報(bào)告可以幫助我們將復(fù)雜的事物進(jìn)行分類、整理和組織,使信息更具清晰性和可讀性。在報(bào)告的結(jié)論部分,需要提出可行性強(qiáng)的建議和解決方案,以實(shí)現(xiàn)報(bào)告目的。這篇報(bào)告涵蓋了一個研究領(lǐng)域的最新進(jìn)展和研究方法,對于對該領(lǐng)域感興趣的人士會有很大的幫助。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車銷售公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與x汽車銷售公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期x課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)x汽車銷售公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請?jiān)试S我代表x汽車銷售公司全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
大家都知道,今年冬季甲流一直威脅著我們健康,幼兒園為確保幼兒的健康,積極做好預(yù)防工作:
1、制定防控甲型h1h流感工作和應(yīng)急預(yù)案,經(jīng)常對教師進(jìn)行防控甲型h1h流感知識培訓(xùn)。
2、認(rèn)真落實(shí)晨、午檢;請假追蹤;通風(fēng)消毒;日、零報(bào)告等制度。每天堅(jiān)持晨午檢對學(xué)生測量體溫,每日通風(fēng)消毒,對缺勤學(xué)生進(jìn)行排查登記上報(bào),做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療。
3、認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄,完善甲型h1n1流感檔案資料。
4、通過發(fā)放學(xué)生的一封信、板報(bào)、家長通知等多種形式進(jìn)行防控甲型h1n1流感宣傳教育。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
20__年對我具有特別的意義,也是我成為上班族以來的第一年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了__這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本要完成的卻沒有做。
但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
這個月是公司的效益與服務(wù)月,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一月來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。督辦是確保公司政令暢通的`有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。7月份在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一月來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。一月來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
建立資料庫和cad圖庫(資料包括投標(biāo)文件、驗(yàn)收文件、竣工文件、各種合同等一切有利于工作的資料;cad圖庫包括整棟溫室到建造溫室用到的每一個小零件),以便要用到時可以隨時調(diào)用。其次,熟悉工地管理和溫室、大棚技術(shù),要會做任何一個環(huán)節(jié),增取做到:“讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓工地工人心服,讓自己舒心”。再次,要熟練撰寫標(biāo)書、竣工文件、合同等,要熟練的與各方面人交談,搞好人際關(guān)系,樹立公司形象。
總之,來年工作必須積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,努力完成各項(xiàng)工作。此外,工作之余,本人也要注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升知識面和個人技術(shù)等。人無完人,金無足赤,在工作中本人也有很多不足的地方,工作經(jīng)驗(yàn)不足,心還不夠細(xì)。在今后的工作中,我將堅(jiān)持“腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤、與人為善、真誠相待、求真務(wù)實(shí)、誠信為本”的人生宗旨,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,與時俱進(jìn),為公司發(fā)展盡心盡力。
黎世全。
20xx年x月x日。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
一轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)期又快過去了。在這個學(xué)年中,我和平時一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
一、端正思想,教書育人,為人師表。
作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,我先從自己的思想入手。在這一年中我參加了新教材、新大綱的培訓(xùn),對新教材、新大綱有了一個全新的了解??赡苡械娜藭詾槎潭痰膸滋鞂W(xué)習(xí),學(xué)不了什么,但是我想只要你認(rèn)真的去學(xué)的話,能學(xué)到不少的東西。
同時,我還參加了教辦組織的華南師范大學(xué)的博士生導(dǎo)師――郭思樂先生的生本教育的專題講座,確立教育實(shí)現(xiàn)的主體是學(xué)生的教育思想。
二、不斷研究新大綱,新教材。
對于教學(xué),我是一個新手;對于新大綱、新教材,我更是一個新手。俗話說:知己知彼百戰(zhàn)不殆。為此,為了更好的了解新教材,為了更好的了解新的課堂改革的方向和要求、目的,我在教學(xué)之余利用電腦網(wǎng)上資源和學(xué)校訂的有關(guān)書刊,通過各種途徑去研究新大綱。
在每一個學(xué)期初,我就開始去翻閱新教材,了解這一冊教材的內(nèi)容和各個知識的關(guān)聯(lián)點(diǎn),做到了解并熟悉教材。
三、支持并積極進(jìn)行課堂改革。
當(dāng)課堂改革的春風(fēng)吹到順德這個美麗的城市的時候,我正好是教齡滿一年。作為一個新的教師,我對這一次的課堂改革不僅是抱支持的態(tài)度而且我自己也用實(shí)際行動去支持和積極進(jìn)行課堂改革。
因?yàn)閷τ谖覀冞@些剛從學(xué)校走出來,踏上講臺的教師來說,對于這一種新的教學(xué)思想和教學(xué)手段都較易接受,因?yàn)槲覀兪軅鹘y(tǒng)的教學(xué)方法的影響較小,教學(xué)模式尚未定下來。
因此,在平時的教學(xué)當(dāng)中,我都是注意不斷探索各種新的,好的教學(xué)方法,嘗試用多種有效的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。
四、在教學(xué)中發(fā)揮堅(jiān)持以學(xué)生為主體。
學(xué)生是教學(xué)的對象,也是教學(xué)的主體。教師只是教學(xué)的引路人。在教學(xué)中,學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo)。俗話說的好,授之以魚不如授之以漁。意思是送給人家魚來填飽肚子,不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學(xué)上也是非常適當(dāng)?shù)摹?/p>
所以,在平時,我都是先讓學(xué)生去預(yù)習(xí),試著去做新的內(nèi)容,當(dāng)他們出現(xiàn)問題和遇到困難時,及時給予他們正確的指導(dǎo)。讓學(xué)生遇到困難時,先產(chǎn)生一種求知欲,再適時也告訴他們方法,這樣,學(xué)生對于該知識點(diǎn)就會有更深的印象,有利于知識的掌握。
對于那些想偷懶、不做作業(yè)的學(xué)生,我經(jīng)常對他們說:抄答案是沒有用的,書本上的答案老師都知道,但如果老師只告訴你答案,而你沒掌握其方法,以后出現(xiàn)同一問題你又不會做了。就好像今天早上你媽媽幫你穿上衣服,如果你沒有弄清楚穿衣服時,是先套上頭,還是先扣紐扣,明天你一樣不會穿衣服。使學(xué)生明白掌握學(xué)習(xí)方法的重要性。
五、在教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行德育滲透。
同時,因?yàn)槲疫€兼任班主任工作。所以,對學(xué)生的德育教育也是我的主要工作之一。平時,我除了利用品德課和班隊(duì)課對學(xué)生進(jìn)行德育教育外,在平時我教學(xué)中我也注重對學(xué)生的德育滲透。
教師和工人的工作性質(zhì)不一樣,工作成果也不一樣。工人如果不認(rèn)真生產(chǎn),那么他們生產(chǎn)出的可能只是一個兩個劣質(zhì)產(chǎn)品,而教師如果不小心的話,培養(yǎng)出的學(xué)生不只可能是成績不好差生,還有可能是為害社會、為害人民的社會敗類。所以,在教學(xué)中我很注意對學(xué)生進(jìn)行德育滲透。
比如:當(dāng)講到青蛙吃害蟲一課時,我首先是讓學(xué)生從字面上去理解害蟲這兩個字的意思,當(dāng)學(xué)生明白害蟲對人類有害以后我就反問:既然害蟲對人類有害,那該不該被消滅?得到學(xué)生的肯定回答后,我又反問,那青蛙幫我們?nèi)祟愊麥绾οx,你說青蛙是對人類有好處的還是對人類有害的?等等。從而,教育學(xué)生要保護(hù)益蟲。
當(dāng)講到買文具這一課時,我結(jié)合實(shí)際對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、愛護(hù)人民幣的教育和不亂花錢,勤儉節(jié)約的教育,等等。
總之,一有機(jī)會,我就抓住時機(jī)進(jìn)行思想教育。作為班主任我除了抓學(xué)生的德育外,我還從以下幾個方面進(jìn)行班級管理。
一、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
我對學(xué)生闡明:我們64個同學(xué)從以前互不相識到現(xiàn)在在同一個學(xué)校、同一個教室共同學(xué)習(xí),那么大家就是有緣,我們一年3班就像是一個大家庭,這里就是我們的家,我們在座的每一個同學(xué)就是這個家庭的一分子。并通過學(xué)校的星級班評比和六一文藝匯演等活動培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。教育學(xué)生樹立我班光榮,我光榮。、我為我班爭光榮的集體責(zé)任心。
二、培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情操。
平時,從報(bào)刊或電視等媒媒體看到有的人缺乏愛國之心的不恥行徑,我對這些感到深惡痛絕,深感愛國主義教育對青少年一代的重要性。所以,我經(jīng)常利用班會課和其它適當(dāng)機(jī)會向?qū)W生講有關(guān)的歷史故事:比如,南京大屠殺、七七盧溝橋事。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
按幼兒園收費(fèi)制度,托幼費(fèi)的收取做到及時、收全。繼續(xù)執(zhí)行財(cái)產(chǎn)登記和申領(lǐng)制度,提高教師和幼兒愛護(hù)園所物品財(cái)產(chǎn)、節(jié)約辦公的意識。
以上是上一學(xué)期的所做,20xx年已拉開序幕,在新的一年里,我將以零為起點(diǎn),清醒地認(rèn)識自我,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,始終保持一種真實(shí)、誠實(shí)、樸實(shí)、向上的風(fēng)格,以"沒有最好、只有更好"的工作信念,兢兢業(yè)業(yè)履行自己職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好每件工作,努力做一名稱職的園長,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓大家放心!
謝謝!。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
隨著新年的到來,我們走過了2___年度?;仡^看看,有幾分耕耘,幾分收獲。在車間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作,狠抓班級各項(xiàng)管理,落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,推行績效考核,2___年度經(jīng)過全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將2___度主要工作總結(jié)如下:
一班組管理:
1、全年出勤率100%。班組成員無曠工,早退,遲到,脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。改進(jìn)安全教育效果的檢查方法,增強(qiáng)安全教育的有效性,完善班組安全互保(聯(lián)保)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行動態(tài)聯(lián)保,切實(shí)落實(shí)安全互保(聯(lián)保)制度,建立班組的安全管理組織體系和內(nèi)部分擔(dān)制度,切實(shí)改變班組安全的松散管理局面,進(jìn)一步深化安全文化建設(shè)在班組的推廣,促進(jìn)安全工作持續(xù)改進(jìn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行廠和車間的各項(xiàng)管理制度。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行,為我廠完成全年生產(chǎn)任務(wù)作出了貢獻(xiàn)。
4、配合檢修完成了兩個車間設(shè)備的大、小修工作及相關(guān)維護(hù)改造工作。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到了95%以上。今年我班繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的傳統(tǒng),并將所學(xué)相關(guān)知識運(yùn)用到工作中去。例如在以往的車間管道清鹽工作當(dāng)中,金屬管道經(jīng)過長期的敲打變形嚴(yán)重,且經(jīng)過長期腐蝕管道內(nèi)壁凹凸不平,在生產(chǎn)過程中極易造成結(jié)鹽堵塞管道。針對這一現(xiàn)象,再經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意后,我班對兩個車間的部分管線實(shí)施改造,相繼完成了一車間氯化鉀,軟鉀母液管,軟鉀尾礦管,回收母液管,一二號過濾機(jī)真空管,e2母液管。二車間完成了螺桿泵出口管,軟鉀尾礦管,e2母液管,過濾機(jī)真空管,浮選調(diào)漿母液管等,并取得了良好的效果。在電氣方面,我班針對車間連續(xù)多次燒毀變頻器的故障現(xiàn)象,大膽改造,將一二車間的變頻器移至配電室內(nèi),避免了因粉塵和返潮造成變頻器的損壞,并同時解決了二車間尾鹽泵變頻器輸出電流現(xiàn)場無法監(jiān)測的問題,為以后的相關(guān)改造奠定了基礎(chǔ)。另外我班在今年還引進(jìn)了硫化機(jī)粘接輸送帶的技術(shù),使得輸送帶的粘接質(zhì)量又向前邁了一步。
5,認(rèn)真開展班組安全活動,組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施,針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展安全工作大檢查,杜絕習(xí)慣性違章,對查出的問題及時整改,堅(jiān)持開展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)比武和崗位練兵等活動,使班員熟練掌握本崗位的安全生產(chǎn)工藝與操作技能及處理突發(fā)事故的能力,2___年我班無一起違章和安全事故發(fā)生,有效保證了班組安全生產(chǎn)。
6,繼續(xù)加強(qiáng)修舊利廢工作,結(jié)合_年世界經(jīng)濟(jì)下滑對本單位的工作影響,確定創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù),牢固樹立勤儉節(jié)約的理念,努力增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和使命感,從長遠(yuǎn)著眼,從點(diǎn)滴入手,把我們的班組建設(shè)成節(jié)約風(fēng)氣濃郁的“節(jié)約型班組”,在全公司形成最大限度節(jié)約一切資源的良好氛圍,為創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)增磚添瓦。
二、抓好班組建設(shè)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。
1、選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的員工,制定各自的工作職責(zé),健全崗位責(zé)任制和崗位操作法,明確班組長負(fù)責(zé)制,形成以班組長為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
2、開展班組達(dá)標(biāo)升級競賽,評選優(yōu)秀員工;開展創(chuàng)合格班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組及和諧班組活動。制定“四組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評選辦法。每月召開班組建設(shè)成果發(fā)布會,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、樹立典型。
3、建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩,不成方圓,沒有制度行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項(xiàng)管理制度,如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等,明確班組內(nèi)的工作職責(zé),任務(wù)、作業(yè)程序等,形成制度,頒布執(zhí)行。且要做到月有考核,季有初評,年有總結(jié),考核成績作為評選先進(jìn)班組的依據(jù)。整套制度的建立健全,就會逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
4、開展民主評議活動,推進(jìn)班組自主管理和民主管理。民主評議是民主管理的重要內(nèi)容,發(fā)動班組人員圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等深入開展合理化建議活動,為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,主動改進(jìn)工作方法,開展民主評議活動,體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。
5`真規(guī)范及時做好各類臺賬,所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。認(rèn)真搞好班組軟件記錄、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求,規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
三、存在問題及采取措施:
慣時有發(fā)生。班組員工學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)極其缺乏,在今年車間提出的關(guān)于加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)的工作當(dāng)中,沒有取得較好的效果,有的員工始終不能很好的貫徹車間下達(dá)的各項(xiàng)制度,且攀比現(xiàn)象嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了班組整體建設(shè)。
2,措施:
1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責(zé)任制。
2)加強(qiáng)勞動紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,實(shí)行每月考核分?jǐn)?shù)制。
3加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對不同的員工,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式,讓學(xué)習(xí)變得充滿生機(jī)。
4)以我廠兩各車間設(shè)備為基礎(chǔ),指派專人講解設(shè)備的原理和維修方法。組織班員學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù),并將知識轉(zhuǎn)化為安全生產(chǎn)力。
20__年即將來臨,回顧過去,我深感欣慰。展望未來,我滿懷信心。作為鉀鹽公司的員工我們感到驕傲和自豪,希望120萬噸產(chǎn)量更上一層樓。為此本人將和本班員工盡最大的努力,把明年的工作做得更好,做得更加完美,為羅鉀的振興,貢獻(xiàn)出微薄之力。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
為提高教師基本素養(yǎng),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本學(xué)期組織教師每周一到小學(xué)部參加園丁講壇活動。為加強(qiáng)園內(nèi)環(huán)境建設(shè),組織教師開展了一次室內(nèi)、室外環(huán)境大評比。為檢驗(yàn)教師課堂教學(xué),組織一次人人一節(jié)公開課活動,通過活動找到自己的不足。
幼兒綱要中指出"幼兒園是通過創(chuàng)設(shè)健康,豐富的生活和活動環(huán)境來幫助幼兒學(xué)習(xí)的,而幼兒是通過在環(huán)境中與他人共同生活來獲得經(jīng)驗(yàn)的,他們在生活中發(fā)展,在發(fā)展中生活"。為此本學(xué)期幼兒也組織各類活動,為增強(qiáng)孩子體質(zhì),組織秋季趣味運(yùn)動會;為發(fā)展幼兒語言,培養(yǎng)幼兒閱讀的策略,舉辦了一次"故事大王"比賽。參加了小學(xué)部組織的廉政文化進(jìn)校園活動,300多名幼兒誦讀的園本課程《弟子規(guī)》整齊有序,朗朗上口。還有幼兒作業(yè)展,精彩紛呈等等,等等。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
20__年,城建交通辦在金剛鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“團(tuán)結(jié)勤奮、求實(shí)創(chuàng)新、立足本職、服務(wù)群眾”的工作理念,緊緊圍繞年初鎮(zhèn)黨委、政府制定的工作目標(biāo)和要求以及分配的工作內(nèi)容和交辦的中心工作為重點(diǎn),全辦人員精誠團(tuán)結(jié),務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),各項(xiàng)工作取得較大的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來的工作簡單總結(jié)匯報(bào)如下:
一、合理分工,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,打造良好工作團(tuán)隊(duì)形象。
1、嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)黨委、政府制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,全辦人員做到按時上、下班,有事請假,不遲到不早退。
2、全面落實(shí)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)的“八項(xiàng)規(guī)定”,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。外出人員在為建房現(xiàn)場踏勘及放線定樁等服務(wù)時,從不索拿卡要,不得接受服務(wù)對象宴請,合理安排工作時間,辦完事回政府食堂就餐。
3、開源節(jié)流,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律配套設(shè)施費(fèi)、服務(wù)費(fèi)收取嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,杜絕收錢不開票或開白條現(xiàn)象發(fā)生,統(tǒng)一使用財(cái)政所正式票據(jù),做到收費(fèi)明白清晰。
4、分工明確,各就各位。面對本辦人少事多的現(xiàn)實(shí)情況,立足本職工作,按照年初本辦統(tǒng)一分工,全辦人員奮力拼博,各就各位,努力將各項(xiàng)職能工作做得更好。
5、完善辦公室內(nèi)部管理制度。今年我辦的日常管理事務(wù)眾多,規(guī)劃管理、建設(shè)管理、交通項(xiàng)目建設(shè)、交通規(guī)劃、車輛超載及超限執(zhí)法、農(nóng)村危房改造、市政設(shè)施維護(hù)和維修、拆違控違、新型墻材推廣等方方面面。面對繁雜的管理職能和眾多的工作,我辦從制度上完善著手,制定規(guī)范管理目標(biāo)、從制度上管人和管事。
二、城建交通各項(xiàng)工作中取得的主要工作實(shí)績。
規(guī)劃建設(shè)管理工作和交通管理工作,以服務(wù)群眾為基礎(chǔ),從小細(xì)節(jié)入手,加強(qiáng)與上級主管部門的協(xié)調(diào)和對接,及時落實(shí)上級規(guī)劃、建設(shè)、交通、公路等業(yè)務(wù)部門的新的政策和精神。一年來,做了以下幾件實(shí)事:
1、嚴(yán)格規(guī)劃審批程序、搞好規(guī)劃建設(shè)服務(wù)工作。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,面對群眾的守法意識和維權(quán)意識的加強(qiáng),用地的行政審批許可責(zé)任重大。今年我鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)共審批私人建設(shè)76宗,單位項(xiàng)目1宗,未出現(xiàn)一宗有審批違規(guī)的行為,維護(hù)了金剛總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。每一宗私人或單位審批項(xiàng)目辦結(jié)后及時歸檔,規(guī)范化管理保護(hù)好了服務(wù)對象的合法權(quán)利和利益。面對金剛大道開發(fā)區(qū)的規(guī)劃管理我辦制定出了一套完善又切合實(shí)際的管理程序,同時為更好的服務(wù)群眾。
2、規(guī)范整頓集鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)劃和建設(shè)管理,為新一輪集鎮(zhèn)開發(fā)作打好基礎(chǔ)。一年來,查處違法房用地26宗,下達(dá)停工通知書28份,并將全鎮(zhèn)10余個具有村級規(guī)劃的居民聚居點(diǎn)建房納入規(guī)范化管理體系中,嚴(yán)格村鎮(zhèn)建房審批程序,規(guī)范土地市場,為新一輪集鎮(zhèn)開發(fā)作好鋪墊。
3、解決了金剛鎮(zhèn)集鎮(zhèn)開發(fā)國土、規(guī)劃手續(xù)的歷史遺留問題,受到群眾的好評。主要針對金聲街、李畋北路、綠洲路等鎮(zhèn)政府開發(fā)項(xiàng)目用地手續(xù)的遺留問題,已于20__年3月得到以全面解決,共計(jì)辦理國有土地手續(xù)174宗。同時在遺留用地手續(xù)規(guī)劃工程及建設(shè)報(bào)建手續(xù)不完善的現(xiàn)狀,我辦主動與上級主管部門對接和反映問題爭取簡易程序辦理。
4、今年是__市政府拆違控違提出更高要求的一年。根據(jù)__市拆違控違辦的要求今年我鎮(zhèn)拆違分配的指標(biāo)是12600平米。我辦在規(guī)劃審批時嚴(yán)格落實(shí)上級拆舊建新的原則和要求,規(guī)范辦事規(guī)程。同時組織了多次小型的拆違行動,違建和土地私下交易的得到了有效的遏制,共計(jì)全鎮(zhèn)拆違13600平方米,圓滿的完成了市級主管部門交辦的任務(wù)。
5、及時向鎮(zhèn)政府反饋群眾的訴求建議,組織落實(shí)市政設(shè)施維護(hù)和維修。今年共組織維修集鎮(zhèn)破損路面1560平米,改造和疏通下水道共計(jì)300米,路燈維護(hù)4次,協(xié)調(diào)維修給水設(shè)施5次,對鎮(zhèn)府前廣場及匝道進(jìn)行全面升級改造和大修。
6、金剛鎮(zhèn)“十三五”農(nóng)村交通規(guī)劃科學(xué)編制,規(guī)劃交通項(xiàng)目建設(shè)如期、如數(shù)、如質(zhì)完成。今年交通項(xiàng)目建設(shè)繁多,完成主要的建設(shè)項(xiàng)目有金剛鎮(zhèn)危橋改造4座、金剛至石霜公路大修工程、金剛石霜管養(yǎng)示范路、旅游環(huán)線養(yǎng)護(hù)、李畋村級公路大修工程。
7、公路超載超限治理工作卓有成效。完善機(jī)構(gòu)堅(jiān)持源頭治理的原則,成立鎮(zhèn)村兩級護(hù)路隊(duì)伍上路執(zhí)法,建立常態(tài)化的治超執(zhí)法巡查機(jī)制,確保了人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)的安全。組織了一次大規(guī)模的超載車輛拆圍板專項(xiàng)行動,取得了較大的反響,引起了媒體的關(guān)注,得到了群眾的好評。
8、明確了專人負(fù)責(zé)危改工作,保證了該項(xiàng)工作的系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性。成立專門班子,嚴(yán)格程序,確定對象,檢查公平、公正、公開的原則,規(guī)范補(bǔ)助對象的審核和審批程序,實(shí)施中加強(qiáng)對24戶建房戶的跟蹤監(jiān)督,同時為危房戶建房設(shè)計(jì)、施工等方面進(jìn)行有效的服務(wù)。目前,所有的危建戶已全部竣工。組織了全鎮(zhèn)村組危改專干和危改戶業(yè)務(wù)和相關(guān)政策的學(xué)習(xí),確保了該項(xiàng)工作的公平和公正。
9、金剛大道開發(fā)兩廂土地摘牌、規(guī)劃報(bào)批、土地報(bào)批工作,金剛金灣農(nóng)貿(mào)市場、以及金剛擬建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃和土地報(bào)批工作。
10、及時完成鎮(zhèn)政府臨時抽調(diào)參加的各項(xiàng)中心工作。
今年以來,全市水務(wù)系統(tǒng)把崗位責(zé)任目標(biāo)作為總抓手,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、大力推進(jìn)各項(xiàng)水利工作的改革和發(fā)展,較好地完成了20__年工作任務(wù),為全市工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了有力支撐。
一、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)農(nóng)村水利工作。
小型水利工程改造提升:小型水利工程改造提升為跨年度冬春修工程,省里要求到年底小型水閘要完成70%,其余項(xiàng)目要完成80%。省水利廳下達(dá)我市20__-20__年度任務(wù)為更新改造小型泵站1616千瓦,新建加固小型水閘108座,改造中型灌區(qū)4萬畝,擴(kuò)挖塘壩1714面,清淤河溝682條,新建和修復(fù)機(jī)井8216眼,改造末級渠系17。11萬畝。截止到12月底,全市已完成建設(shè)小泵站1745千瓦、小水閘106座、中小灌區(qū)4萬畝,塘壩1721個、河溝675條、機(jī)電井15430眼、末級渠系42。5萬畝,共完成建設(shè)資金6。9億元。我市在全省第二十屆"江淮杯"競賽評比中獲二等獎3個,獲獎縣區(qū)為__區(qū)、__縣、__縣,市水務(wù)局連續(xù)5年獲得優(yōu)秀組織獎。
農(nóng)村飲水安全工程:今年省發(fā)改委、水利廳、財(cái)政廳下達(dá)我市解決96。62萬農(nóng)村居民和2。88萬農(nóng)村學(xué)校師生的飲水不安全問題。共下達(dá)我市各縣區(qū)資金4。92億元。任務(wù)量全省各地市最大,約占全省五分之一。截至10月底,全市開工建設(shè)水廠61處全面完工,共完成投資4。9億元,建設(shè)進(jìn)度全省領(lǐng)先,位于第一等次。
(二)小型農(nóng)田水利工程管理體制改革。
我市小型水利工程管理體制改革全面啟動,全市有74鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展管理體制改革工作,已發(fā)放所有權(quán)證、使用權(quán)證及管護(hù)責(zé)任書12萬份,受益人口達(dá)280萬人,管護(hù)耕地面積438萬畝。
(三)水利重點(diǎn)工程。
20__年實(shí)施重點(diǎn)水利項(xiàng)目共3項(xiàng),計(jì)劃投資16858萬元目標(biāo)任務(wù)14616萬元,實(shí)際完成投資16438萬元,占年度目標(biāo)任務(wù)的112%。其中中小河流治理工程:__縣五道溝、武家河、包河,__縣北淝河中小河流治理工程完工,__區(qū)小洪河、洮河完成疏浚工程;病險水閘除險加固工程:__縣芮集閘、__縣周寨閘除險加固工程完工;淮河流域西淝河等沿淮洼地治理應(yīng)急工程完成了省廳要求年度任務(wù)目標(biāo)。
(四)防汛抗旱工作。
一是認(rèn)真開展汛前檢查,要求各地針對汛前檢查存在的問題整改落實(shí)到位。二是加強(qiáng)防汛抗旱能力建設(shè)。做好防汛抗旱物資儲備,其中市級安排防汛抗旱物資108萬元。完成市-縣視頻會商系統(tǒng)建設(shè),召開多次視頻會議,效果良好。三是認(rèn)真做好防汛抗旱工作。6月23~30日全市發(fā)生暴雨及大暴雨,超過200毫米降水的鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有49個,針對近期強(qiáng)降雨過程,市防指靠前指揮,適時調(diào)度水利工程,加強(qiáng)防汛預(yù)報(bào)、預(yù)警工作,取得了防汛工作的勝利。
(五)水生態(tài)文明建設(shè)。
一是積極探索河湖管護(hù)體制機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)工作。__縣入選全國第一批河湖管護(hù)體制機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)縣,啟動了以落實(shí)管護(hù)主體、明確管護(hù)責(zé)任、解決管護(hù)經(jīng)費(fèi)為重點(diǎn)內(nèi)容的創(chuàng)新試點(diǎn)工作。__縣及時開展了河湖管護(hù)的摸底調(diào)查,編制出切實(shí)可行的實(shí)施方案,8月份獲得水利部批準(zhǔn)。目前,已完成調(diào)查摸底工作。二是認(rèn)真落實(shí)"河長制"等管理責(zé)任機(jī)制,扎實(shí)開展"三線三邊"水環(huán)境綜合整治工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),20__年以來,全市共投資4076。88萬元,綜合整治河道12條,長281。6公里,治理亂傾倒各類垃圾1。15萬噸,治理違章建房88間,治理亂建碼頭19處,治理攔河漁網(wǎng)407處,全市河道沿線城鄉(xiāng)人居水環(huán)境有了進(jìn)一步改善。
(六)水政水資源工作。
一是做好取水許可工作,"取水要論證,用水須許可",抓好取水戶的摸底調(diào)查和分類造冊工作,全市共摸底排查了經(jīng)營性取用水戶370多家,全市新辦理水資源論證和取水許可手續(xù)的企業(yè)用水戶有20余家。二是推進(jìn)好水計(jì)量和遠(yuǎn)程監(jiān)控工作,市水務(wù)局委托省水科院編制市級取用水計(jì)量監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),20__年底已全面完成建設(shè)任務(wù)??h(區(qū))利用農(nóng)村安全飲水遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺建設(shè)同步進(jìn)行取用水戶的計(jì)量及在線監(jiān)控安裝工作。三是狠抓水資源費(fèi)征收,20__年度共征收1000余萬元,較去年的432萬元,有大幅提升。四是落實(shí)用水總量和用水效率控制紅線,及時分解下達(dá)了20__年各縣區(qū)的用水計(jì)劃指標(biāo)、各用水戶的用水計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)。五是對非法采砂始終保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢。20__年,查獲非法采砂船舶141艘,拆除沒收采砂機(jī)具177臺套。七是開展了對城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的自備井用水整治工作。對摸底排查出的城區(qū)1067家自備井,分類下發(fā)了限期整改通知書和水資源費(fèi)征收通知書。目前,已有235家單位安裝了計(jì)量設(shè)施、9家單位封閉了自備井、311家單位繳納了水資源費(fèi)。
(七)引江濟(jì)淮段工程前期工作。
引江濟(jì)淮工程可研報(bào)告經(jīng)水利部審查通過后上報(bào)國家發(fā)改委;發(fā)改委已委托中咨公司進(jìn)行評審。12月26日,環(huán)保部環(huán)境影響評價報(bào)告評審專家赴我市實(shí)地查勘。我市積極配合做好工程查勘和環(huán)境影響評價等工作。
(八)城區(qū)水系貫通工程。
市政府計(jì)劃20__年開工建設(shè)水系貫通控制工程中的鳳尾溝涵、建安路閘、亳菊路閘、亳蕪大道閘和牡丹路橡膠壩等5座閘(涵),即"一涵四閘"工程,已全部開工建設(shè);宋湯河四期工程已基本完成建設(shè)任務(wù);宋湯河五期工程已完成施工招標(biāo)工作,施工單位已確定,施工監(jiān)理單位已抽取,正積極推進(jìn)征地拆遷工作,計(jì)劃20__年元月進(jìn)場開工建設(shè);鳳尾溝二期工程已完成施工招標(biāo)工作,施工單位、施工監(jiān)理單位已確定,正積極推進(jìn)征地拆遷工作,施工單位已進(jìn)場進(jìn)行施工準(zhǔn)備工作。按市政府要求,積極推進(jìn)控制工程其他新建涵閘的前期工作。
二、存在問題。
一是攔蓄水工程攔蓄能力不足,過分依賴地下水,對利用地表水灌溉的重視程度不高。二是農(nóng)田灌排系統(tǒng)還不夠完善,小型水利工程配套設(shè)施相對不足,地不通溝、溝不通渠,"最后一公里"問題還沒得到全面有效解決。三是小型水利工程管理體制改革總體進(jìn)展不平衡,還存在管護(hù)責(zé)任和經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位,"二證一書"發(fā)放沒有全面開展,工程管理效果不明顯的現(xiàn)象。四是農(nóng)村飲水安全工程還沒有實(shí)現(xiàn)全覆蓋,供水水質(zhì)及供水保障率有待進(jìn)一步提高。五是水資源管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。由于受重建輕管的影響,有些地方還沒有把最嚴(yán)格水資源管理制度落實(shí)工作放到應(yīng)有的高度,對取水戶規(guī)范管理水平不高。
三、水利發(fā)展面臨形勢。
20__年,全市水務(wù)局系統(tǒng)要全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中、五中全會精神和中央興水惠民決策部署,以新時期水利工作方針為統(tǒng)領(lǐng),以改革創(chuàng)新為主線,以夯實(shí)基礎(chǔ)為目標(biāo),以補(bǔ)強(qiáng)短板為重點(diǎn),大興農(nóng)田水利,確保組織發(fā)動、政策落實(shí)、資金投入、責(zé)任措施四個到位,努力實(shí)現(xiàn)建設(shè)進(jìn)度更快、工程質(zhì)量更好、綜合效益更高、發(fā)展活力更強(qiáng)。重點(diǎn)抓好以下工作:一是加強(qiáng)農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)與配套。二是抓好防汛抗旱薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)。三是加快重大水利工程建設(shè)。四是實(shí)施農(nóng)村飲水安全鞏固提升。五是深入開展水生態(tài)文明建設(shè)。六是不斷深化水利改革創(chuàng)新。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇十
思想素質(zhì)教育,開闊視野,充電擴(kuò)能,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),不以個人利益而侵害公司和員工的利益,敬業(yè)勤政、關(guān)心員工,并以此來影響教育我們的員工。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人的素質(zhì)難以提升,企業(yè)不改革、不創(chuàng)新、不統(tǒng)一思想,企業(yè)就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力和管理水平,提高思想覺悟,提高員工的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營銷創(chuàng)新,努力解決經(jīng)營和工作中的各種問題,促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展。
在此,我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議,并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,帶領(lǐng)全體員工為明天更美好,而努力奮斗!
經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),以良好的經(jīng)營業(yè)績充實(shí)大維裝飾的品牌內(nèi)涵。
我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”,我們的口號是“品牌、使命、激情;溝通、執(zhí)行、追夢”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
我們堅(jiān)決貫徹和推廣“標(biāo)準(zhǔn)工程”的管理理念、強(qiáng)化工地形象的管理,我們對客戶承諾:“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業(yè)主,我們將客戶質(zhì)量放首位,將會把所有不合格的工程都砸掉免費(fèi)重做”,并且請業(yè)主給予監(jiān)督,對內(nèi)我們強(qiáng)調(diào)“裝修注重細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)就是品質(zhì)、品質(zhì)就是尊嚴(yán)、品質(zhì)就是口碑、口碑就是市場”,做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當(dāng)中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑,一定要有良好的口碑,而不是利潤,利潤只不過是在口碑前提下所產(chǎn)生的必然結(jié)果,我們一定是把品質(zhì)放在第一位,通過強(qiáng)化工程管理,使得新的一年內(nèi)工程質(zhì)量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績,提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目,通過項(xiàng)目這個重要載體,弘揚(yáng)大維裝飾的品牌。
同事們,通過今天這個會議,我希望我們在座的人員能進(jìn)一步解放思想,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式,先進(jìn)的管理理念,在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施,更加合理高效的方法,把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí),從頭抓起,在座的每一位都是公司的一員,要有使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感,嚴(yán)格考核自己,各分公司負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處,在落實(shí)上下功夫。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,注定會得到好的結(jié)果。自信是一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對我們的產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的,相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里,“敬業(yè),誠信,進(jìn)取,創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍?,“無私奉獻(xiàn),穩(wěn)健務(wù)實(shí),追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo),“努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來,我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因?yàn)橛形覀兌吭剑覀円驗(yàn)楣径砷L。
20xx年春節(jié)即將來臨,在此向大家拜一個早年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發(fā)。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一
從我x月x日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)過去一年了,從一名剛剛結(jié)束實(shí)習(xí)的學(xué)生到一名獨(dú)立的開發(fā)人員,角色改變了,職責(zé)也改變了。雖然已經(jīng)預(yù)計(jì)了工作之中會有很多困難,可是在實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)中,自己所遇到遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止自己想象之中的那么簡單、單純。在開發(fā)過程中,難題一個接一個的出現(xiàn),要做到滿足公司的產(chǎn)品需求,成為一名合格的程序開發(fā)人員,這個過程還很漫長。每天我都在勉勵自己,要好好學(xué),好好做,以后會好的。在此同時我衷心感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會和平臺,這也使我對以后的日子多了些許的信心。
在我進(jìn)入公司的這一年里,我陸續(xù)接觸了公司的gps平臺,智能手表定位,xx鐵路局車站消防綜合管理系統(tǒng),xx金融款箱管理系統(tǒng),xx保衛(wèi)處的'管理系統(tǒng),指揮中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng),并在這期間為xxxx制作了一個展示型企業(yè)網(wǎng)站。在剛進(jìn)入公司的那段時間里,我從沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),對于網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)根本沒有任何概念,在公司的培養(yǎng)下我逐漸熟悉了各種攝像機(jī),現(xiàn)在拿到xx的攝像機(jī)開發(fā)包,可以很熟練的進(jìn)行二次開發(fā)。在工作之余,我也在努力的學(xué)習(xí),和別人交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的開發(fā)技術(shù),請教別人開發(fā)技術(shù)問題。
1、由于開始對業(yè)務(wù)需求不是很熟悉,所以在寫需求分析與了解所要開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)樾枨蟮脑?,而不斷修改、返工的情況。在同xx金融交流的時候,這個問題多次困擾著我,對方的需求不明,每次交流的過程中都在變更需求,從而導(dǎo)致了效率比較低的問題。
2、在開發(fā)中,用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域,在這個領(lǐng)域內(nèi),我需要不斷的學(xué)習(xí)。
3、在工作階段,有時比較偏向自己的工作方便,忽略了其他同事的工作上的量與難易。有的功能自己怎么方便怎么寫,如今公司在不斷壯大,我們部門人員在不斷的增加,這樣是不利于多人合作的。
4、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
5、學(xué)習(xí)的知識不夠廣泛;一個項(xiàng)目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識多了,就會靈活變通,以后我會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
1、每一個項(xiàng)目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項(xiàng)目的需求,才有可能真正做好一個項(xiàng)目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。
2、工作中,有一個無論是技術(shù),還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)詳細(xì)化,詳細(xì)到,每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,做到什么程度,這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的贊定下來,做事很有效率。和xx,xx等人合作時候一定注意要多項(xiàng)工作同步進(jìn)行,保證每個子模塊都能同步運(yùn)行。
3、每天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。
4、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于編程。
工作態(tài)度上還能積極配合大家做好工作的,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,有問題及時反應(yīng)。并沒有惡意地違反規(guī)章制度。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間xx年已接近尾聲?;厥追泵Χ殖鋵?shí)的xx年心中不禁感慨萬千,過去的一年中通過自身的不斷努力,使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的井步,當(dāng)然亦有需要改井的地方,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運(yùn)能夠來到xx公司參加工作,上任軟件工程師這一職位?;仡櫂I(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個月工作,感觸很深,收獲頗豐,我們首先對寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備,仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí),深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù),以及在修障過程中遇到的問題,接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班,認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展概況,組織結(jié)構(gòu),以及各部門職責(zé)的介紹,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識。
后期在主管的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)對周邊保有用戶井行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動,也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的`推出,樹立我們xx寬帶的品牌形象。
在過去的工作當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的井步,但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我也在實(shí)際工作中認(rèn)識到自己的不足,業(yè)務(wù)還不夠熟練,很多知識還有欠缺,處理事情不成熟。因此在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議“的活動;加強(qiáng)對xx寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳,增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶的宣傳,擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群,爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程,加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣,將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。
我認(rèn)為想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識,還有財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識,有空花時間看看,韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。
返回目錄。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年以來,xx社區(qū)在xx街辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)了各級食品衛(wèi)生相關(guān)文件和會議精神,同時本著對人民群眾高度負(fù)責(zé),把食品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓,并結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,在轄區(qū)內(nèi)大力開展了食品安全整治工作,取得了一定的成效,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任。
健全了xx社區(qū)食品安全工作機(jī)制,在原來的由食品衛(wèi)生協(xié)管員負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,具體落實(shí)了由社區(qū)主任任組長,副組長由治保主任擔(dān)任的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,成員有兩委干部與居民小組長共10人,并落實(shí)了一把手負(fù)責(zé)制。
二、加強(qiáng)宣傳、提高意識。
我們針對社區(qū)實(shí)際情況(只有2家小型超市,2個農(nóng)家樂,7個農(nóng)村小茶鋪,原來的兩家腌鹵戶因不符合食品衛(wèi)生要求,在社區(qū)的要求下已搬走,目前我社區(qū)無大型食品加工生產(chǎn)經(jīng)營單位),有針對性的在轄區(qū)主要路口、院落張貼宣傳標(biāo)語15副,懸掛食品安全橫幅共8副;同時召開關(guān)于食品衛(wèi)生安全的會議共5次,開展專項(xiàng)整治3次。向轄區(qū)居民散發(fā)食品衛(wèi)生安全的宣傳資料800余份,普及了食品衛(wèi)生知識,提高了轄區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識。
三、認(rèn)真落實(shí)、規(guī)范管理。
雖然我社區(qū)屬于純農(nóng)社區(qū),涉及食品衛(wèi)生安全的工作不是很多,但是我們?nèi)匀桓叨戎匾?,具體開展的如下:
1、與各居民小組長簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書,監(jiān)督各自轄區(qū)的食品衛(wèi)生安全。
2、將社區(qū)的2家小型超市,2個農(nóng)家樂納入臺賬管理,登記備案,定期檢查。
3、專項(xiàng)整治與長效監(jiān)管相結(jié)合,確保不漏一處食品衛(wèi)生死角。
4、嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村群宴申報(bào)制度,做到了申報(bào)一戶檢查一戶。
20xx年,在食品安全監(jiān)督工作中,我們的工作取得了一定的成效,在轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起食品衛(wèi)生安全事故。下一步我們將繼續(xù)提高社區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識,加大宣傳力度,加強(qiáng)監(jiān)管,多學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生檢查的方式方法,強(qiáng)化工作措施,全力推動我社區(qū)食品安全工作再上新臺階。
一年來,我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,得到鎮(zhèn)食品安全委員會及有關(guān)部門大力幫助指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會議精神,繼續(xù)解放思想,根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況結(jié)合鎮(zhèn)黨委政府要求,深入開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,以及《xx省產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作規(guī)范要求》,本著對人民群眾高度負(fù)責(zé),把食品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓。現(xiàn)匯報(bào)我社區(qū)在食品安全工作的做法。
一、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),落實(shí)專職責(zé)任制。
我社區(qū)在原有成立食品安全和藥品協(xié)管員工作領(lǐng)導(dǎo)組外,指定社區(qū)“兩委”班子中安排一位副主任專抓食品安全及市場領(lǐng)導(dǎo)工作,再增加城管綜合辦公室四位同志,負(fù)責(zé)社區(qū)日常食品安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)的檢查督促工作,落實(shí)各人分管工作責(zé)任制,使工作收到良好效果。
二、加強(qiáng)宣傳教育工作,實(shí)施勤檢查強(qiáng)管理。
根據(jù)xx鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)食品安全工作文件要求,及鎮(zhèn)食品安全委員會提出產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動工作,我社區(qū)利用各種宣傳欄刊登有關(guān)食品安全知識工作要求,在主要道路、廠區(qū)、市場多次張貼食品安全宣傳橫幅,對轄區(qū)所有生產(chǎn)、銷售食品的廠企、店鋪、小餐館、市場等,積極派發(fā)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全要求單張,發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營的士多店、早餐糕點(diǎn)店,馬上聯(lián)動工商部門,對其實(shí)行查封、停水、停電、停業(yè)處理。幾十次聯(lián)合鎮(zhèn)城管執(zhí)法局對社區(qū)內(nèi)流動攤販實(shí)行不定期依法清理,教育引導(dǎo)他們進(jìn)場守法經(jīng)營。
今年,部份省市都出現(xiàn)問題奶粉,我們積極配合上級部門落廠到店,檢查原材料和商品是否含有三聚氰胺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上下架處理,杜絕繼續(xù)生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié),確保人民群眾身體健康。
三、認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)管,抓重點(diǎn),帶全面。
我社區(qū)以西區(qū)市場為中心,按上級有關(guān)部門要求,將食品安全工作納入重點(diǎn)來抓,抓好市場食品安全工作定必帶動周邊的副食商鋪好轉(zhuǎn),收到事半功倍的作用。因此,今年6月份邀請鎮(zhèn)食品安全委員會、工商分局、鎮(zhèn)防保所領(lǐng)導(dǎo)及專家,對西區(qū)市場250多名商戶進(jìn)行《市場規(guī)范管理培訓(xùn)》,內(nèi)容有:守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、亮證經(jīng)營、食品安全要求和準(zhǔn)入制等。
全面落實(shí)商品質(zhì)量查驗(yàn)登記、索票索證、進(jìn)銷臺帳登記制度,與商戶簽訂《市場商戶食品質(zhì)量安全保證書》、《熟食品衛(wèi)生承諾書》、《廠場掛鉤銷售協(xié)議書》。市場辦證登記率100%,建立健全蔬菜農(nóng)藥殘留檢測制度,每日早上、下午、晚上都進(jìn)行檢測,每次檢測蔬菜、瓜果幾十個樣本,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超標(biāo)的,立即當(dāng)眾銷毀,并公布其姓名、住址、攤位號數(shù),全年共檢測蔬菜樣本15000多個批次,銷毀超標(biāo)蔬菜5000多斤,無害化處理1萬多斤,并積極配合鎮(zhèn)檢測中心,對水產(chǎn)品進(jìn)行檢測是否有含孔雀石綠、氯霉素等,有效杜絕使用違禁藥品,使西區(qū)多年來沒有發(fā)生一宗食物中毒事故,讓群眾買得開心,食得放心,確保廣大人民群眾身體健康,又保障消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,受到上級好評,每次評審,西區(qū)市場都穩(wěn)居全鎮(zhèn)前五名。
20xx年,xx社區(qū)食品安全工作在街道黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市區(qū)食品安全工作精神,以確保廣大人民群眾飲食安全為目標(biāo)。通過對餐飲、百貨、藥店等重點(diǎn)環(huán)節(jié)食品安全的監(jiān)管,轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序得到明顯改觀。
城建年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜疫@一年來走過的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)半步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
熱愛自己的.本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道?!皾M意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時機(jī)很重要,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
5、促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
返回目錄。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13408938.html】