在實(shí)際生活和工作中，方案起到了引導(dǎo)和規(guī)劃的作用，幫助我們實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。方案應(yīng)該是具體的，明確每個(gè)步驟和要求。掌握一些實(shí)用的技巧和方法可以幫助我們制定更好的方案。
一線員工培養(yǎng)方案篇一
普工、服務(wù)員等一線員工對(duì)薪酬表現(xiàn)較為敏感，更為看重薪酬激勵(lì)這種直接的激勵(lì)方式。那么，對(duì)于一線員工的薪酬激勵(lì)方式有哪些，該怎么來用好？等等這些問題，都是我們要重點(diǎn)考慮的。那么，請(qǐng)問：你們公司對(duì)一線員工的薪酬激勵(lì)是如何做的？請(qǐng)具體分享。
由于基層員工的生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是與客戶直接對(duì)接的，因此在薪酬設(shè)計(jì)上與普通部門稍顯不同。
應(yīng)發(fā)工資=（基本工資+計(jì)件工資）*品質(zhì)系數(shù)*浮動(dòng)薪資系數(shù)。
解釋：基本工資一般為本市最低生活標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)件工資這個(gè)實(shí)際就是多勞多得，對(duì)服務(wù)業(yè)來說可以指定為推薦成功率與薪資對(duì)。
照給出的薪水。
品質(zhì)系數(shù)是合格率，在0-100%之間，對(duì)服務(wù)員來說是（1-投訴率）。
浮動(dòng)薪資系數(shù)與品質(zhì)率掛鉤，比如連續(xù)3個(gè)月達(dá)100%，則第4個(gè)月起，浮動(dòng)薪。
資系數(shù)上調(diào)為1.1，半年達(dá)100%，則從第7個(gè)月起系數(shù)上調(diào)為1.2。
此外，除了合理的設(shè)計(jì)薪資體系外，還可以設(shè)計(jì)額外的補(bǔ)助項(xiàng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)。例如為了保證在特殊工期時(shí)的質(zhì)量問題，員工在自覺值班的情況下，公司支付120%的工資，設(shè)立最佳生產(chǎn)能手，最佳微笑等單項(xiàng)獎(jiǎng)。
一線員工培養(yǎng)方案篇二
作為鄂北工程這一全省“一號(hào)工程”第一個(gè)現(xiàn)場指揮部的負(fù)責(zé)人，他敢為人先，勇于擔(dān)當(dāng)，是同事眼中的好領(lǐng)導(dǎo)；作為鄂北工程一線技術(shù)骨干他一往無前，刻苦專研，是大型水利工程建設(shè)專家里手；作為父親，他父愛如山，樂觀豁達(dá)，是女兒眼中的好爸爸。他就是曾獲得2014水利部長江水利委員會(huì)“十佳青年”；湖北省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)二等獎(jiǎng)一次；長江委科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)二次，二等獎(jiǎng)一次，現(xiàn)任鄂北地區(qū)水資源配置工程丹襄工程指揮部主任——王滿興。
一、愛學(xué)習(xí)，肯鉆研，是同事們眼中的“萬精油”
王滿興同志參加工作以來，先后參加了長江堤防工程防滲、護(hù)岸和大型涵閘，鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)管理工作。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和總結(jié)專業(yè)技術(shù)知識(shí)已經(jīng)成為他生活中的一個(gè)重要組成部分，通過多年來的不斷學(xué)習(xí)沉淀，不斷總結(jié)積累，王滿興同志擁有了一定的巖土工程和堤防工程建設(shè)技術(shù)專長。他利用參與該項(xiàng)工法技術(shù)管理的工作機(jī)會(huì)，在施工管理、質(zhì)量檢測(cè)及驗(yàn)收方面積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并認(rèn)真總結(jié)，作為主要人員之一編制了電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《深層攪拌法技術(shù)規(guī)范》（dl/t5425-2009）；負(fù)責(zé)編寫了《堤防工程手冊(cè)》一書中“堤防工程加固施工”等章節(jié)。在鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)中，他組織參與了生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目膨脹土臨時(shí)邊坡優(yōu)化試驗(yàn)研究、pccp混凝土原材料選擇及配合比試驗(yàn)、pccp接口轉(zhuǎn)角密封試驗(yàn)等多個(gè)課題研究，目前這些內(nèi)容正在形成論文和報(bào)告，成為鄂北工程建設(shè)的重要科研成果。
經(jīng)過多年工程一線的摸爬滾打，他逐步認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有的知識(shí)體系已經(jīng)跟不上的水利建設(shè)管理不斷發(fā)展的新要求，為此他選擇了繼續(xù)深造，2003年9月他通過了全國碩士研究生入學(xué)考試進(jìn)入武漢大學(xué)土木工程學(xué)院巖土工程專業(yè)學(xué)習(xí)，并順利畢業(yè)并獲得碩士學(xué)位。同時(shí)，他還積極參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲得了全國注冊(cè)監(jiān)理工程師和注冊(cè)土木工程師（巖土）執(zhí)業(yè)資格。目前，還在積極準(zhǔn)備造價(jià)工程師和一級(jí)建造師的考試，為更好地建設(shè)鄂北工程夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
二、真實(shí)干，出業(yè)績，是同事們眼中的“專家里手”
對(duì)于每一項(xiàng)工作，王滿興同志都能以百分之一百的熱情全身心地投入工作，并提交出令人滿意的工作成果。
作為水利行業(yè)的精英能手，自參與鄂北工程建設(shè)以來，王滿興同志就一直長期堅(jiān)守在工地一線，為生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目、2015年鄂北工程第一批開工項(xiàng)目丹襄段項(xiàng)目長期奔走，無怨無悔。在工作中，克服了項(xiàng)目開工急、協(xié)調(diào)難度大、地址條件復(fù)雜等不利條件下，通過周密、合理的安排，所負(fù)責(zé)項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)了開工前確定的質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全目標(biāo)，并得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家們的一致認(rèn)可。
前段時(shí)間，鄂北工程紀(jì)洪隧道開挖過程中，2號(hào)斜井開挖過程中出現(xiàn)了沉降量較大的問題，王滿興同志數(shù)次組織參建各單位學(xué)習(xí)、討論土洞開挖工法。與聯(lián)合體單位溝通、交流，按照“短進(jìn)尺、勤測(cè)量、快支護(hù)、早襯砌”的12字土洞施工方針，編制了超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、高含水量地質(zhì)施工、開挖、監(jiān)測(cè)等專項(xiàng)施工方案，對(duì)土洞開挖各道工序做了詳細(xì)規(guī)范。由于土洞開挖后地址條件存在很大變化，有害變形會(huì)不斷發(fā)展，形成圍堰失穩(wěn)和塌方。王滿興同志提出動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)原則，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)頻次。根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果、變形規(guī)律，確定開挖方式、開挖程序、開挖進(jìn)尺、一次支護(hù)參數(shù)、永久襯砌參數(shù)與時(shí)機(jī)。要求現(xiàn)場設(shè)計(jì)與施工、地質(zhì)、監(jiān)測(cè)有機(jī)結(jié)合，做到調(diào)整及時(shí)有效，確保工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
三、講奉獻(xiàn)，勇?lián)?dāng)，是同事們眼中的“拼命三郎”
在長江建設(shè)局工作時(shí)，王滿興同志就以敢挑重?fù)?dān)、敢啃硬骨頭而聞名，如今來到鄂北水資源配置工程，肩負(fù)著全省“一號(hào)工程”中“一號(hào)陣地”——鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和“龍頭陣地”——丹襄工程指揮部主任的雙重重任，他不辭辛勞，甘于奉獻(xiàn)，樹立了水利干部的良好形象。
2014年12月底，鄂北地區(qū)水資源配置工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目在襄陽市襄州區(qū)黃集鎮(zhèn)正式開工。不同于以往的工程項(xiàng)目，生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目作為鄂北工程全線開工前的試驗(yàn)項(xiàng)目，擔(dān)負(fù)著膨脹土臨時(shí)邊坡優(yōu)化試驗(yàn)、pccp管生產(chǎn)試驗(yàn)和為全線開工積累建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等多重任務(wù)，工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高，施工環(huán)境復(fù)雜，工程協(xié)調(diào)難度大，是難啃的硬骨頭。王滿興同志作為項(xiàng)目現(xiàn)場建設(shè)管理負(fù)責(zé)人，肩負(fù)現(xiàn)場建設(shè)管理任務(wù)，他一進(jìn)駐施工現(xiàn)場，就詳細(xì)分析征地移民、施工環(huán)境協(xié)調(diào)存在困難的根本原因，迅速的理清思路，拿出方案，明確了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。按照多溝通、少單干、不激化、多理解的工作原則，他不間斷的奔走在襄陽市服務(wù)指揮部、襄州區(qū)服務(wù)指揮部以及地方村組之間，與相關(guān)部門講政策、講道理、講感情，磨嘴皮、磨性子、磨脾氣。用丹襄部付師傅的話說：“王滿興同志為了征地移民這項(xiàng)工作，那是跑斷了腿，磨破了嘴，累壞了車”。通過多方面的不懈努力，順利完成了生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目征地拆遷任務(wù)，為工程順利實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，為鄂北工程建設(shè)贏得了良好口碑。
pccp管（預(yù)應(yīng)力鋼套筒混凝土管）的生產(chǎn)和使用在全國范圍有所應(yīng)用，但是在湖北省尚屬首次，而pccp管的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)是否過硬，事關(guān)生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目成敗。要生產(chǎn)品質(zhì)過硬的pccp管，不僅需要專業(yè)理論知識(shí)，更需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這對(duì)于長期從事堤防工程建設(shè)管理的他來說，也是一個(gè)全新的課題。在參與鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目后，王滿興同志迎難而上，刻苦鉆研，查閱了大量關(guān)于大口徑pccp管管芯內(nèi)外襯混凝土澆筑、pccp管預(yù)應(yīng)力鋼絲接頭質(zhì)量控制、大口徑pccp管澆筑施工蒸養(yǎng)等相關(guān)內(nèi)容，仔細(xì)學(xué)習(xí)、消化同類工程的技術(shù)成果，很好的控制了pccp管的管芯澆筑和外觀質(zhì)量，得到了湖北省水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心專家的高度認(rèn)可，得到了來自水利部、長江委專家的充分贊揚(yáng)，順利通過打響了鄂北工程建設(shè)的第一炮。
此外，鄂北水資源配置工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目以總承包模式運(yùn)行，而項(xiàng)目管理總承包作為一種創(chuàng)新性的管理模式，在我省尚屬首例，無前人經(jīng)驗(yàn)可借鑒，只能摸著石頭過河，極具挑戰(zhàn)性。在實(shí)際工作中，王滿興同志以“拼命三郎”的進(jìn)取精神，針對(duì)總承包模式中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展了系統(tǒng)研究，認(rèn)真分析了項(xiàng)目管理總承包與其他各類管理模式的異同，梳理了參建各方的關(guān)系，工程得以有序進(jìn)展，得到了水利廳領(lǐng)導(dǎo)們的充分肯定和贊揚(yáng)，這一成功經(jīng)驗(yàn)也在鄂北工程其他項(xiàng)目部上進(jìn)行了簡化推廣。
四、舍小家，為大家，是同事們眼中的“知心領(lǐng)導(dǎo)”
當(dāng)一個(gè)人用拼搏去迎接挑戰(zhàn)，那么生活就會(huì)無數(shù)的榮譽(yù)照耀著他前行。通過一步步努力，一滴滴積累，功夫不負(fù)有心人，憑他多年來的努力，王滿興同志因在工作中的突出表現(xiàn)，2005～2012年連續(xù)八年被評(píng)為長江工程建設(shè)局先進(jìn)工作者；作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的三峽庫區(qū)后續(xù)規(guī)劃豐都縣工業(yè)園規(guī)劃工作組、下荊江河勢(shì)控制工程建設(shè)項(xiàng)目管理處被長江工程建設(shè)局評(píng)為先進(jìn)集體；作為現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目被湖北省水利廳授予“湖北省水利文明工地”榮譽(yù)稱號(hào)；作為部門負(fù)責(zé)人的丹襄工程建設(shè)指揮部被省總工會(huì)授予“湖北省工人先鋒號(hào)”，并代表水利系統(tǒng)前去領(lǐng)獎(jiǎng)。該同志還曾獲“長江委青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)，長江水利水電開發(fā)總公司“優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱號(hào)。
光環(huán)的背后是一個(gè)人的艱辛，對(duì)王滿興來說，“舍小家為大家”是他的真實(shí)寫照，為了工程建設(shè)，為了工作需要，他無私地奉獻(xiàn)著時(shí)間、精力和才智。因?yàn)槌Ｄ暝谑┕ひ痪€，作為兒子，他沒辦法在父母身邊盡孝；作為丈夫，他沒辦法讓妻子感受家庭的溫馨；作為父親，他沒辦法天天接送她上學(xué)，陪伴她讀書學(xué)習(xí)。一年的大部分時(shí)間里，他都在為工程建設(shè)默默地貢獻(xiàn)著力量。最忙的時(shí)候，連續(xù)幾個(gè)深夜他還在管芯混凝土澆筑現(xiàn)場查看澆筑質(zhì)量和外觀，為建設(shè)“精品工程”任勞任怨。
然而面對(duì)這些，他總說：“榮譽(yù)是對(duì)我的認(rèn)可和鼓勵(lì)，而親人的理解和支持，更是我前行最大的動(dòng)力，看到我能有所貢獻(xiàn)，他們也很欣慰，干一行，愛一行，這是我的人生信條。”
在愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的同時(shí)，他也在各個(gè)方面展現(xiàn)自身人格魅力。他關(guān)心一線職工，特別是青年職工，經(jīng)常讓他們多回家看看父母、陪陪女朋友，而自己卻在施工現(xiàn)場值班守夜，不辭辛苦。他還與大家交心談心，講當(dāng)年他在貴州貧困山區(qū)工作的經(jīng)歷，并用自己的事跡鼓勵(lì)大家堅(jiān)持學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。同時(shí)，將自己了解到的職工困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并加以解決，受到了職工們的交口稱贊。
隨著鄂北地區(qū)水資源配置工程建設(shè)號(hào)角全面吹響，作為解決鄂北地區(qū)百姓吃水用水的全省“一號(hào)工程”和“民生工程”，王滿興同志以現(xiàn)有的工作崗位為平臺(tái)，肯干事、能干事，高品質(zhì)、高效能地完成了組織上安排的一項(xiàng)又一項(xiàng)工作，以自己扎實(shí)的工作業(yè)績推動(dòng)民生水利發(fā)展，用勤奮和汗水踐行新時(shí)期管水用水新思路，為鄂北工程建設(shè)添磚加瓦，添妝畫眉。
一線員工培養(yǎng)方案篇三
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化為總體目標(biāo)，以建立教師專業(yè)成長三年規(guī)劃為抓手，以校本研訓(xùn)為依托，立足校本，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化措施，注重實(shí)效，積極開展形式多樣的教師培養(yǎng)、培訓(xùn)和教科研活動(dòng)，促進(jìn)教師自我學(xué)習(xí)、自我研修、自我發(fā)展，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍，為我校教育事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供人才保障?？傮w目標(biāo)：建立師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力、人民滿意的劉小教師隊(duì)伍。
組長：
副組長：
成員：
1、師德建設(shè)。每周二下午放晚學(xué)后組織教師政治學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》，要求所有教師有較強(qiáng)的政治素質(zhì)，較高的師德素養(yǎng)，知曉教育教學(xué)法規(guī)，實(shí)現(xiàn)零犯罪（責(zé)任人姜修春）。
2、學(xué)歷提升。凡學(xué)歷不達(dá)標(biāo)者，45歲以下的專任教師通過自學(xué)、函授、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等形式實(shí)現(xiàn)學(xué)歷達(dá)標(biāo)。為所有教師對(duì)口進(jìn)修創(chuàng)造條件，爭取3年內(nèi)?？七_(dá)標(biāo)100%，專任教師本科達(dá)到70%（責(zé)任人胡杰）。
3、基本功訓(xùn)練。45周歲以下教師每周上交鋼筆作品2幅，毛筆字作品一幅，簡筆畫作品一幅，三幅粉筆字作品（周一、三、五督查），熟練運(yùn)用電腦，公共場合使用普通話（責(zé)任人趙志中）。
4、教學(xué)反思。課堂教學(xué)結(jié)束后按要求寫好教學(xué)反思，分析得失，提出改進(jìn)措施，每周五至少上交一篇不少于300字的教學(xué)反思，學(xué)校定期進(jìn)行展評(píng)（責(zé)任人李永峰）。
5、十佳教師。中心小學(xué)制定詳細(xì)的`十佳教師評(píng)選細(xì)則，注重對(duì)工作過程的考評(píng)，每學(xué)期的期中之后完成評(píng)選工作，在校公開欄內(nèi)宣傳（責(zé)任人胡杰）。
6、觀看優(yōu)質(zhì)光盤。每周二上午第一、二節(jié)課組織中小所有教師觀看優(yōu)質(zhì)教學(xué)光盤，在指定記錄表上記錄觀看筆記（責(zé)任人趙志中）。
7、命題比賽。每學(xué)期期中和期末組織全鎮(zhèn)教師進(jìn)行兩次語數(shù)外三科命題比賽，評(píng)出一二三等獎(jiǎng)項(xiàng)（責(zé)任人胡杰）。
8、讀書活動(dòng)。學(xué)校本學(xué)期為每位教師訂購一套教育教學(xué)類雜志，要求每人每年看20萬字以上的教育教學(xué)類專著，20萬字以上的其他書籍，每周上交不少于500字的讀書筆記（責(zé)任人張輝）。
9、撰寫論文。45周歲以下教師每學(xué)期至少撰寫一篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)類論文，并要求在縣級(jí)以上的論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)（責(zé)任人李永峰）。
10、課堂過關(guān)。學(xué)校分年級(jí)組組織，定時(shí)間定內(nèi)容，對(duì)所有教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率進(jìn)行驗(yàn)收，量化得分，對(duì)排名末尾的教師集中組織暑期培訓(xùn)（責(zé)任人李永峰）。
11、博文發(fā)表。45周歲以下教師每月在宿遷學(xué)教交流園上發(fā)表一篇以上的博文（責(zé)任人尚廣權(quán)）。
12、教案評(píng)選。每月開展一次教案評(píng)優(yōu)活動(dòng)，重點(diǎn)評(píng)比二次備課的內(nèi)容（責(zé)任人李永峰）。
13、公開課。按照低中高三個(gè)學(xué)段將全校教師分成三組，在每周三上午分組上公開課，下午放晚學(xué)后組織所有參加的人員進(jìn)行評(píng)議，對(duì)不合格的課堂集中進(jìn)行指導(dǎo)（責(zé)任人李永峰）。
14、教育教學(xué)講座。45周歲以下教師每學(xué)期至少要搞一次講座，可以面向教師講也可以面向?qū)W生講（責(zé)任人麴文兵）。
15、演講比賽。45周歲以下教師每人每學(xué)期要參加一次演講比賽，演講比賽根據(jù)年齡階段分組進(jìn)行（責(zé)任人胡杰）。
16、設(shè)名師工作室。在校園內(nèi)大力實(shí)施“青藍(lán)工程”，將本校的“市教壇新秀”、“縣骨干教師”、“縣教學(xué)能手”四人單獨(dú)設(shè)立一間名師工作室，充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用，每人帶一名年輕教師，定期不定期開展教育教學(xué)研究活動(dòng)，在校內(nèi)交流活動(dòng)成果（責(zé)任人姜修春）。
17、請(qǐng)名師、育骨干。每月從縣內(nèi)外邀請(qǐng)教育教學(xué)專家、能手來校執(zhí)教觀摩課，開教育教學(xué)工作講座。派本校骨干教師參加省市縣的各級(jí)各類培訓(xùn)，回校后，就所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行二次培訓(xùn)，無限放大學(xué)習(xí)成果（責(zé)任人吳金華）。
18、集體備課。每周四下午放晚學(xué)后組織所有教師進(jìn)行集體備課，集體備課分年級(jí)、分科目，重點(diǎn)就以前常常忽視的小課教學(xué)進(jìn)行備課（責(zé)任人李永峰）。
19、小課題研究。從教學(xué)中的小問題入手，每位同志申報(bào)一個(gè)教學(xué)中的小課題，教務(wù)處定期檢查小課題開展情況，并與每學(xué)期末組織課題研究情況及成果考核（責(zé)任人李永峰）。
一線員工培養(yǎng)方案篇四
對(duì)于勞動(dòng)密集型的酒店業(yè)來說，人力資源是企業(yè)的一項(xiàng)最重要的資源。在激烈的人才競爭時(shí)代，酒店要想吸引和留住優(yōu)秀的員工，提高員工的滿意感和忠誠感，就必須將“員工第一”的理念深入貫徹到人力資源管理工作中。
“只有滿意的員工，才會(huì)有滿意的顧客”。在服務(wù)工作中員工與顧客直接接觸。員工的工作態(tài)度、情緒會(huì)直接影響服務(wù)質(zhì)量的高低。酒店要想為顧客提供可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須將員工放在第一位，充分考慮員工的需要。
員工流失率較高一直是困擾我國酒店業(yè)的頭痛問題。員工流失會(huì)給酒店經(jīng)營管理帶來一系列的消極影響，如服務(wù)質(zhì)量下降、客源流失、替換與培訓(xùn)成本加大等。酒店只有高度重視員工的需要，將員工放在第一位，才能降低員工的流失率，增強(qiáng)員工的工作滿意感。
酒店應(yīng)如何將“員工第一”的思想貫徹到人力資源管理之中，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：
一、員工的招聘和錄用
大多數(shù)酒店在員工的招聘和錄用工作主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等來獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。但求職者卻缺少相關(guān)信息來判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。大量研究表明，如何在招聘工作中讓求職者充分了解所應(yīng)聘工作的內(nèi)容，自己在酒店將來可能的發(fā)展?fàn)顩r，及所將會(huì)面臨的困難。將會(huì)有助于酒店選擇到更為優(yōu)秀的員工，也有助于堅(jiān)定其在酒店長期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。因此，酒店應(yīng)在員工招聘中向求職者全面客觀的介紹酒店情況，員工工作的內(nèi)容、要求，酒店所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等。讓求職者有充足的信息來決定自己是否愿意在酒店工作。
二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要
為了減少員工由于技術(shù)過時(shí)或工作中出現(xiàn)挫折而降低滿意度從而導(dǎo)致生產(chǎn)力下降的可能性。酒店應(yīng)從員工一入店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣便可以減少員工的流失，提高員工的滿意感。
酒店可以采用的較為有效的職業(yè)生涯開發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種：
1、重視員工培訓(xùn)
目前，國內(nèi)酒店有些管理人員只強(qiáng)調(diào)短期經(jīng)濟(jì)效益，缺乏長遠(yuǎn)觀點(diǎn)，認(rèn)為培訓(xùn)工作只會(huì)增加企業(yè)的成本費(fèi)用，降低利潤數(shù)額而忽視對(duì)員工的培訓(xùn)。也有不少管理人員擔(dān)心員工早晚會(huì)跳槽而不愿花大力氣進(jìn)行員工培訓(xùn)。正是由于這一點(diǎn)，許多外資酒店以為員工提供更好的培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會(huì)為誘餌從國內(nèi)酒店中挖走了大批優(yōu)秀人才。在酒店迅猛發(fā)展的今天，酒店管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到人是酒店成功諸因素中的第一要素。只有高素質(zhì)的員工才能提高酒店的競爭力。因而，酒店管理者應(yīng)本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓(xùn)工作，給他們提供各種再 充電的機(jī)會(huì)。以北京長城酒店為例，酒店管理人員把“員工第一”作為根本大事來抓，在內(nèi) 部建立了良好的培訓(xùn)檔案，根據(jù)本人的發(fā)展不斷進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)，缺什么就補(bǔ)充什么，工作中需要什么的技能就開展什么樣的技能培訓(xùn)，使員工不斷進(jìn)行知識(shí)、技能更新充電，滿足員工日益高漲的知識(shí)管理的需求。正是由于此，員工們都表示不愿離開長城酒店，因?yàn)樵谶@里能不斷的學(xué)到新的知識(shí)，能不斷豐富自己、提高自己。
酒店應(yīng)針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)。這種培訓(xùn)除了課堂培訓(xùn)外還可以通過研討會(huì)、臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式培訓(xùn)等多種方式。員工培訓(xùn)應(yīng)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還應(yīng)有心理學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)等全面的素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)
酒店應(yīng)采取公開方式如布告牌、組織出版物等向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí)，在酒店職位發(fā)生空缺時(shí)，首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開招聘補(bǔ)充。店內(nèi)無法補(bǔ)充時(shí)，再從店外進(jìn)行補(bǔ)充。馬里奧特集團(tuán)便一直采用內(nèi)部晉升法，鼓勵(lì)員工 只要好好干就有提升機(jī)會(huì)。其管理層中有半數(shù)以上都是通過內(nèi)部晉升而得到提升的。
3、定期的工作變動(dòng)
酒店員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。酒店可以通過工作輪換，安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn)，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交*培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免工作對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性。又能節(jié)約酒店人力成本。酒店可以根據(jù)各部門淡旺季的不同調(diào)劑人的配置。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。
4、為員工提供自我評(píng)估的工具
員工要樹立正確的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己，從而才能確定切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)。酒店應(yīng)為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助。通過測(cè)評(píng)軟件、及時(shí)的工作反饋等方式讓員工正確評(píng)估自己。如：宜昌國際大酒店就采用了一套《人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件》。該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的人員進(jìn)行測(cè)試。通過測(cè)試，測(cè)試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
5、提供多種晉升途徑
酒店中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。
對(duì)此，酒店可為前臺(tái)服務(wù)人員和后臺(tái)服務(wù)人員制定兩類不同的晉升制度，并為每個(gè)職位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的服務(wù)人員可晉升職位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離服務(wù)第一線。不同等級(jí)的服務(wù)員需承擔(dān)不同的職責(zé)。例如：高級(jí)服務(wù)員不僅需完成自己的服務(wù)工作，而且需要培訓(xùn)新服務(wù)員。這樣，既可以實(shí)現(xiàn)酒店對(duì)優(yōu)秀員工的有效及力，又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。
三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理
酒店的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。酒店應(yīng)為員工營造一種和-諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求。更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。管理者必須加強(qiáng)與員工的雙向溝通，才能做出更優(yōu)的決策。管理者可以采用總經(jīng)理意見箱、總經(jīng)理接待日、與總經(jīng)理共進(jìn)午餐等方式來加強(qiáng)與員工溝通。此外，管理者不僅應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工往往比酒店現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。管理者應(yīng)深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，更好解決酒店經(jīng)營管理中存在的問題。其次，酒店還應(yīng)營造一種學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，促使員工之間相互溝通、相互學(xué)習(xí)。國外酒店普遍推行“咖啡小聚”方式，不僅把咖啡應(yīng)當(dāng)作員工交流的場所。員工可以在此展開各種討論，分享工作經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)。
酒店讓員工參與管理，可以進(jìn)一步發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感，使員工更清楚的'了解管理人員的要求和期望，更愿意和管理人員合作，做好服務(wù)工作。酒店除了鼓勵(lì)員工參與管理之外，還可以進(jìn)一步采用授權(quán)方式，把一部分決策權(quán)下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對(duì)顧客的問題做出迅速的反應(yīng)。管理人員的工作主要是督導(dǎo)，提供幫助與贊揚(yáng)員工，這樣可以極大的激發(fā)員工的積極性。
一、員工流動(dòng)設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)的員工流動(dòng)具有如下特點(diǎn)：
1、以組織安排與員工無條件服從為主要特征；
2、官本位和近-親繁殖的色彩較濃；
3、處理不當(dāng)，負(fù)面效應(yīng)較大；
4、與實(shí)際情況偏差較大，不易形成共識(shí)。
我建議企業(yè)擬定的員工流動(dòng)方案應(yīng)具有如下特點(diǎn)：
1、以實(shí)際需要和合理搭配為主要特征；
2、動(dòng)態(tài)管理和靜態(tài)管理相結(jié)合；
3、形成共同的價(jià)值觀、成就觀、用人觀和信任度；
4、根據(jù)公司前瞻性與員工的生涯規(guī)劃相結(jié)合。
員工流動(dòng)方案目錄
1、體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與用人哲學(xué)。
2、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)、管理幅度、任職資格、評(píng)議結(jié)果、組織手續(xù)進(jìn)行。
3、根據(jù)獎(jiǎng)勤罰懶、注重結(jié)果、德才并重等因素決定升、降、平、調(diào)及辭退。
4、根據(jù)缺崗、培訓(xùn)、提議、彈-劾等動(dòng)儀決定人員配備。
5、根據(jù)能上能下的用人機(jī)制，合理配置。
6、特殊個(gè)案可采取特殊程序，另公司有規(guī)定或受司-法-部門處理的在某狀況下自動(dòng)生效。
7、個(gè)人有提出流動(dòng)的權(quán)利，公司有決定的權(quán)利，以調(diào)動(dòng)人的積極性。
8、人員的任何流動(dòng)公司都需提供并記載必備的記錄資料，以便操作及存檔。
9、因流動(dòng)而發(fā)生的爭議，公司無法解決的，可通過仲裁、訴訟，注重收集資料及舉證等應(yīng)急措施。
10、對(duì)涉及保密的或重要的崗位，以簽訂相關(guān)協(xié)議來約束。
11、涉及公司資金投入的培訓(xùn)、引進(jìn)等人事費(fèi)用的，以簽訂相關(guān)協(xié)議來約束。
12、因員工擅自離職或公司因客觀停產(chǎn)、裁員、轉(zhuǎn)產(chǎn)等因素而發(fā)生的人員流動(dòng)建立預(yù)備案。
13、因非能力因素（如環(huán)境、人際關(guān)系等）而產(chǎn)生的流動(dòng)，公司應(yīng)采取一定的措施得以保障。
14、員工因自身家庭或其他因素等發(fā)生流動(dòng)，公司采取不同的方法解決。
15、在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金上，勞資雙方應(yīng)建立平等的關(guān)系。
二、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)的培訓(xùn)方案具有如下特點(diǎn)：
1、較注重于職稱、紀(jì)律、技能等輸灌為特征；
2、發(fā)生問題后，采取滯后型、亡羊補(bǔ)牢式的方法；
3、給員工于"接受教育"的逆反心態(tài)；
4、與薪資等員工切身利益關(guān)聯(lián)性不大，甚至一廂情愿；
5、不注重于培訓(xùn)效果的評(píng)估，培訓(xùn)不具系統(tǒng)性，計(jì)劃性較差。
我建議企業(yè)擬定的培訓(xùn)方案應(yīng)具有如下特點(diǎn)：
1、服從和服務(wù)于公司的整體人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃；
2、作為人力資源的一個(gè)主要任務(wù)來抓；
3、有組織、有計(jì)劃、有落實(shí)、有考核、有評(píng)估；
4、以一定的人力、物力、財(cái)力作為一種長期的投資行為進(jìn)行操作；
5、與員工的薪資、晉升等切身利益相結(jié)合；
6、以知識(shí)更新、信息傳遞、智慧共享為主要特征；
7、務(wù)實(shí)、有效、細(xì)致、規(guī)范操作來進(jìn)行；
8、因人因崗設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)方案目錄
1、與相關(guān)職能部門共同擬定培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程。
2、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施考核。
3、在職稱、紀(jì)律、技能的基礎(chǔ)上更注重于觀念的轉(zhuǎn)換、統(tǒng)一目標(biāo)的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)具有一定的超前性，以輔助制度的執(zhí)行、計(jì)劃的落實(shí)、管理的補(bǔ)充。
5、培訓(xùn)和個(gè)人切身利益具有一定的相關(guān)性。
6、培養(yǎng)一定數(shù)量的培訓(xùn)人員（包括培訓(xùn)技巧等技能）。
7、培訓(xùn)的方式多樣性，如案例分析、小組討論、講授、游戲等。
8、以統(tǒng)一的教材（如錄像帶）和個(gè)案教材相結(jié)合。
9、注重培訓(xùn)后的信息追蹤及績效評(píng)估。
10、制定政策，鼓勵(lì)員工業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的培訓(xùn)課程。
11、以一定的經(jīng)費(fèi)作為培訓(xùn)的費(fèi)用，得以保障。
12、形成一定的學(xué)習(xí)氣候和競爭氣氛。
一線員工培養(yǎng)方案篇五
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，公司自2011年8月至今，公司員工的流失情況非常嚴(yán)重，從2011年8月至今，公司共招進(jìn)新員工106人，共離職101人，人員流動(dòng)率達(dá)25%左右，而一般公司正常流動(dòng)率應(yīng)保持在10%左右，且離職員工大部分為生產(chǎn)系統(tǒng)員工，員工離職與入職總?cè)藬?shù)能保持在平衡，主要是由于行政后勤系統(tǒng)最近新招進(jìn)24名員工，生產(chǎn)系統(tǒng)已經(jīng)嚴(yán)重缺人。公司已經(jīng)陷入“高離職——高招聘——高離職”的惡性循環(huán)。
員工流動(dòng)對(duì)于公司的運(yùn)營和績效具有重要的意義。員工流動(dòng)過于頻繁，則會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生極不利影響。對(duì)于公司來說，過高的員工流動(dòng)率同時(shí)即意味著公司人力資源的流失，意味著企業(yè)在員工身上所進(jìn)行的人力資源投資的喪失，包括招聘，崗位培訓(xùn)等等費(fèi)用的空耗，還面臨著巨大的人員重臵成本。
如果公司長期員工進(jìn)出頻繁，便可能導(dǎo)致工作崗位長期由新手占據(jù)，從而導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量下降，同時(shí)存在較大的安全隱患，如機(jī)修車間兩個(gè)新進(jìn)員工有時(shí)都趕不上一個(gè)熟練工的工作效率。機(jī)械隊(duì)現(xiàn)有薪資根本招不到熟練工，新進(jìn)工人不能滿足現(xiàn)有生產(chǎn)的需要。并且人員常出常進(jìn)，必然導(dǎo)致員工的忠誠度和整體士氣的降低，員工流出會(huì)對(duì)身邊的在職人員造成刺激，某些人可能因此人心思動(dòng)，工作效率降低，間接給企業(yè)造成損失。從而陷入一個(gè)“高離職——高招聘——高離職”的惡性循環(huán)。同時(shí)人員頻繁流動(dòng)也會(huì)影響公司團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)。
隨著大環(huán)境下經(jīng)濟(jì)格局的形成、國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，2011年是用1。
工市場發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年，用工荒從沿海延伸至內(nèi)地各個(gè)企業(yè)，想要大規(guī)模招工已根本不可能。那么對(duì)公司來說，留住現(xiàn)有的員工特別是熟練工已迫在眉睫。
對(duì)于員工來說，流動(dòng)既意味著巨大的機(jī)遇，也意味著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于私有企業(yè)的員工來說，在風(fēng)險(xiǎn)的威脅和機(jī)遇的誘惑之下，難以指望企業(yè)對(duì)其有終身的保障和承諾，無法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生終身的依賴感，一有風(fēng)吹草動(dòng)，便紛紛另覓高枝。
二、離職原因分析。
1、工資水平低于周圍同行業(yè)企業(yè)。
我公司工資水平低于周邊同行業(yè)企業(yè)，是造成人員流失的最主要原因，金巖公司員工（不包括班長以上干部）的平均工資為2200元左右，金達(dá)公司員工（不包括班長以上干部）平均工資為2100左右，我公司員工的（不包括班長以上干部）平均工資為1850元左右，金巖、金達(dá)公司都高于我公司，同我公司工資水平相當(dāng)?shù)目“?、東義都為員工繳納保險(xiǎn)，員工實(shí)際工資仍高于我公司，通過走訪，周邊公司都將漲工資，其中新禹生產(chǎn)系統(tǒng)已上調(diào)，晉茂公司生產(chǎn)系統(tǒng)男工上漲200元，女工上漲100元，中層干部上漲300-500元。特別是化驗(yàn)室取樣工、庫管，現(xiàn)在的工資根本招不到員工。
2、實(shí)行兩班制，工作時(shí)間太長。
很多員工的流失主要是由于工作時(shí)間長，其他公司都是三班倒，每天工作八小時(shí)，而我公司每天工作十二小時(shí)，一個(gè)月比其他公司員工多上104小時(shí)。很多報(bào)名的人員，都是由于工作時(shí)間太長而放棄進(jìn)入我公司。雖然生產(chǎn)負(fù)荷低，工作量很低，但員工由于長時(shí)間的工作造成以下不良后果：（1）他們每天工作12小時(shí)，大部分員工都感覺到身心疲憊。
（2）由于抱怨會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，造成很大的安全隱患（3）使得這些員工平時(shí)幾乎沒有時(shí)間來安排自己的生活，而他們有些正處于青壯年，有很多沒有結(jié)婚或準(zhǔn)備結(jié)婚，影響了員工的家庭生活，自然就導(dǎo)致很高的離職率。
3、后勤不能有效保障。
工作服、安全帽、手套等必需的勞保用品不能按時(shí)發(fā)放，不僅造成很大的安全隱患，同時(shí)也損害了公司形象。
4、部分中層管理者管理方式不恰當(dāng)。
各單位有些管理人員對(duì)人員管理方式欠妥。據(jù)對(duì)離職人員的訪談，員工離職的原因往往不是單方面的原因。部分員工本來就抱怨很多，加上與管理人員之間發(fā)生口角，或者認(rèn)為管理上存在不公平，在這樣的情況下，員工最容易辭職。
5、部分崗位存在同崗不同酬。
部分崗位存在同崗不同酬的現(xiàn)象，造成員工心理不平衡，出現(xiàn)離職。
6、周邊同行業(yè)企業(yè)的競爭。
用工荒已經(jīng)由沿海深入到內(nèi)地，特別是熟練工已經(jīng)成為搶手貨，再加上近幾年孝義市引進(jìn)的億元以上大項(xiàng)目的不斷開工，都在用高工資吸引著用工人員，周邊同行業(yè)企業(yè)給熟練工更好的待遇，使得部分熟練工離開公司。
7、員工個(gè)人的發(fā)展因素。
個(gè)人謀求更高水平的發(fā)展：部分員工出于自身職業(yè)生涯發(fā)展的考慮，不想長期從事同一個(gè)工作，希望通過換公司尋求新的發(fā)展，從而離開公司。公司投產(chǎn)時(shí)，從介休職中招聘的員工，已成長為熟練工，除了得到提拔重用的，出現(xiàn)了跳槽，此種原因在煉焦車間表現(xiàn)的尤為明顯。
8、用工環(huán)境的變化。
以前一直是員工找不到工作，現(xiàn)在變?yōu)槠髽I(yè)招不到員工，在2012年已經(jīng)變得非常突出，各個(gè)企業(yè)都在不斷提高待遇招人。
9、公司部分招聘制度的不合理。
公司關(guān)于新員工試用期工資的影響，部分熟練工不愿意要試用期或嫌試用期工資太低，不愿意入職。
三、相關(guān)對(duì)策和建議。
目前的用工環(huán)境已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，不再可能大規(guī)模的招到新員工，留住現(xiàn)有員工已成為迫在眉睫的事情，否則將會(huì)有大批的員工繼續(xù)流失，公司必須盡快采取措施：
1、提高工資待遇。
由于以我公司目前的生產(chǎn)負(fù)荷暫時(shí)還不能實(shí)現(xiàn)三班倒，員工每個(gè)月的工作時(shí)間仍然要超過其他公司100多個(gè)小時(shí)，在上班時(shí)間上沒有競爭優(yōu)勢(shì)，在工資水平上必須處于中上游水平。
2、給部分員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。
部分企業(yè)工資同我公司工資水平相當(dāng)，沒有出現(xiàn)流失，主要是由于給員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。建議給公司中層以上干部或工作滿5年的符合法定年齡的員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。如果公司中層出現(xiàn)流失，將會(huì)給公司造成更大的損失。
3、提高行政后勤服務(wù)水平，保證勞保用品及時(shí)發(fā)放。
加強(qiáng)行政后勤隊(duì)伍的管理，規(guī)范行政后勤管理，提高行政后勤服務(wù)水平，員工的勞保用品必須按月兌現(xiàn)。
4、對(duì)公司班長以上管理及儲(chǔ)備干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高管理水平。
對(duì)公司班長以上管理及儲(chǔ)備干部必須進(jìn)行培訓(xùn)，到中鋼、安泰等公。
司分批參觀，聘請(qǐng)外單位人員來我公司講課，通過多種方式的培訓(xùn)，提高中層干部的管理水平。
5、根據(jù)崗位實(shí)行試用期的區(qū)別對(duì)待。
對(duì)裝載機(jī)司機(jī)等崗位實(shí)行試用期的區(qū)別對(duì)待，熟練工按崗位工資的80%發(fā)放，不是熟練工的仍然按照1000元發(fā)放。
6、提高員工的其他福利待遇。
一線員工培養(yǎng)方案篇六
如何激勵(lì)員工：變“要我做”為“我要做”
軟激勵(lì)營造開放的文化氛圍。
文化建設(shè)一直是阿里巴巴發(fā)展的重中之重。可以說，企業(yè)文化使“阿里”能夠掀起一場互聯(lián)網(wǎng)革命。在阿里巴巴的企業(yè)文化建設(shè)過程中，激勵(lì)措施特別是軟激勵(lì)的有效運(yùn)用發(fā)揮了重要作用。
尊重員工意愿，提供表達(dá)空間。
“阿里味兒”是阿里巴巴強(qiáng)化企業(yè)文化的一個(gè)陣地，在這上面，員工可以直言部門主管的待遇不公，可以質(zhì)疑公司的某項(xiàng)政策規(guī)定，甚至是集團(tuán)高管走馬上任也會(huì)被反對(duì)“圍攻”。用阿里一位員工的話來說，可以討論任何事情而無論層級(jí)，發(fā)表任何觀點(diǎn)而不論對(duì)錯(cuò);即便是高管的觀點(diǎn)也經(jīng)常被員工“減芝麻”。(“減芝麻”表示不同意)這樣的例子隨時(shí)隨處可見。在阿里的歷史上，一位被高管辭退的員工發(fā)帖歷數(shù)前者的不公正，帖子發(fā)布后引發(fā)了大量同事“一面倒”的聲援，但隨后高管及時(shí)回應(yīng)，說明原因和意見，也獲得了跟帖支持，最終在兩方意見“針鋒相對(duì)”的情況下，由ceo出面，把hr的負(fù)責(zé)人、當(dāng)事員工和主管都叫到一起公開討論，而且現(xiàn)場情況同步直播給所有員工。阿里堅(jiān)持的原則是“即使是毒草，也要讓他長在陽光下”。正是在這種潛移默化的培養(yǎng)中，每位員工都能以一個(gè)平等、客觀的姿態(tài)參與到工作的討論和執(zhí)行中。也正是這些做法使阿里開放、透明的企業(yè)文化被員工真正地接納和吸收，有效地調(diào)動(dòng)了員工的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
實(shí)施賽馬機(jī)制，激發(fā)創(chuàng)新沖動(dòng)。
阿里充分滿足了員工的施展空間和創(chuàng)新沖動(dòng)，“賽馬”就是很好的例子，員工只要有好的想法和創(chuàng)意就可以提交到阿里的項(xiàng)目委員會(huì)，經(jīng)過審批之后，員工可以放手去做，集團(tuán)會(huì)為其配備人手、資金，甚至還有期權(quán)，阿里很多好的項(xiàng)目都是通過“賽馬”成立的。在阿里的歷史上，就有剛剛轉(zhuǎn)正的員工提交的項(xiàng)目脫穎而出，之后擴(kuò)容成五六十人的團(tuán)隊(duì)，闖入該領(lǐng)域內(nèi)全國第一梯隊(duì)。
“放任”的結(jié)果往往帶來意想不到的驚喜，有些案例甚至讓阿里內(nèi)部員工也有點(diǎn)難以置信，比如一位剛剛?cè)肼毜膯T工“不務(wù)正業(yè)”，耗時(shí)8個(gè)月癡迷于與自身業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大的技術(shù)難題，部門主管也欣然接受，而這對(duì)于雙方來說都是一種“冒險(xiǎn)”：員工毫無突破，高管難辭其咎。但最終，員工的技術(shù)方案被納入全球性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)里。
自由晉升和轉(zhuǎn)崗，不拘一格。
在職位晉升和調(diào)整機(jī)制上，阿里也同樣奉行“自由”原則。比如阿里員工的晉升并不是由主管決定，而是結(jié)合一年的工作情況自己來判斷決定，如果認(rèn)為自己到了晉升的某一個(gè)層次和水平就提交晉升申請(qǐng)，由各個(gè)部門的資深同事來進(jìn)行考核，員工做述職報(bào)告，評(píng)委來投票決定。再比如，員工轉(zhuǎn)崗也無需征得部門主管同意，只要接收方同意，原部門主管就要無條件放行。這是阿里包容精神最直接的體現(xiàn)。
當(dāng)然，自由不是無原則地放任。為了將自由而活躍的“分子”納入到整個(gè)組織的有機(jī)體中，使員工自主性與企業(yè)的需求相匹配，阿里設(shè)定了一定的限定條件。比如，晉升請(qǐng)求是自己提出的，但是判斷的標(biāo)準(zhǔn)是透明公開、具體而微的;轉(zhuǎn)崗是沒有主管限制的，但是存在一些硬性條件：首先是在現(xiàn)有部門至少待夠一年，其次就是績效考核達(dá)到一定的水平。這樣就會(huì)避免員工因?yàn)樘颖芏D(zhuǎn)崗，保證優(yōu)秀人才的合理流動(dòng)。
雙重激勵(lì)建設(shè)艱苦奮斗的團(tuán)隊(duì)。
目前，華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。在華為，文化口號(hào)非常多，如“勝者舉杯相慶，敗者拼死相救”，“狹路相逢勇者勝”，“燒不死的鳥就是鳳凰”，“以客戶為中心，以奮斗者為本”??但艱苦奮斗的核心理念始終未變。華為的核心價(jià)值觀是扎根于每個(gè)華為人內(nèi)心深處的核心信念，是華為走到今天的內(nèi)在動(dòng)力，更是華為面向未來的共同承諾。
物質(zhì)激勵(lì)：增強(qiáng)員工歸屬感。
華為在物質(zhì)激勵(lì)方面采取的是薪酬激勵(lì)與股權(quán)激勵(lì)相結(jié)合的方式，員工的收入構(gòu)成包括基本工資、獎(jiǎng)金、股票分紅。華為是目前中國員工收入最高的公司之一，一方面使得優(yōu)秀人才聚集，另一方面調(diào)動(dòng)了人才的積極性。
華為推行的全員持股制度，是對(duì)員工長期激勵(lì)的有效辦法。全員持股制度的推行使企業(yè)與員工的關(guān)系得到了根本改變，由原來的雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇殛P(guān)系，公司的發(fā)展與自身的利益息息相關(guān)，員工對(duì)公司的歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)，員工的工作積極性進(jìn)一步提高。多年來，華為秉承“以奮斗者為本，不讓雷鋒吃虧”的理念，建立了一套基本合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，并基于評(píng)價(jià)給予激勵(lì)回報(bào)。公司視員工為寶貴的財(cái)富，盡力為員工提供優(yōu)越的工作、生活、保險(xiǎn)、醫(yī)療保健條件，為員工提供業(yè)界有競爭力的薪酬，只要員工在某方面取得了進(jìn)步就能得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)，做到“內(nèi)外公平”。
精神激勵(lì)：為員工提供動(dòng)力之源。
華為的精神激勵(lì)主要有榮譽(yù)激勵(lì)和職位激勵(lì)。華為曾經(jīng)專門成立過榮譽(yù)部，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考核、獎(jiǎng)評(píng)，對(duì)員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)步給予獎(jiǎng)勵(lì)。另外，員工的晉升制度也頗具吸引力，晉升看能力，不看資歷，只要你有能力，就有可能在華為大顯身手。李一南就是一個(gè)很好的例子。他在進(jìn)入華為兩周后一躍成為高級(jí)工程師，半年后升任中央研究部副總經(jīng)理，兩年被提拔為華為公司總工程師、中央研究部總裁，27歲坐上了華為公司的副總裁寶座。精神激勵(lì)使員工的內(nèi)部因素得到滿足，為員工提供了真正的動(dòng)力之源，因?yàn)槿A為帶給他們的不僅是高薪，而且是更加寬廣的發(fā)展舞臺(tái)以及自由發(fā)揮的空間。而這些正是剛剛大學(xué)畢業(yè)懷揣著遠(yuǎn)大理想的年輕人所需要的，他們需要一個(gè)舞臺(tái)來證明，為了證明自己，他們可以奮不顧身、不屈不撓。
物質(zhì)和精神上的雙重激勵(lì)，激發(fā)了員工的創(chuàng)業(yè)熱情，為華為建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、高效、艱苦奮斗的團(tuán)隊(duì)提供了保障，也對(duì)華為“狼性文化”的形成發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
神激勵(lì)，都是立足于發(fā)揮員工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)造精神，并對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施起到了關(guān)鍵作用。當(dāng)然，單一的激勵(lì)方式作用是有限的，只有綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)、非物質(zhì)激勵(lì)(如職位激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)、榜樣激勵(lì))等多種激勵(lì)手段，才能更好地發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，從而推動(dòng)企業(yè)文化的有效落地。
一線員工培養(yǎng)方案篇七
當(dāng)我們看見紅艷艷的驕陽拔地而起，金色的田野歌聲如潮，豐碩的稻谷散發(fā)著誘人的清香，迷人的都市霓虹閃爍著智慧的光芒……每一個(gè)靜止的、運(yùn)動(dòng)的生命體都被渲染的蓬勃、美麗。我們一定會(huì)情不自禁地感嘆：生命竟是如此美麗而精彩！然而，有兩個(gè)字是至關(guān)重要的，因?yàn)槿绻麤]有這兩個(gè)字的相拌相依，我們將無法感受和擁有這美好的一切，這就是安全！
在這里，我想用一個(gè)簡單數(shù)字模式來表示生命和健康與發(fā)展的關(guān)系：我們把生命做為一個(gè)數(shù)字前面的“1”，把家庭、企業(yè)所擁有的諸如票子、房子、車子、幸?？鞓返鹊榷紕潥w到后面的“0”。這個(gè)數(shù)字的“0”越多，那么它的值就越大。如果沒有了前面的這個(gè)“1”，后面的“0”不論再多，也只是“0”，沒有任何意義。一個(gè)簡單的數(shù)學(xué)模式暗示了一個(gè)事物生存與發(fā)展永恒的最起碼的理念，那就是我們不管工作生活都要樹立牢固的安全理念。
也許，忘戴一頂安全帽，可能會(huì)把生命斷送；一點(diǎn)煙火，可能會(huì)令億萬財(cái)產(chǎn)化為灰燼；一次疏忽違章，可能會(huì)使企業(yè)安全堤壩崩潰瓦解，多年基業(yè)毀于一旦。生命流星般的隕落，在血淚浸泡中凄婉地哀述，悲涼地演繹著人生的慘淡。一例例事故撕碎了親人們的心，一個(gè)個(gè)幸福美滿的家庭為之破碎，事故留在人們心中的陰影久久揮之不去。朋友，不要非等到流血了，才知道疼痛的存在；不要非等到出事了，才知道生命的昂貴。
人生的旅途上時(shí)刻要講安全，當(dāng)我?guī)е鞍踩鄙下肪褪乔Ъ胰f戶的幸福，就是同事“高興上班、平安回家”時(shí)的喜悅，工作中的細(xì)心和精心，工作時(shí)一絲不茍地執(zhí)行工藝紀(jì)律，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，遵守一切規(guī)章制度，從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常生產(chǎn)工作中的每件小事做起，杜絕違章作業(yè)，是生產(chǎn)工作得以正常進(jìn)行，減少和杜絕一切安全事故的前提。每道工序、每個(gè)崗位都不是孤立存在的，因而崗位與崗位、人與人之間存在相互關(guān)心，相互照應(yīng)的關(guān)系。當(dāng)同事需要幫忙時(shí)，當(dāng)一個(gè)同事違規(guī)操作時(shí)，當(dāng)有人不遵守安全操作規(guī)程時(shí)，我們就應(yīng)時(shí)時(shí)提醒“安全連著你我他”。
為了您和家人的幸福，時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)血的教訓(xùn)吧！這種關(guān)心、規(guī)勸多了、提醒多了，違規(guī)及不安全的舉動(dòng)也就少了。平安不是樹上的蘋果，熟了就會(huì)吊下來；平安不是天上的星星，看得見摸不著。它是山崖上的靈芝，需要我們艱苦攀援，它是花園里的君子蘭，需要我們用心呵護(hù)。平安也不是憑一個(gè)人或幾個(gè)人的努力就能實(shí)現(xiàn)，它需要我們團(tuán)結(jié)一心，共同努力；需要我們有愛自己愛人人的博大胸懷，需要我們?cè)谧约簫徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
對(duì)處于發(fā)展中的綠華糖業(yè)來說，平安就是工作順利，身體健康，家庭和睦，同事間相互關(guān)心，朋友間相互幫助；就是設(shè)備安全運(yùn)行，員工思想穩(wěn)定，管理不斷提升，效益穩(wěn)步增長；只有每個(gè)人都付出了努力，每個(gè)人都獲得了平安，企業(yè)才會(huì)平安，我們才會(huì)幸福。
安全是生命的不竭之源，是幸福的所在。天空因晴朗、明蔚而美麗，生命因安全而燦爛持久，企業(yè)因安全而得以乘風(fēng)破浪，越盡萬水千山。朋友，讓我們牢記安全責(zé)任，警鐘長鳴，高高興興上班來，平平安安回家去。
一線員工培養(yǎng)方案篇八
2010年7月，大學(xué)畢業(yè)的xxx順利通過層層選拔加入中國銀行工作，她被分配至xxx分行印臺(tái)支行從事柜員業(yè)務(wù)。從此，她與“人民幣”結(jié)下不解之緣，走上銀行一線綜合柜員枯燥、繁雜、忙碌的工作崗位。柜臺(tái)工作是直接與客戶面對(duì)面交流的崗位，工作人員的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著中行的形象，關(guān)系著中行的聲譽(yù)。因此她始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)滴做起，堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，勤奮努力，踏實(shí)工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力踐行中行“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，做最好的銀行”戰(zhàn)略理念。近4年來，她用自己的實(shí)際行動(dòng)為支行發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
一、勤奮學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)要求，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，不斷提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。長期以來xxx同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極向黨組織靠攏，學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，用理論之光引導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和工作。
同時(shí)xxx始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。剛上崗的時(shí)候，打字、點(diǎn)鈔，對(duì)于她來說都比較生疏，一切都得從頭開始。于是她就利用一切可利用的時(shí)間苦練技能，經(jīng)過一段時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練，由于肯于吃苦，勇于探索，在較短時(shí)間內(nèi)，就全面掌握了abis系統(tǒng)中聯(lián)行、出納、基金理財(cái)、第三方存款、儲(chǔ)蓄國債、教育儲(chǔ)蓄及電子式國債等多個(gè)種類業(yè)務(wù)，成為單位的業(yè)務(wù)能手。她業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)、快、好，日均業(yè)務(wù)占三個(gè)柜員的五分之二以上，每天比其他柜員要多辦20筆業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量幾乎每次都是第一名。在辦理業(yè)務(wù)過程中，能做到熱情禮貌，客戶來有迎聲，走有送聲，問有答聲，耐心細(xì)致，服務(wù)周到，贏得客戶一致好評(píng)。
通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任綜合柜員時(shí)期，她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。
為適應(yīng)崗位要求，她還充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí)，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。通過自己的努力，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干，逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)中行青年職工。
二、一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)碩果隨著中行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。一次，有一位在該行開戶的理財(cái)金客戶來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，見排隊(duì)很長無法立即辦理便大發(fā)脾氣，認(rèn)為自己沒有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任外出辦事，雖xxx見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請(qǐng)其稍等片刻，待自己手中對(duì)公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待。“投之以桃、報(bào)之以李”，她的熱情服務(wù)贏得了客戶，客戶主動(dòng)提出轉(zhuǎn)入30萬元存款。
功夫不負(fù)苦心人，今年以來，她共識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶（10萬-500萬元客戶）80多戶、發(fā)展理財(cái)金70戶、代售基金100多萬元、電子銀行開戶108戶、電話銀行78戶、第三方存款10戶、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)70萬元、儲(chǔ)蓄國債5萬、電子式國債50萬，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
三、熱情服務(wù)，真誠贏得客戶。
在長期的一線服務(wù)工作中，xxx一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)她總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，她總是微笑服務(wù)，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。今年2月春節(jié)期間，一位客戶取款后將5000元現(xiàn)金遺失在柜臺(tái)，她發(fā)現(xiàn)后妥善保管，確認(rèn)失主后多方聯(lián)系。終于在3天后聯(lián)系到了失主，失主當(dāng)時(shí)對(duì)自己丟失5000元的事情還不知情，在她的提示下才弄清了事情的原委。后來失主買來水果對(duì)其表示酬謝，并撥打95566公開對(duì)其拾金不昧的精神公開表揚(yáng)。在她窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶，從來沒有發(fā)生投訴事件，反倒是她良好的服務(wù)態(tài)度多次受到客戶的好評(píng)。
四、兢兢業(yè)業(yè)，奉獻(xiàn)凝結(jié)無私情。
柜臺(tái)工作緊張，業(yè)務(wù)量大，xxx在工作中嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天做到提前十分鐘到單位，打掃衛(wèi)生，擺放物品。下班后幫助同事整理柜臺(tái)，做到最后一個(gè)走出單位，每年“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子，作為新人她主動(dòng)放棄了休假，繼續(xù)堅(jiān)守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時(shí)的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。無論春夏秋冬，嚴(yán)寒酷暑，她以良好的職業(yè)道德，積極的工作熱情，把負(fù)責(zé)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都開展得有聲有色。xxx兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，得到了客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！薄Ｕ雇行懈母锇l(fā)展前景，xxx倍受鼓舞，信心百倍。努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為中行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個(gè)平凡、默默無聞的女青年，憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)中行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在中行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
一線員工培養(yǎng)方案篇九
到20xx年底，公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍具有本科及以上學(xué)歷員工的比例達(dá)到25%，人才密度達(dá)到。企業(yè)經(jīng)營者、管理人員、技術(shù)人員具有本科及以上學(xué)歷的比例分別達(dá)到20xx公司人才培養(yǎng)方案、50%和55%以上全員培訓(xùn)率達(dá)到95%以上，各類員工的思想道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力明顯提高，崗位適應(yīng)性明顯增強(qiáng)。
加大各類優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度，公司培養(yǎng)選拔100名優(yōu)秀經(jīng)營人才、500名優(yōu)秀管理人才、500名優(yōu)秀技術(shù)人才和1000名優(yōu)技能人才。
加大引進(jìn)和培養(yǎng)公司緊缺專家人才的力度，5年內(nèi)引進(jìn)和培養(yǎng)500名金融、保險(xiǎn)、法律和財(cái)務(wù)等高級(jí)專業(yè)人才，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需求。
6、西部電力企優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)計(jì)劃。
每年從西北五省和西藏公司選拔40名有培養(yǎng)前途的青年管理和技術(shù)人才，進(jìn)行針對(duì)性的集中強(qiáng)化培訓(xùn)，并對(duì)口派遣到東部發(fā)達(dá)電力企業(yè)實(shí)踐鍛煉。加大對(duì)西藏公司人才幫扶力度，每年選派10名優(yōu)秀技術(shù)和技能人才進(jìn)藏?fù)?dān)任培訓(xùn)師，開展對(duì)口培訓(xùn)，為西藏公司培養(yǎng)技術(shù)和技能人才。
一線員工培養(yǎng)方案篇十
生命誠可貴，安全價(jià)更高，只有安全做保障，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。只有變“要我安全”為“我要安全”，才能從本質(zhì)上保證安全，才能“安全一個(gè)人，幸福全家人!”
珍惜生命、杜絕違章!
哪一個(gè)人不愿笑語長在，哪一個(gè)家庭不愿幸福美滿，哪一個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá)，哪一個(gè)國家不愿繁榮昌盛。每個(gè)人若能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，從細(xì)微處做起，形成一種習(xí)慣，一種風(fēng)氣，安全的屏障就會(huì)不斷加強(qiáng)，家人的幸福就會(huì)不斷延伸。安全就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來，構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
有了安全，我們才能以休閑的心情漫步在夕陽西下的田野上、小河邊，低聲吟唱“采菊東籬下，悠然見南山”;有了安全，我們才能以堅(jiān)定的意志去攀登人生的階梯，放聲高歌“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”;有了安全，我們的企業(yè)才能象三春的桃李紅紅火火;有了安全，我們的國家才能在建設(shè)具有中國特色的社會(huì)主義大道上穩(wěn)步前進(jìn)。安全就如一顆光芒四射的太陽，照亮我們整個(gè)人生，安全就如一根長長的紐帶，聯(lián)系著我們的生死存亡。
安全，它蘊(yùn)涵在戀人脈脈含情的話語中，妻子溫柔的笑臉上，兒女依依的期待中，母親虔誠的祈禱里，它是一種希望，一種寄托，一種期盼，它是來自生命最本能，最真切的呼喚!
安全，對(duì)于職工意味著機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更意味著千家萬戶的幸福與安康，安全工作沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。你聽，責(zé)任重于泰山的諄諄教誨聲猶震耳!你看，從車間到科室，所有的人員正在自己的崗位上以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)地工作著——安全是火，點(diǎn)燃了生命之燈!安全是燈，照亮了生命之路!安全是路，引導(dǎo)著生命走向新的輝煌!
一線員工培養(yǎng)方案篇十一
為創(chuàng)建有利于青年員工成長的良好環(huán)境，加快公司青年人才的培養(yǎng)，建立一支職業(yè)素養(yǎng)一流、業(yè)務(wù)技能一流、工作作風(fēng)一流、崗位業(yè)績一流的青年人才隊(duì)伍，按照xx公司《關(guān)于加強(qiáng)青年人才培養(yǎng)的指導(dǎo)意見》的要求，制定本方案。
（一）公司成立青年人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
1、討論決定有關(guān)青年人才培養(yǎng)方案、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金的確定等重大事項(xiàng)；
2、對(duì)各部門的青年人才培養(yǎng)工作進(jìn)行督導(dǎo)；
3、對(duì)有關(guān)青年員工成長程度的考核測(cè)評(píng)的結(jié)果給予審核并提出建議；
4、對(duì)青年人才培養(yǎng)的激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)給予審核；
5、提出對(duì)培養(yǎng)負(fù)責(zé)人的考核的意見和建議；
（二）青年人才培養(yǎng)管理辦公室。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)青年人才培養(yǎng)管理辦公室，辦公室設(shè)在人力資源部，主任由人力資源部主任，成員為各部門主任。其職責(zé)為：
1、討論研究青年人才培養(yǎng)方案的制定，并具體實(shí)施；
2、研究確定培養(yǎng)對(duì)象，并明確各部門培養(yǎng)對(duì)象名單；
3、落實(shí)有關(guān)青年人才培養(yǎng)過程中的激勵(lì)措施；
4、對(duì)本部門青年員工的成長程度負(fù)有直接責(zé)任。
公司所屬正式員工中，熱愛本職工作，遵守公司規(guī)章制度，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，謙虛好學(xué)、工作勤奮、大專及以上學(xué)歷的35歲及以下青年員工。
與xx公司提出的“135技能提升工程”相一致。
（一）運(yùn)行和熱控、繼保檢修專業(yè)的青年員工的培養(yǎng)目標(biāo)及職業(yè)發(fā)展路徑。
1、入職一年通過定向見習(xí)，具有本崗位一般技能水平；
3、經(jīng)過第四、第五年的成熟期培養(yǎng)后，青年員工的技能達(dá)到檢修班長、運(yùn)行機(jī)組長水平。
（二）設(shè)備點(diǎn)檢專業(yè)青年員工的培養(yǎng)目標(biāo)及職業(yè)發(fā)展路徑。
3、經(jīng)過第四、第五年的成熟期培養(yǎng)后，達(dá)到專業(yè)主管水平。
（三）職能部門青年員工的培養(yǎng)目標(biāo)及職業(yè)發(fā)展路徑。
3、經(jīng)過第四、第五年的成熟期培養(yǎng)后，達(dá)到主任助理的工作水平。
20xx年以前入職的青年員工，已進(jìn)入成熟期培養(yǎng)，他們對(duì)電力行業(yè)均有一定的認(rèn)知，應(yīng)注重綜合能力與素質(zhì)的提高，通過各種形式培訓(xùn)使他們?cè)缛粘蔀楦鲗I(yè)崗位的骨干。
20xx年以后入職的青年員工，還處于見習(xí)期或成長期，應(yīng)以掌握基本的崗位知識(shí)的培訓(xùn)為主，使他們?cè)谌粘Ｊ谡n及多種形式的培訓(xùn)中盡快掌握管理的基本流程及特點(diǎn)、技術(shù)的基本原理及要素、生產(chǎn)的基本操作及要點(diǎn)，達(dá)到獨(dú)立工作的能力。
（二）青年人才培養(yǎng)導(dǎo)師制。
1、導(dǎo)師制的原則。
導(dǎo)師制是指企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好管理技能的資深管理者或技術(shù)專家，與新員工或經(jīng)驗(yàn)不足但具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工建立的支持性關(guān)系。
2、導(dǎo)師庫。
根據(jù)青年員工各培養(yǎng)期不同，建立包括三個(gè)層次的導(dǎo)師的導(dǎo)師庫。
3、指導(dǎo)內(nèi)容。
由相應(yīng)的導(dǎo)師針對(duì)青年員工的見習(xí)期、成長期、成熟期為其制定包含相應(yīng)內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。
（三）培養(yǎng)形式。
1、在建立導(dǎo)師制的基礎(chǔ)上，根據(jù)青年員工工作部門和崗位不同，采取相應(yīng)培訓(xùn)方式進(jìn)行青年人才培養(yǎng)。
（1）對(duì)在職能部門的青年員工的培養(yǎng)形式：
日常培訓(xùn)：按照本崗職責(zé)通過每月參與技術(shù)問答等常規(guī)培訓(xùn)進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
崗位輪換：實(shí)行ab角制度，由本部門主任安排，一是在本部門內(nèi)部平行崗位之間輪崗，拓展專業(yè)廣度；二是在做好本職工作的前提下，見習(xí)更高一級(jí)崗位工作，增加專業(yè)知識(shí)的深度。使青年員工首先充分掌握本部門范圍內(nèi)工作流程及運(yùn)轉(zhuǎn)模式。另外，如果條件允許，還可以由人力資源部安排青年員工至其他部門的崗位鍛煉，更廣泛地拓展其知識(shí)面和能力范圍。
列席高層會(huì)議：列席必要的公司高層會(huì)議，提高其對(duì)公司運(yùn)營的全面認(rèn)識(shí)。
（2）對(duì)生產(chǎn)專業(yè)崗位的青年員工培養(yǎng)形式：
日常培訓(xùn)：按照本崗職責(zé)要求進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)和技能知。
識(shí)培訓(xùn)，包括常規(guī)培訓(xùn)、技術(shù)講課等。
崗位輪換：人力資源部提出建議，各生產(chǎn)部門安排，一是跨專業(yè)輪崗，拓展其專業(yè)廣度。二是選擇工作流程縱向延伸的相關(guān)崗位讓青年員工見習(xí)，使其進(jìn)一步熟悉整個(gè)技術(shù)流程的銜接要點(diǎn)，為今后技術(shù)水平的提高確定方向。
職責(zé)擴(kuò)大化：給予其更寬泛的職責(zé)范圍，提高其專業(yè)寬度。
崗位技能大賽：定期開展崗位技能大賽，通過比賽的參與提高其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
參與各項(xiàng)生產(chǎn)方案的制定和事故分析會(huì)：參與設(shè)備檢修及啟動(dòng)、停運(yùn)、安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案的制定，參與運(yùn)行事故分析會(huì)，提高其對(duì)公司生產(chǎn)系統(tǒng)的認(rèn)知。
挑戰(zhàn)性項(xiàng)目小組：以公司面臨的技術(shù)難題為基礎(chǔ)成立項(xiàng)目攻關(guān)小組，并以解決問題為導(dǎo)向提供培訓(xùn)課程。具體的實(shí)施流程是要先根據(jù)不同的青年員工成立相應(yīng)的項(xiàng)目小組。然后由各個(gè)小組選擇自己的課題，管理類的課題可包括，管理問題解決方案撰寫、制度的編寫、流程的優(yōu)化等；生產(chǎn)專業(yè)的課題可包括，技改技措方案的撰寫、技術(shù)難題的改進(jìn)、生產(chǎn)操作的改進(jìn)、設(shè)備的優(yōu)化改進(jìn)等。然后各小組根據(jù)自己選擇的課題進(jìn)行研究，在整個(gè)課題研究期限內(nèi)，各個(gè)課題小組可根據(jù)需求，利用各種方法、手段、措施、工具。最后在規(guī)定的截止日期內(nèi)，由小組成員提交項(xiàng)目課題研究成果，并在公司以ppt形式做出匯報(bào)。
一線員工培養(yǎng)方案篇十二
以為虔誠和敬仰是屬于圣人的專用詞，覺得讓無數(shù)英雄盡折腰的永遠(yuǎn)是古人，直到讀了《一線最美員工》的報(bào)道，才知道我們黃金人細(xì)致、堅(jiān)韌的魅力和黃金人不怕苦、敢探索的精神才是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)和堅(jiān)持的。
從大學(xué)畢業(yè)就開始根深蒂固的崇拜那些衣著鮮艷的白領(lǐng)階層，很難想象自己會(huì)戴著安全帽堅(jiān)守在黃金一線?；厥走@一路上，我從茫然地選擇到懵懂的堅(jiān)持，當(dāng)我讀了《一線最美員工》后，發(fā)現(xiàn)我們黃金人的美麗才是應(yīng)該被稱贊的。
正如機(jī)械“神醫(yī)”張文良，憑著一腔熱情，投身機(jī)械維修十多載，從學(xué)著站姿的小學(xué)徒到機(jī)械安裝技術(shù)能手，從榮獲多項(xiàng)第一的技術(shù)能手到負(fù)責(zé)人機(jī)械的高級(jí)工程師，他以刻苦鉆研、從不放棄的精神，贏得了所有人的肯定。全國技術(shù)能手陳海龍，憑著自己的聰明及對(duì)事業(yè)的專一，在全國首屆軸承精制造工技術(shù)比武中，被中國機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)和中國軸承工業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合授予授予“全國技術(shù)能手”光榮稱號(hào)。人往高處走，當(dāng)年一起工作的同事們，有的改行了，有的升遷了，而陳海龍還一直堅(jiān)守在一線崗位上認(rèn)真工作，并收獲這么多榮譽(yù)。他最常說的話——“我就是平平常常的一個(gè)工人，也沒干啥驚天動(dòng)地的事情，盡力把本職工作做好。這么多榮譽(yù)在身上，擔(dān)子又重了，更要兢兢業(yè)業(yè)工作，干好自己的活”。
看著這些楷模的光榮事跡，無一不是在最艱苦、最平凡的崗位上，不喊苦、不喊累，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的做著本職工作，全力以赴。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓原本報(bào)廢的機(jī)械重新上到現(xiàn)場，讓災(zāi)區(qū)不再那么孤寂，讓復(fù)雜的工程難題不再成為質(zhì)量問題的借口。這就是我們真性情的鐵建人，鋼鐵一樣的漢子。我們沒有明星光鮮華麗的外表，沒有紳士們優(yōu)雅的談吐，更沒有政治家們的高談闊論，可是我們有的是認(rèn)真、有的是執(zhí)著、有的是為大家舍小家的廣闊胸懷。這就是我們鐵建人，我一直崇拜和追隨的中國鐵建人。
我們鐵建人注定是要遠(yuǎn)離高樓大廈，遠(yuǎn)離燈紅酒綠，甚至是遠(yuǎn)離父母妻兒，有人會(huì)覺得我們傻，覺得我們不懂生活。其實(shí)我們也有愛好，有自己的兒女情長，可是我們背負(fù)的責(zé)任和我們的使命讓我們不得不這樣選擇。我會(huì)跟無數(shù)的鐵建人一樣，踏踏實(shí)實(shí)從基層做起，少說話、多做事，做好本職工作，讓歲月和閱歷賦予我更多的能力錘煉和心智的成長，我會(huì)懷揣著鐵道兵的精神，不懼艱險(xiǎn)，追隨我的信仰，延續(xù)我們鐵建人的精神。
這就是我們鐵建人，流血流汗不流淚的鐵建人。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13402082.html】
