通過總結,我們可以更好地理清思維,整理知識,提高記憶效果。編寫一篇較為完美的總結需要我們提煉出關鍵點,并進行適當?shù)臍w納和概括。下面是一些總結的實用技巧和注意事項,希望對大家的寫作有所幫助。
平安保險崗前培訓總結篇一
授課是一項具有挑戰(zhàn)的工作,既需要教師具備專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗,又需要掌握一定的教學技巧和溝通能力。最近,我有幸參與了由平安保險公司舉辦的一次授課活動,通過這次經(jīng)歷,我收獲了很多心得和體會。在這篇文章中,我將結合自己的經(jīng)歷和感悟,總結平安保險授課的方法和技巧。
第二段:準備工作。
本次授課前,我首先進行了充分的準備。我研究了平安保險公司的產(chǎn)品和服務,并針對不同的受眾群體,進行了分類和整理。在備課過程中,我不僅注重理論知識的準備,還盡可能的收集案例和實際問題,以便在授課中能夠更好地與學員互動交流。此外,我還制作了課程ppt,并根據(jù)實際情況進行了修改和完善。
第三段:授課技巧。
在授課過程中,我學到了許多授課技巧。首先,清晰準確地表達是十分重要的,這樣可以使學員更好地理解和吸收知識。其次,積極互動是提高學員學習興趣和參與度的有效途徑,通過提問、討論和小組活動,可以激發(fā)學員的思考和學習動力。此外,我還發(fā)現(xiàn)通過引用實際案例和故事可以使學員更容易將知識應用到實踐中,加深印象。還有,授課時的語速和語調的選擇也很重要,適當調整可以讓學員更好地理解和接受。
第四段:思維拓展與反思。
在平安保險授課中,我還學會了不斷拓展思維,注重創(chuàng)新。對于一些抽象的概念和復雜的知識點,我通過引入一些生動有趣的比喻和例子,將其變得更加易于理解。此外,我也積極鼓勵學員提出問題和表達自己的意見,借此激發(fā)學員思維的活躍度。同時,反思也是提高教學水平的重要環(huán)節(jié)。我在授課結束后,總結了學員對課程的反饋和評價,并對自己的授課過程進行反思和總結,發(fā)現(xiàn)了不足之處并努力改正,以提供更好的教學效果。
通過這次平安保險授課,我深刻認識到教育和培訓對個人和組織的重要性。作為教師或培訓師,我們肩負著傳遞知識和培養(yǎng)人才的使命。我們應該不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和教學技巧,與時俱進,不斷學習和創(chuàng)新。另外,我們也要注重學員的個性發(fā)展和實際需求,做到因材施教。只有這樣,我們才能更好地滿足學員的學習需求,并為他們的成長和發(fā)展提供力所能及的幫助。
總結:
通過這次平安保險授課的經(jīng)歷,我不僅學到了專業(yè)知識,還提高了自己的教學能力和溝通技巧。準備工作的充分和細致使我能夠在課堂上更好地傳遞知識。授課技巧的運用讓學員興趣倍增,獲益匪淺。思維拓展和反思的習慣則讓我更加成熟和自信。這次授課經(jīng)歷不僅豐富了我的教學經(jīng)驗,也使我更加熱愛這個職業(yè),我相信在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和教學水平。
平安保險崗前培訓總結篇二
慢慢人生路人保伴你行—中國人保。
擔四海風險保九州平安—中國人保95518,人保服務送到家—中國人保。
成己為人,成人達己—中國人壽。
相知多年,值得托付—中國人壽95519.服務到永久—中國人壽。
平時注入一滴水,難時擁有太平洋—太平洋財險。
恒愛天下,長佑太平—太平洋人壽。
為生活增添祥和與安寧—太平洋人壽。
太平洋保險保太平—太平洋人壽。
誠信天下,穩(wěn)健一生—太平洋人壽。
中國平安,平安中國—平安人壽。
平安是福?!桨踩藟?。
讓每個家庭都擁有平安—平安人壽。
立信于心,盡責至善。—新華人壽。
新華保險雙保險—保障生命,保障財富。—新華人壽。
化險為夷,補天愛人—天安保險。
天地間,安為貴。天安保障生活每一天?!彀脖kU。
永安—永遠為客戶著想。—永安財險。
盛世中國,四海太平?!饺藟?。
愛中國,愛大地?!蟮刎旊U。
中華保險,情系中華—中華聯(lián)合財險。
民生人壽保民生—-民生人壽。
天地之間,民生為先—民生人壽。
和合各方利益,實現(xiàn)多贏共好—合眾人壽95569,安邦保你到永久?!舶钬旊U。
陽光做事,快樂做人。—安邦財險。
一張保單保全家?!┛等藟邸?/p>
人生無價,泰康有情—泰康人壽。
誠信,創(chuàng)新,人文,精致—華安保險。
人人都需要陽光?!?陽光財險攜手提升生命價值—生命人壽。
生命者,乃一切財富中的第一財富也。—生命人壽。
適合你的才是最好的。—-長城人壽。
愛,鑄起心的長城?!L城人壽。
慢慢人生路,長城永相隨?!L城人壽。
中國再保險,為保險業(yè)保險。—中國再保險。
專業(yè),周到,規(guī)范,快捷?!袊旊U再保險。
專業(yè)創(chuàng)造力量,誠信鑄就品牌?!袊藟墼俦kU。
創(chuàng)造富裕的安寧生活?!愀勖癜脖kU。
分擔出口風險,保障收匯安全?!袊隹谛庞帽kU。
華泰保險,相伴永遠?!?華泰財險。
信譽為本,服務大眾。—大眾保險。
易變的歲月,不變的承諾。—中宏人壽。
一朝牽手,關愛永久?!?太平洋安泰保險。
世事難料,對人要更好。—太平洋安泰人壽。
專業(yè),創(chuàng)新,熱誠,信賴?!?安聯(lián)大眾人壽。
承諾發(fā)展,貢獻中國。—金盛人壽。
信守承諾,卓然出眾?!斜?德?lián)人壽。
聆聽所致,信誠所在?!耪\人壽。
中意人壽,一生中意?!幸馊藟?。
你的幸福,我的承諾。—-光大永明人壽。
首創(chuàng)安泰,一生關愛?!讋?chuàng)安泰人壽。
海爾紐約人壽,你的傳家之寶。—海爾紐約人壽。
一生保障在你左右。—中英人壽。
讓生命更精彩?!?等藟?。
誠信百年,一諾千金。—招商信諾人壽。
關心生命,關愛家庭。—廣電日生人壽。
信守保準,恒安一生?!?恒安保準人壽。
財務穩(wěn)健,信守一生?!?美國友邦保險。
全球思維,本土運作。—美國美亞保險。
夢想再大,都會實現(xiàn)。—聯(lián)泰大都會人壽。
勇于實現(xiàn)理想,力爭成為行業(yè)榜樣?!S泰保險。
匯集英才,不斷追求,創(chuàng)造價值?!始姨柭?lián)合保險。
為世界帶來安心與安全,為創(chuàng)造豐裕的社會貢獻心力。—三井住友保險。
人人有保險,家家有保障?!鹿馊藟邸?/p>
活力新光,創(chuàng)新未來。—新光人壽。
為你服務是我們的根本。多元的產(chǎn)品,保障多彩的人生。—國泰人壽。
宏泰用心,直達您心?!?宏泰人壽。
讓您享有安心的人生,做您最保險的朋友?!_灣人壽功成名就在富邦。—-富邦人壽。
大東方人壽通過家屬保障計劃為家家戶戶保障未來?!髺|方人壽。
您的信心來自安聯(lián)的承諾。—安聯(lián)保險。
我們的儲蓄就是你的利潤?!?美國互利保險。
平安保險崗前培訓總結篇三
第一段:引言(開篇引入主題)。
作為一名保險從業(yè)人員,在我職業(yè)生涯中,我有幸參加了平安保險公司的授課活動。通過這次授課,我不僅深入了解了平安保險公司的產(chǎn)品和服務,更加直觀地了解了保險行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。下面我將結合我的實際經(jīng)驗,總結這次授課帶給我的心得和體會。
第二段:授課內容的亮點和觀點(提出觀點)。
在這次授課中,平安保險公司的專業(yè)講師通過詳細而生動的課堂講解,全面介紹了保險的基本概念、保險產(chǎn)品的分類及其特點等內容。同時,他們還通過豐富的案例分析,讓我們更加直觀地了解保險在實際生活中的應用場景和行業(yè)發(fā)展趨勢。我認為,這次授課的亮點在于專業(yè)性和實用性。通過系統(tǒng)的知識結構梳理和豐富的實踐案例,不僅讓我對保險有了更深入的了解和認識,還能夠將這些知識應用到我的日常工作中,提升自己的業(yè)務水平和服務能力。
第三段:授課方式和教學手段的優(yōu)點(展開論述)。
在這次授課中,平安保險公司采用了多種教學手段,如講解、案例分析、互動討論等,以提高學員的學習興趣和參與度。尤其是通過案例分析,我們能夠更加貼近實際,從中學習到實踐經(jīng)驗和教訓。此外,平安保險公司還通過互動討論的方式,鼓勵我們積極參與課堂,提問、回答問題,增加了學習的趣味和效果。這種交互式的教學方式不僅讓我在課堂上獲得了知識,還使我與其他學員進行了深入的交流和互動,拓寬了我的視野和思路。
第四段:對課程的價值和意義的思考(展開論述)。
這次授課為我提供了寶貴的學習機會和課程資源。首先,通過這次授課,我不僅對保險行業(yè)發(fā)展的整體趨勢有了更深入的了解,還對平安保險公司的核心價值觀和服務理念有了更加直觀的認識。其次,通過豐富的實踐案例和教學手段,我從中學到了很多實用的知識和技巧,能夠更好地應對客戶需求和業(yè)務挑戰(zhàn)。最后,在與其他學員的交流和互動中,我結識了許多業(yè)內的優(yōu)秀人才,建立了良好的人際關系,為以后的合作與發(fā)展打下了堅實的基礎。
第五段:總結(總結觀點)。
通過這次授課,我不僅加深了對保險行業(yè)的認識和了解,也為自己在保險從業(yè)領域的發(fā)展提供了重要的學習和交流平臺。通過學習平安保險公司的產(chǎn)品和服務,我相信我能夠更好地滿足客戶需求,提升自己的業(yè)務能力和服務水平。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學習和實踐,為客戶提供更優(yōu)質的保險服務,不斷成長和進步。同時,我也希望平安保險公司能夠繼續(xù)開展類似的授課活動,為更多的保險從業(yè)人員提供學習和發(fā)展的機會,共同推動保險行業(yè)的健康發(fā)展。
平安保險崗前培訓總結篇四
尊敬的太平人壽保險股份有限企業(yè)________分企業(yè):
本人________委托________(身份證號碼:__________________)在____年__月__日至____年__月__日期間代為辦理保險退保事宜(保單號:____________________)
本人同意款項通過銀行轉賬方式進行領取和支付,轉賬賬戶信息如下:
本人/本企業(yè)已知曉,委托第三方辦理退保事宜可能產(chǎn)生資金安全及其他法律風險,本人/本企業(yè)在此確認,受托人在貴企業(yè)為本人/本企業(yè)代辦的退保、收款業(yè)務及受托人簽字的任何協(xié)議均視為本人的行為,由此產(chǎn)生的一切后果和責任均由本人承擔。
授權人簽名:_________________________。
聯(lián)系電話:__________________________。
簽字日期:__________________________
平安保險崗前培訓總結篇五
中國平安保險(集團)股份有限公司(pinganinsurance(group)companyofchina,ltd、)。
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各利益相關方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值,成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司(平安壽險)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(平安產(chǎn)險)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司(平安養(yǎng)老險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險);銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部(平安小額消費信貸;投資系列的平安信托有限責任公司(平安信托)、平安證券有限責任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司(陸金所)等,通過多渠道分銷網(wǎng)絡,以統(tǒng)一的品牌向超過8,000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務。
中國平安擁有近54、9萬名壽險銷售人員和約20萬名正式雇員。截至2013年6月30日,集團總資產(chǎn)達人民幣3、17萬億元,歸屬母公司股東權益為人民幣1,727、56億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。2013年7月8日,中國平安保險(集團)股份有限公司斥資2、6億英鎊,買下位于英國倫敦金融城中心的地標性建筑——勞埃德保險公司大廈。
中國平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000強”中名列第83位;美國《財富》雜志“全球領先企業(yè)500強”名列第181位,并蟬聯(lián)中國內地非國有企業(yè)第一;除此之外,在英國wpp集團旗下millwardbrown公布的“全球品牌100強”中,名列第84位。
中國平安以“專注為明天”為公益理念,致力于承擔社會責任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價值;在社會中盡到道德責任與慈善責任,將企業(yè)的核心價值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。截至目前,在環(huán)境公益、教育公益、紅十字公益、社群公益持續(xù)投入,總投入已累計超過3億元。截至2012年12月31日,在展業(yè)服務、電子保單、函件、電子帳單等節(jié)省紙張890、60噸;在教育公益上,平安在全國各省、市邊遠貧困地區(qū)已累計完成援建112所平安希望小學。自2007年至2012年12月31日,共有來自社會各界超過2,000名志愿者參加了支教行動,幫助學生近三萬人,勵志計劃獲獎學生4,820人,總獎金過千萬元;紅十字公益方面,已為近三千名造血干細胞捐獻者無償提供了保額超過11億元的一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險保障計劃。在災難救助方面,自2008年汶川地震,截至2013年7月底,累計捐款總額近1億元,累計捐物價值近350萬元,捐贈保額超過335億元;社群方面,截至2012年12月31日,志愿者服務時間已累計超過14萬小時,其中2012年志愿者服務時間為3、5萬小時,較2011年提升了13%。
保險代理也十分普遍。目前,保險代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險代理處、代理人和保險服務員構成的保險現(xiàn)代管理體系。自1992年后,國內各保險公司大都推廣了美國友邦上海分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速發(fā)展,為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
在進公司做業(yè)務之前,我們首先要進行2周的培訓工作,以確保我們能更好的適應這個工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓中,我學習到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調整自己的心態(tài)。人身保險的推銷工作具有一些特點:
第一、推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據(jù)客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二、保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三、推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。
第四、推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。
第五、推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
實習的內容主要參加崗前培訓班培訓之后通過保險從業(yè)資格證考試,完成崗前班學習任務并通過考核,之后開始銷售人身保險,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
通過在平安實習了5個月,我受益匪淺,在各方面都得到了明顯的成長和提升,在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化,每一次早會都唱公司司歌,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,讓我深刻感覺自己融入到了平安這個溫暖的大家庭中;二是進一步認識到已經(jīng)逐漸在走入千家萬戶的保險,它不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具。保險代理人是在幫助別人的同時成就了自己;三是深刻的明白了成功之路沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的.習慣這四個專業(yè)條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更接近成功;四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。與此同時也逐步了解和學習了保險理論知識,如《保險學》《保險法》等理論知識,我也很好地熟悉了“鑫利兩全保險”、“智勝人生”“智慧星(少兒險)”等平安的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋這些險種的計劃書和合同條款等。
中國平安作為世界五百強企業(yè)確實是名不虛傳,在優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了諸多提高和成長,我也學會了諸多待人處事的態(tài)度和方式,無論從工作、學習、生活上我都有很大的收獲。
1、學會了溝通。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
2、耐心、細心、認真對銷售人員尤其重要。
對于其他人也是如此,人身保險項目多情況復雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。
3、“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”
短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會,人身保險不再是一個模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實,許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺,導致融會貫通的能力極差,計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現(xiàn)身,適時地幫助了我查漏補缺。
4、對于團隊合作的認識加深,增強了人際交往能力。實習起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時間,并且能從同事身上學到不少寶貴的經(jīng)驗。向他人虛心求教,遵守組織紀律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。
5.實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
平安保險崗前培訓總結篇六
中國________保險股份有限企業(yè)________分企業(yè)/中心支企業(yè):
貴企業(yè)保險單____項下的被保險人________已發(fā)生事故,現(xiàn)該保單保險金權利人委托________持其本人身份證及相關索賠資料前往貴企業(yè)代為辦理理賠申請。
委托期限:自________年____月____日至理賠結束時止。
委托人鄭重聲明,凡由本授權委托書引發(fā)的任何法律或經(jīng)濟糾紛由委托人承擔,與貴企業(yè)無關。
委托人:________(簽名)。
身份證號碼:________________。
與被保險人關系:____________。
日期:________________
受托人簽名:________。
身份證號:________________。
受托人聯(lián)系電話:________________。
日期:________
平安保險崗前培訓總結篇七
今年以來,我部在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下和縣保險公司的指導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,積極參與平安創(chuàng)建工作,嚴格搞好內部治安管理,切實維護社會政治穩(wěn)定,使創(chuàng)建平安工作取得一定成績。
一、加強平安知識和業(yè)務學習。
1、年初按公司總經(jīng)理室工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、認真學習了平安創(chuàng)建的基本知識,使職工知平安、創(chuàng)平安、人人參與平安。
二、強化內部治安管理。
我庭堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化內部管理,確保院內無刑事發(fā)案,無突發(fā)事件和緊急治安案件,不出現(xiàn)“黃、賭、毒”等社會,全體人員都有安全感,明確治安職責,人人參與社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動,強化管理,把責任落到實處,完善《門衛(wèi)值班員職責》,節(jié)假日編排《值班表》,常年堅持晝夜值班,及時發(fā)現(xiàn)問題,進行邊整邊改,確保機關安全。
繼續(xù)做好平安創(chuàng)建工作,明年更上一個新臺階。開拓財險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總經(jīng)理室的'大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。一如既往的在目前嚴峻的團險市場中努力探索,并找到更好的發(fā)展之路。
平安保險崗前培訓總結篇八
尊敬的各位嘉賓,各位朋友,以及各位優(yōu)秀的平安同仁:
大家晚上好!
歡迎各位來到中國平安人壽東莞分公司xx部新人聯(lián)誼會的現(xiàn)場,我是,非常榮幸今天的聯(lián)誼會由我為大家主持,在此,我謹代表xx部對各位嘉賓的到來表示最熱烈的歡迎和最誠摯的祝福,祝福各位身體健康,生活愉快,一生平安!再次歡迎各位!
“引出新人”串詞。
在聯(lián)誼會前我們的新人告訴我說,今天他們邀請的人都是他心中分量最重的親人,朋友,而我們的.新人可能來自不同的地方,也有過很多的經(jīng)歷,但不管過去他們是怎樣的,此刻,他們都選擇了一個全新的方向,成為平安集團的一名正式員工,未來的道路上,他們也會遇到很多的困難和挑戰(zhàn),所以,他們最希望的,最渴盼的也正是得到至親好友的支持和理解,在這里非常感謝各位能夠來到這里一起見證我們新人的成長,同時,也希望通過這個機會,讓各位更進一步了解我們這個曾經(jīng)十分熟悉,認識了多年的老朋友的新變化!而我們也給大家預備了很多禮物,在我們聯(lián)誼會進行中也會進行多次抽獎,在此也恭祝各位親朋好友好運!
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平安保險崗前培訓總結篇九
實習目標:通過本次營銷策劃的實習,將獲得一定的關于保險的市場知識,并掌握一定的保險營銷技巧。
時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間,我們應學院安排,到平安壽險昆明分公司進行了業(yè)務實習,并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對本次實習做一個小結。
我知道,對于現(xiàn)代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入,實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè)。
但是,具體到保險行業(yè)是如何運作,特別是它據(jù)說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。
此次在保險公司的業(yè)務實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調查和陌生客戶拜訪。在市場調查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學生去做市場調查是比較容易的,學生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應。
相比較而言,比較難的應該是陌生客戶拜訪,這就比市場調查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶,這一條就需要經(jīng)驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業(yè)務員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為掃街,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說你的電話是很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務實習掌握的一些溝通技巧之一。
在業(yè)務實習期間,除了做一些業(yè)務實習,給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會,以及業(yè)務員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會,這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,在這其中,我也有很大的收獲。每天早上的唱平安頌,朗讀經(jīng)營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上,平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以后要走了路,對于我們來說,這是最實在的課程。
通過這次的業(yè)務實習,我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實習的主題任務打下了堅實的基礎,我們這次的主題任務是完成一個營銷策劃方案,有了前幾天的業(yè)務實習作為基礎,又有專業(yè)保險營銷講師的指導,我們小組成立了3h策劃組針對平安壽險的業(yè)務營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。
我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。
縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大,是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。
縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機會。
平安壽險在城市壽險市場處于領先地位,但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間。
針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。
在得出以上的結論以后,接下來我們要思考的問題就相當明顯了,就是針對平安壽險如何進軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。
報告總結。
這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,swot分析,營銷戰(zhàn)略以及行動方案,我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀,優(yōu)劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案,我們大家都很努力,終于將它完成,都感覺很欣慰。
到了現(xiàn)在,這次營銷實訓終于接近尾聲了,我對這次實訓的收獲感到很滿意,這是在以往的書本學習中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,使我們學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,為撰寫畢業(yè)論文做好準備。在四個星期的時間里,我在實習單位平安壽險公司,了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題,并對其分析和思考,現(xiàn)作出以上報告。
本次實習是我大學生活重要的一站,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,實作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
平安保險崗前培訓總結篇十
這個暑假里,我在xx保險公司實習了一個月的時間。
在這段時間里,我了解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。
保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。
由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務,所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。
晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務員上去主持。
晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。
記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。
在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績,給予鼓勵。
從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。
通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。
產(chǎn)說會是有關產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。
通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。
還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。
當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。
在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務主管買了票。
但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。
果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。
業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。
從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓。
考試內容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī),像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權益保護法》等等。
為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。
讓客戶滿意不是一句空洞的口號。
在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。
他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。
他們也是公司在第一線和客戶打交道的形象代言人。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶考慮問題每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。
無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
平安保險崗前培訓總結篇十一
我局以“創(chuàng)建平安社會、構建和諧機關”為主題,把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安的政治任務來抓好、抓實,從組織領導、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項機關內務管理等方面進行了積極有效的落實,確保了局機關及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
局黨支部調整充實了平安創(chuàng)建工作領導小組,由局黨組書記、局長任組長,分管政工的副局長任副組長、局機關各室負責人為成員。并結合實際情況成立了綜治信訪辦公室,落實1名兼職人員負責(外經(jīng)辦公室主任)。局黨支部堅持每次召開會議都講綜治和維護穩(wěn)定確保平安的工作,并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報,及時研究解決綜治工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開綜治及維穩(wěn)工作形勢分析會,制定治安防范對策和措施,提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處,嚴格實行綜治目標管理責任制,把綜合治理工作作為考核各部門績效的重要指標,局黨支部與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂綜治工作目標責任,層層分解任務,量化指標,使綜治工作人人頭上有壓力、有目標責任。
強化綜治及維穩(wěn)的管理。突出重點企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié),以責任機制為核心,全面推行包聯(lián)責任制。將安全責任橫向到邊,縱向到底。采取年度、半年考核相結合的辦法,逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調查處理工作。堅持定期排查調處制、協(xié)調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度,推動工作發(fā)展。局黨支部隨時排查矛盾糾紛,按照“發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好”的總體要求,對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號,做到有訪必復,有件必辦,事事有回音,件件有結果,今年年共接待來訪人員5人次,真正實現(xiàn)了糾紛不出單位,一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
注重法制宣教。采取每次會議進行法律法規(guī)及社會治安綜合治理的宣傳教育,引導干部群眾主動參與社會治安防范和管理,努力提高干部職工依法行政、依法辦事的能力和水平。
一是為進一步加強對干部職工進行綜治教育,就如何加強對外來企業(yè)的管理,增強安全意識,教育管好子女,爭當“五好”家庭,愛護公共財物,維護公共利益,嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。
二是加強了對各辦公室人員必須遵守法規(guī)法令,切實維護好公共財物及辦公設備,促使安全運行。
三是制定了值班制度,規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班,做好一切記錄,遇事慎重穩(wěn)妥處理,重要事情及時報告,并實行領導值班制,值班時均由領導帶頭值班,24小時接處突發(fā)事件,確保一方平安。
四是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全,我們對財會人員取現(xiàn)金實行定額取款,還對財經(jīng)制度進行了規(guī)范。
五是加強了消防和安全工作,每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關好門窗,清點帶走貴重財物。由于管理到位,措施得力,多年來我局從未發(fā)生過任何責任事故。
此外,我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施,保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在社會治安綜合法理工作上做了一定的工作,取得了一些成績,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、法制宣傳深度和廣度還不夠,對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討。
2、對外來企業(yè)管理及法律、法規(guī)宣傳不夠深入。
3、對企業(yè)的綜治工作管理,需進一步探討辦法。
在20xx年工作中,我們將在縣委及縣級主管部門的領導下,并進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核,有針對性地開展好法制宣傳,認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作。認真做好平安創(chuàng)建工作,為構建和諧社會和機關,確保一方平安而做出應作的貢獻。
平安保險崗前培訓總結篇十二
20__年大學生保險行業(yè)個人實習報告范文經(jīng)過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。
對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:
“保險不是人做的”“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我,一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時。
團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
平安保險崗前培訓總結篇十三
光陰如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回想望,平安部固然成立只有1年,但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪。異常感謝公司給我這個發(fā)展的平臺,令我在工作中賡續(xù)的學習,賡續(xù)的提高,慢慢的晉升自身的素質與能力,回想過往,公司陪伴我走過人生很緊張的一個階段,使我懂得了許多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的幫忙能力使我在工作中加倍的輕車熟路,也因為有你們的贊助,能力令平安部的工作更上一個臺階,在工作上,環(huán)抱本部門工作,對比相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在曩昔的一年里,在公司領導的鼎力支持下,作為部門主管深知工作任務的艱難性,在工作中充分施展個人的主不雅能動性,本著積極認真的態(tài)度對待各項工作。由于工作的必要,在20xx年度,本部門的工作范圍除了負責質量的節(jié)制及平安以外,上半年同時還負責公司車輛的治理。
xx年即將曩昔,平安部在公司領導的正確領導下,會同相關部門圓滿完成公司支配的各項工程任務。在完成任務的歷程中,固然忠實的執(zhí)行了公司規(guī)定的“平安治理與文明施工”的規(guī)章制度,然則由于工地各別、協(xié)作部門多、人員龐雜,素質參差、工作周期長、季候變更大等原因,在落實與實施的歷程中呈現(xiàn)許多不盡人意的地方??偨Y經(jīng)驗、教訓,避免工作中發(fā)生人身傷害,削減工作不平安心理暗影,削減不需要的經(jīng)濟損失,使得在來年的工作中可以或許呈現(xiàn)一派,干勁十足,欣欣向榮的新景象,總結如下:
一、截止20xx年12月31日,所有在建項目無平安事故發(fā)生。
二、全年對所有市政給水配套、中水配套、途徑等共計92個項目,每個項目進行了至少2次平安反省,并對反省出的平安質量問題下發(fā)整改看護單,共計4份。
三、深入施工現(xiàn)場對各施工項目進行平安生產(chǎn),文明施工,消防等方面的巡回反省,排查隱患,下發(fā)“平安質量問題整改看護單”并監(jiān)督落拭魅整改。并對現(xiàn)場的施工人員進行平安教導。
四、6月3日在反省一分公司梅江西路給水工程及二分公司淇水道給水工程時發(fā)明供貨商提供的管材與公司所要求的不一致,為防止供貨商以次充好,實時向上級領導陳訴請示并積極共同一二分公司進行查詢訪問。
五、積極共同完成公司本年度的質量體系工作及壓力管道資質升級。
六、上半年,為包管車輛的平安正常行駛支配駕駛員對車輛進行按期的頤養(yǎng),驗車及保險理賠、貨車通行證的領取發(fā)放、行車證更名。
七、由本部門組織參加的紀莊子再生水廠改擴建工程立異、創(chuàng)優(yōu)評比,榮獲了“天津市市政公路工程金獎”及“天津市市政公路工程優(yōu)秀項目司理”稱號。
八、完成公司鼓吹冊的更新訂定任務。
在新的一年里,總結xx年的經(jīng)驗教訓,果斷杜絕危險、傷害變亂的發(fā)生。進步平安意識,真正把平安工作落到實處,使公司削減損失,增加效益。新的一年,新的開端,將昭示我們一如既往的繼承堅持“以人為本、平安第一”的平安治理理念。拓展思想,嚴格包管施工質量和平安生產(chǎn),盡力加強質量平安部在工作歷程中的專業(yè)技能。
平安保險崗前培訓總結篇十四
我國人壽與^v^同齡,是國內最早運營穩(wěn)妥事務的公司之一,肩負我國壽險業(yè)探索者和開拓者的重擔,走過了長達半個多世紀的開展進程,深諳國內壽險商場運營之道。
20__年12月17日和18日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司分別在紐約和香港上市,并創(chuàng)造了當年全球最大規(guī)劃的ipo。20__年1月9日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司回歸國內a股上市,自此公司變成國內首家“三地上市”的金融穩(wěn)妥公司。
經(jīng)過長時刻的開展和沉淀,我國人壽具有比肩全球的雄厚實力。截止20__年,
我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司已連續(xù)八年當選《財富》“國際500強”。作為我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司的基地成員單位,截止20__年12月31日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司以及其子公司總資產(chǎn)達人民幣14105。79億元,位居國內壽險行業(yè)第一。
如今,我國人壽致力于施行“資本配置合理,歸納優(yōu)勢顯著,主頁特強,適度多樣化,備受社會與業(yè)界尊敬的內含價值高,基地競賽力強,可持續(xù)開展后勁足”的集團化戰(zhàn)略,奮力創(chuàng)造“實力雄厚、管制先遣、準則健全、內控緊密、技術搶先、部隊一流、效勞優(yōu)異、品牌超卓、開展調和”的國際尖端金融穩(wěn)妥集團。
二、實習意圖。
三個月的實習是咱們大學期間的最終一門課程,不知不覺咱們的大學韶光就要完畢了,在這個時分咱們十分期望經(jīng)過這次實習實踐來查驗自個把握的常識的正確性。所以,我挑選了在我國人壽理財基地開端我的實習生計。
三、實習內容及進程。
時刻總是在咱們不經(jīng)意間從指縫間流過,在國壽現(xiàn)已作業(yè)了兩個多月了。起初的一個月都是理論練習。第一個星期是穩(wěn)妥從業(yè)人員練習,天天都是上課,做習題,看書。有時分感受這么的緊迫感像是回到了高中高考那期間。第二個星期即是穩(wěn)妥代理人資格考試。經(jīng)過一個星期的突擊練習和不斷的做習題,總算在星期一上午考完了,也過關了。
隔一天,又接到部分教師的告訴,去西苑山莊承受封閉式的三天練習。說實話,我國人壽真的重視人才的培育,咱們練習的環(huán)境份額來練習的環(huán)境要好許多,教師說他們曾經(jīng)都是在部隊區(qū)練習的,那里的設備底子不及咱們這邊的西苑。為了不負公司的等候,咱們只要努力學習這三天的課程。
完畢三天的課程,咱們就正式到城區(qū)理財基地上班了。天天都是開早會,早會完畢后第一天是約客戶參與答謝會,第二天是舉行答謝會,第三天是客戶售后追尋訪問。就這么三天一循環(huán),一直到如今都如此。
在這期間,我真的改變了許多。曾經(jīng)遇見生疏人都很好說話的,如今和生疏客戶能流通的攀談,現(xiàn)已改變了害臊的小毛病。國壽,真的讓我成長了許多。
四、實習總結及體會。
我懷著夸姣的期盼來到了我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司無錫市分公司城區(qū)理財基地,在這兒,我改變了許多,也成長了許多。我所學到的有些是書本上給予不了的,比如流通的洽談和開暢的性情。
天天約客戶,訪問客戶,盡管很辛苦,可是進程我很享用。我并沒有把它當成實習來看待,而是看成了一份作業(yè)去奮斗。由于是新人,在一兩個月以內很少會簽單也是很正常的,最主要的是一份心態(tài),一份積極向上的達觀心態(tài),這關于推廣人員來說很主要。
人生有兩條路要走,一條是有必要要走的路,一條是想要走的路,只要把你有必要走的路走完,才干走你想走的路,而我,挑選國壽,是為了走我想走的路。我一直深信,日子是甜美的,將來是夸姣的。
平安保險崗前培訓總結篇十五
提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介。
1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業(yè)務員和本部的內勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:。
四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心愿;。
誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;。
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;。
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;。
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;。
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;。
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)。
然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實……”。
會正式內容的'第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經(jīng)驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。
營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經(jīng)驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現(xiàn)在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特殊的就業(yè)群體和內部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務十分精通的保險業(yè)務員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務員的業(yè)務水平和綜合素質上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標準,相互攀比,設立比賽,增強員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工,大部分是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農(nóng)村家庭婦女,還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業(yè)務員對險種的認識不足不僅僅會降低業(yè)務量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務員因工作需要應對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,更細致的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的健康危險指數(shù)的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務一般都是長期的,投保期有12年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。
平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。
內部開銷嚴格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是十分重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30――40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的,各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風險管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
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