總結(jié)是一種思維的反思和反饋，可以讓我們更好地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足。編寫一篇完美的總結(jié)需要注重結(jié)構(gòu)的合理性和內(nèi)容的全面性。下列是一些成功企業(yè)總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇一
xxx年已經(jīng)過去了，在這一年中，我對化工行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程，使我明晰了上下游單位的生產(chǎn)需求、職務(wù)架構(gòu)、采購方式；獨立負(fù)責(zé)發(fā)貨運輸協(xié)調(diào)的工作提高了我的應(yīng)變能力，也讓我對公司業(yè)務(wù)有了更深層次的了解。
為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我的總結(jié)如下：
今年，市場部在單經(jīng)理帶領(lǐng)下，實現(xiàn)了銷售收入39，193，795、1元。實現(xiàn)毛利3，682，866、81元，完成銷售利潤目標(biāo)。公司業(yè)務(wù)較去年有了較大發(fā)展，在穩(wěn)定核心客戶同時開發(fā)了部分新用戶，并取得了較好成績。
1、今年，公司的制度進一步完善，銷售政策明確。能及時召開銷售會議，讓我們?nèi)w都對銷售目標(biāo)和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，從而積極投入業(yè)務(wù)工作中去。
2、我們今年加強了對重點客戶的維系，盡全力滿足客戶的要求。積極主動聯(lián)系業(yè)務(wù)單位，形成良好的溝通，促進的銷售工作的開展。
3、今年公司制定了新的目標(biāo)責(zé)任書，既給我們以責(zé)任和標(biāo)的，也給了我們經(jīng)濟激勵和動力。
我今年在完成銷售常規(guī)任務(wù)的情況下，主要負(fù)責(zé)了協(xié)調(diào)發(fā)貨、運輸保障、票據(jù)催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次，9148噸硝酸銨的運輸。從聯(lián)系貨運部到提交手續(xù)，裝貨發(fā)車我基本做到全程在場監(jiān)管。并及時收集貨運司機運輸情況，客戶到貨情況。
全年未發(fā)生拖欠或失誤，用戶的贊譽使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了許多物流供需信息，并用它為公司服務(wù)，保證我公司使用的物流報價始終處于同市場最低水平。節(jié)省了運營成本，也讓我學(xué)到很多知識。在我主要負(fù)責(zé)的興化—新疆江陽業(yè)務(wù)中，三方合作愉快，能及時取回進項票據(jù)，開出銷項票據(jù)。通過自己的努力及與其他部門的配合，我做到了貨物，債務(wù)，費用清晰明了，完成了公司對我的要求，也提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xxx年是新的一年，也是新的開始。我也應(yīng)公司要求準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)，會有相應(yīng)的任務(wù)劃分，面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息，客戶信息，行業(yè)情況還有周邊知識，以提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。根據(jù)自己的具體情況，做到以下幾點：
1、學(xué)習(xí)相關(guān)知識
接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識，收集相關(guān)情報，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，要做好這份工作，就要多方咨詢，多點求索，掌握更多信息。
2、勤于溝通
經(jīng)常與客戶溝通有助于提高企業(yè)形象，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認(rèn)識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段，我會將今年所學(xué)知識運用起來，勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪，盡最大能力拓展客戶。
3、鞏固客戶
在明年的銷售工作中，我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現(xiàn)有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶，相關(guān)聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡(luò)。我今后也將一如既往培養(yǎng)信任感，增加認(rèn)知度。更好的服務(wù)客戶，保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。
我認(rèn)為：作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。對于本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事，我都將認(rèn)真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負(fù)眾望，努力干好銷售工作。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇二
xx年已經(jīng)結(jié)束，對我來說xx年意義深遠。一年的主管工作讓我對營業(yè)管理有了初步的認(rèn)識，為今后的管理工作打下了一定基礎(chǔ)。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和細(xì)心的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到了團隊力量的重要性，秉著履行職責(zé)，勤奮工作，為我縣服務(wù)質(zhì)量、營銷指標(biāo)的提升做出了自己的努力?，F(xiàn)將擔(dān)任主管一年的工作情況匯報如下：
遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進行考核，并將責(zé)任到人，使每位營業(yè)員清楚自己的職責(zé)。并且針對本營業(yè)廳的具體情況，制定出適合本廳的管理辦法，如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。
設(shè)立了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培訓(xùn)前事先準(zhǔn)備好重點培訓(xùn)內(nèi)容的考題。在培訓(xùn)結(jié)束后進行測試，讓大家更牢固的掌握培訓(xùn)知識。在晨會中針對培訓(xùn)內(nèi)容做情景演練，通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務(wù)知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試，在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺，能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務(wù)知識。
在做好日常管理及培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，積極抓營銷。為提高營業(yè)員的營銷積極性，針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度，每位營業(yè)員的營銷積極性高了，從而使?fàn)I業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長，12月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長18%，12月智能機注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長43%。
xx年已經(jīng)結(jié)束，我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造xx年的營銷高峰。針對xx年的營業(yè)工作做以下計劃：
1、當(dāng)天問題當(dāng)天解決，對每天的服務(wù)工作做總結(jié)，分析營業(yè)廳每天的投訴或服務(wù)禮儀方面出現(xiàn)的問題，并給出整改意見，針對好的做法給予鼓勵。
2、現(xiàn)xx縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員，著重培養(yǎng)新人的業(yè)務(wù)受理能力、營銷能力及營業(yè)廳內(nèi)部的各項事務(wù)處理能力。對于新營業(yè)員主要工作一是加強培訓(xùn)，使其更快的掌握業(yè)務(wù)知識；二是，重視情景演練，讓新營業(yè)員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落后。
3、每個月舉行一次答題競賽，主要依據(jù)市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識進行總結(jié)考試，使?fàn)I業(yè)員牢固掌握業(yè)務(wù)知識。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇三
回顧自己20xx年的銷售工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，銷售工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把銷售工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把銷售工作做得更出色。
20xx年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
1、實習(xí)考察期：20xx年1-6月
1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應(yīng)對。
2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。
3）開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4）送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的'聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：20xx年7-12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
截止20xx年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標(biāo)______%。全年銷售金額：______元（其中含運費：______元），回收資金：______元，資金回收率達到______%；降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進中。
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。（1）熱心關(guān)注團委工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員；（2）有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；（3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動；（4）憑借個人對寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學(xué)國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
（1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。
量。
（6）對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整，預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇四
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如xx、xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時在這一年里我們接待了xx運多家摩托車公司，xx電器，xx大學(xué)和xx國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇五
我是xx銷售局部的一名個別員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的常識不是很粗通，對新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的懇求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)常識跟專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨難，我已成為一名合格的房地產(chǎn)銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇六
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1。我是x月份到公司的，x月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2。自xx月底到此刻，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個月我完成的狀況大概如下：
1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫狀況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單。這方面主要表此刻電話，還有qq上。因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！但是前幾天因為我粗心?？蛻粢?，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿意。接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的`工作。
3。以下是存在的問題。
1）總公司倉庫期望能把嚴(yán)點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。之后稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有—個，加上沒有記錄的概括為—個，—個月的時間，總體計算—個銷售人員一天拜訪的客戶量—個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇七
20xx年是本公司在授權(quán)區(qū)域發(fā)展**工程機械市場銷售和服務(wù)的關(guān)鍵性年份，作為授權(quán)區(qū)域的獨家代銷商，公司圍繞市場營銷和款項回收為主題，大力進行營銷渠道的開發(fā)，大膽探索市場運作新路子，豐富以人為本的企業(yè)文化思想，切實履行公司各部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了全年的**工程機械銷售和款項回收任務(wù)。
20xx年全年，公司共實現(xiàn)**工程機械有效交機**臺，較去年同期的**臺增長***%，占全年計劃**臺的***%；實現(xiàn)銷售收入****.**萬元，較去年同期的***.**萬元增長***%，占全年計劃***萬元的***%。
每年的每一份工作總結(jié)都是這樣開頭。
一、20xx年主要業(yè)務(wù)總結(jié)。
成績的背后是**制造廠家的大力支持與幫助，同時也是公司全。
體員工的努力的結(jié)果。
20xx年3月，公司適時開通了**工程機械分期付款，可以直接在較低的首付標(biāo)準(zhǔn)（銷售總額**%以上）上辦理工程機械分期付款業(yè)務(wù)，使公司在**工程機械的銷售上更具有寬松的商務(wù)條件和區(qū)域的競爭力度。僅第二季度，公司就交付裝載機**臺，占全年計劃的**%，高于20xx年全年的銷售量。
公司積極開拓各種銷售渠道、充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)外各種資源，結(jié)合市場反饋的的實際情況，力求企業(yè)在規(guī)范交機程序、增加銷售臺量、控制收款風(fēng)險、提高售后服務(wù)等各方面都做到時效化、合理化運作。
（一）、規(guī)范交機程序：
分期付款，對于代銷商來說，具有相當(dāng)大的風(fēng)險，因此，公司在工程機械交付的時候嚴(yán)格恪守各項交機程序：
1、加大合同管理力度。合同約定是公司與用戶約定的付款基礎(chǔ)，根據(jù)公司合同管理辦法，建立了合同的簽約授權(quán)、合同專用章、合同文檔管理等項制度，進一步優(yōu)化了工作流程和崗位職責(zé)，使合同管理更具可操作性。
2、強制執(zhí)行公證：為了防范收款風(fēng)險，今年以來，公司與地方。
公證處簽訂合約，對所有工程機械分期付款合同都進行了強制執(zhí)行公證。
3、建立合同管理臺帳，實行分類、分期管理：建立合同動態(tài)統(tǒng)計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)運營中存在的問題，提出改進意見和建議。
4、嚴(yán)守交機制度：為避免有令不行的情況。在公司總經(jīng)理親自掛帥下，公司建立了比較符合現(xiàn)狀的管理制度。公司明確，每臺工程機械在向用戶交付的時候都必須經(jīng)審查和批準(zhǔn)，必須按規(guī)定執(zhí)行。工程機械分期交機信管流程圖……（圖表略）。
（二）、增加銷售臺量：
作為代銷商，日常最主要的目的就是增加銷售量，提高市場占有率。20xx年初，公司針對代理區(qū)域的環(huán)境特點，確定了“以a市為銷售重點，b市為重點開發(fā)區(qū)域，其它區(qū)域為重點爭取區(qū)域”的指導(dǎo)思想，積極進行市場調(diào)查宣傳、拓展銷售渠道。
1、市場調(diào)查宣傳：20xx年公司在****賓館、*****大酒店分別召開了展示會（座談會）。著重就***工程機械的優(yōu)良性能、服務(wù)咨詢等做了翔實的講解推介，使***工程機械在本區(qū)域的市場地位得到了用戶的認(rèn)可，為開拓更大的銷售空間奠定了基礎(chǔ)。
同時，在日常工作中，公司有針對性的選擇部分老客戶、大客戶進行不定期的回訪，并對部分已經(jīng)出了三包服務(wù)期限的***工程機械進行免費保養(yǎng)和維修，使客戶親身體驗到公司的誠心，增加了對公司的信心，為公司樹立了良好輿論空間。
3、整和銷售隊伍：根據(jù)市場需求及區(qū)域銷售的特點，公司調(diào)整了銷售對隊伍，同時新聘了多位銷售人員，在充實銷售隊伍的同時為擴大銷售市場奠定了基礎(chǔ)。公司要求：各銷售（業(yè)務(wù)）部門，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)，人心安定、能有危機意識并有效地活動時才不再做任何變革；貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展；為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
銷售人員現(xiàn)在可以說是任何一個商業(yè)型公司都頭疼的階層：給的權(quán)限小了，待遇少了，他們會離去，給的權(quán)限大了，待遇高了，公司又難以控制，一旦除了差錯、損失，最終還是公司自身承擔(dān)了事。
4、強化網(wǎng)點建設(shè)、定位銷售策劃：公司對辦公場所及第一經(jīng)銷。
部進行裝修，并新增多處信息網(wǎng)點，加大銷售部門的車輛配備，以樹立良好的企業(yè)形象，提高用戶選擇購買***工程機械的信心。同時針對工程機械市場的銷售特點，公司在加大銷售力量的同時在公司推行“全員銷售”的思想。
上半年銷售的***工程機械區(qū)域相比20xx年以前有了更大的拓展，其中：a市銷售**臺，b市銷售**臺；**縣**臺；其它區(qū)域合計銷售**臺?？梢钥闯?，工程機械的主要市場依然是a市。而其它區(qū)域同樣具有廣闊的開發(fā)空間，切實貫徹了“以a市為銷售重點，b市為重點開發(fā)區(qū)域，其它區(qū)域為重點爭取區(qū)域”的指導(dǎo)思想。
20xx年***工程機械銷售區(qū)域分布……（圖表略）另外，在***工程機械銷售型號方面，20xx年，ii型依然是公司銷售的主流，但是iii系列工程機械的銷售量較以前也有了很大增長，尤其是iii-i系列，全年銷售**臺，占公司銷售總量的**%。20xx年工程機械銷售型號分布……（圖表略）。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇八
20xx年大客戶中心上半年工作總結(jié)20xx年上半年工作很快將過去，回顧上半年的工作情況，大客戶中心在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作配合下，以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，突出重點，強化營銷，有目的有措施的開發(fā)新的大客戶，我們從基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)入手，指定了周工作和月工作計劃，并且定期召開周工作例會，匯報本周工作完成情況及下周的工作計劃，定期走訪大客戶。制定了晨會、夕會制度，建立了郵務(wù)類大批重點客戶的檔案資料，成立營銷策劃中心，協(xié)助各專業(yè)公司做好重點營銷項目的開發(fā)。
一、大客戶營銷體系建設(shè)大客戶中心認(rèn)真落實執(zhí)行省、市、縣文件精神，緊緊圍繞“四大工程”營銷體系建設(shè)，建成以大客戶營銷中心為主導(dǎo)，專職營銷為主體、網(wǎng)點營銷為基礎(chǔ)的綜合營銷體系。為了更好的推進大客戶營銷體系建設(shè)，局成立了營銷體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、營銷策劃中心、八個營銷協(xié)會，取消了多年來郵政全員營銷的落后模式，讓有營銷能力的人干，尋找項目開發(fā)，專業(yè)公司、營銷協(xié)會集體討論項目開發(fā)，我局有專職營銷人員32名，郵儲網(wǎng)點保險理財經(jīng)理19名，專職營銷人員占比達到15%，符合省、市局的要求標(biāo)準(zhǔn)。制定營銷人員計劃選送培訓(xùn)表，上半年選送國家集團參加培訓(xùn)4人，蘇州郵電培訓(xùn)中心培訓(xùn)12人，局組織干部講學(xué)為平臺，為各專業(yè)定期提供機會，進行輪流集中培訓(xùn)，以此提高職工營銷能力和業(yè)務(wù)水平，通過不同的項目形式，根據(jù)客戶的要求，動態(tài)整合營銷方案，整理上報各專業(yè)營銷案例，選出優(yōu)秀營銷案例、復(fù)制供各專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)用。二、crm系統(tǒng)運行及客戶關(guān)系管理大客戶中心依據(jù)crm系統(tǒng)規(guī)范人員和業(yè)績管理，建立了完善的營銷人員和營銷團隊數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以動態(tài)掌握營銷人員的相關(guān)信息，同時強化了對營銷人員系統(tǒng)應(yīng)用方面的培訓(xùn)，要求專職營銷人員定期填寫營銷日志，將營銷人員的業(yè)績和“日志錄入”納入日常工作中，營銷人員日志管理，定期開展?fàn)I銷檢查審核工作，明確營銷人員業(yè)績上報流程和要求，取得了很好的效果。截止目前，已開發(fā)商務(wù)客戶119戶，協(xié)議客戶181戶，商務(wù)客戶信息準(zhǔn)確率達到80%，此外，在大客戶系統(tǒng)中，大客戶用郵收入增幅達到30%，大客戶擁有收入占郵政業(yè)務(wù)總收入（不含金融業(yè)務(wù)）達70%以上，全縣vip客戶達110戶，其中黃金級客戶3戶，白金級客戶1戶，全縣大客戶數(shù)量保留率達82%，全縣綜合性大客戶數(shù)量占用郵大客戶數(shù)量比為32%，大客戶欠費額度嚴(yán)格控制在規(guī)定的授信額度范圍內(nèi)，欠費周期不超過省公司規(guī)定的付款周期，大客戶服務(wù)滿意度達到88分以上。
三、營銷項目的開發(fā)情況為進一步加強營銷的組織和配合，局里成立了營銷策劃中心，對各專業(yè)大項目開發(fā)起主導(dǎo)地位，定期參與各專項研討會，各專業(yè)公司出項目，大客戶中心和營銷協(xié)會幫助尋找市場，提供信息，商討和認(rèn)定項目的可行性，集中討論進行項目開發(fā)，上半年大客戶中中心參與項目開發(fā)的有函件的“便民手冊”、“業(yè)主手冊”、“紀(jì)委黨的群眾路線征求意見函郵資封”，“3.15消費者權(quán)益保護項目宣傳”、“五一樓車會活動”，“愛心包裹和母親包裹”活動，匯總各專業(yè)大客戶，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)走訪上半年我局用郵大客戶147戶，征求了客戶意見，進一步提高了我們的服務(wù)理念，目前正在跟進洽談“洪澤湖濕地管委會明信片門票”及“明德紫郡郵冊”的項目開發(fā)工作。加強了信報箱的驗收和管理工作，上半年完成了京華雅苑、富園新城、香港花園一、二期三家的信報箱驗收工作。
四、招商引資工作上半年局領(lǐng)導(dǎo)班子積極嚴(yán)格按照縣委、縣政府要求，加大招商引資工作力度，收集相關(guān)招商引資資料和線索提供招商引資信息，定時上報我局招商引資動態(tài)，并成立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手帶隊定期外出招商，5-6天，上半年我局領(lǐng)導(dǎo)帶隊外出招商6次，分別到寧波、紹興、常州、揚州、等地，并及時向招商局和考核辦報送外出招商情況，協(xié)調(diào)好局招商引資工作。
20xx年下半年工作打算1、大客戶中心將認(rèn)真回顧、總結(jié)上半年工作，對全年指標(biāo)任務(wù)進一步分解，落實到全體人員，進一步加強執(zhí)行力度，完善經(jīng)營管理，按喲求加強大客戶營銷體系建設(shè)，完善crm系統(tǒng)客戶關(guān)系管理，向領(lǐng)導(dǎo)推薦、選法優(yōu)秀員工，充實到營銷一線，繼續(xù)推行營銷積分考核和計件工資考核辦法積極調(diào)動營銷員的積極性，在策劃中心的帶領(lǐng)下，配合各專業(yè)、公司尋找市場做好大項目的開發(fā)工作，重點抓好函件、集郵的開發(fā)，特別是集郵禮品等服務(wù)項目的開發(fā)，牽頭跟進“洪澤湖濕地管委會明信片門票”、“明德紫郡定制郵品”、京華雅苑、明德紫郡、富園新城《業(yè)主手冊》的招商工作，及“徐宏寧攝影作品有獎明信片冊”的定制工作，作品以春、夏、秋、冬四部分為題材（具體工作正在洽談中，努力尋找第三方付費）。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇九
接種新冠疫苗，是當(dāng)前新冠疫情防控工作的一項重要舉措，也是防止感染、阻斷新冠疫情傳播的最方便、最有效手段。自全面啟動新冠疫苗接種工作以來，__街道高度重視，迅速行動，為確保新冠疫苗接種工作安全、規(guī)范、有序開展，加大對居民群眾和企業(yè)人群的摸排、宣傳和組織力度，按照“應(yīng)接盡接、應(yīng)快盡快”的原則，穩(wěn)步推進大規(guī)模人群新冠疫苗接種工作，加快構(gòu)建人群免疫屏障，為人民群眾生命健康安全和經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強保障。截至目前，__街道已累計進行新冠疫苗接種___人。
一、全面強化組織領(lǐng)導(dǎo)。
自新冠疫苗接種工作開展以來，__街道高度重視，在全街召開專門會議進行部署，成立接種工作專班，并組織人員進行疫苗接種培訓(xùn)。會議要求，全街上下要認(rèn)真落實疫苗接種方案，扎實推進疫苗接種工作，最大程度提高疫苗接種率，保障接種現(xiàn)場組織秩序，嚴(yán)格規(guī)范接種流程，加強正面宣傳引導(dǎo)，及時做好人民群眾的科普宣傳，主動對接廣大市民，做好心理疏導(dǎo)，切實讓廣大市民放心接種疫苗。與此同時，加快推進疫苗接種工作，街道及時調(diào)整各村(社區(qū))分工干部，全體機關(guān)人員與全街__個村(社區(qū))建立一對一幫扶工作組，全面參與疫苗接種工作，力爭做到“應(yīng)接盡接”，確保高質(zhì)量完成疫苗接種工作。
二、全面動員廣泛宣傳。
為扎實推進疫苗接種工作，__街道將疫苗接種與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，全面加強新冠疫苗接種宣傳工作，由社區(qū)網(wǎng)格員通過上門宣傳等方式，向廣大居民發(fā)放“接種疫苗，從我做起”宣傳愛心卡，將疫苗宣傳裝進老百姓的“口袋”，并在小區(qū)出入口通過小音箱、小喇叭等形式循環(huán)播放通俗易懂的“疫苗”快板，幫助廣大市民了解新冠疫苗接種知識。除此之外，全街道各個村(社區(qū))還積極開展“免疫屏障我筑建”宣傳活動，通過條幅、電子屏、社區(qū)微信網(wǎng)格群等宣傳疫苗接種相關(guān)事宜，保證群眾知曉率達到百分百，引導(dǎo)廣大市民主動參與到疫苗接種中來。
三、全面做好示范引領(lǐng)。
在推動新冠疫苗接種過程中，__街道積極發(fā)揮干部帶頭示范作用，由街道領(lǐng)導(dǎo)和村、社區(qū)兩委班子及其家屬、親戚率先進行疫苗接種，做“應(yīng)接盡接”的踐行者、“應(yīng)接盡接”的動員者、“應(yīng)接盡接”的宣傳者，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，在全村(社區(qū))乃至全街道積極營造疫苗接種的良好氛圍，通過積極帶動，引導(dǎo)群眾自愿參與疫苗接種，同時，強化基層力量，因地制宜，因人施策，由各村(社區(qū))主動與轄區(qū)單位、工地以及企業(yè)做好對接，及時做好疫苗接種信息的講解，合理安排接種計劃，細(xì)化工作計劃和安排。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十
為落實市委、市政府及區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)新冠疫苗接種工作指示精神，積極穩(wěn)妥推進疫苗接種工作，我街道高度重視，層層安排部署，采取多項措施，確保疫苗接種有序、安全、高效展開?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
1.我街道第一時間召開疫苗接種工作推進會，傳達上級精神，專題安排疫苗接種工作。街道成立了以工委書記、辦事處主任為組長，相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，街道各部門及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、派出所、消防救援站、交通大隊、接受疫苗接種單位、各社區(qū)為成員單位的疫苗接種工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.街道主要領(lǐng)導(dǎo)每天進行工作匯商，進行研究調(diào)度，聽取當(dāng)日接種情況工作匯報，針對具體問題給與及時有效指導(dǎo)，為接種工作順利開展提供了堅強保證。
接種疫苗的注意事項后，接種人分批次進入a、b兩個登記知情區(qū)。醫(yī)護人員會為接種人確認(rèn)個人信息，并再次告知疫苗接種的相關(guān)事項，確認(rèn)無誤后，接種人簽字并前往接種區(qū)進行接種。完成接種后，領(lǐng)取留觀時間條，進入留觀區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行30分鐘留觀制度。接種現(xiàn)場，各環(huán)節(jié)都有疫苗接種指示牌和工作人員指引，并有醫(yī)護人員為接種者解答疑問，嚴(yán)格把控疫苗接種的適應(yīng)癥和禁忌癥。同時，與朝陽醫(yī)院建立點對點救治機制，開通綠色通道，全程現(xiàn)場保障，確保疑似異常反應(yīng)及時有效救治。
4.因為接種人數(shù)多、任務(wù)重，__中心醫(yī)務(wù)人員加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，平均每天接種人數(shù)達到千余人。__中心主任___更是因為協(xié)調(diào)接種工作經(jīng)常到午夜，一天只休息四五個小時，只為保障接種工作平穩(wěn)開展。
目前，__轄區(qū)重點人群的新冠疫苗第一劑次已接種___余支。我街道將繼續(xù)穩(wěn)妥有序科學(xué)推進重點人群新冠疫苗接種工作。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十一
20__年4月25日，是第_個“全國預(yù)防接種日”。根據(jù)衛(wèi)生部和湖北省衛(wèi)生廳有關(guān)文件精神，圍繞“預(yù)防接種，健康的保障”這一宣傳主題，我縣于4月25日前后在全縣范圍內(nèi)組織開展了為期一周的預(yù)防接種宣傳活動?，F(xiàn)將本次宣傳活動情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、切實加強預(yù)防接種宣傳周活動工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強領(lǐng)導(dǎo)，確保我縣宣傳周活動廣泛、深入地開展，縣疾病預(yù)防控制中心以房疾控發(fā)[20__]26號文件，將此項工作向縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位和各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院作了專題安排部署。要求各單位在提高對擴大國家免疫規(guī)劃重要性認(rèn)識的同時，務(wù)必從以下五個方面去落實好預(yù)防接種宣傳周活動：一是要加強與宣傳、廣播、電視等新聞媒體的合作，充分利用各種媒體，加大對國家免疫規(guī)劃的宣傳力度;二是要會同教育部門，開展入學(xué)、入托查驗兒童預(yù)防接種證的宣傳活動，加強信息溝通，落實漏種兒童的補種工作;三是要與公安、人口計生和城建等部門聯(lián)合，在流動人口集中場所積極采取各種措施開展宣傳活動;四是各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院和接種單位要深入本轄區(qū)內(nèi)，特別是邊遠、貧困、城鄉(xiāng)結(jié)合部等既往預(yù)防接種工作薄弱地方，廣泛開展免疫規(guī)劃的宣傳，并利用查漏補種等活動開展入戶宣傳，將國家免疫規(guī)劃政策宣傳到每家每戶，將預(yù)防接種的措施落實到所有兒童;五是舉辦宣傳欄，設(shè)立宣傳咨詢點，做好《十堰市健康教育墻報》和國家免疫規(guī)劃政策宣傳畫的發(fā)放、張貼以及兒童預(yù)防接種宣傳標(biāo)語刷寫和橫幅懸掛。
二、廣泛開展兒童預(yù)防接種宣傳周系列活動。
1、縣電視臺于4月21日開始，免費播放縣疾控中心提供的《“425”全國兒童預(yù)防接種日電視宣傳內(nèi)容》，連續(xù)播放一周。
2、縣疾控中心在做好《十堰市健康教育墻報》和有關(guān)國家免疫規(guī)劃宣傳畫分發(fā)、張貼工作的同時，還于4月20日前組織編印題為《預(yù)防接種，健康的保障—家長參與是關(guān)鍵》的健康教育處方5萬份，分別下發(fā)至轄區(qū)21個預(yù)防接種門診，進行廣泛地宣傳。
3、在縣城主街道及城關(guān)、軍店、化龍、門古、青峰、土城、大木7個人口相對集中的建制鎮(zhèn)懸掛“讓每個兒童都能按時接種疫苗是各級zf的責(zé)任”等主題橫幅12條。
4、4月24日上午，縣zf、縣衛(wèi)生局、縣教育局、縣財政局、食品藥品監(jiān)督管理局、縣發(fā)改委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和縣疾控中心、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人以及有關(guān)專業(yè)人員共15人，在縣電信公司可視會議室參加了國家衛(wèi)生部、國家發(fā)展和改革委員會、教育部、財政部、國家食品藥品監(jiān)督管理局等五部委聯(lián)合召開的全國擴大國家免疫規(guī)劃工作電視電話會議和湖北省擴大免疫規(guī)劃工作電視電話會議，縣長助理龍德兵在分會場對我縣的擴大免疫規(guī)劃工作和兒童預(yù)防接種宣傳日活動提出了具體的要求。
5、4月25日上午，縣疾控中心、縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院等單位的10余名專業(yè)人員在縣城新合作鑫城廣場門前共同開展大型宣傳、咨詢活動，現(xiàn)場懸掛主題橫幅一條，擺放折頁、宣傳單等宣傳材料，共發(fā)放宣傳材料500多份，接受群眾咨詢100余人?？h衛(wèi)生局副局長張貴儒、防疫股長李金龍和縣疾控中心主任羅良德、副主任張宗躍等領(lǐng)導(dǎo)參加了本次宣傳活動，縣電視臺對宣傳活動進行了現(xiàn)場采訪和宣傳報道。
6、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院也分別按要求開展了不同形式的宣傳活動。如城關(guān)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，選派5名專業(yè)人員在其顯著位置設(shè)立咨詢臺、張貼宣傳標(biāo)語、懸掛主題橫幅、發(fā)放宣傳材料，取得了蝦玫男傳效果。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十二
經(jīng)市級專家作快速評估調(diào)查，本次強化接種率到達了98。36%，**縣疾病控制中心快速評估抽查了火德紅、龍樹、小寨三鄉(xiāng)9村270人，接種265人，接種率為98。15%?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：(描寫老師的句子)。
全縣有縣醫(yī)院1所，中醫(yī)院1所，保健院1所；20xx年成立疾病預(yù)防控制中心，核定編制60人，現(xiàn)有在崗職工47人，占編制數(shù)的78。33%，其中專業(yè)技術(shù)人員36人。設(shè)有免疫規(guī)劃科，有專業(yè)技術(shù)人員7人；有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院13所，下設(shè)防保組14個，鄉(xiāng)級專職疾病預(yù)防控制人員14人；村衛(wèi)生所84個，鄉(xiāng)村醫(yī)生317人。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視職責(zé)明確。
麻疹疫苗強化免疫工作不僅僅關(guān)聯(lián)到全縣少年兒童的'身心健康和生命安全，而且關(guān)聯(lián)到我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，縣委、政府將其納入重要議事日程。
一是成立了以分管副縣長任組長，衛(wèi)生、教育局長任副組長，宣傳、財政、食藥監(jiān)、婦聯(lián)、團委、廣電、文化等部門領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的20xx年麻疹疫苗強化免疫領(lǐng)導(dǎo)組。各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生局還成立了技術(shù)指導(dǎo)組、疑似異常反應(yīng)診斷處理組、巡回督導(dǎo)組和宣傳報道等相關(guān)組織。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十三
銷售部實施差異化價格策略，在不同時期運用不同的目標(biāo)市場定價，強化銷售措施，努力提高產(chǎn)品銷售效益。根據(jù)國家消費稅調(diào)整、成品油價格波動等因素引起的市場變化，測算成品油與自銷產(chǎn)品的銷售效益，及時提出使公司效益化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)生產(chǎn)建議；在旺季時價格隨行就市，努力提高均價；淡季時采取批量優(yōu)惠手段促銷，將自銷產(chǎn)品賣出了當(dāng)期的價格。去年，在總部考核的xx類產(chǎn)品中，公司產(chǎn)品均價達到或者超過了總部的比價指標(biāo)，自銷產(chǎn)品銷售均價達xx元/噸，由20xx年xx化企業(yè)中排位第四上升到第一。20xx年與先進單位相比，自銷產(chǎn)品銷售均價低xx元/噸，20xx年與先進單位比相比低xx元/噸，縮小差距xx元/噸，剔除消費稅和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的影響，反超xx元/噸，進步xx元/噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷價在系統(tǒng)內(nèi)排名第一，其它同牌號同品種自銷產(chǎn)品銷售價格達到了“數(shù)一數(shù)二”的好水平。
去年，銷售部抓住國內(nèi)需求逐步回暖的有利時機，緊緊圍繞做大產(chǎn)品總量、提高經(jīng)濟效益的目標(biāo)，及時調(diào)整經(jīng)營工作思路，堅持眼睛盯住市場，功夫下在現(xiàn)場，在優(yōu)化細(xì)化上做好文章，抓好化工產(chǎn)品銷售和外運的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)工作，想方設(shè)法提高產(chǎn)品總量，充分發(fā)揮百萬噸乙烯的規(guī)模優(yōu)勢，限度降低庫存，為公司創(chuàng)造效益。x月份，受國際原油價格下跌及國內(nèi)市場需求疲軟的影響，化工產(chǎn)品價格不斷下滑，特別是塑料產(chǎn)品價格大幅下降xxx元/噸。為把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成商品，降低庫存、減少跌價風(fēng)險，增加效益，在聚丙烯產(chǎn)品少交庫xx噸的情況下，積極主動督促化工銷售華南分公司多銷售塑料產(chǎn)品xx噸，x月將塑料庫存降到xxx的最低水平，多銷xx噸，減少跌價損失xx萬元。全年實現(xiàn)化工商品總量xx萬噸，同比提高xx萬噸，創(chuàng)百萬噸乙烯擴建工程投產(chǎn)以來的水平。與此同時，開展來料加工業(yè)務(wù)，積極開拓海外市場，完成了來料加工xx噸化工產(chǎn)品的銷售工作，為公司拓展海外市場邁出了重要的一步。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十四
剛邁進20_年，麻疹疫苗強化免疫的攻堅戰(zhàn)就已經(jīng)打響，我鎮(zhèn)接種率全縣排名第一，領(lǐng)導(dǎo)壓力巨大，安排我們在短時間內(nèi)再次將八個月齡至六歲的兒童普種一遍。我接種門診面對看起來不可能完成的任務(wù)，考慮省檢查工作的標(biāo)準(zhǔn)是兒童系統(tǒng)里數(shù)據(jù)分析的接種率，特制定了本鎮(zhèn)的工作方案。我鎮(zhèn)的麻疹預(yù)防強化免疫工作其實做得相當(dāng)扎實，每次麻疹疫苗群體性接種工作都切實執(zhí)行。只是兒童免疫系統(tǒng)起步較晚，以前工作的數(shù)據(jù)沒有錄入，造成了實際工作與統(tǒng)計數(shù)據(jù)不協(xié)調(diào)，不同步。于是我們找出以前的接種資料，將原資料逐項錄入，把一些確實漏種的兒童統(tǒng)計出來，通知到個人，前來接種。針對一些不能及時到我門診接種的兒童進行了逐門逐戶的接種，服務(wù)到家的態(tài)度使接種率達到百分百。
規(guī)范化預(yù)防接種門診達標(biāo)。
為了使本接種門診規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，我們積極籌備迎接“規(guī)范化預(yù)防接種門診”的達標(biāo)驗收工作。此次準(zhǔn)備工作量浩大，要將以前所有工作紙質(zhì)化，歸檔，以供查閱。此次工作最困難的是電腦資料與登記簿資料和兒童接種證地校對，我鎮(zhèn)0至6歲登記在冊的兒童(包括流動兒童)共計6041人，且每位兒童接種記錄有幾十條，我們科室人員每天端坐于電腦前，逐一校對，謹(jǐn)防差錯。每天累得頭昏眼花，但時間緊湊，又不得不不計報酬挑燈夜戰(zhàn)晝夜加班。由于準(zhǔn)備充分，檢查時沉著應(yīng)對，得到了上級部門的肯定。此次準(zhǔn)備檢查，也讓我們收獲良多，知道了如何在平時工作中做到“痕跡化”管理，每條工作制度都認(rèn)真學(xué)習(xí)梳理了一遍，無形中促進了我們服務(wù)水平。
20_年1月至12月份，本預(yù)防接種門診共計接種16199人次，其中免費疫苗卡介苗15人次，乙肝疫苗1340人次，脊灰3379人次，百白破2684人次，a群流腦1174人次，麻疹465人次，麻風(fēng)286人次，麻腮78人次，麻腮風(fēng)594人次，乙腦1787人次，甲肝1161人次，白破435人次，流腦a+c1254人次，平時工作當(dāng)中，經(jīng)濟效益與社會效益如何均衡科學(xué)地發(fā)展，考驗著我們接種人員的服務(wù)水平。我們嚴(yán)格地堅守國家“禁用自費疫苗取代免費疫苗”的原則，將國家的利民措施全面落實到位，讓人民群眾及時地沐浴黨的恩澤，提升幸福指數(shù)。新增加一種自費疫苗，必須得相應(yīng)地讓兒童計劃免疫外新增加一種傳染病的抵御能力。日常工作時，我們多加宣傳，提高人民群眾對兒童健康投資的意識，傳授“防優(yōu)于治”的觀念，積極地解答人民群眾的疑惑，讓他們自覺自愿地接受自費疫苗接種。
工作中，也有些紕漏之處，比如我們安全接種工作做得不到位，接種后觀察30分鐘沒有很好地執(zhí)行。流動兒童的主動搜索沒有做到位。
本以上是本預(yù)防接種門診工作總結(jié)，不免掛一漏萬，不足之處，多包涵。20_年即將過去，我們預(yù)防接種門診人員既不會躺在過去的功勞簿上，也不會對自己的缺點與不足無動于衷。展望新的一年，我們將緊扣醫(yī)院年度工作方案，結(jié)合本科室的實際，秉持全心全意為人民服務(wù)的思想，積極地滿足人民群眾日益增長的服務(wù)要求，闊步前進。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十五
一年的工作接近尾聲，我村的計劃免疫工作在鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和計劃免疫專干的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)我不懈的努力下，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一：全年工作基本情況。
組織及培訓(xùn)情況：為保證全年工作正常有序的進行，全年針對兒童預(yù)防接種工作接受了鎮(zhèn)衛(wèi)生院的4.25計劃免疫宣傳日，麻疹強化、入托入學(xué)接種證查驗等工作的相關(guān)知識培訓(xùn)工作，保證全村計劃免疫工作的順利實施和及時完成。
1、疫苗接種完成情況：七歲以下兒童建卡率達到98%以上。疫苗接種率達到98%以上，全年無一例接種異常反應(yīng)的發(fā)生，保證了疫苗接種安全。
2、生物制品管理及冷鏈運轉(zhuǎn)：按照上級要求正確存放管理，認(rèn)真填寫出入庫登記，每月對疫苗及注射器進行自查，及時發(fā)現(xiàn)過期、破損疫苗并按要求處理，嚴(yán)格執(zhí)行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi)，認(rèn)真填寫冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗存儲質(zhì)量，去衛(wèi)生院領(lǐng)取疫苗時必須攜帶冷藏包和冰塊及溫度計以便及時觀察途中溫度，確保疫苗的質(zhì)量，為安全接種打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、新生兒建卡建證工作：我村對新生兒進行及時建卡建證工作，并從分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，大力宣傳新生兒建卡建證及接種疫苗的重要性，并采取多種宣傳形式，保證我村新生兒能及時的建卡建證，保證疫苗接種的及時率。
二、存在問題。
1、兒童家長接種證保管情況不好，證破損，丟失現(xiàn)象比較多。
2、流動兒童管理是個薄弱環(huán)節(jié)，特別是本地出生兒童不定期外出與返回，給免疫工作帶來很大的困難。
三、今后打算。
1、在本年度工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大宣傳力度，讓家長深刻認(rèn)識到兒童計劃免疫的重要性與必要性，使我村計劃免疫工作更上一個臺階。
2、在今后的計劃免疫工作中，我們要對每個環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)，定期進行自查，對照工作目標(biāo)和上級部門要求正確評估和發(fā)現(xiàn)自己的不足，并隨時接受上級部門的檢查，對不足之處立即整改，爭取把我村的計劃免疫工作做好做實。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十六
踏進20_年11月里，回顧一年來接種門診工作，雖然任務(wù)繁重，檢查頻多，但接種門診兩人依然勇敢而堅毅地接受這一挑戰(zhàn)，取得了不俗的成績。驀然回首，昔日點點滴滴，浮現(xiàn)眼前。
麻疹強化免疫工作。
剛邁進20_年，麻疹疫苗強化免疫的攻堅戰(zhàn)就已經(jīng)打響，我市接種率全省排名靠后，領(lǐng)導(dǎo)壓力巨大，安排我們在短時間內(nèi)再次將八個月齡至六歲的兒童普種一遍。我接種門診面對看起來不可能完成的任務(wù)，考慮省檢查工作的標(biāo)準(zhǔn)是兒童金卡系統(tǒng)里數(shù)據(jù)分析的接種率，特制定了本鎮(zhèn)的工作方案。我鎮(zhèn)的麻疹預(yù)防強化免疫工作其實做得相當(dāng)扎實，每次麻疹疫苗群體性接種工作都切實執(zhí)行。只是兒童免疫金卡系統(tǒng)起步較晚，以前工作的數(shù)據(jù)沒有錄入，造成了實際工作與統(tǒng)計數(shù)據(jù)不協(xié)調(diào)，不同步。于是我們找出以前的接種資料，將原資料逐項錄入，把一些確實漏種的兒童統(tǒng)計出來，通知到個人，前來接種。我們采取分而化之，個個突破的方法，終于將復(fù)雜的問題簡單化，成效斐然，本鎮(zhèn)8月齡至6歲兒童麻疹疫苗強化接種率一段時間內(nèi)位居全市前茅。
今年六月份，為了提高兒童抵抗肺炎的能力，我們響應(yīng)市疾控的號召，積極為2歲以上兒童提供自費的23價肺炎疫苗接種。以前，接種門診只提供常規(guī)免疫服務(wù)，凡屬于群體性接種，均下派到各村衛(wèi)生室。今年，我們主動請纓，與各極村衛(wèi)生室形成良性競爭，取得了較好的效果，由于此次活動以肺炎疫苗漏種人群為主，且價格昂貴，接種門診共計接種34人次，但與各村衛(wèi)生室相比，可謂“績”壓群芳，一枝獨秀，接種門診工作人員與醫(yī)院之間取得雙贏的結(jié)果。
省級優(yōu)秀預(yù)防接種門診達標(biāo)。
為了使本接種門診規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，我們積極籌備迎接“省級優(yōu)秀預(yù)防接種門診”的達標(biāo)驗收工作。此次準(zhǔn)備工作量浩大，要將以前所有工作紙質(zhì)化，歸檔，以供查閱。此次工作最困難的是電腦資料與登記簿資料和兒童接種證地校對，我鎮(zhèn)0至6歲登記在冊的兒童(包括流動兒童)共計2373人，且每位兒童接種記錄有幾十條，我們科室二人每天端坐于電腦前，逐一校對，謹(jǐn)防差錯。每天累得頭昏眼花，但時間緊湊，又不得不不計報酬挑燈夜戰(zhàn)晝夜加班。說“夙夜在公”，這大概是我們參加工作以來初嘗的滋味。由于準(zhǔn)備充分，檢查時沉著應(yīng)對，得到了上級部門的肯定。此次準(zhǔn)備檢查，也讓我們收獲良多，知道了如何在平時工作中做到“痕跡化”管理，每條工作制度都認(rèn)真學(xué)習(xí)梳理了一遍，無形中促進了我們服務(wù)水平。
20_年1月至11月份，本預(yù)防接種門診共計接種5166人次，其中免費疫苗卡介苗23人次，乙肝疫苗335人次，脊灰752人次，百白破733人次，a群流腦333人次，麻風(fēng)158人次，乙腦431人次，麻腮風(fēng)210人次，甲肝192人次，白破66人次，流腦a+c136人次。平時工作當(dāng)中，經(jīng)濟效益與社會效益如何均衡科學(xué)地發(fā)展，考驗著我們接種人員的服務(wù)水平。我們嚴(yán)格地堅守國家“禁用自費疫苗取代免費疫苗”的原則，將國家的利民措施全面落實到位，讓人民群眾及時地沐浴黨的恩澤，提升幸福指數(shù)。新增加一種自費疫苗，必須得相應(yīng)地讓兒童計劃免疫外新增加一種傳染病的抵御能力。日常工作時，我們多加宣傳，提高人民群眾對兒童健康投資的意識，傳授“防優(yōu)于治”的觀念，積極地解答人民群眾的疑惑，讓他們自覺自愿地接受自費疫苗接種。
不足之處。
工作中，也有些紕漏之處，比如我們安全接種工作做得不到位，接種后觀察30分鐘沒有很好地執(zhí)行，接種前自愿接種通知單沒有落實到位。流動兒童的主動搜索沒有做到位。
以上是本預(yù)防接種門診工作總結(jié)，不免掛一漏萬，不足之處，多包涵。20_年即將過去，我們預(yù)防接種門診二人既不會躺在過去的功勞簿上，也不會對自己的缺點與不足無動于衷。展望新的一年，我們將緊扣醫(yī)院年度工作方案，結(jié)合本科室的實際，秉持全心全意為人民服務(wù)的思想，積極地滿足人民群眾日益增長的服務(wù)要求，闊步前進。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十七
為切實履行我國政府向世界作出的到20_年中國消除麻疹的莊嚴(yán)，根據(jù)國家五部委《20_-20_年全國消除麻疹行動方案》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)20_年全國麻疹疫苗強化免疫活動方案的通知》、《__省人民政府辦公廳關(guān)于開展20__年麻疹疫苗強化免疫接種的通知》、《__省衛(wèi)生廳__省教育廳關(guān)于印發(fā)__省20_年麻疹疫苗強化免疫活動實施細(xì)則的通知》及《__省20_年麻疹強化免疫活動實施細(xì)則》之要求，__縣在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，于20_年9月11—20日對8月齡至6歲組兒童開展了一輪麻疹組份疫苗的強化免疫接種工作。
經(jīng)市級專家作快速評估調(diào)查，本次強化接種率達到了98.36%，__縣疾病控制中心快速評估抽查了火德紅、龍樹、小寨三鄉(xiāng)9村270人，接種265人，接種率為98.15%?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、基本情況。
__縣位于__省東北部，牛欄江北岸，是__市的西南門戶，東北與昭陽區(qū)接界，東南與貴州省威寧縣毗鄰，南部和西部與會澤、巧家兩縣隔牛欄江相望。國土面積1487平方公里，轄9鄉(xiāng)3鎮(zhèn)84個村(居)民委員會，境內(nèi)海拔3356米，最低海拔568米，立體氣候突出，自然災(zāi)害頻繁，返貧現(xiàn)象嚴(yán)重。20_年末，全縣總?cè)丝?14244人，出生兒童6875人，出生率為16.59‰，其中，回、彝、苗、仲等少數(shù)民族9萬余人，貧困人口15.25萬人，農(nóng)民人均純收入2336元，是國家新一輪扶貧開發(fā)工作重點縣。群眾不利于健康的生活陋習(xí)較多，文化素質(zhì)不高，衛(wèi)生意識淡薄，衛(wèi)生狀況普遍較差，外出務(wù)工人口流動較多。
全縣有縣醫(yī)院1所，中醫(yī)院1所，保健院1所;20_年成立疾病預(yù)防控制中心，核定編制60人，現(xiàn)有在崗職工47人，占編制數(shù)的78.33%，其中專業(yè)技術(shù)人員36人。設(shè)有免疫規(guī)劃科，有專業(yè)技術(shù)人員7人;有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院13所，下設(shè)防保組14個，鄉(xiāng)級專職疾病預(yù)防控制人員14人;村衛(wèi)生所84個，鄉(xiāng)村醫(yī)生317人。
二、工作開展情況。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視責(zé)任明確。
麻疹疫苗強化免疫工作不僅關(guān)系到全縣少年兒童的身心健康和生命安全，而且關(guān)系到我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，縣委、政府將其納入重要議事日程。
一是成立了以分管副縣長任組長，衛(wèi)生、教育局長任副組長，宣傳、財政、食藥監(jiān)、婦聯(lián)、團委、廣電、文化等部門領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的20_年麻疹疫苗強化免疫領(lǐng)導(dǎo)組。各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生局還成立了技術(shù)指導(dǎo)組、疑似異常反應(yīng)診斷處理組、巡回督導(dǎo)組和宣傳報道等相關(guān)組織。
二是20_年9月8日及時召開了全縣20_年麻疹疫苗強化免疫活動動員、培訓(xùn)會議，會議由__縣衛(wèi)生局李興旭副局長主持，衛(wèi)生局王燕書記作了動員講話，李副局長對20_年麻疹疫苗強化免疫接種工作分別作了具體要求，縣疾控中心就麻疹疫苗強化免疫接種進行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)組各成員單位領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生院院長、防疫醫(yī)生、保健醫(yī)生、衛(wèi)生局全體干部職工、縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)和抽調(diào)下鄉(xiāng)人員參加了會議，參加培訓(xùn)會議人員約85人。9月10日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村(居)委會、衛(wèi)生院相繼召開二級培訓(xùn)會議，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，明確了各級各有關(guān)部門的職責(zé)。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十八
一年來，門診工作在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在相關(guān)科室的配合下，圓滿地完成了預(yù)防接種工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、加強門診管理，強化服務(wù)意識。
預(yù)防接種門診是疾病預(yù)防控制中心對外服務(wù)的窗口，做好預(yù)防接種門診工作,能夠預(yù)防接種門診工作，不僅能夠有較好的經(jīng)濟效益，也能夠產(chǎn)生巨大的社會效益。為了樹立我中心門診的良好形象，更好的為接種對象服務(wù)，加強了日常工作管理，合理安排人員分工，明確各崗位責(zé)任。無論是一類疫苗還是二類疫苗，嚴(yán)格履行預(yù)防接種程序，做到接種前告知、檢查、登記、簽名、接種后留觀等。同時，我們樹立了“服務(wù)社會、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念，努力做到熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù)，竭盡全力做好門診接種工作。一年來，沒有發(fā)生過與服務(wù)對象產(chǎn)生因服務(wù)態(tài)度而產(chǎn)生的糾紛。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。
為了接種更為及時、安全、規(guī)范，我們立足本職，不斷加強學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了新的接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范等。通過學(xué)習(xí)，我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。我們認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進行操作，使接種工作安全、規(guī)范。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長接種的時間及程序，使他們能及時接種相應(yīng)的疫苗。
三、加強門診信息化管理，規(guī)范門診信息化管理制度。
開通了兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)，對轄區(qū)內(nèi)接種兒童的疫苗信息、日常接種、預(yù)約記錄和疫苗出入庫進行全方位數(shù)據(jù)化管理，通過該系統(tǒng)，家長可預(yù)知孩子下次接種時間，實時掌握逾期未種記錄，告別了以往手算的歷史，避免漏種、遲種、重種等人為疏忽出現(xiàn)。接種人員掃一下條形碼即可開啟兒童的接種史和此次需要注射的疫苗，點擊此次要注射的疫苗后，信息會自動過渡到電腦上。電腦核對疫苗品種、劑次、疫苗批次、生產(chǎn)企業(yè)、接種部位等信息后，便可為孩子安全接種。我們?yōu)樾律鷥航臃N，新建兒童接種證1411人。其男799人，女612人。
四、切實做好強化免疫工作及做好防疫報表上報。
積極配合科室完成每年強化免疫活動。每月及時上報各類統(tǒng)計報表，如常規(guī)疫苗接種報表，二類疫苗接種報表等。報表上報做到了及時、準(zhǔn)確。
20xx年以來，門診接種卡介苗1199人次，乙肝3435人次，糖丸3991人次，麻風(fēng)1647人次，無細(xì)胞百白破4300人次，a+c流腦疫苗302人次。a、c群流腦疫苗2196人次，接種收費疫苗hib822人次，水痘疫苗676人次，輪狀病毒360人次，23價肺炎512人次，小兒流感1577人次，滅活甲肝1303人次。，狂苗10123支，狂免1427支，60ug乙肝疫苗131支，乙免462，破傷風(fēng)免疫求蛋白118支，成人流感433支。取得這樣的成績實屬不易，主要是我們強化了服務(wù)意識，通過我們真誠地服務(wù)態(tài)度融洽了與廣大群眾的關(guān)系;加強了門診管理，提高了門診接種工作效率;加強了門診接種宣傳，使接種對象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識。
疫苗銷售工作年終總結(jié)篇十九
一年來，接種門診工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在相關(guān)科室的配合下，圓滿地完成了預(yù)防接種工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、加強門診管理，強化服務(wù)意識。
預(yù)防接種門診是我院對外服務(wù)的窗口，為了樹立我院接種門診的良好形象，更好的為接種對象服務(wù)，加強了日常工作管理，合理安排人員分工，明確各崗位責(zé)任。嚴(yán)格履行預(yù)防接種程序，做到接種前告知、檢查、登記、簽名、接種后留觀等。同時，我們樹立了“服務(wù)社會、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念，努力做到熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù)，竭盡全力做好門診接種工作。一年來，沒有發(fā)生過與服務(wù)對象因服務(wù)態(tài)度而產(chǎn)生的糾紛。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。
為了接種更為及時、安全、規(guī)范，我們立足本職，不斷加強學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了新的接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范等。通過學(xué)習(xí)，我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。我們認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進行操作，使接種工作安全、規(guī)范。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長接種的時間程序，使他們能及時接種相應(yīng)的疫苗。
三、加強門診信息化管理，規(guī)范門診信息化管理制度。
開通了兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)，對轄區(qū)內(nèi)接種兒童的疫苗信息、日常接種、預(yù)約記錄和疫苗出入庫進行全方位數(shù)據(jù)化管理，通過該系統(tǒng)，家長可預(yù)知孩子下次接種時間，實時掌握逾期未種記錄，告別了以往手算的歷史，避免漏種、遲種、重種等人為疏忽的出現(xiàn)。
四、做好防疫報表上報及各項記錄的填寫。
每月及時上報各類統(tǒng)計報表，如常規(guī)疫苗接種報表，二類疫苗接種報表等。報表上報做到了及時、準(zhǔn)確。疫苗的各項記錄包括疫苗和注射器的領(lǐng)取使用記錄、每月疫苗和注射器的計劃領(lǐng)取記錄、接種室消毒記錄、冷鏈運轉(zhuǎn)記錄、疫苗針對相關(guān)傳染病監(jiān)測記錄、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測記錄、安全注射相關(guān)記錄都做到了填寫詳細(xì)認(rèn)真均無漏項。
(一)常規(guī)接種。
20xx年以來，門診為新生兒建卡、建證64人次，乙肝疫苗接種157劑次，糖丸340劑次，麻風(fēng)減毒疫苗81劑次，無細(xì)胞百白破303劑次，a+c流腦疫苗217劑次。a群流腦疫苗151劑次，白破疫苗113劑次，麻腮風(fēng)減毒疫苗72劑次，乙腦減毒疫苗169劑次，甲肝減毒疫苗81劑次。單苗接種率均達到95%以上。取得了這樣的成效主要是我們強化了服務(wù)意識，通過我們真誠地服務(wù)態(tài)度融洽了與廣大群眾的關(guān)系，加強了門診管理，提高了門診接種工作效率;加強了門診接種宣傳，使接種對象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識。
(二)查漏補種。
1.麻疹查漏補種活動。
根據(jù)黑疾控發(fā)(20xx)號《關(guān)于下發(fā)x省20xx年麻疹疫苗查漏補種活動實施方案的通知》要求，我鎮(zhèn)于20xx年3月開展了0-6周歲兒童麻疹疫苗查漏補種工作。自本《方案》下發(fā)之日至3月23日前完成了人員培訓(xùn)、目標(biāo)人群摸底調(diào)查等工作，在本次活動中未發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)存在麻疹漏種兒童。
2.脊灰查漏補種活動。
為維持無脊灰成果，穩(wěn)固人群免疫屏障，防治脊灰野病毒的輸入與傳播，我院根據(jù)大同區(qū)衛(wèi)生局制的《大同區(qū)20xx年脊髓灰質(zhì)炎疫苗查漏補種活動技術(shù)方案》的要求，于20xx年11月3日-20xx年12月5日分別開展了兩輪脊灰查漏補種活動，在此次活動中我鎮(zhèn)均無一例漏種兒童。
(三)計劃免疫專項活動。
1.腮腺炎免費接種活動。
針對我區(qū)腮腺炎的疫情形勢和兒童免疫狀況，為加強腮腺炎的防控工作，對學(xué)齡前及2-5歲兒童科學(xué)、規(guī)范、有效地開展腮腺炎疫苗的預(yù)防接種工作，建立免疫屏障，有效控制我區(qū)腮腺炎的發(fā)病，我院根據(jù)去疾控中心的文件精神要求，于20xx年7月-20xx年6月30日和20xx年7月至今共開展了兩次腮腺炎疫苗免費接種活動。此次活動共接種腮腺炎疫苗223人次。
為了保證卡介苗接種質(zhì)量，做好卡介苗接種免疫效果監(jiān)測工作，我院根據(jù)區(qū)疾控的相關(guān)要求，于20xx年7月至今開展了ppd試驗工作，并每月按時上報相關(guān)報表。
3.麻疹疫苗重點人群免費接種活動。
為努力實現(xiàn)消除麻疹目標(biāo)，建立人群免疫屏障，根據(jù)上級文件要求，我院在全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、教育部門、醫(yī)療機構(gòu)等集體單位或流動人口聚集地對15-45歲重點人群開展了麻疹類疫苗接種。本次活動共接種麻疹類疫苗30人次。
六.入學(xué)入托兒童接種證查驗工作。
20xx年9月，對全鄉(xiāng)9所小學(xué)和1所幼兒園進行預(yù)防接種證查驗，查驗結(jié)果：共查驗188名兒童。無卡無證7名，均為外鄉(xiāng)兒童，有卡有證181名。補證補種情況：應(yīng)補種33人次，實補種33人次，應(yīng)補證人數(shù)7人，實補證人數(shù)7人，應(yīng)補種55劑次，實補種55劑次。
七.宣傳工作。
加大宣傳力度，提高群眾計劃免疫知曉率，利用4月25日計劃免疫宣傳日到集貿(mào)市場等人員密集地點進行計免工作的宣傳，取得了顯著的成效。受到了人民群眾的一至好評，接種率有了明顯的提高。
八.存在的問題。
接種率調(diào)查工作進展緩慢，自查不夠徹底，在今后的工作中需要進一步提高。加大自查力度，提高工作效率。
總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，再接再厲，力爭優(yōu)秀，為我院的計劃免疫工作再上新臺階而奮斗。
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