總結(jié)不僅是對過去的回顧，更是對未來的展望和規(guī)劃。在寫總結(jié)之前，我們可以先思考一下自己的目標和成果，然后有針對性地進行總結(jié)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考。
工會工作月度總結(jié)篇一
中秋節(jié)是我國重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一。為過好這一傳統(tǒng)節(jié)日，汀孟社區(qū)開展了豐富多彩的活動。現(xiàn)將活動內(nèi)容總結(jié)如下：
一、制定活動計劃。
中秋節(jié)來臨之前，汀孟社區(qū)結(jié)合社區(qū)實際，制定了切實可行的活動計劃，為活動的開展，打下了良好的基礎。
二、制作宣傳版塊。
社區(qū)在文明創(chuàng)建宣傳欄內(nèi)制作了宣傳板塊，介紹節(jié)日的來歷及相關美好傳說，通過宣傳，豐富了社區(qū)居民的知識。
三、召開中秋茶話會。
中秋節(jié)前，社區(qū)召集部分居民代表及外出打工返鄉(xiāng)過節(jié)的居民，進行座談，大家互相交流，暢所欲言，慶佳節(jié)，話團圓，通過茶話會，增進了同志之間的感情。
四、獻愛心送溫暖。
汀孟社區(qū)后家村居民小組的后雨薇同學，東里村居民小組的付開全、付長蘭，以上三個家庭由于種種原因，造成家庭經(jīng)濟比較困難。社區(qū)根據(jù)各自家庭的困難程度，分別送去慰問金叁佰元捌佰元人民幣，令這些家庭成員十分感動，異口同聲地說：還是社會主義制度好，大家庭，真溫暖。
工會工作月度總結(jié)篇二
一、我先講幾個故事。
營資金充足;外跑煉廠，重辟上游油源，重視采購計劃合理，計劃與庫存透明、有科學的預見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立、培訓專業(yè)銷售隊伍，營銷網(wǎng)絡和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領下，陸地公司慢慢開始了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷售任務月月超額完成，油源采購計劃順利進行，安全工作絲毫沒有漏洞，公司在總經(jīng)理到來的第一個年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進入正?；壍?。這就是銷售，準確點說，是營銷工作的重要性，營銷工作的全面定位。
賬;銷售上加強業(yè)務人員考核、月例會各辦事處、業(yè)務員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細化到客戶分析、工作計劃制訂與總結(jié);計劃上充分分析各區(qū)域銷售特點，針對性做好備貨、出貨計劃，產(chǎn)品性能分析，加強物流流通監(jiān)管，為業(yè)務做好后勤服務;售后緊抓提升響應速度的主線，提升服務水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場反饋回來的信息，組織各部門主管分析討論，靈活制訂各種營銷方案。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉(zhuǎn)，銷售回升，回款在全國各銷售部中名列前茅，當年末，全國任務完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部，總經(jīng)理一般都是銷售出身的，一直做到負責整個公司。
在工程項目中，銷售是屬于項目經(jīng)理直接負責的，而為了做好一個工程項目，換句話說為了銷售好這個項目，作為項目經(jīng)理就要從前期項目信息的獲得，和甲方人員特別是負責人、總經(jīng)理的有效溝通，設計方案交流，投標工作，工程報價協(xié)商，簽署技術協(xié)議、商務合同洽談，設備制作進度安排、跟蹤，現(xiàn)場安裝、調(diào)試、試車，回款，售后服務全面熟悉、負責，基本上實行的是項目經(jīng)理負責制。在這其中，銷售員或者項目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品、技術方案、對方項目都要有所了解，或者熟悉，商務工作嚴謹細致、熱情得體，雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整，這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理，技術部門甚至是設計院的權(quán)威，你是代表公司，與他們做商務洽談、心理周旋、技術交流，所以你要對自己的定位一定要高。
從以上兩個事例，我認為銷售的定位已經(jīng)不再是簡單的銷售，而是充分發(fā)掘、整合、運用手中的資源，這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內(nèi)部、外部，調(diào)動企業(yè)全員甚至必要時調(diào)動董事長的力量，統(tǒng)籌好計劃物流、財務安全等各方面因素，將各個零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動起來，全面服務于銷售，而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面，否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員，但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員，就具備了做項目經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。
被譽為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過，現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質(zhì)上就是銷售的競爭，而不是技術，即使你的技術再有優(yōu)勢，但你銷售不出產(chǎn)品，你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性，這就是銷售的定位。
苦，業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數(shù)業(yè)績，仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細、興奮。天底下每一個業(yè)務員都一樣，只要能完成任務或超額完成任務，不惜放棄自己的私人時間。
2、熟練的專業(yè)知識。買耗子藥的對自己的產(chǎn)品一定很熟悉，并且堪稱是這個行當?shù)膶＜?。那我們呢，我們也一定是這個行當?shù)膶＜摇?/p>
3、精細化耕作。賣耗子藥不論刮風下雨，基本上沒有休息的時候，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務員，家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、it，還是做工程項目，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖，一片一片過。比如我經(jīng)歷過家電企業(yè)的銷售會議，各個辦事處經(jīng)理每次回到公司開會，總是在ppt中打開一個自己區(qū)域的行政圖，將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷商情況結(jié)合起來做分析、匯報。在it行業(yè)也一樣?，F(xiàn)在做工程項目，亦然，每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績，而且圈點出競爭對手的項目情況，還有自己接下來準備攻克的項目，以及潛在的項目情況。這些都是精細化管理的體現(xiàn)。
4、注重宣傳。買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板，口中念念有詞，簡潔明亮。而我們也相同，比如格力空調(diào)，好空調(diào)格力造等等。
5、在合適的時候說合適的話。買耗子藥的人別看一臉粗相，但他絕對是見什么人說什么話，男的、女的、老的、少的，他們可是閱人無數(shù)啊。我們業(yè)務員同樣是這樣，每天頻頻變幻自己的角色。
6、裝備齊全。買耗子藥的，身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務更是這樣，名片、電腦、u盤、數(shù)碼相機、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績、公司資質(zhì)、計算器、，這些必須的辦公用品一應俱全，甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊。
所以我覺得假如是一個業(yè)務新手，那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時候要像賣耗子一樣準備齊全裝備，學習好自己的產(chǎn)品，一路走一路大膽地叫賣，去精耕細作吧，相信通過努力，你會得到回報。但是成功有辦法，失敗必有原因。
工會工作月度總結(jié)篇三
不經(jīng)意間，一月已從我們身邊劃過，在短短的這一個月里，我們經(jīng)歷了一次又一次的成長。在收獲的喜慶中，我們不忘總結(jié)自己的不足之處，現(xiàn)在就讓我們一同來回顧吧!
一、行政人事工作。
1、配合學校搞好國慶活動。舞蹈《向前沖》在胡浪老師的精心指導下，在大家的齊心幫助下，在各位領導的鼎力支持下，于本月3號，終于順利演出完畢。演出獲得了領導的鼓勵，家長的贊賞。
2、進行幼兒園立德樹人演講比賽。為擴展老師們的經(jīng)驗交流同時更好地貫徹學校下發(fā)的有關關愛學生立德樹人的教育精神，10月22日，我園在會議室開展了以關愛學生立德樹人為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組，兩組各選取兩組中的高分晉級;其中教師組參加人數(shù)13人，取分數(shù)高的前5名晉級，后勤組參加人數(shù)12人，取分數(shù)高的前2名晉級。晉級人員均參加學校的復賽。比賽中，老師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，展現(xiàn)了自我的個性，老師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來和大家分享了自己的經(jīng)驗，根據(jù)幼兒園的發(fā)展來闡述關愛學生立德樹人的重要意義。
3、開始籌劃幼兒園開放日節(jié)目。幼兒園的開放日，是展現(xiàn)這一學期來老師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲，我園教師于本月中旬選定班級節(jié)目，并上報到幼兒園進行審核。興趣班的節(jié)目在學期初，就已定好題材，現(xiàn)排練已基本成型。
4、繼續(xù)加強紅眼病的預防工作。紅眼病的爆發(fā)，把整個局面都拉到了一個危險的邊緣。在這危險的關頭，我園立馬采取了防范措施，除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外，我園還切除了不必要的人口流動，拒絕家長在此期間來探望小孩。經(jīng)過這幾個月的頑強斗爭，我們終于戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播，保持了幼兒園大局的穩(wěn)定，減少了家長們的擔憂。
二、政教教務工作。
1、做好班級每天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進行，本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫得好的，給予了肯定，對不足的給予批評指正，并要求一定要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細具體，我們倡導大家一起學習，小一班的班級交接本自編表格，進一步規(guī)范了交接本的格式。
2、做好一月份的各項考核工作。九月的工作繁重而復雜，為了查看是否達到目標，本月對教學常規(guī)、班級管理、衛(wèi)生情況等進行了全面的大檢查，教學常規(guī)此次進行了嚴查，對有錯字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀，只有個別班級的班級管理及衛(wèi)生情況需要加強。
3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級活動中的窗口，前段時間因為一些客觀的原因無法完善，現(xiàn)已配備完善。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求，大家都已積極完成，月底抽查了個別班級，完成效果較好，內(nèi)容較充實。
4、繼續(xù)進行《蒙氏》調(diào)研活動。本次的教研活動由中一班的帥萌老師執(zhí)教，帥萌老師先給大家進行了說課。但由于說課的環(huán)節(jié)過于簡單，大家對內(nèi)容了解的不是很清楚，效果有些受影響。因此通過此次活動，大家對教研會的整個環(huán)節(jié)提出了幾條建議：
(1)說課的環(huán)節(jié)需做進一步規(guī)范。
(2)說課一遍，大家聽得不是特別明白，為做進一步調(diào)研，決定說課稿應給每位教師發(fā)一份仔細研究。
(3)蒙式的理論學習不夠，對很多環(huán)節(jié)無法理解，多加強理論學習。
三、教育教學工作。
1、我園為演出做好準備，老師們一直在馬不停蹄的排練。園領導也一直密切關注節(jié)目的排練情況，時常到現(xiàn)場來親臨指導孩子們排練，這無疑給孩子和老師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的，老師更是能吃苦耐勞的，孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。
2、學習幼兒園一日活動組織規(guī)范。此次教研，重點總結(jié)了以下幾點建議：
(1)早操必須兩個老師同時出操，一個老師帶操，一個老師管紀律。
(2)上午除教學活動以外，應多組織孩子們戶外活動，戶外活動拒絕放羊式，要求有組織有紀律。
(3)晚間活動，不能每天都安排看電視，應適當?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢?，或者讓孩子畫畫等?/p>
(4)晚上孩子洗澡時間不得早于八點，孩子睡覺時間不得早于八點半。
3、加強戶外體育鍛煉。經(jīng)過規(guī)范戶外活動，本月教師的戶外活動不單單是讓孩子們玩滑滑梯了，教師們從書上、網(wǎng)上找來了一些新游戲，如拎小豬、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去，不要只是一陣風而已，吹過之后又成原樣，兩位組長也應在這方面多加強監(jiān)督。
4、選好開放日節(jié)目。開放日的題材我們在月初已擬訂好，要求節(jié)目有小品、童話劇、英語、兒歌、舞蹈等，并根據(jù)年齡的不同分配了不同難度的節(jié)目。節(jié)目的具體內(nèi)容由各班老師任選，各班老師都已上報，并開始排練節(jié)目了。
工會工作月度總結(jié)篇四
_年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在_年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓的時候了。一回憶過去1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到_年底止，總計銷售金額為28萬美金。從_年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。_年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務。
重點為烏克蘭客戶_和意大利客戶yy的跟蹤和服務。_在_年銷售金額總計為32萬美金，面對_年歐洲對eu2標準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以_年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三展望未來。
海外市場的開拓沒有終點，_年對于_年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，_年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果_年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總結(jié)，回顧歷史，吸取經(jīng)驗教訓，做好以后的工作。
從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線，注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了詳細的一遍的學習，知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相關英語方面的學習吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤，好在錯誤不大，當然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期，我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因為，之后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價的，那些軸承型號很多很怪異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。
平臺注冊多了，就發(fā)現(xiàn)一些問題，有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時候，地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的，只要在他們網(wǎng)站上注冊信息，就會收到廣告電話。這個階段，我選取了幾個比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有專門的國外貿(mào)易平臺，也有我國的外貿(mào)平臺，當然，都是免費會員。免費會員能看到的信息很少，不過，長期下來也積攢了一些，有給他們發(fā)郵件，但是都沒有回音，石沉大海了。不過，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學習一些外貿(mào)知識。與其說學習，不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結(jié)合起來，也可以賺取一些網(wǎng)絡虛擬金錢，可以設置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了，是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點以后。要求報價的，我就說等到第二天經(jīng)理來了，盡快給他報價。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西，不回答吧，覺得不專業(yè)，回答吧，回答錯了更不專業(yè)了。此時覺得自己其實什么都不會，報價不會，產(chǎn)品知識根本不知道要學些什么才是很使用的。急啊。
后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了，打開一看，居然說的是purchasebearingsnotfromchina。不知道中國的怎么了。不過還是回復了一封感謝郵件，謝謝人家的回復。不只是一種禮貌，也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話，是都不大搭理的。
公司的郵箱在上班期間我是不用的，因為有可能小宋或者小張再用，我怕我登陸了，會把他們擠下來，影響他們工作。通常都是下班了，我肯定沒人在用了才會打開，把垃圾郵件給刪了，看看有沒有自己潛在客戶的回復等?？墒牵幸惶欤蝗晃野l(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。
九月低到現(xiàn)在，工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢，我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費了。去的時候自己先審單了，覺得有個單據(jù)有點問題，應該打上目的港的，不應該只打個目的國。我提了一下把這個單據(jù)改一改，可是小宋說沒關系的，大不了回來再弄。覺得有點不妥，但是既然這么說了，我就去試試運氣吧，但愿能過。好在這個單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個問題，要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了，很趕時間，不想在外面吃，會產(chǎn)生浪費的。回來改了單，下午趕去，機電科薛科長不在，薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上，第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見，我又去報檢行問了一下，薛科長不在，把單據(jù)放在桌子上了，然后要做什么。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠?？墒切∷握f不要打電話了，打電話約檢驗時間，自己給自己找麻煩。結(jié)果這事拖了一個星期，后來還是打電話了，才知道要拍照片，發(fā)送過去什么的。總算商檢的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想，自己也是肯定這件事情是應該的和對的，即使有反對意見也要去做的，也要去做的。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會被認為理所應當，那也算是沒有耽誤工作上的事情。
之后一直都很不順利，以前即時聊天工具上的關系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系，以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情很多，錢包丟了，還別人錢，去醫(yī)院什么的。而且，漸漸覺查出來自己的人際關系方面出現(xiàn)了很大問題，誤會啊什么的很多。感覺講也講不清了，很早都出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在才知道，感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了，但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待的，覺得似乎應該做好自己的事情就可以了，所以我這個期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息，增加博客瀏覽量，提高公司的知名度。
可是后來才知道，不是自己做好了就可以的，要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然，還是什么都沒有做，什么都沒有干。說的人多了，就會有人當成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈，不過也都怪我沒有出什么成果。
工會工作月度總結(jié)篇五
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責，做好本職工作。
一個月來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《--報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
工會工作月度總結(jié)篇六
1、全市衛(wèi)生大檢查第一次明查通過公司全體干群努力，達到預期目標。
2、城區(qū)蚊、蠅防治工作全面展開，今年根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作需要新增控制范圍2平方公里，目前蚊、蠅控制范圍已延伸至平陽社區(qū)。
3、按市、區(qū)兩級愛衛(wèi)會要求，4月份有序開展城鄉(xiāng)滅鼠工作，確保在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市考核驗收時鼠密度不超標。
4、開展屋頂水塔和地下水井蚊子孳生地專項治理工作。
5、各類環(huán)衛(wèi)工作車輛正在搶修中，爭取完成年度檢審工作。
6、按創(chuàng)衛(wèi)要求，對環(huán)衛(wèi)設施進行改造，制定垃圾中轉(zhuǎn)站“一站一方案”，對城區(qū)果殼箱、垃圾房等增添制定計劃并上報予以實施，做好機械清掃車輛、高壓沖水車采購事宜。
7、完成垃圾日產(chǎn)日清工作。
5月份工作計劃：
1、完善公司各項規(guī)章制度，加強勞動合同法學習，逐步規(guī)范用工制度管理。
2、對照創(chuàng)衛(wèi)各項要求，借鑒外地先進經(jīng)驗，進一步加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理。
3、繼續(xù)對屋頂水塔及地下水井蚊蠅孳生地進行治理。
4、做好創(chuàng)衛(wèi)臺帳工作。
工會工作月度總結(jié)篇七
在這一個月里，我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會慢慢提高。人不能展望未來，只有每一步都走好了，才能到達巔峰!我這個月總結(jié)如下：
1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
接待結(jié)束后，陸經(jīng)理和助理主管會給我指出哪里做得不好，哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中，我們的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語氣，但效果并不好。
為了進一步了解，我解剖自己，發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強自信，做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領導鼓勵我，我會更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯，大膽去做，改正錯誤，以后不要再犯”，對我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名，解釋2、17、18號樓工期，說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語，也懂流程，但是實戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導，我了解到在做這些事情的時候，一定要理解每一句話的意思;每個過程的意義都能做好!與客戶交談時，一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這個好習慣，一定要能做好!
3、新的一個月我想做以下幾件事。
1)接待客戶后，總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正。
2)寫合同一定要細心細心。
3)增強自信，進步。
4)強化自言自語的內(nèi)涵，學習待客之道，使用禮貌用語。
5)遇到問題，馬上解決。
工會工作月度總結(jié)篇八
20_年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況。
回首20_年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、今后努力方向。
展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務。
美容院店長年度總結(jié)注意事項。
1、條理清晰。
美容院店長在寫年度總結(jié)時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容。
2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長在年度總結(jié)中，要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結(jié)。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)問題，提出建設性意見。
美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
4、做好明年的工作計劃。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計劃，美容院店長在做年度總結(jié)時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計劃切實可行。
_月份的工作已將結(jié)束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié)：
一、工作作風不嚴謹。
在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了___的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行。
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操，___，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查。
在這方面，在那里要提出表揚的是，我班巡回工，___，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責制。
我班在區(qū)域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工，__，在上班期間，他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，_主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，___，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了_主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面。
我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工___，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行。
工會工作月度總結(jié)篇九
20__年的_月份不知不覺在指尖慢慢逝去，_月份迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。回望過去的二月份是我們陰涼庫區(qū)全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一個月，更是每個倉管員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一個月。因為在這一個月里我們一下缺少了差不多四個人.但我們還是把所有的工作扛了下來，雖然在這個月里我們天天在加班，可以說是天天都在七點以后才下班，但我們心里還是有那么一點甜，原因是我們在這個月的工作中總結(jié)出了在工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗，這為以后的工作做好更充分的計劃準備。下面就由我對這一個月我的工作做個簡單的工作總結(jié)：
一、工作回顧及感想:。
本人于__年_月__號進入健之佳這個大家庭，一回頭即將是兩年的時光，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的這個月里我就只能用一個字來形容，那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么?其實我們也說不清，因為模糊拉。在過去的這一個月里我們是一個人做兩個人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來拉。這讓我看到了一個團隊的力量，我們的這個團隊在趙錦杰帶領下就散發(fā)這這樣的力量，所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當中的不足之處。
1、工作效力還沒達到自己的要求。
2、工作的質(zhì)量也同樣沒有做到自己的要求。
3、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣。
4、在有些時候不明白領導的用心及苦心。
三、此月對自己的要求。
1、盡力把工作效力達到公司要求，甚至更高。
2、盡量把工作質(zhì)量提高，把差錯扼殺在萬分之五甚至是三以內(nèi)，這樣才算是盡到我們倉管員應該盡到的責任——帳、物一致。
3、加強對自己責任區(qū)的管理，同時要多多幫助上個月來的四個新員工，讓他們早點熟悉，早點容入到我們這個大家庭里面。
4、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與周圍同事的溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步。
5、自己責任區(qū)所有貨架標識清晰，明確，同時發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨(先進先出先產(chǎn)先發(fā))。
6、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一個月，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!__年的三月份是全新的月份，也是自我挑戰(zhàn)的月份，我們將努力改正過去工作中的不足，把這個月的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
為此，請允許我在此感謝公司給了我這么一次發(fā)展的`機會!感謝領導對我的悉心指教!感謝同事給我的支持和鼓勵!
最后祝公司在新的三月里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
工會工作月度總結(jié)篇十
在___外貿(mào)公司法務崗位工作已四月有余，主要處理公司合同管理事務及公司與工廠的經(jīng)濟糾紛事宜。
一、在合同管理方面。
廠簽訂合同的過程中遇到的問題主要有以下幾點：
1、不愿意簽我方合同。由于外貿(mào)行業(yè)的特殊性，公司所使用的形式發(fā)票(pi)。
230%的違3a但在見到我們合同、一些工廠在展會上以為客人會立刻下單，所交貨期需要推延。
4、特別是因為我5%的誤差率。
驗裝在同一天，否則如當天不能裝柜產(chǎn)生的拖車費空倉費等費用需要我們來承擔。
6、付款問題。大部分工廠要求貨物裝柜前付余款。這個沒問題，但一定要先去工廠驗貨合格后才能付尾款。付款賬號的確認非常重要，付款賬號以蓋章合同原件為準，如有更改的，要求收款方提供更改說明，并蓋章后將原件寄到我司;如不能在付款前拿到合同原件，也要簽訂合同掃描件或傳真件，并電話確認銀行賬號。
7、樣品問題。由于有些單子的交貨期是從確認樣品后開始起算，所以樣品的交付時間一定要作限制，比如約定，甲方確認顏色款式或提交設計資料后10天內(nèi)乙方需向甲方交付產(chǎn)前樣品。
1/3。
9、不可抗力問題。部分工廠認為停電等、當?shù)卣袨閷儆诓豢煽沽?，這些堅決不能寫進合同。
10、起訴地選擇問題。有些工廠不同意起訴地選擇在廣州，可考慮改成當事人所在地或原告所在地，但不能選擇在注冊地。
11、公章及簽名問題。要求工廠法人代表簽名的困難較大，工廠一般也不會做授權(quán)委托書，也不愿簽名。另外，營業(yè)執(zhí)照復印件索要也比較困難。因為外貿(mào)行業(yè)一般都使用外貿(mào)業(yè)務章(條形章)，所以一些工廠在告知后還是使用條形章，所以有些合同雙方蓋的都是條形章。
12頁，而且還有pi、pl，所以一定要要求工廠蓋騎縫章。
13廠業(yè)務員，要提起注意。
二、在糾紛處理方面。
1__日”或“乙方應于__年__月__建議使logo設計以及包裝設計后7”
2qq、skype回復或工廠回復了不能按要求執(zhí)行后就置之不理。
3、超重問題。雖然多數(shù)情況下雙方合同會約定超重條款，但實際操作起來還是比較困難，幾乎所有的工廠均認為預算重量與實際重量存在浮動屬正?，F(xiàn)象，不愿承擔責任。由于我們公司所采購的產(chǎn)品，在包裝方式上確實常有一些特別的要求，以致工廠不能按平常的出貨情況在生產(chǎn)前就給出準確的裝箱單數(shù)據(jù)，這屬正常情況，可以給予5%的誤差，這個必須要告知我們的客人;另外，可按我們多年的業(yè)務經(jīng)驗，在工廠給的裝箱單數(shù)據(jù)上，進行適量的增加。
4、質(zhì)量問題。質(zhì)量問題是非常嚴重的問題，所幸我們遇到的也不多。但每一次出現(xiàn)質(zhì)。
量問題，都必須認真對待，整理所有相關證據(jù)，同時向工廠要求索賠，并做好訴訟準備。
以上的糾紛問題，很多情況下都是由于雙方溝通不明確導致的，所以，為了減少糾紛，需要加強合作過程中雙方的交流，避免因為文化差異或理解差異導致雙方對約定內(nèi)容“各持己見”，可考慮設立一個助手崗位，招聘中國員工，作為雙方溝通的橋梁，及時、明確的反饋雙方信息。當然，最好就是能夠在簽合同的同時就把所有需要確認的信息寫進合同里。
三、近期規(guī)劃。
繼續(xù)探索創(chuàng)建一條適合企業(yè)業(yè)務需求的法務工作管理體系，并隨著企業(yè)的發(fā)展進行適度調(diào)整;不斷總結(jié)過往經(jīng)驗，吸取以往工作中出現(xiàn)的問題與不足，改進工作流程。
2風險防范意識;。
3、合同檔案管理。開展業(yè)務，對合同原件由法務人員進行集中歸檔管理。
4并提供解決建議。
工會工作月度總結(jié)篇十一
舉個例子，一個招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述：
1、人員由年初的420人增加至600人;。
a、新增人員的素質(zhì)較高，其中本科學歷占61%，研究生以上占23%;。
2、招聘成本：年度16萬元預算，實際發(fā)生額控制在12萬元。
短短數(shù)行，卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示，令ppt的.親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說話。
在上例中也能體現(xiàn)該點，用數(shù)據(jù)對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓，每個人每天都有詳細的工作計劃表，一天中計劃完成幾項工作，實際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績，也要有不足。
不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀原因，及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結(jié)過去，更要面向未來。
對未來工作的展望應該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫，強有力的招聘，適應公司業(yè)務的快速發(fā)展：
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴})：
a、在新的一年，招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導致的人才短缺;。
b、產(chǎn)品研發(fā)成功，市場與銷售全面展開，實施項目的人員儲備不足;。
2、應對：
a、網(wǎng)絡招聘占71%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡招聘的方法，并評估新興網(wǎng)站，加大力度;。
b、調(diào)動員工的積極性，推薦人才，設置內(nèi)部人員推薦獎勵機制;。
c、加強與本行業(yè)獵頭公司的合作;。
d、加強員工自我職業(yè)規(guī)劃意識，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，留住人才，杜絕人才過度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價值之余，同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當前公司現(xiàn)有的平臺，總結(jié)自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎之上，規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠的發(fā)展目標，設計職業(yè)上升路徑，認準職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為，只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時，才能知道自己該朝哪個方向努力，通過什么途徑去獲得，一切的行動也將變得更為有效。
人力資源部在做好基礎性工作的同時，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，經(jīng)過進一步的研究和學習，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié)：
一、人力資源基本情況。
1.在職職工111人，正式職工99人，合同工12。
人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
工會工作月度總結(jié)篇十二
幼兒園園長喬建在12月份第一周辦公會上將十月份定為我園常規(guī)工作督導月，各部門圍繞常規(guī)工作常抓常新，從細節(jié)上下功夫，抓落實，督到位，做了大量細致的工作：
1、開展了常規(guī)教研。
從12月13日——12月25日，我園組織了為期兩周的“骨干教師及教研組長半日活動展示”活動，全體教師在不當班時間，分別觀摩了曹進軍、涂宏、金素芳、陳利娟、易琴蓮、曹漢霞、王建玲、劉詠英、周華為、梅琴花、張健(以時間排序)十一位骨干教師組織的半日活動，喬建園長完整地參加了十一個半日活動，并邀請了教研室鄔主任、張所長來園進行指導，當日張所長就所看到的兩節(jié)集體活動作了精彩的點評，鄔主任為我園全體教師作了“享受智慧和快樂”的專題講座，為這次展示活動作了全面的總結(jié)、肯定、評價和指導，也為本次活動劃上了圓滿的句號。期間，宋埠小學學前班部分老師也趕往我園觀摩，充分體現(xiàn)了兩園之間的友好交流。
為使本次教研活動更深入有效，真正是“一研一得”，還認真總結(jié)反思：所有聽課教師積極參與評課、反思、總結(jié)，寫出了對半日活動觀摩的感受和體會，并舉辦了教研園地專欄，以便學習和交流。
2、舉行了教師職業(yè)形象講座。
3、加強秋季衛(wèi)生保健。
秋季是腸道疾病、流感、水痘、手足口病等幼兒傳染病、流行病的高發(fā)時期。早教和本園分別發(fā)生一例手足口病，園領導十分重視，及時上報主管部門，實行及時隔離，并為此召開緊急專題會議，值得一提的是，本園大三的一例手足口病是老師通過晨間健康檢查發(fā)現(xiàn)的，再一次說明了晨檢的重要性。針對手足口病及秋季其他疾病，我園積極加強預防，開展了一系列的衛(wèi)生保健活動，贏得了家長們的一致好評：通過各班家園聯(lián)系欄，向家長宣傳秋季;對各班保育員老師進行衛(wèi)生保健相關知識培訓;加大衛(wèi)生消毒的檢查督促力度;12月20日——12月24日連續(xù)一周，每天兩次給幼兒飲用板藍根中草藥糖水;培養(yǎng)幼兒勤洗手等良好的生活衛(wèi)生習慣;加強戶外鍛煉，增強幼兒體質(zhì);對各班幼兒進行健康體檢。
4、督導一日活動時間的執(zhí)行情況。
對各班一日常規(guī)作出具體的檢查和指導。特別強調(diào)了早餐、中餐、和餐前閱讀時間的保證。
5、征集留守兒童課題論文。
我園是黃岡市“黃岡地區(qū)老城區(qū)城鎮(zhèn)留守兒童的現(xiàn)狀與分析”課題研究的實驗單位之一，課題已進行三年，現(xiàn)準備結(jié)題。為此，進行了論文征集，有22位老師撰寫了“留守幼兒論文”;各班填寫了“麻城市幼兒園留守幼兒家庭情況調(diào)查表”。
6、推廣新操：分年齡組編排并學習了新的幼兒早操。新編的早操，更適合幼兒年齡特點，大大地提高了早操的參與率和運動率，深受老師和幼兒的喜歡。
7、自制體育活動器材：各班自制體育活動器材至少3樣，并要求投放使用，保證戶外活動的開展和多樣化。
8、慶祝重陽節(jié)活動。(學前班小朋友制作禮物獻給退休老教師，并表演節(jié)目)。
9、安裝廣播系統(tǒng);運用安裝新廣播系統(tǒng)，完善備課室，實行電腦使用、學習、安全管理制度。
10、衛(wèi)生保健知識宣傳欄的建設，既開辟了宣傳陣地，又美化了校園環(huán)境。
存在不足：
2、區(qū)域活動形式單調(diào)，材料不夠豐富，沒有與主題活動相結(jié)合;。
1、統(tǒng)籌兼顧，合理規(guī)劃。
一是做好使用各項經(jīng)費的計劃，并合理使用;二是良好發(fā)揮園產(chǎn)物資的作用：資料保管人員對幼兒園的教具、玩具、保教用品，能按幼兒園的計劃、規(guī)定進行登記、分發(fā)、回收、清點、統(tǒng)計損耗等的管理，維修人員對園內(nèi)的設施設備認真做好檢查和維修。
2、嚴格膳食管理。
(1)伙委會成員在保健醫(yī)生的帶領下共同探討膳食管理問題，認真制訂每周營養(yǎng)食譜，聽取教師、家長的建議和意見，根據(jù)反饋意見及時更改食譜，并及時從網(wǎng)上、公示欄向家長公示。
不知不覺十二月又悄無聲息地過去了。在這的最后一個月里，我們班主要圍繞“我們愛運動”“新年來了”等開展主題活動。在十二月里，小朋友們各方面的能力都有了進一步的提高，各種活動中的自控能力較好，大多數(shù)小朋友在活動中能認真傾聽，特別是當別人在講述時他們也能仔細傾聽，然后再提出自己不同的建議。只是還有個別幼兒在活動中不能仔細聽清楚同伴的講述或老師的提問，而且部分幼兒參加活動的積極性不高。
圣誕臨近，新年將來到。有的孩子說起了圣誕的話題。讓孩子從小接觸一些異國的文化對激發(fā)孩子了解世界的興趣是有促進作用的。25日是圣誕節(jié)，在這一周里我們圍繞著圣誕節(jié)而忙碌、期盼、慶賀著，在活動里孩子們了解了圣誕節(jié)，認識了圣誕老人，制作了圣誕賀卡，在快樂的音樂聲中歡度平安日，體驗著西節(jié)中化的節(jié)日。在這的最后一周里，我們的活動可謂是豐富多彩：五天的上學日，有三天在下雪，雪吸引了孩子們的注意力。在雪花紛飛的日子里，孩子們用手抓雪花、用臉親雪花、用眼觀察雪花：他們發(fā)現(xiàn)雪花有六個花瓣、雪是冰冰涼的、白色的雪飄下來很輕，落在臉上非常柔軟、雪同時落在手上和衣服上時，手中的雪融化的比較快、雪后屋頂白了，滑滑梯白了，草坪也白了……在有雪的日子里孩子們滾雪球、拋雪餅、堆雪葫蘆、捏雪娃娃、看融化的雪等等。
在這冬雨雪花的日子里，天氣變得越來越冷，但大部分孩子們在戶外活動中還是那么的精神、有力，并且他們在感知、體驗著運動能去寒，能讓身體發(fā)熱的小秘密。于是在兩場雪的間隙里，星期三我們大班開展了冬季運動會。運動會中小選手們個個精神抖擻，生龍活虎，都顯出自己的看家本領，準備與對手一比高下，加油隊聲聲聲高昂，在打成平手的拔河比賽中我們結(jié)束了運動會，孩子們通過自己的努力也紛紛取得好成績。星期六我們就跨入了，在這辭舊迎新的一周里我們以中國傳統(tǒng)的方式：剪紙、掛窗花、開歡慶會等活動告別了十二月，告別了，在銀裝素裹的冬季里迎接新一年的到來。
天氣較冷，大多數(shù)小朋友早晨都能準時來園，并且積極參加戶外活動。但是個別幼兒卻不能適應天氣的變化，常生病，缺課，需加強引導。
工會工作月度總結(jié)篇十三
5月19日，xx實驗小學三年級全體師生和家長齊聚舜湖廣場，舉行了一場隆重而有意義的集體十周歲生日慶祝活動。活動分為品嘗美食，分享快樂；冉冉篝火，慶賀生日；露營體驗，學會成長三個篇章。十歲意味著成長，是孩子人生中一個重要的階段。通過集體慶祝十歲生日的活動，孩子們體驗著成長的快樂，體會到父母和老師對自己的愛。愿xx實小的孩子們帶著“成長禮”這份特殊的禮物，在今后的人生道路上越走越遠，越走越好！
2.閱讀陪伴成長——xx實驗小學一年級、二年級家長開放日活動。
5月5日、12日下午，xx實驗小學分別舉行了一年級、二年級“家長開放日”系列活動，全體一年級家長參加了此次活動。首先，三百多名家長齊聚學校報告廳，參加《xx市家庭教育家長讀本》讀后感頒獎活動。頒獎過后，家長們依據(jù)需要與興趣，選擇合適自己的家庭教育講座聆聽學習。講座過后，家長們走進教室，聆聽孩子們的閱讀匯報：家長與孩子共同演繹自己創(chuàng)編的故事，語文老師的班級閱讀微課程匯報。親子閱讀是父母與孩子共同學習，一同成長的過程。有了家長的陪伴，孩子能更好地享受讀書的樂趣。
二、教師培訓。
實驗小學舉行班主任優(yōu)秀主題班會觀摩活動。
5月8日，xx實驗小學舉行優(yōu)秀主題班會展示活動。本次活動有幸邀請到了xx市德育教研員王穎老師和xx區(qū)德育教研員孫入學老師來校指導，xx實驗小學教育集團全體青年教師參加了觀摩。
觀摩活動上，王x老師《時光列車》感恩主題班會和劉冬亞老師《課前準備你真棒》自主管理主題班會進行微課展示，兩位老師的課無論是選題構(gòu)思、內(nèi)容組織還是板書設計、ppt課件，都給觀摩的老師們耳目一新的感覺。黃妹芳、譚瑜萍兩位德育處副主任分別點評了兩節(jié)課，兩位的精彩點評讓老師們對如何上好班隊課有了更加深入的理解。
兩節(jié)微課展示后，李xx老師給大家?guī)砹恕段业慕煌貓D》現(xiàn)場班會課。李老師從學生的日常交友出發(fā)，以小組討論、交流的形式，讓學生講自己的交往故事、繪制交往地圖、表演情境劇、交友小游戲等形式，引導學生去發(fā)現(xiàn)自己的朋友圈，并且思考什么樣的人可以成為我們的朋友，如何才能交到真朋友，整節(jié)課內(nèi)容豐富，學生積極投入，教師教學語言生動，親切有感染力，展現(xiàn)出深厚的班隊教學功底。
最后，孫入學老師對我校在區(qū)比賽中取得的好成績給予了高度的贊揚和肯定。孫老師鼓勵青年教師要注重日常教學的積累，認真上好每一節(jié)班隊課，積極參與各種比賽，不斷磨煉自己，提升本領。最后，孫老師就這節(jié)課做了點評。
心理班會課的實踐操作指導暨班主任工作培訓。
5月23日，xx實驗小學舉行“心理班會課的實踐操作指導暨班主任工作培訓”活動。學校有幸邀請到了xx市網(wǎng)上家長學校心理輔導“林老師”、xx市未成年人健康成長指導中心“首席蘇老師”、xx工業(yè)園區(qū)星港學校張磊副校長作專題培訓。xx實驗小學全體班主任和德育導師們參加了學習。
有趣的熱身活動后，張老師從以下幾個方面比較全面地講述心理班隊課的組成要素：1.心理班會課的重要地位；2.心理班會課與心理輔導活動的區(qū)別；3.心理班會課實施的策略；4.心理班隊課主題選擇；5.如何激活學生；6.如何評價心理班會課等，結(jié)合教學實例，老師們對心理班隊課理論和實踐的結(jié)合、運用更容易理解和把握。培訓讓老師們對心理班會課的選題、操作、意義和評價等有了新的認知和了解，為今后如何上好心理班會課有了新的思考方向，學到了更多的操作技巧。
三、專題研討。
1.“伙伴德育”研討活動。
5月5日，xx實驗小學舉行“伙伴德育”研討活動，省教科院張xx博士來校進行輔導。本次研討活動由王xx副校長主持，王校長首先向課題小組成員介紹了“伙伴德育”課題所取得的成果，接著張xx博士就各個小組提出的關于德育書稿撰寫過程中的問題做了一一分析和解答，幫助小組成員打開了書稿撰寫的思路，確定撰寫的具體方向。最后，薛法根校長要求所有小組成員一定要在實踐中去研究和發(fā)現(xiàn)具體的事例。薛校長說，書稿中出現(xiàn)的案例不能泛泛而談，一定要去實踐，把自己教育實踐中的具體做法都呈現(xiàn)出來，才能讓書稿有血有肉。參加本次研討的所有人員在張博士和薛校長的指導下，打開了思路，明確了自己的撰寫方向和內(nèi)容。
區(qū)益農(nóng)鎮(zhèn)中心小學來校進行德育工作研討。
5月12日，在xx區(qū)益農(nóng)鎮(zhèn)小學沈校長和孫副校長帶領下全體班主任來到我校進行德育工作交流。王副校長、德育處周主任、戴x妮副主任和學校“伙伴德育”課題組成員參與了交流活動。
王xx副校長從“問題梳理、概念提出、系統(tǒng)設計、載體突破”四方面介紹了“小學生伙伴式道德學習”的德育教學體系。“伙伴德育”意在通過生活化、體驗式的方式將德育教學融入學生的學習生活中，打破德育教學的機械單項式傳遞，拓寬德育教學的時空界限。隨后，參與子課題研究的科教處副主任金巧良、xx區(qū)德育能手莊xx老師、xx區(qū)德育帶頭人王麗平老師分別介紹了“兒童道德成長護照”、“互補型崗位實踐”、“小組任務型晨（班）會”這三種德育實踐樣態(tài)的理念、實施和成效。
沈煜清校長對我?！盎锇榈掠彼〉玫难芯砍晒o予了高度的肯定，同時提出在德育工作中如何“把時空做大”、“把方式做活”、“把小事做實”三個方面提出了自己的見解，促進了兩校德育工作向著更務實、更深入、更有效的方向發(fā)展，讓與會的老師們，開拓了視野，拓寬了思路，深受啟發(fā)，對今后班主任工作和課題研究工作具有很大的指導和借鑒意義。
工會工作月度總結(jié)篇十四
“三風建設”是學校改革和發(fā)展的永恒主題，是學校文化建設的重要內(nèi)容，是促進學生勤奮學習，教師嚴謹治學，營造良好校風，提高教育質(zhì)量，加快校園建設，全面推進教育事業(yè)科學發(fā)展的重要舉措。通過本學期的“三風”建設月活動，我院的學風、教風、校風都有了很大的改觀。在學生處的統(tǒng)一部署、指導下，我們主要做了以下幾方面的工作：
造良好的學習氛圍。尤其要注重、遵守合班上大課的課堂紀律，一定要保證出勤率。并且還要求各班針對實際情況擬定了一份新學期的計劃。
“首日教育”活動期間，08級學生還對學校布置的暑假作業(yè)進行了交流，而07級的同學則利用“首日教育”活動的機會把自己假期里到企業(yè)面試、工作的經(jīng)歷與大家進行了交流與分享。因為我們明白，大三所有的學生12月將要面臨到企業(yè)進行面試、實習的環(huán)節(jié)，所以通過相互交流，起到了總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短的作用，為上崗實習提前做好了準備。
二、在宣傳工作方面，我院進行了多角度、全方位的宣傳。盡管本學期各班沒有固定的教室，但我們還是布置、包干了德智樓二樓8個教室的黑白報。在二樓走廊布置了公示欄，張貼了有關“三風”建設活動月的倡議書，學生進行了簽名活動。另外在二樓過道新安置了一塊黑板，至今已經(jīng)出了三期黑板報，第一期9月份，主要內(nèi)容是《迎接新學期》及《“三風“建設活動月》宣傳，第二期在9月底10月初，主要內(nèi)容是《我愛我的祖國——國慶60周年》專欄。第三期11月份，主要是有關世博會的內(nèi)容。透過黑板報內(nèi)容的不斷更新，體現(xiàn)了我們分院精神文明的嶄新風貌。
三、“每逢佳節(jié)倍思親”。使外地學生歡度國慶和中秋節(jié)，分院與20__年9月25日下午在德智樓309舉行了教工與外地學生一起“迎國慶慶中秋”茶話會活動?；顒悠陂g，分院特意自制了咖啡和精美的西點供學生們品嘗，同時還播放了國慶主題電影《建國大業(yè)》。茶話會不僅溫馨感人，也使外地學生充分感受了分院領導和老師給予的關愛和來自集體的溫暖。
富多彩的才藝表演。
五、根據(jù)學校教務處期中教學檢查的要求與安排，我院對任課教師的教學工作、學生的課堂紀律以及出勤情況等進行了抽查和評價，并采取了一系列措施。由于07級學生最后一個學期的課程比較松散，加上大部分學生走讀，而且個別學生也已經(jīng)提前實習，因此上課的出勤率或多或少會不可避免地出現(xiàn)一些問題，為此我們主動與輔導員一起到教室點名，一起隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題立即召集班干部座談會，拿出具體的整改措施、方案，通過分院領導、輔導員、班干部的齊抓共管，出勤率明顯好轉(zhuǎn)。
六、為了促進教風、學風，提高教學質(zhì)量，我院加強了督察部的工作力度，制定了一系列的計劃措施。督察部首先從最基礎的上課出勤率、早晚自習的到位率抓起，堅持每天進行檢查，對個別經(jīng)常遲到的學生不僅會聯(lián)系輔導員進行必要的溝通與批評，同時對屢教不改的還會進行口頭警告并予以公示。其次對宿舍、教師、黑板報等方面的工作也進行了不定期的抽查，每項工作都要求各班班長積極配合，一旦發(fā)現(xiàn)問題，馬上召開班會，通報情況，然后對存在的問題及時地加以整改，最后班長必須向督察部匯報整改后的情況。
七、督察部還堅持每半個月出一期簡報，不僅張貼于告示欄，還分發(fā)給各班輔導員、學生會及院辦主任。而每一期簡報也真實地反映了各班上課的出勤率、教室衛(wèi)生、寢室衛(wèi)生等情況，為評比工作提供了一定的依據(jù)。由于措施嚴格、工作到位，上課遲到現(xiàn)象有了很大的改觀。另外，在學生處的領導、督促下，我院各班的寢室衛(wèi)生狀況也有了明顯的改善。學生處曾在11月份對各分院所在的寢室進行了抽查，我院進行了抽查，我院文明潔凈寢室占抽查總數(shù)的92%，獲全校第一。
校學生處。
上述即是我院在“三風”建設活動月中所做的主要工作和體現(xiàn)的初步成效，我們將一如既往，將“三風”建設活動月中形成的良好風氣和有效的措施作為長效機制繼續(xù)發(fā)揚光大，進一步提升學校的教學水平，規(guī)范學校的教學管理，同時完善學生管理工作，使每個學生都能“遵紀守法、明禮誠信、勵志勤學、刻苦學技、健康成才”，從而讓我們的校園更美麗、更和諧。
工會工作月度總結(jié)篇十五
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供給的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫忙中與公司共同成長;很感激領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的教師，經(jīng)過學習他們的經(jīng)驗和知識，能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個進取向上的平臺上，自我這樣一個新手，必須要多學，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自我自由發(fā)揮，自我去展現(xiàn)自我的才能，公司會根據(jù)你的實際本事安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一齊去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會十分深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務情景。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自我本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最終成為朋友;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自我一向就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一向堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養(yǎng)成學習的習慣;。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學習，不斷的充實自我!
(2)具有職責感;。
不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感，進取、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就必須要!如果你必須要，你就必須行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。此刻自我對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
一、經(jīng)過5月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了必須的認識。
在7月份xx高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，異常是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。經(jīng)過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念十分認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
三、
認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
四、不足和需改善方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，經(jīng)過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自我的力量。
五、幾點提議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，異常是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導層定期學習和交流，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。追問服務行業(yè)，屬于客戶助理類，每月做的事差不多，客戶滿意度，回訪客戶。
來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫忙，使我很快了解并熟悉了自我負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經(jīng)過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，下頭我把工作情景作一下簡要匯報。
根據(jù)公司安排目前我的工作重點：
一、了解銷售部的相關業(yè)務知識。我深深的覺得自我身肩重任;作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
二、是根據(jù)公司的要求制定相關銷售管理制度，并進行實施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情景，提出意見和提議。
三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務培訓工作，組建一支業(yè)務過硬銷售隊伍。
針對公司下達的任務，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx-9-5會上的指示精神，本站銷售部做了一下對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理[整理]。
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標細分化。
5、培訓業(yè)務例會化。
6、服務指標進入考核化。
對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，經(jīng)過每一天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門堅持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們制定不一樣的銷售策略。
根據(jù)今年的銷售形勢，我們采取相應的營銷策略，宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶堅持貫有的良好合作關系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解車輛的使用情景，并了解一些常見故障;為以后的服務做好準備。有不對之處請大家指正，多謝大家!
自20xx年8月26日進入某公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善，進取，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一向奉行科學管理，嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
經(jīng)過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，構(gòu)成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工供給了極大方便。下頭，我將結(jié)合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身職責制的管理，明確職責，強化管理職責卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)立精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的情景下，要確?？刂泣c施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。
xx年xx月經(jīng)過短短的幾天培訓。我作為一名志愿者正式上崗到城步苗族自治縣團縣委。城步苗族自治縣——-湘西南邊陲秀美苗鄉(xiāng)，全國四個苗族自治縣之一，那里是身我養(yǎng)我的地方。四年前，我滿載囑托走出了山村，四年后學成歸來，我再一次回到了這片我熱愛的土地。把自我微薄的力量，奉獻給這片土地和那里的親人，用一年的時間來做一件有意義的事。
我經(jīng)歷了從一名在校的大學生向社會轉(zhuǎn)變的過程。我深知每一次基層活動都是一次難得的鍛煉機會，所以我進取爭取，參與團縣委組織的大大小小活動，我的志愿者生活過得充實而歡樂。經(jīng)過了近半年的學習工作，也漸漸熟悉了基礎團工作，很快的融入了新工作中。熱愛上了那里的工作。
一、經(jīng)歷了這一時間的基層工作體驗，我感激、感動、感慨。
感激：感激團中央給我們的這些年輕同志這次機會，讓我們直接接觸最基層的工作，了解這些真正需要人才的地方，同時能在那里增長才干。感激城步團縣委書記和王兄對我的關懷，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部為志愿者活動開展的協(xié)助。感激各基層團組織的哥哥姐姐對團工作的支持。
感動：城鄉(xiāng)少兒手拉手活動中，農(nóng)村留守兒童的笑容；走訪農(nóng)村孤寡老人時，他們溫暖的雙手；給貧困學生送去慰問金時，他們那一雙雙充滿期望的眼神，這一幕幕觸動了我心底，給我平淡的志愿者生活帶來了活力，更堅信了我做好志愿服務工作的信心。
感慨：再一次回到家鄉(xiāng)，一條條泥巴路變成了水泥路，一座座危房變成高樓大廈，農(nóng)村反季節(jié)蔬菜，養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，期望工程助學，給家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，感慨國家政策越來越好，人民生活越過越好。
在對各基層團組織調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)整個縣城所有基層團干部僅有兩個是專職的，其他的團干部一般都身兼數(shù)職，感慨基層人才缺乏，團工作開展的艱難；而與老團干部交流過程中，聽他們講述八九十年代團工作開展的情景，以及他們在基層得到的鍛煉，讓我明白了團的工作還任重道遠。
二、工作體會。
以學為先：作為剛畢業(yè)的大學生，學校所學的理論知識是不夠工作之用的，所以在工作之余要加強學習，不斷更新知識。同時要多向有經(jīng)驗的前輩學習，多觀察，學習，實踐，在這過程中完善自我。
加強聯(lián)系：多與上級領導溝通匯報，請領導指導工作。更重要的是要與基層同志的聯(lián)系，村官、村干部最直接的與基層打交道，他們最能反映基層的心聲，多與他們聯(lián)系開展工作，把最基層的團員調(diào)動起來，緊緊團結(jié)在團組織里。
多做實事：在工作中，虛里求實，力爭為組織多作實事。作為一名大學生志愿者，要升入到最基層，找出問題，力所能及的解決基層問題。同時幫忙基層宣傳特色工作，擴大基礎的影響力。
6月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情景總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作。
(一)在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)**周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)經(jīng)過**公司介紹，認識高****公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡便中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個月的自我的工作情景，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
1.對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應當斗勁十足，堅持不懈的對待，不應當有絲毫懈怠的情緒，也不應當輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。
3.工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通本事和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進取搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關系;。
(二)加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;。
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);。
(五)加強基礎工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自我，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領導下，xxx的明天更完美!
這個月我在回采實習學到了很多學校沒有機會學到的實踐知識和經(jīng)驗。使我在工作中不斷的成長、充實自我、完善自我。到了真正的礦井工作，才明白自我以前學習的東西遠遠不夠，使我認識到還是有很多很多東西需要繼續(xù)學習，還有很多的東西不是很明白。但我相信在我的努力下，必須能盡快掌握和了解煤礦的基本知識，能給建新礦在未來創(chuàng)造效益。下頭是我在回采這個月學習實踐的資料。
1、思想方面的認識。
在回采這個月里，明白了回采在礦井的作用性。雖然回采和綜采比起來效率不高，可是條件不好的工作面還是只能靠回采，所以回采對于建新礦來說還是很重要的。
2、學習方面的認識。
在回采實習的這個月，學習了回采的具體的采煤方法，工藝順序，作業(yè)方式，風量計算，防塵措施，通風管理等一系列的知識?；夭晒ぷ髅娌捎玫氖亲呦蜷L壁后退試采煤方法，全部垮落法控制頂板。工藝順序是電鉆打眼-裝藥-爆破落煤-頂板臨時支護-打貼幫柱-裝煤運煤-移輸送機-單體支護頂板-出余煤-打戧柱-回柱放頂。風量計算按瓦斯的涌出量，工作面同時最多作業(yè)人數(shù)，工作面適宜的溫度，來取風量的最大值給工作面來配好風量。防塵措施采用的是清洗巷壁煤塵，各轉(zhuǎn)載點的噴霧，回風巷口10米安裝防塵水幕，放炮時用水泡泥，放炮前高壓注水，個體防護等一系列措施。通風管理按照規(guī)程給順槽，風巷，工作面配好足夠的風量，每個巷道內(nèi)都要有瓦斯探頭隨時檢測瓦斯的涌出情景，并且一旦瓦斯超限，必須要切斷工作面，風巷等一切電源，確保在瓦斯不超限的情景下，才能進行作業(yè)。
3、生活方面的認識。
4、工作方面的認識。
工作上了解到了回采具體的防冒頂措施。具體如下：
1、處理冒頂作業(yè)時，應根據(jù)冒頂?shù)姆秶凸ぷ髅鎯A角大小可選擇由上而下或由兩頭向中間作業(yè)方式逐架進行處理。
2、處理前，先由跟班隊長、班長仔細觀察冒頂情景，檢查冒頂區(qū)的頂板是否已穩(wěn)定，在確認安全的前提下，方可進行處理作業(yè)。
3、做好相關準備工作：準備好支護材料，清理好人員安全退路，設專人監(jiān)護頂板及安全。
4、處理時，先行加固冒頂區(qū)上下支護，并由瓦檢員檢查冒頂區(qū)瓦斯?jié)舛?，在確認瓦斯?jié)舛刃∮?.9%時，由班長使用2m以上長度的撬棍站在支護完好的安全地點對冒頂區(qū)進行敲幫問頂，將頂、幫活煤、矸清凈。
5、處理時，由跟班隊長或班長統(tǒng)一指揮，人員不少于4人，其中派一人觀察，一人勾頂，2人遞料，其余人員備料。
6、冒頂?shù)奶幚砜筛鶕?jù)頂板冒落高度以及是否冒空、煤壁是否片幫以及片幫程度等情景采取勾頂法、撞楔法等不一樣方法進行處理：
(1)、梁端頂板破碎局部冒頂時，將頂梁用半園木剎頂，再升柱使其嚴密接頂;。
(3)、當煤壁上方及前方有較大面積的片幫冒頂，且冒落的矸石沿煤壁繼續(xù)下流時，可采取撞楔護頂方法處理。
7、所有進入冒頂區(qū)作業(yè)的人員都必須預先看好退路，在確保暢通的情景下方可作業(yè)。發(fā)現(xiàn)異常情景，要迅速撤離到安全地點，待查清問題，采取措施后，方可繼續(xù)作業(yè)。
近一個月我在公司領導及同事們的關心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業(yè)務本事提高很快?，F(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下：
1、專業(yè)知識、工作本事和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著很多的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，進取的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自我開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車情景的管理；
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情景；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作，總結(jié)如下：
（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的本事要求等。
2、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自我這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，可是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自我的工作本事也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自我能夠做好，可是這些都是需要自我一向不斷的努力下去，我相信自我會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫忙下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自我的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終堅持了謙虛謹慎勤奮好學的進取態(tài)度，綜合本事顯著提高。
三、進取工作，完成各項任務。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了進取作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策供給了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的本事。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事本事，急了就亂了?？墒撬f這種本事也與經(jīng)驗有關，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的活力感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自我在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自我覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自我還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]活力。
工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，進取進取，力爭使自我的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務意識，增強職責感、壓力感，提高工作效率和服務質(zhì)量。
二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里，我必須再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自我的崗位上。此刻我的工作對我來說，我自我感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自我能夠做好。當然很多的現(xiàn)實情景下，我有很多的事情要做?？墒敲β档纳钜彩呛苷５?，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!
8月份****車間各類安全事故發(fā)生為零，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。現(xiàn)就本月生產(chǎn)安全工作總結(jié)如下：
一、認真貫徹落實****消防、安全專業(yè)管理工作例會精神，利用車間調(diào)度會對本月生產(chǎn)安全工作進行了安排和布置，對****生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進行了進取的整改和落實，主要有：
1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情景進行了排查，對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進行了統(tǒng)計并整改。
2、利用****工段停產(chǎn)檢修時機，對整個通風系統(tǒng)進行了維修和改造：目前，裂解罐獨立通風系統(tǒng)正在改造中；局部脫落、損壞的風筒正在安裝更換，改造后****工段惡劣的現(xiàn)場環(huán)境將一去不復返了。
3、對被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進行了排查統(tǒng)計，已上報領用計劃，貨到即安裝恢復正常。
4、對甲醇蒸餾釜液位計進行了維修，滴漏隱患已整改。
二、在****消防科有關人員的進取配合下，對合成回收罐區(qū)的八具滅火器進行了合理移位，并裝備了兩個消防箱。
三、在****工段停產(chǎn)檢修時機，對主要設備管道進行了防腐處理；對腐蝕比較嚴重的防暴電器管路、開關進行了更換；對三足離心機所存在的安全隱患進行了消除，并擬在其底部鋪設膠皮，從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
四、國慶節(jié)期間加強了安全檢查力度，保證每個工段、班組每一天、每個班次都有人巡查跟班，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運行。
五、嚴格按照公司管理制度，認真履行監(jiān)管職責，加強了對外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區(qū)打手機、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。
六、認真做好本職工作，進取完成公司交給的各項任務。
七、存在的問題：
目前，****工段使用的****型干燥器存在安全隱患，由于氣缸振打力度大，致使捕集架與連接枝桿的銷子經(jīng)常被震斷，極易產(chǎn)生火花，從而導致塵暴、甲醇氣體爆炸。擬請公司派維修、電儀專家前來協(xié)助解決。
下一步車間將加大安全管理力度，嚴抓嚴管，配合生計處開展的管理風暴行動，對違章人、違章單位負責人、進行嚴厲懲處，及時曝光。尤其是對打手機、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象，決不留情，嚴肅處理，震懾以身試法者，保護員工及企業(yè)財產(chǎn)的安全。
9月份就快結(jié)束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的第四季度即將臨近。能夠說，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情景總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作!
(一)在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關系，可是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳明白后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，可是擔心的事情還是不可避免。
(五)經(jīng)過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我。
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限簡便中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自我的工作情景，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應當斗勁十足，堅持不懈的對待，不應當有絲毫懈怠的情緒，也不應當輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。
3工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通本事和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和提高。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)。
(一)我認為自我欠缺強力說服打動客戶的技巧;。
(二)注意自我銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。
(四)端正好自我心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力;。
(五)總之，經(jīng)過對自我這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時也為自我積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識，扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
八、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進取搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關系;。
(二)加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;。
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);。
(五)加強基礎工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與內(nèi)部人員進行溝通，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴格要求自我，為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，xxx的明天更完美!
我來xx公司工作已經(jīng)是有一段時間了，在公司里面，我的工作是檔案管理員。這一份工作其實真的挺簡單的，可是卻是需要很多的耐心的。當然我每一份工作剛開始做的時候都會覺得很難，可是做久了也就不會了，我此刻就是這樣的，所以我說工作簡單的話，也是因人而異的，像我此刻的確是覺得工作是簡單的。
可是不管工作是如何的簡單，我們還是要很認真的去對待的，因為工作的本身是一件很嚴肅的事情，并不允許開玩笑的，所以我們也是要好好的對待的，異常是檔案管理員這個工作，其實也并不像表面上頭看到的那樣，我們是要承擔很大的職責的，對于公司的很多的重要的文件我們都是要管理的。同時也像我開始說的那樣，我們也是要很有耐心，因為有些時候，我們還要進行文件分類，當然還有一些時間我們是要查找檔案的。所以這樣并不是表面上看到的那么的簡單和簡便，可是既然是選擇了這一份工作，那么也是要做好相應的準備的。
上個月我們對檔案室里面的文件進行了一個大的整理，把不再需要的文件和重要的等等都劃了一個區(qū)域，這樣也很方便我們之后對于文件的一個查找，還有就是做了一個文件進出記錄表，因為這樣能夠很好的管理文件的來去，以后再想追蹤起來也是很方便的。
當然我除了對檔案管理做了相對的管理工作，還未提升自我的一個工作本事也做了一個準備，畢竟此刻這個時代是在提高的，要是自身的的一個工作本事是不夠的，那么最終我們的工作的情景也自然是不夠優(yōu)秀的。所以我也在努力的提升自我的一個自身的本事，畢竟不要是不想再往上爬爬，那么我就是比較墮落了！
除了上頭我所說的，當然還有一件事情也是我要注意的，那就同事之間的關系處理。并不能夠因為在公司和哪個同時的關系比較好，在工作的時候，他來檔案室拿檔案，就賣他人情。畢竟工作還是工作，我們也應當要公私分明，按照正常的流程來。再說你要是給其中一個人開后門了，那其他的同事明白了，也來找你，也要你這樣做，你是答應這樣做呢？還是不答應呢？到時候也只會更加的麻煩更加的尷尬。所以干脆扥就是一個都不要講人情。
關于上一個月的工作的總結(jié)，我暫時也僅有這一些，也許下一個月我會有更多的需要總結(jié)的。而對于我上一個月的工作總結(jié)，要是有什么沒有總結(jié)到位的地方，也請公司的各位領導和前輩多多的指教一下。
本月，車隊在公司領導高度重視的情景下，狠抓隊伍思想教育，強化愛崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅決貫徹安全第一，服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關于車輛安全和服務的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。
一、安全管理。
車隊作為特種運輸行業(yè)，承擔著特殊而艱巨的工作任務。所以，車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫忙等方式，組織開展安全思想教育，及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件，結(jié)合公司各項規(guī)章制度，對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下：
1.堅持每周開安全例會，認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育，促進對交通法規(guī)的理解，使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。
2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務用車。
3.邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?，?jīng)過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育，經(jīng)過各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進安全行車。
4.根據(jù)交通法規(guī)，集團安委會和公司領導的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。
5.根據(jù)車輛使用調(diào)配情景，制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
二、日常管理。
狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務意識是工作重點。
1.根據(jù)車隊實際情景制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責，對于駕駛技術不貼合要求，服務被投訴，影響團體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。
2.每周例會強調(diào)安全的同時，講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。
3.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
3.加強各種費用的報銷管理，各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示，由于以上措施的實施有效降低了各種費用，為公司節(jié)省了開支。
4.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通，最大限度的解決問題。
5.嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領導簽字認可，車隊才進行車輛調(diào)配，并按照派車單路線行駛。
6.隨著車隊各項管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員到達全年無違章，無事故的安全標準，愛車是職責，優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三、存在問題。
1.部分車輛老化嚴重，盡管進取檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途運行。
2.由于車隊車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配，當生產(chǎn)任務緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。下個月，車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結(jié)團體，建設成為公司的一面旗幟！
回首x月，是播種期望的一個月，也是收獲碩果的一個月，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進取性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的團體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，進取主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進取的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。
應對明年的工作，我深感職責重大。要隨時堅持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，異常是抓好基礎工作的管理；
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
首先感激一個月以來大家對我工作上的幫忙與支持。作為沒有管理經(jīng)驗的我，初次挑起這個擔子，深感職責重大，可是在在座各位的共同努力下，我們店在這個月還是取得了可喜的成績。那么做得好的方面，我們要繼續(xù)堅持和發(fā)揚，欠缺的方面我們要逐步加以改善，全面提升我們店的綜合素質(zhì)，增強我們店的綜合競爭力。
下頭，我就下一步的具體工作講三個方面的意見：
一、店面的日常工作有待進一步加強。
1、清潔衛(wèi)生方面。
我們店的場地比較寬，而人手又相對有限，各自的工作量都比較大，這就要求我們在平時的工作中要堅持一個良好的心態(tài)，盡量少一些牢騷，多一些熱情，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。清潔衛(wèi)生是我們天天必須做的，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態(tài)來對待。當然，我們只要做，就要把它做好，不管是綠條子，還是貨架網(wǎng)，還是邊邊角角，都要做到位，不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時，更不能怠慢身邊的顧客，當我們發(fā)現(xiàn)有顧客進來時，應立即放下手上的活，熱情招呼和接待顧客。同時，我們在接待時，要注意自我的儀態(tài)，不要當著顧客的面那里摸摸，那里抓抓，即使有個不舒服，我們也要盡力克服，或者迅速找機會及時處理掉，但動作也不能停留太久。
2、陳列方面。
前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一向以來，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在后面，必須要去掉外包裝，與藥品一對一放整齊，在收貨的時候我們都應當隨時調(diào)整排面，看到某種貨庫存多的，而排面又僅有一個的，隨手都應當調(diào)整過來，不要等到之后才來做，有可能后面沒有看到又忘了。提醒一次有可能是因為說得不夠具體，提醒二次有可能是因為說得不夠透徹，那么提醒三次四次我們就要從自我身上找原因了。
3、藥品的標簽方面。
在日常工作中發(fā)現(xiàn)，我們的價簽經(jīng)常不是在藥品的正中間。那么，應對這種情景，我們每次在做完清潔以后，要隨時注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面，應當隨手加以調(diào)整。異常是在我們平時不忙的時候，應當隨時關注自我及周圍貨柜的標簽問題，要做到工作中分工不分家。
4、收貨方面。
我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情景下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調(diào)的貨，有的時候調(diào)得多的情景下，大家對我都有所包容，這點很感激大家。但我們平時仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規(guī)格不一樣的藥時，要異常注意別放錯位。同時，大家都要有個習慣，來了新藥的時候要及時參照進貨單上的價格并寫上標簽，這是我們大家必須要做到和完善的。
5、售后方面。
下個月就是積分兌換，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力，多說一些，做好我們售后積分兌換工作，以此促進我們銷售工作的開展，讓我們的銷量更上一層樓。
二、精神面貌有待進一步提高。
無論店面大小都是一個團體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣才能夠讓整個團體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家工作起來也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的工作環(huán)境顯得更加簡便和溫馨。
三、規(guī)范服務有待進一步深化。
藥品作為一種特殊的商品，它關系到民眾的生命健康安全。所以，我們在出售藥品的同時，還應當為顧客供給專業(yè)的藥學服務，以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客供給優(yōu)質(zhì)的藥學服務，我們必須進行全面、系統(tǒng)地學習和掌握，努力提高我們的自身藥學服務水平。我們在對待顧客時，要視顧客為自我的親人，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個正確的引導。要始終相信先要有服務，然后才有銷售。要始終做到：“干一行，愛一行，愛一行，專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務的每一個環(huán)節(jié)，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務時的價值，僅有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。
在最終，我們?nèi)w人員要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的經(jīng)營理念。經(jīng)濟學家認為，差距是從細節(jié)開始的，1%的細節(jié)能夠?qū)е?00%的失敗。在那里，我們能夠假設，我們?nèi)ヒ粋€飯店什么都好，就是看到端菜的服務生衣衫不整、臉手骯臟、服務態(tài)度很蠻橫，那么，你的第一感覺會是什么？你還能在那里繼續(xù)喝你的小酒，吃你的小菜嗎？所以，我們必須樹立細節(jié)決定成敗的經(jīng)營理念。“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從細小開始，期望我們?nèi)w兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事們，我衷心地期望，經(jīng)過今日的會議，大家必須要進取行動起來，在各自的工作崗位上發(fā)揮作用，為公司、為我們店的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為提高我們自我的收入而努力奮斗！
工會工作月度總結(jié)篇十六
自20xx年6月26日進入××公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)如下。
一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。
工會工作月度總結(jié)篇十七
一、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保日常的工作不受影響。
五、協(xié)助各部門對相關的文件進行打印、收發(fā)、傳真等工作;。
六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶，主要問題是改變在客戶心中的形象，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶對我們有個全新的認識。
概括的說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能，
其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本，行政管理的實質(zhì)是服務：為領導服務，為員工服務，為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處：
二、對公司的宣傳有待加強。
做好行政日常工作，確保每項工作都能準確到位，更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大，需盡快開發(fā)客戶。
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