通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，了解哪些方面需要改進(jìn)和加強(qiáng)。總結(jié)對(duì)于解決問題、改進(jìn)工作、提高效率是至關(guān)重要的。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作自我鑒定匯編篇一
自2月份以來，保衛(wèi)科每月15日和月底最后一天定為保安軍事訓(xùn)練和工作總結(jié)會(huì)議日，先前半小時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，傳達(dá)學(xué)院關(guān)于平安和穩(wěn)定的相關(guān)精神，并號(hào)召全體同志積極對(duì)照目標(biāo)梳理完善本部門應(yīng)完成的任務(wù)和計(jì)劃。在學(xué)習(xí)的過程中我們始終把握住“三個(gè)結(jié)合”，即：把學(xué)習(xí)與提高自身素質(zhì)相結(jié)合;政治理論學(xué)習(xí)與提高崗位工作職責(zé)相結(jié)合;加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí)與提高實(shí)際工作能力相結(jié)合。通過學(xué)習(xí)，使每個(gè)人形成必備的政治素質(zhì)和堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，時(shí)刻保持政治上的清醒和敏銳，跟上發(fā)展步伐，使每個(gè)人通過獲取的新知識(shí)，指導(dǎo)和改善自身的行動(dòng)與思想，達(dá)到增強(qiáng)適應(yīng)工作能力、科學(xué)判斷形勢(shì)的能力，應(yīng)付復(fù)雜局面，解決突發(fā)事件的能力。后半小時(shí)進(jìn)行軍事隊(duì)列訓(xùn)練，提高全體保安的精神風(fēng)。保衛(wèi)科要求全體同志高度重視，人人都樹立“校興我榮、校衰我恥”的高度責(zé)任意識(shí)并將任務(wù)落實(shí)到位、分解到人，扎扎實(shí)實(shí)完成好各項(xiàng)工作，全力以赴奪取優(yōu)秀。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。
制度是工作的依據(jù)，沒有良好的制度作基礎(chǔ)，會(huì)使得許多工作無法正常開展。保衛(wèi)科科長與干事今年分別對(duì)保衛(wèi)科的各種資料進(jìn)行了更新、歸類和整理，出臺(tái)了《保衛(wèi)科內(nèi)部管理?xiàng)l例》、《工作能力考核制度》、《保衛(wèi)科會(huì)議制度》、《車輛進(jìn)出校園管理規(guī)定》、《大學(xué)生安全知識(shí)防范手冊(cè)》以及制定了各類應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，真正使各項(xiàng)工做到了有法可依、有章可循，使保衛(wèi)工作得以順利地開展。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1、保衛(wèi)科隊(duì)伍建設(shè)。保衛(wèi)科共有工作人員11人，每月定期對(duì)保安人員進(jìn)行軍事隊(duì)列訓(xùn)練與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，因保衛(wèi)工作有它的特殊性，突發(fā)事件沒有規(guī)律，所以為了安全和穩(wěn)定，時(shí)刻來不得半點(diǎn)馬虎，遇到突發(fā)事件時(shí)做到隨叫隨到24小時(shí)待命為師生服務(wù);保衛(wèi)科全體同志將學(xué)院的安全與穩(wěn)定擺到了第一位，沒有休息日天天必須按要求上班，如果學(xué)院有大型文藝活動(dòng)時(shí)保衛(wèi)科的同志還得負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作。
2、警衛(wèi)大隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)。警衛(wèi)大隊(duì)是我院保衛(wèi)工作的`后備軍，現(xiàn)已擴(kuò)建成100余人的警力，學(xué)院保衛(wèi)科面向更多的是學(xué)生，由于保衛(wèi)科的人手不足等原因，我們往往不能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地把握學(xué)生中的動(dòng)態(tài)。有了警衛(wèi)大隊(duì)這一個(gè)學(xué)生管理組織，不僅解決了人手不足的難題，還為我們提供了許多我們無法及時(shí)掌握的信息;為確保學(xué)院安全，每天不定時(shí)的安排警衛(wèi)隊(duì)員在校內(nèi)進(jìn)行巡邏執(zhí)勤，定期召開警衛(wèi)大隊(duì)干部和警衛(wèi)大隊(duì)隊(duì)員會(huì)議，教給他們工作方式、方法，并且及時(shí)反饋學(xué)生中的動(dòng)態(tài)，這為我們的工作提供了很多幫助，在新生接待工作、節(jié)假日及重大活動(dòng)期間等特殊時(shí)期時(shí)，警衛(wèi)隊(duì)員協(xié)同保衛(wèi)科擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作。
四、目標(biāo)完成情況與工作業(yè)績(jī)。
1、對(duì)新進(jìn)保衛(wèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和不定時(shí)對(duì)各崗進(jìn)行工作檢查。
2、對(duì)學(xué)生寢室私自隱藏管制刀具進(jìn)行了4次突擊檢查，查獲刀具7把、鐵棍5根;。
4、對(duì)全院安全隱患進(jìn)行了7次全面排查并提出相應(yīng)的整改意見7次20余項(xiàng);。
5、保衛(wèi)科(警衛(wèi)大隊(duì))在校園以展版、廣播形式進(jìn)行1次治安知識(shí)宣傳和消防知識(shí)宣傳;。
7、協(xié)助新化縣公安局、邵東縣公安局抓獲犯案在逃學(xué)生3個(gè);。
8、協(xié)助學(xué)院人民武裝部審查學(xué)生當(dāng)兵政審工作;。
9、組織警衛(wèi)隊(duì)員迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來校工作檢查與參觀指導(dǎo)共計(jì)4次;。
12、邀請(qǐng)黃泥塘派出所領(lǐng)導(dǎo)來我院給師生講授了一堂法制教育課;。
13、保衛(wèi)科(警衛(wèi)大隊(duì))本年度在校擔(dān)任6次大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作(如：1、教師節(jié)晚會(huì);2、校園歌手大賽;3、學(xué)院第二屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì);4、陳曉東歌友見面會(huì)5、學(xué)生會(huì)成立15周年慶典晚會(huì);6、法制教育講座大會(huì))。
14、嚴(yán)格做好警衛(wèi)大隊(duì)每學(xué)期先進(jìn)干部、隊(duì)員評(píng)選工作;。
15、嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理。門衛(wèi)是學(xué)院的主要出入口，門衛(wèi)管理不嚴(yán)，學(xué)院內(nèi)的事情必然復(fù)雜化，所以我們一直以來都很重視門衛(wèi)的管理，對(duì)于門衛(wèi)保安按照“保安工作職責(zé)”從嚴(yán)管理。要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度(如：“學(xué)生請(qǐng)假登記制度”、“車輛進(jìn)門換證登記制度”、“人員來訪聯(lián)系登記制度”、“物品憑證出門檢查制度”);對(duì)于進(jìn)校的外來人員及車輛全面實(shí)行勤問、勤檢查、勤登記制度，并且對(duì)進(jìn)出時(shí)間和車牌進(jìn)行登記;對(duì)于所有出校的物品，要有職能部門開據(jù)統(tǒng)一制作的“物品離校證明”，并由具體責(zé)任人簽字蓋章，出門后由門衛(wèi)存檔以備查詢。
16、加大校內(nèi)巡邏力度。為了有效防止偷盜和及時(shí)處理校內(nèi)的突發(fā)事件，嚴(yán)格執(zhí)行校內(nèi)晝夜巡邏制度。保衛(wèi)科安排保安和精干的警衛(wèi)隊(duì)員在校內(nèi)進(jìn)行巡邏，以提高快速反應(yīng)能力，保證一旦有事能得到及時(shí)處置;對(duì)于重點(diǎn)部位和經(jīng)常發(fā)案地段進(jìn)行晝夜伏擊，對(duì)進(jìn)入校園的可疑人員，進(jìn)行跟蹤盤問，全年共查處混入校園外來推銷人員13余起、查處學(xué)生公寓學(xué)生違規(guī)使用高功率電器137余起、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止學(xué)生在校園內(nèi)打架斗毆事件15余起;對(duì)教職工樓、教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓及圖書綜合大樓等重點(diǎn)部位實(shí)行嚴(yán)格的關(guān)窗鎖門制度，確保重點(diǎn)部位的安全。
五、工作不足之處。
保衛(wèi)科能認(rèn)真完成學(xué)院及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這些都是與領(lǐng)導(dǎo)的重視和部門同志的努力分不開的。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們還應(yīng)看到差距：
3、學(xué)院重點(diǎn)部位沒有做到人防、技防、物防相結(jié)合(如：教職工樓、實(shí)訓(xùn)樓和圖書綜合大樓等重點(diǎn)部位沒有安裝監(jiān)控防盜系統(tǒng))。
成績(jī)與不足之處屬于過去，在今后的工作中，保衛(wèi)科將進(jìn)一步解放思想、勇于改革創(chuàng)新、帶好隊(duì)伍、穩(wěn)定思想、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真落實(shí)校園安全管理的各項(xiàng)措施;全力建立健全學(xué)院安全防控體系和“創(chuàng)安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的長效工作機(jī)制，努力為師生員工創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、文明、的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
工作自我鑒定匯編篇二
短時(shí)間的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，實(shí)習(xí)使我獲得了許多知識(shí)，懂得了許多道理，這些知識(shí)和道理，將會(huì)伴隨我走過以后的路，大學(xué)生實(shí)習(xí)工作自我鑒定范文。讓我在面對(duì)困難的時(shí)候不再畏懼，勇于克服。
實(shí)習(xí)期間，我主動(dòng)要求到各部門了解學(xué)習(xí)，努力從多方面開拓自己的眼界。從而增強(qiáng)了自身的素質(zhì)和能力。
我先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
我個(gè)人謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維；具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決，自我鑒定《大學(xué)生實(shí)習(xí)工作自我鑒定范文》。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
生活上待人誠懇，作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)習(xí)生活雖然結(jié)束了，但是面對(duì)以后的工作，我將會(huì)更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩！只有不斷開拓進(jìn)取，才能在不斷變化發(fā)展的社會(huì)洪流中“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，三年在時(shí)鐘的轉(zhuǎn)動(dòng)下終于快接近結(jié)束了，在結(jié)束之前，我開啟了自己的第一份實(shí)習(xí)工作。這次實(shí)習(xí)是在一家便利店做店員，我原本是學(xué)市場(chǎng)營銷的，但是我對(duì)零售行業(yè)比較感興趣，所以我便找了一份便利店的工作，這家便利店在我國也是開了非常多連鎖店的一家大企業(yè)。在這次實(shí)習(xí)過程當(dāng)中，我接觸了很多的人，在自己的思想上也有了一些啟發(fā)，對(duì)于自己的未來也有了一定的思考。在此我想就這次實(shí)習(xí)為自己做一個(gè)自我鑒定。
以前的我對(duì)日子是比較隨便的，只要能安安穩(wěn)穩(wěn)的走下去，我就從來不會(huì)去緊張接下來的日子該發(fā)生什么?？稍谶@次實(shí)習(xí)當(dāng)中，我認(rèn)識(shí)到了一點(diǎn)，就是如若一個(gè)人沒有居安思危的意識(shí)，那么他總會(huì)失敗的。進(jìn)入實(shí)習(xí)之后，我在態(tài)度上沒有做出多大的改變，對(duì)待事情更是沒有太認(rèn)真起來。直到有一次通過和我們店長的聊天之中，我感到了一些危機(jī)感。
我們店長是和我一同畢業(yè)的大學(xué)生，當(dāng)我得知這個(gè)消息的時(shí)候我驚呆了，再看看當(dāng)時(shí)的自己，我感到了一股強(qiáng)烈的羞恥感。同樣是同一時(shí)間出來的大學(xué)生，為何人家可以慢慢走到店長的職位，而我卻一直混跡這一個(gè)小店員，并且對(duì)這份小小的工作還這么敷衍。我反省了自己很久，最終我也明白，是因?yàn)樽约禾珣卸?，也是因?yàn)樽约荷线M(jìn)心不強(qiáng)，一直處于一種安逸的狀態(tài)中，絲毫不懂得去反省自己。通過那一次，我對(duì)這份工作有了別樣的理解，對(duì)自己的人生也開始思考起來了。
有時(shí)候我也在想，為何人與人之間的差距會(huì)這么大。一是因?yàn)槲覀兊乃季S，二是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的環(huán)境不同。三是因?yàn)閭€(gè)人的勤奮和懶惰。這些都是影響我們往前發(fā)展的。就像我在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中一樣，如果我真的一直這么混日子下去，那么現(xiàn)在的我也寫不出這樣的總結(jié)，更是看不清對(duì)自己的鑒定，所以人在往前走，就一定要去多想一些問題。
如果忘記了去想問題的話，那么我們可能永遠(yuǎn)無法去前進(jìn)，也無法去改變自己，無法成為一個(gè)更好的自己。每個(gè)人都是想往更好的方向去走的，而在這次實(shí)習(xí)中我也清楚的到了社會(huì)的壓力和競(jìng)爭(zhēng)有多大，所以通過此次實(shí)習(xí)，我會(huì)該正好自己這些毛病，重新整理自己，再度出發(fā)！
工作自我鑒定匯編篇三
轉(zhuǎn)眼間，一年已經(jīng)結(jié)束，在這段時(shí)間里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下，我很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將工作情況鑒定如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。所以在工作中，努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平，竭盡所能為患者服務(wù)；耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作，切實(shí)將”兩好一滿意”工作落實(shí)到實(shí)處。讓每一個(gè)就診的患者滿意，同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作做好鋪墊。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展，努力做到對(duì)患者負(fù)責(zé)，讓患者滿意。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。和其它先進(jìn)同事相比還有差距，所以在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
以上是我的工作自我鑒定，在過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在新的一年里我要更加努力工作，不斷進(jìn)取，時(shí)刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵(lì)自己，使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
工作自我鑒定匯編篇四
中，對(duì)于政治理論學(xué)習(xí)、思想覺悟、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作方式方法等方面還存在不少缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，亟需改進(jìn)和克服。一是發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，搞好政治理論的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)執(zhí)政意識(shí)。三是牢記“兩個(gè)務(wù)必”，強(qiáng)化宗旨觀念，全心全意地為人民服務(wù)。四是保持警鐘長鳴，嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)。五是按照黨組要求做好本職工作。
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心內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)樣本心內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)樣本1時(shí)間飛逝，內(nèi)科實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷實(shí)踐，我受益頗多?；仡欉@些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長。神經(jīng)內(nèi)科是我在內(nèi)科病房的第一站，剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，但是老師很快讓我們熟悉適應(yīng)了環(huán)境，使我們以最快的速度投入到病房實(shí)習(xí)中來。雖然神經(jīng)內(nèi)科科是個(gè)很忙的科室，但每次我們做護(hù)理操作時(shí)，老師都會(huì)陪在一旁，為我們的成功高興，我們失敗了會(huì)鼓勵(lì)我們。老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，像朋友般的和我們交流，讓我們?cè)跍剀暗沫h(huán)境中度過了這段時(shí)光。同時(shí)老師還會(huì)經(jīng)常結(jié)合病例給我們安排小講課，讓我們形象深刻的記住所學(xué)的東西。心內(nèi)科是我在內(nèi)科病房的第二站，它以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見，在老師的帶教下，我基本掌握了一些常見病的護(hù)理及基本操作。按時(shí)參加醫(yī)院安排的講課及科室的教學(xué)查房;微笑迎接新病人并做好入院評(píng)估;嚴(yán)密監(jiān)測(cè)生命體征并規(guī)范記錄;正確采集血、尿標(biāo)本;積極配合醫(yī)生治療;嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);認(rèn)真執(zhí)行靜脈輸液……經(jīng)過這近二個(gè)月的心內(nèi)科實(shí)習(xí)，使我對(duì)內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。
總之，在內(nèi)科實(shí)習(xí)的日子里，我受益匪淺，雖然我還只是學(xué)生，我的能力有限，但我會(huì)不斷摸索，用微笑溫暖病人心田，用努力充實(shí)我的知識(shí)與技能。溫故而知新，用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。心內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)樣本2一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩個(gè)率先”講話及黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
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一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，自覺堅(jiān)持以黨政策方針為指導(dǎo)。二是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。三是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
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主動(dòng)。
勤奮努力不畏艱難盡職盡責(zé)在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事。
學(xué)習(xí)。
自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正頭腦清晰。
工作總結(jié)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，為您提供學(xué)習(xí)資料|出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人。
工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成
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指導(dǎo)批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
工作自我鑒定匯編篇五
一年來，堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平、教務(wù)業(yè)務(wù)水平、教學(xué)業(yè)務(wù)能力。
新的時(shí)代，新的教育理念，新課程的實(shí)施，對(duì)我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教務(wù)和教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展，積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平;不遲到，不早退，不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
遵循黨的教育路線和方針政策，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助校長，努力完成上級(jí)教育行政主管部門交給的教育教學(xué)任務(wù)。
切實(shí)抓好教學(xué)工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念，規(guī)范教學(xué)常規(guī)的管理，推進(jìn)校本研修的進(jìn)程，加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)，大力推廣小組自主學(xué)習(xí)。
在工作中面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
以學(xué)生為中心，開展小組自主學(xué)習(xí)。
總之，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識(shí)，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
積極配合片區(qū)教研中心開展好各種教研活動(dòng)。
認(rèn)真做好全鄉(xiāng)的獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金發(fā)放工作，二年來已經(jīng)累計(jì)發(fā)放7萬多元無差錯(cuò)。
積極主動(dòng)做好學(xué)校網(wǎng)站建議工作，截止目前，學(xué)校網(wǎng)站訪問量已經(jīng)達(dá)276492次。
在生活中關(guān)心學(xué)生，虛心請(qǐng)教其他老師。
積極參加學(xué)校組織的師德、校本教研、新課標(biāo)、業(yè)務(wù)等繼教學(xué)習(xí)。
功夫不負(fù)有心人，我所任教班級(jí)學(xué)生的語文、信息技術(shù)、政治等科目均碩果累累。
語文、政治及格率、平均分、優(yōu)分率均名列全校第一或全片區(qū)前列。
走過的這一年是幸福的，因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中我付出著、收獲著、快樂著、進(jìn)步著，在即將到來的新一年，我同樣會(huì)用心去面對(duì)，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的教育事業(yè)，為家鄉(xiāng)、為祖國培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才。
工作自我鑒定匯編篇六
敬愛領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
我自20xx年7月畢業(yè)于華南師范大學(xué)后，加入了工行中山分行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年，下面將我一年學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
我思想積極上進(jìn)，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想。我熱愛工行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)各種文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)姜建清、黃明祥、李濤行長講話，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”思想，積極參與工行發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊(cè)》等相關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強(qiáng)烈風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。我先后參加了一個(gè)星期支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)考試和考核中取得了優(yōu)異成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國債等方面我都已有了比較深人學(xué)習(xí)。
工作自我鑒定匯編篇七
今年，我在貴陽__中學(xué)進(jìn)行教育實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)的科目是信息技術(shù)。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過程中，在各方面我都取得了很大的進(jìn)步。
以前只知道自己學(xué)，然而作為一個(gè)老師，不僅自己要懂，同時(shí)在講課時(shí)邏輯必須很清晰，最重要的是要能讓學(xué)生聽得懂，還要能愿意接受!要能和學(xué)生拉近距離!不能遠(yuǎn)離學(xué)生。學(xué)生不聽一門課很重要的一個(gè)原因是：老師講課不能吸引學(xué)生!我在第一次試講的時(shí)候我就犯了這樣的錯(cuò)誤，只顧自己在講臺(tái)上講，沒有交流的環(huán)節(jié)，同時(shí)感覺自己有很多話想說但是無法表達(dá)。結(jié)果試講很失敗!因此老師提出了很多對(duì)自己有幫助的意見。在后來的教學(xué)中我注意了和學(xué)生的交流!有的課還以課堂活動(dòng)的形式開展，這樣就增加了老師和學(xué)生之間的互動(dòng)!課堂氣氛和教學(xué)效果也有了很大的提高!
在實(shí)習(xí)過程中我深刻的感受到：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前，我都認(rèn)真聽了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時(shí)我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料。并全部交給指導(dǎo)老師修改。
交流以及在實(shí)際的教學(xué)過程中，我明白了教授知識(shí)不能局限于書本，一定要有很廣的知識(shí)面，更重要的是把書上知識(shí)與實(shí)際生活聯(lián)系起來!要讓學(xué)生很容易的接受、清楚的明白!
這期間，我除了教學(xué)。為了讓學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我積極參加了學(xué)校機(jī)房的維護(hù)和管理。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，在老師的耐心指導(dǎo)和幫助下，我收獲了很多，得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能!與以前相比，在很多時(shí)候，考慮問題比較全面，做事比較穩(wěn)重、有了很強(qiáng)的耐心。也知道了作為一個(gè)老師如何處理師生關(guān)系以及教學(xué)的方法和技巧!并且對(duì)很多事情有了很多新的、不同的看法、理解和認(rèn)識(shí)。
工作自我鑒定匯編篇八
彈指一揮間，在緊張忙碌中，一個(gè)學(xué)期就匆匆的過去了。回顧一學(xué)期以來的工作，初一年級(jí)組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在其他各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助支持下，在初一年級(jí)組全體教師的`共同努力下，本學(xué)期順利地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)工作，圓滿的畫上了一個(gè)句號(hào)。下頭，我就把本學(xué)期初一年級(jí)的具體工作加以全面的進(jìn)行鑒定如下。如有不妥之處，敬請(qǐng)指正。
作為初一年級(jí)組主任，我深感自我肩上職責(zé)的重大，為了讓家長滿意，學(xué)校放心，一學(xué)期來，我對(duì)本組工作從來不敢怠慢，率先垂范，經(jīng)常超負(fù)荷工作。本學(xué)期，我們組分來了四個(gè)新大學(xué)生，其中三個(gè)當(dāng)班主任，為了能使她們很快適應(yīng)班主任工作，在學(xué)生沒有入校之前，我為她們下載了一些有關(guān)班主任工作方面的材料，并結(jié)合我們學(xué)校的班主任工作特點(diǎn)，編寫了《新班主任學(xué)習(xí)材料》，并打印下發(fā)給她們，她們利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，有困惑的地方，我就對(duì)她們進(jìn)行指導(dǎo)。新生入學(xué)后，我每一天堅(jiān)持多次到這三個(gè)班級(jí)進(jìn)行查看紀(jì)律衛(wèi)生情景，使得這一學(xué)期來，她們所管理的班級(jí)秩序穩(wěn)定。
學(xué)校要求教師做到的，我保證自我首先做到。我們組教師除了年輕的，就是歲數(shù)偏大，體弱多病的。50歲以上的6人，45——49歲的12人，班主任歲數(shù)最大的在我們組，男教師歲數(shù)第一、第二大的也在我們組，這樣一來，對(duì)我們組工作的開展很不利，但我作為也是快50歲的人，堅(jiān)持做到了起早貪黑，早來晚走，我認(rèn)為，作為一名年級(jí)帶頭人，僅有身先士卒，才能有利于開展年級(jí)工作，才能贏得同志們的認(rèn)可和支持。異常是在分班時(shí)，入學(xué)考試最低分的學(xué)生分到我教的班級(jí)時(shí)，我沒有把他推出去，而是在第一次月考后，犧牲自我晚上回家休息的時(shí)間，無償為他補(bǔ)課，每一天晚上我就是白水煮掛面，兩個(gè)月下來，已經(jīng)吃了好幾斤掛面。但看到這個(gè)孩子能會(huì)背乘法口訣了，能會(huì)算分?jǐn)?shù)混合運(yùn)算了，會(huì)分析應(yīng)用題的題意了，自我的苦和累都拋到了九霄云外。
抓實(shí)、抓細(xì)。雖然年紀(jì)大的、身體不好的多，但能為年級(jí)做身體力行的工作。年輕教師提高很快，老教師也發(fā)揮了余熱，能夠說初一年級(jí)全體教師飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)合作，是我做好年級(jí)工作的重要保證。
初一年級(jí)是起始年級(jí)，工作成效的好壞直接影響到未來四年的教育教學(xué)工作。所以，在開學(xué)初期，我們組全體教師坐在一齊，共同商議、研究制定年級(jí)組工作計(jì)劃，確立了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作思路，明確了本學(xué)期的工作重點(diǎn)，為本學(xué)期工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
在新生未入校之前，我們針對(duì)年級(jí)學(xué)生年齡小、日常行為不規(guī)范的特點(diǎn)，就要求各班主任制定了詳盡的養(yǎng)成教育計(jì)劃，年級(jí)組出臺(tái)了《初一新生的養(yǎng)成教育資料》、《初一新生必須養(yǎng)成的十個(gè)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣》，以及《中學(xué)生日常管理制度》，利用軍訓(xùn)休息時(shí)間和班會(huì)等時(shí)間，組織學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)以上制度，以及《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》、《學(xué)校安全管理制度》等規(guī)章制度，年級(jí)組利用班會(huì)時(shí)間對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了檢測(cè)，各班級(jí)對(duì)考試不合格的學(xué)生進(jìn)行了補(bǔ)考，并長期堅(jiān)持檢查。一學(xué)期以來，我們從點(diǎn)滴小事開始規(guī)范學(xué)生的言行，把養(yǎng)成教育作為一件大事來抓，同時(shí)，要求任課教師也結(jié)合各自學(xué)科特點(diǎn)，規(guī)范學(xué)生的聽課習(xí)慣、書寫等習(xí)慣。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的齊抓共管，學(xué)生的養(yǎng)成教育取得了明顯的成效。
初一年級(jí)開學(xué)初工作頭緒繁多，新生有很多信息表格要填寫，多數(shù)是電子表格，有的還是手寫一式兩份，加上三位教師外出學(xué)習(xí)，其中有兩個(gè)班主任，這為新生的養(yǎng)成教育工作帶來不便，但代班主任能和班主任一樣，早來晚走，抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，認(rèn)真填寫各種材料。班主任都是利用晚上和周末時(shí)間填寫各種材料，白天的時(shí)間就是用在教學(xué)和學(xué)生管理上。張婷婷經(jīng)常是在校加班到很晚；汪麗娜、高雪經(jīng)常是中午不回家。
本學(xué)期我們把學(xué)生養(yǎng)成教育的重點(diǎn)放在了“規(guī)范行為，誠實(shí)做人”，“課間禮貌休息”、“誦讀”三個(gè)方面。一學(xué)期以來，學(xué)生以規(guī)范約束自我行為，課間很少有學(xué)生在樓道里亂走亂串現(xiàn)象；進(jìn)出樓不大聲喧嘩，只要是去實(shí)驗(yàn)樓上課，都能排隊(duì)而去，站隊(duì)而歸。異常是在學(xué)校的開學(xué)典禮、安全教育宣誓儀式、逃生演練和排球賽等大型活動(dòng)中，我們的學(xué)生規(guī)范的行為，贏得大家的認(rèn)可。在期末考試時(shí)，每一科之間要有半個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，有兩科之間是一個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，又是第一次離開班主任的視線，當(dāng)時(shí)很擔(dān)心這些學(xué)生是不是會(huì)遵守考場(chǎng)紀(jì)律課間能否禮貌休息為此，年級(jí)組召開了兩次班主任會(huì)議，一次次的向班主任強(qiáng)調(diào)，在學(xué)生考試期間的表現(xiàn)，作為下學(xué)期的紀(jì)律表現(xiàn)分?jǐn)?shù)。值得慶幸的是，這些孩子沒有給班主任和年級(jí)組抹黑，都能聽流動(dòng)監(jiān)考教師的話，在考場(chǎng)內(nèi)認(rèn)真復(fù)習(xí)下一科的考試科目。
工作自我鑒定匯編篇九
我叫__，現(xiàn)任__公司項(xiàng)目經(jīng)理。__年7月畢業(yè)于__大學(xué)建筑系，工民建，同年參加工作。__年被評(píng)為高級(jí)工程師，__年1月被評(píng)為“十五”立功先進(jìn)個(gè)人。在日常工作中，能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求;遵紀(jì)守法、崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作20多年來，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十六項(xiàng)工程近20萬平方米，優(yōu)良工程率100%，創(chuàng)市優(yōu)工程三項(xiàng)，其中__住宅樓被__市建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為__年度“__杯”工程，局優(yōu)四項(xiàng)，其余全部到達(dá)優(yōu)良。
經(jīng)過一年多的努力，使自我在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn)，其中主要業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
__年以來，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
為了保工期，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄，周圍居民樓住戶多的特點(diǎn)，將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費(fèi)用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即到達(dá)了支護(hù)樁又起了止水作用。縮短工期36天，節(jié)省投資近46萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費(fèi)太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30%，還節(jié)省費(fèi)用1.5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護(hù)體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù)，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，到達(dá)高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費(fèi)用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的很多修理費(fèi)用發(fā)生。
在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時(shí)間較長，并且租費(fèi)成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即，又輕便，又節(jié)省很多資金。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求，來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng)精品。__年以來，我所堅(jiān)持的措施有：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其必須的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都明白，干出樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
經(jīng)過自我在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自我駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自我在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測(cè)、復(fù)試開始，加強(qiáng)材料的驗(yàn)收，不合格的堅(jiān)決退場(chǎng)，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了必須的貢獻(xiàn)。
做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。異常是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅(jiān)持：
1、加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排，自我在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情景，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度，落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強(qiáng)職責(zé)到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自我習(xí)慣作法是把
項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，職責(zé)落實(shí)到每個(gè)工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
經(jīng)過多年來，自我堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施，使自我在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
__年，針對(duì)項(xiàng)目成本，自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基，沒有了效益，項(xiàng)目就意味著乏值。多年來，我在抓項(xiàng)目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：
一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自我?guī)ь^組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情景進(jìn)行匯報(bào)，做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算到達(dá)數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控，對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項(xiàng)目核算意識(shí)，杜絕不合理開支。節(jié)儉挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自我的核算意識(shí)，不斷校正自我的節(jié)儉措施，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)儉。如小型工具制作，盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。禮貌施工，不追形勢(shì)，追得是高標(biāo)準(zhǔn)。異常是在材料使用上，大家齊抓共管。構(gòu)成人人算細(xì)賬，人人會(huì)賬的管理局面。
經(jīng)過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
工作自我鑒定匯編篇十
我于兩0xx年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)xxxx工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀?？?，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
工作自我鑒定匯編篇十一
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間，雖然我換了兩次工作，但是對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于高中兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
手術(shù)室是我來本院實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室，在這個(gè)科室里，有兩個(gè)老師帶過我，她們都很耐心，教會(huì)了我很多。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間，通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實(shí)踐，我熟練掌握了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則，熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親手實(shí)踐，我學(xué)到了很多教科書上沒有的實(shí)際手術(shù)配合經(jīng)驗(yàn)。
從術(shù)前對(duì)病人的訪問開始，到手術(shù)當(dāng)天的核對(duì)及對(duì)病人的心理護(hù)理，再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)準(zhǔn)備工作，器械傳遞配合，以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察，以及手術(shù)器械的.清理和保養(yǎng)工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對(duì)我來說，每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
通過在手術(shù)室這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取在今后的工作中，取得更大的進(jìn)步。2:眼看下周就要到醫(yī)院手術(shù)室實(shí)習(xí)了，對(duì)于要去這個(gè)陌生的地方，既感到迷茫，又感到興奮。迷茫的是之前在臨床科室實(shí)習(xí)得雖說不錯(cuò)，但是手術(shù)室不同于病房，有其特殊性;興奮的是可以體驗(yàn)到另外一種勞動(dòng)的樂趣，于是趁著今天夜班的機(jī)會(huì)，向帶教老師請(qǐng)教了一些相關(guān)內(nèi)容，提前預(yù)習(xí)一下下一步的學(xué)習(xí)內(nèi)容：
3.了解手術(shù)室刷手步驟
4.爭(zhēng)取能夠在帶教老師的指導(dǎo)下，親自參與手術(shù)，并做到熟悉一下內(nèi)容：
5.學(xué)會(huì)手術(shù)中常見并發(fā)癥的處理，能夠在緊急時(shí)刻配合醫(yī)生及帶教老師搶救病人
7.熟記各種手術(shù)中患者體位
8.爭(zhēng)取能夠獨(dú)立進(jìn)行手術(shù)室器械的清洗、分類、包裝、消毒
9.最后熟悉如何與病房護(hù)士交-班及注意事項(xiàng)
工作自我鑒定匯編篇十二
秋風(fēng)徐徐，眨眼也是十月份，自從去年離開學(xué)校到__公司實(shí)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這個(gè)期間，我學(xué)到了很多東西，讓我收獲頗多。下面就是我的實(shí)習(xí)鑒定。一年的實(shí)習(xí)過程，我不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，特別是想我這樣剛離開學(xué)校的實(shí)踐能力差，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。而實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)我主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣多積累多提高。
在工作中我能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)能主動(dòng)要求布置工作，做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，在工作中，我不允許自己絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真我時(shí)刻牢記。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、提高工作積極性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和幫助。
三、努力實(shí)踐，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值.也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，展現(xiàn)人的意志。
實(shí)習(xí)使我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)能夠和動(dòng)手能力很好的結(jié)合融化，是我大學(xué)歷程非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)好好總結(jié)，幫助我更好的完成學(xué)業(yè)，為走出社會(huì)做更好的基礎(chǔ)。
兩個(gè)月瞬息即過，總結(jié)自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處兩個(gè)月瞬息即過，總結(jié)自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一起編寫單元__7年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
來__見習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改進(jìn)的地方。相信，通過踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己會(huì)在中糧得到很好的成長，也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一起編寫單元__年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
來__見習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改進(jìn)的地方。相信，通過踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己會(huì)在__得到很好的成長，也會(huì)為大__的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
工作自我鑒定匯編篇十三
根據(jù)柏泰培訓(xùn)中心的實(shí)習(xí)安排，20__年1月21日上午，我與同學(xué)一行前往位于東門中路的聚龍大廈物業(yè)管理處實(shí)習(xí)。來到聚龍大廈物業(yè)管理處，管理處董經(jīng)理首先向我們介紹了聚龍物業(yè)的一些基本情況，然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。另外，也介紹了聚龍物業(yè)管理所推行的“最佳安?！迸c“健康物業(yè)管理模式”概念。
我所實(shí)習(xí)的美佳物管理有限公司，隸屬于香港沿海國際控股集團(tuán)，公司注冊(cè)資本1100萬元，屬于國家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。其管理物業(yè)面積350萬平方米，下設(shè)9個(gè)分公司，目前擁有員工人數(shù)1500余人，其中高、中級(jí)專業(yè)管理人才和技術(shù)人才近400名。采用全委托服務(wù)、顧問服務(wù)、合作經(jīng)營、聯(lián)合教學(xué)等服務(wù)模式。管理項(xiàng)目類型有大型住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、商住樓宇、公寓、別墅、酒店、高等院校及其他商業(yè)物業(yè)，其中聚龍大廈占地面積5222.9m2，建筑面積56390m2，由裙樓(二層)加二座塔樓(三十二層)組成，綠化面積為950m2，綠化率為16%;小區(qū)居民總戶數(shù)為768戶，管理處員工35人，其中管理人員6人。
回顧此次實(shí)習(xí)過程，感受良多，收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合，用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí)，由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)行規(guī)律的理解。
簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)，我的體會(huì)良多，主要有以下幾點(diǎn)：
一、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實(shí)施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)(如：客戶滿意度要達(dá)到90%以上等)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合，通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出“最佳安?！焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能，以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ)，塑造健康的人居環(huán)境，達(dá)到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。
二、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。
美佳物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財(cái)務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報(bào)修申請(qǐng)等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗(yàn)，房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報(bào)修并不多，主要還要通過電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
一次完整的報(bào)修流程如下：
一、用戶在服務(wù)管理系統(tǒng)中添寫相關(guān)項(xiàng)目(如：用戶姓名、聯(lián)系方式、故障類型、故障現(xiàn)象，地點(diǎn)、范圍、期望上門服務(wù)時(shí)間等)，完成后提次報(bào)修申請(qǐng)，然后系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)換到跟蹤服務(wù)單進(jìn)程狀態(tài)，用戶可以從此可以了解其所提的服務(wù)單目前所處的狀態(tài)。
二、服務(wù)管理系統(tǒng)根據(jù)故障的類型自動(dòng)流轉(zhuǎn)到相關(guān)負(fù)責(zé)部門處。
三、部門負(fù)責(zé)人收到此服務(wù)單，即分派到具體服務(wù)工程師，工程師根據(jù)服務(wù)單上的信息聯(lián)系用戶了解情況，并約定時(shí)間上門。
四、完成維修后，添寫維修結(jié)果，并將服務(wù)單狀態(tài)改為已完成。
五、用戶可選擇性的在已完成服務(wù)單后添加對(duì)此項(xiàng)服務(wù)的意見。
以上各處流程由系統(tǒng)根據(jù)邏輯條件自動(dòng)流轉(zhuǎn)，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查服務(wù)情況，統(tǒng)計(jì)與總結(jié)。
三、事務(wù)管理工作精細(xì)化。
聚龍物業(yè)管理處董經(jīng)理給我們介紹時(shí)，時(shí)常提到細(xì)節(jié)決定成敗。的確，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于美佳物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖和良好的執(zhí)行力，公司利用iso9002國際質(zhì)量認(rèn)證，從操作程序上制定明細(xì)的流程，創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時(shí)，公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。所有這一切，都為美佳物業(yè)管理公司向住戶提供高效能的服務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。
暨南大學(xué)物業(yè)管理實(shí)習(xí)鑒定范文,標(biāo)簽：實(shí)習(xí)鑒定表,實(shí)習(xí)鑒定范文,。
四、優(yōu)化安保系統(tǒng)，提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人，肩負(fù)著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，同時(shí)也是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的對(duì)外形象窗口，也直接影響業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng)，包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊(duì)伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。實(shí)習(xí)中，我們觀看聚龍大廈物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)和例行的升旗儀式。據(jù)保安部經(jīng)理反映，由于聚龍物業(yè)的安控中心的服務(wù)器設(shè)備已經(jīng)老化，經(jīng)常需要維護(hù)。而觀看升旗儀式時(shí)，給我的印象偏差，沒有很好的反應(yīng)保安隊(duì)伍的基本面貌和形象。存在以下幾點(diǎn)問題：
1、保安人員的身高不一，隊(duì)伍不整齊;。
2、保安員著裝不嚴(yán)謹(jǐn)，顯得有些松懈，所穿皮鞋款式不統(tǒng)一且殘舊;。
3、國旗和聚龍物業(yè)的旗幟上面有污漬;。
美佳物業(yè)在員工激勵(lì)方面的機(jī)制非常不錯(cuò)，人員流動(dòng)性小。但在上述細(xì)節(jié)部分需要立即進(jìn)行改善。通常業(yè)主和企業(yè)的相關(guān)公眾很難真正了解到企業(yè)文化內(nèi)涵，但是外在的表現(xiàn)卻是最直接、印象最深刻的。外在的形象會(huì)左右人們對(duì)其它方面的看法，所以物業(yè)管理要重視該方面的建設(shè)。
短暫的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識(shí)，擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。目前，我從事的是計(jì)算機(jī)信息服務(wù)行業(yè)，所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受，在服務(wù)行業(yè)，雖然我們做的工作面對(duì)的是物，但最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在，物業(yè)管理也一樣?？傊?jīng)過此次實(shí)踐，我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合所學(xué)的理論知識(shí)，這將會(huì)為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作自我鑒定匯編篇十四
由于這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語言能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
二、以人為本。
客人對(duì)酒店的第一感覺很重要，這主要靠?jī)蓚€(gè)方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專業(yè)，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任、滿意。
三、應(yīng)變能力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
四、酒店三個(gè)重要營造。
(1)、產(chǎn)品營造。
要有第一個(gè)開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。
(2)、環(huán)境營造。
對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有天天有新意，月月有新招的指導(dǎo)思想。
(3)、市場(chǎng)營造。
心有多大、市場(chǎng)就有多大，把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動(dòng)征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。
五、記憶能力。
在服務(wù)過程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
經(jīng)過了培訓(xùn)，使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。
十年來，本人在思想上嚴(yán)于律己，時(shí)時(shí)以一個(gè)人民教師的身份來約束自己，鞭策自己，熱愛黨，熱愛人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合學(xué)校各種工作，按時(shí)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在學(xué)校教務(wù)的工作安排下，按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真專研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，把課標(biāo)、教參與實(shí)際操作能力有機(jī)結(jié)合，按時(shí)完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)，并確立“以學(xué)生為主體”，全面提高學(xué)生的知識(shí)和技能，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，從而使學(xué)生在語文、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能等方面的能力不斷得到提高。
任職以來，我作為教育戰(zhàn)線上普通的一員，雖然在班級(jí)管理和教學(xué)工作上取得了一定的成績(jī)，也多次受上級(jí)政府的表彰，但我認(rèn)為這只是我人生事業(yè)的起步，也深感肩上擔(dān)子的份量，我愿意戒驕戒躁，再接再厲，爭(zhēng)取明天輝煌!
工作自我鑒定匯編篇十五
三個(gè)月在陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的短暫的時(shí)間里面，通過接觸保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程，參與辦公操作，令我受益匪淺，從中學(xué)習(xí)到和領(lǐng)悟到很多東西?；仡欉@三個(gè)月來的經(jīng)歷，可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我就有了早出晚歸騎自行車的辛苦與無奈;然后我們?cè)诠厩拜厒兊南ば慕虒?dǎo)下，我們用這苦澀的汗水在實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐中換回充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在課堂里面無法學(xué)習(xí)到的很多知識(shí)。下面，我將實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作鑒定如下：
一、個(gè)人感想體會(huì)。
1.認(rèn)真決定一切。
俗話說：“隔行如隔山”。一開始是很難的，但態(tài)度認(rèn)真會(huì)讓你很快進(jìn)入狀態(tài)。工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到帶我的老師的批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率的。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、模式和體系管理等經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是很寶貴的?！熬\所至，金石為開”，當(dāng)一個(gè)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠!
陽光保險(xiǎn)公司文化中就有：風(fēng)雨中做事，陽光下做人!首先從做人開始，不僅要求我們要誠信做人，注重團(tuán)結(jié)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，更要實(shí)力良好的學(xué)習(xí)態(tài)度：不要期盼等待別人告訴你要做什么，應(yīng)該做什么，或者該怎么去做。這樣被動(dòng)的學(xué)習(xí)或者工作的態(tài)度都是很不可取，是很失敗的。在這個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì)的大潮之中要生存下去甚至要比別人強(qiáng)，自己就得不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐摸索，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題。自己解決不了的問題要向別人請(qǐng)教。只有學(xué)會(huì)先做人，有良好的習(xí)慣，才可以在學(xué)習(xí)和以后的工作中更好地生活下去，成為社會(huì)的佼佼者。
2.思考才會(huì)進(jìn)步。
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技巧，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3.不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的理賠人員。
二、工作成果收獲。
在這三個(gè)月里，我作為一個(gè)保險(xiǎn)公司的理賠人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的理賠流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1.做一個(gè)待收集單證的理賠案。
因?yàn)槔碣r案件分一般案件和快賠案件，處理辦法也不一樣。如果是一般案件的話，就看資料是否齊全如銀行賬號(hào)、個(gè)人身份證復(fù)印件，責(zé)任不明確的情況需要交警裁決書等;如果是快賠案件的話，只需要看是不是掛單位的需要單位的授權(quán)書、修理發(fā)票、個(gè)人身份證和銀行卡，就可以了。做這些只要把相應(yīng)的東西掃描上傳到相應(yīng)的地方就可以了，并輸入信息點(diǎn)擊支付便完成了。
2.處理案件。
因?yàn)槊總€(gè)案件都處于不同的狀態(tài)，我就必須先查詢案件狀態(tài)，再進(jìn)行處理。例如案件在待收集單證狀態(tài)，但客戶沒有提供過來，那我就得打電話讓客戶準(zhǔn)備齊全拿來結(jié)案;案件有人傷的話，就要問一下人傷處理的怎么樣了，人好了沒，如果好了的話就讓他們帶好相關(guān)手續(xù)來結(jié)案。還有好多情況，只要在做的過程中遇到再處理。
3.裝訂案子。
因?yàn)槿绻蛻艋蛘哳I(lǐng)導(dǎo)要查以前的案子的話，我們就要立刻拿給他們看，這就需要我們把案子裝訂好歸類。首先，打計(jì)算書并且領(lǐng)導(dǎo)簽字。其次，打案子的卷宗賠案封皮。最后，檢查案子中的東西是否齊全歸類，看是交強(qiáng)還是商業(yè)險(xiǎn)放入檔案夾。
三、個(gè)人能力不足。
1、目前自己的保險(xiǎn)知識(shí)、處理案件等方面存在不足，為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性，但是在質(zhì)量工作上，要?jiǎng)e人接受別人的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動(dòng)積極，把溝通作為交流的橋梁。
四、今后努力方向。
1、學(xué)無止境，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)現(xiàn)今保險(xiǎn)行業(yè)來說，服務(wù)是開發(fā)客戶的最好途徑，在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
五、實(shí)習(xí)最后收獲。
1、我在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)其間可真的是受益匪淺，不僅掌握了理賠流程的操作，而且接觸了其它業(yè)務(wù)流程，為不久以后更好更快地進(jìn)入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎(chǔ)。
2、我通過觀察公司員工們的業(yè)務(wù)操作過程以及對(duì)公司部分資料的閱讀學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，知識(shí)的貧乏，使我們自己回到學(xué)校可以好好根據(jù)自己的不足來彌補(bǔ)自己，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。
3、我的溝通能力得以提升，所見所聞都極大地?cái)U(kuò)大了我們的視野，提升了我們的語言表達(dá)我溝通的能力。使我們更加好地和同事進(jìn)行交流溝通，和同事相處。這些都是我們?cè)诒ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司學(xué)習(xí)到的最寶貴的東西。
4、我在陽光保險(xiǎn)公司參加并順利取得保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書，為我以后打下基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣過去。而自己多學(xué)的知識(shí)也是很有限的，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等等都是靠我們慢慢積累起來的，但是我相信通過我不懈的努力、不斷的積累，我一定可以取得很驕傲的成績(jī)?？偠灾?，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西將是終身受用的，讓我領(lǐng)悟到很多大道理，體會(huì)到很多細(xì)節(jié)。我在接下來的一年的學(xué)習(xí)中，將根據(jù)自己的長短來不斷學(xué)習(xí)，積累知識(shí)，以不斷充實(shí)自己，為我的成功鋪好路!
工作自我鑒定匯編篇十六
不知不覺中，我已進(jìn)入公司工作一月有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，無論是思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到了一定提高。
現(xiàn)將這段時(shí)間的情況鑒定如下：
一、在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自己的本職工作。雖然曾經(jīng)學(xué)習(xí)過電子商務(wù)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。有幸能夠加入本公司，就職于電商部，對(duì)于我來說既是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)!所以在工作中，我始終保持一種積極向上的心態(tài)，針對(duì)自己的本職工作，進(jìn)行了一些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還注重加強(qiáng)了電商知識(shí)的了解和掌握，促進(jìn)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)系統(tǒng)的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
二、牢記公司章程和工作流程，仔細(xì)學(xué)習(xí)了了目前正在進(jìn)行的項(xiàng)目合作書及相關(guān)ppt資料等，從而更加的熟悉了本部門的工作職責(zé)。
三、協(xié)助市場(chǎng)部，與捷通達(dá)公司一起開展了“二維碼進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，收集了下載二維碼客戶端的各種方法，并編寫了下載指導(dǎo)說明。通過此次活動(dòng)的開展，我從中學(xué)習(xí)到很多新知識(shí)，獲得了一定經(jīng)驗(yàn)。
四、負(fù)責(zé)跟進(jìn)“華龍億坤與捷通達(dá)店中店”合作項(xiàng)目，目前已實(shí)地考察了4個(gè)社區(qū)店鋪，梳理了各個(gè)店鋪的詳細(xì)資料，并完成了考察報(bào)告。及時(shí)將此項(xiàng)目的開展進(jìn)度反饋和匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)!
五、在工作中，熱心幫助同事解決問題，平日中，向周圍的同事學(xué)習(xí)。在工作中做到處處留意，多看、多問、多思考，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。
當(dāng)然，我還存在著專業(yè)知識(shí)匱乏、經(jīng)驗(yàn)不足等缺點(diǎn)，我將會(huì)在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)。
工作自我鑒定匯編篇十七
軍訓(xùn)已經(jīng)快要結(jié)束了，對(duì)我們這群中專生而言，這次的軍訓(xùn)必將對(duì)我們以后的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生極大的影響?；仡^看看，軍訓(xùn)的日子有苦有樂，有淚也有笑，但成績(jī)覆蓋了所有的累與痛，留下的只是團(tuán)結(jié)與歡樂。
我們90后大多數(shù)都是溫室里成長的花朵，沒有在艱苦的環(huán)境中生活過，一開始軍訓(xùn)的時(shí)候感覺特別不適應(yīng)，訓(xùn)練令人又累又痛，整天浸泡泡在自己的汗水中，所做的一切都要聽從命令，不能隨心所欲，前面兩天的訓(xùn)練都讓我感覺很煩躁。所幸，我一直堅(jiān)持了下來，在最累的時(shí)刻也絲毫沒有放松對(duì)自己的要求，在各種訓(xùn)練時(shí)手、肩膀和腳酸痛、麻木，我仍咬牙堅(jiān)持，保持姿態(tài)，積極磨練自己的意志品質(zhì)。后來，汗流多了，適應(yīng)了，也就不覺得累了。還能從中體會(huì)軍人的艱苦樸素的優(yōu)秀品質(zhì)，從中尋找樂趣。
在這次的軍訓(xùn)中，包含著我們的酸甜苦辣。站軍姿，起步走，跑步，正步走，蹲坐。我們一遍又一遍地重復(fù)著枯燥的動(dòng)作；唱歌喊口令，我們用全身的力氣吼叫，卻總不能讓教官滿意。腰酸了，必須撐著；背疼了，還要挺直；喊啞了嗓子，喉嚨還依然忍痛嘶叫。無論是滂沱的大雨，還是火熱的烈日，我們的訓(xùn)練依舊；不管是流汗還是流淚，我們的步伐不能停止。鐵一樣的紀(jì)律無時(shí)不刻地約束著我們。在嚴(yán)格的要求下，有我們疲憊的身軀挺立，有我們酸痛的手腳重復(fù)著動(dòng)作。嚴(yán)肅的教官，艱苦的生活……所有的一切，我們必須堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)。因?yàn)槲覀兩砼娧b，因?yàn)槲覀兩碓谶@綠色的軍營。
在這次軍訓(xùn)中，我們飽嘗了從所未有的痛苦。但軍訓(xùn)中也有許許多多的甜。教官優(yōu)美嘹亮的歌聲寫照了真實(shí)的軍營生活，唱出了軍人的頑強(qiáng)意志和對(duì)親人的掛念，打動(dòng)了我們中的每一個(gè)人。更有老師、同學(xué)的無微不至的關(guān)心與體貼，教官的善解人意和幽默感。艱苦中我們深深地體會(huì)到了集體的溫暖，滋味是特別的甜美。
我們也更深刻地理解了軍人的內(nèi)涵。它是嚴(yán)肅、威信，紀(jì)律的代名詞。軍人戰(zhàn)士永遠(yuǎn)是最可愛的人。我們每一個(gè)人都以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。軍訓(xùn)的天雖然很短，但我們學(xué)到了許許多多的別處無法獲得的東西——是知識(shí)，是品質(zhì)，是精神，更是一筆寶貴的財(cái)富。
我們深深地知道，成績(jī)的背后，凝聚著首長和教官們的心血，他們的辛勤培養(yǎng)，他們的嚴(yán)格訓(xùn)練，他們的一舉一動(dòng)，他們的招式，都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。向受訓(xùn)學(xué)員向首長和教官致以最崇高的敬意和深深的感謝。在以后的日子里，我要保持軍隊(duì)里面的作風(fēng)，刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，遵守紀(jì)律，成為祖國的棟梁。
本人很榮幸地跨進(jìn)廣州第_中學(xué)任教已經(jīng)一年，作為一名人民教師，這既讓我感到非常光榮，又覺得責(zé)任很重大，所以任教期間本人總是嚴(yán)格要求自己，希望能夠?qū)Φ闷饘W(xué)生的未來，家長的希望，和學(xué)校的榮譽(yù)。下面，本人將對(duì)這一年來任教的表現(xiàn)情況，作出一個(gè)客觀的新教師自我鑒定：
古代哲人告誡我，要想教好人，必先做好人，“為人師表，厚德載物”，成為我時(shí)刻告誡自己的座右銘，人的能力或許有大小，天份或許有差異，但是，我始終相信，付出比將有回報(bào)，因此，我熱愛教育事業(yè)，熱愛每一個(gè)學(xué)生，時(shí)刻注意把一個(gè)有知識(shí)，有素質(zhì)的教師形象展示給學(xué)生。
在平時(shí)的教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，勤寫反思，全心全意為學(xué)生，也能贏得學(xué)生喜愛。電腦課雖然是副課，卻可以影響學(xué)生的未來，學(xué)生往往喜歡游戲，如何正確引導(dǎo)，成為我努力的方向，讓知識(shí)與歡樂共同分享。
教學(xué)教研方面，認(rèn)真虛心的向其他教師請(qǐng)教，重視聽課特別是師傅歐陽老師的課，每周聽課不少于三節(jié)，認(rèn)真寫聽課筆記，分析此節(jié)課的教學(xué)亮點(diǎn)。陶行之說過，教育理論只有和實(shí)踐結(jié)合，才是真實(shí)的知識(shí)，讓教學(xué)和科研一起成長，讓理論和實(shí)踐一起內(nèi)化。
為人處世方面，真誠對(duì)待每一位同事，當(dāng)同事有困難，及時(shí)幫助，特別是換課，同時(shí)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成任務(wù)，虛心對(duì)待同事給自己的建議。出勤方面，不遲到，上課不打手機(jī)，在校不作與教學(xué)無關(guān)的事情。
我想，找到一份有成就感的工作，是不容易的，自己應(yīng)該珍惜，說句心里話，自己還是有很多不足的地方，我記得中國有句老話，不怕慢，就怕站，即使離一個(gè)優(yōu)秀的教師的差距還是存在，每天的小進(jìn)步或許可以成為大進(jìn)步。路漫漫，吾將上下而求索，只要自己不斷努力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)水平，提高自己的工作效率，提高自己的為人修養(yǎng)，多做好人，多干好事，就一定可以成功。
最后，感謝各位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)這一年來的對(duì)我教育工作的支持和肯定，請(qǐng)相信我在以后的日子里一定會(huì)加倍努力，努力成為一名優(yōu)秀的靈魂工程師，為廣州第_中學(xué)爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)!
工作自我鑒定匯編篇十八
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)吧。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程—實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié)，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者.
一、實(shí)習(xí)目的與意義。
2、了解酒店行業(yè)的基本狀況，熟悉部門間的合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，掌握豐富的酒店服務(wù)知識(shí)、培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度，將學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合。
3、通過實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，充實(shí)和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ)。
4、建立自己個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)如何做人，在實(shí)際工作中，不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長弊短吧，希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
5、在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長處，最后找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發(fā)展軌跡。
二、實(shí)習(xí)單位與崗位。
(一)實(shí)習(xí)單位介紹。
廣州中央海航酒店是一家四星級(jí)涉外酒店，位于廣州市機(jī)場(chǎng)路之交通樞紐地帶，火車站、地鐵站、高速路出入口、白云山旅游區(qū)及中國出口交易會(huì)址近在咫尺，而距新機(jī)場(chǎng)僅20分鐘車程，為您的吃、住、行、娛樂及商業(yè)活動(dòng)提供了便利的條件。20__年全新裝修的酒店客房232間，處處盡見別具匠心，典雅的布置，一絲不茍的選料，貼心的服務(wù)，入住本酒店，您將體驗(yàn)到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧。設(shè)施齊備的大、中、小型會(huì)議室及大型宴會(huì)廳，可容納10-500人不等，為您度身定做，提供高效、專業(yè)的宴會(huì)及會(huì)議服務(wù)，是您成功舉辦會(huì)議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜，出自本地名廚的美味菜肴，精巧點(diǎn)心，令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調(diào)高雅，充滿異國風(fēng)情，展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉(xiāng)屋-感受韓國飲食文化，室內(nèi)裝修別具一格，品嘗特有的食趣和情趣。經(jīng)過一天緊張的行程或會(huì)議后，最好的放松方式，莫過于充分享用酒店的室外游泳池，美容美發(fā)中心，桑拿中心，健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設(shè)施。曾多次接待過如中國體操隊(duì)等國家運(yùn)動(dòng)隊(duì)。
(二)崗位介紹。
客房樓層設(shè)臺(tái)班，臺(tái)班服務(wù)員的主要任務(wù)是掌握客情，做好服務(wù)、保障安全。臺(tái)班服務(wù)員不得做與本職無關(guān)的事情，一定要掌握動(dòng)態(tài)，詳細(xì)做好臺(tái)班記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告保安部，負(fù)責(zé)樓層(面)的日常服務(wù)接待及安全保衛(wèi)生工作，為客人提供服務(wù)，按照來訪登記要求，做好來訪登記驗(yàn)證工作，熟悉樓層情況及客人出入房間等情況，做好文字記錄。堅(jiān)守崗位，積極配合公安機(jī)關(guān)的工作，根據(jù)規(guī)章制度來做事。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程。
在廣交會(huì)期間，我有幸來到廣州中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。10月11日，我們坐學(xué)校校車來到了中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)前，我們已經(jīng)來到這里進(jìn)行了面試，并分配好了崗位，一共有19位同學(xué)在中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，9位同學(xué)被分配到客房部，3位同學(xué)被分配到餐飲部，3位同學(xué)被分配到前廳部，1位同學(xué)被分配到機(jī)動(dòng)部隊(duì)，而我就是被分配到客房部，崗位是臺(tái)班服務(wù)員。11號(hào)中午，我們坐校車來到中央海航酒店，然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍。這里已經(jīng)有二十多年歷史了，所以已經(jīng)有點(diǎn)殘舊了，雖然宿舍條件比較惡劣，但我也會(huì)堅(jiān)持下去的。到了下午，我們開始進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)。首先由這里的員工給我們介紹海航集團(tuán)的概況及各成員酒店，介紹了酒店的高層，之后進(jìn)行了消防安全培訓(xùn)，消防部總管熱情耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾晤A(yù)防與處理特發(fā)事故，讓我學(xué)到了不少防護(hù)知識(shí)和增強(qiáng)了安全意識(shí)。
10月12日，我們繼續(xù)接受培訓(xùn)，上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語、我們的工作任務(wù)與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項(xiàng)，還有一些基本的服務(wù)技能。雖然培訓(xùn)只有短短的一上午，但我從中獲取了大量的知識(shí)。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了旅游從事人員所必須具有的禮儀，還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動(dòng)作和走路姿勢(shì)。雖然這些在別人看來是那么的簡(jiǎn)單，甚至不用學(xué)也會(huì)掌握。但在四星級(jí)的酒店中，你的一舉一動(dòng)都會(huì)影響了酒店的形象，所以每一個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作都要標(biāo)準(zhǔn)。
到了下午，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何清潔與布置房間。當(dāng)了解到這個(gè)培訓(xùn)是，我感覺有點(diǎn)可笑，我們上了十幾年的學(xué)了，也鋪了十幾年的床了，這還要培訓(xùn)?可是當(dāng)一位客房服務(wù)員給我們進(jìn)行示范講解時(shí)我被震驚了，酒店鋪床時(shí)每一步都有要求!整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個(gè)步驟，我的手臂在經(jīng)過一天的練習(xí)后已經(jīng)直直的不能動(dòng)彈了。第二步是給床單包角，將床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，要求我們包的時(shí)候不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用力甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。我們的首要任務(wù)即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的。首先進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是濕布一般檫木制家具，干布則檫金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能翻過，整體上檫拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過程中都要認(rèn)真對(duì)待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，既要紀(jì)錄并上報(bào)主管。在客房部實(shí)習(xí)必須要有極強(qiáng)的安全意識(shí)，要知道最基本的消防知識(shí)。額外的，還應(yīng)對(duì)酒店和所在城市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。為此我查閱了不少關(guān)于安全、酒店方面的資料。
10月15日，是廣交會(huì)的第一天，也是我真正上班的第一天，我的心情既興奮有緊張，我對(duì)自己充滿信心，我會(huì)努力做到最好。在臺(tái)班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁，由于我們面對(duì)客人時(shí)間是最多的，我們的服務(wù)工作好壞與否，是直接影響客人對(duì)酒店的印象。作為臺(tái)班的主要職責(zé)是隨時(shí)以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人，為客人送行，為每一位在酒店住房時(shí)遇到困難而需要幫助的客人服務(wù)，登記外來來訪人員，和協(xié)助衛(wèi)班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡(jiǎn)單和低等，但我能在工作中體會(huì)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感就會(huì)無形將你包圍。像迎接電梯，雖看似簡(jiǎn)單無用，但就因?yàn)橐痪浜?jiǎn)單的“先生，早上好!”或“goodmorning,sir!”、一個(gè)充滿陽光的微笑和一個(gè)極度關(guān)心的目光，就這些很基本的動(dòng)作和簡(jiǎn)單招呼，卻是讓客人很貼心的服務(wù)，并提高酒店在客人心中的形象。
廣交會(huì)期間，客流量激增，給廣州的酒店帶來了不少商機(jī)。酒店里的客房幾乎都全入住了，酒店里人來人往的，而且大多數(shù)都屬外國人，有巴西團(tuán)、韓國團(tuán)、土耳其團(tuán)，著對(duì)我來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。很多外國人說的都不是標(biāo)準(zhǔn)的英語，再加上自己的英語能力不高，有時(shí)候溝通比較困難，但我不會(huì)放棄，堅(jiān)決要為他們服務(wù)，我只好用到肢體語言，很多時(shí)候都能與他們溝通，滿足他們的需要，客人們也會(huì)感到很滿意，這對(duì)我來說是莫大的鼓勵(lì)與支持。
10月15日到10月27日，我上的班次是中班，時(shí)間是下午三點(diǎn)半點(diǎn)至夜晚十二點(diǎn)，每天別人上班我就睡覺，我睡覺別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。10月31日到11月4日，我上的班次是早班，工作時(shí)間是早上7點(diǎn)到下午三點(diǎn)半。每天六點(diǎn)鐘起床，雖然是早了點(diǎn)，但自己也能堅(jiān)持下去，做到不遲到不早退。雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況，顯得枯燥乏味，但是工作也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來巨大的麻煩或損失，所以必須認(rèn)真完成。一直以來，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)父母掙錢來之不易，而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見很多的'外國人與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高，但經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)讓我的口語提高了不少。
我在客房部這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中明白，客房服務(wù)員的工作量是很大的，另外，客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來，對(duì)基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利。而且，每當(dāng)酒店接待重要客人時(shí)通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下逐漸成長的，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤鞒龅母冻觥?/p>
四、酒店存在的問題與建議。
(一)提升軟件上的服務(wù)能力。
縱觀酒店行業(yè)，我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美，但是在軟件上還與國際先進(jìn)水品存在一定的差距。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)和對(duì)老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
(二)建設(shè)酒店文化。
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)，與他人相處的人生哲學(xué)。我最大的收獲有以下幾點(diǎn)：
(一)服務(wù)意識(shí)的提高。
(二)服務(wù)水平及專業(yè)知識(shí)的提高。
經(jīng)過了一個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)，使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說英語的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
(三)英語水平的提高。
(四)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高。
在工作中不斷的提升了自己的觀察能力，從剛開始的懵懂到現(xiàn)在走進(jìn)客房什么樣的人有什么樣的要求的預(yù)測(cè)能力不斷提升，并對(duì)一些客人的投訴問題懂得傾聽，甚至可以適當(dāng)?shù)慕鉀Q該問題，有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。
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