通過(guò)總結(jié)可以對(duì)自己的目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，修正并制定新的目標(biāo)。總結(jié)應(yīng)該具備可操作性，提供具體的建議和改進(jìn)方案。這些總結(jié)范文都是從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中提煉出來(lái)的，具有很高的參考價(jià)值。
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇一
時(shí)間步伐匆匆，轉(zhuǎn)眼之間我來(lái)到收費(fèi)處工作已一年有余?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際工作談一些工作感想。
收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名普通的收費(fèi)員，如何在平凡的崗位做出優(yōu)秀的成績(jī)？這是我在平時(shí)的工作中常常思考的問(wèn)題。工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們不懈努力的追求目標(biāo)。要成為合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。
收費(fèi)崗是一項(xiàng)窗口工作，由于工作的特殊性，我們經(jīng)常會(huì)遇到患者或家屬將錢(qián)包、手機(jī)等財(cái)物遺失在掛號(hào)窗口的情況，為了盡快物歸原主，我們總是耐心等待失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)，如果失主一直未來(lái)領(lǐng)取，我們都會(huì)按照程序報(bào)告組長(zhǎng)，在組長(zhǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)下，通過(guò)各種方式聯(lián)系到失主，清點(diǎn)無(wú)誤后將其完璧歸趙?；颊呒凹覍俣啻钨潛P(yáng)我們的細(xì)致耐心的服務(wù)態(tài)度和拾金不昧的高尚品德，但是我們覺(jué)得，這只是我們收費(fèi)員應(yīng)盡的基本義務(wù)。
當(dāng)然，由于種種原因，在平常的工作中還會(huì)遇到很多棘手的問(wèn)題。當(dāng)遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語(yǔ)相對(duì)呢？堅(jiān)持以“服務(wù)人民為榮”，就要把人民的利益放在第一位，設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無(wú)理取鬧時(shí)，換個(gè)角度，我們的心緒往往就會(huì)豁然開(kāi)朗?！拔覀兌际侵挥幸粋€(gè)翅膀的天使，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴(lài)與真誠(chéng)。因此，無(wú)論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛(ài)，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！
收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國(guó)家建設(shè)不輟。在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠(chéng)相待，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號(hào)落到實(shí)處。
我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；一定會(huì)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的征程中寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆！
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇二
在年里，我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)護(hù)理部計(jì)劃，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)》及七項(xiàng)核心制度，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的掌握情況。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，明確各崗職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，特別強(qiáng)調(diào)落實(shí)操作中的雙人核對(duì)。認(rèn)真落實(shí)本科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理，保證基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上，危重癥護(hù)理合格率達(dá)90%以上，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《分級(jí)護(hù)理制度》，并按照護(hù)理級(jí)別進(jìn)行巡視做好記錄，落實(shí)？20患者安全管理目標(biāo)？，為手術(shù)病人佩戴腕帶以提高身份的識(shí)別性。為病人提供安全有效的防護(hù)措施（如床檔、約束帶），有警示標(biāo)識(shí)，落實(shí)崗位責(zé)任制，落實(shí)陪伴探視制度，加強(qiáng)陪護(hù)管理。
1、實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，誰(shuí)接待病人誰(shuí)就負(fù)責(zé)病人入院時(shí)的健康教育工作，責(zé)任到人，使病人一入院便感受到溫馨、周到的人性化服務(wù)，住院期間為病人提供各種幫助，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
2、規(guī)范病房管理，責(zé)任護(hù)士和護(hù)工深入病房，建立以人為本的住院環(huán)境，加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)，多次受到病人的好評(píng)。
1、1—6年資護(hù)士積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次并做好筆記，及護(hù)理查房1次。
2、參加了護(hù)理部組織的技術(shù)操作考核，即心肺復(fù)蘇技術(shù)、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈輸液，全科同志認(rèn)真對(duì)待，護(hù)理技術(shù)操作水平呈上升趨勢(shì)。
3、進(jìn)行了英語(yǔ)交班，但只停留在一些簡(jiǎn)單的詞句，思想上存在惰性和畏難情緒，沒(méi)有深入開(kāi)展。
1、參加了院里組織的消毒隔離及院內(nèi)感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了一次性醫(yī)療用品的使用、消毒管理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行了治療室、換藥室工作制度。
4、嚴(yán)格執(zhí)行了手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防了交叉感染發(fā)生。
5、迎接了市質(zhì)控中心對(duì)我院消毒隔離工作的大檢查。
1、按照二甲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各項(xiàng)工作，并進(jìn)行了自查及整改。
2、在這次檢查中，體現(xiàn)出每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，同志們能夠犧牲利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。
1、科內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不濃，護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)士工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏慎獨(dú)性精神。
3、科研意識(shí)不強(qiáng)，無(wú)學(xué)術(shù)論文。
4、對(duì)實(shí)習(xí)生帶教不夠嚴(yán)格。
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇三
一年飛逝，我們總是在年初的時(shí)候就開(kāi)始眺望這一年的年尾，總在一開(kāi)始的時(shí)候就乞求時(shí)間快一點(diǎn)過(guò)，可是等真的到了一年快結(jié)束的.時(shí)候，又來(lái)惋惜了。回顧這一年我在xx醫(yī)院婦產(chǎn)科作為一名護(hù)士的所做出的一些成就，我好像也沒(méi)有多少能夠自豪的地方，所以在下一年，我還要更加努力的提升自己和改正自己。爭(zhēng)取在下一年做到我們醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)的位置。
現(xiàn)在就我這一年的工作經(jīng)歷做一篇年終工作總結(jié)。
這是我拿到醫(yī)院的第三年，雖然在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上精進(jìn)了不少，但是我依然要時(shí)刻保持一顆需要學(xué)習(xí)的心。所以今年我又買(mǎi)回來(lái)了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書(shū)籍，堅(jiān)持每個(gè)月讀完了一本，并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識(shí)又豐富了不少，而且有很多次還運(yùn)用到了臨床實(shí)際操作上，受到過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的多次表?yè)P(yáng)和贊賞。所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)是我們一定在去堅(jiān)持的一件事情，不管是哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)階段，我們都要去學(xué)習(xí)，去積累知識(shí)，去提升自己。
我們作為一個(gè)婦產(chǎn)科的護(hù)士，就要時(shí)刻保持一顆警惕的心，因?yàn)殡S時(shí)都有可能會(huì)發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個(gè)事故發(fā)生之前的準(zhǔn)備，以備萬(wàn)全之策。如果意外真的發(fā)生了，我們也一定要保持鎮(zhèn)定，懂得靈活應(yīng)變。這一年里，我?guī)椭o(hù)士長(zhǎng)處理五場(chǎng)大出血的意外情況，讓我更加能夠處事不驚，遇事不慌。
這一年里，我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實(shí)在準(zhǔn)媽媽?xiě)言械倪^(guò)程里，準(zhǔn)媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來(lái)對(duì)她進(jìn)行一個(gè)心理疏導(dǎo)，來(lái)緩解她的一個(gè)壓力，和焦慮狀態(tài)。所以這一年里，我一直在努力學(xué)習(xí)怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導(dǎo)。我用心陪他們聊天，耐心安慰他們，告訴她們很多以后他們需要注意的事項(xiàng)。通過(guò)我的安撫和照顧，也很多媽媽們建立了一個(gè)深厚的友誼。所以掌握好一個(gè)溝通和心理疏導(dǎo)的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀，需要進(jìn)步和努力的地方還有太多，離要做到婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)也是差的很遠(yuǎn)。但是我會(huì)努力的，我會(huì)積極進(jìn)取，我會(huì)精進(jìn)自己，力求把每件事做到更好。
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇四
尊敬的團(tuán)支部：
回眸這一年的工作和學(xué)習(xí)時(shí)光，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和高年資醫(yī)生的支持指導(dǎo)下，自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和肯定，被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)員”。為了今后的工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將本年度的思想和工作做如下總結(jié)：
一、思想上：
中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校。這段時(shí)光，我通過(guò)對(duì)團(tuán)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積極的參與團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，讓我更深刻的了解到作為一個(gè)共青團(tuán)員的光榮和責(zé)任。我認(rèn)識(shí)到團(tuán)員負(fù)擔(dān)著為實(shí)現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的任務(wù)，目前的階段主要做的事情是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積累更多的知識(shí)以便將來(lái)的運(yùn)用，積極向黨組織靠攏。
二、學(xué)習(xí)上：
技術(shù)，服務(wù)好口岸的廣大患者。
三、工作上：
工作方面，協(xié)助醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人何曉清醫(yī)師做好醫(yī)務(wù)科工作，每月制訂醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃、月報(bào)，并協(xié)助督察實(shí)施落實(shí)情況，制訂“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核試題，積極參加各類(lèi)義診宣傳、疫苗發(fā)放及各類(lèi)社會(huì)活動(dòng)。協(xié)助做好突發(fā)衛(wèi)生公共事件的安排部署、企劃及演練工作，及時(shí)協(xié)助上報(bào)醫(yī)務(wù)科相關(guān)信息。在搶救病人當(dāng)中，盡我所能，配合上級(jí)醫(yī)師進(jìn)行搶救、治療。在口腔門(mén)診對(duì)患者進(jìn)行常見(jiàn)病、多發(fā)病的基礎(chǔ)治療。在業(yè)務(wù)上精益求精，不恥下問(wèn)，能做到與其上級(jí)醫(yī)師多交流，多請(qǐng)教。較去年更能熟練掌握門(mén)診常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，對(duì)急危重癥做到臨危不亂。
四、生活上：
在日常生活中，同事、朋友相處做到用心去對(duì)待，因?yàn)槲覉?jiān)信只有付出真心才能得到真感情，對(duì)同事也應(yīng)到互幫互助，這樣才能在同事之間擁有良好的人際關(guān)系，有很多朋友。
因?yàn)槲抑廊耸蔷哂猩鐣?huì)性的，人與人之間的關(guān)系非常重要，需要大家互幫互助，團(tuán)結(jié)一致，共同協(xié)作。我在單位中并不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，應(yīng)當(dāng)將團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揚(yáng)出來(lái)。這樣，今后的工作才能逐步達(dá)到一個(gè)新的高度。
以上是我今年的個(gè)人小結(jié)。人無(wú)完人，在我的工作和學(xué)習(xí)中總會(huì)。
存在許多的不足之處，因此，我還須努力，才無(wú)愧于作為一個(gè)真正的共青團(tuán)員。學(xué)海無(wú)涯，作為一名團(tuán)員，我要做的就是不斷的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的信任，取得更大的進(jìn)步，我會(huì)盡量做到有錯(cuò)則改，無(wú)則加勉。新的一年里，我一定更加認(rèn)真的工作、學(xué)習(xí)，矜矜業(yè)業(yè)，在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績(jī)。
xxx。
20xx年12月27日。
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年來(lái)，我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干，始終信奉“xx”的院訓(xùn)，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作，受到好評(píng)。
作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認(rèn)為，樹(shù)立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。
在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對(duì)黨的先進(jìn)思想知識(shí)的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在貯存中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效，近年來(lái)從未發(fā)生過(guò)差錯(cuò)事故。
在工作之余，我力爭(zhēng)緊跟學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。近年來(lái)，積極申報(bào)和參與各類(lèi)科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開(kāi)展新項(xiàng)目，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)、工作、上進(jìn)、創(chuàng)新，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇六
新的一年即將過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，在xx院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，x科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xx管理措施落實(shí)執(zhí)行，完成了20xx年xx科工作計(jì)劃xx以上?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于xx月份、xx月份進(jìn)行院內(nèi)xx知識(shí)考試，并下發(fā)了院內(nèi)xx與非院內(nèi)xx的鑒別診斷資料，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、xx月份，派手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào)。
xx月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作會(huì)議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開(kāi)展三項(xiàng)整治活動(dòng)的緊急通知》精神，在我院順利開(kāi)展一次性醫(yī)療器械的整治活動(dòng)，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作，并建立登記本。
1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、xx戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè)，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。
2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無(wú)菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進(jìn)行登記，指定專(zhuān)人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇七
今年上半年，院工會(huì)在院黨委和上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的x。
屆6中全會(huì)精神和“x。
”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院大局，強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)履行工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將院工會(huì)20x。
一、維護(hù)職工合法權(quán)益，積極參與醫(yī)院民主監(jiān)督、民主管理工作。
1、積極參與醫(yī)院民主管理。1月25日組織召開(kāi)了第三屆第二次職工代表大會(huì)。院黨政領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會(huì)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)常務(wù)副主任朱敏同志應(yīng)邀到會(huì)。與會(huì)代表積極參政議政，認(rèn)真聽(tīng)取審議院長(zhǎng)工作報(bào)告，財(cái)務(wù)工作報(bào)告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出了50多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價(jià)值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會(huì)提案委員會(huì)及時(shí)整理并積極督促落實(shí)情況，努力做到條條有處理，件件有落實(shí)。
2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工和醫(yī)院的合法權(quán)利，規(guī)范雙方的行為，合作共事，共謀發(fā)展。根據(jù)《勞動(dòng)法》、工會(huì)法、集體合同等有關(guān)法規(guī)精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見(jiàn)，反復(fù)修改，對(duì)職工聘用與培訓(xùn)，勞動(dòng)報(bào)酬，工作時(shí)間，休息休假，保險(xiǎn)福利，勞動(dòng)安全衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，并經(jīng)院工會(huì)代表職工與院行政平等協(xié)商，簽訂了《貴州省人民醫(yī)院集體合同》。這項(xiàng)集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。
二、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建“職工之家”活動(dòng)，取得明顯成效。
去年開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)以來(lái)，全院工會(huì)干部積極參與，扎實(shí)工作，精心準(zhǔn)備，做了大量的工作。通過(guò)“建家”活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)創(chuàng)了工會(huì)工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規(guī)范了管理，增強(qiáng)了工會(huì)干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗(yàn)收，被省直機(jī)關(guān)授予“先進(jìn)職工之家”稱(chēng)號(hào)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)檢查評(píng)議結(jié)果：1、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子重視，黨政工齊抓，成績(jī)突出，建家工作面貌一新。2、行政大力支持，各項(xiàng)工作出色，單位經(jīng)濟(jì)效益好。3、院工會(huì)一班人事業(yè)心強(qiáng)，踏實(shí)工作，成績(jī)突出。特別是新一屆班子。4、職工群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)參與積極創(chuàng)建工作，取得很大成績(jī)。5、職工對(duì)工會(huì)干部信賴(lài)，認(rèn)可度高。和諧好。7月3日，省總工會(huì)組織教衛(wèi)系統(tǒng)黨委書(shū)記到我院驗(yàn)收參觀，給予較高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為省醫(yī)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗(yàn)收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會(huì)授予“貴州省模范職工之家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。對(duì)此，章迪成副主席說(shuō)：“沒(méi)有想到省醫(yī)作為事業(yè)單位，工會(huì)工作做得這樣好，沒(méi)有想到單位領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，沒(méi)有想到取得這樣大的成效。說(shuō)明醫(yī)院黨委高度重視工會(huì)工作，行政大力支持，工會(huì)創(chuàng)建工作做得扎實(shí)，資料非常齊全，真實(shí)。”他代表總工會(huì)向省醫(yī)的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表示感謝!
三、關(guān)注弱勢(shì)群體，把關(guān)愛(ài)困難職工作為工會(huì)的大事來(lái)抓。
1.構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書(shū)館職工毛艷霞進(jìn)行腎移植手術(shù)，巨額的醫(yī)療費(fèi)用使毛艷霞經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)。為幫助該職工度過(guò)難關(guān)，院工會(huì)積極組織全院職工捐款，共募捐到愛(ài)心捐款25000余元，為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護(hù)士家中失火，家庭財(cái)產(chǎn)燒毀嚴(yán)重，院工會(huì)及時(shí)救助1000元錢(qián)，解決部分急用之需。春節(jié)期間看望慰問(wèn)了部分困難職工。
2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過(guò)生日時(shí)，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)以及相關(guān)職能處室都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問(wèn)。
四、維護(hù)職工的精神文化合法權(quán)益，推進(jìn)職工的素質(zhì)工程建設(shè)，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。
1.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱(chēng)省醫(yī)“三最”即規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會(huì)。
2.在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體的各類(lèi)游藝活動(dòng)。
3.組織代表隊(duì)，參加20x。
年貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了較好的成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們?cè)诰o張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
4.積極協(xié)助黨委開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。通過(guò)演講比賽、座談會(huì)、報(bào)紙等形式，樹(shù)立職工身邊的先進(jìn)典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開(kāi)展的向全國(guó)先進(jìn)工作者蔡運(yùn)昌同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)就得到醫(yī)院各處科(室)的響應(yīng)，收到了良好的效果。
5.成立省醫(yī)“車(chē)迷協(xié)會(huì)”，參加杉木河漂流節(jié)。
五、加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)，做好下半年工作計(jì)劃，組織工會(huì)主席和專(zhuān)職干部學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。
六、加快職工文化場(chǎng)地建設(shè)。在院黨政和各職能處室的大力支持下，原培訓(xùn)中心五樓的職工活動(dòng)室已經(jīng)裝修一新，購(gòu)置的高級(jí)音響，組合健身器材，跑步機(jī)，乒乓球臺(tái)等，使職工有了鍛煉休閑的場(chǎng)所。
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇八
今年以來(lái)，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與解決群眾看病貴、看病難問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，深入開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開(kāi)工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、廣泛開(kāi)展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見(jiàn)》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開(kāi)展理想信念和從政道德教育，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開(kāi)展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛(ài)梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后次召開(kāi)了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開(kāi)展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開(kāi)展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專(zhuān)家?guī)ь^自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書(shū)上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問(wèn)題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見(jiàn)》、《__。
年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《__。
年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于__。
年院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施意見(jiàn)》等，重新修訂了《院務(wù)公開(kāi)手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開(kāi)目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開(kāi)制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開(kāi)單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢(xún)制和一日清單制。門(mén)診設(shè)置觸摸屏供患者查詢(xún)醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門(mén)診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門(mén)診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱(chēng)降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì)個(gè)醫(yī)療組名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門(mén)診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門(mén)診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過(guò)50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門(mén)診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購(gòu)辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的，全部參加集中招標(biāo)采購(gòu);政府招標(biāo)采購(gòu)范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購(gòu)的做法，實(shí)行院內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門(mén)參與全過(guò)程監(jiān)督。__。
年醫(yī)院物資、設(shè)備采購(gòu)、基建、修繕工程等共實(shí)行場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購(gòu)更加公開(kāi)透明。藥品集中招標(biāo)采購(gòu)總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購(gòu)高值醫(yī)用耗材總金額達(dá)萬(wàn)元。
(五)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。
我院十分重視治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實(shí)施，及時(shí)建立專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu)，7次召開(kāi)大會(huì)動(dòng)員部署，廣泛開(kāi)展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底，全面清查了__。
年以來(lái)接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈(zèng)送、贊助、讓利情況，按照上級(jí)要求造冊(cè)上報(bào)，并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目。對(duì)省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對(duì)性自查，限制采購(gòu)藥品種，停止采購(gòu)藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開(kāi)展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查，對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)賬戶(hù)，將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶(hù)，黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話，宣講政策，促進(jìn)自查自糾，截止__。
年底醫(yī)院指定賬戶(hù)共收到上交款萬(wàn)元。
三、以人為本，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門(mén)診公開(kāi)就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢(xún)、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開(kāi)欄;在病區(qū)公開(kāi)了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)接待日，及時(shí)為病人解決問(wèn)題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對(duì)主辦部門(mén)、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問(wèn)題談話，開(kāi)展警示教育，并要求本人寫(xiě)出書(shū)面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處，做到有報(bào)必查，查實(shí)必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開(kāi)言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴電話，對(duì)各類(lèi)投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門(mén)診和住院病人問(wèn)卷調(diào)查，聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取、征求病人和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，加以改進(jìn)收集，并及時(shí)分類(lèi)匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門(mén)進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)患和諧。__。
年共受理投訴件，群眾來(lái)信和上級(jí)查報(bào)件件。__。
年1—4季度，對(duì)全院門(mén)診及住院病人進(jìn)行了次問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷份，平均滿意度達(dá)%。
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇九
____年初以來(lái)，我局認(rèn)真按照省、市、區(qū)委和紀(jì)委的決策部署，在省市衛(wèi)生主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，圍繞推動(dòng)鼓樓跨越發(fā)展，打好“五大戰(zhàn)役”、改善和保障民生、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的目標(biāo)，積極履行衛(wèi)生部門(mén)職能，狠抓落實(shí)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)各項(xiàng)措施，采取“關(guān)口前移、班子自律”的辦法，緊緊圍繞“嚴(yán)明黨的紀(jì)律、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行”這一反腐倡廉建設(shè)要求，不斷健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，持續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)反腐倡廉措施的落實(shí)?，F(xiàn)將我局____年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)及20__年工作思路匯報(bào)如下：
一、抓宣教，筑防線，增強(qiáng)自律意識(shí)。
1、加強(qiáng)黨員干部的黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，提高黨員干部思想境界和道德修養(yǎng)。組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的____和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及中央、省、市、區(qū)一系列重要文件和會(huì)議精神，注重加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。采取組織觀看有關(guān)廉政教育和行風(fēng)建設(shè)的電教片、上廉政黨課等形式，對(duì)黨員和干部職工進(jìn)行黨紀(jì)、政紀(jì)和警示等教育。
2、繼續(xù)加強(qiáng)與區(qū)檢察院交流溝通，積極拓展和延伸預(yù)防職務(wù)犯罪工作。5月上旬，區(qū)檢察院調(diào)研組一行來(lái)我局調(diào)研，就預(yù)防職務(wù)犯罪工作中心任務(wù)，圍繞行政執(zhí)法、宣傳教育等工作重點(diǎn)，開(kāi)展共建協(xié)作達(dá)成共識(shí)，不斷促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)懲防體系建設(shè)的開(kāi)展。
3、緊扣“強(qiáng)化制度教育，規(guī)范從政行為”、“嚴(yán)守廉政規(guī)定、堅(jiān)持執(zhí)政為民、服務(wù)跨越發(fā)展”等廉政主題教育活動(dòng)，特別是以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)為載體，大力實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等制度，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)自律。
二、抓責(zé)任，促落實(shí)，堅(jiān)持關(guān)口前移。
1、堅(jiān)持黨風(fēng)廉政和懲防體系建設(shè)“一把手”工程，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，與衛(wèi)生其他工作同部署、同檢查、同考核、同推進(jìn)。
2、根據(jù)省市區(qū)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、懲治和預(yù)防腐敗體系工作的部署要求，研究制定了《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局____年紀(jì)檢監(jiān)察和糾風(fēng)工作要點(diǎn)》等文件，全面部署和推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)各環(huán)節(jié)工作。
3、按照年度工作重點(diǎn)和局班子成員黨風(fēng)廉政分工，黨組與局屬基層各單位簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)和政(行)風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》，層層分解任務(wù)，落實(shí)人員和措施，明確目標(biāo)和責(zé)任，使黨風(fēng)廉政和懲防體系建設(shè)上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。年初以來(lái)，黨組班子認(rèn)真執(zhí)行“七嚴(yán)禁、四不得”有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)廉潔過(guò)年集體承諾等工作，發(fā)揮了較好的示范帶頭作用。
三、抓制度，建機(jī)制，源頭預(yù)防治理。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行民主集中制和干部選拔任用有關(guān)紀(jì)律規(guī)定，建立健全民主集中制的決策程序和議事規(guī)則，認(rèn)真按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”要求，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子“三重一大”集體決策制度，做到?jīng)Q策和議事規(guī)范有序，從而達(dá)到統(tǒng)一思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)工作的目的。
2、對(duì)衛(wèi)生部門(mén)的行政許可全部實(shí)行網(wǎng)上審批，并進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序、規(guī)范審批標(biāo)準(zhǔn)、明確審批權(quán)限全部授權(quán)窗口審批;對(duì)藥品、器械采購(gòu)、工程建設(shè)、店面出租等大的項(xiàng)目和容易產(chǎn)生不正之風(fēng)的事項(xiàng)，全部由班子集體研究確定，并實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，陽(yáng)光作業(yè)。
3、繼續(xù)通過(guò)聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員以及社區(qū)干部群眾代表?yè)?dān)任黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)和效能建設(shè)監(jiān)督員的辦法，經(jīng)常開(kāi)展明察暗訪，堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)每半年通報(bào)制度，不斷查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并針對(duì)存在問(wèn)題積極采取措施，認(rèn)真整改落實(shí)。同時(shí)，我們積極拓展社會(huì)監(jiān)督渠道，配合市、區(qū)新聞媒體，開(kāi)通“在線訪談”熱線平臺(tái)。2月17日，我局主要領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)福州市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間，接受專(zhuān)訪，并與市民直接在線交流，傾聽(tīng)群眾心聲，共接進(jìn)網(wǎng)民咨詢(xún)10個(gè)、熱線電話9個(gè)，針對(duì)咨詢(xún)的問(wèn)題，逐一進(jìn)行答疑解惑，互動(dòng)交流，強(qiáng)化了社會(huì)的監(jiān)督。
4、推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“陽(yáng)光工程”，提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局黨務(wù)公開(kāi)責(zé)任制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局政務(wù)公開(kāi)責(zé)任制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局信息公開(kāi)目錄》等有關(guān)工作制度，積極落實(shí)黨務(wù)、政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)工作，特別是按照《黨務(wù)公開(kāi)工作意見(jiàn)》的總體要求，圍繞衛(wèi)生中心任務(wù)、思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等方面的工作，按照年度公開(kāi)、按時(shí)公開(kāi)和長(zhǎng)期公開(kāi)三種方式，明確了重點(diǎn)公開(kāi)的8點(diǎn)19條49小項(xiàng)內(nèi)容，切實(shí)做到公開(kāi)與依法行政、與服務(wù)承諾、與電子政務(wù)相結(jié)合，按照廉政、效能的要求，做到嚴(yán)格程序、落實(shí)措施、記清臺(tái)帳、規(guī)范運(yùn)作。目前，全系統(tǒng)各單位，按照工作進(jìn)展情況有序推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)措施的落實(shí)。
四、抓督查，促糾建，落實(shí)“下管一級(jí)”。
1、強(qiáng)化了對(duì)行政許可審批的監(jiān)督檢查。進(jìn)一步健全和規(guī)范網(wǎng)上受理審批服務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批程序，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，不斷規(guī)范衛(wèi)生行政許可和衛(wèi)生資源市場(chǎng)化配置等環(huán)節(jié)的“陽(yáng)光運(yùn)作”。同時(shí)，堅(jiān)持日常督查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)承諾，促進(jìn)行政許可、行政執(zhí)法行為的高效規(guī)范、公正透明，防止行政審批過(guò)程中的不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)督促檢查，規(guī)范院務(wù)公開(kāi)措施，我們強(qiáng)化對(duì)單位店面租賃的公開(kāi)招租，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心補(bǔ)充工作人員以及財(cái)務(wù)收支使用等情況進(jìn)行公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)和辦事群眾的監(jiān)督。繼續(xù)推行公共資源市場(chǎng)化配置。我局以解決公共資源配置領(lǐng)域的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，以規(guī)范運(yùn)作為主線，以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，以制度建設(shè)為根本，以強(qiáng)化監(jiān)督為保證，扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場(chǎng)化配置體系建設(shè)，重點(diǎn)對(duì)藥品和醫(yī)用一次性耗材等，實(shí)行由政府統(tǒng)一公開(kāi)招標(biāo)，通過(guò)堅(jiān)持依法、公開(kāi)、公平、高效、利民的原則，采取競(jìng)價(jià)集中配送采購(gòu)方式，保證了藥品的質(zhì)量，降低了藥品價(jià)格，最大限度地惠及民生，想方設(shè)法解決群眾看病就醫(yī)難題。
3、深化糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作。通過(guò)對(duì)違規(guī)違紀(jì)的機(jī)構(gòu)的檢查，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并予以相應(yīng)的處罰及記分管理，有效地規(guī)范了轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理力度。先后出動(dòng)執(zhí)法人員995人次，出動(dòng)車(chē)輛205輛次;受理群眾來(lái)信來(lái)訪和12345等群眾訴求件76件，打擊取締無(wú)證行醫(yī)機(jī)構(gòu)8家，查處聘用非衛(wèi)技人員10家，查處違規(guī)跨科執(zhí)業(yè)2家責(zé)令停業(yè)整改3家，責(zé)令限期整改54家。
4、為了強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作。年初以來(lái)，我局認(rèn)真按照省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的要求，組織實(shí)施《鼓樓區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)師定期考核工作方案》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核指導(dǎo)方案》等考核措施，并認(rèn)真組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位貫徹實(shí)施。
1、認(rèn)真按照市衛(wèi)生局紀(jì)委和區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署，以深化黨建工作“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為動(dòng)力，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防機(jī)制，狠抓“下管一級(jí)”目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。
2、以強(qiáng)化班子建設(shè)為核心，積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、廉潔型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型機(jī)關(guān)的活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，促進(jìn)全體黨員干部自覺(jué)運(yùn)用黨紀(jì)國(guó)法來(lái)規(guī)范自己的行為，樹(shù)立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。
3、在加快衛(wèi)生體制改革步伐的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)“三優(yōu)一誠(chéng)信”創(chuàng)建活動(dòng)。以“情暖醫(yī)院，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，大力推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整頓，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，促進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作再上新水平。
4、強(qiáng)化源頭治理。堅(jiān)持黨務(wù)公開(kāi)工作長(zhǎng)效管理，狠抓落實(shí)制度管人、管事、管錢(qián)環(huán)節(jié)工作，強(qiáng)化防控醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場(chǎng)化配置工作，推行“陽(yáng)光工程”，加強(qiáng)事前、事中、事后的全程公開(kāi)和監(jiān)督，杜絕各項(xiàng)暗箱操作，預(yù)防各類(lèi)職務(wù)違規(guī)行為。
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇十
在上級(jí)黨委、紀(jì)委和醫(yī)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察及糾風(fēng)工作始終緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)抓好醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，建設(shè)和諧平安醫(yī)院。現(xiàn)將今年醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察及糾風(fēng)工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，黨員干部拒腐防變能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
今年以來(lái)，紀(jì)委配合黨委部門(mén)組織全院黨員、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九大會(huì)議精神和中紀(jì)委五、六次全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于健立建全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)作為提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位的一項(xiàng)重要工作來(lái)做。組織醫(yī)務(wù)人員觀看反腐錄像片《警鐘長(zhǎng)鳴》，認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《刑法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》政策法規(guī)，學(xué)習(xí)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理文件匯編，增強(qiáng)了廉潔從醫(yī)意識(shí)。在進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育基礎(chǔ)上，針對(duì)服務(wù)宗旨、職業(yè)道德、規(guī)章制度等方面查找存在的問(wèn)題，并切實(shí)進(jìn)行整改。
二、認(rèn)真開(kāi)展“衛(wèi)生行風(fēng)大家評(píng)”活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
(一)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
醫(yī)院在接到省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)全省衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生行風(fēng)大家評(píng)活動(dòng)方案的通知》后，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行了傳閱，并在全院周會(huì)上進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)。隨后醫(yī)院成立了由黨委書(shū)記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《南昌大學(xué)一附院衛(wèi)生行風(fēng)大家評(píng)活動(dòng)實(shí)施方案》，并將糾風(fēng)工作任務(wù)進(jìn)行了分解。認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生部醫(yī)療行業(yè)八項(xiàng)紀(jì)律、醫(yī)務(wù)人員八項(xiàng)承諾，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《衛(wèi)生生行風(fēng)大家評(píng)活動(dòng)實(shí)施方案》，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和教育，使全院職工的思想認(rèn)識(shí)有了提高，“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)，并轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為。
(二)扎實(shí)開(kāi)展工作，努力解決群眾看病就醫(yī)問(wèn)題。
(1)全省首推自助掛號(hào)繳費(fèi)系統(tǒng)，開(kāi)啟了我省公立醫(yī)院門(mén)診診療流程新模式。專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)期間，我院一期投入150多萬(wàn)元的門(mén)診“一卡通”服務(wù)系統(tǒng)率先在省內(nèi)推行。31臺(tái)自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)分設(shè)在門(mén)診各個(gè)樓層，只需憑第二代身份證即可辦卡、充值、掛號(hào)，繳付藥費(fèi)、檢查費(fèi)等，患者可像在自助取款機(jī)上一樣獨(dú)立完成操作。自助掛號(hào)繳費(fèi)系統(tǒng)的亮相不僅簡(jiǎn)化了患者就醫(yī)手續(xù)，也極大地減少患者在窗口重復(fù)排隊(duì)，有效緩解門(mén)診壓力、優(yōu)化看病流程、提高就診效率。這也是我院繼推出自助刷卡取報(bào)告單之后，推出的又一項(xiàng)改善門(mén)診流程，便民服務(wù)的新措施。
(2)完善門(mén)診“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程。門(mén)診一樓大廳設(shè)立服務(wù)中心，安排專(zhuān)職人員及門(mén)診辦公室工作人員上崗，及時(shí)有效地為門(mén)診患者處理各類(lèi)問(wèn)題，同時(shí)提供免費(fèi)郵寄檢查報(bào)告單、免費(fèi)寄存物件、信息查詢(xún)和投訴接待。開(kāi)設(shè)簡(jiǎn)易門(mén)診，為患者快捷地開(kāi)出各類(lèi)常規(guī)檢查化驗(yàn)單。
(三)將糾風(fēng)工作與醫(yī)院其他活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。
今年省衛(wèi)生廳開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行和“三好一滿意“活動(dòng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視，全院各部門(mén)緊急行動(dòng)起來(lái)，紀(jì)檢辦按照活動(dòng)要求，認(rèn)真做好本職工作，主要體現(xiàn)在：(1)醫(yī)院與各科室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任狀》，進(jìn)一步明確了糾風(fēng)責(zé)任制。(2)開(kāi)展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。
三、認(rèn)真履行監(jiān)督職能，建立健全民主監(jiān)督機(jī)制。
一是通過(guò)健全完善職代會(huì)制度，向職工推行院務(wù)公開(kāi)。二是以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為抓手，圍繞群眾看病就醫(yī)問(wèn)題，通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子滾動(dòng)屏、觸摸查詢(xún)屏，提供各類(lèi)清單等渠道向社會(huì)和患者推行醫(yī)療服務(wù)、檢查、藥品價(jià)格等信息公開(kāi)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。三是暢通監(jiān)督投訴渠道為重點(diǎn)，推行行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況公開(kāi)，多次組織院領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家走進(jìn)江西廣播電臺(tái)《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目直播間，與廣大聽(tīng)眾朋友通過(guò)熱線直接對(duì)話，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。
四、認(rèn)真開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。
(一)積極開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
今年2月底以來(lái)，按照省委省政府和省衛(wèi)生廳的要求，自2—8月份在全省開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作，醫(yī)院立即對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了部署，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，制定了實(shí)施方案，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，緊緊抓住“教育、自糾、規(guī)范、查處”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，細(xì)化了工作進(jìn)度，進(jìn)行了任務(wù)分解，明確了責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)限，，認(rèn)真開(kāi)展了以“八查八糾八看”為主要內(nèi)容的民主評(píng)議活動(dòng)，落實(shí)了《____省醫(yī)療服務(wù)便民惠民十項(xiàng)措施》，深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)，使全院職工受到了一次極其深刻的教育，主動(dòng)上交了廉政帳戶(hù)資金。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理中自查自糾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改，取得了明顯的效果。
(二)認(rèn)真開(kāi)展抗菌藥物聯(lián)合整治工作。
在抓抗菌藥物聯(lián)合整治工作中，我們采取懲教并舉、標(biāo)本兼治的方法，規(guī)范臨床科學(xué)合理用藥，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高抗菌藥物合理應(yīng)用知識(shí)。為配合臨床醫(yī)生合理用藥，醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)臨床用藥指南等規(guī)范性材料匯編為《____醫(yī)院臨床用藥指導(dǎo)手冊(cè)》，全院醫(yī)生人手一冊(cè)學(xué)習(xí)。許多臨床科室依據(jù)此指南，組織討論并制定了本專(zhuān)業(yè)的臨床用藥規(guī)范，指導(dǎo)臨床用藥。同時(shí)，還在院內(nèi)張貼了合理用藥宣傳欄，用通俗、生動(dòng)的語(yǔ)言和圖片向醫(yī)生和患者介紹合理用藥小知識(shí)，除對(duì)醫(yī)生有宣傳教育的作用之外，也增強(qiáng)了患者在合理用藥方面的認(rèn)識(shí)，便于醫(yī)患溝通。
2、每周“四個(gè)一”加大臨床不合理用藥查處力度。為規(guī)范臨床合理用藥，推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得實(shí)效，x我院出臺(tái)了《臨床不合理用藥處罰暫行規(guī)定》。
3、加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)，避免院內(nèi)感染。在狠抓抗菌藥整治的同時(shí)，我們加強(qiáng)了院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)和環(huán)境衛(wèi)生的清潔。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生、空氣監(jiān)測(cè)、外科切口感染等監(jiān)測(cè)，避免院內(nèi)感染發(fā)生。通過(guò)四個(gè)月來(lái)的院感密切監(jiān)測(cè)，在狠抓抗菌藥物整治的同時(shí)，院內(nèi)感染病例無(wú)增加趨勢(shì)。
4、取得明顯成效。3月28日開(kāi)始，至今我院共進(jìn)行了____次臨床用藥抽查，抽查住院運(yùn)行病歷____x份、門(mén)急診處方____x張，共查處用藥不合理運(yùn)行病歷____份，不合理處方____張，按照醫(yī)院規(guī)定給予了處罰。通過(guò)每周的“一查”、“一議”、“一評(píng)”、“一罰”(6月份開(kāi)始改為每?jī)芍芤淮?等舉措，使我院臨床用藥得到明顯規(guī)范，取得了明顯成效。
(1)醫(yī)務(wù)人員合理用藥知識(shí)明顯提高。通過(guò)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家開(kāi)展系列合理用藥專(zhuān)題知識(shí)講座、臨床藥師制度、臨床用藥的監(jiān)督和指導(dǎo)等，使醫(yī)生的合理用藥知識(shí)也有了明顯的提高。
(2)臨床用藥情況明顯改善。我院一類(lèi)手術(shù)嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的要求實(shí)行預(yù)防用藥，無(wú)高危因素，一類(lèi)手術(shù)不用抗菌藥。門(mén)診500元以上的大處方比例明顯下降，7月份較2月份下降5個(gè)百分點(diǎn)。
(三)積極參加網(wǎng)上藥品招標(biāo)采購(gòu)工作。
醫(yī)院使用的藥品100%是政府招標(biāo)采購(gòu)的中標(biāo)藥品，開(kāi)展了處方點(diǎn)評(píng)和藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)異?，F(xiàn)象及用藥醫(yī)師進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)師的定期考核，對(duì)全院副高以下的醫(yī)護(hù)人員都江堰市進(jìn)行了“三基”理論和操作考試。
五、完善工作機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
今年以來(lái)，我院始終把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，院領(lǐng)導(dǎo)多次在周會(huì)上布置糾風(fēng)工作。年初醫(yī)院與全院各科室簽訂了糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任狀。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為發(fā)展提升年活動(dòng)的重要內(nèi)容。完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)機(jī)制，今年醫(yī)院先后出臺(tái)了《臨床不合理用藥處罰暫行規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范醫(yī)藥代表行為的規(guī)定》、《信息廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作暫行規(guī)定》、《門(mén)診坐診醫(yī)生的有關(guān)規(guī)定》等規(guī)章制度。
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇十一
年終，其實(shí)我們做醫(yī)生的還真是挺忙的，但忙歸忙，年終工作總結(jié)還是要做的，這關(guān)系到我們這一年的工作記錄，也關(guān)系到我們來(lái)年的工作開(kāi)展，要想有一個(gè)嶄新的開(kāi)始，那就要有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)尾。
不用說(shuō)，作為把醫(yī)生當(dāng)做我的人生理想的我，追求的也就是那“妙手仁心”的四個(gè)大字。在20xx年里，我共做了臺(tái)手術(shù)，挽救了xx個(gè)病人的生命，醫(yī)治了xx個(gè)病人，治愈了xx個(gè)病人，改善了病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載，我也就不一一列舉了，我想說(shuō)的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當(dāng)醫(yī)生的第五年，已經(jīng)病房里熟能生巧的我，卻還是會(huì)遇到新的問(wèn)題，這些問(wèn)題不是說(shuō)我的醫(yī)術(shù)問(wèn)題，而是病例的個(gè)體差異問(wèn)題，當(dāng)然，這其實(shí)是一件好事，在遇到這些不同的個(gè)體時(shí)，為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對(duì)了很多的參考，但也基本上是我們長(zhǎng)期都需面對(duì)和攻克的難題，這不僅是對(duì)我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn)，也是我不斷成長(zhǎng)的一個(gè)磨礪機(jī)會(huì)。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對(duì)過(guò)去了，但還有未來(lái)的時(shí)期，當(dāng)醫(yī)生也許就是這樣的吧？我還是得時(shí)時(shí)刻刻保持著清醒的頭腦，在工作中總結(jié)好這些個(gè)體的差異，對(duì)癥下藥，爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何的藥品過(guò)敏等問(wèn)題。
除了上面說(shuō)到的問(wèn)題，的確，醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題也嚴(yán)重影響到了我們的工作。這一問(wèn)題，我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問(wèn)題了，這是整個(gè)醫(yī)療體系的問(wèn)題。我在今年因?yàn)椴槐换颊咭约凹覍傩湃味鴮?dǎo)致的病情惡化問(wèn)題，我有責(zé)任，病人以及病人家屬也有責(zé)任，更大的責(zé)任是整個(gè)環(huán)境的責(zé)任。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕，不能得到有效的改善，醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化，這不僅僅影響到病人的治療，也會(huì)影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有實(shí)踐也就沒(méi)有進(jìn)步，沒(méi)有進(jìn)步談和發(fā)展呢？作為醫(yī)院的醫(yī)生，我愿意積極負(fù)起責(zé)任，通過(guò)自己的努力去改善這兩方的關(guān)系，爭(zhēng)取在20xx年實(shí)現(xiàn)20xx年未能實(shí)現(xiàn)的改善！
基本上，這就是我20xx年這一年的工作總結(jié)了，不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù)，而是針對(duì)具體的工作總結(jié)了兩點(diǎn)重要的，我相信這兩點(diǎn)的總結(jié)也可以指引我更好的進(jìn)行20xx年的工作，為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證！
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇十二
__。
年，在組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的熱心幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;思想上能始終和黨中央、______。
黨委保持一致，做到政治堅(jiān)定;工作上勤勤懇懇，取得了一定成績(jī);生活上平淡知足，家庭幸福美滿?，F(xiàn)就__。
來(lái)思想和工作情況作如下匯報(bào)：
一、思想學(xué)習(xí)方面。
一年來(lái)，我始終注重加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)素質(zhì)，努力使自己成為一名合格的____。
紀(jì)檢監(jiān)察干部。在大是大非問(wèn)題前能始終保持頭腦清醒，堅(jiān)決做到認(rèn)識(shí)不含混、態(tài)度不曖昧、行動(dòng)不動(dòng)搖。尤其是在______。
發(fā)生“6----26”等一些列暴恐案件后，自己能第一時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央和______。
黨委關(guān)于維護(hù)____。
社會(huì)穩(wěn)定的各種文件、講話，把思想統(tǒng)一到中央和______。
的決策部署上來(lái)，真正做到了政治上堅(jiān)強(qiáng)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，除了參加機(jī)關(guān)組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)外，自己能積極開(kāi)展形式多樣的自學(xué)。特別是自今年5月到______。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作后，自己利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)了大量中央、______。
關(guān)于開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的文件、講話、材料，認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，我感到自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和思想理論水平有了很大的提高和促進(jìn)，眼界得到了開(kāi)闊，進(jìn)一步堅(jiān)定了自己在新形勢(shì)下做好本職工作的決心和信心。
一、在______。
紀(jì)委黨風(fēng)室期間，主要完成了以下工作：1、參加______。
__。
年度懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)檢查工作，起草了《對(duì)______。
教育廳__。
年度懲防體系建設(shè)情況檢查的反饋意見(jiàn)》;2、做好有關(guān)函件的回復(fù)工作，上半年共回復(fù)紀(jì)委干部室了解領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政方面情況的函件____。
件______。
人次;3、參加______。
紀(jì)委八屆三次全會(huì)的籌備工作，參與起草了全會(huì)工作報(bào)告;4、春節(jié)前期，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)烏魯木齊市多家酒店、商場(chǎng)公務(wù)消費(fèi)情況進(jìn)行明察暗訪。
二、在______。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室期間，主要完成了以下工作：
7、參與活動(dòng)辦群眾接訪工作;。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、存在的不足：
1、教育學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、主動(dòng)性，沒(méi)有從教育學(xué)習(xí)的廣度和深度上下功夫，理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作不夠。
2、工作方法簡(jiǎn)單，安于表面，缺乏創(chuàng)新精神，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20___年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20___年的工作總結(jié)如下：
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出；
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線的實(shí)施，有效地形成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫(kù)管理，杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織x次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門(mén)的好評(píng)。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無(wú)跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日由水、電專(zhuān)業(yè)人員詢(xún)問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門(mén)衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門(mén)、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣的x級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，x月份完成西大門(mén)的安保工作（安裝減速帶及升降桿），配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng)。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，x月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩！
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇十四
豐收的2017年已經(jīng)過(guò)去了，富有挑戰(zhàn)性的2018年已經(jīng)來(lái)到了?；仡欉^(guò)去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
1、全年門(mén)診：15258人次;。
2、全年住院：445人次;。
3、全年手術(shù)：268人次;。
4、全年總收入:xxxx萬(wàn)元。
二、年度的主要工作。
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績(jī)效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng)，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過(guò)的單位，也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的、富有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書(shū)記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng)，主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此，他8月31日從廣州回來(lái)后，未來(lái)得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì)，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開(kāi)展工作，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì)，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書(shū)，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、三查七對(duì)、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
作為一個(gè)醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計(jì)，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)更正，確保了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。
在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時(shí)一樓門(mén)診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶，主動(dòng)回答患者的咨詢(xún)，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒，騎著車(chē)子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí)，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者，所以前來(lái)就診的患者樂(lè)意不絕，為了患者，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總之，一年來(lái)我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開(kāi)的，在此，我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇十五
主要是對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績(jī)，指出應(yīng)汲取的教訓(xùn)，以便今后做得更好些。下面是小編我為您準(zhǔn)備的“醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)”3篇，歡迎參考，希望能對(duì)您有所幫助。
時(shí)間如同潑出去的水無(wú)法收回，留下的是一年工作的心得，工作的腳印，在一年奮斗努力下，成長(zhǎng)的腳步，我不再是以前那個(gè)處處要人照顧的新人，已經(jīng)成為了醫(yī)院能夠給醫(yī)院分擔(dān)任務(wù)的護(hù)士?，F(xiàn)在我將這一年在醫(yī)院任職的經(jīng)歷總結(jié)一下。
在醫(yī)院我負(fù)責(zé)的是病房，在這里的人都是一些生有重病的病人，他們虛弱的躺在床上，每天我都要更具他們的情況給他們輸液，有的病人能夠自己動(dòng)，自己下床，但是有的病人更本就無(wú)法自己行動(dòng)，他們的個(gè)人衛(wèi)生清潔都落在了我的身上，為了讓他們能夠舒適的就醫(yī)，我會(huì)每隔一段時(shí)間就給病人清洗擦拭身體，也會(huì)個(gè)他們?nèi)鐜屗麄兛梢园残氖孢m的療養(yǎng)，工作雖然累了些但是我卻并沒(méi)有任何意見(jiàn)，能夠照顧病人本就是我們護(hù)士的責(zé)任，既然我是一名護(hù)士就要承擔(dān)起護(hù)士的重任，完成自己的任務(wù)，保證自己不會(huì)犯錯(cuò)，我也都一直留意這些，從不會(huì)隨意的犯錯(cuò)，更不會(huì)令病人的家屬抱怨，做的好了病人舒心，家屬滿意，又何來(lái)的吵鬧呢？我不會(huì)偷懶，也不會(huì)不做理會(huì)，我會(huì)努力給病人更好的照顧，身為白衣天使，身為一個(gè)治病救人的護(hù)士這樣做讓我有成就感。
作為一個(gè)護(hù)士我時(shí)刻在提升自己的能力，能力強(qiáng)了才能夠給病人更多的幫助和照拂，才能勝任護(hù)士一職，不是到了更為上就可以不學(xué)習(xí)的，在工作中學(xué)習(xí)反而更重要，這是我們提升自己的方式之一也是我們提升自己能力的有效辦法，如果病人突發(fā)緊急情況應(yīng)該怎樣解決，如果病人一些疑難雜癥出現(xiàn)又該如何處理這都需要我自己來(lái)做好，而不是什么都要醫(yī)生來(lái)，醫(yī)生的工作更加艱難，想要有更好的改變就要給自己做更大的提升，病人的健康安全，我有責(zé)任去擔(dān)心更有責(zé)任去關(guān)心，不能把病人的安全拋在一邊，這樣只會(huì)讓自己良心不安。
在工作中我們每天都有不同的安排和工作任務(wù)，對(duì)待醫(yī)院分配的工作，我都會(huì)全身心投入，照顧病人照顧需要我們幫助的人給他們希望，給他們健康，讓他們有更好的未來(lái)，同時(shí)也協(xié)調(diào)醫(yī)院工作那個(gè)科室工作緊急就去那個(gè)科室工作，尤其是一些如同急診科的可是經(jīng)常會(huì)被安排到那里去幫助他們工作，因?yàn)樵谒麄兡抢锏牟∪硕际遣∥２∪思毙枋中g(shù)，并且要有足夠?qū)嵙Φ淖o(hù)士的幫助，我來(lái)到醫(yī)院已經(jīng)有一段時(shí)間也能夠生日這份工作，正因?yàn)樽约旱哪芰?dān)負(fù)的責(zé)任反而更加中，就必須要在其他科室需要幫助的時(shí)候給予幫助讓他們有時(shí)間處理。
新的一年腳步也越來(lái)越近，但是我們護(hù)士卻不能放松休息，因?yàn)槲业墓ぷ鬟€要繼續(xù)，只有繼續(xù)工作才能幫助病人，這是我們的責(zé)任也是我們的守護(hù)，守護(hù)的是病人的安全。
一年飛逝，我們總是在年初的時(shí)候就開(kāi)始眺望這一年的年尾，總在一開(kāi)始的時(shí)候就乞求時(shí)間快一點(diǎn)過(guò)，可是等真的到了一年快結(jié)束的時(shí)候，又來(lái)惋惜了?；仡欉@一年我在xx醫(yī)院婦產(chǎn)科作為一名護(hù)士的所做出的一些成就，我好像也沒(méi)有多少能夠自豪的地方，所以在下一年，我還要更加努力的提升自己和改正自己。爭(zhēng)取在下一年做到我們醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)的位置。
現(xiàn)在就我這一年的工作經(jīng)歷做一篇。
這是我拿到醫(yī)院的第三年，雖然在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上精進(jìn)了不少，但是我依然要時(shí)刻保持一顆需要學(xué)習(xí)的心。所以今年我又買(mǎi)回來(lái)了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書(shū)籍，堅(jiān)持每個(gè)月讀完了一本，并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識(shí)又豐富了不少，而且有很多次還運(yùn)用到了臨床實(shí)際操作上，受到過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的多次表?yè)P(yáng)和贊賞。所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)是我們一定在去堅(jiān)持的一件事情，不管是哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)階段，我們都要去學(xué)習(xí)，去積累知識(shí)，去提升自己。
我們作為一個(gè)婦產(chǎn)科的護(hù)士，就要時(shí)刻保持一顆警惕的心，因?yàn)殡S時(shí)都有可能會(huì)發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個(gè)事故發(fā)生之前的準(zhǔn)備，以備萬(wàn)全之策。如果意外真的發(fā)生了，我們也一定要保持鎮(zhèn)定，懂得靈活應(yīng)變。這一年里，我?guī)椭o(hù)士長(zhǎng)處理五場(chǎng)大出血的意外情況，讓我更加能夠處事不驚，遇事不慌。
這一年里，我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實(shí)在準(zhǔn)媽媽?xiě)言械倪^(guò)程里，準(zhǔn)媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來(lái)對(duì)她進(jìn)行一個(gè)心理疏導(dǎo)，來(lái)緩解她的一個(gè)壓力，和焦慮狀態(tài)。所以這一年里，我一直在努力學(xué)習(xí)怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導(dǎo)。我用心陪他們聊天，耐心安慰他們，告訴她們很多以后他們需要注意的事項(xiàng)。通過(guò)我的安撫和照顧，也很多媽媽們建立了一個(gè)深厚的友誼。所以掌握好一個(gè)溝通和心理疏導(dǎo)的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀，需要進(jìn)步和努力的地方還有太多，離要做到婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)也是差的很遠(yuǎn)。但是我會(huì)努力的，我會(huì)積極進(jìn)取，我會(huì)精進(jìn)自己，力求把每件事做到更好。
年終，其實(shí)我們做醫(yī)生的還真是挺忙的，但忙歸忙，年終工作總結(jié)還是要做的，這關(guān)系到我們這一年的工作記錄，也關(guān)系到我們來(lái)年的工作開(kāi)展，要想有一個(gè)嶄新的開(kāi)始，那就要有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)尾。
不用說(shuō)，作為把醫(yī)生當(dāng)做我的人生理想的我，追求的也就是那“妙手仁心”的四個(gè)大字。在20xx年里，我共做了臺(tái)手術(shù)，挽救了xx個(gè)病人的生命，醫(yī)治了xx個(gè)病人，治愈了xx個(gè)病人，改善了病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載，我也就不一一列舉了，我想說(shuō)的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當(dāng)醫(yī)生的第五年，已經(jīng)病房里熟能生巧的我，卻還是會(huì)遇到新的問(wèn)題，這些問(wèn)題不是說(shuō)我的醫(yī)術(shù)問(wèn)題，而是病例的個(gè)體差異問(wèn)題，當(dāng)然，這其實(shí)是一件好事，在遇到這些不同的個(gè)體時(shí)，為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對(duì)了很多的參考，但也基本上是我們長(zhǎng)期都需面對(duì)和攻克的難題，這不僅是對(duì)我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn)，也是我不斷成長(zhǎng)的一個(gè)磨礪機(jī)會(huì)。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對(duì)過(guò)去了，但還有未來(lái)的時(shí)期，當(dāng)醫(yī)生也許就是這樣的吧？我還是得時(shí)時(shí)刻刻保持著清醒的頭腦，在工作中總結(jié)好這些個(gè)體的差異，對(duì)癥下藥，爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何的藥品過(guò)敏等問(wèn)題。
除了上面說(shuō)到的問(wèn)題，的確，醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題也嚴(yán)重影響到了我們的工作。這一問(wèn)題，我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問(wèn)題了，這是整個(gè)醫(yī)療體系的問(wèn)題。我在今年因?yàn)椴槐换颊咭约凹覍傩湃味鴮?dǎo)致的病情惡化問(wèn)題，我有責(zé)任，病人以及病人家屬也有責(zé)任，更大的責(zé)任是整個(gè)環(huán)境的責(zé)任。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕，不能得到有效的改善，醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化，這不僅僅影響到病人的治療，也會(huì)影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有實(shí)踐也就沒(méi)有進(jìn)步，沒(méi)有進(jìn)步談和發(fā)展呢？作為醫(yī)院的醫(yī)生，我愿意積極負(fù)起責(zé)任，通過(guò)自己的努力去改善這兩方的關(guān)系，爭(zhēng)取在20xx年實(shí)現(xiàn)20xx年未能實(shí)現(xiàn)的改善！
基本上，這就是我20xx年這一年的工作總結(jié)了，不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù)，而是針對(duì)具體的工作總結(jié)了兩點(diǎn)重要的，我相信這兩點(diǎn)的總結(jié)也可以指引我更好的進(jìn)行20xx年的工作，為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證！
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇十六
本文目錄。
今年以來(lái)，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與解決群眾看病貴、看病難問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，深入開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開(kāi)工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見(jiàn)》;組織學(xué)習(xí)在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開(kāi)展理想信念和從政道德教育，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開(kāi)展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛(ài)梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后次召開(kāi)了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開(kāi)展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開(kāi)展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專(zhuān)家?guī)ь^自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在。
倡議書(shū)。
上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問(wèn)題，不斷建立健全各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)制度建設(shè)實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見(jiàn)》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施意見(jiàn)》等重新修訂了《院務(wù)公開(kāi)手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開(kāi)目錄及責(zé)任分工》進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究確保各項(xiàng)工作有人抓有人管落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開(kāi)制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開(kāi)單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢(xún)制和一日清單制。門(mén)診設(shè)置觸摸屏供患者查詢(xún)醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門(mén)診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門(mén)診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱(chēng)降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì)個(gè)醫(yī)療組名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門(mén)診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門(mén)診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過(guò)50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門(mén)診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購(gòu)辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的，全部參加集中招標(biāo)采購(gòu);政府招標(biāo)采購(gòu)范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購(gòu)的做法，實(shí)行院內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門(mén)參與全過(guò)程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購(gòu)、基建、修繕工程等共實(shí)行場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購(gòu)更加公開(kāi)透明。藥品集中招標(biāo)采購(gòu)總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購(gòu)高值醫(yī)用耗材總金額達(dá)萬(wàn)元。
(五)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。
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今年以來(lái)，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與解決群眾看病貴、看病難問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，深入開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開(kāi)工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、??廣泛開(kāi)展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見(jiàn)》；組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開(kāi)展理想信念和從政道德教育，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀；堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開(kāi)展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
（二）開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書(shū)記講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛(ài)梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
（三）開(kāi)展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后次召開(kāi)了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
（四）開(kāi)展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開(kāi)展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專(zhuān)家?guī)ь^自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的倡議，?多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書(shū)上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、?健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問(wèn)題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見(jiàn)》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施意見(jiàn)》等，重新修訂了《院務(wù)公開(kāi)手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開(kāi)目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開(kāi)制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開(kāi)單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢(xún)制和一日清單制。門(mén)診設(shè)置觸摸屏供患者查詢(xún)醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門(mén)診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門(mén)診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
（二）建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱(chēng)降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì)?個(gè)醫(yī)療組?名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
（三）建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門(mén)診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門(mén)診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過(guò)50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門(mén)診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購(gòu)辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的，全部參加集中招標(biāo)采購(gòu)；政府招標(biāo)采購(gòu)范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購(gòu)的做法，實(shí)行院內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門(mén)參與全過(guò)程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購(gòu)、基建、修繕工程等共實(shí)行?場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購(gòu)更加公開(kāi)透明。藥品集中招標(biāo)采購(gòu)總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購(gòu)高值醫(yī)用耗材總金額達(dá)萬(wàn)元。
（五）深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。
我院十分重視治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商。
業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實(shí)施，及時(shí)建立專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu)，7次召開(kāi)大會(huì)動(dòng)員部署，廣泛開(kāi)展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底，全面清查了xx年以來(lái)接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈(zèng)送、贊助、讓利情況，按照上級(jí)要求造冊(cè)上報(bào)，并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目。對(duì)省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對(duì)性自查，限制采購(gòu)藥品種，停止采購(gòu)藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開(kāi)展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查，對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)賬戶(hù)，將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶(hù)，黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話，宣講政策，促進(jìn)自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶(hù)共收到上交款萬(wàn)元。
三、以人為本，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
（一）建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門(mén)診公開(kāi)就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢(xún)、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開(kāi)欄；在病區(qū)公開(kāi)了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)接待日，及時(shí)為病人解決問(wèn)題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
（二）做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對(duì)主辦部門(mén)、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問(wèn)題談話，開(kāi)展警示教育，并要求本人寫(xiě)出書(shū)面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處，做到有報(bào)必查，查實(shí)必糾。
（三）暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開(kāi)言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴電話，對(duì)各類(lèi)投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋；每季度發(fā)放門(mén)診和住院病人問(wèn)卷調(diào)查，聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取、征求病人和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，加以改進(jìn)收集，并及時(shí)分類(lèi)匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門(mén)進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來(lái)信和上級(jí)查報(bào)件件。xx年1—4季度，對(duì)全院門(mén)診及住院病人進(jìn)行了次問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷份，平均滿意度達(dá)%。
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一、廣泛開(kāi)展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見(jiàn)》；組織學(xué)習(xí)在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開(kāi)展理想信念和從政道德教育，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀；堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開(kāi)展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
（二）開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛(ài)梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
（三）開(kāi)展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后次召開(kāi)了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
（四）開(kāi)展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開(kāi)展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專(zhuān)家?guī)ь^自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的倡議，?多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書(shū)上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、?健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問(wèn)題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見(jiàn)》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施意見(jiàn)》等，重新修訂了《院務(wù)公開(kāi)手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開(kāi)目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開(kāi)制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開(kāi)單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢(xún)制和一日清單制。門(mén)診設(shè)置觸摸屏供患者查詢(xún)醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門(mén)診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門(mén)診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
（二）建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱(chēng)降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì)?個(gè)醫(yī)療組?名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀(jì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇十七
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，完成了2017年度工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：
進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的理論，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，擁護(hù)支持黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉、黨性修養(yǎng)，思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的本職工作。主要負(fù)責(zé)辦公室的公文傳閱、整理、歸檔工作，及時(shí)處理各種代辦事宜，并且通過(guò)oa系統(tǒng)匯報(bào)傳遞各項(xiàng)工作，保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行;參加了新oa系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并且很快運(yùn)用到工作中，提高了工作效率;同時(shí)負(fù)責(zé)信訪工作，在日常的工作中，能夠及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，妥當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)郵箱、辦公室郵箱及群眾來(lái)訪信件，接待來(lái)訪群眾熱情負(fù)責(zé)，及時(shí)將問(wèn)題反應(yīng)跟相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)。科室的獎(jiǎng)金核算也是我的職責(zé)范圍之內(nèi)，每個(gè)月都能按時(shí)將科室的獎(jiǎng)金核算準(zhǔn)確并上報(bào)財(cái)務(wù)部。
在完成好自己的本職工作外，還參與了科室及醫(yī)院的各項(xiàng)工作，事無(wú)巨細(xì)，都能夠認(rèn)真的完成?；仡櫛灸甓?，主要完成了辦公室搬遷、“七一”推優(yōu)、慶“七一”系列活動(dòng)的組織安排、參與編輯閃光瞬間的系列報(bào)道、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的組織落實(shí)、三好一滿意活動(dòng)的各種會(huì)議安排，以及歌詠比賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。組織黨員參加“紀(jì)念建黨92周年知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。參與我院教代會(huì)暨工代會(huì)的籌備工作中，主要負(fù)責(zé)各種文件的起草和排版工作，并且參與了大會(huì)播音工作。協(xié)助辦公室承辦各項(xiàng)會(huì)議的籌備以及日常工作中的通知、文件起草、信息匯總、新聞報(bào)道等工作;積極參與相關(guān)服務(wù)性工作，進(jìn)行接待及服務(wù)工作，為臨床工作科室提供周到的服務(wù)和工作的便利。
在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)，但還存在著許多的不足，主要是缺乏足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，在處理問(wèn)題上考慮的不夠周全，協(xié)調(diào)組織能力欠缺，在今后的工作中，我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取在以后的工作中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，更好的為醫(yī)院，為科室多出一份力。
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