如何更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)是我們需要思考的問題。合理運用歸納和概括的方法，將復(fù)雜的信息簡潔地呈現(xiàn)出來?？偨Y(jié)范文中的語言運用和表達(dá)方式可以給我們帶來一些靈感和新穎的視角。
保險學(xué)讀書心得篇一
第一段：引言（100字）。
作為一名保險員，經(jīng)常要面對各種各樣的人，每天都要處理各種紛繁復(fù)雜的保險業(yè)務(wù)。為了提升自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，我開始培養(yǎng)讀書的習(xí)慣。在過去的一年里，我閱讀了多本與保險相關(guān)的書籍，這些書籍不僅讓我加深了對保險知識的理解，也讓我受益匪淺。
第二段：知識更新與提升（250字）。
在保險行業(yè)，保險產(chǎn)品的種類和條款繁雜無比，不同產(chǎn)品的適用范圍和理賠流程也各不相同。通過讀書，我可以及時了解最新的保險產(chǎn)品以及市場動態(tài)，從而更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)。閱讀也能幫助我提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，加深對各種保險產(chǎn)品的理解和運作機(jī)制的把握，使我有能力更好地向客戶解釋保險條款和給予專業(yè)建議。
第三段：溝通技巧與人際關(guān)系（250字）。
閱讀不僅開闊了我的視野，還提升了我的溝通技巧和人際交往能力。在讀書時，我能夠從不同作者的角度去思考問題，并且通過與他人的討論與交流，更好地理解和認(rèn)識世界。這些書籍也讓我深刻認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性，學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，提高客戶滿意度和保持良好的人際關(guān)系，從而建立和保持長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
第四段：情緒管理與壓力釋放（300字）。
保險行業(yè)是一個高度競爭和工作壓力較大的行業(yè)，處理復(fù)雜索賠案件時常常需要面對各種各樣的繁瑣程序和困難。在讀書的過程中，我逐漸學(xué)會了如何管理自己的情緒和釋放壓力。閱讀不僅能夠幫助我轉(zhuǎn)移注意力，放松身心，還能夠讓我通過閱讀其他人的經(jīng)歷和感悟，從中獲得力量和啟發(fā)，堅持樂觀積極的心態(tài)，更好地面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
第五段：個人成長與追求卓越（300字）。
通過讀書，我意識到個人成長和追求卓越是一個持續(xù)不斷的過程。讀書讓我不斷反思自己的行為和想法，不斷提升自己的思考能力和創(chuàng)新能力，發(fā)現(xiàn)并修正不足之處。閱讀也讓我漸漸發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好和潛力所在，并不斷追求自己的目標(biāo)和理想。作為一名保險員，我相信只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，我才能更好地服務(wù)客戶，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為保險行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
結(jié)尾（100字）：
通過閱讀書籍，我深刻認(rèn)識到保險員不僅需要專業(yè)的業(yè)務(wù)能力，更需要廣博的知識儲備和積極向上的心態(tài)。讀書讓我增長見識、提升能力，不斷追求卓越。我也希望通過自己的努力，繼續(xù)讀書，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，為客戶提供更好的保險服務(wù)，成為一名優(yōu)秀的保險員。
保險學(xué)讀書心得篇二
第一段：引言（100字）。
近年來，保險行業(yè)的發(fā)展迅猛，人們對保險知識的需求也日益增長。為了提升自己的保險知識水平，我專門選擇了幾本與保險相關(guān)的書籍進(jìn)行閱讀。通過讀書，我深深感受到保險的重要性，也得到了一些寶貴的心得體會。
第二段：加強(qiáng)風(fēng)險意識（250字）。
讀完一本關(guān)于保險的書籍后，我對風(fēng)險意識的重要性有了更深刻的認(rèn)識。書中提到，保險作為一種金融機(jī)構(gòu)，可以通過合理的理賠來幫助人們減輕風(fēng)險，度過困難時期。在生活中，我們時常面臨各種風(fēng)險，如意外事故、財產(chǎn)損失等，而保險的存在可以為我們提供一種安全保障。因此，我開始更加重視購買保險，并將其視為生活中不可或缺的一部分。
第三段：提升理財能力（250字）。
保險讀書還讓我受益匪淺的一點是，它幫助我提升了理財能力。書籍中詳細(xì)介紹了各種保險產(chǎn)品和其運作機(jī)制，讓我更好地了解了保險市場。通過了解不同種類的保險產(chǎn)品，我學(xué)會了進(jìn)行針對性的保險投資，有效規(guī)避了財務(wù)風(fēng)險。此外，書中還強(qiáng)調(diào)了保險在財產(chǎn)保護(hù)上的作用，教會了我如何合理規(guī)劃個人財產(chǎn)，有效避免財產(chǎn)損失。因此，我通過讀書不僅提高了自己對保險的理解，也更好地學(xué)會了保護(hù)自己的財產(chǎn)。
第四段：傳遞風(fēng)險管理理念（250字）。
保險讀書的另一個重要收獲是，我開始意識到風(fēng)險管理的重要性，并將其理念傳遞給了身邊的人。在了解了保險行業(yè)的基本知識后，我逐漸認(rèn)識到，風(fēng)險管理不僅僅適用于個人，對于企業(yè)和社會也同樣重要。通過與家人、朋友和同事的交流，我?guī)椭麄冋J(rèn)識到風(fēng)險管理的重要性，并鼓勵他們購買適合自己的保險產(chǎn)品。我相信，只有人人都具備風(fēng)險管理的意識，才能更好地保障自己和家人的利益，使整個社會更加穩(wěn)定和安全。
第五段：總結(jié)（300字）。
通過讀完一系列保險相關(guān)的書籍，我取得了豐碩的成果。不僅提高了自己的保險知識水平，還加強(qiáng)了風(fēng)險意識和理財能力。更重要的是，我在身邊的人中傳遞了風(fēng)險管理的理念，幫助他們更好地保護(hù)自己。保險并不是遙不可及的，通過讀書，我們可以更好地理解保險的本質(zhì)和作用，從而更好地保護(hù)自己的權(quán)益。希望更多的人能夠投身于保險讀書的行列，共同為建設(shè)一個更加穩(wěn)定和安全的社會而努力。
結(jié)尾段（注：請自行撰寫完成）。
保險學(xué)讀書心得篇三
通過保險學(xué)讀書，了解了風(fēng)險因素是指促使或引起風(fēng)險事故發(fā)生的條件，以及風(fēng)險事故發(fā)生時，致使損失增加、擴(kuò)大的條件。下面是本站小編為大家收集整理的保險學(xué)讀書心得，歡迎大家閱讀。
《保險學(xué)》是教育部“高等教育面向21世紀(jì)教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革計劃”的研究成果，也是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材。
《保險學(xué)》是在第一版基礎(chǔ)上修訂的第二版教材。修訂后的《保險學(xué)》圍繞社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險損失補(bǔ)償或給付的中心問題，對保險的理論與實務(wù)作了全面分析。全書由五大部分組成。
第一部分介紹保險基礎(chǔ)理論和基本知識，包括保險的性質(zhì)與功能、保險。
合同。
保險的基本原則等內(nèi)容。
第二部分介紹保險業(yè)務(wù)種類，包括財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、人身保險、再保險等內(nèi)容。
第三部分介紹保險經(jīng)營技術(shù)，包括保險經(jīng)營的特征與原則、保險經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)、保險單的設(shè)計、保險精算、保險基金的應(yīng)用和保險經(jīng)營效益分析等內(nèi)容。
第四部分介紹保險市場，包括保險市場的結(jié)構(gòu)與運作、保險市場營銷、保險市場的經(jīng)營風(fēng)險與防范等內(nèi)容。第五部分介紹保險監(jiān)管，包括保險監(jiān)管的理論、保險監(jiān)管的制度、保險監(jiān)管的內(nèi)容和保險監(jiān)管國際化等內(nèi)容。
第一章風(fēng)險與保險。
第一節(jié)風(fēng)險及特征與類型。
一、風(fēng)險的基本概念。
(一)風(fēng)險的定義。
在本書中，風(fēng)險主要指損失的不確定性。
(二)風(fēng)險因素、風(fēng)險事故和損失。
1、風(fēng)險事故：指造成損失的直接原因和條件。
2、風(fēng)險因素：指引起風(fēng)險事故發(fā)生的因素、增加風(fēng)險事故發(fā)生可能性的因素，以及在事故發(fā)生后造成損失擴(kuò)大和加重的因素。風(fēng)險因素可分為自然風(fēng)險因素、道德與心理風(fēng)險因素、社會風(fēng)險因素等三類。3、風(fēng)險損失：指人身傷害和傷亡及價值的非故意的、非預(yù)期的減少或損失，有時也指精神上的危害。風(fēng)險損失既可以產(chǎn)生于風(fēng)險事故的發(fā)生，也可以產(chǎn)生于風(fēng)險因素的存在。
4、三者的關(guān)系。
風(fēng)險因素可能引起風(fēng)險事故，風(fēng)險事故可能導(dǎo)致?lián)p失，風(fēng)險因素存在的本身也可能引起損失。
二、風(fēng)險的基本屬性。
(一)風(fēng)險的基本屬性。
1、自然屬性。
風(fēng)險事故包括災(zāi)害和意外事故，而災(zāi)害主要指自然災(zāi)害，這是人類尚無法控制其發(fā)生的自然運動;即使是意外事故，也同樣具有自然屬性。
2、社會經(jīng)濟(jì)屬性。
風(fēng)險的社會經(jīng)濟(jì)屬性首先體現(xiàn)在人類的社會經(jīng)濟(jì)活動會導(dǎo)致一些風(fēng)險因素和風(fēng)險事故的出現(xiàn);其次，風(fēng)險本身即是相對于人類社會而存在的。
(二)風(fēng)險的特征。
1、風(fēng)險存在的客觀性。
2、風(fēng)險存在的永恒性。
3、具體風(fēng)險發(fā)生的偶然性。
4、大量風(fēng)險發(fā)生的必然性。
三、風(fēng)險的分類。
(一)按損失產(chǎn)生的原因分類。
自然風(fēng)險：指在自然力的作用下，導(dǎo)致物質(zhì)毀損和人員傷亡的風(fēng)險。
人為風(fēng)險：指造成物質(zhì)毀損和人員傷亡的直接作用力與人的活動有關(guān)的風(fēng)險。其中包括行為風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、政治風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險。
(二)按風(fēng)險的潛在損失形態(tài)分類。
財產(chǎn)風(fēng)險：指各種物質(zhì)財產(chǎn)的損毀、滅失或貶值的風(fēng)險。
責(zé)任風(fēng)險：指團(tuán)體或個人因疏忽或過失造成他人的人身傷害或財產(chǎn)損失，依照法律應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的風(fēng)險。
信用風(fēng)險：指債權(quán)人因債務(wù)人不履行合同而遭受損失的風(fēng)險。
人身風(fēng)險：指人因疾病、衰老、意外傷害等造成殘廢、死亡等。這些事故會導(dǎo)致本人或其所贍養(yǎng)的親屬在經(jīng)濟(jì)生活上的困難。
(三)按風(fēng)險事故的后果分類。
投機(jī)風(fēng)險：指具有正負(fù)損失兩種可能性的風(fēng)險。一般保險不承保投機(jī)風(fēng)險。
可處理風(fēng)險：指可以預(yù)測和控制的風(fēng)險。
不可處理風(fēng)險：指無法預(yù)測和無法控制的風(fēng)險。
第二節(jié)風(fēng)險管理的基本概念。
一、風(fēng)險管理的概念與意義。
(一)風(fēng)險管理的概念。
風(fēng)險管理是研究風(fēng)險發(fā)生規(guī)律和風(fēng)險控制技術(shù)的一門新興管理科學(xué)。
(二)風(fēng)險管理的意義。
1、對具體經(jīng)濟(jì)單位的意義：可維持各類經(jīng)濟(jì)單位各種活動的穩(wěn)定和安定，提高效率等。
(一)損前目標(biāo)。
指風(fēng)險事故發(fā)生前風(fēng)險管理應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)合理目標(biāo)、安全系數(shù)目標(biāo)、社會公眾責(zé)任目標(biāo)等多種具體目標(biāo)。
(二)損后目標(biāo)。
指風(fēng)險事故發(fā)生之后的風(fēng)險管理目標(biāo)，包括生存目標(biāo)、持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)、穩(wěn)定收益目標(biāo)、實現(xiàn)持續(xù)增長目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)等。
三、風(fēng)險管理的組織。
風(fēng)險管理組織包括內(nèi)部組織和外部組織。其中，內(nèi)部組織指經(jīng)濟(jì)單位內(nèi)部專門設(shè)置的風(fēng)險管理部門;外部組織指為經(jīng)濟(jì)單位提供風(fēng)險管理服務(wù)的專職社會部門和機(jī)構(gòu)。
四、風(fēng)險管理的基本程序。
(一)風(fēng)險識別。
a.風(fēng)險源識別。
b.風(fēng)險暴露識別。
2、風(fēng)險識別的方法。
a.風(fēng)險清單識別法。
b.財務(wù)報表識別法。
c.流程圖分析法。
d.風(fēng)險鏈分析法。
e.事件樹分析法。
f.事故樹分析法。
(二)風(fēng)險衡量。
指在識別分析的基礎(chǔ)上對風(fēng)險進(jìn)行定量分析和描述。
(三)風(fēng)險評價。
指在風(fēng)險識別和風(fēng)險衡量的基礎(chǔ)上，將風(fēng)險發(fā)生的概率、損失嚴(yán)重程度，結(jié)合其他因素得出系統(tǒng)發(fā)生風(fēng)險的可能性及其危害程度，并確定系統(tǒng)的風(fēng)險等級，采取相應(yīng)的管理措施。
包括定性評價、定量評價和綜合評價。
第三節(jié)風(fēng)險處理的基本方法。
一、風(fēng)險控制方法。
(一)風(fēng)險避免。
即放棄和不進(jìn)行可能帶來損失的活動和工作。
(二)風(fēng)險防止。
即采取預(yù)防和抑制等手段減少損失發(fā)生的機(jī)會和降低損失的嚴(yán)重性。
(三)風(fēng)險分離。
即將面臨損失的風(fēng)險單位進(jìn)行分離。
(四)風(fēng)險分散。
(一)風(fēng)險自留。
即企業(yè)自行承擔(dān)部分和全部風(fēng)險。
決定風(fēng)險自留的主要因素有：必要性、方便與可控性、成本。
具體措施：a.建立損失儲備基金。
b.建立自保公司。
(二)風(fēng)險轉(zhuǎn)移。
指企業(yè)將自己的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給他人，包括保險轉(zhuǎn)移和非保險轉(zhuǎn)移兩種方式。
第四節(jié)保險的特征與內(nèi)涵。
從經(jīng)濟(jì)意義上看，保險是以集中起來的保費建立基金，對被保人受到保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失給予補(bǔ)償?shù)囊环N制度。從法律意義上看，保險是一種合同行為。
(一)特定風(fēng)險和約定事件的存在。
(二)多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的結(jié)合。
(三)科學(xué)的計算方法。
(四)保險權(quán)利和義務(wù)的對等。
三、保險與類似活動的區(qū)別。
(一)保險與自保的區(qū)別。
保險為多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的集合，是各經(jīng)濟(jì)單位將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險人承擔(dān);自保則是各經(jīng)濟(jì)單位的單獨行為，是各經(jīng)濟(jì)單位將風(fēng)險保留的一種特殊形態(tài)。
(二)保險與儲蓄的區(qū)別。
a.保險是一種互助行為，是由眾多人共同建立保險基金，幫助少數(shù)遇險的人;而儲蓄是個人行為，沒有互助性質(zhì)。
b.儲蓄原則上可自由提取，而保險交付的保費原則上不可由個人自由提取。
第一章風(fēng)險管理及保險。
風(fēng)險的屬性:。
1、風(fēng)險具有客觀性和自然屬性。
2、風(fēng)險作用的主體是人類社會。
3、風(fēng)險還具有經(jīng)濟(jì)屬性。
風(fēng)險因素是指促使或引起風(fēng)險事故發(fā)生的條件，以及風(fēng)險事故發(fā)生時，致使損失增加、擴(kuò)大的條件。主要有三種類型：1、實質(zhì)風(fēng)險因素。2、道德風(fēng)險因素。3、心理風(fēng)險因素。
風(fēng)險事故又稱風(fēng)險事件，是指風(fēng)險的可能成為現(xiàn)實，以致引起損失的結(jié)果。
損失是指非故意的、非計劃的和非預(yù)期的經(jīng)濟(jì)價值的減少。在保險行業(yè)又分為直接損失和間接損失。直接損失指承保風(fēng)險造成的財產(chǎn)本身的損失;間接損失是指由于直接損失而引起的損失，如利潤損失。
風(fēng)險因素、風(fēng)險事故和損失之間的關(guān)系簡單地說就是：風(fēng)險因素引起風(fēng)險事故，風(fēng)險事故則導(dǎo)致?lián)p失。
危險單位是指發(fā)生一次風(fēng)險事故可能造成的最大損失范圍。
危險單位的劃分：
1、地段危險單位。2、一個投保單位為一個危險單位。3、一個標(biāo)的為一個危險單位。
風(fēng)險的分類：
按風(fēng)險損害的對象分為：財產(chǎn)風(fēng)險、人身風(fēng)險、責(zé)任風(fēng)險和信用風(fēng)險。責(zé)任風(fēng)險又分為過失責(zé)任風(fēng)險和無過失責(zé)任風(fēng)險。
按風(fēng)險發(fā)生的原因分為自然風(fēng)險、社會風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。
按風(fēng)險的性質(zhì)分為純粹風(fēng)險和投機(jī)風(fēng)險。純粹風(fēng)險是僅指造成損害可能性的風(fēng)險。其所致結(jié)果有兩種：損失和無損失。投機(jī)風(fēng)險是指可能產(chǎn)生收益和造成損害的風(fēng)險，其所致結(jié)果有三種：無損失、損失和獲利。
按風(fēng)險涉及的范圍分類可分為特定風(fēng)險和基本風(fēng)險。
風(fēng)險管理概述。
起源于美國。風(fēng)險管理產(chǎn)生有其深刻的背景和原因;。
1、由于社會化生產(chǎn)程度的提高，國內(nèi)、國際市場的不斷擴(kuò)大，使得風(fēng)險損害的范圍擴(kuò)大了。
2、利潤是最大化沖動。
3、社會福利意識的增加。
風(fēng)險管理的兩種形式：1、保險型風(fēng)險管理2、經(jīng)營性風(fēng)險管理。
風(fēng)險管理是指各經(jīng)濟(jì)單位通過對風(fēng)險的識別、衡量和分析，并在此基礎(chǔ)上用最經(jīng)濟(jì)合理的方法來綜合處置風(fēng)險，以實現(xiàn)最大安全保障的科學(xué)管理方法。
風(fēng)險管理的意義;。
1、實施風(fēng)險管理有利于資源分配最佳組合的實現(xiàn)。
2、風(fēng)險管理有助于消除風(fēng)險給整個經(jīng)濟(jì)社會帶來的災(zāi)害損失及其他連鎖反應(yīng)，從而有利于經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
3、風(fēng)險管理有助于提高和創(chuàng)造一個有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障人民生活的良好的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
風(fēng)險管理對單個企業(yè)的作用：
1、通過系統(tǒng)的處置與控制風(fēng)險，保障企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
2、風(fēng)險管理有助于企業(yè)各項決策科學(xué)化和合理化，減少決策的風(fēng)險性。
3、風(fēng)險管理是以最小的成本獲得最大風(fēng)險管理效果為宗旨，因而它有助于提高企業(yè)經(jīng)營效益。
4、風(fēng)險管理措施能夠為企業(yè)提供一個安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，為廣大工人提供安全的保障和種種安全措施，有助于消除企業(yè)和工人的后顧之憂，從而積極投入生產(chǎn)經(jīng)營活動。
風(fēng)險管理程序。
風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理措施、風(fēng)險管理決策。
一、風(fēng)險識別。是風(fēng)險管理的初級階段，是指對企業(yè)自身面臨的以及潛在的風(fēng)險加以判斷、歸類和鑒定風(fēng)險性質(zhì)的過程。
風(fēng)險識別的方法：財務(wù)報表分析法、保險調(diào)查法、風(fēng)險列舉法、生產(chǎn)流程圖法和現(xiàn)場檢查法。
二、風(fēng)險評估。是指運用概率及數(shù)理統(tǒng)計方法估測某一風(fēng)險發(fā)生的概率及其損失后果的頻率、性質(zhì)和概率，以準(zhǔn)確的估量損失的嚴(yán)重后果。
三、風(fēng)險管理措施。基本可分為風(fēng)險控制工具和風(fēng)險財務(wù)工具。風(fēng)險控制工具是指在損失發(fā)生之前，消除各種隱患，減少損失發(fā)生的原因和實質(zhì)性因素;力求在損失發(fā)生之時，積極實施搶救與補(bǔ)救措施，將損失的嚴(yán)重后果減少到最低限度。它包括避免風(fēng)險、損失控制和中和三種方式。風(fēng)險財務(wù)工具是指對損失的嚴(yán)重后果及時實施經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，促使其迅速恢復(fù)，而免受滅頂之災(zāi)。它包括自留風(fēng)險和風(fēng)險轉(zhuǎn)移兩種方式。
1、避免風(fēng)險。是企業(yè)考慮到風(fēng)險損失的存在或有可能發(fā)生，主動放棄和拒絕實施某項可能引起風(fēng)險損失的方案。
2、損失控制。是指風(fēng)險管理者實施對風(fēng)險的預(yù)防和抑制，以期減少風(fēng)險發(fā)生的次數(shù)，減輕其強(qiáng)度。
3、風(fēng)險的中和。是指風(fēng)險管理人采取措施將企業(yè)損失機(jī)會與獲利機(jī)會進(jìn)行平分。只限于對投機(jī)風(fēng)險的處理。
4、風(fēng)險自留。又叫自擔(dān)風(fēng)險，是一種由企業(yè)或單位自行承擔(dān)財務(wù)損失后果的方式。有被動自留與主動自留兩種。
5、風(fēng)險轉(zhuǎn)移。是指一些單位或個人有意識地將損失或與損失有關(guān)的財務(wù)后果轉(zhuǎn)移給另一些單位或個人承擔(dān)的方式。分為直接轉(zhuǎn)移和間接轉(zhuǎn)移。直接轉(zhuǎn)移是指風(fēng)險管理人將可能遭受損失的財產(chǎn)及可能產(chǎn)生風(fēng)險的活動直接轉(zhuǎn)移給他人。間接轉(zhuǎn)移是指風(fēng)險管理人將風(fēng)險發(fā)生引起損失的財務(wù)后果轉(zhuǎn)移給他人。間接轉(zhuǎn)移有兩種：合同轉(zhuǎn)移和保險轉(zhuǎn)移。
四、風(fēng)險管理決策。是指根據(jù)企業(yè)風(fēng)險管理目標(biāo)，合理地選擇風(fēng)險處理技術(shù)和手段，從而制定風(fēng)險管理總體方案和行動措施。保險保障程度可劃分為三個層次：1、必須保險保障2、必要保險保障3、一般保險保障。
風(fēng)險管理過程是一個周而復(fù)始、循環(huán)往復(fù)的過程。首先，人們對風(fēng)險的認(rèn)識水平是逐步提高的，由于人們的認(rèn)識水平不同，因而對風(fēng)險的識別能力也會有差異;其次，新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，一方面消除了某些風(fēng)險，另一方面又產(chǎn)生了新的風(fēng)險;再其次，風(fēng)險管理從長期來看，雖都是以花費最小成本取得最大經(jīng)濟(jì)效益為總目標(biāo)，但從某一階段來看，其經(jīng)營目標(biāo)是不斷變化和調(diào)整的，因此，服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目的的風(fēng)險管理目標(biāo)也會隨之變化和調(diào)整;最后，風(fēng)險管理的技術(shù)手段由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷更新?lián)Q代。所以說，風(fēng)險管理過程存在著周期性。
保險產(chǎn)生的前提：
1、自然條件：自然災(zāi)害和意外事故對事物破壞力的客觀存在是保險產(chǎn)生的前提。
2、物質(zhì)條件：剩余產(chǎn)品的生產(chǎn)和增多，是建立實物后備的基礎(chǔ)，也是保險產(chǎn)生和形成的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3、經(jīng)濟(jì)條件：商品經(jīng)濟(jì)是保險產(chǎn)生、形成和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)條件。
保險的定義：保險屬于經(jīng)濟(jì)范疇，它是以經(jīng)濟(jì)合同方式建立保險關(guān)系，集合多數(shù)單位或個人的風(fēng)險，合理計收分?jǐn)偨?，對特定的?zāi)害事故造成的經(jīng)濟(jì)損失或人身傷亡，提供資金保障的一種經(jīng)濟(jì)形式。
保險與賭博的不同：
1、保險的目的是基于人類互助合作的精神，謀求經(jīng)濟(jì)生活的安定;賭博的目的是基于人類欺詐貪婪的惡性，僥幸圖利。
2、保險的結(jié)果變不定為一定，排除危險;賭博的結(jié)果變一定為不定，制造危險。所以保險是危險的轉(zhuǎn)移或減少，而賭博是危險的創(chuàng)造和增加。
3、投保人對保險標(biāo)的必須具有可保利益，而賭博則不然。
1、保險事故發(fā)生后，不問已繳保險費的多少，保險受益人隨時可以領(lǐng)受應(yīng)得的保險金;而儲蓄者若要獲得本金及利息，必須有一定期間的等待。
2、保險是集合多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位所繳的保險費，以備將來給付時用，其目的在于風(fēng)險的共同分擔(dān)，且以合理的計算為基礎(chǔ);儲蓄則以自己積聚的金額及其利息，負(fù)擔(dān)將來的所需，不需要特殊的計算技術(shù)。
3、保險是多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位所形成的共同準(zhǔn)備財產(chǎn)，除預(yù)定目的外，不得任意使用;儲蓄則是單獨形成的準(zhǔn)備財產(chǎn)，可以自由使用。
4、保險為相互性的組織，是自力與他力的結(jié)合;儲蓄則是個人的行為，無求于他人。
1、保險是多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的集合組織，保證僅為個人間法律關(guān)系的約束。
2、保險以其行為本身的預(yù)想為目的，并不附屬于他人的行為而生效;保證則是附屬于他人的行為而發(fā)生效力。所以保險契約為獨立契約，而保證契約為從屬契約。
3、保險契約成立后，投保人必須交付保險金，保險人與保險事故發(fā)生時給付保險金;保證契約成立后，在特定風(fēng)險事故發(fā)生時，就買賣保證而言，僅賣方負(fù)一定的任務(wù)，;并無對價的收受關(guān)系;就債務(wù)保證而言，僅保證人負(fù)責(zé)代償債務(wù)的給付，債權(quán)人不作任何對等的給付。
4、保險基于合理的計算，有共同準(zhǔn)備財產(chǎn)的形成;保證并無任何精確的計算，僅出于當(dāng)事人當(dāng)時心理上或主觀上的確信。
可保風(fēng)險：并非所有的純粹風(fēng)險都是可保的，它必須符合以下幾個條件，才能構(gòu)成可保風(fēng)險：
1、風(fēng)險的發(fā)生要有偶然性。
2、風(fēng)險必須是大量標(biāo)的均有遭受損失的可能性。
3、風(fēng)險必須是意外的。
第二章保險基金。
廣義形式的保險基金，是指整個社會的后備基金體系，是為了使社會再生產(chǎn)過程能夠持續(xù)進(jìn)行，而在國民收入的再分配中扣除下來的、用于補(bǔ)償因自然災(zāi)害或意外事故造成的經(jīng)濟(jì)損失的社會基金，亦稱社會后備基金。主要包括四種基本形式，即集中形式保險基金、自留形式的保險基金、商業(yè)保險基金和合作形式的保險基金。
1、集中形式的保險基金，亦稱國家保險基金，是國家和地方財政預(yù)算中提留的一種物資或貨幣基金，專門用于應(yīng)付意外支出或國民經(jīng)濟(jì)計劃執(zhí)行過程中的特殊需要。
三種形式：國家儲備、財政后備和社會保障基金。
2、自留形式的保險基金。是個別經(jīng)濟(jì)單位為解決自身遭受自然災(zāi)害或意外事故的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而設(shè)立的實物或貨幣基金。其局限性表現(xiàn)在：1、與資金運用的效率原則相違背。2、具有不穩(wěn)定性缺陷。3、自留基金額度難以確定。
3、商業(yè)形式的保險基金，是專業(yè)保險機(jī)構(gòu)以商業(yè)性保險合同的形式，通過收取被保險人的保費而建立起來的，在發(fā)生合同規(guī)定的風(fēng)險事故時，用于補(bǔ)償被保險人經(jīng)濟(jì)損失的一筆貨幣資金。
4、合作形式的保險基金。是指社會上對某些風(fēng)險有同一保障要求的經(jīng)濟(jì)單位或個人，通過實現(xiàn)交納一定數(shù)額的賠償金或管理費的方式建立起來的、專門用來補(bǔ)償合作組織成員災(zāi)害事故損失的一筆資金。
狹義的保險基金，是商業(yè)形式的保險基金，是指由專業(yè)保險機(jī)構(gòu)根據(jù)投保人的意愿，在嚴(yán)密的風(fēng)險損失概率統(tǒng)計測算的基礎(chǔ)上，與投保人簽訂權(quán)責(zé)對等的商業(yè)性保險契約，通過投保人繳納保險費或保險儲金而籌集起來的、專門用于補(bǔ)償被保險人所遭受的合同規(guī)定的風(fēng)險損失的一筆貨幣資金。
與集中、自留形式的保險基金相比，狹義的保險基金在其形成和使用等方面與前兩者有顯著不同：
1、存在的形式不同。集中和自留形式的保險基金有貨幣和實物兩種存在形式，而狹義的保險基金則只有一種形式即貨幣形式。
2、用途的規(guī)定性不同。狹義的保險基金只能依據(jù)保險契約對被保險人的約定風(fēng)險和損失在保險有效期內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)償。而集中形式的保險基金則使全社會范圍內(nèi)使用的;自留與合作形式的保險基金只用于單個經(jīng)濟(jì)單位或合作組織成員。
3、積累的期限不同。自留保險基金與財政后備一般注重當(dāng)年平衡。而保險基金依據(jù)過去長期的損失記錄和概率計算，應(yīng)付多年偶遇的特大災(zāi)害損失。
4、權(quán)利與義務(wù)的對等關(guān)系不同。商業(yè)性保險基金既不像自留保險基金那樣，完全由經(jīng)濟(jì)單位自提自用，也不像集中形式的保險基金那樣由國家強(qiáng)制征集無償使用，它是建立在保險雙方權(quán)利義務(wù)對等關(guān)系基礎(chǔ)上的。
5、籌集與使用方式不同。自留保險基金幾乎是完全分散建立、分散使用的;集中的保險基金卻是完全集中建立、集中使用的;商業(yè)保險基金則是分散籌集、集中使用的。
建立保險基金的理論基礎(chǔ)：
1、建立保險基金的必要性。
2、保險基金是一切生產(chǎn)方式的共有基礎(chǔ)。
3、保險基金來源于社會剩余產(chǎn)品的一部分。
4、根據(jù)經(jīng)濟(jì)實力和概率論確定保險金額度。
保險基金的性質(zhì)：
1、自然屬性。它是一種處于準(zhǔn)備狀態(tài)的應(yīng)付災(zāi)害事故的專用基金，是保險公司對被保險人的負(fù)債，是維持簡單再生產(chǎn)的生產(chǎn)性基金。
2、社會屬性。社會主義保險基金的性質(zhì)，是勞動者用自己的勞動成果的一部分支付保險費，以防止自己的財富遭受災(zāi)害事故損失而建立的、取之于民、用之于民的基金，體現(xiàn)著各經(jīng)濟(jì)單位和個人在根本利益一致基礎(chǔ)上的一種社會主義新型互助共濟(jì)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會關(guān)系。
保險基金的特點：
1、保險基金來源的廣泛性。
2、使用范圍的規(guī)定性。
3、賠付責(zé)任的長期性。
4、保險基金的返還性。
5、保險基金的增值性。
保險基金的構(gòu)成：
1、從保險基金形成的來源上看，保險基金由開業(yè)基金和保險費收入兩部分構(gòu)成。
2、從保險基金存在的形式上看，保險基金由財產(chǎn)保險準(zhǔn)備金、人壽保險準(zhǔn)備金等構(gòu)成。
保險基金的循環(huán)：
保險基金運動是指保險基金在籌集和使用過程中各種形式順次經(jīng)過三個不同階段的循環(huán)過程：保費收集階段、準(zhǔn)備金積累、運用階段和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償階段。
保險基金的周轉(zhuǎn)：
保險基金的周轉(zhuǎn)是指周而復(fù)始、不斷重復(fù)的保險基金的循環(huán)。保險基金的周轉(zhuǎn)速度，取決于它的周轉(zhuǎn)時間，包括兩個部分：一是保險費的收集時間，二是保險金賠付的時間。
保險基金的總體運動過程，一方面是保險費從社會生活和流通流域源源不斷地流出，匯集成巨額的保險基金，用以賠付災(zāi)害事故損失;另一方面，隨著保險基金賠付職能發(fā)揮作用，其中一部分又源源不斷地流回到生產(chǎn)和流通流域，補(bǔ)償災(zāi)害事故所造成的損失，使生產(chǎn)與流通得以恢復(fù)正常運行。尚未流通的保險基金，則以投資方式注入社會生產(chǎn)與流通中，用以擴(kuò)大再生產(chǎn)和流通活動，并實現(xiàn)其價值的增值。
1、死亡保險基金的運動。前期收大于支，后期支大于收。只有在期滿時，累計保險金總額才會實現(xiàn)平衡。
2、生存保險基金的運動。保險基金總額在期滿時與給付保險金總額達(dá)到平衡。
3、生死兩全保險基金的運動。在保險初期，全部被保險人均按期交費，而在保險期間，隨著死亡率上升，各期保險費總額逐漸下降，保險金給付卻逐漸上升。但由于費率較生存或死亡保險高，且充分運用較長時間的閑置資金增值，到期滿時累計的保險基金仍能給付生存的被保險人以保險金，達(dá)到收支平衡并略有節(jié)余。
4、財產(chǎn)保險基金的運動。財產(chǎn)保險賠付具有隨機(jī)性的特點。財產(chǎn)險的保險兼基金，從總體上看，由于各其保險責(zé)任相互重疊，隨時有保險費收入和保險賠款支出，而且收支增長基本同步，并逐漸形成余額，處于備用狀態(tài)，以承擔(dān)未了保險責(zé)任。
保險基金總體運動與社會生產(chǎn)、分配和消費的關(guān)系。
保險基金總體運動，一方面給社會生產(chǎn)、分配和消費造成一定的影響，另一方面又大大穩(wěn)定或促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因而保險基金與社會生產(chǎn)、分配和消費之間是一種辯證的關(guān)系。
1、保險基金總體運動與社會生產(chǎn)的關(guān)系。
保險基金總體運動，一方面由于企業(yè)繳納保險費而使之增加了成本，在價格不變的情況下減少了利潤;另一方面，卻又通過補(bǔ)償企業(yè)的災(zāi)害損失，穩(wěn)定了企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，成為企業(yè)維持簡單再生產(chǎn)的必要條件。此外，保險基金的一部分暫時閑置的資金，注入社會生產(chǎn)領(lǐng)域，又使企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)得到支援，從而創(chuàng)造出更多的社會財富，進(jìn)而不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。在社會生產(chǎn)過程中，為了及時補(bǔ)償災(zāi)害經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)必須參加保險繳納保險費，雖然成本有所上升，但可以適當(dāng)提高產(chǎn)品價格而得到補(bǔ)償，利潤并不會減少。由于企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高，企業(yè)更加需要保險，因而所聚集的保險費也會越來越多，保險基金也將逐漸積聚壯大。從上述兩個方面看出，保險基金的總體運動是社會生產(chǎn)總資金運動的一部分，兩者相互補(bǔ)充，互相促進(jìn)，共同積累，是互不可缺的關(guān)系。
2、保險基金運動與分配的關(guān)系。
保險基金運動參加了國民收入的再分配，它使保險費從社會總產(chǎn)品中扣除，因而減少了國家財政的收入。但是保險基金的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和向企業(yè)提供貸款等投資，卻又減輕了財政負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定并增加了稅源，進(jìn)而有利于財政收支平衡。同時，保險基金規(guī)模越大，保險公司盈利的能力越大，保險公司繳納的稅款也會越多，因而會更加有利于財政收支平衡的。
3、保險基金運動與消費的關(guān)系。
保險基金運動制約著消費。直接與消費相關(guān)的是個人和家庭因繳納保險費而減少了消費。但是，這卻可以使他們的消費水平保持相對穩(wěn)定，因為他們可以在遭受災(zāi)害事故時及時得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。另一方面，個人和家庭的許多保險險種，如各種人壽保險，具有儲蓄和投資性質(zhì)，從長期來看，所繳納的保費具有返還性和增值性，因而也不會降低消費水平。相反，沒有保險基金的運動，一旦個人和家庭遭受重大經(jīng)濟(jì)損失，無法及時得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其消費就會發(fā)生困難。從消費基金方面看，消費能力越高，其支付保險費的能力也就越大保險基金的積累也會越快。因此，保險基金運動與消費基金運動是彼此聯(lián)系、不可分割的。
綜上所述，保險基金總體運動與社會生產(chǎn)、分配和消費是一種既相互影響，又相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充的辯證統(tǒng)一關(guān)系，只有正確認(rèn)識和處理這種關(guān)系，才能使社會生產(chǎn)和分配順利進(jìn)行，才能不斷擴(kuò)大生產(chǎn)、分配與消費，也才能更好的發(fā)揮保險基金的作用，為社會生產(chǎn)與生活服務(wù)。
第三章保險合同。
合同又稱契約，是當(dāng)事人依法訂立、變更和終止民事關(guān)系的協(xié)議。它是調(diào)整商品交換關(guān)系的重要法律工具。
合同有三個基本特征：
1、合同是雙方或多方當(dāng)事人通過協(xié)商達(dá)成的協(xié)議。
2、根據(jù)協(xié)議，當(dāng)事人之間產(chǎn)生了債權(quán)和債務(wù)關(guān)系。
3、依法成立的合同，受法律保護(hù)。
合同分為兩大類：民事合同和經(jīng)濟(jì)合同。
保險合同是經(jīng)濟(jì)合同的一種，是保險雙方當(dāng)事人為實現(xiàn)各自的目的而達(dá)成的協(xié)議。
保險合同的一般法律特征：
1、保險合同是雙方或多方的法律行為。
2、保險合同是雙方當(dāng)事人之間確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的法律行為。
3、保險合同各方當(dāng)事人的法律地位平等。
4、保險合同各方當(dāng)事人必須具有行為能力。
保險合同的特點：
1、保險合同是保障性合同。在保險合同有效期內(nèi)，如果不發(fā)生保險事故，保險人則不履行賠償或給付保險金責(zé)任。
2、保險合同是雙務(wù)合同。雙務(wù)合同是雙方當(dāng)事人都履行義務(wù)的合同，單務(wù)合同是一方當(dāng)事人承擔(dān)義務(wù)不享有權(quán)利，而另一方只享有權(quán)利而不承擔(dān)義務(wù)的合同。
3、保險合同是附和合同。
4、保險合同是對人合同。保險合同只對被保險人或合同受益人給予保障。
5、保險合同是要式合同。
6、保險合同是諾成合同。諾成合同是以合同的主要條款，雙方意思表達(dá)一致達(dá)成協(xié)議，合同成立，并不要求雙方交換標(biāo)的物。
保險合同的種類：
1、按保險合同性質(zhì)分為補(bǔ)償性合同和給付性合同。
補(bǔ)償性合同是指保險事故發(fā)生后，由保險人評定保險標(biāo)的實際損失額而支付賠款的合同。
給付性合同，又稱定額保險合同，是指保險事故發(fā)生后，保險人按雙方當(dāng)事人事先約定的保險金額支付保險金的合同。
2、補(bǔ)償性合同按期確定補(bǔ)償價值的方法，分為定值保險合同和不定值保險合同。
定值保險合同是指在保險合同中，保險雙方當(dāng)事人對于保險標(biāo)的，實現(xiàn)確定保險價值，并以此作為保險金額的合同。
不定值保險合同，是指在保險合同中，保險雙方當(dāng)事人對于保險標(biāo)的事先不確定保險價值，只列明保險金額的合同。其中，不足額保險按財產(chǎn)實際價值和保險金額比例賠償，超額保險的超額部分為無效保額，按實際損失賠償，足額保險按實際損失賠償。
3、按保險合同保障的風(fēng)險分為單一風(fēng)險合同和綜合風(fēng)險合同。
單一風(fēng)險合同是指承保一種或幾種同類或相同性質(zhì)風(fēng)險的合同。
綜合風(fēng)險合同，是指保險合同除了列舉不承保的風(fēng)險外，對于其他一切外來風(fēng)險予以保障的合同。
4、按照合同保障的標(biāo)的分為特定式合同、總括式合同、流動式合同和預(yù)約合同。
特定式合同是指在保險合同中，對保險標(biāo)的逐一列明保險金額的合同。
流動式合同也稱報告式合同，是指對保險標(biāo)的流動性比較大，不僅不能列明保險標(biāo)的，其范圍也是不確定的，但保管物資的價值大體可維持一定金額。
預(yù)約合同，又稱開口合同，是投保人以將來確定的標(biāo)的為條件，預(yù)先訂立的合同，在預(yù)約保險合同的有效期內(nèi)，將預(yù)約范圍內(nèi)的每筆業(yè)務(wù)向保險人進(jìn)行申報，此種申報及作為保險人承保該項業(yè)務(wù)風(fēng)險的依據(jù)。
5、按保險合同保障的業(yè)務(wù)對象分為原保險合同和再保險合同。
原保險合同，是指保險人與投保人直接訂立的合同。原保險合同保障的是被保險人的經(jīng)濟(jì)利益。
再保險合同，是指以原保險合同為基礎(chǔ)，原保險人將其承保風(fēng)險的全部或一部分，向其他保險人分保，以分散和轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的合同。在保險合同保障的對象是原保險人所承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任。
保險合同的主體：保險合同的當(dāng)事人、關(guān)系人、保險中間人。
保險合同的當(dāng)事人是指簽訂保險合同的人，有保險人和投保人。
保險人也稱承保人，是指與投保人簽訂保險合同，經(jīng)營保險業(yè)務(wù)收取保險費和在保險事故發(fā)生時負(fù)責(zé)履行損害賠償或人身傷亡給付保險金義務(wù)的人。
投保人又稱要保人，是指與保險人簽訂保險合同，以其具有保險利益的標(biāo)的進(jìn)行保險，負(fù)有支付保險費的人。
保險學(xué)讀書心得篇四
保險作為一種經(jīng)濟(jì)活動的保障機(jī)制，直接關(guān)系到人們的利益和社會的穩(wěn)定。保險業(yè)的發(fā)展離不開保險從業(yè)人員的專業(yè)知識和素養(yǎng)。讀保險類的書籍可以提高保險理論和實踐知識，培養(yǎng)保險專業(yè)人才。在我個人的保險學(xué)習(xí)過程中，讀書成為了我探索和深入了解保險行業(yè)的重要途徑。
第二段：多元化的保險書籍內(nèi)容。
保險書籍的內(nèi)容涉及保險理論、實務(wù)、市場、風(fēng)險管理以及業(yè)務(wù)拓展等多個領(lǐng)域。保險的基本概念、原理、種類以及保險公司的組織形式等都可以通過書籍得到系統(tǒng)的解讀和理解。此外，書籍還可以深入講解保險市場的運作機(jī)制、產(chǎn)品創(chuàng)新以及銷售技巧等方面的內(nèi)容。讀書可以做到全面了解保險行業(yè)，為從業(yè)者提供全方位的知識支持。
第三段：讀書帶來的收獲和啟發(fā)。
通過讀書，我深刻地體會到保險行業(yè)的復(fù)雜性和必要性。保險作為一種風(fēng)險管理工具，能夠降低個人和企業(yè)在損失風(fēng)險面前可能面臨的不利影響。同時，保險行業(yè)也需要持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展，適應(yīng)社會的變化和需求。讀書讓我明白保險是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，需要從業(yè)人員持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。
第四段：讀保險書籍的方法和技巧。
要有效地讀保險書籍，需要一些方法和技巧的指導(dǎo)。首先，我們要根據(jù)自己的實際情況和學(xué)習(xí)目標(biāo)選擇適合自己的書籍。不同的人對于保險知識的需求和興趣是不同的，合理選擇書籍可以提高學(xué)習(xí)效果。其次，我們要有系統(tǒng)化的閱讀計劃和方法，例如制定每天的讀書時間，按章節(jié)有序地學(xué)習(xí)，做好讀書筆記和總結(jié)等。最后，我們要善于應(yīng)用所學(xué)知識，將理論與實踐相結(jié)合，通過實際案例和經(jīng)驗的分析來加深對保險知識的理解和應(yīng)用。
保險讀書不僅對個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義，也對整個行業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。個人通過讀書可以提高自身專業(yè)知識和能力，增強(qiáng)從業(yè)能力和競爭力。而行業(yè)整體而言，通過保險人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，可以提升保險服務(wù)水平和行業(yè)整體形象。同時，保險從業(yè)人員通過讀書，還可以拓寬自己的視野，了解國內(nèi)外市場的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，為行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供新的思路和參考。
總結(jié)：
保險作為一門專業(yè)知識，不僅需要我們在日常工作中的學(xué)習(xí)和實踐，也需要通過閱讀專業(yè)書籍來深入理解和應(yīng)用。保險讀書不僅帶給我們更全面的知識儲備，還能夠培養(yǎng)我們對于保險行業(yè)的熱愛和責(zé)任感，提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和能力。因此，保險讀書對于我們個人和整個保險行業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)讀書，不斷深化對保險的理解和應(yīng)用，為行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
保險學(xué)讀書心得篇五
保險業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文將從xx年的管理情況、xx年工作中的不足、15年的設(shè)想三大方面做介紹，具體情況請看下文：
今年以來，在外部經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境更加復(fù)雜多變的情況下，xx公司認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實總公司和分公司的指示精神，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支公司全體員工齊心協(xié)力，攻艱克難，緊緊扭住經(jīng)營績效這一主線，牢牢把握經(jīng)營管理這一根本，始終盯住隊伍建設(shè)這一關(guān)鍵，立足自我求發(fā)展，勇于創(chuàng)新求突破，克服了種種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理都取得了較好的成績。截止xx年12月15日，xx公司完成保費收入4140萬元，完成全年保費指標(biāo)的96%。其中:車險保費收入3745萬元，非車險保費收入389萬元，人身險保費收入6萬元，應(yīng)收率為0。
一、xx年經(jīng)營管理情況。
一是抓重點，擴(kuò)大車險及非車險保費規(guī)模。
今年以來，xx公司根據(jù)分公司各項會議精神和分公司總經(jīng)理室的要求，充分抓住內(nèi)部業(yè)務(wù)政策改善和外部環(huán)境規(guī)范的機(jī)遇，重點抓好了車險業(yè)務(wù)的續(xù)保工作和特種車的增保工作，并新開多家4s渠道業(yè)務(wù)新保了車隊業(yè)務(wù)，使車險的保費規(guī)模快速擴(kuò)大，達(dá)到3000萬以上，占總保費規(guī)模的75%以上。此外我們還通過分公司相關(guān)部門的大力協(xié)助，今年華東電網(wǎng)和中電投的續(xù)保工作得以順利完成，共實現(xiàn)保費354萬元，為全年的非車險工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,支公司還在積極拓展其它渠道的非車險業(yè)務(wù)，比如信用險業(yè)務(wù)等。3.今年人身險業(yè)務(wù)有規(guī)模的發(fā)展局面仍未打開，全年保費僅6余萬。
二是抓績效，全面推行各項考核制度。
考核制度是驅(qū)動經(jīng)營行為最重要的指揮棒，是經(jīng)營行為正向激勵的機(jī)制保證。年初，我們根據(jù)分公司《xx年經(jīng)營績效考核辦法》和《上海分公司xx年依法合規(guī)經(jīng)營考核辦法》的通知要求，制定和印發(fā)了《xx公司xx年經(jīng)營績效考核辦法及費用管控辦法》，公司在考核管理中采取了一系列措施，建立和完善了以利潤考核為中心，以總成本控制為前提，提獎比例與保費規(guī)模、險種分類相掛鉤的績效考核機(jī)制，在發(fā)展過程中根據(jù)實際情況，動態(tài)適時調(diào)整策略，并對為公司爭得特殊榮譽(yù)的員工，給予相應(yīng)的獎勵。這些機(jī)制促進(jìn)了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，有力的保障了支公司保費規(guī)模的達(dá)成。
三是抓隊伍，不斷營造爭先創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)部環(huán)境。
xx年，我支公司組織人員參加了分公司組織的各類核保政策、財務(wù)管理、信息宣傳和人力資源等各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對于提高崗位人員的各項業(yè)務(wù)操作技能，進(jìn)一步的推動我支公司的健康發(fā)展起到了積極作用。在此基礎(chǔ)上，我們還根據(jù)分公司的關(guān)于印發(fā)《上海分公司xx年加快人才引進(jìn)壯大銷售隊伍的激勵辦法》通知要求，廣泛招賢納士，于7月份引進(jìn)了一位優(yōu)秀展業(yè)人員，預(yù)計今年的保費能達(dá)到200萬以上。為了有效提升隊伍素質(zhì)，我們積極參與了分公司組織的“雙過半”任務(wù)目標(biāo)優(yōu)勝機(jī)構(gòu)和個人的活動，榮獲了“雙過半”任務(wù)優(yōu)勝機(jī)構(gòu)的第六名，并有兩位展業(yè)人員進(jìn)入了保費規(guī)模前三十名。參加分公司組織的三季度業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勝單位和個人的活動，榮獲了“豹”獎機(jī)構(gòu)中的銀豹獎，并有三位展業(yè)人員進(jìn)入了保費規(guī)模前三十名的“鷹”獎員工。在總公司二季度組織的“誰與爭鋒業(yè)務(wù)擂臺賽”活動中，支公司榮獲二等獎。
四是抓監(jiān)控，努力防范經(jīng)營風(fēng)險。
預(yù)算管理是總公司近幾年提出的新型管理思路，給我們的利潤預(yù)測工作帶來了很大的挑戰(zhàn)，我們根據(jù)分公司計劃財務(wù)部的要求，對保費收入、滿期賠付率、險種結(jié)構(gòu)等要素設(shè)計了不同的動態(tài)模板，對利潤指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，并以此為基礎(chǔ)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和經(jīng)費控制，實現(xiàn)了全面預(yù)算管理。我們嚴(yán)格按照貫徹保監(jiān)會70號文的要求，實現(xiàn)了合規(guī)管控零問題的目標(biāo)，全面落實各項合規(guī)管控制度，進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)管理，未踩地雷不碰紅線。同時我們還嚴(yán)格執(zhí)行《上海分公司費用集中支付暫行管理辦法》、《上海分公司xx年經(jīng)營機(jī)構(gòu)費用管控辦法》及總公司的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銷售費用管理》的通知各項規(guī)定，合理高效合規(guī)的使用費用，并進(jìn)一步開展對“財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性”自查和“中介業(yè)務(wù)合規(guī)自查”整頓工作，以提升管控水平。年末，我們利用“反洗錢”宣傳月活動的契機(jī)，建立和完善反洗錢預(yù)防和風(fēng)險防范工作。
五是抓服務(wù)，積極清理有效降低賠案。
積極參與分公司組織的三季度的勞動競賽，把加快結(jié)案，減少未決賠案，降低賠付率作為重要工作目標(biāo);二是制定了支公司的降賠競賽方案，并認(rèn)真組織實施;三是請分公司客戶服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)到進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)，對支公司的各類未決賠案進(jìn)行了會診，在客服部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，業(yè)務(wù)人員對各自客戶的賠案進(jìn)行了再次的梳理。為了加快清理未決賠案的步伐，支公司想盡了一切辦法，業(yè)務(wù)員們也在展業(yè)工作外，抽出時間積極清理賠案。其中業(yè)務(wù)一部新進(jìn)的劉中同志為了盡快降低賠付率，還放棄了周末休息時間，驅(qū)車三百多公里，將一起30萬的賠案降到了15萬。
二、xx年支公司工作中存在的主要不足。
一是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對單一，保費構(gòu)成不盡合理。支公司車險業(yè)務(wù)偏大有其歷史原因，但是由于市場競爭的因素，非車險業(yè)務(wù)有所下滑，人身險業(yè)務(wù)又一直無法打開局面，所以，支公司的保費結(jié)構(gòu)不盡合理。
二是歷年制賠付率不理想。因為業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不盡合理，在遇到較大的賠款時，賠付率偏高，效益狀況不理想。
三是人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有待提高。展業(yè)員工偏重車險，對非車險、人身險等險種不了解，不專業(yè)，所以，在非車險、人身險業(yè)務(wù)上始終難于突破。此外支公司內(nèi)高級管理人才和優(yōu)秀銷售員工缺乏，內(nèi)部培訓(xùn)還比較薄弱。
三、工作設(shè)想。
新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“”規(guī)劃的各項發(fā)展要求，結(jié)合自身實際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心。
強(qiáng)化危機(jī)意識，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對竟?fàn)幖ち业氖袌霏h(huán)境，公司一大批中支公司、四級機(jī)構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度，真正把業(yè)績與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識，培樹真抓實干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合xx公司的實際情況，針對車險規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場的機(jī)會。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶，做好車險的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢，力爭將續(xù)保率維持在50%以上，其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營運車輛為主，使其成為車險發(fā)展的主渠道。三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃將拓展2-3個車險渠道。重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費規(guī)模明顯減少。我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù)，積極爭取信用險的保費規(guī)模，力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險保費規(guī)模上個新的臺階，確保保費規(guī)模比xx年上漲50%以上。大力深化人身險業(yè)務(wù)。從xx年的經(jīng)營情況來分析，我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭在促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭取有穩(wěn)定的保費來源。
(三)不斷強(qiáng)化隊伍建設(shè)，夯實發(fā)展根基。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅持會議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神，強(qiáng)化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識。通過一級抓一線，達(dá)到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進(jìn)整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動力。今年，我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識，加大風(fēng)險防范。
用文件防范風(fēng)險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實，堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程，做到主動合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險的機(jī)制，在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律，嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，對保險項目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險項目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。
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保險學(xué)讀書心得篇六
作為一名保險員，我經(jīng)常面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和復(fù)雜的保險案例。為了提高工作能力，我決定閱讀一些與保險相關(guān)的書籍。在讀了一系列保險方面的書籍后，我深感受益匪淺。以下是我在讀書過程中的心得體會。
首先，閱讀使我積累了豐富的保險知識。在保險工作中，了解和掌握專業(yè)知識是非常重要的。通過閱讀保險類圖書，我不僅學(xué)到了保險的基本概念和原理，還了解了不同類型的保險產(chǎn)品及其投保與理賠的流程。例如，我以前對商業(yè)保險了解甚少，通過《商業(yè)保險學(xué)》一書的閱讀，我對商業(yè)保險的發(fā)展歷程、保險合同的形式、商業(yè)保險的風(fēng)險評估等方面有了更深入的了解。這些豐富的保險知識為我工作中的決策提供了很大的幫助。
其次，閱讀提高了我的溝通能力。作為一名保險員，與客戶的溝通是必不可少的。通過閱讀相關(guān)書籍，我學(xué)到了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系。《銷售與談判心理學(xué)》一書讓我了解到了人們購買保險產(chǎn)品的心理需求和動機(jī)，對于與客戶進(jìn)行有效溝通提供了指導(dǎo)。另外，通過閱讀一些文學(xué)作品，我也提高了自己的語言表達(dá)能力和審美能力，更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流。
第三，閱讀培養(yǎng)了我的思維能力。保險工作需要我們具備獨立思考和分析問題的能力。通過閱讀，我培養(yǎng)了提取信息和思考問題的能力。在閱讀過程中，我經(jīng)常和作者一起思考問題、分析情節(jié)，并針對其中的問題進(jìn)行整合和總結(jié)。這種閱讀思維方式對于找到解決問題的方法非常有效。同時，通過閱讀一些文化和歷史類的書籍，我拓寬了自己的視野，培養(yǎng)了從多個角度看待問題的能力。
第四，閱讀提升了我的情緒管理能力。保險工作中經(jīng)常面對客戶的投訴和索賠，處理這些問題需要很好的情緒管理能力。閱讀幫助我理解了情緒的本質(zhì)和情緒管理的重要性，學(xué)會了如何在面對不同的情緒和壓力時保持冷靜和理智。通過讀書，我發(fā)現(xiàn)了一些處理情緒的方法，例如沉思、呼吸練習(xí)和分解問題等。這些方法幫助我在工作中處理問題時更加冷靜和有效。
最后，閱讀讓我從工作中得到更多樂趣。在繁忙的保險工作中，時間很寶貴，每一次波折和成功都是寶貴的經(jīng)驗。閱讀幫助我更好地理解保險行業(yè)，從中發(fā)現(xiàn)了工作的趣味和潛力。每一次閱讀的過程都讓我在大腦中構(gòu)建了一些圖景，從而為我提供了工作的動力和樂趣。
總之，通過閱讀保險類書籍，我積累了豐富的保險知識，提高了溝通能力和思維能力。閱讀也培養(yǎng)了我的情緒管理能力，并讓我從工作中找到更多樂趣。閱讀不僅是一種學(xué)習(xí)，更是一種提升自我的方式。我相信，在今后的工作中，這些閱讀帶給我的經(jīng)驗和知識將會成為我更好地服務(wù)客戶和發(fā)展事業(yè)的寶貴財富。
保險學(xué)讀書心得篇七
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機(jī)會，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從——年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機(jī)會無窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝__區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說說咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，_總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
謝謝大家!
保險學(xué)讀書心得篇八
《保險學(xué)》是教育部“高等教育面向21世紀(jì)教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革計劃”的研究成果，也是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材。
《保險學(xué)》是在第一版基礎(chǔ)上修訂的第二版教材。修訂后的《保險學(xué)》圍繞社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險損失補(bǔ)償或給付的中心問題，對保險的理論與實務(wù)作了全面分析。全書由五大部分組成。
第一部分介紹保險基礎(chǔ)理論和基本知識，包括保險的性質(zhì)與功能、保險合同、保險的基本原則等內(nèi)容。
第二部分介紹保險業(yè)務(wù)種類，包括財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、人身保險、再保險等內(nèi)容。
第三部分介紹保險經(jīng)營技術(shù)，包括保險經(jīng)營的特征與原則、保險經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)、保險單的設(shè)計、保險精算、保險基金的應(yīng)用和保險經(jīng)營效益分析等內(nèi)容。
第四部分介紹保險市場，包括保險市場的結(jié)構(gòu)與運作、保險市場營銷、保險市場的經(jīng)營風(fēng)險與防范等內(nèi)容。第五部分介紹保險監(jiān)管，包括保險監(jiān)管的理論、保險監(jiān)管的制度、保險監(jiān)管的內(nèi)容和保險監(jiān)管國際化等內(nèi)容。
保險學(xué)讀書心得篇九
保險是現(xiàn)代社會的一項重要事業(yè)，它為人們提供了保障，避免了不可預(yù)知的風(fēng)險帶來的巨大損失。然而，在這個信息爆炸的時代，很多人對保險的了解卻并不充分，對保險產(chǎn)品的運作機(jī)制也不夠清楚。因此，讀保險類書籍成了提高保險知識的一種重要途徑。通過閱讀保險類書籍，可以更全面地了解保險的基本概念、原理和運作方式，提高自身的保險意識，從而更好地保護(hù)自己和家庭的利益。
閱讀保險類書籍帶來了我很多的收獲。首先，通過讀書，我對保險的基本概念有了更深入的認(rèn)識。我了解到保險是一種社會公益事業(yè)，是一種共濟(jì)互助的經(jīng)濟(jì)活動，其目的是為了減輕人們遭受不幸風(fēng)險所帶來的經(jīng)濟(jì)損失。同時，我還了解到保險有多種不同類型，如人壽保險、車險、健康保險等，每種保險的特點和適用范圍也都不盡相同。
其次，通過閱讀，我對保險的原理和運作方式有了更深刻的了解。我了解到保險的核心是分散風(fēng)險，即將大量個別風(fēng)險整合到一個風(fēng)險池中，通過互相轉(zhuǎn)嫁分享風(fēng)險，從而降低個人和企業(yè)面臨風(fēng)險所帶來的經(jīng)濟(jì)壓力。我也了解到保險行業(yè)有嚴(yán)格的準(zhǔn)則和監(jiān)管，保險公司的經(jīng)營要遵循公平公正的原則，保險產(chǎn)品的設(shè)計也需要考慮客戶的需要和利益。
保險讀書對于個人和社會來說都具有重要的意義。首先，對個人來說，保險讀書可以提高個人的保險意識和保險素養(yǎng)。通過閱讀，人們可以了解到保險在個人生活中的重要性，掌握保險的基本知識，學(xué)會選擇適合自己的保險產(chǎn)品，從而更好地保護(hù)自己的利益，避免不必要的損失。
其次，對于社會來說，保險讀書可以提高整個社會的風(fēng)險管理水平，減輕社會的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。閱讀保險類書籍可以增加人們對保險行業(yè)的了解和信任，以及對保險公司和保險市場的監(jiān)督和評價能力。這對于保險行業(yè)的健康發(fā)展和推動社會全面風(fēng)險管理具有重要的意義。
第四段：如何通過讀書提高保險知識。
要通過讀書提高保險知識，可以從以下幾個方面入手。首先，選擇合適的保險類書籍?？梢赃x擇專業(yè)的保險教材和學(xué)術(shù)著作，也可以選擇通俗易懂的普及讀物，如保險實用指南、保險案例分享等。其次，要培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣?？梢悦刻斐槌鲆欢ǖ臅r間來閱讀，逐步增加閱讀的時間和難度，提高閱讀的效果。此外，可以加入保險類讀書俱樂部或者參加保險類讀書分享活動，與其他愛好讀書的人進(jìn)行交流和討論，分享閱讀心得和經(jīng)驗。
第五段：結(jié)尾。
保險讀書是一項重要的學(xué)習(xí)任務(wù)，也是提升自己保險意識和保險素養(yǎng)的重要途徑。通過閱讀保險類書籍，人們可以更深刻地了解保險的基本概念、原理和運作方式，提高自身的保險意識，從而更好地保護(hù)自己和家庭的利益。保險讀書也對于社會的全面風(fēng)險管理和保險行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的意義。因此，我們應(yīng)該重視保險讀書，不斷提高自己的保險知識水平，成為一個有保險意識、有保險素養(yǎng)的現(xiàn)代公民。
保險學(xué)讀書心得篇十
保險是一項重要的經(jīng)濟(jì)活動，它為人們提供了風(fēng)險保障和財產(chǎn)保護(hù)。而保險員則是連接保險公司和客戶的重要人物。作為一名保險員，閱讀對我的工作有著重要的影響。在讀書的過程中，我深刻地體會到了閱讀的重要性，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和智慧。
首先，閱讀幫助我提升專業(yè)知識。在保險行業(yè)中，掌握豐富的專業(yè)知識是非常重要的。通過閱讀保險相關(guān)的書籍和雜志，我能夠深入了解保險的理論知識和實踐經(jīng)驗。我可以學(xué)習(xí)到各種不同的保險產(chǎn)品和服務(wù)，了解不同情景下的理賠案例以及保險行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。這些專業(yè)知識的提升，使我能夠更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)，讓他們更全面地了解和選擇適合自己的保險產(chǎn)品。
其次，閱讀擴(kuò)大了我的眼界。通過閱讀各種不同題材和風(fēng)格的書籍，我能夠接觸到來自不同領(lǐng)域和不同背景的作者的思想和觀點。這些觀點和思想會啟發(fā)我的思維，開拓我的視野。我能夠看到保險行業(yè)之外的世界，了解社會的各種問題和變化。這種拓寬視野的能力，使我在與客戶的溝通和交流中更加靈活和包容，在解決問題和抉擇時更具有判斷力和遠(yuǎn)見。
再次，閱讀提升了我的表達(dá)能力。作為一名保險員，我需要與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解他們的需求并給予相應(yīng)的建議和解決方案。通過閱讀，我能夠接觸到各種不同類型的文字和寫作風(fēng)格，提高自己的文筆和表達(dá)能力。我能夠更加清晰地表達(dá)自己的意見和想法，有效地傳達(dá)信息和觀點。這種表達(dá)能力的提升，不僅在與客戶的溝通中有所裨益，也在日常工作中的報告和匯報中起到了重要的作用。
此外，閱讀還培養(yǎng)了我批判性思維的能力。在閱讀的過程中，我會遇到各種不同的觀點和觀點的沖突。這需要我用批判性的思維去評估和分析這些觀點的可行性和合理性。這種批判性思維的訓(xùn)練，使我在工作中能夠更好地辨別信息和分析情況，在解決問題和做出決策時更加理性和客觀。
最后，閱讀給我?guī)砹藰啡ず蜐M足感。閱讀是一種享受，是一種通過文字和思想穿越時空的方式。在閱讀的過程中，我可以與作者進(jìn)行一種默契的交流，分享他們的智慧和思考。我可以在書中尋找到答案，也可以在書中思考生活的意義和價值。這種樂趣和滿足感，使我能夠更加熱愛我的職業(yè)，更加全心全意地服務(wù)于客戶。
總之，作為一名保險員，閱讀對我來說是十分重要的。通過閱讀，我不僅能夠提升專業(yè)知識，擴(kuò)大眼界，提升表達(dá)能力和批判性思維的能力，還能夠獲得樂趣和滿足感。我將繼續(xù)努力讀書，不斷學(xué)習(xí)和成長，以更好地為客戶提供服務(wù)，為保險行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。閱讀已經(jīng)成為我工作和生活中不可或缺的一部分，我相信它將伴隨我一生。
保險學(xué)讀書心得篇十一
一、風(fēng)險的基本概念。
(一)風(fēng)險的定義。
在本書中，風(fēng)險主要指損失的不確定性。
(二)風(fēng)險因素、風(fēng)險事故和損失。
1、風(fēng)險事故：指造成損失的直接原因和條件。
2、風(fēng)險因素：指引起風(fēng)險事故發(fā)生的因素、增加風(fēng)險事故發(fā)生可能性的因素，以及在事故發(fā)生后造成損失擴(kuò)大和加重的因素。風(fēng)險因素可分為自然風(fēng)險因素、道德與心理風(fēng)險因素、社會風(fēng)險因素等三類。3、風(fēng)險損失：指人身傷害和傷亡及價值的非故意的、非預(yù)期的減少或損失，有時也指精神上的危害。風(fēng)險損失既可以產(chǎn)生于風(fēng)險事故的發(fā)生，也可以產(chǎn)生于風(fēng)險因素的存在。
4、三者的關(guān)系。
風(fēng)險因素可能引起風(fēng)險事故，風(fēng)險事故可能導(dǎo)致?lián)p失，風(fēng)險因素存在的本身也可能引起損失。
二、風(fēng)險的基本屬性。
(一)風(fēng)險的基本屬性。
1、自然屬性。
風(fēng)險事故包括災(zāi)害和意外事故，而災(zāi)害主要指自然災(zāi)害，這是人類尚無法控制其發(fā)生的自然運動;即使是意外事故，也同樣具有自然屬性。
2、社會經(jīng)濟(jì)屬性。
風(fēng)險的社會經(jīng)濟(jì)屬性首先體現(xiàn)在人類的社會經(jīng)濟(jì)活動會導(dǎo)致一些風(fēng)險因素和風(fēng)險事故的出現(xiàn);其次，風(fēng)險本身即是相對于人類社會而存在的。
(二)風(fēng)險的特征。
1、風(fēng)險存在的客觀性。
2、風(fēng)險存在的永恒性。
3、具體風(fēng)險發(fā)生的偶然性。
4、大量風(fēng)險發(fā)生的必然性。
三、風(fēng)險的分類。
(一)按損失產(chǎn)生的原因分類。
自然風(fēng)險：指在自然力的作用下，導(dǎo)致物質(zhì)毀損和人員傷亡的風(fēng)險。
人為風(fēng)險：指造成物質(zhì)毀損和人員傷亡的直接作用力與人的活動有關(guān)的風(fēng)險。其中包括行為風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、政治風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險。
(二)按風(fēng)險的潛在損失形態(tài)分類。
財產(chǎn)風(fēng)險：指各種物質(zhì)財產(chǎn)的損毀、滅失或貶值的風(fēng)險。
責(zé)任風(fēng)險：指團(tuán)體或個人因疏忽或過失造成他人的人身傷害或財產(chǎn)損失，依照法律應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的風(fēng)險。
信用風(fēng)險：指債權(quán)人因債務(wù)人不履行合同而遭受損失的風(fēng)險。
人身風(fēng)險：指人因疾病、衰老、意外傷害等造成殘廢、死亡等。這些事故會導(dǎo)致本人或其所贍養(yǎng)的親屬在經(jīng)濟(jì)生活上的困難。
(三)按風(fēng)險事故的后果分類。
投機(jī)風(fēng)險：指具有正負(fù)損失兩種可能性的風(fēng)險。一般保險不承保投機(jī)風(fēng)險。
可處理風(fēng)險：指可以預(yù)測和控制的風(fēng)險。
不可處理風(fēng)險：指無法預(yù)測和無法控制的風(fēng)險。
第二節(jié)風(fēng)險管理的基本概念。
一、風(fēng)險管理的概念與意義。
(一)風(fēng)險管理的概念。
風(fēng)險管理是研究風(fēng)險發(fā)生規(guī)律和風(fēng)險控制技術(shù)的一門新興管理科學(xué)。
(二)風(fēng)險管理的意義。
1、對具體經(jīng)濟(jì)單位的意義：可維持各類經(jīng)濟(jì)單位各種活動的穩(wěn)定和安定，提高效率等。
(一)損前目標(biāo)。
指風(fēng)險事故發(fā)生前風(fēng)險管理應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)合理目標(biāo)、安全系數(shù)目標(biāo)、社會公眾責(zé)任目標(biāo)等多種具體目標(biāo)。
(二)損后目標(biāo)。
指風(fēng)險事故發(fā)生之后的風(fēng)險管理目標(biāo)，包括生存目標(biāo)、持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)、穩(wěn)定收益目標(biāo)、實現(xiàn)持續(xù)增長目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)等。
三、風(fēng)險管理的組織。
風(fēng)險管理組織包括內(nèi)部組織和外部組織。其中，內(nèi)部組織指經(jīng)濟(jì)單位內(nèi)部專門設(shè)置的風(fēng)險管理部門;外部組織指為經(jīng)濟(jì)單位提供風(fēng)險管理服務(wù)的專職社會部門和機(jī)構(gòu)。
四、風(fēng)險管理的基本程序。
(一)風(fēng)險識別。
a.風(fēng)險源識別。
b.風(fēng)險暴露識別。
2、風(fēng)險識別的方法。
a.風(fēng)險清單識別法。
b.財務(wù)報表識別法。
c.流程圖分析法。
d.風(fēng)險鏈分析法。
e.事件樹分析法。
f.事故樹分析法。
(二)風(fēng)險衡量。
指在識別分析的基礎(chǔ)上對風(fēng)險進(jìn)行定量分析和描述。
(三)風(fēng)險評價。
指在風(fēng)險識別和風(fēng)險衡量的基礎(chǔ)上，將風(fēng)險發(fā)生的概率、損失嚴(yán)重程度，結(jié)合其他因素得出系統(tǒng)發(fā)生風(fēng)險的可能性及其危害程度，并確定系統(tǒng)的風(fēng)險等級，采取相應(yīng)的管理措施。
包括定性評價、定量評價和綜合評價。
第三節(jié)風(fēng)險處理的基本方法。
一、風(fēng)險控制方法。
(一)風(fēng)險避免。
即放棄和不進(jìn)行可能帶來損失的活動和工作。
(二)風(fēng)險防止。
即采取預(yù)防和抑制等手段減少損失發(fā)生的機(jī)會和降低損失的嚴(yán)重性。
(三)風(fēng)險分離。
即將面臨損失的風(fēng)險單位進(jìn)行分離。
(四)風(fēng)險分散。
(一)風(fēng)險自留。
即企業(yè)自行承擔(dān)部分和全部風(fēng)險。
決定風(fēng)險自留的主要因素有：必要性、方便與可控性、成本。
具體措施：a.建立損失儲備基金。
b.建立自保公司。
(二)風(fēng)險轉(zhuǎn)移。
指企業(yè)將自己的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給他人，包括保險轉(zhuǎn)移和非保險轉(zhuǎn)移兩種方式。
第四節(jié)保險的特征與內(nèi)涵。
從經(jīng)濟(jì)意義上看，保險是以集中起來的保費建立基金，對被保人受到保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失給予補(bǔ)償?shù)囊环N制度。從法律意義上看，保險是一種合同行為。
(一)特定風(fēng)險和約定事件的存在。
(二)多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的結(jié)合。
(三)科學(xué)的計算方法。
(四)保險權(quán)利和義務(wù)的對等。
三、保險與類似活動的區(qū)別。
(一)保險與自保的區(qū)別。
保險為多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的集合，是各經(jīng)濟(jì)單位將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險人承擔(dān);自保則是各經(jīng)濟(jì)單位的單獨行為，是各經(jīng)濟(jì)單位將風(fēng)險保留的一種特殊形態(tài)。
(二)保險與儲蓄的區(qū)別。
a.保險是一種互助行為，是由眾多人共同建立保險基金，幫助少數(shù)遇險的人;而儲蓄是個人行為，沒有互助性質(zhì)。
b.儲蓄原則上可自由提取，而保險交付的保費原則上不可由個人自由提取。
保險學(xué)讀書心得篇十二
中國人壽保險公司實習(xí)報告xx年11月-20xx年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí)。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險。我實習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
(二)中國人壽保險公司的培訓(xùn)體系。
公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨的培訓(xùn)。可以說培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓(xùn)框架。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓(xùn)框架。
1、培訓(xùn)需求分析。
由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計。
每一個培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時到場。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實施。
每一個培訓(xùn)班開班的第一個半天都是班務(wù)活動。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進(jìn)行一些小活動，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓(xùn)評估。
培訓(xùn)部的老師每天要對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部，培訓(xùn)部再對下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整。
(四)我的建議。
但我在中國人壽保險公司青島分公司實習(xí)的一個月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問題值得再探討。
第一，培訓(xùn)任務(wù)過重。在我實習(xí)的一個月里，公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有：xx年11月新人培訓(xùn)班和銜接班、xx年11月轉(zhuǎn)正班、xx年11月代理人資格考試培訓(xùn)班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6，7個培訓(xùn)班。
第二，培訓(xùn)管理力度不足。我認(rèn)為中國人壽保險公司的培訓(xùn)管理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課，把你公司的精華給學(xué)走了。中國人壽的培訓(xùn)班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認(rèn)為這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人)，帶班的老師可以很快的認(rèn)識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
為期兩個月的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人說實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊。
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險學(xué)讀書心得篇十三
保險學(xué)習(xí)心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
學(xué)習(xí)保險是一個非常有意義的過程，因為保險是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。在學(xué)習(xí)保險的過程中，我學(xué)到了很多有用的知識和技能，這些知識和技能將會在我的未來職業(yè)生涯中起到重要的作用。
首先，我了解到保險的基本概念和原理。保險是一種通過集合風(fēng)險來分散風(fēng)險的方式，它可以幫助人們應(yīng)對意外事件帶來的經(jīng)濟(jì)損失。保險的基本原理包括風(fēng)險評估、保費計算和保險理賠等。這些原理對于理解保險的本質(zhì)和作用非常重要。
其次，我學(xué)到了保險產(chǎn)品的種類和特點。保險產(chǎn)品有很多種，包括人壽保險、醫(yī)療保險、財產(chǎn)保險等。每種保險產(chǎn)品的特點和適用范圍都不同，需要根據(jù)自己的需求和實際情況進(jìn)行選擇。在學(xué)習(xí)過程中，我了解到了不同保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)缺點，也了解到了如何選擇適合自己的保險產(chǎn)品。
最后，我學(xué)到了保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。保險行業(yè)是一個非常龐大的行業(yè)，它涉及到許多不同的領(lǐng)域和職業(yè)。在學(xué)習(xí)過程中，我了解到了保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，也了解到了如何在這個行業(yè)中取得成功。
總之，學(xué)習(xí)保險是一個非常有意義的過程，它可以幫助我們更好地理解保險的本質(zhì)和作用，也可以幫助我們更好地選擇適合自己的保險產(chǎn)品。在未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐保險知識，不斷提高自己的專業(yè)水平。
保險學(xué)讀書心得篇十四
為期4天的品德學(xué)科培訓(xùn)終于落下了帷幕，短短幾天的異地學(xué)習(xí)給我的教學(xué)思想和授課方法上極大的啟示，可以說是受益無窮。
回顧幾天來所進(jìn)行的每一次知識的洗禮，總感覺受益匪淺，它讓我深深地感覺到了自身在教育教學(xué)方面與優(yōu)秀老師的差距，同時也讓我深感肩上擔(dān)子的重大，新課改形勢下，老師在教學(xué)生的同時，自己也必須不斷學(xué)習(xí)、不斷充電，這樣才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要，做一名優(yōu)秀的受學(xué)生歡迎的好老師。下面簡單談?wù)勎业捏w會：
聽了呼倫貝爾教師培訓(xùn)中心梁光榮老師做的“品德與生活(社會)課程標(biāo)準(zhǔn)”解讀使我深深地體會到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人是本課程的核心，同時，使我加深了對課標(biāo)的理解，更加明確了本課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計思路及課程結(jié)構(gòu)框架、課程目標(biāo)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和實施建議，從而使我在今后的教學(xué)中能準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)實施有效教學(xué)。
聽了李艷華老師做的“關(guān)注課前準(zhǔn)備實施有效課堂教學(xué)”講座，我茅塞頓開。我作為一名學(xué)習(xí)者知道了小學(xué)品德與生活(社會)備課都應(yīng)該備什么，都應(yīng)關(guān)注哪些方面。在實際操作中怎樣去落實。通過本次親歷活動后，我真正弄清了有效教學(xué)準(zhǔn)備活動的流程是：課標(biāo)解讀與教材分析——學(xué)習(xí)者特征分析——確定教學(xué)目標(biāo)——最近發(fā)展區(qū)分析——教學(xué)處理及策略選擇——展示教學(xué)預(yù)案。
聽了海拉爾市王玲玉老師和王靜飛老師的兩節(jié)課，我收獲很大。這兩節(jié)課都能準(zhǔn)確把握課標(biāo)。王玲玉老師的課注重了情感態(tài)度價值觀的體現(xiàn);王靜飛老師的課注重了知識與能力的培養(yǎng)。兩位老師在教學(xué)中能創(chuàng)造性使用教材，開發(fā)課程資源，教學(xué)內(nèi)容突出了生活性、開放性、活動性，教學(xué)過程中通過小組合作學(xué)習(xí)、小組展示，極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性、主動性，培養(yǎng)了學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力。
雖然每位老師都有自己的教學(xué)特色，但是他們身上存在很多共同點——都以新課標(biāo)的理念為自己教學(xué)的宗旨，在課堂教學(xué)中體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，“寓教于樂”使學(xué)生在活動中體驗到了快樂，并使自己的品德得到了良好的培養(yǎng)。
本次活動中我學(xué)到了不少知識，同時也深感自己在品德學(xué)科教學(xué)方面存在很多不足，如：駕馭課堂教學(xué)的能力還欠缺，對教材的理解還不夠透徹，新教學(xué)技術(shù)(網(wǎng)絡(luò))的運用還不夠熟練等。
總之，我非常感謝教師培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和我校領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，在今后的教學(xué)中我會不斷努力取人之長補(bǔ)己之短，爭取早日成為學(xué)科骨干教師。
保險學(xué)讀書心得篇十五
在20xx年5月17日，我們鄭州航院經(jīng)貿(mào)學(xué)院的47名同學(xué)在實習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，從鄭州出發(fā)北上，前往中國人壽北京電話營銷中心，展開為期三個月的專業(yè)實習(xí)。5月18日抵京，公司派人以及車在北京西站接到了我們，之后帶我們參觀了公司，雖然很陌生，但是公司環(huán)境很好，團(tuán)隊氛圍很強(qiáng)，當(dāng)時就有一種強(qiáng)烈的感觸。然后送我們到住宿的地方，住宿的條件也還是很不錯的，基本上都是四人間，能夠做飯，有衛(wèi)生間，可以洗澡。我們按照事先的安排，安置好床鋪，基本上就算是安定下來了。等待我們的將是未知的電話營銷。
5月21至6月1日，正式進(jìn)入公司，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，即為“新兵訓(xùn)練”階段。該階段主要進(jìn)行電銷認(rèn)知、電銷特點、電銷流程、電銷保險產(chǎn)品了解、電銷話術(shù)培訓(xùn)、電話系統(tǒng)的操作、電腦系統(tǒng)的操作等等一些具體的理論以及實務(wù)操作，大家都很努力，表現(xiàn)的也很優(yōu)秀。在培訓(xùn)的最后一天，進(jìn)行電話營銷模擬演練，即為通關(guān)考試，很高興的是大家全部通過，意味著很快就可以正式上線，進(jìn)行保險銷售了。培訓(xùn)期間，大家也都實際上線進(jìn)行了電銷的具體操作，以及電話的外撥。兩周的培訓(xùn)中，大家在快速的成長，認(rèn)識和了解了電銷，沒有怨言，都很努力，我們的出色表現(xiàn)也得到了公司的認(rèn)可。
x月x日，大家開始進(jìn)行分組，分配到了公司的四大團(tuán)隊，之后就由各自團(tuán)隊展開獨立的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓(xùn)另一方面也就開始融入到各個團(tuán)隊的班組里面，進(jìn)行保險電銷，就這樣，正式的上線了，正式的開始工作了。
周一至周五每天上午九點上班，下午六點下班，開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實習(xí)工作。
不知不覺中，電銷實習(xí)工作已經(jīng)兩個月了，47名同學(xué)，都有了各自的巨大成長和飛躍，都更加清醒的認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢與不足，不管是在保險的.理論與實務(wù)上還是與人的溝通交流中，都有了很大的進(jìn)步，同時，我們也做出了驕人的業(yè)績。在兩個月來的工作中，47名同學(xué)中，共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學(xué)已經(jīng)出單，并且總共實收保單近20余單、保費13萬多，其中以苗果果為先，實收2單，保費54000多元，軒妍妍和余元靜各實收3單，各有保費近20000元等等。在上半年，電銷中心的近540多名員工中，只有288名伙伴有實收保單，我們占據(jù)了13名，而且還是在不到兩個月的時間里，所以我們鄭州航院的同學(xué)確實表現(xiàn)的非常優(yōu)秀，這一點得到了中國人壽電銷中心管理層的高度贊揚。
保險學(xué)讀書心得篇十六
截止20____年____月底，車商部完成保費收入6203426.79元，其中續(xù)保保費5216406.78元，新增及轉(zhuǎn)入保費987020.01元。在____-____月中車商部嚴(yán)格貫徹上級公司及經(jīng)理室下達(dá)的各項政策，努力完成經(jīng)理室下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在工作中積極與經(jīng)銷商溝通，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)。提高服務(wù)意識，完善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)車商業(yè)務(wù)加快發(fā)展。
一、車商工作中出現(xiàn)的問題。
1、車商續(xù)保率相對較低。____-____月車商續(xù)保收入為5216406.78，與去年相比有所下降，這首先是由于盤縣營業(yè)性貨車市場銷售疲軟，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與云南省相隔較近，云南保險費率相比我省保險費率較低，一些車輛轉(zhuǎn)入云南購買保險。
2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業(yè)性貨車，車輛在出險時，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業(yè)務(wù)的理賠工作，及時的為出險客戶排憂解難，為下一年續(xù)保工作打下良好基礎(chǔ)。
3、疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有。
所放松。加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，更好的為經(jīng)銷商服務(wù)。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、下一步的措施。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通，及時的走訪經(jīng)銷商，鞏固好與經(jīng)銷商良好的關(guān)系。
2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的60天，力爭完成車商部的各項任務(wù)指標(biāo)。
3、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固公司營業(yè)性貨車在市場上的份額。
保險學(xué)讀書心得篇十七
最近一直在學(xué)習(xí)《太平人壽員工勝任素質(zhì)模型(2011修訂版)》、《太平人壽基層管理干部勝任素質(zhì)模型》，這對我來說不啻于一次思想和素質(zhì)上的饕餮盛宴，在學(xué)習(xí)的過程中逐條對照素質(zhì)模型的內(nèi)容對比自己的實際工作和所思所感，在總結(jié)成型的工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己不足的基礎(chǔ)上，明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，對太平的未來和自己的努力方向也充滿了信心和期待。
作為太平的一名后援部門的基礎(chǔ)管理干部，首先要有良好的全局觀和團(tuán)隊協(xié)作意識。全局觀要求所有員工做到一切以公司的利益為重，一切行動以公司成績?yōu)闃s，提倡團(tuán)隊效益為先，個人利益為后，所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識中，把“公司既是家”的理念踏實地體現(xiàn)在日常工作中。有了家就是有了團(tuán)隊，但是有了團(tuán)隊不代表就意味著有效率，我們還要有團(tuán)隊協(xié)作的意識。團(tuán)隊是一個分工明確、層次清晰的整體。每個人都是整體的一個環(huán)節(jié)，包容就是各個環(huán)節(jié)的潤滑劑，彼此咬合緊密又不過分緊張，彼此相互支撐又不過分依賴。其實我們的全局觀和團(tuán)隊協(xié)作意識，本質(zhì)上是太平的包容文化，包容就是工作中融洽同事關(guān)系的最好的潤滑劑，包容讓我們的公司充滿愛，讓我們的團(tuán)隊效率優(yōu)先，讓我們的員工親如一家人。
其次，太平的基礎(chǔ)管理干部要當(dāng)以身作則的典范，要有良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和勇?lián)?zé)任的勇氣。一是，做到以身作則是管理下屬的最好方式，因為我的言行直接影響這室內(nèi)每個人的行為。如果沒有好的表率作用，不管一個人的工作能力有多強(qiáng)，也不可能有好的工作效率，而且好的行為，好的習(xí)慣也是一個人掌握更多工作本領(lǐng)的基礎(chǔ)，所以在工作中，我一邊嚴(yán)格要求自己，時刻想象著有一雙眼睛在盯著我工作，提高自覺意識;一邊嚴(yán)以律人，讓周圍的同事也能以更負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，對待其他同事。二是積極的執(zhí)行力是工作效率和工作質(zhì)量的保證。作為核算部門，每天要與數(shù)字打交道，也會遇到與實際不符的情況，這時我會仔細(xì)思考緣由，靜下心來重新復(fù)核，努力在自己這里把問題解決，做到不上交問題，不轉(zhuǎn)移問題，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，同時及時總結(jié)工作經(jīng)驗，提高工作效率。但是好的執(zhí)行力往往需要好的溝通協(xié)調(diào)能力配合，很多問題的解決離不開部門之間的通力協(xié)作，所以當(dāng)問題難以完全解決時，我會主動向其他同事請教，充分溝通，保證了工作的順利完成。三是要有勇?lián)?zé)任的勇氣，自己的工作一定要按時完成，對待工作絕不拖泥帶水，更不推諉脫卸，把承擔(dān)重任，努力完滿解決每項工作當(dāng)做是對太平最好的報答。
再次，用愛心做好輔導(dǎo)培養(yǎng)工作。作為基礎(chǔ)管理干部，一方面要做好本職工作，另一方面也要做好新人的輔導(dǎo)培養(yǎng)。既要提高自我，也要對新人付出感情，培養(yǎng)新人的素質(zhì)和能力。會計復(fù)核是一項繁瑣且需要耐心的工作，復(fù)核人員既要有過硬的會計功底，更要有“看通看透”表格的觀察力和意志力，我在培養(yǎng)新人時會著重要求下屬養(yǎng)成從會計憑證中看清事情的本領(lǐng)，這樣既不容易對工作厭倦也可以提高辨別能力。每個人都有自己的特長，我要做的就是發(fā)掘他們的特長，因人施教，因人用才，使每個人的特長能夠得到有效的發(fā)揮，更好的服務(wù)于工作。
第四，作為太平的員工要有誠信正直，積極學(xué)習(xí)，愛崗樂業(yè)，開放分享，服務(wù)意識，追求卓越等素質(zhì)，每一項內(nèi)容的學(xué)習(xí)都使我有所思考，每一個內(nèi)容的要求都讓我倍加認(rèn)真的對待這份工作，這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質(zhì)模型讓我能夠更加清楚的認(rèn)識自己，讓我更加明晰的了解自己，更加明確了工作的方向。
勝任素質(zhì)模型是本書，一本催發(fā)太平人不斷進(jìn)取，不斷取得輝煌業(yè)績的書，一本指明未來管理方向，不斷壯大太平的指南書。我將繼續(xù)在這邊書里汲取力量，為太平做出更多的貢獻(xiàn)。
保險學(xué)讀書心得篇十八
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容（呵呵~，說清楚點我還是學(xué)員，是接受聽課的）。
班主任很年輕，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入xx有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在xx的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯的話是x老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險的意義與功能，用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險想必是每個人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺x老師的一句話說的很實在“xx保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?！鼻猩淼捏w會，在莫名的情況下，我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是xx的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險，把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點認(rèn)識，保險是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?！?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團(tuán)隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友！
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越！
保險學(xué)讀書心得篇十九
第一，在營銷保險前，我們自己要對保險有一個清晰的認(rèn)識，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前，我一定會盡可能的了解清楚這個保險，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個保險時，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對該保險的信心也會增加。
第二，把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險后，要選對營銷的對象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三，數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時，不能只說概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個時候一些數(shù)字計算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說，在營銷新華人壽的吉星高照時，就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障，會讓他們對這個保險更感興趣。
第四，建立與客戶間的信任?；仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資，客戶免不了會對相應(yīng)的保險公司的整體實力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況，我們作為理財人員，給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險，包括在營銷別的產(chǎn)品時，我們也會發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)f，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對自己的信任感，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點，就是在給客戶介紹保險產(chǎn)品時，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說，在營銷贏家理財保險的時候，除了介紹清楚這個產(chǎn)品的性質(zhì)，我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享，并與同時間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實實在在的比較后，會對這個產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險的保險合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題，可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險營銷心得，有不對的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗中更有效的做好保險營銷。
保險學(xué)讀書心得篇二十
保險是我們現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，它可以有效地幫助我們對抗風(fēng)險和意外。多年以來，我逐漸認(rèn)識到保險的重要性，并通過親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)不斷增長著對保險的心得體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)購買保險是一種明智的投資。保險并不是一種無謂的花費，相反，它是一種合理的投資。購買保險可以有效地降低風(fēng)險，保護(hù)個人和家庭的財產(chǎn)安全。例如，購買車輛保險可以在車禍發(fā)生時得到賠償，避免因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。同樣，購買人壽保險可以為家庭提供財務(wù)支持，確保家人在意外情況下可以繼續(xù)維持生活。因此，購買保險是一種明智的投資，可以為未來的風(fēng)險預(yù)防提供保障。
其次，保險教會了我如何合理規(guī)劃資金。保險合同的簽訂需要繳納一定的保費，這迫使我們更加注重資金的合理運用和規(guī)劃。在購買保險時，我發(fā)現(xiàn)只有做好財務(wù)規(guī)劃，合理配置資金，才能夠確保保費的支付和家庭財務(wù)穩(wěn)定。因此，通過購買保險，我學(xué)會了如何積極規(guī)劃自己的財務(wù)，并合理利用有限的資金。
然后，保險也教會了我如何應(yīng)對風(fēng)險和意外。生活中難免會遇到各種各樣的風(fēng)險和意外，而保險可以起到有效的應(yīng)對作用。購買保險可以幫助我們在面對突發(fā)事件時保持冷靜，并迅速采取正確的應(yīng)對措施。例如，當(dāng)家中發(fā)生火災(zāi)時，購買住宅保險可以幫助我們迅速修復(fù)損失，并得到相應(yīng)的賠償。因此，保險的存在使我在面對風(fēng)險和意外時更加從容和有信心。
此外，保險也教會了我如何樹立正確的風(fēng)險意識。每個人都需要意識到生活中存在各種潛在風(fēng)險，并主動采取措施來應(yīng)對和預(yù)防。在過去的經(jīng)歷中，我遇到了一些因為沒有購買保險而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的案例，這讓我意識到了保險的重要性。購買保險可以幫助我們預(yù)見到潛在的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施。因此，保險讓我更加注重預(yù)防，樹立了正確的風(fēng)險意識。
綜上所述，通過購買保險，我逐漸認(rèn)識到保險的重要性和價值。保險不僅是一種明智的投資，還教會了我如何合理規(guī)劃資金、應(yīng)對風(fēng)險和意外，樹立正確的風(fēng)險意識。保險不僅可以為我們避免未來的風(fēng)險，還可以為我們提供一種安心和穩(wěn)定的生活。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到保險的重要性，并在生活中更加積極地購買保險，以保護(hù)個人和家庭的財產(chǎn)安全。
保險學(xué)讀書心得篇二十一
保險是一種非常重要的金融產(chǎn)品，它可以為我們提供經(jīng)濟(jì)上的保障，減輕風(fēng)險帶來的損失。在保險第三天的體驗中，我深刻地意識到了保險的重要性，同時也收獲了一些關(guān)于保險的心得體會。
第一，保險是保障人生安全的重要方式。在我走進(jìn)保險公司的那一刻起，我就意識到了保險的重要性。保險作為一種金融產(chǎn)品，它可以為我們提供多種保障，如人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、車輛保險等。這些保險形式的存在，為我們的生活帶來了安全感。當(dāng)遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時，保險可以為我們提供及時的醫(yī)療費用報銷，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。當(dāng)車輛發(fā)生事故時，保險可以為我們支付損失并在需要的時候提供相關(guān)的服務(wù)。這些保障人生安全的方式是非常有必要的，保險的存在對我們的生活有著重要的影響。
第二，選擇適合自己的保險非常重要。在保險公司的介紹中，我了解到了不同類型的保險產(chǎn)品。有人身意外傷害保險，有醫(yī)療保險，還有車輛保險等等。每種保險產(chǎn)品都有其針對的風(fēng)險和保障范圍。在進(jìn)行選擇時，我們需要根據(jù)自己的實際需求進(jìn)行判斷。每個人的情況都不一樣，有的人可能更需要醫(yī)療保險，有的人更需要人身意外傷害保險。因此，選擇適合自己的保險非常重要。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保費和保障范圍，我們需要綜合考慮自己的實際情況和需求來做出決策。只有選擇了適合自己的保險，我們才能真正享受到保險的好處。
第三，保險意識應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險不僅是一份合同，更是一種意識。在生活中，我們常常面臨各種風(fēng)險。例如，我們在路上騎車時可能會發(fā)生交通事故，我們的家可能會遭受火災(zāi)或盜竊等。保險可以為我們提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)保障，但是在發(fā)生風(fēng)險之前，我們需要提前進(jìn)行保險購買。因此，保險意識應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據(jù)自己的實際情況，選擇適合自己的保險產(chǎn)品進(jìn)行購買。只有在保險購買后，我們才能享受到保險所提供的保障和服務(wù)。
第四，保險購買需要謹(jǐn)慎選擇。保險市場上有很多不同的保險公司和保險產(chǎn)品。在購買保險時，我們需要進(jìn)行調(diào)查和對比，選擇信譽(yù)好、服務(wù)好的保險公司。同時，我們也需要仔細(xì)閱讀保險合同和條款，了解保險責(zé)任和保障范圍。否則，購買一份不合適的保險可能無法滿足我們的需求，反而可能會帶來更多的麻煩。購買保險需要謹(jǐn)慎選擇，我們可以咨詢專業(yè)人士的意見，并聽取身邊人的建議。
第五，保險不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。保險作為一種金融產(chǎn)品，它不僅僅是提供經(jīng)濟(jì)保障，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。在購買保險的同時，我們也要履行好自己的責(zé)任，遵守保險合同的規(guī)定，如按時交納保費等。同時，我們也需要對保險公司保持信任，相信他們會為我們提供及時的幫助和服務(wù)。只有保險公司和客戶之間建立了良好的互信關(guān)系，保險才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
總之，在保險第三天的體驗中，我深刻地體會到了保險的重要性，也收獲了一些關(guān)于保險的心得體會。保險是保障人生安全和減輕風(fēng)險的重要方式，選擇適合自己的保險非常重要，保險意識應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)，購買保險需要謹(jǐn)慎選擇，保險不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。通過這次體驗，我更加認(rèn)識到了保險的重要性，也明白了在購買保險時的一些注意事項，相信這將對我未來的生活產(chǎn)生積極的影響。
保險學(xué)讀書心得篇二十二
保險是一種保障，可以在我們遇到意外情況時幫助我們渡過難關(guān)，許多人認(rèn)為保險不太重要，但是當(dāng)需要的時候，保險就能起到非常關(guān)鍵的作用。保險的種類繁多，無論是人壽保險、車險還是家財險，都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關(guān)于保險的心得體會。
第二段：認(rèn)識保險的過程。
我第一次認(rèn)識保險是在我家人購買的人壽保險。那時候我還不是很理解保險的作用和含義，只是簡單地聽從家人的安排購買了這份保險。直到有一天，我突然得知了一個令人震驚的消息，我的一位朋友因為患了癌癥，在醫(yī)院里度過了漫長的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費用，而他的家人因為沒有購買保險，所以承受了巨大的負(fù)擔(dān)。這讓我深刻意識到保險的重要性，并開始主動了解保險知識，以期能夠為自己和家人提供更全面的保障。
第三段：選擇適合自己的保險。
對于很多人來說，選擇保險并不是一件容易的事情。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保障新型、條款和保費等方面的差異。在選擇保險時，我們需要認(rèn)真考慮自己的收入、支出和風(fēng)險承受能力，選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如，購買人壽保險可以為家人提供保障，同時也能獲得紅利收益；購買車險可以為車輛提供保障，保障車輛以及自己的安全等等。因此，在選擇適合自己的保險時，不僅需要考慮保險的種類，還要考慮保險保障的程度和保費的負(fù)擔(dān)。
第四段：保險與投資。
投資是許多人的選擇，但是在投資的同時，我們也需要考慮風(fēng)險的承受。在這方面，保險也提供了選擇，比如購買儲蓄型保險。儲蓄型保險結(jié)合了風(fēng)險保障和財產(chǎn)積累，能夠提供一定的經(jīng)濟(jì)支持，同時也能夠獲得投資收益。對于投資初學(xué)者來說，儲蓄型保險可以說是一次很好的選擇，不僅能夠保障自己的風(fēng)險，還能夠為未來的投資積累一些資金。
第五段：總結(jié)感受，未來展望。
保險是人生道路上的一個必須面對的問題，我們應(yīng)該認(rèn)真對待。通過了解保險知識，我們可以更好地選擇合適的保險產(chǎn)品，并提供更全面的風(fēng)險保障。同時，對于不同的人群來說，購買保險產(chǎn)品也可以成為一種投資方式，為自己的人生計劃提供保障。未來，我們期待更加智能化的保險產(chǎn)品可以更好地服務(wù)人們，在保障的同時也為我們帶來更多的便利和更高的收益。
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