如何更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)是我們需要思考的問(wèn)題。合理運(yùn)用歸納和概括的方法，將復(fù)雜的信息簡(jiǎn)潔地呈現(xiàn)出來(lái)?？偨Y(jié)范文中的語(yǔ)言運(yùn)用和表達(dá)方式可以給我們帶來(lái)一些靈感和新穎的視角。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇一
第一段：引言（100字）。
作為一名保險(xiǎn)員，經(jīng)常要面對(duì)各種各樣的人，每天都要處理各種紛繁復(fù)雜的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為了提升自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，我開始培養(yǎng)讀書的習(xí)慣。在過(guò)去的一年里，我閱讀了多本與保險(xiǎn)相關(guān)的書籍，這些書籍不僅讓我加深了對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的理解，也讓我受益匪淺。
第二段：知識(shí)更新與提升（250字）。
在保險(xiǎn)行業(yè)，保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和條款繁雜無(wú)比，不同產(chǎn)品的適用范圍和理賠流程也各不相同。通過(guò)讀書，我可以及時(shí)了解最新的保險(xiǎn)產(chǎn)品以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)。閱讀也能幫助我提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，加深對(duì)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解和運(yùn)作機(jī)制的把握，使我有能力更好地向客戶解釋保險(xiǎn)條款和給予專業(yè)建議。
第三段：溝通技巧與人際關(guān)系（250字）。
閱讀不僅開闊了我的視野，還提升了我的溝通技巧和人際交往能力。在讀書時(shí)，我能夠從不同作者的角度去思考問(wèn)題，并且通過(guò)與他人的討論與交流，更好地理解和認(rèn)識(shí)世界。這些書籍也讓我深刻認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性，學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，提高客戶滿意度和保持良好的人際關(guān)系，從而建立和保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
第四段：情緒管理與壓力釋放（300字）。
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)和工作壓力較大的行業(yè)，處理復(fù)雜索賠案件時(shí)常常需要面對(duì)各種各樣的繁瑣程序和困難。在讀書的過(guò)程中，我逐漸學(xué)會(huì)了如何管理自己的情緒和釋放壓力。閱讀不僅能夠幫助我轉(zhuǎn)移注意力，放松身心，還能夠讓我通過(guò)閱讀其他人的經(jīng)歷和感悟，從中獲得力量和啟發(fā)，堅(jiān)持樂觀積極的心態(tài)，更好地面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與追求卓越（300字）。
通過(guò)讀書，我意識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)和追求卓越是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。讀書讓我不斷反思自己的行為和想法，不斷提升自己的思考能力和創(chuàng)新能力，發(fā)現(xiàn)并修正不足之處。閱讀也讓我漸漸發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好和潛力所在，并不斷追求自己的目標(biāo)和理想。作為一名保險(xiǎn)員，我相信只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我才能更好地服務(wù)客戶，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
結(jié)尾（100字）：
通過(guò)閱讀書籍，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)員不僅需要專業(yè)的業(yè)務(wù)能力，更需要廣博的知識(shí)儲(chǔ)備和積極向上的心態(tài)。讀書讓我增長(zhǎng)見識(shí)、提升能力，不斷追求卓越。我也希望通過(guò)自己的努力，繼續(xù)讀書，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)員。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇二
第一段：引言（100字）。
近年來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展迅猛，人們對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的需求也日益增長(zhǎng)。為了提升自己的保險(xiǎn)知識(shí)水平，我專門選擇了幾本與保險(xiǎn)相關(guān)的書籍進(jìn)行閱讀。通過(guò)讀書，我深深感受到保險(xiǎn)的重要性，也得到了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)（250字）。
讀完一本關(guān)于保險(xiǎn)的書籍后，我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。書中提到，保險(xiǎn)作為一種金融機(jī)構(gòu)，可以通過(guò)合理的理賠來(lái)幫助人們減輕風(fēng)險(xiǎn)，度過(guò)困難時(shí)期。在生活中，我們時(shí)常面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如意外事故、財(cái)產(chǎn)損失等，而保險(xiǎn)的存在可以為我們提供一種安全保障。因此，我開始更加重視購(gòu)買保險(xiǎn)，并將其視為生活中不可或缺的一部分。
第三段：提升理財(cái)能力（250字）。
保險(xiǎn)讀書還讓我受益匪淺的一點(diǎn)是，它幫助我提升了理財(cái)能力。書籍中詳細(xì)介紹了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品和其運(yùn)作機(jī)制，讓我更好地了解了保險(xiǎn)市場(chǎng)。通過(guò)了解不同種類的保險(xiǎn)產(chǎn)品，我學(xué)會(huì)了進(jìn)行針對(duì)性的保險(xiǎn)投資，有效規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外，書中還強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)在財(cái)產(chǎn)保護(hù)上的作用，教會(huì)了我如何合理規(guī)劃個(gè)人財(cái)產(chǎn)，有效避免財(cái)產(chǎn)損失。因此，我通過(guò)讀書不僅提高了自己對(duì)保險(xiǎn)的理解，也更好地學(xué)會(huì)了保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)。
第四段：傳遞風(fēng)險(xiǎn)管理理念（250字）。
保險(xiǎn)讀書的另一個(gè)重要收獲是，我開始意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，并將其理念傳遞給了身邊的人。在了解了保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)后，我逐漸認(rèn)識(shí)到，風(fēng)險(xiǎn)管理不僅僅適用于個(gè)人，對(duì)于企業(yè)和社會(huì)也同樣重要。通過(guò)與家人、朋友和同事的交流，我?guī)椭麄冋J(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，并鼓勵(lì)他們購(gòu)買適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我相信，只有人人都具備風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)，才能更好地保障自己和家人的利益，使整個(gè)社會(huì)更加穩(wěn)定和安全。
第五段：總結(jié)（300字）。
通過(guò)讀完一系列保險(xiǎn)相關(guān)的書籍，我取得了豐碩的成果。不僅提高了自己的保險(xiǎn)知識(shí)水平，還加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和理財(cái)能力。更重要的是，我在身邊的人中傳遞了風(fēng)險(xiǎn)管理的理念，幫助他們更好地保護(hù)自己。保險(xiǎn)并不是遙不可及的，通過(guò)讀書，我們可以更好地理解保險(xiǎn)的本質(zhì)和作用，從而更好地保護(hù)自己的權(quán)益。希望更多的人能夠投身于保險(xiǎn)讀書的行列，共同為建設(shè)一個(gè)更加穩(wěn)定和安全的社會(huì)而努力。
結(jié)尾段（注：請(qǐng)自行撰寫完成）。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇三
通過(guò)保險(xiǎn)學(xué)讀書，了解了風(fēng)險(xiǎn)因素是指促使或引起風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的條件，以及風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，致使損失增加、擴(kuò)大的條件。下面是本站小編為大家收集整理的保險(xiǎn)學(xué)讀書心得，歡迎大家閱讀。
《保險(xiǎn)學(xué)》是教育部“高等教育面向21世紀(jì)教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革計(jì)劃”的研究成果，也是普通高等教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。
《保險(xiǎn)學(xué)》是在第一版基礎(chǔ)上修訂的第二版教材。修訂后的《保險(xiǎn)學(xué)》圍繞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償或給付的中心問(wèn)題，對(duì)保險(xiǎn)的理論與實(shí)務(wù)作了全面分析。全書由五大部分組成。
第一部分介紹保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，包括保險(xiǎn)的性質(zhì)與功能、保險(xiǎn)。
合同。
保險(xiǎn)的基本原則等內(nèi)容。
第二部分介紹保險(xiǎn)業(yè)務(wù)種類，包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)等內(nèi)容。
第三部分介紹保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)，包括保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特征與原則、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本環(huán)節(jié)、保險(xiǎn)單的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)精算、保險(xiǎn)基金的應(yīng)用和保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益分析等內(nèi)容。
第四部分介紹保險(xiǎn)市場(chǎng)，包括保險(xiǎn)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與運(yùn)作、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷、保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與防范等內(nèi)容。第五部分介紹保險(xiǎn)監(jiān)管，包括保險(xiǎn)監(jiān)管的理論、保險(xiǎn)監(jiān)管的制度、保險(xiǎn)監(jiān)管的內(nèi)容和保險(xiǎn)監(jiān)管國(guó)際化等內(nèi)容。
第一章風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)。
第一節(jié)風(fēng)險(xiǎn)及特征與類型。
一、風(fēng)險(xiǎn)的基本概念。
(一)風(fēng)險(xiǎn)的定義。
在本書中，風(fēng)險(xiǎn)主要指損失的不確定性。
(二)風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和損失。
1、風(fēng)險(xiǎn)事故：指造成損失的直接原因和條件。
2、風(fēng)險(xiǎn)因素：指引起風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的因素、增加風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生可能性的因素，以及在事故發(fā)生后造成損失擴(kuò)大和加重的因素。風(fēng)險(xiǎn)因素可分為自然風(fēng)險(xiǎn)因素、道德與心理風(fēng)險(xiǎn)因素、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)因素等三類。3、風(fēng)險(xiǎn)損失：指人身傷害和傷亡及價(jià)值的非故意的、非預(yù)期的減少或損失，有時(shí)也指精神上的危害。風(fēng)險(xiǎn)損失既可以產(chǎn)生于風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，也可以產(chǎn)生于風(fēng)險(xiǎn)因素的存在。
4、三者的關(guān)系。
風(fēng)險(xiǎn)因素可能引起風(fēng)險(xiǎn)事故，風(fēng)險(xiǎn)事故可能導(dǎo)致?lián)p失，風(fēng)險(xiǎn)因素存在的本身也可能引起損失。
二、風(fēng)險(xiǎn)的基本屬性。
(一)風(fēng)險(xiǎn)的基本屬性。
1、自然屬性。
風(fēng)險(xiǎn)事故包括災(zāi)害和意外事故，而災(zāi)害主要指自然災(zāi)害，這是人類尚無(wú)法控制其發(fā)生的自然運(yùn)動(dòng);即使是意外事故，也同樣具有自然屬性。
2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)屬性。
風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)屬性首先體現(xiàn)在人類的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致一些風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)事故的出現(xiàn);其次，風(fēng)險(xiǎn)本身即是相對(duì)于人類社會(huì)而存在的。
(二)風(fēng)險(xiǎn)的特征。
1、風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性。
2、風(fēng)險(xiǎn)存在的永恒性。
3、具體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的偶然性。
4、大量風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的必然性。
三、風(fēng)險(xiǎn)的分類。
(一)按損失產(chǎn)生的原因分類。
自然風(fēng)險(xiǎn)：指在自然力的作用下，導(dǎo)致物質(zhì)毀損和人員傷亡的風(fēng)險(xiǎn)。
人為風(fēng)險(xiǎn)：指造成物質(zhì)毀損和人員傷亡的直接作用力與人的活動(dòng)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。其中包括行為風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)按風(fēng)險(xiǎn)的潛在損失形態(tài)分類。
財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)：指各種物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的損毀、滅失或貶值的風(fēng)險(xiǎn)。
責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：指團(tuán)體或個(gè)人因疏忽或過(guò)失造成他人的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，依照法律應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。
信用風(fēng)險(xiǎn)：指?jìng)鶛?quán)人因債務(wù)人不履行合同而遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。
人身風(fēng)險(xiǎn)：指人因疾病、衰老、意外傷害等造成殘廢、死亡等。這些事故會(huì)導(dǎo)致本人或其所贍養(yǎng)的親屬在經(jīng)濟(jì)生活上的困難。
(三)按風(fēng)險(xiǎn)事故的后果分類。
投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)：指具有正負(fù)損失兩種可能性的風(fēng)險(xiǎn)。一般保險(xiǎn)不承保投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。
可處理風(fēng)險(xiǎn)：指可以預(yù)測(cè)和控制的風(fēng)險(xiǎn)。
不可處理風(fēng)險(xiǎn)：指無(wú)法預(yù)測(cè)和無(wú)法控制的風(fēng)險(xiǎn)。
第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本概念。
一、風(fēng)險(xiǎn)管理的概念與意義。
(一)風(fēng)險(xiǎn)管理的概念。
風(fēng)險(xiǎn)管理是研究風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生規(guī)律和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)的一門新興管理科學(xué)。
(二)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義。
1、對(duì)具體經(jīng)濟(jì)單位的意義：可維持各類經(jīng)濟(jì)單位各種活動(dòng)的穩(wěn)定和安定，提高效率等。
(一)損前目標(biāo)。
指風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生前風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)合理目標(biāo)、安全系數(shù)目標(biāo)、社會(huì)公眾責(zé)任目標(biāo)等多種具體目標(biāo)。
(二)損后目標(biāo)。
指風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，包括生存目標(biāo)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、穩(wěn)定收益目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)等。
三、風(fēng)險(xiǎn)管理的組織。
風(fēng)險(xiǎn)管理組織包括內(nèi)部組織和外部組織。其中，內(nèi)部組織指經(jīng)濟(jì)單位內(nèi)部專門設(shè)置的風(fēng)險(xiǎn)管理部門;外部組織指為經(jīng)濟(jì)單位提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的專職社會(huì)部門和機(jī)構(gòu)。
四、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序。
(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
a.風(fēng)險(xiǎn)源識(shí)別。
b.風(fēng)險(xiǎn)暴露識(shí)別。
2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。
a.風(fēng)險(xiǎn)清單識(shí)別法。
b.財(cái)務(wù)報(bào)表識(shí)別法。
c.流程圖分析法。
d.風(fēng)險(xiǎn)鏈分析法。
e.事件樹分析法。
f.事故樹分析法。
(二)風(fēng)險(xiǎn)衡量。
指在識(shí)別分析的基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量分析和描述。
(三)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。
指在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)衡量的基礎(chǔ)上，將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、損失嚴(yán)重程度，結(jié)合其他因素得出系統(tǒng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性及其危害程度，并確定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，采取相應(yīng)的管理措施。
包括定性評(píng)價(jià)、定量評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)。
第三節(jié)風(fēng)險(xiǎn)處理的基本方法。
一、風(fēng)險(xiǎn)控制方法。
(一)風(fēng)險(xiǎn)避免。
即放棄和不進(jìn)行可能帶來(lái)?yè)p失的活動(dòng)和工作。
(二)風(fēng)險(xiǎn)防止。
即采取預(yù)防和抑制等手段減少損失發(fā)生的機(jī)會(huì)和降低損失的嚴(yán)重性。
(三)風(fēng)險(xiǎn)分離。
即將面臨損失的風(fēng)險(xiǎn)單位進(jìn)行分離。
(四)風(fēng)險(xiǎn)分散。
(一)風(fēng)險(xiǎn)自留。
即企業(yè)自行承擔(dān)部分和全部風(fēng)險(xiǎn)。
決定風(fēng)險(xiǎn)自留的主要因素有：必要性、方便與可控性、成本。
具體措施：a.建立損失儲(chǔ)備基金。
b.建立自保公司。
(二)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
指企業(yè)將自己的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他人，包括保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移兩種方式。
第四節(jié)保險(xiǎn)的特征與內(nèi)涵。
從經(jīng)濟(jì)意義上看，保險(xiǎn)是以集中起來(lái)的保費(fèi)建立基金，對(duì)被保人受到保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失給予補(bǔ)償?shù)囊环N制度。從法律意義上看，保險(xiǎn)是一種合同行為。
(一)特定風(fēng)險(xiǎn)和約定事件的存在。
(二)多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的結(jié)合。
(三)科學(xué)的計(jì)算方法。
(四)保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)的對(duì)等。
三、保險(xiǎn)與類似活動(dòng)的區(qū)別。
(一)保險(xiǎn)與自保的區(qū)別。
保險(xiǎn)為多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的集合，是各經(jīng)濟(jì)單位將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人承擔(dān);自保則是各經(jīng)濟(jì)單位的單獨(dú)行為，是各經(jīng)濟(jì)單位將風(fēng)險(xiǎn)保留的一種特殊形態(tài)。
(二)保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄的區(qū)別。
a.保險(xiǎn)是一種互助行為，是由眾多人共同建立保險(xiǎn)基金，幫助少數(shù)遇險(xiǎn)的人;而儲(chǔ)蓄是個(gè)人行為，沒有互助性質(zhì)。
b.儲(chǔ)蓄原則上可自由提取，而保險(xiǎn)交付的保費(fèi)原則上不可由個(gè)人自由提取。
第一章風(fēng)險(xiǎn)管理及保險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)的屬性:。
1、風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性和自然屬性。
2、風(fēng)險(xiǎn)作用的主體是人類社會(huì)。
3、風(fēng)險(xiǎn)還具有經(jīng)濟(jì)屬性。
風(fēng)險(xiǎn)因素是指促使或引起風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的條件，以及風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，致使損失增加、擴(kuò)大的條件。主要有三種類型：1、實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素。2、道德風(fēng)險(xiǎn)因素。3、心理風(fēng)險(xiǎn)因素。
風(fēng)險(xiǎn)事故又稱風(fēng)險(xiǎn)事件，是指風(fēng)險(xiǎn)的可能成為現(xiàn)實(shí)，以致引起損失的結(jié)果。
損失是指非故意的、非計(jì)劃的和非預(yù)期的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的減少。在保險(xiǎn)行業(yè)又分為直接損失和間接損失。直接損失指承保風(fēng)險(xiǎn)造成的財(cái)產(chǎn)本身的損失;間接損失是指由于直接損失而引起的損失，如利潤(rùn)損失。
風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和損失之間的關(guān)系簡(jiǎn)單地說(shuō)就是：風(fēng)險(xiǎn)因素引起風(fēng)險(xiǎn)事故，風(fēng)險(xiǎn)事故則導(dǎo)致?lián)p失。
危險(xiǎn)單位是指發(fā)生一次風(fēng)險(xiǎn)事故可能造成的最大損失范圍。
危險(xiǎn)單位的劃分：
1、地段危險(xiǎn)單位。2、一個(gè)投保單位為一個(gè)危險(xiǎn)單位。3、一個(gè)標(biāo)的為一個(gè)危險(xiǎn)單位。
風(fēng)險(xiǎn)的分類：
按風(fēng)險(xiǎn)損害的對(duì)象分為：財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、人身風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)又分為過(guò)失責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)過(guò)失責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。
按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因分為自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
按風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。純粹風(fēng)險(xiǎn)是僅指造成損害可能性的風(fēng)險(xiǎn)。其所致結(jié)果有兩種：損失和無(wú)損失。投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是指可能產(chǎn)生收益和造成損害的風(fēng)險(xiǎn)，其所致結(jié)果有三種：無(wú)損失、損失和獲利。
按風(fēng)險(xiǎn)涉及的范圍分類可分為特定風(fēng)險(xiǎn)和基本風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)管理概述。
起源于美國(guó)。風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)生有其深刻的背景和原因;。
1、由于社會(huì)化生產(chǎn)程度的提高，國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，使得風(fēng)險(xiǎn)損害的范圍擴(kuò)大了。
2、利潤(rùn)是最大化沖動(dòng)。
3、社會(huì)福利意識(shí)的增加。
風(fēng)險(xiǎn)管理的兩種形式：1、保險(xiǎn)型風(fēng)險(xiǎn)管理2、經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)管理是指各經(jīng)濟(jì)單位通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量和分析，并在此基礎(chǔ)上用最經(jīng)濟(jì)合理的方法來(lái)綜合處置風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)最大安全保障的科學(xué)管理方法。
風(fēng)險(xiǎn)管理的意義;。
1、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理有利于資源分配最佳組合的實(shí)現(xiàn)。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理有助于消除風(fēng)險(xiǎn)給整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)的災(zāi)害損失及其他連鎖反應(yīng)，從而有利于經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理有助于提高和創(chuàng)造一個(gè)有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障人民生活的良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)單個(gè)企業(yè)的作用：
1、通過(guò)系統(tǒng)的處置與控制風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理有助于企業(yè)各項(xiàng)決策科學(xué)化和合理化，減少?zèng)Q策的風(fēng)險(xiǎn)性。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理是以最小的成本獲得最大風(fēng)險(xiǎn)管理效果為宗旨，因而它有助于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理措施能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個(gè)安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為廣大工人提供安全的保障和種種安全措施，有助于消除企業(yè)和工人的后顧之憂，從而積極投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
風(fēng)險(xiǎn)管理程序。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理措施、風(fēng)險(xiǎn)管理決策。
一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。是風(fēng)險(xiǎn)管理的初級(jí)階段，是指對(duì)企業(yè)自身面臨的以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)加以判斷、歸類和鑒定風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的過(guò)程。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法：財(cái)務(wù)報(bào)表分析法、保險(xiǎn)調(diào)查法、風(fēng)險(xiǎn)列舉法、生產(chǎn)流程圖法和現(xiàn)場(chǎng)檢查法。
二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。是指運(yùn)用概率及數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法估測(cè)某一風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及其損失后果的頻率、性質(zhì)和概率，以準(zhǔn)確的估量損失的嚴(yán)重后果。
三、風(fēng)險(xiǎn)管理措施?；究煞譃轱L(fēng)險(xiǎn)控制工具和風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)工具。風(fēng)險(xiǎn)控制工具是指在損失發(fā)生之前，消除各種隱患，減少損失發(fā)生的原因和實(shí)質(zhì)性因素;力求在損失發(fā)生之時(shí)，積極實(shí)施搶救與補(bǔ)救措施，將損失的嚴(yán)重后果減少到最低限度。它包括避免風(fēng)險(xiǎn)、損失控制和中和三種方式。風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)工具是指對(duì)損失的嚴(yán)重后果及時(shí)實(shí)施經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，促使其迅速恢復(fù)，而免受滅頂之災(zāi)。它包括自留風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移兩種方式。
1、避免風(fēng)險(xiǎn)。是企業(yè)考慮到風(fēng)險(xiǎn)損失的存在或有可能發(fā)生，主動(dòng)放棄和拒絕實(shí)施某項(xiàng)可能引起風(fēng)險(xiǎn)損失的方案。
2、損失控制。是指風(fēng)險(xiǎn)管理者實(shí)施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和抑制，以期減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的次數(shù)，減輕其強(qiáng)度。
3、風(fēng)險(xiǎn)的中和。是指風(fēng)險(xiǎn)管理人采取措施將企業(yè)損失機(jī)會(huì)與獲利機(jī)會(huì)進(jìn)行平分。只限于對(duì)投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的處理。
4、風(fēng)險(xiǎn)自留。又叫自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，是一種由企業(yè)或單位自行承擔(dān)財(cái)務(wù)損失后果的方式。有被動(dòng)自留與主動(dòng)自留兩種。
5、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。是指一些單位或個(gè)人有意識(shí)地將損失或與損失有關(guān)的財(cái)務(wù)后果轉(zhuǎn)移給另一些單位或個(gè)人承擔(dān)的方式。分為直接轉(zhuǎn)移和間接轉(zhuǎn)移。直接轉(zhuǎn)移是指風(fēng)險(xiǎn)管理人將可能遭受損失的財(cái)產(chǎn)及可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)直接轉(zhuǎn)移給他人。間接轉(zhuǎn)移是指風(fēng)險(xiǎn)管理人將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生引起損失的財(cái)務(wù)后果轉(zhuǎn)移給他人。間接轉(zhuǎn)移有兩種：合同轉(zhuǎn)移和保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
四、風(fēng)險(xiǎn)管理決策。是指根據(jù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，合理地選擇風(fēng)險(xiǎn)處理技術(shù)和手段，從而制定風(fēng)險(xiǎn)管理總體方案和行動(dòng)措施。保險(xiǎn)保障程度可劃分為三個(gè)層次：1、必須保險(xiǎn)保障2、必要保險(xiǎn)保障3、一般保險(xiǎn)保障。
風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程是一個(gè)周而復(fù)始、循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。首先，人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)水平是逐步提高的，由于人們的認(rèn)識(shí)水平不同，因而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力也會(huì)有差異;其次，新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，一方面消除了某些風(fēng)險(xiǎn)，另一方面又產(chǎn)生了新的風(fēng)險(xiǎn);再其次，風(fēng)險(xiǎn)管理從長(zhǎng)期來(lái)看，雖都是以花費(fèi)最小成本取得最大經(jīng)濟(jì)效益為總目標(biāo)，但從某一階段來(lái)看，其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是不斷變化和調(diào)整的，因此，服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)也會(huì)隨之變化和調(diào)整;最后，風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)手段由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷更新?lián)Q代。所以說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程存在著周期性。
保險(xiǎn)產(chǎn)生的前提：
1、自然條件：自然災(zāi)害和意外事故對(duì)事物破壞力的客觀存在是保險(xiǎn)產(chǎn)生的前提。
2、物質(zhì)條件：剩余產(chǎn)品的生產(chǎn)和增多，是建立實(shí)物后備的基礎(chǔ)，也是保險(xiǎn)產(chǎn)生和形成的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3、經(jīng)濟(jì)條件：商品經(jīng)濟(jì)是保險(xiǎn)產(chǎn)生、形成和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)條件。
保險(xiǎn)的定義：保險(xiǎn)屬于經(jīng)濟(jì)范疇，它是以經(jīng)濟(jì)合同方式建立保險(xiǎn)關(guān)系，集合多數(shù)單位或個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)，合理計(jì)收分?jǐn)偨?，?duì)特定的災(zāi)害事故造成的經(jīng)濟(jì)損失或人身傷亡，提供資金保障的一種經(jīng)濟(jì)形式。
保險(xiǎn)與賭博的不同：
1、保險(xiǎn)的目的是基于人類互助合作的精神，謀求經(jīng)濟(jì)生活的安定;賭博的目的是基于人類欺詐貪婪的惡性，僥幸圖利。
2、保險(xiǎn)的結(jié)果變不定為一定，排除危險(xiǎn);賭博的結(jié)果變一定為不定，制造危險(xiǎn)。所以保險(xiǎn)是危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移或減少，而賭博是危險(xiǎn)的創(chuàng)造和增加。
3、投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的必須具有可保利益，而賭博則不然。
1、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，不問(wèn)已繳保險(xiǎn)費(fèi)的多少，保險(xiǎn)受益人隨時(shí)可以領(lǐng)受應(yīng)得的保險(xiǎn)金;而儲(chǔ)蓄者若要獲得本金及利息，必須有一定期間的等待。
2、保險(xiǎn)是集合多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位所繳的保險(xiǎn)費(fèi)，以備將來(lái)給付時(shí)用，其目的在于風(fēng)險(xiǎn)的共同分擔(dān)，且以合理的計(jì)算為基礎(chǔ);儲(chǔ)蓄則以自己積聚的金額及其利息，負(fù)擔(dān)將來(lái)的所需，不需要特殊的計(jì)算技術(shù)。
3、保險(xiǎn)是多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位所形成的共同準(zhǔn)備財(cái)產(chǎn)，除預(yù)定目的外，不得任意使用;儲(chǔ)蓄則是單獨(dú)形成的準(zhǔn)備財(cái)產(chǎn)，可以自由使用。
4、保險(xiǎn)為相互性的組織，是自力與他力的結(jié)合;儲(chǔ)蓄則是個(gè)人的行為，無(wú)求于他人。
1、保險(xiǎn)是多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的集合組織，保證僅為個(gè)人間法律關(guān)系的約束。
2、保險(xiǎn)以其行為本身的預(yù)想為目的，并不附屬于他人的行為而生效;保證則是附屬于他人的行為而發(fā)生效力。所以保險(xiǎn)契約為獨(dú)立契約，而保證契約為從屬契約。
3、保險(xiǎn)契約成立后，投保人必須交付保險(xiǎn)金，保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)給付保險(xiǎn)金;保證契約成立后，在特定風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，就買賣保證而言，僅賣方負(fù)一定的任務(wù)，;并無(wú)對(duì)價(jià)的收受關(guān)系;就債務(wù)保證而言，僅保證人負(fù)責(zé)代償債務(wù)的給付，債權(quán)人不作任何對(duì)等的給付。
4、保險(xiǎn)基于合理的計(jì)算，有共同準(zhǔn)備財(cái)產(chǎn)的形成;保證并無(wú)任何精確的計(jì)算，僅出于當(dāng)事人當(dāng)時(shí)心理上或主觀上的確信。
可保風(fēng)險(xiǎn)：并非所有的純粹風(fēng)險(xiǎn)都是可保的，它必須符合以下幾個(gè)條件，才能構(gòu)成可保風(fēng)險(xiǎn)：
1、風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生要有偶然性。
2、風(fēng)險(xiǎn)必須是大量標(biāo)的均有遭受損失的可能性。
3、風(fēng)險(xiǎn)必須是意外的。
第二章保險(xiǎn)基金。
廣義形式的保險(xiǎn)基金，是指整個(gè)社會(huì)的后備基金體系，是為了使社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程能夠持續(xù)進(jìn)行，而在國(guó)民收入的再分配中扣除下來(lái)的、用于補(bǔ)償因自然災(zāi)害或意外事故造成的經(jīng)濟(jì)損失的社會(huì)基金，亦稱社會(huì)后備基金。主要包括四種基本形式，即集中形式保險(xiǎn)基金、自留形式的保險(xiǎn)基金、商業(yè)保險(xiǎn)基金和合作形式的保險(xiǎn)基金。
1、集中形式的保險(xiǎn)基金，亦稱國(guó)家保險(xiǎn)基金，是國(guó)家和地方財(cái)政預(yù)算中提留的一種物資或貨幣基金，專門用于應(yīng)付意外支出或國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的特殊需要。
三種形式：國(guó)家儲(chǔ)備、財(cái)政后備和社會(huì)保障基金。
2、自留形式的保險(xiǎn)基金。是個(gè)別經(jīng)濟(jì)單位為解決自身遭受自然災(zāi)害或意外事故的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而設(shè)立的實(shí)物或貨幣基金。其局限性表現(xiàn)在：1、與資金運(yùn)用的效率原則相違背。2、具有不穩(wěn)定性缺陷。3、自留基金額度難以確定。
3、商業(yè)形式的保險(xiǎn)基金，是專業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以商業(yè)性保險(xiǎn)合同的形式，通過(guò)收取被保險(xiǎn)人的保費(fèi)而建立起來(lái)的，在發(fā)生合同規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)事故時(shí)，用于補(bǔ)償被保險(xiǎn)人經(jīng)濟(jì)損失的一筆貨幣資金。
4、合作形式的保險(xiǎn)基金。是指社會(huì)上對(duì)某些風(fēng)險(xiǎn)有同一保障要求的經(jīng)濟(jì)單位或個(gè)人，通過(guò)實(shí)現(xiàn)交納一定數(shù)額的賠償金或管理費(fèi)的方式建立起來(lái)的、專門用來(lái)補(bǔ)償合作組織成員災(zāi)害事故損失的一筆資金。
狹義的保險(xiǎn)基金，是商業(yè)形式的保險(xiǎn)基金，是指由專業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)投保人的意愿，在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)損失概率統(tǒng)計(jì)測(cè)算的基礎(chǔ)上，與投保人簽訂權(quán)責(zé)對(duì)等的商業(yè)性保險(xiǎn)契約，通過(guò)投保人繳納保險(xiǎn)費(fèi)或保險(xiǎn)儲(chǔ)金而籌集起來(lái)的、專門用于補(bǔ)償被保險(xiǎn)人所遭受的合同規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)損失的一筆貨幣資金。
與集中、自留形式的保險(xiǎn)基金相比，狹義的保險(xiǎn)基金在其形成和使用等方面與前兩者有顯著不同：
1、存在的形式不同。集中和自留形式的保險(xiǎn)基金有貨幣和實(shí)物兩種存在形式，而狹義的保險(xiǎn)基金則只有一種形式即貨幣形式。
2、用途的規(guī)定性不同。狹義的保險(xiǎn)基金只能依據(jù)保險(xiǎn)契約對(duì)被保險(xiǎn)人的約定風(fēng)險(xiǎn)和損失在保險(xiǎn)有效期內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)償。而集中形式的保險(xiǎn)基金則使全社會(huì)范圍內(nèi)使用的;自留與合作形式的保險(xiǎn)基金只用于單個(gè)經(jīng)濟(jì)單位或合作組織成員。
3、積累的期限不同。自留保險(xiǎn)基金與財(cái)政后備一般注重當(dāng)年平衡。而保險(xiǎn)基金依據(jù)過(guò)去長(zhǎng)期的損失記錄和概率計(jì)算，應(yīng)付多年偶遇的特大災(zāi)害損失。
4、權(quán)利與義務(wù)的對(duì)等關(guān)系不同。商業(yè)性保險(xiǎn)基金既不像自留保險(xiǎn)基金那樣，完全由經(jīng)濟(jì)單位自提自用，也不像集中形式的保險(xiǎn)基金那樣由國(guó)家強(qiáng)制征集無(wú)償使用，它是建立在保險(xiǎn)雙方權(quán)利義務(wù)對(duì)等關(guān)系基礎(chǔ)上的。
5、籌集與使用方式不同。自留保險(xiǎn)基金幾乎是完全分散建立、分散使用的;集中的保險(xiǎn)基金卻是完全集中建立、集中使用的;商業(yè)保險(xiǎn)基金則是分散籌集、集中使用的。
建立保險(xiǎn)基金的理論基礎(chǔ)：
1、建立保險(xiǎn)基金的必要性。
2、保險(xiǎn)基金是一切生產(chǎn)方式的共有基礎(chǔ)。
3、保險(xiǎn)基金來(lái)源于社會(huì)剩余產(chǎn)品的一部分。
4、根據(jù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和概率論確定保險(xiǎn)金額度。
保險(xiǎn)基金的性質(zhì)：
1、自然屬性。它是一種處于準(zhǔn)備狀態(tài)的應(yīng)付災(zāi)害事故的專用基金，是保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人的負(fù)債，是維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)的生產(chǎn)性基金。
2、社會(huì)屬性。社會(huì)主義保險(xiǎn)基金的性質(zhì)，是勞動(dòng)者用自己的勞動(dòng)成果的一部分支付保險(xiǎn)費(fèi)，以防止自己的財(cái)富遭受災(zāi)害事故損失而建立的、取之于民、用之于民的基金，體現(xiàn)著各經(jīng)濟(jì)單位和個(gè)人在根本利益一致基礎(chǔ)上的一種社會(huì)主義新型互助共濟(jì)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。
保險(xiǎn)基金的特點(diǎn)：
1、保險(xiǎn)基金來(lái)源的廣泛性。
2、使用范圍的規(guī)定性。
3、賠付責(zé)任的長(zhǎng)期性。
4、保險(xiǎn)基金的返還性。
5、保險(xiǎn)基金的增值性。
保險(xiǎn)基金的構(gòu)成：
1、從保險(xiǎn)基金形成的來(lái)源上看，保險(xiǎn)基金由開業(yè)基金和保險(xiǎn)費(fèi)收入兩部分構(gòu)成。
2、從保險(xiǎn)基金存在的形式上看，保險(xiǎn)基金由財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)準(zhǔn)備金、人壽保險(xiǎn)準(zhǔn)備金等構(gòu)成。
保險(xiǎn)基金的循環(huán)：
保險(xiǎn)基金運(yùn)動(dòng)是指保險(xiǎn)基金在籌集和使用過(guò)程中各種形式順次經(jīng)過(guò)三個(gè)不同階段的循環(huán)過(guò)程：保費(fèi)收集階段、準(zhǔn)備金積累、運(yùn)用階段和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償階段。
保險(xiǎn)基金的周轉(zhuǎn)：
保險(xiǎn)基金的周轉(zhuǎn)是指周而復(fù)始、不斷重復(fù)的保險(xiǎn)基金的循環(huán)。保險(xiǎn)基金的周轉(zhuǎn)速度，取決于它的周轉(zhuǎn)時(shí)間，包括兩個(gè)部分：一是保險(xiǎn)費(fèi)的收集時(shí)間，二是保險(xiǎn)金賠付的時(shí)間。
保險(xiǎn)基金的總體運(yùn)動(dòng)過(guò)程，一方面是保險(xiǎn)費(fèi)從社會(huì)生活和流通流域源源不斷地流出，匯集成巨額的保險(xiǎn)基金，用以賠付災(zāi)害事故損失;另一方面，隨著保險(xiǎn)基金賠付職能發(fā)揮作用，其中一部分又源源不斷地流回到生產(chǎn)和流通流域，補(bǔ)償災(zāi)害事故所造成的損失，使生產(chǎn)與流通得以恢復(fù)正常運(yùn)行。尚未流通的保險(xiǎn)基金，則以投資方式注入社會(huì)生產(chǎn)與流通中，用以擴(kuò)大再生產(chǎn)和流通活動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的增值。
1、死亡保險(xiǎn)基金的運(yùn)動(dòng)。前期收大于支，后期支大于收。只有在期滿時(shí)，累計(jì)保險(xiǎn)金總額才會(huì)實(shí)現(xiàn)平衡。
2、生存保險(xiǎn)基金的運(yùn)動(dòng)。保險(xiǎn)基金總額在期滿時(shí)與給付保險(xiǎn)金總額達(dá)到平衡。
3、生死兩全保險(xiǎn)基金的運(yùn)動(dòng)。在保險(xiǎn)初期，全部被保險(xiǎn)人均按期交費(fèi)，而在保險(xiǎn)期間，隨著死亡率上升，各期保險(xiǎn)費(fèi)總額逐漸下降，保險(xiǎn)金給付卻逐漸上升。但由于費(fèi)率較生存或死亡保險(xiǎn)高，且充分運(yùn)用較長(zhǎng)時(shí)間的閑置資金增值，到期滿時(shí)累計(jì)的保險(xiǎn)基金仍能給付生存的被保險(xiǎn)人以保險(xiǎn)金，達(dá)到收支平衡并略有節(jié)余。
4、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基金的運(yùn)動(dòng)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付具有隨機(jī)性的特點(diǎn)。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)兼基金，從總體上看，由于各其保險(xiǎn)責(zé)任相互重疊，隨時(shí)有保險(xiǎn)費(fèi)收入和保險(xiǎn)賠款支出，而且收支增長(zhǎng)基本同步，并逐漸形成余額，處于備用狀態(tài)，以承擔(dān)未了保險(xiǎn)責(zé)任。
保險(xiǎn)基金總體運(yùn)動(dòng)與社會(huì)生產(chǎn)、分配和消費(fèi)的關(guān)系。
保險(xiǎn)基金總體運(yùn)動(dòng)，一方面給社會(huì)生產(chǎn)、分配和消費(fèi)造成一定的影響，另一方面又大大穩(wěn)定或促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因而保險(xiǎn)基金與社會(huì)生產(chǎn)、分配和消費(fèi)之間是一種辯證的關(guān)系。
1、保險(xiǎn)基金總體運(yùn)動(dòng)與社會(huì)生產(chǎn)的關(guān)系。
保險(xiǎn)基金總體運(yùn)動(dòng)，一方面由于企業(yè)繳納保險(xiǎn)費(fèi)而使之增加了成本，在價(jià)格不變的情況下減少了利潤(rùn);另一方面，卻又通過(guò)補(bǔ)償企業(yè)的災(zāi)害損失，穩(wěn)定了企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，成為企業(yè)維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)的必要條件。此外，保險(xiǎn)基金的一部分暫時(shí)閑置的資金，注入社會(huì)生產(chǎn)領(lǐng)域，又使企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)得到支援，從而創(chuàng)造出更多的社會(huì)財(cái)富，進(jìn)而不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。在社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中，為了及時(shí)補(bǔ)償災(zāi)害經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)必須參加保險(xiǎn)繳納保險(xiǎn)費(fèi)，雖然成本有所上升，但可以適當(dāng)提高產(chǎn)品價(jià)格而得到補(bǔ)償，利潤(rùn)并不會(huì)減少。由于企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高，企業(yè)更加需要保險(xiǎn)，因而所聚集的保險(xiǎn)費(fèi)也會(huì)越來(lái)越多，保險(xiǎn)基金也將逐漸積聚壯大。從上述兩個(gè)方面看出，保險(xiǎn)基金的總體運(yùn)動(dòng)是社會(huì)生產(chǎn)總資金運(yùn)動(dòng)的一部分，兩者相互補(bǔ)充，互相促進(jìn)，共同積累，是互不可缺的關(guān)系。
2、保險(xiǎn)基金運(yùn)動(dòng)與分配的關(guān)系。
保險(xiǎn)基金運(yùn)動(dòng)參加了國(guó)民收入的再分配，它使保險(xiǎn)費(fèi)從社會(huì)總產(chǎn)品中扣除，因而減少了國(guó)家財(cái)政的收入。但是保險(xiǎn)基金的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和向企業(yè)提供貸款等投資，卻又減輕了財(cái)政負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定并增加了稅源，進(jìn)而有利于財(cái)政收支平衡。同時(shí)，保險(xiǎn)基金規(guī)模越大，保險(xiǎn)公司盈利的能力越大，保險(xiǎn)公司繳納的稅款也會(huì)越多，因而會(huì)更加有利于財(cái)政收支平衡的。
3、保險(xiǎn)基金運(yùn)動(dòng)與消費(fèi)的關(guān)系。
保險(xiǎn)基金運(yùn)動(dòng)制約著消費(fèi)。直接與消費(fèi)相關(guān)的是個(gè)人和家庭因繳納保險(xiǎn)費(fèi)而減少了消費(fèi)。但是，這卻可以使他們的消費(fèi)水平保持相對(duì)穩(wěn)定，因?yàn)樗麄兛梢栽谠馐転?zāi)害事故時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。另一方面，個(gè)人和家庭的許多保險(xiǎn)險(xiǎn)種，如各種人壽保險(xiǎn)，具有儲(chǔ)蓄和投資性質(zhì)，從長(zhǎng)期來(lái)看，所繳納的保費(fèi)具有返還性和增值性，因而也不會(huì)降低消費(fèi)水平。相反，沒有保險(xiǎn)基金的運(yùn)動(dòng)，一旦個(gè)人和家庭遭受重大經(jīng)濟(jì)損失，無(wú)法及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其消費(fèi)就會(huì)發(fā)生困難。從消費(fèi)基金方面看，消費(fèi)能力越高，其支付保險(xiǎn)費(fèi)的能力也就越大保險(xiǎn)基金的積累也會(huì)越快。因此，保險(xiǎn)基金運(yùn)動(dòng)與消費(fèi)基金運(yùn)動(dòng)是彼此聯(lián)系、不可分割的。
綜上所述，保險(xiǎn)基金總體運(yùn)動(dòng)與社會(huì)生產(chǎn)、分配和消費(fèi)是一種既相互影響，又相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充的辯證統(tǒng)一關(guān)系，只有正確認(rèn)識(shí)和處理這種關(guān)系，才能使社會(huì)生產(chǎn)和分配順利進(jìn)行，才能不斷擴(kuò)大生產(chǎn)、分配與消費(fèi)，也才能更好的發(fā)揮保險(xiǎn)基金的作用，為社會(huì)生產(chǎn)與生活服務(wù)。
第三章保險(xiǎn)合同。
合同又稱契約，是當(dāng)事人依法訂立、變更和終止民事關(guān)系的協(xié)議。它是調(diào)整商品交換關(guān)系的重要法律工具。
合同有三個(gè)基本特征：
1、合同是雙方或多方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商達(dá)成的協(xié)議。
2、根據(jù)協(xié)議，當(dāng)事人之間產(chǎn)生了債權(quán)和債務(wù)關(guān)系。
3、依法成立的合同，受法律保護(hù)。
合同分為兩大類：民事合同和經(jīng)濟(jì)合同。
保險(xiǎn)合同是經(jīng)濟(jì)合同的一種，是保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)各自的目的而達(dá)成的協(xié)議。
保險(xiǎn)合同的一般法律特征：
1、保險(xiǎn)合同是雙方或多方的法律行為。
2、保險(xiǎn)合同是雙方當(dāng)事人之間確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的法律行為。
3、保險(xiǎn)合同各方當(dāng)事人的法律地位平等。
4、保險(xiǎn)合同各方當(dāng)事人必須具有行為能力。
保險(xiǎn)合同的特點(diǎn)：
1、保險(xiǎn)合同是保障性合同。在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，如果不發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人則不履行賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任。
2、保險(xiǎn)合同是雙務(wù)合同。雙務(wù)合同是雙方當(dāng)事人都履行義務(wù)的合同，單務(wù)合同是一方當(dāng)事人承擔(dān)義務(wù)不享有權(quán)利，而另一方只享有權(quán)利而不承擔(dān)義務(wù)的合同。
3、保險(xiǎn)合同是附和合同。
4、保險(xiǎn)合同是對(duì)人合同。保險(xiǎn)合同只對(duì)被保險(xiǎn)人或合同受益人給予保障。
5、保險(xiǎn)合同是要式合同。
6、保險(xiǎn)合同是諾成合同。諾成合同是以合同的主要條款，雙方意思表達(dá)一致達(dá)成協(xié)議，合同成立，并不要求雙方交換標(biāo)的物。
保險(xiǎn)合同的種類：
1、按保險(xiǎn)合同性質(zhì)分為補(bǔ)償性合同和給付性合同。
補(bǔ)償性合同是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后，由保險(xiǎn)人評(píng)定保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)際損失額而支付賠款的合同。
給付性合同，又稱定額保險(xiǎn)合同，是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人按雙方當(dāng)事人事先約定的保險(xiǎn)金額支付保險(xiǎn)金的合同。
2、補(bǔ)償性合同按期確定補(bǔ)償價(jià)值的方法，分為定值保險(xiǎn)合同和不定值保險(xiǎn)合同。
定值保險(xiǎn)合同是指在保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人對(duì)于保險(xiǎn)標(biāo)的，實(shí)現(xiàn)確定保險(xiǎn)價(jià)值，并以此作為保險(xiǎn)金額的合同。
不定值保險(xiǎn)合同，是指在保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人對(duì)于保險(xiǎn)標(biāo)的事先不確定保險(xiǎn)價(jià)值，只列明保險(xiǎn)金額的合同。其中，不足額保險(xiǎn)按財(cái)產(chǎn)實(shí)際價(jià)值和保險(xiǎn)金額比例賠償，超額保險(xiǎn)的超額部分為無(wú)效保額，按實(shí)際損失賠償，足額保險(xiǎn)按實(shí)際損失賠償。
3、按保險(xiǎn)合同保障的風(fēng)險(xiǎn)分為單一風(fēng)險(xiǎn)合同和綜合風(fēng)險(xiǎn)合同。
單一風(fēng)險(xiǎn)合同是指承保一種或幾種同類或相同性質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的合同。
綜合風(fēng)險(xiǎn)合同，是指保險(xiǎn)合同除了列舉不承保的風(fēng)險(xiǎn)外，對(duì)于其他一切外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)予以保障的合同。
4、按照合同保障的標(biāo)的分為特定式合同、總括式合同、流動(dòng)式合同和預(yù)約合同。
特定式合同是指在保險(xiǎn)合同中，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的逐一列明保險(xiǎn)金額的合同。
流動(dòng)式合同也稱報(bào)告式合同，是指對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的流動(dòng)性比較大，不僅不能列明保險(xiǎn)標(biāo)的，其范圍也是不確定的，但保管物資的價(jià)值大體可維持一定金額。
預(yù)約合同，又稱開口合同，是投保人以將來(lái)確定的標(biāo)的為條件，預(yù)先訂立的合同，在預(yù)約保險(xiǎn)合同的有效期內(nèi)，將預(yù)約范圍內(nèi)的每筆業(yè)務(wù)向保險(xiǎn)人進(jìn)行申報(bào)，此種申報(bào)及作為保險(xiǎn)人承保該項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)。
5、按保險(xiǎn)合同保障的業(yè)務(wù)對(duì)象分為原保險(xiǎn)合同和再保險(xiǎn)合同。
原保險(xiǎn)合同，是指保險(xiǎn)人與投保人直接訂立的合同。原保險(xiǎn)合同保障的是被保險(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)利益。
再保險(xiǎn)合同，是指以原保險(xiǎn)合同為基礎(chǔ)，原保險(xiǎn)人將其承保風(fēng)險(xiǎn)的全部或一部分，向其他保險(xiǎn)人分保，以分散和轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的合同。在保險(xiǎn)合同保障的對(duì)象是原保險(xiǎn)人所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
保險(xiǎn)合同的主體：保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人、關(guān)系人、保險(xiǎn)中間人。
保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是指簽訂保險(xiǎn)合同的人，有保險(xiǎn)人和投保人。
保險(xiǎn)人也稱承保人，是指與投保人簽訂保險(xiǎn)合同，經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收取保險(xiǎn)費(fèi)和在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)負(fù)責(zé)履行損害賠償或人身傷亡給付保險(xiǎn)金義務(wù)的人。
投保人又稱要保人，是指與保險(xiǎn)人簽訂保險(xiǎn)合同，以其具有保險(xiǎn)利益的標(biāo)的進(jìn)行保險(xiǎn)，負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)的人。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇四
保險(xiǎn)作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的保障機(jī)制，直接關(guān)系到人們的利益和社會(huì)的穩(wěn)定。保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展離不開保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)。讀保險(xiǎn)類的書籍可以提高保險(xiǎn)理論和實(shí)踐知識(shí)，培養(yǎng)保險(xiǎn)專業(yè)人才。在我個(gè)人的保險(xiǎn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，讀書成為了我探索和深入了解保險(xiǎn)行業(yè)的重要途徑。
第二段：多元化的保險(xiǎn)書籍內(nèi)容。
保險(xiǎn)書籍的內(nèi)容涉及保險(xiǎn)理論、實(shí)務(wù)、市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)管理以及業(yè)務(wù)拓展等多個(gè)領(lǐng)域。保險(xiǎn)的基本概念、原理、種類以及保險(xiǎn)公司的組織形式等都可以通過(guò)書籍得到系統(tǒng)的解讀和理解。此外，書籍還可以深入講解保險(xiǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制、產(chǎn)品創(chuàng)新以及銷售技巧等方面的內(nèi)容。讀書可以做到全面了解保險(xiǎn)行業(yè)，為從業(yè)者提供全方位的知識(shí)支持。
第三段：讀書帶來(lái)的收獲和啟發(fā)。
通過(guò)讀書，我深刻地體會(huì)到保險(xiǎn)行業(yè)的復(fù)雜性和必要性。保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具，能夠降低個(gè)人和企業(yè)在損失風(fēng)險(xiǎn)面前可能面臨的不利影響。同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)也需要持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的變化和需求。讀書讓我明白保險(xiǎn)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，需要從業(yè)人員持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。
第四段：讀保險(xiǎn)書籍的方法和技巧。
要有效地讀保險(xiǎn)書籍，需要一些方法和技巧的指導(dǎo)。首先，我們要根據(jù)自己的實(shí)際情況和學(xué)習(xí)目標(biāo)選擇適合自己的書籍。不同的人對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的需求和興趣是不同的，合理選擇書籍可以提高學(xué)習(xí)效果。其次，我們要有系統(tǒng)化的閱讀計(jì)劃和方法，例如制定每天的讀書時(shí)間，按章節(jié)有序地學(xué)習(xí)，做好讀書筆記和總結(jié)等。最后，我們要善于應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)的分析來(lái)加深對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的理解和應(yīng)用。
保險(xiǎn)讀書不僅對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義，也對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。個(gè)人通過(guò)讀書可以提高自身專業(yè)知識(shí)和能力，增強(qiáng)從業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。而行業(yè)整體而言，通過(guò)保險(xiǎn)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，可以提升保險(xiǎn)服務(wù)水平和行業(yè)整體形象。同時(shí)，保險(xiǎn)從業(yè)人員通過(guò)讀書，還可以拓寬自己的視野，了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài)，為行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供新的思路和參考。
總結(jié)：
保險(xiǎn)作為一門專業(yè)知識(shí)，不僅需要我們?cè)谌粘９ぷ髦械膶W(xué)習(xí)和實(shí)踐，也需要通過(guò)閱讀專業(yè)書籍來(lái)深入理解和應(yīng)用。保險(xiǎn)讀書不僅帶給我們更全面的知識(shí)儲(chǔ)備，還能夠培養(yǎng)我們對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的熱愛和責(zé)任感，提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和能力。因此，保險(xiǎn)讀書對(duì)于我們個(gè)人和整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)讀書，不斷深化對(duì)保險(xiǎn)的理解和應(yīng)用，為行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇五
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文將從xx年的管理情況、xx年工作中的不足、15年的設(shè)想三大方面做介紹，具體情況請(qǐng)看下文：
今年以來(lái)，在外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變的情況下，xx公司認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)總公司和分公司的指示精神，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支公司全體員工齊心協(xié)力，攻艱克難，緊緊扭住經(jīng)營(yíng)績(jī)效這一主線，牢牢把握經(jīng)營(yíng)管理這一根本，始終盯住隊(duì)伍建設(shè)這一關(guān)鍵，立足自我求發(fā)展，勇于創(chuàng)新求突破，克服了種種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理都取得了較好的成績(jī)。截止xx年12月15日，xx公司完成保費(fèi)收入4140萬(wàn)元，完成全年保費(fèi)指標(biāo)的96%。其中:車險(xiǎn)保費(fèi)收入3745萬(wàn)元，非車險(xiǎn)保費(fèi)收入389萬(wàn)元，人身險(xiǎn)保費(fèi)收入6萬(wàn)元，應(yīng)收率為0。
一、xx年經(jīng)營(yíng)管理情況。
一是抓重點(diǎn)，擴(kuò)大車險(xiǎn)及非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模。
今年以來(lái)，xx公司根據(jù)分公司各項(xiàng)會(huì)議精神和分公司總經(jīng)理室的要求，充分抓住內(nèi)部業(yè)務(wù)政策改善和外部環(huán)境規(guī)范的機(jī)遇，重點(diǎn)抓好了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保工作和特種車的增保工作，并新開多家4s渠道業(yè)務(wù)新保了車隊(duì)業(yè)務(wù)，使車險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，達(dá)到3000萬(wàn)以上，占總保費(fèi)規(guī)模的75%以上。此外我們還通過(guò)分公司相關(guān)部門的大力協(xié)助，今年華東電網(wǎng)和中電投的續(xù)保工作得以順利完成，共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)354萬(wàn)元，為全年的非車險(xiǎn)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,支公司還在積極拓展其它渠道的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，比如信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。3.今年人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)有規(guī)模的發(fā)展局面仍未打開，全年保費(fèi)僅6余萬(wàn)。
二是抓績(jī)效，全面推行各項(xiàng)考核制度。
考核制度是驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)行為最重要的指揮棒，是經(jīng)營(yíng)行為正向激勵(lì)的機(jī)制保證。年初，我們根據(jù)分公司《xx年經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法》和《上海分公司xx年依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)考核辦法》的通知要求，制定和印發(fā)了《xx公司xx年經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法及費(fèi)用管控辦法》，公司在考核管理中采取了一系列措施，建立和完善了以利潤(rùn)考核為中心，以總成本控制為前提，提獎(jiǎng)比例與保費(fèi)規(guī)模、險(xiǎn)種分類相掛鉤的績(jī)效考核機(jī)制，在發(fā)展過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況，動(dòng)態(tài)適時(shí)調(diào)整策略，并對(duì)為公司爭(zhēng)得特殊榮譽(yù)的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這些機(jī)制促進(jìn)了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，有力的保障了支公司保費(fèi)規(guī)模的達(dá)成。
三是抓隊(duì)伍，不斷營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)部環(huán)境。
xx年，我支公司組織人員參加了分公司組織的各類核保政策、財(cái)務(wù)管理、信息宣傳和人力資源等各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)于提高崗位人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，進(jìn)一步的推動(dòng)我支公司的健康發(fā)展起到了積極作用。在此基礎(chǔ)上，我們還根據(jù)分公司的關(guān)于印發(fā)《上海分公司xx年加快人才引進(jìn)壯大銷售隊(duì)伍的激勵(lì)辦法》通知要求，廣泛招賢納士，于7月份引進(jìn)了一位優(yōu)秀展業(yè)人員，預(yù)計(jì)今年的保費(fèi)能達(dá)到200萬(wàn)以上。為了有效提升隊(duì)伍素質(zhì)，我們積極參與了分公司組織的“雙過(guò)半”任務(wù)目標(biāo)優(yōu)勝機(jī)構(gòu)和個(gè)人的活動(dòng)，榮獲了“雙過(guò)半”任務(wù)優(yōu)勝機(jī)構(gòu)的第六名，并有兩位展業(yè)人員進(jìn)入了保費(fèi)規(guī)模前三十名。參加分公司組織的三季度業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勝單位和個(gè)人的活動(dòng)，榮獲了“豹”獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)中的銀豹獎(jiǎng)，并有三位展業(yè)人員進(jìn)入了保費(fèi)規(guī)模前三十名的“鷹”獎(jiǎng)員工。在總公司二季度組織的“誰(shuí)與爭(zhēng)鋒業(yè)務(wù)擂臺(tái)賽”活動(dòng)中，支公司榮獲二等獎(jiǎng)。
四是抓監(jiān)控，努力防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
預(yù)算管理是總公司近幾年提出的新型管理思路，給我們的利潤(rùn)預(yù)測(cè)工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，我們根據(jù)分公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部的要求，對(duì)保費(fèi)收入、滿期賠付率、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)等要素設(shè)計(jì)了不同的動(dòng)態(tài)模板，對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，并以此為基礎(chǔ)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和經(jīng)費(fèi)控制，實(shí)現(xiàn)了全面預(yù)算管理。我們嚴(yán)格按照貫徹保監(jiān)會(huì)70號(hào)文的要求，實(shí)現(xiàn)了合規(guī)管控零問(wèn)題的目標(biāo)，全面落實(shí)各項(xiàng)合規(guī)管控制度，進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)管理，未踩地雷不碰紅線。同時(shí)我們還嚴(yán)格執(zhí)行《上海分公司費(fèi)用集中支付暫行管理辦法》、《上海分公司xx年經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)費(fèi)用管控辦法》及總公司的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銷售費(fèi)用管理》的通知各項(xiàng)規(guī)定，合理高效合規(guī)的使用費(fèi)用，并進(jìn)一步開展對(duì)“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性”自查和“中介業(yè)務(wù)合規(guī)自查”整頓工作，以提升管控水平。年末，我們利用“反洗錢”宣傳月活動(dòng)的契機(jī)，建立和完善反洗錢預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
五是抓服務(wù)，積極清理有效降低賠案。
積極參與分公司組織的三季度的勞動(dòng)競(jìng)賽，把加快結(jié)案，減少未決賠案，降低賠付率作為重要工作目標(biāo);二是制定了支公司的降賠競(jìng)賽方案，并認(rèn)真組織實(shí)施;三是請(qǐng)分公司客戶服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)到進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)支公司的各類未決賠案進(jìn)行了會(huì)診，在客服部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，業(yè)務(wù)人員對(duì)各自客戶的賠案進(jìn)行了再次的梳理。為了加快清理未決賠案的步伐，支公司想盡了一切辦法，業(yè)務(wù)員們也在展業(yè)工作外，抽出時(shí)間積極清理賠案。其中業(yè)務(wù)一部新進(jìn)的劉中同志為了盡快降低賠付率，還放棄了周末休息時(shí)間，驅(qū)車三百多公里，將一起30萬(wàn)的賠案降到了15萬(wàn)。
二、xx年支公司工作中存在的主要不足。
一是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，保費(fèi)構(gòu)成不盡合理。支公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)偏大有其歷史原因，但是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所下滑，人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)又一直無(wú)法打開局面，所以，支公司的保費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。
二是歷年制賠付率不理想。因?yàn)闃I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不盡合理，在遇到較大的賠款時(shí)，賠付率偏高，效益狀況不理想。
三是人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有待提高。展業(yè)員工偏重車險(xiǎn)，對(duì)非車險(xiǎn)、人身險(xiǎn)等險(xiǎn)種不了解，不專業(yè)，所以，在非車險(xiǎn)、人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)上始終難于突破。此外支公司內(nèi)高級(jí)管理人才和優(yōu)秀銷售員工缺乏，內(nèi)部培訓(xùn)還比較薄弱。
三、工作設(shè)想。
新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心。
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合xx公司的實(shí)際情況，針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種一是要鞏固老客戶，做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車輛為主，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是要積極開拓新的車險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃將拓展2-3個(gè)車險(xiǎn)渠道。重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比xx年上漲50%以上。大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來(lái)源。
(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。今年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范。
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，做到主動(dòng)合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律，嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。
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保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇六
作為一名保險(xiǎn)員，我經(jīng)常面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和復(fù)雜的保險(xiǎn)案例。為了提高工作能力，我決定閱讀一些與保險(xiǎn)相關(guān)的書籍。在讀了一系列保險(xiǎn)方面的書籍后，我深感受益匪淺。以下是我在讀書過(guò)程中的心得體會(huì)。
首先，閱讀使我積累了豐富的保險(xiǎn)知識(shí)。在保險(xiǎn)工作中，了解和掌握專業(yè)知識(shí)是非常重要的。通過(guò)閱讀保險(xiǎn)類圖書，我不僅學(xué)到了保險(xiǎn)的基本概念和原理，還了解了不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品及其投保與理賠的流程。例如，我以前對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)了解甚少，通過(guò)《商業(yè)保險(xiǎn)學(xué)》一書的閱讀，我對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展歷程、保險(xiǎn)合同的形式、商業(yè)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面有了更深入的了解。這些豐富的保險(xiǎn)知識(shí)為我工作中的決策提供了很大的幫助。
其次，閱讀提高了我的溝通能力。作為一名保險(xiǎn)員，與客戶的溝通是必不可少的。通過(guò)閱讀相關(guān)書籍，我學(xué)到了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系?！朵N售與談判心理學(xué)》一書讓我了解到了人們購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的心理需求和動(dòng)機(jī)，對(duì)于與客戶進(jìn)行有效溝通提供了指導(dǎo)。另外，通過(guò)閱讀一些文學(xué)作品，我也提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和審美能力，更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流。
第三，閱讀培養(yǎng)了我的思維能力。保險(xiǎn)工作需要我們具備獨(dú)立思考和分析問(wèn)題的能力。通過(guò)閱讀，我培養(yǎng)了提取信息和思考問(wèn)題的能力。在閱讀過(guò)程中，我經(jīng)常和作者一起思考問(wèn)題、分析情節(jié)，并針對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行整合和總結(jié)。這種閱讀思維方式對(duì)于找到解決問(wèn)題的方法非常有效。同時(shí)，通過(guò)閱讀一些文化和歷史類的書籍，我拓寬了自己的視野，培養(yǎng)了從多個(gè)角度看待問(wèn)題的能力。
第四，閱讀提升了我的情緒管理能力。保險(xiǎn)工作中經(jīng)常面對(duì)客戶的投訴和索賠，處理這些問(wèn)題需要很好的情緒管理能力。閱讀幫助我理解了情緒的本質(zhì)和情緒管理的重要性，學(xué)會(huì)了如何在面對(duì)不同的情緒和壓力時(shí)保持冷靜和理智。通過(guò)讀書，我發(fā)現(xiàn)了一些處理情緒的方法，例如沉思、呼吸練習(xí)和分解問(wèn)題等。這些方法幫助我在工作中處理問(wèn)題時(shí)更加冷靜和有效。
最后，閱讀讓我從工作中得到更多樂趣。在繁忙的保險(xiǎn)工作中，時(shí)間很寶貴，每一次波折和成功都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。閱讀幫助我更好地理解保險(xiǎn)行業(yè)，從中發(fā)現(xiàn)了工作的趣味和潛力。每一次閱讀的過(guò)程都讓我在大腦中構(gòu)建了一些圖景，從而為我提供了工作的動(dòng)力和樂趣。
總之，通過(guò)閱讀保險(xiǎn)類書籍，我積累了豐富的保險(xiǎn)知識(shí)，提高了溝通能力和思維能力。閱讀也培養(yǎng)了我的情緒管理能力，并讓我從工作中找到更多樂趣。閱讀不僅是一種學(xué)習(xí)，更是一種提升自我的方式。我相信，在今后的工作中，這些閱讀帶給我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將會(huì)成為我更好地服務(wù)客戶和發(fā)展事業(yè)的寶貴財(cái)富。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇七
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從——年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽，感謝__區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道，_總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)!
謝謝大家!
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇八
《保險(xiǎn)學(xué)》是教育部“高等教育面向21世紀(jì)教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革計(jì)劃”的研究成果，也是普通高等教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。
《保險(xiǎn)學(xué)》是在第一版基礎(chǔ)上修訂的第二版教材。修訂后的《保險(xiǎn)學(xué)》圍繞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償或給付的中心問(wèn)題，對(duì)保險(xiǎn)的理論與實(shí)務(wù)作了全面分析。全書由五大部分組成。
第一部分介紹保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，包括保險(xiǎn)的性質(zhì)與功能、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)的基本原則等內(nèi)容。
第二部分介紹保險(xiǎn)業(yè)務(wù)種類，包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)等內(nèi)容。
第三部分介紹保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)，包括保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特征與原則、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本環(huán)節(jié)、保險(xiǎn)單的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)精算、保險(xiǎn)基金的應(yīng)用和保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益分析等內(nèi)容。
第四部分介紹保險(xiǎn)市場(chǎng)，包括保險(xiǎn)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與運(yùn)作、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷、保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與防范等內(nèi)容。第五部分介紹保險(xiǎn)監(jiān)管，包括保險(xiǎn)監(jiān)管的理論、保險(xiǎn)監(jiān)管的制度、保險(xiǎn)監(jiān)管的內(nèi)容和保險(xiǎn)監(jiān)管國(guó)際化等內(nèi)容。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇九
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)的一項(xiàng)重要事業(yè)，它為人們提供了保障，避免了不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的巨大損失。然而，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，很多人對(duì)保險(xiǎn)的了解卻并不充分，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的運(yùn)作機(jī)制也不夠清楚。因此，讀保險(xiǎn)類書籍成了提高保險(xiǎn)知識(shí)的一種重要途徑。通過(guò)閱讀保險(xiǎn)類書籍，可以更全面地了解保險(xiǎn)的基本概念、原理和運(yùn)作方式，提高自身的保險(xiǎn)意識(shí)，從而更好地保護(hù)自己和家庭的利益。
閱讀保險(xiǎn)類書籍帶來(lái)了我很多的收獲。首先，通過(guò)讀書，我對(duì)保險(xiǎn)的基本概念有了更深入的認(rèn)識(shí)。我了解到保險(xiǎn)是一種社會(huì)公益事業(yè)，是一種共濟(jì)互助的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其目的是為了減輕人們?cè)馐懿恍绎L(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，我還了解到保險(xiǎn)有多種不同類型，如人壽保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等，每種保險(xiǎn)的特點(diǎn)和適用范圍也都不盡相同。
其次，通過(guò)閱讀，我對(duì)保險(xiǎn)的原理和運(yùn)作方式有了更深刻的了解。我了解到保險(xiǎn)的核心是分散風(fēng)險(xiǎn)，即將大量個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)整合到一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)池中，通過(guò)互相轉(zhuǎn)嫁分享風(fēng)險(xiǎn)，從而降低個(gè)人和企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力。我也了解到保險(xiǎn)行業(yè)有嚴(yán)格的準(zhǔn)則和監(jiān)管，保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)要遵循公平公正的原則，保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也需要考慮客戶的需要和利益。
保險(xiǎn)讀書對(duì)于個(gè)人和社會(huì)來(lái)說(shuō)都具有重要的意義。首先，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)讀書可以提高個(gè)人的保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)素養(yǎng)。通過(guò)閱讀，人們可以了解到保險(xiǎn)在個(gè)人生活中的重要性，掌握保險(xiǎn)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，從而更好地保護(hù)自己的利益，避免不必要的損失。
其次，對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)讀書可以提高整個(gè)社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，減輕社會(huì)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。閱讀保險(xiǎn)類書籍可以增加人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解和信任，以及對(duì)保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)市場(chǎng)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)能力。這對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展和推動(dòng)社會(huì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理具有重要的意義。
第四段：如何通過(guò)讀書提高保險(xiǎn)知識(shí)。
要通過(guò)讀書提高保險(xiǎn)知識(shí)，可以從以下幾個(gè)方面入手。首先，選擇合適的保險(xiǎn)類書籍?？梢赃x擇專業(yè)的保險(xiǎn)教材和學(xué)術(shù)著作，也可以選擇通俗易懂的普及讀物，如保險(xiǎn)實(shí)用指南、保險(xiǎn)案例分享等。其次，要培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。可以每天抽出一定的時(shí)間來(lái)閱讀，逐步增加閱讀的時(shí)間和難度，提高閱讀的效果。此外，可以加入保險(xiǎn)類讀書俱樂部或者參加保險(xiǎn)類讀書分享活動(dòng)，與其他愛好讀書的人進(jìn)行交流和討論，分享閱讀心得和經(jīng)驗(yàn)。
第五段：結(jié)尾。
保險(xiǎn)讀書是一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)任務(wù)，也是提升自己保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)素養(yǎng)的重要途徑。通過(guò)閱讀保險(xiǎn)類書籍，人們可以更深刻地了解保險(xiǎn)的基本概念、原理和運(yùn)作方式，提高自身的保險(xiǎn)意識(shí)，從而更好地保護(hù)自己和家庭的利益。保險(xiǎn)讀書也對(duì)于社會(huì)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的意義。因此，我們應(yīng)該重視保險(xiǎn)讀書，不斷提高自己的保險(xiǎn)知識(shí)水平，成為一個(gè)有保險(xiǎn)意識(shí)、有保險(xiǎn)素養(yǎng)的現(xiàn)代公民。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇十
保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它為人們提供了風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)產(chǎn)保護(hù)。而保險(xiǎn)員則是連接保險(xiǎn)公司和客戶的重要人物。作為一名保險(xiǎn)員，閱讀對(duì)我的工作有著重要的影響。在讀書的過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到了閱讀的重要性，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
首先，閱讀幫助我提升專業(yè)知識(shí)。在保險(xiǎn)行業(yè)中，掌握豐富的專業(yè)知識(shí)是非常重要的。通過(guò)閱讀保險(xiǎn)相關(guān)的書籍和雜志，我能夠深入了解保險(xiǎn)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我可以學(xué)習(xí)到各種不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，了解不同情景下的理賠案例以及保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。這些專業(yè)知識(shí)的提升，使我能夠更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)，讓他們更全面地了解和選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
其次，閱讀擴(kuò)大了我的眼界。通過(guò)閱讀各種不同題材和風(fēng)格的書籍，我能夠接觸到來(lái)自不同領(lǐng)域和不同背景的作者的思想和觀點(diǎn)。這些觀點(diǎn)和思想會(huì)啟發(fā)我的思維，開拓我的視野。我能夠看到保險(xiǎn)行業(yè)之外的世界，了解社會(huì)的各種問(wèn)題和變化。這種拓寬視野的能力，使我在與客戶的溝通和交流中更加靈活和包容，在解決問(wèn)題和抉擇時(shí)更具有判斷力和遠(yuǎn)見。
再次，閱讀提升了我的表達(dá)能力。作為一名保險(xiǎn)員，我需要與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解他們的需求并給予相應(yīng)的建議和解決方案。通過(guò)閱讀，我能夠接觸到各種不同類型的文字和寫作風(fēng)格，提高自己的文筆和表達(dá)能力。我能夠更加清晰地表達(dá)自己的意見和想法，有效地傳達(dá)信息和觀點(diǎn)。這種表達(dá)能力的提升，不僅在與客戶的溝通中有所裨益，也在日常工作中的報(bào)告和匯報(bào)中起到了重要的作用。
此外，閱讀還培養(yǎng)了我批判性思維的能力。在閱讀的過(guò)程中，我會(huì)遇到各種不同的觀點(diǎn)和觀點(diǎn)的沖突。這需要我用批判性的思維去評(píng)估和分析這些觀點(diǎn)的可行性和合理性。這種批判性思維的訓(xùn)練，使我在工作中能夠更好地辨別信息和分析情況，在解決問(wèn)題和做出決策時(shí)更加理性和客觀。
最后，閱讀給我?guī)?lái)了樂趣和滿足感。閱讀是一種享受，是一種通過(guò)文字和思想穿越時(shí)空的方式。在閱讀的過(guò)程中，我可以與作者進(jìn)行一種默契的交流，分享他們的智慧和思考。我可以在書中尋找到答案，也可以在書中思考生活的意義和價(jià)值。這種樂趣和滿足感，使我能夠更加熱愛我的職業(yè)，更加全心全意地服務(wù)于客戶。
總之，作為一名保險(xiǎn)員，閱讀對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分重要的。通過(guò)閱讀，我不僅能夠提升專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大眼界，提升表達(dá)能力和批判性思維的能力，還能夠獲得樂趣和滿足感。我將繼續(xù)努力讀書，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以更好地為客戶提供服務(wù)，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。閱讀已經(jīng)成為我工作和生活中不可或缺的一部分，我相信它將伴隨我一生。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇十一
一、風(fēng)險(xiǎn)的基本概念。
(一)風(fēng)險(xiǎn)的定義。
在本書中，風(fēng)險(xiǎn)主要指損失的不確定性。
(二)風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和損失。
1、風(fēng)險(xiǎn)事故：指造成損失的直接原因和條件。
2、風(fēng)險(xiǎn)因素：指引起風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的因素、增加風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生可能性的因素，以及在事故發(fā)生后造成損失擴(kuò)大和加重的因素。風(fēng)險(xiǎn)因素可分為自然風(fēng)險(xiǎn)因素、道德與心理風(fēng)險(xiǎn)因素、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)因素等三類。3、風(fēng)險(xiǎn)損失：指人身傷害和傷亡及價(jià)值的非故意的、非預(yù)期的減少或損失，有時(shí)也指精神上的危害。風(fēng)險(xiǎn)損失既可以產(chǎn)生于風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，也可以產(chǎn)生于風(fēng)險(xiǎn)因素的存在。
4、三者的關(guān)系。
風(fēng)險(xiǎn)因素可能引起風(fēng)險(xiǎn)事故，風(fēng)險(xiǎn)事故可能導(dǎo)致?lián)p失，風(fēng)險(xiǎn)因素存在的本身也可能引起損失。
二、風(fēng)險(xiǎn)的基本屬性。
(一)風(fēng)險(xiǎn)的基本屬性。
1、自然屬性。
風(fēng)險(xiǎn)事故包括災(zāi)害和意外事故，而災(zāi)害主要指自然災(zāi)害，這是人類尚無(wú)法控制其發(fā)生的自然運(yùn)動(dòng);即使是意外事故，也同樣具有自然屬性。
2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)屬性。
風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)屬性首先體現(xiàn)在人類的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致一些風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)事故的出現(xiàn);其次，風(fēng)險(xiǎn)本身即是相對(duì)于人類社會(huì)而存在的。
(二)風(fēng)險(xiǎn)的特征。
1、風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性。
2、風(fēng)險(xiǎn)存在的永恒性。
3、具體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的偶然性。
4、大量風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的必然性。
三、風(fēng)險(xiǎn)的分類。
(一)按損失產(chǎn)生的原因分類。
自然風(fēng)險(xiǎn)：指在自然力的作用下，導(dǎo)致物質(zhì)毀損和人員傷亡的風(fēng)險(xiǎn)。
人為風(fēng)險(xiǎn)：指造成物質(zhì)毀損和人員傷亡的直接作用力與人的活動(dòng)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。其中包括行為風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)按風(fēng)險(xiǎn)的潛在損失形態(tài)分類。
財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)：指各種物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的損毀、滅失或貶值的風(fēng)險(xiǎn)。
責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：指團(tuán)體或個(gè)人因疏忽或過(guò)失造成他人的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，依照法律應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。
信用風(fēng)險(xiǎn)：指?jìng)鶛?quán)人因債務(wù)人不履行合同而遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。
人身風(fēng)險(xiǎn)：指人因疾病、衰老、意外傷害等造成殘廢、死亡等。這些事故會(huì)導(dǎo)致本人或其所贍養(yǎng)的親屬在經(jīng)濟(jì)生活上的困難。
(三)按風(fēng)險(xiǎn)事故的后果分類。
投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)：指具有正負(fù)損失兩種可能性的風(fēng)險(xiǎn)。一般保險(xiǎn)不承保投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。
可處理風(fēng)險(xiǎn)：指可以預(yù)測(cè)和控制的風(fēng)險(xiǎn)。
不可處理風(fēng)險(xiǎn)：指無(wú)法預(yù)測(cè)和無(wú)法控制的風(fēng)險(xiǎn)。
第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本概念。
一、風(fēng)險(xiǎn)管理的概念與意義。
(一)風(fēng)險(xiǎn)管理的概念。
風(fēng)險(xiǎn)管理是研究風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生規(guī)律和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)的一門新興管理科學(xué)。
(二)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義。
1、對(duì)具體經(jīng)濟(jì)單位的意義：可維持各類經(jīng)濟(jì)單位各種活動(dòng)的穩(wěn)定和安定，提高效率等。
(一)損前目標(biāo)。
指風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生前風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)合理目標(biāo)、安全系數(shù)目標(biāo)、社會(huì)公眾責(zé)任目標(biāo)等多種具體目標(biāo)。
(二)損后目標(biāo)。
指風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，包括生存目標(biāo)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、穩(wěn)定收益目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)等。
三、風(fēng)險(xiǎn)管理的組織。
風(fēng)險(xiǎn)管理組織包括內(nèi)部組織和外部組織。其中，內(nèi)部組織指經(jīng)濟(jì)單位內(nèi)部專門設(shè)置的風(fēng)險(xiǎn)管理部門;外部組織指為經(jīng)濟(jì)單位提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的專職社會(huì)部門和機(jī)構(gòu)。
四、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序。
(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
a.風(fēng)險(xiǎn)源識(shí)別。
b.風(fēng)險(xiǎn)暴露識(shí)別。
2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。
a.風(fēng)險(xiǎn)清單識(shí)別法。
b.財(cái)務(wù)報(bào)表識(shí)別法。
c.流程圖分析法。
d.風(fēng)險(xiǎn)鏈分析法。
e.事件樹分析法。
f.事故樹分析法。
(二)風(fēng)險(xiǎn)衡量。
指在識(shí)別分析的基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量分析和描述。
(三)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。
指在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)衡量的基礎(chǔ)上，將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、損失嚴(yán)重程度，結(jié)合其他因素得出系統(tǒng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性及其危害程度，并確定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，采取相應(yīng)的管理措施。
包括定性評(píng)價(jià)、定量評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)。
第三節(jié)風(fēng)險(xiǎn)處理的基本方法。
一、風(fēng)險(xiǎn)控制方法。
(一)風(fēng)險(xiǎn)避免。
即放棄和不進(jìn)行可能帶來(lái)?yè)p失的活動(dòng)和工作。
(二)風(fēng)險(xiǎn)防止。
即采取預(yù)防和抑制等手段減少損失發(fā)生的機(jī)會(huì)和降低損失的嚴(yán)重性。
(三)風(fēng)險(xiǎn)分離。
即將面臨損失的風(fēng)險(xiǎn)單位進(jìn)行分離。
(四)風(fēng)險(xiǎn)分散。
(一)風(fēng)險(xiǎn)自留。
即企業(yè)自行承擔(dān)部分和全部風(fēng)險(xiǎn)。
決定風(fēng)險(xiǎn)自留的主要因素有：必要性、方便與可控性、成本。
具體措施：a.建立損失儲(chǔ)備基金。
b.建立自保公司。
(二)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
指企業(yè)將自己的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他人，包括保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移兩種方式。
第四節(jié)保險(xiǎn)的特征與內(nèi)涵。
從經(jīng)濟(jì)意義上看，保險(xiǎn)是以集中起來(lái)的保費(fèi)建立基金，對(duì)被保人受到保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失給予補(bǔ)償?shù)囊环N制度。從法律意義上看，保險(xiǎn)是一種合同行為。
(一)特定風(fēng)險(xiǎn)和約定事件的存在。
(二)多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的結(jié)合。
(三)科學(xué)的計(jì)算方法。
(四)保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)的對(duì)等。
三、保險(xiǎn)與類似活動(dòng)的區(qū)別。
(一)保險(xiǎn)與自保的區(qū)別。
保險(xiǎn)為多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的集合，是各經(jīng)濟(jì)單位將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人承擔(dān);自保則是各經(jīng)濟(jì)單位的單獨(dú)行為，是各經(jīng)濟(jì)單位將風(fēng)險(xiǎn)保留的一種特殊形態(tài)。
(二)保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄的區(qū)別。
a.保險(xiǎn)是一種互助行為，是由眾多人共同建立保險(xiǎn)基金，幫助少數(shù)遇險(xiǎn)的人;而儲(chǔ)蓄是個(gè)人行為，沒有互助性質(zhì)。
b.儲(chǔ)蓄原則上可自由提取，而保險(xiǎn)交付的保費(fèi)原則上不可由個(gè)人自由提取。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇十二
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告xx年11月-20xx年1月，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，xx年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。
(一)推銷工作的重要性及其特點(diǎn)。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。
第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
(二)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系。
公司有專業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授。對(duì)于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來(lái)組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)。可以說(shuō)培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長(zhǎng)。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國(guó)人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績(jī)，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。
(三)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司的培訓(xùn)框架。
1、培訓(xùn)需求分析。
由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)。
每一個(gè)培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識(shí)或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實(shí)施。
每一個(gè)培訓(xùn)班開班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級(jí)分成幾個(gè)小組，給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號(hào)，選出組長(zhǎng)等，再進(jìn)行一些小活動(dòng)，既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來(lái)調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓(xùn)評(píng)估。
培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個(gè)區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部，培訓(xùn)部再對(duì)下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整。
(四)我的建議。
但我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問(wèn)題值得再探討。
第一，培訓(xùn)任務(wù)過(guò)重。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有：xx年11月新人培訓(xùn)班和銜接班、xx年11月轉(zhuǎn)正班、xx年11月代理人資格考試培訓(xùn)班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班、“打造非凡”營(yíng)業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6，7個(gè)培訓(xùn)班。
第二，培訓(xùn)管理力度不足。我認(rèn)為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)管理還有待提高。眾所周知，保險(xiǎn)公司中存在一種偷師的行為，即別的保險(xiǎn)公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來(lái)上課，把你公司的精華給學(xué)走了。中國(guó)人壽的培訓(xùn)班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題可以有兩個(gè)解決的辦法：一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片、姓名、編號(hào)等，但這個(gè)需要一定的成本;二是在開課的時(shí)候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人)，帶班的老師可以很快的認(rèn)識(shí)到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠(chéng)。
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕?lái)終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇十三
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫，以下僅供參考，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)是一個(gè)非常有意義的過(guò)程，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，這些知識(shí)和技能將會(huì)在我的未來(lái)職業(yè)生涯中起到重要的作用。
首先，我了解到保險(xiǎn)的基本概念和原理。保險(xiǎn)是一種通過(guò)集合風(fēng)險(xiǎn)來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)的方式，它可以幫助人們應(yīng)對(duì)意外事件帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)的基本原理包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保費(fèi)計(jì)算和保險(xiǎn)理賠等。這些原理對(duì)于理解保險(xiǎn)的本質(zhì)和作用非常重要。
其次，我學(xué)到了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和特點(diǎn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品有很多種，包括人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。每種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍都不同，需要根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況進(jìn)行選擇。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我了解到了不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)，也了解到了如何選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
最后，我學(xué)到了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常龐大的行業(yè)，它涉及到許多不同的領(lǐng)域和職業(yè)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我了解到了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，也了解到了如何在這個(gè)行業(yè)中取得成功。
總之，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)是一個(gè)非常有意義的過(guò)程，它可以幫助我們更好地理解保險(xiǎn)的本質(zhì)和作用，也可以幫助我們更好地選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐保險(xiǎn)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇十四
為期4天的品德學(xué)科培訓(xùn)終于落下了帷幕，短短幾天的異地學(xué)習(xí)給我的教學(xué)思想和授課方法上極大的啟示，可以說(shuō)是受益無(wú)窮。
回顧幾天來(lái)所進(jìn)行的每一次知識(shí)的洗禮，總感覺受益匪淺，它讓我深深地感覺到了自身在教育教學(xué)方面與優(yōu)秀老師的差距，同時(shí)也讓我深感肩上擔(dān)子的重大，新課改形勢(shì)下，老師在教學(xué)生的同時(shí)，自己也必須不斷學(xué)習(xí)、不斷充電，這樣才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，做一名優(yōu)秀的受學(xué)生歡迎的好老師。下面簡(jiǎn)單談?wù)勎业捏w會(huì)：
聽了呼倫貝爾教師培訓(xùn)中心梁光榮老師做的“品德與生活(社會(huì))課程標(biāo)準(zhǔn)”解讀使我深深地體會(huì)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人是本課程的核心，同時(shí)，使我加深了對(duì)課標(biāo)的理解，更加明確了本課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計(jì)思路及課程結(jié)構(gòu)框架、課程目標(biāo)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施建議，從而使我在今后的教學(xué)中能準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施有效教學(xué)。
聽了李艷華老師做的“關(guān)注課前準(zhǔn)備實(shí)施有效課堂教學(xué)”講座，我茅塞頓開。我作為一名學(xué)習(xí)者知道了小學(xué)品德與生活(社會(huì))備課都應(yīng)該備什么，都應(yīng)關(guān)注哪些方面。在實(shí)際操作中怎樣去落實(shí)。通過(guò)本次親歷活動(dòng)后，我真正弄清了有效教學(xué)準(zhǔn)備活動(dòng)的流程是：課標(biāo)解讀與教材分析——學(xué)習(xí)者特征分析——確定教學(xué)目標(biāo)——最近發(fā)展區(qū)分析——教學(xué)處理及策略選擇——展示教學(xué)預(yù)案。
聽了海拉爾市王玲玉老師和王靜飛老師的兩節(jié)課，我收獲很大。這兩節(jié)課都能準(zhǔn)確把握課標(biāo)。王玲玉老師的課注重了情感態(tài)度價(jià)值觀的體現(xiàn);王靜飛老師的課注重了知識(shí)與能力的培養(yǎng)。兩位老師在教學(xué)中能創(chuàng)造性使用教材，開發(fā)課程資源，教學(xué)內(nèi)容突出了生活性、開放性、活動(dòng)性，教學(xué)過(guò)程中通過(guò)小組合作學(xué)習(xí)、小組展示，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，培養(yǎng)了學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力。
雖然每位老師都有自己的教學(xué)特色，但是他們身上存在很多共同點(diǎn)——都以新課標(biāo)的理念為自己教學(xué)的宗旨，在課堂教學(xué)中體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，“寓教于樂”使學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)到了快樂，并使自己的品德得到了良好的培養(yǎng)。
本次活動(dòng)中我學(xué)到了不少知識(shí)，同時(shí)也深感自己在品德學(xué)科教學(xué)方面存在很多不足，如：駕馭課堂教學(xué)的能力還欠缺，對(duì)教材的理解還不夠透徹，新教學(xué)技術(shù)(網(wǎng)絡(luò))的運(yùn)用還不夠熟練等。
總之，我非常感謝教師培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和我校領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在今后的教學(xué)中我會(huì)不斷努力取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，爭(zhēng)取早日成為學(xué)科骨干教師。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇十五
在20xx年5月17日，我們鄭州航院經(jīng)貿(mào)學(xué)院的47名同學(xué)在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，從鄭州出發(fā)北上，前往中國(guó)人壽北京電話營(yíng)銷中心，展開為期三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。5月18日抵京，公司派人以及車在北京西站接到了我們，之后帶我們參觀了公司，雖然很陌生，但是公司環(huán)境很好，團(tuán)隊(duì)氛圍很強(qiáng)，當(dāng)時(shí)就有一種強(qiáng)烈的感觸。然后送我們到住宿的地方，住宿的條件也還是很不錯(cuò)的，基本上都是四人間，能夠做飯，有衛(wèi)生間，可以洗澡。我們按照事先的安排，安置好床鋪，基本上就算是安定下來(lái)了。等待我們的將是未知的電話營(yíng)銷。
5月21至6月1日，正式進(jìn)入公司，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，即為“新兵訓(xùn)練”階段。該階段主要進(jìn)行電銷認(rèn)知、電銷特點(diǎn)、電銷流程、電銷保險(xiǎn)產(chǎn)品了解、電銷話術(shù)培訓(xùn)、電話系統(tǒng)的操作、電腦系統(tǒng)的操作等等一些具體的理論以及實(shí)務(wù)操作，大家都很努力，表現(xiàn)的也很優(yōu)秀。在培訓(xùn)的最后一天，進(jìn)行電話營(yíng)銷模擬演練，即為通關(guān)考試，很高興的是大家全部通過(guò)，意味著很快就可以正式上線，進(jìn)行保險(xiǎn)銷售了。培訓(xùn)期間，大家也都實(shí)際上線進(jìn)行了電銷的具體操作，以及電話的外撥。兩周的培訓(xùn)中，大家在快速的成長(zhǎng)，認(rèn)識(shí)和了解了電銷，沒有怨言，都很努力，我們的出色表現(xiàn)也得到了公司的認(rèn)可。
x月x日，大家開始進(jìn)行分組，分配到了公司的四大團(tuán)隊(duì)，之后就由各自團(tuán)隊(duì)展開獨(dú)立的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓(xùn)另一方面也就開始融入到各個(gè)團(tuán)隊(duì)的班組里面，進(jìn)行保險(xiǎn)電銷，就這樣，正式的上線了，正式的開始工作了。
周一至周五每天上午九點(diǎn)上班，下午六點(diǎn)下班，開始了在中國(guó)人壽北京電話營(yíng)銷中心的正式實(shí)習(xí)工作。
不知不覺中，電銷實(shí)習(xí)工作已經(jīng)兩個(gè)月了，47名同學(xué)，都有了各自的巨大成長(zhǎng)和飛躍，都更加清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)與不足，不管是在保險(xiǎn)的.理論與實(shí)務(wù)上還是與人的溝通交流中，都有了很大的進(jìn)步，同時(shí)，我們也做出了驕人的業(yè)績(jī)。在兩個(gè)月來(lái)的工作中，47名同學(xué)中，共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學(xué)已經(jīng)出單，并且總共實(shí)收保單近20余單、保費(fèi)13萬(wàn)多，其中以苗果果為先，實(shí)收2單，保費(fèi)54000多元，軒妍妍和余元靜各實(shí)收3單，各有保費(fèi)近20000元等等。在上半年，電銷中心的近540多名員工中，只有288名伙伴有實(shí)收保單，我們占據(jù)了13名，而且還是在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，所以我們鄭州航院的同學(xué)確實(shí)表現(xiàn)的非常優(yōu)秀，這一點(diǎn)得到了中國(guó)人壽電銷中心管理層的高度贊揚(yáng)。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇十六
截止20____年____月底，車商部完成保費(fèi)收入6203426.79元，其中續(xù)保保費(fèi)5216406.78元，新增及轉(zhuǎn)入保費(fèi)987020.01元。在____-____月中車商部嚴(yán)格貫徹上級(jí)公司及經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)政策，努力完成經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在工作中積極與經(jīng)銷商溝通，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。提高服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)車商業(yè)務(wù)加快發(fā)展。
一、車商工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
1、車商續(xù)保率相對(duì)較低。____-____月車商續(xù)保收入為5216406.78，與去年相比有所下降，這首先是由于盤縣營(yíng)業(yè)性貨車市場(chǎng)銷售疲軟，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與云南省相隔較近，云南保險(xiǎn)費(fèi)率相比我省保險(xiǎn)費(fèi)率較低，一些車輛轉(zhuǎn)入云南購(gòu)買保險(xiǎn)。
2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營(yíng)業(yè)性貨車，車輛在出險(xiǎn)時(shí)，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時(shí)的跟蹤車商業(yè)務(wù)的理賠工作，及時(shí)的為出險(xiǎn)客戶排憂解難，為下一年續(xù)保工作打下良好基礎(chǔ)。
3、疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有。
所放松。加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的為經(jīng)銷商服務(wù)。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、下一步的措施。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通，及時(shí)的走訪經(jīng)銷商，鞏固好與經(jīng)銷商良好的關(guān)系。
2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來(lái)的60天，力爭(zhēng)完成車商部的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
3、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固公司營(yíng)業(yè)性貨車在市場(chǎng)上的份額。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇十七
最近一直在學(xué)習(xí)《太平人壽員工勝任素質(zhì)模型(2011修訂版)》、《太平人壽基層管理干部勝任素質(zhì)模型》，這對(duì)我來(lái)說(shuō)不啻于一次思想和素質(zhì)上的饕餮盛宴，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐條對(duì)照素質(zhì)模型的內(nèi)容對(duì)比自己的實(shí)際工作和所思所感，在總結(jié)成型的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己不足的基礎(chǔ)上，明確了自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)太平的未來(lái)和自己的努力方向也充滿了信心和期待。
作為太平的一名后援部門的基礎(chǔ)管理干部，首先要有良好的全局觀和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。全局觀要求所有員工做到一切以公司的利益為重，一切行動(dòng)以公司成績(jī)?yōu)闃s，提倡團(tuán)隊(duì)效益為先，個(gè)人利益為后，所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識(shí)中，把“公司既是家”的理念踏實(shí)地體現(xiàn)在日常工作中。有了家就是有了團(tuán)隊(duì)，但是有了團(tuán)隊(duì)不代表就意味著有效率，我們還要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)分工明確、層次清晰的整體。每個(gè)人都是整體的一個(gè)環(huán)節(jié)，包容就是各個(gè)環(huán)節(jié)的潤(rùn)滑劑，彼此咬合緊密又不過(guò)分緊張，彼此相互支撐又不過(guò)分依賴。其實(shí)我們的全局觀和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，本質(zhì)上是太平的包容文化，包容就是工作中融洽同事關(guān)系的最好的潤(rùn)滑劑，包容讓我們的公司充滿愛，讓我們的團(tuán)隊(duì)效率優(yōu)先，讓我們的員工親如一家人。
其次，太平的基礎(chǔ)管理干部要當(dāng)以身作則的典范，要有良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和勇?lián)?zé)任的勇氣。一是，做到以身作則是管理下屬的最好方式，因?yàn)槲业难孕兄苯佑绊戇@室內(nèi)每個(gè)人的行為。如果沒有好的表率作用，不管一個(gè)人的工作能力有多強(qiáng)，也不可能有好的工作效率，而且好的行為，好的習(xí)慣也是一個(gè)人掌握更多工作本領(lǐng)的基礎(chǔ)，所以在工作中，我一邊嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻想象著有一雙眼睛在盯著我工作，提高自覺意識(shí);一邊嚴(yán)以律人，讓周圍的同事也能以更負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，對(duì)待其他同事。二是積極的執(zhí)行力是工作效率和工作質(zhì)量的保證。作為核算部門，每天要與數(shù)字打交道，也會(huì)遇到與實(shí)際不符的情況，這時(shí)我會(huì)仔細(xì)思考緣由，靜下心來(lái)重新復(fù)核，努力在自己這里把問(wèn)題解決，做到不上交問(wèn)題，不轉(zhuǎn)移問(wèn)題，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，同時(shí)及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。但是好的執(zhí)行力往往需要好的溝通協(xié)調(diào)能力配合，很多問(wèn)題的解決離不開部門之間的通力協(xié)作，所以當(dāng)問(wèn)題難以完全解決時(shí)，我會(huì)主動(dòng)向其他同事請(qǐng)教，充分溝通，保證了工作的順利完成。三是要有勇?lián)?zé)任的勇氣，自己的工作一定要按時(shí)完成，對(duì)待工作絕不拖泥帶水，更不推諉脫卸，把承擔(dān)重任，努力完滿解決每項(xiàng)工作當(dāng)做是對(duì)太平最好的報(bào)答。
再次，用愛心做好輔導(dǎo)培養(yǎng)工作。作為基礎(chǔ)管理干部，一方面要做好本職工作，另一方面也要做好新人的輔導(dǎo)培養(yǎng)。既要提高自我，也要對(duì)新人付出感情，培養(yǎng)新人的素質(zhì)和能力。會(huì)計(jì)復(fù)核是一項(xiàng)繁瑣且需要耐心的工作，復(fù)核人員既要有過(guò)硬的會(huì)計(jì)功底，更要有“看通看透”表格的觀察力和意志力，我在培養(yǎng)新人時(shí)會(huì)著重要求下屬養(yǎng)成從會(huì)計(jì)憑證中看清事情的本領(lǐng)，這樣既不容易對(duì)工作厭倦也可以提高辨別能力。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)，我要做的就是發(fā)掘他們的特長(zhǎng)，因人施教，因人用才，使每個(gè)人的特長(zhǎng)能夠得到有效的發(fā)揮，更好的服務(wù)于工作。
第四，作為太平的員工要有誠(chéng)信正直，積極學(xué)習(xí)，愛崗樂業(yè)，開放分享，服務(wù)意識(shí)，追求卓越等素質(zhì)，每一項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)都使我有所思考，每一個(gè)內(nèi)容的要求都讓我倍加認(rèn)真的對(duì)待這份工作，這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質(zhì)模型讓我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自己，讓我更加明晰的了解自己，更加明確了工作的方向。
勝任素質(zhì)模型是本書，一本催發(fā)太平人不斷進(jìn)取，不斷取得輝煌業(yè)績(jī)的書，一本指明未來(lái)管理方向，不斷壯大太平的指南書。我將繼續(xù)在這邊書里汲取力量，為太平做出更多的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇十八
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容（呵呵~，說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽課的）。
班主任很年輕，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說(shuō)她進(jìn)入xx有四年，一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來(lái)，畢竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在xx的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯(cuò)的話是x老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能，用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問(wèn)題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺x老師的一句話說(shuō)的很實(shí)在“xx保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?！鼻猩淼捏w會(huì)，在莫名的情況下，我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說(shuō)，我也是xx的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來(lái)“保險(xiǎn)，把未來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來(lái)規(guī)劃未來(lái)。保險(xiǎn)，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?！?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來(lái)，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊(duì)的成長(zhǎng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jī)，一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友！
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越！
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇十九
第一，在營(yíng)銷保險(xiǎn)前，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營(yíng)銷每一個(gè)保險(xiǎn)前，我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn)，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對(duì)該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。
第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選對(duì)營(yíng)銷的對(duì)象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問(wèn)清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三，數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，不能只說(shuō)概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會(huì)讓他們覺得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說(shuō)，在營(yíng)銷新華人壽的吉星高照時(shí)，就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來(lái)的收益及得到的保障，會(huì)讓他們對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四，建立與客戶間的信任?；仡欁约撼晒I(yíng)銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，客戶免不了會(huì)對(duì)相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過(guò)其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況，我們作為理財(cái)人員，給客戶帶來(lái)的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn)，包括在營(yíng)銷別的產(chǎn)品時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營(yíng)銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)f(shuō)，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過(guò)程中，要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感，有句話說(shuō)得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營(yíng)的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長(zhǎng)一段時(shí)間才營(yíng)銷成功的。
還有一點(diǎn)，就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說(shuō)，在營(yíng)銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候，除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì)把自己和以前購(gòu)買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來(lái)跟客戶分享，并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽完我們自身的購(gòu)買經(jīng)歷并經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的比較后，會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問(wèn)題，可以直接把合同范本拿出來(lái)給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營(yíng)銷心得，有不對(duì)的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營(yíng)銷。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇二十
保險(xiǎn)是我們現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，它可以有效地幫助我們對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)和意外。多年以來(lái)，我逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，并通過(guò)親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)不斷增長(zhǎng)著對(duì)保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
首先，我發(fā)現(xiàn)購(gòu)買保險(xiǎn)是一種明智的投資。保險(xiǎn)并不是一種無(wú)謂的花費(fèi)，相反，它是一種合理的投資。購(gòu)買保險(xiǎn)可以有效地降低風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)個(gè)人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。例如，購(gòu)買車輛保險(xiǎn)可以在車禍發(fā)生時(shí)得到賠償，避免因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。同樣，購(gòu)買人壽保險(xiǎn)可以為家庭提供財(cái)務(wù)支持，確保家人在意外情況下可以繼續(xù)維持生活。因此，購(gòu)買保險(xiǎn)是一種明智的投資，可以為未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防提供保障。
其次，保險(xiǎn)教會(huì)了我如何合理規(guī)劃資金。保險(xiǎn)合同的簽訂需要繳納一定的保費(fèi)，這迫使我們更加注重資金的合理運(yùn)用和規(guī)劃。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)只有做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，合理配置資金，才能夠確保保費(fèi)的支付和家庭財(cái)務(wù)穩(wěn)定。因此，通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)，我學(xué)會(huì)了如何積極規(guī)劃自己的財(cái)務(wù)，并合理利用有限的資金。
然后，保險(xiǎn)也教會(huì)了我如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外。生活中難免會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和意外，而保險(xiǎn)可以起到有效的應(yīng)對(duì)作用。購(gòu)買保險(xiǎn)可以幫助我們?cè)诿鎸?duì)突發(fā)事件時(shí)保持冷靜，并迅速采取正確的應(yīng)對(duì)措施。例如，當(dāng)家中發(fā)生火災(zāi)時(shí)，購(gòu)買住宅保險(xiǎn)可以幫助我們迅速修復(fù)損失，并得到相應(yīng)的賠償。因此，保險(xiǎn)的存在使我在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外時(shí)更加從容和有信心。
此外，保險(xiǎn)也教會(huì)了我如何樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。每個(gè)人都需要意識(shí)到生活中存在各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，并主動(dòng)采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)和預(yù)防。在過(guò)去的經(jīng)歷中，我遇到了一些因?yàn)闆]有購(gòu)買保險(xiǎn)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的案例，這讓我意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性。購(gòu)買保險(xiǎn)可以幫助我們預(yù)見到潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施。因此，保險(xiǎn)讓我更加注重預(yù)防，樹立了正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
綜上所述，通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)，我逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值。保險(xiǎn)不僅是一種明智的投資，還教會(huì)了我如何合理規(guī)劃資金、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外，樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。保險(xiǎn)不僅可以為我們避免未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，還可以為我們提供一種安心和穩(wěn)定的生活。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，并在生活中更加積極地購(gòu)買保險(xiǎn)，以保護(hù)個(gè)人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇二十一
保險(xiǎn)是一種非常重要的金融產(chǎn)品，它可以為我們提供經(jīng)濟(jì)上的保障，減輕風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。在保險(xiǎn)第三天的體驗(yàn)中，我深刻地意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性，同時(shí)也收獲了一些關(guān)于保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
第一，保險(xiǎn)是保障人生安全的重要方式。在我走進(jìn)保險(xiǎn)公司的那一刻起，我就意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性。保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品，它可以為我們提供多種保障，如人身意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)等。這些保險(xiǎn)形式的存在，為我們的生活帶來(lái)了安全感。當(dāng)遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時(shí)，保險(xiǎn)可以為我們提供及時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。當(dāng)車輛發(fā)生事故時(shí)，保險(xiǎn)可以為我們支付損失并在需要的時(shí)候提供相關(guān)的服務(wù)。這些保障人生安全的方式是非常有必要的，保險(xiǎn)的存在對(duì)我們的生活有著重要的影響。
第二，選擇適合自己的保險(xiǎn)非常重要。在保險(xiǎn)公司的介紹中，我了解到了不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。有人身意外傷害保險(xiǎn)，有醫(yī)療保險(xiǎn)，還有車輛保險(xiǎn)等等。每種保險(xiǎn)產(chǎn)品都有其針對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和保障范圍。在進(jìn)行選擇時(shí)，我們需要根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行判斷。每個(gè)人的情況都不一樣，有的人可能更需要醫(yī)療保險(xiǎn)，有的人更需要人身意外傷害保險(xiǎn)。因此，選擇適合自己的保險(xiǎn)非常重要。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)有不同的保費(fèi)和保障范圍，我們需要綜合考慮自己的實(shí)際情況和需求來(lái)做出決策。只有選擇了適合自己的保險(xiǎn)，我們才能真正享受到保險(xiǎn)的好處。
第三，保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險(xiǎn)不僅是一份合同，更是一種意識(shí)。在生活中，我們常常面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。例如，我們?cè)诼飞向T車時(shí)可能會(huì)發(fā)生交通事故，我們的家可能會(huì)遭受火災(zāi)或盜竊等。保險(xiǎn)可以為我們提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)保障，但是在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)之前，我們需要提前進(jìn)行保險(xiǎn)購(gòu)買。因此，保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買。只有在保險(xiǎn)購(gòu)買后，我們才能享受到保險(xiǎn)所提供的保障和服務(wù)。
第四，保險(xiǎn)購(gòu)買需要謹(jǐn)慎選擇。保險(xiǎn)市場(chǎng)上有很多不同的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)產(chǎn)品。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，我們需要進(jìn)行調(diào)查和對(duì)比，選擇信譽(yù)好、服務(wù)好的保險(xiǎn)公司。同時(shí)，我們也需要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同和條款，了解保險(xiǎn)責(zé)任和保障范圍。否則，購(gòu)買一份不合適的保險(xiǎn)可能無(wú)法滿足我們的需求，反而可能會(huì)帶來(lái)更多的麻煩。購(gòu)買保險(xiǎn)需要謹(jǐn)慎選擇，我們可以咨詢專業(yè)人士的意見，并聽取身邊人的建議。
第五，保險(xiǎn)不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品，它不僅僅是提供經(jīng)濟(jì)保障，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。在購(gòu)買保險(xiǎn)的同時(shí)，我們也要履行好自己的責(zé)任，遵守保險(xiǎn)合同的規(guī)定，如按時(shí)交納保費(fèi)等。同時(shí)，我們也需要對(duì)保險(xiǎn)公司保持信任，相信他們會(huì)為我們提供及時(shí)的幫助和服務(wù)。只有保險(xiǎn)公司和客戶之間建立了良好的互信關(guān)系，保險(xiǎn)才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
總之，在保險(xiǎn)第三天的體驗(yàn)中，我深刻地體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性，也收獲了一些關(guān)于保險(xiǎn)的心得體會(huì)。保險(xiǎn)是保障人生安全和減輕風(fēng)險(xiǎn)的重要方式，選擇適合自己的保險(xiǎn)非常重要，保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)，購(gòu)買保險(xiǎn)需要謹(jǐn)慎選擇，保險(xiǎn)不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。通過(guò)這次體驗(yàn)，我更加認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性，也明白了在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)的一些注意事項(xiàng)，相信這將對(duì)我未來(lái)的生活產(chǎn)生積極的影響。
保險(xiǎn)學(xué)讀書心得篇二十二
保險(xiǎn)是一種保障，可以在我們遇到意外情況時(shí)幫助我們渡過(guò)難關(guān)，許多人認(rèn)為保險(xiǎn)不太重要，但是當(dāng)需要的時(shí)候，保險(xiǎn)就能起到非常關(guān)鍵的作用。保險(xiǎn)的種類繁多，無(wú)論是人壽保險(xiǎn)、車險(xiǎn)還是家財(cái)險(xiǎn)，都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關(guān)于保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的過(guò)程。
我第一次認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)是在我家人購(gòu)買的人壽保險(xiǎn)。那時(shí)候我還不是很理解保險(xiǎn)的作用和含義，只是簡(jiǎn)單地聽從家人的安排購(gòu)買了這份保險(xiǎn)。直到有一天，我突然得知了一個(gè)令人震驚的消息，我的一位朋友因?yàn)榛剂税┌Y，在醫(yī)院里度過(guò)了漫長(zhǎng)的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費(fèi)用，而他的家人因?yàn)闆]有購(gòu)買保險(xiǎn)，所以承受了巨大的負(fù)擔(dān)。這讓我深刻意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，并開始主動(dòng)了解保險(xiǎn)知識(shí)，以期能夠?yàn)樽约汉图胰颂峁└娴谋Ｕ稀?/p>
第三段：選擇適合自己的保險(xiǎn)。
對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，選擇保險(xiǎn)并不是一件容易的事情。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)有不同的保障新型、條款和保費(fèi)等方面的差異。在選擇保險(xiǎn)時(shí)，我們需要認(rèn)真考慮自己的收入、支出和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如，購(gòu)買人壽保險(xiǎn)可以為家人提供保障，同時(shí)也能獲得紅利收益；購(gòu)買車險(xiǎn)可以為車輛提供保障，保障車輛以及自己的安全等等。因此，在選擇適合自己的保險(xiǎn)時(shí)，不僅需要考慮保險(xiǎn)的種類，還要考慮保險(xiǎn)保障的程度和保費(fèi)的負(fù)擔(dān)。
第四段：保險(xiǎn)與投資。
投資是許多人的選擇，但是在投資的同時(shí)，我們也需要考慮風(fēng)險(xiǎn)的承受。在這方面，保險(xiǎn)也提供了選擇，比如購(gòu)買儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)。儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)結(jié)合了風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)產(chǎn)積累，能夠提供一定的經(jīng)濟(jì)支持，同時(shí)也能夠獲得投資收益。對(duì)于投資初學(xué)者來(lái)說(shuō)，儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)可以說(shuō)是一次很好的選擇，不僅能夠保障自己的風(fēng)險(xiǎn)，還能夠?yàn)槲磥?lái)的投資積累一些資金。
第五段：總結(jié)感受，未來(lái)展望。
保險(xiǎn)是人生道路上的一個(gè)必須面對(duì)的問(wèn)題，我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。通過(guò)了解保險(xiǎn)知識(shí)，我們可以更好地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并提供更全面的風(fēng)險(xiǎn)保障。同時(shí)，對(duì)于不同的人群來(lái)說(shuō)，購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品也可以成為一種投資方式，為自己的人生計(jì)劃提供保障。未來(lái)，我們期待更加智能化的保險(xiǎn)產(chǎn)品可以更好地服務(wù)人們，在保障的同時(shí)也為我們帶來(lái)更多的便利和更高的收益。
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