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職業(yè)禮儀論文篇一
柏拉圖曾指出，“開一個好頭對于做任何事情都是最重要的，尤其是那些尚處于年青和稚嫩階段的事物，因為這時正是個性形成的時候，此時下的印象也是最深刻……”。亞里士多德也說過，“幼年時形成的良好習慣可以改變一生?！痹诔珜ЫK身教育、構建學習化社會的今天，首先要接受最需要接受的禮儀教育。本文僅就家庭禮儀教育問題作一粗淺的探索。
1.崇禮重禮有著十分重要的意義。
崇禮重禮，古今中外皆然。這里的“禮”，指的就是社會生活中由于風俗習慣而形成的為大家共同遵守的.儀式，是一定的社會規(guī)范和道德規(guī)范在社會生活中的體現(xiàn)和反映。
當今社會是高度開放的社會，也是高度協(xié)作化的社會。任何單一的個體都必須與其他的個體或群體交往、合作。任何不禮貌和不文明的行為不僅使人生厭遭人唾棄，無助于建立世人間健康有序、友好和諧的人際關系，而且還必將“嚴重危害當今社會各階層的合作與團結”。我國著名的文學藝術翻譯家傅雷先生在給他兒子傅聰?shù)囊环庑胖幸脖磉_了同樣的意思。他這樣寫著：“你所來往的圈子特別是有教育的圈子，一舉一動務須特別留意。對客氣的人，或是師長，或是老年人，說話時手要垂直，人要立直。你這種規(guī)矩成了習慣，一輩子都有好處?！?/p>
2.禮儀教育，基礎在家庭，關鍵也在家庭。
禮儀教育的過程就是禮儀習慣的養(yǎng)成過程，也就是社會的個體化再到個體的社會化的過程。其實質是要把一個具有自然屬性的個體的人培養(yǎng)成為適應時代要求的社會的人。而作為個體的人降臨人世步入社會，首先接觸到的就是父母，就是家庭。就教育而言，家庭是孩子的第一所學校，孩子從小生活在家庭里，受到最初的、往往也是最有影響的啟蒙教育。他們在家庭中生活和活動，經(jīng)過耳濡目染、潛移默化，逐漸形成各種思想意識、行為習慣。其中有好的，也有壞的。這對他們以后的發(fā)展，產(chǎn)生著極大的影響。
2.1家庭禮儀教育是社會個體化的有效載體。在家庭里，教育者（主要是父母）能夠把已習得的禮儀要求，通過平時家庭成員間在共同生活中的相互接觸、交流、教育、影響自己的孩子養(yǎng)成必要的禮儀習慣，從而為他們今后走上社會適應社會準備了良好的禮儀素質。這是學校教育、社會教育所不具備的條件。
2.2庭禮儀教育是個體社會化的有力支撐?！叭说谋举|并不是單個人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關系的總和。”每一個人都必須是社會的人，都必須進入社會適應社會。家庭是社會的基礎細胞，是我們一切習慣的淵源。個體能否成功地進入社會適應社會并為社會所悅納，在很大程度上將取決于他接受的家庭禮儀教育。
2.3庭禮儀教育架起了個體與社會的堅實橋梁。社會個體化再到個體社會化，其間聯(lián)結的紐帶就是家庭禮儀教育。家庭教育中最重要的內(nèi)容，不只是給孩子多灌輸知識，而是幫助孩子養(yǎng)成禮儀習慣，能夠與人友好相處，在共同的進步中發(fā)展中更進一步地充實、發(fā)展、完善自己。在這方面，家庭禮儀教育以其獨特的即是首發(fā)站又是終點站的家庭的地位，無疑是起到了橋梁與紐帶的作用。
家庭是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地。家庭禮儀教育的一個最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習慣。看平時，重養(yǎng)成，自然是家庭禮儀教育實施的應有之義。具體可由以下四方面著手。
3.1以禮帶禮，突出家長表率作用。家庭禮儀教育的實施，應該加強教育者（主要是父母）自身的禮儀修養(yǎng)。“孩子是父母言行的一面鏡”；“父母是對孩子影響最先、最深的人，是孩子模仿最早、最多的形象”?！昂⒆映３０炎约旱男袨榕c父母相對照，甚至父母行為中的某些失當之處，也往往會成為一些孩子開脫自己錯誤的‘口實’。孩子既可以從父母身上學到優(yōu)點，又可學到缺點?！薄盀槿烁改刚咭逃米约旱暮⒆?，必須從自己日常生活的一言一行做起?！弊鳛榧议L，我們的那些做父母應該切實提高自己的禮儀修養(yǎng)，認真負責地扮演好孩子人生道路的引路人的角色，努力踐行規(guī)范的文明禮儀，讓孩子看得見、摸得著，從而自然地接受影響、教育，自覺地付諸實踐。
3.2以小促大，緊抓日常生活規(guī)范。俗話說：“坐有坐相，站在站相，吃飯有吃飯的相道”。《禮記冠義》中也有這么一句話，“禮義之始，在于正容體，齊顏色，順辭令?！奔彝ザY儀教育的實施，應該從身邊細小的事情做起。如孩子剛剛學會說話，能聽懂一些簡單的指示和要求時起，就有意識地在各種場合下，告訴她應該怎樣做。比如：“早晨離開家時，要和家里人說‘再見’，到托兒所要問‘阿姨好’，‘小朋友好’等等”。“在街上，吃剩的果皮和冰棍桿，都讓她親手送到垃圾箱里，不隨意往地上亂扔。乘公共汽車，當別人讓座時，要說聲謝謝。每當看到環(huán)衛(wèi)工人或園藝工人頂著烈日清掃一街路、美化環(huán)境時，都要贊揚他們對城市對社會的貢獻，告訴孩子要尊重他們的勞動……等等?！苯逃^程本身就是一個由淺入深，從低到高，循序漸進，不斷發(fā)展的動態(tài)過程?！案改笇ψ优氖痉稇擉w現(xiàn)在日常生活中的時時處處，點點滴滴?！弊鳛榧议L，那些做父母的應該遵循孩子生理心理發(fā)展變化的一般規(guī)律，以日常生活規(guī)范的教學與落實為基礎，從最基本的抓起，逐步提高完善。
3.3以無勝有，營造家庭文化氛圍?！芭c善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，則與之化矣；與惡人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，則與之化矣?！笨鬃拥脑捚鋵嵳f的是環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。家庭禮儀教育的實施，應該營造一定的氛圍，制造一定的輿論，以感情的變化促進禮儀活動的開展?！吧瞽h(huán)境，是孩子品德最好的教師”?！皩和钌羁痰慕逃?，言誤不如行動；對孩子性格形成的重要因素，遺傳不如環(huán)境”?！伴L大的孩子身上任何一點不良品格，都可以從他幼年的環(huán)境中找到形成的原因”?！伴L期處于愉快心理環(huán)境下的孩子，往往表現(xiàn)為精神振奮，性格豁達，活潑樂觀，充滿自信。”許多家教成功的父母都“十分留心在每日的生活，在歡愉的氣氛中，對孩子進行啟蒙?！爆F(xiàn)代人本主義教育思想也認為，創(chuàng)設彬彬有禮，愉快活潑，和諧協(xié)調(diào)，相互尊重關心、理解和信任的教育氛圍是搞好教育的主要條件。作為家長，應該努力建議一個充滿理解、信任和親情的幸福家庭，這正是孕育良好禮儀素養(yǎng)的搖藍。
3.4以練導行，強化孩子禮儀意識。我國著名的心理學家、教育學家林崇德教授也指出，“重復和練習是習慣形成的關鍵。無論是良好的道德行為習慣還是不良的道德行為習慣，都是靠重復和練習而形成的。要使文明用語普及，唯一的辦法是在明確意義的情況下反復練習，使之習慣化。良好的文明習慣和道德習慣，我們提倡重復和練習養(yǎng)成?！弊鳛榧议L，必須向孩子提供良好習慣的訓練，不時地對孩子進行有意識地禮儀重復、練習。
文明禮貌是最受各國人民重視的品質。禮儀是發(fā)展社會交往的潤滑劑，是溝通人際關系的調(diào)節(jié)器。在文明、禮貌、得體的交往中，我們快樂地成長！讓我們在對禮儀的思考、感悟中，抱著對民族對國家對社會高度負責的態(tài)度，結合《公民道德建議實施綱要》等的具體要求，切切實實地深入開展家庭禮儀教育吧！
職業(yè)禮儀論文篇二
摘要：職業(yè)院校畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)與學生的就業(yè)息息相關，也影響著社會各個企業(yè)對職業(yè)教育的總體評價。企業(yè)所需的不再是只能掌握專業(yè)知識理論和單一的專業(yè)技能的畢業(yè)生，而是綜合素質能力過硬、職業(yè)素養(yǎng)程度高的畢業(yè)生。商貿(mào)類專業(yè)學生更是要注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)迫在眉睫，而不能是重技能，輕素養(yǎng)。本文結合商貿(mào)類專業(yè)教學實際，對高職商貿(mào)類專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)路徑進行探析。
企業(yè)對于畢業(yè)生的要求除了知識、技能之外，對職業(yè)素養(yǎng)也有很高的要求。高等職業(yè)教育以就業(yè)為導向，更應注重對學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。高職商貿(mào)類專業(yè)的特點主要是知識的應用與實際操作。因此，商貿(mào)類專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)培訓不可或缺，學校應適應社會發(fā)展的需求，滿足企業(yè)的用人要求，從而提高學生就業(yè)的競爭力，增加學校的就業(yè)率。
1商貿(mào)類專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)要求。
職業(yè)素養(yǎng)是人們在工作中解決綜合性問題的能力以及職業(yè)道德、作風方面等的整體素質。它在學生的職業(yè)生涯中扮演著重要的角色，影響著學生的個人發(fā)展。商貿(mào)類專業(yè)的學生應具備以下職業(yè)能力。一是動手動腦操作的能力。操作能力是商貿(mào)類專業(yè)學生的最基本能力。該項能力是學生在工作中面對復雜的市場變化、不斷更新?lián)Q代的產(chǎn)品以及形形色色的顧客，將自己所學的職業(yè)知識與技能熟練使用的能力。這要求學生要不斷熟悉更新迭代的產(chǎn)品，分析多變的市場環(huán)境，把握行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，靈活使用各種溝通交流的技巧，解決顧客各種各樣的問題，滿足他們的要求，是學生在工作中展示自我，實現(xiàn)個人發(fā)展的重要能力。二是競爭與團結協(xié)作的能力。社會中處處有競爭，一個人要想成功，必須要在競爭中求得發(fā)展，在工作中也如此，因此，學生必須要具備競爭能力。學生要學會在激烈的職場競爭中包裝自己、表現(xiàn)自己，讓自己脫穎而出。學會競爭，就要不斷完善自己，學習新的知識技能，學會在遇到困難時，迎難而上，尋找方法解決對手所出的難題。在學會競爭的同時，也要有團結協(xié)作的能力，眾人拾柴火焰高，很多一個人完不成的任務，通過團結協(xié)作就能完成。團隊協(xié)作，分工合作，可以讓工作高效率的完成，在合作過程中，學習他人身上的優(yōu)點與技能，能夠提高自身的能力。三是與人溝通交流的能力。商貿(mào)類專業(yè)學生的工作內(nèi)容主要是與人打交道，銷售、客服等，這類工作都離不開與人溝通交流。學生需要向顧客介紹產(chǎn)品，解決顧客對產(chǎn)品的疑問，提供產(chǎn)品的售后服務等。良好的溝通能力有助于工作的展開，因此，商貿(mào)類專業(yè)的學生要學會傾聽、學會交流、學會說服，提高顧客的滿意程度，才能讓自己在職場中利于不敗之地。四是自我調(diào)節(jié)的能力。社會在不斷地發(fā)展，企業(yè)對于員工的要求也在不斷變化。在職場中，難免會遇到難題，遇到刁難，在生活中，也有著各種各樣的生活壓力。因此，學生一定要正確的評價自己，調(diào)整心態(tài)，適應社會的變化。不管是顧客的刁難還是工作壓力的增大，不管是職場中人際關系的壓力還是生活中各項開支的壓力，不管是在工作中嶄露頭角還是遭受失敗挫折，都要調(diào)整自己的心態(tài)，學會自我調(diào)節(jié)，勝利時不得意忘形，失敗時也要坦然面對。五是創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是一個企業(yè)向前發(fā)展的動力，如今的社會瞬息萬變，只有創(chuàng)新、改革才能讓企業(yè)適應時代的發(fā)展。創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)新，還包括市場開拓的方式、營銷的方式，以及與人溝通交流的方式等。學生要學會在日常的工作中總結經(jīng)驗，不斷接受新知識，結合自己的工作內(nèi)容，創(chuàng)新工作方式，給團隊、企業(yè)注入新的活力。
2．1改變傳統(tǒng)的教學理念，明確職業(yè)培養(yǎng)目標。
傳統(tǒng)的高職教育對于學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)并不重視。為了更好的對學生職業(yè)素養(yǎng)進行培養(yǎng)，學校必須轉變傳統(tǒng)的教學模式，不再以分數(shù)高低論英雄，更注重學生綜合素質能力的培養(yǎng)，注重對學生綜合能力的評價。對于商貿(mào)類專業(yè)的學生培養(yǎng)，應根據(jù)職業(yè)特點，設置培養(yǎng)目標，有針對性的培養(yǎng)學生的能力。比如，對于有志于銷售工作的學生，重點培養(yǎng)其產(chǎn)品認知、觀察顧客需求、與人交流的能力，并將此做為培養(yǎng)目標。應明確以就業(yè)為導向的高職教育，根據(jù)《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》制定符合當?shù)噩F(xiàn)實需求的人才培養(yǎng)目標，加強對學生的德育教育與法制教育，培養(yǎng)高素質的技能型人才。
2．2設計科學合理的教學體系，改變教學內(nèi)容。
課程教學體系的設計反映了學校對學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的具體內(nèi)容。商貿(mào)類專業(yè)的教學不僅要有專業(yè)理論知識的教學還要有對學生實踐能力的培養(yǎng)。學校課程教學體系的設計要兼顧這兩個方面，理論教學也要以應用為主，偏重于實用性的理論知識。在科目的設計上，要根據(jù)職業(yè)需求、崗位設定等，比如客戶管理、營銷銷售的知識。實踐教學要給學生實際鍛煉的機會。同時，禮儀教育、角色認知、心理調(diào)節(jié)、團隊合作、職業(yè)生涯規(guī)劃等有助于提高學生綜合素質能力的科目也應納入課程教學體系，為學生日后工作打下良好的基礎。
2．3豐富校園活動，融入第二課堂修煉職業(yè)素養(yǎng)。
學生的學習與生活都是以學校為主的，將大多數(shù)時間都用在校外實習上是不切實際的，因此，教師可以利用課外活動、早晚自習等時間，設計相應的活動內(nèi)容，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。例如，校園服務周活動，以每個班為單位，讓學生進行為期一周的校園服務，為學校的各個部門與師生提供相應服務。服務活動可以讓學生對于教職工工作的辛苦感同身受，可以培養(yǎng)學生吃苦耐勞以及團結合作的精神。在服務過程中，學生難免要與人打交道，這就培養(yǎng)了學生的人際交往能力。同時，在服務過程中，也會對學生的實踐動手能力、文明禮儀等有所鍛煉。這些能力的培養(yǎng)有利于學生更好地適應日后的職業(yè)工作。教師還可利用早晚自習的時間，從校外引進相應的專業(yè)人員，對學生進行各項能力的培養(yǎng)，例如，開展書法、口語交際、文學等方面的培訓教學，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。書法訓練可以提高學生的書寫水平，有一手好字可以給人留一個好的印象，為學生的職業(yè)生涯加分。而且學習書法有助于培養(yǎng)學生的觀察、分析能力，培養(yǎng)學生沉著、專注的品質。口語交際能力的培養(yǎng)，可以讓學生練就一口流利的普通話，掌握一定的交際技巧，利用正確恰當?shù)臏贤记?，可以讓學生在日后與顧客交流時事倍功半。文學能力的培養(yǎng)可以鍛煉學生思考、總結的能力，而且，在日后的工作中，離不開總結等文書的寫作，培養(yǎng)學生的文學能力可以讓學生對各項報表文書的寫作游刃有余。
2．4增加實習培訓的機會，體驗真實職場。
為了學生更好的適應社會，適應以后的工作，實習培訓是必不可少的。學?？梢岳谜n余時間讓校外企業(yè)人員來校內(nèi)為學生進行技能培訓。這也可以讓學生更好的了解到自己日后所從事工作的職業(yè)要求。對于商貿(mào)類專業(yè)學生的培養(yǎng)，不能僅僅停留在講座、課堂實訓的鍛煉，還應增加校外實習機會。學校應與附近的企業(yè)合作，為學生提供更多的實習機會。校企合作的實現(xiàn)，需要學校聯(lián)系企業(yè)，簽訂合作協(xié)議，利用假期時間，為學生提供實習崗位。通過實習，學生可以將課堂所學與實踐相結合，真正地融會貫通，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。而且，有了實習經(jīng)歷，在日后的求職中會更有優(yōu)勢，這在一定程度上增加了學生的就業(yè)競爭力。為了商貿(mào)類畢業(yè)生可以更快的適應崗位，在畢業(yè)前，學校應進行一系列的崗前培訓。讓學生了解當前的就業(yè)形勢、政策，了解相關法律法規(guī)，熟悉工作流程，掌握相應的求職技巧。幫助學生樹立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀，樹立正確的職業(yè)理想，設置科學合理的職業(yè)規(guī)劃，為以后的工作奠定良好的基礎，以百倍的信心與精氣神迎接日后的挑戰(zhàn)。
3總結。
高職學校商貿(mào)類專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方式有很多，高職學校應改變傳統(tǒng)的教學模式，將職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)列為學生培養(yǎng)的重點內(nèi)容，教師也應設計相關的教學內(nèi)容。學校教育對于學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是打基礎的階段，想要真正提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，需要實戰(zhàn)演練。而，工學結合、校企合作的方式，讓學生走進企業(yè)，接觸企業(yè)員工，可以有效地提高學生的職業(yè)素養(yǎng)?？傊?，在競爭激烈的當今社會，高職院校應通過多種渠道提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)與社會需求相符的畢業(yè)生，提高學生的就業(yè)競爭力，這對學生、學校都有極其重要的影響。
參考文獻：
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職業(yè)禮儀論文篇三
文明禮儀是一個國家、一個民族文明程度、道德水平和社會風尚的重要標志，是一個人思想覺悟、精神風貌、文化教養(yǎng)的重要標志。學習文明禮儀、遵守文明禮儀，不僅可以提升個人和社會的精神品位，還可以凈化社會風氣，推動社會精神文明建設，促進社會和諧健康發(fā)展。
所謂文明禮儀教育，就是通過禮儀方面的教育，學生學會和遵守社會生活中的文明規(guī)范，形成健全人格。教育學生如何尊重人，如何與他人相處，做一個講文明、懂禮貌、有涵養(yǎng)的人。簡言之，就是教會學生“如何做人”的人格教育。因此，禮儀教育不只是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)、健全人格教育。不僅是個體個性形成和道德品質的基礎教育，還是振興民族精神、提高全民族道德素質及建設社會主義精神文明的基礎教育。
（一）實施禮儀教育是弘揚中華文化、推進社會文明的需要。中國自古以來特別重視對人的禮儀教育，通過對人的道德教育完善人格。古代很多思想家提出有關禮儀的思想。春秋時期，大教育、大思想家孔子提出“不學禮，無以立”的偉大思想;荀子曾說過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！惫茏影讯Y儀視為立國的精神之本，指出：禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡。古人這些有關禮儀的論述都道出了同樣一個道理，那就是文明禮儀在日常生活中顯得相當重要。從古至今，每個人潛移默化地受著中國優(yōu)秀禮儀文化熏陶。文明禮儀是大到一個民族、一個國家，小到一座城市、一個校園、一個家庭文明和諧的象征。因此，實施文明禮儀教育顯得尤其重要，不僅肩負著傳遞和弘揚中華傳統(tǒng)美德的責任，而且將美德和時代特色相結合，引導年輕一代將文明禮儀知識內(nèi)化為自己的行動，以禮導行，做一名有修養(yǎng)的優(yōu)秀學生。所以，實施禮儀教育是弘揚中華文化、推進社會文明的需要。
（二）實施禮儀教育是當代社會對人才禮儀素養(yǎng)的要求。隨著社會快速發(fā)展，社會文明程度不斷提高，人們越來越重視禮儀，越來越意識到禮儀在生活、工作中的重要性，意識到不注重禮儀的危害性。只有遵守文明禮儀，行為舉止受到社會禮儀約束的人才被認為是符合社會要求的人，而要成為符合社會要求的真正的社會人，接受禮儀教育是必需的。對于在校職業(yè)學生來說，面臨日趨激烈的就業(yè)形勢，面對異常殘酷的人才選擇，招聘單位或用人單位更看重應聘人員的整體素質。不僅只看一張文憑，更關注應聘人的禮儀修養(yǎng)、辦事能力、與人交往的能力、團隊合作能力等綜合素質。有這樣一個例子足以證明整體素質的重要。一個公司應聘員工，很多應聘者排隊等待，陸續(xù)進入面試室，其中面試室門口有一只笤帚倒在門旁邊，很多面試年輕人都從笤帚上跨過去，而唯獨一個小伙子進入面試室時看到地上的笤帚，不像前面人一樣從上面跨過去，而是蹲下來把笤帚放到門旁的.一個角落里。這一情景被考官看在眼里，考官觀察到這位年輕人能注意細節(jié)，有素質和涵養(yǎng)，是一個值得引進的高素質人才。最后，這個年輕人被這家公司錄用了。這樣一個小故事告訴我們：學歷固然重要，但一個人具有的素質和涵養(yǎng)在當今社會更重要。作為培養(yǎng)社會技術人才的職業(yè)學校，禮儀教育不僅有利于提高學生素質和修養(yǎng)，能更好地為社會培養(yǎng)和輸送高素質技術人才。
（三）實施禮儀教育是職校生健康成長和成才的需要?，F(xiàn)代教育家提出“千教萬教，先教做人”的教育理念。禮儀是道德的重要組成部分，對一個人的道德教育包含文明禮儀方面教育。對職業(yè)學校學生進行禮儀教育有助于提高他們的自身素質和道德修養(yǎng)，用禮儀規(guī)范他們的日常行為，使學校每一位同學都懂得禮儀、都用禮儀，時時處處都能得到禮儀教育，很有意義。同時禮儀教育有利于增強職業(yè)學校學生與人交往的能力。在飛速發(fā)展的21世紀，作為社會人的我們，不可能不依存他人而生活和工作，人與人的交往愈加頻繁。如何與他人友好和睦地相處，主要取決于交往過程中雙方是否很有素質和涵養(yǎng)，是否遵循禮儀規(guī)則，說明日常交際離不開禮儀。不懂禮儀就難以進行人際交往，人際交往中將遇到很多障礙，工作或學習會遇到很多不愉快的事情。由此，禮儀是人們交往能力必不可少的組成部分。職校生完成學業(yè)后，將離開學校步入紛繁復雜的社會，如果缺乏一定人際交往能力，即使有再高學歷、再好專業(yè)技術，在工作上也很難有所作為。因此在學校對學生開展禮儀教育，讓他們了解禮儀知識，掌握與人交往的技巧，積累交往經(jīng)驗，是培養(yǎng)學生社會交往能力的有效途徑之一，為學生更好步入社會，更順利工作奠定堅實基礎。同時，職校生良好的儀表形象離不開禮儀教育。
通過學習禮儀知識，對禮儀的理解、觀察思考日常生活中大家的行為和訓練模擬帶給大家正能量和給大家樹立榜樣，因勢利導，讓學生在學習思考和展現(xiàn)自我過程中，認識到什么是當代職校生美好的精神面貌和良好個性形象，什么是有悖于禮儀和社會公德的個性形象，從而達到矯正不良習性、展示良好儀表形象的目的。
作者:高康華單位:江蘇省揚州商務高等職業(yè)學校。
職業(yè)禮儀論文篇四
早操活動是幼兒園一日活動中的重要組成部分，是孩子們在一日之間進行的第一個集體項目，因此對于孩子適應環(huán)境、培養(yǎng)孩子的團隊活動能力等有重要作用，并且對于學生禮儀的養(yǎng)成也有重要意義。例如，早操中，教師應該放一段歌曲，讓學生隨著歌曲進行早操鍛煉。通常我們選擇的歌曲比較適合幼兒的年齡特征，便于為幼兒所接受，有助于幼兒教育?！昂脤殞?，有禮貌，進園問聲老師早，見人點頭微微笑，大家都夸寶寶好”。這類歌曲有助于幼兒在美妙的清晨中接受禮儀思想教育，通過朗朗上口的歌謠，將禮儀的種子種進孩子幼小的心靈中，并且在之后生活中，時時浸潤，使這顆禮儀的種子很快長成參天大樹。
二、幼兒禮儀教育在教育教學中的實施。
教育教學是幼兒園的主要教育活動，由此可見，教育教學在禮儀教學中的作用非常重要。我們在進行幼兒園教育教學的過程中要堅持保教并重、德智相容的原則。因此在教學過程中，要有目的、有計劃地進行教學，并將禮儀教學滲透其中。例如，我們要在教學各個環(huán)節(jié)都注重禮儀教育。在學生上學、上課、進餐、下課等各個環(huán)節(jié)都注意禮儀教學。例如，在課堂教育中，我們應該對孩子的坐姿、舉手回答問題、站姿、整理桌面等進行教學，并在平常教學中讓孩子保持，逐漸養(yǎng)成講究禮儀的好習慣，從而促進孩子以后全面健康發(fā)展［2］。
三、幼兒的禮儀教育要在游戲中進行鍛煉。
游戲是每個孩子都喜歡的，還是孩子自主進行的一項重要行為，因此在幼兒游戲中進行禮儀教育十分重要。在游戲中，幼兒的積極性被完全調(diào)動起來，因此在玩游戲的過程中孩子能夠自主參與當中，從而有助于孩子在玩中實踐禮儀，從而促進禮儀養(yǎng)成。因此設計幼兒游戲的時候，應該設置趣味性強，并且含有豐富禮儀實踐機會的游戲，這樣有助于學生在游戲過程中不斷模仿，從而促進學生對于禮儀的學習及實踐。例如，我們在進行幼兒禮儀教育的時候，可以給幼兒設置“喜洋洋購物吧”的活動，在購物吧中，幼兒將遇到形形的人，面對這些人應該有怎樣的表現(xiàn)呢？這樣教師就可以將學生分成不同小組進行禮儀模仿、實踐，對于其中表現(xiàn)良好的小組進行獎勵，這樣就在游戲中促進了學生對于禮儀的學習及鍛煉，有助于學生禮儀的真正養(yǎng)成［3］。
四、幼兒禮儀要在家庭中同步進行。
幼兒禮儀教育是一個長期過程，因此在幼兒禮儀教育過程中，需要家庭與學校相配合。家庭中父母親要配合幼兒園教師為幼兒營造一個良好的禮儀環(huán)境，讓幼兒一直處于有益的環(huán)境中，這樣有助于促進幼兒禮儀的養(yǎng)成。因此我們在進行幼兒禮儀教育的時候，應該多組織走進家庭、走進班級等活動讓教師與家長多溝通，從而在教育步伐上保持一致，有助于幼兒禮儀教育的順利開展，有助于幼兒良好禮儀習慣的養(yǎng)成。
五、結語。
幼兒禮儀教育是一個長期過程，需要學校家庭等充分配合。并且在幼兒禮儀教育過程中，教師應該不斷鉆研幼兒的生理及心理特點，從而建立適合學生禮儀學習的模式，促進幼兒禮儀教育順利展開。
職業(yè)禮儀論文篇五
摘要：中國自古就是禮儀之邦，注重通過禮儀、道德的教育來提升個人品質以及國家的文明和諧發(fā)展。目前禮儀教育是也逐漸成為高職院校職業(yè)教育的重要組成部分。本文結合職業(yè)教育的特點，針對目前高職院校禮儀教育的問題及原因進行剖析，并從禮儀教育方式、內(nèi)容、家庭和學校教育重視等方面探尋提升高職校禮儀教育質量的對策。
關鍵詞：高職校；禮儀教育；對策；研究。
論語中“道之以告德，齊之以禮”的名句，將禮儀教育對于社會和諧發(fā)展以及學生道德素質的影響剖析的淋淋盡致。對于高職院校而言，禮儀教育對于提升學生人文素養(yǎng)、道德品質、職業(yè)能力，以及促進校園文明和諧都具有非常重要的作用。但就目前高職院校禮儀教育的現(xiàn)狀而言仍存在著眾多問題。那么目前高職禮儀教育存在著哪些問題，又如何提高其禮儀教育的質量，是目前高職院校致力研究的重點。
一、高職禮儀教育存在的問題。
1、高職院校對于禮儀教育重視不足就目前高職教育的現(xiàn)狀和人才培養(yǎng)目標而言，高職教育的培養(yǎng)“以市場為導向，以就業(yè)為目的”，專注于培養(yǎng)學生的實踐操作能力，而忽視了學生思想品德、職業(yè)素養(yǎng)、人文素質等方面的內(nèi)在品質培養(yǎng)。大部分高職院校的禮儀教育只是作為公共課程開展教育，從學校、教師和學生層層主體都未將禮儀教育提到一定的認識高度。這不僅表現(xiàn)在禮儀教育課時較少，每周也就一兩節(jié)課，并且很多學校采用大班上課方式，過多的學生也讓老師力不從心，從而使教學質量大大降低。
2、高職禮儀教育的師資匱乏、教材單一高職禮儀教育的師資匱乏是目前禮儀教育確缺失的一大問題，大部分老師并非專業(yè)出身，而是有相似專業(yè)甚至德育、體育老師兼任。沒有專業(yè)的培訓，僅僅是通過一兩本書的自學而走上講臺的禮儀老師顯然是有點黔驢技窮，無法真正勝任禮儀教育的重任。另外，高職院校禮儀教育的素材大多采用自己編寫或者過于注重形式的教材為主，編寫隨意性大，缺乏權威性，這樣的教材讓學生對于禮儀教育產(chǎn)生了一定的誤解。
3、高職禮儀教育形式單。
一、內(nèi)容的膚淺和枯燥，弱化了學生杜對于禮儀教育的重視，并且也加大了學生對于禮儀教育學習的難度，不利于禮儀教育活動開展和進行。
二、提升高職禮儀教育的策略。
針對目前高職院禮儀教育所存在的問題，嚴重影響了禮儀教育的質量，因此對于高職禮儀教育改革，采相應的措施提升禮儀教育質量勢在必行。
1、家校合作，轉變理念高職禮儀教育改革的首要任務是家長和學校對于學生禮儀教育的觀念轉變。隨著社會的發(fā)展和技術的進步，社會和企業(yè)對人才的不求不再僅僅是對實踐操作能力的需求，而更多的是對學生綜合素質、職業(yè)道德等方面的要求。因此，一方面家庭要重視禮儀教育的重要性，以民主平等的方式與孩子透溝通交流，互助互愛以良好大家庭氛圍進禮儀教育的提升；另一方面學校作為禮儀教育的主體要明白禮儀教育對于學生一生的重要影響，不斷深化禮儀教育，提升學生的禮儀素養(yǎng)。
2、提升教育禮儀素養(yǎng)，轉變教師角色針對禮儀教師專業(yè)知識缺乏問題，應該加強教師禮儀素養(yǎng)的提升。身教勝于言傳，教師良好的禮儀素養(yǎng)是禮儀教育的關鍵，教師的著裝、言談舉止、行為習慣等禮儀素養(yǎng)往往成為學生“上行下效”的模仿對象，是禮儀教育成敗的關鍵。另外，分階段實施教師禮儀素養(yǎng)的培訓，通過辦公室禮儀、校園禮儀、社交禮儀等多方面的專業(yè)培訓讓教師具備豐富的禮儀教育素養(yǎng)。并且通過教師禮儀比賽、教師風采展示等多種活動，彰顯榜樣力量，促進教師禮儀素養(yǎng)的提升和塑造。
3、禮儀教學課程改革禮儀教育不僅要注重學生外在的穿著、語言、行為等方面的禮儀規(guī)范，還要重視學生內(nèi)在的品德修養(yǎng)，外在禮儀形式是內(nèi)在品德素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。將西方禮儀與中國儒道內(nèi)修相結合，禮儀教育與傳統(tǒng)文化相融合，更能對學生產(chǎn)生持久性的教育效果。另外對于學生禮儀教育的形式要擺脫枯燥的課堂理論說教形式，通過開展各類禮儀實踐活動、禮儀比賽、禮儀形象展示等是按活動，讓學生參與其中深刻感受禮儀教育的重要性，進而促進學生積極主動地學習禮儀知識，提升禮儀素養(yǎng)。并且禮儀教育要與專業(yè)能力的提升相結合，如對于護士、空乘服務、酒店服務、旅游服務專業(yè)學生的禮儀教育與專業(yè)實踐緊密結合，能夠大大提升學生學習禮儀的積極性。
4、大力營造校園禮儀氛圍充滿文明禮儀的校園氛圍和氣息，可以使禮儀潛移默化地影響著學生的一言一行，起到事半功倍的效果。良好校園禮儀氛圍的營造，可以通過開展各類的禮儀知識競賽、學生禮儀風采展示以及各類活動禮儀接待等實踐活動、社團活動等讓學生在參與的同時切實感受禮儀教育的重要性。另外建立完善的禮儀考核規(guī)則，無論是對于學生禮儀規(guī)范和行為的考核納入三好學生評優(yōu)、獎學金評定以及優(yōu)秀畢業(yè)生等標準當中，還是對于教師禮儀行文、文明用語等方面的考核，讓師生相互評定，對等公平合理的同時，也有利于促進學生禮儀行為的養(yǎng)成。
三、結語。
高職院校對學生的教育如果過于強調(diào)學生成績和技能，而忽視了學生人格、品質以及行為習慣的培養(yǎng)無疑是失敗的。高職院下禮儀教育過程中，需要在思想上重視學生禮儀教育的重要性，禮儀教育方式、禮儀教育內(nèi)容、禮儀氛圍和習慣的形成等方面加強禮儀教育，提升學生的形象氣質和品德素質，使學生能夠成功邁出職業(yè)生涯第一步，真正成為高素質的專業(yè)人才。
參考文獻。
[1]羅芳,高職院校禮儀教育問題及對策研究[d],中南大學2012.05.[2]張雪梅,淺析高職院校禮儀教育現(xiàn)狀及對策[j],教育教學論壇,2013.11.[3]吳蘊慧,高職院校禮儀教育的問題及對策[j],教書育人,2013(36).[4]耿娜,高職生禮儀教育現(xiàn)狀、原因及對策研究[d],廣西師示范大學,2010.04.
職業(yè)禮儀論文篇六
1.“示范學生”提出的思維起點。
國家示范高職院校建設項目啟動后，各省相應啟動了省級示范性高等職業(yè)院校建設工程。實踐中，各示范高職院校都在內(nèi)部挖潛、凝練特色、爭做示范。然而，任何示范院校的建設、改革和發(fā)展都離不開“人”這個根本因素，人既是建設示范的主體，學生是落腳點，也是彰顯示范的載體。基于此，在所有的示范目標中，絕不能少了人的示范，尤其是學生的示范?！爱厴I(yè)生是最好的資源，畢業(yè)生是最好的示范，畢業(yè)生是最好的廣告”，這就是示范院校建設的真正落腳點！
2.“示范學生”主體范疇的內(nèi)涵考察。
2.1德之示范。
做以德立身、立業(yè)，知行合一、品行高標人。當代大學生應自覺踐行社會主義核心價值觀，牢固樹立理論自信、道路自信、制度自信，做一個愛國守信、明禮誠信、團結友善的道德“示范人”。
2.2能之示范。
做發(fā)展型、復合型和創(chuàng)新型的技術技能型人?！澳堋币?guī)定著成才的基本知識、技能、素質要求，是人得以發(fā)展的基本條件。學生示范在“能”上的要求就是要成為一個懂技能、會創(chuàng)新、知人文的高素質技能型的示范者，具備良好的職業(yè)技能，靈活的職場應變能力和高超的專業(yè)創(chuàng)新能力。
2.3行為之示范。
做習慣養(yǎng)成良好的有禮貌、有教養(yǎng)、有愛心、有品味的人。習慣關鍵在于養(yǎng)成，實質是自我教育。因此，大學生要非常注重自我教育、自我養(yǎng)成，這包括養(yǎng)成良好的品德，養(yǎng)成感恩、寬容、愛的教養(yǎng)；養(yǎng)成憂患意識；養(yǎng)成淡然、自律、自由的內(nèi)心世界等等。
2.4人格之示范。
做“知情意行”幸福人格健康有范的人。幸福人格是指個體在追求幸福人生過程中所持的良好心態(tài)與認知傾向。
2.5處事之示范。
做真誠守信，與人為善、為伴、為友，包容合作的人。人是社會性動物，任何一個人都歸屬于一個集體，正是這種集體屬性，決定著我們必須時刻要具備團隊精神和合作意識。
3.“示范學生”的培養(yǎng)路徑探索。
3.1轉化教育觀念，實施“育人”戰(zhàn)略。
提倡以人為本的辦學思想，發(fā)揮校訓的潛移默化力量，重構培養(yǎng)目標和教學以學生為本的價值導向，確定讓學生“學到真本領，找到好工作”，調(diào)動一切資源，讓學院一切工作圍繞學生成長與發(fā)展來開展。
3.2加強師德建設，潤物細無聲。
高職院校可以向本科學校學習，適時推出功勛教師、教學名師、教學新秀建設與培養(yǎng)計劃，可以結合實際，遴選巾幗建功標兵、芙蓉標兵崗、優(yōu)秀黨員示范崗、優(yōu)秀輔導員等典型人物與崗位，開展師德師風教育。
3.3結合需求，進行教學模式改革。
信息時代最主要的特質就是新事物、新方法的快速出現(xiàn)和更新，最容易被青年學生所接受，要逐步改變過去“一人一書（課件）一講臺”的模式，嘗試并推廣“翻轉課堂”“mooc幕課”“微課堂”等新的教學方法。
3.4重視第二課堂，實現(xiàn)學生的快樂成長和幸福發(fā)展。
對接第一、第二課堂，使理實一體化，第一、第二課堂融合，課程與職業(yè)標準統(tǒng)一，在實踐基礎加大對學生主體作用的發(fā)揮與造就，讓學生的示范成為現(xiàn)實與可能。要整合學院各類教育資源，結合時代和學生需求開展全覆蓋的第二課堂教育項目，向湖南環(huán)境生物職業(yè)技術學院開展的“孔子學堂”“國旗下的名師朝話”等具有一定特色的第二課堂教育項目，形成統(tǒng)籌、整合、協(xié)同第一、第二課堂教育資源的模式。
3.5通過“示范”的表率作用，助推了學生整體素質提升。
創(chuàng)新與推薦一批“示范”榜樣學生，使學生成為教學成果的具體展示與傳播主體，是示范高職院校內(nèi)強素質、外塑形象，鑄造品牌的基石。高職院?？梢越柚u優(yōu)評先、學風建設、創(chuàng)先爭優(yōu)、“弘揚雷鋒精神，做最好的示范”等活動平臺以及“校友追蹤”等宣傳主題，推薦宣傳不同類型的在?！笆痉丁睂W生和畢業(yè)生“示范”的先進事跡和成功經(jīng)歷。通過傳播這些“以人名?！钡牡湫?，推動更多的優(yōu)秀學生進入到這個行列中來，助推學生整體素質提升。
“示范學生”，表達清晰明了，內(nèi)質寓意深邃。它涉及到教育學、傳播學等學科的基本理論。希冀以“畢其功于一役”的方式窮盡其深意，是不可能的，也是不現(xiàn)實的。這需要我們從多層次、多視角、多領域、多學科對這一理念做深入探究，以厚實其理論基礎。
參考文獻：
作者簡介：
顧裕文（1977年-），男，永州道縣人，講師，研究方向：高校管理及農(nóng)村發(fā)展。
職業(yè)禮儀論文篇七
職業(yè)形象并不是一個簡單的穿衣和外表長相的概念，它是一個人的全面素質，一個秀外慧中的、動態(tài)的印象。形象的內(nèi)容包括的東西實在是太豐富了，形象都在清楚地無聲地講述著你的故事——你是誰，你的社會地位，下面是本站小編為大家整理幾篇商務禮儀與職業(yè)形象論文，希望對你有幫助。
摘要：隨著社會的進步，人們對臨床護理工作中的美學提出了更高的要求。職業(yè)形象美是護士的內(nèi)在美與外在美交映生輝的整體美，是護士的品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露，職業(yè)形象美對護理職業(yè)具有重要的意義，良好的職業(yè)形象在護理中能喚起患者對護理人員的信賴感，從而增強戰(zhàn)勝疾病的信心。
1注重外在美的塑造。
外在美是塑造職業(yè)形象美的外在表現(xiàn)。包括相貌美、服飾美、語言美和行為美。
1.1相貌美：護士的相貌美包括自然美與修飾美。護士工作時應化妝，但切忌濃妝，因為濃妝與護士形象美的要求相距甚遠，非但不能使護士的形象美錦上添花，而且還會破壞整體形象美。護士的相貌美還包括護士的表情。護士美好的內(nèi)心世界及護士對患者和藹的態(tài)度主要是通過面部表情傳遞給患者，表情在塑造職業(yè)形象美方面非常重要，甜美的微笑不僅是護士送給患者的一劑良藥，也給護士形象增添了無窮的魅力。
1.2服飾美：透過護士的著裝，能顯現(xiàn)出護士的素養(yǎng)，折射出護士的修養(yǎng)層次。護士的工作服與燕尾帽，代表了護理專業(yè)的特征，能體現(xiàn)護士特有的精神風貌，這就要求護士的衣著應當整潔端莊、大方適體、松緊適度。燕尾帽、襪、鞋要干凈、統(tǒng)一。護士的妝飾要適度，頭發(fā)前不遮眉，后不過領，不佩戴首飾及粗大的耳環(huán)、項鏈，使護士自然、大方、健康、高雅，讓患者感到親切、和藹、可信，切忌花枝招展奇裝異服，使人感到庸俗和淺薄[2]。
1.3語言美：語言是做好護理工作的重要手段。
這就要求護士一定要注意語言的藝術修養(yǎng)，提高交流技巧。比如對不同的患者應使用恰當?shù)姆Q呼，強調(diào)語言的通俗性、文明性、禮貌性。但通過臨床觀察，僅僅強調(diào)語言的內(nèi)容并不能完全達到好的交流效果。在臨床工作中要求護士不但要說而且要會說，7%言辭+38%聲音+55%體態(tài)語言被認為是最完美的語言表達方式3l。應該把這完美的表達方式應用于語言交流中，使護理工作事半功倍。
1.4行為美：行為美能顯現(xiàn)護士的修養(yǎng)，折射出護士的品位，贏得患者的信任。護士的行為美包括姿態(tài)美和操作美。在護理工作中要求護士做到舉止大方，站姿挺拔，坐姿端莊，走姿平穩(wěn)，蹲姿幽雅，手姿得體，動作應協(xié)調(diào)連貫，給人以動態(tài)的美感。護理操作時要求一舉一動都要體現(xiàn)穩(wěn)重、準確、輕柔和敏捷;搶救患者時忙而不亂，有條不紊地執(zhí)行各種醫(yī)囑來體現(xiàn)技術嫻熟美與業(yè)務精確美。
2重視內(nèi)在美的修養(yǎng)。
2.1心靈美：護士的心靈美實際上是一種境界，是職業(yè)形象美的根基。南丁格爾說過“護士其實就是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身]。護士不但要有聰慧的頭腦和靈巧的雙手，更要有一顆金子般善良的心。護士的心靈美是情感美、情操美、誠實美、寬容美的綜合體現(xiàn)。護士的心靈美首先體現(xiàn)在護士對患者的無私的關愛、深切的同情心和高度的責任感上，以滿腔熱情服務患者。表現(xiàn)在實際工作中，就是不怕臟和累，盡職盡責為患者服務。不論患者的出身、職業(yè)、地位、性別、外貌如何，都應一視同仁地給予幫助，使他們在痛苦中得到安慰，在失望中得到鼓勵。
2.2人格美：護士的人格美往往體現(xiàn)在護理工作的細微之處如護士對患者的心態(tài)、心情及身體狀況的悉心體察和照料有時甚至比患者自己考慮得還要周到。護士要對患者在不同情境中的心態(tài)和情態(tài)有較深的了解，并在此基礎上能夠理解患者的言行，用正確的方式使患者平靜下來，使工作目標得以實現(xiàn)。
3小結。
樹立護理職業(yè)形象美是護士不斷提高個人修養(yǎng)的過程。護士要塑造職業(yè)形象美，就要不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造美的心靈，擁有美的情感、情操及健康的人格，確立對人，特別是對患者的正確態(tài)度，使自己的內(nèi)在美與外在美有機地結合起來，以塑造出最佳的護理職業(yè)形象美。
論文摘要：針對目前就業(yè)市場競爭激烈的現(xiàn)狀，在使高職女生學好專業(yè)知識的同時，還必須使其掌握塑造自身良好職業(yè)形象的方法，從而全面提升其綜合素質，以應對人才市場的挑戰(zhàn)。
論文關鍵詞：高職女生職業(yè)形象。
形象是一種力量，也是一種競爭的資本。良好的形象既不是會玉其外、敗絮其中，也不是金玉其中、敗絮其外，而是既金玉其中，又金玉其外。良好的個人形象可以使一個人走向成功和富裕，相反，不良的個人形象則可以毀掉一個人的事業(yè)和前程。據(jù)統(tǒng)計，女性的工作失敗有35%是因為形象不良所致，公認的有魅力的職業(yè)女性應該擁有良好的氣質和典雅的風度。高職學校的女生畢業(yè)后將面臨競爭激烈的就業(yè)市場，在學好專業(yè)理論知識的同時，如何培養(yǎng)她們的職業(yè)形象，使其養(yǎng)成良好的氣質和典雅的風度，就成為高職教育亟待解決的課題。
良好氣質的培養(yǎng)。
氣質指的是一個人的素質，即人的相對穩(wěn)定的個性特點，是風度之靈魂。氣質的養(yǎng)成，有賴于與生俱來的容貌、體質、血型和微妙的遺傳因素，更與后天的生長環(huán)境、文化素養(yǎng)、審美情趣、價值觀念和心理品質的熏陶修煉分不開。好的氣質來自對真善美的追求，好的氣質可以在他人的心靈上留下印記，引起震撼。良好氣質的培養(yǎng)可從以下幾方面進行。
用知識豐富自我科學文化知識既是職業(yè)女性立足社會之本，也是自身修養(yǎng)的一個重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影響著以后的家庭生活氣氛和后代的成長。因此，高職女生在學習專業(yè)知識的同時，還要多讀書、讀好書，培養(yǎng)自己廣泛、健康的興趣愛好，用知識來豐富內(nèi)心世界。有了良好的文化修養(yǎng)、淵博的知識、獨到的思辨能力，才能形成聰慧的氣質。
養(yǎng)成高尚的品德作為職業(yè)女性，必須具備中國女性的傳統(tǒng)美德。即使不是很漂亮，但是如果具備了善良的心地、寬大的襟懷與光明平和的處世態(tài)度，待人謙虛而有自信，積極向上而不嫉妒傾軋，欣賞別人的美而不自卑，了解自己的長處而不囂張，勇于負責而不跋扈，樂于助人而不圖回報，就會形成雍容大雅的氣質。
加強藝術修養(yǎng)，提高欣賞能力藝術修養(yǎng)對于一個人的氣質的形成非常重要。職業(yè)女性不一定要使自己成為藝術家，但一定要有夠水準的欣賞力。愛好文學可以培養(yǎng)自己的表達能力;欣賞音樂可以培養(yǎng)自己的良好樂感;喜歡美術可以培養(yǎng)基本的色彩感;熱愛舞蹈可以培養(yǎng)靈活秀美的身材。此外，游泳、插花、編織、縫紉等等多種愛好都有助于良好氣質的培養(yǎng)，高雅的興趣也是氣質美的一種表現(xiàn)。
典雅風度的培養(yǎng)風度是從人的相貌、舉止、言談、姿態(tài)、作風中體現(xiàn)出來的一種美，不同的人有不同的風度，有的人瀟灑，有的人文靜，有的人詼諧幽默，有的人華貴雍容，有的人熱情似火，有的人脈脈含情，千差萬別，各有特色。風度與人的氣質有關，也與人的修養(yǎng)和訓練有關?！笆澜鐩]有難看的女人，只有不懂得如何把自己打扮得體的女性?！憋L度是可以培養(yǎng)的，經(jīng)過長期有意識的鍛煉，每個人都可以培養(yǎng)出有吸引力的風度。
(一)注重儀容的修飾與維護。
保持干凈整潔要做到儀容干凈整潔，需要長年累月地持不懈，不厭其煩地進行儀容細節(jié)的修飾t作。如堅持勤洗澡、洗頭、洗臉，使人精神煥發(fā);經(jīng)常保持手部衛(wèi)生，勤洗手，不留長指甲，給人一個干凈衛(wèi)生的印象;注意口腔衛(wèi)生，堅持每天刷牙，消除口腔異味，維護口腔衛(wèi)生;保持發(fā)部整潔、飄逸，定期修剪頭發(fā)、經(jīng)常梳理頭發(fā)等等。
化妝要適度化妝適度是儀容美的基本要求，美容化妝必須堅持美化、自然、協(xié)調(diào)的原則。要使化妝達到美的效果，首先必須了解自己臉部的特點，孰優(yōu)孰劣要心中有數(shù)，還要懂得怎樣化妝和矯正才能揚長避短，變拙陋為俏麗，使容貌更迷人。自然的化妝要依賴正確的化妝技巧與合適的化妝品，要一絲不茍、井井有條，要講究過渡、體現(xiàn)層次，要點面結合、濃淡相宜，達到似有若無，渾然天成的自然效果。在協(xié)調(diào)方面，要注意妝面協(xié)調(diào)、全身協(xié)調(diào)、身份協(xié)調(diào)、場合協(xié)調(diào)。
發(fā)型要美觀美觀的發(fā)型能給人一種整清、莊重、灑脫、文雅、活潑的感覺。不同的職業(yè)有不同的環(huán)境氛圍，配以與此相適應、相協(xié)調(diào)的發(fā)型才能更好地體現(xiàn)職業(yè)的風度美。作為職業(yè)女性，發(fā)型要清秀典雅，根據(jù)不同的發(fā)質選擇合適的發(fā)型，就可以揚長避短，和諧統(tǒng)一，增加人的整體美。
(二)保持雅致和諧的儀表。
注意協(xié)調(diào)所謂穿著的協(xié)調(diào)，是指一個人的穿著要與年齡、體形、職業(yè)和所處的場合相吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。首先，穿著要與年齡相協(xié)調(diào)，只要穿著與年齡相協(xié)調(diào)，就會顯示出獨特的美。其次，穿著要與體形相協(xié)調(diào)，要考慮身材的高矮、體型的胖瘦、膚色的深淺這些差異，揚長避短，體現(xiàn)美感。再次，穿著要與職業(yè)相協(xié)調(diào)，不同的職業(yè)有不同的要求，如公關人員要穿得莊蓖一些，不可過分妖艷，才會給公眾一個良好印象。最后，穿著要與環(huán)境相協(xié)調(diào)，如上班要整齊、莊重，旅游要輕便、寬松等等。
注意色彩色彩是服裝留給人們記憶最深的印象之一，而且在很大程度上也是服裝穿著成敗的關鍵所在。色彩對他人的刺激最快速、最強烈、最深刻，所以被稱為“服裝之第一可視物”。首先，要注意色彩的搭配，使之體現(xiàn)出女性溫柔、嫵媚、優(yōu)雅、輕盈的特性，色彩的搭配主要有統(tǒng)一法、對比法、口乎應法等。其次，要注意正裝的色彩，正式場合穿的服裝，色彩要多加注意，總體上要求正裝的色彩應當以少為宜，最好將其控制在三種色彩之內(nèi)，這樣有助于保持正裝的總體風格，顯得簡潔、和諧。
注意場合所謂穿著要注意場合，是說要根據(jù)不同場合來進行著裝。喜慶歡樂的場合，女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些，款式也可以新穎一些，以烘托活躍歡樂的氣氛。隆重莊嚴的場合，女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、隨隨便便，應穿套裝或較為素雅端莊的連衣裙，體現(xiàn)出職業(yè)女性在正規(guī)場合的風范。華麗高雅的場合，女士的著裝應較為華麗高貴，有責任把自己打扮得漂亮一點，顯示出美好的氣質和修養(yǎng)。悲傷肅穆的場合，女士應不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹，著深色或素色服裝，使外表的肅穆與內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來。
(三)培養(yǎng)體現(xiàn)魅力的高雅儀態(tài)。
站姿的訓練在正式的場合，女仁的站姿應體現(xiàn)挺、直、高的態(tài)勢，給人以亭亭玉立的美感。練習時，首先，靠墻站立，要求后腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦勺都緊貼墻面，用力吸氣收腹，腹部肌肉有力縮回，使腰背貼墻。可每次訓練20分鐘左右，每日一次。其次，在頭頂放一本書使其保持水平，促使人把頸部挺直，下巴向內(nèi)收，上身挺直?？擅看斡柧?0分鐘左右，每日一次。最后，面對訓練鏡訓練，結合臉部表情(重點是微笑)，完善整體站姿的形象。
走姿的訓練標準的走姿應以端正的站姿為基礎。行走時，女士要顯示出款款輕盈的陰柔之美，給人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍時，要走成一條直線，步幅不宜大;穿褲裝時，宜走成兩條直線。練習時，可在地面上畫一條直線，行走時雙腳內(nèi)側踩在線上，若稍稍碰到這條線，即證明走路時兩只腳是在一條直線上。還可配上行進音樂，音樂的節(jié)奏以每分鐘60拍為宜。
坐姿的訓練女性端莊優(yōu)美的坐姿會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。就座時要緩而輕，如輕風徐來。在工作場所就座應立腰、挺胸、上身自然挺直，下頜微收，雙目平視，面帶微笑;雙手應輕放雙膝上或輕搭在椅子扶手上;兩腿應自然彎曲，雙膝并攏，兩腳平放。練習時，可按坐姿的基本要領，著重腰、腳、腿、腹、胸、頭、手部位的訓練，可配以舒緩、優(yōu)美的音樂幫助減輕疲勞，每天可訓練20分鐘左右。
此外，豐富的面部表情、優(yōu)雅的言談舉止也是儀態(tài)訓練的內(nèi)容，此處就不再贅述了。
職業(yè)禮儀論文篇八
前幾年的高校大規(guī)模擴招，加上越來越嚴峻的社會經(jīng)濟形勢，導致大批應往屆畢業(yè)生沉淀，無法找到合適的工作崗位;而對用人單位而言，過剩的人才市場給了他們越來越大的選擇空間，因此對于用人的標準也就節(jié)節(jié)攀高。據(jù)調(diào)查，用人單位對于高校畢業(yè)生的要求主要側重在如下幾個方面:。
1.注重個人品質。
首要的是責任心要強，所謂責任心，就是指個人對自己、對他人、對家庭、對集體、對社會、對國家所負責任的認識、情感和信念以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度，企業(yè)希望畢業(yè)生能夠有高度的責任心和使命感，心系工作，誠實可靠，不輕易毀約;再就是要有良好的個人修養(yǎng)，儀表整齊，言語禮貌，待人熱情等;另外對于剛畢業(yè)的學生用人單位還要求其具有一定的吃苦耐勞、樂于奉獻的品質。
2.注重溝通能力和團隊協(xié)作能力。
良好的溝通能力是一種才華的體現(xiàn)，用人單位往往都需要畢業(yè)生具有較強的人際交往能力和良好的團隊協(xié)作精神，以便能迅速容人陌生的集休，提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益。
3.注重挫折承受能力。
在競爭壓力如此之大的今天，良好的危機應對能力及挫折承受能力是一個優(yōu)秀員工必備的品質，挫折能夠使人得到鍛煉，壓力能夠使人成長，一個在危機中能夠頂住壓力，從容不迫的處理問題的員工必定能給企業(yè)創(chuàng)造財富，而這部分人才也是企業(yè)重視并將會重點培養(yǎng)的。
4.注重實踐操作能力和創(chuàng)新能力。
文化課的成績一定程度上反映了學生學習的能力，但是用人單位還要求畢業(yè)生要具備一定的在實踐中解決問題的能力，因為企業(yè)的生存和發(fā)展是需要面臨這樣和那樣的挑戰(zhàn)的，面對機遇和挑戰(zhàn)，就要求畢業(yè)生們要有較強的適應能力和結合新環(huán)境新知識的創(chuàng)新能力。
1.學生日常管理中沒有形成系統(tǒng)的職業(yè)行為習慣培養(yǎng)計劃。
高職院校區(qū)別于本科院校最大的特點在于，各高職院校都有《學生管理手冊》，其中不乏對學生的各種管理規(guī)定，要求學生可以做什么，不可以做什么，但是卻明顯缺少明確的職業(yè)行為習慣的要求。許多學生對自己未來的工作模糊，對于工作流程、工作規(guī)則等都只停留在實訓課上老師的簡單要求和實訓室里的操作守則，學校缺少有目的的、系統(tǒng)的培養(yǎng)。
2.教學方式手段落后，不能滿足學生接受職業(yè)化教育的需要。
越來越多的高職院校已經(jīng)意識到校企合作對于學生能力培養(yǎng)和就業(yè)工作的重要性，大多數(shù)學校已經(jīng)和企業(yè)建立了聯(lián)系，采取訂單式培養(yǎng)等方式來進行合作，但是卻沒有形成規(guī)?；?，大多數(shù)學生由于專業(yè)限制還是沒有機會在就業(yè)前接受職業(yè)化熏陶，只是被動的接受理論知識。
學生在學校求學，高職院校對于高職學生的職業(yè)行為養(yǎng)成教育任務義不容辭，因此高職院校應該重點做好以下幾個方面工作，以提高高職學生的職業(yè)競爭能力:。
1.以校園文化活動為載體，加強職業(yè)行為養(yǎng)成教育。
抓住新生入學這一有利契機，進行專業(yè)發(fā)展情況介紹，并從社會對專業(yè)的需求來認識專業(yè)的重要性、了解專業(yè)的發(fā)展方向;積極開展與專業(yè)相關的知識技能競賽，在競技中引導學生學習專業(yè)知識、加深了解，從而提高學生的職業(yè)技能，增強崗位適應能力;做好社會實踐活動，讓學生下社會、到基層、求鍛煉、深化對職業(yè)道德和職業(yè)精神的理解。
2.加強校企合作，以工學結合為平臺，提高學生實踐能力和創(chuàng)新能力教育部《關于全面提高職業(yè)教育教學質量的若干意見》提出把工學結合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切人點，高職院校要緊緊圍繞這一教學理念，加大與企業(yè)合作的力度，以職業(yè)為導向，以就業(yè)為目標，充分利用學校內(nèi)、外不同的教育環(huán)境和資源，為學生提供直接從校外工作中獲得實際工作經(jīng)驗的機會，從而提高他們的職業(yè)素質。
3.以學生素質教育為目標，重點加強職業(yè)行為養(yǎng)成教育。
教育育人的根本一方面是要培養(yǎng)學生良好的思想道德素質:有較高的慎獨修養(yǎng)、為人誠實、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的品格;還要培養(yǎng)良好的心理素質，保持心胸豁達開朗、有高度的責任心和同情心，具有良好的人際關系和團結協(xié)作精神;另一方面就是培養(yǎng)學生職業(yè)素質，職業(yè)素質包括職業(yè)道德和職業(yè)技能。
4.從課程設置、教育教學方法改革和師資配備上都要以學生的職業(yè)能力培養(yǎng)為目標。
作為高職院校，如果想切實提高教學質量，真正培養(yǎng)出滿足企業(yè)需要的合格人才，就應當更多地聽取來自企業(yè)的聲音，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需而調(diào)整教學計劃、改革教學方法。例如，選修課設置就應該多安排與學生專業(yè)相關的科目，幫助學生提高對自己相應職業(yè)的認知;在教學方法上，應打破傳統(tǒng)的教學模式，多采用行為導向教學方法，讓學生在做中學，在學中做，在畢業(yè)前就掌握未來工作中所需的技能;同時要注重師資的調(diào)整，引進“雙師”人才，讓企業(yè)技師來校講課，為學生提供職業(yè)技能培養(yǎng)的捷徑。
職業(yè)行為養(yǎng)成教育是高職學生行為養(yǎng)成教育的一個重要方面，職業(yè)能力的提高，是保證高職學生成長成才的關鍵。因此高職院校應該注重在日常生活、專業(yè)學習、社會實踐、職業(yè)活動等領域中引導學生培養(yǎng)良好的職業(yè)素質。
5.遵循思想品德形成發(fā)展規(guī)律，加強高職學生職業(yè)行為養(yǎng)成教育。
按照思想教育學的基本原理，就高職學生職業(yè)行為養(yǎng)成教育來說，由一定的職業(yè)品德認知轉化為相應的職業(yè)品德行為，必須經(jīng)過職業(yè)品德情感、職業(yè)品德意志這兩個心理要素的催化作用、促媒作用才能實現(xiàn)。品德是由四種基本成分構成的，它們之間是相互聯(lián)系、相互制約的。但職業(yè)品德不是孤立的職業(yè)道德認識、職業(yè)道德情感、職業(yè)道德意志和職業(yè)道德行為的堆積，也沒有直接的因果關系，一種因素的變化并不必然導致另一要素的變化。因此，在加強高職學生職業(yè)行為養(yǎng)成教育，培養(yǎng)優(yōu)秀人格的過程中，應同時強調(diào)大學生職業(yè)行為養(yǎng)成認識上的篤信、養(yǎng)成感情上的陶冶、養(yǎng)成意志上的鍛煉和養(yǎng)成行為上的踐履。德育工作者也應考慮在教育內(nèi)容和方法上，如何符合品德的心理形成過程規(guī)律和結構的構成，使學生情理一致、言行一致，使職業(yè)行為養(yǎng)成教育真正行之有效。
職業(yè)禮儀論文篇九
1.什么是愛崗敬業(yè)。
愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，亦稱熱愛本職。敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，二為真正認識到自己工作的意義敬業(yè)。
2.怎樣才能做到愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)要求做到樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、干一行愛一行。
二、誠實守信。
1.什么是誠實守信。
誠實守信是指忠誠老實，信守諾信，是為人處事的原則。
誠實，就是忠誠老實，不講假話。守信，就是信守諾言，說話算數(shù)，講信譽，重信用，履行自己應承擔的義務。“言必信，行必果”。
2.誠實守信不僅是做人的準則，也是做事的原則，更是樹立行業(yè)形象的根本。
3.怎樣才能做到誠實守信。
誠實守信要求我們做到誠信無欺、講究質量、信守合同。誠信無欺，即待物接人誠懇可信，不采用欺騙手段。講究質量，即要樹立質量第一的觀念，嚴把質量關。信守合同，即要說到做到，言而有信，認真履行承諾或合同。
三、辦事公道。
1.什么是辦事公道。
辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。
2.怎樣才能做到辦事公道。
辦事公道要求人們做到客觀公正，照章辦事?？陀^公正，即遇事從客觀事實出發(fā)，并能做出客觀、公正的判斷和處理。照章辦事，就是按照規(guī)章制度來對待所有的當事人，不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心，正直無私。要做到辦事公道，還必須加強學習，不斷提高認識能力，能明確是非標準，分辯善惡美丑，并有敏銳的洞察力，才能公道辦事。
四、服務客戶。
1.服務客戶的涵義。
服務客戶就是為客戶服務。
2.怎樣才能做到服務客戶。
服務客戶要求做到熱情周到，滿足需要。
熱情周到，即從業(yè)人員對服務客戶抱以主動、熱情、耐心的態(tài)度，把客戶當作親人，服務細致周到，勤勤懇懇。
滿足需要，即從業(yè)人員努力為客戶提供方便，想客戶之所想，急客戶之所急，關心他人疾苦，主動為他人排憂解難。最后，做每件事都要方便客戶。
五、奉獻社會。
1.什么是奉獻社會。
奉獻社會，就是全心全意為社會做貢獻，是為人民服務精神的最高表現(xiàn)。
奉獻，就是不期望等價的回報和酬勞，而愿意為他人、為社會或為真理、為正義獻出自己的力量，包括寶貴的生命。
2.奉獻社會要求人們做到把公眾利益、社會效益擺在第一位。
(1)奉獻社會是職業(yè)道德中的最高境界。
(2)奉獻是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)中的高尚人格。
交通行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范。
一、甘當公仆。
忠于祖國熱愛人民聽黨指揮服務群眾。
二、熱愛交通。
愛崗敬業(yè)樂于奉獻鉆研業(yè)務艱苦奮斗。
三、忠于職守。
嚴肅執(zhí)法不畏權勢違法必究不枉不縱。
四、依法行政。
恪守職責法為準繩嚴守程序裁量公正。
五、團結協(xié)作。
互助友愛通力協(xié)作顧全大局聯(lián)系群眾。
六、風紀嚴整。
遵章守紀作風嚴謹平等待人舉止文明。
七、接受監(jiān)督。
辦事公開歡迎批評服從檢查有錯必糾。
八、廉潔奉公。
清正廉明反腐拒賄不謀私利一心為公。
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標準和要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務。
職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應遵循的基本道德，即一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責任等的.總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。
職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會所負的道德責任和義務。
我國《公民道德建設實施綱要》提出了職業(yè)道德的主要內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。職業(yè)道德是道德在職業(yè)實踐活動中的具體體現(xiàn)。
(1)愛崗敬業(yè)就是對自己的職業(yè)、自己的工作認真負責，熱愛本職工作，以崇敬、嚴肅的態(tài)度對待自己的職業(yè)，對本職工作一絲不茍、盡心盡力、忠于職守，為實現(xiàn)職業(yè)的目標而奮斗努力。一個人要做好自己的本職工作，沒有愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神是做不好的，現(xiàn)代社會人與人之間只是分工不同，職業(yè)無貴賤之分，這是職業(yè)道德所要倡導的首要規(guī)范。
(2)誠實守信就是實事求是為人做事，講信用、守諾言，這是職業(yè)道德的最基本準則。
(3)辦事公道就是指處理各種職業(yè)事務時要公道正派、客觀公正、不偏不倚、公開公平;對不同的對象一視同仁，秉公辦事;不因職位高低、貧富、親疏的差別而區(qū)別對待。
(4)服務群眾是指聽取群眾意見，了解群眾需要，端正服務態(tài)度，提高服務質量，這是職業(yè)道德的重要原則。
(5)奉獻社會就是要履行對社會、對他人的職業(yè)義務，自覺地努力地為社會、為他人做出貢獻。這是職業(yè)道德的出發(fā)點和歸宿，當社會利益與分部利益、個人利益發(fā)生沖突時，要求每一個從業(yè)人員把社會利益放在首位。
職業(yè)禮儀論文篇十
頭發(fā)：頭發(fā)最能表現(xiàn)出一個人的精神狀態(tài)，專業(yè)的醫(yī)務人員的頭發(fā)需要精心的梳洗和處理。
耳朵：耳朵內(nèi)須清洗干凈。
眼睛：眼屎絕不可以留在眼角上。
鼻毛：鼻毛不可以露出鼻孔。
嘴巴：牙齒要干凈，口中不可留有異味。
胡子：胡子要刮干凈或修整齊。
手部：指甲要修剪整齊，雙手保持清潔;想像一下您握住別人一只臟手時感覺?？谇会t(yī)生指甲會給人留下深刻印象。
襯衫領帶：襯衫要及時更換，注意袖口及領口是否有污垢;襯衫、領帶和工作服需要協(xié)調(diào)。
工作服：工作服給人一種莊重的感覺，工作服的第一紐扣需要扣住;上衣口袋不要插著太多筆，兩側口袋最好不要放東西，特別是容易鼓起來的東西如香煙和打火機等。記住工作服需要及時熨整齊。
鞋襪：鞋襪須搭配平衡，兩者都不要太華麗，鞋子上不小心粘上的泥土要及時清理，否則當您進入會客場所時感覺不好，同樣還會降低對您的好感。
筆記用具：準備商談時會用到的各項文具，要能隨手即可取得。避免用一張隨意的紙張記錄信息。
好的裝扮，若能加上好的禮儀，將更能贏得好印象。禮儀是對患者的尊重，您尊重患者，患者也會尊重您。
握手：迎上患者的同時伸出自己的手，身體略向前傾，眼神看著患者的眼睛。握手需要握實，搖動的幅度不要太大。時間以患者松手的感覺為準。
站立商談的姿勢：站著與患者商談時，兩腳平行打開，之間約10公分左右，這種姿勢比較不易疲勞，同時頭部前后擺動時比較能保持平衡，氣氛也能較緩和。
站立等待的姿勢：雙腳微分，雙手握于小腹前，視線可維持較水平略高的幅度，氣度安詳穩(wěn)定，表現(xiàn)出自信的態(tài)度。
椅子的座位方法：多半從椅子的左側入座，緊靠椅背，上身不要靠著椅背，微微前傾，雙手輕握于腿上或兩手分開放于膝上，雙腳的腳后跟靠攏，膝蓋可分開一個拳頭寬，平行放置;若是坐在較軟的沙發(fā)上，應坐在沙發(fā)的前端，如果往后仰則容易顯得對患者不尊重。
商談的距離：通常與較熟患者保持的距離是70-80公分，與較不熟悉的患者的談話距離是100-120公分。站著商談時，一般的距離為兩個手臂長。一站一坐，則距離可以稍微拉近，約一個半手臂長。坐著時約為一個手臂長。同時保證避免自己的口氣吹到對方。
視線的.落點：平常面對面交談，當雙方對話時，視線落在對方的鼻間，偶爾可注視對方的雙目，當誠心誠意想要懇請對方時，兩眼可以注視對方的雙目，雖然雙目一直望著對方的眼睛能表現(xiàn)您的熱心，但也會出現(xiàn)過于針鋒相對的情景。
遞交名片的方法：一般名片避免放在褲子的口袋。遞交名片時注意將手指并攏，大拇指夾著名片以向上弧線的方式遞送到對方胸前。拿取名片時要用雙手去拿，拿到名片時輕輕念出對方的名字，以讓對方確認無誤。拿到名片后，仔細記下并放到名片夾的上端夾內(nèi)。同時交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方名片。
座位的入座方法：會客室的入座一般沒有一定的常規(guī)可循，因此，當患者進來時站立起來，遵循患者的指示入座。手的指示方法：當需要用手指引樣品或者模型或接引客人指示方向時，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側輕輕彎曲，指示方向。
相信最艱苦的時間很快會過去，您的每一件事，每一個細節(jié)都猶如我在本節(jié)所描述的穿著打扮、禮儀一樣重視，您就會收獲很多，相信自己——我一定要做到，我一定能做到。
醫(yī)務人員醫(yī)務人員九不準：
1、不準隨便加班。嚴格遵守勞動法，每天8小時，每周40小時，以及國家關于帶薪年假所有制度。
2、不準值班后不休息。下夜班后不準查房、處理患者、出門診、上手術。
3、不準疲勞工作，以免增加工作失誤。司機、飛行員都禁止疲勞駕駛，醫(yī)生應等同。
4、不準非工作時間、非工作地點接聽患者電話、接受患者咨詢，屬于超職業(yè)地點行醫(yī)。
5、不準在工作時間、工作地點外見到有受傷、突發(fā)疾病的患者就暴露醫(yī)生身份、前去救助，屬于違法行醫(yī)。
6、不準周末、公共假日查房、改醫(yī)囑、換藥、手術，以免打擾患者休息。
7、不準利用休息時間參加學習、學術會議、寫論文、搞科研、閱讀專業(yè)書籍、繼續(xù)教育、及所有與提升職業(yè)能力有關的活動。
8、不準半夜離家去醫(yī)院搶救患者、做手術，否則患者會認為你另有所圖。
9、不準根據(jù)病情用藥，不準給患者開各種檢查，必須看一眼就得確診，并用最便宜的藥把患者治好、把死人治活、把瘸子治成劉翔、把瞎子治成神槍手、把傻子治成愛因斯坦。時間倉促，如有遺漏，請衛(wèi)計委添加。
醫(yī)務人員的道德規(guī)范：
第一條、為加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設，提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質，改善和提高醫(yī)療服務質量，全心全意為人民服務，特制定醫(yī)德規(guī)范及實施辦法以下簡稱“規(guī)范”)。
第二條、醫(yī)德，即醫(yī)務人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務人員應具備的思想品質，是醫(yī)務人員與病人、社會以及醫(yī)務人員之間關系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為的準則。
第三條、醫(yī)德規(guī)范如下。
(三)、文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關心和體貼病人;。
(四)、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私;。
(五)、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密;。
(六)、互學互尊，團結協(xié)作。正確處理同行同事間的關系;。
(七)、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。
第四條、為使本規(guī)范切實得到貫徹落實，必須堅持進行醫(yī)德教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，認真進行醫(yī)德考核與評價。
第五條、各醫(yī)療單位都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為目標管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價一個單位工作好壞的重要標準。
第六條、醫(yī)德教育應以正面教育為主，理論聯(lián)系實際，注重實效，長期堅持不懈。要實行醫(yī)院新成員的上崗前教育，使之形成制度。未經(jīng)上崗前培訓不得上崗。
第七條、各醫(yī)療單位都應建立醫(yī)德考核與評價制度，制定醫(yī)德考核標準及考核辦法，定期或者隨時進行考核，并建立醫(yī)德考核檔案。
第八條、醫(yī)德考核與評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別要注重社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。
第九條、對醫(yī)務人員醫(yī)德考核結果，要作為應聘、提薪、晉升以及評選先進工作者的首要條件。
第十條、實行獎優(yōu)罰劣。對嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚的個人，應予表彰和獎勵。對于不認真遵守醫(yī)德規(guī)范者，應進行批評教育。對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，應分別情況給予處分。
第十一條、本規(guī)范適用于全國各級各類醫(yī)院、診所的醫(yī)務人員，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技科室人員，管理人員和工勤人員也要參照本規(guī)范的精神執(zhí)行。
第十二條、各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局和各醫(yī)療單位可遵照本規(guī)范精神和要求，制定醫(yī)德規(guī)范實施細則及具體辦法。
第十三條、本規(guī)范自發(fā)布之日起實行。
1、做一顆小草，奉獻一片綠色;做一名護士，奉獻一顆愛心。
2、尊重病人就是尊重自己，愛護病人就是愛護醫(yī)院。
3、最重要的人就是眼下需要幫助的人，最重要的事就是馬上去做，最重要的時間就是當下。
4、最精細的一門藝術就是護理，我衷愛這門藝術并將繼續(xù)我的護理生涯。
5、只要有一絲一毫的希望，我們都會盡最大的努力。
6、拯救生命是醫(yī)生的天職，廉潔誠信是醫(yī)生的美德。
7、真正的好醫(yī)生是：管得住自己、看得好疾病、幫得了病人。
8、真心真意辦實事，盡心盡力解難事，堅持不懈做好事。
9、有醫(yī)療質量才會有醫(yī)院的效益、有醫(yī)療安全才會有病人的信任。
10、用真善美的心擁抱生命，即使點滴的收獲也能創(chuàng)造奇跡。
11、用真誠的心，善待生命;用真誠的愛，延續(xù)生命。
12、用心做事，低調(diào)做人，以言行詮釋護理事業(yè)的內(nèi)涵。
13、用心去做好每一項工作，用愛去護理每一個病人。
14、用心化成水澆熄您傷口的火焰，我將用情至真撫平您心靈的創(chuàng)傷。
15、用我們的責任心，一定能樹立您戰(zhàn)勝疾病的信心。
16、用我們的愛心去呵護，用我們的真誠去呼喚，與病人共筑健康橋梁。
17、用我精湛的醫(yī)療技術、細致入微的關懷，換取您的健康與幸福。
18、用我的愛心去呵護生命，用我的真誠去呼喚健康。
19、用我的愛心、耐心、細心、責任心換取患者的稱心、放心、舒心與康復的信心。
20、用我的愛心、誠心、細心，換您的舒心、放心、安心。
醫(yī)務人員的分類。
醫(yī)務人員依業(yè)務性質。
(2)、藥劑人員(包括中藥、西藥技術人員);。
(3)、護理人員(包括護師、護士、護理員);。
(4)、其他技術人員(包括檢驗、理療、病理、口腔、同位素、放射、營養(yǎng)等技術人員)。
醫(yī)務人員依醫(yī)療衛(wèi)生機構。
醫(yī)務人員可分為醫(yī)療機構、預防機構的醫(yī)務人員(母嬰保健法實施細則規(guī)定保健機構應取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，故已不存在保健機構的醫(yī)務人員)。
只有醫(yī)療機構或依法處于醫(yī)療機構地位的其他機構的醫(yī)務人員，在醫(yī)療活動中過失致人身體損害的，才可構成醫(yī)療事故。預防機構的醫(yī)務人員從事本機構業(yè)務范圍的活動，不是醫(yī)療活動，不能成為醫(yī)療糾紛的主體。
未取得執(zhí)業(yè)資格但依法在醫(yī)療、保健、預防機構進行實習或試用的人員，可依法從事相應衛(wèi)生技術工作，視為合法。實習或試用單位應對其職務活動承擔責任。
醫(yī)護人員與醫(yī)務人員的區(qū)別。
醫(yī)護人員包括護士和其他的醫(yī)院護理人員;醫(yī)務人員則是從事醫(yī)院主要的診斷、治療、護理等的總集，我們也叫他們醫(yī)務工作者。醫(yī)務人員包含醫(yī)護人員，醫(yī)護人員是醫(yī)務人員中的一小部分。
職業(yè)禮儀論文篇十一
職業(yè)女經(jīng)理人她的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等，我們看看下面。
職業(yè)套裝更顯權威，選擇一些質地好的套裝。
要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
化裝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝顏抹。
套裝、裙子、禮服、夾克：
少而精，重質量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身。
精打細算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。
采用一些天然面料如“棉，絲，羊毛等。
不要把旅游鞋穿進辦公室。
中跟或低跟皮鞋為佳。
保養(yǎng)好你的鞋，把她擦的锃亮。
耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長太大。
雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛。
手提包要精小細致，不要塞的滿滿的。
carolejackson常說皮包，圍巾顏色要跳一些。
淺色襯衣仍舊有權威性。
脖子長的女士不適合穿v型衫。
買一兩件戴花邊的襯衣。
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝。
職業(yè)女性著裝的原則。
(1)端莊穩(wěn)重。隨著社會經(jīng)濟、文化的發(fā)展，如何得體適度的穿著已成為一門大有可為的學問。就尋職或在職的女性而言，服飾穿著首要的是講求端莊穩(wěn)重，有尤其在工商界、金融界和學術界。打扮過于時髦的女性，并不能給人以好的印象。人們對服飾過于花哨怪異者的工作能力、工作作風、敬業(yè)精神、生活態(tài)度等，一般都持有懷疑的態(tài)度。值得強調(diào)的是，目前女裝款式中，裙式裝已被公認為最恰當?shù)穆殬I(yè)女裝，幾乎成了一項不成文的規(guī)定。裙式既不失女性本色，又能切合莊重與大方的原則。除了特殊情況外，職業(yè)女性在公共場合或在上班時穿此類裙裝都非常合適。
(2)根據(jù)職位選擇服裝。職業(yè)女性穿著的第二個原則是：穿著的方式，是依照你希望獲得的職位為標準，而不是依照你目前的狀況而定位。這項原則經(jīng)常被人忽略，所以，有許多職業(yè)婦女常因穿錯衣服而失去良機。
職業(yè)禮儀論文篇十二
［摘要］本文首先對于幼兒園禮儀教育中游戲應用的優(yōu)勢進行了具體的探討，隨后在廣泛調(diào)查分析的基礎上，概括了幼兒園禮儀教育中游戲應用方面存在的具體不足，最后圍繞這些不足提出了相應的應用策略，以期給幼兒園文明禮儀教育水平的提升帶來有益參考。
［關鍵詞］游戲;幼兒園;禮儀教育;應用策略。
目前，游戲在幼兒園禮儀教育中的應用雖然非常普遍，但是具體效果并不理想，原因就在于幼兒園并沒有掌握好這一手段的應用技巧，隨著時代的不斷發(fā)展，在禮儀教育越來越受關注的背景下，當務之急就是要幼兒園能夠更好地掌握游戲在幼兒園禮儀教育中的應用策略，做到充分發(fā)揮游戲的優(yōu)勢，實現(xiàn)禮儀教育效果的提升。
一、游戲在幼兒園禮儀教育中的優(yōu)點。
（一）提升教育趣味性。
興趣是最好的教師，將游戲運用在幼兒禮儀教育領域，寓教于樂，可以更好地提升幼兒的學習興趣。游戲對于正處于3—6歲這一年齡段的幼兒來說是最好的教育方法，幼兒天性活潑好動，對于理論知識的理解能力較差，因此基于幼兒的這一身心特點，可以借助游戲來進行禮儀教學，將禮儀教學內(nèi)容融入到游戲之中，讓幼兒在愉快的游戲中更好地學習禮儀知識。
（二）提升教育實效性。
禮儀教育要想具有實效性，關鍵在于要讓幼兒做到學以致用，能夠在相應的情境中做出比較恰當?shù)男袨?，展現(xiàn)出來良好的禮儀。而通過游戲營造相應的教育情景，讓幼兒扮演相應的角色，就可以讓幼兒在學以致用的情境中自然展示所學到的禮儀知識，這樣一來就提升了教育工作的實效性。
二、游戲在幼兒園禮儀教育中的應用問題。
（1）游戲的教學價值認識不準。
目前不少幼兒園對于游戲的教學價值認識存在一定的偏差，一種觀念就是認為游戲在禮儀教育中的價值并不大，因此沒有必要利用這種方法來進行禮儀教育；另一種觀點則是無限地放大游戲在禮儀教育中的'教學價值，對于各種禮儀教育，不管適不適合采用游戲，都要通過設計游戲來進行教育。
（2）游戲與禮儀內(nèi)容結合不夠。
對于游戲在幼兒園禮儀教育的實際應用中，存在過于追求游戲形式，忽視禮儀內(nèi)容的問題。很多游戲看起來幼兒都很喜歡，參與積極性也很高，但是卻與禮儀教育內(nèi)容脫節(jié)，結果導致利用游戲進行禮儀教育看似幼兒非常配合，但是因為沒有做到圍繞禮儀內(nèi)容進行游戲的精心設計，禮儀教育很難取得預期效果。例如：禮貌用語游戲設置方面，因為沒有做到與幼兒平時的生活環(huán)境相融合，結果導致幼兒只會在游戲中使用禮貌用語，能夠在真實的生活環(huán)境中使用禮貌用語的卻很少。
（3）游戲出現(xiàn)了失控問題。
游戲在幼兒園禮儀教育中很容易出現(xiàn)失控的問題，畢竟對于幼兒來說，其自制能力比較弱，生性活潑好動，這對于教師的課堂掌控能力要求很高，教師如果不能夠摸清孩子天性，對于游戲進行較好的控制，很容易就會因為游戲的失控而導致教育效果的不斷走低。例如：在很多幼兒園禮儀教育實踐中，游戲應用往往就是給人一種亂糟糟的感覺，甚至會出現(xiàn)幼兒發(fā)生糾紛、幼兒相互大鬧的情況，從而導致失控局面的產(chǎn)生，影響了禮儀教育的效果。
（4）缺少相應的教育評價。
教育評價是教育活動中非常關鍵的一環(huán)，教育評價是不是到位將會直接影響游戲應用的效果。從目前幼兒園游戲的應用來看，并沒有做好相應的教育評價工作，沒有及時對于游戲的應用效果進行全面的評價分析，這使得沒有辦法及時把握游戲應用中究竟存在什么問題，也難以全面了解游戲應用的效果，這種情況下游戲的應用就不能夠在具體實踐中進行不斷的調(diào)整完善，從而影響禮儀教育效果。幼兒園也沒有做到基于教育評價的結果進行相應的獎懲來激勵幼兒更好地遵循相關規(guī)則，從而使得禮儀教育很難達到預期目的。
三、游戲在幼兒園禮儀教育中的應用策略。
（一）正確認識游戲教育價值。
教師要思考在哪些禮儀教育方面可以引入游戲，哪些禮儀教育方面不適合運用游戲進行教學。對于適合的要盡量采用游戲的方式進行教學，這樣有助于提升禮儀教育的生動性、互動性，讓幼兒能夠更好地去學習各種禮儀，并能夠較好地去按照禮儀的要求規(guī)范自己的行為。例如情景表演、禮儀小游戲、兒歌等，可以讓幼兒潛移默化地受到教育，從而內(nèi)化自己的行為。對于那些不適合采用游戲的禮儀內(nèi)容，也不要勉強采用游戲，畢竟游戲也不是萬能的，而是需要搭配其他一些教育方法，全面地提升禮儀教育的靈活性以及有效性。在游戲應用方面，需要幼兒教師尋求禮儀教育內(nèi)容與游戲之間的結合點，充分做好游戲應用的準備，從而最大限度地發(fā)揮游戲在禮儀教育方面的價值，全面地提升禮儀教育效果。
（二）努力做到游戲與禮儀內(nèi)容融合。
游戲在幼兒園禮儀教育中成功應用的關鍵在于能夠結合禮儀教育內(nèi)容設計出非常好的游戲方法，使得游戲與禮儀內(nèi)容做到更好地融合，這樣自然可以提升游戲的教學效果，反之則會導致教學效果大打折扣。在結合禮儀內(nèi)容進行游戲的選擇以及設計時，一定要做到精心思考，確保不同的禮儀內(nèi)容采用不同的游戲方法。例如：尊老禮儀教育方面，可以在重陽節(jié)帶領幼兒到養(yǎng)老院去慰問；在排隊吃飯禮儀方面，則可以要求孩子在相應的情境之中，做出對錯判斷，全面提升幼兒對于禮儀的認可。對于游戲的形式，教師可以采用角色扮演、講故事、體育競賽等，不要拘泥于某一種。
（三）做好游戲應用的管控。
鑒于游戲在禮儀教育中很容易出現(xiàn)失控的問題，這需要幼兒園教師要做好管控，通過一些獎懲、引導措施的合理使用，讓幼兒能夠按照要求參與游戲、做好游戲，從而實現(xiàn)游戲應用的效果。例如：在做好精心籌劃的基礎之上，結合禮儀教育中游戲應用的情況及時進行調(diào)整，及時進行引導，全面提升這一方法的應用水平。
（四）做好相應的教育評價。
對于游戲在幼兒園禮儀教育中的應用情況要進行必要的評價，重點評價游戲應用是否達到了預期的教育目的，游戲應用中存在什么樣的問題，從而可以根據(jù)這些問題，來進行后期游戲應用的改進。幼兒園可以將pdca循環(huán)引入到游戲應用教育評價中去，借助pdca循環(huán)的指導方法對游戲的應用進行合理改進。還有就是要將教育評價結果與幼兒的獎懲掛鉤，做好相應的激勵措施，從而讓幼兒有壓力以及動力在游戲中掌握相關禮儀。
綜上所述，游戲在幼兒園禮儀教育方面的作用是非常突出的，用好游戲將會讓幼兒園禮儀教育效果得到更好的提升。對于幼兒園的教育工作者來說，我們一方面需要加強這一課題的研究，豐富相關研究文獻，從而給幼兒園用好這一手段來進行禮儀教育提供理論指導；另一方面也需要在具體實踐方面，積極探索游戲的應用技巧，精心組織、設計禮儀教育小游戲，做好對于游戲應用的掌控，完善相應的評價措施，從而推動幼兒禮儀教育效果的不斷提升。
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[5]高旻燁.基于角色游戲的幼兒交往禮儀實踐探索[j].考試周刊,20xx,(30).
職業(yè)禮儀論文篇十三
在一切公共場合，手機在沒有使用時，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。
放手機的常規(guī)位置有：
一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)；
二是上衣的內(nèi)袋里；有時候也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特別是不要對著對面正在聊天的客戶。
2.必要時關掉手機。
在會議中和別人洽談的時候，最好的方式還是把手機關掉，起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)，這樣既顯示出對別人的尊重，又不會打斷發(fā)話者的思路。
3.手機的使用要注意場合。
公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機，應該把自己的聲音盡可能地壓低一下，不要“高談闊論”。
同時在在一特殊場合，比如在圖書館、電影院及劇場打手機是極其不合適的，如果非得回話，可以采用靜音的方式發(fā)送手機短信。
4.打手機前要考慮對方是否方便。
給對方打手機時，尤其當知道對方是身居要職的忙人時，首先想到的是，這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準備。
在給對方打手機時，注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜，應想到對方在會議上，有時大的會場能感到一種空闊的回聲，當聽到噪音時對方就很可能在室外，開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。
有了初步的鑒別，對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下，是否通話還是由對方來定為好，所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。
5.能打座機就不打手機。
在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下，我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以，在有其他聯(lián)絡方式時，還是盡量不打對方手機好些。
盡量選擇更為正式的聯(lián)系方式，撥打其辦公室座機，有急事需撥打手機時則應注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話，應主動詢問對方是否方便。
6.工作期間不要使用用搞笑、怪異及過于個性化的鈴聲。
手機在職場上起著舉足輕重的作用，但有的人往往忽略手機的使用禮儀，這主要體現(xiàn)在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。
此外，不恰當?shù)拟徛曇矔钅闶ФY于人。公務員、公司管理人員等由于崗位性質的需要，應該以穩(wěn)重的形象示人，因此，在工作場合中，如果響起“爸爸，接電話”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅，而且與自身身份不符。
同樣，在工作期間，如果有人撥打手機聯(lián)系公事時，卻聽到“我就不接電話呀，我就不接電話，別人的電話我都接，我就不接你電話。”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。
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職業(yè)禮儀論文篇十四
袖口上的商標應該在買西裝付款時就由服務人員拆掉。如果在穿著西裝時，袖口上的商標還沒有拆掉，就顯得不懂行了。
在正式場合穿著夾克打領帶。
領帶和西裝套裝是配套的，如果是行業(yè)內(nèi)部的活動，比如說領導到本部門視察，穿夾克打領帶是允許的'。但是在正式場合，夾克等同于休閑裝，所以在正式場合，尤其是對外商務交往中，穿夾克打領帶是絕對不能接受的。
正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題。
一般人而論，穿襪子講究不多，最重要的講究是兩只襪子應該顏色統(tǒng)一。但在商務交往中有兩種襪子以不穿為妙，第一是尼龍絲襪，第二是白色襪子。
職業(yè)禮儀論文篇十五
摘要：我國正處于城市化進程中，近年來城市人口迅速增加，市民群體快速膨脹，但新市民的文明禮儀素質與現(xiàn)代市民的素質要求相比還有較大的差距。我們要拓寬教育的途徑，精選教育的內(nèi)容，豐富教育的形式，提高新市民的文明禮儀素質，這是新市民盡快融入城市生活的需要，是提升城市形象、促進城市發(fā)展的需要，也是提高國民素質、促進社會和諧發(fā)展的需要。
我國是個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國家，城市人口所占的比重比較低。但是改革開放以來三十年左右的時間里，我國城市人口迅速增加，市民群體快速膨脹。分析這部分新市民的構成，主要包括以下部分，一是城市自然增長人口；二是農(nóng)村學生通過高等教育進入城市，尤其是擴招以后人數(shù)更多；三是二十世紀九十年代以后，大量農(nóng)民進城務工，部分留在了城市；四是隨著城市規(guī)模的擴張，城郊農(nóng)民變成了市民。其中后兩類即進城務工農(nóng)民和城郊農(nóng)民轉換而來的新市民的文明禮儀教育問題尤其值得我們關注。
（一）提升素質，幫助新市民盡快融入城市。
禮儀是交往藝術，溝通技巧，廣泛應用于人們的生活和工作中。禮儀教育使新市民了解城市的生活習慣、語言習慣、出行規(guī)則、人際交往規(guī)則等等，掌握基本禮儀規(guī)范，消除新環(huán)境帶來的不適與茫然，滿足新市民生活、工作中待人接物、溝通交流的需求，引導他們盡快融入城市文明，完成由農(nóng)民向市民的過渡促。
文明禮儀是個人素質的重要組成部分，現(xiàn)代社會人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。專業(yè)知識固然重要，但禮儀修養(yǎng)、崗位所必須的交往與溝通能力等也是很多單位在錄用人才時考慮的主要內(nèi)容。禮儀教育促進新市民素質的全面提升，增強自信，為新市民的職業(yè)發(fā)展助一臂之力，幫助新市民更好地實現(xiàn)自身價值。
（二）塑造城市形象，促進城市發(fā)展。
我國是個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國家，城市人口所占的比重比較低。建國初期，城市人口比例為10.64%，1978年是17.92%，城市人口比例變化很小。改革開放以來，開始了大規(guī)模的人口流動，20xx年城市人口比例達到了45.68%，中國社科院社會學研究所20xx年19日發(fā)布的《20xx年中國社會形勢分析與預測》稱，20xx年城鎮(zhèn)人口占總人口的比重將首次超過50%。因此，城市人口中的新市民是個龐大的群體。市民的文明素質是城市軟實力的重要組成部分，是城市競爭力的重要內(nèi)容，新市民文明禮儀教育直接影響著城市的形象，關乎著城市的發(fā)展。
（三）提高國民素質，促進社會和諧發(fā)展。
城市化是人類社會發(fā)展的必然歷史進程，是人類文明的一個重要標志。世界上所有發(fā)達國家都不是以農(nóng)民為主體的國家，英國農(nóng)民只有3%、美國是6%、日本是16%、韓國是20%。城市讓市民更文明，城市讓生活更美好，城市化的過程也是國民素質逐步提升的過程，新市民素質的提升是國民素質提升的重要內(nèi)容和途徑。禮儀是人際關系的潤滑劑，文明禮儀素質的提升可以幫助新市民建立良好的人際關系，營造一個平等、團結、友愛、互助的良好人際環(huán)境。如果人人都依禮而行，社會生活中人與人之間的矛盾和摩擦就會減少，人與人之間更多的是和諧與合作。國民良好的禮儀水平不僅反映了國家的文明狀況和社會風尚，還有助于整個社會的穩(wěn)定有序。提高市民素質是時代的需要，是提高全民族素質、促進社會和諧發(fā)展的需要。
新市民有著我國農(nóng)民傳統(tǒng)的優(yōu)良品質：淳樸善良，為人直率，熱情友好，樂于助人，吃苦耐勞、勤儉樸素等等，給城市帶來了清新與活力。但由于農(nóng)村和城市生活環(huán)境、生活方式、生活習慣的不同，剛剛進入城市的新市民還存在著一些與城市不適應不協(xié)調(diào)的問題，文明禮儀素質與現(xiàn)代市民的素質要求相比還有較大的差距。
一是衛(wèi)生習慣較差。如亂扔亂倒垃圾，隨地吐痰，甚至在小區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜。二是缺乏規(guī)則意識。如不遵守交通規(guī)則，隨意橫穿馬路，闖紅燈；人多時不排隊，伺機加塞兒；街道上、小區(qū)里亂停亂放車輛。三是語言文明有待加強。如沒有養(yǎng)成使用禮貌用語的習慣，有時說話帶臟字；公共場所大聲說笑，不顧旁人感受；談話時打探個人隱私。四是不顧及個人形象。如穿著睡衣、拖鞋出現(xiàn)在公共場所；邊走路邊吃東西，隨意蹲坐，走路橫沖直撞。五是交往中的文明禮儀有待提高。如乘坐公交車時遇到老人、小孩不讓座；不熟悉日常交往中握手、介紹、遞接名片的基本方法。六是不注意愛護公共設施。如在建筑物上亂貼標語、啟示、廣告、亂涂亂寫；弄臟、破壞休閑場所的座椅等設施；踐踏花草苗木等。
究其原因，主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是新市民原有生活習慣的制約。對于長期生活在農(nóng)村的新市民來說，農(nóng)村的文化傳統(tǒng)、生活環(huán)境及風俗習慣等，是其多年來熟悉和適應的，改變舊習慣，接受新規(guī)則，需要時間的磨合，有一個循序漸進、逐漸養(yǎng)成的過程。二是文明禮儀教育的缺失。首先，市民教育缺乏系統(tǒng)的管理和規(guī)范，處于邊緣地帶，這直接影響了新市民禮儀素質的提高。其次，在勞動部門組織的培訓中，往往重視職業(yè)技能的培訓提升，忽視了文明禮儀素質的培養(yǎng)。再次，社區(qū)教育不普及，一些社區(qū)偶爾組織一些活動，內(nèi)容不系統(tǒng)、不規(guī)范，新市民參與的程度也不高。三是新市民文化水平偏低，影響了對新知識的接受，也影響了對文明禮儀重要性的理解和認識。有些基本的禮儀常識如不要亂扔垃圾等，新市民不是不知道，之所以表現(xiàn)差，是認識問題，思想上不重視，認為這是小節(jié)，無所謂。四是新市民社會交往范圍相對狹窄，居住和工作地點相對集中，新老市民之間的溝通互動較少，也在客觀上影響了新市民生活方式的改變和文明禮儀的學習與提高，影響了新市民融入城市文明的速度。
新市民素質的提升是一項涉及社會方方面面的系統(tǒng)工程，也是一個長期復雜而又艱巨的漸進過程。教育是文明禮儀素質提高的主要途徑，社會各方面應攜起手來，共同做好新市民的文明禮儀教育工作。
（一）拓寬教育的途徑。
各類教育機構在市民素質建設中負有重要的職責和義務。社區(qū)、勞動部門培訓機構、各類學校等都應參與到市民文明禮儀素質的教育中來。社區(qū)、老年大學可重點針對居家的老年人，側重日常生活中的文明禮儀，注意營造良好的社區(qū)環(huán)境。勞動部門培訓機構應結合就業(yè)培訓，增加禮儀教育的內(nèi)容，主要對象是中青年人，加強社交禮儀、職業(yè)禮儀的培養(yǎng)。而中小學校也應加強學生的禮儀教育，使青少年養(yǎng)成健康文明的生活習慣，培養(yǎng)新一代市民。根據(jù)不同年齡、不同層次的人群，有針對性地組織培訓，做到有的放矢。
（二）精選教育的內(nèi)容。
首先，禮儀具有繼承性和發(fā)展性，在禮儀教育中，既要注重傳統(tǒng)禮儀精華的傳承，保留新市民原有的尊老愛幼，互幫互助，，仁愛寬容，勤儉持家等傳統(tǒng)美德，又要與時俱進，吸收現(xiàn)代文明禮儀的內(nèi)容，如增強環(huán)保意識、規(guī)則意識，現(xiàn)代社交禮儀知識等，注意傳統(tǒng)與現(xiàn)代的銜接。其次，在禮儀教育中，要禮與儀，知與行并重。一方面要“明禮”，即提高道德修養(yǎng)，培養(yǎng)為他人著想，約束自己，尊重他人的`內(nèi)在品質，提高對禮儀重要性的認識；另一方面要“達禮”，即在“明禮”的基礎上，懂得具體的禮儀規(guī)則，學會實際操作，能夠恰到好處地把自己對他人的尊重和友善表達出來，把內(nèi)在品質外化為優(yōu)美的言行，引導新市民在生活和工作中活學活用，實現(xiàn)“禮”與“儀”的有機統(tǒng)一。
（三）豐富教育的形式。
市民文明禮儀素質的提高非一日之功，是一項長期的復雜的工作。要堅持多種教育形式并舉，提高教育效果。課堂教學有著系統(tǒng)、專業(yè)的特點，是禮儀教育的重要渠道，中小學課堂、各種成人學校應增加文明禮儀的教學內(nèi)容，社區(qū)講堂、勞動培訓部門、用工單位等可聘請教師講授文明禮儀。根據(jù)新市民愛好，開展豐富多彩的文化活動，在活動中感受和學習文明的交往禮儀，改變新市民的不良行為方式和習慣。發(fā)揮宣傳的作用，營造良好的社會禮儀環(huán)境，濃郁的文明禮儀氛圍，在潛移默化中培養(yǎng)新市民的文明禮儀習慣。注重教育的持久性，努力在新市民中營造終身學習的良好氛圍，提高新市民的文化素質，提高自我教育，自我塑造、自我監(jiān)督的能力，使追求文明的生活方式成為自覺行為。制定必要的規(guī)章制度，加強督導，對于引導新市民規(guī)范自身行為，克服不良的行為習慣，逐步提高自我約束能力也是十分必要的。
職業(yè)禮儀論文篇十六
1.主持人應衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。
2.走上主席臺應步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質而定，一般地說，對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3.入席后，如果是站立主持，應雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應與胸齊高。坐姿主持時，應身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4.主持人言談應口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。
5.主持人應根據(jù)會議性質調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。
6.主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或會議休息時間可點頭、微笑致意。
坐姿文雅、大方是主持人必須具備的基本要求。主持人坐姿的要領是：上體自然挺直，坐在椅子前端，軀干有支持力，身體稍前傾，兩肩放松;兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏或稍稍分開。但是女士的雙膝和腳跟必須靠緊，或雙腳踝前后交叉。這是一種收斂型的演播坐姿，顯得穩(wěn)重大方，比較適合我國人民傳統(tǒng)的審美習慣。坐姿的整體軀干造型的一般要求是：身正肩平，立腰收腹，挺而不僵，松而不懈。
1.入座起座動作要輕盈舒緩，從容自如，切忌猛坐猛起;。
2.落座要保持上身平直，含胸駝背，會顯得委靡不振;。
3.不要玩弄桌上東西或不停抖腿，給人無修養(yǎng)之感。
站姿是指人的雙腿在直立靜止狀態(tài)下所呈現(xiàn)出的姿勢。站姿勢是步態(tài)和坐姿的基礎，一個人想要表現(xiàn)出得體雅致的姿態(tài)，首先要從規(guī)范站姿開始。得體的站姿的基本要點是：雙腿基本并攏，雙腳呈45度到60度夾角，身體直立，挺胸，抬頭，收腹，平視。
主持人的標準站姿，要求上半身挺胸收腹，直腰，雙肩平齊、舒展，雙臂自然下垂。下半身雙腿應靠攏，兩腿關節(jié)展直，身體重心落于兩腳中間。身體中心微微傾向于前腳掌，后跟同時用力下踩，頭頂心感覺往上頂，似乎身體被拉長，有挺拔感。
1.女人站立雙腳成“v”型，雙膝和雙腳后跟盡量靠緊;。
2.男人站立時，雙腳可稍稍叉開，最多與肩同寬;。
3.一般情況下，不要把手插在衣服或褲子的兜里。
主持人的走姿(步態(tài))可以根據(jù)節(jié)目內(nèi)容靈活掌握。輕松的節(jié)目，步子可以快一點，內(nèi)容沉重的節(jié)目，步子要慢一些。一些娛樂競賽節(jié)目或少兒節(jié)目，有時需要主持人走到一定位置后彎腰或蹲下，這時應注意不要撅臀，以免損壞形象。
女士在較正式的場合中的行路軌跡應該是一條線，即行走時兩腳內(nèi)側在一條直線上，兩膝內(nèi)側相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，頭正頸直收下頜。男士在較正式的場合中的行路軌跡應該是兩條線，即行走時兩腳的內(nèi)側應是在兩條直線上。不雅的步態(tài)會給人留下不好的印象，如：左右搖晃，彎腰駝背，左顧右盼，鞋底蹭地，八字腳，碎步等等。
1.不要左右晃肩，不要左右晃胯;。
2.同行注意調(diào)整步幅，盡量同步行走;。
3.保持膝關節(jié)和腳尖正對前進的方向，避免雙腳成內(nèi)八字或外八字。
1、晚會開始前進行彩排：
晚會開始前是必須要彩排的，所以晚會開始前的1、2天請空出時間，然后跟著其他人員在晚會開始前的`幾天里先進行彩排預熱。
2、記得化妝：
晚會上需要登臺的話是肯定要化妝的，而且最好要濃一些，因為燈光照射下來會很強，如果妝容很淡的話，就不太看得出來了。
3、知道攝像機在哪：
晚會如果會通過電視(網(wǎng)絡)信號播放出去的話，你還需要知道攝像機的機位，要朝著機會來報幕，這個可千萬不要搞錯了。
4、和你的搭檔注意配合：
一般來說，整場晚會就只有一個主持人的情況是不太有的，所以你要和你的搭檔多配合，你們也許是輪流上場的，談好彼此的順序。
5、懂得隨機應變：
晚會上會有很多的情況發(fā)生，所以你要聽從幕后人員的指揮，要知道隨機應變，情況只有你們知道，不要讓觀眾有所察覺。
6、一口流利的普通話：
普通話是很重要的，特別是如果是電視(網(wǎng)絡)同步播出的話，對一些比較難發(fā)音的詞語、生字可以在拿到臺本之后事先查一下。
7、得體的穿著：
要參加晚會，還得擔任主持人的話，得體的穿著是必須要有的，最好是晚禮服之類的衣服，可以撐得起場面。
8、不要忘記報幕詞：
也許你可以拿著臺本上去報幕，不過還是建議你最好報出來，可以從容一些，要知道作為主持人，如果晚會上忘記臺詞的話，那可是很尷尬的哦。
職業(yè)禮儀論文篇十七
【站姿禮儀】得體的站姿，是一種靜態(tài)的美。我們檢察官應體現(xiàn)挺、直、高的感覺。站時腳跟緊靠，腳掌呈v字型，右手搭在左手上，支于腹部。在此基礎上，兩腳呈“丁”字型站立，更顯端莊，大方的氣質。
【笑容禮儀】美麗的笑容，讓人感到親切、自然、平易近人，使同事感受到彼此的信任和支持，使群眾感受到我們的關愛和熱情，體現(xiàn)出我們檢察官公正平等的工作風范。
【坐姿禮儀】男士們行如風，坐如鐘，文質彬彬，冷靜嚴肅，是多么的豐神俊朗。女士們則入座輕穩(wěn)，坐姿端莊，上身挺直，是多么的謙遜誠懇，嫻靜優(yōu)雅。
【手勢禮儀】手勢禮儀表現(xiàn)的含義非常豐富，表達的感情也非常微妙復雜。如百姓來訪，我們熱情接待，招手致意、揮手告別。
【引導禮儀】在具體的接待過程中，我們引導客人時，四指并攏，拇指靠向食指，手掌伸直，由身體一側自下而上抬起，以肩關節(jié)為軸，到腰的高度再由身前左方或右方擺去。目視來賓，面帶微笑。同時我們使用明確而規(guī)范的引導語，多用敬語“您好!””請”，以表達對來賓的尊重。引路時注意客人，適當?shù)刈鲂┙榻B。
【握手禮儀】與他人握手時，距離對方約一步遠，上身稍向前傾斜，伸出右手，虎口相對，握手時看著對方，面帶微笑。
其一，檢察禮儀體系的建立有利于提升檢察人員的文化修養(yǎng)和職業(yè)形象。一名好的檢察官不能只靠懲戒制度來約束，他們內(nèi)心堅守的道德信念也很重要。文化就是塑造人內(nèi)心道德信念的最佳方式，文化需要日積月累，不斷地持續(xù)性地代代傳承地建設，文化建設是土壤，干警是樹干，職業(yè)道德和精神素質是果實，只有土壤肥沃了，才能結出豐碩的果實。著名哲學家維特根斯坦曾說:“文化是一種習慣，一種先前規(guī)定的習慣。”從這個意義上來說，加強檢察文化建設是檢察事業(yè)科學發(fā)展的必要一環(huán)。說到底，檢察工作的發(fā)展、檢察事業(yè)的發(fā)展，是檢察官的全面發(fā)展、人的發(fā)展。我們應該采用最人性化、最科學的方式來提升干警的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，那就是用文化來激發(fā)檢察官的職業(yè)道德力量，使其在良性的循環(huán)生態(tài)中得以提升，顯而易見，禮儀文化是文化的一個重要組成部分。
其二，檢察禮儀體系的建立有利于促進檢察人員文明司法、規(guī)范司法。當前，我們的道德建設面臨種種挑戰(zhàn)，一些干警職業(yè)道德觀念脆弱，受多元文化、多元經(jīng)濟的消極影響，司法不公、執(zhí)法不嚴，直接影響了社會和人民群眾對于司法公信力的質疑。要解決這些問題，除了要查處那些腐敗變質的分子，還要從文化層面入手，通過倡導健康積極向上的文化、建立完善成熟的專門的禮儀體系來瓦解不良文化的腐蝕和不良影響。檢察官職業(yè)道德是檢察文化的核心，也是建立檢察禮儀體系的基礎。檢察職業(yè)道德就是檢察文化建設的核心價值觀?！爸艺\、公正、清廉、文明”是20xx年出臺的《檢察官職業(yè)道德基本準則(試行)》中提出的檢察官職業(yè)道德基本要求。這八個字言簡意賅、寓意深刻，是相互聯(lián)系的有機整體，是檢察官在職業(yè)活動中應該遵循的基本行為準則，是對長期以來檢察職業(yè)實踐的系統(tǒng)總結，體現(xiàn)了檢察官的職業(yè)特征，反映了社會主義基本道德規(guī)范的本質要求，同時也應該是檢察禮儀體系的一部分，符合中央關于提高執(zhí)法公信力，建設一支嚴格、公正、文明、廉潔執(zhí)法的檢察隊伍的精神實質。
其三，檢察禮儀體系的建立有利于推進司法體制改革。目前是深化司法體制改革，尤其是檢察體制改革的關鍵時期，建立檢察禮儀體系從禮儀文化的角度進一步規(guī)范和提升檢察官職業(yè)素養(yǎng)，對于推進司法體制改革顯然是非常重要的。由禮儀本身延伸到一個檢察人員所應具有的教養(yǎng)、修養(yǎng)方面，才是真正意義上的檢察禮儀完整體系。完整的禮儀體系不僅是檢察文化不可或缺的一個部分，也是體現(xiàn)檢察人員具有較高人文精神修養(yǎng)的一個平臺。人文精神是文明社會的明顯標志。在檢察官這一特殊職業(yè)群體中體現(xiàn)“人文精神、人文關懷”和現(xiàn)代檢察精神、法治精神都是相互關聯(lián)、映照的，進而充分體現(xiàn)了最高檢提出的“平和、理性、文明、規(guī)范”執(zhí)法理念。
在公務和辦案活動中，具有良好儀容、儀表、儀態(tài)的檢察人員顯然更具有說服力和司法公信力，能帶給群眾直接的法律教導，通過莊重、文明、得體、大方的儀容舉止，使司法精神得以更好地體現(xiàn)、檢察人文關懷得以彰顯，讓當事人產(chǎn)生依賴感和信任感，既能使社會矛盾得以緩解和化解，也更能使依法治國的理念得以實現(xiàn)。
職業(yè)禮儀論文篇十八
摘要：為了保證護理工作的高質量，順應護理工作的高要求和高標準，主要針對護理禮儀教學現(xiàn)狀進行了分析，提出了護理禮儀教學實踐的基本原則和有效措施。
關鍵詞：護理禮儀；教學；實踐。
在當前的護理工作背景下，加強護理禮儀的教學，規(guī)范護士禮儀，提高護士修養(yǎng)，已經(jīng)成為護士素質教學的一項重要內(nèi)容，而且護理禮儀教學對醫(yī)療事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展具有深遠的意義和影響。因此，對護理禮儀教學實踐探討有其必要性。
一、護理禮儀教學現(xiàn)狀。
臨床護理禮儀存在問題，影響了醫(yī)療文化事業(yè)的發(fā)展，具體表現(xiàn)在以上方面：
1.缺乏熱情。
在工作中，一些護士在給患者進行服務時，總是板著臉孔，在詢問病情時，缺乏足夠的耐心，帶有極其嚴重的厭煩情緒，這是導致患者不愿與護士交流，加大護患矛盾的主要原因之一。
2.語氣生硬。
一些護士在與患者交流時，語氣過于生硬，患者絲毫感受不到溫暖，這樣，導致患者對醫(yī)院的不信任感和厭惡情緒加深。
3.舉止失當。
在工作中，護士的行為舉止不當，與患者交流時，不采用規(guī)范的禮儀，更有甚者，舉止表現(xiàn)魯莽、隨意，不僅嚴重影響到患者的情緒，而且還影響到了患者的治療和痊愈。
二、護理禮儀教學原則。
1.以人為本。
在學習過程中，不可避免地一些學生會存在著自信心不足的問題，這類學生最大的問題就是缺乏自我認同感，長期下去，必須會產(chǎn)生厭學生情緒。因此，在護理禮儀教學中，教師必須堅持以人為本原則，盡可能地讓學生發(fā)現(xiàn)自身美，讓護理學生產(chǎn)生認同感，樹立起良好的自信心。如盡量地設計一些能夠展現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)自身美的教學活動，支持和鼓勵學生上臺表演，真正地體現(xiàn)以人為本原則。
2.理論與實踐結合。
在護理禮儀教學中，在保證完成理論教學的基礎上，加強禮儀實踐教學，讓護生走進醫(yī)院、走進病房，增強護理體驗，讓學生真切地感受臨床護理的工作氛圍，不僅可以鍛煉學生的素質，而且可以實現(xiàn)理論與實踐的真正結合，進而更加適應臨床工作。
3.靈活機動。
護理禮儀作為一種形式，是程序化的、具體的、嚴肅的，但是，從某種角度上講，這并不意味著一成不變，而且在保證其規(guī)范性的基礎上，堅持靈活機動的.原則，提高自己的護理水平和水準，進行病人提供更好的服務。如在實際工作中，要以患者具體的情況、民族、生活方式、文化層次為標準，靈活地運用護理禮儀知識，做到大方得體，為患者提供高質量、高水準的醫(yī)療服務。
三、護理禮儀教學的有效措施和方法。
在護理禮儀教學中，要采樣化的教學方法，加強學生與教師的良性互動，全面促進護理學生的能力發(fā)展。
1.案例分析法。
簡單來講，就是在護理禮儀教學中，以某一具體的現(xiàn)實問題為出發(fā)點，以學生為主體，進行交流和探索。在案例分析時，護生是教學的主體和中心，教師是促進者和指導者，進行針對實際問題展開探索和研究，并且通過深入地交流，找到問題的解決方法。
2.情境教學法。
在護理禮儀教學中，可以根據(jù)課程安排和教學內(nèi)容，實施情境教學，可以通過模擬病房情境等方法，讓學生參與各項臨床護理活動中，充分發(fā)揮學生的主體作用，既可以了解自己的職業(yè)環(huán)境，而且長期下去，可以形成良好的禮儀習慣，體現(xiàn)護理禮儀教學的寓教于樂，進而有效地達到教學的目的。如可以真實的臨床病例為標準，從不同方向、不同的角度去分析病例情景，激發(fā)護理生的熱情，提高職業(yè)修養(yǎng)，站在患者角度去看待問題，緩解和避免醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
3.問題討論法。
這種方法就是針對護理禮儀教學的內(nèi)容，由教師模擬一個錯誤性的范例，讓學生從中發(fā)現(xiàn)問題問題，并解決問題，包括語言、行為以及身體語言等等，由學生分組討論，得到最終方法。
4.表演教學法。
在護理禮儀教學中，要將知識講授與表演結合起來，消除理論教學的枯燥性，讓學生主動地接受知識，突出護理禮儀教學的特色，進而為醫(yī)療事業(yè)培養(yǎng)實用型的人才。如講授護士舉止禮儀的相關知識時，可以通過表演教學法，將護士一些經(jīng)常性的錯誤，如失敬于人的手語、冷漠的目光、不到位的表情語，直觀地展現(xiàn)給學生，并由學生提出問題，給護生起到良好的警示作用。
5.角色互換法。
在教學中，教師可以與學生互換角色，讓學生自己來當教師，并將知識的重點問題講解出來，從本質上講，這是一種開放性的教學方法，對于一些簡單易懂的知識，可以增強記憶，而且在學習的過程中，而且便于及時發(fā)現(xiàn)一些重點和難點，這時，教師可以積極指導，全面提升護理禮儀教學的實效性。
總而言之，護理禮儀是從事護理工作的醫(yī)護人員所必須要掌握的一門學科，也是其為患者提供各項服務的主體，因此，必須加強護理禮儀教學實踐的研究，讓護生切實掌握禮儀的基本知識和規(guī)范，并且有效地運用到護理工作中，規(guī)范其護理行為，提高護理服務質量。
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