總結(jié)是對(duì)我們過(guò)去所經(jīng)歷的一段時(shí)間內(nèi)所做的努力和付出的一種認(rèn)可和回報(bào)。在寫總結(jié)時(shí),我們可以結(jié)合自身經(jīng)歷,加上客觀事實(shí)來(lái)進(jìn)行詳細(xì)的描述和分析。下面是一些常見總結(jié)的寫作要點(diǎn)和注意事項(xiàng),希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇一
1、基本完成了合約部每月日常業(yè)務(wù)。
2、已完成了路基一隊(duì)、路基二隊(duì)、路基三隊(duì)、樁基一隊(duì)、樁基二隊(duì)、橋梁二隊(duì)、橋梁三隊(duì)、拌合站的承包合同。
3、完善了部分施工隊(duì)分包資料。
1、本月對(duì)上計(jì)價(jià)228萬(wàn)元,開累計(jì)價(jià)228萬(wàn)元。
2、本月對(duì)下計(jì)價(jià)45萬(wàn)元,開累計(jì)價(jià)45萬(wàn)元。
到目前為止路基、路面和橋梁涵洞白圖都已核算完畢并上報(bào)業(yè)主。本月新下發(fā)閻崇路立交橋下部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分、管理區(qū)連接路主線橋基礎(chǔ)部分、良坨路橋基礎(chǔ)部分、f匝道橋下部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分、刺猬河?xùn)|支主線橋基礎(chǔ)部分的正式圖紙現(xiàn)都已核算完畢并錄入系統(tǒng)。
目前已上報(bào)的變更索賠有冬季施工、工程延期、試點(diǎn)開工及設(shè)備上下場(chǎng)、青龍河橋新增施工便道、刺猬河加寬橋新增施工便道、青龍河橋樁基施工二次倒運(yùn),現(xiàn)冬季施工項(xiàng)目已審批?,F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)單項(xiàng)目有閻崇路樹坑回填、管理區(qū)連接路挖除樹根、臨時(shí)占地、承包人駐地建設(shè)、文明施工及環(huán)保費(fèi),現(xiàn)臨時(shí)占地、承包人駐地建設(shè)已完成現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)手續(xù)。
另外,北京“7.21”洪水我項(xiàng)目受災(zāi)情況已報(bào)保險(xiǎn)公司,現(xiàn)保險(xiǎn)公司正在處理中。對(duì)業(yè)主方面,我標(biāo)段受洪水災(zāi)害影響所發(fā)生相關(guān)損失的變更索賠資料正在上報(bào)。
1、本月的工作重點(diǎn)是閻崇路改建、“7.21”洪水的變更索賠項(xiàng)目及已完成工程的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作。
2、及時(shí)完成本月的對(duì)上對(duì)下計(jì)價(jià)及合同管理工作。
3、按照合同要求及時(shí)完成清單核算工作。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇二
伴隨著八月份的結(jié)束,又一個(gè)月的工作也結(jié)束了,回首這一個(gè)月的工作經(jīng)歷,個(gè)人收獲很多,也發(fā)現(xiàn)自己很多不足,現(xiàn)將8月工作總結(jié)及心得體會(huì)匯報(bào)如下:。
一、工作完成情況。
2、設(shè)備管理方面:對(duì)進(jìn)行驗(yàn)收,完成了安全費(fèi)用設(shè)備發(fā)票的催辦、設(shè)備的領(lǐng)用及管理。
3、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)方面:對(duì)工作面設(shè)備進(jìn)行全面檢查,現(xiàn)場(chǎng)問題及時(shí)通知整改,順利通過(guò)集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)檢查。對(duì)工作面進(jìn)行驗(yàn)收,確定皮順拾震器安裝地點(diǎn)。
二、存在問題及總結(jié)。
雖然領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作不多,但是執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了很多問題。
1、內(nèi)業(yè)資料編寫緩慢,質(zhì)量達(dá)不到要求,對(duì)自己的要求不嚴(yán),存在得過(guò)且過(guò)的思想,多次受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。
總結(jié):不斷提高對(duì)自己的要求,保持最佳的工作激情,提高工作效率,做事應(yīng)積極主動(dòng),要知道是認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作還是敷衍了事、拖拖拉拉的工作,是兩種截然不同的心態(tài),完成工作的效率和質(zhì)量及效果也是大相徑庭。因此,今后工作要保持良好的態(tài)度,才能將工作做好。
2、對(duì)沖擊地壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)管理不到位,標(biāo)準(zhǔn)不高,地面機(jī)房衛(wèi)生差、設(shè)備無(wú)臺(tái)賬,井下系統(tǒng)管理沒有起色。
總結(jié):多下井盯靠現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,把工作標(biāo)準(zhǔn)定在“干到更好”上,防止“湊合”、“應(yīng)付”現(xiàn)象的發(fā)生。
一是樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感。無(wú)論干什么,都要把“干就干最好,爭(zhēng)就爭(zhēng)一流”的理念作為基本的要求。
二是強(qiáng)化職責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任,提高自己的標(biāo)準(zhǔn)。如果主觀上降低標(biāo)準(zhǔn)、放松要求,沒有盡到工作職責(zé),造成大的工作失誤,影響目標(biāo)任務(wù)的完成,最后吃虧的還是自己。
三是要從自身做起,堅(jiān)決摒棄“小事應(yīng)付、大事湊合”的蒙混心理,樹立“有多大職權(quán)就要盡多大職責(zé)”的觀念,高標(biāo)準(zhǔn)地完成系統(tǒng)管理工作。
3、執(zhí)行力度不夠,作風(fēng)不夠硬朗,發(fā)現(xiàn)問題處理不夠強(qiáng)硬,處罰少,工作落實(shí)不力。
總結(jié):改變自己的工作作風(fēng),處理問題硬起來(lái)。煤礦安全工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的問題要有一究到底的“狠心”,對(duì)于問題、隱患應(yīng)該學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,不做“老好人”。
三、九月工作打算。
1、加強(qiáng)防沖基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),工作中多承擔(dān)些,在工作中不斷提高自己的能力。
2、加強(qiáng)防沖設(shè)備管理,對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì),建立設(shè)備臺(tái)賬,監(jiān)測(cè)系統(tǒng)臺(tái)賬,做好九月防沖資金使用計(jì)劃。
3、凡事多總結(jié),工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn),明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效率。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇三
根據(jù)公司關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知精神,圍繞主題,高度重視,人員到位,責(zé)任到人的要求,本項(xiàng)目監(jiān)理部組織全體監(jiān)理人員進(jìn)行了《建設(shè)工程施工安全監(jiān)理規(guī)程》的學(xué)習(xí),并對(duì)第4.2條項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)及人員安全監(jiān)理工作職責(zé)作了重點(diǎn)的學(xué)習(xí)和討論,通過(guò)學(xué)習(xí)大家更進(jìn)一步明確了各自的安全監(jiān)理責(zé)任,并表示要將這些職責(zé)落實(shí)到工作中。
會(huì)上大家還結(jié)合本工程實(shí)際,對(duì)自己所及工作內(nèi)容中存在的重大風(fēng)險(xiǎn)源和一般風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行了識(shí)別,做到心中有數(shù)。并對(duì)如何發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患、如何督促施工單位采取有效措施消除隱患、控制危險(xiǎn)源,防止事故發(fā)生。制定了本監(jiān)理部的安全月計(jì)劃。并根據(jù)計(jì)劃開展了如下工作:
1、根據(jù)安全月計(jì)劃安排,結(jié)合汛期即將到來(lái),監(jiān)理項(xiàng)目部組織各施工單位進(jìn)行了防臺(tái)、防汛的專項(xiàng)檢查,具體檢查內(nèi)容包括各單位的防臺(tái)防汛應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)情況、應(yīng)急預(yù)案的建立情況、應(yīng)急物資的儲(chǔ)備情況、施工現(xiàn)場(chǎng)的排水措施落實(shí)情況、職工住宿生活區(qū)、辦公區(qū)的下水暢通情況、活動(dòng)房加固措施落實(shí)情況、相關(guān)責(zé)任制責(zé)任人落實(shí)情況、聯(lián)系電話等均進(jìn)行了全面檢查;共查出各類安全隱患19項(xiàng),并簽發(fā)了專項(xiàng)檢查記錄,要求各施工單位立即進(jìn)行了整改,并對(duì)應(yīng)急物資缺少的要求及時(shí)補(bǔ)充完善,經(jīng)復(fù)查通過(guò)整改這些隱患已得到了消除、缺少的應(yīng)急物資也及時(shí)得到了補(bǔ)充。
2、項(xiàng)目監(jiān)理部于8月x日組織了各施工單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)、辦公區(qū)、文明施工等進(jìn)行了全面安全隱患排查,檢查的內(nèi)容包括:安全管理、文明施工、臨時(shí)施工用電,“三寶、四口、臨邊防護(hù)”措施,施工機(jī)械、特種作業(yè)人員上崗證件、人員高處作業(yè)、工人安全教育、安全技術(shù)交底情況、職工住宿內(nèi)安全狀況等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,共查出各類隱患23項(xiàng),并及時(shí)簽發(fā)了安全專項(xiàng)檢查記錄,按三定要求立即進(jìn)行了整改,隱患及時(shí)得到了排除。
3、8月x日又組織各施工單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)、辦公區(qū)、文明施工、環(huán)境保護(hù)、便民工地等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,共查出各類隱患17項(xiàng),并及時(shí)簽發(fā)了專項(xiàng)檢查記錄,要求施工單位及時(shí)進(jìn)行了整改,并得到了落實(shí)。
4、在施工過(guò)程中,監(jiān)理部安全監(jiān)理人員每日對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視、檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)進(jìn)行了有效阻止和及時(shí)提醒督促。旨在提醒和督促施工單位加強(qiáng)安全預(yù)測(cè)和隱患排除的安全監(jiān)理聯(lián)系單,本月共簽發(fā)6份,可喜的這些安全方面的聯(lián)系單并非均出自專職安全監(jiān)理之手,落實(shí)了全體監(jiān)理人員的安全崗位責(zé)任制,體現(xiàn)了安全工作人人有責(zé)的理念。同時(shí)也強(qiáng)化了施工方的安全管理意識(shí),完善了安全監(jiān)理工作的控制措施。
5、在巡視過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重安全隱患和違章違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)簽發(fā)安全監(jiān)理通知單本月共簽發(fā)安全方面的監(jiān)理工程師通知3份,要求施工安全管理人員組織力量及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改,使安全隱患得以盡快消除、現(xiàn)場(chǎng)的安全得到了保障。
5、監(jiān)理部還要求施工方利用安全月積極開展群眾性的安全生產(chǎn)活動(dòng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有施工人員進(jìn)行拉網(wǎng)式的安全教育,要求一個(gè)也不能遺漏。同時(shí)還開展安全培訓(xùn)活動(dòng),組織學(xué)習(xí)相關(guān)操作規(guī)程和安全技術(shù)交底,明確各工種的施工內(nèi)容、施工特點(diǎn)、安全控制要點(diǎn)以及相關(guān)安全防范措施等內(nèi)容。在每道工序施工前,要求施工方針對(duì)施工工藝特點(diǎn),對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)安全技術(shù)交底,并在每日上班前由班組長(zhǎng)進(jìn)行口頭教育,做到“安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴”。
6、在文明施工、環(huán)境保護(hù)、便民工地的控制方面,監(jiān)理部要求并督促施工單位做好施工區(qū)域和生活區(qū)域的安全文明管理工作,搞好與附近居民、工廠、企業(yè)的協(xié)調(diào)關(guān)系,編制文明工地創(chuàng)建計(jì)劃、防塵防噪聲措施,劃分責(zé)任區(qū)派專人進(jìn)行清掃和管理,確保施工過(guò)程中不影響居民、工廠、企業(yè)的正常生產(chǎn)、生活,真正做到安全文明施工。
本監(jiān)理部在在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照監(jiān)理委托合同和有關(guān)規(guī)定的要求,本著“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的態(tài)度認(rèn)真開展監(jiān)理工作,熱情服務(wù),嚴(yán)格監(jiān)理。尤其在安全文明施工管理、溝通協(xié)調(diào)等方面做了些工作,為工程的順利實(shí)施作出了努力,監(jiān)理工作得到了業(yè)主及其它參建單位的認(rèn)可。項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理人員將繼續(xù)增強(qiáng)意識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,努力學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),做到“干一項(xiàng)工程,樹一塊豐碑”。為公司塑造形象、為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇四
1、完成了本月度的記賬、付賬、報(bào)賬工作,并編制本月度的財(cái)務(wù)報(bào)表及附注。
2、完成了統(tǒng)計(jì)局報(bào)送一季度從業(yè)人員及工資總額報(bào)表、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況表等。
3、完成了20xx年度審計(jì)資料的準(zhǔn)備工作及配合審計(jì)部門完成上年度審計(jì)工作。
4、完成了農(nóng)信社的評(píng)級(jí)授信的資料準(zhǔn)備及填寫報(bào)送工作。
5、領(lǐng)購(gòu)、開具及繳銷發(fā)票工作。
6、完成了月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。
7、完成了時(shí)尚廣場(chǎng)土地增值稅匯算清繳資料的準(zhǔn)備工作。
8、地稅局營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表的填制及報(bào)送工作。
9、繳納上月度的稅金。
10、核對(duì)金橋名苑及翡翠苑的銷售臺(tái)賬。
11、核對(duì)銷售部八月份活動(dòng)方案的獲獎(jiǎng)房源信息及獎(jiǎng)品發(fā)放信息。
12、擬定拆遷置換協(xié)議。
13、整理個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)成本及回款。
14、建立與財(cái)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作流程。
二、下月工作計(jì)劃:
1、完成月度的記賬、付賬、報(bào)賬工作,并編制月度的財(cái)務(wù)報(bào)表及附注。
2、完成統(tǒng)計(jì)局報(bào)送二季度從業(yè)人員及工資總額報(bào)表、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況表等。
3、領(lǐng)購(gòu)、開具及繳銷發(fā)票工作。
4、完成月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。
5、配合姑墨稅師完成時(shí)尚廣場(chǎng)土地增值稅匯算清繳工作。
6、完成地稅局營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表的填制及報(bào)送工作。
7、完成繳納本月度的稅金。
8、與銷售部核對(duì)各項(xiàng)目的銷售臺(tái)賬。
9、核對(duì)銷售部九月份活動(dòng)方案的獲獎(jiǎng)房源信息及獎(jiǎng)品發(fā)放信息。
10、準(zhǔn)備翡翠苑項(xiàng)目與財(cái)務(wù)相關(guān)的入住辦結(jié)工作。
11、準(zhǔn)備企業(yè)所得稅匯算清繳所需資料的準(zhǔn)備工作。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和員工積極配合下,八月份的工作開展的有聲有色,員工積極的參與了各項(xiàng)培訓(xùn),能夠完成世園給我們的光榮使命,維護(hù)世園秩序,安全保障,全心全意服務(wù)游客的宗旨。堅(jiān)守崗位樹立美好崗位形象,耐心服務(wù)游客。得到廣大游客的好評(píng),和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,做為一名秩序主管,自然要領(lǐng)先完成和貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。做好員工榜首,做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心、員工擁護(hù)的管理者。
一、工作方面。
1、學(xué)習(xí)消防知識(shí)以最大可能的消除各種存在的火災(zāi)安全隱患,盡最大的能力去減小生命財(cái)產(chǎn)的破壞。
2、落實(shí)了消防培訓(xùn)演練。
3、穩(wěn)定隊(duì)伍并提升員工對(duì)突發(fā)事件的自我應(yīng)急處理能力。
4、提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、檢查并落實(shí)各項(xiàng)工作,例如對(duì)員工的培訓(xùn),易容儀表,工作態(tài)度等。
二、學(xué)習(xí)方面。
1、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn),以更好的應(yīng)對(duì)火災(zāi)的突發(fā)事件,以及自救能力。
3、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),以提升文明用語(yǔ)。
三、生活方面。
1、員工能夠積極地參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
2、積極與員工溝通并了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
3、關(guān)注員工的生活,解決些實(shí)質(zhì)的問題。
4、積極進(jìn)取,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷提升服務(wù)態(tài)度。
四、工作對(duì)接。
1、配合運(yùn)營(yíng)方,完成各項(xiàng)接待任務(wù)。
2、配合樓宇做好日常維修工作。
3、配合接待、民警、處理各項(xiàng)突發(fā)事件。
4、結(jié)合外圍保安樹立好外圍形象。
五、存在問題。
1、vip口和出口崗位形象有些松散,有待加強(qiáng)。
2、隊(duì)員在與游客交談時(shí)態(tài)度和語(yǔ)氣有些僵硬。
3、隊(duì)員都缺乏實(shí)際演練能力,在實(shí)際演練上需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
六、九月份工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)加強(qiáng)崗位形象、文明用語(yǔ)及服務(wù)態(tài)度。
2、加強(qiáng)崗位巡查力度,樹立良好崗位形象。
3、落實(shí)每天安全檢查工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)方的配合工作。
5、進(jìn)一步提升員工處理突發(fā)事件的能力。
6、加強(qiáng)隊(duì)員的晨訓(xùn)力度,提升隊(duì)伍良好形象。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇六
回顧8月份工作,在董事會(huì)以及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的齊心協(xié)力、共同努力下,堅(jiān)持一切為了病人,以病人為中心、全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、狠抓規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),使得各項(xiàng)工作循循有序的進(jìn)行,成績(jī)可喜可賀,但離董事會(huì)的要求還有差距。下面我把八月份工作情況向董事會(huì)及全院職工匯報(bào)如下:
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況:
8月份總住院人次:171人,出院175人,手術(shù)人次25人。
門診診療人次400人次,兒童康復(fù)醫(yī)??傋≡?0人。
2、經(jīng)濟(jì)收入情況:
醫(yī)院8月份總收入63萬(wàn)元,其中醫(yī)保住院收入近48萬(wàn)元(市直30萬(wàn)元、開發(fā)區(qū)6萬(wàn)元、城南新區(qū)12萬(wàn)元),醫(yī)保門診收入3萬(wàn)元,現(xiàn)金門診收入近7萬(wàn)元,現(xiàn)金住院近5萬(wàn)元。
醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入情況較上個(gè)月有所增長(zhǎng),但還沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院的生命線,是醫(yī)院。
管理永恒的主題,只有樹立這一理念,才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,6月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開展工作,強(qiáng)化管理,查找安全隱患,制定醫(yī)療安全措施。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作,完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度,明確職責(zé)要求,措施落實(shí)到位,保證醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
2、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)。采取多種形式,全面開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行一次病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)療文書,加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量管理,并對(duì)病歷檢查中存在的問題進(jìn)行了通報(bào),雖然病歷質(zhì)量有所提高,但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。
同期組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護(hù)理質(zhì)量,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的三基考試,通過(guò)考試,增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平,提高醫(yī)療質(zhì)量。
康復(fù)是醫(yī)院的特色科室,六月份康復(fù)科在對(duì)以往工作取得成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對(duì)所有康復(fù)師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定兒童康復(fù)查房制度,完善康復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作。6月份成人康復(fù)共接診181例患者,其中針灸1145人次,康復(fù)病人180人次,火療15人次,推拿60人次,兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人,積極迎接了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作,完善兒童康復(fù)檔案管理,建立了患兒評(píng)估體系,根據(jù)評(píng)估情況制定針對(duì)性康復(fù)治療計(jì)劃,提高康復(fù)效果。
一是清理藥房以前的賬目,對(duì)以前賬目進(jìn)行核對(duì),每天進(jìn)行小盤點(diǎn),月底進(jìn)行大盤點(diǎn),認(rèn)真核算仔細(xì)清點(diǎn),確保賬貨相符。
二是建立完善藥品采購(gòu)制度和各項(xiàng)規(guī)章管理制度,做好藥房進(jìn)銷存臺(tái)賬,明確賬目,對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行核算。
行政后勤切實(shí)圍繞臨床一線開展工作,樹立“一切為一線,一切為臨床”的觀念。
一是對(duì)診療環(huán)境的改善,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查,做到常態(tài)化。
二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備,如dr、血生化儀、血凝儀等設(shè)備,投入近50萬(wàn)元,目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位,對(duì)臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的作用,擴(kuò)大了醫(yī)院對(duì)外的影響。
三是完成了假肢矯形的搬家工作。
財(cái)務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度,積極參與醫(yī)療成本核算管理,完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)核算工作。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在7月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院8月份的各項(xiàng)工作還沒有太大的突破和進(jìn)展,還沒有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài),各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,主要有:
一、醫(yī)療文書存在較大的問題:
1、門診登記簿登記不全。
2、病歷書寫不及時(shí),如入院記錄未在24小時(shí)內(nèi)完成,病程未在8小時(shí)內(nèi)完成。
3、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯(cuò)誤,如病者的男、女性別,上級(jí)醫(yī)師查房張某某,拷成李某某,出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤。
4、現(xiàn)病史過(guò)簡(jiǎn),80個(gè)字不足,無(wú)疾病的主要癥狀及診斷過(guò)程。
5、醫(yī)患溝通缺少,內(nèi)容不充實(shí)、不及時(shí),應(yīng)寫2小時(shí)內(nèi)完成。
6、醫(yī)囑處方書寫不規(guī)范,如注射用頭孢拉定,只寫頭孢拉定等。
7、上級(jí)醫(yī)師查房記錄審簽不及時(shí),應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成。
二、護(hù)理、院感存在不足有:
1、部分臺(tái)帳未建立,無(wú)質(zhì)控組織,無(wú)自查及記錄。
2、個(gè)別病房,床頭柜不整潔,雜物多,擺放凌亂,床頭牌放置不規(guī)范。
3、健康教育不到位,入院宣教,出院指導(dǎo)做的不到位。
如:有的病人自己調(diào)整輸液速度,對(duì)疾病飲食注意什么不了解。
4、個(gè)別護(hù)士工作缺乏責(zé)任心,不能很好地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇七
八月份,在市衛(wèi)生局和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,我院黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十八大精神,堅(jiān)持“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀,深入開展“三好一滿意”活動(dòng)、“聽群眾心聲、請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng),緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持把提高醫(yī)院社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化機(jī)制改革,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。做到了改革與管理并重,創(chuàng)新和規(guī)范并舉,人本與制度兼顧,長(zhǎng)遠(yuǎn)與眼前結(jié)合。八月份全年門診人數(shù)xx人次,住院xx人次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入xx萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)x%?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、建立科學(xué)的管理機(jī)制。
一是執(zhí)行《xx績(jī)效工資考核方案》,發(fā)放了部分績(jī)效工資,起到了鼓勵(lì)先進(jìn)、鼓舞士氣的作用,增強(qiáng)了廣大干部職工工作的主動(dòng)性和積極性。
二是執(zhí)行我院制定的《崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》,拉開了人事改革的序幕,每位職工簽訂了《崗位設(shè)置聘用合同書》,明確了崗位職責(zé),制定了崗位規(guī)范,落實(shí)了工作責(zé)任。
三是制定了《xx正高級(jí)技術(shù)職務(wù)管理辦法》,經(jīng)過(guò)全院上下反復(fù)討論,最終經(jīng)職代會(huì)通過(guò),歷時(shí)兩年的《正高級(jí)技術(shù)職務(wù)管理辦法》終于出臺(tái),打破了我院多年來(lái)無(wú)職稱管理制度論資排輩的格局,建立了靈活的高級(jí)職稱管理機(jī)制,實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗、聘用動(dòng)態(tài)管理,各項(xiàng)制度的完善。
四是印制了重要文件匯編,將年度考核、三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案、績(jī)效工資考核方案、崗位設(shè)置管理實(shí)施辦法、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理實(shí)施辦法、正高級(jí)技術(shù)職務(wù)管理辦法等重要文件編入冊(cè)子,完善了制度,使醫(yī)院各項(xiàng)工作更加規(guī)范和科學(xué)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
(一)完善制度,規(guī)范管理。
為進(jìn)一步完善醫(yī)療管理體制,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,以等級(jí)醫(yī)院復(fù)審為工作重點(diǎn),根據(jù)《一級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系,實(shí)行院、科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)制,完善各項(xiàng)護(hù)理工作制度,加強(qiáng)了護(hù)理、院感質(zhì)量管理,加強(qiáng)了麻醉、精神類藥品管理辦法,同時(shí)完善了醫(yī)院十五項(xiàng)核心制度并裝訂成冊(cè)。確定了醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo),并結(jié)合日常工作制定了整改措施,做到“以評(píng)審改進(jìn)工作,以工作推進(jìn)評(píng)審”,使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)。
一是注重衛(wèi)技人員的培養(yǎng),上半年共派出短期培訓(xùn)100余人次,通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大醫(yī)務(wù)人員及時(shí)了解醫(yī)療新動(dòng)態(tài)?!拔濉ひ欢弊o(hù)士節(jié),組織全院護(hù)士進(jìn)行了《護(hù)理三基》理論考試,選派第一名xx主管護(hù)師參加了省總工會(huì)、省婦聯(lián)和省衛(wèi)生廳組織的崗位技能競(jìng)賽,并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。組織全院衛(wèi)技人員學(xué)習(xí)“三基”知識(shí)達(dá)15次,提高基本理論、基本知識(shí)、基本技能。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員多次積極參加院外繼續(xù)教育學(xué)習(xí),使醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識(shí)不斷得到補(bǔ)充、更新、拓寬、加深,提升了業(yè)務(wù)水平能力。
二是加強(qiáng)??平ㄔO(shè),根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和各科室實(shí)際情況,引進(jìn)先進(jìn)的人才、技術(shù)、資金和設(shè)備,開展合作創(chuàng)新業(yè)務(wù)。引進(jìn)xx???,為我院帶來(lái)業(yè)務(wù)收入200余萬(wàn)元,增加了先進(jìn)的治療設(shè)備:紅光治療儀、磁熱理療儀、美國(guó)脈沖導(dǎo)融、過(guò)敏原檢測(cè)儀等,開展了新的治療項(xiàng)目。引進(jìn)了婦科,增加了業(yè)務(wù)收入100余萬(wàn)元,增加了盆療儀、紅光治療儀、沖洗機(jī)等設(shè)備,引進(jìn)了新的治療技術(shù);??频囊M(jìn)擴(kuò)大了業(yè)務(wù),增加了業(yè)務(wù)收入?;?yàn)室增添了新的設(shè)備糖化血紅蛋白分析儀,為糖尿病患者檢測(cè)和確定方案提供了金指標(biāo)。
三是積極開展社區(qū)服務(wù),5月份我院為xx社區(qū)居民免費(fèi)體檢1000余人次,并為患者免費(fèi)提供健康咨詢、膳食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)和疾病的康復(fù)指導(dǎo),受到居民的歡迎和贊譽(yù)。在組織的省直單位五項(xiàng)全能比賽選拔活動(dòng)中,我院派醫(yī)務(wù)人員做好醫(yī)療保障,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四是我院開通了居民醫(yī)保,擴(kuò)大了病源。爭(zhēng)取了省、市新農(nóng)村合作醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。
五是加強(qiáng)了院內(nèi)感染控制工作。
三、加強(qiáng)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作。
(一)加強(qiáng)黨的建設(shè)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。開展“厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”活動(dòng),減少了簡(jiǎn)報(bào)和文件的印發(fā),改進(jìn)了會(huì)風(fēng),壓縮會(huì)議數(shù)量,嚴(yán)禁公款消費(fèi)。
二是加強(qiáng)組織建設(shè),發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍,發(fā)展三名新黨員,兩名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,兩名入黨積極分子入黨培訓(xùn)。
(二)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)。
一是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),八月份我院繼續(xù)開展“三好一滿意”活動(dòng),每個(gè)月將各科室經(jīng)濟(jì)效益、工作量、考勤、衛(wèi)生等情況在全院內(nèi)通報(bào),并對(duì)效益好的科室、完成年初制定的工作任務(wù)的科室給予了獎(jiǎng)勵(lì),做到了任務(wù)、措施、責(zé)任、獎(jiǎng)懲四到位,這一活動(dòng)的開展,使醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,服務(wù)水平明顯改善,群眾滿意度不斷上升。根據(jù)市衛(wèi)生局安排部署,我院認(rèn)真開展“聽群眾心聲、請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng),為門診患者、住院患者發(fā)放評(píng)議表,征求住院患者及家屬的意見和建議,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二是召開新聘人員崗前培訓(xùn)會(huì),讓新職工充分了解醫(yī)院的發(fā)展史,奮斗史,調(diào)動(dòng)了青年職工熱愛集體,敬業(yè)奉獻(xiàn)的積極性。
(三)積極開展文體活動(dòng)。
我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),組織全體護(hù)士進(jìn)行《護(hù)理三基》理論考試,召開全體護(hù)士座談會(huì),鼓勵(lì)護(hù)理人員努力工作;組織全體護(hù)士和青年團(tuán)員去綿山一日游活動(dòng);準(zhǔn)備廣播體操比賽;組織離退休老干部參加省社組織的老干部健步走比賽活動(dòng);組織人員參加上級(jí)舉辦的五項(xiàng)全能比賽,這些活動(dòng)的開展,豐富了職工的精神文化生活,激發(fā)了職工的工作熱情,樹立了醫(yī)院的文明團(tuán)隊(duì)形象。
四、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
我院八月份在資金來(lái)源十分緊張的情況下,緊縮各項(xiàng)開支,進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境的建設(shè)和改造。一是整修了醫(yī)院地面內(nèi)通道,加固了門診樓女兒墻130余延長(zhǎng)米,消除了女兒墻倒塌等安全隱患,門診樓進(jìn)行了保溫改造。二是整修改造了二樓中藥庫(kù)、一樓車庫(kù)、婦科等多處破損嚴(yán)重、容貌陳舊存在安全隱患的建筑30間2000m2。
工作重點(diǎn):
九月以鞏固提高為主線,側(cè)重管理,提升標(biāo)準(zhǔn),打造精品,創(chuàng)新升級(jí)版的醫(yī)療服務(wù)。
九月份工作計(jì)劃:
醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揮十幾年來(lái)在改革實(shí)踐探索中形成的市場(chǎng)觀念,引進(jìn)開放的合作辦院路線,進(jìn)一步開闊眼界、解放思想,以提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),繼續(xù)引進(jìn)一切有利于醫(yī)院發(fā)展的人力、技術(shù)和物質(zhì)資源,采用更加靈活高效的管理體制和運(yùn)營(yíng)模式,激勵(lì)職工的工作積極性和創(chuàng)業(yè)意識(shí),鞏固完善業(yè)已形成的各項(xiàng)人事、績(jī)效、崗位、考核、分配管理制度。
一、深刻領(lǐng)會(huì)十八大精神實(shí)質(zhì),組織全院各科室、個(gè)人找出新差距、確立新目標(biāo),全面推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
二、堅(jiān)持和鞏固已有的各項(xiàng)績(jī)效、考勤、分配等規(guī)章制度,建立監(jiān)督和協(xié)調(diào)制度,實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)管理、口頭管理向制度管理、科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。
三、建立與合作科室經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的管理服務(wù)平臺(tái),形成擴(kuò)大發(fā)展、互利共贏,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念,形成全院為合作科室服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。
四、建立突發(fā)、突擊性事件和工作應(yīng)急機(jī)制。打破職工崗位固定的舊習(xí)慣,及時(shí)召集人員沖鋒應(yīng)急臨床一線,及時(shí)組織裝備藥械充實(shí)臨床一線,形成動(dòng)態(tài)組織,快速高效的常態(tài)機(jī)制。
五、繼續(xù)開展“三好一滿意”活動(dòng),形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好態(tài)勢(shì);開展“聽群眾心聲、請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
六、抓好職工培訓(xùn)教育工作,為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提高技術(shù)素質(zhì)。采取請(qǐng)專家進(jìn)來(lái)、派人員出去、舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)、落實(shí)學(xué)分掛鉤機(jī)制等形式,使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)與省城大醫(yī)院相適應(yīng)。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇八
本月,信息科在學(xué)??傮w工作的布署下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)西小五種文化精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同提高,在學(xué)校教育信息化工作中取得了一定的成績(jī),簡(jiǎn)述如下:
一、抓好常規(guī)工作,確保保障有力。
1、快速響應(yīng),維護(hù)到位。
2、視音頻攝錄,設(shè)備保障。
本月,我部門盡全力協(xié)助安全辦關(guān)于安全視頻教育直播工作及德育處關(guān)于安全教育直播的工作;在開學(xué)典禮音響設(shè)備保障工作;教師節(jié)感恩活動(dòng)的音響服務(wù)及攝錄工作;教師節(jié)音樂歌聲設(shè)置工作;音樂科組教師節(jié)音樂剪輯和為在匯演中心準(zhǔn)備各種會(huì)議調(diào)試設(shè)備等工作中我科組負(fù)責(zé)主會(huì)場(chǎng)的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及分會(huì)場(chǎng)的視頻直播工作。各項(xiàng)工作落實(shí)到位,保障有力,受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
3.網(wǎng)站管理,設(shè)計(jì)宣傳。
8月27日前加班加點(diǎn)設(shè)計(jì)制作風(fēng)雨操場(chǎng)旁的信息科組對(duì)外宣傳欄,同時(shí)我科組還負(fù)責(zé)電子屏標(biāo)語(yǔ)的更新工作,新教師校園內(nèi)外網(wǎng)站的賬號(hào)管理工作等等。為新學(xué)期校園增添光彩。
二、落實(shí)教學(xué)實(shí)效,打牢信息技術(shù)課堂根基。
1.課堂教學(xué)有實(shí)效,提高質(zhì)量測(cè)試水準(zhǔn)。
為進(jìn)一步提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)根據(jù)各信息技術(shù)教師的專長(zhǎng),我們擬開設(shè)以“掌握信息技術(shù)前沿”為主題的系列科組教研。利用科組活動(dòng)時(shí)間,由科組教師提出授課過(guò)程中遇到的問題、困難,集思廣益,尋求最佳方案。借助此形式,不斷提高教師的教學(xué)能力,進(jìn)一步提高信息技術(shù)課堂教學(xué)的實(shí)效性,為學(xué)生打下更加堅(jiān)實(shí)的根基,以期在全區(qū)的信息技術(shù)學(xué)科質(zhì)量抽測(cè)中取得優(yōu)異成績(jī)。
2.興趣活動(dòng)有成效,體現(xiàn)永爭(zhēng)第一精神。
我們開學(xué)第二周就積極組建興趣班,搞好特長(zhǎng)生訓(xùn)練工作。以充分利用學(xué)生的課余時(shí)間,開始了形式多樣的課外輔導(dǎo)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生的信息技術(shù)特長(zhǎng)與創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。另一方面,我們也將積極動(dòng)員老師早動(dòng)手、早思考、打有準(zhǔn)備之仗,師生齊心協(xié)力為11月份各類信息技術(shù)大賽做好充足準(zhǔn)備。
三、依托評(píng)估,完善現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校。
1.立足課題,以信息化提升現(xiàn)代化。
我科組還是寶安區(qū)備課組成員,利用周末等公休時(shí)間完成區(qū)網(wǎng)上學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)及題目錄入工作,同時(shí)申報(bào)省十二五規(guī)劃關(guān)于教育技術(shù)課題的工作。為進(jìn)一步提升學(xué)校現(xiàn)代化提供了有力依托!
2.完善資料,全面迎接中期評(píng)估工作。
我們?cè)?4和25號(hào)兩天時(shí)間為學(xué)校質(zhì)量績(jī)效評(píng)估加班加點(diǎn)制作課件。同時(shí)為了迎接廣東省第四批現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校中期評(píng)估連續(xù)加班至晚上11:30整理資料檔案!全科組團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力地完成了資料檔案的準(zhǔn)備工作。為現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校中期評(píng)估做好了準(zhǔn)備。
現(xiàn)全科組正繼續(xù)加強(qiáng)工作力度,我們將繼續(xù)按照學(xué)校的統(tǒng)一部署,解放思想,振奮精神,立足本職,做好工作,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校信息化教育中的新突破。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇九
八月以來(lái),學(xué)習(xí)到了很多東西,也做出了一些成績(jī),但也存在著很多有待提高的問題,現(xiàn)對(duì)八月來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、政治思想品德。
本人積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,政治上積極要求進(jìn)步,時(shí)刻將江澤民的“三個(gè)代表”與本職工作相結(jié)合,做到與時(shí)俱進(jìn),工作中努力開拓、積極進(jìn)取,以馬列主義、毛澤東思想來(lái)武裝自己,注重以理論聯(lián)系實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析問題,并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟鉀Q好問題,來(lái)豐富提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平,始終以政治上合格、業(yè)務(wù)上過(guò)硬來(lái)嚴(yán)格要求自己。
二、專業(yè)技術(shù)水平。
現(xiàn)在還是我的工作初期,擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)施工員,從學(xué)校走進(jìn)工地,雖然有太多的不適應(yīng),但我虛心向老同志們學(xué)習(xí),對(duì)工程認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到圖紙、技術(shù)看不懂的地方,都仔細(xì)查詢相關(guān)資料,并積極向同事詢問,確保工程施工的準(zhǔn)確性。進(jìn)入的第一個(gè)工地是祿勸甲巖電站的導(dǎo)流洞建設(shè)工程,開始對(duì)工程接觸學(xué)習(xí),雖然工地枯燥乏味,但因我作為新一代的年輕人,眼前那么多不懂的技術(shù)問題,與人交流溝通不足的問題時(shí)時(shí)激勵(lì)著我應(yīng)該多向懂的人學(xué)習(xí)。
三、學(xué)習(xí)更新知識(shí)。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識(shí)更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。
四、增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
在做好自身本職工作的同時(shí),我還努力學(xué)習(xí)電腦的操作:各種office系列辦公軟件、autocad系列制圖軟件。將其成功的運(yùn)用于日常的工程管理當(dāng)中,使自己的工作效率有一個(gè)質(zhì)的飛躍,增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),提高自身的業(yè)務(wù)水平。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,努力推進(jìn)工程管理資料的無(wú)紙化管理,熟練的運(yùn)用各種電腦軟件完成工程信息的數(shù)字化存儲(chǔ)和分析處理。為工程管理提供簡(jiǎn)潔明了的量化數(shù)據(jù),提高企業(yè)的管理效率,節(jié)約管理成本。
我通過(guò)學(xué)習(xí)和鉆研計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí),積極動(dòng)手實(shí)踐,完成了企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè),使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享,除了共享數(shù)據(jù)以外,還能夠共享諸如打印機(jī)、繪圖儀等硬件設(shè)備,節(jié)省了大量寶貴資金,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在工作當(dāng)中,注意與周圍的人處理好人際關(guān)系。協(xié)調(diào)好與工程相關(guān)各單位工作關(guān)系,在處理事情時(shí)能做到游刃有余,圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
以上是我八月來(lái)從事的主要技術(shù)工作的情況,通過(guò)從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步,專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)都有較大提高。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十
在八月份本人都一直在***里面擔(dān)任資料員的工作,或者有些人對(duì)這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實(shí)習(xí)加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面,能夠體會(huì)到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情,首先來(lái)說(shuō)資料員并不是意味著只是做好資料的整理,因?yàn)樵谧鲑Y料的時(shí)候你就會(huì)接觸到分公司的構(gòu)建,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),公司的營(yíng)業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問題,從實(shí)際工作中解決問題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠(yuǎn)”。
那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù),如舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時(shí)也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實(shí)和認(rèn)識(shí)到不同分公司的其他同事,也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認(rèn)識(shí)到下面的兩個(gè)大方面:
一、樹立全局觀念,把握工作重心。
不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時(shí)間,把工作做在前面,把問題先解決,因?yàn)楣ぷ鞯臄?shù)量就像圓的半徑一樣,半徑越長(zhǎng)到最后,圓的面積也就更大,這時(shí)候我們?cè)偃ヌ幚硎虑榫秃苋菀琢Σ粡男牧?。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時(shí)候?qū)栴}分析的是否透徹,能否主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀后,我們更多的要學(xué)會(huì)把握工作的重心,學(xué)會(huì)解決好公司的所思所想才是一名好員工,學(xué)會(huì)想好上司的困難,才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流,重于協(xié)助協(xié)調(diào)。
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,因?yàn)檫@是人與人溝通的社會(huì),在資料整理的時(shí)候,并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作,日常中你必須學(xué)會(huì)和隊(duì)長(zhǎng)、站長(zhǎng)、智能做好溝通,互相協(xié)作,取長(zhǎng)補(bǔ)短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會(huì)到這一點(diǎn),我是在***總站做好出站任務(wù)的,明天7點(diǎn)到崗,在現(xiàn)場(chǎng)你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的員工,通過(guò)溝通就會(huì)聽到司機(jī)對(duì)工作的不同的心態(tài),學(xué)會(huì)聆聽,學(xué)會(huì)分析,多去思考,這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多,那么我將會(huì)在日后的工作中不斷提升自己,更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十一
當(dāng)我寫到八月份的時(shí)候,我知道,我已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)月了。來(lái)公司第一個(gè)月我就知道,公司每月是要交月度工作總結(jié)的,前三次我也寫了,可事實(shí)上目的不是那么清晰,不明白如何總結(jié),因而只有抱希望于古人,一作效仿。我自身不知道什么總結(jié),但我知道有總結(jié)一說(shuō),先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習(xí)慣”來(lái)作總結(jié)。但現(xiàn)在的我,已經(jīng)來(lái)公司第四個(gè)月頭了,我從本質(zhì)上知道什么是工作總結(jié),其實(shí)工作總結(jié)本身也是我們工作的一部分,只是這時(shí)候你所分析的不是其他項(xiàng)目資源,而是正視自身的資源。
寫到這里我就臉紅了,是的,嚴(yán)格的來(lái)說(shuō),我在山晟是從事文字工作的。可其他的暫且不論,就說(shuō)這前面的三次工作總結(jié)的提交,回憶起來(lái),真是一路的刀光劍影,每次提交上去后,心里總是忐忑不安,心想這次可不要出什么事才好,可每次又總是準(zhǔn)時(shí)的挨批。想來(lái)可憐,可可憐人必有可恨之處,正如當(dāng)一樣的問題重復(fù)第三次出現(xiàn)的時(shí)候,這絕不是偶然,是該回過(guò)頭好好想想了。粗心大意是有的,說(shuō)我不夠誠(chéng)心做事倒也不盡然,事實(shí)上沒有什么比我提交總結(jié)更細(xì)心的了,每次反復(fù)斟酌,仔細(xì)校對(duì),可問題總是出現(xiàn)在那些細(xì)枝末節(jié)上,我知道,這樣的陋習(xí)不是一兩天培養(yǎng)出來(lái)的,大抵以前的我都這么漂浮的過(guò)了,我要認(rèn)識(shí)這“本質(zhì)真實(shí)”。
上月我負(fù)責(zé)的公司博客開通三日即喊暫停,到現(xiàn)在我還是丈二和尚。公司博客的開通我是費(fèi)了一番波折的,撰寫博客開通意義、設(shè)置博文版式、撰寫博文內(nèi)容、策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案,一步一步我都按照計(jì)劃進(jìn)行,我自信問題都不是很大,可這個(gè)結(jié)果卻不盡如人意,或許是以己度人,我知道我有很多要反思的地方。
這個(gè)問題我一直想提了,至今隱而未發(fā)是有道理的。初來(lái)公司,我記得我還是一個(gè)很有上進(jìn)心的青年,遇事我愛提為什么,而且對(duì)事情我有自己的觀點(diǎn),并且時(shí)常堅(jiān)信自己的觀點(diǎn),愿意為此窮根溯源??涩F(xiàn)在的我發(fā)覺是越?jīng)]有提出意見的勇氣了,很多時(shí)候都鼓不起勇氣說(shuō)“no”。是的,或許是初出茅廬,可不能失去了“不畏虎”的勇氣,你可以說(shuō)我無(wú)知者無(wú)畏,但誰(shuí)又能保證我這不是明知山有虎,偏向虎山行的勇者。我覺得很多的項(xiàng)目創(chuàng)意,要大家群策群力,而不是我自己選擇埋沒我的創(chuàng)意。比如丹霞山韶關(guān)古城這個(gè)項(xiàng)目,我老早就是想提出建議的,但一直被我擱置,就其原因:一是這項(xiàng)目是武老師、教授、姜總親自督導(dǎo),他們都是我尊敬的長(zhǎng)者,我沒理由也沒資格提出為什么;二是項(xiàng)目做到現(xiàn)在已經(jīng)是后期階段了,再提出新的創(chuàng)意就會(huì)對(duì)前面部分的否定,這樣與人于己都是不利,所以我一直隱而未發(fā)??墒俏也⒉皇钦f(shuō)一點(diǎn)想法都沒有,有些想法我想提出來(lái)當(dāng)作交流探討或許是更好的詮釋這個(gè)項(xiàng)目,所以做策劃的應(yīng)該是多提自己的觀點(diǎn),把一種觀點(diǎn)文化融入到整個(gè)項(xiàng)目中去,而不是簡(jiǎn)單的坐在電腦面前寫寫文案,那樣倒無(wú)趣了。這方面往后應(yīng)該加強(qiáng)才是。
人問東方朔為什么天文地理無(wú)所不知,難道其本身如《周易》里面的預(yù)言家?東方朔的回答可謂精辟,“讀書破萬(wàn)卷,自然前世的事情你了如指掌,未來(lái)的事情發(fā)展都有一定的路徑可尋,所謂前事不忘后事之師,如此推斷,未來(lái)的事情也在你掌控之中”。對(duì)過(guò)去的總結(jié)就是對(duì)未來(lái)發(fā)展最好的指引,我希望從此的人生有跡可循。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十二
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個(gè)月我無(wú)論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1.處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
2.心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
3.團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升;。
4.對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
5.學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
二、銷售業(yè)績(jī)回顧與分析。
這一個(gè)月的業(yè)績(jī)還是很不多的:1.奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;2.成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;3.總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對(duì)于我取得的的業(yè)績(jī)我分析為以下幾點(diǎn):
3.雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:a.公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場(chǎng),和經(jīng)銷商的銷售信心;b.新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;c.重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定。
三、工作中的不足。
我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,但因?yàn)樵谟诤笃诟櫜坏轿唬约盒判囊膊蛔?,但最終落實(shí)很少,浪費(fèi)了大好的資源!
對(duì)于滕州市場(chǎng),基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn):1.沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;2.沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)。
對(duì)于平邑市場(chǎng),雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
1.注重品牌形象的塑造;。
2.完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;。
3.加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十三
八月份就要過(guò)去了,一個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,同事們的支持與幫助下,各部門的配合下,緊緊圍繞辦公室的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我平時(shí)重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟每次會(huì)議精神,積極參加由辦公室組織的主題系列培訓(xùn)活動(dòng)和中心舉辦的其它集體活動(dòng),從中學(xué)到了很多東西。
(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)其它方面知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步開拓視眼,解放思想,增強(qiáng)自身的綜合能力。
二、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),切實(shí)維護(hù)單位的利益和形象。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,勤勤懇懇,任勞任怨。進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),加強(qiáng)工作的細(xì)致性和規(guī)范性。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活。嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。
三、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一個(gè)月來(lái),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是認(rèn)真做好中心各類文稿文印及電子檔案的收集、整理工作。堅(jiān)持把當(dāng)天產(chǎn)生的各類文件做到細(xì)致分理,定期把文件按類別、按姓名整理到文件夾。全年完成中心發(fā)文36份,辦公會(huì)紀(jì)要25次,工作計(jì)劃12期,工作簡(jiǎn)報(bào)1期,通報(bào)6期,通知29次,便函45份,公函28份,打印其它文件700多份,組織會(huì)議90余次,收文424份,收期刊88本,收集各類照片66組。
二是認(rèn)真做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。做好收文登記、傳閱工作,保證各類機(jī)要文件的安全。堅(jiān)持做到及時(shí)登記、按時(shí)分發(fā)、及時(shí)傳遞、正確處理,尤其是領(lǐng)導(dǎo)批辦的各類文件,能夠認(rèn)真做好督促檢查和情況反饋,確保文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實(shí)處。
三是認(rèn)真做好各類會(huì)議通知和文件下發(fā)工作。積極配合部門領(lǐng)導(dǎo),完成各類會(huì)議和活動(dòng)的組織及通知,及時(shí)打印各項(xiàng)資料和紀(jì)要,努力提高文秘質(zhì)量,減少出錯(cuò)率,嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)把公文出口關(guān),在這一個(gè)月里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,都能積極配合做好會(huì)務(wù)工作,保證了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。保證各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)工作。
四是一如既往,堅(jiān)持不懈完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室等衛(wèi)生清潔工作和報(bào)刊收發(fā)工作,做到爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
五是做好對(duì)其它部門的服務(wù)工作。
六是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性事務(wù)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。協(xié)助辦公室各同事做好辦公室的日常事務(wù)、工作。
回顧一個(gè)月來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要是思想解放程度還不夠,理論知識(shí)水平還比較低,有些工作還不夠細(xì)致,對(duì)自己的工作還不夠鉆。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于大家監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,努力把工作做得更好。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十四
本月根據(jù)公司下達(dá)的計(jì)劃和任務(wù),現(xiàn)將完成情況總結(jié)如下:
1、每周五定時(shí)組織部門員工召開工作會(huì)議,傳達(dá)近期工作精神,并討論本周在工作中遇到的問題,統(tǒng)一思想,尋找合理的解決方案。在月末組織本部門員工進(jìn)行了物業(yè)裝修管理的培訓(xùn),主要針對(duì)房屋防水施工管理進(jìn)行學(xué)習(xí),通過(guò)案例分析,掌握在裝修監(jiān)管中的要點(diǎn)和處理問題的方式方法。
2、在月初對(duì)未裝修房屋的空置房進(jìn)行檢查,通過(guò)對(duì)水表的核查,發(fā)現(xiàn)有跑水現(xiàn)象的水表共計(jì)13戶,累計(jì)噸數(shù)1415噸。月末對(duì)61戶已裝修外出辦理空置房業(yè)主的水表進(jìn)行了核查,取消超過(guò)空置條件的戶數(shù)18戶。
3、對(duì)工程整改未落實(shí)的事件進(jìn)行匯總共計(jì)3項(xiàng),并上報(bào)行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
4、不定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查,經(jīng)過(guò)匯總,共發(fā)現(xiàn)存在問題15起,已交相關(guān)部門進(jìn)行處理。
5、本月接待報(bào)事報(bào)修及投訴共189件,有3件無(wú)法完成,將上報(bào)行政部協(xié)調(diào)處理。
6、月末,因國(guó)際社區(qū)施工的原因,導(dǎo)致天燃?xì)庑孤?,電話通知業(yè)主關(guān)閉閥門共兩次,拔打電話知之86戶,并做到了及時(shí)回訪。
7、8月xx日施工方對(duì)小區(qū)3、4、5號(hào)樓各房屋欄桿進(jìn)行刷漆,客服部分別這幾號(hào)樓的業(yè)主進(jìn)行通知,并電話通知了未接房和未裝修的業(yè)主。隨后,周毅跟隨工人入戶對(duì)此工作進(jìn)行了監(jiān)督,回訪。
8、月末組織小區(qū)大掃除,清理小區(qū)的衛(wèi)生死角。
9、通過(guò)大家的努力,本月順利完成公司下達(dá)的計(jì)劃和目標(biāo),收取物業(yè)管理費(fèi)共計(jì):368124元。
通過(guò)對(duì)8月份工作的總結(jié)回顧的在以后努力做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書,對(duì)9月份的工作如下計(jì)劃:
1、緊緊圍繞目標(biāo)責(zé)任書做好每月管理工作。
2、完成物管費(fèi)的收取工作,努力實(shí)現(xiàn)收費(fèi)目標(biāo)26萬(wàn)元。
3、加強(qiáng)對(duì)回訪工作的監(jiān)管。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十五
總結(jié)8月份的工作,發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí),明年自己計(jì)劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。
強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
8月份我主要是協(xié)助行政主管做如下具體負(fù)責(zé)的工作有:
1、企業(yè)文書的擬寫、收發(fā)、督辦和歸檔。我將從傳真、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑收到的外。
來(lái)文件都?xì)w檔整理,對(duì)公司內(nèi)部發(fā)的通知文件也都進(jìn)行備案歸檔,以備查閱。今。
2、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環(huán)境衛(wèi)生檢查、維護(hù)宿舍硬件設(shè)施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調(diào)等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費(fèi)等一系列工作,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。
3、協(xié)助xxx對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)配。結(jié)合門衛(wèi)提供的出車及回車信息,在辦公室的車輛去向留言牌上及時(shí)登記,以便車輛和司機(jī)的調(diào)配。
4、日常性辦公事務(wù),包括消費(fèi)卡辦理、充值、掛失、維護(hù)等工作;考勤機(jī)信息采集、接待等基本工作。
5、設(shè)施管理。基建維修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設(shè)施)的增添、修繕、保管及管理工作。
6、鑰匙管理員工宿舍鑰匙的領(lǐng)用、借用建檔備案。
7、外聯(lián)事務(wù)主要協(xié)助xx派出所對(duì)我公司住宿舍內(nèi)人員進(jìn)行暫住證排查,并制作完整的暫住證登記表,以備及時(shí)查詢。為防范于未然,在新工入住宿舍登記時(shí),就要求交身份證復(fù)印件和照片兩張,直接備案辦理暫住證。
8、組織宣傳對(duì)宣傳欄進(jìn)行了兩次板報(bào)宣傳,在食堂的公告欄和門衛(wèi)處也及時(shí)發(fā)布公司的各項(xiàng)新規(guī)定和水電費(fèi)等的通知。
9、輔助人事專員做好招聘、入職手續(xù)辦理的相關(guān)工作。
10、組織員工活動(dòng)。協(xié)助行政主管組織職工子女暑期夏令營(yíng)相關(guān)活動(dòng),并及時(shí)將活動(dòng)的信息公布在宣傳欄。職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的整個(gè)策劃過(guò)程,包括項(xiàng)目的篩選、前期的宣傳組織,以及活動(dòng)過(guò)程中員工們的積極參與,都讓我感受到了力達(dá)的濃厚文化氛圍。接下來(lái)的迎新晚會(huì),也在積極籌備中。
8月份的工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、處事方式上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,組織活動(dòng)時(shí)候顧慮過(guò)多,處事方式仍需磨練,辦事效率也有待提高。
今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十六
八月即將悄然離去,這個(gè)月整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我這個(gè)月總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不足。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
這個(gè)月我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己這個(gè)月開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在九月要很好的改進(jìn),并且九月訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在這個(gè)月的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在九月公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比這個(gè)月更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在2011年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望九月自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
個(gè)人八月份工作總結(jié)篇十七
我們?cè)诎嗽路莨ぷ髦羞€有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進(jìn)錯(cuò)誤的工作。
衛(wèi)生:前廳,在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作,在中班重逢時(shí)對(duì)前廳外圍墻面,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng),對(duì)外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理,對(duì)后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好,按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃,要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生,對(duì)一號(hào)電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理,夜班對(duì)琉璃燈玻璃球的清理。
男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理,效果非常的好,由于很長(zhǎng)時(shí)間沒有清理花費(fèi)的時(shí)間也較長(zhǎng),對(duì)水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強(qiáng),刷洗后很快又滲透進(jìn)去,要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對(duì)男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。
對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清理,除異味。對(duì)合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點(diǎn),晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督,主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境。
紀(jì)律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來(lái)許都的負(fù)面影響,對(duì)晚班員工進(jìn)行罰款和教育,對(duì)領(lǐng)班處連帶處罰,加強(qiáng)對(duì)夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對(duì)坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領(lǐng)班連帶,領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級(jí)或打回試用期,得到了相對(duì)應(yīng)得控制,我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識(shí)。
體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。男賓,在整體上來(lái)說(shuō)還是較好,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場(chǎng)罰款處理,無(wú)其他紀(jì)律情況出現(xiàn),對(duì)合作部門的紀(jì)律約束,在上班期間不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,不允許在里面抽煙,出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
服務(wù):前廳新員工進(jìn)入的比較多,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務(wù)用語(yǔ)的不規(guī)范,在班前會(huì)中去采用簡(jiǎn)單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),對(duì)新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來(lái),員工對(duì)客流的下降有些不適應(yīng),不知道如何做起,在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。
加強(qiáng)員工的微笑服務(wù),對(duì)客的服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)范,不要使用隨意性語(yǔ)言,加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好,正確的引領(lǐng)手勢(shì),已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較好.一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對(duì)上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,已達(dá)到更好的服務(wù)水平。
銷售:在銷售中主要激勵(lì)員工的推銷激情,鼓勵(lì)員工推銷,每天給員工定任務(wù),促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過(guò)男賓的顧客都有不放過(guò)任何的機(jī)會(huì)。
1:在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定,并對(duì)穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。
2:對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位等。
3:對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除安全隱患,對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
4:加強(qiáng)對(duì)于領(lǐng)班級(jí)別管理人員的監(jiān)督和教育,使其得到提高。
5:加強(qiáng)衛(wèi)生的保持同時(shí)避免長(zhǎng)時(shí)間的死角衛(wèi)生,堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生與周計(jì)劃衛(wèi)生。
6:加強(qiáng)部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。
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