心得體會是對個人在某個領(lǐng)域、某個經(jīng)歷或某個事件中所得到的思考、感悟和經(jīng)驗的總結(jié)和歸納。通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)問題并改進自己的行為和態(tài)度。每一次心得體會都是一次寶貴的學習經(jīng)歷,對個人的成長和進步都具有重要的意義。心得體會是一種自我反省和提升的方式,它可以讓我們更加深入地去思考、分析和總結(jié)自己的行動和體驗,幫助我們不斷成長和進步。寫心得體會時,可以借鑒優(yōu)秀的范文或參考資料,但要注意保持自己的思考和表達獨立性。以下是小編為大家準備的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
郵政員工工作心得體會篇一
(范文一)。
今年下半年,市委、市政府開展"作風建設(shè)"活動以來,我局就加強機關(guān)黨員干部的思想作風建設(shè),組織機關(guān)干部學習了一系列有關(guān)作風建設(shè)方面的文件、資料。作為一名公務(wù)員,結(jié)合自己所從事的辦公室工作,談一談自己的體會。
一、在政治上負責任,就要樹立高度的政治意識,增強政治責任感。
認真執(zhí)行黨的路線方針政策和上級黨組織的指示精神,確保黨的路線方針政策在本單位的貫徹落實是辦公室政治上負責任的重要體現(xiàn)。作為辦公室一員,就必須培養(yǎng)強烈的政治責任感和使命感,成為黨的路線方針政策的落實者,成為黨委和領(lǐng)導決策的執(zhí)行者和維護者,要自覺增強服從意識,對局黨組和領(lǐng)導作出的決策要原原本本的執(zhí)行,把上級的精神和領(lǐng)導的要求貫徹好,落實好。
二、在事業(yè)上負責任,就要樹立鮮明的服務(wù)意識,具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
辦公室承擔的每一項具體工作,都是以服務(wù)為性質(zhì)的,服務(wù)的對象主要是領(lǐng)導,也包括為基層、為群眾服務(wù)。要求其成員必須把服務(wù)作為基本職能,樹立甘當配角、自覺服務(wù)的意識,日常工作中當好領(lǐng)導的勤務(wù)員,做到一絲不茍,嚴細認真,把自己的全部熱情和精力投入到服務(wù)活動中去。隨時具備較強的綜合素質(zhì),要勤于思考,具有較強的分析判斷能力,培養(yǎng)全局性、戰(zhàn)略性思維方式,時時想領(lǐng)導之所想,謀領(lǐng)導之所謀,超前思維,超前謀劃;要善于開動腦筋,增強創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,科學研究事物發(fā)展規(guī)律,把握發(fā)展趨勢,協(xié)助領(lǐng)導進行科學決策;要善于學習,保持強烈的進取心,不斷加強各類知識的學習,堅持學有所用,學以致用的原則,帶著問題學習,聯(lián)系實際學習,深入進行思考,培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、在作風上負責任,就要形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,樹立良好的個人形象。
作為辦公室工作人員來說,就需要培養(yǎng)一種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的生活作風。在日常工作中,要保持謹慎的工作態(tài)度,任何工作要細致入微,做任何事情要反復斟酌,仔細考慮,特別是對領(lǐng)導交待的任務(wù),要認認真真地完成。工作上如果不注意擺正自己的位置,接人待物總是目中無人,高高在上,就會給人留下不好的印象。因此,在日常工作和生活中,要保持謙虛謹慎的作風,接人待物要講和氣,為人處事要真誠,說話辦事要三思而行,時時處處保持一顆平常心,用自己的良好行為樹立辦公室的良好形象。
四、在本職工作上負責任,加強作風建設(shè),立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之本。
網(wǎng)絡(luò)可以服務(wù)辦公自動化的需求,也可以把辦公室變網(wǎng)吧,結(jié)合我局現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化辦公的實際情況,從技術(shù)角度來加強計算機網(wǎng)絡(luò)管理,防止上班時間玩游戲。全系統(tǒng)內(nèi)所有計算機應(yīng)刪除包括操作系統(tǒng)自帶游戲在內(nèi)的各類單機游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲、flash小游戲,如聯(lián)眾游戲、qq游戲,并不得私自安裝此類游戲軟件,上班時間不得交易、買賣股票;所有計算機應(yīng)刪除各類股票交易客戶端及股票分析軟件,如大智慧,并不得私自安裝、操作股票交易客戶端,進行股票操作;上班時間不得看電影,不得在計算機上看影碟、看網(wǎng)上電影、看網(wǎng)絡(luò)電視、看與工作無關(guān)的視頻,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。
作風建設(shè)是一項長期的任務(wù),既要堅持不懈、持之以恒地抓,更重要的是不能把這項任務(wù)變成"只刮風不下雨"的作秀,光喊口號而不去落實,而是要根據(jù)不同時期形勢任務(wù)的要求有重點地抓,有針對性地抓,實實在在地及時進行機關(guān)作風教育整頓,搞好整改,建設(shè)一支有作為有能力的隊伍,真心實意地為人民群眾服務(wù),這才是我們黨和人民群眾所期待的隊伍。我們每個人都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起,對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進,以良好的工作作風和"開拓進取、與時俱進"的精神風貌為全市經(jīng)濟的發(fā)展添磚加瓦!
(范文二)。
自開展思想作風建設(shè)活動以來,我自身能夠按照省委、市委"思想作風建設(shè)活動"的要求,積極參與到活動中,并在認真學習的同時,圍繞思想作風建設(shè)的具體內(nèi)容,對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),認真查擺了在思想作風、工作態(tài)度等方面存在的問題,并對其成因以及危害進行更深層次的剖析,以期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
第一,必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念,增強服務(wù)意識和干部的責任意識,對基層群眾,我們要真心誠意地對待他們,時時、事事、處處都要首先換位思考,站在對方的角度去分析,去解答所提出的問題和所遇到的困難,切切實實地為他們著想;熟記和使用語言規(guī)范,牢記禁忌語言,在與群眾交往、溝通時,一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,切實轉(zhuǎn)變那種機關(guān)門難進、臉難看、事難辦的"三難"的作風,滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù),為全市的發(fā)展盡心盡力、盡職盡責;要解放思想,開拓創(chuàng)新,勤奮學習,熟悉和掌握好有關(guān)法律、政策、法規(guī),切實轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
其次,我們每一位干部都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起,對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進,以良好的工作作風和開拓進取、與時俱進的精神風貌,為經(jīng)濟的發(fā)展添磚加瓦!我們始終要牢記理想信念,保持政治上的清醒;始終牢記責任使命,大力推動科學發(fā)展;始終牢記黨的宗旨,認真落實兩個面向;始終牢記黨員形象,不斷加強黨性修養(yǎng);始終牢記黨紀國法,愛崗敬業(yè)干實事。
第三,對于本次思想作風建設(shè)活動,我認為是必要的,它對我們完成今年的各項工作,進一步樹立全市的良好形象,提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中,我一定克服自身存在的問題,認真做到:一是加強學習,提高整體素質(zhì)。加強學習,努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負職責的重要保障。只有通過不斷的學習才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。因此我們要認真學習工作相關(guān)的法律法規(guī)和黨中央、國務(wù)院的有關(guān)政策、方針,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時在學習中要擺正工作與學習的關(guān)系,堅持學習制度,保證學習時間,注重學習效果。力求學深、學透、弄懂、弄通,做到理論聯(lián)系實際。二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時刻把自己放在人民公仆的位置上,對來訪群眾要熱情接待,耐心詢問,做好記錄,及時處理群眾反映的問題,把群眾的事情當成自己的事情,從根本上杜絕"門難進、臉難看、事難辦"的現(xiàn)象。
(范文三)。
胡錦濤總書記在中紀委七次全會上強調(diào),要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度,從全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的全局出發(fā),充分認識加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)的極端重要性和緊迫性。充分認識加強干部作風建設(shè)是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求,是構(gòu)建和諧社會的必然要求,是提高黨的執(zhí)政能力、保護和發(fā)展黨的先進性的必然要求,是做好新形勢下反腐倡廉工作的必然要求。
一、突出態(tài)度先導,暢通活力之源。態(tài)度是行動的先導。有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的行動。態(tài)度決定方向,態(tài)度決定一切。做到了政治堅定、思想解放、實事求是,就等于端正了態(tài)度,抓住了先導。一要政治堅定。講政治,就是要講黨性、講原則、講大局、講服從、講紀律。各級干部特別是領(lǐng)導干部要堅持正確的政治方向和政治觀點,增強個人的政治鑒別力和政治敏銳性,善于從政治的角度觀察形勢、思考問題、解決矛盾,嚴格遵守政治紀律,堅決服從組織決定,自覺抵制錯誤的言論和行為。二要思想解放。思想解放無止境。一個人在一個時期做到了解放思想、與時俱進,不等于永遠做到了;在一件事情上做到了,不等于在所有的事情上都做到了。各級領(lǐng)導干部在工作中既要自己放開手腳去探索和實踐,也要允許和支持別人放開手腳去探索和實踐要敢于打破舊的條條框框,用新的視角、新的思路、新的措施、新的作風推進工作。三要實事求是。只有實事求是,才能看清問題的本質(zhì),抓住工作的重點。反映到?jīng)Q策上,就是要善于調(diào)查研究,不能局限于聽匯報、看材料,要走出機關(guān)、邁開雙腳,到工文秘雜燴網(wǎng)作一線去,到問題多的地方去,全面掌握實際情況,進而揚長避短、趨利避害。反映到。
總結(jié)。
工作上,就是要辯證地看待成績和問題,做到在發(fā)揚成績中提升水平、在解決問題中縮小差距。
二、增強學習意識,強化立身之本。學習是提高自身素質(zhì)的前提,是做好工作的基礎(chǔ)。作為新時期的領(lǐng)導干部,應(yīng)該強化對學習重要性的認識,把學習作為精神需求和政治任務(wù)。要端正學習態(tài)度,樹立終身學習的觀念,正確處理工學矛盾,深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想,進一步堅定理想信念,增強運用理論指導實踐的能力;注重學習經(jīng)濟、歷史、科技、法律等知識,不斷拓寬知識面,全方位充實自己;積極學習文學、音樂、書法等方面的知識,陶冶情操,提高涵養(yǎng)。要始終保持高昂的學習熱情,通過理論聯(lián)系實踐學、帶著問題學、深入持久學業(yè),達到學以立德、學以增智、學以致用的目的。
三、提高工作效能,加大執(zhí)行之力。在新一輪的發(fā)展競爭中,要加速進位,取決于干部的工作作風,關(guān)鍵在于效能的提升。各級領(lǐng)導干部要下決心打一場效能提升的攻堅戰(zhàn),使效能提升的過程成為轉(zhuǎn)變作風的過程,成為落實工作的過程,成為降低行政成本的過程。一要盡職盡責。在其位,就要謀其政。作為黨的干部,如果碌碌無為、無所事事,最后可能是掌聲沒有、怨聲一片、名聲掃地。領(lǐng)導干部要珍惜自己的崗位,強化干事創(chuàng)業(yè)意識,找準自己的位子,明確自身所肩負的責任,創(chuàng)造無愧于時代的業(yè)績。二要躬身實干。實干是一種工作作風,是一種政治品格,反映了我們黨艱苦奮斗、埋頭苦干、抓住不放、一抓到底的工作態(tài)度和精神風貌。"說功"和"唱功"好,雖然能使人一時心情愉快,但都不能解決實際問題,只有"實功"強才能推進工作、促進發(fā)展。在工作中,要真抓實干、干實事,不能弄虛作假、擺花架子、做表面文章;要做了再說,甚至做了也不說,以實實在在的工作、實實在在的政績贏得組織的信任和群眾的擁護。三要狠抓落實。抓工作,抓而不緊,等于不抓;不抓落實,就會落空。象棋中"車"是勇往直前的,"馬"是與時俱進的,"炮"是跨越跳動的。干工作就要發(fā)揚"車、馬、炮"精神,勇往直前、與進俱進、跨越發(fā)展。落實是一種責任,它反映了一種境界,需要一種意志。所以,在落實工作中,無論任務(wù)多重、難度多大,領(lǐng)導干部都要矢志不渝地抓、鍥而不舍地抓,咬定青山不放松,不達目的不罷休。四要爭創(chuàng)一流。高目標激發(fā)強動力。強動力引領(lǐng)快發(fā)展。只有定位上的高起點、高效能,才會落實在高速度、高效能。因此,領(lǐng)導干部要牢固樹立"爭創(chuàng)一流"的工作理念,把爭創(chuàng)一流作為工作的最高目標。五要營造氛圍。領(lǐng)導作風會形成一種導向,影響民風;與之相對應(yīng),民風也會形成一種導向,影響領(lǐng)導作風。因此,在領(lǐng)導干部和群眾之間要形成一種正確的輿論導向,那就是領(lǐng)導干部成績的大小、素質(zhì)的高低要以干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的情況作為主要評判依據(jù)。
四、提高領(lǐng)導水平,打牢成事之基。領(lǐng)導者的責任主要是促團結(jié)、出主意、用干部、當表率。一要促進團結(jié)。團結(jié)是黨的生命,團結(jié)是做好一切工作的基礎(chǔ)。懂團結(jié)是大智慧、善團結(jié)是大本事。領(lǐng)導干部要既能謀事、干事,也能共事、成事,充分發(fā)揚民主作風,善于聽取不同方面的意見,有海納百川的胸懷,在班子內(nèi)形成合心、合力、合拍共同干事的良好局面。二要出好主意。要洞察內(nèi)外情況,積極把上級的精神同本地實際結(jié)合起來,理出好的思路,制定好的措施,創(chuàng)造性地開展工作。三要用好干部。實踐證明,用好一個干部,就在廣大干部群眾面前樹立了一面旗幟,就會激勵一批干部奮發(fā)向上;用錯一名干部,就會傷害廣大干部群眾的感情,挫傷一批干部的積極性。因此,要用求真務(wù)實、真抓實干的人,不用吹夸浮漂、弄虛作假的人;要用開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為的人,不用因循守舊、碌碌無為的人;要用清正廉潔、勤政為民的人,不用貪圖名利、自私自利的人;要用埋頭苦干、不事張揚的人,不用上躥下跳、搞歪門邪道的人。要真正形成憑實績論英雄、看德才用干部的正確用人導向。四要當好表率。領(lǐng)導干部,是帶頭的干部,也是克服困難的干部,必須發(fā)揮模范作用,做到"群眾未行我先行",帶頭講政治、干事業(yè)、顧大局、守紀律,始終走在廣大群眾的前面,時時處處樹標桿、當樣板、做表率。
五、提高操守意識,常修為政之德。每位領(lǐng)導干部都要有操守意識,都要保持思想純正、品行端正、處事公正、為官清正。一要心理和諧。心平才能氣和,內(nèi)和才能外順。人的一生,不可能是一路鮮花,一路掌聲,一帆風順。面對挫折和困難,領(lǐng)導干部要進行經(jīng)常性的心理調(diào)節(jié),用平和寧靜的心態(tài)思考問題,以樂觀豁達的態(tài)度對待生活,用理性引導偏激,讓冷靜戰(zhàn)勝浮躁,以恬淡取代虛榮。具體來講,就是要正確對待自己,正確對待同志,正確對待組織;處順境時不張揚,處逆境時不氣餒,陷困境時不沮喪,遇險境時不驚慌。二要淡泊名利。人的正當?shù)?、合理的欲望是生命和事業(yè)得以延續(xù)和發(fā)展的動力,但人不能貪圖享受、貪圖名利、貪贓枉法。"家有黃金萬兩,一日不過三餐;縱有廣廈千間,夜宿不過八尺。"成克杰、胡長清、李真等人的可悲下場警示我們:貪財者身敗,貪權(quán)者權(quán)丟,貪名者名裂,貪色者家散。三要清正廉潔。中國是禮儀之邦,人與人相互交往是人之常情,關(guān)鍵是要把握好分寸,守得住"底線",這條"底線"就是不違法、不亂紀。沖破了"底線",就會碰到"高壓線",違犯黨紀國法。要懂得,"官"是為人民服務(wù)的崗位,"權(quán)"是為人民服務(wù)的工具,領(lǐng)導就是服務(wù),權(quán)力就是責任。要追求名節(jié),不要追逐名利;要以權(quán)謀事,不要以權(quán)謀私。要有所畏懼,不要無所顧忌。要用《廉政準則》約束自己,用"四大紀律八項要求"規(guī)范言行,管好自己的嘴,不該說的話不說;管好自己的腳,不該去的地方不去;管好自己的手,不該拿的東西不拿。要認識到腐敗的后果,算好"政治賬"、"經(jīng)濟賬"、"名譽賬"、"家庭賬"、"自由賬"、"健康賬",自警自重,防微杜漸,自覺抵制腐敗。
(范文四)。
為迅速深入的貫徹落實好中央、省、市、縣作風整頓工作會議精神,進一步提高干部隊伍的整體素質(zhì),切實解決干部作風中存在的突出問題,按照縣委的統(tǒng)一安排,局黨委決定在全局干部職工中開展一次作風整頓建設(shè)活動。在開展學習討論后,我深刻認識到加強干部職工作風建設(shè)的極端重要性和緊迫性,結(jié)合實際對照,從思想、工作、生活上開展自查、自糾,深刻領(lǐng)會其中的警示精神。并以此為鑒做到令行即止,依法辦事、認真履行職責、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。
一、全面加強領(lǐng)導干部作風建設(shè),是我們黨按照實事求是的科學求實精神提出的新要求。
我們黨一貫重視領(lǐng)導干部作風建設(shè),改革開放以來,黨的十一屆五中全會、十二屆二中全會、十三屆六中全會、十四屆四中全會、十五屆六中全會、十六屆四中全會,都針對不同時期的不同情況專門對黨的作風建設(shè)作出部署。黨的十六屆六中全會對加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭提出了明確要求。
但是,在長期執(zhí)政的歷史條件下,黨的執(zhí)政環(huán)境、歷史任務(wù)、黨員干部隊伍都發(fā)生了深刻變化。在我國進入改革與發(fā)展新階段的時候,我們黨清醒地認識到黨的作風建設(shè)面臨的新形勢,清醒地看到在一些領(lǐng)導干部身上存在的一些突出的作風問題,清醒地意識到切實抓好領(lǐng)導干部作風建設(shè)是一項比過去任何時候都更為重要、緊迫而艱巨的戰(zhàn)略任務(wù)。要求領(lǐng)導干部始終保持振奮的精神和良好的作風,始終堅持黨的根本宗旨,不僅是我們黨在執(zhí)政情況下必須面對的考驗,也是做好各項工作的有力保障。
二、全面加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)事關(guān)科學發(fā)展觀的貫徹落實。
科學發(fā)展觀必須靠科學求實的態(tài)度和真抓實干的作風來貫徹落實。這就要求我們大興求真務(wù)實之風,把積極進取精神和科學求實態(tài)度很好地結(jié)合起來,堅持一切從實際出發(fā),不做表面文章,不搞花架子,辦實事、求實效;大興調(diào)查研究之風,就改革發(fā)展中面臨的一些重大問題開展深入調(diào)研,得出解決問題的可行辦法;提高科學判斷形勢的能力,善于分析錯綜復雜的新情況,正確把握時代發(fā)展的新要求;提高處理眼前利益與長遠利益關(guān)系的能力,既要堅持從群眾最關(guān)心、要求最急迫、受益最直接和條件最成熟的問題抓起,又要著眼于事業(yè)長遠發(fā)展,建立健全促進持續(xù)發(fā)展的長效機制,不斷開創(chuàng)科學發(fā)展的新局面。
三、全面加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)事關(guān)構(gòu)建社會主義和諧社會事業(yè)的興衰成敗。
我們要構(gòu)建的社會主義和諧社會,是在中國特色社會主義道路上,中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導全體人民共同建設(shè)、共同享有的和諧社會。當前,我國已進入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,經(jīng)濟體制深刻變革,社會結(jié)構(gòu)深刻變動,利益格局深刻調(diào)整,思想觀念深刻變化。在這樣的歷史條件下構(gòu)建社會主義和諧社會如果領(lǐng)導干部作風不正、作風不實,不但難以成為和諧社會建設(shè)的領(lǐng)頭人,反而會損害黨和政府在人民群眾中的形象,影響黨群、干群關(guān)系,甚至激化社會矛盾。如果各級領(lǐng)導干部不能真正做到為民、務(wù)實、清廉,勢必影響和諧的干群關(guān)系,影響構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大事業(yè)。
四、全面加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)事關(guān)黨的執(zhí)政能力和先進性建設(shè)。
各級領(lǐng)導干部是黨和國家的寶貴財富,也是建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的骨干力量,能不能保持振奮的精神和良好的作風,意氣風發(fā)地團結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員和人民群眾去工作和奮斗,關(guān)系著一個單位、一個地區(qū)的黨風政風民風,反映著黨的執(zhí)政能力、執(zhí)政水平,對黨的事業(yè)發(fā)展有著極為重要的影響。
領(lǐng)導干部的作風又是與領(lǐng)導干部的思想道德、理想信念、政治立場密切相關(guān)的,作風好壞既是檢驗領(lǐng)導干部世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀的試金石,也是體現(xiàn)一個政黨是否先進的顯著標志。
領(lǐng)導干部只有做到"慎微",也就是防微杜漸,堅決抵制腐朽沒落思想觀念和生活方式的侵蝕,才能樹立正確的世界觀;只有做到"慎行",也就是克己慎行,不沉溺于燈紅酒綠,流連于聲色犬馬,才能形成正確的人生觀;只有做到"慎交",也就是擇善而交,和人民群眾交朋友、同基層干部交朋友、同先進模范交朋友、同專家學者交朋友,才能形成正確的價值觀;只有做到"慎獨",也就是臺上臺下一個樣,工作時間和業(yè)余時間一個樣,有監(jiān)督和沒監(jiān)督一個樣,才能樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀的作風建設(shè)是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要體現(xiàn),是黨員世界觀、人生觀、價值觀的外在表現(xiàn),所以,黨的作風建設(shè)是關(guān)系我們黨和國家生死存亡的大事。這次紀律教育月通過認真學習江澤民同志七一重要講話和三個代表重要思想,學習黨的十五屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風建設(shè)的決定》,使我更好地體會黨的作風建設(shè)的重要性、必要性、迫切性,并獲得一些具有操作性的思路。
首先,加強和改進黨的作風建設(shè),是實踐三個代表重要思想的重要舉措。
黨的作風建設(shè)加強了,黨風端正了,三個代表重要思想才能得到全面貫徹。而全黨實踐三個代表的自覺行動,正是建設(shè)有中國特色社會主義的強大動力。隨著中國加入wto,市場5+1格局形成,國內(nèi)中國移動、網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通、衛(wèi)星都是電信市場強有力的競爭對手,它們都以新的稱謂、嶄新的企業(yè)品牌、全新的企業(yè)理念、獨特新穎的企業(yè)標識展現(xiàn)在社會公眾面前,發(fā)揮著各自的優(yōu)勢,搶占電信市場。面對如此激烈的競爭以及社會廣大群眾對服務(wù)的渴求,我們每個電信員工都深刻體會到:我們只有堅持解放思想、實事求是的思想作風,破除教條主義、本本主義、因循守舊、不思進取等不良思想作風,真正樹立客戶至上,服務(wù)至上,信譽至上的服務(wù)理念,才能在競爭中立于不敗之地。
其次,加強和改進黨的作風建設(shè),是我們黨永遠立于不敗之地的重要保證。
一、心口如。
一、言行一致的好作風,反對說一套、做一套的壞作風,不允許有置身黨的法規(guī)之外的特殊黨員。近幾年來,我們大力加強黨風廉政建設(shè),制訂了一系列的規(guī)章制度,建立健全紀檢監(jiān)察部門,配備了專門的紀檢監(jiān)察干部,充分發(fā)揮職能部門的作用。同時加大預防職務(wù)犯罪力度,始終把預防職務(wù)犯罪工作作為加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的重要工作來抓,做到預防職務(wù)犯罪工作與企業(yè)經(jīng)營管理工作一起部署、一起落實。三是要充分發(fā)揮先進典型的榜樣作用。榜樣的力量是無窮的,要汲取成功經(jīng)驗,近幾年來,我們積極慎重地精心培育和樹立一批具有時代特征的共產(chǎn)黨員先進典型,發(fā)揮榜樣示范作用。
第三,加強和改進黨的作風建設(shè),是我們黨加大反腐敗斗爭的有力武器。
今年紀律教育月通過學習省委常委、秘書長張宇航同志在省公司所作的紀律教育月輔導報告,使我更加深刻認識到加強和改進黨的作風建設(shè)的重要性,自己作為企業(yè)的法人代表,要做到兩種責任一肩挑,要做到五不(即不要裝錯袋、不要上錯床、不要出錯牌、不要抽錯煙、不要生錯仔)和三自覺,切實地做好反腐敗工作。一是要自覺地改造自己,樹立正確的人生觀、價值觀。在對待先富與后富問題上、在滿足大多數(shù)人利益與少數(shù)人利益問題上、在生活有了改變后,是繼續(xù)保持艱苦奮斗本色與奢侈浪費問題上,要把自己定位在后富上、滿足大多數(shù)人利益上、繼續(xù)保持艱苦奮斗本色上;二是要自覺地警醒自己,要緊緊牢記陳毅同志所說的黨的監(jiān)督,眾目睽睽不可違這句話,自覺地接受各級監(jiān)督部門的監(jiān)督,嚴防職務(wù)犯罪;三是要自覺地充實自己,抵制西方社會意識形態(tài)、價值取向、生活方式等負面影響,保持心理平衡,盡自己最大的努力去服務(wù)別人。
總之,一個人必須樹立正氣,必須有正義感,有一腔浩然正氣,不受金錢物質(zhì)的誘惑,才能無所畏懼地前進,才能不屈不撓地為國家、為社會建功立業(yè)!
郵政員工工作心得體會篇二
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家晚上好,我是營業(yè)部的劉麗平。首先,我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了,通過對業(yè)務(wù)培訓學習和同事們的業(yè)務(wù)指導,我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務(wù),在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:
一、敢于面對新崗位,敢于接受新挑戰(zhàn)。
此前我從未從事過金融行業(yè),面對一個全新的崗位,如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作,并負責金融產(chǎn)品的柜面營銷。我們每個柜員都是本行的一扇窗口,柜臺工作的好壞,直接影響到我行的儲蓄額。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路:柜臺工作必須細心;對待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”,努力提高個人素質(zhì)。
來到本行才短短三個月,但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力,有一部分是來自于我自身能力的不足,但更重要的是來自于領(lǐng)導和同事們那種不斷學習,銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我,使我懂得了學習的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,并積極復習銀行從業(yè)的各門考試。
三、集思廣益,大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會時,我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益,可以使我們互相學習,更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
就拿當前的工作來說,我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理,不能給顧客更好的解說與指導辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),特別是在理財產(chǎn)品這一塊?,F(xiàn)以我個人觀點來說,我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品,并發(fā)放一些理財產(chǎn)品的資料,當顧客有疑問我們不能回答時,我們就把問題記錄下來,再回到本行請教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣,不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品,也達到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后,每周都有晨會,大家可以開拓創(chuàng)新,活躍思維,提出一些能讓顧客不流失,更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法,提出來讓大家討論下,也許還真的是一個好想法呢?所以,我們都要帶著問題做事,引進更多的顧客。
(最后我深信,在我們?nèi)w員工的共同努力下,我行的業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌?。?。
郵政員工工作心得體會篇三
我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后,為王順友一生為郵政服務(wù),忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下-體會:
一、吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要,一不小心就會掉下懸崖,但他從來沒有妥協(xié)過,沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學習王順友同志吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神,鞭策著我在工作中努力工作,做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命,對工作認真細心。
王順友不管天冷天熱,都是一身標致的郵政服裝,可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛,在人們心中留下了多么好的印象,讓人們對郵政有了更深的感情。有一次,王順友的郵包掉下了10米高的山下,他不顧自己的生命危險,滾下去撿郵包,致使他的臉、手都腫得很高,臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學習他這種忘我的精神,一心為黨,為國家、為人民服務(wù)。還有一次,王順友為學校送去打鈴器時,當時天下著雨,他為了不讓東西被打濕,自己親手給它編織了一個竹簍,并準時不誤的把東西送到學校。我們應(yīng)該學習王順友愛崗敬業(yè)的精神,一心想到人民,不計報酬,無私奉獻。同時,也提醒了我,在工作中要對工作認真負責,對人們熱情,做到最好。
三、為民辦實事。
王順友一年在外,很少回家。為了人們的郵件能準時到達,他吃住在外,晚上在山上過夜,他嘗盡了辛、酸、苦、辣,但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么,總是為人們著想,在外沒有人和他說話,他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處,都會給人們帶來歡笑,帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學習他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛,腳踏實地的為人民群眾辦好事。
郵政員工工作心得體會篇四
為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力,提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率,加快自身在工作中的成長速度?,F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下:1、切實加快業(yè)務(wù)能力的學習。本人主要從事柜員相關(guān)工作,在這半年的工作中,我認真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學習,確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學習,確保工作質(zhì)量的提升。
2、作為一名基層網(wǎng)點柜員,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),這是工作的基本要求,這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點,耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以,只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識,才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求,才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。
3、嚴格遵守各項規(guī)章制度,不斷增強自己的依法合規(guī)工作意識。認真學習和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯,更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性,真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,確保資金運營的安全性。同時,要不斷增強自己的遵章守紀意識。不斷增強規(guī)則意識和風險意識,按章操作,合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
通過這幾個月的工作,我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學習方面還存在著不足,平時學習意識不強,與一些優(yōu)秀的老員工相比,還有存在很大差距。因此,在接下來的工作中,我將再接再厲,使自己的各項工作有新的更大的提高,爭做行家里手。
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜,你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
那么,怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
首先,學會欣賞自己。人的一生中,人人都有過這樣的攀比與感傷,你羨慕我,我羨慕你,而唯獨忘記了去羨慕你自己。其實,我們每一個人都可以設(shè)想一下,就是當你真的一切情況都很糟糕時,也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨,那樣你只能讓別人看不起。想明白了,你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的,哪怕比來比去你真的沒有別人好,但是,要記住,金無足赤,人無完人,你要堅信你是最棒的,你是最富有的!多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,為自己心靈建立一個溫馨的驛站,用鮮花編織芬芳的日子,用朝霞編織燦爛的日子?讓心放逐,讓心飛揚。多與摯友交談,欣賞他的長處,真誠地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞,贊賞是有力量的。
其次,學會欣賞大自然。每天一上崗,就要面對著形形色色、性格各異的顧客,面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈,長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去,世間萬物,各有靈性,到鄉(xiāng)間湖畔,林中溪邊觀賞一些花草蟲魚,利用假期游覽一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖國美麗的風景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春風滌蕩自己的心胸,用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬物的靈氣,陶冶自己的心靈。
再次,學會欣賞自己的工作環(huán)境。俗話說,遠親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會提高你的威信,增強你的信心,提升你的工作積極性。要學著用積極的眼光看待一切人和事,心里時刻想著領(lǐng)導、同事對你的好,顧客對你的贊揚,用欣賞的眼光看待他人的長處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系,為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨,也很大度;被人算計,也很灑脫;要能做到以德報怨。記?。喝桃粫r風平浪靜,退一步海闊天空。你不是傻子,你擁有智慧的人生,你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的。
好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力,會擁有良好的人際關(guān)系,會在工作中如魚得水,會密切與顧客的關(guān)系,會使你的工作提高效率,會讓你的的人生豐富多彩。因此,工作中的柜員,我想對你說:“每天帶著快樂的心情上崗!”
進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中,我認真聽取領(lǐng)導意見,嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.經(jīng)過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足?;仡櫃z查工作以來自身存在的問題,我認為:
1、自己學習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導和同事請教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓。堅決做到業(yè)務(wù)操作0錯率??蛻魸M意100%。2、是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好,同時加強學習鄧-小-平理論,三個代表的重要思想,向社內(nèi)的黨員同事學習,努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點,克服不足。認真配合領(lǐng)導和同事完成各項工作,確保信用社各項業(yè)務(wù)的順利開展。銀行柜員工作心得體會三:銀行柜臺工作心得體會(2073字)。
握新的技巧,以適應(yīng)環(huán)境的變化?,F(xiàn)在x銀行為進一步加強全行柜面服務(wù)管理,提升柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造x銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標準。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無可挑剔,這是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對你的態(tài)度,實際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是,而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不完美,哪里需要改善。
臨柜工作是一個平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它,爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺,是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴峻的形態(tài)下,我強烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。
戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,當我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細地核實之后,確認失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請教,孜孜不倦,從他們那里我學到了很多東西,同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜,你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
那么,怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
首先,學會欣賞自己。人的一生中,人人都有過這樣的攀比與感傷,你羨慕我,我羨慕你,而唯獨忘記了去羨慕你自己。其實,我們每一個人都可以設(shè)想一下,就是當你真的一切情況都很糟糕時,也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨,那樣你只能讓別人看不起。想明白了,你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的,哪怕比來比去你真的沒有別人好,但是,要記住,金無足赤,人無完人,你要堅信你是最棒的,你是最富有的!多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,為自己心靈建立一個溫馨的驛站,用鮮花編織芬芳的日子,用朝霞編織燦爛的日子?讓心放逐,讓心飛揚。多與摯友交談,欣賞他的長處,真誠地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞,贊賞是有力量的。
其次,學會欣賞大自然。每天一上崗,就要面對著形形色色、性格各異的顧客,面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈,長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去,世間萬物,各有靈性,到鄉(xiāng)間湖畔,林中溪邊觀賞一些花草蟲魚,利用假期游覽一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖國美麗的風景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春風滌蕩自己的心胸,用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬物的靈氣,陶冶自己的心靈。
再次,學會欣賞自己的工作環(huán)境。俗話說,遠親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會提高你的威信,增強你的信心,提升你的工作積極性。要學著用積極的眼光看待一切人和事,心里時刻想著領(lǐng)導、同事對你的好,顧客對你的贊揚,用欣賞的眼光看待他人的長處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系,為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨,也很大度;被人算計,也很灑脫;要能做到以德報怨。記?。喝桃粫r風平浪靜,退一步海闊天空。你不是傻子,你擁有智慧的人生,你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的。
好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力,會擁有良好的人際關(guān)系,會在工作中如魚得水,會密切與顧客的關(guān)系,會使你的工作提高效率,會讓你的的人生豐富多彩。因此,工作中的柜員,我想對你說:“每天帶著快樂的心情上崗!”
郵政員工工作心得體會篇五
20__年至20__年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著中行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學習,提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
郵政員工工作心得體會篇六
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜,你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
那么,怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
首先,學會欣賞自己。人的一生中,人人都有過這樣的攀比與感傷,你羨慕我,我羨慕你,而唯獨忘記了去羨慕你自己。其實,我們每一個人都可以設(shè)想一下,就是當你真的一切情況都很糟糕時,也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨,那樣你只能讓別人看不起。想明白了,你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的,哪怕比來比去你真的沒有別人好,但是,要記住,金無足赤,人無完人,你要堅信你是最棒的,你是最富有的!多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,為自己心靈建立一個溫馨的驛站,用鮮花編織芬芳的日子,用朝霞編織燦爛的日子讓心放逐,讓心飛揚。多與摯友交談,欣賞他的長處,真誠地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞,贊賞是有力量的。
其次,學會欣賞大自然。每天一上崗,就要面對著形形色色、性格各異的顧客,面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈,長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去,世間萬物,各有靈性,到鄉(xiāng)間湖畔,林中溪邊觀賞一些花草蟲魚,利用假期游覽一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖國美麗的風景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春風滌蕩自己的心胸,用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬物的靈氣,陶冶自己的心靈。
再次,學會欣賞自己的工作環(huán)境。俗話說,遠親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會提高你的威信,增強你的信心,提升你的工作積極性。要學著用積極的眼光看待一切人和事,心里時刻想著領(lǐng)導、同事對你的好,顧客對你的贊揚,用欣賞的眼光看待他人的長處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系,為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨,也很大度;被人算計,也很灑脫;要能做到以德報怨。記?。喝桃粫r風平浪靜,退一步海闊天空。你不是傻子,你擁有智慧的人生,你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的。
好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力,會擁有良好的人際關(guān)系,會在工作中如魚得水,會密切與顧客的關(guān)系,會使你的工作提高效率,會讓你的的人生豐富多彩。因此,工作中的柜員,我想對你說:每天帶著快樂的心情上崗!
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!
雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬幸福!
增加工作成果你做了別人沒有做的從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導,服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地。
一年的工作實踐,深深地體會到臨柜工作是銀行第一形象的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的主動和客戶打招呼、交流。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存知識、經(jīng)驗、修養(yǎng),存的越多利息就越高,日益積累,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關(guān)系處理的越來越好。
增加一點你的想法讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢。
領(lǐng)導的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標.1、自覺加強學習,學習業(yè)務(wù)理論,學習業(yè)務(wù)實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力,提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率,加快自身在工作中的成長速度。現(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下:
1、切實加快業(yè)務(wù)能力的學習。本人主要從事柜員相關(guān)工作,在這半年的工作中,我認真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學習,確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學習,確保工作質(zhì)量的提升。
2、作為一名基層網(wǎng)點柜員,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),這是工作的基本要求,這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點,耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以,只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識,才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求,才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。
3、嚴格遵守各項規(guī)章制度,不斷增強自己的依法合規(guī)工作意識。認真學習和并堅持三化三鐵等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯,更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性,真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,確保資金運營的安全性。同時,要不斷增強自己的遵章守紀意識。不斷增強規(guī)則意識和風險意識,按章操作,合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。通過這幾個月的工作,我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學習方面還存在著不足,平時學習意識不強,與一些優(yōu)秀的老員工相比,還有存在很大差距。因此,在接下來的工作中,我將再接再厲,使自己的各項工作有新的更大的提高,爭做行家里手。
郵政員工工作心得體會篇七
作為一名銀行柜員我對工作非常重視,這段時間也認真的做好了這些細節(jié),近期在工作方面我還是能夠認清楚自己在做什么,有哪些成長,未來在工作當中我也一定會更加的上心,作為大堂經(jīng)理,我認真的提高工作能力,這也讓我對這份工作有這非常大的信心,我知道這是很有意義的事情,我也有一些心得。
我認真做好自己分內(nèi)的職責,對這份工作也是非常的有信心,過去的幾年在__銀行我了解了很多,我也接觸了一些新的事情,通過這份工作我也確實是有著非常大的提高,這份工作給了我非常多的幫助,提高了我的業(yè)務(wù)能力,我相信以后我能夠得到的更多的進步,讓自己接觸到更多的工作,做大堂經(jīng)理我感覺自己還是非常的有壓力的,我能夠清楚的明白自己的職責,作為一名銀行經(jīng)理,我深刻的理解了自己本分工作,有些事情還是應(yīng)該負責一點,以后在工作方面我認真的學習到了很多,讓我有了很大的提高,只有不斷的學習,去掌握更多的經(jīng)驗,這樣才能做一名更好的管理者,這也是作為一名銀行經(jīng)理應(yīng)該履行的職責。
工作能夠給我很大的動力,因為喜歡的這里的工作氛圍,對于自身能力還是非常有信心的,大堂經(jīng)理這份的工作讓我感覺確實是非常的好,在日常不斷的積累當中也得到了非常的提高,作為管理者我是很有信心的,做這份工作我還是能夠清楚的感受到的這一點,對銀行的員工們我也是本著一個嚴肅的態(tài)度,端正的工作態(tài)度是一定要去做好的,我的也相信這一點是我應(yīng)該要去提高進步的地方,近期在工作方面我也時刻的注意到了這些,感激銀行的領(lǐng)導對我的信任,能夠在__銀行這里做經(jīng)理這是我的榮幸,這也讓我在這里有了很大的提高,我清楚的感受到這一點。
以后在這份工作當中我一定會更加努力,現(xiàn)在我深深的意識到了銀行工作需要重視,一定不能夠馬虎,要嚴瑾對待,在日常的工作當中一定要學會察言觀色,關(guān)注每一位客戶的情緒變化,大堂經(jīng)理一定要懂得維護銀行的形象,這是一定的,也要有一個較高的榮譽感,要明白客戶所想,也應(yīng)該明白這份工作的意義,要讓客戶感受到到我們的銀行的專業(yè),這也是最基本的原則,一定不能夠耽誤,本著為客戶解決問題的原則,踏實的做好工作。
郵政員工工作心得體會篇八
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的各位同仁:大家下午好!
我是尾纖車間劉xx。2016年1月28日我懷著對中天科技的敬仰來到中天寬帶,目前在車間跳線二組從事剝纖工作。首先非常感謝各位領(lǐng)導能給我這個機會與大家一起交流整風運動的心得體會,我把這次機會當做是向各位參與者學習并自我鍛煉和提高的寶貴機會!以下是我對整風運動的一些淺薄認識,不當之處敬請各位給予指正!習近平總書記在2016年4月19日召開了中共中央政治局會議,決定從今年下半年開始用一年左右的時間進行作風建設(shè)并開展批評與自我批評工作,集團董事長在今年半年集訓會上提出利用7·8·9·三個月開展整風運動。公司領(lǐng)導在7月中旬召開了全員會議,號召大家積極參與到整風運動中來,同時我們尾纖車間積極響應(yīng)領(lǐng)導號召,根據(jù)集團公司文件精神及自身實際,明確提出了整風運動的指導原則·目標·要求以及實施方案步驟。
自此次整風運動開展以來,從思想上我得到了較大的提升,從心靈上獲得了極大的凈化,從工作態(tài)度上也有了更多的領(lǐng)悟和體會!
作為一名務(wù)實的一線員工,我們的首要任務(wù)就是做好自己的本職工作,確保從我們手中流出的每一個產(chǎn)品都是合格品。而有時我們?yōu)榱颂岣吖ぷ餍逝紶枙忻苫爝^關(guān)的思想,甚至會有:先做下去再說,大不了返工的嚴重錯誤思想。針對此現(xiàn)象,車間進行了多輪的工藝培訓,并制訂了嚴格的“生產(chǎn)過程控制制度”及“質(zhì)量考核制度”,做到獎懲并存,優(yōu)勝劣汰,通過這些制度的實施大大提高了我們的主人翁意識和質(zhì)量意識,我們清晰地認識到:我們的產(chǎn)品質(zhì)量不容小視,一根短短的跳纖它所代表的不僅僅是它本身的質(zhì)量,更是代表了公司的品牌形象,公司的生存與發(fā)展最終取決于產(chǎn)品的質(zhì)量,這是我們每個員工必須認清的事實,也是我們的責任所在!產(chǎn)品的質(zhì)量體現(xiàn)員工素養(yǎng),而員工的素養(yǎng)決定了產(chǎn)品質(zhì)量。
在車間組織的民主生活會上,我們車間領(lǐng)導和員工一起進行了批評與自我批評,這讓我更清晰的看清了自身存在的不足與今后努力的方向。在平時工作中我們只顧埋頭干自己的工作而忽略了對其它崗位的學習。我們車間共有13道工序,所有工序缺一不可,而在實際工作中難免會有人員調(diào)動現(xiàn)象,有時就有員工會對領(lǐng)導說:那個工種我不會。這正是我們不愿學習,不愿進步的不良現(xiàn)象。通過這次整風運動我認識到凡事不能以自我為中心,要從大局出發(fā),利用一切時間加強對其它崗位的學習,使自己成為一名“多功能”型人才,從而適應(yīng)崗位調(diào)配,做到:份內(nèi)最佳,份外主動!
經(jīng)過公司的培訓和教育我懂得了什么是5s,而5s中最重要的就是素養(yǎng)。談到個人素養(yǎng),在此我想穿插一個真實的小故事與大家分享:大約在2016年9月12日中午我從食堂吃完午飯出來,看到一位領(lǐng)導正好路過食堂南門,我本想給他讓路,誰知就在我停下腳步的那一瞬間看到那位領(lǐng)導竟彎腰撿起了地上一團不知是誰丟棄的餐巾紙放進了不遠處的垃圾桶內(nèi)。當我和他對視時,他那輕輕的微笑讓我突然間明白:這就是中天人應(yīng)有的素養(yǎng),也是我們一線員工所必須有的素養(yǎng)。我們不能因為在一線而自我放逐,我們普通但是不平凡!提升素質(zhì)我們要從點滴做起,做到:不因善小而不為,不因惡小而為之!
我們中天寬帶自2016年成立以來,經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)到規(guī)?;a(chǎn)的艱辛歷程,一成為中天科技集團一顆璀璨的明星。在競爭激烈的新時代我們要時刻準備面臨新的機遇和挑戰(zhàn)!同仁們,整風運動是一項長期的工作,需要我們堅持不懈的努力,也是我們所有寬帶人義不容辭的責任,相信只要我們?nèi)σ愿埃訌妼W習,中天寬帶的面貌必將煥然一新,這必將成為實現(xiàn)“百年中天”的堅強保障,是實現(xiàn)我們中天寬帶第二次飛躍的堅強保證!
同仁們,讓我們攜起手來,為了我們心中一個共同的夢,一起努力吧!加油?。ㄊ謩荩┪业难葜v完畢,謝謝大家!
郵政員工工作心得體會篇九
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展,郵政業(yè)也迎來了新的挑戰(zhàn)和機遇。作為承擔著民眾信件傳遞責任的郵政員工,在日常工作中必須遵守一系列規(guī)章制度。然而,隨著工作壓力的增加以及個人利益的驅(qū)使,一些郵政員工不可避免地會產(chǎn)生一些違規(guī)行為。對于這些違規(guī)行為的產(chǎn)生,我們需要深入思考,并從中汲取教訓和體會。
首先,違規(guī)行為可能是工作壓力過大所致。郵政員工每天面臨大量的郵件處理任務(wù),工作量巨大。在這樣的情況下,一些員工為了提高工作效率,可能會采取一些違規(guī)操作,如私自轉(zhuǎn)交郵件、不按規(guī)定時間派送等。在這種情況下,我們應(yīng)該意識到壓力對我們的影響,學會合理分配工作,并與同事共同協(xié)作,共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。
其次,違規(guī)行為與個人利益相關(guān)。郵政員工處理著民眾的信件,往往涉及到信件中的信用卡、現(xiàn)金等財物,一些員工可能試圖從中謀取私利。例如,私自查封信件中的現(xiàn)金,將一些高價值物品據(jù)為己有等。面對這樣的情況,我們應(yīng)該牢記職業(yè)操守,明確自己的職責與義務(wù),并始終保持良好的道德品質(zhì)。只有誠信守信,我們才能贏得他人的信任與尊重。
第三,違規(guī)行為與工作環(huán)境的變革不無關(guān)系。隨著科技的發(fā)展,郵政業(yè)也面臨著數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。這意味著一些傳統(tǒng)的工作方式會被取代,員工可能需要接受新的培訓以適應(yīng)這一變化。一些員工對于新技術(shù)的不熟悉可能導致錯誤操作,例如在郵件處理過程中出現(xiàn)錯誤的掃描、裝箱、插入文件等。針對這一問題,我們應(yīng)該緊跟時代的步伐,主動學習新技術(shù),提升自己的工作技能。
另外,違規(guī)行為還與員工的職業(yè)道德教育有關(guān)。作為郵政員工,我們肩負著重要的社會職責,在工作中必須具備高度的責任感和自律性。然而,一些員工對于自己的職業(yè)操守缺乏認識,可能產(chǎn)生一些不端行為,如收取小費、私自接受禮物等。面對這樣的情況,我們應(yīng)該加強個人素質(zhì)教育,提高職業(yè)道德意識,做到誠實正直、廉潔自律。
最后,針對郵政員工違規(guī)行為,我們應(yīng)該引起相關(guān)職能部門的重視,建立健全的監(jiān)督機制。郵政公司應(yīng)加強對員工的教育培訓,提高員工職業(yè)道德意識。同時,通過加大對郵政員工的獎懲力度,讓員工明白違規(guī)將會受到懲罰,從而遏制違規(guī)行為的發(fā)生。此外,建立舉報機制,讓員工有一個安全的舉報渠道,對于舉報屬實的違規(guī)行為進行嚴懲,為郵政行業(yè)的健康發(fā)展提供保障。
總之,作為郵政員工,我們要警惕違規(guī)行為帶來的危害,并從中汲取教訓和體會。通過加強自身素質(zhì)教育,提高工作技能,應(yīng)對工作壓力,保持職業(yè)操守,我們可以為建設(shè)一個誠信、高效的郵政行業(yè)做出自己的貢獻。同時,郵政公司及相關(guān)職能部門也要加大監(jiān)督力度,建立健全的監(jiān)督機制,使郵政員工違規(guī)行為得到有效遏制。讓我們共同努力,為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
郵政員工工作心得體會篇十
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實;真抓實干,狠抓落實”大討論,感觸頗多,體會較深,現(xiàn)將學習心得體會匯報如下:
壩頭支局在非常艱難的條件下,電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展,1—9月份電信業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1.6萬元,較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭,但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗,進一步解放思想、開拓進娶求真務(wù)實、真抓實于,才能捕捉電信市場的商機,進一步把電信業(yè)務(wù)做大做強。如果思想僵化,不思進取,即使有巨大的機遇,也難以抓住,甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進一步減少。
只有堅定信心,大膽開拓,充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能,積極在全省推廣壩頭支局的先進經(jīng)驗,使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局,電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學習壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作,推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠的目標邁進。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導,對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏,全面完成省局制定的各項方針、目標,關(guān)健就在于要大力弘揚求真務(wù)實精神;真抓實干、狠抓落實。通過學習壩頭支局的先進經(jīng)驗,我更加清醒地認識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導方面,沒有認真根據(jù)當?shù)鼐值目陀^情況,對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法,同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認真學習省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章,認為對壩頭支局學習活動的深入開展,我更加明確今后的工作方向和思路,激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確今后的奮斗目標,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚求真務(wù)實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情和堅定的信心,投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
壩頭支局人口不足3萬,電信業(yè)務(wù)預計全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬元左右,全省人口將近1個億,但是城市的經(jīng)濟狀況要遠好于壩頭鄉(xiāng),而經(jīng)濟條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)(鎮(zhèn))比比皆是。因此對于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬的經(jīng)營目標是符合實際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工,只有認真學習壩頭支局主動跑市場,搜集信息,了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法,進一步擴大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間,才能確保全面完成明年任務(wù)目標。通過這次學習活動,使我進一步提高了思想認識,認識到提高自身素質(zhì),切實轉(zhuǎn)變工作作風,提升管理水平,樹立正確的發(fā)展觀和政績觀,樹立為基層服務(wù)意識,大興求真務(wù)實之風的重大現(xiàn)實意義。
目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭,移動市場有移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭我奪,固定通信市場有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場的市場份額。而郵政作為電信運營商的重要分銷渠道,內(nèi)有移動公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),外有各級市場代理在不斷擴大自身賣場的規(guī)模,面臨的競爭十分激烈。如何在激烈的市場中脫穎而出,不斷擴大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場份額,適應(yīng)市場競爭的挑戰(zhàn)。
郵政員工工作心得體會篇十一
郵政分揀員是一項重要而辛苦的工作,這個職位絕對不是所有人都能勝任的。作為一名郵政分揀員已有五年的工作經(jīng)驗,我深深體會到了這份工作的挑戰(zhàn)和快樂。在這段時間里,我經(jīng)歷了許多艱辛,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,郵政分揀員的工作需要強大的身體素質(zhì)和耐力。每天要處理大量的包裹和信件,需要長時間站立并保持專注。無論是嚴寒的冬天還是酷熱的夏天,我們都必須堅守崗位。沉重的包裹需要我們快速且準確地分類,以確保郵件的快速投遞。這樣的工作強度對我們的身體是一種考驗,但也塑造了我們的毅力和堅持不懈的精神。
其次,郵政分揀員需要具備高度的責任心和細心。無論尺寸大小,每個包裹都需要被正確地分門別類和標記,以確保最終能準確送達。有時候,包裹上的信息模糊不清,我們必須耐心地仔細核對,以避免派送錯誤。郵政分揀員的工作不僅僅是分揀物品,還需要負責確保郵件的安全和準確性。我們必須時刻保持警惕,防止任何物品的遺失或損壞。
第三,郵政分揀員的工作需要良好的時間管理和組織能力。每天有成千上萬的物品需要分揀和運送,錯過任何一個環(huán)節(jié)都可能導致郵件延遲或丟失。我們必須根據(jù)郵件的類型和目的地合理地安排工作流程,并與其他同事合作協(xié)調(diào)。時刻保持高效工作狀態(tài),并及時處理臨時出現(xiàn)的問題,是我們的職責。只有通過合理的計劃和組織,才能確保郵件的及時和準確投遞。
此外,作為郵政分揀員,我們經(jīng)常能夠目睹人們對于郵件的期待和喜悅。在辦公室的一角,我們努力工作,卻很少有機會親身參與人們的日常生活。但當我們將包裹或信件交到收件人手中時,我們能看到他們眼中的笑容和感激。這種成就感和喜悅是無法用言語來表達的,它讓我們覺得自己的工作是有意義且值得的。這種愉快的感覺成為我們繼續(xù)努力工作的動力。
最后,我要說,郵政分揀員這個職位對我來說更像是一個不斷學習和成長的機會。我在工作中遇到了很多挑戰(zhàn)和困難,但也取得了許多成就和進步。我不僅學會了高效地分揀郵件,還學會了處理工作中的各種問題和人際關(guān)系。每天與同事和客戶的交流和合作,讓我更加懂得了團隊合作的重要性。通過這份工作,我不僅收獲了金錢和經(jīng)驗,更重要的是獲得了自信和成長的機會。
總之,作為一名郵政分揀員工作有許多挑戰(zhàn),但也充滿了成就感和快樂。這是一份需要強大的身體素質(zhì)、高度的責任心和細心以及良好的時間管理和組織能力的工作。通過這份工作,我不僅學到了很多知識和技能,還收獲了成長和進步。每天能夠為人們提供快速和準確的郵件服務(wù),讓我感到滿足和驕傲。我相信,只要堅持努力,我將會成為一名優(yōu)秀的郵政分揀員,并繼續(xù)在這個職業(yè)中不斷成長和進步。
郵政員工工作心得體會篇十二
作為黨員中的一員,我有幸成為一名郵政員工。多年來,我深感郵政事業(yè)的重要性和使命感,不僅僅是郵件傳遞服務(wù),更是連接人與人之間的紐帶和溝通橋梁。在工作中,我深刻體會到郵政員工的責任和擔當,同時也不斷修煉自己的思想境界和工作能力。通過不斷地思考和總結(jié),我深得一些心得體會。
二、服務(wù)意識。
服務(wù)是郵政工作的核心,也是我們崗位的基本要求。作為黨員郵政員工,我深知自身的先進性和黨性的重要性,積極投身到各項服務(wù)工作中。在日常工作中,我始終堅持以人民為中心的理念,把服務(wù)質(zhì)量放在首位。無論是快遞配送還是郵件分發(fā),我始終保持微笑和耐心,為客戶提供周到的服務(wù)。每當遇到客戶有特殊需求時,我會盡力滿足,并為他們提供更多的幫助。
三、團隊協(xié)作。
郵政事業(yè)涉及的工作范圍廣泛,需要各個崗位之間的密切協(xié)作。作為黨員郵政員工,我深知團隊協(xié)作的重要性。我始終保持良好的溝通與合作,與同事們共同協(xié)作完成各項任務(wù)。在我所在的團隊中,我們相互支持和鼓勵,互相學習和進步。在處理復雜的工作時,我樂于發(fā)揮自己的聰明才智和承擔更多的責任,以提高團隊整體的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、自我提升。
在工作中,我深刻體會到自我提升的重要性。作為一名黨員郵政員工,我時刻保持學習的好奇心和進取心。通過參加各種培訓和學習機會,我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?。我積極關(guān)注行業(yè)動態(tài),了解新技術(shù)和新方法,以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。同時,我也注重研究工作中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn),尋找解決方案和改進方法。通過自身的不斷努力,我不僅提高了工作能力,也得到了同事和領(lǐng)導的認可和表揚。
五、廉潔自律。
作為黨員郵政員工,廉潔自律是我們應(yīng)當始終堅守的底線。我深知自己的身份和職責,時刻保持清正廉潔的心態(tài)。在工作中,我始終堅守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范,做到實事求是、公正無私。在面對各種誘惑和利益沖突時,我時刻警醒自己,堅定不移地抵制腐敗和不當行為的誘惑。同時,我也積極參與反腐倡廉教育和活動,以引領(lǐng)身邊的同事們共同維護良好的工作環(huán)境和清廉的形象。
綜上所述,作為黨員郵政員工,我深刻體會到自身在服務(wù)、團隊協(xié)作、自我提升和廉潔自律等方面的重要性。我將一直保持使命感和責任感,不斷努力提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我相信,在共同努力下,郵政事業(yè)將更好地服務(wù)人民,推動經(jīng)濟社會發(fā)展。
郵政員工工作心得體會篇十三
只有堅定信心,大膽開拓,充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能,積極在全省推廣壩頭支局的先進經(jīng)驗,使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局,電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學習壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作,推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠的目標邁進。
在工作實踐中,要弘揚“求真務(wù)實”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導,對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏,全面完成省局制定的各項方針、目標,關(guān)健就在于要大力弘揚求真務(wù)實精神;真抓實干、狠抓落實。通過學習壩頭支局的先進經(jīng)驗,我更加清醒地認識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導方面,沒有認真根據(jù)當?shù)鼐值目陀^情況,對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法,同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認真學習省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章,認為對壩頭支局學習活動的深入開展,我更加明確今后的工作方向和思路,激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確今后的奮斗目標,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚求真務(wù)實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情和堅定的信心,投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場。
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們,通過嚴格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進一步樹立河南郵政的良好品牌形象對促進業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合省電信業(yè)務(wù)局實際,今年在省局的支持下,成立了國郵通訊公司,為電信業(yè)務(wù)局進入終端產(chǎn)品渠道分銷市場提供了現(xiàn)實條件,因此,各級郵政電信業(yè)務(wù)局要不斷塑和打造“國郵通訊”這一終端產(chǎn)品分銷市場唯一的國有品牌,通過科學管理和提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù),不斷提高國郵通訊的市場知名度,堅持“將心比心,客戶稱心”的服務(wù)理念,將百年郵政強大的品牌信譽,溶入到“國郵通訊”品牌的提升上,才能為“國郵通訊”在電信市場競爭中取得獨特的優(yōu)勢,為電信業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
學壩頭,確保2h5年經(jīng)營目標任務(wù)全面完成。
郵政員工工作心得體會篇十四
郵政員工是一種特殊的職業(yè)群體,他們會把最珍貴的東西交到你手中,也會在他們的日常工作中承載許多傳統(tǒng)文化和社會責任。郵政員工并不僅僅是發(fā)郵件的人,他們所承擔的工作不僅需要技能,還需要道德、責任和愛心。在這篇文章中,我將分享我在郵政工作中的一些經(jīng)驗和感悟,希望這些體驗?zāi)軌蚣罡嗟娜思尤脒@個特殊而又有意義的行業(yè)。
第一段:郵政行業(yè)的獨特性。
郵政行業(yè)作為傳統(tǒng)文化的代表之一,經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展,展現(xiàn)出了獨特的魅力和價值。作為郵政員工,他們不僅需要抓住現(xiàn)代人們的需求,更要傳承文化,體現(xiàn)社會責任。郵政員工的畢業(yè)要求非常嚴格,從員工的身體素質(zhì)到文化知識,從職業(yè)道德到服務(wù)技能,都需要嚴格把控。郵政行業(yè)的獨特性在于,除了常見的郵政服務(wù)業(yè)務(wù),郵政員工還要承擔許多其他行業(yè)所沒有的特殊服務(wù),比如支教、義賣等,這一切反映了郵政行業(yè)的社會責任。
郵政員工的工作也有著自己獨特的艱辛。無論是靠郵政服務(wù)掙錢為生還是承擔著更多的社會責任,郵政員工每天都在忙碌地奔波著。他們常常需要在偏遠的山區(qū)、路途遙遠的民族地區(qū)等處工作。為了確保文物、重要信函的安全,甚至會在惡劣的環(huán)境下工作。盡管工作很辛苦,但是郵政員工依然能夠快樂地完成自己的使命,為國家、為社會做出自己的貢獻。
作為一名郵政員工,我認為天真、樂觀、積極是我這個職業(yè)必備的三項素質(zhì)。在工作中,有時可能會遇到傲慢、冷漠的客人,甚至會體驗到人性的丑惡,但這并不妨礙我們健康快樂地面對自己的工作。郵政員工所處理的不僅僅是簡單的郵件,我們也在為人們的生活服務(wù),也在為客人量身定制更方便的服務(wù)和更合理的解決方案。我從這份工作中發(fā)掘了自己的潛能,也拓展了自己的視野。
第四段:郵政員工的自我反省。
作為一名郵政員工,我們需要有高度的責任感和職業(yè)道德。在工作中,我們要時刻體現(xiàn)著“為首都服務(wù),為人民服務(wù)”這個行業(yè)的特點,專注于客戶體驗和反饋。我們應(yīng)該盡力做到心中沒有任何負面情緒和不健康的行為,以服務(wù),而非收益,為工作的動力。在實踐中,我們還需要不斷地學習和反思,將這份艱辛的職業(yè)致力于一份真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時不斷完善自己的理念和方法。
第五段:總結(jié)。
郵政員工這個職業(yè)雖然在社會上被稱為是“四書五經(jīng)”的學問,但是在職業(yè)中卻需要包含的是船夫精神,以及為首都,為人民服務(wù)的意識。一個優(yōu)秀的郵政員工需要的不僅僅是專業(yè)技能和行業(yè)知識,更需要擁有健康、積極、有裨益的心態(tài)。在郵政行業(yè)的發(fā)展和提升過程中,郵政員工需要做到不斷地自我挑戰(zhàn)和超越,始終保持良好的狀態(tài),從而創(chuàng)造更多體面的工作經(jīng)驗,更好地為社會公益服務(wù)。
郵政員工工作心得體會篇十五
近年來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展及社會的穩(wěn)定,郵政行業(yè)也在不斷壯大,成為人們生活中重要的一部分。作為一名黨員郵政員工,我深感黨員身份帶給我責任與擔當,同時也讓我有機會參與到社會主義建設(shè)中。在工作中,我不斷積累經(jīng)驗,總結(jié)體會,不僅提高了自我素質(zhì),也為郵政行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。
首先,作為一名黨員郵政員工,我深刻體會到身份帶來的責任感。黨員是黨的先鋒,充分發(fā)揮先鋒模范作用,是我們的義務(wù)和責任。在工作中,我時刻牢記自己是一名黨員,在快遞派送的過程中,我不僅要準時將快遞送到客戶手中,還要積極與客戶交流,解答客戶提出的問題,確??蛻魸M意。我深知,郵政行業(yè)的發(fā)展離不開黨員的奉獻與努力,所以我要時刻保持良好的工作態(tài)度,以黨員先鋒的身份激勵自己,為客戶提供更好的服務(wù)。
其次,作為一名黨員郵政員工,我深切體會到自身的價值與成長。在郵政行業(yè)工作生涯中,我不斷地學習、進步,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。我參加各種培訓、學習班,不僅學習新技能,提高工作效率,還積極參與經(jīng)驗交流,與同事們共同探討解決問題的方法。在與同事們的合作中,我學會了尊重他人、傾聽別人的建議,相互學習、相互促進,既提高了自己的能力,也推動了郵政行業(yè)的發(fā)展。
再次,作為一名黨員郵政員工,我經(jīng)歷過很多困難和挑戰(zhàn),但我始終保持樂觀、積極的心態(tài)??爝f業(yè)務(wù)的高峰期,我常常面對大量的快遞與客戶投訴,工作壓力很大。但我始終堅信,只要心態(tài)正確,工作問題總會迎刃而解。我主動與同事協(xié)作,共同解決問題,積極傾聽客戶意見,改進服務(wù)質(zhì)量。通過不斷努力,我逐漸克服了困難,提升了工作能力,也贏得了客戶的信任與好評。我深刻體會到,困難和挑戰(zhàn)是成長的機遇,只要用正確的態(tài)度去面對,總能化險為夷。
最后,作為一名黨員郵政員工,我充分發(fā)揚黨員的優(yōu)良傳統(tǒng),以服務(wù)人民為宗旨。郵政行業(yè)是一個以服務(wù)為核心的行業(yè),服務(wù)人民是我們的使命。在工作中,我始終以客戶的需求為導向,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在快遞送達的過程中,我不僅要保證送達的速度,還要注意保護快遞物品的完整性,確保客戶收到的貨物是完好無損的。我還積極參與志愿服務(wù)活動,為社區(qū)居民提供各種幫助,回饋社會。我深信,只有在為人民服務(wù)中,我們才能真正實現(xiàn)自身的價值,成為社會主義建設(shè)的參與者和推動者。
總之,作為一名黨員郵政員工,我深切體會到黨員身份的意義與責任。我不僅要提高自身素質(zhì),不斷進步,還要積極推動郵政行業(yè)的發(fā)展。在工作中,我時刻保持良好的工作態(tài)度,勇于面對困難與挑戰(zhàn),始終以服務(wù)人民為宗旨。通過不斷努力,我相信我能在郵政行業(yè)中取得更大的成就,為實現(xiàn)中國郵政事業(yè)的繁榮做出更大的貢獻。
郵政員工工作心得體會篇十六
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多,我們不是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風險,一,保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富增值,同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據(jù)需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個技術(shù)活,首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實的,我學會了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,thinkbig,dosmall.夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。
郵政員工工作心得體會篇十七
近年來,隨著郵政行業(yè)的發(fā)展壯大,郵政員工的保險問題也逐漸引起了人們的關(guān)注。作為郵政員工之一,我不禁對保險這一話題感到興趣,并且通過實際體驗和交流,我對郵政員工保險有了更加深入的理解。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能給大家一些啟示和幫助。
首先,在保險選擇上,個人需根據(jù)自己的實際情況進行合理的選擇。保險產(chǎn)品繁多,覆蓋面廣泛,但并不是所有的保險都適合每個人。作為郵政員工,我們需要首先了解自己的風險狀況,在此基礎(chǔ)上選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如,如果自己已有了較好的儲蓄基礎(chǔ),那么購買重疾險或者醫(yī)療險可能就是一個較為合適的選擇;如果自己有家庭負擔,那么購買人壽保險保障家人的經(jīng)濟安全就更為重要。因此,保險選擇要因人而異,量力而行。
其次,對于郵政員工來說,重點應(yīng)關(guān)注養(yǎng)老保險。在社會養(yǎng)老保障制度完善的背景下,郵政員工養(yǎng)老保險是我們最核心的部分之一。作為一線員工,我們忙碌一生,有了養(yǎng)老金的保障才能安享晚年。對于郵政員工來說,我們要做的就是及早開始繳納養(yǎng)老保險,并且根據(jù)自己的實際情況合理進行繳費,以確保養(yǎng)老金的最大化。
第三,郵政員工還需要重視職業(yè)風險的保險。作為一線快遞員或者郵政工作者,我們的職業(yè)風險相對較高。職業(yè)意外險、意外傷害保險等對于我們來說是必備的保障措施。一旦在工作過程中遭受了意外傷害,保險可以幫助我們規(guī)避一部分經(jīng)濟上的壓力,保障我們的家庭生活正常進行。所以,職業(yè)風險的保險是我們必須要關(guān)注和購買的。
第四,郵政員工還需加強保險知識的學習與宣傳。作為郵政員工,我們理應(yīng)加強對保險知識的了解。只有充分了解保險的相關(guān)知識,才能做出更好的保險選擇,規(guī)避風險。同時,我們還可以通過積極宣傳保險知識,讓更多的郵政員工了解到保險的益處,提高整體保險意識。通過健全的保險制度和員工的積極參與,郵政行業(yè)的風險防范能力將大為提升。
最后,郵政員工保險心得體會是要注重長遠規(guī)劃。在選擇保險時,我們應(yīng)該要將未來的風險和需求納入考慮。比如,兒童教育金、養(yǎng)老保險等都是我們需要提前規(guī)劃的問題。只有做好長遠規(guī)劃,我們才能夠真正做到心中有數(shù),對自己和家人的未來更有保障。
總之,作為郵政員工,我們對于保險應(yīng)該有更加深入的理解和認識。每個人的風險狀況各有不同,選擇保險也需量力而為。在選擇保險產(chǎn)品時,我們要根據(jù)自身需求,注重養(yǎng)老保險和職業(yè)風險保險,同時加強保險知識的學習與宣傳。只有通過了解和選擇適合自己的保險產(chǎn)品,我們才能更好地保護自己和家人的權(quán)益,享受幸福安康的生活。
郵政員工工作心得體會篇十八
有人說,人生就是一個追求夢想的過程。想要實現(xiàn)自己的遠大抱負,就得做些轟轟烈烈的大事,那些具體、瑣碎的平凡小事,只會浪費時間和經(jīng)歷,對以后的發(fā)展毫無益處。乍聽此言似乎有理,但不知持有這種想法的人有沒有想過,如果連平凡、瑣碎的事情都做不好,又怎么可能去做轟轟烈烈的大事?一屋不掃,又何以掃天下?在《可以平凡不能平庸》一書中,兩位甘于平凡的人物深深打動了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!的態(tài)度,把工作做得無可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學醫(yī)學教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當上醫(yī)生起,就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學院。由此可見,平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作,自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè),但能在生命的過程中把自己點燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領(lǐng)導干部,也不是博士專家,就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語,有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了馬班郵路的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說:他樸實得像塊石頭,用一個人的長征傳郵萬里,用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠,世上最親郵遞員。在平凡的王順友身上我們看到,平凡之中蘊藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
平凡與平庸一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂觀的`態(tài)度極其認真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒,西羅園郵局的總務(wù)員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員,張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機、票底柜、款箱,小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修。可以說,在做好總務(wù)員的同時,他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種甘于平凡,拒絕平庸的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情快樂做,快樂的事情用心做。
大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數(shù)精英人物外,絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成,正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作,才有這多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!
郵政員工工作心得體會篇十九
郵政是一個在我們生活中非常重要的行業(yè),在這個行業(yè)中,郵政員工扮演著重要的角色。郵政員工除了負責傳遞信件、包裹等物品之外,他們還承擔著維護社會秩序、服務(wù)大眾的責任。作為一名郵政員工,我有幸能夠親身體驗到這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和快樂。在這里,我想要分享一下我的心得體會。
在郵政工作中,最重要的品質(zhì)是耐心。作為接待窗口的工作人員,我每天都需要面對大量的人群和問題。有時候,有的客戶對待我們態(tài)度不友好,有的客戶提出的問題讓我們感到困惑。然而,作為一名郵政員工,我們需要保持耐心,盡量解決客戶的問題。只有耐心,我們才能更好地把握客戶需求,提供更好的服務(wù)。
同時,靈活應(yīng)變也是一項重要的能力。郵政工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的情況和問題。比如,有的客戶需要在非工作時間領(lǐng)取包裹,有的客戶希望能夠提前郵寄信件等等。這時,我們需要根據(jù)具體情況和客戶需求進行靈活處理,找到最佳解決方案。只有靈活應(yīng)變,我們才能更好地滿足客戶的需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外,良好的溝通能力也是我們必備的技能之一。無論是與客戶的溝通,還是與同事的溝通,良好的溝通能力都能在工作中起到非常重要的作用。通過與客戶的溝通,我們能夠更好地了解客戶需求,并及時提供專業(yè)的建議和幫助;通過與同事的溝通,我們能夠更好地協(xié)作,提高工作效率。所以,在郵政工作中,良好的溝通能力對于我們來說是至關(guān)重要的。
另外,細心是郵政工作的一個重要特點。在郵政工作中,我們處理著大量的信件和包裹,每一份文件都需要仔細核對。一絲不茍的態(tài)度和細心的工作方式,能夠幫助我們減少失誤和疏漏,提高工作質(zhì)量。所以,一個細心的郵政員工能夠更好地完成工作任務(wù),給客戶帶來更好的體驗。
最后,對于我來說,郵政工作給了我非常多的快樂。每次在工作中能夠幫助客戶成功解決問題,或是為客戶送去他們期待已久的包裹時,我都會感到非常滿足和開心。這種快樂源自于對工作的熱愛和對服務(wù)的執(zhí)著。在我的工作生涯中,我始終堅持秉持著對客戶負責、對工作負責的態(tài)度,這也是我為什么能夠從工作中得到快樂的重要原因。
總結(jié)起來,郵政工作給了我很多的體會和感悟。通過工作中的點滴,我學會了耐心、靈活應(yīng)變、良好的溝通能力以及細心。這些品質(zhì)不僅有助于我在工作中更加出色地完成任務(wù),還幫助我從工作中獲得更多的快樂。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己,在服務(wù)大眾的道路上越走越遠。
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