文學(xué)作品不僅能反映社會(huì)現(xiàn)實(shí),還能啟發(fā)人們的思考和感悟。在寫總結(jié)時(shí),要注重突出事物的本質(zhì)和核心,同時(shí)也要注意邏輯嚴(yán)密和語言簡練。在下面的范文中,你能看到一些優(yōu)秀總結(jié)的寫作技巧。
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇一
尊貴的周廳長,各位審計(jì)組領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今日,省審計(jì)廳周廳長、省國資委xxxxx任組長,在百忙之中來到我處,對(duì)原公司經(jīng)理xx同志的離任審計(jì)表示歡迎。在此,我首先向各位領(lǐng)導(dǎo)簡單介紹公司的基本情況。
該公司主要生產(chǎn)銷售粗銅、陰極銅、銅精礦、硫酸、磷肥、黃金、白銀、硫酸鎳、鉑、鈀、硒、鐵精礦、硫精礦、無氧銅棒、彩色鋁型材、水泥等產(chǎn)品,從事礦產(chǎn)采選、有色金屬冶煉、建筑工程等設(shè)計(jì)、建設(shè)和技術(shù)服務(wù),自營和代理礦產(chǎn)品、設(shè)備、來料加工、外貿(mào)和期貨交易?!洞蠼放谱?cè)商標(biāo)獲湖北省著名商標(biāo);《大江》牌陰極銅獲中國名牌產(chǎn)品稱號(hào),被評(píng)為國家免檢產(chǎn)品。大江號(hào)的金錠、銀錠及彩色鋁型材均為湖北省名牌產(chǎn)品。本公司已通過iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證,并獲得上海黃金交易所頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)金錠、金條企業(yè)資格證書。大銀幣已經(jīng)獲得了倫敦貴金屬交易所的注冊(cè)認(rèn)證。
經(jīng)過持續(xù)不斷的技術(shù)改造和工藝創(chuàng)新,公司技術(shù)裝備水平和生產(chǎn)能力得到了顯著提高。年產(chǎn)量為240萬噸,選礦342萬噸,陰極銅25萬噸,黃金4000公斤,白銀120噸,硫酸60萬噸,鐵精礦35萬噸,銅材加工10萬噸。生產(chǎn)諾蘭達(dá)熔爐及其配套的制酸、制氧、余熱鍋爐等主要生產(chǎn)設(shè)備,均達(dá)到90年代國際先進(jìn)水平。
近幾年來,公司先后獲得“全國重合同守信用單位”、“全國外貿(mào)質(zhì)量效益型企業(yè)”、“全國質(zhì)量管理先進(jìn)單位”、“全國技能人才培養(yǎng)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)單位”、“湖北省優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)。
眾所周知,xx同志從1997年開始調(diào)任xx公司經(jīng)理,到去年九月退休,在xx公司工作了整整十年。10年來,在他的帶領(lǐng)下,公司取得了國有企業(yè)三年脫困攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利,生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅提高,技術(shù)裝備水平不斷提高,產(chǎn)品質(zhì)量上了一個(gè)新的臺(tái)階,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益明顯改善,職工收入穩(wěn)步增長,公司的改革和發(fā)展取得了很大成績。這一可喜的進(jìn)步和變化,為xx公司今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是xx同志英明決策和科學(xué)管理的結(jié)果。身為接班人,我們?cè)诒硎居芍跃磁宓耐瑫r(shí),也深深感受到了肩上的巨大壓力。
鑒于此,去年八月公司新班子一上任,就明確表示要把發(fā)展放在第一位,立即著手對(duì)“十一五”規(guī)劃進(jìn)行修訂,提出了五項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展的“五大戰(zhàn)略”包括資源開發(fā)戰(zhàn)略、規(guī)模提升戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略、資本運(yùn)營戰(zhàn)略和人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。這三項(xiàng)戰(zhàn)略分別是核心發(fā)展目標(biāo)和后兩項(xiàng)戰(zhàn)略,它們是實(shí)現(xiàn)核心發(fā)展目標(biāo)的保證。建立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的“五大戰(zhàn)略”推進(jìn)委員會(huì),明確了班子成員的職責(zé)分工。
發(fā)展資源策略。通過鞏固和擴(kuò)大現(xiàn)有資源,努力控制周邊資源,積極尋找替代資源,參與海外資源的'開發(fā),到“十一五”末,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自有礦產(chǎn)資源年產(chǎn)量3萬噸以上,可控制資源儲(chǔ)量350萬噸以上。
尺度提升策略以創(chuàng)建一流銅礦企業(yè)為主要目標(biāo),采用先進(jìn)實(shí)用的粗、精工藝,國內(nèi)一流的精煉工藝,分步達(dá)到40萬噸配套能力,力爭今年四季度開工建設(shè)。
重組戰(zhàn)略。公司主要調(diào)整和優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。該公司租賃常州德輝銅業(yè)有限公司生產(chǎn)線,成立常州大江銅業(yè)有限公司,已于今年2月投產(chǎn),設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為年產(chǎn)無氧銅桿5萬噸,產(chǎn)值30億元。由高新張銅聯(lián)合組建的xx有限公司,主要生產(chǎn)銅內(nèi)螺紋管等產(chǎn)品,年產(chǎn)量2萬噸,已于七月一日正式投產(chǎn)。
資金運(yùn)營策略。這三項(xiàng)戰(zhàn)略的實(shí)施主要是有資金保證的。
人才強(qiáng)市戰(zhàn)略研究;以培養(yǎng)和引進(jìn)相結(jié)合的方式,重點(diǎn)加強(qiáng)三支隊(duì)伍,即經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才,力爭到“十一五”末,使公司三類高級(jí)人才達(dá)到100人以上,為三大戰(zhàn)略的實(shí)施提供人力資源保障。
到20xx年底,通過實(shí)施“五大發(fā)展戰(zhàn)略”,企業(yè)資產(chǎn)總額將比20xx年翻一番,年銷售收入達(dá)200億元以上,再造一個(gè)大冶有色;資源短缺的狀況得到緩解,冶煉生產(chǎn)規(guī)模得到擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于合理,生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備和技術(shù)水平有了明顯提高,基本達(dá)到了上等銅企業(yè)的要求;企業(yè)經(jīng)營觀念得到更新,管理水平有了很大提高,企業(yè)盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力有了很大提高,資金緊張的局面有了明顯改觀,職工收入在xx地區(qū)名列前茅,工業(yè)污染得到治理,生活環(huán)境整潔、職工普遍安居樂業(yè),企業(yè)保持和諧穩(wěn)定,發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。
截至20xx年12月底,公司在冊(cè)職工共10921人,不含控股單位。該公司共生產(chǎn)陰極銅x噸,金x公斤,銀x噸,硫酸x萬噸;銷售收入x億元,利潤x億元,交稅x億元,均創(chuàng)歷史新高。
本年度,公司上下按照年初的工作部署,抓生產(chǎn)、抓管理、謀發(fā)展、創(chuàng)效益,產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)到計(jì)劃,產(chǎn)值完成較好,各項(xiàng)工作有序開展。元至8月,生產(chǎn)經(jīng)營有序進(jìn)行,產(chǎn)值利潤再創(chuàng)新高。截至8月底,企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值x億元,完成計(jì)劃的84.33%,比上年增加42.47%;銷售收入x億元,完成計(jì)劃的97.61%;利潤12032萬元,完成計(jì)劃的75.2%;實(shí)際納稅3.18億元。冶煉主要產(chǎn)品的產(chǎn)量完全完成計(jì)劃任務(wù)。這些粗銅完成了x噸,占年計(jì)劃的64.86%;陰極銅完成了x噸,占年計(jì)劃的63.13%;黃金完成了x公斤,占年計(jì)劃的59.21%;白銀完成了x公斤,占年計(jì)劃的48.32%;硫酸完成了x噸,占年計(jì)劃的71.84%;鐵精礦完成了x噸,占年計(jì)劃的77.48%。
上述就是公司的一些基本情況,希望審計(jì)師一行在我公司任職期間多提寶貴意見,公司各單位和部門對(duì)審計(jì)師的工作都要給予大力支持和配合,盡量提供方便,共同完成審計(jì)工作任務(wù)。
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇二
各位朋友們、同事們:
“月朗星疏,金秋送爽”。在這丹桂飄香、秋色迷人的美好時(shí)節(jié),我們即將迎來中華民族傳統(tǒng)佳節(jié)——中秋節(jié)及“十一”國慶節(jié)。值此雙節(jié)來臨之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表公司總經(jīng)理孟加富先生向辛勤工作在各個(gè)崗位做出貢獻(xiàn)的全體員工,以及支持公司發(fā)展默默奉獻(xiàn)的廣大員工家屬致以節(jié)日的問候和最誠摯的感謝:祝愿大家雙節(jié)快樂,工作順利,全家幸福!
“千里試問平安否?且把思念遙相寄;月到中秋分外明,每逢佳節(jié)倍思親”。雖然我們來自五湖四海,但為了一個(gè)共同的目標(biāo)和理想聚集在藝中寶的旗幟下,與公司同成長、共發(fā)展。在這個(gè)讓人滋生思鄉(xiāng)之情的唯美節(jié)日,讓我們通過這個(gè)美好佳節(jié)向遠(yuǎn)方的親人傳達(dá)我們的思念之情,讓我們通過這個(gè)美好的佳節(jié)向支持和奉獻(xiàn)的他們表示衷心的感謝!
回首昨天,藝中寶企業(yè)與大家風(fēng)雨12載。在座的每一位員工都曾為或?qū)樗囍袑毱髽I(yè)的強(qiáng)大和發(fā)展付出辛勤的汗水和心血。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則,為藝中寶企業(yè)的發(fā)展指引著正確的方向;全體員工在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,為公司的建設(shè)與發(fā)展提供了有力的保障。因?yàn)橛心銈?,公司在不斷的壯大和發(fā)展;因?yàn)橛心銈?,公司前進(jìn)的腳步將更加堅(jiān)實(shí);因?yàn)橛心銈?,公司前進(jìn)的方向?qū)⒏用鞔_。
皓月當(dāng)空灑銀泄玉,中秋正至喜事悅?cè)?。昨天的成績?cè)炀徒裉斓妮x煌,今天的輝煌又是明天新的起點(diǎn)。當(dāng)前公司正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,旗下項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)為公司帶來了千載難逢的機(jī)遇。讓我們齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),以更加勤懇敬業(yè)的態(tài)度、更加嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)和更加熱情充沛的工作勁頭,不斷推進(jìn)藝中寶企業(yè)的發(fā)展,為“打造精品工程,創(chuàng)造名牌企業(yè)”的這一目標(biāo)而繼續(xù)努力奮斗。
面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),面對(duì)大開放、大發(fā)展的藝中寶企業(yè),我們要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,凝聚力量,促進(jìn)藝中寶企業(yè)健康、有序、快速發(fā)展,為加快建設(shè)藝中寶企業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
最后衷心祝愿大家節(jié)日愉快,身體健康,心如秋爽,安康如意,工作更上一層樓!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行朋友大家好!
很高興今天能和大家齊聚一堂并就小區(qū)的物業(yè)管理工作來做探討交流。我們?nèi)淄臼切陆闪⒌奈飿I(yè)管理公司,“松石苑”是我們接手的第一個(gè)社會(huì)型居民小區(qū),因此今天我其實(shí)是來向大家取經(jīng)學(xué)習(xí)的,在此我要特別感謝街道領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
我們于20xx年12月正式接手“松石苑”小區(qū)的物業(yè)管理,在此之前專業(yè)的小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們來講幾乎是一片空白,因而我們是一路摸索、一路艱辛地走到了今天,萬分欣慰的是我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌部署下,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,始終以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)”為工作準(zhǔn)則,通過積極的探索和不懈的努力,在這短短兩個(gè)多月里可以說我們已經(jīng)順利平穩(wěn)地度過了最為艱難困苦的過渡期,同時(shí)我們的付出和努力也得到了居民一定程度的認(rèn)可。
物業(yè)管理其實(shí)實(shí)質(zhì)是為小區(qū)服務(wù)的,要真正做好并不是件容易的事,而且大家都知道“松石苑”是已交付使用多年的社會(huì)型居民小區(qū),原物業(yè)管理公司因種種因素決定撤離的同時(shí)也為我們留下了諸多的棘手工作和問題,加之小區(qū)居民對(duì)原物業(yè)公司印象較差,雙方積怨頗深且矛盾已經(jīng)較為尖銳。我們想要做好小區(qū)的物業(yè)管理工作,緩和與居民之間的關(guān)系使其重塑對(duì)物業(yè)公司的信心和信任是尤為關(guān)鍵的事情。針對(duì)這一情況同時(shí)結(jié)合社區(qū)管理共同體綱要我們制定了一系列的有效措施,進(jìn)行分階段、按步驟地落實(shí),大致可以分為以下幾點(diǎn):
一、強(qiáng)化管理、提升自我。
加強(qiáng)管理首先要理順關(guān)系、明確責(zé)任,我們通過制定崗位職責(zé),將責(zé)任和任務(wù)合理分配并落實(shí)到個(gè)人;其次我們制定了嚴(yán)格全面的規(guī)章制度,通過貫徹落實(shí)及追蹤檢查對(duì)公司全體人員加以規(guī)范和約束;另外我們對(duì)公司人員的自身素質(zhì)極為關(guān)注,在加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更大力塑造大家的工作責(zé)任心;與此同時(shí)我們也向社會(huì)招募具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的小區(qū)管理人員,結(jié)合我們公司本身特有的企業(yè)文化和管理理念,將兩者相互融會(huì)貫通,不斷完善并規(guī)范公司內(nèi)部的管理環(huán)節(jié)和操作流程。
二、貼心服務(wù)、樹立口碑。
物業(yè)管理涉及到的是居民的民生問題,要獲得居民的認(rèn)可和支持,除了良好的專業(yè)素質(zhì)和管理理念,更要全方位提升服務(wù)質(zhì)量,做到解業(yè)主之憂、想業(yè)主所想,為此我們公司領(lǐng)導(dǎo)也再三強(qiáng)調(diào)一定要做到“現(xiàn)場管理精細(xì)化、客戶服務(wù)個(gè)性化”。比如我們?cè)诮拥綐I(yè)主保修時(shí),想方設(shè)法爭取第一時(shí)間到現(xiàn)場了解情況并盡快落實(shí)維修解決方案,事后也要有選擇性地進(jìn)行回訪。同時(shí)對(duì)于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,特別是關(guān)系的居民切身利益及人身財(cái)產(chǎn)安全的,比如小區(qū)內(nèi)管道網(wǎng)絡(luò)的暢通、樓道照明燈、消防栓滅火器等設(shè)施,都要定期維護(hù)及時(shí)維修,而對(duì)于相關(guān)的歷史遺留問題我們也要責(zé)無旁貸并不計(jì)得失地予以積極妥善的處置。
三、有效溝通、事半功倍。
工作的方式方法至關(guān)重要,因此我們經(jīng)常積極主動(dòng)地與業(yè)主進(jìn)行溝通,創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)營造良好氛圍,以期加強(qiáng)雙方的互動(dòng)與聯(lián)系。同時(shí)更想方設(shè)法調(diào)動(dòng)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、乃至各樓組長的積極性,充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用,將我們與原物業(yè)公司的不同之處,尤其是我們先進(jìn)的管理模式和理念傳達(dá)給小區(qū)業(yè)主,以便爭取更多的支持和理解從而使我們能更順利有序地開展各項(xiàng)工作。
通過這一階段的工作和學(xué)習(xí),雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績,也有信心完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的任務(wù),但我們也深知自己目前還處于起步階段,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還很多,我們只有通過不斷的努力和優(yōu)化才能把小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)工作做得更加出色。在此,請(qǐng)各位與我共勉之!再次感謝大家!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇四
物業(yè)公司是專門從事地上永久性建筑物、附屬設(shè)備、各項(xiàng)設(shè)施及相關(guān)場地和周圍環(huán)境的專業(yè)化管理的,為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好的生活或工作環(huán)境的,具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。下面就是本站小編給大家整理的在物業(yè)公司會(huì)議上的講話,僅供參考。
同志們:
今天物業(yè)公司召開全體人員會(huì)議,開得很及時(shí),也很有必要。剛才大家對(duì)當(dāng)前工作提出了一些看法和建議。這說明大部分員工有主人翁的意識(shí),時(shí)時(shí)在關(guān)心公司的發(fā)展。物業(yè)公司兩位經(jīng)理作了小結(jié)和安排,我都同意。前段時(shí)間,在顧問組的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體銷售人員、物業(yè)員工、工程部技術(shù)人員的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了順利交房。在交房期間,你們冒著酷暑,頂著烈日,克服了業(yè)務(wù)不熟、經(jīng)驗(yàn)不足、辦公條件簡陋等困難,各部門通力合作,上下齊心協(xié)力,使交房工作順利進(jìn)行,受到了業(yè)主的好評(píng)。對(duì)大家辛勤的付出和不懈的努力,我向你們表示誠摯的敬意!
一、要提倡愛崗敬業(yè)。
不管從事什么行業(yè),不管在什么崗位,都要做到愛崗敬業(yè),也就是要熱愛本職工作,全身地投入工作。一個(gè)不敬業(yè)的人,一個(gè)沒有責(zé)任心的人,走到哪里都是吃不開的。所以,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉并掌握本職工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,積極主動(dòng)工作。要互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相支持,共同進(jìn)步,爭取當(dāng)一名合格的員工,優(yōu)秀的員工。
二、要提高服務(wù)質(zhì)量。
我們的物業(yè)是服務(wù)公司,屬于服務(wù)行業(yè),行使服務(wù)的職能。因此,我們不但要有服務(wù)的意思,還要有服務(wù)的本領(lǐng)。也就是說你想做事,還要會(huì)做事。要通過學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、探索、來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平,從而提高服務(wù)質(zhì)量。要經(jīng)常換位思考,我們既服務(wù)他人,也被他人服務(wù),要理解業(yè)主的心情和感受。要善于溝通,善于協(xié)調(diào),了解和掌握業(yè)主的心理,取得業(yè)主的理解,支持和配合。要推行首問責(zé)任制,這是政府部門服務(wù)窗口推行的一項(xiàng)制度,就是第一個(gè)接受問事、辦事的人不希望大家引起重視,抓好貫徹落實(shí)。能說不知道,這事不歸我管。你辦不了或管不了的事,要主動(dòng)幫助聯(lián)系到管事的人或辦事的人。我相信,通過大家的共同努力,我們的服務(wù)水平和質(zhì)量會(huì)逐步提高,取得成效績。得到業(yè)主的認(rèn)可。
三、要注重職業(yè)形象。
當(dāng)前,各行各業(yè)都很注重職業(yè)形象,特別是航空,鐵路,銀行等職業(yè)形象比較好,旅游行業(yè)職業(yè)形象就比較差。物業(yè)公司雖然不能與他們相比,但在同行業(yè)中差距也很大。我們雖然公司規(guī)模不大,但我們的目標(biāo)是要做精做細(xì)做優(yōu)。我們的職業(yè)形象好不好,關(guān)系到小區(qū)的品質(zhì),我們的一言一行,一舉一動(dòng)業(yè)主都看在眼里,都會(huì)做出評(píng)價(jià)。保安人員是穿制服上班的,是一支準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍,要求更要嚴(yán)格。我在今天會(huì)上再特別強(qiáng)調(diào)一下,全體保安人員上班時(shí)要做到著裝整齊,舉止端莊,最好留短發(fā)型,因?yàn)槲覀儾皇歉阄乃圀w育的,發(fā)型不要奇型怪狀,上崗時(shí)最好不抽煙。我們的職業(yè)形象好不好,業(yè)主每天都在給我們打分。我希望大家都來注重作風(fēng)的養(yǎng)成,塑造良好的職業(yè)形象,為物業(yè)公司爭氣,為小區(qū)爭光。
四、要注重道德修養(yǎng)。
古人講“厚德載物”,現(xiàn)階段黨中央提倡“以德治國”,充分說明德的重要性。當(dāng)前,我們國家號(hào)召抓好“三德”教育,提高公民素質(zhì)?!叭隆本褪巧鐣?huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。通過“三德”教育,使全體公民做到:在社會(huì)上是個(gè)好公民,在單位上是個(gè)好員工,在家庭里是個(gè)好成員。我們今天主要講一下職業(yè)道德。當(dāng)官的有官德,當(dāng)醫(yī)生的有醫(yī)德,當(dāng)老師的有師德。我們都盼望當(dāng)官的都是好官、清官,我們?nèi)めt(yī)問藥也想挑選醫(yī)德好的,我們的子女上學(xué)也想找個(gè)師德好的。同樣,我們的業(yè)主也希望有個(gè)職業(yè)道德良好的物業(yè)團(tuán)隊(duì)來管理小區(qū)。因此,我們不允許有違背職業(yè)道德的現(xiàn)象存在。比如說:業(yè)主給了好處就好說,就熱情,不給好處就為難你,就態(tài)度不好。如果有這種現(xiàn)象就要及時(shí)糾正過來,做一個(gè)有德有才的人。
五、要嚴(yán)格遵紀(jì)守法。
遵紀(jì)守法是對(duì)每一個(gè)公民的基本要求,我們每個(gè)員工必須嚴(yán)格遵守。我們的員工如果出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,公司也負(fù)有連帶責(zé)任。因此,我要求大家做到:不涉黑、不涉黃、不涉毒、不涉賭、不結(jié)交社會(huì)上品行不端,行為不良的朋友。平平安安,踏踏實(shí)實(shí)的過日子,讓父母放心,讓妻兒放心,讓公司放心。
以上是我對(duì)大家的要求和期望,也許有些方面講嚴(yán)了、管寬了,但都是為了大家好,請(qǐng)大家能夠理解。我們的物業(yè)公司剛成立不久,工作缺乏經(jīng)驗(yàn),管理有待加強(qiáng)。希望你們能夠經(jīng)常性的抓苗頭,階段性的抓傾向,不斷探索總結(jié),促使物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階,真正給業(yè)主一個(gè)放心的家。
我的講話完了,謝謝大家!
全體同仁:
的同仁默默無語,用行動(dòng)展示著閃光的成績。如:國寶的---保安班長、保潔雷杏利、楊利峰、霍偉軍、王建芳;華府的---付順剛張東東保潔守護(hù)自行車、護(hù)送業(yè)主上樓;商務(wù)樓的---師云川朱雪玲等等,大家用行動(dòng)向公司填寫了一張最圓滿的人生觀和價(jià)值觀答卷。大家的行動(dòng)讓我感動(dòng),我為有大家這樣的兄弟姐妹而高興,能和大家在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里工作而感到榮幸和發(fā)自內(nèi)心的自豪。
物業(yè)公司正是由于大家如火一樣的熱情,如家一樣的溫馨氛圍,如兄弟姐妹一樣的手足情感,才是我們的團(tuán)隊(duì)更具有朝氣和激情,相互的關(guān)愛和支持是大家團(tuán)結(jié)的更緊密。特別是我們的管理處主任和各級(jí)主管,他們身先士卒,做到了領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。國寶張主任吃住在管理處,每月工作都在28天以上。華府王主任身為女子,但她從來沒有示弱,工程維修、停車線、業(yè)主溝通回訪、保潔污水清理,最累的、最臟的、最苦的、最難的,她一一和大家共同品嘗和承擔(dān)。商務(wù)樓馬主任每天早上都是6點(diǎn)多來到工作崗位,與保安一起清掃地面和廣場。為了商務(wù)樓的設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行,上上下下每天都要親自巡查一遍,遇到問題親自動(dòng)手。主任的西服常常是以工程裝替代。
“一個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)再英明,員工人員再多,它不一定能夠做大做強(qiáng),甚至想形成一種核心的戰(zhàn)斗力都難。目前物業(yè)公司雖然沒有直接面臨全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,也沒有象國內(nèi)一些企業(yè)關(guān)閉、調(diào)休、裁員、下崗,但是我們也會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)衰退造成的影響。集團(tuán)房地產(chǎn)是我們目前集團(tuán)經(jīng)營的重中之重,在目前地產(chǎn)市場萎靡、蕭條的情況下,我們是物業(yè)公司,是房地產(chǎn)公司的后勤保障,房地產(chǎn)遭受了創(chuàng)始以來的難關(guān),我們大家更應(yīng)該獨(dú)立承擔(dān)起我們的職責(zé),利用我們自身的優(yōu)勢和資源做好我們的工作,我們能夠做到的不去打擾房地產(chǎn),我們能夠克服的困難不去給房地產(chǎn)增加負(fù)擔(dān)。各管理處、各部門:在公司受到危難時(shí),我們不能袖手旁觀,拿出我們熱情,用我們有限的力量釋放最大的能量,在自己平凡的工作崗位,用優(yōu)異的成績回報(bào)集團(tuán)公司。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
金蛇辭舊歲,萬馬迎新春。今天物業(yè)公司召開年度總結(jié)大會(huì),我代表集團(tuán)向大家致以新春佳節(jié)的美好祝福,感謝大家一年來的認(rèn)真工作和辛勤奉獻(xiàn)!
過去一年,面對(duì)依然嚴(yán)峻的市場形勢,集團(tuán)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。物業(yè)公司在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)管理能力大幅提升,服務(wù)創(chuàng)新能力不斷深化,隊(duì)伍建設(shè)成效顯著,全年的各項(xiàng)工作取得重大突破。其中,物業(yè)公司榮獲國家一級(jí)物業(yè)資質(zhì),這是可喜可賀的成績,也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝,并向優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!
機(jī)遇蘊(yùn)含事業(yè),發(fā)展成就偉業(yè)。20xx年,經(jīng)濟(jì)形勢向好,面對(duì)市場格局的變化,對(duì)日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求;物業(yè)公司要繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,全面提升物業(yè)管理水平,打造天正物業(yè)的服務(wù)品牌,樹立良好物業(yè)形象,用“依托集團(tuán)、開拓進(jìn)取、成就事業(yè)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹企業(yè)形象,為集團(tuán)公司的整體發(fā)展再做貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化經(jīng)營管理體制。良好的團(tuán)隊(duì)和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在日常工作中要嚴(yán)抓管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,提升管理,創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要提高員工整體素質(zhì),倡導(dǎo)奉獻(xiàn),樹立主人翁精神。強(qiáng)調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運(yùn)行,保證員工人身安全、消防安全,設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作,努力推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)進(jìn)。
管理體現(xiàn)服務(wù),服務(wù)成就品牌。工作中堅(jiān)持以服務(wù)為己任、以滿意為目標(biāo)的工作原則,加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻熟的服務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌,形成服務(wù)管理的有效促進(jìn)和落實(shí),始終把營造各小區(qū)和諧舒適的環(huán)境,作為工作目標(biāo);做到有實(shí)施、有檢查、有結(jié)果,出成績。不斷加大檢查和執(zhí)行力度,完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建立健全內(nèi)部管理機(jī)制進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次服務(wù)上臺(tái)階增收節(jié)支例行節(jié)約打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。工作中要很好融洽業(yè)主間關(guān)系,搭建小區(qū)文化和諧平臺(tái),妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學(xué)習(xí),集大家的智慧,加強(qiáng)配合協(xié)調(diào),提高工作前瞻性,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),形成合力、凝聚力。同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)主的溝通和宣傳工作,掌握業(yè)主的合理訴求。促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作扎實(shí)、有序地推進(jìn)。
新的征程需要我們團(tuán)結(jié)努力,新的目標(biāo)賦予新使命。我相信通過集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),在各位員工的共同努力下,天正物業(yè)的前景更加廣闊,企業(yè)更加壯大!
最后,祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,闔家歡樂!謝謝大家!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇五
根據(jù)公司20xx年初制定的1.3.6戰(zhàn)目標(biāo),如何讓物業(yè)賺足xx人民的眼球和口碑?成為物業(yè)企業(yè)的標(biāo)桿,要達(dá)到這一目標(biāo)。
首先,物業(yè)公司全體員工應(yīng)精誠團(tuán)結(jié),按照各自分工,履行工作職責(zé),把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做,公司利益要高于一切。這就是一個(gè)責(zé)任問題,責(zé)任是人的脊梁,是人頂天立地的支柱。說到的事就要做到,攬下來的事就要扛住,做錯(cuò)的事就要承擔(dān)后果。看一個(gè)人是否成熟,不是看他的年齡有多大,而是要看他能擔(dān)起多大的責(zé)任。越是優(yōu)秀的人,承擔(dān)的責(zé)任越大,負(fù)責(zé)任的范圍也越廣。人可以平凡,但是絕不能沒有責(zé)任感,既然我們來到這個(gè)公司,有緣在一起共事,我們就要共同擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任,我希望,在我們一起共事的過程中,有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。
其次,要全面推行績效考核制度,將工作責(zé)任,工作效果量化到人,要讓業(yè)績說話,結(jié)果說話。沒有業(yè)績,沒有結(jié)果一切都是空話。再次,全面推行培訓(xùn)考核制度,通過以提高工作技能,物業(yè)服務(wù)水平為目的的周培訓(xùn),月培訓(xùn),不斷提高員工工作技能和物業(yè)服務(wù)水平。
最后,我們每一位員工,都有各自不同的工作崗位,都有各自的工作重心,在各自崗位上,要經(jīng)常檢討和檢查自己的工作,不斷完善,創(chuàng)新,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),超越業(yè)主期待。
人生是個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都在演繹著自己不同于別人的角色,不管演的好與否,每天都是直播,沒有彩排,沒有修正的機(jī)會(huì)。所以在座各位更要珍愛我們現(xiàn)在工作的平臺(tái)、孝敬父母、疼愛孩子、體貼愛人、善待朋友。世界上什么都可以重來,只有人生和時(shí)間不能重來。
作為本公司的一員,我將和你們一起,用自己的智慧和辛勤的付出,樹立物業(yè)的形象,傳播我們的思想,創(chuàng)造我們的業(yè)績,實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。
作為公司員工,已經(jīng)加入到這個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì),希望我們把握一切機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、履職盡責(zé)、扎實(shí)工作,發(fā)揮自己的聰明才智,將一葉扁舟,發(fā)展成一艘乘風(fēng)破浪的巨輪,肩負(fù)起公司未來發(fā)展重任和遠(yuǎn)景使命。
人本管理,人性服務(wù),知人善任,是公司倡導(dǎo)的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠意和努力,腳踏實(shí)地的干好每一件事。我們?cè)诒竟緦⒂性S多成功的機(jī)會(huì),我們的成就和理想將成為現(xiàn)實(shí)。
團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、求實(shí)創(chuàng)新是公司永恒的追求,也是公司永葆青春,煥發(fā)活力,持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有我們共同融入在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,才能獲得更好的發(fā)揮。有責(zé)任、善合作、愛學(xué)習(xí)、肯落實(shí)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、顧全大局、不計(jì)得失,我們就會(huì)得到公司的認(rèn)可。
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇六
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始,萬象更新。值此xx年度總結(jié)表彰之際,我謹(jǐn)代表物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
在尊敬的段董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下公司秉持“至誠服務(wù)精準(zhǔn)管理締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神在全體人的共同努力下又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團(tuán)公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!21年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年。除了集團(tuán)公司開發(fā)的國金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此,我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,抓住機(jī)會(huì),在新的平臺(tái)上取得更加卓越的成績。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事,堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團(tuán)結(jié),比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好,相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!
非常感謝公司能夠給我這么高的評(píng)價(jià),我覺得這不是我一個(gè)人的榮譽(yù),榮譽(yù)的背后總是離不開大家的齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。
首先,我要感謝張總和各位副總的支持,在工作上,是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開展,其次,我要感謝各位同事們,沒有各位同事相互配合、相互幫助,我也無法取得今天的成績。
一個(gè)公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),來不得半點(diǎn)掉以輕心。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè),它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的,無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革,“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的,一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)和經(jīng)營成功與否,項(xiàng)目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。
作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理,是要求有獨(dú)當(dāng)一面、對(duì)于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理能力,項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂,他所具備的精神決定了物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主提供的服務(wù),以下是我工作的一些心得,希望能與大家交流:
然后,堅(jiān)持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。要知道,工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營造和諧的物業(yè)氛圍,今年年初,公司開始準(zhǔn)備按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè),我們項(xiàng)目響應(yīng)公司號(hào)召,整理檔案資料,規(guī)范了實(shí)際操作,按照體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn),最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最后,是要處理好與業(yè)主以及社會(huì)各界的關(guān)系,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一定要具有親和力,讓業(yè)主愿意同你交往,因?yàn)楦星橥度胍彩情_展好物業(yè)管理的一個(gè)有利因素,在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務(wù),讓員工更加真誠地為業(yè)主服務(wù),同時(shí),積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門的工作,才使物業(yè)管理水平在社會(huì)各界的支持下進(jìn)一步的提升,最終達(dá)到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。
當(dāng)然,我離完美的項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)還有很長的路要走,我今后會(huì)更加努力,不斷學(xué)習(xí),與公司的各位同事一起,共同為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
最后在新年即將到來之際,我為大家提前送上祝福,祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連。
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇八
尊敬的xxx:
前段時(shí)間集團(tuán)找了物業(yè)公司部分經(jīng)理進(jìn)行了訪談,對(duì)物業(yè)公司接下來的制度性改革也采集了一些意見,在這個(gè)過程中大家也有討論,今天我們的目的之一是要統(tǒng)一大家的思想。集團(tuán)為什么要對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行制度性改革,對(duì)物業(yè)公司班子進(jìn)行績效考核?因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營環(huán)境越來越艱難,行業(yè)間的競爭趨勢也越來越激烈。物業(yè)公司要更好地可持續(xù)發(fā)展,要做一些改革。改革的目的,或者說績效考核的目的,不是為了降低員工的工資,而是要使企業(yè)發(fā)展得更好,使員工通過努力獲得更高的收入。訪談是為了聽取來自不同層面對(duì)公司經(jīng)營管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的看法和建議,是為了企業(yè)能夠更良性的發(fā)展。在此從三個(gè)方面對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展進(jìn)行探討。
一、企業(yè)屬性特性。
企業(yè)如何發(fā)展,是企業(yè)管理永恒的主題,開發(fā)公司、物業(yè)公司如何發(fā)展,每個(gè)員工都很關(guān)注,不同的崗位關(guān)注程度、深度不盡相同。開發(fā)公司是一家股東高度分散的集體性質(zhì)的民營企業(yè),股東不實(shí)質(zhì)性參與公司經(jīng)營管理,企業(yè)自身屬性加劇了我們對(duì)發(fā)展的渴望和焦慮。企業(yè)要存活要發(fā)展,依靠的是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的管理能力與職業(yè)操守,同時(shí)也要求我們?nèi)w員工在工作上要更敬業(yè)、更自律。公司的使命是為股東創(chuàng)造財(cái)富,為員工謀福利,為社會(huì)做貢獻(xiàn),三者缺一不可。
二、行業(yè)屬性特性。
物業(yè)行業(yè)是一個(gè)高度勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè),人工成本占總成本甚至占總收入的比例高達(dá)80%-90%,就目前的行業(yè)狀況來說,這是一個(gè)低利潤行業(yè)。物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的增長跟客戶日益提高的服務(wù)需求及業(yè)主對(duì)美好生活向往的要求是相矛盾的,跟員工成本的剛性增加是相矛盾的,跟日益老化的樓盤的管理難度是相矛盾的,因此這又是一個(gè)艱苦的行業(yè)。那么如何為股東創(chuàng)造效益,就物業(yè)公司的定義來說,財(cái)富不單是片面追求利潤,而是要體現(xiàn)在做好集團(tuán)地產(chǎn)和廈航樓盤的保障上,維持廈航物業(yè)的好品牌,在行業(yè)中形成良好的口碑,這就是物業(yè)公司存在的價(jià)值。
三、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
改革開放四十年,社會(huì)各行各業(yè)充分競爭,行業(yè)走向集中壟斷,這是發(fā)展趨勢。物業(yè)公司創(chuàng)立初衷,主要是服務(wù)廈航和集團(tuán),在市場也有一定的口碑。隨著廈航對(duì)外采購逐漸走向市場化,廈航酒店公司的逐步發(fā)展,再加上集團(tuán)地產(chǎn)項(xiàng)目萎縮,在集團(tuán)和廈航都沒有新增樓盤能夠支持物業(yè)公司的情況下,物業(yè)公司該如何發(fā)展?要認(rèn)清自己的定位,雖然不是集團(tuán)利潤的創(chuàng)造主體,但也不能給集團(tuán)增加太多的管理負(fù)擔(dān)和勞資隱患,這就需要經(jīng)營團(tuán)隊(duì)去認(rèn)真思考:
(三)做好現(xiàn)有項(xiàng)目,何時(shí)擇機(jī)擇盤而動(dòng)?通過修煉內(nèi)功,在行業(yè)內(nèi)形成一定的區(qū)域標(biāo)桿,依托良好的口碑吸引優(yōu)質(zhì)樓盤慕名而來,就可考慮接什么樓盤,何時(shí)接的問題。
(四)在不同階段不同發(fā)展模式下,物業(yè)公司應(yīng)該如何管理,提出以下建議:
1.機(jī)構(gòu)配置。不同發(fā)展模式下對(duì)職能部門和項(xiàng)目部的資源配置要有不同的側(cè)重,如果積極外拓,則要強(qiáng)化職能部門的業(yè)務(wù)能力,增配資源;如果要鞏固現(xiàn)有樓盤,則須依托于項(xiàng)目一線強(qiáng)效保障,職能部門提供有力支持。
2.管理的重心應(yīng)圍繞項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)的提升和一線隊(duì)伍的管理,明確薪酬待遇往哪里傾斜。
3.重新考量公司的績效考核的引導(dǎo)方向,尋找不同項(xiàng)目考核的差異點(diǎn),制定對(duì)職能部門考核的方法,體現(xiàn)績效考核的公平、公正。
4.不同類型的樓盤項(xiàng)目,如何體現(xiàn)其管理服務(wù)關(guān)注點(diǎn)的差異和人才的合理配置?
5.在整體業(yè)務(wù)能力提升上,引導(dǎo)性地處理好傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理與企業(yè)規(guī)范化管理之間的矛盾與沖突,避免項(xiàng)目與職能的對(duì)沖。
7.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。公司團(tuán)隊(duì)要以自己當(dāng)家作主的心態(tài),認(rèn)真探討探索企業(yè)的管理。企業(yè)管理沒有嚴(yán)格的對(duì)錯(cuò),只有合適和更合適之分,管理的思路和方法也會(huì)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展及不同時(shí)期的工作重心重點(diǎn)而不斷調(diào)整,團(tuán)隊(duì)也才能在調(diào)整中形成共識(shí),增強(qiáng)凝聚力。
每個(gè)項(xiàng)目不論大小,都可以當(dāng)做是一個(gè)公司來管理,日常工作中要面對(duì)客戶、業(yè)主、員工和政府部門,項(xiàng)目經(jīng)理需要一定的綜合能力,但不同項(xiàng)目不同時(shí)期工作重點(diǎn)的體現(xiàn)是不一樣的,這也需要項(xiàng)目經(jīng)理有一定的應(yīng)變應(yīng)急能力。物業(yè)公司要針對(duì)不同樓盤培養(yǎng)不同能力的'人才,派駐選搭不同班子,以確保項(xiàng)目管理的持續(xù)、穩(wěn)定。
建議公司組織員工干部對(duì)以上問題討論。集團(tuán)也將制定框架性的績效考核方案引導(dǎo)物業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)日常工作。
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
歲月如歌,跋涉似舞。20xx年,xx市xx實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司又走過了不平凡的一年。20xx年,是我們xx人挑戰(zhàn)自己、超越自己的一年。今天的年終總結(jié)表彰大會(huì)事實(shí)上就是xx實(shí)業(yè)公司的一次盛大閱兵。在這里,我要真誠地向各位合作伙伴,醫(yī)藥公司、各供貨單位,向?yàn)楣厩诿惴?wù)的全體員工致以崇高的敬意,并再次感謝大家的支持和幫助!
下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)20xx年,展望20xx年:
年初我們定下了“3個(gè)門店全年銷售完成2200萬元”的目標(biāo),面對(duì)日益變幻激烈的市場風(fēng)云,xx人迎難而上,在激烈的市場競爭中,勇立潮頭,在市場的波濤中歌唱,在競爭的刀鋒上舞蹈。用行動(dòng),譜寫了一首首xx人的贊歌。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),每一個(gè)xx人都加足馬力,汗水灑滿了365個(gè)日夜。大家緊緊圍繞著戰(zhàn)略部署,堅(jiān)持“一切為了xx”的理念,以與時(shí)俱進(jìn)的市場開拓、無微不至的服務(wù),贏得了廣大顧客的滿意和信賴。經(jīng)過一年的拼搏,我們終于不負(fù)眾望,提前2個(gè)月超額完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)了我們公司戰(zhàn)略三步走的第一步。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開廣大顧客和合作伙伴的`信賴與厚愛,更離不開xx人的頑強(qiáng)拼搏和團(tuán)結(jié)奮斗。作為公司的總經(jīng)理,我深深的被全體員工以公司的發(fā)展為己任、忘我工作的精神所感動(dòng),如我們的執(zhí)業(yè)藥師xx,生副總經(jīng)理,每開一個(gè)店,他都親力親為;總經(jīng)理助理兼人事部經(jīng)理羅木明,不計(jì)個(gè)人得失,忘我工作;財(cái)務(wù)部梁彩嬌、黎冬梅和劉偉,沒有假日和上下班之分;配送中心的全體員工,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,幾萬件貨物都是自己扛上樓;酒店的周春經(jīng)理等等,還有許許多多令我萬分感動(dòng)的員工,他們用自己的實(shí)際行動(dòng),在xx這個(gè)舞臺(tái)譜寫著自己精彩的人生。
20xx年是公司“責(zé)任、溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”年,我們?nèi)wxx人圍繞著公司的戰(zhàn)略部署,xx這個(gè)大團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn)。x月份xx店開業(yè)、x月份xx店開業(yè)并擴(kuò)大xx店的經(jīng)營規(guī)模、x月份xx店開業(yè)等等,把xx大藥房的觸腳延伸至xx大街小巷,xx大藥房也在xx心中形成良好的口碑。對(duì)xx旗下的xx酒店進(jìn)行了全面裝修,塑造了一支可敬、團(tuán)結(jié)、精干的隊(duì)伍,在目前xx市酒店激烈的競爭當(dāng)中,環(huán)宇酒店的業(yè)務(wù)依然蒸蒸日上,為xx實(shí)業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基矗對(duì)xx實(shí)業(yè)的xx公司,在所有員工的共同努力下取得了可喜的佳績。為使迪安產(chǎn)品在xx新市場站穩(wěn)腳跟。我們xx實(shí)業(yè)公司將加大xx公司的投資力度,相信會(huì)有一個(gè)更好的發(fā)展。
山不厭高,海不厭深。xx事業(yè)的發(fā)展是無限的。事業(yè)的發(fā)展與管理的進(jìn)步又相互依托、休戚與共。我們深知管理的重要性。20xx年,我們建立競爭機(jī)制,加大員工責(zé)任心的培養(yǎng)力度,讓敢于承擔(dān)責(zé)任的員工主動(dòng)跳出來,形成“能者上、平者讓、庸者下”的格局。
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇十
尊敬的、在座的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
充滿活力的猴年已匆匆而過,同樣充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的雞年已悄悄來臨,今天我們懷著激動(dòng)的心情,迎來了××××年經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會(huì)的隆重召開?!痢痢痢聊旯鞠逻_(dá)給我們潤浦型鋼銷售部的總體目標(biāo)是:銷售確保億元,爭取億元。其中:型導(dǎo)軌毛坯銷售萬噸、叉車型鋼噸、斜腿槽鋼噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼噸。作為銷售部的簽訂代表,我深感任務(wù)艱巨,壓力之大。
為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司三屆三次董事會(huì)提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的要求,同時(shí)緊緊圍繞公司提出的實(shí)施四大目標(biāo)、完善四大機(jī)制、制訂四項(xiàng)措施的整體發(fā)展規(guī)劃,為圓滿完成公司下達(dá)給我們銷售部的任務(wù),我們準(zhǔn)備在新的一年里,做好以下幾個(gè)方面的工作:
盡管我們剛涉足該行業(yè),但××××年我們還是取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量噸,銷售收入達(dá)萬元。另外我們還摸清了公司各種產(chǎn)品的市場需求量及大部分客戶的貨源、價(jià)格等基本情況,為制定我公司年的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品價(jià)格、營銷策略等提供了很好的依據(jù)。
對(duì)于××××年,我們可以說是取得了一點(diǎn)微薄成績,但我們?cè)诳隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)也深知自身的工作中還存在著的許多問題和不足。對(duì)此,必須進(jìn)一步理清工作思路,認(rèn)真對(duì)照公司下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子干部組織紀(jì)律、工作表現(xiàn)及思想素質(zhì)》文件精神,深刻查找自身工作作風(fēng),能力素質(zhì)方面存在的問題和不足,自查自糾、自我反省,自加壓力、首先在思想上樹立努力拼博的準(zhǔn)備。
對(duì)照公司下達(dá)的年的銷售計(jì)劃目標(biāo),再根據(jù)銷售部內(nèi)部人員構(gòu)成進(jìn)行指標(biāo)分解,直接落實(shí)到科室和個(gè)人,制訂相應(yīng)有效措施加強(qiáng)控制,并落實(shí)到月度計(jì)劃性客戶。在計(jì)劃分解的同時(shí),制訂相關(guān)落實(shí)措施,即實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。
加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求和管理,一切以實(shí)績和數(shù)據(jù)來衡量他們的工作能力。對(duì)個(gè)月內(nèi)工作沒有起色,又拖銷售部后腿的業(yè)務(wù)人員,擬準(zhǔn)備采取強(qiáng)硬手段,作辭退處理。并及時(shí)物色人才,補(bǔ)充新鮮血液,充實(shí)銷售隊(duì)伍。另外,業(yè)務(wù)員每次出差回廠,必須以書面形式作匯報(bào)。規(guī)定每×月×日召開一次銷售例會(huì)進(jìn)行分析產(chǎn)品銷售情況、交流產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、分析市場動(dòng)態(tài)、預(yù)測價(jià)格走勢、通報(bào)銷售業(yè)績、分析存在問題,提出改進(jìn)意見等。
銷售是企業(yè)第一車間,銷售業(yè)績的好壞從某種程度來說直接決定了企業(yè)的生死存亡?!痢痢痢聊?,潤發(fā)機(jī)械公司的產(chǎn)品需求,在一定程度上保證我們的銷售量,但我們銷售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴性,在××××年我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新客戶,開拓新市場。
另外我們還將對(duì)所有客戶按照信譽(yù)、進(jìn)貨量等多種因素綜合評(píng)分,進(jìn)行嚴(yán)格的、、等級(jí)分類,對(duì)××××年度進(jìn)貨總量大、計(jì)劃穩(wěn)定、匯款信譽(yù)好的大客戶,進(jìn)一步深化雙方的友好合作關(guān)系,對(duì)已開發(fā)的產(chǎn)品及數(shù)量上未供足的客戶,作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,組織好攻關(guān)力量,用足時(shí)間打攻堅(jiān)戰(zhàn),以確保計(jì)劃的穩(wěn)定性。
《公司銷售部合同簽訂會(huì)會(huì)議發(fā)言稿》相關(guān)的文章。銷售產(chǎn)品和回籠資金是銷售部的二大職責(zé),缺一不可,公司已對(duì)銷售部貨款回籠方面制訂了嚴(yán)厲的責(zé)任制度。我們銷售部全體人員一定在思想上引起高度重視并采取相應(yīng)的.措施,將應(yīng)收款壓到最低限度,必要時(shí)將采取薄利多銷,全部現(xiàn)鈔的營銷辦法。
一定做到身在其位,必負(fù)其責(zé),不回避問題和矛盾、敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬,一切緊緊圍繞公司發(fā)展的整體利益從實(shí)際出發(fā),做好自己的本職工作。對(duì)自己份內(nèi)的工作抓落實(shí),求效果,充分發(fā)揮“四千”、“四萬”的吃苦耐勞精神,堅(jiān)決以“成功的人找方法,失敗的人不找理由”的工作要求來衡量自己的工作質(zhì)量。
在新的一年里,我們銷售部將以嶄新的面貌展示在大家面前、并爭取以更好的佳績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工對(duì)我們的信任和期望,確保按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)。為潤浦型鋼公司的興旺發(fā)達(dá),奉獻(xiàn)自己的全部力量和智慧。
最后,向大家拜個(gè)早年,祝大家新年快樂,虎年大發(fā)!
謝謝大家!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇十一
尊敬的各位業(yè)主:
你們好!
歡迎你們正式入伙__名城住宅小區(qū),并成為我們尊敬的業(yè)主。在此,__物業(yè)有限公司全體同仁向你們表達(dá)最崇高的敬意。
__名城住宅小區(qū)籍環(huán)境優(yōu)雅的整體定位、溫馨和諧的社區(qū)氛圍獲得了眾多業(yè)主的信賴。__物業(yè)成立近10年來,作為一家資深的特區(qū)物業(yè)企業(yè),堅(jiān)持走專業(yè)化、品牌化、市場化道路發(fā)展,目前橫跨數(shù)省,深獲相關(guān)客戶肯定。__物業(yè)管理有限公司榮幸的作為小區(qū)管理服務(wù)機(jī)構(gòu),將竭誠為業(yè)主提供、熱情周到的服務(wù),同時(shí)承諾嚴(yán)格依照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例和省、市的相關(guān)法規(guī),在法律法規(guī)許可的框架下熱情服務(wù)。對(duì)本住宅小區(qū)實(shí)行正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化的高效管理。
現(xiàn)在,請(qǐng)各位尊敬的業(yè)主在發(fā)展商公告所指定的收樓時(shí)間,前往小區(qū)管理辦公室辦理相關(guān)入伙手續(xù),我們將竭誠為你們提供服務(wù)。
我們衷心期望在我們工作服務(wù)時(shí),能夠得到你們的鼎力支持與配合。你們的期望,是我們工作努力的方向;你們的滿意,是我們服務(wù)的目標(biāo)。讓我們攜手共創(chuàng)幸福美好的家園。
真誠感謝你們對(duì)我們管理服務(wù)工作的支持與配合!
敬祝全體業(yè)主:生活美滿,入伙順意!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇十二
各位來賓、各位同仁、各位家屬、女士們、先生們:
xx年即將結(jié)束,新的一年又將來臨。金雞交好卷,黃犬送佳音。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表公司向長期關(guān)心和支持我們的各位朋友、各位嘉賓致以新年的問候。向敢爭敢拼、銳意進(jìn)取的全體同仁致以新年的祝賀。向長期在幕后為公司的發(fā)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!
高歌猛進(jìn)鑄就新的輝煌:xx年公司共生產(chǎn)各類產(chǎn)品近萬臺(tái)。共推出和改善電能表、終端產(chǎn)品及主站系統(tǒng)軟件產(chǎn)品余種。
20xx。
年,公司實(shí)現(xiàn)銷售收入突破億,比。
20xx。
年的億增加收入億,增幅高達(dá)。完成外貿(mào)出口萬美金。至此,公司連續(xù)4年年增長率超過40,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。公司榮登美國福布斯中文版雜志。
20xx中國。
潛力100榜。
20xx。
年,我們還會(huì)繼續(xù)榮登2xx。
中國。
潛力100榜。公司銷售市場繼續(xù)擴(kuò)大,已在全國21個(gè)省建立了駐外銷售辦事處,
20xx。
年,市場競爭非常激烈,產(chǎn)品價(jià)格非凡是電能表價(jià)格大幅下降,業(yè)內(nèi)同行經(jīng)營業(yè)績普遍不佳,公司取得的這一成績,來之不易,它凝聚著我們公司全體員工的辛勞和汗水。我們向工作戰(zhàn)斗在銷售、產(chǎn)品推廣、項(xiàng)目工程、市場服務(wù)第一線的同仁們致敬,我們向工作戰(zhàn)斗在車間生產(chǎn)第一線的同仁們致敬,我們向技術(shù)中心、銷售中心、產(chǎn)品技術(shù)部、工業(yè)設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)制造部、品保部、檢測中心、企業(yè)治理部、采購部、財(cái)務(wù)部、辦公室、人力資源部、車隊(duì)等所有從事技術(shù)、治理、行政的.同仁們致敬。在即將過去的一年里,我們
業(yè)已取得的這些成績,必將振奮人心,鼓舞斗志,為公司新的一年的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗。
20xx。
年,是我們實(shí)施五年戰(zhàn)略規(guī)劃第一階段的最后一年,做好。
20xx。
年工作,對(duì)公司發(fā)展極為重要。
20xx。
年,國家宏觀能源政策走勢及國家電。
網(wǎng)
公司、南方電。
網(wǎng)
公司電力營銷工作安排對(duì)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分有利。一是兩步制電價(jià)的執(zhí)行范圍會(huì)擴(kuò)大到除居民和農(nóng)村外的所有動(dòng)力用戶,二是國家電。
網(wǎng)
和南方電。
網(wǎng)
十分重視電能計(jì)量工作,將繼續(xù)加大對(duì)電能計(jì)量裝置的投入,三是電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)工作進(jìn)程加快。這將為我們公司的電能表、用電現(xiàn)場服務(wù)與治理系統(tǒng)等產(chǎn)業(yè)帶給一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇,我們要緊緊抓住這一機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
困難與期望相伴,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。
20xx。
年,在公司內(nèi)部,多年來的高增長產(chǎn)生和積累了很多問題和矛盾。我們急需解決這些問題和矛盾。在公司外部,低價(jià)無序的市場競爭將會(huì)更加激烈,電力采購集約化步伐加快將會(huì)影響市場格局,市場需求多樣化需要更多品種、更多規(guī)格產(chǎn)品的支撐。業(yè)內(nèi)大企業(yè)大競爭局面已經(jīng)構(gòu)成。要實(shí)現(xiàn)公司做專做強(qiáng),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
20xx。
年,我們要以戰(zhàn)略的思路把握時(shí)代賦予的新機(jī)遇,我們要以全面的目光審閱新的市場變局,我們要以堅(jiān)定信心,再創(chuàng)輝煌!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,我叫xxx,今年32歲,大專經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),2001年進(jìn)入公司后一直從事物業(yè)管理工作,經(jīng)歷從物業(yè)前期介入,多層的移交到小高層的移交的物業(yè)部工作的整個(gè)過程。同時(shí)參加全國物業(yè)管理員的考試,在不斷的學(xué)習(xí)中,根據(jù)我對(duì)物業(yè)管理工作的深刻理解,參照xx花園物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀,我認(rèn)為急需解決的是物業(yè)管理中的服務(wù)創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
黨的十六大提出了“與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”。創(chuàng)新已經(jīng)成為社會(huì)進(jìn)步的一種動(dòng)力。早在年初,公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)物業(yè)管理工作就提出了“全新,全意,全程”的服務(wù)宗旨。全新就是要為業(yè)主提供創(chuàng)新的個(gè)性化的服務(wù)方式,這正體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識(shí)。xx花園是預(yù)銷售方式,業(yè)主在交接自己的房屋時(shí)直接面對(duì)的就是物業(yè)部,在如此重要敏感的階段,物業(yè)部工作的優(yōu)劣也就直接代表了公司的形象和水平。業(yè)主選擇了文博花園體現(xiàn)了對(duì)zhf公司產(chǎn)品的信任,如何使這種信任在各個(gè)方面得到滿足以形成對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠,物業(yè)部在實(shí)施過程中有很多需要提高的創(chuàng)新工作要做,目前物業(yè)部已成為中房公司在產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)構(gòu)成中較薄弱的一環(huán)。只有采用了先進(jìn)的思想,科學(xué)的辦法,物業(yè)部的工作才能夠在不利的環(huán)境中求生存和發(fā)展。這就是創(chuàng)新的必要性。
物業(yè)部工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在觀念創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等幾個(gè)方面,他們既是相互獨(dú)立又是相互支持不可分割的。
首先是觀念創(chuàng)新。
思想的改變是一切行為改變的前提。所以觀念創(chuàng)新是物業(yè)部管理及服務(wù)創(chuàng)新的先導(dǎo)。拿過去的老觀念和老經(jīng)驗(yàn)的思維定式,條條框框在文博花園這個(gè)新環(huán)境中實(shí)施造成了目前物業(yè)部工作面臨重重困難,無論是業(yè)主還是相關(guān)部門均不太滿意,在一定程度上影響了公司的美譽(yù)度。物業(yè)部要走出困境就必須解放思想,去不斷適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和市場規(guī)律,要眼光向外,積極學(xué)習(xí)接受先進(jìn)的思想和辦法,不斷總結(jié)和研究,宣傳自己的優(yōu)勢,批評(píng)和改正自己的錯(cuò)誤,以人為本,不斷創(chuàng)新,使物業(yè)部的工作得到提高。
其次是服務(wù)創(chuàng)新。
通過了觀念的創(chuàng)新,體現(xiàn)在工作中重要的一部分就是服務(wù)的創(chuàng)新。物業(yè)管理是以人為本,為人服務(wù)的行業(yè),服務(wù)水平就是產(chǎn)品的質(zhì)量。物業(yè)部的服務(wù)工作也是整個(gè)zhf公司開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量的一部分。xx花園整體定位為中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū),如何在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷充實(shí)提高完善物業(yè)部的服務(wù)體系來滿足高尚文化社區(qū)的要求,改變目前低層次的服務(wù)水平。就要不斷的創(chuàng)新,以業(yè)主的滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn)和根本宗旨。與業(yè)主之間建立“互相溝通,互相理解,互相尊重”的長期協(xié)調(diào)關(guān)系。及時(shí)了解業(yè)主的`需求,充分挖掘現(xiàn)有資源的潛力,為文博廣大業(yè)主這些固定的服務(wù)對(duì)象提供滿足各種層次多領(lǐng)域的具有很高個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,“全新,全意,全程”體現(xiàn)“安全、高效、舒適、高尚”的中房文博社區(qū)文化。
具體的服務(wù)改進(jìn)方案有以下設(shè)想。
空房,代聘家教保姆,代辦家政清潔服務(wù),代洗車看管,護(hù)理家庭綠化的花草樹木等等,目前物業(yè)部沒有搞但有這方面人員優(yōu)勢,此類服務(wù)若搞好不僅填補(bǔ)空白,能使公司形象提升,還會(huì)增加一定的收入,但必須做好市場調(diào)查。例如開展家庭綠化代管,物業(yè)部有專業(yè)綠化和操作人員,幾乎不用投資,在管理好公共區(qū)域綠化的同時(shí),還能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服務(wù),如果通過對(duì)業(yè)主的調(diào)查有這些需要就可以開展。這樣多種多樣的個(gè)性服務(wù)不斷開展,充分為業(yè)主提供生活便利。第三層為精神文化服務(wù),就是通過與業(yè)主在文化方面的交流建立感情,物業(yè)部要不斷的利用現(xiàn)有的場地設(shè)施舉辦一些文體娛樂活動(dòng)來拉近與業(yè)主之間的聯(lián)系。例如在節(jié)假日開展乒乓球比賽,合唱,以家庭為單位的藝術(shù)競賽,組織業(yè)主自娛自樂,鼓勵(lì)積極參與。使業(yè)主感受文博花園社區(qū)高尚的文化氛圍,感受到如住xx花園的幸福。既培養(yǎng)zhf公司的忠誠客戶,又提高物業(yè)品牌為營銷作一定鋪墊。
以上服務(wù)創(chuàng)新還僅僅是一些設(shè)想,尚有很多不成熟之處,還望得到領(lǐng)導(dǎo)指正。當(dāng)然在實(shí)施前還會(huì)列出詳盡計(jì)劃,進(jìn)行可行性研究,成本概算,收益分析。
最后是管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新是觀念創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的保證。只有運(yùn)用新的管理思想制度措施方式操作流程,改變現(xiàn)在家長式的管理方式方法,不斷創(chuàng)新,使目前的人員更加合理積極的運(yùn)轉(zhuǎn),創(chuàng)造新的生產(chǎn)力,取得更高的勞動(dòng)效率。灌輸先進(jìn)的工作理念,建立公平的競爭機(jī)制,使員工建立“以公司為榮,以服務(wù)為樂”的工作態(tài)度,建立科學(xué)合理完善的規(guī)章制度,建立崗位責(zé)任制,參照iso9000系列認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立工作標(biāo)準(zhǔn)流程,在具體的方面細(xì)分,對(duì)每個(gè)員工的工作都能進(jìn)行考核。建立并切實(shí)執(zhí)行員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。使物業(yè)部員工從內(nèi)心對(duì)公司忠誠,才能使他們?cè)诠ぷ髦胁粩嗯?,一點(diǎn)一滴的樹立起物業(yè)部的良好形象,產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力,達(dá)到吸引人才,用好人才,提高人才,提高部門整體水平的目的,同時(shí)也為公司高尚的企業(yè)文化建立貢獻(xiàn)一份力。
物業(yè)部需要一個(gè)勇于正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)差距,積極學(xué)習(xí),敢于迎接挑戰(zhàn),能夠快速接受新事物新思想具有創(chuàng)新意識(shí)的年輕人。在物業(yè)管理的全程服務(wù),房屋管理,設(shè)備管理,安全管理,環(huán)境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會(huì)的開拓者,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,從根本上適應(yīng)“中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū)”的要求。
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇十四
同志們:
今天,我們鄭州xxx公司在此召開這次年度工作總結(jié)會(huì)議,主要是對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié),并對(duì)20xx年的全面工作任務(wù)進(jìn)行安排部署,動(dòng)員公司各有關(guān)部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,鼓足干勁,乘勢而上,推動(dòng)我公司整體工作再上新水平。上面,xx副經(jīng)理已經(jīng)總結(jié)了全面工作,在此我不再細(xì)談,整體來看,過去一年公司經(jīng)營發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多,但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話,成績顯著,振奮人心!這是全公司廣大干部群眾團(tuán)結(jié)拼搏,爭先進(jìn)位,苦干實(shí)干的結(jié)果,特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng),做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向你們、并通過你們向你們的家人,向支持和關(guān)心我公司發(fā)展的所有同志表示誠摯的感謝!因?yàn)闆]有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、沒有客戶的關(guān)懷信賴,就沒有公司今天發(fā)展的美好前景。在肯定成績的同時(shí),我們必須清醒地看到存在的問題和困難。主要是由于汽車維修業(yè)競爭形勢日益嚴(yán)峻,企業(yè)運(yùn)行成本、費(fèi)用增長較快,出現(xiàn)了利潤減少的趨勢。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究的意見,我講三個(gè)方面的問題。
汽車是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時(shí)期以來,公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過一系列強(qiáng)有力的措施,推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績。但是,對(duì)照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對(duì)照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢,對(duì)照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識(shí)”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金xx元,實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到xxx平方米。而前段時(shí)間我參觀的xxx(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金xx元,經(jīng)營面積達(dá)到xx平方米。面對(duì)各地競相加快城市建設(shè)的形勢,我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競爭力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢不夠突出。現(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競爭上,而這兩項(xiàng)正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經(jīng)營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng),但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個(gè)一”工程:確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、xx服務(wù)站xx定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬xx的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對(duì)公司的管理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽分公司,爭取取得xx專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。營造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。
的、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競爭機(jī)制。同時(shí),在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng),讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的,進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競爭力。
新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo),我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問題:四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的?廣西xxx公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,我想答案有很多,天時(shí)、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失,如果廣西xxx的合作伙伴同床異夢(mèng),如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來,他們的發(fā)展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景,我相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,也請(qǐng)你們相信我!當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對(duì)公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng),發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里,我們要腳踏實(shí)地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,切實(shí)做到“四個(gè)確?!保覀儾庞锌赡苡瓉砻篮玫陌l(fā)展空間。
(一)搶時(shí)間、爭主動(dòng),確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí),緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個(gè)活,也不要干“豆腐渣”活,對(duì)此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個(gè)承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對(duì)維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。
(三)堅(jiān)持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的`隱患。現(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對(duì)公司的經(jīng)營一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì)。
(四)堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作,確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持,這一點(diǎn)是肯定的,另一方面,作為公司的各個(gè)部門也要樹立節(jié)約的意識(shí),爭取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,實(shí)行“一支筆”審批,嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格按照預(yù)算,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴(yán),節(jié)省投資。
公司經(jīng)營方略能否順利實(shí)施,事關(guān)公司在新的一年里,將在激烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位,事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處,事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升,事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報(bào)??梢哉f是全公司各項(xiàng)工作的重中之重,必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn),切實(shí)做到“四個(gè)到位”。
的成完不成有說法。今天,公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來扛,可謂責(zé)任重大,大家要義無反顧地挑起來,并要想盡千方百計(jì)把它干好。
(二)協(xié)調(diào)配合要到位。公司各部門都要以大局為重,自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的整體決策上來,以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設(shè)。對(duì)公司發(fā)展經(jīng)營中遇到的問題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發(fā)展讓路,絕不允許消極應(yīng)付、推諉扯皮,更不允許設(shè)置障礙,這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。
(三)督促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查,定期調(diào)度,及時(shí)掌握各部門經(jīng)營進(jìn)展情況。公司也將定期召開研討會(huì),認(rèn)真聽取各部門對(duì)公司發(fā)展的意見和建議,并根據(jù)各部門經(jīng)營情況進(jìn)行檢查評(píng)比,對(duì)速度快、質(zhì)量好的部門予以表彰,對(duì)因工作不力拖后腿的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
同志們,今年公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確。公司的經(jīng)營狀況與我們每一個(gè)人的根本利益息息相關(guān),希望大家按照公司的要求,自己加壓,負(fù)重奮進(jìn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地把各項(xiàng)工作辦好、辦實(shí),努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。謝謝大家!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
一元復(fù)始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì),我感到很高興。__年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng),同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
__年已經(jīng)落幕了,__年才剛剛開始,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。__物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、__和__交房……就在這一年,我們的管理面積會(huì)從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我們?cè)谖磥淼囊荒昀?,要力爭零缺陷,即服?wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四,要有相應(yīng)的績效考核制度,我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制,對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我媚勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí),提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這也是與__地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機(jī)制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
__物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)部門、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的__物業(yè)!
我是__年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,__年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年,在__總的領(lǐng)導(dǎo)下,我定會(huì)全力以赴,與__物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,為__物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇十六
尊敬的各位楓林灣業(yè)主,親愛的鄉(xiāng)親父老:
大家上午好!我是河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司,楓林灣項(xiàng)目經(jīng)理——周坤鵬。衷心歡迎大家的到來。
現(xiàn)如今,社區(qū)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)成為購房者考慮的關(guān)鍵因素之一,我們河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司成立于20__年8月,同時(shí)攜手國際4大物業(yè)管理企業(yè)之一的戴德梁行,秉承以人為本,的人文精神和客戶利益至上的核心準(zhǔn)則,立志打造國際化、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù),目前我們公司服務(wù)的項(xiàng)目有,開封新晉美—悅都,靈寶—長安悅府,威海—花千墅,等一些高端項(xiàng)目。
20__年4月17日,公司與楓林灣項(xiàng)目簽訂物業(yè)合作協(xié)議。為通許引進(jìn)首家專業(yè)化物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)。我們將融合國際先進(jìn)物業(yè)管理理念,給您一個(gè)星級(jí)的家!
同時(shí)我們有信心也有能力通過兩公司全體員工的不懈努力,將楓林灣打造成通許最有影響力和標(biāo)桿性的,高端、安全、和諧社區(qū)。我們將為每一位業(yè)主提供最貼心的物業(yè)服務(wù)。最后再次感謝業(yè)主朋友們的光臨!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇十七
尊敬的各位楓林灣業(yè)主,親愛的鄉(xiāng)親父老:
大家上午好!我是xx房地美物業(yè)服務(wù)有限公司,楓林灣項(xiàng)目經(jīng)理——xxx。衷心歡迎大家的.到來。
現(xiàn)如今,社區(qū)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)成為購房者考慮的關(guān)鍵因素之一,我們河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司成立于20xx年8月,同時(shí)攜手國際4大物業(yè)管理企業(yè)之一的戴德梁行,秉承以人為本,的人文精神和客戶利益至上的核心準(zhǔn)則,立志打造國際化、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù),目前我們公司服務(wù)的項(xiàng)目有,開封新晉美—悅都,靈寶—長安悅府,威?!ㄇ?,等一些高端項(xiàng)目。
20xx年4月17日,公司與楓林灣項(xiàng)目簽訂物業(yè)合作協(xié)議。為通許引進(jìn)首家專業(yè)化物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)。我們將融合國際先進(jìn)物業(yè)管理理念,給您一個(gè)星級(jí)的家!
同時(shí)我們有信心也有能力通過兩公司全體員工的不懈努力,將楓林灣打造成通許最有影響力和標(biāo)桿性的,高端、安全、和諧社區(qū)。我們將為每一位業(yè)主提供最貼心的物業(yè)服務(wù)。最后再次感謝業(yè)主朋友們的光臨!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話篇十八
同志們:
"安全高于一切、責(zé)任重于泰山""安全生產(chǎn)、人命關(guān)天""安全就是生命、安全就是效益、安全就是穩(wěn)定",這些理念、這些口號(hào)雖然已深入人心,但在如何落實(shí)安全生產(chǎn)制度措施,確保安全;如何履行安全職責(zé),從我做起,把每一項(xiàng)具體工作做好;如何真正在每一項(xiàng)實(shí)際具體工作中把安全放在第一位,凡事想到安全等等的認(rèn)識(shí)還是有差距的。我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)管理人員和廣大員工一定要深刻認(rèn)識(shí)確保安全生產(chǎn)必須在全天候、全過程、全員的管理上下功夫,做到全覆蓋,不留空檔、不留死角、不留遺憾。
深刻認(rèn)識(shí)確保安全生產(chǎn)必須把小事當(dāng)大事來抓,防微杜漸;把別人的事故當(dāng)自己的教訓(xùn)來吸取,反思不足;把無事當(dāng)有事來對(duì)待,防患于未然;把過去的事情當(dāng)現(xiàn)在的事情來銘記,警鐘長鳴。深刻認(rèn)識(shí)確保安全生產(chǎn),細(xì)節(jié)決定成敗,要在細(xì)節(jié)上做文章;安全事故往往發(fā)生在不引人注意的細(xì)節(jié)上,很多時(shí)候是在陰溝里翻船。思想指導(dǎo)行動(dòng),認(rèn)識(shí)決定工作程度。只有安全思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化了,安全措施、工作力度才能到位,安全生產(chǎn)才有保證。
從上到下,全集團(tuán)各單位安全措施都很健全,都很完備。現(xiàn)在缺的不是制度措施,缺的是執(zhí)行力度,缺的是落實(shí)效果。這次會(huì)議以后,各單位、各部門要在安全措施的執(zhí)行上狠抓落實(shí)。
一是態(tài)度上要嚴(yán)肅認(rèn)真。要認(rèn)認(rèn)真真、老老實(shí)實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)安全措施,不怕麻煩,不打折扣。
二是監(jiān)控上要責(zé)任到位。不能敷衍塞責(zé),不能下不為例,不能搞變通。
三是領(lǐng)導(dǎo)要模范帶頭。執(zhí)行安全措施要從領(lǐng)導(dǎo)做起。不能隨意決策,不能違規(guī)指揮,不能隨意干預(yù)正常的施工生產(chǎn)組織。
按照股份公司這次領(lǐng)導(dǎo)干部緊急會(huì)議部署,安全大檢查要延長到6月底,集團(tuán)公司延長到7月底。要按照今天的會(huì)議部署,各單位要對(duì)前一段安全大檢查的情況進(jìn)行認(rèn)真的分析檢查,安全大檢查是否全覆蓋達(dá)到了100%,安全隱患是否100%都查找出來了,查找出來的問題是否100%整改了,在分析檢查的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制訂推進(jìn)安全大檢查的措施,對(duì)安全大檢查進(jìn)行再部署、再動(dòng)員、再深化。
各單位要把安全大檢查作為當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營的頭等大事來抓,要把握"四個(gè)提高"(全員的`安全生產(chǎn)意識(shí)得到提高、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理水平得到提高、工程隊(duì)建設(shè)水平得到提高、企業(yè)信譽(yù)得到提高)的總體要求,抓住"兩區(qū)域"(生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū))、"一制度"(安全規(guī)章制度的建設(shè)及執(zhí)行力情況)的檢查重點(diǎn),進(jìn)一步加大安全檢查的力度,努力使安全大檢查的過程成為夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理、提升安全管理水平的過程。全集團(tuán)要建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制。
誰檢查、誰負(fù)責(zé)、誰擔(dān)責(zé)。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)已明確分工,實(shí)行"分片包干"。各單位也要把責(zé)任制和責(zé)任追究制建立起來,使安全大檢查的部署要求真正落到實(shí)處。
抓好施工安全,管理層是重點(diǎn),作業(yè)層是關(guān)鍵。施工生產(chǎn)最終依靠作業(yè)層來完成,作業(yè)安全不過關(guān),安全生產(chǎn)就是一句空話。工程隊(duì)作為施工企業(yè)作業(yè)層的主力,是安全工作的基礎(chǔ)?;A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。大量事故警示我們:一次防護(hù)失誤,就有可能造成車毀人亡;一次野蠻施工,很有可能帶來滅頂之災(zāi)。
無數(shù)經(jīng)驗(yàn)告誡我們:誰不重視作業(yè)層的安全管理,誰就會(huì)吃大虧。希望大家警鐘長鳴,時(shí)刻以如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈的心態(tài)切實(shí)抓好作業(yè)層的安全管理。當(dāng)前,全集團(tuán)要按照鐵道部、股份公司和集團(tuán)公司工程隊(duì)建設(shè)的部署要求,扎實(shí)推進(jìn)工程隊(duì)建設(shè),逐步建立健全工程隊(duì)的全員培訓(xùn)與持證上崗制度、勞務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、安全質(zhì)量管理制度等,不斷提高工程隊(duì)的安全意識(shí)、管理能力和作業(yè)水平,為現(xiàn)場安全控制打下良好的基礎(chǔ)。
抓好安全生產(chǎn),必須明確責(zé)任、追究責(zé)任。各單位、各部門一定要把安全責(zé)任分解到崗位、落實(shí)到人,做到安全責(zé)任覆蓋無盲區(qū)。要分級(jí)分崗明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理責(zé)任、操作責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任,構(gòu)建職責(zé)明晰、科學(xué)有序的責(zé)任體系。各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,要對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。
分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。今后一旦發(fā)生安全事故,沒有客觀理由可講,沒有解釋余地可言,是誰的責(zé)任就要查處誰,不姑息遷就。發(fā)生事故苗頭,也要從嚴(yán)追究,做到發(fā)生一起,調(diào)查一起,處理一起。在安全生產(chǎn)的問題上,誰都不能踩紅線,誰踩了紅線,誰就在砸集團(tuán)的市場,誰就是集團(tuán)的罪人。對(duì)于這樣的人,我們不能心慈手軟。希望每個(gè)員工,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部不要犯迷糊,不要抱僥幸心理,更不要以身試法。各級(jí)紀(jì)委要把安全生產(chǎn)作為效能監(jiān)察的重點(diǎn),對(duì)于違規(guī)違紀(jì)發(fā)生事故的要從嚴(yán)調(diào)查處理。
各級(jí)黨組織要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,緊扣安全生產(chǎn)重點(diǎn),切實(shí)發(fā)揮好服務(wù)保證作用,為企業(yè)安全生產(chǎn)與和諧發(fā)展保駕護(hù)航。
一是要發(fā)揮宣傳教育作用。各級(jí)黨組織要按照安全生產(chǎn)的要求,扎實(shí)有效地開展安全生產(chǎn)教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí),提高員工的安全操作技能。要發(fā)揮宣傳工作的優(yōu)勢,通過張掛安全標(biāo)語、宣傳畫、警示牌,制作工序安全提示卡,實(shí)現(xiàn)安全教育的有形化、長期化,增強(qiáng)安全教育的效果。
二是要發(fā)揮制度規(guī)范作用。要進(jìn)一步完善黨組織參與企業(yè)重大決策制度,參與安全生產(chǎn)責(zé)任制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制等重要安全規(guī)章制度的制訂,為安全生產(chǎn)提供制度保障。帶頭和動(dòng)員干部職工實(shí)施安全生產(chǎn)決策,落實(shí)安全生產(chǎn)制度措施。
三是要發(fā)揮模范帶頭作用。要廣泛開展"黨員先鋒崗""黨員責(zé)任區(qū)"等有針對(duì)性的安全主題活動(dòng),通過黨員在安全生產(chǎn)中的先鋒模范作用激發(fā)廣大員工安全生產(chǎn)的主動(dòng)性和積極性,帶動(dòng)廣大員工在安全生產(chǎn)中遵章守紀(jì),自覺履責(zé)。各級(jí)黨組織和廣大黨員要充分發(fā)揮應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力,在編制安全生產(chǎn)預(yù)案時(shí)謀劃在前,在防范和處置突發(fā)問題時(shí)沖鋒在前,充分展示各級(jí)黨組織和廣大黨員的良好形象。四是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。各級(jí)黨組織要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮群眾組織在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,認(rèn)真開展"一法三卡"、"安全監(jiān)督崗"等活動(dòng),齊抓共管確保安全。
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