計劃可以分為長期計劃、中期計劃和短期計劃,根據(jù)不同時間段的需要做出相應安排。與他人分享計劃,尋求意見和反饋,可以獲得更多的思路和建議。以下是小編為大家收集的高效計劃范例,希望能對大家有所幫助。
管理人員培訓計劃表篇一
高級管理人員是指公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財務負責人、上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。以下小編為你整理了高級管理人員培訓學習計劃,希望對你有所參考幫助。
為了全面提高紙業(yè)股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級管理人員的綜合素質,使公司高級管理人員的業(yè)務素質和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,進一步促進公司規(guī)范運作,提高上市公司的質量,確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展,同時結合公司實際情況,特制定如下培訓學習計劃:
1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。
2、針對性原則。公司的高級管理人員學習培訓是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理人員的特點開展的。
3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標實現(xiàn)提供實際支持,同時培訓學習具有可操作、可執(zhí)行性,以滿足實際工作的需要。
證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關規(guī)定。
1、集中學習制度。根據(jù)培訓學習計劃安排,集中學習相關證券規(guī)章制度。
2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學習。
3、聘請寧夏證監(jiān)局相關領導進行專題講座。
4、確定學習內容,號召開展日常自學。
1、學習時間:每周五的下午三點至五點半(二小時)
2、學習地點:公司大型會議室
1、股份公司董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務部長
2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務部長
3、控股子公司:
(1)建筑安裝有限公司
(2)寧夏安裝工程有限公司
(3)寧夏紙業(yè)板紙有限公司
(4)深圳市紙業(yè)有限公司(可發(fā)送相關學習材料電子版要求開展日常自學)
4、托管公司:
(5)特種紙有限公司
(6)天誠紙業(yè)有限公司
(7)寧夏x有限公司
(8)寧夏紙業(yè)集團廢舊物資回收有限公司
(9)寧夏x科技印刷包裝有限公司
(10)寧夏紙業(yè)集團環(huán)保節(jié)能有限公司
(11)寧夏游開發(fā)有限公司
(12)內蒙古漿紙股份有限公司(可發(fā)送相關學習材料電子版要求開展日常自學)
1、提高認識,端正態(tài)度,嚴格遵守學習紀律,積極參加集中學習,做到不遲到、不早退。
2、每月底集中發(fā)放試卷進行一次考試,檢驗學習成果。
為加強培訓學習的組織協(xié)調工作,有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。
附:
1、紙業(yè)股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計劃表略
2、培訓學習高管人員名單略
管理人員培訓計劃表篇二
新的實習生已分配到本部,為了讓他們盡快熟悉運行程序,早日投入工作,將對他們進行崗前為期十二天的脫產(chǎn)培訓,理論與實操相結合,培訓計劃具體如下:
第一天:
1、儀容儀表的要求及標準。
2、禮貌規(guī)范及注意事項。
3、電話禮儀規(guī)范。
4、管家部及有關部門的聯(lián)絡電話。
5、樓層的分布以及房型的介紹。
第二天:
1、提問昨日培訓內容。
2、各種房態(tài)表示含義。
3、樓層服務員的崗位職責。
4、樓層服務員的服務規(guī)范。
5、磁卡的領取使用及注意事項。
6、簽到與簽退。
7、如何使用對講機。
8、參觀樓層各類房型及工作車、工作間。
第三天:
1、提問昨日培訓內容。
2、客人遺留物品的處理程序。
3、dnd房的處理程序。
4、vip及總套房入住的接待程序。
5、鋪床的方法及標準。
6、實操鋪床。(中床)。
第四天:
1、提問昨日培訓內容。
2、收送客衣的程序。
3、樓層mini-bar的操作程序,酒水單的填寫,酒水領取、補充。
4、額外加酒水程序。
5、退房的程序及注意事項。
6、客人要求開門的程序。
7、實操鋪床。(小床)。
第五天:
1、提問昨日培訓內容。
2、“v”房清潔程序及注意事項。
3、s/o房清潔程序及注意事項。
4、房間小整理程序。
5、occ房維修處理程序及注意事項。
6、客房基礎英語。
7、實操鋪床測試。
第六天:
1、提問昨日培訓內容。
2、清潔劑的使用及注意事項。
3、吸塵機的使用及注意事項。
4、客房清潔標準。
5、清潔房間程序標準及注意事項。
6、實操清潔浴室。
第七天:
1、提問昨日培訓內容。
2、如何清除地毯、沙發(fā)的污漬。
3、房間物品損壞及遺失的處理程序。
4、客人遺留物品的處理程序。
5、擦鞋服務、叫醒服務、加冰塊服務。
6、實操清潔浴室。
第八天:
1、提問昨日培訓內容。
2、服務員打掃房間時客人回來如何處理。
3、客人借物規(guī)程。
4、加床的程序及注意事項。
5、加燙斗燙板的程序。
6、客房基礎英語培訓。
7、實操清潔浴室。
第九天:
1、提問昨日培訓內容。
2、房間物品擺放的標準及要求。
3、工作車的擺放標準及要求。
4、發(fā)現(xiàn)有貴重物品及現(xiàn)金的處理程序。
5、客房基礎英語培訓。
6、清潔浴室測試。
第十天:
1、提問昨日培訓內容。
2、早班的計劃衛(wèi)生。
3、如何按規(guī)定填寫工作表。
4、交接班的注意事項。
5、實操房間抹塵。
第十一天:
1、提問昨日培訓內容。
2、早班服務員的工作流程。
3、客房基礎英語培訓。
4、示范完成整個房間。
第十二天:
1、筆試前幾日培訓內容。
2、英語測試。
3、完成整個房間實操測試。
管理人員培訓計劃表篇三
3、培訓內容:醫(yī)務科對全院在職在崗醫(yī)生進行應急理論及急救技能的培訓;護理部對全院在職在崗護士進行護理應急救護系統(tǒng)理論及護理急救技術的培訓;保衛(wèi)科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的培訓;醫(yī)院公共衛(wèi)生科對全院全體中層干部進行突發(fā)事件應對措施的培訓,對全體醫(yī)護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓。
新員工能在一個企業(yè)長期工作,關鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展,在保障基本生存方面,很多企業(yè)的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作,其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
現(xiàn)在創(chuàng)力行動學習中心關于新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓分析:
一、結果定義:
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,而只有結果才可以滿足客戶需求,客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結果生存,沒有結果就注定被淘汰,達成結果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!
“在規(guī)定的時間內達成特定的結果,同時保證質量和控制成本?!薄@就是企業(yè)和員工共同需要的“結果”。
態(tài)度不等于結果?!拔乙呀?jīng)按照你說的做了”、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執(zhí)行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結果,無論你多么辛苦,都是一文不值!
職責不等于結果。盡職盡責,也未必達成結果。比如門衛(wèi)的職責是“沒有通行證就不能進入”,現(xiàn)在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外,按照職責評判,他是無責任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結果的達成。
二、成功邏輯:
我們要結果不一定真有結果,結果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據(jù)以往的經(jīng)驗證明,要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結果的。我們不僅要對結果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開始行動,其結果往往是打不成結果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領導對公司失去了信心。
“成功的邏輯”離不開一下兩點:
1、程序性知識。即在正常情況下,怎么做會達成什么結果,舉個簡單的例子:
2、預備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合于所有情況,每件事都會有其獨特的地方,為了保證結果我們一定要有足夠的“備份”準備。
三、100%責任:
個人與企業(yè)一樣,成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,承擔才能成長,責任勝于能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態(tài)承擔100%責任。
下面是關于“責任”小思考:
加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。
是誰的責任?
積極的邏輯、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,我也不能死而復生。承擔最大的后果,就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。
如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領導重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為預期無濟于事地抱怨,不如以100%的責任來改變饑結果。
有道是:“沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊?!辈饺肼殘觯覀儾辉偈亲晕业膫€體,而是整體的一部分,是關鍵鏈中的重要一環(huán),整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。
承擔責任就是各盡其職、各負其責,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結果,一100%的責任來承擔自己的結果。
綜合上面所說的,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,72%的ceo認為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,而缺乏百分百的執(zhí)行。
執(zhí)行力就是持續(xù)達成結果的能力!執(zhí)行力差就是沒有結果或者沒有持續(xù)的結果。結果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
祝新員工:努力進取,早日從菜鳥轉送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!
管理人員培訓計劃表篇四
20xx年4月7日----20xx年4月11日(4月7日下午出發(fā)、4月11下午返回酒店)。
二、培訓目的。
1、進一步提升酒店管理水平和各店長的管理能力,使嘉立酒店能夠更好的適應市場,贏得更大的.效益。
2、培養(yǎng)各基層店長的管理意識,排解存在的難點、熱點問題。
三、培訓對象。
各分店店長和總部各部門管理人員。
四、培訓領導小組。
組長xxx。
成員xxxxxxxxx。
五、培訓內容。
1、結合酒店實際,各職能部門的管理人員針對有關規(guī)章制度和酒店行業(yè)基本素質進行講解;外請專業(yè)培訓師與指定部門的總監(jiān)作為授課老師;(主要內容包括:行政方面、人事方面、財務方面、安保方面)。
2、針對公司的相關管理制度、管理模式中存在熱點、難點的問題進行互動;(主要內容包括:酒店的工程問題如何解決、新質檢手冊內容的討論)。
3、服務質量標準等;酒店有關政策與福利,酒店有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)。
六、培訓形式。
集中培訓3天,每天上午培訓2節(jié)課,下午3節(jié)課,晚上1節(jié)課。
七、培訓紀律。
1、各負責人根據(jù)培訓需要做好管理和落實。
2、授課人員需提前做好課題的準備。
3、參加培訓人員必須穿工裝,在課堂上認真聽,講做好記錄。
4、培訓期間不準請假;。
5、培訓課堂上將手機調至震動狀態(tài),嚴禁在課堂上喧嘩。
八、作息時間。
起床7:00。
晨練7:10-7:40。
早飯7:50-8:20。
九、培訓反饋與考核。
1、各部門培訓授課內容必須報人力資源部審核,并存檔。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結束后,由人力資源部對其進行綜合測評考評。
十、物資準備。
需要投影機一臺、白板一架、小禮品若干、礦泉水等。
管理人員培訓計劃表篇五
員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目,在年度培訓方面,你有怎樣的計劃呢?下面是本站小編收集整理關于年度人員培訓計劃的資料,希望大家喜歡。
培訓對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標。
通過。
軍訓。
及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及。
規(guī)章制度。
企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工。
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責。
培訓總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調工作,并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質按量完成。
培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。
軍訓教官:以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合。
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合。
九、培訓考核:
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
1、培訓目標:通過培訓提高醫(yī)務人員應對突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓練有素,作風優(yōu)良的應急救援隊伍,使應急救援工作令病人滿意,令社會滿意。
2、培訓方法:通過院內專題培訓,輔以場景模擬,實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓,做到集中與在崗自學相結合,現(xiàn)場處置培訓與理論學習相結合,采取多種靈活方式,提高培訓效果。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
管理人員培訓計劃表篇六
第一條為了加大行政執(zhí)法工作力度,提高行政執(zhí)法水平,保障和促進依法行政,維護管理相對人的合法權益,保證國家法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實施,特制定本制度。
第二條各街道辦事處、各行政執(zhí)法部門對本單位行政執(zhí)法人員負有教育、培訓和管理的責任。積極組織本單位行政執(zhí)法人員進行在職培訓和參加區(qū)以上組織的各類培訓。
第三條行政執(zhí)法人員上崗前必須嚴格參加法律、法規(guī)培訓,經(jīng)考試合格后,持證上崗執(zhí)法。
第四條培訓方式分為專業(yè)法律培訓和綜合法律培訓兩種。
專業(yè)法律培訓是指以與城市建設相關聯(lián)的法律、法規(guī)和規(guī)章為內容的培訓。專業(yè)法律培訓可視工作需要隨時舉辦,由各部門分別組織。
綜合法律培訓是指以比較系統(tǒng)的法律、法規(guī)和規(guī)章為內容的培訓。綜合性培訓每年至少舉辦一次,由區(qū)法制辦統(tǒng)一組織。綜合法律培訓的內容,包括對各類行政執(zhí)法人員普遍適用的有關規(guī)范行政執(zhí)法、促進依法行政方面的綜合法律知識。
第六條定期培訓原則上每年舉辦1-2期。
第七條落實好必要的人員及培訓經(jīng)費,以保障法律、法規(guī)、規(guī)章培訓的實施。
第八條本制度自下發(fā)之日起施行。
管理人員培訓計劃表篇七
公司通過前期培訓調查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需要,分層次,分類別地開展內容豐富,形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
培訓內容:各崗位專業(yè)技能培訓、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。
公司領導與高管人員。
開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參加學習,參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓,可特邀嘉賓(相關專培訓計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座(參加培訓機構)。
2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業(yè)知識培訓;。
3、組織中層干部到關聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學習,開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗,學以致用到自己的企業(yè)當中來。
專業(yè)技術人員。
根據(jù)上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員,包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓組織機構:
1、領導高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓實施計劃;。
2、在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜,因材施教,內培和外培相結合,基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學習)相結合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。
3、企業(yè)內部兼職培訓師隊伍建設:
1)、按照“誰管人,誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓,(根據(jù)此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內培隊伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓人員轉化為內培員,培訓后要寫書面材料報告(培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調把外培信息轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務和責任加入)。
4)、各部門業(yè)務負責人需加強現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,為企業(yè)營造培訓無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年,當時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓經(jīng)費:職工培訓經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓預算:內部培訓:
外部培訓:
確保培訓效果的真實有效性。
建立完善的培訓檔案資料;。
建立員工培訓培訓情況反饋制度。
加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習主動性,建立一支高素質的團隊是人事部義不容辭的職責,我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學習和成長,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高效率的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
管理人員培訓計劃表篇八
第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務素質、創(chuàng)新意識和開拓思想,應做到:。
1.不斷開拓,勇于創(chuàng)新;。
2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng)新意識:。
1.經(jīng)營理念上的不斷創(chuàng)新;。
2.新產(chǎn)品的不斷引進和開發(fā);。
3.不斷開拓新市場;。
4.不斷開拓新領域。
第三條公司高層管理人員應著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質:。
1.愛心、責任心、使命感;。
2.獨立經(jīng)營的態(tài)度;。
3.謙虛謹慎的生活態(tài)度;。
4.誠實、守信的經(jīng)營方針;。
5.服務社會的高尚品質。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,根據(jù)市場新的變化不斷調整經(jīng)營策略,及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。
第六條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,并根據(jù)市場變化確定公司營銷基本策略:。
1.確定研究主題,決定研究的目標;。
2.進行廣泛的市場調查,并對市場調查結果進行認真的分析研究;。
3.對競爭對手進行認真的分析調查;。
4.根據(jù)市場變化情況,確定營銷策略。
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:。
1.明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經(jīng)營方針;。
3.培訓相應的組織、協(xié)調和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持:。
1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;。
2.合理安排,使下屬有公平感;。
3.真誠守信;。
4.發(fā)布命令或進行指導時要善于思考。
第九條中層管理人員應具備以下的條件:。
1.具備相關工作的知識技能;。
2.熟練掌握本公司的管理方法;。
3.熟練掌握教育培訓技巧;。
4.努力培養(yǎng)作為領導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力:。
1.計劃能力。
(1)明確工作的目的和方針;。
(2)掌握相關事實;。
(3)以科學規(guī)范的方式從事調查;。
(4)擬定實葬方案。
2.組織能為。
(1)分析具體的工作目標和方針;。
(2)分析并決定職務內容;。
(3)設置機構,制訂組織圖表;。
(4)選任下屬人員。
3.控制能力。
(1)執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范;。
(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:。
1.口頭指示。
(1)條理清楚,切合主題,思想明確;。
(2)確定實行的時間、期限、場所等;。
(3)保證傳達明確性;。
(4)明確注意事項;。
(5)回答問題有耐心。
2.書面指示。
(1)明確標明目標,逐條例舉;。
(2)明確要注意的問題;。
(3)必要時用口頭命令補充;。
(4)檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:。
1.整理指示相關內容;。
2.嚴格遵循貫徹程序;。
3.確認下屬已徹底理解指示;。
4.使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關系的處理要求:。
1.樂于接受批評和建議;。
2.善于合作;。
3.不越權行事;。
4.不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:。
1.選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;。
2.涉及私人問題時確保為下屬保密;。
3.留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;。
4.應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意:。
1.認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;。
2.把握工作人員的共同心理和需要;。
3.公平對待下屬,不偏不倚;。
4.培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;。
5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意:。
1.根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;。
3.有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意:。
1.不要對下屬抱有成見和偏見。
2.不以個人偏好衡量別人。
3.冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
4.利用日常的接觸、面談、調查,多從側面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:。
1.適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
2.授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3.鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5.使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽心。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意:。
1.要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;。
2.在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;。
3.適可而止,不可無端地諷刺,一味指責;。
4.不要拐彎抹角,要舉出事實;。
5.寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意:。
1.考察后備人選的判斷力;。
2.考察后備人選的獨立行動能力;。
3.培養(yǎng)后備雄的協(xié)調、溝通勤,。
4.培養(yǎng)后備人選的分析能力;。
5.提高代理人的責任感和工作積極性。
第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內部各級的關系是:。
1.和上級的關系—輔助上級;。
2.和下級的關系—指揮監(jiān)督下屬;。
3.橫向關系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有:。
1.按預定工作進度、程序組織生產(chǎn);。
2.保證產(chǎn)品的質量;。
3.降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:。
1.向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作;。
2.培訓下屬使其有晉升機會;。
3.培訓后補人員;。
4.其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意:。
1.對下關系:進行家庭調查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難。
2.對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
3.橫向關系:與其他部門的同事通力合作。
4.積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:。
1.、領導能力及管理能力;。
2.組織協(xié)調能力;。
3.豐富的想象能力,敏銳的觀察力;。
4.豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:。
1.后備管理人員教育培訓;。
4.調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:。
1.出勤率;。
2.員工的工作積極性;。
3.產(chǎn)品的質量;。
4.原材料的節(jié)約情況;。
5.加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
附則。
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
制度公司員工培訓制度。
管理人員培訓計劃表篇九
為加強特種作業(yè)人員的管理工作,提高特種作業(yè)人員的安全素質,防止傷亡事故,促進安全生產(chǎn),根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》《特種作業(yè)人員安全技術考核辦法》《特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》等國家法律法規(guī)和規(guī)章,制定本制度。
(一)特種設備操作人員必須持特種設備安全監(jiān)督管理部門核發(fā)的特種設備操作人員操作證后方可獨立從事相應的工作。
(二)操作人員的培訓包括:委外培訓(當?shù)靥胤N設備操作人員培訓機構)和單位內部培訓兩種。
(三)政工人事部門應建立特種設備作業(yè)人員的培訓、教育檔案,及時通知有關人員參加特種設備操作人員的換證考試,保持操作證的有效性。
(四)政工人事部門每年編制當年度特種設備操作人員的培訓計劃,報告單位領導批準后實施。
(五)單位內部培訓由安全保衛(wèi)部門特種設備安全管理人員負責組織實施,每半年至少組織一次,培訓的內容主要包括:國家有關特種設備的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習;安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;特種設備使用、維護、保養(yǎng)知識;特種設備事故的案例分析;特種設備安全事故及防范和應急措施、自救知識;特種設備有關安全生產(chǎn)管理知識、技術知識和崗位操作技能的學習,必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須做好相應的記錄。
(六)參加委外培訓(當?shù)靥胤N設備操作人員培訓機構)的人員必須經(jīng)單位領導同意,培訓合格的予以報銷相應的費用。
(七)特種設備操作人員未按規(guī)定參加培訓,或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。
(八)特種設備操作人員教育培訓作為公司安全考核內容之一。
管理人員培訓計劃表篇十
(一)把握企業(yè)的經(jīng)營目標、方針。
(二)培訓相應的領導能力和管理才能。
(三)形成良好的協(xié)調、溝通能力,和諧的人際關系。
(一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會。
(二)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?,使下屬有公平感?/p>
(三)所訂的計劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(四)是否信守向下屬許下的諾言。
(五)是否在發(fā)布命令、作指導時,作了妥善的考慮。
(六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作,而不是在別人手下工作。
(一)必須具有相關工作的知識。
(二)精通本員工作的管理方法。
(三)熟練掌握教育培訓技術。
(四)努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。
(一)計劃能力:
1清晰知道工作的目的和方針。
2掌握相關事實。
3以科學有效的方式從事調查。
4擬定實施方案。
(二)組織能力:
1分析具體的目標、方針。
2分析并決定職務內容。
3設置機構,制定組織圖表。
4選任人員。
(三)控制能力:
1制定一個客觀的標準、規(guī)范。
2嚴格實施標準并及時反饋。
(一)口頭命令應注意:
1條理清楚,不說多余的話。
2明確指明實行的時間、日期、場所等。
3弄清楚下屬是否清晰了解命令。
4指出實行時應注意的地方,并指明困難所在。
5發(fā)布命令、指示時應耐心。
(二)書面命令應注意:
1明確表明目標,逐條列舉要點。
2提前指示應注意的地方。
3必要時,以口頭命令補充。
4檢查命令是否已被下屬接受。
(一)整理命令內容,使其明白清楚。
(二)嚴格遵循命令系統(tǒng)。
(三)確認下屬已徹底理解命令、指示。
(四)使下屬樂于接受命令,并改進他們的工作態(tài)度,增強工作積極性。
(一)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(二)要了解同事,樂于接受批評意見。
(三)彼此交換信息、情報,不越權行事。
(一)選擇適當?shù)膱鏊?,以親切的態(tài)度使下屬放松。
(二)確保為下屬保密,使其樂于談話。
(三)留心傾聽,適當?shù)馗胶秃驮儐?,使下屬無所不談。
(四)應注意不要輕易承諾。
(一)認識到人是有差異的,充分發(fā)揮每個人的個性,尊重下屬的人格。
(二)把握工作人員的共同心理和需要。
(三)公平對待下屬,獲得下屬信賴。
(四)培養(yǎng)下屬的積極性,尊重他們的意見和建議,避免過分的監(jiān)督。
(五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。
(一)根據(jù)每個人員的知識、能力安排合適的崗位,做到人盡其才,才盡其用。
(二)加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理,排除工作上的障礙。
(三)給下屬以適當?shù)募?,使其對工作產(chǎn)生榮譽感,形成良好的開端,增強工作的興趣。
(四)有效地實施訓練,增強下屬工作的能力。
(一)不要戴有色眼鏡看人。
(二)不以個人偏好衡量別人。
(三)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
(四)利用日常的接觸、面談、調查,不可探究不必要知道的問題,不故意干涉過問,嚴守下屬的秘密,公私分明。
(一)不失時機地加以稱贊,即使是小的行為也不要忽視,同時不可忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(二)明確下屬權責后,不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(三)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(四)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,積極提倡創(chuàng)造性。
(五)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識自己是不可或缺的重要一員,以自己的工作為榮。
(一)在合適的時間,要冷靜,避免沖動。
(二)在適當?shù)膱鏊?,最好是一對一情況下。
(三)適可而止,不無端諷刺、一味苛責。
(四)不拐彎抹角,要舉出事實。
(五)寓激勵于批評中。
(一)考察接班人的判斷力。
(二)考察接班人的獨立行動能力。
(三)培養(yǎng)接班人的協(xié)調、溝通能力。
(四)培養(yǎng)接班人的分析能力。
(五)培養(yǎng)接班人的責任感和工作積極性。
管理人員培訓計劃表篇十一
9月14日上午,在餐廳樓二樓交流室召開了“學校食堂食品安全衛(wèi)生”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員共同學習了從業(yè)人員衛(wèi)生要求、環(huán)境衛(wèi)生要求、采購衛(wèi)生要求、粗加工及切配衛(wèi)生要求、烹調加工衛(wèi)生要求、點心加工衛(wèi)生要求、備餐及供餐加工衛(wèi)生要求、餐用具衛(wèi)生要求、和消毒方法。
與會人員邊學習邊做好記錄,并就“食堂食品安全衛(wèi)生”方面的有關知識展開了激烈的討論并達成共識。大家一致認為,在日常工作中要更加負責,加強檢查力度,確保每一個加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
針對學校食品安全衛(wèi)生,我校采取的措施是:
一是食堂的所有工作人員,在具體細節(jié)上不能馬虎大意,大家要團結一致、共同努力嚴把食品的質量關。
二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個人的麻痹大意而導致食品安全問題的發(fā)生。
衛(wèi)生標準的原材料;有專人負責有記錄,實行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
總之,學校食堂工作是一項全面的、長期的工作,重在落實、細抓,貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅持不懈,常抓嚴管,全力構建健康安全、高效、優(yōu)質的飲食服務體系,切實為學校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應有的貢獻。
管理人員培訓計劃表篇十二
首先感謝集團領導及本店領導組織給我一個良好的學習機會,于5月7日參加了在萬獅京華(維景國際)大酒店的培訓。在此期間,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開闊了眼界又增強了信心,以下是本人的體會和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營造。
學習期間萬獅京華人事部經(jīng)理帶領我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務標間、女式房等,酒店規(guī)劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品味出眾的室內布置,一應俱全的客房設備設施加上人性關懷的服務必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,提供了賓客所需求的個性化服務。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調清幽的散座大廳,典雅清新的西餐廳,朝氣蓬勃的動感酒吧,氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,加上專業(yè)體貼的服務,定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設健身房、全天候室內游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設施,輔以細致入微的專業(yè)服務,定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
二、企業(yè)的精神文化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到萬獅,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務與微笑、速度、誠意是他們的理念,特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話:“注重細節(jié),提升服務。加強鞏固,提升服務”。萬獅的員工熱愛酒店,關愛客人,體現(xiàn)了酒店宗旨,管理注重細節(jié),體現(xiàn)了一種獨特的經(jīng)營方式。萬獅將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”,的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理。
企業(yè)管理要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)。通過與各位同仁的交流學習,我有所領悟:
1、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像萬獅的員工餐廳管理,天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進,每個崗位都有責任人,相互監(jiān)督、督促,這種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,足以營造出良好的消費環(huán)境。
2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
四、企業(yè)信譽的提升。
“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在萬獅,我體驗到了萬獅員工為此付出相當大的努力,始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13335760.html】