最新語(yǔ)言的突破與溝通的藝術(shù)讀后感 溝通的藝術(shù)讀后感(精選9篇)

“讀后感”的“感”是因“讀”而引起的?！白x”是“感”的基礎(chǔ)。走馬觀花地讀，可能連原作講的什么都沒(méi)有掌握，哪能有“感”?讀得膚淺，當(dāng)然也感得不深。只有讀得認(rèn)真，才能有所感，并感得深刻。那么該如何才能夠?qū)懞靡黄x后感呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的讀后感范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

語(yǔ)言的突破與溝通的藝術(shù)讀后感篇一

說(shuō)起溝通就讓我聯(lián)想到：因?yàn)槲遗c跨部門的一位同事沒(méi)有溝通好，而造成了一些工作上不必要的失誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術(shù)》，我感觸很深，很多時(shí)候確實(shí)是因?yàn)闇贤ú坏轿欢a(chǎn)生一些不必要的錯(cuò)誤、一些爭(zhēng)執(zhí)或者說(shuō)是一些更大的麻煩；它讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性：出來(lái)社會(huì)工作就更應(yīng)該與同事建立一種相互尊重、相互理解以及良好的人際關(guān)系，這也已成為你能否在一家公司立足，甚至是升職的重要因素了。

想想自己在一路走來(lái)的工作生涯中與各部門的同事相處也還算融洽，但自從我接手出納崗位一職后，發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好，不懂得與人溝通，不懂得與每一位同事都應(yīng)建立良好的關(guān)系。

溝通，心態(tài)很重要，溝通不只是一種講話的技巧，更是要保持一種良好端正的心態(tài)，不要總以自己為中心，要縱觀大局；學(xué)會(huì)控制自己的情緒；從而掌握溝通的方法。

溝通，更是一種關(guān)心，一種發(fā)自內(nèi)心的真實(shí)情感，學(xué)會(huì)怎樣關(guān)心人就學(xué)會(huì)了做人的基本、學(xué)會(huì)了怎樣生存；尊重他人、禮貌待人。用友善方式與人溝通，讓對(duì)方能感受到被尊重的感覺(jué)，稱呼上要尊重對(duì)方，說(shuō)話要顧及對(duì)方，說(shuō)話要符合場(chǎng)合，尊重他人，用謙虛的態(tài)度與人相處，即使自己與對(duì)方的觀點(diǎn)、意見(jiàn)不一致，也應(yīng)保持禮貌，實(shí)事求是，對(duì)事不對(duì)人，不要刻意去攻擊對(duì)方的人品、道德。

溝通，主動(dòng)更是基本的要求，不管是與同事，上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通，及時(shí)反映情況，并應(yīng)學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，要懂得分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)與人溝通；注重與人交談的細(xì)節(jié)、技巧，要站在別人的角度看問(wèn)題，懂得換位思考。交談更是為了與人建立良好的關(guān)系，交流思想和信息同。

溝能更是利益共贏，溝通不是說(shuō)服他人，而是一種感染力，一種展示自己形象的方式，對(duì)不同的人要采取不同的方式、方法，依現(xiàn)實(shí)情況做需要做的事，做到明智、謹(jǐn)慎，又能掌握到處事藝術(shù)，成為整個(gè)局面的操縱者。學(xué)會(huì)溝通的技巧，這世界將會(huì)變得更加的美好，完美，社會(huì)將會(huì)更和諧；團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷增強(qiáng)，讓事業(yè)的不斷的進(jìn)步。

看完這本《溝通的藝術(shù)》后，相信自己會(huì)在日常生活和工作中，時(shí)刻都要與同事、朋友建立良好溝通的理念，相互了解、促進(jìn)學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，使我們?cè)诠ぷ髦凶兊酶p松、更加得心應(yīng)手，也使我們的生活變得更加美好。

語(yǔ)言的突破與溝通的藝術(shù)讀后感篇二

作為一個(gè)演講者首先要有信心，這樣才會(huì)有站起來(lái)的勇氣，才能完善自己的演講。再者要有計(jì)劃，沒(méi)有演講稿、材料是不會(huì)有好的演講的。當(dāng)然，也不需要你把所有的演講內(nèi)容逐字逐句的準(zhǔn)備好，你只需要把重點(diǎn)整理出來(lái)，排好序，再準(zhǔn)備一些相關(guān)材料就好了。溝通不是一種本能，是可以通過(guò)后天學(xué)習(xí)的。

正式演講前要先預(yù)演，也不是需要你找個(gè)人呆呆坐著聽(tīng)你很正式的演講，只需要在你和朋友們聊天的時(shí)候隨性的講出來(lái)和他們分享就好了。你演講的內(nèi)容需要講精講細(xì)，而不能空而廣。所以你要反復(fù)的.問(wèn)自己一些細(xì)節(jié)，挖掘一些重點(diǎn)出來(lái)詳細(xì)講解。

演講最好以自身為切入點(diǎn)，多說(shuō)說(shuō)自己，把自己的經(jīng)歷、感受分享給聽(tīng)眾，讓聽(tīng)眾感同身受。當(dāng)然，你也可以說(shuō)說(shuō)別人的故事，但是要有明確的人事物，要是真實(shí)的，不能瞎編亂造。我們要抓住每個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真完成每一次演講，經(jīng)過(guò)總結(jié)歸納，組合出一套適合自己的演講方式。

演講也要有一個(gè)目標(biāo)，你想要聽(tīng)眾學(xué)到什么？學(xué)到何種程度？或是只是希望他們了解狀況就好？你的演講要始終向著自定的目標(biāo)前進(jìn)。偏離了這個(gè)目標(biāo)，你的演講就沒(méi)有意義了。

演講者要相信自己的演講內(nèi)容并給以激昂的熱情，只有自己相信自己的演講才能讓聽(tīng)眾共鳴。再者，演講要有鮮明的主題，不要一伙人在那里熱情洋溢，但是，回家以后都不知道今天學(xué)到什么。

你要用積極的心態(tài)思考問(wèn)題，相信自己的一番努力是會(huì)成功的。要對(duì)自己在眾人面前的演講成果保持一種輕松樂(lè)觀的態(tài)度，而非膽怯的面對(duì)大眾，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的說(shuō)話。

可能的話，要讓聽(tīng)眾參與你的演講。可以讓他們提些問(wèn)題，或是讓他們發(fā)表一些意見(jiàn)。這樣，聽(tīng)眾自己參與了，印象也就更深了。

成語(yǔ)感同身受：感：感激；身：親身。心里很感激，就象自己親身領(lǐng)受到一樣。如：清·藤谷古香《轟天雷》第二回：“再者北山在京，萬(wàn)事求二兄代為照顧，感同身受?！庇秩纾耗闳绻芙o我解決三分之一，我真是感同身受呢?。ㄈ~圣陶《感同身受》）

語(yǔ)言的突破與溝通的藝術(shù)讀后感篇三

說(shuō)起溝通就讓我聯(lián)想到：因?yàn)槲遗c跨部門的一位同事沒(méi)有溝通好，而造成了一些工作上不必要的失誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術(shù)》，我感觸很深，很多時(shí)候確實(shí)是因?yàn)闇贤ú坏轿欢a(chǎn)生一些不必要的錯(cuò)誤、一些爭(zhēng)執(zhí)或者說(shuō)是一些更大的麻煩；它讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性：出來(lái)社會(huì)工作就更應(yīng)該與同事建立一種相互尊重、相互理解以及良好的人際關(guān)系，這也已成為你能否在一家公司立足，甚至是升職的重要因素了。

想想自己在一路走來(lái)的工作生涯中與各部門的同事相處也還算融洽，但自從我接手出納崗位一職后，發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好，不懂得與人溝通，不懂得與每一位同事都應(yīng)建立良好的`關(guān)系。

溝通，心態(tài)很重要，溝通不只是一種講話的技巧，更是要保持一種良好端正的心態(tài)，不要總以自我為中心，要縱觀大局；學(xué)會(huì)控制自己的情緒（把脾氣拿出來(lái)，那叫本能；把脾氣壓回去，那才叫本事）；從而掌握溝通的方法。

溝通，更是一種關(guān)心，一種發(fā)自內(nèi)心的真實(shí)情感，學(xué)會(huì)怎樣關(guān)心人就學(xué)會(huì)了做人的基本、學(xué)會(huì)了怎樣生存；尊重他人、禮貌待人。用友善方式與人溝通，讓對(duì)方能感受到被尊重的感覺(jué)，稱呼上要尊重對(duì)方，說(shuō)話要顧及對(duì)方，說(shuō)話要符合場(chǎng)合，尊重他人，用謙虛的態(tài)度與人相處，即使自己與對(duì)方的觀點(diǎn)、意見(jiàn)不一致，也應(yīng)保持禮貌，實(shí)事求是，對(duì)事不對(duì)人，不要刻意去攻擊對(duì)方的人品、道德。

溝通，主動(dòng)更是基本的要求，不管是與同事，上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通，及時(shí)反映情況，并應(yīng)學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，要懂得分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)與人溝通；注重與人交談的細(xì)節(jié)、技巧，要站在別人的角度看問(wèn)題，懂得換位思考。交談更是為了與人建立良好的關(guān)系，交流思想和信息同。

溝能更是利益共贏，溝通不是說(shuō)服他人，而是一種感染力，一種展示自己形象的方式，對(duì)不同的人要采取不同的方式、方法，依現(xiàn)實(shí)情況做需要做的事，做到明智、謹(jǐn)慎，又能掌握到處事藝術(shù)，成為整個(gè)局面的操縱者。學(xué)會(huì)溝通的技巧，這世界將會(huì)變得更加的美好，完美，社會(huì)將會(huì)更和諧；團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷增強(qiáng)，讓事業(yè)的不斷的進(jìn)步。

語(yǔ)言的突破與溝通的藝術(shù)讀后感篇四

看到推薦這本書就放到了書單里，第一次錯(cuò)買了《溝通圣經(jīng)》，第二次買對(duì)了不過(guò)一直沒(méi)有看，結(jié)果過(guò)了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己買了兩本書，由此可見(jiàn)我是多么想看這本書。一直以來(lái)我自詡是一個(gè)還比較善于溝通的人，那么我為什么要買這本書呢？我最近對(duì)方法論比較癡迷，所以聽(tīng)到說(shuō)這本書是一本關(guān)于溝通的方法論書籍，就迫不及待的想看看。這本書從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等多個(gè)方面論證了溝通的必要性，有效溝通的方法，影響溝通有效性的因素，但是必須清楚的是溝通不代表理解，更是不可能解決所有的問(wèn)題。

人之所以對(duì)溝通的需求格外強(qiáng)烈，源于人需要通過(guò)溝通來(lái)獲取自我認(rèn)同，自我認(rèn)同是通過(guò)內(nèi)在和外在，以及與參照群體的社會(huì)比較得到的。因?yàn)楂@取信息、生理因素、文化差異、社會(huì)角色多個(gè)因素會(huì)使人在知覺(jué)上有傾向，所以我們需要“知覺(jué)檢核（perceptionchecking）”，方法是描述注意到的行為——列出至少兩種詮釋——請(qǐng)對(duì)方對(duì)詮釋做出澄清，這樣可以消除知覺(jué)傾向帶來(lái)的溝通誤會(huì)。

認(rèn)識(shí)復(fù)雜度是溝通能力的特質(zhì)，復(fù)雜度越溝，溝通的效力就越強(qiáng)。枕頭法是一種提高認(rèn)識(shí)復(fù)雜度的方法，從五個(gè)角度來(lái)分析問(wèn)題：

1、我對(duì)你錯(cuò)；

2、你對(duì)我錯(cuò)；

3、雙方都對(duì)雙方都錯(cuò)；

4、這個(gè)議題不重要；

5、所有觀點(diǎn)皆有道理。

通過(guò)五個(gè)角度的分析，可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的剖析，有助于走出誤區(qū)。

溝通中，要努力減少無(wú)用的情緒，學(xué)會(huì)監(jiān)控自己的情緒反應(yīng)，注意引發(fā)情緒的事件，記錄自己的內(nèi)心的想法，用建設(shè)性思考取代自我打擊，重新評(píng)估非理性信念。

溝通使用語(yǔ)言盡量避免使用“你”作為開(kāi)始，這樣會(huì)讓人本能的開(kāi)啟自我保護(hù)的防御心理，增加知覺(jué)傾向和誤解的幾率。使用“我”更容易讓人卸下防御心理。非語(yǔ)言的方法也可以起到作用，但是記住一點(diǎn)非語(yǔ)言的方法是模糊不清的，應(yīng)該注意避免產(chǎn)生歧義。

有效的傾聽(tīng)才能有效溝通，可以不過(guò)多說(shuō)話，順勢(shì)而為，也可以真誠(chéng)的提出問(wèn)題，或者對(duì)別人的意思進(jìn)行解釋確認(rèn)，還可以對(duì)他人的內(nèi)心掙扎提供支持，但不表達(dá)自己的贊同或者否定的想法。

人與人之間的沖突是發(fā)生在存在相互依賴關(guān)系的雙方，他們擁有共同的目標(biāo)，但發(fā)現(xiàn)目標(biāo)不一致，資源不充足的時(shí)候，所表達(dá)出來(lái)的斗爭(zhēng)。這時(shí)要避免破壞式的模式，如批評(píng)、防衛(wèi)、蔑視和回避。要使用建設(shè)性方法處理沖突——合作，確認(rèn)自己的需求和問(wèn)題，描述需求和問(wèn)題，思考對(duì)方的觀點(diǎn)，商量解決之道，追蹤解決方案的后效。

在我看來(lái)，溝通首先是要控制好自己的情緒，做到對(duì)事不對(duì)人，積極尋求解決之道。還是那句老話，方法是拿來(lái)用的，只有在用的過(guò)程中才能夠體會(huì)到方法的好處和如何使用才對(duì)自己有效。

語(yǔ)言的突破與溝通的藝術(shù)讀后感篇五

目的：怎樣更好的溝通。

途徑：三個(gè)方面【調(diào)整自我】-【合理表達(dá)】-【建立關(guān)系】

首先認(rèn)清楚自我盲目的三個(gè)方面：

自我認(rèn)知固化：一味的堅(jiān)持和保護(hù)自己的認(rèn)知與觀點(diǎn)，把溝通變成了單向的辯論。喪失了溝通的意義。

刻板印象：很自然陷入主觀自我1(頭腦與意識(shí)層面)的層次，從而把溝通演化成人身攻擊，而不是理性分析。

情緒影響：永遠(yuǎn)不要被你的對(duì)手激怒。可見(jiàn)情緒對(duì)我們理性層面的影響有多大。

應(yīng)對(duì)方案：

自我袒露：拉近彼此距離，獲得信任感。但需要注意場(chǎng)合和分寸。

知覺(jué)檢查核對(duì)：針對(duì)對(duì)方的反應(yīng)至少做出兩種表述，并尋求確認(rèn)。避免主觀感覺(jué)導(dǎo)致的知覺(jué)偏差。

擴(kuò)充情緒詞匯：細(xì)化情緒感受并傳遞。防止對(duì)方無(wú)解。

小結(jié)，自我認(rèn)知與理性調(diào)整是建立理想溝通氛圍的必要前題。誰(shuí)也不希望和一個(gè)主觀、刻板、固執(zhí)、不可理喻的人進(jìn)行交流。如果真的`遇上了就想想我們是怎樣對(duì)待自己的(無(wú)理取鬧的)孩子，擁有更加堅(jiān)韌的抱持能力，平和的接受讓對(duì)方的攻擊性并轉(zhuǎn)換為愛(ài)。這才是更高層面上的修煉。

語(yǔ)言表達(dá)：

合理利用低權(quán)力語(yǔ)言和高權(quán)利語(yǔ)言，尊重是溝通的前題，除非是命令。

多用事實(shí)陳述，少用評(píng)論、意見(jiàn)、推論的陳訴方式。(換句話說(shuō)就是說(shuō)話要客觀中立，不要過(guò)多的夾雜主觀)

少用你，弱化對(duì)立面。通過(guò)我或我們表達(dá)或者更好。如：我想我們....,

非語(yǔ)言表達(dá)：

需要注意與語(yǔ)言表達(dá)的一致性和各地區(qū)文化差異問(wèn)題。

如果說(shuō)前兩條是對(duì)自我的要求，那建立關(guān)系則是對(duì)溝通過(guò)程中傾聽(tīng)后的反應(yīng)。

建立好的關(guān)系就是構(gòu)建好的溝通氛圍

1、肯定信息盡量大于否定信息，畢竟誰(shuí)也不愿意一直被說(shuō)教。

2、減少對(duì)方的心里防衛(wèi)，重視對(duì)方、懂得傾聽(tīng)、贊同至少是一部分、減少評(píng)論式溝通(評(píng)論相當(dāng)于變相的職責(zé))、問(wèn)題導(dǎo)向而不是命令導(dǎo)向。

明確溝通的意義(雙向多維)：

表達(dá)自我(輸出)、了解情況(輸入)、尋找方案到達(dá)目的(加工、產(chǎn)出)

溝通的誤區(qū)：

溝通不是辯論，不是零和博弈。

傾聽(tīng)大于自說(shuō)自話。

溝通的目的是彼此達(dá)成共識(shí)，即便是簡(jiǎn)單的信息傳遞。

溝通最大的誤區(qū)是進(jìn)入一元世界。

溝通看似最簡(jiǎn)單的事情，其實(shí)做好并不容易。不要再以“我這個(gè)人不會(huì)說(shuō)話”、“我就是說(shuō)話比較直”、“說(shuō)實(shí)話”為借口，逃避正確的溝通方式，因?yàn)槟菢幼詴?huì)自己害了自己。“假話全不說(shuō)，真話不全說(shuō)”也是一種人生智慧。

語(yǔ)言的突破與溝通的藝術(shù)讀后感篇六

"1條侮辱+1000條贊美=1條侮辱"。

我們常說(shuō)"不做情緒的奴隸"。但管理好自己的情緒真的很難。情緒是復(fù)雜的，既有生理的因素，也包括非語(yǔ)言的'反應(yīng)，還有認(rèn)知——這是決定情緒狀態(tài)的最重要的因素；并且，情緒是可以用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的。如何表達(dá)情緒，決定了溝通的質(zhì)量。

"少說(shuō)話，擺脫注意力分散，不要過(guò)早評(píng)斷，尋找關(guān)鍵意思。"傾聽(tīng)本身就包含了對(duì)信息的處理，如果無(wú)法有效地處理和理解所聽(tīng)到的信息，人際交往就會(huì)出現(xiàn)障礙。因此，傾聽(tīng)是溝通的基礎(chǔ)，是很有技巧的。

說(shuō)出去的話，就像潑出去的水，再也無(wú)法收回。特別是那些傷人的話，即使你再道歉，也不可能完全抹去。

文化背景不同，會(huì)產(chǎn)生很大的差異，有時(shí)候在一種文化之中行之有效的技能，在另一種文化中可能完全不適合甚至帶有冒犯之意。

所以，溝通中，知己知彼，非常重要。與此同時(shí)，還要對(duì)每一種文化和習(xí)俗保持開(kāi)放和理解的態(tài)度，尊重別人的習(xí)慣，千萬(wàn)不要把自己的喜好，強(qiáng)加到別人身上。

總結(jié)，就像作者在書中所說(shuō)的那樣："總之，人際溝通——就像跳舞——是一個(gè)經(jīng)由同伴間的互動(dòng)而創(chuàng)造出的獨(dú)特活動(dòng)。同樣，你的溝通方式必然會(huì)因?yàn)橥榈牟煌l(fā)生改變。"

粗略啃完一遍，可能有些生澀，對(duì)"溝通"這門學(xué)問(wèn)我有了更深的感觸和體會(huì)，多了一些理性認(rèn)識(shí)。很多事情，當(dāng)明白了背后的科學(xué)性和實(shí)然性之后，我們就會(huì)豁然、豁達(dá)許多——溝通先有"技術(shù)"，才有"藝術(shù)"。

語(yǔ)言的突破與溝通的藝術(shù)讀后感篇七

在教育工作中，班主任設(shè)計(jì)的所有德育活動(dòng)，都是在特定的師生關(guān)系中進(jìn)行的，師生關(guān)系的好壞將直接關(guān)系到教育的成敗。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，教育對(duì)學(xué)生產(chǎn)生什么效果，是由師生關(guān)系的狀況來(lái)決定的。所以，班主任必須懂得并善于運(yùn)用師生溝通的藝術(shù)，與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，在高質(zhì)量的溝通過(guò)程中，使學(xué)生受到情緒上的感染、思想上的震撼、精神上的鼓舞、心靈上的啟迪，從而取得良好的教育效果。下面，我就結(jié)合幾個(gè)教育個(gè)案談一談師生溝通的藝術(shù)。

個(gè)案―：學(xué)會(huì)無(wú)聲的溝通

以前，我對(duì)“溝通”二字的理解是不全面的，認(rèn)為老師只有和學(xué)生談話才叫溝通。事實(shí)告訴我，無(wú)聲的語(yǔ)言同樣可以發(fā)揮溝通的效能，而且往往比有聲的語(yǔ)言更便捷、快速、有效，是師生溝通中不可缺少的方式。

班上有一個(gè)文靜、可愛(ài)的小女生，初一新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，她的臉上總洋溢著甜甜的微笑。不久，笑容從她臉上消失了，她每天默默地坐在位子上，很少言語(yǔ)，對(duì)班級(jí)的事漠不關(guān)心。起初，我并不在意，認(rèn)為這是她的性格所致。直到有一天，當(dāng)我驚異地發(fā)現(xiàn)小女生用極其冷漠的神情面對(duì)講臺(tái)上侃侃而談的我時(shí)，內(nèi)心一下子充滿了挫折感。潛意識(shí)告訴我，她的不快樂(lè)和我有關(guān)。通過(guò)側(cè)面了解我才知道，她在小學(xué)時(shí)是一個(gè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀、才華出眾的學(xué)生，非常受老師的器重和喜愛(ài)。但她性格靦腆、心思細(xì)膩，在陌生的環(huán)境中缺乏主動(dòng)表現(xiàn)自己的勇氣和信心，因此，容易被新班主任忽視。她內(nèi)心的失落和惆悵無(wú)法排解，只好用“冷戰(zhàn)”來(lái)抗議我對(duì)她的`忽視，我決定重新激發(fā)她心中的熱情，改善師生關(guān)系。其實(shí)她的需要非常簡(jiǎn)單：一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和來(lái)自老師的關(guān)注。于是，我為她爭(zhēng)取了一個(gè)代表班級(jí)參加演講比賽的名額。當(dāng)我拍拍她的肩膀以示鼓勵(lì)和信任時(shí)，她的小臉上露出了久違的笑容。在參賽前的日子里，我總尋找時(shí)機(jī)與她目光相對(duì)，微笑著對(duì)她點(diǎn)點(diǎn)頭或眨眨眼；她上臺(tái)演講前，我伸出兩根手指沖她做了一個(gè)堅(jiān)定的“v”型動(dòng)作，她演講結(jié)束時(shí)，我由衷地豎起大拇指向她表示祝賀。我相信，這些無(wú)聲的語(yǔ)言給了她莫大的勇氣和鼓勵(lì)，讓她感受到老師的關(guān)注。她為班級(jí)捧回了“第一名”的獎(jiǎng)狀。從此，這個(gè)曾經(jīng)很失意的女孩變?yōu)榘嗉?jí)建設(shè)的活躍分子，雖然依舊那樣文靜，卻多了一份事事行動(dòng)在前的熱情和自信。有一天，她悄悄塞給我一張紙條：劉老師，是你無(wú)聲的鼓勵(lì)喚醒了我的自信，激發(fā)起我對(duì)班級(jí)的熱愛(ài)，愿您繼續(xù)關(guān)注班上每一個(gè)沉寂的心靈，使我們的班級(jí)變成“愛(ài)”的海洋。

這個(gè)事例表明，良好的師生關(guān)系也可以在無(wú)聲的溝通中建立。對(duì)學(xué)生而言，老師所做的每一件事都是在與學(xué)生進(jìn)行溝通，一舉一動(dòng)，一顰一笑，說(shuō)話的語(yǔ)氣聲調(diào)，面部的表情氣色，甚至是作業(yè)本上老師畫出的紅道道，都在向?qū)W生傳遞一種信息。因此，師生之間的溝通實(shí)質(zhì)上是師生雙方整體信息的溝通，每時(shí)每刻都在不間斷地進(jìn)行著。老師除了在某一特定時(shí)間、特定環(huán)境下通過(guò)有聲的語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行交流外，還可以隨時(shí)隨地用無(wú)聲的語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行交流。這些無(wú)聲的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生積極的暗示作用，使學(xué)生感受到老師對(duì)自己的關(guān)注、理解和信任，從而表現(xiàn)出積極的情緒和行為。這樣師生之間才能建立彼此接納、相互理解、心靈共振的關(guān)系，班主任策劃的教育活動(dòng)才能使學(xué)生產(chǎn)生興趣并積極參與，從而達(dá)到良好的教育效果。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，我開(kāi)始嘗試隨時(shí)運(yùn)用無(wú)聲的語(yǔ)言和學(xué)生溝通，即使一天當(dāng)中，我和某個(gè)學(xué)生沒(méi)有談上一句話，但我的無(wú)聲的語(yǔ)言也會(huì)及時(shí)告訴他，我并沒(méi)有忽略他的存在。

個(gè)案二：學(xué)會(huì)積極的傾聽(tīng)

[1][2][3]

語(yǔ)言的突破與溝通的藝術(shù)讀后感篇八

對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，主動(dòng)與人多接觸多溝通，讓對(duì)方有個(gè)好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書后，深感欣喜，真本書里章節(jié)條理清晰，內(nèi)容豐富全面，開(kāi)闊了我的視野，改善了我的溝通障礙。特別是客服封閉式的人性弱點(diǎn)，有非常寶貴的啟示和借鑒作用。這本書給我感觸最深的是：動(dòng)之以情，容之以理。來(lái)建立和諧的人際關(guān)系。

情感使我們感知自己，以及同事，朋友情親人際關(guān)系之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過(guò)控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，以《溝通》一書為工具，建立和諧人際關(guān)系，我總結(jié)了幾點(diǎn)如下：

1、溝通的基本問(wèn)題——心態(tài)。

溝通不僅是一種講話技巧，更要保持一種好的心態(tài)，不要以我為中心，要縱觀大局。學(xué)會(huì)控制自己的情緒，微笑待人，管住自己的舌頭，從而掌握溝通的主動(dòng)權(quán)。

2、溝通的基本原理——關(guān)心。

關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會(huì)關(guān)心就學(xué)會(huì)了做人，學(xué)會(huì)了生存。尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，大多人際沖突是因?yàn)殡p方?jīng)]有贏得足夠尊重的緣故。如果用友善的方式說(shuō)話，讓他人享受到被尊重的感覺(jué)，在人際交往中稱呼上要總重對(duì)方，說(shuō)話要符合場(chǎng)合，有諾必誠(chéng)，尊重他人的人格，用謙虛的態(tài)度待人即使不同意的觀點(diǎn)，也應(yīng)保持禮貌，要實(shí)事求是的評(píng)論事情，對(duì)事不對(duì)人，不要任意攻擊對(duì)方的人品和道德。

3、溝通的基本要求——主動(dòng)。

不管是與同事，還是上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通，及時(shí)反映情況，并認(rèn)真學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)有適度的溝通，注重交談的細(xì)節(jié)和技巧，站在別人的角度看問(wèn)題。使自己的談話充滿社交藝術(shù)，交談目的是與人建立關(guān)系，交流思想和信息，而且讓對(duì)方感覺(jué)到主題明確，觀點(diǎn)突出。

4、溝通的目的——利益共贏。

溝通不是說(shuō)服，而是一種感染，一種形象展示，人與人共處于世，對(duì)不同的人采取不同的方法，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，依情況需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處事藝術(shù)，這才是人海戰(zhàn)場(chǎng)上最聰明的操縱者。學(xué)會(huì)溝通技巧，這世界就會(huì)變得更美好，社會(huì)更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力會(huì)不斷增強(qiáng)，事業(yè)會(huì)更進(jìn)步。

讀完真本書后，我會(huì)在日常生活和工作中，時(shí)刻樹(shù)立良好溝通這種理念，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都出在非常復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中，需要和上下級(jí)溝通。讓他們了解我的想法，并接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們的建議，去促進(jìn)相互了解和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，是我們的工作變得更輕松，也是我們的生活變得更加美好。

語(yǔ)言的突破與溝通的藝術(shù)讀后感篇九

生活中與人的溝通必不可少，無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)，那么溝通的意義在哪里？如飲茶一般，是苦，是澀，是醇，是香，是甜，唯有自知。。

這本書解析的視角讓我打開(kāi)了新世界的大門，也順便談?wù)勥@個(gè)公眾號(hào)未來(lái)的推送計(jì)劃，以前以技術(shù)卷的推送為主，現(xiàn)在考慮再三，記錄個(gè)人印象筆記，以前的積累還是留在印象筆記中連載所見(jiàn)，所聞，所感。

溝通的藝術(shù)這本書分為"看入人里"，"看出人外"，"看人之間"三部分，側(cè)重點(diǎn)在于分析，人際關(guān)系，溝通的本質(zhì)。

溝通的意義在哪里？

南開(kāi)大學(xué)艾躍進(jìn)教授說(shuō):溝通的本質(zhì)就兩點(diǎn)：

1、信息的交流

2、增進(jìn)感情。

溝通的藝術(shù)這本書，講到溝通帶來(lái)的好處，分為生理和心理上的。生理上溝通多的人心血管疾病患病率會(huì)低于溝通少的人，感冒少，壽命長(zhǎng)。心理上，體現(xiàn)為認(rèn)同需求，社交需求，安全需求，自尊需求等能得到滿足。私以為，溝通是必不可少的，溝通能力是一種軟實(shí)力。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13335103.html】