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物業(yè)便民活動總結(jié)篇一
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，在威遠縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，現(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)如下：
一、便民一條龍服務(wù)中心工作。
一是場地建設(shè)方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過程中，現(xiàn)在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民一條龍服務(wù)中心場地建設(shè)暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場地，面積達120平方米。
二是項目入駐方面，我區(qū)進駐5個服務(wù)窗口，分別為民政、建設(shè)、國土、計生、勞保，共計18個項目，設(shè)立1名中心主任負責(zé)，5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，建立健全了首問責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規(guī)范上墻。
四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，我區(qū)及時安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會，并于規(guī)定時間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。
全年，共為群眾辦理各類事項21xx余件，辦結(jié)2084件，辦結(jié)率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評。
二、村(社區(qū))便民代辦點建設(shè)工作。
全區(qū)14個村(社區(qū))建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，及代辦點度做到規(guī)范上墻，落實了代辦點工作職責(zé)，制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務(wù)，申請人只需交納審批辦證的有關(guān)費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，由黨委副書記具體負責(zé)，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進駐便民一條龍服務(wù)中心的18項服務(wù)內(nèi)容已全面進駐，做到了應(yīng)進必進。全區(qū)13個村(社區(qū))建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”：一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。
3、工作規(guī)范，措施完善。
根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合。“集中辦公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗。“個別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問題。
1、由于經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，無網(wǎng)絡(luò)支持，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，在群眾中進行廣泛的宣傳，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式。三是加強中心隊伍建設(shè)。抓隊伍教育培訓(xùn)，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過三年多來的運行，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
今年來，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，為搞好依法行政和政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。為構(gòu)建和諧社會，促進我區(qū)社會經(jīng)濟快速發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)根據(jù)沐政中心發(fā)[20xx]15號文件精神,將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，落實責(zé)任。
為了切實加強對便民一條龍服務(wù)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，由區(qū)長王世彬同志任便民一條龍服務(wù)中心第一責(zé)任人，楊孝南同志任主任，楊瓊英同志任副主任,負責(zé)便民一條龍服務(wù)中心統(tǒng)籌管理，每月到便民一條龍服務(wù)中心檢查指導(dǎo)工作2次。并設(shè)立勞動保障、人口計生、林業(yè)、家電下、民政、國土資源6個服務(wù)窗口，受理計生辦理、低保辦理、失業(yè)證辦理、醫(yī)療保險辦理等事項。每個窗口均配備了業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強、服務(wù)意識強的干部和工作人員各一名。同時在各村(社區(qū))代辦點明確代辦員，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對村民公布代辦項目、代辦人電話。
二、提高投入，完善設(shè)施，爭創(chuàng)一流。
我區(qū)以創(chuàng)建一流便民一條龍服務(wù)中心的目標，加大投入力度、采取有效措施，進一步推進便民一條龍服務(wù)中心標準化建設(shè)。
(一)場地建設(shè)及窗口設(shè)置情況。
在區(qū)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了沐溪區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，將各辦公場地、設(shè)備進行了整合，實行前臺窗口柜臺服務(wù)、后臺開放式辦公，大廳面積130平方米左右。大廳明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;各辦公窗口制作并懸掛了醒目的標示牌、服務(wù)事項、辦理依據(jù)、法定時限、承諾時限、收費標準依據(jù)、投訴渠道等制度牌和工作人員坐牌，并配備了電子監(jiān)察系統(tǒng)和休息長椅、書寫工具，積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
(二)標識、標牌規(guī)范化。
制作了醒目的“沐溪區(qū)便民一條龍服務(wù)中心”掛牌，便民一條龍服務(wù)中心工作人員均佩證上崗，在辦公區(qū)設(shè)置了“群眾辦事指南”、“服務(wù)事項公示圖”。服務(wù)窗口掛有標牌，明確窗口服務(wù)項目內(nèi)容、流程、時限、收費及依據(jù)、代辦聯(lián)系電話、監(jiān)督投訴電話等信息向群眾公開。建立了工作人員崗位卡、代辦事項明示卡和便民一條龍服務(wù)聯(lián)系卡。值班人員和窗口人員去向設(shè)立公示牌公開。
(二)村(居)便民一條龍服務(wù)代辦點設(shè)施建設(shè)。
我區(qū)政府為各個村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)代辦點一一落實配備了必要的場地和辦公設(shè)備。軟件設(shè)施方面嚴格按縣政務(wù)中心要求制作各類標牌、標識。
三、健全機制、嚴格管理。
我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心嚴格落實“首問責(zé)任制”、“責(zé)任追究制”和“限時辦結(jié)制”，按時辦結(jié)率達到100%。服務(wù)中心工作人員儀表端正，舉止文明，嚴格遵守便民一條龍服務(wù)中心的各項制度。對待群眾熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準，窗口工作人員在為群眾服務(wù)過程中，無“吃、拿、卡、要”和亂收費的現(xiàn)象發(fā)生。同時，在村委會設(shè)立便民一條龍服務(wù)代辦點，不斷向下延伸服務(wù)觸覺，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務(wù)。在對辦事群眾的調(diào)查中，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心和村(社區(qū))代辦點的群眾滿意度達到了百分之百,有效投訴為零。
按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進區(qū)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過職能整合，組建便民一條龍服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項和公共服務(wù)事項，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺、開展公共服務(wù)的窗口和推進政務(wù)公開的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務(wù)環(huán)境。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
建設(shè)便民一條龍服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責(zé)，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設(shè)。按照市上要求，應(yīng)進駐便民一條龍服務(wù)中心的48項服務(wù)內(nèi)容已全面進駐，做到了應(yīng)進必進。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設(shè)置黨政事務(wù)類、民政殘聯(lián)類、計生服務(wù)類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
二、創(chuàng)新思路，突出重點。
我區(qū)實行便民一條龍服務(wù)中心與區(qū)政務(wù)公開一體化，在推進我區(qū)政務(wù)公開和便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)的過程中，將二者有機結(jié)合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民一條龍服務(wù)推進過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務(wù)中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務(wù)水平。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”：一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面：一是促進了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化;二是增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè);三是促進了依法行政;四是改進了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系;五是改善了投資環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合。“集中辦公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民一條龍服務(wù)站帶班，接待群眾來信來訪。
四、存在的問題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀等。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網(wǎng)絡(luò)，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
3、對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實際情況作適當修改。
4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關(guān)部門能否組織一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務(wù)中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心作為工作實體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進行經(jīng)?；?、制度化的依法行政培訓(xùn)，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的`服務(wù)，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(四)加強中心隊伍建設(shè)。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進項目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學(xué)習(xí)借鑒外地運行模式，進一步完善便民一條龍服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過四年多來的運行，進一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平，強化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務(wù)、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民一條龍服務(wù)代辦點，負責(zé)人由社區(qū)主要負責(zé)人兼任,具體負責(zé)便民一條龍服務(wù)代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面，我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務(wù)廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務(wù)群眾為中心，以群眾滿意為標準，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標，文化促和諧，促進黨群干群關(guān)系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關(guān)系。
同時通過開展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻，積極服務(wù)社區(qū)居民，推進科學(xué)和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務(wù)，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城區(qū)低保救助，解決殘疾人家庭的日?；旧睢Ａ硪环矫?，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù)，并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在雙山街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認真工作，把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅持原則，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開。
二、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳，對能辦理的當場辦理，對不能辦理的進行登記上報，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個五一節(jié)：
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負責(zé)受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負責(zé)調(diào)查核實，及時辦理有關(guān)手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民一條龍服務(wù)中心上報。
4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民一條龍服務(wù)中心的辦理情況，及時向居民作出回復(fù)。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當場辦理230余件，上報辦事處相關(guān)部門20多件，入戶核實相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務(wù)工作。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇二
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”第52個紀念日，為傳承和弘揚雷鋒精神，深化青年志愿者行動，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學(xué)雷鋒紀念日”便民志愿服務(wù)活動在江南市場門口街道舉行。本次活動由共青團港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會、婦聯(lián)、江南街道辦團工委、街道青年工作共建委、國稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位，以及貴港市電子科技學(xué)校、xx美容美發(fā)學(xué)校、xx化肥貴港公司等培訓(xùn)機構(gòu)、用工企業(yè)共同參與。
在活動現(xiàn)場，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費維修家電的，有為群眾免費理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場做免費體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補貼機構(gòu)培訓(xùn)信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計，此次活動共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料xxxx多份，共為xx余名群眾測量了血壓及進行健康咨詢，為50余名群眾義務(wù)理發(fā)，維修了20多個家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學(xué)雷鋒紀念日”便民志愿服務(wù)活動活動中，港南區(qū)委、宣傳部部長、副區(qū)長姚x_親臨活動現(xiàn)場指導(dǎo)活動的開展，并慰問了參加活動的志愿者。志愿者們通過用熱情細致的服務(wù)向雷鋒同志學(xué)習(xí)，向社會傳遞正能量，受到了當?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務(wù)快車”工作證的志愿者們來到了xx村社區(qū)，xx“青春學(xué)雷鋒志愿快車行”青年志愿服務(wù)快車進社區(qū)活動正式開張，將真誠的愛心服務(wù)送往千家萬戶。
伴隨著“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來?，F(xiàn)場推出了電焊修補、眼鏡清洗等22項服務(wù)內(nèi)容，為近年來規(guī)模最大、服務(wù)項目最多的一次。有小家電維修、皮具護理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項目，也有軟件安裝、手機貼膜等新項目，移動網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場安裝、旅游信息咨詢等服務(wù)臺前也都擠滿了人。
一上午，地質(zhì)測井處的志愿者們忙個不停，對30多臺小家電進行了維修，石油工程技術(shù)研究院的志愿者們給幾百張照片進行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場，一些公益類項目也非常受人關(guān)注?；ɑ芰x賣和綠色換購等活動，讓大家在美化家居的同時，也能捐資助學(xué)，奉獻一份愛心。
“一站式服務(wù)，贊呢。”一個從家政服務(wù)推介項目服務(wù)臺擠出來的老奶奶豎起了大拇指，他說志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務(wù)公司都請來了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年xx團委對29家基層單位的優(yōu)質(zhì)志愿資源進行了整合，春節(jié)前后開通了多列志愿服務(wù)快車，走進了xx將大型集中便民服務(wù)送到油田職工身邊，累計提供服務(wù)項目80余項，服務(wù)上千人次。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇三
（一）活動時間。
12月15日。
（二）活動地點。
?？诮?jīng)濟學(xué)院籃球場（行政大樓旁邊）。
（三）活動目的。
為了響應(yīng)校領(lǐng)導(dǎo)的號召，也為了讓環(huán)保知識能夠得到廣泛的'宣傳和應(yīng)用，同時也為了能夠方便大家學(xué)習(xí)如何利用廢舊物品，使其的廢舊物品得到充分的利用，做到不浪費任何可利用的資源。通過此次活動，讓廣泛大學(xué)生更深入的了解環(huán)保知識，為建設(shè)和諧校園都能夠獻出大家的一份力，讓大家能夠在綠色校園中學(xué)習(xí)。
（四）活動對象。
?？诮?jīng)濟學(xué)院所有在校生。
（五）活動流程策劃。
1、經(jīng)貿(mào)團總支成指部的每位干事至少用廢舊品制作3件工藝品進行比賽，
2、在活動當天，成指部各干事都要把自己認為做得比較不錯的工藝品拿出來進行展示。
3、在展示工藝品的同時還要進行我們的卡片知識競猜。
（六）活動注意事項。
1、活動開始之前組長必須把分配的任務(wù)落實到位。
2、活動過程中如果有態(tài)度較惡劣的同學(xué)，及時與部長聯(lián)系。
3、活動結(jié)束后組長要帶領(lǐng)大家清理下活動現(xiàn)場，保持活動現(xiàn)場的衛(wèi)生。
（七）活動所需道具。
1、桌子四張。
2、展板一個。
3、小刀一把。
4、筆十支。
5、筆記本四本。
（八）獎項設(shè)置。
1、一等獎：筆記本3本。
2、二等獎：環(huán)保紀念筆5支+糖果一顆。
3、三等獎：真心瓜子5包。
4、幸運獎：精美糖果4包。
經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院。
成才指導(dǎo)部。
xx年10月3日。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇四
20xx年紅嶺鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在縣政務(wù)中心和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持為民是根本、便民是目的、服務(wù)是本質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作始終。
一、指導(dǎo)思想。
紅嶺鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦站認真貫徹縣委一屆一次會議精神和市、縣政務(wù)中心工作會議精神。堅持合法、公開、規(guī)范、便民、高效的原則，以為民服務(wù)為宗旨，以方便群眾為目的，以人民滿意為標準，切實幫助群眾解決辦理各類行政審批和服務(wù)項中的困難和問題，塑造廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良的政府形象。
二、明確職責(zé)，搞好服務(wù)。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心主要職責(zé)：負責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督各入駐部門，一窗式受理、一站式審批，一條龍服務(wù)；為企業(yè)和群眾提供政策咨詢；負責(zé)制定各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施；負責(zé)窗口和窗口工作人員管理考核；負責(zé)處理對窗口工作人員違規(guī)違紀行為投訴；負責(zé)對村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦站管理指導(dǎo)；對需報上級政務(wù)服務(wù)中心窗口部門辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務(wù)。
三、進一步規(guī)范場所建設(shè)，方便群眾辦事。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心位于老街社區(qū)亭福路，服務(wù)大廳面積110余平方米，以方便辦事群眾，有效整合鎮(zhèn)政府和基層站所現(xiàn)有辦公資源，統(tǒng)一安排使用。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心每個窗口都配備1臺電腦，服務(wù)臺前都有各單位《服務(wù)承諾》手冊，涉及具體辦理業(yè)務(wù)等事項。
四、規(guī)范項目進駐，整合辦事功能。
凡是與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批、綜合服務(wù)事項，包括各種審批事項，鄉(xiāng)政府審批、綜合服務(wù)等事項，均應(yīng)進駐便民服務(wù)中心集中辦理、聯(lián)合辦理、統(tǒng)一辦理或代理。
各涉農(nóng)部門必須在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，充分發(fā)揮便民服務(wù)中心的便民辦事、為民理財、幫民致富、促進和諧的功能。在進駐內(nèi)容上做到：項目應(yīng)進必進、環(huán)節(jié)應(yīng)進必進、相關(guān)收費應(yīng)進必進。
窗口現(xiàn)設(shè)有：計生辦、民政辦、殘聯(lián)、財政所、農(nóng)技站、廣電站、勞動保障、畜牧、國土、林業(yè)等部門窗口。村、社區(qū)在服務(wù)中心設(shè)置為民服務(wù)窗口。
五、規(guī)范運行模式，提高服務(wù)質(zhì)量。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作總體要求是：集中辦事、責(zé)任到人、規(guī)范收費、便捷高效。為確保便民服務(wù)中心規(guī)范運作，進一步建立健全相關(guān)規(guī)章制度。
嚴格實行首問負責(zé)制。便民服務(wù)中心和部門窗口要掛牌設(shè)立首問責(zé)任崗，明確首問責(zé)任人和崗位職責(zé)，對首問事項要如實登記并跟蹤辦理。首問責(zé)任人對前來咨詢、辦事的人員應(yīng)主動熱情，以禮相待，仔細耐心解答申請人的詢問，不得推諉、扯皮、拒絕、搪塞申請人。便民服務(wù)中心負責(zé)對各部門窗口實施首問責(zé)任的情況進行監(jiān)督，將其納入對部門窗口和窗口工作人員的年度考核。
嚴格實行一次性告知制。凡群眾詢問需辦理事項，必須口頭或書面一次性告知辦理事項所需的條件、資料、時間、費用等情況。對不屬于本窗口辦理范圍的，應(yīng)告知具體承辦窗口和責(zé)任人；如主要申報材料齊全，但一般材料欠缺，需要申請人補充材料或作進一步更正、說明的，窗口工作人員應(yīng)予受理，并出具受理告知單和補報材料通知單，明確告知需要補充的材料、需要更正、說明的問題和時間要求等；明顯不符合有關(guān)規(guī)定或主要申報材料缺少而不能受理的，應(yīng)向申請人當面說清不予受理的原因，并出具不予受理情況告知單。
嚴格實行限時辦結(jié)制。凡程序簡便，可以當場或當日辦理的項目，做到即來即辦，當場辦理；對不能當場辦理，需要審核、論證、公告或現(xiàn)場勘察的申請項目，由窗口工作人員組織勘察審核等，做到在承諾日內(nèi)辦結(jié)。
嚴格實行聯(lián)合辦理制。對需要兩個及兩個以上部門聯(lián)合辦理的項目，由便民服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)，相關(guān)部門配合辦理，做到在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)。
嚴格實行上報事項代理服務(wù)制。對需報上級有關(guān)部門辦理的事項，由便民服務(wù)中心或主辦窗口受理并負責(zé)上報，在規(guī)定時限內(nèi)積極做好與政務(wù)中心的`銜接工作，切實做到全程式代理服務(wù)。
嚴格實行行政過錯責(zé)任追究制。窗口工作人員在受理或辦理審批服務(wù)事項工作中，因故意、過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé)，損害辦事群眾的合法權(quán)益，造成嚴重后果的，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。
推行公開服務(wù)。中心窗口要有明顯的標識牌，工作人員佩證上崗。對進駐中心辦理的審批、服務(wù)項目要通過印制明白卡、服務(wù)指南、辦事須知等形式，公開服務(wù)事項、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)和收費標準“六公開”，做到公開、透明，讓群眾知曉，接受群眾監(jiān)督。凡在便民服務(wù)中心辦理的事項需要收費的，必須明確收費依據(jù)并出具相關(guān)收費票據(jù)。
推行特色服務(wù)。便民服務(wù)中心工作人員對辦事群眾要熱情服務(wù)，要根據(jù)企業(yè)和群眾的需要實行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、無償代辦服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)，對辦件情況要及時反饋，真正使群眾滿意。
六、規(guī)范人員管理，提高服務(wù)水平。
鄉(xiāng)人民政府、部門對進駐中心的工作人員進行統(tǒng)籌安排，在中心按時上、下班，以保障中心各項服務(wù)工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務(wù)對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處。
便民服務(wù)中心制定完善中心工作人員的考核制度和考勤制度，并負責(zé)對窗口進行紀律督查和辦件情況統(tǒng)計，考核結(jié)果報主管部門備案。
七、密切窗口協(xié)作，強化工作督查。
1、密切協(xié)作，形成統(tǒng)一格局。鎮(zhèn)人民政府、相關(guān)部門應(yīng)密切配合，建立統(tǒng)一規(guī)范的鄉(xiāng)便民服務(wù)中心。一是統(tǒng)一編制便民服務(wù)中心相關(guān)職責(zé)、制度，統(tǒng)一制定公開事項及內(nèi)容，統(tǒng)一窗口吊牌內(nèi)容、格式，統(tǒng)一制定受理單格式；二是入駐中心的項目及窗口設(shè)置，按照上級要求設(shè)置；三是鎮(zhèn)便民服務(wù)中心要制定相關(guān)項目的辦事指南。
2、加強輿論宣傳。中心要廣泛宣傳便民服務(wù)中心的職能作用和意義，做到家喻戶曉、人人皆知。
3、強化監(jiān)督檢查。鄉(xiāng)便民服務(wù)中心要建立健全監(jiān)督機制，在服務(wù)中心設(shè)立意見薄、舉報箱，方便群眾提出意見建議和舉報。
八、進一步加強對村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站的管理和指導(dǎo)。
1、進一步完善村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站工作組織機構(gòu)。全鄉(xiāng)8個村、1個社區(qū)成立了便民服務(wù)代辦站，便民服務(wù)代辦站建成率要達100%，由村、居委會主任擔任便民服務(wù)代辦站主任，村干部輪流值班。
2、村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站設(shè)施要基本齊全，服務(wù)功能到位。全鎮(zhèn)村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站要因地制宜，條件差的可以在村、居委會辦公室辦公。，村、社區(qū)便民服務(wù)辦公場所和必備的電腦、桌椅、檔案柜和電話等辦公設(shè)備要配備到位。便民服務(wù)代辦站對群眾申報資料齊全的則實行全程代理、全程負責(zé)。按照“小平臺大服務(wù)”思路，把與群眾生產(chǎn)生活緊密相關(guān)的審批和服務(wù)事項，全部納入便民服務(wù)代辦站代理或代辦范圍，使之成為真正的基層“政務(wù)超市”，村民不出村就能享受便捷、高效的公共服務(wù)。
3、進一步規(guī)范村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站管理制度。為保證便民服務(wù)工作有序化、規(guī)范化、制度化。在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站要制定政務(wù)公開制度、預(yù)約服務(wù)制度、代辦服務(wù)制度等。同時對工作人員紀律作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等做出規(guī)定，嚴格規(guī)范工作流程和辦事程序。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇五
時間飛逝，又到了一年一度的植樹節(jié)。我們區(qū)綠化辦認真貫徹落實市城區(qū)綠辦《關(guān)于開展秋季義務(wù)植樹的通知》文件精神，廣泛發(fā)動、加強宣傳、強化舉措，大力開展各種形式多樣的全民秋季義務(wù)植樹活動。通過這次植樹活動，的群眾性綠化工作又有了新的發(fā)展，居民群眾愛綠護綠的意識又有了進一步的增強，取得了較好效果。
今年我們社區(qū)在積極響應(yīng)植樹節(jié)活動中，主要開展了以下一些工作：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，及時部署，精心組織。根據(jù)文件精神，區(qū)綠化辦結(jié)合轄區(qū)實際，在第一時間轉(zhuǎn)發(fā)市城區(qū)綠辦文件給相關(guān)單位，要求轄區(qū)各有關(guān)單位采取有力措施，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，及早部署落實秋季義務(wù)植樹工作，確保全民義務(wù)植樹的成效。街道、街道、街道在收到文件后著手召開了相關(guān)動員會，對秋季義務(wù)植樹活動進行全面布置，明確各社區(qū)的綠化目標任務(wù)，要求各社區(qū)集中時間、集中力量認真做好秋季義務(wù)植樹活動，把本次活動落到實處，并由街道城管科負責(zé)總體的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。
二、廣泛宣傳，營造氛圍，全面發(fā)動。在秋季義務(wù)植樹活動開展期間，街道、街道、街道充分利用橫幅、宣傳窗、黑板報、社區(qū)報、網(wǎng)站等形式宣傳此次義務(wù)植樹活動，使秋季義務(wù)植樹活動人人皆知，進一步提高了群眾的綠化意識，增強參加義務(wù)植樹活動的自覺性。
三、形式多樣，特色鮮明，成效明顯。一是把秋季義務(wù)植樹作為春季義務(wù)植樹的補充，開展轄區(qū)內(nèi)綠地認養(yǎng)認管活動檢查和各類綠地的補種補植，確保春季義務(wù)植樹成果。區(qū)綠化辦在八月份對轄區(qū)各街道社區(qū)的認養(yǎng)認管綠地進行了集中檢查，并將檢查結(jié)果及時通報各相關(guān)單位，要求各相關(guān)單位結(jié)合秋季義務(wù)植樹進行增綠和整改工作。
在這要表揚的是街道社區(qū)為走出一條社區(qū)綠地家庭認養(yǎng)認管長效管理運行之路，不斷對認管形式和方法進行修正，提出了“五個規(guī)定”，一是認管者每星期至少一次對認管綠地進行雜草和垃圾清理;二是冬春兩季每十天澆一次水，夏秋兩季每三天澆一次水;三是對認管綠地進行除蟲、修枝等技術(shù)性強的工作，必須在專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下方可進行;四是實行獎勵制度，每年3月12日作為本社區(qū)綠化認管工作表彰日。
二是結(jié)合社區(qū)綠化改造活動，開展秋季義務(wù)植樹，綠化、美化身邊居住環(huán)境。街道、東海社區(qū)累計改造綠化面積達多平方米。
三是針對現(xiàn)有資源的有限性，開展各類形式多樣的活動，豐富義務(wù)植樹的內(nèi)容。街道組織城管義工、社區(qū)志愿者、學(xué)生志愿者、綠地認養(yǎng)認管家庭、各物業(yè)公司對各自范圍內(nèi)的綠地進行了鋤草、修剪、保潔、清理雜物、澆灌等活動，累計約平方米。
這次的活動取得了很大的成功，使我市和生態(tài)環(huán)境明顯改善，群眾的環(huán)保意識得到增強。
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物業(yè)便民活動總結(jié)篇六
20xx年，**社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，使20xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。一、開展心貼心服務(wù)。
（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務(wù)，20xx年參與社區(qū)便民服務(wù)的社會單位多達30多家，其中包括**等大型單位。
（二）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況。
二、開展面對面服務(wù)。
義務(wù)理發(fā)等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年5月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。5月29日，社區(qū)還舉辦了“我們一起讀書吧”活動，為轄區(qū)來京務(wù)工人員、流動兒童送去圖書，并開展一對一的'贈書活動。
（三）在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了豐富多彩的假期活動?；顒觾?nèi)容有：安全知識講座；手工活動；學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學(xué)生及家長的好評。
社區(qū)服務(wù)工作錯綜復(fù)雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務(wù)項目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。
**社區(qū)。
20xx年x月x日。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇七
20xx年，便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，以轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高辦事效率為目標，扎實開展了以下工作：
一、遵章守法，堅守崗位。
便民服務(wù)中心工作人員嚴格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區(qū)）便民代辦點嚴格按制度要求，為群眾辦理日常事務(wù)。嚴格考勤制度，嚴格要求上班工作紀律。半年以來，縣紀委每個月的行政效能通報，我鎮(zhèn)便民中心未出現(xiàn)不開門，人員未到崗、上班時間做與工作無關(guān)的事等情況。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
便民服務(wù)中心工作人員認真學(xué)習(xí)辦事流程和有關(guān)法律、法規(guī)知識，堅持首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關(guān)制度，不斷改進工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦事質(zhì)量和效率不斷提高。對因不了解情況、理解有誤而引起有情緒的群眾，工作人員積極做好解釋、協(xié)助辦理工作。半年來，便民服務(wù)中心未發(fā)生一起工作人員與群眾爭吵，造成不良影響的情況。
三、為民辦事、快捷服務(wù)。
堅持以務(wù)實為民、便民高效為宗旨，以優(yōu)化服務(wù)為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求?，F(xiàn)共有計生、勞保、建管、民政4個窗口入駐。入駐部門集中辦公后，方便了群眾辦事，群眾十分滿意，反映良好。各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務(wù)。半年來，民政窗口接待群眾咨詢23次，上報醫(yī)療救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保臺賬120余戶；建管窗口接待群眾咨詢辦理房產(chǎn)證及修房手續(xù)30余次，辦理房產(chǎn)證22戶；勞保窗口接待群眾咨詢120余人次，新辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險180余份，新農(nóng)保認證2300余人次；計劃生育窗口接受群眾咨詢70余次，辦理獨生子女父母光榮證61人次、生育服務(wù)證62人次，加蓋行政印章300件次，發(fā)放宣傳資料2000余份。
四、對照縣目標考核認真完成任務(wù)。
每個窗口每月做好便民服務(wù)管理評價系統(tǒng)，及時將統(tǒng)計信息輸入“中心”信息管理系統(tǒng)，認真對待和完成即辦件群眾，做到了辦結(jié)率、滿意度均達100%。半年來，每月縣目標考核我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心均為100分。
五、存在的問題。
窗口職能受限，有時一件事辦不徹底，從而影響辦事群眾的情緒。
個別窗口因本辦公室工作需要，ab崗位人員均不在崗，造成窗口缺崗。
六、下一步工作打算。
一是加強中心隊伍建設(shè)。加強學(xué)習(xí)，堅守崗位，建立一支熱心為群眾服務(wù)，讓群眾滿意的隊伍。二是做好宣傳工作。要通過多種形式宣傳，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。各窗口發(fā)放各部門的宣傳資料，讓群眾更了解相關(guān)政策。三是做好信息上報工作，完成信息任務(wù)。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇八
開展便民活動，能夠方便群眾辦事，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。下面是本站小編整理便民。
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按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進區(qū)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過職能整合，組建便民一條龍服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項和公共服務(wù)事項，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺、開展公共服務(wù)的窗口和推進政務(wù)公開的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務(wù)環(huán)境。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
建設(shè)便民一條龍服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責(zé)，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設(shè)。按照市上要求，應(yīng)進駐便民一條龍服務(wù)中心的48項服務(wù)內(nèi)容已全面進駐，做到了應(yīng)進必進。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設(shè)置黨政事務(wù)類、民政殘聯(lián)類、計生服務(wù)類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用，我區(qū)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即:項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結(jié)時間公開、收費標準和收費依據(jù)公開;實行“五規(guī)定”，即:一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責(zé)辦理，控制事項明確答復(fù)。首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民一條龍服務(wù)中心的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點。
我區(qū)實行便民一條龍服務(wù)中心與區(qū)政務(wù)公開一體化，在推進我區(qū)政務(wù)公開和便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)的過程中，將二者有機結(jié)合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民一條龍服務(wù)推進過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務(wù)中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務(wù)水平。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面:一是促進了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化;二是增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè);三是促進了依法行政;四是改進了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系;五是改善了投資環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即:每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€別值班”即:非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民一條龍服務(wù)站帶班，接待群眾來信來訪。
四、存在的問題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀等。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網(wǎng)絡(luò)，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
3、對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實際情況作適當修改。
4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關(guān)部門能否組織一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務(wù)中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心作為工作實體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進行經(jīng)常化、制度化的依法行政培訓(xùn)，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(四)加強中心隊伍建設(shè)。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì):一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進項目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學(xué)習(xí)借鑒外地運行模式，進一步完善便民一條龍服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過四年多來的運行，進一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”第52個紀念日，為傳承和弘揚雷鋒精神，深化青年志愿者行動，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學(xué)雷鋒紀念日”便民志愿服務(wù)活動在江南市場門口街道舉行。本次活動由共青團港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會、婦聯(lián)、江南街道辦團工委、街道青年工作共建委、國稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位，以及貴港市電子科技學(xué)校、美容美發(fā)學(xué)校、化肥貴港公司等培訓(xùn)機構(gòu)、用工企業(yè)共同參與。
在活動現(xiàn)場，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費維修家電的，有為群眾免費理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場做免費體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補貼機構(gòu)培訓(xùn)信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計，此次活動共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料多份，共為xx余名群眾測量了血壓及進行健康咨詢，為50余名群眾義務(wù)理發(fā)，維修了20多個家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學(xué)雷鋒紀念日”便民志愿服務(wù)活動活動中，港南區(qū)委、宣傳部部長、副區(qū)長姚親臨活動現(xiàn)場指導(dǎo)活動的開展，并慰問了參加活動的志愿者。志愿者們通過用熱情細致的服務(wù)向雷鋒同志學(xué)習(xí)，向社會傳遞正能量，受到了當?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務(wù)快車”工作證的志愿者們來到了xx村社區(qū)，xx“青春學(xué)雷鋒志愿快車行”青年志愿服務(wù)快車進社區(qū)活動正式開張，將真誠的愛心服務(wù)送往千家萬戶。
伴隨著“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來?，F(xiàn)場推出了電焊修補、眼鏡清洗等22項服務(wù)內(nèi)容，為近年來規(guī)模最大、服務(wù)項目最多的一次。有小家電維修、皮具護理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項目，也有軟件安裝、手機貼膜等新項目，移動網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場安裝、旅游信息咨詢等服務(wù)臺前也都擠滿了人。
一上午，地質(zhì)測井處的志愿者們忙個不停，對30多臺小家電進行了維修，石油工程技術(shù)研究院的志愿者們給幾百張照片進行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場，一些公益類項目也非常受人關(guān)注?；ɑ芰x賣和綠色換購等活動，讓大家在美化家居的同時，也能捐資助學(xué)，奉獻一份愛心。
“一站式服務(wù)，贊呢?！币粋€從家政服務(wù)推介項目服務(wù)臺擠出來的老奶奶豎起了大拇指，他說志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務(wù)公司都請來了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年xx團委對29家基層單位的優(yōu)質(zhì)志愿資源進行了整合，春節(jié)前后開通了多列志愿服務(wù)快車，走進了xx將大型集中便民服務(wù)送到油田職工身邊，累計提供服務(wù)項目80余項，服務(wù)上千人次。
根據(jù)《便民利民服務(wù)日活動通知》的要求，今年7月1日，是中國共產(chǎn)黨成立90周年紀念日，為了謳歌黨的豐功偉績，更好地繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動地區(qū)發(fā)展計劃委員會黨員干部在推進經(jīng)濟工作實踐中的積極性和參與構(gòu)建和諧松北的工作熱情，在6月19日便民利民活動日w社區(qū)開展了多種形式紀念“七·一”便民利民活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、結(jié)合當前深入開展《黨章》的學(xué)習(xí)，把保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
作為“七·一”活動的重要內(nèi)容。通過開展好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，社區(qū)老黨員深入宣傳、講座、座談會等形式，進一步掀起先進性教育活動的新高潮，努力在全體黨員干部中營造保持共產(chǎn)黨員先進性的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)教育中，社區(qū)人員形成了共識，認為共產(chǎn)黨員的先進性就要體現(xiàn)在：平時工作中能夠看出來、關(guān)鍵時刻能夠站出來。共產(chǎn)黨員在群眾心目中應(yīng)該是豐碑、是旗幟、是標尺，絕不能把自已混同于普通老百姓。這次學(xué)習(xí)教育活動，廣大黨員干部更加堅定了建設(shè)有中國特色社會主義、實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大理想的信念，更加明確了自已的定位。同時，在讓在場的商業(yè)大學(xué)學(xué)生對黨有了新的認識。
二、舉辦好慶?！敖h90周年便民利民”活動。
圍繞中心工作，以保持共產(chǎn)黨員先進性為主題，6月19日早上9:00整，便民利民活動在北岸明珠社區(qū)籃球場正式開始。活動商業(yè)大學(xué)學(xué)生與社區(qū)共同舉辦，不僅突出了便民利民的主題，搞了一些娛樂健身的便民娛樂活動，同時還有社區(qū)黨員對青年一代學(xué)生的督促和教育。
活動首先由講座，居民填寫對事物的建議到中間環(huán)節(jié)豐富多彩的活動，再到最后的總結(jié)，黨史的回顧，無不體現(xiàn)了便民利民、愛黨敬黨、優(yōu)化服務(wù)的特點?？梢哉f，這次活動是在我社區(qū)所有工作人員，忙中抽閑精心策劃。不僅得到了居民的大力贊許，我們自己也為能活動圓滿成功自豪無比。雖然活動環(huán)節(jié)中透出一些隨意性和不連貫性，但是整個活動的從始至終都有著致遠的教育意義，讓我們在娛樂的同時也會耐心思考一番。
工作中、活動中還是存在小小的紕漏和不足，但是相信在北岸明珠社區(qū)全體工作人員的努力下，社區(qū)工作一定會日趨完善。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇九
活動主題：增加物業(yè)公司與業(yè)主間的感情交流，宣傳業(yè)主參與小區(qū)環(huán)境管理，共同營造一個富有生命力的文明和諧小區(qū)，創(chuàng)建一流的物業(yè)品牌的思想。
一：各部門植樹節(jié)計劃工作完成情況如下：
客服部：
1、擬定活動宣傳通知規(guī)范認養(yǎng)樹木及植樹活動程序----完成。
2、報名登記準備工作----完成。
3、認養(yǎng)樹木備案登記管理工作----完成。
5、落實5名業(yè)主參加植物認養(yǎng)、3名業(yè)主參加植樹----完成。
保潔部：
1、提供植樹認養(yǎng)及植樹相關(guān)技術(shù)支持----未完成。
2、根據(jù)園林環(huán)境選定植樹點----完成。
3、提供植樹所需的工具----未完成。
4、負責(zé)提供種植樹木的日常管理技術(shù)支持----完成。
5、準備10棵樹苗----完成。
6、負責(zé)清除植樹場地準備工作，如清除石塊、平整、澆水等。----完成。
7、落實5名業(yè)主參加植物認養(yǎng)、2名業(yè)主參加植樹----未完成。
品質(zhì)部：
1、提供樹牌尺寸及準備樹牌效果圖供業(yè)主選擇----未完成。
2、準備活動宣傳橫幅----完成。
3、落實5名業(yè)主參加植物認養(yǎng)、2名業(yè)主參加植樹----未完成。
工程部：
1、懸掛橫幅----完成。
2、協(xié)助業(yè)主掛樹牌----完成。
3、落實5名業(yè)主參加植物認養(yǎng)、2名業(yè)主參加植樹----未完成。
保衛(wèi)部：
1、負責(zé)其他協(xié)助工作----未完成。
2、落實5名業(yè)主參加植物認養(yǎng)、2名業(yè)主參加植樹----未完成。
1、活動宣傳及業(yè)主邀請方面：宣傳形式為發(fā)放通知及電話邀請業(yè)主，經(jīng)過實踐，發(fā)放通知的形式根本沒有作用，后期邀請形式采取部門責(zé)任制后，增加了業(yè)主參與的名額。在邀請業(yè)主參與植樹的方式上需改善，應(yīng)采取上門發(fā)邀請函的形式，更加彰顯物業(yè)公司邀請的誠意。
2、在邀請業(yè)主過程中，收集了業(yè)主意見：
(1)業(yè)主不經(jīng)常在家，認為植物認養(yǎng)需要業(yè)主自己對植物進行照顧，擔心植物被養(yǎng)死。
(2)發(fā)出的通知字面上內(nèi)容不夠清晰，導(dǎo)致部分業(yè)主認為植物認養(yǎng)要收費!
(3)業(yè)主內(nèi)心并沒有真正的把小區(qū)當成自己的家，認為公共部分的地方不屬于自己，沒有參與管理的熱情。
(4)多數(shù)業(yè)主根本不明白什么叫社區(qū)文化，為什么要建立社區(qū)文化，意義何在?社區(qū)文化本質(zhì)上是一種家園文化，具有社會性、開放性和群眾性的特點。發(fā)展社區(qū)文化，可以強化社區(qū)群眾的主人翁意識，倡導(dǎo)特有的健康的民風(fēng)民俗，增強社區(qū)居民的歸屬感，維系社區(qū)良好的人際關(guān)系，提高居民的生活質(zhì)量。
綜上所述，我們物業(yè)公司與業(yè)主并沒有達成什么共同管理的意識，或者業(yè)主認為物業(yè)公司在業(yè)主生活中的意義不大，沒有把物業(yè)公司當成自己家的一部分看待，冷漠的看待物業(yè)公司所做的事情，根本原因在于人性自私，及一句古話“事不關(guān)己，高高掛起”。這個問題已經(jīng)在社會及整個人類群體中根深蒂固，單憑我們點點的努力能改善嗎?想要業(yè)主認同，那么就必須給業(yè)主帶來真正有利益的東西，業(yè)主才會認可物業(yè)公司的存在。
4、植物資料準備：保潔部未能提供小區(qū)園林范圍內(nèi)的植物清單，數(shù)量等，導(dǎo)致電話邀請或者業(yè)主到現(xiàn)場進行植物認養(yǎng)的時候無法提供準確的植物信息，給業(yè)主造成我們準備不充分的印象，影響業(yè)主參與的積極性。保潔部必須對小區(qū)內(nèi)所有的綠化植物進行統(tǒng)計，并做好電子檔的資料(包含樹木名稱、樹木式樣、習(xí)性、特點等)，方便查閱與管理。
5、業(yè)主登記：基于業(yè)主都是電話邀請的，僅有一兩個業(yè)主主動報名參加，導(dǎo)致樹木認養(yǎng)登記工作存在業(yè)主認養(yǎng)樹木的樹木未必是業(yè)主真心想認養(yǎng)的樹木，未能達到業(yè)主主動參與綠化管理的真正意義。
6、植物認養(yǎng)：一是業(yè)主未有心主動參與植樹，二是因植樹節(jié)當天不是周末，多數(shù)業(yè)主較忙，導(dǎo)致沒有業(yè)主到場掛樹牌。
7、植物植樹：經(jīng)過多次打電話與業(yè)主聯(lián)系，最終在上午將樹木按預(yù)期計劃栽種完畢。但是由于業(yè)主時間不統(tǒng)一，來得零零散散，場面不夠大。后期在業(yè)主植樹籌備上要多增加業(yè)主，在邀請業(yè)主上也要對對象進行篩選，盡量選擇退休，或者時間比較寬裕的業(yè)主進行活動開展。
8、拍照留念：客服部負責(zé)拍照，并在整個植樹過程進行了拍照留念。
9、活動宣傳：整個活動結(jié)束后，收集相關(guān)資料，制作ppt，在小區(qū)大門崗宣傳欄進行了活動流程宣傳。
雖然只是一次活動，但是看到種好的樹木以后還是有些感動，不管過程如何困難，始終還是有些成果。現(xiàn)在就是等待掛把樹牌掛好以后，并把種植的樹木種活，給小區(qū)增加些許變化，用實際行動感動業(yè)主。希望能給業(yè)主一些心靈的觸動，期待明年在舉行活動的時候有多點業(yè)主參與此次活動。物業(yè)管理小區(qū)最直觀的外在表現(xiàn)，影響著業(yè)主的居住和生活質(zhì)量。因此，環(huán)境文化建設(shè)的目標是，小區(qū)文明整潔、環(huán)境質(zhì)量好、資源合理利用、生活舒適便捷、形成環(huán)保意識。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)大力倡導(dǎo)環(huán)保意識，定期舉辦相關(guān)活動，多號召業(yè)主參與小區(qū)管理，培養(yǎng)業(yè)主自律意識，從而養(yǎng)成愛護環(huán)境、關(guān)心家園的良好習(xí)慣。通過與業(yè)主多點溝通，多點接觸對后期的物業(yè)管理活動還是有很大的意義。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇十
今年來，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，為搞好依法行政和政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。為構(gòu)建和諧社會，促進我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟快速發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)根據(jù)沐政中心發(fā)15號文件精神，將我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下：
為了切實加強對便民服務(wù)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，由鎮(zhèn)長王世彬同志任便民服務(wù)中心第一責(zé)任人，楊孝南同志任主任，楊瓊英同志任副主任，負責(zé)便民服務(wù)中心統(tǒng)籌管理，每月到便民服務(wù)中心檢查指導(dǎo)工作2次。并設(shè)立勞動保障、人口計生、林業(yè)、家電下鄉(xiāng)、民政、國土資源6個服務(wù)窗口，受理計生辦理、低保辦理、失業(yè)證辦理、醫(yī)療保險辦理等事項。每個窗口均配備了業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強、服務(wù)意識強的干部和工作人員各一名。同時在各村（社區(qū)）代辦點明確代辦員，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對村民公布代辦項目、代辦人電話。
我鎮(zhèn)以創(chuàng)建一流便民服務(wù)中心的目標，加大投入力度、采取有效措施，進一步推進便民服務(wù)中心標準化建設(shè)。
（一）場地建設(shè)及窗口設(shè)置情況。
在鎮(zhèn)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了沐溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，將各辦公場地、設(shè)備進行了整合，實行前臺窗口柜臺服務(wù)、后臺開放式辦公，大廳面積130平方米左右。大廳明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序；各辦公窗口制作并懸掛了醒目的標示牌、服務(wù)事項、辦理依據(jù)、法定時限、承諾時限、收費標準依據(jù)、投訴渠道等制度牌和工作人員坐牌，并配備了電子監(jiān)察系統(tǒng)和休息長椅、書寫工具，積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
（二）標識、標牌規(guī)范化。
制作了醒目的“沐溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心”掛牌，便民服務(wù)中心工作人員均佩證上崗，在辦公區(qū)設(shè)置了“群眾辦事指南”、“服務(wù)事項公示圖”。服務(wù)窗口掛有標牌，明確窗口服務(wù)項目內(nèi)容、流程、時限、收費及依據(jù)、代辦聯(lián)系電話、監(jiān)督投訴電話等信息向群眾公開。建立了工作人員崗位卡、代辦事項明示卡和便民服務(wù)聯(lián)系卡。值班人員和窗口人員去向設(shè)立公示牌公開。
我鎮(zhèn)政府為各個村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點一一落實配備了必要的場地和辦公設(shè)備。軟件設(shè)施方面嚴格按縣政務(wù)中心要求制作各類標牌、標識。
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心嚴格落實“首問責(zé)任制”、“責(zé)任追究制”和“限時辦結(jié)制”，按時辦結(jié)率達到100％。服務(wù)中心工作人員儀表端正，舉止文明，嚴格遵守便民服務(wù)中心的各項制度。對待群眾熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準，窗口工作人員在為群眾服務(wù)過程中，無“吃、拿、卡、要”和亂收費的現(xiàn)象發(fā)生。同時，在村委會設(shè)立便民服務(wù)代辦點，不斷向下延伸服務(wù)觸覺，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務(wù)。在對辦事群眾的調(diào)查中，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）代辦點的群眾滿意度達到了百分之百，有效投訴為零。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇十一
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，小區(qū)便民活動在社區(qū)中扮演著越來越重要的角色。小區(qū)便民活動為居民提供了一個相互交流、相互幫助的平臺。在參與小區(qū)便民活動的過程中，我不僅體驗到了美好的大家庭氛圍，還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第一段：參與心態(tài)的調(diào)整。
在參加小區(qū)便民活動之前，我要調(diào)整好自己的心態(tài)。我明白參加活動并不是一種強制行為，而是因為我自愿參與。我應(yīng)該抱著積極的態(tài)度，樂于付出和分享，真正把活動當作自己生活的一部分。只有調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更好地參與活動，并從中汲取到滋養(yǎng)。
第二段：享受互動的快樂。
小區(qū)便民活動的核心就是互動，居民們在活動中互相交流，相互幫助，共同營造了一個和諧融洽的氛圍。我在這些活動中結(jié)識了很多鄰居和朋友，真正感受到了大家庭的溫暖。在一次社區(qū)義務(wù)清潔活動中，我們一起清理小區(qū)的垃圾，并進行了一場互動游戲。雖然活動結(jié)束時大家都累得滿頭大汗，但是我們的笑聲卻從未停止。通過這次活動，我深刻體會到了團隊合作和互動的快樂。
第三段：學(xué)會傾聽與表達。
在小區(qū)便民活動中，與人溝通交流是非常重要的。我們有時需要傾聽別人的需求和建議，有時也需要表達自己的想法和建議。通過在活動中的互動和交流，我學(xué)會了傾聽他人的需求和建議，并考慮如何更好地滿足他們的期待。同時，我也更加有自信地表達自己的看法和建議。在一個社區(qū)綠化活動中，我提出了一些建議，并得到了大家的支持和認可。通過這次活動，我意識到只有與人溝通交流，才能更好地解決問題，并且可以帶來更多的創(chuàng)新思維。
第四段：鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力。
小區(qū)便民活動也是鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力的好機會。在活動中，我有時需要負責(zé)組織、安排和協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)居民們共同完成一項任務(wù)。通過這樣的鍛煉，我意識到作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，要具備帶領(lǐng)團隊的能力，要懂得傾聽和尊重他人的意見，也要有條理和執(zhí)行力。在一次社區(qū)文藝演出活動中，我擔任了義工團隊的組長，經(jīng)過團隊的共同努力，活動圓滿成功。通過這次經(jīng)歷，我嘗到了領(lǐng)導(dǎo)的快樂和責(zé)任，并學(xué)到了許多領(lǐng)導(dǎo)團隊的技巧。
第五段：自我成長和提升。
通過參加小區(qū)便民活動，我不僅在團隊合作、溝通交流和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面得到了鍛煉，還在自我成長和提升方面受益匪淺?；顒拥倪^程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但是在團隊的鼓勵和幫助下，我都成功地克服了。這些經(jīng)歷讓我更加自信，也激發(fā)了我積極參與社區(qū)事務(wù)，為社區(qū)作出更多貢獻的動力。
總結(jié)：
小區(qū)便民活動不僅提供了一個鄰里互助的平臺，更鍛煉了居民們的溝通交流能力，快樂了居民的生活。通過參與活動，我不僅體驗到了大家庭的溫暖和互動的快樂，還收獲了領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉和自我成長的機會。小區(qū)便民活動不僅為社區(qū)增添了歡樂和動力，也為居民們提供了更多的機會，讓我們更好地了解周圍的人和事，為社區(qū)的發(fā)展貢獻力量。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇十二
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅持原則，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的.原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開。
二、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳，對能辦理的當場辦理，對不能辦理的進行登記上報，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負責(zé)受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負責(zé)調(diào)查核實，及時辦理有關(guān)手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民一條龍服務(wù)中心上報。
4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民一條龍服務(wù)中心的辦理情況，及時向居民作出回復(fù)。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當場辦理230余件，上報辦事處相關(guān)部門20多件，入戶核實相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務(wù)工作。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇十三
20xx年農(nóng)歷春節(jié)到來之際，我社區(qū)努力營造紅火、吉祥、快樂、平安的節(jié)日氣氛，推動社區(qū)志愿服務(wù)活動持續(xù)健康發(fā)展，開展了一系列活動，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、“志愿新春鄰里守望”主題活動，社區(qū)與轄區(qū)單位xx等單位“手拉手結(jié)對子”為孤殘弱勢群體上門服務(wù)，送去幫扶善款4000余元。社區(qū)自身開展“我為孤老辦年貨”主題活動，各戶贈送面粉領(lǐng)用券一張，水果一袋。
二、“迎新春過大年，我為老鄉(xiāng)送祝福”主題活動，廣泛開展掛燈籠、送福字活動，以“講文明樹新風(fēng)”“社會主義核心價值觀”為主題，在燈籠上彰顯價值觀24字和各樓門懸掛國旗和貼“?！弊?，送“?！弊纸o困難老年人，讓春節(jié)喜氣圓滿祝福氣氛體現(xiàn)黨和政府人文關(guān)懷。
三、“我們的節(jié)日”主題活動，社區(qū)制作手工燈籠，正月十五元宵佳節(jié)開展猜燈謎，烘托南開區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)和建設(shè)“美麗學(xué)府幸福南開”氣氛，邀請社區(qū)黨員居民相聚在一起，共度元宵佳節(jié)。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇十四
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平，強化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜，從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務(wù)、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點，負責(zé)人由社區(qū)主要負責(zé)人兼任，具體負責(zé)便民服務(wù)代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
同時通過開展志愿服務(wù)、服務(wù)、化解矛盾等活動，積極服務(wù)社區(qū)居民，推進科學(xué)和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務(wù)，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助，解決殘疾人家庭的日常基本生活。另一方面，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù)，并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行清理。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇十五
為了讓學(xué)生接觸社會、了解社會、學(xué)會做人、學(xué)會做事，增強社會責(zé)任感，培養(yǎng)并提高學(xué)生組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力，結(jié)合我校實際，校政教處每學(xué)期都要開展學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動，拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。
通過社區(qū)服務(wù)活動，整合了社會各方力量，配合學(xué)校做好學(xué)生的教育管理工作，使學(xué)校對學(xué)生的教育管理進一步得到延伸，進一步完善了學(xué)校的常規(guī)管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機制。通過自主探究和實踐，培養(yǎng)了同學(xué)們的科學(xué)素養(yǎng)和人文精神、交流合作能力、社會適應(yīng)能力、社會參與意識、公民責(zé)任感。
（一）服務(wù)社區(qū)。
通過服務(wù)社區(qū)的活動，使學(xué)生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們；使學(xué)生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；使學(xué)生在服務(wù)的過程中學(xué)會交往、合作，懂得理解和尊重，增強服務(wù)意識和責(zé)任感。
（二）走進社會。
通過進入社會情境，接觸社會現(xiàn)實，參與各種社會活動等途徑，使學(xué)生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活經(jīng)驗；理解社會規(guī)范的意義，并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德；在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識；在實踐中發(fā)展社會參與能力，形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究，懂得科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會發(fā)展的關(guān)系，形成正確的科學(xué)觀。
（三）珍惜環(huán)境。
通過和自然的接觸，領(lǐng)悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境，領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān)，加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動，懂得人們的生產(chǎn)、生活對環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護的常識，掌握基本的技能，并能綜合運用所學(xué)的知識解決環(huán)保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習(xí)慣。
（四）關(guān)愛他人。
通過和他人的接觸、交流，學(xué)會理解他人的生活習(xí)慣、個性特點、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關(guān)系，懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗關(guān)懷的溫暖，對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作，形成團結(jié)、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人，自覺而樂意地為他們服務(wù)，掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識和技能，對他人富有愛心，使學(xué)生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗、感受和滿足。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇十六
月23日，濮陽市舉行了全市黨員志愿者進社區(qū)集中服務(wù)活動啟動儀式。啟動儀式上，華龍區(qū)人民辦重華社區(qū)黨員進社區(qū)志愿者服務(wù)隊黨員代表竇明琪表示：“我代表重華社區(qū)在職黨員莊嚴承諾，將積極參與社區(qū)精神文明建設(shè)，帶頭參加社區(qū)公益活動，在社區(qū)和諧建設(shè)中，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，遵紀守法，文明生活，永葆黨員先進性?！?/p>
黨員志愿者進社區(qū)集中服務(wù)活動，是濮陽市推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員在服務(wù)社會、服務(wù)群眾的具體體現(xiàn)。此次活動將充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，推進全市志愿服務(wù)活動常態(tài)化、經(jīng)?；粩嗵岣邚V大市民的思想道德素質(zhì)和文明程度，為鞏固提升全國文明城市成果奠定良好基礎(chǔ)。
據(jù)悉，此次活動將切實落實黨員志愿者“雙注冊”和“雙對接”，即組織安排與個人意愿相結(jié)合的原則，由黨員個人或單位統(tǒng)一組織，落實黨員到單位所屬社區(qū)和居住地所屬社區(qū)進行實名注冊，落實黨員志愿者與社區(qū)居民和社區(qū)志愿服務(wù)項目的對接。各黨員志愿者每年到社區(qū)參加志愿服務(wù)活動不少于10次，或每年累計完成公益志愿服務(wù)時間不少于50小時。
啟動儀式上，濮陽市文明辦為濮陽市鄰里守望志愿服務(wù)隊、青少年成長志愿服務(wù)隊、義務(wù)宣傳志愿服務(wù)隊和美麗家園志愿服務(wù)隊4個志愿服務(wù)隊授旗。4個志愿服務(wù)隊的130余名志愿者，在授旗儀式后到重華社區(qū)，開展了形式多樣的志愿服務(wù)活動。
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物業(yè)便民活動總結(jié)篇十七
近年來，隨著城市化進程的加快，小區(qū)便民活動愈發(fā)受到社區(qū)居民的關(guān)注與重視。本文將以1200字為篇幅，從共同參與、社交交流、生活品質(zhì)、身心健康和社區(qū)凝聚力五個方面總結(jié)和體會小區(qū)便民活動的重要性。
首先，小區(qū)便民活動能夠調(diào)動社區(qū)居民共同參與的熱情。當今社會的節(jié)奏加快，許多人疲于工作和生活的壓力之下，往往缺乏交流和參與社會活動的機會。而小區(qū)便民活動提供了一個互動的平臺，使居民得以參與到各種社區(qū)活動中來。雨后的晨跑、廣場上的太極拳、籃球場上的友誼賽，這些活動都能夠讓社區(qū)居民有機會與其他鄰居建立聯(lián)系和交流，增進彼此的了解和感情。
其次，小區(qū)便民活動有助于促進社交交流。社交交流是人與人之間溝通的橋梁，也是人際關(guān)系發(fā)展的基礎(chǔ)。小區(qū)便民活動不僅為社區(qū)居民提供了分享生活經(jīng)驗和交流愛好的平臺，也使居民之間的隔閡得以打破，加深了彼此的了解和深入交流。在小區(qū)便民活動中，每個人都能夠感受到社區(qū)的溫暖和親切，減少了生活上的孤獨感和無聊感，同時也促進了鄰里之間的友好關(guān)系的建立。
第三，小區(qū)便民活動提高了居民的生活品質(zhì)。小區(qū)便民活動豐富了社區(qū)居民的業(yè)余生活，使他們能夠充分利用業(yè)余時間進行自我培養(yǎng)和鍛煉身體。每天早晨起來晨跑，參加廣場舞，或者參加書友會、足球隊等興趣小組，都能夠使居民的身心得到放松和舒緩，提高了生活品質(zhì)。同時，小區(qū)便民活動還能夠為居民提供更多的選擇，讓他們在日常生活中找到自己喜歡的活動，滿足自己的需求，從而提升了居民的幸福感和滿意度。
第四，小區(qū)便民活動有助于促進居民的身心健康。現(xiàn)代社會，人們身體和心理的健康問題越來越受到關(guān)注。而小區(qū)便民活動能夠為居民提供鍛煉身體、放松心情的機會。例如，參加廣場舞鍛煉身體，參加瑜伽班放松心情，都能夠幫助居民調(diào)整身心狀態(tài)，減輕壓力，保持身心健康。此外，小區(qū)便民活動還能夠為居民提供健康生活的知識和信息，幫助居民樹立正確的生活觀念和價值觀，促進全民健康的發(fā)展。
最后，小區(qū)便民活動能夠增強社區(qū)凝聚力。社區(qū)凝聚力是社區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展的重要因素。小區(qū)便民活動能夠讓社區(qū)居民更加積極地參與社區(qū)事務(wù)，增加社區(qū)居民之間的聯(lián)系和互動，加強鄰里之間的合作與支持。通過參加小區(qū)便民活動，居民能夠共同關(guān)心社區(qū)的發(fā)展和改善，共同解決社區(qū)的問題和困難，形成相互幫助和互利共贏的社區(qū)生態(tài)圈。
總而言之，小區(qū)便民活動作為一個重要的社區(qū)資源，能夠調(diào)動居民共同參與的熱情，促進社交交流，提高居民的生活品質(zhì)，促進身心健康，增強社區(qū)凝聚力。只有我們充分認識到小區(qū)便民活動的重要性，并積極參與其中，才能夠共同營造一個和諧、健康、充滿活力的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇十八
隨著社會的不斷發(fā)展,科技的不斷進步，社區(qū)便民服務(wù)已成為城市現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。下面是有物業(yè)便民服務(wù)。
歡迎參閱。
為了切實貫徹落實《南昌縣司法局關(guān)于深入開展“法律服務(wù)進社區(qū)”便民利民服務(wù)活動的通知》有關(guān)要求，進一步加大法律服務(wù)便民力度，擴大法律服務(wù)覆蓋面，切實發(fā)揮法律服務(wù)職能作用。我局決定在全縣范圍內(nèi)進一步深入開展“法律服務(wù)進社區(qū)”便民利民服務(wù)活動，將法律服務(wù)向社區(qū)延伸，切實維護困難群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)制定實施方案如下:。
一、指導(dǎo)思想。
認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，堅持以社會主義法治理念為引領(lǐng)，爭創(chuàng)縣級文明城為目標。按照“圍繞中心、服務(wù)大局”和“應(yīng)援盡援”的要求，主動將法律服務(wù)送到社區(qū)，根據(jù)我縣實際情況，突出重點，講究實效，創(chuàng)造性地開展工作。通過積極的調(diào)查研究、思想疏導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)處和援助案件的辦理，努力減少和消除各種不穩(wěn)定因素，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正、高效、權(quán)威的法治環(huán)境，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出貢獻。
二、工作目標。
按照司法部和省廳、市局的部署，結(jié)合市、縣民生工程目標，通過深化“法律服務(wù)進社區(qū)”主題活動，促進形成依法有序表達訴求、及時有效解決問題的社會環(huán)境，推動提高社會服務(wù)管理水平，保障司法公正，使社區(qū)居民的法律意識和法律素質(zhì)進一步提高，自我管理、自我教育、自我監(jiān)督的能力不斷增強;社區(qū)規(guī)范化建設(shè)和依法管理的水平進一步提升;社區(qū)的法治環(huán)境進一步得到完善;法律服務(wù)質(zhì)量和社會知曉率進一步提高。
三、活動主題。
“法律服務(wù)進社區(qū)，化解糾紛到家門。”
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強此項活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒拥捻樌M行，特成立南昌縣“法律服務(wù)進社區(qū)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，南昌縣司法局黨組書記高道榮任組長，南昌縣司法局副局長張會春、南昌縣司法局紀檢組長萬小紅、南昌縣公證處主任陳學(xué)斌為副組長，南昌縣司法局維穩(wěn)信息員鄧亮為常務(wù)副組長，法援中心、公證處、致力律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)工作站等相關(guān)部門為成員單位，辦公室設(shè)在南昌縣法律援助中心。
今年3月5日是偉大領(lǐng)袖毛澤東向全國人民提出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”號召五十周年，為了大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，推動學(xué)雷鋒活動和青年、黨員志愿者行動不斷深入開展，波波城社區(qū)黨支部、共青團在小區(qū)集中開展“3.5”學(xué)雷鋒志愿者便民服務(wù)活動。
活動主題:學(xué)習(xí)雷鋒五十年我為小區(qū)添和諧。
活動內(nèi)容:便民活動包括八個項目:。
1、商品義賣。
2、清洗眼鏡。
3、法律咨詢(律師進社區(qū))。
4、美容理發(fā)。
5、義務(wù)理發(fā)。
6、義診。
7、巧手縫補。
8、磨菜刀、剪刀。
參加人員:社區(qū)黨員志愿者、社區(qū)青年志愿者。
活動地點:波波城小區(qū)小廣場。
活動時間:20xx年2月19日(周日)上午9:30。
為做好社區(qū)文明創(chuàng)建工作，堅持以人為本，服務(wù)居民生活，滿足大眾需求為宗旨，不斷優(yōu)化社區(qū)服務(wù)，完善居民自治組織便民服務(wù)設(shè)施，拓展社區(qū)服務(wù)廣度、深度，使社區(qū)便民服務(wù)工作得到強化，全面提升社區(qū)服務(wù)水平，真正實現(xiàn)“進入一家門，連系千家事，解除萬家難”;共建文化和諧、利益人際和諧，創(chuàng)造安居樂業(yè)、環(huán)境優(yōu)美的新型社區(qū)。根據(jù)武康街道辦總體。
工作方案。
同時結(jié)合上柏社區(qū)實際特制定上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)。
工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”行政工作計劃重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的xx大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出:主動服務(wù)，超前服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，質(zhì)量服務(wù)的要求，開展社區(qū)服務(wù)居民生活，滿足大眾需求的新理念，加強社區(qū)居民自治組織建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社區(qū)居民為立足點與工作切入點，開展便民服務(wù)站主題活動。
創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)新形式，創(chuàng)建社區(qū)特色服務(wù)，已成為有關(guān)部門的共識，今年我們要繼續(xù)擴大便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高社區(qū)服務(wù)功能，服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使武康街道社區(qū)的便民服務(wù)工作更上一層樓。
二、上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:。
上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》，就是以社區(qū)居民自治組織為主體，以便民服務(wù)為手段，通過建立《便民服務(wù)站》的形式開展便民服務(wù)工作，力所能及地為社區(qū)居民做些實事。堅持社區(qū)人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實際;服務(wù)簡便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務(wù)站》與街道《便民服務(wù)中心》的。
半年工作總結(jié)。
權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的原則。
做好上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，
由組長擔任第一責(zé)任人，由副組長負責(zé)具體工作的推進，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。
二是社區(qū)《便民服務(wù)站》內(nèi)容設(shè)置:。
a、辦事指南:主要公布工作人員。
崗位職責(zé)。
姓名電話。
b.計劃生育、戶籍管理、勞動保障、社保醫(yī)療三項內(nèi)容，主要公布政策法規(guī)、辦證程序等。
c、家政服務(wù):結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務(wù)項目內(nèi)容，聯(lián)系方式。
d.求職招聘:公布求職指南，鏈接到縣勞就業(yè)網(wǎng)站。e.商店學(xué)校:社區(qū)周邊主要商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，學(xué)校名稱電話等。
f.出行交通:公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運用時刻等。
三、上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)工作安排。
1.4月上旬，根據(jù)武康街道辦《便民服務(wù)中心(站)》工作方案，完成《便民服務(wù)站》人員配置及。
2.做好各項服務(wù)內(nèi)容文字資料準備工作，整理途徑轄區(qū)內(nèi)公共交通線路時刻信息資料，修改社區(qū)網(wǎng)頁中有關(guān)內(nèi)容信息資料，如工作人員調(diào)整，崗位變更，商店學(xué)校資料不完整等現(xiàn)象。
3.了解社區(qū)周邊環(huán)境，如了解“武康鎮(zhèn)高新技術(shù)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)”，做好社區(qū)便民服務(wù)工作。
4.根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實際，做好社區(qū)老年人、青少年、婦女等的便民服務(wù)，開展法律、健康、環(huán)保等的知識講座，開展文體活動，共建活動，做好文明創(chuàng)建宣傳，全方面做好便民服務(wù)工作。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇十九
學(xué)校在假期里安排了為社區(qū)服務(wù)活動，我感到十分高興，正因這能夠鍛煉我們的社會實踐潛質(zhì)。透過開展社會實踐活動，我體驗到了生活的充實和樂趣。使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認清自己的位置，同時我也能對自己有一個客觀的評價。在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟，書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我期望在以后學(xué)習(xí)生活中能對自己的不足和短處有個提升和彌補。
平時生活在學(xué)校中，長時刻和高強度的學(xué)習(xí)使我們對社會了解和體驗不深，假期里，我們的時刻相對的充裕了許多，我們被允許做更多的事情。因此這種假期的實踐活動就成了我們的選取。正因它既能夠幫忙我們看到更大的一個世界，又能夠讓我們度過一段完美的時光，而這次新課改使我們有了這樣的機會。
我在活動中參與的是清掃小區(qū)和發(fā)一些健康知識的傳單，在發(fā)傳單時有點不好意思，畢竟是冬天，又逢過年，因此發(fā)的時機不太適宜，有時只是默默地發(fā)到人家手里，我和幾個同學(xué)在小區(qū)的的黑板上做了一期板報，這也鍛煉了我們的信心和潛質(zhì)。
在實踐中我們碰過壁，吃過苦，流過汗，但我們認為是值得的。有時閑暇之余我們幾個也互相交流下心得體會。在參與社會實踐活動中，我覺得我們豐富了精神涵養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，不再是以前一味靠父母而自己不珍惜勞動成果的小孩了。過了一年，我們都已成長，已是即將花季年齡的青年了。我們身上的擔子又多了分職責(zé)和義務(wù)，我們也能為服務(wù)我們的社會貢獻出一份力量。高中，是告別過去的無憂無慮，展望未來的期望輝煌的時候。面臨新的抉擇和挑戰(zhàn)，我們要不懈奮斗，不為自己留下太多遺憾。這次短暫而充實的實踐為我們走向社會，面向未來起到了橋梁作用，紐帶作用。這是我寶貴的財富。
物業(yè)便民活動總結(jié)篇二十
隨著城市的不斷發(fā)展，人們的生活變得越來越快節(jié)奏，社區(qū)活動的重要性愈發(fā)凸顯。作為現(xiàn)代社會的基本單位，小區(qū)便民活動能夠有效促進居民之間的交流和溝通，提高居民的生活質(zhì)量。我所在的小區(qū)最近開展了一系列豐富多彩的便民活動，通過參與其中，我深深感受到社區(qū)活動的積極意義，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，小區(qū)便民活動有助于改善居民之間的關(guān)系。在繁忙的都市中，人們往往忽視了身邊的鄰居，以至于相互之間幾乎沒有交集。而便民活動的開展，給予了居民們一個互動的平臺。通過參加活動，我有幸結(jié)識了不少鄰居。在開展了幾次足球友誼賽后，我和幾位共同愛好者建立了深厚的友誼。通過這些互動，我深深感受到，小區(qū)便民活動是促進鄰里和睦的有效途徑。
其次，小區(qū)便民活動能夠提升居民的生活品質(zhì)。隨著生活節(jié)奏的加快，很多居民已經(jīng)習(xí)慣了在小區(qū)內(nèi)解決一切生活需求。小區(qū)內(nèi)的小賣部、理發(fā)店、菜市場等一應(yīng)俱全，使得居民們不必走遠也能購物、理發(fā)、購買新鮮的食材。這種便利的生活方式不僅節(jié)省了時間和精力，還能夠讓居民在便利的同時感受到社區(qū)的溫暖和親切。
第三，小區(qū)便民活動可以增強居民的社會責(zé)任感。小區(qū)便民活動往往需要居民自愿主動參與，這就需要居民們在工作和家庭之余，抽出時間和精力來為小區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出貢獻。在我所在的小區(qū)，每個月都會組織一次義務(wù)清理環(huán)境的活動，居民們都會主動報名參加。通過這樣的活動，不僅清掃了小區(qū)的垃圾，還培養(yǎng)了居民們的環(huán)保意識和社會責(zé)任感。
第四，小區(qū)便民活動能夠提高居民的文化修養(yǎng)。在現(xiàn)代社會中，居民們普遍面臨時間的壓力，工作與家庭占據(jù)了他們的絕大部分時間。在忙碌的工作之余，很多人沒有時間和精力去關(guān)注和參與文化活動。而小區(qū)便民活動，通過舉辦文藝演出、讀書分享會、藝術(shù)展覽等形式，提供了一個為居民們接觸和欣賞文化藝術(shù)的平臺。在最近一次的小區(qū)演出活動中，我欣賞到了許多精彩的表演，不僅拓寬了我的視野，還讓我感受到了文化的力量。
最后，小區(qū)便民活動能夠增強居民的安全感。在現(xiàn)代社會，社區(qū)安全是人們非常關(guān)注的問題之一。而小區(qū)便民活動的開展，不僅加強了居民之間的聯(lián)系，也提高了居民的安全防范意識。在我們小區(qū)的社區(qū)活動中，專門邀請了公安部門的民警給居民上一堂關(guān)于防范盜竊的講座，還組織了一次聯(lián)誼活動，居民們通過親自動手操作防盜設(shè)備，學(xué)到了很多實用的防范知識。這樣的活動不僅增強了居民們的安全感，也提高了社區(qū)的整體安全水平。
綜上所述，小區(qū)便民活動對于居民的生活質(zhì)量和社區(qū)的發(fā)展具有重要的意義。通過參與活動，我親身體會到了小區(qū)便民活動帶來的豐富好處，包括改善居民之間的關(guān)系、提升生活品質(zhì)、增強社會責(zé)任感、提高文化修養(yǎng)和增強安全感等。因此，我認為社區(qū)活動的開展是非常值得提倡和支持的，希望我們的社區(qū)能夠繼續(xù)舉辦更多豐富多彩的便民活動，讓居民的生活更加美好。
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