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信貸業(yè)務自查自糾報告篇一
6月1日至8日，在總行教育部和培訓中心的精心組織下，總行在舉辦了為期八天的個人信貸業(yè)務培訓班，部分一級（直屬）分行主管個人信貸業(yè)務的負責人以及總行個人金融業(yè)務部、監(jiān)事會辦公室、法律事務部等共計28名同志參加了培訓?，F(xiàn)將培訓情況總結報告如下：
一、培訓的主要內容。
本期培訓班邀請了金融管理局、中國交通保險有限公司、工銀亞洲等機構的六位專家，分別就個人信貸業(yè)務的運作與管理、風險評估與控制、產品創(chuàng)新與風險管理、商業(yè)銀行伙伴營銷和工銀亞洲業(yè)務介紹等專題進行了詳盡的闡述。
（一）個人信貸業(yè)務的運作與服務營銷模式。
近年來，零售信貸市場的競爭非常激烈，部分銀行引入另一服務品牌拓展個人信貸業(yè)務；個別銀行采用產品定位策略；個人無抵押貸款多以“每月平息”作招徠；個性化貸款息率和個性化還款方案層出不窮；申請手續(xù)簡便；批核時間快速（最快可以實現(xiàn)一小時發(fā)卡）；業(yè)務外包（如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等）。
近年來的部分銀行以另一品牌拓展個人信貸業(yè)務，如永亨銀行成立永亨信用財務、花旗銀行成立花旗財務、渣打銀行成立安信信貸，主要原因是銀行具有品牌優(yōu)勢，貸款利率較低，但一般需要較長時間才能放貸，并且審批較嚴格，而財務公司勝在經營成本較低、審批效率較高、貸款利率高，銀行成立旗下的“財務公司”這個服務品牌，就是要融合銀行和財務公司二者之長，使個人信貸業(yè)務既具有銀行良好的商譽背景，又具有財務公司快速彈性的經營優(yōu)勢。
目前的個人信貸業(yè)務種類主要有兩大類：
1、有抵押貸款產品，包括：
（1）住房按揭貸款；
（2）汽車貸款；
（3）存款/股票/基金質押貸款，港幣存款質押率可達100％，外幣存款一般在80％以上；股票質押最高只能做五成，大多使用循環(huán)額度方式運作。
2、無抵押貸款產品，包括：
（1）信用卡貸款；
（3）無抵押透支主要指通過個人支票戶口進行的額度較大的賬戶透支活動；
（4）分期貸款（如稅務貸款、裝修貸款和進修貸款等），一般為指定用途的個人貸款，例如每年一至三月人要繳稅，因此銀行便推出了面向個人客戶的稅務貸款。
第一，網點營銷，這是產品銷售的主陣地；
第二，網絡營銷；
第三，客戶經理營銷，主要是借助客戶關系管理系統(tǒng)為客戶提供個性化服務；
第四，自動柜員機營銷，自動柜員機是豐富的廣告媒體；
第五，內部營銷，包括內部員工營銷、存量客戶營銷和公私聯(lián)動營銷；
第六，外部聯(lián)盟營銷，通過與其它銀行、金融機構和企業(yè)建立營銷聯(lián)盟，可以彌補自身資源的不足，提升產品的競爭力，延伸現(xiàn)有服務的范圍。
（二）個人信貸業(yè)務的產品創(chuàng)新與風險管理。
以住房按揭業(yè)務產品為例，各家商業(yè)銀行紛紛開展產品創(chuàng)新，推出各具特色的按揭創(chuàng)新產品/服務：
1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口。
以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例：客戶開設mortgageone?賬戶以后，客戶可以隨時存入不超過按揭貸款額50％的存款，銀行將實時減低用于計算利息的貸款本金余額，即對提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少收息；客戶如有需要，可以隨時將提早存入的部分存款提取使用。此外，客戶每年還可以申請最多2次的還款假期，每次最長可達60天的暫延還款期。當然，渣打對mortgageone?增值按揭戶口是要收取手續(xù)費的，收費標準為：開戶費港元，年費500港元，手續(xù)費增加了銀行收入。
與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業(yè)產品有許多，例如花旗銀行的“按揭智慳息”計劃、中銀的“置理想”按揭計劃等。
2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口。
以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例：恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開設一個特惠息率的儲蓄賬戶，此儲蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過高息存款戶口，同時鎖定客戶的貸款與存款，進而保持客戶不會流失。對于特惠息率儲蓄戶口的存款額如不超過按揭貸款余額的50％，則存款可以享受與按揭息率相同的利率；若存款額超過50％，則將以分層利率方式計算。類似的產品還包括花旗銀行的“按揭存款組合”計劃、中銀的“置合息”按揭計劃、大新銀行的“按揭1＋1”戶口等。
3、按揭貸款與保險產品的組合。
以中銀于2月推出了“失業(yè)供樓保障計劃”為例：因經濟低迷，失業(yè)率高達6.1％，直接打擊居民買房意愿。個別開發(fā)商為了售房套現(xiàn)，不惜送贈失業(yè)供樓保險，并與特定銀行合作，推出相關的按揭計劃，為指定樓盤作促銷推廣。中銀（）就適時的推出了“失業(yè)供樓保障計劃”組合產品，其實質是貸款與保險的組合，保險期為24個月，保費由開發(fā)商支付，以保證客戶在非自愿性失業(yè)情況下，開發(fā)商幫助客戶最長供款6個月。
4、按揭貸款與投資產品的組合。
恒生銀行于7月推出了“投資按揭123”按揭計劃，面向購買新房或轉按揭的客戶，設計按揭與投資產品的組合。銀行與客戶約定，頭三年客戶還款的本金部分可以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統(tǒng)的按揭貸款一樣，只是客戶只需償還利息部分給銀行，而本來用作償還本金的金額部分，則可以選擇投放在指定的投資產品中（銀行限定投資產品范圍），例如股票、基金、理財產品等。
5、自定義還款方式的按揭產品。
匯豐銀行推出的“按揭自由式”產品，客戶可根據(jù)還款期內的自身理財需要，在還款首三年內自定義還款計劃，客戶可選擇延期還本供款方式（每月只還利息、不還本金），或折扣供款方式（每個月僅歸還應還額的70%――95%作為折扣供款額），或自由組合上述兩項還款方式，每項最少為期6個月。此項按揭計劃只適用于貸款額不少于港幣50萬元的新房按揭貸款。
6、高貸款成數(shù)的按揭產品。
以恒生銀行的“好二按”按揭計劃為例，客戶購買房屋時，按揭成數(shù)最高可以達到房產估值的95％，其中銀行提供的按揭最高只能到70％，而額外的20％――25％則由專業(yè)的按揭保險公司或者房地產開發(fā)商下屬的財務公司提供，但是所有手續(xù)由恒生銀行一站式安排，其中銀行對“好二按”收取手續(xù)費，而保險公司亦要收取保費。
在風險管理方面，強調5c的原則：
第一，特性（character），即了解客戶的還款意愿；
第二，能力（capability），即了解客戶的收入和其他結欠；
第三，資產（capital），即了解客戶的資產類別和價值；
第四，抵押品（collateral），即了解客戶的抵押品；
第五，條件（conditions），即了解社會規(guī)則和法例，遵從銀行的貸款政策。
（三）商業(yè)銀行的伙伴營銷。
近年來，商業(yè)銀行的營銷模式經歷了產品營銷、服務營銷和伙伴營銷三個階段。所謂產品營銷（productmarketing），是指20世紀60――70年代后期，銀行通過產品研發(fā)與創(chuàng)新來滿足客戶的需求，表現(xiàn)是銀行通過持續(xù)不斷的開發(fā)各種新產品，來滿足客戶的各方面理財需要。
至20世紀80年代初期，銀行業(yè)產品研發(fā)的步伐趨緩，互相模仿的程度較高，產品缺乏顯著差異性。銀行業(yè)紛紛開始關注客戶使用產品的過程，提供各種增殖服務，發(fā)展到服務營銷（servicemarketing）階段。表現(xiàn)是銀行開始注重服務過程，而不是產品本身。恒生銀行帶頭進行服務過程的改善，裝修銀行大堂，建設貴賓理財區(qū)，規(guī)范職員服裝規(guī)范，其他銀行紛紛模仿。
到20世紀90年代后期，匯豐銀行認為傳統(tǒng)的服務營銷已經不再具有競爭優(yōu)勢，進而提出了伙伴營銷（relationshipmarketing，也稱“關系營銷”）的概念。在伙伴營銷階段，銀行的服務已經不僅僅是財富的增值，而是以客戶的人生目標為目的，通過財富管理，協(xié)助客戶達成人生目標。因此，目前銀行已不再是簡單的`、盲目的財富增值，而是有目標的組織財富的合理配置與管理。
但是，伙伴營銷是比較難操作的，關鍵問題是獲知客戶人生目標比較困難。匯豐銀行在這方面的改進值得借鑒：首先是市場定位的改變，以往匯豐銀行的市場定位是全民銀行，但在以后逐步轉變市場定位為“理財銀行”，對那些沒有理財需要的客戶采取分層利率定價和收取手續(xù)費等方式逐步進行分流。通過價格的調整，實現(xiàn)了兩個主要目標：一是淘汰客戶，對于一些低貢獻的客戶進行主動淘汰；二是區(qū)別出優(yōu)秀的客戶群，以集中人、財、物等資源來服務“理財客戶”。
目標客戶的選擇根據(jù)市場定位而隨之改變，只有理財需求的客戶（即：理財客戶）才是匯豐的目標客戶群。要成為匯豐理財客戶，必須要滿足三個基本條件：（1）具有一定的財富水平；（2）客戶具有財富管理目標，或者與客戶經理協(xié)商明確一個目標；（3）客戶要能夠承擔一定的風險，銀行也鼓勵客戶去主動承擔風險。
同時，銀行也對自身產品體系進行豐富與調整，在傳統(tǒng)的存款、貸款產品基礎上，豐富了保險類、投資類的產品體系。銀行不僅僅是代理銷售各類保險、投資產品，同時也是經營者和產品設計者。在完整的產品體系下，銀行可以為理財客戶設計包括儲蓄、投資、融資、保險等全方位的理財規(guī)劃，可以在不同程度上鎖定風險并確保中長期的財富增長。
二、收獲。
（一）經營理念超前。
資本市場高度發(fā)達，利率完全市場化，金融同業(yè)競爭十分激烈，為了保持資產回報率，近十年來，各商業(yè)銀行都將個人金融業(yè)務特別是個人理財業(yè)務作為新的效益增長點，大力發(fā)展。如匯豐銀行通過收購形式迅速擴張個人業(yè)務；花旗銀行通過改造組織構架和業(yè)務流程，實施個人業(yè)務“一站式”服務；大新銀行全力拓展個人信用卡市場等。商業(yè)銀行個人理財業(yè)務主要包括三大類，第一類是以財富管理為主的私人銀行業(yè)務，第二類是以融通資金為主的財務顧問業(yè)務，第三類是以帳戶管理為主的普通理財業(yè)務。個人信貸是個人金融業(yè)務的重要組成部分，由于具有市場潛力大、贏利能力強、經濟資本占用少、風險相對分散、附加值比較高等特點，受到各商業(yè)銀行的高度重視，成為其實現(xiàn)經營戰(zhàn)略的重要途徑。
在個人信貸業(yè)務中可能存在兩類錯誤：第一類錯誤是“貸給不好的客戶”，第二類錯誤是“錯過好的客戶”。傳統(tǒng)的銀行資產業(yè)務主要是為了避免第一類錯誤，這通常會導致犯了大量第二類的錯誤；而個人信貸業(yè)務由于先天具有整體風險低、風險分散的特點，應該允許出現(xiàn)第一類錯誤（但要將其控制在一定比例之內），同時盡量避免出現(xiàn)第二類錯誤。
在銀行內部的運營管理方面，銀行強調“收益覆蓋風險”，追求收益是銀行一貫的經營目標，對人、財、物等經營資源的配置完全依靠市場進行調節(jié)，從而創(chuàng)造更多的利潤和股東回報。我行個人信貸業(yè)務強調“高收益和零風險并行”，一方面強調個人信貸業(yè)務是高收益業(yè)務，必須大力發(fā)展，同時強調個人信貸業(yè)務的目標是零風險，一旦出現(xiàn)某些個案風險，就進行大幅度政策收緊，這導致我行個人信貸業(yè)務受政策影響過大，發(fā)展的可持續(xù)性差。
（二）經營戰(zhàn)略明確。
對銀行而言，經營戰(zhàn)略不僅是業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，而且決定著銀行的市場定位、客戶選擇、流程設計、風險管理以及管理文化等一系列內容。的銀行業(yè)經過市場多次洗牌和激烈的競爭壓力，生存下來的銀行大多具有比較明晰的市場定位與經營戰(zhàn)略，例如匯豐銀行轉變經營戰(zhàn)略，從全民銀行到理財銀行。對于銀行而言，各專業(yè)部門也會根據(jù)總體的經營戰(zhàn)略設計詳盡的業(yè)務發(fā)展策略，包括目標市場與目標客戶、產品設計、營銷渠道、定價策略等。
而我行是中國最大的商業(yè)銀行，受內外部各種因素的影響，我行個人信貸業(yè)務至今尚未形成比較清晰的中長期業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，最多只能說初步形成了中長期業(yè)務發(fā)展的愿景，只有管理制度、資源配置等手段同時實施，發(fā)展愿景才能轉變?yōu)榻洜I戰(zhàn)略。
（三）業(yè)務流程清晰。
商業(yè)銀行在個人貸款流程設計上，充分體現(xiàn)個人貸款的特點，實行以分級管理、差別化授權為主，小額貸款在前臺營銷部門內部進行審批，額度稍大點的貸款按程序上報上級管理部門審批，大額貸款和疑難貸款上報專門審批部門審批，貸款流程清晰，責任明確，較好地處理了市場拓展與風險控制的矛盾，能夠在風險可控的前提下快速應對客戶需求，提高市場占比。為了提高業(yè)務審批效率，一些商業(yè)銀行還根據(jù)客戶職業(yè)、收入和財產擁有情況，事先核定授信額度，額度內的融資通過信用卡或電子銀行進行處理，客戶不必多次往返銀行，申請、使用貸款非常方便。
商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務的審批效率非常高，一般的信用卡審批平均時間為兩小時左右，短的可在半小時內完成，而對于住房按揭貸款的審批，在資料齊備的基礎上可在當天回復審批結果。商業(yè)銀行這種高效的審批主要得益于其先進的電子審批系統(tǒng)。在貸款受理階段，工作人員可通過系統(tǒng)集成，與其他業(yè)務的主機系統(tǒng)相連接，直接調用申請人的基本資料、存貸款狀況、個人信用記錄等信息，一方面減少了數(shù)據(jù)資料手工重復輸入的工作量，加快了審批速度，另一方面也全面了解了申請人的資產狀況，降低了信貸風險。在貸款的審批流程中各行制定了合理的審批權限，在保證審批效率的同時減少違規(guī)情況的發(fā)生，同時根據(jù)電子數(shù)據(jù)監(jiān)控流程進度，進行業(yè)務及風險分析?；诟咝У碾娮訉徟到y(tǒng)，銀行在為客戶提供快速服務的同時，也為系統(tǒng)內的績效評估提供了依據(jù)。
（四）產品創(chuàng)新迅速。
地方很小，卻云集了200多家金融機構，同業(yè)競爭異常激烈，這迫使商業(yè)銀行加快產品創(chuàng)新。同時，利率完全市場化和混業(yè)經營也為商業(yè)銀行進行產品創(chuàng)新提供了條件。各商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務創(chuàng)新職責由市場營銷部門承擔，前臺（市場營銷部門）提出創(chuàng)新需求，在征詢后臺（信貸管理部門）意見后，交由新產品委員會討論決定，這種信貸產品創(chuàng)新體系優(yōu)勢非常明顯，一是營銷部門比較貼近市場，了解客戶需求，其設計的產品針對性強，速度快，能夠做到人無我有，人有我優(yōu)，始終處于市場領先地位；二是信貸管理部門最了解全行從業(yè)人員素質及風險駕馭能力，其提出的風險管理措施比較有力，能夠防止前臺只唯市場不顧風險的傾向，做到創(chuàng)新與管理相互促進、相互制約。此外，商業(yè)銀行非常重視品牌建設，如：花旗銀行--花旗財務；渣打銀行--安信信貸；永亨銀行--永亨信用等。國內商業(yè)銀行在個人金融業(yè)務品牌建設上做得比較成功的有：招商銀行--“金葵花”、“一卡通”；中國銀行--中銀理財；農業(yè)銀行--“金鑰匙”等，而我行的“幸福貸款”在包裝、宣傳上都做得不夠，市場知名度、認同度不高。
（五）風險管理有效。
商業(yè)銀行根據(jù)個人貸款特點，采用了有別于法人客戶的風險管理理念和方法：
一是堅持以概率管理為主，案例管理為輔。金融機構通過精確計算認為：個人信貸客戶數(shù)量大，交易筆數(shù)多，風險分攤之后，其壞賬損失率基本符合大數(shù)定律，個人貸款規(guī)模越大，風險越易分散，損失的概率就越小，贏利的機會大大增加，只要按照正常的流程去規(guī)范操作，業(yè)務達到一定規(guī)模，就能夠盈利，規(guī)模越大，贏利越多。個人貸款不能簡單的以單戶、單筆計算盈利與風險，而應該以概率管理的方法來測算盈利和風險。
二是堅持以流程管理為主，專家管理為輔。法人信貸的管理原則是行業(yè)法（trademethod），即一筆貸款決策，除各種客觀條件以外，在進行決策時，要加上決策者的素質和智慧。個人貸款的管理原則是程序法（proceduremethod），即只要按規(guī)定的程序去操作，做好流程控制，就能夠基本保證貸款安全。為此，各商業(yè)銀行都開發(fā)了個人信用（包括信用卡在內）打分和審批系統(tǒng)，每筆貸款均通過系統(tǒng)自動進行審批處理，風險控制手段非常先進。除此之外，他們還充分運用資產證券化、信用調期、附加保險等工具，轉移或分散貸款風險。
三是堅持以業(yè)績考核為主，責任追究為輔。商業(yè)銀行的機構設置非常扁頻化，前臺網點和支行主要營銷個人金融產品。為了提高營銷效率，各行也大力推行統(tǒng)一營銷、捆綁營銷?？傂袑ｉT制定了產品計價方法，開發(fā)了考核程序，每個月都能對營業(yè)網點和營銷人員進行業(yè)績考核。所有營銷人員每年都按照營銷業(yè)績和工作經歷劃分等級，實行等級工資制。如果營銷人員在貸款調查中未盡到責任，則要降級使用，如果是故意行為或惡意串通，造成貸款損失，則要調離崗位，直至辭退。營銷部門對客戶經理組成營銷團隊，一個客戶經理通常配備一個助理和一個秘書，客戶經理主要負責商務談判、貸前調查，秘書負責辦理貸款手續(xù)，這相當于我行推行的雙人調查、換手操作，可以避免調查失實和客戶經理“一手清”。同時，設立若干個產品經理如保險、基金、信用卡等，為客戶經理提供營銷支撐。
（六）科技手段先進。
為了適應從“全民銀行”到“理財銀行”的轉變，以匯豐為代表的銀行紛紛投資巨額打造先進的客戶關系管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在銀行中的作用從以往的業(yè)務處理與流程控制，逐步向整合信息、支持營銷、服務客戶、監(jiān)督服務過程方向轉變。銀行在改進信息系統(tǒng)功能時，積極學習國際先進的系統(tǒng)建設經驗，對于領先的技術和功能模塊直接購買或者外包以節(jié)省成本。
與同行相比，我行在信息系統(tǒng)建設方面尚存在一定的差距。首先，我行信息系統(tǒng)對市場營銷和客戶經理操作仍缺乏有效的支持；其次，信息系統(tǒng)按照專業(yè)條線進行人為分隔，沒有按照統(tǒng)一客戶視圖進行有效的整合；最后，信息系統(tǒng)研發(fā)進度緩慢，與同業(yè)競爭者相比難以形成持久的競爭優(yōu)勢。
三、建議。
（一）制定發(fā)展戰(zhàn)略。
總行應由個人金融業(yè)務部、信貸管理部、授信業(yè)務部、信用審批部、風險管理部、財務會計部、人力資源部等相關部門共同參與，盡快制定個人信貸業(yè)務的整體發(fā)展戰(zhàn)略，細化并落實實現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施，完善制度與體系建設，合理配置人、財、物等資源，協(xié)調解決個人信貸業(yè)務發(fā)展過程中的各種問題，建立和完善問責制度，使各部門切實負起責任，溝通協(xié)作，共同促進個人信貸業(yè)務的健康發(fā)展。
（二）理順管理體制。
工商銀行剛剛完成股份制改革，其公司治理機制及內部管理體制正處于調整完善之中，我們應該按照“以客戶為中心，以贏利為目標、以流程控制為抓手、以系統(tǒng)建設為保障”來加快構建符合個人信貸業(yè)務規(guī)律的管理體制，這一體制要充分體現(xiàn)“前臺一站營銷、中臺集中審批、后臺統(tǒng)一管理”和分級授權、差別授權的管理要求，要有利于“產品多樣化、流程標準化、審批集中化、管理系統(tǒng)化”的目標實現(xiàn)，不能把流程銀行簡單地等同于部門銀行，這一點對個人金融業(yè)務特別是個人信貸尤為重要。
從實際情況看，影響個人信貸業(yè)務發(fā)展的主要因素有四個，即：產品、價格、效率和服務，在產品同質化、利率同樣化的條件下，效率和服務是決定個貸發(fā)展的重要因素。從這個角度來說，個人信貸前中后臺分離更適于在部門內部進行崗位分離，即把支行作為前臺營銷部門，二級分行專業(yè)部門作為審批、監(jiān)督部門（中臺），省行、總行專業(yè)部門作為管理部門（后臺）。在支行（前臺）重點是構建以個人貸款中心為主體、以理財中心為依托、以一般網點為補充的營銷體系；在二級分行（中臺）重點是搞好個人貸款審批中心和貸后管理中心建設；總、省行重點是進行業(yè)務授權監(jiān)控、制定制度辦法、研究開發(fā)產品和系統(tǒng)等。這樣的管理體制，分工明確、職能清晰，既有利于效率提高，又有利于風險控制。
（三）加強業(yè)務創(chuàng)新。
一是重視產品創(chuàng)新。個人貸款對象是數(shù)量巨大的個人客戶，不同地區(qū)不同客戶有著不同的融資需求，這就要求商業(yè)銀行緊隨市場變化，制定產品創(chuàng)新計劃，適時推出符合客戶需要的融資品種，提高在同業(yè)中差別化經營能力；二是重視制度創(chuàng)新。我國的地區(qū)經濟差異較大，()各分行所處的信用環(huán)境及內部管理水平也不一樣，總行在業(yè)務管理上一定要制定差別化的信貸政策，實行區(qū)別對待、分類指導。同時，要根據(jù)市場、客戶需求變化，及時修訂各種制度辦法。在制度辦法執(zhí)行過程中，要允許部分管理水平高的行有一定的靈活性，避免丟失市場、丟失客戶；三是重視品牌打造。進一步強化“幸福貸款”品牌建設，利用品牌的效應和社會影響力，提高個人貸款營銷的實際效果。
（四）整合信息資源。
科技是第一生產力，科技也是工商銀行的優(yōu)勢所在。為此，總行要進一步加快個人貸款管理系統(tǒng)建設，當前，重點是搞好十個子系統(tǒng)開發(fā)。一是開發(fā)個人信貸資料掃描錄入系統(tǒng)；二是開發(fā)個人客戶信用打分系統(tǒng)：三是完善個人貸款審查審批系統(tǒng)；四是開發(fā)貸款風險監(jiān)測和預警系統(tǒng)；五是完善多功能查詢分析打印系統(tǒng)；六是建立違約貸款自動催收系統(tǒng)；七是建立貸款對帳管理系統(tǒng)；八是建立帳銷案存貸款管理系統(tǒng)；九是建立貸款營銷和客戶關系管理系統(tǒng)；十是建立合作機構監(jiān)控管理系統(tǒng)。上述十大系統(tǒng)的開發(fā)運用，可以大大提高我行個人貸款的審批效率和日常管理水平。
匯報人：個人金融業(yè)務部。
信貸業(yè)務自查自糾報告篇二
各位領導、同事們：
大家好！我要競聘的崗位是信貸業(yè)務審查部副經理。希望大家給我這次機會，也希望可以通過演講得到大家的支持與信賴。
我叫xx，大專學歷，工齡，現(xiàn)在信貸業(yè)務審查部工作。能夠參加中層干部的競聘，對于我來說是第一次，無疑感受到很大壓力，但我更認為是一種動力。我之所以參與競聘，一方面，是順應人事制度改革的大勢所趨；另一方面，我也想通過參與競聘，接受挑戰(zhàn)，超越自我，爭取更多為領導和同志們服務，為單位發(fā)展多做貢獻的機會。
自從參加工作以來，我始終堅持學習不止，追求不斷。不論是從事儲蓄、出納業(yè)務，還是參與信貸管理工作，都能服從領導，團結同志，忠于職守，精益求精，不僅沒有發(fā)生過任何問題，還在平凡的崗位上取得了較好成績，多次受到上級和單位領導的表揚或獎勵。
特別是從事信貸工作以來，始終堅持認真學習，努力進取，不僅掌握了嫻熟的業(yè)務技能，還學會了很多的為人之道，在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領等方面有了明顯進步。幾年來，我先后參與了票據(jù)認購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重，舍小家顧大家，犧牲個人利益維護整體利益，做到了態(tài)度認真，操作規(guī)范，結果準確，成效明顯。我可以自豪的說，共計2.5億元專項票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血，貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水，信貸管理工作的每一點進步都包含了我的付出和艱辛。同時，我也從其中收獲了很多，鍛煉了能力，提高了素質，增強了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進步，與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當然，我也深知，這些成績的取得，固然有我個人努力的`因素，但與領導的關懷、同事的幫助也是息息相關的。如果大家能夠給我一個機會，我將繼續(xù)發(fā)揚個人的成績，彌補原有的不足，虛心接受領導的教誨，認真聆聽同事的指正，有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
各位領導、同志們，競聘有成敗，心態(tài)是關鍵。無論競聘結果如何，我都會保持一顆平常心，坦然面對未來。成功對我來說，爭來的是一分信任，一副重擔。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心，也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘，說明我還存在著差距，我會認真總結，繼續(xù)努力，一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻。
最后，以一幅對聯(lián)結束我的演講：上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚任花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是：與時俱進。
我的演講完畢，謝謝大家！
信貸業(yè)務自查自糾報告篇三
為進一步增強銀行系統(tǒng)工作人員消防安全意識，近日，秀山縣消防救援大隊走進重慶市秀山縣部分銀行開展消防安全檢查。
檢查組先后走進中國人民銀行和郵政銀行等場所，重點檢查了各單位消防安全責任制度是否落實到位，消防設施、滅火器材是否配備齊全完好有效，安全出口、疏散通道是否暢通，電器線路的設計、敷設是否符合消防技術標準，消防控制室是否有人值班、是否持證上崗等情況。同時，對單位消防檔案建設情況、疏散指示標志設置是否符合標準、應急照明燈是否完好、滅火器是否正常等進行了檢查，并對員工是否熟練掌握“四個能力”以及滅火器的使用方法等消防常識進行了抽查指導。
針對發(fā)現(xiàn)的火災隱患，執(zhí)法人員要求各單位要落實消防安全責任，要真正樹立消防安全意識和責任意識；要認真做好器材的日常維護管理，結合實際情況，制定切實可行的應急疏散處置措施，最大限度減少火災事故的發(fā)生；要加強日常防火巡查力度，嚴格落實各項消防安全制度，杜絕隱患，防患于未然，確保單位的安全穩(wěn)定。
信貸業(yè)務自查自糾報告篇四
為進一步加強消防重點單位火災防控能力，確保轄區(qū)火災形勢持續(xù)穩(wěn)定。4月12日，安仁縣消防救援大隊深入轄區(qū)銀行開展消防安全檢查。
檢查過程中，大隊監(jiān)督檢查人員重點對銀行的安全出口是否暢通、疏散指示標志和應急照明燈是否完好；消防器材是否配齊有效；單位是否落實消防巡查制度；安全責任和安全措施是否落實等情況進行了仔細檢查。針對存在的問題，檢查人員提出具體整改意見，并要求銀行消防安全負責人要保持高度警惕，及時整改火災隱患，加強對員工的消防安全知識教育培訓，加大消防安全巡查力度，切實落實安全措施，不斷提升單位防范和抵御火災的能力。
通過此次檢查，進一步了解了轄區(qū)銀行金融機構的消防狀況，不僅夯實了轄區(qū)銀行的消防安全工作根基，而且提高了轄區(qū)銀行整體防范、抗御火災能力，營造了良好的消防安全環(huán)境。
信貸業(yè)務自查自糾報告篇五
x銀監(jiān)分局:。
根據(jù)你局《關于召開商業(yè)銀行房地產信貸業(yè)務部門經理聯(lián)席會議的通知》的要求，現(xiàn)將我行個人住房信貸業(yè)務發(fā)展情況匯報如下：
一、至xx年8月房地產信貸業(yè)務發(fā)展情況。
我行個人住房貸款中大部分是自建房貸款，其次是住房二手樓貸款，住房一手樓貸款很少。自截止xx年8月末我行個人住房貸款（含個人商用房貸款）余額為x萬元，比年初減少x萬元。其中住房一手樓貸款（含商用房一手樓貸款）余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個人住房貸款總額的x；住房二手樓貸款（含商用房二手樓貸款）余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個人住房貸款總額的x；自建房貸款余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個人住房貸款總額的x。
年初至8月末個人貸款發(fā)放收回情況：年初至8月末全行只發(fā)放x筆個人住房貸款（住房二手樓貸款）共x萬元。今年以來全行個人住房貸款共結清銷戶x戶x萬元。其中住房一手樓貸款結清銷戶x戶x萬元，住房二手樓貸款結清銷戶x戶x萬元，自建房貸款結清銷戶x戶x萬元。
二、我行個人住房貸款的資產質量情況。
xx年8月末我行個人住房不良貸款余額為x萬元，不良占比為x，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點，其中住房一手樓貸款不良余額為x萬元，不良占比為x，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點；住房二手樓貸款不良余額為x萬元，不良占比為x%，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點；自建房貸款不良余額為x萬元，不良占比為x%，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初下降x個百分點。
我行前8月新發(fā)生個人住房不良貸款共有x戶x萬元，其中住房一手樓貸款x戶x萬元，住房二手樓貸款x戶x萬元，自建房貸款x戶x萬元。
由此可見，我行個人住房貸款中，住房一手樓貸款雖然貸款余額占比小，但住房一手樓貸款不良余額較大，不良占比較高，風險較大。相較而言，我行自建房貸款不良占比較小，且比年初有所下降，而住房一手樓貸款和住房二手樓貸款的不良占比均比年初有所上升。
總體而言，我行xx年前8月在個人住房貸款不良余額比年初下降x萬元，個人住房貸款累計收回x萬元以及新發(fā)放個人住房貸款只有x萬元的情況下,不良占比比年初上升x個百分點。從貸款品種來看，全行現(xiàn)有三類個人住房貸款品種的不良占比均在x以上，住房一手樓貸款不良占比甚至高達x，均高于省農行規(guī)定的單個貸款品種不良占比不能超過x的比例。
三、我行個人住房貸款的主要風險分析。
1、收入證明存在虛假現(xiàn)象，且x地區(qū)社會經濟發(fā)展相對緩慢，第一還款來源風險明顯。為取得住房貸款，借款人千方百計取得所在單位的虛假收入證明，很多單位也應借款人的要求出具不實證明，導致銀行無法真正把握借款人的風險狀況，第一還款來缺失，形成信貸風險。
2、信用環(huán)境、司法環(huán)境不盡人意，執(zhí)行個人住房貸款抵押物往往遇到起訴清收難，抵押物處置損失大，第二還款來源風險現(xiàn)顯。對貸款抵押物起訴清收要經過受理、審理、判決、申請執(zhí)行、執(zhí)行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程，持續(xù)時間長，難度大。同時，由于執(zhí)法環(huán)境不佳，往往“贏了官司輸了錢”。另外，由于部分房產評估中介機構為謀取利益出具不實房產價值評估書，個人住房貸款在發(fā)放時抵押物評估價就過高，導致抵押物拍賣價款不足以全額收回不良貸款本息，形成貸款損失。
3、信貸人員對業(yè)務、操作流程不熟悉，形成操作風險，甚至涉嫌假按揭現(xiàn)象。業(yè)務操作風險，直接導致我行住房貸款風險，教訓十分深刻。
四、今后的工作思路。
1、加強學習和培訓，嚴格執(zhí)行個人住房貸款規(guī)章制度。去年末，省行對所有個貸品種進行整合，編印了《個人信貸產品操作手冊》，該手冊不僅是辦理個人住房貸款業(yè)務的規(guī)范性文件，更是個貸從業(yè)人員學習信貸規(guī)章制度的教科書。我行組織有關業(yè)務人員進行認真學習，熟悉個人住房貸款規(guī)章制度和房地產業(yè)務知識，了解相關行業(yè)信息，不斷提高業(yè)務能力和風險識別能力。
2、強化對個人住房貸款的風險管理，加快不良貸款處置。
充分利用人民銀行個人征信系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)和綜合應用系統(tǒng)，采取在線監(jiān)測和現(xiàn)場檢查相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)個人住房貸款的風險預警信號，在異常風險發(fā)生前后及時采取相應防范措施，并共享本行其他機構和其他商業(yè)銀行的信貸業(yè)務上的.失誤等信息，將風險控制的關口前移，保證我行信貸資金的安全。同時，還要加強同法院執(zhí)行部門、拍賣機構的溝通協(xié)調，加大對存量個人住房不良貸款的處置力度。
3、要積極探索住房信貸業(yè)務風險防范方法與措施，在風險可控的前提下與其他商業(yè)銀行展開良性競爭，適度發(fā)展我行的個人住房貸款業(yè)務。在二手樓業(yè)務方面，我們要切實利用我行實行的抵押物內部評估、取消公證等減輕借款人費用支出的優(yōu)勢，努力拓展優(yōu)質個人住房貸款客戶，重點支持以自用為目的的購房和與自身經濟能力相適應的購買行為。在適當時機，選擇優(yōu)質房地產發(fā)展商發(fā)放房地產開發(fā)貸款，并配套發(fā)放一手樓按揭貸款，增強我行的市場競爭能力。
x行。
信貸業(yè)務自查自糾報告篇六
首先，歡迎各位領導蒞臨我行檢查指導工作。我行有離休干部22人，其中：城區(qū)離休干部9人，xx縣行離休干部7人，xx縣行離休干部6人；地專級2人，縣處級9人，一般干部11人。，在省行黨委的正確領導下，我行老干部工作堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四、五中全會精神為指導，認真貫徹系統(tǒng)會議精神，堅持從我行老干部高齡化的實際出發(fā)，以高度的政治責任感，充分在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老干部，正確處理老干部與業(yè)務經營工作的關系，推動了老干部工作開展，在為老干部服務和管理工作上取得了新的成績，使老干部老有所養(yǎng)、老有所學、老有所樂、老有所為，促進了金融事業(yè)發(fā)展，保持了我行的穩(wěn)定。下面，就我行老干部工作向各位領導簡要匯報如下：
一、重視老干部工作，加強對老干部工作的領導。
行黨委能夠及時召開會議對老干部工作進行研究部署，修訂完善了我行老干部工作責任制。為加強對老干部工作的領導，我行成立了老干部工作領導小組，由黨委書記任組長，其他黨委員為副組長，組織人事部門、工會辦公室成員為組員的領導小組。老干部工作由黨委書記行長親自抓，具體工作由人力資源部負責。
行黨委對老干部工作一直比較重視，將老干部工作列入黨委重要議事日程，認真貫徹“雙十條”制度，能夠定期在春節(jié)及老年節(jié)前研究部署老干部工作。遇有特殊情況，隨時研究，及時解決老干部工作中存在的問題，把工作落到實處。
二、深入學習貫徹“三個代表”重要思想，認真落實了老干部政治待遇。
我行歷來高度重視老干部工作，認真落實離休干部的各項政治待遇，按照中央和總省行的要求，認真組織離退休干部深入學習“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，充分發(fā)揮老干部黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極組織老干部開展學習討論和宣傳教育活動，活躍學習氣氛，增強學習效果。特別是在保持共產黨員先進性教育活動中老干部黨支部能夠精心組織，確保每名黨員都得到教育，積極參與到活動中來，增強了學習的針對性和實效性，進一步把老干部的思想統(tǒng)一到黨的一系列重大決策上來。堅持閱讀文件、通報情況、參觀學習、參加重要會議和重大活動以及聽取老干部意見和建議等各項制度不變。九九重陽節(jié)定期召開老干部座談會，主要領導征求老干部的意見和建議，老干部積極諫言獻策；春節(jié)召開老干部年度經營情況通報會，走訪慰問離退休老干部；按照規(guī)定為老干部訂閱報刊。老干部政治待遇全面落實，廣大老同志思想統(tǒng)一，人心思上，支持行里決策，維護全行改革發(fā)展穩(wěn)定大局的自覺性和主動性進一步增強。
三、以保障老干部晚年生活為重點，較好的落實了離休干部的生活待遇。
為使老干部共享改革發(fā)展的成果，堅持宜寬不宜嚴的.原則，就高不就低的要求，全面落實老干部的生活待遇。按政策增加了生活補貼。從今年1月份開始為我行離休干部增發(fā)生活補貼，解決離休干部待遇差距的問題。堅持定期為老干部體檢，在住房、用車和福利待遇等方面，也對老干部給予優(yōu)先照顧，在崗員工節(jié)假日享受的福利待遇老干部也都同樣享受，而且一分錢不少，我們堅持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。從不拖欠老干部的一分離退休金，保證老干部的離退休金每月按時發(fā)放到他們手中。離休干部醫(yī)藥費實報實銷，對生病的老同志做到及時探望，對因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質上有依靠，老干部的晚年生活得到較好的保障。
四、加強老干部黨支部建設，進一步夯實老干部工作的組織基礎。
我行現(xiàn)有老干部黨支部3個，學習小組4個，。近年來，市行黨委高度重視離退休干部黨支部建設，將離退休干部黨支部建設納入全行黨建工作目標責任制考核，同研究、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。著重從健全組織、完善制度、思想教育、發(fā)揮作用等方面狠下功夫，形成了老干部黨支部建設，思想政治工作和文體活動“三位一體”的組織網絡，有力地推動了離退休干部黨支部規(guī)范化、制度化建設。根據(jù)老干部黨員居住分散，部分黨員高齡多病和行動不便等特點，適時調整組織設置，改進學習方式，創(chuàng)新活動內容，不斷擴大工作覆蓋面，收到了較好的學習效果。加強了對異地和農村離退休干部黨員的管理工作，確保了每一位老同志們離崗不離黨的組織，離崗不離黨的教育，實現(xiàn)了老干部黨支部“自我管理、自我服務、自我教育”的新格局。同時，老干部黨支部成員還參加了省行舉辦的黨支部培訓班，發(fā)揮廣大老干部政治優(yōu)勢，在宣傳黨的方針政策和加強黨風政風建設，提高黨的執(zhí)政能力等方面發(fā)揮積極作用，為推動社會主義精神文明建設做出了新的貢獻。
五、積極組織開展老干部文體活動，讓老干部老有所樂。
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信貸業(yè)務自查自糾報告篇七
根據(jù)新都區(qū)安監(jiān)站轉發(fā)《成都市建設委員會關于開展市政工程安全大檢查的緊急通知》、《關于做好夏季防暑降溫工作的通知》。我方立即組織管理小組及各個班組學習了文件精神。本月25日又同安監(jiān)站到施工現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)存在以下安全隱患:。
1、坑、槽四周防護不嚴。
2、堆土距坑邊太近。
3、警示燈未采用安全電壓。
4、安全警示標志較少。
5、無坑、槽觀測記錄。
以上安全隱患的存在，均關系到公司、項目、各個班組成員的利益、生命，引起了我項目部的高度重視，立即召開管理人員與班組長會議，會上決定對存在安全隱患的部位進行限期整改，并派專人督查，整改后再進行一次復查。
我項目還決定不僅針對以上發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行整改，整改辦法：
1、進一步強化安全意識，加強對民工的安全教育。
2、強化項目經理、責任工長、安全責任、做到安全意識認識到位，實行項目經理、責任工長親自抓安全，安全員具體抓安全，一班人共同抓安全，構建抓安全生產的網絡，縱向到底，橫向到邊，責任到人。
3、檢查各種機械操作的正規(guī)程度和防火設備，施工現(xiàn)場的機械操作，嚴格按照jgj33-20xx《建筑機械使用安全技術規(guī)程》的規(guī)定執(zhí)行。對于以后可能存在安全隱患地段的作業(yè)，項目部將派專人做好日常巡視以及不定期的對作業(yè)人員實施作業(yè)進行監(jiān)護。對存在安全隱患的，必須排除隱患后達到安全生產條件才能進入操作面進行作業(yè)，決不違章指揮、違章作業(yè)，將安全隱患扼殺在萌芽階段。
本段y21-y22拋石擠淤施工正遇豐水季節(jié)，且地下水位已經升高到管道180°以上，土質均遭到破壞，不利于自卸汽車機械施工，存在嚴重是安全隱患。為杜絕安全事故的'發(fā)生，我項目與監(jiān)理、業(yè)主方協(xié)商決定采用在原狀土上進行拋石擠淤，邊挖、邊拋石、邊碾壓的施工方式。
在施工過中四周放置“施工重地，請勿靠近”、“安全第一、質量第一”等較為醒目的.安全標志。已對全段所有坑、槽、井周邊布置了醒目的安全警示帶，并對雨、污水檢查井用竹膠板覆蓋。
結合工程實際情況，我項目制定了施工現(xiàn)場、施工機械、操作規(guī)程等安全技術措施。
4、堅持“安全第一、預防為主”的方針，嚴格貫徹執(zhí)行國家、地方和市政施工安全法規(guī)，確保施工安全。
施工期間，消滅責任性因工重傷以上事故，杜絕火災事故以及重大交通事故，作到“六無”、“一杜絕”。
六無即：無職工傷亡事故、無行車事故、無重大交通、機械事故，無火災、洪災事故，無倒塌事故，無中毒事故。
一杜絕即：杜絕重傷事故。
5、施工現(xiàn)場的布置符合防火、防爆、防洪、防雷電等安全規(guī)定及文明施工的要求，施工現(xiàn)場的生產、生活辦公用房、倉庫、材料堆放場、停車場、修理場等均嚴格按照監(jiān)理工程師批準的總平面布置圖進行布置。
6、施工現(xiàn)場的臨時用電，嚴格按照jgj46-20xx《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》的規(guī)定執(zhí)行。臨時用電工程的安裝、維修和拆除，均由經過嚴格培訓并取得上崗的電工完成，非專業(yè)電工不準進行電工作業(yè)，警示燈采用安全電壓。
我項目施工實行封閉式施工，施工現(xiàn)場的建筑材料堆放做到分類堆放，堆放整齊，并標示醒目的“庫房重地、嚴禁入內”、“易燃易爆物品、嚴禁煙火”。
我項目相信，通過大家的努力，一定能將安全做的更好。
特此報告，請指示！
信貸業(yè)務自查自糾報告篇八
為貫徹落實20xx年銀監(jiān)局對我市行信貸業(yè)務的專項治理工作。我行信貸人員積極開展學習討論，充分了解了本次專項治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開自查。現(xiàn)將自查情況匯報如下：
1、通過自查我行全體信貸人員都能夠合規(guī)操作、顧全大局，不為眼前利益所動，站在我行與客戶的角度去想問題、做工作。2、不計較個人得失，辦理信貸業(yè)務時恪守原則，不怕吃苦，勇于奉獻。3、能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強服務意識，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，做一名合格的信貸人員。
2、恪守規(guī)章制度
能夠按照國家金融法令，有關法規(guī)制度和我行信貸管理條例，具體辦理信貸的相關業(yè)務，嚴格遵守信貸員“八不準”和“十嚴禁”。在辦理信貸業(yè)務的過程中，嚴格按規(guī)章制度進行貸款調查、審查審批，無違規(guī)放貸行為。對于調查中存在的風險隱患，也認真分析加以討論，盡可能規(guī)避風險。對于貸后檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的，及時加以關注，防控不良。
1、學習信貸業(yè)務不夠深入，因我行為新開辦信貸業(yè)務網點，信貸員均為新培訓上崗員工，實踐經驗不足，在信貸業(yè)務的發(fā)展和產品的認知方面不夠深入，對客戶的風險把控能力不足。
2、工作還不夠積極主動，有時候只求過得去，不求過得硬。
3、工作缺乏創(chuàng)新，按部就班;許多工作只是照著別人學，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑主觀。
1、我行自查為，自發(fā)放貸款以來，客戶還款意愿良好且還款正常，貸款確實用于經營，不存在借新還舊、以貸還貸、重組等延遲風險暴露的情況，信貸員嚴格按規(guī)章制度發(fā)放貸款，無違規(guī)操作行為。
2、經自查，客戶經營情況穩(wěn)定，資產狀況良好，抵押物變現(xiàn)能力強，有按期償還我行個商貸款的能力，授信額度保持不變，不存在貸款分類偏差的現(xiàn)象。
3、信貸員整理檔案過程中由于馬虎粗心，同一抵押物下的合同號書寫錯誤，部分資料未按銀監(jiān)局的規(guī)范要求整理。自查出的問題已按要求及時整改，做到檔案的規(guī)范、整潔。在以后的工作中以此為鑒，認真做好信貸工作中的每一個環(huán)節(jié)。
在以后的信貸工作中，我要兢兢業(yè)業(yè)，時刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實實工作，老老實實做人。通過這次對個人存在問題的剖析，我的.思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會做好每一件事，努力爭當一名優(yōu)秀的信貸員。
今后的努力方向。一是始終堅持抓信貸業(yè)務學習，不斷為自己“充電”。
二是進一步提高風險防控意識和自我防范能力，警惕各種腐敗思想的侵蝕。
三是堅持按章辦事，努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度，把制度落實到實處。在發(fā)展貸款業(yè)務的同時，防控好貸款的不良和逾期。
信貸業(yè)務自查自糾報告篇九
合規(guī)經營是辦理信貸業(yè)務的基本要求，信用風險管理是確保我行信貸資產安全的有力保證。為此，我們所有的信貸經營活動都必須符合相關的法律法規(guī)、信貸政策和監(jiān)管制度要求。近日，？分行根據(jù)總行《關于開展小企業(yè)業(yè)務合規(guī)風險及信用風險檢查的通知》的精神，結合自身實際情況，在轄內全面開展了小企業(yè)信貸業(yè)務專項自查?，F(xiàn)就我行自查工作情況報告如下：
查了?年1月至今？筆信貸業(yè)務，金額共？萬元，檢查覆蓋率達100%。針對檢查出現(xiàn)的問題，我行采取了“不放過”的原則，明確責任，逐一落實核查、整改責任部門和責任人，并要求“風險隱患不查清不放過、原因分析不透徹不放過、整改措施不落實不放過”，對存在的問題，進行全面整改，消除風險隱患，進一步提高了信貸經營管理水平。
二、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況。
問題描述：
整改措施：
三、下一步措施。
通過本次自查，信貸人員的合規(guī)意識得到了增強；屢查屢犯的頑癥得到了整治；信貸基礎管理的薄弱環(huán)節(jié)得到了消除；風險管理能力得到了提高。為了促進小企業(yè)信貸業(yè)務健康快速發(fā)展，下一步我行將采取以下措施：
適應小企業(yè)信貸業(yè)務經營的管理要求。為此我行將強化培訓，重點培訓信貸業(yè)務知識、宏觀政策、信貸政策和財務分析技術,進一步提高信貸人員的風險意識，強化風險監(jiān)測、風險預警和風險處理的能力。同時加強對信貸人員業(yè)務交流，使每一位客戶經理都能“明政策、知產品、用制度”，實現(xiàn)小企業(yè)工廠標準化作業(yè)、規(guī)范化經營、動態(tài)化監(jiān)控、精細化管理。
2、強化責任意識。認真貫徹總行頒布的《員工職業(yè)操作守則》，積極促進信貸人員依法辦事、合規(guī)操作，使合規(guī)理念貫穿于業(yè)務經營活動始終，滲透到業(yè)務操作各個環(huán)節(jié)。只有不斷加強信貸人員的責任意識，才能不斷提高我行的精細化管理水平。
3、培育合規(guī)文化。合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的基本要求，也是防范金融案件的前提條件，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障自己切身利益的有力武器。培育合規(guī)文化，增強員工的風險防范意識、制度執(zhí)行意識、盡職履責意識和自我保護意識，讓合規(guī)的觀念和意識滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中，營造時時合規(guī)、事事合規(guī)的良好氛圍。
防范、化解措施，確保信貸資金安全。
按照省聯(lián)行、銀監(jiān)局對案件防控與冶理要求，為了徹底排查整治貸款信用領域案件問題，最大限度防止外部騙貸類案件發(fā)生，進一步改善銀行業(yè)信貸領域狀況，依據(jù)《xx》號文件的提示，我行成立自查小組對本轄區(qū)內貸款進行風險排查，現(xiàn)將情況報告如下：
一、成立組織，加強領導。
成立信貸風險領導小組，負責信用行信貸風險自查組織、推進和落實等工作。組成人員如下：
組長：xx。
副組長：xx成員：xx。
（一）排查前期準備工作：
截止排查xx年x月xx日，我行各項貸款xx筆,余額xxxx萬元，五級分類全為正常類貸款，其中助學貸款共xx筆，金額共計xx萬元；抵押農戶貸款xx筆，金額共計xxx萬元；抵押農村工商業(yè)貸款x筆，金額共計xxx萬元。
（二）排查內容：
領導小組以我行xx年x月xx日各項貸款余額為基數(shù)，應核對xx筆，金額xx萬元；已核對xx筆,金額xx萬元;核對率達100%。通過認真排查，排查結果如下：
（1）我行無編造虛假理由騙取貸款案件，貸款用途全部真實，我行貸款全部采用受托支付方式，最大程度上避免虛假理由騙貸案件的發(fā)生。
也都經過認真審核，不給犯罪分子可乘之機。
（4）我行無利用擔保騙取貸款案件，我行發(fā)放貸款時，全部嚴格按照程序審核抵質押物及擔保人擔保條件，沒有使用虛假的產權憑證或存單、票據(jù)辦理抵質押騙取貸款或者通過超出抵押物價值重復擔保等情況的發(fā)生。
（5）我行無通過空殼公司申請貸款案件。
三、排查認定：
為貫徹落實2020年銀監(jiān)局對我市行信貸業(yè)務的專項治理工作。我行信貸人員積極開展學習討論，充分了解了本次專項治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、自查情況與總體評價。
1、通過自查我行全體信貸人員都能夠合規(guī)操作、顧全大局，不為眼前利益所動，站在我行與客戶的角度去想問題、做工作。2、不計較個人得失，辦理信貸業(yè)務時恪守原則，不怕吃苦，勇于奉獻。3、能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強服務意識，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，做一名合格的信貸人員。
2、恪守規(guī)章制度。
能夠按照國家金融法令，有關法規(guī)制度和我行信貸管理條例，具體辦理信貸的相關業(yè)務，嚴格遵守信貸員“八不準”和“十嚴禁”。在辦理信貸業(yè)務的過程中，嚴格按規(guī)章制度進行貸款調查、審查審批，無違規(guī)放貸行為。對于調查中存在的風險隱患，也認真分析加以討論，盡可能規(guī)避風險。對于貸后檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的，及時加以關注，防控不良。
二、自查發(fā)現(xiàn)存在的問題。
1、學習信貸業(yè)務不夠深入，因我行為新開辦信貸業(yè)務網點，信貸員均為新培訓上崗員工，實踐經驗不足，在信貸業(yè)務的發(fā)展和產品的認知方面不夠深入，對客戶的風險把控能力不足。
2、工作還不夠積極主動，有時候只求過得去，不求過得硬。
3、工作缺乏創(chuàng)新，按部就班；許多工作只是照著別人學，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑主觀。
三、案例分析。
1、我行自查為****，自發(fā)放貸款以來，客戶還款意愿良好且還款正常，貸款確實用于經營，不存在借新還舊、以貸還貸、重組等延遲風險暴露的情況，信貸員嚴格按規(guī)章制度發(fā)放貸款，無違規(guī)操作行為。
2、經自查，客戶經營情況穩(wěn)定，資產狀況良好，抵押物變現(xiàn)能力強，有按期償還我行個商貸款的能力，授信額度保持不變，不存在貸款分類偏差的現(xiàn)象。
3、信貸員整理檔案過程中由于馬虎粗心，同一抵押物下的合同號書寫錯誤，部分資料未按銀監(jiān)局的規(guī)范要求整理。自查出的問題已按要求及時整改，做到檔案的規(guī)范、整潔。在以后的工作中以此為鑒，認真做好信貸工作中的每一個環(huán)節(jié)。
四、下一步改進措施和有關建議。
在以后的信貸工作中，我要兢兢業(yè)業(yè)，時刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實實工作，老老實實做人。通過這次對個人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會做好每一件事，努力爭當一名優(yōu)秀的信貸員。
今后的努力方向。一是始終堅持抓信貸業(yè)務學習，不斷為自己“充電”。二是進一步提高風險防控意識和自我防范能力，警惕各種腐敗思想的侵蝕。三是堅持按章辦事，努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度，把制度落實到實處。在發(fā)展貸款業(yè)務的同時，防控好貸款的不良和逾期。
新建南路支行。
2020年3月28日。
根據(jù)支行《關于開展代銷業(yè)務風險排查的通知精神》結合本機實際，組織人員對已開展代銷業(yè)務的合規(guī)性進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、三星分理處、鹽井分理處兩個網點或個人無未經總行批。
準開展非我行產品的銷售代理工作；棕櫚湖分理處因未取得代理保險業(yè)務資格許可證，故未辦理代理保險業(yè)務。
（二）代銷產品前取得相應的資質，包括獲得總行核準、代銷網點取得相關資格證，三星分理處的徐琳，鹽井分理處張玉蘭棕櫚湖的唐雪梅、黎元金營銷人員均獲得代理保險從業(yè)資格證等。
（三）三星、鹽井兩個取得代理資格的網點代銷產品的銷售記錄建立了臺賬；能在營業(yè)網點內進行相關協(xié)議的簽訂；不存在未經系統(tǒng)，手工出單的情況；對客戶進行相關的風險提示和代理產品免責聲明。（四）在三星、鹽井營業(yè)網點對代銷產品進行公示以供客戶參照。
（五）對內對外公布了違規(guī)銷售投訴舉報電話，并建立專門的架構進行相關應急事件的處理。
（六）銀監(jiān)辦發(fā)〔2020〕335號要求以及總行相關代銷產品制度和內控制度要求的其他內容能遵照執(zhí)行。
（七）代銷業(yè)務的風險揭示單、各種宣傳單、業(yè)務憑證擺放到三星、鹽井兩個營業(yè)網點。
業(yè)務中的風險控制就顯得尤為重要。
安全是銀行經營信貸業(yè)務的前提目標，但這個安全是有利于業(yè)務發(fā)展和擴大收益的安全，而不是不講求效益的安全，更不是負效益的無風險或低風險。近年來，商業(yè)銀行的信貸風險意識明顯增強，大多數(shù)銀行機構在信貸經營管理過程中已經比較重視信貸風險控制。但在業(yè)務發(fā)展與風險控制的正確處理上卻做的并不是很好，往往在業(yè)務發(fā)展與風險控制之間進行單向選擇，有些片面追求信貸資產質量，機械地追求貸款零不良，以致信貸業(yè)務持續(xù)萎縮，經營效益居低不上，反過來又制約了信貸資產質量的提升，造成信貸資產質量、業(yè)務發(fā)展、經營效益之間的惡性循環(huán)。
效益最大化是銀行追求的終極目標，是發(fā)展和安全的出發(fā)點和歸宿點，效益與風險是銀行信貸活動這同一事物的兩個方面，既存在矛盾，由必須追求統(tǒng)一。在現(xiàn)實貨幣信用經濟活動中，銀行信貸業(yè)務始終與風險相伴，信貸資金運作不可能是絕對的零風險，而只能是相對的低風險。無論采用何種機制或何種措施，其作用只是在于降險、控險和防險，不可能做到絕險。因此為保證在信貸業(yè)務中的低風險我們應做好(請收藏好范文，)風險控制。
要做好風險控制首先應提升從業(yè)人員的風險控制理念并建立科。
學的風險管理辦法。這要求銀行自上而下的樹立科學的風險管理升意識，營造濃厚的風險管理文化。銀行的管理人員需對信貸操作風險有一個全面的把握，信貸員應在自己的工作將風險意識強化，推行事前防范、事中管理、事后處置的風險管理模式,做到以科學的理念管理風險。
其次應加強員工道德思想教育，提高員工的風險防范水平。員工自覺的思想約束是保證各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行的前提。一方面要加強員工的思想道德教育，使員工認識到操作風險的防范是銀行核心競爭力的體現(xiàn)。引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，愛崗敬業(yè)，忠于職守，提高自身的職業(yè)道德水平；另一方面要通過廣泛的風險教育來培養(yǎng)所有員工對風險的敏感和了解能力，形成防范風險的第一道屏障。自上而下的構建良好的操作風險的控制環(huán)境，做到人人關心風險、把握風險和控制風險。
科學的進行風險控制是進行信貸業(yè)務的前提，也是金融信貸業(yè)務實行利潤最大化的有力保證。
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信貸業(yè)務自查自糾報告篇十
按照省聯(lián)行、銀監(jiān)局對案件防控與冶理要求，為了徹底排查整治貸款信用領域案件問題，最大限度防止外部騙貸類案件發(fā)生，進一步改善銀行業(yè)信貸領域狀況，依據(jù)《xx》號文件的提示，我行成立自查小組對本轄區(qū)內貸款進行風險排查，現(xiàn)將情況報告如下：
一、成立組織，加強領導。
成立信貸風險領導小組，負責信用行信貸風險自查組織、推進和落實等工作。組成人員如下：
組長：xx副組長：xx成員：xx。
（一）排查前期準備工作：
截止排查xx年x月xx日，我行各項貸款xx筆,余額xxxx萬元，五級分類全為正常類貸款，其中助學貸款共xx筆，金額共計xx萬元；抵押農戶貸款xx筆，金額共計xxx萬元；抵押農村工商業(yè)貸款x筆，金額共計xxx萬元。
（二）排查內容：
領導小組以我行xx年x月xx日各項貸款余額為基數(shù)，應核對xx筆，金額xx萬元；已核對xx筆,金額xx萬元;核對率達100%。通過認真排查，排查結果如下：（1）我行無編造虛假理由騙取貸款案件，貸款用途全部真實，我行貸款全部采用受托支付方式，最大程度上避免虛假理由騙貸案件的發(fā)生。
（3）我行無使用虛假證明文件騙取貸款案件，貸款發(fā)放時我行全部做到進行與公安系統(tǒng)聯(lián)網核查本人身份證件，其他證明文件也都經過認真審核，不給犯罪分子可乘之機。
（4）我行無利用擔保騙取貸款案件，我行發(fā)放貸款時，全部嚴格按照程序審核抵質押物及擔保人擔保條件，沒有使用虛假的產權憑證或存單、票據(jù)辦理抵質押騙取貸款或者通過超出抵押物價值重復擔保等情況的發(fā)生。
（5）我行無通過空殼公司申請貸款案件。
三、排查認定：
此次排查共調閱了xxxx年x月份到xxxx年x月份信貸檔案共xxx份，確認我行并沒有騙貸類案件的發(fā)生。
信貸業(yè)務自查自糾報告篇十一
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了年，滿懷熱情的迎來了充滿希望的。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：
一、主要負責。
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關。
6、根據(jù)信用證要求，制作并準備相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國bestselection公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
三、新產品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。
通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。
四、與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯。
催goodfela生產并盡快發(fā)貨；訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重，后來都轉給小畢負責。
五、處理日常工作，服從公司領導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
信貸業(yè)務自查自糾報告篇十二
按照省聯(lián)行、銀監(jiān)局對案件防控與冶理要求，為了徹底排查整治貸款信用領域案件問題，最大限度防止外部騙貸類案件發(fā)生，進一步改善銀行業(yè)信貸領域狀況，依據(jù)《xx》號文件的提示，我行成立自查小組對本轄區(qū)內貸款進行風險排查，現(xiàn)將情況報告如下：
一、成立組織，加強領導。
成立信貸風險領導小組，負責信用行信貸風險自查組織、推進和落實等工作。組成人員如下：
組長：xx副組長：xx成員：xx。
（一）排查前期準備工作：
截止排查xx年x月xx日，我行各項貸款xx筆,余額xxxx萬元，五級分類全為正常類貸款，其中助學貸款共xx筆，金額共計xx萬元；抵押農戶貸款xx筆，金額共計xxx萬元；抵押農村工商業(yè)貸款x筆，金額共計xxx萬元。
（二）排查內容：
領導小組以我行xx年x月xx日各項貸款余額為基數(shù)，應核對xx筆，金額xx萬元；已核對xx筆,金額xx萬元;核對率達100%。通過認真排查，排查結果如下：
（1）我行無編造虛假理由騙取貸款案件，貸款用途全部真實，我行貸款全部采用受托支付方式，最大程度上避免虛假理由騙貸案件的發(fā)生。
（2）我行無使用虛假合同騙取貸款案件，發(fā)放貸款時我行信貸人員認真審查經濟合同內容，并沒有發(fā)現(xiàn)偽造、變造或者無效的經濟合同；（3）我行無使用虛假證明文件騙取貸款案件，貸款發(fā)放時我行全部做到進行與公安系統(tǒng)聯(lián)網核查本人身份證件，其他證明文件也都經過認真審核，不給犯罪分子可乘之機。
（4）我行無利用擔保騙取貸款案件，我行發(fā)放貸款時，全部嚴格按照程序審核抵質押物及擔保人擔保條件，沒有使用虛假的產權憑證或存單、票據(jù)辦理抵質押騙取貸款或者通過超出抵押物價值重復擔保等情況的發(fā)生。
（5）我行無通過空殼公司申請貸款案件。
三、排查認定：
此次排查共調閱了xxxx年x月份到xxxx年x月份信貸檔案共xxx份，確認我行并沒有騙貸類案件的發(fā)生。
合規(guī)經營是辦理信貸業(yè)務的基本要求，信用風險管理是確保我行信貸資產安全的有力保證。為此，我們所有的信貸經營活動都必須符合相關的法律法規(guī)、信貸政策和監(jiān)管制度要求。近日，？分行根據(jù)總行《關于開展小企業(yè)業(yè)務合規(guī)風險及信用風險檢查的通知》的精神，結合自身實際情況，在轄內全面開展了小企業(yè)信貸業(yè)務專項自查?，F(xiàn)就我行自查工作情況報告如下：
一、總體情況。市分行領導高度重視此次自查工作，專門成立了由？副行長任組長、？風險主管參與指導，小企業(yè)中心、風險部等部門負責人為成員的工作小組，認真梳理？年以來的各項信貸業(yè)務風險點、經營管理的薄弱環(huán)節(jié)，嚴格按照總行“通知”要求和相關業(yè)務制度規(guī)定逐戶、逐個風險點進行認真排查。本次共檢查了?年1月至今？筆信貸業(yè)務，金額共？萬元，檢查覆蓋率達100%。針對檢查出現(xiàn)的問題，我行采取了“不放過”的原則，明確責任，逐一落實核查、整改責任部門和責任人，并要求“風險隱患不查清不放過、原因分析不透徹不放過、整改措施不落實不放過”，對存在的問題，進行全面整改，消除風險隱患，進一步提高了信貸經營管理水平。
二、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況。
問題描述：整改措施：
三、下一步措施。
通過本次自查，信貸人員的合規(guī)意識得到了增強；屢查屢犯的頑癥得到了整治；信貸基礎管理的薄弱環(huán)節(jié)得到了消除；風險管理能力得到了提高。為了促進小企業(yè)信貸業(yè)務健康快速發(fā)展，下一步我行將采取以下措施：
1、強化業(yè)務培訓。信貸經營環(huán)境越來越復雜，風險管理的要求越來越高。只有不斷提高客戶經理的合規(guī)意識和風險意識，才能適應小企業(yè)信貸業(yè)務經營的管理要求。為此我行將強化培訓，重點培訓信貸業(yè)務知識、宏觀政策、信貸政策和財務分析技術,進一步提高信貸人員的風險意識，強化風險監(jiān)測、風險預警和風險處理的能力。同時加強對信貸人員業(yè)務交流，使每一位客戶經理都能“明政策、知產品、用制度”，實現(xiàn)小企業(yè)工廠標準化作業(yè)、規(guī)范化經營、動態(tài)化監(jiān)控、精細化管理。
2、強化責任意識。認真貫徹總行頒布的《員工職業(yè)操作守則》，積極促進信貸人員依法辦事、合規(guī)操作，使合規(guī)理念貫穿于業(yè)務經營活動始終，滲透到業(yè)務操作各個環(huán)節(jié)。只有不斷加強信貸人員的責任意識，才能不斷提高我行的精細化管理水平。
3、培育合規(guī)文化。合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的基本要求，也是防范金融案件的前提條件，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障自己切身利益的有力武器。培育合規(guī)文化，增強員工的風險防范意識、制度執(zhí)行意識、盡職履責意識和自我保護意識，讓合規(guī)的觀念和意識滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中，營造時時合規(guī)、事事合規(guī)的良好氛圍。
4、加強貸后管理。針對小企業(yè)規(guī)模小、資金流動性變化快的特點，在貸后管理中要更加注重防范和控制風險。嚴格貸款“三查”制度，嚴格抵押擔保手續(xù)，嚴格小企業(yè)準入和退出制度。強化動態(tài)監(jiān)控與管理。如發(fā)現(xiàn)風險信息，立即預警，并及時采取防范、化解措施，確保信貸資金安全。
房地產信貸風險的調查報告中國人民銀行和中國銀監(jiān)會發(fā)布了《關于加強商業(yè)性房地產信貸管理的通知》（簡稱為“359文件”）。該文件從房地產開發(fā)貸款、土地儲備貸款、住房消費貸款、商業(yè)用房購房貸款、房地產信貸征信及房地產貸款監(jiān)測和風險防范工作等方面對國內房地產信貸管理做了新規(guī)定。
房的不同理解，從而以不同的方式來消解這一次的“房貸新政”，就如2015年央行發(fā)布的121號文件一樣（即2015年央行出臺的《關于進一步加強房地產信貸業(yè)務管理的通知》)。正因為，121號文件的消解，從而導致2015-2015年各家商業(yè)銀行對房地產信貸的快速擴張。而這種銀行信貸的快速擴張，不僅導致了國內房地產市場的投資炒作盛行、房價快速上漲，而且國內商業(yè)銀行的風險也越來越大。特別是今年美國次按危機爆發(fā)之后，中央政府越來越認識到早幾年寬松的銀行信貸政策的風險性。這就是央行和銀監(jiān)會359號文件出臺的背景。
地產銀行信貸每一個環(huán)節(jié)的嚴格管理。如房地產開發(fā)企業(yè)的資本金的比重、開發(fā)樓盤預售準入、個人住房消費信貸的市場準入、房地產信貸資金的管理等。另一方面對房地產市場出現(xiàn)的新的信貸問題有新的規(guī)定（即房貸新政加入許多新內容），如禁止轉按揭、加按揭，第二套住房銀行信貸的市場準入界定等。也就是說，這次房貸新政，并非僅是對貸款購買的第二套住房界定，而是一個職能部門對國內房地產市場全面的信貸管理政策。
對于這個房貸新政，其核心或實質就是通過新的信貸政策來調整國內房地產市場發(fā)展模式，讓國內房地產市場成為一個自住為主導的市場而不是一個房地產投資為主導的市場。因為，早幾年特別今年國內房地產市場價格為什么能夠在短期內快速飚升？國內房地產市場泡沫為什么會不斷地吹大？最為重要的就是國內房地產發(fā)展模式偏差，就在于國內房地產市場是一個投資者為主導市場。在這樣的房地產發(fā)展模式下，國內房地產市場的投資者在政府房地產政策的隱性擔保下，借助于銀行信貸的低成本及金融杠桿的便利性，大量涌入房地產市場并在短期內推高房地產市場的價格。因此，改變以前的房地產發(fā)展模式，即如果能夠讓國內以投資炒作為主導的房地產市場轉變?yōu)閭€人自住需求為主導的市場，那么國內房地產不僅能夠改善國內全體人民的住房福利水平，降低商業(yè)銀行的信貸風險，也是國內房地產市場得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。
為貫徹落實2015年銀監(jiān)局對我市行信貸業(yè)務的專項治理工作。我行信貸人員積極開展學習討論，充分了解了本次專項治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、自查情況與總體評價。
1、通過自查我行全體信貸人員都能夠合規(guī)操作、顧全大局，不為眼前利益所動，站在我行與客戶的角度去想問題、做工作。
2、不計較個人得失，辦理信貸業(yè)務時恪守原則，不怕吃苦，勇于奉獻。
3、能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強服務意識，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，做一名合格的信貸人員。
2、恪守規(guī)章制度。
能夠按照國家金融法令，有關法規(guī)制度和我行信貸管理條例，具體辦理信貸的相關業(yè)務，嚴格遵守信貸員“八不準”和“十嚴禁”。在辦理信貸業(yè)務的過程中，嚴格按規(guī)章制度進行貸款調查、審查審批，無違規(guī)放貸行為。對于調查中存在的風險隱患，也認真分析加以討論，盡可能規(guī)避風險。對于貸后檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的，及時加以關注，防控不良。
二、自查發(fā)現(xiàn)存在的問題。
1、學習信貸業(yè)務不夠深入，因我行為新開辦信貸業(yè)務網點，信貸員均為新培訓上崗員工，實踐經驗不足，在信貸業(yè)務的發(fā)展和產品的認知方面不夠深入，對客戶的風險把控能力不足。
2、工作還不夠積極主動，有時候只求過得去，不求過得硬。
3、工作缺乏創(chuàng)新，按部就班；許多工作只是照著別人學，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑主觀。
三、案例分析。
1、我行自查為****，自發(fā)放貸款以來，客戶還款意愿良好且還款正常，貸款確實用于經營，不存在借新還舊、以貸還貸、重組等延遲風險暴露的情況，信貸員嚴格按規(guī)章制度發(fā)放貸款，無違規(guī)操作行為。
2、經自查，客戶經營情況穩(wěn)定，資產狀況良好，抵押物變現(xiàn)能力強，有按期償還我行個商貸款的能力，授信額度保持不變，不存在貸款分類偏差的現(xiàn)象。
3、信貸員整理檔案過程中由于馬虎粗心，同一抵押物下的合同號書寫錯誤，部分資料未按銀監(jiān)局的規(guī)范要求整理。自查出的問題已按要求及時整改，做到檔案的規(guī)范、整潔。在以后的工作中以此為鑒，認真做好信貸工作中的每一個環(huán)節(jié)。
四、下一步改進措施和有關建議。
在以后的信貸工作中，我要兢兢業(yè)業(yè)，時刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實實工作，老老實實做人。通過這次對個人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會做好每一件事，努力爭當一名優(yōu)秀的信貸員。
今后的努力方向。一是始終堅持抓信貸業(yè)務學習，不斷為自己“充電”。二是進一步提高風險防控意識和自我防范能力，警惕各種腐敗思想的侵蝕。三是堅持按章辦事，努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度，把制度落實到實處。在發(fā)展貸款業(yè)務的同時，防控好貸款的不良和逾期。
新建南路支行。
2015年3月28日。
烏蘇市農村信用聯(lián)社：
為貫徹落實銀監(jiān)會關于加強銀行業(yè)標準化管理工作的有關精神，我社組織員工認真的學習了“陽光信貸”。同時認真開展自查工作，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性。現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、我社組織員工認真學習“陽光信貸工程”的實施細則，在學習”陽光信貸“不僅簡化了貸款手續(xù)，提升了貸款的透明度還優(yōu)化了貸款內外部環(huán)境。通過開放辦貸，還加大了對外宣傳力度，客戶對自己在貸款過程中的責、權、利進一步了解，還款的積極性和主動性進一步提高，也實現(xiàn)了農信社以人為本的管理理念，為實現(xiàn)信貸業(yè)務流程的標準化奠定了基礎。在實施中，嚴格執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、公平和誠實信用的原則下開展業(yè)務，不得損害國家、社會公共、客戶和行業(yè)利益。遵循公平競爭原則，完善治理和內部控制機制，強化內控文化建設，提升風險管理能力。加強自我約束，實現(xiàn)自我管理，反對不正當競爭行為，提高我社公平對待消費者意識，規(guī)范我社服務工作，保護消費者合法權益。提高從業(yè)人員整體素質和職業(yè)道德水準。認真開展我社治理商業(yè)賄賂專項工作，維護金融市場秩序，全面提升我社服務質量和水平，樹立我社良好的社會形象，共同營造良好的行業(yè)氛圍。促進銀行業(yè)金融機構各項業(yè)務的健康發(fā)展，推動構建社會主義和諧社會。
二、組織員工對照檢查，反思自身，恪守規(guī)章制度，嚴謹作風。在規(guī)范化服務標準的具體學習措施上下功夫。為確保達標，我社制訂了具體的工作計劃，并按計劃完成了相應的學習。我社在有關利率、匯率、開展中間業(yè)務、有關帳戶和現(xiàn)金管理等各項工作都嚴格遵守國家有關有關法律、法規(guī)和規(guī)章。建立健全以資本金管理為核心的約束機制。針對信用風險、市場風險、操作風險等制定積極可行的防范措施，及時、準確、充分地披露年度報告等信息，真實反映利潤及不良資產狀況。我社在員工業(yè)務辦理中，嚴把服務工作質量關，要求員工規(guī)范行為舉止，按照服務工作質量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。并要求員工以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，著力推動和諧社會建設。反對不正當競爭行為，維護正常的市場秩序，遵守商業(yè)道德。
三、我社在自查的過程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題。一是學習不夠深入，員工在學習中缺乏全面性。二是部分員工在文優(yōu)服務方面對待顧客不夠積極主動。
色的企業(yè)文化品牌。并對消費者進行多渠道、多層次的教育工作上，普及銀行業(yè)務知識，進一步規(guī)范市場秩序。本網更多文章：
信貸業(yè)務自查自糾報告篇十三
成立信貸風險領導小組，負責信用行信貸風險自查組織、推進和落實等工作。組成人員如下：組長：xx副組長：xx成員：xx二、信貸風險排查情況（一）排查前期準備工作：
截止排查xx年x月xx日，我行各項貸款xx筆,余額xxxx萬元，五級分類全為正常類貸款，其中助學貸款共xx筆，金額共計xx萬元；抵押農戶貸款xx筆，金額共計xxx萬元；抵押農村工商業(yè)貸款x筆，金額共計xxx萬元。（二）排查內容：
領導小組以我行xx年x月xx日各項貸款余額為基數(shù)，應核對xx筆，金額xx萬元；已核對xx筆,金額xx萬元;核對率達100%。通過認真排查，排查結果如下：
（1）我行無編造虛假理由騙取貸款案件，貸款用途全部真實，我行貸款全部采用受托支付方式，最大程度上避免虛假理由騙貸案件的發(fā)生。
標準文檔。
（3）我行無使用虛假證明文件騙取貸款案件，貸款發(fā)放時我行全部做到進行與公安系統(tǒng)聯(lián)網核查本人身份證件，其他證明文件也都經過認真審核，不給犯罪分子可乘之機。
（4）我行無利用擔保騙取貸款案件，我行發(fā)放貸款時，全部嚴格按照程序審核抵質押物及擔保人擔保條件，沒有使用虛假的產權憑證或存單、票據(jù)辦理抵質押騙取貸款或者通過超出抵押物價值重復擔保等情況的發(fā)生。
（5）我行無通過空殼公司申請貸款案件。三、排查認定：
此次排查共調閱了xxxx年x月份到xxxx年x月份信貸檔案共xxx份，確認我行并沒有騙貸類案件的發(fā)生。
合規(guī)經營是辦理信貸業(yè)務的基本要求，信用風險管理是確保我行信貸資產安全的有力保證。為此，我們所有的信貸經營活動都必須符合相關的法律法規(guī)、信貸政策和監(jiān)管制度要求。近日，？分行根據(jù)總行《關于開展小企業(yè)業(yè)務合規(guī)風險及信用風險檢查的通知》的精神，結合自身實際情況，在轄內全面開展了小企業(yè)信貸業(yè)務專項自查?，F(xiàn)就我行自查工作情況報告如下：
一、總體情況。市分行領導高度重視此次自查工作，專門成立了由？副行長任組長、？風險主管參與指導，小企業(yè)中心、風險部等部門負責人為成員的工作小組，認真梳理？年以來的各項信貸業(yè)務風險點、經營管理的薄弱環(huán)節(jié)，嚴格按照總行“通知”要求和相關業(yè)務制度規(guī)定逐戶、逐個風險點進行認真排查。本次共檢查了?年1月至今？筆信貸業(yè)務，金額共？萬元，檢查覆蓋率達100%。針對檢查出現(xiàn)的問題，我行采取了“不放過”的原則，明確責任，逐一落實核查、整改責任部門和責任人，并要求“風險隱患不查清不放過、原因分析不透徹不放過、整改措施不落實不放過”，對存在的問題，進行全面整改，消除風險隱患，進一步提高了信貸經營管理水平。二、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況。問題描述：
標準文檔。
整改措施：三、下一步措施。
通過本次自查，信貸人員的合規(guī)意識得到了增強；屢查屢犯的頑癥得到了整治；信貸基礎管理的薄弱環(huán)節(jié)得到了消除；風險管理能力得到了提高。為了促進小企業(yè)信貸業(yè)務健康快速發(fā)展，下一步我行將采取以下措施：
1、強化業(yè)務培訓。信貸經營環(huán)境越來越復雜，風險管理的要求越來越高。只有不斷提高客戶經理的合規(guī)意識和風險意識，才能適應小企業(yè)信貸業(yè)務經營的管理要求。為此我行將強化培訓，重點培訓信貸業(yè)務知識、宏觀政策、信貸政策和財務分析技術,進一步提高信貸人員的風險意識，強化風險監(jiān)測、風險預警和風險處理的能力。同時加強對信貸人員業(yè)務交流，使每一位客戶經理都能“明政策、知產品、用制度”，實現(xiàn)小企業(yè)工廠標準化作業(yè)、規(guī)范化經營、動態(tài)化監(jiān)控、精細化管理。
2、強化責任意識。認真貫徹總行頒布的《員工職業(yè)操作守則》，積極促進信貸人員依法辦事、合規(guī)操作，使合規(guī)理念貫穿于業(yè)務經營活動始終，滲透到業(yè)務操作各個環(huán)節(jié)。只有不斷加強信貸人員的責任意識，才能不斷提高我行的精細化管理水平。
3、培育合規(guī)文化。合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的基本要求，也是防范金融案件的前提條件，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障自己切身利益的有力武器。培育合規(guī)文化，增強員工的風險防范意識、制度執(zhí)行意識、盡職履責意識和自我保護意識，讓合規(guī)的觀念和意識滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中，營造時時合規(guī)、事事合規(guī)的良好氛圍。
4、加強貸后管理。針對小企業(yè)規(guī)模小、資金流動性變化快的特點，在貸后管理中要更加注重防范和控制風險。嚴格貸款“三查”制度，嚴格抵押擔保手續(xù)，嚴格小企業(yè)準入和退出制度。強化動態(tài)監(jiān)控與管理。如發(fā)現(xiàn)風險信息，立即預警，并及時采取防范、化解措施，確保信貸資金安全。
第三篇：房地產信貸風險的調查報告房地產信貸風險的調查報告。
標準文檔。
中國人民銀行和中國銀監(jiān)會發(fā)布了《關于加強商業(yè)性房地產信貸管理的通知》（簡稱為“359文件”）。該文件從房地產開發(fā)貸款、土地儲備貸款、住房消費貸款、商業(yè)用房購房貸款、房地產信貸征信及房地產貸款監(jiān)測和風險防范工作等方面對國內房地產信貸管理做了新規(guī)定。
房的不同理解，從而以不同的方式來消解這一次的“房貸新政”，就如2015年央行發(fā)布的121號文件一樣（即2015年央行出臺的《關于進一步加強房地產信貸業(yè)務管理的通知》)。正因為，121號文件的消解，從而導致2015-2015年各家商業(yè)銀行對房地產信貸的快速擴張。而這種銀行信貸的快速擴張，不僅導致了國內房地產市場的投資炒作盛行、房價快速上漲，而且國內商業(yè)銀行的風險也越來越大。特別是今年美國次按危機爆發(fā)之后，中央政府越來越認識到早幾年寬松的銀行信貸政策的風險性。這就是央行和銀監(jiān)會359號文件出臺的背景。
實用文案的分歧，早些時候也有人認為，這次房貸新政也會由于對第二套住房的不同解釋而消解掉。但是，當時我就撰文指出，這次房貸新政的核心是改變當前的房地產市場發(fā)展模式，讓房地產市場成為一個自住房的市場，因為這樣不僅能夠增加全體人民的住房水平，也是降低國內商業(yè)銀行信貸風險所在；而改變房地產市場發(fā)展模式的根本就是限制房地產市場投資及鼓勵房地產自住消費，遏制房地產的投資等。因此，相關的職能部門對第二套住房的重新界定或出臺界定細則勢在必行。這就有了如452號文件的出臺。但是，我們應該看到，這次“房貸新政”，一方面重申了121號文件的全部內容，即全面加強了對房地產銀行信貸每一個環(huán)節(jié)的嚴格管理。如房地產開發(fā)企業(yè)的資本金的比重、開發(fā)樓盤預售準入、個人住房消費信貸的市場準入、房地產信貸資金的管理等。另一方面對房地產市場出現(xiàn)的新的信貸問題有新的規(guī)定（即房貸新政加入許多新內容），如禁止轉按揭、加按揭，第二套住房銀行信貸的市場準入界定等。也就是說，這次房貸新政，并非僅是對貸款購買的第二套住房界定，而是一個職能部門對國內房地產市場全面的信貸管理政策。
標準文檔。
能夠按照國家金融法令，有關法規(guī)制度和我行信貸管理條例，具體辦理信貸的相關業(yè)務，嚴格遵守信貸員“八不準”和“十嚴禁”。在辦理信貸業(yè)務的過程中，嚴格按規(guī)章制度進行貸款調查、審查審批，無違規(guī)放貸行為。對于調查中存在的風險隱患，也認真分析加以討論，盡可能規(guī)避風險。對于貸后檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的，及時加以關注，防控不良。
二、自查發(fā)現(xiàn)存在的問題。
1、學習信貸業(yè)務不夠深入，因我行為新開辦信貸業(yè)務網點，信貸員均為新培訓上崗員工，實踐經驗不足，在信貸業(yè)務的發(fā)展和產品的認知方面不夠深入，對客戶的風險把控能力不足。
有按期償還我行個商貸款的能力，授信額度保持不變，不存在貸款分類偏差的現(xiàn)象。
在以后的信貸工作中，我要兢兢業(yè)業(yè)，時刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實實工作，老老實實做人。通過這次對個人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會做好每一件事，努力爭當一名優(yōu)秀的信貸員。
烏蘇市農村信用聯(lián)社：
為貫徹落實銀監(jiān)會關于加強銀行業(yè)標準化管理工作的有關精神，我社組織員工認真的學習了“陽光信貸”。同時認真開展自查工作，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
社會公共、客戶和行業(yè)利益。遵循公平競爭原則，完善治理和內部控制機制，強化內控文化建設，提升風險管理能力。加強自我約束，實現(xiàn)自我管理，反對不正當競爭行為，提高我社公平對待消費者意識，規(guī)范我社服務工作，保護消費者合法權益。提高從業(yè)人員整體素質和職業(yè)道德水準。認真開展我社治理商業(yè)賄賂專項工作，維護金融市場秩序，全面提升我社服務質量和水平，樹立我社良好的社會形象，共同營造良好的行業(yè)氛圍。促進銀行業(yè)金融機構各項業(yè)務的健康發(fā)展，推動構建社會主義和諧社會。
二、組織員工對照檢查，反思自身，恪守規(guī)章制度，嚴謹作風。在規(guī)范化服務標準的具體學習措施上下功夫。為確保達標，我社制訂了具體的工作計劃，并按計劃完成了相應的學習。我社在有關利率、匯率、開展中間業(yè)務、有關帳戶和現(xiàn)金管理等各項工作都嚴格遵守國家有關有關法律、法規(guī)和規(guī)章。建立健全以資本金管理為核心的約束機制。針對信用風險、市場風險、操作風險等制定積極可行的防范措施，及時、準確、充分地披露年度報告等信息，真實反映利潤及不良資產狀況。我社在員工業(yè)務辦理中，嚴把服務工作質量關，要求員工規(guī)范行為舉止，按照服務工作質量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。并要求員工以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，著力推動和諧社會建設。反對不正當競爭行為，維護正常的市場秩序，遵守商業(yè)道德。
三、我社在自查的過程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題。一是學習不夠深入，員工在學習中缺乏全面性。二是部分員工在文優(yōu)服務方面對待顧客不夠積極主動。
標準文檔。
信貸業(yè)務自查自糾報告篇十四
為進一步加強機關、單位互聯(lián)網門戶網站保密管理工作，及時消除泄密隱患，根據(jù)市委辦公室的指示精神，市教育局及時研究部署，5月份在市教育局辦公大樓開展網絡保密管理專項檢查活動。現(xiàn)將整改落實情況匯報如下：
一、部署周密，檢查嚴格。
制定了《市教育局辦公室關于開展非涉密網絡保密管理檢查工作的通知》，確定了四項檢查內容，成立了專項檢查小組，采取聽匯報、實地上機檢查等方法，對全局計算機及網絡安全工作進行了全面檢查。重點檢查了保密要害科室1個，涉密計算機1臺。檢查各種非涉密網絡1個，計算機100余臺。
二、制度健全，管理到位。
市教育局把保密工作擺到應有的位置，高度重視互聯(lián)網門戶網站保密管理專項檢查工作。建立了以市教育局局長朱國璋同志為組長的.網絡保密管理工作領導小組，安排專人擔任網絡管理員，嚴格執(zhí)行“涉密信息不上網，上網信息不涉密”等相關規(guī)定，保證了互聯(lián)網門戶網站保密工作的正常運行。
三、限期整改，消除隱患。
從檢查中看，做到了各種防護措施到位，每臺微機能夠明確責任人，固定ip地址，對涉密計算機做到了與互聯(lián)網物理隔離，并對計算機內信息、文件進行了加密處理。對網上發(fā)布信息采取分級審查，檢查中未發(fā)現(xiàn)重大失泄密問題，網絡安全保密工作總體上是好的。政府信息公開保密審查審批手續(xù)完備，信息發(fā)布記錄非常完整；經常在互聯(lián)網門戶網站上發(fā)布政務信息，但未有涉密信息上網；沒有使用互聯(lián)網辦公自動化、政務郵箱存儲、處理、傳輸涉及國家秘密的文件資料；不存在將標密文件、電報掩蓋密級掃描、摘錄后，公開網站發(fā)布的行為；在互聯(lián)網門戶網站、辦公自動化、政務郵箱等處理有關信息時，設有保密提醒功能；沒有在qq群、微信群等傳輸、共享涉及國家機密的文件資料。但在檢查中也發(fā)現(xiàn)個別科室人員的計算機管理及信息安全意識不強，認識不到位；一些移動存儲介質未按規(guī)定標注密級、登記、實行統(tǒng)一管理，存在一定隱患。對此，檢查組除當面指出存在的問題、提出整改意見，要求相關人員立即采取措施，堵塞漏洞，消除隱患，確?；ヂ?lián)網門戶網站信息安全。
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