護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)(匯總21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 10:17:18
護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)(匯總21篇)
時(shí)間:2023-11-19 10:17:18     小編:筆舞

通過(guò)合理的計(jì)劃,我們可以更好地分配時(shí)間和資源,避免做無(wú)用功。在計(jì)劃制定過(guò)程中,我們需要與相關(guān)人員進(jìn)行討論和溝通,以獲得更多的建議和意見(jiàn)。以下是一些經(jīng)典的計(jì)劃書范文,可以供我們參考和借鑒。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

20____年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20____年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想。

深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)。

以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施。

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。

3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全。

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。

(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。

5、定期滿意度調(diào)查。

(1)每月組織召開工休座談會(huì),定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)選,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

20xx年我們xx醫(yī)院護(hù)理工作在開展過(guò)程中,通過(guò)多方面的努力,所取得的一些成績(jī),以及在成績(jī)背后所暴露出來(lái)的一些問(wèn)題,我們每個(gè)人都必須對(duì)自己進(jìn)行一次反省,看哪些成績(jī)的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開展得不順利,甚至出現(xiàn)了失誤等情況,有我們自身的責(zé)任,如果每個(gè)人都能欣然接受成績(jī),更能誠(chéng)然面對(duì)缺點(diǎn)與責(zé)任,從而努力克服它,對(duì)我們20xx年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將不無(wú)裨益!

下面我將20xx年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>

在20xx年的工作當(dāng)中,我欣慰地看到我們的護(hù)理隊(duì)伍還是非常優(yōu)秀的,基本上都能任勞任怨,為醫(yī)院著想,克服人員少的問(wèn)題,甚至加班加點(diǎn),如期完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒,覺(jué)得紀(jì)律要求得嚴(yán)了、苛刻了;操作程序規(guī)范得細(xì)了、不適應(yīng)了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小動(dòng)作,說(shuō)了些不該說(shuō)的話,做了些不該做的事,但這些事情的發(fā)生并沒(méi)有改變我對(duì)她們?nèi)烁竦目隙?,我覺(jué)得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,都是正常的、暫時(shí)的,所以也就沒(méi)有把這些事情上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化,因?yàn)槲蚁嘈?,?0xx年的工作與生活當(dāng)中,我能夠以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,20xx年我們將主要開展對(duì)《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)計(jì)劃作如下安排:

一季度:

1月——學(xué)習(xí)體溫、脈搏、呼吸、血壓的測(cè)量。

2月——學(xué)習(xí)三測(cè)單的繪制。

3月——集中對(duì)1、2月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)。

二季度:

4月、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分。

6月——集中對(duì)4、5月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)。

三季度:

7月——學(xué)習(xí)鋪備用床、暫空床、麻醉床。

8月——學(xué)習(xí)無(wú)菌技術(shù)操作。

9月——集中對(duì)7、8月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)。

四季度:

10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射。

11月——學(xué)習(xí)皮下注射。

12月——統(tǒng)一對(duì)全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核。

通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開,我們護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會(huì)穩(wěn)步提高,我準(zhǔn)備再擬定一個(gè)日常工作量化考核方案,對(duì)大家的工作打分;另外,我們護(hù)理站還將明細(xì)獎(jiǎng)罰制度,建立獎(jiǎng)罰基金,如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們將對(duì)每月考核排名最前的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),以示表彰!我們知道,獎(jiǎng)罰均不是目的,而是要通過(guò)這一手段激勵(lì)大家更嚴(yán)格地要求自己,提高自己,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍,為醫(yī)院做出貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵(lì)與協(xié)作。

我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對(duì)我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),使我在不斷的鍛煉與成長(zhǎng)當(dāng)中,更領(lǐng)會(huì)到了我們各部門聯(lián)動(dòng)、上下同心的重要性。

對(duì)于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的問(wèn)題,但我覺(jué)得能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不是一件壞事,我們沒(méi)有理由,也決不能回避這些問(wèn)題,我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動(dòng)起來(lái),都來(lái)監(jiān)督我們的護(hù)理工作,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)更正,共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊(duì)伍,把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),以期進(jìn)步!

相反,我也堅(jiān)決反對(duì)有人在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不是善意地指出問(wèn)題的原因所在,幫助我們迅速改正,而是動(dòng)輒擴(kuò)大事態(tài),甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護(hù)理人員,致其羞愧哭泣,無(wú)法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù)!我之所以反對(duì)這種情形的再發(fā)生,是因?yàn)槲艺J(rèn)為,這樣既不尊重自己的形象,也沒(méi)有尊重他人的人格,不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑?wèn)題解決,同時(shí)還有損于醫(yī)院的聲譽(yù)。而且使人感覺(jué)到其根本不像在解決問(wèn)題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌!至少也可以說(shuō)這樣做并不妥當(dāng)!

我們都清楚,護(hù)理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,又是要求最嚴(yán)格的工作,不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!

所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷,不僅為自己,也為他人、為醫(yī)院,能夠攜手共進(jìn),謀求更大的發(fā)展!

以上所言,均就事論事,不針對(duì)任何個(gè)人,望諒解!

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

20____年,icu將在護(hù)理部指導(dǎo)下,依據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求開展護(hù)理工作,結(jié)合本科實(shí)際情況,以護(hù)理質(zhì)量為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高icu護(hù)理服務(wù)水平。制定本科護(hù)理計(jì)劃如下:

一、規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。

按照國(guó)家《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理指南》要求,制定并規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度,工作流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范、各級(jí)各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃、護(hù)理安全管理、護(hù)理不良事件的管理,建立符合icu的管理制度。

二、做好人力資源的培訓(xùn),特別做好icu護(hù)士分層管理培訓(xùn),使護(hù)理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要。

1、制定科室的培訓(xùn)計(jì)劃,按照計(jì)劃逐月逐級(jí)落實(shí)。并積極參加醫(yī)院舉辦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

2、特別做好新護(hù)士的能力培訓(xùn),制定新入科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行一對(duì)一帶教,使其盡快勝任科室工作。

3、按照??谱o(hù)士的培訓(xùn)要求,安排護(hù)士參加專科護(hù)士培訓(xùn),取得上崗證。

4、繼續(xù)申請(qǐng)2名骨干護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室,讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識(shí)持續(xù)進(jìn)展,從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。

5、充分利用交接班、護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機(jī)會(huì),進(jìn)行小講課,理論指導(dǎo)實(shí)踐,逐步提高護(hù)理人員的能力及水平。

三、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),加強(qiáng)全員安全教育。

1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全.

2、加強(qiáng)病房管理,注意用電安全。

3、堅(jiān)強(qiáng)科室儀器設(shè)備維護(hù)管理,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、控制風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,護(hù)士長(zhǎng)每天重點(diǎn)巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,并做好記錄。護(hù)士長(zhǎng)要關(guān)注護(hù)士工作,病人的需要,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。

對(duì)所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,重點(diǎn)進(jìn)行交班,在早會(huì)上責(zé)任組長(zhǎng)進(jìn)行交班,床頭交接,班班嚴(yán)格交接。

6、對(duì)有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動(dòng)患者均予以保護(hù)性約束,防止患者意外拔管。

7、內(nèi)服、外用藥品分開放置,瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標(biāo)示。

無(wú)菌物品標(biāo)識(shí)清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。

9、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理不良事件,實(shí)行無(wú)懲罰上報(bào)制度,科室及時(shí)組織討論,提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施,并上報(bào)護(hù)理部。分析科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,提出防范措施。

10、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善icu護(hù)理記錄單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,保證醫(yī)療護(hù)理安全。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。

1、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作。

2、針對(duì)icu無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn),抓好基礎(chǔ)護(hù)理,強(qiáng)化??谱o(hù)理,堅(jiān)持危重病人床頭交班,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并遵照?qǐng)?zhí)行。

4、參加護(hù)理部,院部召開的會(huì)議,檢查,及時(shí)反饋,查找薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理。

5、改進(jìn)icu績(jī)效工資考核標(biāo)準(zhǔn)及科室星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高,提高護(hù)士榮譽(yù)感,價(jià)值感,提高各班護(hù)士的責(zé)任心。

五、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。

1、針對(duì)重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點(diǎn),做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,建立科室的。

醫(yī)院感染控制小組,對(duì)科室存在的問(wèn)題每月及時(shí)進(jìn)行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。

2、規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。

3、做好醫(yī)生、護(hù)士、保潔員、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。

六、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作思路和方法,以做好患者和家屬的溝通交流,提高患者和家屬的滿意率為重點(diǎn)。

繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出科室患者的滿意度為考核指標(biāo),深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,做好科室的服務(wù)特色,扎扎實(shí)實(shí)地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)“六滿意”的目標(biāo)(病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意)。

七、認(rèn)真學(xué)習(xí)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),深刻領(lǐng)會(huì)每句每字的深刻含義,逐項(xiàng)落實(shí)。

努力完成指令性任務(wù)。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

隨著城市化進(jìn)程的加快,農(nóng)村人口的養(yǎng)老隱性問(wèn)題將顯性化。解決農(nóng)村人口養(yǎng)老問(wèn)題將是社會(huì)不得不面對(duì)的重要任務(wù)。在目前廣大的農(nóng)村地區(qū),家庭養(yǎng)老、土地養(yǎng)老、社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老三種模式是基本的養(yǎng)老保障方式,而社區(qū)養(yǎng)老模式則是一種新的嘗試。

(一)創(chuàng)意背景及項(xiàng)目簡(jiǎn)述;。

(二)機(jī)會(huì)概述;。

(三)目標(biāo)市場(chǎng)的描述及預(yù)測(cè);。

(四)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析;。

(五)經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力分析;。

(六)團(tuán)隊(duì)概述;。

(七)預(yù)計(jì)能提供的利益。

(一)詳細(xì)的市場(chǎng)分析和描述;。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;。

(三)市場(chǎng)需求;。

(四)公司概述。

(一)老年人物質(zhì)生活狀態(tài);。

(二)老年人精神生活狀態(tài);。

(三)市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè);。

(四)市場(chǎng)發(fā)展的走勢(shì);。

(五)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;。

(六)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(一)各階段發(fā)展戰(zhàn)略;。

(二)公司戰(zhàn)略;。

(三)營(yíng)銷策略。

(一)服務(wù)介紹及收入;。

(二)市場(chǎng)份額;。

(三)主要合作伙伴;。

(四)融資方案。

(一)關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)分析;。

(二)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及應(yīng)對(duì)措施。

(一)會(huì)計(jì)報(bào)表;。

(二)財(cái)務(wù)分析。

(一)總體的資金需求;。

(二)投資人可以得到的回報(bào);。

(三)投資人退出策略。

我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì),隨著新*的同齡人步入老年,將出現(xiàn)第一次老年人口增長(zhǎng)高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)老年人口由年均增加311萬(wàn)人發(fā)展到年均800萬(wàn)人。截至2013年,*老年人口總數(shù)已達(dá)一點(diǎn)五九億,占總?cè)丝诘陌俜种?,積極應(yīng)對(duì)人口老齡化發(fā)展波及的一系列經(jīng)濟(jì)與社會(huì)變化,是*社會(huì)面臨的重大問(wèn)題。老年人口基數(shù)大,增長(zhǎng)快,特別是隨著家庭小型化的發(fā)展,社會(huì)化養(yǎng)老的需求迅速增長(zhǎng)。但是長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)社會(huì)福利由國(guó)家和集體包辦,存在資金不足、福利機(jī)構(gòu)少、服務(wù)水*較低等問(wèn)題,難以滿足人民群眾對(duì)福利服務(wù)需求日益增長(zhǎng)的需要。社會(huì)福利事業(yè)的改革與發(fā)展,已經(jīng)引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。全社會(huì)對(duì)社會(huì)福利需求的急劇增長(zhǎng),使社會(huì)福利社會(huì)化具有廣闊的發(fā)展前景;我國(guó)綜合國(guó)力的增強(qiáng),人民群眾生活水*和道德水準(zhǔn)的提高,為推進(jìn)社會(huì)福利社會(huì)化奠定了良好的基礎(chǔ)。聯(lián)合國(guó)在1982年通過(guò)并在全世界實(shí)施的“1982年維也納老齡問(wèn)題國(guó)際行動(dòng)計(jì)劃”指出:為年長(zhǎng)者提供健康照顧,必須承認(rèn)家庭及其所在社區(qū)所具有的*衡和良好的制度特點(diǎn)在此基礎(chǔ)上尋求社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和家庭之間的適當(dāng)*衡。國(guó)家和社會(huì)為彌補(bǔ)21世紀(jì)家庭養(yǎng)老的不足,提供更為合理、有效的養(yǎng)老方式和養(yǎng)老條件,并在政策和制度上提供有利的保障。

人口進(jìn)入老年化,必然伴隨著勞動(dòng)力供應(yīng)、醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老金方面壓力的增大,這毫無(wú)疑問(wèn)將對(duì)其未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。對(duì)于*來(lái)說(shuō),解決人口老年化的問(wèn)題已經(jīng)達(dá)到刻不容緩的地步。為此,**不僅已經(jīng)在照料老人上增加開支,還即將制定一系列優(yōu)惠政策鼓勵(lì)私人和外國(guó)投資。如果西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虮晃?,與照管老人相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的未來(lái)市場(chǎng)潛力或許會(huì)達(dá)到數(shù)萬(wàn)億元人民幣,每年將幫助創(chuàng)造數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的新工作。不難想象,在不久的未來(lái),這將成為*經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要引擎。

人口老齡化是世界上許多國(guó)家正在面臨或即將面臨的一個(gè)突出的社會(huì)問(wèn)題。我國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家,由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化科學(xué)事業(yè)的發(fā)展,計(jì)劃生育工作的推進(jìn),人口出生率和死亡率不斷下降,老年人在總?cè)丝谥械臄?shù)量和比例不斷增加。根據(jù)聯(lián)合國(guó)將“60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%,或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到7%”作為判斷一個(gè)國(guó)家是否進(jìn)入老齡社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,我國(guó)在2003年就已正式邁入了老齡化社會(huì)。

當(dāng)前,我國(guó)所面臨的老齡化問(wèn)題勢(shì)必使傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念、養(yǎng)老模式發(fā)生深刻的改變,老年人對(duì)經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、醫(yī)療保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增長(zhǎng),將直接導(dǎo)致養(yǎng)老設(shè)施的“有效需求”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“有效供給”?!袄夏旯ⅰ笔袌?chǎng)潛力巨大2000年國(guó)家有關(guān)部門通過(guò)調(diào)查和分析預(yù)測(cè),到本世紀(jì)一十年代末,*退休勞動(dòng)者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另?yè)?jù)*老齡人協(xié)會(huì)估計(jì),*老年人消費(fèi)約每年3000億人民幣,而且隨著老年人消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變,其消費(fèi)數(shù)額還將得到進(jìn)一步增長(zhǎng)。由此可見(jiàn)“老年人市場(chǎng)”是一個(gè)潛力很大的市場(chǎng),老年人產(chǎn)業(yè),尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。

山東省是人口大省,老年化的問(wèn)題也越發(fā)凸顯,*也提出應(yīng)加大《_老年人權(quán)益保障法》、《山東省老年人權(quán)益保障條例》、《山東省優(yōu)待老年人規(guī)定》的實(shí)施力度,確保老年人的各項(xiàng)待遇得到落實(shí)。同時(shí)*也出臺(tái)了一系列即促進(jìn)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)政策。這些政策主要包括財(cái)政財(cái)策(專項(xiàng)撥款、補(bǔ)貼、減免收費(fèi)等等)、稅收政策(優(yōu)惠與減免等)、信貸政策(貸款的規(guī)模、期限、利率方面的優(yōu)惠)、價(jià)格政策(價(jià)格保護(hù)、價(jià)格限制等)、外資政策(鼓勵(lì)和吸收外資的進(jìn)入等)。這都有利于老年產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)也發(fā)展,同時(shí)也增加了從事此項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的有利因素。

按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時(shí),即為老齡化社會(huì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示,目前我國(guó)是世界上老年人口最多的國(guó)家,60歲以上的老齡人口約為億,占我國(guó)總?cè)丝诘模疫@個(gè)數(shù)字每年都在以3%的速度增長(zhǎng)。我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè),到2025年,老年人將占全國(guó)總?cè)丝?到2040年,老年人將占全國(guó)總?cè)丝诘?,屆時(shí)每三個(gè)半人口中就有一個(gè)老年人口。

歐美各國(guó)由于傳統(tǒng)個(gè)人主義的影響注重發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老設(shè)施,特別是美國(guó)迅速發(fā)展老年社區(qū)。而在東方受到儒家思想影響下的一些已開發(fā)或開發(fā)*家,為避免重蹈西方福利國(guó)家所經(jīng)歷的沉重財(cái)政負(fù)擔(dān),試圖尋求維系傳統(tǒng)的家庭倫理觀念及尊老愛(ài)幼的社會(huì)風(fēng)尚。因此,為了消除現(xiàn)代社會(huì)生活方式的改變、家庭觀念的變化和家庭結(jié)構(gòu)小型化的趨勢(shì)對(duì)家庭養(yǎng)老環(huán)境的沖擊與功能的削弱,亞洲國(guó)家對(duì)維護(hù)和改善家庭養(yǎng)老環(huán)境及創(chuàng)造新的居住模式方面作了許多的努力。

受傳統(tǒng)觀念的影響(他們認(rèn)為那些所謂的養(yǎng)老院是些沒(méi)兒、沒(méi)女的孤寡老人的安身之地),國(guó)內(nèi)老年人養(yǎng)老講究“三代同堂”,老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水*的提高和居住觀念的改變;核心家庭趨于普及,傳統(tǒng)家庭逐漸減少,一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象不斷增加,另一方面家庭結(jié)構(gòu)演變又表現(xiàn)為老少兩代在居住上“分而不離,離而不遠(yuǎn)”的特點(diǎn),因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦,從過(guò)去不肯到養(yǎng)老院開始向往養(yǎng)老院,養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。

面對(duì)我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì),老年人生活問(wèn)題已越來(lái)越被社會(huì)所關(guān)注。1998年起各級(jí)*就出臺(tái)了相關(guān)政策,鼓勵(lì)民間組織、企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。有關(guān)代表提及老年人養(yǎng)老一事,*對(duì)此十分重視。近日國(guó)家民政部及地方各級(jí)民政部門從社會(huì)各方面宣傳全面關(guān)心和幫助老人,尤其是老年人養(yǎng)老與生活方面,并鼓勵(lì)從事老年住宅的建設(shè)。

由于老年消費(fèi)是一種自主性消費(fèi),老人的消費(fèi)觀念既成熟又相保守,許多老人對(duì)新型的產(chǎn)品會(huì)感到陌生,認(rèn)同接受也會(huì)有一個(gè)過(guò)程,在對(duì)老年住宅進(jìn)行營(yíng)銷推廣的時(shí)候就應(yīng)該充分考慮到這一點(diǎn):在營(yíng)銷手法上,避免使用概念營(yíng)銷,轉(zhuǎn)為說(shuō)服力更大、更容易讓老年人理解的體驗(yàn)式營(yíng)銷;在銷售風(fēng)格上,避免浮夸,樓書和賣場(chǎng)設(shè)計(jì)都應(yīng)保持踏實(shí)、簡(jiǎn)練、穩(wěn)重的風(fēng)格,實(shí)施耐心的引導(dǎo)式銷售。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)多發(fā)展、多變化的時(shí)代,受時(shí)代特點(diǎn)的影響,未來(lái)的老年人比起今天的老年人,對(duì)新消費(fèi)觀的接受質(zhì)量要快得多,也容易得多。

針對(duì)老年消費(fèi)的質(zhì)量特征,老年商品的質(zhì)量和“銀發(fā)市場(chǎng)”的服務(wù)質(zhì)量都必須提高。老年人是一個(gè)特殊的社會(huì)人口群體,在飲食、起居、衣著、旅游、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)等各方面都有著這一年齡段的特點(diǎn),對(duì)商品的質(zhì)量要求尤其高,通常是商品的質(zhì)量不好不買,價(jià)格太貴不買,不實(shí)用不買,不安全不買,太復(fù)雜不買,只要產(chǎn)品不對(duì)路,質(zhì)量不過(guò)關(guān),在老齡消費(fèi)中就不會(huì)有市場(chǎng),也就不會(huì)有長(zhǎng)久的效益。

(3)針對(duì)老年消費(fèi)中休閑性消費(fèi)與服務(wù)性消費(fèi)所占比例大的特點(diǎn),以悠閑生活和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為賣點(diǎn),為項(xiàng)目打下長(zhǎng)遠(yuǎn)的附加價(jià)值。

雖然各級(jí)*對(duì)于老齡化的問(wèn)題相當(dāng)重視,但是在少數(shù)個(gè)別地區(qū),由于我國(guó)長(zhǎng)期形成的是家庭子女養(yǎng)老觀念,因此面對(duì)我國(guó)人口老齡化的挑戰(zhàn),一些職能部門和社區(qū)管理與服務(wù)部門對(duì)開展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有把社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步水*和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí),服務(wù)意識(shí)差。這些必然給社會(huì)公眾帶來(lái)了一些對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老的負(fù)面心理影響,對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)的開發(fā)產(chǎn)生一些阻力。

有商機(jī)必然有商家,雖然目前成都的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛起步,商家尚少,但不容置疑的是,在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái),競(jìng)爭(zhēng)者必將紛至沓來(lái),這對(duì)于該行業(yè)的任何商家都將帶來(lái)一定的壓力與風(fēng)險(xiǎn)。公司在不久之后,面對(duì)的必將是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),在這里為數(shù)越來(lái)越多的潛在競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者,大家都希望在這養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的鍋里分一杯羹,任何行業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)存者、行業(yè)外部的潛在進(jìn)入者都必須清楚的意識(shí)到這一市場(chǎng)環(huán)境,并做好充分的準(zhǔn)備,迎接挑戰(zhàn)。

作為一支學(xué)生團(tuán)隊(duì)必將面臨資金不足及缺乏經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,在公司運(yùn)行的過(guò)程中也一定會(huì)遇到一些我們從未遇到過(guò)的挑戰(zhàn),因此在公司的發(fā)展過(guò)程中我們必須抓住機(jī)遇,勇于挑戰(zhàn),在發(fā)展中積累經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)和提高自己。

老人之家建立之初,資金問(wèn)題是一個(gè)很重要的方面。因此在建立之初我們可能會(huì)面對(duì)資金短缺的問(wèn)題,但是我們會(huì)將事實(shí)呈現(xiàn)在人們面前,這樣我們就會(huì)有針對(duì)性的去確立目標(biāo)和方向,努力解決問(wèn)題。對(duì)于經(jīng)濟(jì)狀況,我們會(huì)盡力維持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定,通過(guò)與其他公司進(jìn)行資金方面的合作,獲得更過(guò)的投資。另一方面我們可以通過(guò)貸款方式進(jìn)行資金的籌集。

初期我們將實(shí)行上門服務(wù),根據(jù)老年人的需要,為他們提供生活上的的照顧及心理方面的咨詢,盡快的摸清市場(chǎng),積累經(jīng)驗(yàn),這樣將減少公司初期在資金不足情況下的支出。隨著計(jì)劃的實(shí)施,我們的努力將得到一定的認(rèn)可,就會(huì)獲得一定成效。從而使公司資金周轉(zhuǎn)靈便,資金流動(dòng)比較順暢,繼而我們對(duì)老人的需要及習(xí)慣將更加了解。另一方面公司將對(duì)員工做出更加細(xì)致和恰當(dāng)?shù)姆止?,進(jìn)行更加專業(yè)的培訓(xùn),從而提高員工的工作效率,這樣將有利于財(cái)務(wù)部門制定更加嚴(yán)密的規(guī)劃,一定份額的資金要獲得相應(yīng)的效益,員工們責(zé)任心高了,公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行金額將更加穩(wěn)定。

公司是由財(cái)務(wù)部,銷售部,市場(chǎng)部,策劃部,行政部,人力資源部等多個(gè)部門組成。不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是下層職工都是公司的一員,成員之間的和睦相處有利于公司的進(jìn)一步發(fā)展,所以團(tuán)隊(duì)的力量是不可替代的。當(dāng)然大的團(tuán)隊(duì)是由小的團(tuán)隊(duì)結(jié)合而成的,各部門都是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)之中不可缺少的就是一個(gè)引領(lǐng)下屬的上級(jí)和按命令實(shí)施行動(dòng)的下層員工。不論上層還是下層我們都堅(jiān)持一視同仁的原則。

1、為老人提供生活照料心理咨詢等方面的服務(wù)所收取的費(fèi)用。

2、與其他公司企業(yè)的合作獲得的利潤(rùn)。例如旅游公司、健身公司、藥物公司、器械設(shè)備公司等較大型的公司。我們也可以通過(guò)為他們進(jìn)行品牌宣傳來(lái)賺取部分利益。我們預(yù)計(jì)通過(guò)服務(wù)老人、服務(wù)社會(huì)贏得社會(huì)信賴將自己的品牌打造出去的這種途徑,盡快收回成本,取得良好的資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

我國(guó)是世界上老年人口最多、增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一,1999年成為老年型的國(guó)家。20世紀(jì)80年代以來(lái),60歲以上的老年人口*均每年以3%的速度持續(xù)增長(zhǎng),更為突出的是,80歲以上高齡老人已高達(dá)1100萬(wàn),并以年均5%的速度遞增。本世紀(jì)中葉,60歲以上的老年人口將達(dá)到億左右,約占亞洲老年人口總數(shù)的36%,占世界老年人口總數(shù)的。*老年人口規(guī)模之大,老齡化速度之快,高齡人口之多,都是世界人口發(fā)展史上前所未有的。

從區(qū)域來(lái)看,我國(guó)目前已有三分之一的省市區(qū)人口呈老年型,其中上海、浙江、北京、江蘇、天津、山東、湖南、廣東、廣西、四川等省市區(qū)65歲以上的老年人口已超過(guò)其總?cè)丝诘?%,遼寧、河南、安徽、福建等省65歲以上的人口接近7%。

目前我國(guó)雖有一些家政護(hù)理公司,但在老年人的護(hù)理方面并不完善,他們提供的服務(wù)大多僅限于對(duì)老年人的生活料理,沒(méi)有考慮到老年人精神上的需求及對(duì)日常娛樂(lè)生活的需要?,F(xiàn)如今,越來(lái)越多的獨(dú)具老人需要的并不是生活上的照料,他們更需要的是自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及精神上的充實(shí)。

發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)住老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人約占老年人總數(shù)的5%左右。我國(guó)目前只有的人能夠住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),部分老齡化特別嚴(yán)重的地區(qū)所具備的養(yǎng)老設(shè)施所能安置的老年人也不到地區(qū)人口總數(shù)的1%。

目前老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)還沒(méi)有例入各個(gè)城市的總體規(guī)劃,缺乏從*老年人的特點(diǎn)和需求出發(fā),而制定的科學(xué)合理的建設(shè)規(guī)劃。所以目前存在著有的老年公寓雖然環(huán)境和物質(zhì)條件都很好,但地點(diǎn)遠(yuǎn)離社會(huì)、遠(yuǎn)離親友。交通不便;有的居住高層塔樓并密度較高,活動(dòng)空間少等,這些都給老年人生活和社會(huì)活動(dòng)造成不便。

有的老年公寓環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,服務(wù)較好,但是租售價(jià)位較高,很多老年人只好望洋興嘆。如上海市選擇老年公寓的老人中,希望每月所需費(fèi)用不超過(guò)1000元(《中外房地產(chǎn)導(dǎo)報(bào)》2001年18期)。北京市2000年調(diào)查顯示,50歲以上的常住人口中,60%以上表示近期或以后愿意入住老年公寓,但他們所能承受的*均價(jià)格為860元;大連市老人入住老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以接受的價(jià)位為400-500元(《老年住房專題會(huì)議論文集》2002年)??梢?jiàn),在我國(guó)目前廣大老年人的收入偏低的情況下,老年公寓的檔次和價(jià)位要適合廣大中低收入老年人的承受能力。

一般來(lái)說(shuō)設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)周到的老年公寓不太多。而有些單位和個(gè)人資助的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),如福利院、敬老院的環(huán)境、條件和服務(wù)則較差,不能達(dá)到老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)的目的。

處理好老齡產(chǎn)業(yè)的盈利與福利的關(guān)系是發(fā)展老年住宅必須考慮的,作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),追求一定的盈利水*,獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益,是市場(chǎng)化運(yùn)行的必然要求和重要標(biāo)志。能否獲得合理的利潤(rùn),反映產(chǎn)業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的健康狀況。但是,老年住宅的服務(wù)對(duì)象和其中的一些服務(wù)內(nèi)容,具有社會(huì)福利的特點(diǎn)。因此,發(fā)展老年住宅,必須兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,必須認(rèn)真處理好福利與盈利的關(guān)系。

2000年國(guó)家有關(guān)部門通過(guò)調(diào)查和分析預(yù)測(cè),到本世紀(jì)一十年代末,h7n9禽流感思想?yún)R報(bào),*退休勞動(dòng)者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另?yè)?jù)*老齡人協(xié)會(huì)估計(jì),*老年人消費(fèi)約每年3000億人民幣,而且隨著老年人消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變,其消費(fèi)數(shù)額還將得到進(jìn)一步增長(zhǎng)。由此可見(jiàn)“老年人市場(chǎng)”是一個(gè)潛力很大的市場(chǎng),老年人產(chǎn)業(yè),尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。

自我國(guó)七十年代中期實(shí)行計(jì)劃生育控制以來(lái),“三口之家”現(xiàn)已成為社會(huì)的主力家庭結(jié)構(gòu)。許多獨(dú)生子女成家之后,所面臨的是每對(duì)中青年夫婦在繁忙的工作壓力和殘酷的生存發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)條件下要照料四個(gè)老人和一個(gè)孩子,時(shí)間和精力嚴(yán)重不足,再加之老年人多愁善感及實(shí)際上的“代溝”,由此引起了一系列沒(méi)完沒(méi)了的家庭煩惱及社會(huì)問(wèn)題,老年公寓呼聲高漲,呼之欲出。

許多老年人退休后賦閑在家,沒(méi)有子女的陪伴和照料,他們會(huì)產(chǎn)生一種空虛感,急需體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。因此一些老年旅游團(tuán)及老年娛樂(lè)文化活動(dòng)都有了很大的發(fā)展,老年人不再只是現(xiàn)在家中,他們更多的會(huì)選擇走出家門,參與社區(qū)或社會(huì)上組織的一些娛樂(lè)活動(dòng),這大大促進(jìn)了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

最早的老年公寓就出現(xiàn)在北京和上海。上世紀(jì)的九十年代初,在當(dāng)時(shí)的上海商品房積壓量高達(dá)上千萬(wàn)*方米的情況下,中高檔老年公寓一直供不應(yīng)求,排隊(duì)預(yù)訂的場(chǎng)面時(shí)有發(fā)生。九十年代中期,北京的一些機(jī)構(gòu)在吸取上海老年公寓的成功經(jīng)驗(yàn)后,結(jié)合本地區(qū)老年人生活習(xí)性建老年公寓,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

總結(jié):如果說(shuō)億的老年人口基數(shù)是老年住宅建設(shè)的必要條件、家庭因素和老年人社會(huì)問(wèn)題是催生老年人公寓產(chǎn)生的重要原由,那么國(guó)家鼓勵(lì)和京滬兩地老年公寓熱寵應(yīng)該能使我們看到的老年公寓建設(shè)的希望。從今天老年人口基數(shù)、老年人社會(huì)問(wèn)題及老年人養(yǎng)老觀念重大轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)看,實(shí)施老年公寓建設(shè)應(yīng)該說(shuō)是一種機(jī)遇,老年公寓建設(shè)恰逢其時(shí),水到渠成。可以預(yù)見(jiàn),老年公寓必將逐步被老年人極其子女所接受。

老年公寓首先要符合老年人的特點(diǎn)和要求。老年人年紀(jì)大、身體虛弱、眼睛不好、牙齒不健、腿腳不靈、消化功能差,有的高齡老人和有各種疾病的老人生活不能自理,還需要生活和醫(yī)療方面的特殊護(hù)理和服務(wù)。同時(shí)*老年人在生活習(xí)慣和觀念方面與外國(guó)老人有很多不同之處,因此不能完全照搬國(guó)外老年公寓的模式。我們應(yīng)按照**制定的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”的養(yǎng)老原則,創(chuàng)建符合我國(guó)國(guó)情和老年人需求的*老年公寓。

依照老年人的特點(diǎn)和需求,老年公寓適宜選擇在不遠(yuǎn)離社會(huì),不遠(yuǎn)離家庭和親友,空氣新鮮,交通方便,有綠化帶、公園等環(huán)境優(yōu)美的地方。

國(guó)外老年公寓的模式,依據(jù)1986年國(guó)際慈善機(jī)構(gòu)(hta)的老年人居住建筑的標(biāo)準(zhǔn)分為7類:退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理,僅需少許監(jiān)護(hù)和幫助的健康老人住宅;提供全天監(jiān)護(hù)和最低限度的服務(wù)和設(shè)施的健康老人住宅;專為體力虛弱而智力健全,不需要護(hù)理和監(jiān)護(hù)的老人住宅;專為體力尚健而智力衰退并需要個(gè)人生活照料和監(jiān)護(hù)的老人住宅;專為體力和智力都衰退并需要個(gè)人監(jiān)護(hù)和護(hù)理的住宅;專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住的注冊(cè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。又依據(jù)各個(gè)國(guó)家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn),國(guó)外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種:獨(dú)立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);護(hù)理型老年人住宅以及公立養(yǎng)老院(社會(huì)福利性)。從資金來(lái)源劃分實(shí)際上分為兩種:家庭和個(gè)人融資;*和社會(huì)融資。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況,我國(guó)老年公寓的模式大體上可以劃分為三種:成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;護(hù)理和醫(yī)療型老年住宅或機(jī)構(gòu)(個(gè)人支付或*和社會(huì)資助)。

老年公寓要按照老年人的特點(diǎn)和“老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范”,從住區(qū)規(guī)劃、設(shè)計(jì)到配套建筑與設(shè)施方面要符合老年人的特點(diǎn)和需求。老年公寓宜為低層小高層(有電梯)或*房有小院落,而不宜高塔樓,住房面積以合室、一室、二室小套房為主。道路要無(wú)障礙設(shè)計(jì),戶內(nèi)有緊急呼叫與電子安防系統(tǒng)。居室要陽(yáng)光充分和通風(fēng)。老年公寓要有完備的配套設(shè)施和服務(wù),如醫(yī)院、健身娛樂(lè)、文化教育、圖書資料、購(gòu)物中心、銀行、郵局、交流活動(dòng)、家政服務(wù)等。特別是老年社區(qū)內(nèi)要配備正規(guī)定點(diǎn)醫(yī)院。該醫(yī)院應(yīng)具備治療、搶救、咨詢的功能,這是關(guān)系老有所養(yǎng)的重要保障,是老年人進(jìn)住社區(qū)最關(guān)心的問(wèn)題之一。

從居者本身的利益安全管理和市場(chǎng)需求出發(fā),老年公寓的規(guī)模不宜過(guò)大,這要依據(jù)各地的具體情況和條件而定要依據(jù)老年人不同的經(jīng)濟(jì)和健康條件以及需求,建設(shè)不同檔次的老年公寓住宅但是*目前老年人的經(jīng)濟(jì)收入普遍不高,老年公寓的開發(fā)和建設(shè)要以廣大中低收入者的經(jīng)濟(jì)承受力和需求為主,而不能片面追求規(guī)模與檔次。

依據(jù)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)的具體情況,老年公寓以經(jīng)營(yíng)性與公益性相結(jié)合為好。老年公寓的租售方式,可以由老人的舊房置換、舊房出租、返本銷售入住等進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,還需要*的政策支持以及社會(huì)各方面的資助。福利性的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),則是由國(guó)家和地方*以及社會(huì)出資予以建設(shè)。

我國(guó)已經(jīng)提早步入了老年社會(huì),目前我國(guó)的老齡人口總數(shù)額已經(jīng)達(dá)到億左右,占人口的總比例達(dá)到,而且以每年800萬(wàn)——900萬(wàn)的速度在快速增加。老年人口數(shù)量的逐步擴(kuò)大使得養(yǎng)老問(wèn)題迫在眉睫,老年人的生活現(xiàn)狀也成為一個(gè)新的社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。隨著*老年人口的增長(zhǎng),老年消費(fèi)市場(chǎng)也日益引起重視,針對(duì)老年人衣食住行用的老年用品正在逐步增多。但就目前的狀況來(lái)看,老年市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和老年人的真正需求之間還存在差距,這包括兩方面內(nèi)容:一方面是數(shù)量上的差距。我國(guó)目前的老齡人口已經(jīng)達(dá)到了億左右,根據(jù)國(guó)家老齡委的預(yù)計(jì),目前我國(guó)老年市場(chǎng)的需求量應(yīng)為1萬(wàn)多億,現(xiàn)階段市場(chǎng)的供給量遠(yuǎn)不能滿足,供求之間存在巨大市場(chǎng)空白;另一個(gè)方面是現(xiàn)有的老年產(chǎn)品與老年人真正需求的產(chǎn)品之間存在差距,產(chǎn)品種類不夠豐富、真正能滿足老年人需要的產(chǎn)品不多,這就意味著巨大的市場(chǎng)空間和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展空間。老年人生活質(zhì)量的高低和自身的經(jīng)濟(jì)能力及子女供養(yǎng)能力直接相關(guān)?,F(xiàn)階段我國(guó)老年人,在吃飽穿暖的普遍層面上不存在太大的問(wèn)題,但在生活品質(zhì)保證、提升上,則相差很懸殊。

城市老年人在退休后基本上都享有養(yǎng)老金,加上*人普遍的儲(chǔ)蓄習(xí)慣,城市老年人大部分在養(yǎng)老的基本經(jīng)濟(jì)保障上問(wèn)題不突出,老年人的消費(fèi)多數(shù)集中在衣、食、行、樂(lè)、保健等方面。在城市中,由于商品供應(yīng)比較充足,城市老年人在生活方面選擇余地較大,老年人在基本物質(zhì)生活上不存在太大困難。在城市中,那些沒(méi)有養(yǎng)老金、沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,依靠低保收入維持生計(jì)的老年人通常生活質(zhì)量相對(duì)比較低,但他們基本上已經(jīng)納入到國(guó)家的基本保障體系中,在生存方面不存在很大的障礙。

農(nóng)村老年人大多以種地為生,隨著年齡的增長(zhǎng),雖不能再?gòu)氖路敝氐捏w力勞動(dòng),卻不能像城市老年人那樣退休,享受國(guó)家發(fā)給的養(yǎng)老金,主要還靠家庭贍養(yǎng)。這無(wú)疑增加了農(nóng)村家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),使得原本就不在同一起跑線上的城鄉(xiāng)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)一步分化,農(nóng)村老年人在生活、醫(yī)療、精神等方面都承受著較大的壓力,其中尤以醫(yī)療問(wèn)題最為凸顯。有關(guān)部門資料顯示,農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率比較高,但是,農(nóng)村合作醫(yī)療的補(bǔ)貼額度有限,發(fā)生重大疾病時(shí)根本不夠用。對(duì)多數(shù)農(nóng)村老人來(lái)說(shuō),受經(jīng)濟(jì)條件和子女觀念的影響,有病只能依靠鄉(xiāng)村醫(yī)生,打打針,吃點(diǎn)藥。經(jīng)濟(jì)條件較好的老人得了大病或許可以住院治療,而其他的老人只能小病硬挺,大病等死,用于老人治病的費(fèi)用占所有家庭支出的比例較低。

農(nóng)村老年人收入來(lái)源單一,主要依靠土地或者子女供給。而老年人大部分的積蓄用于給子女建房、成家,基本花費(fèi)在子女身上,預(yù)留給自己用來(lái)養(yǎng)老的是很少的一部分。農(nóng)村老年人更不能像城市老年人一樣有退休金養(yǎng)老保險(xiǎn)作為生活的基本保障,以至于很多農(nóng)村老年人的生活僅維持在最低水*,由此造成了很多農(nóng)村老年人都存在營(yíng)養(yǎng)不良的疾病。這種情況直接和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水*相關(guān),東西部地區(qū)也存在差距。但從整體而言,農(nóng)村老年人生活水*不高、飲食結(jié)構(gòu)不合理是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象,當(dāng)然這也和農(nóng)村老年人的生活習(xí)慣有很大的關(guān)系,但是根源還是收入低的問(wèn)題。

老年人的精神生活如今多為子女、社會(huì)所忽略,我們常說(shuō)贍養(yǎng)老人、孝順老人不僅指提供豐富的物質(zhì)生活,老人需要的更多的是情感照料和精神關(guān)照,所以贍養(yǎng)老人更重要的是精神贍養(yǎng)。

子女在身邊,伴侶在左右,有自己的業(yè)余愛(ài)好,有人能傾訴心事,有多年的老朋友,這樣的老年人在精神上相對(duì)充實(shí),不會(huì)常出現(xiàn)孤獨(dú)、寂寞、情感無(wú)處寄托等精神生活上的問(wèn)題。而現(xiàn)在城市中還存在很大一部分老人,他們的精神生活非常匱乏,其中尤為嚴(yán)重的有以下幾種情況:

空巢老人,獨(dú)居老人:國(guó)家民政部門調(diào)研情況表明,如今“空巢家庭”正在逐漸增多,許多老年人都存在苦悶、孤單、抑郁、煩躁、多疑等情緒,嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生幻覺(jué)和厭世的想法,老年人的生理變更和心理變更障礙正日益成為一個(gè)廣泛的社會(huì)問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查,我國(guó)老年人中,特別是城市老年人中,空巢率達(dá)到50%,很多老人的生活就是“出門一把鎖,進(jìn)門一盞燈”,空巢老人是孤獨(dú)的。另?yè)?jù)*老齡科學(xué)研究中心統(tǒng)計(jì),城市老年人中感到幸福和比較幸福的只占,農(nóng)村老年人中這個(gè)比例僅為。*55歲以上的老年人每年自*數(shù)超過(guò)10萬(wàn),成為*自殺率最高的一個(gè)群體。隨著生活節(jié)奏的加快,城市中人與人的關(guān)系也越來(lái)越淡漠,很多情感已經(jīng)被高樓大廈阻隔了。1995年,退休回家的李大媽開始品嘗孤獨(dú)的滋味。她說(shuō),“我現(xiàn)在每月有一千多元的退休金,我一個(gè)人又住著一大套房子,可這些對(duì)我真的沒(méi)用?!鼻楦猩系墓陋?dú)是獨(dú)居老人最大的精神困擾。

由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體水*的提高和*、家庭等多方的努力,農(nóng)村老年人在物質(zhì)供養(yǎng)方面有了一定的改善,但老年人的精神需求及精神文化生活則顯然還未被重視。社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境的變遷已促使農(nóng)村老年人在精神文化需求方面提出新的要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)年輕人道德觀念的沖擊、因子女流動(dòng)而導(dǎo)致留守老人的增多、活動(dòng)場(chǎng)所及設(shè)施匱乏等方面因素,都加劇了農(nóng)村老年人精神文化生活的貧乏程度。農(nóng)村老年人的精神文化娛樂(lè)生活原本就不多,但因大部分老人有子女在身邊,此種問(wèn)題還能得到一定程度的緩解。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口政策效應(yīng)的顯現(xiàn),今后農(nóng)村的空巢老人比例也將逐步擴(kuò)大。相比于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū),經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的農(nóng)村里外出打工人員的比例更高,這些地區(qū)農(nóng)村老年人的空巢生活更令人堪憂。

另?yè)?jù)調(diào)查顯示,雖然大多數(shù)農(nóng)村老年人身邊有子女,少數(shù)老年人身邊沒(méi)有子女,但是不在身邊的子女可以通過(guò)電話等方式與老人進(jìn)行情感溝通和交流。不過(guò),空間距離對(duì)老年人情感慰藉的負(fù)面影響確實(shí)是一個(gè)普遍的事實(shí)。況且,身邊有子女也并不一定能為老年人提供情感慰藉,這還取決于子女是否夠孝順。子女是老年人情感支持的重要來(lái)源,但也不是唯一來(lái)源。老年人還可以在家庭之外找到其他支持。在被問(wèn)及:“您有訴說(shuō)心事的人嗎?”,回答有的占,沒(méi)有的為。在這方面,女性老年人的情況要好于男性,女性回答有的為,男性老年人為。

很多城市中的老年人離退休后對(duì)原單位往往有著極強(qiáng)的歸屬感。做好離退休人員的走訪慰問(wèn)工作是組織工作中的一項(xiàng)常規(guī)工作,是傳達(dá)一個(gè)組織對(duì)離退休人員關(guān)心的重要渠道。老年人離退休后的第一活動(dòng)場(chǎng)所是家庭,第二活動(dòng)場(chǎng)所就是社區(qū)。社區(qū)所具有的鄰里互助、情感交流等功能正好在一定程度上滿足老年人的某種精神需求。建立健全社區(qū)的家政服務(wù)體系,為老年人提供最便捷最可靠的家政服務(wù),包括生病時(shí)有人陪侍、孤獨(dú)時(shí)有人聊天,努力營(yíng)造“尊老、敬老,愛(ài)老”的社區(qū)氛圍,使老人們有所忙、有所樂(lè)、有所依,社區(qū)和老人之間才能形成一種良性互動(dòng)關(guān)系。

老年事業(yè)是一項(xiàng)公益性、社會(huì)性的事業(yè),在市場(chǎng)不能有效發(fā)揮作用的地方,*必須積極承擔(dān)起職責(zé)。在老年人精神贍養(yǎng)方面,*自然責(zé)無(wú)旁貸。一直以來(lái)國(guó)家提倡“老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所學(xué),老有所為,老有所樂(lè)”,*在未來(lái)的政策導(dǎo)向和宏觀規(guī)劃上,需要堅(jiān)持老年人利益與社會(huì)整體利益相統(tǒng)一的原則,更加重視從老年人精神層面提高老年人生活質(zhì)量和生命價(jià)值。

老年人的生活現(xiàn)狀問(wèn)題是整個(gè)社會(huì)高度關(guān)注并函待改善的問(wèn)題,也是今后發(fā)展中一個(gè)關(guān)鍵的核心問(wèn)題。面對(duì)這樣一個(gè)人口大國(guó)老齡化的問(wèn)題,必須*、社會(huì)、家庭、個(gè)人全方位動(dòng)員、多方參與、共同解決,如此才能破解難題,實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢(shì),預(yù)計(jì)在二十一世紀(jì)三、四十年代將達(dá)到高潮,目前,這一問(wèn)題受到世界各國(guó)的普遍關(guān)注。北京市在80年代末就已經(jīng)步入老齡化社會(huì),90年代以來(lái),人口老齡化程度不斷加劇,人口老化形勢(shì)日益嚴(yán)峻,老年人口無(wú)論是在數(shù)量上還是在總?cè)丝谥械谋戎囟荚诓粩嗵岣摺K晕覀兊睦夏旯⒌陌l(fā)展前景比較廣闊,由于我國(guó)的老年人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)并不是很發(fā)展,此類產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)容量巨大,對(duì)于我們的老年公寓進(jìn)入市場(chǎng)是一個(gè)良好的契機(jī)。因?yàn)槔淆g化的不斷加劇,我國(guó)此類的相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展趨勢(shì),處于不斷地上升過(guò)程,隨著老齡化現(xiàn)象的加重,老年人的市場(chǎng)充滿商機(jī),老年消費(fèi)群體已經(jīng)受到越來(lái)越多人的注意力。

隨著社會(huì)老齡化一路攀升,工作繁忙的子女敬孝心的方式就是為老人多添衣物,多付出關(guān)愛(ài)。“孝心”消費(fèi)在*人的情感市場(chǎng)中占有重要地位。孝心是對(duì)雙親長(zhǎng)輩孝敬的心意,是*孝道文化的核心,是祖先崇拜的文化內(nèi)涵。古人云,百善孝為先。孝心經(jīng)濟(jì)的可開發(fā)潛力很大。老年人是一個(gè)特殊的社會(huì)群體,老年人特殊的生理、心理和行為特征,決定了其消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)決策等方面的特殊性,由此形成了現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求和潛在消費(fèi)需求的特殊性。在這部分人口巨大的數(shù)量規(guī)模背景下,已經(jīng)并將形成一個(gè)特殊的消費(fèi)市場(chǎng)。在我國(guó),針對(duì)老年人這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的許多消費(fèi)領(lǐng)域到存在大面積空白,所以關(guān)于老年人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展前景,預(yù)期的形勢(shì)對(duì)于我們也是有利的。

在我國(guó),目前已有4萬(wàn)多家養(yǎng)老院,據(jù)調(diào)查,*60歲以上的老年人已達(dá)億多,其中5%的人有入住養(yǎng)老院的愿望。而*現(xiàn)有養(yǎng)老院的數(shù)量?jī)H夠的老人入住,這表明養(yǎng)老事業(yè)在*有著巨大的發(fā)展空間。2006年發(fā)布的《*老齡事業(yè)的發(fā)展》白皮書顯示,全國(guó)城鄉(xiāng)有社會(huì)福利院、敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓和老年護(hù)理院等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)39546個(gè),總床位萬(wàn)張,其中農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院29681個(gè),總床位萬(wàn)張,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年人的入住需求。*現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施大部分由國(guó)家和集體投資,但非公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì),在有的地區(qū)已超過(guò)公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。上海市有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)467家,其中非公有制122家。天津市非公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已達(dá)231家,擁有床位8939張,占全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)的。創(chuàng)辦于1995年的天津鶴童老年福利協(xié)會(huì),是一個(gè)民辦慈善福利服務(wù)型的社團(tuán)組織,在天津和北京開設(shè)養(yǎng)老院,其養(yǎng)老服務(wù)已延伸到老年餐飲、老年物業(yè)和老年用品領(lǐng)域。他們還引進(jìn)德國(guó)專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理院的技術(shù)與管理方法,開辦了老人護(hù)理職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,并創(chuàng)辦了居家老人照料公司。在廣州,民營(yíng)的廣州壽星大廈已成為全國(guó)最大的養(yǎng)老福利服務(wù)機(jī)構(gòu)。該大廈投資2億多元,建筑面積11萬(wàn)*方米,是集托養(yǎng)、住宿、旅游、度假、療養(yǎng)、娛樂(lè)、飲食、保健等于一體的老人公寓,有2000多位老人入住。

戰(zhàn)略是最重要的計(jì)劃形式之一,是組織的一種總體行動(dòng)方案,是為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)而做的重點(diǎn)部署和資源安排。在項(xiàng)目建立和發(fā)展過(guò)程中必定會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,無(wú)論是怎樣的競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),我們必須要制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略并進(jìn)行實(shí)施,爭(zhēng)取做到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)公司的使命及愿景。

確定目標(biāo)人群主要為老年群體,制定符合老年人的服務(wù)。招收具有專業(yè)技能的職員并對(duì)其進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)。以經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、敬業(yè)、服務(wù)為基本準(zhǔn)則,形成公司的企業(yè)文化。要明確各部門、各組織的使命,以及公司的愿景,已確定公司的實(shí)質(zhì)以及今后的發(fā)展方向。公司里的各部門要有明確的劃分且要有明確的使命,各個(gè)部門之間應(yīng)該相互合作,明確公司的目標(biāo),成員之間相互鼓勵(lì)、相互協(xié)助來(lái)更好的完成工作,推動(dòng)公司更好更快的發(fā)展。

在公司經(jīng)營(yíng)的前1—3年,將把發(fā)展的重點(diǎn)放在開發(fā)自助型老年公寓上,即公司主要提供上門服務(wù),派一些經(jīng)過(guò)被訓(xùn)的護(hù)理人員在老年人家中照料他們的生活起居,并按時(shí)為老人提供心理咨詢服務(wù),提高老年人的生活質(zhì)量。公司還將定期組織顧客出外游玩以及在公園、廣場(chǎng)等休閑場(chǎng)所專門教授老年人如何進(jìn)行合理的健身鍛煉。在保證了老年人基本生活良好的同時(shí),也為他們提供了合理健康的娛樂(lè)活動(dòng)。

(1)外部環(huán)境的分析:對(duì)公司所面臨的當(dāng)前的和未來(lái)的外部環(huán)境進(jìn)行分析,就是要準(zhǔn)確把握環(huán)境變化和發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)公司的影響,充分發(fā)掘公司所能利用的機(jī)會(huì),明確必須規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。公司的環(huán)境在很大程度上決定了管理當(dāng)局的選擇,成功的戰(zhàn)略必然是與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略。

對(duì)公司自身進(jìn)行分析評(píng)價(jià),徹底明確公司自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中積累經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取獲得更高的市場(chǎng)份額,在不同城市創(chuàng)立品牌連鎖店。積極參加社會(huì)公益活動(dòng),與保健品公司、心理咨詢所、旅游公司等建立合作關(guān)系,提供高品質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大品牌效益。

在同行業(yè)中處于優(yōu)勢(shì)地位,加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)的合作。由于國(guó)外此類行業(yè)發(fā)展早、體系健全,要想取得更好的發(fā)展須向國(guó)外同行業(yè)學(xué)習(xí),找出自己的不足,并在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)方面建立更完整的體系,使公司獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

1、公司與公司間還存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是哪方面都有一個(gè)好與壞的大比拼,但只要公司在各方面制定完備的措施,則就能在競(jìng)爭(zhēng)中占有利地位。所以,公司要時(shí)刻注意著公司所出現(xiàn)的問(wèn)題,并將及時(shí)制定措施解決問(wèn)題。

2、同行間的競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是由競(jìng)爭(zhēng)各方面的布局結(jié)構(gòu)和所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水*決定,競(jìng)爭(zhēng)各方的情況包括企業(yè)自身的固定成本和庫(kù)存成本、產(chǎn)品差異化程度、產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)容量和市場(chǎng)增長(zhǎng)速率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)雜程度、退出壁壘的高低等等,這些因素通常相互作用,共同決定著競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。

家政護(hù)理:為客戶提供經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后持證上崗的養(yǎng)老護(hù)理員以不同方式(如全天、白天、鐘點(diǎn)、出行等)為老年人服務(wù);此外還為客戶提供各種家政、維修、搬運(yùn)等服務(wù)。

醫(yī)療保健與康復(fù)療養(yǎng):按會(huì)員制設(shè)立每位會(huì)員的健康檔案,定期進(jìn)行全面體檢;免費(fèi)保健療養(yǎng)咨詢;免費(fèi)參加有關(guān)的保健講座;開辦小型的老年病醫(yī)院,設(shè)置門診、化驗(yàn)、急診、觀察病房、家庭病床,送醫(yī)藥上門;全天候救護(hù)車及護(hù)士值班服務(wù),在這方面總的要求應(yīng)當(dāng)是“小病不出門,大病不誤診,急癥及時(shí)救,慢病可療養(yǎng),事事可咨”。

心理咨詢:影響老人健康的重要原因是心理障礙,園區(qū)將組織心理醫(yī)生為大家進(jìn)行心理咨詢與治療。

購(gòu)物:園區(qū)設(shè)有老年用品和日常用品商店并接受各種代購(gòu)服務(wù);園區(qū)內(nèi)設(shè)有便民商店并接受各種電話購(gòu)物、免費(fèi)送物上門。

旅游:園區(qū)與大型旅行社合作,經(jīng)常組織夕陽(yáng)紅專項(xiàng)旅游;還將與北京、大連、廣州等地的老年社區(qū)合作,舉行異地交換居住療養(yǎng)的業(yè)務(wù),盡可能為客戶降低費(fèi)用。

交通服務(wù):開設(shè)大巴專線往返于成都與園區(qū)之間,園區(qū)內(nèi)手推車供免費(fèi)使用,并準(zhǔn)備一定數(shù)量的輪椅供出租使用。當(dāng)?shù)氐娜嗆嚺c老年車可以進(jìn)入園區(qū),并可以代客戶租用各種用車。

安全保衛(wèi):每戶都設(shè)置緊急呼叫裝置,服務(wù)人員24小時(shí)值班;園區(qū)內(nèi)設(shè)置三重安全保衛(wèi)措施:紅外監(jiān)視、門衛(wèi)值班、保安24小時(shí)巡邏。

報(bào)刊服務(wù):代訂各種報(bào)刊,報(bào)刊投送到家。

音像制品的出售與租賃:建立專門的服務(wù)部開展有關(guān)業(yè)務(wù)。

園藝:為了滿足部分老年人對(duì)于園藝與種植的愛(ài)好,園區(qū)將辟出專門的地塊出租給老年人,供他們自己種花種菜,豐富晚年生活。

房屋置換:為了方便部分在成都城內(nèi)有房而又希望到園區(qū)居住的客戶,公司可以代為辦理城內(nèi)房屋的出售或出租事宜。

法律顧問(wèn):園區(qū)與有關(guān)的律師事務(wù)所合作,為客戶提供法律顧問(wèn)與咨詢服務(wù)。

公司不斷發(fā)展對(duì)社會(huì)的影響便會(huì)越來(lái)越大,一個(gè)有好聲譽(yù)的公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)占據(jù)有利地位。因此,公司應(yīng)樹立良好的企業(yè)形象,把公司更好的推銷出去,爭(zhēng)取占大更大的市場(chǎng)份額。但是應(yīng)全面考慮,建立初期我們的任務(wù)重大,初期的工作必須保證好質(zhì)量,才能為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。好的開始就意味著成功了一半,好的初期必然會(huì)推動(dòng)公司的不斷發(fā)展,也就意味著公司具有良好的發(fā)展前景。

任何事物的發(fā)展都不是獨(dú)立的,因此公司的發(fā)展離不開與其他企業(yè)的合作。老人之家顧名思義便是以老人為主,我們的合作商便離不開那些與老年人相關(guān)的企業(yè),如保險(xiǎn)公司、藥品公司、營(yíng)養(yǎng)保健品公司、健身機(jī)構(gòu)以及教育機(jī)構(gòu)。通過(guò)交流與合作有利于減少成本提高服務(wù)品質(zhì)。另一方面的我們的發(fā)展與社會(huì)的宣傳也是離不開的,因此我們也會(huì)同媒體進(jìn)行合作,增加品牌的知名度及大眾多公司的了解。合作商的力量也是不可估量的,可以從不同方面增加公司的資金來(lái)源,積少成多,在不斷的合作與交流中發(fā)展,是公司的資金流動(dòng)更加穩(wěn)定。

融資是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、資金擁有的狀況,以及公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,通組織資金的供應(yīng),以保證公司正常生產(chǎn)需要,經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)需要的理財(cái)行為。公司籌集資金的動(dòng)機(jī)應(yīng)該遵循一定的原則,通過(guò)一定的渠道和一定的方式去進(jìn)行。我們的老年公寓由于資金問(wèn)題,需要有一個(gè)有可行性的融資方案。因?yàn)殂y行是企業(yè)最主要的融資渠道,所以我們可以選擇銀行貸款作為主要的融資手段;因?yàn)楣善本哂杏谰眯裕瑹o(wú)到期日,不需歸還,沒(méi)有還本付息的壓力等特點(diǎn),因而籌資風(fēng)險(xiǎn)較小。股票市場(chǎng)可促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。同時(shí),股票市場(chǎng)為資產(chǎn)重組提供了廣闊的舞臺(tái),優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的整合能力,所以股票籌資也是我們公司所選擇的融資渠道之一;我們還可以利用國(guó)際商業(yè)銀行貸款、國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款和企業(yè)在海外各主要資本市場(chǎng)上的債券、股票融資業(yè)務(wù)等海外融資方式;因?yàn)槿谫Y租賃業(yè)務(wù)為企業(yè)技術(shù)改造開辟了一條新的融資渠道,采取融資融物相結(jié)合的新形式,提高了生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)的引進(jìn)速度,還可以節(jié)約資金使用,提高資金利用率,所以融資租賃也是我們可以選擇的方式之一,而且融資租賃,是通過(guò)融資與融物的結(jié)合,兼具金融與貿(mào)易的雙重職能,對(duì)提高企業(yè)的籌資融資效益,推動(dòng)與促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,有著十分明顯的作用;由于典當(dāng)融資的簡(jiǎn)便、快捷和自由使用,能夠大大提高資金的利用率,所以,典當(dāng)融資也是一個(gè)不可或缺的融資手段。

從目前我國(guó)進(jìn)入老年社會(huì)的現(xiàn)狀看,國(guó)家政策致力于鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入老年養(yǎng)護(hù)市場(chǎng),在項(xiàng)目審批、資金使用、稅收等方面都給予一定的支持,同時(shí)政策上正在逐步規(guī)范老年養(yǎng)護(hù)業(yè)的行為,有利于市場(chǎng)良性發(fā)展。

對(duì)策:充分發(fā)揮已有社會(huì)資源,從政策上爭(zhēng)取得到*的支持,特別是在項(xiàng)目審批以及用地安排上。同時(shí)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)辦事,在合法的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)造合理的效益。

該項(xiàng)目涉及老年養(yǎng)護(hù)、健康體檢、醫(yī)療康復(fù)多個(gè)領(lǐng)域。對(duì)管理者的要求必然提高。不僅要有完備的技術(shù)實(shí)力,還應(yīng)有廣泛的醫(yī)療投資運(yùn)營(yíng)等方面的基礎(chǔ)。其決策能力必然關(guān)系到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的勝敗。不能有效的管理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)必然造成比不必要的損失甚至投資失敗。我國(guó)普遍存在的問(wèn)題:管理意識(shí)淡薄,管理體系不健全;資金管理模式不適應(yīng)企業(yè)實(shí)際;資金管理手段落后,使用效益低下;資金風(fēng)險(xiǎn)管理不足,引發(fā)嚴(yán)重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的成本也存在一定的問(wèn)題:成本管理觀念落后;成本管理方法陳舊;分工過(guò)細(xì),人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重;不能與變化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng);利益驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致成本信息失真;管理包括計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等。管理面過(guò)廣,就會(huì)造成管理不及時(shí)等問(wèn)題,大學(xué)生理性愛(ài)國(guó)論文,從而產(chǎn)生管理風(fēng)險(xiǎn)。影響管理的因素過(guò)多,從而會(huì)造成無(wú)法及時(shí)判斷具體的影響因素,從而使處理問(wèn)題滯后。由于管理幅度太大,任何一方面的小差錯(cuò)都有可能影響到公司的管理,所以管理風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)管理的主要威脅。

對(duì)策:認(rèn)真甄選管理人員,引入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,成立決策評(píng)議部門,在重大決策面前充分考慮市場(chǎng)因素與政策因素。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)失誤。避免重大損失。強(qiáng)化成本管理基礎(chǔ)工作,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的成本管理手段。實(shí)行績(jī)效管理,完善企業(yè)管理的構(gòu)架,做好企業(yè)的各個(gè)方面管理。

項(xiàng)目涉及范圍廣,人力資源也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。既要保證人員各盡其職,又要充分發(fā)揮人力的積極性,并保持人員的穩(wěn)定性。醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理人員、管理人員等都是項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)的必須。需要努力規(guī)避人力資源風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。企業(yè)決策者容易忽視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì),人力資源管理部門通常只能被動(dòng)地去滿足企業(yè)提出的人力資源需求,而不能根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實(shí)際對(duì)未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)的人力資源需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè),提前做好準(zhǔn)備,難以為企業(yè)的發(fā)展提供及時(shí)、高效的服務(wù),往往給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。由于資金的問(wèn)題,容易造*力資源投資不足,培訓(xùn)機(jī)制不健全。由于人員的招聘本身應(yīng)具有很明顯的計(jì)劃性、程序性和科學(xué)性,就會(huì)導(dǎo)致人員招聘選拔機(jī)制不科學(xué),在選拔人才的方法上的存在單一落后的問(wèn)題。容易忽視建立和健全有效的激勵(lì)機(jī)制,缺乏對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理。

老年人及其子女對(duì)老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式的認(rèn)知、認(rèn)可需要一段時(shí)間。我國(guó)的大城市人口比重大,收入也占有相當(dāng)一部分的份額,可謂市場(chǎng)大,潛力大,但就老年人住宅市場(chǎng)而言,面對(duì)的是新的特殊客戶群體,在社會(huì)家庭結(jié)構(gòu)演變中,雖然“核心家庭”逐年增多,傳統(tǒng)家庭逐年減少,但這畢竟需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程,特別是老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式必須得到老年人客戶群體及其子女認(rèn)知、認(rèn)可,而認(rèn)知、認(rèn)可更需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程,其認(rèn)知認(rèn)可程度決定了老年人住宅市場(chǎng)成熟程度,認(rèn)知認(rèn)可時(shí)間長(zhǎng)短決定了老年人住宅市場(chǎng)成熟時(shí)間長(zhǎng)短,因此,本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之一就在于老年人及其子女對(duì)老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式認(rèn)知認(rèn)可程度及時(shí)間長(zhǎng)短。

(一)會(huì)計(jì)報(bào)表。

(二)財(cái)務(wù)分析。

1、資本金利潤(rùn)率。這是分析一個(gè)企業(yè)資本金利用效果的出發(fā)點(diǎn)和歸宿的重要指標(biāo)。它是財(cái)務(wù)績(jī)效的最佳衡量尺度,是一種高度綜合的計(jì)量比率。

資本金利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額/資本金總額x100%。

2、銷售利潤(rùn)率。銷售利潤(rùn)率,又稱銷售收入利潤(rùn)率,是反映實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)在銷售收入中所占的比重。比重越大,表明企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大銷售獲取利潤(rùn)的能力越高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越好。

銷售利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/產(chǎn)品銷售收入x100%。

3、成本費(fèi)用利潤(rùn)。成本費(fèi)用利潤(rùn)率是凈利潤(rùn)與成本費(fèi)用總額之間的比率。它是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的耗費(fèi)與獲得的收益之間的關(guān)系,表明企業(yè)在成本降低方面取得的經(jīng)濟(jì)效益如何。

成本費(fèi)用利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/成本費(fèi)用總額x100%。

4、資產(chǎn)負(fù)債率。資產(chǎn)負(fù)債率是指企業(yè)負(fù)債總額與企業(yè)全部資產(chǎn)的比率,即在企業(yè)全部資產(chǎn)中負(fù)債總額占多大比重,用以衡量企業(yè)利用債權(quán)人提供的資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力,也反映了債權(quán)人借出資金的安全程度,因此它是企業(yè)長(zhǎng)期債券能力的晴雨表。負(fù)債的比例越低,表明企業(yè)的償債能力越強(qiáng),債權(quán)人得到保障的程度越高。

資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/全部資產(chǎn)總額x100%。

5、流動(dòng)比率。流動(dòng)比率的是指流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率,用以衡量企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)在短期債務(wù)到期以前,可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還流動(dòng)負(fù)債的能力,即短期償債能力。

流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)總計(jì)/流動(dòng)負(fù)債總計(jì)x100%。

6、速動(dòng)比率。速動(dòng)比率是指企業(yè)速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率。所謂速動(dòng)資產(chǎn)是指流動(dòng)資產(chǎn)減去存貨等流動(dòng)性差的資產(chǎn)后的差額。

速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債計(jì)x100%。

7、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。應(yīng)收賬款中轉(zhuǎn)率是指企業(yè)賒銷收入凈額與*均應(yīng)收賬款余額的比率。它是衡量企業(yè)收回應(yīng)收賬款效率的指標(biāo),反映企業(yè)應(yīng)收賬款的流動(dòng)速度。

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入凈額/*均應(yīng)收賬款余額x100%。

8、存貨周轉(zhuǎn)率。存貨周轉(zhuǎn)率是指銷貨成本與*均存貨的比率。它是衡量企業(yè)銷售能力和管理存貨效率的指標(biāo)。

存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/*均存貨余額x100%。

在進(jìn)入21世紀(jì)之后,人口的老齡化已經(jīng)成為世界各國(guó)必須面對(duì)的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。然而這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),卻意味著一個(gè)藏金蘊(yùn)銀的大市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)被稱為“銀發(fā)市場(chǎng)”。國(guó)外流傳著一種說(shuō)法,即“‘銀發(fā)產(chǎn)業(yè)’將成為與汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成21世紀(jì)‘最賺錢的十大行業(yè)’之一”。目前,*的人口老齡化程度越來(lái)越明顯,60歲以上的老人占總?cè)丝诘?3%,即將進(jìn)入老齡化社會(huì),預(yù)計(jì)到2020年,全國(guó)老年人將達(dá)到億,占總?cè)丝诘?7%,形成了一個(gè)龐大的老年消費(fèi)群體。預(yù)計(jì)到本世紀(jì)中期,*老年人口將超過(guò)4億人,其中80歲以上的老齡人口將不少于8000萬(wàn)人。根據(jù)*國(guó)家老齡委提供的數(shù)據(jù),目前,*老年人用品市場(chǎng)的需求量為4000億元,而現(xiàn)階段全國(guó)為老年人提供的產(chǎn)品不足10%,離市場(chǎng)需求差距很大。因此,*的老年產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流以及銷售等環(huán)節(jié),都蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)商機(jī)。老年服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展更是方興未艾。然而當(dāng)前,我國(guó)“銀發(fā)市場(chǎng)”的發(fā)展卻還跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,有待商家進(jìn)一步開發(fā)。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;。

3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;。

4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);。

5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);。

6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

二、具體措施。

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全。

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20__年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。

1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。

2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到六滿意。

(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理。

1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

為切實(shí)加強(qiáng)敬老院安全管理工作,杜絕一切安全責(zé)任事故發(fā)生,落實(shí)責(zé)任,確保安全,特簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

1、敬老院應(yīng)建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)安全工作責(zé)任制,院長(zhǎng)是敬老院安全工作第一責(zé)任人,應(yīng)制定和完善各項(xiàng)安全制度,嚴(yán)格按照安全規(guī)范操作。采取多種形式定期對(duì)院民進(jìn)行安全知識(shí)教育,在院民中培養(yǎng)和樹立安全第一,安全無(wú)小事的意識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。建立重大事故報(bào)告制度,每半月進(jìn)行一次安全工作大檢查,及時(shí)排查院內(nèi)設(shè)施設(shè)備、地質(zhì)災(zāi)害、防洪度汛、危房等安全隱患,發(fā)現(xiàn)安全隱患,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告,及時(shí)整改。

2、敬老院應(yīng)強(qiáng)化消防安全,杜絕火災(zāi)事故。要按規(guī)范要求配置消防栓、滅火器等消防設(shè)施,保證消防通道暢通,定期檢查,確保完好。建立義務(wù)消防隊(duì)伍,加強(qiáng)日常演練,確保能拉得出,用得上。

要對(duì)汽油、煙花爆竹、酒精等易燃易爆物品做到專室專人管理,嚴(yán)禁供養(yǎng)人員和工作人員私自擁有和帶入宿舍。電器設(shè)施專人統(tǒng)一管理,嚴(yán)格按照用電規(guī)范和要求用電,院內(nèi)不得存在裸露線,嚴(yán)禁私拉亂接電線。房間物品及生活用品應(yīng)整齊擺放,不得堆放其他雜物,嚴(yán)禁院民私自開火做飯,嚴(yán)禁供養(yǎng)人員吃倒床煙,防止失火、觸電等事故發(fā)生。

3、敬老院要強(qiáng)化食堂安全管理,確保食品衛(wèi)生安全。敬老院不得聘用患有傳染性疾病的人員從事炊事工作,炊事人員應(yīng)定期體檢合格,不符合要求者,應(yīng)調(diào)出炊事工作崗位或解除聘用合同。

廚房操作間及食品貯藏間應(yīng)安裝防護(hù)欄,禁止非工作人員進(jìn)入。應(yīng)保持食品儲(chǔ)藏間干燥、通風(fēng)、防止食品腐爛變質(zhì),嚴(yán)禁將農(nóng)藥等有毒物品與食品放在一起。

嚴(yán)格執(zhí)行食堂操作規(guī)范,切實(shí)做好消毒工作,搞好環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生,消滅廚房、倉(cāng)庫(kù)和配食間的害蟲。

嚴(yán)格采購(gòu)和使用腐爛、變質(zhì)的食品原料和病死的家禽、家畜,禁止購(gòu)買和食用野生菌,嚴(yán)格把關(guān),防止疾病傳染、食物中毒。

建立蔬菜食品進(jìn)入檢查登記制度,堅(jiān)持每餐食品24小時(shí)留樣制度。

4、敬老院要加強(qiáng)安全管理,杜絕人員以外傷亡事故。敬老院不得收養(yǎng)并及時(shí)將新發(fā)生的精神病人和傳染病人送相應(yīng)醫(yī)院隔離治療,認(rèn)真做好防暑降溫、公共傳染病預(yù)防和防雷工作。

加強(qiáng)廚房刀具管理,嚴(yán)禁將刀具帶出廚房,禁止供養(yǎng)人員私自擁有管制刀具。

對(duì)藥品實(shí)行專人專柜管理。嚴(yán)格按照處方供藥,院民不得私自購(gòu)藥,應(yīng)由醫(yī)務(wù)人員或工作人員為不能自理的院民配藥或送藥。

堅(jiān)持工作人員24小時(shí)值班制度,加強(qiáng)門警管理,院民外出必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù),自覺(jué)服從門衛(wèi)管理,任何人不得強(qiáng)行進(jìn)出敬老院,防止供養(yǎng)人員院外安全事故發(fā)生。

敬老院不得組織供養(yǎng)對(duì)象集體外出參觀旅游,防止意外事故發(fā)生。

1、加強(qiáng)敬老院安全工作領(lǐng)導(dǎo)和管理,督查敬老院建立、完善和落實(shí)各項(xiàng)安全制度。

2、定期或不定期組織安全工作監(jiān)督檢查,幫助發(fā)現(xiàn)安全隱患和工作問(wèn)題限期責(zé)令整改,防微杜漸,防患未然,確保安全工作落到實(shí)處。

3、查處敬老院安全事故。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

營(yíng)養(yǎng)配餐:配備專業(yè)的病人營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)老人的疾病需要隨時(shí)個(gè)性化調(diào)整飲食結(jié)構(gòu);

管理經(jīng)驗(yàn):率先推行標(biāo)準(zhǔn)化生活護(hù)理模式,量化工作內(nèi)容,實(shí)行流程化作業(yè)管理;

住宿環(huán)境:病房的安全呼叫應(yīng)急設(shè)施和中心供氧系統(tǒng),賓館的溫馨典雅裝飾風(fēng)格。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

20__年門診護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在護(hù)理部和門診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下,經(jīng)過(guò)門診人員的齊心協(xié)力,配合醫(yī)院當(dāng)前開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等活動(dòng)資料,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,門診護(hù)理管理有了明顯改變,今年門診護(hù)理人員從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:

1、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化護(hù)理安全的思想教育,加強(qiáng)職責(zé)心,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,避免護(hù)理缺陷和差錯(cuò)的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。

2、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》的要求,結(jié)合我院開展預(yù)約診療服務(wù)工作的實(shí)際情景,制定開展預(yù)約診療服務(wù)工作實(shí)施方案,取得了良好效果。

3、改善門診服務(wù)、方便患者就醫(yī),延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的精神,門診部在高峰時(shí)段全面加強(qiáng)門診各科室的協(xié)調(diào);不一樣時(shí)段堅(jiān)持多項(xiàng)預(yù)約措施;和中國(guó)聯(lián)通新疆分公司合作開展116114預(yù)約平臺(tái)工作,方便患者就診,和_網(wǎng)合作為患者供給咨詢服務(wù),保證了我院門診醫(yī)療質(zhì)量,縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時(shí)間,極大的提高患者對(duì)門診診療工作的滿意度。我們對(duì)門診流量實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),根據(jù)門診流量監(jiān)測(cè)獲得等候診療的患者數(shù)量、實(shí)際供給服務(wù)的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù),判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口,每月對(duì)門診服務(wù)質(zhì)量工作、門診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評(píng)價(jià)與持續(xù)改善,因而有效縮短了患者就診等候的時(shí)間。

4、認(rèn)真做好門診行風(fēng)投訴接待工作,給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,對(duì)投訴意見(jiàn)及時(shí)檢查,盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)開展門診、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調(diào)查,每月發(fā)放滿意度調(diào)查表150份,及時(shí)將信息反饋上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部,對(duì)門診護(hù)理工作中的不足之處及時(shí)調(diào)整和整改。

5、門診的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,始終和醫(yī)院迎評(píng)辦的要求和任務(wù)同步,認(rèn)真細(xì)致的完成每次的任務(wù)。

6、平時(shí)做好門診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作,如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時(shí)。導(dǎo)診護(hù)士及時(shí)維持秩序、排隊(duì)就診,并提醒病人防偷防盜。

7、每周進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,科內(nèi)人人參與,對(duì)工作中存在或潛在的護(hù)理安全隱患,及時(shí)上報(bào)護(hù)理部并及時(shí)整改。1月—9月,門診護(hù)理人員無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,無(wú)有效投訴。

8、鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)報(bào)告不良事件,對(duì)可能存在的隱患進(jìn)行原因分析,并進(jìn)取改善工作。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,把安全護(hù)理做為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制及節(jié)假日聽班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字”原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。骨科護(hù)理。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1、責(zé)任護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入院宣教及健康教育。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3、發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)出院病人按時(shí)進(jìn)行電話訪問(wèn),對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。

4、責(zé)任護(hù)士每天與患者和家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

5、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮。

6、定期召開座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

4、每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。

1、護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的理論考試和技術(shù)操作考核,爭(zhēng)取取得優(yōu)異成績(jī)。

2、保證醫(yī)院上大課的到課率,認(rèn)真做好筆記。

3、每月科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次并做好筆記。

4、畢業(yè)三年以上護(hù)士組織開展護(hù)理業(yè)務(wù)查房,要求會(huì)寫。

課件。

會(huì)講小課。

3、畢業(yè)兩年以上護(hù)士發(fā)表論文一篇。學(xué)術(shù)年會(huì)每人一篇。

在護(hù)理部主任和科主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,根據(jù)醫(yī)院對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求,并結(jié)合溫馨產(chǎn)科實(shí)際情況,現(xiàn)制定護(hù)理管理目標(biāo)、工作計(jì)劃。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上。

2、特級(jí)護(hù)理和一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%以上。

4、急救物品完好率100%,無(wú)菌物品合格率100%。

5、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上。

6、護(hù)理人員“三基考試合格率100%。

7、由于護(hù)理不到位年壓瘡發(fā)生率控制在“0”。

8、患者護(hù)理意外發(fā)生率為“0”。婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃9、年護(hù)理差錯(cuò)率為“0”。

10、產(chǎn)后大出血及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

11、新生兒疾病篩查率達(dá)95%以上。

12、新生兒疫苗接種及時(shí)率100%(低體重除外),轉(zhuǎn)卡率100%。

13、一人一針一管執(zhí)行率100%。

14、一次性輸液器、注射器用后毀形率100%。

15、患者滿意度達(dá)95%以上。

16、病房管理符合要求。

1、加強(qiáng)護(hù)理人員政治思想教育,熱愛(ài)護(hù)理崗位,教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心,多做換位思考,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

2、學(xué)習(xí)法律法規(guī),醫(yī)德醫(yī)風(fēng),以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為主導(dǎo)內(nèi)容,結(jié)合臨床實(shí)例,進(jìn)行護(hù)理安全教育,規(guī)章制度學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí),從身邊事、手邊事做起,使每人具有法律意識(shí)的護(hù)理隊(duì)伍。

3、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和操作技能,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作的培訓(xùn),培訓(xùn)技能以(1)臨床十項(xiàng)護(hù)理操作為主,(2)常用急救技能,(3)健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù),(4)科室儀器操作規(guī)程。

4、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程和規(guī)章制度。確?;A(chǔ)護(hù)理和等級(jí)護(hù)理符合要求。

5、每周實(shí)行醫(yī)囑總查對(duì)。

6、護(hù)理文書書寫合格、客觀、真實(shí)、及時(shí)。

7、做好消毒隔離工作,控制醫(yī)院感染。

8、護(hù)理質(zhì)控納入科室獎(jiǎng)金考核。

9、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房,鼓勵(lì)人人參與繼續(xù)教育。

10、每月定期召開座談會(huì),聽取合理建議,并制定整改措施。

11、加強(qiáng)對(duì)輪科、新護(hù)士、實(shí)習(xí)生的管理和培訓(xùn),根據(jù)科室要求,進(jìn)行理論和操作考核。

12、每月一次電話聯(lián)系未及時(shí)返院進(jìn)行疾病篩查的新生兒家屬。

13、仍堅(jiān)持健康教育、治療性交流、晨晚間護(hù)理。

14、不定期檢查責(zé)任護(hù)士履行職責(zé)能力。

15、根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃,派出護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

工作計(jì)劃是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作計(jì)劃。寫工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)潔、具體、清晰,用詞用句必須準(zhǔn)確,不能模棱兩可。

1.計(jì)劃的名稱。包括兩個(gè)要素:規(guī)劃單位或組織的名稱和規(guī)劃期。

2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求、工作的項(xiàng)目和指標(biāo)、實(shí)施的步驟和措施等。即為什么、如何以及達(dá)到什么程度。

3.最后,寫下制定計(jì)劃的日期。

(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō),它包括:

1.形勢(shì)分析(制定計(jì)劃的基礎(chǔ))。在制定計(jì)劃之前,需要分析研究工作的現(xiàn)狀,充分了解下一步開展的依據(jù)是什么,制定計(jì)劃的依據(jù)是什么。

2.任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要和可能,規(guī)定一定時(shí)期內(nèi)要完成的任務(wù)和要達(dá)到的工作指標(biāo)。

3.工作方法、步驟和措施(如何做)。明確工作任務(wù)后,要根據(jù)主客觀條件確定工作方法和步驟,采取必要措施,確保工作任務(wù)的完成。

(3)制定良好工作計(jì)劃應(yīng)采取的步驟:

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究上級(jí)的相關(guān)指示。抓住精神,武裝頭腦。

2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制定計(jì)劃的依據(jù)和基礎(chǔ)。

3.根據(jù)上級(jí)指示精神和本單位實(shí)際,確定工作方針、任務(wù)和要求,再確定工作的具體措施和措施,確定工作的具體步驟。緊密結(jié)合并付諸實(shí)踐。

4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙和困難,確定克服預(yù)算的途徑和措施,避免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)被動(dòng)工作。

5.根據(jù)工作任務(wù)需要,組織分配力量,明確分工。

6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)該提交給所有人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。

7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

為進(jìn)一步提升管理水平,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們多次認(rèn)真學(xué)習(xí)西南分公司對(duì)標(biāo)課件。使我充分認(rèn)識(shí)到此次學(xué)習(xí)的目的,發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距,亦為今后目標(biāo)的定位有了很好的幫助。

找差距: 首先是要在思想認(rèn)識(shí)上,思想是行動(dòng)的基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)是工作的指南。認(rèn)識(shí)的深度決定工作的高度。思想跟不上時(shí)代的變化,還用些老舊的觀念來(lái)處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、業(yè)務(wù)水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中,實(shí)際開展工作中與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有差距,不能嚴(yán)格要求自己在日常工作中小成即滿、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握業(yè)余時(shí)間來(lái)充實(shí)自己工作上的不足,自學(xué)能力差。

定目標(biāo):

在思想上要不拘一格與時(shí)俱進(jìn),積極向西南公司的先進(jìn)理念學(xué)習(xí),做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸,要有敢為人先的思想作風(fēng)。在工作中努力克服小成即滿、小富即安的思想,杜絕驕傲自大、不符實(shí)際的工作作風(fēng),在實(shí)踐中深刻剖析自己,主動(dòng)向榜樣學(xué)習(xí),在縮短差距的同時(shí),超越自我。在生活中抓住一切可利用的時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取一次把建造師資格證考下來(lái)。

通過(guò)對(duì)“找差距、定目標(biāo)”西南公司對(duì)標(biāo)課件的學(xué)習(xí),使我認(rèn)清了自身的差距,明確了整改目標(biāo)和今后工作方向,從而進(jìn)一步提升工作水平,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我將全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),向公司交上一份滿意的答卷。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

處于完全無(wú)營(yíng)業(yè)收入狀態(tài)。

整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)不理想,這個(gè)有市場(chǎng)的狀況,更多的是公司運(yùn)營(yíng)的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績(jī)嚴(yán)重虧損。

公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。

1、公司運(yùn)營(yíng)核心部門掌控、引導(dǎo)不力。

2、申報(bào)部老師招聘、培訓(xùn)不力。

3、公司的績(jī)效考核執(zhí)行力度不夠。

1、國(guó)家政策預(yù)測(cè)。

反比,很對(duì)單位和個(gè)人對(duì)此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。

始的幾年總算是抱著僥幸通過(guò)考試的心態(tài)逐漸回歸理性。

2、同行分析。

處于爭(zhēng)霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時(shí)機(jī)。

3、對(duì)手分析。

4、公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

(1)信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無(wú)謂搜索,保障營(yíng)銷部門的客戶開發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。

(2)資源的共享,完全從公司目前所無(wú)法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。

(4)產(chǎn)品的開發(fā),現(xiàn)在公司無(wú)需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。

劣勢(shì):

(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng):在前幾年有一批成立較長(zhǎng)公司在市場(chǎng)上有一定知名度,這個(gè)將是公司在未來(lái)幾年的強(qiáng)勁對(duì)手。

優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺(tái),抓住市場(chǎng)擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己,開創(chuàng)公司營(yíng)銷的新局面。

1、推行目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬(wàn)元,利潤(rùn)萬(wàn)元。應(yīng)收款率%。

2、重視人才隊(duì)伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。

3、開發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

4、辦公成本降低%,推廣費(fèi)用增加營(yíng)業(yè)額的%。

1、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)體系,明確部門崗位職責(zé),做到責(zé)任明確,保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。

2、建立和完善公司薪酬和績(jī)效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)考試政策宣導(dǎo),建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。

4、把握培訓(xùn)市場(chǎng)脈搏,增強(qiáng)員工拓展業(yè)務(wù)能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績(jī)。

建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道,及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。

xx年要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:

1、熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì),加強(qiáng)公司申報(bào)部人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。

隊(duì)合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。

見(jiàn)反饋機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),員工間要多交流,多合作,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,達(dá)到共贏。

2、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶。

(1)實(shí)施短信平臺(tái)計(jì)劃。

通過(guò)短信平臺(tái),來(lái)建立良好的品牌效應(yīng)。

及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。

3、時(shí)間計(jì)劃,分解公司既定計(jì)劃。

營(yíng)業(yè)額分解計(jì)劃:

項(xiàng)目人數(shù)占有率。

2.5‰價(jià)格(全科)時(shí)間金額小計(jì)備注。

xx年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)。

xx年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)。

xx年2月-5月。

xx年7月-9月。

(2)注重公司淡季市場(chǎng)的重心。

在目前市場(chǎng)的淡季,要合理的拓展不受市場(chǎng)季節(jié)影響的項(xiàng)目。

(3)加強(qiáng)培訓(xùn),注重企業(yè)文化的建設(shè),人力資源的建設(shè)。

項(xiàng)目基本費(fèi)用時(shí)間執(zhí)行時(shí)間備注。

房租一年xx年底。

人員工資一年每月。

水電、物業(yè)年月中。

電話費(fèi)一年按月付費(fèi)。

廣告一年按需投入。

人員配置:

公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理。

考務(wù)部文員。

業(yè)務(wù)。

人員培訓(xùn)計(jì)劃:

xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強(qiáng)督導(dǎo),積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務(wù)部能力。

xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場(chǎng)的淡季,給予相關(guān)人員的知識(shí)點(diǎn)鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。

1、人員的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時(shí)到崗,加強(qiáng)日常管理、學(xué)習(xí)。

2、同行的惡性競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓(xùn)市場(chǎng)。

時(shí)代。只有反省自我,實(shí)現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機(jī)遇。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流人才隊(duì)伍,一流工作業(yè)績(jī)”,使“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為“兩中心”精神文明建設(shè)的重要組成部分和政治思想工作的重要載體。

巾幗文明崗全體崗員積極努力,爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“巾幗文明崗”

奮斗目標(biāo):

一、創(chuàng)一流隊(duì)伍。

把巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)與法院建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)到位、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,突出抓好以下幾個(gè)方面工作:

1、依照最高院、省高院等有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合實(shí)際情況,制訂了《杭州市西湖區(qū)人民法院登記立案實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度。

2、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持司法為民,切實(shí)提高工作水平。

二、創(chuàng)一流服務(wù)。

1、從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手,樹窗口品牌形象。

法院的窗口部門從規(guī)范著裝、掛牌上崗、承諾上墻入手,大力加強(qiáng)司法為民宗旨教育,努力改進(jìn)工作作風(fēng),做到熱心接待群眾、耐心解答疑問(wèn)、悉心化解怨氣、誠(chéng)心解決糾紛。

2、規(guī)范操作程序,提高窗口工作效率。

嚴(yán)格落實(shí)立案登記制度,同時(shí)按照我院實(shí)際情況進(jìn)一步規(guī)范登記立案工作流程。立案窗口在接到起訴狀時(shí),對(duì)是否符合法律規(guī)定的起訴條件進(jìn)行形式核對(duì),符合規(guī)定條件的,當(dāng)場(chǎng)登記立案;對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能判定是否符合起訴條件的,出具接收起訴材料的書面憑證,并在法律規(guī)定的期限內(nèi)決定是否立案;對(duì)需要補(bǔ)正起訴狀或者補(bǔ)充起訴材料的,實(shí)行一次性告知。

3、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),展示人民法官良好形象。

扎實(shí)開展政法干警核心價(jià)值觀主題教育實(shí)踐活動(dòng)。組織學(xué)習(xí)“兩項(xiàng)規(guī)定”即《司法機(jī)關(guān)內(nèi)部人員過(guò)問(wèn)案件的記錄和責(zé)任追究規(guī)定》、組織全體黨員學(xué)習(xí)十八屆五中全會(huì)精神和《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。干部干預(yù)司法、插手具體案件處理的記錄、通報(bào)和責(zé)任追究規(guī)定》。

4、積極參加各類活動(dòng),提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加本院各項(xiàng)活動(dòng),豐富崗員業(yè)余生活。

三、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

立足崗位,在創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)中積極發(fā)揮崗員先鋒模范作用,踏踏實(shí)實(shí)從本職工作做起,從點(diǎn)滴做起,愛(ài)崗敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

一、20xx下半眼來(lái)臨了,神經(jīng)外科護(hù)理工作以及護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開了,20xx下半年主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開實(shí)施。

二、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,感動(dòng)服務(wù),深化細(xì)節(jié)護(hù)士。

三、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請(qǐng)教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡(jiǎn)單ct和mri的影像診斷,危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。

有效溝通技巧,提高患者滿意度

四、加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語(yǔ)言交流的能力,以適應(yīng)對(duì)氣管切開及語(yǔ)言障礙患者的交流。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會(huì)放松技巧,保持健康心態(tài)。

加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)。

五、院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項(xiàng)感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。

臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施。

六、突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護(hù)士的應(yīng)急能力。

護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。

七、根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。

培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀。

八、每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護(hù)士角色,突出??铺厣瑢ふ议W光點(diǎn)。

打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)。

我科重視對(duì)神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對(duì)神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè),治療和護(hù)理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強(qiáng),勤奮好學(xué),年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時(shí)也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來(lái),使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

新的一年,新的起色,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過(guò),

未來(lái)我們更要沿著院長(zhǎng)職代會(huì)工作報(bào)告的足跡,遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為前勤服好務(wù),為院感把好關(guān)。護(hù)理目標(biāo):

20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無(wú)差錯(cuò)。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無(wú)延誤。提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)先后。年終工作滿意率爭(zhēng)取100%,計(jì)劃完成率》95%。護(hù)理計(jì)劃:

一、接受最新知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。

二、主動(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。

收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門,及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。

三、強(qiáng)化科室管理,提高安全意識(shí)。

安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。

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分工不同,價(jià)值不同。只要努力做好,我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采。為了實(shí)現(xiàn)全院護(hù)理工作計(jì)劃完成率》供應(yīng)室年度工作計(jì)劃,供應(yīng)室全體護(hù)士會(huì)不懈努力,達(dá)到工作目標(biāo)。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

總結(jié)如下:在語(yǔ)言方面,班級(jí)幼兒學(xué)會(huì)了安靜的傾聽,能用普通話較完整的表達(dá)自己的想法,語(yǔ)言的連貫性及理解能力有了一定的提高。在社會(huì)性發(fā)展方面,大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園,愿意親近老師,能主動(dòng)參加集體活動(dòng),樂(lè)意和同伴一起游戲,并且嘗試與同伴一起分享玩具,并體驗(yàn)其中的快樂(lè)。在科學(xué)方面,幼兒對(duì)周圍事物的探索欲望不斷增強(qiáng),并且在老師的引導(dǎo)下樂(lè)意用多種感官感知周圍的事物,嘗試進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較、分類。在日?;顒?dòng)中,幼兒喜歡操作,并能在操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的知識(shí),會(huì)和同伴一起分享自己的所見(jiàn)所聞。在藝術(shù)方面,幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進(jìn)行美術(shù)活動(dòng)。班級(jí)大部分幼兒喜歡音樂(lè)活動(dòng),能大膽的進(jìn)行歌唱和表演。健康方面:要針對(duì)不同年齡、不同特點(diǎn)的幼兒開展個(gè)性化教育。加強(qiáng)瘦弱幼兒的體育鍛煉,特別要讓幼兒多練習(xí)觸物跳、奔跑等體育活動(dòng),多給幼兒機(jī)會(huì)進(jìn)行體育競(jìng)賽;鼓勵(lì)瘦弱的幼兒早點(diǎn)上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動(dòng)。

1、學(xué)習(xí)控制、調(diào)整自己的情緒。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)餐和自我服務(wù)的能力。

2、了解必要的衛(wèi)生保健知識(shí)和安全常識(shí),學(xué)會(huì)保護(hù)自己。

3、積極參加體育運(yùn)動(dòng),練習(xí)向上拋接球,雙腳協(xié)調(diào)攀登,學(xué)習(xí)側(cè)面鉆,嘗試用各種材料做各種動(dòng)作游戲,繼續(xù)練習(xí)拍球。

1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力,初步養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣,為增加幼兒食欲,進(jìn)行愉快進(jìn)餐,對(duì)于胃口不好的孩子,采取少盛多添、表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)等方法;初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī),要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置,按時(shí)入睡,醒來(lái)后保持安靜不說(shuō)話,起床時(shí)將自己的棉被折好。對(duì)自理能力弱的幼兒,在多照顧的同時(shí),也要多鼓勵(lì)幼兒自己的事情自己做,讓他們體會(huì)成功的喜悅。

1、能用普通話大膽、清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。

2、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流;理解故事內(nèi)容并較連貫說(shuō)出主要情節(jié);接觸多種題材的文學(xué)作品,獲得聆聽的樂(lè)趣;會(huì)仿編兒歌。

3、學(xué)習(xí)有順序地看圖書,樂(lè)意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容,喜歡看電視、聽廣播。

1、在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中都要鼓勵(lì)幼兒大膽、清楚地表達(dá)自己的想法。

2、在班內(nèi)設(shè)立語(yǔ)言區(qū),鼓勵(lì)幼兒特別是膽子小的孩子主動(dòng)與老師和同伴交流,運(yùn)用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話等形式,培養(yǎng)幼兒的語(yǔ)言能力;鼓勵(lì)幼兒正確發(fā)音,口齒清楚地表達(dá)愿望,回答問(wèn)題。

3、在溫馨書屋提供多種體裁的圖書,繼續(xù)激發(fā)幼兒對(duì)圖書的興趣,并能將有趣的情節(jié)簡(jiǎn)單講述出來(lái)。多鼓勵(lì)個(gè)別幼兒克服膽怯心理,在老師的幫助下,學(xué)習(xí)大膽與人交往。

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)與同伴合作活動(dòng)培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力,學(xué)習(xí)尊重別人,學(xué)習(xí)懂得關(guān)心別人的方法,并適當(dāng)表現(xiàn),繼續(xù)體會(huì)與人分享的快樂(lè)。

2、關(guān)愛(ài)長(zhǎng)輩,接觸與自己生活有關(guān)的社會(huì)工作人員,了解與自己的關(guān)系,尊重他們的勞動(dòng)。

3、對(duì)自己能做的事有信心。

1、在一日活動(dòng)中,注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能,在班內(nèi)創(chuàng)設(shè)娃娃家、共享區(qū)等區(qū)域,鼓勵(lì)幼兒喜歡和同伴游戲,有意識(shí)地讓幼兒學(xué)會(huì)分享、輪流、等待、合作。引導(dǎo)幼兒在與同伴和成人交往的過(guò)程中,學(xué)會(huì)基本的禮貌用語(yǔ),培養(yǎng)幼兒講禮貌的習(xí)慣。讓幼兒明白安靜傾聽的作用,能學(xué)會(huì)尊重他人。加強(qiáng)個(gè)別自控能力差的幼兒的教育,使他們?cè)诩w活動(dòng)時(shí)學(xué)習(xí)控制自己的情緒,不亂發(fā)脾氣。

2、結(jié)合主題活動(dòng),讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動(dòng),并從身邊的小事做起,尊重勞動(dòng)成果。

1、嘗試探索動(dòng)、植物和人的特征,讓幼兒運(yùn)用多種感官去感知周圍環(huán)境及現(xiàn)象。喜愛(ài)提問(wèn),愿意收集感興趣的信息。

2、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的數(shù)、形、時(shí)空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測(cè)量等方法。

1、結(jié)合主題在活動(dòng)區(qū)中開展感覺(jué)體驗(yàn)區(qū)活動(dòng),讓幼兒繼續(xù)感知周圍事物明顯特征,發(fā)展觀察力、感知力及動(dòng)手動(dòng)腦能力。充分利用周邊的教育資源,組織幼兒參觀活動(dòng),豐富幼兒生活經(jīng)驗(yàn),。

2、豐富自然角,按季節(jié)變化種植花卉,引導(dǎo)幼兒觀察其明顯特征,學(xué)會(huì)保護(hù)小動(dòng)物,培養(yǎng)愛(ài)心;通過(guò)春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化,感知天氣和季節(jié)的突出特征;通過(guò)玩沙、玩水活動(dòng),對(duì)沙、水等自然現(xiàn)象感興趣。

1、學(xué)習(xí)用自然的聲音大膽的有表情的唱歌(合唱和獨(dú)唱),喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動(dòng)作。喜歡隨音樂(lè)的節(jié)奏和情緒做模仿動(dòng)作、跳舞和游戲。

2、能發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中的美,喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美,學(xué)會(huì)表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征,能大膽安排畫面。學(xué)習(xí)集體藝術(shù)活動(dòng)的規(guī)則,體驗(yàn)集體藝術(shù)活動(dòng)的樂(lè)趣。

1、創(chuàng)設(shè)音樂(lè)表演區(qū),擺放樂(lè)器和幼兒自制的沙球,培養(yǎng)幼兒對(duì)音樂(lè)活動(dòng)的興趣,通過(guò)唱歌、跳舞來(lái)激發(fā)幼兒自我表現(xiàn)的欲望。

2、利用零星時(shí)間(晨間、飯前、進(jìn)餐時(shí)、午睡起床時(shí))給幼兒欣賞音樂(lè),培養(yǎng)幼兒對(duì)美的感受力和欣賞力,初步能借助動(dòng)作、表情、語(yǔ)言等,表達(dá)對(duì)音樂(lè)作品的感受。

1、我升中班了(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:2周)設(shè)計(jì)意圖:幼兒升入中班,由幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了小哥哥、小姐姐,新的活動(dòng)室、新的小朋友,讓他們感到新鮮、好奇。本主題通過(guò)“我的新班”、“我的老師”、“我的好朋友”“我長(zhǎng)大了”等系列活動(dòng),在看看、說(shuō)說(shuō)等活動(dòng)中,讓幼兒學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己及周圍的變化,嘗試體會(huì)自我服務(wù)和為集體服務(wù)的快樂(lè),增強(qiáng)自信心,體驗(yàn)成長(zhǎng)的快樂(lè),萌發(fā)初步的責(zé)任意識(shí)感受升班帶來(lái)的自豪和喜悅。

2、愛(ài)心小天使(預(yù)計(jì)實(shí)施:2周)設(shè)計(jì)意圖:幼兒是在家庭的溫暖、社會(huì)的關(guān)愛(ài)中成長(zhǎng)起來(lái)的,本主題利用家庭生活、中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)等不同資源,讓幼兒體驗(yàn)、感受愛(ài)的幸福和甜蜜,從中明白自己也應(yīng)該付出愛(ài),愛(ài)長(zhǎng)輩愛(ài)為自己付出勞動(dòng)的人們,這樣生活才會(huì)更美好。

3、落葉飄飄(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:1周)設(shè)計(jì)意圖:秋天是一個(gè)迷人的季節(jié),是一個(gè)收獲的季節(jié)。田園里有金黃的`稻谷,果園里有豐碩的果實(shí),秋天色彩斑斕,瓜果飄香,鳥唱蟲鳴,呈現(xiàn)出一派美麗的景象。這正是教師引導(dǎo)幼兒真切感受秋天的美好,親近自然,探索自然奧妙的好時(shí)機(jī)。設(shè)立“l(fā)落葉飄飄”,意在讓幼兒運(yùn)用各種感官,發(fā)現(xiàn)秋天的多姿多彩,觀察動(dòng)植物的變化,感受秋天的季節(jié)特征,體驗(yàn)豐收的快樂(lè)。并通過(guò)說(shuō)一說(shuō)、畫一畫、唱一唱、做一做等幼兒喜歡的方式,引導(dǎo)幼兒表現(xiàn)秋天的美,表達(dá)熱愛(ài)大自然的情感。

4、神奇的翅膀(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:2周)設(shè)計(jì)意圖:當(dāng)幼兒看到鳥兒在天空自由飛翔的時(shí)候,常常喜歡用眼睛捕捉這鳥兒飛來(lái)飛去的樣子。他們還經(jīng)常向老師和家長(zhǎng)提出這樣那樣的問(wèn)題:鳥兒為什么會(huì)飛?它們還有什么特殊的本領(lǐng)嗎?自己怎樣才能像鳥兒那樣在天空中飛翔?這些都深深地吸引著幼兒去了解、發(fā)現(xiàn)其中的秘密。在“神奇的翅膀”這一主題中,我們圍繞著“鳥兒”、“飛機(jī)”“飛人”設(shè)計(jì)了一系列的活動(dòng),讓幼兒主動(dòng)與家長(zhǎng)一起搜集鳥類和飛行的有關(guān)資料;幼兒在各種活動(dòng)和游戲中還可以感受鳥兒給人們生活帶來(lái)的樂(lè)趣;飛機(jī)的神奇以及給人們的生活提供的方便等,他們還將展開想象,想象著自己有了一雙神奇的翅膀。

5、健康寶寶(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:3周)設(shè)計(jì)意圖:幼兒的健康成長(zhǎng)是家長(zhǎng)和老師共同關(guān)注的話題,“健康寶寶”這一主題、計(jì)劃通過(guò)“愛(ài)護(hù)身體少生病、安全辦法牢牢記、天天開心不生氣”等系列活動(dòng),讓幼兒從小懂得有健康的心理和強(qiáng)壯的身體才是一個(gè)健康的寶寶,能了解一些疾病的預(yù)防常識(shí),會(huì)進(jìn)行自我保護(hù),在游戲中掌握一些簡(jiǎn)單的自救方法。

6、我在馬路邊(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:2周)設(shè)計(jì)意圖:對(duì)于中班幼兒來(lái)說(shuō),馬路是他們熟悉的環(huán)境,他們對(duì)馬路上的各種車輛、標(biāo)志、交通等充滿著濃厚的興趣。因此我們開展“我在馬路邊”的主題,通過(guò)“車來(lái)了”、“附近的路”、“馬路上的交通”等系列活動(dòng),讓幼兒觀察馬路上的各種車輛、交通標(biāo)志、數(shù)字及其含義,初步了解與人們的關(guān)系;理解和遵守交通規(guī)則。設(shè)計(jì)意圖:紙是中國(guó)的四大發(fā)明之一,在日常生活中,我們會(huì)用到各種各樣的紙,幼兒的日常生活中也積累了一些和紙相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。從報(bào)紙、圖書到紙巾等,紙不僅是幼兒生活中的伙伴,也是有而游戲、創(chuàng)作必備材料,在幼兒的世界里扮演者不可缺少的角色。設(shè)計(jì)意圖:冬天來(lái)了,天氣越來(lái)越冷,寒冷的氣候給幼兒的生活帶來(lái)很多的不便,有的幼兒不能堅(jiān)持上幼兒園,有的幼兒不愿意參加戶外鍛煉。同時(shí)冬季又是流感高發(fā)季節(jié),那么增強(qiáng)幼兒體制,鍛煉幼兒意志,提高幼兒環(huán)境適應(yīng)能力就顯得尤為重要。

1、通過(guò)期初、期末家長(zhǎng)會(huì)及家訪工作,使家長(zhǎng)了解本學(xué)期工作的任務(wù)、目標(biāo)和內(nèi)容,讓家長(zhǎng)全方位的了解我們的教學(xué)改革思路,引導(dǎo)家長(zhǎng)調(diào)整教育觀念,及時(shí)配合班級(jí)各項(xiàng)教育活動(dòng)。虛心聽取家長(zhǎng)的意見(jiàn)建議,耐心解答家長(zhǎng)的問(wèn)題,并記錄分析改進(jìn)工作,使家園教育更協(xié)調(diào)。

2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用,確保每天向家長(zhǎng)公布學(xué)習(xí)的內(nèi)容,和幼兒的個(gè)別情況,讓家長(zhǎng)通過(guò)“家園欄”了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活、游戲的情況,使家園欄真正起到“橋梁”的作用。

3、樹立全心全意為家長(zhǎng)、為幼兒服務(wù)的意識(shí),為家長(zhǎng)排優(yōu)解難,切實(shí)做好幼兒在園的各項(xiàng)保教工作。要耐心做好個(gè)別家長(zhǎng)的配合工作,取得教育共識(shí):要想鍛煉幼兒的能力,家長(zhǎng)必須解放孩子的雙手,不束縛他們,有問(wèn)題讓孩子自己解決,不事事包辦代替,從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時(shí),還要努力做好“隔代家長(zhǎng)”的思想工作,取得他們的支持和配合。

4、充分挖掘利用家長(zhǎng)的“才藝”資源,邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加“開放活動(dòng)。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

要求公司做好如下的工作:

所有銷售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進(jìn)行整體營(yíng)銷售及管理。

成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷售中心,應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂(lè)山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利,營(yíng)銷中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營(yíng)銷中心失去意義。

因此,具體要求為:

1、成都的智能:

負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,成都進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。

2、樂(lè)山的智能;。

提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。

1、召開一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心,提高對(duì)企業(yè)的.凝聚能力。

2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘,費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。

3、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù),要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。

4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。

1、分銷商的合同管理。

2、招商的利弊管理-------會(huì)議培訓(xùn)。

3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合企業(yè)和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充企業(yè)的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和企業(yè)辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善企業(yè)的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

xxxxxx三省,市場(chǎng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是顧客資源的整合,顧客員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立企業(yè)的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的企業(yè)在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),企業(yè)前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是顧客想買什么。我們買的的顧客想買的。找到顧客的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)顧客來(lái)講,也是一樣。顧客不是買產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出企業(yè)的實(shí)力,一方面顯示出企業(yè)的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于企業(yè)的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于顧客的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)企業(yè)的特色,走差異化道路。一方面,要有企業(yè)的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

我將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八

根據(jù)指導(dǎo)思想和德育目標(biāo),結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況,本學(xué)期在繼續(xù)抓好學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)形成的教育,認(rèn)真探索教育教學(xué)模式,注重寓教于樂(lè),重視差生轉(zhuǎn)化,加強(qiáng)課堂常規(guī)檢查督導(dǎo),繼續(xù)做好中學(xué)生日常行為規(guī)范月報(bào),加強(qiáng)學(xué)生自主教育,努力營(yíng)造和諧友愛(ài)的環(huán)境。

1、繼續(xù)做好學(xué)生行為習(xí)慣的教育。

2.加強(qiáng)與學(xué)生的思想溝通,做好心理教育。

3.抓好班級(jí)文化建設(shè)和常規(guī)管理,促進(jìn)良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。

4.加強(qiáng)家校聯(lián)系,宣傳學(xué)校形象,配合學(xué)校招生。

5.搞好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動(dòng)。

6.做好學(xué)生安全教育,確保不發(fā)生安全事故。

1.把安全教育作為首要任務(wù)。利用每周班會(huì)、自學(xué)等時(shí)間,召開一次安全教育專題會(huì)議。班級(jí)成立專職安全管理小組,負(fù)責(zé)課間和課后空空檔時(shí)間的安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向老師匯報(bào)。把安全教育做到每個(gè)家庭,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合。

2.打造一支有能力、高素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)、能以身作則的班干部隊(duì)伍。精心選拔班干部,做好班干部培養(yǎng)工作,樹立正確的班干部輿論,鼓舞班干部士氣,做班干部的堅(jiān)強(qiáng)后盾。鼓勵(lì)班干部大膽管理,值日班長(zhǎng)每天會(huì)及時(shí)向班主任匯報(bào)情況。班干部工作會(huì)議每周一次,總結(jié)上周學(xué)生表現(xiàn),及時(shí)教育成績(jī)有進(jìn)步或退步的學(xué)生,并向家長(zhǎng)匯報(bào)。

3.成立學(xué)習(xí)互助小組,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。全班分成六個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)小組都有一個(gè)學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)和一個(gè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)小組長(zhǎng)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查各科老師布置的作業(yè),協(xié)助老師檢查督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。開展組間互助和組間競(jìng)賽。及時(shí)表?yè)P(yáng)正在學(xué)習(xí)進(jìn)步的學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生幫助貧困學(xué)生。

4.加強(qiáng)早戀學(xué)生教育,做好有戀愛(ài)現(xiàn)象或戀愛(ài)傾向?qū)W生的.思想轉(zhuǎn)化工作。首先讓學(xué)生自查,寫一份自查報(bào)告。然后,讓學(xué)生互相檢查。最后,收集戀愛(ài)中的學(xué)生的數(shù)據(jù),根據(jù)具體情況做好這些學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。如果有嚴(yán)重的問(wèn)題,應(yīng)該通知父母并尋求他們的合作。

5.做好貧困生的思想轉(zhuǎn)化工作。制定切實(shí)可行的計(jì)劃:定時(shí)間,定目標(biāo),定目標(biāo)。認(rèn)真觀察這些同學(xué)的正常表現(xiàn),及時(shí)批評(píng)引導(dǎo),做好思想引導(dǎo),讓他們?cè)谶@一學(xué)期有很大的進(jìn)步,有質(zhì)的變化。

6.加強(qiáng)家校聯(lián)系。定期通過(guò)電話或信件向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)。利用業(yè)余時(shí)間或節(jié)假日進(jìn)行家訪,爭(zhēng)取每個(gè)學(xué)生一次家訪,加深了解,增進(jìn)友誼,促進(jìn)發(fā)展。對(duì)特殊家庭或者父母長(zhǎng)期不在身邊的學(xué)生給予更多的關(guān)注和關(guān)愛(ài)。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九

各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有二:一是由于公司長(zhǎng)期以來(lái)員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù),所以給人才引進(jìn)造成一定困難,也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺(jué)與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部無(wú)法給予員工合情合理的解釋,加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象,盲目攀比,不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。二是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無(wú)讓人信服的依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,只要上司或老板感覺(jué)不錯(cuò)即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想。

人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20xx年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,人力資源部將在20xx度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。

1、20xx年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案,即公司員工薪資等級(jí)。20xx年度人力資源部工作目標(biāo)之四:

員工福利與激勵(lì)。

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況。

員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。

人力資源部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。

1、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。

2、20xx年第一季度內(nèi)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂,并報(bào)公司董事會(huì)審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十

古人說(shuō)過(guò),不想做將軍的`兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人,來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):

1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

4.其他工作。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一

1、漢語(yǔ)拼音:漢語(yǔ)拼音是識(shí)字和學(xué)習(xí)普通話的重要工具。小學(xué)階段,要求學(xué)生能正確認(rèn)讀聲母、韻母、整體認(rèn)讀音節(jié);認(rèn)識(shí)大寫字母,熟記《漢語(yǔ)拼音字母表》;能正確拼讀音節(jié),并能借助拼音認(rèn)讀漢字。在復(fù)習(xí)中,應(yīng)注意以下難點(diǎn)的把握,區(qū)別形近易混的字母;熟練掌握的省寫規(guī)則;由于受南方方言習(xí)慣的影響,要特別注意翹舌音和后鼻音的準(zhǔn)確發(fā)音。

2、識(shí)字:關(guān)注學(xué)生日常識(shí)字興趣的培養(yǎng)及良好知識(shí)習(xí)慣的培養(yǎng)。認(rèn)識(shí)常用漢字3000個(gè),其中2500個(gè)左右會(huì)寫。掌握漢字的22個(gè)基本筆畫,7種筆順規(guī)則和120個(gè)左右的常用偏旁部首,有獨(dú)立識(shí)字的能力,會(huì)利用字典,熟練使用音字序查字法和部首查字法識(shí)字,能糾正常見(jiàn)的錯(cuò)別字。

3、寫字:能用鋼筆熟練地書寫正楷字,行款整齊,有一定速度,能用毛筆書寫楷書,在書寫中體會(huì)漢字的優(yōu)美。

1、通過(guò)誦讀教材要求朗讀和背誦的詩(shī)詞、格言、諺語(yǔ)、成語(yǔ)、歇后語(yǔ)、段落、短文等有關(guān)語(yǔ)言材料,提高對(duì)積累語(yǔ)言文字的自覺(jué)性和積極性。

2、通過(guò)理解、辨析、運(yùn)用、開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方式,主動(dòng)地獲取有關(guān)的語(yǔ)言材料,掌握積累語(yǔ)言文字的主要方法。

3、通過(guò)對(duì)各種語(yǔ)言文字表現(xiàn)形式的讀讀背背,在情感、態(tài)度、價(jià)值觀及審美方面受到有益的熏陶感染,有利于人文素養(yǎng)的提高。

口語(yǔ)交際能力是語(yǔ)文素養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分??谡Z(yǔ)交際的教學(xué),要培養(yǎng)學(xué)生“具有日??谡Z(yǔ)交際的基本能力,在各種交際活動(dòng),學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)與交流,初步學(xué)會(huì)文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往,發(fā)展合作精神”??谡Z(yǔ)交際的復(fù)習(xí)應(yīng)做到下面幾點(diǎn):

1、口語(yǔ)交際不同于說(shuō)話課是在于用普通話口語(yǔ)進(jìn)行“交際”,只有雙方或多方對(duì)象參與語(yǔ)言交流,才能形成口語(yǔ)交際的環(huán)境。因此,必須創(chuàng)設(shè)有雙方或多方對(duì)象參與的語(yǔ)言交流環(huán)境,讓學(xué)生在“對(duì)話”的實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)口語(yǔ)交際的知識(shí)和技能;在交際中懂得尊重、理解對(duì)方,認(rèn)真耐心聽他人說(shuō)話,并注意語(yǔ)言美,抵制不文明的語(yǔ)言。

2、注意呈現(xiàn)口語(yǔ)交際的過(guò)程,讓學(xué)習(xí)在“過(guò)程”中學(xué)會(huì)交際的方式方法。因此,根據(jù)小學(xué)生的特點(diǎn),創(chuàng)設(shè)豐富多彩的口語(yǔ)交際活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的交際興趣,讓學(xué)生經(jīng)歷口語(yǔ)交際的全過(guò)程。

3、要把口語(yǔ)交際作為語(yǔ)文課程的一個(gè)重要的組成部分,貫穿在整個(gè)語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)之中。如課堂上,師生之間、生生之間進(jìn)行對(duì)話交流,使學(xué)生養(yǎng)成口語(yǔ)交際的良好習(xí)慣。同時(shí),要拓展和利用校外的學(xué)習(xí)資源,把口語(yǔ)交際活動(dòng)延伸到家庭生活、社共活動(dòng)中,讓學(xué)生在實(shí)踐中提高口語(yǔ)交際的能力。

1、通過(guò)開展某一項(xiàng)專題性的實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生受到字詞句段篇、聽說(shuō)讀寫書的綜合訓(xùn)練,促使學(xué)生對(duì)過(guò)去所學(xué)知識(shí)、所擁有的能力進(jìn)行整合,進(jìn)一步提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。

2、充分利用現(xiàn)實(shí)生活中的語(yǔ)文教育資源,優(yōu)化語(yǔ)文學(xué)習(xí)環(huán)境,努力構(gòu)建課內(nèi)外聯(lián)系、校內(nèi)外溝通、學(xué)科間融合的語(yǔ)文教育體系,拓寬語(yǔ)文學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式與渠道,使學(xué)生在廣闊的空間里學(xué)語(yǔ)文、用語(yǔ)文,豐富知識(shí),提高能力。

3、突出活動(dòng)過(guò)程中,凸現(xiàn)學(xué)生的主體地位,引導(dǎo)學(xué)生在系列的`學(xué)習(xí)實(shí)踐中,通過(guò)自主、合作、探究,激發(fā)創(chuàng)造潛能,培養(yǎng)綜合表達(dá)能力、人際交往能力、搜集信息能力、組織策劃能力、互助合作和團(tuán)隊(duì)精神等。

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