計劃可以幫助我們合理分配資源和精力??梢越柚ぞ呋蜍浖磔o助計劃的制定和管理,提高效率。制定一個有效的計劃,可以幫助我們更好地組織時間和提高工作效率,以下是一些實用的范文。
s店月度工作計劃篇一
xxx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認(rèn)真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點,制定xxx年度工作要點如下:
1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓(xùn),主要是針對新入職人員及在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識,方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
3、2月中旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。
4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象。
5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識,綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理。
6、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個好局。
1、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
3、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,力爭完成任務(wù)。
3、計劃出臺一個“員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
4、計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
5、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在9月份對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)計劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
6、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
7、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
8、12月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,并收集賓客意見。
9、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
10、總結(jié)xxx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報,對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。
11、根據(jù)xxx年的工作,擬定好工作計劃呈總經(jīng)理辦公室。
在充滿挑戰(zhàn)的xxx年,部門將通過內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流,努力提高前廳人員的綜合素質(zhì),增強前臺的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為酒店奉獻(xiàn)自我,爭取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo),創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。
s店月度工作計劃篇二
1.根據(jù)上月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負(fù)責(zé)人。
2.然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負(fù)責(zé)人的項目報表)妥善保管。
3.進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報銷人員票據(jù)的審核。
1.每月11-12日督促各項目財務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù),以便公司財務(wù)有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
1、每月25-26日督促各項目財務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù),以便公司財務(wù)在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、進(jìn)行本月工資的計提。
3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關(guān)部門做好工作。
s店月度工作計劃篇三
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,iso是一個持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時無依據(jù)可查,對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、20xx年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計,是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過目標(biāo),并針對未達(dá)成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。
三、計劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用,導(dǎo)。
致庫存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補料必須憑領(lǐng)(補)料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。
五、制造過多。
制造過多,過早,提前用掉了生產(chǎn)費用,失去了持續(xù)改善的機會。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運、堆積的浪費,帶來龐大的庫存量。
六、管理不當(dāng)。
常常問題發(fā)生以后,管理人員才采取相應(yīng)的對策來進(jìn)行補救而產(chǎn)生的額外浪費。這些問題由于事先管理不到位而造,科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見性,有合理的規(guī)劃,并在事情的推進(jìn)過程中加強管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
七、內(nèi)外溝通有待加強。
每一個辦公區(qū),應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛,隨之才會有一份好的工作心情??墒?,公司部份人員卻常?;饸鉀_天,出言不遜。造成對同事、員工、供應(yīng)商的不尊重。工作面前,人人平等,何不是建立在一種平等、互助之基礎(chǔ)上。
八、5s實施不到位所帶來之危害。
序號浪費表現(xiàn)危害。
1成員儀容不整有損企業(yè)形象,影響士氣,易生危險,不易識別。
2設(shè)備布置不合理半成品數(shù)目大,增加搬運,無效作業(yè)。
3設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)易生故障,增加修理成本,影響品質(zhì)。
4物品隨意擺放易混料,尋找費時間,易成呆料。
5通道不暢作業(yè)不暢,易生危險,增加搬運。
建議改善措施:
三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份,如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,事先確定人、機、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃,必能減少相應(yīng)之停工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。
四、有了一個良好的策劃,嚴(yán)格依照計劃執(zhí)行,并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況,依循p-d-c-a過程方法,對每一項工作的改善起著決定性的作用。
五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,造成公司成本的浪費。
六、iso中有八大管理原則,若靈活運用,對事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與,則需要有效利用以下原則:
a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。
b)領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個體系的目標(biāo)能夠完全得以實現(xiàn),使員工充分參與實現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
c)全員參與:整個體系的實施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。
d)管理的系統(tǒng)方法:為實現(xiàn)目標(biāo),有利于提高各部門的有效性和效率。
e)過程方法:這是一個循環(huán)模式,任何一項工作,經(jīng)需要經(jīng)過適宜的策劃方案,然后再嚴(yán)格執(zhí)行,以確認(rèn)最終實施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想,從而做出相應(yīng)之修正。
f)持續(xù)改進(jìn):目前公司所從事的每一項工作中,都需要經(jīng)過努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績再上一臺階。
g)基于事實的決策方法:采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對應(yīng)之信息,并針對數(shù)據(jù)來源做出分析,對策。
h)互利的供方關(guān)系:公司與供方之間保持互助和互利的關(guān)系,可增進(jìn)雙方更好的溝通,品質(zhì)、交期、價格才能得到更有利的'控制。
七、加強5s實施管理,注重5s管理對產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關(guān)重要,同時還可以提升企業(yè)形象。
s店月度工作計劃篇四
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
s店月度工作計劃篇五
8月份的到來,為了進(jìn)一步的提高自己的實際工作效率及工作能力,特制定以下8月份的工作計劃:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
1、制定工作日程表。(見附表)。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
1、xxx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長。
2、xx、xx、xx、xxx各省市級公路局養(yǎng)護科。
3、xx省臨安市公路局、xxx縣公路段、xxx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、xx市政管理處的姚科長。
s店月度工作計劃篇六
進(jìn)入一月,也就接近放寒假了,孩子們逐漸的也變得不穩(wěn)定了,大家都想要放假了,所以發(fā)現(xiàn)有一部分的孩子們就不好好的上課了,為此在1月份里,我要加強對班級的紀(jì)律管理,要讓孩子們穩(wěn)定的度過這個月,完成這一學(xué)期的學(xué)習(xí)。我將會定期的去到班上巡邏,在發(fā)現(xiàn)有孩子不認(rèn)真課上,在課上睡覺或者講話的情況,將對他們進(jìn)行教導(dǎo),幫助他們?nèi)プ袷匕嗉壖o(jì)律,遵守課堂的秩序?qū)W習(xí)。
當(dāng)孩子早上到達(dá)教室,等幼兒來齊后,開始在教室的廣闊的地方做操,有我自己帶領(lǐng)大家做操鍛煉身體。畢竟一月份的天氣是真的寒冷,幼兒的抵抗能力又比較弱,為了預(yù)防孩子生病,那就只能從鍛煉身體開始。之后幼兒每天到幼兒園后,都會要求做操,通過運動的方式去御寒。天比較冷,所以幼兒們的體育課都是在教室內(nèi)上了,為此我將會跟體育老師商量增加幾項運動,讓孩子們既能玩耍,又能鍛煉自己的身體。常運動,是可以有效增強身體的抵抗能力的。
雖然本學(xué)期只剩下一個月了,但是在一月我打算在教室里創(chuàng)建一個讀書角,讓孩子們可以在課下的時候閱讀書籍,這樣做,一是培養(yǎng)孩子讀書的興趣,二是培養(yǎng)孩子讀書的習(xí)慣,也是為了放寒假做準(zhǔn)備。以前我從來不注重這個問題,所以沒能早點培養(yǎng)幼兒的一個讀書興趣和習(xí)慣。那么這個月,我就要強烈的去培養(yǎng)他們對讀書的一個興趣,用一個月的時間去養(yǎng)成他們讀書的習(xí)慣,那樣放寒假后,就可以給他們分配讀書的任務(wù),孩子的寒假也就有事做了,也不會總是只顧著玩了,這對于他們以后的學(xué)習(xí)也是有大的幫助的。
s店月度工作計劃篇七
下面是計劃網(wǎng)小編為大家整理的月度工作計劃模板,歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注計劃網(wǎng)工作計劃欄目。
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認(rèn)識:
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的姚科長;。
以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
一、為什么要寫工作計劃。
1、計劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
(2)積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
二、寫工作計劃的依據(jù)。
1、月目標(biāo)(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓(xùn)課件,給下屬培訓(xùn)物料控制。
5、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達(dá)成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如:人員紀(jì)律、作業(yè)表單、工作流程……)。
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的'重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。
工作計劃四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。
那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次,各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。
s店月度工作計劃篇八
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
s店月度工作計劃篇九
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。下面是小編給大家整理的月度工作計劃模板,希望大家喜歡!
一、保育工作。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1.加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2.做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
3.嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4.強化幼兒健康意識,保證了幼兒進(jìn)餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時不打鬧講話,不掉飯粒。
5.勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進(jìn)行隨機教育。
6.加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7.經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
二、安全工作。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1.教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2.嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3.加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4.做好交_工作,認(rèn)真填寫_內(nèi)容。
三、家長工作。
1.主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2.與特殊兒童的家長密切聯(lián)系,使記錄得到較好的結(jié)果,真正的幫助到幼兒。
3.與家長進(jìn)行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識,配合幼兒園做好保教工作。
1.加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟,增強政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2.全面負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部文件的收發(fā)、傳閱、整理、歸檔和保管工作,按照文件保密條例規(guī)定的要求,做好文件的。文件收發(fā)及時,整理有序,歸檔及時。
3.做好項目部外來客人接待工總。
4.負(fù)責(zé)行政財產(chǎn)采購計劃的編制,做好行政財產(chǎn)的入庫、發(fā)放、登記、攤銷等賬務(wù)處理,根據(jù)財務(wù)部門的要求,做好財產(chǎn)物資的年終盤點等業(yè)務(wù)工作。
5.認(rèn)真負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部印章的保管工作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在任何文件、合同上擅自用印,使用印章準(zhǔn)確,登記及時。
6.負(fù)責(zé)項目員工考勤制度和工資造表。
7.及時打掃會議室、接待室和招待室衛(wèi)生,會議記錄準(zhǔn)確,茶水供應(yīng)及時。
8.具體負(fù)責(zé)項目部有關(guān)對外協(xié)調(diào)事物。
9.負(fù)責(zé)項目部水、電、環(huán)境安全、網(wǎng)絡(luò)的保障。
10.負(fù)責(zé)廚房管理工作,保障項目伙食正常供應(yīng)和有效改善,以及廚房的日常賬務(wù)處理。
11.負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè),以及黨員、團員隊伍的發(fā)展、教育、學(xué)習(xí)。關(guān)心員工的文化生活問題,積極宣傳項目,做好通信工作。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
13.監(jiān)督農(nóng)民工工資發(fā)放,以防農(nóng)民工集體上訪事件的發(fā)生。
14.按照公司和業(yè)主的相關(guān)要求,做到內(nèi)頁資料齊全、清晰。
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
_月重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。_月計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
_月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
_月,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
一、指導(dǎo)思想。
以新課程為導(dǎo)向,以促進(jìn)每個學(xué)生的發(fā)展為宗旨,以課程實施過程中學(xué)校所面對的各種具體問題為對象,以教師為研究的主體,緊緊圍繞課程改革,以科研為先導(dǎo),素質(zhì)教育為核心,不斷提升學(xué)校辦學(xué)理念和辦學(xué)水平。
二、總體目標(biāo)。
通過開展校本教研,使教師們領(lǐng)悟教育思想,更新教育觀念,樹立科學(xué)的教育價值觀、現(xiàn)代教育觀,解決教師在教學(xué)中遇到問題或困惑,使教師熟悉新的課程標(biāo)準(zhǔn)和各學(xué)科之間的聯(lián)系,提升教師駕馭課堂能力,促進(jìn)教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
三、總體思路。
突出一個中心,實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變,促進(jìn)三個提高,達(dá)到五個結(jié)合一個中心:以教師專業(yè)水平不斷提高為中心。兩個轉(zhuǎn)變:教育觀念與教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變。三個提高:教師課堂教學(xué)能力的提高,教研水平和科研能力的提高。五個結(jié)合:學(xué)習(xí)與交流相結(jié)合,教研與科研相結(jié),學(xué)習(xí)與考核相結(jié)合,教育理論與教學(xué)實踐相結(jié)合,點上突破與面上推進(jìn)相結(jié)合。
四、主要工作措施。
1、本學(xué)期課堂教學(xué)研究的重點是落實新理念、提高課堂教學(xué)的效率。
2、認(rèn)真積極參加上級部門舉辦的教研培訓(xùn)學(xué)習(xí)、講座等活動,形成進(jìn)行教學(xué)反思的習(xí)慣。
3、實施“七個一”工程,學(xué)一每周學(xué)習(xí)一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學(xué)札記及教后反思,積極撰寫學(xué)科教學(xué)論文,參加各級各類學(xué)科論文評比。聽一每期至少聽課_節(jié)。講一每學(xué)期主講一堂高質(zhì)量的公開課。編一每學(xué)期擬一份標(biāo)準(zhǔn)的考試試卷。讀一每學(xué)期精讀一本教育專著。研一每學(xué)期寫一篇研討文章。積極鼓勵教師跨學(xué)科,跨級段,互相聽課,每人每學(xué)期聽課至少_節(jié)。
4、鼓勵“閑聊式”教研方式,提倡同伴互助風(fēng)氣。同事間要善于利用課余時間,就某個教學(xué)問題或教育現(xiàn)象,進(jìn)行閑談,發(fā)表評論,并努力獲取有價值的教育教學(xué)經(jīng)驗。另外,就個別教師工作中碰到的難題,提倡同伴積極協(xié)助,共同解決。
五、加強教學(xué)常規(guī)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、備課。做到每科有備課,課課有教案。做到每科有備課,課課有教案。嚴(yán)禁不備課上課。備課要有學(xué)期目標(biāo)單元目標(biāo),有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點難點、教具準(zhǔn)備、教學(xué)時間、教學(xué)過程、作業(yè)設(shè)計、板書設(shè)計等。衡量備課的優(yōu)劣主要“四看”,一看教學(xué)理念是否符合課改精神,二看教學(xué)設(shè)計是否依托標(biāo)準(zhǔn)思想,三看集體備課調(diào)整是否認(rèn)真,是否符合班級實際,四看教后小記是否具有針對性、指導(dǎo)性。學(xué)校將對教師的備課隔月檢查,其中調(diào)整方案、教學(xué)反思將重點檢查,并公布檢查結(jié)果,記入教師業(yè)務(wù)檔案。
3、作業(yè)。要求每次作業(yè)量適中,教師精心設(shè)計作業(yè)內(nèi)容,學(xué)生書寫工整,作業(yè)批改及時認(rèn)真仔細(xì),紅筆下無誤。家庭作業(yè)有布置有要求有檢查,作業(yè)量適中。學(xué)校將進(jìn)行優(yōu)秀作業(yè)評比,以更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。學(xué)校將對學(xué)生的作業(yè)批改作定期檢查,要求作業(yè)字跡工整、清楚,批改及時規(guī)范,每一種作業(yè)批改要有激勵性評語。每位科任教師都要重視學(xué)生的書寫質(zhì)量,把學(xué)生的書寫作為重點來抓。
s店月度工作計劃篇十
在xx一個月,其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進(jìn)行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理。
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
s店月度工作計劃篇十一
201_年_月,計劃培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人1500人,安全管理人員20__人;培訓(xùn)從業(yè)人員60000人;高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員參訓(xùn)率達(dá)到100%;特種作業(yè)人員參訓(xùn)率達(dá)到100%,特種作業(yè)人員無證上崗現(xiàn)象基本消除。
1、危險化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)根據(jù)實際報名情況組班,由區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織落實,鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學(xué)院)承辦,培訓(xùn)地點:社區(qū)學(xué)院。
2、區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織一般企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)工作,培訓(xùn)將實行教考分離,考核方式為上機考試。
3、特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)根據(jù)實際報名情況分類實施,由工程學(xué)院鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院培訓(xùn)點負(fù)責(zé)組織落實,區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)督促考核,培訓(xùn)地點:社區(qū)學(xué)院。
4、各企業(yè)應(yīng)抓好本企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,建立安全培訓(xùn)管理制度,保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)所需經(jīng)費,開展相應(yīng)的安全教育培訓(xùn),并健全和完善本單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案。各鎮(zhèn)(街道)分別于_月_日和_月__日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況統(tǒng)計匯總報區(qū)安監(jiān)局綜合科。
5、職教中心(社區(qū)學(xué)院)要加強培訓(xùn)教育的師資隊伍建設(shè),豐富教學(xué)內(nèi)容;要提高授課教師的教學(xué)水平,建立授課監(jiān)管和考核機制,提高教學(xué)質(zhì)量;要嚴(yán)格培訓(xùn)管理,防止出現(xiàn)代培_現(xiàn)象。
6、區(qū)安監(jiān)局將建立安全生產(chǎn)培訓(xùn)信息數(shù)據(jù)庫,并實現(xiàn)網(wǎng)上培訓(xùn)情況查詢。
三、工作措施。
(一)提高認(rèn)識,強化責(zé)任。各鎮(zhèn)(街道)要高度重視企業(yè)安全培訓(xùn)工作,加強組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳動員,切實把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作擺到重要位置。要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃,明確任務(wù)、認(rèn)真組織、落實責(zé)任。區(qū)安監(jiān)局將把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作納入20__年10月度安全生產(chǎn)工作考核,以保證培訓(xùn)任務(wù)的完成。
(二)規(guī)范管理,健全臺帳。各鎮(zhèn)(街道)要做好培訓(xùn)工作臺帳,對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工商貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)情況做到臺帳清晰、心中有數(shù),避免發(fā)生重復(fù)培訓(xùn)和漏訓(xùn)現(xiàn)象。
(三)加強檢查,以查促訓(xùn)。各鎮(zhèn)(街道)的日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查中,要將企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證情況納入必查范圍,區(qū)安監(jiān)局在執(zhí)法檢查中對企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查,以推動安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的深入開展。
s店月度工作計劃篇十二
為進(jìn)一步增強工作的計劃性,統(tǒng)籌公司的各項工作,經(jīng)研究決定,自20xx年10月14日起,請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計劃和工作總結(jié)。現(xiàn)將有關(guān)工作要求如下:
a)、客戶拜訪的數(shù)量及質(zhì)量、
b)、本月銷售產(chǎn)品分析、
c)、本月銷售總額,其中新、老客戶情況分別加以說明。
每周六和每月上班第一個工作日。
通過郵箱發(fā)送到辦公xx處。
應(yīng)重點突出、思路清晰,突出工作的計劃性和科學(xué)性,針對性強,對于預(yù)計將會遇到的困難需要加以說明,尋求支持;工作總結(jié)應(yīng)全面客觀,準(zhǔn)確翔實,重點在于結(jié)果,重要事項做詳細(xì)說明,毋需匯報過程和具體工作,對于工作中的流程、方式或相應(yīng)的資源不到位的可以提出改進(jìn)。
s店月度工作計劃篇十三
工作事項銷售任務(wù)重點工作銷售回款服務(wù)意識客戶溝通計劃完成工作標(biāo)準(zhǔn)(計劃完成工作標(biāo)準(zhǔn)(例)本月完成x筆訂單。
本月完成x客戶的回款x元。
服務(wù)滿意度100%,有客戶投訴此項為0分。
完成x個電話,x份資料發(fā)放,建立x個/x樓盤客戶檔案。
時間:20xx年09月23日
備注
公司一般工作給慶隆劉老師匯報方案并談合同。聯(lián)系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師,跟蹤一下老客戶并談下一步事項。一般工作不作為考核指標(biāo)。
填表說明:填表說明:1、月度工作計劃作為月度績效考核數(shù)據(jù)主要來源,請詳細(xì)填寫;2、月度工作計劃需經(jīng)直接上級、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
總經(jīng)理:
副總經(jīng)理:
直接上級:
員工簽字:
s店月度工作計劃篇十四
1、產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)的建立及相關(guān)表格的完善。
2、所屬人員工作的安排及督導(dǎo),和業(yè)績考核。
3、培訓(xùn)相關(guān)人員。
4、每日品質(zhì)狀況的統(tǒng)計,分析及改良跟蹤。
5、品質(zhì)會議的召開及品質(zhì)分析。
6、重大品質(zhì)異常的改善措施的跟蹤驗證。
7、客戶投訴的處理跟蹤。
8、具有爭議品質(zhì)狀況的仲裁。
9、與相關(guān)部分的溝通與協(xié)調(diào)。
10、不合格品的最終確認(rèn)及處理。
11、管理會議內(nèi)容精神對所屬人員的宣導(dǎo)。
12、主持部門例會。
13、部門資料的歸納整理保存。
14、產(chǎn)品及材料報廢確認(rèn)工作。
s店月度工作計劃篇十五
20xx年是深入醫(yī)療體質(zhì)改革重要的一年,是我院加入公共衛(wèi)生事業(yè)單位的第一年,也是十二規(guī)劃實施的第一年機遇與挑戰(zhàn)并存,我科將抓住這一契機繼續(xù)堅持以人為本的服務(wù)理念,狠抓質(zhì)量,安全,教育。
是我科護理工作質(zhì)量又上一個新的臺階。
根據(jù)護理部工作計劃制定了我科具體工作計劃并組織實施。
重點是護理值班交班制度,查對制度,安全管理制度,危重病人搶救制度,分級護理制度,特別加強對低年資招聘護士及工作責(zé)任心不強護理人員的再培訓(xùn)及檢查考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,達(dá)到人人自覺遵守,加強勞動組織紀(jì)律檢查,特別是中班,吊班等薄弱關(guān)口,以保證護理工作安全加強崗位職責(zé)完成情況檢查,特別是加強專業(yè)組長工作完成的檢查考核,實行層層管理責(zé)任制,以確保工作質(zhì)量。
對部分高年資招聘護理人員進(jìn)行合理分工,讓大家能夠各司其職,人盡其能,責(zé)任明確,確保護理工作的順利展開。
(一)繼續(xù)實行護士長帶領(lǐng)下的科室護理質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制,定期不定期對科室環(huán)節(jié)護理質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)督檢查,考核。
發(fā)現(xiàn)問題及時采取行之有效的解決方案并進(jìn)行評價,要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的管理作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)今年環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查的重點仍然是。
1、基礎(chǔ)護理工作:繼續(xù)貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部相關(guān)文件精神,徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念及管理模式,基礎(chǔ)護理工作達(dá)到“三化一體”
3、安全管理:加強新入病員探視人員危險品檢查急晨晚間護理安全檢查,特別加強火源急吸倒床煙管理,做好病員及家屬的宣傳教育工作。
加強設(shè)施的常規(guī)檢查異世,平時加強對性能及安全行的檢查,幾十發(fā)現(xiàn)問題幾十維修,保證設(shè)備的完好。
(一)安護士規(guī)范化培訓(xùn)及在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能與考核工作。
1、重點加強對新聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):加強??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核,每年組織考試,理論考試進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)規(guī)定基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。
4、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理水平。
組織學(xué)習(xí)??浦R,如開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,空調(diào)通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
同時,有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)識水平。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護理操作用語及提高護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護士長加強與病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出整改措施,同時對護士工作給與激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
根據(jù)我科收治病人的特點采取切實可行康復(fù)訓(xùn)練措施,加強個別心里治療,使病人心里得到康復(fù),盡快回歸社會,重建美好生活,減輕社會負(fù)擔(dān),發(fā)揮工作衛(wèi)生事業(yè)單位的公共職能。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實行生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及帶教水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)做好實行生的崗前培訓(xùn)工作,不定期檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
加強對科室各類醫(yī)療廢物管理,對病區(qū)各種物品、物表、空氣嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度,重視對工作人員及病員的手消毒,在每月院感監(jiān)測中必須達(dá)標(biāo)。
加強一次性醫(yī)療物品管理。
發(fā)現(xiàn)傳染病必須按照要求幾十進(jìn)行上報,力爭無醫(yī)院感染發(fā)生。
加強科室文化建設(shè)關(guān)注科室護理人員思想動態(tài),為她們解決工作中嗦遇到的各種問題,努力為她們建造一個寬松、愉悅的工作環(huán)境,增加科室人員的凝聚力和向心力,使科室各項工作得以順利開展。
科室中年輕人較多,積極鼓勵去展示自己的才能,參加醫(yī)院組織的各項文體活動,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
團結(jié)同志注重加強與科主任、醫(yī)師、相關(guān)職能科室的溝通和配合,團結(jié)同志,使各項工作得以順利開展,努力完成各項護理指標(biāo)。
s店月度工作計劃篇十六
(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的.機會。采取科學(xué)用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化,要求每天定點、定時訓(xùn)練,適時有序。
(一)實施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢,為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
(二)加強消防管理,減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶在消防管理要有認(rèn)識,在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
(三)強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機結(jié)合。
在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合,要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練,通過演練與培訓(xùn)增強保安員的實戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。
(四)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀(jì)人員給予教育批評,嚴(yán)重者報公司給予處分,從而嚴(yán)整隊伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
s店月度工作計劃篇十七
20xx年檢驗科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,提高檢驗隊伍素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,積極開展各項工作,順利完成20xx年的各種工作?,F(xiàn)將20xx年的檢驗科工作情況總結(jié)如下。
1、人員方面:檢驗科目前共有18名專業(yè)技術(shù)人員。大本生6名、大專12名。
2、科室行政組成:現(xiàn)含輸血科、檢驗科;檢驗科設(shè)有臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、hiv快速檢測點。在新人員多、檢驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外,并負(fù)責(zé)完成保險公司體檢7000余人次。
全科人員具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量,我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控等工作,確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。在工作中對不符合檢驗要求的標(biāo)本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可,重新留取標(biāo)本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,時刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無醫(yī)療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
1、20xx年,我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規(guī)檢驗工作外,并積極參加省上的室間質(zhì)評。
2、截止12月底,全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到xxxxx元(不包含體檢),較去年同期增長人均%,共檢測樣本人次,較去年增長%。隨著工作量不斷攀升,科室9303人次,同比人均增長成員提前到崗、推遲下班,認(rèn)真檢測,保證每天結(jié)果按時發(fā)出,對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗科的工作量大,環(huán)節(jié)多,工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患,并會常常導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治,因此工作中我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、抽血注意事項等,嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
3、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認(rèn)真研究,積極應(yīng)對,及時自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問題,保證我科各類儀器的正常運行,從而保證檢驗結(jié)果發(fā)出的及時性。
4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制,同時積極參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等5個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床,我科室人員積極主動與相關(guān)科室進(jìn)行溝通,工作中發(fā)現(xiàn)問題,主動聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護人員,積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題;并積極與外部單位如曲靖市中心血站、西安金域檢驗中心協(xié)調(diào),處理好相關(guān)問題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目的開展,今年我科新增的檢驗項目是甲功和腫瘤項目,為臨床了提供治療效果監(jiān)測;并且為了滿足臨床需求,檢驗科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,加強與第三方實驗室的合作,將我院目前無條件完成的檢驗項目進(jìn)行委托檢驗。
1、實驗室房屋設(shè)施不合理,只能等醫(yī)院的改擴建工程完成后才能進(jìn)行合理化的設(shè)計。
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學(xué)分工難以實現(xiàn);部分檢驗專業(yè)成員進(jìn)修學(xué)習(xí)等機會較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、個別專業(yè)設(shè)備落后,嚴(yán)重影響實驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。
4、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提升,須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。
20xx年工作計劃:
1、我們將繼續(xù)按照等級醫(yī)院評審的要求認(rèn)真完成各種工作,包括各種儀器使用記錄等,工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗,按照建立的各種流程進(jìn)行各項工作。
2、不斷改進(jìn)工作方式,提高工作效率,降低工作成本。
3、查找出我科現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)實際情況,適當(dāng)派出人員進(jìn)修或者各種開會學(xué)習(xí),同時加強科室內(nèi)部學(xué)習(xí),不斷提高我科工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習(xí),為科室工作及檢驗人可持續(xù)發(fā)展,不斷提高檢驗?zāi)芰?,為臨床提供可靠的檢驗結(jié)果。
4、加強管理。
20xx年我科將進(jìn)來5名檢驗專業(yè)人員,我科將嚴(yán)格要求他們,把他們訓(xùn)練成一名合格的檢驗人員,并加強科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理,嚴(yán)防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生盡量;派出3名大本生出去學(xué)習(xí);加強職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,減少患者的投訴,造就一個良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍;進(jìn)一步加強試劑耗材管理,以滿足工作所需,又不至于造成浪費。
總之,在過去的一年內(nèi),我科取得了不少成績,但仍然在較多問題,在即將到來的20xx年,我科始終將“及時、準(zhǔn)確、可靠”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
s店月度工作計劃篇十八
五月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進(jìn)了x月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標(biāo),沒有退路的去完成,想放棄的.時候再逼自己一把,實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn),做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時約見。
3.把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
x月已經(jīng)開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
s店月度工作計劃篇十九
一、具有鍥而不舍的毅力。
二、對于本人有充足的自傲,善待別人。
三、可以學(xué)致使用。
四、天天自我檢查。
五、愈加勤勞,功在不舍,勤勞出真知。
六、保持,必定要保持,保持常常便是機會,保持便是成功。
五、理解熟習(xí)各種產(chǎn)物的資料。
一、分明本廠的計劃作風(fēng)及現(xiàn)有產(chǎn)物的作風(fēng)。
二、參考市場信息,把握行業(yè)現(xiàn)有的計劃作風(fēng)。
三、正在任務(wù)中多于與指導(dǎo)相同與交換。
四、增強自我業(yè)余技藝,多往熟習(xí)印刷前期制造及印刷工藝。
一、上彀:天天花30分鐘上彀理解行業(yè)信息及搜集新的計劃元素。
二、瀏覽:每個月讀兩本有益于團體進(jìn)步與任務(wù)開展的冊本。
三、其余喜好:用專業(yè)工夫操練繪畫。
4﹑進(jìn)修法令,要學(xué)告白法,還要學(xué)會往用法令維護本人
一、增強立體計劃業(yè)余的進(jìn)修與研討,理解本行業(yè)市場信息,從而漸漸立異新的計劃理念。
二、專業(yè)進(jìn)修繪畫、多看相干冊本,積極以不時更新的常識實際武裝本人,以期能不時以新的體式格局以及理念順應(yīng)任務(wù)中碰到的每個成績,可以真正做到與時俱進(jìn)。
s店月度工作計劃篇二十
一、本月共管理門店28家,完成出貨62、63萬,完成任務(wù)的92%。收取管理費24家,7683,7623政策減免,7192退出結(jié)算時扣除,7503平時配合較差,出貨幾乎為零,拒交費用,建議勸退,并停止管理。本月工作可謂乏善可陳,各項數(shù)據(jù)都沒什么質(zhì)量可言,感覺有點力不從心,有自身能力的問題,也有客觀環(huán)境的因素。店數(shù)徒增,巡店質(zhì)量的下滑直接體現(xiàn)在了各項出貨數(shù)據(jù)上,相信這樣的感覺應(yīng)該是在同事身上普遍存在,到店后感覺時間急迫,巡店內(nèi)容空洞,有點疲于奔命。
二、本月也有值得肯定的幾點工作:
1、將7465海霞店的出貨從20xx元提升到了11384元,出貨過萬。幫門店解決了之前幾個月的歷史差異,和門店的關(guān)系趨于和諧,門店配合度明顯提高。
2、按照月初設(shè)定的目標(biāo)計劃,給門店制定促銷方案,灌輸公司的政策,將7623的出貨從9857元,突破到14081元。
3、對之前朱文波的門店,宣導(dǎo)和培訓(xùn)公司配送制度和注意事項,采取了一次對福田線路的當(dāng)面點貨,發(fā)現(xiàn)了送貨人員在送貨途中的不檢點行為。遞交了一份報告給黃總,有效的解決了該區(qū)域之前幾個月差異頻發(fā)的問題,歷史差異也得以處理。
4、新接手的門店基本都在可控的管理局面下,而且也基本接受了新督導(dǎo)的工作方法,局面有改良的跡象。
三、本月工作也有很多問題是顯而易見:
1、出貨及各項數(shù)據(jù)都下降明顯。由于工作量的增加,8月基本在一個過渡和適應(yīng)的狀態(tài)中,很多工作都處于顧此失彼的慌忙當(dāng)中。
2、指導(dǎo)員各自平時的工作,不僅方法有差異,甚至工作理念和工作原則也沒有在一個統(tǒng)一的概念下,很多工作都很難無縫對接或者交接。很多指導(dǎo)員對歷史差異和一些門店問題處于一種,被動的受壓的苦悶情緒中不知所措。這種情緒在門店和指導(dǎo)員之間來回傳遞,相互影響,形成惡性循環(huán)。不會解決,也不敢說“不”,能拖就拖,更甚至信口承諾,又沒有做到。很多門店開始是沒有那么計較的,多半是因為一開始沒有給他一個明確的答復(fù):行或者----不行。
3、很多合同到期門店,沒有及時注意及通知到門店,導(dǎo)致很多門店到期了也沒有明確合作意向,給后面的維權(quán)制造了被動。
4、“深圳通”傭金及相關(guān)費用的返還周期太長,“南方都市報”銷售狀況不佳,給門店造成積壓,讓門店和送貨人員都很苦惱。便民服務(wù)給門店造成很多困惑,甚至不便。
四、9月計劃要完成的工作:
1、門店的交接工作(處理好要交接的7623方便面過期問題),讓新同事可以平穩(wěn)的開展工作。
2、7192及7025退出的后續(xù)收尾工作。
3、加強巡店內(nèi)容,督促門店報貨,提升單店各項數(shù)據(jù)。
4、7503停貨后的跟進(jìn),及時掌握門店的想法,若門店還是拒交費用,并不主動報貨,建議勸退。
5、7015續(xù)約工作的落實,計劃在9月第一周完成續(xù)約申請和附加條款的簽署,第二周完成續(xù)約,否則給店主施壓勸退。還有續(xù)約后門店形象的改善,和出貨的監(jiān)督。6、7700店開業(yè)的隨時準(zhǔn)備。
7、月餅的分貨與陳列,后續(xù)的`收退與銷售工作。
8、利用中秋與國慶長假,提高門店的出貨。
9、完成出貨任務(wù),提高重點和新品數(shù)據(jù),過個愉快的假日!
s店月度工作計劃篇二十一
1、做好秋季衛(wèi)生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預(yù)防腸道傳染疾病等。
2、配合園部進(jìn)行大班教學(xué)常規(guī)調(diào)研。
3、進(jìn)行班級主題墻飾布置。
4、填寫并發(fā)放《寶寶成長記錄》,認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
5、做好學(xué)期結(jié)束工作(評選好孩子、填寫幼兒匯報單、物品整理等)。
(1)主題活動:《小朋友過節(jié)了》。
主題目標(biāo):知道“教師節(jié)”是教師們的節(jié)日,愿意參加幼兒園的各項活動,感受過節(jié)的快樂,學(xué)習(xí)用語言表達(dá)自己在節(jié)日中的愉快心情。
(2)主題活動:《冷和熱》。
主題目標(biāo):
1、親身體驗夏日的炎熱,進(jìn)一步感知夏天的特征。
2、對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產(chǎn)生探索興趣。
3、知道幾種夏日保護自己的方法,做個健康活潑的夏日寶寶。
(3)主題活動:《我要升小學(xué)啦》。
主題目標(biāo):了解一年級的小朋友的學(xué)習(xí)和生活,懂得升班的光榮和長大的意義,激發(fā)做一年級哥哥、姐姐的愿望。
1、帶孩子到公園等地方玩,感受節(jié)日氣氛;送給孩子一件有意義的禮物。
2、建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久,活動時注意防曬。
3、培養(yǎng)孩子愛洗澡的好習(xí)慣。
4、家長提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節(jié)制,以免引起腸道不適;不要接觸過熱的東西,以免燙傷。
5、指導(dǎo)家長合理安排好幼兒的暑期生活。
1、師生齊動手,布置活動室,把幼兒制作的彩鏈掛起來裝扮活動室,增添節(jié)日的氣氛。
2、布置主題墻飾:涼快招術(shù)。
3、做好學(xué)期結(jié)束的物品整理工作。
s店月度工作計劃篇二十二
在九月份工作中,我們將圍繞建筑分公司的各項生產(chǎn)建設(shè)任務(wù),不斷加大安全宣傳教育力度,做好安全精細(xì)化的工作,強化職工的安全意識,認(rèn)真進(jìn)行安全排查,以扎實的工作保障各項工作的開展:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)建安公司領(lǐng)導(dǎo)在建安公司管理提升暨降本增效大會上的講話精神。
二、進(jìn)一步落實好施工任務(wù)的各項管理規(guī)定,促進(jìn)施工任務(wù)安全工作長效開展。在總結(jié)八月份好的安全工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,扎實做好安全宣傳、教育工作,提高黨員安全施工與管理的自覺性,保持安全生產(chǎn)的大好局面。
酒后施工、違章蠻干等現(xiàn)象發(fā)生。樹立正確的安全意識,增強崗位責(zé)任心。
四、召開一次支委會,研究與發(fā)展對象談話的工作。
五、圍繞“國慶日”組織開展活動。
六、收繳三季度黨費。
七、進(jìn)一步開展“三大規(guī)程”活動,在國慶節(jié)前進(jìn)行施工安全全面檢查。
八、完成上級黨委交辦的其他工作任務(wù)。
九月份,建筑分公司黨支部在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合建筑分公司實際,我們圍繞建筑分公司的各項生產(chǎn)建設(shè)任務(wù),不斷加大安全宣傳教育力度,做好安全精細(xì)化的工作,強化職工的安全意識,認(rèn)真進(jìn)行安全排查,確保了生產(chǎn)、安全、經(jīng)營各項任務(wù)的順利完成:
一、加強公司各項會議精神及文件的學(xué)習(xí)工作,及時貫徹公司各項文件要求:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建安公司領(lǐng)導(dǎo)在建安公司管理提升暨降本增效大會上的講話精神,并組織職工進(jìn)行討論。
2、認(rèn)真開展扶貧濟困“一日捐”活動。
3、認(rèn)真開展法制宣傳教育月活動。
4、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)大屯公司黨委書記義寶厚在公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)大會上的講話精神。
二、組織職工進(jìn)行“加強管理、降本增效,做精做強建安公司”大討論活動,并對活動進(jìn)行總結(jié)。
三、結(jié)合建筑分公司實際,加強施工現(xiàn)場黨員干部及管理人員的安全思想教育工作,加強管理人員的安全意識,增強崗位責(zé)任心。
四、召開一次支部黨員大會工作,確定了發(fā)展徐國冬同志為中共預(yù)備黨員。
五、圍繞“中秋、國慶兩節(jié)期間的安全工作”組織開展活動。
六、收繳三季度黨費。
七、進(jìn)一步開展“三大規(guī)程”活動,在國慶節(jié)前進(jìn)行施工安全全面檢查。
八、完成上級黨委交辦的其他工作任務(wù)。
s店月度工作計劃篇二十三
秋風(fēng)瑟瑟,落葉紛飛。轉(zhuǎn)瞬間,本學(xué)期已過了一半。我站也迎來了新的:十x月。剛剛經(jīng)歷過院慶的十月,我站將會在以往工作的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,再接再厲,按時保質(zhì)完成任務(wù),爭取我院增光添彩。為了避免日?,嵤碌目陀^干擾,更有序的展開各項工作,提高辦事效率,我站制定了如下計劃:
最后,感謝師生戰(zhàn)友們,我站的正常工作離不開他們的的大力支持。我站在十x月中會認(rèn)真落實以上計劃,不斷完善提高,不辜負(fù)所有人的期望。同時,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引糾正下,我站鄭重承諾:一定會更好地展示我院的良好形象,把任務(wù)完成好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓戰(zhàn)友滿意!
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