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火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇一
1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全管理工作，親自部署各項安全生產(chǎn)工作，結(jié)合公司在安全生產(chǎn)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，提出明確要求，同時身先士卒，不僅利用各種場合進行安全思想的宣貫，帶頭組織、參加現(xiàn)場安全檢查，充分起到了表率作用。
2、從抓員工的安全意識入手，落實全員安全教育培訓(xùn)工作。
在3至6月兩臺機組b級檢修過程中，對所有施工單位和特種作業(yè)人員開展安全培訓(xùn)考試和現(xiàn)場安全交底工作，同時3-4月完成了全員年度安規(guī)考試，工作票“三種人”的考試上崗、特殊工種人員的的審批認定工作，并對維護單位開展多次安全考試。
公司強化了各部門班組定期安全活動的要求，并制作員工安全培訓(xùn)教育檔案，“一人一檔”。設(shè)計、制作了安全生產(chǎn)宣傳小冊子，下發(fā)到每個員工手中，通過開展nosa安健環(huán)體系的培訓(xùn)和推進工作，不斷增強工作人員的安全意識和專業(yè)技能，力爭將各類人為事故隱患降至最小。
3、強化安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)管理工作，構(gòu)建安全生產(chǎn)的長效機制。公司領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)公司非常重視，親自主抓安全生產(chǎn)工作，多次在不同場合宣貫、推行安全生產(chǎn)管理的新理念、新方法和新模式。公司堅持開展月度安全分析會等定期安全活動，會議上各部門積極以ppt形式準(zhǔn)備詳實的資料，認真分析、評價、總結(jié)上月安全生產(chǎn)工作中存在的不足之處，使得安全生產(chǎn)工作形成了一個良好的氛圍，推動了安全生產(chǎn)工作的不斷前進。安監(jiān)對安全基礎(chǔ)工作加強了管理力度，對各部門、班組安全學(xué)習(xí)情況開展檢查，公司全年共組織對維護單位開展安全、技術(shù)培訓(xùn)、考試工作達數(shù)十次。
5、修訂各項應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急預(yù)案的演練，不斷完善電力應(yīng)急管理體系。我司已基本完成綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場處置方案的修訂工作。根據(jù)預(yù)案進行了人員、物資等各方面檢查工作，于10月下旬開展了一次消防應(yīng)急演練。
6、加大日常安全監(jiān)督、考核力度，嚴(yán)格執(zhí)行以“兩票三制”、反違章為主要內(nèi)容的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全方位加大“反違章”工作力度，嚴(yán)厲打擊現(xiàn)場違章行為，有效地懲治了不安全行為，較好地起到了警示、打擊作用。公司制訂《反違章實施細則》，并制作成小手冊下發(fā)到每一個員工和外委單位人員手中，同時建立起公司、部門、班組三級反違章檔案，加強了反違章的宣傳力度。
今年公司機組檢修次數(shù)多，時間長。安監(jiān)及各部門管理人員每天對檢修修現(xiàn)場進行安全文明施工檢查，并以機組檢修為契機，重點抓好外來參檢隊伍的安全教育培訓(xùn)和資質(zhì)審核工作，嚴(yán)厲打擊、及時糾正現(xiàn)場違章行為和不文明施工情況，并根據(jù)檢修進度及階段開展組織對腳手架、施工用電、容器內(nèi)施工、防火、高空、起重等方面的專項安全檢查十多次，全年共發(fā)出安全文明施工考核單50余張，安全檢查通報40多份，在全年為期近五個月的檢修過程中，未發(fā)生一起人身傷害及設(shè)備損壞事故。
7、以安評、nosa工作為契機，積極開展設(shè)備整治工作，促進現(xiàn)場設(shè)備安全水平提升。
1)高度重視安評整改，制訂整改計劃，逐項進行任務(wù)分解，確定責(zé)任人，并督促和確定整改項目閉環(huán)。
2)積極推進nosa工作。公司制訂了總體推進實施方案，目前已制定各元素的管理標(biāo)準(zhǔn)40多個并在不斷增加中。按照總體實施方案，每月制訂工作計劃，按計劃實施，工作力度已不斷強化，已收到了成效。
3)今年公司投入巨資，將兩臺鍋爐煙囪的內(nèi)筒由碳鋼加玻璃磚形式更換為鈦鋼復(fù)合板內(nèi)筒，大大增強了抗腐蝕性能，消除了公司這一最大隱患。同時以#1機組c級檢修為契機，全面加強了生產(chǎn)設(shè)備及現(xiàn)場設(shè)施隱患的整治工作，特別重點對#1發(fā)電機組長期存在的振動大問題進行了深入排查和分析，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)子熱變形的重大缺陷，為此不惜延長檢修時間專門返廠檢修，6月#1機組啟動后運行工況穩(wěn)定良好，徹底消除了該重大隱患。同時，今年還進行了#1機組漏氫大治理、線路防雷改造、制粉系統(tǒng)消漏、增加鐵路天橋、油庫氫站圍墻改造等嚴(yán)重隱患的治理工作，目前各項工作都已完工。
8、運行管理方面，完善并長期執(zhí)行一系列的保機組安全運行的有效措施。如制定了主機單機、單線路運行時的安全措施、低負荷運行保安全的措施、煤質(zhì)差引起鍋爐mft的防范措施等。同時，根據(jù)煤種變化情況，及時進行鍋爐燃燒調(diào)整試驗，提高了鍋爐燃燒的穩(wěn)定性和經(jīng)濟性。同時，根據(jù)季節(jié)特點制定了防汛、防高溫、防雷電等安全保障措施，并定期開展危險源、危險點分析工作，積極開展安全技術(shù)學(xué)習(xí)，運行每個班都開展一次事故預(yù)想，形成良好的安全氛圍，做到對運行機組的安全可控監(jiān)管。
9、全力以赴做好隱患排查整改，開展重大危險源監(jiān)控工作和安全風(fēng)險的管理工作，定期開展季節(jié)性和節(jié)假日安全大檢查。我司將重大危險源排查、立項，制定有針對性的應(yīng)急預(yù)案，定期檢查危險源情況。全年，公司組織開展了春季、迎峰度夏、迎國慶及秋季、冬季暨兩節(jié)安全大檢查等多次季節(jié)性安全檢查，同時，在春節(jié)、國慶、深圳大運會等節(jié)假日、重大活動前開展專項檢查。并且，公司推行周安全檢查制度，將全廠劃分區(qū)域，制定檢查規(guī)范，每周末組織各部門開展安全檢查，同時安監(jiān)人員、專業(yè)技術(shù)人員每天進行現(xiàn)場安全巡查，嚴(yán)格細致的工作有力保證了人身及設(shè)備的安全。
10、加強消防、保衛(wèi)和交通、食品方面的安全管理工作，創(chuàng)建和諧、平安的公司環(huán)境。公司加強對治安保衛(wèi)等方面工作的協(xié)調(diào)、督促和考核，重點抓好門衛(wèi)執(zhí)勤制度和現(xiàn)場巡邏制度的落實，每天不定時對各個崗位進行抽查，加大了對出入物品的檢查力度，已多次發(fā)現(xiàn)并阻止了外來人員盜竊事件，為公司減少了損失。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇二
xx發(fā)電廠現(xiàn)有職工x人，下設(shè)一個維護班，六個運行值，對x發(fā)電廠進行發(fā)電運行和維護管理工作。20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指引和大力支持下，在全體員工的不懈努力下，xxx發(fā)電廠嚴(yán)格、認真履行考核小組的七項考核指標(biāo)，圓滿的完成了發(fā)電廠的運行、維護和檢修工作，建立和健全了各項考核制度，取得了較好的成績。
安全生產(chǎn)是發(fā)電廠一項長期的、艱巨的、綜合性的基礎(chǔ)工作，是做好發(fā)電廠各項工作的前提和保證。因此，為了加強發(fā)電廠的安全管理，防止和杜絕生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，xxx發(fā)電廠嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)工作制度，狠抓月度考核的落實，明確各級人員的安全職責(zé)，做到各負其責(zé)，密切配合，共同搞好安全生產(chǎn)。
為預(yù)防安全事故的發(fā)生，要求員工認真的執(zhí)行“兩票三制”管理制度，落實安全風(fēng)險低押金制度，層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書。針對考核小組開展的三次安全大檢查、xxx的兩次現(xiàn)場安全檢查，我們對考核、檢查情況提出了詳細的整改方案、落實措施，及時消除了原有的缺陷和隱患，對所有的事故隱患點都設(shè)立了安全警示牌。今年x月份，結(jié)合發(fā)電廠的運行、維護情況，x發(fā)電廠展開了一系列的安全活動。首先是針對本發(fā)電廠操作最復(fù)雜、難度最大的操作項目進行了事故預(yù)想和危險點分析，并進行了技能演練，增強了全體員工的安全意識；其次還進行了消防、防洪技能比賽，觸電急救，安規(guī)考試等安全活動。同時x發(fā)電有限責(zé)任公司考核小組還定期或不定期對發(fā)電廠安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)等工作進行專項考核。發(fā)電廠本著“考核小組抽檢、發(fā)電廠人員自檢”的原則，徹底的消除事故隱患、設(shè)備缺陷等危害發(fā)電廠運行的不利因素。
全年“兩票”合格率達100%，順利的實現(xiàn)了三個百日安全長周期，全年無重、特大事故及誤操作事故，無人員責(zé)任事故，全部保護及自動裝置無誤動，正確動作率達100%，主設(shè)備完好率達100%，無棄水情況，無強迫停運，臨檢時間小于48小時，圓滿完成了各項工作任務(wù)和各項考核指標(biāo)。
文明生產(chǎn)是保證發(fā)電廠安全、經(jīng)濟運行的重要條件，是衡量公司管理水平的重要標(biāo)志，所以公司嚴(yán)格按照《x發(fā)電廠承包合同》和《x發(fā)電廠考核條例及管理辦法》對職工進行考核，認真執(zhí)行《衛(wèi)生管理制度》和《目標(biāo)管理責(zé)任書》。結(jié)合公司生產(chǎn)的具體情況及時采取了相應(yīng)的文明生產(chǎn)管理措施：做到工作環(huán)境、設(shè)備清潔，公用工具排放整齊，工作場所有防潮、防火措施及勞動工具布局合理等，職工能自覺遵守在禁煙場所禁止吸煙的規(guī)定，能自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)守工作崗位，能認真履行文明生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定和要求?；緺I造了文明、健康、積極向上的工作和生活氛圍，提升了職工的工作熱情和團隊凝聚力。
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，技術(shù)引導(dǎo)發(fā)展，而技術(shù)能力又取決于不斷實踐和努力學(xué)習(xí)。因此x發(fā)電廠在面對同一工作內(nèi)容、不同行政隸屬關(guān)系職工一起工作的特殊人員結(jié)構(gòu)的模式下，制定了一種特殊的學(xué)習(xí)模式以彌補技術(shù)差異，新職工充分發(fā)揮自己能吃苦、不怕累、敢創(chuàng)新和充滿活力的特征，老職工則兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻，手把手的對新職工進行理論及技術(shù)的傳授，使這個團隊剛注入的新鮮血液變得更加粘稠。具體落實事項有：
1、以輪組為單位，每組每個月組織一次技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。根據(jù)發(fā)電廠的實際情況進行實地講座和案例分析。
2、結(jié)合發(fā)電廠自動控制系統(tǒng)的改造，員工虛心向自動化、監(jiān)控、調(diào)速器廠家請教，對發(fā)電廠的自動控制領(lǐng)域、調(diào)速器動作原理等技術(shù)進行深入學(xué)習(xí)。并把所取得的成果在培訓(xùn)會議上和全體職工分析共享，至使發(fā)電廠所有人員在技術(shù)領(lǐng)域方面得到全方面的提高和完善。
3、在人員組織結(jié)構(gòu)上，兩輪組采取運行、維護的主要骨干人員的穩(wěn)定，靈活調(diào)配新員工，在豐水期加強運行工作，大部分維護人員充實到運行崗位，檢修期則把部分運行人員抽出參加檢修工作，這有利于新員工對發(fā)電運行、檢修維護等技能全面掌握。
4、配置了一批專業(yè)資料書，為職工技術(shù)提高提供了平臺。
截止20xx年x月x日，上網(wǎng)電量完成x萬度，到x月底，估計全年上網(wǎng)電量完成x萬度左右。與去年同期的x萬度減少x萬度。
對外工程：順利的完成了對x發(fā)電廠x號機組的擴大性大修以及對x幾家發(fā)電廠的機組缺陷進行了處理。
從x月以來，x發(fā)電廠分為兩輪組一周輪換運作方式。倒班方式有利于輪組內(nèi)部集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有利于兩輪組之間工作的相互監(jiān)督及檢查。在人員組織結(jié)構(gòu)上，采取運行、維護骨干人員的穩(wěn)定，靈活調(diào)配新員工，在x期加強運行工作，大部分維護人員充實到運行崗位，檢修期則把部分遠行人員抽出參加檢修工作，這有利于新員工對發(fā)電運行、檢修維護的全面技能的提高。
規(guī)章制度是生產(chǎn)管理的依據(jù)和支撐。通過五年來的努力，修編完成了綜合管理制度、運行管理制度、維護工作制度、物資管理制度、檢修規(guī)程、運行規(guī)程、事故應(yīng)急預(yù)案、事故處理流程、缺陷處理流程等。
思想工作是管理工作的重要組成部分。發(fā)電廠定期開展了思想整頓活動，取得一定的積極效果。日常進行了一些談心工作和人本管理工作。管理班子內(nèi)部開展批評與自我批評。注重職工勞動防護、關(guān)心職工生產(chǎn)和生活環(huán)境。
內(nèi)部考核管理方面，建立了安全目標(biāo)責(zé)任制和工作目標(biāo)責(zé)任制，實行月考核。文明生產(chǎn)方面取得很好的效果，環(huán)境衛(wèi)生大幅度改善?？傊?，圍繞20xx年的總體目標(biāo)：
一是杜絕一切責(zé)任事故的發(fā)生；
二是確保各項工作任務(wù)的完成；
三是確保在安全生產(chǎn)的同時，抓好文明生產(chǎn)；
四是改變傳統(tǒng)的倒班方式，實現(xiàn)兩組輪換方式；
五是完善生產(chǎn)管理制度，提高職工業(yè)務(wù)能力和團隊凝聚力，發(fā)電公司在xx發(fā)電廠的發(fā)電運行管理工作中，安全上穩(wěn)定可靠，發(fā)電量達到較好水平，文明生產(chǎn)取得較大的進步；在人員培訓(xùn)和人才培養(yǎng)方面，通過理論和實踐相結(jié)合的鍛煉，為我公司培養(yǎng)出一批具有一定實戰(zhàn)能力的工作技術(shù)人員。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇三
學(xué)期即將結(jié)束，回顧這一學(xué)期，本人能夠努力工作，認真學(xué)習(xí)，從多方面進行計算機教學(xué)和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下：
在教育積極推進新課改的形勢下，一直能在思想上、政治上嚴(yán)格要求自己，努力提升自己的認知水平和判斷能力。通過黨員先進性教育的學(xué)習(xí)，認真剖析自己，客觀的對待事務(wù)，正確理解現(xiàn)實中存在的問題。對扶貧幫困獻愛心等活動，積極參與。教書育人，愛崗敬業(yè)，以人為本，德育為先的教育理念能貫穿教育教學(xué)的始終，并積極主動配合學(xué)校，利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢做好宣傳工作。
這學(xué)期，本人繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校的專職信息技術(shù)教育教學(xué)工作，同時管理機房的設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)維護，比較任何一個學(xué)科分量，既要上好課又要保證計算機的可操作性，可以說任務(wù)重，責(zé)任大，自己克服了機器少，學(xué)生多，教學(xué)軟、硬件及教材不配套的諸多困難，積極迎接上級部門的各方面檢查指導(dǎo)，圓滿地完成了信息技術(shù)教育教學(xué)任務(wù)。在日常教學(xué)中，積極開拓教學(xué)思路，上好每一節(jié)課，把先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，培養(yǎng)了學(xué)生的自主、合作、探究、創(chuàng)新的能力。
本學(xué)期教研部門要求學(xué)生參與信息技術(shù)基本功競賽，并以三、五年的班級為單位，從指法、鍵位、速度進行測查，原本超負荷的工作變得更重了。接到任務(wù)后，我利用每天中午的時間，克服入夏以來機房的高溫和噪音，從12：00——1：00，對兩個年級的60名學(xué)生進行輔導(dǎo)，一學(xué)期下來在不影響學(xué)校各項活動的情況下，奉獻了六十多個課時，人變得憔悴蒼老了，但看到學(xué)生們的進步，能力的加強，素質(zhì)的提高，我的內(nèi)心充滿了喜悅。
能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，對學(xué)校的各種活動積極參與，本著高調(diào)做事，低調(diào)做人的原則，不張揚，不賣弄，不炫耀。
在信息時代，學(xué)習(xí)力是終身的，一方面我在為全校的學(xué)生講課，另一方面我還在為同行提供獲取知識的技術(shù)支撐。三月末我受學(xué)校的委托，為本校的教師輔導(dǎo)了新浪uc視頻網(wǎng)絡(luò)教研的參與方法，還為市教研院倡導(dǎo)的開放式學(xué)習(xí)提供了技術(shù)支持平臺。隨著教育對教師素質(zhì)能力的新需求，本人于五月中旬，參加了省行政學(xué)院組織的教育技術(shù)學(xué)、教育心理學(xué)、馬克思主義哲學(xué)理論、現(xiàn)代知識產(chǎn)權(quán)管理、創(chuàng)新人才的培養(yǎng)等專題知識的培訓(xùn)，辛苦多多，收獲多多。
總結(jié)過去是為了展望未來，教師工作是社會規(guī)范文明的奠基工作，愿平凡而瑣碎的奉獻，綻放出的是健康、進步、向上的絢麗之花。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇四
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉(zhuǎn)，勞動強度增加，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料；實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累。
若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。例如在第二周，二號機組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無任何操作，詢問汽機人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在月初一號機爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。
1、安全設(shè)施能否更加完善、細致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、加強微機自動化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效；完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學(xué)試驗結(jié)果更科學(xué)精確。
3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的`措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇五
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強環(huán)保隊伍配置。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確提出“環(huán)保是電廠生存的必須，環(huán)保無小事”，廠領(lǐng)導(dǎo)多次親自組織召開環(huán)保方面的會議，對75t/h鍋爐技改工程和環(huán)保上的工作，組織廠的力量下達任務(wù)，限期完成。今年專門成立了環(huán)?？?，負責(zé)政策指導(dǎo)和環(huán)保管理，對環(huán)保車間的人員進行了加強。
(二)加強管理，努力完成工作任務(wù)。
1、按照市環(huán)保局要求，完成了每季度排污資料的申報、全國污染源資料的填報、環(huán)保應(yīng)急預(yù)案的編寫以及其他各項資料的及時準(zhǔn)確填報。及時更新完善相關(guān)臺賬。
2、配合市環(huán)保監(jiān)測中心、環(huán)保運營公司，認真組織，協(xié)調(diào)相關(guān)車間、部門，堅守現(xiàn)場，完成了每季度的節(jié)能減排監(jiān)測和在線數(shù)據(jù)比對監(jiān)測。
3、在線監(jiān)測管理。煙氣在線監(jiān)測數(shù)據(jù)，是市環(huán)保局實時監(jiān)控，由于我廠硫設(shè)施工藝和煤質(zhì)硫份高、煤質(zhì)不穩(wěn)定的客觀原因，造成煙氣在線數(shù)據(jù)波動較大，不能穩(wěn)定達標(biāo)。在對線數(shù)據(jù)管理工作中，廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親自主持召開關(guān)于加強在線數(shù)據(jù)管理的會議。環(huán)?？迫藛T也經(jīng)常深入現(xiàn)場，了解脫硫設(shè)施的運行工況，配合環(huán)保運營公司對在線設(shè)施的維護，與車間、在線值班人員一起分析數(shù)據(jù)異常的原因，提出針對措施，盡力保證數(shù)據(jù)的平穩(wěn)傳輸。
由于南桐地區(qū)環(huán)保容量有限，周邊企業(yè)增多，煤質(zhì)不穩(wěn)、硫份高，實際so2排放濃度大大超過排放標(biāo)準(zhǔn)，周邊村社投訴多，市監(jiān)察總隊對我廠加強了監(jiān)管，對我廠進行了突然檢查，今年煙氣在線數(shù)據(jù)仍然出現(xiàn)了超標(biāo)排放現(xiàn)象。近期，廠對車間在線監(jiān)督人員的力量進行了加強，環(huán)?？茖?shù)據(jù)監(jiān)督進行指導(dǎo)，對出現(xiàn)的異常及時聯(lián)系運營公司和設(shè)備廠方，及時排除故障。努力保證在線數(shù)據(jù)的平穩(wěn)達標(biāo)。
4、在環(huán)保建設(shè)項目75t/h鍋爐技改工程的竣工驗收工作上，主動收集、認真填寫申報相關(guān)資料，積極與市環(huán)保局多次匯報聯(lián)系，對內(nèi)協(xié)調(diào)相關(guān)科室車間，于10月完成技改工程環(huán)保建設(shè)項目的監(jiān)測驗收和竣工驗收。
5、按照是環(huán)保局要求，今年8月對11號鍋爐進行了拆除，10月完成拆除工作，減少了廢氣排放總量。
6、完成了在線灰分檢測儀輻射安全許可證的申辦。由于今年輻射管理規(guī)定必須以法人單位申辦，我們向公司匯報后，以我廠牽頭收集有輻射源的相關(guān)二級單位的各項資料，通過多次向是環(huán)保局、礦業(yè)公司匯報聯(lián)系，完成了輻射安全許可證的辦理。
7、16號爐新的排污許可證的申辦和12、13號爐排污許可證續(xù)辦工作已完成，12月市環(huán)保局對我廠頒發(fā)了排污許可證。
(三)主動溝通，加強協(xié)調(diào)，促進工作。
1、在日常的工作中，主動與市、區(qū)環(huán)保局、在線運營公司溝通，及時匯報我廠出現(xiàn)的環(huán)保情況。征求指導(dǎo)工作意見，求得對我廠環(huán)保工作的支持和理解。在對我廠的環(huán)保例行檢查和突擊檢查上，提出預(yù)想，加強了協(xié)調(diào)，完成了各項檢查、抽查工作。
2、加強與周邊村社、政府的溝通。今年參加村社協(xié)調(diào)會5次，密切配合區(qū)環(huán)保局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局，協(xié)調(diào)周邊村社，完成了今年的農(nóng)賠工作。
正面宣傳我廠情況，維護企業(yè)形象，努力減少企業(yè)與周邊村社的矛盾。
1、煤質(zhì)不穩(wěn)、硫份高，煙氣在線數(shù)據(jù)波動大。
2、對內(nèi)管理和對外協(xié)調(diào)需要加強。
1、加強督查管理，對環(huán)保設(shè)施存在的故障，及時向車間、業(yè)務(wù)部門提出改進要求。
2、定期或不定期檢查、督促在線設(shè)施的運行管理。
3、對環(huán)保突發(fā)情況提出預(yù)想意見。
4、認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進今后工作。
(一)做好環(huán)保宣傳工作，樹立環(huán)保意識。
1、國家新的環(huán)保政策的要求更加嚴(yán)格，監(jiān)管加強，以及周邊企業(yè)的增加和棚戶區(qū)居民的入住，我廠將面臨更加嚴(yán)峻的環(huán)保壓力。我們必須認清所面臨的環(huán)保形勢，要不定時參加車間的學(xué)習(xí)，向職工宣講環(huán)保對我廠的重要性，在員工中樹立環(huán)保意識，一切影響到環(huán)保的如煙氣的超標(biāo)、灰、水的外泄等都要嚴(yán)格按要求操作和匯報。
2、隨著全民環(huán)保意識的增強，網(wǎng)民的增多，在網(wǎng)絡(luò)和平面媒體上有針對性的加強我廠的正面報道。維護我廠的企業(yè)形象，減小負面影響。
(二)繼續(xù)加強環(huán)保設(shè)施的運行和維護管理，切實做到良好運行，減少環(huán)保投訴。
(三)嚴(yán)格在線數(shù)據(jù)管理。對外主動與政府環(huán)保部門、運營公司、廠家等保持溝通，及時了解政策動向和在線設(shè)施維護的新工藝新技術(shù)，對內(nèi)嚴(yán)格在線數(shù)據(jù)的監(jiān)督運行管理，確保在線數(shù)據(jù)的持續(xù)穩(wěn)定達標(biāo)。
(四)繼續(xù)加強協(xié)調(diào)溝通。繼續(xù)加強與市、區(qū)環(huán)保局、環(huán)保運營公司等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，完成好政府部門對我廠的檢查和指導(dǎo)工作。
做好排污費的申報工作。掌握排污費征收相關(guān)規(guī)定，與政府征收部門密切聯(lián)系，請求對申報工作的指導(dǎo)，在法規(guī)范圍正確申報。
加大污染農(nóng)賠協(xié)調(diào)力度。密切配合區(qū)環(huán)保局，林業(yè)局，農(nóng)業(yè)局，做好周邊村社農(nóng)賠的協(xié)調(diào)工作。遵照實事求是的原則，做好解釋，力求使我廠的損失降到最少。
以國家環(huán)保政策為導(dǎo)向，按照廠黨政的要求，努力做好明年的環(huán)保工作。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇六
2018年是我廠在去年實現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上，持續(xù)改進管理，繼續(xù)提升盈利能力，確保完成年度績效考核目標(biāo)的關(guān)鍵一年。上半年，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全面貫徹落實上兩級公司工作會議精神、深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞xxxx公司“以經(jīng)濟效益為中心、以風(fēng)險防控和強化管理為重點”的總體要求，堅定不移的按照年初制定的工作目標(biāo)和績效任務(wù)，以“安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為重點，統(tǒng)一思想、團結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實工作，積極應(yīng)對金融危機帶來的不利影響，克服一切困難，保持了機組非停為零的安全生產(chǎn)成績，超額完成發(fā)電、供熱任務(wù)，實現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)天，熱費全額回收，認真履行了社會責(zé)任，得到了政府和市民的高度贊揚，較好的完成了上半年的績效考核目標(biāo)。
一、2018年上半年工作回顧。
（一）、上半年主要指標(biāo)完成情況：
發(fā)電量完成億千萬時，同比多發(fā)量億千瓦時，提高%。
供電煤耗完成克/千瓦時，同比下降克/千瓦時，提高%。
綜合廠用電率完成%，同比下降%。
（二）、安全管理進一步加強。
為了提高全體員工的安全意識，6月2日，開展了《安全伴我行》演講比賽，在安全活動月中，在廠區(qū)內(nèi)外懸掛、粘貼多幅安全標(biāo)語、展板，組織職工消除安全隱患50處，提出合理化建議20條，在班組管理中，全面開展班組安全管理化和安全性評價工作，通過開展“反三違、查隱患”和“四個一”活動，杜絕了各類人身和設(shè)備安全。為了提高全員消防意識和防火實戰(zhàn)能力，組織員工到市消防特勤大隊消防試驗基地，現(xiàn)場觀摩模擬滅火實戰(zhàn)演習(xí)，在接收xxx熱力公司后，投入萬元資金，配備齊全了滅火器材。在職工安全培訓(xùn)中，結(jié)合春防、安全生產(chǎn)月活動對全體司機進行了“交通法規(guī)”及xxx公司交通事故相關(guān)案例培訓(xùn)教育，避免了交通事故的發(fā)生，對全員進行了“安規(guī)”考試，舉辦了兩期《三票管理》培訓(xùn)，為圓滿完成完成全年安全工作奠定了堅實的安全理論基礎(chǔ)。
（三）、生產(chǎn)管理進一步深化。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇七
一年很快就過去了，結(jié)束了20xx，我們很快就會迎來新的20xx，我也對人事總監(jiān)一年工作做了一個總結(jié)，以下是我的總結(jié)：
1、帶隊伍。
一個快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰(zhàn)略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團隊穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達到預(yù)期，部門采取了變“參與者”為“責(zé)任人”，變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是，每個團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。
2、直接參與的工作。
20xx年直接參與的工作(詳見月度工作匯報表)歸類總結(jié)，有以下幾個方面：
(1)基礎(chǔ)管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統(tǒng)計表的審閱、復(fù)核;部門對內(nèi)、對外行文的審閱等。
(2)工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導(dǎo)。
(3)薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。
(4)項目性工作的籌劃與參與。
3、倡導(dǎo)、弘揚公司文化。
倡導(dǎo)、弘揚公司文化——看不見、摸不著，但卻有著后效應(yīng)及重大影響。
人資作為一個對內(nèi)、對外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無意地規(guī)范自己的行為，倡導(dǎo)公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎(chǔ)上，也使大家感受到公司的魅力，向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。
20xx年，人力資源部內(nèi)部工作的運轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多，逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作。
總體來講，20xx年度的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運用——這對公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠然，這絕非人資自身的業(yè)績，而是與公司高層堅定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān)，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強，人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴展到企業(yè)的方方面面，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作。
20xx年資工作將更為艱巨：一方面要深化并規(guī)范部門各項工作，二是要滿足公司該發(fā)展階段對人資的需求。做好這些，需從重點從以下幾個方面做好準(zhǔn)備：一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對人資工作的認知和重視程度;三是人資工作開展的方式方法。
想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過一些溝通，在部門總結(jié)中也會提到，在此就不多說了。只是，有幾個工作習(xí)慣等，認為對工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助，供參考：
1、日常文檔管理。
(1)注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——開始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了(當(dāng)然，根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整)。
(2)要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用，通過其即可對整個文檔有了大概了解，也便于歸檔。當(dāng)然，目錄可以與統(tǒng)計表、記錄、考核的功能結(jié)合起來，這對內(nèi)部管理非常必要。
(3)文檔名稱標(biāo)識清晰。見過好多人，找資料時自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標(biāo)注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當(dāng)然，也可用涂色來區(qū)分異動的內(nèi)容等;日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2、各項工作在實施之前先做好籌劃。
開展各項工作的精髓就是“pdca”——這個“p”就是策劃、計劃，也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內(nèi)容，誰做，怎么做，什么時候做，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習(xí)慣，否則，忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。
3、辦公用品的選用。
十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助，成本也很低。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇八
回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
（一）在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）用心搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（二）加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更完美！
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇九
2、狠抓安全體系建設(shè)和安全責(zé)任制的落實，加強安全教育培訓(xùn)以及現(xiàn)場違章行為，全年總體安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
1、完善安全管理組織體系和制度體系，以安全責(zé)任書為載體，狠抓各級安全職責(zé)落實，全力提升公司安全形勢。
2、全力實施“反違章”工作。以兩臺機組c級檢修為契機，全面加強了人員的反違章管理力度，落提升安全作業(yè)水平。
4、以“安全性評價”、nosa安健環(huán)體系為手段，大力整治設(shè)備隱患和現(xiàn)場臟、亂、差等不足，全面加強了生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施隱患的整治工作，不斷消除安全隱患、提高設(shè)備的健康水平。
5、不斷完善運行管理，強化運行人員操作技能培訓(xùn)，提升人員操作水平，減少人為不安全隱患。
通過上述努力，全年公司安全形勢基本穩(wěn)定，未發(fā)生各種事故，一、二類障礙與20xx年相比均下降，一部分現(xiàn)場重點隱患得到了整改。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇十
根據(jù)集團公司、x公司統(tǒng)一要求以及上級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見，20xx年我廠信訪工作主要做到“五抓，五落實”，即“抓領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任機制；抓預(yù)警，落實不穩(wěn)定因素排查機制；抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制；抓效能，落實處理問題效率機制；抓規(guī)范，落實信訪工作長效機制?！?/p>
（一）抓領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任機制。做好信訪工作，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)，機制在長效，關(guān)鍵在落實。只有不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾疑難信訪問題，做好新形勢下信訪工作的有益探索，也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的有力舉措。堅持把信訪工作列入重要議事工作日程，作為“一把手工程”來抓，不僅廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，且其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，努力形成廠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門、車間齊抓共管的大信訪格局。
（二）抓預(yù)警，落實不穩(wěn)定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴(yán)格按照《實行信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制的實施意見》和《南屯電廠信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》要求，定期對不穩(wěn)定因素進行排查，形成月排月報、隨排隨報、急排急報的“三排三報”季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節(jié)日期間還要做到應(yīng)急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時報送廠領(lǐng)導(dǎo)，并依照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，責(zé)任到基層，落實到個人，從而真正杜絕“三訪”事件發(fā)生。
（三）抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制。按照《兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠信訪工作責(zé)任制》要求和“分級負責(zé)，歸口管理”以及“管好自家門，看好自家人”的原則，進一步強化基層基礎(chǔ)工作，建立健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，加強基層信訪干部素質(zhì)，著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力，力爭把信訪問題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出廠，確保一方平安。
對信訪處理交辦單、上級領(lǐng)導(dǎo)重要信訪批示嚴(yán)格按《省信訪條例》規(guī)定辦，做到能解決的，立即解決；暫時不能解決的，創(chuàng)造條件逐步解決；不能解決的，做好說服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態(tài)度。花大力氣，完善了信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步提高了辦事效率。
（五）抓規(guī)范，落實信訪工作長效機制。定期召開信訪交流分析會，強化了信訪干部的培訓(xùn)工作，使工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)水平和法律水平得以提高，協(xié)調(diào)處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項信訪制度，特別是發(fā)生重大問題加強請示匯報，使全廠信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規(guī)范信訪工作，以確保信訪工作的效率和質(zhì)量，有效地維護廠區(qū)穩(wěn)定，促進生產(chǎn)進展。
過程，密切聯(lián)系的過程。
1、突出一個載體。即新創(chuàng)建開展“創(chuàng)文明接待辦”活動，提倡人性化接待，設(shè)置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不斷改進工作作風(fēng)，樹立良好形象。
2、加強兩個建設(shè)。即信訪干部隊伍和信息網(wǎng)絡(luò)，強化工作人員政治學(xué)習(xí)和。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及與基層網(wǎng)絡(luò)單位的交流溝通工作，確保全廠信訪工作的順利進行。
3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復(fù)訪，廠與各基層部門“一把手”簽訂信訪工作責(zé)任書，進一步健全和落實信訪工作責(zé)任制，將矛盾真正化解在基層，堅決杜絕“三訪”的事件發(fā)生。
4、強化四個活動。即信訪人員學(xué)法、人員接待、基層下訪、問題回訪，要認真學(xué)習(xí)新的相關(guān)信訪知識、法律法規(guī)，深入研究當(dāng)前職工群眾信訪反映的重點、熱點、難點問題，通過以上方式，真正解決疑難信訪問題。
5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、季度考核、信息報送，將責(zé)任落實到基層部門，落實到個人，并將各項舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進個人評比相結(jié)合，與推動當(dāng)前各項工作相結(jié)合。
決策、依法行政水平不高，對信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒有及時把問題化解在基層。三是依法規(guī)范信訪活動的工作和法制宣傳工作相對滯后，部分職工群眾法制觀念淡薄，不善于正確運用法律，維護自己的合法權(quán)益。這些問題我們在新的一年將采取切實有效措施，努力加以克服解決，以維護科澳鋁業(yè)公司穩(wěn)定發(fā)展大局。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇十一
xxx年，xxxx項目部面對嚴(yán)酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門的大力支持下，年創(chuàng)產(chǎn)值xxxx萬元,超額完成了公司下達的年度計劃，安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢，顧客滿意度為100%。
我作為項目部經(jīng)理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創(chuàng)譽逐利，拓展市場”的經(jīng)營宗旨，努力做了如下幾方面的工作：
一、積極開拓市場，不斷增加市場份額。
xxxx項目是一個公共市場，市場競爭非常激烈，這樣，做好市場前期工作至關(guān)重要，我本著為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則，積極與甲方業(yè)主進行接觸和交流，取得了很好的市場效應(yīng)。
二、堅持全新的市場經(jīng)營理念，塑造cpl良好的市場形象。
一是加強生產(chǎn)組織管理，確保施工安全高效。在各個施工場點，我們都盡量選出業(yè)績突出、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務(wù)書，我都提前到達施工現(xiàn)場與項目監(jiān)理接觸溝通，了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求，有針對性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障，確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質(zhì)、高效，取得了非常好的市場效果。
二是搞好協(xié)調(diào)，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。xxx年7月，在執(zhí)行xxx任務(wù)時，我們與xxxx公司合作時，出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié)，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠為對方提供超值的服務(wù)，建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn)，現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來，業(yè)主、甲方對項目部信守合同，控制質(zhì)量、安全、工期的能力，對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對雙方員工團結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認識。使公司的市場品牌，不僅體現(xiàn)在工程的質(zhì)量、安全、進度上，同時還展現(xiàn)在隊伍講誠信，紀(jì)律嚴(yán)，善合作等各個方面。
回顧總結(jié)一年來的工作，我再次體會到，辦好有利于項目的一件事不容易，運作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和保持一個有實力的良好形象;對內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神，適應(yīng)市場管理慣例要求，進而拓展儲氣庫、煤層氣市場，從這一意義上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為：在xxx項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預(yù)見性不夠，我將在06年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生，使公司總體經(jīng)濟指標(biāo)不受影響。
隨著國家對xxx建設(shè)和xxx開發(fā)的支持力度不斷增加，xxxx項目工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強，各家公司也都在積極地做這項工作，xxx年，要在目前市場占有率的基礎(chǔ)上有所提升，還需要加大公關(guān)力度，為保障xx年主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負領(lǐng)導(dǎo)的重托，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇十二
下面就本年度工作作一簡要總結(jié)，不當(dāng)之處敬請批評指正：
一.德
本人一直堅持黨的基本路線，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策，堅持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動搖地走中國特色社會主義道路。
在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀時，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。
二、能
關(guān)鍵是效能，對一個人來說能力大小是有限的。我個人認為，一般來說能力和權(quán)力是不能分開的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然，有人會超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級要求干工作，歷來講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時完成上級安排的各項工作。
三、勤
年內(nèi)出滿勤，本職工作積極主動、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開展談心活動，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。
四、績
認真履行崗位職責(zé)，積極工作，盡職盡責(zé)，完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在：
1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。
2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開好黨政聯(lián)席會和每周工作例會。對中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實施。
3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進步的高級知識分子加強培養(yǎng)和發(fā)展，及時的做一些培訓(xùn)，對要求進步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。
4、關(guān)心退休老職工，及時把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報。組織他們進行一些有益的活動，例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的`不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇十三
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，我會把政府信息公開工作納入重要議事日程，并建立長效的政府信息公開機制。按照“公正、公平、公開”的總體原則及“及時、準(zhǔn)確、便民”的總體要求，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，以建設(shè)服務(wù)政府和誠信政府的現(xiàn)代行政管理理念為工作方向，轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政管理體制改革，切實推進了婦聯(lián)政府信息公開工作，現(xiàn)將工作報告如下。
我會領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開工作，成立了以譽小娟主席任組長，黎育明副主席任副組長，辦公室主任及其他人員為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確辦公室主任為政府信息公開負責(zé)人,負責(zé)政府信息公開的日常工作，確保了我會政府信息公開工作落實到位。我會采用規(guī)范發(fā)文稿，領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以“公開為原則，不公開為例外”親自審定每一個對外公布信息。
一是組織干部學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》規(guī)定和“誰發(fā)布、誰審核、誰負責(zé)”的原則，不斷提高對推行政府信息公開重要意義的認識，使干部認識到政府與人民群眾的聯(lián)系日益緊密，在新形勢下政府信息公開的重要性進一步突出;二是加強政府信息公開工作的制度建設(shè)，編制了xx區(qū)婦女聯(lián)合會信息公開指南及目錄，制定了主動公開制度、依申請公開制度及保密審查制度等相關(guān)制度，并對信息公開工作責(zé)任追究制度在實踐中進一步明確;三是明確推行政府信息公開工作的時限，按照“合法、全面、準(zhǔn)確、及時”的要求公開政府信息，并對已公開的政府信息發(fā)生變化或失效時及時更新;四是不斷規(guī)范推行政府信息公開工作的流程，使得政府信息公開工作的流程進一步規(guī)范有序。
(一)公開政府信息的數(shù)量：20xx年，區(qū)政府辦公室下發(fā)了政府信息公開有關(guān)工作的通知后，我會高度重視，實行專人負責(zé)，結(jié)合實際積極上報更新政府信息共31條。
(二)公開政府信息的主要類別：一是機構(gòu)設(shè)置、主要職能、辦事程序;二是規(guī)范性文件及其它文件;三是工作動態(tài);四是財政預(yù)算決算;五是其他應(yīng)公開的信息。
(三)信息公開的形式：宣傳專欄和政府信息公開統(tǒng)一平臺以及本單位門戶網(wǎng)站。
我會20xx年度政府信息公開存在的主要問題：一是信息公開的內(nèi)容有待進一步完善;二是及時更新公開內(nèi)容的時間有待于進一步提高。
(一)組織干部學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，不斷提高工作水平。
(二)提高認識，規(guī)范工作流程。梳理本單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
(三)及時、準(zhǔn)確公布部門信息，方便群眾了解最新工作動態(tài)和自覺接受群眾監(jiān)督。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇十四
今年，門急診部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員齊心協(xié)力在工作上積極主動，加強政治學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)、操作技能等專業(yè)知識，更新觀念，樹立較強的事業(yè)心和責(zé)任感，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成本科工作任務(wù)。具體如下：
（一）全科室人員利用晨會等時間認真學(xué)習(xí)了各種文件通知及醫(yī)療核心制度、醫(yī)療法律法規(guī)等。思想上達到了統(tǒng)一，政治覺悟進一步得到提高，更加積極擁護黨的新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體和社會主義建設(shè)。
（二）積極響應(yīng)醫(yī)院黨組織提出在全院開展“三好一滿意”醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、愛崗敬業(yè)、獻愛心教育活動。
（三）繼續(xù)開展平價門診為部分困難人員解決了看病難、看病貴的實際問題，加強與肝、肺專科聯(lián)系，在每周一至四及周四早上分別有肝肺科專家坐診，進一步規(guī)范提高了門診診療水平，突出了我院?？铺厣Ｈ隇槌檠颊呙赓M發(fā)放早餐2388份。醫(yī)院的社會效應(yīng)得到提升。
（四）科室醫(yī)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)職業(yè)醫(yī)師法、護士醫(yī)療事故處理條例、傳染病防治法等法律法規(guī)，增強了科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的法制觀念，遵紀(jì)守法，全年科室沒有醫(yī)療事故及傳染病漏報發(fā)生。
（一）認真執(zhí)行傳染病防治法，全年疫報肺結(jié)核病540人；肝炎、愛滋病、狂犬病、梅毒共285人；急性感染性胃腸炎、小兒手足口病等共8人；均做到不漏報，不錯報。
（二）科室大部份醫(yī)生、護士為年輕醫(yī)務(wù)人員，通過科內(nèi)、院內(nèi)授課、技能培訓(xùn)等共同學(xué)習(xí)30多次。落實了醫(yī)護教育培訓(xùn)，加強醫(yī)護考核，實施了醫(yī)護規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)護繼續(xù)教育實施方案，定周期，定培訓(xùn)計劃，尤其是加大了對新醫(yī)生、護士及低年資醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求。在完成大量門診工作的同時，能團結(jié)協(xié)作，參加綜合科值班，抽調(diào)人員到社區(qū)門診從事診療工作。全年完成診治任務(wù)30663多人次，各種注射、輸液共2117多人次，靜脈抽血9360人次，市區(qū)及市轄縣出診101車次，搶救危重病人9人次，死亡0人，搶救成功率達100%，門診預(yù)約5157人次。全年經(jīng)門診收治住院病人1352人次。
（三）根據(jù)我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動方案，嚴(yán)格按照門急診科常見疾病搶救流程操作并加強醫(yī)護間配合演練。平時對五機八包、基本技能操作培訓(xùn)考核，重點培訓(xùn)年輕醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急能力及急救技能?！叭崩碚摽荚嚳己顺煽?nèi)亢细?，合格?00%。完善門診病歷書寫，規(guī)范處方用藥。
（四）很好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)部門到我科的各種檢查工作：如市疾病與預(yù)防控制中心檢查的預(yù)檢分診及發(fā)熱門診工作、順利通過區(qū)衛(wèi)生廳青年文明號檢查組對我科區(qū)級青年文明號復(fù)核工作。
（五）按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
（六）在完成正常門急診工作的同時，按上級要求加強了對發(fā)熱病人、急性胃腸炎、霍亂、瘧疾、愛滋病等傳染病人的監(jiān)測及防治知識宣傳，完成了全年傳染病監(jiān)測任務(wù)。
（七）較好地配合醫(yī)院完成院內(nèi)消防火災(zāi)及衛(wèi)生局組織的全市院前急救應(yīng)急預(yù)案的配合演練。
（八）很好的完成各種體檢工作：完成本院職工178人次體檢工作，協(xié)助龍湖衛(wèi)生院為居民共237人次進行抽血等免費體檢工作。
（一）醫(yī)療技術(shù)水平不夠高，診療欠清，用藥不規(guī)范，一、二線抗生素聯(lián)用。
（二）門診病歷復(fù)診病人書寫過于簡單不完善，總體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。
（三）科室固定的醫(yī)務(wù)人員過少，影響科室的綜合發(fā)展。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇十五
20xx年即將過去，回首一年來的.工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇十六
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過加強落實鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動了我村經(jīng)濟繁榮，促進提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系，學(xué)習(xí)擁護黨的理論、路線、方針和政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照融入全局、注重運作、重在實效的要求，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，努力構(gòu)建和諧社會。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強黨的先進性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實際情況，不斷加強黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機，保障了我村各項工作任務(wù)得以順利貫徹實施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動的扎實開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學(xué)習(xí)，有了進一步的提高。
積極開展先進性教育活動，及時總結(jié)保持黨員先進性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進性的經(jīng)驗做法，建立健全相應(yīng)的制度機制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機制。
二、完善黨的陣地建設(shè)，加強黨的組織建設(shè)，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強班子建設(shè)。
在加強班子建設(shè)中，通過對村支部、村委會班子成員的明確分工，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達到了預(yù)期的目標(biāo)，形成團結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強黨員隊伍建設(shè)。
一是認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》，遵循“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認真實行黨員目標(biāo)管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，做到有計劃、有組織、有內(nèi)容、有時間、有落實。
3.抓好黨費收繳工作。
我村黨支部按照黨費收繳做到按時收繳，足額征收，及時解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點，切實推進新農(nóng)村建設(shè)。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項目進一步開展。
村文化活動中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對村五個組的硬化路面1800多米進行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙設(shè)計。
6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時點居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認真完成計生工作。
一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳，營造良好的計生氛圍。
抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實現(xiàn)百分百到位;三是進行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費征收;五是落實計劃生育獎勵政策。
9.按時完成新農(nóng)合的信息采集、繳費以及醫(yī)保卡的發(fā)放工作。
10.抓好村務(wù)公開，提高兩委工作透明度，為各項工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟收入支出、財務(wù)財產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項進行公示，召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會，及時向村民公開村務(wù)情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會治安和安全，加強巡邏，繼續(xù)推進我村社會主義建設(shè)。
一年來我村支部在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟建設(shè)為中心，不斷深入改革，大力進行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進展，按照年初制定的各項措施和任務(wù)，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經(jīng)濟建設(shè)步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務(wù)重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個私企業(yè)12個，個體工商戶20個，銷售、流通相對接活，在全村經(jīng)濟總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項目基礎(chǔ)上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進，多種經(jīng)營生產(chǎn)，堅持在手項目和開發(fā)項目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強化思想教育，注重道德建設(shè)
全年支部始終強化思想教育，公民道德建設(shè)放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo)，鼓舞群眾著力開展六項教育，增強六個意識，即深入進行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強廣大干部群眾的自信意識，進行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強農(nóng)民的市場競爭意識，進行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強科技興農(nóng)，以科學(xué)致富的意識，進行民主法制教育，增強農(nóng)民法制意識，進行現(xiàn)代文明意識教育，增強農(nóng)民弘揚傳統(tǒng)美德意識.
公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣，通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè)，全村涌現(xiàn)了一批知識青年，優(yōu)秀黨員和先進人物，加強了陣地建設(shè)，按時出閱報欄，公示欄，黑板報，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對1名積極分子進行培養(yǎng)考核，外出黨員加強管理，及時聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實事，改善黨和群眾關(guān)系
堅持為官一任，造福一方，把為民辦實事作為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實事實辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個組組級水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實事真正落實到實處，受到群眾的一致好評。
目前，全村的各項事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢跨進。
以上成績的取得，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們在總結(jié)成績的同時，也要看到自己的不足，要向先進單位學(xué)習(xí)，把黨的事業(yè)發(fā)揚光大，努力完成黨委政府下達我村各項指標(biāo)和任務(wù)。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇十七
為進一步加大法制宣傳力度,推進依法治縣工作進度,我局“六五”普法工作在縣委、縣政府xx縣普法辦的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，堅持以“十八大”重要思想為指導(dǎo)，圍繞全面提高環(huán)保部門學(xué)法、用法、依法行政水平，扎實有效的開展普法工作。現(xiàn)將今年普法工作總結(jié)如下：
我局高度重視法制創(chuàng)建工作，將普法和依法治理納入工作日程，積極從建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、健全工作制度、保障人員經(jīng)費等方面加以落實。一是及時調(diào)整了由普法和依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對普法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查。二是實行行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制，將工作任務(wù)細化分解，層層抓落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任清楚，確保了工作思路和各項工作措施得以貫徹執(zhí)行。三是抓好“六五”普法日常工作，認真制定學(xué)法制度，將普法和依法治理工作納入了日常管理和目標(biāo)考核常抓不懈。四是加強了普法和依法治理工作資料檔案的搜集整理，做到了資料祥實，記錄完備，信息齊全。五是按時保質(zhì)保量地完成了市、縣下達的法律法規(guī)培訓(xùn)、資料征訂任務(wù)和各類信息、資料、規(guī)劃總結(jié)上報任務(wù)。
普及法律知識是“六五”普法工作的基本內(nèi)容，我局始終堅持“對內(nèi)教育、對外宣傳”的普法思路，大力開展普法宣傳教育工作，并注重將普法與實際工作相結(jié)合，走到哪里就把環(huán)保法律知識宣傳到哪里，使普法與執(zhí)法互相促進，相得益彰。
為貫徹落實上級無紙化學(xué)法用法工作精神，我局全面啟動無紙化學(xué)法用法學(xué)習(xí)及考試工作。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，指定專人負責(zé)無紙化系統(tǒng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作，并組織全體干部職工學(xué)習(xí)“無紙化學(xué)法用法及考試系統(tǒng)”的使用，以及登錄注冊有關(guān)說明講解，安排部署無紙化學(xué)法用法學(xué)習(xí)考試工作。并要求大家提高認識，重視全縣無紙化學(xué)法用法學(xué)習(xí)和考試工作。二是及時注冊，開展無紙化學(xué)法用法系統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)。三是按時學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)、練習(xí)時間達到規(guī)定時限，力爭學(xué)有所得，學(xué)有所用。
按照“六五”普法工作要求，我局認真組織集中學(xué)習(xí)了法建辦發(fā)放的“六五”普法工作有關(guān)資料以及環(huán)境保護法律法規(guī)的書籍，為實現(xiàn)依法行政、依法決策創(chuàng)造條件。
一是積極參與政府組織的普法宣傳活動,派專人參加“六五”普法宣講團。二是積極參加“6．5”世界環(huán)境日、“12．4”全國法制日、國土日等宣傳活動及大力開展法律咨詢服務(wù)，免費發(fā)放各類宣傳資料，廣泛地向群眾宣傳講解法環(huán)保律法規(guī)和方針政策；三是以宣傳欄、懸掛橫幅等方式宣傳環(huán)保知識，向廣大市民宣傳環(huán)保法律、法規(guī)，使環(huán)境保護深入人心、家喻戶曉，努力營造“關(guān)注環(huán)境、珍惜環(huán)境、保護環(huán)境、建設(shè)環(huán)境”的社會氛圍。
為加強環(huán)境監(jiān)管和執(zhí)法力度，出臺環(huán)境違法行為有獎舉報制度，對重點污染企業(yè)嚴(yán)加督查。同時，我們加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各類環(huán)境違法行為，通過嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，確保了環(huán)境安全，保障了人民群眾生命健康，真正做到了對違法企業(yè)“有法必依、違法必究”。在環(huán)境行政處罰案件現(xiàn)場調(diào)查取證中，我局認真貫徹執(zhí)行《環(huán)境行政處罰辦法》、《環(huán)境行政處罰證據(jù)指南》等規(guī)章制度，結(jié)合《xx市環(huán)境保護局環(huán)境行政處罰自由裁量權(quán)裁量標(biāo)準(zhǔn)（試行）》相關(guān)規(guī)定，所辦結(jié)的每件案件都做到執(zhí)法公平公正，程序規(guī)范合法，證據(jù)材料齊全充分，現(xiàn)場記錄內(nèi)容完整準(zhǔn)確，各種送達文書規(guī)范，無濫用職權(quán)、以權(quán)謀私等違法違規(guī)行為，且未發(fā)生錯案及行政復(fù)議、行政訴訟等行政爭議，案件全部執(zhí)行到位，使違法行為得到及時糾正，達到了懲處和教育的目的。今年我局共出動執(zhí)法人員1000多人(次)、執(zhí)法車輛400臺次，檢查了全縣300多家(次)工礦企業(yè)，對近50家存在環(huán)境安全隱患企業(yè)下達限期整改通知書或停產(chǎn)整改通知書，行政處罰企業(yè)15家。
一是提高環(huán)保執(zhí)法水平，做到執(zhí)法監(jiān)督到位，健全行政執(zhí)法責(zé)任制，明確職責(zé)，層層分解，落實到人，并通過執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法責(zé)任考評制度，保證執(zhí)法行為合法、規(guī)范、有序、高效。
二是嚴(yán)格執(zhí)法程序、秉公辦事。做到內(nèi)部工作程序化、對外辦事公開化、行政行為規(guī)范化。只要是超標(biāo)排污、偷排、漏排等違法行為，就要處罰，對企業(yè)違法行為的處罰一律執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)，避免濫用權(quán)力、隨意執(zhí)法現(xiàn)象，保證秉公執(zhí)法。
火力發(fā)電廠年度工作總結(jié)篇十八
1、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學(xué)校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下：
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
10、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
11、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
12、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
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