總結(jié)是對(duì)過(guò)去成績(jī)的肯定和對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,是一個(gè)重要的進(jìn)步指南。在寫總結(jié)時(shí),可以加入一些個(gè)人感悟和體會(huì),使之更加豐滿。閱讀這篇總結(jié)范文可以讓我們更好地了解總結(jié)的重要性和寫作的技巧。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇一
城調(diào)工作要不斷的應(yīng)對(duì)新知識(shí)、新形勢(shì)的挑戰(zhàn),就必須不斷學(xué)習(xí),加之住戶調(diào)查工作技術(shù)含量高、實(shí)施難度大,由于年度內(nèi)專業(yè)調(diào)整等因素,提高人員自身素質(zhì),增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、勤勞踏實(shí)的工作精神,使調(diào)查結(jié)果能為國(guó)家報(bào)實(shí)情,為居民說(shuō)實(shí)話,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)成為當(dāng)務(wù)之需。一年來(lái),我們加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)了新時(shí)期黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本知識(shí)和有關(guān)政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)。四是高度關(guān)注地方黨委、政府的重大戰(zhàn)略決策和工作重點(diǎn),把工作真正干在點(diǎn)子上。通過(guò)多方面的強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高了專業(yè)人員政治理論基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)水平,使調(diào)查工作能及時(shí)把握時(shí)代的脈搏,適應(yīng)形勢(shì)的變化和需要,高質(zhì)量的服務(wù)于黨政領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于廣大人民群眾。
根據(jù)市、縣局的總體要求和部署,在年初結(jié)合城調(diào)工作實(shí)際,制定了目標(biāo)管理考核辦法,確定了崗位職責(zé),明確分工,目標(biāo)責(zé)任到人。強(qiáng)化基礎(chǔ)資料的收集、管理,建立完善了相關(guān)記錄和臺(tái)帳,管理行為的規(guī)范,模范遵守了局機(jī)關(guān)規(guī)章制度,保證了調(diào)查工作的順利開展。
質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命,牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念是城調(diào)事業(yè)生存和發(fā)展的根基。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下城鎮(zhèn)居民收入來(lái)源渠道、消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)呈多元化格局,加之調(diào)查戶的自覺配合程度日漸低下,給調(diào)查工作帶來(lái)了不少難以預(yù)料的問(wèn)題和困難。對(duì)此,我們積極采取有效措施,確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,在強(qiáng)化質(zhì)量方面著重把握了以下五個(gè)重要環(huán)節(jié):
1、扎扎實(shí)實(shí)做好調(diào)查戶培訓(xùn)工作。年終,召集全縣城鎮(zhèn)調(diào)查戶總結(jié)會(huì),一是對(duì)當(dāng)年記帳工作的總結(jié)表彰,二是對(duì)安排新年工作,對(duì)記帳戶進(jìn)行新調(diào)查表培訓(xùn),同時(shí),每月我們都要上門訪戶,輔導(dǎo)記帳,通過(guò)這些措施,為確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、勤勤懇懇地抓訪戶工作。為了確保記帳質(zhì)量,今年采取上門訪戶和電話聯(lián)系相結(jié)合的訪戶方式,做到平均每月上門訪戶兩次,并隨時(shí)加強(qiáng)電話聯(lián)系。訪戶時(shí):一是糾正記帳錯(cuò)誤;二是查看帳本,輔導(dǎo)記帳;三是交心談心,建立感情。通過(guò)訪戶,贏得了調(diào)查戶對(duì)我們工作的支持和理解。
3、踏踏實(shí)實(shí)地做數(shù)據(jù)處理工作。以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,編碼以“手冊(cè)”為依據(jù),錄入以帳本為準(zhǔn)繩,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找及時(shí)更正,堅(jiān)決杜絕隨意更改現(xiàn)象,基本做到了歸類、編碼準(zhǔn)確,錄入不錯(cuò)、不漏。做到了報(bào)表數(shù)據(jù)與調(diào)查戶臺(tái)帳數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)一致。
4、實(shí)實(shí)在在搞質(zhì)量檢查工作。在工作中,我們嚴(yán)格把直接影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的城鎮(zhèn)居民收入和支出作為重中之重進(jìn)行了認(rèn)真檢查核實(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)調(diào)查戶記帳的規(guī)范性、計(jì)算機(jī)錄入的準(zhǔn)確性檢查。
5、切切實(shí)實(shí)做數(shù)據(jù)評(píng)估工作。為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的高質(zhì)量,報(bào)表數(shù)據(jù)都要和縣局綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如勞動(dòng)工資,gdp增長(zhǎng)速度、商貿(mào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等專業(yè)多方面情況進(jìn)行比較評(píng)估,檢驗(yàn)我們數(shù)據(jù)的代表性,進(jìn)行合理修正,減少抽樣誤差。通過(guò)評(píng)估證明,調(diào)查樣本具有較強(qiáng)的代表性。
密切關(guān)注與居民生活息息相關(guān)的問(wèn)題,重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)、居民生活狀況、我縣城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究,評(píng)估我縣城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查資料可信度,為黨政領(lǐng)導(dǎo)和決策部門進(jìn)行科學(xué)決策提供針對(duì)性、實(shí)效性較強(qiáng)的參考依據(jù)。成為黨政領(lǐng)導(dǎo)了解和掌握基層社情民意的“晴雨表”,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中不斷提升城調(diào)工作的地位,充分發(fā)揮城調(diào)職能作用。
一年來(lái),較好的完成了我縣城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作任務(wù),但離上級(jí)的要求還存在一些差距,在業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì),開拓進(jìn)取精神等方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,才能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新要求。在今后的工作中,我們必須要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和努力,克服各種困難,在調(diào)查研究的廣度、深度上下功夫,抓好統(tǒng)計(jì)分析、信息的質(zhì)量,確保我縣調(diào)查任務(wù)的圓滿完成。
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作結(jié)束了,我想說(shuō)這一年的工作對(duì)于我是很有意義的,因?yàn)樗俏业牡谝环莨ぷ?,同時(shí)也是由于在xxx的這份工作讓我認(rèn)識(shí)到了自己在大學(xué)生活和職場(chǎng)生活中兩個(gè)截然不同的自己,懂得了如何正確的給自己在職場(chǎng)生活中定好位,如何在職場(chǎng)中穩(wěn)步向前,如何做到一位合格的職場(chǎng)認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)與學(xué)生時(shí)代的不同,認(rèn)識(shí)到了在職場(chǎng)上的生存法則,認(rèn)識(shí)到了自己在職場(chǎng)中的角色。首先在這里我要感謝公司給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的才能,感謝市場(chǎng)部的每一位親人,在我情緒最低落的時(shí)候給我鼓勵(lì),讓我重新認(rèn)識(shí)自己,是你們讓我認(rèn)識(shí)到了我不是一個(gè)人在奮斗,同時(shí)我也要感謝我自己,我戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)了自己。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇二
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)年度工作總結(jié)在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室的支持和幫助下,××××年全所黨政團(tuán)結(jié)、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo),以全國(guó)和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神為動(dòng)力,結(jié)合我省和我所實(shí)際,圓滿完成了所長(zhǎng)和黨支部?jī)蓚€(gè)工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù),并通過(guò)抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);支部工作目標(biāo)合同,是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證;全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn);而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對(duì)全省結(jié)防工作有益,對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭(zhēng)取做好。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,同志們不辭辛苦,不計(jì)較個(gè)人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題,幫助基層出主意想辦法,及時(shí)將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱。《衛(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點(diǎn),從××××年×月啟動(dòng)以來(lái),在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個(gè)周期,并完成考核工作,×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)××%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng)。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段,問(wèn)題逐漸得以解決,同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì),使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項(xiàng)目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底,已有×個(gè)縣啟動(dòng),開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作,必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的×××張?jiān)黾恿恕痢痢翉垼@對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了××、××兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì),參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理,以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥×××××板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難,成立了所藥事委員會(huì),并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,深受基層的歡迎。
我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí),為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,同時(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測(cè)××××人次,痰片××××人次。同時(shí),還主動(dòng)外出體檢,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對(duì)××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國(guó)防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者××××人。并利用流動(dòng)x光車外出對(duì)×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬(wàn)多人次,查出活動(dòng)性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
1、針對(duì)結(jié)防人員待通差,隊(duì)伍不穩(wěn)定的問(wèn)題,一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國(guó)、全世界結(jié)核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購(gòu)置了車輛,解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn)、勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文××篇,在中國(guó)防癆通訊刊登××篇,在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,在××××年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文××篇,在××××?xí)辖涣鳌痢疗?,在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請(qǐng),還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。
鑒于全球結(jié)核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),號(hào)召全球緊急行動(dòng)起來(lái),加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國(guó)衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結(jié)核列入“九五”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一。我省是全國(guó)結(jié)核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會(huì)己把肺結(jié)核列入我省“九五”期間的重點(diǎn)防治疾病之一,并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。掌握時(shí)機(jī),加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會(huì)期間上街義診和宣傳,與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)咨詢和講座。通過(guò)義診、發(fā)放結(jié)核病知識(shí)的宣傳材料和講座咨詢,提高了結(jié)防所知名度,提高了人群對(duì)結(jié)核病知識(shí)的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料××萬(wàn)余份。
1、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,宣傳工作力度不夠,使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對(duì)其認(rèn)識(shí)不足,大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。
2、結(jié)防機(jī)構(gòu)和人員不穩(wěn)定,一些已建起來(lái)的機(jī)構(gòu)因待遇和經(jīng)費(fèi)等原因而撤并,使工作不能開展,今年報(bào)卡的結(jié)防科已降至××個(gè)。占總?cè)丝凇痢?的非項(xiàng)目縣,新登病人只占全省的××%。
3、非項(xiàng)目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療,由于經(jīng)濟(jì)困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,難治復(fù)治病人增多。
4、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,出現(xiàn)忙閑不均,如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問(wèn)題。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊,沒(méi)有有計(jì)劃、有目的地安排專業(yè)學(xué)習(xí)。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇三
醫(yī)院設(shè)備科工作總結(jié)設(shè)備科在設(shè)備的管理和維護(hù)、計(jì)量管理和網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù)作了一系列實(shí)實(shí)在在的工作。向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
(一)有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如:磁共振成像系統(tǒng),放射科x線機(jī),b超及腦電地型圖儀,全自動(dòng)洗胃機(jī),各病區(qū)及手術(shù)室的mp-900多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器,供應(yīng)室高壓鍋,各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備,洗衣房洗衣設(shè)施,院內(nèi)通訊設(shè)備及線路,制藥設(shè)備等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購(gòu)、論證、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作;承擔(dān)起收集、整理資料,歸檔等系列工作;如磁共振成像系統(tǒng),尿液分析儀,多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀的購(gòu)置、組檔、建檔。加強(qiáng)設(shè)備制度建設(shè),建立健全制度和職責(zé)。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》、《醫(yī)療設(shè)備申購(gòu)制度》、《醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收制度》、《不良事件處理制度》等13項(xiàng)制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長(zhǎng)職責(zé)》、《計(jì)量管理人員職責(zé)》、《醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)人員職責(zé)》等8項(xiàng)職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格,根據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步完善各類報(bào)表和操作流程。如:驗(yàn)收?qǐng)?bào)表及其工作流程,申購(gòu)報(bào)表及其操作流程,不良事件處理流程及報(bào)表。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)器操作流程,建立使用登記,加強(qiáng)設(shè)備使用管理。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理委員會(huì)功能,加強(qiáng)設(shè)備從采購(gòu)到報(bào)廢的監(jiān)管。提高防腐意識(shí),拒絕收受紅包,拒絕暗(三)加強(qiáng)設(shè)備管理市場(chǎng)化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。按要求及時(shí)上報(bào)大型貴重、重點(diǎn)醫(yī)療器械《醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。積極實(shí)施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報(bào)。還積極參加市縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓(xùn),正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實(shí)踐》幻燈教學(xué)片,進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí),逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。
(四)加強(qiáng)設(shè)備計(jì)量管理和設(shè)備安全運(yùn)用宣傳和實(shí)施。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測(cè)試所作好設(shè)備計(jì)量工作。加強(qiáng)如:b超、心電、x線機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、檢驗(yàn)儀器的計(jì)量檢測(cè),提高設(shè)備報(bào)告的準(zhǔn)確性。組織人員對(duì)有安全隱患的設(shè)施進(jìn)行鑒定和檢修,如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施、醫(yī)用急救設(shè)施,可利用安全通道。該撤出的堅(jiān)決撤出,該整修的就整修。參加綿陽(yáng)市電業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓(xùn),并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證,樹立起持證上崗,安全第一的思維意識(shí)。
(五)加強(qiáng)新設(shè)備的引進(jìn),新技術(shù)的應(yīng)用,提高醫(yī)院綜合實(shí)力。近幾年,為了改善醫(yī)院設(shè)備落后,醫(yī)教科研滯后,醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境,醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入,先后引進(jìn)了全自動(dòng)生化分析儀,東芝彩超,英國(guó)等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng),奧林巴斯電子胃腸鏡,磁共振成像系統(tǒng)等,改變中醫(yī)院只靠“望、聞、問(wèn)、切”吃飯的歷史,提高了診療水準(zhǔn)。
(一)作好全院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù);加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)和維護(hù);加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)和管理。及時(shí)維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運(yùn)行中的難點(diǎn)問(wèn)題,保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行。
(二)加大硬件投入,改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)況匯報(bào)和升級(jí)改造的建議》,申請(qǐng)、建議購(gòu)入hp370服務(wù)器一臺(tái),并進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)配置,保證網(wǎng)絡(luò)安全高效運(yùn)行。
(三)完善軟件系統(tǒng),加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),新上了住院收費(fèi)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)別系統(tǒng),組織相關(guān)操作人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)和規(guī)章學(xué)習(xí),確立行之有效的操作規(guī)程,如《藥房計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》、《門診收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》和《住院收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人責(zé)任培養(yǎng)。完善了報(bào)表系統(tǒng)。新設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,如科室工作量報(bào)表、醫(yī)生工作量報(bào)表、收入對(duì)比報(bào)表。
(四)加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化操作技能。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò)專家神州行”的機(jī)會(huì)向與會(huì)代表學(xué)習(xí),增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行及高速運(yùn)行方面的知識(shí),提升網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)方面的能力,推動(dòng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用的健康發(fā)展。
不論是設(shè)備工作,還是網(wǎng)管事務(wù),都需要與各科室、各相關(guān)人員加強(qiáng)協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作;作好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和決議。為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備工作決策作出積極有益的建議,積極配合各科室作好設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)工作,最大限度為臨床服務(wù)。
總之,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的配合下,設(shè)備科進(jìn)一步按“二甲”及“醫(yī)院管理年”在設(shè)備工作方面管理和維護(hù)要求,使醫(yī)院在設(shè)備管理和維護(hù)以及醫(yī)院信息化建設(shè)方面邁上制度化、規(guī)范化、法制化的新臺(tái)階。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和專家為我院能在今后一段時(shí)間內(nèi),進(jìn)一步加強(qiáng)和完善設(shè)備管理多提意見和建議;我們相信乘著“醫(yī)院管理年”的春風(fēng),在各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)心和后愛下,我們將進(jìn)一步加大設(shè)備人力和物力資源投入,加強(qiáng)設(shè)備宣傳,加強(qiáng)維護(hù)人員、操作人員技術(shù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備工作制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇四
醫(yī)療器械的質(zhì)量控制對(duì)于臨床生物醫(yī)學(xué)工程部門而言是新的管理內(nèi)容,隨著信息化社會(huì)的到來(lái),醫(yī)療器械的質(zhì)量控制也不再是單一的臨床醫(yī)學(xué)工程師的獨(dú)立行為,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于醫(yī)療器械。
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醫(yī)院設(shè)備科工作總結(jié)設(shè)備科在設(shè)備的管理和維護(hù)、計(jì)量管理和網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù)作了一系列實(shí)實(shí)在在的工作。向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
第一:作好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。
(一)有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如:磁共振成像系統(tǒng),放射科x線機(jī),b超及腦電地型圖儀,全自動(dòng)洗胃機(jī),各病區(qū)及手術(shù)室的mp-900多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器,供應(yīng)室高壓鍋,各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備,洗衣房洗衣設(shè)施,院內(nèi)通訊設(shè)備及線路,制藥設(shè)備等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購(gòu)、論證、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作;承擔(dān)起收集、整理資料,歸檔等系列工作;如磁共振成像系統(tǒng),尿液分析儀,多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀的購(gòu)置、組檔、建檔。加強(qiáng)設(shè)備制度建設(shè),建立健全制度和職責(zé)。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》、《醫(yī)療設(shè)備申購(gòu)制度》、《醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收制度》、《不良事件處理制度》等13項(xiàng)制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長(zhǎng)職責(zé)》、《計(jì)量管理人員職責(zé)》、《醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)人員職責(zé)》等8項(xiàng)職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格,根據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步完善各類報(bào)表和操作流程。如:驗(yàn)收?qǐng)?bào)表及其工作流程,申購(gòu)報(bào)表及其操作流程,不良事件處理流程及報(bào)表。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)器操作流程,建立使用登記,加強(qiáng)設(shè)備使用管理。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理委員會(huì)功能,加強(qiáng)設(shè)備從采購(gòu)到報(bào)廢的監(jiān)管。提高防腐意識(shí),拒絕收受紅包,拒絕暗(三)加強(qiáng)設(shè)備管理市場(chǎng)化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。按要求及時(shí)上報(bào)大型貴重、重點(diǎn)醫(yī)療器械《醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。積極實(shí)施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報(bào)。還積極參加市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓(xùn),正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實(shí)踐》幻燈教學(xué)片,進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí),逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。
(四)加強(qiáng)設(shè)備計(jì)量管理和設(shè)備安全運(yùn)用宣傳和實(shí)施。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測(cè)試所作好設(shè)備計(jì)量工作。加強(qiáng)如:b超、心電、x線機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、檢驗(yàn)儀器的計(jì)量檢測(cè),提高設(shè)備報(bào)告的準(zhǔn)確性。組織人員對(duì)有安全隱患的設(shè)施進(jìn)行鑒定和檢修,如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施、醫(yī)用急救設(shè)施,可利用安全通道。該撤出的堅(jiān)決撤出,該整修的就整修。參加綿陽(yáng)市電業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓(xùn),并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證,樹立起持證上崗,安全第一的思維意識(shí)。
(五)加強(qiáng)新設(shè)備的引進(jìn),新技術(shù)的應(yīng)用,提高醫(yī)院綜合實(shí)力。近幾年,為了改善醫(yī)院設(shè)備落后,醫(yī)教科研滯后,醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境,醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入,先后引進(jìn)了全自動(dòng)生化分析儀,東芝彩超,英國(guó)等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng),奧林巴斯電子胃腸鏡,磁共振成像系統(tǒng)等,改變中醫(yī)院只靠“望、聞、問(wèn)、切”吃飯的歷史,提高了診療水準(zhǔn)。
第二:完善醫(yī)院his系統(tǒng),加強(qiáng)信息化建設(shè)。
(一)作好全院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù);加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)和維護(hù);加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)和管理。及時(shí)維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運(yùn)行中的難點(diǎn)問(wèn)題,保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行。
(二)加大硬件投入,改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)況匯報(bào)和升級(jí)改造的建議》,申請(qǐng)、建議購(gòu)入hp370服務(wù)器一臺(tái),并進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)配置,保證網(wǎng)絡(luò)安全高效運(yùn)行。
(三)完善軟件系統(tǒng),加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),新上了住院收費(fèi)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)別系統(tǒng),組織相關(guān)操作人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)和規(guī)章學(xué)習(xí),確立行之有效的操作規(guī)程,如《藥房計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》、《門診收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》和《住院收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人責(zé)任培養(yǎng)。完善了報(bào)表系統(tǒng)。新設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,如科室工作量報(bào)表、醫(yī)生工作量報(bào)表、收入對(duì)比報(bào)表。
(四)加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化操作技能。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò)專家神州行”的機(jī)會(huì)向與會(huì)代表學(xué)習(xí),增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行及高速運(yùn)行方面的知識(shí),提升網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)方面的能力,推動(dòng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用的健康發(fā)展。
第三:加強(qiáng)協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。不論是設(shè)備工作,還是網(wǎng)管事務(wù),都需要與各科室、各相關(guān)人員加強(qiáng)協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作;作好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和決議。為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備工作決策作出積極有益的建議,積極配合各科室作好設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)工作,最大限度為臨床服務(wù)。
總之,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的配合下,設(shè)備科進(jìn)一步按。
“二甲”及“醫(yī)院管理年”在設(shè)備工作方面管理和維護(hù)要求,使醫(yī)院在設(shè)備管理和維護(hù)以及醫(yī)院信息化建設(shè)方面邁上制度化、規(guī)范化、法制化的新臺(tái)階。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和專家為我院能在今后一段時(shí)間內(nèi),進(jìn)一步加強(qiáng)和完善設(shè)備管理多提意見和建議;我們相信乘著“醫(yī)院管理年”的春風(fēng),在各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)心和后愛下,我們將進(jìn)一步加大設(shè)備人力和物力資源投入,加強(qiáng)設(shè)備宣傳,加強(qiáng)維護(hù)人員、操作人員技術(shù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備工作制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)。
經(jīng)過(guò)一年的努力,并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場(chǎng)部,財(cái)務(wù),前臺(tái)等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,主動(dòng)創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒(méi)能得到很好的匯報(bào),可以說(shuō),過(guò)的很艱難這一年。
一、20xx年銷售業(yè)績(jī)狀況。
dr1臺(tái),ct一臺(tái),ttdr一臺(tái)。完全沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,整個(gè)fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。
1、會(huì)議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國(guó)性大型會(huì)議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問(wèn)題上,為公司招來(lái)2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信20xx年的時(shí)候,他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問(wèn)題。
1、因上半年費(fèi)用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn),我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費(fèi)用控制問(wèn)題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對(duì)性選擇的性價(jià)比最高的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉(cāng)促,沒(méi)能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年,我會(huì)好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是。
合同。
上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)?,尤其是?shù)字上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,一個(gè)選配軟件的添加,醫(yī)院沒(méi)照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較,公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過(guò),需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問(wèn),第一時(shí)間解決,標(biāo)記,決不能將錯(cuò)誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購(gòu)任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒(méi)辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計(jì)劃進(jìn)行。
b、對(duì)于vip客戶,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)成本低,相對(duì)而言,在匯報(bào)和效果是高的,這對(duì)我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會(huì)關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無(wú)疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的不足,無(wú)疑會(huì)增大銷售費(fèi)用,尤其對(duì)于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
d、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對(duì)項(xiàng)目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺不少的問(wèn)題,如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我沒(méi)能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮,再作出決定。
三、團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對(duì)公司的困難,辦事處的困難估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位。
2、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過(guò)分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場(chǎng)開發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。
4、學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)薄弱,未能形成優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績(jī)穩(wěn)定性。
6、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問(wèn)題提出來(lái),是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái),我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。
四、明年及至今后的計(jì)劃及組織實(shí)施的措施。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬(wàn),明年保底指標(biāo)800萬(wàn)。
過(guò)去我們的公司好比一架馬車,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益,朝各個(gè)方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走,又朝一個(gè)方向走走,走半天,可沒(méi)前進(jìn)多少。今天,我們面臨如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要做的事無(wú)疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個(gè)方向趕,同時(shí)合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來(lái)。
通過(guò)對(duì)20xx年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方法產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng),以及強(qiáng)大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績(jī)總量更上一個(gè)臺(tái)階,順利完成銷售計(jì)劃的關(guān)鍵。范圍化銷售并不是單方面的通過(guò)簡(jiǎn)單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,而是通過(guò)有機(jī)的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強(qiáng)勢(shì)達(dá)到的。
要達(dá)到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對(duì)我們二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場(chǎng)間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場(chǎng)被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場(chǎng)。同時(shí),也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑?,?dǎo)致相臨市場(chǎng)間的磨擦,當(dāng)市場(chǎng)一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí),它的潛力將會(huì)以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來(lái)作為一個(gè)群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強(qiáng)勢(shì),對(duì)我們能否長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)影響很大。所以在明年的市場(chǎng)分解,我們希望是有機(jī)的分解,充分考慮到不同市場(chǎng)的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),市場(chǎng)部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營(yíng)起來(lái),充分發(fā)揮“1+12”的作用。
明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計(jì)劃不是靠抓一個(gè)銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個(gè)部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊(duì)伍!
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醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇五
市衛(wèi)生局按照上級(jí)的要求,積極開展深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,嚴(yán)格按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革工作路線圖和上級(jí)的指示精神,圍繞近期重點(diǎn)工作,用倒逼機(jī)制加大工作力度,全力以赴加快推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革,現(xiàn)將基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下:
年7月10日前,已按標(biāo)準(zhǔn)完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制核定、上報(bào)和下達(dá)工作。
年7月25日前,已對(duì)改革進(jìn)展情況進(jìn)行專題督導(dǎo),各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
年8月26日前,已完成競(jìng)聘上崗和人員聘用工作和完成基本藥物招標(biāo)采購(gòu)工作。
年8月28日前,安置未聘人員已制定方案,報(bào)市政府審批后實(shí)施。已制定醫(yī)改套改工資和機(jī)構(gòu)績(jī)效考核實(shí)施辦法和激勵(lì)分配方案,待報(bào)市政府審批后實(shí)施。
年9月18日前,對(duì)未滿編機(jī)構(gòu)公開招聘人員,基本實(shí)行“收支兩條線”管理,實(shí)現(xiàn)基本藥物制度全覆蓋。9月20日前,全市基本完成各項(xiàng)基層綜合改革任務(wù)。
去年7月,我市成立了醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,由常務(wù)副市長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。今年,為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),市建立了市領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)(街道辦)醫(yī)改工作制度,由聯(lián)系各鎮(zhèn)(街道辦)的市領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)指導(dǎo)開展各基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)改工作。市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位明確分工1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)改工作,加強(qiáng)溝通,密切配合,共同推進(jìn)改革落實(shí)。針對(duì)醫(yī)改工作的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性,我市在市發(fā)改局成立醫(yī)改辦公室。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)改辦職能建設(shè)和機(jī)構(gòu)建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)改辦的工作力量,市發(fā)改局、衛(wèi)生局抽調(diào)4名專職人員在醫(yī)改辦上班,負(fù)責(zé)日常工作,市財(cái)政局、人社局、編委辦、食藥局確定1名聯(lián)系人,協(xié)助做好醫(yī)改辦工作。
結(jié)合我市的實(shí)際和發(fā)展現(xiàn)狀,在對(duì)涉及醫(yī)改的一些重大問(wèn)題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,我市先后出臺(tái)和制訂了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革實(shí)施方案》、《市執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度實(shí)施細(xì)則(暫行)》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法》、《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制方案》、《市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)行收支兩條線管理方案》等文件,較好地指導(dǎo)了我市醫(yī)改各項(xiàng)改革的深入開展。為確保醫(yī)改各項(xiàng)工作順利推進(jìn),市衛(wèi)生局成立衛(wèi)生財(cái)務(wù)結(jié)算中心,負(fù)責(zé)衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位的資金管理和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的集中結(jié)算、核算,監(jiān)督各單位的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況和收支情況。同時(shí),市財(cái)政部門認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改各項(xiàng)投入政策,調(diào)整支出結(jié)構(gòu),將年醫(yī)改任務(wù)所需資金納入財(cái)政預(yù)算,落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償政策,確保基本藥物制度和基層綜合改革順利推進(jìn),按確定的任務(wù)和進(jìn)度將基本和重大公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
(一)落實(shí)分配制度改革工作。7月26日,由市審計(jì)局、財(cái)政局、衛(wèi)生局、人社局等部門組成工作組,分兩個(gè)小組開始對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行審計(jì)、清理檢查津補(bǔ)貼、審查核對(duì)年的財(cái)務(wù)收支結(jié)余情況。目前,已完成了績(jī)效工資總量和水平。
(二)制定基層機(jī)構(gòu)績(jī)效考核實(shí)施辦法。我市衛(wèi)生局已制定了對(duì)基層機(jī)構(gòu)績(jī)效考核實(shí)施辦法,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)施辦法。各基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都制訂辦法,并由各單位職代會(huì)討論通過(guò)后上報(bào)衛(wèi)生局審核,同時(shí)報(bào)人社、財(cái)政等部門備案后實(shí)施。公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制方案、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案三大方案已出臺(tái),人員編制方案經(jīng)江門市批復(fù)并重新下達(dá)編制,重新下達(dá)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員670人,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心189人,并列為公益一類事業(yè)單位,人員經(jīng)費(fèi)由市財(cái)政按財(cái)政補(bǔ)助一類核撥。績(jī)效工資方案也制定,確定基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位與義務(wù)教育學(xué)校工作人員績(jī)效工資年人均水平相當(dāng)。衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)置方案已報(bào)批。8月12日由江門市政府副秘書長(zhǎng)梁?jiǎn)⑷A帶隊(duì)的江門市醫(yī)改督導(dǎo)組到我市調(diào)研督導(dǎo),對(duì)我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革進(jìn)展情況作了充分的肯定。
(三)健全藥品采購(gòu)配送制度改革。由于制定采購(gòu)方案、編制采購(gòu)計(jì)劃、招標(biāo)采購(gòu)等工作均由省采購(gòu)中心牽頭,配送商由地級(jí)市定,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)只提出采購(gòu)需求。目前,此項(xiàng)工作我市在實(shí)施基本藥物制度時(shí),已開展了藥品庫(kù)存清理工作。
(四)健全補(bǔ)償機(jī)制改革。7月1日由市發(fā)改局、物價(jià)局、衛(wèi)生局、社保局等部門召開相關(guān)會(huì)議,討論調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將門診掛號(hào)等10多項(xiàng)歸并為一般診療費(fèi),初定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10元,并按上級(jí)的文件貫徹。
(五)落實(shí)人員編制,推行競(jìng)聘上崗。我市衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有在職在編的干部職工1327人,在職未入編制的專業(yè)技術(shù)人員495人,其他109人?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在職在編干部職工中:具有高級(jí)職稱的5人;具有中級(jí)職稱的22人;初級(jí)以下及無(wú)職稱人員623人。本科學(xué)歷的19人;大專學(xué)歷的115人;中專及以下學(xué)歷的516人。
我市于今年7月份重新下達(dá)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員編制859名(其中衛(wèi)生院670名,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心189名),現(xiàn)有在職在編人員646人,仍空編213名。故此,為確保社會(huì)穩(wěn)定,我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所有的在職在編人員實(shí)行全員聘用過(guò)渡,不存在未聘人員(在編人員)安置的問(wèn)題。
市醫(yī)改辦、人社局、衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)多次碰頭和帶領(lǐng)相關(guān)工作人員集中研究人事制度改革工作,制定崗位設(shè)置方案,明確工作任務(wù)和要求,完成崗位設(shè)置說(shuō)明書。成立人員聘用工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂人員聘用、競(jìng)崗方案。8月19日在市醫(yī)改辦的牽頭協(xié)調(diào)下,在東成衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競(jìng)聘試點(diǎn)。8月22日在君堂衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競(jìng)聘觀摩會(huì)。會(huì)議和考場(chǎng)由市醫(yī)改辦、市衛(wèi)生局、人社局等部門協(xié)辦和指導(dǎo),各醫(yī)療衛(wèi)生單位正、副職領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)觀摩,讓各單位了解和學(xué)習(xí)競(jìng)聘程序和要求,推動(dòng)全面開展貫徹落實(shí)競(jìng)崗聘用制度。至8月26日止,我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已全部完成人員競(jìng)聘上崗工作。
(六)收支兩條線管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為確保醫(yī)改各項(xiàng)工作順利推進(jìn),市衛(wèi)生局成立了衛(wèi)生財(cái)務(wù)結(jié)算中心,負(fù)責(zé)衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位和資金管理和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的集中結(jié)算、核算,監(jiān)督各單位的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況和收支情況。市財(cái)政局、衛(wèi)生局組織基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)制度,并開展新會(huì)計(jì)制度整理賬目和過(guò)賬的準(zhǔn)備工作。衛(wèi)生財(cái)務(wù)結(jié)算中心抽調(diào)相關(guān)工作人員,全力以赴開展工作,請(qǐng)有資質(zhì)的公司進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件安裝和新會(huì)計(jì)制度過(guò)賬,至9月20日止衛(wèi)生財(cái)務(wù)結(jié)算中心已開始正常運(yùn)作,收支兩條線管理工作正常有序地進(jìn)行。同時(shí),市財(cái)政部門認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改各項(xiàng)投入政策,調(diào)整支出結(jié)構(gòu),將年醫(yī)改任務(wù)所需資金納入財(cái)政預(yù)算。
我市基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作雖然取得了重大成效,但還存在著一些差距。
二是臨時(shí)聘用人員安置難。由于相當(dāng)部分人員低學(xué)歷、低職稱,若分流重新再就業(yè)將會(huì)有難度,給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。
三是財(cái)政配套資金壓力大,實(shí)行基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革后,市財(cái)政預(yù)算支出每年多2千萬(wàn)元,對(duì)我市捉襟見肘的財(cái)政來(lái)說(shuō)壓力非常大,希望上級(jí)部門給予支持。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇六
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有一年了。在這一年的的時(shí)間中,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我較大的支持和幫助,使我很快了解并了解了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也體會(huì)到了市場(chǎng)部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。這段時(shí)間以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里,在銷售任務(wù)上沒(méi)有給公司創(chuàng)造任何價(jià)值,沒(méi)有完成市場(chǎng)部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。
1、在產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上。
2、在客戶開發(fā)上。
3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問(wèn)題。
1、對(duì)產(chǎn)品的了解程度還不夠。
2、與客戶溝通技巧不夠成熟。
1、努力完成每月銷售任務(wù)。
2、提升業(yè)務(wù)能力。
3、了解產(chǎn)品、了解市場(chǎng)。
4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場(chǎng)。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助完成公司其它部門工作,加強(qiáng)公司部門之前的溝通。以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié),也是我個(gè)人20xx年的銷售工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇七
在過(guò)去試用期的工作里。由于我初到公司,對(duì)很多基本事物都不熟悉,但在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟,現(xiàn)對(duì)試用期工作總結(jié)如下。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上三個(gè)多月里,我清楚的認(rèn)識(shí)到在與客戶接觸中要面臨和解決的問(wèn)題非常多,我一點(diǎn)點(diǎn)的積累,為我日后的工作,做了一個(gè)很好的鋪墊和基本知識(shí)的儲(chǔ)備。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于有問(wèn)題產(chǎn)生并且及時(shí)反應(yīng)的部門或者個(gè)人,為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況,在報(bào)公司的領(lǐng)導(dǎo)后,我都對(duì)相關(guān)情況做了記錄,認(rèn)真的督促相關(guān)部門或者人員對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解決方案和結(jié)果進(jìn)行落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在日后的工作里,我將取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡心工作,為公司的發(fā)展,盡自己的綿薄之力。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇八
一、 改革前醫(yī)院現(xiàn)狀及改革的主要困難:
(一)現(xiàn)狀:
本院在20xx年前只是一個(gè)人員不足30人、年收入不足30萬(wàn)元、業(yè)務(wù)用房不足400平方米的小型醫(yī)院。19xx年與縣衛(wèi)職校、縣眼病所合并后,購(gòu)置原印刷廠辦公樓開展業(yè)務(wù),現(xiàn)有正式職工55人,臨時(shí)職工20人,床位60張,6個(gè)臨床科室及3個(gè)管理科室,年收入近200萬(wàn)元。
(二)改革的主要困難:
1.人員編制嚴(yán)重不足。我院現(xiàn)有編制75人,按現(xiàn)有床位計(jì)算更多,而現(xiàn)在實(shí)有職工才55人,競(jìng)崗的面太窄,人才可選擇性太低。
2.起步晚,人員技術(shù)結(jié)構(gòu)不合理。我院近半數(shù)人員來(lái)源于衛(wèi)校和眼病所,而且由于原中醫(yī)院條件限制,人員專業(yè)技術(shù)普遍較差,致使我院人才結(jié)構(gòu)不合理,尤其是中醫(yī)人才潰乏,難以形成中醫(yī)特色。
3.人員年齡老化,思想守舊。我院40歲以上人員約占50%,部分人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差并且思想保守,阻力大。
4.由于所購(gòu)房屋結(jié)構(gòu)不符合醫(yī)院要求,不利于科室的設(shè)置和業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、 改革完成情況:
1.20xx年5月底,完成了改革的宣傳動(dòng)員、崗位調(diào)研工作,完成《xx縣縣醫(yī)院人事制度改革方案》、《××縣縣醫(yī)院人員聘用制度實(shí)施細(xì)則》、《xx縣縣醫(yī)院搞活內(nèi)部分配暫行規(guī)定》、《xx縣縣醫(yī)院崗位設(shè)置、崗位說(shuō)明及定員方案》等四個(gè)方案制度的制定、通過(guò)與審批工作,完成《xx縣縣醫(yī)院競(jìng)聘應(yīng)試說(shuō)明》的編寫等全部前期工作。
2.20xx年6月完成了13個(gè)中層干部崗位、18個(gè)中高級(jí)職稱崗位的競(jìng)聘工作。
3.20xx年7月完成了全體職工雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗工作,以及未聘人員的安置工作。
三、 改革的結(jié)果:
1.中層干部崗:院內(nèi)16人參與競(jìng)聘,有12人受聘,1個(gè)崗位空缺。
2.高級(jí)職稱崗:有5人參與競(jìng)聘,4人受聘。
3.中級(jí)職稱崗:有16人參與競(jìng)聘,14人受聘。
4.初級(jí)聘為中級(jí)職稱的6人,中級(jí)聘為初級(jí)的1人;中級(jí)聘為高級(jí)職稱的2人,高級(jí)聘為中級(jí)的1人;轉(zhuǎn)崗聘用的有1人,待崗培訓(xùn)3人,提前退休4人,內(nèi)部退養(yǎng)1人。
5.總空崗28個(gè),因各種原因未能實(shí)現(xiàn)招考,現(xiàn)我院臨聘職工27人。
四、 改革的成果:
1.體現(xiàn)了“職務(wù)職稱能上能下,工資福利可高可低”的指導(dǎo)思想。
2.體現(xiàn)了“按勞分配”與“按生產(chǎn)要素分配”的分配原則。
3.使一批年輕技術(shù)骨干能夠脫穎而出。
4.增加了單位用人和分配的自主權(quán),理順了人事管理關(guān)系。
5.促進(jìn)了職工工作積極性,改善了職工服務(wù)態(tài)度,增收節(jié)支。
五、 經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
本院的改革較為順利,沒(méi)有過(guò)激言行等不穩(wěn)定因素出現(xiàn)??偟膩?lái)說(shuō),主要在以下幾個(gè)方面:
1.準(zhǔn)備充分,宣傳到位。我院召開了3次全院性宣傳動(dòng)員大會(huì),十余次中層干部學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì),各科自行學(xué)習(xí)省州文件若干次,發(fā)放各種相關(guān)文件及調(diào)查問(wèn)卷百余份,個(gè)別談話十余人次,制度公示2次。
2.發(fā)揚(yáng)民主,健全制度。醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院管理學(xué)上的要求,發(fā)放崗位調(diào)查問(wèn)卷七十份,再根據(jù)80%以上職工的意見,科學(xué)編制各崗位說(shuō)明書,并分別制定了前述四個(gè)方案,經(jīng)兩次公示和修訂后,全部以94%以上的贊成票在全院通過(guò)。
3.公平公開,堅(jiān)持原則。改革全程都處于職工和人事、衛(wèi)生、紀(jì)檢的監(jiān)督之下,真正做到了公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取。
4.領(lǐng)導(dǎo)重視,保障有力??h委政府及各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視,為我院改革工作順利進(jìn)行出了重要政策保障。
總之,通過(guò)人事制度改革,我院逐步建立了一套科學(xué)的管理制度,形成了一個(gè)職務(wù)能上能下、待遇可高可低、任人為賢、充滿活力的用人機(jī)制和自主靈活的分配制度,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作向前發(fā)展。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇九
醫(yī)生工作滿意度的高低,不僅關(guān)系到醫(yī)生自身的身心健康,而且由于職業(yè)的特殊性,更關(guān)系到每一位患者的利益,關(guān)系到人民群眾的健康,甚至關(guān)系到整個(gè)醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步。今天本站小編給大家整理了醫(yī)生年終個(gè)人醫(yī)療工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,算算我已經(jīng)進(jìn)院第三個(gè)年頭了,我在醫(yī)院溫暖的大家庭里生活和成長(zhǎng)。即將過(guò)去的20xx年,給予我總結(jié)與提高,收獲和積累。下面,我將從思想、工作、活動(dòng)等方面做一總結(jié)匯報(bào):
本人有堅(jiān)定正確的政治方向,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、”三個(gè)代表“重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹黨的會(huì)議精神,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。本人定期交納黨費(fèi),按時(shí)參加黨員電教活動(dòng),積極參加黨、團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng),處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持不懈加強(qiáng)黨性修養(yǎng),帶領(lǐng)科室同事共同進(jìn)步。
本人遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位患者,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,全面履行了一名住院醫(yī)生的。
崗位職責(zé)。
本人已通過(guò)國(guó)家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,于20xx年9月獲得臨床處方權(quán)20xx年大部分的時(shí)間是在呼吸、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn),學(xué)習(xí)科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療于今年7月到急診icu科輪轉(zhuǎn),學(xué)習(xí)急危重癥病人診療思維,學(xué)習(xí)有創(chuàng)、無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)的使用,學(xué)習(xí)并成功進(jìn)行鎖骨下靜脈穿刺術(shù),至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛,在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包500元整本人利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),多次參加新疆急危重癥學(xué)術(shù)會(huì)議,開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面于今年9月完成了醫(yī)院團(tuán)委安排在石河子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識(shí)培訓(xùn)工作,參加第八屆新疆國(guó)際旅游節(jié)后勤保障工作,參與石河子市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練,通過(guò)這些活動(dòng)鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力,提高了業(yè)務(wù)水平。
本人積極參加院黨委、團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng),參與20xx年醫(yī)院春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)及第二屆青年才藝展示大賽主持工作。作為科室工會(huì)小組長(zhǎng),本人以身作則,帶領(lǐng)大家積極參與工會(huì)的組織的排球比賽等活動(dòng),促進(jìn)了職工的積極性和主動(dòng)性,為科室員工在生活上和工作上提供幫助。
回顧一年來(lái)的工作,我得到了較大的鍛煉,取得了一些進(jìn)步,但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評(píng)指正,我會(huì)虛心學(xué)習(xí)改正。
本人從事外科臨床工作**年來(lái),在思想上與行動(dòng)上時(shí)刻能與黨的路線、方針、政策保持一致,能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種。
規(guī)章制度。
能單獨(dú)處理外科上各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事故具體體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
社會(huì)主義社會(huì)是全面發(fā)展,全面推進(jìn)的社會(huì),社會(huì)主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成,協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊下,部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落,這是一種缺乏政治學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn)。通過(guò)“五心三滿意活動(dòng)”、“三個(gè)代表學(xué)習(xí)”我個(gè)人從端正學(xué)習(xí)態(tài)度,結(jié)合個(gè)人實(shí)際認(rèn)真作了整改,進(jìn)一步在職工中樹立了良好的自身形象。
基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對(duì)緊缺情況下,我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人,身先士卒,接受群眾的監(jiān)督,長(zhǎng)年工作在一線,堅(jiān)持又上行政班又上業(yè)務(wù)班,從不以任何理由推諉工作之事,沒(méi)有享受休息過(guò)一個(gè)好的節(jié)假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人,病人當(dāng)時(shí)因創(chuàng)傷面嚴(yán)重并發(fā)休克,通過(guò)積極組織醫(yī)務(wù)人及時(shí)搶救并給予手術(shù)治療,手術(shù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)4小時(shí),術(shù)后病人安返病房,經(jīng)過(guò)13天精心治療,病人康復(fù)出院,此時(shí)我內(nèi)心總算松了口氣,并沒(méi)因工作耽誤春節(jié)休息而產(chǎn)生任何怨言。
近*年來(lái)在分管業(yè)務(wù)工作中,深感自己責(zé)任重大,自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭,還要組織、督促好大家加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新專業(yè)知識(shí)。在當(dāng)前這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn),目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,從而避免醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不但充實(shí)和完善自己。通過(guò)99年赴武漢學(xué)習(xí)回院后成功開展肝破裂修補(bǔ)術(shù),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)脾破裂切除術(shù),膽囊切除術(shù),腸梗阻,甲狀腺手術(shù)等,贏得了院方及群眾認(rèn)可,為單位和個(gè)人取得了良好的社會(huì)反響,曾多次被上級(jí)主管單位授予先進(jìn)表彰。
通過(guò)業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),不斷完善?,F(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作,取得了良好的兩個(gè)效益。于今年從山東省肛腸研究所學(xué)習(xí)高新科技做痔瘡技術(shù)后,回院對(duì)開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪,絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小,術(shù)后恢復(fù)快,彌補(bǔ)原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足。
衛(wèi)生工作過(guò)硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認(rèn)真、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過(guò)程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序,經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診,至到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項(xiàng),手術(shù)病人術(shù)后活動(dòng)有些不便,為了方便病人,經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動(dòng)方法及進(jìn)行必要日常生活幫助,如:打開水、沖便盆、拿藥等,通過(guò)自己真實(shí)行動(dòng),感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑。
近幾年來(lái),雖然在工作中取得了一些成績(jī),感謝領(lǐng)導(dǎo)支持,群眾信任,但今后還需進(jìn)一步學(xué)習(xí),不但彌補(bǔ)自生不足,醫(yī)學(xué)是一門高科技并無(wú)止境學(xué)科,我還得續(xù)繼努力,從點(diǎn)滴做起,并發(fā)揚(yáng)老一輩無(wú)私奉獻(xiàn)精神,為確保本社區(qū)人民身體健康,為社會(huì)發(fā)展進(jìn)一步作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的一年中,本人積極響應(yīng)黨中央、院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持以病人為中心,全心全意為患者服務(wù),認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療及臨床帶教工作,全面履行一位醫(yī)務(wù)人員及臨床教師的崗位職責(zé)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。積極參加院及科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央高度一致,緊跟醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo),自覺抵制各種不利于黨、國(guó)家的各種言論。“院興我榮,院衰我恥”,我堅(jiān)持遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,做到思想上時(shí)刻與院領(lǐng)導(dǎo)、科主任保持一致,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,同時(shí)不斷尋找自己的不足之處,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,做好醫(yī)療、臨床帶教工作。積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),向上級(jí)醫(yī)師及同事學(xué)習(xí),不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),把握學(xué)科前沿動(dòng)態(tài),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;今年共完成腦血管造影10例,腦動(dòng)脈介入治療手術(shù)3例;同時(shí),在科主任領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成講課、臨床見習(xí)、實(shí)習(xí)帶教等臨床教學(xué)工作,圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
三、堅(jiān)持砥礪品行,甘于無(wú)私奉獻(xiàn),認(rèn)真履行本職工作?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,本人以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻把患者的利益放在第一位,急患者所急,想患者所想,兢兢業(yè)業(yè),不計(jì)個(gè)人得失,不驕傲自滿,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一位患者;堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心留給患者,保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了社會(huì)各界的好評(píng),并自覺抵制商業(yè)賄賂,不接受患者紅包。
一年來(lái)雖然工作取得了一定成績(jī),但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其他同志相比還有一定差距。在今后工作中,本人要繼續(xù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)實(shí)踐,克服不足,爭(zhēng)取更優(yōu)異成績(jī)。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇十
在xxxx年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設(shè)等任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),精心開展后勤工作,圓滿完成本年度工作任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾方面:
一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好醫(yī)院形象
1、搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、ct室的裝修改造與搬遷工作。盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工、設(shè)備安裝等工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證施工安全,按時(shí)完成預(yù)定目標(biāo),保障了ct、核磁共振等工作的順利開展。
2、為解決院內(nèi)電動(dòng)車亂停亂放問(wèn)題,在外科樓后新修職工車棚一處,保障院內(nèi)車輛停放有序。
3、同時(shí)根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作,剩余部分正在緊張有序的進(jìn)行中。
二、加強(qiáng)用電、用水管理
1、由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大,用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全,我們?cè)谌粘5木S護(hù)中,做到勤觀察、勤維護(hù),避免因供電供水故障,而影響到科室診療活動(dòng)的正常進(jìn)行。
2、同時(shí)根據(jù)醫(yī)院安排,更換污水處理設(shè)施,完善污水處理系統(tǒng),解決排水困難,嚴(yán)防醫(yī)源性污染。
三、努力優(yōu)化餐廳、病區(qū)生活設(shè)施,溫暖過(guò)冬
1、為保障患者及工作人員溫暖過(guò)冬,在入冬前,對(duì)全院供暖設(shè)施進(jìn)行了檢查維護(hù)工作。供暖過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改解決,對(duì)部分故障供暖設(shè)施進(jìn)行了維修更換。
2、為保證病區(qū)溫度適宜,在門診樓,病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境,對(duì)餐廳房頂進(jìn)行了整修并鋪設(shè)了防水隔熱層。
四、加強(qiáng)消防安全管理
為加強(qiáng)消防安全工作,每季度按時(shí)組織我院工作人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)、演練,增強(qiáng)了全體工作人員的防火意識(shí)及火災(zāi)應(yīng)對(duì)能力。
五、做好物資招標(biāo)、采購(gòu)、領(lǐng)取工作
1、對(duì)醫(yī)院、科室物資采購(gòu)按照各級(jí)文件精神,需要招標(biāo)采購(gòu)的,嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。對(duì)物資采購(gòu)做到有計(jì)劃及時(shí)地申請(qǐng)、購(gòu)買,做到不浪費(fèi),無(wú)多余存貨等情況的發(fā)生。特殊情況下臨時(shí)急需物品,后勤部接到科室申請(qǐng),均及時(shí)采購(gòu),保質(zhì)保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購(gòu)工作,做好后勤服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取流程,保障物資財(cái)產(chǎn)安全。
2、做好倉(cāng)庫(kù)的管理,已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤點(diǎn),帳物相符,物品無(wú)發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象。
六、做好衛(wèi)生保潔工作
為給患者提供一個(gè)清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境,后勤部就衛(wèi)生保潔問(wèn)題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法,與保潔公司領(lǐng)導(dǎo)參與衛(wèi)生督導(dǎo)檢查。通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)管,在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的共同督導(dǎo)下,全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進(jìn)步,患者滿意度明顯提高。
七、公共設(shè)施管理
1、對(duì)醫(yī)院電梯加強(qiáng)管理,定期檢修,及時(shí)維修。
2、全院其他公共設(shè)施、辦公用品的維修,一旦接到通知,能及時(shí)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、根據(jù)醫(yī)院安排,完成公辦樓四樓會(huì)議室的地板更換工作,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
八、完成費(fèi)用催繳工作
每年兩次對(duì)科室、出租房、職工家屬院水費(fèi)、電費(fèi)和出租房租賃費(fèi)用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費(fèi),有時(shí)一次一戶最多需要跑5趟,但是經(jīng)過(guò)耐心溝通,所有出租房、職工家屬院等xxxx年水費(fèi)、電費(fèi)、租賃費(fèi)用全部交齊。
九、存在不足
1、后勤人員技術(shù)力量相對(duì)較弱,缺乏技術(shù)性專業(yè)人才,尤其是特種設(shè)備維護(hù)人員。
2、倉(cāng)庫(kù)管理人員不足,不能做到物資下收下放。
3、衛(wèi)生保潔工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、工作計(jì)劃性、主動(dòng)性不強(qiáng)。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇十一
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?;厥走@走過(guò)的一年,很榮幸能與各位五洲的同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中最大的感受便是很幸運(yùn)能成為一名五洲人,很幸運(yùn)能加入五洲這個(gè)大家庭。在我來(lái)到五洲工作的這一年里面,感動(dòng)一直是我體會(huì)到的主旋律。
感謝團(tuán)隊(duì)給我的成長(zhǎng)空間:一直以來(lái)我都知道:要做一名合格的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者就不那么簡(jiǎn)單了。個(gè)人認(rèn)為:一名好的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不僅要做好自己的具體工作,對(duì)工作量按時(shí)按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我,雖然做過(guò)兩年的網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作,但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,而我們的團(tuán)隊(duì)給了我充分的學(xué)習(xí)與進(jìn)步的空間。
感謝朋友們的互相幫助與進(jìn)步:到五洲不到一年的時(shí)間,我認(rèn)識(shí)了一大批的新朋友,也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進(jìn)步,也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲,大家都是互相幫助、互相進(jìn)步的,很少見到職場(chǎng)上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式,也會(huì)互相分享開心與煩惱,我們不只是同事,還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務(wù),也能互相分享生活中的快樂(lè)與煩惱。這些都充實(shí)了我的生活,讓剛從外地回來(lái)的我更加的有歸屬感。
網(wǎng)絡(luò)外推:主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管,報(bào)表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺(tái)與推廣方式,整理分享。定時(shí)更新百度、新浪、網(wǎng)易的博客,不定時(shí)的跟蹤品牌詞的外推效果,發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息及時(shí)反映與處理。
qq營(yíng)銷:主要負(fù)責(zé)qq營(yíng)銷的具體執(zhí)行與報(bào)表統(tǒng)計(jì),摸索qq營(yíng)銷的有效執(zhí)行方案。
行政輔助:輔助張主任完成廣告費(fèi)用、咨詢部信息的統(tǒng)計(jì)與匯總工作,協(xié)助完成信息傳達(dá)與執(zhí)行督促工作。
增加技能培訓(xùn):新人入職沒(méi)有詳細(xì)的技能培訓(xùn),這個(gè)不僅會(huì)增加新人工作的難度,也會(huì)增加公司的投入成本。在新人入職后,我們可以提供相關(guān)的工作培訓(xùn),包括醫(yī)院推廣資料的熟記,推廣工具的學(xué)習(xí),以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結(jié)合:我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡(luò)推廣與宣傳,線下的活動(dòng)越多,我們網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容越豐富。但是從我參加的這幾期活動(dòng)來(lái)看,無(wú)論是乒乓球比賽,還是篝火晚會(huì),我們都沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的線下線上宣傳流程,很多需要系統(tǒng)操作的宣傳,只有零星的幾個(gè)人在做,把握不好宣傳時(shí)機(jī),也不能進(jìn)行爆發(fā)式的宣傳,白白浪費(fèi)了很多機(jī)會(huì)。個(gè)人建議,企劃部與傳媒公司應(yīng)進(jìn)行有效的實(shí)時(shí)溝通,相關(guān)活動(dòng)可以共同利用節(jié)目資源,進(jìn)行大力的網(wǎng)絡(luò)推廣,實(shí)現(xiàn)線上線下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強(qiáng)力法寶。只有完善且有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度才能保持團(tuán)隊(duì)的良性競(jìng)爭(zhēng)與工作活力。競(jìng)價(jià)可以增加一個(gè)提成制度,輸液室的.提成點(diǎn)數(shù)不能只按員工新老程度來(lái)算,應(yīng)該更加的靈活一點(diǎn),可以規(guī)定具體進(jìn)行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎(jiǎng)勵(lì),剩下的50%按照新老員工的資歷進(jìn)行攤分,這樣即保證了新老員工都有一定的獎(jiǎng)勵(lì),也實(shí)現(xiàn)了多勞多得,維持了公平性。
激情與責(zé)任是一對(duì)相輔相成的職場(chǎng)法寶,也是一直以來(lái)我對(duì)自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,無(wú)論是做網(wǎng)絡(luò)推廣還是線下宣傳活動(dòng),個(gè)人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責(zé)任心。只有有足夠的活力與激情,才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責(zé)任心,才能不斷的完善工作步驟,完善工作細(xì)節(jié),更好的完成自己的本職工作。
在這一年的工作中,我很幸運(yùn)的學(xué)了不少東西,業(yè)務(wù)上也在努力做出一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在qq營(yíng)銷方面上,一直還沒(méi)有取得明顯的推廣效果,這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進(jìn)步的一大動(dòng)力。
我將繼續(xù)保持對(duì)工作的激情與活力,多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好,取得更多的成績(jī),為建設(shè)更好的五洲貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇十二
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)三個(gè)月?;厥走@走過(guò)的三個(gè)月,很榮幸能與各位五洲的同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。三個(gè)月以來(lái)我心中最大的感受便是很幸運(yùn)能成為一名五洲人,很幸運(yùn)能加入五洲這個(gè)大家庭。在我來(lái)到五洲工作的這三個(gè)月里面,感動(dòng)一直是我體會(huì)到的主旋律。
一、 感動(dòng)是主旋律
感謝團(tuán)隊(duì)給我的成長(zhǎng)空間:一直以來(lái)我都知道:要做一名合格的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者就不那么簡(jiǎn)單了。個(gè)人認(rèn)為:一名好的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不僅要做好自己的具體工作,對(duì)工作量按時(shí)按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我,雖然做過(guò)兩年的網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作,但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,而我們的團(tuán)隊(duì)給了我充分的學(xué)習(xí)與進(jìn)步的空間。
心斗角。大家可以互相探討推廣方式,也會(huì)互相分享開心與煩惱,我們不只是同事,還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務(wù),也能互相分享生活中的快樂(lè)與煩惱。這些都充實(shí)了我的生活,讓剛從外地回來(lái)的我更加的有歸屬感。
感謝五洲大家庭的關(guān)懷:五洲的領(lǐng)導(dǎo)很多,多到貌似只要是個(gè)年齡大點(diǎn)的都會(huì)是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。但是,從來(lái)這些領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有給人距離感,對(duì)待新人或者年輕人,反而更多的像是家里的長(zhǎng)輩。比如,他們會(huì)在我流鼻血的時(shí)候比我還著急的給我止血,并且詳細(xì)的告訴我注意事項(xiàng),叮囑飲食細(xì)節(jié);比如,在我不知道在哪里處理什么事情的時(shí)候,熱情的給我指導(dǎo)。在比如,無(wú)論是那個(gè)科室的同事,對(duì)待新來(lái)的我,總是不缺乏熱情的幫助,無(wú)論是在哪里,每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位,有你們才有了我們這個(gè)溫暖的團(tuán)體!
二、 具體工作內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)外推:主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管,報(bào)表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺(tái)與推廣方式,整理分享。定時(shí)更新百度、新浪、網(wǎng)易的博客,不定時(shí)的跟蹤品牌詞的外推效果,發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息及時(shí)反映與處理。
qq營(yíng)銷:主要負(fù)責(zé)qq營(yíng)銷的具體執(zhí)行與報(bào)表統(tǒng)計(jì),摸索qq營(yíng)銷的有效執(zhí)行方案。
行政輔助:輔助張主任完成廣告費(fèi)用、咨詢部信息的統(tǒng)計(jì)與匯總工作,協(xié)助完成信息傳達(dá)與執(zhí)行督促工作。
三、 個(gè)人的一些建議與意見
增加技能培訓(xùn):新人入職沒(méi)有詳細(xì)的技能培訓(xùn),這個(gè)不僅會(huì)增加新人工作的難度,也會(huì)增加公司的投入成本。在新人入職后,我們可以提供相關(guān)的工作培訓(xùn),包括醫(yī)院推廣資料的熟記,推廣工具的學(xué)習(xí),以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結(jié)合:我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡(luò)推廣與宣傳,線下的活動(dòng)越多,我們網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容越豐富。但是從我參加的這幾期活動(dòng)來(lái)看,無(wú)論是乒乓球比賽,還是篝火晚會(huì),我們都沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的線下線上宣傳流程,很多需要系統(tǒng)操作的宣傳,只有零星的幾個(gè)人在做,把握不好宣傳時(shí)機(jī),也不能進(jìn)行爆發(fā)式的宣傳,白白浪費(fèi)了很多機(jī)會(huì)。個(gè)人建議,企劃部與傳媒公司應(yīng)進(jìn)行有效的實(shí)時(shí)溝通,相關(guān)活動(dòng)可以共同利用節(jié)目資源,進(jìn)行大力的網(wǎng)絡(luò)推廣,實(shí)現(xiàn)線上線下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強(qiáng)力法寶。只有完善且有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度才能保持團(tuán)隊(duì)的良性競(jìng)爭(zhēng)與工作活力。競(jìng)價(jià)可以增加一個(gè)提成制度,輸液室的提成點(diǎn)數(shù)不能只按員工新老程度來(lái)算,應(yīng)該更加的靈活一點(diǎn),可以規(guī)定具體進(jìn)行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎(jiǎng)勵(lì),剩下的50%按照新老員工的資歷進(jìn)行攤分,這樣即保證了新老員工都有一定的獎(jiǎng)勵(lì),也實(shí)現(xiàn)了多勞多得,維持了公平性。
四、 對(duì)20xx年的展望
激情與責(zé)任是一對(duì)相輔相成的職場(chǎng)法寶,也是一直以來(lái)我對(duì)自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,無(wú)論是做網(wǎng)絡(luò)推廣還是線下宣傳活動(dòng),個(gè)人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責(zé)任心。只有有足夠的活力與激情,才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責(zé)任心,才能不斷的完善工作步驟,完善工作細(xì)節(jié),更好的完成自己的本職工作。
在這三個(gè)月的工作中,我很幸運(yùn)的學(xué)了不少東西,業(yè)務(wù)上也在努力做出一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在qq營(yíng)銷方面上,一直還沒(méi)有取得明顯的推廣效果,這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進(jìn)步的一大動(dòng)力。
20xx年,我將繼續(xù)保持對(duì)工作的'激情與活力,多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好,取得更多的成績(jī),為建設(shè)更好的五洲貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇十三
2013年是充實(shí)忙碌的一年,在這一年里,我完成了個(gè)人的多項(xiàng)考試,對(duì)待工作我始終能夠保持積極樂(lè)觀的工作態(tài)度和一絲不茍的工作責(zé)任心,以肯學(xué)肯鉆、腳踏實(shí)地的工作心態(tài)完成各項(xiàng)工作。
現(xiàn)在我將一年來(lái)的工作向大家做如下匯報(bào):
一、首先注重理論學(xué)習(xí)和政策專業(yè)的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。醫(yī)療保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)具有一定專業(yè)性的細(xì)致工作,我們必須要隨著服務(wù)對(duì)象的變化不斷提高自己的理論水平和專業(yè)知識(shí)水平,應(yīng)對(duì)來(lái)自于各方面的責(zé)任和壓力。
第一、年初按照科室領(lǐng)導(dǎo)的要求負(fù)責(zé)完成網(wǎng)上藥品采購(gòu)的培訓(xùn)準(zhǔn)備、開辦兩期共計(jì)96家兩定機(jī)構(gòu)網(wǎng)上藥品采購(gòu)培訓(xùn)班,后期督促各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)開展網(wǎng)采,并針對(duì)網(wǎng)采過(guò)程中各機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行答疑咨詢。及時(shí)追蹤各定點(diǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)采執(zhí)行情況,召集未開展網(wǎng)采的機(jī)構(gòu)進(jìn)行約談和情況訊問(wèn)。
第二、負(fù)責(zé)兩定機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議的簽訂工作,完成了相關(guān)資料的收集、整理、匯總。通過(guò)服務(wù)協(xié)議的簽訂,完善兩定機(jī)構(gòu)基本信息的維護(hù),不斷進(jìn)行修正,確保名稱、地址、電話等信息的準(zhǔn)確無(wú)誤,以便為各部門需要時(shí)提供準(zhǔn)確信息。
第三、收集整理的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)紙質(zhì)資料的整理歸檔,為日常工作所需查詢提供有力保證,也為日后兩定機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定做好一定的資料準(zhǔn)備。
第四、處理我科領(lǐng)導(dǎo)安排的部分信訪信件、網(wǎng)絡(luò)答疑等回復(fù)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不利于我們社保醫(yī)保工作的言論信息,為參保人員解答政策方面的疑惑,適時(shí)的宣傳醫(yī)保社保的政策。
第五、核實(shí)重點(diǎn)民生建設(shè)工程參保人在我市參保繳費(fèi)的情況,查實(shí)正常繳納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療費(fèi)用,通過(guò)核實(shí)共計(jì)支付該項(xiàng)工程醫(yī)療費(fèi)用160余萬(wàn)元。
第七、完成我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的新定點(diǎn)信息維護(hù)、錄入、聯(lián)網(wǎng)、通知等工作,及時(shí)答復(fù)上述機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇見的各類問(wèn)題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決。
在工作業(yè)務(wù)面廣的基礎(chǔ)上加深精度和深度,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),重點(diǎn)在信息和審核管理等共同性的方面鉆研對(duì)工作有益的方式和方法;在與服務(wù)對(duì)象的溝通交流方面要更加謙虛謹(jǐn)慎,始終要把“以人為本、服務(wù)民眾”牢記在心。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇十四
20xx年,在縣衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的中央十八三、四中會(huì)議精神,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展,現(xiàn)將*****20xx年度衛(wèi)生工作開展情況總結(jié)如下:
格朗和鄉(xiāng)位于勐??h東部,東與景洪市嘎灑鎮(zhèn)接壤,南與勐混鎮(zhèn)相連,西北與勐海鎮(zhèn)交界,北面與勐宋鄉(xiāng)隔河相望,轄區(qū)人口1.7萬(wàn)。*****位于格朗和鄉(xiāng)政府所在地,成立于20xx年12月,創(chuàng)立近60年來(lái),通過(guò)幾代醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力,已建成為一所集醫(yī)療、康復(fù)、教學(xué)、預(yù)防保健、公衛(wèi)一體的標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
現(xiàn)有在編職工17人,其中:執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理醫(yī)師3人,醫(yī)士5人,護(hù)士2人,技工2人,財(cái)務(wù)人員1人;全院現(xiàn)有病床25張,門診輸液椅15張,中醫(yī)理療床4張;全院共有土地面積5236.10平方米,業(yè)務(wù)用房面積有1488.3平方米,其中門診樓374.3平方米,綜合樓314平方米,住院樓800平方米,職工宿舍518.8平方米;院內(nèi)設(shè)有內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、急診科、婦產(chǎn)科、兒科等臨床科室,以及檢驗(yàn)科、b超室、心電圖室、防??频柔t(yī)技輔助科室。
*****于20xx年5月27日由勐??h人民醫(yī)院正式掛牌托管,勐??h人民醫(yī)院副院長(zhǎng)李群兼任*****院長(zhǎng)和法人代表??h醫(yī)院的托管,帶來(lái)了醫(yī)療新技術(shù)和新思維,為*****的更快更好發(fā)展提供了諸多便利??h醫(yī)院出資完善了*****的基礎(chǔ)建設(shè),并長(zhǎng)期下派醫(yī)生護(hù)士到*****坐診,提高*****醫(yī)療服務(wù)能力,吸引患者在*****就近就醫(yī),為我鄉(xiāng)廣大人民群眾提高了便利的就醫(yī)平臺(tái)。
一是在醫(yī)院環(huán)境建設(shè)上給予支持。醫(yī)院環(huán)境建設(shè)納入了醫(yī)院發(fā)展總體規(guī)劃,對(duì)衛(wèi)生院布局進(jìn)行了科學(xué)設(shè)計(jì)和調(diào)整,投入專項(xiàng)資金23萬(wàn)元修建了花池、草坪并種植花草和樹苗等,改變了我院環(huán)境臟亂現(xiàn)象。
三基技能,使衛(wèi)生院的護(hù)理質(zhì)量明顯提高。為解決我院緊缺設(shè)備的難題,縣醫(yī)院贈(zèng)送了彩色b超等醫(yī)療設(shè)備,并派駐功能科專家到衛(wèi)生院培訓(xùn)帶教10天,帶教接診b超病人30余人?,F(xiàn)我院輔助科室員工已能獨(dú)立完成對(duì)患者的彩色b超檢查。
*****的門診病人量不斷增加。截止10月20日,*****門診人數(shù)10308人次門診收入519415.99元其中藥品收入396352.18元,藥占比76.3%;住院人數(shù)308人次,住院收入189356.32元,其中藥品收入75463.32元,藥占比39.9%。
衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入比去年同期明顯增加,藥占比大幅度下降,為醫(yī)院創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。
*****20xx年12月21日(新農(nóng)合坎賬時(shí)間為每月20日)-20xx年10月20日衛(wèi)生院門診救治新農(nóng)合門急診病人8484人次,合計(jì)費(fèi)用371005.52元,其中合作醫(yī)療減免189398.29元,減免率51.0%;新農(nóng)合病人住院救治305人次,合計(jì)費(fèi)用188661.21元,其中合作醫(yī)療減免133193.95元,減免率70.6%。
全鄉(xiāng)各衛(wèi)生室參合群眾就診情況:向陽(yáng)衛(wèi)生室:門診2583人次,合計(jì)醫(yī)療費(fèi)用144358.00,新農(nóng)合補(bǔ)償69230.90,補(bǔ)償率48.0%;南糯山衛(wèi)生室:門診3931人次,合計(jì)醫(yī)療費(fèi)用114272.00,新農(nóng)合補(bǔ)償65577.10,補(bǔ)償率57.4%;帕宮衛(wèi)生室:門診20xx人次,醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)56381.00.新農(nóng)合補(bǔ)償31980.00,補(bǔ)償率56.7%;蘇湖衛(wèi)生室:門診20xx人次,醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)65592.10,新農(nóng)合補(bǔ)償36626.10,補(bǔ)償率55.8%;帕真衛(wèi)生室:門診986人次,醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)30360.70.新新農(nóng)合補(bǔ)償16984.60,補(bǔ)償率55.9%;帕沙衛(wèi)生室:門診1867人次,醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)53490.00,新農(nóng)合補(bǔ)償30472.00.補(bǔ)償率57.0%。
*****20xx年新農(nóng)合籌資情況:截止20xx年10月31日,格朗和應(yīng)參合16039人,已參合15460人,未參合5794人。已參合15460人中,計(jì)生補(bǔ)助1124人,實(shí)收費(fèi)14336人,實(shí)收費(fèi)1290240.00元。
1.建立居民健康檔案。截止20xx年10月31日格朗和鄉(xiāng)健康檔案建立工作已完成,農(nóng)村建檔人數(shù)15383人份,城鄉(xiāng)建檔356人,建檔率達(dá)91%;電子建檔累計(jì)數(shù)15024份,電子建檔率85.7%。
2.健康教育。針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容,向全鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),衛(wèi)生院共設(shè)臵宣傳欄2個(gè),村衛(wèi)生室5個(gè),1-10月衛(wèi)生院更換宣傳欄10期,開展健康知識(shí)講座7期,參加人數(shù)為1080人;開展公眾咨詢活動(dòng)9次,參加人數(shù)為1485人;共發(fā)放宣傳材料5740余份。
3.預(yù)防接種。截止10月31日卡介苗:實(shí)種為83人;乙肝:實(shí)種346人次,脊灰疫苗:實(shí)種496人次;百白破:實(shí)種407人次;麻風(fēng):實(shí)種164人次;麻腮風(fēng):實(shí)種97人次;乙腦疫苗:實(shí)種人數(shù)為162人次;a群流腦:實(shí)種208人次;甲肝:實(shí)種103人次;白破:實(shí)種448人次;a+c流腦:實(shí)種69人次。
【推薦】醫(yī)療糾紛答辯狀。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇十五
我村位于梁弄鎮(zhèn)西南部,距鎮(zhèn)所在地6公里處,總面積8平方公里,于xx年由原青山、嶺頂、沿山房、蔡家、汪家五個(gè)自然村合并而成。全村有農(nóng)戶768戶,常住人口2325人。我村為山區(qū)村,青壯年基本外出打工,留守兒童與留守老人多。為方便群眾就醫(yī),村醫(yī)療室設(shè)在中心村汪家自然村。
下面就一年來(lái)衛(wèi)生室的工作情況做一下簡(jiǎn)要總結(jié):
1、創(chuàng)造條件方便群眾看病治療。
一年來(lái),村醫(yī)療室配備了三張輸液椅及二張輸液床,為群眾就診2800人次;檢查血壓、測(cè)體溫共4850人次;重病人轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療的18人次;為低保戶免費(fèi)看病、送藥42人次;外出出診438人次,其中晚上就診50人次;所有出診、掛號(hào)、檢查等費(fèi)用全免。醫(yī)藥費(fèi)也按市場(chǎng)藥價(jià)的`20%-30%優(yōu)惠給病人。一年來(lái)共為村民節(jié)約近1萬(wàn)元,得到村民好評(píng)。
2、認(rèn)真做好資料管理,當(dāng)好農(nóng)村衛(wèi)生信息員。
一年來(lái),為切實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù),提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)水平,提高群眾健康水平。在就診之余,完善村級(jí)各類公共衛(wèi)生資料,如做好全村村民的出生登記、死亡登記 、防疫發(fā)卡、飲食管理、當(dāng)?shù)厝罕娊】禉n案、外來(lái)人口健康檔案等資料的登記管理工作,做到分類分冊(cè)登記,保證資料的完整性和可查性。在此基礎(chǔ)上,村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人認(rèn)真當(dāng)好農(nóng)村公共衛(wèi)生信息員,收集信息資料,宣傳農(nóng)村
愛
國(guó)衛(wèi)生知識(shí),積極配合上級(jí)到我村開展工作。還多方參與村級(jí)衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。3、加強(qiáng)培訓(xùn),提高醫(yī)學(xué)理論水平和實(shí)踐能力。
為提高醫(yī)學(xué)理論水平及實(shí)際操作能力,村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人積極參與上級(jí)組織的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),增長(zhǎng)了知識(shí),特別是對(duì)處理院外急救、心臟復(fù)蘇等各類突發(fā)事件上有了更全面的了解,為以后開展急救打下基礎(chǔ)。
總之,村衛(wèi)生室在過(guò)去一年的工作非常順利,為群眾解決了許多的實(shí)際困難。雖然還有許多不足,但將在今后的工作中更加努力,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,并為實(shí)際服務(wù)的原則,造福本村廣大群眾。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇十六
20__年我院認(rèn)真學(xué)習(xí),以“主動(dòng)作為創(chuàng)一流”活動(dòng)為契機(jī),以創(chuàng)建“二級(jí)甲等”中醫(yī)醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),提高醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,排查醫(yī)療安全隱患,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,努力實(shí)現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
一、醫(yī)療質(zhì)量及安全管理。
(一)嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理。
醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),院長(zhǎng)是第一責(zé)任人。建立了院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織的質(zhì)量保障體系,科主任負(fù)責(zé)本科醫(yī)療質(zhì)量管理工作,醫(yī)務(wù)科組織實(shí)施全面醫(yī)療質(zhì)量管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量管理工作,定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和安全教育,提出醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案,并建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。
醫(yī)院建立完善了醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量管理,用《診療常規(guī)》、《臨床路徑》規(guī)范診療行為。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的業(yè)務(wù)大查房、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長(zhǎng)、職能科室、科主任巡查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。全年實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)量:門急診__人次,同比增長(zhǎng)__%,住院__人次,同比增長(zhǎng)__%,床位使用率__%,各類手術(shù)__臺(tái)次,同比增長(zhǎng)__%。住院治愈好轉(zhuǎn)率__%,搶救各類危重病人__人次,搶救成功率__%。全年完成部分縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和部分單位企業(yè)職工的體檢工作,共計(jì)__人次。全縣慢性病體檢__人次,殘疾人體檢__人次。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
我院堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念,以“三好一滿意”為目標(biāo),完善了醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)措施,做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,提高了病人滿意度;積極改善就醫(yī)環(huán)境,保持醫(yī)院整潔有序。扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理工作者的積極性,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
(三)開展了病歷書寫質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)。
按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》,進(jìn)一步規(guī)范了病歷管理。建立考核機(jī)制,每月對(duì)門診處方、住院病歷進(jìn)行一次抽查評(píng)議活動(dòng),加強(qiáng)病歷書寫考核。住院病歷甲級(jí)病歷率__%,無(wú)丙級(jí)病歷。
(四)強(qiáng)化了醫(yī)院感染管理。
按照《醫(yī)院感染管理辦法》和二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求,制定了各種應(yīng)急預(yù)案,對(duì)口腔科、手術(shù)室、急診科、內(nèi)鏡室和檢驗(yàn)科等感染管理重點(diǎn)部門的加強(qiáng)管理和監(jiān)控。制定了《醫(yī)院感染管理手冊(cè)》、《科室醫(yī)院感染質(zhì)量自查本》,成立了院感質(zhì)控委員會(huì),加強(qiáng)院感防控染管理工作,在生物監(jiān)測(cè)、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)制度,醫(yī)療廢物處理率為__%,醫(yī)院感染率為__%,全年開展現(xiàn)患率__次,實(shí)查率為__%,開展生物監(jiān)測(cè)__份,合格率__%,每季度進(jìn)行院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)__次,參學(xué)率__%,全年__次院感理論知識(shí)考試,合格率__%,全年無(wú)大型院內(nèi)感染發(fā)生。
(五)加強(qiáng)急診、急救工作。
成立了以中醫(yī)藥人員為主的急救隊(duì)伍,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員急救基本技能訓(xùn)練,醫(yī)護(hù)人員能夠熟練、正確使用各種搶救設(shè)備,掌握各種急救技術(shù)。加強(qiáng)我院科室間協(xié)調(diào)能力,以適應(yīng)復(fù)雜情況下應(yīng)急搶救工作需要。
(六)加強(qiáng)臨床輸血管理工作。
加強(qiáng)輸血管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行了《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療用血管理辦法》等制度,嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)程,掌握輸血適應(yīng)癥,科學(xué)合理用血,制定實(shí)施了控制輸血感染方案。全年輸血__人次,輸血量__毫升,成份輸血100%,無(wú)違規(guī)用血和輸血差錯(cuò)事故發(fā)生。
(七)加強(qiáng)了臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作。
根據(jù)《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》、《科室臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,全面加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室生物安全、質(zhì)量控制和管理工作;提供了24小時(shí)急診檢驗(yàn)服務(wù),滿足了臨床需要;對(duì)開展的臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行了室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)。
(八)傳染病管理工作。
按相關(guān)要求、規(guī)定及時(shí)上報(bào)各類傳染病,全年共上報(bào)各類傳染病__例,死亡病例__例,無(wú)漏報(bào)、遲報(bào)和謊報(bào)病例。疫情信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。
(九)加強(qiáng)醫(yī)師定期考核。
按衛(wèi)生部規(guī)定,每?jī)赡陮?duì)醫(yī)師定期考核一次,對(duì)醫(yī)師建立不良行醫(yī)行為、污點(diǎn)記錄檔案,要求醫(yī)師有良好的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)。20__年對(duì)__名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師進(jìn)行考核,全部合格。
(十)臨床路徑管理。
針對(duì)醫(yī)院實(shí)際,醫(yī)務(wù)科制定了醫(yī)院的中醫(yī)臨床路徑管理規(guī)定,并牽頭制定了__個(gè)試點(diǎn)專業(yè),__個(gè)試點(diǎn)病種的臨床路徑實(shí)施方案,全年進(jìn)入路徑__例,入組率__%,變異__例,退出路徑數(shù)__例,臨床路徑例數(shù)占全部出院病例數(shù)比例__%。平均住院日__天。
(十一)中醫(yī)藥指導(dǎo)工作。
在縣醫(yī)學(xué)會(huì)的協(xié)助下,舉辦了__次全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生共計(jì)__人,教學(xué)__學(xué)時(shí),不僅使鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠熟練掌握并應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù),而且農(nóng)民群眾對(duì)于中醫(yī)藥適宜技術(shù)也能夠有深刻的認(rèn)識(shí)和了解,充分享受到“少花錢,治好病”的實(shí)惠。
二、護(hù)理質(zhì)量及安全管理。
護(hù)理工作以病人為中心,提高護(hù)理質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),確保護(hù)理安全為目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì);每季度護(hù)理質(zhì)量管理會(huì)議;護(hù)理不良事件分析討論專題會(huì);護(hù)理、醫(yī)療、后勤多部門協(xié)調(diào)會(huì)等,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成重點(diǎn)工作,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,堅(jiān)持每季度查房和疑難病例討論工作。
繼續(xù)在住院部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動(dòng),住院病人滿意度為__%。全年完成業(yè)務(wù)指標(biāo):搶救危重病人__人次,搶救成功率__%,住院病人數(shù)__人次,門診觀察病人__人次,靜脈輸液__人次,輸血__人次,靜脈推注__人次,肌肉注射及各類皮試__人次,導(dǎo)尿__人次,口腔護(hù)理__人次,洗胃__人次,氧氣吸入__人次,超聲霧化__人次,手術(shù)臺(tái)次__臺(tái)次,中醫(yī)護(hù)理)__人次。護(hù)理文書書寫合格率__%,急救物品完好率__%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率__%,褥瘡發(fā)生次數(shù)為__,病人滿意率為__%。
三、后勤及安全管理。
以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床”的原則,保障后勤供應(yīng)。加強(qiáng)了醫(yī)療設(shè)備、器械、水、電、車輛、和院內(nèi)消防設(shè)施、通道管理,為醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展提供保障。
四、醫(yī)療質(zhì)量安全事件管理。
開展全員醫(yī)療質(zhì)量安全教育,提高了醫(yī)療安全意識(shí)。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》,《醫(yī)療質(zhì)量安全告誡談話制度暫行辦法》,我院制定了重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),明確人員配置要求,措施落實(shí)到位;對(duì)于重點(diǎn)部位、重點(diǎn)科室采取特殊管理和措施。醫(yī)院定期上報(bào)醫(yī)療質(zhì)量安全事件,全年共上報(bào)__件。全年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。全年無(wú)醫(yī)療糾紛。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇十七
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來(lái),科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。
3、xx年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)。
我科人員利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。
科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的`行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇十八
我院根據(jù)鐵路局職工家屬基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定,認(rèn)真開展工作,作出了一定的成效,但也存在一定的不足,針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核內(nèi)容,總結(jié)如下:
一、醫(yī)療保險(xiǎn)組織管理:
有健全組織。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管醫(yī)保工作,有專門的醫(yī)保機(jī)構(gòu)及醫(yī)保管理,網(wǎng)絡(luò)管理等主要制度,有考核管理辦法并定期考核。
設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄,意見箱,導(dǎo)醫(yī)圖及醫(yī)保政策主要內(nèi)容。公布了常用藥品及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,按時(shí)參加醫(yī)保培訓(xùn),有特殊材料、職工家屬轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批記錄。
二、醫(yī)療保險(xiǎn)政策執(zhí)行情況:
1-11月份,我院共接收鐵路職工住院病人760余人次,消耗鐵路統(tǒng)籌基金335萬(wàn)元,平均每月30.5萬(wàn)元,比略有下降。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的46%左右,合理檢查,合理用藥,基本達(dá)到了要求,嚴(yán)格控制出院帶藥量,嚴(yán)格控制慢性病用藥及檢查項(xiàng)目。在今年五月份醫(yī)保中心給我院下發(fā)了醫(yī)保統(tǒng)籌基金預(yù)警通報(bào),我院立即采取措施加強(qiáng)門診慢性病管理及住院病人的管理,控制藥物的不合理應(yīng)用,停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫(yī)保檢查扣款均下發(fā)通報(bào)落實(shí)到科室或個(gè)人。先后扣款四次,共計(jì)3700多元,涉及4個(gè)科室,三個(gè)個(gè)人。對(duì)門診慢性病處方每月檢查,及時(shí)糾正不合理用藥。通過(guò)加強(qiáng)管理,使醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)得到控制,一至三季度統(tǒng)籌基金清算月平均逐月下降,三季度統(tǒng)籌基金降到月均28.3萬(wàn)元。ct、彩超等大型檢查陽(yáng)性率達(dá)60%以上。科室及醫(yī)保部門及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題,及時(shí)解決。
住院處統(tǒng)一保管ic卡,病區(qū)統(tǒng)一保管醫(yī)保手冊(cè);實(shí)行三級(jí)核對(duì)患者金額身份制度,嚴(yán)格核對(duì)ic卡及醫(yī)保手冊(cè),嚴(yán)防冒名頂替現(xiàn)象發(fā)生,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的發(fā)生。
三、醫(yī)療服務(wù)管理:
有門診慢性病專用處方,病歷和結(jié)算單,藥品使用統(tǒng)一名稱。
嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,病歷歸檔保存,門診處方由要放按照醫(yī)保要求妥善保管。
對(duì)達(dá)到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續(xù),并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制。
對(duì)超出醫(yī)保范圍藥品及項(xiàng)目,由家屬或病人簽字同意方可使用。
今年6-7月份,醫(yī)院先后為101人,150人次辦理慢性病審批手續(xù),在8月份結(jié)束了1700多人的鐵路職工體檢工作。
四、醫(yī)療收費(fèi)與結(jié)算:
嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象。今年11月份,醫(yī)院按照社保處的要求,及時(shí)更新醫(yī)保基本用藥數(shù)據(jù)庫(kù)及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇十九
620xx年,在市衛(wèi)生局和愛衛(wèi)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我院愛衛(wèi)會(huì)工作堅(jiān)持以人為本,全面推進(jìn),取得了新的進(jìn)展。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市,健康教育工作取得新成績(jī),病媒生物防制成果得到鞏固提高,醫(yī)院衛(wèi)生面貌有了較大改觀?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
醫(yī)院緊緊圍繞鞏固創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,落實(shí)措施,積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,深入一線,直接參與,各相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),重點(diǎn)抓好醫(yī)院環(huán)境綜合整治。組織開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。同時(shí),發(fā)動(dòng)職工進(jìn)行室內(nèi)外衛(wèi)生大掃除,徹底清除家前屋后及樓道內(nèi)的亂堆亂放、亂貼亂畫、亂掛亂曬等不文明、不衛(wèi)生的現(xiàn)象;組織開展各項(xiàng)活動(dòng),努力營(yíng)造衛(wèi)生、健康的醫(yī)院環(huán)境。鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,有力地推動(dòng)了鞏固醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作成果的順利開展。
1、認(rèn)真組織開展健康教育宣傳月活動(dòng)。
醫(yī)院保健科開展宣傳活動(dòng),發(fā)宣傳資料50份,宣傳艾滋病、結(jié)核病防治及控?zé)煹戎R(shí)。醫(yī)院還整理常見病及慢性病防治、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等內(nèi)容,編印了宣傳資料100份發(fā)放到居民手中,醫(yī)院定期向市民宣傳健康知識(shí)。制定了相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃,積極開展健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校的.活動(dòng),組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行宣傳活動(dòng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年共發(fā)放宣傳資料400份。
2、積極推動(dòng)控?zé)煿ぷ鞯拈_展。醫(yī)院創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市公共場(chǎng)所禁止吸煙暫行規(guī)定》,加大控?zé)熜麄髁Χ?,開展?"無(wú)煙醫(yī)院"創(chuàng)建活動(dòng)。在醫(yī)務(wù)人員中倡議?"遠(yuǎn)離煙草,自覺戒煙";今年世界無(wú)煙日期間,醫(yī)院在大門口進(jìn)行了宣傳活動(dòng),出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員30名,為一百多名患者提供了控?zé)熤R(shí)普及工作,張貼大型宣傳標(biāo)語(yǔ)10份,共發(fā)宣傳單共計(jì)100多份。
今年繼續(xù)在醫(yī)院積極開展各項(xiàng)病媒生物防制工作,4月滅鼠、滅蠅、滅蚊和滅蟑螂工作。4月是愛國(guó)衛(wèi)生月,也是開展病媒生物防制的有利時(shí)機(jī),我院堅(jiān)持每年從該月起啟動(dòng)各項(xiàng)病媒生物防制活動(dòng),采取環(huán)境綜合整治為主、藥物消殺為輔的綜合防制措施,鞏固提高病媒生物防制成果。今年全院共投滅蚊藥物3公斤,投放了滅鼠藥20公斤,滅蟑螂藥40盒。
今年的愛衛(wèi)月和全民衛(wèi)生日活動(dòng)開展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí),根據(jù)市愛衛(wèi)會(huì)統(tǒng)一部署,我院結(jié)合實(shí)際制訂下發(fā)了開展愛國(guó)衛(wèi)生月和衛(wèi)生日的健康教育宣傳活動(dòng)的通知,對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容和要求進(jìn)行了明確。
在醫(yī)院大門舉行愛國(guó)衛(wèi)生和健康教育宣傳月活動(dòng)和開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng),醫(yī)院工作人員都參加活動(dòng)。醫(yī)院各部門對(duì)照活動(dòng)要求,按照部門職責(zé),結(jié)合鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,積極組織實(shí)施。起到了以月促年的目的。
今年以來(lái),我院圍繞鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作,對(duì)各部門鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果提出明確要求,組織各部門進(jìn)行檢查督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,推動(dòng)了鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果順利開展。
今年,在加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)管理衛(wèi)生工作聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,完善各項(xiàng)管理制度。加強(qiáng)基層愛國(guó)衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
20xx我院愛國(guó)衛(wèi)生工作取得了一些成績(jī),從醫(yī)院整體情況來(lái)看,醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作還存在薄弱環(huán)節(jié)較多,有些部門對(duì)愛國(guó)衛(wèi)生工作內(nèi)容了解不多重視程度不夠,工作開展不力。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作發(fā)展不扎實(shí),愛國(guó)衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制尚未完善,要引起我們的重視,在今后的工作中逐步解決。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇二十
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾。對(duì)于新成立的醫(yī)療保障科來(lái)講是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的一年。在這一年中,經(jīng)歷了三個(gè)獨(dú)立部門(消毒供應(yīng)室、洗衣房、醫(yī)療用品供應(yīng)中心)的合并,工作量的增加,科室的經(jīng)濟(jì)成本核算。
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各個(gè)臨床科室的協(xié)調(diào)幫助下,保障科圓滿地完成了上級(jí)交給的工作任務(wù),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1.通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的管理辦法,并廣泛聽取各科室的意見,結(jié)合本科的工作內(nèi)容,改進(jìn)了器械物品的清點(diǎn)交接方法,杜絕了器械的丟失。
2.實(shí)行成本核算制度,讓科室每個(gè)人都有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),杜絕了以往資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
3.洗衣房工作不怕苦怕累,自4月份以來(lái),根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示:醫(yī)務(wù)人員的工作服由我科統(tǒng)一管理,并設(shè)立工衣發(fā)放處。洗滌任務(wù)越來(lái)越重,但大家都不怕辛苦,堅(jiān)持把所有工作服的領(lǐng)口、袖口手工刷洗干凈,整理平整,紐扣釘齊,為保證質(zhì)量不惜加班加點(diǎn),以便同事們能夠穿上干凈整潔的`工作服開心工作。
4.重新劃分消毒供應(yīng)室的工作區(qū)域和人流、物流路線,從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
5.重新排班:由于人員少,工作量日漸增加,原有的工作方式已不能滿足現(xiàn)在的工作需要。所以結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),對(duì)排班做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在已能夠確保每個(gè)人都能勝任供應(yīng)室任何區(qū)域的工作。每個(gè)班次都制定了崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范。
6..逐步完善清洗、檢查包裝、滅菌、無(wú)菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作,對(duì)滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測(cè),每包化學(xué)監(jiān)測(cè),包外都注明科室,物品名稱,鍋號(hào),鍋次,滅菌日期,有效期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。
7.加強(qiáng)對(duì)各個(gè)科室待消毒物品的監(jiān)督檢查,糾正包裝不合格,清洗不徹底的現(xiàn)象,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室。
8.·響應(yīng)醫(yī)院全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的號(hào)召,為臨床提供滿意的服務(wù)。建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取意見,對(duì)工作加以改進(jìn)。
9.工作量統(tǒng)計(jì):一年內(nèi)消毒物品總數(shù),清洗被服總數(shù)為xx在過(guò)去的一年里,我們的工作還有很多不足的地方,比如管理經(jīng)驗(yàn)上的不足,??浦R(shí)欠缺等等。
希望在新的一年里能夠彌補(bǔ)以往的不足,能夠在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下盡量改善供應(yīng)室不合理布局,加大所需設(shè)備的投入,為了能夠規(guī)范外來(lái)器械和骨科植入物的管理,確保植入物使用的安全性能夠購(gòu)進(jìn)一臺(tái)快速生物閱讀器。把無(wú)菌物品質(zhì)量放在首位,提供高質(zhì)量,高安全的無(wú)菌物品,做臨床科室院感方面有力的保障。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇二十一
1、我院在采購(gòu)工作管理方面,從粗放到精細(xì),從制度到規(guī)范,經(jīng)歷了多年的探索和發(fā)展。到現(xiàn)在,擁有了一套比較完善、實(shí)用的管理制度與方法,使得我院這方面工作有章可循,有規(guī)可遵。
2、從我院的這些制度與措施實(shí)施情況來(lái)看,我們認(rèn)為:“招標(biāo)前后公示”制度、“xx萬(wàn)以上院內(nèi)詢價(jià)”制度、“新的醫(yī)用耗材遴選”制度是控制價(jià)格和材料使用方面比較好的辦法。
3、呼吁國(guó)家相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)高值醫(yī)用耗材的定價(jià)管理,從源頭上著手壓縮價(jià)格空間,真正讓這些耗材用得起、用得好。
醫(yī)生年終醫(yī)療工作總結(jié)篇二十二
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切和正確指導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)2010年醫(yī)院工作安排計(jì)劃,繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng),以《醫(yī)院等級(jí)評(píng)審》工作為重點(diǎn),狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理和職工素質(zhì)教育、建立健全各項(xiàng)管理制度、有力地促進(jìn)了我院醫(yī)療醫(yī)技工作快速有序健康的發(fā)展,圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)療管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。1。
1、根據(jù)我院指定的綜合目標(biāo)考核辦法和精細(xì)化管理考核目標(biāo),以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),全面考核抓落實(shí),醫(yī)院堅(jiān)持每月進(jìn)行4次醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查,全年共計(jì)檢查48次,處方質(zhì)量檢查12次,病區(qū)及各種護(hù)理文書書寫質(zhì)量48次,對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行批語(yǔ)通報(bào),并按考核辦法嚴(yán)格考核,同時(shí),堅(jiān)持開展每周業(yè)務(wù)查房一次,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正處理,確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
2、加強(qiáng)病案質(zhì)量管理,促進(jìn)醫(yī)療水平的提高。按照醫(yī)療護(hù)理文件書寫規(guī)范及新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的要求,對(duì)各科室病歷質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,不合格病歷不出科,使我院的住院合格率達(dá)80%;處方合格率達(dá)90.5%;各種輔助檢查報(bào)告單合格率達(dá)95.2%。
3、強(qiáng)化醫(yī)療管理,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平.把醫(yī)療質(zhì)量與安全管理納入到各項(xiàng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中去,堅(jiān)持院科兩級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)管理,抓好基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,重點(diǎn)抓好醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷處方、醫(yī)囑質(zhì)量及三基訓(xùn)練,三嚴(yán)考核等方面的工作。全年舉辦三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座13次。在抓好全院性三基訓(xùn)練的同時(shí),還要求各科室根據(jù)本科室的專業(yè)特點(diǎn),經(jīng)常性地組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的訓(xùn)練與考核,使“三基”訓(xùn)練的參考率達(dá)96%以上,考試合格率達(dá)90%以上。
4、抓好院內(nèi)感染質(zhì)控工作,對(duì)重要部門一次性耗材的購(gòu)進(jìn)、使用、銷毀情況,嚴(yán)格把關(guān)。按照市局有關(guān)文件精神和我院《醫(yī)療廢物處置過(guò)渡時(shí)期工作安排》的通知要求,對(duì)各科室嚴(yán)格監(jiān)督檢查,從而有效的促進(jìn)了醫(yī)療安全的健康發(fā)展,確保了人民群眾的身心健康。
5、強(qiáng)化醫(yī)療全安防范管理。定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療環(huán)境安全、急救消防設(shè)施等進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)消除不安全隱患,對(duì)于普遍問(wèn)題及重點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)召開專題會(huì)議,進(jìn)行研究討論,提出解決方案,從而保證了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的平衡發(fā)展與穩(wěn)定。
二、注重。
教學(xué)。
科研,提高技術(shù)水平。
1、社會(huì)科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),日新月異。為了使廣大醫(yī)務(wù)人員不斷了解、掌握新知識(shí)和新的管理理念,醫(yī)院先后派出20余名醫(yī)務(wù)人員參加了上級(jí)衛(wèi)生行政部門舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座,聘請(qǐng)外院專家教授來(lái)院會(huì)診手術(shù)30人次。
2、在現(xiàn)有條件下,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加自考鼓勵(lì)自學(xué)成才,有5人參加了醫(yī)學(xué)專升本入學(xué)考試。2人參加電大高等護(hù)理學(xué)習(xí)班,5人參加全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。參加職稱考試3人,培訓(xùn)新上崗醫(yī)護(hù)人員2人。
3、為了活躍學(xué)習(xí)環(huán)境,開闊視野,拓寬知識(shí)面,及時(shí)掌握醫(yī)學(xué)發(fā)展新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新理論,為廣大醫(yī)務(wù)人員訂閱了《中國(guó)實(shí)用外科雜志》、《中國(guó)實(shí)用內(nèi)科雜志》、《中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志》等10余種醫(yī)學(xué)雜志,活躍了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、
貫徹上級(jí)文件,完成組織任務(wù)。
1、三月份,在礦區(qū)舉行了“學(xué)雷鋒義診”活動(dòng),免費(fèi)為礦區(qū)365名群眾測(cè)血壓、體重,提供各種保健知識(shí)咨詢,受到礦區(qū)群眾的好評(píng)。
2、為了保證廣大女工的身體健康,根據(jù)礦有關(guān)安排,于10月份派出10余各醫(yī)務(wù)人員對(duì)我礦女工進(jìn)行了健康檢查,歷時(shí)1月時(shí)間,共查體269人,并每人建立一份健康檔案。
3、在元月份甲型h1n1流感的防治工作中,醫(yī)院組織并成立了預(yù)防甲型h1n1流感工作小組,甲型h1n1流感應(yīng)急處理預(yù)案,設(shè)有發(fā)熱門診、疑似病例隔離室,每天堅(jiān)持對(duì)門診樓、病區(qū)消毒兩次。
4、認(rèn)真貫徹國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、銅川市衛(wèi)生局關(guān)于下發(fā)甲型h1n1流感防治工作安排,醫(yī)院特別重視此項(xiàng)工作,并立即組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)甲型h1n1流感診療方案,共排查57人次,未發(fā)現(xiàn)一例甲型h1n1流感病毒患者,確保此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、發(fā)揮科室能動(dòng)性,擴(kuò)大范圍創(chuàng)效益。
1、外科在搶救工作、車禍等突發(fā)事件方面,采取積極措施,為搶救患者的生命贏得了時(shí)間。全年接診門診病人547人次;收住院病人72人次;開展各類手術(shù)68人次,搶救危重患者14人次;病案甲級(jí)率達(dá)60%;處方質(zhì)量合格率達(dá)95%。
2、內(nèi)科在心腦血管病、矽肺及copd、肝病的診療上也積累了一定經(jīng)驗(yàn)。全年接診門診病人685人次收治住院病人101人次;搶救危重患者62人次;死亡3人次;搶救成功率95%,病案甲級(jí)率達(dá)65%,處方質(zhì)量合格率達(dá)94%。
3、婦產(chǎn)科全年接診門診病人379人次;收住院病人12人次;開展各類手術(shù)13人次;搶救危重患者1人次;死亡0人;搶救成功率100%。
4、五官科開展了斷牙再植、牙齒美容、口腔修復(fù)、小兒弱視治療等工作,全年接治門診病人328人次;收治住院病人7人次;開展手術(shù)11人次;搶救危重患者1人次;搶救成功率100%。
5、急診科全年接洽門診病人30人次;收住院病人3人次;搶救危重患者2人次。搶救成功率100%.6、功能科積極配合臨床工作。全年共做心電圖檢查615人次;其中門診患者385人次;住院患者230人次。全年做b超檢查1023人次;其中門診患者623人次;住院患者400人次;b超陽(yáng)性率達(dá)76%。
7、放射科不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),以提高業(yè)務(wù)水平,使甲級(jí)拍片率達(dá)36%;診斷符合率93%;全年共拍x線片334人次;胸腹部透視511人次;消化道及特殊檢查16人次。
8、藥械科在藥品的購(gòu)進(jìn)及發(fā)放環(huán)節(jié)上,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)臨床用藥合理調(diào)劑,保證了臨床患者用藥的安全。
9、檢驗(yàn)科能積極配合臨床做好各項(xiàng)工作。全年共為臨床提供血槳800ml,紅細(xì)胞8u;全血400ml。
10、手麻科采取積極主動(dòng)措施,為挽救患者生命贏得了時(shí)間,全年手術(shù)92例。
11、預(yù)防科認(rèn)真做好免疫接種工作,積極宣傳,廣泛開展預(yù)防接種等強(qiáng)化免疫工作。全年共接種各種疫苗1816人次;其中接種卡介苗9人次,脊灰糖丸206人次,白百破249人次,流腦345人次,乙肝412人次,麻疹疫苗389人次。
五、實(shí)行綜合考核,努力完成各項(xiàng)指標(biāo)。
1、全年共接門診病人2153人次,收住院患者165人次,出院患者169人次,死亡3人次,死亡率2%。搶救危重患者76人次,搶救成功率96%,治愈36人次,好轉(zhuǎn)92人次,治愈好轉(zhuǎn)率23%。全年共做各類手術(shù)92例;接種疫苗1816人次,組織健康查體296人次。
2、全年共輸液5013人次,肌肉注射1186人次,靜脈注射196人次,皮試657人次,輸血6人次,抽血296人次,全年急救藥品齊全,急救設(shè)備完好率100%,要求班班有交接,有記錄,對(duì)臨近失效期的藥品及時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)、更換。全年無(wú)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,確保了患者治療護(hù)理的安全。
2011年,將是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展十分重要的一年,也是新醫(yī)改政策出臺(tái)的二年,同時(shí)又是我院基礎(chǔ)建設(shè)關(guān)鍵的一年,我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),以建設(shè)王石凹社區(qū)服務(wù)中心作為我們工作的重點(diǎn),以人文管理凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力,以基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施為動(dòng)力,加快醫(yī)院的發(fā)展。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保醫(yī)院收入穩(wěn)定提高。
2、加強(qiáng)人才培訓(xùn),確造良好的學(xué)術(shù)氛圍,督促尚未取得執(zhí)業(yè)資格人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快取得相關(guān)資質(zhì),逐步改變醫(yī)院人才缺乏的不利。
3、強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
4、設(shè)法提高醫(yī)護(hù)人員收入和待遇。
5、力爭(zhēng)完成二級(jí)醫(yī)院達(dá)標(biāo)復(fù)審工作。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科。
二0一0年十一月五日。
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