社保工作人員述職報告（精選21篇）

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社保工作人員述職報告篇一

20__年，我社區(qū)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十_大精神，解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，做為基層群眾自治組織，社區(qū)居委會的工作目標(biāo)就是通過民主管理和民主監(jiān)督的社區(qū)自治活動，建立自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的社區(qū)體系和工作機制，從而全面提高轄區(qū)居民的自治意識和能力。發(fā)動和依靠群眾，努力把本社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系合諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。

為此，開年伊始，我們及時召開了轄區(qū)第一屆居民代表會議及協(xié)商代表會議邀請轄區(qū)居民參與座談，介紹社區(qū)居委會的職責(zé)及居委會干部，通報了20__年的工作情況。并聽取了代表們對社區(qū)工作的意見及建議，制訂了全年的工作計劃及今后的工作目標(biāo)，建立了代表監(jiān)督及協(xié)商制度，為全年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在這次座談會上，針對轄區(qū)范圍大，居民多，流動人口多的狀況，代表們和居委會干部一起制定出一個社區(qū)建設(shè)的總體思路：即一是搞好基礎(chǔ)工作，摸清轄區(qū)情況，建立社區(qū)建設(shè)的長效機制。二是搞好社區(qū)服務(wù)，以發(fā)展服務(wù)為龍頭，提高人民群眾的生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，擴大基層民主，密切群社關(guān)系，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。將“三個代表”重要思想落實到實處，全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。

一、建立社區(qū)建設(shè)長效機制。由于社區(qū)建設(shè)是一項任重而道遠(yuǎn)的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區(qū)建設(shè)打下一個良好的堅實基礎(chǔ)，首先，我們制定并完善了各項規(guī)章制度，如居委會工作制度、居委會干部工作制度、學(xué)習(xí)制度、居民代表會議制度、協(xié)商會議代表制度及各項工作具體工作職責(zé)。加大居委會干部的學(xué)習(xí)力度，提高居委會干部素質(zhì)、分工合作、團(tuán)體協(xié)作，建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍，以提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

其次，做好轄區(qū)基礎(chǔ)工作。我社區(qū)地處攀鋼生活區(qū)，目前有81棟樓房(不包括正建的)，357____住戶，1172____，個體工商戶34____，流動人口10____人，管理難度大。為了掌握轄區(qū)情況，居委會的同志們?yōu)檩爡^(qū)居民建立了家庭臺帳。以村、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣，轄區(qū)居民的情況，只要一翻家庭臺帳便會一目了然。極大的方便了管理。同時，我們還對轄區(qū)的個體戶狀況、流動人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統(tǒng)計。為各項具體工作的開展提供了便利。社區(qū)建設(shè)長效機制的建立極大的提高了社區(qū)建設(shè)的效率。

二、以高質(zhì)量的服務(wù)、高效能的完成各項具體工作。

1、社區(qū)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的工作重點。由于政府職能下放，社區(qū)越來越多的承擔(dān)了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“窗口”，社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強了對居委會干部的思想及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社區(qū)工作者的素質(zhì)以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區(qū)居民服務(wù)。全年，我們共為轄區(qū)居民出具各類證明287份。其中勞動就業(yè)證明175份，出其它證明9____份，極大的方便了轄區(qū)居民。

2、社區(qū)就業(yè)。隨著國家國有體制的改革，越來越多的“單位人”變成了“社會人”，特別是在西區(qū)，隨著幾個國有企業(yè)的破產(chǎn)，大量的失業(yè)人員進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點。我社區(qū)從成立就業(yè)服務(wù)站以來，以家庭臺帳為基礎(chǔ)，居委會干部通過幾個月不分節(jié)假日，晝夜的工作，對轄區(qū)的所有失業(yè)人員進(jìn)行了登記造冊。目前，轄區(qū)共有失業(yè)者人員60____人，其中國有企業(yè)失業(yè)人員7____。

針對國家對國有下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策，我們主動與他們聯(lián)系，為他們辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，了解他們目前的就業(yè)狀況和生活困難，及時加以解決。鼓勵下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念，自主就業(yè)，通過我們的努力許多失業(yè)人員正在放下包袱，走上自強自立的再就業(yè)之路。我社區(qū)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的再就業(yè)典型，如我社區(qū)的下崗失業(yè)人員劉永珍，原系攀鋼企業(yè)公司的一名職工，失業(yè)后，她以幾千元起家創(chuàng)辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發(fā)展成為2____園工，18____名學(xué)生的優(yōu)秀幼兒園。其中，在她的幼兒園里還安排了三名失業(yè)人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報，推薦她為“巾幗建功優(yōu)秀個人”。今后，我們還將在社區(qū)就業(yè)上拓展思路。如開辦社區(qū)報刊投遞、社區(qū)家政服務(wù)等，以加大社區(qū)就業(yè)力度。

3、社區(qū)保障。社區(qū)保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關(guān)懷的一項工作。為了做好這項工作。我們嚴(yán)格按照《城市最低生活保障條例》做到應(yīng)保盡保，一個不少。同時，又嚴(yán)格把關(guān)，對不符合條件的群眾耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對國有企業(yè)失業(yè)人員困難家庭的保障。目前，轄區(qū)共有____下崗失業(yè)困難家庭納入了低保。全年，我們累計為5____困難家庭辦理了低保，月總計金額682____。其中國有企業(yè)失業(yè)人員____，老弱病殘8____。今年，我們還為患有嚴(yán)重類風(fēng)濕的殘疾人駱秋敏申請了臺灣捐贈的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今后，我們還將開展一系列幫困助殘活動，大力推進(jìn)“社區(qū)老年星光計劃”將社區(qū)保障工作持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的開展下去。4、計劃生育工作。計劃生育工作是關(guān)系國計民生的一項重要工作，為了實施好這一國家基本國策，我們管理計生的同志克服了重重困難，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標(biāo)，使轄區(qū)內(nèi)的“三不靠”人員有了依靠。同時，積極做好轄區(qū)流動人口的計劃生育工作。全年區(qū)查流動人口計劃生育100____人/次。發(fā)出了50份婚育合同，有效的防止了計劃外生育。

5、社區(qū)治安綜合治理。社區(qū)治安綜合治理工作是一項維護(hù)社會穩(wěn)定的工作，為了做好了這項工作，我社區(qū)以社區(qū)警務(wù)室為龍頭，以幫對單位區(qū)財政局支持，以園區(qū)門崗、保安隊、社區(qū)巡邏隊為基礎(chǔ)，落實“打防結(jié)合預(yù)防為主”的方針，組建一張高效的“群防、群冶”網(wǎng)絡(luò)。大力推進(jìn)整體聯(lián)動防范工程，具體實施為：一是加強法制建設(shè)、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報14期，共151版，受教育人數(shù)800____人/次，張貼法制宣傳海報3____張，增強了居民的法律意識，提高居民的防護(hù)意識。

二是加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年，我們共調(diào)解糾紛1____件，其中鄰里糾紛____，家庭糾紛____，夫妻糾紛____，成功了____，成功率達(dá)到了8____。矛盾糾紛的及時排查對轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用。三是加強“兩勞”人員的幫教工作，居委會成員每月堅持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況，對他們開展經(jīng)常性的法制教育、鼓勵他們改過自新、重新做人。四是加強防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯(lián)動防范工程實施以來，我們組建了一支____組成的社區(qū)巡邏隊，每天定時巡查，對治安狀況進(jìn)行進(jìn)行檢查，自從社區(qū)巡邏隊組建以來，轄區(qū)犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我們將把這一項工程加以完善，還社區(qū)居民一個安全的生活環(huán)境。

6、社區(qū)文化。為了豐富社區(qū)文化，鼓勵社區(qū)居民參與健康、有益的活動自覺抵制邪教組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊、太極劍(扇)隊、老年腰鼓隊在球場上開展了多種有益活動，組織他們參加各類比賽、演出十余場。如今，我社區(qū)的球場文化活動開展得紅紅火火。

以上就是我社區(qū)全年的部分工作,今年，我社區(qū)的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的不足，特別是在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作上沒能有更好的思路及建議，致使社區(qū)經(jīng)濟(jì)“一窮二白”，在社區(qū)建設(shè)中既使有了好的想法，也往往因為囊中羞澀而無法開展，制約了社區(qū)建設(shè)更好的發(fā)展，今后，我們將在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下大力度，改變“一窮二白”的狀況，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機，開展服務(wù)性項目，將服務(wù)與增收結(jié)合起來，即服務(wù)于群眾，又可在經(jīng)濟(jì)上創(chuàng)收，在勞動就業(yè)上，大力開展職介，就業(yè)培訓(xùn)等項目，同時，廣益集思，探求發(fā)展經(jīng)濟(jì)的好點子，以徹底改變社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況。

社區(qū)建設(shè)是一個任重而道遠(yuǎn)的過程。隨著上級部門對社區(qū)工作的重視，今后我們將一如既往、踏踏實實的做好工作，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

社保工作人員述職報告篇二

---實性和有效性，從而推進(jìn)了機關(guān)工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，二是完善了五公開、一承諾辦事制度，重新制作了政務(wù)公開欄，做到了工作職責(zé)，辦事程序，服務(wù)承諾和服務(wù)指南四上墻。實施陽光作業(yè)，實行公開、公示制度。三是結(jié)合我縣機構(gòu)改革，重新調(diào)整明確我局的主要職責(zé)和職能，修訂了執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法工作程序，規(guī)范執(zhí)法文書，將執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和結(jié)果進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。

二、勞動保障執(zhí)法監(jiān)察得到加強。

2---群眾辦事。工作中推行文明用語，杜絕服務(wù)忌語，并作出手續(xù)齊全當(dāng)場辦理，手續(xù)短缺2個工作日內(nèi)完成的承諾，確定專職人員為下崗、斷保職工辦理接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系，承辦人員本著對廣大參保了工負(fù)責(zé)的精神接待職工咨詢、續(xù)保，服務(wù)熱情，隨到隨辦，使其疑慮而來，滿意而歸。

4----。

社保工作人員述職報告篇三

今年5月份，到礦區(qū)街道大廟社區(qū)掛職第一書記以來，本人堅決服從礦區(qū)街道黨委和供水總公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)委組織部的正確指導(dǎo)下，以加強基層黨建、服務(wù)社區(qū)發(fā)展、服務(wù)基層群眾為根本目的，扎實工作，認(rèn)真履職，發(fā)揮職能作用，想方設(shè)法為社區(qū)爭取資金、政策支持，解決群眾困難，完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，改善群眾生活。

一、半年以來工作情況及成效。

一是掌握民情，服務(wù)基層群眾。

為摸清社區(qū)底子，掌握基本情況，開展了深入調(diào)研走訪。同社區(qū)班子成員交流，了解社區(qū)整體情況、重點工作;同社區(qū)黨員交流，了解對社區(qū)工作的建議和好的思路;同轄區(qū)群眾交流，了解他們的訴求及生活中的困難。通過入戶走訪，座談交流等方式，深入細(xì)致調(diào)研了解社區(qū)的發(fā)展情況和群眾的生活狀況，并在此基礎(chǔ)上制定了社區(qū)一年發(fā)展計劃及修訂三年發(fā)展規(guī)劃。

認(rèn)真為群眾辦事，解決群眾困難。為困難群眾辦理低保申請，整理完善相關(guān)資料向民政部門申報。積極為群眾做好廉租房、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、老年人補貼等各項服務(wù)。到殘疾人、困難群眾家中走訪慰問，了解群眾困難，并想方設(shè)法幫助解決。七一節(jié)日期間與公司領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問了社區(qū)困難老黨員楊桂云同志;協(xié)助社區(qū)種衍嶺老人申報了烈士子女生活補助;介紹社區(qū)孫俊德和魏廣成兩位失業(yè)人員去新城某工地利用自身特長從事工程監(jiān)理工作，每月都有1600元以上的收入，解決了家庭暫時的困難。

做好黨員干部聯(lián)系困難家庭的橋梁工作，把困難群眾的需求變成對黨員干部的信任去溝通，同時把黨員干部對困難群眾的結(jié)對智力幫扶、就業(yè)幫扶等有效措施展現(xiàn)出黨和政府密切聯(lián)系群眾的路線政策，不斷提高困難群眾的生活質(zhì)量。

二是協(xié)調(diào)爭取，改善社區(qū)條件。積極協(xié)調(diào)溝通上級部門，幫助解決社區(qū)發(fā)展中遇到的問題。

積極向街道黨委和供水總公司黨委匯報社區(qū)工作情況，反映社區(qū)存在的困難和亟待解決的問題，同時，與開發(fā)公司協(xié)調(diào)溝通，爭取支持。通過市民政局爭取社區(qū)建設(shè)專項資金5萬元，擬對大廟社區(qū)的安保設(shè)備配置及活動場地硬化。爭取總公司“匯泉”桶裝水水票100張，辦公人員喝上了放心水。爭取供水總公司15000元請棗莊市水質(zhì)檢測中心人員對大廟里、曙光小區(qū)自備井及新二區(qū)自來水5份水樣進(jìn)行化驗、分析，做好健康飲水的宣傳。爭取總公司勞務(wù)資金2019元用于東沙河衛(wèi)生清理勞務(wù)支出。

自籌資金14000元用于:更換3套辦公室及大門門鎖，為計生辦辦公室更換新門，更換了走廊紗窗，改造社區(qū)辦公室供水管網(wǎng)并做好保溫，解決了多年凍裂漏水等現(xiàn)象;配置了兩臺電風(fēng)扇，兩套茶幾;為社區(qū)辦公室安裝了外窗防盜網(wǎng)30余平方米，粉刷了陽光組團(tuán)外墻墻面400余平方米，并噴繪迎客松壁畫一幅;改造了排水管道，改善了社區(qū)辦公環(huán)境。

新二區(qū)老年活動室原先是周圍居民搭建的簡易木棚，易發(fā)生火災(zāi)，還影響社區(qū)容貌，9月底利用創(chuàng)建衛(wèi)生城打造宜居社區(qū)機會，爭取多位老年人同意，對原木棚進(jìn)行了拆除改造。街道贊助1萬元用于鋼結(jié)構(gòu)板房制作安裝，我和劉樂峰書記多方化緣聯(lián)系砂子、石子、水泥以及工人，在最快的時間里克服北側(cè)居民的干擾，建成了36平方米的老年活動中心，受到了居民的歡迎贊可。打地基及安裝時以李長富大爺為首的群眾送來了茶水、板凳，和我們一起動手活灰，硬化周邊場地。

三是盡職盡責(zé)，做好日常工作。

首先抓牢計劃生育，落實基本國策。認(rèn)真做好計劃生育清理清查，入戶調(diào)查掌握信息，摸清社區(qū)居民計劃生育情況。

其次抓好信訪工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。大廟社區(qū)反映最大的群眾問題就是大廟里棚改事宜和解放路立交橋建設(shè)問題。做好解放北路封路對大廟里居民出行不便的信訪工作;做好棚改拆遷信訪穩(wěn)定工作，進(jìn)行宣傳解釋，入戶走訪，安撫、慰問，并積極向上反映群眾訴求。截至目前，共去區(qū)信訪辦接訪4起，阻止三輪車上訪一次。

第三配合街道衛(wèi)生城創(chuàng)建做好社區(qū)環(huán)境治理工作。由于創(chuàng)建省級衛(wèi)生城工作我們社區(qū)安排任務(wù)早，落實責(zé)任力度大，從今年7月起就開始了各項準(zhǔn)備工作，至10月20日結(jié)束，戰(zhàn)線有點長，思想容易麻痹放松，我和幫包社區(qū)的劉書記、李局長以及區(qū)政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)們一起清理衛(wèi)生死角、清理粉刷野廣告，清理轄區(qū)內(nèi)的違章建筑和菜園子，張貼健康教育宣傳畫。聯(lián)合曙光志愿者協(xié)會的成員一起清理了二區(qū)、三區(qū)的衛(wèi)生。

迎檢難題出在東沙河上。由于東沙河是季節(jié)性河流，東支流為污水長流，西支流為沼澤地，群眾順手就將垃圾扔在河里。我和其他同志們不怕臟累，一次次出現(xiàn)在河床里，打撈垃圾物品，焚燒雜草及其他易燃物品，在街道自檢時收到很好的評價。二區(qū)南部為棗臨鐵路，鐵路沿線許多圍墻都老舊斑駁，還有轄區(qū)東井路為城鄉(xiāng)分界線，這些都是創(chuàng)城的重點工作，我們都能認(rèn)真做好衛(wèi)生清理，沿路都做了大量的粉刷工作。9月初組織了礦區(qū)街道第一書記創(chuàng)城志愿服務(wù)站大廟社區(qū)的活動，我們舉辦了健康知識教育，發(fā)放了老鼠藥、滅蚊藥、扇子等物品以及宣傳資料上千份，居民們踴躍積極參加這次活動，得到了群眾的好評。經(jīng)過創(chuàng)城活動，大廟社區(qū)的面貌煥然一新。

第四認(rèn)真做好上級交辦的其他各項工作。主要是低保入戶審核、民辦教師調(diào)查摸底、經(jīng)濟(jì)普查、貧困學(xué)生救助申報等工作。通過與相關(guān)辦事人員交流，了解了社區(qū)居民實際情況，明白了辦事程序，增加了與大廟居民的感情交流。

第五發(fā)掘大廟遺址歷史價值，宣傳大廟史話，爭取申報非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，其中個人所寫《大廟史話》被《市中新報》采用。

四是強化管理，提升服務(wù)效能。

在責(zé)任落實上推出了責(zé)任追究制度，即對社區(qū)工作進(jìn)行了細(xì)化分工，責(zé)任到人，凡是因個人懈怠原因?qū)е鹿ぷ魍瓿蓽蠡蛲瓿尚Ч缓玫模霈F(xiàn)一次的開會通報批評;兩次的直接向街道黨委匯報，并由第一書記進(jìn)行單獨約談;三次的直接向街道黨委申請調(diào)換人員。在服務(wù)態(tài)度上加強“三聲三心”服務(wù)，切實解決群眾難題。

同時，依據(jù)816管理辦法與在本社區(qū)報到的區(qū)直部門在職黨員聯(lián)系，推選出了組長副組長，制定了活動計劃，定期組織在職黨員開展義務(wù)勞動、政策宣傳、交流談心等志愿服務(wù)，服務(wù)基層群眾。

針對亂蓋公章易出問題等現(xiàn)象，與楊書記一起制定公章使用制度，明確辦事人員職責(zé)以及介紹信或證明蓋章流程。

針對陽光組團(tuán)居民用水、用電等充值事宜，與楊書記一起確定每周一、四充值，避免零散充值，提高效率，適時交付物業(yè)管理。

五是精心收集社區(qū)各項資料，做好“建立社區(qū)動態(tài)人員數(shù)據(jù)信息庫工作”。

授人以魚不如授人以漁，努力改善社區(qū)生活環(huán)境作為面上的工作不如教會社區(qū)人員全面了解社區(qū)情況，形成一套行之有效的工作流程，另外社區(qū)辦公人員經(jīng)常更換，需要不斷重復(fù)了解社區(qū)居民情況，造成工作時間的浪費和工作效率的低下。經(jīng)請示匯報總公司領(lǐng)導(dǎo)，確定“建立社區(qū)動態(tài)人員數(shù)據(jù)信息庫”工作為我的重點工作。通過建立人員信息庫及查詢社區(qū)內(nèi)低保人員、高齡人員、黨員、貧困學(xué)生、困難家庭人員、殘疾人員、大病救助人員名單，方便上報資料，為資助弱勢群體工作走向科學(xué)、管理規(guī)范打下良好基礎(chǔ)，同時培養(yǎng)社區(qū)工作人員一人多專的特長，達(dá)到能替代、有替代人的效果。目前已完成社區(qū)各群體人員信息收集，進(jìn)入數(shù)據(jù)整理及照片等信息整理階段。

二、存在問題。

1、棚改方面：大廟里棚改工作停滯，信訪問題突出，居民面臨吃水難。多起開發(fā)商來看了現(xiàn)場，都因交通及棚改政策等原因沒有了下文。

2、居民收入及困難群眾方面：居民收入較低，困難群眾較多。

3、轄區(qū)居民懶散情況嚴(yán)重，不愿外出打工或者謀業(yè)者很多。

4、社區(qū)班子成員還有分工及工作態(tài)度不認(rèn)真的情況。

三、下步工作打算。

一是以推進(jìn)棚改為重心，打造現(xiàn)代化社區(qū)。大廟社區(qū)棚改，有利于改善群眾生活條件，有利于改善社區(qū)面貌，有利于促進(jìn)街道發(fā)展，是一項重點工程、民生工程。作為社區(qū)將全力支持、配合、推動棚改工作開展。積極配合街道同開發(fā)商協(xié)調(diào)對接，盡快推進(jìn)工程推進(jìn)實施。做好群眾信訪穩(wěn)定工作，入戶對居民進(jìn)行走訪，進(jìn)行耐心地解釋和勸說，為工作推進(jìn)營造良好環(huán)境。

二是以改善基礎(chǔ)設(shè)施為抓手，打造宜居型社區(qū)。多方協(xié)調(diào)，爭取項目資金，改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。向上爭取資金，改善周邊居民生活環(huán)境。在轄區(qū)內(nèi)安裝攝像頭和健身設(shè)施，解決夜間治安和交通安全方面隱患，為群眾夜間休閑、散步創(chuàng)造良好環(huán)境。

三是以加強基層黨建為目標(biāo)，打造戰(zhàn)斗堡壘。大力發(fā)展黨員，積極吸收政治覺悟高、素質(zhì)強、群眾認(rèn)可的人員加入黨組織，壯大社區(qū)支部力量。利用816活動，開展黨員志愿服務(wù)，增強同群眾的親和力和黨組織的凝聚力。在社區(qū)中廣泛開展先鋒示范、利益訴求、矛盾調(diào)處、便民服務(wù)等活動，引導(dǎo)黨員擔(dān)當(dāng)法規(guī)政策的“宣傳員”、民事糾紛的“調(diào)解員”和社區(qū)事務(wù)的“協(xié)辦員”。嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，完善監(jiān)督機制，做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人，將權(quán)力關(guān)在籠子里。教育引導(dǎo)兩委成員切實擺正同人民群眾的關(guān)系，真心實意的做人民的公仆，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。

四是以衛(wèi)生城創(chuàng)建為契機，建立長效機制，利用多種形式，持續(xù)不斷地展開社區(qū)健康生活方式促進(jìn)活動。通過掛橫幅、宣傳欄、黑板報等大力宣傳創(chuàng)建活動的重大意義、重大責(zé)任，以“倡導(dǎo)衛(wèi)生新風(fēng)，共建衛(wèi)生城市”為口號，唱響“維護(hù)健康，提倡科學(xué)”衛(wèi)生主題，廣泛開展“講衛(wèi)生話，辦衛(wèi)生事，做衛(wèi)生人”活動，在系統(tǒng)上下形成“做衛(wèi)生市民，創(chuàng)衛(wèi)生城市，建和諧衛(wèi)生”的濃厚氛圍。

五是做好困難群眾工作。首先為困難群眾辦理低保申請，積極為群眾做好廉租房、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、高齡補貼等各項服務(wù)。其次是利用黨員干部聯(lián)系困難家庭活動到殘疾人、困難群眾家中走訪慰問，了解群眾困難，并想方設(shè)法幫助解決。另外積極同區(qū)人才市場、民政局聯(lián)系，為社區(qū)內(nèi)居民提供就業(yè)信息和就業(yè)援助。

四、半年掛職感悟。

半年的“第一書記”工作，為老百姓做了一些實事，改善了群眾的生活環(huán)境和社區(qū)的辦公條件，這是各方面幫助支持的結(jié)果。我經(jīng)常在想，我們黨員干部所做的工作，讓老百姓說個好，就是在說我們的黨好，就會更加增進(jìn)對黨的感情。雖然在建設(shè)老年活動中心時，對于北側(cè)居民兩次拔線一次破壞地面當(dāng)時很反感，但為了社會更和諧，讓群眾更加支持我們黨的工作，我應(yīng)該更加走近他們，不是說教而是去躬身聆聽。盡管中心投入使用了，但那天楊書記因居民阻擾施工生氣住院那一幕永遠(yuǎn)留在我的心中，鞭策著我要細(xì)心，要認(rèn)真對待群眾的訴求。

創(chuàng)城時東沙河支流上無盡的垃圾，樹枝上掛著的屎尿塑料袋，我和幫包社區(qū)人員一起摒著氣不怕臟累的處理完，為了早干完，我們一起中午都不回家在社區(qū)辦公室自己簡單的做點飯吃，看著拖拉機一車又一車的來回，盡管手上長出了繭子，但是看著勝利的成果心里十分的舒服。因此只要堅定信念，沒有克服不了的困難。當(dāng)好“第一書記”，就要敢擔(dān)當(dāng)、能受苦、能吃氣，腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。

做第一書記，這是人生當(dāng)中不可或缺的一段豐富經(jīng)歷和一筆寶貴財富。剩下的半年時間，我要更加努力的為大廟多做好事，多爭取政策資金，讓大廟的明天更美好。

社保工作人員述職報告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著忙碌和收獲、載負(fù)著歡樂和夢想的20__年，在時光的軌道上漸行漸遠(yuǎn)，充滿希翼的20__年，踏著春的氣息，澎湃激情的走來。這一年對于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗的一年。一年來，我始終堅持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實干事，清清白白為人，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅持原則，依法行政，無私奉獻(xiàn)，完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。

我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強個人的工作能力和決策水平。我能夠以正確的`態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢社保情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡能力幫助。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為社保工作的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力。

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。我參加了由湖南省人力資源和社會保障廳省就業(yè)培訓(xùn)中心開展的《勞動保障法律法規(guī)政策》的專題講座培訓(xùn)，使我對社保業(yè)務(wù)政策知識得到提高，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯，并圓滿完成單位各項目標(biāo)任務(wù)。

三、履職盡責(zé)，完成各項工作任務(wù)。

（一）想職工之所想，急群眾之所急。20__年，我在社保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)下，想職工之所想，急群眾之所急，積極為全市職工辦理醫(yī)療、工傷和生育保險等工作，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了自己積極貢獻(xiàn)。本年度我累計辦理醫(yī)療工傷生育保險、失業(yè)保險參保37人次，停保12人次和企業(yè)養(yǎng)老保險續(xù)保及新增7人次，拷貝各保險的每月最新數(shù)據(jù)，取回每月繳納的社會保險費發(fā)票；辦理了20__年度醫(yī)療工傷生育保險、失業(yè)保險、（企）事業(yè)單位養(yǎng)老保險的年審工作；辦理醫(yī)療工傷生育保險參保后，領(lǐng)取的醫(yī)保手冊37本，發(fā)放醫(yī)保卡及醫(yī)保手冊24本。辦理了10位女職工的生育備案、為12位職工申請一次性生育津補貼以及異地生育費用和在職職工的異地住院費用的報銷。

（二）積極為教職工服務(wù)，解決他們后顧之憂。一年來，我把核算醫(yī)療工傷生育保險、失業(yè)保險、企業(yè)養(yǎng)老保險等的著力點放在規(guī)范化發(fā)放上來，規(guī)范數(shù)據(jù)庫資料、業(yè)務(wù)流程、稽核辦法，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)窗口。20__年，完成了才教職工工資異動；核算了6位女性教職工產(chǎn)假期間學(xué)校代發(fā)工資的金額，并已補交給財務(wù)；核算醫(yī)療工傷生育保險、失業(yè)保險、企業(yè)養(yǎng)老保險年審后個人自付部分的最新繳費標(biāo)準(zhǔn)交財務(wù)，由財務(wù)統(tǒng)一扣除；核算每月辦理了醫(yī)療工傷生育保險、失業(yè)保險、企業(yè)養(yǎng)老保險參保異動后，個人自繳部分補交給財務(wù)；完成了因病住院的6位退休職工和4位在職職工的住院費用核算；完成每月社會保險費征繳打印通知單；為因病住院的職工開住院介紹信；此處，我還積極完成了單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作和臨時性工作。

四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律。

時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細(xì)致。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅定了全心全意為學(xué)院服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

雖然在20__年我做了許多工作，取得了一定成績，但也存在一定的問題。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，自覺性不高。二是同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響。三是在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識上，學(xué)得不夠，學(xué)得不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運用自如。四是在工作方法上還需要主動、大膽。為此，在今后的工作中：努力正視和克服自身存在的各種不足和弱點，繼續(xù)發(fā)揚過去兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作作風(fēng)，盡心盡力履行好本崗位職責(zé)；加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)，強化溝通、協(xié)調(diào)能力,提高工作效率。在完成好本職工作的同時，限度地去完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

述職人：__。

20__年x月x日。

社保工作人員述職報告篇五

我們____社區(qū)__年度在區(qū)委及新辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了上級給社區(qū)下達(dá)的各項工作指標(biāo)。按照黨的__大的會議精神和區(qū)委，區(qū)政府在三至五年內(nèi)打造一個精品上街的創(chuàng)新精神，根據(jù)我們香園社區(qū)的實際情況，我們認(rèn)真開展了“進(jìn)一步學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”和“保平安促和諧走訪百家居民家庭”等各項的活動，較好地完成了年初制定的各項工作目標(biāo)，實現(xiàn)了年初制定的工作計劃?，F(xiàn)將我們社區(qū)__年度的工作情況總結(jié)匯報如下：

一.認(rèn)真貫徹了年初制定的指導(dǎo)思想。

一年來我們認(rèn)真貫徹了我們年初制定的“高舉旗幟、不斷創(chuàng)新、完善服務(wù)、科學(xué)管理、為打造一個精品和諧平安社區(qū)，進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)、正確理解、全面落實__大會議的精神;用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“____”重要思想指導(dǎo)社區(qū)的各項工作。認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在思想上政治上和行動上堅定不移地和以__同志為總書記的黨中央保持高度一致。社區(qū)的各項工作中要作到科學(xué)管理有序不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施和項目，為打造一個管理科學(xué)有序、服務(wù)完善、平安和諧的便民服務(wù)型社區(qū)和全面落實科學(xué)發(fā)展觀而努力奮斗?！钡闹笇?dǎo)思想。

二、貫徹了年初制定的工作思路。

一年來我們按年初制定的“以認(rèn)真學(xué)習(xí)全面領(lǐng)會正確貫徹黨的__大會議精神及開展正確落實科學(xué)發(fā)展觀大學(xué)習(xí)大討論為主線，加強班子建設(shè)全面推動社區(qū)的各項工作。對社區(qū)的各項工作要做到不斷解放思想、執(zhí)行科學(xué)管理、不斷完善和創(chuàng)新服務(wù)設(shè)施及項目，加強平安和諧建設(shè)，牢記黨的宗旨，加大社保，醫(yī)保，扶貧幫困工作的力度，把黨的溫暖送到千家萬戶。為全面落實黨的__大會議精神，正確執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀而努力奮斗?！钡墓ぷ魉悸氛J(rèn)真開展了工作，取得了顯著的成效。

三.順利地實現(xiàn)了年初制定的工作目標(biāo)。

1、全年全面完成街道辦事處給社區(qū)下達(dá)的各項工作責(zé)任目標(biāo)及交辦的各項臨時工作任務(wù)。

2、順利地進(jìn)行了社區(qū)兩委班子的換屆選舉工作。

3、協(xié)調(diào)完成了社區(qū)辦公樓和社區(qū)黨建陣地的建設(shè)工作。

4、進(jìn)一步協(xié)調(diào)，搞好了五個居民樓院內(nèi)的綠化美化工作。

5、加強了特色社區(qū)的創(chuàng)建力度，開展了保平安促和諧走訪百家居民家庭的活動。今年我們從六月份到九月底我們在社區(qū)順利地開展了服務(wù)社區(qū)居民的走訪百家社區(qū)居民的活動。對走訪活動：我們制定了走訪計劃，訪問提綱，擬定了走訪對象，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行了分工，明確了責(zé)任人;在走訪一百戶居民家庭的活動中，我們征求到建議和議案40條。發(fā)現(xiàn)困難戶7個，困難黨員家庭6個，需幫助的大病居民3戶。對他們提出的議案和建議我們都及時進(jìn)行了答復(fù)和外理，對該幫扶的我們也及時聯(lián)系有關(guān)單位進(jìn)行了幫扶。通過走訪百家活動，及時地化解了社區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素，有力地促進(jìn)了社區(qū)的平安和諧和穩(wěn)定。得到了群眾的好評。

四.貫徹實施措施，實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)：

1、我們每周組織兩委成員對黨的方針政策及法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)一次。通過學(xué)習(xí)，不斷提高了兩委成員的政策水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了兩委成員的服務(wù)意識和執(zhí)政能力。提高了“三為”的自覺性。

2、社區(qū)黨支部在社區(qū)的各項工作中充分發(fā)揮了核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。黨支部帶領(lǐng)兩委成員、廣大黨員和社區(qū)居民群眾，團(tuán)結(jié)一致努力奮斗把香園社區(qū)打造成為一個管理更加科學(xué)，服務(wù)更加完善地平安和諧的精品服務(wù)型社區(qū)。社區(qū)內(nèi)全年未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故和刑事案件。實現(xiàn)了平安和諧和穩(wěn)定。

3、社區(qū)黨支部認(rèn)真抓好了社區(qū)黨建工作。社區(qū)黨支部進(jìn)一步狠抓了社區(qū)黨員的“保先教育”、“專題討論”和開展好全面落實科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。把社區(qū)的“三會一課”、“遠(yuǎn)程教育”、“社區(qū)黨建工作站”、“三級四方”共建活動、黨支部的爭先創(chuàng)優(yōu)活動和組織發(fā)展工作等當(dāng)作有效載體，把社區(qū)黨建工作落到實處。各項工作都作到了“五有”。即各項工作都作到了：“有計劃、有措施、有活動、有記錄、有總結(jié)”。并作到了量化管理，如黨支部、黨小組、黨員活動會議全年開展了12次，黨課活動全年進(jìn)行了4次;社區(qū)黨建工作站和“三級四方”共建活動的工作聯(lián)席會議全年進(jìn)行了四次;黨員的遠(yuǎn)程教育活動全年開展了150次;今年的社區(qū)黨建工作各項活動都是以“進(jìn)一步學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”為主線。為了更好地開展進(jìn)一步學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我們對學(xué)習(xí)實踐活動制定了計劃，成立了學(xué)習(xí)實踐活動的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了動員大會，并按計劃認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)實踐活動。在學(xué)習(xí)實踐活動中，我們開動員大會一次，寫標(biāo)語橫幅兩條，出黑板報兩塊，召開學(xué)習(xí)專題討論會四次，走訪了一百戶居民家庭，征求到意見和議案40條;社區(qū)的儲蓄銀行有在職黨員35人，大家都積極參加了社區(qū)組織的各項活動，全年參加社區(qū)活動的有120余人次;社區(qū)黨支部還認(rèn)真開展了黨員議案制活動，全年黨員提議案和建議共40條，發(fā)現(xiàn)困難戶7個，困難黨員家庭6個，需幫助的大病居民3戶。對他們提出的議案和建議我們都及時進(jìn)行了答復(fù)和外理，對該幫扶的我們也及時聯(lián)系有關(guān)單位進(jìn)行了幫扶;組織發(fā)展工作作到了成熟一個發(fā)展一個，社區(qū)本年度培養(yǎng)了5名入黨積極分子，一名預(yù)備黨員，為兩名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)了正。通過以上這些工作有效地推動社區(qū)各項工作的順利進(jìn)行。

4、社區(qū)居委會的全體成員通過加強政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。她們緊密地團(tuán)結(jié)在社區(qū)黨支部的周圍，團(tuán)結(jié)一致密切配合努力拼搏為全面完成社區(qū)的各項目標(biāo)及職能職責(zé)而進(jìn)行了努力工作。做到了權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

5、我們?nèi)旰葑ヌ厣ㄔO(shè)不放松。我們社區(qū)是一個雜居型社區(qū)，居民組成復(fù)雜，又位于北市場周邊地區(qū)治安狀況不容樂觀。因此，歷年來我們一直把平安和諧社區(qū)建設(shè)，當(dāng)作社區(qū)的特色亮點工程來抓并取得了明顯的成效。今年我們通過努力使它更加有特色有亮點，我們繼續(xù)抓緊抓好了夕陽情老年治安義務(wù)巡邏隊及治安信息員隊伍的建設(shè)，抓緊抓好了黨員治安義務(wù)巡邏隊建設(shè)，配合片警和治安巡防隊搞好了治安防范工作。全年進(jìn)行法治宣傳教育活動12次，辦法治板報12期，召開法治學(xué)習(xí)矛盾排查綜合治理工作會議12次，全年配合治安民警進(jìn)行治安巡邏120余次，民調(diào)員和兩委成員每年深入居民樓院進(jìn)行矛盾排查與民事調(diào)解活動150次。進(jìn)一步搞好法治宣傳進(jìn)萬家活動。發(fā)放各種宣傳材料4000份。社區(qū)內(nèi)全年未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故和刑事案件。實現(xiàn)了平安和諧和穩(wěn)定。

6、辦好一個文藝隊(盤鼓隊)，搞好社區(qū)居民的文體活動。全年文藝隊的各種文藝演出達(dá)28次，在元霄節(jié)的演出活動中并獲得了三等獎。

8、搞好了社區(qū)的扶貧幫困送溫暖活動。對低保工作做到了應(yīng)保盡保，對幫困工作要作到應(yīng)幫盡幫，大力搞好全民醫(yī)保，全民退休養(yǎng)老保險工作使之達(dá)到100%、特別是雙節(jié)期間的幫扶活動作到了應(yīng)保盡保，應(yīng)幫盡幫。全年共進(jìn)行扶貧幫困50戶，給12戶特困居民家庭辦理了低保手續(xù)。給250個社區(qū)老人辦理了養(yǎng)老保險。給25戶貧困家庭辦理了廉租房，使貧者有所居。

五、協(xié)助上級為社區(qū)居民辦了幾件好事實事：

(1)、協(xié)助辦事處搞好了社區(qū)的辦公樓及黨建陣地建設(shè)。

(2)、協(xié)助上級機關(guān)搞好了社區(qū)的扶貧幫困送溫暖活動和大特病的防治工作。全年共進(jìn)行扶貧幫困50戶，給12戶特困居民家庭辦理了低保手續(xù)。給250個社區(qū)老人辦理了養(yǎng)老保險。使社區(qū)內(nèi)特檢工作也達(dá)到了100%。

(3)、協(xié)調(diào)搞好了社區(qū)內(nèi)5個居民樓院的進(jìn)一步地綠化美化工作。

(4)、九九重陽節(jié)為社區(qū)的古稀老人送一份禮品辦一件好事作一次體檢活動。參加體檢的社區(qū)老人共有160人次。給250個社區(qū)老人辦理了老年乘車卡及醫(yī)療卡。

(5)、為進(jìn)一步推動社區(qū)的文體活動繼續(xù)搞好社區(qū)的文藝隊(即盤鼓隊，腰鼓隊及秧歌隊)。

(6)、為構(gòu)建文藝平安和諧社區(qū)，社區(qū)要繼續(xù)組織好社區(qū)的夕陽情老年義務(wù)巡邏隊和黨員義務(wù)巡邏隊及治安信息員隊伍建設(shè)。實現(xiàn)警民聯(lián)防共建和諧。全年進(jìn)行法治宣傳教育活動12次，辦法治板報12期，召開法治學(xué)習(xí)矛盾排查綜合治理工作會議12次，全年配合治安民警進(jìn)行治安巡邏120余次，民調(diào)員和兩委成員每年深入居民樓院進(jìn)行矛盾排查與民事調(diào)解活動150次。進(jìn)一步搞好法治宣傳進(jìn)萬家活動。發(fā)放各種宣傳材料4000份。

(7)、辦好社區(qū)的讀報欄、法治宣傳周和法治宣傳一條街活動。進(jìn)一步開展好法治宣傳進(jìn)萬家活動。全年發(fā)放各種宣傳材料4000份。及時更換了社區(qū)的讀報欄。在登封路上開展了法治宣傳周和法治宣傳一條街活動。

(8)、社區(qū)及時開展了黨員義務(wù)奉獻(xiàn)活動，全年共進(jìn)行黨員義務(wù)奉獻(xiàn)活動48次，清除衛(wèi)生死角60個，協(xié)助清理垃圾256噸。讓社區(qū)居民切實看到黨員落實宗旨的實際行動。

社保工作人員述職報告篇六

社保工作人員述職報告1在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，以一個黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一、在思想政治上，始終堅守正確的政治方向。

1．要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅持不懈學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，始終堅守正確政治方向，切實做到“兩個維護(hù)”。

2．要認(rèn)真執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實好“三會一課”制度，用好批評與自我批評這個武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。

3．要完善和落實民主集中制各項制度，落實責(zé)任、加強監(jiān)督，堅決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。

二、在業(yè)務(wù)工作上，扎扎實實完成本職工作。

社保工作政策性強，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識，以便更好的把政策宣傳到位，運用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：

1．負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作；

2．負(fù)責(zé)保管社會保險有關(guān)證件、文件和資料等工作；

4．負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作；

5．負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會保險繳費基數(shù)的申報和繳費基數(shù)公示工作；

6．負(fù)責(zé)繳納參保人員每個季度的醫(yī)療社會保險費用工作；

7．負(fù)責(zé)辦理參保人員社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作；

8．負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險以及申領(lǐng)生育津貼；

10．負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對死亡人員的社?？ㄙM用的清退；

11．負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù)；

12．負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改；

13．負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費用報銷工作；

14．負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作；

15．負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作；

三、重視日常工作，增強服務(wù)意識。

1．不斷強化人事處工作人員的服務(wù)意識，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開展工作時，始終堅持把教職工滿意作為第一追求。

2．與各職能處室、系部加強溝通交流，在工作中，我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3．隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

四、工作中的不足和努力方向。

回首過往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問題的能力還有待于繼續(xù)提高，對工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。

社保工作人員述職報告2近一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，在本職工作崗位上以勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下。

一、思想方面。

加強理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，并貫徹落實到日常工作中進(jìn)一步理清工作思路，明確工作目標(biāo)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、把握正確方法，提升為人民服務(wù)意識，時刻牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，勤奮努力、盡職盡責(zé)，在平凡的崗位上發(fā)揮自己的才能。

二、學(xué)習(xí)方面。

更新業(yè)務(wù)知識，提升服務(wù)水平。我始終把業(yè)務(wù)政策的學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口，平時積極參加市中心組織的各類培訓(xùn)及分中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在工作中做到多看、多聽、多學(xué)、認(rèn)真查閱各種相關(guān)政策文件和業(yè)務(wù)口徑。在工作中學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍，不斷提高自己應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力。通過學(xué)習(xí)充實豐富自我，提升自己，增加知識含量，融合各方面的知識增強認(rèn)識、分析、解答各種問題的能力，在工作實踐中鍛煉自己。

三、工作方面。

勤奮務(wù)實、盡心盡職、完成工作。工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，分清輕重緩急合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成。

（一）常規(guī)工作任務(wù)。

1、做好柜面的即時及非即時業(yè)務(wù)的審核、操作、受理工作。根據(jù)參保對象上報的各項業(yè)務(wù)資料，按照對外辦事告知單及經(jīng)辦實務(wù)手冊的上的要求，認(rèn)真核對材料的齊全性、有效性，仔細(xì)審核政策的合規(guī)性，嚴(yán)格執(zhí)行“一、二、三”服務(wù)承諾的經(jīng)辦規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)的操作。

2、做好基金催繳工作。按照分中心下發(fā)的催繳臺賬，利用空隙時間通過電話聯(lián)系單位經(jīng)辦人，告知其基金繳納情況、分析原因并將電話催報情況即時錄入臺帳。

3、指導(dǎo)自助服務(wù)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)上辦事操作工作；做好對口街道相關(guān)政策的宣傳解釋工作，指導(dǎo)幫助解決實際工作中的碰到難點及問題。

4、做好日常工作中碰到各類突發(fā)事件的應(yīng)對、處理；及各種特殊問題的收集、匯總、分析及上報工作。對日常工作中碰到的問題進(jìn)行梳理科室內(nèi)進(jìn)行討論相關(guān)業(yè)務(wù)口徑加深影響，從而提升科室的總體的相關(guān)素質(zhì)，提高工作效能。

5、做好日常工作業(yè)務(wù)資料的銜接、傳遞、整理、移交、歸檔工作。將受理的材料每天及時移交相對應(yīng)審核科室，對于變更最后一天受理的養(yǎng)老金核定或養(yǎng)老人員終止等業(yè)務(wù)無法移交的，但確要當(dāng)月操作完成的，將相關(guān)申報材料掃描后作為附件，通過科室工作協(xié)辦發(fā)給相應(yīng)的審核科室，并通過電話及時提醒審核科室當(dāng)天予以審核操作，確保業(yè)務(wù)的及時辦結(jié)。

（二）重點工作任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

四、工作作風(fēng)。

嚴(yán)于律已、持續(xù)良好工作作風(fēng)。工作中，我時時處處嚴(yán)格要求自己，在本職工作崗位上，始終把舍得付出、默默無聞作為自己的工作準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干中。以制度紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、以誠待人。在工作中能夠能維護(hù)大局，平時工作中任勞任怨、扎實細(xì)致、保持思考心態(tài)，對于工作的經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

回顧一年的工作，雖然取得了一點成績，但還存在不少不足之處，主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識還欠深入、知識不夠全面；管理能力和工作方法也有待改進(jìn)。今后工作中還需一如既往，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭在工作中再上一個新臺階。

社保工作人員述職報告3一年以來，在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)和干部職工共同支持下，我緊緊圍繞社保中心工作，狠抓作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作，服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾，各項工作邁出新步伐。回顧一年來的工作學(xué)習(xí)情況現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

強化政治學(xué)習(xí)，不斷增強政治敏銳性，增強學(xué)習(xí)的自覺性，堅持用先進(jìn)的理論武裝頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)新時期黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步強化黨性觀念，積極參加市局組織的各項培訓(xùn)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十八屆五中、六中全會精神，開闊了眼界，夯實了理論功底，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚，任何時候都從嚴(yán)要求自己，無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事關(guān)系，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，保持良好的政治素養(yǎng)，自覺踐行“三嚴(yán)三實”，積極維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，在處理原則問題上以大局為重，毫不含糊。

二、履行職責(zé)，保持良好的工作狀態(tài)。

1、做實個人賬戶基金3089萬元，記清率100%。

2、養(yǎng)老保險實地稽核23戶，789人，完成全年任務(wù)的100%。針對申報核定、到帳復(fù)核、在職退休人員基金支付，養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)開展內(nèi)部稽核15次。

3、整理退休人員檔案405本。

4、清理不合格數(shù)據(jù)53條。

5、局辦公室工作。

局辦公室工作主要包含組織工作、宣傳工作（含精神文明建設(shè)）、檔案、依法行政、信息公開，培訓(xùn)、辦文、黨務(wù)政務(wù)公開、會務(wù)服務(wù)、年終統(tǒng)計、績效考評等工作，工作比較繁重，涉及面廣，業(yè)務(wù)性強。為了使各項工作有序開展，提高工作效率，我先從改進(jìn)工作作風(fēng)抓起，加強了干部職工的教育管理，開展了與干部職工談心活動，提高干部工作自覺性。其次完善崗位工作制度，明確工作分工，調(diào)動了干部職工工作積極性。再次，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)。

三、廉潔從政，自覺樹立良好形象。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，平時能按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策、國家的法律和各項規(guī)章制度。在政治紀(jì)律上，始終保持了敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風(fēng)，自覺與黨組織保持一致；在組織紀(jì)律上，堅持民主集中制、個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，做到了有請示有匯報，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信，執(zhí)行組織的決定、決議，始終把自己置于組織之中、領(lǐng)導(dǎo)之下開展工作，做到有名不爭、有功不居、有責(zé)不推，擺正位置。始終保持清醒的頭腦，規(guī)范自己的行為。努力做到事事自省，處處自警一自己的實際行動樹立起機關(guān)干部的良好形象。

四、存在問題及下一步打算。

在平時的工作學(xué)習(xí)中，理論聯(lián)系實際有待提高，在工作中有時鉆勁不足。今后要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身的政治水平和業(yè)務(wù)知識，依法行政勤政廉政，認(rèn)真履行職責(zé)，積極把分管工作做好，做細(xì)。

社保工作人員述職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，以一個黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一、在思想政治上，始終堅守正確的政治方向。

1、要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅持不懈學(xué)習(xí)貫徹_，始終堅守正確政治方向，切實做到“兩個維護(hù)”。

2、要認(rèn)真執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實好“三會一課”制度，用好批評與自我批評這個武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。

3、要完善和落實民主集中制各項制度，落實責(zé)任、加強監(jiān)督，堅決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。

二、在業(yè)務(wù)工作上，扎扎實實完成本職工作。

社保工作政策性強，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識，以便更好的把政策宣傳到位，運用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：

1、負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作；

2、負(fù)責(zé)保管社會保險有關(guān)證件、文件和資料等工作；

4、負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作；

5、負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會保險繳費基數(shù)的申報和繳費基數(shù)公示工作；

6、負(fù)責(zé)繳納參保人員每個季度的醫(yī)療社會保險費用工作；

7、負(fù)責(zé)辦理參保人員社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作；

8、負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險以及申領(lǐng)生育津貼；

10、負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對死亡人員的社?？ㄙM用的清退；

11、負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù)；

12、負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改；

13、負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費用報銷工作；

14、負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作；

15、負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作；

三、重視日常工作，增強服務(wù)意識。

1、不斷強化人事處工作人員的服務(wù)意識，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開展工作時，始終堅持把教職工滿意作為第一追求。

2、與各職能處室、系部加強溝通交流，在工作中，我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3、隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

四、工作中的不足和努力方向。

回首過往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問題的能力還有待于繼續(xù)提高，對工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。

述職人：__。

20__年x月x日。

社保工作人員述職報告篇八

工作報告是指各級各類機關(guān)工作人員。通常向業(yè)務(wù)部門提交，重點關(guān)注主要績效業(yè)務(wù)，職能部門和管理部門的陳述很少。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開始工作以來鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應(yīng)了新的崗位，在邊學(xué)邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標(biāo)職責(zé)較好地發(fā)揮了綜合部負(fù)責(zé)人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實自我。我深刻地認(rèn)識到這一點，為此，我不斷加強學(xué)習(xí)，并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點，有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。

讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本求知學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。工作團(tuán)隊也是一本好書，它不僅豐富，而且更有實際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。

與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來，形成“*，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，工作能力不斷增強。

綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負(fù)責(zé)人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強化職責(zé)，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。

(一)制度完善、考核到位。

根據(jù)工作實際，完善了部門、崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步建立健全了制度措施、責(zé)任落實。配合分公司做好目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、服務(wù)效率、失職追責(zé)等情況進(jìn)行檢查，做好按月考核工作績效，按時發(fā)放工資相關(guān)工作。

(二)做好人事管理、加強員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

加強分公司人事管理，為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，按照分公司安排，組織了9名新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育，通過培訓(xùn)考試達(dá)到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了7批、21人次進(jìn)行了各類專業(yè)知識培訓(xùn)和崗位技能學(xué)習(xí)，并對新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級安全教育培訓(xùn)，有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合，確保了分公司20xx年度的各項目標(biāo)任務(wù)的較好完成。

(三)貫徹落實行政事務(wù)及后勤保障工作。

一是確保集團(tuán)和分公司各項工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài)，及時回復(fù)用戶留言，化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。九是加強印章管、加強車輛管理，確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴(yán)格辦公用品申報審批制度，保證分公司各部門的正常辦公需求，做好后勤保障工作。

搞好服務(wù)，是綜合部工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，其次要有責(zé)任心。

(一)開展專項活動，提升效能建設(shè)。

認(rèn)真貫徹落實了集團(tuán)黨委、紀(jì)委、工委、團(tuán)委、分公司支部轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神，按照集團(tuán)和分公司黨支部要求，開展踐行黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)，開展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設(shè)、先進(jìn)推薦上報等相關(guān)工作。落實了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風(fēng)，提高了工作效能。積極開展假日服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等“五項服務(wù)”措施，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

(二)加強團(tuán)隊建設(shè)，弘揚企業(yè)社會形象。

一是認(rèn)真落實了《黨費收繳管理規(guī)定》，切實做好了黨費收繳工作。

二是做好“員工愛心互助會”相關(guān)工作，報集團(tuán)金秋助學(xué)資助貧困員工子女2人。

三是組織員工參加了市上、集團(tuán)工委及團(tuán)委組織的各項活動。

四是關(guān)心員工生活，辦理了分公司工會、團(tuán)支部活動相關(guān)工作，看望、慰問困難職工、退休工人，帶去組織的溫暖愛心;做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作，慰問親屬去世的員工，解決職工后顧之憂。

五是全年組織上報各類信息百余篇(其中市級以上刊物登了2篇，集團(tuán)鴻飛風(fēng)采報刊登了10余篇);群教活動簡報19期，及時宣傳各類活動成果，發(fā)布活動動態(tài)，弘揚先鋒典型。

在看到成績的同時，我也清楚地認(rèn)識到自身存在的問題與不足：

(二)、深入一線調(diào)查研究做得不夠;。

(三)、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。

針對本人在工作中尚存的.問題，在接下來的工作當(dāng)中，將從以下幾個方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷地豐富與完善自我。

二、圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步健全制度，落實責(zé)任，做好分公司目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。

三、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關(guān)工作。強化“以人為本、全程服務(wù)”理念，深入開展活動承諾的兌現(xiàn)落實和行風(fēng)測評問題整改相關(guān)工作，提升分公司員工為民服務(wù)水平。

五、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。

六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。確保集團(tuán)和分公司各項工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時反饋。

七、做好部門之間的協(xié)同配合，確保分公司20xx年度的各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位在座的居民朋友們：

大家好！

我負(fù)責(zé)社區(qū)的民政工作?；仡欉@一年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下述職：希望能給予指教。

“德高為師，身正為范”，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，出以公心。”才是社區(qū)工作者必備的道德風(fēng)尚。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。語言規(guī)范，舉止文明。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)正派。保持一顆平常心。有時及燥，不夠耐心。

經(jīng)過今年的復(fù)審我社區(qū)截止目前享受最低生活保障有33戶居民，受助人口76人，每月發(fā)放低保金19089元。其中有17戶有房屋補貼。12戶有殘疾人，2戶雙殘戶。其中一戶享受特困救助。取消3戶低保資格。調(diào)標(biāo)2戶，降標(biāo)18戶。享受廉租房補貼的29戶，其中有3戶享受經(jīng)適房的補貼。其中有一戶做了實物配租。殘疾人26名（其中：肢體殘疾人有12人，智力殘疾人5人，視力殘疾3人，聽力殘疾人2人，精神殘4人）。新增4人。現(xiàn)有22名老人領(lǐng)取70歲生活補助金，80歲老人10名領(lǐng)取生活補助金。死亡人口：6人。火化率達(dá)到100%。在“八一”前夕走訪慰問了社區(qū)現(xiàn)役軍人5戶。上半年進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)平臺的錄入，我社區(qū)共錄入了：人在戶在：644人、空掛157人、寄宿566人、暫住人口91人。注冊志愿者電子檔案，達(dá)141人，對志愿者個人概況、服務(wù)時間、項目，進(jìn)行了登記造冊。但沒達(dá)10%標(biāo)準(zhǔn)。

小區(qū)的民政工作，日常事務(wù)確實是相當(dāng)繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細(xì)致的調(diào)查工作，要走訪核實。對一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導(dǎo)工作。

一年來在民政工作中，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對這一工作熱情盡心，又要對這一工作有奉獻(xiàn)精神和有一套過硬的工作能力和業(yè)務(wù)水平。在辦理相關(guān)手續(xù)時，我社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。

認(rèn)真做好低保管理工作，嚴(yán)格按照低保工作要求，及時了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應(yīng)保盡保，使困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴(yán)格按照“提出申請一入戶調(diào)查一評議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度。

對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。這些不同類型的家庭和人員，基本上是弱勢群體，需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題得到最完美的解決。力所能及地幫助到他們，通過各種途徑為這些居民群眾服務(wù)，給他們帶去社區(qū)黨組織的關(guān)心和問候。

我居委會成員緊密團(tuán)結(jié)，在民政工作量大我有困難時大家都給予了很大的幫助，共同完成任務(wù)。在這里表示感謝。

回顧一年來的工作，有成績也有不足。寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的結(jié)束語，為的是提醒自己，能以一種平和而真誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實的向大家匯報一年來我的工作情況，忙忙碌碌中一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx里這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財富。

謝謝大家！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。

大家好：

我的工作是協(xié)助主任抓商險，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20x年以來，在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫論文做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。

為了完成保費任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學(xué)生平安保險錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作，2010年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共120萬元，其中：機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。2011年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。

為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認(rèn)真鉆研保險業(yè)務(wù)知識，精益求精，全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，個性是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效。

透過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。

除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

作為一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時每刻代寫論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到應(yīng)對每一位客戶。

一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進(jìn)的保險社學(xué)習(xí)，加強內(nèi)業(yè)整理。

在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。

謝謝大家!

一年來，我著力學(xué)習(xí)提升、思想轉(zhuǎn)變、履職盡責(zé)，順利完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的轉(zhuǎn)變，努力系好了“人生第一顆扣子”，現(xiàn)將一年來思想工作情況匯報如下：

（一）增強理論學(xué)習(xí)，牢記職責(zé)使命。時刻把學(xué)習(xí)作為精神追求和政治自覺，入職以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《習(xí)近平治談國理政》第二、三卷和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，通過日常文件、學(xué)習(xí)強國、公眾號等進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，不斷補齊了思想理論短板，強化了責(zé)任意識弱項。

（二）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打磨履職能力。由于直接從學(xué)校進(jìn)入行政機關(guān)，缺乏工作經(jīng)驗，初時頗感吃力，我從入門開始了對機關(guān)工作方法的學(xué)習(xí)。一年來，閱讀和觀看了《新黨政機關(guān)公文與辦公室寫作》、《職場工作方法技巧》等書籍和視頻，系統(tǒng)了解了辦文辦會辦事方法技巧，逐步轉(zhuǎn)變了思維方式，掌握了工作方法。

在橫山坡村駐村期間，我努力開展了以下工作：

（一）強化教育引導(dǎo)，爭當(dāng)惠農(nóng)政策“宣傳員”。不斷強化對強農(nóng)惠農(nóng)政策的認(rèn)識，并在脫貧攻堅入戶調(diào)查、支部主題黨日、貧困戶“知情會”上講解宣傳各項政策，回應(yīng)村民最迫切、最關(guān)心、最現(xiàn)實的問題。

（二）勇于擔(dān)當(dāng)作為，爭當(dāng)矛盾糾紛“調(diào)解員”。一是主動參與矛盾調(diào)解。積極參與村內(nèi)“逢四說事”、“訪議解”等活動，爭取把矛盾化解在最基層，努力提高群眾工作能力。二是預(yù)防發(fā)生矛盾糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行“四議兩公開”、“三重一大”等制度，督促村“兩委”議事決策合規(guī)合法、公平公正，并及時進(jìn)行村務(wù)、財務(wù)公開，提升了群眾對村干部工作的滿意度。

（三）仔細(xì)摸清底數(shù)，當(dāng)好脫貧攻堅的“信息員”。駐村以后，先后進(jìn)行了進(jìn)行x次扶貧信息“三一致”核對，與駐村工作隊和村“兩委”遍訪了xx戶貧困戶，認(rèn)真核實每一戶貧困戶信息，結(jié)合在教育、醫(yī)療等機構(gòu)獲取的數(shù)據(jù)，核對了貧困戶政策享受情況，并建立了教育、醫(yī)療、就業(yè)等xx項扶貧臺賬，為給貧困戶提供精準(zhǔn)幫扶提供了依據(jù)，方便了各級單位的檢查驗收。

根據(jù)需要，今年4月后我到鎮(zhèn)參與了檔案整理和辦公室日常工作。到鎮(zhèn)后，我積極調(diào)整心態(tài)，迅速適應(yīng)各項工作。由于做的大都是一些小事、瑣事、雜事、輔助性的事，所以我著重從工作態(tài)度上匯報兩點:。

（一）著眼細(xì)節(jié)，不斷克服“眼高手低”。到鎮(zhèn)后，我始終堅持“把每件簡單的事做好就不簡單”的工作理念，嚴(yán)肅認(rèn)真的對待每一項工作。在檔案整理中，進(jìn)行了分類、掃描、準(zhǔn)備驗收材料等工作，力求規(guī)范、易查，方便了鎮(zhèn)上各部門查找檔案。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的材料撰寫、溝通聯(lián)絡(luò)、辦會辦事等工作，把握細(xì)節(jié)，堅持不推不拖，不等不靠，立刻就辦，加班加點，努力提高辦事效率，確保事事有回音、件件有著落。

（二）注重總結(jié)，不斷追求“精益求精”?！熬硬W(xué)而日參省乎己，則智明而行無過矣”。我堅持把定期總結(jié)、查找不足、及時改正當(dāng)成改進(jìn)工作的有效途徑，建立工作失誤備忘錄，對同樣的錯誤決不犯第二次。對于文字材料，我寫完后進(jìn)行再三打磨，力求精品；在溝通聯(lián)絡(luò)中，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，力求不偏不倚；在辦會辦事中，再三思考，力求高效到位，通過不斷總結(jié)檢查，努力培養(yǎng)了一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的做事風(fēng)格。

一年的工作，幫助我成長不少，在此，特別要感謝這一年當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與培養(yǎng)，同事的支持與幫助，也感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予一次發(fā)言的機會。同時，我也認(rèn)識到自己還有諸多不足。一是應(yīng)對復(fù)雜工作的方式方法還不夠靈活；二是自身能力與領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后的工作中，我將把學(xué)習(xí)作為一個永恒的課題，埋頭苦干、攻堅克難，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實服從組織的各項安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，努力成為一個有素質(zhì)、能擔(dān)當(dāng)、靠得住的下屬和同事。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，堅持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以一個黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報如下：

1.要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅持不懈學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，始終堅守正確政治方向，不折不扣落實黨中央重大部署，切實做到“兩個維護(hù)”。

2.要認(rèn)真執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨章黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實好“三會一課”制度，用好批評與自我批評這個武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。

3.要完善和落實民主集中制各項制度，落實責(zé)任、加強監(jiān)督，堅決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。

社保工作政策性強，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識，以便更好的把政策宣傳到位，運用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：

1.負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作；

2.負(fù)責(zé)保管社會保險有關(guān)證件、文件和資料等工作；

4.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作；

5.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會保險繳費基數(shù)的申報和繳費基數(shù)公示工作；

6.負(fù)責(zé)繳納參保人員每個季度的醫(yī)療社會保險費用工作；

7.負(fù)責(zé)辦理參保人員社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作；

8.負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險以及申領(lǐng)生育津貼；

10.負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對死亡人員的社?？ㄙM用的清退；

11.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù)；

12.負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改；

13.負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費用報銷工作；

14.負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作；

15.負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作；

1.不斷強化人事處工作人員的服務(wù)意識，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開展工作時，始終堅持把教職工滿意作為第一追求。

2.與各職能處室、系部加強溝通交流，在工作中，我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3.隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

回首過往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問題的能力還有待于繼續(xù)提高，對工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，堅持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以一個黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報如下：

1.要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅持不懈學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，始終堅守正確政治方向，不折不扣落實黨中央重大部署，切實做到“兩個維護(hù)”。

2.要認(rèn)真執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨章黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實好“三會一課”制度，用好批評與自我批評這個武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。

3.要完善和落實民主集中制各項制度，落實責(zé)任、加強監(jiān)督，堅決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。

社保工作政策性強，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識，以便更好的把政策宣傳到位，運用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：

1.負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作;。

2.負(fù)責(zé)保管社會保險有關(guān)證件、文件和資料等工作;。

4.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作;。

5.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會保險繳費基數(shù)的申報和繳費基數(shù)公示工作;。

6.負(fù)責(zé)繳納參保人員每個季度的醫(yī)療社會保險費用工作;。

7.負(fù)責(zé)辦理參保人員社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作;。

8.負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險以及申領(lǐng)生育津貼;。

10.負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對死亡人員的社?？ㄙM用的清退;。

11.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù);。

12.負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改;。

13.負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費用報銷工作;。

14.負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作;。

15.負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作;。

1.不斷強化人事處工作人員的服務(wù)意識，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開展工作時，始終堅持把教職工滿意作為第一追求。

2.與各職能處室、系部加強溝通交流，在工作中，我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3.隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

回首過往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問題的能力還有待于繼續(xù)提高，對工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。

社保工作人員述職報告篇九

一年來，在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同志們的大力支持配合下，我以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實工作，與分管科室的同志們共同努力，積極應(yīng)對工作中存在的困難，圍繞單位中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正：

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想、十八大會議精神、科學(xué)發(fā)展觀重要論述積極靠近黨組織，政治上同黨中央保持高度一致。不斷加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己更好的適應(yīng)工作需要。積極參加局機關(guān)組織的各項政治學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)，使我樹立了正確的世界觀和人生觀。工作中勤勤懇懇，任勞任怨，堅持務(wù)實創(chuàng)新，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

(一)創(chuàng)新工作機制，狠抓擴面工作。

我們把擴面工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定，維護(hù)勞動者合法權(quán)益，解決勞動者老有所養(yǎng)問題的一項重要工作來抓。工作中加強政策宣傳力度，強化維權(quán)意識。創(chuàng)新工作機制、改變工作作風(fēng)對參保單位進(jìn)行上門服務(wù)。同時做好因破產(chǎn)，轉(zhuǎn)制等企業(yè)買斷職工們的養(yǎng)老保險接續(xù)工作，做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作，通過政策引導(dǎo)，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性。積極采取有力措施，嚴(yán)格依法辦事，聯(lián)合公安、工商、稅務(wù)等部門齊抓共管，確定有效地利用和發(fā)揮現(xiàn)有法規(guī)效能。20xx年在全區(qū)各部門及社保局全體工作人員的共同努力下，全區(qū)參保企業(yè)已達(dá)到924戶，其中新增企業(yè)69戶，參保人數(shù)累計25462，其中新增2380人。

(二)嚴(yán)格稽核工作，及時處理發(fā)現(xiàn)問題。

在20xx年度里，我們對全區(qū)所屬的私營、集體、全民總共153戶企業(yè)的離退休人數(shù)，離退休人員有無冒領(lǐng)及異地發(fā)放情況進(jìn)行實地稽核，實地稽核人數(shù)1098人，在稽核過程中，對于被稽核企業(yè)的職工繳納保險費情況，繳費申請情況，進(jìn)行了全面系統(tǒng)的核定和審核，對于企業(yè)漏報，瞞報繳費人數(shù)的情況，進(jìn)行了嚴(yán)格的核查，對于稽核中發(fā)現(xiàn)的`問題，要求企業(yè)及時給予處理。

(三)健全檔案信息，規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及信息工作。

建立健全各項業(yè)務(wù)檔案、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，及時準(zhǔn)確上報各種報表，做到企業(yè)戶數(shù)、人數(shù)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息報表一致。社會保險登記證年檢率100%。手冊核實率100%，個人帳戶計清24220多人，并做到帳信息4萬余條，個體參保人員個人帳戶記清做實金額1921.33萬元，企業(yè)參保人員帳戶記清做實322.8萬元，共記清做實率達(dá)2244.13萬元，復(fù)核率達(dá)到100%，做到了個體參保當(dāng)天繳費、當(dāng)天記清做實，轉(zhuǎn)入我局全年共287人，轉(zhuǎn)出核一次性支付全年共714人。

(四)嚴(yán)格征繳流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

征繳大廳收費工作管理嚴(yán)格、流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在征繳工作分為審核、申報、收據(jù)打印、收費、計實帳戶、到帳復(fù)核、個體參保人員檔案建立7個環(huán)節(jié)，7個窗口，每個崗位設(shè)立專人負(fù)責(zé)、專人管理，有效地緩解了繳費人員排隊等候的情況，我們的征繳工作更系統(tǒng)化、規(guī)范化同時提高了為參保人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。在征繳大廳同志的共同努力下，及全體同志大力支持下，截止日前，累計征收基金6635萬元。個人參保檔案已整理700份，圓滿完成全年工作目標(biāo)。

廉潔自律，堅持依法辦事，在金錢面前不貪、不奢，不以權(quán)謀私利，只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能以身正求公正，我時刻提醒自己，堅持依法行政。牢記為人民服務(wù)的宗旨，決不動以權(quán)謀私之念，將國家和人民的利益放在高于一切的位置上，忠實地履行國家賦予我們的神圣職責(zé)。正確認(rèn)識個人與集體，個人與群眾的關(guān)系。在工作中我努力做到講原則、講正氣、講大局，在同志之間，講支持、講尊重、講信任、講諒解，有容人、容過的氣度。

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞，富有團(tuán)隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng)新。在新的一年里我將以蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣的精神面貌以及與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的工作熱情，進(jìn)一步提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)黨的十八大精神和“三個代表”重要思想，真心實意地為群眾著想，用我的工作實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好最廣大人民的根本利益。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)。學(xué)習(xí)與社會保障密切相關(guān)的知識，擴大知識面，拓寬大家思路，通過學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險政策，把有關(guān)知識、制度學(xué)懂、學(xué)透、學(xué)精，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷自我創(chuàng)新和完善，切實保障參保人員的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，推動社保工作全面進(jìn)步。

以上是的述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。

述職人：

20xx年xx月xx日。

社保工作人員述職報告篇十

我是街道社保所一名普通的工作人員，從20xx年7月至今，從事社保工作。社會保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機構(gòu)。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務(wù)，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。

社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學(xué)習(xí)勞動政策和業(yè)務(wù)知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，今年來咨詢戶籍進(jìn)京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別，針對每一個咨詢?nèi)说膶嶋H情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進(jìn)京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險，戶口進(jìn)京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，她聽懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟(jì)條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。

我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務(wù)，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事?！?/p>

我剛到社保所工作時，負(fù)責(zé)失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項工作政策性強、手續(xù)繁瑣，又關(guān)系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)又困難。為減少他來往次數(shù)，我主動與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的'事，就是想給您拜個年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。

在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟(jì)上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續(xù)，遇到問題及時想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。

20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。20xx年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續(xù)。但有一對夫妻不認(rèn)可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，堅持不退費?！蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細(xì)耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇，他的態(tài)度有開始的激進(jìn)變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點半了，他臨走時說了聲：“謝謝。”在工作中，面對有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。

在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。

我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責(zé)。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。

述職人：

20xx年xx月xx日。

社保工作人員述職報告篇十一

永紅社區(qū)認(rèn)真貫徹落實烏昌辦下達(dá)的《__年勞動和社會保障工作目標(biāo)責(zé)任書》文件要求，積極開展社會保險擴面工作，加快完善社會保障體系的步伐，不斷促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧與穩(wěn)定，不斷推進(jìn)社區(qū)勞動保障工作健康發(fā)展，切實社會保險工作。現(xiàn)將__年永紅社區(qū)社會保險工作總結(jié)如下：

一、高度重視本轄區(qū)社會保險工作，全面社會保險擴面工作目標(biāo)責(zé)任。按照頭屯河區(qū)烏昌辦社會保險擴面工作總體安排和部署，將社會保險擴面工作作為一項長期的任務(wù)抓緊抓好。

二、建立社會保險目標(biāo)責(zé)任制。將本年度社會保險工作任務(wù)分解，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立考核評估制度和獎勵機制。

認(rèn)真落實上級下達(dá)的社會保險工作目標(biāo)，成立社會保險工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定具體工作方案，專人負(fù)責(zé)組織實施。

三、制定社會保險工作計劃，加強監(jiān)督檢查，促進(jìn)社區(qū)社會保險服務(wù)工作規(guī)范化、信息化和專業(yè)化建設(shè)。

四、落實社會保險補貼政策，鼓勵失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。按照上級文件精神，對實現(xiàn)自謀、自主創(chuàng)業(yè)人員給予落實養(yǎng)老保險補貼。

五、更新觀念，以平臺為基礎(chǔ)，以人為本的就業(yè)服務(wù)理念。不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)模式在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，大力推行“一站式”、“登門式”、“全程式”服務(wù)。

六、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程和工作制度，公開辦事程序、辦事時限，并向社會公布政策咨詢和政務(wù)監(jiān)督電話，自覺接受社會和公眾監(jiān)督。

七、組織開展個體靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)居民參加社會保險，規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地開展社會保險服務(wù)工作。完成靈活就業(yè)人員的社會保險的擴面任務(wù)，新增養(yǎng)老4人，醫(yī)療4人，居民醫(yī)保3人。

八、針對群眾關(guān)心靈活就業(yè)醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、居民醫(yī)療保險相關(guān)熱點問題廣泛開展社會保險政策的宣傳及咨詢活動，咨詢社保政策20余人次，使社會保險政策深入人心。

五、建立社區(qū)保險服務(wù)業(yè)務(wù)臺帳，及時準(zhǔn)確地報送有關(guān)統(tǒng)計表。

六、做到年初有計劃，階段有小結(jié)，有分析，有說明。及時做好資料的整理工作。

社保工作人員述職報告篇十二

20xx年，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，本人和分管科室、單位工作人員一起，緊緊圍繞中心工作和具體業(yè)務(wù)實際，深入學(xué)習(xí)和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，踐行“以人為本，執(zhí)政為民”理念，廉潔奉公，履行職責(zé)，努力做好人力資源和社會保險工作，園滿完成各項目標(biāo)工作任務(wù)，較好地服務(wù)了全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，促進(jìn)了社會和諧。現(xiàn)將一年來工作述職如下：

政治理論修養(yǎng)和高尚的道德情操是黨員干部的立身之本。為此，我按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷加強對黨的基本理論、基本知識和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會其中的新思想、新觀點、新理論。通過學(xué)習(xí)，不斷加強黨性修養(yǎng)，增強黨性觀念和道德素養(yǎng)。在平時工作中，牢記黨的根本宗旨，服從組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的紀(jì)律和原則，帶頭執(zhí)行黨章、準(zhǔn)則和黨內(nèi)監(jiān)督條例，遵守國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行組織的決議決定，在政治上、思想上始終堅持與上級保持高度一致。樹立正確的政績觀和牢固的群眾觀，努力做到講黨性、講紀(jì)律、講原則、講風(fēng)格，堅持以一名合格的黨員干部標(biāo)準(zhǔn)，在實際工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。注重以科學(xué)理論為指導(dǎo)審視工作，謀劃思路，解決實踐中遇到的困難和問題。充分認(rèn)識到只有以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，人力資源社會社保事業(yè)才能取得新發(fā)展;只有堅持以人為本，把人民的利益作為所有工作的出發(fā)點和落腳點，為民謀利，人力資源社會社保事業(yè)才能朝著正確的方向不斷發(fā)展。

人力資源社會社保工作事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實社會社保問題，是落實科學(xué)發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。20xx年8月，我由養(yǎng)老保險中心主任轉(zhuǎn)任市人社局副局長，一年來，按照上級統(tǒng)一部署，我和工作人員一起努力做好人力資源和社會保險服務(wù)工作，著力解決好人民群眾的就業(yè)、社會社保、維權(quán)等問題。

一、全面完成全年目標(biāo)任務(wù)。就業(yè)方面，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)6.5萬人，失業(yè)人員再就業(yè)2.3萬人，就業(yè)困難人員再就業(yè)0.6萬人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的215%、159%、164%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.6%以內(nèi)。新轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力9.6萬人，完成目標(biāo)任務(wù)的108%。高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)834人，完成目標(biāo)任務(wù)的119%。新增發(fā)放小額擔(dān)保貸款6.25億元，完成目標(biāo)任務(wù)的330%。全年組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4829人，完成目標(biāo)任務(wù)的`127%。社會保險方面，全市職工養(yǎng)老、失業(yè)保險參保人數(shù)分別達(dá)33.5萬人、19.3萬人，均超額完成目標(biāo)任務(wù)。

二、積極做好重點群體就業(yè)。全力做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。對416名困難家庭高校畢業(yè)生發(fā)放求職補貼20.8萬元，對28名高校畢業(yè)生發(fā)放小額擔(dān)保貸款238萬元。錄用基層公益性崗位高校畢業(yè)生344名。3382名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生全部實現(xiàn)就業(yè)。強化人事代理服務(wù)，全年辦理人事代理7700人次、代管檔案6800份，接收應(yīng)屆高校畢業(yè)生檔案7000余份。積極服務(wù)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)。全年共舉辦32場次，提供用工崗位6.9萬個，促進(jìn)3.8萬人就地就近就業(yè)。

三、全面落實就業(yè)政策。全年共支出就業(yè)專項資金1.87億元。加大就業(yè)困難群體幫扶力度，幫助2.3萬名失業(yè)人員和就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè);為2.19萬名靈活就業(yè)人員發(fā)放社保補貼4276萬元;發(fā)放職業(yè)介紹補貼208萬元;發(fā)放就業(yè)培訓(xùn)鑒定補貼2726萬元;小額擔(dān)保貸款貼息1320萬元。

四、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。深入開展創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市活動，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心9個，積極組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，支持762人成功實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。加大農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)扶持力度，全市建成農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園34個，入駐企業(yè)96戶，成功孵化出園企業(yè)16戶，帶動就業(yè)1.22萬人。

五、加強職業(yè)技能培訓(xùn)。健全面向全體勞動者的職業(yè)培訓(xùn)制度，完善政策措施，加大工作力度，落實補貼政策，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升勞動者就業(yè)能力，化解就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾。

六、加大勞動社保監(jiān)察執(zhí)法力度。開展清理整頓人力資源市場秩序、勞動用工年審、勞動社保誠信評價、勞動社保監(jiān)察網(wǎng)格化信息采集等專項行動。處理突發(fā)事件62起，涉及勞動者4752人。加大農(nóng)民工工資清欠力度，為2.02萬農(nóng)民工追討工資共1.2億元，督促企業(yè)為農(nóng)民工參保繳費2508萬元。

七、進(jìn)一步加強窗口建設(shè)。不斷提升窗口服務(wù)水平,加大對窗口單位和基層部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理力度，強化“為民、利民、便民”的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為,實現(xiàn)主動服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

八.依法行政水平進(jìn)一步提升。落實政務(wù)公開制度，積極開展行政審批制度改革，對本單位所實施的行政審批事項進(jìn)行全面認(rèn)真梳理，重新確定保留、合并、轉(zhuǎn)變管理方式、取消、承接省級下放項目。對保留的項目進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步壓縮了辦理時限，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高審批效率。

九、全面完成軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)。全年接收軍轉(zhuǎn)干部41人，其中計劃安置38人，自主擇業(yè)3人。在計劃安置的人員中，團(tuán)職15人，營以下23人，全部安置到公務(wù)員崗位。5名隨調(diào)家屬安置基本到位。企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作平穩(wěn)有序，全年未發(fā)生進(jìn)京赴省上訪現(xiàn)象。

十、切實做好信訪維穩(wěn)工作。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善相關(guān)責(zé)任單位具體辦理信訪工作體制。對群眾信訪反映的問題，做到“件件有著落、事事有回音”，建立多部門的聯(lián)動機制，妥善處理涉及人力資源社保的信訪問題，切實解決群眾合理訴求，著力做好矛盾糾紛排查化解工作。全年共接訪292批次，其中來信94件次，來訪198批次314人次，均獲得了穩(wěn)妥處置。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和中央八項規(guī)定，狠抓作風(fēng)建設(shè)和日常管理。嚴(yán)格按規(guī)定要求規(guī)范自己行為，自覺加強思想道德修養(yǎng)，恪守職業(yè)道德，用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。以身作則樹形象，無論在工作或生活中，作為單位領(lǐng)導(dǎo),我始終處處以身作則，帶頭遵守各項規(guī)章制度，帶頭執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、八項規(guī)定等。在日常工作中保持清醒的頭腦，做到警鐘長鳴，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，做到依法行政、按規(guī)定辦事，堅決杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。凡要求職工做的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。講操守，重品行，清清白白做人、兢兢業(yè)業(yè)干事，堅持做到自重、自省、自警、自勵。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實“一崗雙責(zé)”，在管好自己的同時，注意管好身邊工作人員。樹立正確的政績觀和價值觀，發(fā)揚求真務(wù)實精神，扎實抓好每一項工作。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，深入基層開展調(diào)查研究，為群眾排憂解難。正確處理個人同組織的關(guān)系、全局與局部的關(guān)系。注意維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，與其他領(lǐng)導(dǎo)成員之間，注意相互尊重、相互配合，認(rèn)真聽取其他同志的意見。

回顧一年的工作，雖然個人在本職崗位做了一點工作，但與人民群眾的切身感受相比，仍然存在差距。本人分管的就業(yè)、社會保險、法規(guī)監(jiān)察、信訪維穩(wěn)等工作政策性強，涉及面廣，工作任務(wù)重。面對工作中的新情況、新問題，深入基層、深入群眾、深入一線開展調(diào)查研究不夠;對工作人員提要求多，強調(diào)多，具體工作中指導(dǎo)、落實不夠。對于存在的不足，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題、駕馭工作的能力。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，以求真務(wù)實的作風(fēng)和強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，腳踏實地、開拓創(chuàng)新，盡心竭力工作，努力推進(jìn)我人力資源和社會社保工作實現(xiàn)又好又快地發(fā)展。

社保工作人員述職報告篇十三

自10月份來到xxx工作，一個多月的工作時間里，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及培養(yǎng)，同事們的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項工作。

在社區(qū)工作的學(xué)習(xí)方面，我虛心地向身邊的同事求教，尤其是之前從事社保工作的同事，我自己也爭取在最短的時間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

在這一個多月的時間內(nèi)，才剛剛來到社區(qū)工作的`我，工作很簡單，只是熟悉工作內(nèi)容和流程，同時也協(xié)助其他的同事完成工作。年底社區(qū)工作檢查很多，我也努力協(xié)助。經(jīng)過一個多月的鍛煉以后，我也慢慢可以接收一些基本工作，因此書記會安排一些常務(wù)工作給我，現(xiàn)我將這一個多月的工作做一下總結(jié)：

1.深入廣泛宣傳醫(yī)保，進(jìn)家入戶向居民宣傳，耐心做好片區(qū)低保人員、殘疾人員、低收入老年人員的思想工作，鼓勵其參保。針對來辦理醫(yī)保的人員，認(rèn)真仔細(xì)的填寫續(xù)保登記冊和新辦理登記冊，確保檔次、人員姓名、地址、電話無誤，以便查找和聯(lián)系。

3.協(xié)助社區(qū)書記搞好第十七屆人大代表換屆選舉工作，做好宣傳員本職工作，懸掛宣傳標(biāo)語，選舉當(dāng)天認(rèn)真為居民服務(wù)，耐心細(xì)致解答問題。

4.協(xié)助另一個管理“兩網(wǎng)化系統(tǒng)”的社保員錄入居民和企業(yè)的基本信息，排查和修改不符合實際情況的內(nèi)容，完善“兩網(wǎng)化系統(tǒng)”。

在這一個多月中，我在工作個學(xué)習(xí)中不斷的成長，不斷的用知識來充實自己，雖然能夠簡單完成書記所安排的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)自己還有太多的不足之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自我，做一名稱職的社區(qū)工作人員，同時也希望書記和同事對我多監(jiān)督指導(dǎo)。

面對2012年，我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到來年的工作中，積極為居民們服務(wù)，做一名合格的社區(qū)工作人員。

社保工作人員述職報告篇十四

在當(dāng)下社會，報告有著舉足輕重的地位，還是換了不少的氣息，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的社保工作人員述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

20__年__社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保中心及街辦的指導(dǎo)下，遵循保障城市居民基本生活的原則基礎(chǔ)上，堅持認(rèn)真做好各項低保工作?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、建立建全組織機構(gòu)，加強管理。

我社區(qū)今年把低保證工作作為社區(qū)居務(wù)工作的重點來抓，由社區(qū)支部書記親自掛帥，社區(qū)低保專干認(rèn)真貫徹落實《攀枝花市城市居民最低生活保障實施辦法》，加強管理、組織、落實轄區(qū)居民最低生活保障工作。強化學(xué)習(xí)，堅持每月工作例會中學(xué)習(xí)研究有關(guān)市居民最低生活保障的政策、文件，提高業(yè)務(wù)水平。半年共學(xué)習(xí)6次。

二、嚴(yán)格規(guī)范操作，健全動態(tài)機制。

為掌握第一手材料，__社區(qū)緊密聯(lián)系社區(qū)低保評議小組成員，深入走訪、調(diào)查，了解特困群眾疾苦，做到應(yīng)保盡保。堅持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險標(biāo)準(zhǔn)相銜接，對不同人員實行不同的保障金額，使保障金更加科學(xué)，更加符合實際。規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程。做到保障對象有進(jìn)有出，低保補差有升有降，加強了規(guī)范化管理，切實做到應(yīng)保盡保和分類管理，建立健全低保的動態(tài)管理機制。

回顧這半年的低保工作，汗水、帶著淚水一路走來，我們從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務(wù)能力，堅定了“上為政府分憂、下為群眾解愁”的工作信念，決心立足低保崗位，服務(wù)弱勢群體，切實吃透上情，摸清下情，做好低保工作。我相信，有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有我自身的熱情、能力和干勁，有社區(qū)同事的共同努力，我將與時俱進(jìn)，積極踐行“”重要思想，不負(fù)眾望，努力將社區(qū)低保工作再上新臺階。

20__年度，社區(qū)民政低保工作在市低保局和辦事處的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實民政所各項工作任務(wù)，在社區(qū)范圍內(nèi)做到能進(jìn)能出、應(yīng)保盡保、動態(tài)管理、不漏保、不虛報，現(xiàn)將20__年本社區(qū)的低保工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況。

20__年度，社區(qū)共有低保戶109戶，222人。低保類別情況為：1類1戶;2類：14戶;3類94戶;低保特困戶5戶，今年共新增低保6戶，基本實行了動態(tài)管理，應(yīng)保盡保，得到了好評。

二、開展低保工作的具體做法。

3、經(jīng)培訓(xùn)后仍不能上崗的，報市民政局審批后，進(jìn)行張榜公示后派專員進(jìn)行核查;。

5、及時掌握低保對象的再就業(yè)及隱性收入情況，嚴(yán)格按照要求辦理保障金的申請工作;。

6、通過各種形式(如：發(fā)放宣傳單、社區(qū)宣傳欄等)積極宣傳黨和政府的低保政策;。

7、社區(qū)低保對象均社區(qū)志愿者隊伍，強化了低保對象參與社區(qū)公益事業(yè)的意識。社區(qū)工作人員多次組織志愿者進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行環(huán)境保護(hù)、保潔保綠等公益性活動，受到了廣大居民的一致好評。

8、大力開展再就業(yè)工程，截止20__年底，社區(qū)幫助沒有工作的失業(yè)人員解決了就業(yè)問題，其中有7戶低保對象實現(xiàn)了再就業(yè)，使其家庭基本脫貧走出了低保對象行列。

三、低保檔案統(tǒng)一規(guī)范。

嚴(yán)格低保檔案的建立，資料齊全、統(tǒng)一表格、裝訂規(guī)范，并作為永久性保存資料，以備上級部門審查。

四、在的問題及整改措施。

3、鼓勵低保對象積極再就業(yè)的力度不夠。今后，將加大激勵低保對象再就業(yè)機制，幫助低保對象通過勞動致富走出困境。

我社區(qū)社會救助工作在區(qū)民政局和街社會救助服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)心下，以圍繞中心，服務(wù)大局為宗旨，堅持以人為本，切實為困難群體排憂解難，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、低保工作。

1、我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶14戶，保障人口25人，三無對象1戶,一般對象13戶,月享受金額4673元，本著低保動態(tài)管理的原則，上半年新增2戶，下半年新增低保戶1戶，無論是新增低保和變更低保，我們都嚴(yán)格按照低保程序，一切低保申請審核發(fā)放工作均按照正規(guī)程序進(jìn)行，無違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。

2、積極宣傳低保政策，組織社區(qū)工作人員、民主評議小組成員和社區(qū)低保戶定期進(jìn)行低保等有關(guān)政策學(xué)習(xí)，全年定期組織低保戶學(xué)習(xí)3次，并組織低保戶參加社區(qū)公益性勞動19人次。

3、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家方針政策，正常有序地開展最低生活保障工作，做到應(yīng)保盡保，為困難群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，發(fā)揮民主評議、民主監(jiān)督的作用，基本做到無錯保、漏保、人情低保的現(xiàn)象的發(fā)生。對a、b、c卡人員及時分類上戶調(diào)查，及時掌握低保戶的家庭經(jīng)濟(jì)收入的變動情況，同時還通過鄰居或棟組長側(cè)面了解低保戶的家庭經(jīng)濟(jì)收入的變動情況。

4、熱情接待來信來訪的居民群眾，并做好信訪記錄。對前來咨詢低保的群眾，仔細(xì)講解低保政策和申報程序以及所須的申報資料。對群眾反映的問題認(rèn)真記錄，及時走訪調(diào)查，給予答復(fù)，并對反映問題的群眾的姓名保密。全年接待來訪10余次。

二、大病醫(yī)療救助工作和精神病人藥物救助工作。

1、積極宣傳大病醫(yī)療救助政策和精神病人藥物救助政策，組織社區(qū)工作人員、民主評議小組成員和社區(qū)居民進(jìn)行有關(guān)政策的學(xué)習(xí)。我社區(qū)醫(yī)療救助5人，救助金額18080元。社區(qū)低保戶謝英身患尿毒癥、腎衰竭，每星期2次往返醫(yī)院進(jìn)行血透治療，耗費了大量的`精力和財力，家庭生活困難。社區(qū)居委會了解情況后及時探望慰問，送上了慰問金，同時也積極為她辦理大病醫(yī)療救助，為其解決實際問題。

2、對社區(qū)低保戶和特困居民和有精神病史的人員，進(jìn)行摸底調(diào)查，并做了詳細(xì)的記錄，及時準(zhǔn)確地掌握他們的基本情況，深入了解他們的困難，有針對性的對他們實施救助。

3、按工作程序正常有序地開展救助工作。尤其與需救助的對象進(jìn)行深入的交流，將情況向上級部門匯報，取得指導(dǎo)意見和解決辦法。及時對救助的對象采用正確的`救助方式進(jìn)行救助。

20__年柳背橋社區(qū)居委會在石橋鋪街道事務(wù)科的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。

（一）嚴(yán)格低保審批程序。

社區(qū)建立健全了各項制度；低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊，社區(qū)居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度；搞好長效管理，我們社區(qū)，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時，有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班，參加社區(qū)巡邏隊巡邏，加強社區(qū)治安防范；勞動不到位者嚴(yán)格按低保管理條例處理。

（二）加強動態(tài)管理。

我社區(qū)堅持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事，堅持戶主申請、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評議，將低保政策落到實處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅持認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)格審核、規(guī)范材料，確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進(jìn)行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次；為了讓上級部門及時掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報各種統(tǒng)計報表，并做到真實、正確。

（三）低保與就業(yè)聯(lián)動工作。

（四）基礎(chǔ)管理工作。

（1）社區(qū)對群眾的來電、來訪，均做到熱情接待，仔細(xì)調(diào)查，認(rèn)真記錄，認(rèn)真處理，并將有關(guān)情況及時向有關(guān)部門匯報。為了方便群眾舉報，社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務(wù)科、居委會的舉報電話號碼，另設(shè)有舉報箱一個。

（3）認(rèn)真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清，人員情況準(zhǔn)確，并對低保人員實行分類管理。

（六）創(chuàng)新低保管理方法和工作手段。

（2）為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫(yī)療救助、臨時救助款10050元。

（3）在年春節(jié)來臨之際，社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶；為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。

20__年我社區(qū)在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)會文件精神，真正讓有困難的居民感受到黨的溫暖，讓他們的基本生活有所保障，現(xiàn)就具體的情況總結(jié)如下：各項工作取得了一定可喜成績。就低保工作而言，認(rèn)真落實黨的政策，努力學(xué)習(xí)文件并領(lǐng)會文件精神。

我社區(qū)現(xiàn)有低保495戶，1485人。其中享受生活困難補助的有306戶，殘疾低保戶的有65戶，享受80歲老年人補貼19戶。

我社區(qū)實行了低保聽證制度成立了監(jiān)督小組，制定了工作方案，對新申請的低保戶實行先簽到一個季度，同時，召開由各類人員組成的聽證會，使低保工作更加透明、公正、肯定。

我社區(qū)為了把政府的有限資金真正發(fā)放給最困難，最需要幫助的居民身上。我們經(jīng)常入戶走訪調(diào)查，每季度對低保家庭進(jìn)行審核給予調(diào)整，做到應(yīng)保、盡保（如：我社區(qū)王勇，戶在人不在，賈秀蘭江家里經(jīng)濟(jì)收入增加了，經(jīng)調(diào)查落實，我們按政策及時停止了他們享受低保資格。）。

我社區(qū)對低保人員加強管理，定期組織低保人員學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，組織低保人員參加社區(qū)的各種公益活動。

如：‘環(huán)境創(chuàng)新年’活動中，組織低保人員清理垃圾45噸，處小廣告300多條，同時社區(qū)把低保人員分為6個小組，每天輪流值班。在為孤寡老人和殘疾人服務(wù)的活動中，大家都積極主動踴躍參加，受到了居民的好評。

我社區(qū)在為低保戶、特困戶提供服務(wù)的同時，還注重為他們解決在生活中遇到的實際困難。冬季來臨前社區(qū)就組織募捐活動，捐的.衣物和現(xiàn)金極時送到享受低保孤兒王秀梅家中；每逢傳統(tǒng)節(jié)日到來之際，為社區(qū)困難家庭送去米面油，使他們充分的感受到黨的溫暖和政府的關(guān)懷，同時社區(qū)還通過黑板報進(jìn)行大力宣傳，讓低保人員樹立自強自立為國分憂的思想，同時組織他們參加各種招聘會，并給他們提供信息，盡可能的為他們提供創(chuàng)造就業(yè)的機會。

今后，我們更要努力把低保工作做的更好，爭取把黨的惠民政策落實到千家萬戶，讓真正困難的群體得到幫扶，用良心為民眾干實事。

20__年以來，在區(qū)委及街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的大力支持下，通過工作人員的不斷努力，緊密結(jié)合社區(qū)實際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個新的臺階?，F(xiàn)將本社區(qū)20__年社會救助工作總結(jié)如下：

一、做好春節(jié)前的低保金發(fā)放以及困難群眾的慰問工作。

根據(jù)上級安排，在傳統(tǒng)的新春佳節(jié)來臨之前，社區(qū)通過走訪、評議、審批等程序，對部分困難群眾和困難軍人以春節(jié)慰問的形式予以救助，并聯(lián)合有關(guān)部門將許多救濟(jì)物資送到低保戶手中，受到了社區(qū)困難對象和低保戶家庭的高度贊揚。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的低保金春節(jié)前進(jìn)行一次性發(fā)放，并每人發(fā)放了300元的春節(jié)補助款，節(jié)前一次性發(fā)放了50621元，讓低保戶安安心心過好年。

二、做好新申低保對象的調(diào)查走訪、上報工作。

經(jīng)過社區(qū)及低保員的上戶調(diào)查，通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過社區(qū)評議小組的公正評議，從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件，并及時上報街道救助站。本年度新批低保對象6戶9人，新增低保金2883元/月。

根據(jù)湘潭市人民政府辦公室[20__療救助工作，根據(jù)湘潭市岳塘區(qū)人民政府辦公室[20__]31號文件《岳塘區(qū)大病醫(yī)療救助實施細(xì)則（試行）》的通知，我們對社區(qū)的大病患者進(jìn)行及時的救助，從救助對象申報之日起到資金發(fā)放在四天內(nèi)完成，使救助對象在最短的時間拿到救助款，這一改革得到了群眾的一致好評。

今年臨時醫(yī)療救助27戶，發(fā)放臨時救助款67600元；重特大疾病救助2戶2人，發(fā)放資金30500元；慈善金葉卡救助6人，救助金額3000元；住院醫(yī)療救助6人；日常門診醫(yī)療救助12人，救助資金4200元；為社區(qū)所有低保對象購買了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。

四、做好20__年度年審工作。

經(jīng)過上戶調(diào)查走訪，根據(jù)低保戶提供的資料進(jìn)行核實，經(jīng)社區(qū)評議小組評議，社區(qū)共計對53戶，91人進(jìn)行了年度審核，其中有7戶異動情況，取消1戶1人，620元，增標(biāo)2戶1人337元，減標(biāo)4戶4人541元，年審后低保金由原來的每月25804降到26784元，低保戶由原來的53戶變更為52戶，低保人數(shù)86人，月救助水平達(dá)到人平336.63元。

五、做好廉租房的申報工作。

去年有3戶低保對象和低收入對象申請廉租房，去年輪侯的1戶對象已經(jīng)入住廉租房，另外1戶正在輪侯中，其中另1輪侯對象因病死亡取消資格。

六、做好殘疾人工作。

為落實上級文件要求，特為社區(qū)的重度殘疾人15人發(fā)放補助金5040元。對5戶陽光家園救助對象進(jìn)行年審工作。

七、做好日常的社會救助工作。

做好日常困難群眾的政策咨詢；做好每月低保金的按時發(fā)放；申請對象的下戶調(diào)查、上報和低保對象的動態(tài)管理；低保數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)錄入、更新和維護(hù)等等。并對所有社會救助工作每月及時進(jìn)行了實事公示。做好老年人家居養(yǎng)老摸底調(diào)查工作。

八、在做好本職工作的前提下，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

協(xié)助社區(qū)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的中心工作和其它突發(fā)性工作的處理，如社區(qū)城市管理、計生工作、民情調(diào)查等等工作。

20__年度的工作取得了一定的成績，但是還有許多做得不夠全面的地方，在今后的工作中要提高和改進(jìn)，希望在以后的日子里把社會救助工作提上一個更高的臺階，讓每一位困難群眾及時得到政府的幫助，感受黨的溫暖。

社保工作人員述職報告篇十五

引導(dǎo)語：述職報告主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績、缺點問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。今天，小編為大家整理了關(guān)于社保工作人員述職報告范文，歡迎閱讀與參考!

我是街道社保所一名普通的工作人員，從2002年7月至今，從事社保工作13年。社會保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機構(gòu)。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務(wù)，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。

一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平

社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學(xué)習(xí)勞動政策和業(yè)務(wù)知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，今年來咨詢戶籍進(jìn)京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別，針對每一個咨詢?nèi)说膶嶋H情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進(jìn)京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險，戶口進(jìn)京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，她聽懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟(jì)條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。

我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務(wù)，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事?！?/p>

二、盡職盡責(zé)，做好本職工作

我剛到社保所工作時，負(fù)責(zé)失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項工作政策性強、手續(xù)繁瑣，又關(guān)系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)又困難。為減少他來往次數(shù)，我主動與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。

在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟(jì)上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續(xù)，遇到問題及時想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。

三、熱情服務(wù)，堅持原則

20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。2013年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續(xù)。但有一對夫妻不認(rèn)可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，堅持不退費?！蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細(xì)耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇，他的態(tài)度有開始的激進(jìn)變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點半了，他臨走時說了聲：“謝謝?！痹诠ぷ髦?，面對有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。

在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。

我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責(zé)。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。

述職人：xxx

xx年xx月xx日

多年來，本人始終堅持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅持原則，依法行政，無私奉獻(xiàn)，完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對20xx年德、能、勤、績、廉等方面作如下總結(jié)：

一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。幾年來，我積極參加各類培訓(xùn)班，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。

在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記胡錦*“八榮八恥”的偉大教導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，于2009年7月1日按期轉(zhuǎn)為中國正式黨員。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為社會保險事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費人數(shù)、繳費基數(shù)工作中，我能做到仔細(xì)查看被稽核單位的勞動工資報表、財務(wù)報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關(guān)的資料，并根據(jù)資料中反映的實有人數(shù)、實際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費基數(shù)，繳費人數(shù)。

全年實地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù)，確保了社會保險費的應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。第二，在會同養(yǎng)老待遇審核中心進(jìn)行的企業(yè)遺屬補助調(diào)查工作中，我能對每一位被調(diào)查人仔細(xì)詢問有關(guān)情況，如實做好記載，對不符合享受待遇的對象堅決不予認(rèn)可，從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。第三，在反欺詐冒領(lǐng)社會保險基金工作中針對險種和舉報內(nèi)容逐個核實事件的真實性，克服“人情關(guān)”，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據(jù)《勞動法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人，追回醫(yī)療保險基金1萬余元;查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險4人，追回養(yǎng)老保險基金4萬余元;查處兩家醫(yī)保定點醫(yī)院，勒令其整改到位。

三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我能夠認(rèn)真遵守局處制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進(jìn)個人和局嘉獎。

四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律

社保工作人員述職報告篇十六

在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，堅持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以一個黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一、在思想政治上，始終堅守正確的政治方向。

1.要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅持不懈學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，始終堅守正確政治方向，不折不扣落實黨中央重大部署，切實做到“兩個維護(hù)”。

2.要認(rèn)真執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨章黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實好“三會一課”制度，用好批評與自我批評這個武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。

3.要完善和落實民主集中制各項制度，落實責(zé)任、加強監(jiān)督，堅決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。

二、在業(yè)務(wù)工作上，扎扎實實完成本職工作。

社保工作政策性強，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識，以便更好的把政策宣傳到位，運用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：

1.負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作;。

2.負(fù)責(zé)保管社會保險有關(guān)證件、文件和資料等工作;。

4.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作;。

5.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會保險繳費基數(shù)的申報和繳費基數(shù)公示工作;。

6.負(fù)責(zé)繳納參保人員每個季度的醫(yī)療社會保險費用工作;。

7.負(fù)責(zé)辦理參保人員社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作;。

8.負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險以及申領(lǐng)生育津貼;。

10.負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對死亡人員的社?？ㄙM用的清退;。

11.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù);。

12.負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改;。

13.負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費用報銷工作;。

14.負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作;。

15.負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作;。

三、重視日常工作，增強服務(wù)意識。

1.不斷強化人事處工作人員的服務(wù)意識，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開展工作時，始終堅持把教職工滿意作為第一追求。

2.與各職能處室、系部加強溝通交流，在工作中，我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3.隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

四、工作中的不足和努力方向。

回首過往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問題的能力還有待于繼續(xù)提高，對工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。

多年來，本人始終堅持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅持原則，依法行政，無私奉獻(xiàn)，完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對2019年德、能、勤、績、廉等方面作如下總結(jié)：

一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。幾年來，我積極參加各類培訓(xùn)班，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。

在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的偉大教導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，于2009年7月1日按期轉(zhuǎn)為中國正式黨員。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為社會保險事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力。

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費人數(shù)、繳費基數(shù)工作中，我能做到仔細(xì)查看被稽核單位的勞動工資報表、財務(wù)報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關(guān)的資料，并根據(jù)資料中反映的實有人數(shù)、實際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費基數(shù)，繳費人數(shù)。

全年實地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù)，確保了社會保險費的應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。第二，在會同養(yǎng)老待遇審核中心進(jìn)行的企業(yè)遺屬補助調(diào)查工作中，我能對每一位被調(diào)查人仔細(xì)詢問有關(guān)情況，如實做好記載，對不符合享受待遇的對象堅決不予認(rèn)可，從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。第三，在反欺詐冒領(lǐng)社會保險基金工作中針對險種和舉報內(nèi)容逐個核實事件的真實性，克服“人情關(guān)”，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據(jù)《勞動法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人，追回醫(yī)療保險基金1萬余元;查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險4人，追回養(yǎng)老保險基金4萬余元;查處兩家醫(yī)保定點醫(yī)院，勒令其整改到位。

三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我能夠認(rèn)真遵守局處制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進(jìn)個人和局嘉獎。

四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律。

時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

當(dāng)然，工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。

述職人：

2019年x月x日。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，和同事們的積極配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，積極地開展和執(zhí)行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一、主要工作職責(zé)。

本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)番禺地區(qū)的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統(tǒng)計社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。

二、工作內(nèi)容及存在的主要問題。

我司在番禺參保的人數(shù)眾多，有三萬多人，數(shù)據(jù)量大，客戶多，事務(wù)煩瑣。信息處理部擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任，而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán)，也是一項專業(yè)性相當(dāng)強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程。在平時的工作中，我經(jīng)常要求自己一定要積極、認(rèn)真、細(xì)心地對待這項工作，要對數(shù)據(jù)敏感，要業(yè)務(wù)知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現(xiàn)，因為一旦出現(xiàn)差錯，對公司，對投保客戶，投保員工都會造成巨大的影響。

我每天經(jīng)手的增員，減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當(dāng)天完成，認(rèn)真做好每一張社保確認(rèn)單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認(rèn)真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時候，又是社保增減員的截數(shù)期和申報費用的時期，每到這個時候，網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認(rèn)真，耐心地對待，如果當(dāng)天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學(xué)習(xí)，一邊把社保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當(dāng)我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。

我還注意及時地去了解和學(xué)習(xí)最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī)，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。，本人通過積極的聯(lián)系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)。雖然給我的人數(shù)是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學(xué)習(xí)到很多東西，讓本人學(xué)習(xí)到如何做宣傳，如何談業(yè)務(wù)，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數(shù)雖然少，但希望在明天，我相信明年的業(yè)務(wù)指標(biāo)我一定能夠超額完成。

此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規(guī)范。

我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細(xì)，容易有粗心的情況發(fā)生，例如做費用的時候，一些公式?jīng)]有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復(fù)工作的麻煩;還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

三、有效解決問題和弱點的措施。

為了有效地解決本人的弱點，我應(yīng)該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現(xiàn)錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學(xué)習(xí)一些別人的優(yōu)點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內(nèi)容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學(xué)習(xí)。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關(guān)重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學(xué)習(xí)與人溝通方面的內(nèi)容，向客服的同事們學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

在未來的一年中，我將以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻(xiàn)。以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

述職人：

2019年x月x日。

我是街道社保所一名普通的工作人員，從2002年7月至今，從事社保工作13年。社會保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機構(gòu)。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務(wù)，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。

一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平。

社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學(xué)習(xí)勞動政策和業(yè)務(wù)知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，今年來咨詢戶籍進(jìn)京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別，針對每一個咨詢?nèi)说膶嶋H情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進(jìn)京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險，戶口進(jìn)京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，她聽懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟(jì)條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。

我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務(wù)，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事?！?/p>

二、盡職盡責(zé)，做好本職工作。

我剛到社保所工作時，負(fù)責(zé)失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項工作政策性強、手續(xù)繁瑣，又關(guān)系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)又困難。為減少他來往次數(shù)，我主動與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。

在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟(jì)上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續(xù)，遇到問題及時想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。

三、熱情服務(wù)，堅持原則。

2019年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。2013年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續(xù)。但有一對夫妻不認(rèn)可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，堅持不退費?！蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細(xì)耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇，他的態(tài)度有開始的激進(jìn)變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點半了，他臨走時說了聲：“謝謝。”在工作中，面對有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。

在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。

我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責(zé)。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。

述職人：本站。

2019年x月x日。

社保工作人員述職報告篇十七

近一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，在本職工作崗位上以勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下。

一、思想方面。

加強理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，并貫徹落實到日常工作中進(jìn)一步理清工作思路，明確工作目標(biāo)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、把握正確方法，提升為人民服務(wù)意識，時刻牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，勤奮努力、盡職盡責(zé)，在平凡的崗位上發(fā)揮自己的才能。

二、學(xué)習(xí)方面。

更新業(yè)務(wù)知識，提升服務(wù)水平。我始終把業(yè)務(wù)政策的學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口，平時積極參加市中心組織的各類培訓(xùn)及分中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在工作中做到多看、多聽、多學(xué)、認(rèn)真查閱各種相關(guān)政策文件和業(yè)務(wù)口徑。在工作中學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍，不斷提高自己應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力。通過學(xué)習(xí)充實豐富自我，提升自己，增加知識含量，融合各方面的知識增強認(rèn)識、分析、解答各種問題的能力，在工作實踐中鍛煉自己。

三、工作方面。

勤奮務(wù)實、盡心盡職、完成工作。工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，分清輕重緩急合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成。

(一)常規(guī)工作任務(wù)。

1、做好柜面的即時及非即時業(yè)務(wù)的審核、操作、受理工作。根據(jù)參保對象上報的各項業(yè)務(wù)資料，按照對外辦事告知單及經(jīng)辦實務(wù)手冊的上的要求，認(rèn)真核對材料的齊全性、有效性，仔細(xì)審核政策的合規(guī)性，嚴(yán)格執(zhí)行“一、二、三”服務(wù)承諾的經(jīng)辦規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)的操作。

2、做好基金催繳工作。按照分中心下發(fā)的催繳臺賬，利用空隙時間通過電話聯(lián)系單位經(jīng)辦人，告知其基金繳納情況、分析原因并將電話催報情況即時錄入臺帳。

3、指導(dǎo)自助服務(wù)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)上辦事操作工作;做好對口街道相關(guān)政策的宣傳解釋工作，指導(dǎo)幫助解決實際工作中的碰到難點及問題。

4、做好日常工作中碰到各類突發(fā)事件的應(yīng)對、處理;及各種特殊問題的收集、匯總、分析及上報工作。對日常工作中碰到的問題進(jìn)行梳理科室內(nèi)進(jìn)行討論相關(guān)業(yè)務(wù)口徑加深影響，從而提升科室的總體的相關(guān)素質(zhì)，提高工作效能。

5、做好日常工作業(yè)務(wù)資料的銜接、傳遞、整理、移交、歸檔工作。將受理的材料每天及時移交相對應(yīng)審核科室，對于變更最后一天受理的養(yǎng)老金核定或養(yǎng)老人員終止等業(yè)務(wù)無法移交的，但確要當(dāng)月操作完成的，將相關(guān)申報材料掃描后作為附件，通過科室工作協(xié)辦發(fā)給相應(yīng)的審核科室，并通過電話及時提醒審核科室當(dāng)天予以審核操作，確保業(yè)務(wù)的及時辦結(jié)。

(二)重點工作任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

四、工作作風(fēng)。

嚴(yán)于律已、持續(xù)良好工作作風(fēng)。工作中，我時時處處嚴(yán)格要求自己，在本職工作崗位上，始終把舍得付出、默默無聞作為自己的工作準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干中。以制度紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、以誠待人。在工作中能夠能維護(hù)大局，平時工作中任勞任怨、扎實細(xì)致、保持思考心態(tài)，對于工作的經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

回顧一年的.工作，雖然取得了一點成績，但還存在不少不足之處，主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識還欠深入、知識不夠全面;管理能力和工作方法也有待改進(jìn)。今后工作中還需一如既往，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭在工作中再上一個新臺階。

社保工作人員述職報告篇十八

時間過得真的很快，轉(zhuǎn)眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為-弄-號，計-個墻門-戶居民。今年先后分管了社區(qū)城管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會、統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)等條線工作，現(xiàn)在我就自己20--年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和成員代表們作一個簡要匯報：

一、德方面：注重理論與工作相結(jié)合，提高個人素養(yǎng)。

主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)增強社區(qū)建設(shè)和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識，改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區(qū)了解情況，傾聽群眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區(qū)的老黨員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法，特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同志和居民群眾的批評。

像王老師曾經(jīng)對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當(dāng)我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您!其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進(jìn)步和提高。

二、能方面：認(rèn)真履行崗位職責(zé)，提升團(tuán)隊凝聚力。

作為一名社區(qū)主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社區(qū)書記帶領(lǐng)、團(tuán)結(jié)班子，打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍，熱心服務(wù)為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調(diào)動大家的主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權(quán)查詢委托及誠信承諾書而引發(fā)部分居民的不滿，使民政社工--工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務(wù)下來后，能夠身先士卒，與社區(qū)書記一起挑起重?fù)?dān)，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項指標(biāo)任務(wù)和迎檢工作，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、勤方面：開展各項服務(wù)工作，為民排憂解難。

服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，只有不斷開展為民服務(wù)、排憂解難，社區(qū)才能有凝聚力、才會和諧。在社區(qū)黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等，得到不少社區(qū)單位和居民的認(rèn)可。

四、績方面，求真務(wù)實。

推動各項工作有效落實在去年的基礎(chǔ)上，與民政社工和其他同志一起進(jìn)一步深化組團(tuán)式志愿服務(wù)項目，今年在-街上共計開展了五次便民利民大型服務(wù)活動。還圓滿完成--業(yè)委會選舉工作;按時完成經(jīng)濟(jì)普查、人力資源調(diào)查、黃標(biāo)車排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調(diào)查等。

五、廉方面，謹(jǐn)慎行事，構(gòu)筑牢固思想道德防線。

作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些與黨員干部不相符的事情;自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益;自警即用黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有違紀(jì)、越軌的行為;自勵即按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，加強政治思想和道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民對我的期望。

雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。

一是理論水平還不夠高，二是創(chuàng)新意識還有待加強，對社區(qū)工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠;三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。

針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，不斷總結(jié)和提煉工作經(jīng)驗，增強服務(wù)宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。

社保工作人員述職報告篇十九

社會工作是政府主導(dǎo)社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務(wù)工作，今天是小編給大家找來了社保工作人員述職報告，希望能夠幫助到大家。社保工作人員述職報告。

各位領(lǐng)導(dǎo)、成員代表：

大家好！

時間過得真的很快，轉(zhuǎn)眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為x弄x號，計x個墻門x戶居民。今年先后分管了社區(qū)城管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會、統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)等條線工作，現(xiàn)在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和成員代表們作一個簡要匯報：

一、德方面：注重理論與工作相結(jié)合，提高個人素養(yǎng)。

主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)增強社區(qū)建設(shè)和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識，改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區(qū)了解情況，傾聽群眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區(qū)的老黨員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法，特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同志和居民群眾的批評。

像王老師曾經(jīng)對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當(dāng)我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您！其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進(jìn)步和提高。

二、能方面：認(rèn)真履行崗位職責(zé)，提升團(tuán)隊凝聚力。

作為一名社區(qū)主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社區(qū)書記帶領(lǐng)、團(tuán)結(jié)班子，打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍，熱心服務(wù)為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調(diào)動大家的主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權(quán)查詢委托及誠信承諾書而引發(fā)部分居民的不滿，使民政社工xx工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務(wù)下來后，能夠身先士卒，與社區(qū)書記一起挑起重?fù)?dān)，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項指標(biāo)任務(wù)和迎檢工作，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、

勤方面：開展各項服務(wù)工作，為民排憂解難。

服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，只有不斷開展為民服務(wù)、排憂解難，社區(qū)才能有凝聚力、才會和諧。在社區(qū)黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等，得到不少社區(qū)單位和居民的認(rèn)可。

四、績方面，求真務(wù)實。

推動各項工作有效落實在去年的基礎(chǔ)上，與民政社工和其他同志一起進(jìn)一步深化組團(tuán)式志愿服務(wù)項目，今年在x街上共計開展了五次便民利民大型服務(wù)活動。還圓滿完成xx業(yè)委會選舉工作；按時完成經(jīng)濟(jì)普查、人力資源調(diào)查、黃標(biāo)車排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調(diào)查等。

五、廉方面，謹(jǐn)慎行事，構(gòu)筑牢固思想道德防線。

作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些與黨員干部不相符的事情；自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有違紀(jì)、越軌的行為；自勵即按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，加強政治思想和道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民對我的期望。

雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。

一是理論水平還不夠高，二是創(chuàng)新意識還有待加強，對社區(qū)工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠；三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。

針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，不斷。

總結(jié)。

和提煉工作經(jīng)驗，增強服務(wù)宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。

謝謝大家！

時間過得真快，一晃一年又過去了！在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的各項方針，政策，學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)文件，以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、主要指標(biāo)完成情況。

常住人口信息情況：

1、每月按時上報月信息報告單，報表，做到賬賬相實，相符。

2、主要工作開展情況。

二、流動人口信息情況。

園丁社區(qū)外來流動人口總數(shù)為6323人，今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)，在這一年里，社區(qū)做了大量的工作，在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當(dāng)中，發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中，帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費婦女病普查。讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策！

三、中心工作方面，我雖然主要負(fù)責(zé)做計生這一塊工作，在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理，在公共衛(wèi)生這塊工作中，主要負(fù)責(zé)報每個月的新婚，懷孕，出生人數(shù)，還包括外出外來兒童的預(yù)防接種，在上半年同下半年的二次兒童強化接種當(dāng)中，我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作！社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治，環(huán)境衛(wèi)生，人口普查，文化藝術(shù)節(jié)，居民醫(yī)保，在縱多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后是居民換來的一句謝謝！

四、工作感受。

作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們！所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)！

新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階！

20xx年4月，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)（以下簡稱“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗，并且及時做出相應(yīng)的調(diào)整。同時，作為正陽駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機構(gòu)與社工、機構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。

一、本職工作的開展情況。

（一）宣傳工作。

作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對老師、學(xué)生、家長三個層面，開展社工的宣傳工作，根據(jù)對象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對老師，采用專業(yè)性較強的宣傳單張；針對學(xué)生，采用趣味性較強，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報，如“認(rèn)識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學(xué)會感恩”海報等。抓住機會走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對家長，通過參加家長會、致家長一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開通了家長咨詢熱線，對于家長的來電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長、并建立起家校結(jié)合的工作模式。

在通過一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開始知道學(xué)校有兩個“社工姐姐”，學(xué)校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過程中，我無時無刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡單的“打字”工作，我也會和他們聊天，了解學(xué)生，同時也進(jìn)行社工宣傳。

本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過廣播進(jìn)行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開展。

（二）活動的開展。

前期宣傳活動最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開始積極的走進(jìn)班級，走近學(xué)生，開講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪班主任，了解同年齡段學(xué)生特點，班級特性，以及個別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請。

教學(xué)。

習(xí)、彌補自身的經(jīng)驗不足。

我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進(jìn)課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協(xié)助學(xué)校開展的。

我會在體育課的時候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時候，我還會向老師申請進(jìn)教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識社工、了解社工。同時，長時間的接觸，也要我更能夠體會到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認(rèn)識我，和我打招呼，我也會回以熱情的微笑，放學(xué)時會有很多同學(xué)繞到小屋來和我說“byebye”，開始和我說“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。

每一次講座或是活動開展之前，我都會去做“實地調(diào)研”，我會聽取學(xué)生們的意見，也會去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢“能言善道、幽默十足”來調(diào)動學(xué)生參與的積極性。

（三）個案和即時輔導(dǎo)。

本人共開展即時輔導(dǎo)15次，個案2個，建立學(xué)生檔案30個，走訪班主任20余次。越來越多的同學(xué)開始來找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對于我信任的表現(xiàn)，也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經(jīng)開展的兩個個案都較為復(fù)雜，案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認(rèn)知、情緒等問題，家長直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表揚和鼓勵，但是仍存在效果的反復(fù)，主要體現(xiàn)在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過“自殺”行為。在對所搜集進(jìn)行評估分析后，開始尋找切入點，根據(jù)她的某個需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)懷。

個案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時間開展的，有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時候，案主的問題源自于家庭，比如我的兩個個案，我曾經(jīng)嘗試過很多辦法去改善家長的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無奈，但是我從來沒有想過要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問題。

個案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書籍，從網(wǎng)上、書店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的信息，我都會仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我覺得我成長了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個案或是其他工作開展的時候，我也越來也越自信。

通過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點。根據(jù)一段時間的改變，再重新評估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對于我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。

（四）小組工作。

由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學(xué)生作息時間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計劃書，終于得到了開展小組工作的機會。我負(fù)責(zé)的小組“快樂好學(xué)生”成長小組是我們的第一個小組，以社會學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊精神四個方面設(shè)計小組活動流程。以達(dá)到增強團(tuán)隊協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請卡，向組員派發(fā)等。

通過小組活動的開展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動的設(shè)計要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學(xué)生們在參與小組活動的同時，通過分享活動中的體會和感想，收獲知識，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開展的過程中，我及時的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動的開展，要學(xué)生們真正的有所收獲。

（五）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開始的時候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎勵機制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時，側(cè)重個別的輔導(dǎo)、對癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過分析、評估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個學(xué)期時候，實行新的方法，通過不斷的改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

二、協(xié)助性工作開展情況。

廣播站工作和儀仗隊的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項工作和我們的專業(yè)一點都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關(guān)的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發(fā)頗多。

廣播站工作，從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運作，以及儀仗隊的訓(xùn)練過程中，我一直都在努力的運用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r，運用到我們的專業(yè)元素呢？其實很多時候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來自不同的班級，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時候，我都會和他們聊一會，這樣我就可以通過他們掌握班級的動態(tài)，同時，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實踐的過程要我更深切的體會到了訓(xùn)練中的問題或是重點所在，更容易和隊員們交流溝通，通過與隊員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開展。

學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動開展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會利用這些機會，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。

三、工作中的收獲。

工作以來，最直接的感受就是“書到用時方恨少”，專業(yè)知識的不足，經(jīng)驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在積極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會成功”。回顧以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過一次次的實踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時的青澀，慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵，同時也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。

工作之余，我積極的擴大自己專業(yè)知識面，多看書，查資料。我還會向其他領(lǐng)域的同工請教，或是協(xié)助他們開展活動，探討工作中的。

心得體會。

學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗做彼此的支持者。為了更快的融入東莞更利于工作的開展我參加粵語培訓(xùn)班每天都堅持進(jìn)行粵語的聽、說練習(xí)現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線社工經(jīng)驗分享這對于我來說是一個很重要的經(jīng)歷也是一次很好的鍛煉在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下分享得到了同工們的認(rèn)可。

展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會更加的成熟穩(wěn)重，工作也會越來越好，也會離我的目標(biāo)越來越近！愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠懇支持。

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！

社保工作人員述職報告篇二十

在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，以一個黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一、在思想政治上，始終堅守正確的政治方向。

1.要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅持不懈學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會主義思想，始終堅守正確政治方向，切實做到“兩個維護(hù)”。

2.要認(rèn)真執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實好“三會一課”制度，用好批評與自我批評這個武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。

3.要完善和落實民主集中制各項制度，落實責(zé)任、加強監(jiān)督，堅決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。

二、在業(yè)務(wù)工作上，扎扎實實完成本職工作。

社保工作政策性強，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識，以便更好的把政策宣傳到位，運用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：

1.負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作;。

2.負(fù)責(zé)保管社會保險有關(guān)證件、文件和資料等工作;。

4.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作;。

5.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會保險繳費基數(shù)的申報和繳費基數(shù)公示工作;。

6.負(fù)責(zé)繳納參保人員每個季度的醫(yī)療社會保險費用工作;。

7.負(fù)責(zé)辦理參保人員社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作;。

8.負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險以及申領(lǐng)生育津貼;。

10.負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對死亡人員的社?？ㄙM用的清退;。

11.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù);。

12.負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改;。

13.負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費用報銷工作;。

14.負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作;。

15.負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作;。

三、重視日常工作，增強服務(wù)意識。

1.不斷強化人事處工作人員的服務(wù)意識，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開展工作時，始終堅持把教職工滿意作為第一追求。

2.與各職能處室、系部加強溝通交流，在工作中，我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3.隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

四、工作中的不足和努力方向。

回首過往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問題的能力還有待于繼續(xù)提高，對工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。

社保工作人員述職報告篇二十一

我是街道社保所一名普通的工作人員，從20xx年7月至今，從事社保工作20xx年。社會保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機構(gòu)。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務(wù)，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。

一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平。

社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學(xué)習(xí)勞動政策和業(yè)務(wù)知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，今年來咨詢戶籍進(jìn)京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別，針對每一個咨詢?nèi)说膶嶋H情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進(jìn)京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險，戶口進(jìn)京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，她聽懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟(jì)條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。

我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務(wù)，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事?！?/p>

二、盡職盡責(zé)，做好本職工作。

我剛到社保所工作時，負(fù)責(zé)失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項工作政策性強、手續(xù)繁瑣，又關(guān)系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)又困難。為減少他來往次數(shù)，我主動與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。

在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟(jì)上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續(xù)，遇到問題及時想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。

三、熱情服務(wù)，堅持原則。

20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。20xx年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續(xù)。但有一對夫妻不認(rèn)可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，堅持不退費?！蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細(xì)耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇，他的態(tài)度有開始的激進(jìn)變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點半了，他臨走時說了聲：“謝謝。”在工作中，面對有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。

在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。

我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責(zé)。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。

述職人：

20xx年xx月xx日。

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