總結(jié)是對過去所取得成績和收獲進行回顧和總結(jié)的過程。寫總結(jié)時,我們應(yīng)該注重語言的準確性和條理性,不偏離主題。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇一
2.定期進行財務(wù)報表分析,成本核算分析,為公司經(jīng)營管理決策提供詳實依據(jù);。
3.負責向各相關(guān)部門提供財務(wù)數(shù)據(jù),為企業(yè)預(yù)算管理提供財務(wù)數(shù)據(jù);。
4.根據(jù)公司年度經(jīng)營總結(jié)計劃組織編制財務(wù)收支、成本費用等總結(jié)計劃;。
5.依據(jù)國家稅務(wù)法規(guī)做好稅款申報繳納工作;。
6.協(xié)助財務(wù)經(jīng)理人員做好財務(wù)分析及風(fēng)險控制工作。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇二
今年以來,全市商業(yè)認真貫徹市委十一屆四次全會、全市服務(wù)業(yè)工作會議和商業(yè)工作會議精神,商業(yè)經(jīng)濟呈現(xiàn)了總量增加、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、建設(shè)加快、貢獻擴大的發(fā)展態(tài)勢。
——總量規(guī)模增加。一是增加值。1-9月份,批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)增加值實現(xiàn)343.3億元,同比增長12.5%,占第三產(chǎn)業(yè)26.6%。其中,批發(fā)和零售業(yè)實現(xiàn)270.3億元,增長12.1%;住宿和餐飲業(yè)實現(xiàn)73.0億元,增長15.4%。二是交易量。1-9月份,限上批零企業(yè)銷售總額實現(xiàn)2685.1億元,增長17.3%,其中,批發(fā)額2227.0億元,增長15.2%,零售額458.1億元,增長28.5%。三是投資額。1-9月份,批發(fā)和零售、住宿和餐飲、租賃和商務(wù)服務(wù)、居民服務(wù)和其他服務(wù)四大類流通服務(wù)行業(yè)完成固定資產(chǎn)投資總額174.3億元,同比增長20.9%,占全市投資的8.2%,占第三產(chǎn)業(yè)投資的13.6%。
——建設(shè)步伐加快。一是商業(yè)集聚區(qū)。呈規(guī)劃起點高、項目體量大、經(jīng)營業(yè)態(tài)新、立體綜合開發(fā)、閑置項目啟動的發(fā)展態(tài)勢。太原街、中街、南塔、長江街和東中街等商業(yè)區(qū)5000平方米以上商業(yè)網(wǎng)點達52個,總面積200萬平方米;在建項目22個,規(guī)劃面積363萬平方米,預(yù)計總投資285億元。二是批發(fā)市場。10個萬米以上市場建設(shè)和改造升級取得進展。北方茶城、五愛市場三期、東北陶瓷城一期、家具城一二期改造,塔灣、南五農(nóng)產(chǎn)品市場主體,遼中順發(fā)黃牛市場改造工程已竣工使用;啟動了果品市場質(zhì)量檢驗檢測和信息發(fā)布系統(tǒng)、水產(chǎn)市場低溫冷庫、前當堡鮮魚市場二期項目。三是社區(qū)商業(yè)。示范中心建設(shè)持續(xù)發(fā)展,以連鎖便民業(yè)態(tài)為重點,新建早餐網(wǎng)點200個,總數(shù)達4500個,改造建設(shè)規(guī)范化再生資源回收網(wǎng)點49個。截止9月底,全市引進500萬元以上商業(yè)項目301個,投資總額322.8億元,到位資金67.8億元,在建的流通服務(wù)業(yè)項目達100個,5000平方米以上商業(yè)設(shè)施達266個。
——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一是布局結(jié)構(gòu)。跟進城市格局調(diào)整步伐,推進城市商業(yè)集聚區(qū)、區(qū)域商業(yè)區(qū)和社區(qū)商業(yè)服務(wù)中心三個層次和農(nóng)村縣鄉(xiāng)村三級流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。二是經(jīng)營結(jié)構(gòu)。發(fā)展現(xiàn)代經(jīng)營方式,連鎖經(jīng)營已覆蓋30多個行業(yè),370家企業(yè),店鋪5,400個;進入我市國內(nèi)外大型知名物流公司已達50家,營業(yè)收入超5,000萬元的第三方物流企業(yè)20多家;電子商務(wù)和現(xiàn)代管理技術(shù)廣泛應(yīng)用,時點銷售、管理信息、電子訂貨系統(tǒng)等現(xiàn)代商業(yè)信息系統(tǒng)在大型零售企業(yè)的應(yīng)用率達90%以上,條形碼技術(shù)、多種銀行卡互通互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)上交易和結(jié)算全面進入流通服務(wù)業(yè)。三是業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。購物中心、大型超市、專業(yè)專賣店、折扣店、倉儲式商場等新型業(yè)態(tài)迅速發(fā)展,5000平方米以上大型零售設(shè)施達122個,其中百貨店與購物中心39個、大型綜合超市41個、家居建材店22個、專業(yè)專賣店22個。四是所有制結(jié)構(gòu)。前三季度,非公有制商業(yè)完成社會消費品零售總額973.0億元,占全市88.3%,同比提高0.8個百分點,已成為發(fā)展的主導(dǎo)力量。
——社會貢獻擴大。一是拉動經(jīng)濟增長。1-9月份,全市社會消費品零售總額實現(xiàn)1101.6億元,增長22.4%,同比提高5.3個百分點,拉動全市經(jīng)濟增長4.5個百分點。二是增加社會就業(yè)。前三季度,全市流通服務(wù)業(yè)通過增加服務(wù)網(wǎng)點、擴大服務(wù)領(lǐng)域,新增就業(yè)崗位4.4萬個,提供再就業(yè)機會9.5萬人次,從業(yè)人員已達百萬以上。商業(yè)已成為拉動經(jīng)濟,改善人民生活,增加財政收入,擴大就業(yè)渠道,維護社會穩(wěn)定的重要力量。
(二)商品市場運行情況。
——消費品市場。消費規(guī)模擴大,供求基本平衡,受國際國內(nèi)市場影響,個別品種出現(xiàn)貨源短期緊張。一是消費規(guī)模擴大。城鄉(xiāng)消費同步增長,其中,城市增長21.9%,縣及縣以下增長22.9%,分別提高5.7和5.1個百分點。消費能力提高,城市人均消費支出10,860元,增長33.2%,提高0.6個百分點;農(nóng)村人均消費支出5,555元,增長14.7%,提高7.5個百分點。社消額增幅在15個副省級城市中列居第4位。二是供需總體平穩(wěn)。影響供應(yīng)不利因素增多,但主要生活必需品供應(yīng)充足,糧、油、糖、鹽、肉、蛋、奶、蔬菜等食品供求保持了總體平衡,價格波動較前期趨緩。三是市場出現(xiàn)多次波動。3月上旬,大型超市桶裝豆油一度貨源緊張、上市減少、供貨時斷時續(xù)。3月中下旬,大型超市個別品牌、品項進口嬰兒奶粉出現(xiàn)貨源偏緊苗頭。4月中旬,涉法事件影響了家樂福各店的經(jīng)營秩序。9月中旬,牛奶事件引起了全國性奶制品供應(yīng)和消費波動。四是價格指數(shù)呈回落態(tài)勢。1-9月份,我市居民消費價格上漲5.9%,低于全省0.3個百分點。各月份同比上漲幅度分別為6.8%、9.2%、6.9%、7.9%、7.5%、6.3%、3.9%、3.1%和1.8%,環(huán)比連續(xù)五個月呈下降態(tài)勢。
——生產(chǎn)資料市場。供需平衡,運行平穩(wěn),但受國際國內(nèi)大市場影響,以及我市工業(yè)經(jīng)濟的拉動,需求增加,價格總體呈上漲態(tài)勢。一是需求總體增加。1-9月份,生產(chǎn)資料交易額實現(xiàn)3205億元,增長21.6%;成品油銷售122萬噸,增長10.9%,其中,汽油52萬噸,增長1.6%,柴油70萬噸,增長19.1%;二手車交易量實現(xiàn)4.3萬臺,增長58%。煤炭市場受價格因素影響,交易量實現(xiàn)960萬噸,下降了4%。壓濾機濾布二是價格總體上漲。1-9月份,全市原材料、燃料、動力購進價格指數(shù)上漲11.9%,其中,燃料動力類上漲11.8%,黑色金屬材料類上漲19.5%(鋼材上漲12.9%),有色金屬材料類下降2.4%,化工原料類上漲15.5%,木材紙漿類上漲3.8%,建筑材料及非金屬礦類上漲5.3%,其它工業(yè)原材料及半成品類上漲8.3%,農(nóng)副產(chǎn)品類上漲12.7%,紡織原料類上漲9.5%。三是柴油資源趨緊。年初,受國際國內(nèi)市場影響,全國柴油資源趨緊并由南向北漫延。5月下旬,我市柴油供應(yīng)緊張狀況加劇,除中油遼寧沈陽銷售分公司供應(yīng)外,其它企業(yè)停止供應(yīng)柴油。全市日需柴油3000-3500噸,日供應(yīng)量降至2200噸,缺口800-1300噸,導(dǎo)致排隊加油和限量供應(yīng),嚴重影響了重點工程、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和公共交通。
——餐飲服務(wù)市場。繁榮活躍、銷售增加。1-9月份,餐飲服務(wù)業(yè)零售額實現(xiàn)258億元,增長25.4%,其中,住宿餐飲業(yè)實現(xiàn)175.3億元,增長35.6%。一是假日及婚宴拉動明顯。年夜飯市場火爆,家宴預(yù)定增多,酒店餐館爆滿;“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”黃金周高峰跌起,婚宴消費增加,客流增加三成?!笆弧逼陂g,餐飲業(yè)零售額達5億元,創(chuàng)歷史新高。受原材料成本上漲影響,價格同比上浮15-20%。二是賓館住宿業(yè)銷售增長。旅游季節(jié)性升溫和奧運經(jīng)濟影響,住宿率呈逐季增長態(tài)勢,全市112家星級賓館(飯店),1-9月份接待268萬人,增長2.9%。經(jīng)濟型酒店發(fā)展勢頭強勁,已達21家,新增床位6000張,住宿率90%以上,大眾化中小旅店設(shè)施狀況也得到不斷改善。三是其他服務(wù)業(yè)穩(wěn)中有升。美容美發(fā)、洗染、沐浴、人像攝影等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)運營相對平穩(wěn),營業(yè)額增長10%左右,由于居民生活服務(wù)消費處于升級期,社會化程度提高,經(jīng)營成本攀升,收費水平提高,也帶動了消費的增長。
今年以來,按照“一手抓商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、一手抓民生服務(wù)保障”的.總體思路,我局緊緊圍繞加快商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、搞好市場調(diào)控和服務(wù)奧運,主要做了以下幾項工作:
——在商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展方面。按照優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、拓展行業(yè)領(lǐng)域、做強流通服務(wù)產(chǎn)業(yè)的總體思路,全面加強行業(yè)規(guī)劃、政策落實和重點領(lǐng)域推進工作。
1、加強規(guī)劃的指導(dǎo)編制。一是落實《服務(wù)業(yè)2008-2012年發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求,年底前要完成流通服務(wù)業(yè)未來五年發(fā)展規(guī)劃及16項子規(guī)劃的起草工作。二是指導(dǎo)區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制,各區(qū)縣(市)正抓緊相關(guān)論證工作,有的區(qū)縣商業(yè)規(guī)劃已經(jīng)所在地政府批準實施。三是加強了中街、太原、南塔等重點商業(yè)集聚區(qū)、商業(yè)街區(qū)規(guī)劃的指導(dǎo)論證,推動市區(qū)兩級規(guī)劃的銜接。
2、推進現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展。一是推動連鎖經(jīng)營發(fā)展。舉辦了“第六屆中國東北連鎖經(jīng)營及特許加盟展暨中小創(chuàng)業(yè)項目洽談會”,為我市連鎖企業(yè)發(fā)展和市民創(chuàng)業(yè)提供了舞臺,確保年內(nèi)連鎖店鋪總數(shù)發(fā)展到5500家,其中今年發(fā)展380家。二是推進商業(yè)信息化工作。印發(fā)了沈陽市推進商業(yè)信息化暨電子商務(wù)發(fā)展的意見,并積極做好銀聯(lián)部門與商業(yè)企業(yè)的對接工作。目前受理刷卡消費的商業(yè)企業(yè)已發(fā)展到60%以上。三是建立重點企業(yè)和項目聯(lián)系制度。為推動龍頭企業(yè)發(fā)展,市商業(yè)局與20余個行業(yè)的100家龍頭企業(yè)建立了緊密的聯(lián)系制度,溝通信息,提供服務(wù),為企業(yè)協(xié)調(diào)解決疑難問題。四是加強了新引進的重點項目的跟蹤服務(wù),推進項目建設(shè)進度,通過組織申報審核,對18個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目申請1466萬元省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展資金,給予了貼息或補助扶持。
3、構(gòu)建城鄉(xiāng)流通服務(wù)體系。一是推進“便利消費進社區(qū),便民服務(wù)進家庭”,加快購物、餐飲、洗理、洗染、維修和家政服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)。指導(dǎo)各區(qū)、縣(市)商業(yè)主管部門推進20個社區(qū)商服中心的改造建設(shè)。二是深入推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,加強龍頭企業(yè)配送中心建設(shè),增加配送品種、擴大配送比重。確保年內(nèi)新發(fā)展農(nóng)家(資)店400個,總數(shù)發(fā)展到2200個,覆蓋80%的鄉(xiāng)村。三是加大縣域農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)的扶持力度,充分發(fā)揮每年500萬元農(nóng)村市場建設(shè)引導(dǎo)資金的作用,今年將對四縣(市)已上報的9個項目予以扶持。
——在推進民生工程方面。按照確保重要生活必需品不脫銷、不斷檔的工作目標,把市場穩(wěn)定工作納入民生工程的重要內(nèi)容,正確處理保障供應(yīng)與尊重經(jīng)濟規(guī)律、中央調(diào)控與地方調(diào)控、區(qū)域市場與國內(nèi)外市場的關(guān)系,采取經(jīng)濟、行政和法律手段并用的工作方法,重點做了四方面工作:
1、落實工作責任制度。一是制定工作方案。以市政府名義下發(fā)了《重要生活必需品市場供應(yīng)保障工作方案》,建立18個相關(guān)部門聯(lián)通聯(lián)動機制,落實了在設(shè)立儲備基地、動用儲備商品、定點生產(chǎn)加工、建立銷售網(wǎng)絡(luò)、組織調(diào)度配送等環(huán)節(jié)的責任。二是簽訂責任狀。主管市長與各區(qū)、縣(市)政府簽訂《重要生活必需品市場供應(yīng)保障工作目標責任狀》,明確了對糧食、豆油、豬肉、食糖、食鹽五類商品的33個儲備基地,11類重要生活必需品的161個應(yīng)急生產(chǎn)加工、市場調(diào)控載體企業(yè),以及對市場流通秩序管理的屬地責任。三是強化動態(tài)監(jiān)管。建立任單位的動態(tài)評估機制,確保市場異常波動時,儲備調(diào)控做到“儲得住、調(diào)得出、用得上”,應(yīng)急調(diào)控做到“判斷準確、啟動及時、操作順暢、監(jiān)管到位”。
2、完善市場監(jiān)測體系。一是建立市場信息收集、預(yù)測預(yù)警系統(tǒng)。全面掌握生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)產(chǎn)量、庫存、品種、銷售及價格運行情況,已建立樣本企業(yè)200戶。二是實行監(jiān)測日報制度。會同有關(guān)部門對糧、油、肉、蛋、奶、蔬菜等重要生活必需品以及成品油,實行日監(jiān)測報告。三是強化動態(tài)監(jiān)測。在應(yīng)對市場波動工作中,采取全天候蹲守、一線市場采集等方式,及時把握供需態(tài)勢,進行預(yù)測預(yù)警,做好應(yīng)急準備。
3、落實重要商品儲備。落實儲備商品,加強動態(tài)監(jiān)管,對全市市級糧食儲備12.35萬噸、豆油儲備6,500噸、食鹽儲備10,500噸、食糖儲備1,500噸、豬肉儲備3,500噸,分別落實了儲備單位和監(jiān)管責任。
4、及時啟動應(yīng)急機制。今年以來,我局針對春季期間肉菜貨源緊張和價格波動、一段時期內(nèi)食用油、奶粉、柴油供應(yīng)緊張、保障家樂福正常經(jīng)營、支援四川地震災(zāi)區(qū)以及處理牛奶事件等情況,先后7次啟動應(yīng)急工作機制,保障市場供應(yīng),維護了正常經(jīng)營秩序和社會穩(wěn)定。
——在服務(wù)奧運方面。積極發(fā)揮商業(yè)窗口單位在籌辦和服務(wù)奧運工作中的重要作用,加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范行業(yè)管理、擴大市場消費、展示文明形象。
1、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是確定定點接待單位。根據(jù)奧足委要求,推薦10家具有相應(yīng)資質(zhì)和風(fēng)味特色的餐飲服務(wù)企業(yè)為奧足賽定點接待單位,并指導(dǎo)其加強了企業(yè)硬件建設(shè)和員工素質(zhì)培訓(xùn)等措施。二是完善奧運支付環(huán)境。與銀聯(lián)部門密切配合,改善商業(yè)零售、成品油刷卡消費環(huán)境。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織全市百家流通服務(wù)企業(yè)發(fā)出“誠信經(jīng)營、濾布優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)奧運”倡議,引導(dǎo)全市標準化服務(wù)水平的提高。
2、規(guī)范市場秩序。一是開展行業(yè)專項整治。以營造和諧有序市場秩序為目標,全面加強生豬屠宰、酒類流通、成品油及煤炭經(jīng)營、展覽市場、拍賣典當、零供商交易和促銷等行業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)管措施,營造公平、規(guī)范、有序的市場環(huán)境。二是搞好豬肉定點供應(yīng)。完善屠宰環(huán)節(jié)病害豬無害化處理設(shè)施,制定生產(chǎn)企業(yè)準入標準,選定千喜鶴食品有限公司為定點企業(yè),對生豬接收、檢疫等環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)管,圓滿完成了豬肉專供任務(wù)。三是規(guī)范依法行政。整合執(zhí)法資源、理順工作體制,加強行政執(zhí)法培訓(xùn)、明確執(zhí)法責任,規(guī)范執(zhí)法程序,提高人員素質(zhì),推進政務(wù)公開,樹立了行政審批商業(yè)窗口服務(wù)形象。
3、繁榮活躍市場。一是緊緊圍繞奧運籌辦期間及重要節(jié)日市場,提早組織貨源,加強監(jiān)測調(diào)控,保障了貨源充足和價格基本穩(wěn)定。二是以奧運為契機,組織各重點商業(yè)區(qū)街和商服企業(yè)適時開展了零售業(yè)促銷、餐飲美食大聯(lián)展、中國娃主題攝影多種形式的主題營銷活動,積極引進國內(nèi)外品牌商品,倡導(dǎo)個性化、時尚化消費,滿足了國內(nèi)外嘉賓的消費需求。三是積極培育汽車、家電、計算機、手機等新興消費熱點,引導(dǎo)旅游、婚慶、文化、體育、健身、娛樂等服務(wù)性消費,促進了商品性消費向服務(wù)性消費的升級。
4、確保安全運營。按照“平安商業(yè)、平安奧運”的要求,采取有力措施,落實奧運安保工作。一是建立工作責任制。與所屬企業(yè)簽訂奧運安保責任狀,逐級落實責任到每個崗位,形成了安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。二是開展檢查演練。采取抽檢、互檢等方式,排查不安隱患并及時進行整改;組織開展了多種形式的安全培訓(xùn)、演練活動,保障了奧運期間企業(yè)的經(jīng)營安全。三是做好穩(wěn)定工作。開展了信訪“百日會戰(zhàn)”、“三大戰(zhàn)役”和“大接訪”活動,及時化解矛盾,市交辦8個信訪案件已結(jié)案7個,實現(xiàn)了信訪穩(wěn)定目標。
盡管今年以來,我市商業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)了持續(xù)健康運行,但仍存在一些制約發(fā)展的矛盾和問題。一是立法相對滯后。解決行業(yè)發(fā)展矛盾和問題缺乏必要依據(jù)和手段,應(yīng)加快網(wǎng)點規(guī)劃、酒類流通、規(guī)范促銷、會展管理等方面的立法,盡快建立法規(guī)規(guī)章、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)標準三位一體的商業(yè)規(guī)則體系。二是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡。縣域商業(yè)發(fā)展滯后,1-8月份,縣域社會消費品零售總額僅占22.5%,農(nóng)村流通服務(wù)業(yè)設(shè)施不足、業(yè)態(tài)落后,服務(wù)體系不健全。三是公共財政扶持不夠。商業(yè)關(guān)系民生福祉的重要行業(yè),在保障市場供應(yīng)、完善便民服務(wù)體系、健全農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)、構(gòu)建農(nóng)村流通服務(wù)體系等方面,亟待加大財政資金投入。四是總部經(jīng)濟薄弱。我市商業(yè)總部數(shù)量少、規(guī)模小,輻射能力差,亟待加強引進培育,特別是本地商業(yè)企業(yè)尚未形成像上海百聯(lián)、大連大商那樣的地區(qū)總部。五是會展業(yè)不發(fā)達。與發(fā)達城市相比存在市場主體數(shù)量少、規(guī)模小、競爭力弱,展覽場館硬件、軟件設(shè)施落后,品牌展會發(fā)展滯緩,會展市場秩序亟待進一步規(guī)范等。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇三
20xx年5月末至6月中旬,我社不間斷地召開反商業(yè)賄賂專項工作會議,通過反復(fù)學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會,充分認識此次專項治理工作的目的和重要意義。我社上下聯(lián)系自身的工作實際,對照聯(lián)社三信聯(lián)[xx]5號文件精神進行自查,做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實,著重對授權(quán)授信管理、儲蓄業(yè)務(wù)、房屋裝修及租賃、中間業(yè)務(wù)、會計結(jié)算、不良資產(chǎn)處置等方面進行了自查自糾。
現(xiàn)將近階段自查情況匯報如下:
經(jīng)查我社信貸人員在信貸管理方面能夠嚴格執(zhí)行《貸款通則》的有關(guān)規(guī)定以及貸款“三查”制度辦理各項貸款業(yè)務(wù),無利用職權(quán)進行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當交易的行為。
經(jīng)查我社均能夠認真執(zhí)行儲蓄業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,無集體或者工作人員“送各種禮品給客戶”等變相提高存款利率的不正當交易的行為。
經(jīng)查我社出租房屋2間,年租金為5600元,符合當?shù)胤课葑赓U的市場價格;無重大的房屋裝修工程,即使資金較小的裝修項目,均向聯(lián)社部門報批,在核準的各項費用范圍內(nèi)進行裝修。
經(jīng)查我社目前開展的中間業(yè)務(wù)主要有聯(lián)行匯總業(yè)務(wù),交通罰款代繳業(yè)務(wù)。前者按照人民銀行的規(guī)定收取手續(xù)費,后者目前不收取手續(xù)費,均無不正當交易的行為。
經(jīng)查我社會計業(yè)務(wù)能夠嚴格按照規(guī)定認真操作,能夠進行事前審查、事中復(fù)核和事后監(jiān)督。各項費用均憑合法的發(fā)票報銷,并嚴格執(zhí)行“三簽”制度。無不正當交易的行為。
經(jīng)查我社在此期間已處置的不良資產(chǎn)共12筆,金額25.6萬元,均嚴格執(zhí)行呆帳核銷的有關(guān)規(guī)定,無不正當交易的行為。
自查情況總結(jié):
通過此階段治理商業(yè)賄賂專項工作的開展,從自查的情況看,我社各項內(nèi)控制度能夠覆蓋各項業(yè)務(wù),各項業(yè)務(wù)操作均能夠按照有關(guān)規(guī)定辦理,無集體和工作人員為了獲得與客戶、其他單位和個人的交易機會或者有利于實現(xiàn)交易目的,向其贈送現(xiàn)金、物品或者其他有價證券等行賄的行為;也無客戶、其他單位和個人為了獲得交易機會或者有利于實現(xiàn)交易目的,向集體和工作人員贈送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價證券等受賄和索賄的行為。
但是,目前這些不正當行為沒有發(fā)生并不代表將來也一定不會發(fā)生,從這一點上,我們認識到治理商業(yè)賄賂專項工作將是一項長期的工作,同樣需要我社上下在今后的工作中防微杜漸,不斷完善。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇四
我院按照上級關(guān)于進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神,在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,認真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機制,自覺將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項治理工作的全過程,取得了一定的成效,現(xiàn)將我院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作總結(jié)如下:
在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作以來,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項工作,多次召開專項會議,研究制定具體工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
設(shè)立糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室,由辦公室具體負責醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
(一)加強職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項工作,我院專門組織召開了動員大會,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作方面有關(guān)文件和材料,制定了《縣人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實施細則》,并與科室負責人簽訂廉潔行醫(yī)責任書。認真宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī),同時結(jié)合醫(yī)院實際先后開展了學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生先進人物的先進事跡活動,為深入開展治理商業(yè)賄賂活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
(二)抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案,適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動,教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線,樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。
(一)向院內(nèi)外重新公布了舉報電話和投訴信箱,公開廉政賬戶,主動接受社會各界的監(jiān)督。
(二)認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。全部藥品實行網(wǎng)上集中采購,醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標采購。
(三)健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實施,促進合理用藥,規(guī)范化全院用藥計劃,結(jié)合抗菌藥專項治理工作,對全院抗生素使用進行自糾自查,并定期統(tǒng)計上報。
(四)嚴格執(zhí)行價格政策,規(guī)范醫(yī)療收費行為。從9月份開始嚴格實行藥品零差價銷售工作,解決百姓“看病貴”問題。
(五)開展醫(yī)院管理年活動與治理醫(yī)藥購銷和服務(wù)中不正之風(fēng)有機結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動,努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟負擔,確保醫(yī)院管理年活動各項目標的實現(xiàn)。
(一)聘請民評代表和廉政監(jiān)督員,廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議,及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡以便及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡反饋率100%,患者滿意度98%。
(二)抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。特別強化醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴”培訓(xùn),嚴格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范,提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識,加強病歷和處方的規(guī)范化管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護理質(zhì)量,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
我院全面推行院務(wù)公開制度,對外公開醫(yī)療服務(wù)項目及服務(wù)價格、藥品及醫(yī)用耗材價格;對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道,還設(shè)立了專門投訴電話、舉報箱,接受社會監(jiān)督,促進醫(yī)院依法執(zhí)業(yè),誠實執(zhí)業(yè)。
在下一步工作中,我院要繼續(xù)把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為我院日常工作的重點,明確部門職責,加大工作力度,注重源頭治理,切實建立教育、制度、監(jiān)督并重的長效機制,力爭取得新的成效。
縣人民醫(yī)院
年十一月十四日
商業(yè)工作總結(jié)會議篇五
組織建設(shè)和制度流程管理是一個組織有效運轉(zhuǎn)的靈魂,相當于人體的骨架和神經(jīng)系統(tǒng),其重要性是不言而喻的。如何實現(xiàn)財務(wù)部的各項管理職能,就必須在這方面好好研究和設(shè)計。
1、為了配合公司發(fā)展對財務(wù)部各項職能的需要,財務(wù)部在xx月份重新設(shè)計了財務(wù)部的組織機構(gòu)圖、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個崗位的職責,避免了一些重復(fù)和扯皮的職責。這套系統(tǒng)在設(shè)計上著重強化了會計核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機構(gòu)圖時特別向財務(wù)部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng),這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序,現(xiàn)在財務(wù)部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務(wù),使得工作效率明顯提高。
3、為保證財務(wù)工作計劃的有效實施和執(zhí)行,財會部在今年實行了定期召開財務(wù)部內(nèi)部管理會議制度。著重強調(diào)上階段工作的總和下階段工作的布置。通過該內(nèi)部會議使得各項財務(wù)工作在會議上進行有效地溝通,及時解決當前存在的問題。并對會議內(nèi)容進行會議紀要工作,通過會議紀要來跟蹤各項任務(wù)的執(zhí)行情況。大大提高了財務(wù)部各項工作和指令的貫徹力度。
七、團隊管理與員工學(xué)習(xí)成長。
bsc、swot、5s、pest、價值鏈、戰(zhàn)略、目標、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團隊、魚骨圖、頭腦風(fēng)暴等等新鮮的管理名詞在xxxx年從高端的管理殿堂走進了我們公司,走進了我們的部門、走進了每個管理人員的大腦,并烙下了深深的印記。時代要進步、企業(yè)要發(fā)展、員工要成長,在這個充滿著激烈競爭的市場經(jīng)濟環(huán)境下,從國家到企業(yè)、從大人到學(xué)生,如果不能及時更新自己的知識構(gòu)和思想意識,就將面臨被這個社會遺忘和淘汰的危險。好在我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)x總能夠高瞻遠矚、遠見卓實,為我們安排了一堂堂精彩生動的培訓(xùn)課程和戶外拓展課程,使我們能以更積極的工作態(tài)度、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作。下面談幾點財務(wù)部在這方面的收獲和體會。
1、財務(wù)部中層管理人員參加了公司的bsc導(dǎo)入實施培訓(xùn),通過堅苦的bsc導(dǎo)入實施培訓(xùn),財務(wù)部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理的深厚內(nèi)涵,對管理的認識也從中層執(zhí)行層面上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度。通過制定出企業(yè)遠期的戰(zhàn)略目標就使得公司各級員工具備更充足的動力為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而努力工作。通過bsc對財務(wù)部的工作梳理使財務(wù)部的職能架構(gòu)更清晰了,并且是以戰(zhàn)略地圖的形式印在管理人員的大腦里。通過實施bsc對日常工作進行考核,提高了員工完成各項工作的緊迫感,加強了工作的執(zhí)行力度,提高了工作效率,保障了各項工作的有效實施。各項工作也漸漸步入軌道,開始進入一個高效、良性的循環(huán)。
2、財務(wù)部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程,通過培訓(xùn)讓財務(wù)部中層管理人員深刻地了解到一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng),了解到如何打造一個合格的管理團隊。先從管理人員的管理意識上開始轉(zhuǎn)變,最后帶動整個團隊朝職業(yè)化團隊進行轉(zhuǎn)變。一個高效、和諧的職業(yè)化團隊應(yīng)該是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上具備以下要素:a、具備統(tǒng)一、清晰、明確的奮斗目標。b、強有力的核心領(lǐng)導(dǎo)者。c、統(tǒng)一的工作理念,包括思想、態(tài)度、行為、習(xí)慣。d、各成員有勝任的工作能力和專業(yè)技能。e、成員之間有著良好的溝通。f、成員之間能夠相互支撐、補位、鼓勵。這也是財務(wù)部xx年的努力方向,那就是打造一只高效、和諧的職業(yè)化團隊。
3、財務(wù)部部分管理人員還參加了房地產(chǎn)全面預(yù)算管理與成本控制的培訓(xùn),吸收了很多先進的房地產(chǎn)全面預(yù)算管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗,開拓了眼界,這套系統(tǒng)從組織架構(gòu)、工作流程、指標選定、考核辦法提供了一整套的解決方案。這堂培訓(xùn)課為xx年在xx項目上實施房地產(chǎn)項目預(yù)算奠定了理論基礎(chǔ)。如有可能,財務(wù)部希望能請到這堂培訓(xùn)課的培訓(xùn)老師x老師來我們公司進行房地產(chǎn)全面預(yù)算的咨詢和培訓(xùn)。
1、完成與xx集團股東資產(chǎn)剝離方案的設(shè)計工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測,前后設(shè)計了有x套剝離方案,并對每套方案進行一個總和評價。
2、歷時大半個月,配合股東下派的審計人員進行董事長離任審計工作。
3、完成集團總部的xx銀行資料的準備工作。
雖然財務(wù)部在xx年有了不少收獲、進步和成績,但還是有一些方面需要注意、改進和加強。
1、財務(wù)團隊離職業(yè)化團隊還有一定的距離,在應(yīng)付一些高強度和高負荷的工作任務(wù)時團隊的配合和協(xié)作不夠順暢,會出現(xiàn)一些執(zhí)行偏差。
2、合同管理還有待加強。
3、成本管控力度還不到位。
中國社會科學(xué)院12月2日在京發(fā)布的xx年《經(jīng)濟藍皮書》中指出,xx年在國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢以及國家宏觀調(diào)控政策的影響下,房地產(chǎn)市場將步入較長時間的調(diào)整期。
藍皮書指出,xxxx年,國家宏觀調(diào)控政策的作用顯現(xiàn),市場供給方資金鏈條繃緊,需求方處于明顯觀望狀態(tài),商品房交易量大幅下降,房價上漲幅度逐步放緩,房地產(chǎn)市場景氣回落。xx年將延續(xù)xxxx年房市的低迷,需求方短期內(nèi)難以走出觀望,開發(fā)企業(yè)會迎來一輪“洗牌”,供需雙方作用下,短期內(nèi)房價面臨進一步回調(diào)。炒房者將因投機能力下降而不同程度地退出市場,首次購房的自住性需求將更為謹慎;購房需求將向?qū)嵱眯缘闹行粜图?留存在市場當中的真正的住房需求者將會對房地產(chǎn)產(chǎn)品提出更高要求,未來市場競爭會更加激烈。
xx年xx公司的發(fā)展重點主要會放在xx項目開發(fā)上,同時還要兼顧兩個工業(yè)項目,可以說任務(wù)十分艱巨。再加上嚴峻的行業(yè)形勢,財務(wù)部的肩上的擔子也非常沉重。根據(jù)目前的行業(yè)形勢、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,財務(wù)部重點將在以下幾個方面開展工作:
商業(yè)工作總結(jié)會議篇六
5、在日常資金管理上,財務(wù)部重點加強了以下工作:與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系,每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)進行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,保證了公司資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點;在大量收款的幾天,每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進帳單,保證了資金收取的準確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進帳單的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高,使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階。
三、涉稅管理工作。
由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多,相關(guān)稅收政策也非常繁雜,征稅較重,這使得納稅成為企業(yè)的一項重要成本支出。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下進行合理的納稅籌劃,減少納稅支出,是財務(wù)部涉稅管理的首要工作。這要求財務(wù)部在事先、事中對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行審核、籌劃將各項納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾,在降低納稅支出的同時還要規(guī)避涉稅風(fēng)險。實現(xiàn)公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險甚至零風(fēng)險是涉稅管理的另一項重要工作。公司在接受稅務(wù)稽查時會面臨三種不同性質(zhì)的稽查:
1、日常稽查。日常稽查是指稽查部門主要負責的對管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)日常情況進行的檢查,要求被檢查的公司數(shù)量一般不得低于一定比例。2、專項稽查。專項稽查是指根據(jù)上級稅務(wù)部門的部署,對某個行業(yè)、某個地區(qū)、某個產(chǎn)品、某項減免稅政策進行全面的清理檢查。3、舉報稽查。舉報稽查是指任何單位和個人根據(jù)征管法的規(guī)定,都可以舉報納稅人偷稅漏稅的行為。稅務(wù)機關(guān)在接到舉報以后,采取一些措施對納稅人進行檢查。下面就對財務(wù)部xx年所做的主要涉稅管理工作進行回顧。1、審核各類收入和付款合同。由于將財務(wù)審核加入到了各類經(jīng)濟合同的簽訂訂環(huán)節(jié),使得財務(wù)部在業(yè)務(wù)發(fā)生之初就能進行納稅評估和納稅籌劃。xx年財務(wù)部共審核相關(guān)經(jīng)濟合同xx份。
2、xx月,財務(wù)部與稅務(wù)局充分溝通后認為我公司必須主動進行土地增值稅清算,因為目前國家對土地增值稅的征收管理力度一年比一年大,將查得更細。如果等到明年清算條件成立由稅務(wù)局進場進行土地增值稅清算很可能會增加納稅支出。財務(wù)部征求公司領(lǐng)導(dǎo)和集團財務(wù)部的同意后組織人員進行了xx項目的土地增值稅清算工作。
3、通過分析國家增值稅的發(fā)展趨勢,工業(yè)項目的所有購進設(shè)備均未取得增值稅專用發(fā)票,將設(shè)備的增值稅開票時間拖到xx年,這樣就可以在xx年享受新的消費型增值稅的好處,為公司爭取了xx萬元的增值稅進項稅額抵扣的好處。
4、通過對銷售部員工年終獎金的發(fā)放方式進行合理籌劃,不僅使公司按按稅收法規(guī)履行了代扣代繳義務(wù),又保障了員工的利益,使公司的大部門員工少交了xx元個人所得稅,增加了員工的稅后收益,得到了廣大員工的稱贊和好評。
5、定期將各類大額的工程發(fā)票送到稅局進行發(fā)票真?zhèn)舞b定。由于房地產(chǎn)公司收到的發(fā)票金額巨大、數(shù)量和種類繁多,一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風(fēng)險。為控制這一風(fēng)險,財務(wù)部定期組織人員將相關(guān)發(fā)票送往稅局進行真?zhèn)舞b定。
6、x月x日—x日xx市稽查局對我公司進行稅務(wù)稽查,要求我公司填寫xx-xx各稅種稅款交納明細,再根據(jù)情況進行實地稅務(wù)檢查。財務(wù)部立即組織財務(wù)人員進行全面稅務(wù)自查,一方面積極與征管稅務(wù)局溝通,取得征管稅務(wù)局的理解和幫助,另一方面主動與稽查局相關(guān)人員聯(lián)系,建立了良好的人際關(guān)系。最后,由于及時將未交足的稅款補交到征管地稅局,避免了稽查局到公司進行實地稅務(wù)檢查的涉稅風(fēng)險。
7、x月份xx國稅局來到我公司就我公司xx年的所得稅申報表列示的銷售收入xx萬元,對應(yīng)的成本只有xx萬元提出質(zhì)疑,要求立即出具收入確認的證明,即文件xx區(qū)的主體竣工證明,否則xx區(qū)對應(yīng)的收入xx萬元不能予以確認。由于涉及調(diào)減我公司申報的所得稅xx萬元,財務(wù)部立刻將這一潛在的巨大涉稅風(fēng)險匯報給集團財務(wù)部,因為根據(jù)稅法規(guī)定偷稅金額超過全年納稅總額的1%將被定為偷稅罪。根據(jù)集團財務(wù)部的指示,財務(wù)部立即組織財務(wù)人員重新對xx年的所得稅重新進行清算和填報申報表,另一方面積極與主管稅務(wù)機關(guān)協(xié)商并取得稅局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的理解,只是調(diào)整了納稅申報表,并沒有認為我們惡意提前確認收入、濫用所得稅優(yōu)惠政策。這也證明了財務(wù)部平時與稅務(wù)局的溝通做得比較到位,才不至于發(fā)生重大的涉稅風(fēng)險。
8、通過與地稅主管稅務(wù)局主管領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通,財務(wù)部積極爭取納稅a級企業(yè),目前稅局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承諾明年將會將我公司申報納稅a級企業(yè)。如果申請納稅a級企業(yè)成功,就將意味著稅局將二年內(nèi)不來公司查帳,一是為為公司營造良好、寬松的納稅環(huán)境。二是為公司獲得了榮譽,為公司與xx政府部門溝通談判增添了一項重要法碼。
9、加強了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作,每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策,并進行整理匯編。財務(wù)部在進行土地增值稅清算、所得稅申報、稅務(wù)自查、日常申報時,將各工作底稿進行整理,把過程列出來,做為公司的涉稅相關(guān)文件進行歸檔。為了以后進行涉稅管理時提供一份原始參考資料,也為了以后新的財務(wù)管理人員能夠快速地了解了公司的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。
財務(wù)分析是以財務(wù)報告資料及其他相關(guān)資料為依據(jù),采用一系列專門的分析技術(shù)和方法,對企業(yè)等經(jīng)濟組織過去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動、投資活動、經(jīng)營活動、分配活動的盈利能力、營運能力、償債能力和增長能力狀況等進行分析與評價的經(jīng)濟管理活動。它為了解企業(yè)過去、評價企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)未來,做出正確決策提供準確的信息或依據(jù)。
過去我公司的財務(wù)分析幾乎是一片空白。但是企業(yè)的規(guī)模越來越大,資金調(diào)度也越來越大,如果沒有財務(wù)分析對企業(yè)的運營狀況進行一個理性的評價和分析是非常危險的。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對此非常的重視,對財務(wù)部也提出了殷切的期望。有要求才有提高,財務(wù)部在編寫財務(wù)分析經(jīng)驗不足的情況下在網(wǎng)上大量收集相關(guān)資料,包括房地產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)濟政策,對比分析各房地產(chǎn)上市公司的財務(wù)報表,在x月份出了一份xx公司上半年的財務(wù)分析。所幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同仁的認可。
在這篇財務(wù)分析中,財務(wù)部對當前房地產(chǎn)企業(yè)的不利和有利影響因素進行了分析,共分析了x條不利影響因素和x條有利影響因素。并指出了目前房地產(chǎn)企業(yè)的x條應(yīng)對策略。事后證明,這兩段分析為公司日后的發(fā)展提供了及時、必要的信息和依據(jù)。
根據(jù)對我公司各項財務(wù)數(shù)據(jù)與上市公司財務(wù)數(shù)據(jù)的對比分析和評價,財務(wù)部指出了當時公司存在的主要問題和風(fēng)險:
1、資產(chǎn)負債率已經(jīng)到了銀行接受的極限7%,下半年的融資將非常困難。事后財務(wù)部仍然毫不畏懼困難,運用智慧、勇于創(chuàng)新,突破這一瓶頸和局限,仍然為公司融下巨額的銀行資金。
3、預(yù)期的銷售收入過于理想化,未能充分考慮市場變化而對預(yù)算進行調(diào)整。最后證明下半年的收入預(yù)算真的偏差很大,一定程度上影響了資金的調(diào)度。
4、指出下半年資金斷裂的風(fēng)險,要求公司領(lǐng)導(dǎo)積極籌措資金。
事實證明這次財務(wù)分析和風(fēng)險預(yù)警在降低公司的經(jīng)營風(fēng)險上是成功的、有效的,正由于充分預(yù)估了資金斷裂風(fēng)險,財務(wù)部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資。提前做了充足的準備。
五、投資管理工作。
由于集團總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,目前我公司帶有兩個工業(yè)項目,這兩個項目有獨立的經(jīng)營核算實體,財務(wù)部主要起到一個投資和監(jiān)管的作用。為了便于公司領(lǐng)導(dǎo)進行決策,財務(wù)部組織力量對xx改制和工業(yè)項目組建進行了項目投資測算,運用一系列的投資測算工具和對項目相關(guān)人員進行大量的調(diào)查和詢問,參與編寫了兩個項目的可行性調(diào)研報告。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇七
(一)分解調(diào)整年度計劃,加強經(jīng)濟運行調(diào)控根據(jù)市委市政府關(guān)于全市工業(yè)經(jīng)濟專題辦公會議精神,今年全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主題是:加快發(fā)展速度,提高運行質(zhì)量。據(jù)此,全市103家規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值計劃調(diào)整到xx億元,并下達《市經(jīng)濟商務(wù)局關(guān)于調(diào)整工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)計劃的通知》(xx商發(fā)〔〕6號)。新的工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)計劃,比原計劃調(diào)增xx億元,同比增長36.8%。在自我加壓增擔子的同時,加強生產(chǎn)調(diào)度,做到一月一分析,一企一分解,跟蹤督辦,嚴保計劃的落實。
(二)認真分析對癥下藥跟蹤服務(wù)排憂解難。
(三)協(xié)調(diào)銀行企業(yè)關(guān)系搭建投資融資平臺。
一是在市政府的有力推動下,xx市商業(yè)銀行負責人深入**有關(guān)企業(yè)了解資金需求情況。先后到xx工貿(mào)、xx紡織、xx、xx紡織等8家企業(yè)了解座談,為企業(yè)融資牽線搭橋,爭取資金xx萬元。二是及時召開全市銀企座談會。會上,6家銀行向我市14家企業(yè)授信xx萬元。這是繼2月16日宜昌市商業(yè)銀行與我市政府簽署銀政合作協(xié)議后,市政府加大服務(wù)企業(yè)的力度,積極向銀行推介優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和誠信企業(yè),拓寬企業(yè)投融資渠道,開展銀企對接,力促銀企雙方互惠共贏的又一新的舉措。三是市領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題辦公會議。研究部署開發(fā)銀行政策性貸款支持縣域經(jīng)濟發(fā)展項目申報工作。申報資金xx萬元,用于開發(fā)區(qū)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(四)節(jié)能降耗科學(xué)發(fā)展,大力扶持循環(huán)經(jīng)濟。
一是為了認真貫徹落實《xx市經(jīng)委關(guān)于加強工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗工作的意見》(xx市經(jīng)〔2009〕13號)文件精神,召開了各鎮(zhèn)(街辦)經(jīng)濟發(fā)展辦負責人會議,成立了節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將10家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)納入我市重點能耗考核企業(yè),從5月份起分月進行考核。主要考核能源消耗量、萬元產(chǎn)值能耗、電力消耗量、萬元產(chǎn)值電耗和產(chǎn)品單耗等情況。二是開元化工科技股份有限公司循環(huán)經(jīng)濟項目獲省扶持。開元化工公司xx噸對苯二酚綜合利用改造項目,被列入20省預(yù)算內(nèi)固定資產(chǎn)投資計劃。編輯推薦:
(五)深入調(diào)研總攬全局強化企業(yè)負擔監(jiān)督。
一是認真調(diào)查農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展情況。根據(jù)市政協(xié)主席辦公會精神,由市政協(xié)經(jīng)科委牽頭,對全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展情況進行了專題調(diào)研。從調(diào)查情況看,全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展迅猛,呈現(xiàn)以下特點:產(chǎn)業(yè)集群初步形成,一批名優(yōu)產(chǎn)品脫穎而出,外向依存度較高,利益聯(lián)結(jié)機制較為穩(wěn)定。市經(jīng)濟商務(wù)局總結(jié)撰寫《以工興農(nóng),**新農(nóng)村建設(shè)的突破口》典型材料上報。二是調(diào)查企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況。向21家市直企業(yè)發(fā)放了企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況問卷調(diào)查,了解企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的.問題,為市安全生產(chǎn)委員會對企業(yè)安全生產(chǎn)人員進行培訓(xùn)提供了參考。三是針對**酒業(yè)公司增資擴股提出具體建議。在引導(dǎo)企業(yè)做大做強和國有資產(chǎn)保值增值方面提出切實可行的意見和建議。四是組織學(xué)習(xí)貫徹新出臺的《湖北省企業(yè)負擔監(jiān)督條例》。市經(jīng)濟商務(wù)局根據(jù)《xx省經(jīng)委關(guān)于做好學(xué)習(xí)宣傳貫徹〈xx省企業(yè)負擔監(jiān)督條例〉工作的通知》精神,結(jié)合**實際,制定落實方案,目前正逐條研究貫徹落實《條例》的具體措施。并將學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》的情況,書面直報省經(jīng)委減負辦。
(六)扶植技改骨干項目實施企業(yè)成長工程。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇八
物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進行管理的活動。物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進行管理。物業(yè)管理有狹義和廣義之分。狹義的.物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,修繕活動。廣義的物業(yè)管理應(yīng)當包括業(yè)主共同管理的過程,和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程。
第1章:中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展綜述。
1.1物業(yè)管理行業(yè)的定義。
1.1.1物業(yè)管理的起源。
1.1.2物業(yè)管理的界定。
1.2物業(yè)管理行業(yè)政策環(huán)境分析。
1.2.1法律、政策環(huán)境分析。
1.2.2物業(yè)管理具體政策解讀。
1.3智能物業(yè)管理的技術(shù)環(huán)境分析。
1.3.1智能建筑在中國的發(fā)展。
1.3.2智能物業(yè)的特點。
1.3.3智能物業(yè)管理的特點。
1.3.4智能技術(shù)對物業(yè)管理的沖擊。
1.4物業(yè)管理需求主體的需求特征分析。
1.4.1房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的需求特征分析。
1.4.2物業(yè)所有人的需求特征分析。
第2章:國際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒。
2.1美國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展模式。
2.2英國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展模式。
2.3日本物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展模式。
2.4新加坡物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展模式。
2.5國際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒。
第3章:中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析。
3.1物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析。
3.1.1物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展規(guī)模。
3.1.2物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)規(guī)模。
3.2物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)結(jié)構(gòu)分析。
3.2.1物業(yè)服務(wù)的區(qū)域結(jié)構(gòu)。
3.2.2物業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
3.3物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析。
3.3.1物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營收入分析。
3.3.2物業(yè)管理行業(yè)盈利能力分析。
3.3.3物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營效率分析。
3.4物業(yè)管理行業(yè)市場拓展能力分析。
3.4.1物業(yè)管理多業(yè)務(wù)拓展分析。
3.4.2物業(yè)管理合同儲備項目分析。
3.5物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量分析。
3.5.1物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。
(1)物業(yè)管理公共服務(wù)。
(2)物業(yè)管理專項服務(wù)。
(3)物業(yè)管理特約服務(wù)。
3.5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量分析。
(1)專業(yè)分包服務(wù)分析。
(2)業(yè)主滿意度分析。
3.6物業(yè)管理收費方式的比較分析。
3.6.1物業(yè)管理費的構(gòu)成。
3.6.2物業(yè)管理費的用途。
3.6.3物業(yè)管理收費方式的比較分析。
(1)物業(yè)管理的兩種收費方式。
(2)兩種收費方式的比較分析。
3.6.4物業(yè)管理費收取存在的問題及對策。
(1)物業(yè)服務(wù)收費矛盾糾紛的原因。
(2)物業(yè)服務(wù)收費矛盾解決的基本思路。
(3)解決物管費困局的新思考。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇九
按照xxx總部和xx治理商業(yè)賄賂專項工作會議精神和工作部署,xxx通過深入宣傳達共識,實事求是查漏洞,分工明確促落實,務(wù)求實效抓整改,切實做好治理商業(yè)賄賂的組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動、扎實推進、檢查整改、長效保障等工作,確保治理商業(yè)賄賂專項工作取得實效?,F(xiàn)將此次治理商業(yè)賄賂專項工作相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、強化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、層層落實。
按照_____和_____*公司的統(tǒng)一部署,切實加強專項治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),分公司在4月5日參加_____*公司治理商業(yè)賄賂專項工作動員大會后,迅速成立了治理商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以總經(jīng)理為專項工作小組組長,分公司其他領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負責人、各_____主任為小組成員;將工作小組辦公室設(shè)在綜合部,負責組織協(xié)調(diào)、督促落實領(lǐng)導(dǎo)小組各項整改措施和日常工作。并于4月5日下午,組織召開了_____*分公司治理商業(yè)賄賂專項工作動員大會,根據(jù)__________“6+5”的自查自糾內(nèi)容及23項具體自查要求,結(jié)合分公司實際,確定了_____分公司自查自糾工作重點,制定并下發(fā)了《__________分公司開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》和推進計劃,分公司總經(jīng)理在動員大會上對各項自查自糾工作做了部署,責任明確,分工具體,形成了一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門和經(jīng)營部共同參與,上下聯(lián)動,一級抓一級,層層抓落實的良好工作格局。
二、深入宣傳、廣泛發(fā)動、提高認識。
為使全體員工正確認識專項治理商業(yè)賄賂工作的重要意義,營造反對商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣和氛圍,我們主要采取了以下措施:一是全文下發(fā)了鐵通總部__________董事長、__________總經(jīng)理、__________書記、__________總經(jīng)理、__________副書記關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項工作的講話內(nèi)容、__________分公司關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的實施方案;以及__________在第二次專項治理工作會議上《__________著眼長遠,扎實有效地開展治理商業(yè)賄賂專項工作》的講話、__________《結(jié)合實際,突出重點__________實做好治理商業(yè)賄賂自查自糾工作》的總結(jié)講話,組織全體員工認真學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神,要求全體員工充分認識開展治理商業(yè)賄賂專項工作,是_為深入推進新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,推動經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展的重大決策,是事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定全局的一項重要工作,也是檢驗我們經(jīng)營管理依法合規(guī)的重要活動。二是將__________紀委簡報下發(fā)到各部門,通過自行組織學(xué)習(xí),運用__________紀檢簡報上典型案例開展法制宣傳和警示教育,增強其自覺抵制商業(yè)賄賂的意識,筑牢思想道德防線。三是利用交班會、月度經(jīng)營分析會等集中學(xué)習(xí)的時機,廣泛宣傳黨和國家有關(guān)治理商業(yè)賄賂的政策和法律法規(guī),提高全體員工對商業(yè)賄賂危害性的認識,糾正錯誤觀念,形成良好的治理商業(yè)賄賂工作氛圍。四是認真領(lǐng)會_____總經(jīng)理關(guān)于治理商業(yè)賄賂工作“兩個有利于”的指示精神,落實“查、堵、改”工作,著力健全長效監(jiān)督管理機制。五是按照_____公司的工作部署,分階段對“黨章”和“兩個條例”進行了專題學(xué)習(xí),_____分公司領(lǐng)導(dǎo)參加了_____組織的黨章知識問答測試。通過深入學(xué)習(xí),全體員工、尤其是管理干部提高了認識,增強了責任感和使命感,為下一階段工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三、統(tǒng)籌安排,深查細究、邊整邊改。
按照總部、_____分公司和_____分公司擬定的自查自糾工作內(nèi)容,遵循“雙推進兩不誤”的指導(dǎo)方針,由主管部門牽頭,結(jié)合自身實際情況,重點對工程建設(shè)、物質(zhì)采購、代理經(jīng)營、財務(wù)小金庫、三重一大五個方面,共計23項具體內(nèi)容,查找制度死角、流程漏洞、規(guī)章執(zhí)行、資金去向、管理漏洞等問題,從4月30日至7月31日開展了自查自糾和整改工作。
(一)工程建設(shè)方面:分公司專門抽調(diào)了2人,從4月30日開始,利用晚上、周末時間,從查清三個數(shù)(計劃數(shù)、實際完成數(shù)、驗工數(shù))著手,對四類建設(shè)工程項目立項、工程定價、施工合同、設(shè)計變更及質(zhì)量監(jiān)督、工程驗收等一系列環(huán)節(jié)進行了自查,在項目立項上查可行性調(diào)查報告,看項目回報周期是否達標;工程定價查標準,看定價是否在當?shù)爻^其他運營商同類項目標準,是否按照等于或低于同類工程價格進行定價;施工合同查規(guī)范,看施工單位資質(zhì)是否符合公司要求;質(zhì)量監(jiān)督查管理,看監(jiān)理機制是否健全,監(jiān)理工作是否落實到人頭;工程驗收查真實,看在工程驗收中是否有收受財物或其他利益加大工程量的行為,是否有虛列工程套取工程款的行為;工程檔案查完整,看每個工程的竣工資料內(nèi)容是否齊全,各項憑證是否符合要求,資料裝訂是否規(guī)范,移交手續(xù)是否完備等。存在的主要問題、原因及整改情況:一是部分竣工資料還存在漏蓋公章,簽字不完整,驗收單不規(guī)范;二是2022年工程技術(shù)檔案未及時交綜合部存檔。主要原因是工作不夠仔細和主管人員工作調(diào)整所致。通過整改,有32份竣工資料補蓋了公章和簽字,26份不規(guī)范的驗收單得到了糾正;目前正在加緊對2022年竣工資料整理歸檔工作,使其盡快移交歸檔。
(二)物資管理方面:由運維部主任和物管人員牽頭,協(xié)同各經(jīng)營部一起,從5月8日開始,用了兩周時間,從物資采購審批、驗收入庫、使用發(fā)放、帳務(wù)處理等環(huán)節(jié)進行自查自糾,在物資采購權(quán)限上查執(zhí)行,看是否有超出_____集采范圍的行為;自行采購的物資查來源,看是否購買了未能入圍廠家的材料;對照合同查單價,看在采購中為了貪圖私利不按照_____核定的價格進行采購,擅自提高采購價格的行為;清理庫存查管理,看是否有物資積壓閑置的問題;對照制度查漏洞,看管理監(jiān)督機制是否到位等。存在的主要問題、原因及整改情況:一是部分合同存在范本不規(guī)范,二是庫房太小,物資堆碼不合理,有混放現(xiàn)象;三是材料架不標準;主要原因是部分廠商的合同不規(guī)范;由于成本緊張,未能租用較大房屋作為庫房,導(dǎo)致庫房較小,物資堆碼不合理;通過整改,草擬了標準的合同范本作為定購合同,調(diào)整了合同歸檔時限,規(guī)范了管理;盡量調(diào)整庫房堆放空間,并尋找適宜房屋用于存放材料,確保材料堆碼整齊、不亂丟、不混放。
本次清理2022年以來代理合同和協(xié)議共計45份,基本符合_____公司要求;總體上,對代理商管理是嚴格到位的,各項管理制度、管理流程健全,卡控措施到位;分公司轄區(qū)內(nèi)縣城以上的經(jīng)營區(qū)域,都是采用自主經(jīng)營模式;代理經(jīng)營區(qū)域主要是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),僅占很小份額,都是按照_____公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,其代理費支出嚴格控制在川分規(guī)定的最低限度內(nèi),沒有發(fā)生違紀違規(guī)的事件。代理費的核算支出流程,采取一級管理、三級復(fù)核的管理制度,層層把關(guān),做到每筆代理費結(jié)算依據(jù)充分,支出憑證齊全。
存在的主要問題、原因及整改情況:一是有3份代理協(xié)議漏簽時間和漏簽委托人;二是有不符合_____規(guī)定的代理內(nèi)容條款;主要原因是漏簽或錯簽了地方,以及因分公司轄區(qū)內(nèi)特殊情況,對_____分規(guī)定的合同范本進行了部分修改;通過整改,補簽了時間和重簽了字;公司修訂了代理合同范本,其中包括固話代理營銷協(xié)議、固話、寬帶代理收費協(xié)議、固話、寬帶代理裝機維護協(xié)議等,并已報_____市場部審核通過。
(四)財務(wù)管理及小金庫方面:財務(wù)部對照治理商業(yè)賄賂專項工作的自查自糾內(nèi)容,對經(jīng)營收入、工程建設(shè)資金、大額資金使用等相關(guān)問題進行了自查自糾。通過對2001年以來財務(wù)各類原始憑證共439本,沒有發(fā)現(xiàn)分公司經(jīng)營收入中利用虛假合同,用以虛增收入的行為,公司市場經(jīng)營收入真實;沒有發(fā)生在工程建設(shè)資金中,以虛增建設(shè)成本、虛列工程項目、虛列成本費用等手段套取公司的建設(shè)資金和截留收入,并將其轉(zhuǎn)化為消費資金的行為;沒有設(shè)立帳外帳(小金庫),用于發(fā)放勞務(wù)費、獎金和市場公關(guān)費用等行為;大額資金使用都執(zhí)行聯(lián)簽制和大額資金審批制;委派的財務(wù)人員沒有在公司領(lǐng)取獎金;財務(wù)人員沒有利用工作之便,暗中收取財物或其他利益以促成交易的行為。
分公司制定并下發(fā)了一系列成本支出、營收的管理制度和辦法,使財務(wù)管理工作有序可控;在自查中,我們發(fā)現(xiàn)由于營業(yè)款繳存不及時,可能導(dǎo)致挪用和丟失營業(yè)款的情況,分公司針對這一情況,在《_____分公司營收管理辦法》基礎(chǔ)上,及時制定并下發(fā)了《_____分公司營收款補充管理規(guī)定》,強化營收管理力度,明確專人負責,每天對營收情況進行核算和監(jiān)控,督促營業(yè)部及時將營收現(xiàn)金存入銀行,按照日核日清的工作流程,確保營收款票據(jù)當日核算,營收現(xiàn)金當日進帳,提高營業(yè)款回款率。
(五)在“三重一大”制度執(zhí)行方面,公司都嚴格按照制度要求執(zhí)行,凡涉及重大決策、重要崗位人員任用、重大工程建設(shè)項目安排、大額資金使用,都是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定后實施的。今年3月,公司黨總支委重新修訂下發(fā)了《_____分公司黨委貫徹“三重一大”制度的暫行規(guī)定》;公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》,嚴格按照上級黨委、紀委的要求,自覺拒腐防變,牢固樹立正確的價值取向,確保各項決策決定的科學(xué)民主規(guī)范,黨紀工團決議執(zhí)行方面建立了督導(dǎo)、追蹤、反饋機制,確保決議的貫徹落實。
存在的主要問題和采取的措施:三重一大制度部分內(nèi)容要進一步細化,明確標準。根據(jù)分公司實際情況,我們對三重一大制度進行了修改和完善,使其更具有了操作性。
(六)在合同及協(xié)議管理方面:按照_____8月24日傳真電報《關(guān)于開展合同管理對標達標工作的通知》的精神,分公司總經(jīng)理親自抓落實,安排市場部、運維部、計劃_、綜合部有關(guān)人員參加,對分公司自2001年成立以來的全部合同進行了認真清理,共計自查573份合同和協(xié)議,主要檢查合同會簽審批、內(nèi)容規(guī)范、合同執(zhí)行、歸檔保管的制度執(zhí)行情況,通過檢查,分公司是認真貫徹落實_____分公司相關(guān)合同管理辦法,嚴格按照管理要求,從簽訂管理、簽章管理、執(zhí)行管理、歸檔保管等環(huán)節(jié)進行卡控,合同管理制度完善,臺帳健全,編號統(tǒng)一,合同簽訂、履行、歸檔、保管符合上級要求;對外簽訂的合同及協(xié)議,沒有發(fā)生糾紛事件和造成重大經(jīng)濟損失。
存在的主要問題、原因及整改情況:電子臺帳中有8份合同及協(xié)議的流水號有重復(fù)現(xiàn)象;有15份合同沒有合同會簽單;有部分工程竣工檔案沒有及時歸檔;重號現(xiàn)象的原因是在錄入資料時出現(xiàn)了錯誤;沒有會簽單的原因主要是在合同簽定時相關(guān)人員因公出差,未能及時補簽;工程竣工檔案未能及時歸檔是由于人員工作調(diào)整所致。目前上述問題已經(jīng)得到整改,工程檔案正在整理中。
四、制定措施、完善機制、長效保障。
分公司通過4月5日至5月31日第一階段自查自糾,5月31日至6月31日第二階段的自查補強,7月至8月的整改驗收,分公司廣大員工,特別是各部門、各經(jīng)營部的負責人,受到了一次深刻的組織紀律教育和法制法規(guī)教育,前期存在的一些突出矛盾和問題得以解決,個別管理混亂、作風(fēng)松散的現(xiàn)象得到了整頓,個別思想上存在模糊意識、工作上存在松懈情緒的人員受到了批評教育。通過本次治理商業(yè)賄賂自查自糾專題活動,我們在工程建設(shè)、經(jīng)營代理、物資管理、財務(wù)管理及小金庫、三重一大制度執(zhí)行等重點環(huán)節(jié)上,從人員任用、思想教育、制度執(zhí)行、行為監(jiān)控等方面,進一步采取了有效措施,建立并完善了防治體系,總體來看,我們感覺達到了預(yù)期的效果和目的。
下一步,我們將通過建立并完善長效機制,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作開展有序可控。
一是健全內(nèi)控機制。首先加強對經(jīng)營、采購、銷售、項目預(yù)決算等重點環(huán)節(jié)的卡控,建立內(nèi)控機制;其次是運用審計、紀檢監(jiān)察手段和制度,加大群眾監(jiān)督機制,形成全員齊抓共管氛圍。
修改并完善《_____公司代理商選擇與發(fā)展流程》、《_____分公司電信業(yè)務(wù)代理管理辦法》、《_____分公司_____代理費上限標準及代理業(yè)績梯度考核管理辦法》、《_____公司接入合同模板及審批流程》、《_____商營收、結(jié)算管理辦法》、《_____物資出入庫管理辦法》《_____廢舊物資管理辦法》等制度,使其有章可循,便于操作。
二是健全自律懲戒機制。加強對工程建設(shè)、物資和財務(wù)等重點人員的管理,強化法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和勤廉從業(yè)、依法經(jīng)營意識,從源頭上防治商業(yè)賄賂,增強其抵制商業(yè)賄賂的能力,自覺抵御商業(yè)賄賂侵襲。公司對重要崗位的管理人員建立監(jiān)督管理制度以及獎懲機制,完善從業(yè)人員行為準則和職業(yè)規(guī)范,在上崗前先要簽定崗位責任承諾書,推行反商業(yè)賄賂承諾制。
三是建立問責制。工程建設(shè)項目由責任人簽定責任承包書,對工程施工、材料使用、工程驗收等項目涉及的內(nèi)容實行終身責任追究;物資管理人員對材料采購、驗收入庫、使用發(fā)放執(zhí)行問責制,對造成的損失承擔責任;代理管理人員對結(jié)算依據(jù)、代理費審核等實行問責制,對違規(guī)操作承擔責任。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇十
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇十一
一年來,市工商聯(lián)認真貫徹落實全省創(chuàng)先爭優(yōu)活動有關(guān)要求精神,按照黨員更紅、支部更強、服務(wù)更有,以優(yōu)異成績?yōu)辄h的十八大添光彩為主線,通過調(diào)研督導(dǎo),抓典型,建基地,加大融資服務(wù)力度,深入開展民營創(chuàng)業(yè)帶頭人活動,以此加快經(jīng)濟和社會發(fā)展,增加社會就業(yè)和群眾收入,維護社會穩(wěn)定。目前全市工商聯(lián)系統(tǒng)已建立創(chuàng)業(yè)帶頭人基地6處,新建企業(yè)106家,安排就業(yè)2022人。
一、明確任務(wù)目標,對創(chuàng)先爭優(yōu)活動做到常抓不懈。
一是制定下發(fā)市工商聯(lián)2022年度工作要點,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為硬性工作指標進行重點安排,要求各區(qū)(市)工商聯(lián),直屬商會、各行業(yè)商會按照市聯(lián)部署,科學(xué)制定2022年活動計劃,扎實推進活動開展,保質(zhì)保量地完成市聯(lián)下發(fā)的任務(wù)目標。二是通過工作會議對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行專門安排。在最近召開的主席(擴大)會議和常委會議上,總結(jié)通報了活動開展情況,對今后的工作提出了明確的要求,要求市聯(lián)各位企業(yè)家主席、常委、執(zhí)委,各級工商聯(lián)以民營創(chuàng)業(yè)帶頭人活動為載體,切實發(fā)揮帶動幫扶作用,認真完成企業(yè)家主席(尤其是_黨員企業(yè)家主席)每年幫扶新建2家小企業(yè),常委、執(zhí)委幫扶1家小企業(yè)的任務(wù),爭做創(chuàng)先爭優(yōu)活動的標兵。三是通過激勵考核制度,推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動納入?yún)^(qū)(市)工商聯(lián),直屬商會、行業(yè)商會和企業(yè)家主席、常委、執(zhí)委年度述職考核的重要內(nèi)容,并以此作為評選表彰、政治安排的重要條件,督促區(qū)(市)工商聯(lián),直屬商會、行業(yè)商會和企業(yè)家主席、常委、執(zhí)委抓好落實。
二、突出典型帶動,推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動健康持續(xù)開展。
一是搞好實地調(diào)研活動。上半年,先后兩次對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行調(diào)研,認真聽取區(qū)(市)工商聯(lián),直屬商會、各行業(yè)商會工作情況匯報,深入32家新建企業(yè)調(diào)查研究,了解企業(yè)發(fā)展中的成功經(jīng)驗和遇到的困難,總結(jié)活動開展情況,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、推廣先進典型,幫助新建企業(yè)解決發(fā)展難題,全力扶持企業(yè)加快發(fā)展。二是培育活動基地。把森博國際家居博覽中心、騰翔農(nóng)貿(mào)公司、**龍頭商貿(mào)有限公司、**板材加工項目等6處建成活動基地,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。森博國際家居博覽中心、銀座超市全部投入運營后,內(nèi)設(shè)1200多個攤位,吸納了國際國內(nèi)知名品牌高中檔民用、酒店及辦公類家具和各類品牌進駐,帶動了1000人創(chuàng)業(yè),安排4000多人就業(yè)。騰翔農(nóng)貿(mào)公司充分發(fā)揮龍頭帶動作用,為種植戶提供良種良法,為加工企業(yè)提供收儲,帶動了當?shù)厥召?、運輸、營銷、三產(chǎn)等小企業(yè)的發(fā)展,起到了建一家企業(yè),帶出一批小老板,富一方群眾的.作用。三是通過工銀商友俱樂部為企業(yè)提供金融服務(wù),為創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展筑牢陣地。2022年10月,市工商聯(lián)、市工商銀行在全省成立首家工銀商友俱樂部。為促進非公企業(yè)健康成長,市、區(qū)工商聯(lián)加大與市、區(qū)兩級工商銀行的合作,把一大批會員企業(yè)吸納為工銀商友俱樂部會員,發(fā)放白金卡、金卡,使其享受俱樂部開展的培訓(xùn)、融資和各種金融套餐服務(wù)。為森博國際家居博覽中心、銀座超市發(fā)放金卡361個,根據(jù)企業(yè)規(guī)模和信譽度,授予不同的透支額度,使企業(yè)既實現(xiàn)了快捷融資,又享受到56天不計息的優(yōu)惠。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅森博國際家居博覽中心、銀座超市的工商業(yè)戶,就實現(xiàn)融資1000多萬元,利用套餐服務(wù),節(jié)約資金匯兌支出80多萬元。各級工商聯(lián)組織、非公黨工委,積極為企業(yè)無私提供場地、電力、交通、技術(shù)、設(shè)備選購、安裝、貸款擔保等服務(wù),幫助新建企業(yè)順利開工生產(chǎn)。**區(qū)工商聯(lián)在積極為企業(yè)搞好融資服務(wù)的同時,加強與當?shù)攸h委、政府聯(lián)系,爭取政府對新辦企業(yè)的扶持,幫助企業(yè)盡快建成投產(chǎn)。**區(qū)工商聯(lián)積極搭建平臺,加強銀行與企業(yè)聯(lián)系,與區(qū)工商銀行一道考察企業(yè),幫助會員企業(yè)貸款。區(qū)內(nèi)一家食品加工企業(yè),在區(qū)、鎮(zhèn)工商聯(lián)的協(xié)調(diào)幫助下,利用閑置校舍,投資興建板栗加工項目,既安排了農(nóng)村大批勞動力就業(yè),又為當?shù)匕謇醴N植戶增加收入了收入。
三、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全力促進民營經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
一是配合推動了全市民營經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群的快速發(fā)展,積極培植龍頭企業(yè),以大企業(yè)為核心,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,建設(shè)了一批蔬菜、豆制品、紡織、板材等農(nóng)產(chǎn)品加工、小機械制造及商貿(mào)、物流項目。二是創(chuàng)造了財富,促進了社會和諧穩(wěn)定。在工商聯(lián)非公黨工委和廣大會員的參與帶動下,一批民營小企業(yè)如雨后春筍,茁壯成長,一批創(chuàng)業(yè)者脫貧致富,近6000多名下崗職工、農(nóng)民工實現(xiàn)就業(yè),促進了經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。三是增強了工商聯(lián)、非公黨工委的影響力。自活動開展以來,新建企業(yè)紛紛加入工商聯(lián)組織,扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,參加、籌建信用擔保商會,為經(jīng)濟發(fā)展和商會建設(shè)帶來了生機和活力。
四、大力推薦表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的先進典型。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇十二
第一條為持續(xù)推進本行消費者權(quán)益保護體系建設(shè),切實維護金融消費者各項合法權(quán)益,提高消費者滿意度,促進本行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,根據(jù)《^v^消費者權(quán)益保護法》、《^v^辦公廳關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)?2015?81號)、《中國銀監(jiān)會關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法(修訂版)的通知》(銀監(jiān)消保[2016]22號)、《中國人民銀行關(guān)于印發(fā)中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法的通知》(銀發(fā)[2016]314號)等法規(guī)、制度,制定本辦法。
第二條本辦法所稱金融消費者權(quán)益保護,是指通過適當?shù)某绦蚝痛胧?,推動實現(xiàn)金融消費者在與本行發(fā)生業(yè)務(wù)往來的各個階段始終得到公開、公平、公正和誠信的對待,充分尊重并自覺保障金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利,依法、合規(guī)開展經(jīng)營活動。
第三條本行開展金融消費者權(quán)益保護工作,實行統(tǒng)一管理、分級負責、依法合規(guī)、便民高效的原則。
第四條本辦法屬于“管理辦法”,適用于全行各機構(gòu)。
第二章組織機構(gòu)和職責分工。
第五條董事會是消費者權(quán)益保護工作的最高決策機構(gòu),從總體規(guī)劃上指導(dǎo)高級管理層(以下簡稱“高管層”)開展消費者權(quán)益保護工作,審議高管層提交的消費者權(quán)益保護工作報告,監(jiān)督、評價消費者權(quán)益保護政策執(zhí)行情況。
第六條董事會下設(shè)消費者權(quán)益保護工作委員會,負責擬定本行消費者權(quán)益保護工作戰(zhàn)略、督促高管層有效執(zhí)行和落實消費者權(quán)益保護相關(guān)工作、監(jiān)督評價本行消費者權(quán)益保護工作以及向董事提交報告等方面。
第七條高管層負責制定消費者權(quán)益保護工作目標,建立消費者權(quán)益保護管理機制和流程,授權(quán)消費者權(quán)益保護部門開展消費者權(quán)益保護檢查和考核評價,每年向董事會報告消費者權(quán)益保護政策落實情況。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇十三
二0xx年初,我被任命為×××市場管理處副主任,負責×××商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責,認真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項工作,現(xiàn)就履行職責的情況總結(jié)如下:
一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和三個代表重要思想,堅持兩個務(wù)必,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學(xué)世界觀和方法-論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求,率先垂范。在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據(jù)和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協(xié)會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費×元。
做好打假維權(quán)工作,認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
一年中共辦理一般程序案件xx-xx,累計罰款×元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了一會兩站,舉辦了分會負責人培訓(xùn)班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610xx-xx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,共受理消費投訴9xx-xx,成功調(diào)節(jié)9xx-xx,消費者滿意率達到98,-xx元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級號召,落實、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的'不夠,在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作,對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作,讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。
1? 只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。在工作中不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù),從中明白要做一個有責任感的人,要時刻銘記要做一名合格的管理人員,在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。
2? 只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一個地方管好經(jīng)營秩序,要求每個商戶做到不準在營業(yè)場所吸煙,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個商戶很難,要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人可能會指責你,可見公平處事是何等的重要。
3? 只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當我在巡場中遇到極其難搞的商戶,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕,但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名管-理-員,我要堅持我的原則,我有責任和義務(wù)去監(jiān)督她,因為她的行為正影響著整個市場形像。
4? 只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。這一點可能做的不是太好,這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進的環(huán)節(jié)。
市場部部好比是一個充滿激-情的團隊,在這個團隊中,我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我會積極的去學(xué)習(xí),并渴求進步,當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備,最好的見證還要在日后的工作中去檢檢驗。
在今后的工作中。我會更加嚴格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會從以下嚴格要求自己:
一、基本要求:
1、敬業(yè)愛崗、忠于職守;;堅持原則、以身作則;
2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和市場管-理-員工作職責;
3、熟練掌握市場部各項工作流程、操作要點和注意事項,并具備改進和創(chuàng)新的管理意識;
二、市場管理
1、負責商場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制;
2、負責商場的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;
3、積極做好市場宣傳工作,擴大宣傳力度;
三、商戶關(guān)系
1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通,積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài);
2、本著誠信、雙贏的原則,與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
3、解決商戶提出的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
四、顧客關(guān)系
1、確保商戶與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議;
2、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛;
3、妥善處理各類退換貨及各種投訴;
六、上級關(guān)系
1、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù);
2、就工作中的問題與領(lǐng)導(dǎo)保持及時、全面和經(jīng)常的溝通,
七、同級關(guān)系
1、積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通,以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率;
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。
八、其他
1、負責市場部的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作;
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
最后祝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里事業(yè)興盛、身體健康、合家幸福、萬事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日東升,在同業(yè)中放出耀眼的金光!
商業(yè)工作總結(jié)會議篇十四
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇十五
年,商務(wù)發(fā)展形勢的嚴峻程度前所未有,完成任務(wù)的困難前所未有,實現(xiàn)指標的壓力前所未有。面對復(fù)雜嚴峻的內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境,全市商務(wù)系統(tǒng)認真貫徹落實市委、市政府的決策部署,緊緊圍繞推進企業(yè)、城市和人才國際化,全力以赴穩(wěn)增長,堅定不移調(diào)結(jié)構(gòu),更大力度促轉(zhuǎn)型,實實在在惠民生,商務(wù)經(jīng)濟實現(xiàn)新的提升,商務(wù)工作得到新的發(fā)展。
年,全市商務(wù)經(jīng)濟緊扣“穩(wěn)增長”主線,主動強服務(wù)、優(yōu)環(huán)境、抓落實,總體保持“穩(wěn)中有進”的發(fā)展態(tài)勢,具體體現(xiàn)在“一個突破、兩個平穩(wěn)、三個加快、四個優(yōu)化”上。
一個突破:到位外資取得新突破。全年到位外資4億美元,同比增長,增速自年以來首次重新回到兩位數(shù)。引進重大外資項目54個,其中,投資超億美元項目24個,超2億美元項目6個。
兩個平穩(wěn):在國際市場疲弱、國內(nèi)市場不景氣的雙重擠壓下,對外貿(mào)易基本穩(wěn)定,全年實現(xiàn)外貿(mào)進出口億美元,出口億美元,規(guī)模繼續(xù)保持全省第二位;消費市場總體穩(wěn)健,全年完成社會消費品零售總額億元,同比增長,人均社零繼續(xù)保持全省第一。
三個快速:服務(wù)外包、境外投資、口岸吞吐量保持快速增長。全年完成服務(wù)外包合同總額68億美元,同比增長;離岸執(zhí)行金額億美元,增長44%以上,繼續(xù)保持全國前列、全省領(lǐng)先位次;全年完成中方協(xié)議投資額億美元,增長42%;全年口岸集裝箱吞吐量完成121萬標箱,增長10%。
四個優(yōu)化:
一是引資結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。十大重點產(chǎn)業(yè)到位外資占全市制造業(yè)比重達到,服務(wù)業(yè)到位外資占全市比重;有16家企業(yè)被認定為“江蘇省跨國公司地區(qū)總部和功能性機構(gòu)”。
二是外貿(mào)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。一般貿(mào)易出口占比高于加工貿(mào)易1個百分點,達到;各類出口企業(yè)擁有自主品牌達到20%;文化、旅游等服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅猛,增速達122%。
四是主體結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。民營企業(yè)在對外貿(mào)易和投資中的地位明顯上升,民營企業(yè)進出口增長快于外資企業(yè)個百分點,民營企業(yè)境外投資占全市70%。
年,商務(wù)工作突出“結(jié)緣、消費、品牌、智造、合作、創(chuàng)業(yè)、開放、電子”等八大主題詞,堅持拉動內(nèi)需和主動開放“雙輪”戰(zhàn)略,加速形成內(nèi)外貿(mào)高度融合、互相促進的商務(wù)發(fā)展新格局,努力開創(chuàng)商務(wù)工作新局面。
(一)重點工作彰顯亮色。
一是全力穩(wěn)定外貿(mào);
二是全力推進惠民實事;
三是全力提升開放功能;
四是全力推動企業(yè)“走出去”;
五是全力擴大口岸開放。
(二)重大活動展現(xiàn)精彩。
一是招商活動系列化;
二是促銷活動常態(tài)化;
三是專題活動品牌化。
(三)工作創(chuàng)新層見疊出。
一是政策手段創(chuàng)新;
二是招商方式創(chuàng)新;
三是惠民平臺創(chuàng)新。
(四)機關(guān)建設(shè)卓有成效。
一是強化制度建設(shè);
二是強化價值導(dǎo)向;
三是強化內(nèi)部融合;
四是強化督查保障。
在國內(nèi)外經(jīng)濟形勢復(fù)雜嚴峻的大環(huán)境下,商務(wù)經(jīng)濟保持穩(wěn)定發(fā)展,成績來之不易。同時,也要看到商務(wù)工作中存在的問題和不足:
一是消費缺乏新增長點;
二是利用外資發(fā)展不平衡;
三是外貿(mào)結(jié)構(gòu)性矛盾突出;
四是外包、“走出去”、服務(wù)貿(mào)易規(guī)模偏小。
一年來的工作實踐也積累了不少經(jīng)驗和做法,概括起來,主要做到了“五個堅持”:
一是堅持服務(wù)大局;
二是堅持突出重點;
三是堅持工作創(chuàng)新;
四是堅持利企惠民;
五是堅持優(yōu)化環(huán)境。
商業(yè)工作總結(jié)會議篇十六
為弘揚祖國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,我園各個班級展開引導(dǎo)學(xué)生了解傳統(tǒng)文化節(jié)日的活動,并且針對端午節(jié)3天假期各個班級進行了假期安全教育。
活動中,有的經(jīng)過圖片的展示來解說端午節(jié)的習(xí)俗,有的經(jīng)過故事的形式了解了端午節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日的由來以及傳說,有的經(jīng)過誦讀端午節(jié)的相關(guān)古詩,來了解屈原的愛國主義精神。
針對交通安全問題、防溺水、防騙、防中暑等問題對幼兒進行了安全教育。
經(jīng)過這一活動,讓孩子更加了解我國端午節(jié)傳統(tǒng)文化,豐富孩子們的愛國主義情操。期望同學(xué)們能過一個健康、安全、歡樂的端午節(jié)。
針對學(xué)生們這樣對端午假期的關(guān)注,校方?jīng)Q定經(jīng)過這次的端午活動來激勵同學(xué)們的努力意識,一改最近這懶散的風(fēng)氣。在經(jīng)過周密的計劃之后,xxx中學(xué)端午節(jié)活動,在端午的前一周正式開始了。
一、活動資料。
為了弘揚節(jié)日精神,讓同學(xué)們不是光是為了假期才記住這個節(jié)日的名字,在活動當天,在各班舉行端午節(jié)故事、知識演講會,有各班語文教師或班主任主持或點評。
本次的演講活動十分的熱烈,在班級的演講中,應(yīng)對自我的同學(xué)大部分學(xué)生們都能勇敢的站上臺發(fā)言,這不僅僅宣揚了端午節(jié)的傳統(tǒng)知識,還鍛煉了學(xué)生們的口才、交流本事、敢于上臺的勇氣。讓同學(xué)能在各方面進取的發(fā)展。
要求各班的黑板報在放假之前準備好,以端午節(jié)為題,以屈原的愛國精神為主要資料。由宣傳部學(xué)生去檢查和評分。
以屈原的愛國精神為主題的黑板報在教師后面掛著,當同學(xué)們閑下來欣賞黑板報的時候,不經(jīng)能夠感受到端午的氣氛,還能感受到到愛國的精神。對同學(xué)們的精神成長十分有幫忙,也為學(xué)校端午節(jié)增添了一番風(fēng)味。
在放假離開學(xué)校前進行例行的假日大掃除,這次的到掃除更為嚴格,要求每個學(xué)生都認真參與,對于發(fā)現(xiàn)的沒參與衛(wèi)生的同學(xué)進行記錄和扣除操行分處理。
本次的大掃除抓的比平時更嚴格,同學(xué)們對這次的掃除也更加的認真,基本每個人都能進取的參與到學(xué)校的打掃中。這不僅僅讓我們的學(xué)校變得更干凈整潔,也讓同學(xué)們一改之前只想著假期的慵懶氛圍,好好的認識到勞動的意義。
二、總結(jié)和不足。
本次的端午節(jié)活動舉行的十分成功,既改良了之前的不良氣氛,有帶動了同學(xué)們的精氣神,讓xxx中學(xué)更加散發(fā)著活力的氣息。
可是在關(guān)于這次的活動參與方面,依然有許多同學(xué)沒能參與其中,其中沒能參與勞動而是躲懶的同學(xué)最為嚴重,校方在徹查以后對這些同學(xué)進行了嚴厲的教育和處罰,期望他們再之后能夠痛改自我這種懶惰行為。
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