市政年度工作總結(jié)（精選17篇）

總結(jié)可以幫助我們梳理思路，對過去的經(jīng)驗和教訓進行歸納和總結(jié)，從而更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。總結(jié)中的內(nèi)容要全面客觀，避免主觀臆斷和個人偏見的影響。在閱讀以下總結(jié)范文時，大家可以對照自己的情況，發(fā)現(xiàn)共通之處和不同之處。

市政年度工作總結(jié)篇一

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對xxx的支持、幫助、關(guān)心。使我在工作、學習、生活上都取得好的成績，感謝各位所領(lǐng)導(dǎo)，對我的信任、培養(yǎng)，讓我有機會為我站的發(fā)展壯大，為服務(wù)市民，造福社會，提高社會效益做出自己的努力。

2011年我擔任xxx，協(xié)助所長分管城北地區(qū)市政設(shè)施的巡管工作，在所各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與站內(nèi)成員一道，以本站的發(fā)展為已任，以市政設(shè)施的完好，確保社會效益的提高，努力工作，現(xiàn)將一年來的學習和工作情況匯報如下：

一、學習方面：

1、組織職工認真學習整肅工作作風相關(guān)文件。學習中大家對標“一流”找出自身的缺點，提高思想意識、加強工作責任心、做好本職工作、嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。

2、繼續(xù)認真學習科學發(fā)展觀。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，提高認識、增強學習實踐的責任感和使命感。通過學習，進一步加強了重品行、做表率，努力提高服務(wù)水平的自覺性，更加堅定了“辦好市政事，做好市政人”的觀念。

3、認真學習胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話。90年來，中國共產(chǎn)黨人和全國各族人民前赴后繼、頑強奮斗，不斷奪取革命、建設(shè)、改革的重大勝利。今天，一個生機盎然的社會主義中國已經(jīng)巍然屹立在世界東方，13億中國人民正在中國特色社會主義偉大旗幟指引下滿懷信心走向中華民族偉大意義。作為一名中華公民都深感榮幸,我一定要再自己的工作崗位上盡一份力。

4、認真學習業(yè)務(wù)知識，積極參加處、所組織的各項業(yè)務(wù)學習活動。認真學習《太原市城市道路管理條例》、《一三五》工作法。我們的工作簡單而平凡，但大家仍堅持在工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識，熟悉轄區(qū)設(shè)施情況，認真繪制設(shè)施示意圖，全站人員將轄區(qū)每一條道路都繪出示意圖。部分道路錄入計算機內(nèi)。

二、工作方面：

市政設(shè)施連著千家萬戶，為廣大市民提供服務(wù)，設(shè)施運行的好與壞，道路是否平整，排水是否通暢，直接影響著人們的生活和工作，為切實把職代會提出的巡視管理工作要求落實到位，圍繞“市政攻堅年”活動在巡視實踐中以社會效益為第一要務(wù)的思想，以日常巡視為主，與及時反饋做好及時處理，相結(jié)合開展工作；真正做到“甘愿踏破鐵鞋，仔細查找隱患，及時傳遞信息，確保設(shè)施完好”。

1、市政設(shè)施管理方面；

（1）認真進行每一天的道路巡視工作。及時發(fā)現(xiàn)道路設(shè)施病害、及時反饋。把巡視及時率、問題發(fā)現(xiàn)率、反饋準確率作為工作的切入點。仔細排查隱患，做道不留死角、不留隱患，確保市政設(shè)施運行安全隱患排查率為100%。全年共發(fā)現(xiàn)檢查井病害182件、管道積水結(jié)冰186處、進水井病害1340件、違章461件、外部問題419件、道路病害161件、核實“12319”553次、核實城管數(shù)字化139次。（2）設(shè)施管理水平有新提高。一是摸清了家底，完善了資料。通過“一幫一”活動，對我站轄區(qū)內(nèi)市政設(shè)施進行了全面排查，完善了道路、排水設(shè)施基礎(chǔ)資料，掌握了設(shè)施整體運行情況，合理安排了每一個巡視員的巡視片區(qū)。二是強化“12319”、城管數(shù)字化應(yīng)急處置能力，確保病害設(shè)施問題立即受理,認真做好記錄、限時查清、立即反饋、跟蹤處理結(jié)果。提高快速反應(yīng)能力，強調(diào)案件辦結(jié)率，力保轄區(qū)內(nèi)設(shè)施完好。三是對掘路、大修改造等項目的管理，對掘路的圍擋是否安裝安全標識，完工后能否及時硬化，及時發(fā)現(xiàn)上報。為大修改造等項目提供原設(shè)施數(shù)量，運行情況提供數(shù)據(jù)，提供設(shè)施隱患改造合理化建議，掌握工程進度及質(zhì)量情況。四是在重大節(jié)日、會議期間組織全體人員提前增強巡視次數(shù)，集中多次反饋設(shè)施病害情況。保障了此期間設(shè)施的正常運行。五是對長期得不到處理的病害采取每月第一天集中填寫、反饋、通知相關(guān)部門直至處理完畢。

2、防汛工作方面。

防汛工作事關(guān)人民群眾的生命財產(chǎn)安全，是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分。我們認真落實防汛安排，繼續(xù)堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的防汛工作方針。一是在汛期來臨之前，將轄區(qū)易積水地點責任人落實到位，明確目標。二是堅持“雨情就是命令”做到下雨及時到崗，雨不停、水不退、人不撤，隨時反饋汛情。今年幾場連陰雨，部分同志連續(xù)工作在崗位上，餓了吃口干糧，渴了喝口冷水，困了閉一會兒眼，衣服濕了用身體烤干。2011年9月16日暴雨下了幾個小時，道路積水非常嚴重，部分地段水深達80公分，大家淌水趕到防汛點，認真查看積水面積，立即反饋。鞋進水了褲子全濕了，但是沒有一個人退縮。

三、不足方面:。

1、業(yè)務(wù)工作多，政治學習時間少；

2、工作中有是有急躁情緒；

3、對站內(nèi)職工生活關(guān)心幫助少；

4、理論水平和業(yè)務(wù)能力有待進一步提高；

5、離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。

四、努力方面：

在今后工作中，我站要在所領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把各項工作做好，強化文明禮儀知識的宣傳，加強業(yè)務(wù)知識學習，進一步提高創(chuàng)新意識。認真學習省、市第十次黨代會精神，明確今后工作目標，把太原市的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和市政設(shè)施管理結(jié)合起來，始終保持廉潔高效、腳踏實地、勇于奉獻的作風，積極探索工作中的新思路、新方法，為社會效益的提高，為我所工作踏上新臺階做出努力。

日

張

健2011年12月31。

市政年度工作總結(jié)篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

市2020年政務(wù)公開工作總結(jié)2020年12月19日

今年以來，在省政務(wù)公開辦的精心指導(dǎo)下，宣城市深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合市委市政府中心工作，不斷健全公開機制、擴展公開范圍、豐富公開形式、規(guī)范公開辦理、強化考核監(jiān)督，全市政務(wù)公開工作有序有效推進，進一步保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

一、政務(wù)公開工作情況

（一）全面加強主動公開，著力打造透明政府

一是依托政務(wù)公開網(wǎng)抓好政府信息全面發(fā)布。充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站作為政務(wù)公開第一平臺載體作用，今年以來市政府網(wǎng)站政務(wù)公開欄目主動公開信息205109條，同比增長7.5％。突出抓好疫情防控信息公開。設(shè)置“新型冠狀病毒肺炎疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)”專題，每日發(fā)布疫情通報，全面發(fā)布應(yīng)對疫情防控支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策措施，及時發(fā)布各類健康科普知識及公共衛(wèi)生事件預(yù)案，讓公眾實時了解最新疫情動態(tài)和應(yīng)對處置工作進展，切實增強社會公眾風險防范意識和能力。合力抓好便企利民服務(wù)信息公開。公開優(yōu)化營商環(huán)境信息，惠企政策發(fā)布落實平臺集中發(fā)布各級惠企政策，設(shè)置政策申報和企業(yè)問題專欄，提高經(jīng)濟政策解讀精準性。公開政務(wù)服務(wù)信息，統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺集中公開辦事事項、辦事流程、辦事條件、申報材料、常見問題解答等，實行“一件事聯(lián)辦”“一件事導(dǎo)辦”綜合辦事信息公開，最大程度方便企業(yè)群眾政府辦事。持續(xù)抓好重點領(lǐng)域信息公開。繼續(xù)做好防范化解重大風險、脫貧攻堅、污染防治三大攻堅戰(zhàn)以及財政、重點民生、重大項目建設(shè)與實施、公共資源配置、社會公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域信息公開，督促各責任部門常態(tài)化做好信息發(fā)布工作。今年以來市本級發(fā)布重點領(lǐng)域信息3872條。

二是依托政府公報抓好政府信息權(quán)威發(fā)布。建立市、縣兩級政府公報體系，堅持傳達政令、公開政務(wù)、指導(dǎo)工作、服務(wù)社會的辦刊宗旨，形成行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的權(quán)威發(fā)布平臺。市政府公報標準化刊登法規(guī)規(guī)章、政府文件、部門規(guī)范性文件、市政府大事記和主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容，發(fā)揮政府公報標準文本作用。加強市政府公報刊登內(nèi)容校對審核，市政府辦文電、信息、綜合、法規(guī)及各秘書科室聯(lián)合審核把關(guān)，確保公報準確性。參照《黨政機關(guān)公文格式》及省政府公報標準，統(tǒng)一公報編排格式，增強公報規(guī)范性。縮短出刊周期，自2020年5月起，市政府公報由雙月刊調(diào)整為月刊，把縣市區(qū)政府公報每月出刊納入考核，增強公報時效性。積極推進政府公報數(shù)字化工作，建立覆蓋2016年創(chuàng)刊以來市政府公報全部內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫，提供檢索和下載功能，增強公報查閱便利性。

三是依托公開專區(qū)抓好政府信息便民發(fā)布。探索“政策進社區(qū)（基層）”模式，推進基層政務(wù)公開到邊到底，增強公開效果。廣德市投資300萬元，首批確定在桃州鎮(zhèn)10個社區(qū)標準化配置led大屏、線下觸摸查詢屏及掌上查詢辦理系統(tǒng)手機屏、電腦屏“四屏合一”，直觀、生動的將國家、省、市、縣（市）最新的政策文件第一時間傳遞給社區(qū)民眾，解決政務(wù)公開“最后一公里”問題。開展公開專區(qū)建設(shè)，寧國市按照“六個規(guī)范”標準：規(guī)范專區(qū)標識、規(guī)范專區(qū)設(shè)備配置、規(guī)范電子閱報欄導(dǎo)航、規(guī)范依申請公開受理、規(guī)范政府公報等資料展示、規(guī)范導(dǎo)詢微笑服務(wù)，在市民之家大廳、圖書館、檔案館及19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)“政務(wù)公開專區(qū)”，提供信息公開和辦事咨詢服務(wù)。擴展公開渠道。宣州區(qū)打造“政能量”政務(wù)公開小程序，選取義務(wù)教育、醫(yī)療保障、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)養(yǎng)老等領(lǐng)域，按下公開便民服務(wù)“快捷鍵”，在告知群眾政策的同時，提供線下幫辦認證和線上自助服務(wù)，推出“一次辦結(jié)”清單和“一站式服務(wù)”社區(qū)窗口，讓基層群眾看的明白、辦的方便。

四是圍繞政策解讀抓好政府信息精準發(fā)布。健全政策解讀機制，按照“應(yīng)解讀、盡解讀”“誰起草、誰解讀”原則，做到政府相關(guān)會議研究文件與解讀材料同步組織、同步審簽、同步發(fā)布，確保重大決策事項內(nèi)涵準確透明。堅持利用圖片、圖表、漫畫等形式，對市政府常務(wù)會議及會議研定的民生議題和重要事項進行常態(tài)化解讀，權(quán)威、生動解讀黨委政府重大決策、重要政策。建立“疫情防控政策圖解”“微解讀”等政策圖解專題，對專業(yè)性較強的政策，進行形象化、通俗化解讀，并在政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)雙微同步公開。

（二）全面擴大公眾參與，著力打造開放政府

一是做好民意征集與反饋。堅持決策預(yù)公開機制，重大項目、重要政策提前向社會公布決策草案、依據(jù)，廣泛聽取公眾意見，匯聚群眾智慧。開展“‘我為家鄉(xiāng)繪藍圖’暨宣城市‘十四五’規(guī)劃建言獻策”、“2021年市政府規(guī)章立法建議項目”、“宣城市水陽江城區(qū)段城市設(shè)計”等一系列專題民意征集活動?！豆I(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展畝均效益評價實施意見》、《關(guān)于加快小微企業(yè)園高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》、《深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實施意見》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則》等一批政策文件出臺前面向社會、企業(yè)征集意見。開展“最多跑一次專項評估”“大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟”等問卷調(diào)研，充分發(fā)揮發(fā)揮“兩代表”“一委員”、社會公眾、新聞媒體監(jiān)督作用，積極利用第三方評估方式，開展政策措施落實情況評估。今年以來全市面向社會公眾開展意見征集、問卷調(diào)查160余件。

二是做好輿情收集與回應(yīng)。建設(shè)熱線“一張網(wǎng)”，強化群眾訴求收集。推進各類政務(wù)熱線電話整合，除緊急類和少數(shù)因?qū)I(yè)性強等原因確需保留的以外，政府部門服務(wù)熱線原則上全部整合到12345政府服務(wù)熱線統(tǒng)一平臺，實行“一號受理”。目前已經(jīng)完成市自然資源規(guī)劃局、市商務(wù)局等市政府組成部門及直屬機構(gòu)9個5位數(shù)政務(wù)服務(wù)熱線和31個7位數(shù)公共服務(wù)熱線整合。打通數(shù)據(jù)壁壘，完成熱線與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)整合，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)宣城分廳網(wǎng)上投訴、咨詢、意見建議類板塊由12345政府服務(wù)熱線統(tǒng)一受理，長三角政務(wù)服務(wù)工單直接辦理答復(fù)。集中辦理省長熱線、省政府微信微博留言、人民網(wǎng)省長留言、人民網(wǎng)市長留言、市長信箱等群眾訴求答復(fù)。提高熱線服務(wù)效能，做好群眾訴求及時高效回應(yīng)。通過電話和工作群催辦、部門會商研辦、現(xiàn)場實地督辦、呈報領(lǐng)導(dǎo)批辦等多種方式，緊緊扭住提高熱線辦理實效這一“牛鼻子”，切實解決餐飲油煙污染職責劃分、物業(yè)能耗費退費、權(quán)屬不明地區(qū)市政環(huán)境整治等一批“難事”“煩事”，真正提升群眾獲得感。打造“市直部門負責同志接聽群眾來電”品牌活動，出臺熱線領(lǐng)導(dǎo)接聽制度，總結(jié)固化經(jīng)驗成果。今年以來共辦理12345政府服務(wù)熱線53406件、省長熱線570件、市長信箱留言1005件、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)留言2615件，群眾訴求辦理率100％，整體滿意率98.82％。群眾訴求解決滿意度位居全省第三。今年以來開展領(lǐng)導(dǎo)接聽活動38場，接聽群眾訴求269件，辦結(jié)269件，辦結(jié)率100％，群眾滿意率超過99.6％，宣城市12345政府服務(wù)熱線被評為“安徽省巾幗文明崗”。

三是做好政民互動與交流。積極利用媒體紐帶密切黨委政府與群眾聯(lián)系，市委市政府主要負責同志、常務(wù)負責同志先后通過電視《百姓問政》、網(wǎng)絡(luò)直播、熱線領(lǐng)導(dǎo)接聽等渠道與市民和網(wǎng)友“面對面”“零距離”交流。特別是作為安徽省首次地級市市長直播帶貨，6月10日，市長孔曉宏走進淘寶直播間，化身“超級推銷員”，大力推介宣城的資源稟賦、歷史文化、風土人情及特色產(chǎn)品，收到廣大網(wǎng)友一致好評，圈粉無數(shù)。市發(fā)改委、市應(yīng)急局、市住建局等109個市、區(qū)直單位負責同志先后通過電視《百姓問政》、廣播《百姓熱線》與市民群眾直接交流，主要負責同志上線率超過50％。會同市政府新聞辦做好新聞發(fā)布工作，堅持常態(tài)化新聞發(fā)布機制，年初精心制訂并印發(fā)全年新聞發(fā)布計劃，不定期印發(fā)工作提示單，督促相關(guān)部門按計劃完成發(fā)布任務(wù)。2020年安排發(fā)布計劃55場，目前已完成54場。發(fā)布會完成后及時在市政府網(wǎng)站公開發(fā)布內(nèi)容，展示媒體宣傳報道，擴大發(fā)布效果。

（三）全面規(guī)范權(quán)力邊界，著力打造責任政府

一是抓好決策、執(zhí)行等用權(quán)信息公開。按照最新版本完善權(quán)責清單、公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單（2020年版）做好清單更新和動態(tài)調(diào)整工作，部署各單位結(jié)合權(quán)責清單編制本部門機構(gòu)職能目錄，全面展現(xiàn)政府機構(gòu)權(quán)力配置情況。將公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論作為重大行政決策法定程序。出臺《宣城市人民政府會議制度》，市政府常務(wù)會議邀請新聞媒體及市政府法律顧問常規(guī)列席，涉企涉眾議題邀請利益相關(guān)方、社會公眾和企業(yè)代表列席，意見采納情況寫入常務(wù)會議紀要。按月公開《市政府工作報告》目標任務(wù)執(zhí)行落實情況，向社會通報全市主要經(jīng)濟指標、量化指標、重點項目等各項重點工作進展情況，定期公開市政府民生實事、《省政府工作報告》和省重點工作任務(wù)落實進展情況，增強抓落實的執(zhí)行力。

二是規(guī)范依申請公開辦理。結(jié)合新修訂《中華人民共和國政府信息公開條例》貫徹執(zhí)行，針對本市征地拆遷、涉訪涉訴類信息公開申請較多等特點，進一步規(guī)范政府信息公開申請辦理工作，建立健全登記、審核、會商、辦理、答復(fù)、歸檔等工作制度。涉及到征地拆遷引發(fā)的政府信息依申請公開，探索建立與申請人溝通協(xié)調(diào)、相關(guān)部門聯(lián)

三是全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作。起草《宣城市全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作實施方案》，按照有方案、有計劃、有考核、有領(lǐng)導(dǎo)組、有隊伍、有經(jīng)費“六有”工作安排，明確任務(wù)目標、細化工作措施、強化工作推進。組織編制完成7個縣（市、區(qū)）、91個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）涉及26個試點領(lǐng)域共273套政務(wù)公開事項標準目錄，梳理縣級事項目錄近1500條，在結(jié)合本地實際，避免“一刀切”前提下，最大程度做到基層政府公開事項、內(nèi)容、依據(jù)、時限、主體、方式、渠道、對象等公開要素統(tǒng)一標準，切實做到以公開促工作規(guī)范、促工作落實、促為民服務(wù)。

（四）全面夯實公開基礎(chǔ)，構(gòu)建高位推進、保障有力的組織管理體系。

一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。提請市政府充實政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組力量，調(diào)整后的宣城市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位增加市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、市直工委、市中院等部門，強化工作力量，形成合力，28個市直單位分管負責同志為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，切實促進全市政務(wù)公開各項工作和重點任務(wù)推進。8月14日召開全市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組擴大會議，對全市政務(wù)公開工作進行全面總結(jié)部署。

二是健全制度體系。將原有近20項政務(wù)公開工作制度匯編整理，對部分不符合現(xiàn)行要求的制度進行廢止、修訂，新增《宣城市12345政府服務(wù)熱線辦理單位負責同志接聽群眾來電工作制度》等，整理后保留重大決策公眾參與、政策宣傳解讀、信息審核發(fā)布等11項工作制度，進一步完善全市政務(wù)公開工作制度體系。

三是強化教育培訓。將政務(wù)公開工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部學法制度和公務(wù)員初任培訓課程，各級各單位強化《中華人民共和國政府信息公開條例》普法宣傳。9月9日，因疫情影響延遲的2019年宣城市新錄用公務(wù)員初任培訓班開班，市政務(wù)公開辦以《貫徹落實政府信息公開條例，全面推進新時代政務(wù)公開》為主題，為全市新錄用公務(wù)員開展專題講座。針對市直單位政務(wù)公開工作人員變動大、兼職人員多、業(yè)務(wù)培訓需求迫切等特點，建立并完善政務(wù)公開輪訓交流機制，市直單位具體負責政務(wù)公開工作同志按周到市政務(wù)公開辦跟班學習，接受公開業(yè)務(wù)指導(dǎo)，目前輪訓活動已開展三期，初步實現(xiàn)44個承擔政務(wù)公開考核任務(wù)的市直單位輪訓全覆蓋。

二、存在問題

我市政務(wù)公開各項工作全面深入推進，取得了一定成效，但同時也存在短板和不足，主要有：一是專職人員匱乏，成為束縛政務(wù)公開發(fā)展的“痛點”。多數(shù)基層單位公開工作人員身兼數(shù)職，且崗位變動頻繁，缺乏較為系統(tǒng)的政務(wù)公開理論培訓，不利于基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作全面推進。市12345政府服務(wù)熱線工作，由政務(wù)公開辦代為推進，無機構(gòu)、無編制、無專職人員，工作推進難度大。二是公開與服務(wù)融合不足，成為制約政務(wù)公開實效的“難點”。2020年國辦工作要點及省重點工作任務(wù)要求“圍繞優(yōu)化營商環(huán)境加強政務(wù)信息公開，提高政務(wù)服務(wù)透明度便利度”，實際工作中，存在部分單位將政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)的關(guān)系割裂，缺乏有效統(tǒng)籌，不利于行政機關(guān)公開實效和服務(wù)水平提升。三是信息化水平不高，成為限制政務(wù)公開水平提升的“堵點”。龐大的政府信息散落在不同層級、不同條塊的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，難以有效利用。不同程度存在的公開信息多頭發(fā)布、重復(fù)發(fā)布等問題也容易引發(fā)基層政務(wù)公開工作人員抵觸，需要自上而下統(tǒng)籌推進，切實解決信息系統(tǒng)互聯(lián)互通問題。

三、下一步工作

下一步，宣城市將認真貫徹落實國辦、省、市政務(wù)公開工作各項部署，進一步下大力氣抓落實，在推動政務(wù)公開全面深化發(fā)展上交出高分答卷。

一是抓牢關(guān)鍵，全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化。認真落實全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作國辦指導(dǎo)意見及省、市實施方案，堅持標準引領(lǐng)、結(jié)合實際、改革創(chuàng)新。結(jié)合“兩化”工作推進全市政務(wù)公開體系規(guī)范升級，積極推進政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)融合發(fā)展，在機制技術(shù)兩方面強化統(tǒng)籌，加大整合力度，推進政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)新媒體及其他平臺數(shù)據(jù)融通，杜絕政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)“兩張皮”現(xiàn)象。

二是打造亮點，探索長三角區(qū)域政務(wù)公開一體化發(fā)展。充分發(fā)揮宣城市融入南京都市圈、杭州都市圈優(yōu)勢及長三角一體化國家戰(zhàn)略機遇，率先探索政務(wù)公開領(lǐng)域長三角地區(qū)一體化工作，形成可操作、可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗和做法，為全省乃至全國提供工作經(jīng)驗，發(fā)出政務(wù)公開宣城聲音。初步計劃以宣城廣德、郎溪，湖州南潯，蘇州吳江為試點，探索各地主動公開標準、依申請公開流程統(tǒng)一，推進政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦。目前，相關(guān)工作正在對接推進。

三是樹立品牌，推進12345政府服務(wù)熱線高效服務(wù)。圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”目標，繼續(xù)強管理、促服務(wù)、提效能，爭創(chuàng)熱線服務(wù)品牌，不斷推動熱線工作邁向新臺階。建立12345政府服務(wù)熱線“724”值守機制，全天候受理群眾訴求，提供“不打烊”的政府服務(wù)。推進領(lǐng)導(dǎo)接聽活動“提標擴面”。市政府和市直部門負責同志定期到熱線中心接聽群眾來電，增加頻次，提升層級，做到熱線中心每月有市直單位主要負責同志接聽，每季度有市政府負責同志接聽，每半年市政府常務(wù)負責同志或主要負責同志接聽，與市民群眾互動交流。

四是夯實基礎(chǔ)，健全政務(wù)公開政府熱線工作機制。強化隊伍建設(shè)，通過多種方式，針對性開展信息發(fā)布、政策解讀回應(yīng)、規(guī)范依申請公開答復(fù)、政府熱線答復(fù)、熱線工單辦理等專題培訓學習，強化各級領(lǐng)導(dǎo)干部政務(wù)公開工作理念，提升政務(wù)公開工作人員專業(yè)化水平。強化監(jiān)督評價，科學合理制定考核指標，確保政務(wù)公開相關(guān)工作有序推進，取得實效。

市政年度工作總結(jié)篇三

我于20xx年xx月份至20xx年xx月份在擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，的設(shè)備維護工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設(shè)備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的.時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設(shè)備的性能有了進一步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。

20xx年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。

對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結(jié)并及時完成了整改。

20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。20xx遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我20xx年6月份來到長沙鐵建城庫公司第三項目部工作，擔任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(2)按照文明工地的要求，及時整理齊全文明工地資料。

(4)做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好《資料借閱登記表》督促借用人歸還資料。

(5)做好本工程的工程資料與工程進度同步，工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作，每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加，并由資料員記錄原始數(shù)據(jù)，填入驗收記錄表中。

(6)負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。

(7)工程資料應(yīng)認真填寫，字績工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。

(8)登記保管好項目部各種書籍、資料表格。

(9)及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范，我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

市政年度工作總結(jié)篇四

參加工作一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，時刻保持虛心學習、認真工作的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固樹立共產(chǎn)主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學習實踐科學發(fā)展觀，并不斷加強業(yè)務(wù)學習。

二、養(yǎng)護維修工作。

參加工作第一年，我服從組織安排，到道橋維修一隊工作。我在同事幫助下學習掌握了道路養(yǎng)護的有關(guān)技術(shù)知識和部分養(yǎng)護機械的使用，在工作中，服從安排，認真學習，克服困難，切實加強道路的養(yǎng)護維修。近一年來，和同事共同完成了每天12319信息的處理；夏秋兩季完成了部分道路的大面積維修；完成了數(shù)起臨時搶險任務(wù)；參與了汛期市區(qū)防汛工作，有效地完成了本職工作，為確保道路的安全暢通做出了積極的貢獻。在處生產(chǎn)科幫忙期間，準備了省精細化檢查的材料，通過對我市市政設(shè)施量的統(tǒng)計對我市市政設(shè)施量有了一定的了解并學習到了市政設(shè)施檢測的相關(guān)知識。

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

一、缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

二、工作不很扎實，不能與時俱進。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然道路養(yǎng)護工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

2012年12月4日。

市政年度工作總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)：

回顧上半年的工作，我市政管理辦公室（以下簡稱市政辦）在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)市政局和城管大隊的具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，以進一步加強城市市容管理工作為前提，規(guī)范管理、嚴格執(zhí)法，不斷提高執(zhí)法力度和管理水平。在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的重視下和我市政辦全體人員的共同努力下，齊心協(xié)力、統(tǒng)一思想、吃苦耐勞、加班加點的工作，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，確保我鎮(zhèn)的市容環(huán)境管理工作朝著有效、有序、健康的方向發(fā)展。

回顧上半年，我市政辦在市容管理工作中共糾除違章530余起。經(jīng)教育后放行450余起；處理簡易案件41起，罰款金額為2500元；移交區(qū)城管大隊40起。我市政辦在平時的市容管理工作中堅持以人為本的原則，堅持人性化的管理方法。在平時的管理工作中以說服教育為主，大力宣傳市容管理工作的重要性，對屢教不改、情節(jié)嚴重、態(tài)度惡劣的違章當事人進行嚴厲的處罰，決不手軟。

今年我泗涇鎮(zhèn)四個創(chuàng)建工作正在緊鑼密鼓的進行之中。這是對我市政辦市容管理工作的一次考驗。今年下半年我市政辦的工作重點將緊緊圍繞創(chuàng)建工作而展開。我市政辦將嚴格按照實施方案中的要求開展工作，堅決貫徹實施方案中創(chuàng)建導(dǎo)則的內(nèi)容。我市政辦現(xiàn)結(jié)合我泗涇鎮(zhèn)的具體情況從下面幾個方面著手開展創(chuàng)建工作：

一、堅持做好常效管理工作。

堅持做好創(chuàng)建區(qū)域內(nèi)的常效管理工作，敦促有關(guān)村委會、工業(yè)小。

區(qū)、物業(yè)管理公司加強日常管理工作，并要求區(qū)域內(nèi)的責任人嚴格按照與之簽訂的環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)承諾書（以下簡稱承諾書）的要求履行各項行政職能，對其實施監(jiān)督職能。我市政辦還將設(shè)立監(jiān)督舉報熱線，接受廣大群眾舉報并進行調(diào)查處理。

對區(qū)域內(nèi)未簽訂承諾書的商業(yè)門店業(yè)主簽訂承諾書，明確責任區(qū)范圍，加強了責任區(qū)內(nèi)的管理力度、執(zhí)法力度和宣傳力度，對區(qū)域內(nèi)門店集中的路段由專人負責管理，嚴格按照承諾書的要求進行管理，堅決杜絕門前責任區(qū)“七亂”現(xiàn)象的發(fā)生。

二、堅持做好市容市貌方面的管理工作。

對區(qū)域內(nèi)各主要道路根據(jù)該地段內(nèi)的具體情況劃分多個汽車停車點，實行由專人負責管理、劃段劃片的車輛停放。在此基礎(chǔ)上加強對非機動車停放的管理工作，區(qū)域內(nèi)主要路段根據(jù)該地段內(nèi)的具體情況，重新劃分非機動車停放點，解決亂停車的現(xiàn)象。加強對內(nèi)各條主要道路的巡查工作，對道路上及道路兩側(cè)出現(xiàn)的問題及違章現(xiàn)象及時解決，如沿街兜售物品、占路設(shè)攤、道路污染、占道洗車、跨門經(jīng)營等違章情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時整治，并對違章當事人進行宣傳教育或進行處罰。使區(qū)域范圍內(nèi)始終處在嚴格的市容監(jiān)控之中。

三、堅持做好戶外廣告的管理工作。

根據(jù)創(chuàng)建導(dǎo)則中關(guān)于燈光廣告的要求，適度控制好戶外廣告及非廣告設(shè)施（店招店牌）的數(shù)量、大小、燈光，要求總體設(shè)置布局合理，符合區(qū)域內(nèi)的功能特點和建筑特色，符合廣告設(shè)置技術(shù)標準規(guī)范和安全規(guī)范。景觀燈光實施亮燈殘缺率低于10％。

圍繞創(chuàng)建工作，我市政辦還將對區(qū)域內(nèi)陳舊、破損、所用材料過于粗劣、存在安全隱患的戶外廣告進行全面的整治。對橫幅彩旗等廣告的設(shè)置進行嚴格的控制。

堅持做好對黑色廣告和亂刻畫、亂涂寫、亂張貼的管理工作，進行嚴格全面的整治。根據(jù)創(chuàng)建導(dǎo)則要求，確保區(qū)域內(nèi)沿街建筑物、構(gòu)筑物外墻無黑色廣告、亂涂寫、亂張貼等情況。

四、堅持做好綠化林地的管理工作。

街道綠地、行道樹、樹穴等都應(yīng)按照創(chuàng)建導(dǎo)則的要求執(zhí)行。區(qū)域內(nèi)公園應(yīng)破墻透綠，并且做到區(qū)域內(nèi)無違章占綠、毀綠的現(xiàn)象發(fā)生。

五、堅持做好建筑工地的管理工作。

六、堅持做好集貿(mào)市場、交通集散地、車輛清洗場站等的管理。

對于集貿(mào)市場要求做到場外無亂堆物、亂設(shè)攤、跨門經(jīng)營、集市尾巴。交通集散地要求場地整潔、設(shè)施完好、無亂搭建、亂堆物、亂設(shè)攤、黑色廣告等現(xiàn)象。車輛清洗場站要求統(tǒng)一設(shè)置廢物箱、標牌，安裝沉淀池，污水通過專用管道排放，區(qū)域內(nèi)無占道洗車攤點。

各項規(guī)章制度，做到上下班準時，勤政廉政、文明執(zhí)法、樹立良好的自身形象。加強人員的政治思想教育，加強黨員先進性教育，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高隊伍的總體素質(zhì)。設(shè)立監(jiān)督電話，虛心接受各方面的監(jiān)督舉報。并且要求加大此次創(chuàng)建工作的宣傳力度，大力宣傳市容環(huán)境工作的重要性，確保此次創(chuàng)建工作的順利完成。

松江區(qū)泗涇鎮(zhèn)市政管理辦公室。

2011年6月24日。

市政年度工作總結(jié)篇六

20xx年，全系統(tǒng)信息化工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，系統(tǒng)上下共同努力，工作有突破、有深化、有創(chuàng)新，在金質(zhì)工程、法人單位基礎(chǔ)信息庫、巡查信息化、網(wǎng)上行政審批、傳統(tǒng)項目等方面取得了不俗的成績，受到國家局、省局和市政府的充分肯定。20xx年，是全系統(tǒng)信息化工作再上臺階之年?，F(xiàn)做如下總結(jié)和部署：

今年完成了市財政撥付的180萬專項資金招標工作，添加了服務(wù)器、核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、備份軟件和網(wǎng)絡(luò)運行維護管理系統(tǒng)，順利完成了市“金質(zhì)工程”（一期）項目建設(shè)任務(wù)；同時，全系統(tǒng)還積極參與國家局“金質(zhì)工程”（一期）建設(shè)，完成了上級撥付的12365設(shè)備安裝設(shè)置并實現(xiàn)與國家12365系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。開展了國家局“金質(zhì)工程”（一期）應(yīng)用系統(tǒng)試點工作，組織全系統(tǒng)11個縣區(qū)局、5個市級技術(shù)機構(gòu)、10個縣級技術(shù)機構(gòu)業(yè)務(wù)骨干人員約130人參加了試點軟件培訓，并落實了試點意見反饋?！敖鹳|(zhì)工程”（一期）的.順利開展，大大提高了市局機房的硬件建設(shè)水平，為今后進一步加強與國家局、省局的聯(lián)系，信息化工作的再上臺階奠定了良好基礎(chǔ)。

從20xx年啟動市法人單位基礎(chǔ)信息庫（以下簡稱法人庫）立項工作以來，法人庫可行性研究及建設(shè)方案歷經(jīng)20余稿修改，于20xx年9月底通過了專家評審，11月獲得市發(fā)改委批復(fù)。項目建設(shè)目標是整合分散在市屬有關(guān)部門的法人單位基礎(chǔ)信息，建成一個以“一庫一系統(tǒng)一平臺”為主要內(nèi)容的完整、準確的法人庫，批復(fù)建設(shè)資金566萬元。法人庫是xx市四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫第一個啟動建設(shè)的，建設(shè)步伐走在全國前列。

配合市局科學監(jiān)管、加強日常巡查重點工作的開展，在全系統(tǒng)啟動建設(shè)巡查信息化工作平臺，搭建了組織機構(gòu)代碼、特種設(shè)備數(shù)據(jù)交換服務(wù)器，確定了交換方式與頻率，開發(fā)了監(jiān)督稽查、巡查兩個軟件，組織了“企業(yè)信息”數(shù)據(jù)整合，導(dǎo)入組織機構(gòu)代碼數(shù)據(jù)近24萬條、特種設(shè)備數(shù)據(jù)近12萬條、監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)7550條。實現(xiàn)了巡查表數(shù)據(jù)輸入、巡查管理和風險預(yù)警信息報送等功能，并初步整合了質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

過去的兩年，是我局在信息化建設(shè)方面投入最多的兩年，超過歷年投入的總和。各縣市區(qū)局也充分利用當?shù)卣畵芸罨蛐麓髽歉模〝U）建，添置信息化辦公設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。到2009年底，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)已基本實現(xiàn)每位工作人員1臺辦公電腦，總量已超過1000臺。配合以巡查為主的監(jiān)管模式創(chuàng)新，全系統(tǒng)新采購了配有3g上網(wǎng)卡的筆記本近100臺。市局機房投入硬件設(shè)備總額已近380萬元。在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上，我局已連接xx市政府內(nèi)網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)、國家質(zhì)檢總局主干網(wǎng)，并租用電信線路連接互聯(lián)網(wǎng)。今年，在5個市直屬事業(yè)單位新大樓建設(shè)中，投入679萬元用于智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

20xx年，我局結(jié)合管理與應(yīng)用實際，開發(fā)了計量二期、“十小”二期軟件，繼續(xù)對行政執(zhí)法、oa等軟件進行完善，并利用市行政審批平臺開發(fā)了質(zhì)監(jiān)審批服務(wù)，使管理更規(guī)范、監(jiān)督更動態(tài)、決策更科學、應(yīng)用更便捷、效率更提高。

一是規(guī)范了內(nèi)部管理。在oa系統(tǒng)里新開發(fā)了檔案管理，歷年的文件通過檔案管理來查詢與查看，并在oa發(fā)文流程里增添了政府信息公開功能，規(guī)范了內(nèi)部公共管理事項的網(wǎng)上管理；完善行政執(zhí)法軟件，簡化了辦案流程，增設(shè)了指令書，通過全過程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)以及設(shè)置應(yīng)用自由裁量案件庫，規(guī)范了執(zhí)法辦案行為，加強了權(quán)力制約。

二是促進了數(shù)據(jù)共享。計量管理軟件開發(fā)了管理版與技術(shù)機構(gòu)版，實現(xiàn)了管理層與技術(shù)機構(gòu)的管理信息共享；通過關(guān)聯(lián)庫合并了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的企業(yè)共有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)企業(yè)信息共享，在此基礎(chǔ)上建設(shè)了巡查信息平臺。

三是提升了工作層次。我局在業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中，注重對信息數(shù)據(jù)應(yīng)用的開發(fā)，使數(shù)據(jù)為綜合分析所用，為領(lǐng)導(dǎo)決策所用。“十小”行業(yè)整規(guī)信息平臺整合9個市級職能部門的信息，全市約7萬多家“十小”企業(yè)的相關(guān)信息和行業(yè)質(zhì)量安全狀況一目了然，成為我市“十小”整規(guī)工作的典型事例之一，受到省里肯定；巡查信息平臺可實現(xiàn)巡查風險預(yù)警管理。

四是深化了網(wǎng)上審批。20xx年，我們通過與市行政審批中心積極溝通，站建立了一站式同步網(wǎng)上辦事，辦事指南、表格下載、網(wǎng)上申報、辦件查詢、結(jié)果公示，與市行政審批中心網(wǎng)站、市行政審批中心質(zhì)監(jiān)局審批軟件達成了信息、流程、數(shù)據(jù)實時同步。

20xx年，我局在網(wǎng)站建設(shè)、政府信息公開、市電子政務(wù)考核三個傳統(tǒng)項目在市級各部門中繼續(xù)保持優(yōu)秀。站獲得服務(wù)類第一，繼20xx年之后再次榮獲市“十五佳”網(wǎng)站榮譽稱號；政府信息公開方面，截至20xx年12月底，累計主動公開政府信息4043條，信息公開量列部門第三，繼續(xù)獲得市政府信息公開工作先進單位榮譽稱號和先進個人；在20xx年底的市電子政務(wù)考核中，我局位列市級各部門三甲。

（一）信息化需求復(fù)雜且難以統(tǒng)一。

質(zhì)監(jiān)機構(gòu)設(shè)置和業(yè)務(wù)一直不穩(wěn)定，導(dǎo)致信息化需求十分復(fù)雜并且容易變動。一方面質(zhì)監(jiān)機構(gòu)科室在市局xx縣市局設(shè)置不一致，導(dǎo)致業(yè)務(wù)軟件的角色設(shè)置和流程難以統(tǒng)一，如行政執(zhí)法流程在市局稽查支隊與縣市區(qū)稽查大隊中難以統(tǒng)一流程；另一方面質(zhì)監(jiān)職能的不穩(wěn)定使業(yè)務(wù)軟件開發(fā)需求變動較大，如因這幾年國家對食品安全問題越來越重視，應(yīng)用效果較好的食品監(jiān)管軟件幾乎每年都有新開發(fā)需求。信息化系統(tǒng)為適應(yīng)這種變化，往往會造成比較大的人力、精力和資源浪費。

（二）系統(tǒng)信息整合共享基礎(chǔ)差。

盡管20xx年以來組織機構(gòu)代碼數(shù)據(jù)在市局范圍內(nèi)獲得了開放使用，但是系統(tǒng)信息整合共享基礎(chǔ)仍然較差。表現(xiàn)在三個方面，一是企業(yè)基本信息共享基礎(chǔ)差，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)歷史積累下來的數(shù)據(jù)中有很大比例的企業(yè)基本信息與組織機構(gòu)代碼數(shù)據(jù)庫不一致，難以被互相關(guān)聯(lián)共享；二是行政許可和認證認可數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)差，自市局行政審批改革以來仍有許多行政許可數(shù)據(jù)分散在各個處室xx縣市區(qū)局。同時，認證認可的信息被認監(jiān)委所掌握，這些數(shù)據(jù)難以被巡查監(jiān)管等綜合業(yè)務(wù)所應(yīng)用；三是技術(shù)機構(gòu)數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)差，質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要直屬技術(shù)機構(gòu)的數(shù)據(jù)支撐，但他們財務(wù)獨立且存在業(yè)務(wù)競爭關(guān)系，往往獨立研制不同版本的技術(shù)版應(yīng)用系統(tǒng)，難以和監(jiān)管版的應(yīng)用系統(tǒng)整合或進行數(shù)據(jù)交換。

（三）信息化人才隊伍建設(shè)滯后。

信息化建設(shè)管理隊伍難以滿足日益增長的信息化需求，特別是“金質(zhì)工程”應(yīng)用系統(tǒng)的不斷推進，對安全管理提出了更高的要求。數(shù)據(jù)庫管理和軟硬件系統(tǒng)運行維護需要專業(yè)的知識和經(jīng)驗的積累，而系統(tǒng)11個縣市區(qū)局全部是兼職網(wǎng)管員，其中只有4名是計算機類專業(yè)的，缺乏信息化管理與應(yīng)用人才，儲備力量也不夠。直屬單位雖然都有專職網(wǎng)管人員，但各單位間信息化投入、建設(shè)各自為政，管理水平、人才結(jié)構(gòu)不均衡。另外，向市局有關(guān)處室報送數(shù)據(jù)的縣市區(qū)局技術(shù)機構(gòu)，信息化力量尤為缺乏。

市政年度工作總結(jié)篇七

2014年已經(jīng)接近尾聲，這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過自身努力，克服種種困難，不斷的鞏固和提升各項專業(yè)技能，同時也積累了寶貴的經(jīng)驗，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。通過參與這些工程施工的過程，發(fā)掘了自己在市政施工存在的短板，逐步完善自身的不足，也為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、隆興大道工程。

隆興大道全長4.08公里，可施工范圍k0+600—k2+875，影響道路施工的主要工序為地下綜合管廊工程，施工方法采用分段流水施工，其中k2+095—k2+423.5段地下管廊工程施工工期為30天，我作為施工員主抓施工、技術(shù)以及控制施工進度，因時間緊、任務(wù)重，為了不影響后續(xù)工程的開展，在領(lǐng)導(dǎo)及各個部門的通力支持下，最終如期完成目標。

二、新城大道工程。

新城大道施工范圍k2+975—k4+440，各分部分項工程已陸續(xù)展開，作為管理人員，在安全第一的前提下嚴把質(zhì)量關(guān)，督促施工方加快進度，協(xié)調(diào)處理施工中各種突發(fā)問題?？傊鲁谴蟮勒凑展て诎才欧€(wěn)步進行中，力爭在工期范圍內(nèi)完成。

自己分內(nèi)的事情，同時也為自己制定下一年度的計劃。

2015年年度計劃：

一、認真敬業(yè)，做好本職工作，嚴于律己，恪守公司各項規(guī)章制度。

強的責任心，具有團隊合作精神，又具有較強的獨立工作。

能力，思維活躍。

新的一年新的征途，希望通過我們?nèi)w員工精誠團結(jié)，努力細致的工作，不斷的提升和創(chuàng)新，使得公司前景更為廣闊，綜合實力變大變強。

員工：

2014年12月11日。

市政年度工作總結(jié)篇八

今年以來，我們市政管理處全體干部職工，認真學習，在縣委、縣政府及縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實縣委、縣政府各項工作部署，恪盡職守，扎實工作，取得了令人欣慰的工作成績。

20xx年完成工作情況：

我們進一步加強了道路巡查和養(yǎng)護維修力量，規(guī)范建立了巡查臺賬和養(yǎng)護臺賬，更好地落實了巡查養(yǎng)護責任，做到了勤巡查、早發(fā)現(xiàn)、早修復(fù)。

全年共維修人行道2721m2；校正路沿石750m;維修、更換檢查井井蓋、水箅137套；拆除污水井48座；修復(fù)路面基層452m3；補修油面930m2；補修砼路面xx6m2；油漆欄桿751m2；抹灰面刷漆242m2。

完善了縣城排水、防洪工作應(yīng)急預(yù)案，疏通下水道5600余米；清理淤泥380m3；雨后排水200m3/20余次。確保了排水、防洪渠道暢通，保證了排水防洪設(shè)施正常使用。

全年總計更換路燈1365盞、鎮(zhèn)流器754個、燈頭462個、觸發(fā)器586個，接觸器62個、空氣開關(guān)21個、繼電器43個、保險281個、出動高空車臺班249個，更換電纜3426余米、防老化線4000余米，路燈完好率保持在98%以上，確保了縣城夜間正常照明。

按照縣領(lǐng)導(dǎo)安排，對南關(guān)進水口處進行污染水源改造，建設(shè)了100立方米混凝土澄池一個、安裝水閘一部、安裝泥漿泵二臺；對長興路立交橋、府前南路大橋、西關(guān)口三座小橋進行了粉刷；對東關(guān)大橋、迎賓街兩座大橋進行了維修。

全年巡查時發(fā)現(xiàn)其他單位道路井蓋設(shè)施毀損60余起，均及時通知了相關(guān)單位。

進一步加大了綜治管理工作力度，更換了高清攝像系統(tǒng)，單設(shè)了綜治管理機構(gòu)，完善了綜治管理制度，使綜合治理成果得到了鞏固和提高。

按照縣委統(tǒng)一安排部署，我單位黨支部認真組織學習“三會一課”“三嚴三實”，定期組織召開民主生活會，通過活動使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了進一步加強，黨組織的凝聚力和職工的向心力進一步發(fā)揮，黨的建設(shè)取得了新的成績。

市政年度工作總結(jié)篇九

新年已經(jīng)過去，工作也即將開始，回顧過去幾年來的工作歷程，總結(jié)了幾年來工作中的經(jīng)驗，希望在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對幾年來的工作進行一下總結(jié)。

一、主要工作。

在過去幾年做為市政施工現(xiàn)場管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了市政道路施工管理工作。

1、施工管理。

做為施工管理員在工程上，里不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的隊伍管理都有很大的壓力，工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以我在的施工中認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照既定方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。

2、工程量的計量。

工程量計算：我在計算過程中十分細心，在計算時基本未出現(xiàn)漏算、掉算情況，計算式的準確，從而計算結(jié)果準確、多次計算結(jié)果相差較無異。總結(jié)下工程量計算中要做到，詳細查看圖紙不放過任何一個細節(jié)不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤，從而達到預(yù)算準確無誤。

3、資料管理。

在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。

二、工作中管理經(jīng)驗。

1、隊伍管理：通過總結(jié)在以后的施工隊管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。

2、技術(shù)管理：在施工現(xiàn)場要準確的快速的找出施工中存在的毛病，把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工相結(jié)合，達到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得簡單，從而減少了施工成本。

三、

今后的工作打算。

把“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針。克服工作困難，不斷給自己充電，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作，適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

董勝。

2012年2月28日。

市政年度工作總結(jié)篇十

200_年是總公司施工生產(chǎn)、養(yǎng)護管理任務(wù)有史以來最為艱巨繁重的一年，也是結(jié)構(gòu)調(diào)整、事業(yè)單位實行聘任制和進一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對職工隊伍穩(wěn)定要求最高的一年。一年來，各級工會組織根據(jù)總公司黨委擴大會議提出的工作要求，認真學習貫徹黨的xx屆四中全會和全總十四屆二次執(zhí)委會精神，落實科學發(fā)展觀，主動適應(yīng)形勢，全面融入中心工作，突出履行維護職責，在深化學習型班組創(chuàng)建、業(yè)主單位勞動競賽、養(yǎng)管單位外來工管理、工會自身建設(shè)等方面進行了扎實的工作和努力的探索，使多項工作有所創(chuàng)新和突破，進一步動員了廣大職工為完成改革和生產(chǎn)養(yǎng)護任務(wù)做出了重要貢獻。

一、啟動班組創(chuàng)建，支撐素質(zhì)工程。

各級工會組織根據(jù)學習型班組創(chuàng)建工作的總體部署，結(jié)合企事業(yè)單位的實際情況和發(fā)展需要，對創(chuàng)建工作的實施意義認識到位、理念清晰，行動迅速、措施得力。兩級組織根據(jù)市總《素質(zhì)工程目標管理評估體系》和《班組創(chuàng)建標準》的要求，相繼出臺了《學習型班組創(chuàng)建標準》和《實施辦法》。一年來，組織不同層次和類型的學習型組織理論講座12次，參加人數(shù)達800余人次。各單位針對各自的工作空間，創(chuàng)新了許多工作模式和工作機制：如公路局將素質(zhì)檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績考核結(jié)合起來，與工資待遇掛鉤，體現(xiàn)了素質(zhì)檔案對職工素質(zhì)能力的評估和激勵作用;發(fā)展公司針對薄弱崗位和薄弱環(huán)節(jié)所進行的規(guī)?；嘤柡途毐任涔ぷ?，有效地提高了職工的崗位技能和業(yè)務(wù)知識;道橋處、排管處針對職工不同的學習要求和發(fā)展需要，分類建立培訓基地和持之以恒的導(dǎo)師帶徒制度，為職工向多技能、全方位、復(fù)合型人才方向發(fā)展創(chuàng)造了條件;設(shè)計院、投資公司結(jié)合高級人才、高新技術(shù)的需求，在建立學習網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑交流平臺和超前學習、技術(shù)儲備等方面進行了有益的探索，取得了明顯效果。特別是地鐵管理處，為提高職工競爭上崗能力，提出了“進一步強化職工素質(zhì)，積極為運營輸送人才”的口號，鼓勵職工自學互學，學習地鐵新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用知識，起到了穩(wěn)定人心，破除消極等待心理的作用。各單位結(jié)合《創(chuàng)建招法50例》的征集，整合梳理、歸納總結(jié)了一系列的班組創(chuàng)建工作典型模式和操作經(jīng)驗，把實踐工作上升到了理性認識，在更高的層面上把握了創(chuàng)建意義和創(chuàng)建手段，有力地推動了工作向縱深發(fā)展。《創(chuàng)建招法50例》的完成，標志著我們的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

在職工技術(shù)創(chuàng)新活動中，各單位結(jié)合創(chuàng)建學習型組織，進一步明確了群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動是以提高企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量、提高企業(yè)核心競爭能力為根本目的，向高新工藝技術(shù)材料領(lǐng)域拓展，向工程建設(shè)的難點和促進企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)突破。是既出科技成果，也出人才成果的最佳工作載體和平臺。一年來，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件，采納率58.2%，創(chuàng)經(jīng)濟效益600多萬元;完成技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造項目108項，創(chuàng)效益450多萬元。職工技術(shù)創(chuàng)新活動向高新技術(shù)和企業(yè)效益、社會效益深化，比如：道橋處機修廠自行研制的二代i型銑刨機、排管處的西南角自動化泵站、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應(yīng)用、投資公司紀莊子污水廠離心鼓風機技術(shù)改造項目等等。

二、創(chuàng)新勞動競賽，促進各項管理。

勞動競賽在重點工程建設(shè)和項目管理中的作用愈加顯著。工作形式上已經(jīng)走出了工會唱獨角戲，自我循環(huán)的封閉小圈子。建立了以工會為核心，輻射、帶動、綜合行政職能部門多項管理的和各項業(yè)務(wù)指標的“整合式勞動競賽”格局。它既優(yōu)化了企業(yè)管理，也提升了工會工作的層次。勞動競賽的指導(dǎo)思想更加明確，競賽標準更加科學，組織程序更加順暢，激勵效果更加明顯。勞動競賽已經(jīng)成為了施工管理和項目總體工作中的一個重要鏈條。比如發(fā)展公司結(jié)合業(yè)主項目工作特點，為嚴格合同管理組織的業(yè)主契約管理型競賽;設(shè)計院根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，圍繞市場開發(fā)開展投標競賽，圍繞科技創(chuàng)新開展攻關(guān)競賽，圍繞管理增效開展挖潛競賽;道橋處結(jié)合素質(zhì)工程，旨在提高人員素質(zhì)的“五比一創(chuàng)”競賽;排管處根據(jù)養(yǎng)管指標和內(nèi)業(yè)標準開展的汛前短途百分考核競賽;公路局為杜絕安全隱患進行的以“六個一”為主要內(nèi)容的“安康杯”競賽;開發(fā)公司在建房工程中開展的“六上一保”競賽和在銷售階段開展的“五優(yōu)一快”競賽等等，在推動施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持下，競賽的投入也在不斷加大，競賽工作的地位相應(yīng)地得到提高。

養(yǎng)管單位外來工隊伍管理按照年初確定的工作目標，業(yè)已由建檔、建會、建制的初級階段向正規(guī)化建設(shè)過渡，比如，道橋處探索的外來工經(jīng)濟權(quán)益、安全生產(chǎn)、技能培訓、職業(yè)道德、生活管理、內(nèi)業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經(jīng)初步成型，并在一定的范圍內(nèi)得到推廣。

三、堅持基本職責，深化民主管理。

在結(jié)構(gòu)調(diào)整和事業(yè)單位實行聘任制改革，施工生產(chǎn)任務(wù)艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會廠務(wù)公開民主管理職能，不僅在動員職工支持改革，投身重點工程建設(shè)上起著重要作用，同時也在企業(yè)管理，基層民主制度建設(shè)和維護職工，特別是弱勢職工群體經(jīng)濟利益和落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營78件，提案落實率達到90%，答復(fù)率達到100%。

在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權(quán)益，各級工會組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網(wǎng)絡(luò)，提高自身的維護能力;嚴格了職代會組織程序，強化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運用職工代表聽證會、論證會、職工代表大會和職工代表提案制度的“三會一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實從源頭上維護了職工的合法權(quán)益;公路局的各級工會干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預(yù)警等工作程序，保證了改革的順利進行;排管處克服長時間的群體上訪、反復(fù)纏訪的壓力，堅持“立足調(diào)研、聯(lián)系實際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會干部的維護能力。

企業(yè)單位在推行集體協(xié)商、集體合同制度和工資平等協(xié)商機制有了長足進步。發(fā)展公司所屬16個法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關(guān)行為，并且成立了相應(yīng)的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協(xié)商機制，簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。

《民主管理質(zhì)量體系》推廣工作在幾大單位積極開展，調(diào)研分析現(xiàn)狀、對照檢查不足、梳理工作程序、總結(jié)經(jīng)驗教訓正在有序進行，為進一步完善實施體系奠定了基礎(chǔ)。

四、狠抓自身建設(shè)，提高整體工作。

各級工會組織注重自身建設(shè)，堅持建項目與建會同步，高標準配備干部。同時，在規(guī)范工作程序，量化考核指標，強化內(nèi)業(yè)管理、培訓基層干部，提升基層活力方面都下了很大的工夫。工會干部學習理論、研究問題、勤于思考、勇于探索已經(jīng)形成風氣，也為更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。今年，總公司工會相繼組織了xx大四中全會精神學習研討、工會工作形勢任務(wù)講座和學習型組織理論宣講等多次，為各級工會干部加油充電。

今年是我們連續(xù)開展工會工作理論研討活動的第13個年頭。這項工作已經(jīng)形成制度規(guī)范，形式基本固定，內(nèi)容與時俱進。各級工會干部結(jié)合實際工作，研究新理論、關(guān)注新問題、總結(jié)工作規(guī)律、歸納工作方法，提高了理性思維能力和工作水平。今年我們報送10篇論文參加市總城建工委的評選，選送8篇論文參加市總“三優(yōu)”成果獎評選，都獲得了很高的評價。先后有11篇調(diào)研成果和理論文章發(fā)表在《天津工運》上，我們的第六冊《優(yōu)秀論文集》也已經(jīng)結(jié)集出版。市總副主席安亭洲同志在序言中對我們調(diào)研工作取得的成績也給予了充分的肯定。

市政年度工作總結(jié)篇十一

一年來，市政協(xié)堅持從大局出發(fā)，持續(xù)開展團結(jié)聯(lián)誼活動，積極為社會辦實事辦好事，為努力構(gòu)建和諧社會盡職盡責。

認真貫徹《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于堅持和完善中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的意見》、《政協(xié)章程》和全國政協(xié)《關(guān)于政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的規(guī)定》，充分發(fā)揮人民政協(xié)作為各民主黨派、各人民團體、各族各界各階層代表人士的橋梁、紐帶作用。凡組織有關(guān)全市重大問題的協(xié)商會議，都請各民主黨派負責同志出席；市政協(xié)開展的調(diào)查研究和視察活動，邀請民主黨派的同志參加；積極支持各民主黨派以各自組織的名義發(fā)表意見、提出建議，盡可能為各民主黨派參政議政創(chuàng)造條件；召開各民主黨派委員座談會，通報市政協(xié)的工作情況和工作打算，聽取各民主黨派的工作進展和調(diào)研、招商引資、建言獻策、參政議政等情況，明確下一步工作目標。

加強與港澳臺僑同胞及其眷屬的聯(lián)系。6月，結(jié)合臺灣形勢比較緊張的情況，與市臺辦聯(lián)合舉辦了臺灣形勢報告會。民族宗教界委員、“三胞”及眷屬委員和各民主黨派委員以及臺胞、臺屬參加了報告會，聽取了臺情報告和我國對臺工作指導(dǎo)思想、主要任務(wù)，要求與會各界人士充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，廣泛宣傳對臺政策，促進我市經(jīng)濟發(fā)展和祖國統(tǒng)一。與會人員聆聽了報告后，表示堅決擁護黨和國家制定的“和平統(tǒng)一、一國兩制”政策和對臺灣的“八項主張”，堅決反對陳某一意孤行搞“臺灣的獨立”的倒行逆施行徑。9月，舉行“三胞”暨眷屬中秋節(jié)聯(lián)誼會。委員們和與會“三胞”暨眷屬歡聚一堂，暢所欲言，共同歡度中秋佳節(jié)。座談會上，通報了市政協(xié)的工作進度，互相介紹了招商引資情況，表達了期盼祖國早日統(tǒng)一的強烈愿望，駁斥了陳某的分裂行徑。市政協(xié)還堅持了定期走訪委員的聯(lián)誼制度，重點之一就是臺胞、臺屬和歸僑、僑眷，聽取意見和建議，幫助解決實際困難和問題。

與兄弟市政協(xié)的橫向聯(lián)系和盛縣（區(qū)）政協(xié)之間的縱向聯(lián)系更加緊密。2004年，我們邀請并接待省內(nèi)外來賓37批，190余人來我市考察、視察。同時，積極參加了在駐馬店召開的省轄市政協(xié)主席聯(lián)系會、在邢臺召開的晉冀魯豫四省十三市政協(xié)工作聯(lián)誼會、在商丘召開的省轄市政協(xié)秘書長座談會；積極參加理論研討活動，2004年在省政協(xié)常委會、各專門委員會及辦公廳召開的各類專業(yè)會議介紹交流了經(jīng)驗材料6篇，得到了省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和與會各兄弟市政協(xié)的肯定和好評；經(jīng)常向省政協(xié)及其委辦室匯報工作，尋求指導(dǎo)；定期到縣區(qū)政協(xié)調(diào)研、視察，指導(dǎo)工作，幫助解決存在的困難和問題，并召開全市縣區(qū)政協(xié)主席座談會，學習交流工作經(jīng)驗等。通過橫向、縱向的聯(lián)系，加強了聯(lián)誼，學到了經(jīng)驗，提高了履行職能的水平和能力。

充分發(fā)揮政協(xié)專長和優(yōu)勢，積極為社會辦實事、辦好事。組織政協(xié)委員及有關(guān)專家到淇濱區(qū)大河澗鄉(xiāng)和大賚店鎮(zhèn)比較偏遠的村莊，開展送醫(yī)、送法、送科技下鄉(xiāng)活動，為300多名村民進行義診，接受法律咨詢30余人次，為村民們解決了許多有關(guān)種植和養(yǎng)殖方面的技術(shù)難題；多次組織召開中小企業(yè)和非公有制企業(yè)座談會，傾聽意見和建議，了解困難和問題，幫助出主意、想辦法，積極協(xié)調(diào)，支持企業(yè)發(fā)展；與有關(guān)部門協(xié)作，聘請專家舉辦醫(yī)療保健報告會，為市直1200名干部職工講授了高血壓、糖尿病的防治和專業(yè)保健知識；認真辦理統(tǒng)戰(zhàn)對象和人民群眾的來信來訪，協(xié)助黨和政府化解社會矛盾，理順情緒，積極為人民群眾排憂解難，構(gòu)建和諧社會，等等。這些活動情系百姓，為民服務(wù)，提高了政協(xié)的社會影響力，深受人民群眾的歡迎和贊譽。

為充分調(diào)動政協(xié)委員履行委員職責，為我市全面建設(shè)小康社會服務(wù)的積極性，組織推動廣大政協(xié)委員積極參與“積極參政議政，爭當優(yōu)秀委員”活動。在這項活動中，廣大政協(xié)委員在本職崗位和履行委員職責方面做了大量工作，涌現(xiàn)出了許多先進典型，展現(xiàn)了廣大政協(xié)委員的風采。

認真做好文史資料的征集、編輯工作。聘請了文史研究員，組建了新的文史工作隊伍，發(fā)放了《建國后文史資料征編選題參考提綱》。年內(nèi)共征集《三年拉鋸戰(zhàn)歲月回憶》、《四大禍首的覆滅》、《屯子人的“獅子緣”》等史料20余篇，約6．3萬字，并嚴格把好政治關(guān)、史實關(guān)、文字關(guān)，逐篇進行了審閱和整理編號，還對部分史料初步進行了編輯。

市政年度工作總結(jié)篇十二

換屆伊始，市政協(xié)就確立了“圍繞中心、服務(wù)大局、履行職能、務(wù)求實效”的工作原則，堅持把促進發(fā)展作為政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的著眼點和著力點，努力抓好重點調(diào)研、提案、社情民意等工作，并取得了明顯成效。

市政府副市長王德周到會聽取了意見和建議。在協(xié)商討論后，形成2份調(diào)研報告和4份專題建議案印送市委、市政府及有關(guān)部門。調(diào)研報告和專題建議案所提出的“抓好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，實施重點扶持政策”、“體制問題抓緊理順”、“加大企業(yè)外圍環(huán)境治理力度”、“加快新區(qū)先進制造業(yè)基地建設(shè)”、“把傳統(tǒng)制造業(yè)作為建設(shè)先進制造業(yè)基地的重要組成部分進行統(tǒng)籌考慮”、“對我市傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)徹底改制”、“在各職能部門開展效能革命”等建議，引起市政府有關(guān)部門的高度重視和深入研究。有些問題如體制、老區(qū)傳統(tǒng)制造業(yè)與新區(qū)先進制造業(yè)統(tǒng)籌考慮、職能部門的效能革命和企業(yè)存在的一些具體問題等，已逐步得到了解決，促進了我市的先進制造業(yè)基地建設(shè)。

（二）淇河開發(fā)與保護調(diào)研成果顯著。市委、市政府提出“一河兩山”的旅游發(fā)展目標，把開發(fā)保護淇河作為推動我市旅游業(yè)發(fā)展的重要抓手。搞好淇河的開發(fā)與保護，有利于提高鶴壁的知名度，有利于進一步打造鶴壁特色的旅游文化品牌，充分發(fā)揮“中國優(yōu)秀旅游城市”效應(yīng)，促進我市旅游業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。為此，市政協(xié)視淇河開發(fā)與保護的調(diào)研為全年工作的重頭戲之一，并決定召開八屆三次常委會專題協(xié)商討論。調(diào)研前，市政協(xié)制定了詳盡的調(diào)研方案，進行了周密的組織安排。市政協(xié)10位正副主席參加，36名委員分3個小組開展調(diào)查研究。在聽取了有關(guān)部門的工作總結(jié)后，為使理性認識和感性認識相結(jié)合，調(diào)研組用兩天時間，不顧酷暑高溫，不顧風雨交加，不顧道路泥濘，徒步對淇河在新區(qū)以上河段的自然風光、人文古跡、開發(fā)保護現(xiàn)狀、污染破壞情況一一進行實地考察，并通過查閱資料、組織座談等形式，對淇河文化生態(tài)資源和開發(fā)保護現(xiàn)狀進行了全面細致的調(diào)研。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著市委、市政府對淇河開發(fā)力度的加大，淇河開發(fā)的社會效益和經(jīng)濟效益已得到初步顯現(xiàn)，但還存在思想認識需進一步提高、管理體制不順、工作協(xié)調(diào)不夠、資源分割、保護工作不盡人意、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標準較低、綠化品位不高等一些問題，這在一定程度上影響了淇河綜合開發(fā)的進度和效果。針對這些問題，委員們提出了理順管理體制、加大宣傳力度、完善開發(fā)規(guī)劃、搞好環(huán)境保護、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、打造獨特的歷史人文景觀品牌等多條建議。經(jīng)過八屆三次常委會的充分協(xié)商討論，會后以《調(diào)查與建議》的形式報送市委、市政府，供決策時參考。參加協(xié)商討論的市委副書記張俊成、副市長張克強給予了較高評價，認為這次調(diào)研活動層次高、范圍廣、作風實、建言新，調(diào)研報告對成績估價實事求是，對問題分析中肯，提出了很好的意見和建議，對于市里制定針對性措施，加大淇河文化生態(tài)建設(shè)和淇河開發(fā)與保護的工作力度，必將起到很好的促進作用。

（三）提案工作取得了新進展。2004年共收到委員提案229件，立案223件，8件作為重點提案，未立案的6件作為委員來信轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。同時不斷創(chuàng)新工作方法，在鞏固提案數(shù)量的基礎(chǔ)上，著眼于提高提案質(zhì)量和辦理實效：一是堅持會審和復(fù)審相結(jié)合的立案方式，對收到的提案及時審查，提出初步意見，對在會審基礎(chǔ)上不予立案或承辦單位不準確的提案進行再審核，及時與提案人聯(lián)系溝通，交換意見，重新書寫，保證了反映問題客觀真實，依據(jù)政策準確無誤，所提建議合理可行，受到了承辦單位的好評；二是堅持重點提案主席督辦制，對群眾反映強烈，辦理難度大的重點提案，由主席帶隊組織委員視察或跟蹤督辦，全年共有3位副主席8次督辦重點提案，取得了明顯效果；三是與市政府聯(lián)合召開政協(xié)委員提案交辦會，邀請常務(wù)副市長到會并對政府各承辦單位提出辦理要求；四是組織8次提案現(xiàn)場辦理會，讓承辦單位與委員面對面地溝通交流看法，答復(fù)辦理意見；五是召開提案答復(fù)座談會4次，聽取承辦單位辦理情況的匯報，對于委員不滿意的提案，積極與承辦單位溝通，發(fā)回重新辦理，保證辦理質(zhì)量；六是2次召開提案工作座談會，交流工作經(jīng)驗，進一步提高工作水平等。截至2004年12月份所有提案全部辦理完畢，辦復(fù)率為100%，委員滿意率和基本滿意率達到96％，許多提案引起了市委、市政府和有關(guān)部門的高度重視和有效辦理，并在我市經(jīng)濟和社會生活中已經(jīng)或正在產(chǎn)生效益。如：《政府應(yīng)加大力度，采取措施，迅速遏制淇縣黃洞鄉(xiāng)一帶尺蠖蟲害流行蔓延》的提案，建議當?shù)卣杆俨扇∮行Т胧┻M行防治。淇縣政府立即組織專家投放2萬枚赤眼蜂“生物導(dǎo)彈”開展生物防治，防治面積達5000畝，并計劃連續(xù)投放3年，以保證防治成果，受到災(zāi)區(qū)百姓的好評。對此，《人民政協(xié)報》、《河南日報》等媒體分別給予了報道?！侗M快整修y006公路，解決該地區(qū)交通難問題》的提案，市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊視察，召開座談會了解情況，并親自與市政府分管領(lǐng)導(dǎo)交換意見，得到了市政府和有關(guān)部門的重視。在市、區(qū)、鄉(xiāng)、村多方共同努力下，通往殯儀館的、投資80余萬元的8米寬水泥路面于2004年國慶節(jié)正式通車，2萬余村民和十幾家企事業(yè)單位及附近市民對政協(xié)的提案大加贊賞，社會反映很好。其他諸如盡快修整軍鶴公路、取締黑網(wǎng)吧等提案的辦理，也都取得了顯著成效。

研中，我們了解到維恩克鎂業(yè)公司急需解決用電的雙回路問題，同發(fā)紡織公司和附近農(nóng)村之間存在歷史遺留的農(nóng)網(wǎng)改造問題。反映市政府后，市長李培育和副市長馬方建分別作了批示，并責成一名副秘書長召開專題協(xié)調(diào)會進行解決。目前，維恩克公司的用電問題已基本解決，同發(fā)公司的用電問題已達成協(xié)議，正在著手實施當中。又如，調(diào)研中市政協(xié)了解到，新飛無線電四廠在辦理退休工人手續(xù)問題上存在較大的困難，經(jīng)反映給有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)后，主管部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入了解情況，快速解決問題，該廠拖至三、四年未辦理的手續(xù)，僅用半天時間就辦理完畢。再如，山城區(qū)石林絞車基地的發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤蓡栴}，市政協(xié)得知后及時給予了反映，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后到基地進行了調(diào)研，并作出了重要批示，最終促進了該基地的順利建設(shè)與發(fā)展。

（五）專委會專題調(diào)研和視察扎實有效。一年來，各專委會結(jié)合自身工作，抓住相關(guān)領(lǐng)域的重點問題，堅持“小而專、專而精、精而深”的原則，深入開展專題調(diào)研和視察。全年共組織專題調(diào)研活動11次，并撰寫、報送了專題調(diào)研報告，為市委、市政府決策提供了重要參考依據(jù)。圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展和社會各項事業(yè)進步，市政協(xié)先后組織了淇河文化基本情況、改制后企業(yè)經(jīng)營情況、全市名人故居保護管理與開發(fā)利用情況、職業(yè)技術(shù)學院和高教園區(qū)發(fā)展建設(shè)情況、新區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)狀、律師隊伍現(xiàn)狀、非公有制企業(yè)組建工會情況、《企業(yè)勞動爭議處理條例》貫徹實施情況、《歸僑僑眷保護法》的執(zhí)行情況、全市困難歸僑情況、全市宗教工作情況等問題的專題調(diào)研活動。這些調(diào)查實事求是，符合實際，所提的意見和建議，受到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的重視，許多好的建議得到采納，推動了我市經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。全年先后組織6次專題視察活動，視察中，委員們注意了解實情，積極反映情況，促進了問題的解決。如在對市看守所的視察中，將了解到的該所從2000年至今一直未有專職醫(yī)務(wù)人員的情況及時向市委、市政府反映，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)兩次批示，最終為該所配備了專職獄醫(yī)。另外，對監(jiān)獄、勞教所的視察、對我市新聞出版圖書印務(wù)中心的視察、對舊城改造的視察、對我市重點公路建設(shè)項目的視察、對《殘疾人保障法》執(zhí)行情況的視察等，都推動了工作進展。

部分政協(xié)委員被市紀委（市監(jiān)察局）、市中級法院、市檢察院、市公安局、市教委、市物價局等單位聘為各類特邀監(jiān)督員，對執(zhí)法執(zhí)紀和行業(yè)風氣情況進行民主監(jiān)督，促進了行風建設(shè)，增強了民主監(jiān)督的效力和社會影響力。

市政年度工作總結(jié)篇十三

《淇河古詩三百首》收集、編輯工作全面完成。為頌揚博大深厚的淇河文化，進一步擴大鶴壁在國內(nèi)外的知名度，為“中國優(yōu)秀旅游城市”增光添彩，市政協(xié)成立了《淇河古詩三百首》編輯委員會，建立了編輯工作隊伍，搭建了網(wǎng)上編輯工作平臺。通過查閱大量的歷史資料，共組織征集從先秦至明清歷代名人墨客吟淇詩詞307首，約20余萬字，并對每一首詩詞標明了題解、注解、作者簡介和相關(guān)出處。此舉得到了王訓智書記等領(lǐng)導(dǎo)同志的高度重視和社會各界的廣泛關(guān)注，王書記作了長篇批示，充分肯定了開展這項工作的重要意義。經(jīng)過反復(fù)校輯和修改，數(shù)易其稿，12月中旬已將《淇河古詩三百首》交北京中國文聯(lián)出版社公開出版發(fā)行，預(yù)計春節(jié)前可與讀者見面。

淇河文化調(diào)研收獲頗豐。按照王訓智書記的批示精神，市政協(xié)兩次深入開展了對淇河文化資源和基本情況的調(diào)研。在組織座談會、沿淇（大賚店－盤石頭水庫段）實地考察、收集淇河文化資料的基礎(chǔ)上，形成了《關(guān)于淇河文化生態(tài)資源的調(diào)研報告》和《關(guān)于淇河文化基本情況的調(diào)研報告》，分段分類、全面梳理了淇河文化資源，促進了淇河文化的研究、開發(fā)、宣傳和有效利用。

六、過去的一年，是政協(xié)自身建設(shè)邁上新臺階的一年。

建設(shè)又躍上了一個新臺階。

大力加強市政協(xié)常委會建設(shè)。八屆一次會議順利選舉產(chǎn)生了新一屆市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子，八屆一次常委會議決定了本屆常委會的辦事機構(gòu)，任命了各委辦室負責人。一年來，堅持與時俱進，真抓實干，努力把常委會建設(shè)成為“團結(jié)民主、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、廉潔自律”的堅強領(lǐng)導(dǎo)班子。研究制定了《關(guān)于加強常務(wù)委員會自身建設(shè)的意見》、《常委會議事規(guī)則》等文件，認真落實市委《關(guān)于加強市級領(lǐng)導(dǎo)干部和市直機關(guān)作風建設(shè)的若干規(guī)定》。常委會組成人員帶頭爭做自覺學習的模范、團結(jié)民主的模范、履行職能的模范、遵紀守法的模范、求真務(wù)實的模范，市政協(xié)常委會的向心力和凝聚力進一步增強，整體領(lǐng)導(dǎo)能力和工作水平不斷提高。

完善規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序。換屆后結(jié)合新形勢和市政協(xié)實際，修訂、完善了《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈政協(xié)全國委員會關(guān)于政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的規(guī)定〉的實施辦法》、《關(guān)于反映社情民意信息工作的試行辦法》、《實行民主巡視制度的意見》、《關(guān)于組織開展民主評議工作的意見》、《關(guān)于提高調(diào)查研究質(zhì)量，建立考評制度的意見》等19項制度和機關(guān)的53項規(guī)章制度，建立健全了包括全會、常委會、各委辦室等各個層次在內(nèi)的制度體系。各項制度從程序上對履行職能的環(huán)節(jié)作出了具體規(guī)定，對提高政協(xié)工作的質(zhì)量有很強的現(xiàn)實針對性。一年來，堅持照章辦事，嚴格履行程序，注意工作效率，避免工作隨意性，形成了規(guī)范有序的運行機制。

切實發(fā)揮委員的主體作用。制定《關(guān)于市政協(xié)委員的管理辦法（試行）》，不斷強化委員的責任意識，提高其履行職能的自覺性、主動性和積極性；采取贈訂報刊、發(fā)放資料、通報情況等多種方式，為委員更好地知情悉政、履行職責創(chuàng)造有利條件；堅持聯(lián)系委員制度，除經(jīng)濟委員會和教科文衛(wèi)體委員會委員人數(shù)較多，全年聯(lián)系本委委員面在90％以上外，其它專門委員會聯(lián)系本委委員面均達到100％；建立了委員臺帳制度，采集了每個委員的基本情況及特長信息，記錄委員任期內(nèi)的參會、調(diào)研、視察、提案、反映社情民意等工作情況，為年度和屆滿考核提供依據(jù)；繼續(xù)開展優(yōu)秀政協(xié)委員、優(yōu)秀提案、反映社情民意信息先進個人和優(yōu)秀調(diào)查與建議等評選活動，進一步調(diào)動廣大委員參政議政的積極性。

努力打造學習型、服務(wù)型機關(guān)。全會后，按照市委批準的《政協(xié)鶴壁市委員會機關(guān)機構(gòu)改革方案》進行了機關(guān)機構(gòu)改革。機構(gòu)改革中，增設(shè)了調(diào)查研究室（目前市政協(xié)機關(guān)設(shè)辦公室、調(diào)查研究室兩個綜合辦事機構(gòu)和六個專門委員會）；以換屆和機構(gòu)改革為契機，修訂了委辦室職責，進一步規(guī)范了工作程序，改進了工作作風；全心全意搞好三項服務(wù)，不斷提高工作效率和質(zhì)量，為履行職能提供了更加有力的保障；以人為本，大力加強機關(guān)干部隊伍建設(shè)。2004年，市政協(xié)機關(guān)交流、調(diào)入了一批思想政治素質(zhì)較高、年富力強的干部，調(diào)整優(yōu)化了干部年齡結(jié)構(gòu)，進一步激發(fā)了機關(guān)活力，為做好工作提供了強有力的組織保證。

重視政協(xié)宣傳信息工作。一是加大了對外宣傳報道的工作力度，市政協(xié)被省政協(xié)評選為2004年度宣傳工作先進單位。2004年僅市政協(xié)機關(guān)在國家級新聞媒體發(fā)表宣傳稿件9篇，省級21篇，市級132篇，如《人民政協(xié)報》刊登的“河南鶴壁市政協(xié)采納委員建議，2萬生物導(dǎo)彈顯神威”、“鶴壁市政協(xié)建立民主巡視制度”，中央人民廣播電臺播發(fā)的“鶴壁政協(xié)提案促進經(jīng)濟發(fā)展”、“鶴壁政協(xié)堅持三下鄉(xiāng)為農(nóng)民服務(wù)”、“鶴壁政協(xié)大型調(diào)研活動見真效”等文章，對于展現(xiàn)我市政協(xié)取得的成就，提高鶴壁的知名度起到了積極作用。二是創(chuàng)建鶴壁政協(xié)網(wǎng)站，做好網(wǎng)站的維護和更新。在業(yè)內(nèi)熱心委員的大力支持下，市政協(xié)組織人員研究確定了網(wǎng)站的構(gòu)架和基本內(nèi)容，收集、上傳了相關(guān)的文字材料和圖片，經(jīng)過不斷修改、調(diào)試，在全省省轄市政協(xié)中率先建立開通了政協(xié)網(wǎng)站，對宣傳鶴壁政協(xié)工作，展示委員風采起到了積極作用。三是召開了全市政協(xié)宣傳信息工作會議，調(diào)整充實了宣傳信息員隊伍。

在取得成績的同時，我們也清醒地認識到工作中仍存在一些差距和不足。比如，如何使民主監(jiān)督工作更適應(yīng)形勢發(fā)展的要求；如何進一步提高調(diào)研質(zhì)量，促進調(diào)研成果轉(zhuǎn)化；如何更充分發(fā)揮政協(xié)委員作用等，都需要我們下大力氣研究和改進。

2005年是我市實現(xiàn)“兩個提前”、確保“兩個率先”的關(guān)鍵一年，做好2005年政協(xié)各項工作，具有重要意義。2005年，市政協(xié)要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學習貫徹__大、__屆四中全會精神和胡錦濤同志在慶祝人民政協(xié)成立55周年大會上的講話精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，團結(jié)帶動政協(xié)委員和各界人士，切實履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，及時反映社情民意，大力加強機關(guān)建設(shè)，積極推進履行職能的規(guī)范化、制度化、程序化建設(shè)，努力開創(chuàng)政協(xié)工作新局面。

市政年度工作總結(jié)篇十四

安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重，公司各個項目部在安全科的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本”的觀念抓好生產(chǎn)，全面落實安全生產(chǎn)責任制，并在上半年公司各部門中層領(lǐng)導(dǎo)中層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，明確項目經(jīng)理、工地負責人、安全員在安全生產(chǎn)中的責任，制定出各部門安全生產(chǎn)管理細則，強調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準則。

存在的問題和不足：

1、少數(shù)干部拼搏進取精神不夠，有小進即滿的思想。

2、各部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系處理不得當，造成個別工程延誤工期。

3、員工的整體素質(zhì)有待進一步提高，特別是少數(shù)職工思想不積極，缺乏危機感和緊迫感。

4、管理人員工作力度不夠，責任心不強。

20xx年以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，積極地履行我們工作職責，加大力度進行市政重點工作建設(shè)，逐步理順企業(yè)內(nèi)部管理，為縣域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)添磚加瓦。

一、全年完成產(chǎn)值900萬元;。

二、抓好安全生產(chǎn)，實現(xiàn)全年無重大傷亡事故，輕傷控制在3以內(nèi)。

三、及時認真地完成上級交給的各項工作任務(wù)。

四、繼續(xù)完善和健全各項規(guī)章制度。

在新的一年里，我們要繼續(xù)完善和健全股份制企業(yè)的各項規(guī)章制度，以更好的適應(yīng)經(jīng)濟建設(shè)大潮。

五、斷續(xù)完善內(nèi)部管理。

根據(jù)20xx年的工作經(jīng)驗和教訓，我們將繼續(xù)加強市政建設(shè)管理力度，提主全體常員領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平和理論修養(yǎng)，提高全體員工業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

六、積極參加其他各項工程施工工作，勇于開拓建筑市場。

七、完成南山瀝青攪拌站搬遷工作。

市政年度工作總結(jié)篇十五

在結(jié)構(gòu)調(diào)整和事業(yè)單位實行聘任制改革，施工生產(chǎn)任務(wù)艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會廠務(wù)公開民主管理職能，不僅在動員職工支持改革，投身重點工程建設(shè)上起著重要作用，同時也在企業(yè)管理，基層民主制度建設(shè)和維護職工，特別是弱勢職工群體經(jīng)濟利益和落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營78件，提案落實率達到90%，答復(fù)率達到100%。

在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權(quán)益，各級工會組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網(wǎng)絡(luò)，提高自身的維護能力;嚴格了職代會組織程序，強化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運用職工代表聽證會、論證會、職工代表大會和職工代表提案制度的“三會一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實從源頭上維護了職工的合法權(quán)益;公路局的各級工會干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預(yù)警等工作程序，保證了改革的順利進行;排管處克服長時間的群體上訪、反復(fù)纏訪的壓力，堅持“立足調(diào)研、聯(lián)系實際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會干部的維護能力。

企業(yè)單位在推行集體協(xié)商、集體合同制度和工資平等協(xié)商機制有了長足進步。發(fā)展公司所屬16個法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關(guān)行為，并且成立了相應(yīng)的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協(xié)商機制，簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。

《民主管理質(zhì)量體系》推廣工作在幾大單位積極開展，調(diào)研分析現(xiàn)狀、對照檢查不足、梳理工作程序、總結(jié)經(jīng)驗教訓正在有序進行，為進一步完善實施體系奠定了基礎(chǔ)。

四、狠抓自身建設(shè)，提高整體工作。

各級工會組織注重自身建設(shè)，堅持建項目與建會同步，高標準配備干部。同時，在規(guī)范工作程序，量化考核指標，強化內(nèi)業(yè)管理、培訓基層干部，提升基層活力方面都下了很大的工夫。工會干部學習理論、研究問題、勤于思考、勇于探索已經(jīng)形成風氣，也為更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。今年，總公司工會相繼組織了十六大四中全會精神學習研討、工會工作形勢任務(wù)講座和學習型組織理論宣講等多次，為各級工會干部加油充電。

今年是我們連續(xù)開展工會工作理論研討活動的第13個年頭。這項工作已經(jīng)形成制度規(guī)范，形式基本固定，內(nèi)容與時俱進。各級工會干部結(jié)合實際工作，研究新理論、關(guān)注新問題、總結(jié)工作規(guī)律、歸納工作方法，提高了理性思維能力和工作水平。今年我們報送10篇論文參加市總城建工委的評選，選送8篇論文參加市總“三優(yōu)”成果獎評選，都獲得了很高的評價。先后有11篇調(diào)研成果和理論文章發(fā)表在《天津工運》上，我們的第六冊《優(yōu)秀論文集》也已經(jīng)結(jié)集出版。市總副主席安亭洲同志在序言中對我們調(diào)研工作取得的成績也給予了充分的肯定。

一年來，總公司工會網(wǎng)站在廣大工會干部的愛護支持下，共采集發(fā)布圖片新聞、工作動態(tài)、調(diào)研報告、論文等60余篇，近20萬字的信息量。起到了溝通信息、指導(dǎo)工作、對外宣傳、研討學習理論和交流工作經(jīng)驗的目的。

建家工作作為傳統(tǒng)優(yōu)勢項目仍然保持強勁勢頭。各單位在鞏固建家成果，深化建家工作方面都進行了不懈的努力。結(jié)合學習型班組創(chuàng)建活動，文化建家、素質(zhì)建家、特色建家、樂園建家等活動相繼開展，保證了建家工作的實效性。

市政年度工作總結(jié)篇十六

20xx年信訪工作，在林州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的具體指導(dǎo)下，我市深入學習貫徹中央5號文件、省委省政府“三個文件”精神和全國、省、安陽市信訪工作會議精神，進一步加大信訪問題解決力度，突出抓好信訪工作各項制度的貫徹落實，為保持我市社會和諧穩(wěn)定，促進全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出了積極貢獻。

一、基本情況。

1、群眾上訪情況。

去年12月份至今年11月底，未發(fā)生赴京集體上訪;發(fā)生赴京個人訪21起23次32人，與去年同期44起56次65人相比，起數(shù)下降52%，次數(shù)下降59%，人數(shù)下降51%。發(fā)生赴省集體訪1批6人，與去年同期2批68人相比，批數(shù)下降50%，人數(shù)下降91%;赴省個人訪32起35次43人，與去年同期41起46次53人相比，起數(shù)下降22%，次數(shù)下降24%，人數(shù)下降19%。發(fā)生赴安陽市集體訪3批45人，與去年同期5批74人相比，批數(shù)下降40%，人數(shù)下降39%;個人訪38起38次59人，與去年同期80起85次92人相比，起數(shù)下降53%，次數(shù)下降55%，人數(shù)下降36%。發(fā)生來林州市集體訪65批3250人，與去年同期75批1931人相比，批數(shù)下降13%，人數(shù)上升68%;個人訪393起528次734人，與去年同期825起987次1744人相比，起數(shù)下降52%，次數(shù)下降47%，人數(shù)下降58%。

2、受理群眾來信情況。

去年12月份至今年11月底，共受理人民群眾來信472件(其中，國家信訪局來信139件;省信訪局來信255件;安陽市信訪局來信71件)，317案，重信61件，重信率13%;與去年同期419件302案相比，件數(shù)增加13%，案數(shù)增加5%。

3、案件辦理情況。

去年12月份至今年11月底，共立案356案，結(jié)案301案，55案未到期，按期結(jié)案率100%。其中，國家信訪局立案7案，結(jié)案7案，按期結(jié)案率100%;省信訪局立案133案，結(jié)案110案，23案未到期，按期結(jié)案率100%;安陽市信訪局立案80案，結(jié)案70案，10案未到期，按期結(jié)案率100%;我市自立案136案，結(jié)案114案，22案未到期，按期結(jié)案率100%。

4、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信、接待群眾來訪情況。

去年12月份至今年11月底，市領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信231件，接待群眾來訪62次。

5、信息采用情況。

去年12月份至今年11月底，共被上級采用信訪信息29篇。其中，被《安陽日報》報道4篇、《安陽信息》報道1篇、《安陽市聯(lián)席會議工作簡報》報道1篇、《安陽信訪》報道15篇、《xx大期間信訪日報》報道8篇。

二、黨委政府責任制貫徹落實情況。

1、一崗雙責制度。市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及市直有關(guān)單位黨政領(lǐng)導(dǎo)都配備了“一崗雙責”記錄本，對本系統(tǒng)、本部門信訪工作做到了親自協(xié)調(diào)處理信訪問題，對分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(居委會)的信訪工作每月至少督促指導(dǎo)一次。

2、黨委政府定期研究信訪工作制度。去年12月份至今年11月底，市委召開5次常委會專題研究信訪工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)單位也都按要求召開了信訪工作專題會。

3、領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾制度。去年12月份至今年11月底，市黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾62次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)做到了有訪必接。

4、閱批群眾來信制度。去年12月份至今年11月底，市四大班子領(lǐng)導(dǎo)對群眾來信全閱全批，共閱批信件231件。每件都有具體的辦理意見，明確了承辦單位、包案領(lǐng)導(dǎo)及結(jié)案時限，結(jié)案時包案領(lǐng)導(dǎo)均親自審閱、嚴格把關(guān)。

5、重大信訪事項包案制度。去年12月份至今年11月底，上三級交辦我市220案，自立136案，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案。

6、重要情況報告制度。去年12月份至今年11月底，市信訪部門向上級信訪部門報告重要信訪信息46條;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直有關(guān)部門向市信訪局報告重要信訪信息152條。

7、信訪工作匯報制度。市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組共向安陽市信訪局書面匯報信訪工作4次;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)部門也按要求，每季度向市信訪局書面匯報了本單位信訪工作情況。

8、回訪制度。去年12月份至今年11月底，市四大班子領(lǐng)導(dǎo)共回訪信訪案件301案。

9、信訪工作三級例會制度。去年12月份至今年11月底，市召開信訪例會12次，研究解決問題8起;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)召開240次，研究解決問題138起;市直例會單位召開528次，研究解決問題146起;各行政村(居委會)、鎮(zhèn)直部門召開6804次，研究解決問題2292起。

10、排查和消除信訪不安定因素制度。去年12月份至今年11月底，市里召開排消會12次，排查化解矛盾糾紛60起。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直各有關(guān)單位按照每月至少一次的工作要求，及時召開會議，排查化解了本地矛盾糾紛。

11、目標管理制度。年初，市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《20xx年度信訪工作黨委政府責任制考核辦法》(林信領(lǐng)〔20xx〕28號)，并層層簽定了信訪目標責任狀。

三、主要工作及做法。

今年以來，我市信訪工作主要體現(xiàn)在以下十個方面：

(一)高度重視，強化了各級對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

今年以來，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后作了調(diào)整，兩個黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高看一眼，厚愛一分，不論是在落實文件精神，還是在干部配備、資金投入上都給予了大力傾斜。

一是認真落實文件精神。中央5號文件及省三個重要信訪文件先后下發(fā)后，市委書記王春安多次強調(diào)，全市各級各部門要以高度負責的精神，認真學習領(lǐng)會文件精神，落實“屬地管理”原則，落實“一崗雙責”責任制，切實將上級文件精神體現(xiàn)到具體工作中去，努力在控“總量”、減“存量”、降“增量”上下功夫，解決好本地區(qū)、本部門的信訪問題。市長鄭中華也指出，做好信訪穩(wěn)定工作一定要思想上多重視，工作上多支持，行動上多落實，經(jīng)費上多保障。目前，全市各級各部門領(lǐng)導(dǎo)都能按照“一崗雙責”責任制要求，做到既對本職工作負責，又對推進工作中引發(fā)的信訪問題負責。二是配齊配強信訪干部。為加強信訪部門工作力量，市編委下發(fā)了《關(guān)于林州市信訪局增掛群眾工作部牌子等問題的通知》(林編〔20xx〕19號)，核定林州市信訪接待中心人員編制27名，使群工部編制達到46人。目前，群工部(信訪局)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配備為1正5副，部長由原信訪局局長宋合生同志擔任，并高配為副縣級;設(shè)正科級副局長1名，副科級領(lǐng)導(dǎo)4名;實有工作人員31人，從有關(guān)單位抽調(diào)人員5名。三是加大資金投入力度。年初，市財政給信訪局預(yù)算辦公經(jīng)費53.3萬元，目前，又追加20.7萬元，總撥款達74萬元。

(二)加強信訪法規(guī)宣傳工作，努力促進依法信訪進程。

黑板報。

小品戲劇快板等形式，寓教于樂，寓教于戲;對全市各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)各行政村統(tǒng)一發(fā)放了《林州市群眾工作規(guī)范》一書，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾的信訪行為作出了規(guī)范性要求。另一方面，根據(jù)安陽市的統(tǒng)一部署，村村粘貼了《信訪條例》墻頭詩瓷磚。目前，已按照大村2套小村1套的要求，粘貼到了街頭巷尾，確保了基層群眾能夠方便快捷地學習信訪法規(guī)，熟悉信訪渠道，了解自己的權(quán)利和義務(wù)。其三，制作了信訪案件復(fù)查程序宣傳牌，使申請復(fù)查的信訪人明白了復(fù)查范圍具體程序。

(三)高標準籌建群眾工作部，信訪力量進一步增強。

根據(jù)中央、省學習“義馬群眾工作經(jīng)驗”的要求，去年，我市就開始了群眾工作部籌備工作，明確了機構(gòu)設(shè)置，研究增加了編制。今年7月12日，中共林州市委群眾工作部正式掛牌成立。

新成立的群眾工作部內(nèi)設(shè)8個職能科室和1個信訪接待中心(群眾之家)。8個職能科室分別是：辦公室(聯(lián)席辦)、信訪信息科、來信辦理科、民情調(diào)研科、宣傳教育科、效能督查科、案件復(fù)查辦公室、信訪治保室;信訪接待中心(群眾之家)作為群眾工作部的虛設(shè)機構(gòu)，設(shè)立4個接談室，分別是：紀檢司法接談室、勞動民政計生接談室、環(huán)保安全企業(yè)接談室、城建城管土地接談室，各接談室涉及的單位在接待中心聯(lián)合辦公，其職能和人員隸屬于原部門。

群眾工作部主要職能是：貫徹黨的群眾路線，集中反映社情民意，維護群眾合法權(quán)益，化解人民內(nèi)部矛盾，綜合指導(dǎo)群眾工作。林州市委群工部的成立，為進一步做好新時期群眾工作提供了一個更好的平臺，對進一步貫徹黨的群眾路線，集中反映社情民意，維護群眾合法權(quán)益，化解人民內(nèi)部矛盾，綜合指導(dǎo)群眾工作將產(chǎn)生深遠意義。

(四)排查化解矛盾糾紛，努力在控源頭上下功夫。

我市在堅持一月一排查的基礎(chǔ)上，對重點時期、敏感時期的信訪工作進行了重點排查，確保各種矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。2月13日，省、安陽市矛盾糾紛排查化解工作電視電話會后，我市當晚就召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委書記、市直信訪例會單位一把手參加的“林州市矛盾糾紛排查化解工作會議”，要求全市各級各部門認真落實“一崗雙責”責任制，認真排查矛盾糾紛，切實解決群眾反映的問題，并向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直各有關(guān)單位交辦案件及重點穩(wěn)控對象52起。8月29日下午，中央聯(lián)席辦召開了排查化解矛盾糾紛工作電視電話會議，根據(jù)會議要求，我市集中時間，集中人員，集中精力，對全市范圍信訪不安定因素再次進行了排查，共排查化解不安定因素89起，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)77起，市直有關(guān)單位12起。

在矛盾糾紛化解過程中，我市重點采取了以下四項措施。一是強化了領(lǐng)導(dǎo)。對每起矛盾糾紛，都由一名市四大班子領(lǐng)導(dǎo)分包，明確各單位一把手是包案直接責任人，負責對信訪問題的處理。二是嚴格了制度。為確保活動效果，要求各涉案單位每周向分包、分管本單位的市四大班子領(lǐng)導(dǎo)匯報一次矛盾糾紛辦理進展情況，請分包、分管領(lǐng)導(dǎo)幫助解決落實過程中的有關(guān)問題。每十天向督導(dǎo)組書面匯報一次矛盾糾紛辦理進展情況。三是落實了責任人。對排查出的所有矛盾糾紛，在建立工作臺帳、逐案進行分析的基礎(chǔ)上，落實了責任單位，明確了責任人，切實做到了責任不落實不放過、工作不到位不放過、隱患不排除不放過。四是加強了督查督辦。我市抽調(diào)20余名人員組成四個督查組，帶案下鄉(xiāng)，進行督查督辦，確保矛盾糾紛的化解質(zhì)量，確保維護信訪人的合法權(quán)益。

(五)加強信訪評估，完善重大事項決策制度。

為從源頭上預(yù)防和解決信訪突出問題，按照豫發(fā)〔20xx〕22號文件精神，林州市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于對涉及群眾利益的重大決策事項進行信訪評估的意見》。要求對涉及群體利益的重大決策事項，事前進行調(diào)查研究、廣泛征求意見和科學論證，進行信訪評估，使制定的各項政策能夠立足現(xiàn)實、著眼長遠，能夠兼顧各階層群眾的利益，限度地增加和諧因素，實現(xiàn)人與自然的和諧、人與社會的和諧、人與人的和諧。

實際工作中，我市嚴格按照評估《意見》辦事，對向陽街依法強制拆遷進行了信訪評估。11月23日上午，建委、信訪局、法院、公安局、司法局、國土資源局、城管局、拆遷辦、振林街道、南關(guān)村委會等單位的負責同志及部分被拆遷單位、拆遷戶、業(yè)主代表50余人參加了會議。與會人員討論評議認為，向陽街中、西段230應(yīng)拆遷戶已拆遷214戶，占應(yīng)拆遷總戶數(shù)的93%，說明林州的補償政策和標準是符合絕大多數(shù)群眾利益的，要求采取有效措施，進一步加快向陽街拆遷改造步伐。此外，發(fā)放了依法強制拆遷征求意見表，征求與會代表關(guān)于對剩余戶實施強制拆遷的意見和建議。這次拆遷信訪評估會，從源頭上傾聽了民聲，從政策上反映了民意，從制度上保障了人民利益，為向陽街中、西段強制拆遷提供了科學依據(jù)，對實現(xiàn)林州城市建設(shè)又好又快發(fā)展具有重要意義。

(六)開展集中整治活動，切實保障群眾合法權(quán)益。

解決問題是做好信訪工作的核心。為加大對群眾反映問題的協(xié)調(diào)解決力度，我市采取了得力措施，提高了問題解決的質(zhì)量和效果。

1、開展集中整治“三訪”活動。為有效遏制赴京到省集體上訪、赴京非正常上訪、重信重訪居高不下的嚴峻形勢，我市開展了一系列專項整治活動。6月初，林州市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于在全市開展集中治理重復(fù)信訪問題活動的通知》(林信領(lǐng)〔20xx〕25號)，決定從6月份開始集中整治重復(fù)信訪問題。結(jié)合安陽市集中整治集體上訪、重信重訪、非正常上訪活動，林州市聯(lián)席會議辦公室印發(fā)了《林州市集中整治集體上訪重信重訪非正常上訪。

工作方案。

》(林信聯(lián)辦〔20xx〕40號)，于6月22日召開全市信訪工作會議進行部署，決定在全市開展一次集中整治活動“攻堅戰(zhàn)”。7月20日，根據(jù)省委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于集中開展赴京到省集體上訪赴京非正常上訪重信重訪百日整治行動的方案》要求，開展了百日整治行動，對20xx年12月份以來到安陽市以上集體上訪、赴京赴省重信重訪、赴京非正常上訪的101起案件進行了甄別分類，建立臺帳，登記造冊，明確了責任單位，進行了集中交辦。同時，根據(jù)集中整治。

活動方案。

成立了集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、五個督查組和兩個問責組對省、市交辦案件的辦理情況和信訪人穩(wěn)控情況進行跟蹤督辦真正使各級交辦的案件做到了“件件有著落事事有回音”。省百日整治行動中交辦我市31案結(jié)31案;安陽市交辦70案結(jié)70案。

2、集中督導(dǎo)解決信訪案件。9月下旬，省、安陽市開展了集中督導(dǎo)解決信訪案件活動。省、安陽市共交辦我市46案，其中省交辦35案，安陽市交辦11案。對這些案件，林州市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)了《關(guān)于抓緊辦理信訪案件的緊急通知》(林信領(lǐng)辦〔20xx〕3號)，要求嚴格以“案結(jié)事了、停訪息訴、群眾滿意”為標準，及時建立臺帳，包案到人，限期解決。在任務(wù)異常繁重、時限非常緊急、要求格外嚴格的情況下，市四大班子包案領(lǐng)導(dǎo)及信訪局同志放棄休息、推掉其他工作，進駐涉案單位現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場督辦，有力地促進了案件解決，確保了這46案在9月底前全部按要求結(jié)報，其中省交辦案件滿意率60%，安陽市交辦案件滿意率54.4%。9月28日，省信訪局副局長段玉樓在我市督導(dǎo)原康鎮(zhèn)田家井村“圣母山”非法朝圣案件和林州市電力集團電廠關(guān)停后職工安置案件后，對我市案件辦理情況和案件回訪工作給予了積極評價。

3、積極評查回訪信訪案件。今年以來，我市加大了案件自查和問題解決力度，對已結(jié)案件開展了全面評查。根據(jù)安陽市要求，我市印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈安陽市集中開展評查中央、省、市交辦信訪案件工作方案〉的通知》(林信領(lǐng)〔20xx〕80號)，對上級交辦的47案(其中省43案，安陽市4案)進行了評查。截止11月25日，47案已全部評查完畢。

具體評查工作中，重點采取了以下措施：一是建立臺帳。對上級交辦的47案建立了工作臺帳，明確了責任單位、責任人、包案領(lǐng)導(dǎo)和評查期限。二是包案到人。評查的47案全部由市黨政領(lǐng)導(dǎo)分包，包案領(lǐng)導(dǎo)和責任單位一起分析案情，深入基層耐心細致地做信訪人的思想穩(wěn)定工作，有力地配合了評查組工作。三是吃透案情。評查組認真查閱案卷，親自與信訪人見面詢問情況，并約見責任單位了解情況，力爭吃透案情，找準結(jié)癥，找出徹底解決問題的辦法。四是集中評查。安陽市駐林評查組同志多次會同林州市委常委、秘書長李學勤、市政府副市長路德軍及林州市其他包案領(lǐng)導(dǎo)共同研究，逐案評查，堅持“有錯必糾”的原則，對個別存在偏差的案件及時進行了糾正，確保了案件按期高質(zhì)量評查到位。像林州市恒星花園購房戶交了購房款住不上房問題，經(jīng)評查認為恒星藥廠和開發(fā)商之間的糾紛應(yīng)依法到法院解決，但購房戶出了錢住不上房問題，應(yīng)由政府出面協(xié)調(diào)解決。后經(jīng)林州市政府協(xié)調(diào)，此問題得以圓滿解決。

(七)夯實基層基礎(chǔ)，進一步提高三級信訪例會質(zhì)量。

為進一步夯實基層基礎(chǔ)，提高基層協(xié)調(diào)化解問題能力，我市信訪局采取領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包鄉(xiāng)的辦法，堅持每月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)單位及各村信訪例會進行現(xiàn)場督促指導(dǎo)。通過督導(dǎo)，進一步提高了三級信訪例會水平，增強了基層化解信訪問題的能力。一是進一步完善了基層信訪例會硬件設(shè)施。在規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪例會的基礎(chǔ)上，每個行政村的信訪例會都做到了有人管、有場所、有設(shè)備、有資料。二是進一步嚴格了軟件資料。嚴格按照例會考核辦法對各村記錄作規(guī)范性要求，不合格的推倒重來，決不搞形式、走過場。目前，我市三級例會制度已達到全面落實，特別是村級例會在得到全面落實的基礎(chǔ)上，質(zhì)量有了明顯提高。三是加大了通報力度。對各單位例會召開情況，堅持一月一匯總、一月一通報，既通報單位例會是否召開了，包鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)是否參加了，也注重通報例會是否解決問題了，是否注重實效了。通過狠抓三級信訪例會，把大量不安定因素和信訪隱患化解在了當?shù)亍?/p>

安陽市三級例會“把脈診治法”解決信訪問題的成功經(jīng)驗和做法，得到了中央聯(lián)席辦、國家、省信訪局的全面總結(jié)和推廣。以此為契機，我市對三級信訪例會進行了全面總結(jié)，整理并上報了20xx年以來通過三級例會成功解決信訪問題的典型案例，共上報林州市級案例5個，市直部門案例8個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)案例8個，村級案例62個。市直部門像民政局妥善解決秦會堂反映傷殘軍人待遇問題、林業(yè)局解決林科所退休職工秦江云工資問題;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)像東姚鎮(zhèn)解決東姚村苗海昌蓋房問題、開元街道解決北關(guān)村付某和王某宅基地糾紛問題;村級像城郊鄉(xiāng)付水洼村解決張家莊自然村田桂芹老人贍養(yǎng)問題、采桑鎮(zhèn)南采桑村解決宋看吉與郭法生澆地糾紛問題等，都是通過信訪例會使問題得以解決，使群眾權(quán)益得以維護。

(八)加強督查，進一步促進信訪工作各項制度的落實。

在堅持常規(guī)督查的基礎(chǔ)上，我市根據(jù)工作需要，做到了隨時督查。7月3日至8日，信訪局抽調(diào)專人組成五個工作組對全市20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直例會單位的信訪工作進行了拉網(wǎng)式督查。督查組認真查看了各單位黨委(黨組)專題研究信訪工作記錄等軟件材料，對安陽市集中整治集體上訪、重信重訪、非正常上訪活動落實情況，對我市開展的重信重訪專項治理活動情況及《信訪條例》宣傳工作進行了督查。這次督查，促進了我市信訪工作各項制度的落實，督查組對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出了整改意見，并督促相關(guān)單位及時整改落實，為迎接省、安陽市督查組的督促指導(dǎo)奠定了堅實基礎(chǔ)。

在xx大召開前后，為確保信訪問題處理解決到位、重點人員穩(wěn)控得住，我市成立了由市委副書記李博文同志任組長的信訪穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)四個專項工作組、十個信訪穩(wěn)控督查組，負責督查所包單位信訪不穩(wěn)定因素的穩(wěn)控情況;督促所包單位信訪案件的解決和落實工作;負責新矛盾糾紛的排查及領(lǐng)導(dǎo)包案。同時，9月21日上午，安陽市派出以安陽市紀委常委、監(jiān)察局副局長劉岳英同志為組長的督導(dǎo)組進駐林州開展工作，他們廣泛聽取匯報，全面分析案情，積極進行回訪，有力地促進了林州信訪案件的解決，保證了林州信訪穩(wěn)定。

(九)采取非常措施，確保政治敏感時期社會穩(wěn)定。

為切實做好各級“兩會”及xx大期間的信訪穩(wěn)定工作，維護林州大局穩(wěn)定，確保全國、省、安陽市“兩會”和xx大順利召開，我市傾注了大量精力，采取了多項措施。一是考慮周全，部署到位。市委書記王春安強調(diào)，對政治敏感時期的信訪工作要堅持做到“九個認真，十八個不”，即：認真排查信訪不安定因素，做到不擴大、不遺漏;認真分析產(chǎn)生不安定因素原因，做到不過激、不放松;認真解決群眾反映的熱點、難點問題，做到不推諉、不扯皮;認真落實穩(wěn)控責任制，做到不失控、不越級;認真落實“一崗雙責”責任制，做到不失職、不缺位;認真落實“雙向追究”制度，做到不姑息、不手軟;認真落實領(lǐng)導(dǎo)包案責任制，做到不超期、不反彈;認真落實突發(fā)事件應(yīng)急機制，做到不失急、不亂步;認真落實駐京值班制度，做到不登記、不滯留。按照王書記的要求，全市各級各部門做了充分的準備和周密的部署，確保了工作萬無一失。二是認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決群眾反映的合理訴求。各級重大政治會議召開前，我市對存在的各種矛盾糾紛，尤其是有可能引發(fā)群體性事件和越級上訪的苗頭，都進行了拉網(wǎng)式大排查，不僅排查了已掌握的各類信訪案件的處理落實情況，也排查了新出現(xiàn)的信訪苗頭。對排查出的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素都建立了工作臺帳，實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，做到了責任落實、工作到位、隱患排除。三是嚴格落實責任，有效防治了突發(fā)性上訪事件發(fā)生。堅持實行黨政領(lǐng)導(dǎo)天天接待日制度，使群眾來訪有人接待，訴求有人傾聽，咨詢有人回復(fù)，問題有人解決。堅持二十四小時值班制度，堅持實行“零報告”、“日報告”制度，堅決做到在第一時間內(nèi)對越級訪、群體訪等重大信訪信息迅速做出傳遞反饋，全力做好勸返工作。堅持“屬地管理”原則，對今年以來的信訪老戶，包括發(fā)生的所有赴京、赴省上訪人員，明確了穩(wěn)控責任領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)控責任人，采取人盯人，24小時監(jiān)控的辦法，確?？此蓝⒗?，穩(wěn)控人員不出村。四是完善了領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場勸返和處置突發(fā)性事件預(yù)案。全市各級各部門進一步完善了處置突發(fā)性事件工作機制，確保信息渠道暢通，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理;確保勸返所需的經(jīng)費、車輛、人員到位，及時有效地控制事態(tài)發(fā)展，全力做好勸返工作。五是加強了值班工作。各級“兩會”和xx大期間我市派出由市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，公安、法院等部門參加的值班組，配合駐京、省、安陽市信訪工作組有效處理了我市上訪問題，守好了最后一道防線，為保障這些會議的勝利召開做出了積極工作。

(十)加大雙向追究力度，有效規(guī)范信訪秩序。

今年以來，我市按照《信訪問責暫行規(guī)定》，加大了對信訪工作不力單位和責任人的追究力度，同時，加大了對違法上訪行為的打擊力度，有效規(guī)范了信訪秩序。

7月份，省委巡視組在林巡視期間，陵陽鎮(zhèn)、龍山街道由于單位包案領(lǐng)導(dǎo)、穩(wěn)控責任人重視不夠，措施不力，其轄區(qū)內(nèi)信訪人發(fā)生了到省巡視組駐地非正常上訪事件。7月3日，經(jīng)市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，對發(fā)生非正常上訪的陵陽鎮(zhèn)、龍山街道給予通報批評。9月30日，林州市東崗鎮(zhèn)武家水村王旺山等14名在鄭務(wù)工人員集體到省委上訪，此事發(fā)生后，10月1日晚，經(jīng)市委常委會研究，決定對發(fā)生赴省集體上訪的東崗鎮(zhèn)給予通報批評，并免去鎮(zhèn)長職務(wù)。10月15日，陵陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院郭志剛等5人到省集體上訪，10月24日，經(jīng)市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定對陵陽鎮(zhèn)通報批評，責令陵陽鎮(zhèn)限期解決問題;同時，林州市紀委給予了該鎮(zhèn)責任領(lǐng)導(dǎo)黨內(nèi)警告處分。

在對責任單位和責任人進行追究處理的同時，我市也加大了對違法信訪人的打擊力度。東姚鎮(zhèn)洪河村王改風因多次越級非正常上訪，被市公安機關(guān)勞動教養(yǎng)一年;石改榮、郭建林、莫長青、莫伏太、宋懷生等人因赴京非正常上訪，先后被公安機關(guān)行政拘留。省委巡視組駐林期間，上訪老戶劉來鎖、秦進法等12人多次到巡視組駐地纏訪鬧訪，嚴重干擾了巡視組的正常工作，損壞了我市形象，公安機關(guān)依法對劉來鎖等12人行政拘留五日。7月31日，在王書伏等人組織下，我市五龍鎮(zhèn)碾上村西巖上自然村87名群眾再次到鶴壁市集體上訪，圍堵鶴壁市政府大門，嚴重干擾了鶴壁市政府機關(guān)正常辦公秩序。市公安機關(guān)依法對王書伏、侯來生行政拘留十二日;對王記生等5人行政拘留七日。通過對上述違法上訪行為的責任追究并公開電視曝光，教育了廣大群眾，震懾了類似行為，減少了違法上訪。

四、存在問題及原因分析。

今年以來，我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視、措施得力，全市信訪形勢比較穩(wěn)定。但從受理群眾來信來訪情況看，信訪總量仍在高位徘徊，潛在隱患仍較突出。主要表現(xiàn)在五個方面：一是群眾反映問題比較集中。主要集中在涉法涉訴、土地征占、農(nóng)村財務(wù)管理等問題，其中土地問題較去年同期明顯上升，成為群眾信訪反映的焦點問題。二是群體性矛盾呈上升趨勢。當前正處于經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型期，利益格局深刻調(diào)整，基于共同的利益訴求，往往容易引發(fā)群體反應(yīng)。像市運輸公司司機集體上訪和錦繡花園工人集體上訪事件，都是因群體性利益受到影響而引發(fā)的群體性事件。三是利益訴求多元化。隨著社會經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)方式和分配方式日益多樣化，群眾的民主意識、平等意識、競爭意識、參與意識不斷增強，人民群眾的利益訴求將更多、領(lǐng)域?qū)⒏鼜V、要求將更高。像今年春天企業(yè)養(yǎng)老保險清欠擴面一個月內(nèi)引發(fā)集體訪多達20批。四是處理難度增大。出現(xiàn)了歷史遺留問題與現(xiàn)實問題、合理要求與不合法方式交織并存，統(tǒng)籌兼顧各方利益難度加大。五是合理訴求與無理要求混雜。群眾信訪尋求幫助，多數(shù)訴求是合理的，但也確有少數(shù)屬無理取鬧，或因其訴求不符合法規(guī)、政策不予支持，或因其要求正常部分已補償?shù)轿坏韵氆@得更多利益，不斷越級重信重訪、非正常上訪，嚴重影響了我市社會穩(wěn)定。

出現(xiàn)這些問題，有客觀方面原因，也有主觀方面原因。

一是認識不到位，作風不深入。個別單位領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重要性認識不夠，不能正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，存在重發(fā)展輕穩(wěn)定思想，導(dǎo)致群眾多次越級上訪。二是企業(yè)改制、轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)新的矛盾，成為新的信訪源。由于歷史和政策原因，企業(yè)改制遺留問題較多，部分企業(yè)改制時沒有嚴格按政策執(zhí)行，少付、未付經(jīng)濟補償金或拖欠勞動保險，引發(fā)職工不斷上訪;受國家產(chǎn)業(yè)政策影響，我市關(guān)停、調(diào)整了一批工業(yè)企業(yè)項目，安置政策的相對滯后造成職工大規(guī)模上訪，形成新的不穩(wěn)定因素。三是少數(shù)信訪老戶的串聯(lián)煽動，增加了越級上訪量?，F(xiàn)在，信訪老戶抱團和串聯(lián)越級上訪傾向越來越明顯，少數(shù)上訪老戶還蠱惑、煽動他人越級上訪，從中牟利。四是部分上訪群眾以“訪”代“訴”。這些上訪群眾或因判決長期不能執(zhí)行，對法律失去信心，轉(zhuǎn)而尋求上訪解決;或因無力承擔訴訟費用，想通過信訪渠道尋求幫助。五是責任追究力度還不夠。對違法上訪者及相關(guān)責任單位的責任追究仍不到位。

(一)貫徹落實國家、省文件精神，將信訪工作各項制度落到實處。要按照國務(wù)院《信訪條例》、中發(fā)〔20xx〕5號文件、省委省政府“三個文件”的要求，進一步強化黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責”的領(lǐng)導(dǎo)體制，進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。要定期召開黨委(黨組)會、班子會，認真分析信訪形勢，研究解決信訪問題。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)要帶頭堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開掛牌接待來訪群眾制度、閱批群眾來信制度和領(lǐng)導(dǎo)包案制度，要經(jīng)常深入基層指導(dǎo)信訪工作例會，幫助基層協(xié)調(diào)解決久拖不決的重大疑難信訪案件，督導(dǎo)基層進一步暢通信訪渠道，創(chuàng)新工作方法，規(guī)范信訪秩序，依法、及時解決群眾反映的信訪問題，確保全市大局穩(wěn)定。

(二)加大信訪工作宣傳力度。要繼續(xù)加大《信訪條例》的宣傳力度，特別要注重面向基層群眾的宣傳工作，注重以墻頭詩、黑板報、快板書等方式做好宣傳，確?；鶎尤罕娔軌蚋奖?、更快捷地學習信訪法規(guī)和信訪新政策，熟悉信訪渠道。

(三)深入開展矛盾糾紛排查化解工作，真正把各類信訪問題解決在基層。我市將進一步認真排查可能引發(fā)集體上訪和突發(fā)性事件的苗頭，使可能引發(fā)的集體上訪和突發(fā)性事件化解在當?shù)睾拖到y(tǒng)內(nèi)部。要深入基層，深入實際，深入農(nóng)戶進行回訪，真正把群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題和矛盾糾紛化解在基層和部門內(nèi)部。

(四)抓基層，扎扎實實解決信訪問題。信訪案件的解決，關(guān)鍵在基層，基層問題解決好了，大多數(shù)信訪難題也就迎刃而解了。對信訪案件的處理，我市將根據(jù)“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”的工作規(guī)律，區(qū)分性質(zhì)、講究策略、把握時機、嚴格執(zhí)法，深入到基層去，采取說服教育、思想疏導(dǎo)、依法調(diào)處的辦法，千方百計、沉著冷靜化解矛盾，把苗頭穩(wěn)定在當?shù)亍?/p>

(五)建立健全信訪督查工作機制。根據(jù)中央、省建立信訪督查工作機制要求，我市將逐步配齊配強督查力量，建立和完善信訪督查專員制度，為信訪部門配備專職信訪督查專員;堅持從各級黨政部門選派優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部，定期到信訪部門擔任兼職信訪督查專員。

(六)強化群眾工作網(wǎng)絡(luò)體系。圍繞市委群眾工作部各項工作的開展，我市將在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直有關(guān)單位設(shè)立群眾工作站，在行政村、居委會和市直單位二級機構(gòu)設(shè)立群眾工作室，從而形成以群眾工作部為龍頭、群眾工作站為紐帶、群眾工作室為基礎(chǔ)的三級群眾工作網(wǎng)絡(luò)，更好的保障群眾合法權(quán)益，維護我市信訪穩(wěn)定。

(七)嚴格落實雙向責任追究制度，進一步規(guī)范信訪工作和信訪行為。我市將進一步加大對因違法行政、弄虛作假、推諉扯皮、失職瀆職等引發(fā)信訪問題，并造成嚴重后果或被省、安陽市通報批評的信訪事件的“雙向追究”力度;加大對非正常上訪和組織、串聯(lián)、煽動集體上訪的挑頭人員依法打擊力度。通過雙向追究，要起到既規(guī)范各級各部門工作人員的行為，又規(guī)范信訪人的信訪行為的作用，從而提高信訪工作效率，維護好信訪秩序，為構(gòu)建和諧林州做出應(yīng)有貢獻。

市政年度工作總結(jié)篇十七

送溫暖工程繼續(xù)深化。健全和完善了維護困難職工群體利益的工作機制，進一步拓展了幫扶工作思路，建立了“信息報表匯報制度”，使工會對困難職工生活基礎(chǔ)管理工作向注重數(shù)據(jù)對比、結(jié)構(gòu)分析專業(yè)化的方向發(fā)展;充實了幫扶基金，加大了解困基金的投入和使用力度，去年全局救濟補助困難職工1064人次，發(fā)放救濟金40余萬元。極大的緩解了困難職工的生活壓力。

退管工作擴大、完善了按居住地劃片分組，健全了退休人員檔案，實行自行管理，自行服務(wù)，自行包保的退休職工管理模式，積極推進退休職工社會化管理?！按汗?jié)”、“五一”、“十一”期間，對全局2827名困難退休職工和33名退休勞模進行了慰問，發(fā)放慰問金90余萬元。

財務(wù)工作超額完成全年經(jīng)費收繳和上解?；鶎迂攧?wù)工作得到進一步規(guī)范。

女職工委員會作用得到加強，女職工合法權(quán)益保證機制逐漸完善和健全。“三八”太極系列展示活動形成規(guī)模。

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