總結(jié)能夠幫助我們梳理思路，提煉出重點和要點，使得我們的工作和學(xué)習(xí)更加高效和有針對性。寫總結(jié)時需要注意哪些要點和要求？以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，供大家參考學(xué)習(xí)，看看如何寫出一篇完美的總結(jié)。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇一
根據(jù)公司安排，我非常榮幸地參加了培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)盡管時間短暫，但課程設(shè)計合理，選題十分廣泛，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富;此外，教師水平較高，師資力量較強。老師們學(xué)歷、學(xué)識較高，理論功底深厚，幽默中闡明道理，詼諧中透露智慧，使人受益匪淺;再次，周到細致的后勤服務(wù)，熱情洋溢的小組討論，也都給我留下了非常深刻的影響。
作為一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機會，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認清了工作方向，也使我進一步加深了對“領(lǐng)導(dǎo)干部提高‘八種能力’”的理解，對集團公司的未來發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，增強了做好本職工作的緊迫感。主要體會如下：
1、學(xué)習(xí)是我們與時俱進的動力之“源”。古人云：“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。不學(xué)習(xí)就不會進步，就難以適應(yīng)工作的需要，經(jīng)不起時代大潮的洗禮。去年以來，全國公司上下都在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識型職工”的活動，由于自己認識上的不足，對學(xué)習(xí)的重要性認識不足、抓得不緊，以致放松了對各種文化知識的學(xué)習(xí)。面對新的形勢和任務(wù)，我深切感受到了自己知識的淺薄。通過三天的培訓(xùn)，使我開闊了眼界，增長了知識，如對耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認識，《領(lǐng)導(dǎo)干部的講話藝術(shù)》、《生活中的哲學(xué)》等課程，實用而又富有哲理，進一步加深了我用辯證的觀點分析、解決問題的理解，等等，無不使我受益非線。俗話說，“學(xué)無止境，藝不壓人”、“人生有限，知識無限”。作為一個企業(yè)中層管理人員，更應(yīng)該比普通群眾站的更高一些、看的更遠一些，更應(yīng)該學(xué)的更深一些、懂得更多一些，更應(yīng)該堅持活到老、學(xué)到老和自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)，不斷擴大知識庫存，自覺做到與時俱進。
2、學(xué)習(xí)是我們順應(yīng)潮流、生存發(fā)展的基礎(chǔ)。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上時代發(fā)展的潮流，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。目前，我們已經(jīng)進入信息時代，科學(xué)技術(shù)日新月異，市場競爭愈來愈烈，時代對人的素質(zhì)要求愈來愈高，所以，不學(xué)習(xí)我們就會被時代所拋棄，不學(xué)習(xí)我們就跟不上時代潮流發(fā)展和社會前進步伐。
3、學(xué)習(xí)是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者，只有熟悉并掌握業(yè)務(wù)技能，才能盡職盡責(zé)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有不斷地加強學(xué)習(xí)、不斷豐富和拓展專業(yè)技術(shù)知識面，才能不斷地提高我們的經(jīng)營管理水平。管理出質(zhì)量，質(zhì)量出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句話自覺值得玩味：無知是人類最大的敵人，由于知識的欠缺而造成崗位職責(zé)的缺失，有時造成的危害是嚴重的，損失可能是巨大的。所以不學(xué)不足以履行職責(zé)，只有掌握和了解先進的管理理念和管理方法，不斷提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊伍中的中堅和骨干，既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對中層管理崗位有了新的認識，感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺加強能力建設(shè)，做到全面發(fā)展。
一是要切實提高學(xué)習(xí)能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡，既要認真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識，又要努力學(xué)習(xí)理論知識、文化知識、科學(xué)知識、社會知識、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識等等，活到老學(xué)到老，學(xué)到老用到老，做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升的先行者，努力實現(xiàn)與時俱進。
二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部，要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
三是要有效強化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達不到密切。作為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要學(xué)會與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要加強單位內(nèi)部溝通，而且也要加強與社會的交流和溝通。只有善于溝通，才能在工作和社會生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要學(xué)會用辯證法來做工作，正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長遠的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的科學(xué)正確。
一是要有大局意識。企業(yè)作為一個整體，任何一個部門、單位，都是企業(yè)的一分子，任何部門、單位的工作都應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總體目標去開展，做到大處著眼、小處著手，立足當(dāng)前、放眼長遠，努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識。作為企業(yè)的一員，要時刻關(guān)注公司的改革發(fā)展，自覺擔(dān)當(dāng)起一名建設(shè)者、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，時刻堅持與企業(yè)共生存、同甘苦，積極為振興河南煤化、實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻策。
三是要有競爭意識。隨著市場競爭的日趨激烈，優(yōu)勝劣汰，適者生存，已成為我們適應(yīng)潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機遇，而不是享受機遇。作為企業(yè)的中層管理人員，我們要抓住機遇，在競爭中分析自身優(yōu)勢，靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識。要堅持用發(fā)展的方法觀察和分析問題，善于把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好落實，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，學(xué)會“彈鋼琴、下象棋”，統(tǒng)籌兼顧，超前工作。
通過學(xué)習(xí)，我還認識到領(lǐng)導(dǎo)是一門綜合藝術(shù)，在工作中要講究方式、方法，應(yīng)注意以下幾方面的問題：
一是要注重發(fā)揮團隊的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點和長處，選好人、用準人，取長補短，發(fā)揮其個性;要善于調(diào)動職工群眾的工作熱情，依靠職工、發(fā)動群眾，善于調(diào)動集體的力量，發(fā)揮作用，攻堅克難。
二是要學(xué)會用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團隊績效而不是個人績效。“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會。對干得好的人和事，要鼓勵;出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細了解細節(jié)情況，主動承擔(dān)責(zé)任。唯此，才能增強自己的親和力，樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
三是要加強工作中的溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常通報自己的設(shè)想和計劃，使本部門的同志有明確的目標感，形成積極的行動力。同時，這也是擴大民主，加強監(jiān)督的體現(xiàn)，有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛，有助于本部門的同志們心情舒暢地去實現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
四是要注意培養(yǎng)隊伍。企業(yè)管理人員的一項重要任務(wù)，還要注重培養(yǎng)人才，帶出隊伍?！坝萌擞讼嘟Y(jié)合，光用人不育人等于害人”。要樂于放權(quán)，為其他同志提供機遇，壓擔(dān)子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長，這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻、求真務(wù)實的新風(fēng)尚。
本次培訓(xùn)開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，密切了與各單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系溝通，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作。
1.2017年培訓(xùn)主管年終總結(jié)。
2.培訓(xùn)主管轉(zhuǎn)正總結(jié)報告。
3.主管年終總結(jié)。
7.物流主管年終總結(jié)。
8.社區(qū)主管年終總結(jié)。
9.保潔主管年終總結(jié)。
10.柜員主管年終總結(jié)。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇二
行政文員工作職責(zé)：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2. 負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)。
10. 做好公司費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。 13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。
17負責(zé)公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。
18. 員工調(diào)休假、請假、日出勤稽查統(tǒng)計表并及時將其異常狀況江報於上級。
19. 接受其他臨時性工作。
20. 社會保險的投保、申領(lǐng)。
21. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
22. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
23、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。
24、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。
25、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日?？记?。
行政文員的所具備的條件：
.一、學(xué)歷：大以上文化程度；
二、工作經(jīng)驗：兩年以上有文件管理工作經(jīng)驗；
三、應(yīng)具備的知識：1、文秘知識；2、文件管理知識；3、會做賬表；
四、具有強烈的責(zé)任心與團隊意識
行政文員的薪資待遇：
行政副總崗位職責(zé)
1、負責(zé)發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能，直接處理尚未分清職能的公司事務(wù)；（工作日志）
2、根據(jù)總經(jīng)理指示，編排工作活動日程表，安排重大活動的組織和接待工作；（各類方案）
3、負責(zé)公司的行政管理，根據(jù)工作計劃和目標責(zé)任指標，定期組織檢查落實情況，整理分析后向總經(jīng)理匯報； （工作計劃）
5、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督行政工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作； （考核、獎罰）
6、定期組織做好辦公職能檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時督促做好糾正和預(yù)防措施工作；掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運作情況，適時向總經(jīng)理匯報；（檢查單）
7、組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況；（工作日記）
8、負責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題；
9、代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系；
10、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
行政辦公室部門職責(zé)
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的各項管理制度，抓好公司的日常行政事務(wù)管理，搞好各部門之間的協(xié)調(diào)，確保公司各項工作的順利進行，具體這則如下：
1、建立和完善公司各項規(guī)章制度，確保公司規(guī)范化管理；
3、負責(zé)公司人事招聘、員工考勤、考核、獎懲、人事任免、及人事檔案的管理等工作；
5、合理計劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時準備，搞好外來訪客的接待及公司各類會議的組織工作；
7、負責(zé)對員工進行遵守勞動紀律教育及監(jiān)督檢查工作，確保員工愛崗敬業(yè)，勤奮工作；
8、抓好本部門工作，搞好所屬人員管理，確保行政工作的順利完成；
9、配合有關(guān)部門做好安全防事故工作，消除各種不安全隱患，杜絕事故的發(fā)生；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
人事主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)全體員工人事檔案的管理、匯總上報工作，人員匯總表；
2、負責(zé)公司員工的'招聘、上崗及解聘手續(xù)的辦理，接待引領(lǐng)新進員工；（上崗率、解聘率）
3、負責(zé)新進員工試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料；
（跟蹤考核表、晉升提薪申請表、合同）
4、負責(zé)統(tǒng)計匯總，上報員工考勤月報表；
6、負責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查，提供相應(yīng)的報表和資料；（異常處理流程，跟蹤調(diào)查表）
7、負責(zé)員工技能培訓(xùn)方案，技能測評的督導(dǎo)與跟進； （培訓(xùn)計劃）
8、按公司人力資源計劃，負責(zé)完成公司人事招聘工作任務(wù)，并提出改進意見；（招聘記錄表） 9、建立健全的員工花名冊，掌握員工人數(shù)增減變化情況；（花名冊）
10、負責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放；（登記表）
11、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理人事方面的其他工作。
行政文員崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司來文、來函、來電的收發(fā)、登記與管理工作；《登記表》
2、負責(zé)文件、資料的打印、復(fù)印、登記、發(fā)放、裝訂工作；（登記表）
3、做好各類會議、會務(wù)的準備及參會通知與保障工作；（會議記錄）
4、安接待流程，熱情接待外來訪客，切實樹立企業(yè)良好形象；（接待流程）
5、負責(zé)辦公用品、電腦、復(fù)印機耗材等物品的請領(lǐng)、保管工作，并進行賬務(wù)登記；（出入庫規(guī)定、發(fā)放記錄）
6、負責(zé)總經(jīng)理辦公室、會議室的衛(wèi)生維護工作，始終保持上述辦公場所衛(wèi)生整潔和干凈。
資料員崗位職責(zé) 1、按照檔案保密原則，認真辦理接收、查閱、借閱、傳遞等手續(xù)；（登記表）
2、負責(zé)鑒別、收集、整理、裝訂人事檔案、健康檔案、培訓(xùn)檔案、技術(shù)檔案和其他文件檔案資料；（匯總表）
3、負責(zé)建立健全的檔案資料明細臺帳；
4、負責(zé)公司專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)檔案的整理工作；
5、負責(zé)有關(guān)往來文件資料的管理、收發(fā)和整理工作；
6、負責(zé)公司文件信函資料的往來登記工作；（登記表）
7、做好檔案資料的三防工作（防泄漏、防火、防盜），確保檔案安全。
后勤員崗位職責(zé)
2、負責(zé)公司非生產(chǎn)區(qū)域安全用電管理；
3、負責(zé)公司非生產(chǎn)區(qū)域的日常衛(wèi)生管理；
5、集體宿舍管理，維持宿舍秩序 、管理宿舍公共財產(chǎn)；
6、負責(zé)組織對宿舍和廠房、倉庫、辦公室等維修和裝飾宿舍安全用電、用火檢查；
8、建立資產(chǎn)維護臺帳，安排資產(chǎn)維修、保養(yǎng) 協(xié)助資產(chǎn)的盤點、報廢處理；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔員崗位職責(zé)
4、及時清除各層各辦公室垃圾筐內(nèi)的垃圾，并送運到指定位置；
6、上班時間嚴禁未經(jīng)批準私自外出或提前離崗；
8、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護單位形象；
10、因工作需要，必須隨叫隨到，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作、突擊性任務(wù)。
主要職責(zé)是：
1、協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)管理；
2、參與公司招聘、培訓(xùn)、績效管理、考勤等工作；
3、協(xié)助公司行政、采購事務(wù)管理． 一.行政方面工作
1、負責(zé)辦公用品的管理，月初（十號之前）完成統(tǒng)計，
2、 辦公設(shè)備、公共設(shè)施、的日常管理和維護；
負責(zé)根據(jù)維修要求安排人員維修、對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認。 3、每月繳納辦公區(qū)域水電費。（按比例算好各部門費用 填支出憑單）； 每周去奧體辦公室取信。（由前臺做好登記）
4、核對每月員工病事假、每月員工考勤。
5、突發(fā)事件處理；日常安全工作、保密工作；后勤、食堂的管理； 行政日常事務(wù)處理；上級交辦事務(wù)等。
6、優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù)，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7. 日常事務(wù)處理：對食堂、宿舍、的管理；以及保潔和廚師的工作監(jiān)督、協(xié)調(diào)。
1、做好聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；綜合協(xié)調(diào)各部門的工作； 檢查和督辦有關(guān)工作，協(xié)助處理日常工作。
2、招聘：編導(dǎo)、績效考核、廣告銷售、品牌推廣、實習(xí)生等職位的簡歷篩選、 面試通知、接待。
3、辦理員工入職：負責(zé)新入職員工培訓(xùn)工作。
（1）按照公司規(guī)定的員工入職程序和要求辦理入職手續(xù)和離職手續(xù)，
更新員工花名冊和離職入職統(tǒng)計表。
4、熟悉公司各規(guī)章制度及相關(guān)的勞動法知識以解答員工的疑問；
一、日常接待
1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。
2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4. 接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。
5. 面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。
6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：
b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；
c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、 辦公用品管理
4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
三、日常事務(wù)
5. 每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；
6. 公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；
7. 公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜；
8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；
9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10. 新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。
11. 積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前準備工作
a) 來客人數(shù)確認：會議前向相關(guān)負責(zé)人確認來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準備；
b) 會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；
d) 相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。
f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2. 會議中服務(wù)工作
a) 為開會人員添加茶水；
b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持；
c) 安排專人負責(zé)會議中的攝像工作；
3. 會議后完善工作
a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b) 如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
d) 會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機及其他器材放回原處。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇三
首先，非常感謝**給我機會，使我有幸寫這份管理建議，根據(jù)對**的初步認識和了解，結(jié)合近幾年來自己在行政管理中的一些實踐，寫出以下行政管理建議。
無論多么高深的管理理論，多么玄妙的管理秘訣，如果不能將其實際運用在企業(yè)的實際管理中，并取得成效，對企業(yè)來說是毫無意義的，都是失敗的管理方式、方法。以下所寫可能會與**的實際情況相差較大距離，僅體現(xiàn)本人行政管的一些思維方式。
一、建立、健全企業(yè)管理規(guī)章制度。
只要仔細觀察我們會發(fā)現(xiàn)，那些成功的知名企業(yè)(比如海爾等)用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的`軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石。
二、堅決的執(zhí)行力。
很多企業(yè)在實際操作中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應(yīng)的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是企業(yè)沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
假設(shè)公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌，那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟處罰并作公布、通報，此項工作不能間斷，必須長久持續(xù)下去。每一個經(jīng)討論后決定成文并組織實施的制度都必須有這樣堅決的執(zhí)行力，久而久之，企業(yè)會形成一種制度文化，當(dāng)再有新的制度要實施時，員工會非常自覺的遵守執(zhí)行，新員工進入公司也會很快融入到企業(yè)的制度化管理中，如果沒有堅決的執(zhí)行力，企業(yè)就難做到科學(xué)化、規(guī)范化和管理。
三、明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制。
我們有時會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)某一件事在實施過程中出了問題了，想找責(zé)任人時，好像參與的人都有責(zé)任，又好像參與的每一個人都沒有責(zé)任，實際上是“集體負責(zé)=集體免責(zé)”的現(xiàn)象。企業(yè)如果沒有明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，這種現(xiàn)象就會時有發(fā)生，企業(yè)整體管理水平很難提高，增加了企業(yè)員工不作為的風(fēng)險。因此，建議對企業(yè)的每一個工作崗位進行工作分析，作崗位描述，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制。如沒有明確責(zé)任就無所謂負責(zé)，無所謂負責(zé)就沒有工作績效目標，也就沒有工作壓力，沒有工作動力，開展工作就更談不上效率了，工作常會發(fā)生重復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象，也使員工容易產(chǎn)生挫折感。
同時，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，可以為企業(yè)定崗、定編，確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù)，另一方面，從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
四、企業(yè)文化建設(shè)——以“心”留人。
關(guān)于企業(yè)文化，通過觀察大量成功的企業(yè)我們會得到一個結(jié)論，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，內(nèi)聚人心，外樹形象。企業(yè)文化是一個多元素的問題，而在行政人事方面我則認為是：以人為本。
我期望公司能建立一個良好的企業(yè)文化平臺，將留心作為公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關(guān)已就是不聞不問，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和企業(yè)共守一份心靈的契約，彼此信任，表現(xiàn)在工作上能真正自動自發(fā)地努力，能心懷感激地工作，能無怨無悔地投入。心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人，通過留心來留人，公司以事業(yè)來留心，以待遇留心，以感情留心，以誠留心，以心留心。
以上為本人一些粗淺的思路，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)審議。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇四
行政人事助理的工作內(nèi)容：
1、每天九點十分左右給總公司前臺上報考勤。上報前如果有員工不明緣由未到，應(yīng)打電話詢問原因，并確定你何時到公司。
2、接聽電話、接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進落實。
3、新入職員工，第一天需帶學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件、兩張一寸照片。一個星期內(nèi)，收集好新入職員工的承諾函、擔(dān)保書（或無犯罪記錄證明），提供擔(dān)保書的需提供擔(dān)保人的身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件及戶主那頁的復(fù)印件。
4、公司員工的檔案、資料的整理、分類、記錄；原件
5、日常工作中，配合業(yè)務(wù)人員打印文件、復(fù)印資料
6、收發(fā)快遞等，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；發(fā)快遞時，快遞單據(jù)上各項內(nèi)容均需填寫完整，比如日期等，并記下快遞單號，以便日后追蹤物流。
7處理銷售人員的報銷事宜，審核、匯總并記錄后，快遞給總公司；
8保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容等）
10、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。及時對辦公室內(nèi)的花草澆水養(yǎng)護、定期檢查整個辦公室零亂的地方，并給予整理。
11、協(xié)助業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理處理一些日常事務(wù)，并配合一些業(yè)務(wù)需要，比如巡展、送貨等。
12、了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點。比如公司最近的政策、業(yè)績等。
14、有人來面試，先填公司的應(yīng)聘表格，注意告知求職者，每一項都要填上，比如期望月薪、何時入職等重要信息。
15、每月底給總公司發(fā)考勤表、出差登記表
行政管理工作在企業(yè)的作用是不可小視的，每天都是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是只要我們做好小事，保證公司主流業(yè)務(wù)的正常運行，我們的工作就很完美了。
行政助理：
行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)
文書寫作、檔案管理，
熟練使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等；
有良好的文字表達能力，有一定英語基礎(chǔ)，具備較強的聽說能力
工作效率高，條理性強，具有叫強的應(yīng)變能力，并具有團隊合作精神
負責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護工作
助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作
.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護；
3.結(jié)算各項行政費用；
4.負責(zé)相關(guān)文檔管理工作；
5.其他日常行政支持性工作。
協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；
2、參與公司績效管理、考勤等工作；
3、參與公司行政、采購事務(wù)管理．
細心，耐心，有親和力，語言和溝通的能力
1、文件、檔案、資料的`整理、分類、歸檔、記錄；
2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；
4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人，協(xié)助解決；
5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；
6、上情下達，下情上傳；
7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容、計算機信息、財務(wù)等）
8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；
9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；
10、完成上級管理層交付的臨時工作；
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作職責(zé)
一、負責(zé)人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動 通知。
三、負責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
五、負責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
九、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室文秘工作職責(zé)
行政秘書的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等。
需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎(chǔ)，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應(yīng)變能力，并具有團隊合作精神。負責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細則：
1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護；
2.結(jié)算各項行政費用；
3.負責(zé)相關(guān)文檔管理工作；
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細則：
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；
2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；
4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人，協(xié)助解決；
5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；
6、上情下達，下情上傳；
7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
內(nèi)容、計算機信息、財務(wù)等）
8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；
9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；
10、完成上級管理層交付的臨時工作；
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作部分：
一、負責(zé)公司公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動 通知。
三、負責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
五、負責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
xxx開發(fā)有限公司
1掌管公司人員的名單，詳細資料，檔案，職位，工資。
2負責(zé)為各個部門招聘相關(guān)人員。
3負責(zé)公司員工入職與離職的交接辦理。
4負責(zé)公布公司內(nèi)部通知，以及新員工的入職培訓(xùn)（主要是培訓(xùn)公司里的制度及公司簡介） 5配合行政經(jīng)理的各種工作。
還有就是負責(zé)公司員工的社保及公積金這些。
行政文員的主要工作是：
1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；
2、負責(zé)公司員工的考勤管理；
4、負責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話；
5、負責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；
6、完成上級安排的其他工作任
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇五
自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下：
一、 日常工作方面
1、 要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
工作細節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、 保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責(zé)一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態(tài)度。
3、 學(xué)會溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、 加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力。 特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學(xué)習(xí)。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、 工作成果與存在的問題
1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特
別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題
（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。 （3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。 以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這將近 一年的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進步了這么多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。
1.熟悉公式員工分機號，及時接聽總機電話并準確轉(zhuǎn)接
2.接待來訪人員，耐心解答聞詢
3.遇到航空公司等貴賓來訪，如已經(jīng)預(yù)約直接引導(dǎo)至總經(jīng)理或副總經(jīng)理辦公室，如未預(yù)約過， 將其引領(lǐng)至1002會議室稍后，馬上通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；并及時為客人送上茶水飲料，不可讓 客人空等！
4.寄發(fā)公司月結(jié)快遞，并做電腦記錄，以便月底對賬
6.協(xié)助公司同事認證填寫（外出情況說明單）
7.管理（請假單）和（打卡情況說明單）
8.隨時接收傳真并交給相關(guān)同事處理
9.根據(jù)每月（值班表）提醒1301辦公室的同事到1001 值班
10.隨時添加打印機紙張及傳真機紙張，以免延誤打印
11.定期填充打印機墨粉和傳真機墨水，并做記錄
12.每月定期清洗公司地毯（徐監(jiān)督保潔公司完成）
13.保持前臺區(qū)域地面衛(wèi)生，1001，1002,1301玻璃門的清潔衛(wèi)生
14.1002及1301會議室會客使用后及時整理干凈，椅子歸位
15.檢查公司打印紙使用情況，及時上報購買
16.公司桶裝水的、飲用完及時訂水，辦公室茶，咖啡及時補充
17.完成上級交代的`其他臨時性工作
18.隨時觀察辦公室加濕器中的水，及時填滿！
19.定期給辦公室的花澆水
20.隔天去一次公司信箱，拿回公司的信件，發(fā)放給同事
21.熟悉公司的規(guī)章制度及禮儀禮貌規(guī)定，并嚴格執(zhí)行！
自2015年10月至今，時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作接近十個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。
2、來訪人員接待及指引
4、考勤記錄
5、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門
6、會務(wù)工作，會議前通知人員準時到會，并做好會議簽到表；
7、幫忙收發(fā)快遞，做好傳真方面工作
8、做好文件歸檔，管理好文秘室的各類資料入檔
9、iso文件管控
10、公司辦公用品管理還有采購，并且做好出入庫登記
11、銷售合同的分類、統(tǒng)計，并整理入檔；
12、考勤統(tǒng)計、點餐統(tǒng)計、車輛里程數(shù)統(tǒng)計
13、各種各樣的文稿方案，做好電子檔的文字整理。
14、每日早會點名，派發(fā)車輛
15、發(fā)布公司各種通知公告
16、做好公司人員招聘，及做好新員工入職手續(xù)
17、兼加盟會主持人工作
18、加盟會公司禮品做好出入庫登記
二、存在的問題：
做事情不夠細心，考慮問題不全面。
三、對自己的建議：
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；
4、工作進度及工作過程中遇到的問題得及時應(yīng)向上級主管反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！
2016年8月27日
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇六
一年來，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
前臺的形象。
都說前臺是公司對外形象的窗口，在短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學(xué)會拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進步，受益匪淺。
學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到__這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內(nèi)涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇七
經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細致、認真負責(zé)、團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務(wù)。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待一切，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，一年來主要負責(zé)的工作如下：
4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作；負責(zé)中心大事記的材料撰寫，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡報、季刊的編辦；。
6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高個人素養(yǎng)。時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極進取，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
七、對中心前景的規(guī)劃
對中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個人的觀點陳述，
首先，中心要以實力求生存，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨占鰲頭。
物聯(lián)網(wǎng)代表了未來的發(fā)展方向，被稱為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無所不在及智能信息處理的特點，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國-家-機-密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺的支持，通過應(yīng)用試點示范項目，面向重點行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)?；鲩L。
其次，中心應(yīng)把人才的吸收放在一個突出的地位上。
人是企業(yè)的根本，對于我們公司來說,其主體是面對高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長，使他們各盡所能。以骨干充實第一線隊伍，以精兵強將適應(yīng)第一線要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認為公司應(yīng)該建立健全的獎懲制度，打破舊格局，實行獎勵先進，對于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰，以增加危機感和責(zé)任意識，充分體現(xiàn)個人能力，使隊伍處于活水之中。
還有，要積極把握多方面的信息。
我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對于各個油田展開了解，以獲取他們的最新動態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來繼續(xù)進行下去；另一方面要深入市場，了解我們公司的產(chǎn)品的銷售情況及用戶對產(chǎn)品的反饋信息，積極改進產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
一、實習(xí)目的：
在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴充知識面，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，擴大社交范圍，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)，同時也為自已處事的態(tài)度和方式，提供一個檢驗和反省的機會。
二、實習(xí)介紹：
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2015年4月了，而我在杭州合創(chuàng)房地產(chǎn)營銷策劃公司也完成了我的2個月實習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課，實習(xí)不僅重要更有其獨特性，正是通過實習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步?，F(xiàn)回首這2月份的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
在行政部的兩個月實習(xí)，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
有步驟、有重點地抓好各項工作。
衛(wèi)生，負責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料等。
合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會議發(fā)言稿。
放，同時催促采購物品的如數(shù)到庫。
體的評選；年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定；表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
準備工作。
7、 外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間但每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。
三、實習(xí)感受：
參加實習(xí)的兩個月時間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
第一、我們要學(xué)會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。
第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。
第五、自己為自己的行為負責(zé)，要做一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。
第七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。 第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。
通過這次實習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實、加強自身競爭意識，同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個初步的嘗試，但對于我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們，感謝我工作過的錢鴻實業(yè)集團有限公司，感謝公司里的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。
這一段難忘的實習(xí)時光，將會永遠銘記在我的`心里，為我一輩子的永恒的記憶。
四、實習(xí)公司性質(zhì)：
合創(chuàng)地產(chǎn)機構(gòu)hop-create是一家獨立的，專注于地產(chǎn)營銷的事業(yè)群。
大旗下區(qū)域公司，覆蓋浙江及省外業(yè)務(wù)。至今，已為萬科集團、保利地產(chǎn)、華潤置地、錢江房產(chǎn)、貝利集團、中豪集團、新福集團、恒大房產(chǎn)等品牌房企提供全程營銷整合服務(wù)。 同時，合創(chuàng)以控股模式設(shè)立杭州合盛行商業(yè)管理有限公司及杭州脈搏文化藝術(shù)策劃有限公司2大子機構(gòu)，形成涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)咨詢顧問、招商及品牌公關(guān)策劃、執(zhí)行的服務(wù)鏈。 合創(chuàng)強調(diào)實效的策略研究和規(guī)劃、銳利的廣告創(chuàng)意和表達；并以豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和出色的執(zhí)行，通過對地產(chǎn)價值資源的深度整合，為優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)提供更具競爭力及創(chuàng)造性的價值。
五、實習(xí)體會：
實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習(xí)，我感悟到不少。 “在大學(xué) 里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實習(xí)時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手，而且認真觀察學(xué)習(xí)。任何工作任何崗位都應(yīng)該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴 謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。 總之，這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
通過這兩個月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進步,行政助理工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。
行政助理工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié),這將是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過長達近兩個月以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己已完全融入到了這個大環(huán)境中,我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說幾個月付出了不少,也收獲了比較多,自我也感到成長了,也逐漸成熟了。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇八
行政是一個企業(yè)日常安排的總機構(gòu)，對公司的正常運營非常重要，正式因為如此，按時地做工作上的總結(jié)查出紕漏顯得很重要。今天本站小編給大家為您整理了行政工作內(nèi)容個人總結(jié)，希望對大家有所幫助。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司的兩次變更手續(xù)。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
(7)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。
(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：一、立足本職，完成各項工作作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
2、立足本職，完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
15、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)。
以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴滿足用戶的用水需求為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實成績突出在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，、、《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂。
學(xué)習(xí)計劃。
重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式多種渠道的培訓(xùn)活動提高了員工整體素質(zhì)。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。
年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：
一、思想認識方面。
流失。其次，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，院領(lǐng)導(dǎo)審批，主任交辦的規(guī)范程序。對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表，并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(2)原有資產(chǎn)對學(xué)院以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo);同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。
(3)積極學(xué)習(xí)學(xué)校資產(chǎn)處關(guān)于資產(chǎn)管理新措施、新規(guī)定、新辦法。校資產(chǎn)處為迎評建工作，20xx年5月1日以后所有資產(chǎn)辦理采用計算機系統(tǒng)管理，同時為資產(chǎn)管理提出了更高的要求，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉掌握了資產(chǎn)新的報批程序，使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作符合學(xué)校資產(chǎn)處的要求。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。學(xué)院建立幾年來，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保學(xué)院的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。學(xué)院現(xiàn)有近200臺計算機，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障。依據(jù)學(xué)院各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃，報主任同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。
(4)做好學(xué)院水電暖的報修工作水電暖問題影響學(xué)院正常工作，堅持出現(xiàn)問題及時解決,并不時催辦后勤中心，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證學(xué)院的各項工作正常進行。
3、學(xué)院建設(shè)方面。
(1)學(xué)院根據(jù)發(fā)展需要4月份對辦公室做了調(diào)整，將原機房調(diào)整為教務(wù)部辦公室，原教務(wù)部辦公室調(diào)整為主任辦公室，在時間緊任務(wù)重的情況下，依學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，新裝和改造了部分工作臺，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
(2)學(xué)院機房的建設(shè)工作。學(xué)院在校資產(chǎn)處的協(xié)調(diào)下，將原學(xué)生處的機房劃歸我院使用。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對平房進行裝修改造，并配合相關(guān)部門完成了學(xué)生機房、檔案室、考務(wù)組辦公室的組建及設(shè)備配備工作。3、協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設(shè)備升級工作。
4、考勤管理工作。
20xx年是我院制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我院實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近兩年的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了學(xué)院工作紀律。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇九
鑒于目前xxxxxx公司行政工作相對較弱，個人分析認為主要是行政人員入司時間短，工作經(jīng)驗積累不足，處理各類事務(wù)工作的技能和技巧靈活性不強。
xxxxxx行政部工作更具復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性，建議成都行政在明確行政職責(zé)、合理內(nèi)部分工、科學(xué)安排工作計劃、提高工作效率、靈活借用外力上下功夫：
一、行政職責(zé)：
1、會議、活動組織：
負責(zé)公司各類會議、活動的組織、安排、服務(wù)工作。
2、物品管理：
負責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作。
3、環(huán)境衛(wèi)生：
負責(zé)公司辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、安全、保衛(wèi)：
負責(zé)公司的安全、保衛(wèi)工作。做好防火、防盜、防事故等安全和保衛(wèi)工作;。
5、食堂供餐：
負責(zé)食堂供餐監(jiān)督管理工作。
6、證照年檢及管理：
負責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照、組織代碼證等各類年檢、變更、管理。
7、辦公設(shè)施設(shè)備管理：
負責(zé)辦公設(shè)備設(shè)施的管理及維護。
8、其它事務(wù)工作：
負責(zé)交納水電氣費等相關(guān)事務(wù)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
二、行政部內(nèi)部分工：
2、xxxx：主責(zé)行政部公司內(nèi)部一般性行政人資日常事務(wù)工作的辦理和處理，如會議管理、各類檔案管理、辦公用品入庫發(fā)放管理、職工食堂管理、各類行政人資報表填報、保潔衛(wèi)生管理(清潔工)、考勤管理、6s管理(xxxx須檢查監(jiān)督xxx主責(zé)的每日工作量是否按計劃執(zhí)行、各項工作進展及完成情況、存在問題及解決辦法);xxxxx有權(quán)對清潔工組長、食堂大廚主責(zé)范圍各項工作完成進度、質(zhì)量行使監(jiān)督檢查權(quán)。
三、工作計劃安排。
1、xxxx負責(zé)行政部年、月、周、日工作計劃的制定和安排，負責(zé)監(jiān)督檢查xxx、清潔工組長、食堂大廚主責(zé)范圍各項工作完成進度、質(zhì)量，全面負責(zé)部門內(nèi)部人員排班輪休安排工作。
2、xxx按xxx安排逐項落實內(nèi)部日常事務(wù)工作，負責(zé)清潔工組長、食堂大廚主責(zé)范圍各項工作完成進度、質(zhì)量的常規(guī)監(jiān)督檢查，每日向xxx匯報當(dāng)日店內(nèi)的行政工作。
四、提高工作效率。
1、處理任何工作均不應(yīng)抱有過于樂觀幻想心態(tài)，至少要有兩套預(yù)案，無非是兩種境遇：一種最壞、一種一帆風(fēng)順，當(dāng)然，任何事都希望能一帆風(fēng)順，但凡事還是做最壞打算為宜，并且應(yīng)該有系列應(yīng)對對策，做好充分的心理預(yù)期準備，一旦出現(xiàn)波折才會臨危不亂。
2、工作分清輕重緩急等級，按等級程度由重到輕去處理，重要的事、緊急的事必須馬上辦，不重要、不緊急的事務(wù)可安排xxx辦理或待重要緊急事務(wù)處理完畢后再去辦，一般事務(wù)工作交由xxx限期辦理并回復(fù)結(jié)果。
3、必須馬上組織處理的重要工作：
(1)、高層領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作;。
(2)、直接影響生產(chǎn)經(jīng)營工作的大小問題;。
(3)、涉及重大生產(chǎn)、人身安全的所有隱患問題。
五、借用外力。
1、多向主管總經(jīng)理請示、勤匯報工作;。
3、一般事宜人力、財力、能力有限時，請多向本店有經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)/同事/集團行政/集團人資請教、咨詢，尋求他們給出解決辦法和處理技巧并給予相應(yīng)支持幫助。
4、平時和公司上下級要特別注意搞好關(guān)系，靈活運用好手中的各項權(quán)利且不可發(fā)生矛盾沖突，以備關(guān)鍵時刻需要幫助時有人愿意幫忙，達到一呼百應(yīng)效果。
六、五勤一細：
行政人員須具備的幾個最基本條件：腿勤、手勤、眼勤、嘴勤、腦勤、心細。
七、學(xué)習(xí)。
通過網(wǎng)絡(luò)、教材多學(xué)習(xí)和掌握必要的行政專業(yè)技能知識，特別是工作報告、通知、通報、申請等各類常用行政文書作為基本功多練、多看、多寫、多修改，須做到用心(根據(jù)稿件的不同角色，全身心以當(dāng)事人心態(tài)去構(gòu)思去寫)而不是照抄照搬。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇十
經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。
由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。
因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。
對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。
發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。
在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。
因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。
并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。
并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。
為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。
并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。
在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。
以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。
不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。
由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。
在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。
文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。
在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。
在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。
尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。
在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇十一
20xx年，是我參加政治學(xué)習(xí)最多，接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學(xué)習(xí)黨組政紀和相關(guān)法規(guī)知識。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己，并堅持公開透明的辦事風(fēng)格，自覺接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時，認真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，組織分管部門開展廉政勤政建設(shè)。一年來，我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧這半年時間，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培！
首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程！最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山??！剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié)：
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：
來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個人的工作能力。半年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實踐，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認真審核。
（二）信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。
文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔(dān)負的責(zé)任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務(wù)。
回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好！工作對于每個人來說，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好！
在以后的工作中需要改善的地方：
1、加強與同事的勾通，營造團隊協(xié)作氛圍。
2、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學(xué)，專心做，就一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望！
3、從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。做為一名入司不久的員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗。
4、業(yè)精于勤。在以后的工作中要不斷的加強學(xué)習(xí)，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針！不斷提記自身的工作能力和工作效率。
5、鍛煉膽識和毅力，提高解決實際問題的能力。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時，努力加強各方面的能力的鍛煉！學(xué)會做實事，不要靠嘴。
我想信，隨著公司的不斷壯大和完善，中港的明天會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學(xué)習(xí)，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！
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行政工作內(nèi)容總結(jié)篇十二
三.直接上司:餐飲總監(jiān)
四.管理對象:中餐廚房領(lǐng)班及所有廚師.
五.崗位提要:全面負責(zé)廚房的組織,指揮和運轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計和生產(chǎn)富有特色的菜點產(chǎn)品吸引客人,并進行食品成本控制,為飯店創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益.
六.具體職責(zé):
1.組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制作,按會頂?shù)某杀旧a(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.
2.根據(jù)飯店餐飲的經(jīng)營目標和方針及各項生產(chǎn)任務(wù)指標,負責(zé)中餐各類菜單的籌劃和更換工作,負責(zé)產(chǎn)品規(guī)格和原料采購規(guī)格的審定工作.
5.督導(dǎo)各廚房管理人員對設(shè)備,用具進行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備,用具更換添置計劃
6.定期聽取廚房的工作匯報,及時處理運行工作出現(xiàn)的問題
7.審定各廚房工作計劃,培訓(xùn)計劃,規(guī)章制度,崗位工作程序及標準.
8.負責(zé)菜點出品質(zhì)量的檢查,控制工作,親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴
10.負責(zé)對飯店貴重食品原料申購,驗收,領(lǐng)料,使用等方面檢查控制的工作
11.主動爭求客人第一集餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)使用方面的意見,才去有效改進措施,負責(zé)處理客人對菜點質(zhì)量方面的投訴.
12.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會議,保證飯店精神的慣徹執(zhí)行,負責(zé)召開廚房工作會議.
13.巡視檢查各崗位出勤,班次安排及工作的職責(zé)情況,檢查廚房用具及設(shè)備,設(shè)施的清潔,安全及完好狀況,檢查儲存原料及食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時安排解決.
14.簽署有關(guān)工作方面的各類報告.
15.根據(jù)餐飲推銷幾環(huán)和食品原料的季節(jié)特點,計劃組織菜肴的生產(chǎn)工作,不斷更新和豐富菜肴的品種.
16.完成上級布置的其它各項工作.
七.任職條件
1.有較強的事業(yè)心,責(zé)任心和良好的個人素質(zhì).
2.熟悉廚房生產(chǎn)工藝流程,全面掌握中餐菜點生產(chǎn)制作方法并有一技之長.
3.有較強的組織管理能力和全面的廚房成本核算及控制能力.
4.具有中專以上學(xué)歷,有3年以上從事廚房全面管理經(jīng)歷,以達高級烹調(diào)師水平.
5.身體健康,儀表端莊
八.權(quán)利
1.有組織指揮安排廚房生產(chǎn)的權(quán)利.
2.有決定廚房班次,安排廚房各崗位人員的權(quán)利.
3.有對廚房員工的獎懲決定權(quán),有對廚房員工招聘及辭退議權(quán).
4.有對采購部門不符合質(zhì)量和未經(jīng)申購而采購的廚房食品原料的處理決定權(quán).
直接上級：餐飲部經(jīng)理
直接下級：廚師長
1.根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標和方針，負責(zé)制訂廚房市場開發(fā)及發(fā)展計劃，設(shè)計、更新零點、宴會、西餐菜譜。
2.制定廚房各崗位的崗位職責(zé)制及操作規(guī)程，確保廚房各崗位有效運轉(zhuǎn)。
3.參與市場詢價，根據(jù)廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量，制定原料月采購、日采購計劃，并且嚴格控制進貨數(shù)量。
4.督導(dǎo)廚房員工對設(shè)備、用具進行科學(xué)管理，審定廚房設(shè)備用具更換添置計劃。
5.嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及飯店廚房安全管理規(guī)定，檢查廚房安全生產(chǎn)情況，及時消除各種隱患，保證設(shè)備設(shè)施及員工的操作安全。
6.負責(zé)簽批原料出庫單、填寫廚房原料使用報表，定期對高檔原材料、調(diào)料庫進行盤點，協(xié)同財務(wù)正確核算餐廳周成本率。
7.正確核算原料出成率，合理利用各種下腳料，按照標準食譜出品。
8.定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營情況，改進生產(chǎn)工藝，準確控制成本。
9.負責(zé)征求賓客以及餐廳對菜品出品質(zhì)量和速度得意見，督導(dǎo)實施改進措施。
10.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會議，保證會議精神的貫徹執(zhí)行。
11.制定廚房各崗位培訓(xùn)計劃并負責(zé)組織實施。
12.根據(jù)部門總體工作安排，計劃并組織實施廚房員工的考核、評估
工作。
13.完成餐飲部經(jīng)理臨時安排的其他工作。
山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司
行政總廚基本崗位職責(zé)與基本工作內(nèi)容
二.管理范圍和對象:菜品研發(fā)中心、配菜中心以及配菜中心主任、芙蓉小鎮(zhèn)與鄒城大牌檔廚師長、主管、領(lǐng)班及所有其他工作人員。.
三.崗位提要:全面負責(zé)組織、指揮和運轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計和制作富有特色的菜品吸引客人,并進行成本控制,人才培養(yǎng)，確保食品安全和消防安全，創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益.
四.基本崗位職責(zé)和基本工作內(nèi)容:
1.組織和指揮廚房工作,監(jiān)督制作,按既定成本要求生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)菜品.
2、根據(jù)經(jīng)營目標和方針及各項任務(wù)指標,負責(zé)各類菜單的籌劃和更換工作,負責(zé)原料規(guī)格和原料采購的審定工作.對采購部門不符合質(zhì)量和未經(jīng)申購而采購的食品原料進行處理。
2.協(xié)調(diào)廚房工作以及廚房與其他部門之間的關(guān)系，根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長,決定各崗位人員安排和工作調(diào)動。人才培養(yǎng)和新員工的.入崗培訓(xùn)乃重要事情之一。
3.督導(dǎo)廚房人員對設(shè)備,用具進行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備,用具更換添置計劃。
4.審定各廚房工作計劃,培訓(xùn)計劃,規(guī)章制度,崗位工作程序及標準.每個星期要審閱管理人員的工作計劃，將管理人員的日常工作做到心中有數(shù)，同時管理人員開展的日常重要工作必須盡在掌握之中，按公司既定要求開展工作。
5.負責(zé)出品質(zhì)量的檢查,控制工作,親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴
7.主動爭求客人對菜品方面的意見,采取有效改進措施,負責(zé)處理客人對菜品質(zhì)量方面的投訴.積極主動收集顧客意見反饋表收集意見，同時每日安排人員開展餐后巡臺工作，多與吧臺、訂餐臺以及服務(wù)人員溝通收集意見，定期不定期參加餐廳例會，對于收集到意見，一定要認真對待，落到實處。
山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司
食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時安排解決.特別是配菜中心的冷庫、干貨庫、調(diào)料庫，定期不定期檢查各個區(qū)域4d工作。
9.簽署有關(guān)工作方面的各類報告.針對廚房系統(tǒng)的問題，應(yīng)推出相關(guān)管理制度，經(jīng)批準后，定期不定期嚴格檢查和處理，以確保工作正常進行。
10、定期召開菜品研發(fā)中心會議以推進工作，解決涼菜、面點、家常熱菜以及明檔的菜品更新工作。
11、定期召開配菜中心與芙蓉小鎮(zhèn)與鄒城大牌檔的店長、廚師長協(xié)調(diào)會議。減少矛盾、解決矛盾，對配菜中心配送質(zhì)量和新品種供應(yīng)提出要求。
12、按照既定計劃安排協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行市場調(diào)查工作，解決最新原料采購和市場價格調(diào)查工作問題。
13、打造學(xué)習(xí)型廚房隊伍，定期不定期進行各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及技能比賽，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，同時開展好競爭對手的調(diào)查和了解工作。
14、完成上級布置的其它各項工作.
山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司辦公室
2015年3月9日
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇十三
3、及時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)。
4、員工保險等有關(guān)福利方面工作的辦理。
5、對日常管理文件、合作協(xié)議等文檔的起草。
6、處理人事日常管理工作，負責(zé)請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理。
7、配合總部職能部門、業(yè)務(wù)部門的工作。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇十四
會議室、會客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
1、上班第一時間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào)，整理會客室跟上級的辦公室。注意事項：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風(fēng)；如有臟污需及時清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區(qū)域進行及時清潔；
5、下班前關(guān)掉會客室茶桌電磁爐的開關(guān)，關(guān)好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。
7、下班時檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
二 會議
1、例會：每周星期二上午10:00，如有變動另行通知。未經(jīng)過批準未出席者每次扣款50元.
1、行政助理負責(zé)對打印機進行保管、檢查等工作，辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應(yīng)第一時間進行維修，確保不影響各部門正常使用。
傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
3、快遞工作
收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領(lǐng)取（急件除外）。
四 辦公用品采購與管理
1、各部門需求計劃收集
2、其他公共物品采購計劃
公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內(nèi)的物品，以及其
他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項公共物品若臨時急用，可報經(jīng)副總，進行臨時采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計劃，進行集中采購。
3、采購流程
b、憑借審批的采購申請表到財務(wù)處辦理借支手續(xù)；
五、辦公用品發(fā)放
2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
3、每月定時對辦公用具進行盤點。
六、辦公用品使用管理,
七 來客接待
接待流程：1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由；
3、倒水
4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；
5、來客告辭時起身道別；
6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；
8、及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回 復(fù)；
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
1、協(xié)助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。
2、放行條管理：依次為放行條編碼，對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
3、公司證件：公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
九 通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時更新公司內(nèi)部員工的`聯(lián)系方式，負責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱，同時更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
十 車輛管理
一、車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關(guān)負責(zé)人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補填。
2、使用人憑申請表到管-理-員處取車。
十一、網(wǎng)絡(luò)維護
1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護：若遇上ip地址重復(fù)情況，可按以下步驟更改
步驟：a、windows微標鍵+r鍵出現(xiàn)運行對話框，輸入cmd
b、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標（即任務(wù)欄上類似電腦的圖標），打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet 協(xié)議版本4，選擇“適用下面的ip地址”進行更改ip地址。
2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101,020-36472070）進行溝通需如何去解決問題。會員編號：no.2011010006.
十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對員工所領(lǐng)取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄：下載考勤設(shè)備的記錄，根據(jù)外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
b、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況；
c、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時補登；
d、前臺人員負責(zé)提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與 考勤統(tǒng)計核對。
2、請假：如有員工請假，需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數(shù)；交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級不同意，需注明理 由再返回申請人。若特殊情況，未能提前提出假期申請，需及時致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由，征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請假，回公司要及時補登。
十四、招聘
十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。
附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
制作者：卡卡
一、 每日工作
1. 負責(zé)總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢，處理重要事項認真記錄并傳
達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2. 負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保
持良好的禮節(jié)禮貌。
3. 維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。負責(zé)前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅
擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
4. 辦公用品的登記、管理與發(fā)放，及時補充辦公耗材。負責(zé)辦公室儲藏室物品
的保管工作，做好物品出入庫的登記。
5. 每日整理回收紙，若是a3紙張需裁成a4紙的大小，及時放入打印機托盤內(nèi)
以備用，隨時添加。
6. 每天簽收各類信件、貨品等，有些到付需付費，并索要發(fā)票，并整理好快遞
單底單。
7. 負責(zé)公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，做好公
司各部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表和各項工作報表，做好整理歸檔工作。
8. 參與、策劃相關(guān)會議，并擬寫通知，傳達相關(guān)人員，另外還需要負責(zé)會議記
錄，會議結(jié)束后的材料的整理，并提交給行政主管審核，然后存檔，以備日后查閱。
9. 負責(zé)做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。
10. 負責(zé)按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對其負責(zé)。
11. 負責(zé)公司的酒店、機票、火車票的預(yù)定事務(wù)。
12. 每天填寫現(xiàn)金日記賬，整理好發(fā)票。
13. 每日下班前對公司門窗、安全用電方面進行檢查。
二、每周工作
1. 監(jiān)督綠色植物、魚缸的維護工作，每周進行一次維護。
2. 每周報銷一次備用金。
3. 及時訂水，購買水票，匯總水票使用清單。
三、每月工作
1、 搜集與公司行業(yè)相關(guān)的展會信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)
需要盡快辦理的有關(guān)工作。
2、 每月對辦公用品進行盤點一次。
3、 每月給員工發(fā)送生日賀卡。
4、 定期更新員工通訊錄。
四、每半年/年工作
1. 每年協(xié)助部門完成公司開辦展會活動，半年組織一次半年會。
五、不定期的工作
1. 辦公環(huán)境的監(jiān)督與管理（綠化、整潔，桌椅、燈泡損毀的及時發(fā)現(xiàn)及報修更
換）。
2. 負責(zé)員工印制名片，刻章。
3. 協(xié)助人事通知應(yīng)聘者面試及面試表格交給應(yīng)聘人填寫，辦理入職行政手續(xù)，
辦公用品的領(lǐng)取登記工作。
4. 遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。
5. 處理領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時及其它事務(wù)。
一、日常接待
1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。
2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4. 接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。
5. 面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。
6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：
b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；
c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、 辦公用品管理
4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
三、日常事務(wù)
5. 每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；
6. 公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；
7. 公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜；
8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；
9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10. 新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。
11. 積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前準備工作
a) 來客人數(shù)確認：會議前向相關(guān)負責(zé)人確認來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準備；
b) 會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；
d) 相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。
f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2. 會議中服務(wù)工作
a) 為開會人員添加茶水；
b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持；
c) 安排專人負責(zé)會議中的攝像工作；
3. 會議后完善工作
a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b) 如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
d) 會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機及其他器材放回原處。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇十五
二、 組織機構(gòu)
主任：
副主任：
指導(dǎo)員：
聯(lián)絡(luò)員：
成員：
三、 司法行政工作室職責(zé)
1、 在村（社區(qū)）黨支部、村委會領(lǐng)導(dǎo)下開展普法依法治理工作、宣傳法律、法規(guī)和政策，教育居民遵紀守法。
2、 指導(dǎo)村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。
3、 協(xié)助司法所對社區(qū)服刑人員開展矯正工作。
4、 協(xié)助司法所開展對刑釋解教人員的安置幫教工作。
5、 協(xié)助司法所開展法律服務(wù)和法律援助工作。
6、 協(xié)助村（社區(qū)）做好社會管理綜合治理工作。
四、 人民調(diào)解工作制度
1、 根據(jù)本村（社區(qū)）實際，指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)委會
每月開展二次矛盾糾紛的排查，全面掌握本村（社區(qū)）內(nèi)不穩(wěn)定因素。
2、 及時調(diào)處民間糾紛，對不穩(wěn)定因素及時消除隱患，做到有效預(yù)防糾紛的發(fā)生。
3、 對重大疑難糾紛應(yīng)及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委政府和司法所匯報，并做好前期疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作。
4、 調(diào)解糾紛時應(yīng)在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上，查明事實，分清是非，依據(jù)法律、法規(guī)和社會公德進行調(diào)解，幫助當(dāng)事人達成調(diào)解協(xié)議。
5、 對不屬于村（社區(qū)）調(diào)委會調(diào)解的矛盾糾紛，應(yīng)告知當(dāng)事人解決紛爭的途徑和有管轄權(quán)的部門。
6、 及時做好糾紛信息的`報送工作。
五、 社區(qū)矯正和安置幫教工作制度
1、 協(xié)助司法所對社區(qū)服刑人員進行日常監(jiān)督、教育、管理工作
3、 掌握轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員的動態(tài)，協(xié)助司法所開展對刑釋解教人員的安置幫教工作
4、 幫助社區(qū)服刑人員和安置幫教對象解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題
六、 普法宣傳工作制度
1、 按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）制定的普法規(guī)劃組織開展法制宣傳教育和依法治理工作
2、 協(xié)助村（社區(qū)）開展民主法治示范村（社區(qū)）的創(chuàng)建工作
七、 法律服務(wù)及法律援助工作制度
1、 收集村（社區(qū)）群眾的法律需求，協(xié)助司法所開展法律服務(wù)工作
2、 幫助特殊困難群體辦理法律援助申請事宜
3、解答群眾的一般法律咨詢，為群眾提供解決問題的法律途徑
八、調(diào)解工作流程
我市主要有12項：
1、貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策，組織制定全市司法行政工作的政策、中長期規(guī)劃及年度工作要點并負責(zé)監(jiān)督實施。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督全市法律援助工作，負責(zé)司法行政復(fù)議和應(yīng)訴工作；
8、指導(dǎo)、監(jiān)督全市司法行政系統(tǒng)的隊伍建設(shè)和思想政治工作，負責(zé)全市司法行政系統(tǒng)警務(wù)和警銜評授工作，協(xié)助縣區(qū)管理司法局領(lǐng)導(dǎo)干部，負責(zé)管理局屬單位。
9、承辦、市政府交辦的其他事項。
市民咨詢問題可能較多的圍繞司法行政工作職責(zé)展開。 包括：律師、公證員的注冊執(zhí)業(yè)及如何聘請律師、如何投訴問題、法律援助范圍職責(zé)問題、農(nóng)村（社區(qū)）的人民調(diào)解問題、社區(qū)矯正問題、司法考試相關(guān)問題、司法鑒定問題。還有可能涉及到法律上的一些問題。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇十六
一、出納崗位：崗位職責(zé)：
1、管理公司各銀行帳戶，負責(zé)開戶登記銷戶注銷以及銀行證卡的管理。負責(zé)與銀行的一般業(yè)務(wù)接洽。
2、負責(zé)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，按時準確核對各類銀行帳務(wù)，及時清算未達帳項。
3、及時掌握公司資金狀況，確保資金收付的準確性及安全性，嚴禁開出空頭支票。
4、負責(zé)各項按相關(guān)規(guī)定審核批準的現(xiàn)金費用報銷。要認真審查各種報銷或支出的原始憑證，對違反國家規(guī)定或有誤差的，要拒絕辦理報銷手續(xù)。
5、及時核對現(xiàn)金及銀行日記帳，確保帳實相符。
6、按規(guī)定購買保管和存放支票現(xiàn)金票據(jù)，及時盤點登記，保證帳實帳證相符。
7、負責(zé)發(fā)放職工的工資獎金以及各項補貼等工作。
8、控制庫存現(xiàn)金限額，做好庫存現(xiàn)金及各種有價票券有關(guān)印章發(fā)票收據(jù)的管理工作，保管好保險箱鑰匙，確保萬無一失。
工作資料：
1、接到手續(xù)完備的單據(jù)，以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式付款。并在已現(xiàn)金付款的單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖”戳記。
2、收取現(xiàn)金，做好當(dāng)面清點手續(xù)，注意是否有假幣。
3、辦理有關(guān)收款業(yè)務(wù)。填寫收款憑據(jù)，清點現(xiàn)金或其他形式的收款票據(jù)，及時辦理相應(yīng)的銀行進帳業(yè)務(wù)。
4、收取各業(yè)務(wù)員上繳的現(xiàn)金銷售款：
5、完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
6、逐筆清點。對照相關(guān)原始單據(jù)，如送貨單，核對現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)問題及時與當(dāng)事人核實。
7、辦理網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時，應(yīng)及時與收款方聯(lián)系，確認款項收訖。
8、及時核對現(xiàn)金及銀行存款日記帳，同時清點庫存現(xiàn)金，保證帳實相符，并隨時理解財務(wù)經(jīng)理的檢查。
9、做好月末結(jié)帳對帳工作，每月日之前，編制出現(xiàn)金及各銀行的明細表，核對銀行對賬，查明差額或未達帳構(gòu)成原因，跟蹤解決。
10、辦理各類付款業(yè)務(wù)：
11、做好發(fā)票的申購登記發(fā)放回收檢查等管理工作。
12、每周編制資金日報表，報總經(jīng)理及運行總監(jiān)，對于已支付未劃帳的項目需個性注明。
13、確認款項單據(jù)總額清點無誤。開具收據(jù)，連同原始單據(jù)送交核算員進行帳務(wù)處理。
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行政工作內(nèi)容總結(jié)篇十七
1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。
2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4. 接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。
5. 面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。
6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：
b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；
c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、 辦公用品管理
4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
三、日常事務(wù)
5. 每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；
6. 公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；
7. 公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜；
8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；
9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10. 新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。
11. 積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前準備工作
a) 來客人數(shù)確認：會議前向相關(guān)負責(zé)人確認來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準備；
b) 會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；
d) 相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。
f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2. 會議中服務(wù)工作
a) 為開會人員添加茶水；
b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持；
c) 安排專人負責(zé)會議中的攝像工作；
3. 會議后完善工作
a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b) 如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
d) 會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機及其他器材放回原處。
前臺行政工作
一、衛(wèi)生清潔
會議室、會客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
1、上班第一時間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào)，整理會客室跟上級的辦公室。注意事項：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風(fēng)；如有臟污需及時清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區(qū)域進行及時清潔；
5、下班前關(guān)掉會客室茶桌電磁爐的開關(guān)，關(guān)好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。
7、下班時檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
二 會議
1、例會：每周星期二上午10:00，如有變動另行通知。未經(jīng)過批準未出席者每次扣款50元.
1、行政助理負責(zé)對打印機進行保管、檢查等工作，辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應(yīng)第一時間進行維修，確保不影響各部門正常使用。
傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
3、快遞工作
收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領(lǐng)?。奔猓?/p>
四 辦公用品采購與管理
1、各部門需求計劃收集
2、其他公共物品采購計劃
公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內(nèi)的物品，以及其
他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項公共物品若臨時急用，可報經(jīng)副總，進行臨時采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計劃，進行集中采購。
3、采購流程
b、憑借審批的采購申請表到財務(wù)處辦理借支手續(xù)；
五、辦公用品發(fā)放
2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
3、每月定時對辦公用具進行盤點。
六、辦公用品使用管理,
七 來客接待
接待流程：1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由；
3、倒水
4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；
5、來客告辭時起身道別；
6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；
8、及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回 復(fù)；
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
1、協(xié)助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。
2、放行條管理：依次為放行條編碼，對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
3、公司證件：公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
九 通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時更新公司內(nèi)部員工的.聯(lián)系方式，負責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱，同時更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
十 車輛管理
一、車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關(guān)負責(zé)人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補填。
2、使用人憑申請表到管-理-員處取車。
十一、網(wǎng)絡(luò)維護
1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護：若遇上ip地址重復(fù)情況，可按以下步驟更改
步驟：a、windows微標鍵+r鍵出現(xiàn)運行對話框，輸入cmd
b、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標（即任務(wù)欄上類似電腦的圖標），打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet 協(xié)議版本4，選擇“適用下面的ip地址”進行更改ip地址。
2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101,020-36472070）進行溝通需如何去解決問題。會員編號：no.2011010006.
十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對員工所領(lǐng)取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄：下載考勤設(shè)備的記錄，根據(jù)外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
b、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況；
c、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時補登；
d、前臺人員負責(zé)提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與 考勤統(tǒng)計核對。
2、請假：如有員工請假，需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數(shù)；交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級不同意，需注明理 由再返回申請人。若特殊情況，未能提前提出假期申請，需及時致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由，征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請假，回公司要及時補登。
十四、招聘
十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。
附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
制作者：卡卡
一、行政辦公管理模塊：
（一）環(huán)境衛(wèi)生的保持和檢查，植物的維養(yǎng)工作
2、隨時保持辦公區(qū)整潔，定期在每周六中午組織公司員工徹底清潔；
3、根據(jù)辦公室《植物維養(yǎng)指南》對辦公區(qū)域的所有植物進行定期維養(yǎng)，澆水、施肥等，并在《植物維養(yǎng)明細表》上做好詳細登記。
注意事項：1、保持辦公區(qū)環(huán)境清新整潔、家具物品擺放整齊；
2、及時補充抽紙和垃圾袋等，保障公司后勤配備。
相關(guān)記錄：《植物維養(yǎng)指南》——前臺
《植物維養(yǎng)明細表》——前臺
（二）報刊雜志的收發(fā)
2、每天早上10:20整理當(dāng)日的報紙《四川日報》、《金融投資報》送至董事長辦公室（具體要求見《報刊雜志收發(fā)明細表》）。
業(yè)不能及時送達，前臺應(yīng)及時到大廳取回。
相關(guān)記錄：《報刊雜志收發(fā)明細表》——前臺
（三）對辦公區(qū)域的管理
工作流程：1、上、下班時檢查所有的電源開關(guān)；
2、檢查所有辦公桌上的文件及辦公用品的歸類。
處理，并在第二天上班后提醒同事注意；
2、人員下班后，圖紙、文件是否隨意鋪在辦公桌上沒有收撿，如有此類情況，應(yīng)及時提
醒注意。
相關(guān)記錄：《員工日常行為規(guī)范違規(guī)（紀）記錄表》——行政主管。
（四）接待——面試、客戶來訪
工作流程：1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由；
3、如有必要，安排來訪者前往前臺前面的會議桌稍坐片刻；
4、準備招待茶水飲料；
5、通知相關(guān)工作人員有人來訪；
6、如有需要，每隔15分鐘左右添加茶水，來客告辭時起身道別；
7、客人離開后2分鐘以內(nèi)清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；
訪登記簿》上注明；
9、及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復(fù)；
10、及時將用完的《客戶來訪登記薄》歸檔保存。
注意事項：1、接待客戶熱情周到，及時給客戶添加茶水并在客戶離開后及時整理會客室；
2、《客戶來訪登記薄》的詳細記錄，并及時將使用完的記錄歸檔保管；
3、及時通知相關(guān)被訪人員，若被訪人員不在，要及時轉(zhuǎn)告以確保及時回復(fù)；
4、不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。
按下正對大門的前臺座位下的開關(guān)，即可打開大門；
6、中午辦公室必須留一位前臺接待人員值班。
相關(guān)記錄：《客戶來訪登記薄》——前臺
（五）電話的接聽和記錄
問候，接聽內(nèi)線電話以“您好，某某部門”來問候。電話結(jié)束時禮貌道別，待對方切
斷電話，自己再放話筒，電話鈴響超過3聲，接聽電話應(yīng)該致歉；
2、接聽電話時應(yīng)控制音量，不應(yīng)影響其他人的正常工作；
3、電話鈴響時前臺人員須及時轉(zhuǎn)接，接轉(zhuǎn)電話時，看清對方要找的人所在位置，再幫他
轉(zhuǎn)到就近分機，不需要再大聲提示。其他人員不要在總機處接聽電話。
4、對不知名的電話，自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬電話交給能夠處理的
人。在轉(zhuǎn)接前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5、對方所要找的人不在時，應(yīng)詢問對方是否希望留言或留下回電號碼，切忌立即掛斷電
話；
6、通話之后，應(yīng)輕輕掛斷電話，并且盡可能等對方掛斷后再放下聽筒；
7、沒有接聽到的電話應(yīng)根據(jù)來電顯示及時回撥，首先致歉，再詢問剛才來電的目的。
8、將需要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容及時記錄在《來電記錄表》上；
9、記錄后5分鐘內(nèi)及時通知被傳達人,通知傳達的程序見口頭通知流程,并確認對方接收
信息正確無誤。
10、及時將用完的《來電記錄表》交由行政主管歸檔。
注意事項：1、來電接聽迅速，接聽電話使用普通話，聲音柔和；
2、了解清楚來電人的基本信息以及意圖，及時在《來電記錄表》上記錄來電時間、內(nèi)容、
信息接收人等，需要轉(zhuǎn)接的及時將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)工作人員；
相關(guān)記錄：《來電記錄表》——前臺
（六）日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的使用管理
2、負責(zé)公司日常的打印、復(fù)印：打印、復(fù)印重要文件、圖紙或需要發(fā)出的文件、圖紙使
用白紙；公司內(nèi)部使用或不重要的文稿圖紙使用再生紙；
3、打印機、復(fù)印機或其它設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時填寫《設(shè)備報修單》并聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)施維
護人員進行檢查維修（詳見“固定資產(chǎn)的報修與報廢流程”）；
4、及時將用完的《設(shè)備報修單》交由行政主管歸檔。
注意事項：1、熟練操作打印、復(fù)印機，并及時補充用紙；
2、完成公司日常的打印、復(fù)印工作，做到節(jié)約資源；
3、打印、復(fù)印機等設(shè)備出現(xiàn)問題不得私自解決，應(yīng)及時報修，并聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員進行
維修；
4、不得私自打印、復(fù)印與工作無關(guān)的文件、圖紙，特殊情況下應(yīng)申報行政主管同意付費
再使用；
5、節(jié)約資源，愛惜紙張；
6、及時將用完的相關(guān)記錄表交由行政主管歸檔。
相關(guān)記錄：《設(shè)備報修單》——前臺
二、行政人事模塊：
（一）考勤統(tǒng)計
工請假，需提前或在請假后24小時之內(nèi)到前臺填寫《請假單》并注明請假原因、時
間及時數(shù)、職務(wù)代理人；
2、熟練操作門禁考勤系統(tǒng)的管理，根據(jù)公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息；
3、如有員工未打卡，請24小時內(nèi)到前臺填寫《未打卡說明單》；
4、每月1日—5日內(nèi)前臺制作完成上月考勤報表，將門禁考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份并綜合外出
登記以及人員請假情況統(tǒng)計考勤，簽字后交行政主管審核簽字，再交給人力資源部
統(tǒng)計上月考勤情況。
注意事項：1、考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份，綜合外出登記統(tǒng)計考勤，簽字后交行政主管審核簽字；
2、考勤統(tǒng)計作為核工資的依據(jù)，應(yīng)做到實事求是，一視同仁。
相關(guān)記錄：《臨時簽到表》——前臺
《請假單》——前臺
《未打卡說明》——前臺
（二）人員外出登記（前臺提醒督促）
工作流程：1、所以外出人員應(yīng)提前在留言板上注明姓名、外出事由、去程、回程時間；
2、回到公司應(yīng)立即擦除留言板山的外出留言記錄；
3、特殊情況，外出前未登記，應(yīng)提前電話告知相關(guān)負責(zé)人及前臺。
4、如果下班前不能回公司的人員，應(yīng)提前電話告知前臺做好登記，并在24小時內(nèi)到前
臺填寫《未打卡說明表》；
5、考勤人員及時將未打卡詳情錄入電子文檔，便于月底考勤數(shù)據(jù)匯總。
注意事項：1、外出前的準備并與對方聯(lián)系；
2、在留言板上及時提前做好詳細記錄外出辦事情況；
3、前臺人員負責(zé)提醒并督促完成，并做出統(tǒng)計。
相關(guān)記錄：留言板——辦公區(qū)
三、文檔資料管理：文件的收發(fā)
a、紙質(zhì)文件的收發(fā)
收/發(fā)單位、項目名稱、收/發(fā)內(nèi)容等，還需要求收/發(fā)件人簽字；
2、前臺向收/發(fā)件單位確定所收/發(fā)文件需轉(zhuǎn)交對象，并要求收發(fā)件人簽字；
3、對于需要行政部存檔的，前臺應(yīng)復(fù)印1份存檔，原件交給相應(yīng)收件人；
4、前臺將原件交檔案管-理-員存檔，并要求檔案管-理-員簽字確認；
5、發(fā)件時要及時通知對方，如需給對方送去，應(yīng)確定好送件時間、地點，并填寫《文件
外送單》由收件人簽字后返回公司交檔案管-理-員歸檔。
6、前臺根據(jù)簽收文件人留下的電話致電確認文件的齊全及達到；
檔。
以便公司能查閱每一份收/發(fā)文件的具體內(nèi)容；
2、及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；
3、按項目分類交檔案管-理-員歸檔。
相關(guān)記錄：《收文明細》——前臺
《發(fā)文明細》——前臺
《文件外送單》——前臺
b、電子文件的收發(fā)
工作流程：1、前臺需詢問所收/發(fā)文件的相關(guān)內(nèi)容，項目名稱，需轉(zhuǎn)交對象等；
2、在電腦上建立新文件夾，如：“年月日_收發(fā)文件”，在該文件夾中建立一個“收”/
“發(fā)”的文件夾，然后在“收”/“發(fā)”的文件夾中建一個“年月日_項目名稱”的
文件夾；
中記錄，收/發(fā)方式在備注中注明；
4、及時將文件轉(zhuǎn)傳給相關(guān)項目負責(zé)人，并確認對方收到；
項目文件夾中。
于查找；
2、及時將收/發(fā)文件轉(zhuǎn)給相關(guān)負責(zé)人，并確認是否收到；
3、按時將每天收/發(fā)的文件發(fā)給檔案管-理-員，由其整理后存至服務(wù)器相應(yīng)項目文件夾中。
相關(guān)記錄：收/發(fā)電子文件夾——前臺
《收文明細》/《發(fā)文明細》——前臺
四：后勤服務(wù)管庫模塊：
（一）預(yù)定用餐、酒店
工作流程：1、熟悉與公司常有業(yè)務(wù)來往的餐飲商家、酒店；
4、對于董事長安排的預(yù)訂酒店的事宜，應(yīng)及時查閱酒店信息，預(yù)訂房間或用餐，需要提前預(yù)交押金或者房費的，應(yīng)提前做好用款請示并交款，避免影響客人的入住或者用餐。
長或陳總；
2、對于預(yù)訂送餐用餐時間比較緊的情況，可直接到商家購買，或者請同事協(xié)助完成。
行政前臺主要工作內(nèi)容
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
8、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇十八
一、公司前臺工作范疇：
1、員工進出登記（登記表已有）；
2、公司客人來訪的登記接待工作；
3、公司對外文件的往來收發(fā)及傳真。
4、公司快遞業(yè)務(wù)的管理（簽收、付費、辦理）。
5、酒店、飯店、機票的預(yù)定。
6、辦公環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，督促衛(wèi)生阿姨及時清理室內(nèi)垃圾或污物。
7、與綠化公司保持聯(lián)絡(luò)，督促其對辦公室內(nèi)植物進行養(yǎng)護或更換。
8、公司門禁、網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真的設(shè)置使用。
9、負責(zé)與大樓物業(yè)保持聯(lián)系，確保水電、照明、空調(diào)、桌椅、展架、飲水機、辦公設(shè)備等。
10、訂購飲用水。
11、不定期檢查經(jīng)理室所需物品的使用情況，并及時添加或更換；
12、員工辦公用品的領(lǐng)用、登記和統(tǒng)計。
13、會議室的使用和管理；
二、行政專員工作范疇：
1、公司辦公財產(chǎn)的購買和管理；
（1）、辦公用品的采買和管理；（各類表冊已有）；
（2）、辦公財產(chǎn)使用過程中的監(jiān)督管理；
（3）、建立公司財產(chǎn)檔案，并定期配合財務(wù)部清點辦公財產(chǎn)；
2、與人事部保持溝通對入職、離職人員的時間及通訊信息進行更新，并及時發(fā)布。
3、負責(zé)聯(lián)系制作公司人員名片、宣傳品等。
4、掌管公司各辦公室及設(shè)備所配之鑰匙。
5、負責(zé)布置公司重要會議場所及所需物品的采買。
6、制作、統(tǒng)計各類報表及審核：
（2）、行政部各項開支月報表；
（3）、各類辦公用品消耗統(tǒng)計月報表；
8、公司貴重辦公器材的借用登記和備案；
9、對個人借用的辦公財產(chǎn)進行統(tǒng)計和管理；
10、參與公司活動的組織策化，并負責(zé)落實具體活動計劃。
11、部門領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作的執(zhí)行。
三、it專員工作職責(zé)范圍：
1、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運行的安全管理：
（1）、實時監(jiān)控員工網(wǎng)絡(luò)使用情況；
（2）、根據(jù)實際情況合理分配網(wǎng)絡(luò)資源并予以建檔；
（3）、定期對電腦進行網(wǎng)絡(luò)安全維護，做好殺毒、防毒工作；
1
（4）、掌握公司全部網(wǎng)絡(luò)端口的布置及對應(yīng)編號的建檔工作。
（5）、負責(zé)維護好公司外網(wǎng)與局域網(wǎng)的硬件設(shè)備和軟件運行環(huán)境。
2、負責(zé)對公司電話分機的設(shè)置及標注的建檔工作；
3、負責(zé)對公司電腦及打印設(shè)備的維護和管理：
（1）、員工電腦配置的建檔及維護管理；（制訂員工電腦使用管理規(guī)定）
（2）、了解掌握打印設(shè)備的使用并配合行政人員做好設(shè)備的維修工作；
4、定期對公司重要文檔及相關(guān)數(shù)據(jù)進行備份；
5、不定期對員工電腦進行清理檢查，刪除與工作無關(guān)的、影響電腦運行速度的程序；
6、與企業(yè)郵箱服務(wù)商共同管理好公司的郵箱和員工郵箱的分配及收回等管理工作；
7、配合總公司，對公司網(wǎng)站進行維護和開發(fā)利用；
8、負責(zé)對公司活動中所涉及的網(wǎng)絡(luò)、音響、視頻等技術(shù)支持工作；
9、對公司監(jiān)控設(shè)備的維護及監(jiān)控資料的備案，能夠很好的支持公司財產(chǎn)安全和員工管理工作。
四、司機的工作職責(zé)：
1、負責(zé)車輛年檢的相關(guān)工作；
2、熟悉了解上海及周邊地區(qū)的交通狀況，以利公司業(yè)務(wù)之需；
3、負責(zé)公司車輛的衛(wèi)生、檢修以及零配件的更換等工作；
4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好相關(guān)的接送工作；
5、做好每次出行記錄，包括里程數(shù)、外出原因、用時等相關(guān)信息的登記。
五、綜合管理部經(jīng)理工作范圍：
1、對公司前臺、行政事務(wù)、it建設(shè)、車輛使用等后勤事務(wù)進行全面管理；
2、及時掌握了解本部門各項工作開展的情況，并適時予以督導(dǎo)和改進；
3、根據(jù)公司經(jīng)營狀況，配合人力資源部，開展員工集體文化生活；
4、根據(jù)公司發(fā)展需求，做好公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、工程的宣傳、收集工作；
5、負責(zé)對本部門各類工作檔案進行管理；
6、負責(zé)管理公司人員的職稱證、資格證、掛靠證等與業(yè)務(wù)有關(guān)的證件。
7、與上海石材協(xié)會保持緊密合作，以促進公司業(yè)務(wù)在上海的良性發(fā)展；
8、負責(zé)分公司與周邊單位及政府有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作；
9、配合總部綜合管理中心開展公司形象宣傳、公關(guān)、品牌推廣等事務(wù)；
10、負責(zé)協(xié)助各部門檔案資料的歸檔立卷工作，保證檔案資料的齊全和安全；
11、做好分公司歷年事跡的原始資料收集工作；
12、組織安排各種文體活動和旅游活動，豐富員工生活；
13、負責(zé)分公司安全保衛(wèi)工作，保障公司各項物品的安全；
14、負責(zé)公司對外信息發(fā)布工作；
2
文員分為行政、辦公室、人事、銷售、綜合辦公室等幾類，工作職責(zé)大體相同，大體如下：
1、 接聽所在職責(zé)的責(zé)權(quán)部門的電話、記錄信息、招待來訪人
員；
2、 負責(zé)辦公室相關(guān)資料的整理、歸檔等工作；
3、 負責(zé)辦公室所在區(qū)域衛(wèi)生打掃工作；
4、 月底負責(zé)所在責(zé)權(quán)部門的財務(wù)報表統(tǒng)計并告知上級部門
5、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)；
例如行政文員需要協(xié)助主管招聘、收取快件等工作；辦公室文員招待來訪客人時的倒水、沏茶等工作、其他崗位的 “緊急補救隊員”；銷售文員則天天和數(shù)字打交道，統(tǒng)計、整理企劃部、銷售部、市場部各個部門的數(shù)據(jù)；綜合辦公室文員更是事無巨細。
小公司辦公室文員工作內(nèi)容“雜”——職場“勤雜工” 辦公室文員工作內(nèi)容概括起來可用“雜” 形容，多是20~30歲女生從事的職業(yè)，看重的是輕松、穩(wěn)定、簡單，工資2000元左右，其實文員的工作并不輕松、穩(wěn)定，李翠是一家小公司的行政文員，她告訴筆者自己每天上班都要打掃辦公區(qū)衛(wèi)生、還要接電話、打字、復(fù)印資料幫人寄快遞，其他同事有事還需要替崗。 忙起來飯都沒得吃，而且時常加班。李翠說:“大公司辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)任劃分明確，不像自己像個勤雜工，但是想進也難，要求高。
大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)權(quán)分明——職場麗人
每天出入五星級寫字樓、白襯衫、a字裙，別人投以羨慕的目光，她們也是文員，但不同的是她們的辦公桌每人有一臺速錄機，打字180/字分鐘，辦公效率是其他人的'3倍，待遇3000以上，五險一金，雙休，她們是速錄文員。
大連80%的速錄文員均來自連邦速錄，畢業(yè)后學(xué)校推薦工作，學(xué)員均任職于大型企業(yè)，更有銀行、法院等事業(yè)單位。大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容尤其是速錄文員的工作內(nèi)容為：陪同公司高層出席各個會議、記錄會議信息第一時間知道公司重要信息，時常被要求簽署保密協(xié)議，相當(dāng)驕傲。
辦公室速錄文員工作內(nèi)容重要不可替代，且均被定崗于總裁辦秘書、總經(jīng)理助理等崗位。
辦公室主要工作內(nèi)容：
執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護；
執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理；
執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理；
執(zhí)行秘書事務(wù)、行政日常事務(wù)、檔案的歸檔管理；
執(zhí)行各種費用的控制交納；
執(zhí)行后勤管理；
執(zhí)行上級交辦事務(wù)等。
具體工作流程
一、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理
月末綜合辦公室要根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況，并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當(dāng)儲備以備不時之需，作好請購計劃單經(jīng)主管審批后，及時保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品，采購物品應(yīng)當(dāng)定價定點，保證質(zhì)優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記，每月盤存，確保帳物相符。
二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
是否相符，然后根據(jù)各部門盤點狀況及調(diào)動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門；每季度組織財務(wù)部對各部門進行全面盤點，核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請報廢，及時跟進各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對，做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不當(dāng)、帳物不符，應(yīng)進行相應(yīng)處罰。
—資產(chǎn)報廢
綜合辦公室負責(zé)根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請技術(shù)人員維修、對維修全過程進行控制；各部門對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結(jié)果及完成狀態(tài)；對未按要求完成的維修事項、及時了解情況并報告負責(zé)人。
四、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理
根據(jù)不同種類檔案的特點，做好系統(tǒng)編目、使用/傳閱控制、分類存放、排
列有序，定期收集各類文件資料，并整理立卷歸檔。
各部門往來的備忘錄、文檔、資料等按類別、內(nèi)容、時間順序等存檔管理。
六、文件資料收發(fā)、傳真管理
關(guān)部門；
1，規(guī)定回傳的明確通知回傳路徑，適時督促，及時查看回傳情況。
七、執(zhí)行各種費用的支付、控制
按時申請、交納、控制公司各項費用，例如：車輛養(yǎng)路費、車船稅等；并將所要交納的各項費用進行審核記錄，對各項資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時、準確，以確保各職能部門工作的正常開展。
八、執(zhí)行對外關(guān)系建立維護
建立良好的公共關(guān)系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵，綜合辦公室門肩負著對外溝通、協(xié)調(diào)的重任，要把對外關(guān)系維護作為重要工作來抓，企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的關(guān)系，既有政府部門的，又有社會關(guān)系的，哪方面關(guān)系處理不好，或多或少都會有一定影響。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通，并結(jié)合實際情況，建立新的公共關(guān)系。在對外交往中要自覺維護公司形象，要將對外關(guān)系維護情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便作出符合公司利益的調(diào)整。
九、執(zhí)行處理突發(fā)事件
領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。在處理突發(fā)事件時，應(yīng)把握有利原則，要充分維護公司或員工的利益，樹立好公司的整體形象。
十、后勤服務(wù)保障
綜合辦公室要將后勤服務(wù)保障列入日常工作中，要加強對工作環(huán)境、交通、餐廳的管理進行監(jiān)督，收集員工建議，緩解員工情緒，通過有效途徑督促集團公司改善；為員工提供較為良好的生活、工作環(huán)境，提高保障質(zhì)量；車輛管理中，要制定相應(yīng)制度，經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀，保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài)，確保人員接送、貨物輸送的時效性。
安全工作是企業(yè)的一項重要工作，綜合辦公室是安全工作的主要執(zhí)行部門；日常工作中應(yīng)將安全工作、保密工作列入議事日程，要充分明確重點安全項目，不定期地組織檢查，認真查出安全隱患，及時消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實安全責(zé)任制，簽定安全責(zé)任制，規(guī)劃安全教育、培訓(xùn)計劃并認真加以實施。
十一、日常事務(wù)處理
以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務(wù)。否則會影響正常工作秩序，甚至?xí)绊懡?jīng)營活動。。
十二、執(zhí)行上級交辦事務(wù)
優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù)，規(guī)定時限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
電腦系統(tǒng)維護
網(wǎng)絡(luò)管-理-員要保證公司網(wǎng)絡(luò)、各個工作站點能正常工作，保證公司電腦系統(tǒng)的穩(wěn)定高效，信息通道的暢通，日常工作流程如下：
一、 公司電腦設(shè)備申請流程
1、設(shè)備的申請： 包括電腦整機、電腦配件、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、ic卡
2、日常故障處理：
3、日常故障解決
綜合辦公室
人事日常工作流程手冊
第一章 前 言
第一條 為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使
本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫，并加強人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。
第二章 主 辦
第二條 人力資源管理事宜由公司綜合辦公室負責(zé)管轄和辦理，下設(shè)人事專員一人，
負責(zé)下列全盤人力資源業(yè)務(wù)。
第三章 招募甄試
第三條 人員招募作業(yè)程序
第四條 收到“增補人員申請單”時，即行擬訂招募計劃，內(nèi)容包括下列項目：
1. 招募職位名稱及名額；
2. 資格條件限制；
3. 職位預(yù)算薪金（綜合辦公室和用人部門主管負責(zé)）；
4. 預(yù)定任用日期；
5. 通報稿或登報稿(訴求方式)擬具；
6. 資料審核方式及辦理日期(截止日期)；
7. 甄試方式及時程安排(含面談主管安排)；
8. 工作能力安排；
9. 準備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。
第五條 訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：
1.網(wǎng)絡(luò)招聘：先擬廣告稿、主管確認、發(fā)布；
2.登報征求：擬廣告稿，決定刊登何報、何時，然后聯(lián)絡(luò)報社報價、審批、執(zhí)行。
3.內(nèi)部推薦：以海報或公告方式進行。
第六條 應(yīng)征信息處理：
1. 訴求消息發(fā)出后，會收到應(yīng)征資料，人事專員定時收集交主管審核后，由主管初
審并協(xié)調(diào)面試時間，通知前來本公司接受甄試。
2. 不合格應(yīng)征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社
會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函"也是應(yīng)有的禮貌。
第七條 甄試：新進人員甄選考試分筆試及面談。
1. 筆試包括下列：
(1)專業(yè)測驗(由申請單位擬訂試題)；
說明：常規(guī)情況下，由用人部門在申請人員增補時提供測試題和標準答案； 應(yīng)試人員完成筆試后，由人力資源管理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。
各級面試完成均應(yīng)有面試記錄和評價意見填寫在面試記錄表。
(2)領(lǐng)導(dǎo)能力測驗(適合干部級)；
2. 面談：由申請部門主管、綜合辦公室主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談
時應(yīng)注意：
(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；
(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點；
(3)要了解自己要告訴對方的問題；
(4)要尊重對方的人格；
(5)將口試結(jié)果隨時記錄于"面談記錄表"。
(6)面試過程中，應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對崗位和公司的咨詢，并通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點等評估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。
(7)原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試（筆試、面試、復(fù)試）須按排在連續(xù)時間內(nèi)完成。
3. 如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單"，再次安排約談。
第八條 背景調(diào)查：
經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。（限管理、技術(shù)骨干）
第九條 結(jié)果評定：
經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需。評定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準，綜合辦公室發(fā)出“報到通知單"，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準備工作。
第十條 注意事項：
c通知面試擬錄用的人員體檢（強調(diào)時間、需空腹）；
d告知體檢結(jié)果需要的時間；
e及時向醫(yī)院了解體檢結(jié)果（合格者告知報到時間，不合格者告知情況提醒就醫(yī)）。
第十二條 體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當(dāng)事人；必要時強調(diào)當(dāng)事人有不健
康現(xiàn)象，指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。
第十三條 體檢結(jié)果有重大疾病的，人事專員除報告主管外，不可以在任何場合
透露，以尊重當(dāng)事人隱私。
第四章 任 用
第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由綜合辦公室依據(jù)甄選報名單發(fā)給"報到通知單"，請他
于報到時攜帶下列資料：
(一)填寫本公司新進職工錄用表；
(二)繳驗學(xué)歷證、職稱證及身份證；
(三)繳驗近期正面半身免冠照片；
(四)原單位勞動合同結(jié)束證明；
(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)
第十五條 管理人員任用，視情況可發(fā)給"聘任書"和“任免通知”。
第十六條 新進人員于報到日，綜合辦公室應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期
補辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。
第十七條 綜合辦公室隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進人員報到，逐項協(xié)助辦理下列：
(一)領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；
(二)發(fā)放考勤卡并解釋使用；
(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙；
(四)視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講（參照“工作程序”）。
(五)綜合辦公室應(yīng)引導(dǎo)新進人員向部門主管報到，跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排。
（參照“工作程序”執(zhí)行）
第十八條 人員報到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項：
(一) 更新員工花名冊
(二) 收齊報到應(yīng)繳資料連同甄選報名單建立個人資料檔案
(三) 填報集團公司所有資料。
第五章 試 用
第十九條 原則上所有員工試用期為三個月，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用，
個別試用成績突出者，可提前轉(zhuǎn)正。綜合辦公室每月15日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員《考核表》，由被考核人提交述職報告后，部門主管、綜合辦公室考核確認；行政人員經(jīng)部門主管、綜合辦公室考核后呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定；轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧雍贤?/p>
第二十條 綜合辦公室根據(jù)考核表發(fā)給"試用期滿通知"。
第二十一條 綜合辦公室發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，辦理下列事項：
(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。
(二)調(diào)(升)職者，由綜合辦公室辦理異動作業(yè)。
(三)薪資變更者，由綜合辦公室主管辦理調(diào)薪。
第二十二條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個人檔案中。
第二十三條 新進人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認為有必要停止試用時，
可立即提前辦理考核，按程序報請權(quán)限主管核定停止試用。
第六章 異 動
第二十四條 晉升(升職、升級)及降級由申請人填寫"人事異動申請單"及辦理臨時考
核，部門主管簽署后轉(zhuǎn)綜合辦公室簽注意見，呈權(quán)限主管批示。
第二十五條 調(diào)職由申請人填寫"人事異動申請單"送調(diào)職部門會簽，轉(zhuǎn)綜合辦公室簽
注意見后，呈權(quán)限主管核定。
第二十六條 未批準的升、降、調(diào)申請單退回申請部門；經(jīng)批準的申請單則由綜合辦
公室依據(jù)發(fā)布"人事異動通知"，副本抄送申請部門及本人，并限期
辦理業(yè)
務(wù)移交手續(xù)，履任新職。綜合辦公室應(yīng)立即變更薪資名冊。
第二十七條 經(jīng)批準異動后，涉及調(diào)整薪資者，綜合辦公室應(yīng)根據(jù)人事異動申請單批
示，填制“薪資調(diào)整通知單"辦理調(diào)薪。
第七章 請 假
第二十八條 員工因故請假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，綜合辦公室備案，依權(quán)限逐級呈核，
再轉(zhuǎn)回綜合辦公室登記于考勤表上。
第二十九條 請休假作業(yè)應(yīng)另參照《員工手冊》有關(guān)規(guī)定辦理。
第八章 考 勤
第三十條 各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送綜合辦公室備查。
第三十一條 所有請假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。
第三十二條 員工因調(diào)休、請假，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，綜合辦公室備案；經(jīng)權(quán)限主
管核準后轉(zhuǎn)綜合辦公室查核并登記于考勤表上。
第三十三條 員工請假超過三天以上的，原則上應(yīng)事先辦理。
第三十四條 因公而未考勤，應(yīng)通知綜合辦公室呈上級主管核簽。
第三十五條 下班忘記打卡，可由本人找直屬主管或綜合辦公室簽證，若未簽證者一
律以曠工論。（每月簽證不超過3次）
第三十六條 綜合辦公室于每日檢視出勤狀況，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動與
部門主管聯(lián)絡(luò)。
第三十七條 員工出勤情況，綜合辦公室應(yīng)于每月終了編制《調(diào)休、請假》一式兩份，
一份本部門留底，一份交給各部門公布，限三日內(nèi)接受更正申請。
第三十八條 綜合辦公室應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計表(印于個人資料卡中)，
逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。
第三十九條 每一年度終了，綜合辦公室應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有未休
完特別假的人員。
第四十條 每一年度終了后，綜合辦公室應(yīng)即調(diào)查編制次年度享有特別假人員名單，
予以造冊呈準后公布實施。
第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè)，請參照有關(guān)規(guī)定辦理。
第九章 出 差
第四十二條 出差作業(yè)，應(yīng)參照財務(wù)部"出差管理辦法"和相關(guān)規(guī)定辦理。
第十章 獎 懲
第四十三條 員工遇有功過獎懲時，可由建議人填報"獎懲建議申請單"公文，先由綜
合辦公室簽注調(diào)查意見后，呈經(jīng)理核定。
第四十四條 綜合辦公室根據(jù)核準獎懲建議申請單發(fā)布"獎懲通知單"公文，副本抄送
本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。
第四十五條 綜合辦公室應(yīng)按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。 第四十六條 獎懲作業(yè)應(yīng)另參照"獎懲辦法"及相關(guān)規(guī)定辦理。
第十一章 考 核
第四十七條 考核按考核制度執(zhí)行，部門內(nèi)有考核體系的，記錄應(yīng)報綜合辦公室備案。
試用期考核：員工試用期三個月，由試用單位主管、綜合辦公室負責(zé)考核，并報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”，依權(quán)限逐級呈核后轉(zhuǎn)正。
(三)臨時考核
為申請升降職，應(yīng)附辦理臨時考績，以作上級批示決策參考依據(jù)。
第四十八條 考績表辦理完畢，存于個人資料袋內(nèi)，并予以登錄。
第四十九條 考績作業(yè)應(yīng)另參照"考績辦法"規(guī)定辦理。
第十二章 薪 資
第五十條 綜合辦公室應(yīng)于每月5日前整理上月到職的新進人員，將核準工資登錄于"
薪資名冊"，更正人事資料。
第十三章 訓(xùn) 練
第五十一條 職前訓(xùn)練
新進人員于報到后，綜合辦公室應(yīng)辦理以下職前教育：
(一)介紹公司歷史背景、經(jīng)營方針、工作環(huán)境；
(二)簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；
(三)相關(guān)人事管理制度及注意事項；
(四)介紹各部門辦公室及主管。
第五十二條 在職訓(xùn)練
(一) 綜合辦公室于年度開始，依所需培訓(xùn)目標、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計劃。
(二) 綜合辦公室于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴予考核。
(一)專業(yè)知識，視必要可辦理專案培訓(xùn)。
(二)搜集專業(yè)報導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。
(三)各部門主管可自行申請或由公司指派參加國內(nèi)外各種培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。
第五十三條 培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照"培訓(xùn)辦法"規(guī)定辦理。
第十四章 辭 職
第五十四條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請書，由部門主管及綜合辦公室主管簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準，再轉(zhuǎn)回綜合辦公室，綜合辦公室憑此辦理停薪手薪。
第五十五條 綜合辦公室依據(jù)辭職申請書發(fā)給"離職通知單"，通知本人于批準離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢由綜合辦公室審核并簽署意見后計當(dāng)月薪資。
第五十六條 綜合辦公室根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項：
(一)登記于人員異動記錄簿內(nèi)。
(二)注銷綜合辦公室控制的人員狀況表內(nèi)登記。
(三)登記個人資料卡，注銷個人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。
第五十七條 綜合辦公室視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談記錄檔案，視情況對離職人員工作情況進行適度跟蹤；以作為人事流動率檢查參考。
第十五章 移 交
第五十八條 各級主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時，應(yīng)將所負責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。第五十九條 移交時應(yīng)造清冊名稱如下：
(一)未辦或未了重要案件目錄
(二)保管文卷目錄
(三)職責(zé)事務(wù)目錄
(四)上級指定專案移交事項清冊
(五)集團公司所需表單及事項。
第十六章 勞工保險
第六十條 員工試用期滿時，由綜合辦公室登記辦理投加保，生效日以到職日為準。第六十一條 人員于退職日當(dāng)天，綜合辦公室應(yīng)即辦理退保。
第六十二條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時，應(yīng)由綜合辦公室填報"投保薪資調(diào)整單"，具體操作按財務(wù)制度執(zhí)行。
第六十三條 綜合辦公室每月統(tǒng)計列冊個人負擔(dān)保費，核算當(dāng)月工資時從薪資內(nèi)扣繳。
第六十四條 每月月底核對社保繳費明細，如有誤及時與社保局核對。 第六十五條 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。
第十七章 資料管理
第六十七條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準憑證(申請單或簽呈)合并歸檔。
第六十八條 每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制"人事異動月報表"，呈核閱后，列入人事流動率檢查依據(jù)。
第六十九條 綜合辦公室應(yīng)于每月10日編制各主管名冊，送總機備查(如未異動可具文報備)。
第七十條 員工若有需要"服務(wù)證明書"或"離職證明書"等，可至綜合辦公室說明申請理由，由經(jīng)辦人填寫證明。
第七十一條 人事單位應(yīng)備檔案包括下列：
(一)人事基本資料（含證件復(fù)印件）
(二)人事異動記錄
(三) 人事獎懲記錄
(四)人事考績記錄
(五)人事訓(xùn)練記錄
(六)人事考勤記錄
(七)文康活動記錄
第十八章 其 他
第七十二條 本作業(yè)程序，應(yīng)另參照"人事管理規(guī)章"有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由綜合辦公室主管解釋運用，如有未盡事宜，應(yīng)另補充修正。
第七十三條 本作業(yè)程序承奉核準后實施，修正時亦同。
行政工作內(nèi)容總結(jié)篇十九
現(xiàn)金、銀行存款的收付，登記、記帳，日常報銷，工資核算，外匯結(jié)算，納稅申報，查帳。
崗位職責(zé)。
1、負責(zé)人力資源和行政部的全面管理工作，制定符合公司發(fā)展的人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃;。
2、起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;。
3、制定招聘計劃和程序，開展招聘工作;。
5、受理員工投訴，處理員工關(guān)系，處理勞動爭議、糾紛;。
6、參與職位管理、組織機構(gòu)設(shè)置，組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書;。
7、負責(zé)公司計劃與績效考核體系的建立及組織實施工作;。
8、負責(zé)公司理念推動及企業(yè)文化的建設(shè)工作。
1、負責(zé)員工的考勤，于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;。
2、負責(zé)員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;。
3、對一般文件的起草和行政人事文的管理;。
4、依據(jù)人力資源要求計劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協(xié)助招聘工作;。
5、處理人事日常管理工作，負責(zé)請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理;。
7、組織公司各種活動的策劃;。
8、負責(zé)辦公用品采購計劃制定及物品領(lǐng)取管理。
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