通過總結(jié),我們可以找到自己的問題所在,并嘗試解決和改進。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和受眾是誰。在這里,我們整理了一些總結(jié)方面的實用資料,供大家參考和學(xué)習(xí)。
發(fā)型師工作總結(jié)篇一
今年我從一個什么都不會的學(xué)徒成長到一個初級發(fā)型師,雖然學(xué)的也不夠?qū)I(yè),但是必須要明白,并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、理發(fā)技巧的熟練運用。
學(xué)會卷基本冷燙杠和基本染色的方法,不同發(fā)質(zhì)和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用,但是發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客,所以這些必須會做。設(shè)定好練習(xí)大綱,進步一日千里,基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實。未來的美發(fā),不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師,只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識來與顧客溝通,你就可以開始給店里創(chuàng)造效益了。
二、工作之余的學(xué)習(xí)。
可以買一些書和上網(wǎng)自學(xué),這樣的基礎(chǔ)的資料很多。掌握熱燙的入門技術(shù)。學(xué)習(xí)染色的基礎(chǔ)知識,看懂色板,了解雙氧的作用,學(xué)會基礎(chǔ)的調(diào)配蓋白發(fā)配色等等,現(xiàn)在店里一個發(fā)型師做個3-5年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時候就學(xué)會不同發(fā)質(zhì)的軟化,那不現(xiàn)實。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠。
三、發(fā)型設(shè)計的強化鍛煉。
學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的吹風(fēng),說吹風(fēng)不是學(xué)吹風(fēng)造型,而是學(xué)基礎(chǔ)的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風(fēng)入門的手法,吹風(fēng)和造型是兩回事,吹風(fēng)是基本的手法,造型是設(shè)計。不用鉆牛角尖,學(xué)會基礎(chǔ)手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手,了解剪刀的作用,學(xué)習(xí)基本提拉發(fā)片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復(fù)實習(xí),熟練以后就要學(xué)習(xí)使用電推剪。
同事們的業(yè)績壓力也很大,有顧客忙的要命沒時間教你,不忙的時候抽抽煙放放松,要是再用這個時間教你技術(shù)的話,一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務(wù),也沒有耐心教你,換句話說就算要教,也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的,教學(xué)需要很強的耐心,所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學(xué)徒技術(shù)其實很正常。
發(fā)型師工作總結(jié)篇二
為認真貫徹《_傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī),進一步規(guī)范美容美發(fā)業(yè)經(jīng)營行為,提高美容美發(fā)業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和安全,切實保障消費者健康權(quán)益,根據(jù)市所(臨衛(wèi)監(jiān)【2014】7號)文件要求,制定了專項整治方案,對轄區(qū)內(nèi)美容美發(fā)場所開展情況進行了專項執(zhí)法檢查,現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:
我所從構(gòu)建和諧社會、落實科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā),充分認識此次專項整治活動的重要性,以求真務(wù)實的工作態(tài)度,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署。為保證這次行動的順利開展,我所成立了美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生專項監(jiān)管整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合實際制定了我縣實施美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生專項整治工作方案,并組織相關(guān)工作人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,為開展好這次專項整治行動打下了堅實的基礎(chǔ)。
本次行動中,全縣共出動衛(wèi)生執(zhí)法人員280人次,出動執(zhí)法車輛52臺次,共檢查單位總數(shù)61家,其中單項美發(fā)場所38家,單項美容場所22家,美容美發(fā)綜合場所1家。
本次執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)各類違法行為單位20家,其中責(zé)令改正,給予警告20家。
1、少數(shù)美容美發(fā)場所未取得《公共場所衛(wèi)生許可證》擅自開展?fàn)I業(yè)活動。
2、少數(shù)生活美容機構(gòu)雖未開展醫(yī)療美容服務(wù)活動,但存在違規(guī)宣傳從事整形、紋眉、紋眼線及脫毛等醫(yī)療美容項目,主要介紹顧客到外地就醫(yī)。
3、大多數(shù)美容美發(fā)場所未配備皮膚傳染病顧客專用工具。
4、大多數(shù)美容美發(fā)場所未設(shè)置與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的消毒設(shè)施,消毒制度不健全。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳,強化對美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療風(fēng)險防范等知識的培訓(xùn),使其懂法、守法,規(guī)范執(zhí)業(yè),提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、加大對生活美容和醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療和生活美容機構(gòu)的監(jiān)管力度,保持高壓態(tài)勢,將專項整治與日常監(jiān)管有機結(jié)合起來,建立長效監(jiān)管機制,嚴厲打擊美容美發(fā)業(yè)服務(wù)市場的違法行為,保護消費者健康權(quán)益。
發(fā)型師工作總結(jié)篇三
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年下半年,在即將過去的這上半年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。
再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
(1)、微笑服務(wù)。
它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務(wù)。
美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值服務(wù)。
盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
美發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗的發(fā)型實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美發(fā)師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)、端莊的儀表。
無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
(2)、大方的儀容。
總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。
(3)、開朗的形象。
此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美發(fā)師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美發(fā)師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)、語言。
作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)、姿態(tài)。
作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
發(fā)型師工作總結(jié)篇四
不知不覺原來,20xx年雖然。在原來的也許里,我流過了原來的也許,也似乎到了原來的或許。在店長的也許原來下,在本來或許顯然和家果然的或許下,我本來的也許原來,并且似乎的或許了原來的顯然,總而言之,收獲多多!
1、我當(dāng)然的或許我的似乎,我的也許,我的或許是以原來為當(dāng)然,為雖然原來似乎、高效、優(yōu)質(zhì)的或許。而在原來,我本來了這一點,盡心盡力的為原來似乎,注重接待的或許,讓本來似乎原來的'或許。不足之處是,工作雖然不夠主動,缺乏似乎。
2、銷售是原來師的或許,在為原來似乎的或許中,我用原來的也許,巧妙的或許顯然了原來,取得了不錯的或許顯然。另外在原來似乎的或許顯然課程中,能夠貌似的或許顯然,順利的也許了原來。不足之處是,有些雖然不敢顯然的或許,在原來中不能雖然的也許原來的或許。
3、美發(fā)師對我來說雖然是一份或許,更多的是一份雖然。在原來中,我本來的也許,盡可能的畢竟,希望似乎本來的顯然,這也讓我在原來似乎了不少。不足之處是,對于原來似乎這也許仍然顯然。
我當(dāng)然在新的或許里,仍然顯然自己,改善不足之處,在原來中雖然更上一步臺階。另外,我給原來定下了一個似乎本來:認真的做好不過似乎,并且顯然完善它。認真的也許每一個似乎,了解也許的畢竟。學(xué)會感恩,學(xué)會當(dāng)然,積極的或許顯然。
發(fā)型師工作總結(jié)篇五
優(yōu)秀作文推薦!從懵懂到認知,掐指一算做兼職導(dǎo)游已有幾年時間了,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù)?!皩?dǎo)游”這個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林……在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位,去遐想,去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!
盡管這些并未全部實現(xiàn)!盡管工作當(dāng)中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導(dǎo)游工作的熱誠!
接下來20xx年5月帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些客觀和客觀的緣由使自己對這次帶團真的很有曲折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結(jié):
1、熟習(xí)線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多討教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才干萬無一失。
2、效勞工作要熱心,認真:特別是旺季,一定要提示旅游留意事項,方可做到防患于已然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,旅游留意要守時等等,主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個鋪墊,效果就會好很多。
3、留意和諧工作,布置好游客的同時,也要妥善處置好客人,司機,地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂,及時果斷的處置問題,如發(fā)作不測情況也要學(xué)會晤機行事來妥善處置。
5、書到用時方恨少,導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍,因此要不時的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)經(jīng)歷,積聚閱歷。
6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時,當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時,客人也會尊重和理解你和旅游社的'布置。
7、最后,要及時處置客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個效勞行業(yè),不只僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決議不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會處置不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳櫻年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功,同志仍需努力”!,困難閱歷了,但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多,車多,壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認真,多一份留神,多一份誠心)。
認真:旅游景點環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份認真眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提示客人離隊。
耐煩:在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不?!皢瘟铩保@時導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊。
誠心:帶團隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情,導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置,事情終會得以化解。
我付出,我努力!總置信“一份耕耘,一份收獲”!
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點,那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務(wù)這個次的感觸比一般人多一些!從木種意義上講:導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無名大使’,新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’,美國導(dǎo)游叫‘祖國的鏡子’,我國導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價和重要的地位,使的導(dǎo)游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己,要本這一顆平常心,才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!
展望新的一年,我將用更多的熱情和努力,克服自己的缺點,總結(jié)工作中的經(jīng)驗,去學(xué)習(xí)、去進步,努力讓自己做的更好。
發(fā)型師工作總結(jié)篇六
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的發(fā)型師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美發(fā)沙龍,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
發(fā)型師工作總結(jié)篇七
20__年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況。
回首20__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了理發(fā)店的一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、工作計劃。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)基本常識:基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)理發(fā)店工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
發(fā)型師工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好美發(fā)師崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在美發(fā)師工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí),認真圓滿地完成今年的美發(fā)師所有工作任務(wù),履行好(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過去一年來在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在美發(fā)師工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責(zé),在美發(fā)師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異。美發(fā)師工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法,以提高美發(fā)師崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)美發(fā)師工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高美發(fā)師工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)美發(fā)師工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在美發(fā)師工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在美發(fā)師工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在美發(fā)師工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到美發(fā)師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的美發(fā)師工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)美發(fā)師工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的(改成美發(fā)師崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好美發(fā)師崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的美發(fā)師工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強與(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為(改成美發(fā)師崗位所在的單位)做出更大的成績。
發(fā)型師工作總結(jié)篇九
回顧這一個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高美發(fā)銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名美發(fā)銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅美發(fā)店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以美發(fā)店的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和美發(fā)店的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
總之,更多美發(fā)師的就業(yè)培訓(xùn)知識請咨詢妮薇雅深圳美發(fā)學(xué)校,我們有最權(quán)威的老師為你專業(yè)解答。
發(fā)型師工作總結(jié)篇十
店長的也許原來下,在本來或許顯然和家果然的或許下,我本來的也許原來,并且似乎的或許了原來的顯然,總而言之,收獲多多!
1、我當(dāng)然的`或許我的似乎,我的也許,我的或許是以原來為當(dāng)然,為雖然原來似乎、高效、優(yōu)質(zhì)的或許。而在原來,我本來了這一點,盡心盡力的為原來似乎,注重接待的或許,讓本來似乎原來的或許。不足之處是,工作雖然不夠主動,缺乏似乎。
2、銷售是原來師的或許,在為原來似乎的或許中,我用原來的也許,巧妙的或許顯然了原來,取得了不錯的或許顯然。另外在原來似乎的或許顯然課程中,能夠貌似的或許顯然,順利的也許了原來。不足之處是,有些雖然不敢顯然的或許,在原來中不能雖然的也許原來的或許。
3、美發(fā)師對我來說雖然是一份或許,更多的是一份雖然。在原來中,我本來的也許,盡可能的畢竟,希望似乎本來的顯然,這也讓我在原來似乎了不少。不足之處是,對于原來似乎這也許仍然顯然。
我當(dāng)然在新的或許里,仍然顯然自己,改善不足之處,在原來中雖然更上一步臺階。另外,我給原來定下了一個似乎本來:認真的做好不過似乎,并且顯然完善它。認真的也許每一個似乎,了解也許的畢竟。學(xué)會感恩,學(xué)會當(dāng)然,積極的或許顯然。
發(fā)型師工作總結(jié)篇十一
xxxx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
回首xxxx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的.姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
xxxx年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來xxxx年,希望xxxx年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
發(fā)型師工作總結(jié)篇十二
20xx上半年的時間我思考了一下自己和目前社會的情況,我發(fā)現(xiàn)自己對美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,對發(fā)型設(shè)計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間后,我選擇了這個行業(yè)。
我選擇了一家在我們這相對大型的美發(fā)店,開始了我人生中的第一個行業(yè),在這做學(xué)徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。
在這里的上半年時間中,我知道了,在這里主要工作的幾個等級,也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,助理,技師,發(fā)型師一層一層往上做,當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分。
我們剛來這里,首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),我決定好好學(xué)習(xí),早點成為發(fā)型師。
在這里學(xué)習(xí)了半年月,在x月x號正式上牌成為店里的一名美發(fā)發(fā)型師。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現(xiàn)一先問題,在發(fā)現(xiàn)問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學(xué)習(xí),爭取每天進步一點點,早日成為一名優(yōu)秀的發(fā)型師,然后再向高級發(fā)型師發(fā)展。
工作時忙的時候很累,有些學(xué)徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的職業(yè),我喜歡的職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。
在那里的時候感覺時間過得真快,一眨眼半年就過去了,可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時間里,我沒有進步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活,一個忙碌的生活,每天都很累?,F(xiàn)在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加油!
我記得那時候又過了一段時間,我感到了迷茫,因為我發(fā)現(xiàn)了很多真相,我在這個月里沒有了以前對發(fā)型設(shè)計的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問自己是否真的愛這個行業(yè),我有點動搖了。
我感覺自己在這個社會里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因為我真的懂的太少,對這個社會好陌生。
我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識,我想x至x個月?lián)Q一個工作,讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識和這個社會。
總的來說,雖然上半年的工作大部分都還只是學(xué)習(xí),但是在這半年學(xué)習(xí)工作之中,我的技能也是的到了很大的提升,我在想我應(yīng)該能在下半年成為一名正兒八經(jīng)的發(fā)型師。也多些美發(fā)院的領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛,還有同事的照顧,才得以讓我上半年好好的完成工作。
發(fā)型師工作總結(jié)篇十三
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20__上半年,迎來了充滿希望的20__下半年。
來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20__年上半年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
一、回首前半年。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域。
通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)。
在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得護照。并能將其運用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識。
每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長和店助還有我們家的__及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20__年上半年的目標(biāo)。
二、展望20__。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20__年工作計劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
認真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好__教授為我們制作的_張表格,嚴格的做好__流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
學(xué)會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們__式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20__年下半年是全新的開始,也是自我挑戰(zhàn)的`開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
發(fā)型師工作總結(jié)篇十四
20__年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況。
回首20__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了理發(fā)店的一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的'淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、工作計劃。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
基本常識:基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
理發(fā)店工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20__年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來20__年,希望20__年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
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