報告是用來向上級或者相關(guān)人員匯報工作、研究成果或者事務(wù)處理情況的一種書面形式。報告的撰寫過程還可以培養(yǎng)我們的表達(dá)和溝通能力，對個人和職業(yè)發(fā)展具有積極的影響。報告是對某一事物、某一現(xiàn)象或某一問題進(jìn)行詳細(xì)陳述和分析的一種書面材料，它可以傳達(dá)關(guān)于特定主題的信息和觀點(diǎn)。了解讀者的背景和需求是撰寫報告時的關(guān)鍵。下面是一些優(yōu)秀報告范文，供大家參考和借鑒，可以了解如何組織和呈現(xiàn)報告的內(nèi)容。希望這些范文能對大家撰寫完美的報告有所啟發(fā)和幫助。
快遞員綜合實踐報告信篇一
經(jīng)過近二個月的選題與制定小組研究方案，所制定的方案是否科學(xué)、可行，需要進(jìn)行科學(xué)論證。通過開題會，讓學(xué)生明白：一個科研項目的開展，要投入大量的人力和物力。為了避免研究的盲目性，必須對選題以及課題研究方案進(jìn)行科學(xué)論證——即這個課題選題是否有意義，有價值，是否具備了開展的條件，課題方案是否科學(xué)、合理、可行，能不能做下去，達(dá)到預(yù)期的成果，需要論證。如果選題沒有價值，或不具備研究條件，就要重新調(diào)整方案，甚至重新選題。
1. 讓學(xué)生了解開題的目的意義以及開題的一般程序；
3. 初步學(xué)會對一個課題方案的科學(xué)性、可行性進(jìn)行提問、評價。
用3~4個課時來完成開題，每次3個課題組進(jìn)行開題陳述以及答辯，每個小組開題的時間控制在10分鐘。
（一）學(xué)生主持人介紹評委（由學(xué)生評委與老師評委共同組成）以及開題程序。
（二）以組為單位進(jìn)行開題。
1.開題陳述。由各課題組組長對本組的課題方案進(jìn)行陳述。
2.提問。由評委以及其他學(xué)生對課題方案進(jìn)行提問（2～3個問題）。
3.答辯。由各課題組成員對評審專家的提問進(jìn)行答辯。
4.評分。由評委以及在座的學(xué)生對課題方案進(jìn)行評分。
（要向?qū)W生說明：70分以上的課題方案才予以通過，可以立項，目的在于讓學(xué)生認(rèn)真對待開題）。
（三）指導(dǎo)老師總結(jié)講話
如何讓學(xué)生耐心傾聽以及學(xué)會提問，是本節(jié)課成功的關(guān)鍵，尤其是當(dāng)各組研究方向不一致，缺乏共同話題的時候，如何使學(xué)生始終保持學(xué)習(xí)的積極性尤為重要。因此，很有必要設(shè)計一些事情讓學(xué)生參與其中，使之“有事可做”，比如，設(shè)計一個記錄表格，包括發(fā)言小組的題目、你準(zhǔn)備提的問題以及對這個組的研究方案進(jìn)行簡單評價、打分，等等。課后要把表格收上來進(jìn)行登記。通過這個表格記錄可以促使學(xué)生耐心傾聽、深度思考，避免部分學(xué)生游離于課堂之外，同時，通過表格的回收，讓老師進(jìn)一步了解學(xué)生的聽課狀況。
附一：綜合實踐活動課題研究開題會主持人用稿
尊敬的各位老師，同學(xué)們，大家好。
從開學(xué)第二周開始，我們開始了一門全新的課程——綜合實踐活動，從選題、文獻(xiàn)查閱到制定課題方案，我們經(jīng)歷了一個多月的時間。目前，各研究小組已經(jīng)確定自己的研究課題，并制定了初步的課題方案。我們準(zhǔn)備用2-3節(jié)課時間舉行開題會，來對大家的課題研究方案的科學(xué)性、可行性以及價值性進(jìn)行一個論證，以確保課題研究的有序進(jìn)行。本次開題會我們成立了評審委員會，成員由4位指導(dǎo)老師以及3位同學(xué)組成，他們是：我們的生物老師——李薇老師；我們的歷史老師——李芝老師；初二年級的生物老師——崔作輝老師；陸天傲同學(xué)的爸爸，華南師范大學(xué)體育系教授、博士——陸先生；還有楊麗楠、張瀾、胡丹同學(xué)。我們還特別推薦何壁偉、張雅晨作為工作人員。讓我們以熱烈的掌聲對他們表示歡迎和感謝。 開題會的程序：
（一）開題陳述。由各課題組組長對本組的課題方案進(jìn)行陳述。
（二）提問。由評審委員會的專家對課題方案進(jìn)行提問。
（三）答辯。由各課題組成員對評審專家的提問進(jìn)行答辯。
（四）評分。由評審委員會的專家對課題方案進(jìn)行評分。
說明：評分是將7個評委，去掉最高分和最低分，取平均值。70分以上的課題方案才予以通過，可以立項。
下面，開題會正式開始。今天進(jìn)行開題陳述和答辯的小組有：郭安琪小組的《溫度對魚的呼吸頻率的影響》、陳邵宇小組的《螞蟻的生活習(xí)性》、黃靜敏小組的《木乃伊的制作》、胡檉小組的《踢足球?qū)χ袑W(xué)生自信心理的影響》以及盧穎娟小組的《兔子的生活習(xí)性》。
首先請郭安琪小組進(jìn)行開題陳述。
請評委提問（提2-3個問題，其中一個問題由老師提問，一個由評委中的同學(xué)提問，一個由其他同學(xué)提問。）
請課題組成員答辯（要等3個問題都提問完了再統(tǒng)一逐個問題答辯）。
請評委打分，工作人員計算平均分。
下面由陳邵宇小組進(jìn)行開題陳述。
……
最后，請李薇老師對今天開題的五個課題方案進(jìn)行點(diǎn)評。
主持人宣布獲得立項的課題組。
（結(jié)束語）
對通過開題的課題組表示祝賀，有個別組的課題方案雖然未能獲得通過，希望不要灰心，小組同學(xué)再深入研究，調(diào)整思路。經(jīng)過這次開題會后，同學(xué)們應(yīng)該對自己的課題如何開展研究有了一個明確的工作思路。希望同學(xué)們再接再厲，完滿地完成課題研究。其實，我們有很多小組的課題方案都做得非常好，還有個別同學(xué)是獨(dú)立研究人，因為時間關(guān)系，今天只能選取5個小組開題，我們下一周同樣時間再見，希望其他小組做好準(zhǔn)備，相信你們的表現(xiàn)將更為出色。
附二：指導(dǎo)老師在初一（1）班綜合實踐活動開題會上的講話
20xx年4月16日
同學(xué)們，今天我們在這里舉行綜合實踐活動的開題會。我先考考大家：為什么要舉行開題會？（一個科研項目的開展，要投入人力和物力，為了避免研究的盲目性，必須對選題以及課題研究方案進(jìn)行科學(xué)論證。即這個課題選題是否有意義，有價值，是否具備了開展的條件，課題方案是否科學(xué)、合理、可行，能不能做下去，達(dá)到預(yù)期的成果，需要論證。如果選題沒有價值，或不具備研究條件，就要重新調(diào)整方案，甚至重新選題）。
開展課題研究，參加開題會，對于在座絕大多數(shù)同學(xué)來說，應(yīng)該都是你們?nèi)松械牡谝淮?。剛才，五個小組的同學(xué)都表現(xiàn)得很好，各有特色：有的風(fēng)趣幽默，有的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，但課題方案都很規(guī)范，答辯也很機(jī)智，很有科學(xué)家的風(fēng)范。也許你們今天的選題還顯得比較稚嫩，沒有很多的創(chuàng)新性，但你們像一個科學(xué)家一樣經(jīng)歷了一個完整的科學(xué)研究過程，這就是一種收獲，一種成長。我相信，我們堅持每年開展1-2個課題研究，等到高中的時候，你們的獨(dú)立研究能力將有很大的提高。再過20年、30年，在你們當(dāng)中一定會形成能傲視同行，在學(xué)界產(chǎn)生影響力的科研成果（說不定你們的論文或研究報告會刊登在美國的科學(xué)雜志《自然》，在你們當(dāng)中產(chǎn)生長江學(xué)者、甚至是諾貝爾獲獎?wù)撸＠蠋熎诖?/p>
謝謝！
快遞員綜合實踐報告信篇二
社會實踐是一個體驗鍛煉型的.活動，可以提高人對社會現(xiàn)象觀察的敏銳度，以及增強(qiáng)對社會熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的理解認(rèn)識，在社會實踐過程中，培養(yǎng)自己的觀察、思維能力以及人際交往、邏輯思維能力。
此次社會實踐的主題來源于電視劇《名?！贰妒藲q的天空》，對學(xué)生這一社會群體在現(xiàn)實中存在問題的思考，在欣賞一部優(yōu)秀的反映學(xué)生成長題材的電視劇，給人的不僅僅是藝術(shù)上的思考，更多的是社會意義上的思考。
此次社會實踐的主要內(nèi)容是調(diào)查在素質(zhì)教育中扮演不同角色的群體在素質(zhì)教育中的體會、態(tài)度、感想以及對素質(zhì)教育的未來發(fā)展趨勢的推測與預(yù)測。
課程表是一天換一張什么地方課、什么實踐課、什么勞技課學(xué)生都不知是些什么東西，為了應(yīng)付上級課程都亂套了，如果不來檢查就按老課程上。如果來呢，就換上課程表，最近兩天也就上素質(zhì)教育課程表了，然后沒幾天又是老課程!
與此同時還有部分教師的素質(zhì)還有待提高，由于沒有正確的領(lǐng)會素質(zhì)教育的含義，只是為了自身的獎金，甚至對學(xué)生進(jìn)行了錯誤的教育，導(dǎo)致素質(zhì)教育舉步維艱。而這一切由于中國目前應(yīng)試教育的國情分不開，中國應(yīng)試教育將會在很長的一段時間持續(xù)下去，所以素質(zhì)教育的實行，將會有一段漫長與艱苦的路程，但是正是由于認(rèn)識到應(yīng)試教育導(dǎo)致的學(xué)生單一發(fā)展以及至于目標(biāo)狹隘化，所以素質(zhì)教育也就應(yīng)運(yùn)而生了，但是什么又是素質(zhì)教育呢?山東省素質(zhì)教育政策規(guī)定了不準(zhǔn)學(xué)生雙休日上課，高三學(xué)生照執(zhí)行不誤。導(dǎo)致咋一聽來好象是一提素質(zhì)教育就是不上課。特別是高三學(xué)生，一直都為應(yīng)試準(zhǔn)備，到了高三卻要搞素質(zhì)教育，考試仍是應(yīng)試，考生虧不虧?該怎么辦，許多事情都有過渡過程，這是客觀世界的規(guī)律，在這新政策中應(yīng)先衡量好適用群體，才不致有太多負(fù)面影響。另外今年推出了不讓復(fù)讀的政策，原因之一是學(xué)生年年積壓，給應(yīng)屆生帶來壓力。這也就等于說，將來沒有復(fù)讀生，反而導(dǎo)致的是似乎應(yīng)屆生就有理由考的差點(diǎn)。人生都有失誤，在此失誤將痛恨終身，那高考的壓力就更小不了。這是用行政的力量剝奪人們向好的方向發(fā)展的手段。正是由于以上種種反應(yīng)出來的就是素質(zhì)政策的實施過程中出現(xiàn)了脫節(jié)，以及面向群體的單一化，導(dǎo)致為了公平而達(dá)不到公平，為了減負(fù)反而增負(fù)。
當(dāng)然對于任何事物都有正反兩方面，不能只看一面，也不能一棒子打死，都需要分而論之，再怎么差的東西也有好的部分。
下面從學(xué)校，家長，老師，學(xué)生各方面詳細(xì)的來探討：
首先從學(xué)校來看，主要分為兩大類：一類是執(zhí)行素質(zhì)教育政策的，另一類是不執(zhí)行素質(zhì)教育政策的;部分學(xué)校為了保證擁有較高的升學(xué)率，而采取一系列的反面的措施來抵制素質(zhì)教育的進(jìn)行。學(xué)校面對素質(zhì)教育與升學(xué)率的雙重壓力，他們需要解決的問題有很多，素質(zhì)教育的執(zhí)行最終是必然的，可是在這必然的結(jié)果之下，如何保證較高的升學(xué)率，這就要求學(xué)校及時的改變教學(xué)方針，以更為有效的措施，來同素質(zhì)教育相接軌，而不是采取排斥抵制的態(tài)度去面對素質(zhì)教育，甚至出現(xiàn)“上級有政策，下級有對策”不合理現(xiàn)象。在這方面不少學(xué)校已經(jīng)采取了合理的措施，值得推廣，廣泛的學(xué)習(xí)，以便更好的推廣素質(zhì)教育，像東平明湖的教育舉措以及壽光市對教師進(jìn)行的西點(diǎn)式訓(xùn)練都是很好的舉措。使學(xué)校資源得到的合理利用，同時增強(qiáng)教師隊伍素質(zhì)的提高，更好的為素質(zhì)教育做準(zhǔn)備。與持反對態(tài)度的學(xué)校相比，那些采取合理措施應(yīng)對素質(zhì)教育的學(xué)校的升學(xué)率非但沒減，反而增加了。所以問題的關(guān)鍵不在于素質(zhì)教育本身，而是在于學(xué)校是以什么樣的態(tài)度政策去對待，所以素質(zhì)教育本身不是什么壞事情，只要學(xué)校同各個方面力量合理對待，要取得好的成績并不是難事。
其次從家長的角度來認(rèn)識，不少家長對素質(zhì)教育持否定甚至是排斥的態(tài)度，以致即使學(xué)校對學(xué)生的壓力減小，而家長給學(xué)生的壓力反而增大。其實家長的這種行為是可以理解的，以為對每一位家長來說，高考都是一場戰(zhàn)爭，一場持久戰(zhàn)，是任何事都不能打擾，不容忽視的重大戰(zhàn)役，面對素質(zhì)教育學(xué)校對學(xué)生的壓力越來越小，可父母卻如臨大敵，為了保證子女學(xué)習(xí)成績不下滑，各類補(bǔ)習(xí)班也就慢慢興起，以致對于家境貧困的家庭來說無疑身上的壓力又增加了。同時學(xué)生身上的壓力沒減反而加重了。而另一部分家長還是很開明的，他們理解素質(zhì)教育的意義，為子女提供更多全面發(fā)展的機(jī)會，讓他們的興趣特長有機(jī)會得到發(fā)展，勞逸結(jié)合，達(dá)到更好的效果。
但是有些問題是我們所無法忽視與回避的，因為中國“人”太多，因此不論如何進(jìn)行素質(zhì)教育，都無法改變以分?jǐn)?shù)來決定學(xué)生的錄取，分?jǐn)?shù)是無法取消的這也就決定了家長、學(xué)生都無法放松繃緊得弦。這也造就了一條快速高薪的賺錢渠道——家教指導(dǎo)，學(xué)生的錢是最好賺的。而素質(zhì)教育的這一偏差，也將會繼續(xù)持續(xù)，也許十年、二十年甚至是五十年都不會有改變。所以這是中國目前的國情所限是短時間所無法改變的。所以從家長的角度來考慮，緊張依舊。但是如果家長不能急早的找到一種好的教育方式，那么其后果是十分嚴(yán)重的，甚至是始料不及的。北京某區(qū)近期針對3000多名中學(xué)生心理狀況進(jìn)行了抽樣調(diào)查,調(diào)查給人帶來的最大驚訝是，目前不少中學(xué)生家庭的親子關(guān)系和家庭教育讓人十分擔(dān)憂，與孩子朝夕相處的父母在他們心中的影響力正高速下滑。
“喜歡”父母的學(xué)生不到5%。
首先是子女對父母的態(tài)度讓人吃驚：6.62%的孩子懼怕父母，13.13%的孩子反感父母，56.28%的孩子極度反感或痛恨父母，19.22%的孩子對父母反應(yīng)平淡。只有4.75%的孩子喜歡自己的父母。其次是父母教養(yǎng)方式的不科學(xué)。近四成的孩子認(rèn)為父母不是一個很好的傾聽者;67%的孩子認(rèn)為父母總愛拿自己和別人比較;39%的孩子認(rèn)為父母總在他人面前說自己的缺點(diǎn)。當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時，約有43%的家長采取了非打即罵、或家長式的要求學(xué)生按自己的意愿處理問題、或放任自流。另外，親子之間缺乏相互理解和溝通，超過三成的孩子認(rèn)為父母并不了解自己的真實想法;41.78%的學(xué)生基本上不能達(dá)到父母的期望。
多數(shù)學(xué)生不在意父母看法。
在回答“你很在意誰對你的看法”時，一半以上的學(xué)生選擇了同學(xué)或朋友，近30%選擇老師，15%學(xué)生選擇父母，4%左右選擇其他長輩。在中學(xué)生的心目中，其重要關(guān)系人員依次是：同學(xué)或朋友、老師、父母。
由于溝通和解決矛盾的能力有限，45%的學(xué)生深深感到知心朋友難覓。41%左右的學(xué)生認(rèn)為讓別人理解自己的真實想法是一件很難的事情。而一旦出現(xiàn)了誤會或摩擦，學(xué)生又會因為處理方法不當(dāng)而帶來更為苦惱的心情。調(diào)查顯示，42%的學(xué)生不能采取理性的態(tài)度解決人際交往的矛盾。
所以，這無疑是給廣大家長敲響了警鐘，必須找到一種適合子女的正確的教育方式，否則后果難以想象。
從老師的角度來看素質(zhì)教育是一次機(jī)遇也是一次考驗，因為教師是素質(zhì)教育的執(zhí)行者，教師如何改變教學(xué)措施來應(yīng)對新的教育形式，采取何樣的措施提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)習(xí)效率，是每一個教師都必須深入思考的問題，他不能再像以前采取滿堂灌的形式了，而必須與時俱進(jìn)，推陳出新。另一方面教師認(rèn)為素質(zhì)教育對學(xué)生的成長那個是十分有利的促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，而不是死讀書讀死書的書呆子，而是一個各方面都得到全面提升的機(jī)會，所以素質(zhì)教育的實施是非常重要有力的舉措。但對于升學(xué)率來說新的政策是一個不小的挑戰(zhàn)，在新課改的第一年，有不少學(xué)校由于沒有正確的理解新的政策要求，導(dǎo)致升學(xué)率明顯下降，導(dǎo)致學(xué)校壓力很大，而這個壓力也轉(zhuǎn)嫁到了教師的身上。雖說教師比以前有了更多的休息時間，隨著教學(xué)設(shè)備的不斷完善，教學(xué)上來說更加的方便，但是要在學(xué)習(xí)時間減少的情況下提高質(zhì)量可不是簡單的事情，而今教師職業(yè)的競爭壓力也是十分的大。
還有一方面是隨著素質(zhì)教育的實施，教師對學(xué)生的管教出現(xiàn)了一種劣勢的走向，教師不敢管學(xué)生，“學(xué)生是老大”，這一方面體現(xiàn)了國家法律制度的完善以及學(xué)生的自我保護(hù)意識的加強(qiáng)，但是當(dāng)這種意識過強(qiáng)以后導(dǎo)致的是教育的無力，學(xué)生素質(zhì)的降低，所以這也是素質(zhì)教育要解決的問題。但是作為老師要有“大愛”對待學(xué)生要發(fā)自真心，不僅僅是只針對成績，還要關(guān)心學(xué)生的成長、心理變化等一系列的情況只有當(dāng)你真正的讓學(xué)生接受你，那么素質(zhì)教育才有可能成功。
從學(xué)生的角度來看，學(xué)生是十分支持素質(zhì)教育的，因為學(xué)習(xí)不再那么的枯燥痛苦，而變得更加的充滿活力、有趣，但部分學(xué)生對素質(zhì)教育的認(rèn)識也僅僅停留在娛樂時間增多的層次，對素質(zhì)教育沒有正確深入的理解，整日浪費(fèi)青春，沒有一個正確的人生目標(biāo)，不會合理的規(guī)劃自己的生活，合理的利用時間，一直荒廢學(xué)業(yè)，這需要學(xué)生在思想上有著高的覺悟，正確的認(rèn)識素質(zhì)教育的真正意義，正確的對待學(xué)業(yè)，樹立正確的人生方向，實現(xiàn)人生的價值。
隨著“減負(fù)”、“新課改”等一系列新的措施的出臺，中國的教育正在經(jīng)歷一場全新的改變，但這種改變最終結(jié)果如何，只能在發(fā)展中不斷的去觀察，去發(fā)現(xiàn)。我們需要了解的是素質(zhì)教育作為一項長期的教育政策，它的實施過程是一個不斷摸索的過程，難免會存在失誤，所以需要各個角色的共同努力，努力把各個角色演好，為教育大事進(jìn)一份力。
通過此次社會實踐，發(fā)現(xiàn)在素質(zhì)教育的執(zhí)行過程中，還存在著一些問題，有些措施還待完善，還學(xué)要長期的學(xué)習(xí)、揣摩、實踐。素質(zhì)教育的執(zhí)行還需要社會各界的關(guān)注與支持，這樣素質(zhì)教育才能正確的走下去。
快遞員綜合實踐報告信篇三
（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。
（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗。
（一）xx年7月16日至xx年8月25日，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習(xí)的地點(diǎn)是臨滄申通快遞。快件分為收件和派件，收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作，臨滄申通快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計費(fèi)用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
（二）處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提快件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
申通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
（四）接電話，服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費(fèi)計算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
（一）與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
快遞員綜合實踐報告信篇四
一、實習(xí)目的。
了解快遞公司的業(yè)務(wù)流程，在工作過程中鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。并且努力學(xué)習(xí)快遞行業(yè)的*知識，提高自己的素質(zhì)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹。
（一）實習(xí)單位。
長春天驛快遞是長春天天快遞旗下品牌，“天天快遞”品牌創(chuàng)建于1994年，為國內(nèi)第一個獲得了“*馳名商標(biāo)”稱號的快遞企業(yè)?？偛吭O(shè)在杭州，現(xiàn)有員工30000多人，主要經(jīng)營國內(nèi)快遞、*快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)。擁有“天天快”、“ttkd”等品牌。
自成立以來，天天快遞始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷滿足市場的需求，建立了龐大的市場采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，建立了服務(wù)于廣大客戶的全國*絡(luò)。20xx年天天快遞服務(wù)客戶30萬余家，其中世界500強(qiáng)客戶100多家，客戶群體遍及電子商務(wù)、紡織服裝、醫(yī)*化工、高科技it產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、制造業(yè)等多個領(lǐng)域。
天天快遞一直秉承“快速物流、安全抵達(dá)、品質(zhì)服務(wù)、追求滿意”的經(jīng)營理念，竭誠為客戶提供快捷、安全、貼心、可靠的寄遞服務(wù)，致力于打造客戶信賴的快遞品牌。
（二）崗位介紹。
跟車派件，學(xué)校收件員，公司打包。
三、實習(xí)安排。
（一）安全、準(zhǔn)時收送快件，及時返回貨款。
（二）執(zhí)行業(yè)務(wù)*作流程，準(zhǔn)時送達(dá)快件，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回。
（三）整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料。
（四）客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見的反饋。
（五）開拓新市場，發(fā)展新客戶。
四、實習(xí)安排。
在快遞公司主要是派件、收件和打包，三件事都干過，什么忙就干哪個工作首先介紹一下派件和收件。
（一）派件和收件。
我有時去公司上班，先把今天我負(fù)責(zé)派送的快件按路程的遠(yuǎn)近排列好，并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時間，當(dāng)這些工作完成后，我的派件工作就正式開始了。
我和司機(jī)，把快件放到后備箱里面，按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。當(dāng)我到達(dá)第一個目的地的時候，我要先打電話給收件人，確定他是否在家，然后，在門口等收件人下來取件。
在等收件人的一小段時間里我準(zhǔn)備好下一票要派送的快件，把它拿到后備箱的最上層。當(dāng)客戶來了后，按照公司的要求我要先核實他的身份，在核實完確認(rèn)無誤后，把快件給客戶，并且客戶在當(dāng)面驗貨后，就可以簽收了。
簽收完畢，這個快件就成功送達(dá)給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時，收件人把快遞費(fèi)用給我后我要認(rèn)真清點(diǎn)好錢的數(shù)目，確認(rèn)錢的多少和**的真?zhèn)?。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負(fù)責(zé)了。
這就是派件工作的流程。相比派件收件卻是快遞員更重要的工作，這是因為收件其實就是快遞公司的業(yè)務(wù)，只有收件的工作做好，快遞公司才有更多的錢掙收件的流程：
電話響起，我校有個同學(xué)要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去，在與他約定的目的地見到了我的寄件人，詢問他要寄送的物品是什么？這樣問是為了防止攬收到違禁物品。
如果要通過航空運(yùn)輸?shù)脑挘敲此乃偷奈锲范疾荒苁呛娇者`禁物品。如果是，被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問，他要寄送一包食品到上海，確定可以通過航空寄送，我先用電子稱稱下快件物品的種量，按照公司的收費(fèi)模式向他收取快遞費(fèi)。然后，把公司的快遞單給他，提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當(dāng)他寫好后，我把快遞單貼到物品上，那他的物品成為了我們公司的快件了。然后，我抽出快遞單中給客戶的那一張，讓他務(wù)必收好。
這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。收件和派送完畢后，回到公司后。
我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負(fù)責(zé)派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當(dāng)輸入完畢后，工作就完成了。
（二）快件打包：打包分收到快件打包，點(diǎn)拆包和分撥拆包。
1、快件快件打包。
（1）點(diǎn)發(fā)往集散、分撥中心的件，打包按省內(nèi)件、陸運(yùn)件、空運(yùn)件打成三個大類的包，便于集散、分撥中心及時區(qū)別分揀。同時也須區(qū)分文件和物品，把文件和物品區(qū)分開來裝包。若有問題件退回的，把各類問題件單獨(dú)裝一個包，并在外包裝上注明“問題件”。
（2）點(diǎn)發(fā)往集散、分撥中心的件，打包時，要仔細(xì)檢查打包袋是否使用過，內(nèi)外是否寫過字，如果寫過字，該打包袋就不允許用來裝件發(fā)往集散、分撥中心。目的是避免誤導(dǎo)集散分撥中心人員，導(dǎo)致快件錯分錯發(fā)。
3、做好打包前的準(zhǔn)備工作：在打包袋上貼貨簽，并寫上目的地集散、分撥中心名稱、日期及快件的屬*（文件包、貨物包、省內(nèi)件或陸運(yùn)件、空運(yùn)件）。
（4）打包人員先看清楚每一格口所歸集快件的目的地，檢查所歸集的快件是不是流向該目的地，在確認(rèn)無誤后，再開始打包工作。
（5）打開無線巴*窗口，輸入下一站集散、分撥中心代碼，然后區(qū)分文件和物品，先掃描貨簽，然后再掃描每票快件作發(fā)件掃描。
2、點(diǎn)折包流程：
（1）點(diǎn)到第三方物流公司或是車站等地提貨時，核對數(shù)量和查看外包裝有無破損，比較到達(dá)快件數(shù)量與上一站告知的數(shù)量是否一致。如果數(shù)量無異議，外包裝完好無損，就可以提回公司。如果數(shù)量有異議，及時通知上一集散、分撥中心。有破損的，現(xiàn)場及時清點(diǎn)內(nèi)件，并要求第三方物流公司或車站開具破損*，同時及時通知上一集散、分撥中心。點(diǎn)直接到集散、分撥中心交件的，在裝貨之前如發(fā)現(xiàn)包裝袋封口不嚴(yán)或包裝袋有破損，直接通知集散、分撥主管人員，現(xiàn)在清點(diǎn)內(nèi)件數(shù)量，并要求主管人員簽字，并明確責(zé)任。然后再將派件裝車，拉回點(diǎn)。
（2）點(diǎn)提貨回到公司后，卸車時輕拿輕放，不允許“扔、拋、摔、踢”或?qū)?、大單件在地上拖、拉等墅蠻*作行為。卸車后將快件放置到*作臺上，不允許快件落地。
（3）點(diǎn)拆包時，用剪*小心地剪斷施封扣，絕不允許用*片在打包袋*劃，否則劃破內(nèi)件。拆文件包時，小心地用剪*剪斷膠帶，絕不允許用*片去劃膠帶，否則割破信封，傷及內(nèi)件。
（4）點(diǎn)*作人員打開巴**作窗口，輸入上一集散、分撥中心代碼，掃描外包裝上的貨簽后，再逐票地掃描快件（到件入庫）。發(fā)現(xiàn)有錯分錯發(fā)的快件，及時在oa系統(tǒng)內(nèi)給上一集散、分撥中心指定留言。
3、集散、分撥中心拆包流程：
（1）集散、分撥中心到第三方物流公司或車站提貨時，核對數(shù)量和查看外包裝有無破損，比較實際到達(dá)快件數(shù)量與發(fā)貨點(diǎn)告知的數(shù)量是否一致。如果數(shù)量無異議，外包裝完好無損，就可以提回集散、分撥中心；如果數(shù)量有異議，及時通知發(fā)貨點(diǎn)。有破損的，現(xiàn)場及時清點(diǎn)內(nèi)件，并要求第三方物流公司或車站開具破損*，同時及時通知發(fā)貨點(diǎn)。如果點(diǎn)直接到集散、分撥中心交貨的，由點(diǎn)自行負(fù)責(zé)快件的安全。
（2）集散、分撥中心提到點(diǎn)的發(fā)貨回公司后，或點(diǎn)直接到集散、分撥中心交件，卸車時輕拿輕放，不允許“扔、拋、摔、踢”或?qū)⒋髥渭诘厣贤?、拉等墅蠻*作行為。卸車后將快件放置到*作臺上，不允許快件落地。
（3）集散、分撥中心*作人員查看點(diǎn)公司外包裝袋上用大頭筆寫的字，按文件包、物品包、省內(nèi)包、陸運(yùn)包、空運(yùn)包類別進(jìn)行歸集。同時按陸運(yùn)班車、空運(yùn)發(fā)貨車離開集散、分撥中心的時間先后，有選擇*地拆包。
（4）集散、分撥中心*作人員拆包時，用剪*小心地剪斷施封扣或打包線，絕不允許用*片在打包袋*劃，否則劃破內(nèi)件。拆文件包時，小心地用剪*剪斷膠帶，絕不允許用*片去劃膠帶，否則割破信封，傷及內(nèi)件。
（5）對于不需要單獨(dú)稱重收費(fèi)的快件，集散、分撥*作人員打開巴**作窗口，輸入上一點(diǎn)代碼，掃描外包裝上的貨簽后，再逐票地掃描快件（到件入庫）。對于需要逐票收費(fèi)的快件，集散、分撥中心人員打開電子稱和電腦收費(fèi)系統(tǒng)，逐票掃描快件（到件入庫）。發(fā)現(xiàn)有錯分錯發(fā)的快件，當(dāng)班次*作結(jié)束后2小時內(nèi)在oa系統(tǒng)內(nèi)給該點(diǎn)指定留言。
五、實習(xí)總結(jié)及體會。
在實習(xí)的每一天里，我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過程中，我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱*。
（一）工作*苦，獲不到他人的尊重。作為一新人，剛開始我是跟車去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去，只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù)，我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的*苦勞累是可以忍受的，但心里受到的傷害只有自己才清楚。
（二）運(yùn)輸工具簡單。快遞員最基本的運(yùn)輸工具是電動車。而長沙禁摩限電后，快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交*，因此，使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。
（三）客戶不理解，傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破壞，客戶不講理，一味地講錯誤歸咎于快遞員?？爝f員因為是快遞公司直接面對客戶的員工，忍受客戶的責(zé)難壓力可見一般，而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，為解決這些問題，我提出幾點(diǎn)建議。
總結(jié)：我的快遞員的工作結(jié)束了，我收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識和能力。在工作過程中，有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級領(lǐng)導(dǎo)的教誨，我慶幸自己能夠有這么好的運(yùn)氣，來到天天快遞長春分公司實習(xí)。也慶幸自己堅持到了最后?！疤鞂⒋笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，餓其體膚?！边@是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。
一、實習(xí)目的：
理論與實際相結(jié)合，通過實習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程，了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識，為后續(xù)的*學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。通過現(xiàn)場參觀和實地*作，熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況，學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
二、實習(xí)時間：
三、實習(xí)單位：xx郵政速遞物流xx分公司。
四、實習(xí)的主要內(nèi)容：
五、公司簡介：
xx郵政速遞物流公司成立于xx年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是*經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè)，下設(shè)9個縣（市）分公司。
郵政速遞物流公司是*郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
快遞員綜合實踐報告信篇五
在電工電子設(shè)備已廣泛普及的今天，對于一個現(xiàn)代大學(xué)生來講，具備一些電工電子設(shè)備基本的操作和應(yīng)用能力是必不可少的，這些能力除了課堂教學(xué)以外，不可替代地就是實驗教學(xué)。電工電子綜合實踐，將電工電子基礎(chǔ)理論與實際有機(jī)的聯(lián)系起來，加深學(xué)生對所學(xué)理論課程的理解，逐步培養(yǎng)和提高學(xué)生的實驗?zāi)芰?、實際操作能力、和獨(dú)立分析能力和解決問題的能力，以及創(chuàng)新思維能力和理論聯(lián)系實際的能力。
本實驗的一大特點(diǎn)就是將傳統(tǒng)的原理性、驗證性實驗與以multisim2001為代表eda設(shè)計性實驗緊密結(jié)合，將實物實驗與虛擬仿真實驗有機(jī)的、緊密的結(jié)合，充分利用了計算機(jī)的輔助設(shè)計能力，并順應(yīng)現(xiàn)代電子技術(shù)發(fā)展的潮流。通過虛擬仿真實驗，使學(xué)生有可能在實驗課前預(yù)習(xí)和課后練習(xí)，同時將許多實驗室中無法進(jìn)行的實驗操作或?qū)嶋H操作難度大的實驗內(nèi)容通過上機(jī)進(jìn)行仿真實驗完成，極大的豐富了電子技術(shù)的實驗內(nèi)容。實物實驗一方面加強(qiáng)學(xué)生的實際操作能力，另一方面又是對理論教學(xué)和虛擬仿真實驗的印證。
1、計算機(jī)(奔騰以上微機(jī)，40臺，windows98/2000/xp，安裝multisim2001)。
2、fluke45型雙顯示數(shù)字萬用表20臺。
3、tds210型數(shù)字式實時示波器20臺。
4、afg310任意波形發(fā)生器20臺。
5、雙路可跟蹤直流穩(wěn)壓電源40臺。
6、各種模擬、數(shù)字電路實驗板、實驗箱若干。
7、hg4181型數(shù)字相位計10臺。
8、th2820型lcr數(shù)字電橋20臺。
9、電動式功率表40臺。
10、各種電路實驗板、實驗箱若干。
在為期一周的實踐當(dāng)中讓我感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實際問題時，只要認(rèn)真思考，用所學(xué)的知識，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計，印制電路板，電路的焊接。本次實習(xí)的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認(rèn)識：對電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)各鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強(qiáng)的實際動手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
原來所學(xué)的都是課本上的理論只是，就是有幾個實習(xí)也大都注重觀察方面和動手能力，比較注重理論性，而較少注重自己的動手鍛煉。而這以次的實驗就是要我們跨過實際和理論之間的鴻溝。
通過實踐，我覺得自己在以下幾個方面有收獲：
(一)對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到焊接普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些只是不僅在課堂上有效，對以后的學(xué)習(xí)中都有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活和工作中更是有著現(xiàn)實意義。
(二)對自己動手能力有很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在學(xué)習(xí)中，我鍛煉了自己的動手技巧，提高了自己解決問題的能力。
快遞員綜合實踐報告信篇六
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
xx快遞有限公司。
通過面試，我獲得了在望城區(qū)xx快遞公司的實習(xí)機(jī)會。這次機(jī)會讓我有幸進(jìn)入了一個以前從未接觸過的領(lǐng)域，學(xué)到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說自己在這里只有一個月左右的實習(xí)期，但是，作為一份工作我要認(rèn)真地去做好。我努力向自己的同事學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方及時向他們請教。所以，在這短短的實習(xí)期間我完全掌握了快遞員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。
雖然是實習(xí)，但是公司經(jīng)理對我們很嚴(yán)。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣，要及時上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著xx快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司”的愿景。是每一xx快遞公司員工的目標(biāo)。工作流程：我每天8點(diǎn)準(zhǔn)時上班，先把今天我負(fù)責(zé)派送的快件按路程的遠(yuǎn)近排列好，并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時間，當(dāng)這些工作完成后，我的派件工作就正式開始了。
騎上公司的電動車，把快件放到后備箱里面，按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當(dāng)我到達(dá)第一個目的地的時候，我要先打電話給收件人，確定他是否在家，然后，在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準(zhǔn)備好下一票要派送的快件，把它拿到后備箱的最上層。當(dāng)客戶來了后，按照公司的要求我要先核實他的身份，在核實完確認(rèn)無誤后，把快件給客戶，并且客戶在當(dāng)面驗貨后，就可以簽收了。簽收完畢，這個快件就成功送達(dá)給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時，收件人把快遞費(fèi)用給我后我要認(rèn)真清點(diǎn)好錢的數(shù)目，確認(rèn)錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負(fù)責(zé)了。這就是派件工作的流程。
相比派件收件卻是快遞員更重要的工作，這是因為收件其實就是快遞公司的業(yè)務(wù)，只有收件的工作做好，快遞公司才有更多的錢掙收件的流程：電話響起，北津?qū)W院有個同學(xué)要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去，在與他約定的目的地見到了我的寄件人，詢問他要寄送的物品是什么？這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運(yùn)輸?shù)脑?，那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是，被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問，他要寄送一包食品到上海，確定可以通過航空寄送，我先用電子稱稱下快件物品的種量，按照公司的收費(fèi)模式向他收取快遞費(fèi)。然后，把公司的快遞單給他，提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當(dāng)他寫好后，我把快遞單貼到物品上，那他的物品成為了我們公司的快件了。然后，我抽出快遞單中給客戶的那一張，讓他務(wù)必收好。這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。
收件和派送完畢后，回到公司后，我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負(fù)責(zé)派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當(dāng)輸入完畢后，工作就完成了。在實習(xí)的每一天里，我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過程中，我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。
作為一新人，剛開始我是跟車去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去，只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù)，我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的，但心里受到的傷害只有自己才清楚。
快遞員最基本的運(yùn)輸工具是電動車。而xx禁摩限電后，快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交警，因此，使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。
有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破壞，客戶不講理，一味地講錯誤歸咎于快遞員。快遞員因為是快遞公司直接面對客戶的員工，忍受客戶的責(zé)難壓力可見一般，而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員積極地去完成自己的工作快遞員在工作的時候面對的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，為解決這些問題，我提出幾點(diǎn)建議。
1、提高快遞員的待遇。
待遇對一個普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累，就是希望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時，卻沒有按照勞動法的有關(guān)規(guī)定，在提供基本工資的前提下，為員工提供五險一金等福利?？爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上，發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置?？梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。
2、重視快遞員的心理健康，加強(qiáng)疏導(dǎo)。
快遞員工作壓力巨大，每天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴(yán)寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導(dǎo)他們的心理壓力，讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做，才能夠讓員工感覺公司是他們的家，使他們的依靠。增強(qiáng)員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作，為自己的工作感到自豪。
3、加強(qiáng)與客戶溝通。
快遞員在工作過程中，保證的客戶的快件能夠安全快速準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。當(dāng)工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時，快遞員要嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想，加強(qiáng)與客戶的溝通，同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情，只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個和諧的關(guān)系。
快遞員綜合實踐報告信篇七
春節(jié)韻達(dá)快遞放假時間安排是怎么安排的呢?韻達(dá)快遞今年春節(jié)黃金周快遞“不休假”，將按照業(yè)務(wù)量變化做好人事調(diào)度安排。
“韻達(dá)快遞”品牌創(chuàng)立于8月，總部位于中國上海，現(xiàn)已成為集快遞、物流、電子商務(wù)配送和倉儲服務(wù)為一體的全國網(wǎng)絡(luò)型品牌快遞企業(yè)，服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)31個省(區(qū)、市)及港澳臺地區(qū)。
以來，韻達(dá)快遞開啟了國際化發(fā)展步伐，相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區(qū)開展國際快件業(yè)務(wù)合作，逐步走出國門，為海外消費(fèi)者提供快遞服務(wù)。
快遞員綜合實踐報告信篇八
甲乙雙方本著自愿平等、互惠互利、合作共贏原則，經(jīng)友好協(xié)商，就。
乙方加盟甲方所有快遞網(wǎng)絡(luò)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方授權(quán)乙方為甲方在省市縣(區(qū))鄉(xiāng)(鎮(zhèn)街道)唯一指定代理點(diǎn)，代理范圍為民樂。
縣。未經(jīng)甲方同意不得擅自變更經(jīng)營范圍區(qū)域。
和私自轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)。
二、本合同期限為一年，自月日至月日。
止，合同續(xù)簽需提前一個月，否則視為自動終止。
三、乙方作為甲方授權(quán)代理點(diǎn)需向甲方交納風(fēng)險保證金元，
窗口開通費(fèi)元。(風(fēng)險保證金合同期滿可退回，窗口開通費(fèi)不。
退)。
四、在合同有效期內(nèi)乙方如私自代理其他快遞業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)收回其。
經(jīng)營權(quán)并罰乙方違約金元。
五、乙方須提供有效身份證件給甲方備案，并保證有獨(dú)立的經(jīng)營場所。
六、乙方按照甲方指定的經(jīng)營模式統(tǒng)一經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，對外獨(dú)立經(jīng)營，
獨(dú)立核算。自負(fù)盈虧，獨(dú)自承擔(dān)法律業(yè)務(wù)，同事接受甲方業(yè)務(wù)指導(dǎo)個。
監(jiān)督。
七、乙方不得收遞國家郵政法命令禁止郵寄物品：如爆炸物、仿真武。
器、刀具、毒品、農(nóng)藥等。
八、乙方收件如(1)遇到發(fā)件途中物品短缺或丟失。乙方須積極和。
客戶協(xié)商和賠償。其結(jié)果可想甲方報告，后期賠償將按甲方所在公司制度結(jié)果核定，如乙方不積極或沒協(xié)商好導(dǎo)致客戶投訴所產(chǎn)生罰費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(2)乙方在收件過程中需做到100%驗視。如不驗視造成違禁品入職一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。
九、乙方派件延誤、快件遺失造成的相關(guān)損失由乙方全部承擔(dān)。
十、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，協(xié)議經(jīng)雙方簽字后即日生效。
簽約代表人：法定代表人：
簽約時間：簽約時間：
甲方：大同市礦區(qū)新區(qū)韻達(dá)快運(yùn)(以下簡稱甲方)。
乙方：
一、本著自愿、互惠互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商就新區(qū)韻達(dá)片區(qū)承包經(jīng)營事宜達(dá)成如下協(xié)議：
甲方同意乙方承包片區(qū)和使用“yund韻達(dá)快運(yùn)”的商標(biāo)，期限為年月日始至年月日止。期滿后如需續(xù)簽，雙方協(xié)商決定，承包區(qū)域范圍是。
二、乙方承包后自負(fù)盈虧，經(jīng)營所需人員、場地、設(shè)備及其它一切費(fèi)用自行解決，甲方概不負(fù)責(zé)。
三、乙方必須遵守國家法律、政策、合法經(jīng)營，不得超越范圍經(jīng)營。不得從事任何違法經(jīng)營活動。須做好下列事項：
1、加強(qiáng)安全管理，確?？旒踩?，不得故意損壞快件、盜竊客戶財物，否則甲方可單方面解除本協(xié)議。
2、乙方不得以任何理由扣押、銷毀各類快件，否則按《韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心制度匯編》規(guī)定處罰并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，甲方可單方面無條件解除本協(xié)議。
3、乙方承包經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的一切業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任由乙方自行負(fù)責(zé)。
四、乙方必須遵守《韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心制度匯編》的各項規(guī)定及嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營要求所制定的.一切規(guī)章制度和服從甲方的統(tǒng)一的運(yùn)營規(guī)范與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
五、簽訂協(xié)議之日乙方需繳納下列費(fèi)用：
2、“yund韻達(dá)快運(yùn)”商標(biāo)使用加盟費(fèi)每年元()，該費(fèi)用交納后不予退還;。
3、其它每月快件中轉(zhuǎn)費(fèi)、班車費(fèi)、流量費(fèi)等費(fèi)用，乙方均需按甲方所制定的規(guī)定要求及時交納。
以上所述應(yīng)交款項，必須按時交納，逾期不交的，甲方有權(quán)終止協(xié)議，從其風(fēng)險押金中扣除應(yīng)交款項并可無條件收回“yund韻達(dá)快運(yùn)”商標(biāo)使用權(quán)，由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
六、甲方待大同總公司結(jié)算快件派費(fèi)后，按乙方實際派送量給乙方結(jié)算快件派費(fèi)，并按總公。
司規(guī)定扣除相應(yīng)的稅點(diǎn)。
七、本協(xié)議只限于甲、乙雙方之間，與第三方不產(chǎn)生連帶作用，一旦乙方因各種原因不能經(jīng)營，自作主張將權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，或擅自分割轉(zhuǎn)包自己所經(jīng)營片區(qū)，甲方有權(quán)收回該地區(qū)韻達(dá)快運(yùn)商標(biāo)使用權(quán)，終止乙方在該地區(qū)韻達(dá)快遞業(yè)務(wù)的合作關(guān)系。若乙方自己尋找轉(zhuǎn)讓對象，應(yīng)事先將轉(zhuǎn)讓情況報告甲方，經(jīng)甲方同意，由甲方主持下乙方與受讓人簽訂協(xié)議。只有甲方參與才能確認(rèn)乙方退出該區(qū)域，而受讓人才能重新與甲方簽訂協(xié)議，作為甲方的新成員，否則甲方不予承認(rèn)。
八、乙方必須做到無條件在所承包片區(qū)全境派送，且必須遵守派件時效，否則按《韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)延誤件處理辦法》進(jìn)行處理。乙方每日必須保證簽收上傳率(上傳率90%)，切妥善包管好每日的簽收回單，并與每月月底交還給甲方。
九、甲、乙雙方都不得隨意終止協(xié)議，甲方中途未按協(xié)議規(guī)定終止協(xié)議，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方的損失。乙方由于自己原因中途提出終止協(xié)議，給甲方造成其他損失的，應(yīng)賠償甲方的損失。
十、甲、乙雙方在業(yè)務(wù)往來中的其他具體責(zé)任、處罰辦法均按韻達(dá)總公司有關(guān)制度辦理。十一、本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜，本著真誠、互惠諒解的態(tài)度協(xié)商解決。
甲方：大同市礦區(qū)新區(qū)韻達(dá)快運(yùn)乙方：
負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：
快遞員綜合實踐報告信篇九
20xx年10月15日，我有幸參加了萊州市小學(xué)生暑假綜合實踐活動優(yōu)秀項目評選活動，感覺收獲特別大。本次活動共有18個項目參選，活動立題新、教育性強(qiáng)、學(xué)生自主參與面廣，體現(xiàn)出學(xué)生較高的搜集資料整理資料的能力和小組團(tuán)結(jié)合作能力。其中，以下幾個參賽項目給我留下深刻的印象：
《種植綠色植物，體驗收獲快樂》，學(xué)生在暑期中根據(jù)自己的喜好分別種植了不同的綠色植物，孩子們認(rèn)真觀察了小苗的成長歷程并做了詳盡的記錄。在暑期實踐活動匯報課上，學(xué)生們分別采用觀察日記、手抄報、相片等不同的方式展示了自己關(guān)愛小生命的喜悅與神圣之情。其中的一個故事情節(jié)真實感人，也深深打動了我們的心，那是孩子媽媽教育孩子的一句話“孩子，植物和你們一樣，都要經(jīng)受風(fēng)吹雨打才能茁壯成長。”我想，母親的這句話足以體現(xiàn)教師開展本次實踐活動的用心。
《照亮?xí)r代變遷的燈》，立題比較有新意，活動者從燈的起源、祖輩的燈、父輩的燈到現(xiàn)代的燈的展現(xiàn)，讓人仿佛走進(jìn)時間長廊，觸摸到科技發(fā)展給人們生活所帶來的巨大變化，活動的內(nèi)容真實、詳實，展示形式靈活多樣，活動層次性強(qiáng)，能感受到實踐活動教師比較到位的引領(lǐng)與指導(dǎo)。
《愛，不用言語》，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生從了“解手語文化的的起源”開始展開活動，學(xué)生能利用不同的渠道學(xué)會用手語拼寫自己的名字，了解關(guān)愛身邊的聾啞人?；顒拥倪^程生動感人。一幅幅生動的活動相片和泥塑作品反映出學(xué)生參與活動的熱情；一曲《隱形的翅膀》和手語版《感恩的心》體現(xiàn)出學(xué)生關(guān)愛弱者的、關(guān)心他人的情懷，也打動了在座的每一位評委老師。
綜合實踐活動要體現(xiàn)的是生活世界對學(xué)生發(fā)展的價值，其意義是幫助學(xué)生在體驗生活中學(xué)會生活、熱愛生活。本次活動參賽項目質(zhì)量高，使人有一種耳目一新的感覺。我認(rèn)為不足之處有兩點(diǎn)：一是尚有教師包辦的痕跡；二是有些地方有明顯的暑期過后補(bǔ)材料之嫌。我認(rèn)為，教師既不能“教”綜合實踐活動，也不能推卸指導(dǎo)的責(zé)任，放任不管，應(yīng)通過多種方法和途徑，進(jìn)行協(xié)同指導(dǎo)。
快遞員綜合實踐報告信篇十
圓通最后攬件時間：臘月二十九-正月初七上班;。
申通最后攬件時間：臘月二十九-正月初五上班;。
中通最后攬件時間：臘月二十九-正月初六上班;。
天天最后攬件時間：臘月二十九-正月初七上班;。
匯通最后攬件時間：臘月二十九-正月初七上班;。
宅急送最后攬件時間：臘月二十九-正月初七上班;。
cces最后攬件時間：臘月二十九-正月初八上班;。
韻達(dá)最后攬件時間：臘月二十九-正月初六上班;。
ems：不放假只送半天;。
聯(lián)邦最后攬件時間：臘月二十九-正月初三上班。
春節(jié)的來歷。
現(xiàn)代民間習(xí)慣上把過春節(jié)又叫做過年。其實，年和春節(jié)的起源是很不相同的。
那么“年”究竟是怎么樣來的呢?民間主要有兩種說法：一種說的是，古時候，有一種叫做“年”的兇猛怪獸，每到臘月三十，便竄村挨戶，覓食人肉，殘害生靈。有一個臘月三十晚上，“年”到了一個村莊，適逢兩個牧童在比賽牛鞭子。“年”忽聞半空中響起了啪啪的鞭聲，嚇得望風(fēng)而逃。它竄到另一個村莊，又迎頭望到了一家門口曬著件大紅衣裳，它不知其為何物，嚇得趕緊掉頭逃跑。后來它又來到了一個村莊，朝一戶人家門里一瞧，只見里面燈火輝煌，刺得它頭昏眼花，只好又夾著尾巴溜了。人們由此摸準(zhǔn)了“年”有怕響，怕紅，怕光的弱點(diǎn)，便想到許多抵御它的方法，于是逐漸演化成今天過年的風(fēng)俗。
另一種說法是，我國古代的字書把“年”字放禾部，以示風(fēng)調(diào)雨順，五谷豐登。由于谷禾一般都是一年一熟。所“年”便被引申為歲名了。
我國古代民間雖然早已有過年的風(fēng)俗，但那時并不叫做春節(jié)。因為那時所說的春節(jié)，指的是二十四節(jié)氣中的“立春”。
南北朝則把春節(jié)泛指為整個春季。據(jù)說，把農(nóng)歷新年正式定名為春節(jié)，是辛亥革命后的事。由于那時要改用陽歷，為了區(qū)分農(nóng)、陽兩節(jié)，所以只好將農(nóng)歷正月初一改名為“春節(jié)”。
快遞員綜合實踐報告信篇十一
乙方：
甲乙雙方本著自愿平等、互惠互利、合作共贏原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方加盟甲方所有快遞網(wǎng)絡(luò)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方授權(quán)乙方為甲方在省市縣（區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)街道）指定代理點(diǎn)，代理范圍為民樂縣。未經(jīng)甲方同意不得擅自變更經(jīng)營范圍區(qū)域和私自轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)。
二、本合同期限為一年，自20年月日至20年月日止，合同續(xù)簽需提前一個月，否則視為自動終止。
三、乙方作為甲方授權(quán)代理點(diǎn)需向甲方交納風(fēng)險保證金元，窗口開通費(fèi)元。（風(fēng)險保證金合同期滿可退回，窗口開通費(fèi)不退）。
四、在合同有效期內(nèi)乙方如私自代理其他快遞業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)收回其經(jīng)營權(quán)并罰乙方違約金元。
五、乙方須提供有效身份證件給甲方備案，并保證有獨(dú)立的經(jīng)營場所。
六、乙方按照甲方指定的經(jīng)營模式統(tǒng)一經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，對外獨(dú)立經(jīng)營，獨(dú)立核算。自負(fù)盈虧，獨(dú)自承擔(dān)法律業(yè)務(wù)，同事接受甲方業(yè)務(wù)指導(dǎo)個監(jiān)督。
七、乙方不得收遞國家郵政法命令禁止郵寄物品：如爆炸物、仿真武器、刀具、毒品、農(nóng)藥等。
八、乙方收件如：
（1）遇到發(fā)件途中物品短缺或丟失。乙方須積極和客戶協(xié)商和賠償。其結(jié)果可想甲方告，后期賠償將按甲方所在公司制度結(jié)果核定，如乙方不積極或沒協(xié)商好導(dǎo)致客戶投訴所產(chǎn)生罰費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
（2）乙方在收件過程中需做到100%驗視。如不驗視造成違禁品入職一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。
九、乙方派件延誤、快件遺失造成的相關(guān)損失由乙方全部承擔(dān)。
十、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，協(xié)議經(jīng)雙方簽字后即日生效。
簽約代表人：法定代表人：
簽約時間：簽約時間：
快遞員綜合實踐報告信篇十二
今天是星期四，下午第一，第二節(jié)就是我們?nèi)f眾期待的綜合實踐活動報告會了。為了這次報告會，我們?nèi)?4位同學(xué)都為此做好了充分，萬無一失的準(zhǔn)備，就等著這次報告會了！
我先說一下俞超杰與林睿所表演的《詩歌相聲》吧。開場白還是一如既然的用怪調(diào)的語氣互相打招呼，隨后他們倆就以詩歌對句的方式互相調(diào)侃對方，其中有一些句子愣是直接扭轉(zhuǎn)了詩句本身的意思，把我們臺下這些觀眾都逗得一個個哈哈大笑。有些甚至還笑得直不起腰來。
接下來就是翁凱文獨(dú)自一人朗誦的《木蘭辭》了。這個表演項目令我印象深刻的原因不是因為他古詩背的有多優(yōu)美，多流利。而是因為他竟然把這首《木蘭辭》一字不落地把它背下來了，其中沒有一次都沒有卡住。要知道，這首詞全文共有326個字啊！在他背完的一剎那，臺下響起了一陣?yán)坐Q般的掌聲。
表演完后，接下來就是搶答環(huán)節(jié)了。規(guī)則是這樣的：考大家對古詩的了解與認(rèn)識性。答對+10分，答錯不扣分，四組自由搶答。
但不幸的是，雖然我們率先獲得了10分，但由于我們在前期比分落差太大，最終我們還是失敗了，僅僅只拿到了70分。但是我認(rèn)為分?jǐn)?shù)不重要，雖然這次沒打到第一名，但是至少豐富了我們對古詩的了解與認(rèn)識性，還是很好的。
這次的綜合實踐報告會真有趣?。?/p>
快遞員綜合實踐報告信篇十三
今年我選擇了物流行業(yè)，相信他也能給我?guī)順O大的好處，雖然有點(diǎn)冷，但是這一切都不算什么。
物流是指為了滿足客戶的需求，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進(jìn)行由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地的計劃、實施和管理的全過程。城市配送系統(tǒng)是保證城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“動脈系統(tǒng)”。大部分城市由于貨運(yùn)車輛受進(jìn)城通行證的限制，改用中小型客車載貨，不僅抬高物流企業(yè)運(yùn)營成本，降低城市物流效率，也增加交通管理的難度。
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。2倉庫類型：
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。4倉儲系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。7.信息系統(tǒng)服務(wù)：
物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。5作業(yè)流程（以中國物流公司為例）：
進(jìn)倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn)；甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》）；二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。
出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量；當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。研究結(jié)論及建議：1.分析優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供各項物流服務(wù)；倉庫類型齊全；作業(yè)場地寬敞。
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。機(jī)遇：申博的成功必將給淮南物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。3.鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長期客戶。
1．企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2．進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3．要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費(fèi)倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4．商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5．應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計算機(jī)應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠、銷售計算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
快遞員綜合實踐報告信篇十四
20xx年，走進(jìn)了韻達(dá)。
在韻達(dá)接觸了電腦學(xué)會了用電腦打字，一個電腦盲邁出了使用電腦的第一步，覺得沒有知識，前景是多么的渺茫。
20zz年，在韻達(dá)做了班長。
和表格、文件打上了交道，學(xué)會了用電腦做表和打印文件，慢慢成為了一個普通的電腦使用者，深知要適應(yīng)社會必須我要自強(qiáng)。
20xx年在韻達(dá)做了主管。
培訓(xùn)給了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)管理的機(jī)會，開始接觸了什么叫團(tuán)隊？什么叫群策群力？管理的深造和發(fā)展。開始了在韻達(dá)的.起航，在韻達(dá)家庭里我繪燃出了美好的夢想。
20xx年，去了韻達(dá)學(xué)院。
學(xué)院的培訓(xùn)讓我更加認(rèn)識到團(tuán)隊的重要，認(rèn)識到凡事要有一個好的心態(tài)，用服務(wù)和責(zé)任才能體現(xiàn)出自己的能力和價值，韻達(dá)的改善又一次給足了我滿腹的信念和希望。
20xx年，去了蘇州三山島。
游戲、拓展讓我悟出了很多道理，在企業(yè)里我們要同一目標(biāo)，做最好的團(tuán)隊，一起忠于職守、愛崗敬業(yè)、求實進(jìn)取，勇于擔(dān)當(dāng)，持續(xù)發(fā)展的企業(yè)最需要的是無盡的團(tuán)隊力量。
昨天，參加了華北區(qū)人事會議，培訓(xùn)學(xué)習(xí)、游戲互動、述職演講，珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，懂得了管理者是一個沖在前面的領(lǐng)導(dǎo)者，幸運(yùn)的培訓(xùn)機(jī)遇，學(xué)到了管理團(tuán)隊新的策略和導(dǎo)向。時刻銘記著andy老師說的從二樓看一樓的管理理念：要用責(zé)任和激情去帶動團(tuán)隊，讓團(tuán)隊去放射無盡的光芒，牢記著再創(chuàng)業(yè)的方針，明確責(zé)任，讓自己在學(xué)習(xí)和管理中不斷進(jìn)步和自強(qiáng)，高呼著傳愛心、送溫暖。韻達(dá)讓我們更便利的使命，去投入自己的一份激情，時刻不斷的去付出和擔(dān)當(dāng)，發(fā)揚(yáng)著日行一善的善念，回報公司，回報社會，用一顆感恩的心去傳遞韻達(dá)的正能量。
為了韻達(dá)的宏偉藍(lán)圖，一流快遞公司、百年韻達(dá)，提供自己足夠的火力，去貢獻(xiàn)自己的一份微薄的力量，韻達(dá)在向前發(fā)展，我和韻達(dá)一起成長，努力著，擔(dān)當(dāng)著、堅持著，信守著，大家一起祝愿我們的韻達(dá)明天更加燦爛輝煌！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13203313.html】
