總結(jié)是對一段時間工作的總結(jié)和提煉,為未來的工作提供參考和借鑒。怎樣寫一篇有深度的總結(jié)是需要我們思考的問題。每個總結(jié)范文都有其獨特之處,從中我們可以學(xué)到一些總結(jié)的技巧和方法。
郵政青年文明號先進事跡材料篇一
投遞,是郵政生產(chǎn)流程的最末一個環(huán)節(jié),是一個平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農(nóng)民工成長為通過勞動技能鑒定的全省二星級投遞員,20xx年又當(dāng)上了助理客戶經(jīng)理。20xx年來,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域為興義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū),服務(wù)面積20平方公里,自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上,他邊干邊學(xué),在縱橫交錯的機耕道和田間小道上,由點到線、從村到組、從組到戶,從投遞基本功練起,掌握各投遞點、戶的具體情況,對容易混淆和出差錯的部位用筆記下來,強化記憶,對鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復(fù)進出,做到爛熟于心,提高了投遞時效。
對投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶,積極推薦相應(yīng)的專業(yè)報刊,對專業(yè)戶走向科技化起到了促進作用?;ㄔ麓屦B(yǎng)殖場老板李仕良,原來只訂有一份都市類報紙,投遞點離養(yǎng)殖場較遠,收到報紙不能及時閱覽。為此,主動將投遞線路延長了1公里,將報紙直接送到養(yǎng)殖場,并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報刊??萍夹畔⒑蛯嵱眉夹g(shù)打開了他的眼界,x年他自費訂閱了5種報刊,學(xué)習(xí)、應(yīng)用科技,了解、掌握政策,使他的養(yǎng)殖場越辦越紅火。
新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網(wǎng)點,用郵十分不便。主動上門提供服務(wù),在服務(wù)中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?;ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人,視力不好、行動不便,但離不開報刊,借助放大鏡堅持閱讀。雖然樓下就有信報箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅持將每期的報紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番,段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運、計費等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼,主動找到經(jīng)辦人說明可以代為辦理,經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營業(yè)室,辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費,業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務(wù)成了固定業(yè)務(wù),也成了他們的專門聯(lián)系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點,投遞作業(yè)到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準(zhǔn)備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶期盼的眼神,二話沒說就應(yīng)承下來。歸班時已是下午五點過鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務(wù),將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區(qū)的報刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元,發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費收入10000多元,在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時,也為群眾提供了良好的服務(wù),取得了經(jīng)濟、社會雙重效益。
從事投遞工作20xx年來,除了三天婚假,沒請過一次假,沒有一次遲到記錄,用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級”投遞員,次年被評為“二星級”投遞員;x年3月,被郵政系統(tǒng)破格吸納為合同制職工;x年6月,光榮地加入了中國共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會授予“五一”勞動獎?wù)拢?月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,12月當(dāng)選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
郵政青年文明號先進事跡材料篇二
公司現(xiàn)有職工10名,平均年齡26周歲,其中黨員2名,團員7名,是公路戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻而著稱的青年集體。公司自95年成立以來,始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合交通設(shè)施工作特點,以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以規(guī)范文明,立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念,確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“自控型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路,出色地完成了曲荷高速公路、威烏高速、京福高速等省、市重點工程的施工,并完成線、線等標(biāo)志標(biāo)牌5000余塊,*國道、*國道等公路標(biāo)線500萬平方米,實現(xiàn)產(chǎn)值近億元,取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績,多次被評為“先進集體”,被授予“雙文明建設(shè)特別貢獻獎杯”和“優(yōu)秀業(yè)務(wù)獎”等榮譽稱號。
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
一是堅持理論引導(dǎo),增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓團員青年的政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度,將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中,每周組織青年職工進行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學(xué)習(xí)法:每季度進行一次青年職工思想分析,每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽,每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。團員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日,提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記團員責(zé)任和青年文明號使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會。二是依托書架建設(shè),提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導(dǎo)思想,在集體中建立了“三好書架”,通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》,籌建《青年職工讀書檔案》,完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié),搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流舞臺,大興“講學(xué)提素”之風(fēng),并通過成立各類學(xué)習(xí)小組,強化讀書效果。其中,“宣傳報道小組”通過業(yè)余時間創(chuàng)辦《富通信息》,提高了青年職工的寫作技能;“自學(xué)考試小組”自成立以來,先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學(xué)歷,曾翠花還取得了中級預(yù)算員資格證書;“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵,營造了讀書育人的氛圍,增強了青年文明號的感召力和凝聚力。三是開展技術(shù)練兵,夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號的有力手段,廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性,我們推出了“案例制”練功比武模式:即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場,面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝,組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練,迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。
對于交通設(shè)施施工一線來說,“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來,按照提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點,我們結(jié)合生產(chǎn)實際,在建設(shè)“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。一是樹旗幟,弘揚“富通”精神。我們長年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上,在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標(biāo),叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號,全面加強青年突擊隊管理,規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度,做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”,即:工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀(jì)律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗,使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中,我們提出了“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作理念,并把其運用到“自控型”集體建設(shè)中,促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范,保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成施工任務(wù)。
二是明職責(zé),強化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定,我們結(jié)合實際,制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團文明號”行為規(guī)范》,堅持日督促、月檢查、季考評,強化集體自身建設(shè),加強對“青年文明號”的管理。在工作中,青年文明號號長李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標(biāo)準(zhǔn):單位管理制度化,行為規(guī)范軍事化,服裝工具統(tǒng)一化,作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化,環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;推出了“六個一樣”承諾:冬天夏天一個樣,白天夜晚一個樣,雨天晴天一個樣,有檢查組與無檢查組一個樣,要求與不要求一個樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。幾年來,職工出勤率始終保持在95以上,在上級主管部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。
三是選載體,引入全新理念。為進一步引導(dǎo)青年職工增強安全“自控”的自覺性,我們深入開展了自控型集體管理活動,幫助職工樹立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控能力,我們根據(jù)現(xiàn)場實際情況,精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識理論百題,組織職工進行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);為防范職工“失控”行為,我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系,成立了團支部、團小組和青年骨干三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),聘請團支委、團小組長、技術(shù)尖子為監(jiān)督員,協(xié)助落實“三檢二查”制度,即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設(shè)“奉獻型”青年文明號。一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為建設(shè)“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法:即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學(xué)唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一題(背會一道公民道德建設(shè)問答題),時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言,教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”,培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識,真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》的亮麗風(fēng)景線。二是深入開展信用建設(shè)。我們在量化《青年文明號信用建設(shè)示范行動》上下功夫,制作了“信用建設(shè)”宣傳牌,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,通過制定“承諾目標(biāo)”,運行“承諾措施”,推行“青年職工安全信用承諾”,使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標(biāo)兵”評選考核標(biāo)準(zhǔn),通過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不同方面綜合評定,讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”,極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。三是積極進行義務(wù)奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用節(jié)假日積極為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽。在濟寧市公路管理局團委的指導(dǎo)下,我們“青年志愿者服務(wù)隊”推出了“三個一”工作法。即:每年建立一個“服務(wù)基地”、每季開展一次大型活動、每月服務(wù)一戶家庭;提出了“四保證”的承諾:即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前,“服務(wù)隊”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。。
幾年來,我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索,取得了一點成績,但與兄弟單位相比,還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點,不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚“”企業(yè)精神,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實的行動,為做出新的更大的貢獻,努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
郵政青年文明號先進事跡材料篇三
登電集團水泥有限公司檢測中心,是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍,它是負(fù)責(zé)全公司原燃材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗監(jiān)督的專門機構(gòu)。全室共有員工39人,其中主任1人,副主任2人,檢驗人員36人,35歲以下人員占80%,所有檢驗人員均取得省級建材行業(yè)主管部門頒發(fā)的上崗證。下設(shè)分析組、控制組、物檢組、質(zhì)量管理組,另設(shè)有綜合利用辦公室分支機構(gòu)。本室技術(shù)力量雄厚,檢測手段先進,檢測項目齊全,檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,與省站對比合格達98%以上,各種規(guī)章制度齊全且運行良好。
檢測中心是一支以特別能科技攻關(guān)、特別能奉獻而著稱的青年集體,曾連續(xù)七年榮獲公司先進單位,并始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,以倡導(dǎo)質(zhì)量天職為核心,以立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻的工作理念,確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“攻關(guān)型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路。以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,在質(zhì)量改進、創(chuàng)新創(chuàng)效等各領(lǐng)域積極開展活動,盡情展現(xiàn)青年人團結(jié)協(xié)作、銳意進取的青春風(fēng)采。檢測中心于20xx年、20xx年被河南省水泥檢驗站評為“水泥檢驗連續(xù)比對全合格單位”,20xx年又被評為“水泥檢驗比對先進單位”等稱號。20xx年5月被河南省水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗站評為“20xx年度水泥比對先進單位”,6月又被鄭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評為“質(zhì)量管理先進單位”;今年11月又順利通過中國實驗室國家認(rèn)可委員會現(xiàn)場評審驗收;通過不斷的加強內(nèi)部管理,完善質(zhì)量管理手冊,使企業(yè)的質(zhì)量管理工作更上一層樓。
今年以來,檢測中心全體員工以“青年文明號”創(chuàng)建工作為契機,堅持“圍繞中心、服務(wù)大局”的工作方針,精心組織,全面動員,人人參與,解放思想,更新觀念,充分發(fā)揮“青年文明號”活動在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中適應(yīng)新形勢要求、創(chuàng)一流業(yè)績的示范帶動作用,進一步創(chuàng)新工作機制,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵,使各項工作都有新的提高,主要概括起來有以下幾點:
1、積極參與各種群眾性精神文明建設(shè)活動。(1)深入學(xué)習(xí)共青團知識和“青年文明號”知識。(2)積極開展社會主義榮辱觀教育。把“八榮八恥”作為創(chuàng)建成員的是非標(biāo)準(zhǔn),自學(xué)貫徹鄧小平理論和“三個代表“重要思想,認(rèn)真領(lǐng)會和貫徹落實黨的xx大精神,自覺遵守國家的法律法規(guī)及本企業(yè)的各項規(guī)章制度,操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范,努力為構(gòu)建和諧社會獻言獻策。(3)以精神文明建設(shè)為先導(dǎo),大力開展節(jié)能降耗、節(jié)約用水從點滴做起及每人寫一封“平安家書”的活動,使廣大優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下不斷煥發(fā),形成了強勁的向心力和凝聚力。
2、制定了明確的年度目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和措施?!扒嗄晡拿魈枴笆侵冈诠ぷ鲘徫簧蟿?chuàng)建并經(jīng)過組織管理部門認(rèn)定的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。是促進青年成長、成才、建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,以先進典型為導(dǎo)向的群眾性文明創(chuàng)建活動。檢測中心結(jié)合本單位的實際,我們以班組長牽頭,以企業(yè)崗位責(zé)任制為基礎(chǔ),制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統(tǒng)一,定性和定量相結(jié)合的,先進性突出的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。同時采取相應(yīng)的激勵機制和處罰措施全力維護和創(chuàng)建“青年文明號”這來之不易的光榮稱號。
3、圍繞創(chuàng)建全國文明城市,開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。(1)從自身和身邊做起,講究環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真清掃管轄衛(wèi)生區(qū)域,進一步改善和美化工作環(huán)境,讓青年文明號真正成為公司的一個亮點、一個品牌。(2)提高質(zhì)量安全意識,加強質(zhì)量重要性的學(xué)習(xí)宣傳和監(jiān)督執(zhí)行、加強對有毒、有害、易燃易爆化學(xué)危險品的監(jiān)管,防止意外事故的發(fā)生。(3)開展“我為單位添光彩”活動。立足崗位練兵和提合理化建議,充分調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性,樹立行業(yè)標(biāo)兵,掀起“比學(xué)趕幫超”的熱潮,提高青年文明號活動的認(rèn)知度,引領(lǐng)社會先進文化的新風(fēng)尚。
4、以“青年文明號服務(wù)卡”為紐帶,經(jīng)常性的開展便民活動或其它切實有效的純創(chuàng)建活動。服務(wù)卡代表了“青年文明號”承諾內(nèi)容和信用公約,通過經(jīng)常走訪用戶,及時反饋信息,檢測中心的“青年文明號服務(wù)卡助客戶”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的影響不斷擴大,社會反映良好。傾聽用戶對我們的要求及產(chǎn)品在使用過程中存在的問題,特別是一些農(nóng)民建房戶,對于粉煤灰水泥使用性能不了解,水灰比不按規(guī)范要求進行,造成水灰比失衡而產(chǎn)生起砂現(xiàn)象,為此檢測中心經(jīng)常派人進行現(xiàn)場指導(dǎo),取樣檢驗,耐心解釋,讓用戶了解水泥使用知識,并向他們發(fā)放使用說明書,消除了用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有懷疑的誤解,同時根據(jù)用戶反饋信息及時進行處理并對生產(chǎn)過程工藝參數(shù)進行調(diào)整,如新鄭機制瓦廠根據(jù)他們工藝要求,初凝時間以控制在3小時左右最合適,我們就根據(jù)他們的要求進行及時調(diào)整,該用戶現(xiàn)在每天使用我公司散裝水泥量均在300噸以上,公司還要求生產(chǎn)系統(tǒng)要轉(zhuǎn)變思想觀念,有開拓創(chuàng)新意識以實現(xiàn)由“符合型質(zhì)量”向“適應(yīng)性質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變,使我公司的產(chǎn)品讓用戶買著舒心,用著放心。
5、規(guī)范了臺帳、圖表等基礎(chǔ)管理,建立了激勵和約束并舉的運行機制,確定了科學(xué)的考核評價標(biāo)準(zhǔn)。建立每日每周分別由班組和單位審核把關(guān)的臺帳圖表管理制度,并在質(zhì)量管理上建立了一套行之有效的科學(xué)體系,主要概括為三個方面:(1)、完善制度,明確責(zé)任。無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范運作的企業(yè)必定有完善的管理制度作支撐。為使質(zhì)量管理工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。檢測中心依據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》以及先進企業(yè)的質(zhì)量管理方法,并結(jié)合自身企業(yè)的特點,制定了完善的適合本企業(yè)自身特點的《質(zhì)量管理規(guī)程》、《質(zhì)量追究制》、《檢驗人員抽查對比制度》、《質(zhì)量事故處理制度》、《質(zhì)量小指標(biāo)考核辦法》、《重點崗位員工培訓(xùn)制度》、《進廠原燃材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等23種有關(guān)質(zhì)量方面的管理制度。同時并規(guī)定各單位正職為本單位的質(zhì)量第一責(zé)任人,出現(xiàn)質(zhì)量事故并一追到底,不管是追到哪一級,哪一個人,都嚴(yán)格按制度兌現(xiàn),決不手軟,單位正職承擔(dān)主要責(zé)任。剛開始執(zhí)行時,大家都不理解,部分單位領(lǐng)導(dǎo)還存在有抵觸情緒,經(jīng)過幾個月強制執(zhí)行,大家都認(rèn)可了這種作法,一度使我公司地過程質(zhì)量事故由原先每月20起降到現(xiàn)在每月3起以下。同時為保證出廠水泥質(zhì)量,使出廠水泥合格率富裕標(biāo)號合格率均達到100%,我們采用倒推的辦法,制定出各生產(chǎn)車間的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)及相應(yīng)的考核辦法,并列入我公司每年執(zhí)行的經(jīng)濟責(zé)任制,各生產(chǎn)單位質(zhì)量指標(biāo)與效益工資掛鉤,根據(jù)各單位質(zhì)量指標(biāo)完成情況對效益工資進行上下浮動,當(dāng)各單位各項質(zhì)量指標(biāo)均達到優(yōu)秀時,還給予一定數(shù)額的獎金,同時為避免部分車間鉆空子,又制定了相配套質(zhì)量小指標(biāo)考核辦法進行雙重考核,這極大地激發(fā)了職工參與質(zhì)量管理工作的積極性,在全公司形成了圍繞質(zhì)量進行比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍,圍繞“突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號,全面加強青年突擊隊管理,為出廠水泥質(zhì)量穩(wěn)定奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(2)、強化監(jiān)督考核機制,變被動為主動。完善的管理制度,如果不在落實上下功夫,那只能說是白紙一張或是紙上談兵,要想使先進的管理辦法和管理思路,變成生產(chǎn)力產(chǎn)生經(jīng)濟效益,就必須將各項管理制度落到實處,為此,為防范職工“失控”行為,檢測中心建立了完善的質(zhì)量監(jiān)督考核機制,由檢測中心考核各車間質(zhì)量指標(biāo),生產(chǎn)辦考核檢測中心質(zhì)量指標(biāo),企管辦要在生產(chǎn)辦、檢測中心對各生產(chǎn)單位的具體考核過程中做好監(jiān)督,這種環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督考核機制,避免了因人為因素影響考核或變通考核情況的發(fā)生,使各項考核工作更科學(xué)、更公正,這使得各單位由原先被動管質(zhì)量變成現(xiàn)在主動抓質(zhì)量,在提高質(zhì)量指標(biāo)合格率方面更舍得下工夫、花本錢,各單位在抓好質(zhì)量工作同時也受益非淺,公司也因各單位質(zhì)量指標(biāo)完成好而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗。同時在質(zhì)量管理方面采用一票否決制,到年底評先時,如果該單位質(zhì)量完成合格率低于90%,將取消評先資格,個人如果在年內(nèi)出現(xiàn)過一次質(zhì)量事故也將取消年終評先資格。這樣在全廠形成了“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,凝聚了集體整體“自控”的合力,上下同心協(xié)力、齊抓共管抓質(zhì)量,避免了因管理不到位影響質(zhì)量問題發(fā)生的現(xiàn)象。
(3)、嚴(yán)把“三關(guān)”開好“一會”。嚴(yán)把“三關(guān)”,一是嚴(yán)把原燃材料進廠關(guān),原料科必須嚴(yán)格按《進廠原燃材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》組織購進,并每季度對供方按要求進行評價對不合格供方將取消合格供方資格,檢測中心參與并監(jiān)督原燃材料驗收結(jié)算工作,對于不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原燃材料堅決不予結(jié)算,從源頭上杜絕不合格品產(chǎn)生。二是嚴(yán)把過程質(zhì)量控制關(guān),對于過程控制,我們根據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》制定了68個過程質(zhì)量控制點及相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢測中心控制工對每一道工序每一個控制點都按時進行取樣檢測,每個崗位工都要按有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行及時調(diào)控,并制止不合格品流入下一道工序,同時把不合格品消滅在生產(chǎn)過程中的萌芽狀態(tài)。三是嚴(yán)把出廠水泥質(zhì)量關(guān),物檢室每天都要按規(guī)定要求,對每一批次水泥進行全面“體檢”,質(zhì)量上只要有絲毫差錯,堅決不予出廠。開好“一會”即每月9日一次的質(zhì)量例會,這是雷打不動會議,不管什么原因都按時召開,會上各車間都要按要求就近一個月質(zhì)量完成情況、相互間影響及存在問題、采取措施進行匯報,對出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位或個人進行責(zé)任追究。這樣通過層層設(shè)關(guān)卡,嚴(yán)管理,勤溝通,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,使公司出廠水泥32.5級、42.5級均比國家標(biāo)準(zhǔn)高出6—9mpa。
6、在檢測中心大門醒目位置統(tǒng)一懸掛“青年文明號”、“青年文明號信用公約”、“青年文明號節(jié)約公約”牌匾,張?zhí)嗄晡拿魈柗?wù)標(biāo)準(zhǔn),并公布監(jiān)督電話,自覺接受社會監(jiān)督。(1)是根據(jù)用戶需求,不斷添加和完善便民服務(wù)措施,如24小時開具電腦打印化驗單,隨時接受用戶咨詢和建議。(2)是堅持強調(diào)和監(jiān)督服務(wù)規(guī)范用語的使用與文明禮儀,全體員工已形成良好習(xí)慣,自覺文明用語,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
在資源綜合利用方面,檢測中心以qc科研攻關(guān)小組為依托,通過全體成員團結(jié)協(xié)助、頑強拼搏的精神,取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。(1)適當(dāng)提高比表面積,基本上實現(xiàn)了水泥磨臺時不降低或稍有降低的情況下提高混合材2—3%,僅此一項就為公司每增加效益136萬元。(2)大膽使用礦渣微粉,降低熟料用量,使每噸水泥成本可降低生產(chǎn)成本1元。(3)確定磷石膏最佳摻量為2.8%,為實際生產(chǎn)運用提供了依據(jù)。(4)為改善水泥性能,確定了水泥中可摻入石子3%左右。(5)慎重選擇使用助磨劑,使混合材摻量提高了6%以上。通過以上五個方面措施的采取,可實現(xiàn)節(jié)約420余萬元。
8、檢測中心成員中無有違紀(jì)、違章、違法等現(xiàn)象的發(fā)生。青年文明號既是對檢測中心的工作和服務(wù)社會的一種肯定和鼓勵,又是對廣大青年的一種要求和鞭策,因而全體成員都格外注重青年文明號的榮譽,時時刻刻記住自己是青年文明號的一分子,時時刻刻用青年文明號的要求和標(biāo)準(zhǔn)來衡量和指導(dǎo)工作,并長期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面潛移默化中都得到明顯提高,大家和睦相處,遵紀(jì)守法,多年來無一起打架斗毆和違法亂紀(jì)行為。
9、“質(zhì)量就是生命”,多年來檢測中心重視承諾,從無發(fā)生一起被群眾投訴或新聞媒體暴光的現(xiàn)象。(1)全體成員能夠弘揚社會主義文明新風(fēng),具有良好的職業(yè)道德,同時能夠努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握做好本職業(yè)工作必需的知識技能,是質(zhì)量方面的行家里手。(2)廣泛開展“誠實守信、用戶滿意”、“送溫暖、獻愛心”等主題實踐活動,營造“人人文明服務(wù),人人是文明窗口”氛圍;積極開展以“習(xí)慣文明用語,堅持掛牌服務(wù),兌現(xiàn)承諾內(nèi)容,提高服務(wù)技能,深化服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”為主要內(nèi)容的“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”,讓“青年文明號”的匾牌不斷升級、奕奕生輝。
企業(yè)的發(fā)展無止境,質(zhì)量管理的目標(biāo)無止境,追求無止境,十幾年來,檢測中心嚴(yán)格內(nèi)部管理,開拓創(chuàng)新,強化責(zé)任,為使青年文明號的旗幟真正飄揚起來,不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、爭優(yōu)先行”的登電精神,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實的行動,為使我們登電集團水泥有限公司成為我省乃至全國質(zhì)量管理工作方面的一面旗幟,做出新的更大的貢獻,努力在企業(yè)跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
郵政青年文明號先進事跡材料篇四
青年文明號活動是共青團組織服務(wù)黨政工作大局,教育青年成長成才,帶領(lǐng)青年崗位奉獻,創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。為了響應(yīng)團縣委創(chuàng)建青年文明號的號召,并結(jié)合團縣委青年文明號的創(chuàng)建程序和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),金城學(xué)校特此向團縣委申報青年文明號單位。
我?,F(xiàn)有教師64名,其中青年教師49名,占76.6%,其中大專以上學(xué)歷有64人,本科以上學(xué)歷有58人,中共黨員14人,教師共青團員12人。
多年來,學(xué)校在上級黨委、團委的正確指導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,繼承和發(fā)揚教師德育工作的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持從嚴(yán)治學(xué)、教書育人的原則,切實改進和加強對學(xué)生的思想、政治、道德和心理健康教育,以實施基礎(chǔ)教育課程改革為契機,積極開展課程改革實驗活動;形成各科教學(xué)特色,提升學(xué)科品位,提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。緊密圍繞學(xué)期工作計劃,扎實有效地開展創(chuàng)建青年文明號活動,努力提高教育教學(xué)水平和服務(wù)水平。緊緊圍繞著為黨的教育事業(yè)為目標(biāo)開展各項工作,取得了豐碩成果。特別是20xx年這輝煌的一年里,各項工作圓滿完成,凱歌高奏。
本學(xué)校全體同志都能遵守國家法律、法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度,積極參加學(xué)校組織的各項政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記寫心得體會。積極執(zhí)行黨和國家的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想,全體同志能以百年大計,教育為本,通過對十八大的學(xué)習(xí),明確了教育必須滿足廣大人民群眾的教育需求,代表廣大人民的最根本利益,我們教育工作者也必須把出發(fā)點和落腳點都放在為人民服務(wù)上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對學(xué)生進行素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,真正實踐“三個代表”重要思想。在黨支部、校團委的領(lǐng)導(dǎo)下,全校同志團結(jié)一心,整體素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強,多名同志先后遞交了入黨申請書,并常寫思想?yún)R報。
在提高政治思想的同時,全體同志都能愛崗敬業(yè)、積極奮進。熱愛教育,熱愛學(xué)校,全體同志能以大局為重,對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作積極認(rèn)真完成,任勞任怨,隨叫隨到,盡職盡責(zé),充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神。在平時的工作中都能教書育人,熱愛學(xué)生,關(guān)心愛護全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,沒有一人體罰或變相體罰學(xué)生,嚴(yán)格遵照教師法的要求保護學(xué)生合法權(quán)益,促進學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展。
隨著國家基礎(chǔ)教育課程改革的深入,經(jīng)過教學(xué)實踐工作的不斷努力和探索,我們在教育新理念上得到進一步深化,在教學(xué)方法上更加注重學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。為了進一步把實驗工作做好,在工作中我們把課堂作為主陣地,把教研活動作為每位老師加油的動力之源。通過學(xué)習(xí)進一步樹立了新的教育理念,使不同的學(xué)生都能通過自主探索、參與研究、合作交流等方式在不同程度上都得到持續(xù)、和諧的發(fā)展,并運用在課堂教學(xué)實踐中,使新的教育理念在課堂教學(xué)中得到了嘗試和運用。
教師教育科研骨干隊伍,提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平,倡導(dǎo)“科研興教”的新思路,營造教育創(chuàng)新的新局面。
明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),建立激勵、約束并舉的運行機制和科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)。緊扣共青團這一組織,積極活動、積極靠攏團組織。抓好教研,搞好課改工作,在崗位中建立團員青年的名牌效應(yīng)。創(chuàng)造青年文明號的創(chuàng)建氛圍。在工作場所做到標(biāo)志上墻,宣傳告示上窗,社會監(jiān)督公開等創(chuàng)建活動。在團縣委的帶領(lǐng)下,與其他青年文明號單位共同學(xué)習(xí),以求促進和發(fā)展。
總之,我校是一個積極向上,團結(jié)合作,樂于助人,健康、快樂、和諧的集體。年輕的心使我們充滿青春的活力,充滿無限的熱情,充滿不斷的奮進,充滿創(chuàng)造的激情,充滿團結(jié)的力量,它將會帶領(lǐng)我們與時俱進,不斷創(chuàng)新,努力開創(chuàng)金城學(xué)校更加美好的明天!
郵政青年文明號先進事跡材料篇五
xx市公安局交警支隊駕管科是一支蓬勃向上,具有凝聚力,能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體。為了不斷適應(yīng)迅速發(fā)展的道路交通管理工作的需要,圍繞上級機關(guān)的統(tǒng)一部署,在交警支隊班子的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),不斷深化青年文明號創(chuàng)建活動,譜寫了一曲曲服務(wù)大局、愛崗敬業(yè)、真情為民的時代頌歌。先后獲得過省廳、省總隊、市委政法委、市局的多項獎勵,被評為國家青少年自我保護教育基地,被省公安廳榮記過集體二等功。2019年被共青團中央公安部評為全國“青年文明號”標(biāo)兵單位。在保持“青年文明號”的活動過程中,他們的主要作法是:
駕管科作為交警支隊重要的業(yè)務(wù)窗口,針對自身的特點,他們經(jīng)常性地組織干警學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中全會精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)駕管業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)流程。同時,根據(jù)崗位的特點苦練基本功,使科里的每一位干警都能夠牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和執(zhí)法為民的思想觀念,以過硬的素質(zhì)、良好的形象,展示著青年文明號的風(fēng)采。
多年來,全心全意為人民服務(wù)始終是駕管科青年文明號干警工作的宗旨,無論是在“窗口”、在崗臺,還是在社會,他們都時刻把為人民服務(wù)放在首位。每一名干警在群眾來辦業(yè)務(wù)的時候都能夠按照“五、四、三、一”服務(wù)承諾的要求去做,用溫馨、關(guān)切和愛心,對待每一位服務(wù)對象。20xx年10月的一個雙休日周六中午,科長還在單位加班整理材料,從齊市趕回家來換證的一位叫王慶余的駕駛?cè)俗吡诉M來,科長認(rèn)真核察了有關(guān)手續(xù)后,馬上打電話傳叫到了科里的相關(guān)干警,迅速為其辦好了證件。王慶余感激萬分地說“來這里辦事,順心、舒心!”20xx年初,市液化氣公司贈送給他們一面錦旗“優(yōu)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)績、便民得民心”,這10個金光閃閃的大字,表達了群眾對他們工作的認(rèn)可。
駕管科承擔(dān)著全市30萬余名機動車駕駛?cè)说墓芾砉ぷ鳌K麄兏械?,只有以?jīng)濟建設(shè)為中心,服務(wù)社會,改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,才能使各項創(chuàng)建活動保持旺盛的生命力。
第一,辦公環(huán)境更加優(yōu)美化。支隊從多方籌集資金重新建設(shè)改善駕管“一站式”服務(wù)大廳,實行面對面辦公,拉近了與群眾的距離;備齊了各種便民設(shè)施;安置了多彩滾動式顯示屏,公開了業(yè)務(wù)收費和服務(wù)等流程;放置了vcd,進行交通安全宣傳教育,營造了親民、愛民、便民的濃烈氛圍。
第二,各項制度更加規(guī)范化。駕管科普遍實行了公示制、承諾制、違諾處罰制,駕管多彩滾動式顯式屏,把駕管科各項制度、辦理程序及所需手續(xù)、收費標(biāo)準(zhǔn)都公示上墻。將青年文明號的聯(lián)系電話和每個民警的姓名全部向社會公開,接受辦事群眾的監(jiān)督;干警一律著裝上崗,掛牌微笑服務(wù),這些做法既拉近了他們和人民群眾之間的距離,同時,也杜絕了違紀(jì)事情的發(fā)生。
自青年文明號“文明服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動開展以來,干警們都感到肩上有了壓力,工作有了奔頭,愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神更強了。
(一)向社會送溫暖、獻愛心。駕管科先后去到各所小學(xué)開展了“小學(xué)拉大手、法制進校園”活動,對小學(xué)生進行交通安全教育學(xué)習(xí)講座;到社區(qū)、街頭各處為其打掃環(huán)境衛(wèi)生和發(fā)放宣傳單;走進貧困家庭,為他們送去慰問品和慰問金;走訪各企、事業(yè)和機關(guān)單位,向他們征求意見和建議。由他們駕管科助學(xué)的殘疾兒童馮鵬,和父親相依為命,科里的干警生活上給他無微不至的關(guān)懷,經(jīng)常性的為他送去生活用品、學(xué)習(xí)用品,幫助料理家務(wù),為他制作雙拐,幫助他練習(xí)走路,使這個原本殘缺不全的家庭多了一份歡樂。
(二)切實深入基層開展“大走訪”。全國公安民警大走訪愛民實踐活動開展以來,按照問政于民、問需于民、問計于民的需求,駕管科組織全科民警深入基層、深入實際、深入群眾,進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭,聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、護民權(quán)、積極幫助人民群眾解決實際困難,最大限度地增加和諧因素,為構(gòu)建和諧警民關(guān)系、創(chuàng)造和諧社會做出了積極的貢獻。
雖然他們在工作中做了一些探索,取得一些成績,但與上級組織和各級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在很大距離。駕管科做為交警的重要窗口,新的形勢給他們提出新的更高的要求,面對人民群眾期待的目光,他們還將繼續(xù)以飽滿的熱情、昂揚的斗志、優(yōu)異的業(yè)績,無怨無悔地譜寫紅綠燈下的贊歌。讓青年文明號駕管科永遠都成為交警系統(tǒng)中一個最明亮的窗口。
郵政青年文明號先進事跡材料篇六
郵政局是個工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗。而**同志不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時,大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調(diào)度。下面是***同志的郵政員工先進事跡:
一、傾心事業(yè),忘我工作。
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對工作滿腔熱忱,對業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進是他的優(yōu)點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
良好的自身素質(zhì),加上一定的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和學(xué)校所學(xué)的管理知識,為他以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角,年,他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度,一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手,生產(chǎn)班組的好班長。
同志常年工作在生產(chǎn)場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上,照顧家里的時間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習(xí)慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學(xué),他沒有把優(yōu)秀員工先進事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關(guān)系,我的身體吃得消,單位的調(diào)度工作離不開我?!本瓦@樣,他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運不像其他包裹分揀業(yè)務(wù),時間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業(yè)因為種種因素,停止物流運輸,加上學(xué)生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個環(huán)節(jié)之間的順暢運轉(zhuǎn),他除了嚴(yán)守崗位之外,還積極動腦筋想辦法,提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個工作小組,各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動,嚴(yán)格杜絕各個環(huán)節(jié)出項郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進,發(fā)得出,投得好。”確保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來,負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運,郵件時限準(zhǔn)確率達到百分之九十以上。
二、團結(jié)協(xié)作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者,在這樣一個勞務(wù)工占很大比例的部門,人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為,勞務(wù)工的工作技術(shù),對工作的認(rèn)識等各種局限性,導(dǎo)致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊伍穩(wěn)定下來,他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等,尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動價值,在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況,盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季,由于是24小時作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據(jù)這一情況,向上級請示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊伍,周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當(dāng)時許多勞務(wù)工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動報酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學(xué)校門的臨時工,曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時找他談心,做耐心細(xì)致的思想工作,從業(yè)務(wù)上幫助他提高,為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務(wù),樹立形象。
幾年里,xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人xxx,xxx因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時,xx都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了,馬上就要下班了。這時xx的xxx先生來取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲蓄所里,并給xxx先生取款。這個用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?!痹趚xx的帶動下,今年**月*日,又有一個xx大戶來存了***多萬元,**月**日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個儲戶xxx,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是****元,而現(xiàn)金是****元,那天正值xx當(dāng)班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的****元返給儲戶。xxx非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務(wù)態(tài)度好。
郵政青年文明號先進事跡材料篇七
xx市國稅局稅務(wù)分局現(xiàn)有干部10人,35周歲以下8人。其中本科學(xué)歷9人,在職黨員5人,平均年齡31歲左右,是一支充滿活力、富有朝氣的年輕隊伍,擔(dān)負(fù)xx鎮(zhèn)2019余戶納稅人的稅收征管和日常涉稅檢查工作。作為農(nóng)村海島基層稅務(wù)機關(guān),我們始終圍繞全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)的總體目標(biāo),在吸收借鑒先進單位經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上,結(jié)合本單位的實際,進一步深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,克服人員少,征管區(qū)域廣,交通不便等困難,以組織收入為中心,隊伍建設(shè)為根本,加強稅收征管,深化稅收征管改革,在上級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,團結(jié)一致,艱苦創(chuàng)業(yè),憑著年輕人顆顆火熱的心,憑著為國收稅的神圣使命和責(zé)任感,克服困難,銳意進取,有計劃,有措施,有重點地開展各項工作,出色的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。20xx年上半年,在上級領(lǐng)導(dǎo)和分局全體同志的辛勤工作下,累計完成稅收收入7334萬元,比去年同期的5752萬增長27.5%。在克服不利因素完成稅收工作任務(wù)和不斷創(chuàng)新進取的同時,分局文明創(chuàng)建也結(jié)出了累累碩果,從2019年以來,原國稅所連續(xù)五年被評為區(qū)級先進集體稱號,20xx年被評為xx市“群眾滿意基層所(服務(wù)窗口)”先進單位,20xx-20xx年連續(xù)六年被評為浙江省省級“青年文明號”(20xx年前為xx市國稅局定海分局稅務(wù)所),受到xx市國家稅務(wù)局和社會各界的廣泛好評。
治稅必先治隊?;鶎佣悇?wù)機關(guān)是我們直接與納稅人進行面對面、心與心交流的窗口,隊伍素質(zhì)的高低直接影響著整個稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽。我們青年文明號集體堅持以提高干部隊伍素質(zhì)為基點,加強隊伍建設(shè)。一是嚴(yán)把政治思想關(guān),以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口,抓好干部的政治理論教育,提高干部的思想素質(zhì)。以建設(shè)“為民、務(wù)實、清廉”的國稅干部隊伍為目標(biāo),大力加強干部思想政治教育工作,每季度制定思想政治教育工作計劃,每月組織干部進行兩次政治學(xué)習(xí),每季度要求干部進行思想對照分析,定期召開民主生活會,積極按照上級的要求開展專題政治教育活動,引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀、思想觀、價值觀,增強干部從事稅務(wù)工作的責(zé)任感和使命感。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān),以公務(wù)員崗位培訓(xùn)為重點,改善隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu),提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì);我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號的有力手段,廣泛開展業(yè)務(wù)知識深入學(xué)習(xí)和探討,以加強稅收法律法規(guī)宣傳為切入點,改善干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)。三是以“青年文明號”創(chuàng)建為載體,不斷完善內(nèi)部管理制度,從嚴(yán)管理。規(guī)范工作行為,保持旺盛的工作熱情和精神狀態(tài),言行舉止文明、規(guī)范。規(guī)范辦事程序,完善崗位職責(zé),明確責(zé)任分工,建立運行高效、協(xié)調(diào)配合的機關(guān)運行機制。加強機關(guān)文化建設(shè),積極開展文體活動,努力營造良好的文化建設(shè)氛圍,發(fā)揮文化凝聚、約束、激勵和塑造作用,不斷提升稅收管理的文化含量,提高干部職工素質(zhì),促進干部隊伍建設(shè)。
分局將文明創(chuàng)建作為一項重要工作來抓,加強領(lǐng)導(dǎo),把文明創(chuàng)建工作納入規(guī)范化管理,使創(chuàng)建工作與各項工作有機結(jié)合。在職業(yè)文明建設(shè)不斷取得新的成績的同時,我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵,延伸服務(wù)觸角,加強與納稅人的聯(lián)系,把文明服務(wù)工作落實到戶。分局創(chuàng)立了駐“格”稅官工作機制,對納稅人實行分片劃區(qū),稅務(wù)人員分組包片,先后組織多人次深入企業(yè),為企業(yè)在節(jié)約成本費用上出點子、想計謀,幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財務(wù)核算體系,搭起了稅企共建的“彩橋”。同時還積極向社會奉獻愛心,積極開展結(jié)對子助學(xué)活動,先后幫助資助7名家庭生活困難兒童安心學(xué)習(xí)。
辦稅大廳是稅務(wù)部門為納稅人提供涉稅服務(wù)的主要場所,也是稅務(wù)干部面向社會公開辦稅的重要窗口。分局始終把納稅人滿意不滿意作為衡量稅收服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立為納稅人服務(wù)的意識,在努力改善辦稅大廳硬件環(huán)境的基礎(chǔ)上,對內(nèi)進一步深化品牌理念教育,營造了“打造優(yōu)質(zhì)品牌、推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的良好氛圍。我們嚴(yán)格執(zhí)行“一窗式”服務(wù)和“同城同辦”服務(wù),將稅務(wù)登記、納稅申報、稅務(wù)咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一集中在辦稅服務(wù)廳內(nèi)。只要納稅人手續(xù)齊全,所有事宜在納稅大廳一次辦完,并嚴(yán)格按時限完成開票、辦證、售票等工作,縮短納稅時間,提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施,不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序,更重要地是提高了執(zhí)法服務(wù)的質(zhì)量,變松散服務(wù)為高效綜合型服務(wù),既密切了征納關(guān)系,又方便了納稅人。同時還在辦稅大廳設(shè)立了“青年文明崗”,建立a、b崗制度,特別是針對海島交通不便,雙休日或節(jié)假日時納稅人需臨時性辦理涉稅事項的這種情況,我們創(chuàng)造性推出了預(yù)約服務(wù)制度,向納稅人分發(fā)預(yù)約服務(wù)卡,我們通過電話預(yù)約、延時服務(wù)等各類服務(wù)項目,努力實現(xiàn)“辦稅服務(wù)零距離、辦稅質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴、辦稅程序零障礙、政策規(guī)定之外零收費”,進一步樹立國稅的良好形象。
為了保證“青年文明號”集體的崇高榮譽,分局強化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機制,大力推行以辦稅服務(wù)向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀(jì)律、工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限、服務(wù)要求及征納雙方的權(quán)利和義務(wù)的“八公開”和稅務(wù)行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設(shè)“陽光工程”。在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時,我們還在辦稅大廳設(shè)置公示欄服務(wù)卡、意見簿和意見箱,定期匯集納稅人意見,廣泛接受社會監(jiān)督,檢查服務(wù)質(zhì)量。讓我們聽到、看到、感受到,社會各界對我分局工作作風(fēng)和辦稅服務(wù)方面的總體評價,同時也為我分局在為納稅人服務(wù)方面取得了寶貴的意見。在對幾戶納稅大戶的走訪中,企業(yè)老總和財務(wù)人員對我們的窗口服務(wù)、平時的稅收管理和納稅輔導(dǎo)都表示滿意,希望能繼續(xù)保持“急納稅人所急,想納稅人所想”良好的工作作風(fēng),為納稅人提供公平、公開、公正的辦稅環(huán)境,進一步提高納稅服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會監(jiān)督。
分局制定了較為完善的稅源管理制度,每月要求稅收管理員結(jié)合戶管情況對當(dāng)期稅收收入做出分析預(yù)測,研究對策,制定措施,使征收管理工作有條不紊地開展,按照市局稅源管理模式,對重點稅源企業(yè)近幾年的稅收進行綜合比對分析,定期做好對重點稅源企業(yè)的綜合分析,及時將各類信息進行分類統(tǒng)計、科學(xué)分析,形成真實、準(zhǔn)確的地方稅收稅源測算基礎(chǔ)數(shù)據(jù),確保全年任務(wù)的順利完成。20xx年,分局還召開了所得稅納稅輔導(dǎo)會、兩期網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會、宕口行業(yè)座談會,新辦企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)會,營改增培訓(xùn)會等多次納稅服務(wù)會議,大多數(shù)企業(yè)財務(wù)人員參加了會議,為實現(xiàn)稅收的科學(xué)和精細(xì)化管理提供了保證。在確保完成稅收任務(wù)的同時,不斷開拓思路,進取創(chuàng)新,在原有行業(yè)管理模式的基礎(chǔ)上,深入思考探討,提出更有效率和可操作性的建模方案,2019年分局關(guān)于螺桿行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的管理創(chuàng)新項目還作為優(yōu)秀管理創(chuàng)新項目被評入了省局的項目庫,20xx年度開始在定海全區(qū)范圍內(nèi)全面推廣。
分局以創(chuàng)建青年文明號為平臺,以“提升執(zhí)行能力、服務(wù)新區(qū)建設(shè)、增強群眾觀念、服務(wù)海島民生”為主題,治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣。在具體實施方面,一是以自覺踐行“以人為本、執(zhí)政為民”理念為目的,大力開展作風(fēng)建設(shè)主題教育活動。通過“愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)、公正執(zhí)法、廉潔從稅”主題教育和“建設(shè)群島新區(qū)我能做什么”大討論,著力提高青年稅務(wù)干部對建設(shè)群島新區(qū)、助推海洋經(jīng)濟發(fā)展的思想認(rèn)識。二是深入推進服務(wù)型基層稅務(wù)機關(guān)建設(shè)和“兩創(chuàng)四敢”活動,進一步強化納稅服務(wù)。以稅收宣傳月、納稅服務(wù)月活動為契機,針對不同群體,開展個性化宣傳,豐富和規(guī)范稅法宣傳內(nèi)容,突出政策解讀、熱點難點解答、典型案例剖析、辦稅流程和納稅人權(quán)益的宣傳。三是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),進一步推進文明創(chuàng)建工作。做好創(chuàng)建省級青年文明號、文明單位、開展“群眾滿意站所(辦事窗口)”評創(chuàng)活動,在不斷努力下,分局被評為20xx年度xx市“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”,為創(chuàng)建全國青年文明號打下扎實的基礎(chǔ)。四是開展反腐倡廉宣傳教育,進一步強化廉潔自律。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》,深入落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,大力推進懲防體系建設(shè)。20xx年分局共組織參加了四次黨風(fēng)廉政專題教育活動,通過聽廉政報告會、聽黨課、觀看廉政影視材料等形式,進行深刻反省,不斷提高青年干部職工的廉潔從政意識,拒腐防變意識有了進一步的增強。
國家賦予我們以稅收重任,民族寄予青年以殷殷期望。在我們這個精心打造的青春稅苑里,我們做到了依法辦稅、誠信于民;廉潔奉公,公開透明;優(yōu)質(zhì)服務(wù),心系納稅人,以文明的形象贏得了社會的一致認(rèn)同,為“青年文明號”爭了光,造就了一個充滿生機活力的青年稅務(wù)干部戰(zhàn)斗集體。我們稅務(wù)分局“青年文明號”決心不斷提升創(chuàng)建活動的境界,充分展示青年稅務(wù)干部的文明風(fēng)采,為祖國稅收事業(yè)的發(fā)展奉獻無悔青春。
郵政青年文明號先進事跡材料篇八
大準(zhǔn)項目現(xiàn)有現(xiàn)有職工47名,其中黨員12名,84%項目成員為35歲以下青年,是一支管理型與技術(shù)型相結(jié)合的青年隊伍。
大準(zhǔn)線增二線工程是神華集團準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司投資興建,標(biāo)段合同工期405天,總造價約計1.65億,本標(biāo)段工程線路全長8.88km,有新建大橋3座、中橋1座、涵洞20座、隧道工程一共7座、路基土石方共計95.3萬斷面方、路基附屬6.7萬圬工方。
20xx年6月份,大準(zhǔn)項目部組建以來,項目部全體員工發(fā)揚“視今天為落后,視創(chuàng)新為永恒”的企業(yè)精神,遵守“人的價值高于物的價值,團隊價值高于個人價值,社會價值高于利潤價值”的企業(yè)核心價值觀,信守“用我們的人品鑄就建筑藝術(shù)品”的企業(yè)理念,在公司黨、團委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“青年文明號”創(chuàng)建活動為載體,以促進隊伍建設(shè)為依托,以提高項目管理水平為目標(biāo),真抓實干,加強管理,勇于創(chuàng)新,通過不懈的努力,塑造了中鐵九局在內(nèi)蒙古地方鐵路市場中的新形象。
(一)內(nèi)外結(jié)合,提升文化底蘊。
青年求知欲強、精力充沛的特點出發(fā),項目鼓勵大家根據(jù)自身實際參加國家成、自考試或注冊工程師考試。在不影響施工生產(chǎn)的情況下,組織大家交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗和體會,互相勉勵,互相鼓勁,以提高大家的學(xué)習(xí)熱情和增強自信心?,F(xiàn)在在這個青年文明號集體中,已經(jīng)培育出了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化氣息,形成了人人學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,初步顯現(xiàn)出了“青年文明號”集體的模范性和凝聚力。通過有形化建設(shè)實現(xiàn)文化底蘊的提升。形象是內(nèi)涵的外在表現(xiàn),良好的形象往往給人一種底蘊深厚的認(rèn)同感?;诖?,項目部積極尋求上級團委和各方面的支持,加大投入,以創(chuàng)建“文明工地”等活動為依托,加強施工駐地達標(biāo)建設(shè),在文明施工中彰顯良好的精神風(fēng)貌和文化氣息。建立“流動書屋”,營造濃厚的文化氛圍,借以折射文化底蘊。
(二)明確分工,用制度落實責(zé)任。
如果工作思路不清晰,分工不明確,責(zé)任落實不到位,即使戰(zhàn)斗打響,隊員們豪情滿懷地沖上去,打得肯定也是一場混戰(zhàn),一場愚昧仗。為此,項目部不敢存有半點僥幸心理和懈怠思想,對每一項工程的具體特點和具體實施方案進行認(rèn)真分析,把生產(chǎn)任務(wù)月以日計、日以時計,明確分工,明確目標(biāo),相互配合,相互監(jiān)督,一個環(huán)節(jié)出問題,整個集體受處分,并將此形成制度,由工區(qū)隊長、安質(zhì)員、作業(yè)隊長負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制,做到人人心中有目標(biāo),事事有人管,人人都管事,在工期上出現(xiàn)你追我趕、相互爭先,在安全質(zhì)量上出現(xiàn)相互監(jiān)督、在成本上嚴(yán)格控制,共同交流得好局面。如項目部專職質(zhì)檢員吃住現(xiàn)場,對每個施工單元的進度、安全及質(zhì)量全程控制,各施工單元自檢,自檢合格報項目質(zhì)檢員,上道工序不合格,堅決不轉(zhuǎn)序,項目部每月還要組織以項目經(jīng)理、總工程師簽頭的不定期安全質(zhì)量檢查。通過這種工區(qū)自檢、項目部質(zhì)檢員轉(zhuǎn)序,項目部巡檢的三級自檢體系,有效地控制了工程安全、質(zhì)量、進度。這種模式也受到了業(yè)主的好評。
(三)從標(biāo)準(zhǔn)入手,夯實施工基礎(chǔ)。
在這個過程中,項目部在前期準(zhǔn)備過程中,建立了一套完整的內(nèi)部管理體系,并通過組織職工學(xué)習(xí),把這個管理體系貫徹為標(biāo)準(zhǔn)。同時,項目部以公司頒發(fā)的《工程項目管理標(biāo)準(zhǔn)》為規(guī)范,要求大家把標(biāo)準(zhǔn)視為習(xí)慣,以標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行來保障前期的準(zhǔn)備工作,力求從臨建開始就使各項基礎(chǔ)工作符合《標(biāo)準(zhǔn)》要求,對項目實施全過程的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化管理操作起到了良好的開端作用。通過隨機和定期檢查各項內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場工作,進一步固化工作流程、明確責(zé)任及規(guī)范要求,尤其在成本管理上項目部始終扭住這個“牛鼻子”不放松,大力推崇開源節(jié)流,挖潛增效,優(yōu)化施工方案,科學(xué)控制,提高效益,目前已經(jīng)完成標(biāo)段內(nèi)橋墩身坡比變更工作,所有簽字手續(xù)均辦理完成,設(shè)計院已經(jīng)出圖,變更后能節(jié)省墩身模板制作費用約160萬元、完成鉆孔樁改挖孔樁變更工作使施工進度提高。目前正在配合設(shè)計院完成窯溝車站改線設(shè)計變更,設(shè)計已經(jīng)完成定測,待地質(zhì)補鉆探資料,預(yù)計本月底完成,預(yù)計能實現(xiàn)效益約400萬元。還有項目正在配合設(shè)計院進行小魚溝隧道圍巖設(shè)計變更,設(shè)計單位地質(zhì)設(shè)計已經(jīng)到場,核實設(shè)計圍巖,預(yù)計效益索賠300多萬,在建項目隱藏著無限的商機。變更索賠有相當(dāng)大的潛力和空間,每一個項目都是一個變更索賠的平臺,大準(zhǔn)項目部牢牢把握每次機會進行合理變更索賠。
郵政青年文明號先進事跡材料篇九
目前全所現(xiàn)有職工68名,其中黨員12名,團員32名,35歲以下青年占75%以上,是一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、充滿活力的青年隊伍。
xx所為給社會提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),以爭創(chuàng)市級、省級青年文明號為目標(biāo),以創(chuàng)建服務(wù)性單位為抓手,以提高全員素質(zhì)為核心,充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,始終堅持以服務(wù)為主、以真誠為本、以奉獻為榮,大力開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號活動,努力塑造一流的單位形象、鑄造一流的高速品牌、創(chuàng)造一流的業(yè)績、打造一流的員工隊伍。近年來,通過全所干部職工的共同努力先后被評為撫州管理中心先進單位、先進集體等榮譽稱號,職工書屋被評為國家級示范書屋。
xx所本著“以人為本”的理念,以提高職工綜合素質(zhì)為目的,抓制度,抓教育,抓學(xué)習(xí),抓培訓(xùn),努力打造“學(xué)習(xí)型”所站,大力開展“誠實守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育和青年思想教育,在全體職工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻”的思想,增強職工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。加大投入建設(shè)“職工書屋”,鼓勵職工學(xué)習(xí),增加愛好、提高興趣,定期開展讀書活動,做到學(xué)習(xí)有計劃、學(xué)后有感想,為職工營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍;同時設(shè)立“道德講堂”,開展形式多樣的講座,不斷提高職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
近年來,我所勵精圖治謀發(fā)展,在穩(wěn)步推進各項工作,扎實完成各項任務(wù)的同時,積極參與到社會公益事業(yè)當(dāng)中,下基層幫扶困難群眾,到敬老院關(guān)愛老人,這些都儼然成了我們工作的一部分。長期以來在我們?nèi)w職工的共同努力下我所先后被評為撫州管理中心先進單位、先進集體,國家級職工書屋等多項榮譽,各項工作都得到了社會各界的一致認(rèn)可和好評。
青年文明號創(chuàng)建活動,是一項以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題,培養(yǎng)跨世紀(jì)青年人材為內(nèi)容的文明工程。這項以“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績、一流文化”為宗旨的創(chuàng)建活動,是群眾性精神文明建設(shè)的重要形式,是職業(yè)道德建設(shè)的重要載體,是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要手段。為進一步加強管理所青年隊伍建設(shè),提高管理所整體素質(zhì),以“服務(wù)促和諧、誠信促和諧、文化促和諧、奉獻促和諧”為主題,管理所決定開展創(chuàng)建吉安市“青年文明號”活動。
崗位創(chuàng)文明,工作創(chuàng)一流;青春獻征費,文明建功業(yè);服務(wù)于司機,奉獻于社會;塑時代新風(fēng),做時代新人。
努力提升工作能力和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,通過開展創(chuàng)建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我管理所精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
創(chuàng)建活動要以管理所青年為主體,以“公正與效率”為前提,堅持內(nèi)容和形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則,深刻認(rèn)識“青年文明號”活動的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實際,開展獨具特色而富有實效的創(chuàng)建活動。管理所青年文明號要在創(chuàng)建過程中大力加強規(guī)范化管理和自身建設(shè),深入理論研究,不斷豐富活動內(nèi)涵,拓展活動領(lǐng)域,更好地發(fā)揮管理所青年文明號在構(gòu)建和諧所站的積極作用,從而達到市級青年文明號的標(biāo)準(zhǔn),取得良好工作實績、社會效益、人才效益。
1、一流服務(wù)。做好本職工作之際,管理所全體青年職工應(yīng)進一步完善工作的服務(wù)流程,運用科技手段,改進服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)過程,改善服務(wù)環(huán)境,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)對象的滿意度。首先不斷創(chuàng)新工作手段,拓寬服務(wù)渠道。通過發(fā)放青年文明號服務(wù)卡、公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、做出服務(wù)承諾、完善便民服務(wù)項目等措施,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);其次開展以咨詢?yōu)橹鞯奶厣?wù)和專業(yè)化服務(wù),如繼續(xù)開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月的活動、“青年文明號助萬家”活動,利用平時工作的機會組建青年文明號服務(wù)小分隊走進收費崗?fù)?,開展送服務(wù)活動,現(xiàn)場服務(wù)車主等;三是開展針對性強、靈活性強的服務(wù)活動,如開展健康成長送希望和扶貧幫困送溫暖活動,關(guān)愛農(nóng)村貧困學(xué)生,積極捐資助學(xué),幫助弱勢群體解決實際困難。動員組織管理所的“學(xué)雷鋒”服務(wù)隊積極開展社會公益活動,深入生活有困難、需要幫助的孤寡老人,號召全體青年職工參加幫扶貧困兒童、捐資助學(xué)等獻愛心活動,為他們辦實事、解憂愁、獻愛心、送溫暖,切實把溫暖送到他們手上,送到他們心中,廣泛宣傳報道先進事跡,用實際行動得到社會群眾的肯定。
2、一流管理。烏江所高度重視創(chuàng)建活動,成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,明確工作重點,詳細(xì)制定工作計劃,推進創(chuàng)建活動的開展。切實加強所站管理的自身建設(shè),著重對職能進行調(diào)整和強化,建立“管理工作規(guī)程”,形成工作推進上的合力。為了加大流程的監(jiān)管力度,創(chuàng)新監(jiān)察管理的機制,真正做到監(jiān)督管理到位、獎懲措施到位,才能使青年文明號創(chuàng)建活動的持續(xù)發(fā)展得到機制上的保證。
3、一流人才。一是繼續(xù)強化青年職工的政治思想教育,樹立正確的社會主義榮辱觀,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員進一步發(fā)揮黨員帶團員作用,繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。二是將內(nèi)部管理與團組織工作有機地結(jié)合起來,繼續(xù)推行崗位競聘制度,團支部配合做好人員上崗的選撥,切實把業(yè)務(wù)強、作風(fēng)硬的青年職工輸送到黨組織中來,為青年職工成長成才提供良好的條件。三是重視人才培養(yǎng),營造學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵青年職工參加各種在職繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),繼續(xù)開展以提高職工業(yè)務(wù)水平為重點的青年崗位業(yè)務(wù)能手練兵活動,力爭以點帶面,帶動職工專業(yè)知識的全面開花,促使青年職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平進一步提高,涌現(xiàn)出一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁帧?/p>
4、一流業(yè)績。一是出色完成崗位責(zé)任制和隊伍建設(shè)責(zé)任狀的要求,在業(yè)務(wù)方面有創(chuàng)新,取得新成績,產(chǎn)生較好的社會和經(jīng)濟效益。二是業(yè)務(wù)工作自覺接受人民群眾的監(jiān)督,做到人民滿意程度進一步提高,全體人員違法違紀(jì)的設(shè)訴率為零。
5、一流文化。首先通過開展知識競賽、義務(wù)勞動、素質(zhì)拓展、崗位練兵、歌唱比賽、演講等豐富多彩的文化活動,教育團干部和團員青年繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),活躍團員青年的文化生活,形成先進的理念文化,正確的價值文化,優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量文化,求真務(wù)實的廉政文化,健康向上的休閑娛樂文化,營造濃厚的文化氛圍,打造青年文明號良好的品牌和社會形象,使廣大團員青年成為具有優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操的新一代青年。其次弘揚青年文明號活動的文化內(nèi)涵和精神實質(zhì),宣傳、展示青年文明號活動在構(gòu)建社會主義和諧文化中的獨特作用。開展群眾性的文化建設(shè)活動,如讀書月活動等,通過崗位實踐豐富青年文明號活動的文化內(nèi)涵,讓廣大青年受到更好的教育和文化熏陶。
郵政青年文明號先進事跡材料篇十
在中路鋪至馬家堰朝陽渠坎坷不平的河堤上,經(jīng)??梢钥吹揭晃淮┲G色制服、皮膚黝黑、面容和善的中年男子,騎著摩托車,兩邊的郵包裝得鼓鼓的。他就是全省第一屆“愛心郵路創(chuàng)建活動先進個人”獲得者、湘潭縣中路鋪郵政支局鄉(xiāng)郵投遞員趙x。
9月中旬的一天,懷著一種敬意,筆者再次踏上了趙x的“愛心郵路”,尋訪他的愛心足跡,并再一次從這個樸實的漢子身上,真切的感受到了“愛心信使”所折射出的熠熠光輝。
和我們說起趙x,湖田村瑞公組村民劉萬香仍然控制不住自己激動的心情,流下了感激的淚水。劉萬香祖籍貴州,患肝病多年,雖經(jīng)醫(yī)院診治,卻不能斷根。家里為給她治病,早就用光了所有的積蓄,從20xx年起她就只能靠娘家寄來的一種特效草藥維持治療。從她家到郵局有二十多公里,往返一次車費要十多元,加上自己行動不便,丈夫又在外打工,往郵局取包就成了大問題。老趙知道她的難處后,主動提出為她代領(lǐng)包裹,這樣一“代”就是六年。不管天氣好壞,不管順不順班,他都會準(zhǔn)時出現(xiàn)在劉萬香的家里,為她捎來“救命”草藥。在劉萬香的記憶中,六年來老趙為她義務(wù)捎帶包裹兩百余次,這是一個多么難能可貴的數(shù)字!皇天不負(fù)有心人,現(xiàn)在,劉萬香的肝病徹底治好了,她最感激的人就是老趙,她說:“郵局的趙師傅是我的救命恩人,要不是他及時給我捎來草藥,我這病不知拖到何時才會好。”
老趙生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,對農(nóng)民群眾有著火一樣的熱情。作為一名投遞員,他對“郵政服務(wù)三農(nóng)”的理解是:“郵政農(nóng)資配送,不僅僅是配送農(nóng)資產(chǎn)品,更重要的是配送科學(xué)和技術(shù),引導(dǎo)農(nóng)民科技致富”。自從開辦郵政農(nóng)資配送服務(wù)以后,老趙更忙了。他不但熱心地幫村民們捎帶農(nóng)資,還主動地充當(dāng)起了一名義務(wù)“農(nóng)技員”。他利用業(yè)余時間自學(xué)農(nóng)技知識,還主動參加了縣局舉辦的鄉(xiāng)郵員農(nóng)技知識培訓(xùn)班,獲得了縣局頒發(fā)的“郵政農(nóng)技推廣員”證書。新村組移民戶王正霞告訴我們,去年晚稻農(nóng)作物病蟲害肆虐,他使用傳統(tǒng)農(nóng)藥治蟲,施了幾次藥未治住,蟲害卻有加深的跡象,而他只能干著急。老趙得知情況后,立馬隨老王到田里察看蟲情。他對老王說:“因為害蟲對傳統(tǒng)農(nóng)藥產(chǎn)生了較強的抗性,從而達不到理想的治蟲效果,這都火燒眉毛了,快用我們的郵政農(nóng)資試試!”說著,他從郵包里拿出幾瓶農(nóng)藥,叮囑老王:“你一定要按這上面的配方施藥,多了少了都不行!”。這一治,還真把蟲給治住了,老王又是感激,又是慶幸,他到處宣傳:“這老趙還真沒說假話,郵局配送的農(nóng)藥效果就是不一樣,加上老趙親自指導(dǎo),藥到病除啊!”自此,“趙指導(dǎo)員”這個稱呼便傳開了,從鄉(xiāng)親們口里叫出來,顯得格外的親切。
筆者一行剛到金虎村,住在村口的肖玉炎老人家便熱情地迎了上來,他拉著筆者的手高興地說:“你們郵局的人都好心,國和還是我的干崽子呢!”我們坐下來,饒有興致地聽肖老講著“干崽子”的故事:肖老今年72歲,兒子和兒媳遠在國外打工,幾年都難得回家一趟,患有嚴(yán)重哮喘的他,一個人帶著兩個未成年孫子艱難度日。趙x得知情況后,從20xx年起,就將肖老列為自己的幫扶對象,給予了無微不至的照顧,平日里挑水、種菜、修房樣樣幫著干,還將肖老需要的藥材、種子、生活用品等送上門來,有時還幫肖老下田干點農(nóng)活。20xx年9月的一天傍晚,老趙幫肖老料理完田里的活,上岸時一腳踩滑摔倒,把腳脖子給扭傷了。肖老覺得挺過意不去,他若有所思地說:“我和你非親非故,可你比我親崽對我還要好!”誰知老趙卻笑呵呵的接過話茬:“您老要是不嫌棄,就收我做干崽子吧!”一句看似玩笑的話,在老趙的嘴里說出來是那樣的堅定。自此以后,老趙儼然把這里當(dāng)成了他的家,農(nóng)忙時節(jié)甚至連自家的活都顧不上,妻子難免有些牢騷,老趙便勸慰妻子:“老肖過的啥日子你又不是不知道,人家有困難,能幫上忙就幫唄!”。妻子憐惜的看著老趙說:“你身體不好,我就怕你吃不消?。 ?。聽著妻子理解的話語,老趙的眼睛濕潤了,有愧疚,但更多的是感動:自從他走上投遞崗位后,家里的事全靠妻子一人打理,是妻子無悔的付出給了他最大的支持和動力。老趙的愛心善舉倍受金虎村村民所稱道,村民們都感嘆“肖老倌是前世修來的老來福”。
“我和鄉(xiāng)親們就是一個整體,誰也離不開誰,是相互的魚水關(guān)系!鄉(xiāng)親們有什么需求我盡量滿足,他們有困難我也全力幫助,他們也給了我很多支持和關(guān)心!”。回來的路上,趙x誠懇的說。誠心、熱心和愛心,讓郵路上14個村的村民記住了趙x。真心的付出換來的是真誠的回報,老趙的各項業(yè)務(wù)發(fā)展得如魚得水:去年他發(fā)展私費報刊流轉(zhuǎn)額達到47000元,比20xx年剛接手時翻了八番,今年有望突破50000元。今年,他銷售農(nóng)資產(chǎn)品35000元,攬收儲蓄存款280萬元,銷售月餅6000余元,是全縣鄉(xiāng)郵投遞員中的“佼佼者”。
這條郵路漫長而悠遠,筆者不能一一走過。筆者一直在想,趙x每天帶著愛和溫暖穿梭于每一條山村小路,將愛的春風(fēng)撒播在郵路的各個角落,他的感人故事一定還有很多,有些看似舉手之勞的小事,卻滲透著他的辛勞、汗水,只有用心才能體會得到,沒有什么比愛更重要,一點一滴都是愛的載體。趙x用他的實際行動,詮釋了愛與和諧的真諦,他的這條“愛心郵路”一定會越走越寬廣。
郵政青年文明號先進事跡材料篇十一
他叫xx,是xx縣郵政速遞營業(yè)部的一名普通職工。他熱愛郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。在這一年的工作中,他以“誠信”為經(jīng)營理念,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,認(rèn)真踐行“更新一點、再快一點”的企業(yè)理念,嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭把速遞業(yè)務(wù)做得更細(xì)、更精、更好,在平凡的工作中實現(xiàn)人生價值,使自己成為一名優(yōu)秀的郵政速遞員工。
從參加工作的那一天起,他就深刻地認(rèn)識到,沒有扎實的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政速遞職員。所以,不管工作多累,平時除了主動參加單位的各項培訓(xùn)外,他還抓緊時間練習(xí)微機操作和電子報表等基本功,不懂不會的就向經(jīng)理和老職工們請教。這些業(yè)務(wù)知識、基本功的練習(xí),使她在此后的工作中受益匪淺,能又快又準(zhǔn)確地辦理好每一筆業(yè)務(wù)。為此,在職業(yè)技能鑒定考試中,他取得了優(yōu)異的成績,拿到了郵政速遞業(yè)務(wù)員中級資格證書。正是因為她對郵政事業(yè)的熱愛,為了把工作干得更好,她一直就這樣堅持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。
在工作經(jīng)營中,他始終以“誠信”為本,以“經(jīng)營”為理念,深入了解市場,把速遞業(yè)務(wù)拓展到社會的各個方面,走到用戶中去,多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶建立聯(lián)系。因為xx縣的招商引資轟轟烈烈,開發(fā)區(qū)建設(shè)日新月異,他感覺到這是發(fā)展郵政速遞業(yè)務(wù)的絕好商機,于是,就主動與開發(fā)區(qū)的客戶聯(lián)系,向他們宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運輸渠道的安全與快捷,讓他們感受到選擇我們的業(yè)務(wù)是最佳選擇。此間讓她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅,通過努力,發(fā)展了一批信賴速遞、支持速遞的用戶。為我們公司完成市局下達的任務(wù),起到積極的作用。
為了體現(xiàn)郵政速遞新的形象,為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他總是嚴(yán)格地要求自己,真正把客戶當(dāng)成上帝,贏得了客戶的信任。為了拓寬公司業(yè)務(wù),維護老客戶、發(fā)展新客戶是她的堅定目標(biāo),堅信只要有恒心,只要有堅持不懈的.努力,就一定能把工作做好。
他只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,他和同事們團結(jié)生活在一起,團結(jié)和諧作為主旋律,大家有共同的話題,共同的興趣和共同的追求,那就是為郵政事業(yè)奉獻自己的青春和才智。在這個集體里,能感覺到家庭般的溫暖。同事之間的交流和溝通,增強了他和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會中去,同時也為客戶帶去信任和理解,把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。
以上是他參加工作以來的一些主要表現(xiàn),我們堅信在以后的日子里她會加倍努力,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,為郵政事業(yè)貢獻自己的一份力量。
郵政青年文明號先進事跡材料篇十二
一、完善機制。
全局各單位及部門要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作。各級領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)好企業(yè)文化建設(shè)工作的倡導(dǎo)者、示范者和推進者的角色,各部門要嚴(yán)格履行好齊抓共管的職責(zé),工會要繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào),各部(中心)、組所的企業(yè)文化建設(shè)骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設(shè)作為推進xx郵政又好又快發(fā)展的“源動力”來看待。部(中心)主任、組所長對企業(yè)文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé),每季要安排專題會議聽取企業(yè)文化建設(shè)情況匯報,分析協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按照市局要求,督促管理,認(rèn)真落實好吉郵局字[20xx]51號文件精神,縣局工會今年將繼續(xù)對各單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展情況實行目標(biāo)考評。
二、做好培訓(xùn)。
一是堅持加大宣貫和培訓(xùn)的力度。將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)比武當(dāng)中,堅持做好對企業(yè)文化骨干和員工的培訓(xùn)工作,做好員工企業(yè)文化知識測評。對各單位企業(yè)文化骨干選擇專題重點集中培訓(xùn),員工測評結(jié)合崗位履職標(biāo)準(zhǔn),采取縣局命題,各單位自行組織方式進行。二是堅持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》,進一步在員工中達成共識。各單位要加大對《江西郵政之歌》學(xué)唱的普及力度,舉行重大活動時播放《江西郵政之歌》。
三、規(guī)范達標(biāo)。
一是在20xx年的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)完善,配合相關(guān)部門圍繞“建精品窗口,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,將營投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。
二是推行管理人員崗位行為規(guī)范,提倡文明辦公、服務(wù)基層,提高工作效力和管理保障,發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。
三是在郵政營銷人員中推行營銷人員崗位行為規(guī)范達標(biāo)活動,提升郵政營銷人員形象,提高郵政品牌價值。
四、提高履行率。
一是提高員工對《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認(rèn)同率。配合省公司組織開展“揚企業(yè)文化魂、樹‘工人先鋒號’先進班組”系列活動,充分發(fā)揮先進模范人物典型引路的作用,引導(dǎo)員工將個人價值融入到企業(yè)核心價值體系當(dāng)中。
二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實現(xiàn)崗位職業(yè)化,提高員工自身素質(zhì)。在全局開展“認(rèn)同企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工,弘揚企業(yè)精神,當(dāng)好企業(yè)主人”學(xué)習(xí)心得大賽活動。
三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實現(xiàn)企業(yè)文化理念與經(jīng)營各項工作的有機融合,發(fā)揮企業(yè)文化的指導(dǎo)作用,引導(dǎo)員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動競賽和各項專業(yè)競賽活動中。四是提高郵政品牌知名度,發(fā)掘品牌優(yōu)勢。全面推進企業(yè)價值管理,對內(nèi)加強凝聚力,對外承擔(dān)社會責(zé)任,實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
20xx年,是把握新機遇、實現(xiàn)新發(fā)展的一年,企業(yè)文化建設(shè)工作要緊緊圍繞主題,認(rèn)真開展系列活動。
五、具體工作安排。
一季度,制訂20xx年企業(yè)文化建設(shè)工作實施意見;圍繞郵政經(jīng)營、管理、服務(wù)、改革為中心內(nèi)容,在全局范圍內(nèi)開展一次“我為企業(yè)獻一策”大討論活動;舉辦新員工企業(yè)文化培訓(xùn)班;營投、客服部門全面推行營投人員崗位行為規(guī)范。
二季度,按照省公司和市局的統(tǒng)一部署,圍繞“文化的力量”主題,選樹、宣傳“工人先鋒號”、營銷精英、技術(shù)大比武能手等先進模范,組織下基層宣講(表演),舉辦企業(yè)文化骨干培訓(xùn)班。
三季度,結(jié)合“弘揚企業(yè)精神,當(dāng)好企業(yè)主人”活動安排,圍繞“認(rèn)同企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工”主題,組織開展學(xué)習(xí)心得演講比賽活動,進一步在員工中掀起講學(xué)理念,爭當(dāng)先進活動高潮。
郵政青年文明號先進事跡材料篇十三
陳同志,男,xx歲,大專文化程度,20xx年xx月參加工作,先后擔(dān)任過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經(jīng)營部副主任等職,郵電分營后任xxx市郵政局報刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲匯分局局長,20xx年元月任xxxx區(qū)局長,xx年6月至今任經(jīng)營服務(wù)部主任。
該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實的理論功底,又有較豐富的實踐經(jīng)驗,業(yè)務(wù)能力很強。從事郵電工作17年來,無論在哪個崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、20xx年至20xx年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了xx個億,刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時,他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲網(wǎng)點代收話費達到了xxx個億,市場占有率由原來的22%上升到30%;xxx年代理保險業(yè)務(wù)xxx萬元,取得了我局代理保險以來最好業(yè)績。
二、20xx元月開始任xxx區(qū)局區(qū)局長,上任伊始,他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始,增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時其它重點業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達99.3%,區(qū)局僅此一項每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個百分點,每月增收4萬元,我局把xxx區(qū)局成功經(jīng)驗和現(xiàn)形做法在全區(qū)進行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開已打下良好基礎(chǔ)的xxx局局長職務(wù),到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗,多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動,取得了非常可觀的經(jīng)濟效益,其中有多項營銷項目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開“產(chǎn)品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機,陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對象改為以對所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會,這是我局對外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會,我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后,對這些意向單位進行了分類,并明確了專人負(fù)責(zé)跟進,為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
(二)、實施組建個性化投遞隊伍的構(gòu)想,為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
xx年,他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個性化投遞隊伍的設(shè)想,并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月,我局的個性化投遞隊伍正式開始運作,30名投遞員劃分10個投遞段,以《東方新報》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作,實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個性化投遞隊伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1xx份,為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
(三)、以項目經(jīng)理制強化了專業(yè)營銷,以項目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
xx年6月,為進一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項目經(jīng)理制強化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路,要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項目,確定專人為項目經(jīng)理,帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項目進展情況進行通報,對完成情況給予獎罰,從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實處。運作幾個月以來,大部分項目已取得了成效。
如郵資封項目的成功運作有效地彌補了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計劃的117%,排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點,為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案,并順利實施,為我局新增暢銷報刊10000份,其中高費率的《東方新報》達到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調(diào)動了各營銷單位的積極性的同時,對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬元,比去年同期增幅120%。
郵政青年文明號先進事跡材料篇十四
第29屆北京奧運會的余溫、建國60周年這二大世界矚目的盛事,為集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了最佳的營銷主題,而《世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片、《唐詩三百首》郵票的發(fā)行,更成為了集郵業(yè)務(wù)快速發(fā)展的催化劑。20xx年,集郵專業(yè)在20xx年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,克服奧運因素帶來的外部環(huán)境和內(nèi)部產(chǎn)品變化帶來的影響,使集郵專業(yè)收入規(guī)模得到了基本保持。
一、20xx年集郵專業(yè)收入完成情況。
20xx年,我局完成業(yè)務(wù)收入4290.69萬元,完成市局計劃的100.48%,省計劃的97.5%,全年集郵品平均毛利率22.87%。截止12月31日,企業(yè)形象年冊申報數(shù)32400冊。
二、開發(fā)項目勇于拼搏,首發(fā)活動毫不遜色。
1、20xx年3月28日,以“和諧世界、眾緣和合”為主題的第二屆世界佛教論壇在無錫隆重舉行。我部門自20xx年年底就著手開始策劃該項目,通過多方努力,爭取發(fā)行了一枚郵資片―jp156,受到海內(nèi)外嘉賓的熱烈歡迎。
2、20xx年9月份,我公司成功舉辦了《唐詩三百首》、《京河大運河》兩場首發(fā)活動。
(1)全球首套多媒體郵票《唐詩三百首》的首發(fā)儀式是我公司首度與崇安區(qū)政府聯(lián)手打造,取得了很大的成功,銷售現(xiàn)場出現(xiàn)了唐詩郵品供不應(yīng)求的場面,當(dāng)天零售郵品收入更達10萬余元。
(2)《京杭大運河》的首發(fā)營銷活動在南長步行街的運河博物館舉行。我公司提供了現(xiàn)場加蓋“清名橋”臨時日戳和紀(jì)念戳服務(wù),并銷售《京杭大運河》首日封等相關(guān)郵品,得到了廣大集郵愛好者的追捧。
但是,在快速發(fā)展集郵業(yè)務(wù)過程中,也存在著一些問題,主要是:
一、規(guī)模和效益沒有同步協(xié)調(diào)發(fā)展。集郵品毛利率水平下降。20xx年集郵品毛利率為23.51%。主要原因是總公司資源類產(chǎn)品減少,定向開發(fā)業(yè)務(wù)的比重偏小,銷售類金銀制品類收入上升。
二、策劃設(shè)計能力薄弱。在郵品開發(fā)過程中,精品不多,創(chuàng)意不夠,文案水平不高。
第二部分:20xx年工作思路。
20xx年,集郵專業(yè)所面臨的客觀形勢發(fā)生了較大變化,首先是營銷主題相對弱化,上海世博會是20xx年唯一的全國性重大活動題材,但在社會影響力和百姓關(guān)注度上,都要弱于北京奧運和建國60周年;其次,從20xx年新郵發(fā)行計劃來看,沒有與無錫直接有關(guān)的題材;再次,在當(dāng)前正在進行的20xx年度新郵預(yù)訂工作中,出現(xiàn)了預(yù)訂量滑坡的局面,由于受新郵市場行情的下跌的影響,用戶預(yù)訂意愿進一步下降,因此,20xx年集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨極大的考驗。
在困難面前,為努力實現(xiàn)保增長保增效這一目標(biāo),集郵公司將著重在三個方面入手,力爭確保集郵專業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
一、加強協(xié)會工作,強化基礎(chǔ)建設(shè)。
20xx年新郵預(yù)訂工作已經(jīng)結(jié)束,從今年的預(yù)訂情況來看,出現(xiàn)了進度不快,總量下降的問題。新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)由于受政策因素的限制,只能以個人為對象,而個人用戶對新郵的市場價格比較敏感,隨著新郵市場行情的下跌,個人預(yù)訂用戶呈逐年下降的趨勢,而我們恰恰在個人集郵業(yè)務(wù)的拓展方面,長期以來一直缺乏系統(tǒng)性、長效性的營銷手段,因此無法有效遏制新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)量下降的態(tài)勢。
要解決這一問題,目前最有效的方法就是發(fā)揮集郵協(xié)會的平臺作用,把分散在社會上各個層面的集郵愛好者匯聚在一起,使之成為營銷工作的著力點。
20xx年,我們將把推動集郵協(xié)會建設(shè)作為一項長期的基礎(chǔ)工作來抓,重點做好以下幾方面的工作:
1、鞏固崇安、南長、北塘三個區(qū)集郵協(xié)會,重建錫山、惠山、濱湖三個區(qū)集郵協(xié)會,并在各區(qū)集郵協(xié)會的基礎(chǔ)上,推動社區(qū)集郵文化活動。
2、借助市總工會的力量,在全市各部委辦局、各類企業(yè)中建立基層集郵協(xié)會組織。
3、切入建設(shè)社會主義新農(nóng)村的主題,鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立集郵協(xié)會,發(fā)展農(nóng)村特色的集郵文化。
4、密切與各級教育機構(gòu)、學(xué)校的聯(lián)系,把集郵文化和書信文化結(jié)合起來,豐富學(xué)生課外生活,為集郵事業(yè)培養(yǎng)新生力量。
二、建設(shè)零售直營店,推動零售渠道建設(shè)。
目前,集郵公司營業(yè)窗口的全年集郵品零售總額為40余萬,遠低于20xx年以前平均300萬的水平,除了郵票市場低迷造成的老用戶流失外,零售窗口的位置不理想、知名度不高使新用戶偏少是主要原因。集郵品零售業(yè)務(wù)利潤率高,營銷費用低,可以有效提高專業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量。20xx年下半年,中國集郵總公司在全國范圍內(nèi)推出了專賣店的經(jīng)營模式,根據(jù)安排,無錫屬于第二批開辦城市。集郵總公司專賣店統(tǒng)一形象和布局,專供郵品和店長制是最大的亮點。省公司顧汶總經(jīng)理在無錫調(diào)研時曾非常關(guān)心總公司專賣店的建設(shè),并提出恢復(fù)信托業(yè)務(wù)的建議。
為進一步加強集郵品零售比重,結(jié)合集團公司的統(tǒng)一部署,20xx年,我們將把集郵總公司專賣店作為一個重要的品牌隆重推出,店內(nèi)除設(shè)立總公司特供專區(qū)外,另設(shè)高檔、信托、專題、年冊、金銀和禮品共7個專區(qū)和一個展示區(qū),展示區(qū)主要展示比較珍貴的郵票,以提高顧客的購買欲望。同時在店內(nèi)實行店長制,統(tǒng)一服裝,配備收銀機,以提升品牌形象,完善管理機制。
三、繼續(xù)做好本地郵票題材的收集、申報工作。
20xx年,我們借助第二屆世界佛教論壇在錫舉辦的機會,發(fā)行了j156《第二屆世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片,并配套開發(fā)了紀(jì)念冊,取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。20xx年,我們將繼續(xù)加強對本地郵票題材的收集、整理和申報工作,在完善原有無錫惠山泥人、倪瓚書畫作品資料的基礎(chǔ)上,新挖掘補充東林書院的有關(guān)資料,為今后相關(guān)郵票的發(fā)行做好充足的準(zhǔn)備工作。
四、借助20xx年世界郵展在無錫舉辦的契機,大力發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
無錫集郵公司將在20xx年更加堅定信心,認(rèn)真圍繞“保增長、保增效”的要求,用二次創(chuàng)業(yè)的精神開創(chuàng)無錫郵政發(fā)展新局面的總體要求,以保持規(guī)模、提升效益為目標(biāo),圍繞市場,搶抓機遇,咬定目標(biāo),努力確保無錫集郵專業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,為推動無錫郵政又好又快率先發(fā)展再立新功。
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郵政青年文明號先進事跡材料篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
你們好!
我是xx郵局三農(nóng)服站直營店的。xx郵局轄管22個行政村和部分廠礦、學(xué)校、單位和駐軍,占地75。5平方公里,耕地13540畝,3907戶12673人,主產(chǎn)花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設(shè)有七處三農(nóng)服務(wù)站點,年銷量不到90噸,xx山清水秀要講旅游是個好地方,可三農(nóng)服務(wù)站是賣化肥的,山多人少地更少,全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個服務(wù)店的,拖了全局的后腿,貢獻最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經(jīng)開始,郵政人在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告:“我們是最棒的”。
在過去的幾年里,我們的工作做的不好,沒有貢獻,在這里我們也想總結(jié)一下,供大家借鑒。
一、堅定信心,學(xué)做郵政人。
我是8學(xué)做買賣的,是中國的第一批個體戶,今年67歲是個老掉牙的小老頭,隨著共和國的腳步歷經(jīng)艱難的走到今天,文登市報曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經(jīng)歷”,也就是中國農(nóng)民的縮影。在座的有年輕人,也有很多老年人,過去的生活很苦,我永遠也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進文登五中的情景。
我是一個在廈門當(dāng)了七年兵的退伍老兵,75年退伍后勵志要建設(shè)自己的家鄉(xiāng),要讓村民過上好日子,要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學(xué)。雄心壯志不是一句空話,書記我當(dāng)了,村長我也干了,當(dāng)了一輩子干部,也只是說說而已,山河依舊村子沒有多大變化。曾經(jīng)當(dāng)過兵就永遠是個兵,為人民服務(wù)是軍人終生的宗旨,金烏西去夕陽紅,年老了,我多么想找一個能借助的平臺再為鄉(xiāng)親辦點實事。一個偶然的機會,我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。
郵政代表的是國家,郵政人的足跡遍布天涯海角,他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了千家萬戶的信任和贊美,是人們心中的綠衣天使,在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網(wǎng)上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑,人們的書信少了,然而郵政人的擔(dān)子沒有輕,為了堵截不法商販坑農(nóng)害農(nóng),讓農(nóng)民用上貨真價實的好肥料,讓農(nóng)民盡快的富起來,郵政人勇敢的擔(dān)起了中郵物流這副擔(dān)子。說實在的,郵政經(jīng)營的化肥貨真價實是好事,可商場就是戰(zhàn)場,沒有真本事想占領(lǐng)陣地打勝仗就是妄想,買賣的好壞與經(jīng)銷商有直接關(guān)系,你的貨再好,經(jīng)銷商得不到利潤。加上不能奢貨風(fēng)險大,要是為了錢的話,大家不是傻瓜不會有人干的,可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的,就是我們相信郵政講的是誠信,為的是聲譽,干的都是好事,得到的是人們的好口碑。
二、統(tǒng)一價格,機動靈活。
開始,我們幾個服務(wù)站追求的是死搬硬套的統(tǒng)一價格,于家村和劉家產(chǎn)兩個服務(wù)店曾因為幾塊錢鬧得不可開交,內(nèi)部鬧矛盾,老百姓看笑話,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,丟了市場,生了氣。說實在的,誰沒有個七大姑八大姨的,你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務(wù)站是郵局的一部分,為維護郵局的聲譽大家就得一條心,在統(tǒng)一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋,靈活機動的做好自己的買賣。
三、尋找商機,占領(lǐng)市場。
我兼管著幾個村的民政工作,近距離的接觸農(nóng)村的'優(yōu)撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶,深知他們比我們正常人活得更難,征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意,我們幾個服務(wù)站湊在一起,統(tǒng)一意見,張貼明白紙,在統(tǒng)一發(fā)放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧,我們的這一行動體現(xiàn)了郵政服務(wù)三農(nóng)的精神,維護了郵政的形象,更為我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站迎來一批新的客戶。
四、搞好服務(wù),鞏固客源。
1、經(jīng)銷化肥面對著的是各種人群,有老板有農(nóng)戶,有有錢的也有困難戶,有用幾包幾十包也有用幾斤的,還有用不完想退回一部分的,總而然之,要想得到用戶的認(rèn)可,就必須動腦筋,記的小時候父親給我們講了一個天老爺?shù)墓适?,說的是天老爺家里來了好幾個人,一個是出門駕船要有風(fēng),一個是蓋房上梁風(fēng)要小,曬糧的要陽光,鋤地的要風(fēng)涼,菜園里最好下點毛毛雨,咋一聽,這個天老爺沒法當(dāng),可天老爺當(dāng)了一年又一年干到至今沒下臺,他用的方法很簡單,就是把時間巧安排,利用不同時間段達到每個人的要求讓他們都滿意。學(xué)天老爺是扯淡,做買賣沒有人緣是不行的,一個籬笆三個樁,讓更多人贊成你,有了人緣,錢自然也就進了自己的腰包,掙到錢。領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實客戶,他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她,給他一點小恩小惠,會收到很好的效果。我村有個村民,膀大腰粗性格耿直樂于助人,有一套管理大櫻桃的本事,就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少收了他20元錢,也許就是這小利他成了我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站的宣傳員,利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好,熟的早、果實大、色澤美、味道甜,還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù)。我們不要光問人家為什么不買我的肥料,反過來說,人家為什么要買你的肥料。人是有感情的,感情上的事誰也說不清,俗話說:情人眼里出西施,一個很簡單的道理,人有了感情,再丑也覺得她養(yǎng)眼,有了感情事就好辦,我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經(jīng)濟來源。開始我挺狠村民,當(dāng)年我當(dāng)干部時,一個個點頭哈腰的,現(xiàn)在我賣肥料了,郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品,再說就看我當(dāng)過幾年干部的面子也該買幾袋,可人家就是不吃你那一套,為了一把鋸子、一把剪子一頓飯,一點蠅頭小利不管是真是假,聽那小販忽悠,有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內(nèi)去買,說句喪良心的話,真希望他們買的肥料都是假的。
一個事實,我得到了啟發(fā),有一個村民找到我說,永清叔,我這幾年用的都是郵政的肥料,你懂電腦,又會照相,我家的櫻桃多長得又好,能不能幫我照幾張相發(fā)到網(wǎng)上打個廣告,我?guī)退k了,他嘗到了網(wǎng)絡(luò)的甜頭來了不少客戶,又不好意思的對我說,要是能發(fā)個視頻就更好了。說者無意聽者有心,說來也巧,我在“文登郵政便民服務(wù)群”里發(fā)現(xiàn)開發(fā)區(qū)一個至今不肯透露個人信息的網(wǎng)友編的視頻很有意思,我就加她為好友求她教給我,世界上也真有好心人,她用遠程控制不辭苦的教會了我,我為那個村民編了個視頻,也許是天意,那個進入視頻的游客長得像個明星,配合的到位,達到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影,就有好幾個果農(nóng)和我打招呼,我們都用郵局的肥料,你一定要幫我們也搞個視頻廣告。
五、敢于亮劍,展望未來。
我是直營店的又捎帶給郵局做飯,跟她們接觸比較多,雖然有很多看不慣的地方。當(dāng)我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班,郵遞員冒著風(fēng)雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進戶,大局長還親自經(jīng)常到分局指導(dǎo)工作,我又覺得她們真了不起,深深知道他們是一個經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練敢于亮劍個個分工明確、責(zé)任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。
郵政三農(nóng)服務(wù)平臺就是一個小郵局,可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業(yè)務(wù),提供了方便節(jié)省了時間。這項服務(wù)開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩,有不少人不愿意干甚至不干了。說實在的,開始不會使用,我差一點賠了100元錢,也不想干了,經(jīng)過幾個月的堅持,我的小店的客戶大增,聽著人們對郵政服務(wù)平臺贊不絕口,一切煩惱都云消霧散,雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干,郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解,他們那么忙,一個大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價了,也不怕被人恥笑?,F(xiàn)如今,我聽到的是人們的贊譽聲看到的是客戶的增加量,我也真服了。
我們加入了這個隊伍是多么的榮光,我們不但要在這個崗位得到實惠,更要利用這個平臺為更多人服務(wù),讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進萬戶用真誠的心用可行的方案感動上帝,讓人民告訴人民,郵政是貼心人,想的到做的到貨真價實信得過。
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