通過總結(jié)，可以更加清晰地了解自己在學習和工作中的表現(xiàn)和成長?？偨Y(jié)的語言要簡潔明了，表達思路要清晰易懂。在工作和學習中，總結(jié)可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整策略。
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇一
本周工作主要如下：
1維護平臺和詢盤處理的分配按日期的單雙號輪值。
單號由一外貿(mào)人員負責環(huán)球平臺的發(fā)布和環(huán)球詢盤的處理，另一外貿(mào)人員負責阿里巴巴中國制造網(wǎng)平臺的發(fā)布和相應詢盤的處理。雙號反之即可。
在本周輪值中處理環(huán)球詢盤10個，阿里巴巴2個，中國制造網(wǎng)2個。除里面非有效詢盤外，其中詢盤來自美國，英國和印度為主。美國以網(wǎng)絡球，紅外球詢盤為主，英國以迷你球為主。其他有3g手機的視頻攝像機需求。有些像烏拉圭等南美國家有需求我們的高速球。待后接下來跟進。
2工作日的工作情況
1）處理詢盤
2）更新和發(fā)布平臺信息，確保信息排前
3）每日判斷和跟進5個客戶并做記錄
4）網(wǎng)上搜索同行或?qū)I(yè)的描述信息，產(chǎn)品知識充電
感覺每天的工作時間都處于飽和狀態(tài)。雖然覺得工作方式善可，但還看不出成效。加上對產(chǎn)品和行業(yè)的專業(yè)知識還遠遠不足的狀態(tài)下，對客戶的分析和溝通還欠缺信心。例如：
1之前意大利買去的網(wǎng)絡球，因為操作手冊不完善，自身還不能全面了解產(chǎn)品性能和應用。只能三緘其口。暫時還沒和此客戶做更進一步的溝通。
2之前伊朗客戶說主板的瑕疵，不知其因，給予的反饋速度較慢和對產(chǎn)品質(zhì)量有點疑惑。暫時雖有聯(lián)系著，但有些擔心今后的.合作穩(wěn)定性。
對于行業(yè)的深淺，自知不能一步到位。需要自己的不斷積累。同時還不能很明確看出國際需求和整個行業(yè)的出口狀態(tài)。希望領(lǐng)導們空閑之余多多提點。
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇二
一、部門基本情況截止目前，我部門有：外貿(mào)業(yè)務員、單證、內(nèi)務、以及客戶服務人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進出口部從xx年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xx年底，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業(yè)務等。
貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計9474700碼；累計銷售金額為：2804842.31美元。
二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務競爭力
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀保這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市嘗爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。
方法和手段對我部門業(yè)務人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務之急。經(jīng)過一年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市嘗勇于創(chuàng)新、大膽實踐”的方針，并取得了一些成效。
1．積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學習，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經(jīng)理qqq不斷帶領(lǐng)我進出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務。并給予本部門每個人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進出口部的發(fā)展前景更為廣闊。
2．加強經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務操作的特點，圍繞我們關(guān)心的重點問題，我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”（配合公司整體銷售工作）、“單證備忘歸檔”、等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。
同時，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當中的最新動態(tài)，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。
三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。xx年中，制定了《xxxxxx有限公司進出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實行。xx年，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四．立足能力訓練，加強外貿(mào)接單工作。
目前，因為外貿(mào)部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的xx年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。
五、加強領(lǐng)導，注重團對協(xié)作。
第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。
第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務量相對較大的運作組合；同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。
第三，成員工作的中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：
自主，自律，友愛，謙遜，學習。
在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。
六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務水平穩(wěn)中有升。
為了應對xx年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務開展工作：
1.加強對新員工的培訓工作。
3 .積極應變，認真學習，管理和引導并重。
4.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強對自身職責要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導的督導下，在我進出口部每個成員的辛勤努力下，xx年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首一年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為指導，在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面！
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇三
3.發(fā)票號寫錯；
4.跟蹤時，型號不正確；
5.寫信時，不知道對方是男是女；
6.轉(zhuǎn)發(fā)時，忘記更改客戶名稱；
7.寫信時，落款時，忘記姓名；
8.讓客戶查看附件，忘記插入附件；
9.有新的信息，忘記備錄，沒給客戶及時回復；
10.寫給一個客戶的郵件，轉(zhuǎn)發(fā)給另一個客戶時，忘記刪掉前一個客戶的信，
11.形式發(fā)票上港口信息，國家是否正確。
1.忘記修改客戶國家名稱；
2.忘記修改出廠時間；
3.250設備給客戶帶上腳踏桿；
4.不值錢的易損件多帶一些；
5.備件通知，要帶包裝箱通知；
6.電制冷，要下鐵資包裝箱；
7.外購產(chǎn)品要準備嘜頭信息。
1.所有的客戶都要同等對待，因為你不知道哪個會下單；
2.因不屑一個錘頭，丟掉一臺整機(客戶買備件，他們也會需要整機)；
3.覺得客戶不買東西，讓別人去接，丟掉一臺數(shù)控設備；
4.不要怕麻煩，不要懶省事；
5.如果你能比他人替客戶考慮的多，做的多，他就會對你信任；
6.一定要和客戶多溝通，別人的需求都是在溝通中得知的，不是推測出來的。
7.自己的單子，自己一定得多操心，不要妄想別人幫你做；
8.只要客戶說要，或者沒說不要，那就得繼續(xù)跟蹤，知道有了明確回復。
9.客戶提到相關(guān)信息，如他們從其他廠家拿到的價格，必須重視起來。
10.客戶打過電話后(如果溝通不是很流暢，再發(fā)一封信強調(diào)一下)
1.重要級別：已成訂單，重要客戶，已有信息，尋找信息；
2.要做的工作逐一列出來，按照從簡到難，逐步處理；
3.郵箱管理；
4.客戶管理。
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇四
就加強作風建設提出嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實的要求。嚴以修身就是要求各級領(lǐng)導干部加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠離低級趣味，自覺抵制歪風邪氣。作為央企下屬配套企業(yè)的黨員干部更要充分認識到開展三嚴三實專題教育的重要性，要對照四強干部要求，加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，把牢思想和行動的總開關(guān)。
一嚴以修身重在修1、要修剪欲望。貪如火，不遏則燎原;欲如水，不遏則滔天，作為黨員領(lǐng)導干部，要管住自己的欲望。如果總是埋怨工資低了、休息少了、提拔慢了，就要回過頭來捫心自問，是不是想要的太多了。黨員領(lǐng)導干部要將個人欲望控制在合理范疇，努力使自己成為一個高尚的人，一個有道德的人，一個脫離低級趣味的人，一個有益于人民的人。
2、要修理問題。黨員領(lǐng)導干部對自己身上的問題，是習以為常、聽之任之，還是朝乾夕惕、省之改之?既考驗道德情操，也考驗黨性修養(yǎng)。比如，針對自大的問題，就要時刻擺正個人與組織、與集體、與群眾的關(guān)系，決不能將個人凌駕于組織、集體和群眾之上;針對自由的問題，要注意區(qū)分追求合理的個人自由和搞自由主義，甘于在黨和人民的需要面前放棄部分個人自由，做到個人服從集體、少數(shù)服從多數(shù)、局部服從大局。
3、要修煉品行。對于共產(chǎn)黨人來講，人性的善和黨性的美應該是高度融合的。黨員領(lǐng)導干部更要牢記全心全意為人民服務的宗旨，始終做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。作為自動化公司的領(lǐng)導干部，就是要帶頭和員工一塊苦、一塊干，要深入基層、深入一線，真正和員工打成一片，在公司發(fā)展壯大時中實現(xiàn)人生價值，成就自我;要學會從自身找原因，面對不解甚至誤解，既要善于解釋，也要勇于承擔，以自身的良好形象和工作的實際成效讓員工滿意。
二嚴以修身貴在嚴1、心存敬畏，不心存僥幸。嚴以修身要嚴謹、嚴實，越是無人監(jiān)督越要堅定嚴以修身的念頭，不自開綠燈，不下不為例，慎獨、慎隱，守住高潔，凈化靈魂。越是無人知曉越要秉持嚴以修身的毅力，以良心自責，以黨員道德標準自律，以公仆紀律自警，不留縫隙，不打折扣，言有規(guī)，行有矩，始終持正保潔。不因沒關(guān)系而原諒，不因無所謂而放任，一言一行嚴格自束。針對近期系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的違規(guī)違紀案件，我們要從中汲取深刻教訓，以案為鑒，時刻保持清醒的頭腦，警鐘長鳴。
2、一以貫之，不時緊時松。冰凍三尺非一日之寒，嚴以修身也非一日之功，不可能一蹴而就，必須一輩子堅守。嚴以修身要嚴整、嚴正，不是心血來潮熱乎一陣，不是遇到問題突擊一下，而是一個持之以恒、鍥而不舍的過程。不論工作怎么忙，總要抽出時間，把自己每天做過的事情檢查一遍，看哪些做對了，哪些做錯了。
3、堅持全天候，8小時以外不放松。管好8小時以外很關(guān)鍵，在這段時間和環(huán)境里，人離崗，思想不能撤防;不工作，精神操練不能懈怠。在8小時以外，要做到不忘身份，不忘使命，不忘責任，抓緊時間充電，充實自己，養(yǎng)成健康的生活方式。
三嚴以修身要加強黨性修養(yǎng)1、加強理論學習，堅定理想信念。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神之鈣，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會缺鈣，就會得軟骨病。對此，我們必須要堅持不懈地學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀，領(lǐng)會貫通馬克思主義立場、觀點和方法，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持政治上的清醒和意識，堅定道路自信、理論自信、制度自信，在思想和行動上自覺按黨性原則辦事。
2、加強政治修養(yǎng)，增強大局意識。作為黨員領(lǐng)導干部必須要有嚴格的政治修養(yǎng)：政治信念的堅定性，政治立場的原則性、政治鑒別的敏銳性和政治忠誠的可靠性。要始終把黨和國家的利益放在心中最高位置，牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員，第一職責是為黨工作，做到忠誠于組織，任何時候都與黨同心同德;時刻想到自己是黨的人，是組織的一員，時刻不忘自己應盡的義務和責任，相信組織、依靠組織、服從組織，自覺接受組織安排和紀律約束，自覺維護黨的團結(jié)統(tǒng)一。
3、加強道德修養(yǎng)，提升自身素質(zhì)。面對改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下思想意識多元、多樣、多變的新特點，黨員干部必須要大力培育和踐行社會主義核心價值觀，認真學習以馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、以社會主義榮辱觀為基本內(nèi)容的社會主義核心價值體系，不斷提高道德境界和高尚情操，帶頭做到愛國、敬業(yè)、誠信、友善，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的良好形象。
4、加強紀律建設，嚴明政治紀律。我們黨是靠革命理想和鐵的紀律組織起來的馬克思主義政黨。之所以強調(diào)黨要管黨、從嚴治黨，是因為這是我們黨的一個優(yōu)勢和我們黨不斷取得勝利的一個根本保障。如果黨沒有紀律，就似一盤散沙，完不成艱巨任務。黨員干部如果在工作中心理防線逐漸松動，黨的紀律的高壓線降低，對于遵守黨的政治、組織和財經(jīng)紀律的自覺性少了、要求松了、標準低了，就會出現(xiàn)違規(guī)違紀甚至違法問題。嚴格執(zhí)行黨的紀律，充分發(fā)揮黨的紀律的作用，對于黨員干部自身進步和企業(yè)發(fā)展有著極為重要的意義。
5、改進工作作風，強化宗旨意識。全心全意為人民服務是我們黨的宗旨。人民群眾是黨的根基和力量，黨員領(lǐng)導干部要切實增強宗旨意識，改進工作作風，主動深入一線、深入基層，加強調(diào)查研究，傾聽員工心聲，真正為員工排憂解難，解決工作和生活中的實際問題，增進感情，形成合力。
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇五
xx年，注定是不平凡的一年。原材料本錢增加，稅率大調(diào)劑，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在xx年顯得特別艱巨。忙繁忙碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓的時候了。
1.對新銷售區(qū)域的拓展。以越南市場為重點開辟市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了貿(mào)易合作關(guān)系。
2.重視品牌意識。一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌氣力起著非常大的推動作用。xx年景功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來講，銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)良服務。重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年歐洲對eu2標準的實施，用時6個月，25cc汽油鋸題目現(xiàn)也得到了解決。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的進步。不論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的展開產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期太長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱巨。依照公司以往的生產(chǎn)周期，通常是30-35天。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推延交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。特別是，每每到發(fā)貨時，不是這類機器少一臺就是那種機器少兩臺，不但對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
海外市場的開辟沒有終點，xx年對xx年來講只是出發(fā)點。在摸索和經(jīng)歷中漸漸成長，而新的一年每項拓展工作都需要領(lǐng)導的大力支持。市場是殘暴的，xx年勢必是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，假如xx年注定是狂風驟雨，那末請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!做這個軸承銷售工作整整三個半月了。
今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總結(jié)，回顧歷史，吸取經(jīng)驗教訓，做好以后的工作。從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦總是掉線，注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作，除軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了具體的一遍的學習，知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相干英語方面的學習吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤，好在錯誤不大，固然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完善。我太尋求完善了。
這個時期，我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。由于，以后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價的，那些軸承型號很多很奇異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎樣還是那末少。
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇六
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝而過。xx年對我來說意義深重，xx年更是如此，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
今年年初，決定踏入外貿(mào)這一行的時候，我就知道這一行并不好做。特別是剛開始的時候。接下來的工作也驗證了這一點。短短的一年，很快就過去了。在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛開始踏入外貿(mào)銷售這一行的我來說，真的是萬事開頭難。但是到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時間，說長不長說短不短。xx年，這關(guān)鍵的一年，就這樣匆匆過去了，雖然沒有取得理想的成績，但是我覺得做得對得起自己，每天我沒有虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣迎來更多客戶，對于業(yè)務員最大的肯定就是業(yè)績，這是鐵打的事實。為了在新的一年里能取得理想的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取做到超過預定銷售額。
今年年初，我在武漢一家培訓機構(gòu)參加了外貿(mào)業(yè)務員實戰(zhàn)培訓。這次培訓讓我對外貿(mào)有了一個初步的認識和接觸，對我接下來的工作很有幫助。10月，我來到張揚。開始接觸led 這一行。這對我來說，是一個新的開始，公司主要通過網(wǎng)絡尋找客戶，所用平臺是阿里，中國制造和批發(fā)網(wǎng)。對于阿里等平臺的操作，對我來說并非難事。因為我之前的工作主要就是操作阿里平臺。上傳產(chǎn)品，詢盤管理都比較順利。但是阿里的詢盤含金量確實不高，到目前為止，我都沒有從阿里拿到實質(zhì)性的訂單。有一方面的原因是我沒有放太多的精力在阿里上。另一方面的原因可能是阿里的門檻太低，很多供應商都用，客戶的選擇余地太大。相比之下，我的主要精力在速賣通和中日通上。平日里，除了跟蹤后臺的客戶以及前業(yè)務的老客戶外，我的主要工作就是速賣通上產(chǎn)品的更新以及中日通上產(chǎn)品信息的完善。
以上是我的主要工作內(nèi)容。關(guān)于在這過去的一年里的經(jīng)驗，其實談不上經(jīng)驗，經(jīng)歷倒是不少。在這些曲曲折折的外貿(mào)路上，我個人有六個字總結(jié)：
耐心，信心和決心!
耐心主要體現(xiàn)在三方面：
1. 耐心的回復客戶的細小問題，即便客戶反復問同一個問題，也不要煩躁。做到有問必答，還要答的及時。
2. 耐心的有計劃的跟進。有些客戶可能會一直沒有回復，或者跟進到某個階段就沒了回音。這時候不要放棄，從沒有回復過的客戶，也需要至少跟進5次，如果仍然沒有回復就電話聯(lián)系?；貜瓦^的客戶就更不能放棄，繼續(xù)跟進直到找到客戶不再回復的的原因。
3. 耐心的分析客戶的真正需求。有的客戶在詢價一段時間后再次詢問同一產(chǎn)品，這就說明他確實需要這個產(chǎn)品，只是第一次的報價他覺得不滿意。價格問題應該是這個客戶的重心。
信心主要體現(xiàn)在兩個方面：
1. 對自己的業(yè)務水平有信心。在客戶面前，一定要展現(xiàn)一個最好最優(yōu)秀的自己。讓客戶覺得你可以信任。即使自己覺得不夠優(yōu)秀，也要底氣十足。同時不斷提高自己的各方面水平，做到更優(yōu)秀。
2. 對公司的產(chǎn)品有信心。這一點需要公司各部門的配合，在產(chǎn)品出貨前做好質(zhì)量檢查。并做好包裝工作。
決心體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 遇到好的客戶一定要拿下這個客戶。做到拿不下不罷休。即便到最后拿不下，也一定要找到原因。
2. 堅持，堅持，再堅持。在業(yè)績不好的時候，多多尋找機會，仔細分析原因，不要輕易說放棄。不要做壓力的奴隸。壓力山大，也要有愚公移山的精神。
其實，以上三點總結(jié)無外乎借鑒三種精神：螞蟻，狼和不倒翁。螞蟻的勤奮，永遠忙碌不間歇;狼的熱血精神和斗志,鎖定目標不放棄;不倒翁永遠打不到。
在這過去的一年里，失望過也慶幸過，失望的是沒有做到我理想的目標。慶幸的是雖然坎坷，但我沒有放棄。也在不斷成長過程中學到了很多東西。雖然在這近4個月的工作中，問題總是不斷，既遇到了客戶退貨，又碰上了客戶收錯件等很多問題。但是問題越多，學到的東西越多。經(jīng)歷過一次，以后就知道怎么處理。遇上問題之后，冷靜處理才是最重要的。每遇到一個問題，學會總結(jié)，積累的多了，以后處理什么都簡單了。
最后，非常感謝張揚在過去的一年里，提供給我的就業(yè)機會和鍛煉的機會。在這個剛開始的xx里，我希望自己能夠通過努力邁向心中的目標，取得理想的業(yè)績，和公司一同做出更好的成績。要達到這個目標，以目前的水平還遠遠不夠，還要多學習多努力。產(chǎn)品知識和業(yè)務技能都需要多多學習。關(guān)于產(chǎn)品，我希望公司在接下來的一年里，能夠多一些培訓。并且認真完成每一次培訓。關(guān)于業(yè)務技能，希望能夠多多參加各平臺組織的培訓。
展望xx.我希望自己可以做出驚人的業(yè)績，在自己的職業(yè)道路上有龍的飛躍，也祝公司在鼠年龍騰虎躍，爭做同行業(yè)中的龍頭老大，月月創(chuàng)百萬業(yè)績!
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇七
xx年外貿(mào)科緊密團結(jié)在商務和工業(yè)信息化局黨委周圍，重點圍繞國家有關(guān)外貿(mào)“調(diào)結(jié)構(gòu)、抓轉(zhuǎn)型、促增長、惠民生”政策，多措并舉，精準發(fā)力，各項工作有序推進，我代表科室現(xiàn)向領(lǐng)導和同志們重點匯報如下：
根據(jù)**出口基地情況，撰寫專題報告，搜集相關(guān)數(shù)據(jù)及有關(guān)證件，填寫基地報表，上報省商務廳。
截止到11月份，共辦理進出口備案及變更業(yè)務149批次，全縣進出口企業(yè)接近400家，成為全市出口企業(yè)最多的縣市。同時做好延伸服務，科室將備案、海關(guān)、商檢、貿(mào)促會、國稅、銀行、外事辦等相關(guān)單位的辦事流程以明白紙的形式張貼上墻，對企業(yè)一次性告知，并積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦事過程中遇到的困難，對企業(yè)做到盡職盡責、盡心盡力，極大的提高了工作效率。
今年申報的**匯中管道有限公司高性能大口徑鋼制彎管制造技術(shù)研發(fā)項目，獲得省商務廳和省財政廳批準資金支持148.23萬元，成為**市同類第一名。我縣培養(yǎng)的外貿(mào)公共服務平臺已達9個，為推動管道裝備產(chǎn)業(yè)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級工作起到了強有力的示范和拉動作用。
近兩年**的管道裝備企業(yè)受中海公司破產(chǎn)影響嚴重，因為互有擔保，所以一個倒下，會影響一批。為應對和消除長遠可能出現(xiàn)的不良局面，我們重點培養(yǎng)了氣霧劑閥門、食品、建筑機械、輸送機械、不銹鋼、鑄造、戶外休閑用品、體育器材等產(chǎn)業(yè)，幫助引導其加大外貿(mào)投入力度，今年氣霧劑和戶外休閑已成為全縣出口前十名企業(yè)，同時成為**市重點外貿(mào)企業(yè)，目前這些產(chǎn)業(yè)的出口額已超千萬美元，同比增長較快。華煜工貿(mào)公司成為華北最大的廢舊塑料進口商，年均進口20xx萬美元。如今，**外貿(mào)結(jié)構(gòu)形成幾大特征，一是中國管道管件出口基地和**省外貿(mào)轉(zhuǎn)型示范基地牌子硬，名氣大；二是隊伍大，增速快；三是調(diào)結(jié)構(gòu)，后勁足，四是龍頭帶，效果好。
在做好傳統(tǒng)一般貿(mào)易進出口的同時，著力開拓新業(yè)態(tài)，做到提前謀劃，提前介入、今年我們?yōu)殡娏芗鞠蛏虅諒d申報了“對外援助承包資質(zhì)”，該資質(zhì)是參與國家大工程承包的必備資質(zhì)，通過后有希望改變縣域出口小而不大的局面，我們?yōu)樯暝垂芗旧陥罅恕翱缇澈Ｍ鈧}”，該項目在泰國已成熟運行，年均進出口近千萬美元，據(jù)悉，目前**市該項目僅此一家，跨境海外倉的建立，促進了我縣的鋼鐵產(chǎn)品可以直接進入國際市場。
正月十六省商務廳召開打好外貿(mào)攻堅戰(zhàn)會議，圍繞會議精神，我們立刻投入工作。
1、利用各種宣傳模式廣泛宣傳省廳有關(guān)優(yōu)惠政策。
2、建立了**縣對外貿(mào)易微信群。入群人數(shù)已近200人，是全市最大的外貿(mào)微信群。
3、積極組織企業(yè)參加省廳境外百展活動，共為十余家參展企業(yè)申請了專項資金20多萬元。并為其及時申報了市政府外貿(mào)專項資金50多萬元。
4、組織企業(yè)參加了**市重點進出口企業(yè)座談會、中東**貿(mào)易啟動大會、**中東歐經(jīng)貿(mào)對接會、云南德宏州與**對接會、全省外貿(mào)督查調(diào)研、**市外貿(mào)督查會、全省外貿(mào)培訓會、**跨境電商培訓會、中信保郵儲銀行與企業(yè)對接會等系列活動，中行農(nóng)行與企業(yè)座談會、我縣參會參訓人數(shù)均為全市最多。
5、走訪企業(yè)，全縣的重點出口企業(yè)我們重點幫扶，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為企業(yè)搭建出口綠色通道。為滄海、宏潤、匯東、匯中公司介紹了九鼎投資集團、北京供應鏈公司。積極介入滄海集團進口odf項目設備，籌備為其申請進口貼息。向匯中、海乾威、乾成等公司介紹了穆斯林網(wǎng)、中東石油協(xié)會、全球信用證糾紛網(wǎng)開展深入合作，力求深入石油集散地，簽訂出口大單子；及時解決閩海、金星、友邦戶外休閑、申源等公司出口遇到的問題，力爭出口實現(xiàn)翻倍，并為其爭取市政府專項獎勵。
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇八
20xx年，全縣外貿(mào)進出口總額預計465萬美元左右，其中進口12萬美元。進出口同比增長208%，完成年計劃的155%。加工貿(mào)易進出口14萬美元，同比增長130%，完成年計劃的7%。20xx年全縣對外貿(mào)易進出口額出現(xiàn)了一次新飛躍，創(chuàng)造了歷史最高記錄。對外貿(mào)易呈現(xiàn)出如下亮點：
1、骨干企業(yè)增勢強勁，支撐作用進一步凸顯。特別是今年3月份才出口的鄧氏玉竹生態(tài)發(fā)展有限公司，到12月中旬完成出口280萬美元，占全縣進出口總額的61%，湘源皇視數(shù)碼科技有限公司的電子產(chǎn)品也保持了良好的出口態(tài)勢，其進出口額占全縣進出口的29.5%。穩(wěn)居全縣企業(yè)出口第二。這兩家外貿(mào)出口企業(yè)為全縣外貿(mào)出口的快速增長起到了重要的支撐作用。
2、 加工貿(mào)易開始走出低谷，讓我們看到了來年的曙光。雙峰興昂鞋業(yè)有限公司是我縣承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點企業(yè)，前幾年一直從事鞋面加工，沒有進出口業(yè)績。隨著興昂三期4條成品鞋生產(chǎn)線的建成，該公司從12月份開始正式以雙峰興昂鞋業(yè)有限公司名義自營進出口，現(xiàn)第一本加工貿(mào)易電子手冊順利通過商務、海關(guān)的審批，第一單價值6萬美元的進口料件將于近日進口報關(guān)。預計20xx年將實現(xiàn)加工貿(mào)易進出口1000萬美元以上，將成為我縣重要的加工貿(mào)易企業(yè)。
3、 中藥材出口從零到有，增長幅度大。鄧氏生態(tài)玉竹發(fā)展有限公司作為全縣加工中藥材的外向型企業(yè)之一，加工生產(chǎn)的玉竹片、西洋參等中藥材飲片制劑，深受歐美等國家用戶的喜愛，目前已實現(xiàn)280萬美元的出口，成為了我縣出口的主力產(chǎn)品。
4、外貿(mào)主體得到進一步加強。今年，有6家外貿(mào)企業(yè)進行了對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記，其中有2家企業(yè)有了外貿(mào)進出口實績。對外貿(mào)易企業(yè)由5家發(fā)展到了11家，外貿(mào)隊伍逐步壯大。
今年，全縣外派勞務人員266人，年末在外人數(shù)332人，完成外派勞務合同額444萬美元, 外派勞務營業(yè)額285.47萬美元。新增境外投資企業(yè)1家。外經(jīng)工作得到了穩(wěn)步發(fā)展。
1、全年共申報外經(jīng)貿(mào)扶持資金、加工貿(mào)易引導資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金等項目25個，申請資金991萬元，已到位資金40萬元，預計尚有120萬元左右資金有望在年內(nèi)到位。
2、按期完成了全縣外貿(mào)行業(yè)“十二五”規(guī)劃編制的相關(guān)工作。
3、外經(jīng)貿(mào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時、臺賬完整。
1、深入外向型企業(yè)走訪調(diào)研。為進一步引導我縣外向型企業(yè)走自主進出口發(fā)展之路，今年3月份，我們對全縣所有的外向型企業(yè)進行了走訪調(diào)研，對企業(yè)的經(jīng)營及代理進出口情況、政策需求以及需要政府部門提供的服務等方面進行了深入的調(diào)查了解，同時傳達了省對外貿(mào)出口及加工貿(mào)易的鼓勵政策，指導企業(yè)開展直接出口和加工貿(mào)易。
2、強化服務理念，促進外貿(mào)發(fā)展。在外貿(mào)業(yè)務開展的整個過程中，我們從備案登記到貨物進出口報關(guān)等方面提供全程指導，對期間出現(xiàn)的問題及時出面協(xié)調(diào)解決，對辦理加工貿(mào)易的企業(yè)進行全程陪同，簡化了辦事程序，為企業(yè)提供了方便。今年有兩家企業(yè)的進出口手續(xù)和加工貿(mào)易手續(xù)，在我們的努力下，都只用一天的時間就辦好了從商務到海關(guān)、電子口岸、商檢等部門的所有手續(xù)，受到了企業(yè)的好評。
3、積極申報外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金、加工貿(mào)易引導資金、外經(jīng)合作資金和中小企業(yè)國際市場開拓資金等項目，為企業(yè)申報材料提供指導和把關(guān)，全年共申報各類項目25個，申報資金991萬元，爭取資金支持可達160萬元。
4、精心組團參加第七屆中國-東盟博覽會和第二屆湘博會。我縣作為婁底市唯一組團單位參加了10月20日至24日在南寧舉辦的第七屆中國-東盟博覽會。本次博覽會由我們股室負責前期工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡，我縣組織了14家企業(yè)的十多類產(chǎn)品參展，展會上縣委副書記、縣長吳德華接受了湖南衛(wèi)視、廣西衛(wèi)視等多家省級媒體的專訪，有力地推介了雙峰農(nóng)機，受到各界的好評。同時參與了12月6日-8日在婁底文化廣場舉行的第二屆湘博會的組織聯(lián)絡工作，我們精心組織31家農(nóng)機機電企業(yè)和68個境內(nèi)外農(nóng)機客商參展,參展產(chǎn)品涵蓋農(nóng)機機電30多個品種，會上我縣共簽訂15個貿(mào)易項目，合同成交額達2.5億元。
5、成功接待了亞非拉22國商務官員來我縣考察。8月22日至23日亞非拉22國商務官員一行40余人的考察團來到我縣對我縣農(nóng)機機電產(chǎn)業(yè)進行考察。我局負責整個活動的聯(lián)絡與協(xié)調(diào)。由于制定了詳細的接待工作方案，加之有部門、企業(yè)的緊密配合，活動安排有條不紊，達到了預定目的。
6、認真組織外向型企業(yè)參加各種加工貿(mào)易、電子商務的培訓，組織外派勞務培訓基地學校參加省商務廳的勞務輸出對接會。積極與境外投資企業(yè)老總溝通，為他們送政策、送項目。
一是我縣外貿(mào)出口主體弱小，上百萬美元出口的企業(yè)不多，目前還沒有出口上500萬美元的外貿(mào)企業(yè)。導致全縣外貿(mào)出口量不大。
二是進出口企業(yè)融資困難，嚴重制約外貿(mào)發(fā)展。隨著國家信貸政策調(diào)整，特別是中小型的進出口企業(yè)融資受阻，企業(yè)生產(chǎn)流動資金緊張，導致企業(yè)無法承接外貿(mào)單子，只能依靠滾雪球的模式發(fā)展，出口競爭力下降，影響自營出口。
三是出口成本大幅上升。今年以來，國內(nèi)原材料、勞動力成本、海運費大幅上漲，漲幅超過10%，企業(yè)很難自行消化。
四是外派勞務出國費用過高、專業(yè)型的勞動力資源貧乏、勞動力素質(zhì)較低等因素在很大程度上制約外派勞務工作的發(fā)展。
1、繼續(xù)積極擴大出口主體。加大外貿(mào)政策宣傳力度，做好出口企業(yè)孵化工作，積極鼓勵具備條件的企業(yè)申請自營進出口備案登記。指導雙星生化、同利打火機、三鑫工藝品等企業(yè)開展進出口業(yè)務，著力培育外貿(mào)出口新的增長點。
2、重點扶持興昂鞋業(yè)有限公司開展加工貿(mào)易。爭取20xx年實現(xiàn)加工貿(mào)易500萬美元，進出口總額1000萬美元以上。
3、鞏固現(xiàn)有中藥材、高新機電技術(shù)產(chǎn)品出口成果，加強對企業(yè)的引導。
4、支持1家本地企業(yè)申辦對外勞務輸出資格，穩(wěn)步推進勞務輸出。
一年來，我縣的外經(jīng)外貿(mào)工作雖取得一定成績，但距離上級領(lǐng)導的要求，還有很大差距，我們將在局黨組的領(lǐng)導下，發(fā)揚成績，不斷總結(jié)經(jīng)驗，爭取來年創(chuàng)造出更大實效，為開創(chuàng)我縣外經(jīng)外貿(mào)工作盡微薄之力。
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇九
在xx公司近兩個月的外貿(mào)工作與學習中，逐步熟悉了公司的運作體制和經(jīng)營概念。首先對個人業(yè)務工作做如下總結(jié)：
1，對公司和產(chǎn)品有一定的了解。通過在車間和倉庫的工作，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊，拉伸時候容易出現(xiàn)厚度不均勻等。針對產(chǎn)品的性能和特點，知道產(chǎn)品的目標市場。
2，對市場有了初步的了解。 產(chǎn)品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀，開發(fā)新的市場可能性也大。
3，業(yè)務技巧的初步掌握。通過在免費平臺上的客戶開發(fā)， 慢慢掌握跟客戶談判的技， 學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
１． 誠實
誠實可信，贏得客戶的信任
２． 熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的.精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。
３． 耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。
４． 自信心
在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務做得更出色。
就目前，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大，銷售也要跟著成長。國內(nèi)銷售要主動出擊，改變傳統(tǒng)的銷售模式，由于外貿(mào)開張不久，有許多地方需要成長，以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。
1，外貿(mào)人員方面，公司擴建，外貿(mào)還在組建中，目前客戶的開發(fā)和維護主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務員開展。許多環(huán)節(jié)有待加強。
2，公司進出口權(quán)。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本，帶來價格上的競爭力的下降。而且新人學習的環(huán)節(jié)相對了減少，另外，風險的規(guī)避難以掌握。
3，公司的網(wǎng)站及平臺。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運用中，而且在不斷的改版和更新，能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品。平臺的建立需要一個過程，所以先階段還是停留在免費的基礎(chǔ)上。
4，外貿(mào)相關(guān)工作的開展，定單下放后，生產(chǎn)的安排，質(zhì)量的把關(guān)，跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范。目前外貿(mào)接單，單據(jù)，跟單各個環(huán)節(jié)都是由一人負責。
1，公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟，客戶群的建立跟維護都需要一個過程，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務員（外貿(mào)經(jīng)理）的帶領(lǐng)跟培訓下，逐漸培訓出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要，只要領(lǐng)頭羊各方面達到公司目前的需要，整個團隊才能不斷的壯大。
首先，老的業(yè)務員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶，公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴大。其次，老業(yè)務員開發(fā)客戶的能力強，他能夠明確掌握目標市場，對本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶信息。另外，經(jīng)驗豐富的業(yè)務人員應對問題的能力強，規(guī)避風險的對策相對較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓下面新的業(yè)務員，給公司帶來更多的人力資源。因此，外貿(mào)人員的組建尤為重要，必須有專業(yè)且有經(jīng)驗的人帶領(lǐng)。
2，現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進行的基礎(chǔ)———平臺。一個好的平臺，可以帶來源源不斷的客戶，雖然，可以在些免費的b2b上發(fā)布銷售消息，這只是被動的，不能掌握客戶的消息，就無法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費b2b上聯(lián)系客戶，基本上靠的是運氣，這對公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定，時間跟資金的浪費都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標市場的基礎(chǔ)上，通過平臺聯(lián)系到更多有意向的買家，這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎?。另外免費求購的客戶一般求購的數(shù)量相對比較小，一般為零售或中間商，客戶的定單不穩(wěn)定，相對也會影響公司的銷售量。
一個好的平臺，在充分利用好的時候，每天都可以看到許多國外求購本產(chǎn)品的消息，而且有效的求購消息遠比免費的多。在篩選后可以確定潛在的客戶，通過聯(lián)系跟交流，客戶群就可以確定下來。
有了平臺，每天的工作就可以固定下來，而不是漫無目的尋找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過平臺的管理，將得到的客戶信息分配給各個業(yè)務員去開發(fā)，這樣大大的利用了每個客戶的消息，從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)?？梢越o客戶留下深刻的影響，國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時，也從是否有平臺來判斷一個公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個方面達到客戶所想要的，我們才能聯(lián)系到更多的客戶。
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇十
外貿(mào)股在局黨組的正確領(lǐng)導下嚴格按年初制定的工作目標積極謀劃扎實開展工作克服了人民幣持續(xù)升值、原材料和勞動力價格上漲等不利因素影響對外貿(mào)易取得了顯著成效現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
20，全年新登記備案企業(yè)4家，有進出口實績企業(yè)7家，其中新增有出口實績企業(yè)2家，外貿(mào)進出口倍增企業(yè)2家，全縣外貿(mào)和加工貿(mào)易均實現(xiàn)了“倍增”，全縣提前4個月超額完成了全年外貿(mào)目標任務。
據(jù)統(tǒng)計，1至11月全縣完成外貿(mào)進出口額3615萬美元，同比增長118%，完成市年度目標任務（2350萬美元）的153.8%，其中出口2751萬美元，增長135.1%，進口864萬美元，增長77%。加工貿(mào)易進出口額完成3143萬美元，同比增長130.6%，完成市年度目標任務（1760萬美元）的178.6%。預計全年進出口額3800萬美元以上，加工貿(mào)易進出口額3200萬美元以上。進出口和加工貿(mào)易按任務完成情況，在全市排名第一。
全年完成承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目12個，新建標準化廠房16.5萬平方米。不銹鋼一期項目和汽車濾心紙項目作為全縣商務經(jīng)濟重大產(chǎn)業(yè)項目已全面投產(chǎn)。標準廠房項目進展順利。新上的威嘉生物甜菊糖項目已試投產(chǎn)、年產(chǎn)500噸硫酸軟骨素項目廠房基本建成，進入設備安裝階段，各項進出口手續(xù)辦理完成，公司已派人去印尼、澳大利亞、美國等國考察原材料和產(chǎn)品市場，預計農(nóng)歷年前試投產(chǎn)。打火機生產(chǎn)基地建設項目已完成場平，規(guī)劃設計即將出爐。箱包制造項目采取先租賃廠房生產(chǎn)的興昂模式，各項工作取得了明顯進展。
根據(jù)省廳“破零倍增”工作方案，有針對性地開展企業(yè)走訪和政策宣傳工作，確定擬“破零倍增”企業(yè)名單，要求企業(yè)拿出切實可行的計劃，逐月進行跟蹤。與此同時，積極做好匯報工作，爭取領(lǐng)導重視，力推政府出臺相應的鼓勵政策，支持外貿(mào)發(fā)展。
全面摸排全縣生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營情況，加強服務和指導，加快有生產(chǎn)無貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，及時解決制約企業(yè)進出口的相關(guān)瓶頸問題，使企業(yè)盡可能多在雙峰體現(xiàn)進出口業(yè)績。3月份利用參加東莞家俱展的機會，深入興昂國際鞋業(yè)總部，與企業(yè)高層進行面對面的交談和溝通，力爭雙峰興昂鞋業(yè)進出口額有大幅度提高。為推動湖南伍星生物科技有限公司硫酸軟骨素產(chǎn)品的自營出口，多次陪同企業(yè)去長沙、湘潭商檢部門了解相關(guān)情況，邀請他們來雙峰現(xiàn)場指導。
充分發(fā)揮中小企業(yè)國際市場開拓資金的撬動效應，及時發(fā)布鼓勵類會展信息，鼓勵企業(yè)參加境外展覽會。年前及時做好威嘉生物、湘源皇視、農(nóng)友集團等企業(yè)年的展會備案工作。
7月份17個發(fā)展中國家小型農(nóng)機實用技術(shù)培訓班的24名農(nóng)業(yè)官員來雙峰考察學習，安排了農(nóng)機操作培訓、現(xiàn)場演示和企業(yè)產(chǎn)品推介等活動，學員親自操作，取得了較好成效。11月份，以第五屆湘博會為平臺，成功舉辦了農(nóng)業(yè)機械國際推介會，參會的外賓是發(fā)展中國家的部長級培訓班的官員，其中有正部級官員1人，司局級官員5人，為提高雙峰農(nóng)機在國際上的知名度起到了積極的推動作用。
6月、8月、11月份先后組織80人次參加xx市商務局舉辦的國際貿(mào)易政策與實務操作培訓、巴林龍城項目推介會、韶山出入境檢驗檢疫局政策宣講會等，通過一系列學習活動，不斷提高外貿(mào)企業(yè)業(yè)務員和管理層的政策水平。
今年我股室共組織企業(yè)申報各類項目17個，申報項目資金200萬元，為外貿(mào)企業(yè)爭取項目資金近百萬元，在服務企業(yè)的同時，增強了企業(yè)的凝聚力。
對局安排的一整三創(chuàng)、群眾路線聯(lián)組入戶活動、安全、信息等工作，都是主動、認真地完成。
一些部門的領(lǐng)導對稅收政策缺乏了解，單純注重企業(yè)交了多少稅，看不到出口對地方、對社會的積極作用，認為出口退稅影響了地方財政所得，主觀上不很支持企業(yè)出口。
企業(yè)到境外參展，目前1個展位少則3-4萬，多的達7、8萬，加上人頭費用，一次參展少不了10萬，成本很高。鼓勵類境外展雖可享受展位費100%補助和1個展位0.5-1萬元的人員費補貼，但不一定適合各個企業(yè)，而企業(yè)自行參展則最高只能享受50%展位費補助。
由于我縣加工貿(mào)易企業(yè)大都屬于勞動密集型企業(yè)，員工需求量大。受就業(yè)薪資、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)習慣、就業(yè)心理諸多因素影響，雙峰本地人大都不愿意在家門口打工，現(xiàn)企業(yè)用工難的矛盾非常突出，光兩家制鞋企業(yè)用工缺口就在3000人以上。另外，我縣外貿(mào)專業(yè)人才嚴重匱乏。目前，我縣尚沒有人取得報關(guān)員資格，熟悉國際貿(mào)易業(yè)務的人員也少之又少。
我縣是全省有名的農(nóng)機生產(chǎn)大縣，有農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)幾十家，目前有進出口實績的只有農(nóng)友和勁松，且年出口額還不到百萬美元，今年農(nóng)友的出口額還有所減少，這種現(xiàn)狀與農(nóng)機大縣稱號很不相稱。
我縣外貿(mào)起點低，盡管近年來外貿(mào)取得了大的飛躍，但在省外貿(mào)發(fā)展資金項目的申報上，因文件對出口額的門坎都很高，很多支持項目我們根本無法申報。地方財力又有限，外貿(mào)骨干企業(yè)得不到鼓勵，這樣長久下去，會影響外貿(mào)企業(yè)的積極性。
未來一年，我們將圍繞局黨組確定的目標積極開展工作，統(tǒng)籌推進各項工作，計劃20完成進出口額4000萬美元，加工貿(mào)易完成3500萬美元。重點做好以下工作：
進一步加大對備案登記工作的宣傳，做好對新增外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務指導，引導各類企業(yè)開展對外貿(mào)易，擴大外貿(mào)經(jīng)營主體數(shù)量。把伍星生物硫酸軟骨素和青樹坪箱包出口作為年外貿(mào)工作跟蹤和服務的重點，著力培育新的增長點，做大全縣外貿(mào)總量。
一是加大對具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高附加值產(chǎn)品的出口支持力度。引導企業(yè)調(diào)整、優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)，提高我縣出口商品的質(zhì)量和檔次，增強出口企業(yè)的國際競爭力。二是加大政策扶持力度。充分利用國家商務政策，積極向上級申報項目，爭取對有出口業(yè)績的企業(yè)給予資金支持。三是組織企業(yè)參加各類市場考察和國際展覽活動，廣攬訂單。
積極引導我縣農(nóng)機企業(yè)成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，抱團出海，力爭設立農(nóng)機進出口貿(mào)易平臺，組織外貿(mào)企業(yè)定期進行國際貿(mào)易形勢分析和交流。
在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目中努力找尋加工貿(mào)易新的增長點，主動服務，幫助和培育轉(zhuǎn)移來的企業(yè)積極開展加工貿(mào)易，在確保興昂鞋業(yè)進出口穩(wěn)定增長的同時，力爭新增1家加工貿(mào)易企業(yè)。（外貿(mào)發(fā)展股）。
經(jīng)濟辦各項工作在辦室全體成員的共同努力下已圓滿地劃上了句號。新年伊始，為了更好地開展2015年各項工作，經(jīng)濟辦現(xiàn)將工作分以下八個方面計劃如下：
2015年，我街道擬結(jié)合自身獨特的區(qū)位條件、優(yōu)越的資源優(yōu)勢和良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，通過完善整體配套環(huán)境，形成新的經(jīng)濟增長點，更好地謀劃轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)美好未來。
-20，我街道招商引資進來的項目：望新集團總部新建項目、省統(tǒng)計資料管理中心建設項目、湖南眾泰汽車營銷中心6s店建設項目、長沙廣汽品牌銷售園項目、長沙仁康風濕骨傷?？漆t(yī)院建設項目、特易購項目、陜汽集團銷售中心項目和品牌汽車4s店建設項目、山東商會總部項目、水渡河農(nóng)副產(chǎn)品倉儲配送中心項目，僅品牌汽車4s店建設項目、山東商會總部項目和水渡河農(nóng)副產(chǎn)品倉儲配送中心項目已經(jīng)開工建設。其余項目均因各種原因都未能動工，2015年，我街道將把招商引資的工作重點放在促使這些項目開工開建上。對于每一個項目，我們都將認真研究推進的方案，力爭2015年促進更多的項目開工。同時，做好各類到位資金的相關(guān)報表填報工作。
強化領(lǐng)導，明確責任，加強招商隊伍建設，充實招商力量。充分利用區(qū)位優(yōu)勢，挖掘、整合各方資源，利用商會平臺，在招商思路上向擇商選資轉(zhuǎn)變，進一步提高有限資源的產(chǎn)出率，引導和鼓勵有實力的民營企業(yè)積極與國外企業(yè)開展交流合作。
2015年，為了促進在談項目盡快落地、未開工項目盡快開工、在建項目加快速度、竣工項目投產(chǎn)達效，街道將圍繞各項目面臨的問題展開工作。加強信息報導，及時反映工作動態(tài)，認真總結(jié)經(jīng)驗，密切與各項目幫促領(lǐng)導、幫促部門、項目單位、宣傳媒介的聯(lián)系，當好項目的聯(lián)絡員、宣傳員和講解員，積極主動開展工作。努力成為幫扶部門和項目單位的橋梁和紐帶，盡快幫促各項目推進工作。
組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)參加縣級促消費活動，或根據(jù)企業(yè)需求自行開展一次促銷費的活動。同時，利用農(nóng)商信息平臺，組織社區(qū)經(jīng)濟專干發(fā)布相關(guān)農(nóng)副產(chǎn)品信息，力爭完成年度任務。
按照縣商務局以及其他相關(guān)部門的要求，對酒類批發(fā)、零售企業(yè)進行嚴格管理，要求所有單位必須做到三個百分百；對肉品就進貨渠道進行追溯，防止白板肉在市場上銷售，同時一發(fā)現(xiàn)私屠濫宰的窩點，便立即申請商務執(zhí)法進行查處。針對再生資源的管理，嚴格按照縣級相關(guān)政策執(zhí)行。
對于龍?zhí)赁r(nóng)貿(mào)市場，盡快完善好開業(yè)前的相關(guān)手續(xù)，如消防許可證和收費許可證，辦理好電、氣的開通手續(xù)，確定市場管理方案并進行招商，力爭使該市場的管理具有示范性。同時，切實按要求建立肉類蔬菜的追溯體系，保障食品安全，爭取2015年6月底市場順利開業(yè)。對擬建的社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場落實用地，并根據(jù)現(xiàn)實需要進行規(guī)劃設計，對現(xiàn)存的馬路市場繼續(xù)進行整頓。
我街道將做好本轄區(qū)內(nèi)有關(guān)企業(yè)的跟蹤服務，提供優(yōu)質(zhì)的服務保障。利用各種渠道加大優(yōu)惠政策的宣傳和社會監(jiān)督的力度，促進企業(yè)了解政策、用足政策、用好政策。
對街道的外經(jīng)貿(mào)單位逐一進行走訪，宣傳相關(guān)政策，及時提供各類展會的相關(guān)信息，多與他們進行溝通，了解他們的實際需求，并盡力解決。
2015年我街道將在市縣統(tǒng)計局的指導下，進一步加大工作力度，全面推進統(tǒng)計工作，力爭圓滿完成各項統(tǒng)計任務。
2015年，我們要在抓好統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量上下功夫。堅持數(shù)據(jù)質(zhì)量審核，做好統(tǒng)計工作臺帳，經(jīng)常進行自查，不弄虛作假，不虛報瞞報；實事求是，依法統(tǒng)計。
開展統(tǒng)計調(diào)研和分析，全面、準確、深入分析全市經(jīng)濟形勢和運行狀況;密切關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點、難點及各級領(lǐng)導和社會公眾關(guān)注的問題。搞好《統(tǒng)計月報》小冊子，并提高時效性、準確性、實用性，及時收集整理各種統(tǒng)計資料。按時上報各級安排的各種定期以及臨時性報表。
組織轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)計單位參加相關(guān)業(yè)務培訓，有必要時自行組織相關(guān)人員開展培訓，提高基層統(tǒng)計員業(yè)務素質(zhì)，保證統(tǒng)計基礎(chǔ)源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
積極按照上級部門的要求在街道范圍內(nèi)宣傳并推行兩型生活方式，做好新能源的'推廣工作和垃圾分類的相關(guān)工作。
對照街道的“十二五”規(guī)劃，根據(jù)經(jīng)濟、社會發(fā)展的現(xiàn)實情況，全面、客觀、實事求是地編寫街道“十三五”規(guī)劃。
對日常的各類生活用品進行價格監(jiān)測，一旦物價出現(xiàn)異常波動，立即向價格科反饋情況。
對于待建的村級工程建設項目，嚴格按照發(fā)改局的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2015年我街道將在上級xx縣創(chuàng)業(yè)辦的指導下，進一步加大工作力度，全方位推進創(chuàng)業(yè)富民工作。
深入開展“創(chuàng)業(yè)富民在基層”活動，廣泛宣傳基本方法、優(yōu)惠政策、激勵措施，促使更多的人尤其是青年人投入到創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的熱潮中。通過舉辦培訓班、現(xiàn)場經(jīng)驗交流會、積極引導參與特色論壇等多種形式提高全民創(chuàng)業(yè)工作的積極性。繼續(xù)宣傳動員全民參與創(chuàng)業(yè)的同時，健全基層信息網(wǎng)絡。充分利用現(xiàn)代化信息工作平臺，如網(wǎng)站、qq、短信平臺、微眾號等服務方式，實現(xiàn)宣傳不留死角。為創(chuàng)業(yè)者提供充分的創(chuàng)業(yè)空間和良好的經(jīng)營環(huán)境。全年舉辦創(chuàng)業(yè)培訓不少于3次，信息報送不少于5篇。
鼓勵扶持更多的創(chuàng)業(yè)者開辦適宜自己的創(chuàng)業(yè)小項目，并配合爭取上級政策支持。積極完成市縣創(chuàng)業(yè)部門下達的各項指標任務；加大吸引大學生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的力度，壯大大學生創(chuàng)業(yè)隊伍，力爭搞特色，創(chuàng)出品牌。
2015年，我們將從基礎(chǔ)工作臺賬入手，深入企業(yè)，及時協(xié)調(diào)、扶持發(fā)展前景好，競爭優(yōu)勢強的優(yōu)良項目。真正從技術(shù)上、資金上、人力上幫助他們增產(chǎn)達效。同時，突出抓好創(chuàng)業(yè)示范村（社區(qū)）建設，并做好先進單位、先進個人和“創(chuàng)業(yè)之星”等先進典型的推薦工作。
2015年科技、科協(xié)工作計劃從以下幾個方面著手：加強科技工作志愿者隊伍的建設，積極完善科技組織網(wǎng)絡。推動科技、科普宣傳教育陣地建設，切實保障工作全面落實順利開展。加大宣傳力度，努力營造氛圍。認真完成好縣科技局安排的各項工作及任務。
目前，我街道僅一家旅游門市部，2015年，我們將對其進行不定期檢查，同時強調(diào)旅游安全，保證不出旅游事故。
2015年商會工作主要計劃如下：
1、組織開展1次政企交流會，2次愛心活動，3次以上交流聯(lián)誼活動、會長辦公會議以及文體沙龍活動。
2、與12個社區(qū)搭建人才供需平臺，為會員企業(yè)有效解決招工難題，為社區(qū)居民提供就近就業(yè)的便民服務。
3、加強人文關(guān)懷，打造和諧團隊。通過開展健康檢查、文體沙龍活動、贈送生日福利等方式增加商會成員歸屬感,推動商會文化建設。
4、認真搭建好非公經(jīng)濟的融資、維權(quán)、人才推薦、信息交流等平臺。
5、積極配合，認真完成好上級主管部門交辦的其他各項工作。
綠滿州原山滴翠，春回大地路飄香。成績只屬于歷史，嶄新的2015年，經(jīng)濟辦將按照新的工作計劃一如既往的認真工作，在經(jīng)濟發(fā)展、城市建設、環(huán)境保護等工作中創(chuàng)新思維，強化管理，樹立品牌，爭創(chuàng)特色，為把湘龍街道打造成為一個“山清水秀、文明繁榮、生態(tài)宜居”的全新街道繼續(xù)努力！
2015年工作安排：工業(yè)總產(chǎn)值億元，其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1790億元，工業(yè)固定資產(chǎn)投入300億元，同比分別增長9.2%、9.8%和13.6%，單位gdp綜合能耗下降4%。
完善和落實《xx縣關(guān)于促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的二十條措施》，提升協(xié)調(diào)職能，形成推動工業(yè)穩(wěn)增長的合力。完善經(jīng)濟運行監(jiān)測分析體系，提升預測預警能力，加強運行調(diào)度，合理配置資源，保持工業(yè)平穩(wěn)健康運行，確保完成全年目標任務。
新上與挖潛同步，不斷增強可持續(xù)發(fā)展能力。確保工業(yè)固定資產(chǎn)投入增長率不低于13%。對明年56個工業(yè)建設項目全程跟蹤服務，促其早開工、早建設、早投產(chǎn)、早見效。
抓好重點區(qū)域、重點行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，提升規(guī)劃與定位，對接京津冀協(xié)同發(fā)展和濱海新區(qū)開發(fā)開放。提升企業(yè)轉(zhuǎn)型升級層次，重點抓好企業(yè)技術(shù)中心建設和兩化融合試點工作。確保完成轉(zhuǎn)型升級400家。
充分發(fā)揮促進民營經(jīng)濟發(fā)展的政策作用，抓好大企業(yè)大集團培育。加強熱點難點問題研究，著力破解招商引資、產(chǎn)業(yè)升級等方面的問題，確保民營經(jīng)濟市場主體不少于3.8萬戶，注冊資本不低于1400億元。
加強清潔生產(chǎn)“一法一例”的落實。嚴格用能準入，強化固定資產(chǎn)投資合理用能審批；加大重點用能企業(yè)的監(jiān)控審計和節(jié)能技改力度，實施工業(yè)污染治理、燃煤污染控制，嚴格清潔生產(chǎn)審核，確保實現(xiàn)節(jié)能降耗和清潔生產(chǎn)；堅決淘汰落后產(chǎn)能。多措并舉，確保年度單位gdp綜合能耗下降4%以上。
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇十一
今年以來，我市著力引進外向型企業(yè)，努力培育外貿(mào)主體，不斷改善外貿(mào)環(huán)境，積極“架橋拓市”，推進“破零倍增”，多措并舉，外貿(mào)運穩(wěn)回暖，至9月份，共完成進出口總額x億元，同比增長x%，完成省定任務的x%，全年預計完成x億元，同比增幅30%；1—9月加工貿(mào)易共完成x億元，同比增長x%，“破零”企業(yè)x家，“倍增”企業(yè)9家。
1、加強調(diào)查研究，著力推進外貿(mào)工作。市委、市政府領(lǐng)導高度重視發(fā)展開放型經(jīng)濟工作，把擴大外貿(mào)進出口作為重要工作強力推動。市政府分管副市長多次帶隊到外貿(mào)企業(yè)走訪調(diào)研，并組織相關(guān)涉外職能部門與重點外貿(mào)企業(yè)召開座談會，深入了解企業(yè)在外貿(mào)方面存在的困難，提振企業(yè)發(fā)展信心，解決企業(yè)發(fā)展難題。起草了《關(guān)于促進外貿(mào)外經(jīng)和口岸發(fā)展的若干措施》。為貫徹落實省委“創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起”戰(zhàn)略，市委、市政府領(lǐng)導多次召集相關(guān)部門召開研討會，構(gòu)筑我市“1+x”政策文件體系，“1”即《關(guān)于加快開放崛起建設開放強實施辦法》，“x”包括《關(guān)于促進外貿(mào)外經(jīng)口岸發(fā)展的若干政策》、《婁底市開放型經(jīng)濟發(fā)展考核辦法（試行）》等幾個政策性文件。
2、加強政策宣傳，搞好重點幫扶。我局主動深入進出口企業(yè)，宣傳出口退稅、進口貼息、信用保險、便捷通關(guān)等一系列外貿(mào)穩(wěn)增長的相關(guān)政策，同時還利用電視臺、外貿(mào)企業(yè)qq群進行政策宣傳，在婁底電視臺《商務民生》欄目制作有關(guān)外貿(mào)政策宣傳的專題報道。另一方面，積極開展“保姆”式服務，進行業(yè)務指導與幫扶，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的通關(guān)、物流、融資等方面的困難和問題，進一步擴大進出口規(guī)模。今年上半年，我市共有湖南鄂爾萌菲皮草服飾等38家企業(yè)破零，共有湖南北成實業(yè)發(fā)展有限公司、婁底市龍盛電子等9家企業(yè)業(yè)績翻倍。
3、推進平臺建設，推動外貿(mào)便利化。推動婁底鐵路口岸海關(guān)監(jiān)管場所建設?，F(xiàn)湘中國際物流園多式聯(lián)運中心主體工程已全部封頂，所有建筑外墻裝飾即將完成，正在進行園區(qū)管網(wǎng)敷設和路面硬化，預計今年年底投入運營，現(xiàn)正在協(xié)調(diào)海關(guān)、國檢部門，請求支持在婁底設立正式機構(gòu)，加強對海關(guān)辦公樓、通關(guān)作業(yè)區(qū)的建設、驗收、申報指導，以確保下半年能封關(guān)運行。另一方面積極推進外貿(mào)綜合服務中心建設。為外貿(mào)企業(yè)提供對外貿(mào)易咨詢，進出口相關(guān)資質(zhì)申領(lǐng)、退稅、核銷、物流、報關(guān)、報檢、信保、融資等“一站式”全程服務。今年以來，重點幫助市經(jīng)開區(qū)與浩通國際貨運代理有限公司進行了對接洽談，指導其它縣市區(qū)開展外貿(mào)綜合服務中心建設，并在全市上半年商務糧食工作會議上對各縣市區(qū)提出了明確目標，要求各縣市區(qū)在年底之前完成外貿(mào)綜合服務中心建設。
4、大力發(fā)展加工貿(mào)易。一是加大招商引資力度，積極承接境內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。今年4月，組織婁星區(qū)、新化等商務主管部門和相關(guān)企業(yè)參加了20xx年中國加工貿(mào)易產(chǎn)品博覽會，積極對接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移企業(yè)。二是通過財政獎勵扶持措施，幫助加工貿(mào)易企業(yè)進行技術(shù)升級改造。年初，幫助我市英越船舶配套工程有限公司、雙峰榮城鞋業(yè)有限公司等兩家加工貿(mào)易企業(yè)申報了技改資金，支持現(xiàn)有企業(yè)擴產(chǎn)升級。三是積極培育發(fā)展加工貿(mào)易企業(yè)。今年以來，先后幫助指導新化縣金品電器、湖南錫礦山親星銻業(yè)、冷水江市松野電器有限公司等企業(yè)申報辦理加工貿(mào)易手續(xù)，該三家企業(yè)今年加工貿(mào)易業(yè)績有望“破零”。
1、進出口總額持續(xù)保持x%以上正增長。今年以來，我市進出口總額持續(xù)保持x%以上的正增長，主要原因是漣鋼、閃星銻業(yè)等進出口企業(yè)量價齊升，貢獻突出。今年以來，鋼鐵行業(yè)延續(xù)了去年以來產(chǎn)銷兩旺、量價齊升的運行態(tài)勢，全市鋼材產(chǎn)量持續(xù)保持x%以上的增長，價格繼續(xù)穩(wěn)定在較高水平。1—9月，華菱漣鋼進出口總額實現(xiàn)x億元，同比增長x%，其中進口x億元，同比增長x%，出口x億元，同比增長x%。銻的氧化物出口價格增長較大，去年同期均價為3萬元/噸，今年均價達5萬元/噸，同時銷售量也比去年同期增長了x%。1—9月，閃星銻業(yè)共出口x億元，同比增長x%。
2、外貿(mào)結(jié)構(gòu)逐步改善。鞋類、服裝、機電產(chǎn)品、高新技術(shù)、箱包、藥材、農(nóng)產(chǎn)品等商品出口總額不斷增加。1—9月份，上述類商品出口總額x億元，同比增長x%，同時，出口商品種類不斷增加，達x多種。
3、“破零倍增”成績顯著。加大招商引資力度，引進外貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)綜合服務中心企業(yè)，進一步夯實外貿(mào)主體基礎(chǔ)，不斷推進企業(yè)“破零倍增”。1—9月，我市共有38家企業(yè)“破零”，9家企業(yè)實現(xiàn)倍增，新增進出口總額9.8億元，占全市進出口總額的x%。冷水江市引進的皮草基地，已有12家企業(yè)進駐，3月份投入生產(chǎn)，9月份已有12家企業(yè)外貿(mào)業(yè)績破零，共計出口x萬元，預計今年產(chǎn)值可達3億元。
4、外貿(mào)環(huán)境逐步改善。建立商務、財政、稅收、外匯、金融機構(gòu)聯(lián)動機制，合理運用政府信用和政策工具，幫助中小微企業(yè)申請出口融資無抵押式擔保+銀行優(yōu)惠貸款，鼓勵金融機構(gòu)進一步擴大出口信用保險融資和出口退稅質(zhì)押融資。為解決中小微企業(yè)融資難、融資貴難題，計劃于11月上旬舉行一次促進外貿(mào)發(fā)展政銀企對接座談會。
20xx年，我市外貿(mào)形勢仍然不容樂觀，鋼材市場雖然活躍，但會漸趨平穩(wěn)，鐵礦砂等進口原材料價格會逐步回落，我市進口增幅會略有下滑。隨著一些外向型企業(yè)的投產(chǎn)，出口增幅會逐步回升。
1、進一步壯大外貿(mào)主體。一是盤活存量，不遺余力扶持本土企業(yè)做大做強外貿(mào)業(yè)績，鼓勵企業(yè)積極參加境內(nèi)外展會活動和運用跨境電子商務開拓國際市場。二是擴大增量，加大力度引進大型生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)尤其是加工貿(mào)易企業(yè)，鼓勵本土企業(yè)內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展，強化對外貿(mào)易和對外投資聯(lián)動，加大對在本地體現(xiàn)外貿(mào)業(yè)績企業(yè)的政策扶持力度，并力爭通過高層推動外流的外貿(mào)業(yè)績回流本地。三是“破零培增”，在引導我市企業(yè)開展對外貿(mào)易的基礎(chǔ)上，大力扶持外貿(mào)綜合服務平臺及園區(qū)外貿(mào)綜合服務中心為企業(yè)提供一站式、全流程外貿(mào)綜合服務，幫助本土外向型企業(yè)及有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)實現(xiàn)“破零倍增”，擴大國際市場份額。
2、進一步改善外貿(mào)結(jié)構(gòu)。一是加大招商引資力度，積極承接沿海及境外外向型企業(yè)和加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，進一步壯大我市外貿(mào)經(jīng)營主體。二是在商品結(jié)構(gòu)方面，繼續(xù)實施“質(zhì)量興貿(mào)”、“科技興貿(mào)”、“品牌興貿(mào)”戰(zhàn)略，在穩(wěn)定傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的同時，不斷提高機電產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品、服裝、農(nóng)產(chǎn)品、鞋類、旅行及箱包、燈具、藥材等產(chǎn)品的出口比重，積極支持先進技術(shù)裝備、關(guān)鍵零部件、國內(nèi)短缺資源的進口，合理增加與群眾生活密切相關(guān)、必要的一般消費品進口。三是積極推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，充分利用我省“湘博會”平臺，架橋拓市，幫助我市農(nóng)業(yè)機械、礦山機械、電子陶瓷產(chǎn)品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，開拓國際市場，鼓勵企業(yè)加快“走出去”步伐，助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷做大做強。
3、進一步加大扶持力度。一是嚴格落實國家、省、市相關(guān)對外貿(mào)易的扶持政策。二是督促各縣市區(qū)出臺縣級促進配套政策，扶持發(fā)展縣域特色外貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群。三是聯(lián)合海關(guān)、商檢、國稅、外匯管理局等涉外單位和各縣市區(qū)商務部門，做好政策宣傳，加大服務力度，積極引導幫助外貿(mào)企業(yè)用好用活政策爭資爭項，尤其開展好“一對一”的精準幫扶行動。
4、加快推進平臺建設。加速推進婁底鐵路口岸建設，爭取在20xx年正式投入使用，讓婁底本土企業(yè)早日實現(xiàn)“家門口”辦理通關(guān)業(yè)務。
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇十二
剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在是外貿(mào)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大呀？我生都能做好的事，他卻老出錯。（因為是他最后審核），停止我做單證。那時我是按書本上學到的來套用的！脫離的實際的業(yè)務操作。我知道我很欠學，但我是個不服輸?shù)娜耍瑒e人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好！
我開始留看他做單證，看別人做單證。那時，公司分八個部，每個部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業(yè)務也保密，就是想到別的.部門也要經(jīng)過上級批準。我無法看到別人做的單證，我只能想辦法！我在同部門里就是看他們作廢的單證，當他們要撕掉的時候，我就說給我做草稿紙吧。另外找機會幫他們做他們不想做的事，因為他們不想去做，他們就會教你怎么去做，你就有機會鍛煉自己，我還想辦法做其它部門的單證。
這樣一來，三個月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧，加上學校學到的知識，公司里所有的單證我做，并且做的最好，兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯，沒有一筆不符點和退證退單，是公司位單證員！連公司老總和別的部門都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：
1、當拿到l/c后，先仔細審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，請立即與業(yè)務商洽這些，把所有的問題最好一次向外商提出，請他修改l/c。
2、督促跟單員緊跟這份合同（如果沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3、貨物裝船后，請及時聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認。你需要認真仔細地按l/c上面的要求來核對。發(fā)現(xiàn)問題，應該立即要求他們修改。
4、所有單證都必須反復核對，一筆l/c的單證，至少全面核對五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改l/c，或者做t/t。比方說：上次客戶已經(jīng)開了l/c給我，但在裝柜時，他突然想起還有一些零配件要求裝上，（他已經(jīng)答應他的批發(fā)商了，但忘記寫在l/c里了），數(shù)量還不少，這時候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢，請你t/t給我們，我們再補做發(fā)票裝箱單給你?？蛻艉芨吲d地說：非常感謝，你怎么想到的？我說：這只是一點小經(jīng)驗而已。
5、交單的時候，也要注意：有沒有b/l背書，i/p背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。
總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事！必須有耐心、有恒心、更要細心，祝所有做單證的工作順利哦！
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇十三
開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。不僅僅在爭取銷售公司生產(chǎn)線產(chǎn)品的機會，并且還要不斷開拓單機及特殊產(chǎn)品的銷售，因為相對來講這些具有更高的市場潛質(zhì)和更廣大的范圍。
與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自我的朋友，到達思想和情感上的交融。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。重在溝通，更好的維系交流。另外借機會有一些產(chǎn)品的新信息要及時的發(fā)送給客戶相關(guān)照片及信息，讓客戶明白我們的產(chǎn)品的先進性讓客戶腦中經(jīng)常會有我們公司的存在這樣才能有新的機會。
1、重點參考之前成功案例分析其有效的營銷途徑和方式方法。
2、b2b網(wǎng)站營銷，阿里巴巴，，環(huán)球資源，ec21等等，當然還能夠研究一些行業(yè)網(wǎng)站，在日常工作中當做一種習慣有空閑的時候就當做是在看新聞一樣的在這些b2b網(wǎng)站搜集尋找相關(guān)信息，找尋可能性的潛在客戶，并順便了解當前市場的信息。
3、國際性期刊，尋找我們產(chǎn)品相關(guān)的國際期刊在上頭尋找潛在客戶并上網(wǎng)搜索這些公司的信息，在時機成熟的時候再采取在期刊做一些廣告的方式，目前不太適用。
4、國際展會、交流會，抓住機會爭取贏取一些實際的客戶，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的最大可能性，主動的去介紹我們的產(chǎn)品。
5、朋友或客戶介紹。
首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設計盡快完成。
1、做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的.公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件。以便確定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要供給定制服務”
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
4、另外，在對于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后，在打算開發(fā)行動之前，必須要針對不一樣的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信，以便打開局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻，有一些個人的不成熟的提議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇十四
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝而過。xx年對我來說意義深重，xx年更是如此，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
今年年初，決定踏入外貿(mào)這一行的時候，我就知道這一行并不好做。特別是剛開始的時候。接下來的工作也驗證了這一點。短短的一年，很快就過去了。在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛開始踏入外貿(mào)銷售這一行的我來說，真的是萬事開頭難。但是到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時間，說長不長說短不短。xx年，這關(guān)鍵的一年，就這樣匆匆過去了，雖然沒有取得理想的成績，但是我覺得做得對得起自己，每天我沒有虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣迎來更多客戶，對于業(yè)務員最大的肯定就是業(yè)績，這是鐵打的事實。為了在新的一年里能取得理想的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取做到超過預定銷售額。
今年年初，我在武漢一家培訓機構(gòu)參加了外貿(mào)業(yè)務員實戰(zhàn)培訓。這次培訓讓我對外貿(mào)有了一個初步的認識和接觸，對我接下來的工作很有幫助。10月，我來到張揚。開始接觸led這一行。這對我來說，是一個新的開始，公司主要通過網(wǎng)絡尋找客戶，所用平臺是阿里，中國制造和批發(fā)網(wǎng)。對于阿里等平臺的操作，對我來說并非難事。因為我之前的工作主要就是操作阿里平臺。上傳產(chǎn)品，詢盤管理都比較順利。但是阿里的詢盤含金量確實不高，到目前為止，我都沒有從阿里拿到實質(zhì)性的訂單。有一方面的原因是我沒有放太多的精力在阿里上。另一方面的原因可能是阿里的門檻太低，很多供應商都用，客戶的選擇余地太大。相比之下，我的主要精力在速賣通和中日通上。平日里，除了跟蹤后臺的客戶以及前業(yè)務的老客戶外，我的主要工作就是速賣通上產(chǎn)品的更新以及中日通上產(chǎn)品信息的完善。
以上是我的主要工作內(nèi)容。關(guān)于在這過去的一年里的經(jīng)驗，其實談不上經(jīng)驗，經(jīng)歷倒是不少。在這些曲曲折折的外貿(mào)路上，我個人有六個字總結(jié)：耐心，信心和決心!
耐心主要體現(xiàn)在三方面：
1.耐心的回復客戶的細小問題，即便客戶反復問同一個問題，也不要煩躁。做到有問必答，還要答的及時。
2.耐心的有計劃的跟進。有些客戶可能會一直沒有回復，或者跟進到某個階段就沒了回音。這時候不要放棄，從沒有回復過的客戶，也需要至少跟進5次，如果仍然沒有回復就電話聯(lián)系?；貜瓦^的客戶就更不能放棄，繼續(xù)跟進直到找到客戶不再回復的的原因。
3.耐心的分析客戶的真正需求。有的客戶在詢價一段時間后再次詢問同一產(chǎn)品，這就說明他確實需要這個產(chǎn)品，只是第一次的報價他覺得不滿意。價格問題應該是這個客戶的重心。
信心主要體現(xiàn)在兩個方面：
1.對自己的業(yè)務水平有信心。在客戶面前，一定要展現(xiàn)一個最好最優(yōu)秀的自己。讓客戶覺得你可以信任。即使自己覺得不夠優(yōu)秀，也要底氣十足。同時不斷提高自己的各方面水平，做到更優(yōu)秀。
2.對公司的產(chǎn)品有信心。這一點需要公司各部門的配合，在產(chǎn)品出貨前做好質(zhì)量檢查。并做好包裝工作。
決心體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.遇到好的客戶一定要拿下這個客戶。做到拿不下不罷休。即便到最后拿不下，也一定要找到原因。
2.堅持，堅持，再堅持。在業(yè)績不好的時候，多多尋找機會，仔細分析原因，不要輕易說放棄。不要做壓力的奴隸。壓力山大，也要有愚公移山的精神。
其實，以上三點總結(jié)無外乎借鑒三種精神：螞蟻，狼和不倒翁。螞蟻的`勤奮，永遠忙碌不間歇;狼的熱血精神和斗志,鎖定目標不放棄;不倒翁永遠打不到。
在這過去的一年里，失望過也慶幸過，失望的是沒有做到我理想的目標。慶幸的是雖然坎坷，但我沒有放棄。也在不斷成長過程中學到了很多東西。雖然在這近4個月的工作中，問題總是不斷，既遇到了客戶退貨，又碰上了客戶收錯件等很多問題。但是問題越多，學到的東西越多。經(jīng)歷過一次，以后就知道怎么處理。遇上問題之后，冷靜處理才是最重要的。每遇到一個問題，學會總結(jié)，積累的多了，以后處理什么都簡單了。
最后，非常感謝張揚在過去的一年里，提供給我的就業(yè)機會和鍛煉的機會。在這個剛開始的xx里，我希望自己能夠通過努力邁向心中的目標，取得理想的業(yè)績，和公司一同做出更好的成績。要達到這個目標，以目前的水平還遠遠不夠，還要多學習多努力。產(chǎn)品知識和業(yè)務技能都需要多多學習。關(guān)于產(chǎn)品，我希望公司在接下來的一年里，能夠多一些培訓。并且認真完成每一次培訓。關(guān)于業(yè)務技能，希望能夠多多參加各平臺組織的培訓。
展望.我希望自己可以做出驚人的業(yè)績，在自己的職業(yè)道路上有龍的飛躍，也祝公司在xx年龍騰虎躍，爭做同行業(yè)中的龍頭老大，月月創(chuàng)百萬業(yè)績!
外貿(mào)船務員工作總結(jié)篇十五
全年共完成進出口貿(mào)易總額數(shù)萬美元，其中出口貿(mào)易總額數(shù)萬美元，進口貿(mào)易總額數(shù)萬美元。
（一）切實為外貿(mào)企業(yè)服務。為進一步了解貿(mào)易壁壘對我公司的影響，一年來，認真按照公司要求，深入出口企業(yè)走訪調(diào)研，認真填好國外貿(mào)易壁壘對加工貿(mào)易影響的調(diào)查問卷，了解了企業(yè)所面臨的困難，掌握了企業(yè)的出口動態(tài)。積極參加公司組織的中小企業(yè)開拓資金、出口信用保險、電子商務等業(yè)務培訓會等，幫助公司了解出口信用保險知識及相關(guān)政策，有助于企業(yè)降低風險、減輕成本、增加企業(yè)融資途徑，同時也提高我了我自身的素質(zhì)，促進了我公司利用電子商務平臺來開拓國際市場，努力保持公司外貿(mào)的穩(wěn)定發(fā)展。
（二）積極爭取項目資金，促進企業(yè)健康發(fā)展。20xx年，為公司向上級部門爭取數(shù)數(shù)補貼資金數(shù)萬元，實現(xiàn)以項目資金支持壯大企業(yè)發(fā)展。
出口匯率直接左右生產(chǎn)成本，自20xx年匯改以來，人民幣對美元升值幅度已累計達到20%左右，而人民幣升值最直接的影響就是對外貿(mào)易。當人民幣升值時，進口中間產(chǎn)品的外幣價格下降，使成本構(gòu)成發(fā)生變化，降低成本的對外依存度，降低成本水平。如果出口商品鎖定外幣價格，外幣貶值就會導致企業(yè)收益下降甚至虧本。尤其是技術(shù)含量較高、建設周期較長的大型成套設備產(chǎn)品，匯率波動較大，企業(yè)面臨的匯率風險也越大。
加工貿(mào)易分來料加工和進料加工，來料加工是外商提供的料件加工成成品后返回給提供料件的外商，收取加工費；進料加工是自己付匯購買料件加工成成品之后復出口，之間的區(qū)別在于物權(quán)所屬不同。與一般貿(mào)易相比，好處在于：全額保稅，就是說進口的東西不用繳一分錢的稅收，包括關(guān)稅和增值稅。加工貿(mào)易也有退稅，加工過程中所使用的國產(chǎn)料件是可以退稅的。但加工貿(mào)易商品必須全部復出口，做核銷。相比一般貿(mào)易，加工貿(mào)易的海關(guān)監(jiān)管方式也嚴格的多，復雜的多。
加工貿(mào)易與一般貿(mào)易的最大區(qū)別就是進口時加工貿(mào)易不用交關(guān)稅和增值稅，一般貿(mào)易就得交了，其次加工貿(mào)易還分來料，進料，輔料，常見的就是這三種，其中來料加工貿(mào)易出口不收匯，由國外客戶免費提供原材料，買方只負現(xiàn)加工，收取加工費，加工完成品后，再返回賣方，進料就是出口可以收匯，是國內(nèi)出口單位自籌資金購進原材料加工成品也口。一般貿(mào)易的話就沒有限制了，正常進出都可以，出口收匯，進口交關(guān)稅，付匯。
隨著全球金融危機的神話及其影響向?qū)嶓w經(jīng)濟擴散，向新興經(jīng)濟體和發(fā)展中國家蔓延，20xx年是我國進入新世紀以來經(jīng)濟發(fā)展面臨困難最大、挑戰(zhàn)最嚴峻的一年，我外貿(mào)發(fā)展面臨的國內(nèi)環(huán)境更加嚴峻，進出口貿(mào)易特別是出口增長可能大幅回落，一是發(fā)達經(jīng)濟體全面衰退，國際貿(mào)易增速急速下降，外需將繼續(xù)萎縮。二是國內(nèi)外大量企業(yè)破產(chǎn)倒閉，嚴重侵蝕我出口增長的微觀基礎(chǔ)。三是全球面臨通貨緊縮，世界貿(mào)易價格總體下行，嚴重制約我出口額增長。四是經(jīng)濟衰退必然導致貿(mào)易保護主義盛行，使我出口面臨的外部環(huán)境進一步趨緊。五是在外需持續(xù)收縮情況下，我國出口鼓勵政策可維持出口企業(yè)開工和就業(yè)，但可能導致其他國家對我國實行貿(mào)易保護措施，總體來說，20xx年我國出口形勢不樂觀，或?qū)⒊霈F(xiàn)先降后穩(wěn)的總體走勢。
一年來，公司的發(fā)展面臨著嚴峻的市場形勢：一是國際金融危機持續(xù)加重。當前，金融危機已從虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延并進一步加深，其嚴重后果還會進一步顯現(xiàn)，危機帶來的滯后效應在我區(qū)已在逐步擴大加重。二是地方經(jīng)濟外向度偏低。由于經(jīng)濟外向度不高，外資、外貿(mào)總量偏小，也沒有大型的支撐型項目、企業(yè)，地方企業(yè)產(chǎn)品在龐大的國際市場所占份額極其微小，以致國際競爭力不強，同時也未能有效利用國際資源、資金、技術(shù)、人才等，發(fā)展的動力和明顯后勁不足。對此，我建議從以下幾方面著手：
1、強化政策支持，促進企業(yè)開展對外貿(mào)易。經(jīng)常與市商務局、海關(guān)、銀行、稅務取得聯(lián)系和協(xié)調(diào)，了解和利用國家對外貿(mào)進出口企業(yè)的一些新的政策和出口企業(yè)的扶持政策，促進外貿(mào)進出口工作朝著良好的方向發(fā)展。幫助企業(yè)吃透用活國家、省、市支持外貿(mào)發(fā)展的有關(guān)政策，認真做好政策宣傳，扭轉(zhuǎn)過去那種“有好政策企業(yè)卻不知運用”的尷尬局面，要在國際市場開拓、出口品牌建設等方面對企業(yè)給予支持，擴大公司外貿(mào)出口實績。
2、努力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。繼續(xù)轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式，積極引導企業(yè)培育自主品牌和高附加值產(chǎn)品，做好國家和省市級出口品牌培育工作，改變自營出口產(chǎn)品單一局面，扭轉(zhuǎn)外貿(mào)“滯退”局面。
3、加大培植力度，壯大出口實體。積極培植新興出口產(chǎn)品，宣傳出口鼓勵政策，全方位開展進出口服務，實行分類指導，促使對外貿(mào)易快速增長。
4、加大招商引資。一要不斷改進工作方法。要樹立超前意識，增強對接意識，強化包裝意識，具有接納意識，立足長遠意識。要搞好內(nèi)資與外資相結(jié)合，數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合，項目與市場相結(jié)合，引商與安商相結(jié)合。二要積極洽談、跟蹤項目。要有克難奮進的精神，咬定青山不放松，拿出超常的盯勁、韌勁和鉆勁，積極洽談、跟蹤項目。碰到困難要硬著頭皮，遭到冷遇要厚著臉皮，尋找外資要踏破腳皮，介紹數(shù)數(shù)要磨破嘴皮，殫精竭慮，竭盡全力。要敢于引大攀高，大手筆謀劃大項目，大氣魄運作大資本。要加大跟蹤落實力度，意向項目抓洽談，洽談項目抓簽約，簽約項目抓開工，在建項目抓投產(chǎn)，投產(chǎn)項目抓效益，環(huán)環(huán)相扣，步步緊跟，切實地提高招商項目的履約率和成功率。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?；厥滓荒?，我深感公司發(fā)展的艱辛，作為公司的一份子，公司的飛速發(fā)展也是我不斷前行的堅實動力！在今后的工作中，我將不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為數(shù)數(shù)的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！
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