報告的語言應該簡明扼要，用詞準確，讓讀者能夠快速理解和掌握報告的主要內(nèi)容。我們可以利用常見的報告模板或樣例來參考和借鑒，但要注意保持原創(chuàng)性。報告的撰寫過程中，我們要重視團隊合作，尊重他人的觀點和貢獻，共同完成一份優(yōu)秀的報告。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇一
為進一步加強全院網(wǎng)絡輿情的處置與管理工作，建立健全網(wǎng)絡輿情應對機制，有效引導網(wǎng)絡輿論，妥善處置網(wǎng)上負面輿情，維護學院和諧穩(wěn)定，制訂本辦法。
一、學院成立網(wǎng)絡輿情管理工作領(lǐng)導小組。負責研究網(wǎng)絡輿情變化規(guī)律，建立有效引導和控制網(wǎng)絡輿情的工作機制；負責網(wǎng)絡輿情信息員和評論員隊伍建設(shè)；指導突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情處置工作，對重大網(wǎng)絡輿情進行引導、協(xié)調(diào)和管理。
二、按照“政治可靠、知識豐富、數(shù)量充足、熟悉網(wǎng)絡語言特點和規(guī)律”的標準，組建輿情站，從各二級學院選拔成立一支輿情、評論員隊伍。
三、建立網(wǎng)絡輿情管理值班制度。輿情站安排好監(jiān)控值班表，實行輪流值班制度。輿情、評論員要主動關(guān)注學院百度貼吧等學生注冊密集的貼吧、論壇，以及校園網(wǎng)等主流網(wǎng)站網(wǎng)上動態(tài)，及時匯總、反饋輿情。定期在貼吧、網(wǎng)上進行宣傳、評論，積極引導網(wǎng)上輿論。主要針對學院重大突發(fā)事件，尤其是對不良信息和惡意炒作、網(wǎng)評文章，及時澄清事實真相，矯正視聽、引導輿論、維護形象。
四、輿情、評論員發(fā)現(xiàn)涉校輿情后，應第一時間上報輿情管理領(lǐng)導小組辦公室，經(jīng)調(diào)查了解情況后，由領(lǐng)導小組辦公室組織及時采取應對處置措施。網(wǎng)上輿情，網(wǎng)上解決；堵疏結(jié)合，妥善處置。對于重大網(wǎng)絡輿情，輿情領(lǐng)導小組應適時發(fā)布權(quán)威信息，加強正面信息宣傳，妥善處置負面信息，依法及時封堵和刪除有害信息。
五、突發(fā)事件發(fā)生后，涉事單位必須在第一時間報告分管院領(lǐng)導，重大事件報告學院主要領(lǐng)導。同時，向領(lǐng)導小組辦公室報送相關(guān)信息。
六、網(wǎng)絡輿論引導工作要按照“及時準確、公開透明、有效管理、正確引導”原則進行，需要組織網(wǎng)上輿論引導的，由領(lǐng)導小組辦公室提供引導口徑，輿情、評論員在指導下進行輿論引導。
七、嚴肅網(wǎng)絡輿情管理的工作紀律。學院任何組織和個人未經(jīng)授權(quán)，不得以單位或職務名義在網(wǎng)上發(fā)布信息，不得以單位或職務名義接受媒體采訪。
八、重大群體突發(fā)事件、敏感事件、網(wǎng)絡輿情熱點事件的'報告、新聞通稿、須經(jīng)輿情管理領(lǐng)導小組辦公室審批，在接受新聞媒體采訪、需要對外披露信息時由學院新聞發(fā)言人統(tǒng)一對外發(fā)布。
九、實行網(wǎng)絡輿情處置與管理責任制和責任追究制。將網(wǎng)絡輿情處置納入考核體系，對做出突出成績的部門或個人給予表彰和獎勵。對遲報、瞞報和漏報網(wǎng)絡輿情，失職、瀆職、擅自發(fā)布虛假信息報道，導致嚴重后果的，依法依規(guī)對有關(guān)責任人追究責任。
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好網(wǎng)絡輿情報告模版篇二
新聞背景：南昌大學14年9月1日開始全校實行自主保潔，寢室保潔阿姨全部被請辭，學生們要輪流打掃公共衛(wèi)生，寢室樓道加公廁，然而在短短時間內(nèi)，引起了在校學生的強烈反彈和社會網(wǎng)絡的激烈討論。
據(jù)錢江晚報記者趕赴南昌采訪發(fā)現(xiàn)：南昌大學宿舍的衛(wèi)生情況已經(jīng)有了好轉(zhuǎn)，事情該怎樣發(fā)展？這是52歲的南昌大學校長周創(chuàng)兵度過的第27個教師節(jié)。面龐黝黑、顯得有些疲憊的他在自己整潔的辦公室里踱步，頭也不抬的回絕記者的采訪要求說趕著開會。
這位被“上頭條”的校長，正與他履新一年的南昌大學共同深陷輿論漩渦——南昌大學“自主保潔”制度，激起校內(nèi)學生的強烈反彈。
學生爆料：目前存在反雇清潔工現(xiàn)象。
學校有規(guī)定，不分男女，一個學院的學生負責“承包”指定樓棟的衛(wèi)生，包括廁所》同時，由于同一學院的學生分在不同的宿舍樓居住，以學院為單位組織，學生們可能被分配去打掃非自己居住的宿舍樓衛(wèi)生。
學生反應，因為高樓層水壓太低，穢物沖不下去，感覺惡心，連午飯都吃不下。
多名學生證實，在目前的“自主保潔”中，存在某些班級攤派學生干部，入黨積極分子做清潔，以及反雇清潔工和學生工的現(xiàn)象。
校方回應：之前和學生溝通存在誤會。
輿論的發(fā)酵，已然席卷巨大風暴》面對來訪的錢江晚報記者，南昌大學單位宣傳部部長劉繼榮表示，校方感受到巨大的輿論壓力：“這幾天，學校針對自主保潔開了不少專題會議。
“自主保潔”的提出，源起校長周創(chuàng)兵到南昌大學撫州醫(yī)學院的一次調(diào)研。劉繼榮介紹，撫州醫(yī)學院的保潔改革很成功，“全宿舍樓除了兩個保安，其他都是學生自主管理?！边@讓周創(chuàng)兵很受觸動。所以才實行這一制度改革。
劉繼榮解釋說，之前和學生們國溝通存在誤會，其實學校從未強制實行輪流打掃，或者強行攤派清潔任務。他出示一份署名為“學生組織聯(lián)合會”的倡議書，倡議書里表明，學校決定自9月1日開始在全校推行學生公寓自主保潔服務工作，倡議積極參與班級（樓層）值日，認真完成日常保潔任務，積極爭當志愿者，努力完成特殊保潔任務，積極參加大掃除。
一位校方知情人士分析，自主保潔走樣，學校上下各級都有責任——從學院一級來說，“自主保潔”只是徒增他們的負擔，沒有什么實質(zhì)性好處。
制度去向：不會取消，將推廣行政人員“自主保潔”
在短短幾天時間里，472名學生聯(lián)盟上書反對，校方卻稱這些學生只占到了全校的百分之一。外界質(zhì)疑，學校省下了保潔人員費用支出，是不是太摳門，省下來的錢哪去了。南昌大學學生宿舍與教室管理中心主任李永堅說：“不是學校摳門，實際上，學校還另外貼了4萬余元，用于購買垃圾桶、廢紙簍、勞動工具等。”
他介紹說，目前前湖校區(qū)實行自主保潔的共有34棟宿舍，涉及4萬名左右的學生，按相關(guān)標準，這些保潔人員將會產(chǎn)生152萬余元的保潔費支出。屆時，學校將向4萬名學生共返還152萬余元，直接打到每位學生的銀行卡里。
4名學生給校長寄拖把。
如果校長能拿起掃把，我們將集體鼓掌。
在社會和網(wǎng)絡輿論的壓力下，學校擬微調(diào)保潔政策，現(xiàn)如今校內(nèi)學生表示贊同，這種做法的效應讓雙方都取得了想要的結(jié)果，所以說政策的實施成功與否，在于民意如何？學校應時時為學生考慮，布置工作要落到實處，多和學生溝通。
網(wǎng)絡輿情分析報告又泛指網(wǎng)絡輿情報告、互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告等，是針對某起重大輿情事件，或一段時間內(nèi)在某個行業(yè)、某個話題下滋生的相關(guān)輿情進行整合，最后以報告的形式呈現(xiàn)。
一般情況下，一篇完整的輿情報告包括輿情概述、傳播概況分析（平臺分布、傳播趨勢、社會情緒）、話題分析（熱詞圖、話題分布）、輿論聚焦、關(guān)注人群（人群構(gòu)成、發(fā)文習慣、地域分布）、輿情點評與研判。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇三
在生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。
xx年網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡借助現(xiàn)代高科技手段，滲透到社會生活的方方面面，并在社會和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性，已成為人們關(guān)注的一個焦點。近年來，我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡輿情應對工作越來越多。網(wǎng)絡輿情一方面推動了城管工作的改進，另一方面，一些負面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監(jiān)控和引導已成為我們城管人的新課題。
(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢。一是隨著網(wǎng)絡技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高，越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁，網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲，階段性熱點話題層出不窮，市民意見情緒網(wǎng)絡化表達逐漸形成習慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因，成為網(wǎng)絡輿論熱議的焦點，常被民眾所關(guān)注。
(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡輿情的內(nèi)容來看，有以下幾項：一是表達對某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達對某一事件的認知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向，此類為我們通常說的預警性信息，常發(fā)生在特殊時間節(jié)點，重大活動前期。
(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡論壇，通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點評，新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點評窗口，收集網(wǎng)民意見;三是留言板，主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導留言的欄目，例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言板，成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查，用網(wǎng)絡編程的方式將問卷生成頁面，用戶在瀏覽頁面的時候，對問卷進行回答，生成調(diào)查結(jié)果;五是微博，擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較，其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙，微博的多點內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結(jié)合、鏈式反應和循環(huán)跟貼等特點，值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性，網(wǎng)絡輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射，能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時，我們應該看到，受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響，網(wǎng)絡容易成為情緒宣泄的空間，對社會問題產(chǎn)生片面認識，有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講，負面輿情較多，一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”，如“衡陽城管粗暴執(zhí)法，踩爛女攤販金桔框”事件。
(五)影響逐步擴大。各級領(lǐng)導越來越重視網(wǎng)絡輿情，許多領(lǐng)導已習慣于通過網(wǎng)絡來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦，宣傳部均有專人對網(wǎng)絡輿情進行收集。輿情干預現(xiàn)實作用日益強大，政府通過網(wǎng)站收集民意，傾聽民心，如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目，設(shè)立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門反饋的專欄，為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民，還包括散居各地的人士。
目前，城管分局對網(wǎng)絡輿情的應對工作，還處于被動應付的狀態(tài)，網(wǎng)絡輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋，再針對已發(fā)現(xiàn)的問題，向上級部門回復，雖然取得一些效果，但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點，無法適應信息化時代的新要求，必須調(diào)整思路改進管理。
(一)加強網(wǎng)絡宣傳，宣造良好的輿論氛圍。
通過網(wǎng)絡宣傳，加強城管形象建設(shè)，改變公眾對城管以往的不良印象，以此帶動整個輿論大環(huán)境的改善，使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進行信息公開，讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等，加深市民對城管工作的認識;二是綜合運用回帖和網(wǎng)絡發(fā)言人、網(wǎng)絡訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡公關(guān)手段，以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳，提高網(wǎng)絡公關(guān)效能。
(二)積極應對輿情，形成正確的輿論導向。
一是要在第一時間搶占先機，針對謠言要在堅持真實性的前提下進行批駁，在第一時間發(fā)布內(nèi)容客觀、表述嚴謹、措詞準確的權(quán)威消息，第一時間作出客觀評論，用正確的導向消除各種雜音和噪音的干擾，澄清不實報道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時發(fā)生的暴力抗法事件，針對不實的信息或謠言，可及時將執(zhí)法記錄在網(wǎng)上發(fā)布，澄清事實。三是要善于運用網(wǎng)絡語言，快速針對事情真相給出合理解釋，與網(wǎng)民進行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導時機以網(wǎng)民身份進行跟帖，并組織提供輿論引導素材。
(三)迅速解決問題，給出滿意的回復。
網(wǎng)絡輿情管理不能做表面文章，群眾的眼睛是雪亮的，要溝通民情、紓解民怨，最根本的，要落實到解決問題上。對態(tài)度、情緒、認知性輿情，要進行正確的輿情引導;對投訴類輿情，要及時轉(zhuǎn)辦給相關(guān)部門處理，并將結(jié)果反饋到網(wǎng)上，本部門暫時無法解決或不屬本部門管理的事情，也要調(diào)查清楚，及時給出合理的解釋說明。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇四
xx年網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡借助現(xiàn)代高科技手段，滲透到社會生活的方方面面，并在社會和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性，已成為人們關(guān)注的一個焦點。近年來，我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡輿情應對工作越來越多。網(wǎng)絡輿情一方面推動了城管工作的改進，另一方面，一些負面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監(jiān)控和引導已成為我們城管人的新課題。
(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢。一是隨著網(wǎng)絡技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高，越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁，網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲，階段性熱點話題層出不窮，市民意見情緒網(wǎng)絡化表達逐漸形成習慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因，成為網(wǎng)絡輿論熱議的焦點，常被民眾所關(guān)注。
(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡輿情的內(nèi)容來看，有以下幾項：一是表達對某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達對某一事件的認知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向，此類為我們通常說的預警性信息，常發(fā)生在特殊時間節(jié)點，重大活動前期。
(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡論壇，通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點評，新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點評窗口，收集網(wǎng)民意見;三是留言板，主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導留言的欄目，例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言板，成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查，用網(wǎng)絡編程的方式將問卷生成頁面，用戶在瀏覽頁面的時候，對問卷進行回答，生成調(diào)查結(jié)果;五是微博，擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較，其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙，微博的多點內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結(jié)合、鏈式反應和循環(huán)跟貼等特點，值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性，網(wǎng)絡輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射，能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時，我們應該看到，受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響，網(wǎng)絡容易成為情緒宣泄的空間，對社會問題產(chǎn)生片面認識，有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講，負面輿情較多，一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”，如“衡陽城管粗暴執(zhí)法，踩爛女攤販金桔框”事件。
(五)影響逐步擴大。各級領(lǐng)導越來越重視網(wǎng)絡輿情，許多領(lǐng)導已習慣于通過網(wǎng)絡來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦，宣傳部均有專人對網(wǎng)絡輿情進行收集。輿情干預現(xiàn)實作用日益強大，政府通過網(wǎng)站收集民意，傾聽民心，如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目，設(shè)立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門反饋的專欄，為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民，還包括散居各地的人士。
目前，城管分局對網(wǎng)絡輿情的應對工作，還處于被動應付的狀態(tài)，網(wǎng)絡輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋，再針對已發(fā)現(xiàn)的問題，向上級部門回復，雖然取得一些效果，但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點，無法適應信息化時代的新要求，必須調(diào)整思路改進管理。
(一)加強網(wǎng)絡宣傳，宣造良好的輿論氛圍。
通過網(wǎng)絡宣傳，加強城管形象建設(shè)，改變公眾對城管以往的不良印象，以此帶動整個輿論大環(huán)境的改善，使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進行信息公開，讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等，加深市民對城管工作的認識;二是綜合運用回帖和網(wǎng)絡發(fā)言人、網(wǎng)絡訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡公關(guān)手段，以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳，提高網(wǎng)絡公關(guān)效能。
(二)積極應對輿情，形成正確的輿論導向。
一是要在第一時間搶占先機，針對謠言要在堅持真實性的前提下進行批駁，在第一時間發(fā)布內(nèi)容客觀、表述嚴謹、措詞準確的權(quán)威消息，第一時間作出客觀評論，用正確的導向消除各種雜音和噪音的干擾，澄清不實報道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時發(fā)生的暴力抗法事件，針對不實的信息或謠言，可及時將執(zhí)法記錄在網(wǎng)上發(fā)布，澄清事實。三是要善于運用網(wǎng)絡語言，快速針對事情真相給出合理解釋，與網(wǎng)民進行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導時機以網(wǎng)民身份進行跟帖，并組織提供輿論引導素材。
(三)迅速解決問題，給出滿意的回復。
網(wǎng)絡輿情管理不能做表面文章，群眾的眼睛是雪亮的，要溝通民情、紓解民怨，最根本的，要落實到解決問題上。對態(tài)度、情緒、認知性輿情，要進行正確的輿情引導;對投訴類輿情，要及時轉(zhuǎn)辦給相關(guān)部門處理，并將結(jié)果反饋到網(wǎng)上，本部門暫時無法解決或不屬本部門管理的事情，也要調(diào)查清楚，及時給出合理的解釋說明。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇五
每個人都有網(wǎng)絡言論自由，所以一些事情在網(wǎng)絡上會變得非常容易傳播，極其容易引起網(wǎng)民的輿論，如何應對這些輿論，成為了各個企業(yè)和部門的一個難題，所以，相關(guān)部門能組織一些人員學習和了解輿情發(fā)展，輿情分析，及時應對常常能將公關(guān)危機化解。帶來意想不到的結(jié)局?，F(xiàn)在，工業(yè)和信息化部電子科學技術(shù)研究所網(wǎng)絡輿情研究中心開始對輿情分析人員頒發(fā)輿情分析師證書，足以說明國家已經(jīng)意識到這些了。未來，可能輿情分析師證書將會是含金量很大的證書。
未來的發(fā)展離不開網(wǎng)絡，請重視網(wǎng)絡輿情發(fā)展。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來網(wǎng)絡傳播的興起，以往在傳統(tǒng)新聞媒體上無法實現(xiàn)的個人表達自由的言論得到空前的發(fā)展。網(wǎng)絡輿情的相關(guān)調(diào)研有哪些呢?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告,供大家閱讀!
今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導科學決策提供服務，為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領(lǐng)導批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務通訊單篇一篇。會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調(diào)研工作今年共報調(diào)研8篇，其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》、《永城著力做大做強面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作;與搜狐網(wǎng)對接進行網(wǎng)上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。
一、提高認識，加強領(lǐng)導
面對改革開放的新形勢，信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調(diào)研工作為加強和改進宣傳思想工作，為加強黨的執(zhí)政能力服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調(diào)研工作的地位，暢通了信息調(diào)研工作的路子，提高了做好信息調(diào)研工作的積極性，從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。
二、抓強化，夯實信息工作基礎(chǔ)
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經(jīng)初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、責任分解到人，分解到單位。建立了信息工作責任分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構(gòu)上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。
2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關(guān)活動的重大現(xiàn)實意義。
三、抓優(yōu)化，提高信息工作質(zhì)量
信息稿件質(zhì)量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數(shù)量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強信息調(diào)研工作，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治責任感和政治敏銳性;經(jīng)驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗;常規(guī)信息抓角度，通過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、責任追究機制。
四、抓溝通，強化信息工作合作
信息工作是一門上下聯(lián)動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動權(quán)。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯(lián)系。通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見和建議，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。
保持與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內(nèi)容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，積極培訓信息隊伍的業(yè)務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成共識，合力開創(chuàng)局面。
五、全員發(fā)動，群策群力
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，形成“領(lǐng)導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度，保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結(jié)合建設(shè)學習型機關(guān)，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務責任，并按科室下達目標任務。
六、網(wǎng)絡工作明顯加強
1、今年永城新聞網(wǎng)進行了第二次改版，并在人民網(wǎng)開通了永城專頁，永城新聞網(wǎng)也與大河商丘網(wǎng)成功，到目前為止，今年共投到網(wǎng)站上的資金達2萬多元。
2、對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件，一起是大漢雄風雕像事件，事情發(fā)生后，我們一邊組織工作人員進行網(wǎng)上跟貼，一邊到宣傳部協(xié)調(diào)，爭取在內(nèi)的媒體不上報、不上網(wǎng)，并成功協(xié)調(diào)10多家網(wǎng)站對本事的報的刪除工作，二起是洪輝事件的網(wǎng)絡監(jiān)控工作，事情發(fā)生后，宣傳部成立了以部長為組長的監(jiān)控領(lǐng)導小組，本次事件長達40天，工作人員24小時監(jiān)控，及時發(fā)網(wǎng)上帖子12個，并成功在短時間內(nèi)刪除，事情過后..........
xx區(qū)是我市的第一批省級社會輿情直報點。近年來，我們在省、宣傳部的正確領(lǐng)導下，堅持把“反映社情民意，服務工作大局”作為輿情工作的著力點，暢通輿情信息匯集渠道、加強輿情信息綜合分析、擴大輿情信息涵蓋范圍，社會輿情工作取得了一定成績，先后于xxxx年度和xxxx年度兩次榮獲省宣傳系統(tǒng)社會輿情工作先進單位。去年，我們上報宣傳部輿情信息總量達到xxx余篇，被中宣部和宣傳部采用近xx篇，受到領(lǐng)導批示x篇。今年上半年，我們上報宣傳部輿情信息xx余篇，深度分析類輿情信息xx篇，受到領(lǐng)導批示x篇。
一、創(chuàng)新工作機制，完善輿情信息匯集網(wǎng)絡
做好社會輿情工作，必須有一個良好的工作機制和完善的信息匯集網(wǎng)絡。在工作中，我們從完善網(wǎng)絡、健全制度和機制入手，為輿情信息工作提供堅實的基礎(chǔ)。
x、加強輿情信息網(wǎng)絡建設(shè)。一是完善了區(qū)(區(qū)直單位)、鄉(xiāng)(辦事處)、村(社區(qū))三級輿情信息收集網(wǎng)絡，各基層單位均配備一名專(兼)職的社會輿情信息員，并要求每名輿情信息員x個月至少報送x篇輿情信息。二是從社區(qū)和農(nóng)村中選擇部分責任心強、有一定文字功底和較強分析能力的居民群眾，設(shè)立基層“社會輿情中心戶”，并對他們進行登記建檔，由他們每周反饋一次所在地群眾的思想動態(tài)。目前，已確定“社會輿情中心戶”xxx余戶，實現(xiàn)了對全區(qū)所有社區(qū)和農(nóng)村全覆蓋。三是從不同行業(yè)選擇代表，建立企業(yè)輿情信息聯(lián)絡員，由他們報送企業(yè)職工的輿情動態(tài)。通過在這三個層次的人群中設(shè)立輿情工作人員，構(gòu)建了一個縱向到底、橫向到邊的輿情信息匯集網(wǎng)絡，使收集輿情信息的觸角更加靈敏，保證我們能夠在第一時間了解到各階層群眾的思想動態(tài)。
x、建立健全工作制度。一是堅持每周一次的輿情分析例會制度。區(qū)委宣傳部部務會堅持每周研究分析社會輿情工作，對報送要點、篇目進行安排。二是落實各項管理制度。建立健全了基層輿情信息員管理和培訓辦法、輿情信息需求要點通報制度、輿情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的輿情工作管理制度，對基層單位輿情信息工作的人員配備、報送數(shù)量、報送標準提出明確要求。三是加大獎懲力度。每月通過《邯山報》對各單位上報輿情數(shù)量進行通報，對年度輿情信息工作突出的中心戶，給予免費訂閱黨報黨刊的獎勵。
x、開展定期會商。為保證各級輿情信息工作人員能夠及時了解當前的形勢和上級關(guān)注的重點，充分掌握基層各界群眾的思想動態(tài)，我們開展了社會輿情工作定期會商活動。每月定期組織全區(qū)的輿情信息員、聯(lián)絡員和基層的輿情信息骨干,一起分析社會輿情走向和當前熱點，開展形勢政策教育，傳達近期輿情信息需求重點，交流開展輿情工作的經(jīng)驗，大大提高了基層輿情信息工作人員的政治敏銳性和業(yè)務水平。
二、豐富報送內(nèi)容，不斷拓寬輿情收集范圍
隨著領(lǐng)導決策需求的多樣化，輿情信息需求范圍和內(nèi)容日益擴大。為此，我們不斷創(chuàng)新輿情工作手段，拓寬輿情收集范圍。一是加強網(wǎng)上輿情收集。專門安裝了寬帶網(wǎng)絡設(shè)備，把每天x：xx到x：xx作為上網(wǎng)收集輿情信息的專用時間，優(yōu)先保證輿情工作對網(wǎng)絡的使用。通過網(wǎng)上收集輿情，可以及時掌握國內(nèi)外重大事件的來龍去脈和群眾對一些重大問題的看法，為撰寫上報輿情信息提供了大量的信息素材。如今年上半年，我們綜合網(wǎng)上一些有關(guān)中日關(guān)系問題的信息，就理性處理中日關(guān)系撰寫了一系列輿情，收到較好效果。二是暢通社情民意反映渠道。在全省率先開展了“市民論壇”活動，圍繞廣大市民關(guān)注的話題，定期組織各界居民群眾與相關(guān)部門進行面對面的交流，聽取他們的意見和建議。目前，已舉辦論壇xxx場，收到居民意見和建議xxx余條。另外，我們還通過在社區(qū)設(shè)立“零距離信箱”、“社情民意工作室”、“社情民意專線”以及開展黨群干群“情感溝通日”活動等新形式，方便居民群眾反饋意見和建議。對收集到的問題和建議，進行認真梳理，總結(jié)出居民關(guān)切的xx大類問題xxxx余條，這些建議為撰寫輿情信息提供了大量素材。三是組織問卷調(diào)查。針對中央、省、市、區(qū)委關(guān)注的問題，組織開展街頭問卷調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進行定性和定量分析，為領(lǐng)導的下一步?jīng)Q策提供參考。如在創(chuàng)建文明城區(qū)活動中，我們在全區(qū)組織了創(chuàng)建文明城區(qū)活動問卷調(diào)查活動，發(fā)放調(diào)查問卷xxx份，從創(chuàng)建活動的組織情況、知曉率、參與狀況、創(chuàng)建效果等方面，對居民進行調(diào)查，了解居民對創(chuàng)建活動的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了對創(chuàng)建工作的分析報告，為領(lǐng)導推動創(chuàng)建工作提供了重要參考。
三、加強綜合分析，提高輿情信息報送質(zhì)量
一篇輿情信息能否進入領(lǐng)導視野、能否對領(lǐng)導決策起到參謀作用和參考價值，關(guān)鍵在于它的分析是否深入、準確，是否抓住了事情的實質(zhì)。為此，我們在具體工作中，一是大力加強調(diào)查研究。去年以來，我們先后圍繞黨的執(zhí)政能力建設(shè)、科學發(fā)展觀、黨員先進性教育等重大問題，圍繞互聯(lián)網(wǎng)宣傳、安全生產(chǎn)、恐怖主義等群眾關(guān)注的熱點問題，開展了一系列的專題調(diào)研活動，撰寫上報相關(guān)輿情信息xx余篇。如圍繞互聯(lián)網(wǎng)這一蓬勃發(fā)展的新興事物，通過上網(wǎng)調(diào)查、網(wǎng)吧走訪、個案剖析等途徑，充分了解了它的發(fā)展現(xiàn)狀、對未成年人教育和宣傳思想工作的影響、網(wǎng)上輿論導向等情況，以此為基礎(chǔ)，高質(zhì)量撰寫上報了《宣傳系統(tǒng)在利用互聯(lián)網(wǎng)傳媒技術(shù)中應注意的幾個問題》、《我省利用互聯(lián)網(wǎng)開展宣傳的現(xiàn)狀及存在問題》、《網(wǎng)絡對未成年人的影響與引導》、《網(wǎng)絡環(huán)境基本好轉(zhuǎn)低俗傾向仍然堪憂》等系列輿情，為領(lǐng)導決策提供了大量有價值的信息。二是加大輿情分析力度。堅持對掌握的信息進行認真篩選、準確定位、去偽存真、去粗取精的綜合分析與加工，進而寫出高質(zhì)量的輿情分析報告。如在一些重大事件發(fā)生時，我們注意做到事先、事中、事后的連續(xù)跟蹤分析，既反映群眾的關(guān)注點、興奮點，又反映群眾的疑慮點、困惑點，既反映政策的執(zhí)行效果，也反映政策執(zhí)行過程中存在的問題和困難，通過深入透徹的綜合分析，為領(lǐng)導下一步?jīng)Q策和推動政策落實提供依據(jù)。如在中央和制定“xxx”規(guī)劃建議前后，我們撰寫了《基層干部群眾對我省“xxx”規(guī)劃的建議》、《廣大基層群眾對xx屆五中全會會議公報內(nèi)容十分關(guān)注》、《新華社授權(quán)播發(fā)：中共中央關(guān)于制定“xxx”規(guī)劃的建議，“五大亮點”備受基層群眾關(guān)注》等一批輿情信息，把基層群眾的關(guān)注點、建議及時反饋上去。今年我們上報的輿情信息中帶有分析性質(zhì)的已占到總量的xx%。
以上是我區(qū)在輿情信息工作中的一些做法，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。下一步，我們將以這次會議為契機，扎實推進輿情信息調(diào)研和各項宣傳工作，推動我區(qū)宣傳思想工作再上一個新臺階。
謝謝大家
做好新形勢下網(wǎng)絡輿情監(jiān)管工作的幾點思考
隨著計算機技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡越來越成為人們傳遞信息、交流情感的一種重要途徑，被稱作報紙、廣播和電視之外的第四媒體。人們充分的認識到，作為雙刃劍的網(wǎng)絡媒體，在給我們帶來便捷的同時也帶來了輿情危機，正如一網(wǎng)友所說：“每個人都是一羽話語蝴蝶，同頻共振即可掀起輿論風暴。而互聯(lián)網(wǎng)給了每個人一只麥克風，每個人都可以成為記者、作家、新聞發(fā)言人，蝴蝶又有了麥克風，更容易形成話語聲浪、文化波濤”。所以，在新的歷史形勢下，如何更為有效地做好網(wǎng)絡輿情監(jiān)管工作成為宣傳思想文化戰(zhàn)線亟待解決的問題。 網(wǎng)絡輿情的形成及網(wǎng)絡輿情監(jiān)管工作的現(xiàn)狀：
濟社會發(fā)展有著不可忽視的影響，也建立起了最基本的輿情監(jiān)管體系，可以開展網(wǎng)上輿情的采集、分析、處理等，但只局限于小范圍之內(nèi)的，并沒有形成一個行之有效的監(jiān)管體系。 網(wǎng)絡輿情監(jiān)管存在的問題和不足：
節(jié)中還存在很多漏洞，很多責任主體單位還存在著不重視、不配合現(xiàn)象，影響了整個輿情處臵工作的正常開展。
造成輿情監(jiān)管難的原因及對策：
分析來看，造成網(wǎng)絡輿情監(jiān)管難的原因主要有以下幾個方面：
絡中傳播，仍可能引發(fā)新的不良影響;5、對網(wǎng)絡輿情掉以輕心，很多領(lǐng)導認為網(wǎng)絡僅僅是發(fā)泄情緒的途徑，對網(wǎng)絡輿情不愿聞也不愿管，懷著自生自滅的心態(tài)看待網(wǎng)絡輿情，也是造成網(wǎng)絡輿情難以實施有效監(jiān)管的重要原因。
網(wǎng)絡是社會環(huán)境的組成部分，網(wǎng)絡輿情監(jiān)管是一項系統(tǒng)的工程，他涉及到多個主體，需要社會的共同參與，面對新的歷史形式，我們的網(wǎng)絡輿情監(jiān)管更應該按照“管疏結(jié)合”，以“疏”為主的原則開展。
2、密織社會監(jiān)控網(wǎng)絡。網(wǎng)絡被稱作浩瀚的海洋，它無時無刻不在進行著信息的傳遞，單靠網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)只是杯水車薪，需要充分調(diào)動各主管部門、網(wǎng)絡文化管理機構(gòu)的積極性，共同參與網(wǎng)上輿情監(jiān)管工作，建立一種信息共享、高效運作、快速反應的輿情監(jiān)控體系和機制。
3、建立突發(fā)事件預警機制。各部門單位要對自己轄區(qū)內(nèi)的敏感問題、突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)及時提報，對可能出現(xiàn)的網(wǎng)上熱點問題要充分估計、提前建立預案。要確定一名同志擔當前網(wǎng)絡輿情預警聯(lián)絡員，及時搜集與本單位有關(guān)的負面信息，及時與上級網(wǎng)絡管理部門進行溝通。
4、加大正面宣傳和輿論引導。對一些新聞網(wǎng)站，加大扶持力度，鼓勵做大做強，成為推介政府、宣傳政府的主流網(wǎng)站。加大與上級主流網(wǎng)絡媒體的溝通，建立友好的合作關(guān)系，可成為抵制不良信息的網(wǎng)絡正面宣傳主陣地。同時完善網(wǎng)絡文化管理隊伍和網(wǎng)絡評論員隊伍建設(shè)，做好培訓，提高網(wǎng)絡文化隊伍的整體素質(zhì)，形成一支懂政策、講方法、富有戰(zhàn)斗力的網(wǎng)絡文化管理隊伍和網(wǎng)絡評論員隊伍，為有效開展工作打好基礎(chǔ)。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇七
在網(wǎng)絡高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡媒體已經(jīng)成為主要的一種信息的傳播途徑，其開放、互動、虛擬的特性讓言論達到了前所未有的活躍程度。隨著網(wǎng)站日益增多，言論發(fā)布渠道日益多樣化，不良信息產(chǎn)生的隨時性等各種因素給企業(yè)的網(wǎng)絡管理工作帶來新的挑戰(zhàn)。
根據(jù)網(wǎng)絡輿情的來源及特點，目前網(wǎng)絡輿情主要通過即時通訊、社交網(wǎng)絡等途徑傳播實現(xiàn)，針對這種自由、直接、快速的信息傳播和意見交互帶來的影響，企業(yè)管理者必須采取有效的監(jiān)控手段，及時掌握分析各種聲音動態(tài)，并加以積極引導，剔粕揚正，才能規(guī)避被動處理有害信息快速蔓延帶來的負面影響，保障企業(yè)利益不受更大的損失。
經(jīng)過網(wǎng)絡輿情監(jiān)測需求的理解，我們發(fā)現(xiàn)人工采集方式的低效及局部性與不良信息的突發(fā)性及快速蔓延形成的矛盾日益明顯，所以網(wǎng)絡輿情時代的企業(yè)迫切需要一個智能產(chǎn)品能自動搜集互聯(lián)網(wǎng)信息、找出討論敏感主題的人群并跟蹤、發(fā)掘信息的傳播趨勢等，從而形成一整套自動化的網(wǎng)絡輿情分析系統(tǒng)。對此，樂思輿情監(jiān)測室的專家說，網(wǎng)絡輿情監(jiān)測產(chǎn)品在做到及時監(jiān)測的同時，還要有效引導，以及從網(wǎng)絡輿情危機的積極化解等多方面入手，進行綜合把控。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇八
20xx年網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡借助現(xiàn)代高科技手段，滲透到社會生活的方方面面，并在社會和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性，已成為人們關(guān)注的一個焦點。近年來，我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡輿情應對工作越來越多。網(wǎng)絡輿情一方面推動了城管工作的改進，另一方面，一些負面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監(jiān)控和引導已成為我們城管人的新課題。
(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢。一是隨著網(wǎng)絡技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高，越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁，網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲，階段性熱點話題層出不窮，市民意見情緒網(wǎng)絡化表達逐漸形成習慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因，成為網(wǎng)絡輿論熱議的焦點，常被民眾所關(guān)注。
(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡輿情的內(nèi)容來看，有以下幾項：一是表達對某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達對某一事件的認知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向，此類為我們通常說的預警性信息，常發(fā)生在特殊時間節(jié)點，重大活動前期。
(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡論壇，通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點評，新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點評窗口，收集網(wǎng)民意見;三是留言板，主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導留言的欄目，例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言板，成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查，用網(wǎng)絡編程的方式將問卷生成頁面，用戶在瀏覽頁面的時候，對問卷進行回答，生成調(diào)查結(jié)果;五是微博，擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較，其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙，微博的多點內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結(jié)合、鏈式反應和循環(huán)跟貼等特點，值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性，網(wǎng)絡輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射，能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時，我們應該看到，受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響，網(wǎng)絡容易成為情緒宣泄的空間，對社會問題產(chǎn)生片面認識，有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講，負面輿情較多，一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”，如“衡陽城管粗暴執(zhí)法，踩爛女攤販金桔框”事件。
(五)影響逐步擴大。各級領(lǐng)導越來越重視網(wǎng)絡輿情，許多領(lǐng)導已習慣于通過網(wǎng)絡來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦，宣傳部均有專人對網(wǎng)絡輿情進行收集。輿情干預現(xiàn)實作用日益強大，政府通過網(wǎng)站收集民意，傾聽民心，如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目，設(shè)立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門反饋的專欄，為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民，還包括散居各地的人士。
目前，城管分局對網(wǎng)絡輿情的應對工作，還處于被動應付的狀態(tài)，網(wǎng)絡輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋，再針對已發(fā)現(xiàn)的問題，向上級部門回復，雖然取得一些效果，但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點，無法適應信息化時代的新要求，必須調(diào)整思路改進管理。
(一)加強網(wǎng)絡宣傳，宣造良好的輿論氛圍。
通過網(wǎng)絡宣傳，加強城管形象建設(shè)，改變公眾對城管以往的不良印象，以此帶動整個輿論大環(huán)境的改善，使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進行信息公開，讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等，加深市民對城管工作的認識;二是綜合運用回帖和網(wǎng)絡發(fā)言人、網(wǎng)絡訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡公關(guān)手段，以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳，提高網(wǎng)絡公關(guān)效能。
(二)積極應對輿情，形成正確的輿論導向。
一是要在第一時間搶占先機，針對謠言要在堅持真實性的前提下進行批駁，在第一時間發(fā)布內(nèi)容客觀、表述嚴謹、措詞準確的權(quán)威消息，第一時間作出客觀評論，用正確的導向消除各種雜音和噪音的干擾，澄清不實報道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時發(fā)生的暴力抗法事件，針對不實的信息或謠言，可及時將執(zhí)法記錄在網(wǎng)上發(fā)布，澄清事實。三是要善于運用網(wǎng)絡語言，快速針對事情真相給出合理解釋，與網(wǎng)民進行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導時機以網(wǎng)民身份進行跟帖，并組織提供輿論引導素材。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇九
協(xié)調(diào)相關(guān)人和部門控制出現(xiàn)問題的影響并采取刪除相關(guān)帖子，此外，對于前期工作做得不到的地方及時糾正，并且說明今后在工作過程中注意信息的及時公開，也請大家對于我們的工作能夠予以理解和支持。
二、提升輿論引導能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。
強化管理，加強溝通。江南鎮(zhèn)黨委召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時一定要配合工作。鎮(zhèn)委領(lǐng)導積極推動鎮(zhèn)網(wǎng)站的創(chuàng)建。積極創(chuàng)建推動鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)站的建立，樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，并要求網(wǎng)站建立好后和日常管理。
了微信，40人開通了個人微博。
總結(jié)。
經(jīng)驗，找出不足，積極深入基層大搞調(diào)查研究，緊密聯(lián)系工作實際，找準群眾利益的結(jié)合點、社會各方面的關(guān)注的興奮點，深入解群眾所思所想所盼，對在構(gòu)建和諧社會過程中產(chǎn)生的思想問題和片面理解，列出專題組織調(diào)研，從理論上和實踐的結(jié)合上作出有說服力的回答，析事明理、解疑釋惑，力爭明年輿情信息工作在上新臺階，新突破。
20xx年網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡借助現(xiàn)代高科技手段，滲透到社會生活的方方面面，并在社會和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性，已成為人們關(guān)注的一個焦點。近年來，我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡輿情應對工作越來越多。網(wǎng)絡輿情一方面推動了城管工作的改進，另一方面，一些負面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監(jiān)控和引導已成為我們城管人的新課題。
一、現(xiàn)狀分析。
(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢。一是隨著網(wǎng)絡技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高，越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁，網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲，階段性熱點話題層出不窮，市民意見情緒網(wǎng)絡化表達逐漸形成習慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因，成為網(wǎng)絡輿論熱議的焦點，常被民眾所關(guān)注。
(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡輿情的內(nèi)容來看，有以下幾項：一是表達對某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達對某一事件的認知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向，此類為我們通常說的預警性信息，常發(fā)生在特殊時間節(jié)點，重大活動前期。
(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡論壇，通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點評，新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點評窗口，收集網(wǎng)民意見;三是留言板，主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導留言的欄目，例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言板，成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查，用網(wǎng)絡編程的方式將問卷生成頁面，用戶在瀏覽頁面的時候，對問卷進行回答，生成調(diào)查結(jié)果;五是微博，擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較，其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙，微博的多點內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結(jié)合、鏈式反應和循環(huán)跟貼等特點，值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性，網(wǎng)絡輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射，能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時，我們應該看到，受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響，網(wǎng)絡容易成為情緒宣泄的空間，對社會問題產(chǎn)生片面認識，有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講，負面輿情較多，一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”，如“衡陽城管粗暴執(zhí)法，踩爛女攤販金桔框”事件。
(五)影響逐步擴大。各級領(lǐng)導越來越重視網(wǎng)絡輿情，許多領(lǐng)導已習慣于通過網(wǎng)絡來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦，宣傳部均有專人對網(wǎng)絡輿情進行收集。輿情干預現(xiàn)實作用日益強大，政府通過網(wǎng)站收集民意，傾聽民心，如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目，設(shè)立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門反饋的專欄，為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民，還包括散居各地的人士。
二、應對措施。
目前，城管分局對網(wǎng)絡輿情的應對工作，還處于被動應付的狀態(tài)，網(wǎng)絡輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋，再針對已發(fā)現(xiàn)的問題，向上級部門回復，雖然取得一些效果，但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點，無法適應信息化時代的新要求，必須調(diào)整思路改進管理。
(一)加強網(wǎng)絡宣傳，宣造良好的輿論氛圍。
通過網(wǎng)絡宣傳，加強城管形象建設(shè)，改變公眾對城管以往的不良印象，以此帶動整個輿論大環(huán)境的改善，使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進行信息公開，讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等，加深市民對城管工作的認識;二是綜合運用回帖和網(wǎng)絡發(fā)言人、網(wǎng)絡訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡公關(guān)手段，以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳，提高網(wǎng)絡公關(guān)效能。
(二)積極應對輿情，形成正確的輿論導向。
一是要在事情真相給出合理解釋，與網(wǎng)民進行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導時機以網(wǎng)民身份進行跟帖，并組織提供輿論引導素材。
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好網(wǎng)絡輿情報告模版篇十
20xx年，網(wǎng)絡輿論板塊發(fā)生重要變化。政府加大了對互聯(lián)網(wǎng)的管理力度，微博大v遭遇沉重打擊，加上微信的分流，微博熱度大幅度下降。微信用戶增長迅速，新聞客戶端也在發(fā)展中，移動互聯(lián)網(wǎng)開始成為社會輿論的新信源。
在突發(fā)事件中，政務微博發(fā)聲成為政府新聞發(fā)布的標配，中央級媒體和各級黨報紛紛開設(shè)法人微博，經(jīng)常成為事態(tài)演變的重要變量。
20xx年度傳統(tǒng)媒體的話語霸權(quán)在媒企之爭中被削弱。與此同時，自媒體話語權(quán)也在打擊網(wǎng)絡謠言中暴露出先天缺陷。主流媒體如何恪守新聞專業(yè)精神，為網(wǎng)絡信息把好關(guān)，矯正引導網(wǎng)民情緒，關(guān)系到國民心態(tài)的和諧與社會的穩(wěn)定發(fā)展。
(一)網(wǎng)絡謠言治理初見成效。
20xx年8月19日，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上發(fā)表講話，提出：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭的主戰(zhàn)場。很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網(wǎng)上獲取。要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓。8月以來政府驟然加大互聯(lián)網(wǎng)管理力度，就是在這樣的背景下展開的。
隨著網(wǎng)絡傳播的日趨碎片化和網(wǎng)絡生態(tài)的復雜化，在保障公眾表達和社會監(jiān)督的積極功能之外，網(wǎng)絡輿論潛在的負面效應也越來越明顯地表現(xiàn)出來。網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)不夠，經(jīng)常見風就是雨。某些網(wǎng)絡大v粉絲數(shù)量眾多，不經(jīng)核實轉(zhuǎn)發(fā)一些謠言，擴大了謠言的負面影響。此外，某些網(wǎng)絡公關(guān)公司為了商業(yè)利益，編織和傳播謠言。網(wǎng)絡誹謗，敲詐勒索，非法經(jīng)營，網(wǎng)絡虛假信息擾亂資本市場，讓不少公民、官員和上市公司深受其害。
公安部部署專項行動，集中打擊網(wǎng)絡有組織制造、傳播謠言等違法犯罪，8月20日開始見諸媒體報道。在互聯(lián)網(wǎng)蓄意制造傳播謠言、惡意侵害他人名譽、非法攫取經(jīng)濟利益的秦志暉(網(wǎng)名秦火火)、楊秀宇(網(wǎng)名立二拆四)等人被抓獲。此后，陸續(xù)有多名大v(加v認證的微博意見領(lǐng)袖)被拘，包括：擁有超過1200萬微博粉絲的超級大v薛必群(網(wǎng)名薛蠻子，嫖娼);活躍于云南的地方意見領(lǐng)袖董如彬(網(wǎng)名邊民，惡意編造謠言牟利)。9月9日，最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的司法解釋》出臺。
經(jīng)過幾個月的清理，網(wǎng)上爆料社會負面現(xiàn)象特別是批評政府的聲音明顯減少，帖文情感詞力度下降，積極正面的聲音日漸增多。本文抽取100位活躍意見領(lǐng)袖的微博，發(fā)現(xiàn)以20xx年8月10日國信辦主任魯煒提出互聯(lián)網(wǎng)七條底線為拐點，此前兩個月累計發(fā)博72481條，此后兩個月累計發(fā)博65126條，下滑%。
而8月10日以后，體制內(nèi)媒體微博和政務微博的發(fā)博量超過了意見領(lǐng)袖，提示微博輿論場上這兩支國家隊趁勢崛起。
然而，打擊謠言和網(wǎng)絡犯罪也出現(xiàn)了一些引發(fā)質(zhì)疑的案件。如河北清河縣女網(wǎng)友發(fā)帖詢問命案真相被行政拘留5日，甘肅張家川一名16歲的初中生發(fā)帖質(zhì)疑一起死亡事件有內(nèi)情被刑拘，甚至在政法系統(tǒng)內(nèi)部對有些案件也有不同看法。互聯(lián)網(wǎng)是否構(gòu)成刑事入罪的公共場所，如何界定網(wǎng)上尋釁滋事罪，是各方討論的焦點。
(二)司法案件引發(fā)的輿論熱點猛增。
在20xx年20個熱點輿情事件中，司法案件占半數(shù)以上。9月份繼舉世矚目的__案一審宣判之后，陜西房姐龔愛愛案、高鐵一姐丁書苗案陸續(xù)開審，北京大興摔童案、李某某強奸案、河北王書金強奸案等相繼宣判，沈陽攤販殺死城管案主犯夏俊峰被執(zhí)行死刑，更使得司法公正成為空前集中的網(wǎng)絡議題。
不過，各類司法案件折射出的民眾心態(tài)卻各不相同。__案公審、劉志軍貪腐案審理和多起高官被查處案件，使民眾對新一屆政府既打蒼蠅，又打老虎的期望大增;李某某強奸案與夏俊峰案中，網(wǎng)民對罪犯的態(tài)度形成強烈對比，折射出民眾對當下社會階層分化、強弱群體生活反差的不滿和憂慮;湖南特大非法集資案主犯曾成杰被執(zhí)行死刑，則成為繼吳英案后又一起引發(fā)中產(chǎn)階級震動的案件。
(三)民生仍是輿情焦點，個人暴力表達有所增強。
20xx年，新一屆黨中央、國務院改善民生的決心和努力被網(wǎng)民寄予了很高的期望。然而，中國仍處于社會轉(zhuǎn)型期，民生問題和個人權(quán)益保護依然是網(wǎng)絡輿情的熱點領(lǐng)域。年初的香港奶粉限購令，黃浦江上游的死豬，下半年的延遲退休之爭，基層政府和百姓之間、不同社會群體之間的各種摩擦事件，都涉及民眾的安全感和尊嚴，掀起情感波瀾。
從延安城管暴力執(zhí)法，到湖南臨武瓜農(nóng)與城管沖突中意外死亡，再到唐山城管面對下跪商販面帶微笑，截至20xx年11月初，新浪微博有關(guān)城管的詞語已經(jīng)高達6000萬條，不少網(wǎng)民傾向于認為城管是社會戾氣的制造者和激化者。而對城管亦為平民階層的事實，以及攤販的暴力抗法行為，網(wǎng)絡輿論則傾向于選擇性忽略。
醫(yī)患糾紛由來已久，隨著20xx年10月下旬發(fā)生的浙江溫嶺患者殺醫(yī)案變得格外尖銳，出現(xiàn)了醫(yī)護人員集體抗議，全國上百家醫(yī)院聲援的現(xiàn)象。據(jù)中國醫(yī)院協(xié)會統(tǒng)計，20xx年每所醫(yī)院平均發(fā)生的糾紛事件由的起增至起。與20xx年哈爾濱殺醫(yī)案中不少網(wǎng)友的幸災樂禍相比，這次網(wǎng)民對被殺的醫(yī)生普遍表達了同情，保持不變的是對當下醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療體制改革的牢騷與不滿。
這一年中值得深思的，是某些弱勢群體在處境艱難的煎熬下，失去對社會的信心和耐心，選擇以個人暴力的方式宣泄不滿。6月7日，廈門中年男人陳水總在快速公交上縱火導致47人死亡，其中包括一些高考生。7月20日，山東農(nóng)民冀中星因上訪無門在首都國際機場引爆了自制炸彈。冀中星在進京前最后一篇博客寫道：我叫天，天不應，叫地，地無聲。有網(wǎng)民對此做出點評：領(lǐng)導多融入群眾，就不會產(chǎn)生冀中星、陳水總。
(四)吏治反腐話題依然火爆，年輕干部遭遇扒糞。
20xx年，涉及年輕干部選拔任用的網(wǎng)絡熱點案例漸多，僅5月至6月出現(xiàn)的相關(guān)案例就達30多起。廣東揭陽揭東區(qū)副區(qū)長江中詠父子接棒，安徽安慶驚現(xiàn)22歲團縣委書記，湖南衡陽雁峰區(qū)副區(qū)長參加工作10個月后被提拔正科、4年后被提拔副處，湖南某地市官員外甥女28歲任副縣長，參加選美后獲重用等話題，在網(wǎng)上引起議論紛紛。一時間，圍繞年輕干部出身經(jīng)歷的扒糞風起云涌。干部年輕化本身是好事，網(wǎng)民擔憂的是缺乏一個公平、公正、公開的選拔程序。
網(wǎng)絡反腐從20xx年歲末開始也變得更加集中而尖銳，網(wǎng)民反腐的類型多樣化、起因復雜化、爆料實名化，黨政機關(guān)查處快速化。位高權(quán)重的國家發(fā)改委副主任、國家能源局局長劉鐵男被網(wǎng)絡實名舉報拉下馬，被曝光多塊名表的表哥、陜西省安監(jiān)局局長楊達才獲刑，上海法官集體嫖娼被曝光網(wǎng)絡反腐與新一屆黨和政府反腐倡廉的堅強決心是吻合的，但領(lǐng)導干部一旦被舉報就面對幾億網(wǎng)民一邊倒的指控，被污名化。此外，網(wǎng)絡反腐易被商業(yè)敲詐和官場惡斗所利用，需要加以必要的規(guī)范。國信辦20xx年再次查處了若干借反腐之名行網(wǎng)絡敲詐之實的輿論監(jiān)督網(wǎng)站。4月以來，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等中央重點新聞網(wǎng)站及新浪、騰訊等商業(yè)網(wǎng)站均在顯要位置推出歡迎監(jiān)督，如實舉報的網(wǎng)絡舉報監(jiān)督專區(qū)。9月2日，中央紀委監(jiān)察部網(wǎng)站正式開通，日均收到網(wǎng)絡舉報800件。這都有利于引導網(wǎng)民利用正規(guī)渠道和平臺進行合法舉報，實現(xiàn)網(wǎng)絡反腐與制度反腐的無縫對接。
在20xx年的反腐案例中，央企的腐敗問題也備受關(guān)注。中央巡視組進駐中儲糧，在此之前中儲糧黑龍江大火，使得這家企業(yè)受到廣泛關(guān)注，問題不斷曝光。而8月以來中石油發(fā)生一系列人事地震，先后有包括國務院國資委主任、中石油原董事長蔣潔敏在內(nèi)的多名高管涉嚴重違紀被調(diào)查，此事更是被網(wǎng)民冠以窩案、勝利(油田)系等標簽而大力炒作。很多央企、國企脫胎于政府機關(guān)，沒有完全實現(xiàn)去行政化，也就承擔了社會輿論對整個公權(quán)力不滿的情緒。
(五)微信等移動通信工具分流微博用戶。
微信從20xx年下半年開始流行，目前用戶已達5億，海外用戶超過1億。加上米聊、來往和新近出現(xiàn)的易信，移動通信工具對微博用戶的分流作用明顯。從微博上陌生人的集體吐槽，轉(zhuǎn)向微信熟人間的相互取暖，提示社會參與的無力感增強。
20xx年微信公眾賬號大量涌現(xiàn)。今年4月1日中央電視臺新聞頻道推出認證公眾賬號，僅第一天訂戶增長22萬，收到用戶回復信息12萬多條。在央視《新聞聯(lián)播》結(jié)束前，新聞主播都會提醒大家關(guān)注其官方微博、官方微信。在廬山地震中，@人民日報、@央視新聞都通過微信為災區(qū)祈福，發(fā)布一些倡議和號召，如請私家車為救援車輛讓路等，有很強的號召力。
新聞客戶端是一種基于手機的信息供給，囊括熱點新聞、體育、軍事、娛樂、購物、八卦、圖片，以及網(wǎng)友評論等。用戶可以根據(jù)自己的興趣訂閱內(nèi)容，開啟了社交閱讀新時代。目前新聞客戶端不僅有《人民日報》、中央電視臺、中央人民廣播電臺和《南方周末》等傳統(tǒng)媒體入駐，還吸納了不少自媒體。搜狐網(wǎng)宣布，搜狐新聞客戶端入駐媒體超過1000家，其中包括近400家自媒體，用戶總訂閱量超過了6億個。
(六)斯諾登事件促中國網(wǎng)民同步參與世界熱點。
中國的國際地位在不斷上升的同時，與其他國家和地區(qū)的領(lǐng)土和貿(mào)易摩擦也逐年增多。20xx年的輿情熱點中，涉及國際和地區(qū)事務的議題仍占有相當比重。除釣魚島、南海問題等持續(xù)發(fā)酵外，20xx年6月，美國前中央情報局雇員愛德華斯諾登在曝光美國國家安全局的絕密電子監(jiān)聽計劃棱鏡項目后逃亡香港，引發(fā)了中國網(wǎng)民的廣泛關(guān)注。棱鏡門讓美國人從20xx年希拉里有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)自由的兩次談話所標榜的道德高地跌落，也使得中國網(wǎng)民有了一次近距離同步參與世界熱點的機會。網(wǎng)友沿用如果斯諾登是某國人造句，表達了對美式自由雙重標準的諷刺：如果斯諾登是中國人，奧巴馬總統(tǒng)肯定已邀請他前往白宮共進晚餐，還會提名他為下一屆諾貝爾和平獎候選人。美國政府只在恰當時機捍衛(wèi)自由與人權(quán)。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇十一
在今年的中央網(wǎng)絡安全和信息化領(lǐng)導小組第一次會議上，總書記指出，“沒有網(wǎng)絡安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”，“要總體布局統(tǒng)籌各方創(chuàng)新發(fā)展，努力把我國建設(shè)成為網(wǎng)絡強國”?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，要充分認識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力。作為反腐倡廉牽頭部門，在新的歷史時期，紀檢監(jiān)察工作理應創(chuàng)新思維、主動作為，將應對網(wǎng)絡監(jiān)督信息提上重要議事日程，關(guān)注網(wǎng)絡輿情，運用監(jiān)督信息，為深入推進反腐倡廉工作作出積極探索。
(一)縣紀委高度重視網(wǎng)絡輿情工作。縣紀委以宣教室為網(wǎng)絡工作的主陣地，安排專門人員從事網(wǎng)絡輿論信息的收集、研判、分析工作，搜集信息的網(wǎng)絡除國家的大型網(wǎng)站外，注重當?shù)氐木W(wǎng)站及論壇，及時了解當?shù)氐拿袂樾畔⒓拜浾搶颍瑢τ谝恍﹥A向性、苗頭性的'問題及時報送有關(guān)領(lǐng)導，并及時加以引導，對于網(wǎng)絡輿情的搜集工作作為縣紀委宣教室的一項常規(guī)工作，作為黨風廉政宣傳教育的一種有效手段，并建立了一系列工作及報送制度。
(二)建立網(wǎng)絡輿情工作聯(lián)系會議制度?？h紀委利用大宣教工作格局的有效條件，充分利用大宣教工作機制，聯(lián)合縣委宣傳部、文化局、廣電局、工商局等多家單位建立聯(lián)系會議制度，定期召開會議，對網(wǎng)絡信息及輿論導向及時進行溝通，有利于網(wǎng)絡輿情工作的開展。
(三)積極開展網(wǎng)絡輿論引導工作。為了加強網(wǎng)絡輿論的引導力量，加大評論員隊伍建設(shè)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備一名評論員，全縣共有評論員36人，為鼓勵評論員的工作積極性，縣紀委專門制定了獎勵措施，評論員在網(wǎng)站上及時發(fā)帖，開展正面引導輿論導向工作，同時利用網(wǎng)站開展網(wǎng)絡宣傳工作，建立應對網(wǎng)絡突發(fā)事件的聯(lián)動引導機制，對于突發(fā)性事件做到發(fā)現(xiàn)及時、引導及時。
(四)組織網(wǎng)絡輿情工作專項培訓學習。工欲善其事，必先利其器，縣紀委宣教室積極組織相關(guān)工作人員進行專項培訓學習，及時更新技術(shù)手段，了解網(wǎng)絡輿情新形勢。學習新的技術(shù)手段提升網(wǎng)評引導和網(wǎng)上管控能力和水平，學習利用技術(shù)手段自動跟帖、頂貼，在節(jié)省人力的同時，提高網(wǎng)上引導管控工作效率和效果。
二、當前網(wǎng)絡輿情工作存在的問題。
一是對網(wǎng)絡輿情工作的認識不到位。由于網(wǎng)絡輿情工作的特殊性，工作的實際效果不容易看到，并且很難有一個可以衡量的考核標準，許多人特別是一些領(lǐng)導干部認為這項工作可有可無，對網(wǎng)絡輿情工作不重視?？傮w上網(wǎng)絡輿情應對處置工作已經(jīng)進入良性軌道，日趨科學規(guī)范，“主動回應網(wǎng)上關(guān)切、主動處理現(xiàn)實矛盾和問題”成為各級黨委政府部門的共識，但個別事件在應對技巧和回應方式等方面仍有欠缺，語氣過于生硬、過于絕對。
二是網(wǎng)絡輿情工作機制不夠完善。建立紀檢監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡監(jiān)輿情工作機制，順應反腐倡廉工作的新形勢，只有通過合理的制度設(shè)計，建立一套成熟可行的工作機制，才能讓網(wǎng)絡變成紀檢監(jiān)察部門的重要“耳目”;只有確立一套有效的搜集、研判、分析的程序，才能進一步做好新形勢下的反腐倡廉工作。網(wǎng)絡的開放性帶來了它的一個負面結(jié)果，即虛假信息的泛濫。它妨礙人們獲得真實信息，導致人們形成與現(xiàn)實不相符合的意見，嚴重的還會使人們產(chǎn)生思想上的混亂和極端的行為。而一些含有違紀線索的信息也會因其偏激或者極端情緒化的言辭而廣為散播。有的部門應對機制存在著滯后性和職能缺失，往往出現(xiàn)“事前不問、事后救火”的被動局面，從而喪失主動權(quán)，損害公信力。
三是相關(guān)技術(shù)水平有待進一步提高。隨著智能手機普及和網(wǎng)絡自媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡輿論場形成越來越迅速，某一現(xiàn)實事件一經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生過程中，便會迅速出現(xiàn)在微博、微信等社交圈子中，瞬間在網(wǎng)上形成熱點，某些事件甚至會被網(wǎng)友利用手機同步直播;從傳播介質(zhì)來看，既有文字圖片，也有音頻視頻，甚至會有播報人即時的旁白評論。網(wǎng)絡輿論場形成的即時化、參與介質(zhì)的全媒體化，對網(wǎng)絡輿情應對工作提出了更高要求。目前工作人員技術(shù)水平滯后于復雜多變的網(wǎng)絡輿情形勢，不能做到“監(jiān)測即時化、應對即時化、調(diào)控即時化”。
三、關(guān)于進一步加強紀檢監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡輿情工作的意見和建議。
(一)建立資源整合機制。建立紀檢監(jiān)察組織牽頭，網(wǎng)絡安全、新聞宣傳等相關(guān)單位參與的聯(lián)席會議制度，針對網(wǎng)絡輿情定期或不定期召開工作聯(lián)席會議，通報網(wǎng)絡輿情動態(tài)，會商網(wǎng)絡突發(fā)事件應對工作;將紀檢監(jiān)察現(xiàn)有的網(wǎng)絡信訪舉報、執(zhí)法糾風監(jiān)督與行政效能投訴板塊進行整合，對其中的投訴舉報的信息納入網(wǎng)絡監(jiān)督信息統(tǒng)一辦理。另外，對于影響力較大或重大突發(fā)事件，在利用官方微博或政務網(wǎng)站及時播報事件進展同時，通過重點新聞網(wǎng)站集納網(wǎng)上相關(guān)報道，還原事件過程真相及處置結(jié)果，能夠起到一錘定音、平息炒作的效果。
(二)建立信息收集機制。加強與政府網(wǎng)絡主管部門、公安機關(guān)溝通與聯(lián)系，及時獲取網(wǎng)上監(jiān)控的有關(guān)黨員干部、公職人員黨風廉政、作風效能等方面的信息?！凹皶r發(fā)現(xiàn)、及時處置”是網(wǎng)絡輿情應對成敗與否的關(guān)鍵一環(huán)。日常工作中，我們在密切關(guān)注網(wǎng)上信息的同時，要求信息員及時上報收集到的突發(fā)事件及潛在的突出矛盾和問題，將輿情管理重心從后端的“應急響應”轉(zhuǎn)移到前端的“現(xiàn)實隱患”和“網(wǎng)上第一落點”，并根據(jù)掌握的零星信息迅速做好布控工作，根據(jù)網(wǎng)上輿情走勢和輿論關(guān)注點，及時調(diào)整回應方式和側(cè)重點，遏制謠言的傳播，牢牢把握網(wǎng)絡輿論管理工作的主導權(quán)。
(三)建立信息發(fā)布機制。在紀檢監(jiān)察門戶網(wǎng)站和當?shù)刂髁骶W(wǎng)站設(shè)立“網(wǎng)絡監(jiān)督信息辦理情況發(fā)布平臺”。一旦出現(xiàn)重大事件，立即啟動信息發(fā)布機制，協(xié)助做好解疑釋惑、澄清事件、批駁謠言、引導輿論等工作。歷次重大突發(fā)事件應對表明，避而不答、視而不見、久拖不決只會火上澆油，導致事態(tài)進一步擴大化，措辭強硬、自說自話、答非所問可能會激化網(wǎng)民對立情緒，陷入更大被動。因此，認真傾聽網(wǎng)上聲音、及時回應網(wǎng)民質(zhì)疑、虛心接受社會監(jiān)督才是明智之舉。從近年來輿情應對成功案例分析，“態(tài)度決定效果”，涉事部門應當以“有則改之、無則加勉”的坦誠態(tài)度，誠懇接受社會的監(jiān)督，爭取公眾的理解。同時要及時發(fā)聲、善于發(fā)聲，第一時間發(fā)布相關(guān)信息，回應社會質(zhì)疑，并隨時通告事件進展，搶占輿論主動權(quán)。
(四)建立工作落實機制。在輿情事件處置過程中，線上線下工作相輔相成，缺一不可。首先要從解決現(xiàn)實問題入手。輿情事件一經(jīng)爆發(fā)，相關(guān)部門應立即著手調(diào)查事件真相，并督促涉事主體部門盡快妥善處理，防止事態(tài)進一步擴大;同時，加強網(wǎng)上輿情監(jiān)測和處置。積極主動做好事件回應和信息發(fā)布工作，密切關(guān)注網(wǎng)上輿情走勢，及時發(fā)現(xiàn)傾向性、敏感性言論，及時封堵刪除煽動性、攻擊性、行動性信息，針對網(wǎng)民質(zhì)疑，加強網(wǎng)評引導，確保網(wǎng)上輿論平穩(wěn)有序、不失控。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇十二
為了加強醫(yī)療保障網(wǎng)絡輿論處理的規(guī)范化、制度化建設(shè)，及時應對網(wǎng)絡用戶的關(guān)注問題，有序解決網(wǎng)絡輿論危機，有效預防、縮小、消除網(wǎng)絡輿論帶來的負面影響，切實維持社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定本案。
本計劃適用于本縣各種醫(yī)療保障敏感網(wǎng)絡輿論的處置。
(一)土地管理，各自負責。各級醫(yī)療經(jīng)營機構(gòu)對當?shù)蒯t(yī)療保障網(wǎng)絡意識形態(tài)工作負主要責任。根據(jù)土地管理、等級負責和誰負責的原則，積極采取有效措施進行處理。
(2)迅速反應，妥善處理。首先要發(fā)現(xiàn)、研究、判斷和處置網(wǎng)絡輿論。堅持雙處理，即在線同步處理，在線治本，在線治標，積極解決自己存在的現(xiàn)實問題，積極妥善應對社會輿論水平。
(3)分級響應，有序響應。根據(jù)網(wǎng)絡輿論可能造成社會影響的大小，對不同等級的輿論，堅持等級應對原則，采取不同的應對措施，提高效率，重視效果。
成立全縣醫(yī)療保障局網(wǎng)絡輿論應急處理領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組)，縣醫(yī)療保障局主要負責人組長、分管負責人副組長、局各股室、醫(yī)療保險中心負責人成員，統(tǒng)一開展醫(yī)療保障網(wǎng)絡輿論處理工作的領(lǐng)導小組設(shè)立辦公室，辦公室設(shè)在縣醫(yī)療保障局綜合股，具體負責醫(yī)療保障網(wǎng)絡輿論的監(jiān)測、收集、研究，提出處置建議。
(1)重點監(jiān)視。
各級經(jīng)營機構(gòu)應配備輿論信息員，監(jiān)測醫(yī)療保障敏感輿論，確保首先發(fā)現(xiàn)輿論，實時監(jiān)測輿論發(fā)展動向，負責輿論信息采集報告。
(二)研究判斷警告。
對于發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡輿論，各級醫(yī)療保險經(jīng)營機構(gòu)應迅速評估輿論趨勢、風險水平，報告的輿論應及時報告領(lǐng)導小組辦公室，報告同級應急管理部門。特別是重大輿論在1小時內(nèi)報告，重大輿論在2小時內(nèi)報告，大小和一般輿論適當報告。
(3)分級處理。
1.一般的網(wǎng)絡輿論。是指網(wǎng)民在網(wǎng)絡論壇、社區(qū)、推特、維權(quán)網(wǎng)站等平臺上詢問某個醫(yī)療保險政策和某種醫(yī)療保險問題，提出疑問，表達訴求，只有少量觀眾的輿論，沒有主流媒體(電視、報紙)介入報道，評論量分散。這種輿論由有關(guān)人員立即解決網(wǎng)民的訴求，應對網(wǎng)民的關(guān)注。
2.大型網(wǎng)絡輿論。指有損醫(yī)療保險部門形象的敏感信息出現(xiàn)在不同的網(wǎng)站上，負面聲音上升，發(fā)酵趨勢明顯的輿論。這種輿論受到有關(guān)人員的關(guān)注，立即調(diào)查驗證，立即應對投稿，妥善處理。
3.重大的網(wǎng)絡輿論。指醫(yī)療保險領(lǐng)域的敏感信息迅速發(fā)酵，或者主流媒體(電視、報紙等)介入報道，有可能產(chǎn)生重大影響的輿論。這種輿論由有關(guān)人員立即向領(lǐng)導小組辦公室報告，要求領(lǐng)導小組研究制定輿論處理方案，組織在線實施，立即有效解決網(wǎng)上危機。
4.特別是重大的網(wǎng)絡輿論。是指突發(fā)事件引起的、嚴重影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、嚴重負面影響的醫(yī)療保險輿論。發(fā)現(xiàn)這種輿論后，立即按規(guī)定報告，領(lǐng)導小組辦公室同時向縣應急管理部門報告，發(fā)揮醫(yī)療保險系統(tǒng)的力量，充分利用應急和網(wǎng)絡監(jiān)督等部門的力量，及時有效處理。
(4)處理方法。
1.快速調(diào)查驗證。2.及時公布事實。3.聯(lián)動處理。4.加強輿情引導。5.重視動態(tài)跟蹤。6.進行總結(jié)評價。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇十三
1.快速及時的回應輿論關(guān)切問題：在這個過程中，需要明確回應責任，通過線上（官微、官博、官網(wǎng)）與線下（發(fā)布會）相結(jié)合的方式及時回應，雙管齊下，消解輿情熱度。
2.利用網(wǎng)絡媒體，搶占輿論制高點：在第一時間回應輿論關(guān)切問題后，還應該加強與網(wǎng)絡媒體的合作，有助于提升對外發(fā)布信息的權(quán)威和說服力。
3.把握輿情關(guān)注重點：主要目的在于發(fā)布的信息要盡可能的滿足網(wǎng)民的關(guān)注點，在這個過程中可以利用一些網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對輿情進行實時的跟蹤監(jiān)測，把握輿情態(tài)勢。
4.尊重網(wǎng)絡輿情傳播規(guī)律：輿情刪除是不現(xiàn)實的，要善于利用網(wǎng)絡傳播規(guī)律然后積極的引導輿情，如引導網(wǎng)絡輿論轉(zhuǎn)移關(guān)注點、發(fā)布與傳遞一些正面的聲音等。
5.積極尋找網(wǎng)絡意見領(lǐng)袖：這種網(wǎng)民引導網(wǎng)民，用網(wǎng)民自己的聲音進行引導、感染網(wǎng)民，實現(xiàn)網(wǎng)民自我教育、自我引導的方式，在輿情引導的過程中可以達到事半功倍的效果。
由于網(wǎng)絡輿情傳播速度快，傳播載體眾多，在應對突發(fā)輿情的過程中，時效性很重要。為此，通過采購輿情監(jiān)測公司的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)加強網(wǎng)上輿情監(jiān)控，以及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢，已成為突發(fā)輿情事件處置的主要解決辦法。
以識微商情這樣的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)為例，可對全網(wǎng)輿情進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢，負面輿情自動識別第一時間告警通知，挖掘輿情傳播演化過程中的傳播網(wǎng)站、傳播媒體、關(guān)鍵傳播節(jié)點以及傳播溯源、網(wǎng)民情感分析等，自動生成輿情分析統(tǒng)計圖表簡報，供突發(fā)輿情事件應對工作決策參考。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇十四
xx年網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡借助現(xiàn)代高科技手段，滲透到社會生活的方方面面，并在社會和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性，已成為人們關(guān)注的一個焦點。近年來，我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡輿情應對工作越來越多。網(wǎng)絡輿情一方面推動了城管工作的改進，另一方面，一些負面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監(jiān)控和引導已成為我們城管人的新課題。
(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢。一是隨著網(wǎng)絡技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高，越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁，網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲，階段性熱點話題層出不窮，市民意見情緒網(wǎng)絡化表達逐漸形成習慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因，成為網(wǎng)絡輿論熱議的焦點，常被民眾所關(guān)注。
(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡輿情的內(nèi)容來看，有以下幾項：一是表達對某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達對某一事件的認知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向，此類為我們通常說的預警性信息，常發(fā)生在特殊時間節(jié)點，重大活動前期。
(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡論壇，通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點評，新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點評窗口，收集網(wǎng)民意見;三是留言板，主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導留言的欄目，例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言板，成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查，用網(wǎng)絡編程的方式將問卷生成頁面，用戶在瀏覽頁面的時候，對問卷進行回答，生成調(diào)查結(jié)果;五是微博，擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較，其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙，微博的多點內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結(jié)合、鏈式反應和循環(huán)跟貼等特點，值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性，網(wǎng)絡輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射，能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時，我們應該看到，受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響，網(wǎng)絡容易成為情緒宣泄的空間，對社會問題產(chǎn)生片面認識，有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講，負面輿情較多，一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”，如“衡陽城管粗暴執(zhí)法，踩爛女攤販金桔框”事件。
(五)影響逐步擴大。各級領(lǐng)導越來越重視網(wǎng)絡輿情，許多領(lǐng)導已習慣于通過網(wǎng)絡來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦，宣傳部均有專人對網(wǎng)絡輿情進行收集。輿情干預現(xiàn)實作用日益強大，政府通過網(wǎng)站收集民意，傾聽民心，如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目，設(shè)立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門反饋的專欄，為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民，還包括散居各地的人士。
目前，城管分局對網(wǎng)絡輿情的應對工作，還處于被動應付的狀態(tài)，網(wǎng)絡輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋，再針對已發(fā)現(xiàn)的問題，向上級部門回復，雖然取得一些效果，但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點，無法適應信息化時代的新要求，必須調(diào)整思路改進管理。
(一)加強網(wǎng)絡宣傳，宣造良好的輿論氛圍。
通過網(wǎng)絡宣傳，加強城管形象建設(shè)，改變公眾對城管以往的不良印象，以此帶動整個輿論大環(huán)境的改善，使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進行信息公開，讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等，加深市民對城管工作的認識;二是綜合運用回帖和網(wǎng)絡發(fā)言人、網(wǎng)絡訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡公關(guān)手段，以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳，提高網(wǎng)絡公關(guān)效能。
(二)積極應對輿情，形成正確的輿論導向。
一是要在第一時間搶占先機，針對謠言要在堅持真實性的前提下進行批駁，在第一時間發(fā)布內(nèi)容客觀、表述嚴謹、措詞準確的權(quán)威消息，第一時間作出客觀評論，用正確的導向消除各種雜音和噪音的干擾，澄清不實報道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時發(fā)生的暴力抗法事件，針對不實的信息或謠言，可及時將執(zhí)法記錄在網(wǎng)上發(fā)布，澄清事實。三是要善于運用網(wǎng)絡語言，快速針對事情真相給出合理解釋，與網(wǎng)民進行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導時機以網(wǎng)民身份進行跟帖，并組織提供輿論引導素材。
(三)迅速解決問題，給出滿意的回復。
網(wǎng)絡輿情管理不能做表面文章，群眾的眼睛是雪亮的，要溝通民情、紓解民怨，最根本的，要落實到解決問題上。對態(tài)度、情緒、認知性輿情，要進行正確的輿情引導;對投訴類輿情，要及時轉(zhuǎn)辦給相關(guān)部門處理，并將結(jié)果反饋到網(wǎng)上，本部門暫時無法解決或不屬本部門管理的事情，也要調(diào)查清楚，及時給出合理的解釋說明。
(四)建立輿情監(jiān)控體系，暢通輿情報送送渠道。目前，分局輿情監(jiān)控無專門的科室負責，無專職人員管理，無專業(yè)化運作，由于辦公室人力有限，導致被動應付的局面。要建立專人負責，實行輿情收集、信息上報、應急事件處理的工作模式，還存在一定的困難和差距。如果建立了輿情體系，就可以借助。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇十五
3月9日收悉貴辦關(guān)于群眾反映鎮(zhèn)村存在嚴重亂砍濫伐現(xiàn)象的網(wǎng)絡輿情專報，我局高度重視，立即組成了由縣環(huán)林局、縣森林公安局、鎮(zhèn)人民政府參與的專項調(diào)查工作組，根據(jù)網(wǎng)絡輿情所反映的情況深入林區(qū)進行調(diào)查核實，現(xiàn)就有關(guān)調(diào)查情況匯報如下:。
經(jīng)過與縣森林公安局、鎮(zhèn)深入林區(qū)開展的排查摸底，鎮(zhèn)村確實存在盜伐集體商品林、濫伐個人所有的自留山、責任山林的現(xiàn)象確實存在。2014年至今鎮(zhèn)、鎮(zhèn)共受理并辦結(jié)林業(yè)行政案件90件、罰款8.23萬元、沒收違法所得0.04萬元、沒收木材60立方米，辦理刑事案件2件、治安案件1件。其中2014年截止目前已查處鎮(zhèn)村林業(yè)行政案件5件、刑事案件1件、口頭警告1人。
一是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組負責管理的集體林，管護責任落實不到位，管護人員形同虛設(shè)且存在多一事不如少一事、怕得罪人的思想，導致集體林、自留山、責任山管理失控。
二是林權(quán)制度改革后，林權(quán)已分山到戶，原八十年代栽植的商品林已到輪伐期，加之我對木材采伐利用控制較嚴，但受經(jīng)濟利益驅(qū)使，部分村民變相出售或濫伐自家自留山上的林木現(xiàn)象十分嚴重。
三是市場對木材的需求量增大，成都地區(qū)木材可以自由買賣，木材價格高加之漩映地區(qū)臨界都江堰市，交通便利，特別是地震后村村通水泥路，部分林區(qū)也修通了水泥路，這在給農(nóng)戶帶來快捷交通的同時，也為不法分子偷運木材提供了便利。
四是在該地區(qū)，一些微型面包車主受利益驅(qū)使，偷拉盜運十分猖獗，部分面包車主甚至結(jié)成團伙作案，采取盯梢、跟蹤等方式掌握森林公安、巡山護林人員行蹤，逃避打擊，藐視國家的法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，蓄意實施違法犯罪行為。
五是打擊力度不夠。近年來，縣環(huán)林局與縣森林公安局對該地區(qū)破壞森林資源違法犯罪行為，多次組織開展專項打擊活動，雖取得了一定成效，但當前形勢依然嚴峻，問題依然突出。一是通訊手段現(xiàn)代化，違法犯罪分子反偵察能力強，有效打擊難度大。二是在現(xiàn)行法律法規(guī)框架下林業(yè)行政執(zhí)法處罰力度小導致違法犯罪成本低，林業(yè)行政執(zhí)法的威懾作用不強。
一是開展全面的清理工作。通過到重點林區(qū)現(xiàn)場查驗登記造冊，落實權(quán)屬所有人；通過走訪群眾，了解盜伐濫伐情況。
二是縣環(huán)林局、森林公安局行政執(zhí)法隊伍加強路巡路檢工作，從運輸環(huán)節(jié)堵截非法運輸。
（一）加強森林管護和宣傳引導工作。一是國有林森林管護人員，在對國有林進行管理的同時，協(xié)助鎮(zhèn)、村兩級做好集體林地的管理工作。二是村集體管護人員應充分掌握其管護環(huán)境，做好管護工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府定期召開專題會，聽取護林員匯報巡山管護情況，發(fā)動群眾積極提供違法犯罪線索，切實加強源頭管理。同時，將護林員工資與監(jiān)管工作掛勾，納入考核后依據(jù)工作開展情況發(fā)放工資。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組要在村民大會（或戶主大會）上宣傳《森林法》、《省集體林地管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，不留盲點，不留死角，做到家喻戶曉。
（二）整合力量集中整治。由縣人民政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，落實部門責任，加強部門協(xié)作，多措并舉，形成合力，集中打擊涉林違法犯罪行為。同時，出臺相關(guān)地方性法規(guī)或政策，著重對林區(qū)的亂砍濫伐、偷拉盜運、亂墾、亂占林地行為給予嚴厲處罰。
（三）嚴格村民自用材指標控制。嚴管2015年村民自用材指標，對存在偷拉盜運的村組整改到位后，才進行審批；加強采伐監(jiān)督檢查，嚴格按采前設(shè)計定點定株、采中隨時檢查、采后現(xiàn)場檢尺的原則，進行全程監(jiān)督檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣環(huán)林局、縣森林公安局進一步加大執(zhí)法檢查力度和打擊力度。
（四）做好相關(guān)政策爭取。積極爭取在建立木材交易市場，繼續(xù)爭取州林業(yè)局同意使用商品林采伐指標，有序推進該區(qū)域商品林采伐和換代更新。在充分尊重群眾意愿的前提下，積極向省林業(yè)廳協(xié)調(diào)將部分區(qū)域商品林調(diào)整為國家級重點公益林，享受森林生態(tài)效益補償政策。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇十六
指定輿情信息人員，按照工作安排，確實加強輿情信息隊伍建設(shè)，抓好輿情信息報送工作。在全鎮(zhèn)53個行政村建立輿情信息員和兼職信息員，要求信息員必須從基層搞調(diào)研，要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關(guān)活動的重大現(xiàn)實意義。鎮(zhèn)委領(lǐng)導聘請市技術(shù)學院老師開展網(wǎng)站管理人員、輿情信息專職人員的培訓工作，通過開課講解防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導鎮(zhèn)內(nèi)輿情信息認真開展，也積極配合輿情信息的收集、報送工作，安排組織人員擔任專職信息通訊員，全力配合輿情信息的收集、報送工作。積極培訓信息隊伍的業(yè)務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成共識，合力開創(chuàng)新局面。
對一些網(wǎng)路中出現(xiàn)本單位工作中容易誤解的問題，為了避免出現(xiàn)更大范圍的不良社會反響，需要及時采取有效的措施予以解決;作為工作人員，在發(fā)現(xiàn)問題之后應該及時向本單位相關(guān)部門反映，及時向領(lǐng)導匯報情況，為避免造成更大范圍的不良影響而及時采取相應對策。積極解決問題的同時協(xié)調(diào)相關(guān)人和部門控制出現(xiàn)問題的影響并采取刪除相關(guān)帖子，此外，對于前期工作做得不到的地方及時糾正，并且說明今后在工作過程中注意信息的及時公開，也請大家對于我們的工作能夠予以理解和支持。
二、提升輿論引導能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。
強化管理，加強溝通。江南鎮(zhèn)黨委召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時一定要配合工作。鎮(zhèn)委領(lǐng)導積極推動鎮(zhèn)網(wǎng)站的創(chuàng)建。積極創(chuàng)建推動鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)站的建立，樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，并要求網(wǎng)站建立好后和日常管理。
強化互動微信平臺，加強溝通協(xié)調(diào)。形成“領(lǐng)導帶頭、人人參與”的良好局面，黨委領(lǐng)導牽頭建立微信平臺，通過微信平臺與鎮(zhèn)里副職領(lǐng)導協(xié)調(diào)工作安排布置。并建立工作群、工作微信平臺。強化運用網(wǎng)絡平臺，健康適度上網(wǎng)。積極開展微信平臺，鎮(zhèn)委機關(guān)各部門創(chuàng)建微信平臺，**年輿情信息工作在上新臺階，新突破。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇十七
為進一步提高我院網(wǎng)絡管理水平，充分發(fā)揮網(wǎng)絡互動優(yōu)勢，正確把握和引導網(wǎng)絡輿論導向，及時掌握網(wǎng)絡輿情，著力營造有利于我院健康發(fā)展的輿論環(huán)境和社會環(huán)境，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實際情況，特制定本制度。
一、基本原則。
1、加強監(jiān)控，嚴格管理制度。按照分工協(xié)作、歸口處置、集中應對的原則，由院宣傳部統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導，相關(guān)部門密切配合，確保信息暢通和快速處理。
2、堅持公開透明。以坦誠的態(tài)度，如實反映事件真相，爭取大家的理解、信任和支持。除涉密事項外，能公開的盡量公開，切實保障大家的知情權(quán)。
3、堅持快速反應，限時反饋，加強輿情督辦。對于涉及我院的網(wǎng)絡輿情，應及時介入并核實，要求責任部門在規(guī)定期限內(nèi)向院宣傳部反饋回復材料，回復材料需由責任部門負責人簽字并加蓋公章。
4、堅持依法處置。依照黨和國家有關(guān)法律法規(guī)和黨內(nèi)的有關(guān)規(guī)定，開展輿情引導，做到科學、依法、有效處置。
5、獎優(yōu)罰劣，嚴格輿情考核。年底對各處室系部的網(wǎng)絡輿情處理情況進行統(tǒng)計，對在處置網(wǎng)絡輿情中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門進行通報表揚，對在處置網(wǎng)絡輿情中不予配合或敷衍了事的部門進行通報批評，造成不良后果的，依照有關(guān)規(guī)定查處。
二、基本工作。
1、輿情監(jiān)控與搜集。輿情信息來源包括新聞評論、博客、bbs、微信等，密切關(guān)注網(wǎng)絡上所有涉及我院的輿情信息，及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點的問題。重點監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇，密切跟蹤輿論動態(tài)，及時搜集輿情進展情況。對不良輿情進行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時上報并與主管領(lǐng)導溝通，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
2、網(wǎng)絡輿情研判。院宣傳部負責對網(wǎng)絡輿情進行分析、判斷、評估，準確查找輿情信息產(chǎn)生的原因，認真核實輿情反映的問題，對輿情走向作出正確的判斷，對輿情可能產(chǎn)生的影響進行客觀、全面的評估。研究制定應對和處理輿情的具體方案，明確輿情處置時間、程序和責任部門、責任人等要求。
3、網(wǎng)絡輿情協(xié)調(diào)處置。發(fā)現(xiàn)重要輿情后，要求相關(guān)責任部門應迅速進行調(diào)查、核實有關(guān)情況，采取相應的處理措施。在得到相關(guān)責任部門反饋回復材料后，院宣傳部以發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實真相等不同形式進行回復，積極釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽，積極營造良好的輿論氛圍?；貜椭卦谥v事實、擺道理，以理服人，同時要注意用語藝術(shù)，做到態(tài)度誠懇，講理不失禮。
4、檔案留存。對網(wǎng)民留言、領(lǐng)導批示、責任部門回復函等相關(guān)文件按照檔案管理相關(guān)規(guī)定進行歸檔保存。
三、領(lǐng)導機構(gòu)。
1、健全組織機構(gòu)。學院成立網(wǎng)絡輿情監(jiān)測管理領(lǐng)導組，學院黨委書記任組長，其他黨委成員任副組長。領(lǐng)導組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在宣傳部，辦公室主任由院黨委副書記擔任，副主任由宣傳部長擔任，院宣傳部具體負責指導、協(xié)調(diào)全院網(wǎng)絡輿情處置工作。各處、室、系、部應積極配合做好網(wǎng)絡輿情的引導和處置工作。
2、加強隊伍建設(shè)。各處、室、系、部確定一名網(wǎng)絡信息員，具體負責各部門網(wǎng)絡輿情的收集、反饋和回復工作。網(wǎng)絡信息員要加強業(yè)務培訓和政治理論學習，努力提高引導網(wǎng)絡輿情的能力。
3、落實工作責任制。建立健全輿情責任追究制，對重要輿情信息遲報、漏報、瞞報的，對重要輿情回復不及時、處置不力的應追究其責任。
4、建立聯(lián)動機制。加強與學生處、保衛(wèi)科等部門的聯(lián)系，暢通溝通渠道，形成聯(lián)系順暢、反應靈敏、配合有力的工作格局。發(fā)現(xiàn)重大輿情時，應及時溝通，統(tǒng)一步調(diào)，形成輿情處置整體合力。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇十八
根據(jù)區(qū)委網(wǎng)信辦關(guān)于召開網(wǎng)絡輿情風險分析研判座談會的通知，及相關(guān)工作安排部署和要求，我鄉(xiāng)高度重視輿情此項工作，牢牢把握正確政治方向，結(jié)合當前疫情防控、脫貧攻堅、人居環(huán)境綜合整治等重點工作，就2021年下半年的網(wǎng)絡輿情風險梳理情況及分析研判應對措施匯報如下：
隨著媒體形式發(fā)展的多樣化，手機網(wǎng)絡時代的迅速發(fā)展，群眾獲得媒體信息更加簡便快捷，微信、抖音等新媒體隱秘性強，信息發(fā)布方便、快捷、傳播速度快，群眾思維活躍化，導致網(wǎng)絡輿情監(jiān)管難度大，2021年下半年我鄉(xiāng)網(wǎng)絡輿情風險點主要集中在以下幾方面：一是人居環(huán)境綜合整治，二是“廁所革命”工作的推進，三是產(chǎn)業(yè)項目收益，四是“雙代”工作的開展，冬季取暖電費補貼問題。
二、應對措施加強隊伍建設(shè)，強化責任意識，建立“網(wǎng)格狀”的輿情動態(tài)管理機制。
二是開展調(diào)查摸底，全面梳理輿情風險點。充分利用村網(wǎng)格員職能，對所分管片區(qū)群眾關(guān)注的輿情熱定問題及時了解梳理，特別是對信訪矛盾排查的重點對象進行定期動態(tài)跟蹤，及時掌握其思想動態(tài)，同時包村領(lǐng)導干部既要“訪民意”，更要善于“解民憂”，要采取有效措施把現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)的問題及時轉(zhuǎn)化為工作內(nèi)容研究解決，尤其是群眾反映最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，要從根源上解決。
三、做好輿情引導，加大把控力度。
在建黨100周年到來之際及中秋節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)日時間節(jié)點，切實加強社會輿情和網(wǎng)絡輿情的分析、研判、處置，引導黨員干部準確認識當前輿論形勢，把我輿論主動權(quán);針對網(wǎng)絡輿情傳播速度較快、覆蓋面廣、影響力大的特點，實時監(jiān)控，實時跟蹤，及時做好輿情監(jiān)測與上報工作，對存在的問題及時采取應對措施。在加強正面教育和引導的同時，加強對重點人物的排查，及時關(guān)注并發(fā)現(xiàn)干部群眾的思想問題，妥善處理傾向性和苗頭性問題。
好網(wǎng)絡輿情報告模版篇十九
為正確引導社會輿論，高度重視“網(wǎng)絡問政”，樹立正確的輿論導向，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用，進一步拓寬網(wǎng)絡民意表達和訴求渠道，重視和解決群眾反映的熱點難點問題，把網(wǎng)絡民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制開發(fā)區(qū)管委會網(wǎng)絡輿情管理工作制度。
一、總體要求。
通過開展網(wǎng)絡輿情管理工作，進一步規(guī)范和完善建設(shè)系統(tǒng)與網(wǎng)民互動交流制度，深入了解民意、體察民情、匯聚民智，及時做好網(wǎng)絡輿情回復，正確引導社會輿論，結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設(shè)等活動，促進解決民生問題，維護社會和諧穩(wěn)定。
二、工作領(lǐng)導小組設(shè)置。
成立開發(fā)區(qū)管委會網(wǎng)絡輿情管理工作小組，由羅正軍任組長，王必水為副組長，各局室負責人為成員。
網(wǎng)絡輿情管理職責：上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站政民互動板塊、網(wǎng)上辦事大廳、社會管理服務中心等主流網(wǎng)站的論壇，關(guān)注網(wǎng)絡輿論，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，以單位或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼，在線引導網(wǎng)絡輿情。
三、辦理流程。
2、批辦留言。對上報的內(nèi)容進行審核，確定需回復的留言信息，經(jīng)主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導提出辦理意見并批轉(zhuǎn)相關(guān)單位或人員辦理落實；對需要多個單位辦理的進行協(xié)調(diào)，明確牽頭領(lǐng)辦單位。
3、辦理回復。相關(guān)單位或個人收到批辦的意見后，對網(wǎng)民留言所涉及的具體事項要及時進行調(diào)查、核實、處置。
4、跟蹤督辦。對批轉(zhuǎn)出去的留言辦理件進行跟蹤，對未按時辦理或不按有關(guān)規(guī)定辦理的承辦單位或個人進行督辦，確保問題按期辦結(jié)。
5、審定回復。相關(guān)單位上報的書面回復意見，經(jīng)領(lǐng)導審定后，由指定的網(wǎng)絡輿情管理員將答復內(nèi)容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進行反饋。
6、立卷歸檔。辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、本單位的辦理情況、交辦回復記錄、領(lǐng)導批示件和其他具有保存價值的材料，要及時立卷歸檔。
7、監(jiān)督檢查。對單位網(wǎng)民留言答復情況進行跟蹤登記，對未及時辦理的留言要進行催辦，對未作回復，又未作說明的單位，將進行通報。
四、辦理要求。
1、深化認識、加強領(lǐng)導。網(wǎng)絡輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進社會和諧的一項工作舉措。各單位主要負責人要從貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認識做好這項工作的重要性和必要性，真正把這項工作列入重要議事日程，確定一名聯(lián)絡員具體負責辦理，切實把這項工作落到實處。
2、求真務實、及時辦理。單位要加強組織協(xié)調(diào)，堅持實事求是，真心誠意納言，實實在在解難題，扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的，要立即給予解決；對于應該辦理但一時不具備條件解決的，要積極創(chuàng)造條件，盡快解決；對于不符合政策法規(guī)的，要認真做好宣傳教育和思想疏導工作，真正做到讓網(wǎng)民滿意，以實際行動解民之憂、取信于民。
3、善于總結(jié)、不斷提高。網(wǎng)絡輿情工作是一項全新的工作，也是一項長期的任務。要注重實踐，勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)辦理經(jīng)驗，探索辦理規(guī)律，完善信息技術(shù)平臺，建立長效工作機制，用制度和機制保障辦理工作的規(guī)范化、程序化。
4、注重引導、注意保密。在辦理工作中，要注重引導網(wǎng)民提供真實身份，通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關(guān)問題、表達利益訴求。
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