歷史總結(jié)是了解過去經(jīng)驗的重要途徑，可以讓我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。在總結(jié)中，可以適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合一些圖表和數(shù)據(jù)，更好地呈現(xiàn)問題和解決方案。以下是一些有關(guān)總結(jié)的范文，希望可以給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
藥店服務(wù)承諾書篇一
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范零售藥店醫(yī)療保障定點(diǎn)管理，提高醫(yī)療保障基金使用效率，更好地保障廣大參保人員權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》及《中華人民共和國藥品管理法》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條零售藥店醫(yī)療保障定點(diǎn)管理應(yīng)堅持以人民健康為中心，遵循保障基本、公平公正、權(quán)責(zé)明晰、動態(tài)平衡的原則，加強(qiáng)醫(yī)療保障精細(xì)化管理，發(fā)揮零售藥店市場活力，為參保人員提供適宜的藥品服務(wù)。
第三條醫(yī)療保障行政部門負(fù)責(zé)制定零售藥店定點(diǎn)管理政策，在定點(diǎn)申請、專業(yè)評估、協(xié)商談判、協(xié)議訂立、協(xié)議履行、協(xié)議解除等環(huán)節(jié)對醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（以下簡稱“經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”）、定點(diǎn)零售藥店進(jìn)行監(jiān)督。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)確定定點(diǎn)零售藥店，并與定點(diǎn)零售藥店簽訂醫(yī)療保障服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“醫(yī)保協(xié)議”），提供經(jīng)辦服務(wù)，開展醫(yī)保協(xié)議管理、考核等。定點(diǎn)零售藥店應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療保障法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)政策，按照規(guī)定向參保人員提供藥品服務(wù)。
第二章定點(diǎn)零售藥店的確定。
第四條統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)療保障行政部門根據(jù)公眾健康需求、管理服務(wù)需要、醫(yī)療保障基金收支、參保人員用藥需求等確定本統(tǒng)籌地區(qū)定點(diǎn)零售藥店的資源配置。
第五條取得藥品經(jīng)營許可證，并同時符合以下條件的零售藥店均可申請醫(yī)療保障定點(diǎn)：
（一）在注冊地址正式經(jīng)營至少3個月；
（七）符合法律法規(guī)和省級及以上醫(yī)療保障行政部門規(guī)定的其他條件。
第六條零售藥店向統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出醫(yī)療保障定點(diǎn)申請，至少提供以下材料：
（一）定點(diǎn)零售藥店申請表；
（二）藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照和法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人身份證復(fù)印件；
（三）執(zhí)業(yè)藥師資格證書或藥學(xué)技術(shù)人員相關(guān)證書及其勞動合同復(fù)印件；
（四）醫(yī)保專（兼）職管理人員的勞動合同復(fù)印件；
（五）與醫(yī)療保障政策對應(yīng)的內(nèi)部管理制度和財務(wù)制度文本；
（六）與醫(yī)保有關(guān)的信息系統(tǒng)相關(guān)材料；
（七）納入定點(diǎn)后使用醫(yī)療保障基金的預(yù)測性分析報告；
（八）省級醫(yī)療保障行政部門按相關(guān)規(guī)定要求提供的其他材料。
第七條零售藥店提出定點(diǎn)申請，統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)即時受理。對申請材料內(nèi)容不全的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自收到材料之日起5個工作日內(nèi)一次性告知零售藥店補(bǔ)充。
第八條統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)組織評估小組或委托符合規(guī)定的第三方機(jī)構(gòu)，以書面、現(xiàn)場等形式開展評估。評估小組成員由醫(yī)療保障、醫(yī)藥衛(wèi)生、財務(wù)管理、信息技術(shù)等專業(yè)人員構(gòu)成。自受理申請材料之日起，評估時間不超過3個月，零售藥店補(bǔ)充材料時間不計入評估期限。評估內(nèi)容包括：
（一）核查藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照和法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人身份證；
（二）核查執(zhí)業(yè)藥師資格證書或藥學(xué)技術(shù)人員資格證書及勞動合同；
（三）核查醫(yī)保專（兼）職管理人員的勞動合同；
（四）核查與醫(yī)療保障政策對應(yīng)的內(nèi)部管理制度和財務(wù)制度；
（五）核查與醫(yī)保有關(guān)的信息系統(tǒng)是否具備開展直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的條件；
（六）核查醫(yī)保藥品標(biāo)識。
評估結(jié)果包括合格和不合格。統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)將評估結(jié)果報同級醫(yī)療保障行政部門備案。對于評估合格的，納入擬簽訂醫(yī)保協(xié)議的零售藥店名單向社會公示。對于評估不合格的應(yīng)告知其理由，提出整改建議。自結(jié)果告知送達(dá)之日起，整改3個月后可再次組織評估，評估仍不合格的，1年內(nèi)不得再次申請。
省級醫(yī)療保障行政部門可以在本辦法基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況，制定具體評估細(xì)則。
第九條統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與評估合格的零售藥店協(xié)商談判，達(dá)成一致的，雙方自愿簽訂醫(yī)保協(xié)議。原則上由地市級及以上的統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與零售藥店簽訂醫(yī)保協(xié)議并向同級醫(yī)療保障行政部門備案。醫(yī)保協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。簽訂醫(yī)保協(xié)議的雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保協(xié)議約定。醫(yī)保協(xié)議期限一般為1年。
第十條統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向社會公布簽訂醫(yī)保協(xié)議的定點(diǎn)零售藥店信息，包括名稱、地址等，供參保人員選擇。
第十一條零售藥店有下列情形之一的，不予受理定點(diǎn)申請：
（一）未依法履行行政處罰責(zé)任的；
（二）以弄虛作假等不正當(dāng)手段申請定點(diǎn)，自發(fā)現(xiàn)之日起未滿3年的；
（三）因違法違規(guī)被解除醫(yī)保協(xié)議未滿3年或已滿3年但未完全履行行政處罰法律責(zé)任的；
（六）法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人被列入失信人名單的；
（七）法律法規(guī)規(guī)定的其他不予受理的情形。
藥店服務(wù)承諾書篇二
一、依法行政。堅決貫徹國家的體育方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國體育法》等國家法律、法規(guī)和規(guī)章，健全體育管理制度，規(guī)范體育管理行為，嚴(yán)格按照法定程序?qū)嵤w育行政許可、行政審批和行政處罰，建立公開、規(guī)范、高效的體育行政執(zhí)法體系，協(xié)調(diào)全省體育事業(yè)發(fā)展的重大問題，提高依法管理社會體育事務(wù)的能力和體育公共服務(wù)的水平。
二、認(rèn)真履職。加強(qiáng)對體育發(fā)展政策和規(guī)劃的研究，依法行使體育行政管理職能。組織實施《全民健身計劃綱要》，健全完善組織服務(wù)體系，加強(qiáng)公共體育設(shè)施建設(shè)，指導(dǎo)和開展群眾性的體育活動，監(jiān)督實施國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)，開展全民體質(zhì)監(jiān)測，為群眾提供體育健身服務(wù)。合理規(guī)劃和布局競技運(yùn)動項目，認(rèn)真管理全省體育競賽，切實抓好業(yè)余訓(xùn)練，組織參加全國性綜合運(yùn)動會。研究擬定全省體育產(chǎn)業(yè)政策，支持體育市場開發(fā)和經(jīng)營管理，積極培育體育產(chǎn)業(yè)。
三、提高效率。實行定崗定責(zé)和ab角制，簡化辦事程序，縮短辦理時間，實現(xiàn)省體育局行政許可、行政執(zhí)法、體育業(yè)務(wù)咨詢和受理信訪及投訴等各項工作的規(guī)范化、便民化，保證在辦理時限內(nèi)完成。省體育局法定的8項行政許可、3項行政審批，在符合規(guī)定條件、資料齊全的情況下，在15個工作日內(nèi)辦結(jié)，并在行政許可和行政審批決定作出之后5個工作日內(nèi)向申請人頒發(fā)行政許可證件。對申請材料不齊全或者不符合規(guī)定的，3日內(nèi)一次性書面告知當(dāng)事人需要增補(bǔ)的內(nèi)容。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照xxx省行政機(jī)關(guān)八項工作承諾，接待辦事和來訪，做到舉止文明、服務(wù)到位。
五、政務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開有關(guān)規(guī)定，將省體育局機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)體育法律法規(guī)和規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、體育行政執(zhí)法依據(jù)、程序、時限、辦理結(jié)果和體育業(yè)務(wù)、服務(wù)事項等詳細(xì)信息進(jìn)行公開、公示，實行陽光政務(wù)，讓公眾了解，接受社會和輿論監(jiān)督。
藥店服務(wù)承諾書篇三
為切實加強(qiáng)藥品零售（連鎖）企業(yè)質(zhì)量管理，促進(jìn)守法、規(guī)范、誠信、文明經(jīng)營，推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建，特作出以下承諾：
一、嚴(yán)格遵守市食品藥品監(jiān)管局制定的《藥品經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)建全國文明城市規(guī)范》，落實環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)良、質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)四個方面十三項要求，恪守“十二個不”承諾，深入開展“全省萬店無假藥”創(chuàng)建活動，扎實推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作，確保國家測評組檢查時不失分。
二、嚴(yán)格按照國家食品藥品監(jiān)督管理局藥品分類管理規(guī)定的要求，憑處方銷售處方藥。銷售處方藥時，必須經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或其他經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員核對無誤并簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行銷售。
三、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于特殊藥品復(fù)方制劑（包括含麻黃堿類復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、復(fù)方地芬諾酯片和復(fù)方甘草片）管理的相關(guān)規(guī)定，一次銷售不得超過2個最小包裝。發(fā)現(xiàn)購買異常等情況時，應(yīng)立即向市食品藥品監(jiān)管局報告，杜絕流弊事件發(fā)生。
四、嚴(yán)格落實“企業(yè)第一責(zé)任人”的責(zé)任，加大對《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的貫徹執(zhí)行力度，加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)教育與管理，確保藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗，自覺營造和維護(hù)良好的藥品經(jīng)營秩序。
承諾人：
日期：
藥店服務(wù)承諾書篇四
藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益問題。提高企業(yè)精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)文明、守法、誠信的企業(yè)經(jīng)營意識與理念，切實維護(hù)人民群眾用藥安全有效、爭創(chuàng)蕭山區(qū)“百家放心藥店”是我們每一個藥品經(jīng)營企業(yè)的社會責(zé)任與義務(wù)。食品藥品的質(zhì)量安全，事關(guān)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民身心健康。
近年來，在政府及藥品監(jiān)督管理部門關(guān)懷與幫助下，我司在經(jīng)營與管理上取得了很大的改觀，從業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高?，F(xiàn)為樹立藥品經(jīng)營企業(yè)誠實守信、公平交易、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的良好形象。以“百家放心藥店”為執(zhí)行準(zhǔn)則，保證我們提供的藥品讓人民群眾安全、放心，我杭州蕭山同春堂醫(yī)藥零售有限責(zé)任公司及我司43家藥品連鎖門店對各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)同仁及全區(qū)人民做出如下鄭重承諾：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面貫徹《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及《藥品質(zhì)量經(jīng)營管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己。從合法渠道購進(jìn)藥品，做到票賬貨相符，決不經(jīng)營假劣藥品。
二、牢固樹立藥品質(zhì)量第一，對人民健康負(fù)責(zé)的質(zhì)量意識，嚴(yán)格按照《藥品質(zhì)量經(jīng)營管理規(guī)范》要求從事藥品經(jīng)營活動，為廣大群眾提供放心合格的藥品。
三、自覺維護(hù)藥品市場經(jīng)營秩序，樹立公平競爭、誠實守信的市場營銷理念，科學(xué)地、實事求是地向消費(fèi)者介紹藥品特性和安全用藥知識，堅決反對不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?/p>
四、藥品從業(yè)人員要自覺遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流服務(wù)，營造良好購藥環(huán)境，以誠心、愛心為消費(fèi)者服務(wù)，樹企業(yè)形象，創(chuàng)“放心藥店”。
五、嚴(yán)格遵照國家《廣告法》和《藥品管理法》的規(guī)定開展藥品宣傳，不做虛假廣告，不以任何形式誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策、明碼標(biāo)價、童叟無欺。
六、對藥品經(jīng)營活動中的非法行為要勇于舉報，對發(fā)現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)要及時報告，維護(hù)良好的藥品流通秩序，保證人民群眾的用藥安全、放心。
我們要以打造藥品誠信、安全、讓人民群眾放心為己任，積極參與到"放心藥店"活動中來，以誠信立企業(yè)，以誠信促發(fā)展，更多的創(chuàng)造價值，更多的回報社會。讓我們攜起手來，從我做起，從現(xiàn)在做起，同時也希望與全區(qū)其他藥品經(jīng)營企業(yè)，攜手加強(qiáng)企業(yè)文明誠信倡導(dǎo)力度，為構(gòu)建和諧誠信蕭山做出新的貢獻(xiàn)！
承諾人：
日期：
藥店服務(wù)承諾書篇五
1、嚴(yán)格遵守《xx縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施辦法》和《xx縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定。
2、絕不在藥店內(nèi)陳列和銷售日用品和化妝品。
3、絕不向參保人員銷售非《醫(yī)保用藥目錄》內(nèi)的藥品和非藥品。
4、在藥店內(nèi)設(shè)立“醫(yī)保用藥專柜”，為參保人員提供購藥方便。
5、積極主動做好醫(yī)保政策和醫(yī)保制度的宣傳工作。
6、為參保人員提供優(yōu)質(zhì)藥品和服務(wù)。
7、建立完善的內(nèi)部培訓(xùn)和考核機(jī)制，不斷提高醫(yī)保業(yè)務(wù)水平。
8、成立醫(yī)保管理督查小組，每周檢查醫(yī)保制度執(zhí)行情況。
藥店服務(wù)承諾書篇六
第十三條甲方如發(fā)現(xiàn)重復(fù)核付的藥品費(fèi)，應(yīng)在下期支付款中扣除追回。
第十四條甲方應(yīng)于乙方送達(dá)藥品費(fèi)申請之日起_________日辦理暫付事宜，暫付款按審核后總額的`90％按期支付給定點(diǎn)藥店，其余10％留作保證金，根據(jù)年終考核審定情況最遲于次年_________月_________日前結(jié)算。
第十五條乙方向甲方申請支付參保人員調(diào)劑處方藥品費(fèi)，應(yīng)定期向甲方申報藥品費(fèi)清單申請核付。
第十六條甲方為了審查醫(yī)療保險給付需要，請乙方提供說明，或派人赴乙方查詢或調(diào)用調(diào)劑記錄、處方、帳單、收據(jù)及有關(guān)文件資料，乙方應(yīng)詳細(xì)說明并提供有關(guān)文件及資料，不得拒絕。
第十七條在協(xié)議期內(nèi)，乙方地址、名稱變更應(yīng)事先通知甲方，并終止協(xié)議，同時持變更登記相關(guān)證件到甲方重新辦理申報手續(xù)。如乙方被吊銷《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》、《藥品經(jīng)營企業(yè)合格證》和《營業(yè)執(zhí)照》，自吊銷之日起終止協(xié)議。乙方變更法人代表者，自藥品主管機(jī)關(guān)核定之日起，視同特約主體變更，甲乙雙方應(yīng)改簽協(xié)議或終止原協(xié)議。
第十八條雙方無論以何種理由終止協(xié)議，必須提前_________日通知對方。
第十九條甲乙雙方在藥品費(fèi)結(jié)算或遇違約出現(xiàn)爭議時，可按照《中華人民共和國行政復(fù)議法》和《中華人民共和國行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，向同級勞動保障行政部門申請行政復(fù)議或向人民法院提起行政訴訟。
第二十條如乙方違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，則按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十一條本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可以換文形式進(jìn)行補(bǔ)充，效力與本協(xié)議相同。
第二十二條本協(xié)議有效期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第二十三條協(xié)議期滿，經(jīng)雙方協(xié)商，可以在協(xié)議期滿前_________個月內(nèi)續(xù)簽。
第二十四條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
藥店服務(wù)承諾書篇七
為了進(jìn)一步做好醫(yī)療保險工作，加強(qiáng)行業(yè)自律，打造醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，本店鄭重承諾：
一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保各項政策，切實履行《常州市醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書》。
二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度，確保參保人員用藥安全。
三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優(yōu)惠的藥品。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)和醫(yī)保知識培訓(xùn)，全面提高員工整體素質(zhì)，為參保人員做好醫(yī)保服務(wù)。
五、全力維護(hù)醫(yī)保基金安全，堅決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為，在定點(diǎn)零售藥店中帶頭營造風(fēng)清氣正的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境。
六、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為守護(hù)參保人員的健康盡心盡力，為常州市醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
藥店服務(wù)承諾書篇八
為營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，保障人體用藥安全，維護(hù)人民身體健康和用藥的合法權(quán)益，樹立藥店誠信守法經(jīng)營形象。本藥店作出以下誠信承諾：
一、承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)依法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的藥品，堅持誠信經(jīng)營，不經(jīng)營假劣藥等法律法規(guī)和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定的違法違規(guī)行為，不誤導(dǎo)群眾，自覺接受食藥監(jiān)局、新聞輿論和社會公眾的監(jiān)督。
二、承諾藥店嚴(yán)禁銷售的藥品和必須憑處方銷售的處方藥沒處方一律不銷售。銷售處方藥時，將處方留存?zhèn)洳?，原處方不能留存的，以電子照片、?fù)印等形式留存，同時留存患者的聯(lián)系電話。
三、承諾對應(yīng)當(dāng)?shù)怯涗N售（俗稱“雙軌制”處方藥）的處方藥進(jìn)行登記銷售。藥店銷售人員在充分了解顧客既往用藥情況的基礎(chǔ)上，做好詳細(xì)記錄后方可銷售。
四、承諾未經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師（含電子遠(yuǎn)程審方）審核不得銷售處方藥。執(zhí)業(yè)藥師不在崗或遠(yuǎn)程審方設(shè)備損壞時，掛牌告知，并停止銷售處方藥和甲類非處方藥。
五、承諾下列兩種情形限量銷售處方藥并做好登記：一是對需要長期使用固定藥物控制和治療的慢性疾病用藥，患者可憑病歷本中的用藥醫(yī)囑量購買，并留存病歷首頁、病情診治和醫(yī)囑用藥頁復(fù)印件。該類處方藥不含國家有特別規(guī)定無處方嚴(yán)禁銷售的醫(yī)療用毒性藥品、第二類精x藥品、含特殊藥品的復(fù)方制劑等；二是對急癥、急救、緊急處理用藥，只限量銷售2次劑量的處方藥。以上情形銷售處方藥須經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核，并填寫“處方藥銷售登記表”，完整登記銷售處方藥的具體品種名稱、批號、數(shù)量、時間以及患者姓名、身份證號碼、電話號碼等信息。
以上承諾本藥店如有違反，自愿接受各級食品藥品監(jiān)督管理局最嚴(yán)厲的處罰:第一次違法違規(guī)銷售處方藥，接受警告、責(zé)令改正并頂格處罰1000元罰款；第二次違法違規(guī)銷售處方藥接受停業(yè)3至7天整頓，并頂格處罰20000元罰款；第三次違法違規(guī)銷售處方藥，按情節(jié)嚴(yán)重論處，吊銷本店《藥品經(jīng)營許可證》。
承諾人：
日期：
藥店服務(wù)承諾書篇九
xx市食品藥品監(jiān)督管理局：
本人現(xiàn)已知悉國家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于基本藥物進(jìn)行全品種電子監(jiān)管工作的通知》（國食藥監(jiān)辦[20xx]194號）的有關(guān)要求：
一、凡生產(chǎn)基本藥物品種的中標(biāo)企業(yè)，應(yīng)在20xx年3月31日前加入藥品電子監(jiān)管網(wǎng)，基本藥物品種出廠前，生產(chǎn)企業(yè)必須按規(guī)定在上市產(chǎn)品上加印（貼）統(tǒng)一標(biāo)識的藥品電子監(jiān)管碼，并通過監(jiān)管網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和報送。
二、20xx年4月1日起，對列入基本藥物目錄的品種，未入網(wǎng)及未使用藥品監(jiān)管碼統(tǒng)一標(biāo)識的，一律不得參與基本藥物招標(biāo)采購。
本人鄭重承諾暫不生產(chǎn)基本藥物（或不參加基本藥物集中招標(biāo)采購）。生產(chǎn)前（或參加集中招標(biāo)采購前）將完成處方工藝核查及基本藥物電子監(jiān)管等相關(guān)的一切工作，保證基本藥物的生產(chǎn)質(zhì)量和通過藥品電子監(jiān)管網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和報送工作。自愿接受各級藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查。
承諾人：
日期：
藥店服務(wù)承諾書篇十
一、落實質(zhì)量責(zé)任。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等一系列國家有關(guān)藥品法律、法規(guī)，切實履行藥品安全第一責(zé)任人義務(wù)，進(jìn)一步建立和完善藥品質(zhì)量安全保證體系，以對公眾健康負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)日常質(zhì)量管理，確保藥品安全。
二、嚴(yán)格行為自律。絕不售出不合格藥用膠囊及其他藥用輔料；對所售出的藥品及藥用空心膠囊必須經(jīng)藥品檢驗機(jī)構(gòu)檢驗合格后方可售出。
三、強(qiáng)化安全管理。進(jìn)一步建立健全藥品安全保障機(jī)制，全面落實藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，努力提高規(guī)范化經(jīng)營水平，加大藥品不良反應(yīng)檢測報告力度，消除藥品安全隱患，杜絕藥品安全事故。
四、堅持誠信守法。以誠信為根本，牢固樹立誠信意識，重合同、守信用，不做虛假宣傳，藥械廣告合理、合法、合規(guī)。增強(qiáng)法制觀念，自覺依法經(jīng)營，取信于社會。
五、自覺接受監(jiān)管。積極配合食品藥品監(jiān)管部門依法實施的藥品安全日常監(jiān)管、專項檢查、風(fēng)險監(jiān)測的應(yīng)急處置等工作，自覺接受新聞媒體、社會各界的監(jiān)督。努力提高服務(wù)水平，為武寧醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
六、廣泛開展宣傳。積極參與藥品安全科普知識的宣傳和大講堂。
活動，努力提高全員質(zhì)量安全意識，認(rèn)真貫徹“售出合格產(chǎn)品光榮，售出偽劣產(chǎn)品可恥”的理念，提供科學(xué)消費(fèi)信息，倡導(dǎo)合理用藥健康生活行為，維護(hù)藥品經(jīng)營者和消費(fèi)者的'合法權(quán)益。
承諾人：
日期：
藥店服務(wù)承諾書篇十一
我自愿加入志愿服務(wù)行列。
我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會，踐行志愿精神，傳播先進(jìn)文化，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量，社會志愿服務(wù)事業(yè)，是一個平凡而又偉大的事業(yè)，是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護(hù)的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員，我會自覺遵守以下守則：
一、弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，不計個人名利得失。
二、為社會盡一份責(zé)任，為他人送一片愛心。
三、出入相友，守望相助;待人以情，待人以誠。
四、急困難者之所急，幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀(jì)律，服從組織需要，加強(qiáng)團(tuán)隊合作。
六、積極行動，廣泛宣傳，推動志愿服務(wù)進(jìn)程。
七、尊重受助者人格，嚴(yán)守受助人隱私。
八、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)服務(wù)技能。
九、通過志愿服務(wù)，提升自身素質(zhì)。
十、接受監(jiān)督，加強(qiáng)自律。
藥店服務(wù)承諾書篇十二
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的'全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費(fèi)送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，免費(fèi)提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費(fèi)修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
藥店服務(wù)承諾書篇十三
致：xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
藥店服務(wù)承諾書篇十四
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì)，規(guī)范后勤工作人員的言行舉止，不斷提升學(xué)校品味，辦人民滿意的`教育。我鄭重承諾如下：
一、全面貫徹黨的教育方針，樹立全心全意為教學(xué)工作服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德，自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位，履行工作職責(zé)，按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀(jì)律。有事必須請示匯報，以便學(xué)校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè)，為人師表，作風(fēng)正派，道德高尚，言行規(guī)范，舉止文明有禮。
五、聽從安排，服從分配，堅持原則，不計個人得失，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)；同事之間團(tuán)結(jié)一致，互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔，儀表端莊，關(guān)心集體，尊重同事，不做有損集體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹，熱忱為教學(xué)第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想，精打細(xì)算，開源節(jié)流，創(chuàng)收節(jié)支，遵守學(xué)校財務(wù)管理制度，杜絕貪污、挪用、浪費(fèi)等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作，貫徹落實“服務(wù)育人”的規(guī)章制度，把德育工作和各項服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。
九、提高警惕，警鐘長鳴，時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，牢固樹立“安全第一”的思想；經(jīng)常加強(qiáng)安全常識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣；嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，考慮各種安全隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾，保證自覺遵守，敬請同事、學(xué)生、家長、社會予以監(jiān)督。
學(xué)校（公章）：承諾人（簽名）：
藥店服務(wù)承諾書篇十五
實驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹師表形象，揚(yáng)教育新風(fēng)，特作出如下承諾：
1、認(rèn)真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。
2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。
4。教師關(guān)心每個學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無體罰和變相體罰學(xué)生行為。
5、教師尊重學(xué)生家長，堅持廉潔從教。
6，嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費(fèi)額出具收據(jù)。
7、加強(qiáng)考試管理，嚴(yán)格考試紀(jì)律，確?？硷L(fēng)考紀(jì)良好。
8。加強(qiáng)招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾，請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議，請與學(xué)校聯(lián)系。
xxxxxxxx中學(xué)。
校長簽字：xxx。
教師簽字：xxx。
xxxx年x月x日。
藥店服務(wù)承諾書篇十六
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：
一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進(jìn)行免費(fèi)維修。“三包”期后發(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費(fèi)。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，給予保修或賠償。
三、 “三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決，對重大故障，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線：86-xxx
24小時熱線：138xxx
傳 真：86-xxx
藥店服務(wù)承諾書篇十七
尊敬的xxxxxx：
如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴(yán)格按進(jìn)度施工，
(2)項目工程部將負(fù)責(zé)報送總體工期計劃，并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，報貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
(7)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
xxxxx。
20xx。
/11/15。
藥店服務(wù)承諾書篇十八
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊，用戶的.定期訪問和信息反饋，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期：產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次：
第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運(yùn)行的狀況，做好跟蹤記錄；
第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；
第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進(jìn)行審查，合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
5、培訓(xùn)計劃。
本公司負(fù)責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù)；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及簡單故障的排除。技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式：
（1）現(xiàn)場培訓(xùn)由項目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任?，F(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護(hù)等講解。
（2）集中培訓(xùn)是對管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護(hù)與管理等。
6、免費(fèi)提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、投標(biāo)方承諾報修響應(yīng)時間為**小時。服務(wù)維護(hù)方式為上門服務(wù)，并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾：對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。
9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費(fèi)提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當(dāng)收取工作人員的差旅費(fèi)用及材料費(fèi)用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運(yùn)行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
日期：
藥店服務(wù)承諾書篇十九
為切實加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作，確保轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的`生活環(huán)境，切實落實“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階，特提出如下承諾：
1、堅決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū)，認(rèn)真細(xì)致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認(rèn)真細(xì)致，不放過任何嶷點(diǎn)和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區(qū)的治安防范工作。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務(wù)工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素，詳細(xì)記錄并上報有關(guān)部門解決，預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行（03xx-xxxxxx）。
社區(qū)治安巡防隊。
200xx年x月。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13160084.html】
