最新文秘的工作總結和計劃 文秘工作總結及工作計劃(實用10篇)

計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。我們該怎么擬定計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

文秘的工作總結和計劃篇一

??為充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全力推動我部各項工作的高效有序運轉，結合我部工作實際，以求真務實工作態(tài)度，認真履行辦公室的職責并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室文秘工作計劃如下：

??一、目標措施

??1、強化管理，提高服務質量。

??做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業(yè)務素質和整體合力。

??2、加強正規(guī)化建設，推進規(guī)范管理。

??建立健全各項規(guī)章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。

??3、認真學習，提高文字性工作潛力。

??辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。

??4、協(xié)調關系，做好上情下達，下情上達工作。

??充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調配合各部門認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手;努力協(xié)助領導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。

??二、重點工作

??(一)搞好配合及協(xié)調工作

??協(xié)助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

??(二)加強辦公室建設，做好協(xié)調和服務

??1、努力把辦公室建立成學習型部門，創(chuàng)設良好的學習氛圍，加強政策學習和提高專項業(yè)務水平，認真學習有關政策法規(guī)，進一步強化工作職能和工作職責，提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規(guī)范程序。

??2、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神，做好上傳下達，拓寬信息半徑，增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展狀況，加強與各部門的信息溝通。

??三、做好正規(guī)化建設

??(一)建立有序的運轉機制

??認真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時匯總考核結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。

??(二)上傳下達，創(chuàng)設暢通的信息渠道

??及時收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見，轉達給相關部門或通知相關個人。建立來電登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當及時地進行處理。

??(三)建立規(guī)范的辦公流程

??籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議，做好會務的準備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。

??(四)建立建全衛(wèi)生制度

??堅持班前十分鐘到崗，打掃室內外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內應窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運轉。

文秘的工作總結和計劃篇二

文秘工作是以為領導機關工作運轉和領導者決策服務為宗旨,在文件、會議、行政事務等方面所從事的輔助性、參謀性、事務性工作。下面是本站小編整理的一些關于前臺文秘

個人工作總結

任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將半年多來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我進入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。(都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的半年多也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。)

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到中孚這個集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵,我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通|方|案范|文庫=整理%^，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。半年多的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋 一面，我相信這里面除了我自己的付出與努 力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老 員工和領導對我支持。半年時間里我學到了 好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周 知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的 物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需 求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人 的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前 提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培 訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的 只會是我們”，“只有真誠的服務,才會換來客 人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道 理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極 致。 酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷 售、入住登記、退房及費用結算，當然，這 當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務 要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作 半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換 工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照 實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排 比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配 為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其 他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的 壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。 最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓 新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同 事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收 經(jīng)驗，迅速成長。 在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質 前廳部作為酒店的門面，每個員工都要 直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質 量反映出一個酒店的服務水準和管理水平， 因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。 我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接 待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語 培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和 服務技能上有進一步的提高，才能更好的為 客人提供優(yōu)質的服務。

二 加強我的銷售意識和銷售技巧，提 高入住率 前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客 房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促 銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù) 市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提 高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調工作 酒店就像一個大家庭，部門與部門之間 在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工 作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店 的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門 都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們 都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事 情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒 店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負 面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失 誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。 前臺收銀處是客人離店前接觸的最后 一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴 酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人 員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的 部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不 可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人 懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信 任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫 助。在問題解決之后，應再次征求客人意見， 這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互 信任的客我關系。 劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著 矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的 一片可以展翅高飛的天空!兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

回顧20xx，從入職的3月至今已足足半年。在這里，我從一個校園學生踏上了正式的工作崗位成為一名員工，也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領導給了我這個平臺，其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助，讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。

在工作中我學到了更多的知識技能，同時也有不斷加強提升完備自我修養(yǎng)，當然我的工作也有很多地方存在不足，需要不斷加強改進，希望領導能給與支持。 以下是我對這半年來工作的總結：

一、 前臺日常工作

前臺工作紛繁復雜，也相對瑣碎，它包括了前臺接待工作，日常衛(wèi)生的維護，水、電、電話話費的定期檢查存繳，日報取，郵件、傳真的收發(fā)，辦公用品的采購以及派發(fā)，固定資產(chǎn)的定期盤點以及報銷，辦公設備的維護以及訂水、訂報、訂票，植被的綠化等。剛接觸這工作的時候，有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁，所以處理問題也沒那么得心應手和效率的提高，也忽略掉了很多的細節(jié)工作，但在經(jīng)過一段時間的適應以及領導和同時的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細則，即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強自己的專業(yè)性，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學習。

二、 文秘工作

1. 基本事務的處理

定期考勤記錄的上交領導，日志、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送，文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作，每周二工作例會會議提前通知，會場布臵、以及會議記錄和會后紀要的整理分發(fā)。

2、臨時事務的派發(fā)

三、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務。

(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此。

四、

下半年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

，也忽略掉了很多的細節(jié)工作，但在經(jīng)過一段時間的適應以及領導和同時的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細則，即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強自己的專業(yè)性，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學習。

二、 文秘工作

1. 基本事務的處理

定期考勤記錄的上交領導，日志、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送，文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作，每周二工作例會會議提前通知，會場布臵、以及會議記錄和會后紀要的整理分發(fā)。

2、臨時事務的派發(fā)

三、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務。

(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此。

四、下半年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。

文秘的工作總結和計劃篇三

??20xx年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調綜合、服務保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

??一、增強精品意識，提高辦公室重點工作水平

??以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

??1、參謀輔助力求抓住關鍵，當好參謀員。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。

??2、辦文辦會力求精煉當好信息員。認真執(zhí)行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會簽關、政策法規(guī)關、文字關和格式關，切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。

??3、信息督查力求落到實處當好聯(lián)絡員。按照政務信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制，針對全局部署的各項重大任務，結合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，并認真抓好督辦情況的反饋工作，務求事事有著落、件件有結果。

??二、增強責任意識，提高辦公室后勤保障水平

??致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象，牢固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規(guī)范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。

??1、加強財物管理，打好“金算盤”，當好接待員。嚴格執(zhí)行機關財務制度，規(guī)范財務管理，用制度管事、用規(guī)范管人切實發(fā)揮內務職能，進一步加強機關人員業(yè)務培訓和紀律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務管理的同時，重點做好預算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預算編制科學化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預算資金的使用效益。

??2、加強行車安全，把好“方向盤”當好安保員。進一步加強機關車輛安全管理工作，認真組織學習《道路交通法》等相關法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護常識，落實安全行車考核機制，切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛，在保障重點用車的前提下，進一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結合。

??3、加強檔案管理，建好“資料庫”保密員。嚴格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡泄密事件的發(fā)生。同時，進一步加強機關網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。

??4、加大保障力度，當好“服務員”。扎實做好機關接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機關的正常運轉。

文秘的工作總結和計劃篇四

在這歲末之際，從去年開始擔任管理部前臺文秘以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結如下：

1、認真負責的完成了文秘的例行工作，具體如下：

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;

做好文具的購買計劃和消耗總結工作;

做好每月的考勤工作;

做好長途電話的管理工作;

將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

協(xié)助做好招聘工作;

做好辦公室內務管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。

2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：

組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經(jīng)調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。

公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

3、同時還協(xié)助其他部門工作

協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;

協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。

調到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識，做好個人工作計劃，不斷提升自我。

文秘的工作總結和計劃篇五

學生會文秘部協(xié)助學生會主席工作,做好每次大型的活動前的準備工作，學生會固定資產(chǎn)及各類物品的保管,使用及分配，今天本站小編給大家找來了學生會文秘部

工作總結

回首間，不覺已是學期之末了。本學期的工作即將結束，自接手工作到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快!每年的這個學期(上半年)都是學校開展活動最多，最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間。秘書處的工作較為瑣屑，并不像文體部、宣傳部等其它部門那樣組織大型的活動，但是在這些瑣屑的工作中我們也收獲了不少，成長了很多。雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們秘書處的成長可以從日常開展的工作中來總結：

在常規(guī)工作方面，首先我們能夠圓滿完成學校團委，學生會布置的工作任務，每項工作都基本達標!這個學期我們部門做的主要工作有：1、傳達主席團對各個部門的工作安排及要求2、 根據(jù)主席團的要求安排會議的時間、地點并通知各個部門參加各項會議以及會議的時間、地點、主要內容等 3、參與了第19屆校運會的紀律維持工作 4、 整理第19屆校運會的文件并存檔 5、面向高一級全體干事和高二級部分干部召開會議，安排新一學期的升旗儀式檢查工作 6、與學習部合作，協(xié)助紀檢部做好改革《高效會議制度》的前期準備工作(咨詢高二干部和高一干事的建議)7、與學習部合作，咨詢高二干部招收新一批干事的人數(shù)以及標準，初步得出招收新一批干事的人數(shù)。在這些工作中我們根據(jù)不同的問題采取了不同的對策，并取得了一定的成功。

在本學期的工作中，我們部門還有不少不完善的地方。由于這是我們兩個干事加入這個集體的第一學期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方。此外，秘書處是聯(lián)系主席團和各個部門的橋梁與紐帶，除了日常的工作通知外，加強各個部門之間的意見交流并及時地反饋給主席團很重要，也是日后要完善的地方。

在個人思想方面，個人對“團委學生會竭誠為你服務”這句話有了更深的理解，學會了合理安排學生會的活動與自己的學習時間，在學習上我也感到了一種前所未有的壓力，也是正因為這樣，促進了我的學習意識，變被動學習為主動學習。學會了冷靜的思考問題，能正確的認識自己的不足，彌補過失，同時也在參與各項工作中增強了自己的團隊協(xié)作能力。

總之，學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學。在過去的學期里，我們腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我們還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績，使整個學生會有機的團結在一起，為共建高明一中的美好明天而努力奮斗。

這一學期就這么過去了，這一學期，我們秘書處本著“服務同學，協(xié)助學?！钡睦砟睿约鹤龊昧烁黜椆ぷ?，讓秘書處發(fā)揮了它獨特的作用，為學校里的每一位學生提供了方便，讓其他部門的工作得以順利開展。下面，我們來對工作進行總結：

一 班級量化

1.每周及時安排部員輸錄學生會各部門的一周考核分數(shù)，及時張貼量化考核表，為使《班級量化考核表》更加規(guī)范、詳細，秘書處對《班級量化考核表》進行了更加細致的要求，在原有的基礎上把得分較低班級的扣分原因也體現(xiàn)在《班級量化考核表》中，表格一式四份，一份張貼宣傳欄后由秘書處存檔，三份交給學生科老師便于了解各班情況。

2.為便于學生科老師工作，每月秘書處都將把每周《班級量化考核表》進行匯總，將本月各班每個周的考核總分匯總到一塊兒，使各班的考核更客觀的進行對比。

二 排名情況

二 流動紅旗

每兩個周的流動紅旗發(fā)放安排在周一的升旗儀式，由秘書處提前收集獲得各部流動紅旗的班級，進行匯總、下發(fā)通知,安排在周一進行發(fā)放。并及時將獲得流動紅旗的班級進行張貼。

三 細小工作

1.安排值勤問題、向各班傳達通知、協(xié)助各部日常工作，聽從學生科、老師及主席的安排。

2.對參加黨課培訓班的同學進行考勤。

3.準備班長會內容(學生會活動介紹、各部需要的反饋信息、各部本學期計劃及要求)并協(xié)助召開班長會(通知開會時間、地點)

4.協(xié)助學校利用好“意見箱”，每周將同學們反饋的意見進行匯總、上報，并盡力改善。

5.督促各班及時上交班會記錄本。將學生科老師批閱過的班會記錄本統(tǒng)一發(fā)放。

6.定期召開學生會秘書處內部會議，通過相互學習、相互指教，使學生會秘書處工作得到效率上更進一步的提高。

7.安排納新面試于制定相關表格。

8.安排學生會部分職位公開競聘的面試與制定相關表格。

9. 匯總班級博客評分。

10.協(xié)助各部門活動的執(zhí)行：

**年*月14日到*月30日校學生會廣播站、社團部、秘書處、文藝部在學生科老師的指導下共同組織了第二屆“音你不同”校園歌手大賽。本次“音你不同”校園歌手大賽的圓滿結束，不僅活躍了校園文化氛圍，發(fā)揚了學生會各部間互幫互助、友好合作的精神，更是豐富了校園文化生活，展現(xiàn)了我校學生的音樂本次“音你不同”校園歌手大賽的圓滿結束，不僅活躍了校園文化氛圍，發(fā)揚了學生會各部間互幫互助、友好合作的精神，更是豐富了校園文化生活，展現(xiàn)了我校學生的音樂才華和風采。

本學期秘書部繼續(xù)以“為學生服務”為宗旨，努力做好各項工作，并有條不紊的開展各項活動，不斷地探索與發(fā)展，提高工作質量和能力，分工明確，目的和計劃明確。

一. 招新成員，為完善管理秘書部和充實后背力量，本部門在開學初期開展招新工作。

設置了初賽、復試等重重關卡，最終組成了現(xiàn)在的大家庭。

二. 新成員進行實訓。

同一件事不同的人做，效果是不一樣的，原因是來自個體的差異，而同一件事讓同一個人做多次，效果也是不一樣的，是因為所使用的方法有差異。為使秘書部的每一項工作達到最佳，部門組織了為期一個月的工作實習，以選出最優(yōu)秀的幾名成員。我們特別強調了幾點1.各抒己見，集思廣益，團結一致把工作做好。2.工作時要謹慎細心?？偨Y經(jīng)驗吸取教訓，總結工作找差距，以此來擬補自己的不足之處。

三. 內部工作。

個干事在工作時認真負責，努力做好每一件事情，認真落實有關協(xié)助工作，并安排了白天和晚自習的值班，以及節(jié)假日的留守值班，保持系辦時時刻刻有人。在運動會期間努力做好自己部門的事情，同時協(xié)助其他部門之間的工作。運動會后不久，學生會各部門之間進行了輪換干事，以此進行交流、學習，這樣來完善船舶工程學院學生會的工作和管理。

四. 常規(guī)工作。

1.整理學生會的文檔資料，并對琪進行規(guī)劃。收集各班上交的相關資料和文檔，進行留底保存。2.做好學生會例會和班長例會的考勤和會議記錄。及時了解各部門的工作情況;3.制作新的通訊錄，及時更新各班的相關資料。4.在學期結束時對各班本學期綜合情況進行考評。

五. 所取得的成績。

本學期我部門的各項工作按計劃順利進行，在一些大型的活動中表現(xiàn)積極：如助學金的發(fā)放、校慶五十周年活動的組織和運動會中的良好表現(xiàn)。協(xié)助領導老師做好各項工作，與各兄弟部門親密互動，使各項活動開展起來方便。

在后期工作中，我部門將會更加努力的把各項工作做好，認真總結前期工作經(jīng)驗，更加完善部門工作流程和管理， 不辜負院領導老師的期望。

延伸閱讀篇：

工作總結寫作注意事項:

調查研究

總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。

熱愛

熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。

實事求是

總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”?？浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n，違反作總結的目的的不良行為，我們應當摒棄。

文秘的工作總結和計劃篇六

轉眼間上半半年已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經(jīng)常無所事事。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人上半半年工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正!

文秘的工作總結和計劃篇七

單位名稱：_________________________ 姓 名：_________________________ 日 期：_______年______月______日 文秘年度工作

總結

精編實用范文 年度工作總結 文秘年度工作總結工作計劃 頁 1 文秘年度工作總結工作計劃 文秘年度工作總結 工作計劃 【1】 我在公司辦公室從事秘書工作，主要負責公司行政工作計劃、黨委工作計劃、綜合材料的起草、編輯、校對；督促、檢查各單位、部門對公司文件的執(zhí)行情況；搞好公司管理工作的調研，督促檢查職代會精神的落實情況；督促檢查月計劃、黨委工作計劃的執(zhí)行情況；對公司各項方針政策、典型事跡、先進經(jīng)驗及時進行宣傳推廣；管理、規(guī)范各類文件的編印、下發(fā)；完成主管領導交辦的其它工作。一年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了現(xiàn)階段黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務部門相關的政策、法規(guī)和條例等，使自身的理論及業(yè)務素質得到了有效提高。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng)，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)申明：本文檔適用于在一段時間內的工作、學習、活動等進行一次全面的自檢自查，分析成果與不足之處，深刻反思后進行歸納總結，揚長避短，從而引以為戒的

心得體會

精編實用范文 年度工作總結 文秘年度工作總結工作計劃 頁 2 行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。

2、勤于筆耕，增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請部門領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料 20 余份、文件 16 份，情況簡報 15 期。另外，有關黨務、社區(qū)、街道、各部委局（辦）、總結、經(jīng)驗材料、領導講話等文稿，也能夠及時、主動完成。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，也能夠為領導及時決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發(fā)“情況簡報”，及時報送到市政府有關部門，使上級對我公司工作有全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表公司的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少 3遍以上，有時達 5—6 遍，并請其他領導和同志幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。

3、深入實踐，強化了協(xié)調意識和服務意識。

領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調、檢查和督促，這是秘書工作的一項重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調查研究，掌握第一手材料，精編實用范文 年度工作總結 文秘年度工作總結工作計劃 頁 3 特別是公司去年開展的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相關單位或部門進行調研，為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù)。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。在日常工作中，密切聯(lián)系實際，收集有關資料，積極為領導實施工作計劃提供可靠依據(jù)，當好參謀助手。努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設健康發(fā)展。工作中，積極轉變工作作風，增強公仆意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難、為領導分憂，以實際行動踐行“三個代表”，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。同時，能夠自我鞭策、自我激勵，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護窗口部門的良好形象。

4、快速反應，完成臨時工作和緊急任務。

精編實用范文 年度工作總結 文秘年度工作總結工作計劃 頁 4 或協(xié)助。另外，自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛(wèi)生等，都能自覺保持和清掃。很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來，進自己最大所能，有一分熱，發(fā)一分光。

5、存在不足。

一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業(yè)務水平有待提高；二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。三是深入基層調查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。

6、今后的努力方向。

一年來，在工作和生活中，都得到部門領導或身邊同志的幫助和關愛，但自己的工作距離組織和領導的要求還存在很大差距，所以在以后的工作中，自己有決心認真提高業(yè)務水平、工作水平，為公司實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。為此，要做到：

1、努力拓寬自己的知識面，深入學習專業(yè)知識和相關法律知識，加強對市場發(fā)展走向的了解； 2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手和參謀； 3、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神； 4、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。

精編實用范文 年度工作總結 文秘年度工作總結工作計劃 頁 5 年來，我在各級領導的關心與支持下積極開展本職工作，協(xié)助本系領導做好了行政、科研、教學管理等方面的工作。工作中本人能夠時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己，模范遵守學院的各項規(guī)章制度，工作積極、認真，態(tài)度端正，充滿熱情。在實際工作中腳踏實地，勤于思考、善于研究，以嚴謹細致的態(tài)度努力完成各項工作任務，保證了系、部工作的高效有序運行，圓滿完成了各級領導交給的各項任務，工作富有成效，得到了領導和同志們的認可。為進一步提高個人工作水平，總結經(jīng)驗，現(xiàn)將一年來的教學秘書工作總結如下：

一、強化服務意識，為教學工作做好服務保障。

教學工作是學院的中心工作，為師生服務是教學秘書的主要工作任務。教學服務不只是一句口號，不能停留在口頭上，更重要是落在實處。服務教學，既有教學管理制度的制定與落實層面上的，也有具體的教學管理事務性工作，就系教學秘書而言，在服務教學方面大量的工作都體現(xiàn)在具體的事務性工作之中。

如教材征訂、教學信息填報、考試事務、教學資料收集等等。教學秘書的主要工作就是保障教學工作的順利開展，服務的對象主要包括教師和學生兩個部分，通過對教學計劃實施過程中的常規(guī)管理，實現(xiàn)維持正常的教學秩序、保證教學任務的順利完成。

實際工作中，我一方面強化個人服務意識，充分認識到自己所從事工作的重要性，明確教學秘書工作的服務宗旨，主動擔負起組織育人、管理育人、服務育人的重擔，同時也不斷加強與教師、學生的溝通，急師生所急，處處為廣大師生著想，事無巨細，有條不紊的做好各種事務性工作。并能夠及時反饋教學信息，真正把服務落實于各項教學管理工作中，為日常教學活動的順利進行保駕護航。

精編實用范文 年度工作總結 文秘年度工作總結工作計劃 頁 6 二、勤奮工作，認真履行崗位職責。

一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務建立起深厚的感情，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創(chuàng)新進取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中，我能自覺把自己的理想和奮斗同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來，努力做好本職工作。

自接手系教學秘書工作以來，我深感責任重大。為了能夠盡快熟悉業(yè)務，我利用暑期加班整理資料、分類歸檔，并迅速掌握學校教學管理的相關軟件以及辦公常用設備的使用方法。為了能夠順利迎接新學期，在開學前打印復印教師、學生課表、學生名單，為老師領取教材、教學記錄工作本、教學日歷并做好發(fā)放工作。

開學以來，積極協(xié)助教務處做好學生重修、補考、大學英語四、六級報名等工作；期中教學檢查材料編輯整理；期末考試考查的監(jiān)考人員安排；負責系里教學設備資料的管理以及借還登記工作；科研工作量以及教學工作量的統(tǒng)計工作；期末考試學生成績錄入；學期教學計劃以及教材征訂的打印整理工作；每個月本系外聘教師課時費核算等等。

除此以外，許多瑣碎的事情不勝枚舉。例如，負責本系以及外聘教師的調、停課手續(xù)，通知學生上課及考試的相關信息；與教務處協(xié)調聯(lián)系臨時講座所需的教室；幫助同事打印、復印資料；日常發(fā)票的報銷，等等。

精編實用范文 年度工作總結 文秘年度工作總結工作計劃 頁 7 時溝通與反饋。

三、

教學秘書的職責不僅是發(fā)揮執(zhí)行功能，而且還應當協(xié)助領導起參謀的作用。教學秘書是連結學院領導、教務處及各系部的橋梁。為充分發(fā)揮該職位的橋梁作用，更好的完成各項工作，我平時善于學習研究與教師教學科研工作相關的各項政策和要求。

不僅如此，還經(jīng)常調研教學資源的實際配置情況，各教學人員的秉性及實際從事的各種活動。這為充當領導的參謀準備了充分的物質條件，為向領導提供一些合理的建議和新方案供領導決策參考奠定了堅實的基礎，為領導修改和重新決策提供了寶貴的依據(jù)。

四、加強學習，提高個人工作能力。

勤奮學習，是提高能力、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學到老”，在學習上我一直嚴格要求自己，努力使自己在學習與工作實踐中提高個人工作能力，以使自己更好地適應工作崗位的需要。

教學秘書的能力是影響順利完成教學秘書工作的必備心理條件綜合。一年來，我總是把加強學習和提高工作能力放在突出的位置，高度重視更新舊知識，掌握新技能，具有較強的學習緊迫感。為順利完成領導交給的各項任務，我尤其重視處理信息資料的能力、良好溝通與協(xié)調合作的能力、文字寫作的能力、計算機操作能力等方面的培養(yǎng)。

精編實用范文 年度工作總結 文秘年度工作總結工作計劃 頁 8 提供了有力保障。成績僅僅代表過去，展望未來，本人將繼續(xù)努力，不斷更新自己的管理科學和專業(yè)知識以及應用技能，以便更好地服務教學，為學院的繁榮與發(fā)展盡一份力。

文秘年度工作總結工作計劃【3】 春去冬來，又到了一年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。這一年，時光流轉；這一年，慢慢成長；這一年，漸漸收獲；這一年，對我來說是挑戰(zhàn)的，因為工作性質的不同。初到一個很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。

在做好自我調節(jié)的工作下，我準備以歸零的心態(tài)來學習，感謝公司給予我機會鍛煉，也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進入陽光北郡項目已有大半年年了。20xx年的主要工作是大致上可以分成三大類。

一、協(xié)助銷售：

陽光北郡這個項目不同于其他商品房，經(jīng)濟適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細再仔細，認真在認真，因為一旦有環(huán)節(jié)出錯，就會導致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。

二、協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：

精編實用范文 年度工作總結 文秘年度工作總結工作計劃 頁 9 信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補充。

三、報表統(tǒng)計、分析及日常各項數(shù)據(jù)的更新與維護：

每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及周報月報的匯總，跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進與學習。

四、在新的一年里我的努力的方向：

1、加強相關業(yè)務知識的學習，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。

2、學習如何銷售，藝多不壓身，各個行業(yè)都是息息相關的，對自己的工作也會有所幫助。

3、愛崗敬業(yè)，向小于學習，把公司的事當成自己的事。

4、做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發(fā)生。

5、提高工作主動性，對工作投入。

通過這一年的學習、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

文秘年度工作計劃

文秘工作計劃

辦公室文秘工作總結及工作計劃

文秘工作計劃2021

文秘年度工作計劃2021推薦

文秘的工作總結和計劃篇八

20xx年對我具有特別的意義，因為這是我進入縣政府辦公室工作的第一年，也是我從事文秘工作的第一年，我把它當作我職業(yè)生涯的一個新的起點，對此我也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了政府辦公室這個大家庭中，個人的工作能力和水平也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：

一、勤奮學習，政治水平和業(yè)務素質不斷提高

(一)向書本學習，提高理論水平。進入辦公室工作后，我感覺不學習就難以勝任新的工作，我認真學習了、，增強了對建設社會主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認識，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。

(二)向領導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務縣財政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。

(三)向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的方案，不斷積累工作經(jīng)驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了農(nóng)業(yè)、財稅的知識面，鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務領導的實際工作本領。

二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實增強

(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反復推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己公文處理水平。一年來，我參與政府工作報告、年度總結起草，完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字材料共3萬余字。撰寫調研文章4篇，政務信息48篇，通訊報道14篇。

(二)深入調研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據(jù)。一年來，在學習的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料，上報各類信息多條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了4篇調研文章，提高了寫調研文章的水平。

(三)狠抓細節(jié)，嚴謹細致。我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。政府發(fā)文具有很高的嚴肅性和性，代表著政府的形象。對印發(fā)的材料，我每次都認真核稿和校對，保證了印發(fā)文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節(jié)，高質量完成工作任務。

文秘的工作總結和計劃篇九

我在公司辦公室從事秘書工作，主要負責公司行政工作計劃、綜合材料的起草、編輯、校對；督促、檢查各單位、部門對公司文件的執(zhí)行情況；搞好公司管理工作的調研，督促檢查職代會精神的落實情況；對公司各項方針政策、典型事跡、先進經(jīng)驗及時進行宣傳推廣;管理、規(guī)范各類文件的編印、下發(fā)；完成主管領導交辦的其它工作。一年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng)，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請部門領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表公司的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，有時達5-6遍，并請其他領導和同志幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。

領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調、檢查和督促，這是秘書工作的一項重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調查研究，掌握第一手材料，特別是公司去年開展的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相關單位或部門進行調研，為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù)。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。在日常工作中，密切聯(lián)系實際，收集有關資料，積極為領導實施工作計劃提供可靠依據(jù)，當好參謀助手。努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設健康發(fā)展。工作中，積極轉變工作作風，增強公仆意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難、為領導分憂，以實際行動踐行“三個代表”，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。同時，能夠自我鞭策、自我激勵。

辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務和事物都很多，涉及為領導服務、部門之間溝通協(xié)調、公司方針政策執(zhí)行情況的督促、檢查，以及安全、工傷、保衛(wèi)、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛(wèi)生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等，分工細、面積大、很繁雜，雖然有嚴細分工，但更多的是相互協(xié)作，所以很多的情況下都是部門之間的同志，不分份內份外，都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神、團隊精神，自己也積極努力做到了這一點。不管部門領導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領導、為部門分憂解難。每次接到領導的工作時，都表現(xiàn)為一種：“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。另外，自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛(wèi)生等，都能自覺保持和清掃。很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來，進自己最大所能，有一分熱，發(fā)一分光。

一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業(yè)務水平有待提高;二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。三是深入基層調查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。

一年來，在工作和生活中，都得到部門領導或身邊同志的幫助和關愛，但自己的工作距離組織和領導的要求還存在很大差距，所以在以后的工作中，自己有決心認真提高業(yè)務水平、工作水平，為公司實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。為此，要做到：1、努力拓寬自己的知識面，深入學習專業(yè)知識和相關法律知識，加強對市場發(fā)展走向的了解;2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手和參謀;3、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神;4、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。

文秘的工作總結和計劃篇十

20xx年，在公司領導和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。

秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力，我不斷的學習，并請公司領導和辦公室主任幫忙把關，提出改進意見和建議，再經(jīng)過反復推敲后定稿。

為確保收文管理不混亂，我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉情況均予以詳實登記，做到有據(jù)可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開xx管理系統(tǒng)，直到下班結束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結果，保障了政令暢通。

20xx年，公司提出了降本增效1100萬元的任務目標，為響應公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。

我從小處著手，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。

為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動，經(jīng)與通訊供應商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，限度的節(jié)約辦公話費支出。

為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設備的修理費用。

xx公司就是一個大家庭，領導關心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、“三八節(jié)”員工活動、集團公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動，為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。

具備良好的業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經(jīng)過學習，我的崗位知識有了很大的提高。

同時，在20xx年3月份，我參加了xxx省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓班，學習了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務性文書寫作》等6項課程，共修學分20分，通過了省秘書協(xié)會的考試認可，去得了結業(yè)證書。學習結束后，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應用知識培訓，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，并組織編制一份xx公司日常公文應用知識，傳發(fā)至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學習共同提高。

20xx年初，xx公司加強了定期工作管理，下發(fā)通知要求我公司定期上報xx辦公室工作共計6項，其中月度2項，每周4項，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標記于日歷上，養(yǎng)成長期良好的習慣。并與各部門的溝通協(xié)調，分解任務，及時督促各部門按時上報所取材料，同時，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報，截止目前，我共上報xx公司周視頻會議匯報50份，周總結50份，例會工作安排50份，月工作總結11份，季度工作總結3份，年度工作總結1份；一年來，公司定期工作均能按照xx要求按時上報。在這里，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家。

所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：

一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；

二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；

三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；

四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為xx公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。

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