在報(bào)告的主體部分，我們可以詳細(xì)介紹工作的過(guò)程、方法和結(jié)果。在寫(xiě)報(bào)告之前，我們可以進(jìn)行一些頭腦風(fēng)暴和團(tuán)隊(duì)討論，以便收集更多的觀點(diǎn)和想法。通過(guò)閱讀這些范文，可以幫助我們更好地理解和掌握?qǐng)?bào)告的寫(xiě)作技巧。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇一
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗，就會(huì)面臨下崗失業(yè)；不是大魚(yú)吃小魚(yú)，就是快魚(yú)吃慢魚(yú)。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候，他很平靜的說(shuō)："沒(méi)有什么原因，暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高，屬于高價(jià)值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況，我就對(duì)他說(shuō)："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號(hào)碼，客戶與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持："我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響？""對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開(kāi)始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來(lái)不便，您說(shuō)好嗎？"經(jīng)過(guò)一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注，他的手機(jī)再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問(wèn)我們應(yīng)該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài)，心態(tài)影響行動(dòng)，行動(dòng)成就人生！
記得有這樣一次，營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬，東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫(xiě)下詢問(wèn)的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī)，原來(lái)她的卡是新買的，而且機(jī)子比較老式，機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好，她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，在心與心的交流中，我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上，也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但我想，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給客戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái)，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天，我依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始，依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天！
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇二
按照《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))要求，xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開(kāi)展推薦評(píng)選工作，擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計(jì)生系統(tǒng)勞動(dòng)模范?，F(xiàn)將推薦評(píng)選情況報(bào)告如下：
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評(píng)選工作，明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評(píng)選具體工作，同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動(dòng)為契機(jī)，把表彰活動(dòng)與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果結(jié)合起來(lái)，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)作貢獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求，鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》，要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件，認(rèn)真組織實(shí)施推薦評(píng)選工作。
特此報(bào)告。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇三
斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼我們迎來(lái)xx慶典，同時(shí)能有幸評(píng)上優(yōu)秀員工，非常高興，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定和鼓勵(lì)，感謝同事對(duì)我的幫助和支持。回首一年的工作歷程，收獲和感觸很多，現(xiàn)將我的工作、思想情況總結(jié)如下：
一、服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的xx工作，始終把維護(hù)公司利益放在第一位;。
二、在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的治安方針及“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的`消防方針，一年中xx沒(méi)有出現(xiàn)治安和消防方面的紕漏;三、公司領(lǐng)導(dǎo)帶客人到公司參觀，做好了禮節(jié)禮貌等工作?？蛻舻焦緲I(yè)務(wù)，做到了真誠(chéng)和耐心;四、工作是我們的重要部分，不論積極還是消極，都會(huì)給人帶來(lái)不同感受，而好的情緒往往xxxx于工作，我不會(huì)讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己，而去影響到工作，遇到困難我會(huì)用平常心去看待問(wèn)題，告誡自己先做人后做事。我做到了心態(tài)端正、舉止大方。
以上是我在工作中力爭(zhēng)做到、做好的方面，縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在以下方面存在不足，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng)：
一、工作中時(shí)有松懈。
二、工作方式過(guò)于急躁。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，宏業(yè)的明天會(huì)更好。作為宏業(yè)一份子，在未來(lái)的日子里，我將一如既往，全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇四
***，男，**年出生，大學(xué)學(xué)歷，**年來(lái)單位參加工作，現(xiàn)擔(dān)任**。作為煙草人，他始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無(wú)條件地服從組織安排，不計(jì)個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，具有崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。該同志能在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。通過(guò)各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并運(yùn)用于工作實(shí)踐，特別是在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，自覺(jué)從人生觀、世界觀的角度認(rèn)真反思，對(duì)找到的問(wèn)題有針對(duì)性地在工作中努力改正，帶頭樹(shù)立黨員形象。
二、強(qiáng)素質(zhì)、重修養(yǎng)，公道正派。該同志時(shí)刻注意自我約束，一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，熱心助人，維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團(tuán)結(jié)，樹(shù)立部門的整體形象，無(wú)論是對(duì)同事，還是對(duì)辦事人員，總是笑臉相迎、熱情接待、誠(chéng)懇待人、想方設(shè)法讓他們滿意。但對(duì)原則性問(wèn)題，卻嚴(yán)把關(guān)。***作為，在目前的工作崗位上已工作了*年，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、甘于吃苦。作為一名年青人，該同志熱愛(ài)自己的工作，在***崗位的工作中表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的主動(dòng)性和積極性，遇到困難的工作總是主動(dòng)承擔(dān)，從不推諉、從不拒絕，從不退縮;積極為做好本單位(科室)工作想辦法出主意。該同志能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)方針、政策并貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。該同志認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，基本上保障了工作的正常開(kāi)展。
四、工作扎實(shí)，取得了較為突出的成績(jī)。該同志憑著踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，在崗位上取得了突出的成績(jī)，充分發(fā)揮了一名黨員干部的模范作用。該同志按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果：(簡(jiǎn)單工作成效介紹)。*年來(lái)，該同志堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了上級(jí)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、勇于創(chuàng)新，大膽開(kāi)拓了嶄新的工作局面。該同志在**崗位的工作中，積極探索、大膽創(chuàng)新，努力使自己所擔(dān)負(fù)的工作呈現(xiàn)新局面。為使工作規(guī)范化，在科長(zhǎng)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，該同志科學(xué)安排部署整個(gè)工作流程，使安全工作開(kāi)展，做到走捷徑不走過(guò)場(chǎng)，重過(guò)程更重質(zhì)量，為****工作的開(kāi)展取得良好的效應(yīng)。
***以其“踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人”的信條，認(rèn)真履行著一名煙草干部員工的職責(zé)。他真心誠(chéng)意地對(duì)人，全心全意地工作，把做好本職工作作為自己最大的職責(zé)和最高的使命。他就是這樣在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上樹(shù)立了良好形象。
綜上所述，我科室現(xiàn)推薦***為20xx年度“先進(jìn)個(gè)人”。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇五
我叫**，作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來(lái)，作為移動(dòng)公司的基層組織，xx營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jī)，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績(jī)，我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度,從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。看到這種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳-藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序,在開(kāi)業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開(kāi)展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?！靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上，收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號(hào)”一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源，因它的號(hào)頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開(kāi)戶帶來(lái)許多不便，再加上對(duì)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號(hào)發(fā)展較為緩慢。面對(duì)新號(hào)碼號(hào)源緊張，老號(hào)操作復(fù)雜的局面，我親自測(cè)試?yán)咸?hào)操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號(hào)碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對(duì)老號(hào)的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營(yíng)業(yè)廳的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)號(hào)源共享，營(yíng)業(yè)廳在為用戶選號(hào)時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號(hào)碼便會(huì)有相應(yīng)的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客戶的號(hào)碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇六
___同志，男，現(xiàn)年歲，大學(xué)本科畢業(yè)，在柘城縣供電公司工作，于年月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。入黨以來(lái)，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，吃苦在前，享受在后，帶領(lǐng)廣大干部職工取得了一系列優(yōu)異成績(jī)，受到了上級(jí)黨委的一致肯定。
年，___同志在市局黨委和柘城縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司廣大員工，緊緊圍繞電力改革與發(fā)展，以“兩改一同價(jià)”為中心，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆_中全會(huì)精神，解放思想，大膽創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地完成了農(nóng)網(wǎng)改造一期工程任務(wù)和電力體制改革，深入扎實(shí)地開(kāi)展了電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，圓滿地完成了全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。
一、圓滿完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)過(guò)公司全體員工一年來(lái)的艱苦努力，全公司完成供電量萬(wàn)千瓦時(shí)，比上年的萬(wàn)千瓦增長(zhǎng)了萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng);綜合線損完成，較去年的下降個(gè)百分點(diǎn);完成銷售收入萬(wàn)元，較去年的萬(wàn)元增長(zhǎng)了萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為;上交國(guó)家利稅萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元;完成了以上的鄉(xiāng)供電所規(guī)范建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)窗口作業(yè)無(wú)筆化、調(diào)度配網(wǎng)自動(dòng)化、財(cái)務(wù)電算化、人事檔案管理自動(dòng)化。公司已連續(xù)四年榮獲縣委、縣政府“公仆杯”獎(jiǎng)和“異常貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，招商引資、綜合治理、計(jì)劃生育、提案辦理、大事實(shí)事目標(biāo)完成等均位居全縣先進(jìn)行列，今年再次經(jīng)過(guò)“省級(jí)禮貌單位”驗(yàn)收，《河南日?qǐng)?bào)》、《河南電力報(bào)》、《商丘日?qǐng)?bào)》、《商丘電業(yè)報(bào)》、《決策》、《商丘組工通訊》、河南衛(wèi)視、市電視臺(tái)、《柘城工作》等新聞單位都熱情報(bào)道了公司的改革經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展成就。年日日，柘城縣供電局正式改組成為股份有限職責(zé)公司，體制改革邁出關(guān)鍵一步。
二、圓滿完成了第一期農(nóng)網(wǎng)改造工程。
一年來(lái)，___同志團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同志們大力實(shí)施“兩改一同價(jià)”德政工程，日夜奮戰(zhàn)，科學(xué)安排，艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)抓質(zhì)量，全面完成了農(nóng)網(wǎng)改造第一期工程。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了新建輸變電工程項(xiàng)、更換高耗主變臺(tái);新建線路公里，改造公里;新建線路公里，改造臺(tái)區(qū)個(gè)，新建臺(tái)區(qū)個(gè)。經(jīng)過(guò)改造，全縣戶通電率到達(dá)，供電可靠性到達(dá)，電壓合格率到達(dá)以上，全縣農(nóng)村、農(nóng)民用上了質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、穩(wěn)定的電力。網(wǎng)改工程項(xiàng)目順利經(jīng)過(guò)省、市專家驗(yàn)收組一次性驗(yàn)收，全部到達(dá)了優(yōu)秀或合格標(biāo)準(zhǔn)。
三、安全管理水平顯著提高。
一年來(lái)，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，緊緊抓住農(nóng)網(wǎng)改造的機(jī)遇，對(duì)座輸變電工程進(jìn)行了新建和改造，組織檢修人員檢修變電設(shè)備次，巡查線路公里，清障公里，處理缺陷處，查處各類隱患處。同時(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真落實(shí)安全措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保了全年沒(méi)有發(fā)生一齊人身觸電傷亡事故和設(shè)備損壞事故，至__年月日，全公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天，創(chuàng)造了歷史最好成績(jī)。
四、電力經(jīng)營(yíng)管理走向科學(xué)化、規(guī)范化。
以改革創(chuàng)新的精神，采取公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，招聘和優(yōu)化勞動(dòng)組合的辦法，建立了一支精干高效的企業(yè)管理隊(duì)伍。在全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)中設(shè)立個(gè)供電所對(duì)農(nóng)村電工實(shí)行統(tǒng)一管理，精減農(nóng)村電工個(gè)，使農(nóng)村電工由原先的人減少到人，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格規(guī)范電工行為，強(qiáng)化紀(jì)律約束，制定了《供電職工服務(wù)守則》、《嚴(yán)禁以權(quán)謀私條》等一系列規(guī)章制度，全部持證掛牌上崗，實(shí)行小時(shí)值班制，實(shí)現(xiàn)了“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開(kāi)”、“一公布”的管理機(jī)制，即方便了客戶，又提高了工作效率。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇七
我叫x，作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來(lái)，作為移動(dòng)公司的基層組織，x營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jī)，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績(jī)，我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外，營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作，最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的'營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正，最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度，從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點(diǎn)壓力，就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率?？吹竭@種情況后，我主動(dòng)找他一起出去吃飯，談工作，從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺，另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通，他及時(shí)調(diào)整了心態(tài)，并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力，我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳—藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)之際，為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序，在開(kāi)業(yè)的前一天，我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備：如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù)，宣傳展架如何放置，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容，參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品，禮品如何發(fā)放，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排，直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開(kāi)展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?！靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上，收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號(hào)”一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源，因它的號(hào)頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開(kāi)戶帶來(lái)許多不便，再加上對(duì)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號(hào)發(fā)展較為緩慢。面對(duì)新號(hào)碼號(hào)源緊張，老號(hào)操作復(fù)雜的局面，我親自測(cè)試?yán)咸?hào)操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號(hào)碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對(duì)老號(hào)的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在上制作了查詢程序，即所有營(yíng)業(yè)廳的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)號(hào)源共享，營(yíng)業(yè)廳在為用戶選號(hào)時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號(hào)碼便會(huì)有相應(yīng)的提示（是否可以辦理），而代銷商及大客戶的號(hào)碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇八
在年禮貌城市創(chuàng)立工作開(kāi)展以來(lái)，該同志在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新工作方式、方法，以提升社區(qū)禮貌程度為著力點(diǎn)，以提升居民的禮貌素質(zhì)為核心，以群眾性精神禮貌創(chuàng)立活動(dòng)為基礎(chǔ)，不斷豐富宣傳形式，進(jìn)取主動(dòng)做好創(chuàng)立工作，圓滿完成禮貌創(chuàng)立各項(xiàng)工作。
一、盡職盡責(zé)，克服困難，認(rèn)真做好禮貌創(chuàng)立工作。
做為街道黨群科長(zhǎng)，不但承擔(dān)科室和結(jié)對(duì)北安門社區(qū)禮貌創(chuàng)立目標(biāo)和任務(wù)，并且還擔(dān)負(fù)街道的創(chuàng)立宣傳、培訓(xùn)、檢查和組織系列創(chuàng)立活動(dòng)等工作。該同志不畏困難，盡職盡責(zé)，認(rèn)真細(xì)致做好創(chuàng)立工作。根據(jù)市區(qū)禮貌辦和街道黨工委要求，分別制定了《后宰門街道關(guān)于創(chuàng)立禮貌城區(qū)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于成立后宰門街道創(chuàng)立禮貌城區(qū)專項(xiàng)組的通知》等文件，結(jié)合街道工作實(shí)際，按照禮貌城市創(chuàng)立測(cè)評(píng)細(xì)則，將創(chuàng)立工作進(jìn)行了分解，將科室、社區(qū)目標(biāo)任務(wù)又進(jìn)一步細(xì)化、分解，落實(shí)到人、職責(zé)到人，對(duì)鞏固禮貌創(chuàng)立成果起到了良好的促進(jìn)作用。進(jìn)取做好禮貌創(chuàng)立宣傳、培訓(xùn)、檢查等工作，充分利用“禮貌交通、禮貌出行”、“禮貌執(zhí)勤、禮貌勸導(dǎo)”、“禮貌過(guò)節(jié)”等活動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)取組織街道、社區(qū)、駐區(qū)單位、社區(qū)居民等人員參加禮貌創(chuàng)立宣傳活動(dòng)，進(jìn)取開(kāi)展交通執(zhí)勤、禮貌勸導(dǎo)、禮貌禮儀常識(shí)宣等系列創(chuàng)立活動(dòng)。
二、身先士卒、以身作責(zé)，穩(wěn)步推進(jìn)禮貌創(chuàng)立工作。
該同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，進(jìn)取主動(dòng)參與禮貌創(chuàng)立活動(dòng)中，處處以身作責(zé)，時(shí)時(shí)身先士卒，經(jīng)常深入社區(qū)、走家入戶，應(yīng)對(duì)面做好創(chuàng)立宣傳，真情聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，并就群眾反映問(wèn)題進(jìn)行匯總和及時(shí)反遺，幫忙群眾解決一系列問(wèn)題。圍繞禮貌創(chuàng)立組織開(kāi)展一系列創(chuàng)立宣傳活動(dòng)。舉辦了專題講座：邀請(qǐng)了市禮貌禮儀宣講團(tuán)來(lái)街道、社區(qū)做禮貌禮儀知識(shí)專題講座7場(chǎng)；禮貌創(chuàng)立調(diào)查問(wèn)卷知識(shí)講座4場(chǎng)；群眾性知識(shí)普講座及科普活動(dòng)9場(chǎng)；禮貌迎奧運(yùn)知識(shí)講座3場(chǎng)。如南京理工大學(xué)的戴偉喜教授向大家做了精彩的“百年奧運(yùn)”報(bào)告。舉辦社區(qū)影視文化節(jié)。各社區(qū)放映露天電影6場(chǎng)，電教片30多場(chǎng)次。在他的影響下，涌現(xiàn)出一批批禮貌創(chuàng)立先進(jìn)個(gè)人，街道禮貌創(chuàng)立工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。如：黨群科的同志分別主動(dòng)聯(lián)系一個(gè)社區(qū)，進(jìn)行創(chuàng)立宣傳、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、檢查等工作，對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、宣傳欄上的小廣告、亂停亂放等不和諧現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)處理，重點(diǎn)檢查各社區(qū)人員是否落實(shí)、宣傳是否落實(shí)，反映的問(wèn)題是否落實(shí)，工作還存在的不足，并及時(shí)進(jìn)行了反遺，并進(jìn)行一周一次情景匯總，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行妥善處理和及時(shí)反遺，使群眾確實(shí)看到創(chuàng)立工作為居民解決了一些問(wèn)題，給老百姓帶來(lái)實(shí)惠，使群眾認(rèn)同禮貌創(chuàng)立、進(jìn)取參與創(chuàng)立工作。
三、做好配合、協(xié)調(diào)、督察工作，確保禮貌創(chuàng)立工作正常秩序。
該同志進(jìn)取配合區(qū)下派到街道專項(xiàng)督查組工作，全方位督查街道轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)創(chuàng)立工作，做到嚴(yán)格督查問(wèn)題，及時(shí)整改，落實(shí)職責(zé)問(wèn)責(zé)追究制度。協(xié)調(diào)各科室、各部門、各單位，及時(shí)辦理市民意見(jiàn)轉(zhuǎn)辦單，目前已收市、區(qū)要求辦理的轉(zhuǎn)辦單17個(gè)共46個(gè)問(wèn)題，已全部反應(yīng)到相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)科室和社區(qū)，進(jìn)行妥善處理，并把處理結(jié)果核實(shí)后及時(shí)反遺給市區(qū)禮貌辦；街道和社區(qū)禮貌觀察員、社區(qū)居民反應(yīng)的96個(gè)環(huán)境衛(wèi)生、亂停亂放、宣傳欄上的小廣告等問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)處理，并及時(shí)進(jìn)行了反遺，使群眾確實(shí)看到創(chuàng)立工作為居民解決了一些問(wèn)題，使群眾認(rèn)同禮貌創(chuàng)立、進(jìn)取參與創(chuàng)立工作。截止目前，街道創(chuàng)立工作有較大突破，未發(fā)生一例因創(chuàng)立工作不力被追究職責(zé)事件。另外，配合區(qū)、街督查組進(jìn)一步加大了對(duì)各科室、各各社區(qū)、各職責(zé)單位的《全國(guó)禮貌城市測(cè)評(píng)體系》和《操作手冊(cè)》的綜合培訓(xùn)和檢查力度；二次組織社區(qū)人員到兄弟街道學(xué)習(xí)；多次協(xié)調(diào)區(qū)禮貌辦會(huì)同實(shí)地考察項(xiàng)目所涉及的工商、建設(shè)、衛(wèi)生、文化、民政、司法、老齡、團(tuán)委、教育、科技等部門，對(duì)街道列入申報(bào)點(diǎn)項(xiàng)目的工作人員，進(jìn)行專項(xiàng)的輔導(dǎo)和檢查，完善了申報(bào)點(diǎn)所涉及的臺(tái)賬、基礎(chǔ)設(shè)施等檢查前各類準(zhǔn)備工作。
四、進(jìn)取歸納總結(jié)創(chuàng)立成果，探索長(zhǎng)效管理新方法，確保禮貌城市創(chuàng)立取得新成效。
創(chuàng)新工作方式和方法，不斷總結(jié)創(chuàng)立工作經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題，制定整改措施，進(jìn)取探索長(zhǎng)效管理新方法，鞏固創(chuàng)立成果，提高了禮貌城市創(chuàng)立的知曉率和參與率。進(jìn)取研究制定長(zhǎng)效管理辦法，組織黨員義工和志愿者600多名人員參加交通路口執(zhí)勤和在車站、游園、書(shū)報(bào)亭、網(wǎng)名吧等公共場(chǎng)所進(jìn)行禮貌勸導(dǎo)，使轄區(qū)內(nèi)公共秩序有較大改觀。總結(jié)推廣先進(jìn)典型，大力宣傳禮貌城市創(chuàng)立的好經(jīng)驗(yàn)好做法，宣傳在創(chuàng)立禮貌城市工作取得的顯著成效，宣傳廣大干部群眾參與創(chuàng)立活動(dòng)的生動(dòng)實(shí)踐，用典型的力量推動(dòng)禮貌城市創(chuàng)立工作持續(xù)健康發(fā)展。充分利用街道和社區(qū)現(xiàn)有的宣傳工具（宣傳欄、宣傳櫥窗、板報(bào)、電子顯示屏等）載體張貼一些“創(chuàng)立全國(guó)禮貌城市”宣傳畫(huà)，利用單位電子顯示屏滾動(dòng)發(fā)布有關(guān)禮貌創(chuàng)立的具體宣傳信息和提示，在街道和社區(qū)的顯著位置懸掛一批禮貌創(chuàng)立宣傳橫幅；并利用駐區(qū)單位能夠利用的電子屏、櫥窗、板報(bào)等載體，為其供給宣傳畫(huà)、橫幅等宣傳材料和信息，幫忙他們進(jìn)行禮貌創(chuàng)立宣傳。在加強(qiáng)現(xiàn)有的禮貌創(chuàng)立宣傳形式外，創(chuàng)新了社會(huì)宣傳機(jī)制，借助省、市強(qiáng)勢(shì)媒體宣傳報(bào)道禮貌創(chuàng)立工作中涌現(xiàn)出的感人事跡和創(chuàng)立成果。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇九
每當(dāng)在電視上看見(jiàn)播放人民警察的畫(huà)面就讓我非常敬佩，仰慕。警察，代表著正義和善良。能有機(jī)會(huì)加入公安隊(duì)伍，成為一名警務(wù)輔助人員，讓我感到非常榮幸。
三個(gè)月以來(lái)的工作經(jīng)歷，讓我對(duì)公安工作由完全不懂到逐步熟悉，每天做好通知簽收、報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)、案宗上傳等工作。雖然加班加點(diǎn)是常有的事，會(huì)失去很多與家人團(tuán)聚的時(shí)間，與朋友相聚的機(jī)會(huì)，但是，能夠用這些時(shí)間為人民群眾多做實(shí)事、多做好事，我覺(jué)得一切都是值得的!
通過(guò)這段時(shí)間的歷練，我覺(jué)得要想做一名稱職的輔警，必須要熟練掌握整體公安業(yè)務(wù)工作，精通群眾工作，而這都需要提高自身能力和素質(zhì)。我認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面提升自己。
首先要提高協(xié)助執(zhí)法能力。工作中，要積極主動(dòng)參與協(xié)助辦案，在各類案件發(fā)生后，要主動(dòng)配合做好輔助工作。同時(shí)，要善于思考問(wèn)題，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)舉一反三，盡最大努力為辦案民警提供幫助。
其次要提高語(yǔ)言表達(dá)能力。我們從事的是協(xié)助民警日常接處警、執(zhí)法辦案及走訪群眾等工作，應(yīng)該時(shí)刻注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，考慮問(wèn)題盡可能周到全面，說(shuō)話辦事盡量適當(dāng)?shù)皿w，特別是對(duì)待群眾糾紛、救助，一定要有平和心。
再則要提高事物處理能力。輔警是基層公安工作的重要輔助力量，具備解決糾紛、處理事情的能力尤為重要。因此要向身邊各位前輩看齊，認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極思考，努力提升自己解決問(wèn)題的能力。
最后要提升調(diào)查研究能力。這就需要我們對(duì)轄區(qū)情況的深入了解和徹底分析的正確把握上，然后得出正確的結(jié)論，向領(lǐng)導(dǎo)和其他民警同志提供有價(jià)值的情報(bào)信息，為決策做好服務(wù)，更好地貢獻(xiàn)自己的力量。
以上就是我參加輔警工作以來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)心得。在今后的工作中，我堅(jiān)信無(wú)論在工作或其它方面遇見(jiàn)難題，只要懷有一顆不畏艱難的心，面對(duì)挫折與困難，迎難而上，用心工作，定會(huì)使自己的從警之路更加完美。
感動(dòng)于心實(shí)踐于行。
通過(guò)輔警招考，我被分配到派出所工作。在派出所工作的三個(gè)月以來(lái)，讓我對(duì)公安工作有了更深的了解和體會(huì)，感觸頗深。
在這段時(shí)間里，我認(rèn)為要做好公安工作，就要做好以下八個(gè)字，即誠(chéng)信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新，我的理解是：
誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)，不做虛假的事，目的是要做到讓百姓認(rèn)可，讓百姓認(rèn)識(shí)到有事找警察，只要警察能辦的，我們都會(huì)全力解決;不能辦的或辦不到的，要給其指出解決問(wèn)題的途徑。
敬業(yè)就是心態(tài)問(wèn)題，把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣的人，他就一定會(huì)敬業(yè)。我到派出所工作雖然時(shí)間不長(zhǎng)，卻讓我深深體會(huì)到了全所民警的敬業(yè)精神，每天面對(duì)各種離奇古怪的糾紛，面對(duì)各種雞毛蒜皮的爭(zhēng)吵，他們認(rèn)真調(diào)解、認(rèn)真解決問(wèn)題。我從民警身上看到了服從安排、講求實(shí)效、迎難而上、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和吃苦耐勞的工作作風(fēng)。這種工作作風(fēng)也深深感染著我，讓我漸漸熟悉并喜歡上了這份光榮神圣的職業(yè)。
團(tuán)結(jié)就是團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)人不能完成大的使命，而團(tuán)隊(duì)精神就是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短最佳的方式。一個(gè)派出所就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是只要團(tuán)隊(duì)的精神在這里，一切就會(huì)迎刃而解。我們現(xiàn)在有很多工作都是靠大家來(lái)共同完成。
創(chuàng)新就是戰(zhàn)斗力，沒(méi)有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。沒(méi)有誠(chéng)信也不會(huì)想到要去創(chuàng)新，沒(méi)有敬業(yè)，也懶得去創(chuàng)新。創(chuàng)新就是能力的提升，只有不斷的創(chuàng)新，才會(huì)更有執(zhí)行力，才會(huì)不斷適應(yīng)當(dāng)前各項(xiàng)工作要求。
現(xiàn)在我將這八個(gè)字作為我的座右銘，在工作中一步步落實(shí)，從而更加完善、豐富自己。在今后的工作中，我將在所內(nèi)其它同志的關(guān)心幫助下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)任勞任怨、勤奮努力的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮輔警的職能作用，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十
斗轉(zhuǎn)星移，又一年過(guò)去了。承蒙我的選民抬愛(ài)，有幸當(dāng)選本次院級(jí)先進(jìn)工作者，特表示感謝！
放眼過(guò)去，我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下，不僅僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高，而且我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員，我在竇院長(zhǎng)的大力支持下，陳院長(zhǎng)的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下，楊院長(zhǎng)、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵(lì)和幫忙下，順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行，盡努力做好了自己的本職工作，具體而言，能夠大體從以下幾方面來(lái)說(shuō)。
一、注重學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技術(shù)水平。
在日常生活中，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識(shí)，掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù)，為更好的開(kāi)展工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
二、注重敬業(yè)意識(shí)，盡努力做好自己的本職工作。
客觀事物不以個(gè)人意識(shí)為轉(zhuǎn)移，天要下雨，更何況大千世界、錯(cuò)綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性，但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實(shí)，而是更就應(yīng)用心發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不斷塑造自己的敬業(yè)意識(shí)，在自己的潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作，并且在平時(shí)工作中也時(shí)時(shí)恪守這一原則。
三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個(gè)群體的利益訴求。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面，用心主動(dòng)的了解相關(guān)方面的利益訴求，對(duì)于本職工作的用心開(kāi)展具有很重要的好處。更外，個(gè)性感謝各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的用心參與和推薦，真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力，為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提高和完善。對(duì)于人際關(guān)系的處理方式，直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處；對(duì)于信息化的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作意識(shí)性不強(qiáng)，不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此，在新的一年里，我會(huì)竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己的工作再上一個(gè)臺(tái)階，奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī)，否則我們便是一捧無(wú)源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才，在新的一年里，我會(huì)再接再厲提高自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足，為大家、也為自己的人生開(kāi)啟一扇新的起航之門。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十一
20xx年7月初，半島中部，古九州之生態(tài)山莊。調(diào)研團(tuán)帶著對(duì)陌生環(huán)境的期待與擔(dān)憂，帶著對(duì)暑期實(shí)踐的熱情與決心來(lái)到了這里展開(kāi)了為期三天的對(duì)于傳統(tǒng)農(nóng)莊存在現(xiàn)狀的考察。
考察從凌晨四點(diǎn)攀登山開(kāi)始拉開(kāi)序幕。山海拔421米，大約半個(gè)小時(shí)，我們爬至山頂。就山而言，它經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)，成為4a級(jí)景區(qū)。然而在山頂瞭望，周邊風(fēng)景如畫(huà)，卻是由停運(yùn)的索道，無(wú)人問(wèn)津彼此交織的山脈構(gòu)成。我們期望這些能成為旅游風(fēng)景區(qū)，我們會(huì)向身邊的人們推薦它，會(huì)運(yùn)用我們的專業(yè)知識(shí)推薦它。
第二站我們前往鎮(zhèn)的花卉園區(qū)，我們選擇了幾家花卉養(yǎng)殖大棚進(jìn)行參觀。我們發(fā)現(xiàn)大致一家農(nóng)戶會(huì)大面積養(yǎng)殖一個(gè)種類以及它的一些周邊種類，農(nóng)戶通過(guò)運(yùn)用雜交等方式延長(zhǎng)花期，并且農(nóng)戶們的家門口便是花棚。
關(guān)于花卉的買賣則是通過(guò)當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)人?；ɑ艽蟛糠值氖找媸琴I賣的差價(jià)，而作為種植的一方是無(wú)法從中獲利的。雖然在傳統(tǒng)的銷售方式中農(nóng)戶無(wú)法獲得很多的利潤(rùn)，但是我們依舊在花卉養(yǎng)殖農(nóng)戶眼中看到的不僅僅是對(duì)于養(yǎng)殖花草賴以謀生的敬業(yè)，還有對(duì)于花草養(yǎng)殖的熱情與喜愛(ài)。
接著，我們又趕往綠植批發(fā)商城，那兒便充滿了商業(yè)化的氣息。
各種植物已經(jīng)通過(guò)修飾。美麗的花盆，精致的裁剪，已經(jīng)和消費(fèi)者買到手的成品一樣了。在詢問(wèn)了各方老板后，我們得知，這兒的規(guī)模很大，他們的買房都是自己找上門的，并沒(méi)有通過(guò)新媒體平臺(tái)那些方式售賣。在我們?cè)儐?wèn)覺(jué)得是否有必要加入網(wǎng)絡(luò)這個(gè)當(dāng)今時(shí)代方便做買賣的平臺(tái)時(shí)，他們都稱不懂，也覺(jué)得現(xiàn)在生意就不錯(cuò)根本沒(méi)必要。
隨后我們又來(lái)到了西瓜種植園基地，不用進(jìn)暖棚我們便知道這兒種的是西瓜，因?yàn)殚_(kāi)裂的西瓜滿地都是。農(nóng)場(chǎng)主們邀請(qǐng)我們吃西瓜，就地掰開(kāi)后我們便就地邊捧著啃邊聊西瓜銷售現(xiàn)狀。西瓜產(chǎn)量大味道甜但存在嚴(yán)重的銷售信息不對(duì)稱情況，市面上兩元錢一斤的西瓜往往是以兩毛錢的價(jià)格對(duì)外批發(fā)的，瓜農(nóng)付出勞動(dòng)多但收益少。我們相信這一定不單單是西瓜生意的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)種植的農(nóng)民因?yàn)槟芰λ季S僅僅限于種植，所以吃了不小的虧。
我們還前往了排名第四的印刷包裝廠，高科技的機(jī)械設(shè)備與傳統(tǒng)工人運(yùn)作模式帶領(lǐng)企業(yè)一直處于產(chǎn)值領(lǐng)先。作為出版印刷與學(xué)院的學(xué)生，我們經(jīng)過(guò)這次實(shí)地參觀原紙加工印刷包裝工程，我們正真感受到見(jiàn)識(shí)到印刷的流程，那些在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室無(wú)法見(jiàn)到的設(shè)備。在與托普經(jīng)理交談的過(guò)程中，他說(shuō)“我們很希望大學(xué)生能前來(lái)就業(yè)，你們大學(xué)生今天來(lái)參觀年輕的氣息真的很能感染我們，感染一個(gè)企業(yè)?！?/p>
在的實(shí)踐中，我們還前往博物館進(jìn)行參觀，作為中國(guó)唯一一個(gè)縣級(jí)國(guó)際博物館，內(nèi)有狀元真跡，以及前人的石雕工藝都看得我們連連感嘆。還有范仲淹，趙秉忠等名人故居，都讓我們感受到文化傳承的力量，讓我們有了來(lái)前未曾有過(guò)的對(duì)于小地方的崇敬。
在我們實(shí)踐所處的村以孝文明，我們參觀了當(dāng)?shù)氐拇逦?，和他們的村莊。村委很顯氣派，將村的特色也都展現(xiàn)得淋漓盡致，在村委的帶領(lǐng)下活動(dòng)也很多樣，讓我們感受到了新農(nóng)村建設(shè)的氣息。但普遍的現(xiàn)狀是，村莊里面都只剩下老人，年輕人們都在外打工，村里缺少活力，面臨發(fā)展停滯不前的問(wèn)題。
在的兩個(gè)夜晚，我們還體驗(yàn)了連續(xù)兩天簡(jiǎn)單洗漱，背靠大地面朝星空的山上露營(yíng)生活。地上的石子讓我們躺下時(shí)感到明顯的不舒適，一天下來(lái)的汗水卻無(wú)法擦拭。沒(méi)了城市生活的安逸，沒(méi)了門窗帶來(lái)的安全感，只剩下徒步于山路的疲憊。但因?yàn)槭呛托』锇閭円黄穑驗(yàn)槲覀兪且粋€(gè)調(diào)研團(tuán)，這樣的疲憊讓我們無(wú)比心安。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十二
在我看來(lái)，一個(gè)優(yōu)秀的教師，首先應(yīng)該是一個(gè)“大寫(xiě)”的人。所以，我努力“修身養(yǎng)德”，處處以集體利益為先，時(shí)時(shí)以孩子成長(zhǎng)為重。每次外出聽(tīng)課、培訓(xùn)，我總要換好課，有的班級(jí)拉下了，我總是想盡辦法補(bǔ)起來(lái)。雖然在別人眼里看來(lái)：“科學(xué)課不就是副科嘛，有什么關(guān)系？”但我覺(jué)得教師這碗飯靠的就是良心，我要對(duì)得起自己的良心；總是辛勤地來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的這份事業(yè)，雖然，離領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望值還遠(yuǎn)了些。但真心地希望自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮務(wù)實(shí)能減免幾分廁身教育屆的汗顏。無(wú)論是萬(wàn)小的“正”字校訓(xùn)、還是實(shí)小的“端、勤、毅”，都時(shí)時(shí)刻刻地鞭策著我，讓我絲毫不敢懈??！
學(xué)習(xí)著，收獲著。更重要的是，把收獲的最新理念運(yùn)用到課堂教學(xué)上，努力讓每個(gè)孩子都喜歡上科學(xué)這門學(xué)科；很興奮，在我的課堂上，孩子們能自主充分地參與探究，體驗(yàn)著“真刀實(shí)槍”搞科學(xué)的過(guò)程；在課堂外，孩子們能積極主動(dòng)地交流最新科技動(dòng)態(tài)，認(rèn)真地參與測(cè)量氣溫、養(yǎng)蠶等活動(dòng)……學(xué)生的肯定、喜愛(ài)，是我作為一名科學(xué)老師的最大幸福！
人必須要有奮斗的目標(biāo)。我常想：蘇州市學(xué)科帶頭人會(huì)是我教育歷程的最后終點(diǎn)嗎？累的時(shí)候，也想歇歇，可總有新的任務(wù)在前頭。5港區(qū)小學(xué)的市級(jí)公開(kāi)課，07，12第九屆課堂教學(xué)展示的亮相……每一次，都是一個(gè)新的起點(diǎn)。壓力雖然也有，但不必去問(wèn)結(jié)果，一路風(fēng)塵一路風(fēng)景，并不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)的。
常記得這么一句話，“一花獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園”，作為一名學(xué)科帶頭人，我該充分地發(fā)揮好自己的示范輻射作用。和很多青年教師結(jié)成了對(duì)子，有自己學(xué)校的，有其他學(xué)校的，總是毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)跟他們分享；每個(gè)學(xué)期都爭(zhēng)取上示范課，組織徒弟們開(kāi)展研討活動(dòng)；盡可能地為他們創(chuàng)造好的環(huán)境，真心地希望他們能夠通過(guò)自己的努力有所收獲。也常做一個(gè)搬運(yùn)工，把從專家那邊學(xué)來(lái)的理論搬給他們……能為別人做點(diǎn)什么，有時(shí)候，也是很幸福的。
在萬(wàn)紅，我一直負(fù)責(zé)德育工作。為了把學(xué)校德育工作做出實(shí)效，我以德育課題為抓手，每學(xué)期落實(shí)不同的`研究重點(diǎn)，工作不斷創(chuàng)新，努力打造快樂(lè)品牌：在大家的共同努力下，學(xué)校在德育百分考核中年年獲得滿分，xx年年，萬(wàn)紅被評(píng)為了蘇州市德育示范學(xué)?！瓁x年8月，我回到了實(shí)小這個(gè)大家庭，開(kāi)始分管教科、體藝衛(wèi)、信息技術(shù)工作。角色的轉(zhuǎn)換，生疏的治理領(lǐng)域，讓我倍感壓力的同時(shí)，又覺(jué)得慶幸。慶幸自己又有機(jī)會(huì)可以在更多的方面得到提高。作為一個(gè)集團(tuán)型的學(xué)校，治理上難度很大，如何做到三校區(qū)合一，如何提高治理的效率？我在學(xué)習(xí)中工作，在工作中思考：體育節(jié)活動(dòng)，讓我體驗(yàn)到了作為一個(gè)治理者該有的組織、協(xié)調(diào)能力；教科、教研活動(dòng)，讓我意識(shí)到了作為一個(gè)治理者該具備的策劃、創(chuàng)新能力；圖書(shū)訂閱工作，讓我第一次真切的感受到學(xué)校為教師的成長(zhǎng)投入了多大的財(cái)力，作為一個(gè)分管校長(zhǎng)，我要思考：如何帶動(dòng)老師開(kāi)展好讀書(shū)活動(dòng)，使更多的老師得以成長(zhǎng)……我知道，我的治理生涯中還將碰到一系列新的問(wèn)題。好在我的身邊有很多的榜樣，（比如，在座的各位副校長(zhǎng)）更有治理的專家——蔣校長(zhǎng)。他們強(qiáng)烈的事業(yè)心，他們的治理方法和技巧，他們的創(chuàng)新精神，……讓我找到了前行的方向。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十三
今年是我縣交警機(jī)構(gòu)改革.工作機(jī)制創(chuàng)新的之年也是道路交通安全法橫空出世后開(kāi)始實(shí)施的之年同時(shí)也是我縣交警工作充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年.在過(guò)去的半年中我中隊(duì)全體干警認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表思想切實(shí)踐行"立警為公執(zhí)法為民"的思想緊緊圍繞大隊(duì)制定的年度工作目標(biāo)崗位責(zé)任制開(kāi)展工作團(tuán)結(jié)一致刻苦耐勞迎難而上積極打拼使交警中隊(duì)在今年的各項(xiàng)工作中有了一個(gè)新的良好的開(kāi)局.為了總結(jié)過(guò)去放眼未來(lái)把我隊(duì)的工作不斷推上前進(jìn)特將本隊(duì)今年的工作向組織和領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下.
(一).過(guò)去半年工作的回顧。
在過(guò)去的半年中中隊(duì)全體干警思想觀念上敢于打破常規(guī)努力創(chuàng)新積極拓寬交通管理工作的新領(lǐng)域精神上追求健康.團(tuán)結(jié).向上學(xué)習(xí)上與時(shí)俱進(jìn)不斷更新新知識(shí)工作上只爭(zhēng)朝夕既追求數(shù)量也注重質(zhì)量既遵循法制原則又考慮方便群眾.經(jīng)過(guò)全體中隊(duì)民警艱苦努力、扎實(shí)工作，在車輛保有量迅猛增長(zhǎng)、各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)大面積施工、交通需求日益高漲、道路通行率明顯增加中隊(duì)警力不足與任務(wù)增加的矛盾日益突出交通安全管理執(zhí)法環(huán)境不佳的情況下，通過(guò)中隊(duì)民警加強(qiáng)路面巡邏和適時(shí)監(jiān)控排查維護(hù)了轄區(qū)道路交通秩序，保障了道路交通的正常運(yùn)行，有力地緩解了交通擁堵，有力地遏止交通事故和公路突發(fā)事件的發(fā)生確保了各項(xiàng)警衛(wèi)任務(wù)萬(wàn)無(wú)一失，主要道路集鎮(zhèn)的交通環(huán)境得到改善受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。交通事故穩(wěn)中有降，上半年轄區(qū)道路交通事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)分別下降了。非稅收入完成萬(wàn)圓比去年同期增長(zhǎng)了.占全年收入任務(wù)數(shù)的.中隊(duì)隊(duì)伍整體素質(zhì)和交通管理水平有了較大提高，始終保持了良好精神狀態(tài)，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了根本性的保障。總的來(lái)說(shuō)我隊(duì)主要做了以下工作:。
1.在1--3月份狠抓了三個(gè)代表思想和端正執(zhí)法指導(dǎo)思想的教育切實(shí)打牢立警為公.執(zhí)法為民思想基礎(chǔ)半年來(lái)中隊(duì)干警自覺(jué)利用晚上和雨天等相對(duì)空閑的時(shí)間采取集中和自我學(xué)習(xí)的方法深入學(xué)習(xí)了及其.等配套政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn).為保證新法實(shí)施情況下的正確執(zhí)法準(zhǔn)確適用法律提供了理論基礎(chǔ)增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì).
2.狠抓了客運(yùn)車輛和營(yíng)運(yùn)三輪摩托車的戶籍化管理緊緊把握事故的源頭關(guān)除多方位加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育外，我們采取民警駐站、檢驗(yàn)車輛把關(guān)、道路巡查相結(jié)合的內(nèi)外配合的三位一體的管理辦法從源頭和路控上消除各類違章半年來(lái)，共查扣“雙無(wú)”客車5輛，已報(bào)廢7輛，查處營(yíng)運(yùn)客車各類違章250輛次，對(duì)違章駕駛員記分15人，拆除了13輛臥輔車的行李架和超載座位，卸客轉(zhuǎn)運(yùn)36輛次，督促12輛車車主當(dāng)場(chǎng)雇傭了符合駕駛資格的駕駛員(其中大客3人)，督促20輛及時(shí)續(xù)了兩個(gè)保險(xiǎn)，與車主簽訂120份安全責(zé)任合同書(shū)，收到了春運(yùn)期間無(wú)重大交通事故發(fā)生的良好效果。保證了今年春運(yùn)平安度過(guò).
3.花大力氣清理整頓了無(wú)牌無(wú)證傾卸大貨車和摩托車上路行駛以及無(wú)證駕駛的問(wèn)題整頓路段由主要交通干線擴(kuò)展延伸到偏遠(yuǎn)的縣鄉(xiāng)道路，時(shí)間從過(guò)去單一的白天變?yōu)榘滋煲归g結(jié)合應(yīng)用.1--5月查扣的摩托車中已有310輛辦理了掛牌入戶手續(xù)，232人報(bào)名參加了培訓(xùn).查扣傾卸大貨車48臺(tái)強(qiáng)制報(bào)廢6臺(tái)落實(shí)交通安全整改措施40臺(tái).消除一些嚴(yán)重交通安全隱患.
4.開(kāi)展超員超載整治工作，做好交通事故預(yù)防工作。半年中共查處客貨車嚴(yán)重超載行為136起排查黃楊公路老棉花倉(cāng)庫(kù)為代表的事故黑點(diǎn)6處建議整改5處.有效地遏止了交通事故的發(fā)生.
5.抓交通安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)—交通安全宣傳工作，以宣傳交通安全法為重點(diǎn)不斷提高廣大交通參與者的交通安全法規(guī)意識(shí)。春運(yùn)工作伊始到現(xiàn)在我們組織召開(kāi)了2次大規(guī)模的客運(yùn)和營(yíng)運(yùn)三輪摩托車輛戶籍化司乘人員安全教育大會(huì)，組織他們學(xué)習(xí)了國(guó)家交通安全法規(guī)和上級(jí)部門的有關(guān)規(guī)定，對(duì)他們提出了具體的明確要求。年度檢審期間，我們組織全縣汽車駕駛員在影劇院學(xué)習(xí)3天，參加的學(xué)習(xí)司乘人員達(dá)700多人次，及時(shí)通報(bào)了我縣的交通事故情況。特別是近來(lái)發(fā)生在我縣境內(nèi)的具有典型代表的重大交通事故案例.在汽車站，集鎮(zhèn)街道，公路沿線逢會(huì)集鎮(zhèn)張貼了交通安全法宣傳掛圖治理無(wú)牌證車、治理機(jī)動(dòng)車超員、超載違章通告124份，通過(guò)這些不同形式的、富有宣傳教育意義的辦法來(lái)宣傳交通法規(guī)、安全常識(shí)，努力提高全民的交通安全法規(guī)意識(shí)。
6..建立交通事故快速處理機(jī)制提高辦案效率方便群眾保護(hù)群眾利益盡量緩解處理事故的經(jīng)濟(jì)成本和社會(huì)成本過(guò)于龐大局面.主要內(nèi)容有：發(fā)生單方交通事故，未損壞公共設(shè)施或他人財(cái)產(chǎn)的，當(dāng)事人可自行駛離，并報(bào)告公安交通管理部門;損壞公共設(shè)施或他人財(cái)產(chǎn)以及需要民警到場(chǎng)的，應(yīng)立即將車輛移至附近不影響交通的地點(diǎn)，報(bào)警等候處理。發(fā)生兩車以上的交通事故，當(dāng)事各方要在共同標(biāo)明車輛位置(有條件的可拍攝事故現(xiàn)場(chǎng))后，將車輛移至附近不影響交通的地點(diǎn)。當(dāng)事人還可以自行協(xié)商解決民事賠償問(wèn)題，并報(bào)告公安交通管理部門，也可以立即報(bào)警由公安交通管理部門依法處理。這措施受到群眾的好評(píng).*縣人民政府辦為其辦的車禍?zhǔn)鹿实玫娇焖偬幚矶鴮３探o中隊(duì)送來(lái)了錦旗以示感該!
7.建立快速反應(yīng)機(jī)制有效遏止交通事故逃逸事故和公路突發(fā)事件的發(fā)生.非特殊情況必須保持有干警24在隊(duì)值班接警后五分中必須出警轄區(qū)今年發(fā)生的四起逃逸事故有兩起得到及時(shí)的處置轄區(qū)公路今年各種突發(fā)事件在接警后均得到及時(shí)的處置今年中隊(duì)成功配合縣內(nèi)外其他警種截獲處置公路涉車案件2起成功處置越級(jí)上訪車輛2起受到了縣公安局領(lǐng)導(dǎo)和外縣同行的贊許.
8.根據(jù)轄區(qū)交通管理面大點(diǎn)多，路控線漫長(zhǎng)許多道路點(diǎn)面控制無(wú)以所及，路控警力不足交通安全隱患得不到及時(shí)的消除的現(xiàn)象.中隊(duì)打破常規(guī)敢于創(chuàng)新決定在轄區(qū)建立縣鄉(xiāng)道路交通安全社會(huì)化管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。首先在;偏遠(yuǎn)的*鄉(xiāng)推出了建設(shè)鄉(xiāng)村交通協(xié)管站的試點(diǎn)以求提升交通安全管理整體效益和水平.這個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制就是公安交警部門溝通與廣大交通參與者的紐帶和橋梁，就是公安交警部門在廣大農(nóng)村地區(qū)實(shí)施長(zhǎng)效管理的根據(jù)地，就是公安交警部門對(duì)廣大農(nóng)村交通安全情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控的雷達(dá)站，也是公安交警部門對(duì)廣大農(nóng)村交通參與者進(jìn)行道路交通安全法制宣傳教育的喉舌我們寄希望它的建立能夠闖出一條新的歷史條件下鄉(xiāng)村道路交通安全管理工作的新路子能夠帶來(lái)鄉(xiāng)村交通安全管理的春天和偏遠(yuǎn)地區(qū)民眾平安出行的福祉!
(二)當(dāng)前交警中隊(duì)存在困難和問(wèn)題及對(duì)策略。
半年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體干警的共同辛勤勞動(dòng)的努力，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但和年初的工作安排，上級(jí)部門的要求，廣大人民群眾的要求還有一定的差距，在后半年的工作中，我們有能力有信心，不斷發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，用實(shí)際行動(dòng)做出新的應(yīng)有貢獻(xiàn)，為我縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)為保護(hù)國(guó)家和民眾生命財(cái)產(chǎn)在交通運(yùn)輸中的安全再立新功。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十四
教科研是學(xué)校發(fā)展的必要條件之一，一個(gè)學(xué)校的教育要發(fā)展，教科研務(wù)必先行，教科研與學(xué)校的教改和發(fā)展，有著密切的關(guān)系。一年來(lái)，我校初中部的教科研工作開(kāi)展得有聲有色?，F(xiàn)將一年來(lái)的教科研工作進(jìn)行總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，使教科研工作順利開(kāi)展。
一年來(lái)，由于我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教科研工作的開(kāi)展比較重視，經(jīng)常過(guò)問(wèn)，親自督導(dǎo)。不論是哪里有培訓(xùn)的學(xué)習(xí)班，都能拿出經(jīng)費(fèi)派教師前往學(xué)習(xí)。盡管學(xué)校的經(jīng)費(fèi)緊張，學(xué)校都能對(duì)教科研工作一如概往的支持。在開(kāi)展教科研工作的過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還親自對(duì)教科研工作做階段性的小結(jié)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，使教科研工作得以順利開(kāi)展。
二、建立學(xué)習(xí)體制，改變教師的教育理念。
學(xué)校的教育事業(yè)要發(fā)展，決定因素是教師的教育思想和教學(xué)理念。一年來(lái)，我校要求教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，要求一線教師每年認(rèn)真閱讀一本教育理論專著，科研干部要帶頭學(xué)習(xí)，及時(shí)將值得關(guān)注的好文章，好的理論專著推薦給大家。學(xué)校還定制了許多有關(guān)教育理論的刊物和報(bào)紙，供大家閱讀學(xué)習(xí)。同時(shí)要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于教育改革和發(fā)展的方針政策，及時(shí)了解我國(guó)教育改革的新動(dòng)向。透過(guò)學(xué)習(xí)，改變了教師落后的教育思想和教育理念，提高了全校教師教科研業(yè)務(wù)水平和教師的教學(xué)水平，使大家深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的好處，教科研對(duì)我們教學(xué)的幫忙，了解了我們?nèi)粘５慕逃虒W(xué)工作、學(xué)校的發(fā)展和個(gè)人的提高都務(wù)必要有教科研來(lái)支撐。觀念的轉(zhuǎn)變還體此刻教師的工作實(shí)踐中，他們改變了以往的備課模式，關(guān)注了學(xué)生的起點(diǎn)知識(shí)，著眼于課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)生的發(fā)展，并圍繞教育教學(xué)過(guò)程中的得與失，認(rèn)真進(jìn)行反思，及時(shí)撰寫(xiě)教學(xué)隨筆。學(xué)校要求每位教師每年要交兩篇論文，兩篇教學(xué)反思，和兩篇說(shuō)課稿。
三、采用多種方式對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。
為了提高教師教科研的水平，我校對(duì)全體教師進(jìn)行了多種形式的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式只要有:。
1、組織教師教師參加各級(jí)培訓(xùn)，學(xué)校安排進(jìn)行學(xué)科培訓(xùn)。
一年來(lái)我校組織全體教師參加了各級(jí)培訓(xùn)，學(xué)校也安排進(jìn)行了學(xué)科培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是讓教師了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求。在了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求的基礎(chǔ)上，深入學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的輔導(dǎo)與解讀，了解新教材編寫(xiě)的整體思路與主要原則、基本框架、資料體系與特色和對(duì)教師的相關(guān)要求，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，探索與課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的教學(xué)模式。構(gòu)成了一個(gè)人人參與的教科研氛圍。
2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
幾年來(lái)，學(xué)校在購(gòu)置了超多有關(guān)新課程的書(shū)籍，《走進(jìn)新課程》、《課程標(biāo)準(zhǔn)》這兩本書(shū)人人都有，其它有關(guān)新課程的書(shū)籍，也是每人一套。還給全體老師印發(fā)了超多的學(xué)習(xí)材料。采取群眾學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)的形式了解新課程標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景，基本理念。組織所有教師集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，看光盤、看錄像，觀摩課例。在教師深鉆新教材的基礎(chǔ)上，讓骨干教師上示范課，課后，全體教師參與評(píng)課、議課和探討如何上好這一節(jié)課。教師邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊提高。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，組織教師進(jìn)行教科研。
充分利用海南教研網(wǎng)、中國(guó)基礎(chǔ)教育網(wǎng)、中國(guó)教師研修網(wǎng)、人教網(wǎng)、園丁網(wǎng)、等擴(kuò)大教育資料，提高教師對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的理解，淡化對(duì)教材的依靠，激活他們的主動(dòng)性、研究性、創(chuàng)造性。
四、對(duì)教學(xué)課堂進(jìn)行改革。
在教科研的過(guò)程中、在學(xué)校的組織下，嘗試全應(yīng)對(duì)教學(xué)課堂進(jìn)行改革，努力建立全新的“開(kāi)放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”等等。
1、從新的教育理念、教學(xué)的“三維目標(biāo)”出發(fā)，整合各種課程資源，構(gòu)成“開(kāi)放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。
在教科研的過(guò)程中，我們要求教師從幾個(gè)角度來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué):第一就是教師要徹底擺脫“以教師為中心，以灌輸為手段”的傳統(tǒng)教法，采取靈活多變的教學(xué)手段和方式，讓學(xué)生的思維活躍起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”;其次就是在教學(xué)中大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新潛力，讓學(xué)生學(xué)得一些創(chuàng)新方法，具體說(shuō)就是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力，大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解，實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)“注重開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能”的新要求;再次就是要把學(xué)習(xí)和生活聯(lián)系起來(lái)，把課堂和社會(huì)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)—課堂—社會(huì)的轉(zhuǎn)變，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
教師在教科研的過(guò)程中，透過(guò)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真解讀和研究，在教學(xué)中，努力從新的教育理念、和“三維目標(biāo)”出發(fā)，整合各種教學(xué)資源，打破傳統(tǒng)封閉式課堂教學(xué)模式，構(gòu)成了以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、師生共同探討的全新教學(xué)格局，使課堂成了真正開(kāi)放的、鮮活的、發(fā)展的、互動(dòng)的課堂。
2、開(kāi)展情景教學(xué)，發(fā)動(dòng)質(zhì)疑問(wèn)難，構(gòu)成“互動(dòng)的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂、生成的課堂”。
在教科研理論的指導(dǎo)下，老師們?cè)谶M(jìn)行新課程改革的課堂教學(xué)中，努力創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景，大力鼓動(dòng)學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難，使課堂成了真正的“生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”。
語(yǔ)文課在進(jìn)行課程改革教學(xué)中，主要讓學(xué)生聯(lián)系生活，發(fā)掘生活中的語(yǔ)文，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生自己體驗(yàn)課文，并從生活中和課文中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使課堂教學(xué)沿著學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題去思考，去探究，并在教師的指導(dǎo)下得出結(jié)論，構(gòu)成生成教學(xué)。
數(shù)學(xué)課從生活開(kāi)始，把數(shù)學(xué)知識(shí)和生活應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)，以問(wèn)題作為思維的出發(fā)點(diǎn)，把數(shù)理邏輯的繁瑣講解變成搞笑的課題討論和實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生們感受到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂(lè)。
英語(yǔ)課在教學(xué)的過(guò)程中，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，突出了語(yǔ)言情景的設(shè)置和語(yǔ)言的交際應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)話潛力，以生生互動(dòng)、師生互動(dòng)進(jìn)行交流，自由交談，使學(xué)生的對(duì)話潛力提高，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
物理、化學(xué)在教學(xué)的過(guò)程中，主要以身邊的生活現(xiàn)象、身邊的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為切點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)情景教學(xué)，實(shí)現(xiàn)理化—生活—理化的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)的過(guò)程中，我們還注重培養(yǎng)學(xué)生“獨(dú)立、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式，鼓勵(lì)學(xué)生們提出問(wèn)題，分析思考問(wèn)題，爭(zhēng)論問(wèn)題，學(xué)生思維在探討中得到發(fā)展，知識(shí)體系在探討中逐漸建構(gòu)，交流與合作意識(shí)在探討中不斷增強(qiáng)，不但使學(xué)生們的思想道德品質(zhì)得到了提高，更培養(yǎng)了學(xué)生大膽創(chuàng)新的精神和潛力。
3、加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)意識(shí)，促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展。
為了促進(jìn)教科研取得良好效果，我們加強(qiáng)了評(píng)價(jià)督導(dǎo)，以促進(jìn)課改的進(jìn)一步發(fā)展。我校教導(dǎo)處制定了“基礎(chǔ)教育課程改革課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”。我們把三維的課程目標(biāo)即知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面互相聯(lián)系，融為一體，個(gè)性是對(duì)“過(guò)程與方法”目標(biāo)的確定、掌握和實(shí)施，作為評(píng)價(jià)課堂教學(xué)的重點(diǎn)，要求教師加強(qiáng)與學(xué)生的交流與探討，反對(duì)教師以傳授式為主的教學(xué)方式。透過(guò)教研組的活動(dòng)和校本教研，改變教師教學(xué)思維模式和教學(xué)行為，使我校教育教學(xué)在新課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)下，得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
五、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促使教師向科研型轉(zhuǎn)化。
1、為激勵(lì)廣大教師用心投身教育科研，學(xué)校完善了教科研獎(jiǎng)勵(lì)制度，每學(xué)期評(píng)比教科研先進(jìn)個(gè)人。對(duì)論文發(fā)表、獲獎(jiǎng)、學(xué)術(shù)交流、輔導(dǎo)學(xué)生等教育教學(xué)成果均有獎(jiǎng)勵(lì)措施。
2、及時(shí)收集、反饋市級(jí)以上各級(jí)各類報(bào)刊的征文、論文競(jìng)賽等信息，著力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高，我校部分教師將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)踐升華到教育科研的高度，提升了自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的教科研工作，雖取得了一些成績(jī)，但還存在許多的缺點(diǎn)，很多地方需要改善。在今后的工作中，我們還需更加努力，使教科研工作穩(wěn)步前進(jìn)。
儀表工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十五
在過(guò)去的一年里，我和我的員工們堅(jiān)持不懈的工作，力爭(zhēng)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:。
第一:有線電視收費(fèi)狀況。
為了很好的管理與運(yùn)應(yīng)，公司領(lǐng)導(dǎo)作出決策，姜樓、淄角、大年陳三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并。自從三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并以后，我領(lǐng)導(dǎo)員工統(tǒng)籌安排，一盤棋管理，收費(fèi)突破130萬(wàn)元?？上攵@三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)南北縱向聯(lián)成一體，南北距離是40公里左右，地處惠民最西南部，管轄面積大，村子多，住戶多，人口多。我們透過(guò)深入人心地宣傳“以民為本，取之于民，用之于民”的收費(fèi)政策，為不愿用心繳納收視費(fèi)的村民用心熱心的做思想動(dòng)員工作，最后讓他們自動(dòng)用心地繳納了收視費(fèi)。
第二:有線電視安裝狀況，
08年是發(fā)展新用戶最多的一年，共發(fā)展用戶800戶。透過(guò)用心宣傳有線電視的利民、惠民政策，宣傳有線電視是人們及時(shí)了解國(guó)家與世界政治經(jīng)濟(jì)文化娛樂(lè)動(dòng)態(tài)的平臺(tái)與窗口，真正做到有線電視走入千家萬(wàn)戶，我想在這些已按用戶的帶動(dòng)下，其他未按的用戶也會(huì)快速的和我們聯(lián)系安裝事宜。
第三，線路改造狀況。
這三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共240村，14000戶，其中線路改造百分之三十，走訪了5000戶。這一年期間，我們走村串戶的去為用戶改造線路，風(fēng)里來(lái)雨里去，直到用戶滿意為止。顯然明年的任務(wù)還很艱巨，需要我們做好用心的未雨綢繆的準(zhǔn)備，在思想上和技術(shù)水平的提高上務(wù)必打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四，工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
存在的問(wèn)題。中國(guó)的20xx年是舉世矚目的一年，既有早春的南方冰凍之災(zāi)的考驗(yàn)，又有夏天5.13大地震的磨礪，這都算不了什么，中國(guó)人就是中國(guó)人，堅(jiān)強(qiáng)不屈，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，奧運(yùn)雄風(fēng)吹開(kāi)了中國(guó)莊嚴(yán)的大門，迎來(lái)了世界各國(guó)的體育健兒和貴賓，成功承辦了奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)。這年期間我們站的廣電人員在風(fēng)雨歲月之中恪盡職守，日夜堅(jiān)守崗位，保證了有線電視信號(hào)的暢通，讓三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)從不間斷地收看了信號(hào)清晰的激動(dòng)人心的直播節(jié)目。當(dāng)然，隨著新用戶的增多，新的問(wèn)題也會(huì)相對(duì)產(chǎn)生很多，我們的技術(shù)水平和為人民服務(wù)的意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。人民的滿意才是我們工作的滿分答卷。
第五，20xx年的戰(zhàn)略部署。
爭(zhēng)取讓三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓都看上有線電視。未按裝有線電視的村，力爭(zhēng)全部按上，實(shí)行有線電視村村通;線路改造，240多個(gè)村，力爭(zhēng)完成百分之八十;收視費(fèi)力爭(zhēng)三月份完成全部繳納任務(wù)。
隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高，相應(yīng)的就提高了對(duì)精神生活水平的要求，人們溫飽之余，還要精神禮貌的娛樂(lè)，有線電視無(wú)疑就是人們勞作之余，茶余飯飽之后的第一精神需求。人們?cè)趯庫(kù)o的夜晚合家團(tuán)圓，圍坐在電視機(jī)前觀看精彩的連續(xù)劇等精彩節(jié)目，享受無(wú)窮的天倫之樂(lè)，這就是盛世田園的最美畫(huà)卷，是社會(huì)主義新農(nóng)村最美的和諧田園圖。用心宣傳有線電視“取之于民，用之于民”的精神，讓老百姓都有一個(gè)及時(shí)了解國(guó)家社會(huì)和世界的政治經(jīng)濟(jì)文化娛樂(lè)動(dòng)態(tài)的窗口與平臺(tái)，讓他們有一個(gè)安居樂(lè)業(yè)的娛樂(lè)平臺(tái)，是我們當(dāng)之無(wú)愧的光榮職責(zé)與義務(wù)。
只有時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”是我們新時(shí)代四有公民的永恒宗旨，以身作則，身體力行，才能把工作搞好，才能與村民建立融洽和諧的關(guān)系，才能讓老百姓為我們的工作由衷地寫(xiě)上“滿意”二字。在銳意進(jìn)取的鼠年末尾總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，讓我們?cè)谔ぬ?shí)實(shí)俯首耕耘的鼠年里鼓足干勁，發(fā)揚(yáng)工作務(wù)實(shí)，攜手共建和諧社會(huì)的新時(shí)代風(fēng)貌。
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