報(bào)告需要具備邏輯性和條理性,能夠讓讀者一目了然地掌握主要內(nèi)容。那么我們?cè)撊绾巫珜懸环萃昝赖膱?bào)告呢?首先,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,以便有針對(duì)性地開展工作。其次,我們要收集、整理和分析相關(guān)的資料和數(shù)據(jù),確保報(bào)告的可靠性和準(zhǔn)確性。此外,我們應(yīng)該合理安排報(bào)告的結(jié)構(gòu),清晰地闡述問題,并提出有針對(duì)性的建議和措施。最后,我們要仔細(xì)檢查和修改報(bào)告,確保語(yǔ)言準(zhǔn)確流暢,表達(dá)清晰易懂。通過這些方法,我們就能寫出一份精彩而受歡迎的報(bào)告了。以下是小編為大家整理的報(bào)告范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告篇一
由于職業(yè)的緣故,醫(yī)務(wù)系統(tǒng)的人對(duì)病菌非常得敏感,他們格外地注意自己身邊的衛(wèi)生狀況。他們?cè)卺t(yī)院的病房里是絕對(duì)不會(huì)坐在病床上的,并且在觸摸過任何與醫(yī)療有關(guān)的用品后都會(huì)立即洗手。所以我們不論是在生活中還是在影片中都經(jīng)常會(huì)看到這樣的場(chǎng)景:兩位醫(yī)生站在消毒間的水池邊,邊洗手,邊討論患者的病情。不過,我們?cè)谌魏斡捌卸紱]有見到過醫(yī)生洗手后會(huì)用毛巾擦干。而生活中的醫(yī)生也是這樣的,他們大多是將手自然晾干,或用烘干機(jī)烘干。在過去沒有烘干機(jī)的時(shí)候,有的偶而會(huì)在自己的胳肢窩下(通常是在工作中穿著白大褂時(shí))草草地、形式上地擦兩下。因?yàn)樵诠ぷ髦兄挥懈熘C下是最不易覆蓋細(xì)菌的地方。最有趣的是醫(yī)生如果外出旅游的話。酒精或消毒紙巾是必不可少的,并且輕易不會(huì)在街邊、大排檔之類的地方吃小吃。即使吃,也只會(huì)吃一些面類制品,不會(huì)吃肉類。醫(yī)生通常都懷疑那些地方的肉質(zhì)。所以,當(dāng)一個(gè)醫(yī)生邀請(qǐng)你吃飯時(shí),千萬(wàn)別為他節(jié)省去吃大排檔,因?yàn)槟菢幽愣喟霑?huì)吃不到東西餓著肚子回來(lái)。不過,護(hù)士和醫(yī)生還是有區(qū)別的。在沒有一次性針筒時(shí),護(hù)士常用高溫滅菌(蒸)的辦法來(lái)消毒針筒。在家中她們也常常用到這個(gè)方法。例如,定期將鑰匙等常接觸戶外的物件放入臉盆中,通過“煮”來(lái)消毒。甚至將買回的熟食點(diǎn)心等食品也要在上鍋蒸過后再放入冰箱冷存,才食用。還有一點(diǎn),就是手術(shù)室的護(hù)士在步調(diào)上又比其他護(hù)士走要急,要碎。他們常常手端托盤匆匆地趕往手術(shù)室,所以她們?cè)谏钪械牟阶右才c別人不同。
三、司機(jī)。
司機(jī)的工作是一個(gè)耗費(fèi)精神、缺乏運(yùn)動(dòng)的職業(yè)。而且根據(jù)他們駕駛的車型和路線的不同分為幾種:首先,最常見的是公共汽車司機(jī)。他們是司機(jī)中的基層,他們會(huì)與同事談家中發(fā)生的瑣事,會(huì)與街坊談單位中的趣事。性格特征與其它行業(yè)中的工人相同,他們尤其喜愛閑談,會(huì)在上班出車時(shí)沏上一壺茶,放在自己的車上。在夏天還會(huì)為自己準(zhǔn)備一條毛巾掛在車上。其次,長(zhǎng)途汽車司機(jī)。由于經(jīng)常要在路上吃喝,他們的性格更為豪爽一些,喜歡結(jié)交朋友,隨遇而安的能力較強(qiáng)。長(zhǎng)途汽車司機(jī)經(jīng)常一個(gè)人駕車,跑在高速公路上,孤單、疲勞、寂寞時(shí)常伴隨著他們,所以他們的忍耐力較強(qiáng)。第三,出租汽車司機(jī)。他們是司機(jī)中的中產(chǎn)階級(jí)。但是他們一天七八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間要在駕駛座上度過。長(zhǎng)時(shí)間在小空間里、一天三餐大多吃盒飯,使得他們的體質(zhì)偏虛,易疲乏,精力不是足夠充沛。每天他們都在一遍遍重復(fù)著接送客人的單調(diào)工作,有些司機(jī)常會(huì)在載客時(shí)與客人聊聊天,以此解悶。這一群人,多半是后改行的,有的是下崗工人;有的是城鎮(zhèn)農(nóng)民;有的是因?yàn)榧依锏儒X用,而開車是相對(duì)好掌握的一門工種。但是由于這一行太耗費(fèi)人的精力,他們中流傳著一句話“開出租能發(fā)家,不能致富!”所以他們一般做個(gè)三五年存夠了錢就會(huì)“轉(zhuǎn)業(yè)”。最后,是為領(lǐng)導(dǎo)開車的司機(jī)。他們?cè)跒槿颂幨律贤绕渌緳C(jī)周全、圓滑。他們?cè)挷欢?,不?huì)亂說(shuō)話、亂傳話。他們的個(gè)人時(shí)間比較少,休息日如果領(lǐng)導(dǎo)要用車,他們便要出車。陪領(lǐng)導(dǎo)外出辦事飯局是不會(huì)少的,但考慮到安全,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)勸他們酒,所以酒桌上喝飲料的男賓很可能是開小車的司機(jī)。他們的穿著較其他司機(jī)要整潔正式,工作也相對(duì)穩(wěn)定。
四、it。
身材較瘦,臉色有些蒼白,黑白顛倒、睡眠少,飲食無(wú)規(guī)律,頭腦靈活,年輕,是這群人的特點(diǎn)。他們喜歡連續(xù)熬夜工作,然后再集中休息。it很少外出,所以他們臉色偏白。面對(duì)顯示器和鍵盤是他們最富激情的時(shí)候,他們的工作就是他們的生活。
花絮:
在我體會(huì)了解各種職業(yè)的過程中,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象。人們出行經(jīng)常會(huì)坐計(jì)程車,我發(fā)現(xiàn)如果一對(duì)男女打車,男的開門就坐在前面副駕駛位子上,而女的坐在后面肯定是夫妻。如果拉開車門兩人一同坐在后面的多半是情侶。一個(gè)人打車,喜歡坐在后面的人,做事是比較小心謹(jǐn)慎、注重個(gè)人隱私的人。而一個(gè)人打車坐在前面,并且上車就開始打電話的人,是性格外向、喜歡表現(xiàn)自己、愛張揚(yáng)的人。
社會(huì)群體里有太多的職業(yè)和各型各色的人,要表現(xiàn)這些形形色色的人,一定離不開體會(huì)生活,了解生活。只有全面了解,深刻體會(huì),才能將他們?nèi)鐚?shí)、全面地演繹出來(lái),成為自己筆下創(chuàng)造的人物。
一、調(diào)查的原因及目的。
百年大計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì),面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在**制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法。
1.調(diào)查時(shí)間:xx.08.
2、調(diào)查地點(diǎn):**制藥有限公司。
3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容及分析。
**制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為**制藥有限公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
(四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,**制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
(五)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
四、今后的對(duì)策與建議。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測(cè)性,保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告篇二
一、企業(yè)管理的“三層四治”
筆者認(rèn)為,好的管理應(yīng)該是“看人下菜”,您的企業(yè)如果有100人,您就做100道適合各人口味的菜,這樣,您的員工才會(huì)快樂,才能迸發(fā)出激情和創(chuàng)造力,這也就是所謂的個(gè)性化管理。但是,這似乎又是辦不到的。怎么辦呢?我們通過研究人心人性發(fā)現(xiàn),人是分層次的,而相同層次的人的價(jià)值觀又是基本一致的,這就給了我們一種可能:把100個(gè)人,按能力、需求、價(jià)值取向等大致相同的“口味”分成三個(gè)“盤子”,這樣做幾道菜就可以基本滿足全體人員的需要了。這三個(gè)盤子,就是大家經(jīng)常提到的核心層、緊密層和松散層。
上述三層人員,有著不同的思想境界和不同的分工責(zé)任以及不同的利益訴求,因而在管理上要區(qū)別對(duì)待。
企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)以緊密層為要。緊密層的員工,多數(shù)是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能力大選擇的余地也大,可是獲取的報(bào)酬,遠(yuǎn)沒有核心層的多。對(duì)這個(gè)盤子的人,要實(shí)行儒家的“禮治”;松散層負(fù)責(zé)最前沿的個(gè)案作業(yè),熱情難以持久,往往在別人的推動(dòng)下才出成績(jī),所以對(duì)這個(gè)盤子的人,要實(shí)行墨家的“人治”;公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,必須要靠制度確立下來(lái),在執(zhí)行制度方面,要實(shí)行法家的“法治”;每個(gè)人都有缺點(diǎn),甚至每個(gè)人都知道自己的缺點(diǎn),管理者不要老是揪著人家的缺點(diǎn)不放,對(duì)待缺點(diǎn),最好能實(shí)行道家的“不治”(無(wú)為而治)。
一般來(lái)說(shuō),核心層為決策層,緊密層為組織層,松散層為作業(yè)層。這三層一級(jí)“勾”著一級(jí),共同組成公司的執(zhí)行力。
明晰了管理的分類層次,我們就不難發(fā)現(xiàn),決策層是“帥”,組織層是“將”,作業(yè)層是“兵”。如果兵隨將轉(zhuǎn),將聽?zhēng)浟?,一?jí)“勾”著一級(jí),一層管著一層,各項(xiàng)工作就會(huì)有條不紊,循序而行。反之,如果“勾”錯(cuò)級(jí)次,就會(huì)引發(fā)內(nèi)亂。
所謂“人性化”管理,就是在管理的時(shí)候要洞察人心人性,要符合人心人性。也就是要“以人為本”,而以人為本的核心是以利益為本,以利益為本就要尊重自私。
自私是人類特有的一種現(xiàn)象,它不同于動(dòng)物的本能,也有別于個(gè)人的貪婪。動(dòng)物的本能是吃飽而已,沒有占有剩余財(cái)產(chǎn)的欲望;自私則是人類社會(huì)普遍存在的有尺度的占有,而貪婪是對(duì)占有的一種沒有尺度的瘋狂。人如果不自私,社會(huì)就失去了立法的依據(jù),所以,私而不貪,是應(yīng)該受到尊重的。
自私的外在表現(xiàn)是“為我所用”。因?yàn)槿硕夹枰獮槲宜茫阅惚仨毾葹樗怂?,這就是“我為人人,人人為我”的道理。
自私需要心理平衡,心理不平衡是由比較產(chǎn)生的。所以在管理中要特別注重當(dāng)事人對(duì)利益分配的心理感受,不能用絕對(duì)平均來(lái)對(duì)待,“他”感覺合理才合理。
自私需要尊重個(gè)體的存在。領(lǐng)導(dǎo)不可忽視任何員工的存在,您如果忽視了他的存在,他就要釋放干擾。
自私要求團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。所謂“一人得道,雞犬升天”就是這個(gè)道理。如果其他團(tuán)隊(duì)成員不能跟著“升天”,他們就會(huì)拉住你不讓你“得道”,如果其他團(tuán)隊(duì)成員能夠跟著“升天”,他們就會(huì)托著你讓你趕快“得道”,這也是民族的特點(diǎn)之一。
自私需要得到真正的實(shí)惠,這是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度的基本要求。
所謂“人情化”管理,就是老板淡化了上面所說(shuō)的幾點(diǎn),特別注重與員工培養(yǎng)“感情”,他們或者靠與員工掏心窩子拉近距離,或者畫大餅讓員工產(chǎn)生短暫的激情,要么就是額外給些小恩小惠來(lái)籠絡(luò)人心。這樣的做法,有用有效但有限,久而久之,員工就會(huì)覺得老板淡如白開水。
人變化最快的也是最靠不住的就是“情”,過分講情的人也必然為情所累。作為公司的最高統(tǒng)治者,老板必須“不愛”自己的員工,因?yàn)闊o(wú)愛才能使管理更有效。
筆者早年曾對(duì)諸子顯學(xué)進(jìn)行過比較,發(fā)現(xiàn)流傳下來(lái)的幾大家都是不講情的。儒家講仁,講義、講理、講智、講信,講忠、講恕,文講理,詩(shī)言志,就是不講情;道家忘情于山水之間,清心寡欲,自在逍遙;墨家尚賢、尚同,不管有情無(wú)情,情大情小,講的是絕對(duì)服從;法家執(zhí)法如山,絕不變通,可以說(shuō)是殘酷無(wú)情;就連后來(lái)傳入中國(guó)的佛家更是忌情絕情。從上面可以看出,雖然各個(gè)流派各有優(yōu)劣,但有一點(diǎn)是相同的,那就是很少講情。歷史上有沒有重情的流派呢?估計(jì)應(yīng)該有,只不過沒有流傳下來(lái)罷了。
確定性管理,就是在人、財(cái)、物的使用上,要做到三定,即:定性、定度、定時(shí)。不能確定的管理,等于沒有管理。三定,就是什么人做什么事,做到什么程度,以及在什么時(shí)間內(nèi)完成,有一個(gè)明確的界定。任何一件小事,全公司都知道這件事應(yīng)該歸誰(shuí)管。甚至管的是否到位,每個(gè)人都有統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這樣,管理脈絡(luò)就會(huì)清晰,管理程序就會(huì)簡(jiǎn)單,工作效率就會(huì)大幅度提高。
記得讀初中時(shí),曾學(xué)過韓非子的寓言故事。有一篇說(shuō)是韓昭王午睡,醒來(lái)發(fā)現(xiàn)身上蓋了一件衣服,就問左右誰(shuí)給他蓋上,左右回答說(shuō)是管帽子的蓋的。于是韓王便吩咐把管帽子的和管衣服的一起拉出去砍頭。
這就是法家的理念,到現(xiàn)在依然有著借鑒意義。有效的管理,就是要員工做到不缺位不越位,否則就會(huì)有令沒人行,有禁無(wú)法止。
藝術(shù)性管理,是指一樣的話不一樣的說(shuō),一樣的事不一樣做,
這個(gè)不一樣,就是揀客體樂于接受的去說(shuō)、去做。也就是管理的內(nèi)容雖然沒變但形式卻變了。我看過一本書,書名忘記了,上面寫一個(gè)q公司的董事長(zhǎng)如何藝術(shù)地化解矛盾的,情節(jié)如下:
藝術(shù)性管理,還表現(xiàn)在營(yíng)銷方面。我在不同的場(chǎng)合屢次表達(dá)過我的觀點(diǎn)。我認(rèn)為,在現(xiàn)今紅海一片的市場(chǎng)上,過去簡(jiǎn)單的營(yíng)銷技巧已經(jīng)明顯不夠用了,營(yíng)銷理應(yīng)成為一種行為藝術(shù)。在這方面,姜子牙同志是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。大家都聽過姜子牙直鉤釣魚的故事,他為了把自己銷售給周文王,設(shè)計(jì)了很多故事情節(jié),通過渲染鋪墊,懸念迭出,引人入勝,終于實(shí)現(xiàn)了“釣王”不“釣魚”的目的。
成功的管理,必須建立一套“人性”的制度,這套制度必須是“鐵的”和“活的”。所謂鐵的,就是不能變;所謂活的,就是要“能動(dòng)地參與”。它具體包括三個(gè)方面:1、執(zhí)行前的“民主議事”制度,2、執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度,3、執(zhí)行后的“問責(zé)賞罰”制度。
(一)執(zhí)行前的“民主議事”制度。
所謂企業(yè)決策,通俗一點(diǎn)說(shuō)就是:用正確的方法做需要做且能夠做得到的事情。需要做是前提,做得到是基礎(chǔ),用正確的方法是保障。而這一切都不能靠拍大腿來(lái)決定。決策一定是科學(xué)的,錯(cuò)誤的決定不叫決策。決策的過程最好能符合下面三部曲:
第一步,要鼓勵(lì)員工對(duì)公司的發(fā)展提出建議。建議提出來(lái)后要交給“組織會(huì)議”商議(組織會(huì)議由組織層的干部組成),組織層要在兩周內(nèi)完成對(duì)建議的討論。討論時(shí)要全面、具體,要進(jìn)行對(duì)抗性的思辯,必要時(shí)應(yīng)啟動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查,論證后拿出可行性議案。議案包括提建議人、建議內(nèi)容、價(jià)值評(píng)估、操作辦法、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、參與論證的人員等。該議案提交決策層申請(qǐng)批準(zhǔn)。
第二步,決策層接到該議案后,要在一周內(nèi)做出是否實(shí)施的決定。決定實(shí)施的,應(yīng)拿出指導(dǎo)性意見:決定不實(shí)施的,應(yīng)向組織會(huì)議說(shuō)明理由,并由組織層向建議人做出解釋。
第三步,批準(zhǔn)后的議案,交付“調(diào)度會(huì)議”組織實(shí)施。調(diào)度會(huì)的負(fù)責(zé)人有決策層指定,作為本案的最終負(fù)責(zé)人,統(tǒng)一調(diào)配公司資源,全權(quán)負(fù)責(zé)本案的執(zhí)行管理。
在執(zhí)行上面三步時(shí),要特別注意幾個(gè)方面,一是即便是企業(yè)老總的想法也只是建議,也應(yīng)該向“組織會(huì)議”提出,如果老總堅(jiān)持要干,也只能通過自己的影響力去征服組織層,不能靠行政命令,因?yàn)檫@件事總還是需要下面去執(zhí)行,下面討論的過程也是個(gè)理解的過程。再者,老總雖然有高度,卻未必了解執(zhí)行的難度。二是在組織會(huì)議討論的時(shí)候,要實(shí)行會(huì)上講話免責(zé)制,鼓勵(lì)干部敢講話,講真話。三是要在法定的時(shí)間內(nèi)結(jié)案,既不能久拖不議,也不能久議不決。對(duì)采納的建議,公司要給予建議人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)未采納的建議,直屬上級(jí)要給予建議人認(rèn)真的回應(yīng),以避免挫傷其積極性。
(二)執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度。
執(zhí)行的概念,在很多企業(yè)都是模糊不清的。通常的理解,高層做決策,中層搞管理,底層抓執(zhí)行。這種理解已經(jīng)害死了一大批企業(yè),且死后都不知是怎么死的。企業(yè)和企業(yè)之間,資源大抵是相同的,但為什么有的搞得好有的搞得不好,這就是資源的有效利用問題。企業(yè)資源的有效利用,構(gòu)成了企業(yè)的“執(zhí)行力”。所以,企業(yè)的執(zhí)行力,其實(shí)就是企業(yè)運(yùn)用資源的能力。能夠綜合利用企業(yè)資源的,當(dāng)首推總經(jīng)理,所以,總經(jīng)理應(yīng)該參與企業(yè)的執(zhí)行。
要提高執(zhí)行力,許多企業(yè)都采用了會(huì)議解決問題的方式,但遺憾的是,多數(shù)都“有會(huì)無(wú)議”,沒有捕捉到靈魂的東西。就如同任何一項(xiàng)有價(jià)值的工作,只要能做到“極致”,就一定會(huì)取得成就一樣,管理工作也需要認(rèn)真到極致才能奏效。針對(duì)某些企業(yè)的具體情況,我認(rèn)為可以實(shí)行《調(diào)度聽證制度》。
調(diào)度聽證,是指將涉及執(zhí)行的所有人員,按照“定性、定度、定時(shí)”的三確定原則,以會(huì)議的形式,公開透明地予以確認(rèn),并且執(zhí)行情況要在下次會(huì)議上進(jìn)行聽證。調(diào)度聽證會(huì)的所有內(nèi)容均記錄在案,作為賞罰的依據(jù)。
調(diào)度聽證會(huì)要定期舉行,最好每周舉行一次。調(diào)度聽證會(huì)的主持人要有全局意識(shí),對(duì)公司戰(zhàn)略成竹在胸,并且觀察入微,心細(xì)如發(fā),多謀善斷,應(yīng)有總經(jīng)理親自主持。
(三)執(zhí)行后的“問責(zé)賞罰”制度。
這是《調(diào)度聽證》的配套制度。問責(zé),是精神層面的詰問、責(zé)備;賞罰,則是物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。如果沒有“問責(zé)賞罰”作保障,“調(diào)度聽證”就會(huì)流于形式,效果就會(huì)大打折扣。至于《問責(zé)賞罰制度》的細(xì)則,筆者將另有專文詳述。
這種適合易行的管理機(jī)制,既不單純是“人治”,也不單純是“法治”,她是人治和法治的有機(jī)結(jié)合,是“人性化管人,制度化管事”的最好體現(xiàn)。
企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告篇三
一、調(diào)查實(shí)錄:
筆者自××××年×月×日至×月×日用了近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)××鎮(zhèn)部分企業(yè)在人力資源管理上的情況進(jìn)行了調(diào)查。
(一)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)查。首先對(duì)58家規(guī)模(年納稅銷售500萬(wàn)元)以上企業(yè)和45家小型(年納稅銷售不足100萬(wàn)元)企業(yè)采用問卷形式進(jìn)行調(diào)查。
規(guī)模以上企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的365人,占35.7%;36-40歲的289人,占28.3%;41-45歲的145人,占14.2%;46-50歲的134人,占13.1%;50歲以上的89人,僅占8.7%。從能力結(jié)構(gòu)來(lái)看,具有專業(yè)職稱的621人,占60.77%;非專業(yè)型401人,占39.23%。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍中年富力強(qiáng)者占大多數(shù),專業(yè)人員的比例逐年增加,隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。
小型企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)相對(duì)較差。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的136人,占16.9%;36-40歲的189人,占23.6%;41-45歲的154人,占19.3%;46-50歲的134人,占16.8%;50歲以上的187人,占23.4%。從能力結(jié)構(gòu)來(lái)看,具有專業(yè)職稱的236人,占29.5%;非專業(yè)型564人,占70.5%。
(二)走訪了鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦和規(guī)模以上企業(yè)、小型企業(yè)各10家。調(diào)查內(nèi)容是:企業(yè)吸納各類技術(shù)人員和管理狀況。
(三)對(duì)企業(yè)中人才流動(dòng)情況進(jìn)行了調(diào)查。
二、調(diào)查分析,問題和建議。
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分。改革開放之初,我鎮(zhèn)中小型民營(yíng)企業(yè)大多是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度縫隙中發(fā)展起來(lái)的。受當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響,企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個(gè)人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。但制度轉(zhuǎn)軌過程中市場(chǎng)給予的巨大機(jī)會(huì),掩蓋了中小型民營(yíng)企業(yè)在管理上的缺陷,特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。這時(shí)期多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)采取以個(gè)人為中心、以親情為主導(dǎo)的管理模式。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,以及中小型民營(yíng)企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高,他們對(duì)企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來(lái)越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義,并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃,也取得了一些成績(jī)。從調(diào)查情況來(lái)看,特別是規(guī)模以上企業(yè)在這一方面重視的程度比小型企業(yè)要高得多。其中,一個(gè)重要的標(biāo)志是,企業(yè)管理層的年輕化程度差異較大,35歲以下管理人員所占的比例規(guī)模以上企業(yè)比小型企業(yè)高出18.8個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),企業(yè)管理層中比較注重人員的專業(yè)性,規(guī)模以上企業(yè)中專業(yè)技術(shù)人員的比例達(dá)60.77%,比小型企業(yè)高出31.27個(gè)百分點(diǎn)??梢?,我鎮(zhèn)不少規(guī)模以上企業(yè)也是從小型企業(yè)發(fā)展而來(lái)的,他們已經(jīng)從自身的發(fā)展中比較清醒地意識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展壯大是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍的素質(zhì)提高是息息相關(guān)的。但這種意識(shí)還要不斷加強(qiáng),特別是一些小型企業(yè)。目前,為解決“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)付式管理,不少中小型民營(yíng)企業(yè)管理者都請(qǐng)專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷并制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及人力資源規(guī)劃。從這點(diǎn)來(lái)看,中小型民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)同感正逐漸從意識(shí)上轉(zhuǎn)到實(shí)際中去。分認(rèn)識(shí)到人才是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的第一資本、企業(yè)發(fā)展離不開一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍,從調(diào)查資料分析,我鎮(zhèn)不少企業(yè)已經(jīng)切實(shí)把經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)工作擺上了重要議事日程,正采取積極措施,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問題:
(1)整體文化素質(zhì)偏低。對(duì)全鎮(zhèn)66家不同類型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理(廠長(zhǎng))文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示,碩士1人,占1.5%、本科學(xué)歷2人,占3%;??茖W(xué)歷的18人,占27.3%;中專(高中)文化程度的27人,占40.9%;初中及初中以下文化程度的18人,占27.3%。
(2)隊(duì)伍發(fā)展不平衡。隊(duì)伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分的管理者隊(duì)伍大都是在規(guī)模以上企業(yè),而一些小型企業(yè)還沒有引起足夠的重視。
2、要增強(qiáng)科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,近三年引進(jìn)的各類技術(shù)人才數(shù)量雖然呈上升趨勢(shì),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從四家規(guī)模以上企業(yè)人才流動(dòng)情況來(lái)看,人才的流動(dòng)量還比較大,人才的不穩(wěn)定性比較大,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。中小民營(yíng)企業(yè)雖然意識(shí)到了人力資源管理的重要性,但由于管理基礎(chǔ)薄弱,人力資源部門功能定位不清,導(dǎo)致人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣有一整套人力資源管理系統(tǒng),但其職能卻是類似的,必須有貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源規(guī)劃、招聘、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、薪酬、社會(huì)保障與勞資關(guān)系等一系列職能。目前,我鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)不僅專職人力資源管理人員配備很少,(不少企業(yè)還沒有人力資源管理人員)分工也不明確,即使有也大多未受過專業(yè)訓(xùn)練,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此,要改善中小型民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,重要的一點(diǎn)是,人力資源管理人員必須是受過專業(yè)訓(xùn)練的,同時(shí),科學(xué)設(shè)置企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)也是必需的。這其中,也必須得到鎮(zhèn)企業(yè)主管部門的重視和引導(dǎo)。
同時(shí),企業(yè)管理層應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素,而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容,也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,使他們努力去完成組織的任務(wù)。所以,企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略,而且這一戰(zhàn)略必須是科學(xué)的。
3、用人機(jī)制有待進(jìn)一步健全和規(guī)范。中小型民營(yíng)企業(yè)在管理方面突出的問題便是家族式管理。至調(diào)查結(jié)束時(shí)(20xx年3月底)統(tǒng)計(jì),胡埭鎮(zhèn)680家民營(yíng)企業(yè)私人絕對(duì)控股;且父子當(dāng)家、夫妻當(dāng)家、兄弟當(dāng)家的企業(yè)占絕對(duì)比例,其它企業(yè)也都有親戚關(guān)系等。許多企業(yè)主認(rèn)為,企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須“由我本人或我的家人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理”。這是一個(gè)極端錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式,在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。諸如內(nèi)在的凝聚力和團(tuán)結(jié)、能提供可充分利用的信用資源、但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后,弊端就很明顯地暴露出來(lái),企業(yè)發(fā)展的歷史習(xí)慣使得他們?cè)谟萌朔矫娉1憩F(xiàn)為對(duì)外人不放心、任人惟親、過分集權(quán)、論資排輩等,同時(shí)近親繁殖獲取信息量小,思路狹窄、家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源,在企業(yè)里無(wú)意間容易形成排擠外來(lái)人才的行為,且容易漠視人力資本的投入。況且,這種家屬式的企業(yè)發(fā)展到一定程度,由于利益驅(qū)動(dòng)而必定要導(dǎo)致企業(yè)“分家”,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大無(wú)疑是不利的。現(xiàn)代企業(yè)受技術(shù)專業(yè)化和管理專業(yè)化挑戰(zhàn),民營(yíng)企業(yè)僅僅依靠原來(lái)的家庭成員已難保證企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。
4、建立長(zhǎng)期有效的薪酬與激勵(lì)機(jī)制。在中小型民營(yíng)企業(yè),外聘人員的報(bào)酬一般采用基薪加獎(jiǎng)金或基薪加提成的辦法,且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對(duì)于一般員工效果可能比較好,或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,對(duì)核心員工來(lái)說(shuō),報(bào)酬不僅是一種謀生手段,或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段,更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求,企業(yè)對(duì)原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設(shè)計(jì)核心員工持股、公開同樣崗位的市場(chǎng)工資水平、增加外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)、增加額外的保險(xiǎn)與福利,或者改善工作環(huán)境,提供良好的休假以及娛樂等。我鎮(zhèn)金龍環(huán)保在這方面正在作一些嘗試,為我鎮(zhèn)中小型企業(yè)如何加強(qiáng)人力資源管理作出新的有益的探索。
當(dāng)今世界一個(gè)企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于其對(duì)人力資源進(jìn)行的開發(fā)與管理。中小型民營(yíng)企業(yè)只有改變其不規(guī)范的人力資源管理與家族式經(jīng)營(yíng)模式,:實(shí)現(xiàn)人力資源管理觀念的突破,在職業(yè)經(jīng)理人與技術(shù)創(chuàng)新者的合理配置方面進(jìn)行創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)人力資源的積極性、發(fā)揮其作用,使人力資源的整體效益最大化。同時(shí),充分利用中小型民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理方面的優(yōu)勢(shì),如組織層次少、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏;機(jī)制靈活,有利于吸引優(yōu)秀人才等,在改革實(shí)踐中合理解決上述幾個(gè)問題,必將極大地改善企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為××鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。
企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告篇四
實(shí)踐有很多意義。經(jīng)典觀點(diǎn)認(rèn)為,主觀性來(lái)自客觀性,包括客觀性對(duì)主觀性的必然性和主觀性對(duì)客觀性的必然性。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
從進(jìn)入電大之前我就在在某公司工作。在工作過程中,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和同事的大力幫助下,積極參加與日常業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作,并且注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)與實(shí)際工作相聯(lián)系,力求在實(shí)踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。
在工作的日子里,使我對(duì)日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),讓我體會(huì)到了作為一個(gè)社會(huì)人和學(xué)生的區(qū)別,收獲頗多。工作中,我采用了看、問、學(xué)等方式,對(duì)公司管理工作的開展有了進(jìn)一步了解。主要實(shí)踐情況報(bào)告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責(zé)范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實(shí)施管理推進(jìn),協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,強(qiáng)化品牌宣傳,為公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)服務(wù)的綜合性部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開各個(gè)管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務(wù)重,必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層職工的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、日常工作,如:公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報(bào)、外發(fā)文件的起。
草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會(huì)簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報(bào)刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫(kù);公司各類會(huì)議的通知,會(huì)議決定的督辦、反饋等。
因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。辦事是要針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策公司的規(guī)章制度和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。綜合管理人員的準(zhǔn)確是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。其涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。因此辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。盡可能利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。綜合辦公室要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),切實(shí)做好保密工作。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)企業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的綜合管理知識(shí),使我對(duì)工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對(duì)部門管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。通過實(shí)習(xí),我對(duì)企業(yè)綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢(shì)下,綜合管理工作人員更要努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格管理人員。同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)成都科里公司也存在問題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。
通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實(shí)習(xí)目的:
第一,深入地了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;
第二,在實(shí)踐中掌握自己的不足,測(cè)試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。
第三,結(jié)合理論與實(shí)際,更好的完成畢業(yè)論文。
實(shí)習(xí)崗位:
材料保管員。
公司背景:
實(shí)習(xí)過程:。
xx年7,8月,我在青海油田物資裝備公進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。物資裝備公司主要負(fù)責(zé)油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運(yùn)。主要分以下部門:材料部,司機(jī)部,驗(yàn)收部,采購(gòu)部,財(cái)務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個(gè)庫(kù)房,每個(gè)庫(kù)房負(fù)責(zé)的材料有所不同。如一號(hào)庫(kù)房負(fù)責(zé)汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號(hào)庫(kù)房就負(fù)責(zé)日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個(gè)庫(kù)房分工很詳細(xì),并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個(gè)小組,每組4到5個(gè)人,設(shè)有專門的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個(gè)李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識(shí)了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊(cè)子:一本是崗位責(zé)任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點(diǎn)的介紹。
我和李師傅還有一個(gè)30出頭的阿姨負(fù)責(zé)五號(hào)庫(kù)房和六號(hào)庫(kù)房,這兩個(gè)庫(kù)房的負(fù)責(zé)節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開始的幾天時(shí)間我們負(fù)責(zé)庫(kù)房的材料入庫(kù),我們先要查看購(gòu)料單上的物品數(shù)量,然后進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)無(wú)誤后簽字蓋章,最后分類入庫(kù)。2月十幾號(hào)的時(shí)候就開始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來(lái)領(lǐng)東西,現(xiàn)在花名冊(cè)和領(lǐng)料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認(rèn)無(wú)誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個(gè)月的時(shí)間都很充實(shí),聽李師傅說(shuō)其他組的成員周末都要上班,因?yàn)榫系膯挝恍枰牧系臅r(shí)候司機(jī)崗的師傅們就無(wú)固定上班時(shí)間,周末都可能會(huì)出車,所以材料庫(kù)不能沒有人。
雖然上班的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但憑自己對(duì)單位的認(rèn)識(shí)和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對(duì)他們激勵(lì)也很看重。
企業(yè)的有效激勵(lì)。
1、建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵(lì)制度時(shí)體現(xiàn)了科學(xué)性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外,激勵(lì)制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對(duì)于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢(shì),而且在本地興建起了學(xué)校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重。不可否認(rèn),高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會(huì)變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時(shí),企業(yè)在激勵(lì)時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,在形式上多樣化,保證了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句“干得不錯(cuò)”,對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工,管理者公開對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,管理者還召開會(huì)議來(lái)表?yè)P(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
4、對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析,“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工,創(chuàng)造的價(jià)值較低,人力市場(chǎng)供應(yīng)充足,對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的,采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。對(duì)于,高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員,來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì),如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國(guó)學(xué)習(xí)等來(lái)滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)。在管理實(shí)踐中,企業(yè)對(duì)職工中的個(gè)人實(shí)施有效的.激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)。了解其動(dòng)機(jī)和需求。對(duì)于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵(lì)方法,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,例如對(duì)于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀(jì)輕的住在一起;對(duì)于上了年紀(jì)的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會(huì)安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實(shí)施不同的激勵(lì)措施。
實(shí)習(xí)感悟與總結(jié)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯很快就結(jié)束了,在這短暫的學(xué)習(xí)中,我結(jié)合自己所學(xué),總結(jié)出了以下幾點(diǎn)并且提出了自己的建議:
國(guó)有企業(yè)存在的問題。
一、監(jiān)管機(jī)制不嚴(yán)格。
雖然國(guó)有企業(yè)福利相當(dāng)好,有利于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì),但其監(jiān)管制度不嚴(yán)格,遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重,很多員工認(rèn)為當(dāng)天下午沒事干,便不來(lái)單位,在制度上造成了混亂。
二、無(wú)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,難以調(diào)動(dòng)員工積極性。
國(guó)有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比,這是一大弊端,當(dāng)員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識(shí),積極性不高,難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大價(jià)值。
三、工作人員普遍學(xué)識(shí)不夠。
私企一般都是通過競(jìng)爭(zhēng)選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國(guó)企相當(dāng)一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學(xué)歷不夠,通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。
個(gè)人建議。
一、加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制,制定一系列相關(guān)制度,施行賞罰分明制,嚴(yán)格管制員工的工作行為。
二、施行競(jìng)爭(zhēng)上崗,提高企業(yè)進(jìn)入門檻。
對(duì)于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對(duì)于招進(jìn)的本局子弟,應(yīng)限制學(xué)歷,這樣一方面可促進(jìn)少年兒童的學(xué)習(xí)欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
實(shí)習(xí)的生活很短暫,但在這短暫的時(shí)間里我學(xué)到的知識(shí)卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系,這為我的實(shí)習(xí)生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學(xué)的知識(shí),雖然實(shí)習(xí)中并沒有實(shí)際運(yùn)用到大學(xué)里學(xué)到的知識(shí),但通過自己的總結(jié),發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗(yàn),這是很重要的一課,讓我了解了國(guó)企的基本運(yùn)營(yíng)狀況,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)前言。
對(duì)即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí),并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問題。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解,使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)。也全面的了解到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí),都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上,如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn),掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用,使自己的知識(shí)更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
本站工藝品廠地處福建閩侯縣,在實(shí)習(xí)期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財(cái)務(wù)部,市場(chǎng)部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1、背景。
我所實(shí)習(xí)的閩侯縣_工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨(dú)特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營(yíng)企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬(wàn)元,年生產(chǎn)能力500萬(wàn)元,年創(chuàng)匯60余萬(wàn)美元,創(chuàng)稅20余萬(wàn)元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠,多家代理商遍布全國(guó)各地。
仿真裝飾品是我廠多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),且形勢(shì)喜人。市場(chǎng)前景大好。
__工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。2005年獲得“iso9001:2000質(zhì)量體系證書”。為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化,振興民族經(jīng)濟(jì),滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場(chǎng)前景。
2、實(shí)習(xí)過程。
__工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全。”一個(gè)公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場(chǎng)部相對(duì)其他部門來(lái)說(shuō)還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé),總結(jié)起來(lái)說(shuō)就是:對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國(guó)際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對(duì)于工藝品來(lái)說(shuō),也是客戶滿意的保證。
6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國(guó)企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,增加了第六個(gè)s——安全。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求在不斷提高。
大學(xué)就是一個(gè)與社會(huì)銜接的過程,我們的理論知識(shí)需要自己去親身體會(huì)生活,才能發(fā)揮其價(jià)值。沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán),盡早適應(yīng)社會(huì),了解社會(huì)為以后的大學(xué)生活做鋪墊。作為一名??粕覀兠媾R著本科生的高學(xué)歷和中職生對(duì)工資相對(duì)要求不是很高的雙重壓力。社會(huì)不斷發(fā)展,對(duì)知識(shí)和技能的要求越來(lái)越高,如何提高各方面的能力,增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)都是我們大學(xué)生要關(guān)心的話題。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)!競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,我要做有準(zhǔn)備之戰(zhàn)。荷馬史詩(shī)《奧德賽》中有一至理名言:“沒有比漫無(wú)目的地徘徊更令人無(wú)法忍受得了。”樹立正確的人生方向,開始定位人生!
在社會(huì)實(shí)踐中可以培養(yǎng)一個(gè)人的完美情操,社會(huì)并不等于學(xué)校,它必然存在人與人之間的矛盾,都來(lái)自于五湖四海,各方面價(jià)值觀不同的人,難免存在些小誤會(huì)。同時(shí),不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)也是存在的!我們每天在學(xué)校交往的都是大學(xué)生,面對(duì)突如其來(lái)起來(lái)的社會(huì)問題,心里難免會(huì)有許多失落和報(bào)怨,在這其中,正是磨煉意志和鍛煉自己的品格的大好機(jī)會(huì)。對(duì)于農(nóng)村的孩子,我不怕苦、不怕累是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,然而缺少城市孩子對(duì)時(shí)代信息了解的廣泛,所以我肩上的擔(dān)子很重。
在社會(huì)實(shí)踐過程中,對(duì)于我正確認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自身成長(zhǎng)產(chǎn)生緊迫感,通過廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),能讓我看到自己和社會(huì)需要之間的差距,看到自己知識(shí)和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,逐步擺正自己在社會(huì)中的位置。實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴,直接和社會(huì)各階層、各單位人員打交道,培養(yǎng)實(shí)際工作能力。促使自己更新知識(shí)結(jié)構(gòu),獲取新的知識(shí)信息,了解社會(huì)所需,更早適應(yīng)社會(huì)!
在緊張的月自考完后,鑒于自己專業(yè)知識(shí)不是很全面。就選擇和學(xué)校同學(xué)一起坐上了去浙江的大巴。這一刻,我好興奮,這是暑假一個(gè)多月的實(shí)習(xí),可以體驗(yàn)生活去了。想到可以去陌生的城市,感受企業(yè)文化,心情無(wú)比激動(dòng)。到了浙江后,對(duì)于我們進(jìn)行一系列的應(yīng)聘。在這個(gè)過程中,他們問到我們?cè)S多專業(yè)知識(shí)學(xué)些什么課程,假如一旦被錄用,你將會(huì)怎樣做等等。然后就是協(xié)議書的簽訂,身份證的核實(shí)。后來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化體檢淘汰了些學(xué)生。我很快通過了。當(dāng)站在浙江嘉興市南湖工業(yè)區(qū),身臨其境,這就是企業(yè)群??!到浙江亞特電器有限公司后,我被分配到塑膠部,相對(duì)于裝配車間、生產(chǎn)部門、模具部、馬達(dá)部、精工部,電子部。塑膠部是實(shí)行兩班倒制度,亦即“早八晚八”每天上班十二小時(shí),周日沒有休息,當(dāng)時(shí)我真的被嚇暈了,在那樣一個(gè)燥熱又帶有很濃的塑膠味道的部門,我真的是欲哭無(wú)淚。找了人事部調(diào)劑沒有結(jié)果。只因塑膠部恰逢員工短缺高峰期。既然改變不了環(huán)境,那就只有改變自己的心情。不管環(huán)境多么艱難,我也會(huì)堅(jiān)持下去!第一天進(jìn)行所謂的軍訓(xùn),練一些基本的站軍姿,一年多沒有感受到的軍訓(xùn),這里對(duì)紀(jì)律要求更嚴(yán)格了,有人在站軍姿時(shí)倒下,我憑著自己頑強(qiáng)的意志堅(jiān)持下來(lái)了!接下來(lái)就是一天的培訓(xùn),了解企業(yè)文化,熟悉企業(yè)制度度。第一天上班,統(tǒng)一穿上了廠服,帶上廠牌,到公司門口打卡后就到塑膠部上班去了。看到老員工都在認(rèn)真的上班,我們學(xué)生被分到不同的車間,老員工教我們基本的操作。有時(shí)候一個(gè)人一臺(tái)機(jī)器,進(jìn)行削邊,貼模,包裝。這些過程要求我們特別的細(xì)心,不能心浮氣燥。前幾天上班熱情高,但過幾天確實(shí)由于中午不能休息覺得有些累上夜班還要和打瞌睡作斗爭(zhēng)。想到許多同學(xué)被機(jī)器壓傷、燙傷,還有刀傷,我就擔(dān)心!真的,那時(shí)候好想回家休息。確實(shí)這里的環(huán)境太堅(jiān)苦了,每天睡眠不足,食堂飯菜沒有營(yíng)養(yǎng),時(shí)常還要看領(lǐng)班的眼色,大學(xué)生和普通員工同工同酬,什么補(bǔ)貼也沒有,模具一百多度的高溫,整個(gè)車間就像一個(gè)火爐。也想過離開,也有離開的,看到比我還小的還在那上班。半途而廢不是我的一貫作風(fēng)。既然選擇了我無(wú)怨無(wú)悔,再苦再累也會(huì)扛下去!
每周一還要進(jìn)行升國(guó)旗儀式,全體員工早會(huì),進(jìn)行獎(jiǎng)懲通告。當(dāng)自己得到嘉獎(jiǎng)的時(shí)候心情好激動(dòng),畢竟第一次暑假社會(huì)實(shí)踐大學(xué)生里面唯一一個(gè)得到嘉獎(jiǎng)的,好有成就感。許多的產(chǎn)品要通過品檢,檢查合格才能被運(yùn)到倉(cāng)庫(kù),畢竟上市公司,產(chǎn)品銷往美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等。老員工每天追求所謂的超產(chǎn),也為自己深受各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡而高興。
在真正深入基層,了解社會(huì)后。我自己看到了許多社會(huì)現(xiàn)象,也發(fā)現(xiàn)了許多的問題。基層員工工作強(qiáng)度之上,工作時(shí)間長(zhǎng),他們確實(shí)辛苦。那點(diǎn)微薄的收入由于工作一些細(xì)節(jié)被扣工資?;鶎庸芾黼A層過于龐大,管理者臃腫,辦事效率不高,對(duì)于工作的熱情不是很高,沒有真正把自己放在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面。管理者之間協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。對(duì)于塑膠部經(jīng)理調(diào)來(lái)不到兩周又被員工給推了。至于經(jīng)理和普通技術(shù)員一樣將時(shí)間花在模具上面。這已經(jīng)稱不上一個(gè)經(jīng)理了。這倒不說(shuō),看問題總是停于表面,不看實(shí)際。對(duì)于員工大乎小叫,他一直說(shuō)的一句話是:“我讓你做什么就做什么,沒有那么多話說(shuō),”許多員工和他爭(zhēng)吵過,對(duì)于工資的苛刻,員工也罷工過。作為部門經(jīng)理,經(jīng)常聽到和他有分歧的聲音已經(jīng)讓我麻木了。許多人總是想盡量避免和他發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其中,我和他吵過一次,那是他和品檢的意見不同一,原因也在他!我想:面對(duì)一個(gè)從來(lái)沒有請(qǐng)假、遲到過的員工突然請(qǐng)假,其實(shí)員工是親人病故??山?jīng)理想也沒有想就否定!這員工直接回去,等他回來(lái)時(shí)候兩天算無(wú)故礦工,許多人暗地說(shuō)經(jīng)理沒有性。企業(yè)是以盈利為目的,以最小的投入取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化??墒俏以谶@個(gè)實(shí)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)由于管理者,制度上存在許多問題,對(duì)于塑膠的浪費(fèi)很大。記時(shí)的和記件的一起,他們存在要不要追求效率。
社會(huì)貧富差距加大,人民生活的壓力越來(lái)越大,許多的社會(huì)問題也表現(xiàn)出來(lái)了!公司要求每個(gè)員工自己買保險(xiǎn),其實(shí)每個(gè)企業(yè)給員工買保險(xiǎn)是必須的,可………還有員工由于部分產(chǎn)品會(huì)被拒收,他們磚了這個(gè)空子虛報(bào)數(shù)。
經(jīng)過暑假一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高,深入基層,我明白員工所想、所需。愛拼才會(huì)贏,戰(zhàn)勝自己才能取得成功,我也真正意義上發(fā)現(xiàn)自身的不足。如何處理各不同階層的人的關(guān)系是一個(gè)很大的學(xué)問,這需要好好研究心理學(xué)。人過一百,行行色色!怎樣在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上立于不敗之地,將是我們要思考的問題。樹立正確人生方向,為將來(lái)的生活從現(xiàn)在起要加倍努力,要想不被社會(huì)所淘汰,就要完善自己,讓自己變得更強(qiáng)大。大學(xué)生就業(yè)難,我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)要不斷提升,行行出狀元,這是我們畢業(yè)后的技能,所以我們現(xiàn)在要好好掌握!在不同的單位上班,腳踏實(shí)地,工作態(tài)度端正是我們要遵從的,是金子在哪里也會(huì)發(fā)光。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)故意對(duì)自己看中的下屬進(jìn)行考驗(yàn),這也是他們?cè)谶x拔人才。做好自己本職工作,不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)自身的魅力,走在社會(huì)發(fā)展的前列。我們是21世紀(jì)有理想有追求的青年,我們肩負(fù)著許多的重?fù)?dān),風(fēng)華正茂,我們要拼搏,博出屬于自己的舞臺(tái)。趁著年輕,多出去看看,讀萬(wàn)卷書,不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路,不如閱人無(wú)數(shù)。
企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告篇五
這一周的企管實(shí)習(xí),我們通過在福州臺(tái)鉆廠以及安得物流公司的實(shí)地實(shí)習(xí),使我們對(duì)企業(yè)管理有了更客觀、深刻的認(rèn)識(shí)。
福州臺(tái)鉆廠是一個(gè)有悠久歷史的老廠。它經(jīng)歷了建國(guó)時(shí)期的自然災(zāi)害和文化革命,更是改革開放后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的見證人,并且在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中仍屹立不倒,足以見得它的滄桑與毅力。她創(chuàng)建與1958年,是原國(guó)家機(jī)械電子工業(yè)部臺(tái)式鉆床定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè),國(guó)家漁業(yè)機(jī)械一起行業(yè)定點(diǎn)企業(yè),曾被評(píng)為一級(jí)信用企業(yè)、福州工業(yè)利稅“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、福建省小型工業(yè)企業(yè)“百佳明星”企業(yè)和出口創(chuàng)匯先進(jìn)單位等。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品有:“武夷山”牌臺(tái)式鉆床系列和水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備。產(chǎn)品銷往全國(guó)各地,并遠(yuǎn)銷美國(guó)、西歐、東南亞和港澳等國(guó)家或地區(qū)。
福州臺(tái)鉆廠以大專院校為依托、具有雄厚的生產(chǎn)、技術(shù)和科研力量。產(chǎn)品以其品質(zhì)穩(wěn)定獲得機(jī)床工具出口產(chǎn)品許可證。生產(chǎn)的“武夷山”牌z4112、4072臺(tái)式鉆床于1980年、1986年和1991年被連續(xù)評(píng)為部?jī)?yōu)產(chǎn)品;“武夷山”牌增氧機(jī)獲農(nóng)業(yè)部“農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣許可證書”。
作為具有四十多年臺(tái)鉆生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)的老企業(yè),福州臺(tái)鉆廠在我國(guó)臺(tái)鉆行業(yè)中首家全面貫徹國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)性能在行業(yè)中居領(lǐng)先地位。近年來(lái),不斷有新產(chǎn)品開發(fā),并已形成了包括臺(tái)鉆和攻絲機(jī)在內(nèi)的近二十個(gè)品種型號(hào)的臺(tái)鉆系列。其中包括的型號(hào)有z4072、z4112、z4076、z4116、z4120、精密高速型的zm407、高速型的zs407、高速簡(jiǎn)易型的zsj4107和zsh4107a、簡(jiǎn)易型的zj4107、zj4110和zj4113、輕型的zq4113和zq4116、半自動(dòng)型的zb4075、攻絲型的s4072和s4072a還有鉆攻兩用型z4416z4416和z4416b。其中末尾的.兩個(gè)數(shù)如12、16、20等代表的是臺(tái)鉆的最大鉆孔直徑,而第二位數(shù)0、1代表的是否有工作臺(tái)面。該廠生產(chǎn)的這些臺(tái)鉆是工模具制造行業(yè)首選,其中zm407精密高速臺(tái)鉆最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業(yè)中精密小孔的加工。
而水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備是福州臺(tái)鉆廠除了臺(tái)鉆系列外的另一主導(dǎo)產(chǎn)品,包括增氧機(jī)和飼料攪拌機(jī)等。其中現(xiàn)有的增氧機(jī)的型號(hào)yc1.5、yc1.75、yl1.5、yc1.5b、yc0.75b、yc0.37、yc3.0和yc4.5。飼料攪拌機(jī)現(xiàn)有的機(jī)型只有j5和j25兩種型號(hào)。
作為國(guó)家農(nóng)業(yè)部的推廣產(chǎn)品,福州臺(tái)鉆廠生產(chǎn)的“武夷山”牌增氧機(jī)制造工藝先進(jìn),減速箱齒輪采用合金鋼并經(jīng)特別處理,耐磨耐用,傳動(dòng)效率高;葉片采用具有國(guó)家專利技術(shù)的多錐孔尼龍葉片,增氧效果好,耐腐蝕。水車式增氧機(jī)采用多項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù),柴油機(jī)直拖式增氧機(jī)也獲得國(guó)家實(shí)用新型專利。
我們第一天由黨委書記帶我們參觀臺(tái)鉆廠各車間,包括金工車間,裝配車間和綜合車間,并對(duì)各車間進(jìn)行介紹。金工車間是對(duì)各種零件的金屬加工,按加工分為四條生產(chǎn)線,嚴(yán)格劃分生產(chǎn)區(qū)域,要求工人每周三反饋一次零件作業(yè)數(shù)和進(jìn)出量,隨時(shí)核對(duì)控制,是主要的加工車間。這里鉆床,洗床,磨床等等設(shè)備大多都是有人工操作,因此需要工人要有較高的技術(shù)水準(zhǔn),也只有這樣才能讓生產(chǎn)出來(lái)的臺(tái)鉆達(dá)到高水準(zhǔn)。裝配車間安裝有兩條流水線,分別永來(lái)裝配零件和檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量。流水線的引入大大的提高了生產(chǎn)的效率。臺(tái)鉆廠在質(zhì)量檢測(cè)上事非常的嚴(yán)格,對(duì)臺(tái)鉆的底座工作面的平面度,工作臺(tái)面的平面度,主軸外錐的徑向跳動(dòng),主軸旋轉(zhuǎn)軸線對(duì)底座工作面的垂直度、對(duì)工作臺(tái)面的垂直度,主軸套筒移動(dòng)對(duì)底座工作面的垂直度、對(duì)工作臺(tái)面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下,主軸軸線對(duì)底座工作面垂直度的變化,空轉(zhuǎn)試驗(yàn),開關(guān)、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率,負(fù)載試驗(yàn),可靠性及安全衛(wèi)生,裝配檢查,立柱與底座結(jié)合面、立柱與主軸箱結(jié)合面、立柱與工作臺(tái)支架結(jié)合面、清潔度,外觀,包裝等等一系列的檢測(cè)。裝配車間還有一項(xiàng)工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經(jīng)過噴塑的器件顯的更加的美觀,易于顧客的接受,這也是臺(tái)鉆廠自身的一特色。綜合車間是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些復(fù)雜處理,包括熱處理,冷灼,沖壓等等,通過這些工序提高產(chǎn)品自身的性能。各道工序都要求工人有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)。外加臺(tái)鉆廠還有一個(gè)專門用來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品的車間,這里面所有的工序幾乎都是有人工完成,有高級(jí)的技工負(fù)責(zé)。
通過一個(gè)早上的參觀,使我們對(duì)臺(tái)鉆廠生產(chǎn)過程有了一定的了解,而且臺(tái)鉆廠在對(duì)質(zhì)量管理這一塊做的相當(dāng)不錯(cuò),因?yàn)楸旧砥髽I(yè)的因素,質(zhì)量成了我們廠的基本。如果臺(tái)鉆廠不是事業(yè)單位,有自己的獨(dú)立的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該可以壯大本廠的規(guī)模。
第二天是生產(chǎn)科科長(zhǎng)為我們具體介紹臺(tái)鉆廠的生產(chǎn)過程,在介紹的過程中,我們發(fā)現(xiàn)由于臺(tái)鉆廠是附屬于福建工程學(xué)院的,該廠的人事管理是由學(xué)院管理,廠長(zhǎng)由學(xué)院任命。雖然在職人員約有140人,而退休人員約120人。20xx年生產(chǎn)情況:工業(yè)生產(chǎn)總值約1300多萬(wàn)元,支出退休工資180萬(wàn),在職工工資、獎(jiǎng)金、福利約500萬(wàn)元,上繳稅利140萬(wàn)元?,F(xiàn)有工廠經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)嚴(yán)重欠損180萬(wàn),沒有多余資金投入產(chǎn)品開發(fā)研究,工廠產(chǎn)品比較單一,后勁不足,面臨形勢(shì)嚴(yán)峻。
第三天我們是與銷售科科長(zhǎng)座談,主要是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷事現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能,只有通過市場(chǎng)營(yíng)銷,才能體現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)只有通過有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),才能確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)圍繞市場(chǎng)全面展開企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的過程,在這個(gè)過程中,個(gè)人和群體通過創(chuàng)造、提供、與他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品而滿足自身的需要和欲望。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷對(duì)路的產(chǎn)品,制定吸引人的價(jià)值,使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品,而且還要求企業(yè)控制其在市場(chǎng)上的形象,設(shè)計(jì)并傳播有關(guān)的外觀、特色、購(gòu)買條件以及產(chǎn)品給目標(biāo)顧客帶來(lái)的利益等方面的信息,即進(jìn)行溝通與促銷活動(dòng)。
現(xiàn)代企業(yè)所管理的是一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷溝通系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)用其溝通組合來(lái)接觸中間商、消費(fèi)者及各種不公眾;中間商也可運(yùn)用一套組合來(lái)接觸消費(fèi)者及各種公眾;消費(fèi)者彼此之間、消費(fèi)者與其他公眾之間則進(jìn)行口頭傳播,同時(shí),各群體也對(duì)其他群體進(jìn)行溝通反饋。市場(chǎng)營(yíng)銷溝通組合的構(gòu)成要素可從廣義和狹義兩個(gè)角度來(lái)考察,就廣義而言,市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的各個(gè)因素都可歸入市場(chǎng)營(yíng)銷溝通組合,諸如產(chǎn)品的式樣、包裝的顏色與外觀、價(jià)格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言,市場(chǎng)營(yíng)銷溝通組合只包括具有溝通性質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。這些工具通常歸之于促銷,稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會(huì)、購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)陳列、銷售輔助物、勸誘工具以及宣傳等。
企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告篇六
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)為農(nóng)村培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)需要的,德、智、體全面發(fā)展的,能從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理等工作的高等應(yīng)用型專門人才。掌握本專業(yè)所需的基礎(chǔ)知識(shí),具有較強(qiáng)的自學(xué)能力及分析、解決本專業(yè)實(shí)際問題和組織生產(chǎn)的初步能力。本文是本站小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理。
3000字,僅供參考。
一、調(diào)查背景。
我的家鄉(xiāng)在淄博市張店區(qū)的一個(gè)小鎮(zhèn)中。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富,林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期,隨著改革開放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)了吸引了三、四家外資企業(yè)來(lái)我鎮(zhèn)投資建廠:紡織廠、加工廠等這些企業(yè)都使我們家鄉(xiāng)的情況有很大的改變,同時(shí)村民的生活水平也有了很大的改變。無(wú)論是人均收入還是村民的物質(zhì)條件或者是精神生活?;趯?duì)家鄉(xiāng)的熱愛和學(xué)校對(duì)及社會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的支持和要求,今年寒假,我對(duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了一些調(diào)查,由于時(shí)間較短且調(diào)查范圍較小,所以僅從我的角度談?wù)勎覍?duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。
二、我鎮(zhèn)包含23個(gè)自然鎮(zhèn),其中的中埠鎮(zhèn)以及黃金村等都是重點(diǎn)的鎮(zhèn),其主要特點(diǎn)是:
三、近年來(lái),我鎮(zhèn)乘借“三農(nóng)”東風(fēng),整合當(dāng)?shù)刭Y源,大力發(fā)展兩色農(nóng)業(yè),加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。在穩(wěn)定糧油生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,逐步建立了以果蔬、紡織、畜牧等為特色的區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),取得了一定的成效?,F(xiàn)在已經(jīng)是國(guó)家級(jí)的重點(diǎn)鎮(zhèn)。我從這短時(shí)間的調(diào)查中總結(jié)了幾條成功經(jīng)驗(yàn)主要有以下幾點(diǎn):
1是政府扶持,思路創(chuàng)新,加大投入。中埠鎮(zhèn)政府堅(jiān)持以農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收為出發(fā)點(diǎn),突出科技支撐,以工業(yè)化帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路,以財(cái)政投入為導(dǎo)向,及時(shí)把農(nóng)村工作的著力點(diǎn)由以往抓生產(chǎn)、增總量轉(zhuǎn)向抓流通、促增收上,把主要任務(wù)放在加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,培育社會(huì)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)上,加大力度扶持地方特色產(chǎn)業(yè)。為了更好的調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)劃布局,鎮(zhèn)政府出臺(tái)了一些相關(guān)的政府文件和政策性優(yōu)惠文件,對(duì)人們的行業(yè)進(jìn)行補(bǔ)助,對(duì)建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)等,充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)民、企業(yè)的積極性。近年來(lái),我鎮(zhèn)加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,規(guī)劃現(xiàn)代化示范農(nóng)業(yè)園區(qū),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田38000多畝,不斷提高村民的生活水平。
2是做好“新三資”文章,廣泛吸納各方面的資金的多元化投入,積極引導(dǎo)外資及民間工商資本投資建立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地。幾年來(lái),先后引進(jìn)新三資800多萬(wàn)元,興辦各類農(nóng)業(yè)“新三資”企業(yè),建立各種綠色產(chǎn)業(yè)基地近千畝。
3是鼓勵(lì)農(nóng)戶聯(lián)合建基地。本著因地制宜的原則,鼓勵(lì)有條件的農(nóng)戶以資金、土地、技術(shù)、市場(chǎng)等為紐帶聯(lián)合建基地。
4是積極發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,使農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織成為發(fā)展效益農(nóng)業(yè)的有效載體。
5是傳統(tǒng)生產(chǎn)方式與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合,實(shí)施“科教興農(nóng)”。近幾年隨著鎮(zhèn)政府指導(dǎo)各村因地制宜,利用黨員電教室對(duì)農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技教培訓(xùn),努力培育一批懂技術(shù)、善管理、會(huì)營(yíng)銷的農(nóng)業(yè)新業(yè)主,實(shí)現(xiàn)以培訓(xùn)促成長(zhǎng),育人才促發(fā)展。今年上半年由廣陳鎮(zhèn)農(nóng)技站組織,舉辦了水產(chǎn)養(yǎng)殖、家禽管理、栽培等七期培訓(xùn),受訓(xùn)人員361人。通過為農(nóng)民傳授農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖等方面的知識(shí),大大提高了廣大種養(yǎng)戶科學(xué)種養(yǎng)的水平,有力地促進(jìn)了特色農(nóng)業(yè)的效益增長(zhǎng)。6是加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作力度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地的長(zhǎng)效管理。我鎮(zhèn)農(nóng)技站協(xié)助各村做好具有一定規(guī)模的由分散農(nóng)戶組成的基地管理工作,通過示范種植、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、良種良法推廣來(lái)規(guī)范基地的生產(chǎn)管理,并建立了完備的田間生產(chǎn)檔案。
四、雖然我鎮(zhèn)近幾年得到了不斷的發(fā)展,但同時(shí)也暴露出了不少相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
1、特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域比較凌亂分散,給統(tǒng)一運(yùn)作統(tǒng)一管理帶來(lái)一定難度,規(guī)模效益不凸現(xiàn)。
2、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平不高,產(chǎn)業(yè)鏈短缺,流通渠道相對(duì)單一。
3、現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平參差不齊,產(chǎn)品檔次低,帶動(dòng)和輻射能力弱,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),難以形成合力支撐效益農(nóng)業(yè)。
4、人們的綜合素質(zhì)仍然是比較的低,例如現(xiàn)在仍然還有很大一部分的家庭不懂計(jì)算機(jī)技術(shù)。
五、針對(duì)這次的調(diào)查結(jié)果我總結(jié)了幾點(diǎn)我們鎮(zhèn)今后的發(fā)展思路:
1、在思想認(rèn)識(shí)上要樹立大農(nóng)業(yè)大提升的意識(shí)。
所謂大農(nóng)業(yè)實(shí)際上就是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合。要發(fā)展大農(nóng)業(yè)首先應(yīng)從思想認(rèn)識(shí)上確立大農(nóng)業(yè)理念,樹立大提升意識(shí),進(jìn)一步解放思想,正確把握“兩個(gè)趨勢(shì)”,認(rèn)真貫徹中央一號(hào)文件和農(nóng)村會(huì)議精神,發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè),通過深加工實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品增值,建立健全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的各項(xiàng)制度,把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)作為統(tǒng)攬農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的中心工作來(lái)抓。積極發(fā)展產(chǎn)加銷、貿(mào)工農(nóng)一體化的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng),是發(fā)展市場(chǎng)農(nóng)業(yè)的必由之路,是確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的成功之路,也是建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的希望之路。通過這個(gè)過程,既使產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的農(nóng)民從種養(yǎng)業(yè)生產(chǎn)中獲益,又使加工、流通環(huán)節(jié)的利潤(rùn)得以反農(nóng)業(yè)與農(nóng)民。
2、在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要求形成生態(tài)化、規(guī)?;窬?。
在鞏固特色農(nóng)業(yè)成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)發(fā)展內(nèi)涵,走“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、安全、生態(tài)”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展道路,努力提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平,促進(jìn)農(nóng)民增收。要提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平,必須按照生態(tài)經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理論,以發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)為主導(dǎo),更加合理地調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)化區(qū)域布局,提升產(chǎn)業(yè)層次,努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性。在發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)的同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng),在統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)業(yè)的同時(shí),應(yīng)根據(jù)各村的實(shí)際,突破過去的“小而全”思想束縛,有重點(diǎn)地發(fā)展一至兩種優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。這樣有利于經(jīng)營(yíng)的集中、管理的集中、技術(shù)的集中,容易做大規(guī)模,凸現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
3、在運(yùn)行機(jī)制上向企業(yè)化合作化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
發(fā)展規(guī)模經(jīng)營(yíng)有兩條途徑:一條是靠龍頭企業(yè)的帶動(dòng)和輻射能力,形成以龍頭企業(yè)為中心的區(qū)域產(chǎn)業(yè);另一條是圍繞某一主導(dǎo)產(chǎn)品,統(tǒng)一規(guī)劃,連片開發(fā),分戶經(jīng)營(yíng),繼而形成一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。前者需要有規(guī)模大、實(shí)力雄厚的龍頭企業(yè)帶動(dòng),后者則需要農(nóng)村合作社、供銷社等服務(wù)中介組織的引導(dǎo)與管理。所以不難看出,要發(fā)展規(guī)模經(jīng)營(yíng),推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,就必須要做強(qiáng)龍頭,提升合作組織。進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈,多元化發(fā)展流通渠道。鼓勵(lì)各種經(jīng)濟(jì)成分從事農(nóng)產(chǎn)品加工,大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的初加工和再加工產(chǎn)業(yè);摒棄傳統(tǒng)的農(nóng)戶、市場(chǎng)兩點(diǎn)一線的單一模式,積極推導(dǎo)“農(nóng)戶+基地+合作社+市場(chǎng)”或“農(nóng)戶+基地+企業(yè)+市場(chǎng)”的多渠道流通模式。從而使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈形成一個(gè)集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售于一體的產(chǎn)業(yè)群體,這個(gè)產(chǎn)業(yè)群體是一個(gè)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶,在這個(gè)產(chǎn)業(yè)帶中,采用集約化、專業(yè)化和規(guī)?;纳a(chǎn),并通過提高農(nóng)業(yè)科技含量和規(guī)?;a(chǎn)水平來(lái)降低農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)成本,使之在國(guó)際、國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。從而帶動(dòng)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代。
4、在政策扶持上要向農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)傾斜。
一是充分發(fā)揮政府部門的職能,繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等方面的投入,積極招商引資,引導(dǎo)農(nóng)民將特色化產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭的支持和培育,尤其要大力發(fā)展加工企業(yè)和培育購(gòu)銷大戶。在資金上給予補(bǔ)助,政策上給予優(yōu)惠。在扶持龍頭企業(yè)的同時(shí),注重尋求各個(gè)突破,實(shí)現(xiàn)每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有龍頭企業(yè)的輻射,帶動(dòng)特色效益農(nóng)業(yè)的整體發(fā)展。三是政府和有關(guān)部門要重視和支持農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展,為其創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,充分發(fā)揮合作社在協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范行為等方面的作用,積極幫助農(nóng)戶了解市場(chǎng),開拓市場(chǎng)。四是加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào),積極解決農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)以及種養(yǎng)業(yè)大戶貸款難問題,保證生產(chǎn)資金暢通到位。
5是進(jìn)一步增加科技投入,加大科技推廣力度,強(qiáng)化科技推廣站職能。
6是進(jìn)一步建立和完善農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和保障機(jī)制,緩解自然與市場(chǎng)兩大風(fēng)險(xiǎn),以解決農(nóng)民的后顧之憂,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定,增加農(nóng)民從事效益農(nóng)業(yè)的信心。
由于這次的調(diào)查時(shí)間比較短暫,我只是在對(duì)我鎮(zhèn)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)查后又結(jié)合我村的情況進(jìn)行了些調(diào)查和訪問。從這次的調(diào)查我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的城鎮(zhèn)差距還是比較大的尤其是在高科技這方面,以及人們的精神素質(zhì)。我認(rèn)為今后我們更應(yīng)該加大學(xué)習(xí)現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的力度,這也給我們當(dāng)代的大學(xué)生敲響了一個(gè)警鐘:我們一定要好好的學(xué)習(xí)當(dāng)代的文化科學(xué)技術(shù),掌握好當(dāng)代大學(xué)生的方向,擔(dān)當(dāng)起現(xiàn)在四有青年的責(zé)任。
在過往懵懂的大學(xué)生活中,我們更應(yīng)該認(rèn)真地給自己一個(gè)客觀的定位,大學(xué),這個(gè)孕育希望催熟青果的天堂需要更多實(shí)踐所帶來(lái)的鮮活的元素!活到老,學(xué)到老,當(dāng)然更要用到老,統(tǒng)帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠(yuǎn)都不能名留千古,抱著課本對(duì)各項(xiàng)等級(jí)證書一網(wǎng)打盡卻忽略了實(shí)際操作不也無(wú)濟(jì)于事!
實(shí)踐,在我們的課程中占有不可替代的作用!他是我們能力的一個(gè)鍛煉,更是我們是否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流的社會(huì)的考驗(yàn)!趁著這個(gè)假期,我對(duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了一些調(diào)查,由于時(shí)間較短且調(diào)查范圍較小,所以僅從我的角度談?wù)劶亦l(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展。
我的家鄉(xiāng)大洛鎮(zhèn)位于沙縣南部,距縣城24公里。東與南霞鄉(xiāng)、尤溪縣相接,南與湖源鄉(xiāng)、大田縣相連,西與三明洋溪鄉(xiāng)交界,北至虬江鄉(xiāng),沙尤公路貫穿境內(nèi),交通便利。所轄土地總面積117平方公里,其中耕地面積1.1207萬(wàn)畝,山林面積12.88萬(wàn)畝。其中竹林面積6.7萬(wàn)畝,用材林6.18萬(wàn)畝,盛產(chǎn)毛竹、竹筍、商品材、反季節(jié)蔬菜、水果、藥材等農(nóng)特產(chǎn)品。
工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面,全鎮(zhèn)有各類企業(yè)165個(gè),其中鎮(zhèn)辦11家、村辦8家,形成了以水泥、造紙、電力、竹制品、清水筍等為骨干的工業(yè)體系,水泥廠、造紙廠是縣屬重點(diǎn)企業(yè),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。其中,洛山水泥有限公司年產(chǎn)水泥65788噸,產(chǎn)值1533萬(wàn)元,大洛福利造紙廠年產(chǎn)5337噸,產(chǎn)值1520萬(wàn)元,20家清水筍廠年產(chǎn)清水筍成品、半成品共6000噸,出口交貨值達(dá)800萬(wàn)元。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)立足高優(yōu)高效,走農(nóng)科教路子,推廣高新水稻良種和新技術(shù),確保糧食生產(chǎn)穩(wěn)中有升。
我們家鄉(xiāng)的特色經(jīng)濟(jì)初具規(guī)模,有豐富毛竹資源,村村通水泥路,高海拔的氣候和良好的人文環(huán)境,是開發(fā)竹筍制品深加工、發(fā)展反季節(jié)類種植、興業(yè)旅游的理想選擇。
我鎮(zhèn)立足區(qū)域優(yōu)勢(shì),發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收?!按舐灞夹】担褡鑫恼?經(jīng)濟(jì)上水平,管好毛竹林”的工作思路貫穿毛竹生產(chǎn)的始終,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)建立毛竹豐產(chǎn)片、高產(chǎn)示范片和領(lǐng)導(dǎo)指揮片,加大科技投入,加強(qiáng)科學(xué)管理,取得了顯著效益。該鎮(zhèn)采取各項(xiàng)措施建立毛竹豐產(chǎn)片2.9萬(wàn)畝,“兩高一優(yōu)”高產(chǎn)示范片6000畝,其中領(lǐng)導(dǎo)指揮片20xx畝,并建立竹用林、筍竹兩用林期地,促進(jìn)了全鎮(zhèn)竹業(yè)發(fā)展走上良性循環(huán)的軌道,畝立竹量達(dá)到120-160根,平均眉徑在8cm以上,每年可產(chǎn)鮮筍1500多萬(wàn)公斤,可砍竹子35萬(wàn)根。同時(shí)還認(rèn)真抓好沙尤示范帶,建立山際、文坑省二期示范工程20xx畝,成為毛竹豐產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)的樣榜。全鎮(zhèn)村財(cái)收入和農(nóng)民收入的50%來(lái)自竹業(yè),農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅的50%來(lái)自竹業(yè),全鎮(zhèn)竹、筍系列加工產(chǎn)值達(dá)到2584萬(wàn)元,是名副其實(shí)的“毛竹之鄉(xiāng)”,1998年、20xx年分別榮獲市“十佳毛竹鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號(hào)。
對(duì)于竹業(yè)的發(fā)展,近幾年來(lái),大洛鎮(zhèn)在認(rèn)真研究、分析鎮(zhèn)情的基礎(chǔ)上,提出“大洛奔小康、竹業(yè)做文章,經(jīng)濟(jì)上水平、管好毛竹林”的。
口號(hào)。
隨即,鎮(zhèn)黨委、政府出臺(tái)了《關(guān)于加快竹業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》,把發(fā)展毛竹業(yè)作為全鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓,明確發(fā)展目標(biāo)、年度計(jì)劃、政策措施,采取干部+農(nóng)戶、大戶+農(nóng)戶、機(jī)關(guān)單位+農(nóng)戶等方式,把工作分解到干部群眾,落實(shí)到山頭地塊,在全鎮(zhèn)掀起種竹育竹的熱潮注重竹子的綜合利用,拓展竹制品加工空間,加工竹涼席、竹筷、竹香心、花枝條、竹工藝及竹膠板半成品,年創(chuàng)產(chǎn)值1200萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)9寸以下小口徑竹的高利用率每年清理小嫩竹的時(shí)機(jī),將清理的500噸小嫩竹作為竹絲,加工造紙250噸,產(chǎn)值百萬(wàn)元我鎮(zhèn)科技興竹富民力度大,把毛竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和山區(qū)林農(nóng)脫貧致富一條重要途徑來(lái)抓,通過一系列措施扶持,引導(dǎo)竹農(nóng)把竹林當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng),發(fā)展筍竹制品加工,形成深加工產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)了毛竹效益成倍增長(zhǎng)目前,全鎮(zhèn)年產(chǎn)毛竹80多萬(wàn)根,鮮筍7000多噸,發(fā)展各類筍、竹制品加工企業(yè)40多家,竹業(yè)總產(chǎn)值占全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值五成,該竹業(yè)收入占農(nóng)民人均純收入近六成。
迅速崛起的毛竹加工業(yè),也帶動(dòng)了一批農(nóng)民在家門口打工增收入,解決農(nóng)村富余勞動(dòng)力600多人。層層疊疊的竹林讓人心曠神怡。正在精心管護(hù)竹林的種植大戶都笑逐顏開:“種地,種果,現(xiàn)在看來(lái)還是種毛竹最劃算!”
除了竹業(yè)的發(fā)展,家鄉(xiāng)的反季節(jié)蔬菜也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的一大產(chǎn)業(yè)。適中的海拔高度,適宜的氣候條件,適應(yīng)反季節(jié)蔬菜的種植。在“穩(wěn)定面積求質(zhì)量,高新名優(yōu)保增收”的指導(dǎo)思想下,建立寶山、陳山、前村三個(gè)高產(chǎn)示范基地,引進(jìn)12個(gè)品種,現(xiàn)全鎮(zhèn)種植反季節(jié)蔬菜4500畝,產(chǎn)量9000噸,產(chǎn)值1300萬(wàn)元,僅此一項(xiàng)農(nóng)民人均年增收180元。大洛的反季節(jié)蔬菜面積大、品種多、品質(zhì)優(yōu),是無(wú)公害綠色食品,產(chǎn)品銷往三明、南平、福州、廈門等地,深受消費(fèi)者好評(píng)。同時(shí),在水果生產(chǎn)上立足“名、優(yōu)、特”,重點(diǎn)發(fā)展杭青梨,并盡快形成規(guī)模。
位于大洛鎮(zhèn)寶山村馬巷口寶蓮造紙廠也是我鎮(zhèn)發(fā)展的企業(yè)之一,主要經(jīng)營(yíng)箱板紙、瓦楞紙制造;紙袋、紙箱加工,規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值1175萬(wàn)元左右。還有在寶山村羅拔頂、中洋村等兩個(gè)村引進(jìn)試種高山茶——安溪鐵觀音獲得成功的基礎(chǔ)上,加快土地流轉(zhuǎn)步伐。20xx年就已經(jīng)投資120萬(wàn)余元,在中洋村茶廠擴(kuò)大種植鐵觀音面積近100畝,全鎮(zhèn)達(dá)1000余畝。由于大洛是個(gè)“毛竹之鄉(xiāng)”,鴻福竹膠板廠在大洛也設(shè)立了分廠,進(jìn)一步促進(jìn)了我想鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
雖然我鎮(zhèn)近幾年得到了不斷的發(fā)展,但同時(shí)也暴露出了不少相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:1、特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域比較凌亂分散,給統(tǒng)一運(yùn)作統(tǒng)一管理帶來(lái)一定難度,規(guī)模效益不凸現(xiàn)。
2、現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平參差不齊,產(chǎn)品檔次低,帶動(dòng)和輻射能力弱,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),難以形成合力支撐效益農(nóng)業(yè)。3、人們的綜合素質(zhì)仍然是比較的低,例如現(xiàn)在仍然還有很大一部分的家庭不懂計(jì)算機(jī)技術(shù)。
針對(duì)這次的調(diào)查結(jié)果,我覺得我們鎮(zhèn)今后應(yīng)該:在思想上要樹立大農(nóng)業(yè)大提升的意識(shí);在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要求形成生態(tài)化、規(guī)?;窬?在運(yùn)行機(jī)制上向企業(yè)化合作化經(jīng)營(yíng)發(fā)展;進(jìn)一步增加科技投入,加大科技推廣力度。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,學(xué)科技、重科教在我鎮(zhèn)蔚然成風(fēng),普及科學(xué),科技應(yīng)用取得明顯成效,涌現(xiàn)了一大批科技能手。教育質(zhì)量不斷提高?;仡欉^去,碩果累累,面對(duì)未來(lái),信心百倍,大洛鎮(zhèn)將堅(jiān)定不移地以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹江“三個(gè)代表”重要思想,發(fā)揮“實(shí)說(shuō)實(shí)干、敢拼敢上”的沙縣精神,動(dòng)員組織全鎮(zhèn)干部、群眾,進(jìn)一步解放思想,抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,務(wù)實(shí)開拓,再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
從這次調(diào)查我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的城鎮(zhèn)差距還是比較大,尤其是在高科技這方面,以及人們的精神素質(zhì)。我認(rèn)為今后我們更應(yīng)該加大學(xué)習(xí)現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的力度,這也給我們當(dāng)代的大學(xué)生敲響了一個(gè)警鐘:我們一定要好好學(xué)習(xí)當(dāng)代的文化科學(xué)技術(shù),掌握好當(dāng)代大學(xué)生的方向,擔(dān)當(dāng)起現(xiàn)在四有青年的責(zé)任。
一、調(diào)查背景。
我的家鄉(xiāng)和隆滿族自治鄉(xiāng)坐落在遼北的一個(gè)山區(qū)小鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富,林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和煙草種植業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期,隨著改革開放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展了三、四家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè):巢絲廠、地板塊廠、鹿廠等并開始蓬勃發(fā)展,曾經(jīng)一度引來(lái)日本和韓國(guó)人的購(gòu)買和投資。但是,這些都沒能改變家鄉(xiāng)企業(yè)沒落的現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)在,僅有鹿場(chǎng)尚在且效益低下。基于對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛和學(xué)校對(duì)及社會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的支持和要求,xx年夏,我對(duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了一些調(diào)查,由于時(shí)間較短且調(diào)查范圍較小,所以僅從我的角度談?wù)勎覍?duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。
二、調(diào)查過程。
由于時(shí)間較為倉(cāng)促,有些企業(yè)建廠較早倒閉也早且廠里的主要負(fù)責(zé)人也均舉家搬遷,所以調(diào)查大多是訪問一些原在職工人。我想在他們的嘴里應(yīng)該可以得出一些結(jié)論。
(一)巢絲廠。
工廠概況:1989年基于家鄉(xiāng)的養(yǎng)蠶業(yè)建廠,建廠是有工人43人。曾經(jīng)因產(chǎn)品價(jià)格低廉一度引來(lái)韓國(guó)人的瘋狂收購(gòu)。94年,企業(yè)倒閉。
調(diào)查過程:為調(diào)查企業(yè)的發(fā)展及最終倒閉的原因,我走訪了原巢絲廠的廠辦主任李春明老人和原巢絲廠工人袁永義老人。兩位老人如是說(shuō):“剛開始建廠的時(shí)候俺們一咕隆(方言,意思是干勁較足)干,但干著干著就沒人張羅了”?!皠傞_始最好的時(shí)候吧,職工基本隔幾天就發(fā)東西”。“咱東西都賣給韓國(guó)人了,當(dāng)時(shí)就咱東西便宜”?!耙婚_始掙錢的時(shí)候吧,大家都急著往兜里揣,后來(lái)廠里缺錢呢讓大伙拿錢又沒人干”。“后來(lái)污染太嚴(yán)重,下游大有村集體上告,沒辦法就得關(guān)了”?!熬褪遣桓嬉驳藐P(guān),東西都賣不出去。質(zhì)量太差”調(diào)查結(jié)果:
1、建廠的原因。
1)企業(yè)為集體所有制企業(yè),所用廠房均為原村支部,僅需廉價(jià)購(gòu)些淘汰設(shè)備,投資較少,并由政府和村支部共同承擔(dān)。
2)當(dāng)?shù)赜泻芎玫酿B(yǎng)蠶業(yè)基礎(chǔ),原料易購(gòu)得且廉價(jià)。
3)當(dāng)時(shí)正值改革開放初期,政府和村支對(duì)建廠可謂大力支持,傾其全部。
4)建廠初農(nóng)民心齊,熱情高。
2、興廠的原因。
1)當(dāng)時(shí)中國(guó)生活水平普遍還很低,生產(chǎn)的低質(zhì)紡織品有一定的市場(chǎng)。
2)勞動(dòng)力廉價(jià),生產(chǎn)過程簡(jiǎn)單,所以產(chǎn)品價(jià)格超低。
3)企業(yè)職工絕大多數(shù)都是臨時(shí)工,沒有企業(yè)保障,企業(yè)沒什么負(fù)擔(dān)。
3、亡廠的原因。
1)企業(yè)沒有嚴(yán)禁的管理制度和運(yùn)行機(jī)制,一哄而來(lái),一哄而去。
2)企業(yè)沒有很好的財(cái)務(wù)制度,有錢就發(fā),沒錢就集資。
3)企業(yè)沒有一定的激勵(lì)機(jī)制,過于平均主義。工廠效益差時(shí),職工積極性幾乎喪之殆盡。
4)企業(yè)在效益好時(shí)沒有居安思危,考慮到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
5)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),根本沒考慮社會(huì)效益,導(dǎo)致污染嚴(yán)重。
(二)地板塊廠。
工廠概況:工廠建于1993年,建廠第二年得到日本的投資和技術(shù)支持。工廠職工逾百人,98年在達(dá)成村建分廠,產(chǎn)品在撫順、吉林和南方市場(chǎng)很走俏,曾一度被譽(yù)為和隆鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的希望。xx年分廠失火,廠長(zhǎng)攜款逃跑,工廠倒閉。
調(diào)查過程:8月2日,我騎車來(lái)到原地板塊廠總廠,由看廠房的大爺允許,我看了一下被荒棄的廠房和設(shè)備,廠房狼藉不堪,廠長(zhǎng)辦公室也較為簡(jiǎn)陋,剩余的賬本,還有《共產(chǎn)黨員》刊物尚在,灰塵落了桌子一面,可見自從廠子倒閉后就在也沒人管過。我隨便和看房的大爺攀談一下,大爺說(shuō):“咱這啥都不多,就是山多,木頭多。當(dāng)時(shí)公社給錢,又有老連(原廠長(zhǎng))帶頭干,這廠子就干起來(lái)了。老連當(dāng)時(shí)是廠長(zhǎng)黨委書記兼財(cái)務(wù)兼工人,大家都服他,連日本人都給咱投錢投技術(shù)了。后來(lái)著了火(據(jù)說(shuō)是下班后爐子沒滅,工廠職工用水一潑,起了火),人就都沒了。加上找責(zé)任公社就換了領(lǐng)導(dǎo),新領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)就抓農(nóng)業(yè)抓教育也沒管這事,這不廠房一直扔著,我就在附近住,一個(gè)月給五六十塊錢,沒事我就過來(lái)看看。為了進(jìn)一步了解情況,我找到了現(xiàn)在退休在家的原鄉(xiāng)人大主席劉虎彪。他所敘述的和大爺所說(shuō)基本相同。只是他說(shuō)當(dāng)時(shí)建廠的資金來(lái)源主要為92年和隆建滿族自治鄉(xiāng)的少數(shù)民族建設(shè)資金。還有后來(lái),由于當(dāng)時(shí)我們就這一個(gè)廠子,加上老連性格倔,和誰(shuí)都所沒什么來(lái)往,企業(yè)當(dāng)時(shí)有很大的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠原因。
1)當(dāng)?shù)亓謽I(yè)資源豐富,原料供應(yīng)好,且只須花一些砍伐和運(yùn)輸費(fèi)用。
2)政府申請(qǐng)到了少數(shù)民族建設(shè)資金,資金充足。
3)廠房原為和隆小學(xué),后小學(xué)搬遷。廠房地不需要再投資,只需簡(jiǎn)單改造。
2、興廠原因。
1)有一個(gè)好的帶頭人。
2)有國(guó)外的資金支持和技術(shù)支持。
3、亡廠原因。
1)企業(yè)有較大的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。
2)工廠失火。廠長(zhǎng)挾款逃走。
3)上任新領(lǐng)導(dǎo)傾向農(nóng)業(yè)和教育業(yè),對(duì)工業(yè)沒有給予足夠的重視。
4)企業(yè)權(quán)利集中,責(zé)任不明確。甚至連廠長(zhǎng)拿了多少錢都不得而知。
(三)鹿場(chǎng)。
工廠概況:很早就有該廠,也是我們現(xiàn)存的唯一企業(yè)。該廠的興起主要來(lái)源于我鄉(xiāng)的養(yǎng)鹿資源(遼寧省有全國(guó)26%的鹿,其中的6%來(lái)源于我們西豐縣-----原名逃鹿郡,而當(dāng)時(shí)西豐的大部分鹿都集中在和隆)。該廠原有數(shù)百職工,現(xiàn)多已下崗。
企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告篇七
我們都知道,管理者的工作質(zhì)量是由他們所管理的人的工作質(zhì)量來(lái)決定的,并且,企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程,除了一些核心技術(shù)之外,是沒有多少秘密的,可以說(shuō)企業(yè)是透明的,然而,一個(gè)企業(yè)能夠成功,在市場(chǎng)上占據(jù)一席而立于不敗之地,這關(guān)鍵在于對(duì)方法、措施的選擇、運(yùn)用、實(shí)施,而這關(guān)鍵也是人,可見,人在企業(yè)中的地位是不言而喻的,他對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功與否,起著相當(dāng)大的作用。
而大學(xué)生作為現(xiàn)代社會(huì)的.普遍群體,未來(lái)社會(huì)發(fā)展的主力軍,其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì),正是企業(yè)招聘人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
我利用暑假的時(shí)間親自參與社會(huì)實(shí)踐,為將來(lái)走上社會(huì)累積一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),從現(xiàn)在就開始重視并培養(yǎng)企業(yè)所需的綜合素質(zhì),不鍛煉自己,完善自己,更讓自己的應(yīng)聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。
眾所周知,肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一,主要經(jīng)意漢堡、薯?xiàng)l、炸翅等食品,在廈門sm店肯德基的暑期實(shí)踐中,我深刻的懂得了作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育,養(yǎng)尊處優(yōu),就能把以后在社會(huì)上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好,而是我們要付出努力,親自實(shí)踐,才能有所體悟,懂得什么才是作為當(dāng)代大學(xué)生所需要的品質(zhì)和精神。
肯德基看似只是一個(gè)簡(jiǎn)單的餐飲,第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)小小代表,然而每個(gè)企業(yè)都有自己所特有的企業(yè)文化,而這種企業(yè)文化正是支撐著企業(yè)在自己的領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)盛不衰、不斷獲勝的法寶,尤其是像肯德基這種在世界范圍內(nèi)都有市場(chǎng)的企業(yè),其所特有的文化生命力,以及其之所以成功背后的秘訣,都是值得我們?cè)谡{(diào)研中給予高度關(guān)注和學(xué)習(xí)的,不難發(fā)現(xiàn),不同的企業(yè)所孕育的文化有不同符號(hào)和字碼,而這些文化又和一個(gè)企業(yè)自身發(fā)展中對(duì)人才素質(zhì)的要求息息相關(guān),看似很簡(jiǎn)單的道理,不同的文化有不同的表現(xiàn)方式和運(yùn)營(yíng)要求,這卻不是一個(gè)外行人就能夠輕易的看懂和讀懂的,這是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程,需要每一個(gè)人嘗試的人都付出自己的努力,哪怕是艱辛,收獲才是最有意義的。
雖然只是一個(gè)小小的鍛煉,但是我卻經(jīng)歷了一個(gè)很大的跨越,學(xué)會(huì)怎樣設(shè)計(jì)自己的簡(jiǎn)歷,把自己的情況大體的做準(zhǔn)確介紹,使得自己能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,經(jīng)過選撥后,由分店經(jīng)理的考驗(yàn)和檢測(cè),才幸運(yùn)的被選中,有機(jī)會(huì)去做這樣的一次社會(huì)實(shí)踐,這也算是我第一次正式的獨(dú)立的面對(duì)招聘。
在接下來(lái)的日子里,便開始真正的和社會(huì)做零距離的接觸了,作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè),做好服務(wù)就是我們的主題,而讓顧客滿意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點(diǎn)。
為此,我在自己的工作中,通過不斷的學(xué)習(xí)和研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)要求的大體以下幾點(diǎn):
1;較好的心理素質(zhì)。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力,而能夠勇于和時(shí)代同行的員工,是不會(huì)被淘汰的??系禄挠?jì)劃都是與時(shí)具進(jìn)的,這是我們?cè)陔娨晱V告上都可以獲曉的,同時(shí),業(yè)績(jī)靠的就是不斷的創(chuàng)新,肯德基把每個(gè)月的安全須知、訓(xùn)練目標(biāo)等都公布出來(lái),讓我們熟知于心,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。這不是簡(jiǎn)單的死記硬背,而是要活學(xué)現(xiàn)用,如何把服務(wù)的精神做到為客瘋狂上。
肯德基的領(lǐng)導(dǎo)人總是研究如何把權(quán)力和責(zé)任一起分配給相應(yīng)的人,研究如何激勵(lì)和約束,實(shí)行激勵(lì)卡制,由當(dāng)天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為,或是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,每張激勵(lì)卡可以獲得20分,累積一定的分?jǐn)?shù)之后就可以獲得相當(dāng)數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì),目的就是培養(yǎng)我們的自信心、上進(jìn)心,讓我們每天都有斗志開始一天的任務(wù)。
這就是要鍛煉員工的心理素質(zhì),看到別人的成績(jī),不是產(chǎn)生嫉妒,而是學(xué)會(huì)讓自己成為下一個(gè)被表?yè)P(yáng)的優(yōu)秀員工。
2;端正的工作態(tài)度。
“沒有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,其目的就是要讓學(xué)員學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力,培養(yǎng)他們不達(dá)目的誓不罷休的毅力,它讓每一個(gè)學(xué)員懂得:工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生也是沒有任何借口的?,F(xiàn)在,我們就要以“沒有任何借口”來(lái)要求自己,嚴(yán)肅自己的行為,在工作中,就要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度來(lái)對(duì)待,不能以自我為中心,我行我素,為顧客服務(wù),就不能有情緒,這是我在社會(huì)實(shí)踐中得到的最切實(shí)的感受,顧客就是上帝,要微笑的去面對(duì),哪怕是超出自己解決能力范圍的難題。
企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告篇八
大學(xué)就是一個(gè)與社會(huì)銜接的過程,我們的理論知識(shí)需要自己去親身體會(huì)生活,才能發(fā)揮其價(jià)值。沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán),盡早適應(yīng)社會(huì),了解社會(huì)為以后的大學(xué)生活做鋪墊。作為一名??粕覀兠媾R著本科生的高學(xué)歷和中職生對(duì)工資相對(duì)要求不是很高的雙重壓力。社會(huì)不斷發(fā)展,對(duì)知識(shí)和技能的要求越來(lái)越高,如何提高各方面的能力,增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)都是我們大學(xué)生要關(guān)心的話題。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)!競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,我要做有準(zhǔn)備之戰(zhàn)。荷馬史詩(shī)《奧德賽》中有一至理名言:“沒有比漫無(wú)目的地徘徊更令人無(wú)法忍受得了?!睒淞⒄_的人生方向,開始定位人生!
在社會(huì)實(shí)踐中可以培養(yǎng)一個(gè)人的完美情操,社會(huì)并不等于學(xué)校,它必然存在人與人之間的矛盾,都來(lái)自于五湖四海,各方面價(jià)值觀不同的人,難免存在些小誤會(huì)。同時(shí),不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)也是存在的!我們每天在學(xué)校交往的都是大學(xué)生,面對(duì)突如其來(lái)起來(lái)的社會(huì)問題,心里難免會(huì)有許多失落和報(bào)怨,在這其中,正是磨煉意志和鍛煉自己的品格的大好機(jī)會(huì)。對(duì)于農(nóng)村的孩子,我不怕苦、不怕累是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,然而缺少城市孩子對(duì)時(shí)代信息了解的廣泛,所以我肩上的擔(dān)子很重。
在社會(huì)實(shí)踐過程中,對(duì)于我正確認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自身成長(zhǎng)產(chǎn)生緊迫感,通過廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),能讓我看到自己和社會(huì)需要之間的差距,看到自己知識(shí)和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,逐步擺正自己在社會(huì)中的位置。實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴,直接和社會(huì)各階層、各單位人員打交道,培養(yǎng)實(shí)際工作能力。促使自己更新知識(shí)結(jié)構(gòu),獲取新的知識(shí)信息,了解社會(huì)所需,更早適應(yīng)社會(huì)!
在緊張的月自考完后,鑒于自己專業(yè)知識(shí)不是很全面。就選擇和學(xué)校同學(xué)一起坐上了去浙江的大巴。這一刻,我好興奮,這是暑假一個(gè)多月的實(shí)習(xí),可以體驗(yàn)生活去了。想到可以去陌生的城市,感受企業(yè)文化,心情無(wú)比激動(dòng)。到了浙江后,對(duì)于我們進(jìn)行一系列的應(yīng)聘。在這個(gè)過程中,他們問到我們?cè)S多專業(yè)知識(shí)學(xué)些什么課程,假如一旦被錄用,你將會(huì)怎樣做等等。然后就是協(xié)議書的簽訂,身份證的核實(shí)。后來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化體檢淘汰了些學(xué)生。我很快通過了。當(dāng)站在浙江嘉興市南湖工業(yè)區(qū),身臨其境,這就是企業(yè)群??!到浙江亞特電器有限公司后,我被分配到塑膠部,相對(duì)于裝配車間、生產(chǎn)部門、模具部、馬達(dá)部、精工部,電子部。塑膠部是實(shí)行兩班倒制度,亦即“早八晚八”每天上班十二小時(shí),周日沒有休息,當(dāng)時(shí)我真的被嚇暈了,在那樣一個(gè)燥熱又帶有很濃的塑膠味道的部門,我真的是欲哭無(wú)淚。找了人事部調(diào)劑沒有結(jié)果。只因塑膠部恰逢員工短缺高峰期。既然改變不了環(huán)境,那就只有改變自己的心情。不管環(huán)境多么艱難,我也會(huì)堅(jiān)持下去!第一天進(jìn)行所謂的軍訓(xùn),練一些基本的站軍姿,一年多沒有感受到的軍訓(xùn),這里對(duì)紀(jì)律要求更嚴(yán)格了,有人在站軍姿時(shí)倒下,我憑著自己頑強(qiáng)的意志堅(jiān)持下來(lái)了!接下來(lái)就是一天的培訓(xùn),了解企業(yè)文化,熟悉企業(yè)制度度。第一天上班,統(tǒng)一穿上了廠服,帶上廠牌,到公司門口打卡后就到塑膠部上班去了。看到老員工都在認(rèn)真的上班,我們學(xué)生被分到不同的車間,老員工教我們基本的操作。有時(shí)候一個(gè)人一臺(tái)機(jī)器,進(jìn)行削邊,貼模,包裝。這些過程要求我們特別的細(xì)心,不能心浮氣燥。前幾天上班熱情高,但過幾天確實(shí)由于中午不能休息覺得有些累上夜班還要和打瞌睡作斗爭(zhēng)。想到許多同學(xué)被機(jī)器壓傷、燙傷,還有刀傷,我就擔(dān)心!真的,那時(shí)候好想回家休息。確實(shí)這里的環(huán)境太堅(jiān)苦了,每天睡眠不足,食堂飯菜沒有營(yíng)養(yǎng),時(shí)常還要看領(lǐng)班的眼色,大學(xué)生和普通員工同工同酬,什么補(bǔ)貼也沒有,模具一百多度的高溫,整個(gè)車間就像一個(gè)火爐。也想過離開,也有離開的,看到比我還小的還在那上班。半途而廢不是我的一貫作風(fēng)。既然選擇了我無(wú)怨無(wú)悔,再苦再累也會(huì)扛下去!
每周一還要進(jìn)行升國(guó)旗儀式,全體員工早會(huì),進(jìn)行獎(jiǎng)懲通告。當(dāng)自己得到嘉獎(jiǎng)的時(shí)候心情好激動(dòng),畢竟第一次暑假社會(huì)實(shí)踐大學(xué)生里面唯一一個(gè)得到嘉獎(jiǎng)的,好有成就感。許多的產(chǎn)品要通過品檢,檢查合格才能被運(yùn)到倉(cāng)庫(kù),畢竟上市公司,產(chǎn)品銷往美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等。老員工每天追求所謂的超產(chǎn),也為自己深受各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡而高興。
在真正深入基層,了解社會(huì)后。我自己看到了許多社會(huì)現(xiàn)象,也發(fā)現(xiàn)了許多的問題?;鶎訂T工工作強(qiáng)度之上,工作時(shí)間長(zhǎng),他們確實(shí)辛苦。那點(diǎn)微薄的收入由于工作一些細(xì)節(jié)被扣工資?;鶎庸芾黼A層過于龐大,管理者臃腫,辦事效率不高,對(duì)于工作的熱情不是很高,沒有真正把自己放在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面。管理者之間協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。對(duì)于塑膠部經(jīng)理調(diào)來(lái)不到兩周又被員工給推了。至于經(jīng)理和普通技術(shù)員一樣將時(shí)間花在模具上面。這已經(jīng)稱不上一個(gè)經(jīng)理了。這倒不說(shuō),看問題總是停于表面,不看實(shí)際。對(duì)于員工大乎小叫,他一直說(shuō)的一句話是:“我讓你做什么就做什么,沒有那么多話說(shuō),”許多員工和他爭(zhēng)吵過,對(duì)于工資的苛刻,員工也罷工過。作為部門經(jīng)理,經(jīng)常聽到和他有分歧的聲音已經(jīng)讓我麻木了。許多人總是想盡量避免和他發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其中,我和他吵過一次,那是他和品檢的意見不同一,原因也在他!我想:面對(duì)一個(gè)從來(lái)沒有請(qǐng)假、遲到過的員工突然請(qǐng)假,其實(shí)員工是親人病故??山?jīng)理想也沒有想就否定!這員工直接回去,等他回來(lái)時(shí)候兩天算無(wú)故礦工,許多人暗地說(shuō)經(jīng)理沒有性。企業(yè)是以盈利為目的,以最小的投入取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。可是我在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)由于管理者,制度上存在許多問題,對(duì)于塑膠的浪費(fèi)很大。記時(shí)的和記件的一起,他們存在要不要追求效率。
社會(huì)貧富差距加大,人民生活的壓力越來(lái)越大,許多的社會(huì)問題也表現(xiàn)出來(lái)了!公司要求每個(gè)員工自己買保險(xiǎn),其實(shí)每個(gè)企業(yè)給員工買保險(xiǎn)是必須的,可………還有員工由于部分產(chǎn)品會(huì)被拒收,他們磚了這個(gè)空子虛報(bào)數(shù)。
經(jīng)過暑假一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高,深入基層,我明白員工所想、所需。愛拼才會(huì)贏,戰(zhàn)勝自己才能取得成功,我也真正意義上發(fā)現(xiàn)自身的不足。如何處理各不同階層的人的關(guān)系是一個(gè)很大的學(xué)問,這需要好好研究心理學(xué)。人過一百,行行色色!怎樣在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上立于不敗之地,將是我們要思考的問題。樹立正確人生方向,為將來(lái)的生活從現(xiàn)在起要加倍努力,要想不被社會(huì)所淘汰,就要完善自己,讓自己變得更強(qiáng)大。大學(xué)生就業(yè)難,我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)要不斷提升,行行出狀元,這是我們畢業(yè)后的技能,所以我們現(xiàn)在要好好掌握!在不同的單位上班,腳踏實(shí)地,工作態(tài)度端正是我們要遵從的,是金子在哪里也會(huì)發(fā)光。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)故意對(duì)自己看中的下屬進(jìn)行考驗(yàn),這也是他們?cè)谶x拔人才。做好自己本職工作,不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)自身的魅力,走在社會(huì)發(fā)展的前列。我們是21世紀(jì)有理想有追求的青年,我們肩負(fù)著許多的重?fù)?dān),風(fēng)華正茂,我們要拼搏,博出屬于自己的舞臺(tái)。趁著年輕,多出去看看,讀萬(wàn)卷書,不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路,不如閱人無(wú)數(shù)。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)習(xí)目的:
第一,深入地了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;
第二,在實(shí)踐中掌握自己的不足,測(cè)試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。
第三,結(jié)合理論與實(shí)際,更好的完成畢業(yè)論文。
實(shí)習(xí)崗位:
材料保管員
公司背景:
實(shí)習(xí)過程:
xx年7,8月,我在青海油田物資裝備公進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。物資裝備公司主要負(fù)責(zé)油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運(yùn)。主要分以下部門:材料部,司機(jī)部,驗(yàn)收部,采購(gòu)部,財(cái)務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個(gè)庫(kù)房,每個(gè)庫(kù)房負(fù)責(zé)的材料有所不同。如一號(hào)庫(kù)房負(fù)責(zé)汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號(hào)庫(kù)房就負(fù)責(zé)日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個(gè)庫(kù)房分工很詳細(xì),并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個(gè)小組,每組4到5個(gè)人,設(shè)有專門的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個(gè)李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識(shí)了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊(cè)子:一本是崗位責(zé)任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點(diǎn)的介紹。
我和李師傅還有一個(gè)30出頭的阿姨負(fù)責(zé)五號(hào)庫(kù)房和六號(hào)庫(kù)房,這兩個(gè)庫(kù)房的負(fù)責(zé)節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開始的幾天時(shí)間我們負(fù)責(zé)庫(kù)房的材料入庫(kù),我們先要查看購(gòu)料單上的物品數(shù)量,然后進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)無(wú)誤后簽字蓋章,最后分類入庫(kù)。2月十幾號(hào)的時(shí)候就開始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來(lái)領(lǐng)東西,現(xiàn)在花名冊(cè)和領(lǐng)料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認(rèn)無(wú)誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個(gè)月的時(shí)間都很充實(shí),聽李師傅說(shuō)其他組的成員周末都要上班,因?yàn)榫系膯挝恍枰牧系臅r(shí)候司機(jī)崗的師傅們就無(wú)固定上班時(shí)間,周末都可能會(huì)出車,所以材料庫(kù)不能沒有人。
雖然上班的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但憑自己對(duì)單位的認(rèn)識(shí)和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對(duì)他們激勵(lì)也很看重。
企業(yè)的有效激勵(lì)
1、建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵(lì)制度時(shí)體現(xiàn)了科學(xué)性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外,激勵(lì)制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對(duì)于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢(shì),而且在本地興建起了學(xué)校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重。不可否認(rèn),高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會(huì)變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時(shí),企業(yè)在激勵(lì)時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,在形式上多樣化,保證了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句“干得不錯(cuò)”,對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工,管理者公開對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,管理者還召開會(huì)議來(lái)表?yè)P(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
4、對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析,“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工,創(chuàng)造的價(jià)值較低,人力市場(chǎng)供應(yīng)充足,對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的,采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。對(duì)于,高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員,來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì),如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國(guó)學(xué)習(xí)等來(lái)滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)。在管理實(shí)踐中,企業(yè)對(duì)職工中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)。了解其動(dòng)機(jī)和需求。對(duì)于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵(lì)方法,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,例如對(duì)于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀(jì)輕的住在一起;對(duì)于上了年紀(jì)的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會(huì)安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實(shí)施不同的激勵(lì)措施。
企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告篇九
昨年9月開始,我在成都科里有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和同事的大力幫助下,積極參加與日常業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作,并且注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)與實(shí)際工作相聯(lián)系,力求在實(shí)踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。
在實(shí)習(xí)的日子里,使我對(duì)日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),讓我體會(huì)到了作為一個(gè)社會(huì)人和學(xué)生的區(qū)別,收獲頗多。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問、學(xué)等方式,對(duì)公司管理工作的開展有了進(jìn)一步了解。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責(zé)范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實(shí)施管理推進(jìn),協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,強(qiáng)化品牌宣傳,為公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)服務(wù)的綜合性部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開各個(gè)管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務(wù)重,必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層職工的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的`文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、日常工作,如:公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報(bào)、外發(fā)文件的起草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會(huì)簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報(bào)刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫(kù);公司各類會(huì)議的通知,會(huì)議決定的督辦、反饋等。
因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。辦事是要針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策公司的規(guī)章制度和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。綜合管理人員的準(zhǔn)確是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。其涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。因此辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。盡可能利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。綜合辦公室要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),切實(shí)做好保密工作。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)企業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的綜合管理知識(shí),使我對(duì)工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對(duì)部門管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。通過實(shí)習(xí),我對(duì)企業(yè)綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢(shì)下,綜合管理工作人員更要努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格管理人員。同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)成都科里公司也存在問題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。
通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告篇十
摘要:全球一體化進(jìn)程的加快,推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后,各行各業(yè)廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的往來(lái),其已經(jīng)成為新形勢(shì)下帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最為有力的武器。因此,基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)上升為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式,對(duì)順應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和工商管理的需求提供了積極的影響。本文主要介紹了現(xiàn)代工商管理在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后,有效促進(jìn)了管理轉(zhuǎn)型、提升了管理效能,并對(duì)其長(zhǎng)久發(fā)展提出了幾點(diǎn)路徑和策略。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;工商管理;發(fā)展;策略。
新型經(jīng)濟(jì)相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來(lái)講,其通過依托現(xiàn)代信息技術(shù)、高科技為增長(zhǎng)的原動(dòng)力,更加適應(yīng)全球一體化的發(fā)展需求。伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛推廣和應(yīng)用,使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)趨向成熟,不僅改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和交換方式、經(jīng)濟(jì)主體,還通過電子網(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)和交換。因此,為了能夠刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),需要做好創(chuàng)新工作。一方面,各工商主體通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的往來(lái),隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的逐步成熟,其已經(jīng)成為新型的產(chǎn)業(yè)群體,并規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。因此,在實(shí)施工商管理時(shí)更應(yīng)該對(duì)該網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的順利運(yùn)行全過程開展有效的管理。
(一)為企業(yè)獲取了更高的利潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生了較大的變化,其已經(jīng)形成商家-網(wǎng)絡(luò)-消費(fèi)者-物流等為一體的經(jīng)濟(jì)模式。這種經(jīng)濟(jì)模式能夠讓消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)掌握和了解到更多的樣式和品種的產(chǎn)品,進(jìn)而滿足用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。這些優(yōu)勢(shì)還表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:第一,縮短了消費(fèi)者的購(gòu)買過程,提高了消費(fèi)環(huán)節(jié)的時(shí)效性;第二,降低了企業(yè)的運(yùn)行成本,使得企業(yè)不需要另附實(shí)體店鋪的租金而就能夠更快獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),同時(shí)還能夠?qū)θ藛T進(jìn)行合理的分配和管理,通過依托網(wǎng)絡(luò)對(duì)人員進(jìn)行有效的管理,進(jìn)而減少辦公場(chǎng)地的租賃費(fèi)用和人員的繁重的工作量,提升工作的效率和銷售的業(yè)績(jī)等提供了有效的保障??梢娺@種依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷銷售提供了更多的資金和經(jīng)歷。
趨勢(shì)能夠及時(shí)的掌控,從而讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲取有利的位置,以及時(shí)對(duì)自己的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),逐步滿足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品所提出的各項(xiàng)需求,盡快的獲取更多的利潤(rùn),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(三)構(gòu)建了公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)講,想要獲取更高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和市場(chǎng)地位就顯得更加的困難。而對(duì)于一些大型的企業(yè)或者壟斷的企業(yè),憑借著核心的技術(shù)和多元化的營(yíng)銷渠道等,牢牢占據(jù)著重要的市場(chǎng)位置,使得中小企業(yè)很難尋求發(fā)展。在隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),很多的行業(yè)在同一平臺(tái)上進(jìn)行相互之間的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而加速了產(chǎn)品信息的公開化,使得市場(chǎng)信息的傳播范圍更廣、傳播速度更快,構(gòu)建了更加公平的市場(chǎng)環(huán)境,其對(duì)于提升中小型企業(yè)的發(fā)展,讓更多中小型企業(yè)占據(jù)主要的位置。
創(chuàng)新的管理模式。一方面,能夠使管理符合新時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),還能夠通過創(chuàng)新的管理模式,提升管理的效率,進(jìn)而滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。另一方面,想要構(gòu)建新興的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,還需要在管理過程中不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方式。并采用培訓(xùn)的方式,對(duì)管理人員開展技能的培訓(xùn),以提升人員的專業(yè)素養(yǎng)和對(duì)工作重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,從而選拔好出更多的優(yōu)秀人才。另外,還需要調(diào)整相關(guān)的制度,對(duì)網(wǎng)絡(luò)審批功能進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整和利用,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的不良信息。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的前提下還能夠?qū)Ω鞣N制度進(jìn)行轉(zhuǎn)換,進(jìn)而能夠靈活的應(yīng)對(duì)創(chuàng)新科技帶來(lái)的發(fā)展變化,提升管理的效能。
(二)健全相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策工商管理對(duì)促進(jìn)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展占據(jù)著舉足輕重的作用。其管理的制約條件主要包括嚴(yán)格的法律法規(guī)和規(guī)章制度。只有在這兩個(gè)方面的嚴(yán)格管理和監(jiān)督之下,才能發(fā)揮其最大的功效進(jìn)而為社會(huì)的發(fā)展提供前進(jìn)的動(dòng)力。首先,運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的方式,不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度,進(jìn)而使得市場(chǎng)活動(dòng)有序的進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)良性的競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)其長(zhǎng)久的發(fā)展。其次,發(fā)揮政府部門的職能,對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)督,以提高各項(xiàng)法律法規(guī)和政策制度等的有效執(zhí)行力度。最后,還需要根據(jù)國(guó)家發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求,不斷完善相關(guān)的政策法規(guī),以實(shí)現(xiàn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性的改革,進(jìn)而加強(qiáng)市場(chǎng)與企業(yè)的調(diào)控能力,為更多的企業(yè)增添更多的生機(jī),以加強(qiáng)對(duì)工商管理體系的有效開展和全面的監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)工商管理的職能工商管理職能的提升需要根據(jù)相關(guān)的法律和法規(guī),以對(duì)工商管理的權(quán)利實(shí)施有效的監(jiān)督,以減少由于濫用職權(quán),增加違法行為的形成概率。因此只有加強(qiáng)對(duì)整個(gè)工商管理的力度,才能通過有效的監(jiān)督提升工商管理的職能。一方面,能夠增加企業(yè)管理人員的相關(guān)權(quán)責(zé)意識(shí),使其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中能夠依法辦事,在遇到相關(guān)的問題時(shí),能夠勇敢的承擔(dān)其自己的職責(zé)。另一方面,增強(qiáng)工商管理部門的權(quán)威性,以引導(dǎo)各個(gè)企業(yè)能夠做好帶頭和引導(dǎo)作用。這樣才能通過利用自己的職能,增加自己的管理水平,使得整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加有序。
度,進(jìn)而提升員工的工作積極性和職業(yè)素養(yǎng)。工商管理在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中扮演著不可或缺的作用,為了能夠使企業(yè)在健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中尋求發(fā)展,則需要運(yùn)用法律的制約手段,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的維護(hù),從而為提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)總值、保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)處于安全穩(wěn)定的狀態(tài)提供有效的保障。在伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷崛起,很多企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的往來(lái),如果不對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理和維護(hù),將會(huì)使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序變得更加復(fù)雜和混亂。因此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)加強(qiáng)管理的同時(shí),需要明確管理的職責(zé),采用創(chuàng)新的管理模式,這樣才能使工商管理的職能落到實(shí)處,才能平衡企業(yè)的利益和社會(huì)利益,才能使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下健康穩(wěn)定發(fā)展。
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企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告篇十一
進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在以前所未有的勢(shì)頭高速發(fā)展。各類中小企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)更是如雨后春等般發(fā)展創(chuàng)立起來(lái),中小企業(yè)正在成為支撐我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的中堅(jiān)力量。管理大師彼得.杜拉克預(yù)期創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)將是21世紀(jì)的主要特征,而新創(chuàng)中小型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)體系中的重要性也將會(huì)與日俱增。zahra[il提出中小企業(yè)的發(fā)展是決定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素之一,因?yàn)樗坏芙鉀Q社會(huì)就業(yè)問題,還能生產(chǎn)商品和促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展,國(guó)家的興旺發(fā)達(dá)及國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力的提升都與中小企業(yè)的發(fā)展有關(guān)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)經(jīng)歷大調(diào)整是自2000年jt始,國(guó)家規(guī)劃將技術(shù)創(chuàng)新和高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。以下數(shù)據(jù)充分說(shuō)明中小企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的突出作用:一是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的力量主要靠中小企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在apec成員體的21個(gè)國(guó)家和地區(qū)中,中小公司戶數(shù)占各自國(guó)家和地區(qū)企業(yè)總數(shù)97%-99.7%,中小企業(yè)對(duì)g(baogao..com)dp的貢獻(xiàn)超過50%。二是中小企業(yè)已經(jīng)成為解決社會(huì)就業(yè)問題的主要載體。數(shù)量多,適應(yīng)性強(qiáng)是中小企業(yè)主要特點(diǎn),失業(yè)沖擊和經(jīng)濟(jì)波動(dòng)主要靠中小企業(yè)來(lái)緩沖,避免硬著陸。截止2003年6月底,國(guó)內(nèi)已有1043萬(wàn)戶中小企業(yè)經(jīng)工商部門登記注冊(cè),占全國(guó)企業(yè)總數(shù)99.5%,全國(guó)83.6%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)人口被中小企業(yè)吸納。三是技術(shù)與體制創(chuàng)新的有效組織機(jī)構(gòu)是新成立的中小企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要貢獻(xiàn)者是家族企業(yè),私營(yíng)公司占美國(guó)所有公司的90-98%之多,美國(guó)一半以上的勞動(dòng)力在為私營(yíng)公司服務(wù),美國(guó)每年50%的就業(yè)崗位由私營(yíng)企業(yè)提供,私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)能占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值40-60%[2]。有關(guān)研究表明,新創(chuàng)企業(yè)之所以能在技術(shù)革新與機(jī)制創(chuàng)新中發(fā)揮突出作用主要靠中小企業(yè)反應(yīng)迅速,機(jī)制靈活,所謂“船小好調(diào)頭”。自1900到1979年,中小企業(yè)完成了美國(guó)一半以上的科技發(fā)明。中國(guó)改革幵放以來(lái),65%的專利是中小企業(yè)發(fā)明的,新創(chuàng)公司開發(fā)了80%以上的新產(chǎn)品。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,創(chuàng)業(yè)將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主導(dǎo),創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象引起不僅是政府,而且還有企業(yè)界及學(xué)術(shù)界越來(lái)越強(qiáng)烈的興趣與關(guān)注。近年來(lái)人們幵始普遍關(guān)注創(chuàng)業(yè)活動(dòng),眾多學(xué)者和創(chuàng)業(yè)者也被吸引在這一領(lǐng)域進(jìn)行不斷地探索,經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)界的研究熱點(diǎn)幵始轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)理論。其中創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)教育等領(lǐng)域的研究更是備受矚目。國(guó)內(nèi)學(xué)者目前還主要集中于對(duì)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象和行為的研究,還熱衷于國(guó)外創(chuàng)業(yè)管理學(xué)研究成果的引進(jìn),卻比較少研究針對(duì)于中國(guó)的文化背景及政策經(jīng)濟(jì)體系下的創(chuàng)業(yè)理論,這個(gè)還需要研究得更深入,特別是幾乎很少有對(duì)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)的研究,除了有少量文章介紹國(guó)外研究成果外,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)與成功之間關(guān)聯(lián)性的實(shí)證研究很少。這就給本文研究中國(guó)文化背景下創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)成功之間的關(guān)系帶來(lái)很大必要性。
越來(lái)越多的資料及事實(shí)表明,創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)和能力在影響新創(chuàng)公司成長(zhǎng)的各項(xiàng)因素中占據(jù)了極大權(quán)重。彼得?德魯克曾經(jīng)說(shuō)過“在當(dāng)今世界,公司的興衰存亡由企業(yè)家的素質(zhì)和能力決定”。對(duì)于這么重要的創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì),風(fēng)投在做出一項(xiàng)投資決定前,這一步驟顯得非常必要,那就是對(duì)企業(yè)家個(gè)人的綜合素質(zhì)做出一個(gè)客觀判斷,先要確定他們目前的個(gè)人素質(zhì)與未來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)要求之間的差距,才能有理由支持后續(xù)的投資決策,由此未來(lái)投資失敗的概率可以大大降低。
創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)不斷涌現(xiàn),但是這些新創(chuàng)的企業(yè)真正能存活下來(lái)的只有不到50%。新創(chuàng)公司的發(fā)展很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人行為,創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)的生存發(fā)展中起著領(lǐng)軍人物的作用。拋幵創(chuàng)業(yè)者所處市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,影響創(chuàng)業(yè)者個(gè)人行為的主要因素是創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)者究竟需要具有什么樣的素質(zhì),為什么有的人選擇了去創(chuàng)業(yè),而有的人卻沒有?為什么有些人創(chuàng)業(yè)取得了成功,而另外一些人卻沒有呢?[4]這些成功的創(chuàng)業(yè)者身上是否具有一些共同的個(gè)人素質(zhì)特征呢?如果這些共同的個(gè)人素質(zhì)確實(shí)存在,他們與創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)聯(lián)性是否密切呢?識(shí)別潛在創(chuàng)業(yè)者是否可以用這些素質(zhì)特征衡量?這些素質(zhì)是否可以通過創(chuàng)業(yè)教育來(lái)獲得?本文將探討這些問題,研究對(duì)象是江浙滬范圍內(nèi)的一些高學(xué)歷創(chuàng)業(yè)者及其企業(yè),從理論和實(shí)際相合的角度,研究和探討我國(guó)創(chuàng)業(yè)者要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功應(yīng)該具備哪些個(gè)人素質(zhì),并找出創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)成功之間的關(guān)系,為識(shí)別潛在優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者,發(fā)現(xiàn)個(gè)體創(chuàng)業(yè)潛能,為大學(xué)生個(gè)人。
職業(yè)規(guī)劃。
為國(guó)家的企業(yè)家教育培訓(xùn)體系為風(fēng)險(xiǎn)投資公司理性選擇投資者提供參考依據(jù)。
應(yīng)該說(shuō)對(duì)一個(gè)企業(yè)家經(jīng)營(yíng)素質(zhì)的判斷靠的不是所謂直覺,而是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)的技術(shù)性辨別過程,人力資源管理與識(shí)別是科學(xué)而不是藝術(shù)[5]。因此成功的創(chuàng)業(yè)者到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)是我們需要研究探討的課題。
為謀求更大的事業(yè)的發(fā)展空間,創(chuàng)業(yè)者普遍關(guān)心的問題是,對(duì)一個(gè)正在奮斗的企業(yè)家自身來(lái)說(shuō),需要改進(jìn)自身素質(zhì)的哪些方面。對(duì)企業(yè)者來(lái)說(shuō),研究和探討創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)和特征,可以更加明白自己、發(fā)展自己、分析自己,回顧自己、完善自己。創(chuàng)業(yè)者需要想一想,自己的哪些性格特點(diǎn)制約了自己的事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階,又是自身的哪些素質(zhì)促成了自己目前的事業(yè)?總和發(fā)展通常是相輔相成的,有總才有發(fā)展,有發(fā)展更需要不斷總。
經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)和特征的研究和探討,可以指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)投資公司或者風(fēng)險(xiǎn)投資基金管理公司通過創(chuàng)業(yè)者們的個(gè)性特征和評(píng)價(jià)指標(biāo)更充分地識(shí)別創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),為更好地遴選投資項(xiàng)目提供依據(jù),為國(guó)家培養(yǎng)出更多的國(guó)際知名的企業(yè)家作貢獻(xiàn)。
高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,尤其是知識(shí)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)槠鋵?duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較高貢獻(xiàn)率而備受關(guān)注。研究表明,以大學(xué)生帶動(dòng)的創(chuàng)業(yè)公司對(duì)于創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)及帶動(dòng)知識(shí)型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了越來(lái)越大的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的生存和發(fā)展由創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人素質(zhì)決定著。在發(fā)達(dá)國(guó)家,創(chuàng)業(yè)成功率比我國(guó)高,社會(huì)資源浪費(fèi)率也比較低。
相反,我國(guó)的企業(yè)創(chuàng)業(yè)數(shù)量和消亡數(shù)量都很高,這是對(duì)社會(huì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。因此本文著重研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)系,以期尋找到成功創(chuàng)業(yè)者個(gè)人所具有的一些共性素質(zhì),能對(duì)當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育,大學(xué)生個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃具有參考意義及指導(dǎo)價(jià)值,使正在創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生能借鑒成功者的個(gè)人素質(zhì)教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有的放矢的規(guī)劃自己的創(chuàng)業(yè)生涯及創(chuàng)業(yè)素質(zhì)繼續(xù)教育培訓(xùn),減少對(duì)社會(huì)資源的浪費(fèi)。江浙滬是指中國(guó)江蘇省,浙江省,上海市三個(gè)經(jīng)濟(jì)圈的總稱,位于長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的核心區(qū)域,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的地區(qū)就在江浙滬,這里擁有中國(guó)最大規(guī)模的工業(yè)生產(chǎn)基地。長(zhǎng)江三角洲地區(qū)工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施雄厚、工商行政法律政策成熟,商品經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)達(dá),金融信貸系統(tǒng)完備,水陸交通方便,是我國(guó)對(duì)外開放最早最大的地區(qū),是全國(guó)最大的外貿(mào)出口基地。本文選擇江浙滬的創(chuàng)業(yè)者及新創(chuàng)企業(yè)作為研究對(duì)象具有實(shí)際意義,江浙滬是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的地區(qū),教育也相對(duì)發(fā)達(dá),創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚,創(chuàng)業(yè)公司最多,所以對(duì)其的研究具有代表性。
現(xiàn)實(shí)中,創(chuàng)業(yè)成功并不是只要有創(chuàng)業(yè)熱情的人就都可以的,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者有非常嚴(yán)格的素質(zhì)要求。如果缺乏創(chuàng)業(yè)素質(zhì)就盲目創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)將很難成功,所以本文著重研究成功創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)共性,探討創(chuàng)業(yè)企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)在特質(zhì)、知識(shí)、能力方面的個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)模式,對(duì)于提高我國(guó)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)家;風(fēng)投選擇優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行投資,從而促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,有著重要的理論意義和實(shí)踐意義。
1.3.1研究的理論意義。
本研究的理論意義主要有三個(gè)。一是幵創(chuàng)了在中國(guó)文化背景下的江浙滬創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)與行為果的研究。對(duì)跨文化研究的需要已經(jīng)幵始在研究文化與社會(huì)心理的現(xiàn)有研究中顯現(xiàn)出來(lái),證明文化傾向影響感知和行為。目前學(xué)者主要基于西方文化的理論框架在對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行研究,使用的研究數(shù)據(jù)也是西方國(guó)家的研究成果,很少考慮這個(gè)理論框架在不同文化中的適用性。因此創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的研究出現(xiàn)了跨文化研究的趨勢(shì)。約翰.麥那[27研究比較了特質(zhì)理論與行為關(guān)系的國(guó)際適用性,期望了解是否世界上的其他國(guó)家可以適用美國(guó)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家特質(zhì)與行為研究成果。研究發(fā)現(xiàn)在某些國(guó)家可以套用這個(gè)研究成果,如意大利和以色列,但是在歐洲的瑞典和波蘭則無(wú)法直接套用。對(duì)中國(guó)大陸的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家特質(zhì)基于中國(guó)文化背景下的研究還少有這樣的實(shí)證研究。本文的研究對(duì)象是中國(guó)文化背景下的江浙滬創(chuàng)業(yè)者績(jī)效及創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì),本研究將對(duì)中國(guó)文化背景下的創(chuàng)業(yè)理論的發(fā)展有促進(jìn)作用。第二是對(duì)我國(guó)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人素質(zhì)培育體系發(fā)展有很大促進(jìn)作用。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新世紀(jì),日趨白熱化的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)是擺在中國(guó)企業(yè)面前的最大問題,因此社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)水平的要求也越來(lái)越高。據(jù)報(bào)道,未來(lái)創(chuàng)業(yè)教育的重要課題將是個(gè)人創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培育,而我國(guó)必須在對(duì)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)特性了解的基礎(chǔ)上建立中國(guó)創(chuàng)業(yè)人才的個(gè)人素質(zhì)教育戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行適合中國(guó)政治經(jīng)濟(jì)的有針對(duì)性的培養(yǎng)。第三是創(chuàng)業(yè)特質(zhì)理論與創(chuàng)業(yè)行為的研究得到了進(jìn)一步豐富。對(duì)心理特質(zhì)和行為的研究長(zhǎng)久以來(lái)都是心理學(xué)研究的重要課題。以往研究者喜歡沿用傳統(tǒng)的研究方法,他們把特質(zhì)和行為割裂開來(lái)研究,他們對(duì)特質(zhì)和行為有著不同的看法和意見,爭(zhēng)鋒相對(duì),各不相讓。不過據(jù)報(bào)導(dǎo),當(dāng)代已經(jīng)出現(xiàn)了一種新的研究思路,就是把特質(zhì)和行為整合起來(lái)進(jìn)行研究,比如kitkpatrick和locke在1991年就注意到業(yè)界jf始重新關(guān)注特質(zhì)理論,他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)永恒的事實(shí),那就是領(lǐng)導(dǎo)與一般人確實(shí)都不同。領(lǐng)導(dǎo)可以不是天;也可以不是先知先覺,但是領(lǐng)導(dǎo)身上必須有某種恰當(dāng)?shù)乃刭|(zhì),而這種素質(zhì)并非人人都有[7]”。美中不足的是對(duì)于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)行為的關(guān)系進(jìn)行的研究還很少,更何況這些研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠全面。我國(guó)學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與行為之間關(guān)系的研究還少的可憐。本研究對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人特質(zhì)與創(chuàng)業(yè)行為果之間的關(guān)系進(jìn)行了研究,豐富了創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)行為果的研究?jī)?nèi)容。
1.3.2研究的實(shí)踐意義。
本文通過對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)創(chuàng)業(yè)者及其公司的實(shí)例研究,總出我國(guó)成功創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)共性對(duì)于創(chuàng)業(yè)者合理評(píng)價(jià)自身的創(chuàng)業(yè)能力,快速提高自己的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力水平,有著重要的運(yùn)用價(jià)值。本文以成功大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)共性為基礎(chǔ)上,建立了我國(guó)成功創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)要素共性測(cè)評(píng)調(diào)研表,可以指導(dǎo)投資者尤其是風(fēng)險(xiǎn)投資商識(shí)別和選擇合格創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行投資,具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。根據(jù)成功創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具有的個(gè)人素質(zhì)共性,合我國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,探討了創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)培育模式,促進(jìn)國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)教育水平提高,從而提高國(guó)內(nèi)的企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)水平。
本研究通過對(duì)江浙滬部分知識(shí)型創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行初步訪談,通過初步訪談?wù)沓龀晒?chuàng)業(yè)者所具有的核心素質(zhì)共性,并設(shè)計(jì)出訪談案例提綱。然后通過對(duì)18位創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷案例分析研究,驗(yàn)證成功創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)能力共性。并分析這些共有的創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的影響,著重分析哪些個(gè)人素質(zhì)決定了創(chuàng)業(yè)成功,得出實(shí)證研究論,形成研究報(bào)告。
本文研究的目標(biāo),是試圖建立一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者所具有的個(gè)人素質(zhì)共性庫(kù),評(píng)估和衡量國(guó)內(nèi)成功創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)共性,通過建立創(chuàng)業(yè)成功者素質(zhì)共性庫(kù),對(duì)如何培養(yǎng)和提高中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)素質(zhì)水平能夠更加深入地研究,具有理論指導(dǎo)意義。
本文通過解析創(chuàng)業(yè)人才素質(zhì)概念內(nèi)涵,構(gòu)造了成功創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)測(cè)評(píng)表。通過案例訪談,并合現(xiàn)有的理論數(shù)據(jù),首先整理出對(duì)成功創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)共性的初步認(rèn)識(shí),然后通過案例分析及開發(fā)網(wǎng)絡(luò)的著名企業(yè)家案例,分析樣本返回的各項(xiàng)素質(zhì)指標(biāo),建立成功創(chuàng)業(yè)者個(gè)人核心素質(zhì)構(gòu)成測(cè)評(píng)表。
本研究圍繞成功創(chuàng)業(yè)者所具有的個(gè)人素質(zhì)展開,著力研究中國(guó)背景下知識(shí)型創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)共性內(nèi)涵及內(nèi)容,闡述創(chuàng)業(yè)者個(gè)人作用的創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)成功(創(chuàng)業(yè)績(jī)效)之間的關(guān)系。主要采用案例研究的方法,并輔以訪談法、文獻(xiàn)法,敘述法及定性分析法等全面地對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)成功之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行探討。本文研究思路的框架如圖1.1所示:本文構(gòu)安排上,除第1章緒論外,主要內(nèi)容由四章構(gòu)成第2章為國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述第3章則是研究方法,及在初步訪談?wù)J識(shí)成功創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)共性的基礎(chǔ)上,總歸納出成功創(chuàng)業(yè)者所共同具有的八大核心素質(zhì)。第4章是創(chuàng)業(yè)成功者及失敗者案例分析,并研究這些核心素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)性。第5章為論與討論,總了本研究成果的理論內(nèi)涵,并指出進(jìn)一步研究的工作方向。
8.有關(guān)開題報(bào)告課題來(lái)源的開題報(bào)告文章。
企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告篇十二
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì),明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的,把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對(duì)照,相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識(shí),暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長(zhǎng)寧區(qū)工商局實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識(shí)。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個(gè)同學(xué),我們將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間,希望能學(xué)到社會(huì)上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員,科長(zhǎng)梅春杰,副科長(zhǎng)吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候,長(zhǎng)寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下,信息沒有錯(cuò)誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡(jiǎn)化行政手續(xù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對(duì)此并不是很清楚,因此大家對(duì)能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長(zhǎng)當(dāng)時(shí)對(duì)我們說(shuō),我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事,我們的一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺到了責(zé)任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長(zhǎng)又對(duì)我們說(shuō),叫我們不要過于擔(dān)心,會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問題都可以隨時(shí)提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來(lái)了,吳老師主要向我們說(shuō)明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對(duì)今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡(jiǎn)單的,剛開始主要是一些簡(jiǎn)單的問題,比如說(shuō)詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個(gè)網(wǎng)址輸入,用什么賬號(hào)來(lái)登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來(lái)的幾天,工作仍然是接電話,因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進(jìn)行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來(lái)了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來(lái)問,我一時(shí)也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問了對(duì)方的問題,原來(lái)是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤,企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來(lái),而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無(wú)負(fù)債則填零,就多了一個(gè)負(fù)號(hào),網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來(lái)電話詢問說(shuō)總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個(gè)問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說(shuō)擔(dān)心怕來(lái)不及,因?yàn)榘凑找?guī)定,年檢剩下的時(shí)間并不多。我說(shuō)那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對(duì)方的情況,然后告訴她說(shuō)不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來(lái)工商局辦理,手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說(shuō)現(xiàn)實(shí)中沒有絕對(duì)的事情,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的.難處,就要準(zhǔn)備一些變通方法,方便企業(yè)來(lái)辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來(lái)有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復(fù),打來(lái)電話詢問情況,要是以前,我肯定會(huì)說(shuō)工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng),我詳細(xì)詢問了她的情況,認(rèn)為可能是對(duì)方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會(huì)有很多,分公司的就相對(duì)來(lái)說(shuō)很少,違規(guī)企業(yè)還要有會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對(duì)方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來(lái),說(shuō)是從天津來(lái)的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來(lái)大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來(lái)就該是審核的時(shí)候了,吳老師耐心的向我說(shuō)明了需要核對(duì)那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說(shuō)要細(xì)心,不能讓非法企業(yè)因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠舛苫爝^關(guān)。然后就給了我們一沓資料,剛開始不熟練,一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)的審核,一上午下來(lái)就做了30多份材料,吳老師一看,說(shuō)這樣不行,要加快速度,因?yàn)榭偣惨獙徍藊x多家企業(yè)的材料,我們說(shuō)這已經(jīng)是最快的速度了,因?yàn)閿?shù)據(jù)很多,要核對(duì)的地方也很多。吳老師笑了笑,說(shuō)我們太死板,不會(huì)總結(jié)。其實(shí)容易錯(cuò)的就那么幾個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù),那幾個(gè)數(shù)據(jù)仔細(xì)核對(duì)就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說(shuō)明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強(qiáng)要繼續(xù)審核材料,一不小心犯了一個(gè)錯(cuò)誤,一家企業(yè)有違規(guī)情況,我把它評(píng)定為正常企業(yè)了,心里很害怕。這是很大的錯(cuò)誤,我不敢說(shuō)出去,怕被老師批評(píng),但是又不能隱瞞不報(bào)啊,于是就向吳老師說(shuō)明了情況,吳老師囑咐我說(shuō)一定要認(rèn)真,錯(cuò)了就說(shuō)出來(lái),可以挽回的,現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的,但是這個(gè)信息一旦發(fā)布出去,其他企業(yè)看了這個(gè)信息作出錯(cuò)誤決策,就是工商局的責(zé)任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認(rèn)了錯(cuò)誤,沒有用謊言掩飾我的錯(cuò)誤,避免了更大的損失。
這就是我實(shí)習(xí)的一些體會(huì),懂得了責(zé)任,學(xué)會(huì)了變通。
工商一、實(shí)踐目的實(shí)踐是我們從理論到實(shí)際一個(gè)重要的綜合性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)踐,培養(yǎng)我們實(shí)踐動(dòng)手的能力,獲得更多的感性認(rèn)識(shí),把專業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)......
工商在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的工商企業(yè)管理社......
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