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營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇一
根據(jù)公司和大區(qū)的要求,對所屬區(qū)域銷售營運(yùn)工作進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行
負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,為業(yè)務(wù)部門決策提供參考
協(xié)助銷售進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用控管,跟蹤區(qū)域各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容的執(zhí)行進(jìn)度,做好區(qū)域內(nèi)各銷售單位費(fèi)用的開支管理
負(fù)責(zé)建立并更新,管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺(tái)賬、配合公司產(chǎn)銷協(xié)調(diào),做好經(jīng)銷商訂單合理和貨源安排,與客戶保持良好的溝通,對訂單的發(fā)貨到貨進(jìn)行物流跟蹤和聯(lián)系
客戶的處理,督促相關(guān)部門盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果,記錄客戶意見和建議反饋到部門
負(fù)責(zé)區(qū)域銷售合同制作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作
安排并參加辦事處召開的銷售會(huì)議,整理會(huì)議紀(jì)要,落實(shí)會(huì)議各項(xiàng)追蹤事宜
區(qū)域人員人事資料的整理傳遞、區(qū)域人員考勤、考核工作跟進(jìn)
負(fù)責(zé)公司與辦事處之間文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計(jì)方面的信息傳遞
辦公用品的申請、采購、發(fā)放、固定資產(chǎn)的申請、采購、建檔及保管
跨部門工作溝通和協(xié)調(diào)
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇二
職責(zé):
1、每天按時(shí)對商場內(nèi)設(shè)施進(jìn)行巡查,負(fù)責(zé)所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生、廣告張貼、占道經(jīng)營等的巡查,對商場的營運(yùn)情況進(jìn)行巡查并登記在案;
2、負(fù)責(zé)商戶每月繳費(fèi)單分發(fā)工作并按時(shí)督促商戶繳納租金、綜合管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用;
3、負(fù)責(zé)辦理商戶店鋪裝修進(jìn)場、驗(yàn)收審批手續(xù)并規(guī)范店面裝修等;
4、與商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通,及時(shí)把公司需要傳達(dá)的精神、活動(dòng)信息等傳達(dá)給商戶,同時(shí)積極掌握商戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài),及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋,并提出建議;
5、對商戶管理制度負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
任職要求:
1、1年以上大型知名商業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、為人誠實(shí),吃苦耐勞,職業(yè)素質(zhì)高;
3、有較強(qiáng)的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí);
4、善于處理突發(fā)事件。
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇三
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商場開業(yè)前、后的營運(yùn)管理工作;
2、了解周邊地區(qū)的商圈情況,制定商場營運(yùn)策略;
3、及時(shí)掌握各品牌的營業(yè)狀況,制定各樓層年計(jì)劃、月計(jì)劃,并推動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí);
4、負(fù)責(zé)組織合同的續(xù)約工作,各項(xiàng)費(fèi)用的收取,業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)處理賣場發(fā)生的各種投訴,解決顧客的困難,維護(hù)商場的整體形象和信譽(yù);
6、負(fù)責(zé)各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導(dǎo)工作,協(xié)助業(yè)戶擴(kuò)大銷售,為業(yè)戶提供便利。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營運(yùn)工作工作經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)秀的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的合作精神。
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇四
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對各商戶商品陳列、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;
2. 負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行;
3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護(hù)正常經(jīng)營秩序;
4. 掌握商戶經(jīng)營銷售情況動(dòng)態(tài)定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析;
5. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù),與商戶的溝通和聯(lián)系;
6. 負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳并建立商戶運(yùn)營管理檔案,定期更新;
7.負(fù)責(zé)新進(jìn)場商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗(yàn)收、開業(yè)。
任職資格:
1、 28歲~38歲之間,大專以上學(xué)歷;
2、 熟練使用辦公軟件;
3、 2年以上大型購物中心或百貨樓層現(xiàn)場運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇五
1、協(xié)助主管對商戶導(dǎo)購人員、服務(wù)人員的日常管理;
2、管理商戶的商品進(jìn)出;
3、協(xié)助商戶規(guī)范化開展促銷推廣活動(dòng);
4、監(jiān)督、指導(dǎo)商戶規(guī)范化辦理裝修施工手續(xù),按規(guī)定進(jìn)行施工裝修;
5、協(xié)助物業(yè)工作監(jiān)管與考評;
6、做好消防、安全檢查與管理。
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇六
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)京東市場資源的運(yùn)營對接;
2、負(fù)責(zé)商鋪整體策劃,包括選品、定價(jià)、風(fēng)格定位、店鋪優(yōu)化、營銷及推廣;
3、負(fù)責(zé)營銷推廣效果的跟蹤和評估;
4、完成其他臨時(shí)性工作,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
職位要求:
1、有一年以上京東網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉京東網(wǎng)等平臺(tái)操作和推廣渠道、運(yùn)作模式;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,并以此引導(dǎo)營銷推廣;
4、良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
5、能適應(yīng)電商互聯(lián)網(wǎng)/無線互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力;
6、善于在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,并具備解決問題的能力。
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇七
1、制定、完善營運(yùn)部各類規(guī)章管理制度及相關(guān)程序文件、工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行;不斷完善管理機(jī)制,制度審批后負(fù)責(zé)向員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
2、組織監(jiān)督各人員年度、月度工作計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行工作;督促各人員工作進(jìn)展及目標(biāo)達(dá)成的情況;
3、傳達(dá)各項(xiàng)文件及通知并監(jiān)督實(shí)施工作的落實(shí)情況;
4、根據(jù)營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo),制定公司的銷售及毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查、指導(dǎo)、控制;
5、審核各類報(bào)告,審核所有費(fèi)用開支,控制營運(yùn)成本;及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的向營運(yùn)經(jīng)理提交有關(guān)營運(yùn)報(bào)告、信息;
6、督導(dǎo)公司商鋪營運(yùn)的工作,提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
7、對公司商鋪的結(jié)構(gòu)布局進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議;
8、組織營運(yùn)部物資的盤點(diǎn)工作,確保物資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;
9、 根據(jù)營運(yùn)部人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向營運(yùn)經(jīng)理提出建議,并報(bào)于人力資源部;
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的日常臨時(shí)性工作。
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇八
職責(zé):
1、根據(jù)公司管理制度體系,對本部門實(shí)施營運(yùn)、客服等相關(guān)工作規(guī)范性制度流程,對商戶裝修管理、開業(yè)經(jīng)營、租金費(fèi)用收繳等實(shí)施規(guī)范化管理,規(guī)范商戶經(jīng)營行為;
2、負(fù)責(zé)拓展創(chuàng)收渠道,進(jìn)行臨促點(diǎn)位、廣告位等多經(jīng)點(diǎn)位創(chuàng)收;
3、負(fù)責(zé)商戶的經(jīng)營情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)分析,對商戶經(jīng)營提供輔導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)與商戶保持密切溝通,及時(shí)了解商戶服務(wù)需求,牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以服務(wù)支持,提升商戶服務(wù)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)為顧客、商戶提供整體咨詢服務(wù)、便利服務(wù)、商務(wù)服務(wù)及求助保修等各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理,保證購物中心順暢運(yùn)行與服務(wù)質(zhì)量;
6、建立完善的商戶檔案,包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等,并及時(shí)更新維護(hù)相關(guān)信息;
7、配合開展商場內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導(dǎo)視、景觀、公益活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)等工作,營造良好購物氛圍。
任職要求:
1、30周歲以下,全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,2年以上購物中心等商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營運(yùn)崗位經(jīng)驗(yàn);
2、掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);
3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分,了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;
4、溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)意識(shí)。
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇九
職責(zé):
1、對新進(jìn)商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護(hù)檔案。
2、搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問題。
3、每日巡場,了解商戶經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
4、商戶管理:負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以下。
2、性格外向,具有較好的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、有大型商場或購物中心營運(yùn)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、認(rèn)同新城企業(yè)文化,能吃苦耐勞,服從公司合理工作安排。
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇十
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各城市新店開業(yè)前的準(zhǔn)備與對接;
2、負(fù)責(zé)終端店面人員的培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)研發(fā)新型營銷模式并在門店試驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)各地區(qū)新店開業(yè),活動(dòng)前的策劃與執(zhí)行。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有想法,有創(chuàng)意;
2、執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任感,具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、適應(yīng)短期近距離出差;
4、完成部門主管交辦的其他事務(wù)。
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇十一
職責(zé):
1、指導(dǎo)門店日常經(jīng)營,提升門店盈利水平。
2、規(guī)范門店日常操作,維護(hù)公司和門店利益。
3、服務(wù)門店經(jīng)營,協(xié)助門店處理相關(guān)事務(wù)。
2、協(xié)助其他部門更好地制定門店?duì)I運(yùn)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)操作流程。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、熟悉零售行業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理相關(guān)知識(shí)
3、2年以上類似工作經(jīng)歷
4、具有良好溝通表達(dá)能力,一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇十二
職責(zé):
1、協(xié)助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項(xiàng)手續(xù),核查并收繳商戶租金;
3、協(xié)助主管做好市場的調(diào)研工作,進(jìn)行招商工作;以及商鋪日常的運(yùn)營管理;
4、招商合同的日常管理工作;
4、其他商管工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳。
2、具有良好的語言及文字表達(dá)能力,思維嚴(yán)密,協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧;
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇十三
職責(zé):
1、寫報(bào)銷流程;
2、跟進(jìn)車輛運(yùn)行情況(gps);
3、省內(nèi)外班車監(jiān)控;
4、單邊車的跟進(jìn)與供應(yīng)商的維護(hù);
5、協(xié)助發(fā)物流事物;
6、車線費(fèi)用報(bào)銷和跟進(jìn);
7、網(wǎng)點(diǎn)車線費(fèi)用補(bǔ)貼維護(hù)與費(fèi)用報(bào)銷。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,1-2兩年社會(huì)工作經(jīng)歷;
2、熟練使用office等辦公軟件 ,善于溝通和學(xué)習(xí),能值夜班;
3、能夠接受出差安排。
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇十四
1在營運(yùn)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)商鋪及員工的日常工作。
2貫徹、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3維護(hù)現(xiàn)場正常的營運(yùn)秩序,配合各職能部門開展相應(yīng)的工作。
4負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
5監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。
6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
營運(yùn)管理人員崗位職責(zé) 運(yùn)營專員的主要工作任務(wù)篇十五
1、每天班前、后負(fù)責(zé)對所屬柜組導(dǎo)購、促銷人員的考勤工作。
2、組織每日的員工早(晚)會(huì),對前一日(當(dāng)日)營運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié),部署當(dāng)日(次日)工作,提醒注意事項(xiàng)。
3、每班負(fù)責(zé)檢查柜組商品價(jià)簽、pop是否和商品一致,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更改。
4、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)擺放凌亂,及時(shí)安排整理,確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
5、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)擺放凌亂,及時(shí)安排整理,確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
6、負(fù)責(zé)賣場環(huán)境衛(wèi)生,確保貨架、地面及其它設(shè)施整潔衛(wèi)生。
7、每周協(xié)助樓層課長對部門銷售作出分析,提出建議報(bào)營運(yùn)經(jīng)理審閱。
8、每周對所屬柜組商品進(jìn)行兩次市場調(diào)查(包括新商品,商品品種、規(guī)格、價(jià)格等),并進(jìn)行整理分析,報(bào)營運(yùn)經(jīng)理審閱。
9、餐飲區(qū)專員每日下班負(fù)責(zé)巡視餐飲類專柜,并將該區(qū)域天然氣及電器設(shè)備進(jìn)行斷氣斷電工作,確保工作區(qū)域無消防隱患,零售類專員每日下班負(fù)責(zé)巡視零售類專柜,并檢查專柜內(nèi)所使用電器是否為斷電狀態(tài)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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