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電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇一
1、負(fù)責(zé)公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁(yè)面創(chuàng)意設(shè)計(jì)(包括首頁(yè)整體風(fēng)格、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì));
2、產(chǎn)品的上下架，美化修改產(chǎn)品頁(yè)面，定期更新店鋪主頁(yè) ;
3、根據(jù)公司制定的促銷計(jì)劃，定期制作促銷圖片和頁(yè)面，對(duì)公司淘寶首頁(yè)及附加頁(yè)面進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)美化設(shè)計(jì);
4、具有獨(dú)立思考和工作的素質(zhì)能獨(dú)擋一面，可以主動(dòng)把網(wǎng)店做到專業(yè)水平，提出設(shè)計(jì)方案;
5、熟悉掌握淘寶營(yíng)銷工具和淘寶各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量;
6、對(duì)數(shù)字敏感，熟悉網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力;
7、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一定的商城運(yùn)營(yíng)和策劃能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有自己的理念;能夠及時(shí)把握淘寶規(guī)則變化，并且制定對(duì)應(yīng)方案;
工作內(nèi)容：
1、具有獨(dú)立思考的工作素質(zhì)，能獨(dú)擋一面，善于聽取意見，能接受其他同事的改進(jìn)意見，不一意孤行;
2、1年以上網(wǎng)店或網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先，面試請(qǐng)附上個(gè)人作品。
3、具備創(chuàng)新能力，有良好的網(wǎng)頁(yè)及平面設(shè)計(jì)能力，具備各種活動(dòng)及專題制作的能力;
4、熱愛網(wǎng)絡(luò)事業(yè)，有過(guò)淘寶網(wǎng)、 拍拍網(wǎng)、淘寶商城等美工經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇二
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)(天貓、京東等)商品維護(hù)、庫(kù)存更新及日常活動(dòng)報(bào)名;
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的營(yíng)銷推廣;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃與數(shù)據(jù)分析;
4、完成運(yùn)營(yíng)經(jīng)理安排的店鋪運(yùn)營(yíng)工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛電子商務(wù)，對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有濃厚的興趣;
3、有良好的工作和學(xué)習(xí)方法，擅長(zhǎng)對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌與規(guī)劃;
4、思維敏捷，想象力豐富，視野開闊，有較強(qiáng)的執(zhí)行力。
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇三
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助操作網(wǎng)站運(yùn)營(yíng);
2、負(fù)責(zé)協(xié)助分析產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品p4p，櫥窗，排名推廣等;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)、宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施，并定期分析運(yùn)營(yíng)效果，調(diào)整推廣方案;
5、管理維護(hù)公司付費(fèi)平臺(tái)和公司網(wǎng)站，配合服務(wù)商做好全網(wǎng)營(yíng)銷。
任職要求：
1、學(xué)歷不限，英語(yǔ)熟練;
2、熟悉電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境和操作規(guī)則;
3、精通p4p(直通車)，櫥窗管理，關(guān)鍵詞分析，數(shù)據(jù)分析，拓展精準(zhǔn)高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞;
4、能全面診斷分析店鋪的現(xiàn)狀并能作出改進(jìn)方案;
5、有外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)，并且操作過(guò)國(guó)際站平臺(tái);應(yīng)屆畢業(yè)生英語(yǔ)四級(jí)以上，對(duì)線上運(yùn)營(yíng)知識(shí)求知欲強(qiáng)烈者，可優(yōu)先考慮。
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇四
職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)淘寶店鋪或京東店鋪營(yíng)銷推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。
2)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力,分析與解決問(wèn)題的能力 . 定期對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。
3)具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。
4)負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理工作，推廣活動(dòng)方案的制定與執(zhí)行;
5)負(fù)責(zé)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、整理、報(bào)告，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程;
6)熟悉天貓、京東等渠道運(yùn)營(yíng)操作優(yōu)先;
7)完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作;
崗位要求：
1)熟悉母嬰類目者優(yōu)先考慮;
2)有豐富的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上天貓、淘寶、京東等工作經(jīng)驗(yàn);
3)熟悉京東、淘寶運(yùn)營(yíng)環(huán)境、有電子商務(wù)交易平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子商務(wù)交易規(guī)則等;
4)熟悉淘寶推廣工具、活動(dòng)管理、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)管理并能運(yùn)用各類廣告資源提升業(yè)績(jī);
5)對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觸覺，擅長(zhǎng)結(jié)合實(shí)際改善客戶店面的經(jīng)營(yíng)績(jī)效;
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇五
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)推廣運(yùn)營(yíng)，提高店鋪點(diǎn)擊率和流浪量;
2、整理每天、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶管理;
3、定期針對(duì)推廣運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、并提交推廣運(yùn)營(yíng)效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，并給出可行的改進(jìn)方案。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2、有過(guò)京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運(yùn)營(yíng)優(yōu)先;
3、具備一定的軟文營(yíng)銷能力
4、具有豐富的策劃和執(zhí)行能力，善于與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流合作。
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇六
職責(zé)
1，負(fù)責(zé)1688誠(chéng)信通&百度競(jìng)價(jià)推廣的整體運(yùn)營(yíng)，日常打理、配合銷售活動(dòng)策劃，營(yíng)銷推廣、商品上下架等;
2，負(fù)責(zé)公司店鋪的整體業(yè)績(jī)，按公司預(yù)定計(jì)劃完成目標(biāo);運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并執(zhí)行
3，制定月營(yíng)銷計(jì)劃和服務(wù)水平提升目標(biāo)，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估
4，通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，關(guān)鍵詞優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，制定營(yíng)銷推廣方案?，對(duì)店鋪及時(shí)作出調(diào)整;
5，其他公司交代之事宜。
任職資格
1、高中或中專及以上學(xué)歷
2、具有一定的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉各種辦公軟件和各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具;
4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);完成公司制定的月銷售計(jì)劃
5、具有團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇七
1、快速有效地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品，提煉重要賣點(diǎn)，熟練掌握公司產(chǎn)品及銷售話術(shù);
2、了解客戶需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)解答客戶咨詢問(wèn)題;
3、提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題;
4、維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)回訪工作;
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見和建議，并及時(shí)匯報(bào);
6、完成上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇八
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本公司第三方藥品電商平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)等;
2、根據(jù)網(wǎng)店情況，制定方案，營(yíng)銷推廣和活動(dòng)策劃，增加瀏覽量點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
3、定期針對(duì)活動(dòng)推廣效果進(jìn)行跟蹤，評(píng)估，并提交分析報(bào)表及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析核對(duì)統(tǒng)計(jì)，制定店鋪風(fēng)格。
崗位要求:
1、半年及以上電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);且在相關(guān)單位或公司工作半年以上。
2、獨(dú)立處理電商平臺(tái)日常問(wèn)題，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和高度責(zé)任感;
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇九
職責(zé)
1、每月營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行跟進(jìn)(38，新風(fēng)尚，618,99，雙11，雙12，聚劃算，淘搶購(gòu)等)
2、跟商家小二保持良好溝通，消息及時(shí)對(duì)內(nèi)傳達(dá)?？焖佾@取活動(dòng)資源。
3、收集市場(chǎng)行業(yè)信息，定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供應(yīng)對(duì)建議方案。
4、年度月度及大促?gòu)?fù)盤，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)整合?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化方案
5、天貓店鋪日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，優(yōu)化店鋪排名，商品主圖詳情優(yōu)化。提升點(diǎn)擊率，降低跳失
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，有2年及以上的天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作經(jīng)驗(yàn)，有品牌店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。;
2、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，工作有主動(dòng)性，耐心細(xì)致，能吃苦，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力，熱愛網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇十
崗位職責(zé)：
1、日常小紅書店鋪運(yùn)營(yíng)、商品管理、數(shù)據(jù)分析;具備小紅書店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)選錄取
2、負(fù)責(zé)店鋪日常主圖和詳情頁(yè)的優(yōu)化，以及小紅書平臺(tái)的活動(dòng)策劃等工作;
3、跟蹤買家用戶的評(píng)價(jià)情況，及時(shí)和品牌商反饋并提供解決方案建議。
4、善于與人溝通，聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷(有行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)者可放寬高中以上)
2、熟練運(yùn)用辦公軟件及良好的文檔寫作能力，以及熟悉商城店鋪運(yùn)營(yíng)管理。
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程,熟悉各大電商平臺(tái)的相關(guān)流程
4、有耐心、熱情，喜歡與客戶聊天溝通
5、服務(wù)意識(shí)好，能吃苦耐勞。性格溫和，有良好的語(yǔ)言表達(dá)，文字溝通能力及領(lǐng)悟能力，工作認(rèn)真細(xì)致。
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇十一
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)amazon平臺(tái)賬號(hào)的管理與維護(hù);
2、熟悉產(chǎn)品，按平臺(tái)和公司要求上傳產(chǎn)品;
3、對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)研、分析以及做出調(diào)價(jià)安排，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
4、觀察在線產(chǎn)品及了解匹配排名的最新情況，評(píng)估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名，合理修改產(chǎn)品搜索標(biāo)題，更新產(chǎn)品信息;
5、市場(chǎng)的調(diào)查、分析并制定銷售策略，達(dá)成銷售業(yè)績(jī)。
任職資格:
1、有電商行業(yè)品類運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有責(zé)任感，工作積極主動(dòng)有激情;
3、善于溝通協(xié)調(diào)，心態(tài)好，學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)。
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇十二
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助開展蘇寧渠道各營(yíng)銷端口每月貨品規(guī)劃;
2、對(duì)接蘇寧采銷，跟進(jìn)搶購(gòu)、樂拼購(gòu)等營(yíng)銷端口活動(dòng)提報(bào)及銷售執(zhí)行，每月做總結(jié)分析，優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)，不斷打造端口爆款商品并提升活動(dòng)轉(zhuǎn)化率;
3、定期分析競(jìng)品營(yíng)銷端口活動(dòng)情況，了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)，并能及時(shí)提出應(yīng)對(duì)策略;
4、對(duì)接策劃、設(shè)計(jì)，跟進(jìn)相關(guān)活動(dòng)素材制作，對(duì)接財(cái)務(wù)，提交活動(dòng)申請(qǐng)并跟進(jìn)審批。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)
2.有電商運(yùn)營(yíng)思維，具備良好的理解能力.溝通表達(dá)能力
3.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，熟練使用辦公軟件，excel表格分析處理能力強(qiáng)
4.學(xué)習(xí)意愿較強(qiáng)，有上進(jìn)心
5.承壓能力較好，有結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)
6.主動(dòng)跟進(jìn)及解決問(wèn)題能力較好，執(zhí)行力強(qiáng)
7.對(duì)電子商務(wù)行業(yè)感興趣且有一定的認(rèn)知和了解
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇十三
職責(zé)：
1、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作。與外包公司團(tuán)隊(duì)密切配合，協(xié)助產(chǎn)品的實(shí)施與運(yùn)營(yíng)。編寫產(chǎn)品文檔。協(xié)助制定店鋪年度，季度，月度運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并有效執(zhí)行。
2、協(xié)助制定產(chǎn)品推廣方案并實(shí)施。對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估。對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量，轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析。
3、企業(yè)服務(wù)號(hào)等平臺(tái)的管理維護(hù)。用戶意見的收集和反饋。負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研分析，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)情況，適時(shí)匯報(bào)。
4、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的組織及話題事件營(yíng)銷，針對(duì)微博，微信，社區(qū)做產(chǎn)品推廣，提升產(chǎn)品用戶量及用戶口碑。
5、協(xié)助拓展開發(fā)其它網(wǎng)站的合作。
6、負(fù)責(zé)與庫(kù)房做好相應(yīng)的對(duì)接工作。
職位要求：
1、有互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，文字表達(dá)能力強(qiáng)，有一定的文案功底，精通各類辦公軟件。
2、有一定的資料收集能力。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通與協(xié)調(diào)。
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇十四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司在各電商平臺(tái)的店鋪資源整合及運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、實(shí)施運(yùn)營(yíng)方案;提報(bào)活動(dòng)策劃、商品報(bào)名、提高uv/pv、提高店鋪轉(zhuǎn)化率，寶貝詳情完善、對(duì)接銷售推廣、美工。
2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下，負(fù)責(zé)規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略，并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)各個(gè)店鋪的活動(dòng)提報(bào)和數(shù)據(jù)分析，按公司預(yù)定計(jì)劃完成目標(biāo);
4、通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對(duì)店鋪及時(shí)作出調(diào)整;
5、負(fù)責(zé)店鋪?lái)?yè)面板塊優(yōu)化，提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，
7、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)促銷活動(dòng)策劃;
8、負(fù)責(zé)收集電商平臺(tái)和相關(guān)行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案。
任職要求：
1、有1—2年的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接收有電商專業(yè)的應(yīng)屆生，熟悉化妝品休食品優(yōu)先。
2、了解電商各種推廣工具與推廣方式;
3、熟練使用excel表格工具，每日工作過(guò)程表格化、數(shù)據(jù)化，透過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題;
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇十五
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商家所處行業(yè)、淘寶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;
2、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪促銷活動(dòng)方案，及活動(dòng)跟進(jìn)、執(zhí)行，與撰寫活動(dòng)評(píng)估報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進(jìn)、執(zhí)行，與撰寫市場(chǎng)推廣評(píng)估報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目?jī)?yōu)化;
5、負(fù)責(zé)保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護(hù)。
職位要求：
1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一年以上網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，了解網(wǎng)購(gòu)用戶行為習(xí)慣;
2、具有一定的廣告策劃能力，市場(chǎng)營(yíng)銷能力, 對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有一定了解;
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能吃苦耐勞;
4、能熟練操作excel、word、ppt等辦公應(yīng)用軟件;
5、能熟練操作天貓/京東等品臺(tái)操作、以及erp系統(tǒng)。
電商運(yùn)營(yíng)專員職位描述 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)及崗位要求篇十六
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及管理工作，包括活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計(jì)對(duì)接、產(chǎn)品上、下架等。
2、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內(nèi)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、效果評(píng)估、改進(jìn) 。
3、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃，并執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時(shí)提出指導(dǎo)性意見。
5、通過(guò)電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，促成交易的達(dá)成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率;
7、解答客戶售后問(wèn)題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);
9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用，精通photoshop、dreamweaver、flash等專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具，具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨(dú)力設(shè)計(jì)能力，懂得店鋪整體策劃;
10、監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點(diǎn)擊率，支付轉(zhuǎn)化，評(píng)價(jià)等對(duì)相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);
11、有自己的一套運(yùn)營(yíng)思路，不拘一格，可以通過(guò)服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化，運(yùn)營(yíng)上也隨機(jī)應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
任職資格：
1、正規(guī)院校畢業(yè)，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限.
2、思路清晰，善于思考，有良好的邏輯思維能力，能獨(dú)立分析和解決問(wèn)題，具有創(chuàng)新意識(shí)，為人正直，責(zé)任心強(qiáng) ，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)。
3、工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通及表達(dá)能力，熱愛運(yùn)動(dòng)者優(yōu)先。
4、心態(tài)好，抗壓能力強(qiáng)，有過(guò)售后接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、相關(guān)工作1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高，富有責(zé)任感;
7、具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達(dá)能力，良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;
8、行事穩(wěn)重不浮躁，定力強(qiáng)不三心二意，有把本職工作做好的決心。
9、品德好，勤奮靈活，氣度高，作風(fēng)硬朗。
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