總結(jié)是對(duì)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和總結(jié)的過程，以便于更好地為未來做準(zhǔn)備。在寫總結(jié)時(shí)，要注重客觀評(píng)價(jià)和自我反思。這些總結(jié)范文提供了不同的思路和角度，可以激發(fā)我們寫總結(jié)的創(chuàng)作靈感。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們，親愛的同學(xué)們:。
大家晚上好。
今天我很高興能在為這次精英培訓(xùn)作總結(jié)發(fā)言。大學(xué)是我們?nèi)松械闹匾M成部分，經(jīng)歷過大學(xué)生活我們的人生才更加精彩。而學(xué)生社團(tuán)又是大學(xué)中與我們關(guān)系密切的組織，加入學(xué)生社團(tuán)為我們的大學(xué)生活寫下濃墨重彩的一筆。多年來云大社團(tuán)蓬勃發(fā)展，這離不開在座各位同學(xué)的努力。為了更好地發(fā)展我們的社團(tuán)，我們進(jìn)行了社團(tuán)精英培訓(xùn)，通過多途徑，多方式培養(yǎng)各層次社團(tuán)成員，提高社團(tuán)整體的綜合素質(zhì)，為社團(tuán)的發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持，為社團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)大的后備力量。作為云大的社團(tuán)人，要充分了解我校學(xué)生社團(tuán)自身的發(fā)展?fàn)顩r，緊跟時(shí)代的步伐，解放思想，大膽創(chuàng)新，做好，做活社團(tuán)。走出去與引進(jìn)來相結(jié)合，汲取各方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)理論，進(jìn)行規(guī)范化，科學(xué)化和可持續(xù)發(fā)展。
從某種意義上說，一個(gè)集體的文化底蘊(yùn)和文化氛圍決定著這個(gè)集體的發(fā)展方向和發(fā)展前途。社團(tuán)文化是一種精神力量，是社團(tuán)發(fā)展的不竭動(dòng)力。重視社團(tuán)文化建設(shè)工作，打造特色文化，注重文化功效，培養(yǎng)優(yōu)秀的社團(tuán)文化，增強(qiáng)社團(tuán)可持續(xù)發(fā)展力。
我們的社團(tuán)都有一種“家文化”，關(guān)于家，柏拉圖說:家是心與心的交流，讓我們發(fā)泄；家是停憩的地方，讓我們留念。家是我們唯一的安慰，他在我們最無助的時(shí)候，常常給我們一縷驚奇；家是我們動(dòng)力的源泉，我是一棵樹，家就是一片林；我是一只鳥，家就是一片天空?！凹椅幕逼鋵?shí)就是一種團(tuán)結(jié)精神，眾人拾柴火焰高，團(tuán)結(jié)就是力量，社團(tuán)的發(fā)展離不開每一個(gè)社團(tuán)成員的貢獻(xiàn)。進(jìn)行精英培訓(xùn)就是要培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)精神，一種家文化。時(shí)刻銘記著社團(tuán)是我們的家，是我們前進(jìn)的動(dòng)力源泉，是時(shí)刻給我們驚喜的地方。愛家，愛社團(tuán)，明天將會(huì)更美好。
20xx年的精英培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。在這次培訓(xùn)中20xx級(jí)的同學(xué)讓我看到了社團(tuán)工作持續(xù)向好發(fā)展的希望。在各種培訓(xùn)和高校走訪活動(dòng)中，你們展現(xiàn)出了你們所擁有的青春活力與無限的熱情。精英培訓(xùn)只是你們邁出的第一步，在以后的社團(tuán)工作才是你們展翅飛翔的大舞臺(tái)。云南大學(xué)歷經(jīng)八十多年的風(fēng)雨洗禮，文化內(nèi)涵震撼人心，“會(huì)澤百家，至公天下”的云大精神激勵(lì)著無數(shù)的云大人從東路園走向社會(huì)，譜寫出壯麗的篇章。云感慨萬千，大一路走來，面對(duì)未來，我們充滿自信和期盼。
學(xué)生社團(tuán)云南大學(xué)校文化最活躍的一份子，在東路園里掀起一輪又一輪的校文化熱潮。云南大學(xué)的明天是屬于你們的，我希望在座的各位同學(xué)繼續(xù)秉承“會(huì)澤百家，至公天下”的云大精神和東陸社團(tuán)“小天地，大舞臺(tái)”的社團(tuán)精神，在理論研究和實(shí)踐活動(dòng)中，不斷完善自我，解放思想，大膽創(chuàng)新，在呈貢新校區(qū)的沃土上繼續(xù)發(fā)展我們的社團(tuán)，讓我們的社團(tuán)一起攜手，共同進(jìn)步，更好地為同學(xué)服務(wù)，更快地促進(jìn)云大的發(fā)展。謝謝大家。
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經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇二
大家好：
首先感謝教育局、進(jìn)校老師給了我這樣一次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)我個(gè)人來說，這是一次對(duì)我自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉，培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言。我敢說，這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一場(chǎng)及時(shí)雨，為什么這樣說呢，我一直以來總是從事小學(xué)的教學(xué)工作，雖然畢業(yè)于幼師，時(shí)間一長學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)知識(shí)忘也差不多了，現(xiàn)在重操就業(yè)，這份重量真是不輕，以前走進(jìn)教師鴉雀無聲，現(xiàn)在走進(jìn)教室吵吵鬧鬧，使得我的教學(xué)無法進(jìn)行，在我迷茫之際，這次培訓(xùn)給我指引了方向，為我照亮了前進(jìn)的道路。
我從三個(gè)方面來談一下我的收獲吧!
從胡彩云博士的《通過評(píng)價(jià)促進(jìn)教師專業(yè)理論》到進(jìn)校、一幼、二幼的專題學(xué)習(xí)，是我認(rèn)識(shí)到教學(xué)需要用理論武裝，教育需要不斷更新，在教育教學(xué)中邊學(xué)習(xí)理論，邊不斷研究教育教學(xué)中的出現(xiàn)的問題，只有這樣才能提升自身的教育教學(xué)素養(yǎng)。
一幼、二幼的老師們?cè)诎倜χ袨槲覀兙臏?zhǔn)備了六節(jié)集體教育教學(xué)活動(dòng)課，還有一次在一幼參觀學(xué)習(xí)了區(qū)域活動(dòng)課，再就是高玉茹、張學(xué)海、王淑靜、李衛(wèi)華老師們精彩的親身經(jīng)歷示范課，從他們身上學(xué)了很多，檢討自己，和他們的差距還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，在今后的工作和教學(xué)中要不斷學(xué)習(xí)，提高最近的教育教學(xué)能力。
一個(gè)人沒有創(chuàng)新，就不能前進(jìn)，我將在今后的教學(xué)中化壓力為動(dòng)力，在教育教學(xué)中有所創(chuàng)新，有所收獲，力爭(zhēng)自己的幼教工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
首先我想感謝公司給我一個(gè)這樣展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感謝各位在這么炎熱的天氣聽我來講我的感受。各位辛苦了。
在這次培訓(xùn)中。我和大家一樣。收獲了很多。在這個(gè)大家庭里已經(jīng)生活工作一年多了。應(yīng)該說每次培訓(xùn)都收獲頗豐啊。
前不久我剛過完我23歲的生日。收到了很多祝福。在此先謝大家了。
20之年想30而立啊。像我這樣的青少年總是有些困惑。不知道整天想什么?？陕犕臧蠋煹恼n。我真的深有體會(huì)。感覺這些實(shí)際上沒有那么復(fù)雜。
其實(shí)。我現(xiàn)在要做的是。努力工作(板書)。按時(shí)上下班。干好份內(nèi)事?以前多數(shù)我都是這樣做的。努力真的就是這樣?可事實(shí)并不緊此而已。工作是需要去經(jīng)營的?！白非笞吭?。努力創(chuàng)新?！蔽也恢灰礃I(yè)。而且要用生命的力量去托起它;要用自己的技能為團(tuán)隊(duì)為公司解決可以解決的困難?？傊痪湓挕俺晒κ俏壹?。我們建設(shè)她”。
也不知道是不是這個(gè)年齡段的特征。心里對(duì)人生的疑問真的很多。長背們常說“先做人。后做事?！毕茸鋈?怎么做。那么“2。人怎樣過才能有價(jià)值和意義那?”(板書)。艾老師讓我接觸到了一個(gè)新的理念“生命之輪”。生命之輪分為六大區(qū)域。(身體和健康。事業(yè)和理財(cái)。心智和教育。家庭和天倫。精神與道德。社交與文化。)心理測(cè)試〈可有可無〉。六大領(lǐng)域要均衡圓滿。人生才會(huì)感到快樂。說到這里。我覺得人生就像一條射線。有一個(gè)原點(diǎn)。之后的長度沒有人知道?？稍谶@條線中可以有很多起點(diǎn)。這些起點(diǎn)就像我們的。夢(mèng)想啊。目標(biāo)啊。什么的。有了這些起點(diǎn)。我們就會(huì)不段的追求追求再追求。如果假設(shè)線的長度。我們就會(huì)沖的更快。我為這點(diǎn)取了個(gè)名字。叫原點(diǎn)動(dòng)力。只有了這些點(diǎn)。才會(huì)有動(dòng)力向前沖。
這次培訓(xùn)我最大的收獲就是。人!應(yīng)該有一顆“3。感恩的心”(板書)。也許艾老師所講的感恩理念在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有些“桃源”。但我覺得我可以也應(yīng)該從小做起。從基礎(chǔ)做起。去體會(huì)所有人。感謝所有人。感謝公司給我歷練給我增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。也感謝同事們對(duì)我這一年多的照顧。關(guān)懷還有指點(diǎn)。謝謝大家!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家上午好!
我來至xxx市xxx縣的一名副校長，我叫xxx，今年28歲，非常榮幸能在這里發(fā)言。近日我參加了20xx年xxx市xxx村小校長能力提升培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)共學(xué)習(xí)了三個(gè)模塊，學(xué)習(xí)了《農(nóng)村義務(wù)教育改革發(fā)展的形勢(shì)與任務(wù)》、《當(dāng)代世界教育發(fā)展透視》和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》解讀等課程，現(xiàn)將學(xué)習(xí)方法、心得和感悟總結(jié)如下：
我大致用了一周的時(shí)間學(xué)完了所有課程，總學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到3330分鐘，超出達(dá)標(biāo)學(xué)習(xí)時(shí)間1300多分鐘，并按考核要求認(rèn)真地完成了各考核項(xiàng)目，聽取此講座每日達(dá)到6小時(shí)以上，或許聽起這數(shù)字很有水分，不干工作呀!但事實(shí)如此，除了辦公室的工作外，我還上六年級(jí)1個(gè)班的數(shù)學(xué)課，每周7節(jié)。每天走進(jìn)辦公室，原來我習(xí)慣是首先打掃衛(wèi)生，但近日改變了，首先打開電腦，把此次培訓(xùn)的視頻打開，開啟音響，然后再做衛(wèi)生，就這樣，做衛(wèi)生時(shí)，我在聽講座;打印資料時(shí)，我在聽講座;只要在辦公室，我都在聽。就這樣，通過反復(fù)的聽、領(lǐng)會(huì)、感悟、反思，最后應(yīng)用于自己的實(shí)際工作中去。然后利用休息之余或晚上查看同行們的作業(yè)和評(píng)論，取長補(bǔ)短，做好筆記，提高自己，真正做到“學(xué)思結(jié)合，知行統(tǒng)一”。
通過xxx市xxx村小校長培訓(xùn)網(wǎng)這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我聆聽了很多著名專家的講座，學(xué)習(xí)必修課。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的理念，受益匪淺，感受頗深，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念有了很深刻的認(rèn)識(shí)。
1、校長職業(yè)的《標(biāo)準(zhǔn)》，要求校長的辦學(xué)理念在服務(wù)社會(huì)層面上，要達(dá)到教育服務(wù)與質(zhì)量不斷提高的要求，辦人民滿意的學(xué)校。在價(jià)值選擇上，要緊緊圍繞“育人”的宗旨進(jìn)行。在價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)上，做到教書育人、管理育人、服務(wù)育人。
“校長是一個(gè)學(xué)校的靈魂。要想評(píng)論一個(gè)學(xué)校，先要評(píng)論他的校長?！薄霸趯W(xué)校發(fā)展的最高階段，學(xué)校管理主要依靠校園文化與校園精神?！毙@文化建設(shè)，就是要著力創(chuàng)建以人為本的學(xué)校教育生態(tài)系統(tǒng)，使學(xué)校教育、教學(xué)、管理與服務(wù)等方面和諧并進(jìn)，從校園的自然環(huán)境、教育與生活設(shè)施、師生的精神面貌等方面呈現(xiàn)出一種積極奮進(jìn)的人文風(fēng)氣。學(xué)校文化的核心就是價(jià)值觀，就是在于要形成一種氣勢(shì)，一種氛圍，一種相對(duì)穩(wěn)定的群體心理，產(chǎn)生文化的自覺價(jià)值行為。
2、通過學(xué)習(xí)，我真切地體會(huì)到優(yōu)秀的管理就是最好的調(diào)動(dòng)。抓學(xué)校的規(guī)范管理。辦人民滿意的教育，歸根結(jié)底就是要提高教育教學(xué)質(zhì)量。首先要抓好教育教學(xué)常規(guī)管理。從教本、備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)，教育教學(xué)活動(dòng)的開展都要重創(chuàng)新、講實(shí)效，積極推進(jìn)教育改革的方法和教師創(chuàng)新能力、教育教學(xué)藝術(shù)的提高，為每一位學(xué)生全面的成長和發(fā)展提供最佳的營養(yǎng)“套餐”。其次要強(qiáng)化教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的調(diào)整，學(xué)校務(wù)必要求真務(wù)實(shí)。分別制定出各層面的質(zhì)量目標(biāo)，并要根據(jù)既定目標(biāo)，采取切實(shí)可行的方法和措施，落實(shí)目標(biāo)，提高質(zhì)量，在實(shí)施過程中不僅僅要重視其結(jié)果，更要關(guān)注實(shí)施的過程，總結(jié)和反思，從而激勵(lì)教師、學(xué)生，有效地工作、學(xué)習(xí)全面和諧的發(fā)展。
3、我通過對(duì)《當(dāng)代世界教育發(fā)展透視》該課程的學(xué)習(xí)，了解到當(dāng)今世界教育發(fā)展的呈現(xiàn)的三個(gè)基本特點(diǎn)：國家性、反思性、創(chuàng)新性。特別是反思性的呈現(xiàn)，我們只有經(jīng)過不斷的反思改進(jìn)，我國教育才能獲得時(shí)代需求的發(fā)展。
4、聽了王教授的講座，我更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)到：一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)、科技、文化和政治在基礎(chǔ)教育中的重要作用。這對(duì)我們?cè)诨A(chǔ)教育的教學(xué)過程中，如何將教學(xué)與國家的經(jīng)濟(jì)、科技、文化和政治相結(jié)合的必要性。
5、對(duì)于一所學(xué)校而言，開展合作與交流，最希望的是找到理想的合作學(xué)校，最缺的就是找到理想的合作學(xué)校的渠道。現(xiàn)在中小學(xué)開展合作與交流的積極性很高，開展校際交流的需求很大;而與此相對(duì)應(yīng)的是，一定區(qū)域內(nèi)的學(xué)校數(shù)量還是有限的，幾百人的學(xué)校規(guī)模也是常見的。有時(shí)接上了一個(gè)友好學(xué)校，卻由于差異較大而無法有效地開展交流。渠道的不足，給我們的中小學(xué)開展交流帶來了一定的挑戰(zhàn)。要從根本上解決這個(gè)問題，就需要構(gòu)建一個(gè)集學(xué)校對(duì)學(xué)校、區(qū)域?qū)^(qū)域、校群對(duì)校群為一體的、開放式的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。
6、學(xué)校班子建設(shè)是學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力引擎。班子建設(shè)的第一步是用德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)選撥領(lǐng)導(dǎo)干部?！安耪?，德之資也;德者，才之帥也”，領(lǐng)導(dǎo)班子的“德”和“才”兩個(gè)方面是不可或缺的，而德應(yīng)處于首要地位，選撥和評(píng)價(jià)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)堅(jiān)持以德為先。我覺得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的德更側(cè)重于仁慈之心，以寬懷為本，擔(dān)當(dāng)意識(shí)越強(qiáng)、私心雜念越少的人越適合選撥為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員。其次要把教師隊(duì)伍建設(shè)好、培養(yǎng)好，要通過多種形式，關(guān)心、支持我們的老師，開展校本等各種培訓(xùn)，樹立教師正確的人生觀、價(jià)值觀，真正讓我們教師熱情干工作，無怨無悔為祖國和人民的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
這次學(xué)習(xí)還有很多很多的講座讓我受益匪淺，為此，在這之后，我將把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)繼續(xù)深化、理解，學(xué)以致用，根據(jù)本校的實(shí)際，靈活、有機(jī)的運(yùn)用到實(shí)際工作中，為確立我校的規(guī)范化管理，把我校打造成農(nóng)村小學(xué)教科研特色強(qiáng)校貢獻(xiàn)出我的微薄之力。
以上發(fā)言如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指出，本人將誠懇接受，并在今后的學(xué)習(xí)工作中不斷的改進(jìn)和完善，服務(wù)于今后工作，把工作做得更好!
最后，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁春節(jié)快樂，身體健康，平安、幸福!謝謝!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇四
20xx年x月x日應(yīng)河北勝大偉業(yè)農(nóng)化有限公司邀請(qǐng)華陽集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理李萬貴和高級(jí)農(nóng)藝師陳緒鋒一行從山東千里迢迢來到美麗的保定，上午8:30公司的全體業(yè)務(wù)經(jīng)理及內(nèi)勤人員集中到培訓(xùn)室正式開始培訓(xùn)，負(fù)責(zé)公司肥料銷售的冀然經(jīng)理公布了這一天的內(nèi)容安排并給大家作了動(dòng)員，要求大家一定要集中精神聽講，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)為自己充電，會(huì)場(chǎng)的氣氛很輕松，雖然大家有的是第一次見面，我們之間溝通交流很順暢，陳老師自我介紹時(shí)就讓大家陳工就行，華陽集團(tuán)創(chuàng)建于1966年，經(jīng)過40多年的艱難創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為以農(nóng)藥、肥料、基礎(chǔ)化工、精細(xì)化工為主導(dǎo)，集科、工、貿(mào)為一體的國有大型企業(yè)。
而陳工在華陽集團(tuán)工作近30年，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，陳工先從中國整個(gè)農(nóng)資行業(yè)的有機(jī)肥現(xiàn)狀談起，詳細(xì)介紹了有機(jī)肥概念定義：有機(jī)肥是經(jīng)過微生物的充分腐熟發(fā)酵，能改良土壤，提供作物所需營養(yǎng)，能改善作物品質(zhì)的肥料。陳工還講述了有機(jī)肥的國家標(biāo)準(zhǔn)制定及有機(jī)肥原料選擇和制作過程。陳工重點(diǎn)介紹了華陽海藻可控長效有機(jī)肥、華陽中草藥有機(jī)肥和其他廠家的有機(jī)肥相比的優(yōu)勢(shì)，華陽集團(tuán)有做農(nóng)藥的品牌優(yōu)勢(shì)，以藥為龍頭，以有機(jī)肥為支柱，發(fā)展藥肥合一，華陽有機(jī)肥經(jīng)過初級(jí)發(fā)酵、高級(jí)發(fā)酵并進(jìn)行二次補(bǔ)菌發(fā)酵生產(chǎn)周期長達(dá)40-60天。陳工還在華陽有機(jī)肥在各種作物的使用方法及應(yīng)用效果作了介紹。中午簡(jiǎn)單的吃了點(diǎn)飯，下午1:30準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入討論階段，大家暢所欲言，提出自己在理論和實(shí)際銷售中的一些難題，陳工一一作了滿意的回答。
此次培訓(xùn)解決了大家對(duì)有機(jī)肥的疑惑，原來以為有機(jī)肥料很簡(jiǎn)單，沒什么科技含量，原來這里面大有文章。我們對(duì)華陽有機(jī)肥也有了一個(gè)深刻的理解，這將來對(duì)我們的銷售工作起了很大推動(dòng)作用。這也是我們河北勝大偉業(yè)農(nóng)化有限公司與華陽集團(tuán)合作前進(jìn)了一大步，日出東方，照亮華陽，我相信我們的合作前景也會(huì)一片光明!
經(jīng)過這些天各位前輩、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，帶給我的啟發(fā)很大，首先要謝謝你們，謝謝你們不計(jì)回報(bào)的傾囊相教，技術(shù)上和管理上給我們指明了很多方向。
技術(shù)上我們要細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，一切以圖紙為主，用數(shù)據(jù)說話，在技術(shù)上互幫互助，在工程上環(huán)環(huán)相扣，掌握大局觀，提前預(yù)期提前準(zhǔn)備，保證安全保證質(zhì)量，善于總結(jié)靈活運(yùn)用，多看多問多琢磨，技術(shù)上的問題理論上了解了，更多的還是要在現(xiàn)場(chǎng)上親身經(jīng)歷了才能熟練掌握，其實(shí)我覺得公司安排這次培訓(xùn)，主要目的不僅僅是培訓(xùn)我們會(huì)多少技術(shù)，更多的是想我們能夠在心理上成熟，在心靈上升華，所以我也想拙劣的談?wù)勛约侯I(lǐng)悟到的東西。
“三力建設(shè)”不知道大家聽說過沒有，為了響應(yīng)國家十二五發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃好多地方都開展了三力建設(shè)，我現(xiàn)在想說的是執(zhí)行力、創(chuàng)新力、和公信力的建設(shè)。
執(zhí)行力是將公司的戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵;是工作得以正常運(yùn)行的保障，也是一個(gè)人“能干成事”的能力。為什么要把執(zhí)行力放在第一位呢，我想說，作為一名管理人員我們的任務(wù)是什么，那就是執(zhí)行，公司在發(fā)展上不是要你多么多么有能耐，要的就是你懂得執(zhí)行，能夠執(zhí)行，做了多少工作并不重要，關(guān)鍵是執(zhí)行的結(jié)果是什么。員工要練就執(zhí)行力，只需記住兩點(diǎn)：第一，閉嘴;第二，干活。
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新力的核心就是能夠提出不同于常規(guī)的問題。對(duì)管理者來說，創(chuàng)新力就是從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，從科學(xué)入手，不被老觀念、舊框框束縛，能及時(shí)提出新觀點(diǎn)、新思路、新方法，走出新路子。
公信力是一個(gè)將心比心的過程。就是做到能讓人信任，能讓人信服，公信力的直接體現(xiàn)就是人格魅力，也是既是一種大眾的信任。作為管理者要嚴(yán)格堅(jiān)持依照規(guī)章制度辦事，全心全意為企業(yè)和員工辦實(shí)事、做好事、解難事，使全體員工勁忘一處使，心往一處想，不因暫時(shí)出現(xiàn)的問題和挫折垂頭喪氣。天行健，君子以自強(qiáng)不息，地勢(shì)坤，君子以厚德載物。作為一名管理人員應(yīng)首先做到吃苦在前，享受在后，時(shí)刻心中裝大局，工作看大局，言行護(hù)大局，自居服從和服務(wù)大局。
接下來我想給大家講一個(gè)小故事。鉛筆的故事，鉛筆被放入盒子以前，鉛筆制造商把鉛筆叫到一旁。他告訴鉛筆：“在我將你送到世界各地之前，你要知道五件事，并時(shí)刻牢記再心，永遠(yuǎn)不要忘懷，這樣你才能成為最好的鉛筆。”第一：你能做出很多偉大的事情。但前提是你必須允許別人握住你。第二，有時(shí)你會(huì)體會(huì)被削尖的痛楚，但這種經(jīng)歷會(huì)讓你變得更優(yōu)秀。第三，你要能改正自己肯能犯下的任何錯(cuò)誤。第四，內(nèi)心是你身體最重要的部分。第五你必須在被使用的每一個(gè)表面留下痕跡，不論在何種情況下，你都得繼續(xù)下去。鉛筆明白了這些道理，并許諾永遠(yuǎn)銘記，然后它胸懷這個(gè)目標(biāo)進(jìn)入盒子。你能做很多偉大的事，但前提是你必須允許別人用手握住你。有時(shí)，你會(huì)體會(huì)被削尖的痛楚，但這種經(jīng)歷會(huì)讓你變得更優(yōu)秀，讓你知道自己是獨(dú)一無二的!
才有成功的可能!
團(tuán)結(jié)協(xié)作不僅僅是一種解決問題的方法，更是一種道德品質(zhì)。它匯集了整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的智慧和力量，就像有一根無形的線把每個(gè)人都串起來。如果沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，可能會(huì)什么是都做不成。管理人員和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作，工人要和管理人員協(xié)作?？偠灾?，再一個(gè)人曲折漫長的生命之路上，少不了遇到坎坷，這時(shí)就需要和別人團(tuán)結(jié)協(xié)作才能渡過難關(guān)。一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬進(jìn)洞里去。兩首童謠，敘述了兩種截然不同的結(jié)果。“三個(gè)和尚”之所以“沒水喝”，是因?yàn)椴回?fù)責(zé)任，互相推諉;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬進(jìn)洞里”，是團(tuán)結(jié)合作的結(jié)果。
如果有一天我們湮沒在人潮中，庸碌一生，那是因?yàn)槲覀儧]有努力要活的豐盛，把每一天都當(dāng)成世界末日來熱愛，把每次機(jī)會(huì)都要當(dāng)成最后一次機(jī)會(huì)來把握，我想說假如某件事做錯(cuò)了，那是我做的;假如某件事做的只有一半好，那是我們做的;假如某件事做得非常好，那么他們是你們做的。包容是成功路上的保障，工人好了，工程就好了，工程好了，公司就好了，公司好了，我也就好了。有了這個(gè)目標(biāo)我相信我們公司的未來一定會(huì)無限美好，我們的未來也將充滿希望!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家上午好！
任職以來已有一年，在這一年的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這一年來開展的主要培訓(xùn)工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了某某期，受教育員工某某人，平均每期參加某某人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施某某場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為某某人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；某月至某某月各單位培訓(xùn)實(shí)施某某場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為某某人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)教室某月使用某某場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；某某培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2、培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，某月，共收集培訓(xùn)資料紙制版某某份，培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇六
大家上午好，一個(gè)悠閑自在、漫長和有意義的暑假已經(jīng)過去了，今年我們又將重回到工作崗位上來，開始新的一學(xué)年的準(zhǔn)備工作，祝大家在新學(xué)年里學(xué)習(xí)工作愉快!萬事順心!心想事成!
在新學(xué)年伊始之際，在此我向大家匯報(bào)一下暑期學(xué)校開展的工作，對(duì)暑期培訓(xùn)班和今后的學(xué)習(xí)工作談?wù)勏敕ǎ瑢?duì)近期工作進(jìn)行安排。
一暑期學(xué)校工作匯報(bào);。
*年暑假是學(xué)?；üぷ鞅容^繁忙的一個(gè)假期?！?。
*年暑期的教師培訓(xùn)也是我校歷史上最多的一個(gè)假期?！?。
*年暑期完成了校舍安全工程申報(bào)這一長治久安的工作。……。
*年暑假也是近幾年最長的一個(gè)假期，自7月1日放假至8月26日到校，除部分教師參加假期培訓(xùn)外，大多數(shù)教師集中休假達(dá)58天之長，為我們休養(yǎng)生息，放松身心提供了寬松的時(shí)間保障，也剛好錯(cuò)過了酷暑的工作期。
二關(guān)于暑期培訓(xùn)班;。
暑期培訓(xùn)班是每年必辦的一個(gè)項(xiàng)目，今年將學(xué)習(xí)班定在開學(xué)前這一周內(nèi)，是一件很人性化的安排，這是開學(xué)的預(yù)熱期、準(zhǔn)備期、過渡期，經(jīng)過了比較漫長的暑假，進(jìn)行新學(xué)年工作需要一個(gè)適應(yīng)的過程。
辦培訓(xùn)班的目的：學(xué)習(xí)理念，更新觀念，交流思想，調(diào)整狀態(tài)，進(jìn)入角色。
學(xué)習(xí)的形式和內(nèi)容。根據(jù)今年的培訓(xùn)日程安排，集中的時(shí)間很緊湊，主要是以大家交流為主，主要目的是通過交流學(xué)習(xí)后的體會(huì)來向大家傳達(dá)學(xué)習(xí)的精神理念，也通過匯報(bào)來檢驗(yàn)大家學(xué)習(xí)后的收獲，檢閱大家學(xué)習(xí)的效果。對(duì)于法律規(guī)范、業(yè)務(wù)知識(shí)以自學(xué)和平時(shí)的集中研討為主，這些在短短的幾天里收不到很好的效果，同時(shí)我們也沒有請(qǐng)專門的講師和專家，講座的開展很有限。下面重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)交流談點(diǎn)想法：
匯報(bào)交流是將暑假學(xué)習(xí)收獲展示給大家，是大家學(xué)習(xí)效果的一次展示，也是送給自己和別人的一件最好的禮物。李希貴在《36天，我的美國教育之旅》中談到，“培訓(xùn)究竟應(yīng)該給教師留下什么?它不應(yīng)是一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論，也不應(yīng)是一種具體的方法，而應(yīng)是一種思維方式，一種學(xué)習(xí)的習(xí)慣和態(tài)度，一種獨(dú)立思考的精神。”我們今年的交流目的就是促使我們大家互動(dòng)、分享。
資料。
今年的培訓(xùn)班重點(diǎn)突出外出學(xué)習(xí)匯報(bào)交流就是這個(gè)目的。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
很榮幸受科教科邀請(qǐng)參加這次培訓(xùn)會(huì)。
繼續(xù)教育分續(xù)教育科目分公需科目、專業(yè)科目和選修科目三類。今天開展的就是專業(yè)科目中單位自管項(xiàng)目。
專業(yè)科目。根據(jù)本行業(yè)系統(tǒng)專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展和人員知識(shí)更新的需求，開展新知識(shí)、新理論、新技術(shù)、新方法的專項(xiàng)培訓(xùn)，側(cè)重于提高專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)能力。
按照市、區(qū)文件。
精神。
繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育合格率100%。中心將所有符合學(xué)習(xí)條件的在職在崗衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)員工納入繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育學(xué)習(xí)進(jìn)行管理。
繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育合格作為衛(wèi)生技術(shù)人員各類考核、職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先的必備條件之一，對(duì)繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
學(xué)學(xué)分不達(dá)標(biāo)的個(gè)人給予通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格等處罰措施。
中心人事科要嚴(yán)格按照《重慶市繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育學(xué)分管理辦法》和《重慶市繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育項(xiàng)目管理辦法》要求，認(rèn)真落實(shí)學(xué)分授予、考核登記和年度驗(yàn)證等工作，完善專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育檔案，嚴(yán)格學(xué)分登記和審核。
中心為開展繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育
提供。
經(jīng)費(fèi)保障，每年用于繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育經(jīng)費(fèi)的比例不得低于職工工資的2%。繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育經(jīng)費(fèi)實(shí)行?？顚Ｓ?，應(yīng)用于繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育工作的正常開展，為中心衛(wèi)生計(jì)生技術(shù)人員參加繼續(xù)。
醫(yī)學(xué)教。
育活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。
最后，祝培訓(xùn)會(huì)圓滿成功!同志們學(xué)習(xí)愉快！工作順利！
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
下午好！
我院教職工暑期集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束。相信各位和我一樣，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)有很多新的收獲，對(duì)日后的工作也會(huì)有新的思索，新的設(shè)想。
學(xué)習(xí)是為了進(jìn)步，為了改變，為了取得更大的成功。集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)更是能夠強(qiáng)化我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想與認(rèn)識(shí)，使我們高度統(tǒng)一起來，以更大的熱情和力量去迎接新的挑戰(zhàn)。
我們學(xué)院成立至今本身就是一個(gè)不斷探索，不斷發(fā)展上升的歷程。從我個(gè)人而言，留校做學(xué)生工作已有三年時(shí)間，這三年也是我不斷成長進(jìn)步的重要階段。剛剛走上工作崗位時(shí)，只有年輕這一最大的資本，因?yàn)槟贻p所以更具熱情，也更易于和學(xué)生溝通，但年輕也有最大的缺陷，那就是工作經(jīng)驗(yàn)不足。好在經(jīng)驗(yàn)不是與生俱來，擺在自己面年前的道路只有一條，那就是學(xué)中做做中學(xué)，向勤奮要成績，向細(xì)心求收獲。領(lǐng)導(dǎo)的支持，前輩的幫助，使我信心滿懷地走到了今日，在一些新同事面前也榮幸地進(jìn)入老同志行列了。
我們隊(duì)伍在不斷壯大，我們的明天必將輝煌，但是我們的工作必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)一絲不茍地開展。學(xué)生工作繁瑣細(xì)小，看似簡(jiǎn)單卻奧妙無窮，收獲可以在不經(jīng)意間實(shí)現(xiàn)，危險(xiǎn)或許就在疏忽時(shí)釀成。只要對(duì)學(xué)生有益的我們都應(yīng)該去完成，只要對(duì)工作有利的我們都可以嘗試。我們所做的一切都是為了培養(yǎng)教育學(xué)生，為了學(xué)生的成長成才我們應(yīng)當(dāng)敢于付出有益的一切。對(duì)上級(jí)文件精神的深刻領(lǐng)會(huì)，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對(duì)先進(jìn)模范心得經(jīng)驗(yàn)的悉心揣摩，無疑都是我們?nèi)〉贸晒Σ豢苫蛉钡闹匾Ｕ稀?/p>
本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們的思想補(bǔ)充了豐富的營養(yǎng)，提供了重要的理論和方法支持，讓我們以此為重要契機(jī)，更加明確工作方向，更加增強(qiáng)必勝信心，為了廣大學(xué)生的成長成才，為了我們新圓明更加美好的未來而不懈奮斗。
謝謝各位。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同學(xué)同事，大家好!
能夠代表第一小組做培訓(xùn)的總結(jié)發(fā)言，我感到很榮幸。
這次為期9天的集中式培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時(shí)間不長，但讓我感觸很深、獲益良多。
在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)中，我時(shí)刻能感受到報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重視，以及對(duì)我們新入社人員的關(guān)愛，也能體會(huì)到即將成為光明人的那種忐忑、興奮和責(zé)任。
我們能夠來到光明日?qǐng)?bào)，首先要感謝報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們過去學(xué)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的肯定。
在這次培訓(xùn)中，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間、甚至在上過夜班之后還為我們講課，足以凸顯報(bào)社對(duì)我們這批新入社人員的重視。
各位領(lǐng)導(dǎo)在講課中穿插的細(xì)節(jié)和案例，對(duì)于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的我們無比寶貴。
我們定當(dāng)不能辜負(fù)這份期望和信任，在今后的工作中加倍努力。
這次培訓(xùn)，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)和人事部的老師為我們付出了很多，對(duì)我們的關(guān)心無微不至。
薛主任的關(guān)切、何主任的微笑、還有其他老師的操勞，都給我留下了很深的印象。
這次培訓(xùn)讓我感覺到，我所在的這個(gè)集體，不僅是要一起工作的團(tuán)隊(duì)，還像人事部老師一再告訴我們的那樣，這里還充盈著家庭的溫暖。
我真地希望我們這些新人能夠把報(bào)社當(dāng)家，把她作為自己心靈的歸屬地。
這次培訓(xùn)，也讓我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的同學(xué)同事。
我們小組的組長張春雷、副組長吳曉杰，和我一樣都是86年生人，但他們都已經(jīng)有了兩年甚至四年的工作經(jīng)驗(yàn)，以往的工作中還獲得了不少的嘉獎(jiǎng)，取得了不錯(cuò)的成績。
他們?cè)谶@次培訓(xùn)中所表現(xiàn)出來的成熟穩(wěn)重、果敢干練，令我敬佩不已。
處在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我感到的'不是壓力，而是一種由衷的愉悅。
我為能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點(diǎn)而興奮，為擁有如此優(yōu)秀的同學(xué)同事而慶幸，為能夠在團(tuán)結(jié)融洽的集體中工作而倍感激勵(lì)。
這次培訓(xùn)，使得我對(duì)光明人有了更清晰的理解。
我覺得做一個(gè)優(yōu)秀的光明日?qǐng)?bào)采編人員，需要具備三個(gè)層次的素質(zhì)。
宏觀上，要具備黨報(bào)素質(zhì)。
堅(jiān)持黨性，服務(wù)大局，對(duì)諸如“三個(gè)離不開的民族政策”這樣的國家大政方針，要爛熟于心。
同時(shí)還要講政治、懂政治，對(duì)“農(nóng)民能不能免費(fèi)看一場(chǎng)電影?”這樣的具體政策，也要耳熟能詳。
中觀上，要具備光明素質(zhì)。
光明日?qǐng)?bào)關(guān)注思想文化領(lǐng)域，關(guān)注精神文明建設(shè)。
光明人要深入理解中國特色社會(huì)主義理論體系，肩負(fù)起塑造社會(huì)主義核心價(jià)值觀的責(zé)任感使命感，保持文化氣息、親近知識(shí)分子、挖掘理論深度、凸顯文化特色。
微觀上，要具備個(gè)人素質(zhì)。
工作中勤快主動(dòng)，要時(shí)刻開動(dòng)自己的腦筋，想想自己能為報(bào)紙做點(diǎn)什么、多做點(diǎn)什么。
但同時(shí)要保持謙虛踏實(shí)的態(tài)度，切忌好高騖遠(yuǎn)，務(wù)必戒驕戒躁。
要積極好學(xué)、修身養(yǎng)性，不斷提高自己。
我們的采訪對(duì)象絕非等閑，我們的讀者也非平庸。
我們唯一不變的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是我們的學(xué)習(xí)能力。
在拓展訓(xùn)練結(jié)束的時(shí)候，我們都為一個(gè)月之后的自己寫了一封信，寫了自己的三個(gè)目標(biāo)。
我覺得在這次學(xué)習(xí)結(jié)束的此刻，我們不妨也為一年、兩年，甚至五年后的自己寫上一封信，立上明確的目標(biāo)。
五年之內(nèi)，我們能為光明日?qǐng)?bào)做些什么?五年之后，我們能在光明日?qǐng)?bào)留下什么?
最后，我希望能夠代表我們第一小組、乃至全部參與學(xué)習(xí)的同學(xué)同事，表一下我們的忠心，表一下決心，表一下信心。
這一個(gè)機(jī)遇期，對(duì)我們個(gè)人來講，前所未有;對(duì)報(bào)社來講，也具有階段意義。
我們保證將在接下來的時(shí)間內(nèi)，積極進(jìn)取、踏實(shí)工作，爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的光明人，為報(bào)社做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
我是來自河南分公司的新員工xxx，很榮幸能在這樣一個(gè)特殊而難忘的時(shí)刻與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一起交流培訓(xùn)的心得體會(huì)!
為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在此期間，我深刻的感受到了公司對(duì)我們新員工細(xì)致入微的關(guān)懷。
培訓(xùn)講師都是xx公司里資歷和經(jīng)驗(yàn)都非常豐富的前輩們，這足以體現(xiàn)公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視，也反映了公司“以人為本”的經(jīng)營理念。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟
這次培訓(xùn)，每節(jié)課都給我?guī)硇碌乃悸泛椭R(shí)。
專業(yè)技能方面，從張老師的通訊概念，到屈老師的五大種材;從武老師的圖紙繪制，再到張老師的編制概預(yù)算，我們細(xì)聆聽著前輩們給我們的教導(dǎo)，積極參與和老師的互動(dòng)，這使我們對(duì)通訊設(shè)計(jì)行業(yè)有了細(xì)致的了解，并對(duì)自己的工作崗位有了深刻的認(rèn)識(shí)。
職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)方面，印象最為深刻的，是觀看了視頻李踐先生的成功演講學(xué)和金正昆教授的禮儀教學(xué)，并在李主任的指導(dǎo)下進(jìn)行了總結(jié)，更加明確了做為職場(chǎng)新人應(yīng)該具備的心態(tài)、品德、素質(zhì)及修養(yǎng)。
作為一名行政人員，在這方面我將對(duì)自己更加高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。
此外，最大的收獲就是認(rèn)識(shí)了新的伙伴。
我們從陌生到第一次微笑打招呼，再到自我介紹，我們相互了解了對(duì)方，并成為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，我從中看出了大家的熱情、團(tuán)結(jié)以及為xxx發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心，在此，非常感謝李主任細(xì)心的組織和周到的安排。
從王主任的談話中，我再次深刻的認(rèn)識(shí)了xxx公司的發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出xxx蓬勃的生命力及美好的前景，在和王主任的互動(dòng)中，我們明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，也懂得了作為xxx人該具備的素質(zhì)和能力，這也必將激勵(lì)我在以后的工作中更加努力學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)雖結(jié)束，但這并不代表我們已是一名優(yōu)秀的通信人員，不代表我們的能力完全符合xxx公司發(fā)展的需要。
20xx年，是xxx公司所有同事的學(xué)習(xí)年，在這一年，我也會(huì)將心歸零，繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，向他人學(xué)習(xí)并自我學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，提升自己!
紙上得來終覺淺，絕知此事需躬行
培訓(xùn)結(jié)束意味著工作的真正開始，我會(huì)將此次學(xué)到的知識(shí)和方法運(yùn)用在接下來的工作和學(xué)習(xí)中，并從以下幾方面來要求自己：
1.盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
2.著力培養(yǎng)忠誠意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
3.時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十
尊敬的黃處長，王老師，梁老師，親愛的助班大家庭的同學(xué)們大家晚上好!
我是來自信息學(xué)院xx信息2班的xx，助班是新生的導(dǎo)航標(biāo)，助班既是新生的管理者，又是新生的好朋友，我們知道，助班的工作任重而道遠(yuǎn)!
經(jīng)過昨晚我們信息學(xué)院和音樂學(xué)院小組激烈的討論與交流，我們對(duì)做好助班工作有了更進(jìn)一步了解，下面，我們小組將分成三點(diǎn)與大家分享我們的成果。
第一，對(duì)助理班主任崗前培訓(xùn)的感想?！岸虝旱呐嘤?xùn)，永恒的啟迪”，這兩天的培訓(xùn)安排得滿滿，雖然感覺有點(diǎn)累，但是我們汲取了太多太多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)!也許剛開始我們對(duì)助班工作還比較懵懂，但是現(xiàn)在，在我們的腦海中，都已經(jīng)形成了一套比較明確的計(jì)劃。
黃處長的第一講，大學(xué)生活與自身成長，讓我們對(duì)自身發(fā)展有了更深的理解?！叭唷保憾嘧x一些有深度的書，多交一些有高度的人，多做一些有深度的事，“非功利讀書，去惰性生活”，“大事講原則，小事講風(fēng)格和靈活”……黃處長通過自己的很多經(jīng)歷深刻地教導(dǎo)我們要從進(jìn)入大學(xué)到從大學(xué)畢業(yè)之后完成一個(gè)蛻變。鐘處長的學(xué)生資助政策講座，是一個(gè)很實(shí)際也是新生一直很關(guān)注的問題。我們了解的資助政策以及獎(jiǎng)勵(lì)政策，以便我們可以更好地解答新生這方面的疑問。黎教授的論優(yōu)秀學(xué)生工作與優(yōu)秀教師一講，我們明白做好優(yōu)秀學(xué)生工作和優(yōu)秀教師的重要性，助班也一樣，做好一個(gè)助班，其人格魅力將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響!馮書記的與學(xué)生談話的原則和技巧讓我們學(xué)到很多與學(xué)生溝通交流的方法，真正懂得交流將能幫助很多學(xué)生走出迷途。還有赫處長用詩歌與小故事生動(dòng)地跟我們道來怎樣做一個(gè)好助班，鐘書記教會(huì)我們“剛?cè)嵯嗤?，崇德廣業(yè)”，剛?cè)岵?jì)管理好班級(jí)，謝老師的“一二三四五”重點(diǎn)工作教會(huì)我們助班工作的方法和技巧，王老師也為我們介紹案例撰寫，國永師姐和彩鳳師姐更是以自身的助班經(jīng)歷向我們傳授了很多經(jīng)驗(yàn)!
所有的這些培訓(xùn)，讓我們一下子充實(shí)了很多!我們懂得了更多的助班工作，我們對(duì)自己更加自信，更加自信可以做好我們的助班工作!謝謝領(lǐng)導(dǎo)老師們對(duì)助班工作的重視以及對(duì)我們的循循善誘!
第二，助班關(guān)于10新生疑問的提問和解答。這環(huán)節(jié)比較突出的問題是新生臨時(shí)宿舍方面。有的助班提出了如果有新生不滿臨時(shí)宿舍想退學(xué)怎么辦?如果有新生問到臨時(shí)宿舍怎么安排那么多女生不安排多些男生怎么辦?對(duì)于這方面問題，我們組助班也做了比較好的回答：進(jìn)入大學(xué)，我們更重要的是去學(xué)好知識(shí)，去為我們的夢(mèng)想奮斗，我們不是來享受，這是學(xué)校所面臨的一次困難，也可以當(dāng)做我們自己一次小小的挫折，只有克服了我們以后的路才能走得更好。學(xué)校臨時(shí)宿舍的安排都是按照方便上課原則，而且新生女生比例占大多數(shù)，女生宿舍相對(duì)比較緊張，臨時(shí)宿舍只是暫時(shí)的住處，等高壓線搬遷完大家就可以住上安全的宿舍了，學(xué)校也減免了臨時(shí)宿舍的費(fèi)用，希望新生都信任學(xué)校，好好生活，好好學(xué)習(xí)!還有其他的問題如怎樣選好第一屆班委，怎樣與新生保持親近，如果他們要轉(zhuǎn)專業(yè)怎么辦等等。
第三，我們分享了一些可以更好做好助班工作的方法。
1、要記好新生的名字與基本信息，這點(diǎn)很重要，首先要做好的就是記住他們每一個(gè)人!記得當(dāng)時(shí)我自己的助班在第二次見面時(shí)就能叫上我的名字，感覺真的很溫暖!
2、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，在有空的前提下，助班可以加進(jìn)一些湛師新生群。通過在群里與新生進(jìn)行交談，把握10新生的特點(diǎn)。而且我們也可以提前找到自己負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)生，如果不是自己負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)生則可以先介紹其助班給他們認(rèn)識(shí)。通過先溝通交流，到學(xué)校之后助班與新生之間的溝通交流將更加順利。
3、在新生接待日時(shí)守候在學(xué)院大本營，讓新生可以第一時(shí)間見到自己的助班，提前用小紙條寫好自己的名字、聯(lián)系方式并留下他們的聯(lián)系方式，讓他們有什么問題及時(shí)聯(lián)系助班。
4、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，在大學(xué)，班集體是一個(gè)歸屬，大學(xué)四年將一起學(xué)習(xí)生活，如果一個(gè)班集體相親相愛，大學(xué)生活將過得更加美好。所以在開學(xué)初要設(shè)計(jì)好一些小活動(dòng)和新生見面會(huì)，讓他們?cè)琰c(diǎn)互相認(rèn)識(shí)和熟悉。
5、組建好第一屆班委，第一屆班委將對(duì)班集體以后的發(fā)展產(chǎn)生很大影響，一定要進(jìn)行公開、公正、民主的選舉，得到班級(jí)的信服。
6、要做好溝通工作，與輔導(dǎo)員，班主任密切聯(lián)系，做好布置下來的工作，有什么問題及時(shí)反映解決。與助班搭檔之間也要溝通好，協(xié)調(diào)好工作，這樣才可以讓工作更有效率。
另外，為了增進(jìn)我們助班之間的溝通與友誼，信息學(xué)院和音樂學(xué)院的助班們也準(zhǔn)備搞一場(chǎng)茶座會(huì)或者一起組織參加一場(chǎng)義工活動(dòng)，通過活動(dòng)對(duì)彼此更加了解，讓工作開展更加順利!
團(tuán)結(jié)力量大!相信沒什么可以難倒我們這支強(qiáng)大的助班隊(duì)伍!希望我們?cè)谥噙@個(gè)舞臺(tái)上一起努力，合作愉快!謝謝大家!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
培訓(xùn)時(shí)間是迅速的，在這個(gè)過程當(dāng)中還是學(xué)習(xí)了，這次的培訓(xùn)是非常有收獲的，培訓(xùn)的過程讓我是影響深刻，這段時(shí)間的以來也堅(jiān)持去做好了很多事情，在這個(gè)過程當(dāng)中一點(diǎn)點(diǎn)的積累相關(guān)的知識(shí)，雖然時(shí)間不是很長，但是確實(shí)是感覺進(jìn)步了不少，過去很長一段時(shí)間都是這么過來的，培訓(xùn)然我在不知不覺當(dāng)中成長進(jìn)步了許多，作為一名美容師我認(rèn)為一定要不斷的學(xué)習(xí)，這個(gè)行業(yè)確實(shí)是在不斷的進(jìn)步，我需要一點(diǎn)點(diǎn)的積累還有學(xué)習(xí)，這是非常有必要的，這次培訓(xùn)也總結(jié)一下。
這段時(shí)間以來確實(shí)還是有很大的變化，在這個(gè)過程當(dāng)中大家都在進(jìn)步著都在怒力著，我也想起了很多事情，我清楚的意識(shí)到了這些細(xì)節(jié)，培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但是我依然是充滿著信心，這次的培訓(xùn)講到了很多知識(shí)點(diǎn)，美容工作本來就是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)大的行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)里還是有非常多的事情我們應(yīng)該去落實(shí)好，在這一方面是絕對(duì)沒有任何質(zhì)疑的，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，培訓(xùn)讓我在不知不覺當(dāng)中積累了很多，有些事情本來就是需要這樣的一個(gè)心態(tài)，在這個(gè)方面我是相信我可以做的更好的，培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)了過去沒有接觸過的東西，關(guān)于美容方面我是非常的認(rèn)真，不敢絲毫的怠慢，這是我的主要工作，當(dāng)然是毋庸置疑的，現(xiàn)在包括未來都是需要繼續(xù)的持續(xù)。
這樣的培訓(xùn)還是希望能夠有多的幾次，讓我能夠在這個(gè)過程當(dāng)中體會(huì)到更多的東西，這不僅僅是對(duì)自己能力的一種認(rèn)可，也是對(duì)工作的負(fù)責(zé)任，有些細(xì)節(jié)就是需要這樣慢慢的提高，這一點(diǎn)是非常的關(guān)鍵的，我非常愿意相信這些，這次培訓(xùn)下來接觸了很多知識(shí)，也讓自己感受到了這份工作的意義，過去是沒有認(rèn)真的想過這個(gè)事情，現(xiàn)在我更加堅(jiān)定的自己的態(tài)度，我需要認(rèn)真的思考這些，我對(duì)自己是非常的有信心的，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，可是我會(huì)繼續(xù)保持一個(gè)好的心態(tài)，持續(xù)努力的發(fā)揮好自身的能力，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，在這方面我真的是需要去調(diào)整自己，我也一定要養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，作為一名美容師，我所需要學(xué)習(xí)的還是有很多，現(xiàn)階段接觸的不是所有，僅僅只是一部分，但是的我認(rèn)為我可以積累的越來越多，我熱愛這份職業(yè)，這個(gè)過程是舒適的，是享受的，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)提高自己的水平。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十二
各位老師，同學(xué)們：
云南大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)精英培訓(xùn)歷時(shí)3周，今天就要圓滿結(jié)束了。在此我表示熱烈的祝賀和問候,并向本次參與培訓(xùn)的工作人員表示衷心的感謝。
社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)的高低直接影響學(xué)生社團(tuán)發(fā)展的質(zhì)量。因此，校團(tuán)委十分重視社團(tuán)精英培訓(xùn)工作，并把這項(xiàng)工作納入到了學(xué)生社團(tuán)建設(shè)的重要日程。針對(duì)此次社團(tuán)精英培訓(xùn),我談三部分內(nèi)容，一是對(duì)精英培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況作個(gè)簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)；二是和各位學(xué)員交流一下如何做好社團(tuán)工作；三是提幾點(diǎn)希望和要求與大家共勉。
一、精英培訓(xùn)的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
本次培訓(xùn)舉辦了“學(xué)生干部培養(yǎng)”，“宣傳知識(shí)”，“社團(tuán)發(fā)展方向”，“公文培訓(xùn)”，“組織建設(shè)”一系列培養(yǎng)社團(tuán)骨干的講座，切實(shí)以提高社團(tuán)精英實(shí)干能力為宗旨，為社團(tuán)的長足發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才?！吧鐖F(tuán)主題演講及辯論”圍繞“怎樣當(dāng)社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人，怎樣搞好社團(tuán)活動(dòng)”進(jìn)行了熱烈的討論。在學(xué)習(xí)交流時(shí)，大家發(fā)表了很好的意見。許多社團(tuán)負(fù)責(zé)人的發(fā)言有思想、有內(nèi)容、有針對(duì)性，表現(xiàn)出較高的思想水平和理論水平。值得互相學(xué)習(xí)和推廣。這些基本經(jīng)驗(yàn)來自工作實(shí)踐，重點(diǎn)突出，特色明顯，充分反映了社團(tuán)精英的水平，體現(xiàn)了社團(tuán)負(fù)責(zé)人在社團(tuán)工作中的地位和作用。學(xué)社聯(lián)組織參訓(xùn)人員“高校走訪”，加強(qiáng)對(duì)外校的溝通聯(lián)系，積極學(xué)習(xí)外校辦社團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)并發(fā)現(xiàn)自身問題加以改正。(這部分內(nèi)容可以用句話提議下就行,這是老師總結(jié)發(fā)言,并非學(xué)生匯報(bào)工作,所以不用太詳細(xì))。
二、關(guān)于學(xué)生社團(tuán)工作的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
“熱愛是最好的老師”，對(duì)于我們做社團(tuán)工作的同學(xué)來說也是如此，只有熱愛社團(tuán)工作，重視社團(tuán)工作才能把社團(tuán)做好，這是當(dāng)好社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的首要條件。從交流的經(jīng)驗(yàn)中我認(rèn)為可以提煉為：努力做到“三心”，即當(dāng)好社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人要有誠心、有耐心、有熱心。即對(duì)待社團(tuán)工作要有誠心，舉辦社團(tuán)活動(dòng)要有耐心，對(duì)涉及社團(tuán)成員切身利益的事情要積極熱心。只有這“三心”并舉，才能將社團(tuán)工作做好，真正做到為豐富學(xué)生的課余生活而服務(wù)。
積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，形成強(qiáng)大向心力。（演講稿句子一般不宜過長）只有在社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，社團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，才能使社團(tuán)精神面貌大大改觀，才能促進(jìn)云南大學(xué)全體師生（老師一般很少參與學(xué)生活動(dòng)的撒）課余生活質(zhì)量的提高。
三、幾點(diǎn)希望---怎樣當(dāng)好社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人。
一個(gè)高素質(zhì)的社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有先進(jìn)的思想、健康的意識(shí)、睿智的才能、寬闊的胸懷、正直的為人和文明的言行，追求積極向上的人生目標(biāo)。（這句話如果是原創(chuàng)，那么你真有才了）社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的言行舉止一方面反映出自身素質(zhì)的高低，另一方面對(duì)社團(tuán)成員將起到引導(dǎo)示范作用。為此，我想提出以下幾點(diǎn)希望與諸位共勉：
（一）真正熱愛社團(tuán)工作，切實(shí)增強(qiáng)當(dāng)好社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任感。
社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人首先要熱愛社團(tuán)工作，甘于奉獻(xiàn)，心中裝著社團(tuán)成員，這樣在社團(tuán)成員中就有威信、有感召力，就會(huì)有“人緣”，社團(tuán)的各項(xiàng)工作就能走在前面。這點(diǎn)我前面已經(jīng)詳細(xì)說過，在此就不多言了。
（二）敢于創(chuàng)新，選準(zhǔn)一條適合本社團(tuán)發(fā)展的思路。
每一步工作，力爭(zhēng)把活動(dòng)內(nèi)容做活、做實(shí)。還要在總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，搞好內(nèi)外交流上下功夫，努力達(dá)到互相借鑒、互相促進(jìn)、共同提高的目的。
（三）發(fā)揮自身表率作用，做一名優(yōu)秀社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人。
作為社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人，還要注意提高和發(fā)揮自身表率作用，才能成為一名優(yōu)秀的社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人。要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，時(shí)刻給社團(tuán)成員樹立榜樣，凡是要求社團(tuán)成員做到的自己率先做到，凡是要求社團(tuán)成員遵守的自己帶頭執(zhí)行。解疑釋惑、廣聽博聞，讓社團(tuán)成員感到社團(tuán)干部可學(xué)、可敬、可親、可信，真正成為社團(tuán)成員信賴擁護(hù)的貼心人。容人、容話、容事，以良好的自身素質(zhì)和人格魅力使其他成員及社團(tuán)成員心悅誠服，達(dá)到上下思想一致、步伐一致，形成強(qiáng)大的整體合力，推動(dòng)社團(tuán)的各項(xiàng)工作。
精英培訓(xùn)結(jié)束了，但是社團(tuán)的新生活即將開始，在此，祝云南大學(xué)社團(tuán)創(chuàng)出新的輝煌。
批注：
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十三
春風(fēng)化作細(xì)柳，裝點(diǎn)著世人的眼睛，當(dāng)我們?cè)跒榇笞匀坏钠婷铙@嘆不已，銀行改革的暖風(fēng)卻已將我們推向了舞臺(tái)的前端——營銷第一線：一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的火藥味卻沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)在入行的時(shí)機(jī)上，也許我們是最幸運(yùn)的，我們趕上了改革的好時(shí)機(jī)，有著很多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使我們的知識(shí)和能力得到不斷的充實(shí)和提升，跟上社會(huì)的發(fā)展步伐。特別是這次“贏向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，讓我們學(xué)到了不少新的東西！這次培訓(xùn)給我印象最深的不是營銷技巧上的，而是營銷觀念上的，在我看來這兩者是“毛”（技巧）與“皮”（觀念）的關(guān)系，所謂“皮之不存，毛將焉附”?觀念沒有改變，新的營銷方法和技巧也得不到淋漓盡致的發(fā)揮，收不到預(yù)期效果。應(yīng)該說我們銀行的客戶經(jīng)理在營銷能力上絕不亞于保險(xiǎn)公司，差就差在我們比人家晚了兩年“走出去”，在營銷的觀念上還跟不上處于“買方市潮的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)！
我認(rèn)為，要做一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人（或者說是客戶經(jīng)理），要具備三方面的能力：
一是業(yè)務(wù)技能能力。
這是最基本的，沒有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，就不能針對(duì)不同的客戶需求信手拈來地選擇最合適的產(chǎn)品服務(wù)來營銷客戶，不能制定最佳的營銷策略來拓展業(yè)務(wù)?？蛻舨皇巧系郏皇侨f能的，他們有需求，有弱點(diǎn)，這就給了我們機(jī)會(huì)和可能，如何把客戶的需求點(diǎn)和我行的產(chǎn)品服務(wù)最佳的結(jié)合在一起是營銷成敗的關(guān)鍵，而這就取決于我們的業(yè)務(wù)熟練程度和對(duì)客戶信息的捕捉分析能力。離開了產(chǎn)品和服務(wù)，一切都將是空談，徒勞無益的。
二是客戶關(guān)系管理能力。
這是最重要的，“創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難”在營銷實(shí)踐中就是“拓展客戶難，維護(hù)客戶更難”！當(dāng)一個(gè)與你毫不相干的人成為你的一個(gè)客戶后，你將以什么樣的心態(tài)看待他呢？把客戶放在一個(gè)什么樣的位置，讓客戶在自己的“工作”與“生活”中扮演什么樣的角色，如何維護(hù)自己與客戶的關(guān)系，如何處理客戶需求的無限性與我行產(chǎn)品服務(wù)有限性之間的矛盾，如何讓你的客戶群對(duì)你的忠誠度越來越深并且使隊(duì)伍越來越大，如何分配你有限的時(shí)間在不同的客戶中等等這些問題都是我們做好客戶維護(hù)工作所應(yīng)當(dāng)考慮的問題，這也是一門復(fù)雜的學(xué)問，不存在唯一合理的答案，如何處理和維護(hù)與客戶的這種亦敵亦友（利益沖突時(shí)的侃價(jià)談判似敵、利益一致時(shí)的合作雙贏是友）的關(guān)系也從來沒有定律，這需要我們借鑒各種先進(jìn)理論和自己實(shí)踐探索，但客戶關(guān)系管理的好壞卻使業(yè)績大相徑庭！
三是自我和員工約束激勵(lì)能力。
這是最實(shí)用的。當(dāng)我們既沒有客戶資源又缺乏營銷能力時(shí)，我們靠什么創(chuàng)造業(yè)績？靠自我的情緒管理和對(duì)他人（員工）的激勵(lì)約束，“盡萬物之能，皆為我所用，成我所不能成之事”，依靠個(gè)人的人格魅力、管理藝術(shù)、激勵(lì)能力來使得自己的團(tuán)隊(duì)朝著自己制定的方向努力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)！當(dāng)我們具備了前兩種能力后再擁有第三種能力時(shí)，我們就如虎添翼，所向披靡了！
入行一年多，感受著銀行的產(chǎn)品服務(wù)，感受著銀行的家園文化，感受著銀行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也經(jīng)歷了銀行由國有商業(yè)銀行向股份有限公司轉(zhuǎn)變的過程，感受頗多，也學(xué)到了很多，不是三言兩語能說完的。明顯的在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈、壓力巨大的氛圍中，個(gè)人的成長速度也隨之加快了！無論是業(yè)務(wù)知識(shí)還是各項(xiàng)技能，以及觀念轉(zhuǎn)變上都上了一個(gè)新的臺(tái)階！以上便是我對(duì)這次培訓(xùn)的一點(diǎn)小小的心得，相信這在以后的客戶拓展和營銷中會(huì)非常有用,我也會(huì)在以后的工作中不斷積累、不斷發(fā)揮，全面提升自己這三方面的能力！
在與銀行一起走過風(fēng)雨兼程的日子里，不知不覺中我也深深地愛上了銀行這個(gè)家！這個(gè)給了我們展示自己才華的平臺(tái)，又有一群關(guān)心我們成長的領(lǐng)導(dǎo)和長輩的大家庭，我深深為自己是銀行人而倍感榮幸和驕傲！作為“家庭”的一分子，現(xiàn)在正是我們懷著一顆“感恩的心”去回報(bào)我們的這個(gè)家，承擔(dān)責(zé)任、勇挑重?fù)?dān)、知難而上、當(dāng)仁不讓的時(shí)候，我們只有一個(gè)念頭：一定好好干！在培訓(xùn)后的首場(chǎng)戰(zhàn)役——“開門紅”活動(dòng)中打一個(gè)漂亮的勝仗，爭(zhēng)取超額完成自己的任務(wù)，交上一份滿意的答卷！
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十四
通過自辦和外聘老師相結(jié)合，圍繞著營銷組織、溝通技巧、經(jīng)營規(guī)范等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，通過互動(dòng)式的培訓(xùn)、討論和交流，取得良好的效果；在培訓(xùn)過程中，各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理針對(duì)鐵通業(yè)務(wù)和營銷的優(yōu)勢(shì)、如何調(diào)動(dòng)營銷人員積極性、營銷過程存在的困難、好的做法和經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行討論和交流，準(zhǔn)確客觀地提出了各自的看法，對(duì)實(shí)際的營銷和管理有很好的指導(dǎo)意義，現(xiàn)將本次區(qū)域客戶經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1、關(guān)于鐵通業(yè)務(wù)和營銷有哪些方面的優(yōu)勢(shì)。
（1）價(jià)格合理。
（2）全過程服務(wù)（售前、售中、售后），人性化的服務(wù)；
（3）用戶方便（申請(qǐng)、開通、故障處理不出門）、業(yè)務(wù)受理熱情。
（4）宣傳比較全面、細(xì)致、到位。
（5）價(jià)格便宜的情況下質(zhì)量也有一定的保證。
（6）固話語音業(yè)務(wù)多元化，面對(duì)不同的用戶群有不同的業(yè)務(wù)及定位。
（7）用戶支持競(jìng)爭(zhēng)、反對(duì)電信的壟斷。
（8）對(duì)故障反應(yīng)及時(shí)。
（9）電信在某些地區(qū)的纜線枯竭。
從上述討論結(jié)果看，各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理基本描述出了鐵通目前業(yè)務(wù)和營銷方面的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)著上述各點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，各區(qū)域經(jīng)營部還需要做得更深入細(xì)致，才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢(shì)。
2、關(guān)于如何有效提高營銷人員積極性方面。
（1）人性化管理，不能簡(jiǎn)單地以獎(jiǎng)金做為杠桿；要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。
（2）有效的表揚(yáng)、激勵(lì)。
（3）充分利用二次分配的營銷激勵(lì)制度。
（4）感情投入、愛護(hù)與溝通，對(duì)員工出現(xiàn)的問題及時(shí)給予處理分析。
（5）根據(jù)員工的優(yōu)點(diǎn)特長，合理分配相應(yīng)的業(yè)務(wù)和工作量。
（6）加強(qiáng)日常管理，樹立團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)良好的氛圍。
（7）給優(yōu)秀營銷員穩(wěn)定感和安全感。
目前我們的營銷人員大部分是外聘，必須要采取必要的措施提高營銷人員的積極性和穩(wěn)定感，才能夠創(chuàng)建出良好的營銷隊(duì)伍，上述所列的方法，是各經(jīng)營部正在實(shí)施的一些具體的做法，值得推廣。
3、營銷過程中存在的主要困難。
（1）互聯(lián)互通的影響。
（2）維護(hù)、售后服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平跟不上。
（3）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量（固話接通率低、寬帶掉線問題）。
（4）收費(fèi)困難，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場(chǎng)的需要。
（5）建設(shè)跟不上。
（6）10050的接通率低，服務(wù)質(zhì)量有待提高；
（7）優(yōu)惠流程不夠靈活，特別是針對(duì)大客戶的優(yōu)惠方案。
上述的困難也較好地反映出目前營銷、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等各方面跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要。
4、區(qū)域經(jīng)營部好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
（1）網(wǎng)絡(luò)超前規(guī)劃，分輕重緩急主次來規(guī)劃。
（2）利益分配的公平公正透明。
（3）經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營銷技巧培訓(xùn)。
（4）充分利用附近院校的學(xué)生來充當(dāng)兼職業(yè)務(wù)員。
（5）利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳；
（6）利用鐵通公話點(diǎn)作為鐵通業(yè)務(wù)受理點(diǎn)。
（7）經(jīng)營部自行制作一些宣傳小禮品，并宣傳其咨詢熱線和受理電話。
上述的做法和經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前的營銷來說是非常有用的，對(duì)于所有的區(qū)域經(jīng)營部都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒，從而達(dá)到提高營銷能力的目的。
在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費(fèi)原因分析、市場(chǎng)經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。
區(qū)域經(jīng)營部是在開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)中成立起來的一種經(jīng)營實(shí)體，它具有一定營銷人員規(guī)模、一定的自主經(jīng)營能力、具有一定的經(jīng)營壓力的一線經(jīng)營單位；承擔(dān)著市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)的責(zé)任；因此對(duì)區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理就要求具備一定的營銷能力和管理能力，需要通過培訓(xùn)來鍛煉和提高。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十五
在我校組織的全體教職工學(xué)習(xí)一系列重要講話精神的活動(dòng)中，我深刻體會(huì)到的最重要的一點(diǎn)就是要堅(jiān)持實(shí)事求是、密切聯(lián)系群眾，走好群眾路線?，F(xiàn)具體從以下幾個(gè)方面談?wù)劊?/p>
1、中華民族偉大復(fù)興的“中國夢(mèng)”要靠務(wù)實(shí)的發(fā)展和進(jìn)步實(shí)現(xiàn)。
中國夢(mèng)不是靠做夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的，只有政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、法律的高度務(wù)實(shí)的發(fā)展和切實(shí)長足的進(jìn)步才是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興-----“中國夢(mèng)”的根本途徑。愚昧落后就要挨打，務(wù)實(shí)發(fā)展才能自強(qiáng)!中華民族偉大復(fù)興的“中國夢(mèng)”是我們民族進(jìn)步的目標(biāo)和動(dòng)力，是中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的方向，是當(dāng)今中國發(fā)展進(jìn)步的高昂旋律、思想引領(lǐng)和精神旗幟，但只有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們更需要堅(jiān)持實(shí)事求是的務(wù)實(shí)作風(fēng)和艱苦奮斗的實(shí)際行動(dòng)。
2、無論做任何事，一定要堅(jiān)持從實(shí)際問題出發(fā)。
經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”、“打鐵還需自身硬”、“鞋子合不合腳，自己穿了才知道”，就是要我們加強(qiáng)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，一切從實(shí)際出發(fā)，一切以我們正在做的事情為中心，著眼于對(duì)實(shí)際問題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐和新的發(fā)展;善于運(yùn)用“底線思維”的方法，凡事從壞處準(zhǔn)備，努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果，做到有備無患，遇事不慌，牢牢把握主動(dòng)權(quán)。要運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法科學(xué)判斷形勢(shì)任務(wù)，觀察和解決改革發(fā)展中遇到的突出問題和困難挑戰(zhàn)，全面看待前進(jìn)道路上的主流和支流，增強(qiáng)問題意識(shí)，善用底線思維，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，提高工作的科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性。
3、要切實(shí)堅(jiān)持落實(shí)黨的群眾路線。
全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。心系群眾魚得水，背離群眾樹斷根。指出，一個(gè)政黨，一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背，如果我們脫離群眾、失去人民擁護(hù)和支持，最終也會(huì)走向失敗。
檢驗(yàn)我們一切工作的成效，最終都要看人民是否真正得到了實(shí)惠，人民生活是否真正得到了改善。要堅(jiān)持黨的群眾路線，堅(jiān)持人民主體地位。要時(shí)刻把群眾冷暖放在心上，及時(shí)準(zhǔn)確了解群眾所思、所盼、所憂、所急，把群眾工作做實(shí)、做深、做細(xì)、做透。小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)。
這些論述和觀點(diǎn)體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和以人為本、執(zhí)政為民的理念，體現(xiàn)了我們要堅(jiān)持人民創(chuàng)造歷史、人民是真正英雄的唯物史觀，堅(jiān)持人民至上的價(jià)值理念。
作為一名普通教師，如何在本職崗位密切聯(lián)系群眾、走好群眾路線呢?我認(rèn)為：
首先，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。全面準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求,要不斷學(xué)習(xí)政治理論和教育教學(xué)理念，樹立先進(jìn)的教育思想，要注重教書育人，加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，在工作實(shí)踐中與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)進(jìn)行教育教學(xué)改革，成為教改的先行者、示范者。
其次,要認(rèn)真做人。做人是做事的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)好的人格品質(zhì)，不論從事哪個(gè)行業(yè)，都將失去起碼的條件。要樹立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀和道德觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，為人民辦好事、辦實(shí)事，要為人師表。
再次,要有奉獻(xiàn)精神。吃苦在前，享受在后。每個(gè)人都有自己的合法的正當(dāng)?shù)臋?quán)益，但是當(dāng)個(gè)人利益與黨、國家、集體利益發(fā)生矛盾時(shí)，作為一名人民教師就應(yīng)該把黨和國家、集體利益放在第一位，必要時(shí)能犧牲個(gè)人利益。
總之，在今后的工作中，我要用的講話精神來嚴(yán)格要求自己，建立正確的教師觀，樹立正確的職業(yè)道德觀，樹立正確的學(xué)生觀，要做到：“愛一切學(xué)生，愛學(xué)生的一切”，努力工作，為推進(jìn)我國社會(huì)主義教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十六
敬愛的老師、同學(xué)們：
大家好！
老師以及學(xué)長學(xué)姐們表示深深的敬意和真誠的問候！
站在一個(gè)新的人生起點(diǎn)，生活已經(jīng)徐徐拉開了帷幕，年輕的我們有著鷹擊長空的銳氣，有著指點(diǎn)江山的豪邁，但我們還要博學(xué)篤志，發(fā)奮圖強(qiáng)，以學(xué)長學(xué)姐為榜樣，努力提高我們自身的素質(zhì)水平，用我們充滿活力的生命，投身于我們的專業(yè)，用自己的行動(dòng)去證明激揚(yáng)的青春將在這里更加搖曳多姿。
來書寫青春的。
篇
章，用感恩的心去回報(bào)社會(huì)，用激情和智慧去創(chuàng)造中華民族的未來。
謝謝！
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先要衷心的感謝。
黨
委對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛，讓我經(jīng)受了一個(gè)又一個(gè)的鍛煉機(jī)會(huì)；再次要感謝各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
這些年來對(duì)我的關(guān)愛與扶持，讓我健康成長；同時(shí)還要感謝在座的各位同事，正是因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐鲋懦删土宋覀€(gè)人的進(jìn)步。此時(shí)此刻，心中確實(shí)有許多感激之言，真是無以言表，我也決心靠以后的努力工作，回報(bào)組織，回報(bào)大家。今后，我要努力做到以下幾點(diǎn)：
學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)。
領(lǐng)導(dǎo)。
們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和高超的。
領(lǐng)導(dǎo)。
藝術(shù)。同時(shí)還要向同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、甘當(dāng)綠葉、甘為人梯的高尚品質(zhì)。
第二，要更加勤奮地工作。說實(shí)在的，與在座的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位兄長相比，我深感自身學(xué)識(shí)膚淺，能力不高，經(jīng)驗(yàn)缺乏，面臨。
黨
辦這個(gè)新的崗位，內(nèi)心確實(shí)是誠恐誠惶，忐忑不安，好在有。
黨
委的堅(jiān)強(qiáng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
和張書記的正確指揮，有李主任、劉主任的領(lǐng)頭牽引，有同志們的通力協(xié)作，我相信，我會(huì)更加全力以赴的投入到工作之中。
第三，要更加扎實(shí)地改進(jìn)作風(fēng)。機(jī)關(guān)。
黨
委在張書記的培育和李主任劉主任的共同塑造下，形成了良好的工作作風(fēng)和工作環(huán)境，我要一以貫之地秉承下去并努力發(fā)揚(yáng)光大，要更加踏實(shí)、務(wù)實(shí)、唯實(shí)、求實(shí)，明辨篤行，卑以自牧。
我也期望各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
為大家。
共同的事業(yè)增光添彩。
謝謝大家！
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十八
銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)20xx年6月9日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時(shí)間里我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識(shí)。培訓(xùn)時(shí)，雖然外面天氣惡劣，但是我們每一位學(xué)員都聽得十分認(rèn)真。在學(xué)習(xí)過程中，老師先是給我們播放了一部勵(lì)志mv,雖然只有短短的十幾分鐘，但是給我們的感觸卻是很深的，甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花，被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲，感到自豪。在這里我們體會(huì)到了使命的更深一層含義。同時(shí)給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價(jià)值：必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來迎接每一位客戶，這都是客戶對(duì)我們加以信賴的源泉。在我們整個(gè)的服務(wù)過程和營銷過程中都要保持一個(gè)好心情，這樣才能夠做到我們的一個(gè)所謂的快樂營銷。在我們的日常工作中；營業(yè)前最先是開一個(gè)班前會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容大概包括：整理儀容儀表，檢查柜員工號(hào)牌佩戴，點(diǎn)鈔機(jī)宣傳品的擺放是否齊全，開門營業(yè)要執(zhí)行一個(gè)開門迎賓制度，開門迎賓制度最能讓客戶體會(huì)到我局的正規(guī)性，同時(shí)柜面柜員嚴(yán)格實(shí)行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶，為了我們更好的服務(wù)客戶，在我們的營業(yè)期間，當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時(shí)，我們要主動(dòng)站起來，相互溝通。營業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作，并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項(xiàng)憑條，為了開拓市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，創(chuàng)新服務(wù)理念老師還給我們介紹了，愛心蘋果的例子，這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務(wù)，并且能夠有更多機(jī)會(huì)宣傳我們的產(chǎn)品。服務(wù)是永恒的主題，老師通過對(duì)我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)，啟發(fā)我們工作中要勤站起來相互溝通，于思考，充分研究客戶心里，識(shí)別客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，樹立正確的職業(yè)化意識(shí)與積極的服務(wù)心態(tài)，積極工，作，主動(dòng)服務(wù)?？蛻魜淼轿倚校o他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施，而是我們“潤物細(xì)無聲”的服務(wù)。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時(shí)更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就需要我們?cè)诠ぷ髦嘌芯拷鹑谑袌?chǎng)，熟悉金融產(chǎn)品，對(duì)每一檔在售理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度，老實(shí)的講解，加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身素質(zhì)的緊迫感。最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個(gè)原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時(shí)間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設(shè)定目標(biāo)；取得授權(quán)；必要時(shí)讓上級(jí)參與，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問題。
尋求雙方認(rèn)可的服務(wù)范圍；不作過度的承諾；交換條件；必要時(shí)，堅(jiān)持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動(dòng)有趣的案例，使我們茅塞頓開。通過這次培訓(xùn)，給我留下了很多深刻印象。只要干一行，愛一行，全心全意為客戶服務(wù)，定能取得好成績。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十九
20xx年12月2-4日，我有幸參加了市(縣)區(qū)組織部長培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，通過學(xué)習(xí)參觀、聽講座談、實(shí)地考察等形式多樣的培訓(xùn)方式，使我拓寬了眼界、增長了知識(shí)、更新了觀念，感覺受益匪淺、啟發(fā)頗多。
一是培訓(xùn)形式新穎。首先是培訓(xùn)決策的新穎，無錫市市(縣)區(qū)兩級(jí)組工干部異地大規(guī)模辦班培訓(xùn)堪屬首次。其次是培訓(xùn)方式的新穎，與以往歷次參加培訓(xùn)的經(jīng)歷相比，這次培訓(xùn)采取了授課與討論并重、學(xué)習(xí)與考察并行、交流與座談并存的方式進(jìn)行，使人更易接受，投入受訓(xùn)。
二是培訓(xùn)內(nèi)容豐富。短短的3天時(shí)間里，共聽了2個(gè)專題講座，進(jìn)行了3次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。通過培訓(xùn)，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解了在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的人才理論與實(shí)踐、上海干部人事制度改革的思路與舉措、新形勢(shì)下國有企業(yè)黨建工作、社區(qū)基層黨組織服務(wù)群眾的新思路與新實(shí)踐;現(xiàn)場(chǎng)參觀考察了張江高科技園區(qū)、中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司、閘北區(qū)臨汾街道。整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上綜合了當(dāng)前轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢(shì)需要我們組工干部學(xué)習(xí)的新知識(shí)，內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng)。
三是學(xué)習(xí)氛圍濃厚。這次學(xué)習(xí)大家能正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，沒有無故缺席，出勤率高。特別是無錫市市(縣)區(qū)的常委組織部長全程參加學(xué)習(xí)和考察，給我們樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿和榜樣。無論是學(xué)習(xí)交流還是參觀考察，學(xué)員們都能帶著問題去、求得答案來，直正達(dá)到了拓展思路、更新知識(shí)的目的。
走出院門天地寬。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感到收獲很大，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
一是增長了知識(shí)。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各項(xiàng)理論知識(shí)由于平時(shí)接觸不多，沒有深入學(xué)習(xí)研究掌握，只是一知半解，這次培訓(xùn)得到了全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)，一方面對(duì)新時(shí)期下人才隊(duì)伍建設(shè)、人事制度改革、國有企業(yè)黨建等方面好的做法和知識(shí)有了更為直觀的了解，擴(kuò)充組工業(yè)務(wù)的知識(shí)面，促進(jìn)了能力素質(zhì)的提高;另一方面對(duì)本職業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是人事制度改革的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和一些新情況新問題有了進(jìn)一步的了解掌握，非常及時(shí)地給自己充了一次電。同時(shí)這次培訓(xùn)班不僅為大家提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，也為大家提供了溝通交流的機(jī)會(huì)，大家在學(xué)習(xí)之余，相互溝通，交流工作，共同促進(jìn)提高。
二是拓寬了思路。這次學(xué)習(xí)，教授們介紹的上海組織工作各方面的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與平時(shí)工作中碰到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題聯(lián)系起來，進(jìn)一步啟發(fā)了思維，打開了思路。上海市委組織部研究室袁海榮副主任談到的一些上海干部人事制度具體改革舉措，如閔行區(qū)委注重發(fā)揮全委會(huì)在干部選拔任用工作中的作用，建立健全了全委會(huì)成員直接參與干部選拔任用工作事前提名、事中決策和事后評(píng)估的工作機(jī)制;浦東新區(qū)構(gòu)建的全區(qū)性競(jìng)爭(zhēng)上崗信息平臺(tái);靜安區(qū)開展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部屆中(任期)考核工作等，聽后觸動(dòng)很大。同時(shí)，通過實(shí)地考察，使我對(duì)上海的建設(shè)發(fā)展有了從理性到感性的認(rèn)識(shí)，其中張江國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的創(chuàng)新成果、中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司的國有企業(yè)黨建思想政治工作保障體系、閘北區(qū)臨汾街道的項(xiàng)目化運(yùn)作服務(wù)群眾機(jī)制等都給我留下了深刻的印象，特別是領(lǐng)略到了國際大都市發(fā)展、創(chuàng)新的膽識(shí)和氣魄，黨建管理的高層次、高水平，可以說真正地長了見識(shí)，拓寬了思路。
三是明確了方向。作為一名年輕干部都渴望施展才能、一展抱負(fù)，但在實(shí)際工作中如何發(fā)揮作用、如何勤政為民、如何與時(shí)俱進(jìn)往往不甚明了，顯得底氣不足。通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聽聽想想，走走看看，找到了差距，明確了方向。作為年輕干部要始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的理念，站在時(shí)代的最前沿;要解放思想，敢于實(shí)踐，不斷提高駕馭大局和處理復(fù)雜問題的能力;要堅(jiān)持執(zhí)政為民方向，切實(shí)為民掌好權(quán)、用好權(quán);要保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、聯(lián)系群眾的作風(fēng)，始終與人民群眾站在一起，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面趕超發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)是短暫的，但學(xué)用結(jié)合貫穿實(shí)際卻是長期的任務(wù)。我要把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果盡快轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和精神支持，結(jié)合自身實(shí)際，具體做到以終身學(xué)習(xí)為理念，以自身崗位為平臺(tái)，以開拓創(chuàng)新為抓手，做到“三個(gè)必須”：
(一)必須不斷學(xué)習(xí)和提高，學(xué)用結(jié)合，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。當(dāng)今的時(shí)代，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，當(dāng)今社會(huì)正處在改革、轉(zhuǎn)型的時(shí)期，新事物新問題新挑戰(zhàn)層出不窮，對(duì)組工干部提出了更高更新的要求。身處這樣一個(gè)社會(huì)，要提高素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)就要落伍，不思考就要被時(shí)代所拋棄。我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)來了解熟悉各種新情況，掌握新的工作技能，形成新的工作理念，提出解決問題的新思路、新辦法，不斷提升自己的理論素養(yǎng)。只有這樣才能緊跟時(shí)代節(jié)拍，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成本職工作。
(二)必須戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，打牢思想基礎(chǔ)。作為年輕干部，只有求真務(wù)實(shí)，戒驕戒躁，個(gè)人才能健康成長，事業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。在具體工作中，要強(qiáng)化三種意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)，組織部門是黨委的關(guān)鍵職能部門，它工作的好壞直接影響到一個(gè)地方黨的建設(shè)的好壞。所以身為組工干部在感到光榮的同時(shí)，更應(yīng)感到責(zé)任重大，應(yīng)自覺增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心，以公道正派的工作作風(fēng)選公道正派的人，為區(qū)委把好選人用人關(guān)。二是服務(wù)意識(shí)，要自覺堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，特別是作為一名組織干部更要樹立甘為人梯的意識(shí)，并不斷提高服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的水平和服務(wù)的質(zhì)量，在工作中感受樂趣，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)價(jià)值。三是吃苦意識(shí)，組織工作往往是一些基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作，比較單調(diào)、枯躁，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，而又沒有什么顯性成績。這就要求我們做到吃苦不叫苦，有累不喊累，耐得住寂寞，守得住清貧，具有高度的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
(三)必須解放思想，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)工作活力。創(chuàng)新是融責(zé)任、勇氣、方法、態(tài)度等要素于一爐的實(shí)踐，是一切工作能否取得進(jìn)步的關(guān)鍵。組織工作要充滿生機(jī)和活力，就必須解放思想，不斷創(chuàng)新。目前，區(qū)委為鞏固和發(fā)展當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢(shì)頭，向更高的發(fā)展階段推進(jìn)，結(jié)合錫山實(shí)際，提出了大力實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”、“城市化和城鄉(xiāng)一體”、“普惠民生”主戰(zhàn)略。圍繞區(qū)委的這一大戰(zhàn)略，組織工作必須從發(fā)展大局來思考、定位。必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新，通過創(chuàng)新來引領(lǐng)和推進(jìn)組織工作，通過創(chuàng)新來探索組織工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、發(fā)展大局有機(jī)結(jié)合的路徑，通過創(chuàng)新來不斷提高組織工作的層次水平。為打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，政治上靠得住，發(fā)展上有本事，作風(fēng)上過得硬，人民群眾信得過的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，為我區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面趕超、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證和人才支持。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇二十
“超越夢(mèng)想，贏向未來”，這句話是我們二班二組的隊(duì)呼，我就從它開始吧。為期三天的“贏向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班結(jié)束了，時(shí)間雖然不長，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。通過這次培訓(xùn)，我也感到很受教育，對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。
作為一名進(jìn)行不算太久的員工，能夠參加這次培訓(xùn)，在感到榮幸的同時(shí)，也伴有一點(diǎn)壓力。在個(gè)銀部已經(jīng)有兩年的時(shí)間，對(duì)自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認(rèn)識(shí)，通過這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，在我的大腦中更形成了很深的營銷和服務(wù)的知識(shí)框架，增強(qiáng)了營銷服務(wù)的理念和意識(shí)，學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧，也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。
本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗(yàn)之談。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會(huì)想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個(gè)問題，我都認(rèn)真體會(huì)，從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點(diǎn)體會(huì)：
首先，團(tuán)隊(duì)精神是我體會(huì)最深的部分。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被分為兩個(gè)班八個(gè)組，一開課，先選出了組長，班長，每個(gè)組還定下了隊(duì)名和隊(duì)呼并進(jìn)行了展示，課內(nèi)課外的每時(shí)每刻，我們都在通過團(tuán)體和個(gè)人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最后的優(yōu)勝，在這個(gè)過程中，每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來，都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯(cuò)，我想對(duì)組員們說：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會(huì)更加努力地提高自己。
“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣，沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神，就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到，在工作中，我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)使用溝通的技巧，任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們，而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點(diǎn)，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待，抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí)，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn)，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
三天很短，三天又很長，三天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實(shí)踐。最后我還想說一句，非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)做得更好。
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