方案的制定需要具備系統(tǒng)思維和創(chuàng)新意識(shí),以找到最佳的解決方案。制定方案時(shí)需要考慮長(zhǎng)期效益和可持續(xù)發(fā)展,不能只追求眼前利益。接下來(lái)請(qǐng)看一些實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的有效方案范例,或許能給您一些啟示。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇一
通過(guò)本次旅游商品大賽,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以精品為目標(biāo),挖掘開(kāi)發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨(dú)具地方特色、市場(chǎng)前景廣闊的旅游商品,積極培育涼州旅游商品的客源市場(chǎng),進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及宣傳等一條龍服務(wù)體系,不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷(xiāo)隊(duì)伍,樹(shù)立涼州旅游的品牌意識(shí),做大做強(qiáng)涼州的旅游業(yè)。
20xx年涼州區(qū)"杯"旅游商品開(kāi)發(fā)大賽。
組長(zhǎng):張祥生涼州區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)。
王文明涼州區(qū)旅游局副局長(zhǎng)胡宗密涼州區(qū)博物館館員黨壽山?jīng)鲋輩^(qū)博物館館員黎大祥涼州區(qū)博物館館員辦公室設(shè)在涼州區(qū)旅游局,主任由陳德正同志擔(dān)任,陳耿、許天才同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
1、旅游商品的范圍:文物復(fù)仿制品:在遵守國(guó)家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制作的涼州各歷史時(shí)期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計(jì)樣品。工藝品、紀(jì)念品:立足多種材質(zhì)開(kāi)發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價(jià)值的各類(lèi)工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。服裝、生活用品:具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計(jì)樣稿等,包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。綠色食品:圍繞涼州農(nóng)副產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的保健品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。書(shū)畫(huà)作品:反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類(lèi)書(shū)法、繪畫(huà)、篆刻、刻字作品。圖書(shū)、音像制品:反映涼州歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書(shū)刊、畫(huà)冊(cè)、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開(kāi)出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類(lèi)圖書(shū)、音像制品。
2、評(píng)獎(jiǎng)辦法:本次旅游商品大賽設(shè)以下獎(jiǎng)項(xiàng):特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣1000元;一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣800元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)人民幣500元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)人民幣100元;另外,設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)20名,最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名,最佳組織獎(jiǎng)10名,均頒發(fā)給涼州區(qū)人民政府驗(yàn)印的獲獎(jiǎng)證書(shū)。
3、參賽要求:
(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)涼州文化特色、地域特色和人文特色;
(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類(lèi)產(chǎn)品,且具有一定的知名度和品牌價(jià)值;
(3)參賽作品或設(shè)計(jì)稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意,富含文化內(nèi)涵。
(4)凡參賽作品,要按統(tǒng)一要求,保送實(shí)物及設(shè)計(jì)創(chuàng)意說(shuō)明,并填寫(xiě)旅游商品開(kāi)發(fā)大賽報(bào)名表一式二份。說(shuō)明材料要求文字精練,要點(diǎn)清晰,說(shuō)明作品的設(shè)計(jì)構(gòu)想及創(chuàng)意,字?jǐn)?shù)不超過(guò)400字,用二號(hào)楷體字打印在a4紙上。
旅游商品開(kāi)發(fā)大賽策劃方案的延伸閱讀——活動(dòng)方案的寫(xiě)作注意事項(xiàng)。
一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動(dòng)。
為什么要做活動(dòng),活動(dòng)的目的是什么?在策劃整個(gè)案子中時(shí)刻想這目的,每個(gè)細(xì)節(jié)都向目標(biāo)靠攏,跟目標(biāo)沒(méi)有關(guān)系的一概砍去,這樣才能主題明確?;顒?dòng)無(wú)非兩個(gè)目的:銷(xiāo)售產(chǎn)品和提升企業(yè)形象,是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù),不要搞成個(gè)人的秀場(chǎng),自戀的裹腳布大家都惡心。
策劃案中有抑有揚(yáng),最好明晰活動(dòng)的的三個(gè)階段。
小說(shuō)有鋪墊有高潮,四季有醞釀?dòng)惺斋@,人生有汲取有綻放,活動(dòng)也如此,如果都是高調(diào)參與者會(huì)疲憊?;顒?dòng)的三個(gè)階段就是鋪墊期(也叫傳播期);執(zhí)行期;降溫期。
鋪墊期。告訴參與者要做什么,他們能得到什么好處,慢慢傳播,好處一次比一次多,慢慢升溫,這個(gè)時(shí)期想各種辦法過(guò)勾引,勾引起參與者的興趣,盡量讓他們期待。
活動(dòng)期。期待中,高潮終于來(lái)了。餓了半天,給碗炒米飯,真好吃。這個(gè)活動(dòng)中的主要階段一定好有亮眼的點(diǎn)子,對(duì)這個(gè)點(diǎn)子是否亮眼,就看者是高手還是衰手。
降溫期(后續(xù)階段)。這個(gè)階段也很重要,通過(guò)活動(dòng)讓參與者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感,這個(gè)階段是完成購(gòu)買(mǎi)的階段,趁熱再給點(diǎn)好處,就能達(dá)到活動(dòng)的目的。
活動(dòng)的三個(gè)階段有明確的記憶點(diǎn),每個(gè)階段的記憶點(diǎn)一個(gè)就好。舉個(gè)演出例子說(shuō),鋪墊期——發(fā)門(mén)票了,憑門(mén)票還可領(lǐng)禮品;活動(dòng)期——那個(gè)歌真好聽(tīng),讓我想起了我初戀或讓我回到了從前;降溫期——主辦方說(shuō)產(chǎn)品打折還要持續(xù)10天,下個(gè)星期天去商場(chǎng)看看,買(mǎi)個(gè)回來(lái)。
綜上所述記憶點(diǎn)是:第一階段(把目標(biāo)消費(fèi)者勾引來(lái))——到哪里去領(lǐng)個(gè)不錯(cuò)的演出門(mén)票;第二階段(勾引來(lái)了要有讓他們念念不忘的東西)——一定要有出彩的參與者喜歡的點(diǎn);第三階段:(利用他們的好感完成銷(xiāo)售)——手里那張票沒(méi)舍得仍,留者去商場(chǎng)看看他們打折情況,買(mǎi)一個(gè)回來(lái)。
在提案的過(guò)程中,客戶短時(shí)間內(nèi)無(wú)法判斷你的大智慧大策略,于是細(xì)節(jié)就成為成敗的關(guān)鍵。這個(gè)細(xì)節(jié)包括提案文件的格式,段起頭是否空格,用詞是否準(zhǔn)確,有沒(méi)有錯(cuò)字等。
另外一個(gè)細(xì)節(jié)就是案子的執(zhí)行時(shí)間、流程、工作分工等是否細(xì)致科學(xué)。我有過(guò)這樣的經(jīng)歷:我把活動(dòng)執(zhí)行明晰到一張表格中,細(xì)到客戶拿到這張表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情,也就是把方案支解到日歷中,客戶非常高興,他認(rèn)為我非常專(zhuān)業(yè),這是個(gè)很討好的招。
當(dāng)然,要確保執(zhí)行的精彩,就必須考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié),真正把每個(gè)細(xì)節(jié)做到表中,提醒自己和配合的其他部門(mén)做好每個(gè)細(xì)節(jié),方案執(zhí)行就沒(méi)有什么大問(wèn)題了。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇二
激勵(lì)包括:月度績(jī)效、季度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、半年度績(jī)效獎(jiǎng)金、年度績(jī)效、備品備件銷(xiāo)售和服務(wù)合同激勵(lì)。
4.1根據(jù)《客服部調(diào)試項(xiàng)目工作系數(shù)》,計(jì)算出每月服務(wù)人員的`出差項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的服務(wù)點(diǎn)數(shù),服務(wù)人員以每月出差17個(gè)點(diǎn)為基數(shù),超過(guò)17個(gè)點(diǎn)的部分按照270元/點(diǎn)計(jì)入月度績(jī)效。
4.2服務(wù)人員當(dāng)月出現(xiàn)安全事故扣罰2個(gè)績(jī)效點(diǎn)數(shù)。
5.1每季度對(duì)客服工程師、客服管理部員工進(jìn)行考核排名,季度考核排名前3名,季度獎(jiǎng)勵(lì)1500元,第4~8名,季度獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
6.1適用范圍:客服管理部員工。
6.2激勵(lì)方式:參照《泰昂能源激勵(lì)制度-管理職能部門(mén)》執(zhí)行。
7.1適用范圍:客服部全體員工。
7.2激勵(lì)方式:參照《泰昂能源激勵(lì)制度-管理職能部門(mén)》執(zhí)行。
8.4激勵(lì)按季度統(tǒng)計(jì),每月4、7、10、第二年1月發(fā)放。
8.5服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)參見(jiàn)泰達(dá)公司服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售激勵(lì)政策;
附件一:《客服部調(diào)試項(xiàng)目工作系數(shù)》。
附件二:《20xx年客服人員銷(xiāo)售備品備件相關(guān)規(guī)定》。
部門(mén)編制:
人事審核:
領(lǐng)導(dǎo)審核:
日期:
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇三
1)人力資源部發(fā)布考核通知,啟動(dòng)考核程序,公布考核的要求。
2)對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的績(jī)效進(jìn)行考核。
3)根據(jù)員工所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)結(jié)果確定團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)結(jié)果分布。
4)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)。
5)員工的直接上級(jí)與員工就績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行溝通,并制定來(lái)年的工作目標(biāo)。
1、三個(gè)步驟:
第一步,確定團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員兩個(gè)層面的績(jī)效考核指標(biāo);。
第二步,劃分團(tuán)隊(duì)與個(gè)體績(jī)效所占的比重和比例;。
第三步,分解績(jī)效考核的關(guān)鍵要素,用具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)衡量他們。
在這個(gè)幾個(gè)步驟中,團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效考核指標(biāo)是該體系的關(guān)鍵點(diǎn)。
2、四種方法:
(1)利用客戶關(guān)系圖來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)。
(2)利用組織績(jī)效指標(biāo)來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)。
(3)利用績(jī)效金字塔來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)。
(4)利用工作流程圖來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)。
知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向,而不是行為。知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核需要綜合以下四個(gè)角度的指標(biāo)進(jìn)行:1)效益型指標(biāo)2)效率型指標(biāo)3)遞延型指標(biāo)4)風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇四
通過(guò)本次旅游商品大賽,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以精品為目標(biāo),挖掘開(kāi)發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨(dú)具地方特色、市場(chǎng)前景廣闊的旅游商品,積極培育xx旅游商品的客源市場(chǎng),進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及宣傳等一條龍服務(wù)體系,不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷(xiāo)隊(duì)伍,樹(shù)立xx旅游的品牌意識(shí),做大做強(qiáng)xx的旅游業(yè)。
20xx年xx區(qū)“xx杯”旅游商品開(kāi)發(fā)大賽。
(待定)。
組長(zhǎng):張祥生xx區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)。
馮天民xx區(qū)群藝館館長(zhǎng)王金城xx書(shū)畫(huà)院院長(zhǎng)。
王文明xx區(qū)旅游局副局長(zhǎng)胡宗密xx區(qū)博物館館員黨壽山xx區(qū)博物館館員黎大祥xx區(qū)博物館館員辦公室設(shè)在xx區(qū)旅游局,主任由陳德正同志擔(dān)任,陳耿、許天才同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
1、旅游商品的范圍:文物復(fù)仿制品:在遵守國(guó)家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制作的xx各歷史時(shí)期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計(jì)樣品。工藝品、紀(jì)念品:立足多種材質(zhì)開(kāi)發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價(jià)值的各類(lèi)工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。服裝、生活用品:具有xx地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計(jì)樣稿等,包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。綠色食品:圍繞xx農(nóng)副產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的保健品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。書(shū)畫(huà)作品:反映xx悠久歷史和深厚文化的各類(lèi)書(shū)法、繪畫(huà)、篆刻、刻字作品。圖書(shū)、音像制品:反映xx歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書(shū)刊、畫(huà)冊(cè)、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開(kāi)出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類(lèi)圖書(shū)、音像制品。
2、評(píng)獎(jiǎng)辦法:本次旅游商品大賽設(shè)以下獎(jiǎng)項(xiàng):特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣1000元;一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣800元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)人民幣500元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)人民幣100元;另外,設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)20名,最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名,最佳組織獎(jiǎng)10名,均頒發(fā)給xx區(qū)人民政府驗(yàn)印的獲獎(jiǎng)證書(shū)。
3、參賽要求:
(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)xx文化特色、地域特色和人文特色;。
(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類(lèi)產(chǎn)品,且具有一定的知名度和品牌價(jià)值;。
(3)參賽作品或設(shè)計(jì)稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意,富含文化內(nèi)涵。
(4)凡參賽作品,要按統(tǒng)一要求,保送實(shí)物及設(shè)計(jì)創(chuàng)意說(shuō)明,并填寫(xiě)旅游商品開(kāi)發(fā)大賽報(bào)名表一式二份。說(shuō)明材料要求文字精練,要點(diǎn)清晰,說(shuō)明作品的設(shè)計(jì)構(gòu)想及創(chuàng)意,字?jǐn)?shù)不超過(guò)400字,用二號(hào)楷體字打印在a4紙上。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇五
“重賞之下必有勇夫”。新車(chē)上市會(huì),第一個(gè)訂車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,第一個(gè)交車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,兩項(xiàng)可以累加。如果第一個(gè)訂車(chē)同時(shí)也是第一個(gè)交車(chē)再額外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,各位想想看,真金白銀3000元啊。所以,當(dāng)銷(xiāo)售經(jīng)理把這個(gè)激勵(lì)方案公布了以后,整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)都沸騰了,所有的銷(xiāo)售顧問(wèn)都自覺(jué)的拿起電話給每一個(gè)準(zhǔn)客戶一遍一遍打電話,銷(xiāo)售經(jīng)理再也不擔(dān)心有關(guān)心新車(chē)型的客戶被冷落了。還有如果銷(xiāo)售顧問(wèn)既不是第一個(gè)訂車(chē),也不是第一個(gè)交車(chē),但是只要是在新車(chē)上市會(huì)上定了新車(chē)型,并在一周內(nèi)交車(chē),每臺(tái)車(chē)可以得到1000元的銷(xiāo)售提成。不僅有獎(jiǎng)勵(lì)還有處罰哦,在新車(chē)上市會(huì)訂車(chē)量排在末位的兩位銷(xiāo)售顧問(wèn),即便一周內(nèi)交車(chē),每臺(tái)車(chē)的提車(chē)也只有500元。事實(shí)證明這個(gè)績(jī)效方案還是非常有效的,在新車(chē)上市會(huì)的前一周,整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)再也沒(méi)有人偷懶了,大家都積極主動(dòng)的尋找一切機(jī)會(huì)接待客戶,自覺(jué)加班給客戶打邀約電話。重點(diǎn)是上市會(huì)當(dāng)天,銷(xiāo)售顧問(wèn)們個(gè)個(gè)“斗志昂揚(yáng)”,絕不放過(guò)一個(gè)有可能成交的客戶。
“階梯獎(jiǎng)勵(lì)法”。新車(chē)上市會(huì)的當(dāng)天,在享受單車(chē)提成的同時(shí),第一個(gè)訂車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)1000元,第二個(gè)訂車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)800元,第三個(gè)訂車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)500元。(附加條件是必須要在10天內(nèi)交車(chē))。
“團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)法”。以團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都設(shè)立一個(gè)銷(xiāo)售能手作為新車(chē)銷(xiāo)售的“談判專(zhuān)家”,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遇到意向很強(qiáng)但是自己又把握不住的客戶的時(shí)候,就請(qǐng)“談判專(zhuān)家”出面協(xié)助,以月為考核時(shí)間,本月完成新車(chē)指標(biāo)最高的團(tuán)隊(duì)可以得到專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
“捆綁銷(xiāo)售法”。新車(chē)上市后,如果新車(chē)銷(xiāo)售情況好,就和庫(kù)存量大的車(chē)型捆綁考核,如果新車(chē)銷(xiāo)售情況不好,就和“熱銷(xiāo)車(chē)型”捆綁考核。
“真金白銀法”。新車(chē)上市會(huì)的前一周開(kāi)夕會(huì),讓銷(xiāo)售顧問(wèn)自己定指標(biāo):打算在新車(chē)上市會(huì)定幾臺(tái)車(chē)。按照銷(xiāo)售顧問(wèn)自己的指標(biāo),夕會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提前下發(fā)新車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)提成。只要新車(chē)上市會(huì)定車(chē),并在10天內(nèi)完成交車(chē),銷(xiāo)售顧問(wèn)即可得到全數(shù)到手的現(xiàn)金。如果新車(chē)上市會(huì)定車(chē)數(shù)不足,或未在10天內(nèi)完成交車(chē),銷(xiāo)售顧問(wèn)到月底再將“到手”的現(xiàn)金退回。俗話說(shuō)“領(lǐng)錢(qián)容易,退錢(qián)難”,所以我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)們?yōu)榱俗约旱哪繕?biāo)也會(huì)奮力拼搏的!
所有的提成計(jì)算模型會(huì)從三個(gè)方面考慮:銷(xiāo)售額、毛利、凈利。
銷(xiāo)售額。
單純依靠銷(xiāo)售額計(jì)算提成,會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題:銷(xiāo)售人員采用各種方法來(lái)提高銷(xiāo)售額,價(jià)格控制的特別低,這將導(dǎo)致公司的利潤(rùn)非常低。
所以,不建議采用以銷(xiāo)售額計(jì)算提成。
毛利、凈利。
在毛利和凈利方面,建議用凈利來(lái)計(jì)算提成。
從凈利方面考慮,有以下幾點(diǎn)好處:
c、相關(guān)人員通過(guò)同一個(gè)模型獲得獎(jiǎng)勵(lì),能夠站在同一個(gè)角度思考問(wèn)題;。
d、純粹以結(jié)果導(dǎo)向,相對(duì)公平。很難做到絕對(duì)公平,盡量做到相對(duì)公平;。
e、激勵(lì)長(zhǎng)期有效,推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)。如果產(chǎn)品長(zhǎng)期銷(xiāo)量很好,這需要產(chǎn)品經(jīng)理長(zhǎng)期跟進(jìn),不斷改進(jìn)產(chǎn)品。
利潤(rùn)計(jì)算公式。
以上提到的“毛利潤(rùn)”和“凈利潤(rùn)”,并非嚴(yán)格意義上財(cái)務(wù)所講的毛利潤(rùn)和凈利潤(rùn),是單指跨境電商方面的。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇六
2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組。
(一)考核的內(nèi)容。
1、服務(wù)類(lèi)。
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率)。
訂單類(lèi)(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))。
其他類(lèi)(顧客投訴比重、異常訂單比重)。
2、管理類(lèi)。
公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源。
1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問(wèn)。
(三)考核指標(biāo)。
網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。
1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種,兩類(lèi)考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)。
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況。
店長(zhǎng)70%xxx工作績(jī)效、工作能力。
工作協(xié)作性、服務(wù)性xxx。
1、每月評(píng)比綜合排名第一名,獎(jiǎng)勵(lì)100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對(duì)落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。
3、連續(xù)3個(gè)月(季度)評(píng)比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇七
引導(dǎo)語(yǔ):為了團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調(diào)整。下面是小編為你帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案,希望對(duì)你有所幫助。
為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的`兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵(lì)方案如下:
一、集體早會(huì):作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),每天必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲
2、團(tuán)隊(duì)游戲:xxxx
3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
4、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
二、培訓(xùn):銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)以及對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)知
三、pk:把競(jìng)賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。
四、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇八
xx公司員工的薪酬調(diào)整采取整體調(diào)整(普調(diào))和個(gè)別調(diào)整(業(yè)績(jī)調(diào)薪、能力調(diào)薪、崗位異動(dòng)調(diào)薪)相結(jié)合的原則予以實(shí)施。
薪酬調(diào)整時(shí),員工所在部門(mén)提供需調(diào)整薪酬人員的工作業(yè)績(jī)報(bào)告、調(diào)整依據(jù)說(shuō)明及調(diào)整建議,交人文中心核實(shí),由人文中心根據(jù)制度規(guī)定審核調(diào)整幅度,報(bào)人文中心副總裁審核,并報(bào)**公司人力資源委員會(huì)批準(zhǔn),批準(zhǔn)后人文中心將結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén)及人員。
1.整體調(diào)整。
為了體現(xiàn)員工與xx公司共同成長(zhǎng)的發(fā)展思路,保證企業(yè)發(fā)展的成果惠及所有員工,公司根據(jù)國(guó)家政策、行業(yè)的薪酬變化水平、消費(fèi)物價(jià)指數(shù)變化,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司整體人工成本及公司經(jīng)濟(jì)效益,由人文中心核算出薪酬增長(zhǎng)幅度,報(bào)xx公司人力資源決策委員會(huì)審批。整體調(diào)薪主要是在保持薪級(jí)不變的情況下,調(diào)整員工薪酬在帶寬中的位置,以對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。也可根據(jù)公司需要對(duì)福利或者津貼進(jìn)行調(diào)整。
公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃,明確回款、凈利潤(rùn)等完成目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行崗位薪酬整體調(diào)整,原則上調(diào)整周期應(yīng)在一年以上。
具體可參照如下公式予以調(diào)整:
調(diào)整幅度=cpi*80%+回款增長(zhǎng)率*10%+凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率*10%年度薪酬調(diào)整比例上限為10%,下限為-5%。
2.業(yè)績(jī)調(diào)薪。
公司在每年3月份左右根據(jù)上年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)員工崗位薪酬進(jìn)行調(diào)整,具體規(guī)則如下:
年度綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等級(jí)為“優(yōu)秀”的員工,在本人所在薪級(jí)中上調(diào)20%;年度綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等級(jí)為“良好”的員工,在本人所在薪級(jí)中上調(diào)10%;年度綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等級(jí)為“合格”的員工,其薪酬保持不變;年度綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等級(jí)為“不合格”的員工,在本人所在薪級(jí)中下調(diào)10%;員工年度業(yè)績(jī)調(diào)薪,不能超出其所在薪級(jí)的最大值;員工因年度業(yè)績(jī)不佳而導(dǎo)致降薪,可以低于所在薪級(jí)的最小值。
3.能力調(diào)薪。
每年能力等級(jí)評(píng)定結(jié)束后,公司根據(jù)員工能力等級(jí)評(píng)定結(jié)果,對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整。原則上可以根據(jù)員工的能力高低進(jìn)行員工薪級(jí)調(diào)整,每次調(diào)整幅度為20%至50%,一年內(nèi)能力調(diào)薪次數(shù)不超過(guò)一次。
4.崗位異動(dòng)調(diào)薪。
崗位異動(dòng)調(diào)薪屬于個(gè)別崗位的薪酬調(diào)整工作,崗位異動(dòng)調(diào)薪本身體現(xiàn)了“換崗換薪”的基本工作原則,根據(jù)新崗位的等級(jí)確定薪酬。
新設(shè)立崗位調(diào)薪。如果新調(diào)入的崗位是新設(shè)立的崗位,則根據(jù)新設(shè)崗位的崗位職責(zé)和任職資格要求同其他崗位進(jìn)行比較,以最接近的崗位的薪酬級(jí)別作為該崗位的薪酬級(jí)別。
崗位晉升調(diào)薪。員工崗位晉升,試用期內(nèi)工資不變,試用期結(jié)束后,如果綜合評(píng)價(jià)為“合格”且順利轉(zhuǎn)正,原則上納入新崗位所在薪級(jí)。原則上,員工崗位晉升的薪酬調(diào)整幅度建議為30%,調(diào)整后的員工薪酬不能低于新崗位所在薪級(jí)的最低值,但員工單次薪酬調(diào)整幅度不應(yīng)超過(guò)50%。如果單次調(diào)整還沒(méi)有達(dá)到所在薪級(jí)的最低值,6個(gè)月后可進(jìn)行2次調(diào)整,以此類(lèi)推。
崗位降級(jí)調(diào)薪。員工因個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)不佳而降職(不適合公司發(fā)展需要),則薪酬降到新崗位所在薪級(jí)后,其薪酬不能超過(guò)所在薪級(jí)的50分位;員工平時(shí)表現(xiàn)良好,但因工作上出現(xiàn)重大失誤而導(dǎo)致降職,則薪酬在降低后薪級(jí)中不能超出75分位;公司因業(yè)務(wù)需要,必要時(shí)將優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)調(diào)至薪級(jí)較低的崗位,該員工將保持原薪級(jí),一切調(diào)薪及有關(guān)事宜均依原等級(jí)薪資。因競(jìng)聘落選而導(dǎo)致離職原崗位的員工,在等待重新安排崗位期間,其薪酬維持不變,調(diào)整崗位后,如果新崗位的薪級(jí)降低,則薪酬在降低后薪級(jí)中不能超出75分位。
崗位輪換調(diào)薪。優(yōu)秀員工因公司業(yè)務(wù)需要,調(diào)至同薪級(jí)崗位時(shí),該員工將維持原薪酬水平。
職責(zé)變化調(diào)薪。如果崗位職責(zé)發(fā)生較大變化,則由人文中心和用人部門(mén)共同對(duì)崗位進(jìn)行重新評(píng)價(jià),根據(jù)職責(zé)變化重新對(duì)其薪酬進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整幅度不超過(guò)30%。
臨時(shí)調(diào)崗調(diào)薪。因工作需要調(diào)崗的員工如果在6個(gè)月內(nèi)(含)恢復(fù)原崗位,則該員工維持原薪酬水平,調(diào)崗超過(guò)6個(gè)月時(shí)需按照上述規(guī)定執(zhí)行。
5.調(diào)整注意事項(xiàng)。
以上薪酬變化由人文中心會(huì)同相關(guān)部門(mén)商討后提出建議,經(jīng)人文中心副總裁審核,總裁批準(zhǔn)后次月1日起執(zhí)行。
整體調(diào)薪、業(yè)績(jī)調(diào)薪、能力調(diào)薪于下年度年初統(tǒng)一實(shí)施,崗位異動(dòng)調(diào)薪根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)執(zhí)行,但員工不得在6個(gè)月內(nèi)連續(xù)調(diào)薪,如遇到該情況,則第二次調(diào)薪時(shí)間順延。
如果員工工資已經(jīng)處于薪級(jí)最高值,且年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為“優(yōu)秀”或者“良好”的,若崗位具有升級(jí)通道且也滿足任職條件,可晉升薪級(jí)并調(diào)薪;崗位無(wú)通道或本人不具備通道崗位升級(jí)條件的一律不晉升,且薪酬維持不變。
如果員工工資已經(jīng)處于薪級(jí)最低值的,且年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)被確定為“不合格”的,應(yīng)作試崗處理。一般試崗期為三個(gè)月,期滿業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)合格的,定原薪級(jí)初檔;不合格的,按經(jīng)培訓(xùn)仍不合格的處理辦法解除勞動(dòng)合同。
人文中心可對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的員工和有重大違紀(jì)行為的員工提出薪酬特別調(diào)整建議,經(jīng)**公司人力資源決策委員會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇九
為了實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、成就感激勵(lì):銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。具體的激勵(lì)方案如下:
一、集體早會(huì):作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
二、部門(mén)早會(huì):部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)。
2、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》(又稱(chēng)《羊皮卷》)。
3、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):《拿出你的激情》。
四、pk:把競(jìng)賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。五、成立精英俱樂(lè)部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇十
1、奇跡靠人創(chuàng)造,機(jī)遇靠人爭(zhēng)取。
2、勝利的人千方百計(jì),失敗的人千難萬(wàn)險(xiǎn)。
3、只要有勇氣在眾人面前說(shuō)話,就有勇氣私下與陌生人進(jìn)行談話,不論對(duì)方是何許的達(dá)官顯貴。
4、環(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)十全十美,消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。
5、不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票!
6、挑戰(zhàn)就是機(jī)會(huì),突破就是成長(zhǎng)。
7、機(jī)會(huì)包含于每個(gè)人的人格之中,正如未來(lái)的橡樹(shù)包含在橡樹(shù)果實(shí)里一樣。
8、一個(gè)面帶誠(chéng)摯而熱情笑容的人,所到之處莫不受到歡迎,而愁容滿面的人,則四處碰避。
9、適應(yīng)市場(chǎng),滿足市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng)。
10、每一份私下的努力都會(huì)得到成倍的回報(bào)。
11、公司周年我成長(zhǎng),挑戰(zhàn)世紀(jì)必須要敢想。
12、個(gè)性迥異的兩個(gè)人相安無(wú)事,其中之一必定有積極的心。
13、一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合,一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以制造奇跡。
14、行動(dòng)是勝利的`階梯,行動(dòng)越多,登得越高。
15、相信自己能做到比努力本身更重要。
16、培養(yǎng)一點(diǎn)瀟灑的習(xí)慣,不要太在意他人的看法或批評(píng),如此你才能很自在的與他人愉快相處。
17、始終保持一種盡善盡美的工作態(tài)度,滿懷希望和熱情的朝著目標(biāo)努力。
18、對(duì)渴望勝利者而言:拖延和逃避是最具破壞性,最危險(xiǎn)的惡習(xí)。
19、勝利的法則極為簡(jiǎn)單,但簡(jiǎn)單并不代表容易。
20、付出一定會(huì)有回報(bào)。
21、忠誠(chéng)并不是從一而忠,而是一種職業(yè)的責(zé)任感。
22、增員增業(yè)績(jī),增員增效益。
23、事實(shí)上,當(dāng)你說(shuō)謊的時(shí)候,你從來(lái)沒(méi)有真正愚弄任何人。
24、即使是不成熟的嘗試,也勝于胎死腹中的策略。
25、業(yè)績(jī)哪得高如許?唯有新人如潮來(lái)。
26、復(fù)雜的事情要簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情要重復(fù)化。
27、激勵(lì)的秘決,不只是訴之于道理,還要訴之于情感。
28、工作所給你的,要比你為它付出的來(lái)得更多。
29、少數(shù)人需要智慧和勤奮,而多數(shù)人確要靠忠誠(chéng)和勤奮。
30、老板和員工并不是對(duì)立的,而是和諧統(tǒng)一的。
31、觀念一變天地寬,堅(jiān)定信心開(kāi)新篇。
32、不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做最好的,你才能成為不可或缺的人物。
33、我成長(zhǎng),我晉升,我是親人的驕傲。
34、有員才有援,有為才有位。
35、大家好,才是真的好。
36、你增我增大家增,團(tuán)隊(duì)發(fā)展舞春風(fēng)。
37、人人都增員,渠道窄變寬。
38、因?yàn)橛凶孕?,所以能勝利?/p>
39、敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
40、當(dāng)額外的工作分配到你頭上時(shí),不妨視之為一種機(jī)遇。
41、沒(méi)有人富有得可以不要他人的幫助,也沒(méi)有人窮得不能在某方面給他人幫助。
42、雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
43、世上沒(méi)有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。
44、組織架構(gòu)落實(shí)好,增員舉績(jī)不得了。
45、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。
46、行為本身并不能說(shuō)明自身的性質(zhì),而是取決于咱們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。
47、停止增員,等于停止生機(jī)。
48、你現(xiàn)在所想的和所做的,將會(huì)決定你未來(lái)的命運(yùn)。
49、他增我,我增你,精英齊努力。
50、所有的抱怨,不過(guò)是逃避責(zé)任的借口。
51、不怕增員難,就怕不增員。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇十一
3、部分解決公司督導(dǎo)帶教機(jī)制不完善;
4、打造督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提倡互幫互助,共同成長(zhǎng);
5、督導(dǎo)們相互學(xué)習(xí)的同時(shí)相互監(jiān)督;
6、部分解決公司對(duì)店鋪監(jiān)管的缺失;
7、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
1、督導(dǎo)共9人,分三組(抓鬮)pk,每季度抓鬮一次
2、pk內(nèi)容:小組完成率
3、pk獎(jiǎng)懲:
1)每月度結(jié)束后,大家一起組織活動(dòng)(pk開(kāi)始前決定,形式不限);
3)區(qū)經(jīng),銷(xiāo)售部助理,銷(xiāo)售部總監(jiān)抓鬮確定自己所在組別
4)督導(dǎo)(個(gè)人)每月最高完成率獎(jiǎng)金1000元,轉(zhuǎn)用于發(fā)放小組第一的獎(jiǎng)金
2、每個(gè)小組建溝通群,用于日常溝通;
3、每月結(jié)束后于督導(dǎo)會(huì)上討論分享pk過(guò)程,及時(shí)修正和完善pk方案!
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇十二
場(chǎng)景:小型會(huì)議(40人以內(nèi))
目標(biāo):猜出對(duì)方愛(ài)好的真假,促進(jìn)彼此間的了解。
步驟:
(1)請(qǐng)每個(gè)小伙伴依次分享自己的三個(gè)愛(ài)好,其中兩個(gè)愛(ài)好是真實(shí)的,一個(gè)是杜撰的;
(2)讓大家討論1分鐘時(shí)間,并投票判斷3個(gè)愛(ài)好的真假;
(3)請(qǐng)分享的伙伴揭曉答案,并向大家介紹自己的愛(ài)好。
破冰效果:
我們往往忽略了身邊人的許多特性,這是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)他們的機(jī)會(huì);可設(shè)定猜錯(cuò)的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰,讓培訓(xùn)氛圍更有意思。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇十三
1、夠青春,夠勤奮。
2、有夢(mèng)就闖,心動(dòng)就行動(dòng)!
3、大哉,我恒!拼吧!我景!
4、心永恒,奔前景。
5、恒景激情,夢(mèng)想縱橫。
6、我就是我,無(wú)畏無(wú)懼。
7、鷹擊天風(fēng)壯,鵬飛海浪春,南昌恒景怕過(guò)誰(shuí)。
8、我行因?yàn)槟阈?,團(tuán)隊(duì)因?yàn)槟愣剩?/p>
9、電子商務(wù)萬(wàn)千,恒景專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先。
10、我的人生我主宰。
11、我們是壓不垮的90后。
12、心若在,景常青。
13、進(jìn)無(wú)止境,唯我恒景!
14、誠(chéng)就老板夢(mèng),恒景在行動(dòng)。
15、以夢(mèng)為馬,拼搏趁年華!
16、恒由心建,夢(mèng)由景現(xiàn)。
17、恒景在指尖,夢(mèng)想在身邊。
18、不瘋魔不成活!
19、沒(méi)有什么不能創(chuàng)造,沒(méi)有什么不能超越!
20、恒景霸氣,聯(lián)創(chuàng)奇跡。
21、干的.漂亮,這就是我們。
22、盡我所能,互聯(lián)真情,持之以恒,美景同行。
23、恒于心,景致遠(yuǎn)。
24、與我同行,共創(chuàng)共贏。
25、恒景電子,雄霸天下。
26、無(wú)創(chuàng)意,不恒景。
27、商及四海,恒景精彩。
28、誠(chéng)就電商,恒景有方。
29、可以素面朝天,也可以光彩照人。
30、我心永恒,處處是景。
31、恒景,燃燒你的激情。
32、電商先鋒,恒景出眾。
33、拼搏趁年青,天下任我行。
34、激活能量,恒景綻放。
35、要想飛,就得追,南昌恒景你能行。
36、聚恒景,齊心力,贏電商,取天下!
37、追夢(mèng)從不放松。
38、恒·久于誠(chéng),景·致于行。
39、年輕即出發(fā),夢(mèng)想即未來(lái)!
40、燃燒激情,天下“恒”行!
41、攜手恒景,百業(yè)興盛。
42、恒景我能,特立獨(dú)型。
43、電商中國(guó)夢(mèng),恒景在行動(dòng)。
44、電子商務(wù)全方位,恒景真誠(chéng)零距離。
45、想,就去做,創(chuàng)永恒新景!
46、電子商務(wù),恒景領(lǐng)秀。
47、電商無(wú)極限,恒景做示范。
48、登錄南昌恒景,下載電商夢(mèng)想。
49、小人物,大夢(mèng)想。
50、卓越恒景,必勝必贏;精英恒景,每戰(zhàn)必贏。
51、電子商務(wù),恒景出眾。
52、青春飛揚(yáng),如愿以償。
53、領(lǐng)·南昌恒景,秀·電商未來(lái)。
54、不以專(zhuān)業(yè)自居,只為電商第一。
55、一顆“恒”心,一方盛“景”。
56、e起來(lái)!一起干!
57、恒學(xué)創(chuàng)新,我景力行!
58、持之以恒,景觀天下。
59、電商之道,恒景智造。
60、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì),南昌恒景加油!
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇十四
時(shí)間:10分鐘。
人數(shù):5~10人,小組為單位。
場(chǎng)景:小型會(huì)議(40人以內(nèi))。
目標(biāo):猜出對(duì)方愛(ài)好的真假,促進(jìn)彼此間的了解。
步驟:
(2)讓大家討論1分鐘時(shí)間,并投票判斷3個(gè)愛(ài)好的真假;。
(3)請(qǐng)分享的伙伴揭曉答案,并向大家介紹自己的愛(ài)好。
破冰效果:
我們往往忽略了身邊人的許多特性,這是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)他們的機(jī)會(huì);可設(shè)定猜錯(cuò)的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰,讓培訓(xùn)氛圍更有意思。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇十五
引導(dǎo)語(yǔ):為了實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度做出調(diào)整。下面是小編為你帶來(lái)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案,希望對(duì)你有所幫助。
為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。具體的激勵(lì)方案如下:
部門(mén)早會(huì):
部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、播放勵(lì)志歌曲,作為開(kāi)會(huì)時(shí)的背景音樂(lè)。根據(jù)情況,可以合唱?jiǎng)?lì)志歌曲
2、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數(shù)量最多的銷(xiāo)售人員,請(qǐng)上臺(tái)(其他人則對(duì)上臺(tái)人員說(shuō)你是最棒的),完了把如何簽單成功的`方式方法分享給其他銷(xiāo)售人員。
3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。主要以鼓掌,擁抱,向簽約客戶豎大拇指,并說(shuō)你是最棒的這樣的話語(yǔ)來(lái)激勵(lì)方式。
4、團(tuán)隊(duì)游戲:做一些簡(jiǎn)單的小游戲,能夠鍛煉銷(xiāo)售人員的反應(yīng)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的情況等,比如抓住機(jī)遇,知識(shí)競(jìng)猜等。
5、讀勵(lì)志文章:讀《羊皮卷》,每天閱讀一篇。
6、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵(lì)政策:
簽約冠軍獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)紅米手機(jī)一部。
獲獎(jiǎng)資格:簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊(cè)發(fā)布課程。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)800元消費(fèi)資金。
獲獎(jiǎng)資格:銷(xiāo)售部總簽約數(shù)量不得少于280家機(jī)構(gòu)并注冊(cè)發(fā)布課程。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇十六
為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作進(jìn)取性,特制定此制度。
公司所有員工。
精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元—300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情景由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)作出)。
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;。
(2)對(duì)公司提出合理化提議進(jìn)取、有實(shí)效的;。
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;。
(4)在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);(頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū))。
(5)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;。
(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;。
(7)全年出滿勤的;。
(8)為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的;。
(9)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
2、一般性獎(jiǎng)勵(lì):
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元—200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情景由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)作出)。
(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū))。
(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;。
(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;。
(4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;。
(5)主動(dòng)進(jìn)取為公司工作,提出合理化提議,減少成本開(kāi)支,節(jié)儉資源能源的員工;。
(6)拾金(物)不昧者。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇十七
為了實(shí)行公司的總體銷(xiāo)售目標(biāo),激勵(lì)員工全身心地投入銷(xiāo)售工作,規(guī)范公司各項(xiàng)制度,公司執(zhí)行以下制度。
(一)一般獎(jiǎng)勵(lì):
1、銷(xiāo)售總額達(dá)到10萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游一次。
2、銷(xiāo)售總額達(dá)到20萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售額的2%。
3、年銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售額的5%。
(二)特別獎(jiǎng)勵(lì):
1、一等獎(jiǎng)設(shè)1名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第一名者:
且銷(xiāo)售總額達(dá)到100萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于10萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于5萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以下,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于2萬(wàn) 元的物品。
2、二等獎(jiǎng)設(shè)2名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第二、第三名者:
且銷(xiāo)售總額達(dá)到100萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于5萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于2萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以下,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于1萬(wàn)元的物品。
3、三等獎(jiǎng)設(shè)3名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第四、第五名、第六者:且年銷(xiāo)售總額達(dá)到10萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游一次。
1、個(gè)人完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的`,下崗,發(fā)生活費(fèi)350元。
2、部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元,部門(mén)內(nèi)取締1個(gè)人的浮動(dòng)工 資。
3、個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的, 取消年終獎(jiǎng)金。
4、半年考核一次,個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)2.5萬(wàn)元的,7 月份起發(fā)生活費(fèi)350元,部門(mén)取消1個(gè)人的浮動(dòng)工資,到12月底完成基本任務(wù)5萬(wàn)元后,年底再補(bǔ)發(fā)半年扣發(fā)的部份工資。
1、以銷(xiāo)售公司每位銷(xiāo)售員、公司有任務(wù)的部門(mén)和各代銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、辦事處、團(tuán)購(gòu)單位、金卡持有者為個(gè)體考核業(yè)績(jī)。
2、由銷(xiāo)售公司在每月30日公布一次當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和累計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3、以實(shí)際回收貨款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇十八
1、夠青春,夠勤奮。
2、有夢(mèng)就闖,心動(dòng)就行動(dòng)!
3、大哉,我恒!拼吧!我景!
4、心永恒,奔前景。
5、恒景激情,夢(mèng)想縱橫。
6、我就是我,無(wú)畏無(wú)懼。
7、鷹擊天風(fēng)壯,鵬飛海浪春,南昌恒景怕過(guò)誰(shuí)。
8、我行因?yàn)槟阈校瑘F(tuán)隊(duì)因?yàn)槟愣剩?/p>
9、電子商務(wù)萬(wàn)千,恒景專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先。
10、我的人生我主宰。
11、我們是壓不垮的90后。
12、心若在,景常青。
13、進(jìn)無(wú)止境,唯我恒景!
14、誠(chéng)就老板夢(mèng),恒景在行動(dòng)。
15、以夢(mèng)為馬,拼搏趁年華!
16、恒由心建,夢(mèng)由景現(xiàn)。
17、恒景在指尖,夢(mèng)想在身邊。
18、不瘋魔不成活!
19、沒(méi)有什么不能創(chuàng)造,沒(méi)有什么不能超越!
20、恒景霸氣,聯(lián)創(chuàng)奇跡。
21、干的漂亮,這就是我們。
22、盡我所能,互聯(lián)真情,持之以恒,美景同行。
23、恒于心,景致遠(yuǎn)。
24、與我同行,共創(chuàng)共贏。
25、恒景電子,雄霸天下。
26、無(wú)創(chuàng)意,不恒景。
27、商及四海,恒景精彩。
28、誠(chéng)就電商,恒景有方。
29、可以素面朝天,也可以光彩照人。
30、我心永恒,處處是景。
31、恒景,燃燒你的激情。
32、電商先鋒,恒景出眾。
33、拼搏趁年青,天下任我行。
34、激活能量,恒景綻放。
35、要想飛,就得追,南昌恒景你能行。
36、聚恒景,齊心力,贏電商,取天下!
37、追夢(mèng)從不放松。
38、恒·久于誠(chéng),景·致于行。
39、年輕即出發(fā),夢(mèng)想即未來(lái)!
40、燃燒激情,天下“恒”行!
41、攜手恒景,百業(yè)興盛。
42、恒景我能,特立獨(dú)型。
43、電商中國(guó)夢(mèng),恒景在行動(dòng)。
44、電子商務(wù)全方位,恒景真誠(chéng)零距離。
45、想,就去做,創(chuàng)永恒新景!
46、電子商務(wù),恒景領(lǐng)秀。
47、電商無(wú)極限,恒景做示范。
48、登錄南昌恒景,下載電商夢(mèng)想。
49、小人物,大夢(mèng)想。
50、卓越恒景,必勝必贏;精英恒景,每戰(zhàn)必贏。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案篇十九
目標(biāo):團(tuán)隊(duì)協(xié)作
步驟:
(1)培訓(xùn)師問(wèn):“吸引力”
學(xué)員回答:“吸什么?”培訓(xùn)師答:“吸第三排的第一個(gè)男同學(xué)!”
(2)根據(jù)培訓(xùn)師的指令,全場(chǎng)所有學(xué)員都伸出右手,搭在相鄰?fù)榈募缟?,形成一條或若干條線路,這個(gè)線路可以延伸到培訓(xùn)師所指的物體或人身上。
(3)培訓(xùn)師繼續(xù)問(wèn):“吸引力”
學(xué)員回答:“吸什么?”
培訓(xùn)師答:“吸老師”
則所有人按上述步驟重新操作。
(4)培訓(xùn)師可選擇教室內(nèi)所有的東西,比如空氣、天花板等等。如果有人沒(méi)有和別人連在一起,則培訓(xùn)師可進(jìn)行相應(yīng)的趣味懲罰。
破冰效果:
調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性,消除陌生感,增強(qiáng)培訓(xùn)互動(dòng)性
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