總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇一
首先，先匯報(bào)一下xx年的經(jīng)營(yíng)狀況:
從xx年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)狀況總體來(lái)說(shuō)還算理想，辛苦了一年，我們改善的往年虧損的情況，并有一定的盈利，這讓我們都覺(jué)得比較自豪。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx元，比去年的xx元，增長(zhǎng)xx元， 營(yíng)業(yè)成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率%.
其次，總結(jié)一下我xx年的工作收獲。具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹百花村的經(jīng)營(yíng)理念，將公司的經(jīng)營(yíng)策略及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給每位員工，起好承上啟下的橋梁作用;
2、充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使之成為一個(gè)和諧的集體;
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;
4、以身作則，做員工的表帥。從百花村整體利益出發(fā);
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi);
6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，新的一年開(kāi)始了，展望xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)管理好我們的團(tuán)隊(duì)，為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己最大的努力，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)做事，爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇二
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，半年來(lái)店面管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用;
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體;
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā);
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店;
6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。
面對(duì)xx年的工作，我深感責(zé)任重大。
要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間入職xx公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將xx年度工作情況作總結(jié)如下。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇四
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司良好的環(huán)境下，我認(rèn)真努力的做好自我的本職工作，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我，我相信，這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下，比較順利的完成了自我所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，同時(shí)也暴露出了自我許多不足，現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下：
1、辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質(zhì)量的前提下，工作效率亟待提高。
在今后工作中，我會(huì)分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高。
在待人接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足，同時(shí)，在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，盡量放開(kāi)，做到熱情接待，不卑不亢，張弛有度。
3、不管在什么崗位，學(xué)習(xí)是不能停止的。
在提高自身協(xié)調(diào)組織潛力前提同時(shí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)，用知識(shí)武裝自我。
在下半年，我將更加明確需要努力的方向，并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自我：下半年我期望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變主角，從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我此刻的工作，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。但是，作為一個(gè)男孩子，對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向，文員注定只是一個(gè)跳板，我也期望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我，我也會(huì)盡我所能，為公司盡我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù)，慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)為人處世，不斷鞭策自我，力求把今后的工作做的更好!
身在這樣一個(gè)大家庭里，我感到十分自豪，我會(huì)在20xx下半年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中，同時(shí)，也期望能同公司一齊成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇五
一年來(lái)，我主要完成了一下工作
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工
作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇六
今年是我們后勤工作進(jìn)步的一年，平凡中夾雜了不平凡，而且在繁雜中進(jìn)步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。在這一年里，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作?？梢哉f(shuō)，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào)，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé)，雖然工作面廣，還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
一、工作完成情況及存在問(wèn)題
1、繼續(xù)加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計(jì)制度，全面提升管理工作質(zhì)量水平。
2、繼續(xù)抓好信息平臺(tái)建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣，精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn)，廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù)，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
3、繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹(shù)立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛(ài)崗敬業(yè)為主要內(nèi)容，全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，促進(jìn)整體工作上檔次，全力服務(wù)“三農(nóng)”。
4、繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進(jìn)中心工作的全面完成。
5、全力做好重大活動(dòng)及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動(dòng)，栽花種草活動(dòng)和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級(jí)“兩風(fēng)”建設(shè)要求，還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面，主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小;實(shí)干中缺乏思考，忙碌中不善于總結(jié)，議事中不善于協(xié)調(diào)，竟其原因主要是：
1、思想保守，習(xí)慣于計(jì)劃、安排就等于落實(shí)的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對(duì)職工要求上，只要按時(shí)上下班，按時(shí)交接班，能基本完成本職工作任務(wù)，就可以了。從而在一定程度上沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動(dòng)性、自覺(jué)性及奉獻(xiàn)精神。
2、后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢(shì)變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢(shì)。
3、對(duì)自己要求較嚴(yán)，對(duì)下屬要求較松。表現(xiàn)在對(duì)下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向手下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能力水平、思想不一樣，完成工作質(zhì)量也不盡相同，只有我寧可自己受批評(píng)。在一定程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。
4、由于自己的特殊身份，調(diào)動(dòng)指揮組織能力不強(qiáng)，自己也抬不起頭，腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現(xiàn)在：自己干的多，安排下屬干得少，今后須進(jìn)一步開(kāi)拓思想，增加對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，提高指揮協(xié)調(diào)能力水平，更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問(wèn)題及不足，具體整改措施如下：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來(lái)，做一些實(shí)實(shí)在在的事，把工作做實(shí)做細(xì)。
2、與中心班子保持高度一致，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律，共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。
3、加大檢查監(jiān)管力度，公開(kāi)公平地對(duì)待每位同志，工作要開(kāi)拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協(xié)調(diào)一些，促進(jìn)自己腰桿要直一些。
4、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作，共同塑造服務(wù)窗口新形象。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇七
本人自參加工作以來(lái)，進(jìn)取投身施工管理工作，敬業(yè)愛(ài)崗，20__年9月評(píng)為技術(shù)員。經(jīng)過(guò)近幾年的施工生產(chǎn)管理工作，我刻苦鉆研，不斷探索，積累了較豐富的有關(guān)建筑工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)及建筑企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，取得了必須的工作成績(jī)。回顧這幾年的工作，簡(jiǎn)要鑒定如下：
一、投身建筑業(yè)，創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)工程
自20__年9月參加工作以來(lái)，我一向從事施工管理工作，虛心學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高。近年來(lái)，我參加主持了3項(xiàng)工程施工，工程全部合格。
20__年在燕山大學(xué)43#44#住宅樓施工中，我負(fù)責(zé)施工技術(shù)管理工作，在分部分項(xiàng)工程施工前，進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，使操作者了解施工任務(wù)的特點(diǎn)、施工工藝、勞動(dòng)組織、技術(shù)組織、安全措施、控制消耗、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等資料，以及特殊、復(fù)雜工程或新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的特殊要求。嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量關(guān)。凡進(jìn)場(chǎng)的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備必須出據(jù)供應(yīng)部門供給的合格證文件，并對(duì)規(guī)范要求重新試驗(yàn)的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)行重新抽查試驗(yàn)，證明合格后方能使用。按有質(zhì)量標(biāo)規(guī)定逐項(xiàng)檢查操作質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量，并在質(zhì)量檢查的基礎(chǔ)上進(jìn)行隱蔽工程、分項(xiàng)工程和竣工工程的驗(yàn)收和記錄，以確保工程質(zhì)量。做好工程技術(shù)檔案的管理工作，工程技術(shù)檔案是功臣能夠的原始技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料，是技術(shù)和工程質(zhì)量管理工作的成果，是建設(shè)單位使用、管理和維修所必須的依據(jù)，所以工程技術(shù)檔案資料要填寫如實(shí)情景，并隨施工過(guò)程認(rèn)真填寫，避免事后補(bǔ)做。
根據(jù)工程特點(diǎn)及當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐臈l件編制施工方案，確定合理的施工順序、工程組織方法，以及重要分部分項(xiàng)的施工方法，編制和貫徹執(zhí)行技術(shù)措施計(jì)劃，克服建筑安裝生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力，保證完成施工任務(wù)，保證安全、節(jié)儉原材料、降低成本、提高質(zhì)量、縮短工期，有計(jì)劃有步驟的發(fā)展生產(chǎn)力。
我和公司同事們?cè)缙鹜須w，經(jīng)常加班加點(diǎn)兒，努力向前搶工期。在施工中，我每一道工序親自檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，做到工程變更合理，與甲方監(jiān)理密切配合，該工程最終被評(píng)為市優(yōu)工程，同時(shí)為我公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)。
二、提高自身素質(zhì)，科技攻關(guān)
剛剛進(jìn)入建筑業(yè)時(shí)，我是一知半解。一方面我努力在施工生產(chǎn)一線工作，提高實(shí)際業(yè)務(wù)技能，另外我還參加焦作工學(xué)院工業(yè)與民用建筑專業(yè)的學(xué)習(xí)，進(jìn)取參加各類技術(shù)培訓(xùn)，提高理論水平。使自我業(yè)務(wù)上不斷走向成熟。在施工生產(chǎn)的很多實(shí)踐活動(dòng)中，我還進(jìn)取參加全面質(zhì)量管理科技攻關(guān)活動(dòng)，其中：20__年《太陽(yáng)能熱水管道敷設(shè)技術(shù)攻關(guān)》、《建筑施工中的安全生產(chǎn)》兩項(xiàng)質(zhì)量管理攻關(guān)小組均榮獲河北省科技質(zhì)量成果獎(jiǎng)。
回首幾年來(lái)的工作，我勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，取得了一點(diǎn)兒成績(jī)，但仍有許多不足之處。在今后的工作中，自我還要加倍努力，提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，迎接企業(yè)改制后，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇八
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝。20__年度工作即將結(jié)束，新的一年將來(lái)臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn)。本人特就前段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)。20__年，我在事業(yè)單位中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想方面
思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢(shì)。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、學(xué)習(xí)方面
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習(xí)，又?jǐn)D出時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)研，提高自身的工作能力。
三、工作作風(fēng)和成績(jī)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并且在工作中融會(huì)貫通，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治責(zé)任感。能時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹(shù)立大局觀念，對(duì)工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;工作思路清晰，重大局，講團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性;對(duì)于重點(diǎn)工作能創(chuàng)新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié);求真務(wù)實(shí)，能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，和全體干部職工較好的實(shí)現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟(jì)，以穩(wěn)定保經(jīng)濟(jì)。
通過(guò)在這段時(shí)間的工作，我深感學(xué)習(xí)的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，我越感知識(shí)的重要。為了盡快充實(shí)自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)向書本學(xué)習(xí)。
在工作中，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇九
很快xx年就要結(jié)束了，我也在人事部工作了四月有余，人事部的工作在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：
為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘與檔案管理
招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用，有人可選，通常來(lái)說(shuō)，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，但滕州人才市場(chǎng)，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率。
人員在崗情況
酒店現(xiàn)有人員共計(jì)169人，其中行政辦公室8人，財(cái)務(wù)部18人，后勤部8人，市場(chǎng)營(yíng)銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質(zhì)檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領(lǐng)班12人，員工138人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總?cè)藬?shù)的82%。
勞動(dòng)工資
自董事長(zhǎng)接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對(duì)各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通過(guò)調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對(duì)于員工來(lái)講，能起到一定的激勵(lì)作用。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇十
20__年，某某某街道工委工作在區(qū)總工會(huì)、某某某街道黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下。充分調(diào)動(dòng)廣大群眾參與轄區(qū)的社會(huì)事業(yè)和社區(qū)建設(shè)的積極性，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社區(qū)群眾性精神文明建設(shè)、社區(qū)文化體育活動(dòng)、社區(qū)管理等各項(xiàng)工作發(fā)揮了積極的作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了突出的貢獻(xiàn)。一年來(lái)，我們做了以下工作：
一、鞏固和發(fā)展工會(huì)組織，提高廣大會(huì)員的素質(zhì)
街道工委始終把發(fā)展壯大社區(qū)工會(huì)組織作為工委的主要工作來(lái)抓。要求各社區(qū)工會(huì)按照《中國(guó)工會(huì)章程》，動(dòng)員組織廣大群眾自愿加入工會(huì)組織，成為工會(huì)會(huì)員。各社區(qū)工會(huì)通過(guò)挨家挨戶動(dòng)員、發(fā)放倡議書、辦板報(bào)宣傳、組織活動(dòng)等形式讓廣大群眾自愿加入工會(huì)，動(dòng)員180余名居民加入社區(qū)工會(huì)。目前，街道工委已建立了11個(gè)工會(huì)，共有會(huì)員1756名(其中有農(nóng)民工153人、自謀職業(yè)246人、個(gè)體工商戶37人)。
有了強(qiáng)大的組織，街道工委把教育職工、不斷提高思想道德、技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化素質(zhì)放在履職的首位。一是利用召開(kāi)各種會(huì)議、辦市民學(xué)校、開(kāi)展豐富的群眾文化生活、組織健康有益的競(jìng)賽活動(dòng)等形式，對(duì)會(huì)員進(jìn)行思想道德、法律法規(guī)等方面的宣傳教育，使廣大會(huì)員樹(shù)立了正確的榮辱觀，有了正確的人生觀、道德觀、價(jià)值觀;二是組織動(dòng)員會(huì)員參加計(jì)算機(jī)、家政服務(wù)、商品運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)等美容美發(fā)培訓(xùn)，提高下崗工人的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，為他們?cè)倬蜆I(yè)奠定基礎(chǔ)。
二、切實(shí)維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益，為會(huì)員辦好事、做實(shí)事
一是充分發(fā)揮會(huì)員為工會(huì)建設(shè)和社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)策獻(xiàn)計(jì)、提合理化建議活動(dòng)。年內(nèi)就有60多人次提出各種合理化建議20多條，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)10余萬(wàn)元，為社區(qū)建設(shè)和管理起到了強(qiáng)有力的作用。二是各社區(qū)建立了法律援助點(diǎn)，為切實(shí)維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益起到保障作用。三是各工會(huì)堅(jiān)持對(duì)生病住院會(huì)員進(jìn)行慰問(wèn)。四是開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)，都組織會(huì)員開(kāi)展豐富多彩的慶?；顒?dòng)。
如：開(kāi)元中街社區(qū)工會(huì)春節(jié)前夕組織小區(qū)內(nèi)的家家戶戶在燈光舞場(chǎng)擺上年夜飯，升起篝火、唱著歌、跳著舞，讓居民群眾過(guò)一個(gè)歡慶祥和的春節(jié)，其他社區(qū)工會(huì)也都會(huì)通過(guò)舉行拔河、乒乓接力、跳繩、象棋比賽、文娛表演等形式來(lái)慶祝各個(gè)節(jié)日活動(dòng)的到來(lái)。五是切實(shí)為下崗失業(yè)人員服好務(wù)。各社區(qū)工會(huì)對(duì)下崗失業(yè)人員建立了臺(tái)帳，教育他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、培訓(xùn)再就業(yè)的技能。到目前為止，已開(kāi)發(fā)和安置“4050”人員公益性崗位312人，為850余人發(fā)放了養(yǎng)老、醫(yī)療補(bǔ)貼，組織了20某某余人參加各種職介會(huì)，通過(guò)自主就業(yè)、介紹就業(yè)、靈活就業(yè)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)1000余人。
三、廣泛開(kāi)展群眾文化活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和活力
為凝聚居民群眾的人心，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和活力，各社區(qū)都建立了文化健身站，陸續(xù)組建了拳劍隊(duì)、老年保健隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)、老年文化體育協(xié)會(huì)、民間藝術(shù)團(tuán)等23支隊(duì)伍，以文化骨干為主，通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展文體活動(dòng)影響和帶動(dòng)其他的群眾。這些隊(duì)伍通過(guò)天天活動(dòng)、月月比賽，節(jié)假日演出，有力地提升和促進(jìn)了社區(qū)風(fēng)貌，也創(chuàng)立了社區(qū)文藝隊(duì)伍品牌。如治平路社區(qū)的民間藝術(shù)團(tuán)，一年來(lái)，經(jīng)常深入到小區(qū)、部隊(duì)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)去參加演出。在春節(jié)、五一節(jié)前夕，分別到東林鄉(xiāng)、柏林鎮(zhèn)舉辦了專場(chǎng)慰問(wèn)演出;開(kāi)元路社區(qū)的腰鼓隊(duì)、韓家脊社區(qū)的秧歌等隊(duì)伍在市、區(qū)都屬于叫得響的隊(duì)伍。
四、切實(shí)開(kāi)展惠民幫扶活動(dòng)，為會(huì)員排憂解難
街道工委始終把關(guān)心弱勢(shì)群眾，為會(huì)員排憂解難作為工會(huì)的基本職責(zé)。一是對(duì)382名貧困會(huì)員家庭及轄區(qū)內(nèi)“勞模進(jìn)行了調(diào)查建檔;二是工會(huì)積極爭(zhēng)取各類資金做好幫貧助困送溫暖。僅春節(jié)期間就爭(zhēng)取各類資金2萬(wàn)余元，慰問(wèn)了170多名貧困會(huì)員家庭。三是認(rèn)真實(shí)施金秋助學(xué)行動(dòng)。六一”期間，慰問(wèn)了轄區(qū)內(nèi)下崗職工子女較多的劍南路小學(xué)幼兒園和開(kāi)元中街雙語(yǔ)幼兒園，并對(duì)十九名留守兒童和困難職工子女發(fā)放了慰問(wèn)品。在今秋開(kāi)學(xué)前，爭(zhēng)取到資金3.54萬(wàn)元，使十六名貧困大學(xué)生圓了大學(xué)夢(mèng)，十七名貧困中小學(xué)生入了學(xué)。四是廣開(kāi)多種渠道幫助貧困會(huì)員。
20某某年，某某街道工會(huì)工作有效的促進(jìn)社區(qū)居民的和諧生活，為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)工會(huì)新跨越奠定了基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際工作，街道工會(huì)還存在一定的不足之處，我們將認(rèn)真總結(jié)，努力改善工作中的不足之處，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大群眾同舟共濟(jì)、共謀發(fā)展、為某某某街道經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展再立新功。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇十一
本學(xué)期我任教七年級(jí)4個(gè)班的地理教育教學(xué)工作，初一地理教師工作總結(jié)。在學(xué)校的教育指導(dǎo)下，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)刻苦，圓滿地完成了本期的教育教學(xué)工作，取得了較好的實(shí)效。現(xiàn)歸納如下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真分析，積極制定切實(shí)可行的學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃。
本學(xué)期所使用的教材是在國(guó)家《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》精神和《全日制義務(wù)教育地理課程標(biāo)準(zhǔn)》的基本理念指導(dǎo)下編寫的人教版地理新教材。本人承擔(dān)七年級(jí)整個(gè)年級(jí)的地理教學(xué)任務(wù)，希望該年級(jí)學(xué)生通過(guò)一學(xué)年的學(xué)習(xí)，了解了地理學(xué)習(xí)的基本方法和基本的技能。但由于學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和基礎(chǔ)較差，并且地理是中考選擇的科目，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，更何況我還是一名非專業(yè)老師，這樣給我?guī)?lái)了很大的壓力。
分析和了解學(xué)生以前教育教學(xué)中存在的各種問(wèn)題。對(duì)以前的學(xué)習(xí)進(jìn)行分析，通過(guò)與原來(lái)所任教的教師進(jìn)行溝通，了解他們的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法，通過(guò)初考檢測(cè)成績(jī)的名次，分析同學(xué)們的學(xué)習(xí)效果;從與同學(xué)們的交流、交談中，深入到他們的內(nèi)心世界，了解他們的真實(shí)呼聲和感受。七年級(jí)學(xué)生是剛從小學(xué)畢業(yè)，所以在初中第一年的學(xué)習(xí)中一定要給他們打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
首先，我把以前教育教學(xué)得失進(jìn)行一個(gè)回顧、歸納，找出在教育教學(xué)中出現(xiàn)的缺憾，避免老問(wèn)題再次出現(xiàn);把具有積極意義的教育教學(xué)思想、方法發(fā)揚(yáng)，形成具有個(gè)性的教育教學(xué)風(fēng)格。另一方面，對(duì)學(xué)生入學(xué)的成績(jī)進(jìn)行分析，通過(guò)與學(xué)生的溝通及間接了解，對(duì)他們的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法，有了一個(gè)粗略的印象。為本期制定切實(shí)可行的計(jì)劃把好了脈，明確了本期的教育教學(xué)重點(diǎn)。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，細(xì)致批閱作業(yè)。
(一)一堂好課，前提還在于備課的質(zhì)量好與壞?！跋蛩氖宸昼娨|(zhì)量”，離不開(kāi)夜以繼日的研究教材及學(xué)生、查閱資料、學(xué)習(xí)各種新的教育教學(xué)思想、手段。由于第一次接觸新教材，對(duì)教材的思想內(nèi)容、教學(xué)方法等方面把握不足，所以，我經(jīng)常為了備好一堂課，不厭其煩的問(wèn)同事，尤其向那些在地理教學(xué)中積累豐富經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教，從他們的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn);到圖書室查找資料，到網(wǎng)絡(luò)上查找各種媒體等，為上好一堂課竭盡所能，付出了許多的精力，也為課堂良好教學(xué)奠定了基矗因此，每次課堂下來(lái)，我都有種充實(shí)的感覺(jué)，我的勞動(dòng)沒(méi)有白費(fèi)，汗水沒(méi)有白流，同學(xué)們開(kāi)心的笑容是我的鼓勵(lì)與快樂(lè)。
(二)精講精練抓提高。教學(xué)中我力爭(zhēng)做到了精講，重知識(shí)體系、結(jié)構(gòu)、聯(lián)系和思維方法及解題思路，避免了面面俱到、拖泥帶水等一些問(wèn)題。在本學(xué)期的第五章內(nèi)容《發(fā)展與合作》講解中，我重點(diǎn)交給學(xué)生們?nèi)绾慰偨Y(jié)歸納教材內(nèi)容，把比較煩雜的內(nèi)容梳理清楚，從四個(gè)方面了解各個(gè)國(guó)家之間的差異，最后又回到各個(gè)國(guó)家地位是平等的，這樣本章內(nèi)容條理究非常清楚，學(xué)生也掌握了基本的學(xué)習(xí)方法。在課堂上講究教學(xué)技巧和藝術(shù)，提高課時(shí)效益。訓(xùn)練題做到精癬精練，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)地指導(dǎo)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的興趣。做到講練結(jié)合，努力提高了復(fù)習(xí)效率。
(三)認(rèn)真對(duì)待每個(gè)同學(xué)的作業(yè)，因材批閱，為每位同學(xué)的發(fā)展指明了方向。每一個(gè)班級(jí)的學(xué)生數(shù)都在四十人以上，每批改一次作業(yè)就是一項(xiàng)沉重的工作。每次面對(duì)堆積如山的作業(yè)本，我沒(méi)有覺(jué)得是一種負(fù)擔(dān)，而深感責(zé)任之重，是一種使命。對(duì)成績(jī)差的同學(xué)的作業(yè)，我更顯得認(rèn)真仔細(xì)。要讓他們真實(shí)的感受到老師的關(guān)愛(ài)，作業(yè)是與他們最直接的交流、與溝通。在學(xué)生的作業(yè)本上我很少劃“×”，對(duì)于錯(cuò)題我只是在題的旁邊劃上“?”，或者給一些提示性的評(píng)語(yǔ)以及告知學(xué)生應(yīng)該怎樣避免錯(cuò)誤。對(duì)他們的每一次進(jìn)步，我都不吝筆墨，用鮮紅的話語(yǔ)對(duì)他們進(jìn)行表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，使之成為他們進(jìn)步的起點(diǎn)、臺(tái)階。期中考試結(jié)束后，有些學(xué)生沒(méi)有取得理想的成績(jī)，他們的學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生了改變，變得厭學(xué)了。這樣作業(yè)便成為我與學(xué)生之間交流的平臺(tái)，我給了他們更多鼓勵(lì)的話，也談到了我得期許，希望他們?cè)谄谀┑目荚囍心苋〉煤贸煽?jī)就是對(duì)老師的安慰。在最后一次的作業(yè)中，我的批語(yǔ)是“現(xiàn)在進(jìn)入復(fù)習(xí)階段，以積極的學(xué)習(xí)態(tài)度投入到期末的復(fù)習(xí)當(dāng)中，為了自己的夢(mèng)想加油!”。
(四)地圖訓(xùn)練抓能力。學(xué)生地理成績(jī)的優(yōu)劣，在很大程度上取決于學(xué)生對(duì)地理圖表的理解、分析、運(yùn)用能力的高低。在這學(xué)期的教學(xué)中，我在上課的時(shí)候都要把世界地圖掛在黑板上，從一開(kāi)始我就給學(xué)生強(qiáng)調(diào)地圖的重要性，也在不斷的教學(xué)中培養(yǎng)他們讀圖分析能力。尤其是在12月份的地理期末模擬測(cè)試中，我命題重點(diǎn)以讀圖分析為主，就是讓學(xué)生明白，地理教學(xué)尤其是世界地理教學(xué)必須學(xué)會(huì)識(shí)圖。教學(xué)中我善于指導(dǎo)學(xué)生掌握基本的地圖知識(shí)，重點(diǎn)掌握最基本的地圖閱讀和使用方法，培養(yǎng)學(xué)生的圖像思維能力，掌握讀圖技巧，將所學(xué)知識(shí)落實(shí)到地圖上。熟練地掌握?qǐng)D文轉(zhuǎn)換方法，逐步建立地理事物和地理現(xiàn)象的相互聯(lián)系，完成對(duì)地理事物的準(zhǔn)確定位，對(duì)重要大洲和重要國(guó)家的準(zhǔn)確位置的掌握。
三、深入教研教改，加強(qiáng)校本研究，不斷提高教育教學(xué)的水平。
1、積極進(jìn)行新教材、新教法、新教育思想的學(xué)習(xí)、與運(yùn)用實(shí)踐。現(xiàn)正值教學(xué)改革的新時(shí)期，一場(chǎng)教育的革命正在興起，尤其以新教材為代表的教育教學(xué)思想蓬勃發(fā)展，只有融入這時(shí)代的步伐，都能適應(yīng)教育的發(fā)展。我積極參加學(xué)校組織的各種教研教改的活動(dòng)，把學(xué)習(xí)的方法應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。本學(xué)期學(xué)校的公開(kāi)課，我也積極的參加。在整個(gè)公開(kāi)課的活動(dòng)中，我學(xué)會(huì)了聽(tīng)課;學(xué)會(huì)了評(píng)課;學(xué)會(huì)了備課;學(xué)會(huì)了講課;學(xué)會(huì)了……我知道我學(xué)到的這些只是皮毛和其他有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師沒(méi)有辦法相比較?？墒?，這是一種進(jìn)步，一種來(lái)自內(nèi)心最深處的喜悅油然而生。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在以后工作和學(xué)習(xí)中去我將會(huì)更加積極、主動(dòng)，以高昂的斗志投入到新的教學(xué)中。
2、學(xué)以致用，課程整合，探索教育教學(xué)的新模式?！翱茖W(xué)技術(shù)是一生產(chǎn)力”，運(yùn)用平生所學(xué)，才物有所值。我大膽償試，積極進(jìn)行地理教學(xué)與信息技術(shù)的整合，摸索的教育教學(xué)方法，有效的提高教學(xué)實(shí)效。
一學(xué)期的努力沒(méi)有白費(fèi)在期中期末考試中都取得了較好的成績(jī)，這給了我很大的鼓舞，使我知道“只有付出，才有收獲?！备冻龅亩嗍斋@的也多!所以在今后的教育教學(xué)中，我將以滿腔熱情付諸于教育事業(yè)，爭(zhēng)取取得更好的好成績(jī)!
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇十二
20__年工作總結(jié)我很榮幸加入這個(gè)大家庭，不知不覺(jué)已經(jīng)在公司已經(jīng)4個(gè)多月了，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫忙下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個(gè)月來(lái)發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)。
現(xiàn)對(duì)20153年的工作總結(jié)如下：
一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，持續(xù)公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作帶給更準(zhǔn)確的信息;
二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);
三.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等;五.幫忙建立用心的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
五.負(fù)責(zé)核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過(guò)錯(cuò)誤，但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下都能夠圓滿的解決;
六.能夠自己獨(dú)立處理保險(xiǎn)和工傷的事宜;
七.幫公司其他同事訂火車票機(jī)票，解決大家出行的后顧之憂。但是我覺(jué)得自己還有不足：工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離，人力資源方面的知識(shí)還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇十三
馬過(guò)河鎮(zhèn)婦聯(lián)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦聯(lián)的幫助指導(dǎo)下，以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“某某某某”重要思想要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣婦聯(lián)各項(xiàng)工作目標(biāo)要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府三個(gè)文明建設(shè)目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)，勇于開(kāi)拓，奮力拼搏，為全鎮(zhèn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)整體推進(jìn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視婦女、兒童工作，明確由鎮(zhèn)黨委副書記分管婦聯(lián)工作，并積極支持婦聯(lián)工作的開(kāi)展。鎮(zhèn)婦聯(lián)也積極主動(dòng)爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)婦聯(lián)工作的重視和支持，黨委、政府召開(kāi)專門會(huì)議4次，研究婦女兒童相關(guān)工作，平時(shí)也注意多匯報(bào)工作，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，會(huì)上多提建議，如對(duì)懷孕及哺乳期婦女工作優(yōu)先照顧等。全年共召開(kāi)婦兒工委成員單位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議共三次，制定了馬過(guò)河鎮(zhèn)婦女兒童工作的總目標(biāo)，討論幫助貧困及優(yōu)秀學(xué)生的有關(guān)問(wèn)題，落實(shí)有關(guān)婦女兒童的工作方針、政策等，保障婦女兒童的合法權(quán)益。鎮(zhèn)黨委、政府還把婦女兒童工作納入目標(biāo)責(zé)任制考核管理，并專題研究婦女兒童相關(guān)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了婦聯(lián)組織，并明確了1名婦聯(lián)主席負(fù)責(zé)婦聯(lián)日常相關(guān)工作。
二、主要做法
(一)認(rèn)真做好全鎮(zhèn)“平安和諧家庭”的創(chuàng)評(píng)工作和“雙學(xué)雙比”及“巾幗建功”活動(dòng)
1、為弘揚(yáng)家庭美德，繼續(xù)在全鎮(zhèn)認(rèn)真開(kāi)展“平安和諧家庭”的創(chuàng)評(píng)活動(dòng)。
2、認(rèn)真抓好農(nóng)村實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn)和普及。今年，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)科協(xié)分別在、何家村兩個(gè)村委會(huì)舉辦種食用菌、養(yǎng)豬農(nóng)函大培訓(xùn)班兩個(gè)，培訓(xùn)200余人次。為加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合農(nóng)科站在每個(gè)村委會(huì)舉辦了水稻、馬鈴薯、地膜玉米種植的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)共3次，培訓(xùn)300余人次。鞏固發(fā)展農(nóng)村婦女學(xué)校2所。通過(guò)培訓(xùn)，使受訓(xùn)農(nóng)民基本掌握了從事主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)種植技術(shù)和相關(guān)知識(shí)，為促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化，確保產(chǎn)業(yè)高規(guī)格、規(guī)范化種植奠定了基礎(chǔ)，推進(jìn)了農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展，增強(qiáng)了農(nóng)民科技致富的意識(shí)。在培訓(xùn)中，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，把常年培訓(xùn)與季節(jié)性培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)與農(nóng)業(yè)新技術(shù)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，做到婦女缺什么就培訓(xùn)什么，及時(shí)準(zhǔn)確地把農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新知識(shí)推廣給婦女群眾。
3、實(shí)施“手拉手、結(jié)對(duì)子、架金橋、奔小康”巾幗扶貧工程。組織鎮(zhèn)直單位11名婦女干部掛鉤結(jié)對(duì)幫扶11戶貧困戶，制定計(jì)劃，定目標(biāo)、定措施、定時(shí)間，加大扶貧力度。
(二)抓好示范性家長(zhǎng)學(xué)校，辦好家長(zhǎng)培訓(xùn)班
某某年，馬過(guò)河鎮(zhèn)以家長(zhǎng)學(xué)校為平臺(tái)，抓好示范性家長(zhǎng)學(xué)校，開(kāi)辦家長(zhǎng)培訓(xùn)班兩期，對(duì)全鎮(zhèn)在校學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的育人知識(shí)培訓(xùn)，新生家長(zhǎng)受教育面達(dá)98%以上，從而提高了學(xué)生家長(zhǎng)配合學(xué)校管理和培養(yǎng)學(xué)生的能力。家長(zhǎng)培訓(xùn)班采取與學(xué)校開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)聯(lián)合、以會(huì)代訓(xùn)等方式進(jìn)行，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合學(xué)校進(jìn)行。通過(guò)培訓(xùn)，家長(zhǎng)們樹(shù)立了正確教育孩子的信心，懂了父母和孩子之間應(yīng)該相互尊重，要讓孩子有一個(gè)自己學(xué)習(xí)和生活的空間，不要過(guò)多干涉，要多和孩子交流溝通。家長(zhǎng)培訓(xùn)增加了家長(zhǎng)和孩子之間的感情，是非常有意義的培訓(xùn)。
(三)積極組織開(kāi)展“三八”婦女節(jié)及“六一”兒童節(jié)活動(dòng)
1、根據(jù)馬婦發(fā)[某某]1號(hào)文件的有關(guān)要求，馬過(guò)河鎮(zhèn)婦聯(lián)積極抓住“三八”節(jié)活動(dòng)契機(jī)，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的慶?；顒?dòng)。一是搞好宣傳工作，營(yíng)造“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)氛圍，弘揚(yáng)女性時(shí)代精神。鎮(zhèn)婦聯(lián)加大對(duì)馬克思主義婦女觀和男女平等基本國(guó)策的宣傳力度，在鎮(zhèn)區(qū)域及各村委會(huì)共書寫張貼“三八”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)20余條，努力營(yíng)造尊重婦女、理解婦女、關(guān)心婦女和保護(hù)婦女兒童生存、發(fā)展與進(jìn)步的良好社會(huì)氛圍;廣泛宣傳全鎮(zhèn)婦女事業(yè)取得的顯著成績(jī)，大力宣傳表彰全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)婦女典型，弘揚(yáng)“四有”、“四自”精神。二是開(kāi)展了一次有意義的參觀考察活動(dòng)。馬過(guò)河鎮(zhèn)婦聯(lián)積極向鎮(zhèn)黨委、政府爭(zhēng)取，于3月8日帶領(lǐng)全鎮(zhèn)婦女干部及村委會(huì)婦女主任一行20人到尋甸星河鎮(zhèn)參觀考察，讓廣大婦女增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，掌握了增收的新渠道。三是開(kāi)展了一次有意義的學(xué)習(xí)活動(dòng)。馬過(guò)河鎮(zhèn)婦聯(lián)在策劃組織紀(jì)念“三八”節(jié)活動(dòng)中，把學(xué)習(xí)放在首位，融學(xué)習(xí)于活動(dòng)，積極組織全鎮(zhèn)婦女干部到省級(jí)文明村河灣村、塘子邊村、王家村的圖書室瀏覽各類科技書籍，在一起開(kāi)展了科技致富大討論。四是開(kāi)展了一次抗旱促春耕實(shí)踐活動(dòng)。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了全鎮(zhèn)的婦女干部職工深入村組進(jìn)行抗旱保春耕活動(dòng)，20余名干部職工在分管婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，到馬過(guò)河居民小組與村民一起投入抗旱工作中。五是開(kāi)展了一次送愛(ài)心活動(dòng)。一是鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心，在各村委會(huì)婦女主任的指引下，積極到特困婦女家中送溫暖，讓她們堅(jiān)定生活的信心。二是鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)關(guān)工委及中心校，積極探望貧困小學(xué)生，讓她們能享受到陽(yáng)光般的關(guān)懷，健康成長(zhǎng)。六是開(kāi)展了一次婦女健康檢查。鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)所及鎮(zhèn)衛(wèi)生院，積極組織廣大婦女進(jìn)行婦女衛(wèi)生檢查，并協(xié)調(diào)衛(wèi)生院為查出疾病的婦女給予優(yōu)惠治療，為患病婦女解除后顧之憂。鎮(zhèn)婦聯(lián)還給部分婦女下發(fā)了由馬龍縣婦聯(lián)和曲靖九洲醫(yī)院聯(lián)合推出的“女性體檢健康存折”，號(hào)召?gòu)V大婦女重視自身健康，珍愛(ài)生命。
2、根據(jù)《關(guān)于慶祝某某年“六·一”國(guó)際兒童節(jié)的通知》(馬婦兒工委發(fā)[某某]2號(hào))文件的有關(guān)要求，鎮(zhèn)黨委、政府以開(kāi)展慶祝“六·一”國(guó)際兒童節(jié)活動(dòng)為載體，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，認(rèn)真組織開(kāi)展了形式多樣的節(jié)日慶祝活動(dòng)。一是加強(qiáng)宣傳，優(yōu)化兒童健康成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境?！傲ひ弧逼陂g，各學(xué)校都張貼了關(guān)于堅(jiān)持兒童優(yōu)先原則、改善兒童成長(zhǎng)環(huán)境、促進(jìn)兒童身心健康發(fā)展等標(biāo)語(yǔ)，并利用黑板報(bào)、宣傳欄、廣播、校會(huì)等形式，廣泛宣傳《馬龍縣兒童發(fā)展綱要》及國(guó)家保護(hù)兒童的政策、法律、法規(guī)，共張貼標(biāo)語(yǔ)100余份，出黑板報(bào)30余期，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍。強(qiáng)化尊重兒童、支持兒童、引導(dǎo)兒童的先進(jìn)理念，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、和諧的家庭生活方式，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義和民族精神，積極推進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè)。二是提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)為兒童辦好事、辦實(shí)事?！傲ひ弧逼陂g，馬過(guò)河鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合工作實(shí)際，召開(kāi)了兒童專題會(huì)議，研究?jī)和嬖诘闹攸c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定解決的具體措施和方法，著力改善兒童的成長(zhǎng)環(huán)境。鎮(zhèn)婦聯(lián)、工會(huì)、共青團(tuán)、科協(xié)、殘聯(lián)、關(guān)工委根據(jù)自己的工作特點(diǎn)組織開(kāi)展了多種形式的健康向上、充滿趣味、寓教于樂(lè)、為廣大兒童喜愛(ài)的思想道德建設(shè)實(shí)踐和家庭教育活動(dòng)，鎮(zhèn)司法所、派出所圍繞“中小學(xué)校校園及周邊治安整治工作”主題，開(kāi)展系列法制宣傳教育，自防、自衛(wèi)、自救知識(shí)教育及隱患排查活動(dòng)。使全鎮(zhèn)廣大兒童在活動(dòng)中愉悅身心，提高能力，健康成長(zhǎng)。三是圍繞“和諧校園、快樂(lè)成長(zhǎng)”主題，開(kāi)展系列文藝活動(dòng)。鎮(zhèn)黨委、政府，鎮(zhèn)婦聯(lián)會(huì)同鎮(zhèn)中心校積極組織，各小學(xué)都開(kāi)展了舞蹈、小品、朗誦、演唱等節(jié)目的表演和比賽及游園活動(dòng)，為孩子們的節(jié)日增添樂(lè)趣?！傲ひ弧蔽乃嚮顒?dòng)對(duì)豐富校園文化，弘揚(yáng)先進(jìn)，促進(jìn)兒童健康、快樂(lè)、全面發(fā)展，起到了積極影響。四是認(rèn)真組織開(kāi)展“六·一”節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)?！傲ひ弧逼陂g，圍繞“愛(ài)心慰問(wèn)”主題，體現(xiàn)政府關(guān)愛(ài)。在“六·一”兒童節(jié)期間，鎮(zhèn)黨委、政府購(gòu)買了某某余元的文具、體育用品，包括筆、作業(yè)本、筆記本、文具盒，跳繩、籃球、乒乓球、羽毛球等深入各完小，為孩子們送上了節(jié)日禮物，同時(shí)鎮(zhèn)婦聯(lián)對(duì)部分貧困兒童和留守兒童進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，并積極鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，永葆樂(lè)觀向上的精神。
(四)認(rèn)真謀劃，創(chuàng)建巾幗示范村
1、圍繞新農(nóng)村建設(shè)的總體部署，馬過(guò)河居委會(huì)成立“巾幗示范村”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，以“爭(zhēng)做新女性、建設(shè)新農(nóng)村”為主題，堅(jiān)持全村婦女共同參與的原則，充分發(fā)揮婦女的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)?jì)D女極積投身于新農(nóng)村建設(shè)，共同創(chuàng)建“巾幗示范村”。
2、為促進(jìn)馬過(guò)河人口素質(zhì)發(fā)展，馬過(guò)河鎮(zhèn)農(nóng)科站在馬過(guò)河居委會(huì)辦兩年制大專班，其中婦女有22人。舉辦各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班5期，培訓(xùn)婦女300人次，其中馬過(guò)河居委會(huì)有100余人參訓(xùn)。
3、落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，村內(nèi)主干達(dá)到100%道硬化。以懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼文明標(biāo)語(yǔ)、村規(guī)民約等方法渲染三創(chuàng)氣氛，以宣傳政策法規(guī)、“文明戶”評(píng)定為抓手，達(dá)到村容村貌無(wú)“五亂”和“六化”標(biāo)準(zhǔn)，即：無(wú)柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、畜禽亂跑的現(xiàn)象;路面硬化、四旁綠化、街道凈化、環(huán)境美化、廚房亮化、廁所衛(wèi)生化。
4、加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育和法制教育。大力宣傳法律制度，通過(guò)法律的保障和監(jiān)督，建立各種正常的秩序，使人們能夠順利地從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);加強(qiáng)以“某某某某”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育，提高人們的思想道德素質(zhì)，提倡移風(fēng)易俗，男女平等，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，在全村形成一種普遍認(rèn)同的健康向上的價(jià)值理念。以“平安和諧家庭”創(chuàng)建為總抓手，開(kāi)展學(xué)習(xí)型家庭、綠色環(huán)保家庭的創(chuàng)建活動(dòng)。
5、馬過(guò)河文藝隊(duì)有20余人，在隊(duì)長(zhǎng)劉克珍的帶領(lǐng)下，隊(duì)員積極參與，充分發(fā)揮大家的創(chuàng)造能力，編排了具有馬過(guò)河特色的小品《鄉(xiāng)巴佬進(jìn)城》、快板《說(shuō)家鄉(xiāng)來(lái)唱家鄉(xiāng)》、詩(shī)歌《家鄉(xiāng)》等等。組建了“巾幗志愿者”服務(wù)隊(duì)，及時(shí)調(diào)解家庭糾紛，化解矛盾，以婦女特有的耐心、溫情、細(xì)致勸導(dǎo)、理順情緒、平衡心理，引導(dǎo)婦女以理性、合法的形式表達(dá)利益，解決矛盾，共建平安村居。
6、積極開(kāi)展“四季評(píng)星”、“美德在農(nóng)家”、“好婆婆、好媳婦、好媳婦、好鄰居、好女兒”等評(píng)選活動(dòng)，家庭參與面達(dá)到93%以上。干群之間、鄰里之間，互幫互助，團(tuán)結(jié)友善，關(guān)系融洽。全村婦女自強(qiáng)自立，實(shí)現(xiàn)了全村的和諧發(fā)展。
7、在馬過(guò)河居民小組創(chuàng)建了“巾幗示范村”，注冊(cè)了“馬過(guò)河愛(ài)心幫扶志愿小分隊(duì)”巾幗志愿者服務(wù)集體，有志愿者16人。在隊(duì)長(zhǎng)劉克珍的領(lǐng)導(dǎo)下，志愿服務(wù)隊(duì)定期的進(jìn)行志愿服務(wù)，自發(fā)組織清掃集鎮(zhèn)街道、組織慰問(wèn)孤寡老人，幫助殘疾戶抓農(nóng)忙促收割。
三、存在的問(wèn)題及不足
1、經(jīng)費(fèi)投入緊張，一些工作未做完善;
2、廣大基層?jì)D女干部的整體素質(zhì)有待提高，特別是科技致富、法律法規(guī)、文化知識(shí)等方面急需提高;
3、多數(shù)農(nóng)村婦女不會(huì)用法律武器保護(hù)自己，需加強(qiáng)婦女工作;
4、與各部門的協(xié)調(diào)配合不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、20某某年工作計(jì)劃
20某某年，馬過(guò)河鎮(zhèn)婦聯(lián)始終圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，根據(jù)婦女兒童工作的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但受條件制約，工作中還存在一些不足?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在20某某年中，鎮(zhèn)婦聯(lián)的工作思路主要是：
1、定期深入到各村(居)委會(huì)開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)向鎮(zhèn)黨委、政府反映婦女群眾的呼聲和要求，提出合理化建議，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
2、加強(qiáng)婦聯(lián)能力建設(shè)，樹(shù)立婦聯(lián)新形象。加強(qiáng)婦聯(lián)基層干部隊(duì)伍建設(shè)，提高婦女干部素質(zhì)。
3、加大實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn)，提高婦女的致富能力。
4、整合資源解決好貧困學(xué)生的上學(xué)難問(wèn)題。
5、加強(qiáng)與各部門的工作協(xié)調(diào)及配合關(guān)系。
6、多向鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取支持。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇十四
我是來(lái)自于第二中學(xué)的一名英語(yǔ)教師，現(xiàn)任初一年級(jí)四班班主任，英語(yǔ)教研組組長(zhǎng)。十幾年來(lái)，我只是盡了一名教師應(yīng)盡的義務(wù)，但黨和人民卻給了我很高的榮譽(yù)。近三年來(lái)，我先后被授予省級(jí)骨干教師，市級(jí)先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人，市英語(yǔ)學(xué)科帶頭人，縣級(jí)優(yōu)秀教師等光榮稱號(hào)。這些榮譽(yù)的取得，是和領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同志們的支持分不開(kāi)的，也是我多年忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)、爭(zhēng)做新時(shí)期科研型與創(chuàng)造型教師、勤奮工作的結(jié)果。
愛(ài)心—育德
年我擔(dān)任初一年級(jí)班主任時(shí)，通過(guò)開(kāi)學(xué)前連續(xù)一個(gè)月的家訪，我了解到班上名學(xué)生中，竟有名來(lái)自單親家庭，還有名學(xué)生的父母正在鬧離婚。家庭的變故使這些學(xué)生或疏于管教，或心情憂郁，甚至有的自暴自棄，在學(xué)業(yè)、心理、品行等方面都較其他學(xué)生更易出現(xiàn)問(wèn)題。
有一次，一個(gè)平日少言寡語(yǔ)的學(xué)生來(lái)到學(xué)校，見(jiàn)到我就放聲大哭，原來(lái)今天是她的生日，但她的繼母送給她的“生日禮物”卻是一記耳光。孩子的眼淚和哭訴，讓我心痛不已。于是放學(xué)后，我為她補(bǔ)辦了生日，買來(lái)了蛋糕、水果和生日蠟燭，讓同學(xué)們?yōu)樗鹆松崭?。第一范文網(wǎng)從此，那些特殊家庭的孩子們的生日就記在了我的心里。每逢他們的生日，我就請(qǐng)他們到家里包餃子、炒菜，為他們慶祝。就在許多與這類似的點(diǎn)滴小事中，孩子們漸漸對(duì)我產(chǎn)生了親近與依賴之情，有了心里話也向我訴說(shuō)，因?yàn)橄矚g我開(kāi)始喜歡上學(xué)習(xí)，我的教育，他們也比較信服、聽(tīng)從。
為了做好單親學(xué)生的教育工作，我還把工作做到了學(xué)生的家里，甚至家長(zhǎng)的單位里。有一個(gè)學(xué)生的父母三進(jìn)法院要離婚，我多次家訪做他們的工作，最后終于讓他們握手言和。這個(gè)學(xué)生的父親說(shuō)，“您是我兒子的班主任，也是我的老師，是您使我明白了如何做一個(gè)有責(zé)任感的丈夫和父親。”另一個(gè)學(xué)生的父母離異后，還經(jīng)常為孩子教育問(wèn)題吵鬧，在孩子的建議下，他們找到了我，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的工作，使他們第一次平心靜氣地坐在一起交流教育兒子的方法。
匠心—教改
為推進(jìn)英語(yǔ)新教程的實(shí)施，幾年來(lái)，我始終認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針和教育理論，積極投身教學(xué)改革，更新教育觀念，在英語(yǔ)教學(xué)中不斷嘗試運(yùn)用“精講精練”教學(xué)策略，形成激趣~導(dǎo)學(xué)式教學(xué)，解決英語(yǔ)教育教學(xué)中的難點(diǎn)： 即用精練的語(yǔ)言，準(zhǔn)確地揭示教學(xué)內(nèi)容的本質(zhì)特征和知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系，教給學(xué)生認(rèn)識(shí)規(guī)律和解決問(wèn)題的方法，以便在課內(nèi)留出足夠的時(shí)間，讓學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)和完成老師布置的適量的作業(yè);正確處理語(yǔ)言和言語(yǔ)的辨證關(guān)系，讓學(xué)生即通過(guò)言語(yǔ)學(xué)語(yǔ)言，又利用語(yǔ)言學(xué)言語(yǔ)，如此相互推進(jìn)，直到自覺(jué)地、完善地掌握外語(yǔ);揭示措施與效果之間的通道，從被教對(duì)象的角度，使教案設(shè)計(jì)得最巧妙，語(yǔ)言最精煉，尋求點(diǎn)→線→面教學(xué)效果的有效途徑;暢通信息交流網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化外語(yǔ)教學(xué)中師生之間的雙邊活動(dòng)，使它們互相影響，彼此依存，從不同的側(cè)面共同作用于教學(xué)過(guò)程;精選少而精的例題、習(xí)題，指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)多種途徑進(jìn)行主動(dòng)性訓(xùn)練活動(dòng)，深入理解知識(shí)，掌握技能技巧，發(fā)展智力，提高能力。辛勤的汗水培育出了較為豐碩的果實(shí)。綜觀近三年來(lái)的實(shí)踐，我所指導(dǎo)的學(xué)生在全國(guó)英語(yǔ)能力競(jìng)賽中取得了一定的成績(jī).同時(shí)，我與英語(yǔ)教研組全體教師共同努力，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，堅(jiān)持做到細(xì)備課、常聽(tīng)課、常評(píng)課，抓好教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，連續(xù)幾年我校在全縣英語(yǔ)中考成績(jī)都名列前茅，被授予“市三星級(jí)英語(yǔ)教研組”的光榮稱號(hào)。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇十五
我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、期間主要學(xué)習(xí)
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過(guò)花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開(kāi)展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來(lái)公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí)，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。
4、來(lái)到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識(shí)和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開(kāi)展工作
由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(zhǎng)，又恰逢年底，一個(gè)多月不長(zhǎng)的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個(gè)多月開(kāi)展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計(jì)招聘工作，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時(shí)間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計(jì)需要長(zhǎng)期出差，這對(duì)招聘來(lái)說(shuō)壓力不小，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計(jì)的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng)，各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員某某的辭退工作，以及新員工某某某、某某勞動(dòng)合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)某某年想要開(kāi)展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己14年開(kāi)展工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來(lái)，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開(kāi)展好。
2、過(guò)了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員、會(huì)計(jì)、企業(yè)文化，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動(dòng)力，希望通過(guò)自己的努力加上用人部門的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選。
四、總結(jié)
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇十六
一、20__年人力資源工作總述。
20__年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20__年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20__年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
3、確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
4、廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
5、實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
6、威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：__質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
五、努力做好職改工作，負(fù)責(zé)完成公司出國(guó)手續(xù)的辦理。
職改工作：
1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名，完成9個(gè)專業(yè)科目79人次的考試報(bào)名工作。2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)，初次認(rèn)定10人，申報(bào)中級(jí)資格2人，申報(bào)高級(jí)資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤(rùn)取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)(其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，6人申報(bào)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理);同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
出國(guó)辦理：
2、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。2、協(xié)助辦理多個(gè)出國(guó)考察培訓(xùn)團(tuán)。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次，辦理組團(tuán)出國(guó)考察2個(gè)團(tuán)21人次。
六、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合，理順我司對(duì)廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問(wèn)題，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊(cè)、勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。
七、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無(wú)法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過(guò)制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度，出色地完成人員分流工作。先后精簡(jiǎn)分流310人，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬(wàn)余元，大大降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過(guò)渡。
八、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺(tái)帳，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動(dòng)社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
4、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。
5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。
6、與樂(lè)萬(wàn)企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇十七
xx鎮(zhèn)檔案管理工作在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞強(qiáng)化檔案職能，加快檔案工作規(guī)范化管理這個(gè)重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工對(duì)檔案工作的重要性認(rèn)識(shí)，為我鎮(zhèn)檔案管理工作走向規(guī)范化、制度化奠定了基礎(chǔ)，為上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)決定提高了重要保障，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展要求，進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)檔案工作，我鎮(zhèn)在年初把檔案工作列入黨建、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核，列入全鎮(zhèn)工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，從管理入手，以培訓(xùn)為重點(diǎn)，逐步規(guī)范鎮(zhèn)綜合檔案管理。積極向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，并收到較好的效果。在檔案工作中我們深深地體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。
二、建立健全檔案管理制度，強(qiáng)化檔案管理工作
為使我鎮(zhèn)檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度，為檔案工作進(jìn)入科學(xué)規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。我們?cè)趯?shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度，保證了我鎮(zhèn)檔案工作的有序開(kāi)展。使我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善管理措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，嚴(yán)防泄密
繼續(xù)加強(qiáng)工作人員崗位職責(zé)的建設(shè)，貫徹執(zhí)行《檔案法》以及國(guó)家有關(guān)檔案工作的方針政策，定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作，增強(qiáng)各單位工作人員的檔案意識(shí)。依照相關(guān)法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督、檢查和管理，使我鎮(zhèn)的檔案管理更趨合理化、規(guī)范化、科學(xué)化。我們制定并實(shí)施了較為有效的措施：一方面，加強(qiáng)對(duì)歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個(gè)人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認(rèn)真做好傳閱和保存工作;另一方面，做到以人為本，努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。檔案工作人員認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng);做好檔案的統(tǒng)計(jì)、利用工作，對(duì)各類檔案庫(kù)存、接收、銷毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，保證辦各項(xiàng)工作提供優(yōu)良的服務(wù);嚴(yán)格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動(dòng)接受主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查，積極完成與檔案相關(guān)的其它工作。
四、存在問(wèn)題
1、檔案意識(shí)淡薄，思想未到位。盡管現(xiàn)在把檔案列入我鎮(zhèn)責(zé)任制考核中，但部分人員對(duì)檔案工作意識(shí)仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開(kāi)展。
2、基礎(chǔ)設(shè)施差，經(jīng)費(fèi)緊缺。由于財(cái)政困難，檔案裝具、材料、消防設(shè)施等達(dá)不到上級(jí)部門對(duì)檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響，特別是隨著社會(huì)發(fā)展，辦公自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用、電子文件應(yīng)運(yùn)而生，傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會(huì)需要，但受到經(jīng)濟(jì)制約，我鎮(zhèn)的檔案管理工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進(jìn)行歸檔。
3、檔案人員專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定。一直來(lái)沒(méi)有專業(yè)檔案員，而由辦公室文秘人員兼任，由于人員變動(dòng)現(xiàn)任檔案管理人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)檔案管理相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所掌握的檔案知識(shí)不夠，平時(shí)工作比較繁忙，工作人員變動(dòng)大，檔案工作缺乏連續(xù)性，致使檔案管理質(zhì)量不高。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇十八
20__年是醫(yī)院?jiǎn)⒂谩⒖咕幬飳ｍ?xiàng)治理工作年，也是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作開(kāi)展年，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作人員樹(shù)立一切為了臨床，一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫(yī)院中心工作的需要，求真務(wù)實(shí)，齊心協(xié)力做好工作，完成了院部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治覺(jué)悟，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念
認(rèn)真組織全體科員不斷學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng)，提倡奉獻(xiàn)精神，全心全意為傷病員服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，落實(shí)崗位責(zé)任制
沒(méi)有規(guī)矩就沒(méi)有方圓，法律、規(guī)章制度、崗位職責(zé)是我們行為的基本準(zhǔn)則，是我們工作的合格尺度。我們?cè)诩訌?qiáng)思想工作的同時(shí)，也加強(qiáng)法律法規(guī)，單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí)，不斷提高遵紀(jì)守法、按規(guī)章制度辦事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺(jué)性，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)
建設(shè)一個(gè)招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜，不同工種有不同的專業(yè)之術(shù)，有不同的崗位職責(zé)，要完成不同的工作任務(wù)，就需要一個(gè)有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊(duì)伍，就需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍，才能更好地為臨床一線服務(wù)，才能使醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)體更好地為人民服務(wù)。
四、完成了各科室的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)
加強(qiáng)職工食堂和營(yíng)養(yǎng)食堂的建設(shè)，確保職工，實(shí)習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會(huì)議、來(lái)賓接待等工作任務(wù)，加強(qiáng)院容風(fēng)貌建設(shè)，美化綠化環(huán)境。
五、存在問(wèn)題
后勤雖然做了大量的工作，但醫(yī)院在發(fā)展，要求在提高，需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，解決問(wèn)題，跟上時(shí)代發(fā)展的需要。
餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇十九
20xx年我縣招生考試工作在縣委、縣政府、縣招委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)單位的密切配合下，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指道，緊緊圍繞省、市招考中心和教育局的中心工作，全面貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)招生考試的政策和要求，堅(jiān)持“依法治考、從嚴(yán)治考”的原則，按照年度工作目標(biāo)，用心開(kāi)展招生考試工作，全面落實(shí)崗位目標(biāo)職責(zé)制，努力提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，圓滿地完成了今年我縣的招生考試工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)在招生辦的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、基本狀況
今年，我省報(bào)名參加高考的考生共47.4萬(wàn)人，錄取41.2萬(wàn)人。中職(三校生)2.5萬(wàn)人，對(duì)口單招1.5萬(wàn)人，注冊(cè)入學(xué)1萬(wàn)人。
根據(jù)往年的高考人數(shù)分析，在今后的幾年里每年參加高考的人數(shù)將會(huì)逐年減少，對(duì)本省招生已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了目前的形式，于是今年我校對(duì)17個(gè)省進(jìn)行招生。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)
我們招辦全體人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及20xx年招生考試的有關(guān)文件、政策、規(guī)定，正確理解和準(zhǔn)確把握新的招生政策精神，使全體人員樹(shù)立起對(duì)社會(huì)、家長(zhǎng)、考生、學(xué)校高度負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈職責(zé)感。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)招生考工作“零誤差”，我們完善了辦公室內(nèi)部管理制度，抓好各項(xiàng)職責(zé)目標(biāo)的落實(shí)。將任務(wù)逐級(jí)分解，落實(shí)到人，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)了每位同志的工作用心性，做到了“人人有任務(wù)、事事有職責(zé)、時(shí)時(shí)有要求、方方面面有制度”。
在分工負(fù)責(zé)的同時(shí)，還注意發(fā)揮群眾的團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用，在任務(wù)重、工作量大的狀況下，辦公室每位同志以圓滿完成任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以飽滿的工作熱情投入到工作中，互相幫忙，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加班加點(diǎn)。今年中職我們辦理報(bào)名，數(shù)據(jù)采集，志愿填報(bào)等工作，雖然在我們的中職錄過(guò)程中道路是曲折的，但是我們的最終錄取的成績(jī)絕對(duì)是喜人的。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，協(xié)調(diào)各部門用心參與
我省教育行政領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到招生工作既是黨和政府的形象工程，也是構(gòu)建誠(chéng)信和諧社會(huì)的前沿陣地。為了的做好工作，各小組還分別制定了實(shí)施細(xì)則、應(yīng)急預(yù)案?？傊?，各小組用心配合，盡職盡責(zé)，為順利完成招生工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、勤政務(wù)實(shí)，全面完成宣傳材料的設(shè)計(jì)、咨詢工作任務(wù)
宣傳、咨詢工作，關(guān)系著考生的前途命運(yùn)，一向是社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，對(duì)我們是千分之一或者萬(wàn)分之一，對(duì)學(xué)生卻是百分之百，直接影響著學(xué)生的一生。差之毫厘謬以千里千里說(shuō)的就是這個(gè)道理。因此，我認(rèn)為扎扎實(shí)實(shí)做好我們的本職工作，讓學(xué)生、家長(zhǎng)滿意，是我們深入開(kāi)展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
這么多天來(lái)我的具體做法如下：
1)大力宣傳政策，嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)，提高宣傳工作透明度
宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，是溝通政府、招生部門和考生及社會(huì)的橋梁，關(guān)系到廣大考生的切身利益。因此，我們圍繞招生這一社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)，始終把宣傳工作貫穿于整個(gè)招生工作進(jìn)程中，提高招生工作的透明度，進(jìn)而配合各地區(qū)招生老師的工作。
一是、設(shè)計(jì)材料利用條幅，易拉寶，簡(jiǎn)章等宣傳材料，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行有效的宣傳。
二是、注重做好招生考試志愿填報(bào)的咨詢工作。志愿填報(bào)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、工作細(xì)，不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。我們?cè)谥新氉?cè)入學(xué)報(bào)名時(shí)加班加點(diǎn)，雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn)，我們沒(méi)有怨言，確保圓滿完成工作任務(wù)。
2)耐心接聽(tīng)考生、家長(zhǎng)的電話，細(xì)心講解相關(guān)政策
在招生工作期間招生咨詢電話肯定比較多，我們直接向考生和家長(zhǎng)細(xì)心講解招考政策，釋疑解惑。在解惑的期間順便詢問(wèn)考生的相關(guān)信息。以便于咨詢過(guò)后給招生老師發(fā)送相關(guān)信息。
四、實(shí)施明細(xì)
20xx年招生開(kāi)始時(shí)，我起初接觸了新浪微博、博客，在尋找相關(guān)材料的時(shí)候，順便學(xué)習(xí)一下江蘇省的一些相關(guān)政策，給自己不補(bǔ)課。
其次是，對(duì)展板、簡(jiǎn)章、名片、橫幅、易拉寶、以及多個(gè)省的考試報(bào)、廣告的設(shè)計(jì)、修改。展板、名片、橫幅這些些基本上沒(méi)什么，只是橫幅采用藍(lán)底白字的設(shè)計(jì)風(fēng)格，在咨詢會(huì)里能在眾多咨詢會(huì)條幅中能夠脫穎而出，別具一格，起到引人矚目的效果。
簡(jiǎn)章從起初我接手的開(kāi)始經(jīng)過(guò)招生老師的多次反饋對(duì)其進(jìn)行了反復(fù)修，其中“大手術(shù)”10次以上的，“小手術(shù)”不記其數(shù)。盡管修改次數(shù)之多，像這樣的修改也是有必要的，因?yàn)檫@恰巧體現(xiàn)了十八大與時(shí)俱進(jìn)黨的指導(dǎo)思想，更體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員全心全意為人名服務(wù)的宗旨。
易拉寶的制作有點(diǎn)曲折，記得那次參考南京視覺(jué)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院的易拉寶，好不容易做好了，結(jié)果開(kāi)咨詢會(huì)前一天布展別發(fā)現(xiàn)了，擇令我校禁止懸掛一齊相仿的易拉寶，無(wú)奈只好把以之前的做的易拉寶一大清早就趕車送到目的地。
省外的考試報(bào)、廣告，在做這些廣告也修改了好幾次，最后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與省里面進(jìn)行了溝通，又追加了計(jì)劃，我連夜將廣告設(shè)計(jì)出來(lái)，好在沒(méi)有影響外省的招生。
在沒(méi)有設(shè)計(jì)任務(wù)的時(shí)候就進(jìn)行在線咨詢，企業(yè)qq的咨詢，發(fā)現(xiàn)咨詢的什么人都有，往屆的、應(yīng)屆的，遷辦戶口的、丟畢業(yè)證的、找人的等等，當(dāng)然最重要的還是咨詢報(bào)名這件事，剛開(kāi)始咨詢的時(shí)候，經(jīng)常有人問(wèn)“注冊(cè)入學(xué)”是什么?每次問(wèn)我就要打上好一段文字，之后發(fā)現(xiàn)無(wú)論是商橋的在線咨詢，還是企業(yè)qq，都有一個(gè)快捷回復(fù)，于是我就想：為何不把這些常見(jiàn)的咨詢問(wèn)題，放在快捷回復(fù)呢。之后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整理摸索，整理出將近三十多個(gè)快捷回復(fù)，大大提高了咨詢的效率，這樣避免了在與多位咨詢者咨詢時(shí)產(chǎn)生給起來(lái)來(lái)無(wú)人回復(fù)尷尬的場(chǎng)面，忙得時(shí)候至少有與20多個(gè)人進(jìn)行咨詢，分布在三個(gè)工號(hào)，一個(gè)商橋上面。在咨詢完后，在上面進(jìn)行備注順便整理一下有效的信息及時(shí)回到給當(dāng)?shù)氐恼猩蠋煛?/p>
在填志愿期間，邀請(qǐng)了不少學(xué)生進(jìn)行注冊(cè)入學(xué)，為了確保他們準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫信息，我做了至少三套(ppt、gif、flv)填寫流程，在我得做得流程幫忙下，注冊(cè)有條不紊的進(jìn)行這。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的眼光也是不錯(cuò)的，你能夠精心挑選出一批聰明的學(xué)生。
對(duì)于假期來(lái)校參觀的，透過(guò)各種方式了解，學(xué)生的相關(guān)信息，在領(lǐng)導(dǎo)招辦接待室的時(shí)候，及時(shí)反映給相關(guān)接待人員，藝術(shù)類的就要打開(kāi)創(chuàng)意磨坊二樓的展廳，打開(kāi)電燈。調(diào)試好音響、視頻，等待接待人員的到來(lái)。，臨近飯點(diǎn)時(shí)提前預(yù)定盒飯，確保參觀人員人人有飯吃，人人有水喝。接待結(jié)束完之前提前，聯(lián)系好司機(jī)，以便一結(jié)束就能夠送參觀人員去車站方便他們回去。如果一旦有大批量的來(lái)參觀，我就親自上陣，耐心的解答參觀人員的問(wèn)題。
在20xx年開(kāi)學(xué)新生接待的時(shí)候，我多次帶一批新生到各部位去，進(jìn)行一些流程性的手續(xù)，辦完后還得領(lǐng)著他們?nèi)ヮI(lǐng)一套公寓用品，并送他們到所分得的宿管處報(bào)到。直至他們打開(kāi)門窗，交代好宿舍里面的相關(guān)規(guī)章制度后我才離開(kāi)。
后面接下來(lái)就是20xx年的招生已經(jīng)啟動(dòng)，我又多了一項(xiàng)任務(wù)，就是每一天檢查、復(fù)制下點(diǎn)人員填寫mis系統(tǒng)的狀況，工作日志，月工作小結(jié)以及各地區(qū)的代理渠道生源信息，發(fā)現(xiàn)不少老師都無(wú)暇估計(jì)mis系統(tǒng)，于是我就一一給相關(guān)老師發(fā)信息，催促他們及時(shí)填寫，一方面及時(shí)更新總要信息，另一方面給他們友情提醒(此工作與年終考核掛鉤)。
20xx年的仗已經(jīng)打完，我在工作中體現(xiàn)出來(lái)的不足之處，還望給位領(lǐng)導(dǎo)同事海涵。20xx年招生的號(hào)角已經(jīng)吹響，我會(huì)以全身心的熱情投入到工作中去，將以往的不足將會(huì)予以改善，期望我在新的一年里尋找出跟多提高工作效率的方法與大家分享，最后期望我院在新的一年里越辦越好，學(xué)生人數(shù)如長(zhǎng)江波浪一般，一浪更比一浪高，培訓(xùn)中心生源泉涌一般源源不斷，天勤社如旗幟一般屹立不倒給學(xué)校、培訓(xùn)中心、企業(yè)帶來(lái)資源。
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