通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己的成長軌跡，從而更加明確目標(biāo)和規(guī)劃?？偨Y(jié)要客觀真實，不要回避問題，同時也要注重積極向上的語氣和表達(dá)方式?？偨Y(jié)可以讓我們更好地反思和總結(jié)過去的經(jīng)驗，為未來的成長和發(fā)展提供固實的基礎(chǔ)。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇一
上半年，供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標(biāo)和重點工作，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強作風(fēng)建設(shè)，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報如下：
一、主要指標(biāo)完成情況
二、重點工作推進(jìn)情況
1、圓滿完成藕塘民俗文化節(jié)、池河梅白魚美食文化節(jié)、中央電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊;重點關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2.配合完成220千伏韭山韭山輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏姜興線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農(nóng)場項目)全部竣工驗收，完成工程決算12個;35千伏朱馬312線重建工程(桿塔55基，線路全長13.68千米)，除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外，其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標(biāo)申請上報;簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作，修訂20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
3.主動服務(wù)縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴(kuò)項目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設(shè)計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃，形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，專人負(fù)責(zé)安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(皖價商()49號)，完成全縣“兩戶”確認(rèn)，以及電費退補和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè)，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復(fù)同意;順利通過測量管理體系aa級認(rèn)證年度復(fù)核。
4.加強職能部門服務(wù)意識，健全工作機(jī)制，理順工作流程，以標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)促進(jìn)管理規(guī)范;改進(jìn)工作作風(fēng)，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升;落實企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策;加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè)，邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”，增強領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進(jìn)行高消費娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難
1.電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴(kuò)大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2.迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、下半年工作安排
1.以“安全生產(chǎn)大檢查”入手，做實“安全生產(chǎn)月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運行。
2.做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資，啟動工程和馬場湖農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3.開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
4.推進(jìn)與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農(nóng)電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇二
沿河縣板場鄉(xiāng)初級中學(xué)(20xx年6月30日)我校位于沿河自治縣西南部，距沿河縣城22公里，學(xué)校現(xiàn)有教師102人，教學(xué)班級31個，在校學(xué)生1865人。近年來，我校在條件艱苦，工作辛苦的情況下，始終立足“書香校園〃潤澤人生”的總體定位，牢固樹立“校園安全無小事"工作理念，深入推進(jìn)“平安和諧校園”建設(shè)，有力維護(hù)了學(xué)校師生的生命財產(chǎn)安全和學(xué)校的和諧穩(wěn)定，有效提高了教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校先后被省、市、縣及教育主管部門授予“全省安全文明校園”“全市首屆平安和諧校園”“全市教育先進(jìn)集體”“精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”“平安校園先進(jìn)集體”“教育教學(xué)綜合評比先進(jìn)集體”“安全工作達(dá)標(biāo)學(xué)?！钡葮s譽稱號。主要做法是：
一是充分發(fā)揮法制副校長(輔導(dǎo)員)作用。將法制副校長,學(xué)校安全保衛(wèi)組組長納入學(xué)校班子成員對待，要求每月到學(xué)校和師生開展一次法制宣傳交流，同時對問題學(xué)生進(jìn)行教育管控；二是全面推行學(xué)科教學(xué)滲透法制教育?？迫谓處煾鶕?jù)所任學(xué)科，結(jié)合典型案例精心備課，在學(xué)科教學(xué)中讓學(xué)生潛移默化接受法制教育。
1、班主任和科任教師把法制知識教師滲透到課堂之中，隨時讓學(xué)生知法、懂法而不犯法。
2、班主任定期對班級開展主題班會，進(jìn)行法制宣傳。開展法制宣傳。我校將法制宣傳納入學(xué)校工作計劃，每個學(xué)期在抓好法制宣傳欄、法律知識搶答賽、法制講座、學(xué)生手抄報和墻報、犯罪模演習(xí)與分析等常規(guī)宣傳的同時，還開展了青少年違法犯罪警示教育、師生溫馨交流、紅色文化教育等系列活動。通過堅持開展學(xué)校法制教育，形成常態(tài)，有效提升了依法治校能力，兩年來，我校無一名師生違法違紀(jì)，升學(xué)率達(dá)98.6％，有112名學(xué)生被省級示范性高中錄取。
普通高中，2人進(jìn)入省級示范性高中，其余33人由政府、學(xué)校、社會資助分別送入貴陽電子工業(yè)學(xué)校、重慶工商學(xué)校等學(xué)校就學(xué)。二是實行“五制”，強化校外暫住(留守)學(xué)生管理。實行承包制，成立“留守學(xué)生之家”辦公室，明確科任教師為暫住(留守)學(xué)生的“代理家長”“愛心媽媽”，全天候?qū)λ邪膶W(xué)生實施管理；實行免費制，學(xué)校無償提供電話，要求學(xué)生定時與在外打工家長進(jìn)行電話溝通，實施親情遠(yuǎn)程管理。這樣有助于留守學(xué)生的生活和思想負(fù)擔(dān)；實行巡防制，學(xué)校的晚自習(xí)實行學(xué)生分批出校園，其中七年級學(xué)生是8.20下自習(xí)，八年級學(xué)生是9.20下自習(xí)，九年級學(xué)生是10.20下自習(xí)。這樣對學(xué)生成群結(jié)隊、打架事故有一定的防患作用。每天晚自習(xí)后，由鄉(xiāng)派出所、學(xué)校保衛(wèi)和教師組成的巡夜隊對校園周邊和出租房進(jìn)行常態(tài)巡防；實行情況通報制，要求房東每周向班主任通報l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況，每月向?qū)W校通報l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況；家長每月向?qū)W校通報l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況；有情況及時通報、及時處理、及時教育；實行結(jié)伴制，每天晚自習(xí)結(jié)束，學(xué)校組織校外租房生結(jié)伴回宿舍，學(xué)生相互照應(yīng)，減少學(xué)生安全事故的發(fā)生。
見到家)和“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一人員配備、統(tǒng)一辦公場所、統(tǒng)一標(biāo)識內(nèi)容、統(tǒng)一警務(wù)裝備、統(tǒng)一工作臺帳、統(tǒng)一工作記錄、統(tǒng)一規(guī)范制度)工作要求，建立學(xué)生家長、知名人士、人大代表、退休教師共同參與的平安創(chuàng)建機(jī)制，健全完善人防、物防、技防“三防”措施及37個安全管理制度，強化網(wǎng)吧、娛樂場所、流動飲食攤點等學(xué)校及周邊治安綜合整治，嚴(yán)厲打擊侵害師生安全的各種違法犯罪，全面推進(jìn)“放心食堂”建設(shè)，構(gòu)建村(居)、學(xué)校、政府齊抓共管平臺。二是營造書香文化氛圍，做到“三有四能”(即每天早晨都有讀書聲，每天都有學(xué)生在圖書室閱讀書籍，每天都有教師指導(dǎo)，大部分學(xué)生能背誦50條以上人生哲理格言，能寫一手規(guī)范漢字，能跳一曲土家擺手舞，能唱5首以上土家山歌和愛國歌曲)。三是嚴(yán)格落實責(zé)任制，強化獎懲兌現(xiàn)。學(xué)校將創(chuàng)建“平安和諧校園”的責(zé)任落實到班級、落實到每位教師，凡發(fā)生一起交通事故或安全事故，相關(guān)教師不能享受績效獎勵，取消評優(yōu)晉級資格。后果嚴(yán)重者，除嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任外，調(diào)離本校到村小任教。這樣使每一位教師都把精細(xì)管理和特色教育當(dāng)成重中之重來抓，使學(xué)校的整體水平得到真正的提高。
下步工作中，我校將以貫徹落實本次會議精神為契機(jī)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，強化工作措施，確?！捌桨埠椭C校園”創(chuàng)建工作再上新臺階。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇三
我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為，把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程，先后5次專題開會研究落實不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項任務(wù)。建立了由局長××和黨委書記××任組長，副局長××和××任副組長，各科長、所長為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作，制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、××供電公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作方案》、《公民道德建設(shè)實施綱要》等，開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜工作崗位，遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論，進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)100%，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，端正了態(tài)度，推動了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開展，局長與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工。
針對這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點：一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件；二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過會議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問題；三是對在查找中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理，對案件線索進(jìn)行排查；四是治理亂收費；我們主要采取了以下措施開展自查自糾。
1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會。要求班子成員對自己公正廉潔，勤政務(wù)實，公開辦事制度，社會承諾服務(wù)制度，依法治企，規(guī)范供用電秩序。
2、召開黨員大會，會上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去，大力配合我公司開展不正當(dāng)交易自查自糾工作，把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。
3、召開職工座談會。要求職工根據(jù)各自工作崗位對工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率亂收費、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾。
4、召開廣大職工代表座談會。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條，我公司行政通過調(diào)查核實，及時進(jìn)行了處理。
5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱。向廣大社會成員公開我公司投訴電話，接受廣大人民群眾對不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認(rèn)真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長通過座談會形式廣開言路，對自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾，摸底派查，要求對待工作不認(rèn)真、走過場和在查找問題后整改不明顯的部門責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作。我公司采取個別談話，開展批評與自我批評，認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾。截至7月底，在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，我公司沒有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為，整體工作推進(jìn)順利，但這不代表我們的工作已做到實處，我們會在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，堅持認(rèn)真，不走過場、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作。
7、提出了“三強化，三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見，即強化勤政務(wù)實、強化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強化民主管理，嚴(yán)禁亂收費、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇四
線損管理是供電企業(yè)的一項重要管理，也是公司降損增效的根本途徑，20xx年上半年公司在線損管理方面緊緊圍繞國網(wǎng)公司關(guān)于開展“線損管理年”活動的要求，從建立健全我公司線損管理的三大體系即管理體系、技術(shù)體系、保證體系出發(fā)，根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，不斷加大線損管理力度，深挖內(nèi)部潛力，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和廣大職工的支持下，取得了一定的成績，但離上級的目標(biāo)仍有一些差距，需在今后的工作中繼續(xù)努力，現(xiàn)將上半年線損工作總結(jié)如下：
今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理活動年”，公司在接到該活動的有關(guān)要求后，迅速行動起來組織人員赴省公司培訓(xùn)，并成立線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定了線損管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，確定公司各部門在線損管理中的職責(zé)和有關(guān)線損管理制度，為該活動的有力開展提供組織保證，另一方面為了順利推動這項活動開展，已在營銷專職層面召開開展“線損管理年大秘書網(wǎng)”活動的動員會議，將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細(xì)則；在本公司內(nèi)部論壇開設(shè)了線損管理年專欄，力爭營造濃厚的線損管理氛圍；確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所，以示范所來推動其它所線損管理工作。
2、對公變低壓三相負(fù)荷平衡工作進(jìn)行了布置和安排，要求繪制了臺區(qū)負(fù)荷分布圖并進(jìn)行測試與調(diào)整，大部份供電所均已進(jìn)行了實施，計劃在九月份重新對工作情況進(jìn)行檢查。
1、對部分無功不足10kv線路增設(shè)了電容補償；
4、調(diào)度自動化方面正在健全對公司全網(wǎng)的監(jiān)控；
2、部分供電所在實施公司下達(dá)的降損措施時，存在執(zhí)行力不夠的問題，大多供電所對臺區(qū)負(fù)責(zé)人的考核僅停留在對線損指標(biāo)的考核，缺少對降損工作過程的考核，部分供電所對線損管理中的基礎(chǔ)性工作都尚未做好，如客戶資料現(xiàn)場情況與微機(jī)檔案仍不相符，淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
3、公司網(wǎng)架薄弱較為，35網(wǎng)絡(luò)50mm導(dǎo)線占線35線路總長的67.3%，小水電上網(wǎng)電量大的安西變912虎山線，線徑過細(xì)（主干線為35mm）一直是困擾公司的一個瓶頸，一方面該線路損耗巨大，另一方面，安西小水電上網(wǎng)時電壓嚴(yán)重超標(biāo)，客戶投訴較多；另外受網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響在降損與購電均價方面存在一定的矛盾，如桃大線上網(wǎng)期間,為了充分消化水電上網(wǎng)電量,供電迂回較大，以及鐵石口與大塘變10kv聯(lián)網(wǎng)等。
4、無功管理與經(jīng)濟(jì)運行方面，較多變電站尚未采取無功電容無功集中補償，35kv線路、10kv線路功率因數(shù)不能分別全部達(dá)到0.95及0.9以上的要求，小水電上網(wǎng)無功監(jiān)控不力，沒有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶無功管理，目前我公司只進(jìn)行了對100kva及以上專變用戶進(jìn)行考核，在4kw以上動力用戶無功隨器補償方面的工作尚未很好開展。
6、重視技改降損措施，根據(jù)公司現(xiàn)有資金，對供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進(jìn)一步進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼模瑢ν度胼^小見效大的項目應(yīng)盡快優(yōu)先安排。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇五
20xx年度，國網(wǎng)xx縣供電公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府政務(wù)公開相關(guān)工作要求，不斷加強政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新公開方式，落實問題整改，全力推進(jìn)政務(wù)公開工作有序開展。
根據(jù)《xx縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于開展20xx年度政務(wù)公開考評工作的通知》要求，現(xiàn)將20xx年度政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下:
20xx年度，公司通過縣政府信息公開網(wǎng)、國家電網(wǎng)公司外網(wǎng)、電視臺字幕、公司營業(yè)大廳等有效途徑，加大對最新電力政策法規(guī)、計劃及臨時停電信息、相關(guān)工作動態(tài)等上傳公開力度，注重各類咨詢投訴、市長熱線、各類論壇信息收集，及時回帖，答疑釋惑。目前政務(wù)信息公開工作運行正常，政務(wù)信息公開咨詢、申請及答復(fù)工作均得到順利開展。
一是高度重視，明確職責(zé)。為全面落實政務(wù)公開相關(guān)工作要求，加強對供電信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室掛靠在公司辦公室，落實專人負(fù)責(zé)更新維護(hù)政務(wù)公開工作。二是加強考核，確保實效。公司強化政務(wù)公開工作開展情況的考核工作，將完成情況及質(zhì)量納入組織績效考核范疇，結(jié)合上級供電公司相關(guān)政務(wù)公開及保密工作要求，做到應(yīng)公開的事項必公開。三是創(chuàng)新方式，拓寬載體。公司除在政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息外，相關(guān)停電信息、公司相關(guān)動態(tài)等還及時通過電視臺字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播，擴(kuò)大傳播受眾、提升傳播效果。
一是進(jìn)一步加強政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)，確保各部門廣泛參與，實現(xiàn)政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、多元化、常態(tài)化，保障廣大用電客戶的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是加快信息資源共享，及時向用電客戶提供全面的政務(wù)信息。三是加強學(xué)習(xí)，增長政務(wù)公開意識，規(guī)范信息采編渠道，定期維護(hù)網(wǎng)站信息，確保有效運作，方便查詢。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇六
一、20xx年思茅供電局下達(dá)我公司農(nóng)網(wǎng)站大修項目，截止11月份完成思茅供電局下達(dá)任務(wù)。具體實施情況如下：
（一）線路大修方面：
35kv江加線路、寶藏t接線路、橋整線路的檢修（線路運行通道砍伐，地錨土填充，拉線檢查、校緊，桿體、鐵附件、金具檢查，桿基加固，損壞絕緣子更換）等。
（二）、變電站大修方面：
（1）35kv加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修，分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險架；10kv母線架、35kv母線架及隔離開關(guān)操作機(jī)構(gòu)調(diào)整加注潤滑油和防腐處理，絕緣瓷瓶檢查、清洗。
（2）20xx年3-4月，安全生產(chǎn)技術(shù)部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設(shè)備檢修，二次設(shè)備定檢。
（3）城網(wǎng)臺變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺變的絕緣試驗和接地電阻測試工作。
（三）、“兩措”計劃實施情況。
公司嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，為確保我公司人員人身傷亡事故和設(shè)備事故為零目標(biāo)，公司制定安全技術(shù)措施及反事故措施，并監(jiān)督實施。
一、安全技術(shù)措施。
（1）人人簽定安全目標(biāo)責(zé)任書，使每位員工的思想安全意識不斷提高，牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。
（2）根據(jù)上級部門有關(guān)要求，抓好“春秋”季安全大檢查工作，并制定計劃下發(fā)各部門，監(jiān)督各部門認(rèn)真進(jìn)行整改，使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。
（3）對公司人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考試，通過學(xué)習(xí)，提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，明白了安全技術(shù)措施和組織措施的重要性，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“兩票、三制”制度，消除麻痹思想，杜絕各類事故的發(fā)生。
（4）年初做好上年度的安全工作總結(jié)，并提出本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全工作計劃。
（5）年初對工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人進(jìn)行審核,并書面公布有資格擔(dān)任工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人名單。
（6）根據(jù)實際情況，不定期對管理干部、安全員、班組長進(jìn)行安全培訓(xùn)。做好全公司的安全教育工作（包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作）。
（7）組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會議；監(jiān)督檢查各部門安全分析例會、班組“兩會一活動（即：班組班前、班后會，班組安全活動）等安全工作的開展情況，并對部門、班組的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)。
（8）每月初編寫出上月公司安全情況簡報，并于5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。
（9）組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據(jù)實際情況，結(jié)合季節(jié)特點和事故規(guī)律，監(jiān)督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作，監(jiān)督有關(guān)部門做好安全工器具、電動工具、起重機(jī)具等的檢查試驗工作。
二、反事故措施方面：20xx年，按照思茅供電局20xx年對春秋檢工作的部署，在春秋檢查過程中，認(rèn)真查找缺陷，及時上報各類缺陷，及時消除各類缺陷，努力做好人身、電網(wǎng)、設(shè)備的各項安全工作。公司結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為，嚴(yán)防習(xí)慣性違章行為，徹底糾正各類習(xí)慣性違章行為，保障作業(yè)過程的人身安全，及時消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患，以班組和個人的安全行為確保實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
（四）、安全生產(chǎn)情況分析。
1、安全生產(chǎn)工作開展情況。
（1）20xx年重點抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質(zhì)普遍偏低、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”，很多老職工對“兩票三制”的重要性難以理解，公司根據(jù)實際情況制定了相適應(yīng)的規(guī)章制度和考核制度。對于“兩票三制”的落實情況，我公司嚴(yán)格要求各部門認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”，公司不定時進(jìn)行抽查；每月對部門發(fā)生的“兩票”，首先由部門認(rèn)真審核蓋上相應(yīng)的印章交到公司，由公司安全專責(zé)進(jìn)行復(fù)審，不合格或不規(guī)范的提交考評委進(jìn)行當(dāng)月考核。
（2）不斷規(guī)范調(diào)度術(shù)語，遵守調(diào)度紀(jì)律，公司４月底組織全體員工進(jìn)行《安規(guī)》、《十二項生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》考試，６月組織“安全知識競賽”活動為契機(jī)開展全體員工“學(xué)安全、講安全”活動。進(jìn)行了對群眾安全用電常識和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳、教育和指導(dǎo)工作，全員安全意識得到進(jìn)一步提高。
2、安全生產(chǎn)存在問題。
雖然公司的安全局勢保持了相對平穩(wěn)，但我們始終清醒地看到確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，安全工作離上級的要求還有較大差距。
（1）員工對兩票執(zhí)行中存在的問題加以總結(jié)、分析、討論不夠深，同一問題重復(fù)發(fā)生；在填票時責(zé)任心不強、不到位、不細(xì)心，110kv線路施工，電網(wǎng)停電較多，暴露出員工對《調(diào)度管理》、《安規(guī)》和《十二項生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》不夠熟悉，“習(xí)慣性違章、思想麻痹、不負(fù)責(zé)任”的行為不能有效杜絕；“兩票三制”執(zhí)行中審票不嚴(yán)，監(jiān)督不到位，成為公司存在安全隱患的主要問題。要解決這些問題，必需加強各部門領(lǐng)導(dǎo)的安全意識，部門領(lǐng)導(dǎo)必須從細(xì)節(jié)上把好關(guān)，把“兩票三制”落實到自己部門每個崗位。
在認(rèn)真貫徹落實20xx年南方電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作會議和我公司工作會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹大政方針，用心落實“五個概念”，按照“強本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，繼續(xù)堅持“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，在“提高”上下功夫。
一、安全生產(chǎn)目標(biāo)：
不發(fā)生人身重傷及以上傷亡事故；不發(fā)生生產(chǎn)性人身死亡事故；不發(fā)生重大電網(wǎng)、設(shè)備事故；不發(fā)生重大火災(zāi)事故；不發(fā)生有責(zé)任的一般電網(wǎng)事故；不發(fā)生惡性誤操作事故；不發(fā)生一般電氣誤操作事故；不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的生產(chǎn)性重大交通事故；不發(fā)生違反調(diào)度紀(jì)律事件；不發(fā)生造成惡劣影響的供電事件；年內(nèi)實現(xiàn)安全生產(chǎn)3個百日。
二、安全生產(chǎn)工作重點及安排。
（一）牢固樹立安全生產(chǎn)“零事故”目標(biāo)。
認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，鞏固安全生產(chǎn)“生命線”地位，努力實踐“一切事故都可以預(yù)防”的理念，繼續(xù)深入貫徹“1號令”。繼續(xù)倡導(dǎo)在安全生產(chǎn)上追求管理“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的目標(biāo)。從人身、電網(wǎng)、設(shè)備三方面積極探索新的管理模式，加大安全教育培訓(xùn)工作，加強內(nèi)部檢查、考核力度。認(rèn)真實施安規(guī)考試100分上崗制度。
（二）堅持安全目標(biāo)管理與過程管理并重。
公司制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)計劃，指導(dǎo)并督促各部門認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)工作，明確年度內(nèi)各部門須做好的各項任務(wù)，實行安全生產(chǎn)承諾制度，切實落實各級人員的安全責(zé)任制，明確各級、各崗位人員的安全職責(zé)，明確詳細(xì)處罰辦法。結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)，改進(jìn)過程管理的措施及手段，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制管理考核辦法，進(jìn)一步完善過程與目標(biāo)管理并重、約束與獎勵并舉的安全管理格局。
（三）全面強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理。
（1）、20xx年根據(jù)上級簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書，以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，不斷提高公司安全管理水平，保證員工在生產(chǎn)活動中人身安全不受危害，保證變電設(shè)備安全，保證可靠供電，不使公司資產(chǎn)遭受損失，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
（3）、突出以人為本的思想，加強員工安全生產(chǎn)教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，提高駕馭電網(wǎng)和判斷事故指揮處理的能力。
（4）、安全生產(chǎn)任重道遠(yuǎn)，公司將堅定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，倡導(dǎo)“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的理念，堅決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭。
今年是完善西部地區(qū)農(nóng)村電網(wǎng)改造工程建設(shè)的關(guān)鍵時期，公司將積極協(xié)。
調(diào)好政府、交通、土地、企業(yè)和廣大人民群眾及施工、調(diào)度等方方面面，精心組織，嚴(yán)格管理，保證工程安全、順利完工。同時加強對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓(xùn)工作，特別是做好施工合同的管理工作，規(guī)劃部與每個施工隊都必須簽訂施工合同、安全協(xié)議。每項工程開工前都要進(jìn)行安全教育，安全技術(shù)交底和現(xiàn)場安全交底。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇七
20xx年是公司謀發(fā)展、打基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年。一年來，公司上下以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅決貫徹國家電網(wǎng)公司、江西省電力公司和xx市委市政府的決策部署，全面落實公司二屆三次職代會暨20xx年工作會議精神，穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、三個建設(shè)等各項工作，取得良好成效，實現(xiàn)了“十二五”良好開局。
（一）安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
以“兩抓一建”安全風(fēng)險管控為主線，大力開展安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹典型、傳經(jīng)驗”工作和基建安全“三抓一鞏固”等專項活動，深入學(xué)習(xí)宣貫《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理條例》（國務(wù)院599號令），研究分析電網(wǎng)安全事故風(fēng)險，落實電網(wǎng)安全風(fēng)險“掛牌警示”、“掛牌督辦”制度，切實做好春、秋季安全生產(chǎn)大檢查、第三輪安全性評價問題整改和跨鐵路隱患整治工作。建成投運公司應(yīng)急指揮中心，健全完善應(yīng)急預(yù)案體系，與省公司成功開展迎峰度冬防雨雪冰凍聯(lián)合演練，提高了應(yīng)對突發(fā)電力公共事件應(yīng)急處置能力。公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部定期參加公司系統(tǒng)班組安全日活動，強化安全生產(chǎn)制度剛性管理。公司本部變電站實現(xiàn)“無人值班”，成立了4個運維操作站，5座220千伏、23座110千伏變電站進(jìn)入無人值班運行模式，無人值班率達(dá)100%，縣公司無人值班率80.49%。開展配網(wǎng)帶電作業(yè)182次，帶電作業(yè)率68.82%，220千伏線路跳閘率同比下降47%。成功應(yīng)對71萬千瓦歷史最大負(fù)荷考驗，圓滿完成全國“兩會”、“三考”、七城會、全省新農(nóng)村建設(shè)大會等重要會議和中央領(lǐng)導(dǎo)上井岡山保電任務(wù)。電網(wǎng)異常事件和設(shè)備故障尤其是線路跳閘率大幅下降，確保了公司安全管理、生產(chǎn)管理專業(yè)保持排頭兵的優(yōu)勢，在省公司同業(yè)對標(biāo)排名分別為第一和第二名。截至20xx年12月31日，吉安電網(wǎng)連續(xù)安全穩(wěn)定運行4237天。
（二）電網(wǎng)建設(shè)加速推進(jìn)。
超前謀劃電網(wǎng)規(guī)劃，修訂完善《吉安電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃》、《農(nóng)網(wǎng)改造升級規(guī)劃》，率先高質(zhì)量在省公司系統(tǒng)完成《吉安城市配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃》。電網(wǎng)開工建設(shè)和前期規(guī)模為公司歷年之最，開展了5個220千伏、17個110千伏輸變電工程前期工作?？⒐ね哆\3個220千伏（澄江變、高坪變、永和變擴(kuò)建）、5個110千伏（城中變、寧岡變擴(kuò)建、永豐變擴(kuò)建、泰和——澄江電鐵牽引線、葛山——吉水電鐵牽引線）輸變電工程，極大地完善了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了西部電網(wǎng)，有效緩解了電源不足、斷面過載、低電壓、“卡脖子”、縣域電網(wǎng)“單電源”等矛盾。加大了配網(wǎng)改造力度，大力推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)，建成投運全省首座數(shù)字化暨全壽命周期試點變電站——220千伏澄江變，井岡山配網(wǎng)升級工程完成第一期，重要線路實現(xiàn)“手拉手”供電，建成20個充電樁。工程安全和質(zhì)量管理得到提升，220千伏井埠線冰改工程業(yè)主項目部獲省公司優(yōu)秀業(yè)主項目部，220千伏文山——東里輸電線路工程獲國網(wǎng)華中區(qū)域流動紅旗，110千伏城中輸變電工程獲省公司質(zhì)量管理流動紅旗。吉安變綜自改造歷時兩年完美收官，被省公司列為樣板工程并在吉安召開現(xiàn)場會，公司綜合施工與管理邁上了一個新臺階，電網(wǎng)建設(shè)同業(yè)對標(biāo)在省公司系統(tǒng)位列第二名。
（三）企業(yè)經(jīng)營管理全面加強。
全面深入推進(jìn)依法治企工作，大力開展縣供電企業(yè)突出矛盾和問題排查治理、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理、“小金庫”自查自糾專項治理復(fù)查、“三指定”專項治理，積極配合國網(wǎng)公司和省公司的各項財務(wù)、審計檢查，“四管控一公開”工作獲華中分部、省公司好評，被國網(wǎng)公司選入典型經(jīng)驗庫。全面部署“六五”普法工作，增強依法治企意識。加強計劃管控，強化公務(wù)用車、公務(wù)接待、會議管理，完成井岡山電力培訓(xùn)中心資產(chǎn)移交、工商注冊等工作。順利通過省公司標(biāo)準(zhǔn)化a級臺區(qū)管理部分驗收，xx縣公司通過了市公司臺區(qū)a級達(dá)標(biāo)管理部分驗收。啟動營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)項目建設(shè)，修訂了業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)擴(kuò)報裝管理行為。全面完成公司系統(tǒng)電力警務(wù)中心（室）的成立。不斷加強班組建設(shè)與管理，65個班組通過省公司班組達(dá)標(biāo)驗收。有序推進(jìn)主多分開工作，全面完成了市縣公司員工退股。成立集體企業(yè)監(jiān)管委員會，加強和規(guī)范集體企業(yè)管理。加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，完成標(biāo)準(zhǔn)體系表、業(yè)務(wù)流程圖和管理流程圖的編制工作。加強同業(yè)對標(biāo)全方位管理，公司本部xx縣公司各有5個典型經(jīng)驗入選，成為省公司系統(tǒng)典型經(jīng)驗入選率最高的單位。
（四）人財物集約化管理獲階段性進(jìn)展。
規(guī)范市、縣公司生產(chǎn)二級機(jī)構(gòu)設(shè)置，明晰各級職責(zé)，完善績效考核辦法，全面完成勞動定員達(dá)標(biāo)任務(wù)。實施erp系統(tǒng)和人資管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，及時修正干部信息數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)真實一致。公司人才當(dāng)量密度有效提升。大力推進(jìn)財務(wù)集約化深化應(yīng)用，加強財務(wù)與業(yè)務(wù)前端的協(xié)同配合，開展了資產(chǎn)清查與設(shè)備聯(lián)動管理，做好用戶資產(chǎn)接收與土地房產(chǎn)權(quán)屬清查工作，啟動erp員工報銷系統(tǒng)，做好erp和財務(wù)管控的穩(wěn)定銜接。強化物資比價采購管理，嚴(yán)格比價采購程序，確保各項工程物資及時供應(yīng)，率先在省公司系統(tǒng)組織集中審核縣公司物資需求計劃及簽訂合同。開展物資清倉利庫工作，加快構(gòu)建公司現(xiàn)代倉儲體系。
（五）營銷服務(wù)水平有效提升。
精心組織編制有序用電方案，克服有序用電帶來的重重困難，確保了電力有序供應(yīng)，獲得華中電監(jiān)局好評。密切跟蹤全市重大項目，充分挖掘新的電量增長點，《主動開拓市場增售電量典型案例》獲省公司通報表揚。深入打造“紅杜鵑”供電服務(wù)品牌，公司領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)行風(fēng)熱線，分片走訪政府和企業(yè)，獲市委市政府高度評價。召開新聞發(fā)布會，推出“黃金套餐和白銀套餐”服務(wù)、重點項目提前介入機(jī)制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措。為重點客戶配置大客戶經(jīng)理，實施“一對一”訂單式服務(wù)，開展“五星聯(lián)創(chuàng)”和“五走進(jìn)”活動，引入用電服務(wù)代理業(yè)務(wù)，推廣應(yīng)用自助繳費終端，推動“十分鐘交費圈”建設(shè)。結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，大力加強行風(fēng)建設(shè)，深入開展客戶受電工程“三指定”自查自糾和居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項行動，掀起新“三個十條”宣貫高潮，服務(wù)意識和水平得到大力提升，公司系統(tǒng)各單位“發(fā)展提升年”活動排位名列前茅。
（六）農(nóng)電統(tǒng)一管理成效顯著。
大力開展農(nóng)電統(tǒng)一垂直管理，明晰各專業(yè)管理職責(zé)，各項工作與大網(wǎng)同標(biāo)準(zhǔn)、同部署、同檢查，并形成考核評價閉環(huán)管理，實現(xiàn)縣公司管理與市公司全面接軌。全面完成20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級和冰災(zāi)完善化工程，20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程完成投資計劃的38.06%。農(nóng)村“低電壓”客戶、臺區(qū)、主干線整改率100%。安福、永豐、xx縣“低電壓”綜合治理通過省公司驗收。spmis系統(tǒng)應(yīng)用達(dá)到實用化水平。十個縣公司全部晉升為省公司一流縣供電企業(yè)，xx縣公司繼安福、xx縣公司之后順利晉級為國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)。建成69個標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，16個供電所獲省公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)供電所，xx縣城區(qū)供電所榮獲國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所?？h公司檔案管理全部晉升為省級標(biāo)準(zhǔn)，提前一年完成省公司檔案管理三年目標(biāo)任務(wù)。
（七）“三個建設(shè)”碩果累累。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“七一”重要講話精神，深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，扎實開展“四學(xué)”活動。精心組織建黨90周年系列慶祝活動，走訪慰問老黨員和困難黨員。開展“唱員工之歌、讀員工誓詞、述感恩故事”活動，公司“紅杜鵑”服務(wù)隊案例獲省公司二等獎。開展了勞模精神集中宣傳月活動，大力弘揚勞模精神。加強國家電網(wǎng)品牌建設(shè)，標(biāo)識應(yīng)用規(guī)范統(tǒng)一。著力構(gòu)建協(xié)同監(jiān)督和廉政風(fēng)險防控長效機(jī)制，強化干部管理與考核，對縣公司中層干部任用實行統(tǒng)一管控。加強員工教育與培訓(xùn)，開展形式多樣的崗位大練兵活動。建立了總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度，暢通民意通道，搭建建言平臺，營造和諧的發(fā)展氛圍。
一年來，公司榮獲江西省電力公司文明單位、江西省電力公司四強黨組織、江西省電力公司安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、江西省電力公司品牌維護(hù)先進(jìn)單位、江西省勞動保障誠信等級aaa級單位、江西省內(nèi)部審計先進(jìn)單位、xx市委“十佳”基層黨組織等稱號；xx縣公司榮獲國家電網(wǎng)綜合管理標(biāo)桿單位、江西省優(yōu)秀企業(yè)、江西省電力公司20xx年度十xx縣供電企業(yè)，xx縣公司獲國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)。公司系統(tǒng)涌現(xiàn)出1個全國五一巾幗標(biāo)兵崗，1個中央企業(yè)青年文明號，28個國網(wǎng)公司第一批達(dá)標(biāo)班組，7個省公司文明單位、4個省公司安全生產(chǎn)先進(jìn)集體，1個省公司巾幗建功立業(yè)先進(jìn)集體，2個省公司四強黨組織和市先進(jìn)基層黨組織，1名國網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1名省公司勞模、4名省公司技術(shù)能手、5名省公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者和13名四優(yōu)共產(chǎn)黨員，公司“三個建設(shè)”譜寫了新的篇章！
當(dāng)前，公司正處于穩(wěn)步提升的重要發(fā)展階段，既是搶抓機(jī)遇、進(jìn)位趕超的關(guān)鍵時期，也是面臨體制機(jī)制變革的復(fù)雜時期。國家電網(wǎng)公司提出牢牢抓住“十二五”重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，實現(xiàn)更高層次、更高水平、更高質(zhì)量的發(fā)展，力爭到“十二五”末，初步建成“兩個一流”的宏偉目標(biāo)。江西省電力公司提出以確保安全穩(wěn)定、電力供應(yīng)和服務(wù)優(yōu)質(zhì)為基礎(chǔ)，以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)、構(gòu)建“三集五大”體系為重點，以加強“三個建設(shè)”為保障，著力提升企業(yè)管理水平，奮力推進(jìn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的工作要求。xx市委市政府提出建設(shè)“開放繁榮秀美幸福新吉安”的宏圖偉業(yè)和實施“主攻項目、決戰(zhàn)兩區(qū)，做大總量、加快集聚”、“舉全市之力打造吉泰走廊”、工業(yè)和服務(wù)業(yè)“兩輪”驅(qū)動、新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化“三化”同步互動、三產(chǎn)共生演進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，勾畫出宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，吉安進(jìn)入了十分難得的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期和產(chǎn)業(yè)加速期，給公司發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。
經(jīng)過“十一五”以來的拼搏和奮斗，在公司歷屆班子的努力下，公司規(guī)范化運作水平得到穩(wěn)步提高，發(fā)展的動力和可持續(xù)性明顯增強，但還存在不少薄弱環(huán)節(jié)和問題，與公司又好又快發(fā)展的態(tài)勢形成矛盾：
一是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與經(jīng)濟(jì)總量偏小的矛盾。吉安公司電量小、人員多、基礎(chǔ)薄，可持續(xù)發(fā)展能力還比較弱。部分專業(yè)的發(fā)展能力和空間受限，同時還存在創(chuàng)新能力不強，勇當(dāng)標(biāo)桿的精氣神不足，公司同業(yè)對標(biāo)排名呈徘徊不前之勢。
二是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與安全局部失穩(wěn)的矛盾。安全管理存在薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)急體系尚不夠完善高效，電力設(shè)施保護(hù)形勢依然嚴(yán)峻。安全管理的責(zé)任和措施還未完全傳遞到班組一線，安全基礎(chǔ)不夠扎實，少部分基層班組和員工還存在僥幸心理和麻痹思想，安全生產(chǎn)未能完全做到可控、能控、在控。
三是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與電網(wǎng)兩端薄弱的矛盾。吉安電網(wǎng)220千伏、10千伏及以下兩端薄弱的問題還未能得到根本解決。220千伏變電站布點不足，110千伏變電站遠(yuǎn)距離串供，部分110千伏線路老舊，局部地區(qū)110千伏站點變電容量不足，電網(wǎng)斷面受阻、“卡脖子”現(xiàn)象仍在一定范圍內(nèi)存在。電網(wǎng)應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣能力較弱，10千伏配網(wǎng)尤其是農(nóng)村中低壓網(wǎng)絡(luò)仍較為脆弱，難以適應(yīng)負(fù)荷迅速增長的需要。同時，電網(wǎng)建設(shè)安全和質(zhì)量風(fēng)險管控壓力大，工程施工阻力多，外部協(xié)調(diào)工作量和難度越來越大，給電網(wǎng)建設(shè)帶來較大影響。
四是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與人力資源欠帳的矛盾。隨著電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、智能化水平不斷提升、通信信息技術(shù)的全面應(yīng)用，以及管理模式的變革創(chuàng)新，對員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。目前，公司系統(tǒng)員工總體冗員與結(jié)構(gòu)性缺員并存，復(fù)合型管理人才、專家型技術(shù)人才、領(lǐng)軍型專業(yè)人才短缺，特別是一線崗位高水平的技能人才數(shù)量嚴(yán)重不足。
各類人才成長渠道不暢，員工學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚，技能水平提高較慢，部分專業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的意識不足，在省公司系統(tǒng)技術(shù)比武、調(diào)考、競賽的成績與排名很不理想。農(nóng)電用工“存量大、訴求多、適應(yīng)難”的矛盾仍然較為突出，制約著公司長足發(fā)展。嚴(yán)格控制用工總量、全面提高綜合素質(zhì)、不斷培養(yǎng)優(yōu)秀人才、強化人才激勵與績效量化是一項十分緊迫的任務(wù)。
要實現(xiàn)公司新一輪的趕超發(fā)展，就必須牢牢把握“兩個轉(zhuǎn)變”這條主線，搶抓各種機(jī)遇，做到思想上再集中、再融入，力量上再聚焦，措施上再強化，大力實施作風(fēng)提振、三集五大、強網(wǎng)固基、企業(yè)文化“四大工程”，在增強思想引領(lǐng)力、公司管控力、電網(wǎng)調(diào)控力、企業(yè)軟實力“四種能力”上下功夫，充分發(fā)揮這“四種能力”的合力作用，激發(fā)公司的發(fā)展?jié)撃?，為公司進(jìn)位趕超集聚動力。
樹朽先朽其根，人毀先毀其志。公司系統(tǒng)存在的一些突出問題，根源就在一些干部思想不夠解放、作風(fēng)不夠扎實、領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變不夠，表現(xiàn)在“懶散、守舊、虛浮、變通”上。我們要重點解決公司當(dāng)前存在的不作為、亂作為、慢作為的突出問題，破除約束、掣肘公司發(fā)展的思想觀念，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，振奮精神。
實施“作風(fēng)提振”工程，要做到“四克服四樹立”。一要克服得過且過、不思進(jìn)取的“懶散”作風(fēng)，樹立愛崗敬業(yè)、勤奮工作的責(zé)任意識。重點克服工作上“熱得慢、冷得快”，比別人“慢半怕”，做一天和尚撞一天鐘，稀里糊涂“混日子”，“推一推動一動，甚至推了也不動”的精神狀態(tài)。高度的責(zé)任心是做好工作、成就事業(yè)的前提。只有對企業(yè)高度負(fù)責(zé)、對工作高度負(fù)責(zé)，才會竭盡全力、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地做工作，才會“干不好工作就食不甘味、寢不安席”。各級干部要切實增強工作責(zé)任感和緊迫感，樹立“不干事也是變相腐敗”的觀點，始終保持迎難而上的勇氣、攻堅克難的志氣、開拓進(jìn)取的銳氣，矛盾面前不回避，困難面前不低頭，挫折面前不氣餒，使愛崗敬業(yè)、勤奮工作成為企業(yè)的基本價值追求。二要克服固步自封、畏首畏尾的“守舊”作風(fēng)，樹立敢闖新路、開拓創(chuàng)新的創(chuàng)新意識。重點克服發(fā)展上不敢想、不敢闖，前怕狼后怕虎，按部就班、四平八穩(wěn)，怕?lián)L(fēng)險、怕丟“烏紗帽”，工作標(biāo)準(zhǔn)低，甘居中游，滿足于“差不多、一般化、過得去”，“小進(jìn)則滿、小富即安”的精神狀態(tài)。
敢闖新路是井岡山精神的重要內(nèi)涵，開拓創(chuàng)新是我們進(jìn)位趕超的不竭動力。各級干部要堅持用新觀念新思維研究新情況，善于用新舉措新辦法解決新問題。特別是面對公司內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生深刻變化的復(fù)雜形勢時，我們更要摒棄固步自封、因循守舊的思想，牢固樹立“不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退，稍有松懈就掉隊”的競爭意識。以開放的視野、長遠(yuǎn)的眼光、超前的思維審視公司的發(fā)展。勇于開拓創(chuàng)新，找準(zhǔn)結(jié)合點、選準(zhǔn)突破點，求強不求大、求優(yōu)不求全，放大優(yōu)勢，以點帶面，力爭在某一專業(yè)、某一領(lǐng)域率先爭優(yōu)，形成各具專長、百舸爭流的進(jìn)發(fā)局面。三要克服空談有余、實干不足的“虛浮”作風(fēng)，樹立求真務(wù)實、真抓實干的務(wù)實意識。重點克服“嘴上表決心、會上談行動、紙上抓落實”、“雷聲大、雨點小”、“假、大、空”的不良現(xiàn)象，克服“表層、表面、表演”，工作不深入、不具體、不細(xì)致的“官本位”作風(fēng)。
一個行動勝過一打綱領(lǐng)。各級干部要堅持少說多做、說到做到、要做就做最好的實干精神，在執(zhí)行上比力度、在操作上比水平，在攻堅克難上比能力，切實做到貫徹堅決有力、落實不折不扣、執(zhí)行決不走樣。要狠抓工作落實，不浮躁、不抱怨、不放棄，一抓到底。要以身作則、率先垂范，多深入基層調(diào)查研究，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，堅決抵制講排場、擺闊氣、搞攀比、貪圖享受、揮霍浪費等不良風(fēng)氣，做艱苦奮斗、真抓實干的表率。四要克服上有政策、下有對策的“變通”作風(fēng)，樹立依法治企、規(guī)范經(jīng)營的大局意識。重點克服投機(jī)鉆營，投機(jī)取巧，喜歡打政策“擦邊球”，常常自覺不自覺地陷入“自轉(zhuǎn)”的精神狀態(tài)。
各級干部要樹立正確的人生觀、價值觀和政績觀，堅持黨的民主集中制原則，進(jìn)一步健全完善“三重一大”事項決策的剛性規(guī)則和必經(jīng)程序，推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化、規(guī)范化。各級干部要求真務(wù)實，敢講真話，敢于堅持原則，敢于觸及矛盾，要把增強團(tuán)結(jié)、提高戰(zhàn)斗力作為班子建設(shè)的政治要求，真誠維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，同擔(dān)發(fā)展責(zé)任，齊謀發(fā)展大計，共破發(fā)展難題。要認(rèn)真查找整治公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，治愈“發(fā)熱點”、止住“出血點”，把依法治企、規(guī)范經(jīng)營作為一項長期的重點工作持之以恒地抓好抓實。
“作風(fēng)提振”工程要與創(chuàng)先爭優(yōu)、“四好”班子創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來，精心組織策劃一系列活動，營造“想事、干事、干成事”的良好氛圍，開創(chuàng)人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓前進(jìn)的良好局面。
劉振亞總經(jīng)理強調(diào)，建設(shè)“三集五大”體系是公司當(dāng)前和今后一個時期最重要的工作之一，必須以更大的決心和勇氣全面推進(jìn)。這是國家電網(wǎng)公司黨組以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，為突破發(fā)展的體制機(jī)制障礙而作出的重大決策，是有史以來幅度最大的一次變革。
一要充分認(rèn)識構(gòu)建“三集五大”體系的重要意義?！叭宕蟆斌w系建設(shè)將對公司運營效率和管理水平的提升產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響，涉及到資源整合、業(yè)務(wù)重組、人員優(yōu)化和流程再造，對傳統(tǒng)的人、財、物體系以及規(guī)劃、建設(shè)、運行、檢修、營銷管理模式帶來深刻變革，同時，也對員工思想觀念、工作方式和行為習(xí)慣帶來一系列的沖擊和不適應(yīng)性，是一項功在千秋，利在長遠(yuǎn)，極具復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性的攻堅戰(zhàn)。公司系統(tǒng)廣大干部員工要充分認(rèn)識“三集五大”體系建設(shè)的重要性、緊迫性和艱巨性，要站在對省公司黨組負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對未來負(fù)責(zé)的高度，切實把工作做深、做細(xì)、做實，保證改革順利推進(jìn)。
二要堅定推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)的信心和決心?！叭宕蟆斌w系建設(shè)是一項創(chuàng)新性、開拓性的工作。變革創(chuàng)新需要膽略，更需要智慧。我們要緊密結(jié)合公司實際，堅持“總體設(shè)計、效率優(yōu)先、安全穩(wěn)定、與時俱進(jìn)”的原則，公司上下要加大宣傳，層層發(fā)動，廣泛動員，各級干部要親力親為，深入領(lǐng)會上級精神，學(xué)懂悟透，廣泛宣傳“三集五大”體系建設(shè)的重要意義、總體思路、建設(shè)原則和目標(biāo)任務(wù)，做好廣大員工的思想教育和情緒疏導(dǎo)，營造濃厚的改革氛圍，引導(dǎo)干部員工把思想和行動統(tǒng)一到國網(wǎng)公司和省公司的決策部署上來，理解改革、支持改革、順應(yīng)改革、促進(jìn)改革。
三要積極穩(wěn)妥、規(guī)范有序地推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌“五大”體系建設(shè)工作。建立自上而下、分工明確的責(zé)任體系，制作任務(wù)分解表，明確工作任務(wù)、工作內(nèi)容、牽頭部門、配合部門、工作要求、關(guān)鍵節(jié)點和完成時限。在國網(wǎng)公司、省公司統(tǒng)一目標(biāo)模式指導(dǎo)下，兼顧公司實際及地域差異，制定具體詳盡的實施方案和支撐配套體系。二是梳理制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。充分結(jié)合公司實際，全面梳理修訂現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn)，做好“五大”與“三集”的有機(jī)銜接，提高人財物系統(tǒng)對“五大”體系的支持與服務(wù)功能，積極參與并做好標(biāo)準(zhǔn)體系與信息系統(tǒng)建設(shè)的相融并進(jìn)。三是加強培訓(xùn)，理順管理。
要做好改革方案和各類預(yù)案的有效落實，做好人員的調(diào)整優(yōu)化和統(tǒng)籌平衡。制定“五大”體系的專業(yè)培訓(xùn)方案，以崗位變動人員、班組長、管理人員為重點對象，實施在崗輪訓(xùn)、離崗培訓(xùn)等多種形式的專項培訓(xùn)。“三集五大”體系改革要做到思想認(rèn)識、組織紀(jì)律、保障措施和進(jìn)度質(zhì)量管控“四到位”，確保電網(wǎng)安全和隊伍穩(wěn)定，實現(xiàn)“三集五大”體系建設(shè)全過程平穩(wěn)有序。逐步建立集約化、扁平化、專業(yè)化的科學(xué)管理體系，達(dá)到效率和效益顯著提升、核心資源管控更加集約、核心業(yè)務(wù)運作更加專業(yè)的改革目標(biāo)。
電網(wǎng)是推動公司長遠(yuǎn)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是策應(yīng)我市發(fā)展戰(zhàn)略和改善民生的重要支撐力量。
公司今年的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然十分繁重，我們要嚴(yán)格投資管控，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，堅持安全、質(zhì)量、速度、規(guī)模、效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，確保電網(wǎng)建設(shè)滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要。
一要進(jìn)一步提升電網(wǎng)規(guī)劃水平。以大規(guī)劃理念為指導(dǎo)，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。堅持“規(guī)劃一批、儲備一批、建設(shè)一批”的工作思路，強化規(guī)劃管控，完善規(guī)劃與計劃的銜接，進(jìn)一步發(fā)揮規(guī)劃的龍頭和引領(lǐng)作用。把電網(wǎng)建設(shè)的關(guān)口前移到科學(xué)規(guī)劃、先進(jìn)設(shè)計上來，突出規(guī)劃在電網(wǎng)建設(shè)中的關(guān)鍵作用，努力提高規(guī)劃的統(tǒng)籌性，做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)實際、負(fù)荷分布的協(xié)調(diào)銜接。要強化計劃管控和技術(shù)支撐，在全面深入推行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)工藝的同時，要不斷提高設(shè)計的針對性和系統(tǒng)性，做到規(guī)劃與設(shè)計，設(shè)計與施工的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步加強規(guī)劃人才隊伍建設(shè)，著力形成業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的規(guī)劃設(shè)計人才隊伍。
二要全面提升電網(wǎng)安全質(zhì)量管理水平。大力推行資產(chǎn)全壽命周期管理，做到電網(wǎng)建設(shè)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌推進(jìn)，真正把設(shè)備全壽命周期管理理念貫穿電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計、設(shè)備采購、工程施工、運行檢修的全過程。同時，要結(jié)合公司“五大”體系建設(shè)，盡快建立健全安全質(zhì)量工作機(jī)制與體系，明確各層級、各專業(yè)在電網(wǎng)安全質(zhì)量管理中的職責(zé)、任務(wù)和要求，做到環(huán)環(huán)相扣、層層落實。
三要加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理。大力推廣應(yīng)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，著力提升工藝技術(shù)水平，不斷提高實用性和普及率，用高標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù)含量來保障電網(wǎng)的高質(zhì)量。在設(shè)備物資采購環(huán)節(jié)，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)選型、招標(biāo)、抽檢、供貨商評級等全面質(zhì)量控制，著力提高設(shè)備可靠性和耐用性。要結(jié)合吉安地質(zhì)環(huán)境等情況，有針對性地提高設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，切實滿足吉安電網(wǎng)長治久安的需要。
四要加強監(jiān)督與考核。進(jìn)一步健全安全質(zhì)量監(jiān)督和獎懲機(jī)制，對監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題，要加大考核并限期整改，特別要加強對分包單位、施工、監(jiān)理隊伍的安全質(zhì)量管理，嚴(yán)禁“以包代管、以罰代管”。對共性問題，要認(rèn)真組織分析研究，舉一反三，及時消除隱患，防止同類同性質(zhì)缺陷重復(fù)出現(xiàn)。同時，要將安全質(zhì)量考核納入績效評價體系，落實工程質(zhì)量終身責(zé)任制，保證工程“零缺陷”投產(chǎn)。
國家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”文化（統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌）是企業(yè)的重要組成部分，是核心競爭力的源泉，是軟實力的集中反映，關(guān)系到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
文化建設(shè)既不是應(yīng)付上級的表演秀，也不是流于形式的自我包裝粉飾，更不是“一陣風(fēng)”式的突擊運動，關(guān)鍵是找準(zhǔn)思路、找準(zhǔn)抓手，切實將企業(yè)文化建設(shè)升華為企業(yè)核心價值觀，內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。一要豐富文化載體，使之內(nèi)化于心。“五統(tǒng)一”文化不是空中樓閣，需要結(jié)合公司實際在基層生根落地，“紅杜鵑”供電服務(wù)隊就是公司大力弘揚井岡山精神、踐行國網(wǎng)核心價值觀的有效載體，我們要進(jìn)一步深化和整合，不斷豐富和延伸服務(wù)方式及內(nèi)涵，努力擴(kuò)大“紅杜鵑”的知名度和影響力，并統(tǒng)一建設(shè)成“國家電網(wǎng)江西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”。要整合利用企業(yè)門戶網(wǎng)站、電視、報紙等平面媒體，設(shè)立“五統(tǒng)一”文化專欄。充分利用內(nèi)、外部宣傳媒介，把國網(wǎng)公司基本價值理念融入辦公、會議、生產(chǎn)營業(yè)窗口和施工等環(huán)境建設(shè)中，營造良好文化氛圍，打造統(tǒng)一企業(yè)文化傳播平臺。要有效發(fā)揮企業(yè)文化具有的教育、引導(dǎo)功能，激發(fā)員工潛能和工作熱情，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感，增強企業(yè)對員工的凝聚力，形成同心同德、協(xié)力共濟(jì)的良好局面。二要加強制度建設(shè)，使之固化于制。要建立與國網(wǎng)公司、省公司相適應(yīng)的、具有鮮明特色和時代氣息的優(yōu)秀文化體系。
充分發(fā)揮黨政工團(tuán)組織的引領(lǐng)作用和黨員干部的示范表率作用，持續(xù)強化全員執(zhí)行力建設(shè)，教育、引導(dǎo)員工提高文化自覺，增強文化自信，切實貫徹執(zhí)行國網(wǎng)公司和省公司黨組的各項重大決策部署，自覺踐行員工守則、基本禮儀規(guī)范和新“三個十條”等規(guī)章制度，把基本價值理念的本質(zhì)要求細(xì)化為可操作、可考核的崗位行為規(guī)范和要求，形成員工自我約束、企業(yè)自我管理的行動指南，自覺擔(dān)當(dāng)起建設(shè)和弘揚統(tǒng)一企業(yè)文化的歷史責(zé)任。三要推進(jìn)文化融合，使之外化于行。統(tǒng)一的企業(yè)文化來源于實踐，根植于基層。要將國網(wǎng)公司企業(yè)文化融入每位員工的思想和行動，把員工應(yīng)遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則融入到本職崗位工作中。要將文化建設(shè)涵蓋和滲透至生產(chǎn)經(jīng)營管理各個領(lǐng)域和每個環(huán)節(jié)，把統(tǒng)一企業(yè)文化體現(xiàn)在每個重大工程、每項供電服務(wù)、每位員工崗位上。每一名員工都要使自己成為“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的實踐者、護(hù)衛(wèi)者和貢獻(xiàn)者，讓文化強企戰(zhàn)略真正成為推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的持久動力。
實施“四大工程”提升“四種能力”事關(guān)公司發(fā)展全局，既是當(dāng)務(wù)之急，又是一項長期任務(wù)。四者有機(jī)聯(lián)系、相輔相成、相互促進(jìn)，其中，思想引領(lǐng)是方向，公司管控是手段，電網(wǎng)調(diào)控是基礎(chǔ)，企業(yè)軟實力是根本。公司全體干部員工一定要切實轉(zhuǎn)變觀念，力戒陳規(guī)陋習(xí)，強化執(zhí)行力，增強凝聚力，發(fā)揮創(chuàng)造力，為企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展再立新功。
20xx年是公司發(fā)展變革的關(guān)鍵之年。
20xx年公司工作總的要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實國家電網(wǎng)公司、江西省電力公司職代會暨20xx年工作會議精神和市委市政府工作要求，以深化“兩個轉(zhuǎn)變”為工作主線，以加強“三個建設(shè)”為抓手，以建設(shè)“三集五大”體系為契機(jī)，堅持科學(xué)發(fā)展，從嚴(yán)治企，努力提升發(fā)展質(zhì)量和水平，全面創(chuàng)先爭優(yōu)、進(jìn)位趕超，確保圓滿完成全年各項工作任務(wù)，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大召開。
重點抓好八個方面工作：
扎實開展“安全年”活動。加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心策劃，大力宣傳，營造“人人關(guān)注安全”的濃厚氛圍，樹立“大安全”理念，堅持安全第一、穩(wěn)定至上、服務(wù)為本的理念，重點強化隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，抓教育、抓管理、抓落實、抓監(jiān)督，消除重大隱患，實現(xiàn)風(fēng)險的可控、能控、在控。認(rèn)真貫徹落實省公司“安全年”活動重點措施，加強各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)配合，強化電網(wǎng)安全全過程管理，落實各項保障措施，確?；顒尤〉昧己贸尚?。
夯實安全基礎(chǔ)。建立健全“兩抓一建”長效機(jī)制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國網(wǎng)公司《20xx年安全工作意見》和省公司《20xx年安全管理與監(jiān)督工作重點》、《安全風(fēng)險管理基本工作規(guī)范》、《生產(chǎn)作業(yè)風(fēng)險管控工作規(guī)范》，從“工作計劃、組織實施、現(xiàn)場管控”三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓安全規(guī)章的執(zhí)行與落實，狠抓施工作業(yè)過程中關(guān)鍵點、風(fēng)險點、危險點的全過程管控，把安全防護(hù)措施落實到位，實現(xiàn)安全風(fēng)險的超前分析和流程化控制。進(jìn)一步加強班組和現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格安全生產(chǎn)獎懲，堅持開展基建、技改、大修、農(nóng)網(wǎng)改造工程月度安全評價，堅持領(lǐng)導(dǎo)和管理人員到崗到位和參加班組安全日活動常態(tài)化，嚴(yán)格落實各級各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強工程分包、外協(xié)隊伍安全管理和各級安全稽查隊伍建設(shè)。
加強生產(chǎn)管理。落實省公司《20xx年生產(chǎn)管理工作要點》，抓好安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹典型、傳經(jīng)驗”活動，加強設(shè)備管理和技術(shù)監(jiān)督，逐步推行設(shè)備低端運維業(yè)務(wù)外委，開展設(shè)備狀態(tài)動態(tài)評價，消除電網(wǎng)設(shè)備隱患，確保電網(wǎng)設(shè)備安全。實現(xiàn)輸變電在線監(jiān)測系統(tǒng)6月底上線應(yīng)用，強化停電作業(yè)“五結(jié)合”，全面提高系統(tǒng)可靠性和生產(chǎn)管理水平。全面啟動配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，配電在線監(jiān)測率達(dá)到90%，建立配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化搶修機(jī)制，規(guī)范配網(wǎng)帶電作業(yè)，市公司開展四類配電帶電作業(yè)，加快推進(jìn)帶電作業(yè)工作覆蓋縣公司。開展縣公司輸電線路競賽，推進(jìn)縣公司變電站無人值班建設(shè)和規(guī)范化運作。全面建xx縣公司應(yīng)急指揮中心，加強完善應(yīng)急體系和隊伍建設(shè)，實現(xiàn)省、市、縣三級應(yīng)急體系的互通聯(lián)動。
強化過程管控。貫徹落實國務(wù)院《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理條例》，抓好掛牌警示督辦，加大電力設(shè)施保護(hù)和外包、外委工程項目的監(jiān)管。加大事故處理和考核力度，抓好“兩票三制”執(zhí)行及安全活動，強化對縣域電網(wǎng)的管控，落實農(nóng)電“三防十要”反事故措施及安全總監(jiān)管理職責(zé)，上半年要完成spmis系統(tǒng)的深化應(yīng)用，年內(nèi)完成實用化驗收。跟進(jìn)“五大”體系風(fēng)險分析與預(yù)控，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
加大規(guī)劃和前期工作力度。全面提高電網(wǎng)建設(shè)項目可研質(zhì)量，實現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與計劃的有效銜接。開展“十二五”規(guī)劃滾動調(diào)整，全面完xx縣公司配電網(wǎng)規(guī)劃，加快推進(jìn)電網(wǎng)項目前期工作，積極爭資立項。要完成2個220千伏（高新變、樟山變）、5個110千伏輸變電工程（沙村變、里田變、下七變、青原變、醪橋變）的前期工作，嚴(yán)把可研質(zhì)量關(guān)，落實項目用地，加強土地證辦理及貼息工作，確保所有在建工程土地證和貼息及時到位。加大電網(wǎng)項目建設(shè)的宣傳與匯報，適時舉辦項目開工、竣工儀式，改變電網(wǎng)建設(shè)“投入大、支持少、阻工多”的現(xiàn)象。
持續(xù)加快電網(wǎng)發(fā)展。全年要完成技改項目20個，總資金3800萬元。加快續(xù)建1個220千伏（安福變）、5個110千伏輸變電工程（羅塘變xx市、永陽、石坑、井岡山電鐵供電工程）；新開工建設(shè)3個220千伏輸變電工程（井岡山變、永豐變、遂川變）、5個110千伏輸變電工程（天河變、火炬變、鳳凰變、登龍開關(guān)站、遂草線），實現(xiàn)吉安電網(wǎng)網(wǎng)架質(zhì)的變化，真正形成以220千伏為主網(wǎng)架，東西南北中都有220千伏變電站布點的堅強電網(wǎng)格局。進(jìn)一步加大配網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)城區(qū)110千伏變電站10千伏“手拉手”工程，將吉安城市中低壓電網(wǎng)建設(shè)成堅強的配電網(wǎng)絡(luò)。統(tǒng)籌推進(jìn)吉泰走廊電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)，加大投入與改造，積極服務(wù)和滿足吉泰走廊社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的電力需求。深入持續(xù)開展“低電壓”綜合整治工作，加快推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)升級改造步伐，實施農(nóng)網(wǎng)110千伏變電站“雙主變供電”計劃，5月份完成20xx年度工程項目，10月份完成20xx年度工程項目。完成1個電氣化縣（xx縣）建設(shè)，1個電氣化縣（xx縣）提升任務(wù)。
全力保障電力供應(yīng)。做好應(yīng)對電力供應(yīng)缺口準(zhǔn)備，完善市、縣公司有序用電工作聯(lián)動機(jī)制，在政府和有關(guān)部門的主導(dǎo)及推動下，嚴(yán)格執(zhí)行有序用電方案。加強負(fù)荷預(yù)測及需求側(cè)管理，重點管控樞紐變電站、重要輸電斷面負(fù)荷，建成負(fù)控系統(tǒng)管理平臺，實現(xiàn)70%重要負(fù)荷在線監(jiān)測。堅持科學(xué)調(diào)度、經(jīng)濟(jì)調(diào)度、有序調(diào)度。建立健全大型工業(yè)客戶用電檔案，進(jìn)一步推進(jìn)重要活動保電的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，確保全國“兩會”和黨的十八大等重要保電任務(wù)萬無一失，確保電力保障有序、平穩(wěn)、可靠。
進(jìn)一步深化人財物集約化管理。人力資源集約化要結(jié)合“五大”體系建設(shè)，以定編、定員、定崗為抓手，全面實施以量化考核為重點的全員績效管理，完善薪酬激勵機(jī)制。開展人力資源專業(yè)技能提升活動，用一至二年的時間，建設(shè)一支責(zé)任強、業(yè)務(wù)精、管理規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)高效的人力資源隊伍。財務(wù)集約化要以“六統(tǒng)一、五集中”為主線，健全完善財務(wù)內(nèi)控體系，加強財務(wù)預(yù)算監(jiān)管和財務(wù)稽核。進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整財務(wù)與相關(guān)核心業(yè)務(wù)之間的管控機(jī)制和協(xié)同流程，抓好會計集中核算和“一鍵式”報表的實用化、智能化工作。物資集約化要不斷深化和提升erp物資管理，建立健全各項規(guī)章制度，理順內(nèi)外部工作關(guān)系和工作流程，規(guī)范非物資類招標(biāo)管理，強化合同履約與監(jiān)督管理，優(yōu)化物資計劃管理，加大考核力度，鞏固清倉利庫成果，建立科學(xué)的倉儲體系和物資供應(yīng)調(diào)配體系。
全力做好“五大”體系建設(shè)。切實貫徹落實《江西省電力公司“三集五大”體系建設(shè)方案》，抓緊完成機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等基礎(chǔ)性工作，確?！拔宕蟆斌w系建設(shè)順利進(jìn)行。2月份前完成方案上報及批復(fù)，6月份前完成公司組織機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整，進(jìn)入“五大”體系試運行，10月份前完成“五大”體系試運行工作，11月份完成自查驗收和完善提高，12月份完成“五大”體系建設(shè)任務(wù)，接受國網(wǎng)、省公司整體檢查驗收。郊區(qū)公司作為全資縣公司將列入今年的“五大”體系改革，其余控股縣公司暫不列入，但要做好前期的宣傳發(fā)動工作，做好“五大”體系全面覆蓋的準(zhǔn)備?！按笠?guī)劃”方面，要強化規(guī)劃、計劃的統(tǒng)一編制和集中管理，完善包含各專業(yè)、貫穿各層級、覆蓋各電壓等級的統(tǒng)一規(guī)劃體系，建立并完善規(guī)劃信息平臺；“大建設(shè)”方面，要完善電網(wǎng)建設(shè)管理流程、技術(shù)規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，健全質(zhì)量、進(jìn)度、技術(shù)、造價管控體系。組建項目管理中心，細(xì)化項目部管控，實現(xiàn)對各電壓等級電網(wǎng)項目建設(shè)過程的專業(yè)化管理；“大運行”方面，要進(jìn)一步推進(jìn)完善市縣調(diào)控一體化工作，實現(xiàn)省市縣三級調(diào)度高度融合。完xx縣公司110千伏網(wǎng)架移交地調(diào)統(tǒng)一調(diào)度管理，完成變電站監(jiān)控信息的采集、分類、優(yōu)化，實現(xiàn)事故、故障信號過濾和分層分級處理，推進(jìn)變電站無人值班工作；“大檢修”方面，要整合檢修、運維資源，組建專業(yè)化檢修分公司，合理界定業(yè)務(wù)范圍，推進(jìn)設(shè)備運維一體化管理；“大營銷”方面，要以壓縮營銷管理層級，變革管理模式，實現(xiàn)業(yè)務(wù)集約化、管控實時化、服務(wù)協(xié)同化的目標(biāo)，強化稽查監(jiān)控、市場拓展和營銷新型業(yè)務(wù)，建立面向客戶的統(tǒng)一供電服務(wù)平臺，大力提升營銷管理和服務(wù)水平。
依法推進(jìn)主多分開。嚴(yán)格按照省公司批復(fù)意見，6月底前全面完成市縣公司主多分開工作，依法依規(guī)完成經(jīng)國網(wǎng)公司、省公司批復(fù)的多經(jīng)企業(yè)收購、關(guān)閉清算和人員分流安置等工作。要嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)格組織領(lǐng)導(dǎo)，確保主多分開工作經(jīng)得起時間和歷史檢驗。加強集體企業(yè)管理，建立健全制度體系，嚴(yán)格規(guī)范主業(yè)與集體企業(yè)的業(yè)務(wù)、人事和財務(wù)資產(chǎn)關(guān)系，深入研究相關(guān)政策和改革方案，明確業(yè)務(wù)定位和發(fā)展方向，切實防范各類風(fēng)險。
加強農(nóng)電專業(yè)化管理。落實管理責(zé)任，建立專業(yè)化管理工作月度通報、督辦督查、評價考核機(jī)制。加大“創(chuàng)一流”督導(dǎo)力度，xx市、xx縣公司要積極做好國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)驗收年工作。大力開展標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所評級活動，標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所建設(shè)率要達(dá)到100%。堅持標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化管理相結(jié)合，加快縣公司在標(biāo)準(zhǔn)、制度等方面的統(tǒng)一步伐。積極爭取上級和地方政府支持，按照省公司統(tǒng)一部署推進(jìn)縣公司無償整體上劃工作。
加強協(xié)同監(jiān)督。大力構(gòu)建審計、紀(jì)檢、法律及專業(yè)管理部門共同參與的協(xié)同監(jiān)督機(jī)制，使協(xié)同監(jiān)督、反腐倡廉、依法從嚴(yán)治企高度融合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。抓好“六五”普法工作，開展合同管理專項治理活動，切實做好公司改革發(fā)展重大問題的法律研究，建立有效防控法律風(fēng)險的組織體系、責(zé)任體系和制度體系。
強化問題整改。系統(tǒng)梳理公司經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險點，追根溯源，對癥下藥。抓好依法治企自查自糾等專項治理的成果運用，將建議整改及落實情況納入基層單位業(yè)績考核范疇。全面推廣“四管控一公開”工作，跟蹤各縣公司在推廣實施中存在的問題，有效防xx縣公司基層站所風(fēng)險，切實取得積極作用。
深化財務(wù)稽查。財務(wù)稽查工作要實現(xiàn)常態(tài)化，認(rèn)真開展財務(wù)專項檢查回頭看，組織開展一次會計基礎(chǔ)工作和會計信息質(zhì)量檢查，要全面開展資金支付管理大檢查。進(jìn)一步強化專業(yè)部門財務(wù)管控，將日常工作和內(nèi)部管控有機(jī)結(jié)合起來，實現(xiàn)對經(jīng)營過程的有效監(jiān)管。
深化同業(yè)對標(biāo)管理。建立同業(yè)對標(biāo)全覆蓋、全滲透的指標(biāo)體系、年度提升計劃和考核體系。鞏固優(yōu)勢指標(biāo)，縮小弱勢指標(biāo)差距，針對同業(yè)對標(biāo)“短板”，要進(jìn)一步強化指標(biāo)分析、制定改進(jìn)措施、強化過程管控、加大考核力度、傳遞對標(biāo)壓力。繼續(xù)做好典型經(jīng)驗申報，力爭再創(chuàng)佳績。大力加強縣公司同業(yè)對標(biāo)管理，并全面納入公司對標(biāo)范疇，全面提升縣公司同業(yè)對標(biāo)排名，力爭1個縣公司入選省公司標(biāo)桿，1個縣公司進(jìn)入a段，3個縣公司進(jìn)入b段，4個縣公司進(jìn)入c段，消除e段縣公司，確保實現(xiàn)同業(yè)對標(biāo)進(jìn)入省公司系統(tǒng)第八位的年度目標(biāo)。
深入推進(jìn)班組建設(shè)。把班組建設(shè)作為公司綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)來抓，要進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，營造氛圍，形成行政主抓、工會牽頭，各部門齊抓共管的工作格局。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部掛點班組制度，深入開展班組“千分制”管理，實現(xiàn)班組管理和考核的標(biāo)準(zhǔn)化。加強標(biāo)桿班組的培樹，大力開展“創(chuàng)建先進(jìn)班組，爭當(dāng)工人先鋒號”活動，不斷創(chuàng)新班組競賽活動的載體，廣泛開展崗位技術(shù)競賽、技術(shù)比武、合理化建議、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組等競賽活動，實現(xiàn)班組建設(shè)的大提升。
加強制度體系和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強“三集五大”制度體系建設(shè)，及時固化新管理模式和工作流程，按照新的職責(zé)對照檢查、清理、修編公司制度，完善公司制度體系框架。積極參與省公司標(biāo)準(zhǔn)化工作，按照新的業(yè)務(wù)模式完成市、縣一體化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，建成專業(yè)功能定位準(zhǔn)確、管理界面清晰、資源配置合理、管理手段先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)各體系的有效落地和高效運轉(zhuǎn)，保障“三集五大”體系建設(shè)順利推進(jìn)和規(guī)范運行。
全面提升營銷管理水平。以“建體制、調(diào)機(jī)制、固基礎(chǔ)、控風(fēng)險、提服務(wù)”為重點，著力構(gòu)建“大營銷”格局，建立職責(zé)分明、協(xié)作有序的職責(zé)體系和簡單化、流程化、圖表化的日常工作體系，全面轉(zhuǎn)變營銷工作機(jī)制。加強制度、考核分配和員工約束激勵機(jī)制建設(shè)，增強電費回收風(fēng)險和服務(wù)風(fēng)險防范。努力增供擴(kuò)銷、挖潛增效，強化用電檢查及反竊電管理，推行用電檢查現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，依托電力警務(wù)中心（室），始終保持反竊電高壓態(tài)勢。
大力實施95598光明服務(wù)工程。95598光明服務(wù)工程是國家電網(wǎng)公司深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容，是踐行“四個服務(wù)”宗旨的具體體現(xiàn)，要以“紅杜鵑”供電服務(wù)隊轉(zhuǎn)換組建“國家電網(wǎng)江西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”為主抓手，堅持“你用電、我用心”，深入貫徹落實新“三個十條”，全面兌現(xiàn)供電質(zhì)量、故障搶修、業(yè)擴(kuò)報裝、用戶投訴處理時限等承諾。切實抓好政府重點項目涉電工程，打造“綠色通道”，積極引導(dǎo)企業(yè)開展節(jié)能減排。要以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升供電服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報裝“三不指定”，進(jìn)一步強化員工培訓(xùn)，提升服務(wù)技能，認(rèn)真開展提升居民用電服務(wù)質(zhì)量專項行動，推行第三方客戶滿意度測評工作，不斷提升供電服務(wù)滿意度。
實行臺區(qū)達(dá)標(biāo)常態(tài)化管理。嚴(yán)格按照省公司臺線達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實施技術(shù)改造，按月進(jìn)行達(dá)標(biāo)動態(tài)分析和現(xiàn)場抽查，加強安全管控，分線分臺區(qū)層層落實責(zé)任。密切關(guān)注高損耗臺區(qū)和線損異常臺區(qū)，加強異動資料的維護(hù)更新工作。堅決扼制部分縣公司線損不降反升的勢頭，完成2萬戶低壓用電信息采集建設(shè)任務(wù)，加快推進(jìn)智能電表費控系統(tǒng)實用化。將所有配電臺區(qū)全部納入營銷臺線績效考核管理系統(tǒng)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核，強化措施、狠抓落實，建立臺區(qū)“標(biāo)桿線損率”考核評價體系，確保臺區(qū)管理部分市公司達(dá)2a級、縣公司達(dá)a級標(biāo)準(zhǔn)，確保10月份前市公司通過省公司臺區(qū)a級達(dá)標(biāo)技術(shù)部分的驗收。
深入推廣自助繳費。創(chuàng)新繳費方式，加快推進(jìn)城市“十分鐘交費圈”、農(nóng)村“村村設(shè)點”建設(shè)，分步分階段實施，4月份前完成第一階段600個點的布局，形成基本覆蓋，6月底基本完成社會化代收和pos機(jī)終端布點，確保居民自助繳費實現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋，今年撤并15個自營收費網(wǎng)點，抄收人員減少30%。完成營銷系統(tǒng)、一體化繳費管理平臺、95598系統(tǒng)與英大商務(wù)核心業(yè)務(wù)的上線貫通，具備開展充值繳費條件，實現(xiàn)一體化繳費平臺與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的深度融合。大力開展網(wǎng)上銀行代收、代扣等多種繳費方式，鼓勵和引導(dǎo)廣大客戶預(yù)存電費。
深化全員培訓(xùn)。加速推進(jìn)培訓(xùn)資源優(yōu)化整合，構(gòu)建市、縣公司層級分明、定位清晰的集約化大培訓(xùn)體系。加強內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)，建立統(tǒng)一管理、資源共享的師資庫。精心制訂公司教育培訓(xùn)規(guī)劃、年度培訓(xùn)計劃和各類培訓(xùn)專項計劃，實施員工培訓(xùn)檔案及積分管理制度，引導(dǎo)員工將培訓(xùn)作為提升個人能力和素質(zhì)的重要平臺。著力建立培訓(xùn)歸口部門與專業(yè)部門的激勵約束機(jī)制，確保專業(yè)上崗考試、競賽和調(diào)考取得優(yōu)異成績。
加強人才開發(fā)。實施員工素質(zhì)提升計劃，鼓勵和引導(dǎo)員工積極參加在職學(xué)歷教育。進(jìn)一步加大職業(yè)技能鑒定，開展市縣公司級優(yōu)秀專家人才遴選，通過脫產(chǎn)輪訓(xùn)、技術(shù)比武等多種形式，為員工立足崗位成才打通晉升通道。積極倡導(dǎo)廣大員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，努力實現(xiàn)人才由數(shù)量發(fā)展型向素質(zhì)提高型轉(zhuǎn)變。
提高科技創(chuàng)新能力。圍繞建設(shè)堅強智能電網(wǎng)和公司生產(chǎn)經(jīng)營重點領(lǐng)域，開展關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，加強重大項目科研。進(jìn)一步完善激勵機(jī)制，做好新技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化和推廣應(yīng)用工作。加強科技需求分析，增加技術(shù)儲備，做好電網(wǎng)運營技術(shù)支撐，開展好qc活動及“五小”創(chuàng)新，在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和錘煉科技人才，努力提升公司技術(shù)創(chuàng)新水平和能力。
提升信息化應(yīng)用水平。強化通信、信息、科技統(tǒng)一管理，建立統(tǒng)一信息平臺，制定信息系統(tǒng)深化應(yīng)用規(guī)劃，優(yōu)化整合信息資源，健全考核評價機(jī)制，規(guī)范和提高運維服務(wù)管理，加強信息安全防護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。
加強黨的建設(shè)。認(rèn)真做好十八大會議精神的宣貫工作，深化宗旨教育和群眾路線，深入推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、學(xué)習(xí)型黨組織和黨員“四學(xué)”活動。加強各級黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動的督導(dǎo)檢查和點評，注重從一線挖掘典型，深化公開承諾，廣泛接受監(jiān)督。加強“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加大年輕干部培養(yǎng)選拔力度。加強基層黨組織建設(shè)，提高一線黨員發(fā)展比例，推進(jìn)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化水平。以紀(jì)念建團(tuán)90周年為契機(jī)，深入開展“青春光明行”系列活動。
加強反腐倡廉建設(shè)。強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和制度執(zhí)行，加大信訪案件查辦力度。積極開展廉政風(fēng)險防控工作評價，進(jìn)一步落實“一崗雙責(zé)”和協(xié)同監(jiān)督要求，強化責(zé)任落實和追究，重點開展工程建設(shè)項目監(jiān)督管理，抓好工程分包和業(yè)擴(kuò)報裝等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。建立健全紀(jì)檢監(jiān)察巡察制度，全面推行“三重一大”決策報備信息管控系統(tǒng)，做好懲防體系建設(shè)，筑牢員工廉潔從業(yè)品德防線，將井岡山精神與“干事、干凈”廉潔文化相融合，打造具有吉安公司特色的廉潔文化品牌。
推進(jìn)企業(yè)文化落地。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》，大力建設(shè)和弘揚國家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”文化，實施傳播、落地、評價“三大”工程，開展企業(yè)文化動態(tài)評價工作，確保5月份縣公司品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化通過省公司驗收，到年底初步形成“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一傳播、統(tǒng)一管理”的品牌建設(shè)格局，實現(xiàn)企業(yè)環(huán)境標(biāo)識與國網(wǎng)品牌推廣應(yīng)用“兩個百分之百”要求。組織申報省第十三屆文明單位，加大創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用力度，提高精神文明建設(shè)整體水平。充分發(fā)揮井岡山電力培訓(xùn)中心的區(qū)位和服務(wù)優(yōu)勢，不斷提升公司形象。
健全職工民主管理體系，開展職工代表巡視檢查，切實發(fā)揮總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員作用，暢通員工訴求渠道。加強保密教育，增強保密意識，防止發(fā)生失泄密事件。關(guān)注員工身心健康，關(guān)心離退休老同志生活，切實解決員工實際困難，依法合規(guī)解決各類矛盾和問題，做好重大節(jié)日、敏感時期的維穩(wěn)教育工作，切實維護(hù)公司和諧穩(wěn)定發(fā)展局面。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇八
1安全生產(chǎn)工作注重早部署，開好頭。按照慣例，年初，省公司頒發(fā)了1號文件，指導(dǎo)全年的安全生產(chǎn)工作；召開了安全生產(chǎn)電視電話會議和20xx年生產(chǎn)工作會議，全面分析總結(jié)了20xx年安全生產(chǎn)工作，確定了省公司20xx年安全生產(chǎn)工作思路和目標(biāo)，對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署。安全生產(chǎn)工作重心以滿足電量增長、完善發(fā)展電網(wǎng)、實現(xiàn)安全年為目標(biāo)；以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、保重要用戶為原則，加強運行管理、開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全面落實各項反事故措施，加大對老舊設(shè)備的改造力度，預(yù)防事故關(guān)口前移，從源頭抓起，加強班組安全建設(shè)，夯實安全基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)的新局面保障省公司穩(wěn)定發(fā)展的好形勢。
2把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?！皟蓵逼陂g的安全供電工作，省公司召開安全生產(chǎn)電視電話會議進(jìn)行專門部署，并組成檢查組，深入基層單位檢查落實，順利地完成了“兩會”期間的安全保電工作。
3進(jìn)行安全診斷，狠抓薄弱環(huán)節(jié)。針對去年一些單位發(fā)生的典型事故，省公司組成專家組，對本溪、撫順、沈陽、兩錦供電公司進(jìn)行了安全診斷，幫助這些單位查找問題，深入整改，提高安全生產(chǎn)水平。
4加大運行管理和老舊設(shè)備改造力度。上半年省公司不斷加大對送、變、配電運行的管理力度，組織專業(yè)人員對變電和配電運行管理工作進(jìn)行調(diào)研，并召開了加強變電運行管理工作視頻會議，樹立遼陽供電公司首山變先進(jìn)典型，通過典型引路，推動全面，不斷提高供電系統(tǒng)運行管理水平。送、變、配電各專業(yè)針對近年事故中暴露出的問題在“春檢”中進(jìn)行整改。送電方面對一些經(jīng)常跳閘的合成絕緣子線路，通過在絕緣子頂部加裝大沿玻璃或瓷絕緣子來加大絕緣凈距離，或采取每隔幾片加裝1片大傘沿帽型絕緣子以及安裝線路避雷器等方法，降低雷擊跳閘率；針對外力破壞比較突出的問題，舉一反三，大做文章，加強宣傳教育和電力設(shè)施保護(hù)工作，使外力破壞得到遏制。
變電方面繼續(xù)對gw6—220型隔離開關(guān)進(jìn)行完善化改造，對運行時間長、腐蝕嚴(yán)重的變電所地網(wǎng)進(jìn)行測試和改造，完成了渾河變電所1號主變壓器的返廠大修、和平變5號主變壓器的事故搶修，對渾河變2號240mva主變壓器、本溪南芬變1號120mva主變壓器及營口濱海變2號60mva主變壓器進(jìn)行了吊罩檢查處理，消除了設(shè)備隱患。對遼陽、鞍山、營口、大連等負(fù)荷發(fā)展較快的地區(qū)進(jìn)行主變等設(shè)備調(diào)整，以滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
5舉辦五期《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)班，提升各級領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)法制意識和素質(zhì)，做到依法管安全，以法防事故。
6重點規(guī)范配電作業(yè)安全管理工作。針對近年來配電作業(yè)事故較多的情況，省公司編發(fā)了配電事故案例，組織職工在安全日活動時間學(xué)習(xí)；制訂了《配電檢修作業(yè)安全管理規(guī)定》，統(tǒng)一并規(guī)范了配電檢修諸如線路、變臺、變電亭、修理票等項工作，逐步實現(xiàn)配電檢修作業(yè)變電化。
7全力搞好“春檢”工作。為保質(zhì)保量地完成今年的“春檢”工作，省公司提早安排，以文件形式提出具體要求，實行聯(lián)絡(luò)員制度，并在所屬單位開展“春檢”作業(yè)‘零違章’活動?！按簷z”初期，省公司組織職能部門進(jìn)行不打招呼的“春檢”工作檢查，對企業(yè)落實國家電網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)電視電話會議精神情況，“春檢”準(zhǔn)備情況，作業(yè)現(xiàn)場安全情況以及運行管理情況進(jìn)行了重點檢查和調(diào)研，提出了切實可行的針對性措施，指導(dǎo)“春檢”工作有序進(jìn)行。“春檢”中期，針對“非典”疫情的特殊情況，非常時期采取非常措施，運用錄像視頻匯報和電話匯報的方式，依靠各單位的嚴(yán)格自糾自查，使習(xí)慣性違章行為得到控制。各單位在“春檢”中，深入落實反事故措施，實行作業(yè)現(xiàn)場全封閉以及各級領(lǐng)導(dǎo)到位監(jiān)督，確保了“春檢”工作的順利進(jìn)行。
各供電公司高度重視大型停電作業(yè)，制定嚴(yán)密的安全措施，各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員親臨作業(yè)現(xiàn)場，層層把好安全關(guān)，“春檢”作業(yè)秩序井然。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇九
26日以來，暴雪連綿，1月28日上午8時__市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預(yù)警；至28日下午2點，該市累計積雪深度已達(dá)38厘米，積雪量創(chuàng)市氣象臺1952年建臺以來歷史最高紀(jì)錄，為五十年一遇。面對罕見自然災(zāi)害的侵襲，__供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行，譜寫了一曲勇于亮劍、團(tuán)結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。
氣象未明籌劃早。1月22日，蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象，氣象預(yù)報也不明朗，__公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國務(wù)院文件?！坝輨t立，不虞則破”，該公司利用生產(chǎn)周會進(jìn)行了前期布置，安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準(zhǔn)備，特別安排設(shè)備、線路特巡和車輛的檢查，強調(diào)了系統(tǒng)和設(shè)備的安全運行狀態(tài)。
暴雪來臨應(yīng)急快。26日下午，市政府召開緊急會議后，該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即組織相關(guān)部門召開會議，迅速啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立抗雪保電應(yīng)急指揮部，對抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進(jìn)一步部署，并決定推遲原定于28日召開的職代會，集中精力應(yīng)對暴風(fēng)雪。27、28兩天，正是暴風(fēng)雪肆虐之時，也是抗雪保電的關(guān)鍵時刻，夜寒地凍，極有可能發(fā)生導(dǎo)線覆冰、斷線斷桿等嚴(yán)重情況，為此該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊，應(yīng)急指揮人員在公司本部集中在崗值班，以便隨時商討、采取有效措施。
雪冰轉(zhuǎn)換應(yīng)對細(xì)。1月29日大雪漸止，天氣轉(zhuǎn)陰，氣溫降低，暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對此，該公司及時召開了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應(yīng)急會議，總結(jié)經(jīng)驗，研討新的天氣形勢下的工作重點，特別是比照該市1984年暴雪對地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災(zāi)情況，充分考慮可能發(fā)生的問題，細(xì)化預(yù)防和應(yīng)對措施。
一日三報溝通暢。準(zhǔn)確及時的信息是正確決策的基礎(chǔ)，該公司嚴(yán)格早中晚一日三報的信息匯報制度，指定專人每天數(shù)次與氣象部門聯(lián)系，并將氣象信息及時發(fā)到應(yīng)急指揮部的每個人員；各部門之間加強溝通，應(yīng)急指揮部成員、值班搶修人員24小時手機(jī)開機(jī)，確保聯(lián)絡(luò)不斷。
組織是魂，電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設(shè)備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。
嘉澤變電運行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所，在暴雪紛飛中，他們把所有變電所都仔細(xì)巡視了一遍，同時堅持對三座220千伏變電所每天巡視，班長張華對筆者說：“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣，平時巡視三個變電所的時間，現(xiàn)在只能巡視一個，一方面是車行、步行困難，另一方面每個機(jī)構(gòu)箱都要打開看看，防止?jié)B水短路。三天下來車子已經(jīng)換了四付防滑鏈。”
該公司針對大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況，突出強調(diào)電網(wǎng)和設(shè)備的巡視，一方面嚴(yán)格貫徹省公司要求，重點對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實施嚴(yán)密監(jiān)控，對區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次，可疑之處還冒雪登塔檢查；同時針對道路交通不暢的實際情況，充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務(wù)巡線員的`作用，監(jiān)視并及時通報臨近高壓線塔的積雪變化；各供電所也組織員工用絕緣棒對10千伏及以下線路除雪。29、30日，該公司還召集機(jī)關(guān)干部、黨團(tuán)員、后勤人員組成突擊隊，集中到分布在曠野中的變電所清除積雪，開辟巡視通道。__地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運行情況良好，未發(fā)生事故。
該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無雪地行駛經(jīng)驗的兼職駕駛員使用，為此車輛管理部門在公司網(wǎng)站有針對性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項；組織全面的車輛檢查，對查出的車燈損壞、缺機(jī)油等缺陷，強制性消缺后方允許上路；主動與石油公司聯(lián)系，在油料緊張的情況下，確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油；積極準(zhǔn)備防滑設(shè)備，安裝了近200付防滑鏈。
暴雪肆虐、寒風(fēng)凜冽，擋不住供電人的服務(wù)熱情。據(jù)統(tǒng)計，__公司95598供電熱線從26日零點至29日中午12點，共接入常武地區(qū)報修電話7356次，高出了平時的三倍。“為應(yīng)對這次暴雪，我們還專門從新區(qū)營業(yè)廳臨時抽調(diào)了6名員工來充實我們的熱線隊伍”。該公司營銷部對此次惡劣天氣是作了充分的準(zhǔn)備。
與此同時，保重要用戶正常供電的工作也正按照應(yīng)急預(yù)案，井然有序的開展起來。從26日開始，__公司就陸續(xù)組織人員對交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場所進(jìn)行特巡，其中僅星期日一天就出動人員近60人次。由于正值春運高峰期，此次暴雪給交通運輸帶來了不小的壓力，為此，該公司將保障__鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應(yīng)做為了重中之重，設(shè)置了專人定點管理監(jiān)控，嚴(yán)防死守，截至目前，__段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時，該公司還按上級有關(guān)要求，對高耗能企業(yè)進(jìn)行讓電或限電。特別是針對一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè)，除了作好解釋工作外，還上門協(xié)調(diào)，得到了廣大客戶的諒解和支持。
車打滑撞桿造成，這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。
風(fēng)雪是考驗、風(fēng)雪是洗禮，__供電人不畏艱險、無私奉獻(xiàn)、忠于職守，他們是風(fēng)雪中最可愛的人。
28日零點48分，__公司變電運村操作班接到通知：廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地，任務(wù)就是命令，值班負(fù)責(zé)人鄒少勃立即帶領(lǐng)值班員蔣峰冒著鵝毛大雪，踩著深深的積雪奔赴變電所；處理剛結(jié)束，監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘，他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進(jìn)行現(xiàn)場檢查，一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時30分……，連續(xù)三天，__公司的6個操作班共出動處理險情或故障150次……在風(fēng)雪最嚴(yán)峻的時刻，從一線到后勤、從值班員到機(jī)關(guān)干部，常供人始終在自己的崗位上守土有責(zé)、不辱使命。
雪再大，擋不住常供人抗災(zāi)的腳步。1月26日，市郊雕莊陶家塘附近的兩個村7檔低壓線被盜，20多戶居民家中失電，接報后，供電所人員毫不遲疑立即沖進(jìn)了茫茫雪海。車子無法到達(dá)故障點，半路上，他們深一腳、淺一腳踩著積雪，徒步趕到現(xiàn)場。風(fēng)雪大，桿子滑，搶修人員就在腳扣上綁些銅絲，身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過5個小時的艱難奮戰(zhàn)，線路恢復(fù)送電。面對記者的采訪，搶修人員黃飛說到：“天寒地凍，老百姓更離不開電，我們再冷再累也要把故障排除！”三天內(nèi)，__公司出動搶修人員1469人，車輛183車次。也正是憑著這股勁，輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務(wù)巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路，暴雪中他們的腳步從未停歇。
28日晚6點，搶修人員接到指令，10千伏勞南線勞動南94幢配變因不明原因跳閘，兩百余戶居民因此斷電，急需搶修！接到指令后，搶修人員迅速準(zhǔn)備搶修工具和材料，同時已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位，投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過4個小時的艱辛工作，故障消除，居民家里供電恢復(fù)，而此時已是晚上10點多。在這場風(fēng)雪的戰(zhàn)斗中，所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn)，誰也沒有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天，該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下，__供電人眾志成城，在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十
公司紀(jì)檢監(jiān)察工作能以“三個代表”重要思想為指針，全面貫徹中紀(jì)委二次全會精神，根據(jù)上級電力系統(tǒng)和縣委的總體部署，圍繞公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和“創(chuàng)一流”工作，開展執(zhí)法和效能監(jiān)察，深入開展誠信工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，通過加強教育，健全制度，強化監(jiān)督和深化改革，有效防止了腐敗現(xiàn)象的滋生。
（一）、開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育，教育引導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。為解決黨員、干部在理想和信念方面存在的問題，3月底，公司利用召開二屆一次職代會之機(jī)，邀請縣檢察院人員主講“預(yù)防職務(wù)犯罪”教育，觀看省檢察院制作的《非常預(yù)警》警示片，與會的2百多名中層干部和代表深受教育，認(rèn)清了職務(wù)犯罪的特點和危害性。五月份，公司紀(jì)委為各供電所長、支部書記開展了一次黨風(fēng)廉政教育，為進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制提高了認(rèn)識、明確了責(zé)任。進(jìn)一步堅定了各中層干部立足本職、廉潔自律和建功立業(yè)的信心。
（二）、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。制定下發(fā)了《關(guān)于落實20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分工的通知》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解，分別由公司領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)，明確了各自的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、協(xié)作單位、辦事機(jī)構(gòu)及責(zé)任人。公司副科級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫了廉潔自律自查表，對個人執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定情況、個人履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的職責(zé)范圍、本年度黨風(fēng)廉政建設(shè)所做主要工作以及個人職責(zé)范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)主要狀況進(jìn)行自查，增強了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識。
公司于4月26日、10月11日召開了二次黨風(fēng)廉政分析會，圍繞公司的熱點和難點問題，公司領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室、部門負(fù)責(zé)人、紀(jì)委委員踴躍發(fā)言，探討當(dāng)前工作存在問題及原因，制訂了相關(guān)整改措施。
層層簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及制止奢侈浪費行為的八項規(guī)定，做好廉潔自律的表率。開展黨風(fēng)廉政工作匯報活動3次，各基層單位進(jìn)行黨風(fēng)廉政自查自糾工作，各基層單位負(fù)責(zé)人與所屬職工還都簽訂了責(zé)任書，把責(zé)任明確到主管人和具體承辦人，使責(zé)任主體、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任目標(biāo)更加明確。做到一級抓一級，逐級落實，確保黨風(fēng)廉政責(zé)任書的落實。
（三）、認(rèn)真執(zhí)行有法必依、違法必究的方針，進(jìn)一步加強行風(fēng)糾風(fēng)工作。20xx年上半年，為加強受理投訴舉報工作，根據(jù)上級要求設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察室，配備了專職人員。制訂了《投訴舉報獎勵辦法》、《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)違規(guī)行為處罰暫行規(guī)定》，對舉報問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、處理，全年接到上級轉(zhuǎn)辦投訴舉報經(jīng)濟(jì)案件6件，結(jié)案率達(dá)100%，投訴舉報行風(fēng)問題4件，調(diào)查處理3件，并對調(diào)查、處理情況進(jìn)行反饋。群眾對優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電價、停電等了解不夠，產(chǎn)生誤解，這也是造成行風(fēng)評議工作被動的一個方面，主要是我們的宣傳解釋工作力度不夠。
（四）、抓好廉潔自律工作。公司堅持“公平、公正、公開”的原則，干部選拔任用遵照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的有關(guān)要求，征求紀(jì)委意見，并進(jìn)行了任前公示。按照市公司和縣紀(jì)委的有關(guān)要求，制定下發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部三項談話制度》，進(jìn)行了中層干部任前談話、紀(jì)委負(fù)責(zé)人同下級黨政主要負(fù)責(zé)人談話、干部誡勉談話。開展了領(lǐng)導(dǎo)干部是否存在以權(quán)謀私建私房、違紀(jì)違規(guī)配備小轎車、使用手機(jī)充值卡、用公款大吃大喝、私設(shè)“小金庫”行為的五項廉潔自律情況進(jìn)行專項清理，公司領(lǐng)導(dǎo)都能廉潔自律，不存在違紀(jì)違規(guī)的情況。
（五）、開展執(zhí)法監(jiān)察工作。對農(nóng)網(wǎng)改造一、二期工程進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察，對公司新電力調(diào)度大樓建設(shè)實行了效能監(jiān)察。
（六）、堅持從嚴(yán)治企的方針，規(guī)范管理。5月初，由紀(jì)委牽頭，財務(wù)、審計配合，對供電所的三產(chǎn)收支進(jìn)行了規(guī)范，三產(chǎn)收支實行兩條線。由安全生產(chǎn)部、用電營銷部按國家xx年取費定額標(biāo)準(zhǔn)制定了三產(chǎn)各項取費標(biāo)準(zhǔn)，并下發(fā)至各供電所，嚴(yán)格了收費標(biāo)準(zhǔn)、禁止亂收費現(xiàn)象。開展用電檢查監(jiān)督工作，對各供電所的用電結(jié)構(gòu)、比例，電費的收取進(jìn)行了一次檢查。
（七）、以誠信為載體，搞好誠信服務(wù)，加大窗口建設(shè)服務(wù)力度。按年度計劃，搞好供電服務(wù)承諾的兌現(xiàn)，在xx年年開展的走千家訪萬戶優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)走訪活動的基礎(chǔ)上，組織實施政務(wù)環(huán)境評議評價工作，采取走出去走訪、請進(jìn)來座談等方式，架起與群眾溝通的橋梁，公司領(lǐng)導(dǎo)主動到縣委、縣政府四套班子匯報，各供電所負(fù)責(zé)同志堅持走訪客戶制度，開好鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的客戶座談會，深入村居、企業(yè)、廠礦傾聽客戶的心聲，誠懇接受客戶的意見和建議，全年共走訪客戶1680戶。召開客戶行風(fēng)監(jiān)督座談會28次，并對收集的意見和建議進(jìn)行了梳理和反饋。認(rèn)真開展行風(fēng)評議整改工作，對7月15日縣行風(fēng)評議工作原汁原味反饋的7條意見和建議進(jìn)行梳理，制定整改措施。建設(shè)并投運95598語音查詢系統(tǒng)，七項服務(wù)內(nèi)容方便了用戶。通過全體員工的共同努力，實現(xiàn)了行風(fēng)工作的根本好轉(zhuǎn)，在12月19日全縣組織的行風(fēng)評議工作28個單位中位居第二。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十一
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營實踐中逐步形成的占主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)可和恪守的共同價值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展，都必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
中山供電分公司開展企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢。
1、企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得了較大的成效。
幾年來，中山供電分公司一直以兩個文明同步建設(shè)為支撐，推動各項工作的開展，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得了較大成效。先后獲得了全國電力系統(tǒng)雙文明單位、省一流供電企業(yè)、電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動先進(jìn)單位；連續(xù)多年被評為“中山市文明單位”、省電力系統(tǒng)“糾風(fēng)”工作先進(jìn)單位。所有這些，都為繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
2、制訂并實施了開展企業(yè)文化建設(shè)的有效措施。
注重完善并實施了一系列規(guī)章制度，為規(guī)范職工行為、加強行風(fēng)建設(shè)和干部廉政建設(shè)發(fā)揮了較大的作用，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，保證了安全生產(chǎn)和營銷等各項工作的順利進(jìn)行，同時也為進(jìn)一步完善企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作提供了有利條件。
3、在企業(yè)行為標(biāo)識系統(tǒng)方面有了較好的開端。
在企業(yè)理念識別方面，征集并通過了一系列引導(dǎo)職工奮發(fā)向上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、敬業(yè)愛崗的企業(yè)理念，為促進(jìn)職工轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮了一定的推動作用。
4、在企業(yè)形象建設(shè)方面取得了較大成績。
近幾年，伴隨城農(nóng)網(wǎng)改造工程的全面啟動，電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動的深化，中山供電分公司不失時機(jī)地加強了企業(yè)形象的宣傳。全局形成了包括基建、生產(chǎn)、營銷等三位一體的服務(wù)體系，提出了“人人都是服務(wù)窗口、時時都樹企業(yè)形象”的要求，開展了與媒體溝通、與客戶溝通、與政府溝通等宣傳工作，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體、先進(jìn)個人，為全局樹立了榜樣，使企業(yè)形象逐步得到客戶的認(rèn)同，客戶滿意率不斷提高。
中山供電分公司企業(yè)文化建設(shè)方面的不足和差距。
以黨的十六大路線為指針，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以改革發(fā)展為主題，以管理創(chuàng)新為動力，以內(nèi)抓隊伍建設(shè)、建立學(xué)習(xí)型組織，外抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高企業(yè)信譽、增強核心競爭力為重點，促進(jìn)物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的統(tǒng)一，構(gòu)筑與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的、體現(xiàn)中山和供電行業(yè)特色的企業(yè)文化，為企業(yè)的各項工作營造良好的文化氛圍，奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
1、實踐性原則。
企業(yè)文化建設(shè)必須堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，既要體現(xiàn)堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的歷史文化內(nèi)涵，又要滿足企業(yè)改革發(fā)展的需要，從規(guī)劃到措施都必須堅持可行有效。
2、創(chuàng)新性原則。
企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)時代精神，堅持與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。從具體內(nèi)容到領(lǐng)導(dǎo)體制、管理機(jī)制和載體形式等都應(yīng)堅持不斷創(chuàng)新。
3、個性化原則。
企業(yè)文化建設(shè)必須堅持個性化，從中山供電分公司的實際出發(fā)，借鑒其他企業(yè)具有普遍性的經(jīng)驗，逐步形成中山供電分公司獨有的企業(yè)文化。
4、效益性原則。
將投入產(chǎn)出概念引入企業(yè)文化建設(shè)，以最小的投入獲取最大的效益，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，近期效益和長遠(yuǎn)效益。
5、系統(tǒng)性原則。
企業(yè)文化本身是一個龐大的體系，應(yīng)進(jìn)行總體規(guī)劃，分步實施。
四、建設(shè)措施。
體現(xiàn)具有中山供電特色的“六要素”：抓住發(fā)展機(jī)遇，建設(shè)物質(zhì)文化；堅持與時俱進(jìn)，培育精神文化；注重以人為本，提練行為文化；圍繞客戶需求，推崇服務(wù)文化；建立科學(xué)機(jī)制，實施管理文化；追求內(nèi)外和諧，打造環(huán)境文化。
1、以轉(zhuǎn)變觀念為切入點，為企業(yè)的各項工作奠定思想基礎(chǔ)。
當(dāng)前的重點是在全體職工中樹立客戶至上、管理創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)、競爭向上觀念，采取廣泛深入的思想教育、有效可行的激勵機(jī)制、不斷完善的規(guī)章制度、優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境，去引導(dǎo)和促進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變，樹立全新的價值觀念，形成企業(yè)文化建設(shè)的良好局面。
2、以樹立形象為著力點，提高企業(yè)的美譽度和信譽度。
按照企業(yè)文化理論，其主要工作包括兩個方面：一是內(nèi)靠新的理念、價值觀提高職工隊伍整體素質(zhì)。二是外靠完善企業(yè)文化標(biāo)識系統(tǒng)提高企業(yè)信譽和知名度。企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)必須根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、自然、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新、價值等方面具有的自身特征因素考慮，中山供電分公司的企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)包括：
企業(yè)遠(yuǎn)景：立足中山、引領(lǐng)珠三角、創(chuàng)國際一流；
企業(yè)精神：堅韌不拔、勇創(chuàng)一流、永無止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求；
客戶觀；客戶至高至上、我當(dāng)至真至誠。
企業(yè)形象應(yīng)包括5個方面：
企業(yè)整體形象：珠三角排頭、同行上游、國際一流；
服務(wù)形象：優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠；
產(chǎn)品形象：安全可靠，價格合理；
領(lǐng)導(dǎo)形象：決策科學(xué)、工作廉潔、作風(fēng)民主、勇于改革；
職工形象：有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律。
在明確企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的同時，還必須在企業(yè)內(nèi)部采取多種教育形式，讓企業(yè)標(biāo)識成為全體職工的共識，并組織發(fā)動職工為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、發(fā)揚企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象努力工作，同時還要加大宣傳力度，與客戶溝通、與政府溝通、與媒體溝通，在社會上樹立起中山供電分公司的品牌。
3、以改革為著眼點，與時俱進(jìn)地開展企業(yè)文化建設(shè)。
電力體制改革將是目前和今后一段時期的重要任務(wù)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從內(nèi)容、方法、手段、重點等方面隨著改革的深入不斷進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)新形勢的需要。
4、以人為本為凝聚點，增強職工民主管理的自覺性。
通過政治理論學(xué)習(xí)和思想教育，幫助職工樹立新形勢下的主人翁意識，通過制度建設(shè)保證職工民主權(quán)利的行使，通過創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，增強職工的向心力和企業(yè)的凝聚力。
5、以整體優(yōu)化為目標(biāo)，統(tǒng)籌兼顧地開展企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在組織上形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實的保證體系，形成部門責(zé)任明確、崗位任務(wù)落實的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，建立并實施包括工作落實、程序落實、資金落實的規(guī)章制度、工作目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn)，以確保企業(yè)文化建設(shè)順利開展，取得實效。
6、以終身學(xué)習(xí)為主線，提高企業(yè)核心競爭力。
面對知識更新的加快，市場競爭的激烈，科技進(jìn)步的加速，無論是企業(yè)還是職工都應(yīng)把學(xué)習(xí)作為終身的追求。開展企業(yè)文化建設(shè)要從行政手段、制度激勵等多方面鼓勵和督促職工樹立終身學(xué)習(xí)的意識，不斷學(xué)習(xí)新知識，鉆研新理論，掌握新技能，把企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織，提高競爭力，以適應(yīng)供電體制改革和電網(wǎng)發(fā)展的需要。
7、以多種形式為載體，豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。
企業(yè)文化是由政治理論、道德規(guī)范、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、歷史文化、藝術(shù)情趣等內(nèi)容構(gòu)成的體系，在加強政治理論教育，開展有的放矢的思想政治工作的同時，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，積極開展各種征文、書畫展、技術(shù)業(yè)務(wù)比賽、知識競賽等多種文體活動，通過喜聞樂見的形式，潛移默化地向職工灌輸企業(yè)精神、經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范，培養(yǎng)進(jìn)取精神和奉獻(xiàn)意識以及高雅的生活情趣，提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十二
(一)精心組織，健全機(jī)制。襄陽供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上，公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作，紀(jì)委(監(jiān)察部)、營銷部、信息中心等職能部室密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。深入推進(jìn)公用事務(wù)公開工作。制定了《公用事務(wù)公開實施方案》，出臺了《營業(yè)窗口服務(wù)環(huán)境監(jiān)督管理辦法》等，積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復(fù)議及行政訴訟。
(二)把握重點，拓展載體。一是及時公布國家電網(wǎng)公司新修訂的調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項承諾”及員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，自覺接受社會監(jiān)督。二是完成了公司及所屬縣級供電單位在《12398中國電力信息公開網(wǎng)》的相關(guān)信息公開工作。三是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價調(diào)整等變更內(nèi)容的及時更換。四是規(guī)范停電信息發(fā)布，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。五是增設(shè)外網(wǎng)自助服務(wù)終端，方便客戶自主查詢具備資質(zhì)的工程設(shè)計、施工單位以及設(shè)備材料供應(yīng)等信息。
(三)暢通渠道，豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網(wǎng)站。重點發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識和信息。20xx年，襄陽供電公司共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息52條，涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標(biāo)準(zhǔn)等等。二是襄陽供電公司外部網(wǎng)站。設(shè)置了“公司動態(tài)”、“停電通告”、“政策法規(guī)”“電力鏈接”“行業(yè)信息”“95598”“陽光報裝e站”、“業(yè)務(wù)指南”、“疑難解答”等板塊。主要發(fā)布企業(yè)簡介、工作動態(tài)、電價政策、停電信息，以及用電報裝、繳費、報修等信息，20xx年發(fā)布信息160余條。三是積極向市委辦公室、市政府辦公室報送信息，如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措，供用電形勢等等，為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。針對園區(qū)客戶以外地客商為主，對我市環(huán)境不熟悉的特點，特地在高新區(qū)工業(yè)園、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)舉辦了兩場“你用電、我用心”用電專場報裝會，“零距離”宣傳用電政策，解答客戶詢問，受理報裝申請，58家企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加，現(xiàn)場簽訂意向報裝協(xié)議39份。三是舉辦第二屆“供電開放日”活動，邀請200余位客戶代表參觀變電站、調(diào)度室、計量所等核心區(qū)域，傾聽客戶意見和建議，增進(jìn)了供用電雙方的了解與互信。
(四)虛心整改、不斷完善。認(rèn)真落實市政府信息公開工作的有關(guān)要求，加強與網(wǎng)友的互動，增加了“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目。完善了“供電服務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案”、“95598客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案”、“湖北省高可靠性供電費用收取標(biāo)準(zhǔn)”、“用電計量、抄表服務(wù)指南”、“供電服務(wù)十項承諾”、 “用電報裝流程及時限”等內(nèi)容，在信息公開的廣度和深度上有了新突破。
(一)完善內(nèi)部激勵約束機(jī)制。從嚴(yán)落實95598監(jiān)管中心，實行95598周通報、客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務(wù)公開各項規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護(hù)，以剛性考核激勵約束供電服務(wù)行為。
(二)完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉(zhuǎn)辦，落實責(zé)任部門、人員和時限要求，及時反饋辦理結(jié)果。
(三)增強信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺，增強專業(yè)性和互動性，讓人民群眾更方便、更全面了解供用電信息。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十三
近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會各界和廣大客戶對電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務(wù)”為宗旨，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的'開展，狠抓“三個十條”的落實，堅持面向社會、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程，成為服務(wù)社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽稱號，連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，理清思路，明確目標(biāo)，落實措施，使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個新臺階。
(一)逐步完善95598服務(wù)平臺。
拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費等服務(wù)功能；優(yōu)化供電服務(wù)流程，簡化業(yè)擴(kuò)報裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起，其中：自動應(yīng)答xxxxx起，%；人工接聽xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，實現(xiàn)客戶回訪率100％。受理客戶故障報修業(yè)務(wù)3563件；受理投訴舉報業(yè)務(wù)xxx件；受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結(jié)率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國質(zhì)量協(xié)會qc小組賽二等獎。
(二)組織開展明查暗訪工作。
按照公司工作安排，由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭，各相關(guān)部門配合，對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中心、10個營業(yè)站、17個供電所進(jìn)行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高，但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評價系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進(jìn)一步加強供電服務(wù)人員主動服務(wù)意識，加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評價系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時間不佩戴胸卡，按照(關(guān)于對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項規(guī)定，扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法的通知)第三章(處罰)通報批評并處罰500元。
(三)建立了“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”
通過公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶，進(jìn)行現(xiàn)場辦公，開展經(jīng)理接待日，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會，發(fā)放征詢意見卡等活動，向用戶通報電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策，解答用戶質(zhì)詢，誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議，納入“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度。
(一)95598客服中心組織開展了“典型錄音分析”活動，每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經(jīng)過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強員工分析、解決問題的能力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(二)在營業(yè)場所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng)，將營業(yè)窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層，真實反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀，有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實擊效應(yīng)。
(三)今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴(kuò)報裝“綠色通道”，采取受理申請、設(shè)計、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設(shè)施資源，極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時限。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅ＷC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手，完善了(客戶服務(wù)工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動語音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法)和(供電分公司關(guān)于加強供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。其次對營銷單位加大檢查考核力度，尤其是對搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn)，對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對于投訴舉報建立預(yù)警制度，對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1—2天進(jìn)行提示，逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-xx元/次，對重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績考核辦法，將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績考核體系，從單位激勵角度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開展。通過這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強了責(zé)任意識，保證了服務(wù)水平的提升。
我們認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實踐：
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下，全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現(xiàn)場的建設(shè)用電啟動“綠色通道”，加班加點，打破常規(guī)，在最短時間內(nèi)完成各項送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長的安全運行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組，抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進(jìn)行，確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活，得到了社會的了解與支持，收到了良好的社會效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制，評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星，并頒發(fā)了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù)；電費發(fā)票送上門服務(wù)；定期贈閱(山西電力報)等專業(yè)雜志，利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識；提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度，增加了企業(yè)的競爭力，提升企業(yè)的社會形象，實現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費停電，而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對破產(chǎn)企業(yè)和長期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造，集中管理、分戶交費。去年以來，共惠及用戶xx余戶。化解了因企業(yè)欠費停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹(jǐn)守社會服務(wù)承諾，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績促進(jìn)我公司各項工作的發(fā)展。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十四
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣供電公司強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務(wù)大局，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點，為社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
共接待群眾和職工來訪共計15件次、23人次，辦結(jié)率為100%，滿意率為100%。從受理來訪情況分析：外部來訪主要問題是電桿占地、線下樹株清理等問題，內(nèi)部主要是了女安置等問題。
(一)強化信訪制度的落實。
根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實際，進(jìn)一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務(wù)公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準(zhǔn)確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進(jìn)了信訪工作的深入開展。
(二)有效的開展重信重訪專項治理工作。
一是提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。年初，按照要求公司結(jié)合實際成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制定了工作方案，確定了指導(dǎo)思想，明確了工作目標(biāo)，部署了工作任務(wù)，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們在全力解決能立即解決的信訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。
今年以來，縣供電公司的信訪工作取得了一定的成績，但是，按照縣委、縣政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門對信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差。在今后的工作中加以改進(jìn)。
(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績的基礎(chǔ)上，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，為維護(hù)全縣的社會穩(wěn)定，做出積極的貢獻(xiàn)。
(二)在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進(jìn)一步強化信訪問題的預(yù)測預(yù)警和報告機(jī)制。落實信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加強黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序。
(五)認(rèn)真做好下一年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十五
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過市場部和各供電所全體人員的共同努力，年電費回收取得了可喜的成績，創(chuàng)歷史最好水平。
全年應(yīng)收電費為萬元，實收電費萬元，電費回收率達(dá)％，比去年同期％上升％；年初累計舊欠電費為萬元，累計收回舊欠電費萬元，舊欠電費回收率達(dá)%，比年度指標(biāo)%上升個百分點，比去年同期%上升個百分點。年末預(yù)收電費余額為元，收回已核銷舊欠電費達(dá)元。
加強電費回收的經(jīng)濟(jì)考核力度，除了執(zhí)行電費回收風(fēng)險金外，還執(zhí)行本公司制定的供電所崗位責(zé)任考核辦法，每月對各供電所的電費回收情況進(jìn)行評分考核，與每位職工的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，大大地提高了職工的工作積極性和電費風(fēng)險防范意識。
各供電所分別成立了多個電費追收小組，將電費回收指標(biāo)分解落實到個人。強化職工的電費回收意識，改變以往到月底和年底追收電費的習(xí)慣，實行提前追收欠費辦法，每月繳費期為6—20日，于每月21日起開展追費工作，電費回收做到月月結(jié)零。例如：上半年大沙供電所有“鋁型材廠、多有限公司、電鍍廠、電鍍廠”等幾家大宗工業(yè)用戶經(jīng)常不按期繳交電費，大沙供電所每天派人上門追收，宣傳有關(guān)電力法規(guī)，積極與用戶溝通，爭取地方政府和上級主管部門的理解和支持，采取“纏身”式追收電費方法，終于如期收回電費。多數(shù)職工犧牲休息時間，經(jīng)常利用午間、晚間的休息時間或節(jié)假日時間，分組對各個欠費用戶實行上門追收。例如：城區(qū)供電所有一名女工，為了完成電費回收任務(wù)，經(jīng)常在晚上和丈夫一起上門派發(fā)追費通知，由于電費回收工作做得非常好，她被評為該所的追收電費標(biāo)兵。
加大電費回收工作的宣傳力度，每日黃金時間在當(dāng)?shù)貜V播電臺和有線電視臺播放繳交電費廣告，使廣大用電客戶形成一種按時繳交電費的習(xí)慣。追收電費的同時，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，對農(nóng)村綜合變用電的客戶做到電量、電價和電費上墻公布“三公開”；對專變用戶每月日前派發(fā)電費通知單，有效地促進(jìn)了電費回收工作。
積極推廣安裝預(yù)購電裝置，采取預(yù)收電費措施，有效地防范了電費回收風(fēng)險。年全公司新裝預(yù)購電裝置套，累計安裝預(yù)購電裝置套，實施預(yù)收電費用電客戶總數(shù)達(dá)戶，控制容量為kva，購電電量達(dá)萬kwh.以地豆供電所為例，年該所共安裝預(yù)購電裝置套，累計安裝預(yù)購電裝置套，占該所專變數(shù)量的％，是執(zhí)行預(yù)收電費較好的供電所之一。
采取有效的措施，防范了電費風(fēng)險。例如：地豆供電所管轄范圍內(nèi)有一間私人企業(yè)——四會市尊福木業(yè)有限公司，因經(jīng)營管理不善造成嚴(yán)重虧損，在年月欠下該所電費元。月日在追收電費時，所長邱志槐打探到該公司老板準(zhǔn)備在年月日晚上搬機(jī)器設(shè)備潛逃，立即安排全所人每人一組，輪流在該公司值班，防止該老板搬設(shè)備潛逃，連續(xù)值班四天三夜，直至該公司交清所欠繳的電費為止。
農(nóng)業(yè)排灌所用的電費分?jǐn)偟角Ъ胰f戶，多年以來都是電費回收工作中的老大難問題。因排灌站屬水務(wù)局管理，年月，本公司領(lǐng)導(dǎo)和市場部有關(guān)人員多次與四會市水務(wù)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決農(nóng)排電費回收問題。最終達(dá)成協(xié)議，由水務(wù)局屬下的威整電站上網(wǎng)電費代繳所有的農(nóng)排電費，再由各供電所和排灌站收回各戶農(nóng)排電費后，交回威整電站。
市場部和各供電所層層把關(guān)，防范電費風(fēng)險。原市鍍鋅鐵線廠在年月至年月期間欠下本分公司電費元，該廠因經(jīng)營管理不善而虧損，欠下電費一直未能歸還。年月該廠將廠房出租給某電鍍廠經(jīng)營，該電鍍廠老板到本分公司辦理用電報裝手續(xù)時，市場部派人了解情況后，發(fā)現(xiàn)該廠仍欠電費未還，立即要求廠方做出舊欠電費還款計劃，才給予辦理用電報裝手續(xù)，及時收回了拖欠多年的電費，防范了電費資金風(fēng)險。
在電費回收方面，雖然取得了較好的成績，但仍然存在一些問題，例如：五保戶和特困戶的電費較難收取；一些出租屋和租賃企業(yè)的電費仍存在風(fēng)險；農(nóng)業(yè)排灌電費較難回收，特別是按月收取等。
1、認(rèn)真分析和總結(jié)年電費回收的成功工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，克服缺點，鞏固電費回收所取得的優(yōu)良成績。
2、加大電費回收的宣傳力度，鼓勵用電客戶到工商銀行或郵政局辦理代收代扣電費業(yè)務(wù)（正在考慮一定的經(jīng)濟(jì)獎勵措施），減少收費人員的工作量，節(jié)約客戶的繳費時間，提高電費回收率。
3、加強實施預(yù)購電費制度，對出租屋和租賃企業(yè)強制安裝購電裝置，實行預(yù)收電費。
4、加強與各級政府的溝通，爭取由政府承擔(dān)五保戶和特困戶的電費。同時，組織職工捐款幫助五保戶和特困戶解決生活困難。
5、按照客戶交費信用評級辦法，對用電客戶的繳費情況進(jìn)行評級，被評為aaa級的客戶，每月通過有線電視宣傳表揚，頒發(fā)證書（或錦旗），并給予一定的物質(zhì)獎勵。
6、經(jīng)常向各級政府反映電費回收工作中存在的問題，加強與客戶的溝通，爭取各方面的理解和支持，取得市政府同意由市政局用城市建設(shè)附加費代繳全市的路燈電費。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十六
本人于1996年7月參加工作，1999年至2007年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員，2007年9月任供電所任所長至今。在2008年參加了內(nèi)蒙古電力集團(tuán)組織的供電所長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使自己的理論知識水平得到進(jìn)一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護(hù)工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故，各項管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高，今將本人的工作總結(jié)匯報如下：
本人自參加工作以來，思想上一直積極要求進(jìn)步，遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué)，并于2005年光榮加入中國共產(chǎn)黨，入黨以來更加嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，政治堅定，思想進(jìn)步，在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì)，始終堅持和落實科學(xué)發(fā)展觀，具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識，堅持以科技進(jìn)步為依托，在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù)，帶領(lǐng)全所人員積極開展技術(shù)攻關(guān)，多項成果在縣級評選中獲獎，為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)。工作上嚴(yán)格要求，生活上相互關(guān)心，在本所職工中具有很高的威信。在擔(dān)任城關(guān)供電所所長期間，連年被評為先進(jìn)班組稱號。
了事故處理的時間，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況，組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作，指揮調(diào)度了十幾個事故搶修，有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)放在首位、落到實處。
以開展“供電所安全性評價”活動為契機(jī)，結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動，加強安全思想教育，提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?。讓每個人切實從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控，杜絕了責(zé)任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等活動。為應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件，組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》，2011年組織進(jìn)行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí)，通過演習(xí)提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力，提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
（二）加強配網(wǎng)的設(shè)備管理
第一，工作期間，針對城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象，積極工作、大膽探索、實踐，制定了一系列的改造方案：
(1)，改造公用變壓器接線樁的接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負(fù)荷變化無常，變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大，常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動，且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況，就將所有9個公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻，消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中，根據(jù)城區(qū)供用電特點，初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖，為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù)。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗收關(guān)，根據(jù)驗收技術(shù)規(guī)程要求，對城網(wǎng)改造、業(yè)擴(kuò)增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗收嚴(yán)格把關(guān)，確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運行奠定了基礎(chǔ)。
第二，加強配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究，制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預(yù)案，確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
護(hù)和故障搶修工作。
第四，認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳，2008年在縣公司各兄弟單位中，率先實行了利用數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳，在縣公司專業(yè)互查和評比中，贏得了好評。
第五，結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機(jī)，對供電所供電半徑長、導(dǎo)線細(xì)、電壓低的臺片實施改造，幾年來，共整改低壓線路38公里，新增變壓器布點17臺，徹底解決了用戶反映的熱點問題。
（三）、揮刀向線損要效益
線損率是農(nóng)電管理工作中的一項重要指標(biāo)，它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益，本人嚴(yán)把線損管理關(guān)，將線損按臺區(qū)分解承包考核到人，定期召開線損專題分析會，找問題、找差距、找對策，使線損管理工作形成分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、分級管理、責(zé)任到人的綜合管理體系，線損指標(biāo)也由原來的13%降到9%以下，確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標(biāo)高,每月電費回收率100%，30號當(dāng)月電費全部回收完成。
（四）、做好供電所電力設(shè)施的保護(hù)工作
近年來，外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多，組織配電運行人員利用一切機(jī)會，向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義，配合公安部門開展打擊破壞電力設(shè)施的專項整治活動，不斷完善了電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標(biāo)示，警示標(biāo)志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十七
26日以來，暴雪連綿，1月28日上午8時xx市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預(yù)警；至28日下午2點，該市累計積雪深度已達(dá)38厘米，積雪量創(chuàng)市氣象臺1952年建臺以來歷史最高紀(jì)錄，為五十年一遇。面對罕見自然災(zāi)害的侵襲，xx供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行，譜寫了一曲勇于亮劍、團(tuán)結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。
氣象未明籌劃早。1月22日，蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象，氣象預(yù)報也不明朗，xx公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國務(wù)院文件。“虞則立，不虞則破”，該公司利用生產(chǎn)周會進(jìn)行了前期布置，安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準(zhǔn)備，特別安排設(shè)備、線路特巡和車輛的檢查，強調(diào)了系統(tǒng)和設(shè)備的安全運行狀態(tài)。
暴雪來臨應(yīng)急快。26日下午，市政府召開緊急會議后，該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即組織相關(guān)部門召開會議，迅速啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立抗雪保電應(yīng)急指揮部，對抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進(jìn)一步部署，并決定推遲原定于28日召開的職代會，集中精力應(yīng)對暴風(fēng)雪。27、28兩天，正是暴風(fēng)雪肆虐之時，也是抗雪保電的關(guān)鍵時刻，夜寒地凍，極有可能發(fā)生導(dǎo)線覆冰、斷線斷桿等嚴(yán)重情況，為此該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊，應(yīng)急指揮人員在公司本部集中在崗值班，以便隨時商討、采取有效措施。
雪冰轉(zhuǎn)換應(yīng)對細(xì)。1月29日大雪漸止，天氣轉(zhuǎn)陰，氣溫降低，暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對此，該公司及時召開了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應(yīng)急會議，總結(jié)經(jīng)驗，研討新的天氣形勢下的工作重點，特別是比照該市1984年暴雪對地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災(zāi)情況，充分考慮可能發(fā)生的問題，細(xì)化預(yù)防和應(yīng)對措施。
一日三報溝通暢。準(zhǔn)確及時的信息是正確決策的基礎(chǔ)，該公司嚴(yán)格早中晚一日三報的信息匯報制度，指定專人每天數(shù)次與氣象部門聯(lián)系，并將氣象信息及時發(fā)到應(yīng)急指揮部的每個人員；各部門之間加強溝通，應(yīng)急指揮部成員、值班搶修人員24小時手機(jī)開機(jī)，確保聯(lián)絡(luò)不斷。
組織是魂，電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設(shè)備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。
嘉澤變電運行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所，在暴雪紛飛中，他們把所有變電所都仔細(xì)巡視了一遍，同時堅持對三座220千伏變電所每天巡視，班長張華對筆者說：“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣，平時巡視三個變電所的時間，現(xiàn)在只能巡視一個，一方面是車行、步行困難，另一方面每個機(jī)構(gòu)箱都要打開看看，防止?jié)B水短路。三天下來車子已經(jīng)換了四付防滑鏈?！?/p>
該公司針對大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況，突出強調(diào)電網(wǎng)和設(shè)備的巡視，一方面嚴(yán)格貫徹省公司要求，重點對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實施嚴(yán)密監(jiān)控，對區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次，可疑之處還冒雪登塔檢查；同時針對道路交通不暢的實際情況，充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務(wù)巡線員的作用，監(jiān)視并及時通報臨近高壓線塔的積雪變化；各供電所也組織員工用絕緣棒對10千伏及以下線路除雪。29、30日，該公司還召集機(jī)關(guān)干部、黨團(tuán)員、后勤人員組成突擊隊，集中到分布在曠野中的變電所清除積雪，開辟巡視通道。xx地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運行情況良好，未發(fā)生事故。
該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無雪地行駛經(jīng)驗的兼職駕駛員使用，為此車輛管理部門在公司網(wǎng)站有針對性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項；組織全面的車輛檢查，對查出的車燈損壞、缺機(jī)油等缺陷，強制性消缺后方允許上路；主動與石油公司聯(lián)系，在油料緊張的情況下，確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油；積極準(zhǔn)備防滑設(shè)備，安裝了近200付防滑鏈。
暴雪肆虐、寒風(fēng)凜冽，擋不住供電人的服務(wù)熱情。據(jù)統(tǒng)計，xx公司95598供電熱線從26日零點至29日中午12點，共接入常武地區(qū)報修電話7356次，高出了平時的三倍?！盀閼?yīng)對這次暴雪，我們還專門從新區(qū)營業(yè)廳臨時抽調(diào)了6名員工來充實我們的熱線隊伍”。該公司營銷部對此次惡劣天氣是作了充分的準(zhǔn)備。
與此同時，保重要用戶正常供電的工作也正按照應(yīng)急預(yù)案，井然有序的開展起來。從26日開始，xx公司就陸續(xù)組織人員對交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場所進(jìn)行特巡，其中僅星期日一天就出動人員近60人次。由于正值春運高峰期，此次暴雪給交通運輸帶來了不小的壓力，為此，該公司將保障xx鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應(yīng)做為了重中之重，設(shè)置了專人定點管理監(jiān)控，嚴(yán)防死守，截至目前，xx段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時，該公司還按上級有關(guān)要求，對高耗能企業(yè)進(jìn)行讓電或限電。特別是針對一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè)，除了作好解釋工作外，還上門協(xié)調(diào)，得到了廣大客戶的諒解和支持。
車打滑撞桿造成，這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。
風(fēng)雪是考驗、風(fēng)雪是洗禮，xx供電人不畏艱險、無私奉獻(xiàn)、忠于職守，他們是風(fēng)雪中最可愛的人。
28日零點48分，xx公司變電運村操作班接到通知：廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地，任務(wù)就是命令，值班負(fù)責(zé)人鄒少勃立即帶領(lǐng)值班員蔣峰冒著鵝毛大雪，踩著深深的積雪奔赴變電所；處理剛結(jié)束，監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘，他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進(jìn)行現(xiàn)場檢查，一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時30分……，連續(xù)三天，xx公司的6個操作班共出動處理險情或故障150次……在風(fēng)雪最嚴(yán)峻的時刻，從一線到后勤、從值班員到機(jī)關(guān)干部，常供人始終在自己的崗位上守土有責(zé)、不辱使命。
雪再大，擋不住常供人抗災(zāi)的腳步。1月26日，市郊雕莊陶家塘附近的兩個村7檔低壓線被盜，20多戶居民家中失電，接報后，供電所人員毫不遲疑立即沖進(jìn)了茫茫雪海。車子無法到達(dá)故障點，半路上，他們深一腳、淺一腳踩著積雪，徒步趕到現(xiàn)場。風(fēng)雪大，桿子滑，搶修人員就在腳扣上綁些銅絲，身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過5個小時的艱難奮戰(zhàn)，線路恢復(fù)送電。面對記者的采訪，搶修人員黃飛說到：“天寒地凍，老百姓更離不開電，我們再冷再累也要把故障排除！”三天內(nèi)，xx公司出動搶修人員1469人，車輛183車次。也正是憑著這股勁，輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務(wù)巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路，暴雪中他們的腳步從未停歇。
28日晚6點，搶修人員接到指令，10千伏勞南線勞動南94幢配變因不明原因跳閘，兩百余戶居民因此斷電，急需搶修！接到指令后，搶修人員迅速準(zhǔn)備搶修工具和材料，同時已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位，投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過4個小時的艱辛工作，故障消除，居民家里供電恢復(fù)，而此時已是晚上10點多。在這場風(fēng)雪的戰(zhàn)斗中，所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn)，誰也沒有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天，該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下，xx供電人眾志成城，在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十八
襄陽供電公司政務(wù)信息公開工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實政務(wù)信息公開工作的政策措施，不斷拓展公開工作的深度和廣度，有效提升了供用電服務(wù)水平?，F(xiàn)將20xx年工作簡要匯報如下。
(一)精心組織，健全機(jī)制。襄陽供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上，公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作，監(jiān)察、營銷、信息等部門密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復(fù)議及行政訴訟。
(二)把握重點，拓展載體。一是根據(jù)國家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項承諾”及員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，及時發(fā)布公司在電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、重大保電等方面的舉措，接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價調(diào)整等變更內(nèi)容的及時更換。三是規(guī)范停電信息發(fā)布，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。
(三)暢通渠道，豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網(wǎng)站。重點發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識和信息。20xx年，襄陽供電公司根據(jù)市政務(wù)信息中心下達(dá)的政務(wù)信息公開公開目標(biāo)任務(wù)，從機(jī)構(gòu)職能信息，國家、省、市有關(guān)電力供應(yīng)方面的法律、法規(guī)，高低壓用戶開戶、報裝工作流程，城區(qū)一戶一表收費項目及標(biāo)準(zhǔn)、報裝工作流程，現(xiàn)行電價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，供電服務(wù)“三個十條”主要內(nèi)容及要求，供電營業(yè)窗口及營業(yè)時間，停電公告及原因等16個方面進(jìn)行信息公開，共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息103條，涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標(biāo)準(zhǔn)等等。二是積極向市委辦公室報送信息，如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措，供用電形勢等等，已采用6條，為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。三是認(rèn)真落實市政府信息公開工作的有關(guān)要求，加強與網(wǎng)友的互動，辦好“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目，在信息公開的廣度和深度上有了新突破。
襄陽供電公司作為國有企業(yè)，嚴(yán)格按照國家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，出臺的規(guī)定辦法主要屬于針對的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，信息公開的內(nèi)容稍顯不足。
(一)不斷完善激勵約束機(jī)制。從嚴(yán)落實95598監(jiān)管中心，實行95598周通報、客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務(wù)公開規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護(hù)，以剛性考核激勵約束供電服務(wù)行為。
(二)不斷完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉(zhuǎn)辦，落實責(zé)任部門、人員和時限要求，及時反饋辦理結(jié)果。
(三)不斷增強信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺，增強知識性和互動性，讓人民群眾更方便了解供用電信息。
供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十九
時光飛逝，xx年馬上要過去，工程也進(jìn)入了冬休階段，回顧這半年多來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬千。對剛進(jìn)入項目的我來說回顧和總結(jié)這半年來工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術(shù)工作。
還記得剛來到這個項目工作的時候壓力還是挺大的，從一開始要做的臨電前期計劃、臨電施工方案、都是我以前從未接觸過的，當(dāng)時也不知道從哪里下手，幸好公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的熱心幫助，根據(jù)現(xiàn)場實際情況以及工程需要的經(jīng)濟(jì)性、實用性、合理性、成功的編制臨電前期計劃、臨電施工方案，并順利的通過審核報監(jiān)，這件事使我信心倍增。由于工程需要，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程的電氣安裝兼現(xiàn)場的臨時用電工作，當(dāng)時施工現(xiàn)場的工作我做的很熟悉了接到領(lǐng)導(dǎo)的通知還是挺開心的。工作開始是沒有一帆風(fēng)順的，在以后的工作中也遇到了好多問題雖然工作量大了，但我相信我能做好。作為一名技術(shù)員，不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識，還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場實際操作經(jīng)驗。對于剛進(jìn)入項目的我來說確實是一個很大的挑戰(zhàn)，不管是理論知識還是實際經(jīng)驗都是我現(xiàn)在相當(dāng)?shù)那啡?，這就要求我們在平時多參考相關(guān)的資料掌握專業(yè)理論知識，因為只有自己認(rèn)真的掌握了相關(guān)的規(guī)范才能去嚴(yán)格要求工人。溝通也是很重要的，例如和監(jiān)理單位和施工隊伍進(jìn)行技術(shù)上溝通，施工隊伍在施工過程中可能會出現(xiàn)施工工藝不規(guī)范，所以我們要常跑工地對錯誤的施工工藝進(jìn)行指正并出書面的整改通知書。多與土建技術(shù)員多溝通對電氣安裝人員進(jìn)行控制，保證工程進(jìn)度為土建的下一步工序爭取的時間更大的工作面，確保整個工程進(jìn)度的框局不被拖延。
通過總結(jié)半年多的工作，也找出自己在工作中的不足，首先自己的專業(yè)知識還是比較欠缺，其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗。所以在以后的工作當(dāng)中還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，武裝自己，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，多于他人進(jìn)行溝通交流，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
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