總結(jié)是一種對(duì)過去的總結(jié)和對(duì)未來的展望，可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理我們的生活和學(xué)習(xí)。寫總結(jié)時(shí)要注意語言簡(jiǎn)練、精確、明確，避免使用模糊和含糊不清的詞語。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望對(duì)大家寫好總結(jié)有所啟示。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇一
參加人員：齊相渠張玉紅黨書芳孟歌。
牛麗紅史鳳桃焦沛林王炎宋珺康林勝李天菊孟憲榮陳慧芬。
記錄人：宋珺。
內(nèi)容：分析矛盾排查情況及現(xiàn)象主持人：齊相渠。
我們現(xiàn)階段要重點(diǎn)做好轄區(qū)內(nèi)軍轉(zhuǎn)干部賀復(fù)員軍人的思想工作，要深入居民群眾中區(qū)了解這些老干部、革命老軍人的思想動(dòng)態(tài)，避免一些不穩(wěn)定因素的'發(fā)生。這段時(shí)間也對(duì)我轄區(qū)大內(nèi)做了認(rèn)真的排查，未發(fā)現(xiàn)有矛盾糾紛事件。各小區(qū)的門衛(wèi)都特別負(fù)責(zé)，居民素質(zhì)也較高，總體情況較好。
矛盾糾紛排查會(huì)議。
時(shí)間：20xx年9月10日。
參加人員：齊相渠張玉紅黨書芳孟歌。
牛麗紅史鳳桃王炎宋珺康林勝李天菊孟憲榮陳慧芬。
記錄人：宋珺。
內(nèi)容：分析矛盾排查情況及現(xiàn)象主持人：齊相渠。
會(huì)議內(nèi)容：
近段時(shí)間，各個(gè)小區(qū)內(nèi)未發(fā)生不安定因素。但是我們還要密切聯(lián)系群眾，多了解轄區(qū)內(nèi)的新情況、新問題，為居民搞好服務(wù)。每個(gè)人都要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不要忽視我們自己的職責(zé)，否則會(huì)因小失大。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇二
參加人員：齊相渠張玉紅黨書芳孟歌。
牛麗紅史鳳桃焦沛林王炎宋珺康林勝李天菊孟憲榮陳慧芬。
記錄人：宋珺。
內(nèi)容：分析矛盾排查情況。
主持人：齊相渠。
張玉紅：春節(jié)剛過完，農(nóng)民已進(jìn)城打工，有些拾。
破爛的素質(zhì)不高易順手“牽羊”，我們要教育轄區(qū)院的門崗，注意防范。加強(qiáng)出入登記制度的管理。
李天菊：我在我們小區(qū)內(nèi)走訪時(shí)，91號(hào)院和部分。
居民進(jìn)行交談，他們反映院內(nèi)的自行車棚倒塌，需要重建望社區(qū)和辦事處的領(lǐng)。
導(dǎo)，去和省建三公司的物業(yè)協(xié)商，幫助。
居民解決困難。
康林勝：我們的小區(qū)還可以沒什么大的問題，門。
崗也比較負(fù)責(zé)人，外來人口登記比較及。
時(shí)。沒發(fā)現(xiàn)什么異常情況。
矛盾糾紛排查會(huì)議。
時(shí)間：20xx年2月28日。
記錄人：宋珺。
內(nèi)容：分析矛盾排查情況及現(xiàn)象主持人：齊相渠。
齊相渠：各小區(qū)主任經(jīng)過前一段的排查，無重大的矛盾糾紛，但是我們換要切合實(shí)際了解轄區(qū)內(nèi)的實(shí)情，調(diào)解員一定要注意做好當(dāng)事人的思想工作，以避免發(fā)生矛盾糾紛。
陳慧芬：唐宮中路75號(hào)院的居民，素質(zhì)比較高，防范意識(shí)也比較強(qiáng)，沒有什么異?，F(xiàn)象，也沒發(fā)生鄰里不和睦現(xiàn)象。
1.中學(xué)校園矛盾糾紛排查會(huì)議記錄。
2.居委會(huì)關(guān)于矛盾糾紛排查會(huì)議記錄。
3.2016有關(guān)于矛盾糾紛排查會(huì)議記錄。
4.社區(qū)居委會(huì)綜合治理會(huì)議記錄。
5.高中校園矛盾糾紛排查會(huì)議記錄。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇三
開發(fā)區(qū)社區(qū)矛盾調(diào)解中心自成立以來，在開發(fā)區(qū)黨工委和管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)，努力開展扎實(shí)有效的工作，取得了一定成績(jī)，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一、基本情況。
近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級(jí)交辦案件247件，其中，來訪115批，計(jì)1018人次；來信105件，結(jié)案104件，結(jié)案率99%；上級(jí)交辦案件27件，結(jié)案率100%。從受理的情況來看，主要有以下特點(diǎn)：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動(dòng)，行為出格，圍緒管委會(huì)辦公樓大門，嚴(yán)重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、盛市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對(duì)政府施加壓力。
二、主要措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制。
開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書記李前聰同志和社管局局長(zhǎng)沈少華同專對(duì)信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會(huì)繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪”上升勢(shì)頭。
隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢(shì)頭進(jìn)行了專題研究，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財(cái)務(wù)公開等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，對(duì)開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對(duì)上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對(duì)新的信訪案件也十分關(guān)注，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢(shì)頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實(shí)提高信訪工作效率。
為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定并堅(jiān)持了具體的'工作制度，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報(bào)制度，信訪信息呈報(bào)制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、工作打算。
1、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。
2、強(qiáng)化信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。
3、強(qiáng)化信訪突出問題的專項(xiàng)治理。開展信訪重點(diǎn)案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級(jí)交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。
4、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的需要。
12月12日。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝，伴隨著緊張的工作節(jié)奏，很多總結(jié)大會(huì)就要開始。下面是小編搜集整理的年度社區(qū)。
歡迎閱讀。
1、抓好兩委班子自身建設(shè)。一年來，社區(qū)認(rèn)真抓好黨支部、居委會(huì)兩委班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。開好支部大會(huì)和支委會(huì)，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)黨員干部通過學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。
2、積極開展活動(dòng)，增強(qiáng)黨員凝聚力。開展“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，關(guān)心弱勢(shì)群體。平時(shí)對(duì)生活困難和年老及體弱多病的黨員進(jìn)行了慰問;春節(jié)、建黨節(jié)等重大節(jié)日上門慰問社區(qū)困難黨員和困難群眾，發(fā)放慰問金;利用社區(qū)愛心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品，發(fā)放給困難居民，切實(shí)送去黨組織的關(guān)懷。
3、注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，今年社區(qū)黨支部接受入黨積極分子。
入黨申請(qǐng)書。
份，有名同志被吸納為預(yù)備黨員，有名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的新生力量。
1、城鎮(zhèn)低保。社區(qū)居委會(huì)通過各種渠道來宣傳國(guó)家的城市居民低保政策，及時(shí)掌握低保對(duì)象的信息，堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至xx年9月低保年審，我社區(qū)共有享受低保生活保障對(duì)象227戶，保障人口344人，月發(fā)放保障金39470元。全年共計(jì)取消低保對(duì)象15戶，新增18戶，變更低保金額13人次，積極落實(shí)最低收入家庭廉租住房租賃補(bǔ)貼政策，體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。
2、醫(yī)療救助。今年累計(jì)醫(yī)療救助對(duì)象227戶344人，而且每戶救助對(duì)象做到入戶調(diào)查，資料審核，開展民主評(píng)議并及時(shí)向外公示，接受居民的監(jiān)督。
3、勞動(dòng)保障。我社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道，解決部分居民的再就業(yè)。共安排“4050”人員就業(yè)人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)人，其中推薦6人到成都富士康工作，全額完成了鎮(zhèn)黨委政府安排的富士康招募任務(wù)。
4、小額人身保險(xiǎn)。對(duì)今年三月開展的農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作社區(qū)作了廣泛宣傳，超額完成了鎮(zhèn)政府下達(dá)的任務(wù)。
5、城鎮(zhèn)醫(yī)保和城鄉(xiāng)居保。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，發(fā)動(dòng)居民積極參加城鎮(zhèn)醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，截止至12月15日，城鎮(zhèn)醫(yī)保參保人數(shù)人。截止至12月25日，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)231人，其中60歲以上老人194人，16—59周歲居民37人。
6、60歲以上農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助。對(duì)60歲以上農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放生活補(bǔ)助，是我縣又一項(xiàng)新的惠民政策，因?yàn)樯婕皶r(shí)間長(zhǎng)，收集資料難，社區(qū)做了大量細(xì)致的工作，登記申報(bào)11人，已審批7人，還有4人還在審核中。
1、安全防范。社區(qū)通過多渠道進(jìn)行安全宣傳，逢會(huì)必講安全生產(chǎn)，發(fā)放安全生產(chǎn)手冊(cè)200本，增強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)意識(shí)。成立了10人的義務(wù)巡邏隊(duì)，協(xié)助公安派出所進(jìn)行安全防范巡視，每晚輪流在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查，起到消除安全隱患，打擊犯罪，震懾壞人，保護(hù)居民群眾的作用，為社區(qū)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
2、禁毒與反邪教。在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動(dòng)形式，居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。密切防范--功等邪教活動(dòng)，社區(qū)沒有一例--功習(xí)練者及集體鬧事、集體上訪事件等非法活動(dòng)。
3、人民調(diào)解。加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年，調(diào)委會(huì)共受理民間糾紛29件，調(diào)解結(jié)案29件，結(jié)案率100%，調(diào)委會(huì)主任趙大林?jǐn)M被合江縣司法局評(píng)為人民調(diào)解能手。
4、維穩(wěn)信訪。社區(qū)干部對(duì)待群眾來訪熱情接待，認(rèn)真聽取群眾反映的問題，糾紛及時(shí)處理，意見及時(shí)解決，全年沒有一例上訪案件。
1、落實(shí)門前三包責(zé)任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理。
責(zé)任書。
積極配合城管執(zhí)法大隊(duì)查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。
2、積極開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng)，積極開展“每周一小時(shí)義務(wù)勞動(dòng)”活動(dòng)，著重清理衛(wèi)生死角，清除“牛皮癬”，全年組織突擊衛(wèi)生次，參加人次，確保轄區(qū)內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開展春、季滅鼠除蟑活動(dòng)。組織轄區(qū)單位及居民投放滅鼠藥，將鼠密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，提升了社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量。
4、積極處理群眾反映的衛(wèi)生問題。今年三月，天強(qiáng)市場(chǎng)外側(cè)居民院群眾反映菜農(nóng)在該居民院擺攤賣菜，不僅影響環(huán)境衛(wèi)生，還造成擁擠妨礙附近居民的正常通行以及形成噪音影響正常休息，接到群眾反映后，社區(qū)十分重視，通過組織義務(wù)隊(duì)值勤，把菜農(nóng)歸入天強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)管理，終于得到徹底治理。
五、計(jì)劃生育工作。我社區(qū)有育齡婦女人，上環(huán)人，結(jié)扎人，藥具人，新婚對(duì)，為位育齡婦女發(fā)放生育證，xx年度共出生人，男人，女人。對(duì)違反計(jì)劃生育人員進(jìn)行批評(píng)教育，協(xié)助計(jì)生部門抓好社撫費(fèi)征收工作，全年轄區(qū)內(nèi)社撫費(fèi)征收共計(jì)元，超額完成了征收任務(wù)。
六、殯葬改革工作。xx年我社區(qū)共死亡人，火化人，土葬人，征收未火化費(fèi)元。
七、征兵工作。我社區(qū)積極抓好xx年度冬季征兵工作，廣泛宣傳，對(duì)應(yīng)征入伍對(duì)象及時(shí)送檢，協(xié)助征兵部門做好應(yīng)征青年的政審工作、復(fù)查工作，今年共輸送3名優(yōu)秀合格青年應(yīng)征入伍。
1、衛(wèi)生治理方面：(1)天華醫(yī)院臨林海大廈放置的垃圾箱地處公共場(chǎng)所，垃圾異味影響周邊環(huán)境，特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活，群眾意見較大，造成部份居民不交垃圾清運(yùn)費(fèi)，該垃圾箱有望得到合理放置。(2)天泉東街3號(hào)樓院內(nèi)、天泉路一號(hào)樓垃圾箱附近由于周邊居民亂倒垃圾，通過治理后保持衛(wèi)生時(shí)間不長(zhǎng)，不斷形成衛(wèi)生死角，還有待加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和保持環(huán)境衛(wèi)生的自覺性。(3)“牛皮癬”問題還沒有有效的治理措施。
2、殯葬、喪事改革方面。由于受傳統(tǒng)觀念的影響，親人過世后采取火化的方式還未得到居民的完全接受，仍有部份居民堅(jiān)持進(jìn)行土葬，還有少部份居民對(duì)鎮(zhèn)政府禁止在場(chǎng)鎮(zhèn)舉辦喪事活動(dòng)懷有抵觸情緒，有待進(jìn)一步加大力度做好這方面的工作。
總的來說，社區(qū)xx年度雖然做出了較好的工作成績(jī)，但也存在一些問題。今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為民服務(wù)為主旨，立足社區(qū)，把各項(xiàng)工作做得更好、更加完善，圍繞xx年的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，更上新的臺(tái)階。
創(chuàng)建和諧社區(qū)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，我社區(qū)在2019年度創(chuàng)建和諧居委會(huì)的活動(dòng)中，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)工作全局，緊密結(jié)合文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，以提高社區(qū)文明程度、居民素質(zhì)和居民生活質(zhì)量為目標(biāo)，以服務(wù)社區(qū)、造福社區(qū)、凝聚社區(qū)居民為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，具體實(shí)施創(chuàng)建工作分成以下幾大方面：
在和諧社區(qū)創(chuàng)建工作中，充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)和諧社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，一方面讓黨員在樓組中亮出身份，時(shí)刻提醒自己是一名共產(chǎn)黨員，起到發(fā)揮和引領(lǐng)作用;另一方面使社區(qū)群眾看清楚身邊黨員的一言一行，加大了監(jiān)督力度。我們以開展“黨徽閃耀在社區(qū)”、“一個(gè)黨員一面旗，黨員奉獻(xiàn)在社區(qū)”等活動(dòng)，真正體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，使老百姓得到實(shí)惠，讓老百姓滿意。2019年，我社區(qū)黨總支進(jìn)行了“公推直選”工作，選出了新一屆的黨總支委員，制定了三年黨總支發(fā)展規(guī)劃，為進(jìn)一步抓好黨員發(fā)展教育管理和監(jiān)督評(píng)價(jià)工作奠定了基礎(chǔ)。
以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，繼續(xù)深化共建活動(dòng)的工作制度。和諧社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)我們充分發(fā)揮居委會(huì)的自治作用，創(chuàng)建活動(dòng)與為群眾辦實(shí)事、解決實(shí)際問題相結(jié)合，充分發(fā)揮居民自治作用，并不斷完善和深化“三會(huì)”制度。加強(qiáng)了對(duì)各專業(yè)委員會(huì)及社區(qū)志愿者隊(duì)伍的培育、引導(dǎo)和支持。此外還要結(jié)合社區(qū)在職黨員聯(lián)系制度，發(fā)揮黨員個(gè)人特長(zhǎng)，提高他們參與社區(qū)建設(shè)與管理的積極性。除此以外，加強(qiáng)社區(qū)與單位之間互惠互利的雙向服務(wù)，發(fā)揮社區(qū)整體優(yōu)勢(shì)，資源共享，相得益彰，融合共通，將社區(qū)文化體育等設(shè)施全方位為居民開放。積極與共建單位開展新一輪的凝聚力工程活動(dòng)，如幫困結(jié)對(duì)活動(dòng)等。
廣泛吸納社會(huì)各界特別是下崗職工和失業(yè)人員積極參與社區(qū)服務(wù)，建立起一支由專職、兼職和志愿者組成的素質(zhì)較高的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行專業(yè)工作者和社區(qū)志愿者隊(duì)伍共同協(xié)作的活動(dòng)方式，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷和周到的服務(wù)。
以上是我們居委會(huì)在這一年中所做的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但是還有很多有待改進(jìn)的地方，我們會(huì)在下一年取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好的為居民服務(wù)，爭(zhēng)取讓居民得到最大的滿意。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇五
一、矛盾調(diào)處成功率高。
多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)90%。以上。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
半年來共排查調(diào)處矛盾糾紛共3起，及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，決定成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。
四、制度的確立。
及時(shí)對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行研究，討論。專職調(diào)不斷的加強(qiáng)調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力的自學(xué)提高，通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇六
20xx年，我社區(qū)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下，按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，有條理，有計(jì)劃的開展工作，現(xiàn)將20xx年社區(qū)工作匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)工作。
1、安全生產(chǎn)。
年初，社區(qū)根據(jù)安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，進(jìn)一步建立健全社區(qū)安全生產(chǎn)工作制度，明確各向工作職責(zé)，并與轄區(qū)單位簽訂綜合治理、計(jì)劃生育工作責(zé)任書26份，實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確第一責(zé)任人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，狠抓責(zé)任制的落實(shí)，確保安全生產(chǎn)不出問題。11月，對(duì)簽訂綜合治理、計(jì)劃生育工作責(zé)任書的轄區(qū)單位進(jìn)行了年終考核。7-8月份巴彥浩特及賀蘭山沿山地區(qū)出現(xiàn)雷電、強(qiáng)降水天氣，為了應(yīng)對(duì)突如其來的雷雨天氣，防止在大雨期間社區(qū)危房住戶出現(xiàn)危險(xiǎn)狀況，重點(diǎn)排查了37戶危房，上報(bào)唐春年和楊楚魯兩戶居民的倒塌房屋，并向住戶及時(shí)宣傳安全防范及生產(chǎn)自救知識(shí)。
2、民政工作。
(1)低保、廉租房工作。
一是在低保、廉租房工作中，繼續(xù)發(fā)揮民主評(píng)議小組作用，社區(qū)居委會(huì)有專人分管低保工作，接受居民群眾的低保申請(qǐng)、廉租房申請(qǐng)后，通過認(rèn)真調(diào)查摸底、入戶核實(shí)、民主評(píng)議，上報(bào)街道民政審核。發(fā)現(xiàn)不屬實(shí)情況積極配合民政部分進(jìn)行清查。對(duì)生活困難的家庭，及時(shí)上報(bào)，確保工作落實(shí)到實(shí)處，使民政工作的扶貧扶困作用得以充分體現(xiàn)，讓每個(gè)困難家庭都能享受到最低生活保障。20xx年全年入戶、核查、民主評(píng)議上報(bào)、審批新增低保4戶、廉租房2戶。截止目前，紫苑華亭社區(qū)共有低保戶40戶，共發(fā)放全年補(bǔ)貼26600元。二是定期對(duì)已享受低保的進(jìn)行排查，執(zhí)行每月簽字制，及時(shí)掌握低保對(duì)象的再就業(yè)情況，入戶了解他們的生活變化，使社區(qū)的民政工作實(shí)施方案順利落實(shí)，認(rèn)真做好動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)做好內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)錄入工作。三是組織低保對(duì)象積極參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)工作做出貢獻(xiàn)。四是嚴(yán)格低保檔案的建立，確保一戶一檔，輔助資料齊全，認(rèn)真保存，以備上級(jí)部門審查。
20xx年，社區(qū)入戶、核查、民主評(píng)議上報(bào)醫(yī)療救助5人、審核通過2人。臨時(shí)救助上報(bào)8人，審核通過2人，共計(jì)發(fā)放救助資金8000元。4月3日，紫苑華亭社區(qū)組織工作人員進(jìn)行了慈善一日捐和博愛一日捐，共捐的善款1780元。5月12日，我社區(qū)積極參加阿左旗城鄉(xiāng)社會(huì)救助管理服務(wù)中心開展的社會(huì)救助宣傳周活動(dòng)，向社會(huì)群眾發(fā)放最新的城鄉(xiāng)最低社會(huì)保障、臨時(shí)救助、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、紅十字會(huì)救助以及重特大疾病醫(yī)療救助等社會(huì)救助政策法規(guī)的問與答，使廣大社會(huì)群眾能更加了解黨和政府對(duì)困難群體幫扶救助方面的政策法規(guī)及被救助群體所享受的權(quán)利和所承擔(dān)的義務(wù)。8月18日，由阿盟民政局、慈善協(xié)會(huì)主辦的阿拉善盟慈善救助活動(dòng)中，紫苑華亭社區(qū)帶領(lǐng)社區(qū)8戶困難家庭參加活動(dòng)，接受慈善救助?；顒?dòng)中，我社區(qū)馬紅燕、劉蘭英領(lǐng)到輪椅;王學(xué)芳、張浩亮、柴金梅、白陽、張小寧、王海莉分別領(lǐng)到500元購(gòu)物卡和500元醫(yī)療卡.
(一)、我社區(qū)以八一節(jié)雙擁宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，積極開展雙擁宣傳工作，開展以愛國(guó)主義為核心的國(guó)防教育，宣傳有關(guān)“雙擁”的口號(hào)及相關(guān)內(nèi)容。讓居民對(duì)“雙擁”創(chuàng)建工作有更多更好更深的了解，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)屬的光榮傳統(tǒng)，為雙擁宣傳月營(yíng)造濃厚氛圍。
(二)、組織社區(qū)干部對(duì)社區(qū)的軍烈屬進(jìn)行走訪慰問活動(dòng)。七一前夕，社區(qū)為抗美援朝老兵李東發(fā)、張布音別立格分別送去了節(jié)日的祝福和慰問品。在建軍87周年來臨之際，為開展拉近軍民關(guān)系、軍民同樂共建社區(qū)活動(dòng)，在“軍民心連心、和諧一家親”為主題的消夏文藝上，紫苑華亭社區(qū)特邀請(qǐng)了阿盟武警支隊(duì)、阿左旗邊防支隊(duì)、阿左旗千羽藝術(shù)團(tuán)、金芭蕾兒童藝術(shù)團(tuán)等團(tuán)體200多名武警官兵、社會(huì)團(tuán)體參加了演出。晚會(huì)以歌舞、小品、官兵才藝展示等多種形式向駝鄉(xiāng)人民展示了軍民同呼吸、共命運(yùn)、心連心的良好局面，謳歌了社區(qū)文化和武警官兵威武的精神風(fēng)貌，為喜迎建軍87周年、豐富駝鄉(xiāng)人民文化生活奉獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩紛呈文化大餐。
(三)按照阿左旗民政局文件要求，按時(shí)通知社區(qū)內(nèi)享受傷殘撫恤金的優(yōu)撫對(duì)象按要求完成了采集錄入信息工作。
1、紫苑華亭社區(qū)積極宣傳老年人長(zhǎng)壽金惠民政策，認(rèn)真篩查、摸底，把符合享受長(zhǎng)壽金補(bǔ)貼的社區(qū)老年人逐一登記造冊(cè)，主動(dòng)電話聯(lián)系為他們辦理長(zhǎng)壽金的補(bǔ)貼申請(qǐng)，使他們能及時(shí)享受黨的惠民政策，充分體現(xiàn)了和諧社會(huì)老人們的幸福生活。
2、繼續(xù)做好80歲老年人長(zhǎng)壽金動(dòng)態(tài)管理工作，老年優(yōu)待證辦理工作，全年共發(fā)放80歲老人長(zhǎng)壽金12人，新增80歲老人長(zhǎng)壽金10人，辦理老年優(yōu)待證10人。搞好老年人權(quán)益保障法的宣傳活動(dòng)，借助社區(qū)各項(xiàng)宣傳工作的開展，大力宣傳老人年權(quán)益保障法、弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德。
3、計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)及宣傳工作。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年載止9月30日，全社區(qū)總?cè)丝跀?shù)為5407人，總戶數(shù)為2750戶，已婚育齡婦女?dāng)?shù)為1299人，流動(dòng)人口666人，各種避孕藥具為961人，人口出生數(shù)為103人(男55人，女48人)計(jì)劃內(nèi)103人，其中一孩出生90人，二孩出生13人。
4月29日，我社區(qū)在公園門前開展了大型的計(jì)生宣傳活動(dòng)，此次活動(dòng)主要根據(jù)當(dāng)前計(jì)劃生育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，依托文藝演出，組織宣傳計(jì)劃生育管理規(guī)定等相關(guān)法律知識(shí)，及生殖保健方面的知識(shí)宣傳。收到較好的社會(huì)宣傳效果。
2月16日，在春節(jié)假期后的第一個(gè)工作日，社區(qū)就忙著宣傳、篩查符合農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策、計(jì)劃生育“少生快富”工程政策、雙女結(jié)扎戶、政策內(nèi)二孩獎(jiǎng)勵(lì)政策的家庭，讓更多響應(yīng)國(guó)家計(jì)劃生育政策，為計(jì)劃生育做出犧牲的家庭得到扶助或獎(jiǎng)勵(lì)。
20xx年3月31日實(shí)施的“單獨(dú)兩孩”新政策，我社區(qū)主要通過發(fā)放宣傳品、講解等宣傳對(duì)“單獨(dú)兩孩”的政策含義、界定范圍、申請(qǐng)流程、優(yōu)惠政策、流動(dòng)人口管理等群眾關(guān)心的問題進(jìn)行了生動(dòng)、詳細(xì)的講解，使“單獨(dú)兩孩”政策家喻戶曉，人人皆知。社區(qū)積極組織35-59歲的婦女，在11月份到阿左旗婦幼保健院參加宮頸癌免費(fèi)檢查，促進(jìn)婦女宮頸癌的早防早治，減少婦女因?qū)m頸癌死亡和因病返貧現(xiàn)象。
(一)、就業(yè)方面：以幫助困難群體就業(yè)，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，
進(jìn)一步落實(shí)就業(yè)政策。20xx年紫苑華亭社區(qū)新增就業(yè)67人;通過勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)介紹成功就業(yè)人數(shù)67人;其中“40.50”再就業(yè)15人。
為切實(shí)做好就業(yè)困難人員的就業(yè)援助和幫扶，社區(qū)為72位轄區(qū)居民辦理了失業(yè)證明，并且協(xié)助左旗就業(yè)局為轄區(qū)15名40.50就業(yè)困難人員作困難認(rèn)定。為更好地幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，密切和轄區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系，搜集100多條空崗信息為下崗失業(yè)人員介紹工作，幫助其盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
(二)、養(yǎng)老保險(xiǎn)方面：為加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障體系，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民“老有所養(yǎng)”、家庭和睦、社會(huì)和諧的這一重大民生工程，社區(qū)及時(shí)將國(guó)家養(yǎng)老保險(xiǎn)政策向廣大居民群眾進(jìn)行宣傳，同時(shí)做好參保人員信息采集工作，20xx年居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保新增6人。
(三)、加強(qiáng)政策宣傳力度、增強(qiáng)服務(wù)功能：為了使居民充分了解國(guó)家各項(xiàng)惠民政策，社區(qū)采取形式多樣的宣傳方法，如建立政策宣傳欄、利用電子顯示屏以及各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的同時(shí)對(duì)國(guó)家的各項(xiàng)社會(huì)保障政策進(jìn)行宣傳。就業(yè)和社會(huì)保障工作涉及到廣大人民群眾的切身利益，是實(shí)現(xiàn)病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、目標(biāo)的重要手段。為了居民群眾更方便社區(qū)安裝了就業(yè)和保障一體機(jī)系統(tǒng)，此系統(tǒng)不僅使居民了解到就業(yè)和社會(huì)保障相關(guān)政策、惠民信息、還可以查詢醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)等業(yè)務(wù)，就業(yè)和社會(huì)保障一體機(jī)為居民群眾提供了方便，而且為社區(qū)工作注入了新的活力。
(一)、基本情況。
(二)、工作開展情況。
6、文化體育工作。
20xx年2月26日文藝團(tuán)體赴敬老院慰問演出，5月5日社區(qū)在公園門口舉辦了載歌載舞慶“五一”活動(dòng)。文藝隊(duì)20人參加了群藝館的舞蹈骨干培訓(xùn)班。5月8日參與了全國(guó)第六次體育場(chǎng)地普查登記，共登記上報(bào)了17家有健身器材的單位和小區(qū)。20xx年6月18日社區(qū)舉辦了“聚民心抒情懷展風(fēng)采“書畫攝影展。20xx年7月16日紫苑華亭社區(qū)舉辦學(xué)生暑假特長(zhǎng)班參與人數(shù)10人，制作了精美的手工作品。20xx年7月30日在廣場(chǎng)舉辦了專場(chǎng)文藝演出《激情獻(xiàn)禮慶八一·軍民共建一家親》主題活動(dòng)。今年社區(qū)文藝團(tuán)體累計(jì)演出43場(chǎng)次。累計(jì)參加人員20xx人目前正準(zhǔn)備春節(jié)的社火秧歌。俏夕陽文藝隊(duì)獲自治區(qū)獎(jiǎng)。
7、統(tǒng)計(jì)工作。
完成自治區(qū)11月份60戶抽查的全國(guó)勞動(dòng)力調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。完成7家單位每季度上報(bào)的勞動(dòng)力調(diào)查統(tǒng)計(jì)。完成了自治區(qū)經(jīng)濟(jì)普查檢查驗(yàn)收組對(duì)20戶企業(yè)和商鋪的數(shù)據(jù)核對(duì)工作。完成社區(qū)固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。認(rèn)真完成了街道下發(fā)的各類統(tǒng)計(jì)表，沒有出現(xiàn)遲報(bào)瞞報(bào)情況，并全部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)。
8、科技工作今年科普工作有了新突破，社區(qū)科普工作獲全國(guó)“科普示范社區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。5月20日上午，阿左旗20xx年科技活動(dòng)周暨科普進(jìn)社區(qū)活動(dòng)在社區(qū)小廣場(chǎng)舉行，活動(dòng)中發(fā)放圖書200余冊(cè);向自治區(qū)申請(qǐng)“科普益民計(jì)劃”20萬元資金(未到位);9月申報(bào)阿拉善盟科普文明社區(qū)。
二、其他工作。
今年調(diào)節(jié)矛盾糾紛10起，并成功化解;共為適齡兒童開具入學(xué)通知23人，其中借讀生13人，其他蘇木9人;上報(bào)新聞媒體次，社區(qū)報(bào)送動(dòng)態(tài)信息128篇;收繳醫(yī)療保險(xiǎn)951人，88350元，超額完成任務(wù)，設(shè)置便民工具箱，供轄區(qū)住戶免費(fèi)借用;截止目前，累計(jì)慰問38人發(fā)放慰問金45400元。接待自治區(qū)及各部門檢查指導(dǎo)團(tuán)12次三百余人，累計(jì)接待群眾8000人次?？偟膩碚f，社區(qū)20xx年工作已接近尾聲，但也存在一些問題，今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為民服務(wù)為主旨，立足社區(qū)實(shí)際，把各項(xiàng)工作做得更好、更加完善，實(shí)現(xiàn)新的跨越，更上新臺(tái)階。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇七
xx年在院黨組及縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在廣大女同志的積極參與下,緊緊圍繞我院中心工作,以提高女性素質(zhì)為根本,以發(fā)展和維權(quán)為主線,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體婦同志在本職工作崗位上盡職盡責(zé)、建功立業(yè),共同為完成全院檢察工作任務(wù)、構(gòu)建方明和諧檢察機(jī)關(guān)作出了貢獻(xiàn)。我院婦女工作在一定程度上取得了可喜的成績(jī)。
我院的16名女檢察員是一支團(tuán)結(jié)向上，熱愛檢察事業(yè)的隊(duì)伍，在檢察戰(zhàn)線上勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)，撐起了半邊天。今年，我院刑事批捕，公訴案件，自偵案件相比去年同期都有所提高，反貪案件立案數(shù)與過去相比更是大幅上升，這其中作戰(zhàn)在辦案一線的女同志可謂功不可沒，她們與男同志一樣奔波取證，出庭公訴，跟犯罪分子斗爭(zhēng)到底。為了辦案她們犧牲與家人共聚天倫的時(shí)間，放棄節(jié)日休息堅(jiān)守崗位，涌現(xiàn)出大量模范先進(jìn)。
1、根據(jù)年初的，今年4月，我們組織全院干警職工（包括離退休人員）接受了身體健康狀況檢查。體檢包括b超、胸透、心電圖、血液常規(guī)檢查等項(xiàng)目。組織干警進(jìn)行身體健康檢查，有利于疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，做到防患于未然，有利于提高干警的生活質(zhì)量和生存質(zhì)量，體現(xiàn)院黨組對(duì)干警職工的人性化關(guān)懷。
2、組織女干警去**等地考察學(xué)習(xí)，做到了勞逸結(jié)合，使各位女干警干工作的熱情更加高漲。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇八
2022年，為推進(jìn)建設(shè)“三城、三美、三園”社區(qū)品牌，深化落實(shí)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，認(rèn)真落實(shí)疫情防控、為民辦實(shí)事等工作，為建設(shè)社區(qū)美好家園貢獻(xiàn)力量。
保障出行解民憂
隨著冬季冷空氣襲來，氣溫變化較大，雨雪天氣增多，天氣狀況的惡化會(huì)給道路安全行車帶來了一定的阻礙。考慮到社區(qū)居民雨雪天氣出行安全，在雨雪、嚴(yán)寒等惡劣天氣到來之際，三城社區(qū)組織了社區(qū)工作人員、黨員以及物業(yè)對(duì)社區(qū)和周邊小區(qū)進(jìn)行清雪活動(dòng)，來改善因積雪導(dǎo)致的居民出行不便的問題。
污水管道改造為民排憂解難
3月19日，有建城路54-1號(hào)樓的居民反映：“這么多天，下水道堵塞嚴(yán)重，污水流出，已經(jīng)嚴(yán)重影響了日常生活。”接到居民反映后，三城社區(qū)工作人員立即前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。經(jīng)過多次與專業(yè)人員的交流溝通，終于確定了整改方案，在居民的共同監(jiān)督下，管道改造工程穩(wěn)步向前并取得了初步的成效，此次管道維修得到居民的一致好評(píng)。多日管道污水外溢讓居民苦不堪言，如今提到管道改造的事情，居民臉上總是笑意盈盈。
關(guān)愛老年人，體檢暖人心
為保障轄區(qū)老年人身體健康，切實(shí)讓老年人充分享受到國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，做到無病早預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，提高健康水平、改善生活質(zhì)量。6月14日、6月15日上午，三城社區(qū)聯(lián)合蔄山衛(wèi)生院為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人進(jìn)行免費(fèi)體檢。通過體檢，不僅讓老年人了解自身的健康狀況，及時(shí)糾正老年人的不良生活習(xí)慣，有效降低患病率，同時(shí)提高了老年人對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率和參與率，進(jìn)一步增強(qiáng)了老年人的健康保健意識(shí)、樹立健康生活的`理念，使轄區(qū)老年人真正享受到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)”傾情關(guān)懷，讓他們能安心享受晚年的幸福生活。
疏通淤堵排水溝，筑牢防汛“安全線"
6月28日，威海地區(qū)迎來強(qiáng)降雨天氣，有居民反映因強(qiáng)降雨，建成路以南老區(qū)54號(hào)樓與56號(hào)樓之間排水溝積水導(dǎo)致排水不暢，造成路面積水，影響居民出行。社區(qū)書記于傲杰收到消息第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)巡查并上報(bào)相關(guān)部門，聯(lián)系施工人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察。施工人員冒著大雨到現(xiàn)場(chǎng)勘查情況，進(jìn)行分析溝通施工方案，對(duì)排水溝開展緊急清障工作。
打擊疫情阻擊戰(zhàn) 三城社區(qū)在行動(dòng)
當(dāng)前，全球新冠肺炎疫情大流行仍處于高位運(yùn)行，新型變異株不斷出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)疫情呈現(xiàn)傳播鏈條多、局部散發(fā)和小規(guī)模聚集性特征并存的情況，防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。春節(jié)將至，境外回國(guó)人員增多，境內(nèi)人員流動(dòng)性增加，疫情輸入和傳播風(fēng)險(xiǎn)加大，為確保轄區(qū)內(nèi)居民度過健康、歡樂、祥和的節(jié)日，積極應(yīng)對(duì)疫情，三城社區(qū)的工作人員已經(jīng)為疫情防控工作筑起了一道堅(jiān)固的抗疫防線。同心戰(zhàn)疫，我在崗，沖鋒在前，堅(jiān)守一線聽從指揮。三城社區(qū)工作人員采取“線上+線下”的方式，線上完成人員初步篩查，第一時(shí)間發(fā)布疫情防控信息，加強(qiáng)對(duì)外來人員的摸排和管控工作，線下每日下沉網(wǎng)格，檢查居家監(jiān)測(cè)人員隔離情況，做到清楚人員底數(shù)，清楚人員情況，督促日期內(nèi)核酸檢測(cè)，醫(yī)學(xué)健康檢測(cè)期間不出門，健康檢測(cè)情況進(jìn)行日?qǐng)?bào)告，并建立社區(qū)匯總表和一人一表居家監(jiān)測(cè)檔案。針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)人群，掌握人員數(shù)量，加強(qiáng)防疫宣傳。
無私奉獻(xiàn) 踐行志愿精神
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。全國(guó)疫情形式仍然嚴(yán)峻，為切實(shí)做好疫情防控工作，保障轄區(qū)居民的生命安全和社會(huì)穩(wěn)定，社區(qū)工作人員和志愿者不論是入戶宣傳疫情防控政策，摸排登記換算監(jiān)測(cè)情況，亦或是在小區(qū)卡口執(zhí)勤，全員核酸檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)都留下了他們兢兢業(yè)業(yè)的身影。盡管很辛苦，但是志愿者們說今后將繼續(xù)第一時(shí)間響應(yīng)號(hào)召，深入社區(qū)沖在第一線。
志愿者們的無私奉獻(xiàn)不僅增強(qiáng)了社區(qū)、志愿者與居民之間的凝聚力和向心力，更積極地發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，以實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神。
時(shí)光匆匆，我們?cè)诿β抵斜甲?，眨眼間半年已至，回望這半年的工作，在社區(qū)與居民的共同努力下，緊緊圍繞“三城、三美、三園”為目標(biāo)，勇于創(chuàng)新，服務(wù)居民，維護(hù)本轄區(qū)居民安全穩(wěn)定工作，社區(qū)在各個(gè)方面都有不同程度的進(jìn)步與改善。今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，全身心的投入到居民群眾中去，立足把社區(qū)各項(xiàng)工作做的更好更完善，實(shí)現(xiàn)新的跨越。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇九
第一條本單位的名稱是北京仲裁委員會(huì)調(diào)解中心。
第二條本單位的性質(zhì)是主要利用非國(guó)有資產(chǎn)、自愿舉辦、從事調(diào)解服務(wù)活動(dòng)的非營(yíng)利性社會(huì)組織。
第三條本單位的宗旨是遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚，鼓勵(lì)民眾利用調(diào)解解決糾紛，促進(jìn)行業(yè)自治及社會(huì)和諧。
第四條本單位的登記管理機(jī)關(guān)是北京市民政局;本單位的業(yè)務(wù)主管單位是北京市人民政府法制辦公室。
第六條本章程中的各項(xiàng)條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
第二章舉辦者、開辦資金和業(yè)務(wù)范圍。
第七條本單位的舉辦者是北京仲裁委員會(huì)辦公室。
舉辦者享有下列權(quán)利：
(一)了解本單位經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況;。
(二)推薦理事和監(jiān)事;。
(三)有權(quán)查閱理事會(huì)會(huì)議記錄和本單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;。
(四)其他法律法規(guī)規(guī)定的舉辦者享有的權(quán)利。
第八條本單位開辦資金：80萬元;出資者：北京仲裁委員會(huì)辦公室，金額：80萬元。
第九條本單位的業(yè)務(wù)范圍：
(一)調(diào)解平等主體的自然人、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛;。
(二)提供與調(diào)解相關(guān)的法律咨詢服務(wù);。
(三)開展與調(diào)解相關(guān)的研究、培訓(xùn)及宣傳推廣活動(dòng)。
第三章組織管理制度。
第十條本單位設(shè)理事會(huì)，其成員為11人。理事會(huì)是本單位的決策機(jī)構(gòu)。
理事由舉辦者推選產(chǎn)生。
理事每屆任期5年，任期屆滿，連選可以連任。
第十一條理事會(huì)行使下列事項(xiàng)的決定權(quán)：
(一)修改章程;。
(二)業(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)劃;。
(三)年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案;。
(四)增加開辦資金的方案;。
(五)本單位的分立、合并或終止;。
(六)聘任或者解聘本單位主任和其提名聘任或者解聘的本單位副主任及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;。
(七)罷免、增補(bǔ)理事;。
(八)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置;。
(九)制定內(nèi)部管理制度;。
(十)從業(yè)人員的工資報(bào)酬;。
(十一)制定和修改調(diào)解規(guī)則、調(diào)解案件收費(fèi)辦法;。
(十二)決定有關(guān)調(diào)解員的聘任事宜;。
(十三)其他根據(jù)相關(guān)法律和規(guī)定的規(guī)定應(yīng)該由理事會(huì)決定的事項(xiàng)。
第十二條理事會(huì)每年召開2次會(huì)議。有下列情形之一,應(yīng)當(dāng)召開理事會(huì)會(huì)議：
(一)理事長(zhǎng)認(rèn)為必要時(shí);。
(二)1/3以上理事聯(lián)名提議時(shí)。
第十三條理事會(huì)設(shè)理事長(zhǎng)1名，必要時(shí)可以另設(shè)副理事長(zhǎng)1-2名。理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)由理事會(huì)以全體理事的過半數(shù)選舉產(chǎn)生或罷免。
第十四條副理事長(zhǎng)協(xié)助理事長(zhǎng)工作，理事長(zhǎng)不能行使職權(quán)時(shí)，由理事長(zhǎng)指定的副理事長(zhǎng)代其行使職權(quán)。
第十五條召開理事會(huì)會(huì)議，應(yīng)于會(huì)議召開前將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等一并通知全體理事。理事會(huì)會(huì)議可以采取多種形式，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)、電視、電話、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等。未參加會(huì)議的理事會(huì)成員就會(huì)議議題發(fā)表的書面意見，應(yīng)記入理事會(huì)會(huì)議記錄，其就理事會(huì)重大決策事項(xiàng)所做的贊成及反對(duì)意見與出席會(huì)議成員的意見具有同等效力。
理事會(huì)成員在任期內(nèi)連續(xù)兩年不參加理事會(huì)會(huì)議的，視為主動(dòng)辭去理事會(huì)成員資格。
第十六條理事會(huì)會(huì)議應(yīng)由1/2以上的理事出席方可舉行。理事會(huì)會(huì)議實(shí)行1人1票制。理事會(huì)作出決議,必須經(jīng)全體理事的過半數(shù)通過。
下列重要事項(xiàng)的決議，須經(jīng)全體理事的2/3以上通過方為有效：
(一)章程的修改;。
(二)本單位的分立、合并或終止。
第十七條理事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)制作會(huì)議記錄。形成決議的，應(yīng)當(dāng)制作會(huì)議紀(jì)要。理事會(huì)決議違反法律、法規(guī)或章程規(guī)定，致使本單位遭受損失的，參與決議的理事應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。但經(jīng)證明在表決時(shí)反對(duì)并記載于會(huì)議記錄的，該理事可免除責(zé)任。
理事會(huì)記錄由理事長(zhǎng)指定的人員存檔保管。
第十八條理事長(zhǎng)行使下列職權(quán)：
(一)召集和主持理事會(huì)會(huì)議;。
(二)檢查理事會(huì)決議的實(shí)施情況;。
(三)法律、法規(guī)和本單位章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第十九條本單位主任對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)，并行使下列職權(quán)：
(一)主持單位的日常工作，組織實(shí)施理事會(huì)的決議;。
(二)組織實(shí)施單位年度業(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)劃;。
(三)擬訂單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的`方案;。
(四)擬訂內(nèi)部管理制度;。
(五)提請(qǐng)聘任或解聘本單位副職和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;。
(六)聘任或解聘內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人;。
(七)其他相關(guān)的事項(xiàng)。
本單位主任列席理事會(huì)會(huì)議。
第二十條本單位設(shè)立監(jiān)事會(huì)，其成員為3人。
監(jiān)事任期與理事任期相同，任期屆滿，連選可以連任。
第二十一條監(jiān)事在舉辦者、本單位從業(yè)人員或業(yè)務(wù)主管單位推薦的人員中產(chǎn)生或更換。監(jiān)事會(huì)中的從業(yè)人員代表由單位從業(yè)人員民主選舉產(chǎn)生。
本單位理事、主任及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，不得兼任監(jiān)事。
第二十二條監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事行使下列職權(quán)：
(一)檢查本單位財(cái)務(wù);。
(二)對(duì)本單位理事、主任違反法律、法規(guī)或章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;。
(三)當(dāng)本單位理事、主任的行為損害本單位的利益時(shí)，要求其予以糾正。
監(jiān)事可以列席理事會(huì)會(huì)議。
第二十三條監(jiān)事會(huì)會(huì)議實(shí)行1人1票制。監(jiān)事會(huì)決議須經(jīng)全體監(jiān)事過半數(shù)表決通過，方為有效。
第四章法定代表人。
第二十四條本單位的法定代表人為主任。
第二十五條有下列情形之一的，不得擔(dān)任本單位的法定代表人:。
(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;。
(二)正在被執(zhí)行刑罰或者正在被執(zhí)行刑事強(qiáng)制措施的;。
(三)正在被公安機(jī)關(guān)或者國(guó)家安全機(jī)關(guān)通緝的;。
(六)非中國(guó)內(nèi)地居民的;。
(七)法律、法規(guī)規(guī)定不得擔(dān)任法定代表人的其他情形。
第五章資產(chǎn)管理、使用原則及勞動(dòng)用工制度。
第二十六條本單位經(jīng)費(fèi)來源：
(一)開辦資金;。
(二)政府資助;。
(三)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展服務(wù)活動(dòng)的收入;。
(四)利息;。
(五)捐贈(zèng);。
(六)其他合法收入。
第二十七條經(jīng)費(fèi)必須用于章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，盈余不得分紅。
第二十八條執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的會(huì)計(jì)制度，依法進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
接受稅務(wù)、會(huì)計(jì)主管部門依法實(shí)施的稅務(wù)監(jiān)督和會(huì)計(jì)監(jiān)督。
第二十九條配備具有專業(yè)資格的會(huì)計(jì)人員。會(huì)計(jì)不得兼出納。會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
第三十條本單位換屆或更換法定代表人之前必須進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。
第三十一條本單位按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，自覺接受登記管理機(jī)關(guān)組織的年度檢查。
第三十二條本單位勞動(dòng)用工、社會(huì)保險(xiǎn)制度按國(guó)家法律、法規(guī)及國(guó)務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六章章程的修改。
第三十三條本章程的修改，須經(jīng)理事會(huì)表決通過后15日內(nèi)，報(bào)業(yè)務(wù)主管單位審查同意，自業(yè)務(wù)主管單位審查同意之日起30日內(nèi)，報(bào)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)。
第七章終止和終止后資產(chǎn)處理。
第三十四條本單位有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)終止:。
(一)完成章程規(guī)定宗旨的;。
(二)無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)開展活動(dòng)的;。
(三)發(fā)生分立、合并的;。
(四)自行解散的。
第三十五條本單位終止，應(yīng)當(dāng)在理事會(huì)表決通過后15日內(nèi)，報(bào)業(yè)務(wù)主管單位審查同意。
第三十六條本單位辦理注銷登記前，應(yīng)當(dāng)在登記管理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位和有關(guān)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理剩余財(cái)產(chǎn)，完成清算工作。
剩余財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。清算期間，不進(jìn)行清算以外的活動(dòng)。
本單位應(yīng)當(dāng)自完成清算之日起15日內(nèi)，向登記管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記。
第三十七條本單位自登記管理機(jī)關(guān)發(fā)出注銷登記證明文件之日起，即為終止。
第八章附則。
第三十八條本章程經(jīng)7月18日理事會(huì)表決通過。
第三十九條本章程的解釋權(quán)屬理事會(huì)。
第四十條本章程自登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)之日起生效。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇十
根據(jù)上次探訪老人的情況，工作員感到組員在于老人接觸技巧方面仍需要有所提升，所以這次培訓(xùn)的主要目的，就是在于讓組員更好的認(rèn)識(shí)老人、了解老人、學(xué)習(xí)與老人相處的技巧。
“耳聾眼花”的游戲，讓組員親身模擬老年人，感受老年人的生理特點(diǎn)。組員們分別扮演老人和義工，“老人”戴上特別的眼罩，分別模擬老人常出現(xiàn)的眼疾——青光眼、白內(nèi)障、紅綠色盲等，在義工的扶助下，完成一些任務(wù)。另外一個(gè)環(huán)節(jié)是由一人塞上耳塞，扮演老人，另一人扮演義工。義工用正常的語速和音高和老人說一段話，說過之后老人復(fù)述。通過這個(gè)游戲，讓組員感受到老人由于生理機(jī)能退化而遇到的一些視覺、聽覺方面的障礙。組員在親身感受了老人的生理特點(diǎn)之后，更能夠理解老人的心理特點(diǎn)，從而產(chǎn)生了解老人感受的同理心。
之后，工作員設(shè)置了一系列的場(chǎng)景，讓組員根據(jù)場(chǎng)景中的情況來討論所需要注意的地方。如“老人將剪刀等危險(xiǎn)物品放在床頭”、“老人的食物已經(jīng)過期”、“老人的房屋需要修繕”……組員討論了在各種場(chǎng)景中義工可以做的事情以及需要注意的事情，組員特別意識(shí)到，要充分尊重老人的意愿，尊重他們的生活習(xí)慣。
扮演過老人后，組員都分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。他們表示在當(dāng)時(shí)的視覺、聽覺情況下，確實(shí)很難完成指定的任務(wù)。老人需要義工幫助他完成任務(wù)，但是這并不意味著義工替他完成。組員討論了“助人自助”的兩層含義，一是幫助他人同時(shí)也是幫助自己；另外一層意思是幫助他人，讓他能夠生發(fā)出自己幫助自己的能力——舉例來說，我們要幫助一個(gè)人學(xué)會(huì)走路，而不是做他的拐杖。組員都覺得這個(gè)理念很有道理，只有這樣，受服務(wù)對(duì)象才不是依賴你，而是受到了你的協(xié)助。
在場(chǎng)景討論中組員們各抒己見，有些想法非常特別，也相當(dāng)合理。另外，他們特別意識(shí)到，無論在服務(wù)老人的時(shí)候遇到什么狀況，最主要的是尊重老人的意愿，要尊重老人的生活習(xí)慣和行為方式。
組員在活動(dòng)中親身扮演了老人，體驗(yàn)了老人的生理特征，對(duì)老人的心理特點(diǎn)也開始有所理解。場(chǎng)景討論中組員討論到許多與老人相處需要注意的技巧，幫助組員今后更好的服務(wù)老人。
此次探訪活動(dòng)是在多方籌備后真正意義上開展服務(wù)，此前，小組了解了社區(qū)的需求、確定服務(wù)對(duì)象、與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系、了解服務(wù)對(duì)象需求、接受與老人接觸的技巧培訓(xùn)，在經(jīng)歷了這一系列的準(zhǔn)備工作之后，此次再次探訪老人，是小組真正意義上第一次開展服務(wù)。
在探訪老人之前，工作員協(xié)助組員回顧了第二階段各次活動(dòng)，從開始確定**社區(qū)作為服務(wù)社區(qū)，到全面的社區(qū)調(diào)查，根據(jù)社區(qū)情況確定服務(wù)對(duì)象，了解服務(wù)對(duì)象的需求，到接受老人相關(guān)培訓(xùn)，直至當(dāng)日的探訪老人。組員們討論回顧了曾經(jīng)做過的活動(dòng)、曾經(jīng)學(xué)到的知識(shí)，以及當(dāng)時(shí)當(dāng)日的一些感受。通過這個(gè)過程，組員們清晰了整個(gè)從調(diào)查到服務(wù)的思路，掌握了活動(dòng)策劃的知識(shí)和技巧。
義工小組走訪了之前的兩戶老人，對(duì)老人近期的生活狀況作了了解。從探訪的過程來看，組員與老人接觸的技巧有明顯的提高，都能夠?qū)ふ依先讼矚g談?wù)摰脑掝}，積極地與老人攀談。但是仍有一些需要改善的地方，組員有時(shí)對(duì)老人的生活方式不大接受，言語態(tài)度上表現(xiàn)出不理解；另外有的組員開的玩笑不合時(shí)宜，不能夠被老人所接受。
探訪后，小組組員對(duì)剛才的活動(dòng)進(jìn)行了小結(jié)。組員分享了個(gè)人覺得自己以及他人做的好的地方，和需要改善的地方，上面的幾點(diǎn)也有所提及。在下次的培訓(xùn)中需要涉及多一些接納方面的培訓(xùn)，鍛煉組員接納老人不同的生活方式。
此次活動(dòng)后，工作員交待了第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容和工作人員的調(diào)動(dòng)情況。
這次活動(dòng)回顧了整個(gè)第二階段各次活動(dòng)的情況，幫助組員梳理了從調(diào)查到服務(wù)的整體思路，組員掌握了活動(dòng)策劃的知識(shí)和步驟。這對(duì)于他們以后自己搞活動(dòng)是非常有幫助的。組員表示，第三階段，他們打算開展一些其他方面的活動(dòng)，但是**社區(qū)的老人服務(wù)仍然會(huì)作為他們的一項(xiàng)長(zhǎng)期服務(wù)一直做下去。
此次探訪活動(dòng)雖然在一些方面還有待改進(jìn)，但是相對(duì)上次來說，組員們的表現(xiàn)已經(jīng)相當(dāng)進(jìn)步，許多不敢說話的組員敢于開口與老人交流，另外，工作員發(fā)現(xiàn)，部分組員培訓(xùn)后會(huì)認(rèn)真地看培訓(xùn)所發(fā)的資料，以提升自己與老人交流的技能。
第三章參加者回應(yīng)
在**社區(qū)作全面的社區(qū)調(diào)查
“我們?cè)?*市場(chǎng)做調(diào)查，去村委會(huì)了解村內(nèi)老人的情況，居民都很配合；他們的生活、治安還有其他方面都需要幫助；我感到?jīng)]什么是我們義工能幫到的，人們對(duì)義工不太熟識(shí)”
根據(jù)調(diào)查情況確定服務(wù)對(duì)象——老人
“去探望了兩戶老人，感觸良多；感到去拜訪時(shí)，講話要注意老人的情緒，不可以講一些令老人激動(dòng)的話題；覺得老人自己和我們聊的時(shí)候很開心，很好聊；我知道了他們以前的歷史還有知道了他們的需求”
探訪老人，了解服務(wù)對(duì)象需求
我們沒有戒心”參加針對(duì)服務(wù)對(duì)象——老人的培訓(xùn)
“知道怎樣和老人相處；知道要注意些什么”
在社區(qū)里開展老人服務(wù)
“做義工無怨無悔”
這一路走來，我最想說的是
“這一路上，我們所經(jīng)歷的每一個(gè)培訓(xùn)都有著我們美好的回憶，以及你所教會(huì)我們的所有的東西，我從心里深深的對(duì)你說聲多謝，我會(huì)好好運(yùn)用你所教我們的東西?！?/p>
“你們辛苦了，好像每次培訓(xùn)都是你們等我們，我覺得很抱歉?！?/p>
“望能夠繼續(xù)幫到更多人?！?/p>
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇十一
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解居情民意；二是治保員和人民調(diào)節(jié)員既是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L的時(shí)間對(duì)本村進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，通過實(shí)行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動(dòng)權(quán)，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除陳家灣社區(qū)不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明實(shí)分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒其他社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
3、開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，向村民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。
二、及時(shí)向政府報(bào)告重大矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化自成簡(jiǎn)快速通道項(xiàng)目在我居動(dòng)工以來，就給本居人民群總產(chǎn)生了極大的影響，房屋因施工放炮產(chǎn)生裂縫問題，同時(shí)也給我社區(qū)居民帶來不穩(wěn)定心理影響，我社區(qū)及時(shí)的向政府報(bào)告此重大矛盾糾紛。
三、社區(qū)矯正工作和安置幫教工作。
社區(qū)目前沒有社區(qū)矯正對(duì)象，安置幫教對(duì)象1人，我們始終堅(jiān)持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對(duì)安置幫教人員進(jìn)行登記注冊(cè)，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教跟蹤服務(wù)。
2、經(jīng)常主動(dòng)幫教人員談心，具體由人民調(diào)解員和幫教人員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動(dòng)人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助幫教人員解決工作、生活等方面的難題。
20xx年陳家灣社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角，為給陳家灣社區(qū)居民一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明陳家灣社區(qū)而努力奮斗。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇十二
一年來，我們認(rèn)真貫徹實(shí)施人民調(diào)解工作要點(diǎn)以及年初制定的工作計(jì)劃，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實(shí)行人民調(diào)解為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)居民環(huán)境穩(wěn)定為目標(biāo)，主動(dòng)接受居民監(jiān)督，把人民調(diào)解工作做到明處，在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。
今后，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識(shí)和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊(duì)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。力求做到“矛盾不出連隊(duì)”，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的.第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。
為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識(shí)，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí)，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)居民參與管理的法制意識(shí)。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓(xùn)、社區(qū)干部會(huì)議等，舉辦多場(chǎng)法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識(shí)。
3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合“愛國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”等普法活動(dòng)，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題。
我們根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅(jiān)持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對(duì)刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊(cè)，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇十三
在小寨街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)中心和相關(guān)科室的正確指導(dǎo)下，社區(qū)黨政班子帶領(lǐng)社區(qū)居民，開展了豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，較好的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)：
今年前四個(gè)月是創(chuàng)衛(wèi)工作迎接國(guó)家行政考核的關(guān)鍵階段，西安創(chuàng)衛(wèi)四年來，在市、區(qū)、街三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，崇業(yè)社區(qū)全體干部和公益崗位人員帶領(lǐng)居民們，進(jìn)行了堅(jiān)持不懈地環(huán)境衛(wèi)生大整治工作，建立健全了社區(qū)干部和公益崗位人員，包干住地單位和居民小區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作責(zé)任制，開展了每周五衛(wèi)生大掃除、大清洗活動(dòng)，每周巡回檢查一次，并做出評(píng)比，每月進(jìn)行一次講評(píng)，每季度進(jìn)行一次小結(jié)和安排，資料十幾萬字。創(chuàng)衛(wèi)四年多來，我們迎接了國(guó)家、省市區(qū)、街各級(jí)檢查五十余次，均受到好評(píng)，西安市委、市政府授予我社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)先進(jìn)單位”獎(jiǎng)牌。在隨后的鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果百日大行動(dòng)中，我們又再接再勵(lì)，勇摘桂冠。
“5.12”汶川大地震發(fā)生后，20xx年5月18日下午2：00，在海關(guān)活動(dòng)室由我社區(qū)舉辦的“抗震救災(zāi)、眾志成城、我們心系災(zāi)區(qū)”文藝匯演活動(dòng)，特邀到了小寨的辦翟玉琪、李嵐等領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)居民60余人，形式多樣、有快板、小品及非常時(shí)期的健康講座和防震抗震知識(shí)，最后是募捐活動(dòng)，一場(chǎng)空前壯觀的愛心接力震撼著每一個(gè)赤子，感動(dòng)著每一個(gè)人，活動(dòng)中群眾的參與和自我的展示，再現(xiàn)了手挽手、心相連、同呼吸、共命運(yùn)的偉大精神，同時(shí)使群眾掌握了自救和震后疫情防控，本次活動(dòng)受到廣大居民的紛紛稱贊。5月21日，全國(guó)悼念日的第三天，我們?cè)谔瞥琴e館舉行了莊嚴(yán)、肅穆的悼念活動(dòng)，此節(jié)目在陜西電視臺(tái)各個(gè)頻道渡滾動(dòng)播出，社會(huì)反響很大。
xx年6月18日，上午8：00，在海關(guān)活動(dòng)室由我社區(qū)、小寨殘聯(lián)舉辦的“殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)”，共有22名運(yùn)動(dòng)員參賽，其中：男隊(duì)13人，女隊(duì)9人，余觀50余人，賽中決出男子前3人，女人前2人，并為其頒發(fā)獎(jiǎng)品及榮譽(yù)證書，其它為參與獎(jiǎng)，賽場(chǎng)氣氛非常熱烈，那非凡的拼搏精神與頑強(qiáng)的毅力震撼著每位四肢健全的人，為群眾提供一個(gè)公平競(jìng)技、互相學(xué)習(xí)、和平共處，展示自我才華的舞臺(tái)，本次活動(dòng)受到群眾的一致好評(píng)，并呼吁社會(huì)各界，多關(guān)注弱視群體，為人文奧運(yùn)加油！
xx年7月18日，下午2：00，在海關(guān)活動(dòng)室舉辦的“社區(qū)是我家，環(huán)境靠大家”，文藝匯演活動(dòng)，本次活動(dòng)特邀到了省紅鳳協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)班理；副秘書長(zhǎng)劉銀蘭，省婦聯(lián)研究室楊哲英，省環(huán)保評(píng)估委趙銀俠，國(guó)際志愿者交流項(xiàng)目官員張小春及小寨街辦李嵐等60余人參加，活動(dòng)氣氛非?；钴S，小品《我愛我家》和陜北道情《建設(shè)綠色新家園》，以不同的角度全方面詮釋了環(huán)境健康的重要性，掌握了保護(hù)環(huán)境是改善人居環(huán)境和提高生活水平的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)自愿者、志愿精神進(jìn)行了宣傳和推廣，強(qiáng)化如何服務(wù)社會(huì)的志愿精神，激發(fā)群眾的參與意識(shí)，本次活動(dòng)反晌強(qiáng)烈，深得群眾的贊賞。
創(chuàng)衛(wèi)之后，市委、市政府為了提高城市品位和市民素質(zhì)，適時(shí)提出了四城聯(lián)創(chuàng)地戰(zhàn)略任務(wù)，把創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市、環(huán)保城市、園林城市、文明城市四為一體，聯(lián)合創(chuàng)建，我社區(qū)又一馬當(dāng)先，走在前列。通過出宣傳欄、掛橫幅、發(fā)放小冊(cè)子和豐富多彩的確良文體活動(dòng)，使這項(xiàng)活動(dòng)做到家喻戶曉，人人皆知，另外資料檔案建設(shè)工作，也從文件收集，原始記錄，活動(dòng)計(jì)劃和小結(jié)等基礎(chǔ)工作做起。取得了一定的成果。
我們還承擔(dān)了奧運(yùn)火炬在西安朱雀路段傳遞的安全保衛(wèi)工作，組織群眾有序觀看圣火傳遞場(chǎng)面的工作。這項(xiàng)工作和維持社會(huì)穩(wěn)定工作、社會(huì)治安工作、民事調(diào)解工作結(jié)合在一起，將日常工作圍繞在中心工作去做。
通過多次活動(dòng)，使社區(qū)居民既提高了民族自豪感，弘揚(yáng)了中華民族一方有難、八方支援的優(yōu)秀傳統(tǒng)，又豐富了環(huán)境健康知識(shí)、活躍了文化娛樂生活，提升了居民素質(zhì)，宣傳了自愿者、志愿精神，“服務(wù)別人，快樂自己”為了社會(huì)的更加和諧與美好。
除此而外，我們?cè)谟?jì)劃生育、社會(huì)勞動(dòng)保障、低保工作、殘疾人工作、老齡工作等方面也都保持了以往的好的作法，并有一些創(chuàng)新，為社區(qū)居民提供了方便快捷的各種服務(wù)，如：今年來給社區(qū)居民開具各種證明材料210多份，盡量使居民群眾少跑冤枉路，辦理非從業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)380余人。
回顧一年來的工作，我們感到問心無愧，展望明年的工作，我們信心百倍，我們一定要振作精神，努力完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
xx社區(qū)。
二oxx年十一月二十七日。
社區(qū)20xx年在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)物業(yè)管理辦的相關(guān)協(xié)調(diào)下，于20xx年在物業(yè)工作方面做了相關(guān)工作，現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：
社區(qū)總面積約1。9平方公里，有網(wǎng)格14個(gè)。社區(qū)共有小街小巷16處，其中有6條背街小巷，有開放式小區(qū)約50個(gè)，封閉式小區(qū)21個(gè)（有正規(guī)物業(yè)管理小區(qū)4個(gè)，土物管管理小區(qū)9個(gè)，單位自治管理小區(qū)5個(gè)，居民自治小區(qū)2個(gè)）。
自今年物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大投入。
社區(qū)20xx成立了由同志為組長(zhǎng)，同志為副組長(zhǎng)，為成員的'領(lǐng)導(dǎo)班子，另網(wǎng)格化副站長(zhǎng)為協(xié)調(diào)者的這么一個(gè)物業(yè)管理班子。社區(qū)聘請(qǐng)了八名清掃員，一名牛皮癬專職人員，明確了保潔人員管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)統(tǒng)一出資，購(gòu)置了清掃保潔工具及相關(guān)警示標(biāo)語，給小區(qū)小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關(guān)溫馨提示牌。
2、完善配套設(shè)施。
自業(yè)主入住之后，完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計(jì)不盡人意之處，xx年項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理，彌補(bǔ)不足，使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設(shè)自行車場(chǎng)、a棟安裝空調(diào)定時(shí)器、檢測(cè)消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等。
3、突發(fā)事件處理。
針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況，完美時(shí)空物業(yè)部制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，消除安全隱患。
4、節(jié)能管理。
針對(duì)園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費(fèi)難，項(xiàng)目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)，采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時(shí)間由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟等。
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；
第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇十四
今年在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，zy社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳，受益多人。每逢過節(jié)時(shí)，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識(shí)。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí)，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防。
一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；
二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L，調(diào)解。
對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛。
為進(jìn)上步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們zy社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有個(gè)重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話次，同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
上半年zy社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給居民一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗！
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇十五
二0xx年我社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指導(dǎo)精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事治安案件的發(fā)生，按照“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針和“預(yù)警在先，教育在先，控制在先和調(diào)解在先”的工作方法全面開展法治宣傳，矛盾調(diào)解和糾紛排查工作。全年組織調(diào)委會(huì)成員參與上級(jí)部門組織的法律知識(shí)學(xué)習(xí)班6次，調(diào)解矛盾糾紛8起，法制宣傳活動(dòng)10次，現(xiàn)總結(jié)全年調(diào)解工作情況如下：
社區(qū)轄區(qū)面積大有2平方公里，有18個(gè)居民小區(qū)，有住宅樓203棟，常住居民3000人，總戶數(shù)2500戶，轄區(qū)國(guó)有企業(yè)87個(gè)，個(gè)體商店755家，管理起來比較困難，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來抓，首先我社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(zhǎng)居民的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
我調(diào)委會(huì)結(jié)合各項(xiàng)平安建設(shè)活動(dòng)深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作特別是在今年我們開展了一次較大的入戶訪視活動(dòng)，以小區(qū)為單元，開展拉網(wǎng)式綜治平安創(chuàng)建入戶訪視活動(dòng)，發(fā)放法制宣傳材料及宣傳小禮品。對(duì)被盜被搶受害家庭矛盾糾紛調(diào)解中的對(duì)象、社區(qū)矯正人員等重點(diǎn)人員及高危人員開展重點(diǎn)回訪，做到不漏一戶，不留宣傳死角。其次我社區(qū)高度關(guān)注小區(qū)物業(yè)管理公司及小區(qū)居民之間的各種矛盾，召開居住小區(qū)物業(yè)公司座談會(huì)，協(xié)調(diào)解決各小區(qū)物業(yè)的管理事項(xiàng)，增強(qiáng)小區(qū)居民安全感，力創(chuàng)平安小區(qū)。我社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇十六
書
部門：活動(dòng)部姓名：王猛。
時(shí)間：2010年3月11日尊敬的社聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)：
冬去春來，在這里處處都孕育著生命的季節(jié)里，我又要和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的兄弟姐妹們一道開始新學(xué)期的工作，在新的學(xué)期里我將在第一學(xué)期的基礎(chǔ)上和社聯(lián)繼續(xù)秉承“服務(wù)同學(xué)，作好橋梁”的宗旨，積極響應(yīng)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)為打造全新社團(tuán)聯(lián)合會(huì)而努力，帶領(lǐng)各大社團(tuán)開展健康有益豐富多彩的校園文化活動(dòng)，力爭(zhēng)更好地為全院學(xué)生服務(wù)！培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力以及組織協(xié)調(diào)能力。
所以我個(gè)人也會(huì)調(diào)整工作思路，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上以極大的熱情投入到社聯(lián)的工作中去。
社團(tuán)活動(dòng)部的工作相對(duì)于其他部門來說比較繁忙，我們的工作是為全部服務(wù)的，很需要其他的部門的配合和提前得到各部門的協(xié)助，我們社聯(lián)分工不分家，有困難大家一起解決，在我們部門是最能體現(xiàn)實(shí)踐能力了團(tuán)體，要求具有較高的綜合素質(zhì)，在做各項(xiàng)活動(dòng)的過程中應(yīng)樹立良好的個(gè)人集體形象我們應(yīng)該在最近開辦強(qiáng)化訓(xùn)練全面提升每位干事的辦事能力。
增進(jìn)與社聯(lián)各個(gè)社團(tuán)的交流聯(lián)系，舉辦校際聯(lián)誼以及社聯(lián)娛樂活動(dòng)。在聯(lián)誼活動(dòng)中學(xué)習(xí)吸收對(duì)方的工作經(jīng)驗(yàn)以彌補(bǔ)自身的不足。組織規(guī)劃集體公益活動(dòng)，更加突出實(shí)踐這一環(huán)節(jié)，真正的突出社聯(lián)的文化內(nèi)涵，增進(jìn)社聯(lián)的知名度。
個(gè)人工作計(jì)劃如下：2010年1末-2月下旬:最快的時(shí)間進(jìn)入學(xué)習(xí)活動(dòng)部的各項(xiàng)申核材料中去認(rèn)真的對(duì)待自己的各項(xiàng)工作，做好每一次的會(huì)議紀(jì)錄認(rèn)真領(lǐng)悟會(huì)議精神，同時(shí)也會(huì)向同事以及各社團(tuán)傳遞會(huì)議精神，我會(huì)盡全力做好每一件事。
在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作風(fēng)，起到模范帶頭作用。
2010年3-4月初：
三月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月，經(jīng)全力輔助各社團(tuán)做好活動(dòng)的宣傳以及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為社團(tuán)服務(wù)，真正的發(fā)揚(yáng)雷鋒樂于助人的精神。
認(rèn)真仔細(xì)的做好各個(gè)社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)材料的審核，做到一絲不茍。2010年4月-五月初：
社團(tuán)文化節(jié)的開始我們會(huì)更加的忙碌起來，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，會(huì)盡全力為校園奉獻(xiàn)上一道豐富的文化大餐，在這時(shí)我們將成為校園的主角。
在這時(shí)，我們社聯(lián)的每一位成員都將以百倍的熱情為全院的各大社團(tuán)服務(wù)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，為社聯(lián)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！2010年5-：
經(jīng)過近一年的工作學(xué)習(xí)中經(jīng)驗(yàn)，我相信我會(huì)像學(xué)長(zhǎng)們一樣的成熟鎮(zhèn)定，在今后的工作中繼續(xù)自我的發(fā)展，提高自己的綜合素質(zhì)。認(rèn)真履行社聯(lián)活動(dòng)部的各項(xiàng)職責(zé)，負(fù)責(zé)社團(tuán)大型活動(dòng)的管理、組織、評(píng)估、監(jiān)督；建立社團(tuán)活動(dòng)新機(jī)制，促進(jìn)社團(tuán)間活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流，引導(dǎo)社團(tuán)健康發(fā)展，提高社團(tuán)活動(dòng)舉辦水平，幫助社團(tuán)擴(kuò)展活動(dòng)規(guī)模及提升社團(tuán)活動(dòng)數(shù)量與質(zhì)量；收集及整理社團(tuán)活動(dòng)信息，加強(qiáng)部門內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流及團(tuán)隊(duì)合作精神，樹立活動(dòng)部全新優(yōu)秀部門形象，眾志成城把社聯(lián)做強(qiáng)做大！
部門：活動(dòng)部。
姓名：王猛。
時(shí)間：2010年3月11日。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇十七
20xx年即將過去，我所各項(xiàng)的工作開展也即將接近尾聲，將要面對(duì)局各部門的年終檢查，現(xiàn)在年終檢查前，對(duì)我所開展的人民調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié)：
在年初制定了作計(jì)劃，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，在所內(nèi)挑選思想活躍，有組織能力的人員為領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，定期的組織小組成員學(xué)習(xí)關(guān)于調(diào)解糾紛上的調(diào)解知識(shí)，調(diào)解技巧，當(dāng)今社會(huì)上的利益關(guān)系、社會(huì)矛盾出現(xiàn)了許多的新情況、新問題，我所領(lǐng)導(dǎo)通過研究、分析，指明了今年的調(diào)解工作的方向，針對(duì)所內(nèi)的職工生活、經(jīng)濟(jì)來源等情況的分析，調(diào)解工作的重點(diǎn)放在棚戶區(qū)改造上，時(shí)刻了解職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)、化解。
做好調(diào)解工作，就要學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)，今年所內(nèi)加大了調(diào)解業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度，對(duì)調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進(jìn)行學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造一個(gè)好的條件，盡力使興參地區(qū)的調(diào)解工作走上“法制化、規(guī)范化”
在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家，每日的勞作難免有不愉快的事情，但多年的相處，產(chǎn)生了很和諧的氛圍，所以一些小事糾紛，在群眾間自然的化解，沒有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象。在棚戶區(qū)的改造中，我所的領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作，對(duì)局下發(fā)的文件在第一時(shí)間傳達(dá)，使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動(dòng)向，對(duì)不明確的方針、政策安正常的渠道反映，這樣即減少了矛盾的產(chǎn)生，又利于職工明確我局棚改的動(dòng)向。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇十八
二0xx年我社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指導(dǎo)精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事治安案件的發(fā)生，按照“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針和“預(yù)警在先，教育在先，控制在先和調(diào)解在先”的工作方法全面開展法治宣傳，矛盾調(diào)解和糾紛排查工作。全年組織調(diào)委會(huì)成員參與上級(jí)部門組織的法律知識(shí)學(xué)習(xí)班6次，調(diào)解矛盾糾紛8起，法制宣傳活動(dòng)10次，現(xiàn)總結(jié)全年調(diào)解工作情況如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
社區(qū)轄區(qū)面積大有2平方公里，有18個(gè)居民小區(qū)，有住宅樓203棟，常住居民3000人，總戶數(shù)2500戶，轄區(qū)國(guó)有企業(yè)87個(gè)，個(gè)體商店755家，管理起來比較困難，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來抓，首先我社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(zhǎng)居民的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
不漏一戶，不留宣傳死角。其次我社區(qū)高度關(guān)注小區(qū)物業(yè)管理公司及小區(qū)居民之間的各種矛盾，召開居住小區(qū)物業(yè)公司座談會(huì)，協(xié)調(diào)解決各小區(qū)物業(yè)的管理事項(xiàng)，增強(qiáng)小區(qū)居民安全感，力創(chuàng)平安小區(qū)。我社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
2、我社人民調(diào)解員的工作積極性、主動(dòng)性不夠，對(duì)待矛盾糾主動(dòng)介入性不強(qiáng)。
3、人民調(diào)解員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、調(diào)解技巧和水平還要增強(qiáng)。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇十九
近日，貴德縣召開了人民調(diào)解工作總結(jié)表彰大會(huì)，130余名人民調(diào)委會(huì)主任和人民調(diào)解員參加了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了幾年來貴德0縣人民調(diào)解工作，分析了當(dāng)前人民調(diào)解工作面臨的形勢(shì)，安排部署了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)了在20xx年度人民調(diào)解工作中涌現(xiàn)出來的10個(gè)先進(jìn)集體和15個(gè)先進(jìn)個(gè)人，并對(duì)人民調(diào)委會(huì)主任和人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。會(huì)上，貴德縣縣委常委、縣政府副縣長(zhǎng)俞憲海同志從六個(gè)方面就如何加強(qiáng)人民調(diào)解工作作了重要講話。
一是積極做好矛盾糾紛預(yù)防化解工作。要把“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”作為司法行政機(jī)關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的著力點(diǎn)和突破口，把預(yù)防矛盾糾紛作為新時(shí)期人民調(diào)解工作的重點(diǎn)，在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時(shí)，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新任務(wù)、新要求，圍繞推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和推進(jìn)城市化進(jìn)程，積極參與土地承包、勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷、古城改造等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛的調(diào)解，促進(jìn)民生問題的解決，密切黨群干群關(guān)系。
二是切實(shí)強(qiáng)化人民調(diào)解的宣傳教育功能。司法行政機(jī)關(guān)和廣大人民調(diào)解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調(diào)解工作的始終，充分利用人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解工作在法制宣傳教育中的作用。重點(diǎn)宣傳維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī)，宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，通過廣泛深入宣傳，促進(jìn)廣大人民群眾增強(qiáng)法律意識(shí)，并依法律、按程序維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。要結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、民主法治村創(chuàng)建等活動(dòng)，鞏固、加強(qiáng)村（居）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）調(diào)解組織，充分發(fā)揮村（居）調(diào)解組織在人民調(diào)解工作中的基礎(chǔ)性作用。要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織建設(shè)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織在指導(dǎo)村（居）調(diào)委會(huì)等調(diào)解組織開展工作和化解疑難復(fù)雜糾紛中的作用。要結(jié)合貴德縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域性、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)人民調(diào)解組織建設(shè)，逐步建立規(guī)范運(yùn)作民營(yíng)企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調(diào)解組織，不斷健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高人民調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化水平。通過大力推進(jìn)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)，不斷提高人民調(diào)解工作質(zhì)量，提高糾紛調(diào)解率、成功率、協(xié)議履行率和社會(huì)公信力。
五是進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解工作改革創(chuàng)新。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作理念創(chuàng)新，切實(shí)強(qiáng)化以人為本的理念，把服務(wù)群眾、促進(jìn)民生問題解決，服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作機(jī)制創(chuàng)新，通過推進(jìn)人民調(diào)解進(jìn)人民法院（法庭）、進(jìn)公安機(jī)關(guān)、進(jìn)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、進(jìn)信訪機(jī)關(guān)、律師參與涉法涉訴案件處理等形式，積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的工作機(jī)制和工作程序，形成工作合力，增強(qiáng)調(diào)解效力。
六是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。要把加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)作為做好新時(shí)期人民調(diào)解工作的根本來抓。把選任人民調(diào)解員作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，堅(jiān)持人民調(diào)解員的選任條件，把懂法律、懂政策，熱愛人民調(diào)解工作，在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調(diào)解隊(duì)伍中來，并注意吸收法律工作者以及具有一定專業(yè)知識(shí)的人員進(jìn)入人民調(diào)解員隊(duì)伍，逐步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇二十
2012年，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率100％，建立調(diào)解卷宗20份，履行率100％。現(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展情況回報(bào)如下：
一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開座談會(huì)，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三、
有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的。
心得體會(huì)。
；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期分析研究，及時(shí)解決。
六、充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng)、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
六一社區(qū)。
2012年11月14日。
社區(qū)調(diào)解年度工作總結(jié)篇二十一
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們通過調(diào)解工作的開展，給職工群眾創(chuàng)造了穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的生活環(huán)境，得到了職工群眾的理解和支持，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如：
一、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，以及建立檔案管理。組織人民調(diào)解員集進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本單位的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
三、完善調(diào)解組織功能。強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合先進(jìn)單位人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟單位調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
四、建立了科學(xué)的`基層矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。針對(duì)當(dāng)前連隊(duì)矛盾糾紛的復(fù)雜性和不確定性，我們必須建立了一套科學(xué)的排查預(yù)警機(jī)制。
1、基層單位各類矛盾糾紛隱患無處不在，無時(shí)不在，所以光靠調(diào)解員或者信息員是不能及時(shí)有效地捕捉到種種問題的萌芽，我們就廣泛發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門的積極作用，開展摸排預(yù)防工作。
2、是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
五、加大教育力度，提高連隊(duì)職工群眾知法用法意識(shí)。采取各種宣傳方式，在連隊(duì)中深入普及法律知識(shí)，注重普及職工生活，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政策、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對(duì)性的宣傳教育和怎樣用法律來保護(hù)自已的合法權(quán)益等知識(shí)，在工作中堅(jiān)持政務(wù)公開，動(dòng)員廣大職工積極參與連務(wù)治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時(shí)，廣泛開展社會(huì)主義、集體主義、愛國(guó)主義教育，引導(dǎo)群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對(duì)待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生人民調(diào)解工作。
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