總結的過程中,要客觀公正地評價自己,在磨煉中提高自己??偨Y的過程中,要給自己充分的空間和時間進行思考和反思。這些總結范文涵蓋了各個領域的總結,為我們提供了寶貴的寫作素材和啟示。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇一
本人于20xx年5月到xx醫(yī)藥藥劑科工作,不知不覺已經(jīng)工作一年了,在這一年的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,在中心領導和同事的幫助下圓滿地完成了各項工作任務,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力方面都取得了長足的進步,這樣為今后工作的繼續(xù)深入打下了良好的基礎。現(xiàn)將一年來的思想、工作、學習、方面的情況進行如下總結:
在思想上,我主動加強政治學習,除了經(jīng)??措娨?、看報紙、關心時事政治外,努力的提高自身的思想政治覺悟,樹立高尚的世界觀、人生觀,和社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己。并把理論學習落實在實踐當中去,注重其對實踐的指導意義,積極的轉變心態(tài),把人的生命健康放在首位,積極的服務好、保障好、發(fā)展好居民的健康福祉,為衛(wèi)生服務發(fā)光發(fā)熱。通過努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步。
一年來,我深刻的認識到衛(wèi)生服務工作是一項面向基層,為社區(qū)居民提供有效、經(jīng)濟、方便的服務性綜合性醫(yī)療機構,是社會衛(wèi)生服務的重要組成部分,擔負著對居民健康負責的責任。這使我充分認識到工作的重要性。作為一名藥劑師,在平日工作中嚴格把好處方關,做到四查七對保障患者的用藥安全。對一些特殊群體做好藥學服務工作,限度的解決患者的困惑,踐行藥師的職責。同時,利用業(yè)余時間參加藥監(jiān)系統(tǒng)組織的繼續(xù)教育,使自身的知識能夠與時俱進,更好的服務于廣大居民。
在工作中遇到困難主動向同事請教。豐富了自身的知識。作為醫(yī)院最年輕的力量,在工作中,能夠積極參加單位組織的各項活動,嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真服從領導安排,勤勤懇懇、踏踏實實、吃苦耐勞、努力工作。此外,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習提高了自身各方面的能力,在實踐中得到了鍛煉。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發(fā)青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
我深知在社會發(fā)展如此之快的.今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為患者服務。平時能夠重視學習業(yè)務知識,翻閱各種書籍,提高自身知識水平的深度和廣度。俗話說,“三人行,必有我?guī)煛?,單位中的領導和同事都是我的老師,他們的豐富工作經(jīng)驗和處事能力對于我來說就是一筆寶貴的財富。單位里寬松融洽的工作氛圍、良好的環(huán)境及學習發(fā)展機遇以及在各級領導、同事的關心和幫助下,讓我收獲了許多醫(yī)學相關的知識。一年來,我學到了很多,感悟了很多,看到衛(wèi)生事業(yè)蓬勃的發(fā)展和無限的希望,我深深地感到驕傲和自豪。作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。今后我會繼續(xù)努力工作,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報大家。
一年來,自己在領導、同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足。雖然自己平常也加強了學習,但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。雖然我十分重視自己的各方面能力的提高,但仍然缺乏鍛煉。我決心在各級領導的正確領導下,更加嚴格要求自己,加強各方面能力的煅煉,不斷提高自我。
以上就是我一年來工作的總結,過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。今后工作仍然任重而道遠。我相信,在今后的工作和學習中,自己會更進一步嚴格要求自己,加強思想政治、業(yè)務知識方面的學習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足,在領導和同事的幫助下,取得不斷的進步。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇二
時光任冉,日月如梭。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。屈指算來從2010年在藥劑科這個崗位上已經(jīng)有2年了。如何把工作做得“病人滿意,領導放心”,是我工作以來一直追求的目標和重心?,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、勤于學習,提高自身素質(zhì)和業(yè)務能務。為了提高自己的工作能力,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,在實際工作中認真學習,不斷摸索,豐富自己的實踐知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
二、忠于職守,認真做好本職工作。作為一名藥劑科工作人員,在實際工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
三、服從領導,團結同事,營造良好的工作氛圍。工作中服從領導、尊重領導、尊重老同志,團結新同志,嚴格遵守工作紀律,遵守職業(yè)道德,服從工作安排,嚴格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排,熱情為患者服務,堅持從自身做起,營造良好的科室工作氛圍。
完成工作很容易,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在每一個工作崗位上都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠。在過去的一年里,我始終堅持“愛崗敬業(yè)”的理念。在以后的工作中,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,進一步改正缺點和不足。我相信,在新的一年里,在我們所有員工的共同努力下,我們中心醫(yī)院藥劑科將會迎來更輝煌的明天!
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇三
我名曾偉,男,19__年8月出生,19__年5月參加工作,中專文化,現(xiàn)任宣恩縣蓮花藥店的中藥師。
個人自19__年5月參加工作以來,先后在鄉(xiāng)衛(wèi)生院從事醫(yī)療、藥劑等工作,20__年10月后,從事中藥劑調(diào)配和銷售。工作期間,認真學習和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》及有關法律法規(guī),學習中藥基礎理論,不斷提升自身業(yè)務素質(zhì),始終堅持全心全意為人民服務為的宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,圓滿地完成了各項工作任務。
20__年至今到藥店工作期間,始終堅持工作質(zhì)量第一,服務質(zhì)量第一的原則。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質(zhì)量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入藥品流通環(huán)節(jié)。同時,認真遵守單位藥品管理制度及勞動紀律,在中藥處方審核、調(diào)配過程中,嚴格執(zhí)行中藥配伍禁忌的規(guī)定,不放過不合格處方,對有疑問的中藥處方,需要醫(yī)師重新簽名或修改后方才調(diào)配藥品,保證病人用藥安全。
多年來,工作學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務技能,較好地完成了本職工作。近五年來,未出現(xiàn)差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。通過近幾年的刻苦努力,個人在專業(yè)技術等方面已具備中藥師任職資格,在今后的工作中,我將更加刻苦學習,創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇四
2013年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和2013年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?,F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結如下:
一、加強醫(yī)院管理制度建設,提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結果進行總結。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
三、堅持院務公開,透明管理。
接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設,增強服務能力。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次,接回病人?人次,圓滿完成各種指令性任務?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng),提高服務水平。
醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展華西遠程教育,組織聽課?次,共?人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習?人。上半年派?名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動。
知識講座?次,護理操作培訓?次,參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年,?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修?個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。
八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革。
今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,覆蓋率?%。
九、規(guī)范院感管理工作。
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小。
十、積極開展公益性服務,完成政府指令性任務。
2012年上半年醫(yī)院開展健康教育講座?次,工作健康咨詢活動?次,出版宣傳欄?期,義務派出醫(yī)務人員?多人次,免費接送孕產(chǎn)婦?人,危重病人?人,公共衛(wèi)生事件病人?人次,派車?次參與公益性服務。今年高考體檢,醫(yī)院共派出醫(yī)務人員?人次,共體檢?多人。派出車輛?次,人員?多人次,參加政府組織的應急演練活動,完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
十一、開展對口幫扶支援工作。
技術人員共4人次。
十二、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效。
截止2013年6月30日,新建?份健康檔案,項目內(nèi)容完整、真實,紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達100%;建立健全了《傳染病報告管理制度》,定期對本單位人員進行傳染病法律法規(guī)、防治知識、診斷標準培訓,截止6月30日,共報告乙類、丙類及其他需網(wǎng)報傳染?。坷?,無漏報、緩報、瞞報;預防接種工作:對大坪社區(qū)0-6歲的兒童進行了免疫接種。截止6月30日,新建卡證?人,共接種了一類疫苗、二類疫苗?人次,接種率達標,按時上報了項目各類報表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時內(nèi)接種?人,接種率達100%,占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的?%以上;認真開展死因監(jiān)測工作,今年1-6月,我院死亡病例?例,均按規(guī)定上報。
十三、規(guī)范診療行為,廣泛宣傳醫(yī)保政策。
診?人次,統(tǒng)籌支付?元;職工個賬刷卡?人次,金額?元,醫(yī)保中心無拒付、病人無投訴現(xiàn)象、無套取醫(yī)?,F(xiàn)象發(fā)生。
十五、醫(yī)療業(yè)務指標完成情況。
今年上半年,門診量?人次,比去年同期增長了?%;住院量?人次,比去年同期下降了?%;平均住院日為?天,比去年同期下降了?天;病床使用率?%,手術?例,比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%、手術前后診斷符合率?%。上半年截止6月30日,醫(yī)院業(yè)務總收入?萬元,比去年同期增長了?%。
今年上半年,醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績,但離縣委、縣政府、衛(wèi)生局、社會和病員的要求尚有較大的距離,主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上,我們將在下半年繼續(xù)認真做好醫(yī)院各項工作,努力改進質(zhì)量,防范醫(yī)療糾紛,創(chuàng)建平安醫(yī)院,力爭完成衛(wèi)生局下達的全年目標任務和各項工作指標。
二〇一三年七月十六日。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇五
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退。
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求。
3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù)。
4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
6、完成領導交辦的其他工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應對,以求共同提高。
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關法規(guī),在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。
1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫(yī)藥行業(yè)也如此,現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。
(1)規(guī)模競爭。
(2)服務競爭。
(3)價格競爭。
(4)產(chǎn)品競爭。
我公司暫時還沒有到杭州市和浙江省醫(yī)保,很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務,價格上努力,爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。
2、營銷模式分析:見機行事說明技巧=化解異議。
在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的'說明技巧。
3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。
總結幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學習,在前半年的工作基礎上取長補短,重點做好藥品知識,性能,及其用法用量的學習,更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩(wěn)定客戶群,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。
1、希望領導能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務做好準備。
2、對于事情要獎懲嚴待,多鼓勵進步同事。
3、希望公司人事部門要加強員工培訓,強化團隊精神,平時多組織一些團體活動。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇六
(一)加大甲型h1n1流感、手足口病等傳染病、艾滋病、結核病等重大傳染病的防治工作。一是進一步規(guī)范傳染病報告制度。全鎮(zhèn)按規(guī)定進行網(wǎng)上直報,凡發(fā)生傳染病由首診醫(yī)生在《傳染病登記簿》上登記并填寫傳染病報告卡,防疫組由專人負責收集卡片,衛(wèi)生所(室)、個體診所診斷傳染病后及時電話報告防疫組,由防疫組填寫卡片并上網(wǎng)直報,本鎮(zhèn)截止6月20日共報卡136張,確保了報告的及時性,杜絕了傳染病漏報。二是進一步加大結核病控制項目工作力度。在全鎮(zhèn)建立了8個防治結核病宣傳欄,發(fā)放結核病宣傳資料2100份,并采用電話追訪、上門追訪等多種形式力促病人到定點機構就診。上半年共管理病人80名,其中xx年定診38名,xx年定診32名。目前已全程完成治療33名,目前還有47名患者在治療中。三是切實落實甲型h1n1流感、手足口病各項防控措施,堅決做到“四早”(早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報告、早轉診)。上半年醫(yī)院三次到各小學、幼兒園檢查傳染病防治落實情況,要求各托幼機構和學校加強消毒措施,嚴格晨檢,開設健康教育課,有效防范了今春周邊地區(qū)發(fā)生的疫情傳入我鎮(zhèn)。四是加強艾滋病防治工作。完成了32份性病監(jiān)測采血送檢任務和200名長卡司機的hiv檢測任務,對56人進行了vct咨詢檢測,上半年未發(fā)現(xiàn)艾滋病陽性者。
(二)認真完成計劃免疫和乙肝疫苗補種項目工作。上半年全鎮(zhèn)一類疫苗應種3615人次,實種3585人次,接種率99.17%;完成了646名15歲以下人群的乙肝疫苗查漏補種工作。今年元月,我院在全縣率先使用了兒童計劃免疫金卡系統(tǒng),利用該系統(tǒng)自動統(tǒng)計未種兒童功能,今年上半年共發(fā)送通知兒童家長補種疫苗的短消息3459條。
(三)全面完成婦幼保健各項工作任務。采取措施保證婦幼保健人員待遇,確保隊伍穩(wěn)定。繼續(xù)堅持下鄉(xiāng)指導工作制度,到村率達100%,指導村衛(wèi)生室搞好健康教育宣傳,舉辦母嬰安全健康教育活動,指導母乳喂養(yǎng)、孕期保健等,并指導村級婦幼人員帳冊、卡片的填寫及婦幼相關知識的解答,進一步提高村級婦幼人員的服務能力。堅持例會制度,上半年開展例會2次,參會率達100%。降消項目、婦女保健、兒童保健刀都完成了上級主管部門的工作要求。我院上半年產(chǎn)婦總數(shù)230人,活產(chǎn)數(shù)234人。建卡218人,建卡率94.78%,早孕建卡209人,早孕建卡率90.86%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理208人,系統(tǒng)管理率90.43%。住院分娩230人,住院分娩率100%,杜絕了舊法接生。高危孕產(chǎn)婦61人,高危住院分娩率100%。無舊法接生,無孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風發(fā)生;為孕產(chǎn)婦免費提供hiv咨詢及檢測服務,采集血樣196份,檢測率達95%以上。婦科病查治應查18768人,實查4333人,查出婦科病人數(shù)987人,治療率100%。施行計劃生育手術97例,其中,上環(huán)術13例,取環(huán)術32例,行輸卵管結扎術1人,人流術22例,藥物流產(chǎn)16例,中期妊娠引產(chǎn)13例,無一例意外及并發(fā)癥發(fā)生,確保了受術者的安全。
(四)、加強基層醫(yī)療機構管理,推動基層醫(yī)療機構規(guī)范運行。一是加強機構建設,完善管理制度。按照市衛(wèi)生局甲級村衛(wèi)生室新標準,對全鎮(zhèn)村中心衛(wèi)生室分期分批進行了整建,裝修房屋、更新設備、增添設施。并以茅坪鎮(zhèn)政府〔xx〕12號文件下發(fā)了《茅坪鎮(zhèn)人民政府關于進一步加強村衛(wèi)生室管理和建設的意見》,進一步完善了醫(yī)療安全、合作醫(yī)療、預防保健等管理制度,推動了村衛(wèi)生室向規(guī)范化運行發(fā)展。二是加強鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓,提高服務能力。全年對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了《食品安全法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構廢棄物管理辦法》等法律法規(guī)的培訓,開展了甲型h1n1流感防控、醫(yī)療安全防范、合作醫(yī)療信息化管理等專業(yè)知識的培訓,鄉(xiāng)村醫(yī)生的法規(guī)意識、醫(yī)療安全防范意識和基本醫(yī)療診治技術都有提高。
(一)扎實開展“醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場會”的各項工作,嚴肅查找問題,認真開展整改。按照《秭歸縣衛(wèi)生局關于開展查找醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場會的通知》(秭衛(wèi)發(fā)〔xx〕16號)文件精神,我院領導高度重視此項工作,先后召開了班子會議、科室負責人會議和職工大會,對相關文件精神進行了傳達,成立了領導小組和工作專班,對各項工作任務進行了分解,明確了責任,并對醫(yī)院管理工作存在的突出問題進行了自查,共查出醫(yī)院管理中存在的危害醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的突出問題21個,主要涉及到業(yè)務管理、醫(yī)療安全管理和醫(yī)療糾紛調(diào)處以及醫(yī)德醫(yī)風三個方面,針對查找出的問題,醫(yī)院制定了整改方案,落實了整改責任人,明確了整改期限。
(二)加強全員教育,提高醫(yī)護人員三基水平和依法執(zhí)業(yè)意識。堅持每周二的業(yè)務學習制度,開展繼續(xù)醫(yī)學教育,要求醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”人人達標。上半年舉辦以醫(yī)療安全為主要內(nèi)容的全員安全教育2次,法律法規(guī)學習2次,重點學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士條例》及《醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范(xx版)》等法律法規(guī),做到了集中學習與科室學習相結合,并分期進行了測試,使醫(yī)護人員綜合素質(zhì)得到提高,依法執(zhí)業(yè)意識進一步增強,執(zhí)業(yè)行為進一步規(guī)范。
(二)全面實施質(zhì)量監(jiān)控。按照醫(yī)院制定的《醫(yī)療質(zhì)量考核辦法》和《醫(yī)療質(zhì)量考核細則》,上半年進行了2次醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查,對全院5個病區(qū)、12個門診和5個輔助科室的醫(yī)療質(zhì)量進行了綜合考核與評價,考核內(nèi)容包括住院病歷質(zhì)量、醫(yī)療文書質(zhì)量、科室管理質(zhì)量、醫(yī)療安全質(zhì)量等。共抽查運行病歷300余份,終未病歷500余份,甲級病歷率97.9%,病歷書寫及時率達到92%。抽查處處方920份,合格率97.2%、心電圖、b超、x片片、ct、內(nèi)鏡等各種申請單1622份,合格率86.4%,檢查后發(fā)放《質(zhì)量通報》2份。通過質(zhì)量監(jiān)控,提高了全員質(zhì)量管理、質(zhì)量安全、持續(xù)改進意識和醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)執(zhí)行能力。
(三)通過對核心制度的檢查,加強安全隱患的排查力度。xx年,我們以醫(yī)療環(huán)節(jié)管理為重點,以核心制度為依據(jù),嚴查醫(yī)療安全隱患。通過對核心制度的自查,從中發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時整改,取得了良好的效果。共檢查23個臨床及醫(yī)技科室,對交接班記錄、交班內(nèi)容、搶救記錄、危重疑難及死亡病人討論、業(yè)務培訓記錄、會診記錄、新技術新項目記錄、醫(yī)療質(zhì)量改進記錄、病歷記錄是否及時、主任查房情況、不良事件報告等檢查報告記錄本進行了全面的檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給科室,提出改進意見,規(guī)定整改整改。
(四)加強對醫(yī)患溝通制度落實情況的檢查,努力構建和諧醫(yī)患關系。在全院醫(yī)護人員中開展“四次溝通”、“五個明白”、“五個知道”、“五個放心”活動。要求醫(yī)生要研究醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果,做到“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六種方式”。醫(yī)院通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見,及時改進。
(五)著力落實醫(yī)院感染管理各項措施,嚴格貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術規(guī)范、標準。一是依據(jù)相關的管理規(guī)范和法規(guī),根據(jù)各科室特點分科室制定了具體的考核細則9個,采取每月大檢查和日常抽查的方法對相關科室進行了醫(yī)院感染質(zhì)量考核,對醫(yī)院感染管理重點科室和重點環(huán)節(jié)進行了安全隱患排查,下發(fā)了質(zhì)控報告,提出了整改措施,并進行了追蹤檢查。如針對院年初針對兒科門診患感染性疾病患兒較多,特別是水痘感染者,傳染性較強的問題,醫(yī)院及時制定了“手足口病的預防和消毒隔離措施”。二是以籌建中醫(yī)院綜合樓為契機,根據(jù)相關科室管理規(guī)范要求對如手術室、供應室、產(chǎn)房、新生兒病室、icu、血透室等重點科室提出了“關于新建綜合樓重點科室、重點環(huán)節(jié)合理設置、合理布局的建議”,以使綜合樓建成后我院科室設置布局更趨于合理規(guī)范。三是加強手衛(wèi)生規(guī)范的培訓和督查。上半年對全院醫(yī)護人員進行了手衛(wèi)生規(guī)范培訓,特別是對新進人員,進行了重點培訓和考核。四是進行醫(yī)院感染發(fā)病率、發(fā)病部位、漏報率及易感因素監(jiān)測。對所有出院病人均進行了漏報調(diào)查,對感染病例進行了易感因素調(diào)查,針對調(diào)查結果制定了防范措施。上半年醫(yī)院感染發(fā)病率為1.69%,例次感染率為1.83%,漏報率19.61%,醫(yī)院感染病原學送檢率25.49%,無菌手術切口感染率0.70%。五是落實消毒滅菌效果監(jiān)測,確保醫(yī)療安全。醫(yī)院目前雖然房屋、清洗設備和人員等硬件還存在不足,但根據(jù)《規(guī)范》和省衛(wèi)生廳要求,我們落實了每周高壓滅菌生物生物監(jiān)測和植入物每批次生物監(jiān)測要求,加強器械清洗質(zhì)量檢查,對不合格者返回重新清洗,以確保滅菌效果。六是加強職業(yè)暴露防護管理,落實職業(yè)暴露防護制度。xx年上半年共發(fā)生意外損傷3例,較xx年同期下降了40.0%。七是加強醫(yī)療廢物管理,有效防止醫(yī)療廢物外泄。采購了醫(yī)療廢物包裝袋和利器盒,嚴格執(zhí)行分類回收、就地毀形消毒、上交定點醫(yī)療廢物回收處理站的制度和程序,無醫(yī)療廢物外泄現(xiàn)象發(fā)生。
(六)加強手術和麻醉醫(yī)療安全管理。實行手術資格準入、分級管理制度,重大手術報告、審批制度,手術安全核查與風險評估制度。加強圍手術期質(zhì)量管理,重點是術前討論、手術適應癥、風險評估、操作規(guī)范、術后觀察及并發(fā)癥的預防與處理、醫(yī)患溝通制度都嚴格落實。嚴格實行麻醉操作主治醫(yī)師負責制,麻醉工作程序規(guī)范,術前麻醉準備充分;加強對麻醉術中和術后患者的監(jiān)護,實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察。為提高手術室人員素質(zhì),今年上半年派出了1名手術室工作人員外出進修學習,請市一醫(yī)院麻醉科專家教授來院開展學術講座1次。
(七)加強臨床檢驗、影像等輔助科室的質(zhì)量控制。制定并嚴格執(zhí)行了各檢查項目標準操作規(guī)程和設備儀器的標準操作、維護規(guī)程,能提供24小時急診檢查服務,項目及時間滿足臨床需要。
(八)加強藥品質(zhì)量管理,確保用藥安全。一是加強科室藥品質(zhì)量和藥品使用管理,各科室專人負責藥品存儲保管工作,同時藥劑科每季度對科室藥品進行檢查一次,未出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題和藥物濫用現(xiàn)象。二是加強抗菌藥物使用的管理力度,我院制定有抗菌藥物使用管理各種制度,實行分級管理,由藥劑科和院感科定期和不定期檢查,使用情況基本符合管理規(guī)定。三是加強麻醉藥品和精神藥品等特殊藥品的管理,特殊藥品管理是藥事管理方面的重中之重,我院嚴格按照法律法規(guī)的要求進行管理,各責任人認真履行職責,嚴把各環(huán)節(jié)質(zhì)量關,從未出現(xiàn)任何問題。四是推行處方點評制度,我院成立有處方點評小組,負責對全院各科及醫(yī)生用藥情況進行監(jiān)督檢查并對處方質(zhì)量進行點評,對促進我院合理用藥起到了積極的推動作用。五是推行新藥審批制度,所購進的新藥必經(jīng)過藥事委員會討論通過方可引進,符合醫(yī)院管理要求。
三、加強黨風廉政、行業(yè)作風和醫(yī)德醫(yī)風建設,改進服務作風,提高服務質(zhì)量。
(一)不斷加強管理組織體系建設。黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設關系到醫(yī)院的生存發(fā)展,我們通過夯實基礎不斷加強組織建設。今年上半年,醫(yī)院成立了三重一大活動領導小組、充實調(diào)整了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核領導小組、制定了《秭歸縣二醫(yī)院三重一大工作制度》,修改完善了《縣二醫(yī)院科室醫(yī)德醫(yī)風考核評價實施細則》(xx)。醫(yī)院還同各科室第一負責人簽訂了《黨風廉政建設目標管理責任書》、《醫(yī)德醫(yī)風建設目標管理責任書》。
(二)堅持思想引領,員工素質(zhì)整體提高。上半年,組織全院200余名職工集中學習了“好醫(yī)生王爭艷”的感人事跡;在全院開展以熱心、誠心、精心、耐心、細心為主要考核內(nèi)容的“爭創(chuàng)五星級”護士評選活動;組織中層以上干部集中開展反腐倡廉警示教育;組織全院職工分科學習《醫(yī)魂》和《墮落的靈魂》反面典型。通過各種形式的學習活動,號召全院職工立足本職崗位,爭做新時期的優(yōu)秀醫(yī)務工作者,進一步提高了黨員、職工的思想政治覺悟、職業(yè)道德素質(zhì)和法律意識。
(三)加強監(jiān)督檢查,行風建設順利推進。一是嚴格藥品使用管理。醫(yī)院出臺了《抗菌藥物使用指導原則》,嚴格用藥審批程序,分級使用,每月排名并公布藥品使用情況,對排名前列的藥品或有促銷嫌疑的藥品一律停用,今年以來共停用20多種藥品。嚴格規(guī)范新藥、高值耗材的審批、購入程序,嚴禁未經(jīng)醫(yī)院許可擅自購入。醫(yī)院醫(yī)務科、藥劑科不定期檢查處方,對不當處方進行點評并處罰,嚴格控制藥品費用的比例。二是每季度定期在門急診病人及住院病人中進行問卷調(diào)查,及時將收集到的建議和意見,整理、反饋給相關部門及科室,責令整改,半年共發(fā)放問卷調(diào)查表近500份,收集整理意見和建議23條,病人平均滿意率為96.59%。三是每月定期檢查各科室的醫(yī)療服務收費情況,發(fā)現(xiàn)問題隨時整改。按照“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則,一切財務收入必須納入財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁科室私自設“小金庫”,每月下科室對職能部室或臨床醫(yī)技科室特別是人、財、物的重點科室、重點崗位進行督查,抽查財務票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
(四)完善機制,嚴格考評獎懲。上半年進一步規(guī)范了醫(yī)務人員行為準則,制定醫(yī)德醫(yī)風考核表,為160多名在職正式職工建立完善醫(yī)德醫(yī)風考核檔案,并將醫(yī)德醫(yī)風考核情況與評優(yōu)評先、晉升晉級掛鉤。繼續(xù)實行群眾監(jiān)督機制,在醫(yī)院門診、急診、住院部等醒目處設立意見箱,公布投訴舉報電話,及時查處意見。安排專人負責接待患者投訴處理工作,及時解答解決病人的疑問。繼續(xù)實行醫(yī)德醫(yī)風獎勵制度,對拒收回扣、提成、紅包及收到病人感謝信的醫(yī)務人員和科室其結果與績效工資發(fā)放掛勾。1-6月共收到感謝信、錦旗2封(封、面),拒收紅包禮金6人次,共4100元,醫(yī)院對相關人員進行了表彰和獎勵,沒有發(fā)現(xiàn)收受回扣、提成、紅包等腐敗行為。
四、高標準、嚴要求,有步驟地開展中醫(yī)院綜合樓項目的籌建工作。
xx年3月醫(yī)院成立了基建辦,廣泛征求各方意見,多次派出專班外出參觀考察,嚴格按照國家拉動內(nèi)需項目管理辦法,循序漸進地開展項目工作。上半年主要完成了以下工作:可行性研究報告的編制及縣發(fā)改局核準批復、建設用地的批復手續(xù)、設計方案的招標、設計及縣建設局對方案的批復、縣規(guī)劃委員會的申報及批復手續(xù)、地質(zhì)勘察、環(huán)境評價報告書、項目初設及概算、手術室和icu以及產(chǎn)科等特殊科室的方案設計、放射科設計的申報及批復、放射科拆遷改造方案的申報及審批、需拆遷的建筑物的資產(chǎn)核銷手續(xù)、初設圖審及修改意見等。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇七
為了提高自己的工作能力,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,在實際工作中認真學習,不斷摸索,豐富自己的實踐知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
作為一名藥劑科工作人員,在實際工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
工作中服從領導、尊重領導、尊重老同志,團結新同志,嚴格遵守工作紀律,遵守職業(yè)道德,服從工作安排,嚴格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排,熱情為患者服務,堅持從自身做起,營造良好的科室工作氛 圍。
完成工作很容易,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的'。在每一個工作崗位上都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠。在過去的一年里,我始終堅持“愛崗敬業(yè)”的理念。在以后的工作中,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,進一步改正缺點和不足。我相信,在新的一年里,在我們所有員工的共同努力下,我們中心醫(yī)院藥劑科將會迎來更輝煌的明天!
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇八
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;。
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;。
3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);。
4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;。
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
6、完成領導交辦的其他工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的.標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決。
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇九
將至,回想了的工作和學習,頗有感慨?,F(xiàn)將這一年的工作做以下總結:
20的工作,在上級的正確領導下,通過不斷加強業(yè)務學習,強化服務意識,提高自身素質(zhì),努力圍繞保證藥學服務質(zhì)量這一中心任務開展工作,較好地完成了各項任務。
具體如下:在工作中,堅持以患者為本,是我不斷探索和掌握的方法論。這很重要的一點就是在實踐中,實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一?;谶@種認識,我在工作中堅持做到了:一是增強工作的主動性,堅持主動完成工作中的各項任務。有異議、有問題及時向領導匯報。二是增強落實工作的力度。將領導決策和各項任務指標的有關內(nèi)容逐項分解,力求責任到人,有效提高了工作的效率和質(zhì)量。
藥劑工作具有人員少,繁雜事情多的特點,如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。在科室領導的安排部署下,通過學習教育,紀律約束,使每個崗位人員明確工作的原則,在具體工作中,以規(guī)范化建設為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。
藥品質(zhì)量管理和窗口調(diào)劑工作既專業(yè)又有風險。因此,勇于奉獻、樂于吃苦、工作第一,是對藥劑人員素質(zhì)的基本要求。藥房工作頭緒多,有時還會加班加點??剖翌I導通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,使我崗位職工牢固樹立任勞任怨、無私奉獻的敬業(yè)精神,嚴格要求,不斷充實和完善自我。
加強知識學習,拓寬知識領域。在本年度國檢局保健中心(口岸醫(yī)院)醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設教育工作開展以后,我深入學習了醫(yī)德醫(yī)風教育,并深刻體會其意義。懂得創(chuàng)建和諧美好的社會與醫(yī)德醫(yī)風教育的最終目的。更需要腳踏實地的艱苦奮斗。
一年來,我雖然取得了一些成績,但距離領導的要求還存在一定差距。在今后的工作中,我要認真履行一名普通藥學工作者的職責,開拓創(chuàng)新,把工作提高到一個新的水平。新的工作形勢賦予了藥學人員新的歷史重任,我愿同中心的各位同事一起努力拼搏,銳意進取,通過不懈的努力為中心的建設和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇十
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編為大家整理的醫(yī)院藥劑師半年工作總結,希望對大家有所幫助。
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,個人的業(yè)務工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結匯報如下:
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業(yè)務學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業(yè)務學習,并參加市藥檢所的業(yè)務培訓一次,參加省藥檢所業(yè)務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學習有關的法律法規(guī),臨床藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情況,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,業(yè)務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的`政治和業(yè)務素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識.
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇十一
感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,特別是專業(yè)知識,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的`需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的。“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇十二
本人于xx年xx月xx日到xx醫(yī)藥藥劑科工作,不知不覺已經(jīng)工作一年了,在這一年的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,在中心領導和同事的幫助下圓滿地完成了各項工作任務,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力方面都取得了長足的進步,這樣為今后工作的繼續(xù)深入打下了良好的基礎?,F(xiàn)將一年來的思想、工作、學習、方面的情況進行如下總結:
一、思想方面。
在思想上,我主動加強政治學習,除了經(jīng)常看電視、看報紙、關心時事政治外,努力的提高自身的思想政治覺悟,樹立高尚的世界觀、人生觀,和社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己。并把理論學習落實在實踐當中去,注重其對實踐的指導意義,積極的轉變心態(tài),把人的生命健康放在首位,積極的服務好、保障好、發(fā)展好居民的健康福祉,為衛(wèi)生服務發(fā)光發(fā)熱。通過努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步。
二、工作方面。
一年來,我深刻的認識到衛(wèi)生服務工作是一項面向基層,為社區(qū)居民提供有效、經(jīng)濟、方便的服務性綜合性醫(yī)療機構,是社會衛(wèi)生服務的重要組成部分,擔負著對居民健康負責的責任。這使我充分認識到工作的重要性。作為一名藥劑師,在平日工作中嚴格把好處方關,做到四查七對保障患者的用藥安全。對一些特殊群體做好藥學服務工作,限度的解決患者的困惑,踐行藥師的職責。同時,利用業(yè)余時間參加藥監(jiān)系統(tǒng)組織的繼續(xù)教育,使自身的知識能夠與時俱進,更好的服務于廣大居民。
在工作中遇到困難主動向同事請教。豐富了自身的知識。作為醫(yī)院最年輕的力量,在工作中,能夠積極參加單位組織的各項活動,嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真服從領導安排,勤勤懇懇、踏踏實實、吃苦耐勞、努力工作。此外,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習提高了自身各方面的能力,在實踐中得到了鍛煉。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發(fā)青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
三、學習方面:
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為患者服務。平時能夠重視學習業(yè)務知識,翻閱各種書籍,提高自身知識水平的深度和廣度。俗話說,“三人行,必有我?guī)煛?,單位中的領導和同事都是我的老師,他們的豐富工作經(jīng)驗和處事能力對于我來說就是一筆寶貴的財富。單位里寬松融洽的工作氛圍、良好的環(huán)境及學習發(fā)展機遇以及在各級領導、同事的關心和幫助下,讓我收獲了許多醫(yī)學相關的知識。一年來,我學到了很多,感悟了很多,看到衛(wèi)生事業(yè)蓬勃的發(fā)展和無限的希望,我深深地感到驕傲和自豪。作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。今后我會繼續(xù)努力工作,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報大家。
一年來,自己在領導、同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足。雖然自己平常也加強了學習,但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。雖然我十分重視自己的各方面能力的提高,但仍然缺乏鍛煉。我決心在各級領導的正確領導下,更加嚴格要求自己,加強各方面能力的煅煉,不斷提高自我。
以上就是我一年來工作的總結,過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。今后工作仍然任重而道遠。我相信,在今后的工作和學習中,自己會更進一步嚴格要求自己,加強思想政治、業(yè)務知識方面的學習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足,在領導和同事的幫助下,取得不斷的進步。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇十三
(一)加大甲型h1n1流感、手足口病等傳染病、艾滋病、結核病等重大傳染病的防治工作,醫(yī)院半年工作總結。一是進一步規(guī)范傳染病報告制度。全鎮(zhèn)按規(guī)定進行網(wǎng)上直報,凡發(fā)生傳染病由首診醫(yī)生在《傳染病登記簿》上登記并填寫傳染病報告卡,防疫組由專人負責收集卡片,衛(wèi)生所(室)、個體診所診斷傳染病后及時電話報告防疫組,由防疫組填寫卡片并上網(wǎng)直報,本鎮(zhèn)截止6月20日共報卡136張,確保了報告的及時性,杜絕了傳染病漏報。二是進一步加大結核病控制項目工作力度。在全鎮(zhèn)建立了8個防治結核病宣傳欄,發(fā)放結核病宣傳資料2100份,并采用電話追訪、上門追訪等多種形式力促病人到定點機構就診。上半年共管理病人80名,其中2009年定診38名,2010年定診32名。目前已全程完成治療33名,目前還有47名患者在治療中。三是切實落實甲型h1n1流感、手足口病各項防控措施,堅決做到“四早”(早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報告、早轉診)。上半年醫(yī)院三次到各小學、幼兒園檢查傳染病防治落實情況,要求各托幼機構和學校加強消毒措施,嚴格晨檢,開設健康教育課,有效防范了今春周邊地區(qū)發(fā)生的疫情傳入我鎮(zhèn)。四是加強艾滋病防治工作。完成了32份性病監(jiān)測采血送檢任務和200名長卡司機的hiv檢測任務,對56人進行了vct咨詢檢測,上半年未發(fā)現(xiàn)艾滋病陽性者。
(二)認真完成計劃免疫和乙肝疫苗補種項目工作。上半年全鎮(zhèn)一類疫苗應種3615人次,實種3585人次,接種率99.17 %;完成了646名15歲以下人群的乙肝疫苗查漏補種工作。今年元月,我院在全縣率先使用了兒童計劃免疫金卡系統(tǒng),利用該系統(tǒng)自動統(tǒng)計未種兒童功能,今年上半年共發(fā)送通知兒童家長補種疫苗的短消息3459條。
(三)全面完成婦幼保健各項工作任務。采取措施保證婦幼保健人員待遇,確保隊伍穩(wěn)定。繼續(xù)堅持下鄉(xiāng)指導工作制度,到村率達100%,指導村衛(wèi)生室搞好健康教育宣傳,舉辦母嬰安全健康教育活動,指導母乳喂養(yǎng)、孕期保健等,并指導村級婦幼人員帳冊、卡片的填寫及婦幼相關知識的解答,進一步提高村級婦幼人員的服務能力。堅持例會制度,上半年開展例會2次,參會率達100%。降消項目、婦女保健、兒童保健刀都完成了上級主管部門的工作要求。我院上半年產(chǎn)婦總數(shù)230人,活產(chǎn)數(shù)234人。建卡218人,建卡率94.78%,早孕建卡209人,早孕建卡率90.86%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理208人,系統(tǒng)管理率90.43%。住院分娩230人,住院分娩率100%,杜絕了舊法接生。高危孕產(chǎn)婦61人,高危住院分娩率100%。無舊法接生,無孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風發(fā)生;為孕產(chǎn)婦免費提供hiv咨詢及檢測服務,采集血樣196份,檢測率達95%以上。婦科病查治應查18768人,實查4333人,查出婦科病人數(shù)987人,治療率100%。施行計劃生育手術97例,其中,上環(huán)術13例,取環(huán)術32例,行輸卵管結扎術1人,人流術22例,藥物流產(chǎn)16例,中期妊娠引產(chǎn)13例,無一例意外及并發(fā)癥發(fā)生,確保了受術者的安全。
(四)、加強基層醫(yī)療機構管理,推動基層醫(yī)療機構規(guī)范運行。一是加強機構建設,完善管理制度。按照市衛(wèi)生局甲級村衛(wèi)生室新標準,對全鎮(zhèn)村中心衛(wèi)生室分期分批進行了整建,裝修房屋、更新設備、增添設施。并以茅坪鎮(zhèn)政府〔2009〕12號文件下發(fā)了《茅坪鎮(zhèn)人民政府關于進一步加強村衛(wèi)生室管理和建設的意見》,進一步完善了醫(yī)療安全、合作醫(yī)療、預防保健等管理制度,推動了村衛(wèi)生室向規(guī)范化運行發(fā)展。二是加強鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓,提高服務能力。全年對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了《食品安全法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構廢棄物管理辦法》等法律法規(guī)的培訓,開展了甲型h1n1流感防控、醫(yī)療安全防范、合作醫(yī)療信息化管理等專業(yè)知識的培訓,鄉(xiāng)村醫(yī)生的.法規(guī)意識、醫(yī)療安全防范意識和基本醫(yī)療診治技術都有提高。
(一)扎實開展“醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場會”的各項工作,嚴肅查找問題,認真開展整改。按照《秭歸縣衛(wèi)生局關于開展查找醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場會的通知》(秭衛(wèi)發(fā)〔2010〕16號)文件精神,我院領導高度重視此項工作,先后召開了班子會議、科室負責人會議和職工大會,對相關文件精神進行了傳達,成立了領導小組和工作專班,對各項工作任務進行了分解,明確了責任,并對醫(yī)院管理工作存在的突出問題進行了自查,共查出醫(yī)院管理中存在的危害醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的突出問題21個,主要涉及到業(yè)務管理、醫(yī)療安全管理和醫(yī)療糾紛調(diào)處以及醫(yī)德醫(yī)風三個方面,針對查找出的問題,醫(yī)院制定了整改方案,落實了整改責任人,明確了整改期限,工作總結《醫(yī)院半年工作總結》。
(二)全面實施質(zhì)量監(jiān)控。按照醫(yī)院制定的《醫(yī)療質(zhì)量考核辦法》和《醫(yī)療質(zhì)量考核細則》,上半年進行了2次醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查,對全院5個病區(qū)、12個門診和5個輔助科室的醫(yī)療質(zhì)量進行了綜合考核與評價,考核內(nèi)容包括住院病歷質(zhì)量、醫(yī)療文書質(zhì)量、科室管理質(zhì)量、醫(yī)療安全質(zhì)量等。共抽查運行病歷300余份,終未病歷500余份,甲級病歷率97.9%,病歷書寫及時率達到92%。抽查處處方920份,合格率97.2%、心電圖、b超、x片片、ct、內(nèi)鏡等各種申請單1622份,合格率86.4%,檢查后發(fā)放《質(zhì)量通報》2份。通過質(zhì)量監(jiān)控,提高了全員質(zhì)量管理、質(zhì)量安全、持續(xù)改進意識和醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)執(zhí)行能力。
(三)通過對核心制度的檢查,加強安全隱患的排查力度。2010年,我們以醫(yī)療環(huán)節(jié)管理為重點,以核心制度為依據(jù),嚴查醫(yī)療安全隱患。通過對核心制度的自查,從中發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時整改,取得了良好的效果。共檢查23個臨床及醫(yī)技科室,對交接班記錄、交班內(nèi)容、搶救記錄、危重疑難及死亡病人討論、業(yè)務培訓記錄、會診記錄、新技術新項目記錄、醫(yī)療質(zhì)量改進記錄、病歷記錄是否及時、主任查房情況、不良事件報告等檢查報告記錄本進行了全面的檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給科室,提出改進意見,規(guī)定整改整改。
(四)加強對醫(yī)患溝通制度落實情況的檢查,努力構建和諧醫(yī)患關系。在全院醫(yī)護人員中開展“四次溝通”、“五個明白” 、“五個知道”、“五個放心”活動。要求醫(yī)生要研究醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果,做到“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六種方式”。醫(yī)院通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見,及時改進。
(五)著力落實醫(yī)院感染管理各項措施,嚴格貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術規(guī)范、標準。一是依據(jù)相關的管理規(guī)范和法規(guī),根據(jù)各科室特點分科室制定了具體的考核細則9個,采取每月大檢查和日常抽查的方法對相關科室進行了醫(yī)院感染質(zhì)量考核,對醫(yī)院感染管理重點科室和重點環(huán)節(jié)進行了安全隱患排查,下發(fā)了質(zhì)控報告,提出了整改措施,并進行了追蹤檢查。如針對院年初針對兒科門診患感染性疾病患兒較多,特別是水痘感染者,傳染性較強的問題,醫(yī)院及時制定了“手足口病的預防和消毒隔離措施”。二是以籌建中醫(yī)院綜合樓為契機,根據(jù)相關科室管理規(guī)范要求對如手術室、供應室、產(chǎn)房、新生兒病室、icu、血透室等重點科室提出了“關于新建綜合樓重點科室、重點環(huán)節(jié)合理設置、合理布局的建議”,以使綜合樓建成后我院科室設置布局更趨于合理規(guī)范。三是加強手衛(wèi)生規(guī)范的培訓和督查。上半年對全院醫(yī)護人員進行了手衛(wèi)生規(guī)范培訓,特別是對新進人員,進行了重點培訓和考核。四是進行醫(yī)院感染發(fā)病率、發(fā)病部位、漏報率及易感因素監(jiān)測。對所有出院病人均進行了漏報調(diào)查,對感染病例進行了易感因素調(diào)查,針對調(diào)查結果制定了防范措施。上半年醫(yī)院感染發(fā)病率為1.69%,例次感染率為1.83%,漏報率19.61%,醫(yī)院感染病原學送檢率25.49%,無菌手術切口感染率0.70%。五是落實消毒滅菌效果監(jiān)測,確保醫(yī)療安全。醫(yī)院目前雖然房屋、清洗設備和人員等硬件還存在不足,但根據(jù)《規(guī)范》和省衛(wèi)生廳要求,我們落實了每周高壓滅菌生物生物監(jiān)測和植入物每批次生物監(jiān)測要求,加強器械清洗質(zhì)量檢查,對不合格者返回重新清洗,以確保滅菌效果。六是加強職業(yè)暴露防護管理,落實職業(yè)暴露防護制度。2010年上半年共發(fā)生意外損傷3例,較2009年同期下降了40.0%。七是加強醫(yī)療廢物管理,有效防止醫(yī)療廢物外泄。采購了醫(yī)療廢物包裝袋和利器盒,嚴格執(zhí)行分類回收、就地毀形消毒、上交定點醫(yī)療廢物回收處理站的制度和程序,無醫(yī)療廢物外泄現(xiàn)象發(fā)生。
(六)加強手術和麻醉醫(yī)療安全管理。實行手術資格準入、分級管理制度,重大手術報告、審批制度,手術安全核查與風險評估制度。加強圍手術期質(zhì)量管理,重點是術前討論、手術適應癥、風險評估、操作規(guī)范、術后觀察及并發(fā)癥的預防與處理、醫(yī)患溝通制度都嚴格落實。嚴格實行麻醉操作主治醫(yī)師負責制,麻醉工作程序規(guī)范,術前麻醉準備充分;加強對麻醉術中和術后患者的監(jiān)護,實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察。為提高手術室人員素質(zhì),今年上半年派出了1名手術室工作人員外出進修學習,請市一醫(yī)院麻醉科專家教授來院開展學術講座1次。
(七)加強臨床檢驗、影像等輔助科室的質(zhì)量控制。制定并嚴格執(zhí)行了各檢查項目標準操作規(guī)程和設備儀器的標準操作、維護規(guī)程,能提供 24 小時急診檢查服務,項目及時間滿足臨床需要。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇十四
最近發(fā)表了一篇名為《醫(yī)院藥劑師工作總結》的范文,覺得有用就收藏了,看完如果覺得有幫助請記得收藏。
時光任冉,日月如梭。走過2012,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。屈指算來從2010年在藥劑科這個崗位上已經(jīng)有2年了。如何把工作做得“病人滿意,領導放心”,是我工作以來一直追求的目標和重心?,F(xiàn)將2012年工作總結如下:
一、勤于學習,提高自身素質(zhì)和業(yè)務能務。為了提高自己的工作能力,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,在實際工作中認真學習,不斷摸索,豐富自己的實踐知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
二、忠于職守,認真做好本職工作。作為一名藥劑科工作人員,在實際工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,向患者詳細講解藥物的性味、范文寫作功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
三、服從領導,團結同事,營造良好的工作氛圍。工作中服從領導、尊重領導、尊重老同志,團結新同志,嚴格遵守工作紀律,遵守職業(yè)道德,服從工作安排,嚴格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排,熱情為患者服務,堅持從自身做起,營造良好的科室工作氛圍。
完成工作很容易,但要把工作做得。
出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在每一個工作崗位上都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠。在過去的一年里,我始終堅持“愛崗敬業(yè)”的理念。在以后的工作中,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,進一步改正缺點和不足。我相信,在新的一年里,在我們所有員工的共同努力下,范文top100我們中心醫(yī)院藥劑科將會迎來更輝煌的明天!
以上就是《醫(yī)院藥劑師工作總結》的范文全部內(nèi)容,涉及到工作、自己、領導、能力、實際、患者、服務、我們等方面,希望對大家有用。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇十五
上半年我院在區(qū)衛(wèi)計委的正確領導和大力支持下,凝心聚力搶抓工作,加快建設促發(fā)展,各方面工作取得預期成效?,F(xiàn)將主要工作匯報如下。
一、業(yè)務指標完成狀況。
上半年財務收支狀況的綜合反映良好,醫(yī)療收入6718萬元,較上年同期上漲24%,其中門診收入1130萬元,住院收入5588萬元;財政補助收入858萬元;藥品收入2185萬元,藥占比35%,較上年同期下降5個百分點;門急診12萬人次,住院8050人次;醫(yī)療業(yè)務成本7415萬元,其中人員經(jīng)費支出占總支出40%,衛(wèi)生材料支出占總支出13.56%。
承擔區(qū)貧困小兒腦癱免費康復項目,上半年收治100人次;承擔“建立全國白內(nèi)障無障礙區(qū)”任務,上半年免費為近400名xx籍病人恢復了光明;承擔適齡兒童“口腔疾病綜合干預”(窩溝封閉)項目,共為轄區(qū)內(nèi)848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉;高招體檢6000余人次;高效協(xié)助區(qū)政府拆遷任務及各種會議、各項活動的醫(yī)療保障任務;健康脫貧工程救治農(nóng)村貧困人口9種大病共307人次。
(一)立足自身特點,發(fā)展特色科室。
院班子根據(jù)我院自身實際,堅定不移地實施“錯位發(fā)展”和“優(yōu)化供給側”改革的發(fā)展思路。一是為更好的落實“白內(nèi)障無障礙區(qū)”工作,為廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務,與廣州市第一人民醫(yī)院簽訂了技術協(xié)作協(xié)議,全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與合肥市第一人民醫(yī)院骨科建立骨科醫(yī)聯(lián)體,構成長期合作模式。三是加入上海同濟醫(yī)院醫(yī)療集團,簽訂神經(jīng)外科技術協(xié)作協(xié)議。四是與專業(yè)醫(yī)療綜合服務型企業(yè)藍海之略公司合作打造現(xiàn)代化的健康體檢中心。透過這一系列的措施,與大醫(yī)院和專業(yè)團隊合作,一方面邀請知名專家來院手術、診療、授課,讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務,另一方面派出骨干醫(yī)護人員到大醫(yī)院進行,學習先進技術和管理,加快我院學科建設和管理,使用我院快速打造自身特色科室。
(二)嚴格遵守醫(yī)保政策,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)保證。
分級診療逐步完善。搭建與省立醫(yī)院、市人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向綠色轉診平臺,確保病人能夠“轉得來、留得住、治得好”。構建起了聯(lián)通上下、協(xié)同左右的醫(yī)療聯(lián)合體,推動了醫(yī)療衛(wèi)生資源合理流動。開設分級轉診專用窗口,上半年共接待5475人次,轉往上級醫(yī)院1094人次,接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉診911人次,我院接診潛力持續(xù)提高。
醫(yī)保管理有的放矢。年初城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合合并,我院第一時間調(diào)整科室成立新醫(yī)保管理辦公室,與區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保部門無縫對接。認真研究醫(yī)保政策,透過狠抓臨床路徑管理、單病種付費和重點藥物管理,逐步降低住院次均費用,上半年控制在5000元。
上半年路徑出院病人占出院病人總數(shù)的55%。按病種付費病種達93個,執(zhí)行率達60%。同時狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理。對依達拉奉、頭孢他啶、丹紅等重點藥物進行嚴格管控。
(三)急診急救快速響應,保障人民群眾生命安全。
醫(yī)院重視急診急救建設,關鍵時刻能夠快速響應。在今年大年初四晚上,合六葉高速4輛轎車追尾,導致車上人員不同程度的受傷,我院急診科救護車接到指令后迅速出動,同時緊急啟動應急預案,院領導第一時間趕往一線指揮救援,院內(nèi)開辟了綠色通道,急診科、普外科、神經(jīng)外科、icu醫(yī)生快速聯(lián)動,用極短的時間將所有傷員轉危為安,共收治了9名傷員,3名兒童,其中最小的只有12個月。
xx市120市四院急救站正在建設,醫(yī)院透過科學設計,優(yōu)化布局,合理安排院前急救人員,力爭將我院急診急救工作提高到新的水平。
(四)公開選拔中層干部,人才培養(yǎng)計劃持續(xù)推進。
一是透過競聘演講、民主測評等方式公開選拔中層干部,使用中層干部專業(yè)化、年輕化。二是派出醫(yī)護業(yè)務骨干進修學習。三是定期舉辦科室和全院性學術講座,構成業(yè)務學習交流常態(tài)化。四是實施績效管理,重點向臨床一線傾斜,真正實現(xiàn)了以崗定酬、多勞多得,充分調(diào)動醫(yī)務人員的用心性。
(五)把“兩學一做”聚焦到脫貧攻堅上。
月共派出6批次近100人次入村走戶,在殘疾證慢性病辦理方面帶給最大程度的幫忙。
(一)持續(xù)推進縣級公立醫(yī)院改革。
(二)引進專家,成立肛腸診療中心。
(三)做好120市四院急救站建設。目前已進行裝修階段。
(四)持續(xù)培養(yǎng)人才,提高醫(yī)院核心競爭力。下半年繼續(xù)選派醫(yī)護骨干前往上級醫(yī)院進行。
(五)繼續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量。保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。
(六)繼續(xù)做好“健康脫貧”工作。嚴格落實“三保障一兜底”政策措施,力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實惠。
(七)統(tǒng)籌做好其他各項工作。認真做好安全生產(chǎn)、黨建、效能建設以及區(qū)委、區(qū)政府和上級衛(wèi)生計生主管部門交辦的其他各項工作。
(八)繼續(xù)提升社會滿意度。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇十六
我市政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構共設全科醫(yī)生崗位___個,目前我市共有__名招聘的全日制臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生正在參加為期_年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)師規(guī)范化培訓,__名來自基層醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)醫(yī)師正在參加為期_年的全科醫(yī)生轉崗培訓,雖然在20__年基本上能夠?qū)崿F(xiàn)每個城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有合格全科醫(yī)生的目標,但與實際崗位需要相比缺口非常大,“崗多人少”的現(xiàn)象比較嚴重。從長遠來看,《^v^關于建立全科醫(yī)生制度的指導意見》明確提出到20__年基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)每萬名居民有_名合格的全科醫(yī)生,據(jù)此測算,到20__年,__至少需要__名全科醫(yī)生,20__-20__年每年需要再培養(yǎng)___名全科醫(yī)生,任務非常艱巨。
二、制約全科醫(yī)師隊伍建設的障礙。
一是社會認可度低。在很多人眼里,全科醫(yī)生是每個科都了解一點但卻不精通的“萬金油”醫(yī)生,其業(yè)務水平在整體上不能獲得居民的信任。二是待遇差。受基層經(jīng)濟發(fā)展水平的限制,全科醫(yī)生的待遇比大城市的專科醫(yī)生低很多。三是職業(yè)前景不明朗。全科醫(yī)生不想其他??漆t(yī)生一樣,目前沒有主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師,晉升的路子比較窄。
三、關于全科醫(yī)師特設崗位的看法。
全科醫(yī)師特崗制度,是一種新的醫(yī)療人才教育模式,類似于特崗教師制度。特設崗位人員聘期內(nèi)執(zhí)行國家統(tǒng)一的工資制度和標準。鼓勵特崗醫(yī)師長期在城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作,空出崗位優(yōu)先用于聘用安排特崗全科醫(yī)生,或由省級衛(wèi)生行政部門優(yōu)先安排繼續(xù)醫(yī)學教育。同時,縣級醫(yī)療機構、城市醫(yī)院公開招聘人員,同等條件下優(yōu)先聘用具有特崗全科醫(yī)生工作經(jīng)歷的人員。
特崗全科醫(yī)師制度是一項引導性的政策,吸引經(jīng)過“__”培養(yǎng)出來的人到基層去,待遇等同于留在大醫(yī)院從事??乒ぷ鞯尼t(yī)生,而且為其未來晉升創(chuàng)造條件。但是我們發(fā)現(xiàn)在__省的試點結果并不十分理想,大多城區(qū)和縣都未招滿,由此可以看出吸引全科醫(yī)師到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作絕不僅僅是漲工資、給編制這么簡單,而必須給全科醫(yī)生提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,用事業(yè)留人。社會也應該盡快糾正那些對全科醫(yī)生的誤解和偏見,用感情留人。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇十七
醫(yī)院根據(jù)不同的標準劃分為各類型醫(yī)院,旨在處理各種疾病和損傷的醫(yī)院是綜合性醫(yī)院,醫(yī)院的工作總結有哪些?以下是小編收集整理的有關醫(yī)院半年工作總結,歡迎大家前來閱讀。
20__年我科在醫(yī)院及各有關職能部門的有效指導下,按照年初制定的工作目標和衛(wèi)計部門醫(yī)管工作及行風建設工作要點,,摟起袖子加油干,狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全,開展醫(yī)療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作,在各個方面均較好地完成了任務,取得了明顯成績現(xiàn)總結如下:
1.標本檢測:
全年完成臨床標本檢測33435人次,經(jīng)濟收入169萬元。院感監(jiān)測112份。較20__年增加6400人次,收入增收13%,20萬元。其中醫(yī)保合療患者__950人次,占總就診人數(shù)的53%.全年零差錯。
2.儀器設備:
全年儀器設備總體運行良好,設備完好率100%。所有設備每日養(yǎng)護,定期保養(yǎng),按時校準,并做到次次有記錄。
3.院感監(jiān)測:生物監(jiān)測24件,空氣物表手每季度一次共計136件。
二.教學與業(yè)務培訓。
院外:參加了由省檢驗中心質(zhì)量控制培訓及西安市檢驗中心質(zhì)量控制培訓各一次。
院內(nèi):__全員參加了由醫(yī)院組織的醫(yī)療,控感培訓共2次。
__參加了院級業(yè)務培訓考核2次。
科內(nèi):__按20__年培訓計劃開展了十次業(yè)務學習講座。
__堅持每月一次答卷式的業(yè)務考核共十次。
__科內(nèi)召開以提高業(yè)務水平提升服務質(zhì)量加強勞動紀律為目的的醫(yī)療安全會議共七次。
三.質(zhì)量控制。
堅持每月一次對儀器校準工作,堅持每日的室內(nèi)質(zhì)控,共計室內(nèi)質(zhì)控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄,嚴格保證檢驗結果的準確可靠。堅持對即時檢驗(poct)設備每季度一次的比對并有記錄,確保醫(yī)療質(zhì)量。
全年參加了省檢驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、的`室間質(zhì)量控制評價考核,兩次分別獲總分:94分;99分優(yōu)秀成績,今年是第五次(年)連續(xù)榮獲相關合格證書。
每天堅持開展臨床化學、血液學的室內(nèi)質(zhì)量控制,做到月月有記錄,有評價,有改進措施,保證檢驗結果的準確可靠。
四.新增檢測項目:
根據(jù)皮膚病特色引進超敏c反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。
五.開源節(jié)流,降本增效:。
1.在醫(yī)療規(guī)范允許范圍內(nèi),自配生化清洗液,僅此一項每年節(jié)約資金2萬多元。
2.一年來堅持自行采集皮膚病標本,旨在減少漏診,提高收益。
3.20__年省物價局較大幅度降低診療費收費標準后,我們及時編纂適合我院特色的醫(yī)(社)保組合項目并上報相關部門執(zhí)行,旨在降本增效減少損夫。
六.醫(yī)療管理。
全年,每月及每周三接受院方對我科醫(yī)療管理全面考核,對醫(yī)療質(zhì)量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進行了及時整改,以確保醫(yī)療質(zhì)量逐步提高。
自20__年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄,旨在對每周工作回顧自查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
全年堅持每月對本科工作人員個人質(zhì)量考核,有細化的考核項目,評分標準,自評與考評結合,促進員工自律與積極性。
七、不足之處。
回顧20__年檢驗科工作,經(jīng)全體工作人員努力,在技術水平,服務質(zhì)量上很下功夫,盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營醫(yī)院沖擊,仍取得了高于20__年業(yè)績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外,科室梯隊建設服務意識都有待進一步加強。與臨床科室,患者的溝通也有待進一步的加強等等。
成績只屬于過去,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),20__年工作目際如下:
1.20__年完成200萬元。
20__年原計劃完成300萬元,各種因素影響造成實際完成169萬元。
20__年計刬完成200萬元,如措施得力,大環(huán)境好,即便是現(xiàn)有的保有量仍可以實現(xiàn)的,其內(nèi)部措施如下:
1.1/緊跟醫(yī)院宣傳導向,隨時調(diào)整服務措施,信息方面加強宣傳力度,擴大醫(yī)院社會認知度。
2/從科室角度增加品牌意識,推銷自我,建全皮膚病實驗檢查規(guī)范,隨時與臨床科室溝通并對臨床科室實施現(xiàn)場教學與集中培訓相結合方式,增加認知度,提高服務水平。
3/爭取院方支持增加服務項目,開發(fā)現(xiàn)有設備潛能。
4/提高服務意識,提高業(yè)務技能。贏得患者認知信認度。
2.立足民營醫(yī)院,徹底轉變服務理念,加強醫(yī)患溝通,提高病人滿意度。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作,以實求是,確保為臨床提供準確,及時的病人信息。
4.加強業(yè)務學習,順應大環(huán)境變化;積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學習新的知識、新的進展,不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。
5.開發(fā)新項目、新技術。
為了醫(yī)院更美好的明天,為了我們共同的目標,我們一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
我院愛嬰醫(yī)院工作在越秀區(qū)衛(wèi)生局的指導和幫助下,重點以鞏固“愛嬰醫(yī)院”為目標,以認真貫徹實施國際母乳喂養(yǎng)成功措施為中心,加強產(chǎn)科質(zhì)量的建設,提高產(chǎn)科人員的思想素質(zhì)和專業(yè)技術素質(zhì)。進一步建全各項規(guī)章制度,積極宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,以保證新生兒4~6個月純母乳喂養(yǎng),提高兒童健康水平,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高?,F(xiàn)將我院20__年度愛嬰醫(yī)院工作總結如下:
一、領導重視、認識深入。
為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉,特成立愛嬰醫(yī)院領導小組及愛嬰醫(yī)院技術指導小組,周赤龍院長和蔣文凱政委親自擔任愛嬰醫(yī)院領導小組組長,親自掛帥,負責有關制度的落實、檢查及技術培訓,使職工掌握、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程,確保了鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。
二、培訓規(guī)范,知識完善。
為保證達到標準一致,認識一致,目標一致,質(zhì)量一致,效果一致,醫(yī)院制定了母乳喂養(yǎng)制度,并下發(fā)到各科室認真貫徹執(zhí)行。同時對產(chǎn)兒科在崗人員進行了強化復訓,一年一次的理論考試考核,考核合格率達100%。對新上崗人員進行了指導培訓,培訓人次10人次,培訓合格率達100%,確保了深化愛嬰醫(yī)院行動的質(zhì)量保證。
三、院內(nèi)感染管理進一步加強,全年無暴發(fā)流行。
為切實控制產(chǎn)房的感染源及傳播途徑,防止交叉感染,真正體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母親安全”的宗旨,在我院愛嬰醫(yī)院領導小組的正確領導下,婦產(chǎn)科萬蘭主任和感染科陳麗麗主任具體負責產(chǎn)兒科的感染管理工作。具體工作及效果如下:
1、增添了必備的硬件措施,手術器械全部由供應室統(tǒng)一處理、打包及高壓滅菌。
2、感染控制從基礎護理抓起,從第一關開始控制,并形成了一系列規(guī)章制度。
3、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒,淋浴后紫外線消毒。
4、對產(chǎn)房及隔離產(chǎn)房實行了嚴格的消毒隔離制度,控制入房人數(shù),接生完畢后嚴格執(zhí)行了終末消毒。
5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理,定期對嬰兒恒溫箱進行擦洗和紫外線消毒并進行常規(guī)維護,設備全年無損。
6、定期對產(chǎn)房、治療室、洗嬰室等進行空氣及各種微生物監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,全年無感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
四、產(chǎn)科管理得到進一步加強,醫(yī)療水平和醫(yī)療安全進一步提高。
醫(yī)療制度的制定和落實是醫(yī)療安全的根本,本年度我院。
1、我院通過定期和不定期對科室人員進行業(yè)務培訓,組織疑難病歷的討論,醫(yī)護人員的業(yè)務知識得到了鞏固和提高。
2、病歷書寫質(zhì)量得到提高,乙級病歷數(shù)量較去年下降,無丙級病歷,三級醫(yī)師查房制度得到全面落實。
3、產(chǎn)房急救藥品的定位、定數(shù)量和專人管理得到全面落實。
4、建立了高危妊娠重點監(jiān)護和管理制度,本年度無1例孕產(chǎn)婦死亡。
5、醫(yī)護人員嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征及操作規(guī)程,并加大了宣傳工作力度,剖宮產(chǎn)率較去年有所下降。
6、開通了孕產(chǎn)婦綠色通道,實行了孕產(chǎn)婦免費接送。
五、加強了母乳喂養(yǎng)管理。
母乳喂養(yǎng)無論是對孕婦還是嬰兒的健康均有極好的幫助,本年度我院通過一系列制度和規(guī)定進一步加強了母乳喂養(yǎng)的管理,母乳喂養(yǎng)率較去年有所提高,產(chǎn)褥期發(fā)生的疾病較去年明顯降低,具體工作如下:
1、入院后,發(fā)放宣傳資料,告知分娩的注意事項,作分娩及哺乳的心理準備。
2、新生兒出生后,按常規(guī)進行早吸吮,皮膚接觸,在每天的查房中均給予哺乳正確指導,做好乳房異常情況的護理,教會產(chǎn)婦擠奶手法。
3、產(chǎn)婦出院時,告知產(chǎn)褥期注意事項及母乳喂養(yǎng)咨詢電話,并介紹給母乳喂養(yǎng)支持組織,使母乳喂養(yǎng)率達85%以上。
4、設置母乳喂養(yǎng)咨詢門診,為出院后母乳喂養(yǎng)的持續(xù)提供保證。
六、門診宣教工作全面完善。
孕期保健的中心任務是降低孕產(chǎn)婦死亡率,提高孕婦自我保健能力。本年度我院增加了一系列宣傳教育措施,通過這些措施的落實,降低孕產(chǎn)婦死亡率,降低了母嬰傳播疾病的發(fā)生率,具體如下:
1、我院實行了形式多樣化的門診宣教和孕婦講座,發(fā)放各種宣傳資料,授課達300余人次。
2、對來我院就診的孕婦,均予以指導孕婦自我監(jiān)護技術,發(fā)現(xiàn)異常及時就診。
3、大力宣傳服用葉酸的好處,發(fā)放葉酸300余人,降低了出生缺陷患兒的發(fā)生。
4、作好了艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,檢測約350余人,阻斷了母嬰傳播。
5、對高危妊娠進行了篩選和管理,作到了及時處理,并制定出相關防治措施。
七、20__年,不足的地方。
我院在鞏固愛嬰醫(yī)院工作中取得了可喜的成績,但仍存在有待繼續(xù)加強和提高的方面。比如對許多孕期知識宣傳的制度和方案在實際落實起來會有較大的難度,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不夠及時,這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個性化服務,使愛嬰工作深入持久,為婦女兒童的健康服務作出貢獻。
20__年在市各級領導及衛(wèi)生局領導的關心指導下,在院董事會及院務會的領導下,我院全體專家員工團結一致,以主人翁的精神積極努力地工作,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將全年工作總結如下:
一、完成各項經(jīng)濟指標。
(一)全年完成門診23440人次。
(二)出院1846人次。
(三)各種手術98臺次。
(四)全年業(yè)務收入641萬元。
二、20__年開展的主要工作。
1制度及兩個月或季度進行病歷檢查講評,請本院專家及外院專家進行業(yè)務講課8次,不定期進行業(yè)務知識考試2次,考試合格率達98%,今年以來,有三名年輕醫(yī)生通過了助理醫(yī)執(zhí)的考試;四是完善了醫(yī)院的硬件建設,醫(yī)院在資金緊張的情況下,根據(jù)臨床工作的需要,新增病床9張,添置了彩超機,外科手術及其他器械;五是各科室工作平穩(wěn)有序進行,全年完成業(yè)務收入641萬元,較上年增長16.7%,其中住院收入413.5萬元,較上年增長34.36%,門診收入227.7萬元,較上年基本持平,藥品收入343.79萬元,較上年增長17%,醫(yī)技科檢驗收入115萬元,較上年增長32.18%,放射收入16.77萬元,較上年增長17%,b超收入27.7萬元,較上年增長44.39%,全年病歷書寫率達100%,基本消滅iii級病歷。醫(yī)技科室做到了按時發(fā)報告,報告準確率達98%以上,無明顯誤診,無病人投訴。中西藥房做到了價格準確、處方調(diào)配無差錯、工作忙而不亂,全年盤底無虧損。
(二)護理工作。
20__年護理部繼續(xù)推進“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫(yī)療護理質(zhì)量服務工作,把改善服務態(tài)度、提高護理質(zhì)量放在首位,狠抓“三基三嚴”訓練,在學習中注重以實際操作為主,除了集中業(yè)務學習外,要求每個護士在基礎護理工作、醫(yī)囑查對及護理文書記錄,門診、住院病人的治療護理、小兒頭皮針穿刺等各項操作都嚴格按照操作規(guī)范,護士長經(jīng)?,F(xiàn)場抽查、季度考核、全年護理收入628685元,組織業(yè)務學習16次,考試2次,整個護理隊伍的素質(zhì)和業(yè)務知識、操作技能得到提高,院感工作進一步得到加強,今年重新調(diào)整院感領導小組,確定專人抓院感工作,派人參加省衛(wèi)計委組織的院感知識培2訓班,院內(nèi)組織3次專題培訓講座,加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核。一年來收到病人感謝信10余封,錦旗7面,在市里組織的群眾評醫(yī)活動中蔣平霞同志被評為“人民滿意護士”。曹晴、劉海英、鄧嘉婷評為“院優(yōu)秀護士”,并涌現(xiàn)了不少工作勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的護理崗位上努力工作的“白衣天使”。
(三)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,打造群眾滿意醫(yī)院。
醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明重要組成部分,也是體現(xiàn)醫(yī)務人員道德水準的具體體現(xiàn),我院按照市里組織開展的群眾評議活動,多次召開會議,安排布置活動的開展,作為醫(yī)務工作者,我們始終要把良好的醫(yī)德、優(yōu)質(zhì)的服務作為工作的重中之重,規(guī)定接待病人文明用語,耐心細致為病人服務。為了豐富員工文化生活,勞逸結合,院里組織專家及部分員工到井岡山參觀學習,組織全院員工參加棋牌樂及羽毛球比賽,節(jié)假日組織會餐及發(fā)放禮品,繼續(xù)為簽了合同的員工購買養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為部分工作表現(xiàn)好的員工適當提高工資,增強了醫(yī)院的凝聚力。今年7月份,市里第一階段評醫(yī)活動總結,我院護士蔣平霞被評為“人民滿意護士”,醫(yī)院也先后收到錦旗8面、感謝信20多封,評選出“院優(yōu)秀員工”人,開業(yè)兩年多來獲得廣大患者良好的口碑。
(三)市場部工作。
我院市場部是在學習和探索中建立起來的,各項工作依照院里統(tǒng)一安排正常運行,但由于人員的不斷變動,以及當前市場工作的難度等客觀因素影響,工作中還存在一些問題。市場部的幾位同志在工作3中能夠盡心盡職,收到了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,能夠不辭辛苦,下鄉(xiāng)宣傳、布廣告、開展義診、接送病人,一年來大小義診38次,服務人群達2000多人次,組織院里其他科室人員參加為振興學校教師體檢282人次,學生5250人,為響應市老科協(xié)衛(wèi)生分會號召,聯(lián)合市婦幼保健院在淝田鎮(zhèn)廟下村舉行送醫(yī)下鄉(xiāng),免費為80多位60歲以上老人做健康體檢,獲得市科協(xié)以及村民的良好口碑,提高了醫(yī)院的社會公益形象。
(四)其他工作。
1.醫(yī)保農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展,今年以來,董事會及院領導想盡一切辦法,多次與相關職能部門進行溝通協(xié)調(diào)。一方面院內(nèi)教育全體醫(yī)護嚴格按政策做好各項工作,提高報銷比率,為病人服務好;另一方面,積極向醫(yī)保、合管辦領導匯報,逐步提高了醫(yī)保農(nóng)合次均費用,整個醫(yī)療保險工作獲得相關部門領導的贊揚。
2.財務工作。各種財務處理、資金支付等走向正規(guī),能按時完成各種財務報表,新增后勤倉庫、物品管理軟件,整個財務、收費工作無差錯,全年收支略有結余。
3.后勤工作。后勤全體人員做到了為臨床服務,做好后勤保障工作,確保全院水、電、氣運轉正常,確保各科室工作正常運行,堅持每周一全院統(tǒng)一開早會,行政后勤統(tǒng)一查房,并建立了行政值班制度。今年投資近20萬元更換了315千伏新變壓器,并與兄弟單位互相合作,新增遙電電源,淘汰了發(fā)電機組供電,擁有了雙電源供電;投資近6萬元,新增兩層活動板房,解決用房不足問題,新開科室“疼痛康復科”正抓緊裝修,計劃元月18日開業(yè),醫(yī)院也由營利性醫(yī)院變4更為非營利性醫(yī)院。后勤科的同志不辭辛苦,以院為家,工作不分臟活、累活、重活,基本能保證臨床正常運轉。
4.基建工作。本院的發(fā)展必須要擴建,20__年基建工作啟動以來,頗費周折,在院董事會的領導下,醫(yī)院排除一切干擾,特別是今年以來,做了大量的工作,先后向市各級領導匯報,多次與聶洲居委會、蔡子池辦事處、市規(guī)劃局、市信訪辦等溝通匯報,做好醫(yī)院總平面圖的規(guī)劃及新大樓的平面設計,地質(zhì)勘探及環(huán)境評估,對設計圖紙進行了多次修改,并依法依規(guī)申辦各項手續(xù),進行了擴建圖紙的公示及聽證會,雖說有一定的起色,但仍任重道遠,還需舉全院之力,爭取早日開工建設。
5.存在問題。
(1)人才匱乏,仍是制約醫(yī)院發(fā)展的主要因素,特別是具有臨床經(jīng)驗的醫(yī)生。目前科室連正常輪班的醫(yī)生都缺乏,急需引進兒科外科中醫(yī)科等醫(yī)生。
(2)醫(yī)療安全防范意識不夠,對部分疾病的變化風險估計不足,自我保護意識不夠。今年來出現(xiàn)一起糾紛,雖未引起大的影響,但造成醫(yī)院一定的經(jīng)濟損失,還有一起病案尚待認定處理,醫(yī)療安全問題也是20__年的主抓工作之一。
(3)醫(yī)院的管理還需加強,各項規(guī)章制度還需重點抓落實。雖建立了行政值班制度,但缺乏認真監(jiān)督檢查,有些工作的執(zhí)行力還不能完全到位,部分科室個別人組織紀律觀念不強,執(zhí)行院管理規(guī)定自覺性差,上班時間科室吃東西、玩手機、打游戲,工作時無菌觀念不強,部分操作技術不熟練等等。
(4)醫(yī)院建設發(fā)展壓力大。雖說現(xiàn)在國家出臺了各項政策,對民營醫(yī)院的發(fā)展很有利,但實際在基層做起來很難,每天忙于應付各種檢查及事務性的工作,發(fā)展的道路上還有不少困難,我們也將全力以赴,加強管理,團結全體員工,在董事會及院務會的領導下,在新的一年里爭取工作更上一層樓。
為貫徹前不久召開的我市“構建和諧醫(yī)患關系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”會議精神,我院采取了一系列行動,全面推進我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)將活動總結如下。
一、深化“醫(yī)院管理年”活動,進一步改善醫(yī)療服務。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。強化“三基三嚴”訓練,認真執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)范,提高服務質(zhì)量和水平。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,規(guī)范服務行為,預防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生,確?;颊呱踩?。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立良好的行業(yè)作風。建立和完善醫(yī)院藥品、設備購管理,堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護患者利益。加大對醫(yī)護人員從醫(yī)行為的管理力度,實施責任追究制,以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾。
三、妥善處理醫(yī)患糾紛,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭,分管院長具體負責,引導患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結果反饋,對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。
四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責任保險。目前,我院正對宿遷市財產(chǎn)保險公司提供的醫(yī)療責任險方案進行研究,準備醫(yī)護人員全部參加醫(yī)療事故責任保險。
五、加強醫(yī)院安全工作,切實保護職工和患者安全。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。強化醫(yī)院治安管理,消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,常年聘用四名保安負責醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認真落實人防、技防、設施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉庫、財務、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責任事故。醫(yī)院設立了總值班制度,有夜間突發(fā)事件緊急處理預案和處理記錄,以確保醫(yī)院安全。
六、我院按照消防部門要求,制定了我院防火預案并組織了演練,配置了自動噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內(nèi)的安全檢查,消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。
七、加強醫(yī)院普法教育工作,切實提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
八、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預案,對政治性事件、突發(fā)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等;制訂相應的預案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,及時妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
九、借助警力,利用國家法律武器,平息突發(fā)事件,維護醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商,準備在院內(nèi)設立警務室。
平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務,我們要通過創(chuàng)建工作,不斷探索規(guī)律,總結創(chuàng)建經(jīng)驗,,建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機制,以促進醫(yī)院的全面建設和發(fā)展。力爭達到平安醫(yī)院建設目標。
上半年度以來,在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進取勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定團結一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發(fā)展勢頭良好,經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結如下:
一.繼續(xù)深化體制改革,解放思想、提高認識。
加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領導下,在去年成功進行人事分配制度改革的基礎上,年初我院進行了新一輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等職工關心的問題,進一步穩(wěn)定了職工思想。加強了行政、財務、后勤、社區(qū)等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監(jiān)督”;業(yè)務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務質(zhì)量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二.堅持“科技興院、社區(qū)興院、??婆d院”之路。
促進了醫(yī)院業(yè)務技術提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院、??婆d院”,選送業(yè)務骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進修學習,逐步提高我院職工的業(yè)務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者,一篇獎勵50元,市級以上報刊的獎勵30元。同時,經(jīng)醫(yī)院整總體設計,在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學科有帶頭的格局,并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業(yè)務水平的提高;繼續(xù)堅持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務項目,加強了社區(qū)門診的規(guī)范化建設,利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉診工作,形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務大平臺;堅持發(fā)展???,總結合作專科的成功經(jīng)驗,鞏固成果,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業(yè)務技術和業(yè)務收入的提高。
三.多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象。
今年以來,我院多方籌資60萬元,投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備,投資20萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利于群眾。通過開展“深入開展優(yōu)質(zhì)服務,樹立全新形象”等活動,提高了的服務意識和服務質(zhì)量,并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,塑造了醫(yī)院新形象。
四.全方位服務,促進新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施。
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施以來。我院開設了規(guī)范化社區(qū)門診八處,開展社區(qū)服務,每天送醫(yī)送藥上門服務,今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程序,方便群眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進行了住院報銷,報銷金額1051559.93元,其中門診消費181354.38元,住院報銷870205.55元,參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處,為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎。
五.積極做好各項社會衛(wèi)生工作,業(yè)務收入穩(wěn)步提高。
在今春的“麻疹”應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業(yè)、學校等進行預防接種,累計達22648人次。同時選派專業(yè)技術人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,我院1-5月份業(yè)務收入189240.20元,比去年同期增長75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長22.5%,總收入增長46%,職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足:雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:
1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務量的增加,專業(yè)技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發(fā)區(qū)人口急劇增長的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn),部分職工的養(yǎng)老保險金不能保障,全體職工260元的補助不能兌現(xiàn),都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、下半年的打算和措施:
下半年,我院將按照年初計劃,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:
1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實施工作,堅持做好社區(qū)服務工作,保障參合群眾利益;。
3、籌集資金購買b超機、心電監(jiān)護儀等設備,確保提高醫(yī)療水平,滿足群眾就醫(yī)需求;。
5、加強防保隊伍建設,做好公共衛(wèi)生事件的應對工作?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,在上級黨委的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在衛(wèi)生局和辦事處的領導下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標全力奮進。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇十八
內(nèi)二科成立于09年6月,在醫(yī)院各級領導的確正確指導下,以開展”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”.”創(chuàng)二優(yōu)”.”行風評議”等活動為契機,在內(nèi)二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下,圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務,并取得了一定成效,現(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
存在的問題與不足我科作為20xx年6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改進的地方.主要表現(xiàn)在:
1.科室人員不足,醫(yī)生處于超負荷工作狀態(tài);
3.科室人員業(yè)務水平還有很大的提升空間;
4.科室管理方面,有些制度尚需進一步的細化;
5.科室協(xié)診時,溝通還需要進一步的加強;
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇十九
20年,我鎮(zhèn)認真貫徹上級關于創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求,深入開展平安醫(yī)院建設工作,進一步完善我鎮(zhèn)平安醫(yī)院建設工作機制,全面推進治安防控體系建設,切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全,保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將半年來的創(chuàng)建工作總結如下:
一、強化領導,機構健全。
構建平安醫(yī)院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。我鎮(zhèn)領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入年度綜治考核,成立了以人大主席、綜治辦主任羅衛(wèi)群為組長,各衛(wèi)生院院長為副組長的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作領導小組,并專門成立了醫(yī)患糾紛整治領導小組。認真制定工作計劃,層層抓落實,確保我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得實效。
二、強化宣傳,制度健全。
結合我鎮(zhèn)實際,認真制定宣傳計劃,通過在四個衛(wèi)生院內(nèi)懸掛宣傳標語、發(fā)布“創(chuàng)安”信息、開展創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳,不斷提高醫(yī)院員工安全意識,在個衛(wèi)生院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。
三、強化措施、確保成效。
1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念,引導醫(yī)務人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施,加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進暨爭先創(chuàng)優(yōu)活動,提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開展延伸服務,加強醫(yī)患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。
2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通,創(chuàng)新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制,定期排查,及早發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。完善急診綠色通道,急危重病人先搶救,后補辦手續(xù)。需轉科或科間會診的危重病人,首診醫(yī)師應負責與有關科室接洽。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)。醫(yī)院的`核心制度和崗位職責知曉率達到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內(nèi)部治安,落實人防、物防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。定期開展消防安全應急演練,并制定具體的改進措施。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案,加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發(fā)生。
4、強化職工職業(yè)道德建設。開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為,經(jīng)常組織警示教育活動,強化監(jiān)督力度。通過自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),對一些苗頭性、傾向性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監(jiān)督員溝通會制度,及時了解醫(yī)療服務中存在問題,主動接受社會監(jiān)督,表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
半年來,我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的關心指導下,取得了較好的成績,組織機構逐漸健全,各衛(wèi)生院員工意識得到增強,硬件設備不斷完善,各項工作得以較好落實。今后,我鎮(zhèn)將繼續(xù)在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領導下,認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,打造和諧醫(yī)患關系,為構架和諧社會服務。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇二十
回顧20xx年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認真學習,不斷進步的精神。工作總結如下:
在思想上,以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己,實踐我院“以病人為中心,以醫(yī)療服務為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進取。
在工作中,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應,并對藥品不良反應,進行分析評價后,上報國家藥品不良反應中心,我院20xx年共計上報不良反應40多例,完成了藥監(jiān)局對我院的下達的任務。
20xx年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的使用合理性進行評價,對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。進入內(nèi)科病區(qū),進行臨床藥師查房,內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,20xx年共計書寫藥歷36份。
參與臨床重癥病人,急診病人的會診,協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,對醫(yī)生、護士和患者提出的問題都積極給予答復,若當時不能給予解答,及時記錄,事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。
定期編寫藥訊,20xx年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,為臨床醫(yī)生提供方便。
另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管。從事這項工作一年,具有的高度的責任心和質(zhì)量安全意識,對于入庫的材料嚴格把關,對可疑及不符合標準的材料,拒絕入庫,每次憑單入庫,做好入庫記錄,每次憑單出庫,準確無誤的核實出庫數(shù)量,禁止非正常渠道的入庫,出庫。每季度進行庫存盤存,并及時做好有效期的記錄,對于近效期的及時報告,使損失降到最低。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業(yè)上,我要更加認真努力的學習,提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應該提高溝通協(xié)調(diào)能力,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇二十一
推薦閱讀:在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,特別是專業(yè)知識,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我如果有來生我只想做一杯茉莉清茶,在午后的時光,不需要祈禱,也有人陪我一起慢慢變老走過2012,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
2012年,在衛(wèi)生局和院長領導下,醫(yī)院全體職工團結一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十九大精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程,對工作認真,做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒栏褚笞约?,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,特別是專業(yè)知識,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的?!爸蛔愣鴬^進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,醫(yī)院2012年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨,本著對患者高度負責的態(tài)度,各項醫(yī)療服務活動讓患者放心、滿意。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇二十二
我院上半年工作以黨的十七大精神為指導,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術水平和服務質(zhì)量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設,突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務用房,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學習落實科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結如下:
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W校、家政學院的教學醫(yī)院。是市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預防、科研、保健、康復中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
上半年門診量43294人次,比去年同期增長8.4%;入院3532人次,比去年同期增長8.2%;出院3538人次,比去年同期增長10%;手術人數(shù)826人,比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術前與術后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長28%;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元),上半年實際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長34%,(主要為購買手足口病救助設備等)。藥品收入占總收入的56%,資產(chǎn)總額達到4693.78萬元,在去年的基礎上增加697.89萬元,增長17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬元,增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設備48臺件,由于醫(yī)院經(jīng)濟效益的好轉,職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務質(zhì)量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動方案和相關文件,建立科主任培訓制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡,對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練和專業(yè)技能培訓,加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務運轉基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務和“護士職業(yè)禮儀服務”,注重健康教育的落實,比服務、比質(zhì)量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務先進集體多個,評出服務明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
今春以來,我市手足口病流行,市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要,決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下,全院上下積極響應,立即行動,迅速成立了領導小組,下設救治組、疫情信息組、后勤保障組,抽調(diào)75名醫(yī)務和后勤保障人員到一線工作,配備100張病床、6臺呼吸機、一臺床邊x光機、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護機、6個簡易呼吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械,抽調(diào)四部車為之服務。自09年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,其中輕癥病人182人,重癥病人119人,死亡2名。接受救治任務后,全院上下同心協(xié)力、眾志成城,圓滿完成了工作任務。3月27日市衛(wèi)生局要求,我院在兩天內(nèi)高標準準備好救治病房,迎接山東大學齊魯醫(yī)院專家團隊進駐開展工作,時間緊迫,任務艱巨,命令如山,院委會迅速安排部署,緊急動員,組織人員逐一做針灸科、中風科、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作,在限定的3個小時的時間內(nèi),順利完成了轉移70多名病人的騰房任務。為徹底消殺和清掃病房,同志們不怕苦、不怕累,加班加點到深夜沒有絲毫怨言,大家只有一個愿望,能提前一分鐘準備好病區(qū),就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展,院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護人員迅速到位,所需救治藥品準備就緒,工作人員的吃、住、行得到落實,不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領導的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說,我這次來**,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風給予了贊揚。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結篇二十三
一.加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式。
六、日醫(yī)生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內(nèi)涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”,。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;。
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結合;。
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。
不足之處。
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13112416.html】