總結(jié)是一種重要的自我成長方式,能夠增強我們的學習和工作能力。寫總結(jié)的時候要站在一個客觀和中立的角度,不偏聽偏信。下面是一些總結(jié)文章的范例,希望對大家的寫作起到一定的指導作用。
銷售會議總結(jié)萬能篇一
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn)。先說銷售:由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會**年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過,要靈活運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻。
不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。
因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:
1、節(jié)假日的促銷;。
2、完不成商場保底的促銷。
3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。
促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
買貨方面:
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
銷售會議總結(jié)萬能篇二
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間我在歐雪從11年的腳步跨入了12年的新鮮路途當中,之前在蘇寧是擔任客戶這塊的工作于現(xiàn)在的工作差異很大,6月份我進入了歐雪公司,半年以來在辦公室銷售部經(jīng)理的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、半年來平時的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。
經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中存在一些不足與今后的努力方向。
驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對銷售部目前的平臺信息事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手,對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,幫助銷售部的同志解決簡單的問題,進一步加強平臺信息和銷售部網(wǎng)絡推廣這塊的滲透,多挖掘一些網(wǎng)絡關鍵詞語提高我們的各項產(chǎn)品的網(wǎng)絡排名,為20__年的工作打下扎實基礎。
以上是我個人在___年的工作中總結(jié)的內(nèi)容,如有不到出請領導和大家?guī)椭岣咧x謝!
銷售會議總結(jié)萬能篇三
【會前提示】請入場的各位同仁,按指定的位置就座,請將手機關閉,并保持安靜,請遵守會場紀律,不要隨意走動,我們的會議馬上就要開始,請大家積極配合。
各位領導、同事:
大家,上午好!
我是成都公司市場部部長雍文超,很榮幸擔任本次會議主持。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗,不知不覺間,我們已經(jīng)一起走過20xx上半年。20xx下半年如約而至,我們信心滿滿,滿懷期待。在這承上啟下的7月,我們相聚蓉城,隆重召開“四川宜賓碎米芽菜有限公司20xx年上半年營銷工作總結(jié)會”。本次會議的主要目的是一起回顧上半年取得的工作成績,以及我們工作中出現(xiàn)的問題,并借此機會總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,為我們下半年工作的順利開展打下好的基礎。
年年歲歲花相似,歲歲年年境不同?;仡?0xx上半年,國內(nèi)經(jīng)濟總體處下行趨勢,電商在互聯(lián)網(wǎng)+的助推器下繼續(xù)沖擊傳統(tǒng)實體經(jīng)濟,其他雜牌芽菜在我公司調(diào)價后表現(xiàn)出更強的生命力,面對種種不利因素,碎米人沒有退縮,客服困難永往直前,抓過程、調(diào)結(jié)構(gòu)、拓渠道、保增長。20xx年上半年共計銷售1872萬,達成計劃的84%。在異常艱難的情況下,取得這樣的成績著實鼓舞人心。
回眸我們?nèi)〉玫拿恳粋€成就,都凝聚著公司領導班子的辛勞和心血,洋溢著全體同事的不懈努力和辛勤汗水,在此,我們向全體同事道一聲:“大家辛苦了!”
接下來讓我們進入主題在會議正式開始前也希望與會的各位領導和同事們能夠共同遵守會場紀律,我總結(jié)了三少三多,分別是:少走動,多聽會;少交談,多記錄;少打電話,多思考;通過大家的共同努力,把這次會議開好、開成功。
【宣布】四川宜賓碎米芽菜有限公司20xx年度上半年營銷工作會議正式開始。首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓:
芽菜公司總經(jīng)理。
四川愚人執(zhí)行董事王郁總(鼓掌)。
四川愚人副總經(jīng)理付相西總(鼓掌)。
芽菜公司運營總監(jiān)。
四川愚人營銷總監(jiān)汪雪梅總(鼓掌)。
芽菜公司市場總監(jiān)羅興總(鼓掌)。
芽菜公司總經(jīng)辦周雨濃總(鼓掌)。
芽菜公司市場部葉紅副部長(鼓掌)。
芽菜公司區(qū)域經(jīng)理劉斌經(jīng)理(鼓掌)。
芽菜公司區(qū)域經(jīng)理范容經(jīng)理(鼓掌)。
四川愚人銷售團隊市場部雍文超部長、商超部張偉經(jīng)理、批發(fā)主管羅興瓊以及銷售代表彭永建、胡興燕、謝瑞碧、唐琦徵、銷售內(nèi)勤蒲金蓉、安芮汶。讓我們再次以熱烈的掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!(鼓掌)。
大會進行第一項:有請王總(付總)致開幕詞。
好的,謝謝王總(付總)。沒有播種,何來收獲,沒有辛苦何來進步。揮手20xx上半年,一路走過,我們風雨兼程,劈荊斬刺,用汗水和淚水換來了今天的成績。能取得這樣的成績,首先要感謝王總的英明決策,以及對我們下屬的關系與幫助。
我剛才想起王總的金玉良言,大家都如沐春風。再次,謝謝王總。
時間過得真快,不知不覺,我們匯報已經(jīng)持續(xù)了3.5小時。
大會進行第三項:有請汪雪梅總為我們做領導點評。(鼓掌)。
汪總的講話可以說是畫龍點睛,讓我們受益匪淺,讓我們對下半年充滿信心,滿懷期待。好吧,讓我們在下半年張開騰飛的翅膀,向著制定的目標飛翔,讓我們攜手并進,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌!
大會進行第四項付總致閉幕詞。
付總的閉幕詞讓我們心潮澎湃、斗志昂揚。正所謂“風起潮涌,自當揚帆破浪;任重道遠,更需策馬揚鞭”我們堅信在以郭董為首的董事會的正確領導下我們定會同心同德、奮勇拼搏、為碎米品牌的明天再創(chuàng)輝煌。
大會進行第五項與會人員合影留戀。
如果沒有艱辛,收獲不會如此美麗,如果沒有跌倒,成功不會如此喜悅,多少次跌倒,就有多少次的爬起,多少次失敗,就有多少次的努力,永不言敗將是碎米人不變的信念。
我們是萬眾一心的精英團隊,我們是無堅不摧的鋼鐵軍團。上半年的戰(zhàn)役硝煙未散,新一輪的業(yè)務比拼即將開始,相信我們在未來的日子里,一定會以更加飽滿的激情,更火熱的朝氣,踏上征程,再創(chuàng)輝煌。
下面我宣布四川宜賓碎米芽菜有限公司20xx年度上半年營銷工作總結(jié)大會圓滿結(jié)束。(熱烈鼓掌)。
彭永健從回首過去我們熱情洋溢,到堅定現(xiàn)在我們激情澎湃,再到展望未來我們斗志昂揚。這都充分說明了他的努力與進步。謝謝永建!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。羅主管不斷超越自我,實現(xiàn)自我,用心情和汗水澆筑了傲人的成績。我們把掌聲獻給羅興瓊。
胡興燕在工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,踏實肯干,是她真是的寫照,的的確確是我們的楷模。我們把掌聲獻給踏實肯干的小胡。
銷售會議總結(jié)萬能篇四
經(jīng)過兩個多小時的緊湊進行,xxx大會就要結(jié)束了。我們選擇這樣的一個時間召開這樣的一個會議,目的很明確,就是要xxxx之機,認清公司形勢,明確公司任務,鼓舞作戰(zhàn)士氣,發(fā)揚優(yōu)良工作作風,再接再厲,再創(chuàng)輝煌,爭取提前、超額完成所有工作目標和任務,到年底,讓我們一起收獲希望、把酒論功。
會上,xxxxxxxx分別作了重要發(fā)言,各部門負責人作了表態(tài)發(fā)言,各部門負責人就年度任務目標的完成保證簽訂了責任狀。尤其是x總作的題為《xxxxxxx》的動員報告,站在發(fā)展與全局的高度,緊緊圍繞公司年度目標,客觀總結(jié)了上半年xxxx整體情況,對下半年工作任務作了嚴格要求與全面部署。報告思路清晰,重點突出,具有很強的針對性和操作性,是抓緊做好我公司下半年各項工作的總動員和總綱領。
會議時間雖短,但主題鮮明,目標明確,開得非常成功,使大家進一步統(tǒng)一了思想,明確了任務,振作了精神,鼓舞了斗志,增強了做好工作的自覺性和主動性。可以說,本次會議既是一次解放思想、開拓進取的鼓勁會,也是一次真抓實干、謀劃長遠的`動員會。下面,就如何貫徹落實此次會議精神,全面完成xxxx目標,我講如下幾點意見。
此次會議作為xxxxx大會,意義非同尋常,我們必須高度重視此次會議精神,深入學習領會此次會議精神,認真貫徹落實此次會議精神,抓緊抓好施工大好時機,將會議精神貫穿到實際工作中去,時刻牢記任務,不忘目標,堅決完成xxx任務。
世間無難事,只怕有心人;不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里。我們只要堅定必勝信念,增強必贏信心,一步一個腳印,一天一份收獲,扎實高效的向總體目標步步推進,到年底完成任務目標絕非難事。
重任在肩,壓力當前,我們需要的是艱苦拼搏,奮力開拓,我們決不能自滿,懈怠,我們一定要在已有成績的基礎上,完善工作思路,創(chuàng)新工作方法,尋求高效途徑,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,再接再厲,再上新高。
同志們、朋友們,200x年是我公司搶抓機遇、乘勢而上的關鍵一年,200x年上半年已經(jīng)在我們的辛勤耕耘中悄然逝去,200x年下半年正等待著我們?nèi)^發(fā)圖強,無限大好機遇,無限發(fā)展空間,就在我們面前,就在我們手邊,下半年我們的任務非常繁重,我們能不能搶抓機遇、實現(xiàn)目標、完成跨越,值得我們深思,需要我們策劃。任務完成了,目標實現(xiàn)了,我們所有人光彩,所有人體面,任務完成不了,目標實現(xiàn)不了,我們所有人汗顏,所有人慚愧,不管是公司領導還是普通員工,因為龐大的卓電工程我們每個人都是其中的一份子。
世上無難事,只怕有心人。正如x總在講話中提到,我們的xx任務目標并非干不到、完不成,相反,完全可能超額提前完成,關鍵看我們怎么去想,怎么去做。同志們!在完成年度xxxx目標的道路上沒有退路可言,更沒有逃路可選,xxx公司為我們每個人提供了施展才華、實現(xiàn)自我的廣闊平臺和絕好契機。讓我們以科學發(fā)展觀為指導,保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),堅持求真務實的工作作風,發(fā)揚只爭朝夕的拼搏精神,理順工作思路,創(chuàng)新工作方法。緊密團結(jié)在公司領導班子周圍,迎難而上,矢志不渝,同心同德,開拓進取,扎實工作,確保完成各項任務目標。為xxxxx,為在創(chuàng)業(yè)的過程中實現(xiàn)自身的價值而努力奮斗!
銷售會議總結(jié)萬能篇五
今天上了一堂淘寶知識的學習會議,本身想著自己已經(jīng)是老員工了這些還能不了解,但是最后還是耐下性子聽了一下,這才恍然大悟原來作為一個銷售在淘寶的體系中還有這么多門道,真是受益匪淺啊?,F(xiàn)在想想自己真的還是懂得的太少,幸虧沒有錯過這堂課否則我又缺少一次這么重要的學習機會。
經(jīng)過這堂課的學習,讓我學習到了很多,讓我知道一個銷售客服并不是把貨物賣出去那就是好的,并不是吧貨物買的多那就是能干,其實并非這樣一個銷售客服,在客戶面前就是代表著一家店鋪的形象,代表著一個企業(yè)一個文化的形象,一個言談舉止,一句話語可能都會影響到一個客戶對整個店鋪的看法,而這個客戶又會告訴他的身邊的親戚朋友這家店鋪不行,這樣會大大折扣店鋪的形象。以前的時候我一直都是以為自己能多賣點多銷售點,這樣就可以了但是現(xiàn)在想想那時的思想真是太錯誤了。
在銷售態(tài)度上我們更是應該改觀,平日的銷售當中,我們都是根據(jù)自己的想象,認著自己的性子來銷售,有時候可客戶談的不投機或者遇到比較頭疼的客戶來找事情我們往往會心浮氣躁,有時候成不住氣和客戶爭吵,還有時遇見哪種淘寶新手什么都不會,一會問東,一會問西,連修改價格拍東西都不會,遇到這種情況我們也許就不去理會客戶了。經(jīng)過學習才知道這樣不僅僅是放走了一位客戶其實是放走很多的客戶,如果我們當時一對待親人一樣的服務多去給他講解多去給他介紹,也許他會覺得很親切很溫馨,一點點小的幫助也許他卻會深深的記得,記得曾今在他什么都不懂的情況下有位客服在耐心的給他講解,他將成為我們最鐵桿的客戶。在面對那些找事情的客戶我們應該以熱情的服務去給他講解,用我們的服務區(qū)感動客戶,用我們的熱情去化解他們的氣憤,這樣在大的事情也是會煙消云散的。
有時我們在銷售當中應為馬虎出現(xiàn)了差錯,在個人利益和公司利益的選擇下我們往往會偏向于個人。進過學習后我深刻的了解到這樣是打錯特錯的,這樣往往會給公司造成很大的影響,也許我們在選擇時把公司的利益放在第一位,客戶會覺得這個店鋪非常的誠信,不會推卸自己的責任,他會介紹跟多的客戶來消費這就是一個決策帶來的商機。
總之在這次學習中我受益匪淺,讓我知道作為一位店鋪的客服擔任的責任,讓我知道作為一位客服需要用熱親和愛戴去感動客戶讓客戶以,作為一位客服應該更多的去理解和包容客戶,作為一個客服在客戶遇到問題時更應該去解決和幫助客戶,作為一個客服更應該在公司和個人利益沖突的同時選擇用戶前者,作為一名客服更應該吧公司利益放在第一位,去多一份忍耐和寬容,多一份微笑的表親和真誠的服務,只有這樣我們才能更加樹立了公司的形象,迎來更多的榮譽和贊美,這樣才能使我們的公司更加強大更加光彩...........
銷售會議總結(jié)萬能篇六
導語:小編在這里為您推薦會議總結(jié)萬能模板,感謝閱讀!
同志們:
經(jīng)過全體與會同志的共同努力,我們圓滿完成了各項議程,達到了預期目的。這次會議總攬改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,高揚科學發(fā)展的主旋律,是一次解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新的大會,是一次承前啟后、繼往開來、團結(jié)務實的大會。這次會議必將在我們新的歷史發(fā)展階段產(chǎn)生積極而深遠的影響。 這次會議的主要特點是:
一是主題突出,意義重大,影響深遠。這次會議深入貫徹落實上級指示和要求,就如何做后今后一段時期的工作,做出了具體部署。這次會議不僅管當前,而且管長遠,是一次謀劃長遠發(fā)展大計的會議,是一次指導今后一個時期改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的會議。會議的召開,標志著新的歷史性轉(zhuǎn)變的開始,預示著我們改革和發(fā)展進入了一個新階段。
二是內(nèi)容豐富,目標明確,任務具體。這次會議內(nèi)容十分豐富,既學習貫徹了有關文件精神,又傳達落實了上級領導指示要求;既聆聽了領導講話,又聽了基層同志的討論;既總結(jié)了過去一年的工作,又部署了下一年的具體任務。會議確定的工作思路,既高屋建瓴,又簡單明了。會議部署的任務目標,既切合實際,又鼓舞人心,為我們的發(fā)展確立了努力方向和奮斗目標。
三是會風務實,緊湊有序,反響強烈。整個會議體現(xiàn)了實事求是、求真務實的精神,無論是領導講話還是會議討論,都說實話、想實招、謀實事、求實效。 這次會議的重要收獲是:
一是認清了形勢,看到了差距,增強了做好今后工作的緊迫感和使命感。
二是明確了目標,振奮了精神,增強了實現(xiàn)更大宏偉目標的信心和決心。
三是交流了經(jīng)驗,開闊了視野,增強了奮發(fā)有為、建功立業(yè)、勇于進取、開拓創(chuàng)新的意識。
會后,大家一定要認真學習領會本次會議的精神,抓好傳達貫徹。具體講要做到“五落實”:
一是抓好思想落實。要迅速把全體人員的思想統(tǒng)一到本次會議精神上來,把行動凝聚到本次會議精神上來。
二是抓好宣傳落實。要迅速召開各級會議進行傳達貫徹,吃透會議精神,用以指導具體工作。
三是抓好責任落實。要做到一級抓一級,層層抓落實,把會議確定的任務目標分解到部門,落實到人頭。
四是抓好措施落實。一定要制定切實可行、科學合理的各項措施,確保任務目標的全面實現(xiàn)。
五是抓好工作落實。大家一定要把會議精神不折不扣地落實到每項工作中去,把各項具體工作抓緊、抓細、抓實。
特別強調(diào)一下會議精神的學習宣傳,要做到“四要”,具體講就是:一要迅速傳達;二要原原本本;三要結(jié)合實際;四要及時反饋。
1、穿珠式:與會人員的發(fā)言中,不乏閃光之處,但由于各人掌握的情況或認識水平的局限性,這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會議領導者應站在更高的層次上,用發(fā)展聯(lián)系的`觀點,把這些“零珠碎玉”穿起來,形成有價值的會議總結(jié)。
2、歸納式:與會人員列舉了許多互有聯(lián)系的事實,但對這些事實僅處于感性認識階段,會議領導者應運用歸納求證法,從中找出有規(guī)律性的東西。
3、升華式:與會人員都表述了自己的見解,但表述得都不夠完善和深刻,這就需要會議領導者對眾人的思想加以升華,將與會人員心中所有、口中所無的內(nèi)容表達出來,使眾人的認識水平上升到更高的層次。
4、評論式:這種方式一般用于策略性研究會議上。在與會人員充分地獻計獻策后,會議領導者要對這些意見作出評論,同時表明自己的態(tài)度。當然領導者在評論方案時要有分析,表態(tài)應注意方式,不要傷害與會人員的自尊心。
5、拍板式:當領導者做決策的各項客觀因素,大家的態(tài)度已經(jīng)明了時,領導者就應及時拍板定案,不可猶豫不決,喪失良機,不然就會給工作帶來更大的損失。如果您能運用好以上總結(jié)方式,伍方會議服務相信您也能作出很好的會議總結(jié)。
銷售會議總結(jié)萬能篇七
緊張忙碌的20xx年過去了,回顧20xx年的工作,我深深的感受到了公司這一年當中的蓬勃發(fā)展和同事們的進步和努力。做一份醫(yī)療器械銷售20xx年工作總結(jié),主要分析下我對這個行業(yè)的了解以及看法。
在我國,大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設備多在超負荷運轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,為了獲得及時的維修服務,他們寧愿多出點錢,甚至會購買一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務是多么的重要。對于醫(yī)療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務工作。因此,醫(yī)療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認真,決不能因小而失大。
目前,市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。
對于醫(yī)療機構(gòu)而言,只要他們相信能在較短時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單,這是因為醫(yī)院多有這樣的認識:購買生產(chǎn)設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對于醫(yī)院不會有太大好處,因此醫(yī)院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質(zhì)量。因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質(zhì)量也是“白搭”。
通常來說,醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字固然意味著收益,但換個角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔負的責任異常重大,他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務。
在本次的醫(yī)療器械銷售20xx年工作總結(jié)中,我將市場、產(chǎn)品、客戶進行了小小的分析,20xx年我們將按步驟有階段的開展工作,并且進行新市場的拓展,相信20xx年將是輝煌的一年。
銷售會議總結(jié)萬能篇八
我是一名導購員,在20的上半年期間,我把它作為我人生的第一職業(yè)去人真的做,它不僅僅是我的工作還是我將來要學習和提升的職業(yè),所以在導購員那里我將我20的總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,經(jīng)過報紙、雜志、書籍進取學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,進取主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應當時刻研究的,下頭是在銷售時應當注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予必須的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個簡便購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,所以,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識[由整理]顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。所以時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,所以,往往在最終的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自我的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務。
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一齊。”最終最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去完美的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識。
1、著裝要規(guī)范。
工作的時候著裝要規(guī)范,上裝是紅色t恤,下裝是藍色牛仔褲,t恤要掖在褲子里,這樣才顯得精干整齊工牌要別在左側(cè)衣領上,穿上這身工作服就得按照員工的標準要求你了。
按照慣例,每一天15時,理貨員要召開簡短的例會。在例會上,理貨員總結(jié)了前一天的工作情景,并交代午時工作中的注意事項后,大家各自來到自我的崗位。
2、整理商品大有文章。
理貨員的工作主要是對所售商品進行整理和補貨;對商品進行標價和價格標簽管理;解答顧客的咨詢,供給導購服務;堅持超市內(nèi)衛(wèi)生及商品防損管理等。這些工作說起來簡單,可要做好還真不容易。地堆商品是指陳列于超市主通道的促銷商品,而排面商品是指掛在售貨架上的商品。
整理貨物的原則是先整理地堆商品,其次是排面商品,再次是一般商品。商品要擺放整齊,地堆商品更要擺放的有氣勢,這樣才能刺激消費者的購買欲望.整理排面商品要遵循前進原則,就是排面商品要擺放整齊,讓顧客取商品的時候都感覺到商品是擺在最靠前的位置,方便易取,而不會出現(xiàn)因為前面的商品被取走,后面的商品不易取到的情景.理貨員的工作看似簡單,里面的文章卻很多。
3、細節(jié)之處一絲不茍。
超市庫房那里不亞于外面售貨區(qū)的規(guī)模,不一樣的是所有的商品都裝在紙盒子里擺放在高高的貨架上。
我們工作的基本要求――能夠為顧客購物供給引導,并向顧客介紹產(chǎn)品。讓顧客覺得在我們那里購物是方便快捷的,我們的目標是讓每位顧客的購物過程成為享受。
銷售會議總結(jié)萬能篇九
經(jīng)過兩個多小時的緊湊進行,xxx大會就要結(jié)束了。
我們選擇這樣的一個時間召開這樣的一個會議,目的很明確,就是要xxxx之機,認清公司形勢,明確公司任務,鼓舞作戰(zhàn)士氣,發(fā)揚優(yōu)良工作作風,再接再厲,再創(chuàng)輝煌,爭取提前、超額完成所有工作目標和任務,到年底,讓我們一起收獲希望、把酒論功。
會上,xxx\xx\xxx分別作了重要發(fā)言,各部門負責人作了表態(tài)發(fā)言,各部門負責人就年度任務目標的完成保證簽訂了責任狀。
尤其是x總作的題為《xxxxxxx》的動員報告,站在發(fā)展與全局的高度,緊緊圍繞公司年度目標,客觀總結(jié)了上半年xxxx整體情況,對下半年工作任務作了嚴格要求與全面部署。
報告思路清晰,重點突出,具有很強的針對性和操作性,是抓緊做好我公司下半年各項工作的總動員和總綱領。
會議時間雖短,但主題鮮明,目標明確,開得非常成功,使大家進一步統(tǒng)一了思想,明確了任務,振作了精神,鼓舞了斗志,增強了做好工作的自覺性和主動性。
可以說,本次會議既是一次解放思想、開拓進取的鼓勁會,也是一次真抓實干、謀劃長遠的動員會。
下面,就如何貫徹落實此次會議精神,全面完成xxxx目標,我講如下幾點意見。
一、高度重視、認真落實
此次會議作為xxxxx大會,意義非同尋常,我們必須高度重視此次會議精神,深入學習領會此次會議精神,認真貫徹落實此次會議精神,抓緊抓好施工大好時機,將會議精神貫穿到實際工作中去,時刻牢記任務,不忘目標,堅決完成xxx任務。
二、堅定信念、步履踏實
世間無難事,只怕有心人;不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里。
我們只要堅定必勝信念,增強必贏信心,一步一個腳印,一天一份收獲,扎實高效的向總體目標步步推進,到年底完成任務目標絕非難事。
三、永不自滿、永不懈怠
重任在肩,壓力當前,我們需要的是艱苦拼搏,奮力開拓,我們決不能自滿,懈怠,我們一定要在已有成績的基礎上,完善工作思路,創(chuàng)新工作方法,尋求高效途徑,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,再接再厲,再上新高。
同志們、朋友們,20xx年是我公司搶抓機遇、乘勢而上的關鍵一年,200x年上半年已經(jīng)在我們的辛勤耕耘中悄然逝去,200x年下半年正等待著我們?nèi)^發(fā)圖強,無限大好機遇,無限發(fā)展空間,就在我們面前,就在我們手邊,下半年我們的任務非常繁重,我們能不能搶抓機遇、實現(xiàn)目標、完成跨越,值得我們深思,需要我們策劃。
任務完成了,目標實現(xiàn)了,我們所有人光彩,所有人體面,任務完成不了,目標實現(xiàn)不了,我們所有人汗顏,所有人慚愧,不管是公司領導還是普通員工,因為龐大的卓電工程我們每個人都是其中的一份子。
世上無難事,只怕有心人。
正如x總在講話中提到,我們的xx任務目標并非干不到、完不成,相反,完全可能超額提前完成,關鍵看我們怎么去想,怎么去做。
同志們!在完成年度xxxx目標的道路上沒有退路可言,更沒有逃路可選,xxx公司為我們每個人提供了施展才華、實現(xiàn)自我的廣闊平臺和絕好契機。
讓我們以科學發(fā)展觀為指導,保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),堅持求真務實的工作作風,發(fā)揚只爭朝夕的拼搏精神,理順工作思路,創(chuàng)新工作方法。
緊密團結(jié)在公司領導班子周圍,迎難而上,矢志不渝,同心同德,開拓進取,扎實工作,確保完成各項任務目標。
為xxxxx,為在創(chuàng)業(yè)的過程中實現(xiàn)自身的價值而努力奮斗!
一、會議規(guī)模宏大,時間緊,任務重。
本次會議擴大了參會人員的范圍,與往年的工作會議相比,增加了公司本部全體人員、省外分支機構(gòu)的參會代表參加;受表彰的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊、突出貢獻、優(yōu)秀管理者的數(shù)量也增加了許多,參會人員數(shù)量近200人,是公司成立以來,規(guī)模最宏大的一次工作會。
會議共進行了9個重要的議題,內(nèi)容之多是歷次工作會之最,雖然歷時3天半時間較長,會議進行的非常緊張,會議休息的時間比較少,但參會代表都克服疲勞,認真聽取各項會議議程的報告內(nèi)容,領會會議的精神。
并利用會議召開的休息時間,討論交流會議的精神,座談會議的落實措施。
二、會議召開的形式新穎,效果好,影響大。
本次會議改變過去只有公司內(nèi)部人員參會的會議慣例,特別邀請了園區(qū)政府領導及各級政府行業(yè)主管部門領導參加會議,聽取了政府領導及行業(yè)主管部門領導介紹了tct行業(yè)一些新的發(fā)展方向以及政府為促進行業(yè)發(fā)展出臺實施的一些新的政策,為公司的發(fā)展開闊了新的思路。
同時,政府及行業(yè)主管部門領導通過聽取總經(jīng)理的工作報告,了解公司的經(jīng)營規(guī)模及公司的發(fā)展戰(zhàn)略,加大公司對外宣傳的力度,擴大公司在政府與行業(yè)內(nèi)的影響力,提高公司的品牌形象,以便爭取政府及行業(yè)主管部門領導給予公司更大的指導與支持。
會議隆重舉行了《xx學院》的開學儀式,為公司系統(tǒng)地打造學習型組織、加強員工技能培訓拉開了新的序幕,同時還聘任了55名公司內(nèi)外部優(yōu)秀的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才作為公司的內(nèi)部培訓師,組成公司內(nèi)部培訓的培訓師團隊,為全面提高員工職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、綜合管理水平創(chuàng)造了良好的學習和成長的環(huán)境平臺。
會議借《xx學院》開學的東風,組織了第一堂培訓課,由公司聘任的高級培訓師畢思強教授給參會人員進行了《企業(yè)風險管理》培訓,通過培訓,使大家提高了對企業(yè)風險的認識,充分認識到了公司生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中風險所在,并了解掌握了如何發(fā)現(xiàn)風險、評估風險、應對風險、控制風險,以便在工作中加強責任心,減少公司的損失。
三、工作總結(jié)全面,工作部署條理清晰,目標明確,措施具體。
會議對公司過去的`工作進行了全面的總結(jié),一是總經(jīng)理的工作報告從公司的法人治理、企業(yè)基礎管理、業(yè)務運營、問題與不足四個方面對2009年度各項工作進行了全面的總結(jié),肯定了成績,提出了不足。
從總結(jié)情況看,20xx年度,公司各項工作都取得了輝煌的成就,各項經(jīng)營指標都超額完成目標任務,與上年度相比都有大幅度提高。
成績可喜可賀。
對于問題與不足,我們下一步如何去解決克服,是大家需要提出具體實施方案的。
二是會議總結(jié)表彰了20xx年度在各級戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀管理者和突出貢獻者,20xx年,公司優(yōu)秀的個人與團隊層出不,越來越多,為公司全體員工樹立了學習的榜樣。
通過表彰,弘揚先進,鼓舞士氣,打造了公司積極向上、爭優(yōu)創(chuàng)先的企業(yè)文化氛圍。
三是會議期間,到屆的各分支機構(gòu)負責人進行了任職期間的述職,各分支機構(gòu)的負責人對任職期間的履職狀況進行了總結(jié)匯報,總結(jié)回顧了各自任職期間各項工作取得的成績,找出了工作存在的不足與差距,提出了下一步克服不足、努力工作的方向。
為進一步提高管理團隊管理能力奠定基礎。
會議對20xx年度的工作進行了全面的部署,一是總經(jīng)理的工作報告總體部署了公司20xx年度各項工作任務,明確了20xx年度的總體經(jīng)營目標為:完成收入xxx萬元,實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。
提出了“整合資源,加大投入,全面推進戰(zhàn)略擴張;優(yōu)化結(jié)構(gòu),持續(xù)創(chuàng)新,齊心協(xié)力再盤新高”的整體工作思路。
部署了工作重點概括為“擴張、投入、突破”即重點加大研發(fā)、基礎資源、對外合作、分支機構(gòu)建設等方面的投入;完成業(yè)務種類、業(yè)務區(qū)域、業(yè)務規(guī)模的擴張;實現(xiàn)與運營商、設備商、服務商的新業(yè)務領域合作突破,實現(xiàn)新的行業(yè)合作突破、國際市場合作突破、國內(nèi)外領先的新技術(shù)新產(chǎn)品合作突破、國外成功企業(yè)高端業(yè)務層面合作突破。
提出了業(yè)務發(fā)展方面新理念:
2、加大對外的技術(shù)合作交流,積極尋求國際合作項目;
3、擴大服務外包合作領域,實現(xiàn)離岸外包業(yè)務突破。
4、關注國家信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整與發(fā)展計劃,在三網(wǎng)合一、物聯(lián)網(wǎng)、量子通信、低碳經(jīng)濟等新產(chǎn)品領域?qū)で蠛献鳌?/p>
5、依靠技術(shù)進步引領公司業(yè)務向高端發(fā)展,加大產(chǎn)品研發(fā),打造自主品牌。
著重強調(diào)部署了“三個加強、兩個提高、一個提升”的綜合管理工作。
三個加強:
1、加強隊伍建設,重點加強管理隊伍、市場拓展隊伍、專業(yè)技術(shù)支撐隊伍建設;
2、加強人力資源開發(fā)與管理,重點加強培訓、加強認證、加大招聘;
3、加強制度建設,重點時加強新制度建設、加強執(zhí)行力。
兩個提高:
1、提高財務管理水平,重點是提高財務基礎管理水平、資金運作能力、預算控制能力、經(jīng)營分析水平。
2、提高商務審計管理水平,重點是提高商務環(huán)節(jié)的管控、內(nèi)部審計質(zhì)量、對內(nèi)部違規(guī)操作的審計監(jiān)察能力。
一個提升重點是提升企業(yè)品牌價值。
總經(jīng)理在報告中提出了綱領性的思路與重點,那么,公司各級管理者,必須將將綱領性的思路,落實到具體實施方案,公司總部各部門如何操作,各分支機構(gòu)如何去操作,都要形成具體的方案加以落實。
業(yè)務突破如何去突破,從哪些方面突破,突破的目標是什么,都必須有明確的落實措施。
業(yè)務結(jié)構(gòu)優(yōu)化,發(fā)展高端業(yè)務,大的發(fā)展方向已經(jīng)確定,那么如何去優(yōu)化,優(yōu)化那些業(yè)務(特別過去傳統(tǒng)業(yè)務)。
發(fā)展高端業(yè)務的具體方向,具體業(yè)務類型,采取什么措施去發(fā)展,達到什么樣的目標,都必須形成具體的措施方案。
對新業(yè)務領域的合作,要做好那些準備,達到什么條件,新業(yè)務領域的市場前景如何,那些業(yè)務領域適合我們?nèi)ズ献鞯纫幌盗械膯栴},都要我們落實到具體的工作內(nèi)容,才能夠真正落實好。
月度總結(jié)會議講話
工作總結(jié)會議主持詞
團代會閉幕詞
會議簡報怎么寫才好
年度培訓工作總結(jié)范文
教導處主任開學講話
年底年終總結(jié)會議通知
銷售會議總結(jié)萬能篇十
20年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下:
一、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì),努力做出更大貢獻。
回想在20年的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進步,是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進每個活動工作,令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務形象和服務質(zhì)量做起。同時提高服務增強成員之間的團結(jié)與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到,為提高業(yè)績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。
銷售會議總結(jié)萬能篇十一
在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結(jié)與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質(zhì)量,微笑面對顧客,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡、書本中不斷學習新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。
注重團隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤為目標。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。
銷售會議總結(jié)萬能篇十二
20x年時間已經(jīng)過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下:
一、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì),努力做出更大貢獻。
回想在公司的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進步,是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務形象和服務質(zhì)量做起。同時提高服務增強成員之間的團結(jié)與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到,為提高業(yè)績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。
銷售會議總結(jié)萬能篇十三
1、7月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺,其中__2臺。__1臺、__1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。
2、進行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內(nèi)進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、本月實施了多次__市內(nèi)的小型車展活動,在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在__的美食節(jié)車展上成交了__1臺。取得了明顯的效果。
4、本月由于__會的舉行,公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導致__汽車的銷量不斷下滑。不過由于__高速鐵路開工建設,本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、分析銷量低迷的主要原因,我認為還是出在__店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營__汽車品牌,我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設計樣稿,希望公司領導如果覺得可行,請盡快批復。如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。
6、本月公司商品車資源(__、__、__)等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是__車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。
銷售會議總結(jié)萬能篇十四
轉(zhuǎn)眼間,20__年已將過去,我現(xiàn)在已是x酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個大集體之中。自20__年x月份開始在辦事處實習,x月份在總廠培訓,至x月份分配到x縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到x縣部擔任駐x業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝x縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于x氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為x縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為x酒業(yè)以及呼市辦事處在x的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我今年x月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過x客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為x縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20__年駐x工作計劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在x尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的x等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對x銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20__年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
銷售會議總結(jié)萬能篇十五
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的日常工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、"堅持到底就是勝利"。
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的日常工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的.學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶"一看客戶感覺這客戶不會買房""這客戶太刁,沒誠意",導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對日常工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的日常工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的日常工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的日常工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的日常工作成績能更上一層樓。這是我在銷售日常工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
銷售會議總結(jié)萬能篇十六
大車配件銷售行業(yè)屬于門檻較低但又屬于專業(yè)性較強的行業(yè)之一,如何在競爭激烈的大車配件銷售行業(yè)中占有一席之地呢?本人結(jié)合2021年的銷售經(jīng)驗總結(jié)如下:
一、銷售定位。
你的產(chǎn)品是針對這個市場低端還是中端或是高端的,市場的等級分布意味著戰(zhàn)略布局不一樣,營銷策略也不一樣,這個最終還得看你公司目前對市場的要求以及公司本身的要求。
二、銷售策略。
1、低端市場:意味著注重低價格輕質(zhì)量而關注使用量,通過“薄利”而多銷,或是在某種“單位”,可能還會獲取更大的利潤,這就有點像工程界的“豆腐渣”工程,光有其形,卻無其實,在中國市場還是有一定比例的,估計市場份額會是百分之二十吧。這個市場估計暗箱操作成分居多,中國人好面子,明明使用低端產(chǎn)品卻又喜歡高檔包裝。一般客戶群體分布在“單位,當然主要是國有單位或是一些修理廠或經(jīng)銷商。
2、中端市場:意味著主流市場,銷售量也是最大的,市場份額也是最大的,估計有百分之六十,但相對品牌也多,競爭也更為激烈。面對中端市場,主要看營銷策略,如促銷,贈送,鋪貨,售后退貨,在這個層面關系營銷猶為重要。
3、高端市場:意味著注重質(zhì)量注重個性化服務,體現(xiàn)性價比,但市場份額相對較少,估計百分之二十,高端市場營銷策略,體現(xiàn)的是一種印象,一種系統(tǒng)化服務,一種持續(xù)的服務,體現(xiàn)的是高質(zhì)量高品位高理念。高端市場在攻堅過程中,可能時間需要更長,但一旦成功,忠誠度往往更高。
三、對高端產(chǎn)品的案例分享。
1、目的:將高端新產(chǎn)品打入某一地區(qū)高端市場;。
2、背景:該地區(qū)高端產(chǎn)品較少,缺乏相關概念。
3、具體步驟:
(1)尋找該地區(qū)做的最好的,因為做的好,往往在某種程度上理念較先進。尋找有意向的合作商。
(2)找到后制作產(chǎn)品的項目介紹書,一定要言簡易賅,特別要說明你產(chǎn)品的優(yōu)點,能優(yōu)化成數(shù)據(jù)如節(jié)約多少成本,增加多少收益。你如何來確保達成這些,換句話你有什么樣的支持,你的計劃是什么等等。
(3)第一次溝通往往是印象,成功概率較低,往往需要第二次、第三次。第一次拜訪主要是收集信息,交流,認識你為前提。第二次就要有針對性進行溝通,深化了解。第三次基本上是確認交易。
(4)對每一次的交易要作記錄,站在客戶角度進行考慮,并不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié),加深印象,并計劃下次拜訪日期及計劃。
(5)每年一次經(jīng)銷商會議,確保持續(xù)性及連貫性,培養(yǎng)忠誠度,體現(xiàn)優(yōu)越性。
4、備忘錄:針對高端市場,一定要體現(xiàn)個性化及頻繁的溝通。
四、大車配件銷售整體心得。
大車配件銷售在一定程度上屬于專業(yè)銷售,目前正由專業(yè)銷售即依賴專業(yè)性向依賴網(wǎng)絡軟件集成過渡,向系統(tǒng)集成服務過渡,體現(xiàn)是多個方面的綜合體,要求人員素質(zhì)不斷提高,總之大車配件領域正處在高速發(fā)展又面臨重新洗牌的局面,誰把握了趨勢,誰就掌握了未來。
銷售會議總結(jié)萬能篇十七
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬,超額完成公司規(guī)定的任務;。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足。
在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
五、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業(yè)務人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
六、對公司的幾點建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20__年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20__年,站在10年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
銷售會議總結(jié)萬能篇十八
年工作是一虛心學習過程
__年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務綜合素質(zhì)上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關系,把工作重點放在發(fā)展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經(jīng)理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二、今后的努力方向。
加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司各辦事處的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。
銷售會議總結(jié)萬能篇十九
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
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