×供電公司經(jīng)理述職述廉報告（熱門23篇）

在準備報告時，需要對所涉及的主題進行充分的研究和深入分析。在報告中，我們可以使用圖表、表格、圖像等可視化工具來幫助讀者更好地理解和解讀信息。如果您需要參考其他相關(guān)報告，可以在我們的網(wǎng)站上進行搜索。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在20xx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中，不知不覺的已經(jīng)迎來了20xx年。過去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內(nèi)容包括三個部分：xx年工作總結(jié)、工作中個人存在的不足和一點感受以及xx年的工作思路。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

第一部分、20xx年工作總結(jié)。

20xx年是公司進行全業(yè)務(wù)運營的第一年，也是我們電信正式經(jīng)營移動業(yè)務(wù)的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工，10年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護和wlan網(wǎng)絡(luò)維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時艱，基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護工作，取得了一些的成果，保障了各項業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。

一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護。

10年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護費用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護面臨著前所未有的壓力。為實現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求，年初的時候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括：

3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項考核指標維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴格執(zhí)行日常作業(yè)計劃，繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡(luò)維護予以足夠的重視。

通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。

二、wlan網(wǎng)絡(luò)維護。

20xx年，集團公司和省公司對wlan網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護工作予以了高度重視，全省全年共計建設(shè)ap約120xx個，熱點4000個，整個網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運行的ap數(shù)量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設(shè)順利推進的同時，也對網(wǎng)絡(luò)維護工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配合集團公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門共同努力，對維護規(guī)章制度、故障流程進行了梳理，對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計分析分析能力進行了提升，基本完成了全年維護工作目標，各項考核指標達到了集團要求。全年的wlan維護重點工作包括：

1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導(dǎo)書的修訂和正式下發(fā);。

3、建立全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護優(yōu)化支撐骨干團隊，進行了幾項專題網(wǎng)絡(luò)分析;。

4、組織全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護一線骨干集中進行全面培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)維護技能。

5、通過wlan網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè)，將09年建設(shè)的ap基本納入網(wǎng)管系統(tǒng)，實現(xiàn)了對瘦ap組網(wǎng)的監(jiān)控和分析，完成與集團采集平臺的聯(lián)調(diào)。

第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受。

20xx年，我主要負責(zé)的wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護兩項工作，基本完成了全年目標，但是，在整個維護過程中，我也存在著很多的不足：

還有就是寫作能力不強，特別是ppt和各類圖表的寫作能力，離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠。

在20xx年的工作中，上述不足之處是我需要重點加強的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時，回顧全年的各項工作，也有一些個人的感受：

4、wlan網(wǎng)絡(luò)如何實現(xiàn)對evdo的補充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項工具和手段，必須結(jié)合前端發(fā)展思路，從而實現(xiàn)我們預(yù)期的目標。

第三部分、20xx年工作重點。

20xx年，是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅年，按照集團公司統(tǒng)一部署，09年打基礎(chǔ)、10年上臺階，11年就要創(chuàng)一流。而向總給我們提出的目標，在今年就要實現(xiàn)創(chuàng)一流。這對我們來說，既是壓力更是動力，在wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面，計劃主要的做好以下幾項工作：

四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計分析和通報，組織廠家落實現(xiàn)場巡檢和故障設(shè)備的保修工作，并按照集團公司統(tǒng)一部署，探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放ap，充分盤活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。

展望已經(jīng)開始的20xx，相信我們這個堅強的、團結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體，也一定能夠圓滿完成全省無線網(wǎng)絡(luò)維護的各項工作，實現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標。等到年底的時候，也相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。

以上就是我述職報告的全部內(nèi)容，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇二

各位代表：

現(xiàn)就20xx年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。

能主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí)，注重記學(xué)習(xí)心得筆記，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能注重在實際工作中將新學(xué)的知識予以運用。

在每年一度的民主生活會中，能做到認真準備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓(xùn)班，也從未因工作影響到課學(xué)習(xí)。

按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無故缺席。

（一）在分管的紀檢和協(xié)管監(jiān)察工作上，繼續(xù)加大了對違規(guī)違紀的處理力度，對發(fā)現(xiàn)的問題能及時進行調(diào)查，注重從源頭抓起。

1、制訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核辦法，層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，并注重抓落實，上半年，對全公司黨風(fēng)廉政工作組織了督察。

2、進一步完善干部三項談話制度，下半年與各部門主要負責(zé)人進行了談話，并將大家反映的意見和建議及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、完善相關(guān)制度，建立了行風(fēng)明察暗訪制度，堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進行抽查，從總體來看，各單位堅守崗位較好。

4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調(diào)查，今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況，都得到及時處理，群眾也較滿意，同時，對電價執(zhí)行情況進行了走訪用戶，普遍反映較好。

5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗，廉潔從政”為主題的教育活動，做到有計劃，有檢查，有落實。在全公司多次開展黨風(fēng)廉政警示教育活動。

6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立，內(nèi)容得以充實。

7、加大對財經(jīng)工作的審計，參加各類招投標活動，配合和參與企業(yè)內(nèi)部的審計，年底對部分供電所農(nóng)網(wǎng)改造項目進行抽查審計，強化了監(jiān)督作用。

8、鞏固各類創(chuàng)建活動，強化供電所規(guī)范化管理，不定期地進行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動，按時召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。

9、紀檢、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排，資料規(guī)范，定期召開黨風(fēng)監(jiān)督員會。

10、協(xié)助總支書記做好黨務(wù)工作。

（二）工會工作：

1、加強企業(yè)民主管理，堅持重大事項由職代會討論。年初，分別審議通過行政工作報告和財務(wù)工作報告，充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。

2、繼續(xù)推行企務(wù)公開，下半年對公開內(nèi)容進行了修改，使公開范圍更廣泛，通過企務(wù)公開活動，讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán)。

3、加強對工會組織的建設(shè)，調(diào)整組織機構(gòu)和人員。

4、關(guān)心職工生活，在農(nóng)電分工會的配合下，對兩名特困農(nóng)電職工開展獻愛心活動，全公司職工積極響應(yīng)。

5、注重搞好文體活動，舉辦幾項大的體育活動，同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務(wù)。

6、進一步落實集體勞動合同，在行政的大力支持下，集體合同履行到位。

7、工會工作能做到年有計劃，月有安排，財務(wù)規(guī)范。

1、能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當?shù)亩Y品禮金，從未利用職權(quán)到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。

2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規(guī)定。

3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動，個人所有收入都是來源于正當渠道，沒有不正當收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。日常生活中，不該去的地方絕對不去。

4、在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關(guān)系，嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中，也是嚴格規(guī)定辦，嚴格把關(guān)，不搞不正當?shù)氖侄巍?/p>

5、家屬及子女沒有經(jīng)商，也沒有參與其他經(jīng)濟活動，家庭也無重大事項需報告，對身邊的工作人員能嚴格要求，不搞許愿。

6、自己沒有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作，平時很注意此方面，也沒有給他人介紹業(yè)務(wù)。

7、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，未參與任何非法活動。

1、學(xué)習(xí)不夠主動，有時較被動。

2、深入基層少，對基層情況的掌握不夠細致。

3、思想政治工作方面缺少創(chuàng)新，還須在更新思路上多做些工作。

4、所分管的工作，檢查、監(jiān)督還需要加強。

5、有些計劃的工作不能到位，強調(diào)客觀因素較多。

1、加強自身的理論學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)型企業(yè)的帶頭人。

2、要繼續(xù)加強對員工的法制教育和黨風(fēng)廉政警示教育，加強全體員工的遵紀守法的自覺性。

3、鞏固各類創(chuàng)建的`成果，加強對創(chuàng)建工作和行風(fēng)建設(shè)的督察，防止滑坡。

4、強化對制度的落實。

5、搞好工會組織建設(shè)，加強對基層工會小組的指導(dǎo)。

6、進一步推行企務(wù)公開和民主管理，加強對集體合同履行監(jiān)督，維護好公司職工的合法權(quán)益。

7、配合有關(guān)部門開展崗位技能競賽活動，提高員工技能素質(zhì)。

8、結(jié)合開展學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，發(fā)揮工會的特點，辦好各項文體活動。

各位代表，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇三

各位代表、同志們：

現(xiàn)在，我向大會報告工作，請審議。

年是極不平凡的一年。一年來，在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠市委、市政府，緊密團結(jié)帶領(lǐng)全局員工，在圓滿完成抗冰搶險、抗震救災(zāi)和奧運保電工作任務(wù)的同時，扎實工作，埋頭苦干，求實創(chuàng)新，狠抓落實，較好地完成了各項工作任務(wù)。電網(wǎng)建設(shè)取得新突破，安全生產(chǎn)保持良好局面，經(jīng)營管理水平進一步提高，供電量保持平穩(wěn)增長，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)及黨建工作取得新成就。20xx年，繼續(xù)保持省委、“文明單位”稱號，被省工會授予“模范職工之家”稱號，被6666市委、市政府授予“精神文明建設(shè)工作先進集體”、“新農(nóng)民工程工作先進集體”、“企業(yè)文化建設(shè)先進單位”、“抗震救災(zāi)先進基層黨組織”稱號，被市委授予“先進基層黨組織”、“抗震救災(zāi)先進基層黨組織”榮譽稱號，在民主評議行風(fēng)工作中，獲得第一名。

(一)、加大安全監(jiān)控力度，夯實一流基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)呈現(xiàn)新局面。

安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。一年來，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，嚴格按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，層層落實責(zé)任，層層傳遞壓力，實現(xiàn)了責(zé)任落實、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。一是抓體系建設(shè)。完善了安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項規(guī)章制度，簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》。二是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場標準化要求，在全局推行了標準化作業(yè)管理，以王井35kv變電站春檢預(yù)試標準化作業(yè)現(xiàn)場為示范，組織人員進行觀摩，提升了標準化作業(yè)管理水平。三是抓督導(dǎo)檢查。把施工現(xiàn)場作為監(jiān)管重點，局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常帶領(lǐng)有關(guān)人員，深入施工一線檢查指導(dǎo)，對魏橋、唐奉110kv變電站配套切改工程及寺莊35kv變電站、魯花專線等重點工程，全面進行督導(dǎo)檢查，確保了工程順利開展。四是抓安全宣傳。以開展“安全用電宣傳月”活動為載體，進廠區(qū)、進農(nóng)村、進學(xué)校、進社區(qū)，放映安全用電宣傳片214場，發(fā)放安全生產(chǎn)知識畫冊5.5萬冊，安全用電宣傳品2萬份，使安全用電、依法用電意識深入人心。五抓奧運保電。奧運期間，我們把安全穩(wěn)定供電，作為壓倒一切的政治任務(wù)，多次召開會議進行專題研究，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，明確了各部門職責(zé)和任務(wù)。在工作中嚴格執(zhí)行值班制度、門衛(wèi)制度、重大事項報告制度等一系列規(guī)章制度，將調(diào)度中心、光纜通信、變電站和線路作為重點防范目標，局領(lǐng)導(dǎo)晝夜檢查、現(xiàn)場辦公，廣大員工全面排查，全天值守，確保了奧運保電任務(wù)的圓滿完成。由于成績突出，我局有3個單位和17名同志受到6666電業(yè)局表彰。

(二)、創(chuàng)新營銷管理模式，實現(xiàn)一流業(yè)績，經(jīng)營效益得到新提升。

在全球金融危機不利因素影響下，在奧運保電工作任務(wù)異常繁重的情況下，我們嚴格按照年初的工作部署，通過規(guī)范管理、增供擴銷、挖潛增效，較好地完成了年初制定的各項經(jīng)營指標，供電量再創(chuàng)新高，境內(nèi)供電量達8.5億千瓦時，其中我局完成供電量4.8億千瓦時，同比增長3.7%，售電量完成4.5億千瓦時，同比增長3.9%;綜合線損率完成為6.5%，同比下降2.4個百分點，電費回收全部結(jié)零;經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長，主營業(yè)務(wù)收入完成2.02億元，同比增長1.96%，利稅完成1637萬元。一是加強線損管理，提升經(jīng)濟效益。進一步完善線損分析例會制度，每月召開線損分析會，對個別線損較高的線路和臺區(qū)詳細解剖，查找問題、分析原因、解決問題。通過完善線損考核指標、加大獎懲力度等措施，確保了降損增效。二是創(chuàng)新營銷管理，推進抄核收分離。本著“先高壓、后低壓”的原則，將位橋供電所作為試點，先期開展抄核收分離工作。組織人員對位橋供電所10kv表計進行了校驗、核對、建檔、條形碼粘貼和微機錄入，位橋所10kv抄表工作于xx年10月份移交抄表中心，首次實現(xiàn)配變表計集中抄表。三是加強審計工作，規(guī)范工作行為。對13個供電所進行了全面摸底，就電費、維管費收繳、電價執(zhí)行、報表與卡片審核、磁卡表電費收繳、線損指標管理及工資獎金發(fā)放、陳欠電費清理等工作進行了全面審計檢查，供電所工作進一步得到規(guī)范。四是加強表計校檢，提高計量準度。加強對計量器具的定檢、抽檢，及時更新計量器具，有計劃地對35kv變電站出口表及分路表的計量裝置進行周期性校驗，共校驗表計9866塊，電流互感器2376塊，更換不合格電能表295塊、互感器293塊。五是規(guī)范業(yè)擴報裝，努力實現(xiàn)多供。積極引導(dǎo)客戶能源消費方向，培育新的電力增長點，成立業(yè)擴報裝管理小組，規(guī)范業(yè)擴流程，主動上門服務(wù)，全力支持魯花、安華、瑞豐、亞泰、陽煤等重點企業(yè)項目建設(shè)，多次深入現(xiàn)場勘察設(shè)計，研究制訂最佳方案。全年共新增變壓器160臺，新增容量24390kva。六是依靠科技創(chuàng)新，提升管理水平。自主開發(fā)完成了“電費回收系統(tǒng)”，并在市區(qū)供電所進行應(yīng)用，方便了市區(qū)居民繳費。積極開展大工業(yè)用戶遠程微機抄錄工作，對今年新增的4戶大工業(yè)用戶先期進行了試點安裝并試運行。

(三)、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，構(gòu)筑一流電網(wǎng)，電網(wǎng)建設(shè)實現(xiàn)新突破。

20xx年，是我局近年來電網(wǎng)建設(shè)投入最多、工程量最大，任務(wù)最重的一年。一年來，我們始終以建設(shè)堅強電網(wǎng)為目標，積極引資金、爭項目，加快電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造。新建魏橋110千伏變電站1座，其配套切改工程共計投資414萬元，該站于xx年9月28日正式建成投運;唐奉110kv變電站于xx年10月7日開工建設(shè)，其配套切改工程共投資720萬元，到xx年底基本完成;新建寺莊35kv變電站1座并一次投入運行;投資269萬元完成了溪村、官莊、于科3座35kv變電站二期增容工程，新增容量18550kva。投資150萬元，完成了亞泰、磨頭水泥廠等7條10kv線路新建、改造工作。按照省、市公司部署，結(jié)合創(chuàng)一流工作，投資250多萬元，對15座變電站和19條35kv線路，按標準化要求進行了整改，并于xx年9月28日全部通過了省公司初驗收。

(四)、強化農(nóng)電管理，積極推進供電所標準化建設(shè)，供電所管理水平再上新臺階。

供電所建設(shè)是全局工作的基礎(chǔ)。為此，我們始終把供電所建設(shè)作為重點，以專業(yè)化、標準化、規(guī)范化、制度化建設(shè)為目標，全面提升供電所管理水平。按照“試點先行、以點帶面、全面輔開”的原則，穩(wěn)步推進供電所作業(yè)組織專業(yè)化改革，完成了王井等7個供電所作業(yè)組織專業(yè)化改革，計劃09年4月底前全部完成其它6個供電所的專業(yè)化改革，使全部供電所達到作業(yè)組織專業(yè)化管理工作要求。

把標準化建設(shè)作為提升精益化管理水平、推進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要手段，全面啟動了班、站、工區(qū)、服務(wù)中心標準化建設(shè)競賽活動，完成了木村、前么頭、王井、辰時、兵曹5個供電所的硬件建設(shè)、內(nèi)部裝飾及標識系統(tǒng)，其中木村所接受了省市公司驗收。結(jié)合創(chuàng)一流工作，加強對供電所標準化督導(dǎo)檢查，完善了檔案資料、工作流程等軟件建設(shè)。以提高供電所員工綜合素質(zhì)為核心，以崗位技能、安全技能為重點，緊密聯(lián)系工作實際，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外出參訓(xùn)、以考代訓(xùn)等方式，開展形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，促進了員工隊伍技能的提升。

(五)、增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識，共創(chuàng)一流企業(yè)，創(chuàng)一流工作取得新進展。

xx年是我局省一流縣級供電企業(yè)創(chuàng)建年。一年來，全局員工按照“思想統(tǒng)一、目標一致、團結(jié)奮進、共同創(chuàng)建”的思路，扎實工作，創(chuàng)一流工作不斷取得新進展。一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在省公司石家莊培訓(xùn)中心舉辦兩期創(chuàng)一流培訓(xùn)班后，又多次組織人員到景縣、饒陽、棗強、安平等縣局參觀學(xué)習(xí)，為創(chuàng)一流工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是強化基礎(chǔ)管理。制定完善了各項規(guī)章制度，加強了工作流程控制，特別是加大了線損率、電壓合格率、供電可靠率、負荷預(yù)測、需求側(cè)管理等專業(yè)工作的閉環(huán)管理。三是加大硬件建設(shè)力度。以電網(wǎng)建設(shè)為重點，以農(nóng)網(wǎng)標準化建設(shè)為核心，不斷加大投資力度，推動我局創(chuàng)一流工作邁上了一個新臺階。

(六)、積極履行社會責(zé)任，樹立一流形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)再創(chuàng)新佳績。

在07年行風(fēng)評比第一名的基礎(chǔ)上，xx年再獲第一名。一年來，我們把踐行“四個服務(wù)”宗旨和落實“三個十條”，作為服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展，拓展自我發(fā)展空間，樹立一流形象的重要手段，不斷加強電網(wǎng)建設(shè)，積極服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，全力做好抗冰搶險、抗震救災(zāi)和奧運保電工作。把服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)作為重點，投資170萬元，完成了20個電氣化村的建設(shè)任務(wù)，全部通過驗收;結(jié)合新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作，投資20萬元，完成342個配電臺區(qū)的防腐任務(wù);投資90萬元，建設(shè)標準化臺區(qū)150個;“戶戶持卡”改造全面完成，投資326萬元，完成了1550眼機井的改造工作，共安裝磁卡表1550套及配套設(shè)施，發(fā)放用戶購電卡10475張。以“保奧運供電、創(chuàng)金牌服務(wù)”為主題，先后組織了“激情迎奧運，千里光明行”自行車接力和金牌服務(wù)大走訪活動，通過召開大客戶座談會和客戶走訪、上街宣傳等形式，積極與客戶進行溝通，提升了服務(wù)水平。面對突如其來的冰災(zāi)和地震災(zāi)害，講政治、顧大局，組織全局員工開展了向災(zāi)區(qū)獻愛心捐款活動和捐獻特殊黨費活動，共計為災(zāi)區(qū)捐款17萬元，有力地支持了抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建工作。

(七)、加強職工素質(zhì)建設(shè)，打造一流隊伍，員工素質(zhì)實現(xiàn)新飛躍。

把加強培訓(xùn)作為提升員工素質(zhì)的重要途徑，把工作的著力點放在全面提高全員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平上來，多方位、多層次創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。積極選派人員參加省市公司組織的各種培訓(xùn)，在局內(nèi)部大力開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，極大調(diào)動了大家立足崗位，提高本領(lǐng)的積極性。在6666農(nóng)電系統(tǒng)第五次qc成果發(fā)布會上我局發(fā)布的《創(chuàng)一流同業(yè)對標系統(tǒng)》，《改進施工流程工藝，提高社會經(jīng)濟效益》兩項成果分別榮獲三等獎和優(yōu)秀獎。

(八)、抓好兩個文明建設(shè)，筑牢一流保障，黨建和精神文明建設(shè)取得新成績。

深入貫徹黨的十九大精神，“七一”前夕聘請省委黨校王建政教授舉辦了“精神”專題講座。定期召開民主生活會和專題民主生活會，每周組織班子成員集中學(xué)習(xí)，不斷提高班子成員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。開展了“零距離”服務(wù)活動，班子成員每周至少利用一天的時間深入基層、服務(wù)客戶。以創(chuàng)建“四好”班子活動為載體，大力加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想、作風(fēng)和能力建設(shè)。不斷完善黨委民主集中制、政務(wù)公開制度，對于重大事項，嚴格按照程序決策。加強廉政建設(shè)，扎實開展“警示教育年”活動，組織局班子成員、中層干部參加警示教育主題報告會，在局機關(guān)、會議室建起了廉潔文化長廊，廉潔勤政意識進一步加強。

各位代表，同志們，過去的一年，是各項工作任務(wù)異常繁重且高質(zhì)量完成的一年，是企業(yè)取得良好經(jīng)營業(yè)績的一年，是向一流供電企業(yè)邁出堅實步伐的一年，同時又是攻堅克難、重點突破、亮點紛呈的一年。一年來，經(jīng)過廣大員工的共同努力，各項工作取得了輝煌成績，在“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的道路上又邁出了重要而關(guān)鍵的一步。這些成績的取得，是上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全體干部職工同心協(xié)力、團結(jié)奮斗、拼搏奉獻的結(jié)果。在此，向長期支持和關(guān)心電力事業(yè)發(fā)展的6666電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)，表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻的全局干部職工表示崇高的敬意!向給予我局工作大力支持的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志、職工家屬表示誠摯的謝意!

總結(jié)一年來的工作歷程，成績來之不易。我們深深體會到：只有毫不動搖的抓住科學(xué)發(fā)展第一要務(wù)，將發(fā)展主動融入經(jīng)濟社會發(fā)展的大局中去，創(chuàng)造性的執(zhí)行省市公司的一系列工作部署，才能更好地提升企業(yè)價值，贏得發(fā)展新局面;只有強化管理，把效益最大化作為企業(yè)的終極目標，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有牢牢把握安全穩(wěn)定這一要求，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新機制，大力推進和諧企業(yè)建設(shè)，才能為企業(yè)加快發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ);只有緊緊依靠廣大員工，培育和弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，實現(xiàn)員工與企業(yè)共成長、同發(fā)展，才能充分發(fā)揮廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，保持加快發(fā)展的強勁動力。

在看到這些成績的同時，我們也應(yīng)清醒的認識到，當前的形勢給企業(yè)發(fā)展帶來較大影響，我們的工作與上級要求相比、與先進的兄弟縣局相比，還存在一定的差距。

——企業(yè)發(fā)展形勢嚴峻。當前，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢嚴峻，由美國次貸危機引發(fā)的國際金融危機持續(xù)蔓延。從國內(nèi)來看，受世界經(jīng)濟影響，一此行業(yè)、企業(yè)經(jīng)營困難狀況加劇，特別是電力企業(yè)經(jīng)濟效益下降，發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。電價矛盾突出;電力需求下滑;城鎮(zhèn)“三年大變樣”涉及大量客戶拆遷改造，欠費風(fēng)險增加;電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)艱巨，安全生產(chǎn)面臨巨大壓力。在復(fù)雜形勢下，企業(yè)發(fā)展面臨的不確定因素明顯增多，挑戰(zhàn)前所未有。

——安全形勢面臨新挑戰(zhàn)。生產(chǎn)、基建現(xiàn)場點多面廣，安全管理存在薄弱環(huán)節(jié)，安全生產(chǎn)責(zé)任制還需得到有效落實;個別員工責(zé)任意識不強，安全意識較差，風(fēng)險意識淡薄，技能素質(zhì)不高，部分專業(yè)人員相對短缺;農(nóng)網(wǎng)薄弱以及設(shè)備老化的問題依然突出，電網(wǎng)安全風(fēng)險不容忽視。同時，惡劣天氣、外力破壞引發(fā)的事故時有發(fā)生，直接威脅電網(wǎng)安全。

——精益化管理水平有待提高。管理基礎(chǔ)還比較薄弱，管理手段還不夠先進，精益化管理水平亟待提高;個別單位、部分員工的市場意識和效益觀念不強，成本管理較為粗放，節(jié)約理念尚未形成，厲行勤儉節(jié)約、大力增收節(jié)支、深入挖潛增效還有大量的工作要做;全方位推進標準化建設(shè)任務(wù)艱巨，部分員工對標準化建設(shè)的認識水平不高，標準化建設(shè)工作亟待細化、深化。

——經(jīng)營管理水平有待進一步提升。企業(yè)經(jīng)營成本較高，電網(wǎng)建設(shè)成本較大，全球金融危機使電力市場形勢不容樂觀，企業(yè)經(jīng)營壓力進一步加大。

為此，我們必須清醒認識當前面臨的形勢，既要深入分析存在的問題和困難，又要看到發(fā)展機遇和有利因素，堅定信心，迎難而上，通過努力，把我們的工作搞上去，力爭跨入先進行列。

20xx年是我局創(chuàng)建省級一流縣級供電企業(yè)的驗收年，是以拉動內(nèi)需為契機實現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)新突破的關(guān)鍵之年。面對新形勢、新任務(wù)，在新的一年里，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極進取，扎實工作，創(chuàng)新思路，穩(wěn)健經(jīng)營，推進各項工作再上新上臺階。

20xx年的工作思路是：圍繞一個中心(強化企業(yè)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益)，突出一條主線(創(chuàng)建省一流縣級供電企業(yè))，實現(xiàn)七個突破(在經(jīng)營管理、電網(wǎng)建設(shè)、安全管理、標準化建設(shè)、執(zhí)行力建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和黨的建設(shè)方面實現(xiàn)突破)。通過打基礎(chǔ)、強電網(wǎng)，抓管理、求提高，全面提升企業(yè)管理水平，各項工作達到省一流縣級供電企業(yè)標準。

主要任務(wù)目標：

——安全生產(chǎn)。不發(fā)生人身死亡事故，不發(fā)生有人為責(zé)任的重大電網(wǎng)、設(shè)備事故，不發(fā)生重大火災(zāi)事故，不發(fā)生負有主要責(zé)任的重大交通事故。

——經(jīng)營管理。完成供電量5.2億千瓦時，完成銷售收入2.55億元，完成利稅1626萬元，綜合線損完成6.5%，電費回收全部結(jié)零，職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。

——標準化建設(shè)。按計劃要求完成標準化創(chuàng)建任務(wù)。

——制度化建設(shè)。繼續(xù)深入開展“制度落實年”活動，建立。

完整的制度體系并認真抓好落實。

——優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開展金牌服務(wù)活動，全面提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，不發(fā)生影響企業(yè)穩(wěn)定或形象的重大事件，在民主行風(fēng)評議中保持第一名。

——精神文明建設(shè)。保持省級、市級文明單位榮譽稱號。

——創(chuàng)一流工作。達到省級一流縣級供電企業(yè)標準。

(一)、加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

堅持以經(jīng)濟效益為中心，以利潤最大化為目標，以增供降損為關(guān)鍵，全面提升經(jīng)營管理水平。一是加強線損管理，提高企業(yè)效益。加強表計管理，加大專項治理力度;堅持月經(jīng)營分析會制度、線損分析制度，每月重點解決1-2個主要問題，力爭年內(nèi)使三級線損有一個較大幅度下降。二是加強營銷管理，開拓電力市場。積極轉(zhuǎn)變觀念，主動上門服務(wù)，嚴格執(zhí)行業(yè)擴報裝流程，最大限度地方便客戶，確保供電量穩(wěn)步增加。三是加強財務(wù)管理，搞好綜合計劃。加強預(yù)算管理，注重投入產(chǎn)出比，壓縮非生產(chǎn)性開支;強化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制管理，通過嚴格考核使經(jīng)營目標落到實處。加強成本費用全過程控制，切實管嚴、管細、管實，管出成效。四是倡導(dǎo)節(jié)約理念，堅持勤儉辦企業(yè)。樹立節(jié)約意識，做好過緊日了的準備，建立長效機制，將勤儉理念貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營全過程。廣泛開展“三節(jié)約”(節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線)活動，努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。強化企業(yè)員工的成本意識和效益意識，把工作的重點放到降低成本消耗上來，努力降本增效。加強營業(yè)普查，規(guī)范供用電秩序，完善招標辦法，減少跑、冒、滴、漏。五是加強電費及各項應(yīng)收資金的回收。嚴格執(zhí)行電費回收制度，保證電費月月結(jié)“零”。加強考核，明確責(zé)任，采取各種靈活有效的辦法，扎實有效的做好各項應(yīng)收資金的清收工作。

(二)、加強電網(wǎng)建設(shè)，提高供電能力。

今年我們要充分利用拉動內(nèi)需的有利時機，多爭取資金，多爭取項目，超前謀劃，加快建設(shè)。09年計劃電網(wǎng)建設(shè)總投資4400萬元，實施6項重點工程。投資800萬元，完成木左35kv輸變電工程及10kv新建改造農(nóng)網(wǎng)完善工程;投資2410萬元，完成王井110kv輸變電工程;投資928萬元，完成唐奉110kv變電站配套切改及北大疃35kv變電站建設(shè);投資37萬元對護池、舊州、唐奉3座變電站的基礎(chǔ)設(shè)施進行改造;投資63萬元進行標準化建設(shè)和防污閃治理;加大農(nóng)村電氣化建設(shè)力度，投資163萬元，完成王井電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)任務(wù)。

(三)、加強安全管理，提高安全意識。

認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，把安全生產(chǎn)擺到首要位置，按“三個百分之百”要求，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織員工學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度，不斷改進安全教育培訓(xùn)方式，把安全意識轉(zhuǎn)化為員工自覺的行為。定期開展反事故斗爭演習(xí)，提高安全生產(chǎn)預(yù)控能力。加強“危險點分析”，標出“危險路段”，找出薄弱環(huán)節(jié)，超前防范，“關(guān)口前移”。定期開展安全大檢查，以檢查促安全管理制度的落實，以檢查糾正習(xí)慣性違章，以檢查促安全措施到位。大力推進施工現(xiàn)場作業(yè)標準化建設(shè)，加強各類施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管。不斷加大農(nóng)網(wǎng)標準化建設(shè)力度，千方百計提高電網(wǎng)設(shè)備健康水平。合理安排電網(wǎng)運行方式，杜絕出現(xiàn)電網(wǎng)大面積停電事故的發(fā)生。認真開展安全性評價，嚴格執(zhí)行“三票一單”制度。進一步加強電力設(shè)施保護力度，積極構(gòu)筑打擊涉電犯罪的長效機制。加強安全用電、節(jié)約用電、依法用電常識普及，特別是加大農(nóng)村安全用電知識的宣傳力度和對重要用戶安全用電的監(jiān)督檢查力度，防止發(fā)生人身觸電傷亡事故。

(四)、加強標準化建設(shè)，提高管理水平。

一是完善制度建設(shè)。繼續(xù)深入開展“制度落實年”活動，全面梳理規(guī)章制度，建立完整的制度管理體系，組織員工深入學(xué)習(xí)，強化規(guī)章制度的執(zhí)行效果和質(zhì)量，努力形成“靠制度管理、靠制度落實、靠制度監(jiān)督”的工作機制，進一步夯實基礎(chǔ)、規(guī)范行為。二是規(guī)范工作流程。以標準化建設(shè)為契機，加強對業(yè)務(wù)流程的梳理，細化崗位職責(zé)的設(shè)定，優(yōu)化和固化管理流程，通過管理流程的科學(xué)、規(guī)范和統(tǒng)一，實現(xiàn)管理的提升和轉(zhuǎn)變。積極引導(dǎo)員工樹立標準化理念，堅持以講規(guī)范、抓內(nèi)涵、強素質(zhì)為重點，促使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使員工掌握程序和方法，使員工清楚自己有什么職責(zé)，需要掌握哪些規(guī)程、制度，需要執(zhí)行哪些流程，怎樣與別的同事配合協(xié)調(diào)，把標準化理念落實到生產(chǎn)經(jīng)營全過程。三是加強硬件建設(shè)。一方面加大投入力度，深化農(nóng)網(wǎng)標準化建設(shè)，加強農(nóng)網(wǎng)設(shè)備治理，提高設(shè)備健康水平和安全運行能力;另一方面以標準化競賽為契機，全面加強標準化供電所和標準化客戶服務(wù)中心建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

(五)、加強執(zhí)行力建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)。

一是加大考核力度。健全考核體系，規(guī)范考核辦法，嚴格業(yè)績考核，細化指標分解，強化責(zé)任落實，確保將工作壓力和工作責(zé)任落實到每個崗位、每位職工。以完善的考核，明確的分工，激發(fā)員工潛能，促進規(guī)章制度的落實。以考核結(jié)果運用為重點，嚴格落實考核獎懲，真正發(fā)揮考核的激勵約束作用。同時積極落實安全穩(wěn)定問責(zé)制，進一步增強員工責(zé)任意識，調(diào)動員工工作積極性。二是強化激勵引導(dǎo)。發(fā)揮薪酬機制的激勵和導(dǎo)向作用，建立“規(guī)范有序、約束有力、激勵有效”的工資管理機制，積極推進績效管理體系建設(shè)，積極探索員工績效與收入分配緊密結(jié)合的管理方式，建立對業(yè)績特別優(yōu)秀以及對公司做出重大貢獻員工的激勵機制。三是加強作風(fēng)建設(shè)。要堅持“五實”：即重實際、講實話、出實招、辦實事、求實效，營造按制度辦事、按制度考核、按制度落實的良好氛圍。堅持“三個服務(wù)”即機關(guān)服務(wù)基層、管理服務(wù)一線、全員服務(wù)客戶”的理念，能自己干的事不讓別人干，能今天干的事不要明天干，能具體要求的不講原則話。大力加強執(zhí)行力建設(shè)，樹立勇于執(zhí)行、嚴于執(zhí)行、善于執(zhí)行的良好風(fēng)氣，提高員工遵章守制的自覺性，增強紀律觀念，做到令行禁止，政令暢通。四是加強和諧建設(shè)。全面貫徹執(zhí)行《勞動合同法》，規(guī)范勞動用工管理，做到“百分百依法依規(guī)、百分百全面覆蓋、百分百完成任務(wù)”，同時努力提高職工待遇，實現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。五是加強教育培訓(xùn)。繼續(xù)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型員工”活動，大力推進“學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建，引導(dǎo)員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，干一行，愛一行，專一行，鉆一行，立足本職工作，盡快成為技術(shù)能手和業(yè)務(wù)骨干，通過開展多種形式的培訓(xùn)，達到統(tǒng)一員工思想、提升業(yè)務(wù)技能、培養(yǎng)團隊精神、明確發(fā)展方向的目的，提高員工主動工作的自覺性。

(六)、加強行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。

優(yōu)良的作風(fēng)，真誠的服務(wù)，是樹立良好社會形象的重要手段。要牢固樹立“行風(fēng)建設(shè)無小事”的觀念，把客戶需求、客戶滿意放在第一位，把確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力可靠供應(yīng)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容，增強全員服務(wù)意識，將“金牌服務(wù)”理念貫穿到工作的各個環(huán)節(jié)，全方位提高服務(wù)品質(zhì);要進一步規(guī)范供電服務(wù)行為，嚴格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制和95598運行機制，嚴格做到業(yè)擴報裝全過程管理，嚴格落實“三不指定”;要進一步建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、客戶聯(lián)系反饋常態(tài)制及完善承諾服務(wù)制，逐步完善營業(yè)窗口的軟硬件配置，為用戶提供更方便快捷、更滿意溫馨的辦電環(huán)境;要通過召開客戶座談會和明察暗訪、入戶走訪等形式，聽取社會各界人士的意見和建議。同時切實加強與新聞媒體的溝通，為推動企業(yè)發(fā)展營造一個良好和諧的外部環(huán)境。

(七)、加強黨的建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力。

堅持圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入持久地抓好企業(yè)黨建工作。以創(chuàng)建“四好”班子為載體，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策、經(jīng)營管理、開拓創(chuàng)新、履職能力和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴格執(zhí)行上級關(guān)于勤政廉政的有關(guān)規(guī)定，健全“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預(yù)防體系。加強法制教育和警示教育，提高員工遵紀守法意識。認真做好工青婦工作，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，進一步完善民主管理組織體系，積極建立和諧勞動關(guān)系，繼續(xù)保持省委、和省公司“文明單位”稱號。

各位代表，同志們，回首xx年，我們深感欣慰;展望新的一年，我們豪情滿懷。xx年的工作目標已經(jīng)確定，面對新形勢、新任務(wù)，讓我們在省市公司和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為統(tǒng)領(lǐng)，抓機遇，謀發(fā)展，以更加飽滿的工作熱情，扎實的工作作風(fēng)，一流的工作效率，不斷推進企業(yè)各項工作再上新臺階，為新農(nóng)村建設(shè)，為促進我市經(jīng)濟和社會發(fā)展做出新的貢獻!為創(chuàng)建“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)而努力奮斗!

謝謝大家!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇四

xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品――匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。

一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是之后到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。

一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。

新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。

一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)。

三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。

四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。掌握推銷自己的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！

20xx年，我相繼在xxxxxx工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的幫助和支持下,我認真按照科學(xué)發(fā)展觀要求，貫徹落實職代會精神，拓寬工作思路，加快角色轉(zhuǎn)變，較好地完成所分管的各項工作。現(xiàn)將分管工作述職如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高修養(yǎng)和素質(zhì)。

始終堅持學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則怠的學(xué)習(xí)態(tài)度，結(jié)合工作特點，有針對性地進行政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

通過學(xué)習(xí)牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀，始終保持愛崗敬業(yè)、勤奮求實、進取創(chuàng)新的工作作風(fēng)，踏踏實實做好本職工作。

二是從提高業(yè)務(wù)水平入手，加強專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)。為適應(yīng)xx開發(fā)形勢日新月異地變化，基礎(chǔ)理論和知識結(jié)構(gòu)需要不斷的完善、調(diào)整。我始終堅持向同行學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的觀點，不斷地在新知識、新技術(shù)的海洋中汲取營養(yǎng)，通過翻閱大量專業(yè)書籍和論文，提高知識水平和業(yè)務(wù)能力。自己學(xué)習(xí)的同時，還帶領(lǐng)相關(guān)部門人員學(xué)習(xí)，提升技術(shù)人員工作水平。

三是從增強黨員服務(wù)意識入手，提高廉潔自律的自覺性。學(xué)習(xí)了國家和企業(yè)有關(guān)廉政建設(shè)方面的規(guī)定政策。時刻把為人民服務(wù)做為自己的行動指南，能夠虛心接受群眾監(jiān)督和批評，時刻牢記“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的工作宗旨。

二、積極推進經(jīng)營管理，實現(xiàn)投資和成本的有效控制。

20xx年，受金融危機的`影響，公司面臨嚴峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢，按照“投資規(guī)模壓縮、操作成本下降”的經(jīng)營工作思路，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營工作思路，圓滿完成了年度工作目標。

一是嚴格控制計劃資金源頭支出，實現(xiàn)投資的有效控制。今年以來先后組織有關(guān)業(yè)務(wù)部門，通過理順投資管理程序，強化計劃的剛性約束，實現(xiàn)投資有效控制。

二是優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，提高投資收益。根據(jù)生產(chǎn)實際，在項目安排上，堅持效益優(yōu)先原則，進行了投資結(jié)構(gòu)調(diào)整，把有限的資金重點保證投入少、產(chǎn)出高、見效快的效益工程項目上，實現(xiàn)安排計劃項目有保有壓。

三是節(jié)約挖潛，降低工程投入。在計劃項目的審核中，降低工程項目投入。節(jié)余投資xxx萬元。

三、規(guī)范生產(chǎn)組織運行程序，提高生產(chǎn)管理水平和安全生產(chǎn)水平。

一是充分利用三個例會安排部署公司的生產(chǎn)組織運行，明確公司及各基層單位的月度生產(chǎn)指標。

二是圍繞不同季節(jié)生產(chǎn)特點，超前安排部署生產(chǎn)組織，確保汛期生產(chǎn)安全平穩(wěn)，同時有計劃、高質(zhì)量完成冬防保溫各項工作。

三是以崗檢為契機，完善落實崗位責(zé)任制。以日常管理、基礎(chǔ)管理、突發(fā)事件管理和重點工作管理為重點，確保生產(chǎn)組織科學(xué)、有序、平穩(wěn)、高效，首次實現(xiàn)冬季產(chǎn)量不降。

以上是我20xx年的主要工作匯報，所有成績的取得都是在班子成員的幫助下，在全公司干部職工的支持下，在所分管部門的干部、群眾辛勤努力下取得的，至此述職之際對大家的幫助、支持和辛勤努力表示衷心感謝！同時也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我工作中的疏漏和某些方面的水平欠缺帶來的工作失誤給予原諒！

謝謝大家！

×

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇六

209月，受組織的重托，我到費縣供電公司任經(jīng)理，為不辜負省市公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和廣大干部職工的信任，我認真學(xué)習(xí)貫徹十六大、十六屆三中、四中全會精神，團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，積極落實省市公司各項工作部署，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭，兩個文明建設(shè)效益顯著提高，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大職工的認可。我被省集團公司評為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部，并獲全市優(yōu)秀青年企業(yè)家榮譽稱號。

一、理思路、講奉獻，凝心聚力干事業(yè)。

（一）確立了清晰的工作思路。今年年初，根據(jù)省市公司要求，結(jié)合自身實際，我確立了工作思路：以“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實集團公司、市公司“兩會”精神，抓管理、抓發(fā)展、抓隊伍、抓行風(fēng)，圍繞建設(shè)國家一流企業(yè)這“一個中心”，建設(shè)物質(zhì)和精神“兩個文明”，落實進一步加強企業(yè)管理、加強隊伍作風(fēng)建設(shè)、加強黨建和精神文明建設(shè)“三項措施”，確保政治、經(jīng)濟、形象、生產(chǎn)“四個安全”，完成各項合同指標、220kv費縣變電站配套工程、110kv城北輸變電工程、超華熱電建設(shè)和低壓資產(chǎn)移交“五項任務(wù)”。

（二）進一步加強了班子建設(shè)。按照“團結(jié)、奉獻、廉潔、進取”的目標，我認真加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，作為班子的班長，我團結(jié)帶領(lǐng)其他班子成員，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率。同時堅持民主集中制原則，認真執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的基本制度，保證了決策民主化和科學(xué)化，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了強大的凝聚力和向心力，從而建設(shè)了一個團結(jié)進取、高效運轉(zhuǎn)工作機制。得到了上級的充分肯定和廣大職工的信任。

二、開拓進取，深化管理，各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。

今年以來，我團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，克服困難，真抓實干，各方面工作都取得了新的進展。

（一）今年以來各項工作的新成績。

1、經(jīng)營管理水平進一步提高。通過內(nèi)抓管理，外拓市場，進一步加強財務(wù)控制，全面實行預(yù)算管理，開展了營業(yè)普查和反竊電工作等，實現(xiàn)了增供擴銷、增收節(jié)支。1至9月份，完成供電量3.3億千瓦時，同比增長30.32%；實現(xiàn)利稅1017.48萬元，同比增長10.4%；低壓線損率10.21%，低于11%的國家一流標準。

2、建設(shè)國家一流企業(yè)扎實推進。不斷完善企業(yè)標準化管理體系和建設(shè)一流措施。及時完成整改項目及整理各項資料，按要求開展了各項經(jīng)濟、技術(shù)指標的分析工作，使各項指標實現(xiàn)了在線運行，達到了“可控、在控”，并及時總結(jié)，積極改進。在科技進步方面，建成營銷技術(shù)支持系統(tǒng)，獲市公司科技進步二等獎。完善了生產(chǎn)mis、營銷mis，通訊上第一個實現(xiàn)了與省市公司的直聯(lián)，13個供電所實現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，部分電工組配置了微機，帶電作業(yè)實現(xiàn)了常規(guī)化。

3、城網(wǎng)建設(shè)改造步伐加快。為確保城網(wǎng)建設(shè)改造工作的順利進行和整改質(zhì)量，制訂了管理辦法，所有工程統(tǒng)一測勘、設(shè)計、組織施工、預(yù)算決算。目前，35kv及以上項目已經(jīng)完成了35kv探沂站、城西站、費城線改造工程和35kv劉莊站、新橋站的擴建工程。110kv城北輸變電工程正在施工。中低壓工程完成改造10kv線路23條，新建10kv線路2條，改造0.4kv單位51個，“一戶一表”工程更換電能表3850只。

4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理。成功舉辦了第六屆安全知識競賽；積極開展創(chuàng)建無違章縣供電企業(yè)、安全大檢查、安全月活動；召開了安全用電專項整治工作會議，對部分企業(yè)安全用電進行了檢查；積極做好迎峰度夏工作，開展了負荷預(yù)測，嚴格汛期值班，制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實有效，安全管理水平不斷提高，截至10月28日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4746天。

5、農(nóng)電管理實現(xiàn)規(guī)范化。對供電所的帳務(wù)進行統(tǒng)管，進一步規(guī)范了供電所財務(wù)管理；舉辦了第三屆農(nóng)電工崗位知識及技能競賽活動，進一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。6月初全市農(nóng)電管理現(xiàn)場會在我公司順利召開并參觀了現(xiàn)場，對我們農(nóng)電管理工作給予了高度評價。目前，14個供電所全部被省集團公司命名為“規(guī)范化管理供電所”、被縣消協(xié)評為“消費者滿意單位”，并建成1個國家級示范窗口和3個省級示范窗口。按要求積極做好了農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交工作，順利完成了移交接收和合同簽訂任務(wù)。

6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，又出臺了一系列措施，深入開展營銷服務(wù)年活動，把工作重點轉(zhuǎn)向營銷，把經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向市場，把管理重點轉(zhuǎn)向服務(wù)。一是開發(fā)、運行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同農(nóng)業(yè)銀行實現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費，進一步方便了客戶。二是啟用語音查詢服務(wù)系統(tǒng)，開通了95598服務(wù)熱線。三是建設(shè)營銷mis系統(tǒng)，實現(xiàn)了全縣營銷數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化。四是加強了“彩虹工程”運行機制建設(shè)，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉(zhuǎn)，推動了行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。

7、多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。本著慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針，進一步加強多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究，完善對產(chǎn)運作的規(guī)章制度。以超華熱電廠建設(shè)為龍頭，積極開辟新的發(fā)展空間，抓住有利時機，改進操作模式，加強技術(shù)改造，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機制，提高多產(chǎn)核心能力，確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。目前超華熱電廠主體工程已經(jīng)竣工，正進行設(shè)備安裝。

8、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟建設(shè)抓黨建，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨委被省委授予省級先進基層黨組織稱號，被市委授予“五個好”先進企業(yè)黨組織稱號。完善文化陣地建設(shè)，開展豐富多采的文體活動。特別關(guān)心職工和離退休職工生活，給全體職工進行健康查體，開展“送溫暖”活動，針對職工關(guān)心的問題，給予積極解決。同時，積極組織參加“慈心一日捐”、“春蕾計劃”萬人行、義務(wù)植樹等活動，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，形成了“真誠守信、勇于負責(zé)、團結(jié)和諧、銳意進取”的道德風(fēng)尚。

（二）工作中的幾點體會。

一是解放思想，根據(jù)形勢需要，及時調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，正確處理不斷增長的服務(wù)需求與有限的.服務(wù)能力之間的矛盾，得到了政府和各界的好評。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開展了安全用電專項整治活動，優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。結(jié)合嘉禾事件，開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，實現(xiàn)了經(jīng)濟和社會效益雙贏。

二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想。

步調(diào)，保持全局一盤棋。堅持用事業(yè)統(tǒng)一思想，用工作統(tǒng)一行動，及時把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來。利用兩次職代會，把企業(yè)改革發(fā)展的形勢、目標和措施向職工講清楚。利用民主生活會、支部書記會、職工思想動態(tài)分析會對隊伍和作風(fēng)建設(shè)提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、目標明確、理性實干，為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證。

三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來抓，企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感，大力推進創(chuàng)新，謀求新的突破。在農(nóng)村低壓資產(chǎn)接收、電力設(shè)施保護等方面都取得了一些成功經(jīng)驗，制定實施了《物業(yè)管理辦法》、《專項經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》。完成了張莊供電所組建、郝家村供電所的撤消和超然公司的機構(gòu)重組，進一步理順了供電營業(yè)管理機構(gòu)和多產(chǎn)組織機構(gòu)的關(guān)系。進一步加大審計力度，深入開展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動，堵塞了管理漏洞。全面開展清產(chǎn)核資和營業(yè)普查工作，加強固定資產(chǎn)形成、轉(zhuǎn)移、報廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開展低壓供用電合同簽定工作，依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益。

（三）當前工作中存在的問題。

由于各方面的原因，我們工作中還存在一些困難和不足。

1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，部分職工思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。

2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。一些個體企業(yè)重視效益，忽視安全，由于產(chǎn)權(quán)屬于個人，整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴重，威脅著電網(wǎng)安全運行。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴大，隱患增多，管理難度加大。

3、經(jīng)營形勢十分嚴峻。電價政策調(diào)整后，利潤空間進一步萎縮；農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修，維護費用無來源；一戶一表”工程的實施，在低壓電網(wǎng)運行維護和管理的費用負擔(dān)將更沉重；城網(wǎng)改造結(jié)束后，資產(chǎn)增長迅速，折舊也相應(yīng)增加，影響了利潤，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營壓力。

三、加強學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。

（一）加強學(xué)習(xí)，改進工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標，不斷增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、金融財務(wù)、市場營銷等方面的知識。通過認真學(xué)習(xí)《沒有任何借口》、《做人做事做官》等書，使我對責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認識。堅持做到學(xué)習(xí)日?；?，工作學(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。

（二）加強監(jiān)督，廉政勤政。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立起一套制度完善、紀律嚴明的保證、監(jiān)督和考核體系，深入學(xué)習(xí)“兩個條例”，開展反嫌疑腐敗活動。與縣檢察院開展了廉政共建活動。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，全面實行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度，領(lǐng)導(dǎo)干部收入實行定期申報登記制度，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部行為。高度重視廠務(wù)公開工作，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，實現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)帶廉、制度保廉、教育倡廉、監(jiān)督促廉”四管齊下的良好機制，筑牢了廉政防線，樹立了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。

四、再接再厲，戒驕戒躁，不斷開創(chuàng)工作的新局面。

（一）下一步工作重點。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)市公司統(tǒng)一安排，下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進行述職。

首先對我的職責(zé)范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記，我的工作職責(zé)主要有八個方面：

一是主持雞東縣分公司全面工作，對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等結(jié)果負有完全責(zé)任。

二是負責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。

三是認真貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)，確保完成上級下達的各項質(zhì)量指標。

四是負責(zé)抓好企業(yè)的經(jīng)濟工作，包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經(jīng)營方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實施，重點把好政策關(guān)、風(fēng)險關(guān)和決策關(guān)。

五是負責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造，不斷提高通信能力。

六是負責(zé)有計劃抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

七是負責(zé)抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)，加強員工隊伍教育，提高員工隊伍素質(zhì)，強化各項支撐和服務(wù)工作，為全公司樹立良好的企業(yè)形象。

八加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，處理重要群眾來信、來訪、投訴，按政策解決好群眾的意見和要求，支持各種社團組織工作。

根據(jù)以上職責(zé)權(quán)限，現(xiàn)對20xx年全年工作述職如下：

20xx年，是公司經(jīng)歷營銷體制改革，完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來，我在市公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下，緊密團結(jié)公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢企業(yè)生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系，使**縣通信分公司經(jīng)營、維護等工作取得了長足的發(fā)展，為我公司在下一輪競爭中，決勝20xx年打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)綜合實力顯著提高，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。

20xx年，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務(wù)收入x萬元;增幅%，居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶，滲透率達到%，列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶，全年收入萬完，占總收入比重的%;寬帶用戶本年凈增**戶，完成年計劃%;業(yè)務(wù)收入萬，增幅達到%，列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費率達到;整體服務(wù)水平進一步提高，規(guī)范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固，共簽定大客戶合作協(xié)議家，樓房管線協(xié)議簽定90余家，虛似網(wǎng)協(xié)議1家，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計戶，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到%，有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷!

二、公司領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范，班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。

在日常工作中，我們班子能堅持做到對市公司黨組負責(zé)，對企業(yè)負責(zé)，對員工負責(zé)。

在企業(yè)中大力弘揚求真務(wù)實精神、大興求真務(wù)實之風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關(guān)鍵時期，班子成員打破分工，堅持沖在市場最前線，挑重擔(dān)，負重責(zé)。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研，親自參與市場競爭，分片包保生產(chǎn)運營單位經(jīng)營工作，包大客戶、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標，與員工共同在市場競爭中模爬滾打，同甘共苦。

同時，我們還堅持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講大局、講團結(jié)、講穩(wěn)定，共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時，針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問題，積極探索，大膽創(chuàng)新，不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合，生活上相互關(guān)心，充分發(fā)揚民主，尊重每一位班子成員的意見，發(fā)揮每一位班子成員的作用，集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來，**縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持，既有分工、又有合作，形成了良好的工作氛圍，使公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強。

三、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產(chǎn)業(yè)格局。

一年來，我從加強形勢任務(wù)教育入手，積極向員工講清形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應(yīng)、服務(wù)監(jiān)督、5個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實踐、運行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營地區(qū)化、維護本地化、供應(yīng)時時化、效益化的目標穩(wěn)步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務(wù)一舉扭轉(zhuǎn)了營銷被動防守的局面，實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展全線*的局面。全年發(fā)展小靈通**戶，雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。

四、加快“三高”實施步伐，努力提升核心競爭能力。

年初，我公司根據(jù)**縣市場現(xiàn)狀，確立將企業(yè)做大、做強，以高服務(wù)、高效率和高技術(shù)水平為標準，建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。20xx年，我積極與上級主管部門和**縣相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織經(jīng)營、維護兩部門的得力人員，全力以赴加快實施步伐，截止2020xx年末，我們公司共發(fā)展固定電話**戶，完成年度計劃的%;小靈通**戶完成年度計劃的1。5%;寬帶發(fā)展**戶，完成年度計劃的%;公話話吧全年發(fā)展**戶;簽定大客戶合作協(xié)議家，樓房管線協(xié)議簽定**余家;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一流技術(shù)的得力支撐下，成功策反用戶戶。

五、注重營銷策略變換，增添企業(yè)競爭后勁。

堅持以市場需求為導(dǎo)向，立足自身實際，確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動尋求各階層用戶，利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求，從中選出突破點，發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)，擴大市場占有率。在20xx年各項任務(wù)的分解上，我一改以往按人頭直接分配的做法，通過對各部門營銷能力的預(yù)前估算和社會各層面的接觸廣度的了解，直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展比重，從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關(guān)實體，有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量，在降低欠費率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務(wù)上收效甚大。為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。

六、實行計劃性管理，努力降低成本。

一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度，很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質(zhì)比價。二是在房屋維修問題上，我們能自己解決的就自己解決，能自己干的就不用雇別人，大大的降低了企業(yè)成本。三是加強了資金的使用和管理，重點加大可控費用的控制力度。

七，集聚資源、挖潛增效。

一是著手農(nóng)村市場，我要求維護部門要對任務(wù)進行分解細化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長、再到內(nèi)外勤員工及營業(yè)人員全部落實了挖潛任務(wù)，向網(wǎng)絡(luò)要空間、向網(wǎng)絡(luò)要效益，做到千斤重擔(dān)大家挑，人人頭上有指標;二是制定了具體的工作方案，統(tǒng)一行動。首先，各農(nóng)村支局員工各包個的片，除自己努力工作外，還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員，積極行動起來發(fā)展固話用戶;其次，我們要求各內(nèi)勤臨時員工也要提高服務(wù)質(zhì)量，做好后勤保障和基礎(chǔ)服務(wù)工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)外，還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)環(huán)境，無論在休息時間還是吃飯時間，都要做到隨到隨辦，來有問聲，走有送聲，讓用戶到我公司辦里業(yè)務(wù)時有到家一樣的感覺。

在縣內(nèi)市場，我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐，我們首先打出了“話費合算不合算，單向收費是關(guān)鍵”的宣傳標語，提高用戶選擇率。而后，對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化，提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶，啟動零次啟。提高可再生資源，將零次戶比例由年初的%控制到了，下降了**個百分點，使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。

八、健全社區(qū)體制，加強清欠力度。

一年來，我指導(dǎo)經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理，加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠，取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶，以法清欠為主，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。另外，由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化，使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤，促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度，使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費能夠及時清回，有效的降低了欠費率。20xx年，我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。

九、滿足用戶需求，拓寬市場空間。

20xx年，我們在積極完成市公司下達的生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加廣闊的拓展，服務(wù)工作有了明顯的提高。第一，完成了由特*服務(wù)向人性化服務(wù)的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展，穩(wěn)定市場，實現(xiàn)收入增長與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調(diào)，是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務(wù)。在長期的經(jīng)營實踐中，我認識到，營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面，我首先是以加大形象宣傳力度為首要，選準個性化服務(wù)宣傳載體，引導(dǎo)社會各階層樹立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個性化服務(wù)方式，要求各級營銷員在攻關(guān)時要以“情”為主，把通信公司的真親關(guān)愛落實到千家萬戶。再次是我認為，實現(xiàn)人性化服務(wù)的關(guān)健是建立高素質(zhì)的營銷隊伍。

所以，一年來，我在抓服務(wù)工作時，主要先抓完善教育培訓(xùn)制度，不斷提高窗口人員適應(yīng)競爭形勢的能力。因為只有業(yè)務(wù)精，才能服務(wù)好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和適應(yīng)競爭的能力，使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、激勵制度，采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式，鼓勵職工互幫互學(xué)，并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營業(yè)技能、寬帶業(yè)務(wù)、計算機維護等各類培訓(xùn)班，組織職工收聽其它公司先進經(jīng)驗與通信服務(wù)、公司法等講座。同時，我還要求公司各部門每月進行一次業(yè)務(wù)知識測試和業(yè)務(wù)練功比賽，在公司形成了“你追我趕，人人爭當崗位多面手”的良好學(xué)習(xí)競爭氣氛。第二，完成了硬性服務(wù)和柔性服務(wù)的過度。為進一步強化企業(yè)服務(wù)形象，減少服務(wù)工作的“中間環(huán)節(jié)”，為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈，使各級工作人員的工作效率和服務(wù)意識進一步提高，用戶之間的關(guān)系進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務(wù)目標不明確、服務(wù)方式相對教條等問題，結(jié)合其它分公司一些先進經(jīng)驗，我于年初對公司營業(yè)廳的營業(yè)員配置進行了重新調(diào)整，使我公司的工作效率和服務(wù)水準明顯提高。

我還針對目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式，以人為中心，根據(jù)當前的企業(yè)價值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理，從而達到了把組織的意志轉(zhuǎn)化為個人行為的自覺行動，掀起了一輪新的服務(wù)競賽熱潮。第三，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作伙伴。20xx年，我們以良好的服務(wù)，在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上，尋找并構(gòu)建了新的客戶群體，縮放營銷和“特”型服務(wù)的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持%，在中、低端用戶的占有率始終保持%以上，共簽定協(xié)議**個，簽定樓房管線協(xié)議**個，確保占有率達到%。

回顧20xx年工作，成績的取得與市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、雞東縣分公司黨政班子成員的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進的：

一、管理力度應(yīng)進一步加大。認真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多，暴露出了我們在互聯(lián)網(wǎng)知識、小靈通知識及服務(wù)質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務(wù)水平，成為我20xx年抬高工作標準，重點努力的目標之一。

二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。

三、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。

四、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習(xí)，切實提高學(xué)習(xí)的能力，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年，由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習(xí)的時間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，向先進的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，把先進的經(jīng)驗和成功的做法應(yīng)用到實際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家!

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇八

您好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中親臨我公司檢查指導(dǎo)工作，在此，我代表公司全體干部職工，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎!我公司位于華中電網(wǎng)西北邊緣、河南電網(wǎng)最西端，是國家大型一類工業(yè)企業(yè)、全國一流供電企業(yè)，主要擔(dān)負著市轄六縣(市、區(qū))電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)和供售電任務(wù)，近年來，公司緊緊圍繞“一強三優(yōu)”發(fā)展目標和“三抓一創(chuàng)”工作思路，年年圓滿完成市委、市政府下達的工作目標，職工隊伍和諧穩(wěn)定，安全生產(chǎn)局面長周期保持，企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提升，各項工作在改革中前進，在創(chuàng)新中發(fā)展。下面根據(jù)市巡查督廉工作要求，我簡要匯報一下公司以來反腐倡廉工作開展情況。

20以來，我公司認真貫徹落實上級反腐倡廉工作會議精神，堅持圍繞中心，服務(wù)大局，完善機制，科學(xué)管控，積極構(gòu)建全方位、全過程、全覆蓋的懲防體系，扎實開展協(xié)同監(jiān)督、廉政風(fēng)險防控、反腐倡廉教育等工作，重點突出、方向明確，措施得力，黨風(fēng)廉政建設(shè)各項目標任務(wù)圓滿完成，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及成員未發(fā)生嚴重違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定的問題，本部黨員干部未發(fā)生違法犯罪問題;信訪案件初查率達到100%;未發(fā)生違反“三重一大”實行集體決策程序的問題，未發(fā)生違反干部選拔任用程序造成不良影響的問題。反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)持續(xù)深入推進，不斷鞏固，為公司健康發(fā)展、合和奮進提供了有力的政治和紀律保障。

一、嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認真謀劃反腐倡廉工作。公司將黨風(fēng)廉政建設(shè)與安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營等工作同等重視，與思想政治、企業(yè)文化等工作有機結(jié)合，年以來，在公司黨政聯(lián)席會議、月度例會上專題強調(diào)安排黨風(fēng)廉政建設(shè)工作6次，并突出抓好三項工作，強化責(zé)任落實。一是嚴格考核兌現(xiàn)。對各基層黨支部年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進行認真考核，配合省公司對各縣局開展包括黨風(fēng)廉政建設(shè)在內(nèi)的“四建”聯(lián)考，依據(jù)考核結(jié)果，結(jié)合平時掌握情況，落實獎懲兌現(xiàn)。二是周密安排部署。在市紀委、省公司年度反腐倡廉工作會議召開后，先后組織召開紀委委員及監(jiān)察部全體人員會議、中層干部會議、市縣兩級紀檢監(jiān)察干部會議，認真?zhèn)鬟_上級會議精神，明確全年工作任務(wù)。三是完善責(zé)任機制。按照分級負責(zé)的原則，組織進行年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的層層簽訂活動，形成橫向到邊、縱向到底、覆蓋全面、層層負責(zé)的廉政責(zé)任體系，同時對年度黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任目標和主要任務(wù)進行分解，使各項工作責(zé)任到人、落實到位。

二、積極推進懲防體系建設(shè)，強化源頭治理和防控。研究制定公司懲防體系建設(shè)實施意見，進一步強化業(yè)務(wù)和職能部門的工作職責(zé)，細化梳理各項制度規(guī)定，明確各業(yè)務(wù)、各部門的監(jiān)控重點、薄弱環(huán)節(jié)及相應(yīng)的防范措施，使懲防體系建設(shè)充分體現(xiàn)在日常管理，分解明確到崗位個人，與企業(yè)管理和公司發(fā)展有機結(jié)合。在懲防體系建設(shè)中，著力抓好協(xié)同監(jiān)督機制和廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)，統(tǒng)一整合內(nèi)部監(jiān)督力量，落實業(yè)務(wù)和職能部門的主體監(jiān)督管控責(zé)任，形成廉政風(fēng)險點的第一道識別控制防線，從而建立協(xié)調(diào)配合、信息互通、科學(xué)有效、監(jiān)督到位的監(jiān)督保障體系。一是健全組織機構(gòu)。公司成立協(xié)同監(jiān)督工作委員會，下設(shè)辦公室，確定15個職能部門為公司協(xié)同監(jiān)督的成員部門，各成員部門內(nèi)部明確一名工作人員為部門協(xié)同監(jiān)督專責(zé)。二是強化分工負責(zé)。逐一明確各成員部門的監(jiān)督職責(zé)和牽頭負責(zé)的主要監(jiān)督事項，堅持召開季度聯(lián)席會議，聽取情況匯報，群策群力，共同防范，形成常態(tài)運行機制。三是編寫防控手冊。圍繞企業(yè)管理的重點難點，選取關(guān)鍵環(huán)節(jié)，組織編寫了重大決策風(fēng)險、崗位廉政風(fēng)險、業(yè)務(wù)廉政風(fēng)險、違法違紀風(fēng)險、行風(fēng)形象風(fēng)險等五大防控手冊草案，公司財務(wù)、人資、物資等七個核心業(yè)務(wù)部門進行了廉政風(fēng)險點的分析和采集，并逐項制定了防范措施。

三、加強反腐倡廉教育，筑牢思想道德防線。積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣教活動，在公司系統(tǒng)大力弘揚廉潔從業(yè)、“干事、干凈”的核心理念，筑牢拒腐防變的思想道德防線，不斷增強自身抵御腐蝕的“免疫力”。

一是豐富內(nèi)容載體。組織中層干部、人財物管理及窗口服務(wù)崗位工作人員200余人參觀我市廉政剪紙藝術(shù)作品展覽，賞析民間藝術(shù)，接受思想熏陶。編輯和刊發(fā)《三門峽供電公司紀檢監(jiān)察簡報》，宣傳工作動態(tài)，交流經(jīng)驗做法，將省紀委攝制的廉政警示教育片上傳至公司內(nèi)網(wǎng)，供干部員工點擊觀看，引以為戒，汲取教訓(xùn)。組織開展評標專家廉潔從業(yè)專題教育，重申招投標的工作紀律及有關(guān)規(guī)定，并提出明確要求，進一步加強評標專家隊伍的整體素質(zhì)和拒腐防變的意識能力。

二是狠抓節(jié)日廉政。堅持節(jié)前編發(fā)廉政短信，及時送去溫馨提示，下發(fā)文件通知，明確規(guī)定要求。制定《三門峽供電公司領(lǐng)導(dǎo)干部節(jié)日期間廉潔自律十條禁令》，在系統(tǒng)內(nèi)重申和強調(diào)嚴禁公車私用、收受禮金等違紀行為，并堅持將禁令在節(jié)前進行公示和郵件告知。在中秋、國慶節(jié)前開展集中廉政教育活動，公司黨委及各基層黨支部共組織召開黨風(fēng)廉政狀況分析會和專題廉政黨課20多次，干部員工進一步了解了反腐倡廉的形勢和任務(wù)，“節(jié)日病”得到有效防范。

三是深化領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育，增強針對性。將反腐倡廉教育列入公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育培訓(xùn)計劃，做到警鐘長鳴，常抓不懈。專題講座和解讀中央新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，著力增強領(lǐng)導(dǎo)干部的“一崗雙責(zé)”意識。認真落實三項談話制度，在公司月度例會上對全體中層干部進行集體廉政談話，對各縣局、富達集團等重點單位的領(lǐng)導(dǎo)班子定期開展集體廉政談話，2011年以來開展三項談話合計212人次。強化廉潔自律，公司領(lǐng)導(dǎo)及中層干部對照《廉政準則》“八個嚴禁”、“52個不準”，進行自查自糾，并撰寫個人情況報告，明紅線、知底線，增強法規(guī)意識，自覺抵制各種違規(guī)違紀行為。

四、加強自身建設(shè)，提高紀檢監(jiān)察工作水平。組織公司市縣兩級紀檢監(jiān)察干部以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“隊伍建設(shè)年”活動為載體，著力加強自身建設(shè)，努力打造一支政治堅定、紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的紀檢監(jiān)察干部隊伍，更好地服務(wù)公司發(fā)展。一是認真學(xué)習(xí)自查。各級紀檢監(jiān)察干部共完成個人學(xué)習(xí)筆記約15萬字，開展集中學(xué)習(xí)討論15次，對照上級要求和學(xué)習(xí)體會，深刻剖析自身在思想認識、工作作風(fēng)、素質(zhì)能力等方面的不足和差距，制定個人整改措施，著力完善提高。二是發(fā)揚“嚴、實、細”作風(fēng)，進一步提高對反腐倡廉工作重要性的認識，不斷增強自身工作的使命感、責(zé)任感和緊迫感，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的信心與勇氣，嚴格自律，踏實肯為，敬業(yè)認真，努力在平凡的崗位上實現(xiàn)個人價值和人生追求。三是夯實管理基礎(chǔ)。鞏固紀檢監(jiān)察領(lǐng)域的標準化建設(shè)成果，嚴格執(zhí)行各項制度規(guī)定和工作標準，不斷提高工作的規(guī)范化和科學(xué)化水平。落實定期報告制度，向省公司每季度進行工作報告，對基層單位紀檢監(jiān)察工作定期開展監(jiān)督檢查，加強工作過程和質(zhì)量考核，促進工作任務(wù)有效實施。

五、重視信訪舉報工作，嚴格信訪管理程序。嚴格執(zhí)行信訪舉報的有關(guān)規(guī)定，認真受理來信來訪，及時查辦上級批轉(zhuǎn)的信訪案件，做到事事有回音，件件有落實。嚴格信訪舉報管理程序，促進案件管理規(guī)范化。研究制定了《三門峽供電公司紀檢監(jiān)察信訪舉報處理辦法》，進一步明確了紀檢監(jiān)察信訪舉報處理工作的處理范圍和辦理方式、組織審批和實施程序、責(zé)任分解和工作紀律。成立了案件檢查小組和案件審理委員會，實現(xiàn)查審分離、各負其責(zé)，信訪舉報工作安排專人負責(zé)，做好接待、登記、調(diào)查、處理和回訪等工作。2011年以來公司紀檢監(jiān)察部門共收到信訪件2起，已全部進行了登記和調(diào)查處理，信訪件查結(jié)率100%，回訪率100%，沒有隔年積案，沒有發(fā)生有案不查、瞞案不報、查案不處等問題。

黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，事關(guān)人心向背，事關(guān)形象作風(fēng)，事關(guān)企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定大局，面對新的形勢、新的任務(wù)，公司將以此次市紀委巡查督導(dǎo)為契機，進一步貫徹落實好上級各項工作部署，立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)，進一步加強廉政教育，不斷創(chuàng)新教育的形式和載體，確保干部員工干事干凈、廉潔從業(yè)，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實、深化協(xié)同監(jiān)督機制和風(fēng)險防控機制、著力解決存在的突出問題，持續(xù)推進公司系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)，促進公司持續(xù)健康發(fā)展，以更高品質(zhì)的供電服務(wù)和更安全可靠的電力供應(yīng)，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展再立新功，作出新的更大的貢獻!

再次感謝巡查督導(dǎo)組一行蒞臨我公司指導(dǎo)工作。祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利!

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇九

現(xiàn)就xx年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。

能主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí)，注重記學(xué)習(xí)心得筆記，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能注重在實際工作中將新學(xué)的知識予以運用。

在每年一度的民主生活會中，能做到認真準備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓(xùn)班，也從未因工作影響到課學(xué)習(xí)。

按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無故缺席。

（一）在分管的紀檢和協(xié)管監(jiān)察工作上，繼續(xù)加大了對違規(guī)違紀的處理力度，對發(fā)現(xiàn)的問題能及時進行調(diào)查，注重從源頭抓起。

1、制訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核辦法，層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，并注重抓落實，上半年，對全公司黨風(fēng)廉政工作組織了督察。

2、進一步完善干部三項談話制度，下半年與各部門主要負責(zé)人進行了談話，并將大家反映的意見和建議及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、完善相關(guān)制度，建立了行風(fēng)明察暗訪制度，堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進行抽查，從總體來看，各單位堅守崗位較好。

4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調(diào)查，今年共接到期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況，都得到及時處理，群眾也較滿意，同時，對電價執(zhí)行情況進行了走訪用戶，普遍反映較好。

5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗，廉潔從政”為主題的教育活動，做到有計劃，有檢查，有落實。在全公司多次開展黨風(fēng)廉政警示教育活動。

6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立，內(nèi)容得以充實。

7、加大對財經(jīng)工作的審計，參加各類招投標活動，配合和參與企業(yè)內(nèi)部的審計，年底對部分供電所農(nóng)網(wǎng)改造項目進行抽查審計，強化了監(jiān)督作用。

8、鞏固各類創(chuàng)建活動，強化供電所規(guī)范化管理，不定期地進行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動，按時召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。

9、紀檢、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排，資料規(guī)范，定期召開黨風(fēng)監(jiān)督員會。

10、協(xié)助總支書記做好黨務(wù)工作。

（二）工會工作：

1、加強企業(yè)民主管理，堅持重大事項由職代會討論。年初，分別審議通過行政工作報告和財務(wù)工作報告，充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。

2、繼續(xù)推行企務(wù)公開，下半年對公開內(nèi)容進行了修改，使公開范圍更廣泛，通過企務(wù)公開活動，讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán)。

3、加強對工會組織的建設(shè)，調(diào)整組織機構(gòu)和人員。

4、關(guān)心職工生活，在農(nóng)電分工會的配合下，對兩名特困農(nóng)電職工開展獻愛心活動，全公司職工積極響應(yīng)。

5、注重搞好文體活動，舉辦幾項大的體育活動，同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務(wù)。

6、進一步落實集體勞動合同，在行政的大力支持下，集體合同履行到位。

7、工會工作能做到年有計劃，月有安排，財務(wù)規(guī)范。

1、能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當?shù)亩Y品禮金，從未利用職權(quán)到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。

2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規(guī)定。

3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動，個人所有收入都是來源于正當渠道，沒有不正當收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。日常生活中，不該去的地方絕對不去。

4、在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關(guān)系，嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中，也是嚴格規(guī)定辦，嚴格把關(guān)，不搞不正當?shù)氖侄巍?/p>

5、家屬及子女沒有經(jīng)商，也沒有參與其他經(jīng)濟活動，家庭也無重大事項需報告，對身邊的工作人員能嚴格要求，不搞許愿。

6、自己沒有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作，平時很注意此方面，也沒有給他人介紹業(yè)務(wù)。

7、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，未參與任何非法活動。

1、學(xué)習(xí)不夠主動，有時較被動。

2、深入基層少，對基層情況的掌握不夠細致。

3、思想政治工作方面缺少創(chuàng)新，還須在更新思路上多做些工作。

4、所分管的工作，檢查、監(jiān)督還需要加強。

5、有些計劃的工作不能到位，強調(diào)客觀因素較多。

1、加強自身的理論學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)型企業(yè)的帶頭人。

2、要繼續(xù)加強對員工的法制教育和黨風(fēng)廉政警示教育，加強全體員工的遵紀守法的自覺性。

3、鞏固各類創(chuàng)建的成果，加強對創(chuàng)建工作和行風(fēng)建設(shè)的督察，防止滑坡。

4、強化對制度的落實。

5、搞好工會組織建設(shè)，加強對基層工會小組的指導(dǎo)。

6、進一步推行企務(wù)公開和民主管理，加強對集體合同履行監(jiān)督，維護好公司職工的合法權(quán)益。

7、配合有關(guān)部門開展崗位技能競賽活動，提高員工技能素質(zhì)。

8、結(jié)合開展學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，發(fā)揮工會的特點，辦好各項文體活動。

各位代表，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。

謝謝大家！

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

20xx年以來，我公司在上級黨委和紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“創(chuàng)建縣級一流供電企業(yè)”的奮斗目標，高度重視反腐倡廉建設(shè)，認真貫徹落實省市公司的決策，重點圍繞解決損害群眾利益的突出問題、查辦違法違紀案件、開展治理商業(yè)賄賂、加強預(yù)防的制度建設(shè)、規(guī)范行政權(quán)力等方面，進行工作部署，廉政建設(shè)和反工作邁出新的步伐。

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真開展“警示教育年”活動。為了進一步強化我公司全體員工的廉潔自律意識和法紀觀念，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作，深刻吸取發(fā)生在111電力系統(tǒng)違法犯罪案件的教訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了公司經(jīng)理任組長，各分管副經(jīng)理為副組長，各單位負責(zé)人為成員的組織機構(gòu)，xx年1月4日開展了警示教育年活動動員大會。警示教育活動，以精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以“加強廉政建設(shè)，預(yù)防職務(wù)犯罪”為主題，以學(xué)習(xí)教育、查擺問題、完善制度和作風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容，以構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重和預(yù)防體系為主線，通過警示教育年活動，使反腐倡廉意識得到提高，嚴格執(zhí)行廉政制度，完善落實監(jiān)督制約機制，領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)得到了切實加強。

(二)統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實效，認真做好各階段的工作。引導(dǎo)公司黨員干部職工統(tǒng)一思想，充分認識警示教育活動的重要性和必要性，在增強搞好警示教育活動的責(zé)任意識和使命感的基礎(chǔ)上，警示教育領(lǐng)導(dǎo)小組就教育活動進行了部署，在每個階段，均組織全公司黨員干部和機關(guān)人員召開動員大會，動員和引導(dǎo)全局干部職工，將警示教育和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理及思想政治建設(shè)、反腐倡廉等工作有機結(jié)合，全面貫徹省市電力公司的部署，堅持人民電力為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)改革發(fā)展的大局服務(wù)。

(三)深入剖析典型案例，吸取教訓(xùn)，牢筑防腐拒變的思想道德防線。組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員、供電所長及各部門負責(zé)人，認真學(xué)習(xí)111市局下發(fā)的典型案例，并進行了認真剖析，干部職工深受教育。同時我們充分運用網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，把一些反腐倡廉電視片、宣教片作成視頻文件，組織干部職工觀看。通過各類反腐紀實專題教材，教育引導(dǎo)廣大干部員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

(一)反領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制健全并發(fā)揮作用。公司黨委多次召開各種層次的會議，研究部署我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作，成立了黨委書記為組長，副經(jīng)理為副組長，各科室、班組負責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作任務(wù)進行了責(zé)任分解，由黨委書記負總責(zé)，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員分工負責(zé)，實行逐級負責(zé)制，一級抓一級、層層抓落實，在預(yù)防上下功夫、在完善制度上下功夫、在強化教育上下功夫，保證了我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作組織落實、措施落實、機制落實、責(zé)任明確，做到了任務(wù)細化、抓手得力，有力地推動了我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)及反向縱深發(fā)展。

(二)不發(fā)生瞞案不報、壓案不查或責(zé)任追究不到位的問題。我們加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部的宣傳教育，為領(lǐng)導(dǎo)干部設(shè)立了廉政檔案，在不正當交易自查自糾活動中，要求領(lǐng)導(dǎo)干部如實反映情況，做出明示。對群眾反映的問題要及時解決。到目前，我們沒有發(fā)現(xiàn)存在此類違紀問題。

(三)由紀檢書記牽頭，監(jiān)察審計部實施對客戶進行走訪座談。4月份以來，我公司對全市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府村委會、個體戶和重要客戶及各界代表進行了座談、走訪，認真聽取他們對我公司的行風(fēng)建設(shè)工作的評價。就目前掌握的情況來看，社會各界均認為我公司20xx年以來行風(fēng)建設(shè)工作開展扎實，各種措施制度針對性強，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提高，年初向社會公布的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“十項承諾”均得到了嚴格落實，為確保公司在民主評議活動中取得好的名次打下了堅實基礎(chǔ)。

(一)堅持把落實各項廉政制度作為廉潔文化建設(shè)的重點，努力把無形的廉潔理念轉(zhuǎn)化為有形的制度。結(jié)合企業(yè)自身特點，公司先后出臺了《111供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《加強監(jiān)督約束實施責(zé)任追究的暫行規(guī)定》，《招投標管理辦法》、《監(jiān)督管理辦法》等一系列規(guī)章制度，將廉潔要求融入制度建設(shè)及執(zhí)行中，從源頭上堵住滋生的漏洞，形成“凡事有章可循，凡事有拒可查，凡事有人負責(zé)，凡事有人監(jiān)督”的管理機制。近期來，以創(chuàng)建省一流縣級供電企業(yè)為契機，針對近年來反腐倡廉工作遇到的新情況、新問題，公司開展了對現(xiàn)行反腐倡廉制度的清理工作，對不適應(yīng)形式發(fā)展的予以廢止，對執(zhí)行過程中存在漏洞、操作性不強的進行補充、修訂和完善，提高了懲防體系中制度建設(shè)的質(zhì)量和水平。

(二)構(gòu)筑懲防體系，重在監(jiān)督制約。懲治和預(yù)防是反腐倡廉相輔相成、互相促進的兩個方面，懲治有力，才能增強教育的說服力、制度的約束力和監(jiān)督的威懾力。我公司在懲防體系的建設(shè)中，營銷部建立了各種制度、辦法28種，安全監(jiān)察部有49種，生產(chǎn)技術(shù)部20種，財務(wù)部25種、監(jiān)察審計部33種等共計155種制度、辦法，形成了有效的監(jiān)督機制。公司在建立健全規(guī)章制度的同時，更注重制度的執(zhí)行和監(jiān)督，以保證制度的有效性，提高懲防體系的制約性。年初，公司領(lǐng)導(dǎo)與各基層單位負責(zé)人簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，建立起約束機制。按照《關(guān)于對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行任職廉政談話的暫行辦法》要求，經(jīng)常性地開展科級以上干部以及重要崗位人員任職廉政談話，同時抓好領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、民主生活會、述職述廉報告、民主評議、戒勉談話等制度的貫徹落實。按照有關(guān)制度要求，對我公司重大、重要事項執(zhí)行情況開展全方位的監(jiān)督，并對下屬各供電所進行定期和突擊財務(wù)審計，進行有效的監(jiān)督檢查，防止問題的產(chǎn)生。特別是對物資采購、資金管理、廢舊物資處理等環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督檢查。做到以制度和規(guī)范作保障，從源頭上防止，為企業(yè)不斷發(fā)展壯大、健康成長提供有力的保障。

(三)懲防體系的建立健全體現(xiàn)在為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)中。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線，縣級供電企業(yè)在深化客戶服務(wù)的過程中，使黨風(fēng)廉政建設(shè)得到發(fā)展。公司不斷完善業(yè)擴管理辦法，嚴格落實服務(wù)承諾，將業(yè)擴報裝辦理的各個環(huán)節(jié)納入全員監(jiān)督之下，促進了業(yè)擴管理規(guī)范化，堵住了管理漏洞，提高了經(jīng)濟效益。同時，建立健全監(jiān)督機制，成立了集客戶投訴、舉報、咨詢?yōu)橐惑w的95598呼叫中心，并不斷完善其功能，實現(xiàn)了與省市公司連網(wǎng)運行，使員工的工作行為時刻處于上級部門和群眾的監(jiān)督，達到了行風(fēng)建設(shè)與懲防體系建設(shè)工作的有機結(jié)合。

(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)和建立考核評價機制有機的結(jié)合起來。為進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子及成員個人很好的貫徹執(zhí)行各項廉政規(guī)定，年初公司制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任任務(wù)進行了分解，確定廉政建設(shè)的重點，實行黨政工密切配合，明確責(zé)任，分工到位。公司班子成員及各單位的負責(zé)同志與公司簽訂廉政建設(shè)責(zé)任狀，嚴明獎懲措施，保證各部門對廉政工作的落實。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分管的部室、單位開展不定期的檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出批評，制定整改措施，加以改正。

(二)發(fā)揮職能作用，加強監(jiān)督檢查。加強對黨員干部的全程監(jiān)督，抓住關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對公司領(lǐng)導(dǎo)和基層所長，使行任前廉政談話，任中提醒談話，定期責(zé)任審計、任滿離任審計。延伸監(jiān)管范圍，從工作圈延伸到生活和交際圈，對苗頭性問題，及時查清，即使遏止，防止擴大化，真正做到“八小時之內(nèi)管住，八小時之外清楚”。規(guī)范公車管理、辦公費和招待費，堵塞財務(wù)管理漏洞，遏止行為。

(三)領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，堅決執(zhí)行民主集中制。公司在全面推行廠務(wù)公開，進一步完善廠務(wù)公開的標準、細則，利用廠務(wù)公開櫥窗、專欄，公開職工和用戶最關(guān)心的工資調(diào)整、人員提拔、電力政策等熱點焦點問題，把領(lǐng)導(dǎo)班子的履職情況、企業(yè)的經(jīng)營管理和干部的廉政勤政情況置于廣大群眾的監(jiān)督之下，并通過職工群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評議和民主測評等工作，落實職工群眾的監(jiān)督權(quán)。

(一)加大違法違紀案件查處力度。我公司積極發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的職能作用，對單位的各種違法違紀現(xiàn)象、行為和人員以及來信來訪都要備案和調(diào)查，做到了件件有調(diào)查、事事有回音，對經(jīng)查實的確存在問題的，不管涉及到誰，涉及到哪個部門，都要一追到底，決不姑息遷就，堅決嚴肅處理。

(二)突出廉政監(jiān)督。在通過宣傳咨詢活動廣泛征求群眾意見和建議的基礎(chǔ)上，加大行風(fēng)監(jiān)督員隊伍建設(shè)，召開監(jiān)督員會議，認真落實服務(wù)承諾，完善95598客戶服務(wù)熱線，深入開展供電所“零投訴”活動，并根據(jù)上級工作安排，進行明察暗訪，對供電所進行模擬報修、營業(yè)場所環(huán)境、人員的服務(wù)態(tài)度進行調(diào)查，極大的提升了干部職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。

(三)對信訪案件，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極查辦。公司向來重視客戶信訪投訴的問題，公司以黨委書記為組長，紀委書記掛帥，監(jiān)察審計部具體負責(zé)，對所有的信訪案件都要實地進行詳細調(diào)查，弄清事情真相，盡快給人民群眾一個明白、滿意的答復(fù)。在調(diào)查當中，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理、提出整改措施限期整改，并對責(zé)任單位進行回頭看，檢查其整改情況。

(一)對“重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金使用”嚴格管理。我公司嚴格按照相關(guān)制度進行各項工作，遇到大的事情，都要召開黨委聯(lián)席會或職工代表會進行集體表決，然后由公司領(lǐng)導(dǎo)班子進行集體決策。對大額資金的使用上，如井井通電工程和戶戶持卡工程，都是通過公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定的，并成立了專門的組織機構(gòu)，對大額資金的使用進行嚴格管理，工程物資全部是公開招標進行的，很好的遏制了現(xiàn)象的產(chǎn)生。

(二)實行《三重一大制度》對公司預(yù)防起到了積極的作用?！度匾淮笾贫取穲猿帧凹w領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，依靠集體智慧決策，強化了民主監(jiān)督，減少了決策失誤，促進了班子團結(jié)，推進了決策的科學(xué)化、民主化、制度化?！度匾淮笾贫取烦浞肿鹬貦C關(guān)黨員干部的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分聽取服務(wù)對象、基層職工、有關(guān)專家、班子成員的意見，使決策更符合實際、符合發(fā)展的要求，調(diào)動了全局上下的積極性?！度匾淮笾贫取穼崿F(xiàn)了用制度管權(quán)、管事、管人，并把預(yù)防的關(guān)口前移、把領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力置于陽光下操作，公司上下形成了班子團結(jié)、上下一心、風(fēng)正氣順的局面。

(一)公司黨委率先垂范，帶動廉潔文化建設(shè)工作的開展。每次領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)，都有計劃、有步驟地安排反腐倡廉方面的學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，把黨和國家反腐倡廉的方針政策以及法律法規(guī)、黨紀條規(guī)貫徹落實到實際工作中;嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任分工明確，層層簽定廉政建設(shè)責(zé)任書。

(二)開好民主生活會，主動接受監(jiān)督。根據(jù)上級安排，結(jié)合單位實際情況，班子成員認真剖析自己在作風(fēng)建設(shè)、務(wù)實、清廉等方面的問題，通過批評和自我批評，找差距，定措施，很有針對性;對中層干部和重點崗位人員每半年進行一次廉潔談話，使其始終保持清醒的頭腦，堅持規(guī)范的從業(yè)行為。

(三)堅持以身作則，樹立“干事、干凈”的班子形象。企業(yè)黨風(fēng)廉政搞的好不好，領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。公司黨委提出加強班子建設(shè)要做到：性格上的磨合，思想上的揉合，在工作上的配合;在黨風(fēng)廉政建設(shè)上要求班子成員“一點特殊不搞，一點便宜不沾、一點違紀的事不做、一心站在公正上、一身撲在工作上”。逢年過節(jié)，總有一些企業(yè)特別是幫扶單位總想通過宴請、高消費的形式表示一下感謝，但班子成員無一違犯規(guī)定接受邀請的。領(lǐng)導(dǎo)班子用實際行動塑造了“為民、務(wù)實、清廉”和“干事、干凈”的良好形象。

黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作實踐，為我公司職工隊伍穩(wěn)定和企業(yè)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，企業(yè)實現(xiàn)了零案件、零上訪。今年，公司紀委的工作職責(zé)和任務(wù)更加明確，黨風(fēng)廉政建設(shè)還有大量更細、更實的工作需要做。在今后的工作中，我們要向先進的單位學(xué)習(xí)，向上級的要求看齊，認真落實黨中央和公司系統(tǒng)關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)部署和要求，加強教育、完善機制、嚴格監(jiān)督，以創(chuàng)新務(wù)實的工作，不斷開創(chuàng)企業(yè)安全穩(wěn)定，又好又快發(fā)展的新局面。

謝謝大家!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)，同道們，大家好!

保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部分的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作，北京保安招聘信息;以及部分所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部分的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，承前啟后為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一、安全保衛(wèi)工作。

1.治安安全。

賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，天天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部分制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案，大醫(yī)生崗前培訓(xùn)日志地震發(fā)生后，果斷貫徹賓館《關(guān)于做好地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應(yīng)急預(yù)案，確保震后安定;應(yīng)對期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進行了發(fā)文確保期間安保無題目;響應(yīng)渭南市政府號召，及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》，確保賓館各部分人人重視，杜盡安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件，結(jié)合律總要求與指示及時下發(fā)12.2事故警示，對員工提出要求與警示。

這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)進手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時值北京會的召開，我們與東雷分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。期間我館無安全事故發(fā)生。

我們賓館處于黃金地段，又是著名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以天天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)進手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾的職員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關(guān)，避免職員損傷，全年配合公安幼兒中班消防安全教育教案《我們不玩火》機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制職員2名，北京振遠護衛(wèi)。

在維持賓館秩序方面，部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周二、四外聘進行車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車進位，有序進出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜職員、可疑職員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進步。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。

2.消防安全。

火器材進行了年檢及加壓維護，6―9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時積極與臨渭聯(lián)系，6月份對我館進行了消防滅火演練。

全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓(xùn)職員達到300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，忽然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃郁。由于平時接受過培訓(xùn)，本能反應(yīng)有題目，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災(zāi)難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。

3食品安全。

食品安全也由我部分的監(jiān)管。一年來，我部在賓館各部分的配合下，對于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查，未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期食品，賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。

二、進隊伍員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù)。一年來部分開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使祥龍企業(yè)文化深進人心。每周部分學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生回屬感認同感，讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事練習(xí)使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融進我們祥龍團隊，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進步。

由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點，是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部分處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容，部分也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部分密切協(xié)作，共同努力，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和進步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

三、日常工作。

作為賓館的一個職能部分在“六年一貫制初高中銜接數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)策略的研究”結(jié)題報告賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。

1、區(qū)域衛(wèi)生保持。

保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的，記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下往就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，由于我們就是把簡單的事情長期的在做。

2.地毯清洗。

保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則，利用業(yè)余時間，及時高效的完成各部分地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件，北京保安公司，相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。

3、花草養(yǎng)護。

賓館花草由保安部負責(zé)。我們天天都要對花草進行檢查，及時保養(yǎng)、

修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水，以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè)，花草用度增加，如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉，減少花草數(shù)，將一些年限長的花草進行自購，需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整，用以降低用申辦幼兒園的申請報告度。同時制定了花草治理辦法，具體工作已經(jīng)開始試行，到1月1日正式執(zhí)行此辦法。花草治理辦法中確定了區(qū)域責(zé)任人，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作。

保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。

5、團隊協(xié)作。

賓館各部分除了餐飲后堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安職員能夠以賓館大局為重，發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影?？头堪嶙酪巍⒉贾脮h室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期，時間緊、勞動強度大，保安職員隨叫隨到，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少，碰到大型的宴會，保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團隊團結(jié)的氣力。

四、工作中存在的缺點和不足。

在本年度，保安部在工作上固然取得了一定的成績，但還存在一定的題目，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足：

1、隊員形象素質(zhì)需要進一步進步，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。

2、部分工作執(zhí)行力不強，要加強員工教育。

3、部分治理水平需要進步，以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。

4、部分工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔，需要進一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結(jié)合部分實際情況，揚長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部分全體職員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期看與厚愛。

述職人：

20xx年xx月xx日。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇十二

各位代表：

現(xiàn)就的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。

一、學(xué)習(xí)方面：

能主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí)，注重記學(xué)習(xí)心得筆記，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能注重在實際工作中將新學(xué)的知識予以運用。

在每年一度的民主生活會中，能做到認真準備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓(xùn)班，也從未因工作影響到課學(xué)習(xí)。

按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無故缺席。

二、工作方面：

（一）在分管的紀檢和協(xié)管監(jiān)察工作上，繼續(xù)加大了對違規(guī)違紀的處理力度，對發(fā)現(xiàn)的問題能及時進行調(diào)查，注重從源頭抓起。

1、制訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核辦法，層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，并注重抓落實，上半年，對全公司黨風(fēng)廉政工作組織了督察。

2、進一步完善干部三項談話制度，下半年與各部門主要負責(zé)人進行了談話，并將大家反映的意見和建議及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、完善相關(guān)制度，建立了行風(fēng)明察暗訪制度，堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進行抽查，從總體來看，各單位堅守崗位較好。

4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調(diào)查，今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況，都得到及時處理，群眾也較滿意，同時，對電價執(zhí)行情況進行了走訪用戶，普遍反映較好。

5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗，廉潔從政”為主題的'教育活動，做到有計劃，有檢查，有落實。在全公司多次開展黨風(fēng)廉政警示教育活動。

6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立，內(nèi)容得以充實。

7、加大對財經(jīng)工作的審計，參加各類招投標活動，配合和參與企業(yè)內(nèi)部的審計，年底對部分供電所農(nóng)網(wǎng)改造項目進行抽查審計，強化了監(jiān)督作用。

8、鞏固各類創(chuàng)建活動，強化供電所規(guī)范化管理，不定期地進行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動，按時召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。

9、紀檢、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排，資料規(guī)范，定期召開黨風(fēng)監(jiān)督員會。

10、協(xié)助總支書記做好黨務(wù)工作。

（二）工會工作：

1、加強企業(yè)民主管理，堅持重大事項由職代會討論。年初，分別審議通過行政工作報告和財務(wù)工作報告，充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。

2、繼續(xù)推行企務(wù)公開，下半年對公開內(nèi)容進行了修改，使公開范圍更廣泛，通過企務(wù)公開活動，讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán)。

3、加強對工會組織的建設(shè)，調(diào)整組織機構(gòu)和人員。

4、關(guān)心職工生活，在農(nóng)電分工會的配合下，對兩名特困農(nóng)電職工開展獻愛心活動，全公司職工積極響應(yīng)。

5、注重搞好文體活動，舉辦幾項大的體育活動，同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務(wù)。

6、進一步落實集體勞動合同，在行政的大力支持下，集體合同履行到位。

7、工會工作能做到年有計劃，月有安排，財務(wù)規(guī)范。

三、廉潔自律方面：

1、能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當?shù)亩Y品禮金，從未利用職權(quán)到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。

2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規(guī)定。

3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動，個人所有收入都是來源于正當渠道，沒有不正當收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。日常生活中，不該去的地方絕對不去。

4、在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關(guān)系，嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中，也是嚴格規(guī)定辦，嚴格把關(guān)，不搞不正當?shù)氖侄巍?/p>

5、家屬及子女沒有經(jīng)商，也沒有參與其他經(jīng)濟活動，家庭也無重大事項需報告，對身邊的工作人員能嚴格要求，不搞許愿。

6、自己沒有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作，平時很注意此方面，也沒有給他人介紹業(yè)務(wù)。

7、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，未參與任何非法活動。

四、存在的問題：

1、學(xué)習(xí)不夠主動，有時較被動。

2、深入基層少，對基層情況的掌握不夠細致。

3、思想政治工作方面缺少創(chuàng)新，還須在更新思路上多做些工作。

4、所分管的工作，檢查、監(jiān)督還需要加強。

5、有些計劃的工作不能到位，強調(diào)客觀因素較多。

五、下一步工作設(shè)想：

1、加強自身的理論學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)型企業(yè)的帶頭人。

2、要繼續(xù)加強對員工的法制教育和黨風(fēng)廉政警示教育，加強全體員工的遵紀守法的自覺性。

3、鞏固各類創(chuàng)建的成果，加強對創(chuàng)建工作和行風(fēng)建設(shè)的督察，防止滑坡。

4、強化對制度的落實。

5、搞好工會組織建設(shè)，加強對基層工會小組的指導(dǎo)。

6、進一步推行企務(wù)公開和民主管理，加強對集體合同履行監(jiān)督，維護好公司職工的合法權(quán)益。

7、配合有關(guān)部門開展崗位技能競賽活動，提高員工技能素質(zhì)。

8、結(jié)合開展學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，發(fā)揮工會的特點，辦好各項文體活動。

各位代表，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。

來源:公開選撥領(lǐng)導(dǎo)考試。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇十三

根據(jù)江西省電力公司及供電公司關(guān)于開展“機關(guān)效能年”活動總體要求，區(qū)公司扎實開展供電服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)，在管理模式、服務(wù)方式、制度建設(shè)及隊伍建設(shè)等方面進行實現(xiàn)了新的突破，收到了良好成效。

一是建立創(chuàng)建工作組織機構(gòu)。該公司成立了以黨政“一把手”任組長，班子成員為副組長的創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室具體負責(zé)組織實施。

二是認真組織人員學(xué)習(xí)省公司系統(tǒng)“機關(guān)效能年”文件會議精神，進一步明確開展“群眾滿意窗口”活動的總體要求，要求每位員工都要撰寫一篇心得體會。

三是督促各供電所結(jié)合實際，制定工作實施方案，做好再宣傳再動員工作，營造“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍，確保創(chuàng)建工作認真貫徹落到實處。

四是加大對外宣傳力度。一方面積極開展上門走訪客戶工作，加強與群眾的溝通，進一步融洽供用電雙方的關(guān)系；另一方面加強與新聞媒體的聯(lián)系，大力宣傳公司在迎峰度夏、國慶保電及創(chuàng)建活動中的新動向、新舉措、新成果，樹立了良好形象。

該公司要求所有窗口單位把工作責(zé)任細化到每一個工作流程、每一道業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，切實增強員工的責(zé)任意識及服務(wù)意識。建立健全了特殊客戶及重要客戶檔案，制定了客戶經(jīng)理服務(wù)制度、“家電下鄉(xiāng)”供電服務(wù)實施辦法、投訴舉報處理工作標準、投訴舉報件回復(fù)制度等，為創(chuàng)建活動的順利開展提供了良好的制度保障。

該公司通過抓業(yè)務(wù)規(guī)范，不斷強化對供電服務(wù)人員的教育和培訓(xùn)，采取供電所內(nèi)部培訓(xùn)及公司層面集中培訓(xùn)等方法，對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、服務(wù)工作流程、服務(wù)文明禮儀等內(nèi)容進行培訓(xùn)教育，將培訓(xùn)考試成績與獎金掛鉤，大大激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，有力地促進了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

規(guī)范窗口服務(wù)行為，要求窗口服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、談吐文明，掛證上崗、按時上崗，文明熱情接待群眾，做到態(tài)度和藹、有問必答，有求必應(yīng)。梳理“業(yè)擴報裝”流程，按照上級文件要求，在營業(yè)窗口，提供有資質(zhì)的符合入網(wǎng)作業(yè)條件的承裝隊名單，為客戶選擇提供便利，落實“三不指定”。嚴格執(zhí)行“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”，落實“一口對外，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)原則，各營業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴變更、查詢咨詢、投訴建議、報修繳費”等業(yè)務(wù)。

公司不斷加強營業(yè)窗口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將各供電所窗口與收費區(qū)隔開，安裝電子觸摸屏，提供多種便民服務(wù)等。合理規(guī)劃及應(yīng)用營業(yè)廳“上墻公示區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、客戶等候休息區(qū)、宣傳資料區(qū)、客戶洽淡區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)”等各功能區(qū)，加強窗口精和細的管理，力求物品擺放一致，保持窗口整潔、凈化、美化的環(huán)境。

為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“可控、能控、在控”，該公司在日常工作中加強了對營業(yè)窗口巡視檢查，采取閉路攝像監(jiān)控、電話巡查及現(xiàn)場巡查等方式對窗口人員服務(wù)情況進行監(jiān)督。紀檢、經(jīng)理工作部等相關(guān)部門每月組織巡視，并將巡視記錄納入員工績效考核。與此同時，每個供電所聘請了20名服務(wù)監(jiān)督員，每季度召開一次監(jiān)督員座談會。設(shè)立“群眾滿意窗口”意見受理席，接受客戶投訴、建議，并及時答復(fù)反饋。

“客戶滿意是我們永遠的追求”，公司經(jīng)理李承烈說，我們將以創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動為契機，努力超越，追求卓越，不斷探索新的管理模式、創(chuàng)新服務(wù)方式，以政府和群眾滿意為標準，持續(xù)優(yōu)化行業(yè)作風(fēng)，展現(xiàn)一流企業(yè)風(fēng)采，為促進區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！

2020年，本人主要負責(zé)xxx公司的整體協(xié)調(diào)發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營工作，分管分公司財務(wù)管理科、綜合辦公室。按照xx安排，結(jié)合自身實際，認真總結(jié)和回顧，現(xiàn)將本年度個人工作情況匯報如下：

公司在守住xxxxx原有陣地的同時，積極向外擴展，今年加油站項目涉及xxxx等地。截止目前總承攬訂單量為1.18億元，完成承攬任務(wù)2.8億元的42.24%，完成產(chǎn)值1.87億元，占目標產(chǎn)值2億元的92.5%。全年未發(fā)生安全事故。

依照集團公司《項目承包管理暫行辦法》的要求，與班子成員、項目負責(zé)人討論，將承接的加油站劃片區(qū)進行承包，任命xx為河西片區(qū)加油站項目經(jīng)理，xx為河?xùn)|片區(qū)加油站項目經(jīng)理，采用《項目承包協(xié)議書》的形式對項目實行全面責(zé)任承包，進行獨立核算、自負盈虧。目前為止，施工項目均嚴格按照合同約定工期，保質(zhì)保量交付，并得到甲方好評。__項目獲得甲方感謝信一封。項目全年未發(fā)生安全質(zhì)量事故，工程質(zhì)量合格率達到100%。

作為公司經(jīng)理，我深知在工作和事業(yè)中要勇于擔(dān)責(zé)任，時刻起到帶頭模范作用。對自己分內(nèi)的工作必須積極對待，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要保質(zhì)保量努力完成。與班子成員之間做到真誠相待，互幫互學(xué)，搞好團結(jié)和協(xié)作。為了強化內(nèi)部管理，提高工作效率，年初與班子成員商議對“xxxx”人員進行調(diào)整，各科室以集團公司制度匯編為指引，制定了適應(yīng)本公司的實際情況的項目管理制度及科室職責(zé)。

加強了資金管理，特別是對項目的資金管理，吸取以前經(jīng)驗教訓(xùn)，基本上做到宏觀控制。目前管理費已全部繳清。職工工資發(fā)放至xx月，預(yù)計到年底公司利潤可達到xx萬元，完成利潤指標xx萬元的317%。

身為一名黨員，我始終自覺堅守思想道德防線、廉潔從政底線，本著“xxxxx”的企業(yè)文化價值，堂堂正正做人、干干凈凈干事。一是堅持潔身自好，規(guī)范自身行為。始終把廉潔自律當作為人處事的行為準則，以身作則，帶頭改進工作作風(fēng)，時刻把自己置身于黨和群眾的監(jiān)督之下。二是在工作中切實遵守“三重一大”制度，對于重大決策、重要人事任免、重要政策與項目安排和大額資金使用必須經(jīng)集體討論，嚴格執(zhí)行請示報告制度，對重大問題、重要事項及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示報告。三是認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨重大事項請示報告條例》等相關(guān)知識，通過學(xué)習(xí)提高自身的黨性修養(yǎng)和政治覺悟來增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。四是堅持從嚴要求，樹立良好形象。牢固樹立“嚴管就是厚愛”的觀念，高標準、嚴格約束自己的行為，要求大家做到的，自己首先做好，要求大家不做的，自己首先不做。對家屬、朋友也從嚴要求，自覺凈化“生活圈”、“社交圈”、“朋友圈”。

1.目前xx公司的經(jīng)營渠道單一，規(guī)模相對較小，主要圍繞xxx項目展工作。在集團公司“走出去”的經(jīng)營戰(zhàn)略上還要多下功夫，多尋路子。

2.青年職工發(fā)展與生產(chǎn)經(jīng)營工作協(xié)調(diào)不夠好，因忙于生產(chǎn)經(jīng)營工作，對青年職工職業(yè)生涯規(guī)劃不能做到面面俱到，后續(xù)工作中將會繼續(xù)改進。

3.自身業(yè)務(wù)水平還需進一步提升，在以后的工作中將積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強自學(xué)，從多方面去提升自己的業(yè)務(wù)水平、拓寬自己的業(yè)務(wù)能力范圍。知識學(xué)習(xí)不夠，繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識水平。

以上便是我的年終述職，不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。謝謝！

來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

content_2();。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇十五

我是物業(yè)管理服務(wù)部xxx小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù)，通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：

1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理；

3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；

5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。

首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。

對無力解決的問題，及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。

同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇十六

我作為客戶經(jīng)理，從下面六個方面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職，請予評議。

作為客戶經(jīng)理的我，在工作經(jīng)驗上有很大的不足。在做好份內(nèi)工作的同時，虛心向同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，了解工作上的一些具體要求。在公司里和其他領(lǐng)導(dǎo)接觸比較多，深刻體會到每個領(lǐng)導(dǎo)在工作上的人格魅力，這是值得我去虛心向他們學(xué)習(xí)的。

我堅持的第一件事，就是全面學(xué)習(xí)、積極上進。我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在工作上，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。而且，今后我還會這樣繼續(xù)嚴格要求自己。

我始終牢記自己是客服股的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己、對領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，和睦相處、寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護公司的整體形象。

作為一名客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自已的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求，客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌xx能夠多獲得化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，調(diào)動客戶的積極性，為此我在工作特別注重以下幾點：

首先，與客戶換位思考，引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，一致立場，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使xx營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶實際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量、xx訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，嬴得客戶的信任和支持。

作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認真履行本職工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自已，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實提升執(zhí)行力，在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責(zé)。

在今后的工作中，我將再接再厲，團結(jié)合作，努力促進我公司xx銷售工作再上一個新臺階。我將把這次述職的機會作為促進自身工作和鞭策自己上進的一次契機，懇請大家多多批評改正。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇十七

3今年以來，xx電信支局在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，按照縣委辦《2009-20xx年度創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動實施意見》文件的要求，圍繞服務(wù)于地方經(jīng)濟、服務(wù)于地方發(fā)展、服務(wù)于廣大客戶的創(chuàng)建主題，開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動，支局全體員工共同努力，以群眾滿意為標準，從改進工作作風(fēng)、增強工作能力和提升服務(wù)水平等幾個方面開展創(chuàng)建工作，現(xiàn)將創(chuàng)建工作實施情況匯報如下：

自創(chuàng)建工作開展以來，我支局多次組織全體員工學(xué)習(xí)創(chuàng)建有關(guān)文件和相關(guān)服務(wù)標準，主要有《2009-2011年度創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動實施意見》、《中國電信江蘇公司全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標準服務(wù)細則》、揚州電信分公司《“首問負責(zé)制”處理流程及管理辦法》等，要求大家能夠熟悉和掌握創(chuàng)建活動的基本要求、電信業(yè)務(wù)的服務(wù)標準和客戶服務(wù)爭議的處理方法，并在培訓(xùn)后開展測試工作，使員工的知曉度達到100%。

通過以上兩個方面的措施，統(tǒng)一了員工的服務(wù)思想，提升了員工的服務(wù)技能，使大家全身心的投入到創(chuàng)建工作中來。

對照創(chuàng)建標準和公司的服務(wù)規(guī)范，支局開展創(chuàng)建工作差距排找工作，主要措施有一是組織全體員工開展大討論，二是認真聽取到營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)客戶的意見反饋，三是上門征求支局所服務(wù)政企客戶的意見和建議，四是梳理近年來投訴到10000號的服務(wù)案例，整理歸納投訴中所反映出來服務(wù)工作中存在的問題，累計排找出四大類十三個小項所存在的問題，主要有以下幾個方面：

第四大類是支撐服務(wù)上，體現(xiàn)在手機終端維修時間過長；裝移機工單從受理崗流轉(zhuǎn)到外線崗的時間較長；非營業(yè)人員缺少為客戶服務(wù)的it支撐系統(tǒng)工具；圍繞支撐人員服務(wù)一線服務(wù)人員，一線服務(wù)人員服務(wù)客戶的服務(wù)支撐體系尚不夠完善等。

服務(wù)的水平提升了，服務(wù)工作的效益也得到了體現(xiàn)，使我支局在經(jīng)營工作中能夠統(tǒng)籌兼顧，全業(yè)務(wù)經(jīng)營工作也取得了一定的成績，截止到2012年8月份，我支局累計凈增天翼888個，智能手機用戶834個，itv970個，主要產(chǎn)品的完成序時在全公司名列前茅；在公司組織的開門紅、itv現(xiàn)場營銷和智能手機體驗營銷三個勞動競賽的完成情況均排名公司第一；成功策劃舉辦了柳堡首屆手機智能手機游戲大賽，擴大了移動互聯(lián)網(wǎng)在柳堡區(qū)域的知曉度；在寬帶業(yè)務(wù)方面，面對激烈的市場競爭，堅持以我為主，打造品牌，做優(yōu)服務(wù)，一是套餐推薦的透徹、細致、到位，二是裝機時限基本控制在24小時內(nèi)，三是售后服務(wù)不厭其煩，一直到客戶沒有疑問時為止，用優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)贏得了高質(zhì)的客戶。

我支局服從鎮(zhèn)黨委政府的安排，和其他地方部門單位團結(jié)協(xié)作，在服務(wù)于地方經(jīng)濟、服務(wù)于地方建設(shè)和服務(wù)于群眾等方面貢獻自己應(yīng)有的力量，一是在新進招商引資企業(yè)的服務(wù)過程中，主動上門對接，跟蹤服務(wù)，為企業(yè)的通信需求提供貼身服務(wù)，主動指導(dǎo)客戶實施弱電項目工程，二是在地方經(jīng)濟發(fā)展和地方建設(shè)過程中，遇有我公司的桿路遷移時，以大局為重，零星項目無償服務(wù)，小型項目業(yè)務(wù)合作服務(wù)，大型項目成本服務(wù)的服務(wù)原則，積極向上爭取桿路遷移資金，幫助村、鎮(zhèn)等單位實施桿路遷移工作，解決他們的燃眉之急；三是在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，參與實施了柳堡政府移動oa平臺建設(shè)，為柳堡鎮(zhèn)的信息化建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻。

以上是我支局在創(chuàng)建活動中的一些做法和成績，但距離創(chuàng)建文件中提出的創(chuàng)建要求還有一定的差距，我們將在今后工作中加以改進和克服。決心進一步服務(wù)好地方經(jīng)濟，服務(wù)好地方建設(shè)、服務(wù)好群眾，實現(xiàn)社會效益和企業(yè)效益的共同提高。以上是我支局的創(chuàng)建情況匯報，如有不當之處，請各位批評指正。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好!

20xx年，是我就任xx酒店總經(jīng)理的第一年，也是新xx酒店經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅xx個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在xx領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店品位的提升。通過全酒店員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店從xx月xx號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。

在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，xx酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)xx個多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認可。酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌，不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué)，促進酒店持續(xù)長遠的健康發(fā)展，確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請予以審議。

我自來到xx酒店，首先制訂了xx酒店工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。

其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細分工，職責(zé)明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。

其三，與星級酒店接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

1、人員管理制度化：

從xx月下旬開始，我們酒店結(jié)束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓(xùn)和一個月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù)，對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2、抓經(jīng)營，顯成效：

xx月xx號以后，我們酒店積極展開營銷力度，把握各種人際關(guān)系，并且在xx日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使xx酒店提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，酒店入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采用提前安排，重視細節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團隊，受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發(fā)揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務(wù)，為我們xx酒店發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”:。

眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。xx酒店廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上，實行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

4、愛護財產(chǎn)、節(jié)約降耗：

酒店設(shè)備設(shè)施最佳運營時間最多三年，進入了設(shè)備運行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是酒店人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負責(zé)制，制定責(zé)任人，不定時抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想：

強化服務(wù)，文明禮貌。全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了酒店下達的服務(wù)標準。文明從我做起，我的形象代表酒店等形象工程，員工很好的落實貫徹酒店思想，在三個月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師xxx拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，xxx拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到酒店部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到xx日報，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓(xùn)、備人才：

酒店在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓(xùn)，即將實施實行送出去、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn)。在xx結(jié)盟1家朋友酒店，全年計劃外出學(xué)習(xí)1余人次，組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題：

(1)信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;。

(2)上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;。

(3)員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;。

(4)工作流程的規(guī)范有待加強，對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;。

(5)突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強。

1、需要盡快提高綜合競爭力：

20xx年，xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商務(wù)酒店，xx商務(wù)酒店這些大型酒店將對xx酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革，規(guī)范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化：

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以xx為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證酒店規(guī)范、健康發(fā)展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高酒店效益。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂：

堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到酒店對員工的關(guān)心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

1、根據(jù)酒店工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店績效考核辦法。

在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強酒店的日常經(jīng)營管理，為酒店發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2、加強企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成xx下達的各項任務(wù)，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。

閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達xx有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全各項財務(wù)報表制度。

閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財務(wù)工作。

5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門。

6、加強酒店的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待貴賓。

8、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使酒店有高度的凝聚力。

最后，再次感謝xx領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持，酒店也將始終遵循xx為核心的價值理念。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風(fēng)，繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好xx酒店，充分發(fā)揮酒店對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價值。為xx酒店的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。

謝謝大家!

述職人：xx。

20xx年xx月xx日。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:。

下午好!

經(jīng)董事會的任命，我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20xx年的工作向在場各位作述職，請予評議。

年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。

分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務(wù)部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。

經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務(wù)、工商、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶。

20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴?？凇⒋筮B、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責(zé)任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險。采取多種措施，及時調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標。112月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元。

分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

20xx年10月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經(jīng)紀業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。

針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：

1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。

3、降低費用，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。

4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的低成本擴張。

5、認真貫徹落實黨的十八大精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項工作。

我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻。謝謝大家!

述職人：xx。

20xx年xx月xx日。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

20xx年，根據(jù)公司安排，我分管安全和設(shè)備維修工作。一年來，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務(wù)必”，認真履行工作職責(zé)，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展思想，認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞集團公司整體工作部署，針對公司發(fā)展目標，積極主動抓好安全及設(shè)備維修工作，廉潔奉公、恪盡職守，團結(jié)一致，在工作中克服時間緊、任務(wù)重，矛盾復(fù)雜等重重困難，積極弘揚新艱苦創(chuàng)業(yè)精神，和全體干部職工一道，開拓創(chuàng)新，不斷進取，為公司發(fā)展貢獻力量。所分管工作取得良好成績，公司全年沒有發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故，設(shè)備維修工作運行順利，有效保障了公司工作高效運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將一年來工作簡要匯報如下：

一、以安全生產(chǎn)為目標，狠抓安全生產(chǎn)工作。

安全生產(chǎn)是公司一切工作的基礎(chǔ)。在工作中我牢固樹立抓安全就是抓發(fā)展的思想，防患于未然。一是以提高員工安全意識為目標，狠抓安全教育工作。二是完善安全制，分解安全責(zé)任。建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長負責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標考核內(nèi)容，和工資掛鉤并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成安全隱患苗頭的，要嚴肅追究帶班長及直接責(zé)任人的責(zé)任。三是以提高安全防范技能為目標，抓好安全演練工作。今年分別于*月與*月舉行了兩次消防安全演練。通過實際演練，有效的提高了員工消防安全技能。

二、以提高效益為目標，扎實做好設(shè)備維修工作。

工作始終以提高設(shè)備運轉(zhuǎn)效率，提高公司效益為目標，扎實做好設(shè)備維修工作。一是加強設(shè)備維修基礎(chǔ)管理工作。定期參加裝備管理組織例會，認真貫徹執(zhí)行裝備管理和相關(guān)文件精神，制定全年設(shè)備維修計劃，完成設(shè)備小修任務(wù)，定期檢查設(shè)備小修工作質(zhì)量，及時解決指導(dǎo)維修人員在維修工作出現(xiàn)的疑難問題，保證設(shè)備在安全狀態(tài)下運行。二是按照“管好、用好、修好”設(shè)備的要求，制定完善相關(guān)措施，加強設(shè)備管理，為生產(chǎn)經(jīng)營奠定了堅實的裝備基礎(chǔ)。20xx年我們整改了兩輛油罐車為配送車，并落實加油站整改工作，目前已開始翻修工作。

三、加強廉潔自律，堅持嚴以律已。

作為公交石油公司的領(lǐng)導(dǎo)班子人員，工作中始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇，扎實工作。在工作中，找準自己的位置，自覺地維護班子的團結(jié)和。工作中牢固了樹立：對于個人財富，堅持取之有道，不為利昏，不為金迷;正確看待權(quán)、利、欲，手中職權(quán)不是謀私利之工具，而要為職工謀福祉、企業(yè)謀發(fā)展、國家作貢獻;努力提高道德修養(yǎng)，凈化思想，剔除不良欲望;自覺增強自身的法制觀念，充分認識職務(wù)犯罪的法律后果以及對個人、家庭的危害。針對貪污腐敗對職業(yè)生涯的危害，樹立“保護意識”，針對不法奸商的經(jīng)濟利誘，樹立“成本意識”，針對職務(wù)犯罪對家庭生活的危害，樹立“親情意識”。在涉及資金時，無論大事小事，我都嚴格按程序向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，集體研究，做到公開、透明、廉潔、高效。常懷律己之心，恪守勤政之責(zé)，防微杜漸，警鐘長鳴，自覺提高防腐拒變的能力，不斷增強自身“免疫力”。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。成績屬于過去，在新的一年我將以如履薄冰的心情，更加積極主動的態(tài)度做好各項工作，為公司的發(fā)展貢獻自已的力量。

謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇二十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我于20xx年4月份到縣投資公司主持總經(jīng)理工作，兩年多來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大常委會、縣政協(xié)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，我堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞做強做大公司，加快推進教育園項目建設(shè)這一目標，勤勉履職，創(chuàng)新思路，扎實推進了工程建設(shè)、投融資等工作，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將兩年多來的工作情況匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，增強了綜合素質(zhì)。

為快速適應(yīng)新的工作崗位，轉(zhuǎn)變角色，增強素質(zhì)，提升駕馭工作全局的能力和水平，我不斷加強學(xué)習(xí)，提升了綜合素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)了政治理論知識。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等理論知識，提高了政治理論修養(yǎng)。二是學(xué)習(xí)了經(jīng)濟金融、工程建設(shè)等專業(yè)知識，開拓了工作視野，提高了企業(yè)管理和帶動公司發(fā)展的能力。三是學(xué)習(xí)了工程建設(shè)等法律法規(guī)和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，切實提高了依法從政水平和廉潔自律意識。

二、勤勉履職，扎實推進了各項工作。

20xx年初，我懷揣夢想、充滿激情從返回，就是希望能把教育園區(qū)這個惠及子孫后代的民生工程實施好。兩年多來，我見證了公司從無到有、從起步到發(fā)展的全過程，我為公司的發(fā)展任勞任怨，不辭辛勞，付出了自己的努力和汗水，取得了一定的工作成績。

1、搭起了公司架子，強化了公司內(nèi)部管理。公司成立之初人員少，制度不健全，管理不科學(xué)，辦事效率不高。為扭轉(zhuǎn)局面，充實人員，搭起架子，規(guī)范管理，提高效率，我努力做好了以下幾方面工作：一是加強了人員隊伍建設(shè)。公司成立之初只有工作人員x人。為解決人員緊缺問題，我積極爭取縣委縣政府和縣教體局等部門的支持，通過借調(diào)、招聘等途徑聚集人才，使公司員工增至x人。二是組建了公司內(nèi)部機構(gòu)。根據(jù)縣委縣政府的要求，結(jié)合實際設(shè)立了“三部一室”(投融資部、工程建設(shè)部、財務(wù)審計部和辦公室)，安排了相應(yīng)的工作人員，將工作職責(zé)細化到了每一個崗位、每一個人，確保了責(zé)任明確、分工合理。三是制定了公司規(guī)章制度。為規(guī)范公司管理，公司從制度建設(shè)入手，先后制定了公司財務(wù)、公文寫作、印章管理等方面的21個制度和辦法，編印了公司工作手冊，堅持制度管人、管事，促進了公司各項工作的規(guī)范運轉(zhuǎn)。四是完善了公司工作機制。每周制定工作計劃，撰寫工作小結(jié)。每周召開總經(jīng)理辦公會議和干部職工會議專題研究各項工作，及時分析問題，解決問題，有效推進了公司各項工作。堅持每日撰寫《工作日志》，做到事事有安排，事事有落實，日清日結(jié)，提高了工作效率。五是加強了員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。制定了公司員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，先后組織員工開展了公文寫作、企業(yè)管理、商務(wù)禮儀、金融政策等方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。督促員工加強了日常學(xué)習(xí)，購買了公文寫作、工程建設(shè)管理、財務(wù)管理等大量書籍，供員工學(xué)習(xí)，增強了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。六是加強了公司財務(wù)管理。制定了公司關(guān)于控制行政經(jīng)費開支的方案，整理規(guī)范了公司賬務(wù)，科學(xué)編制了財務(wù)報表，分別聘請了南方律師事務(wù)所得主辦律師作為公司法律顧問、xx市信達財務(wù)審計事務(wù)所作為公司財務(wù)主管;同時還定期邀請了有關(guān)專業(yè)人員對公司財務(wù)進行專門審計和監(jiān)督，及時改進公司財務(wù)管理。按要求做好了地方性政府負債審計有關(guān)工作。

2、積極嘗試和探索，創(chuàng)新了投融資模式。為抓好投融資工作，我認真研究有關(guān)理論知識，并通過網(wǎng)絡(luò)和實地考察等途徑積極借鑒其他地方先進經(jīng)驗，結(jié)合教育園實際認真思考，先后嘗試了多種融資模式，推進了公司投融資工作，在宏觀環(huán)境十分不利的情況下，20xx、20xx年各成功向縣農(nóng)信社融資x萬元。一是深挖人脈資源，廣泛聯(lián)系客商。完善了招商基礎(chǔ)工作，在經(jīng)費非常緊張的情況下，共投入x萬多元，印制了x多冊教育園區(qū)招商手冊和公司宣傳手冊。起草了多個項目的建設(shè)方案，教育園一期項目建設(shè)方案等獲縣委縣政府批準。加大了招商宣傳力度。分別在xx晚報、xx城市經(jīng)緯和信息港刊登了教育園區(qū)招商公告，同時還將招商手冊分別投放在縣城主要賓館及酒店，供外地客商能及時了解園區(qū)投資項目。熱情接待客商，經(jīng)常接待客商到教育園實地考察，耐心推介教育園項目，洽談合作條款，累計接待客商近x批次。積極走出去招商，先后遠赴上海、福建、深圳、四川、北京等地會見客商，洽談項目，陪同縣委縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)考察了四川道遂集團、中鋁集團等潛在投資企業(yè)，并形成了考察報告報縣委縣政府。二是積極拜訪市、縣銀行機構(gòu)洽談融資。做活公司現(xiàn)金流。為解決現(xiàn)金流問題，我積極與縣財政、教體部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，爭取將全縣校建資金經(jīng)公司賬戶支付，將財政性資金轉(zhuǎn)化為公司大額現(xiàn)金流，提高了公司資金質(zhì)量。收集整理了幼兒園、新三中、文體中心、xx中學(xué)改擴建工程等項目的融資資料，并上報了農(nóng)行、xx銀行、工商銀行、中國銀行、市浦發(fā)銀行等金融機構(gòu)審查。20xx、20xx年各成功向縣農(nóng)信社融資x萬元。三是加快了土地資產(chǎn)流轉(zhuǎn)工作。完成了廣州大道南附近x畝土地和縣職業(yè)中專95.22畝、縣教師進修學(xué)校x畝土地的流轉(zhuǎn)工作，協(xié)調(diào)縣財政借資x億元繳納了土地保證金和土地出讓金。四是收儲了原聯(lián)成織造x畝土地和原天亮山藤茶10畝土地等60多畝可以拍賣的土地，為公司創(chuàng)造了可以盈利價值為x萬元。做好了教育園6號土地(原聯(lián)成織造土地)的公開拍賣工作，成功拍賣了b地塊x畝，可獲得土地出讓金x萬元。四是嘗試其他融資方式。與嘉旺環(huán)保錫制品公司洽談了委托融資的有關(guān)事宜，因考慮政府土地抵押風(fēng)險而未能合作成功;分別與浙江中信證券公司、深圳沃恒投資有限公司、中航國際信托公司等洽談了信托產(chǎn)品融資的有關(guān)事宜，因財務(wù)成本均偏高，未能合作成功;與交通銀行、中航國際信托公司和中國建筑公司洽談了合作建設(shè)教育園區(qū)項目的有關(guān)事。

3、加強工程監(jiān)管，保證了工程質(zhì)量和進度。為抓好工程建設(shè)，我從縣教體局校建辦和縣教育園管委會借調(diào)了兩名工程專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)工程建設(shè)，有效地破解了工程建設(shè)人員缺乏的問題。同時專門成了工程建設(shè)部，由專人負責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程施工，倒排工期，定期召開項目調(diào)度會，及時研究和解決有關(guān)問題，確保了工程建設(shè)的順利實施。一是完成了南華路北段改造工程建設(shè)。該工程09年就開始實施，牽頭單位幾次更換，一直因為征地拆遷工作難以推進而無法實施，公司在20xx年接管后，我加大了征地拆遷和管線搬遷工作力度，攻破了多年遺留下來的拆遷“釘子戶”，協(xié)調(diào)搬遷了7家管線單位的管線，保證了工程的進度和質(zhì)量。該項目在全縣“雙百”會戰(zhàn)總結(jié)大會上得到了縣委縣政府的表彰。二是實施了幼兒園土方工程，因林地征用難以推進而受阻。三是實施了幼兒園水溝工程。該工程全長x米，總投資x萬元，已全面完工。四是完成了教育園安置地水井工程和教育園復(fù)耕復(fù)綠工程。五是實施了教育園安置地土方工程。目前約已完成工程總量的x%。同時，實施了塘移塘背安置地道路的平整和幼兒園項目用地的平整工作，共平整土地約200畝。六是實施了教育園6號地塊的圍墻漿砌工作。

4、全員參與，大力實施了征地拆遷攻堅活動。自20xx年7月份征地拆遷攻堅活動實施以來，我及時轉(zhuǎn)移公司工作重點，集中力量，全員參與，明確責(zé)任，講究方法，團結(jié)了總工會、婦聯(lián)、進修學(xué)校等責(zé)任單位齊抓征地拆遷工作，公司負責(zé)的路網(wǎng)工程征地拆遷工作在教育園三個項目中一直處于水平，得到了縣里有關(guān)會議的通報表揚。完成土地丈量x畝，完成任務(wù)(x畝)的x%;發(fā)放存折x本，共x畝，完成任務(wù)(x畝)的x%;完成房屋丈量x戶，簽訂房屋拆遷協(xié)議x戶，完成任務(wù)(x戶)的x%。

5、統(tǒng)籌做好了其他工作。認真做好了“三送”、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境及廉能風(fēng)險防控建設(shè)等工作。

三、廉潔奉公，堅決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。

“待己不可不嚴明，律己方足以服人”作為公司領(lǐng)導(dǎo)干部，在工作和生活中，我自覺做到以身作則，廉潔自律，率先垂范，時時處處嚴格要求自己，加強自身修養(yǎng)，不斷提高黨性覺悟，道德修養(yǎng)和知識儲備，努力做到自覺、自省、自警、自勵，控得住誘惑，管得住小節(jié)，不為金錢、權(quán)利所動，不為人情所累，不以權(quán)謀私。

1、從嚴要求，抓好作風(fēng)建設(shè)。堅決貫徹執(zhí)行縣委縣政府的決策部署。嚴格執(zhí)行民主集中制。落實集體決策制度，建立了干部職工大會、總經(jīng)理辦公會議議事制度，注重團隊力量，發(fā)揮團隊智慧，不搞一言堂。講究求真務(wù)實之風(fēng)。堅持實事求是，不虛報浮夸、不好大喜功。碰到矛盾不回避，解決矛盾果斷到位。

2、身體力行，堅持勤政廉潔。做到以身作則、率先垂范，管好自己，帶好隊伍。一是牢固樹立黨風(fēng)廉政建設(shè)意識。通過加強自身和班子成員的黨風(fēng)政紀教育，牢固樹立拒腐防變廉政意識。二是帶頭廉潔從政。嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，堅持重大事項請示報告制度，主動接受各方監(jiān)督，始終保持清醒頭腦，不搞以權(quán)謀私、權(quán)錢交易。從不攀比鋪張，沒有違反中央關(guān)于干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。在生活上能帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，從不利用職權(quán)和職務(wù)上影響插手工程建設(shè)、物資采購等活動謀取私利，從不利用職權(quán)為親屬好友謀取任何與公司有關(guān)的私利，從未收取施工單位、公司職工對業(yè)務(wù)管理的現(xiàn)金、有價證券，對自己嚴格要求，直系親屬中，沒有從事于本企業(yè)利用向管理的經(jīng)商的活動。三是加強了事務(wù)管理，預(yù)防腐敗發(fā)生。約束行為，把住原則。落實了“一把手”不直接分管財務(wù)和人事的規(guī)定;在科級后備干部選拔上，嚴格按照“德能勤績廉”向組織部門推薦，不搞親嫡派系。四是落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工，認真落實了“一崗雙責(zé)”制，明確分管理領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室的責(zé)任。

兩年多來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司干部職工和相關(guān)部門的支持配合下，我為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻，取得了一定的成績。但與組織的要求和群眾的期望還有較大差距，主要表現(xiàn)在：教育園項目投資主體未能成功引進，教育園項目未能全面啟動建設(shè);公司運營成本較高，公司盈利還沒出現(xiàn);銀行融資受政策環(huán)境影響效果不明顯等。今后，我將進一步轉(zhuǎn)變思路，改進不足，提高自身素質(zhì)和水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇二十二

xxxx年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成績，這讓我感到非常的欣慰，同時也大大的刺激了我的上進心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開始我還是有一些“害怕”，害怕事情沒有做好，給其他的同事，給公司都帶來麻煩。但隨著時間慢慢的前進，我也逐漸掌握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個機會好好總結(jié)一番，為接下來的路打下堅實的基礎(chǔ)。

我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對我個人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡單的，因為這份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無論如何，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該嚴格的要求自己，只有自己做出了一個好的模范，我想我們才有可能做出一些成績來，同事們也才會跟著我的'腳步一路往前。所以接下來的日子里，我會漸漸的往那個方向發(fā)展，盡量不辜負領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望，同事們對我的信任和配合。

其實對于很多人來說，剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們在自己的心態(tài)上要建立一個安全區(qū)，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理，作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理，在一個全新的領(lǐng)域，也許會經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。

在這個位置上，我自己個人是成長了很多的，也是認識到了這份工作很多的不同，這個職位給予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能創(chuàng)造一個更加豐富的明天。

×供電公司經(jīng)理述職述廉報告篇二十三

光陰似箭，日月如梭。20xx年即將過去，回顧一年來的工作歷程，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在20煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞20煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標；深入開展機電運輸工作，大力開展隱患排查治理，加強機電運輸安全質(zhì)量標準化建設(shè)，不斷提升裝備能力，切實做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合，圓滿完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作作出如下總結(jié)：

1、設(shè)備計劃、選型采購方面

隨著集團公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進，越來越多的工作工種實現(xiàn)了機械化，加強設(shè)備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證，20xx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運輸大巷的三部皮帶運輸機，井底水倉清挖用的壓濾機，泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進，經(jīng)濟上合理，生產(chǎn)上運用。同時考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。

2、設(shè)備的安裝、使用維護方面

為了保證設(shè)備能夠合理安裝，充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來，我們要求大型設(shè)備的安裝，首先要制定專項的安裝技術(shù)措施，并對相關(guān)人員進行貫徹學(xué)習(xí)，安裝過程嚴格按措施施工，確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護保養(yǎng)人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格后方可進行操作，維護設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用，延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程，操作人員嚴格按操作規(guī)程操作；維護人員嚴格按照維護保養(yǎng)制度進行定期保養(yǎng)。

3、機電技術(shù)培訓(xùn)和機電安全方面

5月份我們組織參加了集團公司的機電技術(shù)比武，比武分理論和實踐操作兩部分進行；理論考試又分為筆試和手指口述兩部分，經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后，我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武，大大地提高了機電職工學(xué)習(xí)機電技術(shù)的熱情。

我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查，通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員，使其進一步掌握機電運輸方面的專業(yè)知識，達到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長補短、共同提高的效果，對檢查出的問題進行肆定處理，落實整改時間、整改責(zé)任人、制定整改措施，面對較嚴重的機電問題對責(zé)任人進行處罰。

機電運輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機電各項工作的首位，進一步強化了供用電管理，嚴格執(zhí)行停送電，完善井下軌道運輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號裝置，完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置，確保安全生產(chǎn)。

4、修舊利廢方面

我們積極響應(yīng)集團公司號召，集思廣益，大力開展修舊利廢工作；檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺；大修掘進機一臺，充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理；其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設(shè)計，改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng)；再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等，利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋，利用廢舊鋼管制作臺階扶手。

5、供用電管理方面

加強供用電管理，提高全體員工的節(jié)電意識，安全合理地使用電力設(shè)備，嚴格控制用電成本，制定了《山西介休義棠20煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》，通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次，生產(chǎn)人員的工作時間，調(diào)查主排水泵的排水時間，主井絞車的提升時間，進行避峰填谷運行，節(jié)約了電費成本，取得了明顯的效果，組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計，配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。

1、由于本人專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足，不能合理地協(xié)調(diào)好機電和生產(chǎn)的關(guān)系；不能有效地消除機電職工責(zé)任素質(zhì)差；不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。

2、對機電運輸提升設(shè)備動態(tài)掌握不夠準確、全面，設(shè)備的'實時狀態(tài)掌握不夠細致，動態(tài)管理不到位，員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標準作業(yè)的現(xiàn)象。

3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準，對新規(guī)程、新標準的學(xué)習(xí)不夠及時，導(dǎo)致對現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。

1、堅持學(xué)習(xí)，跟上時代的步伐，促進知識的先進性和系統(tǒng)性，不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng)，更好地服務(wù)集團公司及20煤業(yè)公司，為20煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。

2、加強現(xiàn)場管理，深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線，加強現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo)；減少使用設(shè)備的損壞，延長服務(wù)生產(chǎn)的時間，提高工作效率，延長設(shè)備的使用周期，確保安全生產(chǎn)。

3、繼續(xù)加大機電運輸安全質(zhì)量標準化工作和全面開展和監(jiān)督檢查，促進機電運輸質(zhì)量標準化工作再上新臺階。

回顧一年來的工作，雖然盡職盡責(zé)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠，還存在許多的問題和不足，在今后的工作中更要一步一個腳印，干好多項工作，做到持之以恒，不斷提高自我。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13104274.html】