計劃是為了實現目標而制定的具體行動安排,它可以幫助我們更好地組織時間和資源。一個好的計劃應該具備可行性,要考慮到現實條件和資源的限制。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)工作安排計劃篇一
作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出20__年出納工作計劃:
財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,有著十分重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則資料,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索物業(yè)公司預算管理規(guī)律。
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好物業(yè)公司部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實際狀況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員務必按崗位職責制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員,轉換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償,管好固定資產帳。
以上便是我一名財務人員工作計劃,總之在20__年里,物業(yè)公司將借改革契機,繼續(xù)加大財務管理力度,不斷提高財務人員業(yè)務操作潛力,充分發(fā)揮財務的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃資料。
物業(yè)工作安排計劃篇二
積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的生產和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用?,F將本人任職以來的專業(yè)技術工作總結如下:
一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質。
沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。
為了不斷提高自己的政治思想素質,這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。
同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。
有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。
容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用。
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。
作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。
包括建成后的生產過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,為公司創(chuàng)造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。
在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。
平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業(yè)務學習,提高技術水平。
長到老,學不了這句話是我的座右銘??茖W技術不斷發(fā)展的今天,一天不學,就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。
說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業(yè)中的應用》等,在學習這些知識的過程中,我學到了很多新的知識,如:plc編程控制原理,abb變頻器設置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。
物業(yè)工作安排計劃篇三
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了2__年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,2__年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在2__年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過2__年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,2__年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定2__年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果2__能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司2__年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,將于2__年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在2__年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在2__年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。2__年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質管理:
質量管理體系在23年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,2__年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系,為公司通過iso9:2__的認證認真的打好基礎,爭取能夠在2__年通過認證。
在2__年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。
2__年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
2__年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照iso9:2__的要素進行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。
(三)行政工作:
綜合管理部在2__年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
今年是__x物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.__x物業(yè)管理公司2.__x管理中心)一套人馬,在保留原__x中心的功能基礎上,通過__x物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對__x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成__x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)。
今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..20%),一共為.萬元。其中__x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
四、費用支出控制計劃。
今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用),其中人員工資包括三金總額為:..萬元(按現48人計算)。
2.自擔水電費:..萬元。
3.稅金:..萬元。
4.其它..萬元。
五、拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃。
計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃。
保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的四防大檢查,發(fā)現隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:。
一、三個小區(qū)公共事務方面。
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、__華庭項目。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協調保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定__華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎。
三、__居項目。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。__年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前人管人的被動狀態(tài),從而走向制度管人,制度約人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規(guī)范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
物業(yè)工作安排計劃篇四
物業(yè)公司自成立到現在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
三﹑激活管理機制。
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2.在職培訓。
培訓內容:
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關的專業(yè)知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質服務新形象。
1、人力力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、做好接管驗收工作。
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經營與措施。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創(chuàng)建"社區(qū)經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
回顧09年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
物業(yè)工作安排計劃篇五
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
二、強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。
1、制定正、副隊長培訓方案。
2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內容分別進行業(yè)務和軍事考核。
三、加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經驗,形成一種長效機制。
四、規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
五、加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
六、做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
七、多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
八、認真完成公司領導交給的其它任務。
物業(yè)工作安排計劃篇六
20__年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20__年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興__工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20__下半年的工作計劃:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施。
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業(yè)園綠化。
物業(yè)工作安排計劃篇七
一年一度的暑假如期而至,今年的暑假,我要過個快樂、安全、充實的暑假。
今天晚上我在床上好好想了一下,在此,我做了一個暑假計劃。
1、要把媽媽給我在外面報的特長班的課上完,按時完成老師布置的作業(yè)。
2、每天半天玩耍,半天學習。玩耍時要十分注意安全。
3、至少看一本有意義的書籍,做好讀書筆記,寫出讀書筆記。
4、注意鍛煉身體,參加游泳鍛煉。
5、每天早睡早起,早晨鍛煉。
6、堅持練字,把字練到最好。
這個漫長的暑假,是我們最放松的一個假期,學如逆水行舟,不進則退。制定的計劃,必須遵守。
物業(yè)工作安排計劃篇八
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》,進一步增強學校食品安全意識,提高食品安全保障水平,根據旺蒼縣食品安全協調委員會《關于開展食品藥品安全宣傳周活動的通知》(旺食安委〔20__〕03號)精神,根據我校實際,特制定本方案:
一、活動目的。
進一步提高學校師生的食品衛(wèi)生安全意識,切實樹立“學生健康安全第一”的思想;進一步落實《中華人民共和國食品安全法》等有關法規(guī)、條例和學校食品衛(wèi)生安全制度,加強學校食品衛(wèi)生安全知識的宣傳和普及,努力營造“關愛生命,關注食品安全”的良好氛圍。
二、宣傳主題。
關注食品安全,構建和諧校園。
三、宣傳時間。
20__年4月16日——22日。
四、食品安全宣傳活動領導小組成員名單及分工:
組長:全面負責食品安全宣傳活動;
副組長:負責具體組織安排食品安全宣傳活動;
成員:負責落實學校食堂安全管理和督查工作;
各班班主任具體負責組織本班學生實施食品安全宣傳教育活動工作。
四、活動形式及內容。
時間活動名稱。
及形式負責科室參加人負責人4月19日“關注食品安全,構建和諧校園”專題講座校長室。
總務處全校師生。
4月16日—22日“關注食品安全,構建和諧校園”黑板報教導處二至六年級吳堯達。
物業(yè)工作安排計劃篇九
2、負責商場消防安全等方面之對外溝通工作。
3、按照國家相關政策,一句專業(yè)規(guī)范、規(guī)程對商場的采暖、空調、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統的配套設備、設施,進行日常檢查、管理、規(guī)劃、運行等工作。
4、檢查、管理和規(guī)劃商場內、外部的各項日常安全工作。
5、檢查、管理和規(guī)劃商場內、外部的個像日常保潔工作。
6、緊急事故的應急協調與處理。
7、年度物業(yè)費收入和支出的預算及監(jiān)控。
9、周、月、年度工作檢討會議,并每周/月提交工作計劃。
10、對商場的防盜、防爆、放火安全負責,對公司發(fā)生的各類緊急險情和火情能有效控制與處理。
11、對整個商場的公共設施、設備的及時搶修,并將搶修情況匯報公司主管領導。
二、物業(yè)部部門經理工作范疇。
物業(yè)部經理直屬總經辦領導,對電工主管、保安主管、保潔主管、消防主管進行直接領導并監(jiān)督其工作。具體職責描述如下:
2、部門年度預算的制定與實施,部門年度的工作計劃方案的制定與實施;
5、負責商家進場裝修盛情的審核;
6、負責物業(yè)部人員培訓工作;
8、完成上級安排的其他工作任務。
第二部物業(yè)部構架。
物業(yè)部---電工部、安保部、維修部、保潔及綠化部。
電工部---電工主管、電工班長、電工。
保潔及綠化部---保潔主管、保潔員(保潔公司)。
第三部電工部。
一、電工部部門工作范疇。
1、負責制定空調、電梯、用電設備閱讀和年度的保養(yǎng)計劃和備件的采購計劃,并定期報物業(yè)部審核。負責組織、安排維修、保養(yǎng)計劃的事實及工程質量的監(jiān)督。
2、督導下屬嚴格執(zhí)行設備操作程序,堅持設備維修、保養(yǎng)制度和烈性檢查制度,定期編制“設備運行、維修、保養(yǎng)裝空一覽表”,提交物業(yè)部經理。
3、設備發(fā)生故障時,及時組織處理,做好技術把關工作。當重要設備發(fā)生故障影響正常營業(yè)時,要迅速趕到現場組織處理,并及時上報物業(yè)部經理。
4、要親臨現場督察廠家站位裝修中電路、消防、通風口等設施檢查工作,控制、驗收廠家裝修的電、消防等設施的安全質量,發(fā)現問題及時糾正。
5、對門店各展位的用電量及裝修線路審核要嚴格把關,杜絕電量超負荷運載,對臨時用電要加強管理,減少安全隱患。
6、負責強電和弱電的調試、保養(yǎng)、維修工作。
7、建立齊全的展位各廠商的裝修檔案(包括電氣施工圖、立項通知單、裝修單、裝修驗收單等其他廠商裝修所必備的文件資料)。
8、見禮齊全的商場所有廠商的用電管理檔案(包括每月電費超標讀。
書記錄表、月度、幾度、年度電費收繳情況統計表以及各廠商電表變動更換情況等有關用電管理的各項資料)。
9、對配電間所有有關記錄資料進行建檔保存,包括停、送電時間記錄、高低壓配電框電氣儀表,每小時超標數據記錄,交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的保管、年檢、更換記錄、日常各項巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄,季度、年度停電檢修工作記錄等。
10、樓層電工必須保證分管樓管日常照明燈具的按時起筆、完成計時更換維修工作,確保分管樓層過道、公用大廳照明率達100%,并且要求制定出相應的維護計劃。
11、樓層電工必須在每月5日前完成本樓層所有廠商上月電字、電話費抄錄工作送交財務部。
12、嚴格遵守空調、高低壓配電間相關的操作規(guī)程,按照有關規(guī)定和程序驚醒操作,絕對禁止違章操作。
13、值班電工每季度完成一次配電間停電檢修工作,包括電纜溝雜物清理,所有電氣設備除塵,接線部位電纜桿堅固,故障電氣及儀表設備更換等。完成空調換季的檢修和保養(yǎng)工作。
14、值班電工必須完成對配電間所有電氣儀表、電氣開關、電氣設備的數據記錄、巡視檢查、維修保養(yǎng)工作、電氣儀、空調系統每小時抄表記錄一次,數據必須真實準確,電氣開關、設備維修保養(yǎng)必須詳細記錄,留查備案。
15、耗。
16、每周召開一次工作會議,總結一周來工作,并對下一周工作在確保系統安全正常運轉的情況下,爭取創(chuàng)新,節(jié)省能源消提出建議和安排。
17、完成上級交辦的其它工作。
二、電工主管工作范疇。
電工主管直屬物業(yè)部經理領導,對物業(yè)部電工班長、電工進行直接領導并監(jiān)督其工作。
其職責描述如下:
2、部門年度預算的制定與實施,部門年度的工作計劃方案的制定與實施;
4、領導部門做好商場用電管理與電力設備維護工作;
5、負責商家進場裝修用電方面的審核管理;
8、完成上級安排的其他工作任務。
三、電工班長職責范疇。
電工班長直屬電工主管領導,領導部門電工進行工作,并對電工工作進行監(jiān)督指導以及對電工主管負責。其職責描述如下:
1、負責強電和弱電的調試、保養(yǎng)、維修工作;
5、督導下屬嚴格執(zhí)行設備操作程序,堅持設備維修、保養(yǎng)制度和例行檢查制度;
6、負責電工日常工作的管理;
7、完成上級安排的其他工作任務。
四、機房管理。
中央空調及輔助設備機房管理。
三、按時查看各設備運行參數,填寫設備運行記錄,記好工作日記;
五、做好設備管理臺賬,如實記錄設備使用狀況;
六、新風機、變風量空調機組的機房要求通風良好,衛(wèi)生清潔,確保幾組的正常運行;
七、機房內禁止吸煙,禁止堆放雜物及易燃易爆物品,禁止動用明火;
八、機房內按規(guī)配置各類消防滅火器材,并放置于明顯處;
十、機房鑰匙由專人保管,無關人員不得隨意進入機房;
十一、設備運行期間每周組織一次機房及設備的衛(wèi)生、安全檢查,停機期間每月組織一次機房及設備的衛(wèi)生、安全檢查。
高低壓配電設備機房管理。
三、認真執(zhí)行交接班制度,發(fā)現問題及時解決,并詳細填寫交接班記錄;
四、非工作人員進入配電機房,須經過分管專管品準后。
物業(yè)工作安排計劃篇十
為了使xx物業(yè)服務有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有景祥物業(yè)特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質高效的企業(yè)效益,根據公司管理要求和各項目實際情況,有關xx年度的經營管理工作,現擬定以下xx年度物業(yè)服務工作具體計劃。
1、根據目前狀況,前臺服務、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導文件,認真貫徹實施。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《工作計劃》要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。
3、按質量目標要求,全面抓好服務質量體系運行管理工作,認真收集和點評小區(qū)出現的各種典型案例,嚴格要求各部門做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質量評估會議,努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治老舊房屋第9、第10、第15棟的摩托車、電動車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于xx年1月底前全面鋪開。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協調,妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保物業(yè)服務中心業(yè)務正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)服務中心處進行公示,按章操作。該項工作于xx年3月底前完成。
8、抓好各現場管理的同時,建立好各方面記錄,包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設備設施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設置明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于xx年2月底前實施。
1、完善培訓計劃,堅持開展業(yè)務培訓工作,內容包括“制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規(guī)培訓”等,整體培訓計劃擬定于xx年5月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。
2、根據不同部門工作性質,盡量以規(guī)范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公*、公正、公開的原則進行考核,通過考核結果,體現出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于xx年6月至7月中旬完成本年度的物業(yè)服務管理考核工作。
1、按*民族傳統風俗和國家的法定節(jié)日,協調做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等;并全力協助公司做好各種其他節(jié)日活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過小區(qū)信息欄的宣傳*臺,充分發(fā)揮宣導作用。在小區(qū)內盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設和健康發(fā)展,樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關系,建立良好的回訪制度,根據各板塊工作性質,設定各種回訪咨詢內容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結果作為專題研討內容。在xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復,不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
1、厲行節(jié)約從點滴做起,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現問題及時追查原因,杜絕各種浪費現象。在日常上,發(fā)揮技術作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如10棟的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在xx年度龍隱山莊小區(qū)公共水電支出,力求在2014年度總支出基礎上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經理、主任經營管理能力的標準之一。在xx年度,將各小區(qū)摩托車、電動車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是第9、10、14、15棟的停車收費,力爭在xx年度加大收取力度以彌補經營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經費的使用做到合情合理,杜絕各種不應有的開支和浪費現象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達到相得益彰的目的。
7、對小區(qū)xx年度的經營收支,在無特殊情況影響下,務求控制在預算范圍內。
物業(yè)工作安排計劃篇十一
新年伊始,萬象更新。自20__年8月入職以來,在領導的關懷和指導下,在部分同事的大力支持下,我的工作潛力和業(yè)務水平都有了很大程度的提高。20__年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進創(chuàng)新的關鍵一年。為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯系實際的基礎上,特制定本計劃:
一、辦公室工作方面。
要始終信守辦公室工作無小事,小事不小的觀點,真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領導安排的工作一旦理解,即排除一切干擾,全身心地投入,高質量地完成任務,高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求到達領導滿意。在工作中時刻強化“細節(jié)決定成敗”的意識,要從細小的事抓起,應對每一件大小事情,堅持認真再認真,細致再細致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學習,提高寫作潛力。養(yǎng)成讀書的好習慣,系統的學習有關政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結構。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調研,發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領導動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現和鑒別具有新聞價值的潛力。
3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面。
1、加強學習,提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事潛力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領導的關懷指導和同事的幫忙。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外,駐村過程本身就是一個學習的過程,還要向農村基層干部學習,向農民學習,不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路,完成任務目標。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中,我要做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農村建設的各項制度。
3、深入調研,了解農民疾苦。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的狀況下盡量解決,解決不了的上報上級領導,切實做到真正為農民辦事。
4、化解矛盾,維護農村穩(wěn)定。要時刻維護農村社會穩(wěn)定為己任,進用心排查和調解村民的矛盾糾紛,協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
另外,在日常工作中,要注意協調辦公室工作與管區(qū)工作的關系,堅持以大局為重,爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。
總之新的一年里,要進一步加強學習,更加嚴格的要求自己,提高農村工作本領,努力為群眾辦實事、解難事,為加快新農村建設步伐貢獻自己微薄的力量。
物業(yè)工作安排計劃篇十二
1.去爺爺奶奶、外公外婆家。
一方面,孩子可以多陪陪老人,彌補家長們常年在外無法回去孝敬雙親的缺憾。另一方面,可以讓孩子換個生活環(huán)境,增強對不同生活環(huán)境的適應性。老人住在農村的,孩子過去可以更加親近自然。
2.全家去旅游。
家長可以帶著孩子出去旅游,不僅可以加深親子關系,也可以拓展視野和見識。
3.參加學校組織的夏令營活動。
有條件的家庭可以讓孩子參加學校組織的夏令營活動,鍛煉孩子獨立生活和交際能力。
2.第二階段:暑假中期。
學習為主。
1.制定作息時間表。
父母可以和孩子商量著一起制定一張暑期作息時間表,給孩子一定的自主權。譬如,每天幾點起床,幾點睡覺,要做多長時間的作業(yè),可以玩多長時間,看多長時間的電視等。合理安排,有所側重,按照暑期作息時間表進行具體的實踐。
2.報興趣班或文化課輔導班要適當。
家長也可以給孩子適當報一些暑期興趣班和文化輔導班,既能培養(yǎng)孩子的興趣,找到一技之長,又能找到自己功課的薄弱點,進行查缺補漏。
1、針對自己的薄弱學科的學習態(tài)度、學習方法、學習目標進行反思,調整。
2、在家長的指導下,寫好自己切實可行的暑假生活、學習計劃。(安排好每天復習進度的明細內容)。
3、把練習卷上做正確的題目進行匯編,確認自己已經掌握了哪些知識,具備了哪些運用能力,樹立自己對本學科的信心。
4、把練習卷上做錯的題目進行匯編、抄錄,打開教科書,逐題進行分析,找到錯誤的關鍵之處,進行認真的訂正后,再到教材上找到相關類型的題目,進行練習、強化。(盡可能用自己的力量解決問題)。
5、遇到無法解決的困難,按教科書的學習順序進行梳理羅列。了解自己學習問題的共性薄弱點,然后可以請老師一起幫助解決。
業(yè)余生活的豐富。
1.力所能及地做家務。
起床之后,自己疊被子,自己的房間要自己定期打掃和收拾,看到爸爸媽媽做飯要搭把手,幫忙擇菜、洗菜、做飯等。看似事小,卻能適時地鍛煉孩子獨立生活的能力,提高孩子的責任心,這樣當以后孩子自己獨立生活或者集體生活時,不至于手忙腳亂。
2.多讀書。
近兩個月的暑假時間,可以給孩子提供良好的閱讀時間。讓孩子在閱讀中找到快樂,他自然就會把讀書當成一種習慣。父母也要給孩子做出榜樣,不要在孩子看書的時候,看電視、玩電腦手機。
5.戶外鍛煉。
注意鍛煉身體,有利于孩子的成長和身體健康。
3.第三階段:暑假最后一周。
調整為主。
1.調整作息時間和心態(tài)。
家長要幫助孩子從假期愉悅輕松的氛圍中脫離出來,避免情緒和心理上過分沉浸暑假中而遲遲不能適應正常的教學軌道。要開始調整孩子的作息時間,調節(jié)情緒,收住孩子“瘋玩”的心。
2.預習新內容。
幫助孩子預習下一學期的課程,不求有多精通,但至少對大致的知識脈絡有個基本的了解。特別是對于初中和高中階段的孩子來說,預習在學習中是很重要的。
3.檢查暑假作業(yè)。
檢查孩子的暑假作業(yè)有沒有做完,關系到孩子這個暑假能否完美的收官。
4.放暑假學生如何安排暑假生活?
不讓孩子獨自或結伴到馬路邊、水邊、建筑工地等危險區(qū)域玩耍,防止交通、溺水等事故。
做好家庭陽臺、平臺等區(qū)域的安全防護。教育孩子不向樓下拋東西,不攀爬陽臺、門窗或其他高處,謹防摔傷、墜落。
及時排查家中電線、燃氣管道、電器及其他器械安全,防止觸電、燙傷、煤氣中毒、器械傷害等事故。
將易燃、易爆、易碎、有毒、鋒利或其他對孩子身心有不良影響的玩具、物品保管好,不讓孩子接觸。教育孩子不隨意把東西放進嘴、耳鼻眼中,不隨意把東西套在頭上和脖子上。
不讓孩子食用不符合衛(wèi)生要求的飲食,少吃冰凍飲食,不暴飲暴食。家中藥品妥善放置,不讓孩子隨意觸碰。不讓孩子沉迷手機等電子產品。
外出時,和孩子一起遵守交通規(guī)則、乘車規(guī)則,注意交通安全。教育孩子不逗打貓、狗等動物。
教育孩子不讓其他人看、觸摸、拍攝自己的隱私部位。
教育孩子不接受陌生人的食物、禮物,不把家庭信息告訴陌生人,被陌生人強迫帶走時大聲呼救并跑向人群密集處,與家人走散時應留在原地不動或向警察求助。
教育孩子熟知自己的姓名、校名、家庭住址及家長的姓名電話、單位,遇到意外會求助,會清楚地表達。
5.暑假作業(yè)不用催,父母一定做好這三件事。
孩子要想自律,暑假作業(yè)不用催,父母一定做好這三件事。
暑假不僅牽動著孩子,更加影響著家長,不少家長對暑假是既期待,又感到煩惱,家長盼望學生可以利用暑假從忙碌的學習中放松開來,同時還可以抓住這個超長假期來提升學習能力和其他能力,但是在這個過程中家長們也充滿了煩惱,因為有的孩子暑假就像脫韁野馬,不說提升學習能力,就連按時完成暑假作業(yè)也不能實現。
暑假的快樂是孩子的,煩惱始終跟隨家長。
無論是對于哪一階段的學生而言,放暑假都是一件快樂和幸福的事情。長期以來,在校園生活和學習過程中面臨的壓力也可以在暑假充分釋放出來,一時間,孩子重回嘰嘰喳喳、活力滿滿的狀態(tài),仿佛每天有無限的精力。對于家長而言,每天在工作之余還需要抽出時間應付孩子的吵鬧和無限精力,同時督促孩子完成暑假作業(yè)也成為一項重要且艱巨的任務。
然而,孩子的注意力早已經被五花繚亂的游戲、動畫、手機、電腦等吸引過去,即便家長使出渾身解數,也無法讓孩子集中注意力完成暑假作業(yè),時間一久,不可避免地就會發(fā)生各種矛盾。放暑假的孩子在父母眼里都會經歷一個階段,首先是新鮮期,這一時期剛放暑假,面對活潑好動的孩子不少家長都覺得十分可愛,他們的小缺點和不足也可以暫時容忍;其次是誘發(fā)期,此階段家長已經在孩子的一次次挑釁下,耐心逐漸被消磨,只差臨門一腳,就會爆發(fā)爭吵;最后是爆發(fā)期,當家長無法忍受孩子的種種行為,自己內心充滿焦慮時便會批評、教育孩子,引發(fā)家庭矛盾。
這既不利于幫助孩子改正錯誤,也會導致家庭氛圍更加緊張,同時致使孩子出現畏懼、恐懼心理,在此種心理作用下,不得不進行學習,但是這樣并不利于學生長遠發(fā)展,甚至可能激發(fā)學生對學習的厭惡等不良情緒。面對此種狀況,家長責無旁貸,度過一個充實、快樂的暑假是家長和孩子的共同期望,依靠批評教育、強制約束可能會與初衷背道而馳,孩子和家長都負有責任,但是家長顯然需要作出更多努力。
只需做好3件事,暑假問題就可以迎刃而解!
在暑假期間,孩子的基本任務不外乎休息、學習、活動三方面,但就是這三方面經常給家長帶來煩惱、給家庭帶來矛盾,造成這種現象的原因是家長和孩子沒有處理好這三方面之間的關系,沒有把握好一個度,因此,孩子應該在家長的指導下確保休息、學習與活動的科學性、合理性。
科學高效的計劃是前提和基礎。部分家長當然也會為孩子制定計劃,但是效果并不顯著,主要是計劃制定者不同,這里的計劃應當避免大包大攬,按照自己的想法為孩子制定計劃。而是應該主動積極參與到孩子制定計劃的過程中,這樣孩子可以在制定計劃的過程中獲得參與感和主體性,在執(zhí)行計劃的過程中也會更加具有動力,完成計劃后的成就感也會前所未有的提升。通常情況下,一個良好計劃主要包括孩子的學習、活動以及自我提升三方面內容,缺一不可,讓孩子的.暑假生活不再只有學習,避免枯燥。
計劃制定后就是執(zhí)行問題,要采取多種措施確保計劃的執(zhí)行力度,這樣才可以起到預期作用。對于孩子來說,在起初往往會熱情高漲,但是孩子的特點就是難以堅持,所以家長需要提高孩子完成計劃的成就感和儀式感,給予孩子激勵。此外,在暑假期間,孩子的作息經常出現不規(guī)律的狀況,制定計劃有助于確保正常的作息,但是家長還是需要注重這一問題,避免孩子出現熬夜、通宵等狀況,可以按照計劃適當玩樂,一旦超出時間就需要及時制止,因為計劃一旦被打破,在孩子心里的約束力便會大打折扣。在孩子制定、執(zhí)行計劃過程中,家長應當發(fā)揮正確作用,充當合理監(jiān)督者的角色,確保計劃能夠完美完成。
總之,暑假既是孩子破壞原有規(guī)范的階段,也是培養(yǎng)優(yōu)秀習慣的關鍵時期,最終孩子會得到什么樣的結果,取決于家長和孩子的共同努力,因此,家長們應當注重暑假期間對孩子的管理,借助高效的管理計劃、有力的激勵措施和正常的作息規(guī)律,確保孩子度過一個充實、開心、有意義的暑假。
物業(yè)工作安排計劃篇十三
以下是本人為大家整理的關于《14年幼兒園班主任工作計劃安排》文章,供大家學習參考!
第一:開學的一第一天要做出本班特色的新穎的開學歡迎儀式。班級也要有良好的氣氛來迎接開學的第一天!讓幼兒感受開學的快樂!第二:第一周的計劃基本是常規(guī)的培養(yǎng),教師要禁忌不要太過于把所有的常規(guī)培養(yǎng)都要抓好,其實要有計劃的逐一有輕重的來一步步調整幼兒暑假的懶散。否則就會“事半功倍”的,還會搞的班級的常規(guī)沒有培養(yǎng)好。
第三:第一周要收心又要有序的開展班級的區(qū)域活動和教學活動。還要開展的本周的主體活動?;顒訁^(qū)和教學活動時相聯系,要投放本周主體活動所需要的物品。
第四;班上老師的一起商議需要那些方面的問題與家長溝通交流。
第五:班級可以開展“寒假我去哪里游玩”的活動!可用講述·帶照片·繪畫的形式來開展!幼兒的興趣肯定特別濃厚!
第六:還可以開展幫助新幼兒的活動,幼兒手工繪畫的形式將自己做好的作品,贈送給新來的幼兒。能幫助加強幼兒的團結友愛!第七:可以根據不同的游戲活動來加強幼兒喜歡和多吃幼兒園的飯菜!
第八;教師要準備一些新穎的戶外游戲活動!來加強幼兒喜歡來園的興趣!
物業(yè)工作安排計劃篇十四
以素質教育思想為指針,以貫徹語文課程標準為契機,領會其精神實質,轉變教學觀念,以學生為本,以質量為魂,優(yōu)化備課活動,圍繞培養(yǎng)學生自主、合作,創(chuàng)新精神,開展活動,全面提高學生的語文素質,扎扎實實提高教學質量,開創(chuàng)我校語文教學工作的新局面。
1、學習語文課程標準,轉變教學觀念,深入課堂教學研究,激發(fā)學生主動探究意識,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力,努力提高學生語文素質。
2、充分發(fā)揮學科帶頭人,骨干教師的示范作用,不斷提高青年教師的業(yè)務素質。
3、開展形式多樣的競賽,促進激發(fā)學習語文的興趣,促進個性和諧開展。
三、工作重點。
1、組織學習課程標準,準確把握語文課程的性質、地位、基本理念及目標任務。
2、優(yōu)化備課活動,以研究課為中心,努力探討新課程理念下的課堂教學新模式。
3、組織各項質量檢測和競賽活動,提高學生的'語文綜合素質。
四、具體措施。
(一)、落實課程標準,改革課堂教學,促進師生發(fā)展。
1、樹立以學生為本的思想,尊重學生,樹立平等民主的師生關系營造積極、健康、和諧的教學氛圍,給學生以人文關懷、熱情鼓勵學生。
2、改變學生的學習方式,教師的授課方式,讓學生在教師的指導下獨立地提出問題,分析問題、解決問題,在主動的過程中積累感悟,形成個性化的學習方式。
3、教學過程中,突出學生的主體地位,注意培養(yǎng)學生的探索創(chuàng)新精神,大膽質疑,將閱讀教學過程看成是老師、學生、文本平等的對語,培養(yǎng)良好的學習習慣。
4、重視審視教師的角色,加強自身學習,豐富文化底蘊,不斷更新知識,厚實內功。
(二)、強化常規(guī)工作,優(yōu)化備課,提高教學質量。
為提高教學質量,我們應努力做到常規(guī)工作十字方針:備課要“深”,上課要“實”,作業(yè)要“精”,手段要“新”,考核要“嚴”,輔導要“細”,負擔要“輕”,質量要“高”。
1、備課:組內教師共同研究,共同探討“自主、合作、探究”的教學模式,資源共享,吃透教材,以便更深入地與學生進行交流。
2、上課:知識交代要準,能力訓練實,教學形式要活,教學方法要新,師生情感要真。
3、評改、輔導:批改要準確,及時,字跡要端正,符號要規(guī)范,輔導因材施教,要讓學生入腦入心,喚發(fā)學生的興趣。
4、考核:從基礎知識,學習能力,學習習慣,情感態(tài)度等對學生進行綜合考核,定量定性評價相結合。
(三)、組織豐富多彩的學習競賽活動,提高學生綜合素質。
1、早讀課,閱讀課,加強朗讀指導與訓練。
2、在全校掀起“作文競賽”的熱潮。,2017年語文教研工作計劃。
物業(yè)工作安排計劃篇十五
一、院長辦公室(武裝部、檔案館)。
1、起草學院20**年工作總結;
2、下發(fā)元旦、寒假放假通知及值班安排;
3、安排院長辦公室干部職工考核;
4、整理學院大事記;
5、籌劃明年校慶相關工作;
6、落實門前二環(huán)路建設學院相關問題的解決;
7、協助網絡中心建設學院英文網頁;
8、做好年終外事工作統計的上報工作;
9、做好冬季人防工程維護;
10、音像檔案整理;
11、接收高職分院畢業(yè)生檔案。
二、宣傳部。
1、黨委中心組學習及簡報的印發(fā);
2、更名畫冊、宣傳片的制作;
3、更名報告的撰寫;
5、學校規(guī)章制度的歸納整理與編輯;
6、校慶60周年相關工作的籌劃;
7、校史展調研;
8、校內典型人物和事跡的宣傳工作;
9、開展年度讀報評報活動;
10、校園網、校報、視頻空間的采寫編工作;
11、學生就業(yè)工作對外宣傳報道。
12、走訪相關上級單位和新聞單位;
13、干部作風建設年相關材料的撰寫與上報。
三、人事處。
1、繼續(xù)做好人才引進工作;
2、組織實施20**年度職工考核工作;
3、開展20**年教學工作量摸底和測算工作;
4、完成年度增人的聘用審批和落戶審批工作;
5、完成新增人員的工資報批;
6、啟動職稱換證的.購證和打印工作;
7、完成專業(yè)技術崗位聘用表的填寫和歸檔工作;
8、做好退休人員手續(xù)報批工作;
9、完成合同制工人各類保險的報批工作;
10、做好學校臨時工的管理工作;
11、完成年度新進人員檔案材料甄別和信息錄入工作;
12、召開20**年新進博士座談會;
13、做好博士聯誼會的籌備工作;
14、完成留學歸國人員成果信息的采集工作;
15、籌備參加留學歸國人員成果交流會;
16、做好有關規(guī)章制度的重新修訂并組織討論;
17、完成人事處大事記的撰寫工作;
18、做好年度人事統計工作,并協助院長辦、科技處等部門完成專項統計工作;
19、協助有關部門做好學校更名的材料準備工作。
四、財務處。
做好1-11月份預算項目執(zhí)行情況分析;
做好20**年綜合預算調整工作;
與上級財政部門核對20**年財政專項資金和預算外資金撥款數額;
繼續(xù)核對、催繳學費,統計各分院、系學費收繳比例,總結全年收費情況;
整理收入合同,完成科技開發(fā)免稅合同的減免稅審批備案工作;
繼續(xù)清理個人借款及預開票據,督促及時還款、入賬;
做好各分院、系20**年度基金收入統計工作;
做好單位及個人所得稅納稅申報工作;
繼續(xù)配合工商等部門對我院的檢查工作。
物業(yè)工作安排計劃篇十六
一、具體。例如,三天內瀏覽完某本書、每天學習多少內容等。
二、合理。制定自己能夠完成的計劃,不要使自己閑著,也不要使自己過于緊張。學習計劃制定的不合理且執(zhí)行的不好,會產生不良心態(tài)。學習計劃過細,容易產生敏感、緊張、壓力過大等不良心態(tài)。學習計劃過粗,容易產生焦慮、空虛等不良心態(tài)。一般的,學習計劃要恰好能夠完成,或者咬牙堅持就可以完成,就如同摘蘋果,不跳摘不到,跳一跳就能摘到。
三、循序漸進。隔一段時間,就要提高每天完成的學習任務的量和深度。
四、不同課程交叉進行。一般說來,某門課程學習的太久了,容易產生厭煩感,你可以把不同的課程交叉進行,以保持學習興趣。
五、改變不同課程的學習順序。開始學習時,可以先學習自己喜歡的、簡單的課程,這樣,容易產生學習心得和滿足感。然后再學習自己不喜歡或學習不好的課程。
1.計劃內容一般分為四個部分。
(1)全學期學習的總目標和時間安排。
(2)分科學習的目的要求和時間安排。
在制定分科計劃時要注意兩點:
a.要重視綜合科目的學習,只有把綜合科目學習學習扎實,才能更好的實務的課程打基礎。
b.既要有重點,又要總結學習。聽建設工程教育網的課程時,老師會把每科目的考點及知識點總結,要重點進行學習,并對知識進行總結,在不斷總結的過程中慢慢就能形成自己獨特的學習方法,而且是最適合你自己的學習方法。
(3)系統自學的目的、要求和時間的安排。需要系統自學的大體有三個方面:一是以往學過的課程中缺漏的部分;二是教材本身要不受老師教學進度的限制,提高自學能力;三是配合教材學習有關的讀物。這三方面的自學都要有明確的目的、要求和時間的安排。
(4)堅持身體鍛煉的目的、要求和時間安排。
在執(zhí)行總的學習計劃過程中,還要制定月計劃和周計劃。周計劃最常用,現說明其制定方法:
(1)統計非學習的活動以及這些活動所占用的時間總量(確定不可缺少的時間),如吃飯、睡覺等時間;家務及其他活動;由于時間沖突,不再用于學習的時間。對于建筑類的考生來講,大部分白天工作,那我們要更好利用晚上和周末的時間來學習。
(2)計劃可用于學習的時間及其分配。
把計算出的學習時間量分散到一周的每一天當中去,安排在適當的學習時間里,并列出每星期活動及學習時間表。在安排時注意以下幾個問題:
a.確定一天之內哪段時間你的感覺最好,大腦最敏捷,將這段時間用在學習上。
b.要避免連續(xù)學習超過2小時而不中斷,應安排半小時的休息時間。研究成果表明:人們采用工作一一休息--工作的方式比工作--工作--工作的方式效率高。
3.學習計劃的調整及注意事項。
(1)制定的學習計劃要避免對自己提出苛刻的要求,不能有急于求成的心理。如果一開始就定出過高的不現實的目標,或許等待你的是挫折和失敗。所以,要從小目標開始,樹立信心,獲得技能,進而實現雄心壯志。
(2)在執(zhí)行學習計劃過程中,如果計劃不現實,或你的活動和應盡的職責有所變動,修改計劃是必要的。因為這是你的計劃,所以應該讓計劃適合你,為你服務。
(3)制定的計劃應充當向導。嚴格執(zhí)行學習計劃,對培養(yǎng)你在固定的一段時間里學習的習慣是極其有益的。與此同時,你應該保留一些靈活性。如果在計劃安排之外,你若有學習的愿望,或者有些內容必須學習,那么你就得增加學習時間。
(4)由于每個人的實際情況不一樣,因而各人制定計劃的重點和要求是不同的。如有的學生學習基礎差,就不必急于購買各類輔導資料,而應把主要精力放在教材內容上。只有循序漸進,才能取得好成績。
(5)在計劃安排的學習時間里,有時有學習的愿望,但有時候感到學不進去,積極性沒有了,那么就隨心所欲地娛樂一下,但應有節(jié)制。因為你是惟一主宰你自己的人。
物業(yè)工作安排計劃篇十七
以下是本人為大家整理的關于《xx年辦公室月初工作計劃安排》文章,供大家學習參考!
辦公室月初工作計劃--省電力工會辦公室12月份工作計劃。
1.對全省17個市供電公司進行工會系統同業(yè)目標管理體系評價考核。
2.籌備并召開省電力工會常委會議。
3.籌備省公司職工代表會議。
4.繼續(xù)修訂、完善省電力工會工作總結和工作計劃。
5.評選并上報華東電網系統年度職工之家標桿單位、先進職工之家、先進職工小家、優(yōu)秀工會工作者和優(yōu)秀工會積極分子。
6.組織并上報國網公司職工代表會提案等材料。
7.起草《關于推行職工(會員)代表競選制的指導意見》。
8.完成對基層單位“企業(yè)黨建和精神文明建設”民主管理部分的考核工作。
9.會同省公司人力資源部、調控中心、組織我省選手參加華東電網公司組織的自動化專業(yè)技術技能競賽決賽。
10.組織我省推薦的三名選手進京參加國家電網公司“十佳服務之星”競賽決賽。
11.會同省公司人力資源部、生產部、組織全省電網系統220kv變電運行競賽。
12.貫徹落實《省電力公司系統職工愛心幫扶基金實施細則》,并通過基層單位上交的“一日捐”建立“省電力公司系統愛心幫扶基金”。
13.布置年度省公司系統勞動模范和模范班組的評選。
14.布置年度元旦、春節(jié)慰問和送暖工作。
15.做好《安全漫畫圖冊》草稿收集和有關編輯、印刷等事宜的聯系工作。
16.參加國家電網公司工會宣傳文體部部長工作會議,積極做好“兩節(jié)”文藝慰問演出節(jié)目的組織、排練工作。
17.組隊參加華東工會舉辦的“創(chuàng)爭”成果發(fā)布會。
18.做好年度文體活動的財務決算和總結工作。
物業(yè)工作安排計劃篇十八
根據區(qū)語言文字工作委員會工作要點,為貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》,緊扣“十五”期間語言文字工作目標,使我委職工在日常工作中積極學習、使用規(guī)范的漢語言文字及普通話,進一步推動我委語言文字工作再上新水平,現制定如下安排。
一、指導思想。
以貫徹實施《中華人民共和國國家通用語言文字法》為契機,本著“大力推行、積極普及、逐步提高”的原則,加大力度進行規(guī)范國家通用語言文字使用、普通話的普及工作。依照市、區(qū)各級要求落實語言文字工作的有關法律法規(guī)、方針政策,解放思想、實事求是、扎實有效地推進語言文字工作。
二、主要內容。
1、強化教育學習。在全委掀起“學習普通話、書寫規(guī)范漢字”活動的新高潮,積極激發(fā)廣大干部職工使用普通話的熱情,將語言文字工作列入議事日程,讓普通話成為公共場合講話的用語。
2、積極組織培訓。建立定期培訓制度,抓好落實,制定檢查和改進措施,做到責任到崗、任務到人、注重實效。委內的窗口部門是展示我委文明禮儀、精神面貌的.重點部門,要加強監(jiān)督,積極組織培訓。重點對辦公室、市容管理科、環(huán)衛(wèi)管理科及執(zhí)法人員進行普通話的普及和文字規(guī)范使用的培訓。
3、組織考核。開展普通話水平測試工作,依據《普通話水平測試等級標準》和測試大綱,在全委范圍內進行測試,主要評比個人掌握普通話的規(guī)范程度和運用普通話的能力。在使用規(guī)范漢字方面,根據《天津市語言文字社會應用若干規(guī)定》,將管理語言文字工作的責任落實到各科室,定期組織檢查驗收。完成好市人事局、教委、語委的對國家機關工作人員普通話進行測試的工作任務,并要求名稱牌用字規(guī)范,公文用字規(guī)范,印章用字規(guī)范,標志牌用字規(guī)范,指示牌、標語用字規(guī)范。
4、搞好宣傳。今年的9月12日至18日是第七屆全國推廣普通話宣傳周,在宣傳周期間,加大力度進行宣傳,通過黑板報、展牌、傳單等干部職工喜聞樂見的形式將語言文字的有關法律、法規(guī)、政策、規(guī)范宣傳到群眾中去,通過宣傳,使全委都形成說普通話寫規(guī)范字的良好風氣。
5、開展活動。開展普通話普及工作,主辦專題活動,開展朗誦比賽,樹立典型,通過評比選出說普通話優(yōu)秀人員,加以表揚,對普通話還有待提高的同志進行一對一的幫助教育。公布規(guī)范字標準,方便每位同志加以學習。
三、幾點要求。
1、在平時生活中,機關工作人員、執(zhí)法人員將普通話作為日常用語,在工作生活中自覺說普通話,并不斷提高普通話水平。
2、規(guī)范使用漢字,在書寫有關材料時用字準確,不出現繁體字、異體字、二簡字和錯別字。
物業(yè)工作安排計劃篇十九
一、周一校會:升旗儀式:公布“三頂競賽”成績;繼續(xù)開展“小手拉大手、文明伴我行”文明禮儀主題教育實踐活動(之二);本周活動內容及安排:在校園中,什么行為是文明的,什么行為是不文明的,學校周工作安排。
二、班會:班主任根據活動主題、學校和班級學生實際情況,開展“在校園中,怎樣的行為是文明的,什么行為又是不文明的?!钡挠懻摶顒印⒖寄J剑合茸寣W生說出表示校園中文明行為的詞語或成語;再讓學生們說出用這些文明詞語表現校園文明現象的真實事例(事例要真實)。
三、團支部、少先隊根據團隊特點,同時組織開展文明禮儀討論活動。團支部組織五四青年節(jié)活動。
四、周三下午第二節(jié)全校大掃除,各班班主任帶班,科任老師跟班。要確保勞動過程安全。
五、開展“愛衛(wèi)月”活動,做好滅蚊、滅鼠、清潔衛(wèi)生等。
六、做好期中考試學生質量分析及卷面質量分析工作,做好教學反思及改進工作。各科組上交期中質量分析表。
七、周五上午第四節(jié)教研活動。
八、周五下午起學生開始放假(五一),班主任、內宿老師做好學生的交接工作;內宿學生下周一下午回校。周二正常上課。
各班結合五一節(jié)放假,開展“交通安全”、“消防安全”、“防溺水(不到不安全的地方游泳,游泳時必須有成人陪同)”及“拒絕網吧、游戲廳,遠離有害信息”等相關教育。
九、放假期間行政干部按常規(guī)值班。
物業(yè)工作安排計劃篇二十
第一,提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自從我部在20xx年提出“首問負責制”的工作方針以來,20xx年是該方針全面落實的一年。無論我們在日常工作中遇到什么問題,都可以不推諉地把工作做好,負責到底。無論是否屬于這個崗位,都需要跟進落實,才能保證公司各項工作的慣性,使工作處于良性狀態(tài),大大提高我們的工作效率和服務質量。據記錄統計,今年前臺接到電話26000多個,接到維修10300多個,其中接待業(yè)主日常維修7000多個,公共維修3300多個;日均電話70多,日均接待30多,日均回訪20多。
在實行“首問負責制”政策的同時,我們在7月份對前臺進行了培訓。主要為前臺服務規(guī)范、前臺服務規(guī)范用語、禮儀禮儀、說話禮儀、送客禮儀、回答禮儀、行為規(guī)范、前臺業(yè)務規(guī)范用語等。培訓結束后,進行筆試和日??己耍恐茉谇芭_提出“微笑、問候、標準”等服務口號。我們按照平時的成績獎罰到月底,大大提高了前臺服務,贏得了廣大業(yè)主的認可。
第二,規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布實施和其他相關法律法規(guī)的完善,人們對物業(yè)公司的要求越來越高。物業(yè)管理不再滿足于走在邊緣的現狀,而是走向專業(yè)化、程序化、規(guī)范化。在公園的日常管理中,我們嚴格控制和加強檢查,發(fā)現了公園內的非法經營和裝飾。從管理服務的角度,我們善意勸說并及時制止,并與公司法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如修建小閣樓、安裝外陽臺蓋等。一經發(fā)現,我們立即發(fā)出整改通知,責令其立即整改。
第三,轉變職能,建立傭金制度。
以前客服部門對收費工作不夠重視。沒有專職收費人員,樓管兼職收費,周六周日才收。結果樓管把檢查放在第一位,充電放在第二位。這樣樓管就沒有壓力了,收多收少,甚至收一樣的東西都是一樣的,嚴重影響了收費率。因此,從今年第二季度開始,我們開始改革,取消樓宇管理人員,設置專職收費員,工資與收費標準直接掛鉤,建立激勵機制,不辭退不適應改革的樓宇管理人員。通過改革,招聘專職收費員被證明是有效的。一期充電率從55%提高到58%;第二期從60%提高到70%;第三階段從30%增加到40%。
第四,加強培訓,提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法律制度不完善的行業(yè),涉及面很廣。專業(yè)知識對物業(yè)管理人員來說很重要。然而,物業(yè)管理的理論還不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境已經逐漸形成,要走上正軌還需要很長時間。這些客觀條件都決定了我們的員工需要不斷學習,學習行業(yè)的法律、法規(guī)和趨勢,這對我們做好工作是非常有利的。
客戶服務部是與業(yè)主打交道最直接、最頻繁的部門,員工的素質代表著企業(yè)的形象,所以我們一直在做好員工培訓工作,提高整體服務水平。我們培訓的主要內容如下:。
(1)做好禮儀培訓。
好的形象給人一種喜悅和喜悅的感覺。物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪。我們熱情周到,面帶微笑,心地善良,讓業(yè)主即使帶著情緒來,我們周到的服務也會減少情緒,讓我們解決業(yè)主的問題。在這方面,陳經理專門對整個部門的員工進行專業(yè)培訓,這完全是酒店式的'服務標準對員工的要求。如果接待員接電話,她必須在鈴響三次以內接電話。第一句是“您好”,天元物業(yè)×號×為您服務”。前臺服務人員一定要站著服務,無論是公司領導還是業(yè)主經過前臺都要打招呼,這樣既提升了客服部門的形象,也在一定程度上提升了整個物業(yè)公司的形象,凸顯了物業(yè)公司的服務性質。
(2)做好專業(yè)知識培訓,提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓,專業(yè)知識培訓是主要的。我們定期對員工進行這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法律法規(guī),學習相關法律知識,從法律上解決實踐中遇到的問題。我們還邀請了工程碩士給我們講解關于工程維護的知識。如果業(yè)主報修的話,我們應該可以分辨出維修地點,基本處理方法,師傅應該帶什么工具,工程質量各個部分的保修期。這些問題搞清楚了,才能向業(yè)主宣傳。讓業(yè)主清楚的知道,物業(yè)管理不是永遠有保障的,交了物業(yè)費之后的一切,我們公司都不負責。我們就拿幾個經典案例一起討論分析學習,物業(yè)公司在發(fā)生糾紛的情況下承擔多大的責任。我們都需要在工作中學習和積累經驗。
第五,組織活動,豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理需要體現人性化管理,開展各種有趣的社區(qū)文化活動,這是物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁。前幾年,物業(yè)公司還組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、花園活動、短途旅游和各種象棋比賽。已被全體業(yè)主認可,但結合物業(yè)實際運營情況,0.3元/平米的標準物業(yè)費連日常管理費用都保障不了,更何況組織這些活動要花很多錢。在這種情況下,我們應該克服困難,拓寬思路,多思考方式,合理利用園區(qū)資源開展有償活動。
根據實際情況,我們聯系了一些電器城、健身器材中心、英利來蛋糕店、嬰幼兒早教中心等單位在園區(qū)開展活動。這些公司提出提供一個完整的項目,公園的主人參與其中是為了好玩。經銷商不僅分發(fā)禮物,而且物業(yè)公司還收取一定的費用來彌補物業(yè)費用的不足。
通過反復的活動,體現了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時加強了物業(yè)公司與業(yè)主的溝通交流,為公司增加了一筆收入。據統計,自3月20xx日以來,園區(qū)以活動形式收取的現金和實物共計約13850元。
第六,檢查二期水表未安裝,追回經濟損失。
今年客服部一直在配合工程部對二期沒有水表的住戶進行調查。據統計,大約有50戶家庭自入住以來沒有安裝水表,也從未繳納過水費。我們必須趕緊安裝手表,并盡最大努力收回成本。而且在安裝的過程中,我們發(fā)現了新的問題。許多卡式水表需要新電池。面對這種情況,我們部門派出專人負責這九棟樓的篩查和水費收取。在工程部的配合下,到目前為止,我們已經安裝了36個水表,并收回了成本。
第七,實行新的自來水收費標準,適時調整水價。
今年7月,全市自來水價格統一調整,園區(qū)20xx戶以上。我們必須在6月底前逐戶結清水費,以利于7月份水費平穩(wěn)過度上漲。鑒于這種情況。時間緊,任務重。我們及時調整頻率,把員工分成不同的區(qū)域,讓客服部門的所有員工都停下來,加班收水費。
第八,煞費苦心,住戶滿意度調查。
按照計劃,滿意度調查從20xx年11月開始。我們要求收費員收費,并重新注冊了車主的聯系電話。我們會在車主資料中重新輸入車主的最新聯系方式。據統計,已發(fā)放1610份,至今已歸還1600份,回收率62%。
20xx將是全新的一年。隨著我們服務質量的不斷提高和社區(qū)配套設施的逐步完善,xx物業(yè)公司將朝著更高更強的目標邁進,客戶服務部全體員工將繼續(xù)保持高昂的工作熱情,以更加飽滿的精神迎接新的一年,共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫新的輝煌篇章!
物業(yè)工作安排計劃篇二十一
財務部的主要職責是對學社聯負責,統一進行社團聯合會財務分配,監(jiān)督,審核,管理。在社團方面,財務部主要負責社團內部財務的管理,起到監(jiān)督的作用。在學社聯方面,負責由校團委撥款舉辦活動的相關財務工作。然后定期向校團委遞交財務審批報告及發(fā)票。
本月度為迎接我校教學評估工作,財務部在建設好本部的同時及學校其他部門共同建設好我們的學生社團聯合會,擬訂了以下主要工作計劃:
十月上旬對上學期財務報銷流程進行優(yōu)化。
十月中旬大一納新及培訓。
十月下旬對納新社團前期培訓及代管部分會費。
十月底以社團財務報銷為主。
物業(yè)工作安排計劃篇二十二
新學期新面貌,新的一年要做的更好,所以對20__年的教學做了以下計劃:
一、指導思想。
本學期,我校教學以深化課堂教學改革為工作核心,以規(guī)范常規(guī)教學為基點,以信息技術與學科教學的有機整合的研究、實踐為重點,以以校為本的教師培訓為切入點,以特色發(fā)展為突破點,力爭是我校的教育教學質量有一個全面的提升。
二、工作目標。
1、加強教學常規(guī)管理工作。由教務處根據新課標的規(guī)定,核定每門學科應備課時數、作業(yè)量,作業(yè)批改要求,遠程教育班班通使用基礎量,教學反思等常規(guī)教學檢查細則。加強備課、上課、作業(yè)批改、輔導、檢測一條龍質量監(jiān)控,在“有效、高效”上下工夫,切實提高常態(tài)課堂教學質量。
2、加強師資培訓力度,充分發(fā)揮骨干教師教學展示作用,邀請老大哥學校送教下鄉(xiāng)等活動,確保教師隊伍有層次、穩(wěn)固地提升教學水平。
3、立足校本教研,切實提高教研工作實效。本學期開展精干系列教研活動,力求教學研究方式多元化,努力提升教師的教學技能。
4、強化班主任管理,由政教處制定《班主任考核細則》。
5、加強教研組建設。由教務處制定《教研組長考核細則》。
6、抓好“班班通”的運用,限度發(fā)揮設備的效益。
7、關注學生身體成長,豐富校園文化活動,讓學生在活動中獲得文化的熏陶,精神的提升,人格的完善。本學期將繼續(xù)開展體質達標達標測試活動,舉辦春季運動會、學生書畫作品展,英語口語競賽,組織好大家唱大家跳活動,全面提升學生的綜合素質。
8、加強安全、護林防火、疾病預防、國防等相關知識的教育。
三、具體措施。
(一)細化教學常規(guī)管理。
只有嚴格的教學常規(guī)管理,才能保證教學活動有序地進行,才能保證教學質量穩(wěn)步提高。本學期,我們在教學常規(guī)的管理上提倡有效管理,注重過程,以更好地規(guī)范教學行為,提高教學質量。
1、提高教師備課工作的質量。
(1)要求教師備詳案,有兩科以上課頭的,允許一科備略案,包括體育藝術類課程。
(2)繼續(xù)做好備課筆記的自查和互查工作,教務處將采取定期檢查和抽查相結合的方式,檢查重點關注備課量及二次備課上,同時注重檢查情況反饋。
(3)建立“優(yōu)秀教案庫”每位教師至少要備精品課1節(jié),用文件夾保存。以便作為常規(guī)教學檢查和考核的依據。
2、抓好課堂教學的監(jiān)控工作。課堂教學的管理監(jiān)控采取巡查和推門聽課方式,了解教師的教學情況,了解班級學生的學習習慣,并對聽課情況進行登記。
3、抓好作業(yè)布置、批改、輔導等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學生的學習情況合理科學地布置作業(yè),作業(yè)的批改應及時,作業(yè)批改監(jiān)控學校將采取定期與抽查結合的方式,教導處對各年級的作業(yè)布置與批改情況每兩月檢查一次,并及時做好反饋工作。對學生的輔導要緊緊圍繞“培優(yōu)轉差”這一總目標,實施“精英培育”和“愛心關注”,對特長生和學困生進行分層次個別輔導。
4、搞好質量分析。做好單元檢測和期中考試工作,要及時批改試卷和講評試卷,考后要對教學情況進行分析總結,通過總結使每一位教師對自己所任班級、所任學科有更深刻的了解與認識,從而更好彌補自己在教學中的薄弱環(huán)節(jié),主動調整教學策略,以達到提高學生成績,提高教學有效性的作用。
5、抓好初三畢業(yè)班的月考分析和復習備考工作。
(二)加強校本培訓。
加強教師隊伍建設,是學校建設永恒的主題。本學期在抓教師隊伍建設方面主要以校本培訓為抓手,做好以下幾項工作:
1、在學習中更新教育理念。教育理論有助于指導教育實踐,更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。本學期學校將繼續(xù)開展群眾性讀書活動,讓學習成為一種習慣。此活動將納入教師業(yè)務考核。
2、學校要盡力創(chuàng)造條件,對緊缺學科的教師進行培養(yǎng)。
(三)抓好教研工作。
1、繼續(xù)配合__教研室開展好網上教研,積極撰寫教學反思和教學論文,每位教師每學年在個人博客發(fā)表文章不少于四篇。
2、春季由中心學校組織,邀請外校骨干教師到我校進行教學展示和交流活動。
3、根據各教研組制定的教研計劃,落實好教研組各項教研活動。
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