企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告(專(zhuān)業(yè)19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 14:01:07
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告(專(zhuān)業(yè)19篇)
時(shí)間:2023-11-18 14:01:07     小編:雁落霞

報(bào)告的格式和結(jié)構(gòu)應(yīng)該規(guī)范統(tǒng)一,以便讀者能夠清晰地理解內(nèi)容。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)要注重排版和格式的規(guī)范性,提高閱讀體驗(yàn)。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域,包括商業(yè)、科學(xué)、技術(shù)等。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇一

摘要:隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入以及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷蔓延,在給我國(guó)煤礦工業(yè)帶來(lái)巨大機(jī)遇的同時(shí),也帶了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),煤炭企業(yè)的新信息化建設(shè)成為了我國(guó)煤炭企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)接軌的一個(gè)必然要求。

我國(guó)不僅煤炭資源儲(chǔ)量豐富,也是產(chǎn)煤大國(guó),隨著近年來(lái)我國(guó)能源結(jié)構(gòu)的一系列調(diào)整,煤炭在我國(guó)的能源結(jié)構(gòu)中仍然占有著不可或缺的位置,因此,煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè),促進(jìn)我國(guó)煤炭行業(yè)的發(fā)展。

本文首先對(duì)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行了概述,分析了煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的作用以及存在問(wèn)題,并提出一些加強(qiáng)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)建議,以期為我國(guó)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)提供一些參考。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇二

現(xiàn)代企業(yè)要想生存發(fā)展,就必須進(jìn)行信息化的管理和建設(shè),在企業(yè)信息化管理和建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中要以企業(yè)自身為主體,不能讓it廠商越俎代庖,在企業(yè)信息化的建設(shè)中,要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況量力而行。下面整理了關(guān)于企業(yè)信息化管理和建設(shè)的文章,歡迎大家閱讀!

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,以及融合了通信、計(jì)算機(jī)和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息已經(jīng)成為了決定企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。作為當(dāng)代最具活力的生產(chǎn)力——信息正在對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。

企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次和各個(gè)方面,應(yīng)用先進(jìn)的通信、計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化的產(chǎn)品和技術(shù),并充分整合利用企業(yè)內(nèi)外各方面的信息資源,以此來(lái)提高切管理、經(jīng)營(yíng)以及生產(chǎn)方面的水平,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。從以往國(guó)外的實(shí)踐證明來(lái)看,相比較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),信息技術(shù)所推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更具優(yōu)勢(shì),它可以實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)、低通脹,創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),而這正是經(jīng)濟(jì)學(xué)家夢(mèng)寐以求的理想狀態(tài)。能否搞好企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存為題以及未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力問(wèn)題,因此,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。

根據(jù)我國(guó)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前我國(guó)的企業(yè)普遍存在著信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化程度偏低,信息化投入不足與成本過(guò)高的問(wèn)題,具體而言,主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

1.管理者對(duì)管理信息化的認(rèn)知過(guò)程存在困惑

目前,我國(guó)的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對(duì)計(jì)算機(jī)的簡(jiǎn)單操作,根本沒(méi)有意識(shí)到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設(shè),沒(méi)有意識(shí)到這是一個(gè)龐大、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程,這就導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)并不能夠收到應(yīng)有的效果,事實(shí)上,企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和程序的開(kāi)發(fā),更重要的是業(yè)務(wù)流程的重組以及新型管理制度的建設(shè),如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開(kāi)展起來(lái)的。

2.信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要

有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一,缺少靈活性,使得信息來(lái)源不夠全面,傳輸?shù)那啦粔驎惩ǎy以對(duì)采集的信息進(jìn)行加工處理,這就使得資源潛力無(wú)法充分發(fā)揮。企業(yè)信息化管理和建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的較為高層次的管理重組,僅僅重視技術(shù)上的更新以及設(shè)備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的,而這也是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的`信息化管理和建設(shè)不成功的主要原因。

3.缺乏專(zhuān)門(mén)的人才和專(zhuān)業(yè)服務(wù)伙伴

目前,我國(guó)從事企業(yè)信息化的工作人員中,大多數(shù)為純粹的技術(shù)人員,而他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R(shí),不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求,此外,信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)也比較復(fù)雜,在維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到一些針對(duì)本企業(yè)的麻煩,并且市場(chǎng)上也缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。

4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)

事實(shí)上,企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣的系統(tǒng)工程,它是一個(gè)不斷地改進(jìn)、逐步提高的過(guò)程,而目前我國(guó)的一些企業(yè)在信息化的管理和建設(shè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)的困境,造成企業(yè)內(nèi)部的信息部隊(duì)稱,從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設(shè)進(jìn)程。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇三

企業(yè)信息化即是在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次均采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件等設(shè)備及技術(shù),使企業(yè)的內(nèi)部和外部信息資源得到廣泛利用和共享,有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)自動(dòng)化。

由于煤炭生產(chǎn)和管理的特殊性,煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容是在煤炭的生產(chǎn)、安全監(jiān)察、物流、資金、辦公自動(dòng)化、銷(xiāo)售管理以及與客戶交互等業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息化,不斷提高煤礦企業(yè)的自動(dòng)化程度,為煤礦企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇四

我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)從20世紀(jì)90年代中、后期進(jìn)入了快速發(fā)展階段,通過(guò)對(duì)我市的十余家大型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)信息化建設(shè)步伐逐步加快,企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到信息化管理的高效率,企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)帶來(lái)了舉足輕重的回報(bào),很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理,逐步加大對(duì)信息化的投資。信息技術(shù)的發(fā)展也有了突破性進(jìn)展,信息技術(shù)與管理的結(jié)合也有了很大的進(jìn)步。然而,我國(guó)企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中,也存在著一系列問(wèn)題。主要包括以下幾點(diǎn):

信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機(jī)系統(tǒng),它的運(yùn)行基礎(chǔ)是科學(xué)的、先進(jìn)的管理模式,然而我國(guó)大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理階段,信息系統(tǒng)上馬后并沒(méi)有發(fā)揮其最大效能,很多功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)法運(yùn)用,可以用計(jì)算機(jī)完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)。

許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為不少單位重視對(duì)硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理,更多的單位將信息化建設(shè)簡(jiǎn)單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建,而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,致使耗費(fèi)巨資構(gòu)建的系統(tǒng)形同虛設(shè)。

企業(yè)信息化建設(shè)存在著一哄而上的混亂局面,許多企業(yè)建設(shè)目的不明確,對(duì)通過(guò)信息化到底能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的目標(biāo)不明確,只是為了信息化而進(jìn)行信息化,以企業(yè)信息化門(mén)戶網(wǎng)站為例,很多企業(yè)都在積極興建本企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站,但是絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡(jiǎn)單擴(kuò)充上,沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深層的挖掘,也不知道目標(biāo)客戶是誰(shuí),通過(guò)網(wǎng)站的建立能給企業(yè)或客戶帶來(lái)什么樣的價(jià)值增值,網(wǎng)站也不能反映出企業(yè)的形象,功能簡(jiǎn)陋,用戶找不到自己需要的信息,用戶的咨詢也常常得不到回復(fù),甚至有些網(wǎng)站自成立之后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間都沒(méi)有更新,始終只提供主頁(yè),沒(méi)有什么實(shí)際內(nèi)容,形同虛設(shè)。尤其是電子商務(wù)的運(yùn)用上還非常落后。

由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設(shè)備供應(yīng)商推動(dòng)的,企業(yè)缺乏信息管理專(zhuān)有人才,對(duì)信息化的實(shí)施手段和方法、信息技術(shù)等知識(shí)又缺乏足夠的了解,難以清晰地描述企業(yè)需求,由此產(chǎn)生雙方的配合難以默契,造成開(kāi)發(fā)盲目。也正因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)信息化沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用,將經(jīng)營(yíng)管理變革的全部希望都寄托在建設(shè)mis、辦公自動(dòng)化、erp、crm、scm等系統(tǒng)上,認(rèn)為只要建設(shè)起了這些先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),就可以大大提高經(jīng)營(yíng)管理水平,而不考慮自身情況,不考慮其實(shí)用性、可靠性以及局限性等問(wèn)題,忽視了對(duì)本單位內(nèi)部有關(guān)信息的收集、整理、轉(zhuǎn)化與利用等信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作,結(jié)果導(dǎo)致辛辛苦苦建設(shè)起來(lái)的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。

企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,必須根據(jù)單位運(yùn)作狀況隨時(shí)加以維護(hù)與更新。有些企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過(guò)程中,系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費(fèi)心思對(duì)其進(jìn)行維護(hù)與管理,導(dǎo)致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過(guò)時(shí)的信息,基本無(wú)法對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。另一方面,由于最初投資的考慮,很多老的業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏友好的維護(hù)接口,維護(hù)成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺(tái)上直接構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這使得業(yè)務(wù)需求發(fā)生改變或需要升級(jí)時(shí),因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過(guò)度耦合。而使得升級(jí)改造困難重重。這種低層次的軟件開(kāi)發(fā)模式,使業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),維護(hù)和擴(kuò)展變得復(fù)雜而艱難,很多時(shí)候陷入了充之可惜,留之無(wú)用的境地。

企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產(chǎn)管理應(yīng)用,雖然能夠解決一時(shí)的功能需求和效率提升問(wèn)題,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,缺乏整體的信息化建設(shè)規(guī)劃,這樣的各自為政。最終導(dǎo)致了不能以企業(yè)全局性運(yùn)營(yíng)進(jìn)行戰(zhàn)略性思考,不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺(tái)中。不能通過(guò)統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設(shè)來(lái)提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)能力。

各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)均包括一套獨(dú)立的平臺(tái)框架和設(shè)備,數(shù)據(jù)信息獨(dú)立存儲(chǔ),這些經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)帳務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等等都保存在各自的系統(tǒng)中,這些數(shù)據(jù)僅僅是被簡(jiǎn)單的在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行匯總和分析,而不能被匯集到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中被多層面充分分析和利用,不能進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)挖掘,在管理和決策起到應(yīng)有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。

總之,由于對(duì)企業(yè)信息化的目標(biāo)不明確,管理理念跟不上,業(yè)務(wù)流程不配套,同時(shí)又缺乏專(zhuān)人負(fù)責(zé),在這種盲目的狀態(tài)下,導(dǎo)致對(duì)企業(yè)信息化推行受阻,甚至有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)企業(yè)實(shí)行了信息化后不僅沒(méi)有提高企業(yè)的運(yùn)做效率,反而由于培訓(xùn)不夠增加了員工操作的復(fù)雜性導(dǎo)致效率低下。形成巨大的浪費(fèi)。

企業(yè)的信息化建設(shè)能否取得成功,除技術(shù)因素外,更主要的因素是能不能將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合。企業(yè)信息化建設(shè)與其說(shuō)是技術(shù)問(wèn)題還不如說(shuō)是管理問(wèn)題。管理的不科學(xué)、流程的隨意性是導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗的原因,到目前為止,中國(guó)的企業(yè)界,無(wú)論是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo),還是銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)部門(mén),只是片面地認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段,僅僅是把信息系統(tǒng)當(dāng)成節(jié)省時(shí)間、節(jié)約勞動(dòng)成本的自動(dòng)化工具,不能從企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,合理建設(shè)。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題很多,為了避免這些問(wèn)題,在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)首先要明確信息化建設(shè)的目的,分析自己的需求,結(jié)合自身具體情況和今后發(fā)展目標(biāo),對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,同時(shí)企業(yè)要培養(yǎng)和引進(jìn)信息管理專(zhuān)有人才,成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)——信息管理中心,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。另外流程重組應(yīng)與信息化同步,企業(yè)要認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)流程的改造,才是信息化的核心。信息化的本質(zhì)就是借助技術(shù)設(shè)備和軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程的重組和再造,從而實(shí)現(xiàn)降低成本、提高管理和生產(chǎn)效率,最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設(shè)一定要和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇五

目前,企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)任何一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要,特別是管理信息化的建設(shè),很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),但是如何規(guī)劃和建設(shè),對(duì)很多企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),還很迷茫,導(dǎo)致很多企業(yè)不知如何下手,卻又盲目跟風(fēng),結(jié)果收效甚微。下面的企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策,歡迎大家參考!

企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù),通過(guò)對(duì)信息資源的深度開(kāi)發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。從內(nèi)容上看,企業(yè)信息化主要包括企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的信息化、企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的信息化、經(jīng)營(yíng)管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等多個(gè)方面。

企業(yè)信息化是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù)進(jìn)步。自1946年世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生以來(lái),電子信息技術(shù)高速發(fā)展,其普及應(yīng)用和廣泛滲透為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、辦公和管理提供了工具。同時(shí),也改變了傳統(tǒng)企業(yè)的組織關(guān)系,企業(yè)信息化在管理、經(jīng)營(yíng)上的變化和時(shí)空上的拓展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),為企業(yè)信息化增添新的內(nèi)涵。企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)在于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)信息化建設(shè)的核心在于建立企業(yè)知識(shí)共享的基架,并按照計(jì)算機(jī)管理的特點(diǎn)重組企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,這一切將對(duì)企業(yè)的管理帶來(lái)革命性的變化。

具體而言,企業(yè)信息化的內(nèi)涵包含五個(gè)方面的內(nèi)容:一是產(chǎn)品信息化。二是設(shè)計(jì)信息化。三是生產(chǎn)過(guò)程信息化。四是企業(yè)管理信息化。企業(yè)通過(guò)管理信息系統(tǒng)的集成,提高決策管理水平。主要應(yīng)用層面包括企業(yè)資源規(guī)劃(erp)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理(scm)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng)和輔助決策支持(dss)系統(tǒng);五是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息化。

目前,企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)任何一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要,特別是管理信息化的.建設(shè),很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),但是如何規(guī)劃和建設(shè),對(duì)很多企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),還很迷茫,導(dǎo)致很多企業(yè)不知如何下手,卻又盲目跟風(fēng),結(jié)果收效甚微。

特別是中西部地區(qū),企業(yè)的信息化進(jìn)程非常緩慢。很多企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中,都還存在多方面問(wèn)題,對(duì)于如何規(guī)劃和建設(shè)一個(gè)企業(yè)的信息化非常模糊,他們對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)方面沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),不得要領(lǐng),從而導(dǎo)致企業(yè)遲疑、倉(cāng)促、盲目,最后導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)失敗、貽誤良機(jī)、管理混亂。

目前,據(jù)調(diào)查,針對(duì)西部企業(yè)來(lái)說(shuō),大多數(shù)小企業(yè)根本沒(méi)有信息化可言,手段非常落后,很多企業(yè)還在為手工記賬的繁重任務(wù)而苦惱,一些中型企業(yè)雖然天天嚷著要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,但是最后還是只涉及一點(diǎn)皮毛。

造成企業(yè)信息化建設(shè)的這種現(xiàn)狀可以說(shuō)是多方面的:

(一)技術(shù)投入不足

兩個(gè)方面:一是技術(shù)研發(fā),二是技術(shù)人員。

出現(xiàn)問(wèn)題的原因很簡(jiǎn)單,那就是不注重科學(xué)發(fā)展道路。眾所周知,我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),人力成本之低曾經(jīng)令世界側(cè)目,很多企業(yè)寧愿用人去解決問(wèn)題也不愿通過(guò)高昂技術(shù)去代替,因?yàn)?,技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)維護(hù)要花費(fèi)企業(yè)更多的銀子,很多企業(yè)主選擇了用人力代替技術(shù)力量去解決燃眉之急,而并不去開(kāi)發(fā)技術(shù)和培訓(xùn)人才,而這對(duì)于技術(shù)的發(fā)展可能就是災(zāi)難性的。

(二)思路不明確

很多中小企業(yè)并不清楚自己的未來(lái)是什么樣,要么好高騖遠(yuǎn),不切實(shí)際。從而導(dǎo)致各項(xiàng)管理措施無(wú)法接地。

如何選擇適宜的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理體制,如何設(shè)定企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),主要融資方式是什么?……人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂。作為一個(gè)決策者和經(jīng)營(yíng)者,因此中小企業(yè)要及時(shí)跟蹤研究外部環(huán)境變化給自己帶來(lái)的影響,必須重新研究自己的發(fā)展戰(zhàn)略,要認(rèn)真分析現(xiàn)實(shí)和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,重新定位,眼光放在長(zhǎng)遠(yuǎn),從而重新規(guī)劃自己的企業(yè)管理框架。

(三)企業(yè)管理沒(méi)有做好

在企業(yè)沒(méi)有信息系統(tǒng)之前,管理系統(tǒng)沒(méi)得到很好地完善,員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里,部門(mén)的知識(shí)也在這個(gè)部門(mén)里,信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。信息管理系統(tǒng)使個(gè)人知識(shí)得以沉淀,成員之間的知識(shí)得到共享和交融,企業(yè)對(duì)員工的過(guò)分依賴性降低,從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。管理層次很重要,應(yīng)該治根治本,從而使得企業(yè)強(qiáng)大!

(一)挖掘并引進(jìn)人才

唯一能解決的是重視人才并引進(jìn)人才,目前中小企業(yè)中,因?yàn)闆](méi)有好的人才去管理,所以使得企業(yè)普遍沒(méi)有配套的信息化管理系統(tǒng)。大部分的中小企業(yè)沒(méi)有建立自己的信息平臺(tái),平時(shí)的通訊與聯(lián)系主要是電話與傳真機(jī),不僅準(zhǔn)確率低、及時(shí)性差,而且出錯(cuò)率高。建設(shè)適合中小企業(yè)的信息平臺(tái)需要很大的投資,回報(bào)周期很長(zhǎng),效果是隱性的,這是中小企業(yè)不愿在信息化方面投資的一個(gè)原因。

(二)明確思路

任何行動(dòng)之前,思路必須明確。思想引領(lǐng)行動(dòng),特別是決策和管理層必須做好頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃,不能半途而廢,或者走一步說(shuō)一步。同時(shí),動(dòng)員全體員工,統(tǒng)一思路,共同努力。

(三)突出意識(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理

我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識(shí)管理著重于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化,因?yàn)槠髽I(yè)只有把國(guó)內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識(shí),通過(guò)歸類(lèi)、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉(zhuǎn)化為人的知識(shí),并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去,才能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對(duì)已有的如書(shū)面化的、電子信息等顯性知識(shí)的管理,在信息增值鏈上,要將數(shù)據(jù)提升為信息,并對(duì)其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類(lèi)與導(dǎo)航等,對(duì)信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上,在根據(jù)企業(yè)和員工需求,對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識(shí)管理。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇六

目前我國(guó)企業(yè)最迫切解決的問(wèn)題是企業(yè)信息基礎(chǔ)方面的建設(shè)工作,在該階段,企業(yè)要進(jìn)行的是企業(yè)信息化的準(zhǔn)備工作,即企業(yè)內(nèi)部的所有資源是不是已經(jīng)被數(shù)字化或者信息化了,需要注意的是,企業(yè)的信息化不是在于引用,二是在于應(yīng)用,要致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理,要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度和體制,防止各個(gè)部門(mén)根據(jù)自己的理解數(shù)字化而出現(xiàn)的同一產(chǎn)品在不同部門(mén)的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。

2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化集成管理

企業(yè)應(yīng)確認(rèn)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化,基本管理的流程是不是通過(guò)信息化的手法來(lái)實(shí)現(xiàn)的,諸如產(chǎn)、供、銷(xiāo)的業(yè)務(wù)是否連貫,財(cái)務(wù)處理是否規(guī)范,與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現(xiàn)一體化,是否具備實(shí)時(shí)有效的計(jì)劃和預(yù)算等。特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別,僅僅用計(jì)算機(jī)來(lái)代替手工工作只能是電算化,是企業(yè)信息化最初級(jí)的階段,不應(yīng)認(rèn)為電算化就是對(duì)企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過(guò)程中,改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,獲得最大的利潤(rùn),這才是集成化管理的目標(biāo)。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作,如果不對(duì)不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革,其結(jié)果是加劇了不合理,造成投資的浪費(fèi)。

3.實(shí)現(xiàn)對(duì)外部資源的利用

通過(guò)對(duì)外部資源的利用,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈等方面的有效管理,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)在做好內(nèi)部資源的同時(shí),還是注重外部環(huán)境方面的工作,及時(shí)的跟蹤客戶的情況,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系,從而迅速的對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng),適應(yīng)市場(chǎng)的變化,從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

1.要?jiǎng)?chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)

企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見(jiàn)的,它需要企業(yè)系統(tǒng)而認(rèn)真地思考自身的任務(wù)、使命和具體的業(yè)務(wù),企業(yè)信息化建設(shè)和管理的最終目的是為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這就需要企業(yè)根據(jù)自身的需要選擇信息系統(tǒng),企業(yè)的信息化管理和建設(shè)并不是片面的追求自動(dòng)化,而是要?jiǎng)?chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。

2.建立科學(xué)的企業(yè)信息化管理組織

在發(fā)展企業(yè)的信息化過(guò)程當(dāng)中,過(guò)分的強(qiáng)調(diào)用控制或者集中控制都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響,企業(yè)必須建立對(duì)通信、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南,同時(shí),信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境,要滿足其不同部門(mén)的需要。為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設(shè),企業(yè)必須處理好功能開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理等集中或者分散的控制。

3.企業(yè)信息化投資決策的原則

表面上看,企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng),實(shí)際上是一場(chǎng)對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結(jié)構(gòu)等管理系統(tǒng)的革命性變革,已經(jīng)超越了企業(yè)本身的固有的框架模式,就像質(zhì)量管理體系當(dāng)中的iso9000一樣,是一種基于企業(yè)價(jià)值鏈而建立起來(lái)的規(guī)范管理體系。企業(yè)的信息化投資決策應(yīng)該遵循的原則是實(shí)用性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、效益性、階段性以及整體性的原則,實(shí)用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況,不要一味的求先進(jìn),適合自己的才是最好的;長(zhǎng)遠(yuǎn)性是指企業(yè)的信息化管理和建設(shè)要?jiǎng)討B(tài)的考慮信息化的投資問(wèn)題,不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資,不能夠一味地重視建設(shè)而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入,不斷積累經(jīng)驗(yàn),通過(guò)評(píng)估來(lái)指導(dǎo)下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā),綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇七

[摘要]國(guó)內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

如何幫助中國(guó)物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合起來(lái),物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。

本文首先闡述了現(xiàn)代物流業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵及主要內(nèi)容,其次,對(duì)物流企業(yè)信息化迫在眉睫進(jìn)行了深刻的分析。

同時(shí),針對(duì)物流企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題,從多方面就如何加強(qiáng)物流企業(yè)信息化建設(shè)提出了自己的看法和建議,具有一定的參考價(jià)值。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇八

煤炭是我國(guó)的主要能源,分別占一次能源生產(chǎn)和消費(fèi)總量的76%和69%,在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),我國(guó)仍將是以煤為主的能源結(jié)構(gòu)。黨的報(bào)告指出要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國(guó)一個(gè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。

目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多,但對(duì)于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多,本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對(duì)煤炭企業(yè)信息化的理解,總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。

煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互、人力資源等各個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化,通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項(xiàng)信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時(shí)掌握業(yè)務(wù)中的一切信息,從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策;使企業(yè)資源更加合理配置,從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益,煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理決策、研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)銷(xiāo)售等方面應(yīng)用信息技術(shù),建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),通過(guò)對(duì)信息和知識(shí)資源的有效開(kāi)發(fā)利用,調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式,服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況,有選擇的應(yīng)用信息技術(shù),有效開(kāi)發(fā)信息資源,充分調(diào)動(dòng)人力資源,運(yùn)用合理的管理方法,建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程,并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個(gè)環(huán)節(jié),從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)系統(tǒng)工程。

煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃,有選擇、有步驟的實(shí)施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實(shí)施信息化的主動(dòng)權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開(kāi)發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?,F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動(dòng)人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開(kāi)發(fā)利用人力資源,尤其是開(kāi)發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競(jìng)爭(zhēng)力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。

由此可見(jiàn),要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提,明確煤炭企業(yè)信息化的主體,了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ),應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段,抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵,為實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來(lái)實(shí)施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式,也沒(méi)有一成不變的目標(biāo),煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程,不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。

隨著信息化的不斷深入,煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問(wèn)題,本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。

1、煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀。

(1)政府和管理部門(mén)支持力度不夠。

煤炭企業(yè)信息化的推進(jìn)離不開(kāi)政府的扶持和引導(dǎo)。目前,我國(guó)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵(lì)和支持,但總的來(lái)說(shuō)支持力度不夠,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:一是國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠,在財(cái)政、稅收、信貸、人才等方面沒(méi)能提供太多的優(yōu)惠政策;二是國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠,國(guó)家為推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化而頒布的專(zhuān)門(mén)政策、法規(guī)比較少,且涉及范圍比較?。蝗菄?guó)家對(duì)一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實(shí)施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國(guó)煤炭企業(yè)信息化有效、順利實(shí)現(xiàn)。

(2)信息化公共支撐環(huán)境發(fā)展落后。

信息化公共支撐環(huán)境主要包括信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化法律、法規(guī)建設(shè)和信息化的咨詢、評(píng)價(jià)及監(jiān)督機(jī)構(gòu)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及自動(dòng)化控制技術(shù)、遙感技術(shù)和智能技術(shù)等,如果信息化基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有建立并發(fā)展起來(lái),就缺乏煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)。我國(guó)在針對(duì)信息技術(shù)本身及煤炭行業(yè)具體實(shí)施信息化尤其是安全信息化方面的相關(guān)法律、法規(guī)和政策不健全。信息化的咨詢及監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢,煤炭企業(yè)實(shí)施信息化的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,這就需要煤炭企業(yè)咨詢相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),再結(jié)合煤炭企業(yè)自身來(lái)實(shí)施信息化。而目前我國(guó)還很缺乏這種信息化咨詢機(jī)構(gòu),這也在一定程度上影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。另外,我國(guó)也缺乏對(duì)煤炭企業(yè)信息化效果的評(píng)價(jià)和監(jiān)管機(jī)構(gòu),沒(méi)有形成煤炭企業(yè)信息化建設(shè)“咨詢一監(jiān)督—評(píng)價(jià)”機(jī)制。

(3)外部信息技術(shù)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)能力有限。

企業(yè)信息化建設(shè)日益依賴外部信息技術(shù)供應(yīng)商,煤炭企業(yè)也不例外。一方面由于外部信息技術(shù)供應(yīng)商自身的研發(fā)能力有限,難以滿足煤炭企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的需求;另一方面由于我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)積累不夠,有的外部供應(yīng)商一味強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)軟件的通用性,不考慮煤炭企業(yè)的特點(diǎn),很難開(kāi)發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的產(chǎn)品,而且也缺乏售后服務(wù)意識(shí),不能保證煤炭企業(yè)信息化工作的開(kāi)展。

2、煤炭企業(yè)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀。

(1)煤炭企業(yè)的特殊環(huán)境問(wèn)題。

首先是煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和條件特殊,我國(guó)煤炭生產(chǎn)主要是井下作業(yè),而井下開(kāi)采條件復(fù)雜多變,容易受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產(chǎn)中面臨的主要安全問(wèn)題。煤礦井下的潮濕環(huán)境,會(huì)對(duì)電氣設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備等產(chǎn)生腐蝕性影響,這對(duì)各種設(shè)備的隔潮性、絕緣度提出了更高的要求。其次是煤炭生產(chǎn)運(yùn)用大機(jī)器體系,技術(shù)裝備復(fù)雜,煤炭生產(chǎn)所采用的成套鉆探、采掘、提升、運(yùn)輸、通風(fēng)、供排水、供電、選煤等設(shè)備,種類(lèi)之多和技術(shù)復(fù)雜程度都是其它生產(chǎn)企業(yè)少有的,這對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)難度6。再次煤炭企業(yè)對(duì)安全性和可靠性要求很高,煤炭企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程具有事故較多、風(fēng)險(xiǎn)較大的特點(diǎn),在其生產(chǎn)過(guò)程中,通風(fēng)、排水、供電等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴(yán)重的后果。這也對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用提出了新的挑戰(zhàn)。

(2)觀念和人才方面的問(wèn)題。

一方面煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者尤其是“一把手”對(duì)信息化的觀念和意識(shí)直接影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。目前,不少煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息意識(shí)不強(qiáng),觀念陳舊,認(rèn)為購(gòu)置計(jì)算機(jī)、能聯(lián)網(wǎng)、上mis、erp等軟件系統(tǒng)、建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站就實(shí)現(xiàn)了信息化。這些觀念都是由于對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不深刻造成的。另一方面煤炭企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員對(duì)信息化的理解也影響到煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。很多中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員消極對(duì)待信息化,一些中層管理人員害怕信息化引起新權(quán)利分配、為了保護(hù)本部門(mén)的利益等原因,對(duì)煤炭企業(yè)信息化采取消極的態(tài)度。一些基層人員只是被動(dòng)的接受和參與一些工作,認(rèn)為煤炭企業(yè)信息化影響了他們已經(jīng)熟悉的舊的工作方式,對(duì)采用新的技術(shù)抱一種懷疑的態(tài)度,不肯接受新的事物,也在很大程度上影響了煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。

煤炭企業(yè)缺乏相應(yīng)的人才特別是復(fù)合型的信息化人才。首先,煤炭企業(yè)員工平均知識(shí)素質(zhì)低。由于煤炭行業(yè)的條件艱苦,使得煤炭企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)人才有一定的難度。另外,近幾年一些煤炭企業(yè)由于效益不好,人才激勵(lì)政策不到位,信息化人才流失嚴(yán)重。其次,煤炭企業(yè)對(duì)員工的教育培訓(xùn)不足。既要針對(duì)不同層次的人采用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式,又要重視對(duì)信息化戰(zhàn)略意識(shí)的培養(yǎng),不能只重視技術(shù)和技能的培訓(xùn),而忽略對(duì)管理、業(yè)務(wù)及信息化理論的教育。煤炭企業(yè)對(duì)員工教育培訓(xùn)不足也制約著煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行。

(3)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題。

煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中技術(shù)方面存在不少問(wèn)題,主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。首先,煤炭企業(yè)重視硬件投入,輕視軟件開(kāi)發(fā)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),近幾年來(lái)煤炭企業(yè)的信息化投入大多集中在硬件設(shè)備上,煤炭行業(yè)在硬件上的投入占總體投入的67%,而軟件的投入僅占21.2%,在服務(wù)上的投入也只有11.8%。其次,煤炭企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。煤炭企業(yè)應(yīng)參照現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合煤炭企業(yè)的實(shí)際情況,制定統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),避免產(chǎn)生“信息孤島”,不利于系統(tǒng)集成和資源共享。再次,煤炭企業(yè)缺乏研究開(kāi)發(fā)能力。引進(jìn)的信息技術(shù),只有通過(guò)消化吸收和與企業(yè)管理融合以后,才能取得預(yù)期效果,但很多技術(shù)并不都是現(xiàn)成的,要獲得實(shí)際技術(shù)能力,則需要把觸角仲向企業(yè)外部,在充分理解和吸收信息知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,因此,就需要企業(yè)有一定的研究、開(kāi)發(fā)能力,而目前國(guó)內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。最后,煤炭企業(yè)缺乏對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)。煤炭企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)信息安全的理解,采取各種措施來(lái)加強(qiáng)信息的內(nèi)部防范和堵塞漏洞,有效阻止內(nèi)部信息對(duì)外泄露和外界對(duì)信息系統(tǒng)的侵害。

管理在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中也存在一些問(wèn)題,主要包括以下幾個(gè)方面。第一是煤炭企業(yè)信息化投入不足和投入結(jié)構(gòu)不合理。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的要求,并且煤炭企業(yè)信息化投入結(jié)構(gòu)不盡合理,這在很大程度上限制和延緩了煤炭工業(yè)信息化的進(jìn)程。第二是煤炭企業(yè)信息化缺乏合理的規(guī)劃。很少有煤炭企業(yè)從煤炭企業(yè)的總體發(fā)展,采用系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的方法制定規(guī)劃,致使信息化工作沒(méi)有明確的實(shí)施步驟、程序,往往急功近利,為了解決眼前的問(wèn)題而采用實(shí)施某一套或幾套子系統(tǒng),從而導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)的種類(lèi)繁多、難以兼容。第三是煤炭企業(yè)的管理體制和管理模式落后、組織結(jié)構(gòu)不合理。由于煤炭企業(yè)長(zhǎng)期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中,煤炭企業(yè)的管理體制、模式都比較落后,并且煤炭企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是典型的金字塔型垂直結(jié)構(gòu),部門(mén)眾多,機(jī)構(gòu)重疊。第四是煤炭企業(yè)信息化管理水平不高。信息化建設(shè)是建立在與之相適應(yīng)的先進(jìn)管理基礎(chǔ)上的,它要求信息處理具有規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、系統(tǒng)性和安全性,隨著集成程度的提高,傳統(tǒng)的管理思維、方法和制度都要做相應(yīng)的變化。第五煤炭企業(yè)忽略對(duì)信息資源管理。很多煤炭企業(yè)還沒(méi)有對(duì)信息資源的管理引起足夠的重視,對(duì)基本數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠,而且對(duì)于煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立還不是很完善,沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,也不利于煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。

對(duì)于改善煤炭企業(yè)信息化的外部環(huán)境,不僅需要政府大力支持煤炭企業(yè)信息化建設(shè),制定適應(yīng)煤炭行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和政策。而且需要外部供應(yīng)商提高其研發(fā)水平,能開(kāi)發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的技術(shù)。煤炭企業(yè)的管理者尤其是一把手要轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)信息化知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)信息化意識(shí)。煤炭企業(yè)的中層管理者及基層工作者要積極接受新的技術(shù),配合信息化工作的開(kāi)展。要加強(qiáng)對(duì)信息化人才尤其是復(fù)合型人才的培養(yǎng),制定一些激勵(lì)措施,避免信息化人才的流失,更要加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)。要對(duì)信息化建設(shè)投入更多的資金,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),制定煤炭企業(yè)信息化所需的統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),建立適合煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制及組織結(jié)構(gòu),要根據(jù)煤炭企業(yè)的'實(shí)際情況規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展,也要加強(qiáng)對(duì)信息資源的利用。

煤炭企業(yè)信息化的建設(shè)不僅會(huì)有效降低煤炭企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,提高煤炭企業(yè)的決策能力、管理水平;而且能推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)能力,促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。隨著信息技術(shù)的不斷更新,煤炭企業(yè)信息化建設(shè)將會(huì)給煤炭企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇九

以質(zhì)量求生存----以效益求發(fā)展;。

以魯班精神-打造優(yōu)質(zhì)品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。

品質(zhì)源于人品----精品出于精心;。

安全隱患大于天----質(zhì)量責(zé)任重如山;。

講文明禮貌----樹(shù)良好風(fēng)氣;。

遵守規(guī)章制度----保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;。

提高質(zhì)量意識(shí)----狠抓安全管理;。

精心施工保質(zhì)量----消除隱患保安全;。

精心施工建精品----與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)輝煌;。

創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。

隱患險(xiǎn)于明火----防范勝于救災(zāi)----責(zé)任重于泰山;。

質(zhì)量上,成本降,占領(lǐng)市場(chǎng)有希望。

杜絕一切不合格是質(zhì)量管理的基本要求。

建立質(zhì)量體系,重在務(wù)求實(shí)效。

產(chǎn)品質(zhì)量是拓展的翅膀,航程無(wú)限,輝煌有期。

世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)。從現(xiàn)在做起,從我做起,為創(chuàng)造世界級(jí)質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。

時(shí)時(shí)講質(zhì)量,樹(shù)立生命觀。

團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金。

質(zhì)量在我心中,標(biāo)準(zhǔn)在我腦中,工藝在我手中。

質(zhì)量來(lái)自精心操作。

合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn),愛(ài)惜勞動(dòng)成果。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌,鑄一流企業(yè)形象。追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華。

制造須靠低成本,競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。

工廠好似常青藤,產(chǎn)品就如藤上瓜;瓜好才能賣(mài)好價(jià),工廠效益全靠它。

品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的'命脈,是員工生活的保障。

百分之一的失誤,百分之百的損失。

質(zhì)量意識(shí)強(qiáng),品質(zhì)有保障。

品質(zhì)是獲得信任的砝碼,是競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵,是永無(wú)止境的追求和尊嚴(yán)的起點(diǎn)。

品質(zhì)是企業(yè)取勝的法寶,拓展市場(chǎng)的利劍。

提供一流的服務(wù),樹(shù)立一流的品質(zhì)意識(shí)。

只有不完美的產(chǎn)品,沒(méi)有挑剔顧客。

整理整頓精神好,品質(zhì)檢點(diǎn)狀況好。

鞏固強(qiáng)項(xiàng),縮減弱項(xiàng),把握機(jī)會(huì),避免危機(jī)。

全民講質(zhì)量,質(zhì)量利全民。

立身強(qiáng)手之林,唯有質(zhì)量前提。

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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,建筑企業(yè)“ 走出去” 和“ 多元化” 經(jīng)營(yíng)的發(fā)展戰(zhàn)略離不開(kāi)信息化工具的有力支持; 實(shí)行精細(xì)化管理離不開(kāi)信息工具的有力支撐。企業(yè)必須在現(xiàn)有業(yè)務(wù)模塊成功實(shí)施的基礎(chǔ)上,制定各業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合和實(shí)施方案。

企業(yè)信息化是指在企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)中逐步廣泛深入地運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合的信息技術(shù)和信息方法的過(guò)程。建筑業(yè)企業(yè)信息化是指運(yùn)用信息技術(shù)、特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù), 系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等, 來(lái)改造和提升建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)手段和生產(chǎn)組織方式,提高經(jīng)營(yíng)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和反饋,將信息化深入到經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等多個(gè)方面, 形成一個(gè)以核心業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ), 以人、財(cái)、物管理為重點(diǎn)工作流程的信息化管理系統(tǒng)。將企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合起來(lái), 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的信息化及外部的電子商務(wù)活動(dòng), 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展。施工企業(yè)信息化是信息技術(shù)倍增作用和影響力在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面不斷增強(qiáng)、信息資源的開(kāi)發(fā)與利用不斷發(fā)展的過(guò)程,也是投資較大、周期較長(zhǎng)、高風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜系統(tǒng)工程。

目前,我國(guó)施工企業(yè)的信息化水平較低,在我國(guó)建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)開(kāi)是企業(yè)實(shí)施erp,到目前為止我國(guó)建筑企業(yè)成功實(shí)施erp的非常低,許多企業(yè)仍然處在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用階段,大部分企業(yè)還處于單項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用,總體看我國(guó)建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)的研究應(yīng)用水平與國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距。施工企業(yè)信息化主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

2.1 企業(yè)信息化總體投入和應(yīng)用總體水平不高。目前,我國(guó)施工企業(yè)在信息化建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)。這些成績(jī)主要表現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟件系統(tǒng)建設(shè)方面。在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,部分企業(yè)成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、建立了信息化管理制度,建立了中心機(jī)房(數(shù)據(jù)中心)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);但是,總體水平不高,尤其是真正能為企業(yè)管理創(chuàng)造效益的信息化不多。

2.2 施工企業(yè)信息管理人才不足,技術(shù)水平有限。由于信息管理系統(tǒng)是針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際定制個(gè)性化的信息系統(tǒng),在技術(shù)和服務(wù)方面都需要專(zhuān)業(yè)人才和技術(shù),然而實(shí)際上施工企業(yè)普遍缺乏專(zhuān)職信息化人員,尤其是那些既懂業(yè)務(wù)、管理,又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才更是缺乏。由于,建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,效益普遍不好,對(duì)信息化人才的激勵(lì)機(jī)制不到位,不完善,企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴(yán)重,企業(yè)根本就留不住,這種狀況給企業(yè)信息化帶來(lái)不利影響十分嚴(yán)重。

2.3 施工企業(yè)信息化建設(shè)方法落后。施工企業(yè)信息化建設(shè)存在大量的跟風(fēng)現(xiàn)象,別個(gè)企業(yè)上信息化,自己的企業(yè)也要上馬信息化。這種跟風(fēng)現(xiàn)象沒(méi)能從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),對(duì)企業(yè)自身的需求不明確,造成大量的資源浪費(fèi)。

2.4 施工企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)理解不足。很多企業(yè)還沒(méi)有從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化是一項(xiàng)企業(yè)變革的系統(tǒng)工程,對(duì)企業(yè)信息化的重要性、嚴(yán)肅性認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有充足的思想準(zhǔn)備,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期形成的工作習(xí)慣、業(yè)務(wù)流程影響企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)不足,企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃,有些企業(yè)信息化起步早、投入大、失敗多,產(chǎn)生懼怕情緒,企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對(duì)性和實(shí)用性,不清楚企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)同步。

施工企業(yè)信息化建設(shè)之所以存在這些問(wèn)題,這一方面是因?yàn)槭芙ㄖ┕て髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的影響,如工序多、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、資料檔案繁多、人員流動(dòng)性大等,因此,造成信息管理難度大,管理水平不高。另一方面也是更加主要的一方面是因?yàn)楹芏嗍┕て髽I(yè)并沒(méi)有意識(shí)到信息化對(duì)建設(shè)現(xiàn)代施工企業(yè)的重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)管理層還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合的重要性,沒(méi)有決心改變企業(yè)的現(xiàn)有管理方式,只希望用信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的管理方式。

3.1 信息化建設(shè)的基本原則

信息化建設(shè)的總體實(shí)施原則是:“總體推進(jìn)、分類(lèi)指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、逐步推進(jìn)、需求導(dǎo)向、講求實(shí)效”。推進(jìn)施工企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然要求,企業(yè)應(yīng)做好信息化總體規(guī)劃和具體的實(shí)施方案;要堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),突出工作重點(diǎn);要與企業(yè)的定位、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致,要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,從解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題入手,以需求為導(dǎo)向,找準(zhǔn)切入點(diǎn),杜絕形式主義,注重開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,講求實(shí)效。組織上要求企業(yè)設(shè)置信息管理部門(mén),由信息主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分管,各分、子公司分別配有專(zhuān)職信息主管,各項(xiàng)目部設(shè)有兼職網(wǎng)絡(luò)信息員。

3.2 具體實(shí)施步驟及方案

施工企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)采取分階段實(shí)施的策略,將難以實(shí)現(xiàn)的綜合性目標(biāo)劃分成若干個(gè)子目標(biāo),通過(guò)分階段來(lái)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。也就是說(shuō),施工企業(yè)信息化的建設(shè)應(yīng)該遵循事物發(fā)展的螺旋式上升規(guī)律,而不能脫離施工企業(yè)的實(shí)際情況采取跨越式的發(fā)展模式。具體階段由信息化系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)人員和組織準(zhǔn)備階段、軟件選擇階段、硬件配置階段、試點(diǎn)實(shí)施階段、系統(tǒng)運(yùn)行階段、系統(tǒng)運(yùn)行反饋階段、系統(tǒng)完善階段,最終形成一個(gè)封閉的循環(huán)系統(tǒng),如下圖所示。

實(shí)施企業(yè)信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色,從而加大這一方面產(chǎn)品的應(yīng)用工作。為此,建筑施工企業(yè)實(shí)施信息化時(shí),應(yīng)在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,采取正確的企業(yè)信息化對(duì)策。主要包含以下幾點(diǎn):

4.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),成立專(zhuān)門(mén)的信息化工作小組,形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)層。信息化過(guò)程涉及到多個(gè)部門(mén)多個(gè)專(zhuān)業(yè)的合作,尤其是可能產(chǎn)生利益沖突,這些需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下定決心去克服。要樹(shù)立企業(yè)信息化是企業(yè)“一把手工程”的觀念,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立權(quán)威、科學(xué)、適宜、高效的組織領(lǐng)導(dǎo)管理體系,防止在企業(yè)信息化建立和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)“重建輕用、重硬輕軟、重物輕人、重技術(shù)輕管理”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

4.2 制度保障與強(qiáng)制推行相結(jié)合。推進(jìn)企業(yè)信息化是一項(xiàng)艱巨的工作,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)內(nèi)外的諸個(gè)方面。制度保障是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的基本保障,什么時(shí)候要完成模塊數(shù)據(jù)的提交,什么時(shí)候結(jié)賬,什么時(shí)候?qū)徍耍@些工作都需要通過(guò)制度明確下來(lái)。保證一個(gè)體系化的系統(tǒng)在企業(yè)有效的運(yùn)作,除制度保障外,而且還要有明確的獎(jiǎng)懲措施。

4.3 因企制宜,穩(wěn)步發(fā)展。施工企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn),從解決影響企業(yè)生存發(fā)展的突出問(wèn)題著手,找準(zhǔn)切入點(diǎn),因企制宜,穩(wěn)步發(fā)展,科學(xué)合理地提出注重實(shí)用、講求實(shí)效的信息化建設(shè)方案。

4.4 明確信息化建設(shè)目標(biāo),制定實(shí)施計(jì)劃。在實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)時(shí),根據(jù)企業(yè)愿景和企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)容,正確確定企業(yè)實(shí)施信息化要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和內(nèi)容。要從企業(yè)整體考慮,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一籌劃,統(tǒng)一管理,避免造成各部門(mén)、各項(xiàng)目部成為“信息孤島”,使信息資源不能互通,不能共享,同時(shí)要防止軟件(或硬件)上的.重復(fù)建設(shè),重復(fù)投資,使有限的人力、物力和財(cái)力能夠充分發(fā)揮作用。為此,需要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),確定企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容與方案后,就要制定嚴(yán)格的實(shí)施計(jì)劃。

4.5 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),建設(shè)與信息化管理相吻合的企業(yè)文化。針對(duì)施工企業(yè)的企業(yè)文化往往成為信息化建設(shè)的制約因素,造成了信息化就與實(shí)際的項(xiàng)目管理分離,成了兩套“皮”的現(xiàn)象。因此,施工企業(yè)要積極構(gòu)建適合于當(dāng)前信息化需要的企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)文化在信息化建設(shè)的重要作用。

4.6 加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)措施建設(shè) 。信息化建設(shè)首先要建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)行辦公自動(dòng)化?,F(xiàn)實(shí)工作中可以借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息共享,使信息交流更加方便快捷;其次,建立以企業(yè)信息中心,形成以企業(yè)信息中心為核心的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng),為企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)目部提供全方位的信息服務(wù),方便企業(yè)各部門(mén)之間以及員工之間的及時(shí)溝通;第三,建立企業(yè)的網(wǎng)上對(duì)外窗口。通過(guò)窗口不僅可以及時(shí)完成企業(yè)和其它關(guān)系部門(mén)之間的信息傳遞、節(jié)約成本,也可以提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

因?yàn)槠髽I(yè)管理信息化對(duì)其內(nèi)部管理模式和外部環(huán)境會(huì)產(chǎn)生重大影響,所以當(dāng)這些因素與企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好融合時(shí),原有的企業(yè)戰(zhàn)略就可能無(wú)法適應(yīng)新的形勢(shì),必然導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果。也有些企業(yè)在規(guī)劃下一階段的戰(zhàn)略時(shí)就將信息化提前考慮進(jìn)去,進(jìn)而指導(dǎo)信息化的進(jìn)程。因此,企業(yè)信息化方案應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行通盤(pán)考慮,包括組織結(jié)構(gòu)、管理制度、協(xié)調(diào)控制、管理企業(yè)文化建設(shè)等,信息化戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。我國(guó)建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要有:

5.1 人力資源管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)是知識(shí)密集型的重大工程。與項(xiàng)目建設(shè)的人力資源關(guān)系密切,信息化建設(shè)成員的構(gòu)成、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對(duì)信息化項(xiàng)目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。

5.2 質(zhì)量管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)質(zhì)量管理不僅僅是項(xiàng)目完成后的檢查。而應(yīng)包括在信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的全面質(zhì)量控制,包括事前控制、事中控制、事后控制,保證在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中各個(gè)階段性工作成果質(zhì)量。

5.3 風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)涉及到組織變革的風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),心理風(fēng)險(xiǎn)等。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中應(yīng)提前對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)有所認(rèn)識(shí),一旦有關(guān)問(wèn)題發(fā)生時(shí),可從容冷靜地處理解決。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十一

目前,我國(guó)企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運(yùn)作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊,而管理信息化,即以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實(shí)的選擇,企業(yè)管理信息化已成為中國(guó)走向國(guó)際市場(chǎng)的通行證。

企業(yè)信息化管理是一個(gè)很廣的概念,覆蓋了企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)處理,是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu),通過(guò)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策的效率和水平,進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。

在提倡企業(yè)信息化管理過(guò)程中,我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù),有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)不等于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化,更不等于實(shí)現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了,但數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,不及時(shí),沒(méi)有與業(yè)務(wù)流程集成在一起,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)管理與信息的結(jié)合,沒(méi)有多少人使用,對(duì)企業(yè)效益貢獻(xiàn)不顯著等。因此,必須從根本上提高對(duì)企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識(shí)。

(一)企業(yè)信息化管理其實(shí)也是一場(chǎng)革命,是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的?,F(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化,使企業(yè)不得不對(duì)信息資源深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用,提高管理水平和工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后,企業(yè)必須在成本管理、過(guò)程控制、技術(shù)改造等方面以市場(chǎng)為導(dǎo)向,利用信息技術(shù)來(lái)提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過(guò)的途徑。

(二)企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問(wèn)題的有效措施。

1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財(cái)務(wù)帳目不實(shí)的問(wèn)題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)下級(jí)對(duì)上級(jí)透明化的系統(tǒng),企業(yè)無(wú)論在任何地方,哪怕是在國(guó)外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開(kāi)支,不進(jìn)入信息系統(tǒng)就無(wú)法實(shí)現(xiàn),而一進(jìn)入系統(tǒng)就被上一級(jí)的財(cái)務(wù)部門(mén)所跟蹤。分支機(jī)構(gòu)根據(jù)程序形成的報(bào)表,在總部同步生成。這樣,在做帳的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改,更改便會(huì)留下記錄。通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)采購(gòu)人員甚至不能接觸采購(gòu)票據(jù)和資金,而由財(cái)務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中所有環(huán)節(jié)的人財(cái)物的變化,都通過(guò)財(cái)務(wù)如實(shí)、準(zhǔn)確、適實(shí)地體現(xiàn)出來(lái),從而提高資金的透明度和資金的.使用效率。

2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購(gòu)部門(mén)的“暗箱操作”問(wèn)題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不透明、難控制,造成大量的資金流失。尤其是在采購(gòu)環(huán)節(jié),由于信息不對(duì)稱,最終的價(jià)格確定掌握在商戶和采購(gòu)員的手中,缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個(gè)相互制約的系統(tǒng),一是采購(gòu)信息在局域網(wǎng)上公開(kāi),一目了然;二是建立一套相互制約的管理體系,將采購(gòu)與定價(jià)分離,合同草簽與審簽分離,進(jìn)貨與驗(yàn)收倉(cāng)儲(chǔ)分離。三是設(shè)立獨(dú)立的核價(jià)環(huán)節(jié)。這一切都是依托計(jì)算機(jī)軟件,在不同的部門(mén),防止了“暗箱操作”。

3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的“跑冒滴漏”問(wèn)題,尤其是在我們國(guó)有大型企業(yè),跑冒滴漏問(wèn)題不少,防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)全過(guò)程的監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)企業(yè)所有環(huán)節(jié),所有部門(mén)實(shí)施有效的制約和監(jiān)控,做到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算。每一項(xiàng)科目的開(kāi)支和預(yù)算進(jìn)行比較,及時(shí)提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的“跑冒滴漏”。

(三)企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。

1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門(mén)的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散,帳目繁多,每提供一個(gè)數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料,而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更是既耗費(fèi)時(shí)間又耗費(fèi)精力。通過(guò)建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng),可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù),而且便于大量的統(tǒng)計(jì)工作和人力資源規(guī)劃。

2、以完備的人力資源管理系統(tǒng)帶動(dòng)其他部門(mén)的信息化管理。過(guò)去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài),各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象,通過(guò)建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng),可以有條件有限制地公開(kāi)各個(gè)部門(mén)所需要的人事信息,方便他們提取數(shù)據(jù),這樣既簡(jiǎn)化了工作程序,又加強(qiáng)了人事部門(mén)與其他各個(gè)部門(mén)的工作聯(lián)系。

3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進(jìn)一步透明化、公開(kāi)化、科學(xué)化。通過(guò)信息權(quán)限的設(shè)置和分級(jí)管理,上級(jí)單位可以及時(shí)掌握和了解下級(jí)單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎(jiǎng)金及考核等方面的人事信息,促進(jìn)人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級(jí)部門(mén)的宏觀調(diào)控,并以此來(lái)核實(shí)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門(mén)的財(cái)務(wù)屬實(shí)情況,便于上級(jí)部門(mén)更好的貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策。

4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來(lái)的時(shí)間考慮企業(yè)管理更深層次的問(wèn)題。及時(shí)了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動(dòng)態(tài),了解員工的收入水平,在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準(zhǔn)確而快速的決策反映,從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。

三、企業(yè)信息化建設(shè)管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,目前還存在一些亟待解決的問(wèn)題。

(一)對(duì)企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認(rèn)識(shí)不足,有的理解為企業(yè)信息化管理就是計(jì)算機(jī)代替人;有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開(kāi)發(fā)和利用;有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對(duì)企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃,出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。

(二)員工對(duì)信息資源的利用不夠充分,對(duì)信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng),很多相關(guān)人員只把它當(dāng)作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具,而不注重對(duì)信息資源的維護(hù)和完善,更不注重對(duì)這個(gè)系統(tǒng)中主要功能的探討和思考,在工作中不主動(dòng)利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù),這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門(mén)同樣普遍存在。(三)由于企業(yè)信息化管理剛剛起步,對(duì)于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進(jìn)一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失,防止信息資源被任意改動(dòng),如何通過(guò)層層授權(quán),使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開(kāi)性和保密性以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進(jìn)的技術(shù)支持。

(四)企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)滯后,甚至空白,信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說(shuō)與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范,企業(yè)信息化管理的有效評(píng)估體系等,還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。

四、關(guān)于推進(jìn)信息化管理進(jìn)程的幾點(diǎn)建議:

(一)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和業(yè)務(wù)流程,投資大,非常復(fù)雜,如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作重點(diǎn),很難得到企業(yè)上下的支持與參與,很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)出發(fā),決定企業(yè)信息化管理的重要性,并且對(duì)每個(gè)部門(mén)的信息化系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)信息化知識(shí)的普及,提高員工的信息化管理意識(shí)。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作,把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn),甚至核心能力之一,從而營(yíng)造企業(yè)信息化管理良好的社會(huì)環(huán)境和氛圍。

(二)制定符合本企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃,信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的價(jià)值所在,同時(shí)為企業(yè)有效計(jì)劃和實(shí)施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu),理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā),建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。

(三)建立專(zhuān)門(mén)的信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)由專(zhuān)門(mén)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,解決信息化建設(shè)中的管理問(wèn)題,并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾,針對(duì)生產(chǎn)和管理實(shí)踐加以改進(jìn),使各個(gè)部門(mén)的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效,從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng),使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。

(四)企業(yè)信息化管理要始終堅(jiān)持以人為本,從人的素質(zhì)、人運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā),以人的信息為管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上表現(xiàn)為科技的競(jìng)爭(zhēng),最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此,充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性,信息人員深刻理解業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù),這樣,各個(gè)部門(mén)的決策就會(huì)更加科學(xué)化。

(五)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為原則。效益是信息化管理的內(nèi)因和動(dòng)力。有效益的信息化管理工作才能進(jìn)入良性發(fā)展,才能得到業(yè)務(wù)人員的支持和擁護(hù)。效益不僅是評(píng)價(jià)信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn),也是開(kāi)展信息化管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的企業(yè)信息化管理,就像企業(yè)中的一根鏈條,企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)都是這個(gè)數(shù)據(jù)鏈中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),從而形成一個(gè)整體,引導(dǎo)企業(yè)向高效率、柔性和自動(dòng)化、高敏捷性、現(xiàn)代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個(gè)復(fù)雜、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,涉及到政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應(yīng)用實(shí)施等方面,它本身也是一個(gè)固定的模式,只有階段性目標(biāo),沒(méi)有終極目標(biāo)。因此,推進(jìn)企業(yè)信息化管理不能急于求成,而要循序漸進(jìn),這樣,才能不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。

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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十二

隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn),加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)控體系是企業(yè)在信息化下的必然選擇。企業(yè)內(nèi)部控制體系或制度應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷改進(jìn)和完善,以確保企業(yè)內(nèi)部控制體系能真正適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要,這也是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力的內(nèi)在要求。

就企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容而言,企業(yè)信息化建設(shè)主要包括經(jīng)營(yíng)管理的信息化、決策的信息化、生產(chǎn)過(guò)程的信息化以及信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等。企業(yè)信息化的特點(diǎn)和趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾方面:

1.管理理念的信息化

當(dāng)今社會(huì),信息是企業(yè)發(fā)展的生命線與創(chuàng)造財(cái)富的重要資源,企業(yè)對(duì)信息資源的擁有量已逐漸成為衡量其綜合實(shí)力的一個(gè)重要標(biāo)志。企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)不是資金,也不在于技術(shù),而是企業(yè)管理思想與理念的更新。因此,企業(yè)信息化建設(shè)必須要和先進(jìn)的管理理念緊密結(jié)合起來(lái)。

2.管理手段的現(xiàn)代化

當(dāng)前,企業(yè)信息化建設(shè)的主要手段是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的管理多是通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)手段以及現(xiàn)代信息基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)收集和處理信息,通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及智能信息工具等技術(shù)手段的應(yīng)用,促進(jìn)了企業(yè)管理模式創(chuàng)新、組織流程再造以及對(duì)客戶的個(gè)性化需求的滿足等。

3.組織管理的信息化

組織管理的信息化是企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中的一個(gè)非常重要的方面。企業(yè)通過(guò)制定完善的信息管理法規(guī)與制度,并廣泛應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù),可以保證信息傳遞的高效率。同時(shí),企業(yè)通過(guò)對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,一方面可以將管理的重心拓展到對(duì)物流、信息流與資金流的'一體化管理,另一方面使企業(yè)管理的范圍不再局限于本企業(yè)的價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈,而是延伸到和其他企業(yè)的供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。

4.企業(yè)決策的信息化

企業(yè)決策信息化實(shí)現(xiàn)的前提是在企業(yè)信息系統(tǒng)以及信息技術(shù)的支持下,保證信息處理與傳輸?shù)膭?dòng)態(tài)化和實(shí)時(shí)化。從企業(yè)決策信息化的角度講,“擁有信息就等于擁有貨幣”。企業(yè)只有在及時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息以及相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基礎(chǔ)上,才能在紛繁復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做出科學(xué)合理的決策,促進(jìn)本企業(yè)健康快速地發(fā)展。

1.內(nèi)控環(huán)境更加復(fù)雜

(1)組織控制的復(fù)雜化。在企業(yè)信息化進(jìn)程中,信息時(shí)代組織模式逐漸成為當(dāng)前眾多企業(yè)進(jìn)行組織創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。然而,不容忽視的是,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化也存在一定的缺陷。與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)下的高規(guī)范性、集權(quán)型相比,組織結(jié)構(gòu)的扁平化降低了企業(yè)的規(guī)范性與集權(quán)性,這不可避免地會(huì)帶來(lái)一些弊端:權(quán)利和義務(wù)的邊界模糊,管理責(zé)任較難界定;組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,企業(yè)管理易失控等。

(2)道德準(zhǔn)則控制的復(fù)雜化。伴隨信息化時(shí)代的到來(lái),企業(yè)不斷處于躁動(dòng)不安的變革之中,加之互聯(lián)網(wǎng)的影響,由此滋生出各種道德觀念,現(xiàn)行道德規(guī)范和準(zhǔn)則的約束力不斷下降,使得企業(yè)不斷加強(qiáng)對(duì)管理、決策以及業(yè)務(wù)流程的控制。然而,網(wǎng)絡(luò)的匿名性與無(wú)形性往往會(huì)使人產(chǎn)生犯罪的僥幸心理和行為,如竊取企業(yè)重要信息資源以及利用信息系統(tǒng)舞弊等。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的難度加大

企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是分析與辨認(rèn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能造成不利影響的因素的過(guò)程。在企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中,原有業(yè)務(wù)流程大多被徹底改造,信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍與重要性大幅增加,企業(yè)的大多活動(dòng)如戰(zhàn)略制定、運(yùn)營(yíng)管理以及授權(quán)與控制等也越來(lái)越依靠于信息系統(tǒng),這大大增加了企業(yè)與信息系統(tǒng)和信息資產(chǎn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。而且風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的難度和復(fù)雜度也在增加,信息化下風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估除了要評(píng)估傳統(tǒng)的評(píng)估對(duì)象以外,還需要對(duì)信息系統(tǒng)的安全性與可靠性進(jìn)行評(píng)估,而這些工作往往需要具有不同專(zhuān)業(yè)背景人員的緊密協(xié)作才可以完成。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十三

如今,“信息化”一詞已經(jīng)被大多數(shù)中小企業(yè)主所認(rèn)知,年初,國(guó)家相關(guān)部委又聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于強(qiáng)化服務(wù),促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見(jiàn)》,指出要全面推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合,促進(jìn)中小企業(yè)信息化,提高我國(guó)中小企業(yè)生存、發(fā)展、創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)能力。中小企業(yè)信息化的環(huán)境日益改善。目前,很多企業(yè)都先后實(shí)施了各式各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng),幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,提高了企業(yè)的盈利能力。然而,各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)都局限于各自系統(tǒng)內(nèi)部。

企業(yè)經(jīng)常面臨諸如“管理過(guò)程中信息傳遞模糊不清、無(wú)法量化,導(dǎo)致效率低下,領(lǐng)導(dǎo)及員工抱怨不斷。多年工作的成功經(jīng)驗(yàn)和重要資料幾何增長(zhǎng),卻苦于不知應(yīng)如何更有效積累和利用。”等等問(wèn)題。越來(lái)越多的企業(yè)希望協(xié)同軟件能夠把所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中在一起,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換。企業(yè)管理者通過(guò)這個(gè)平臺(tái)就能了解到企業(yè)的所有信息,包括各種業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);同時(shí),各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享和交換,比如使用客戶關(guān)系系統(tǒng)的銷(xiāo)售人員能快速了解到企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的產(chǎn)品庫(kù)存等相關(guān)信息,即使制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃;生產(chǎn)車(chē)間也能及時(shí)了解到公司的銷(xiāo)售情況,合理安排生產(chǎn)計(jì)劃。

很多企業(yè)感覺(jué)到在企業(yè)中“計(jì)劃”做的很好,“執(zhí)行”卻困難重重,事與愿違,如何才能讓組織形成良好的“計(jì)劃與執(zhí)行”的習(xí)慣就顯得尤為突出。執(zhí)行“過(guò)程”就非常重要,“結(jié)果”當(dāng)然更重要,在這個(gè)過(guò)程中管理人員如何才能在繁重的工作中能隨時(shí)隨地的掌控組織內(nèi)的運(yùn)行狀態(tài),做到事前指導(dǎo)、事中控制、事后總結(jié)呢?要知道,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的復(fù)雜流程,各個(gè)部門(mén)組織、人員的工作都是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié),要實(shí)現(xiàn)整體執(zhí)行力的提升,就必須對(duì)現(xiàn)有工作流的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。因此,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,執(zhí)行的對(duì)象是企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略與計(jì)劃,而執(zhí)行者則應(yīng)該是企業(yè)全體員工,包括決策者、各級(jí)管理人員及普通工作人員。

而從信息產(chǎn)品的發(fā)展變化來(lái)分析,可以看到信息系統(tǒng)的全面整合是一種潮流。在管理軟件領(lǐng)域,erp其實(shí)就是把在以前的,包括財(cái)務(wù)管理、人事管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、供應(yīng)鏈管理等各方面分散的管理系統(tǒng)進(jìn)行集成,crm系統(tǒng)也是把以前的客戶管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理、電子商務(wù)管理進(jìn)行整合,而且在未來(lái),crm系統(tǒng)會(huì)跟erp系統(tǒng)進(jìn)行新一輪的整合,整合成所謂的運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)。

近年來(lái)興起的協(xié)同軟件,其應(yīng)用的重點(diǎn)之一在于為企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)和暢通無(wú)阻的管理通道,通過(guò)信息交互、業(yè)務(wù)流程及隨需應(yīng)變的軟件應(yīng)用方案,以增強(qiáng)企業(yè)管理執(zhí)行力。協(xié)同軟件(collaborationsoftware)是指那些以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為目標(biāo)的協(xié)作軟件工具,主要包括群組協(xié)作管理,以精確管理為思想的金和協(xié)同辦公平臺(tái)為例,其協(xié)同軟件為用戶提供了一個(gè)立體的、多維的信息獲取、共享和使用的協(xié)同平臺(tái),并且提供對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合的方案,使得協(xié)同平臺(tái)可以面向整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程來(lái)進(jìn)行管理。隨需應(yīng)變是將企業(yè)的人、財(cái)、物、信息和流程,依據(jù)客戶的個(gè)性需求進(jìn)行充分協(xié)作、整合。在協(xié)同環(huán)境下,企業(yè)工作效率提高了,也為整體執(zhí)行力的提升提供了可能。企業(yè)員工是系統(tǒng)中的基本角色,是直接的任務(wù)分派對(duì)象,他或她可以直接看到電腦針對(duì)自己列出的任務(wù)清單,跟蹤每一項(xiàng)任務(wù)的狀態(tài),或繼續(xù)一項(xiàng)任務(wù)。這樣,員工的任務(wù)分派和任務(wù)的完成狀態(tài),可以被最大程度地電腦化和受到控制。由此,實(shí)現(xiàn)了管理者及時(shí)監(jiān)察、控制、管理運(yùn)行中的業(yè)務(wù),例如任務(wù)、工作量與進(jìn)度的檢察、平衡等目的。由此,以協(xié)同管理為線索,將企業(yè)員工和各級(jí)管理人員的職責(zé)進(jìn)行整合優(yōu)化,在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)及時(shí)反饋和監(jiān)督。可以這樣說(shuō),這是局部的執(zhí)行,是企業(yè)內(nèi)部的細(xì)節(jié)執(zhí)行,也正是這些普通員工和管理者的執(zhí)行,才構(gòu)成了全局意義上的整體執(zhí)行力。

曾經(jīng)為了解決oa與后端erp等業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理集成的挑戰(zhàn),吸引了國(guó)內(nèi)外眾多軟件企業(yè)的投入,促進(jìn)了協(xié)同管理軟件快速興起。不過(guò),這些協(xié)同軟件只是一類(lèi)軟件工具的組合而已。因協(xié)同與oa的天然聯(lián)系,把oa也稱為協(xié)同oa.企業(yè)經(jīng)過(guò)這樣一番改造之后,發(fā)現(xiàn)想要解決的問(wèn)題仍然沒(méi)有解決,其中的問(wèn)題在于:脫離了具體企業(yè)應(yīng)用的協(xié)同軟件沒(méi)有用武之地,企業(yè)各個(gè)管理階層的需求沒(méi)有滿足,“管理模式”問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái),這不是一般軟件企業(yè)所能解決的,從而造成了協(xié)同軟件市場(chǎng)大起大落的外在表現(xiàn)。

這一切其實(shí)是沒(méi)有真正抓住一個(gè)核心,那就是協(xié)同企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高級(jí)狀態(tài),企業(yè)作為一個(gè)整體,一定是一個(gè)協(xié)同的系統(tǒng),有效的協(xié)同決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率、達(dá)成目標(biāo)的能力、資源的有效利用以及企業(yè)核心能力。協(xié)同企業(yè)的主要基礎(chǔ)是企業(yè)流程和知識(shí)系統(tǒng),它們本身是剛性的和持續(xù)積累的,但是以此為基礎(chǔ)的協(xié)同管理平臺(tái)卻是整合的、柔性的,通過(guò)長(zhǎng)期的應(yīng)用和優(yōu)化,最終使企業(yè)的協(xié)同能力不斷提高,真正成為協(xié)同企業(yè)。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十四

工程信息管理主要是指利用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)工程的人力、成本、物資、檔案信息和核算等項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)代化管理。

1.1人力資源信息化管理。

人力資源是工程施工企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。人力資源信息化管理是利用先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù),建立起網(wǎng)絡(luò)化和共享式的人力資源服務(wù)體系,目的是為了實(shí)現(xiàn)人力資源的充分開(kāi)發(fā)和最大效益。

1.2成本信息化管理。

工程施工企業(yè)的施工過(guò)程涉及到企業(yè)的物資成本、資金成本、人力成本和時(shí)間成本。通過(guò)成本預(yù)算管理信息系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)成本信息化體系的協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)共享,以最適合的價(jià)格獲取所需要的原材料,充分調(diào)度人力,制定合適的工程方案,提高工作效率;通過(guò)成本信息共享,實(shí)現(xiàn)成本控制的最優(yōu)化,不僅可以降低施工成本,防范工程風(fēng)險(xiǎn),還可以提高工程施工效率。

1.3物資信息化管理。

物資成本是企業(yè)施工成本的最大組成部分,是工程整體項(xiàng)目的關(guān)鍵部分?,F(xiàn)代化的物資信息化管理,主要基于網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù),將物資計(jì)劃、訂貨采購(gòu)、貨物運(yùn)輸和物資驗(yàn)收等一系列物資采購(gòu)和供應(yīng)管理工作進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)信息收入、查詢和匹配最優(yōu)化、自動(dòng)化。物資信息化管理可以提供準(zhǔn)確的物流和物資信息,并能實(shí)現(xiàn)物資數(shù)據(jù)的共享,可使得物資管理的各個(gè)流程效率最大化。

1.4檔案信息化管理。

檔案信息化管理是工程建設(shè)的重要工作,通過(guò)檔案信息管理,施工企業(yè)可以快速找到工程概況、工程計(jì)劃、工程預(yù)算、合同和財(cái)務(wù)等企業(yè)內(nèi)部信息,還可以快速獲得國(guó)家相關(guān)的政策法規(guī)、先進(jìn)技術(shù)研究發(fā)展現(xiàn)狀和最新市場(chǎng)信息等外部信息。檔案信息化管理不僅有分享信息的作用,還能使得企業(yè)對(duì)文書(shū)檔案、聲像檔案以及人事檔案有效收集。

1.5核算工作信息化管理。

會(huì)計(jì)核算是企業(yè)工程施工順利完成和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。企業(yè)核算工作信息化管理是通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)收集好的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息加以科學(xué)分析,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部共享,可以讓企業(yè)快速了解工程施工各個(gè)階段的財(cái)務(wù)情況,提高會(huì)計(jì)核算效率。會(huì)計(jì)核算信息化還可以基于分析結(jié)果對(duì)工程的未來(lái)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),是工程施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的重要依據(jù)之一。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十五

1、寧愿事前檢查,不可事后返工。

2、以科技為動(dòng)力,以質(zhì)量求生存。

3、品質(zhì)——成功之輪。

4、團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金。

5、品質(zhì)為本,財(cái)富為果。

6、效益來(lái)源于服務(wù)社會(huì)的`回報(bào)。

7、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實(shí)管理提高效率。

8、老毛病,要根治;小問(wèn)題,要重視。

9、今日的質(zhì)量,明日的市場(chǎng)。

10、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,豐厚成果。

11、沒(méi)有措施免談管理,沒(méi)有計(jì)劃如何工作。

12、優(yōu)質(zhì)建設(shè),以質(zhì)為根。

13、質(zhì)量出效益,點(diǎn)滴成江河。

14、人人提案創(chuàng)新,成本自然降低。

15、時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步,事事講究方法技術(shù)。

16、品質(zhì)為重。

17、革除馬虎之心,提升產(chǎn)品品質(zhì)。

18、以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。

19、每天自我檢討,品質(zhì)自然更好。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十六

隨著2017年的到來(lái),中國(guó)企業(yè)都面領(lǐng)著轉(zhuǎn)型的要求,從原來(lái)的制造轉(zhuǎn)型為創(chuàng)造,從知識(shí)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型為智慧驅(qū)動(dòng)??偟膩?lái)說(shuō)信息化建設(shè)對(duì)于集團(tuán)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,沒(méi)有強(qiáng)大的信息平臺(tái)作為支撐,企業(yè)就無(wú)法應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法滿足客戶挑剔的要求。那么信息化戰(zhàn)略布局又成為了信息化建設(shè)的核心關(guān)鍵,沒(méi)有整體的戰(zhàn)略布局,信息化建設(shè)終將會(huì)成為一盤(pán)散沙,難以形成有價(jià)值的信息鏈。仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,信息化建設(shè)并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模式可尋,每個(gè)企業(yè)仍需要結(jié)合自身的實(shí)際情況。采用自主研發(fā)也好,采用外部軟件采購(gòu)也好,都只是信息化建設(shè)中的一種途徑,其核心關(guān)鍵還是人。領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、作業(yè)層大家攜手共同努力,才能把信息化建設(shè)這項(xiàng)艱巨的任務(wù)做好。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十七

招標(biāo)代理是具有招標(biāo)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)受招標(biāo)人委托而進(jìn)行招標(biāo)的行為,當(dāng)前的招標(biāo)代理主要對(duì)政府采購(gòu)、工程項(xiàng)目、科技項(xiàng)目的招標(biāo),對(duì)于項(xiàng)目的建設(shè)與發(fā)展具有重要的意義。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè),能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)應(yīng)用于招標(biāo)市場(chǎng)中,從而及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)信息,根據(jù)信息構(gòu)建快速反應(yīng)機(jī)制,服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策,對(duì)于招標(biāo)代理企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)包含軟件建設(shè)、硬件建設(shè)等多方面的內(nèi)容。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè),主要包含以客戶關(guān)系管理為核心的前端辦公系統(tǒng),以及以企業(yè)運(yùn)作為核心的信息管理系統(tǒng),只有將兩部分的系統(tǒng)和諧統(tǒng)一起來(lái),才能夠構(gòu)建相對(duì)完整的信息化體系。

(一)決策支持系統(tǒng)。

決策支持是在相關(guān)數(shù)據(jù)搜集與分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)分析的方式,對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而為決策者提供數(shù)據(jù)支持,保證決策符合市場(chǎng)需求。

招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng),是通過(guò)構(gòu)建招標(biāo)市場(chǎng)信息等數(shù)據(jù)庫(kù),并且根據(jù)信息變化,以人機(jī)交互的方式構(gòu)建決策信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

招標(biāo)代理行業(yè)涉及到多種數(shù)據(jù),而且招標(biāo)行業(yè)受到國(guó)家政策、市場(chǎng)變化等影響明顯,因此招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)必須具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,才能為決策提供強(qiáng)有力的支撐。

(二)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

辦公自動(dòng)化是信息化建設(shè)的基礎(chǔ),采用無(wú)紙化辦公,能夠減少企業(yè)消耗,保證消息及時(shí)傳達(dá),提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率。

招標(biāo)代理工作涉及到多種文件的處理與分類(lèi),包括招標(biāo)文件、市場(chǎng)信息等多種文件,采用招標(biāo)代理辦公自動(dòng)化,能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間、企業(yè)與外面的溝通效率,保證企業(yè)內(nèi)部的信息與文件傳達(dá),快速有效的接收上級(jí)機(jī)關(guān)文件,并且易于整理與歸類(lèi),方便查詢。

當(dāng)前招標(biāo)代理企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)包括考核系統(tǒng)、文檔數(shù)據(jù)處理、電子郵件、工作流應(yīng)用以及移動(dòng)辦公等內(nèi)容,采用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效率的辦公管理平臺(tái)。

(三)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。

企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)是將信息技術(shù)與管理結(jié)合的系統(tǒng),能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作進(jìn)行計(jì)劃與評(píng)價(jià)。

招標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作,采用企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行合理調(diào)配,并且對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作流程進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行合理管理,保證企業(yè)工作的正常運(yùn)行,為企業(yè)的決策提供服務(wù)。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè),對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行于發(fā)展具有重要的意義,采用信息化建設(shè),能夠構(gòu)建完全、安全、便捷的信息化系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行與外部運(yùn)作進(jìn)行管理,并且根據(jù)相關(guān)信息作出決策,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)與信息資源的競(jìng)爭(zhēng),只有在知識(shí)信息時(shí)代構(gòu)建起能夠積極收集信息、及時(shí)反應(yīng)的企業(yè)才能夠在當(dāng)前立足。

構(gòu)建能夠高效獲取知識(shí)與信息的招標(biāo)代理企業(yè),是現(xiàn)代招標(biāo)代理企業(yè)的要求。

通過(guò)信息化系統(tǒng),招標(biāo)代理企業(yè)能夠創(chuàng)建一個(gè)信息及時(shí)流通的系統(tǒng),為招標(biāo)商與制造商提供及時(shí)溝通的平臺(tái),從而做好招標(biāo)代理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè),能夠建立功能豐富的數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)招標(biāo)工作中的各類(lèi)檔案進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),從而便于檢索與查閱;實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè),能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提升運(yùn)營(yíng)效率,從而節(jié)約投資成本,保障企業(yè)發(fā)展。

招標(biāo)代理企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作,構(gòu)建招標(biāo)代理企業(yè)的信息化,需要有硬件與軟件的支持,還需要構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展的信息化結(jié)構(gòu),為了實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理企業(yè)的信息化,需要采用多種方式進(jìn)行建設(shè)。

(一)制定信息化策略,分部實(shí)施信息化。

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化,需要根據(jù)企業(yè)的扎略目標(biāo),從而確定信息化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè),需要根據(jù)企業(yè)的`戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作,將招標(biāo)商與制造商統(tǒng)一起來(lái),利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì),從而達(dá)到資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的,實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作與共贏。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)需要資源的消耗與積累,必選在一定的信息設(shè)備的投入基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)實(shí)行信息化人員的培養(yǎng)、設(shè)備的調(diào)試等工作。

信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作,只要在信息化戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,做好信息化建設(shè)步驟的設(shè)計(jì),并且分步實(shí)施信息化戰(zhàn)略,各部門(mén)齊頭并進(jìn),才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化目標(biāo)。

(二)構(gòu)建信息化組織,企業(yè)信息化建設(shè)需要信息人才的支持,涉及到企業(yè)的重組與業(yè)務(wù)流程的管理工作,并且在信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理,需要能夠了解企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作與信息技術(shù)的復(fù)合型人才。

為了實(shí)現(xiàn)信息化,需要構(gòu)建信息化部門(mén),為招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)提供組織支持,并且為企業(yè)信息安全與維護(hù)提供保證。

信息化組織的功能主要是從戰(zhàn)略信息化的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)資源與信息的管理,從而借助信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

(三)制定全員培訓(xùn)計(jì)劃。

招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn),離不開(kāi)推廣與培訓(xùn),為了發(fā)揮企業(yè)信息化的最大功效,需要對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工了解信息化的技術(shù),從而發(fā)揮企業(yè)信息化的功能。

知識(shí)性員工是推動(dòng)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的主要力量,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化,需要改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)與工作態(tài)度,不斷完善企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)。

五、結(jié)論。

隨著信息化的不斷發(fā)展,招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

實(shí)行招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè),能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理工作的效率化,并且將招標(biāo)商與建設(shè)上結(jié)合起來(lái),構(gòu)建一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)信息共享與企業(yè)合作,從而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)我國(guó)招標(biāo)投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的進(jìn)程。

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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十八

海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,經(jīng)過(guò)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,已建立起一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?,F(xiàn)有工業(yè)園13個(gè),海外工廠及制造基地30個(gè),海外設(shè)計(jì)中心8個(gè),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)58800個(gè)。產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門(mén)類(lèi)15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群,并出口到世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)1016億元。20,海爾蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名。在世界五大品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)之一的世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《世界最具影響力的100個(gè)品牌》報(bào)告中,中國(guó)海爾排在第95位,實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌零的突破。

在信息化時(shí)代,如何理順龐大的供應(yīng)、制造、銷(xiāo)售、售后服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,保證企業(yè)平滑運(yùn)轉(zhuǎn),是海爾集團(tuán)面臨的巨大挑戰(zhàn)。面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,海爾集團(tuán)把全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)作為抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)的有效途徑。

全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)必須首先創(chuàng)新管理模式,變革核心業(yè)務(wù)流程,通過(guò)管理模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程變革,做到信息流程同步化。沒(méi)有對(duì)原有管理模式和核心業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)造性的變革,是不能徹底實(shí)施企業(yè)信息化的。面對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),海爾集團(tuán)創(chuàng)新了管理模式,進(jìn)行了徹底的流程再造。

海爾集團(tuán)全面信息化建設(shè)是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理的革命,通過(guò)以訂單為紐帶的管理模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造,以先進(jìn)的信息化技術(shù)為手段,以訂單信息流為中心,帶動(dòng)物流和資金流的運(yùn)動(dòng)。通過(guò)整合全球供應(yīng)鏈資源和全球用戶資源,逐步實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、零營(yíng)運(yùn)資本和與用戶零距離的目標(biāo)。

一、以訂單為管理為核心創(chuàng)新管理模式,變革業(yè)務(wù)流程。

在新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)不能再把利潤(rùn)最大化當(dāng)作目標(biāo),而應(yīng)該以用戶滿意的最大化、獲取用戶的忠誠(chéng)度為主要目標(biāo)。如果擁有用戶滿意的最大化,利潤(rùn)就是必然的結(jié)果,否則利潤(rùn)也不可能長(zhǎng)久。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的需求是多樣化、個(gè)性化的,所以必須做到滿足用戶的個(gè)性化需求,才有可能獲取利潤(rùn)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從過(guò)去直接的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向客戶的競(jìng)爭(zhēng)。海爾集團(tuán)通過(guò)創(chuàng)新管理模式,變革業(yè)務(wù)流程,爭(zhēng)取逐步實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、零營(yíng)運(yùn)資本和與客戶零距離的目標(biāo):

客戶零距離。拆除企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間及企業(yè)與客戶之間的“墻”,快速獲取客戶訂單、滿足用戶需求,縮短銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售成本,使企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)了解和解決客戶在營(yíng)銷(xiāo)和使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,從而大幅度提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與客戶滿意度。

物流零庫(kù)存。

通過(guò)jit(justintime,及時(shí))采購(gòu)、送料、分撥最大限度地降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的庫(kù)存水平:(1)jit采購(gòu):通過(guò)國(guó)際化分供方的采購(gòu),可以采購(gòu)到訂單最需要的零部件和原材料,需要多少采購(gòu)多少;jit送料:海爾集團(tuán)立體庫(kù)的零部件已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的倉(cāng)庫(kù),而是為了生產(chǎn)的需要暫時(shí)存放各種零部件,由計(jì)算機(jī)進(jìn)行配套,把配置好的零部件直接送到生產(chǎn)線。送料時(shí)間不超過(guò)4個(gè)小時(shí);jit分撥:海爾集團(tuán)目前在全國(guó)有42個(gè)配送中心,每天配送的產(chǎn)品大概有5萬(wàn)多件,要配送到1550個(gè)海爾專(zhuān)賣(mài)店和9000多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。所有的配送工作都通過(guò)系統(tǒng)指令來(lái)進(jìn)行,使海爾集團(tuán)以最快的速度從采購(gòu)一直配送到用戶。

零運(yùn)營(yíng)資本。

最大限度地縮短從用戶定貨、海爾制造、把貨送到用戶手中的時(shí)間,在這個(gè)期限內(nèi),企業(yè)會(huì)拿到用戶的貨款,實(shí)際上等于不用企業(yè)的流動(dòng)資金。零營(yíng)運(yùn)資本的目的就是使整個(gè)市場(chǎng)變成一個(gè)系統(tǒng),從獲取訂單、產(chǎn)品制造,到給用戶配送,一直到現(xiàn)金流,變成一個(gè)良性循環(huán)。

為了實(shí)現(xiàn)物流零庫(kù)存、零營(yíng)運(yùn)資本和與用戶零距離的目標(biāo),海爾集團(tuán)創(chuàng)新了管理模式,并進(jìn)行了徹底的流程再造。

(一)實(shí)行市場(chǎng)鏈管理模式。

海爾集團(tuán)的管理模式經(jīng)歷了職能式管理、矩陣式管理,現(xiàn)已過(guò)渡到了市場(chǎng)鏈管理模式。

職能式管理是目前很多企業(yè)還在采用的管理模式。這種結(jié)構(gòu)在企業(yè)規(guī)模比較小的時(shí)候會(huì)很有效。海爾集團(tuán)在名牌戰(zhàn)略階段采用的基本上就是這種結(jié)構(gòu)。在進(jìn)入多元化戰(zhàn)略階段之后,職能式管理模式很難支持企業(yè)的發(fā)展,于是過(guò)渡到了矩陣式管理模式,矩陣式管理模式分成橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)。橫坐標(biāo)是各個(gè)職能部門(mén),如財(cái)務(wù)、供應(yīng)和計(jì)劃等;縱坐標(biāo)是各個(gè)項(xiàng)目,如冰箱項(xiàng)目、洗衣機(jī)項(xiàng)目和空調(diào)項(xiàng)目等。其特點(diǎn)是不再以職能為中心,而是以項(xiàng)目為中心。這樣,即使同時(shí)展開(kāi)很多項(xiàng)目,也不會(huì)產(chǎn)生混亂的現(xiàn)象。調(diào)整后的管理模式支持了多元化戰(zhàn)略的發(fā)展。但矩陣式組織結(jié)構(gòu)也有很多弊病,每個(gè)部門(mén)都要服從于項(xiàng)目,但是主管該項(xiàng)目的人卻由其所屬的職能部門(mén)進(jìn)行考核,所以有時(shí)候會(huì)發(fā)生沖突?,F(xiàn)在,海爾集團(tuán)已經(jīng)過(guò)渡到市場(chǎng)鏈管理模式。

市場(chǎng)鏈管理模式就是把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部。在集團(tuán)的宏觀調(diào)控下,把企業(yè)內(nèi)部的上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來(lái)的單純行政機(jī)制(即縱向依靠自上而下的計(jì)劃安排和行政指令,橫向依靠會(huì)議調(diào)度和上級(jí)命令協(xié)調(diào),下級(jí)只服從上級(jí),只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé))轉(zhuǎn)變成平等的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系,通過(guò)這些關(guān)系把外部市場(chǎng)訂單轉(zhuǎn)變成一系列內(nèi)部市場(chǎng)訂單,形成以“訂單”為中心、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)運(yùn)行的業(yè)務(wù)鏈。采用市場(chǎng)鏈管理模式后,海爾集團(tuán)不僅讓整個(gè)企業(yè)面對(duì)市場(chǎng),而且讓企業(yè)里的每一個(gè)員工都去面對(duì)市常整個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程圍繞訂單來(lái)展開(kāi)。

(二)核心業(yè)務(wù)流程變革。

傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程,首先由銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況制定銷(xiāo)售計(jì)劃,生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)部門(mén)的銷(xiāo)售訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃,組織對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的評(píng)審,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃,然后根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃分解出物料采購(gòu)計(jì)劃,最后向供應(yīng)商訂購(gòu)原材料,組織生產(chǎn),配送到客戶。海爾集團(tuán)經(jīng)流程再造后,實(shí)現(xiàn)了流程同步,銷(xiāo)售部門(mén)利用銷(xiāo)售系統(tǒng)得到客戶訂單信息,這個(gè)訂單信息會(huì)同時(shí)傳遞給采購(gòu)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和配送系統(tǒng),由這些系統(tǒng)同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行處理,這樣可以大大節(jié)省時(shí)間,縮短訂單執(zhí)行周期,提高效率。

海爾集團(tuán)核心業(yè)務(wù)流程包括管理流程、業(yè)務(wù)流程、支持流程三個(gè)方面,如左上圖所示。

管理流程。海爾集團(tuán)從戰(zhàn)略決策層面重點(diǎn)監(jiān)控的流程,主要包括戰(zhàn)略計(jì)劃、業(yè)務(wù)報(bào)告、內(nèi)部審計(jì)、流程及it管理。戰(zhàn)略計(jì)劃流程為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);業(yè)務(wù)報(bào)告流程從各運(yùn)作層采集相關(guān)的kpi(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))指標(biāo),用于決策的數(shù)據(jù)分析;內(nèi)部審計(jì)流程包括內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)及體系審計(jì)、流程效率審計(jì),監(jiān)控并保證集團(tuán)整體良性運(yùn)轉(zhuǎn);流程及it管理流程統(tǒng)一管理、優(yōu)化集團(tuán)流程及it的發(fā)展策略。

業(yè)務(wù)流程。

在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)執(zhí)行的流程,是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)最基本的業(yè)務(wù)過(guò)程,主要包括srm(供應(yīng)商關(guān)系管理)、crm(客戶關(guān)系管理)、spl(供應(yīng)鏈計(jì)劃)、plm(產(chǎn)品生命周期管理)等。其中,全球客戶資源均被整合到crm流程中;plm流程包括產(chǎn)品r&d,它基于市場(chǎng)需求,整合全球供應(yīng)鏈資源參與前端設(shè)計(jì)及超前設(shè)計(jì),推動(dòng)企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作,同時(shí)由于又可以返過(guò)來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)需求或消費(fèi);spl包括為用戶提供產(chǎn)品的整條供應(yīng)鏈的銷(xiāo)售、制造、物流、財(cái)務(wù)等所有業(yè)務(wù)計(jì)劃,spl將全球的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及全球供應(yīng)資源網(wǎng)絡(luò)緊密連接,實(shí)現(xiàn)供需協(xié)同化。

支持流程。

為支持業(yè)務(wù)流程能夠以更快捷的速度及質(zhì)量為用戶提供服務(wù)而需要的流程。支持流程包括tqm(全面質(zhì)量管理)、tpm(全面生產(chǎn)管理)、tbm(全面預(yù)算管理)、ec(企業(yè)文化)、hr(人力資源)等。

在管理模式創(chuàng)新及業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)上,海爾集團(tuán)形成了“前臺(tái)一張網(wǎng),后臺(tái)一條鏈”(前臺(tái)的一張網(wǎng)是指海爾客戶關(guān)系管理網(wǎng)站,后臺(tái)的一條鏈?zhǔn)侵负柕氖袌?chǎng)鏈)的閉環(huán)系統(tǒng),構(gòu)筑了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、資金流管理結(jié)算系統(tǒng)以及遍布全國(guó)的分銷(xiāo)管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)響應(yīng)call-center系統(tǒng),并形成了以訂單信息流為紐帶的各種系統(tǒng)之間的無(wú)縫集成。前臺(tái)的crm網(wǎng)站作為與客戶快速溝通的橋梁,將客戶的需求快速收集、反饋,實(shí)現(xiàn)與客戶的.零距離;后臺(tái)的erp系統(tǒng)可以將客戶需求快速傳遞到供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)等流程系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的協(xié)同服務(wù),大大加快對(duì)客戶需求的響應(yīng)速度。

過(guò)去,企業(yè)按照生產(chǎn)計(jì)劃制造產(chǎn)品,是大批量生產(chǎn);現(xiàn)在,海爾集團(tuán)的e制造是根據(jù)訂單進(jìn)行的大批量定制。海爾erp系統(tǒng)每天準(zhǔn)確自動(dòng)地生成向生產(chǎn)線配送物料的bom(物料清單),通過(guò)無(wú)線掃描,紅外傳輸?shù)痊F(xiàn)代物流技術(shù)的支持,實(shí)現(xiàn)定時(shí)、訂單、定人、定點(diǎn)和定量的五定配送,海爾獨(dú)創(chuàng)的過(guò)站式物流,實(shí)現(xiàn)了從大批量生產(chǎn)到大批量定制的轉(zhuǎn)化。

實(shí)現(xiàn)制造還需要柔性生產(chǎn)系統(tǒng)的支持。海爾在全集團(tuán)范圍內(nèi)已經(jīng)實(shí)施了erp系統(tǒng),生產(chǎn)線可以實(shí)現(xiàn)不同型號(hào)產(chǎn)品的混流生產(chǎn)。目前,海爾集團(tuán)各類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)車(chē)間中都有專(zhuān)門(mén)的b2b2c定制生產(chǎn)線,為了使生產(chǎn)線的生產(chǎn)模式更加靈活,海爾集團(tuán)有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)了eos商務(wù)系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、dm磁盤(pán)管理系統(tǒng)、ptm產(chǎn)品跟蹤管理系統(tǒng)、tm自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)和jit三定配送系統(tǒng)等六大輔助系統(tǒng)。正是因?yàn)椴捎昧诉@種柔性的生產(chǎn)系統(tǒng),海爾集團(tuán)不但能夠?qū)崿F(xiàn)單臺(tái)產(chǎn)品的用戶定制,還能同時(shí)生產(chǎn)成千上萬(wàn)種不同配置的批量定制產(chǎn)品,而且還可以實(shí)現(xiàn)36小時(shí)快速交貨。

海爾集團(tuán)的企業(yè)全面信息化管理是以訂單信息流為中心,帶動(dòng)物流、資金流的運(yùn)動(dòng),所以,在海爾集團(tuán)的信息化管理中,同步工程非常重要。比如美國(guó)海爾銷(xiāo)售公司在網(wǎng)上下達(dá)一萬(wàn)臺(tái)冰箱的訂單。訂單在網(wǎng)上發(fā)布的同時(shí),所有的部門(mén)都可以看到這一訂單,并同時(shí)準(zhǔn)備到位。不需召開(kāi)會(huì)議,每個(gè)部門(mén)只要知道與訂單有關(guān)的數(shù)據(jù),做好自己應(yīng)該做的工作即可。例如采購(gòu)部門(mén)一看到訂單就會(huì)做出采購(gòu)計(jì)劃,設(shè)計(jì)部門(mén)也會(huì)按訂單的要求設(shè)計(jì)好相關(guān)的圖紙。

分銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)銷(xiāo)售訂單、計(jì)劃的實(shí)時(shí)統(tǒng)一處理,庫(kù)存動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)隨時(shí)查閱。更重要的是實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售日清管理系統(tǒng),將商流各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的每日銷(xiāo)售指標(biāo)數(shù)據(jù)以日清的方式在系統(tǒng)中上傳下達(dá),并設(shè)置了數(shù)據(jù)的閘口報(bào)警機(jī)制,便于數(shù)據(jù)的管理和管理人員的決策分析。

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)使企業(yè)的統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理制度通過(guò)系統(tǒng)能夠得以貫徹執(zhí)行,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控職能,滿足海爾集團(tuán)對(duì)其下屬分子公司財(cái)務(wù)管理與監(jiān)控的要求。能夠?qū)崟r(shí)查詢與控制各分子公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握分子公司的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),便于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)作出科學(xué)決策。

海爾集團(tuán)于3月10日投資成立海爾集團(tuán)電子商務(wù)有限公司,在家電行業(yè)率先建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,全面開(kāi)展針對(duì)供應(yīng)商的b2b采購(gòu)業(yè)務(wù)和針對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求的b2c網(wǎng)上訂購(gòu)業(yè)務(wù)。通過(guò)電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)和定制平臺(tái)與供應(yīng)商和銷(xiāo)售終端建立緊密的聯(lián)系,建立起動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟,達(dá)到雙贏的目標(biāo),提高雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在海爾的電子商務(wù)平臺(tái)上,企業(yè)與供應(yīng)商、消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)溝通,使信息增值。面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者,海爾集團(tuán)可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。目前,海爾集團(tuán)已推出了23個(gè)種類(lèi)800多個(gè)產(chǎn)品在網(wǎng)上直銷(xiāo),各大城市的網(wǎng)上訂購(gòu)的用戶可以在兩天內(nèi)拿到自己需要的產(chǎn)品和零距離的全天候的星級(jí)服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)b2b和b2c交易量達(dá)到188億元,上半年達(dá)到近100億元,電子商務(wù)交易額的增長(zhǎng)率超過(guò)了100%,b2c訂單遍布全國(guó)100多個(gè)城市。

海爾集團(tuán)是在全國(guó)制造業(yè)中實(shí)施信息化較早的企業(yè)集團(tuán),也是全國(guó)信息化建設(shè)的先進(jìn)示范單位之一。在家電行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下,海爾集團(tuán)之所以能夠取得如此優(yōu)異的成績(jī),是與海爾率先實(shí)施企業(yè)信息化工程分不開(kāi)的。企業(yè)全面信息化建設(shè)取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

――網(wǎng)上訂單管理平臺(tái)使100%采購(gòu)訂單由網(wǎng)上下達(dá)。同步的采購(gòu)計(jì)劃和訂單,提高了訂單的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性。供應(yīng)商可以在網(wǎng)上查詢庫(kù)存,根據(jù)訂單和庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,使采購(gòu)周期由原來(lái)的10天縮短到3天,通過(guò)與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同式的供應(yīng)鏈管理,平均降低采購(gòu)成本1%,大大縮短了采購(gòu)周期。

――網(wǎng)上信息交流平臺(tái)在網(wǎng)上可與供應(yīng)商進(jìn)行信息互動(dòng)交流,實(shí)現(xiàn)信息共享,強(qiáng)化了與合作伙伴的關(guān)系。

――提高了對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度,由原來(lái)的(36+n)天縮短為目前的10天;。

――財(cái)務(wù)系統(tǒng)同時(shí)滿足財(cái)務(wù)核算、管理會(huì)計(jì)及決策支持三個(gè)層次的要求,做到會(huì)計(jì)事項(xiàng)的事前計(jì)劃、事中控制和事后分析,有效地提高了海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平。海爾集團(tuán)實(shí)施信息化后,應(yīng)收帳款月末余額降低66.31%,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短84.21%,銷(xiāo)售利潤(rùn)率提高3.46%,應(yīng)付帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短54.79%。

企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十九

摘要:文章探討了我國(guó)企業(yè)應(yīng)用信息化的環(huán)境背景、當(dāng)前企業(yè)信息化管理過(guò)程當(dāng)中存在的問(wèn)題、企業(yè)信息化建設(shè)的途徑以及在企業(yè)信息化管理和建設(shè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該注意的事項(xiàng),最終指出實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息管理和建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨,也是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。

一、引言。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,以及融合了通信、計(jì)算機(jī)和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息已經(jīng)成為了決定企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。

作為當(dāng)代最具活力的生產(chǎn)力——信息正在對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。

企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次和各個(gè)方面,應(yīng)用先進(jìn)的通信、計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化的產(chǎn)品和技術(shù),并充分整合利用企業(yè)內(nèi)外各方面的信息資源,以此來(lái)提高切管理、經(jīng)營(yíng)以及生產(chǎn)方面的水平,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。

從以往國(guó)外的實(shí)踐證明來(lái)看,相比較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),信息技術(shù)所推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更具優(yōu)勢(shì),它可以實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)、低通脹,創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),而這正是經(jīng)濟(jì)學(xué)家夢(mèng)寐以求的理想狀態(tài)。

能否搞好企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存為題以及未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力問(wèn)題,因此,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。

根據(jù)我國(guó)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前我國(guó)的企業(yè)普遍存在著信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化程度偏低,信息化投入不足與成本過(guò)高的問(wèn)題,具體而言,主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

1.管理者對(duì)管理信息化的認(rèn)知過(guò)程存在困惑。

目前,我國(guó)的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對(duì)計(jì)算機(jī)的簡(jiǎn)單操作,根本沒(méi)有意識(shí)到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設(shè),沒(méi)有意識(shí)到這是一個(gè)龐大、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程,這就導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)并不能夠收到應(yīng)有的效果,事實(shí)上,企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和程序的開(kāi)發(fā),更重要的是業(yè)務(wù)流程的重組以及新型管理制度的建設(shè),如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開(kāi)展起來(lái)的。

2.信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要。

有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。

信息采集渠道較單一,缺少靈活性,使得信息來(lái)源不夠全面,傳輸?shù)那啦粔驎惩ǎy以對(duì)采集的信息進(jìn)行加工處理,這就使得資源潛力無(wú)法充分發(fā)揮。

企業(yè)信息化管理和建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的較為高層次的管理重組,僅僅重視技術(shù)上的更新以及設(shè)備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的,而這也是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)不成功的主要原因。

3.缺乏專(zhuān)門(mén)的人才和專(zhuān)業(yè)服務(wù)伙伴。

目前,我國(guó)從事企業(yè)信息化的工作人員中,大多數(shù)為純粹的技術(shù)人員,而他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R(shí),不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求,此外,信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)也比較復(fù)雜,在維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到一些針對(duì)本企業(yè)的麻煩,并且市場(chǎng)上也缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。

4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)。

事實(shí)上,企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣的系統(tǒng)工程,它是一個(gè)不斷地改進(jìn)、逐步提高的過(guò)程,而目前我國(guó)的一些企業(yè)在信息化的管理和建設(shè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)的困境,造成企業(yè)內(nèi)部的信息部隊(duì)稱,從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設(shè)進(jìn)程。

1.解決企業(yè)基礎(chǔ)管理問(wèn)題。

目前我國(guó)企業(yè)最迫切解決的問(wèn)題是企業(yè)信息基礎(chǔ)方面的建設(shè)工作,在該階段,企業(yè)要進(jìn)行的是企業(yè)信息化的準(zhǔn)備工作,即企業(yè)內(nèi)部的所有資源是不是已經(jīng)被數(shù)字化或者信息化了,需要注意的是,企業(yè)的信息化不是在于引用,二是在于應(yīng)用,要致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理,要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度和體制,防止各個(gè)部門(mén)根據(jù)自己的理解數(shù)字化而出現(xiàn)的同一產(chǎn)品在不同部門(mén)的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。

2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化集成管理。

企業(yè)應(yīng)確認(rèn)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化,基本管理的流程是不是通過(guò)信息化的手法來(lái)實(shí)現(xiàn)的,諸如產(chǎn)、供、銷(xiāo)的業(yè)務(wù)是否連貫,財(cái)務(wù)處理是否規(guī)范,與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現(xiàn)一體化,是否具備實(shí)時(shí)有效的計(jì)劃和預(yù)算等。

特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別,僅僅用計(jì)算機(jī)來(lái)代替手工工作只能是電算化,是企業(yè)信息化最初級(jí)的階段,不應(yīng)認(rèn)為電算化就是對(duì)企業(yè)資源最有效的利用。

在企業(yè)流程信息化過(guò)程中,改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,獲得最大的利潤(rùn),這才是集成化管理的目標(biāo)。

信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作,如果不對(duì)不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革,其結(jié)果是加劇了不合理,造成投資的浪費(fèi)。

3.實(shí)現(xiàn)對(duì)外部資源的利用。

通過(guò)對(duì)外部資源的利用,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈等方面的有效管理,激烈的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)在做好內(nèi)部資源的同時(shí),還是注重外部環(huán)境方面的工作,及時(shí)的跟蹤客戶的情況,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系,從而迅速的對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng),適應(yīng)市場(chǎng)的變化,從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

1.要?jiǎng)?chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。

企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見(jiàn)的,它需要企業(yè)系統(tǒng)而認(rèn)真地思考自身的任務(wù)、使命和具體的業(yè)務(wù),企業(yè)信息化建設(shè)和管理的最終目的是為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這就需要企業(yè)根據(jù)自身的需要選擇信息系統(tǒng),企業(yè)的信息化管理和建設(shè)并不是片面的追求自動(dòng)化,而是要?jiǎng)?chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。

在發(fā)展企業(yè)的信息化過(guò)程當(dāng)中,過(guò)分的強(qiáng)調(diào)用控制或者集中控制都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響,企業(yè)必須建立對(duì)通信、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南,同時(shí),信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境,要滿足其不同部門(mén)的需要。

為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設(shè),企業(yè)必須處理好功能開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理等集中或者分散的控制。

表面上看,企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng),實(shí)際上是一場(chǎng)對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結(jié)構(gòu)等管理系統(tǒng)的革命性變革,已經(jīng)超越了企業(yè)本身的固有的框架模式,就像質(zhì)量管理體系當(dāng)中的iso9000一樣,是一種基于企業(yè)價(jià)值鏈而建立起來(lái)的規(guī)范管理體系。

企業(yè)的信息化投資決策應(yīng)該遵循的原則是實(shí)用性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、效益性、階段性以及整體性的原則,實(shí)用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況,不要一味的求先進(jìn),適合自己的才是最好的.

長(zhǎng)遠(yuǎn)性是指企業(yè)的信息化管理和建設(shè)要?jiǎng)討B(tài)的考慮信息化的投資問(wèn)題,不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資,不能夠一味地重視建設(shè)而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入,不斷積累經(jīng)驗(yàn),通過(guò)評(píng)估來(lái)指導(dǎo)下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā),綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。

五、結(jié)論。

總之,現(xiàn)代企業(yè)要想生存發(fā)展,就必須進(jìn)行信息化的管理和建設(shè),在企業(yè)信息化管理和建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中要以企業(yè)自身為主體,不能讓it廠商越俎代庖,在企業(yè)信息化的建設(shè)中,要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況量力而行。

業(yè)信息化要堅(jiān)持長(zhǎng)期規(guī)劃、小步推進(jìn),在應(yīng)用中發(fā)展,不可盲目地求新求大,要堅(jiān)持及時(shí)反思、反饋和評(píng)估,只有這樣才能鞏固前期工作的成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的工作打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

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