有計劃的行動能夠增加自信和掌控感,避免在生活中迷失方向。在制定計劃時,要考慮到可能的風險和不確定性,并做出相應的應對措施。小編整理了一些成功人士的計劃范文,希望能夠對大家有所幫助和啟發(fā)。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇一
一年來在區(qū)上級部門、街道的正確領導下,在領導、同事的大力支持下,我嚴格按照要求,自覺服從領導各項安排,開拓創(chuàng)新,扎實工作,努力做到不辜負領導的'支持和信任,較好地完成了各項工作任務?,F將20xx年的工作總結如下:
一、
協助落實省政務熱線、區(qū)67712345投訴轉辦單、社會治理中心轉辦單等投訴件53件。
二、
魯澤觀天下小區(qū)電梯故障,因金額較大,物業(yè)無力承擔,瑞源物業(yè)按照流程啟動房屋維修資金進行維修,目前維保公司已維修完畢,我中心于2月份提報相關材料,款項已撥付到位。
豐澤家園小區(qū)建成年代較長,樓頂瓷磚年久失修老化脫落,已砸壞小區(qū)五輛私家車,物業(yè)第一時間將該問題上報至我中心,經研究,決定啟用房屋維修資金進行維修,后因該小區(qū)為老舊小區(qū),大部分業(yè)主未交房屋維修資金,無法啟用,我中心張貼通知要求業(yè)主公攤費用進行維修,但工作進展緩慢,難度較大,我中心將此問題列為重點難點解決問題進行解決。
協助區(qū)精菜進社區(qū)推進辦公室開展精菜進社區(qū),經與轄區(qū)內物業(yè)企業(yè)溝通協調,已完成賽輪公租房、未來城、星河家園、鐵路小區(qū)、團結新城、星悅華城、芙蓉苑、魯澤觀天下、江山花園小區(qū)精菜進社區(qū)工作,有效解決了居民買菜難的問題。
根據小區(qū)業(yè)主反映,部分小區(qū)亂堆放及毀綠種菜現象嚴重,我中心針對業(yè)主反映的問題,對世紀新村、海爾幸福里、興寶苑小區(qū)下達限期整改通知,并協調執(zhí)法中隊集中對小區(qū)亂堆亂放及毀綠種菜現象進行治理,受到小區(qū)業(yè)主一致好評。
五、
瑞源水岸、珠山小鎮(zhèn)項目已建成交付,按照相關流程需對項目進行物業(yè)移交承接查驗工作,目前瑞源水岸項目已完成物業(yè)移交承接查驗,珠山小鎮(zhèn)因消防設施未配備到位,消防驗收尚未通過,暫不予承接查驗,待項目整改完畢,符合移交條件后再進行承接查驗。
六、
自20xx年11月至20xx年1月,我中心根據上級主管部門要求開展消防安全大檢查工作,完成轄區(qū)44個住宅小區(qū),3個職工公寓、2個寫字樓的消防安全檢查工作,此次大檢查共查出問題300余件,全部下達限期整改,整改率98%。
七、
根據區(qū)主管部門要求,迎接70周年大慶,開展“市容環(huán)境大整治、潔序凈美迎國慶”和“市容環(huán)境百日攻堅”行動,我中心嚴格貫徹上級部門思想,組織物業(yè)服務企業(yè)召開動員會議,截止活動結束,各物業(yè)服務企業(yè)對小區(qū)內亂堆亂放、亂貼亂畫、毀綠種菜、樓體周邊衛(wèi)生死角等現象進行集中清理。集中對園區(qū)內雨水篦子、垃圾桶、地下車庫、樓道、綠化帶、物業(yè)辦公室等區(qū)域衛(wèi)生死角進行徹底清理及消殺,開展滅鼠工作。共計清理亂堆亂放800余處,亂貼亂畫20000余處,毀綠種菜70余處,清理垃圾400余車,同時對綠化帶苗木進行修剪、除草、打藥、澆灌等工作。
為加快推進生活垃圾分類,城市管理中心以戰(zhàn)略思維謀全局,按照“先易后難、全民參與”的原則,邁好第一步,走好每一步。通過培訓講座、發(fā)放宣傳材料、入戶入校等方式確保垃圾分類常態(tài)化建設,同時不斷健全巡查、監(jiān)督、考核機制,標本兼治營造全民參與的良好氛圍,真正做到熟知人心,行之有效。目前,共開展各類講座培訓宣傳活動160余次,累計走訪群眾約2.8萬戶,發(fā)放宣傳材料約17.5萬份,入戶知曉率達90%以上。目前已有27個居民小區(qū)開展垃圾分類,受益群眾達5萬余人,完成城區(qū)居民垃圾分類全覆蓋,達成本年度工作目標。
1、協助做好物業(yè)管理各項工作。
2、協助做好生活垃圾分類工作。
3、領導交辦的其他工作。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇二
銷售部組織相關安全管理工作人員認真學習《20xx年安全管理工作計劃》,并遵照計劃要求嚴格執(zhí)行?,F將20xx年安全管理主要工作和措施匯報如下:
1、積極開展安全宣傳、教育培訓工作。銷售部通過安全隱患排查,確定安全風險系數,針對存在安全隱患的工作內容進行逐一分析,按照相關法律法規(guī)要求,嚴把“三級安全教育”關,告知現場的職業(yè)病危害因素及防護措施,并配備合格的防護用品,并指導員工正確佩戴。
2、加強對現場作業(yè)管理。銷售部在部長的帶領下每月不定期對現場作業(yè)進行安全巡查,并形成安全檢查記錄。針對現場作業(yè)過程中存在的違規(guī)現象進行記錄通報,并責令整改。實時跟蹤整改情況,反饋整改結果。
3、嚴把安全準入關。督促外來單位落實主體安全責任,加強對固危廢處置及發(fā)貨現場安全巡查,特別是對高處、動火、吊裝等危險作業(yè)的安全管控。
然而,在過去一年工作中,取得成績的`同時也存在諸多不足,主要有以下幾個方面。
1、對駐外人員安全宣傳教育不足,未結合各地實際情況作出相應的安全管理工作要求。
2、針對部門存在安全隱患應開展相關應急演練,加強員工對突發(fā)安全事故的反應能力。
為進一步創(chuàng)新安全管理工作,銷售部結合實際,制定20xx年安全管理工作計劃,精細管理,攻堅克難,確保公司安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。
1、結合相關法律法規(guī),根據公司要求,加強對各子公司及辦事處安全管理工作的宣傳培訓,制定相應安全管理工作細則。
2、積極根據部門安全應急預案要求,定期開展安全應急演練。
3、加大現場巡查力度,對違規(guī)單位實行一整改、二處罰、三禁入,確?,F場作業(yè)合法合規(guī),從源頭消除安全隱患。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇三
忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,是時候仔細的寫一份工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的材料管理2020年工作總結及2021年工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,在項目經理的嚴格要求和同事們大力的支持協助下,在材料管理中嚴格把關,認真負責,也有了一點收獲。我自5月到建投綜合一號樓項目部做材料管理以來,使得我管理的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
1、在對材料管理的工作認識方面:今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓班的學習,通過學習對繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進步的平臺。作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規(guī)定的職責,認真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度,把項目部的一切材料、工具、機具等財產當成自己家的財產一樣使用和保管好。
2、工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關。一是認真做好鋼材及各種材料的進貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數量是否相符,外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進行復查,若發(fā)現不符合標準規(guī)格、數量等要求的材料及時向項目經理匯報,換貨或者退貨。二是根據實際收入填寫材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現場的臨時倉庫,做好標識。三是在每次材料發(fā)放時,嚴格按照工程進度填寫材料領用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料,及時向項目經理匯報,積極與供貨商聯系進行調換。
3、在施工過程中,對各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責,尤其是抽水機(泵)主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護,發(fā)現不合理使用的要向項目經理匯報,對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng),為下次工程做好準備。根據工程實際材料使用情況進行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、通過這些年對材料、工機具的管理,我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟:
第一步,對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理,經常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規(guī)格、數量做好標識,做到一目了然。
第二步,對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的`工具箱里存放,特別要對貴重工具進行保護,箱外注明內存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個工具按名稱、規(guī)格、數量進行有效標識,做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
第三步,施工機具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現問題后立即處理,保證工程安全使用。
第四步,材料管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實際數量做好入賬、消賬和每月的材料報耗,與財務做到賬物相符,每年終進行核對結轉,發(fā)現不符及時改正。
5、對倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現隱患及時向項目經理匯報,及時處理。
6、通過實際工作經驗,我總結出做好材料管理工作要做到“四勤”:勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質復雜多變,極易發(fā)生問題,結合十幾年從事材料管理工作的體會,在明年的工作中,我決心從以下方面繼續(xù)加強努力,做好工作:
1、認真執(zhí)行各項管理制度。在項目部領導的具體指導下,堅持自始至終的做好材料管理工作,加強對施工全過程中的材料管理,做到事前預測分析,事中檢查落實,事后評估小結,及時向項目部領導匯報發(fā)現和可能出現的問題,堅持材料人員的崗位責任制,減少和避免損失,對外打好交道,對內當好管家。
2、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實現承包任務和材料使用過程的效益。
3、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,也是降低成本、加速資金周轉、節(jié)約資金的一個重要因素。
按照項目施工要求,督促和協助施工人員做好材料的供應計劃、采購計劃和節(jié)約計劃的審查。力求做到全面、及時、準確。
4、嚴格材料進場驗收制度。做到大宗材料一律由現場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,發(fā)票、驗收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計審核而后由分管材料的領導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領料單,報材料核算部門登記,材料到場后,現場對進場入庫材料嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質量、驗數量的四驗制度,就其質量和數量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。
5、做好進場入庫材料的保管和清退工作,減少損失和浪費,防止流失。一是根據各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法,按定額配備,增強工作責任感,減少丟失和避免混用。清退租賃設備、材料時做到認真負責、賬實相符。
二是要求門衛(wèi)認真履行職責,做好進、出場人員、車輛的有關臺帳,嚴格履行門衛(wèi)制度。
三是倉儲材料按不同規(guī)格科學合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6、現場嚴格限額領料,堅持節(jié)約預扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現場無剩料。施工班組完成施工任務辦理任務書驗收時,應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現場地不清、余料不退,現場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應及時回收處理。
7、加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
8、加強原始記錄統(tǒng)計和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進行材料實用的分析和核算,這樣可隨時發(fā)現問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結材料管理的經驗和弊病,通過改善加強材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
總之,在今后工作中,我一定要更加努力學習,增強自己的管理水平和業(yè)務素質,為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經濟效益,做出應有的貢獻。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇四
***縣種子管理行政執(zhí)法科在縣農業(yè)局的領導下,遵照全局的指導思想和工作目標,根據種子管理行政執(zhí)法科年初制定的工作目標任務,認真學習黨的方針政策及農業(yè)法律法規(guī),認真開展了種子管理與執(zhí)法工作,現將二oo四年上半年主要工作總結如下:
去年下半年到今年上半年,我縣有10家縣內外大公司在我縣銷售“兩雜”種子,下設種子代銷網點231個。共銷售雜交水稻種子38余萬公斤,雜交玉米用種20余萬公斤。銷售的雜交水稻種子主要有q優(yōu)系列、岡優(yōu)系列、ii優(yōu)系列、d優(yōu)系列等21個品種;銷售的雜交玉米種子主要有農大系列、成單系列、川單系列、渝單系列、登海系列等16個品種。大部份經營單位和代銷網點證照齊全,行為規(guī)范,依法經營。但是,個別經營單位經營了未經重慶市審定(認定)的“兩雜”種子,根據《中華人民共和國種子法》進行了處理。種子管理行政執(zhí)法科在種子管理和行政執(zhí)法工作中主要開展了以下幾項工作:
一是形式多樣宣傳《種子法》。為了廣泛宣傳《種子法》,讓廣大人民群眾掌握并運用《種子法》,在宣傳《種子法》工作中,首先是在街道場鎮(zhèn)宣傳了《種子法》和《種子法》知識問答;其次是發(fā)放《種子法》及其知識問答1500余份。通過對《種子法》的廣泛宣傳,提高了社會各界對《種子法》的認識和理解,營造了依法治種的社會環(huán)境,為加強種子生產經營管理,促進種子產業(yè)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
二是加強種子管理與監(jiān)督。在種子管理與監(jiān)督工作中,我們實施了“五個制度”。五個制度是種子經營者備案制度、種子品種監(jiān)控制度、種子質量監(jiān)控制度、巡回種子銷售網點檢查制度、種子經營服務監(jiān)督制度。通過對種子管理與監(jiān)督,規(guī)范了我縣種子市場。
種子經營者備案制度就是根據《種子法》之規(guī)定,要求各種子經營單位和代銷種子網點提供《種子經營許可證》復印件、《種子委托代銷證書》復印件、《種子營業(yè)執(zhí)照》復印件等相關手續(xù),到縣農業(yè)局種子管理、行政執(zhí)法科登記備案,審查種子經營者的經營資格。對符合種子代銷資格的經營公司和代銷網點發(fā)給自制的《備案證明》,對不符合代銷種子資格的代銷網點堅決取締。到目前為止,已辦理登記備案的種子經營公司和代銷網點有231個。
種子品種監(jiān)控制度就是根據《種子法》之規(guī)定,嚴格對我縣種子品種監(jiān)控,一是堅持新品種試驗、示范、審定、推廣的程序;二是對未經審定的品種和散裝種子不準經營銷售。同時,還要求各經營單位調進的品種名稱和種子數量到縣農業(yè)局種子管理行政執(zhí)法科備案。
種子質量監(jiān)控制度就是為了把住我縣種子質量源頭關,委托了種子質量監(jiān)督檢驗站對全縣種子經營網點調進的種子實行抽樣檢驗。對不合格種子立即退回供種單位,這樣既加強了對種子質量的監(jiān)管,又從源頭上杜絕了不合格種子進入我縣種市場,進一步保證了我縣種子質量。
巡回種子銷售網點檢查制度就是全面加強對我縣種子經營者的管理和對種子質量的監(jiān)督。種子管理行政執(zhí)法人員認真開展了巡回到各種子銷售網點檢查工作。一是檢查證照是否齊全,是否備案。二是檢查縣外調進種子是否有植物檢疫證書,是否是經過加工、分級、包裝種子,是否附有標簽。三是檢查是否建立經營檔案。四是檢查銷售種子是否出據正式發(fā)票。五是檢查是否經營散裝種子和未經審定種子。
三是嚴肅查處違法經營行為。在今年種子執(zhí)法工作中,種子管理行政執(zhí)法人員嚴格按照《中華人民共和國種子法》及其有關配套文件,公正嚴明、認真檢查、嚴格執(zhí)法。對各種子經營公司和代銷網點是否經營散裝種子、是否經營未經審定種子、是否建立經營檔案、是否出據銷售種子發(fā)票等進行了認真檢查。今年共查獲未經重慶市審定(認定)的“兩雜”種子案件5件,已經結案5件,罰款58000元。
今年下半年的主要工作:一是認真開展《重慶市實施中華人民共和國種子法辦法》宣傳、培訓工作;二是認真開展全縣種子工作的供銷摸底工作;三是認真開展全縣種子工作的巡回檢查工作;四是認真開展全縣種子工作的案件查處工作。
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忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的'2020年質量管理工作總結及2021年工作計劃,希望對大家有所幫助。
20xx年,我的工作崗位是運營質量管理崗,經縣分領導研究,對我的主要工作做了一些調整。我的主要工作就是集團中心內勤和縣分高端用戶維護工作。
(一)集團中心內勤工作
1、部門晨會:組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經理行為規(guī)范等,強調客戶經理月重點工作,同時做會議記錄、培訓記錄。
2、日常報表:有時市分通知上報東西比較緊促,時間緊缺,為了能按時上報,我自愿加班。有幾次下班后,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。
3、 其它工作:
(1)協助主管制定客戶經理、聯產直銷員月度考評表,次月統(tǒng)計完成量,協助主管打分進行考評。
(2)協助主管閱mss系統(tǒng)文件,重要內容告知主管,并組織部門員工學習。
(3)系統(tǒng)新建集團名稱,集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
(4)集團零次戶、欠費派單。
(5)月度、半年、年度工作總結,季度及臨時性活動方案、總結。
(6)v網發(fā)展計劃、月度任務分解及階段性活動任務分解落實等。
(7)數固業(yè)務欠費方案制定,費用到期寬帶和數固業(yè)務欠費派單,督促客戶經理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費。
(8)客戶經理聯產費用核算制表。
(9)集團保有費用報賬、發(fā)放制表。
總之,我很重視縣分績效考核,集團中心一些考核指標,我都會慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項目,我都努力做到及時、準確、超額完成任務,力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上,最高分得到20.7分。
(二)高端用戶維護工作
1、每月20號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右,并按時發(fā)放對應的會員卡,縣分vip用戶持卡率20月達到87%,超目標值7%,名列市分第一。
2、每月12日上報縣分客戶經理維系質量分析。包含資格會員動態(tài)保有,欠費、離網分析,同期開展相關高端活動總結,月度重點工作計劃等內容。
3、導出每月拍照會員、高端零次戶,派單給客戶經理。
4、聯系下發(fā)符合兌換積分用戶明細,派單給客戶經理,督促通知用戶兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結。
6、在市分統(tǒng)一安排下,按季度制定縣分相關特色俱樂部會員活動方案,組織會員參加,提升俱樂部會員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
平時,我能夠自覺遵守勞動紀律,不遲到早退,團結同志,有協作奉獻精神。工作中我認識了很多客戶,也交到了許多朋友,交際面變得越來越廣,工作也相對容易了。領導、同事給與我了很多幫助與關愛,客戶給與我了鼓勵與認可,這些都使我不斷成長,并在工作中享受快樂。我深愛上了聯通事業(yè),也敢于向自己的弱項發(fā)起挑戰(zhàn)。
我對工作很認真,但一定還存在不足,為此,我會在20xx年更加努力地進行業(yè)務學習,且不斷的向公司和其他縣分相關部門的員工請教,以更高更嚴的標準要求自己,使自己的業(yè)務水平和素質上升到一個更高的層面。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇六
我街道在區(qū)委區(qū)政府堅強領導下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊抓住迎大運、特區(qū)特區(qū)擴容等重大發(fā)展契機,解放思想,開拓創(chuàng)新,全力以赴促轉型、維穩(wěn)定、惠民生,積極開展市容市貌提升行動,加快推進金融產業(yè)服務基地建設及其配套道路拆遷安置,經濟社會各項事業(yè)和黨的建設都取得新的成績。
一、積極推進產業(yè)結構調整,經濟發(fā)展持續(xù)向好。
主要經濟指標回升向好。今年以來,我街道繼續(xù)采取各種積極有效措施,努力克服金融危機沖擊等不利因素影響,推動綜合經濟實力持續(xù)提升。全街道共完成工業(yè)總產值247.27億元,同比增長6.8%(其中規(guī)模以上工業(yè)總產值179.37億元,增長13.4%);稅收總收入14.55億元,增長24.6%(其中國稅8.26億元,增長19.2%,地稅6.29億元,增長32.6%);固定資產投資總額57.22億元,增長6%;社會消費品零售總額35.83億元,增長18%;金融機構存款余額109.9億元,增長12.1%,貸款余額46億元,增長50%;供電量17.92億度,增長5.1%;供水量5006萬立方米,減少9%;出口總額16.04億美元,增長13.1%;三來一補創(chuàng)匯總額1.08億美元,減少29.2%;出口總額17.9億美元,增長9.7%;引進外資29宗,增長61.1%;實際利用外資5145萬美元,增長57.5%。
重點物流項目進展順利。平湖物流園區(qū)13個重大物流項目中,4個項目已運營(華南國際工業(yè)原料城、華潤萬家配送中心及中儲糧深圳直屬庫、越海華南物流中心一期),3個項目已進場施工(廣弘美居、味來物流、海吉星國際農產品物流園),6個項目正進行項目規(guī)劃設計申報階段,園區(qū)入駐項目本年度固定資產投資8.8億元。白坭坑國際農產品物流園一期5、6號樓主體工程已完工,2號樓及冷庫已在設計報建中,年度投資金額將達到約1.6億元。越海華南物流中心一期主體工程已完工,一期3號樓物流倉庫已投入運營。味來餐飲配送庫項目已完成樁基工程,進入全面施工階段。恒路物流中心、廣弘美居中心、海源塑膠原料配送中心項目正經開工,三個項目總投資達10億元。深業(yè)平湖多式聯運中心、木古貨站物流中心項目正在進行土地整備。
扶持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。加強政企溝通,及時了解企業(yè)困難和需求,做好重點企業(yè)的貼身服務,協調幫助企業(yè)解決融資、用工等問題1000多宗。推動來料加工企業(yè)轉型發(fā)展,引導、支持企業(yè)進行產品、技術和管理創(chuàng)新,努力提升企業(yè)綜合競爭實力和可持續(xù)發(fā)展能力。開展淘汰低端企業(yè)專項行動,清理低端加工企業(yè)250家。成功舉辦舉辦《廣東外商投資企業(yè)產品(內銷)博覽會》、《中國(深圳)國際節(jié)能減排和新能源科技成果產業(yè)化及投融資博覽會》等大規(guī)模展覽會,并發(fā)動轄區(qū)企業(yè)積極參展,推介產品,擴大企業(yè)影響。積極發(fā)展循環(huán)經濟,深圳首個低碳產業(yè)園——新木盛低碳產業(yè)園招商進展順利,已有多家企業(yè)簽約進駐。
扶持社區(qū)經濟轉型發(fā)展。引導社區(qū)搶抓機遇,轉變發(fā)展模式,優(yōu)化產業(yè)結構,促進經濟轉型升級。鼓勵、支持社區(qū)社區(qū)股份公司利用加工貿易企業(yè)外遷轉移機會,引進一批科技含量高、利潤空間大、環(huán)保節(jié)能的潛力企業(yè),并對條件成熟的舊工業(yè)區(qū)、舊廠房進行“工改工”、“工改商”升級改造,培育社區(qū)新經濟增長點。支持社區(qū)發(fā)展物業(yè)管理經濟,今年計劃推進3個物業(yè)管理進社區(qū)項目,實際推動4個,我街道累計推進物業(yè)進社區(qū)項目達26個,建筑面積292.58萬平方米,超額完成三年規(guī)劃預定任務。協助社區(qū)成立物業(yè)公司,目前社區(qū)具有經營資質的物業(yè)服務公司已達10家。街道14家股份合作公司總資產196012萬元,總負債39987萬元,總收入24352萬元,總支出7萬元。。街屬企業(yè)改制工作基本完成,正在進行資產處置。
加快推進拆遷工作。把金融產業(yè)服務基地落戶作為推進產業(yè)結構調整升級的重大契機,從推進平湖經濟長遠發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的高度,強力推進拆遷工作。完善拆遷項目管理信息系統(tǒng),規(guī)范拆遷程序和方式,建立反應靈敏的會商制度,及時解決工作中存在的新情況、新問題,積極探索確權方式、土地整備模式、疑難個案處理等新方法并取得較好效果,拆遷工作質量和效率進一步提高。截至12月底,累計簽訂補償協議820戶,房屋2700棟,建筑面積81萬平方米(其中永久性建筑1300棟73萬平方米,臨時性建筑1400棟8萬平方米),涉及金額22億元。平安大道已完成拆遷量83.6%,富康路已完成拆遷量90%,惠華路已完成拆遷量98%,中環(huán)大道已完成拆遷量93%,嘉湖路已完成拆遷量97%,平大路已全部完成簽約。
二、全力夯實綜治維穩(wěn)基礎,社會大局整體和-諧穩(wěn)定。
強化社會治安綜合治理。積極開展社會治安綜合治理“三嚴”(嚴打、嚴防、嚴控)工程、“雷霆三號”、“迎國慶保平安”等系列打擊整治行動,治安形勢持續(xù)明顯好轉。相關案件數量大幅下降,立“八類”惡性案件387宗,同比下降44.3%;“兩搶”案件487宗,下降50.6%;發(fā)命案10宗,下降28.6%;治安案件4701起,下降54.3%。組織打擊整治非法營運專項行動,累計查處非法營運藍牌車16臺,摩托車、電動車(含改裝人力三輪車)2360臺。在全區(qū)率先推行各派出所片區(qū)警長兼任社區(qū)黨支部副書記和由社區(qū)治保主任兼任社區(qū)房管站站長,在群防群治管理上推行“5+2”模式(“聯防、聯調、聯治、聯建、聯考”的五聯機制與街道群防群治獎勵辦法、門禁系統(tǒng)建設有機結合),取得較好效果,上木古社區(qū)作為全國社會管理創(chuàng)新示范點得到公安部部長孟建柱的充分肯定,區(qū)委區(qū)政府在全區(qū)予以推廣。加強校園及周邊安保防控,保障校園和師生安全。深入推進人口信息大會戰(zhàn),已完成了采集數38萬多人,注銷23萬多人。對一批近年來在社會治安群防群治工作中做出突出貢獻的先進集體和先進個人進行了表彰。
強化“清無”、“查違”行動。繼續(xù)開展“清無”、“查違”行動,大力排查整治無牌無照生產經營等雷情隱患。共查處取締各類無證無照經營場所366家,拆除永久性建筑134處、27631平方米,臨時建筑16處11308平方米,查違工作一直處于全區(qū)中上水平,查違局面平穩(wěn)可控。嚴查“黑燃氣”,保障居民用氣安全,取締黑氣點280處,查扣煤氣瓶2813瓶,配送“黑氣”車輛9輛。嚴查余泥渣土污染路面行為,泥頭車違法違規(guī)現象逐步下降。嚴密防控違建搶建,實現“零搶建”、“零增量”,綜合排名全市前列。整治高速快速沿線環(huán)境,拆除廣深鐵路,水官、機荷高速公路平湖段沿線亂搭建47處、1萬多平方米,清除垃圾、余泥渣土30多噸。積極開展以清除消防、治安安全隱患為重點的城中村綜合整治,鳳凰社區(qū)北門坳等17個片區(qū)整治已通過有關部門驗收,受到全市通報表揚。
加強安全生產監(jiān)督管理。嚴格落實領導干部“一崗雙責”;建立平湖街道企業(yè)綜合信息平臺;全力抓好力昌社區(qū)火災隱患重點地區(qū)整治工作,并順利通過市驗收組驗收;認真開展安全生產“四進”(進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進家庭)活動,在12個社區(qū)建立12支兼職消-防-隊;扎實推動標桿企業(yè)建設推廣工作;加強對無牌無證危險化學品加工廠的查處力度,取締了7處無牌無證危險化學品加工廠,依法暫扣各類危險化學品約24噸;強力推進“打鐵”行動,拆除違章搭建鐵皮棚631處2.3萬平方米。截至11月20日,我街道共發(fā)生各類安全生產事故7646宗、死亡32人,其中安全生產死亡5宗,同比下降50%。全年未發(fā)生群死群傷重特大安全事故,安全生產形勢總體平穩(wěn)。
化解各類矛盾糾紛。加強綜治信訪維穩(wěn)基礎平臺建設,街道大綜管(綜治信訪維穩(wěn))中心高起點順利通過市考核組考核驗收。認真落實一把手負總責,分管領導分工負責的信訪工作責任制,深入開展“基層大接訪”活動,通過領導現場接訪、帶案走訪,為群眾解決實際問題和困難。街道信訪辦共受理各類信訪案件1114宗,同比下降31%,各社區(qū)共受理各類矛盾糾紛案件1716宗,沒有發(fā)生重大群體性事件。加大對重點信訪及矛盾糾紛案件調處化解,成功調處重大疑難糾紛15宗。全年沒有發(fā)生重大群體性事件和非正常赴省進京上訪事件。
促進勞資關系和-諧。繼續(xù)完善《平湖街道勞動工作管理系統(tǒng)》,企業(yè)用工電子檔案入檔率達92%。進一步健全突發(fā)群體性勞資糾紛事件聯動應急預案制度和三級勞動爭議信訪調解網絡。深入開展“企業(yè)愛員工”、員工愛企業(yè)”雙愛活動,努力實現勞資雙方互利共贏。勞資糾紛特別是重大勞資糾紛總量繼續(xù)呈下降趨勢,共受案處理勞資糾紛2561宗、涉及5389人,同比下降38%、61%;調處重大勞資糾紛38宗(老板逃匿12宗),下降35%;仲裁立案500宗,下降68%。勞動站及社區(qū)共調解處理勞動信訪投訴2061宗,調解結案1875宗,調解結案率為91%。
做好人口計生工作。繼續(xù)完善流動人口與戶籍人口同管理、同宣傳、同服務、同考核機制,健全人口計生各項管理制度,戶籍人口出生234人,政策生育率99.15%,綜合節(jié)育率97%;流動人口出生2646人,政策生育率94.29%,綜合節(jié)育率90.93%。
三、著力保障和改善民生,社會事業(yè)全面進步。
把改善民生作為全部工作的出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)堅持街道財政支出40%以上投向民生領域,大力發(fā)展以保民生為主要內容的各項社會事業(yè)。
推進環(huán)境污染整治。完善污染企業(yè)管理檔案,加大對污染企業(yè)的監(jiān)管和處罰力度,對重點污染企業(yè)每月至少進行2次現場檢查,積極開展環(huán)保執(zhí)法大檢查,共查處各類環(huán)境違法行為11宗,處罰企業(yè)6家,取締5家。嚴格執(zhí)行環(huán)保審批制度及污染項目“三同時”制度,嚴禁高污染項目上馬。做好對拖欠排污費企業(yè)的催收工作,加大對廢氣污染環(huán)境企業(yè)監(jiān)察,對35家鍋爐企業(yè)進行重點監(jiān)控。繼續(xù)開展治污保潔工程建設,甘坑淤泥渣土填埋場整治已經完成。
開展食品安全整治。在加強食品四大環(huán)節(jié)(初級農產品、生產、流通、消費)監(jiān)管基礎上,開展查處違法添加非食用物質和濫用食品添加劑、打擊私宰等專項整治,確保群眾吃上“放心菜”。共查處無證照食品加工經營戶41戶,查扣各類“三無”食品多斤,清理流動食品攤檔1萬多個;清理私宰窩點64處,查扣私宰豬2193頭,收繳、銷毀私宰肉20750斤。加強農產品檢測工作,嚴防不合格產品流入市常繼續(xù)推進熟食品加工區(qū)建設,位于輔城坳社區(qū)的街道熟食品集中加工區(qū)已投入使用。
促進和擴大就業(yè)。積極開展公共就業(yè)服務,為戶籍人員統(tǒng)籌開發(fā)公益性崗位174個,戶籍人口失業(yè)登記177人,失業(yè)率1.7%。做好戶籍人員就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能培訓,扶持其自主創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。為外來勞動者就業(yè)提供良好的就業(yè)環(huán)境和免費職業(yè)指導,累計辦理就業(yè)登記立戶2566家,登記人數30.6萬,舉辦三場公益性現場招聘會,提供就業(yè)崗位3萬多個。引導和支持個體、私營、民營等非公有制企業(yè)增加就業(yè)容量,拓寬就業(yè)渠道。嚴厲打擊各類“黑職介”,凈化勞務市場環(huán)境,較好維護了求職者合法權益。
發(fā)展教育衛(wèi)生事業(yè)。以我區(qū)創(chuàng)建廣東省教育現代化先進區(qū)為契機,加大投入,加強引導,促使轄區(qū)學校改善辦學條件、完善學校管理。加強村小改造升級,擴大學位供給,解決群眾特別是外來工子女入學難問題,新增小學學位1200個。著手改善醫(yī)院硬件環(huán)境,協調市、區(qū)推進平湖人民醫(yī)院現址、院舍加固、門診樓改造及新址建設前期工作。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,繼續(xù)開展政風行風評議及醫(yī)療治賄工作。完善社區(qū)健康服務中心服務功能,群眾“看病難、看病貴”問題得到一定程度緩解。
發(fā)展其他社會事業(yè)。積極開展“關愛行動”,累計向低保戶、五保戶(孤兒)、戶籍人口困難戶、殘疾人等各類扶助對象發(fā)放慰問金200多萬元,為玉樹災區(qū)捐款143萬元。做好雙擁優(yōu)撫工作,向烈屬、五老人員等按時發(fā)放了定恤、定補和醫(yī)療補助和優(yōu)撫慰問金。認真做好老齡服務工作,新辦理《敬老優(yōu)待證》239張,街道、各社區(qū)均成立了老齡協會、老年之家,對符合條件的60歲以上戶籍老人全部納入居家養(yǎng)老服務體系,對10名“五保”老人全部實行供養(yǎng)。
四、加快推進基礎設施建設,城市功能逐步得到完善。
大力推進土地整備和安置區(qū)建設。在市、區(qū)政府及有關職能部門的大力支持與推動下,金融基地開發(fā)階段性任務進展順利。發(fā)改部門已下達土地整備資金22億元,金融基地一期完成“七通一平”方案設計、規(guī)劃選址、用地預審和土地整備工作,已基本具備招商引資條件,基地二、三期土地整備前期工作全面展開。鵝公嶺土地整備測繪和評估機構已進場,正在開展前期約20萬平方米建筑面積物業(yè)的測繪和評估工作。配套道路安置區(qū)建設進展良好,山廈社區(qū)已與街道簽訂拆遷安置框架協議,規(guī)劃選址、土地預審工作已完成,正在開展設計招投標工作;大新南片區(qū)安置區(qū)水門地塊已完成設計招投標,正在進行規(guī)劃設計,與社區(qū)的土地整備補償協議即將簽訂;良安田安置區(qū)拆遷安置框架協議已經簽訂,正在辦理設計招投標工作。
全力配合推進城市路網建設。在配合推進金融基地建設過程中,以配套道路為主的路網建設取得新進展。14條主干道路已進入或即將進入建設階段:目前有8個項目(平安大道、富康路、惠華路、中環(huán)大道、嘉湖路、丹平一期、清平二期、平大路)正在施工,進入金融基地的中環(huán)大道一期、惠華路一期已完工,丹平快速一期即將完工。兩個項目(西寶路、平吉大道北段)正在進行施工圖設計,1個項目(富安東路)正在進行初步設計,2個項目(平湖大街改造、恒心路)正在進行設計方案調整,1個項目(新木大道)正在編制項目建議書。改善交通環(huán)境,打通次干道、斷頭路:科園西路,正在進行施工圖審查,平湖3號路已開工,天河路、朝陽路、水門路南段,正在辦理拆遷許可,生態(tài)園路,已完成概算報批即將開工建設。
穩(wěn)步推進公共配套設施建設。著手實施第一批10個配網基建項目和6個低壓項目,目前已完成良安田110kv變電站選址、新南220kv變電站輸電線路塔征地補償、出線電纜溝建設工作。鳳凰山國家礦山公園項目一期揭碑開園主體工程、二期登山道主體工程已經完工。羅山公園項目正在辦理規(guī)劃選址手續(xù)。山廈社區(qū)公園已完成改造方案設計并送建設部門評審。平湖文化中心維修項目正在進行標底編制及招標準備,平湖體育中心(選址已調整至山廈片區(qū))正在進行設計方案調整。新南統(tǒng)建樓項目正在設計招投標,即將開工。平湖人民醫(yī)院新址選址已完成,門診樓、行政樓改造擴建工程已完成50%。固本強基項目鳳凰社區(qū)服務中心已完工75%,力昌社區(qū)服務中心完工50%,鵝公嶺社區(qū)工作站綜合樓及戶外文體廣場工程已辦理開工許可證,鳳凰、輔城坳、良安田、新木四個片區(qū)文體活動中心工程已完成招投標,正在辦理施工許可。
五、深入開展城市文明創(chuàng)建,整體文明程度有新的提升。
大力提升市容市貌整體環(huán)境。積極開展市容市貌提升行動,美化生產、生活環(huán)境。加快推進城市更新項目建設,我市最大綜合整治項目新南北門坳綜合整治工程項目已進入施工階段。龜地-禾蝦嶺項目首期開發(fā)已動工建設,計劃6月交付使用;舊圩片區(qū)首期項目已完成安置補償90%,計劃20底交付使用。山廈片區(qū)綜合整治項目通過市區(qū)驗收。守珍街立面刷新和屋頂改造工程項目設計招投標工作已完成,示范段工程正進行施工。守珍街、鳳凰大道、雙擁街等嚴管路及主次道路綠化景觀提升工程已完成方案設計和專家評審。積極查處亂搭建、亂擺賣等行為,拆除違規(guī)亂搭建676處,面積31287平方米;清理亂擺賣37348宗,占道經營4091,清理廣告2653宗。規(guī)劃建設十二個垃圾轉運站和九個臨時垃圾轉運站,已全部建設完成并投入使用。創(chuàng)建4個省衛(wèi)生村(社區(qū))、4個市衛(wèi)生村(社區(qū))除“四害”消殺、衛(wèi)生死角及市場整治工作正有序進行。
迎大運樹新風共建美好家園。圍繞改善環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序,提升市民整體文明素質,廣泛開展“迎大運樹新風美好家園”活動,塑造整潔有序、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范平湖文明新形象,涌現了一大批道德模范、文明家庭和環(huán)境優(yōu)美單位。制作發(fā)放海報、倡議書、承諾書、有獎答卷、宣傳手冊等4萬多份;舉辦主題鮮明的攝影展、書畫展、文藝匯演、征文比賽等活動;組織街道干部職工、團員青年、學生等開展大規(guī)模義務清掃“體驗活動”和義務勸導活動;設置《曝光臺》電視專欄,制作專題節(jié)目,曝光不文明行為,在市民中引起警示和共鳴;組織60名巾幗互助會會員組成12個督導小組,對不文明行為進行勸導監(jiān)督。
積極開展公共文體活動。元旦春節(jié)期間,舉辦送電影送演出進社區(qū)進企業(yè)活動,放映電影60多場,文藝演出4常圍繞迎大運、特區(qū)內外一體化主題,舉辦乒乓球賽、籃球賽、女子柔力球展演等系列活動;組織參加市、區(qū)一系列重要體育比賽并取得優(yōu)異成績;成功協辦“迎大運平安保險杯”龍崗區(qū)首屆定向越野挑戰(zhàn)賽、迎大運“南塑杯”第二屆平湖自行車公開賽等重要賽事:全民健身、共迎大運氛圍日益濃厚。國民體質測定工作取得出色成績,被授予“市先進受測單位“榮譽稱號。各社區(qū)也結合自己的特點,開展了形式多樣的公共文娛活動,豐富了群眾的精神文化生活。
加強青少年綜合能力培養(yǎng)。在中小學中普遍開展法制教育、紅色教育、安全教育等專題教育活動,全街道學生違法犯罪率為零。開展青年迎大運展青春風采大賽、創(chuàng)業(yè)大賽,舉辦青年創(chuàng)業(yè)講座、大運講堂等系列培訓,幫助廣大團員青年增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)造能力。在“創(chuàng)業(yè)龍崗,未來之新”區(qū)青年創(chuàng)業(yè)能力大賽中,我街道推選項目“網絡建設與運營”獲得金獎。
全民動員創(chuàng)先爭優(yōu)。全面完成“五五普法”全國先進街道創(chuàng)評各項工作任務。以迎大運、全國文明城市復檢為契機,積極鼓勵支持社區(qū)、企業(yè)參加各級綠色單位、文明單位等特色單位創(chuàng)建。在區(qū)“品牌特色社區(qū)”評選中,山廈社區(qū)榮獲“最宜居社區(qū)”稱號,上木古社區(qū)榮獲“最生態(tài)社區(qū)”稱號。在市第七屆關愛行動先進集體評選中,輔城坳社區(qū)旺鑫精密工業(yè)公司榮獲“最具愛心企業(yè)”稱號,成為我區(qū)唯一獲此殊榮企業(yè),展示了“大愛平湖”的良好形象。巾幗文明創(chuàng)建成績突出,已創(chuàng)建市級以上巾幗文明崗20個,其中國家級1個(巾幗志愿互助會)、省級10個。義工隊伍進一步擴大,義工服務范圍更廣泛、工作更專業(yè),涌現了一批優(yōu)秀青年志愿者,有7名義工被授予市五星級義工稱號。抓好非物質文化遺產保護工作,“平湖紙龍”、“平湖鵝公嶺麒麟”已列入區(qū)非物質文化遺產保護名錄,“平湖紙龍”項目正申報市級非物質文化遺產名錄。
六、全面推進黨的建設和政府自身建設,公共服務能力進一步增強。
黨群共建工作扎實推進。通過“五個加強”,強化對“兩新”黨組織的服務與指導。成立街道黨群共建工作領導小組,定期召開會議研究部署黨群共建工作,街道領導每周下社區(qū)、進工廠現場指導;整合社區(qū)黨群工作力量,成立社區(qū)黨群工作部,每個社區(qū)配備專門黨群干事,充實了社區(qū)黨群共建力量;加強黨群活動室建設,在禾花社區(qū)新建一個面積600多平方米的黨群共建活動場所;充分發(fā)揮“兩新”組織黨員“四員”(政策宣傳員、問題隱患信息員、矛盾糾紛調解員、利益訴求代理員)作用,為促進勞資關系和-諧、維護社會穩(wěn)定做出了突出貢獻。今年以來,街道“兩新”組織新建黨支部8個,新轉入正式組織關系黨員222名。工會、共青團、婦女等群團組織組建工作逐步走向全覆蓋和規(guī)范化,新組建“兩新”工會組織481家,累計組建1008家,新覆蓋25人以下“兩新”企業(yè)及個體工商戶5522家,累計發(fā)展工會會員24萬余人。新組建“兩新”團組織478家、婦女組織1041家。
干部隊伍建設不斷加強。積極推進基層黨組織建設,不斷增強其凝聚力和戰(zhàn)斗力。對街道機關事業(yè)單位部分黨組織設置進行了調整,吸收了一批想干事、敢干事年富力強的支部委員,極大地增強了支部活力,增設社區(qū)發(fā)展顧問委員會,用好老干部資源。完善基層黨組織設置,理順黨員組織關系歸屬,加強基層黨組織管理。完善人力資源管理信息系統(tǒng),實現干部日常管理工作規(guī)范化、信息化。積極推進人事改革,完成了街道執(zhí)法隊行政執(zhí)法類公務員職級改革、街道事業(yè)單位績效工資改革及街道綜管員、臨聘人員工資體系梳理工作。嚴把黨員“入口”關,有計劃有步驟發(fā)展新黨員83名。
黨風廉政建設進一步深入。通過以宣傳教育為先導,以全面推進黨務政務公開為載體,以實施行政審批電子監(jiān)察為抓手,切實加強黨風廉政建設。打造陽光政務,通過公開欄、網絡、報紙等平臺,加強對各類黨務、政務信息的公開,以公開促公平、公正與廉潔。進一步豐富街道黨務政務公開版面,完善電子業(yè)務辦理及電子監(jiān)察系統(tǒng),加快行政審批效率,辦結行政審批網上業(yè)務58件。對100多個臨聘崗位組織公開招聘考試,產生了良好社會反響。認真開展“無縫隙部門”創(chuàng)評活動,街道干部職工整體形象明顯提升。繼續(xù)深化節(jié)約型機關建設,控制行政支出。加強政令檢查督察工作,嚴格執(zhí)行干部任前廉政談話、述職述廉、誡勉談話和黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等制度;加強對政府采購和建設工程招投標的監(jiān)管工作。加強行業(yè)部門糾風工作,對街道相關服務部門開展專項檢查與督察,促使工作人員增強服務意識、提高服務效率、提升服務水平。
人大、武裝、防汛等工作齊頭并進。組織人大代表對在建、籌建12條城市道路進行調研和考察,扎實開展“人大系統(tǒng)調研月”活動,為解決民生熱點問題,加快推進經濟轉型發(fā)展提供了參考。加強對民兵應急分隊的政治教育和軍事訓練,民兵營正規(guī)化建得到加強。豬羅皮水庫除險加固工程已竣工,木古河箱涵應急工程基本完成。
與此同時,各社區(qū),街道人大、武裝、社保、統(tǒng)-戰(zhàn)、僑務、商會、交管、投資管理、機關后勤服務等部門,以及公安、國土、環(huán)保、工商、稅務、法庭、交-警、消防、巡警、廣播電視、金融等外駐單位均做了大量工作,取得了很大成績,為平湖經濟社會各項事業(yè)發(fā)展進步作出了積極貢獻。
20xx年,雖然我街道各方面工作取得了較好成績,但也存在一些突出的困難和問題,主要有:一是經濟氣企穩(wěn)回升基礎還不穩(wěn)固。當前,我街道經濟雖然整體上實現企穩(wěn)回升,但回升的基礎還不穩(wěn)固,產業(yè)素質偏低,由于轄區(qū)絕大多數企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強,技術含量不高,抗風險能力較弱,不少中小企業(yè)面臨減產停產甚至倒閉的困境,以廠房租賃業(yè)務為主的社區(qū)集體股份公司生存和發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。轉變經濟發(fā)展模式任務緊迫艱巨,壓力很大。二是公共基礎設施建設仍很滯后。平湖城市建設歷史欠賬多,水、電、路等城市基礎設施整比較落后,醫(yī)療、文體、教育等公共服務設施項目建成率遠低于原特區(qū)內水平,城市基礎設施滯后已經越來越成為制約平湖實現跨越式發(fā)展的瓶頸。三是城市社會管理基礎比較脆弱。受傳統(tǒng)城鄉(xiāng)二元管理體制影響,處于“關外”的平湖片區(qū),城市社會管理投入的人、財、物比重與實際管理的人口規(guī)模不成正比,城市面貌亟待改善,部分區(qū)域環(huán)境臟、亂、差現象突出。社會治安形勢雖有好轉但不容樂觀,影響社會穩(wěn)定的不安定因素依然較多,刑事案件、治安案件以及各類安全事故發(fā)案總量仍在高位徘徊。最低工資標準提高可能會導致部分企業(yè)生存更為困難,由此導致企業(yè)開工不足、老板欠薪逃匿等連鎖反應而引發(fā)的重大勞資糾紛,仍存在大幅度反彈的可能,城市和社會管理面臨很大壓力。四是部分群體收入水平偏低,在住房、教育、醫(yī)療、就業(yè)等方面存在不少困難。五是干部群眾整體素質有待加強。不少社區(qū)居民受傳統(tǒng)思想束縛嚴重,滿足于“小富即安”,習慣于“坐地收租”生活方式。部分干部職工工作責任心不強、敢闖敢試勁頭不足、艱苦奮斗精神在減弱、干事創(chuàng)業(yè)激-情在消退,在一定程度上影響了干部隊伍的戰(zhàn)斗力。這些困難和問題,需要采取切實有效措施加以解決。
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渣土費。
渣土費:是政府征收的建筑土方及垃圾的裝車、運輸費、卸土區(qū)平整費、渣土運輸辦證費等。
補充說明:
渣土是建筑垃圾的一種。根據《城市建筑垃圾管理規(guī)定》中所稱建筑垃圾,是指建設單位、施工單位新建、改建、擴建和拆除各類建筑物、構筑物、管網等以及居民裝飾裝修房屋過程中所產生的棄土、棄料及其它廢棄物。
渣土外運許可證怎樣辦理。
首先去當地建筑渣土消納管理辦公室,如果沒有此部門,也可以去市綠化和市容管理局下屬市城鄉(xiāng)建設和管理委員會或其他相關部門按以下流程辦理。
一、辦理渣土運輸處置手續(xù)需提供:
(一)渣土處置申請表(市渣土辦領取);。
(二)單位營業(yè)執(zhí)照及個人身份證復印件一份;。
(三)運輸車輛營運證、有效行駛證復印件一份;。
(四)處置場所現場照片及有關情況說明;。
(五)渣土運輸單位與建設方或施工方簽訂的運輸合同復印件一份。
二、市渣土辦進行書面審核;。
四、到市行政服務中心住建局窗口繳納建筑垃圾處置費,簽訂渣土運輸處置責任書,辦理《渣土處置許可證》和《渣土運輸準運證》。
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稅源管理股工作總結和工作計劃篇七
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作,并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、某期刊、某物業(yè)報、某保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,率先在深圳業(yè)內提出并推行“7某24”服務模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查,業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立某、某分公司和某管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入某某某、某某某和某某、某某某和某等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示某物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對某某小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從某總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對某某的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。某某方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務培訓等方式,親身感受某物業(yè)的管理,達到業(yè)務拓展的目的,僅某某花園,全年共接待公司、地產、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自某、某、某、某、某、某等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
某年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(某某)、酒店式公寓(某某)、學生類公寓(某某大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(某)等業(yè)務的拓展,尤其是某某與某某的接管,實現了該業(yè)務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為某、某、某、某、某、某、某、某。
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建某物業(yè)管理網上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。完成會所移交工作,改進會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
這里特別值得一提的是,在某年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質,為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。
尤其是在某成為非典重災區(qū),某某、某某管理處分別出現一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質,贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現了某物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,某年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴某國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯賽、“激—情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協作、團結互助的良好精神風貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
各位領導、全體同事,某年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與某年相比,我們在業(yè)務類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們仍然存在很多的問題和不足:某物業(yè)管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業(yè)中的領先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務管理能力較弱,人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。某年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改進顧問項目的作業(yè)流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發(fā)展階段特點和建設改進型企業(yè)的要求,我們將某年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協作效率。今天我們將在此與各部門簽訂某年工作目標責任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是xx物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發(fā)展、改進的需要。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn),面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,某物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時某物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現公司和員工價值的最大化,實現公司經濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇八
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,20xx年4月份應全面從新設計綠化。
根據街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
隨著iso9001—20xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
20xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。
1)外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2)現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3)冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4)大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,20x計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5)在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每天近90次。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20x有更好的表現。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇九
為了使上級團委更好的了解xx鎮(zhèn)團委的工作現狀,也為了進一步開展好xx鎮(zhèn)團的工作。我們在xx鎮(zhèn)進行了深入細致的調查。本次調查共走訪了30位青年,6位老人,10名村干部,以及本鎮(zhèn)綠色人參協會、食用菌產銷協會、中草藥種植基地的相關負責人等,歷時半年完成。
一基本情況。
xx鎮(zhèn)共有10034人,其中青年4873人,團員人數262人,男性為117人,女性為145人。14—28周歲青年人數為3030人,29—35周歲青年人數為1843人。團員占14—28歲青年人數的9%。
xx鎮(zhèn)團委共下設10個團支部,包括1個機關團支部,6個村團支部,2個小學團支部,1個衛(wèi)生院團支部。在職青年為130人,其中28歲以下青年為26人,全為共青團員。
團支書平均年齡在28歲以上,團支書50%在村委任職。
xx鎮(zhèn)占地面積287.863公頃,全鎮(zhèn)以人參種植為經濟支柱,95%以上住戶的以種植人參為生,近年來有30%以上的村民到外地發(fā)展參業(yè),其中青年人占50%以上。北崗鎮(zhèn)的經濟經濟狀況在全縣農村屬于中游水平。
二、團委工作的基本特點。
1、團員及青年流動較快。
xx鎮(zhèn)因全鎮(zhèn)皆以種植人參為主,近年來很多村民又多往外地發(fā)展參業(yè),青年們做為主要勞動力,紛紛涌向延吉、安圖、黑龍江等地,而本鎮(zhèn)青年們多忙于山上的參地農活,人員組織較不方便。
2、實際團員數流失嚴重。
1)由于外出種參及務工人員的流動性大,不好管理和掌握,致使團員數量減少。
2)歷年來團關系管理不規(guī)范,學生團員到了社會后,雖然團關系由學校團委轉交到鎮(zhèn)團委,但因入團手續(xù)填寫不夠詳細,難以劃分所屬團支部,導致團組織與一部分團員失去聯系。
3)各單位,團員們在工作調動時,多數未能及時轉交團關系,造成了團關系管理混亂,給各支部團費收繳及組織生活方面的形成了一定障礙。
4)近年來由于機構改革,像郵政局,信用社等單位上掛到縣,團組織也隨之上掛,但由于工作地點仍在本鎮(zhèn),管理較為不便,團員管理松散甚至處于無組織狀態(tài)。
由于以上原因,導致鎮(zhèn)團委實際團員人數與在冊團員人數相差懸殊。
3、農村團干部兼職、大齡化、無薪情況嚴重。
通過對xx鎮(zhèn)十個團支部情況的調查來看,農村干部由于受職教和經費等因素的制約,有95%以上均為兼職,多數團干部身兼團委、婦聯、報帳員等工作,其中70%以上的團干部超過三十歲。雖然身兼數職,但報酬并未相應增加,特別是團干部的報酬并無正式規(guī)定,幾乎等于無報酬,而且團干部年紀較大,家庭負擔較重,精力多放在家務上,沒有精力多與青年人做接觸,難以把握當前青年人的思想脈搏。
4、農村青年“重經濟輕思想”情況嚴重。
現在多數青年都非常關心農村經濟發(fā)展,同進更看重自己的發(fā)展機會和發(fā)家致富的本領。對社會制安、社會保障等問題也都給了一定的關心,但對不能帶來經濟效益的公益活動的積極性和主動性極低。
三、存在問題。
1、基層組織建設亟需加強。
近年來農村團的工作弱化等大環(huán)境的影響,直接影響了團支部在農村工作中的地位和形象,而且基層團干部年齡偏大,兼職又多,其作用也就不能充份發(fā)揮,基層團組織日漸萎,多數處于松散癱瘓狀態(tài),有事臨時組織,無事各自散去現象普遍存在。團支部是共青團組織的基層單位,是團的工作的出發(fā)點和落腳點,是聯系青年的橋梁和紐帶,要想搞活團的工作,必需加強基層團組織建設。
2、干部隊伍亟需培訓。
團干部是共青團工作的貫徹和執(zhí)行者,其素質和能力在很大程度上決定了團的工作水平。團員干部素質參差不齊,缺乏必要的團務知識,與時代發(fā)展脫節(jié),缺乏接受新生事物的能力,沒有良好的服務態(tài)度,必然導致在青年人中沒有號召力和影響力,沒辦法更好的團結和幫助廣大青年。因此必須盡快的完善團的培訓機制,加大團干部的培訓力度,提高廣大基層團干部的修養(yǎng)與工作能力。
3、團員管理亟需規(guī)范。
隨著新形勢的發(fā)展,流動團員人數地增加,團員管理難度增大,再加上對團員的進出管理不嚴,操作規(guī)程不夠規(guī)范致使農村團員數量銳減,而部分農村團組織對此極沒有深刻認識,單純的只為了擴大團員隊伍,放寬對團員入團的審核,使很多不夠資格的青年也進入到團員隊伍,不僅打擊了優(yōu)秀青年向團組織靠近的積極性,更失去了共青團所代表的先進意義,很大程度上影響了團組織在農村的影響力和號召力。必須進一步規(guī)范嚴格團員管理辦法,抓緊抓嚴團員入團審批手續(xù)使共青團成為真正意義上的代表光榮與先進的青年組織。北崗鎮(zhèn)團委已經著手進行了團員檔案管理與交接的規(guī)范工作,但是把嚴入團審批手續(xù)方面還需要中學團委和上級團委的重視與配合。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇十
20xx年稅源管理一股在旗局黨組統(tǒng)一領導下,針對機構新設立、人員新組成、人均管戶量大、征管區(qū)域大、行業(yè)涉及面廣的實際情況,按照旗局目標管理的總體要求,通過合理分工,全體人員堅持依法治稅,齊心協力,以稅收收入為中心,以管理服務為基礎,與時俱進,進一步夯實稅收征管基礎,在去年的工作基礎上,較好地完成了各項工作,使稅收征管上了一個新臺階,截止11月末稅收收入累計入庫839萬元(增值稅600萬元、企業(yè)所得稅239萬元)現將20xx年工作總結如下:
一、認真學習工作職責和稅收征管業(yè)務流程。
稅源管理一股是今年機構改革后新設立的一個稅源管理業(yè)務股室,主要工作職責是針對增值稅一般納稅人的稅源管理,設立之初首要工作是認真學習稅源管理一股的各項工作職責及與之相關的征管業(yè)務流程,通過學習在最短的時間內,使股內每一個人都能熟悉掌握自己的工作職責和崗位工作業(yè)務流程,盡快進入工作角色為今后的工作奠定了良好的基礎。
二、科學合理劃分稅源管戶及工作責任。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇十一
稅源管理是依法治稅、依法征管的基礎,是決定稅收征管水平的重要方面。稅源管理的效果如何,直接影響著稅收征管的質量和效果。隨著新稅收征管模式的深入實施,各級稅務機關要把強化稅源管理作為當前稅收征管的重點來抓,稅源管理的水平不斷提高,為稅收征管水平的提高打下了堅實的基礎。但是稅源管理領域中還存在著一些不容忽視的問題,亟需解決。
一是稅源監(jiān)控不力,征管水平不高。主要表現在:稅務部門在稅源管理上力度不大,欠稅清理力度弱化,對虧損企業(yè)不能及時核算其虧損額,所得稅匯繳檢查流于形式等;對于已納入稅源管理的戶數,職責不清,責任不明,稅源底數不清;部分企業(yè)納稅意識淡薄,采取無證經營、隱蔽經營偷逃稅款,有些經營戶由公開辦證經營,轉入隱蔽無證經營等,造成漏征漏管。
二是稅源監(jiān)控在管理程序上出現缺位?,F行稅收征管只是形式上完成了稅務人員由管戶到管事的轉變,而沒有從制度上限制征納雙方人員的違法行為。新征管模式明確強調了以申報納稅和優(yōu)化服務為稅收管理的起點,在重視稅務系統(tǒng)內部各環(huán)節(jié)監(jiān)督制約的同時,忽視了調動稅務人員加強稅源管理的積極性和主動性,管理人員在稅源管理中只求不出錯,不求有舉措,只求明哲保身,但求無過,只求不被責任追究,不求有功創(chuàng)新和開拓進取。
三是監(jiān)控手段落后,監(jiān)控方法單調。從我國目前稅源監(jiān)控的現狀分析,不僅整個監(jiān)控環(huán)節(jié)滯后、范圍狹窄,而且方法比較單一,多側重于對事后靜態(tài)信息的分析、評價,對納稅人經營活動的全部信息進行事前、事中動態(tài)監(jiān)督做得不夠,沒有形成納稅人、金融、稅務等部門的信息共享及相互制約機制。稅源監(jiān)控方式仍停留在手工操作和人工管理上,計算機網絡的應用和征管信息化仍處在初級階段;國稅、地稅、工商、財政、海關、金融部門尚未聯網,部門之間信息共享受主客觀因素的制約,所掌握的納稅人信息不能及時傳遞,無法準確、廣泛、及時地獲取納稅人的全部信息;納稅人識別號不夠規(guī)范、統(tǒng)一,加重了稅務機關共享稅源信息的難度。
四是缺乏一套健全有效的稅源監(jiān)控運行機制和稅源監(jiān)控方法及指標體系。對稅源監(jiān)控應由誰去做,做什么,采用什么手段做,有何具體要求和評判標準,稅源監(jiān)控指標如何設置得既科學合理,又便于操作,缺少一套規(guī)范的程序和運行機制。
二、對加強稅源管理,實現稅收精細化管理的幾點思考。
一是堅持屬地原則,實施分類管理。
按照屬地管理、分片負責的原則,采取稅收管理員按區(qū)域包片管戶和行業(yè)到組的辦法,明確規(guī)定了管理員的管轄范圍和主要職能及任務,即管理員要負責對稅收征管責任區(qū)內納稅人的戶籍管理、稅基管理、稅源管理進行按月調查分析、定期開展納稅評估、深入納稅戶核實與監(jiān)控經營狀況等日常管理。與此同時,著重抓好稅源的監(jiān)控和分析,對區(qū)域內納稅人實施劃片分類管理制定相應的措施。針對性地強化a類重點稅源大戶的監(jiān)控,稅收管理員對重點監(jiān)控的稅源戶,要實時跟蹤,及時掌握納稅人的生產經營情況、稅收政策執(zhí)行和稅收警戒指標、稅源變化等情況。嚴格加強b、c類納稅戶和個體集貿市場稅收的分類管理和監(jiān)控。
現行稅收計劃體制給稅源管理的真實性、積極性帶來一定負面的影響。市場經濟日益多元化、復雜化,企業(yè)變化莫測,稅源日益隱蔽,而基層稅務機關人手偏緊,事務繁重,按照屬地管理原則實施分類管理,可以較好地解決上述問題。
二是落實稅收管理員制度,推進稅收管理精細化。
充分發(fā)揮稅收管理員的作用,遵循管戶與管事相結合、管理與服務相結合、屬地管理與分類管理相結合的原則。強化稅源管理、解決“淡化責任、疏于管理”的問題。建立健全稅收管理員管戶責任制度,加強以戶為單位的稅源管理,通過稅收管理員及時掌握納稅人各種涉稅動態(tài)信息,全面掌握納稅人履行納稅義務的情況,把科學化、精細化管理落到實處。
首先,要合理配置人力資源,按照征管重心向稅源管理轉移的要求,大力充實稅收管理員隊伍,使管理力量與稅源管理的任務基本相匹配。根據管理難度和個人管理能力來確定管理范圍,要注意重點原則,優(yōu)先保證對大企業(yè)和重點稅源、城市稅源、納稅信譽等級差的稅源的監(jiān)控管理需要,對其他稅源則進行風險管理,要抓主要問題和問題的主要方面,以實現總體管理效益最大化。
其次,要明確稅收管理員職責,不斷完善稅收管理員制度。堅持稅源管理重要事項集體研究制度、稅收管理員下戶報告制度、稅源信息歸檔制度、定期輪崗等制度,建立執(zhí)法有記錄、過程可監(jiān)控、結果可核查、績效可考核的良性循環(huán)和持續(xù)改進機制。
三是建立上下聯動的稅源分析體系,實施全方位動態(tài)跟蹤監(jiān)控。
標來開展稅收分析,增強對稅源的動態(tài)監(jiān)控。
首先,上級稅務機關應側重對稅源總量和稅負變化的宏觀分析與監(jiān)控。充分利用數據分析的成果,評估、指導、監(jiān)督轄區(qū)內各單位稅收征管的質量和分行業(yè)、重點納稅人的稅負變動情況,開展數據分析,深入分析管理中的不足,定期發(fā)布稅負情況,提出稅負預警指標,指導基層稅務機關開展稅源分析。
其次,基層稅務機關負責本轄區(qū)內的稅源分析監(jiān)控和稅源管理業(yè)務的具體組織與實施,側重對影響本轄區(qū)行業(yè)稅負的關鍵指標及其增減變化的分析監(jiān)控,并制定稅源分析的具體標準和方法;組織指導稅源管理部門和稅收管理員開展以納稅評估為主要內容的稅源管理。
再次,基層稅務機關的稅源管理部門要加強對轄區(qū)內納稅人的生產經營、財務核算、申報納稅、代扣代繳、綜合經濟指標、行業(yè)稅負以及稅務檢查處理等各類動態(tài)情況的分析監(jiān)控。及時對照上級稅務機關發(fā)布同行業(yè)稅負及其預警標準,結合各方面的外部相關信息,運用信息化手段進行綜合分析和稅源的動態(tài)監(jiān)控和精細管理。
第四,稅收管理員要定期到納稅人生產經營場所實地了解情況,掌握其產品、原料、庫存、能耗、物耗等生產經營基本狀況和銷售、成本、價格和利潤等財務情況,及時取得動態(tài)監(jiān)控數據,找出影響稅負變化的主要因素。通過對納稅人當期涉稅指標與歷史指標的縱向比對、同行業(yè)納稅人涉稅指標的橫向比對、實物庫存及流轉情況與賬面記錄情況的賬實比對,分析稅負變化趨勢,實現動態(tài)監(jiān)控。
通過開展稅源分析及動態(tài)監(jiān)控,積極查找征管中的薄弱環(huán)節(jié),尋找隱藏的、潛在的稅源,實現稅源管理由“被動型管理”向“主動型管理”的轉變。
四是加強國地稅的協作,強化戶籍管理。
建立國地稅聯合辦理證制度,全面掌握納稅人的戶籍信息,是做好稅源管理的首要環(huán)節(jié),也是全面開展稅源管理的基礎。一是嚴格做好開業(yè)、變更、停復業(yè)、注銷、外出經營報驗登記管理,通過稅務登記加強對納稅人的監(jiān)管,加強對非正常戶的認定和處理。二是強化對正常納稅人、起征點以下的納稅人和代扣代繳單位的戶籍信息管理。三是定期開展年檢和換證,摸清納稅戶底數,全面核對、清理漏管戶。四是逐步實現政府部門間登記信息共享,解決登記信息不對稱的問題。五是通過電話、短信等方式提示未辦理稅務登記的納稅人進行稅務登記。六是在利用信息化手段掌控納稅人資料的同時,督促稅收管理員根據戶籍管理信息定期開展實地巡查,核實登記事項的真實性,查找漏征漏管戶,及時發(fā)現和掌握納稅人的變動情況。對稅務登記信息變更情況實施動態(tài)監(jiān)控。稅源管理部門對稅收管理員巡查面、巡查次數等指標定期進行考核。七是堅持完善國稅、地稅協調配合機制,做好銜接。八是將戶籍信息分類歸檔,“一戶式”存儲,認真分析,從而發(fā)現問題,解決問題。
五是全面開展納稅評估,實施深度稅源管理。
開展納稅評估是新時期強化稅源管理的重要內容和有效手段,要以全面開展納稅評估為核心,不斷挖掘稅源管理的深度,減少漏征漏管,增加稅收收入,有效防范征納雙方的稅收風險,降低征納成本,提高稽查部門打擊偷逃騙抗稅行為的針對性和時效性,為納稅信用等級評定提供基礎信息和依據,推動建設納稅信用體系乃至誠信社會進程。要不斷充實完善納稅評估“一戶式”納稅信息系統(tǒng),利用該系統(tǒng)對納稅人納稅申報的真實性和準確性做出定性和定量的判斷。對納稅評估發(fā)現的一般性問題可由稅務機關約談納稅人,通過約談進行必要的提示和輔導,引導納稅人自行糾正,在納稅申報期限內的,根據稅法有關規(guī)定免予處罰;超過申報納稅期限的,加收滯納金。
要不斷豐富和完善評估方法,將稅收財務指標分析和數量經濟模型分析有機結合,提高評估結果的準確性,根據稅收財務指標確定指標預警值,與被評估企業(yè)各指標值逐一比對,對企業(yè)申報數據的合理性做出評析,提出警示;借助數量經濟模型估算企業(yè)應納稅額的總量,根據估算稅額和企業(yè)實際繳納稅額的差值及差異率來篩選疑點對象。不斷完善納稅評估指標體系和信息化預警系統(tǒng),根據實踐不斷改進數量經濟模型,以實施深度的稅源管理。
六是大力推廣稅控裝置,強化以票控稅制度。
要堅持不懈地推進稅控裝置的應用和發(fā)票管理。推廣應用稅控裝置是稅務機關及時、準確掌握納稅人經營原始信息,強化稅源監(jiān)控、堵塞稅收征管漏洞的重要手段。要充分發(fā)揮發(fā)票在稅收征收管理中的作用,以票控稅,強化稅源監(jiān)控。
推廣稅控裝置目的`在于通過“票表比對”達到“以票控稅”。要有計劃、分步驟地在商業(yè)、服務業(yè)、娛樂業(yè)、交通運輸業(yè)以及其他經省級政府確定適用的行業(yè)推行稅控裝置。對安裝、使用稅控收款機的納稅人,要采取有效措施,監(jiān)督用戶完整錄入每筆經營數據,逐筆打印稅控發(fā)票,做好納稅人申報表填報數據與稅控收款機用戶卡所記錄開票金額的比對,嚴格按規(guī)定辦理申報受理、開票征稅和用戶卡清零解鎖等事宜。
發(fā)票是財務收支的法定憑證,也是稅款征收和稅務稽查的重要依據。要加強發(fā)票管理,運用“以票控稅”管理手段,強化稅源監(jiān)管。要督促企業(yè)落實逐筆開具發(fā)票制度,強化發(fā)票“驗舊購新”管理,落實發(fā)票限額限量供應措施。同時努力實現管理機制創(chuàng)新。要把對納稅人逐筆開具發(fā)票的制度要求,與鼓勵消費者介入的“發(fā)票有獎”、“發(fā)票查詢”(識別真?zhèn)危┗顒雍腿嫒∠止ぐl(fā)票的稅控裝置推廣結合起來,逐步建立“逐筆開具發(fā)票,獎勵索取發(fā)票,方便查詢辨?zhèn)?,推行機器開票”的發(fā)票管理新機制,做到稅務監(jiān)督、消費者監(jiān)督和電子監(jiān)督三管齊下,充分發(fā)揮發(fā)票控管稅源作用。
七是建立稅收分析、納稅評估和稅務稽查良性互動機制,實施全方位、多層次、立交式監(jiān)控管理。
要從建立科學的稅收分析方法體系入手,按照“宏觀、中觀、微觀”逐漸精細化的辦法,通過稅收與宏觀經濟稅源分析,對稅源全局或區(qū)域進行“宏觀掃描”,通過分行業(yè)和分稅種的分析,對稅源進行中觀剖析,通過對具體納稅戶的評估,對稅源進行微觀的挖掘。針對稅源管理的覆蓋面不夠全面,科學性、實用性還有待進一步提高的現實狀況,建立稅收分析、納稅評估和稅務稽查良性互動機制,是強化稅源管理的核心戰(zhàn)略。建立良性互動機制,就是要將稅源管理的分析、評估和稽查三個不同環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮,優(yōu)化管理流程,在內部相關職能部門之間構建信息共享、良性互動、有機統(tǒng)一的格局。其核心就是要在稅收分析、納稅評估和稅務稽查三者之間建立起有效的信息共享和雙向反饋機制,形成一個以稅收分析指導評估和稽查,評估為稽查提供有效案源,稽查保證評估疑案的有效落實,評估與稽查反饋結果改進評估分析和稅收分析的機制,以及時發(fā)現征管中存在的問題,找出薄弱環(huán)節(jié),正確把握征管要點,不斷加以改進和提高。
要不斷改進和完善納稅評估的方法和機制,著力打造高質量的稅務稽查體系,理順流程,真正實現以分析引導評估,以評估協助檢查,以檢查促進管理;要積極構建兩個層面意義上的良性互動機制,一是上下級稅務機構之間的縱向層面的互動,另一個是同級稅務機構內部征管、計財、稅政、稽查等各部門之間的橫向層面的互動。要明確各個部門、各環(huán)節(jié)的職責,使上下級之間以及各個部門之間的互動成為具體的要求和程序,可以從良性互動機制的任一環(huán)節(jié)啟動該機制,以及時發(fā)現和堵塞稅收征管的漏洞,促進征管質量和效率的全面提高。
標來開展稅收分析,增強對稅源的動態(tài)監(jiān)控。
首先,上級稅務機關應側重對稅源總量和稅負變化的宏觀分析與監(jiān)控。充分利用數據分析的成果,評估、指導、監(jiān)督轄區(qū)內各單位稅收征管的質量和分行業(yè)、重點納稅人的稅負變動情況,開展數據分析,深入分析管理中的不足,定期發(fā)布稅負情況,提出稅負預警指標,指導基層稅務機關開展稅源分析。
其次,基層稅務機關負責本轄區(qū)內的稅源分析監(jiān)控和稅源管理業(yè)務的具體組織與實施,側重對影響本轄區(qū)行業(yè)稅負的關鍵指標及其增減變化的分析監(jiān)控,并制定稅源分析的具體標準和方法;組織指導稅源管理部門和稅收管理員開展以納稅評估為主要內容的稅源管理。
再次,基層稅務機關的稅源管理部門要加強對轄區(qū)內納稅人的生產經營、財務核算、申報納稅、代扣代繳、綜合經濟指標、行業(yè)稅負以及稅務檢查處理等各類動態(tài)情況的分析監(jiān)控。及時對照上級稅務機關發(fā)布同行業(yè)稅負及其預警標準,結合各方面的外部相關信息,運用信息化手段進行綜合分析和稅源的動態(tài)監(jiān)控和精細管理。
第四,稅收管理員要定期到納稅人生產經營場所實地了解情況,掌握其產品、原料、庫存、能耗、物耗等生產經營基本狀況和銷售、成本、價格和利潤等財務情況,及時取得動態(tài)監(jiān)控數據,找出影響稅負變化的主要因素。通過對納稅人當期涉稅指標與歷史指標的縱向比對、同行業(yè)納稅人涉稅指標的橫向比對、實物庫存及流轉情況與賬面記錄情況的賬實比對,分析稅負變化趨勢,實現動態(tài)監(jiān)控。
通過開展稅源分析及動態(tài)監(jiān)控,積極查找征管中的薄弱環(huán)節(jié),尋找隱藏的、潛在的稅源,實現稅源管理由“被動型管理”向“主動型管理”的轉變。
四是加強國地稅的協作,強化戶籍管理。
建立國地稅聯合辦理證制度,全面掌握納稅人的戶籍信息,是做好稅源管理的首要環(huán)節(jié),也是全面開展稅源管理的基礎。一是嚴格做好開業(yè)、變更、停復業(yè)、注銷、外出經營報驗登記管理,通過稅務登記加強對納稅人的監(jiān)管,加強對非正常戶的認定和處理。二是強化對正常納稅人、起征點以下的納稅人和代扣代繳單位的戶籍信息管理。三是定期開展年檢和換證,摸清納稅戶底數,全面核對、清理漏管戶。四是逐步實現政府部門間登記信息共享,解決登記信息不對稱的問題。五是通過電話、短信等方式提示未辦理稅務登記的納稅人進行稅務登記。六是在利用信息化手段掌控納稅人資料的同時,督促稅收管理員根據戶籍管理信息定期開展實地巡查,核實登記事項的真實性,查找漏征漏管戶,及時發(fā)現和掌握納稅人的變動情況。對稅務登記信息變更情況實施動態(tài)監(jiān)控。稅源管理部門對稅收管理員巡查面、巡查次數等指標定期進行考核。七是堅持完善國稅、地稅協調配合機制,做好銜接。八是將戶籍信息分類歸檔,“一戶式”存儲,認真分析,從而發(fā)現問題,解決問題。
五是全面開展納稅評估,實施深度稅源管理。
開展納稅評估是新時期強化稅源管理的重要內容和有效手段,要以全面開展納稅評估為核心,不斷挖掘稅源管理的深度,減少漏征漏管,增加稅收收入,有效防范征納雙方的稅收風險,降低征納成本,提高稽查部門打擊偷逃騙抗稅行為的針對性和時效性,為納稅信用等級評定提供基礎信息和依據,推動建設納稅信用體系乃至誠信社會進程。要不斷充實完善納稅評估“一戶式”納稅信息系統(tǒng),利用該系統(tǒng)對納稅人納稅申報的真實性和準確性做出定性和定量的判斷。對納稅評估發(fā)現的一般性問題可由稅務機關約談納稅人,通過約談進行必要的提示和輔導,引導納稅人自行糾正,在納稅申報期限內的,根據稅法有關規(guī)定免予處罰;超過申報納稅期限的,加收滯納金。
要不斷豐富和完善評估方法,將稅收財務指標分析和數量經濟模型分析有機結合,提高評估結果的準確性,根據稅收財務指標確定指標預警值,與被評估企業(yè)各指標值逐一比對,對企業(yè)申報數據的合理性做出評析,提出警示;借助數量經濟模型估算企業(yè)應納稅額的總量,根據估算稅額和企業(yè)實際繳納稅額的差值及差異率來篩選疑點對象。不斷完善納稅評估指標體系和信息化預警系統(tǒng),根據實踐不斷改進數量經濟模型,以實施深度的稅源管理。
六是大力推廣稅控裝置,強化以票控稅制度。
要堅持不懈地推進稅控裝置的應用和發(fā)票管理。推廣應用稅控裝置是稅務機關及時、準確掌握納稅人經營原始信息,強化稅源監(jiān)控、堵塞稅收征管漏洞的重要手段。要充分發(fā)揮發(fā)票在稅收征收管理中的作用,以票控稅,強化稅源監(jiān)控。
推廣稅控裝置目的在于通過“票表比對”達到“以票控稅”。要有計劃、分步驟地在商業(yè)、服務業(yè)、娛樂業(yè)、交通運輸業(yè)以及其他經省級政府確定適用的行業(yè)推行稅控裝置。對安裝、使用稅控收款機的納稅人,要采取有效措施,監(jiān)督用戶完整錄入每筆經營數據,逐筆打印稅控發(fā)票,做好納稅人申報表填報數據與稅控收款機用戶卡所記錄開票金額的比對,嚴格按規(guī)定辦理申報受理、開票征稅和用戶卡清零解鎖等事宜。
發(fā)票是財務收支的法定憑證,也是稅款征收和稅務稽查的重要依據。要加強發(fā)票管理,運用“以票控稅”管理手段,強化稅源監(jiān)管。要督促企業(yè)落實逐筆開具發(fā)票制度,強化發(fā)票“驗舊購新”管理,落實發(fā)票限額限量供應措施。同時努力實現管理機制創(chuàng)新。要把對納稅人逐筆開具發(fā)票的制度要求,與鼓勵消費者介入的“發(fā)票有獎”、“發(fā)票查詢”(識別真?zhèn)危┗顒雍腿嫒∠止ぐl(fā)票的稅控裝置推廣結合起來,逐步建立“逐筆開具發(fā)票,獎勵索取發(fā)票,方便查詢辨?zhèn)?,推行機器開票”的發(fā)票管理新機制,做到稅務監(jiān)督、消費者監(jiān)督和電子監(jiān)督三管齊下,充分發(fā)揮發(fā)票控管稅源作用。
七是建立稅收分析、納稅評估和稅務稽查良性互動機制,實施全方位、多層次、立交式監(jiān)控管理。
要從建立科學的稅收分析方法體系入手,按照“宏觀、中觀、微觀”逐漸精細化的辦法,通過稅收與宏觀經濟稅源分析,對稅源全局或區(qū)域進行“宏觀掃描”,通過分行業(yè)和分稅種的分析,對稅源進行中觀剖析,通過對具體納稅戶的評估,對稅源進行微觀的挖掘。針對稅源管理的覆蓋面不夠全面,科學性、實用性還有待進一步提高的現實狀況,建立稅收分析、納稅評估和稅務稽查良性互動機制,是強化稅源管理的核心戰(zhàn)略。建立良性互動機制,就是要將稅源管理的分析、評估和稽查三個不同環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮,優(yōu)化管理流程,在內部相關職能部門之間構建信息共享、良性互動、有機統(tǒng)一的格局。其核心就是要在稅收分析、納稅評估和稅務稽查三者之間建立起有效的信息共享和雙向反饋機制,形成一個以稅收分析指導評估和稽查,評估為稽查提供有效案源,稽查保證評估疑案的有效落實,評估與稽查反饋結果改進評估分析和稅收分析的機制,以及時發(fā)現征管中存在的問題,找出薄弱環(huán)節(jié),正確把握征管要點,不斷加以改進和提高。
要不斷改進和完善納稅評估的方法和機制,著力打造高質量的稅務稽查體系,理順流程,真正實現以分析引導評估,以評估協助檢查,以檢查促進管理;要積極構建兩個層面意義上的良性互動機制,一是上下級稅務機構之間的縱向層面的互動,另一個是同級稅務機構內部征管、計財、稅政、稽查等各部門之間的橫向層面的互動。要明確各個部門、各環(huán)節(jié)的職責,使上下級之間以及各個部門之間的互動成為具體的要求和程序,可以從良性互動機制的任一環(huán)節(jié)啟動該機制,以及時發(fā)現和堵塞稅收征管的漏洞,促進征管質量和效率的全面提高。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇十二
稅收風險目標規(guī)劃管理、稅收數據信息情報管理、稅收風險分析識別排序、稅收風險監(jiān)控評估管理等環(huán)節(jié)的職能分工和運行機制與縣局《關于全面推進縣局機關稅源管理實體化和創(chuàng)新稅收管理員制度的實施方案(試行)》一致,稅收風險應對由原來的縣局業(yè)務科室和基層分局分別承擔改為由專業(yè)風險應對機構承擔,縣局各業(yè)務科室和基層分局不再承擔稅收風險應對職能。
(1)目標規(guī)劃管理機制。各相關部門每年2月底前制定本部門具體風險管理工作計劃,經聯席會議秘書單位匯總形成縣局風險管理目標規(guī)劃,提交聯席會議通過后,縣局于一季度之前發(fā)布。各部門根據風險管理目標規(guī)劃的要求,制定細化目標和實施步驟,并組織實施和反饋。聯席會議秘書單位負責對風險管理規(guī)劃實施過程中存在的問題和意見進行歸集、分析,并根據監(jiān)控和評估的結果,報聯席會議審議修訂。
(2)數據信息情報管理機制。征收管理科作為數據情報管理的牽頭部門,要按照稅收專業(yè)化管理要求,通過明確稅收數據信息情報管理崗位職責、組建專業(yè)團隊等形式,把稅收數據信息情報管理要求分配到各層級各有關部門,分解到崗,落實到人。
(3)風險分析識別管理機制。收入核算科扎口管理和具體負責稅收風險分析識別工作,按照縣局實體化方案配備相關人員,通過配齊配強風險分析識別人員、明確專人負責等形式,對省局和市局發(fā)布的風險分析結果進行細化分析,結合本單位實際開展符合本地區(qū)區(qū)域特點的稅收風險分析識別,并進行科學整合,發(fā)布分析結果。通過宏觀經濟稅收分析、稅種風險分析、專業(yè)稅收風險分析、案例風險分析等方式,按照統(tǒng)一的格式,形成風險特征指標和稅收風險分析項目,提交聯席會議審議。對指標化的分析識別成果,提交市局審定后納入本級風險特征庫,由基層管理平臺定期發(fā)布至專業(yè)風險應對機構;對非指標化的風險識別項目,通過聯動平臺直接發(fā)布至專業(yè)風險應對機構。根據政策變化、指標運行及反饋情況、風險應對監(jiān)控和評估結果等,及時修正、完善、提升風險特征指標和風險分析項目。
(4)風險等級排序管理機制。征收管理科扎口管理風險等級排序工作,負責根據本地稅源和人力資源情況,調整風險等級排序的參數設置、高風險納稅人分布比例等;定期發(fā)布排序結果,供專業(yè)風險應對機構參照,在特殊情況下可對單戶納稅人風險等級予以調整。
(5)風險應對管理機制。大企業(yè)和國際稅務管理科直接負責全縣稅收風險的集中應對工作。對基層管理平臺各風險等級的納稅人,均要通過應對策略的綜合考慮和分析選擇進行應對。在應對過程中,要按照“重點風險重點應對、一般風險一般應對”的要求,采取專業(yè)風險應對機構集中應對、批量應對,或風險應對團隊應對,或協同基層分局輔助應對等方式進行。風險應對管理工作中,凡是涉及納稅評估工作安排、大企業(yè)稅收風險管理事項、所得稅匯繳審核期間風險分析應對事項、反避稅、出口退稅專業(yè)風險應對事項等,均由縣局政策法規(guī)科統(tǒng)一扎口整合發(fā)布;凡是要求組織開展的征管基礎類風險應對,一律由征收管理科統(tǒng)一扎口整合發(fā)布;凡是要求基層實施的各種稅收檢查、專項檢查,以及納稅人檢查期間風險應對事項,由縣局稽查局統(tǒng)一扎口整合,統(tǒng)一組織應對實施。
(6)風險管理監(jiān)控和評估機制。縣局聯席會議是風險管理的監(jiān)督機構。政策法規(guī)科牽頭對風險管理從目標規(guī)劃、指標發(fā)布到應對處理進行全過程跟蹤監(jiān)控,把高風險等級納稅人的風險應對情況和重點工作規(guī)劃的落實情況作為執(zhí)法檢查的重要內容。聯席會議秘書單位借助基層管理平臺,按季度、年度生成評估指標,制作納稅遵從風險狀況評估報告,對全縣風險管理狀況進行績效評價。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇十三
圍繞落實科學發(fā)展觀內涵,認真研究分析經濟與稅源、稅源與稅收的內在關系,積極探索新形勢下管理增加稅收的新思維、新方式、新方法,不斷提高科學管理水平。
一是要更新理念,使思想理念更加適應形勢發(fā)展的需要,更加符合科學發(fā)展的要求。二是要拓寬視野,將自身工作與上級要求、與先進單位相比較,從中找到差距,借鑒經驗,完善措施,改進工作。三是要銳意創(chuàng)新,要從有利于科學發(fā)展出發(fā),不斷創(chuàng)新工作思路、制度機制、方法手段,使各項工作更加符合客觀規(guī)律,更加富有生機和活力。
二、健全管理體系,創(chuàng)新管理機制,促進稅收管理水平高效、可持續(xù)的跨越發(fā)展。
(一)制定稅收管理工作標準。明年4月底前,在對各個部門、崗位和人員的職責進行梳理、健全崗責體系的基礎上,制定《稅收業(yè)務工作質量標準》,構建我市的稅收業(yè)務工作質量標準體系,量化質量要求,細化工作標準,固化辦事程序,構建崗位職責、操作流程和質量標準“三位一體”的稅收工作標準化體系,并在此基礎上,建立科學規(guī)范的考評體系。
(二)建立覆蓋各部門、各崗位和主要環(huán)節(jié)的稅收征管質量評價體系。堅持以科學化、精細化管理為指導、以促進執(zhí)法意識、管理質量和干部素質的全面提高為基礎,以過程控制為重點,以提高稅收征管質量和效率為目的,運用信息化手段,不斷完善和健全覆蓋各部門、各崗位和主要環(huán)節(jié)的稅收征管等級評定體系,促進全市稅收征管工作質量與效率跨越發(fā)展。
(三)充分發(fā)揮稅收分析預警體系在稅收管理中的效能作用。繼續(xù)開拓思維,創(chuàng)新理念,積極探索以稅源監(jiān)控為核心,以稅情預警為手段,以強化管理為目標的稅收預警管理,突出過程控制,堅持持續(xù)改進,促進稅收管理能力大幅提升,實現稅收管理水平質的跨越。
(四)不斷完善協調聯動長效互動機制。一是以稅收征管流程為基礎,以綜合征管軟件為依托,以數據分析為手段,以協作、高效為目標,以納稅評估為重點,不斷深入良性互動工作。二是堅持市、縣(區(qū))局、稅務分局三級縱向聯動,加強多部門橫向協調,加強對征管一線的督促和指導,建立和完善橫向與縱向相結合的良性互動機制,將稅源管理的分析、評估和稽查環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮,通過優(yōu)化工作流程,在內部相關職能部門之間構建信息共享、銜接緊密、良性互動、有機統(tǒng)一的工作格局,推進稅源管理的科學化、精細化、規(guī)范化。構建強化稅源管理的良性運轉互動協作長效機制。三是進一步完善“三級組織、四級評估”工作機制,加大評估集約管理,組建直屬于市局和縣區(qū)局納稅評估專門隊伍,不斷加大市局和縣區(qū)局直評力度。充分發(fā)揮縣區(qū)一級集體約談的作用,采取多種組織形式,實行分級分類的專業(yè)化評估,提高納稅評估專業(yè)化水平和聯動效應。
三、深化信息化應用水平,實現稅收管理手段和方式跨越發(fā)展。
(一)以推行稅源管理平臺為主體工程,提升稅源管理的質量和效率。積極爭取明年初在我市試點推行稅源管理平臺的應用,以“風險管理、分析預警、協調聯動、下達反饋”為工作模式,利用科學的稅源監(jiān)控預警指標體系開展稅收分析預警和納稅評估,進一步深化、優(yōu)化“協調聯動”工作機制,實現“協調聯動”機制的電子化運行,有效提高協調聯動機制的運行效率和納稅評估水平,將使納稅評估的成效和質量實現大的提高和跨越。
(三)以推行“一窗通辦”為主要征收方式,實現辦稅服務廳的統(tǒng)一、規(guī)范、高效。在北戴河區(qū)局、海港區(qū)局、昌黎縣局辦稅服務廳試點推行“一窗通辦”成功的基礎上,明年初在其他單位辦稅服務廳全部推廣。并按照省局要求,采取“一人一機通”形式,以有效解決納稅人在辦稅服務廳重復多次排隊、辦稅效率低的問題,為納稅人提供便捷、高效服務方式。并通過實行“一窗通辦”為征收系列人員實行效能考核創(chuàng)造條件,奠定逐步推行能級管理的良好基礎。同時探索試行納稅人辦理涉稅事項“同城通辦”。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇十四
稅收管理員的職責范圍較廣,負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責,各項事務性工作多、繁瑣。而隨著經濟的發(fā)展,納稅人數量不斷增加,新的`稅務基層工作形勢是,工作時間一定,管理員人數一定,工作量不斷增加,要合理安排好工作時間,才能在有限的時間內完成日常的基礎管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作,才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復。
作為稅收基層一線稅務干部,直接面對是的是納稅人。只有不斷加強學習,才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位,便于開展稅收工作。
(一)稅收管理工作中最尷尬沒有企業(yè)財務人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學習、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務。只有不斷加強學習新的知識,稅收執(zhí)法工作才不受限制。
(二)平時工作中,多向科內同事學習,他們長期在稅收一線搞征管工作,積累了豐富的管理經驗。
稅源管理股工作總結和工作計劃篇十五
重點稅源管理是組織稅收收入工作的重要組成部分。稅務機關通過各種方式,調查分析、跟蹤監(jiān)控重點稅源企業(yè)收入增減變動,及時掌握應征稅款的規(guī)模和分布情況,準確預測重點稅源的發(fā)展變化趨勢,對于有針對性地改進征管措施,強化稅收管理具有重要的現實意義。
(一)以武漢市東湖開發(fā)區(qū)地稅局為例。
**年,武漢市東湖開發(fā)區(qū)地稅局的重點稅源企業(yè)有333戶,與10年前相比,范圍有了明顯擴大。為此,東湖開發(fā)區(qū)地稅局及時了解稅源變動情況,通過強化重點稅源企業(yè)監(jiān)控管理,進一步增強稅收收入預測準確度,掌握組織收入主動權,為圓滿完成稅收任務提供有利保障。
重點稅源戶的管理工作中,按照實質重于形式的原則,以日常監(jiān)控為重點,以匯算清繳、稅源分析、納稅評估為手段,實行“一戶式”監(jiān)控管理。對重點稅源戶的生產經營、資金周轉、財務核算、涉稅指標(收入、成本、費用、利潤、應納稅所得額、應納所得稅額)等靜態(tài)和動態(tài)數據情況進行適時跟蹤。并根據監(jiān)控需要,及時采集重點稅源戶的相關涉稅信息,準確掌握企業(yè)相關情況。
通過加強對重點稅源戶管理,及時、全面地掌握企業(yè)納稅申報數據的真實性;通過對重點稅源戶生產經營變化的深入分析,準確把握經濟稅源的變動情況;通過稅源變動因素分析,預測稅源發(fā)展變化趨勢,提高稅收分析預測的準確性;編制和分配稅收計劃中,通過抓住重點稅源管理,提高稅收計劃編制和組織收入工作的科學性;稅收計劃執(zhí)行過程中,通過抓住重點稅源,發(fā)現和及時解決組織收入工作中出現的問題,確保稅收計劃任務順利完成。2014年,列入監(jiān)控范圍的年納稅50萬元以上重點稅源企業(yè)實現稅收收入313294.66萬元,占同期稅收收入總額的68.49%,同比增收107264萬元。同時,通過加強重點稅源戶的管理,降低了稅收征管成本,提高了稅收管理質效。
(一)稅源信息不對稱,稅源監(jiān)控水平較低。
在重點稅源監(jiān)管工作中,由于納稅人實際財務信息與稅務機關掌握的信息不對稱,致使納稅人上報的財務會計報表和納稅申報表所反映的稅源狀況真實性難以確認?!半[匿收入,少報收入”的現象時有發(fā)生,稅務機關按納稅人提供的相關納稅信息征稅,往往會造成稅收流失、稅源失控。
(二)報表種類繁多,工作效率不高。
目前,重點稅源企業(yè)向稅務機關報送的報表除重點稅源的“企業(yè)表”外,還必須報送納稅申報表、附列報表、企業(yè)財務報表(包括資產負債表、利潤分配表)等多種資料,眾多的報表讓企業(yè)消耗了大量的人力、物力、財力。加之,許多指標在各類報表中存在重復填列、重復報送的情況,不同程度地增加了納稅人的抵觸情緒,對報表的質量以及報送工作效率造成了一定影響,稅源管理機會成本增加。
(三)受管理水平制約,監(jiān)控數據分析利用度不高。
目前,對于重點稅源涉稅數據采集的利用大多僅停留在就數字層面,深入分析利用度不高。主要表現在:分析方法較為簡單、數據分析應用內容相對單一、重點稅源監(jiān)控數據的分析應用面較窄三個方面。
(一)合理確定重點稅源管理范圍。
重點稅源的確定應根據地區(qū)經濟條件的差異,合理確定數量;重點稅源企業(yè)既可以根據其規(guī)模合理劃分,也可依照行業(yè)劃分。如房地產行業(yè)、建筑安裝行業(yè)等實行集中管理。重點稅源企業(yè)確定后,可以根據企業(yè)特點將企業(yè)分為若干種類型,并針對特殊企業(yè)和相關事項,實行不同層次和不同深度的稅源管理。對于稅收征管薄弱環(huán)節(jié),要進行有針對性的強化;同時要突出管理重點,帶動稅源管理整體向精細化和規(guī)范化推進。
(二)實行個性化、信息化的重點稅源管理。
由于重點稅源個體化差異的客觀存在,因此需要因地制宜不斷創(chuàng)新管理方式,填補非常規(guī)性管理的空白。同時,由于重點稅源是一個層次結構復雜、經營范圍廣泛、內部運作緊密的系統(tǒng),需要充分運用信息網絡技術,建立和完善以信息手段為支撐、規(guī)范管理為原則、嚴密監(jiān)控為體系的綜合性管理,實現專業(yè)化的重點稅源管理。
(三)綜合運用多形式的管理手段。
充分運用日常管理、預警指標、納稅評估等重點稅源戶管理的手段,及時發(fā)現重點稅源管理中存在的難點、疑點和問題。通過強化日常稅收管理,對重點稅源戶的生產經營情況進行深入了解。如納稅所得和稅前扣除,是否享有扣除或列支的政策許可;投資利息、技術轉讓費、特許權使用費等的分攤,是否相符相關政策的規(guī)定;傭金的收取比例及支付方的列支,是否符合相關規(guī)定標準;母、子公司控制與受控的關聯程度如何,是否存在轉移利潤等問題。通過預警指標的運用,對稅收、稅負與資產、存貨、收入、費用、人員工資等比例關系的進行分析,掌握納稅人的稅款納稅情況。通過納稅評估,對納稅人的納稅申報情況進行有效的監(jiān)督,確保納稅申報的真實性。只有綜合運用多種方式進行深層次的稅收管理,才能確保重點稅源的有效管理和監(jiān)控。
(三)強化社會化的重點稅源監(jiān)控體系。
充分利用社會協稅網絡,進一步強化重點稅源管理。強化與工商行政管理、公安、街道辦事處的協作,避免漏征漏管現象的發(fā)生;強化與金融、海關等部門的協作,及時掌握重點稅源納稅申報情況;強化與審計、公檢法等部門的協作,對重點稅源稅款繳納情況進行有效監(jiān)督。同時,通過建立稅收違法事件有獎舉報制度,充分調動廣大人民群眾協稅護稅的積極性。
(四)完善科學的重點稅源管理績效考核評價辦法。
落實崗位責任體系,力求重點稅源管理考核精細化。針對重點稅源管理不到位的現象,建立與之相配套的績效考核評價體系;結合執(zhí)法責任制和過錯追究制內容,按照重點稅源管理工作的目標和要求,細化工作標準,量化管理內容,明確崗位職責;按照統(tǒng)一的稅源管理工作評價標準和辦法,堅持定期考核制度,獎勤罰懶,進一步增強稅收管理人員對重點稅源管理工作的責任感。為此,要分階段制訂重點稅源管理的階段目標,層層分解至各個稅收管理崗位。按照科學的工作流,應用信息技術手段,及時、準確記錄稅收管理人員的工作進程,對各個崗位的工作績效進行實時監(jiān)控,并依據記錄的績效給予獎懲,確保重點稅源管理目標順利實現。
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