一份好的報告應(yīng)該準(zhǔn)確、清晰地傳達(dá)信息，并具備一定的可讀性和可理解性。報告的語言風(fēng)格應(yīng)該簡練明了，盡量避免冗長的句子和復(fù)雜的詞匯。%20通過閱讀這份報告范文，我們可以學(xué)到如何將理論和實踐相結(jié)合，得出科學(xué)的結(jié)論。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇一
隨著人們健康意識的提高，藥店零售行業(yè)迅速發(fā)展。作為醫(yī)藥專業(yè)學(xué)生，我們有幸參加了一次藥店零售實訓(xùn)，通過接觸實際工作內(nèi)容和與顧客的互動，我們對藥店零售行業(yè)有了更深入的了解。在這次實訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于藥店零售的經(jīng)驗，并且也反思了其中的一些問題。下面是我對藥店零售實訓(xùn)的報告心得體會。
首先，這次實訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到藥店零售對醫(yī)藥專業(yè)學(xué)生的重要性。在實訓(xùn)中，我經(jīng)常需要與顧客進行溝通和交流，了解他們的需求并給予正確的建議。這需要我們具備一定的醫(yī)藥知識，并且能夠?qū)⑺鼈儜?yīng)用到實際情境中。通過實際操作，我對藥物的功效、使用方法和風(fēng)險有了更深入的了解。而且，通過與顧客的互動，我也學(xué)會了如何與不同年齡層次和需求的顧客進行溝通，提高了我與人交流的能力。
其次，實訓(xùn)中的團隊合作經(jīng)驗給我留下深刻印象。在藥店零售的實際工作中，團隊合作是至關(guān)重要的。在一個團隊中，每個人有不同的角色和職責(zé)，需要相互配合和協(xié)作。在實訓(xùn)中，我們組員之間的默契和協(xié)作能力得到了鍛煉。有時候，需要快速協(xié)調(diào)，以確保顧客得到及時的幫助。這個經(jīng)歷讓我更加理解團隊合作的重要性，并且在今后的工作和生活中，我會更加注重與他人的合作和協(xié)調(diào)。
此外，實訓(xùn)中也暴露出了一些藥店零售行業(yè)的問題。例如，有的藥店銷售的藥品缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理。在實訓(xùn)中，我們發(fā)現(xiàn)有些藥品的有效期已過，但仍然在銷售。這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了顧客的用藥安全和權(quán)益。為了保障顧客權(quán)益，提高行業(yè)整體形象，我們應(yīng)該加強監(jiān)管力度，推動藥店零售行業(yè)的規(guī)范化管理。
最后，這次實訓(xùn)也讓我認(rèn)識到藥店零售行業(yè)的巨大潛力。隨著醫(yī)療水平的提高和老齡化人口的增加，人們對藥物和健康的需求不斷增加。藥店零售作為醫(yī)藥行業(yè)的重要環(huán)節(jié)，將發(fā)揮巨大的作用。我們作為醫(yī)藥專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該努力提高自己的專業(yè)知識和技能，以應(yīng)對行業(yè)的發(fā)展需求。同時，我們也應(yīng)該重視藥店零售行業(yè)的規(guī)范化建設(shè)，并積極參與其中，為顧客提供更好的服務(wù)，提高行業(yè)的整體形象。
總之，藥店零售實訓(xùn)讓我對這個行業(yè)有了更深入的了解，并且鍛煉了專業(yè)知識和團隊合作能力。同時，實訓(xùn)中也暴露出了一些行業(yè)問題，需要我們的關(guān)注和改進。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的技能和專業(yè)知識，為藥店零售行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇二
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。告別校園，懷揣夢想，作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為了__中心醫(yī)院隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工，崗前培訓(xùn)尤為重要!它是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)。它讓我們近一步認(rèn)識護理這個職業(yè)，為以后的工作指明了方向。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務(wù)理念及發(fā)展方向的概況。就醫(yī)院規(guī)章制度、護理核心制度、護理禮儀等進行了深入的講解。_老師合理地安排了理論知識及護理操作的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認(rèn)識深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程。_老師的核心制度的講解，讓我受益匪淺，為我能夠在臨床上勝任護理工作給予了很大的幫助。聽君一席話，勝讀十年書。在外科大護士長的那堂課上，我深深地體會到了細(xì)心的重要性。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細(xì)心。病人病情的變化，尤其是危重病人，需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。
所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好各項護理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯意外的發(fā)生。在院感的課堂上，我認(rèn)識到了院感的重要性，一定要加強預(yù)防控制，強化無菌觀念，增強法律意識。掌握一定的預(yù)防醫(yī)院感染的知識與技術(shù)，不僅可以減少感染的發(fā)生與擴散，而且可以增強自我保護意識。醫(yī)院作為患者最集中的地方，而護士就是與患者接觸最多的群體。我們一定要學(xué)會愛惜自己，提高自我防范的意識，只有做好自身的防護工作，才能更好的護理患者。
操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，_老師手把手操作教學(xué)，大家分組訓(xùn)練和課間的每堂小提問中讓我們真正體會到了操作前有教育，操作時有指導(dǎo)，操作后有總結(jié)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)的加深，我不僅提高了動手操作能力，更是加強了我的理論知識。_老師用她嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解到了護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達(dá)護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。_老師在護理禮儀課上充分給我們展示了護理禮儀的優(yōu)雅與美麗。讓我感受到了我們護士的魅力!非常感謝_老師這段時間不辭辛苦的指導(dǎo)與教誨，她對我們的關(guān)愛與認(rèn)真讓我非常感動，她讓我在這個陌生的環(huán)境里感到了溫暖與親切!
而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情，做好那一葉，一花的美麗!
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇三
今天到____公立衛(wèi)生院的藥房采訪了兩位藥房工作者，感受頗深。
首先，從藥房工作者的口中得知“____區(qū)確定了718種基本用藥目錄，對衛(wèi)生院藥品統(tǒng)一配送。醫(yī)院不再直接購藥，藥價得到有效控制?！币唤M數(shù)據(jù)表明這項工作的成效：今年1～10月，新都區(qū)13家公立衛(wèi)生院，每門診人次平均費用比去年同期減少7.66%，平均每處方費用減少了14.43%，住院病人每日費降低了16.83%，每住院人次藥品費降低了20.16%。這些數(shù)據(jù)表明，這樣的制度對老百姓的利益可是大幅提升呢!
其次，藥房工作者還向我們講解了“三分開”中的“醫(yī)藥分開”，亦即現(xiàn)在由政府成立的管理中心出資，向藥廠(科倫醫(yī)貿(mào))集中采購，并根據(jù)公立衛(wèi)生院的需求分發(fā)。衛(wèi)生院只負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)，不再與藥商直接產(chǎn)生關(guān)系。同時還同我們說了“零加價”緩解看病難這一政策。而所謂的“零加價”就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立醫(yī)院所有藥品，含中藥、中成藥、西藥，由政府出資集中采購，醫(yī)院必須以進價銷售，不準(zhǔn)私自加價。這兩種政策對于老百姓告別看病貴，緩解看病難都是不可或缺的。
再次，藥房工作者還向我們透露了一些心里話，公立以前的的機制，讓個別科室明里有收入，還可以搞“暗渡陳倉”?，F(xiàn)在實行藥品配送后，個別人收入是下降了，但新機制卻更能留住有事業(yè)心的衛(wèi)生人才：一是在醫(yī)院的用武之地更大了。現(xiàn)在醫(yī)院的硬件上了一個大臺階，來的病人也多了，平臺好了豈有自走之理?二是市上出臺了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員經(jīng)費、公務(wù)費和發(fā)展建設(shè)與裝備經(jīng)費的保障政策。還特別規(guī)定了村衛(wèi)生站承擔(dān)公共醫(yī)療服務(wù)的職能，經(jīng)過考核，可以領(lǐng)到每月1200元的補貼。三是市上還將派出衛(wèi)生支農(nóng)巡回醫(yī)療隊、城市醫(yī)師到農(nóng)村服務(wù)。向城里醫(yī)生學(xué)習(xí)的機會更多了，有利于醫(yī)療技術(shù)水平的提高。最后一點，畢竟在這里干久了，對醫(yī)院對當(dāng)?shù)氐睦习傩沼辛烁星?，還真有點舍不得離開呢!
最后，藥房工作者讓我們參觀了藥房，雖然我看到的是衛(wèi)生院藥房的藥品擺放分門別類，對于藥品的取拿相當(dāng)方便。電腦上各種藥品名稱、價格等的記錄也非常清楚。病人將藥方遞到藥師手中，只要藥師在電腦上輸入藥品名稱，則劃價單之類的就一目了然，這樣病人對自己的消費請況就相當(dāng)了解了?？墒俏覅s看不到這樣的方便之前，藥房工作者煩累的準(zhǔn)備工作。前輩們雖然不說，可是我知道這些繁復(fù)的工作肯定是有的。
一直以來自己對工作的規(guī)劃就是進到區(qū)級或以上的醫(yī)院，因為自己覺得待遇好，工作穩(wěn)定，如果弄得好，考到了藥師主任的職稱以后自己就前途一片光明了?？墒墙裉炫c藥房工作的前輩們聊過之后，感覺自己好像沒有認(rèn)清這條路。把這條路看得太過簡單了。從來不知道藥房工作的單調(diào)或許會磨掉自己學(xué)習(xí)的積極性，藥房工作的煩累或許會消耗自己學(xué)習(xí)的精力。所以這條路似乎也變得坎坷起來。
可是生活還是要繼續(xù)的，工作還是要規(guī)劃的。這樣才能向著自己定的目標(biāo)前進啊!
前輩們說對于藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言能在大企業(yè)工作是很好的出路?？墒谴笃髽I(yè)不是人人都能進去的啊!而且我也是一個比較中庸的人，所以我想，我的目標(biāo)好像還是應(yīng)該訂立在區(qū)級以上的醫(yī)院吧!但是，既然選定了目標(biāo)。那么我就應(yīng)該提前在這一方面做些努力。
第一，學(xué)好自己的專業(yè)知識是必不可少的。
可是書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以應(yīng)不斷更新自己的知識，掌握更多的藥品信急、藥效和安全性優(yōu)劣的評價、用藥方法和貯存條件以及相關(guān)的臨床知識、經(jīng)驗。
第二，學(xué)習(xí)心理的知識，培養(yǎng)良好心態(tài)。
或許有人認(rèn)為藥房工作者不需要察言觀色吧!大錯特錯。就一個病人來說，到藥房取藥是到院就診的最后一步，此時，患者的心態(tài)也由在醫(yī)生處診治，檢查的被動地位，轉(zhuǎn)變?yōu)榈剿幏颗淙∷幤返闹鲃有袨椋藭r患者可能產(chǎn)生一種被服務(wù)者的優(yōu)越性，要求得到的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也有所提高，同時還有些患者把在醫(yī)生面前不敢或不能表達(dá)的不滿全部發(fā)泄到藥房窗口上。因此，藥劑人員應(yīng)正確對待患者心態(tài)，時刻牢記?以病人為中心”的服務(wù)思想，這是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。再者，患者到院看病，身體的不適使他們心理本就煩燥，如再遇上排隊擁擠，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)差，就很容易給他們以刺激，造成醫(yī)患糾紛，也使患者對醫(yī)院的整體形象大打折扣。所以提前做好這些準(zhǔn)備，無疑對將來的工作有百利而無一害。
第三，明確藥師職能也是缺一不可的。
藥師不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品，而且要保證患者安全、有效地使用藥品，實施個體化給藥，同時確保醫(yī)療費用更為經(jīng)濟合理。為此，作為一名藥師應(yīng)從用藥、飲食、心理保健等方面對患者進行指導(dǎo)，以提高患者的.生活質(zhì)量。藥師的職能應(yīng)迅速從藥品供應(yīng)管理轉(zhuǎn)變到以病人為中心，以安全、高效、經(jīng)濟、合理用藥為核心上來。因為這是醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的需要，是患者對健康需求增長的需要，也是藥師自我發(fā)展的需要。
第四，選好自己想要進的單位。
選好自己想要進的單位，隨時留意這些單位招聘動向，需求動向，發(fā)展方向，發(fā)展政策。所謂“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”。要充分了解用人單位的信息才是應(yīng)聘之道。
總之，我就該在自己的人生閱歷中不斷的完善自我，提升自我，超越自我。這樣才有機會成為一名合格的醫(yī)藥工作者。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇四
四年大學(xué)學(xué)校生活結(jié)束了，大家都在不停找工作，參加各個醫(yī)院的招聘會。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到__中心醫(yī)院，并近一周進行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實踐操作，感謝培訓(xùn)中心老師們和護士長們的的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是臨床工作的過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時間不長但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的，知道的，理解的以及相關(guān)規(guī)定告訴我們，讓我認(rèn)識護理職業(yè)，為以后的工作指明了方向。學(xué)習(xí)二十年，選擇護理這個行業(yè)并參加臨床實習(xí)、工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無私奉獻。因為護理這個職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個老師跟我說：“我們這一行做的是良心活”。我一直記得，并時刻提醒自己要做到這一點，對得起病人的信賴。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護士職責(zé)、護理相關(guān)法律法規(guī)、護士職業(yè)道德、護士的職業(yè)損傷與防護、護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護理工作核心制度、護理文書書寫規(guī)范、院感知識、消防培訓(xùn)、實習(xí)學(xué)生安全防范等。通過培訓(xùn)，指導(dǎo)我們端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來讓我明白了在今后的護理工作中，要具備責(zé)任心，遵守規(guī)章制度，不僅要做好理論知識的儲備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無菌原則和嚴(yán)格遵守操作流程，盡可能減少人為錯誤的幾率。向各位護理前輩學(xué)習(xí)，在實踐中，用的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，人生最崇高的理想。
我們在培訓(xùn)最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過程中大家都很積極，努力練習(xí)盡全力去做好每一項操作?？荚嚂r很多人毛遂自薦受到老師一致好評。平時操作有很多細(xì)節(jié)沒有注意到，培訓(xùn)過后我們操作技能和理論知識更加充分，讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓(xùn)結(jié)束后還評出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi)，很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺。希望以后有更多的機會參加，讓我們?yōu)樽o理行業(yè)掙光，為全院掙光。
既然我選擇了這個職業(yè)，即使以后的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護理工作到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
我將會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇五
第一段：引言（約200字）。
藥店實踐是作為藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的一次重要實踐活動，通過實踐了解和熟悉藥店的運作模式和工作流程。在藥房的實踐過程中，我深入?yún)⒂^了藥房的各個區(qū)域，了解了他們的工作內(nèi)容和職責(zé)。在這個實踐過程中，我對藥店的工作環(huán)境、工作內(nèi)容和藥師的角色有了更為深入的了解。
第二段：藥店工作環(huán)境和藥師角色（約300字）。
在藥店的實踐過程中，我認(rèn)識到藥店作為醫(yī)療行業(yè)的一員，對于病患的治療和疾病防治起著重要的作用。藥店的工作環(huán)境十分干凈整潔，儀器設(shè)備齊全，符合藥學(xué)專業(yè)的要求。藥師在藥店中既是銷售者，也是臨床的一份子。他們不僅要了解藥品的質(zhì)量、性能，還要了解藥品的適應(yīng)癥、禁忌癥以及潛在的風(fēng)險。藥師需要與患者溝通，了解患者的用藥史和身體情況，準(zhǔn)確地為患者提供合適的藥物。
第三段：藥房的工作內(nèi)容（約300字）。
在藥店的實踐過程中，我了解到藥房的工作內(nèi)容主要包括接待顧客、開藥、儲存藥品和排列醫(yī)囑等。在接待顧客方面，藥師需要友善地對待顧客，為他們提供學(xué)術(shù)咨詢和歡迎服務(wù)。開藥需要藥師根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑準(zhǔn)確銷售藥品，并協(xié)助患者正確使用藥物。藥品的儲存和排列需要藥師將藥品儲存在適宜的環(huán)境中，保證藥品的質(zhì)量和安全。
第四段：藥師的職業(yè)道德和責(zé)任（約300字）。
藥師作為醫(yī)療行業(yè)中的重要一員，他們應(yīng)該具備高度的職業(yè)道德和責(zé)任感。藥師需要保證工作中的絕對保密性，確?；颊叩碾[私不被泄露。同時，藥師應(yīng)具備良好的溝通能力，能夠與患者進行充分的交流，仔細(xì)了解患者的病情和用藥史，在合適的時候提供指導(dǎo)和建議。另外，藥師還要不斷學(xué)習(xí)，及時更新醫(yī)學(xué)知識，提升自身的專業(yè)能力。
第五段：個人收獲和展望（約300字）。
通過藥店的實踐過程，我獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。我明白了藥師所承擔(dān)的重要責(zé)任，也更加了解到藥店的運行模式和工作流程。通過實踐，我不僅對藥店的職業(yè)道德和責(zé)任有了更深刻的理解，還培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，成為一名稱職的藥店工作者，為病患提供更好的藥學(xué)服務(wù)。
總結(jié)（約100字）。
通過藥店實踐報告，我對藥店的工作內(nèi)容和藥師的角色有了更深入的了解。藥店實踐過程中，我明白了藥師的職業(yè)道德和責(zé)任，也獲得了實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。通過實踐，我更加堅定了自己成為一名優(yōu)秀藥師的決心。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇六
今年5月份進入新公司，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務(wù)。時光荏苒，20____年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?，F(xiàn)在我將在20____年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
—、盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入新工作。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會，盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度，適應(yīng)地域性的差異，積極融入新的角色，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)，使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境，盡快開展新的工作，通過學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高銷售工作能力。
作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實做到了用記憶武裝了頭腦，進一步掌握了一項技能，提高了自身能力，推動了工作。
三、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責(zé)。
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。接下來的日子，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關(guān)，受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識，同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責(zé)，并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事請教，盡快使自己對公司的情況有一個比較全面，系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，使我能順利地開展工作。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇七
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以這幾天我對南寧市的幾家藥店進行了走訪，并從中了解到了一些關(guān)于藥品區(qū)分、擺放和銷售等問題。在這一次的實踐中，讓我更進一步的了解了《藥品營銷》這一課程。
劑科應(yīng)將工作重點由“藥品供應(yīng)為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”，安全、有效、經(jīng)濟、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調(diào)查研究工作，收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料—包括對醫(yī)生開方的傾向性調(diào)查，患者的滿意程度調(diào)查，同類藥品不同品種在有效性，經(jīng)濟性上的平行比較等。
基于調(diào)查研究，可以獲得比較合理的醫(yī)院藥品采購計劃，在具體采購過程中，要始終把患者的利益放在第一位，充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨，堅持主渠道采購藥品，切實保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息，減少藥品采購計劃的盲目性，避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的購入。我們應(yīng)面向社會，樹立全新的服務(wù)理念，實行處方藥于非處方藥分類管理制度，在醫(yī)院內(nèi)部開設(shè)非處方藥藥房，直接對病人的自我藥療過程進行指導(dǎo)，可不斷提高藥房的社會效益和經(jīng)濟效益。
這三個月的學(xué)習(xí)心得，臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責(zé)明確。學(xué)習(xí)氣氛濃厚，從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn)，讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學(xué)精神。
進修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中，希望能將所獲得的知識應(yīng)用于我院藥劑科，為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
以上這些都是我對這次進修學(xué)習(xí)的收獲及相應(yīng)的一些體會，其中不乏由很多謬誤和不周之處，望院領(lǐng)導(dǎo)予以匡正。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇八
我先熟悉了一下藥店的環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生，專業(yè)知識甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識了，對每種搖所對應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx(非處方藥)otc(處方藥)保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。
隨著時間的推移，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來時，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時候，我都會問問店長，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實又快樂的。慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。
總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚，一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關(guān)的重要知識。一個月的社會實踐很快就過去了，在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對我以后的人生都將是一筆不小的財富。
門店實習(xí)的收獲是豐富的。因為是在藥房，穿著貌似護士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識，真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。
盡管顧客購買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客。總之，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
同時，我體會最深的就是，在社會上和在學(xué)?？刹灰粯?，想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個度來衡量，像英語等級有沒有過“級”，考試有沒有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學(xué)也繞著“用”這一軸心，維系起過去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答?！皩W(xué)以致用”，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇九
在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多實用的知識，我對自己的鑒定如下。
在實習(xí)工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致，使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。
在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來，但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點，用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來，使之讓顧客能快速的清除明白。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用，長此以往，我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束，在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識，造福更多的人。
很榮幸我于20xx年來到藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí)，有幸成為該公司的一名實習(xí)生，回顧這幾個月來的實習(xí)，我在店里的店長和師傅們的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照師傅的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對店長和師傅們表示衷心的感謝，感謝養(yǎng)和堂藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下：
一、實習(xí)階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。
對于即將要畢業(yè)的學(xué)生來說，從事藥店營業(yè)員是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到這個集體中。在店里的店長和師傅們的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了制度，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習(xí)了識藥，了解他的分類，用途，用量等等，特別是對于作為一名藥學(xué)專業(yè)的實習(xí)生，由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。在此期間，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解藥店中的每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平。
通過近幾個月的實習(xí)，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，在我初到藥房實習(xí)時，師傅向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負(fù)責(zé)。
三、存在的問題和今后努力方向。
我實習(xí)的是營業(yè)員，這個崗位是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接待時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時候購買藥品的顧客說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。通過這次的實習(xí)，我對藥房工作有了進一步的認(rèn)識，進一步了解，明白了藥店中的每一個崗位營業(yè)員、質(zhì)量員、收銀員都是藥店的核心之一。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，努力學(xué)習(xí)考取執(zhí)業(yè)藥師的資格證書，為每一位來買藥的的顧客肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)鑒定。
一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
在實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷售服務(wù)工作。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單，接收傳真。
在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實習(xí)，我對中西藥房的工作有了進一步的認(rèn)識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。
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藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十
近年來，隨著人們健康意識的提高和生活水平的不斷提升，藥店作為提供健康產(chǎn)品和服務(wù)的重要渠道，受到了越來越多人的關(guān)注。為了更好地了解藥店市場的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，我參與了一次藥店調(diào)研活動，將在本文中分享我對這次調(diào)研的心得體會。
第二段：調(diào)研內(nèi)容和方法。
本次藥店調(diào)研主要從以下幾個方面進行了分析：藥店的地理位置、裝修風(fēng)格、產(chǎn)品種類、售后服務(wù)以及醫(yī)藥健康咨詢等。我們采用了實地走訪、問卷調(diào)查和訪談等方法，以獲取全面的信息。通過這些方式，我對藥店市場進行了細(xì)致入微的觀察，也與藥店的商家和顧客進行了深入交流。
第三段：調(diào)研結(jié)果和發(fā)現(xiàn)。
通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，藥店的地理位置對于其經(jīng)營情況有著重要的影響。位于繁華地段和醫(yī)療機構(gòu)附近的藥店常常能吸引更多顧客。此外，藥店的裝修風(fēng)格也對顧客的選擇產(chǎn)生了一定的影響?，F(xiàn)代化、干凈利落的裝修常常能給人以專業(yè)和可信賴的感覺，而雜亂無章的藥店則往往難以贏得顧客的信任。此外，藥店的產(chǎn)品品種和售后服務(wù)也影響著顧客的選擇，有著多樣產(chǎn)品和提供全方位健康咨詢的藥店往往更具競爭力。
第四段：調(diào)研啟示和思考。
通過這次調(diào)研，我深刻認(rèn)識到藥店作為服務(wù)行業(yè)的一部分，需要不斷地升級和改善自身的服務(wù)水平。首先，通過提供多樣化的產(chǎn)品和專業(yè)化的服務(wù)，藥店可以更好地滿足顧客不斷增長的健康需求。其次，藥店還可以加強與醫(yī)療機構(gòu)的合作，促進醫(yī)藥衛(wèi)生資源的互通共享，提升整個醫(yī)藥服務(wù)體系的水平。此外，在藥店的裝修和形象設(shè)計上，應(yīng)注重規(guī)劃和創(chuàng)新，營造專業(yè)、干凈、友好的氛圍，增強顧客的信任感和歸屬感。
第五段：總結(jié)和展望。
總結(jié)來說，藥店調(diào)研報告為我們提供了深入了解藥店市場的機會，也啟示了我們對于藥店經(jīng)營的思考。通過這次調(diào)研，我更加認(rèn)識到藥店作為醫(yī)療健康服務(wù)的重要一環(huán)，有著不可替代的作用。我相信，在不斷完善藥店服務(wù)品質(zhì)的同時，將能夠為廣大消費者提供更好的健康產(chǎn)品和服務(wù)，為促進大眾健康貢獻自己的一份力量。未來，藥店行業(yè)還將面臨更多新的挑戰(zhàn)和機遇，需要我們保持對市場的敏銳洞察力和積極創(chuàng)新意識。相信通過不斷提高藥店自身的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理水平，我們將能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的目標(biāo)。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十一
藥店作為醫(yī)療健康行業(yè)的一部分，在人民健康事業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。為了了解藥店的經(jīng)營情況，我參與了一次藥店調(diào)研，并撰寫了一份報告。通過這次調(diào)研，我對藥店行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展具有了更深入的認(rèn)識，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)。以下是我在調(diào)研過程中的一些心得體會。
第一段：報告簡介。
在調(diào)研報告的開頭，我對調(diào)研的目的和方法進行概述，以便讀者了解整個報告的背景和結(jié)構(gòu)。通過介紹調(diào)研報告的范圍和內(nèi)容，我讓讀者對報告的主要觀點和結(jié)論有一個初步的認(rèn)識。
第二段：藥店行業(yè)現(xiàn)狀。
在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)藥店行業(yè)正面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn)。一方面，隨著醫(yī)療技術(shù)的進步和人口老齡化的加劇，藥店的市場需求不斷增長。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的興起和政策的調(diào)整，使得藥店的經(jīng)營環(huán)境變得更加復(fù)雜和競爭激烈。藥店需要通過不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量，來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
第三段：藥店經(jīng)營模式變革。
為了適應(yīng)市場的變化，藥店正在進行經(jīng)營模式的變革。除了傳統(tǒng)的藥品銷售，藥店開始向健康管理、醫(yī)療咨詢等領(lǐng)域擴展。同時，藥店也開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展線上銷售和服務(wù)，提高自身的競爭力。這些變革不僅為藥店帶來了新的利潤增長點，也為消費者提供了更多的選擇和便利。
第四段：藥店服務(wù)質(zhì)量提升。
在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)藥店的服務(wù)質(zhì)量是消費者最為關(guān)注的問題之一。為了提高服務(wù)質(zhì)量，藥店需要加強員工的培訓(xùn)和素質(zhì)提升，提供更專業(yè)和個性化的醫(yī)藥服務(wù)。此外，藥店還應(yīng)加強與醫(yī)院、藥企等合作，共同推動醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，從而提供更好的醫(yī)療健康服務(wù)。
第五段：藥店行業(yè)未來發(fā)展。
在調(diào)研報告的最后，我對藥店行業(yè)的未來發(fā)展進行了展望。我認(rèn)為，在新時代背景下，藥店將會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。隨著人民對健康的關(guān)注度的提高，藥店作為健康服務(wù)的重要組成部分，將發(fā)揮越來越重要的作用。藥店需要深度挖掘健康市場的潛力，提供更具吸引力和差異化的服務(wù)。同時，藥店還應(yīng)積極參與政府的政策制定和健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為人民的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
總結(jié)：
通過這次藥店調(diào)研，我對藥店行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展有了更全面的了解。藥店作為醫(yī)療健康行業(yè)的一部分，將肩負(fù)起更多的社會責(zé)任和使命。只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和適應(yīng)市場的變化，藥店才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，并為人民提供更好的醫(yī)療健康服務(wù)。希望我的調(diào)研報告可以為藥店行業(yè)的發(fā)展和改進提供一定的參考。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十二
作為一名即將走上工作崗位的教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學(xué)，如何最大程度地提高教學(xué)效果上，還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲很大，我深深體會到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。
同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
其次，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于剛剛步入教師行業(yè)的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志。”也許，對于我們新教師來說，只有具備克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
教育的振興已成為全民族日益迫切的需求，教育應(yīng)更好地?fù)?dān)負(fù)起提高全民族素質(zhì)，增強綜合國力的歷史重任。在新的歷史機遇面前，能否有效的建設(shè)一只充滿活力，勇于探索，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，教學(xué)基本功過硬，具備終身學(xué)習(xí)意識的教師隊伍，是教育現(xiàn)代化能否成功的關(guān)鍵，青年教師更應(yīng)成為這支隊伍的生力軍！
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十三
很榮幸我們11醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20x年來到x市x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí)，有幸的成為了該公司的實習(xí)生，回顧這二個星期的實習(xí)，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下：
一、實習(xí)的時間和人數(shù)的安排。
首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作，實習(xí)時間從20x.11.24至20x.12.0，同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二、實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識。
通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五、建議。
通過這二個星期的實習(xí)和工作，使我們大致的了解了x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：
1.在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
2.在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補充。
3.要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
4.領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十四
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學(xué)，如何最大程度地提高教學(xué)效果上，還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。
學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作，特地對我們進行了兩天半的崗前培訓(xùn)。
在今天下午的開展的新教師崗前培訓(xùn)上讓我受益頗多。
工會主席石主席；
副校長張校長；
負(fù)者德育工作的政教處主任趙主任；
目標(biāo)辦的張主任以及我們熟悉的教務(wù)處主任杜主任。雖然有些校領(lǐng)導(dǎo)至今與我才僅僅有一面之緣，并不能立馬叫得上名字，但我相信在不遠(yuǎn)的將來，在未來的教學(xué)工作中，會盡快與各個校領(lǐng)導(dǎo)教師多多交流促進工作的完善。
然后，在訾校長的現(xiàn)身說教以及實踐案例中，也給了我很大的領(lǐng)悟。深切體會到對于一個教師，不僅僅要教書育人，更應(yīng)該注重自己個人魅力的提升，要盡力做到讓學(xué)生以及家長認(rèn)可。要有耐心責(zé)任心以及幽默感。并給予我們新教師三點建議如下：
1.盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新環(huán)境。
2.立志教育事業(yè)，在3-5年內(nèi)盡快成為骨干教師，形成自己獨特的教學(xué)模式，教學(xué)風(fēng)格教學(xué)戰(zhàn)績能夠站得住講臺，并站得穩(wěn)講臺。
3.工作腳踏實地，不論是改作業(yè)輔導(dǎo)都應(yīng)對自我嚴(yán)格要求，做稱職的好老師。
最后，在張書記關(guān)于教師職業(yè)道德的演講發(fā)言中，最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了更全面的認(rèn)識。
教師是文化的傳遞者?！皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的飛行教員最主要的工作任務(wù)是教授學(xué)員飛行實踐技術(shù)，讓他們能成為一名合格的民航飛行員，這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范正是這個意思，這里主要涉及做人的問題。在過去的二三十年，與現(xiàn)在相比，教師角色的轉(zhuǎn)變由原來的傳授者變?yōu)閷W(xué)習(xí)的促進者和幫助者。老師要是尊重學(xué)生的老師，讓學(xué)生在受教育的過程中完善人格，教師的人格力量的無形的不可估量的，教師要真正成為學(xué)生人生的引路人。教師是母親。作為一名教師，要富有愛心，對待學(xué)生的愛應(yīng)該是無私的、平等的，就像父母對待孩子一樣，所以說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生身上的閃光點。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十五
xxxx年x月x日，我參加了為期x天的“新教師崗前培訓(xùn)”，作為一名剛踏入社會的“菜鳥”，我對自身新的社會角色，新的工作任務(wù)和新的生活充滿了期待和擔(dān)憂。一方面來源于對新工作的熱情及自我滿足感的需求，另一方面來源于對工作方法和工作技巧經(jīng)驗缺乏，帶著這些問題，我迫切的希望通過這次教師培訓(xùn)找到答案。每節(jié)課的培訓(xùn)都給了我新的啟迪和思考。
首先，在教育培訓(xùn)與研究院xx院長的指導(dǎo)下，從《中小學(xué)的教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》出臺的背景與過程、價值與意義等方面入手再次對其進行了解讀。通過學(xué)習(xí)，我對《標(biāo)準(zhǔn)》有了新的認(rèn)識，使我基本掌握了制定《標(biāo)準(zhǔn)》的基本理念和背景。我了解到制定《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》是在《中國教育改革與發(fā)展綱要》頒布并實施的大背景下，為加強教師隊伍管理和建設(shè)，培養(yǎng)和造就德才兼?zhèn)?、適應(yīng)適應(yīng)社會進步和時代發(fā)展要求的高素質(zhì)教師隊伍，促進教育事業(yè)快速發(fā)展而制定和實施的。《標(biāo)準(zhǔn)》提出“學(xué)生為本”、“師德為先”、“能力為重”、“終身學(xué)習(xí)”四個基本理念，是中小學(xué)教師和幼兒教師在專業(yè)實踐和專業(yè)發(fā)展中應(yīng)當(dāng)堅守的價值導(dǎo)向。中小學(xué)、幼兒園教師應(yīng)當(dāng)用這四個基本理念進一步規(guī)范自己的教育思想和日常的教育教學(xué)行為。“學(xué)生為本”、“師德為先”、“能力為重”的理念，既體現(xiàn)了對中國教師群體長期堅持的基本追求，也體現(xiàn)了現(xiàn)代教育發(fā)展對教師素質(zhì)的新要求，是傳統(tǒng)與變革的有機結(jié)合?！敖K身學(xué)習(xí)”的理念更多地體現(xiàn)了教師發(fā)展的時代要求，要求全體教師緊跟時代、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷用新的思想和知識能力充實自己，以適應(yīng)時代進步和社會發(fā)展背景下對教師專業(yè)發(fā)展所提出的新要求。
在聽的過程中我基本掌握了《標(biāo)準(zhǔn)》的基本內(nèi)容，《標(biāo)準(zhǔn)》的基本內(nèi)容包含“維度”、“領(lǐng)域”和“基本要求”三個層次，即“三個維度、十四個領(lǐng)域、六十一項基本要求”。“三個維度”是“專業(yè)理念與師德”、“專業(yè)知識”和“專業(yè)能力”;在各個維度下，確立了四至六個不等的領(lǐng)域;在每個領(lǐng)域之下，又提出了三至六項不等的基本要求。
其次，我深深感受到確立現(xiàn)代教育理念是今天開展師德修養(yǎng)的起點和前提。教育理念是教育行為的思想觀念和精神追求。只要有教育行為發(fā)生，就一定有教育理念在起作用。教育理念一旦形成，就會成為相對穩(wěn)定的精神力量，它會影響一名教師如何看待教育的意義，如何看待與學(xué)生的關(guān)系，如何處理教育教學(xué)中各種矛盾，讓愛心哺育學(xué)生健康成長。學(xué)生是教育的中心，也是教育的目的。今天，我們已進入一個以人為中心的發(fā)展時代，人自身的發(fā)展受到前所未有的關(guān)注。人類教育的視野也因之變得更為廣闊和深遠(yuǎn)，顯而易見，教育發(fā)展必須考慮經(jīng)濟需要，而僅僅以經(jīng)濟為立足為的教育就會必然成為經(jīng)濟的被動工具，因此，在深刻認(rèn)識教育在社會經(jīng)濟活動中的作用的基礎(chǔ)上，必須把教育看作是一種社會責(zé)任，一種人的自身發(fā)展的需求。教師作為人類靈魂的工程師，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)人教育人的責(zé)任，對學(xué)生的思想品德、科學(xué)文化素質(zhì)和個人的品格形成有著極其重要的影響作用。教育改革發(fā)展過程中一些新的要求，往往在教師身上首先體現(xiàn)出來。因此，我們今天在構(gòu)思師德修養(yǎng)時，就必須突破傳統(tǒng)的觀念和模式，突出“以人為體”的發(fā)展理念，在一個更加開闊、更加深遠(yuǎn)的背景中重新確定師德修養(yǎng)的邏輯起點。人們在物質(zhì)生活水平逐漸改善的同時，對于精神文化生活要求也越來越高，都對一次性的學(xué)校教育模式造成巨大沖擊，終身教育思想就是在這樣的宏觀背景下形成的。終身教育的理念是20世紀(jì)最富有沖擊力的教育思想，作為實踐性的回應(yīng)，人類社會正在快步走向?qū)W習(xí)化社會。
再次，通過xx副院長的講話，我對于自己的角色定位有了更好的理解，并且對自身的職業(yè)規(guī)劃有了更明確清晰的方向。要做一個令學(xué)生尊敬、家長滿意、同事認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)放心的好老師，就要做到第一、有近景的短期目標(biāo)以及長期目標(biāo);第二，要對自身作為一名人民教師的日常教學(xué)工作、班級管理工作和自身研究學(xué)習(xí)幾個方面有一個很好的規(guī)劃;第三、要對自身的優(yōu)勢和劣勢有較清晰的認(rèn)識，從而在自身的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位、職業(yè)發(fā)展中去正確的衡量自身的能力跟崗位所需能力之間的匹配程度，從而去努力實現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。
而且，xxx中信息技術(shù)xx老師關(guān)于“現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)中的運用”的專題講解，給了我們一個觀念隨著教育信息化的逐步推進,我國教育界正掀起一場理念與技術(shù)相結(jié)合的變革，相應(yīng)的"微課"、"慕課"、"翻轉(zhuǎn)課堂"的實質(zhì)及相互關(guān)系;并在其專題報告中了解了一些關(guān)于微課、慕課的應(yīng)用方式。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的，但對我來說無論是從思想上還是專業(yè)上都是一個很大的提高。教育工作任重道遠(yuǎn)，作為一名青年教師，在日后學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，在今后的工作生活中，我一定會通過不斷的努力學(xué)習(xí)，探索鉆研，成長成為一名合格的教師。
總之，通過培訓(xùn)，使我進一步認(rèn)識到做一名教師除了不斷開拓、創(chuàng)新，更要執(zhí)著的愛崗、敬業(yè)，要終身進行專業(yè)訓(xùn)練，習(xí)得專業(yè)知識技能，實施專業(yè)自主，表現(xiàn)專業(yè)道德，逐步提高自身從教素質(zhì)，豐富知識，提高教學(xué)技能，成為一個學(xué)生喜歡的教育專業(yè)工作者。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十六
培訓(xùn)是一個任務(wù)，更是一個平臺，這個平臺使我結(jié)識了另外120位優(yōu)秀的同學(xué)，我們一同學(xué)習(xí)，彼此交流，增進了解，從素不相識到毫無芥蒂，與許多人成了知心好友。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的崗前培訓(xùn)個人心得。
總結(jié)。
報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
兩周，十個工作日，半個月的時間，如白駒過隙轉(zhuǎn)瞬而過。十月的天氣總是紛繁多變的，我們似乎在這段時間中分別經(jīng)歷了夏秋冬的季節(jié)變換，而我們的內(nèi)心也正如這季節(jié)般進行了一次次的洗禮。121個人，121顆心，由20__年10月22日開始，聚在一起，青島行政學(xué)院第26期公務(wù)員初任培訓(xùn)班，成為我們作為國家公職人員后的第一個課堂，從中習(xí)得的不論是理論或是實踐知識，都足以使我們受用一生。感謝那些給予我們諄諄教導(dǎo)的老師，你們竭力將畢生所知傾囊相授予素不相識的我們，感謝所有為栽培我們而付出的人們，你們在我們的生命歷程中又點亮了一盞明燈。所學(xué)所悟太多，此文實在難以一一贅述，下面僅針對我感觸極深的幾點啟示簡單做一總結(jié)：
一、德才兼?zhèn)?，以德為先?/p>
毛澤東在《紀(jì)念白求恩》中說：“一個人能力有大小，但只要有這點精神，就是一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人。”這里“這點精神”是說毫無自私自利，即為善，即為德。劉小利老師在《執(zhí)行力的培養(yǎng)與提升》中講到，一個有著優(yōu)秀執(zhí)行力的公務(wù)員必先有高尚的品德。這似乎是最大而空的話，與實際操作關(guān)系不大，然而卻被排在優(yōu)秀公務(wù)員的第一品質(zhì)中。難道對人才來說，能力不是最重要的嗎，耶魯法學(xué)院院長哈羅德·h·柯在寄語學(xué)生的話中似乎有著答案：“小勝憑智，大勝憑德，永遠(yuǎn)別讓你的技巧勝過品德。”雖然我們每個人或者都能說出100個因為善良老實人吃虧的例子，但是別忘了，人為善，福雖未至，禍亦遠(yuǎn)離。僅今年上半年青島地區(qū)便有62名落馬公務(wù)員，前車可鑒，公權(quán)在手，如芒刺在背，敢不警醒。
二、一以貫之，保持“兩心”
事業(yè)心和責(zé)任心，似乎是經(jīng)常提到的字眼，又似乎是一名工作人員最基本的品質(zhì)，可其實最簡單才是最難。我們都是新入職的人員，對一切充滿好奇和未知，作為年輕人朝氣蓬勃，工作主動用心，備受好評。可皆知的道理是：凡事為一日易，為一世難。我們能否對自己的工作，特別如果是長期瑣碎重復(fù)的工作，仍然保持如一的熱忱和擔(dān)當(dāng)，前路漫漫，我們都不能不在自己心中打一個問號。
老師為我們講述了這樣一個故事以為范例：從前，在美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司里，有位小職員叫阿基勃特。他有個習(xí)慣，在所有有機會簽上自己名字的地方，都在后面寫上“每桶4美元標(biāo)準(zhǔn)石油”，這是該公司的主打品牌。他因此被同事嘲笑，起外號叫“每桶4美元”，真名卻沒人叫了。
公司董事長洛克菲勒知道這件事后，大為感動：“竟有職員如此努力宣傳公司，我要見見他?！庇谑茄埌⒒毓策M晚餐。
后來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長。
也許阿基勃特的才能不如很多人，包括嘲笑他的人，然而他多年始終如一的事業(yè)心和責(zé)任心卻是無人能比的，也是他成功的關(guān)鍵。才能可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗可以積累，然而事業(yè)心和責(zé)任心卻是如何依靠他人或是時間都換不來的品質(zhì)，除了自己再沒人可以幫你，我們只能時刻自勉：切記一以貫之。
三、
量力而為，注重效率。
有人說“量力而為“是自卑，自輕，妄自菲薄的表現(xiàn)，其實不然，清楚了解自己能力的大小，按照自己的能力為自己定一個合適的目標(biāo)，用最短最有效率的時間獲取最大的成果，有時才是最明智的表現(xiàn)。20__年美國《財富》雜志評出的“20世紀(jì)全球最偉大的百位推銷員”其中唯一的一位女性——安妮·穆爾卡希，在她年輕的時候，競聘一家公司的推銷員，在其他競爭者紛紛選擇“將梳子賣給和尚”之類奇異的任務(wù)時，她卻選擇了在半天時間內(nèi)，為公司簽下了三份總共600臺復(fù)印機的訂單，從而贏得了這個職位。她在自己的回憶錄《我這樣成功》中這樣寫道：“我的成功就是用最短的時間，做更多最容易的事情?！币粋€人的能力其實是有限的，與其花費昂貴的代價去做一切超越自己能力且不切實際的事情，不如揚長避短，在有限的時間內(nèi)，做更多有意義有價值且容易成功的事情。安妮的“能力觀”給予了我啟示，也值得我用一生的時間去思考和實踐。
四、智者善聽，愚者善說。
這句話聽自教授我們《公務(wù)禮儀》的韓萍老師。她所教授的諸如禮節(jié)、穿著、稱呼、落座、舉止行儀實在讓人受益良多，在這里不一一贅述，但只她所提的一點，已足以讓我自省反思自己從前的不當(dāng)。即為與人交談中，最要緊四不：不打斷，不補充，不糾正，不質(zhì)疑。這些正是我積習(xí)難改的習(xí)慣，當(dāng)急于表達(dá)自己見解時，經(jīng)常會打斷別人，糾正別人，以證明自己，殊不知這些正是人際交往的大忌。正是“智者善聽，愚者善說”，有時候善于傾聽不僅僅是一種禮貌，更是一種閃光的品質(zhì)。為美人拋棄江山的溫莎公爵曾說，辛普森夫人之所以吸引，有一件便是每當(dāng)溫莎公爵說話時，她總是托著下巴，眼中放著光芒，極為專注的看著他，并在他說不下去時，稱贊“他說得很好”鼓勵他繼續(xù)說下去。從來以為自己是個有耐心有教養(yǎng)，會傾聽他人的人，如今檢查下來，說的遠(yuǎn)比聽的多。需要注意和改進的地方還很多，自己離有禮有節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)還差得遠(yuǎn)。
五、聚力凝心，超越無限。
結(jié)業(yè)匯演是我們一早就知道的課程安排，李滄的19個人各被分在了不同的組中，每組都需排演節(jié)目，早操、課目、晚自習(xí)，預(yù)定的安排，一樣都不得少，時間緊，任務(wù)重，但培訓(xùn)的第二天，我們便已敲定，除了參演各組的節(jié)目，李滄區(qū)也得出一個自己的節(jié)目，在全市各機關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們面前展示李滄人自己的風(fēng)采。節(jié)目方案提出來，總覺憂心，我們目前只有一個想法，但從策劃、劇本、排演、道具所有幾乎都是從頭開始，在這么短時間內(nèi)排出如此宏大的舞臺劇，我不由得在心里打一個問號。
但是有句話是，眾人齊心，其利斷金。我又忘記了，我們是一個團隊，而且是一個如此優(yōu)秀的團隊。于是，分工協(xié)作，讓文筆好的同學(xué)編劇，讓朗誦好的同學(xué)領(lǐng)誦，讓會跳舞的同學(xué)教習(xí)，組織的、籌劃的、協(xié)調(diào)的、調(diào)度的，各有所司，至于道具，更是出錢出力，一起想辦法、出主意，有同學(xué)甚至拿出了自己結(jié)婚用的婚紗。大家在排演中，取長補短，齊心合力，沒有人因私事輕言退出，有人因排演，放棄與家人共度生日，有人因?qū)憚?，熬夜到天明，有人因借道具，各處奔走，但所有的這些，都是值得的，11月1日晚，所有的努力匯成了一臺精彩絕倫的演出，回報我們的是掌聲和贊譽的語言。
這次經(jīng)歷讓我再次印證了了一個道理：不要低估自己的力量，更不要低估他人的力量，也許一個人的力量是有限的，而當(dāng)眾多優(yōu)秀的人聚集在一起，凝心聚力，那么它可以迸發(fā)出的能量也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的估計。我們今后也許還會遇到許多挑戰(zhàn)，但是我想，有了這次經(jīng)歷，今后面對挑戰(zhàn)，會重新思考我們的能力范疇，凡事齊心、合力，也許，我們可以。
培訓(xùn)是一個任務(wù)，更是一個平臺，這個平臺使我結(jié)識了另外120位優(yōu)秀的同學(xué)，我們一同學(xué)習(xí)，彼此交流，增進了解，從素不相識到毫無芥蒂，與許多人成了知心好友，我想除了以上所得外，這便是我此行最大的收獲。在一堂課的最后，老師送給了我們“五事”作為寄語祝愿，愿我們成為“想干事、敢干事、能干事、會干事、不出事”的杰出公務(wù)員，這是我對自己的期望，也希望能將這句話送給所有相識的同仁，與君共勉。
短短的進修學(xué)習(xí)生活結(jié)束了，通過與各位講師的交流使我學(xué)會了很多。兩年的任教時間對我來說是短暫的，在。
教學(xué)。
的人生道路上我只是一個初學(xué)者，所以教學(xué)經(jīng)驗的積累是我所急需的。
兩天來四位優(yōu)秀教師的講座，為我們傳授了很多寶貴的經(jīng)驗，跟使我收獲頗豐，尤其是在如何面對教學(xué)疲勞的問題上給出的解讀，讓我記憶深刻。都說年輕人沒有常性，這句話是不對，我們年輕，同樣我們有夢想，有激情，對于自己的事業(yè)我們內(nèi)心是積極的。但是，工作的特性決定著疲勞心態(tài)的產(chǎn)生，我現(xiàn)在想想都不知道自己五年、十年、二十年之后會不會依然像現(xiàn)在這樣“朝氣蓬勃”，所以，這為我們敲響了警鐘，同時也讓我明白了自我心態(tài)的調(diào)整的重要性，對于我來說，這一點是非常重要的。
最后一堂課是我印象最深的，因為我看到了一位有著三十年教學(xué)經(jīng)驗的老教師，像一個年輕人一樣，激情高亢的為我們演繹著他的職業(yè)活力，這種充沛的職業(yè)活力是我所羨慕的，更使我應(yīng)該學(xué)習(xí)的。我想這位呂老師本身就是我的一個目標(biāo)，一個為事業(yè)而積極奮斗的目標(biāo)。
通過兩天的培訓(xùn)及考試，雖然時間不長，但兩天下來的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多，這次財務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進一步了解了公司運營情況、會計條例、會計基礎(chǔ)知識、會計法等內(nèi)容。以前也接觸類似方面的培訓(xùn)，但自己對于財務(wù)的理解還是不夠深入，通過這次的培訓(xùn)，對于財務(wù)有新的感悟，對公司運營情況也有了更深刻的理解。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識也學(xué)到了，但對于財務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。培訓(xùn)使得我懂得對于公司運營情況了解的重要性，對公司運營情況的的了解對于帳務(wù)處理起到非常重要的作用。對公司運營情況的理解使得我可以更好的進行帳務(wù)處理，減少因帳務(wù)處理不當(dāng)而引起的涉稅風(fēng)險。做財務(wù)工作，最重要的是要注意細(xì)節(jié)，這樣自身必將更加具有競爭力。
通過培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)自己與同事溝通不夠，工作方面存在毛躁的毛病。以后要廣泛積累經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能，多溝通，作為財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會計法規(guī)，扎扎實實的把財務(wù)工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專業(yè)技能，對會計記賬分錄等等都己掌握，但需要學(xué)習(xí)和更新的地方還很多。因此，在今后工作中，我應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求，并熟知財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度，并結(jié)合公司會計工作，保證所提供的會計信息合法、真實、準(zhǔn)確、及時、完整?，F(xiàn)代社會是知識競爭的年代，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識，才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我一個非常好的學(xué)習(xí)的平臺，我作為一名財務(wù)人員，在今后的工作和生活中，我會不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業(yè)。時刻自重、自警、自省、自勵。爭取做好財務(wù)工作，為公司的財務(wù)工作做出應(yīng)有的貢獻。
交通銀行__年新員工入職培訓(xùn)，第一階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，能夠有幸參加這次培訓(xùn)感覺十分榮幸!
從培訓(xùn)課程就可以看出交行對新員工的培訓(xùn)是非常重視的，人資部門也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們新員工在慘叫培訓(xùn)的這段時間內(nèi)，充分感受到了交通銀行對員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們更加憧憬未來的工作!
在第一階段的培訓(xùn)中，我了解到包括：交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識，以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務(wù)知識。這一階段的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、收獲頗豐。
首先，從課程的內(nèi)容來看。培訓(xùn)課程安排緊湊，內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎(chǔ)知識，為員工后續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能等奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，基礎(chǔ)技能的專人指導(dǎo)與定期測試也督促我們不斷的進步。
第二，從授課的陣容來看。擔(dān)任這階段培訓(xùn)的主將人都是來自各個部門、機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)或是各業(yè)務(wù)條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視。每一位授課的講師，都作了精心的準(zhǔn)備，深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗，同樣也體現(xiàn)出一種認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
第三，從對培訓(xùn)重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓(xùn)，為期一個月的培訓(xùn)，特別為新員工統(tǒng)一安排培訓(xùn)地點，大規(guī)模的培訓(xùn)必定會占用較多的行內(nèi)資源，人力、物力、財力的付出，讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。
雖然為期一個月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員，耐心、細(xì)心、責(zé)任心和良好的職業(yè)操守，是必不可少的基本素質(zhì)。未來的路還很遠(yuǎn)，需要學(xué)習(xí)的知識還很多，希望能與交行一路同行，不斷進步，不斷提升!
最后，再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓(xùn)，期待第二階段的培訓(xùn)內(nèi)容更加充實、豐富。
這些主題還是不錯的！
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十七
我叫王慶豐。很高興加入廣全教師的行列。也很榮幸能有機會參加這樣一次成功的培訓(xùn)會并在會后談?wù)勛约旱男牡煤拖敕ā?/p>
對即將負(fù)起廣全重托的教師們，學(xué)校考慮的非常周到。從德育工作到班級日常管理;從教學(xué)常規(guī)專題到教學(xué)設(shè)計實施;從課改專題到集體備課;從朱振楠老師市級公開課到王麗麗老師的中語會競賽經(jīng)歷，從方方面面對我校起始學(xué)年教師和剛剛來到廣全的教師進行了認(rèn)真科學(xué)的培訓(xùn)。楊校長更做了極其精彩的點評。這為期一周的培訓(xùn)使我們更快的了解了廣全;更快的進入了工作狀態(tài)。堅實的邁好了新學(xué)期工作的第一步。
講座中的每一位發(fā)言人都是學(xué)校精挑細(xì)選。他們都有著幾年甚至是幾十年的工作經(jīng)驗。他們講座的內(nèi)容句句都是肺腑之言和經(jīng)驗之談。更使人敬佩的是，各位主講人為了使培訓(xùn)有更好的成效，做了大量細(xì)致而精心的準(zhǔn)備，又編口訣又做課件，使重點清清楚楚的呈現(xiàn)在我們的面前。通過培訓(xùn)我們不僅被主講人豐富的經(jīng)驗折服，更為他們對工作的認(rèn)真態(tài)度而贊嘆。我們學(xué)到的不僅僅是如何做一位合格的廣全教師，還有踏踏實實工作不驕不躁的工作作風(fēng)。
認(rèn)真總結(jié)葉校長與楊主任有關(guān)教學(xué)常規(guī)講座的內(nèi)容對我們?nèi)绾翁岣咦陨淼慕逃虒W(xué)能力有極強的指導(dǎo)作用。講座中對于如何備好課，上好課和如何評好課都做了全面而充分的說明。讓我們清楚的掌握備好課，上好課，評好課的要領(lǐng)。這是所有教師能夠走進課堂的本錢。我敢說：只要按照要領(lǐng)去做，我們上出來的課一定是一節(jié)成型課;在注意要領(lǐng)的前提下，如果我們認(rèn)真準(zhǔn)備細(xì)心琢磨，細(xì)心到連幻燈片的顏色搭配都考慮在內(nèi)的話，我們講出來的課一定是符合學(xué)校要求的高效率的課;如果能持之以恒，那我們終究會上出精品課。講座內(nèi)容緊緊圍繞新課改精神，只有我們教師把適應(yīng)新課改的方法和理念應(yīng)用到教學(xué)中，才能使學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)并在學(xué)習(xí)中得到快樂。
仔細(xì)分析宗校長和吳主任的講座精神，首先我們感到的是德育處對于新學(xué)期做好教師和學(xué)生思想工作及更好的管理學(xué)生，更努力的配合和幫助班主任及各科課任教師完成好教學(xué)任務(wù)的信心和決心。使所有老師大受鼓舞!講座對于我校新學(xué)期的德育工作及班級日常管理工作做了詳細(xì)的安排和部署。告訴了我們?nèi)绾螛淞⒘己玫慕處熜蜗?如何建立良好的師生關(guān)系以及如何做好班主任工作。尤其在處理學(xué)生和接待家長問題上德育處明確的表示出了只要教師有理，我們就不卑不亢，據(jù)理力爭的敢于出頭的態(tài)度。讓我們所有教師敢于放手去工作，敢于放心去工作。排除了我們的后顧之憂，解除了我們的心理負(fù)擔(dān)。
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是老師最好的待遇之一。這一點公立學(xué)校都很難保證，但在我們廣全中學(xué)這所私立學(xué)校中卻的的確確做到了。王麗麗老師與朱振楠老師的比賽和培訓(xùn)經(jīng)歷就是最好的證明。我們在為兩位老師取得突出業(yè)績而高興的同時，更為廣全中學(xué)不惜重金，積極努力為教師爭取和提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會的舉措而自豪。這讓我們想到了---只要你是一匹千里馬，那么廣全中學(xué)一定會是默默支持你的伯樂。教師們的業(yè)績不僅證明了廣全中學(xué)人才濟濟，更證明了廣全中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)辦學(xué)思想先進，治校有方，極度的人性化管理已經(jīng)在教師中有口皆碑，這為全體教職員工在工作中注入了無窮的熱情與動力。
“士為知己者死”。廣全中學(xué)在眾多的應(yīng)聘者中選擇了我們，為我們提供了這樣舒心的工作環(huán)境，并且有這些似親人般的領(lǐng)導(dǎo)在給我們以引領(lǐng);有那些經(jīng)驗豐富的教育前輩們給我們以幫助;有那些業(yè)績突出的教育新秀給我們以榜樣，我們已無退路，只能向前!否則，不僅自己榮譽受損，更辜負(fù)了學(xué)生的期望與領(lǐng)導(dǎo)的重托!
我是一名普通的英語教師，專業(yè)水平不高，語言表達(dá)能力更是一般，其他參訓(xùn)的教師一定會有更深的感悟，更多的感言。但我與大家有著一樣的感受，有著一樣的熱情!我也一定會和在座的各位一樣把自己的專業(yè)知識和此次培訓(xùn)的所得應(yīng)用到以后的教學(xué)工作中，讓工作來檢驗我們對廣全中學(xué)的深厚感情。
偉大的蘇格拉底曾說：“每個人的身上都有一顆太陽，只看它在那里發(fā)光?！毕嘈沤?jīng)過培訓(xùn)后的我們，心中的太陽早已升起，今后的工作可能偶遇風(fēng)雨，但最終我們一定會將最耀眼的教育之光灑滿廣全中學(xué)的每一個角落!
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