牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)(匯總20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 10:50:07
牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)(匯總20篇)
時(shí)間:2023-11-18 10:50:07     小編:HT書生

總結(jié)讓我們更加理清思路和提高效率??偨Y(jié)應(yīng)該詳實(shí)、客觀,避免主觀臆斷和情緒用詞。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望可以給大家提供一些寫作的參考和借鑒。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇一

今年是公司銷量較高的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn),這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是擁有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開(kāi)拓的銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)公司的高速發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。

回顧市場(chǎng)部上半年的工作,大家的工作積極性是高的,工作也是盡心盡責(zé)的,在瑞爾這個(gè)大家庭里展示自己的風(fēng)采。 在這里有必要對(duì)市場(chǎng)部上半年的工作做簡(jiǎn)單回顧并對(duì)市場(chǎng)部下半年工作開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,把工作做得更出色。

公司上半年銷售總額為767290元。其中1月份79440元,2月份30900元,3月份91500元,4月份161200元,5月份236700元,6月份167550元,基本完成年初既定目標(biāo)。在此我謹(jǐn)代表公司及個(gè)人感謝市場(chǎng)部各位同仁的大力協(xié)作。

1、啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固全面銷售所必需的體系

xx帶來(lái)的移動(dòng)營(yíng)銷模式只需在手機(jī)搜索引擎上輸入產(chǎn)品或公司關(guān)鍵詞后,就會(huì)搜索出相關(guān)公司信息,用戶可利用24小時(shí)的在線客服系統(tǒng),直接與商家聯(lián)系,促成成交機(jī)會(huì)。首創(chuàng)國(guó)內(nèi)全新?tīng)I(yíng)銷模式——wap+web的完美結(jié)合。我們現(xiàn)所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率,打造品牌,提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證。

2、培養(yǎng)并建立一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

目前,市場(chǎng)部在公司的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員48人,管理人員8人。公司對(duì)新員工均有5天的崗前培訓(xùn),同時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,市場(chǎng)部人員已完全熟悉了本崗位甚至其他崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為見(jiàn)習(xí)代表、商務(wù)代表、商務(wù)主管、商務(wù)經(jīng)理四個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),體現(xiàn)了工作中協(xié)作和互補(bǔ)。

這支銷售隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。如市場(chǎng)三部的商務(wù)代表辛利杰,6月7日入職,僅用一月不到時(shí)間便接單5.4萬(wàn),成績(jī)斐然,公司特予以提前轉(zhuǎn)正以示嘉獎(jiǎng);三部商務(wù)代表鄒沖,入職公司四天就簽單3.5萬(wàn),成績(jī)同樣令人稱贊。他們起步雖晚,但卻跑在前面!

3、建立系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,我們已經(jīng)初步地建立了適合于銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法。市場(chǎng)部對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范,對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。新員工先從收集資料作為工作的起點(diǎn),熟悉基本銷售流程,各部門根據(jù)具體情況實(shí)行“一對(duì)一”幫扶政策。

形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題。

問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1、市場(chǎng)制度尚不完善

雖然市場(chǎng)部已運(yùn)行了一些管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒(méi)有形成及時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣。

2、溝通不順

市場(chǎng)部是作為整體進(jìn)行規(guī)劃的,銷售人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。市場(chǎng)部需及時(shí)、全面、順暢地了解各部門的狀況,知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都會(huì)不利于公司發(fā)展的。

3、端正心態(tài)

目前公司有員工工作激情不足,沒(méi)有完全融入到工作的氛圍中;在工作中主動(dòng)性欠缺,過(guò)于相信他人;對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視,使客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,就不能更好地前進(jìn)。新同事有時(shí)會(huì)受到老員工的教唆而產(chǎn)生退縮心理,在這里,希望各部門能夠提升自身建設(shè),不要被一些不必要的人和事影響我們的進(jìn)步。

1、初定銷售總額:整體銷售總額為200萬(wàn)。

無(wú)錫市場(chǎng): 7、8、9月份,即70天沖刺,初步?jīng)_刺目標(biāo)為100萬(wàn),市場(chǎng)部人均收入5000以上。這一季度為我司的誓師之戰(zhàn),事關(guān)南通市場(chǎng)能否順利開(kāi)拓。目前公司正處用人之際,市場(chǎng)部將優(yōu)化人員配置,力求將人才灌輸至南通市場(chǎng),為公司的發(fā)展壯大奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。在此望市場(chǎng)部各位同仁忠誠(chéng)合作,永不言退,相信我們是最好的團(tuán)隊(duì)。

南通市場(chǎng): 9月份為市場(chǎng)開(kāi)拓期,10月份整合期,直接進(jìn)入銷售正規(guī)模式。暫定銷售總額90萬(wàn),保九爭(zhēng)十,積極打造百萬(wàn)團(tuán)隊(duì)。

2、人才培訓(xùn)計(jì)劃

無(wú)錫市場(chǎng)目前配置為4個(gè)團(tuán)隊(duì),4個(gè)經(jīng)理,3個(gè)主管,總體人數(shù)48人。在此基礎(chǔ)上,公司將在南通將銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展為3個(gè)團(tuán)隊(duì),3個(gè)經(jīng)理,4個(gè)主管,總體人數(shù)30人;同時(shí)將培訓(xùn)出2個(gè)銷售總監(jiān),無(wú)錫、南通各1人。另外根據(jù)市場(chǎng)需要,會(huì)銷將由以往的每月4場(chǎng)擴(kuò)充至8場(chǎng),每?jī)蓚€(gè)部門即可開(kāi)辦會(huì)銷。

下半年公司將在省內(nèi)開(kāi)設(shè)兩家分公司,我們將把制度逐步完善,市場(chǎng)部只要相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己,就一定能把銷售團(tuán)隊(duì)打造成一支狼之隊(duì),成就你我的精彩人生。

3、客戶開(kāi)發(fā)

加大新客戶開(kāi)發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找企業(yè)相關(guān)信息,整理匯總后逐一聯(lián)系,只要有一線希望的,及時(shí)跟蹤。

4、員工培訓(xùn)

完善新員工的培訓(xùn)工作,讓員工充分的信任公司,相信在公司能夠取得長(zhǎng)足的發(fā)展,積極培養(yǎng)銷售精英,為9月份分公司的成立輸送優(yōu)秀人才。

5、銷售理念的重要性

銷售理念簡(jiǎn)單講就是對(duì)產(chǎn)品有明確定位,在選定消費(fèi)者的情況下,制定切實(shí)可行的方案.達(dá)到公司、個(gè)人、用戶三方的共贏局面。5月8日至7月8日的“50天目標(biāo)沖刺”給員工提供跳躍的平臺(tái);會(huì)銷、新聞發(fā)布會(huì)更是體現(xiàn)公司、員工價(jià)值的最前線戰(zhàn)場(chǎng),通過(guò)各種方式中小企業(yè)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī),達(dá)到互贏。公司一直秉承“快樂(lè)、激情、創(chuàng)新、誠(chéng)信”的理念,獨(dú)特的理念加上合理的銷售方法一定會(huì)使公司的發(fā)展蒸蒸日上。

6、積極開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)

開(kāi)展有益員工身心的娛樂(lè)活動(dòng),如組織員工外出旅游等,讓員工在快樂(lè)的氛圍中加倍努力工作,為公司創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī)。

一言以敝之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上市場(chǎng)部是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。20xx年下半年我所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)部壓力仍然較大,在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。希望在公司各位的攜手努力下,瑞爾能夠在年前有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇二

年終考評(píng)即將開(kāi)始,根據(jù)今日傳媒市場(chǎng)部年度考評(píng)規(guī)定,考評(píng)主要依據(jù)為工作業(yè)績(jī)考評(píng)及主觀評(píng)價(jià)考評(píng),為使年終考評(píng)順利進(jìn)行,同時(shí)制定并明確20xx年工作方向及重點(diǎn),需要市場(chǎng)部各人員按照以下三部分內(nèi)容完成各自的總結(jié)及20xx年工作目標(biāo),以下三部分內(nèi)容也將作為考評(píng)中主觀評(píng)價(jià)部分的重要考評(píng)依據(jù)。

請(qǐng)市場(chǎng)部所有人員于20xx年12月20日前按要求完成。

總要求:根據(jù)20xx年工作計(jì)劃,就20xx年自己的工作崗位,工作職責(zé),工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。

具體要求以及需要總結(jié)的內(nèi)容:

5、舉例說(shuō)明自己在20xx年工作當(dāng)中經(jīng)歷的困難和問(wèn)題,這些困難及問(wèn)題是否已經(jīng)解決,解決的方法是什么。是否仍有其他的困難及問(wèn)題的存在,你打算如何解決。

總要求:針對(duì)市場(chǎng)部20xx年硬性銷售、發(fā)行目標(biāo),以及網(wǎng)站維護(hù)發(fā)展,發(fā)行渠道的拓展維護(hù),知名度拓展,業(yè)務(wù)支持為核心制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及完成手段。

具體計(jì)劃,請(qǐng)注意設(shè)定以下smart 5要素:

1、 s——specific,目標(biāo)設(shè)定要具體。

2、 m——measurable,目標(biāo)要可以量化,要可以用數(shù)字考量。

3、 a——achievable or attainable目標(biāo)要高,但要可達(dá)成。

4、 r——relevant,要和自己在公司的工作相關(guān)聯(lián)。

5、 t——time—bound,要有時(shí)間限制,就是有計(jì)劃的行動(dòng)時(shí)間表,要有完成時(shí)限。

業(yè)務(wù)人員須提供內(nèi)容:

銷售及發(fā)行硬性計(jì)劃目標(biāo):

廣告銷售計(jì)劃目標(biāo):x萬(wàn);

發(fā)行銷售計(jì)劃目標(biāo):x萬(wàn);

直投點(diǎn)新增計(jì)劃目標(biāo):至少x個(gè);

發(fā)行業(yè)務(wù)人員:

1、根據(jù)20xx年發(fā)行銷售目標(biāo)萬(wàn),以月度為單位制定銷售計(jì)劃。

2、根據(jù)20xx年直投發(fā)行點(diǎn)新增至少個(gè)的開(kāi)拓目標(biāo),以月度為單位制定直投點(diǎn)開(kāi)拓計(jì)劃。

廣告業(yè)務(wù)人員:根據(jù)20xx年廣告銷售目標(biāo)萬(wàn),以月度為單位制定銷售計(jì)劃。

職員須提供內(nèi)容:

針對(duì)直投渠道協(xié)助維護(hù)、定期檢查,網(wǎng)站維護(hù)發(fā)展,知名度拓展,業(yè)務(wù)支持為核心制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及完成手段。

主要要求:個(gè)人發(fā)展目標(biāo),不是年度工作計(jì)劃或業(yè)績(jī)目標(biāo),是自己個(gè)人在公司中長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)及意愿。個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)需結(jié)合公司的發(fā)展需求,既自己在為公司發(fā)展盡職的同時(shí),對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

一、必選部分:

1、今后2年中,自己在公司中是否有崗位發(fā)展目標(biāo)或負(fù)責(zé)工作發(fā)展變更方向。

2、如果有發(fā)展目標(biāo)及方向,請(qǐng)闡述自己目前現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)之間的差距,并為縮小差距制定行動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃中的目標(biāo)要具體,有量化指標(biāo),具有可行性,與公司的發(fā)展相關(guān)聯(lián),并有明確的行動(dòng)時(shí)間安排。在縮小與目標(biāo)的差距過(guò)程中,希望公司能夠提供哪些方面的培訓(xùn)及相關(guān)支持。

3、如果沒(méi)有明確的發(fā)展目標(biāo)和方向,請(qǐng)針對(duì)自己目前崗位的工作內(nèi)容對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)展所起到的作用進(jìn)行闡述,并分析目前工作內(nèi)容是否還有改進(jìn)的空間。

二、選作部分:

1、對(duì)本部門、公司、產(chǎn)品、網(wǎng)站的發(fā)展提個(gè)人意見(jiàn)建議或制定目標(biāo),意見(jiàn)要有建設(shè)性。

2、其它自己認(rèn)為可以代表個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)和建議。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇三

20xx在設(shè)計(jì)、文案、市場(chǎng)推廣方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。很好的配合了分校及招生的工作。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,人員素質(zhì)的不斷完善,專業(yè)能力的不斷提高,相信在不久的將來(lái),一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)!

在市場(chǎng)推廣方面,適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)模式,簡(jiǎn)單總結(jié)思量不足,及時(shí)叫停影響力不大的宣傳模式,再找到最佳切入點(diǎn)后,規(guī)?;\(yùn)作市場(chǎng)招生手法。比如20xx年我們?cè)诜职l(fā)宣傳單和環(huán)保袋上有些盲目,只是單一的考慮到在學(xué)生放學(xué)的時(shí)間段進(jìn)行此項(xiàng)工作,殊不知收效并不十分明顯。于是在總結(jié)過(guò)后,我們?cè)谕V惯@項(xiàng)派單活動(dòng)后,接著在閔行小學(xué)家長(zhǎng)會(huì)期間,進(jìn)行聯(lián)系派單發(fā)放工作,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在20xx年,我們將在更好的時(shí)間段抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行這項(xiàng)工作,比如說(shuō)通過(guò)各校區(qū)的在讀學(xué)生了解學(xué)生參加一些重要考試的時(shí)間(小升初、中考等)和學(xué)生開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間以及一些親子活動(dòng)的時(shí)間段,抓住類似于這樣的時(shí)機(jī)去分發(fā)宣傳單和環(huán)保袋以及帶有“菁英”字樣的小禮品等。針對(duì)性的,規(guī)模性的,集中性的打造菁英教育在社會(huì)中的名氣,提升家長(zhǎng)的認(rèn)可度。

在市場(chǎng)部工作重中之重的“市場(chǎng)推廣”,即體現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)年初制定的運(yùn)用市場(chǎng)化手段招生的工作上。因市場(chǎng)宣傳費(fèi)用有限,市場(chǎng)化宣傳手段尚不成熟。因此在工作上市場(chǎng)部采取的是循序漸進(jìn),多方洽談,找到最佳價(jià)格及比例的結(jié)合點(diǎn)的手段?,F(xiàn)已有多種廣告宣傳途徑,并與更多的廣告客戶建立起良好的接觸關(guān)系。當(dāng)條件具備時(shí),即可形成短期內(nèi)的廣告宣傳。通過(guò)與廣告商的接觸,市場(chǎng)部現(xiàn)已形成了一套行之有效,適時(shí)適度宣傳菁英的市場(chǎng)理念?;赝?0xx年,較為成型的戶外宣傳主要體現(xiàn)在地鐵播音廣告,因其性價(jià)比最高的特性,20xx年市場(chǎng)部將適時(shí)推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上,將針對(duì)招生的需要,依據(jù)不同校區(qū)的需求和特性,推出不同的宣傳手段。

市場(chǎng)部的同事都深知“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理,只有不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的開(kāi)拓精神。才能更好的去完成本職工作,更好的完成學(xué)校制定的“通過(guò)市場(chǎng)化手段進(jìn)行招生”的指示,提升工作效率,擴(kuò)大市場(chǎng)部的影響力和感召力,擴(kuò)大菁英的辦學(xué)規(guī)模。千萬(wàn)不能學(xué)“化齋的和尚,手中拿著缽,卻不去化”,有資源就要充分利用,不光要做“伸手主義,還要做拿來(lái)主義”。

在20xx年里,市場(chǎng)部將會(huì)一如既往的服從學(xué)校安排本職工作,團(tuán)結(jié)同事、踏實(shí)工作、銳意進(jìn)取,并做好以下的工作:

1、繼續(xù)配合各分校及教研室完成市場(chǎng)宣傳以及招生工作。在市場(chǎng)宣傳過(guò)程中,將給予校長(zhǎng)室及各分校負(fù)責(zé)人,正確的合理化建議。并且通過(guò)在各校區(qū)周邊重點(diǎn)中學(xué)分發(fā)宣傳單頁(yè)、環(huán)保袋和各種帶有“菁英”字樣的禮品及校區(qū)周邊各種指路牌、廣告牌及綠地廣場(chǎng)等宣傳方式,以達(dá)到配合好各校區(qū)的宣傳及招生工作的意圖,促使各校區(qū)不斷發(fā)展壯大。并在職權(quán)范圍內(nèi)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣臏贤ā?/p>

2、加強(qiáng)市場(chǎng)化推廣,擴(kuò)大生源。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng),消滅空白、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度。多尋求突破點(diǎn),抓好各種市場(chǎng)招生的渠道,構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)推廣路線。同時(shí)建立起市場(chǎng)部專屬的工作檔案和工作記錄。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建立,做好團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建立,做好團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。利用“國(guó)學(xué)”精髓,塑造好市場(chǎng)部的團(tuán)隊(duì)精神和部門文化。不斷學(xué)習(xí)提高、充實(shí)完善自己,促進(jìn)部門員工素質(zhì)和工作能力的提高。把市場(chǎng)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

4、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中,周會(huì)時(shí)要做好工作安排和工作記錄。在平日的工作中,安排制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份甚至是每一周里。做成表格和記錄,不斷進(jìn)行激勵(lì),自我前進(jìn)。

5、搞好品牌服務(wù),加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)校所屬的品牌發(fā)展,比如“益萌一對(duì)一”和“xx教育”的主動(dòng)服務(wù)和推廣意識(shí);并且加強(qiáng)學(xué)校的宣傳知名度和美譽(yù)度,宣傳學(xué)校形象,起到終端推動(dòng)的作用。

6、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神,注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索新的更高效的工作模式和市場(chǎng)推廣渠道,進(jìn)一步貫徹深化完成“運(yùn)用市場(chǎng)化手段招生”的目的。

相信市場(chǎng)部定會(huì)銘記自己的工作職責(zé),不會(huì)辜負(fù)學(xué)校的厚望,盡職盡責(zé)的勤奮工作,與學(xué)校榮辱與共共同發(fā)展進(jìn)步,共同締造菁英更加輝煌燦爛的明天!

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇四

在20xx年上半年,市場(chǎng)部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各中心、支局所的大力支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會(huì)議精神,以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力,以效益增長(zhǎng)為目標(biāo),進(jìn)取發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。

業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成...元,完成年計(jì)劃的53%,比去年同期增長(zhǎng)七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半。

1、年初制定了全年工作計(jì)劃,相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競(jìng)賽辦法》,下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》,5月份根據(jù)市局文件精神,出臺(tái)了我局《七大專業(yè)綜合營(yíng)銷方案》,大大激發(fā)了職工營(yíng)銷的進(jìn)取性,為時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半起到了推波助瀾的作用。

2、較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo),并每月進(jìn)行通報(bào)。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了必須作用,為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。

3、按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表,職工營(yíng)銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào);大客戶管理和大客戶報(bào)表,按月對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示,為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情景供給了依據(jù)。

4、起草了《xx局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》,完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

1、辦公條件不足,市場(chǎng)部沒(méi)有電腦,查看、下載文件、通知,上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。并且僅有上頭通知才明白,不能及時(shí)了解,再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作,經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今日,已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作。

2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少,除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外,其它點(diǎn)都取消了代收,僅這一項(xiàng),一年少收入1、5萬(wàn)元以上。因地方特點(diǎn),民間借貸風(fēng)盛行,人們都不愿意存款,致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。

3、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足,不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,創(chuàng)新意識(shí)薄弱,僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷模式。

1、按照省、市工作會(huì)精神,認(rèn)真分析研究市場(chǎng),借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)取組織開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、在做好本職工作的同時(shí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)自我,進(jìn)取探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn),為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇五

20xx年上半年的各項(xiàng)工作在xx年進(jìn)行改革攻堅(jiān)、提升的基礎(chǔ)之上,以地區(qū)營(yíng)銷、配送一體化為契機(jī),加強(qiáng)卷煙服務(wù)營(yíng)銷,充實(shí)服務(wù)資料,強(qiáng)化工商協(xié)同,大力推進(jìn)“兩個(gè)跨越”,規(guī)范零售終端,夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),注重經(jīng)營(yíng)安全,實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展;同時(shí),加強(qiáng)對(duì)浙煙“精實(shí)”文化和杭煙“品·質(zhì)”文化的理解,加強(qiáng)自身素質(zhì)提升,不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力,逐步向全面發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、可續(xù)發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn)。

(一)規(guī)范化零售終端建設(shè)深入推進(jìn)。

xx年年,公司進(jìn)行了規(guī)范化零售終端建設(shè),在卷煙陳列形象、明碼標(biāo)價(jià)和明碼實(shí)價(jià)、店面環(huán)境整治、促進(jìn)零售戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)等上頭展開(kāi)很多的工作。20xx年的終端建設(shè)工作是在xx年取得良好成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深化和推廣。

1、店容店貌進(jìn)一步美化,卷煙陳列更加規(guī)范。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設(shè)水平。規(guī)范化零售終端建設(shè),作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作,市場(chǎng)部全體同志在思想上高度重視,以高度的職責(zé)感和使命感參與這項(xiàng)工作。加強(qiáng)和零售客戶的溝通聯(lián)系,爭(zhēng)取使零售戶理解并支持標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)的開(kāi)展,在前期宣傳的基礎(chǔ)上,加快對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的整改,共整改零售戶300余家,示范街效應(yīng)逐步擴(kuò)大到各條營(yíng)銷線路,并得到零售戶的好評(píng)。

2、明碼標(biāo)價(jià)實(shí)現(xiàn)客戶從被動(dòng)使用到主動(dòng)使用的過(guò)程。隨著明碼標(biāo)價(jià)工作的進(jìn)一步展開(kāi),從示范街的對(duì)明碼標(biāo)價(jià)的應(yīng)用到普及推廣,逐步為廣大零售戶和消費(fèi)者所理解,標(biāo)價(jià)簽陳列是否到位,成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要手段。在轄區(qū)內(nèi),一些原先不愿意配合明碼標(biāo)價(jià)的客戶,在明碼標(biāo)價(jià)逐步普及的大環(huán)境下,感受到自身經(jīng)營(yíng)受到威脅,經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動(dòng)要求的過(guò)程,標(biāo)價(jià)簽陳列規(guī)范度進(jìn)一步提高,一煙一簽、一一對(duì)應(yīng)工作開(kāi)展順利。在使用小型明碼標(biāo)價(jià)簽以后,緩解了標(biāo)價(jià)簽缺少、遺失、破舊的現(xiàn)象,終端維護(hù)的工作效率有所提高。

3、vi形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的推廣。隨著規(guī)范化零售終端建設(shè)的深入,公司計(jì)劃在余杭市場(chǎng)部推廣vi形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng),在前期臨平市場(chǎng)部、塘棲市場(chǎng)部取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)讓零售客戶觀看《終端之門》專題片,該項(xiàng)工作普遍得到了零售客戶的擁護(hù),目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標(biāo)識(shí)客戶,門面尺寸的量取、vi標(biāo)識(shí)門頭和vi標(biāo)識(shí)柜臺(tái)制作等相關(guān)工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開(kāi)展。vi形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,為進(jìn)一步提升規(guī)范化終端建設(shè)水平、提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力、提升卷煙零售客戶盈利等各個(gè)方面供給了良好的契機(jī)。

(二)推進(jìn)工商協(xié)同,加強(qiáng)品牌培育。

1、充分挖掘市場(chǎng)潛力。一是配合規(guī)范化零售終端建設(shè),結(jié)合《卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)》促進(jìn)零售客戶對(duì)省外一二類煙和低檔煙銷售的重視,一二類煙和低檔煙銷售有一個(gè)快捷、便利的環(huán)境,二是加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)測(cè)工作,經(jīng)過(guò)對(duì)客戶前期、同期的低檔煙銷售比較,了解市場(chǎng)銷售走勢(shì)以及消費(fèi)者需求狀況,把握消費(fèi)特征,合理安排貨源供應(yīng)與供應(yīng)定量,確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長(zhǎng),為推進(jìn)建立二十多個(gè)重點(diǎn)骨干品牌和十多個(gè)視同骨干品牌的銷售結(jié)構(gòu)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化市場(chǎng)銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強(qiáng)零售客戶對(duì)銷售低檔煙的進(jìn)取性。在零售客戶積分制考核中,增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結(jié)構(gòu),利用客戶分類中的定量,提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的進(jìn)取性,引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)進(jìn)取向重點(diǎn)骨干品牌轉(zhuǎn)移。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)品牌銷售進(jìn)度管理。結(jié)合分公司二級(jí)考核和市場(chǎng)部三級(jí)考核,將重點(diǎn)品牌銷售進(jìn)度作為一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考核指標(biāo),按月下達(dá)重點(diǎn)品牌培育任務(wù),從上柜率和銷量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行當(dāng)月培育品牌的考核工作,促使客戶經(jīng)理在日常市場(chǎng)走訪中加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品牌的培育,進(jìn)一步了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì),經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理對(duì)客戶的溝通和交流,掌握區(qū)域市場(chǎng)銷售特征與零售客戶銷售需求,為公司合理下達(dá)銷售指標(biāo)供給依據(jù)。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇六

現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)市場(chǎng)及大區(qū)后勤從年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問(wèn)題,及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報(bào)。

年初至今,在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,撤場(chǎng)等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場(chǎng)同時(shí),又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,因此新開(kāi)店基本都略有贏利?,F(xiàn)市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右,遞增率為57%左右,市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。

片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明,有條不紊地開(kāi)展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開(kāi)展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。

1、倉(cāng)庫(kù)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場(chǎng)上海,臺(tái)州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。

2、品牌梳理

經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化,開(kāi)始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。

3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。

1、大客戶大包袱,年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多,成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。

原因有以下幾個(gè)方面:

a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn);

b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑;

c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn);

d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失;

e、促銷員心態(tài)和積極性。

整改措施,由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有,但是銷售提高因素在:

a、迪彩、牙博士重新導(dǎo)入;

b、該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季;

c、促銷活動(dòng)跟進(jìn)。

2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來(lái)終止虧損。

3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。

4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,即期品形成原因:

a、不合理要貨;

b、一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠;

c、季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理;

d、質(zhì)量不穩(wěn)定品牌;

e、倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)。

因此,建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。

5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,由于日化終端供應(yīng)商20多家,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店,并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。

1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針,貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等

2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取年12份以前完成,經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查。

3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在年12月份以前調(diào)整完畢。

4、即期品處理,按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè),不使問(wèn)題停留和積壓,嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量。

5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開(kāi)發(fā),保證不斷地提升。

6、對(duì)公司新開(kāi)渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù),爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇七

時(shí)至歲末,新的一年正悄悄走近,回顧過(guò)去一年的工作,感慨萬(wàn)千。20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下,我由一名普通員工成長(zhǎng)成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來(lái)的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改善的一面。在這個(gè)崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自我,為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下:

翻開(kāi)我的工作日記,里面密密麻麻記錄了我在市場(chǎng)部的成長(zhǎng)歷程。20xx年x月x到市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令:xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓,速查明情景與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)我剛學(xué)會(huì)開(kāi)車,加上路況不熟,怕走到地方甲方已下班,我決定座出租車去。到現(xiàn)場(chǎng)后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場(chǎng)施工情景,發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工,費(fèi)勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后,開(kāi)始了艱難的談判過(guò)程。應(yīng)對(duì)態(tài)度不配合工作的甲方,我多次與其進(jìn)行溝通交流,宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過(guò)幾番軟磨硬泡,斗智斗勇,最終以不卑不亢、頑強(qiáng)的工作態(tài)度,感動(dòng)說(shuō)服了對(duì)方,圓滿地完成了任務(wù),也從此開(kāi)始了我的業(yè)務(wù)生涯。

心得體會(huì):理要直,氣要壯,嘴要勤,腿莫懶,臉皮要厚,惡氣要受。

秉著20字語(yǔ),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。

最初,為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情景,我每日早出晚歸,用了近一個(gè)月的時(shí)間,行程約3000公里,普查信息120項(xiàng),在第一時(shí)間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查,為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時(shí)為了做到不漏項(xiàng),令排查信息一目了然,我繪制了cad工程排查動(dòng)態(tài)圖、電子表格信息表??盏?、基礎(chǔ)、正建、封頂這些表格資料使我做到片區(qū)工程心中有數(shù),工作起來(lái)有頭有序?,F(xiàn)轄區(qū)工程共82項(xiàng)。其中已簽合同11項(xiàng),已報(bào)裝23項(xiàng),未報(bào)裝48項(xiàng)(已封頂21項(xiàng)、正施工18項(xiàng),未施工9項(xiàng))。

心得體會(huì):熟知供水條例,掌握?qǐng)?bào)裝程序,提高業(yè)務(wù)技能。

僅有熟知供水條例,才能做好供水工程宣傳工作,僅有掌握?qǐng)?bào)裝程序,才能做好用戶服務(wù)工作,僅有提高業(yè)務(wù)技能,才能做好咨詢銷售工作,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格排查,大力宣傳,轄區(qū)釘子用戶自主報(bào)裝增多,如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團(tuán)、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭,相信,有志者事竟成!

負(fù)責(zé)傾聽(tīng)、記錄客戶意見(jiàn)或提議,總結(jié)并及時(shí)反饋信息,做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé)。今年是我們改制的第一年,我們的身份發(fā)生了變化,從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來(lái)了機(jī)遇,同時(shí)對(duì)外工作也帶來(lái)了必須難度。怎樣才能和用戶建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,增強(qiáng)用戶對(duì)我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務(wù),改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度,腦子里要時(shí)時(shí)充滿危機(jī)意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。把用戶的事情當(dāng)成是自我的事情來(lái)辦,進(jìn)取、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報(bào)裝到通水過(guò)程中遇見(jiàn)的疑難問(wèn)題,真正做到以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷,努力提升打造公司品牌。

加壓設(shè)備知識(shí)面較窄,是我的不足,直接影響了工作質(zhì)量。今后,空閑時(shí)候要多充電學(xué)習(xí),了解用戶微妙心理,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和用戶交流。加強(qiáng)職責(zé)心,不放松自我,努力做到轄區(qū)工程不跑不漏,進(jìn)取維護(hù)公司利益。一年來(lái),在工作上我雖然取得了小成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。20xx年的工作已將成為歷史,感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫忙,20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,今后的工作中我要在思考與反思考,改善與再改善中成長(zhǎng),以嶄新的面貌迎接新年的到來(lái)!

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇八

日月開(kāi)新元,天地又一春。奮進(jìn)、收獲的20xx年在歲月的漸進(jìn)中落下帷幕,充滿希望和更多憧憬的20xx年已向我們走來(lái)。在新春的腳步下,我門迎合著春的氣息,與歲月共舞,與業(yè)績(jī)拼搏。為了更好的做好市場(chǎng)部20xx年的工作,特總結(jié)20xx年的工作情況。

一、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,市場(chǎng)部工作人員的業(yè)務(wù)水平取得了驕人的成績(jī)。在每次出去拜訪客戶時(shí),部門人員始終是站在公司利益的角度下,為公司爭(zhēng)取到了一批批優(yōu)質(zhì)的客源,提供了好的客服服務(wù),贏得了一大批的項(xiàng)目投資。20xx年市場(chǎng)部已超額完成了公司下達(dá)200萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù),為公司贏得了較好的盈利收入。

二、整和了市場(chǎng),使市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)更加利于公司今后的發(fā)展。過(guò)去的一年,市場(chǎng)部全體員工緊跟著市場(chǎng)發(fā)展的步伐,瞄準(zhǔn)企業(yè)動(dòng)態(tài),獲取招商信息,為公司提供了源源不斷的客源,給公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下的夯實(shí)的基礎(chǔ)。

三、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,員工進(jìn)取心增強(qiáng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,市場(chǎng)部人員的工作信心越來(lái)越強(qiáng),在公司內(nèi)部起到了帶頭模范的作用。市場(chǎng)部員工沒(méi)有出現(xiàn)上班遲到,下班早退的現(xiàn)象,在公司內(nèi)部留下了較好的印象。

四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓市場(chǎng)。公司的廣告客戶,大部分是市場(chǎng)部工作人員積極公關(guān)的效果得來(lái)的,在進(jìn)行客戶公關(guān)時(shí),市場(chǎng)部人員通常都是在內(nèi)部協(xié)作的基礎(chǔ)上,做好客戶的工作,積極爭(zhēng)取客戶的信賴,更好的開(kāi)拓了市場(chǎng)。

五、創(chuàng)新人才,熱誠(chéng)服務(wù)。熱情的服務(wù),始終是市場(chǎng)部人員的業(yè)務(wù)水平要求。在每次出去拜訪客戶或客戶來(lái)訪時(shí),我們始終做到以禮待客,熱情服務(wù)的業(yè)務(wù)宗旨,給客戶留下好的印象。在市場(chǎng)部里,我們每一名工作人員都有自己的喜好。他們利用業(yè)余時(shí)間,展現(xiàn)了他們的多才多藝,不僅更好的發(fā)展了自己,而且增加了公司濃厚的文化氛圍。

當(dāng)然,過(guò)去的一年,我們的工作也有很多不足與失誤。例如,我們?cè)谂浜掀渌块T工作上不是很積極,和其他部門的工作人員不是很密切;內(nèi)部員工辦事效率不是很高,拜訪客戶的時(shí)間觀念把握的不是很好;拜訪客戶時(shí),有些員工比較性急,容易帶情緒化等等。這些問(wèn)題都是我們市場(chǎng)部在過(guò)去一年工作中所帶來(lái)的不足與失誤,在今后的工作中,我們一定汲取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改正這些不好的習(xí)慣,力爭(zhēng)在今后的工作中不再出現(xiàn)這些不足與失誤,也希望公司其他部門的員工能夠?qū)ξ覀冞M(jìn)行監(jiān)督,更好的讓我們?yōu)楣ぷ鞣?wù)。

新的一年,新的開(kāi)始,20xx年是市場(chǎng)部所有員工更進(jìn)待發(fā)的一年。在新的一年里我們會(huì)認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),改正以前不好的工作習(xí)慣,力爭(zhēng)為公司的發(fā)展再邁進(jìn)一大步做出新的貢獻(xiàn)。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇九

市場(chǎng)部的職能和建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用,市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新直接影響著一個(gè)企業(yè)的利益關(guān)系,作為一個(gè)企業(yè)的職能部門,既要深入市場(chǎng),研究企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣并進(jìn)行推廣策劃,還要協(xié)助一線員工完成基本任務(wù)。更重要的是針對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)制定方案促進(jìn)和保障發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作,一年多的時(shí)間得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在全院職工的積極配合下,取得了較大的成績(jī)。

20xx年,市場(chǎng)部根椐市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)需求,重點(diǎn)從兩個(gè)方面著手,一是外圍宣傳,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室、學(xué)校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、各辦事處武裝部溝通,并宣傳相應(yīng)政策;二是加強(qiáng)內(nèi)部服務(wù)工作,改進(jìn)市場(chǎng)回訪工作,內(nèi)外結(jié)合,使醫(yī)院各方面緊跟發(fā)展方向。

1.挖掘潛力,開(kāi)拓市場(chǎng)。

1)校院聯(lián)系,建立互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

自20xx年我院被仙桃市教育局授予“仙桃市中小學(xué)生視力保健防治基地”以來(lái),每年走進(jìn)學(xué)校宣傳視力保健知識(shí)。20xx年,我院與市教育局、市體衛(wèi)中心建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,20xx年10月22日-11月2日,配合教育局對(duì)仙桃市6所“防近”試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行了視力普查,后期將與教育局一起做好全市中小學(xué)生防近三級(jí)監(jiān)測(cè)工作。

2)夢(mèng)圓大學(xué),改善升學(xué)、就業(yè)機(jī)率。

3月,市場(chǎng)部制定“夢(mèng)圓大學(xué)”促學(xué)方案,重點(diǎn)推介高考市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。前期對(duì)參加高考體檢的學(xué)生進(jìn)行首輪宣傳,對(duì)全市14000名高考生發(fā)放宣傳單20xx0份,接受咨詢9000人,發(fā)送網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生短信2次,咨詢電話1次,。6月,在各高考考點(diǎn)發(fā)放宣傳dm單15000張,網(wǎng)吧廣告營(yíng)銷1次,在全市141家網(wǎng)吧采用彈出式廣告進(jìn)行宣傳。共3輪的宣傳,力保準(zhǔn)分子宣傳工作順利完成。

3)民政醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,促就“白內(nèi)障無(wú)障礙市”活動(dòng)方案略見(jiàn)成效。

4月起,醫(yī)院履行“白內(nèi)障無(wú)障礙市”定點(diǎn)醫(yī)院職責(zé),與市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦共同開(kāi)展白內(nèi)障無(wú)障礙市活動(dòng)。前期與17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)辦民政辦、衛(wèi)生院溝通協(xié)調(diào),共同制定了下鄉(xiāng)篩查整體籌備工作。赴陳場(chǎng)、郭河、沔城、西流河、沙湖、毛咀篩查眼病患者400人,符合手術(shù)條件患者103人,施行手術(shù)60人。其它民政辦因其他因素未能配合進(jìn)行篩查,但仍以轉(zhuǎn)診的方式向我院輸送病人200余人。

4)扶貧助殘,關(guān)愛(ài)孤寡老人。

9月為起將公益活動(dòng)打造成仙桃眼科醫(yī)院發(fā)展核心,成為扶貧助殘固定態(tài)勢(shì),專家組對(duì)仙桃四家大型福利院開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)老人,共享光明”的慈善活動(dòng),對(duì)300位老人進(jìn)行眼病宣教,并為他們?cè)敿?xì)地檢查了眼晴。

5)全國(guó)愛(ài)眼,呼吁全民動(dòng)員6月6日愛(ài)眼日,與仙桃職院愛(ài)眼協(xié)會(huì)通過(guò)廣播,宣傳欄和咨詢義診的方式對(duì)仙桃職院全體教職工宣傳眼視光保分健知識(shí),接受義診20xx余人。

6月6日晚,在仙桃職院舉行大型眼保健專題會(huì),職院500余人參加了此次專題講座,其中包括職院老師和各學(xué)生會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

6)推介眼視光科技,開(kāi)展眼鏡節(jié)日。

7月,醫(yī)院舉辦第二屆眼鏡節(jié),通過(guò)電視,報(bào)紙廣告宣傳對(duì)眼鏡節(jié)活動(dòng)進(jìn)行了一系列的宣傳,發(fā)放宣傳單5000張,通過(guò)開(kāi)展眼鏡節(jié)的各種宣傳形式,普及醫(yī)學(xué)驗(yàn)光,突顯??蒲劭漆t(yī)院的優(yōu)勢(shì),打造品牌戰(zhàn)略體系,增加配鏡消費(fèi)群體。

7)城鄉(xiāng)結(jié)合。

繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生,關(guān)愛(ài)病人下鄉(xiāng)活動(dòng)”的服務(wù)模式,讓病人通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介、醫(yī)生、護(hù)士簡(jiǎn)介等宣傳資料了解醫(yī)院,從而選擇自已信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療,3月7月期間,下鄉(xiāng)宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)2次,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)30次,拜訪420個(gè)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生2次。

同時(shí),7月-10月期間,開(kāi)發(fā)社區(qū)義診模式,對(duì)全市15個(gè)大型社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行了義診,接受3000余人咨詢。

城鄉(xiāng)結(jié)合的宣傳方式得到了患者、各同仁及社會(huì)人士的好評(píng)。此期間通過(guò)上述方式來(lái)院的患者120余人。

(8)軍民合作,開(kāi)拓征兵市場(chǎng)。

10月,針對(duì)武裝部征兵工作細(xì)要,視力限制有所放寬的政策,市場(chǎng)部制定與往年不同方式的宣傳手段,做足前期準(zhǔn)備工作,與市武裝部和主檢醫(yī)生達(dá)成協(xié)議,為征兵后期工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),圓滿完成預(yù)期工作計(jì)劃。20xx年入伍青年800余人,來(lái)院通過(guò)手術(shù)矯正視力28人,通過(guò)調(diào)查,接近10人選擇武漢手術(shù)?;顒?dòng)至今,至11月止,門診量達(dá)16370人次,20xx年(1-12月)14559人,增長(zhǎng)22%,配鏡人數(shù)3693例,耳鼻喉住院35人,準(zhǔn)分子166人,全院收治病人1937人次,20xx年(1-12月)1029人次,增長(zhǎng)105%,轉(zhuǎn)診病人638人,其中住院338人。

1.市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別員工工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性,自由散漫。

2.醫(yī)院服務(wù)需進(jìn)一步強(qiáng)化。

3.未充分利用現(xiàn)有客資料,未建立完整的客服體系。

4.市場(chǎng)部未建立詳細(xì)的監(jiān)督管理機(jī)制。

5.宣傳方式。

宣傳媒介無(wú)非是報(bào)紙、電視等。20xx年我們也采用了相應(yīng)的方式對(duì)醫(yī)院人才、技術(shù)、優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,但是收獲不大。我們采取了其它宣傳方法,比如報(bào)紙夾頁(yè)、街頭義診等,也均未取得好的宣傳效果。

(一)電視廣告。

一直以來(lái),電視廣告雖然影響力比較大,但是成本卻是最高的,而仙桃地方電視臺(tái)本身收視率不高,導(dǎo)致電視游動(dòng)字幕廣告只有鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視臺(tái)才能收看,而游動(dòng)字幕存在流動(dòng)速度太快,播放次數(shù)少的弊端。我們只能采取語(yǔ)音播報(bào)的方式滾動(dòng)播出,宣傳效果也不是很理想。

(二)報(bào)紙夾頁(yè)。

報(bào)紙中間夾宣傳廣告,是如今流行的小廣告創(chuàng)意。超低成本但是有時(shí)操作的誤差,每天上萬(wàn)份的報(bào)紙不能保證每份中間都有廣告夾頁(yè),導(dǎo)致宣傳額度達(dá)不到。市場(chǎng)部對(duì)上述問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,采用“踩點(diǎn)”的監(jiān)督機(jī)制,保障每份夾頁(yè)99%能上報(bào)紙。

(三)網(wǎng)絡(luò)廣告。

網(wǎng)絡(luò)是如今最好的交流工具之一,不僅填補(bǔ)了信件和通信速度慢的局限性,更是能開(kāi)闊視野,獲取各種最新的知識(shí)和信息。也正這,網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用也相應(yīng)提高,市場(chǎng)宣傳預(yù)算也相應(yīng)提高。

總的來(lái)說(shuō),上述表達(dá)只是不足之處,但也不能完全取締,根椐深入人的心理,一個(gè)企業(yè)突然停止某項(xiàng)宣傳活動(dòng),并淡出人們的視野,會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種很消極的想法和不利的疑問(wèn),所以我個(gè)人認(rèn)為,不能放棄但也不能在這些方面加大力度,在完成更好的宣傳方式后,用少部分資金來(lái)維持這類廣告的暴光。

(四)城鄉(xiāng)線路公交車內(nèi)身。

線路車車內(nèi)廣告是一種投資小,關(guān)注度較高的宣傳方式,但是也存在經(jīng)常被覆蓋的機(jī)率,需要每期相應(yīng)的跟蹤,隨時(shí)補(bǔ)貼。

(五)二次開(kāi)發(fā)。

二次開(kāi)發(fā)能夠通過(guò)患者需求,盡量使患者要求得到基本滿足,開(kāi)發(fā)更大的潛在市場(chǎng)。

1、通力開(kāi)拓“低成本、高效果”廣告,加大對(duì)車身廣告、患者自身廣告的力度。比如:公交車扶手、座椅背面小廣告等。

2、加大跟蹤回訪服務(wù)。

醫(yī)院每三個(gè)月進(jìn)行一次患者回訪,由于時(shí)間過(guò)長(zhǎng),有可能導(dǎo)致患者病情延誤或?qū)︶t(yī)院印象淡化,我建議每月進(jìn)行電話回訪,并詳細(xì)記錄回訪信息和患者要求。如遇到不滿意意見(jiàn),仔細(xì)詢問(wèn)后記錄。定期交與市場(chǎng)部備案。并對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析并解決。這樣一來(lái)節(jié)省了回訪時(shí)間,二來(lái)給患者也是一個(gè)無(wú)形的宣傳。

3、各科室每月將工作量交與市場(chǎng)部備檔。市場(chǎng)部將對(duì)上報(bào)的工作量與同期對(duì)比后,分析總結(jié),并制定方案按需宣傳。

4、制定詳細(xì)的監(jiān)督管理機(jī)制,確保市場(chǎng)部工作正常有序地進(jìn)行。

5、建立完整的客服體系和崗位責(zé)任制,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律考核制度的落實(shí)。

6、加大準(zhǔn)分子宣傳力度,開(kāi)拓大客戶發(fā)展方式。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十

石門市場(chǎng)位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口62萬(wàn),xxxx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)下和企劃部的細(xì)心指導(dǎo)下和市場(chǎng)部共同努力,圓滿完成公司下達(dá)椰島鹿龜酒40萬(wàn)的銷售任務(wù),同比增長(zhǎng)33%實(shí)際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,同比增長(zhǎng)10%。

1、分銷渠道的建立及總結(jié)

石門市場(chǎng)部共設(shè)分銷商4個(gè),其中主成區(qū)二個(gè),主要負(fù)責(zé)城區(qū)所有終端銷售及空白點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及新老客戶的維護(hù),保證物流配送的及時(shí)性和快捷。在此對(duì)現(xiàn)在的4個(gè)分銷商做簡(jiǎn)單的分析。

a、分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),現(xiàn)還在代理驕揚(yáng)清爽啤酒,城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨,在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗(yàn),xxxx年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬(wàn),對(duì)本市場(chǎng)完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了非常大的作用,也是本市場(chǎng)部是有份量的二批商。

b、鴻運(yùn)批發(fā)部xxxx年芳銷售額2萬(wàn)元,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進(jìn)店難的問(wèn)題,減輕了經(jīng)銷商的投入成本。

c、九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負(fù)責(zé)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,貨物配送新老客戶維護(hù)及空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)。本年度兩個(gè)分銷商共計(jì)銷售椰島鹿龜酒8萬(wàn)多元。

渠道的'合理性是xxxx年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎(chǔ),完善的渠道建設(shè)真正起到了承上啟下的作用,同時(shí)使得經(jīng)銷商的資金快速回籠,減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力。

石門經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有5個(gè)年頭了,雖他對(duì)椰島這個(gè)品牌非常認(rèn)可,也很支持我部的各項(xiàng)工作,在這5年中市場(chǎng)銷售商年年遞增走勢(shì)平穩(wěn),但增長(zhǎng)非常緩慢,影響增長(zhǎng)速度的主體原因有、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,思想保守,依賴性強(qiáng),終端網(wǎng)絡(luò)少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問(wèn)題遲遲不能改善使得市場(chǎng)部人員工作強(qiáng)度無(wú)形加大工作效率低,多半時(shí)間都花費(fèi)在幫經(jīng)銷商配送和收款上面。不過(guò)今年可能有所改觀,現(xiàn)經(jīng)商于4月代理了杜康酒,可能會(huì)買車在配送方面會(huì)有改善。

石門市場(chǎng)部?jī)扇私M成,部長(zhǎng)負(fù)責(zé)椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護(hù)工作,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)金思力校推工作,本部業(yè)務(wù)員工作踏實(shí),有責(zé)任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經(jīng)過(guò)近8個(gè)月的工作實(shí)踐有很大進(jìn)步。

a、終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動(dòng)化陳列,無(wú)貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,同時(shí)對(duì)未進(jìn)貨的終端當(dāng)面與客戶一對(duì)一的溝通和交流,促使門店進(jìn)快進(jìn)貨。xxxx年度共計(jì)張貼宣pop300張,燈籠懸掛xxxx個(gè),kt板張貼200個(gè)。

b、酒店終端和社區(qū)活動(dòng),在公司的整體企劃下和市場(chǎng)部的需求,為了促進(jìn)酒店銷售打擊競(jìng)品xxxx年度在酒店搞贈(zèng)飲酒動(dòng)20多場(chǎng),健康吉祥日活動(dòng)60場(chǎng),社區(qū)品嘗活動(dòng)8場(chǎng),能過(guò)活動(dòng)有效的為良性快速成長(zhǎng)墊定了很好的基礎(chǔ),拉動(dòng)了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系,活動(dòng)也使得我們與消費(fèi)者有了面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì),以他們更加了解椰島這個(gè)產(chǎn)品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。

本市場(chǎng)競(jìng)品有中國(guó)勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國(guó)強(qiáng)勁酒,不過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中國(guó)勁酒,在xxxx年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長(zhǎng),不過(guò)由于xxxx年度勁酒漲價(jià),對(duì)其影響很大。剛有所動(dòng)銷就開(kāi)始漲價(jià)終端大部分不能接受。勁酒對(duì)椰島影響不是很大。

1、渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障。空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和新老客戶的得到了維護(hù)。

2、贈(zèng)飲活動(dòng)和健康吉祥日活動(dòng)的開(kāi)展,有效的提升了產(chǎn)品形象并促進(jìn)了銷售有很好的效果。

3、終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開(kāi)展起來(lái)更加順利。

4、價(jià)格體系的穩(wěn)定使得市場(chǎng)非常良性。

市場(chǎng)存在的不足

1、春節(jié)禮品市場(chǎng)同比有所下降,問(wèn)題主要出在本市場(chǎng)超市壟斷經(jīng)營(yíng),進(jìn)店費(fèi),促銷費(fèi),店慶費(fèi)層層加價(jià),造成了產(chǎn)品利潤(rùn)低,銷售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本價(jià),以至于經(jīng)銷商對(duì)禮品市場(chǎng)信心不足,因而造成了禮品市場(chǎng)相當(dāng)疲軟難以突破。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)和宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開(kāi)發(fā)但由于本市場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長(zhǎng),下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤(rùn)不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少以至于空白點(diǎn)還很多。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過(guò)去,吉首公司也在這投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境并不是很寬松的條件下運(yùn)行了一年。回首一年來(lái)的工作,盡管市場(chǎng)部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步:通過(guò)大量的宣傳走訪,公司已在整個(gè)吉首范圍內(nèi)全面鋪開(kāi),為今后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。具體工作體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:

天然氣作為一種清潔能源,盡管由來(lái)已久,但在地處偏遠(yuǎn)的湘西吉首,仍然是一個(gè)新鮮事物,因此,經(jīng)公司統(tǒng)一部署,從今年三月開(kāi)始,市場(chǎng)部組織四名大學(xué)生應(yīng)屆畢業(yè)生在吉首城區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查工作。一方面為武漢燃?xì)鉄崃υO(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)城區(qū)中壓管網(wǎng)提供了精確的數(shù)據(jù)資料;另一方面讓吉首市民對(duì)吉首公司及天然氣有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。隨后,為了盡快啟動(dòng)天然氣利用工程,讓市民早日用上優(yōu)質(zhì)的天然氣,市場(chǎng)部開(kāi)始實(shí)施重點(diǎn)客戶單位逐一攻關(guān)的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,先后與教師花園、湘泉花園、公務(wù)員小區(qū)、市國(guó)土局、市地稅局、州農(nóng)業(yè)局、市房產(chǎn)局、州檢察院、屹立房產(chǎn)、偉業(yè)房產(chǎn)、森遠(yuǎn)房產(chǎn)、懷化天凱房產(chǎn)等企事業(yè)單位的主管領(lǐng)導(dǎo)洽談協(xié)商。盡管我公司的天然氣項(xiàng)目均得到各用戶單位的初步認(rèn)可,但由于他們認(rèn)為條件不夠成熟,所以都只是答應(yīng)與我公司推遲簽定開(kāi)戶協(xié)議,這讓市場(chǎng)部的工作陷入非常被動(dòng)的局面。

為了迅速啟動(dòng)吉首的天然氣利用工程,先后開(kāi)展了兩次優(yōu)惠活動(dòng),加大宣傳攻關(guān)力度。為了讓優(yōu)惠活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我們克服了先前交通不便、炎熱酷暑的不利條件,堅(jiān)持把活動(dòng)宣傳資料及公司的的精神帶到了各個(gè)單位。不論是政府還是市民,由于他們對(duì)新事物總有一個(gè)認(rèn)識(shí)和接受的過(guò)程,再加上外來(lái)勢(shì)力的萬(wàn)般阻饒,所以吉首公司的每一步都舉步維艱,同時(shí)也讓總部領(lǐng)導(dǎo)及公司所有員工都深感不安。面對(duì)這一困難局面,公司上下多次把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作作為開(kāi)會(huì)集體討論的主要議題,并做出利用周末雙休日深入居民小區(qū)、人口密集的公共場(chǎng)所開(kāi)展宣傳活動(dòng)的決定。通過(guò)在湘泉花園、市國(guó)土局辦公樓前等場(chǎng)所幾天的宣傳活動(dòng),我們?nèi)〉昧瞬糠挚蛻籼顚懙摹豆艿廊細(xì)獍惭b申請(qǐng)表》和一定的宣傳效果外,同時(shí),客戶還為我們提出了一些實(shí)質(zhì)性的建議,反映一些存在的問(wèn)題。如市民對(duì)我公司提出的具體要求以及一些發(fā)展策略等等。11月底、12月初,公司在具體分析客戶為我們提出的合理性建議基礎(chǔ)上,結(jié)合上半年的工作經(jīng)驗(yàn),我們先后與懷化市天凱房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、湘西自治州拓展房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、吉首大學(xué)師范學(xué)院附屬小學(xué)、吉首市第二中學(xué)、吉首市峒河街道辦事處、吉首市新世紀(jì)錳業(yè)有限責(zé)任公司、湘西自治州軍隊(duì)離休退休干部修養(yǎng)所、吉首市民族五金廠簽定了《管道燃?xì)獍惭b意向協(xié)議》。

盡管吉首公司今年沒(méi)有完成年初的制定的目標(biāo),其原因非常復(fù)雜。當(dāng)然,這與市場(chǎng)部的工作是息息相關(guān)的,所以,在今后工作的過(guò)程中,我們將努力從如下幾個(gè)方面作最大的努力:(1)總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn),圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),全力開(kāi)展公司的開(kāi)戶工作;(2)加強(qiáng)體集體學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平;(3)認(rèn)真貫徹集團(tuán)總公司及吉首公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,為公司發(fā)展添磚加瓦。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十二

時(shí)間一晃而過(guò),彈指間,20xx年已接近尾聲,即將過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、工作回顧。

1、市場(chǎng)部有員工xx人,全年完成銷售任務(wù)112萬(wàn)元,其中xx餐飲xx住宿xx。

2、廣告宣傳方面;本年度的宣傳推廣共計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用3萬(wàn)元,工作主要用于五一和十一的大型活動(dòng)中,以主題形象展示、本公司的微信平臺(tái)、制作客戶實(shí)時(shí)場(chǎng)景視頻贈(zèng)送等方式開(kāi)展,做階段性宣傳。通過(guò)這些成本低,游客易于接受的宣傳形式向游客宣傳信息,提升我景區(qū)知名度,增加游客對(duì)我景區(qū)的認(rèn)知度。

3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況;20xx年市場(chǎng)部積極開(kāi)發(fā)本區(qū)位的新老客戶,采取回訪和陌拜等形式。今年青少年素質(zhì)拓展活動(dòng)在五一前后呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢(shì),昌吉州一中初一、初二、高一都是非常認(rèn)同這種活動(dòng)形式,幾乎全年級(jí)必做。州二中、市一中、市二中也有部分班級(jí)開(kāi)展了素質(zhì)拓展活動(dòng)。十一后我們又跟xx學(xué)院和xx技校做了一些接洽和鋪墊工作,在職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理分院還開(kāi)展了一期扶貧幫困的公益拓展活動(dòng),各個(gè)媒體都有相關(guān)報(bào)道,為我們景區(qū)贏得了口碑,也為來(lái)年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)做了準(zhǔn)備。同時(shí)我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的支持下對(duì)周邊的一些開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)密集區(qū)和臨近城市也進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),共計(jì)拜訪開(kāi)發(fā)區(qū)單位300余家,拜訪xxx客戶50余家。

4、大型推廣活動(dòng);市場(chǎng)部積極配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門,在三月初就開(kāi)始討論五一風(fēng)箏節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容和細(xì)節(jié),同時(shí)在3月中旬籌備和開(kāi)展了烏交流會(huì)活動(dòng)。十一的追憶童年、自助燒烤活動(dòng)也如期開(kāi)展了,我們利用有限的資源做多樣化的活動(dòng),這也是近三年我們景區(qū)唯一一次沒(méi)有虧損的活動(dòng),關(guān)于活動(dòng)的`詳情就不在這里說(shuō)了,每一次大型活動(dòng)我們市場(chǎng)部都是前期積極參與策劃和準(zhǔn)備,活動(dòng)后做深刻總結(jié)。

5、資料完善情況;市場(chǎng)部從15年開(kāi)始完善客戶資料這項(xiàng)工作,把14、15年在我景區(qū)消費(fèi)的客戶資料都做了匯總登記,為以后的回訪工作和新項(xiàng)目推出做了前期準(zhǔn)備工作。在年末還將對(duì)每年的冬季培訓(xùn)做培訓(xùn)檔案管理,就是想通過(guò)各種文字資料的手機(jī)整理,為以后景區(qū)升級(jí)做好檔案管理這塊工作。

6、協(xié)同工作;市場(chǎng)部積極配合公司各部門做好各項(xiàng)工作,與培訓(xùn)部、餐飲部、等各部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問(wèn)題;能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作和處理銷售中的突發(fā)事件,整個(gè)部門工作未出大的紕漏。

20xx年度市場(chǎng)部能基本的完成了年初預(yù)定的大部分宣傳推廣工作和銷售工作,但同時(shí)也暴露了好多缺點(diǎn)和問(wèn)題:

1、銷售方法和銷售渠道單一,不善于挖掘客戶和引導(dǎo)客戶,坐等客戶的情況較明顯。

2、市場(chǎng)部在工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作隨意化等各種不良的后果。

3、銷售人員的責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

4.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差,回訪量太少,特別是在旺季時(shí)段,幾乎沒(méi)有時(shí)間做回訪,對(duì)客戶的附加服務(wù)為零(培訓(xùn)信息反饋、活動(dòng)視頻圖片等)。

5、銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在被客戶拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

6、宣傳工作相對(duì)滯后,在每次亮點(diǎn)活動(dòng)、應(yīng)景應(yīng)季活動(dòng)、潛在市場(chǎng)巨大的客戶活動(dòng)中沒(méi)有及時(shí)留下圖片資料,也就沒(méi)有了回訪理由和內(nèi)容,微信的同步宣傳也不到位。

1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,鎖定目標(biāo)客戶群體,做針對(duì)性銷售,比如高校這個(gè)客戶群體,我們鎖定后就要想方設(shè)法的介入,利用人脈和公益活動(dòng)最推廣,爭(zhēng)取引起領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的興趣,從而開(kāi)展業(yè)務(wù)。

2、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理,沿用例會(huì)制度,做到分工明確、職責(zé)細(xì)化、責(zé)任到人,避免工作銜接不到位,造成一定漏洞和工作滯后的借口理由。落實(shí)每天的工作計(jì)劃和季度工作總結(jié),考核到人,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

1、鞏固中小學(xué)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)高校市場(chǎng)和周邊城市學(xué)校市場(chǎng)。

2、加大同準(zhǔn)大客戶、戶外活動(dòng)機(jī)構(gòu)和拓展聯(lián)盟機(jī)構(gòu)的合作。

3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳。

4、在團(tuán)隊(duì)和散客中推廣景區(qū)環(huán)線觀光,把蔬菜采摘、農(nóng)田觀摩、傳統(tǒng)文化等我們的優(yōu)勢(shì)資源串聯(lián)銷售。(具體工作思路還未成形,待集體商討)。

5、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)工作安排。

以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十三

工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編收集整理的市場(chǎng)部。

歡迎借鑒參考。

對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:

每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè),得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè)觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。

這一個(gè)月來(lái),我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī),但是我會(huì)一直努力,相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái),由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃?,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路好的,基本沒(méi)有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī),對(duì)自己,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開(kāi)始。

四、下一步和展望。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。

以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

促銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行情況跟進(jìn)1、策劃實(shí)施了公司年內(nèi)促銷力度最大的x月份“建材巧配省到底,買3000送1000”活動(dòng)。2、完成1x月份多點(diǎn)開(kāi)花、多重組合形式的活動(dòng)策劃,南城店、東城店策劃了“買1000送100,全場(chǎng)通用”活動(dòng);常平店、虎門店、塘廈店策劃了以“健康愛(ài)家月”為主題的“好禮買就送,健康送到家”活動(dòng);同時(shí)還策劃了裝飾公司“樣板房征集,1元就搞定”活動(dòng),方案已實(shí)施,并已做好相應(yīng)的培訓(xùn)。

3、針對(duì)促銷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)有效地對(duì)x月份“買3000送1000”的方案的做了相應(yīng)的變通調(diào)整,確保方案實(shí)施的暢順。

4、通過(guò)多次走訪長(zhǎng)安區(qū)域市場(chǎng),重點(diǎn)針對(duì)長(zhǎng)安、大嶺山的媒體分布、媒體宣傳資費(fèi)分析,媒體輻射范圍、媒體收視、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的媒體手段,進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并形成《長(zhǎng)安店開(kāi)業(yè)后續(xù)推廣方案》,已提交上級(jí)審核,待批準(zhǔn)實(shí)施。

5、集合瓷磚潔具共13個(gè)總代理品牌,南城尚有5個(gè)非總代理品牌參加全莞范圍主攻樓盤的大禮包派送活動(dòng),同時(shí)通過(guò)裝飾公司500元每戶的人工費(fèi)顴派送,與裝飾渠道的推廣形成整合,加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包,目前各店總計(jì)發(fā)放80%左右。

6、加大對(duì)重點(diǎn)小區(qū)短期推廣活動(dòng)的資源整合,例如把上游9家供應(yīng)商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動(dòng),供應(yīng)商除了作現(xiàn)場(chǎng)商品展示外,還贊助了電子健康秤等禮品。

7、組織市場(chǎng)策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場(chǎng),圍繞銷售促進(jìn)進(jìn)行多角度的市場(chǎng)調(diào)研與分析。

媒體報(bào)道與報(bào)廣配合。

通過(guò)媒體報(bào)道公司相關(guān)性文章5篇次,其中促銷消息文章3篇次,共計(jì)約xx字,《南方都市報(bào)》投放1/2版一期、1/4版一期,《東莞日?qǐng)?bào)》投放1/2版一期,《搜房網(wǎng)》投放旗幟廣告一周,按紐廣告二周。

完成裝潢中心常規(guī)宣傳手冊(cè)的文案撰寫。

存在問(wèn)題。

1、企劃管理重心過(guò)高,對(duì)各鎮(zhèn)區(qū)市場(chǎng)的整體和差異性認(rèn)識(shí)不深入,以致于促銷活動(dòng)難以找到較準(zhǔn)確的突破口,包括從媒體傳播及促銷。

活動(dòng)方案。

方面的針對(duì)性及個(gè)性化程度不夠也就很難對(duì)各門店的促銷進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和診斷。

解決措施:要求策劃人員下達(dá)門店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,同時(shí)希望各門店及時(shí)反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息,我們針對(duì)個(gè)情制定長(zhǎng)線的銷售政策,并將短期促銷政策交由門店決策實(shí)施,中心只在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以指導(dǎo),通過(guò)提高促銷快速反應(yīng)能力及針對(duì)性來(lái)刺激門店的銷售業(yè)績(jī)。

2、對(duì)活動(dòng)資源的整合策略性技巧性不夠,存在著“緊促”現(xiàn)象,嚴(yán)重影響活動(dòng)開(kāi)展。

解決措施:營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)將營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及企劃中心的活動(dòng)計(jì)劃的溝通時(shí)間應(yīng)相對(duì)提前,給予采購(gòu)爭(zhēng)取資源時(shí)間充分;中心根據(jù)全年及階段性的市場(chǎng)與廣告資源需求提前做出規(guī)劃,首先將大宗資源切分清楚,并對(duì)資源大戶做出品牌主推個(gè)案與其作重點(diǎn)溝通。

3、面對(duì)目前公司戶外廣告的收縮現(xiàn)狀,我們的主媒體選擇問(wèn)題需要進(jìn)行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報(bào)紙廣告、電視、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)等)。

解決措施:深入調(diào)查和分析百安居、鎮(zhèn)興、富麗家等華美樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的媒體宣傳策略和訴求策略,同時(shí)對(duì)華美樂(lè)現(xiàn)有媒體策略和訴求策略進(jìn)行評(píng)估,從而初步形成xx年度華美樂(lè)媒體推廣計(jì)劃和訴求策略,努力實(shí)現(xiàn)有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。

解決措施:建議公司給予市場(chǎng)策劃人員更多的關(guān)于消費(fèi)者心理及消費(fèi)者行為學(xué)方面的培訓(xùn),同時(shí)也要求市場(chǎng)策劃人員提升自我素質(zhì)的同時(shí),多走一線掌握最直接的消費(fèi)者需求及各門店的具體銷售障礙。

促銷分析。

1、從各個(gè)門店所反應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,x月份的總體活動(dòng)效果顯著,這是公司力度最大的一次投入,充分說(shuō)明,促銷對(duì)銷量的增長(zhǎng)還是有一定的幫助。在活動(dòng)實(shí)施上旬,各門店所反應(yīng)效果一般,甚至造成顧客誤解華美樂(lè),后經(jīng)中心對(duì)方案做了及時(shí)調(diào)整,在后20天,各門店的銷量逐步上升,最終常平店、長(zhǎng)安店超額完成任務(wù),其中常平店完成了569萬(wàn),完成任務(wù)率的110%,與前兩個(gè)月(9月、10月)同比增長(zhǎng)分別是165%、114%;塘廈店創(chuàng)歷史新高,由10月的143萬(wàn)上升至193萬(wàn),同比增長(zhǎng)134%,南城店、虎門店均比上個(gè)月有了新的突破,分別由10月的1200萬(wàn)、131萬(wàn)上升至1400多萬(wàn)及在145萬(wàn)。由此可見(jiàn)“買3000送1000”的促銷活動(dòng)帶動(dòng)了銷售,使得業(yè)績(jī)有了明顯增長(zhǎng)。

2、關(guān)于如何整合資源,做好促銷,提升超市業(yè)績(jī)的幾點(diǎn)看法:

(1)、資源爭(zhēng)取方式上,企劃中心應(yīng)配合營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的xx年度的營(yíng)運(yùn)目標(biāo),制訂出整個(gè)年度的促銷活動(dòng),在重點(diǎn)月份做重點(diǎn)的推廣活動(dòng),并將此信息提前告之采購(gòu),將全年的資源爭(zhēng)取提前,使得促銷活動(dòng)避免倉(cāng)促。

(2)、促銷頻率問(wèn)題。由于公司的系統(tǒng)造成了促銷活動(dòng)只能以當(dāng)月為期限,且促銷活動(dòng)頻繁,每月都向供應(yīng)商尋求支持,從而造成各供應(yīng)商苦不堪言,由此也導(dǎo)致促銷活動(dòng)啟動(dòng)的倉(cāng)促。建議在xx年度,促銷活動(dòng)可否選擇性啟動(dòng),或者多進(jìn)行短平快的促銷模式,(這需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算的支持,)使得資源能得到集中化配置,從而避免“平均用力”,活動(dòng)過(guò)于平淡。

(3)、加大超市、小區(qū)業(yè)主及裝飾公司裝修業(yè)主三個(gè)細(xì)分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試,就拿小區(qū)促銷來(lái)講我們就做得不夠全面,目前小區(qū)推廣主要針對(duì)消費(fèi)者,但對(duì)設(shè)計(jì)師(非公司的)促銷則沒(méi)有找到有效的方法,目前冠軍瓷磚通過(guò)給設(shè)計(jì)師提成已有一定效果,值得研究。又以中惠新城為例,很多價(jià)格導(dǎo)向及關(guān)系導(dǎo)向的消費(fèi)者并未找我們,而被大量的設(shè)計(jì)師左右,這個(gè)實(shí)際起作用的市場(chǎng)我們沒(méi)有很好地開(kāi)發(fā),今后我們可以考慮集合一些特約供應(yīng)商形成一個(gè)品牌集群在小區(qū)主推,通過(guò)對(duì)外面設(shè)計(jì)師的強(qiáng)有力政策,加大對(duì)市場(chǎng)終端攔截力量,并對(duì)零售終端形成更大的拉力。

(4)、加強(qiáng)資源配置的策略研究,目前我們的廣告資源在一些項(xiàng)目上應(yīng)重新考量,如戶外廣告的投放在成熟市場(chǎng)可以減少,靠近門店的小區(qū)電梯廣告也可減少或不做,這部份資源可用于小區(qū)及其它渠道更實(shí)效和直接的促銷上。

(5)、加大品牌推廣力度。華美樂(lè)的發(fā)展是離不開(kāi)眾多品牌的襯托,公司擁有的總代理品牌是我們的優(yōu)勢(shì),在整個(gè)xx年度的宣傳推廣中,應(yīng)該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對(duì)整體銷售的帶動(dòng)作用。

(6)、加大對(duì)各門店差異化策劃,做到“一店一策”。對(duì)于南城店、常平店兩個(gè)相對(duì)成熟門店,促銷應(yīng)大于品牌的宣傳;塘廈店、虎門店則更多的需要做品牌的宣傳,在當(dāng)?shù)匮杆俚慕⒅燃罢J(rèn)知度;而對(duì)于長(zhǎng)安店,及在籌建的新塘店,不只是大力做好品牌宣傳,同時(shí)也要輔以傾斜性的促銷支持。

(7)、在促銷形式上進(jìn)行創(chuàng)新。改變價(jià)格戰(zhàn)慣用的“降價(jià)”手段。建議恢復(fù)“名牌周末秀”活動(dòng),以每周一新的模式,活化了周末促銷,同時(shí)也讓消費(fèi)者能接受并能固化該活動(dòng)。目前進(jìn)行的“買三送一”的堆頭展示的效果相當(dāng)顯著。

3、關(guān)于如何做好小區(qū)推廣活動(dòng)。

歷年來(lái),小區(qū)推廣是我司進(jìn)行終端攔截的一項(xiàng)長(zhǎng)期重點(diǎn)工作,為了達(dá)到最大限度地與業(yè)主接觸,從而進(jìn)行宣傳和拉動(dòng)銷售。為此,我司在小區(qū)廣告宣傳和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳上面也進(jìn)行了較大的投入。面對(duì)每一個(gè)新樓盤,我們都進(jìn)行了重點(diǎn)攔截,如近期實(shí)施的“送3800元”、“送800元+500元”等,還有在大型樓盤做電梯廣告宣傳等都是實(shí)施了定點(diǎn)突破。但從活動(dòng)反饋來(lái)看,問(wèn)題依然存在,主要表現(xiàn)為:

(2)、現(xiàn)金券使用期限較短。近期我們所做送券活動(dòng),使用有效期均在x月31日前,過(guò)期作廢。但業(yè)主的施工時(shí)間與我司的活動(dòng)存在時(shí)間差,從而造成資源的浪費(fèi)。

(3)、活動(dòng)程序和消費(fèi)條件過(guò)于繁雜。如“買3000送1000”,消費(fèi)者的對(duì)廣告信息的理解是比較單純和直觀的,就是所送的1000元現(xiàn)金券可以直接沖抵貨款,而事實(shí)上我們還有其他的限制條件,如買夠一定金額或指定品牌消費(fèi)等。這種現(xiàn)象與消費(fèi)者的消費(fèi)心理形成了極大的落差。

(4)、小區(qū)資源投入過(guò)于密集,直接限制了其他渠道擴(kuò)展。如“送中惠新城每戶3800元”活動(dòng),我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業(yè)主,但從活動(dòng)反饋來(lái)看,目前有300多戶業(yè)主正在施工,華美樂(lè)裝潢中心占有30多戶,百安居占有20多戶,華美樂(lè)與百安居加起來(lái)的施工數(shù)只占到總施工數(shù)的16%,而絕大多數(shù)的業(yè)主已經(jīng)被外面的裝飾公司如家家信、海大、星藝、居眾等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過(guò)多耗費(fèi),已無(wú)力進(jìn)行二次攔截,如與外部裝飾公司設(shè)計(jì)師合作,直接給他們返利,讓其推薦已經(jīng)被分流的業(yè)主在華美樂(lè)產(chǎn)生消費(fèi)等等。具體的解決措施如下:

(1)、針對(duì)裝飾公司xx年度促銷資源緊缺這種突出現(xiàn)象,我司將在xx年度形成“名牌集群攻打小區(qū)”方案,主要表現(xiàn)為尋求涵蓋家裝需求的20個(gè)乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷資源和廣告資源支持,而我司裝飾公司設(shè)計(jì)師乃至整個(gè)裝飾公司促銷活動(dòng)都首推其贊助品牌。

(2)、針對(duì)裝飾公司,必須調(diào)整資源配置,加大終端的二次攔截力量。我們須調(diào)整資源配置方向,在對(duì)業(yè)主讓利的同時(shí),也給外部設(shè)計(jì)師返利,與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,讓其成為我司材料銷售的一個(gè)渠道。此前南稱店有過(guò)這種操作模式,但我司在鎮(zhèn)區(qū)還沒(méi)有實(shí)施,我們一方面要確保小區(qū)活動(dòng)效果,也要努力實(shí)現(xiàn)外部設(shè)計(jì)師渠道的暢通,從而加大終端的二次攔截力量。

(4)、針對(duì)小區(qū),在終端攔截上,應(yīng)加強(qiáng)“小區(qū)攔截+賣場(chǎng)攔截”的促銷模式,即在業(yè)主對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)不感興趣或不滿意的情況下,我們?nèi)绾挝涞轿覀冑u場(chǎng)來(lái)咨詢、參觀?中惠沁林山莊的此次活動(dòng)是一個(gè)很好的例子,我們以免費(fèi)贈(zèng)送健康秤的形式,吸引其到長(zhǎng)安店來(lái),增加其對(duì)華美樂(lè)的認(rèn)識(shí)和產(chǎn)生消費(fèi)的幾率,已起到效果。

工作計(jì)劃。

重點(diǎn)工作:

1、跟蹤落實(shí)好x月份的促銷活動(dòng);。

2、策劃元月份促銷活動(dòng)并安排及落實(shí)。元月份的策劃主要以總代理品牌的瓷磚、衛(wèi)浴打頭陣,以消耗庫(kù)存為目的,以特價(jià)為支撐,在有限的市場(chǎng)容量里爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)占有率。主打“服務(wù)牌”,宣傳“華美樂(lè)人過(guò)年不回家,真誠(chéng)為顧客服務(wù)”的概念。

3、做好華美樂(lè)xx年度促銷。

分析會(huì)。

5、完善長(zhǎng)安店后續(xù)推廣工作,以企業(yè)宣傳片的拍攝和vi系統(tǒng)的調(diào)整為契機(jī),啟動(dòng)華美樂(lè)企業(yè)形象及品牌宣傳策劃。

6、加強(qiáng)小區(qū)推廣的策劃,定點(diǎn)小區(qū)量身制定不同方案,繼續(xù)跟蹤中惠新城的促銷及沁林山莊家裝文化展活動(dòng),同時(shí)與各店市場(chǎng)拓展部對(duì)接,籌劃新樓盤的小區(qū)推廣計(jì)劃。

各位領(lǐng)導(dǎo),下午好:

今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門同事的配合支持下,我根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實(shí)地開(kāi)展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。

下面,將我任職以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

一、完成主要工作任務(wù)。

繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),開(kāi)發(fā)新用戶500萬(wàn)平方左右,收取配套費(fèi)約37500萬(wàn)元。

2、表計(jì)校驗(yàn)。

每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn),表計(jì)的準(zhǔn)確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、及時(shí)、無(wú)誤,我提早安排了工作計(jì)劃,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍,嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。對(duì)53家表計(jì)原來(lái)安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過(guò)多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。

3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝。

根據(jù)部門工作安排在11月初開(kāi)始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號(hào)測(cè)試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問(wèn)題模塊47塊。

4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,上級(jí)部門規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,給安裝帶來(lái)了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn),每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

困難問(wèn)題。

6、加強(qiáng)表計(jì)的管理,有效降低管損。

為了降低10-20xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對(duì)有問(wèn)題的用戶及時(shí)解決整改,針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專家來(lái)公司講解、學(xué)習(xí)。

20xx年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,對(duì)我個(gè)人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階,同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、做好前期調(diào)查,做到有備無(wú)患。

1、做好調(diào)研,充分了解市場(chǎng)情況。

通過(guò)在公司幾年工作的積累,我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非?;靵y,競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃?xì)夤?,也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中,更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃?xì)狻?,?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。

2、分析自身優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。

在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后,我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析,首先,我公司屬于民營(yíng)企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚,但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,在對(duì)事情的決策上,不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次,我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。

二、開(kāi)展工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng),就必須深入市場(chǎng)”的思想,在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后,我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè),編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目。

建議書。

2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,查看網(wǎng)上信息,爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。

3、20xx年我全程參與了xx有限公司的收購(gòu)工作,從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查,到各種審計(jì),最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。

4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫了xx有限公司、xx有限公司的相關(guān)體系文件,讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。

5、工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí),我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng),編制招商合同并順利與政府部門簽訂,確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。

6、在xx項(xiàng)目中,我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”,注意收集對(duì)公司有利的信息,并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判,xx項(xiàng)目最終順利簽約。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人素質(zhì)。

一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),了解公司運(yùn)營(yíng)模式,了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí),再將學(xué)到的理論知識(shí),應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。

通過(guò)一年的工作實(shí)踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。

四、工作收獲分享。

通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí),通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐,通過(guò)取得的工作成績(jī),我在20xx年有一定的工作收獲,主要有六個(gè)方面。

(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感。

在剛剛到一線工作后,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,總想盡快做出成績(jī),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔?,我就馬上去做調(diào)查,總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確,不但自己的信心受到打擊,還浪費(fèi)了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后,我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,再與公司同事進(jìn)行交流,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),這樣不但節(jié)省公司的資源,也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準(zhǔn)確。

在調(diào)研過(guò)程中,我注意為公司節(jié)省成本,在實(shí)地調(diào)查前,先了解清楚相關(guān)部門情況,應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況,避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,還在打車過(guò)程中,多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通,從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法,同時(shí),在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況,與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。

(三)虛心學(xué)習(xí),能聽(tīng)取不同意見(jiàn)。

在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn),少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,哪些步驟是重點(diǎn),哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生,為自己今后的工作理清思路。

(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,注重細(xì)節(jié)。

因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中,我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,在每個(gè)項(xiàng)目完成后,我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題,應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤。

(五)熟悉項(xiàng)目流程,能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作。

通過(guò)一年的工作,使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單,其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,流程要清晰,每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,因?yàn)槿绱说乃伎迹夷軌蚝芎玫娜ゴ?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作,達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。

(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維,提高談判水平。

在參與談判項(xiàng)目前,我總能想清楚先與對(duì)方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤(rùn)化,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn),但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,為順利談判保駕護(hù)航。

五、工作中的不足。

通過(guò)工作,我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。

(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié),思維高度有待提高。

因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ?,因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題,這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí),我的思維高度不夠,這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來(lái),我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司,這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。

(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法。

做為市場(chǎng)部新人,我在項(xiàng)目討論中,我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn),這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中,還是存在不足的,主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人,怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致,但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮,達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。

20xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng),從辦公室走到項(xiàng)目一線,使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任,使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

這一年也是我收獲的一年,從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!

20xx年市場(chǎng)部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下,在××局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個(gè)代表”為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題,經(jīng)濟(jì)效益為中心,現(xiàn)代管理模式為主線,熱情服務(wù)為宗旨,立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益,實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長(zhǎng)”的工作思路,以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力,以效益增長(zhǎng)為目標(biāo),積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業(yè)務(wù)量收完成情況。

下半年業(yè)務(wù)收入完成**萬(wàn)元,全年業(yè)務(wù)收入完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃,全年業(yè)務(wù)總量完成**萬(wàn)元,比去年同期增加**萬(wàn)元,完成年計(jì)劃。

二、金融類業(yè)務(wù)完成較好。

下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入**萬(wàn)元;郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增**萬(wàn)元,全年郵儲(chǔ)收入完成**萬(wàn)元,完成年計(jì)劃,;余額實(shí)際凈增**萬(wàn)元,為年計(jì)劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆,實(shí)現(xiàn)收入**萬(wàn)元,其中收匯“加急匯款”筆,收入元;“特急匯款”筆,收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆,收入元。全年匯票收入完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃。全年共簽郵儲(chǔ)機(jī)安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺(tái)—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆,金額合計(jì)元,實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)**萬(wàn)元,全年代收保費(fèi)累計(jì)完成**萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)收入元。

三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況。

下半年函件收入完成**萬(wàn)元,完成進(jìn)度計(jì)劃。全年累計(jì)完成**萬(wàn)元,完成計(jì)劃共攬收企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚,制作帳單件。下半年包件收入完成**萬(wàn)元,全年完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃,下半年特快收入完成**萬(wàn)元,全年完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃。下半年集郵收入完成**萬(wàn)元,全年累計(jì)完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃。

下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)**萬(wàn)元,全年累計(jì)完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃。××年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成**萬(wàn)元,完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的。

下半年物流收入實(shí)現(xiàn)**萬(wàn)元,全年累計(jì)完成**萬(wàn)元,完成年計(jì)劃**萬(wàn)元。

下半年廣告收入完成**萬(wàn)元,全年累計(jì)**萬(wàn)元,完成年計(jì)劃。下半年新業(yè)務(wù)收入完成**萬(wàn)元,全年累計(jì)完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃。其中下半年代售體彩**萬(wàn)元;代售移動(dòng)號(hào)卡**萬(wàn)元;代售充值卡**萬(wàn)元;代售火車票筆,代售金額元;代收電話費(fèi)**萬(wàn)元;代發(fā)工資**萬(wàn)元;代發(fā)養(yǎng)老金**萬(wàn)元;代收稅款**萬(wàn)元。

四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過(guò)了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專項(xiàng)檢查。

五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,全年無(wú)一例實(shí)現(xiàn)用戶有理由申告。

六、自市場(chǎng)部成立以來(lái),各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十四

1、物流物價(jià):

物流物價(jià)問(wèn)題一直是xx最為棘手的問(wèn)題之一,主要是倒流造成的物價(jià)混亂嚴(yán)重影響市場(chǎng)的的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。倒流主要分內(nèi)部和外部倒流。

內(nèi)部倒流:主要集中在城郊區(qū)域以南yd為主。

外部倒流:集中在一些堂飲和個(gè)別零售終端以倒流xx超爽為主(許家土菜館、胖子酒店、歡唱ktv、xx酒店、鄉(xiāng)村土菜館、粗茶淡飯、隨便吃點(diǎn)、宏達(dá)糧油、自由自在超市等)具體的倒流點(diǎn)數(shù)量尚待這幾天普查之后才能出來(lái)。

2、費(fèi)用兌現(xiàn)特約費(fèi)用的兌現(xiàn)不是很及時(shí),第三季度的特約費(fèi)用按道理是在10月初就應(yīng)該發(fā)放完必但是第三季度的費(fèi)用酒直到11月27號(hào)才開(kāi)始兌現(xiàn)。造成終端老板頗有意見(jiàn),并且相對(duì)冷的天氣下費(fèi)用酒的下去直接造成12月初的很大部分特約終端無(wú)法進(jìn)貨。

3、城關(guān)網(wǎng)點(diǎn)歸屬城關(guān)直到現(xiàn)在沒(méi)用一份完整的網(wǎng)絡(luò)資料表,各二道網(wǎng)點(diǎn)歸屬不清不楚。業(yè)務(wù)員除了特約點(diǎn)之外二道名下沒(méi)簽約的網(wǎng)點(diǎn)都不清楚。造成個(gè)別二道搶點(diǎn)哄抬費(fèi)用,無(wú)法判定其歸屬。沒(méi)法針對(duì)其進(jìn)行整改。

4、售點(diǎn)執(zhí)行做的較差城關(guān)只有零星的堆頭陳列,大部分網(wǎng)點(diǎn)無(wú)陳列,無(wú)堆頭。

5、簽約問(wèn)題部分簽約網(wǎng)點(diǎn)銷量預(yù)估偏高,簽約進(jìn)度較慢。部分網(wǎng)點(diǎn)因簽約不及時(shí)造成競(jìng)品去哄抬,費(fèi)用增加(如,大灶頭、小林魚店等),部分點(diǎn)因二道搶點(diǎn)造成費(fèi)用增加(如眼鏡土菜館)。因人為的簽約信息的泄露造成不必要費(fèi)用的增加(四菜一湯)。

6、終端庫(kù)存偏少卻動(dòng)銷緩慢終端基本庫(kù)存量不多,但很多終端不要進(jìn)貨庫(kù)存,原因是天冷再者終端開(kāi)始庫(kù)存年貨沒(méi)地方堆放啤酒。即便個(gè)別終端愿意庫(kù)存,二道鋪貨也是積極性不高。原本一天走10家網(wǎng)點(diǎn)可能成交7家。那么現(xiàn)在一天可能鋪貨10家成交僅1家。

7、回瓶不及時(shí)部分客戶反饋回瓶不及時(shí),市場(chǎng)上很多7-8月份的瓶子還沒(méi)及時(shí)回收上來(lái)。這幾天有在陸續(xù)正回收部分瓶子。

8、愛(ài)酷產(chǎn)品新鮮度不好xx城關(guān)愛(ài)酷銷量不佳,造成部分終端、二道庫(kù)存酒質(zhì)不新鮮。目前滯留在市場(chǎng)上的愛(ài)酷還有7到9月份生產(chǎn)日期的。經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)也有部分9月份日期的愛(ài)酷,直供也沒(méi)有消化愛(ài)酷的網(wǎng)點(diǎn),再不消化出去唯恐過(guò)期。(經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)加二道以及市場(chǎng)上的起碼還有1000件)

1、訂貨會(huì)量的溝通xx訂貨會(huì)前幾年的銷量都沒(méi)超過(guò)3.5萬(wàn),因此最初吳總預(yù)計(jì)訂貨會(huì)的數(shù)量應(yīng)該是在3-3.5萬(wàn)之間。在商討之后吳總自己愿意出部分資金來(lái)配合這次的訂貨會(huì),要求訂貨數(shù)量不得低于5萬(wàn)件。最后溝通量是5.1萬(wàn)件,因?yàn)楹苡嗀洉?huì)來(lái)的很匆忙,原本是想借鑒永平模式采取二道聯(lián)絡(luò)組織大三道的形式直接將貨開(kāi)到三道,一部分貨到二道那里。除去三道開(kāi)的量限制部分二道的訂貨數(shù)量,做到真正數(shù)量上的合理性。由于經(jīng)驗(yàn)不足最后還是沒(méi)能控制好現(xiàn)場(chǎng)訂貨的那種氣氛,訂貨數(shù)量還是超出了預(yù)計(jì)目標(biāo)。

2、圣誕節(jié)物料布置主要是沿河路和金山大道以及夜場(chǎng)。

3、訂貨會(huì)開(kāi)展預(yù)計(jì)訂貨數(shù)量是51000件-實(shí)際訂貨數(shù)量為61125.件,南yd17575件,y18960件。yt(b)24590件。

4、訂貨會(huì)鋪貨跟蹤(1號(hào)到18號(hào)) 1月目標(biāo)量鋪貨計(jì)劃(件)實(shí)際完成(件) 1-7日8-14日15-21日22-28日29-30日合計(jì)1-7日8-14日15-21日22-28日29-30日合計(jì)xx出庫(kù)進(jìn)度嚴(yán)重滯后,xx大部分二道有做副食品以及過(guò)年年貨的囤積,因此訂貨會(huì)之后的提貨進(jìn)度很慢,二道不愿庫(kù)存或者是沒(méi)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,劉偉過(guò)于關(guān)心二道利益不愿去做二道思想工作,鋪貨終端效果也不理想。

6、春節(jié)物料布置(尚未布置完畢,摘錄部分以布置網(wǎng)點(diǎn))

7、評(píng)估材料的督促(電子版以按時(shí)提交,紙質(zhì)版正在整理中)

1、鋪貨跟蹤

2、競(jìng)品網(wǎng)點(diǎn)的瓦解(xx大排檔、魚府魚館)

3、城關(guān)網(wǎng)點(diǎn)普查更新對(duì)應(yīng),完善其網(wǎng)絡(luò)資料

4、督促經(jīng)銷商結(jié)算年返利以及城關(guān)三道返利(返利卡的回收)

5、協(xié)助涂總,吳總完善經(jīng)銷商內(nèi)部管理

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十五

市場(chǎng)部是我公司的前鋒部門,在公司整體運(yùn)行中占有極其重要的位置,很榮幸我能在市場(chǎng)部工作。由于我公司處于高速發(fā)展期,本部門的工作任務(wù)十分繁重,每天工作都是一環(huán)扣一環(huán),稍不留心就會(huì)犯錯(cuò),但是在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作進(jìn)行得有條不紊。在這樣的一個(gè)部門里,我學(xué)習(xí)了很多,領(lǐng)悟了很多。首先,部門領(lǐng)導(dǎo)他們的專業(yè)精神讓我敬佩,和他們?cè)谝黄鹛焯於加形乙獙W(xué)習(xí)的,好像從他們身上我永遠(yuǎn)都有學(xué)不完的知識(shí)。其次,本部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力極強(qiáng),工作時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接都非常到位,這就確保了市場(chǎng)部工作的順利開(kāi)展。

由于過(guò)去從事行業(yè)的差別,導(dǎo)致我對(duì)金融類行業(yè)涉足甚少,難免在工作中遇到不少難題。但是我相信,通過(guò)我的努力,一定會(huì)克服這些難題。我會(huì)孜孜不倦的學(xué)習(xí),并且學(xué)以致用,在這個(gè)崗位上為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我具備了良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠熟悉使用各類辦公設(shè)備,能熟練運(yùn)用word,excel等辦公軟件,具備了一定的文字寫作功底。同時(shí),我的適應(yīng)能力很強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,勝任新的工作。這使得我在日常的行政工作中有一定的優(yōu)勢(shì),也讓我在這個(gè)陌生的崗位上起點(diǎn)高了一些,我會(huì)把之前累計(jì)的工作經(jīng)驗(yàn)全都運(yùn)用到以后的工作中來(lái),這也為自身素質(zhì)的提高夯實(shí)了牢固的基礎(chǔ)。

深深體會(huì)到了有一個(gè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,也意識(shí)到了一個(gè)大氣磅礴的公司和積極向上的領(lǐng)導(dǎo)層是員工前進(jìn)的動(dòng)力。

在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題、解決問(wèn)題,不斷完善自我,更快、更好的完成工作。在作好本職工作的同時(shí),我會(huì)積極團(tuán)結(jié)同事,搞好同事關(guān)系,與大家一起營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。公司給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),我一定會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),嚴(yán)格要求自己,為公司的發(fā)展竭盡全力。,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十六

20xx年7月1日,我有幸來(lái)到廣東電信東莞分公司市場(chǎng)部宣傳策劃崗工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)管理制制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的`各項(xiàng)工作任務(wù):

1、撰寫了“100m寬帶”及“多終端”的視頻廣告文案,參與拍攝廣告。

2、完成了客服視頻文案,并參與宣傳片的拍攝。

3、協(xié)助營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè),到鎮(zhèn)公司熟悉業(yè)務(wù),收集宣傳反饋。

4、宣傳室的倉(cāng)庫(kù)管理,完成了宣傳物料及音響等禮品的發(fā)放。

5、參與6。5號(hào)的“最美產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”,參與前期活動(dòng)策劃、短信編輯,并在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)宣傳物品管理和禮品發(fā)放等工作。后續(xù)對(duì)接主持人,統(tǒng)籌其所推銷套餐、音響等數(shù)據(jù)。

6、參與了公司宣傳方案,撰寫廣告語(yǔ)和視頻宣傳片的文案。

7、撰寫了“情系五保戶”的視頻文案。

四、存在問(wèn)題及解決辦法:

1、由于剛剛畢業(yè)參加工作,對(duì)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。

總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十七

1、現(xiàn)代化指標(biāo)考核工作順利開(kāi)展。萬(wàn)人擁有公共文化體育設(shè)施面積達(dá)2.43平方米、文化產(chǎn)業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成年度指標(biāo)。

2、為民辦實(shí)事項(xiàng)目加快推進(jìn)。百姓大舞臺(tái),好歌大家唱活動(dòng)全面結(jié)束;圖書館分館建設(shè)順利推進(jìn),全區(qū)23個(gè)市民(職工)書屋基本建成并對(duì)外開(kāi)放;梁溪河健身景觀帶(南岸)11月底建成。

3、圓滿完成xx年“魅力”大眾龍舟賽,成功舉辦xx第三屆環(huán)太湖國(guó)際公路自行車賽(段)和xx年中國(guó)羽毛球俱樂(lè)部超級(jí)聯(lián)賽賽區(qū)比賽。

4、榮毅仁紀(jì)念館正式開(kāi)館,榮巷歷史街區(qū)善文化街基本建成;闔閭城遺址博物館年內(nèi)試開(kāi)館。

5、文化產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目大力推進(jìn)。國(guó)家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園揭牌并即將正式開(kāi)園。

1、文化遺產(chǎn)保護(hù)成效明顯。一是加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。榮毅仁紀(jì)念館4月19日正式對(duì)外開(kāi)放,善文化街建設(shè)基本完成。闔閭城遺址公園建設(shè)進(jìn)展順利,遺址博物館年內(nèi)試開(kāi)館。周新老街建設(shè)逐步展開(kāi),周舜卿故居、俞文彬舊宅修復(fù)方案通過(guò)專家論證。二是積極對(duì)有關(guān)文化遺存認(rèn)定保護(hù)。編輯出版了《遺珠――市區(qū)文保單位和“三普”新發(fā)現(xiàn)圖錄》,初步確認(rèn)了23個(gè)擬申報(bào)市第五批文物保護(hù)單位名錄。會(huì)同市文化遺產(chǎn)處對(duì)華莊街道年慶堂及惠公祠等多處文化遺存進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查和認(rèn)定。完成了對(duì)梁塘橋的修繕工作。三是加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)力度。組織靈山素餅制作技藝、太湖翠竹茶、太湖滾燈、內(nèi)畫、花轎迎親、宣卷等6個(gè)項(xiàng)目申報(bào)第三批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。組織國(guó)家級(jí)、省市級(jí)非遺項(xiàng)目傳承人和團(tuán)隊(duì)參加xx“魅力”大眾龍舟賽展演,進(jìn)一步傳承民間非遺文化。

2、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。一是重點(diǎn)載體建設(shè)加快推進(jìn)。國(guó)家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園建設(shè)力度繼續(xù)加大,即將正式開(kāi)園。二是招商引企工作力度加大。茅迪影視文化有限公司、瑯瑯文化傳播有限公司、楊鵬工作室等一批企業(yè)和項(xiàng)目相繼落戶;數(shù)字出版基地已簽訂落戶協(xié)議。文化產(chǎn)業(yè)總量繼續(xù)加大,預(yù)計(jì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總收入同比增長(zhǎng)13%。三是產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平有效提升。組織全區(qū)相關(guān)文化體育企業(yè)和項(xiàng)目申報(bào)各級(jí)各類扶持資金。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共獲得扶持資金1247.36萬(wàn)元,有效促進(jìn)了文化企業(yè)的快速發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作逐步規(guī)范,相關(guān)人員赴上海進(jìn)行了培訓(xùn)。

在工作取得成效的同時(shí),我局職能工作中也存在著一些問(wèn)題和難點(diǎn),主要表現(xiàn)在:如何打造更多具有影響力的品牌文體賽事,更好地滿足群眾日益增長(zhǎng)的文化需求;城市化進(jìn)程中如何做好文保工作,進(jìn)一步彰顯人文魅力;如何培育文化產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),更好服務(wù)于區(qū)域轉(zhuǎn)型發(fā)展。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十八

1.太陽(yáng)能熱水器的銷售量達(dá)到4666臺(tái),同06年相比增長(zhǎng)了31.6%。銷售額523萬(wàn),同比增長(zhǎng)了38.2%。

2.銷售網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)方面。在相對(duì)比較成熟的市場(chǎng)提高產(chǎn)品的知名度和銷量,并大力開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)。07年全年共發(fā)展地區(qū)級(jí)經(jīng)銷商30多個(gè),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋河北、山西、寧夏絕大部分地區(qū)及內(nèi)蒙東部地區(qū),另外在東三省、河南、山東和江蘇也都有經(jīng)銷“太空人”熱水器的專營(yíng)店。

(1)根據(jù)年初全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)中經(jīng)銷商提出的寶貴意見(jiàn),對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了完善。包括對(duì)產(chǎn)品外觀和包裝的改進(jìn)。

(2)設(shè)計(jì)制作新的宣傳資料,改正以前宣傳品中的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤,并將公司新產(chǎn)品太陽(yáng)能集熱器相關(guān)內(nèi)容加入進(jìn)去。

(3)加大產(chǎn)品的宣傳力度,協(xié)助現(xiàn)有經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)。在比較成熟的市場(chǎng)投放針對(duì)性電視媒體廣告,迅速提高銷量。根據(jù)河北及河南市場(chǎng)的特殊需求將鋁合金型材產(chǎn)品投放到該地區(qū),取得了不錯(cuò)的效果。在“十一”期間制訂施行了贈(zèng)品促銷活動(dòng),使第三季度每月銷量都達(dá)到400臺(tái)以上。

(4)根據(jù)年初制訂的計(jì)劃開(kāi)發(fā)西北市場(chǎng)。8月在寧夏銀川舉辦了第一屆寧夏地區(qū)經(jīng)銷商會(huì)議,在寧夏地區(qū)設(shè)立了20多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),使我們的產(chǎn)品迅速進(jìn)入寧夏市場(chǎng)。

(5)6月跟隨總公司代表團(tuán)參加在福州舉行的“五院產(chǎn)品項(xiàng)目推薦會(huì)”,9月參加了深圳第九屆光伏展和在北京舉辦的光伏博覽會(huì)。主要介紹公司新開(kāi)發(fā)的集熱器和太陽(yáng)能發(fā)電項(xiàng)目,通過(guò)展會(huì)使更多的人了解我們公司代表國(guó)際先進(jìn)水平的新產(chǎn)品項(xiàng)目及太陽(yáng)能產(chǎn)品在未來(lái)社會(huì)發(fā)展中的廣闊市場(chǎng)前景。

(6)河北辦事處的宋金明回到公司,以其為核心建立太陽(yáng)能集熱工程技術(shù)施工小組。主要工作就是利用公司生產(chǎn)的太陽(yáng)能平板集熱器和太陽(yáng)能u型管集熱器在國(guó)內(nèi)建設(shè)集中供熱水工程。07年已經(jīng)在北京和山西太谷由公司獨(dú)立完成了兩個(gè)供熱水工程。

4.08年的工作目標(biāo):

(1)根據(jù)07年經(jīng)銷商的信息和零售市場(chǎng)情況,在太陽(yáng)能熱水器上推出新款系列產(chǎn)品,從而降低成本,創(chuàng)造新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。

(2)制訂實(shí)行新的經(jīng)銷商政策,鼓勵(lì)經(jīng)銷商對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,在個(gè)別地區(qū)產(chǎn)生“名牌效應(yīng)”。

(3)設(shè)立重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)區(qū)域。計(jì)劃在東北沈陽(yáng)建立廠家?guī)旆?協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)東北市場(chǎng),將東北地區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)形成網(wǎng)絡(luò)化。

(4)繼續(xù)開(kāi)發(fā)太陽(yáng)能集熱工程市場(chǎng)。不斷完善太陽(yáng)能集熱工程的配套資料及設(shè)計(jì)施工能力。

(5)公司太陽(yáng)能產(chǎn)品的更廣泛市場(chǎng)應(yīng)用。包括使公司研發(fā)推出的陽(yáng)臺(tái)壁掛式太陽(yáng)能熱水器和太陽(yáng)能取暖產(chǎn)品打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十九

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為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,要說(shuō)的話很多,在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。

這次實(shí)習(xí)收獲很多,除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如務(wù)實(shí),創(chuàng)新等等。

從實(shí)習(xí)的第一天起,準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次,就對(duì)公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。

在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少東西。

從掃描樣本,收集樣本,剪報(bào) 到 做標(biāo)書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。

在掃描樣本的過(guò)程中,也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

最大的問(wèn)題出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。

在剪報(bào)和搜集信息的過(guò)程中,感謝汪磊給我做了榜樣。

作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。

在搜集樣本及信息的過(guò)程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。

了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書 ,投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。

每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。

但是無(wú)論多么枯燥,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。

這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。

只有把簡(jiǎn)單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強(qiáng)做大。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也有一些意見(jiàn)和建議:

1.對(duì)于樣本搜集,應(yīng)該更加全面,目標(biāo)明確。

不是蘿卜白菜一籮筐全部要。

不是每一家公司都要。

應(yīng)該有分類,有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值。

公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。

要充分地了解對(duì)手,就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類和篩選。

2.對(duì)于市場(chǎng)推廣,我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光,恰當(dāng)?shù)氖侄?,使信息最大化,發(fā)布供應(yīng)信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。

不僅要在博客,貼吧上做,應(yīng)該有自己的一套推廣模式。

比如論壇,權(quán)威期刊。

在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破:時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。

3.對(duì)于剪報(bào)。

都說(shuō)要有自己的想法,就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái),鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看,留下自己的感想感悟。

作為我自己,通過(guò)剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。

我覺(jué)得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。

目前的情況是今天這種種報(bào)紙,明天還是這種報(bào)紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。

以至于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多。

這次實(shí)習(xí)是快樂(lè)的,無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過(guò)程中,都非常的愉快。

大家的`敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。

在相互對(duì)比中,也意識(shí)到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。

這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界。

現(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)壓力,以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。

不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!

實(shí)習(xí)結(jié)束了,人雖然離開(kāi)了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。

無(wú)論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會(huì)永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。

最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。

1.工作情況介紹

**年是豐收的一年,雖然遭遇了前2年的金融危機(jī)以及**汽車召回門事件,但**憑借出色的產(chǎn) 品品質(zhì),以及富有遠(yuǎn)見(jiàn)的市場(chǎng)策略,成功的搶占了大部分的市場(chǎng)份額。

我們也充分利用廠家創(chuàng)造的良好環(huán)境,在**地區(qū)取得豐碩戰(zhàn)果,使**在本地區(qū)市場(chǎng)占有率達(dá)到前所未有的新高點(diǎn)。

**年我們?cè)诒镜貐^(qū)成功舉行了6次新車上市活動(dòng),涵蓋**全系車型,有效地宣傳**各車型信息,提升品牌影響力,以及客戶對(duì)公司和**的美譽(yù)度和知名度。

2.工作中的不足及改進(jìn)

1、對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)的調(diào)研及認(rèn)識(shí)不深入,以至于活動(dòng)促銷難以引起最大化的效應(yīng),且媒體傳播及促銷活動(dòng) 方案的針對(duì)性及個(gè)性化程度不夠。

改進(jìn):多收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息,并對(duì)所收集信息做詳細(xì)深入的分析,以此做出最佳推廣方案。

2、在廣告投放方面,主媒體(網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告、報(bào)紙、電臺(tái)、電視等)選擇問(wèn)題還需要進(jìn)行深入分析,爭(zhēng)取 獲得最大的廣告效應(yīng),實(shí)現(xiàn)有效可行的差異化媒體推廣計(jì)劃。

改進(jìn):分析近年來(lái)各主要媒體在信息來(lái)源所占比重,并根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇媒體投放。

3、市場(chǎng)策劃時(shí)對(duì)消費(fèi)者的心理把控力量不足,對(duì)消費(fèi)者行為分析不夠深入,以致促銷活動(dòng)過(guò)于理想化。

改進(jìn):加強(qiáng)第一資料(即客戶基礎(chǔ)信息)的信息收集,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等形式,掌握最直接的消費(fèi)者需求 信息,并對(duì)所收集到的信息作深入分析。

一 、本年度工作總結(jié)

xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。

為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。

所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn):

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。

在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二.部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。

這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。

xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。

市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。

從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

牙科市場(chǎng)部工作總結(jié)篇二十

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了17年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己17年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,市場(chǎng)部半年工作總結(jié)。

一、崗位職責(zé)

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是***提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。

二、業(yè)務(wù)情況

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。

在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它,半年工作總結(jié)《市場(chǎng)部半年工作總結(jié)》。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的',擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。

四、存在問(wèn)題

1. 自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策

2. 工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法

3. 對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結(jié),采用和實(shí)施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

以上就是我對(duì)20xx年年中的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!

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