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超市商品調(diào)研報(bào)告篇一
商品陳列指以產(chǎn)品為主體,運(yùn)用一定藝術(shù)方法和技巧,借助一定的道具,將產(chǎn)品按銷售者的經(jīng)營(yíng)思想及要求,有規(guī)律地?cái)[設(shè)、展示、以方便顧客購(gòu)買,提高銷售效率的重要的宣傳手段,是銷售產(chǎn)業(yè)廣告的主要形式。
一.商品陳列的類型。
1.縱向陳列和水平陳列:簡(jiǎn)單的飲料餅干。
3.樣品陳列:如服裝模特衣架向顧客展示新款式。
4.活動(dòng)式陳列:店內(nèi)營(yíng)業(yè)員作為制服穿在身上。
1.左右結(jié)合,吸引顧客,是商品擺放的一個(gè)技巧。
2.相對(duì)固定、定期變動(dòng),也是商品擺放的訣竅。
3.售貨交款之間拉開距離,對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者來(lái)講,同樣不失為一種商品擺放的藝術(shù)。
二.標(biāo)超陳列。
陳列的原則。
先進(jìn)先出放滿量感容易拿取左高又低關(guān)聯(lián)陳列前行陳列縱橫結(jié)合獲簽對(duì)應(yīng)層間間距。
大賣場(chǎng)的陳列。
關(guān)于正常陳列對(duì)于正常的貨架陳列,應(yīng)使新品的陳列盡量靠近顧客常走的路線、放置于水平視線位置,緊靠分類里的領(lǐng)導(dǎo)品牌及已有的同類商品做水平或垂直陳列,至少要有兩個(gè)以上的陳列面。貨架上貨物陳列要飽滿,同時(shí)要保持充足的庫(kù)存,避免缺貨。在標(biāo)識(shí)上要充分利用貨架卡、掛旗、橫幅、海報(bào)等輔助工具,還應(yīng)有“新品”標(biāo)示卡,吸引消費(fèi)者的注意力,告訴消費(fèi)者這個(gè)商品就是新品,引起消費(fèi)者的好奇心,提高沖動(dòng)購(gòu)買的機(jī)會(huì)。
特殊陳列是相對(duì)正常陳列而言的一種陳列方式,主要包括地堆陳列和端頭陳列、展示架(柜)陳列、連帶陳列等,是對(duì)正常陳列的一種補(bǔ)充。新品的特殊陳列是其陳列中很重要的,它能使新品更快速的吸引到更多進(jìn)入賣場(chǎng)的顧客,并獲得顧客的認(rèn)可,獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。地堆陳列要點(diǎn)是陳列位置要位于顧客最常走的路線,將所堆放的商品正面對(duì)著顧客。除非面積足夠大,否則只應(yīng)陳列系列新品中的拳頭商品,應(yīng)維持大量庫(kù)存,堆箱部分應(yīng)保持滿貨的狀態(tài)。另外,堆箱要注意墊底穩(wěn)固性,可以使用交叉堆法,或使用墊箱陳列板,除承重底箱外,均應(yīng)割箱陳列;pop及產(chǎn)品包裝應(yīng)將正面面對(duì)顧客,不可過高或過低,以容易拿取為標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)將地堆的四周布置該新產(chǎn)品的宣傳畫。
特殊陳列的方法。
1.整齊陳列2.隨機(jī)陳列3.托盤陳列4.端頭陳列是指將商品陳列于貨架的兩端面向通道的貨架。雖然端頭一般都面向通道,但還是有陰陽(yáng)兩面之分,新商品應(yīng)選擇靠近于主通道的一側(cè)(陽(yáng)面)。一個(gè)端頭陳列的品項(xiàng)最多不可超過兩支且分別做豎式陳列,否則就會(huì)顯得過于擁擠,讓人抓不住重點(diǎn)所在。5.突出陳列6.島式7.懸掛式8.地堆最好采用形象堆碼,這樣更加有助于吸引消費(fèi)者的目光并讓消費(fèi)者對(duì)陳列其上的商品產(chǎn)生興趣。如將兒童用品或兒童食物的'地堆做成卡通形狀等。
三.促銷陳列則是針對(duì)促銷商品所作的專門陳列。在大賣場(chǎng)中,新商品如果沒有好的促銷支持,同樣不會(huì)有持續(xù)的銷量增長(zhǎng)。通常來(lái)講,新品要取得很好的銷量,必須要做四個(gè)“合適”:即合適的品項(xiàng),合適的價(jià)格,合適的時(shí)間,合適的位置。這中間所講到的合適的位置就是說將商品放置于賣場(chǎng)的何處。在零售價(jià)格和上市時(shí)間確定的情況下,新品的陳列位置及陳列面積是非常講究的,能起到事半功倍的效果。和其它商品的促銷陳列一樣,新品也需要占據(jù)最有利的地形---賣場(chǎng)人流量最多的中央走道、主動(dòng)線貨架的端頭、上下樓梯處、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處、收銀臺(tái)旁等。并盡量避免倉(cāng)庫(kù)出入口、黑暗的角落、店門口兩側(cè)的死角、氣味強(qiáng)烈的商品旁等不利位置。
促銷區(qū)陳列關(guān)注點(diǎn)。
1.在一個(gè)島的促銷陳列商品中應(yīng)把食品和非食品分開。
2.在通道中促銷陳列的島與島之間應(yīng)保持在1.2-1.5米,陳列高度1.3-1.6米。
3.對(duì)于主題陳列或季節(jié)陳列需考慮視覺效果及銷售氛圍。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇二
楚國(guó)哲學(xué)的中心問題是天人關(guān)系,楚人的哲學(xué)世界觀是個(gè)體本位的天人合一。楚人認(rèn)為:人的存在,都是一個(gè)一個(gè)的個(gè)體,這個(gè)個(gè)體,就是他的“自”。人的個(gè)體,是自然存在,而有超自然的愿望。人的自然存在,無(wú)論在空間上、時(shí)間上,都很有限。人有超自然的愿望,要求在空間上、時(shí)間上,進(jìn)入無(wú)限。人的血肉之軀,不可能進(jìn)入無(wú)限。人的精神狀態(tài),則可能進(jìn)入無(wú)限,就是自覺個(gè)體與宇宙合一,也就是自覺天人合一。宇宙無(wú)限,若個(gè)體自覺與宇宙合一,也就自覺同其無(wú)限。個(gè)體的精神狀態(tài),只能與血肉之軀同存,仍是有限的。但只要一息尚存,便能自覺天人合一,進(jìn)入無(wú)限。一旦自覺這個(gè)合一,則這種天人合一之感,不僅比平常客觀實(shí)在之感,更為實(shí)在,而且更為深刻,因?yàn)楦鼮樽杂X。這種天人合一的精神狀態(tài),可以使人從一切局限(包括時(shí)空局限)解放出來(lái),把個(gè)體全部能量釋放出來(lái)。《莊子》中的“至人”、“神人”、“圣人”、“真人”,都自覺天人合一,而進(jìn)入無(wú)限。因此,楚建筑文化的最大特點(diǎn)也是體現(xiàn)在它的“天人合一”建筑觀上,它所展現(xiàn)的是“自然與精神的統(tǒng)一”,本文所探討的“天人合一”建筑觀,也正是基于這一基本涵義作為出發(fā)點(diǎn)。
楚建筑屬于建筑范疇的“干闌文化”是古代中國(guó)南方建筑文化的主體,是南方干闌式建筑與源于北方穴居的高臺(tái)式建筑融合時(shí)期具有歷史轉(zhuǎn)折意義的代表。它是以木結(jié)構(gòu)為主的建筑體系,向來(lái)注重與自然的高度協(xié)同,尊重自然,體現(xiàn)“天人合一”的境界。在藝術(shù)性格上特別重視對(duì)中和、平易、含蓄而深沉的美的追求。在選材上,木材給人以含蓄、深沉的天然之美,它集輕巧、堅(jiān)韌、易于加工為一身,恰恰與楚國(guó)人的文化性格相切合,因此成為楚建筑的首選材料。加之,建筑始終是為人服務(wù)的,地處中原的楚國(guó)地大物博,木材資源豐富,而相反去花幾百年的時(shí)間用石材去興建宮室建筑是不可想象的。因此,選擇木材也有其必然性。
楚建筑在建筑類型上豐富多彩,主要包括:宮殿、宗廟、公府、館榭、地下宮室、離宮、壇、祠、警鼓臺(tái)、舞臺(tái)、觀景樓閣等。它們的種類和使用功能雖不相同,但始終流露著“天人合一”的思想。這基于與自然高度協(xié)同的楚文化精神——熱愛自然、尊重自然,建筑鑲嵌在自然中,仿佛是自然的一個(gè)有機(jī)組成部分。
楚國(guó)的建筑重視人與自然的融合相親的文化精神。以其楚樓閣為例,樓閣相當(dāng)開敞,樓內(nèi)外空間流通滲透,追求與自然的親近;造型上運(yùn)用水平方向的層層屋檐,環(huán)繞各層的走廊欄桿,極力削弱體型上的豎高感覺,使之時(shí)時(shí)回顧大地,仿佛對(duì)大地有著無(wú)比的眷戀;屋面、屋脊、裝飾局部的曲線運(yùn)用避免了造型的僵硬冷峻,優(yōu)美地鑲嵌在大自然中,仿佛自己就是天地的一部分,充分體現(xiàn)了人對(duì)自然的向往和崇敬之情。
楚國(guó)的建筑注重與自然高度協(xié)同的觀念,表現(xiàn)在城市、村鎮(zhèn)、陵墓或住宅的選址和布局上,“風(fēng)水”學(xué)說、院落組群分布就是集中體現(xiàn)。早在伍子胥設(shè)計(jì)建造吳都闔閭城(今蘇州市城廂區(qū))時(shí),在《吳越春秋》中記載:“子胥乃使相土嘗水,象天法地,造筑大城,周回四十七里。陸八門,以象天八門;水八門,以法地八聰。筑小城,周十里。陵門三。不開東面者,欲以絕越明也。立閶門者,以象天門通閶闔風(fēng)也。立蛇門者,以象地戶也?!背ㄖ毡榇嬖凇疤烊烁袘?yīng)之說”、“四神之說”、“陰陽(yáng)之說”、“五行之說”等建筑意識(shí),這些建筑意識(shí)形成了中國(guó)古老的風(fēng)水理論的基礎(chǔ)。風(fēng)水理論,在景觀方面,注重人文景觀與自然景觀的和諧統(tǒng)一;在環(huán)境方面,又格外重視人工環(huán)境與天然自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一。其宗旨是勘察自然、順應(yīng)自然,又節(jié)制地利用和改造自然,選擇和創(chuàng)造出適合與人的身心健康及其行為需求的最佳建筑環(huán)境,使其達(dá)到陰陽(yáng)之和、天人之和、身心之和的完美境界。楚建筑以“間”為單位構(gòu)成“單體建筑”,再由“單體建筑”圍合構(gòu)成“院落”。而院落組群分布就是以“院落”為基本單位,依照一定的軸線關(guān)系、平衡分布原則和具體需要構(gòu)成整個(gè)組群。主要方式是平面上的層層鋪開,注重移步換景異和空間層次,體現(xiàn)時(shí)間進(jìn)程中的空間意識(shí),注重含蓄的美的表達(dá)和體驗(yàn)。
建筑風(fēng)格上,楚建筑的屋頂、木構(gòu)件、飛檐等人性化設(shè)計(jì),機(jī)智而巧妙的組合所顯示的結(jié)構(gòu)美和裝飾美本身也體現(xiàn)了天人合一的思想。楚建筑的屋頂一般很大,并出現(xiàn)了屋坡的折線“反字”及以后的“舉折”的做法。雖然曲度不大,屋角也沒有翹起,剛健質(zhì)樸的氣勢(shì)較濃,但也初步反映了“天人合一”的思想。人字型的屋頂造型,既擴(kuò)大了室內(nèi)的空間感,同時(shí)有利于排水。類似的還有楚獨(dú)有的干闌式建筑風(fēng)格等,這些做法相比同時(shí)期的歐洲的平屋頂和中國(guó)北方穴居,更具有“人性化”設(shè)計(jì)和“天人合一”的思想,是古代楚國(guó)勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶。
木構(gòu)件主要指柱、梁之外的懸挑受力構(gòu)件斗拱,古老的“斗拱”系與檐口平行。迄今所發(fā)現(xiàn)的楚建筑異型木構(gòu)件中有十分精美的拱形構(gòu)件。木構(gòu)件的“制作”主要指構(gòu)造結(jié)合的榫卯技術(shù),其本身不用一釘一卯,完全插接構(gòu)成。源出于南方古老的干闌式建筑中的榫卯構(gòu)造,為楚建筑所承襲發(fā)展,不但系列完備,而且技術(shù)先進(jìn)。在承重結(jié)構(gòu)過渡為裝飾構(gòu)件的過程中,無(wú)論從技術(shù)角度還是從審美角度都將兩種功能結(jié)合得天衣無(wú)縫。終于成為其獨(dú)特的南國(guó)風(fēng)格。
建筑的裝飾上,楚國(guó)的藝術(shù)家們既看重人與自然的統(tǒng)一,充分表達(dá)個(gè)性的自由,可是又積極入世,回歸到人本的理性現(xiàn)實(shí)。以其雕塑為例,在發(fā)掘的楚系墓葬中發(fā)現(xiàn)如:比細(xì)高腿還長(zhǎng)一倍的長(zhǎng)脖子鳥的腦袋上忽然長(zhǎng)出了枝杈繁生、尖端銳利的成對(duì)鹿角來(lái);昂首引吭、展翅欲飛的長(zhǎng)頸彩鳳偏偏要站到斑斕猛虎的背上去,而自己的背上卻生出一對(duì)繁枝的鹿角;人首蛇身的補(bǔ)天女;雙手擎萬(wàn)均的編鐘樂架武士,是力的表現(xiàn);飛鳳、鳴鸞、長(zhǎng)蛇、奔鹿,還有鼓脹著肚子的具蛙在進(jìn)行著一場(chǎng)只有現(xiàn)代人類才可能進(jìn)行的水陸空交叉的立體大型混戰(zhàn),是人間善與惡的搏斗……這些作品,對(duì)于地下的死者,是歡送他們祝愿他們飛升上天上仙境,對(duì)于地上活著的人們,是鼓勵(lì)他們面對(duì)自然、征服自然。多數(shù)的雕塑作品是實(shí)用器物,把器形制作成許多種動(dòng)物的形象,施以彩繪,以至淺高浮雕、鏤刻等等,莫不表現(xiàn)出一種耐人尋味的藝術(shù)魅力,充滿著浪漫情調(diào),以供裝飾陳設(shè),賞心悅目。楚國(guó)建筑裝飾以紅黑兩色的強(qiáng)烈對(duì)比為基調(diào),這是由于當(dāng)時(shí)楚人的審美觀決定的。
值得注意的是,楚建筑始終是“天人合一”與“禮法、宗法制度”的聯(lián)合體現(xiàn)?!疤烊撕弦弧弊非笞匀?,“禮法、宗法制度”注重等級(jí)制和規(guī)矩,看似矛盾,但反映在建筑上,兩者并沒有截然分開。如“臺(tái)”、“壇”等建筑形制是禮制建筑,但它們?cè)诓季稚献非蟮倪€是“天人合一”的理念,二者并不矛盾。
總的說來(lái),“天人合一”建筑觀是楚國(guó)古代建筑的中心思想,是楚人的倫理觀、審美觀、價(jià)值觀和自然觀的深刻體現(xiàn)。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇三
《商品展銷會(huì)管理辦法》廢止后,商品展銷會(huì)期間經(jīng)營(yíng)主體的諸多經(jīng)營(yíng)行為失去監(jiān)管依據(jù),展銷會(huì)期間臨時(shí)市場(chǎng)監(jiān)管工作面臨較大難題。近日,文登市局組織對(duì)當(dāng)前商品展銷會(huì)及其參展經(jīng)營(yíng)主體監(jiān)管工作進(jìn)行了深入調(diào)研,認(rèn)真分析了產(chǎn)生的相關(guān)問題,并提出部分意見和建議。
去年以來(lái),文登市共舉辦商品展銷會(huì)共計(jì)20場(chǎng),展銷內(nèi)容包括保健品、家用電器、房地產(chǎn)、家紡產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、汽車、嬰幼兒用品、食品等,較同比增長(zhǎng)了28.5%?!渡唐氛逛N會(huì)管理辦法》廢止后,商品展銷會(huì)不僅在主體市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻上大幅降低,同時(shí)參展的經(jīng)營(yíng)主體處于事前無(wú)監(jiān)管狀態(tài)。
(一)辦展主體雜,檔次各不相同。目前,辦展主體呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn),有政府直接參與的,有政府及相關(guān)部門聯(lián)合舉辦的,有社團(tuán)法人舉辦的,有法人聯(lián)合舉辦的,有法人企業(yè)自行舉辦的,還有個(gè)體戶自辦或聯(lián)合舉辦的。展銷活動(dòng)中,政府主辦或有政府部門、大型企業(yè)參與舉辦的商品展銷會(huì)相對(duì)層次較高,展會(huì)選址、布局,參展商選定都有較為嚴(yán)格的規(guī)范,展品檔次高、質(zhì)量好;而個(gè)別辦展者缺乏嚴(yán)格管理、組織渙散,層次相對(duì)較低,經(jīng)常是街頭路邊辦展,展品質(zhì)量難以得到保證。
(二)參展商品雜,質(zhì)量水平不同。以往商品展銷會(huì)參展的商品主要集中在服裝、針織品、小家電、生活用品等方面;目前參展商品除上述幾類外,還涉及汽車、數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、食品、小吃、保健品、旅游服務(wù)等。商品質(zhì)量及服務(wù)水平各不相同,真?zhèn)坞y辨。部分商品質(zhì)量低劣,存在傍名牌或假冒現(xiàn)象,特別是在農(nóng)村市場(chǎng)舉辦的商品展銷會(huì),此類情況尤為突出。
(三)辦展目的雜,展會(huì)效果不同。大部分政府及大型企業(yè)主辦的展會(huì),主要目的是通過商品展銷會(huì)這一平臺(tái),宣傳推介特色產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)資源,帶動(dòng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如近年來(lái)文登市政府組織先后開展的“六省三十市”文登家紡展銷活動(dòng)、“十省四十市”文登家紡展銷活動(dòng)、中國(guó)(文登)國(guó)際長(zhǎng)壽美食節(jié)等展銷活動(dòng),受到消費(fèi)者的喜愛以及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同,收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。而個(gè)別企業(yè)、個(gè)體戶卻借助商品展銷會(huì)的形式,擅自使用“中華”、“全國(guó)”等字樣,并在宣傳單上編造虛假信息,以“廠價(jià)直銷”、“低價(jià)甩賣”等名義,加上現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送一些小禮品等形式,銷售過期積壓商品或假冒偽劣商品,特別是在農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)舉辦的一些服裝、日常生活用品、保健品等商品展銷會(huì),夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況時(shí)有發(fā)生;個(gè)別酒店、賓館等會(huì)展場(chǎng)所提供者為謀取私利,招攬、組織開展展銷活動(dòng),不嚴(yán)格履行對(duì)入場(chǎng)主體的資格審查義務(wù),致使許多證照不齊的經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)入商品展銷會(huì)從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,使廣大消費(fèi)者對(duì)商品展銷會(huì)產(chǎn)生厭惡和抵觸心理。
(一)違法經(jīng)營(yíng)行為發(fā)現(xiàn)難。工商部門不能通過登記審批事先了解商品展銷會(huì)情況,只能通過日常巡查,或是通過關(guān)注廣告、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳媒體,發(fā)現(xiàn)商品展銷會(huì)線索。不少以推介會(huì)、咨詢會(huì)、講座形式出現(xiàn)的商品展銷會(huì),舉辦場(chǎng)所往往在各酒店、賓館內(nèi)部,執(zhí)法人員難以發(fā)現(xiàn);個(gè)別舉辦者故意將開展時(shí)間定為周末或下午下班后,逃避監(jiān)管;那些利用車輛深入農(nóng)村開展流通展銷的經(jīng)營(yíng)者,更是和執(zhí)法人員打起了“游擊戰(zhàn)”,對(duì)這類展銷活動(dòng)發(fā)現(xiàn)較難。
(二)違法違規(guī)案件查處難。許多以出售保健品、保健器材為目的的商品展銷會(huì)往往打著免費(fèi)講座、舉辦推介會(huì)的旗號(hào),吸引消費(fèi)者,最初幾天只展不銷,即將結(jié)束時(shí)才開始“最后一賣”。執(zhí)法人員對(duì)其進(jìn)行檢查時(shí),現(xiàn)場(chǎng)往往找不到產(chǎn)品實(shí)物,無(wú)法對(duì)其是否構(gòu)成違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行認(rèn)定。等到出現(xiàn)投訴,工商部門介入查處時(shí),展銷人員早已人去樓空。
(三)案件調(diào)查過程取證難。取證難主要表現(xiàn)對(duì)參展產(chǎn)品質(zhì)量、商標(biāo)侵權(quán)認(rèn)定難。目前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)以及對(duì)商標(biāo)是否侵權(quán)的認(rèn)定程序復(fù)雜,所需時(shí)間也較長(zhǎng),而商品展銷會(huì)時(shí)間短,流動(dòng)性大,往往是認(rèn)定結(jié)果還沒到,商品展銷會(huì)已經(jīng)結(jié)束,相關(guān)責(zé)任人也不知去向。此外,因?yàn)閷?duì)食品等一些商品的'抽檢有抽檢基數(shù)的限制,對(duì)于那些先展后銷的商品展銷會(huì),如果在檢查時(shí)其現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品數(shù)量達(dá)不到抽檢基數(shù)的要求,只能放棄抽檢。
(四)消費(fèi)利益受損維權(quán)難。一是投訴舉證難。商品展銷會(huì)往往在進(jìn)行現(xiàn)貨交易時(shí)未能出具真實(shí)有效的銷貨憑證,工商部門受理投訴后,經(jīng)常由于消費(fèi)者無(wú)法提供有效的購(gòu)物憑證,難以追究經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。二是售后服務(wù)難。特別是對(duì)那些異地辦展的經(jīng)營(yíng)者,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,“三包”無(wú)法實(shí)現(xiàn),售后服務(wù)無(wú)法保障。三是責(zé)任追究難。對(duì)一些異地辦展,或查無(wú)下落的當(dāng)?shù)貐⒄股套肪控?zé)任時(shí)難度較大,異地尋找當(dāng)事人增加維權(quán)成本和難度,對(duì)場(chǎng)地提供方根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十八條的規(guī)定進(jìn)行追償時(shí),往往因?yàn)檎也坏骄唧w的展銷會(huì)主辦者而導(dǎo)致消費(fèi)者投訴事項(xiàng)難以處結(jié),可操作性不高。
(一)健全完善商品展銷會(huì)預(yù)報(bào)機(jī)制。為避免出現(xiàn)監(jiān)管滯后的現(xiàn)象,要充分發(fā)揮基層工商所信息靈敏,反應(yīng)快速的特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所的日常巡查、充分利用覆蓋全市的12315申訴站網(wǎng)絡(luò),密切關(guān)注各種媒體發(fā)布的商品展銷會(huì)宣傳廣告、海報(bào)、街頭傳單等,及時(shí)掌握各轄區(qū)內(nèi)商品展銷會(huì)開辦情況并向市局預(yù)報(bào),市局將基層所上報(bào)情況進(jìn)行匯總分析后,有針對(duì)性地制定巡查計(jì)劃,從而推進(jìn)監(jiān)管關(guān)口前移、重心下移,使商品展銷會(huì)的監(jiān)管由登記審核向?qū)俚乇O(jiān)管、日常監(jiān)管過渡。
(二)全面建立部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制。由于商品展銷會(huì)的一些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)仍需進(jìn)行嚴(yán)格的審批,如廣告的發(fā)布等,這就使得工商部門事先獲知商品展銷會(huì)基本情況成為可能。建議在系統(tǒng)內(nèi)建立起市局職能科室與基層工商所之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,如商標(biāo)廣告科在受理涉及商品展銷會(huì)的廣告登記備案后,第一時(shí)間將相關(guān)信息告知市場(chǎng)合同科,然后由市場(chǎng)合同科根據(jù)屬地管轄,通知相關(guān)基層所實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管,基層所在監(jiān)管結(jié)束后,再將監(jiān)管情況反饋給市場(chǎng)合同科,形成執(zhí)法合力,努力使監(jiān)管實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。在系統(tǒng)外,加強(qiáng)與公安、消防、文化、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)委等部門的溝通,拓展信息來(lái)源渠道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)商品展銷會(huì)舉辦線索,獲取更多的信息支持。
(三)探索建立商品展銷會(huì)備案機(jī)制。為破解監(jiān)管中存在的查處難,取證難等問題,建議建立商品展銷會(huì)備案制。按照屬地管轄原則將備案權(quán)下放到基層工商所,并制作商品展銷會(huì)備案申請(qǐng)書,對(duì)備案申請(qǐng)人(單位)、備案人(單位)聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、參展人員構(gòu)成、商品展銷會(huì)名稱、展銷地址、場(chǎng)地使用證明、展銷商品類別等內(nèi)容進(jìn)行備案登記,對(duì)展銷商品中涉及食品的,要求參展方必須出具食品衛(wèi)生許可證、全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等審批證件,并提交參展商品產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,無(wú)法提交相關(guān)材料的,堅(jiān)決不許其進(jìn)入商品展銷會(huì)經(jīng)營(yíng)。各基層所對(duì)商品展銷會(huì)實(shí)行展內(nèi)巡查,并在一些大中型商品展銷會(huì)內(nèi)設(shè)置12315維權(quán)投訴點(diǎn),加大現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)比例,對(duì)一些容易引起消費(fèi)投訴的商品展銷會(huì)加大巡查監(jiān)管頻率,力爭(zhēng)全程監(jiān)控,規(guī)范參展經(jīng)營(yíng)者展銷行為。
(四)建立消費(fèi)維權(quán)先行賠付機(jī)制。建議商品展銷會(huì)在進(jìn)行展前備案時(shí),由商品展銷會(huì)舉辦方按展銷商品的總價(jià)值的“2%—5%”交納“消費(fèi)維權(quán)保證金”。在展會(huì)期間或者在展會(huì)后,發(fā)生消費(fèi)者投訴,經(jīng)鑒定和調(diào)查核實(shí),侵權(quán)行為屬實(shí)的,可依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定使用這筆“保證金”對(duì)消費(fèi)者先行賠付?!氨WC金”的保留期限根據(jù)商品的保質(zhì)期限來(lái)確定,一般不超過6個(gè)月。保留期屆滿后,未出現(xiàn)消費(fèi)投訴情況的,全額退還“保證金”;出現(xiàn)消費(fèi)投訴的,則根據(jù)賠償情況及保證金剩余情況,辦理退款手續(xù)。通過這種做法,促使商品展銷會(huì)舉辦方嚴(yán)把參展商準(zhǔn)入關(guān),避免因展銷商一走了之而造成消費(fèi)者投訴無(wú)門的尷尬局面。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇四
第四篇:彩超圖文報(bào)告打印費(fèi)應(yīng)該叫停文章來(lái)源:中顧法律網(wǎng)中國(guó)。
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彩超圖文報(bào)告打印費(fèi)應(yīng)該叫停。
宋飛。
筆者最近帶小孩去醫(yī)院做肝腎彩超檢查,先交了100元彩超費(fèi),讓孩子進(jìn)去檢查。結(jié)果出來(lái)后,b超室的人又叫我去繳費(fèi)10元,說是報(bào)告單要10元打印費(fèi)。拿到報(bào)告單回去后,筆者看著醫(yī)院的兩張收據(jù),上面的收費(fèi)事項(xiàng)都是打印著“彩超費(fèi)”字樣。于是覺得醫(yī)院是否有重復(fù)收費(fèi)嫌疑?之后,筆者拿著報(bào)告單和那兩張收據(jù)向物價(jià)部門投訴。一周后,物價(jià)部門回復(fù):已經(jīng)調(diào)查過了,該醫(yī)院肝腎彩超檢查費(fèi)100元,符合規(guī)定,屬于編碼為220201001的彩色多普勒超聲常規(guī)檢查項(xiàng)目收費(fèi);報(bào)告單打印費(fèi)10元,他們也有市物價(jià)局的文件依據(jù),它是屬于編碼為220200008的超聲計(jì)算機(jī)圖文報(bào)告項(xiàng)目項(xiàng)目收費(fèi),這個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)涵包括計(jì)算機(jī)圖文處理、儲(chǔ)存及彩色圖文報(bào)告,即俗稱的“彩超打印費(fèi)”。三級(jí)醫(yī)院一次最高可收15元,二級(jí)醫(yī)院最高可收13元。而這家被投訴的二級(jí)醫(yī)院打印費(fèi)只收10元,低于文件規(guī)定的13元指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
既然是符合規(guī)定的收費(fèi),我就不再多說了,找物價(jià)部門索要了那份市物價(jià)局的文件來(lái)看。這份文件是市物價(jià)局和市衛(wèi)生局聯(lián)合發(fā)布的,名稱為關(guān)于規(guī)范調(diào)整我市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的實(shí)施方案,實(shí)施時(shí)間是2020年,里面有上百頁(yè)的有關(guān)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的政府指導(dǎo)價(jià)清單。出于法律職業(yè)的敏感,將上面提到的制定文件的幾個(gè)依據(jù)在網(wǎng)上搜索了一篇。雖然沒有說明依據(jù)了《價(jià)格法》,但還是提到了如下幾個(gè)文件作為依據(jù)(這也是我們國(guó)家的常態(tài)嘛,大家都認(rèn)為文件大于法律)。國(guó)辦發(fā)(2020)16號(hào),能夠查得到:其中對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格是這樣敘述的:“九、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。對(duì)非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收入實(shí)行總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整。在總量控制幅度內(nèi),綜合考慮醫(yī)療成本、財(cái)政補(bǔ)助和藥品收入等因素,調(diào)整不合理的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值。增設(shè)或調(diào)整診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、掛號(hào)費(fèi);適當(dāng)提高手術(shù)費(fèi)、床位費(fèi)等;降低過高的大型醫(yī)療設(shè)備檢查費(fèi);適度放寬特需醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。要拉開不同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格檔次,引導(dǎo)患者合理分流。在調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格時(shí),要考慮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織的特點(diǎn),并適當(dāng)提高中醫(yī)、民族醫(yī)的技術(shù)服務(wù)價(jià)格,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織和中醫(yī)、民族醫(yī)的發(fā)展?!边@里面有一句話很重要:“降低過高的大型醫(yī)療設(shè)備檢查費(fèi)”,b超檢查的費(fèi)用算不算?筆者認(rèn)為應(yīng)該算,因此彩超圖文報(bào)告打印費(fèi)不應(yīng)該另外收取。
計(jì)價(jià)格(2020)962號(hào),這份文件也能查到,里面對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的改革和管理說得更詳細(xì),但對(duì)檢查費(fèi)沒有提及。只是說要體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值。筆者認(rèn)為,醫(yī)院人員的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值與醫(yī)療設(shè)備檢查的作用是兩個(gè)概念,不能混同。這樣彩超圖文報(bào)告打印費(fèi)就是更加不應(yīng)該另外收取。
第四條的標(biāo)題居然是:“加強(qiáng)醫(yī)藥價(jià)格管理,降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用”。記得2020年我?guī)Ю掀湃チ硪患裔t(yī)院檢查時(shí),也是腎部做b超篩查,當(dāng)時(shí)醫(yī)院新購(gòu)的彩超機(jī),也就一次收費(fèi)不超過100元,報(bào)告單圖像有,結(jié)論是醫(yī)生手寫的,但沒有另外收費(fèi)。可2020年這份市物價(jià)局的文件出臺(tái)后,這項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)不僅沒有減少,反而花樣還多了,這似乎也有違于省政府的初衷吧!再就是鄂價(jià)費(fèi)(2020)24號(hào),全稱是《省物價(jià)局省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)規(guī)范調(diào)整省管醫(yī)療服務(wù)價(jià)格實(shí)施意見的通知》,這份文件提到了要各地規(guī)范調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格實(shí)施方案。這就是市物價(jià)局出臺(tái)2020年這份文件的起因。
22088、圖象記錄附加收費(fèi)項(xiàng)目。
220200001黑白熱敏打印照片片5。
220200002彩色打印照片片10。
220200003黑白一次成象(波拉)照片片8。
220200004彩色一次成象(波拉)照片片***超聲多幅照相片12。
220200006彩色膠片照相片10。
220200007超聲檢查實(shí)時(shí)錄像含錄象帶次40。
第三版;李昌麒主編《經(jīng)濟(jì)法學(xué)》第492—494頁(yè),中國(guó)政法大學(xué)出版社2020年7月修訂版)。根據(jù)這種傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)法法學(xué)理論,似乎政府定價(jià)才涉及到聽證程序,而政府指導(dǎo)價(jià)并未涉及到聽證程序。而彩超圖文報(bào)告打印費(fèi),在物價(jià)部門和衛(wèi)生系統(tǒng)眼里,屬于政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整范疇,似乎不聽證是理所當(dāng)然的。然而,自2020年12月1日起施行的《政府制定價(jià)格聽證辦法》(系國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)制定的部委規(guī)章)。
第三條規(guī)定:“制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格和自然壟斷經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格等政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià),應(yīng)當(dāng)實(shí)行定價(jià)聽證。聽證的具體項(xiàng)目通過定價(jià)聽證目錄確定,但容易引發(fā)搶購(gòu)、囤積,造成市場(chǎng)異常波動(dòng)的商品價(jià)格,通過其他方式征求意見,不納入定價(jià)聽證目錄。中央定價(jià)聽證目錄由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門依據(jù)中央定價(jià)目錄制定并公布;地方定價(jià)聽證目錄由省級(jí)人民政府價(jià)格主管部門依據(jù)地方定價(jià)目錄制定并公布。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實(shí)行定價(jià)聽證的項(xiàng)目自動(dòng)進(jìn)入定價(jià)聽證目錄。制定定價(jià)聽證目錄以外的政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià),定價(jià)機(jī)關(guān)認(rèn)為有必要的,也可以實(shí)行定價(jià)聽證。”由此可見,自2020年12月1日起,政府指導(dǎo)價(jià)與政府定價(jià)一樣,開始都需要搞聽證了。因此省物價(jià)局按照與醫(yī)療機(jī)構(gòu)開的協(xié)調(diào)會(huì)的意見形成的鄂價(jià)費(fèi)(2020)262號(hào)通知文件,系針對(duì)圖象記錄附加收費(fèi)項(xiàng)目指導(dǎo)價(jià)格的收費(fèi)依據(jù),其制定程序本身就不是公開透明的,屬于應(yīng)該廢止的不合法的規(guī)范性文件!以這個(gè)文件為基礎(chǔ),市物價(jià)局再聯(lián)合市衛(wèi)生局制定一個(gè)關(guān)于規(guī)范調(diào)整我市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的實(shí)施方案,我地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)再照此執(zhí)行,這一連串不都是錯(cuò)上加錯(cuò)么?再看看省外,我在百度上發(fā)現(xiàn)西安、廈門等地都有類似的患者就此投訴的問題。而且省外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)也都這樣收費(fèi)。看來(lái)加收彩超圖文報(bào)告打印費(fèi)已經(jīng)在我國(guó)各地成為一個(gè)普遍的現(xiàn)象。而這種現(xiàn)象,許多患者及其家屬都是存在不滿情緒的。
現(xiàn)在正值國(guó)務(wù)院法制辦和省政府法制辦要求各地清理規(guī)范性文件之際,由此,我就萌生了創(chuàng)作此文的念頭,希望以此能夠廢止這份文號(hào)為鄂價(jià)費(fèi)(2020)262號(hào)的《省物價(jià)局省衛(wèi)生廳關(guān)于規(guī)范調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格有關(guān)問題的補(bǔ)充通知》,為我國(guó)的醫(yī)療收費(fèi)改革貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
2020年9月4日草,2020年9月5日定稿,2020年元月14日再次修訂。
第:彩超、心電圖檢查告知彩超、心電圖檢查告知彩超檢查告知。
1、上腹部檢查(肝、膽囊、胰腺、脾臟、胃):需空腹,即檢查前8小時(shí)(即檢查前一天晚餐后)不應(yīng)再進(jìn)食。
2、下腹部(腎、輸尿管、膀胱、前列腺、子宮附件):需脹尿,在檢查前保持膀胱充盈。
1、檢查前需要平靜休息20分鐘,放松心情。
2、女性檢查者避免穿連衣裙。
3、被檢查者應(yīng)關(guān)閉隨身攜帶的手機(jī)和手表,以避免干擾,影響檢查的準(zhǔn)確性。
檢查后出報(bào)告時(shí)間:
門診病人15分鐘內(nèi)取報(bào)告;住院病人不取報(bào)告,由檢查醫(yī)師送往住院部。富順大生堂醫(yī)院。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇五
調(diào)研報(bào)告的`核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。下面是有關(guān)商品交易市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告,供大家借鑒!
商品交易市場(chǎng)作為商品流通的一種組織形式,發(fā)揮著集散商品、形成價(jià)格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來(lái),伴隨著宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展,湖南省商品交易市場(chǎng)逐步發(fā)展壯大,成為人民群眾日用消費(fèi)品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地,在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活,擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇六
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)研時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研,本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)研工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)研報(bào)告如下:
樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。
家庭收入情況。本次調(diào)研結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的`市場(chǎng)。
白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說,稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說,以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>
送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)研顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費(fèi)情況來(lái)看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)研表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇七
**煤礦經(jīng)過近六年來(lái)的技術(shù)改造,原煤核定生產(chǎn)能力由建礦時(shí)的**萬(wàn)噸/年提升到了目前的**萬(wàn)噸/年,而且主要生產(chǎn)系統(tǒng)具有**萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)潛力,市場(chǎng)銷售形勢(shì)持續(xù)看好,產(chǎn)銷率連年穩(wěn)定在95%以上的良好水平。在此條件下,如何抓住當(dāng)前的良好機(jī)遇,充分利用有限的開采資源,進(jìn)一步增加商品煤品種,穩(wěn)定和提高煤質(zhì),提高產(chǎn)品平均售價(jià),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,是礦井經(jīng)營(yíng)和技術(shù)工作應(yīng)當(dāng)積極思考的一個(gè)重點(diǎn)問題。
本次調(diào)研從對(duì)礦井當(dāng)前煤炭品種結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需求情況的分析入手,結(jié)合原煤洗選廠項(xiàng)目的實(shí)施,對(duì)礦井商品煤品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃,并初步排定了實(shí)施步驟。
**煤礦目前核定生產(chǎn)能力已達(dá)到**mt/a,工業(yè)儲(chǔ)量**億噸;生產(chǎn)的煤炭具有三高(高發(fā)熱量、高化學(xué)活性、高揮發(fā))、三低(低灰、低硫、低磷)的優(yōu)點(diǎn),是理想的動(dòng)力、化工和民用煤,近年來(lái)產(chǎn)品暢銷不衰,深受用戶歡迎。
近年來(lái)制約礦井進(jìn)一步提質(zhì)增效的一個(gè)主要原因是:原煤灰分較高,商品煤品種較少,附加值不高,提價(jià)能力有限,不能主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求變化。
原煤灰分情況:礦井田內(nèi)主采煤層僅一層,局部可采2~3層,夾矸層0~10層,一般2~5層,夾矸平均厚0.75m。巖性以炭質(zhì)泥巖為主,粉砂巖、泥巖次之。在實(shí)行機(jī)械化傾斜分層綜采放頂煤采煤法條件下,這些夾矸煤在開采過程中無(wú)法剔除,并且在采煤的.過程中不可避免的有頂?shù)装宓幕烊耄瑥亩乖嘿|(zhì)量變差,造成原煤灰分相應(yīng)較高。**省煤田地質(zhì)局綜合試驗(yàn)室20xx年7月所作的《**公司**煤礦6-2層可選性煤樣綜合試驗(yàn)報(bào)告》顯示,**礦原煤灰分平均為7.96%。礦井20xx年煤質(zhì)報(bào)表顯示,原煤灰份平均達(dá)到了**%。綜合其它方面的煤質(zhì)指標(biāo),加上開采中的煤質(zhì)波動(dòng),僅能滿足電廠等動(dòng)力用戶對(duì)煤質(zhì)的要求,而難以達(dá)到化工用煤的煤質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。而目前化工煤比動(dòng)力煤平均售價(jià)高出**元/噸以上,煤炭質(zhì)量顯然對(duì)企業(yè)提價(jià)增效形成了嚴(yán)重的制約。
原煤品種情況:目前我礦的原煤篩選仍采用螺旋篩分工藝,工藝系統(tǒng)不夠靈活,分級(jí)精度低,只有大塊、中塊、小塊、混煤四個(gè)傳統(tǒng)品種,不但無(wú)法解決原煤質(zhì)量波動(dòng),也無(wú)法按照市場(chǎng)需求進(jìn)行更為細(xì)致的品種分級(jí)。致使開采過程的煤質(zhì)難以控制,礦井資源回收率低,人工揀矸和地面二次篩選投入大。因而商品煤提價(jià)空間狹小,只能供應(yīng)市場(chǎng)一般動(dòng)力煤用戶,無(wú)法開拓更多的新用戶。
為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,更加充分的利用礦井開采資源,不斷提高礦井經(jīng)濟(jì)效益,我們從20xx年就開始提出了建設(shè)現(xiàn)代化原煤洗選廠的構(gòu)想。此后三年,我們本著促進(jìn)礦井全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的理念,對(duì)建設(shè)原煤洗選廠的可行性進(jìn)行了多方考察和充分論證。我們認(rèn)為,建設(shè)原煤洗選廠具有以下幾方面重要意義。
1、穩(wěn)定煤質(zhì)、提高回采率。通過選煤廠洗選,可以使商品煤質(zhì)量穩(wěn)定,提高礦井采煤的回采率,最大限度的保護(hù)煤炭資源,避免了因在沒有選煤廠的情況下為了穩(wěn)定煤質(zhì)使回采率降低,造成煤炭資源的浪費(fèi)。
2、增加商品煤品種,提高經(jīng)濟(jì)效益。通過煤炭的洗選加工,使商品煤品種由原來(lái)的四個(gè)等級(jí)增加到五個(gè)等級(jí)以上,可大幅度提高商品煤售價(jià),拓寬市場(chǎng),爭(zhēng)取到更多的高品質(zhì)煤用戶,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益更加穩(wěn)定,增強(qiáng)抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
3、達(dá)到節(jié)能減排的目的。煤炭洗選流程能夠?qū)Y選出的矸石進(jìn)行最精確的分選排放,大大減少無(wú)效運(yùn)輸,避免原煤混入矸石,改變矸石山自燃造成的環(huán)境污染和資源浪費(fèi),達(dá)到節(jié)能減排增效的目的。
4、實(shí)現(xiàn)清潔環(huán)保生產(chǎn)。選煤廠的生產(chǎn)用水為經(jīng)過污水處理廠處理后的井下水,實(shí)行循環(huán)補(bǔ)充供給,在生產(chǎn)過程中可以實(shí)現(xiàn)洗水閉路循環(huán),煤泥水不外排,達(dá)到廢水綜合利用的目的。
5、社會(huì)效益顯著。實(shí)行原煤洗選,能夠有效改善礦井對(duì)周邊環(huán)境的影響,帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)企地關(guān)系的和諧。
綜上所述,建設(shè)原煤洗選廠是實(shí)行原煤品種結(jié)構(gòu)調(diào)整的前提條件,同時(shí)也是促進(jìn)礦井科學(xué)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效目標(biāo)的必然選擇。
**煤礦洗選廠初設(shè)方案將洗選能力確定為200萬(wàn)噸/年,初期可以滿足**礦生產(chǎn)的全部原煤的洗選任務(wù),同時(shí)預(yù)留一定能力,可以入選**煤礦或其它礦井的部分原煤產(chǎn)品。這里僅對(duì)**礦自身產(chǎn)煤的洗選效益進(jìn)行預(yù)測(cè)。
根據(jù)**省煤田地質(zhì)局綜合試驗(yàn)室20xx年7月所做的《**公司**煤礦**層可選性煤樣綜合試驗(yàn)報(bào)告》,**礦毛煤粒度在50mm以上占45.07%,25—50mm的占15.25%,13—25mm的占10.21%,13mm以下的占32.47%,這一組數(shù)據(jù)反映出**礦原煤塊炭率理論上至少可以達(dá)到60%以上(25mm以按照目前初設(shè)方案形成的意見,根據(jù)市場(chǎng)需求,洗選后的最終產(chǎn)品可分為洗大塊(80mm以上)、洗中塊(80~31.5mm)、洗小塊(31.5~20mm),洗子煤(20~10mm)和末煤(10mm以下不入洗)五個(gè)等級(jí)。
目前市場(chǎng)對(duì)精洗煤產(chǎn)品需求極為旺盛,精洗煤產(chǎn)品不僅是一些特殊行業(yè)的必須能源,如陶瓷制造業(yè),還是緊俏的化工原料,如化肥制造、煤制氣等,市場(chǎng)售價(jià)不斷飆升。20xx年一季度,**煤中的精洗大塊、中塊、小塊售價(jià)分別達(dá)到380元/噸、370元/噸和360元/噸,精洗子煤達(dá)到340元/噸,分別比目前相應(yīng)粒度的大、中、小、混四個(gè)普通品種高出40~50元/噸,按**礦年產(chǎn)量150萬(wàn)噸,其中30萬(wàn)噸塊煤進(jìn)行入洗計(jì)算,實(shí)行原煤五級(jí)篩分洗選后,每年至少增加銷售收入1200萬(wàn)元以上,同時(shí)可大大提高礦井資源回收率,減少資源浪費(fèi)。由此可見,建設(shè)原煤洗選廠,實(shí)行科學(xué)先進(jìn)的品種結(jié)構(gòu)調(diào)整,是我礦轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的有效手段。
根據(jù)調(diào)研掌握的情況,我們先后委托煤炭工業(yè)**設(shè)計(jì)研究院完成了**礦選煤廠項(xiàng)目的可行性研究和初步設(shè)計(jì)方案,并取得了國(guó)家有關(guān)部門的立項(xiàng)批文,從20xx年起將該項(xiàng)目列入**公司投資建設(shè)計(jì)劃,并完成了各項(xiàng)前期工作,今年4月底即將破土動(dòng)工建設(shè),力爭(zhēng)在今年底或明年初全面建成投入試運(yùn)行。屆時(shí),我們將以洗選工藝為平臺(tái),正式實(shí)施礦井原煤品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整。實(shí)施步驟如下。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇八
實(shí)施政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略,大力扶持引導(dǎo)旅游購(gòu)物發(fā)展,加強(qiáng)旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)。在旅游集散地、重要交通節(jié)點(diǎn)合理布局,規(guī)范服務(wù)。
重點(diǎn)依托城區(qū)的商務(wù)中心、購(gòu)物中心發(fā)揮傳統(tǒng)商貿(mào)優(yōu)勢(shì),發(fā)展建設(shè)旅游商業(yè)特色街區(qū),注重服務(wù)軟件環(huán)境,促進(jìn)城市休閑街區(qū)的旅游購(gòu)物和游憩功能的充分結(jié)合,大力發(fā)展休閑購(gòu)物,提高城區(qū)旅游休閑街對(duì)游客的吸引力。
嚴(yán)格旅游執(zhí)法,加強(qiáng)行業(yè)管理職能,對(duì)旅游購(gòu)物場(chǎng)所和商品市場(chǎng)實(shí)行有序管理。管理部門應(yīng)在質(zhì)量、價(jià)格、稅收、網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行集中管理,倡導(dǎo)商品價(jià)格明碼實(shí)價(jià),規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁宰客、尾隨或圍追兜售以及強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象發(fā)生,為游客營(yíng)造一個(gè)放心購(gòu)物的環(huán)境。
建立xx旅游商品信息宣傳體系,通過報(bào)紙、旅游地圖、旅游商品專業(yè)網(wǎng)站和旅游書籍等多種信息載體,或與周邊地區(qū)聯(lián)合舉辦旅游商品博覽會(huì),加強(qiáng)旅游購(gòu)物的宣傳與推介。
購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)具有本地區(qū)或本旅游區(qū)特色的旅游商品,種類應(yīng)力求豐富多樣。xx的旅游商品在很大程度上就代表著xx,是xx旅游的濃縮與精華,通過精選不同系列的特色旅游商品,以特許連鎖方式經(jīng)營(yíng),發(fā)展建設(shè)一批特色鮮明、形象突出的旅游購(gòu)物連鎖商店網(wǎng)點(diǎn),由點(diǎn)及面,擴(kuò)大xx旅游商品的市場(chǎng)覆蓋率,推動(dòng)旅游購(gòu)物發(fā)展。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇九
超市是一種多部門、實(shí)行顧客“自我服務(wù)”方式的零售商店,亦稱“自選商場(chǎng)”。超市的主要特點(diǎn)是貨架自主開放、收銀電子化、實(shí)行商業(yè)管理方式。隨著城市經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,特別是社會(huì)購(gòu)買力的不斷增強(qiáng),超市憑借其在價(jià)格、質(zhì)量、管理、服務(wù)等各方面的優(yōu)勢(shì),正在逐漸被廣大消費(fèi)者所接受,并在整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域所占的比重越來(lái)越大。但是目前在稅收管理過程中,就如何加強(qiáng)對(duì)超市稅收的管理還存在手段、技術(shù)與管理等諸多方面的不足,各超市的財(cái)務(wù)管理水平和質(zhì)量參差不齊,依法納稅的思想意識(shí)還有待于提高。稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)超市的征收管理、稅收監(jiān)控難度很大。因此規(guī)范超市稅收管理、杜絕偷稅行為的發(fā)生,是我們必須深思和面對(duì)的新課題。
1、財(cái)務(wù)核算不真實(shí)。多數(shù)超市財(cái)務(wù)管理極不健全,賬務(wù)情況混亂。許多超市賬目設(shè)置不規(guī)范,有的沒有往來(lái)賬,有的沒有庫(kù)存賬,有的往來(lái)賬核算混亂,同時(shí)普遍存在現(xiàn)金交易量大和大額坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。所以,在檢查中也很難從其資金流量、銀行對(duì)賬單中找到突破口。超市納稅多少,直接取決于記賬收入的多少,而目前各類超市在追求最大利潤(rùn)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下,記賬收入不實(shí)成為最便捷的偷稅方式。絕大多數(shù)超市不同程度地隱瞞其銷售收入。主要表現(xiàn)在:一是原始單據(jù)不真實(shí),以銀行進(jìn)賬單替代原始憑證;二是原始單據(jù)不完整,缺乏有效的原始單據(jù),日?qǐng)?bào)單保存極不完整,三是賬面反映的開票收入與實(shí)際情況差距大。
2、擅自修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)。目前大部分超市商品均以計(jì)算機(jī)為依托,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端(收銀臺(tái))將商品名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等數(shù)據(jù)傳送至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行管理。該服務(wù)器存儲(chǔ)的各類數(shù)據(jù)既是各收銀臺(tái)每班商品銷售結(jié)算和商場(chǎng)超市會(huì)計(jì)核算的原始依據(jù),也是稅務(wù)部門計(jì)稅依據(jù)。但大部分超市存在刪除電腦中經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料的現(xiàn)象,從而隱匿真實(shí)數(shù)據(jù),進(jìn)行虛假申報(bào),達(dá)到偷逃稅款的目的。
3、另設(shè)單獨(dú)收款機(jī)收款。在超市管理系統(tǒng)外單獨(dú)設(shè)收款機(jī),不進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端并單獨(dú)記賬,隱瞞收入。超市中租柜經(jīng)營(yíng)比較普遍,租賃經(jīng)營(yíng)者大部分為個(gè)體工商戶,他們?cè)O(shè)立不聯(lián)網(wǎng)的收款機(jī)收取貨款,銷售數(shù)據(jù)不進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端,銷售額則根據(jù)自己意愿上報(bào)超市。上報(bào)的銷售一般只有實(shí)際經(jīng)營(yíng)額的幾分之一或者更少。另外如名煙名酒、高級(jí)滋補(bǔ)品等高檔物品一般超市另設(shè)專柜,銷售后不走聯(lián)網(wǎng)收款機(jī)付款也很普遍,它們是直接在柜臺(tái)上交付現(xiàn)金。另設(shè)專柜開據(jù)發(fā)票,多采用手工開票或單機(jī)開票,對(duì)不需開票的則可以瞞報(bào)銷售。另外,對(duì)贈(zèng)送的產(chǎn)品則直接到設(shè)置的專柜提取,一些企業(yè)將商品當(dāng)福利發(fā)給職工,這些也不進(jìn)入超市管理系統(tǒng),不入銷售。
4、商品損失不作處理。對(duì)于開架售貨方式經(jīng)營(yíng)的超市來(lái)說,丟失商品是不爭(zhēng)的事實(shí)。如某超市開業(yè)8個(gè)月,丟失商品價(jià)值達(dá)50萬(wàn)元之多。同時(shí)像蔬菜、肉類、副食品保質(zhì)期較短,腐爛、變質(zhì)、過期等現(xiàn)象經(jīng)常會(huì)發(fā)生。但超市在盤點(diǎn)時(shí)沒有按規(guī)定作賬務(wù)處理,或者賬面根本就不反映。稅務(wù)機(jī)關(guān)也沒有能力為其盤點(diǎn)。
5、其他收入不作銷售。其他業(yè)務(wù)收入包括:場(chǎng)地租賃收入:向租賃經(jīng)營(yíng)者收取的租賃場(chǎng)地租金;進(jìn)店費(fèi):是供應(yīng)商獲取進(jìn)店經(jīng)營(yíng)資格而交納的費(fèi)用,只是對(duì)新供應(yīng)商適用;贊助費(fèi):即節(jié)日、店慶贊助,在節(jié)假日、店慶日,商場(chǎng)超市通常會(huì)組織較大規(guī)模的促銷活動(dòng),必然要支付大量的廣告費(fèi)、降價(jià)促銷費(fèi)用;海報(bào)費(fèi):是商場(chǎng)超市為供應(yīng)商的商品進(jìn)行促銷宣傳而收取的一項(xiàng)費(fèi)用;銷售返利:超市完成廠家或供應(yīng)商銷售目標(biāo)后獲取的利潤(rùn)。這些收入超市往往不反映在收入賬上,而是另行記載。
1、加強(qiáng)稅法宣傳,提高納稅意識(shí)。針對(duì)超市納稅人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和心理特征,要利用辦培訓(xùn)班、納稅輔導(dǎo)等形式,全方位、多層次、多渠道地強(qiáng)化稅法宣傳和培訓(xùn),使納稅人深層次地學(xué)習(xí)、了解稅收法律法規(guī)和財(cái)務(wù)知識(shí),提高依法納稅的自覺性。
3、全面安裝稅控裝置,提高稅收控管手段。要加強(qiáng)稅控裝置的推廣力度,實(shí)現(xiàn)所有超市進(jìn)入稅控管理,所有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)入稅控機(jī)管理,所有數(shù)據(jù)進(jìn)入稅控存儲(chǔ);要加大對(duì)稅控裝置的檢查力度,對(duì)未按規(guī)定使用稅控裝置的,或擅自修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)的,從嚴(yán)查處。要充分掌握和利用稅控裝置的數(shù)據(jù)信息,通過稅控裝置的有效控制,促進(jìn)超市行業(yè)稅收管理質(zhì)效的不斷提升。
4、加強(qiáng)調(diào)查分析、掌握第一手資料。稅收管理員要加強(qiáng)對(duì)超市稅收的調(diào)查分析,通過多種手段、多種渠道。加強(qiáng)涉稅信息的采集,如進(jìn)一步對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)面積、雇工人數(shù)、投資額、地段、人流量等有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和采集,掌握超市納稅人真實(shí)的經(jīng)營(yíng)和稅收情況,對(duì)超市租賃柜臺(tái)或承租經(jīng)營(yíng)情況要了如指掌。對(duì)采集好的超市數(shù)據(jù),要充分利用“一戶式”資料,對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、科學(xué)分析,通過運(yùn)用相關(guān)模型和會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)原理,對(duì)超市的銷售收入、應(yīng)納稅額進(jìn)行測(cè)算,測(cè)算數(shù)據(jù)和企業(yè)的申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行相互比對(duì),把差異較大的企業(yè)作為實(shí)行納稅評(píng)估或?qū)嵉卣{(diào)查的對(duì)象,進(jìn)一步加強(qiáng)稅收管理。
5、建立長(zhǎng)效機(jī)制促管理。要對(duì)超市稅收管理取得良好成效的基礎(chǔ)上,實(shí)施全方位、全過程的監(jiān)控,全面掌握超市行業(yè)內(nèi)部稅收監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),建立分戶管理臺(tái)賬和定期巡查制度,建立和健全超市行業(yè)稅收管理的長(zhǎng)效管理機(jī)制,全面提高超市稅收管理質(zhì)量,堵塞征管漏洞,不斷推進(jìn)超市行業(yè)稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化。
6、加強(qiáng)對(duì)超市的稅務(wù)稽查。要定期對(duì)超市稅收進(jìn)行檢查,嚴(yán)查重罰不依法納稅、偷逃稅款行為。構(gòu)成犯罪的,要堅(jiān)決移送司法機(jī)關(guān)處理。要公開曝光多次偷逃稅、性質(zhì)惡劣的納稅戶,借助社會(huì)輿論和新聞媒體的力量,打擊偷逃稅行為,形成依法納稅的良好氛圍,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇十
這是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的惟一一家是超市。它的商品的價(jià)格普遍比校外貴,而且生活用品的質(zhì)量普遍比校外的差。不過由于只有一家所以他的生意還是很不錯(cuò)的。始終沒有面臨倒閉的危機(jī)。在校外有兩家其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,且在學(xué)校對(duì)面是閩江學(xué)院。閩江學(xué)院里有四、五家的超市,其超市里的商品的質(zhì)量和價(jià)格比學(xué)校的要好的多,所以大多數(shù)學(xué)生都會(huì)到閩江學(xué)院那去消費(fèi)。
二、企業(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)介。
超市位于xx大學(xué)城xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主營(yíng):食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務(wù)態(tài)度惡劣,收銀狀況混亂。商品價(jià)格偏高,造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調(diào)商品價(jià)格的打算,店老板認(rèn)為學(xué)校就只有這一家的超市,生意總不會(huì)虧本。
三、調(diào)查目的。
本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念。
四、調(diào)查范圍與方法。
(一)抽樣范圍對(duì)一到三號(hào)宿舍樓全體同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。
(二)抽樣方式消費(fèi)者問卷調(diào)查采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式。
(三)調(diào)查方法消費(fèi)者問卷采取了留置問卷、個(gè)別訪談的調(diào)查方式。
五、調(diào)查內(nèi)容。
了解xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,了解消費(fèi)者對(duì)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的建議和評(píng)價(jià)。
六、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)消費(fèi)者基本情況。
(二)消費(fèi)者的購(gòu)買力與購(gòu)買水平。
在被調(diào)查的對(duì)象中,有67。7%的對(duì)象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費(fèi)額以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明,大部分調(diào)查對(duì)象的消費(fèi)水平處于中等的消費(fèi)水平。有27%的人到超市是去購(gòu)買食品,而有46.6%消費(fèi)者是為了購(gòu)買日用品與個(gè)人護(hù)理品。
(三)消費(fèi)者購(gòu)物行為情況。
七、經(jīng)營(yíng)的有力條件和風(fēng)險(xiǎn)。
有利的條件:
地理位置優(yōu)越;環(huán)境比較干凈;在學(xué)校里獨(dú)家經(jīng)營(yíng)無(wú)人競(jìng)爭(zhēng);顧客來(lái)源多且穩(wěn)定;
風(fēng)險(xiǎn):
在校外還有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且,學(xué)校對(duì)面的閩江學(xué)院的超市競(jìng)爭(zhēng)力度更加強(qiáng)大,不僅價(jià)格比學(xué)校超市低且商品的質(zhì)量也比較好。
xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生對(duì)校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中,在調(diào)查中有學(xué)生反映說在校超市買的食物有發(fā)霉的和過期的。因此對(duì)學(xué)校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學(xué)生在校內(nèi)購(gòu)買雜貨,多數(shù)同學(xué)表示這是因?yàn)榫嚯x較近和學(xué)校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學(xué)表示無(wú)所謂的態(tài)度。百分之五的同學(xué)不再校超市內(nèi)購(gòu)買電器,據(jù)了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個(gè),多數(shù)聽那個(gè)雪白哦是這個(gè)錢花不起,還不如去校外買個(gè)既便宜質(zhì)量又好的。
八、校超市的幾點(diǎn)建議。
1、在服務(wù)上。
首先,應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
2、在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上。
科學(xué)合理地?cái)[放商品,更加方便顧客選購(gòu)不同的商品。
3、對(duì)部分商品進(jìn)行降價(jià)處理,薄利多銷。
總之,作為本區(qū)校模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施,優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長(zhǎng)期努力才能取得。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇十一
1、了解超市整體布局的基本情況。通過實(shí)地調(diào)查對(duì)三家超市布局情況有深入、詳細(xì)的了解,為超市布局分析提供條件。
2.觀察超市布局情況,分析其合理和不足之處。再結(jié)合超市布局的基本原理,分析超市布局的優(yōu)缺。
3、通過對(duì)比分析,為超市合理布局提出改進(jìn)意見和建議。促進(jìn)超市保持長(zhǎng)處改進(jìn)不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為超市更好的發(fā)展提供條件。
1、觀察三家超市出入口布局的特點(diǎn)。
2、購(gòu)物整體環(huán)境的布置。
3、將各種商品分成幾大類。
4、貨架擺放的位置和特點(diǎn)。
5、消費(fèi)者購(gòu)物的便利性。
6、超市位于都勻市的哪個(gè)位置。
7、超市的配套實(shí)施。
1、以實(shí)地觀察法為主,結(jié)合問卷調(diào)查法。
2、我們一共復(fù)印100份調(diào)查問卷,小組成員有六人,平均一人分配16份問卷。
3、小組六人,三男三女,男女搭配,兩人一組,分配三家超市。
4、小組成員到超市進(jìn)行實(shí)地觀察掌握超市布局的基本情況,通過對(duì)員工或顧客的交談,了解超市布局給他們帶來(lái)的方便與不便。
1、明確調(diào)查目的與意義
2、制定調(diào)查計(jì)劃
3、確定超市調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)
4、各成員明確分工,分配調(diào)查地點(diǎn)
5、實(shí)地調(diào)查
6、整理調(diào)查材料,數(shù)據(jù)處理與分析
7、小組成員討論分析數(shù)據(jù)與總結(jié)
8、撰寫調(diào)查報(bào)告
1、收入水平影響在超市的購(gòu)買力。
通過100份的問卷調(diào)查,47%的受訪人士月收入在1500—2500,平均一星期2.8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),富萬(wàn)家超市位于市中心,方便上班族人士,賓隆與富萬(wàn)家靠得太近,兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開發(fā)區(qū),調(diào)查發(fā)現(xiàn)有26%的受訪人士月收入在1000—1500,多為老人,超市的人流不旺,購(gòu)買力不足。
2、超市選址。
富萬(wàn)家位于人民廣場(chǎng),人流量大,公交車線路眾多,交通方便。賓隆超市位于育英巷旁,同樣人流量非常大,但經(jīng)過超市門口的公交線路沒有,需在州醫(yī)院下車步行50米左右。兩家超市對(duì)比,富萬(wàn)家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業(yè)圈,交通也很方便,并且靠近居民區(qū)。
3、超市的外在布局對(duì)比。
富萬(wàn)家位于人民廣場(chǎng)地下,有至少五個(gè)出入口,進(jìn)出十分方便。有地下停車場(chǎng),方便有車一族結(jié)賬即可上車走人。賓隆有兩個(gè)進(jìn)出口,大門顯得狹小,停車場(chǎng)與寫字樓合用,大門前沒有廣場(chǎng)。浙江綠谷只有一個(gè)主要進(jìn)出口,超市大門小,沒有停車場(chǎng),這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。
4、超市的內(nèi)在布局對(duì)比。
顧客必須逛一圈超市,如果顧客在這期間看到合適的商品買了,那超市就更賺了。
5、通過100份的問卷調(diào)查,35%的人認(rèn)為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利,25%的人則是由于價(jià)格便宜。
6、通過100份的問卷調(diào)查,44%的受訪人士希望在居民生活區(qū)內(nèi)有超市、31%的人希望上班點(diǎn)能有超市。因?yàn)槿绻噘I了生活必需品比如米、油等較重物品,在居民點(diǎn)的話可以不用那么辛苦提重物等車。
7、通過100份的問卷調(diào)查,39%較喜歡賓隆,認(rèn)為空間夠大、購(gòu)物環(huán)境較好。34%喜歡富萬(wàn)家,交通方便。27%喜歡浙江綠谷,這得益于附近的居民支持。
8、實(shí)質(zhì)性問題:對(duì)于富萬(wàn)家,物品擺放與歸類需要更加用心與人性化。對(duì)于賓隆,應(yīng)該增加收銀臺(tái),每次周末去逛賓隆結(jié)賬都要排好長(zhǎng)隊(duì)。注意到一個(gè)細(xì)節(jié),在二樓收銀臺(tái)附近擺了很多貨架,期間的通道不到兩米寬,排隊(duì)結(jié)賬常常感到不便。對(duì)于浙江綠谷,商品布置較為合理,就是上下履帶電梯的問題,非常反感。
9、受訪人士回饋:大多數(shù)顧客希望城市中心和居民生活區(qū)有超市,并且能存在廣場(chǎng)和電梯等配套設(shè)施。消費(fèi)者理想的超市是:商品種類齊全、價(jià)格合理,結(jié)賬不用排那么久的隊(duì),購(gòu)物環(huán)境好。有娛樂設(shè)施和休息場(chǎng)所,服務(wù)態(tài)度好(收銀和導(dǎo)購(gòu)),交通便利,有足夠的停車位。最重要的是商品質(zhì)量能過關(guān),不能是假貨或者過期食品。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇十二
星期六的上午,天氣很冷,天空中飄著雪花初中作文,我和爸爸媽媽一起去大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)物。今年長(zhǎng)沙遭遇了連續(xù)好幾天的冰凍,馬路上非常非?;?。爸爸小心翼翼地開著車,汽車在路上慢慢地行駛著。
一會(huì)兒,我們就來(lái)到了超市??爝^年了,超市里很熱鬧。人真多呀,很多人在貨架之間來(lái)來(lái)往往地選購(gòu)物品。貨架上擺滿了各種各樣的商品,真是琳瑯滿目。我也忙著高興地選這選那。不久,我們的`購(gòu)物車?yán)锞头艥M了許多好吃的東西。
然后,我蹦蹦跳跳地來(lái)到玩具柜臺(tái)前面,看到那里擺滿了很多玩具,特別是有很多芭比娃娃。我仔細(xì)地選了一組穿粉紅色裙子的芭比娃娃,另外還配有12條裙子,五顏六色的。我太喜歡她了,便對(duì)爸爸媽媽說:“我想把她買下來(lái)?!卑謰岦c(diǎn)頭同意了我的要求。
不知不覺,我們?cè)诔欣锕淞撕芫?。時(shí)間不早了,我依依不舍地離開了大潤(rùn)發(fā),跟著爸爸媽媽回家了。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇十三
萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
20010-7-28—20010年8月20日。
慈溪庵東聯(lián)華超市。
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。今年暑假去慈溪一個(gè)室友家開的超市體驗(yàn)了一個(gè)月的生活作為暑期社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容。
慈溪市庵東華聯(lián)超市占地1000平方米,有員工20多人,超市面對(duì)慈溪農(nóng)村地區(qū)商品良莠不齊的局面,主要為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品。
第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;
第三種為自由擺放的商品。此類商品為購(gòu)買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購(gòu)買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。
在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在這里卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒有想明白,當(dāng)我詢問營(yíng)業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購(gòu)買。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私營(yíng)老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。
現(xiàn)在,庵東鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到這里來(lái)看價(jià)格。有時(shí)候我們店的員工也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。
對(duì)于做“間諜”,我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來(lái),商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,員工的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的??!
在一個(gè)月的實(shí)踐過程當(dāng)中,通過超市汪經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:。
第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)沒有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二,超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。
總的來(lái)說,在超市里進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。同時(shí)學(xué)到很多知識(shí),總比天天在家看電視、上網(wǎng)好。
超市商品調(diào)研報(bào)告篇十四
星期六的上午,天氣很冷,天空中飄著雪花,我和爸爸媽媽一起去大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)物。今年長(zhǎng)沙遭遇了連續(xù)好幾天的'冰凍,馬路上非常非常滑。爸爸小心翼翼地開著車,汽車在路上慢慢地行駛著。
一會(huì)兒,我們就來(lái)到了超市??爝^年了,超市里很熱鬧。人真多呀,很多人在貨架之間來(lái)來(lái)往往地選購(gòu)物品。貨架上擺滿了各種各樣的商品,真是琳瑯滿目。我也忙著高興地選這選那。不久,我們的購(gòu)物車?yán)锞头艥M了許多好吃的東西。
然后,我蹦蹦跳跳地來(lái)到玩具柜臺(tái)前面,看到那里擺滿了很多玩具,特別是有很多芭比娃娃。我仔細(xì)地選了一組穿粉紅色裙子的芭比娃娃,另外還配有12條裙子,五顏六色的。我太喜歡她了,便對(duì)爸爸媽媽說:“我想把她買下來(lái)?!卑謰岦c(diǎn)頭同意了我的要求。
不知不覺,我們?cè)诔欣锕淞撕芫?。時(shí)間不早了,我依依不舍地離開了大潤(rùn)發(fā),跟著爸爸媽媽回家了。
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