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超市商品調(diào)研報告篇一
商品陳列指以產(chǎn)品為主體,運用一定藝術(shù)方法和技巧,借助一定的道具,將產(chǎn)品按銷售者的經(jīng)營思想及要求,有規(guī)律地擺設、展示、以方便顧客購買,提高銷售效率的重要的宣傳手段,是銷售產(chǎn)業(yè)廣告的主要形式。
一.商品陳列的類型。
1.縱向陳列和水平陳列:簡單的飲料餅干。
3.樣品陳列:如服裝模特衣架向顧客展示新款式。
4.活動式陳列:店內(nèi)營業(yè)員作為制服穿在身上。
1.左右結(jié)合,吸引顧客,是商品擺放的一個技巧。
2.相對固定、定期變動,也是商品擺放的訣竅。
3.售貨交款之間拉開距離,對商場經(jīng)營者來講,同樣不失為一種商品擺放的藝術(shù)。
二.標超陳列。
陳列的原則。
先進先出放滿量感容易拿取左高又低關(guān)聯(lián)陳列前行陳列縱橫結(jié)合獲簽對應層間間距。
大賣場的陳列。
關(guān)于正常陳列對于正常的貨架陳列,應使新品的陳列盡量靠近顧客常走的路線、放置于水平視線位置,緊靠分類里的領(lǐng)導品牌及已有的同類商品做水平或垂直陳列,至少要有兩個以上的陳列面。貨架上貨物陳列要飽滿,同時要保持充足的庫存,避免缺貨。在標識上要充分利用貨架卡、掛旗、橫幅、海報等輔助工具,還應有“新品”標示卡,吸引消費者的注意力,告訴消費者這個商品就是新品,引起消費者的好奇心,提高沖動購買的機會。
特殊陳列是相對正常陳列而言的一種陳列方式,主要包括地堆陳列和端頭陳列、展示架(柜)陳列、連帶陳列等,是對正常陳列的一種補充。新品的特殊陳列是其陳列中很重要的,它能使新品更快速的吸引到更多進入賣場的顧客,并獲得顧客的認可,獲得更多的銷售機會。地堆陳列要點是陳列位置要位于顧客最常走的路線,將所堆放的商品正面對著顧客。除非面積足夠大,否則只應陳列系列新品中的拳頭商品,應維持大量庫存,堆箱部分應保持滿貨的狀態(tài)。另外,堆箱要注意墊底穩(wěn)固性,可以使用交叉堆法,或使用墊箱陳列板,除承重底箱外,均應割箱陳列;pop及產(chǎn)品包裝應將正面面對顧客,不可過高或過低,以容易拿取為標準,同時將地堆的四周布置該新產(chǎn)品的宣傳畫。
特殊陳列的方法。
1.整齊陳列2.隨機陳列3.托盤陳列4.端頭陳列是指將商品陳列于貨架的兩端面向通道的貨架。雖然端頭一般都面向通道,但還是有陰陽兩面之分,新商品應選擇靠近于主通道的一側(cè)(陽面)。一個端頭陳列的品項最多不可超過兩支且分別做豎式陳列,否則就會顯得過于擁擠,讓人抓不住重點所在。5.突出陳列6.島式7.懸掛式8.地堆最好采用形象堆碼,這樣更加有助于吸引消費者的目光并讓消費者對陳列其上的商品產(chǎn)生興趣。如將兒童用品或兒童食物的'地堆做成卡通形狀等。
三.促銷陳列則是針對促銷商品所作的專門陳列。在大賣場中,新商品如果沒有好的促銷支持,同樣不會有持續(xù)的銷量增長。通常來講,新品要取得很好的銷量,必須要做四個“合適”:即合適的品項,合適的價格,合適的時間,合適的位置。這中間所講到的合適的位置就是說將商品放置于賣場的何處。在零售價格和上市時間確定的情況下,新品的陳列位置及陳列面積是非常講究的,能起到事半功倍的效果。和其它商品的促銷陳列一樣,新品也需要占據(jù)最有利的地形---賣場人流量最多的中央走道、主動線貨架的端頭、上下樓梯處、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處、收銀臺旁等。并盡量避免倉庫出入口、黑暗的角落、店門口兩側(cè)的死角、氣味強烈的商品旁等不利位置。
促銷區(qū)陳列關(guān)注點。
1.在一個島的促銷陳列商品中應把食品和非食品分開。
2.在通道中促銷陳列的島與島之間應保持在1.2-1.5米,陳列高度1.3-1.6米。
3.對于主題陳列或季節(jié)陳列需考慮視覺效果及銷售氛圍。
超市商品調(diào)研報告篇二
楚國哲學的中心問題是天人關(guān)系,楚人的哲學世界觀是個體本位的天人合一。楚人認為:人的存在,都是一個一個的個體,這個個體,就是他的“自”。人的個體,是自然存在,而有超自然的愿望。人的自然存在,無論在空間上、時間上,都很有限。人有超自然的愿望,要求在空間上、時間上,進入無限。人的血肉之軀,不可能進入無限。人的精神狀態(tài),則可能進入無限,就是自覺個體與宇宙合一,也就是自覺天人合一。宇宙無限,若個體自覺與宇宙合一,也就自覺同其無限。個體的精神狀態(tài),只能與血肉之軀同存,仍是有限的。但只要一息尚存,便能自覺天人合一,進入無限。一旦自覺這個合一,則這種天人合一之感,不僅比平??陀^實在之感,更為實在,而且更為深刻,因為更為自覺。這種天人合一的精神狀態(tài),可以使人從一切局限(包括時空局限)解放出來,把個體全部能量釋放出來?!肚f子》中的“至人”、“神人”、“圣人”、“真人”,都自覺天人合一,而進入無限。因此,楚建筑文化的最大特點也是體現(xiàn)在它的“天人合一”建筑觀上,它所展現(xiàn)的是“自然與精神的統(tǒng)一”,本文所探討的“天人合一”建筑觀,也正是基于這一基本涵義作為出發(fā)點。
楚建筑屬于建筑范疇的“干闌文化”是古代中國南方建筑文化的主體,是南方干闌式建筑與源于北方穴居的高臺式建筑融合時期具有歷史轉(zhuǎn)折意義的代表。它是以木結(jié)構(gòu)為主的建筑體系,向來注重與自然的高度協(xié)同,尊重自然,體現(xiàn)“天人合一”的境界。在藝術(shù)性格上特別重視對中和、平易、含蓄而深沉的美的追求。在選材上,木材給人以含蓄、深沉的天然之美,它集輕巧、堅韌、易于加工為一身,恰恰與楚國人的文化性格相切合,因此成為楚建筑的首選材料。加之,建筑始終是為人服務的,地處中原的楚國地大物博,木材資源豐富,而相反去花幾百年的時間用石材去興建宮室建筑是不可想象的。因此,選擇木材也有其必然性。
楚建筑在建筑類型上豐富多彩,主要包括:宮殿、宗廟、公府、館榭、地下宮室、離宮、壇、祠、警鼓臺、舞臺、觀景樓閣等。它們的種類和使用功能雖不相同,但始終流露著“天人合一”的思想。這基于與自然高度協(xié)同的楚文化精神——熱愛自然、尊重自然,建筑鑲嵌在自然中,仿佛是自然的一個有機組成部分。
楚國的建筑重視人與自然的融合相親的文化精神。以其楚樓閣為例,樓閣相當開敞,樓內(nèi)外空間流通滲透,追求與自然的親近;造型上運用水平方向的層層屋檐,環(huán)繞各層的走廊欄桿,極力削弱體型上的豎高感覺,使之時時回顧大地,仿佛對大地有著無比的眷戀;屋面、屋脊、裝飾局部的曲線運用避免了造型的僵硬冷峻,優(yōu)美地鑲嵌在大自然中,仿佛自己就是天地的一部分,充分體現(xiàn)了人對自然的向往和崇敬之情。
楚國的建筑注重與自然高度協(xié)同的觀念,表現(xiàn)在城市、村鎮(zhèn)、陵墓或住宅的選址和布局上,“風水”學說、院落組群分布就是集中體現(xiàn)。早在伍子胥設計建造吳都闔閭城(今蘇州市城廂區(qū))時,在《吳越春秋》中記載:“子胥乃使相土嘗水,象天法地,造筑大城,周回四十七里。陸八門,以象天八門;水八門,以法地八聰。筑小城,周十里。陵門三。不開東面者,欲以絕越明也。立閶門者,以象天門通閶闔風也。立蛇門者,以象地戶也?!背ㄖ毡榇嬖凇疤烊烁袘f”、“四神之說”、“陰陽之說”、“五行之說”等建筑意識,這些建筑意識形成了中國古老的風水理論的基礎。風水理論,在景觀方面,注重人文景觀與自然景觀的和諧統(tǒng)一;在環(huán)境方面,又格外重視人工環(huán)境與天然自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一。其宗旨是勘察自然、順應自然,又節(jié)制地利用和改造自然,選擇和創(chuàng)造出適合與人的身心健康及其行為需求的最佳建筑環(huán)境,使其達到陰陽之和、天人之和、身心之和的完美境界。楚建筑以“間”為單位構(gòu)成“單體建筑”,再由“單體建筑”圍合構(gòu)成“院落”。而院落組群分布就是以“院落”為基本單位,依照一定的軸線關(guān)系、平衡分布原則和具體需要構(gòu)成整個組群。主要方式是平面上的層層鋪開,注重移步換景異和空間層次,體現(xiàn)時間進程中的空間意識,注重含蓄的美的表達和體驗。
建筑風格上,楚建筑的屋頂、木構(gòu)件、飛檐等人性化設計,機智而巧妙的組合所顯示的結(jié)構(gòu)美和裝飾美本身也體現(xiàn)了天人合一的思想。楚建筑的屋頂一般很大,并出現(xiàn)了屋坡的折線“反字”及以后的“舉折”的做法。雖然曲度不大,屋角也沒有翹起,剛健質(zhì)樸的氣勢較濃,但也初步反映了“天人合一”的思想。人字型的屋頂造型,既擴大了室內(nèi)的空間感,同時有利于排水。類似的還有楚獨有的干闌式建筑風格等,這些做法相比同時期的歐洲的平屋頂和中國北方穴居,更具有“人性化”設計和“天人合一”的思想,是古代楚國勞動人民智慧的結(jié)晶。
木構(gòu)件主要指柱、梁之外的懸挑受力構(gòu)件斗拱,古老的“斗拱”系與檐口平行。迄今所發(fā)現(xiàn)的楚建筑異型木構(gòu)件中有十分精美的拱形構(gòu)件。木構(gòu)件的“制作”主要指構(gòu)造結(jié)合的榫卯技術(shù),其本身不用一釘一卯,完全插接構(gòu)成。源出于南方古老的干闌式建筑中的榫卯構(gòu)造,為楚建筑所承襲發(fā)展,不但系列完備,而且技術(shù)先進。在承重結(jié)構(gòu)過渡為裝飾構(gòu)件的過程中,無論從技術(shù)角度還是從審美角度都將兩種功能結(jié)合得天衣無縫。終于成為其獨特的南國風格。
建筑的裝飾上,楚國的藝術(shù)家們既看重人與自然的統(tǒng)一,充分表達個性的自由,可是又積極入世,回歸到人本的理性現(xiàn)實。以其雕塑為例,在發(fā)掘的楚系墓葬中發(fā)現(xiàn)如:比細高腿還長一倍的長脖子鳥的腦袋上忽然長出了枝杈繁生、尖端銳利的成對鹿角來;昂首引吭、展翅欲飛的長頸彩鳳偏偏要站到斑斕猛虎的背上去,而自己的背上卻生出一對繁枝的鹿角;人首蛇身的補天女;雙手擎萬均的編鐘樂架武士,是力的表現(xiàn);飛鳳、鳴鸞、長蛇、奔鹿,還有鼓脹著肚子的具蛙在進行著一場只有現(xiàn)代人類才可能進行的水陸空交叉的立體大型混戰(zhàn),是人間善與惡的搏斗……這些作品,對于地下的死者,是歡送他們祝愿他們飛升上天上仙境,對于地上活著的人們,是鼓勵他們面對自然、征服自然。多數(shù)的雕塑作品是實用器物,把器形制作成許多種動物的形象,施以彩繪,以至淺高浮雕、鏤刻等等,莫不表現(xiàn)出一種耐人尋味的藝術(shù)魅力,充滿著浪漫情調(diào),以供裝飾陳設,賞心悅目。楚國建筑裝飾以紅黑兩色的強烈對比為基調(diào),這是由于當時楚人的審美觀決定的。
值得注意的是,楚建筑始終是“天人合一”與“禮法、宗法制度”的聯(lián)合體現(xiàn)?!疤烊撕弦弧弊非笞匀?,“禮法、宗法制度”注重等級制和規(guī)矩,看似矛盾,但反映在建筑上,兩者并沒有截然分開。如“臺”、“壇”等建筑形制是禮制建筑,但它們在布局上追求的還是“天人合一”的理念,二者并不矛盾。
總的說來,“天人合一”建筑觀是楚國古代建筑的中心思想,是楚人的倫理觀、審美觀、價值觀和自然觀的深刻體現(xiàn)。
超市商品調(diào)研報告篇三
《商品展銷會管理辦法》廢止后,商品展銷會期間經(jīng)營主體的諸多經(jīng)營行為失去監(jiān)管依據(jù),展銷會期間臨時市場監(jiān)管工作面臨較大難題。近日,文登市局組織對當前商品展銷會及其參展經(jīng)營主體監(jiān)管工作進行了深入調(diào)研,認真分析了產(chǎn)生的相關(guān)問題,并提出部分意見和建議。
去年以來,文登市共舉辦商品展銷會共計20場,展銷內(nèi)容包括保健品、家用電器、房地產(chǎn)、家紡產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、汽車、嬰幼兒用品、食品等,較同比增長了28.5%?!渡唐氛逛N會管理辦法》廢止后,商品展銷會不僅在主體市場準入門檻上大幅降低,同時參展的經(jīng)營主體處于事前無監(jiān)管狀態(tài)。
(一)辦展主體雜,檔次各不相同。目前,辦展主體呈現(xiàn)出多元化的特點,有政府直接參與的,有政府及相關(guān)部門聯(lián)合舉辦的,有社團法人舉辦的,有法人聯(lián)合舉辦的,有法人企業(yè)自行舉辦的,還有個體戶自辦或聯(lián)合舉辦的。展銷活動中,政府主辦或有政府部門、大型企業(yè)參與舉辦的商品展銷會相對層次較高,展會選址、布局,參展商選定都有較為嚴格的規(guī)范,展品檔次高、質(zhì)量好;而個別辦展者缺乏嚴格管理、組織渙散,層次相對較低,經(jīng)常是街頭路邊辦展,展品質(zhì)量難以得到保證。
(二)參展商品雜,質(zhì)量水平不同。以往商品展銷會參展的商品主要集中在服裝、針織品、小家電、生活用品等方面;目前參展商品除上述幾類外,還涉及汽車、數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、食品、小吃、保健品、旅游服務等。商品質(zhì)量及服務水平各不相同,真?zhèn)坞y辨。部分商品質(zhì)量低劣,存在傍名牌或假冒現(xiàn)象,特別是在農(nóng)村市場舉辦的商品展銷會,此類情況尤為突出。
(三)辦展目的雜,展會效果不同。大部分政府及大型企業(yè)主辦的展會,主要目的是通過商品展銷會這一平臺,宣傳推介特色產(chǎn)品、優(yōu)勢資源,帶動優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如近年來文登市政府組織先后開展的“六省三十市”文登家紡展銷活動、“十省四十市”文登家紡展銷活動、中國(文登)國際長壽美食節(jié)等展銷活動,受到消費者的喜愛以及社會各界的廣泛認同,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。而個別企業(yè)、個體戶卻借助商品展銷會的形式,擅自使用“中華”、“全國”等字樣,并在宣傳單上編造虛假信息,以“廠價直銷”、“低價甩賣”等名義,加上現(xiàn)場贈送一些小禮品等形式,銷售過期積壓商品或假冒偽劣商品,特別是在農(nóng)村及邊遠地區(qū)舉辦的一些服裝、日常生活用品、保健品等商品展銷會,夸大宣傳、誤導消費者的情況時有發(fā)生;個別酒店、賓館等會展場所提供者為謀取私利,招攬、組織開展展銷活動,不嚴格履行對入場主體的資格審查義務,致使許多證照不齊的經(jīng)營主體進入商品展銷會從事違法經(jīng)營活動,嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益,使廣大消費者對商品展銷會產(chǎn)生厭惡和抵觸心理。
(一)違法經(jīng)營行為發(fā)現(xiàn)難。工商部門不能通過登記審批事先了解商品展銷會情況,只能通過日常巡查,或是通過關(guān)注廣告、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳媒體,發(fā)現(xiàn)商品展銷會線索。不少以推介會、咨詢會、講座形式出現(xiàn)的商品展銷會,舉辦場所往往在各酒店、賓館內(nèi)部,執(zhí)法人員難以發(fā)現(xiàn);個別舉辦者故意將開展時間定為周末或下午下班后,逃避監(jiān)管;那些利用車輛深入農(nóng)村開展流通展銷的經(jīng)營者,更是和執(zhí)法人員打起了“游擊戰(zhàn)”,對這類展銷活動發(fā)現(xiàn)較難。
(二)違法違規(guī)案件查處難。許多以出售保健品、保健器材為目的的商品展銷會往往打著免費講座、舉辦推介會的旗號,吸引消費者,最初幾天只展不銷,即將結(jié)束時才開始“最后一賣”。執(zhí)法人員對其進行檢查時,現(xiàn)場往往找不到產(chǎn)品實物,無法對其是否構(gòu)成違法經(jīng)營行為進行認定。等到出現(xiàn)投訴,工商部門介入查處時,展銷人員早已人去樓空。
(三)案件調(diào)查過程取證難。取證難主要表現(xiàn)對參展產(chǎn)品質(zhì)量、商標侵權(quán)認定難。目前對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測以及對商標是否侵權(quán)的認定程序復雜,所需時間也較長,而商品展銷會時間短,流動性大,往往是認定結(jié)果還沒到,商品展銷會已經(jīng)結(jié)束,相關(guān)責任人也不知去向。此外,因為對食品等一些商品的'抽檢有抽檢基數(shù)的限制,對于那些先展后銷的商品展銷會,如果在檢查時其現(xiàn)場產(chǎn)品數(shù)量達不到抽檢基數(shù)的要求,只能放棄抽檢。
(四)消費利益受損維權(quán)難。一是投訴舉證難。商品展銷會往往在進行現(xiàn)貨交易時未能出具真實有效的銷貨憑證,工商部門受理投訴后,經(jīng)常由于消費者無法提供有效的購物憑證,難以追究經(jīng)營者的責任。二是售后服務難。特別是對那些異地辦展的經(jīng)營者,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,“三包”無法實現(xiàn),售后服務無法保障。三是責任追究難。對一些異地辦展,或查無下落的當?shù)貐⒄股套肪控熑螘r難度較大,異地尋找當事人增加維權(quán)成本和難度,對場地提供方根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十八條的規(guī)定進行追償時,往往因為找不到具體的展銷會主辦者而導致消費者投訴事項難以處結(jié),可操作性不高。
(一)健全完善商品展銷會預報機制。為避免出現(xiàn)監(jiān)管滯后的現(xiàn)象,要充分發(fā)揮基層工商所信息靈敏,反應快速的特點,加強對重點場所的日常巡查、充分利用覆蓋全市的12315申訴站網(wǎng)絡,密切關(guān)注各種媒體發(fā)布的商品展銷會宣傳廣告、海報、街頭傳單等,及時掌握各轄區(qū)內(nèi)商品展銷會開辦情況并向市局預報,市局將基層所上報情況進行匯總分析后,有針對性地制定巡查計劃,從而推進監(jiān)管關(guān)口前移、重心下移,使商品展銷會的監(jiān)管由登記審核向?qū)俚乇O(jiān)管、日常監(jiān)管過渡。
(二)全面建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制。由于商品展銷會的一些經(jīng)營活動仍需進行嚴格的審批,如廣告的發(fā)布等,這就使得工商部門事先獲知商品展銷會基本情況成為可能。建議在系統(tǒng)內(nèi)建立起市局職能科室與基層工商所之間的聯(lián)動機制,如商標廣告科在受理涉及商品展銷會的廣告登記備案后,第一時間將相關(guān)信息告知市場合同科,然后由市場合同科根據(jù)屬地管轄,通知相關(guān)基層所實施重點監(jiān)管,基層所在監(jiān)管結(jié)束后,再將監(jiān)管情況反饋給市場合同科,形成執(zhí)法合力,努力使監(jiān)管實現(xiàn)無縫對接。在系統(tǒng)外,加強與公安、消防、文化、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)委等部門的溝通,拓展信息來源渠道,及時發(fā)現(xiàn)商品展銷會舉辦線索,獲取更多的信息支持。
(三)探索建立商品展銷會備案機制。為破解監(jiān)管中存在的查處難,取證難等問題,建議建立商品展銷會備案制。按照屬地管轄原則將備案權(quán)下放到基層工商所,并制作商品展銷會備案申請書,對備案申請人(單位)、備案人(單位)聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、參展人員構(gòu)成、商品展銷會名稱、展銷地址、場地使用證明、展銷商品類別等內(nèi)容進行備案登記,對展銷商品中涉及食品的,要求參展方必須出具食品衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等審批證件,并提交參展商品產(chǎn)品檢驗報告,無法提交相關(guān)材料的,堅決不許其進入商品展銷會經(jīng)營。各基層所對商品展銷會實行展內(nèi)巡查,并在一些大中型商品展銷會內(nèi)設置12315維權(quán)投訴點,加大現(xiàn)場駐點比例,對一些容易引起消費投訴的商品展銷會加大巡查監(jiān)管頻率,力爭全程監(jiān)控,規(guī)范參展經(jīng)營者展銷行為。
(四)建立消費維權(quán)先行賠付機制。建議商品展銷會在進行展前備案時,由商品展銷會舉辦方按展銷商品的總價值的“2%—5%”交納“消費維權(quán)保證金”。在展會期間或者在展會后,發(fā)生消費者投訴,經(jīng)鑒定和調(diào)查核實,侵權(quán)行為屬實的,可依照《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定使用這筆“保證金”對消費者先行賠付?!氨WC金”的保留期限根據(jù)商品的保質(zhì)期限來確定,一般不超過6個月。保留期屆滿后,未出現(xiàn)消費投訴情況的,全額退還“保證金”;出現(xiàn)消費投訴的,則根據(jù)賠償情況及保證金剩余情況,辦理退款手續(xù)。通過這種做法,促使商品展銷會舉辦方嚴把參展商準入關(guān),避免因展銷商一走了之而造成消費者投訴無門的尷尬局面。
超市商品調(diào)研報告篇四
第四篇:彩超圖文報告打印費應該叫停文章來源:中顧法律網(wǎng)中國。
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彩超圖文報告打印費應該叫停。
宋飛。
筆者最近帶小孩去醫(yī)院做肝腎彩超檢查,先交了100元彩超費,讓孩子進去檢查。結(jié)果出來后,b超室的人又叫我去繳費10元,說是報告單要10元打印費。拿到報告單回去后,筆者看著醫(yī)院的兩張收據(jù),上面的收費事項都是打印著“彩超費”字樣。于是覺得醫(yī)院是否有重復收費嫌疑?之后,筆者拿著報告單和那兩張收據(jù)向物價部門投訴。一周后,物價部門回復:已經(jīng)調(diào)查過了,該醫(yī)院肝腎彩超檢查費100元,符合規(guī)定,屬于編碼為220201001的彩色多普勒超聲常規(guī)檢查項目收費;報告單打印費10元,他們也有市物價局的文件依據(jù),它是屬于編碼為220200008的超聲計算機圖文報告項目項目收費,這個項目的內(nèi)涵包括計算機圖文處理、儲存及彩色圖文報告,即俗稱的“彩超打印費”。三級醫(yī)院一次最高可收15元,二級醫(yī)院最高可收13元。而這家被投訴的二級醫(yī)院打印費只收10元,低于文件規(guī)定的13元指導價標準。
既然是符合規(guī)定的收費,我就不再多說了,找物價部門索要了那份市物價局的文件來看。這份文件是市物價局和市衛(wèi)生局聯(lián)合發(fā)布的,名稱為關(guān)于規(guī)范調(diào)整我市醫(yī)療服務價格的實施方案,實施時間是2020年,里面有上百頁的有關(guān)醫(yī)療服務領(lǐng)域的政府指導價清單。出于法律職業(yè)的敏感,將上面提到的制定文件的幾個依據(jù)在網(wǎng)上搜索了一篇。雖然沒有說明依據(jù)了《價格法》,但還是提到了如下幾個文件作為依據(jù)(這也是我們國家的常態(tài)嘛,大家都認為文件大于法律)。國辦發(fā)(2020)16號,能夠查得到:其中對醫(yī)療服務價格是這樣敘述的:“九、調(diào)整醫(yī)療服務價格。對非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收入實行總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整。在總量控制幅度內(nèi),綜合考慮醫(yī)療成本、財政補助和藥品收入等因素,調(diào)整不合理的醫(yī)療服務價格,體現(xiàn)醫(yī)務人員的技術(shù)勞務價值。增設或調(diào)整診療費、護理費、掛號費;適當提高手術(shù)費、床位費等;降低過高的大型醫(yī)療設備檢查費;適度放寬特需醫(yī)療服務價格。要拉開不同級別醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務價格檔次,引導患者合理分流。在調(diào)整醫(yī)療服務價格時,要考慮社區(qū)衛(wèi)生服務組織的特點,并適當提高中醫(yī)、民族醫(yī)的技術(shù)服務價格,促進社區(qū)衛(wèi)生服務組織和中醫(yī)、民族醫(yī)的發(fā)展?!边@里面有一句話很重要:“降低過高的大型醫(yī)療設備檢查費”,b超檢查的費用算不算?筆者認為應該算,因此彩超圖文報告打印費不應該另外收取。
計價格(2020)962號,這份文件也能查到,里面對醫(yī)療服務價格的改革和管理說得更詳細,但對檢查費沒有提及。只是說要體現(xiàn)醫(yī)務人員的技術(shù)勞務價值。筆者認為,醫(yī)院人員的技術(shù)勞務價值與醫(yī)療設備檢查的作用是兩個概念,不能混同。這樣彩超圖文報告打印費就是更加不應該另外收取。
第四條的標題居然是:“加強醫(yī)藥價格管理,降低醫(yī)療服務費用”。記得2020年我?guī)Ю掀湃チ硪患裔t(yī)院檢查時,也是腎部做b超篩查,當時醫(yī)院新購的彩超機,也就一次收費不超過100元,報告單圖像有,結(jié)論是醫(yī)生手寫的,但沒有另外收費???020年這份市物價局的文件出臺后,這項醫(yī)療服務收費不僅沒有減少,反而花樣還多了,這似乎也有違于省政府的初衷吧!再就是鄂價費(2020)24號,全稱是《省物價局省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)規(guī)范調(diào)整省管醫(yī)療服務價格實施意見的通知》,這份文件提到了要各地規(guī)范調(diào)整醫(yī)療服務價格實施方案。這就是市物價局出臺2020年這份文件的起因。
22088、圖象記錄附加收費項目。
220200001黑白熱敏打印照片片5。
220200002彩色打印照片片10。
220200003黑白一次成象(波拉)照片片8。
220200004彩色一次成象(波拉)照片片***超聲多幅照相片12。
220200006彩色膠片照相片10。
220200007超聲檢查實時錄像含錄象帶次40。
第三版;李昌麒主編《經(jīng)濟法學》第492—494頁,中國政法大學出版社2020年7月修訂版)。根據(jù)這種傳統(tǒng)經(jīng)濟法法學理論,似乎政府定價才涉及到聽證程序,而政府指導價并未涉及到聽證程序。而彩超圖文報告打印費,在物價部門和衛(wèi)生系統(tǒng)眼里,屬于政府指導價調(diào)整范疇,似乎不聽證是理所當然的。然而,自2020年12月1日起施行的《政府制定價格聽證辦法》(系國家發(fā)展和改革委員會制定的部委規(guī)章)。
第三條規(guī)定:“制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價格、公益性服務價格和自然壟斷經(jīng)營的商品價格等政府指導價、政府定價,應當實行定價聽證。聽證的具體項目通過定價聽證目錄確定,但容易引發(fā)搶購、囤積,造成市場異常波動的商品價格,通過其他方式征求意見,不納入定價聽證目錄。中央定價聽證目錄由國務院價格主管部門依據(jù)中央定價目錄制定并公布;地方定價聽證目錄由省級人民政府價格主管部門依據(jù)地方定價目錄制定并公布。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實行定價聽證的項目自動進入定價聽證目錄。制定定價聽證目錄以外的政府指導價、政府定價,定價機關(guān)認為有必要的,也可以實行定價聽證?!庇纱丝梢?,自2020年12月1日起,政府指導價與政府定價一樣,開始都需要搞聽證了。因此省物價局按照與醫(yī)療機構(gòu)開的協(xié)調(diào)會的意見形成的鄂價費(2020)262號通知文件,系針對圖象記錄附加收費項目指導價格的收費依據(jù),其制定程序本身就不是公開透明的,屬于應該廢止的不合法的規(guī)范性文件!以這個文件為基礎,市物價局再聯(lián)合市衛(wèi)生局制定一個關(guān)于規(guī)范調(diào)整我市醫(yī)療服務價格的實施方案,我地的醫(yī)療機構(gòu)再照此執(zhí)行,這一連串不都是錯上加錯么?再看看省外,我在百度上發(fā)現(xiàn)西安、廈門等地都有類似的患者就此投訴的問題。而且省外的醫(yī)療機構(gòu)也都這樣收費??磥砑邮詹食瑘D文報告打印費已經(jīng)在我國各地成為一個普遍的現(xiàn)象。而這種現(xiàn)象,許多患者及其家屬都是存在不滿情緒的。
現(xiàn)在正值國務院法制辦和省政府法制辦要求各地清理規(guī)范性文件之際,由此,我就萌生了創(chuàng)作此文的念頭,希望以此能夠廢止這份文號為鄂價費(2020)262號的《省物價局省衛(wèi)生廳關(guān)于規(guī)范調(diào)整醫(yī)療服務價格有關(guān)問題的補充通知》,為我國的醫(yī)療收費改革貢獻自己的微薄之力!
2020年9月4日草,2020年9月5日定稿,2020年元月14日再次修訂。
第:彩超、心電圖檢查告知彩超、心電圖檢查告知彩超檢查告知。
1、上腹部檢查(肝、膽囊、胰腺、脾臟、胃):需空腹,即檢查前8小時(即檢查前一天晚餐后)不應再進食。
2、下腹部(腎、輸尿管、膀胱、前列腺、子宮附件):需脹尿,在檢查前保持膀胱充盈。
1、檢查前需要平靜休息20分鐘,放松心情。
2、女性檢查者避免穿連衣裙。
3、被檢查者應關(guān)閉隨身攜帶的手機和手表,以避免干擾,影響檢查的準確性。
檢查后出報告時間:
門診病人15分鐘內(nèi)取報告;住院病人不取報告,由檢查醫(yī)師送往住院部。富順大生堂醫(yī)院。
超市商品調(diào)研報告篇五
調(diào)研報告的`核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。下面是有關(guān)商品交易市場的調(diào)研報告,供大家借鑒!
商品交易市場作為商品流通的一種組織形式,發(fā)揮著集散商品、形成價格、傳遞消息、服務產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來,伴隨著宏觀經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展,湖南省商品交易市場逐步發(fā)展壯大,成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設所需物資的重要集散地,在促進國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活,擴大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
超市商品調(diào)研報告篇六
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學承擔,調(diào)研時間是20xx年7月至8月,調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研,本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后,該大學將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)研報告如下:
樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。
家庭收入情況。本次調(diào)研結(jié)果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的`市場。
白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)研顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊瑥囊陨系南M情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(3)顧客忠誠度調(diào)研表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
超市商品調(diào)研報告篇七
**煤礦經(jīng)過近六年來的技術(shù)改造,原煤核定生產(chǎn)能力由建礦時的**萬噸/年提升到了目前的**萬噸/年,而且主要生產(chǎn)系統(tǒng)具有**萬噸/年的生產(chǎn)潛力,市場銷售形勢持續(xù)看好,產(chǎn)銷率連年穩(wěn)定在95%以上的良好水平。在此條件下,如何抓住當前的良好機遇,充分利用有限的開采資源,進一步增加商品煤品種,穩(wěn)定和提高煤質(zhì),提高產(chǎn)品平均售價,提高產(chǎn)品的市場競爭力,是礦井經(jīng)營和技術(shù)工作應當積極思考的一個重點問題。
本次調(diào)研從對礦井當前煤炭品種結(jié)構(gòu)和市場需求情況的分析入手,結(jié)合原煤洗選廠項目的實施,對礦井商品煤品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整進行科學的規(guī)劃,并初步排定了實施步驟。
**煤礦目前核定生產(chǎn)能力已達到**mt/a,工業(yè)儲量**億噸;生產(chǎn)的煤炭具有三高(高發(fā)熱量、高化學活性、高揮發(fā))、三低(低灰、低硫、低磷)的優(yōu)點,是理想的動力、化工和民用煤,近年來產(chǎn)品暢銷不衰,深受用戶歡迎。
近年來制約礦井進一步提質(zhì)增效的一個主要原因是:原煤灰分較高,商品煤品種較少,附加值不高,提價能力有限,不能主動適應市場需求變化。
原煤灰分情況:礦井田內(nèi)主采煤層僅一層,局部可采2~3層,夾矸層0~10層,一般2~5層,夾矸平均厚0.75m。巖性以炭質(zhì)泥巖為主,粉砂巖、泥巖次之。在實行機械化傾斜分層綜采放頂煤采煤法條件下,這些夾矸煤在開采過程中無法剔除,并且在采煤的.過程中不可避免的有頂?shù)装宓幕烊耄瑥亩乖嘿|(zhì)量變差,造成原煤灰分相應較高。**省煤田地質(zhì)局綜合試驗室20xx年7月所作的《**公司**煤礦6-2層可選性煤樣綜合試驗報告》顯示,**礦原煤灰分平均為7.96%。礦井20xx年煤質(zhì)報表顯示,原煤灰份平均達到了**%。綜合其它方面的煤質(zhì)指標,加上開采中的煤質(zhì)波動,僅能滿足電廠等動力用戶對煤質(zhì)的要求,而難以達到化工用煤的煤質(zhì)標準。而目前化工煤比動力煤平均售價高出**元/噸以上,煤炭質(zhì)量顯然對企業(yè)提價增效形成了嚴重的制約。
原煤品種情況:目前我礦的原煤篩選仍采用螺旋篩分工藝,工藝系統(tǒng)不夠靈活,分級精度低,只有大塊、中塊、小塊、混煤四個傳統(tǒng)品種,不但無法解決原煤質(zhì)量波動,也無法按照市場需求進行更為細致的品種分級。致使開采過程的煤質(zhì)難以控制,礦井資源回收率低,人工揀矸和地面二次篩選投入大。因而商品煤提價空間狹小,只能供應市場一般動力煤用戶,無法開拓更多的新用戶。
為了進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,更加充分的利用礦井開采資源,不斷提高礦井經(jīng)濟效益,我們從20xx年就開始提出了建設現(xiàn)代化原煤洗選廠的構(gòu)想。此后三年,我們本著促進礦井全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的理念,對建設原煤洗選廠的可行性進行了多方考察和充分論證。我們認為,建設原煤洗選廠具有以下幾方面重要意義。
1、穩(wěn)定煤質(zhì)、提高回采率。通過選煤廠洗選,可以使商品煤質(zhì)量穩(wěn)定,提高礦井采煤的回采率,最大限度的保護煤炭資源,避免了因在沒有選煤廠的情況下為了穩(wěn)定煤質(zhì)使回采率降低,造成煤炭資源的浪費。
2、增加商品煤品種,提高經(jīng)濟效益。通過煤炭的洗選加工,使商品煤品種由原來的四個等級增加到五個等級以上,可大幅度提高商品煤售價,拓寬市場,爭取到更多的高品質(zhì)煤用戶,使企業(yè)經(jīng)濟效益更加穩(wěn)定,增強抵抗市場風險的能力。
3、達到節(jié)能減排的目的。煤炭洗選流程能夠?qū)Y選出的矸石進行最精確的分選排放,大大減少無效運輸,避免原煤混入矸石,改變矸石山自燃造成的環(huán)境污染和資源浪費,達到節(jié)能減排增效的目的。
4、實現(xiàn)清潔環(huán)保生產(chǎn)。選煤廠的生產(chǎn)用水為經(jīng)過污水處理廠處理后的井下水,實行循環(huán)補充供給,在生產(chǎn)過程中可以實現(xiàn)洗水閉路循環(huán),煤泥水不外排,達到廢水綜合利用的目的。
5、社會效益顯著。實行原煤洗選,能夠有效改善礦井對周邊環(huán)境的影響,帶動地方經(jīng)濟發(fā)展,促進企地關(guān)系的和諧。
綜上所述,建設原煤洗選廠是實行原煤品種結(jié)構(gòu)調(diào)整的前提條件,同時也是促進礦井科學發(fā)展,實現(xiàn)提質(zhì)增效目標的必然選擇。
**煤礦洗選廠初設方案將洗選能力確定為200萬噸/年,初期可以滿足**礦生產(chǎn)的全部原煤的洗選任務,同時預留一定能力,可以入選**煤礦或其它礦井的部分原煤產(chǎn)品。這里僅對**礦自身產(chǎn)煤的洗選效益進行預測。
根據(jù)**省煤田地質(zhì)局綜合試驗室20xx年7月所做的《**公司**煤礦**層可選性煤樣綜合試驗報告》,**礦毛煤粒度在50mm以上占45.07%,25—50mm的占15.25%,13—25mm的占10.21%,13mm以下的占32.47%,這一組數(shù)據(jù)反映出**礦原煤塊炭率理論上至少可以達到60%以上(25mm以按照目前初設方案形成的意見,根據(jù)市場需求,洗選后的最終產(chǎn)品可分為洗大塊(80mm以上)、洗中塊(80~31.5mm)、洗小塊(31.5~20mm),洗子煤(20~10mm)和末煤(10mm以下不入洗)五個等級。
目前市場對精洗煤產(chǎn)品需求極為旺盛,精洗煤產(chǎn)品不僅是一些特殊行業(yè)的必須能源,如陶瓷制造業(yè),還是緊俏的化工原料,如化肥制造、煤制氣等,市場售價不斷飆升。20xx年一季度,**煤中的精洗大塊、中塊、小塊售價分別達到380元/噸、370元/噸和360元/噸,精洗子煤達到340元/噸,分別比目前相應粒度的大、中、小、混四個普通品種高出40~50元/噸,按**礦年產(chǎn)量150萬噸,其中30萬噸塊煤進行入洗計算,實行原煤五級篩分洗選后,每年至少增加銷售收入1200萬元以上,同時可大大提高礦井資源回收率,減少資源浪費。由此可見,建設原煤洗選廠,實行科學先進的品種結(jié)構(gòu)調(diào)整,是我礦轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)科學發(fā)展的有效手段。
根據(jù)調(diào)研掌握的情況,我們先后委托煤炭工業(yè)**設計研究院完成了**礦選煤廠項目的可行性研究和初步設計方案,并取得了國家有關(guān)部門的立項批文,從20xx年起將該項目列入**公司投資建設計劃,并完成了各項前期工作,今年4月底即將破土動工建設,力爭在今年底或明年初全面建成投入試運行。屆時,我們將以洗選工藝為平臺,正式實施礦井原煤品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整。實施步驟如下。
超市商品調(diào)研報告篇八
實施政府主導型戰(zhàn)略,大力扶持引導旅游購物發(fā)展,加強旅游購物網(wǎng)點的開發(fā)建設。在旅游集散地、重要交通節(jié)點合理布局,規(guī)范服務。
重點依托城區(qū)的商務中心、購物中心發(fā)揮傳統(tǒng)商貿(mào)優(yōu)勢,發(fā)展建設旅游商業(yè)特色街區(qū),注重服務軟件環(huán)境,促進城市休閑街區(qū)的旅游購物和游憩功能的充分結(jié)合,大力發(fā)展休閑購物,提高城區(qū)旅游休閑街對游客的吸引力。
嚴格旅游執(zhí)法,加強行業(yè)管理職能,對旅游購物場所和商品市場實行有序管理。管理部門應在質(zhì)量、價格、稅收、網(wǎng)點實行集中管理,倡導商品價格明碼實價,規(guī)范經(jīng)營,嚴禁宰客、尾隨或圍追兜售以及強買強賣現(xiàn)象發(fā)生,為游客營造一個放心購物的環(huán)境。
建立xx旅游商品信息宣傳體系,通過報紙、旅游地圖、旅游商品專業(yè)網(wǎng)站和旅游書籍等多種信息載體,或與周邊地區(qū)聯(lián)合舉辦旅游商品博覽會,加強旅游購物的宣傳與推介。
購物網(wǎng)點應具有本地區(qū)或本旅游區(qū)特色的旅游商品,種類應力求豐富多樣。xx的旅游商品在很大程度上就代表著xx,是xx旅游的濃縮與精華,通過精選不同系列的特色旅游商品,以特許連鎖方式經(jīng)營,發(fā)展建設一批特色鮮明、形象突出的旅游購物連鎖商店網(wǎng)點,由點及面,擴大xx旅游商品的市場覆蓋率,推動旅游購物發(fā)展。
超市商品調(diào)研報告篇九
超市是一種多部門、實行顧客“自我服務”方式的零售商店,亦稱“自選商場”。超市的主要特點是貨架自主開放、收銀電子化、實行商業(yè)管理方式。隨著城市經(jīng)濟的日益發(fā)展,特別是社會購買力的不斷增強,超市憑借其在價格、質(zhì)量、管理、服務等各方面的優(yōu)勢,正在逐漸被廣大消費者所接受,并在整個商業(yè)領(lǐng)域所占的比重越來越大。但是目前在稅收管理過程中,就如何加強對超市稅收的管理還存在手段、技術(shù)與管理等諸多方面的不足,各超市的財務管理水平和質(zhì)量參差不齊,依法納稅的思想意識還有待于提高。稅務機關(guān)對超市的征收管理、稅收監(jiān)控難度很大。因此規(guī)范超市稅收管理、杜絕偷稅行為的發(fā)生,是我們必須深思和面對的新課題。
1、財務核算不真實。多數(shù)超市財務管理極不健全,賬務情況混亂。許多超市賬目設置不規(guī)范,有的沒有往來賬,有的沒有庫存賬,有的往來賬核算混亂,同時普遍存在現(xiàn)金交易量大和大額坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。所以,在檢查中也很難從其資金流量、銀行對賬單中找到突破口。超市納稅多少,直接取決于記賬收入的多少,而目前各類超市在追求最大利潤目標的驅(qū)動下,記賬收入不實成為最便捷的偷稅方式。絕大多數(shù)超市不同程度地隱瞞其銷售收入。主要表現(xiàn)在:一是原始單據(jù)不真實,以銀行進賬單替代原始憑證;二是原始單據(jù)不完整,缺乏有效的原始單據(jù),日報單保存極不完整,三是賬面反映的開票收入與實際情況差距大。
2、擅自修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)。目前大部分超市商品均以計算機為依托,通過計算機網(wǎng)絡終端(收銀臺)將商品名稱、數(shù)量、單價、金額等數(shù)據(jù)傳送至網(wǎng)絡服務器進行管理。該服務器存儲的各類數(shù)據(jù)既是各收銀臺每班商品銷售結(jié)算和商場超市會計核算的原始依據(jù),也是稅務部門計稅依據(jù)。但大部分超市存在刪除電腦中經(jīng)營數(shù)據(jù)資料的現(xiàn)象,從而隱匿真實數(shù)據(jù),進行虛假申報,達到偷逃稅款的目的。
3、另設單獨收款機收款。在超市管理系統(tǒng)外單獨設收款機,不進入計算機網(wǎng)絡終端并單獨記賬,隱瞞收入。超市中租柜經(jīng)營比較普遍,租賃經(jīng)營者大部分為個體工商戶,他們設立不聯(lián)網(wǎng)的收款機收取貨款,銷售數(shù)據(jù)不進入計算機網(wǎng)絡終端,銷售額則根據(jù)自己意愿上報超市。上報的銷售一般只有實際經(jīng)營額的幾分之一或者更少。另外如名煙名酒、高級滋補品等高檔物品一般超市另設專柜,銷售后不走聯(lián)網(wǎng)收款機付款也很普遍,它們是直接在柜臺上交付現(xiàn)金。另設專柜開據(jù)發(fā)票,多采用手工開票或單機開票,對不需開票的則可以瞞報銷售。另外,對贈送的產(chǎn)品則直接到設置的專柜提取,一些企業(yè)將商品當福利發(fā)給職工,這些也不進入超市管理系統(tǒng),不入銷售。
4、商品損失不作處理。對于開架售貨方式經(jīng)營的超市來說,丟失商品是不爭的事實。如某超市開業(yè)8個月,丟失商品價值達50萬元之多。同時像蔬菜、肉類、副食品保質(zhì)期較短,腐爛、變質(zhì)、過期等現(xiàn)象經(jīng)常會發(fā)生。但超市在盤點時沒有按規(guī)定作賬務處理,或者賬面根本就不反映。稅務機關(guān)也沒有能力為其盤點。
5、其他收入不作銷售。其他業(yè)務收入包括:場地租賃收入:向租賃經(jīng)營者收取的租賃場地租金;進店費:是供應商獲取進店經(jīng)營資格而交納的費用,只是對新供應商適用;贊助費:即節(jié)日、店慶贊助,在節(jié)假日、店慶日,商場超市通常會組織較大規(guī)模的促銷活動,必然要支付大量的廣告費、降價促銷費用;海報費:是商場超市為供應商的商品進行促銷宣傳而收取的一項費用;銷售返利:超市完成廠家或供應商銷售目標后獲取的利潤。這些收入超市往往不反映在收入賬上,而是另行記載。
1、加強稅法宣傳,提高納稅意識。針對超市納稅人的知識結(jié)構(gòu)和心理特征,要利用辦培訓班、納稅輔導等形式,全方位、多層次、多渠道地強化稅法宣傳和培訓,使納稅人深層次地學習、了解稅收法律法規(guī)和財務知識,提高依法納稅的自覺性。
3、全面安裝稅控裝置,提高稅收控管手段。要加強稅控裝置的推廣力度,實現(xiàn)所有超市進入稅控管理,所有經(jīng)營業(yè)務進入稅控機管理,所有數(shù)據(jù)進入稅控存儲;要加大對稅控裝置的檢查力度,對未按規(guī)定使用稅控裝置的,或擅自修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)的,從嚴查處。要充分掌握和利用稅控裝置的數(shù)據(jù)信息,通過稅控裝置的有效控制,促進超市行業(yè)稅收管理質(zhì)效的不斷提升。
4、加強調(diào)查分析、掌握第一手資料。稅收管理員要加強對超市稅收的調(diào)查分析,通過多種手段、多種渠道。加強涉稅信息的采集,如進一步對超市的經(jīng)營面積、雇工人數(shù)、投資額、地段、人流量等有關(guān)數(shù)據(jù)進行實地調(diào)查和采集,掌握超市納稅人真實的經(jīng)營和稅收情況,對超市租賃柜臺或承租經(jīng)營情況要了如指掌。對采集好的超市數(shù)據(jù),要充分利用“一戶式”資料,對該數(shù)據(jù)進行全面、科學分析,通過運用相關(guān)模型和會計、統(tǒng)計原理,對超市的銷售收入、應納稅額進行測算,測算數(shù)據(jù)和企業(yè)的申報數(shù)據(jù)進行相互比對,把差異較大的企業(yè)作為實行納稅評估或?qū)嵉卣{(diào)查的對象,進一步加強稅收管理。
5、建立長效機制促管理。要對超市稅收管理取得良好成效的基礎上,實施全方位、全過程的監(jiān)控,全面掌握超市行業(yè)內(nèi)部稅收監(jiān)控數(shù)據(jù),建立分戶管理臺賬和定期巡查制度,建立和健全超市行業(yè)稅收管理的長效管理機制,全面提高超市稅收管理質(zhì)量,堵塞征管漏洞,不斷推進超市行業(yè)稅收管理科學化、精細化。
6、加強對超市的稅務稽查。要定期對超市稅收進行檢查,嚴查重罰不依法納稅、偷逃稅款行為。構(gòu)成犯罪的,要堅決移送司法機關(guān)處理。要公開曝光多次偷逃稅、性質(zhì)惡劣的納稅戶,借助社會輿論和新聞媒體的力量,打擊偷逃稅行為,形成依法納稅的良好氛圍,促進行業(yè)健康發(fā)展。
超市商品調(diào)研報告篇十
這是xx職業(yè)技術(shù)學院的惟一一家是超市。它的商品的價格普遍比校外貴,而且生活用品的質(zhì)量普遍比校外的差。不過由于只有一家所以他的生意還是很不錯的。始終沒有面臨倒閉的危機。在校外有兩家其競爭對手,且在學校對面是閩江學院。閩江學院里有四、五家的超市,其超市里的商品的質(zhì)量和價格比學校的要好的多,所以大多數(shù)學生都會到閩江學院那去消費。
二、企業(yè)現(xiàn)狀簡介。
超市位于xx大學城xx職業(yè)技術(shù)學院,主營:食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務態(tài)度惡劣,收銀狀況混亂。商品價格偏高,造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調(diào)商品價格的打算,店老板認為學校就只有這一家的超市,生意總不會虧本。
三、調(diào)查目的。
本調(diào)查項目目的在于了解本區(qū)大學生的消費習慣和消費觀念。
四、調(diào)查范圍與方法。
(一)抽樣范圍對一到三號宿舍樓全體同學進行調(diào)查。
(二)抽樣方式消費者問卷調(diào)查采取了簡單隨機抽樣方式。
(三)調(diào)查方法消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調(diào)查方式。
五、調(diào)查內(nèi)容。
了解xx職業(yè)技術(shù)學院的學生的消費習慣和消費觀念,了解消費者對xx職業(yè)技術(shù)學院的超市的建議和評價。
六、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)消費者基本情況。
(二)消費者的購買力與購買水平。
在被調(diào)查的對象中,有67。7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費額以及消費結(jié)構(gòu)表明,大部分調(diào)查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品,而有46.6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。
(三)消費者購物行為情況。
七、經(jīng)營的有力條件和風險。
有利的條件:
地理位置優(yōu)越;環(huán)境比較干凈;在學校里獨家經(jīng)營無人競爭;顧客來源多且穩(wěn)定;
風險:
在校外還有一些競爭對手且,學校對面的閩江學院的超市競爭力度更加強大,不僅價格比學校超市低且商品的質(zhì)量也比較好。
xx職業(yè)技術(shù)學院的學生對校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中,在調(diào)查中有學生反映說在校超市買的食物有發(fā)霉的和過期的。因此對學校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學生在校內(nèi)購買雜貨,多數(shù)同學表示這是因為距離較近和學校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學表示無所謂的態(tài)度。百分之五的同學不再校超市內(nèi)購買電器,據(jù)了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個,多數(shù)聽那個雪白哦是這個錢花不起,還不如去校外買個既便宜質(zhì)量又好的。
八、校超市的幾點建議。
1、在服務上。
首先,應該開設培訓課程,對服務員形象以及服務操作方面進行培訓,提高服務員的素質(zhì),要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
2、在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上。
科學合理地擺放商品,更加方便顧客選購不同的商品。
3、對部分商品進行降價處理,薄利多銷。
總之,作為本區(qū)校模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進的物流水平,還應有良好的服務設施,優(yōu)秀的服務質(zhì)量,很高的商業(yè)信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
超市商品調(diào)研報告篇十一
1、了解超市整體布局的基本情況。通過實地調(diào)查對三家超市布局情況有深入、詳細的了解,為超市布局分析提供條件。
2.觀察超市布局情況,分析其合理和不足之處。再結(jié)合超市布局的基本原理,分析超市布局的優(yōu)缺。
3、通過對比分析,為超市合理布局提出改進意見和建議。促進超市保持長處改進不足,取長補短,為超市更好的發(fā)展提供條件。
1、觀察三家超市出入口布局的特點。
2、購物整體環(huán)境的布置。
3、將各種商品分成幾大類。
4、貨架擺放的位置和特點。
5、消費者購物的便利性。
6、超市位于都勻市的哪個位置。
7、超市的配套實施。
1、以實地觀察法為主,結(jié)合問卷調(diào)查法。
2、我們一共復印100份調(diào)查問卷,小組成員有六人,平均一人分配16份問卷。
3、小組六人,三男三女,男女搭配,兩人一組,分配三家超市。
4、小組成員到超市進行實地觀察掌握超市布局的基本情況,通過對員工或顧客的交談,了解超市布局給他們帶來的方便與不便。
1、明確調(diào)查目的與意義
2、制定調(diào)查計劃
3、確定超市調(diào)查各環(huán)節(jié)與細節(jié)
4、各成員明確分工,分配調(diào)查地點
5、實地調(diào)查
6、整理調(diào)查材料,數(shù)據(jù)處理與分析
7、小組成員討論分析數(shù)據(jù)與總結(jié)
8、撰寫調(diào)查報告
1、收入水平影響在超市的購買力。
通過100份的問卷調(diào)查,47%的受訪人士月收入在1500—2500,平均一星期2.8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),富萬家超市位于市中心,方便上班族人士,賓隆與富萬家靠得太近,兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開發(fā)區(qū),調(diào)查發(fā)現(xiàn)有26%的受訪人士月收入在1000—1500,多為老人,超市的人流不旺,購買力不足。
2、超市選址。
富萬家位于人民廣場,人流量大,公交車線路眾多,交通方便。賓隆超市位于育英巷旁,同樣人流量非常大,但經(jīng)過超市門口的公交線路沒有,需在州醫(yī)院下車步行50米左右。兩家超市對比,富萬家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業(yè)圈,交通也很方便,并且靠近居民區(qū)。
3、超市的外在布局對比。
富萬家位于人民廣場地下,有至少五個出入口,進出十分方便。有地下停車場,方便有車一族結(jié)賬即可上車走人。賓隆有兩個進出口,大門顯得狹小,停車場與寫字樓合用,大門前沒有廣場。浙江綠谷只有一個主要進出口,超市大門小,沒有停車場,這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。
4、超市的內(nèi)在布局對比。
顧客必須逛一圈超市,如果顧客在這期間看到合適的商品買了,那超市就更賺了。
5、通過100份的問卷調(diào)查,35%的人認為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利,25%的人則是由于價格便宜。
6、通過100份的問卷調(diào)查,44%的受訪人士希望在居民生活區(qū)內(nèi)有超市、31%的人希望上班點能有超市。因為如果多買了生活必需品比如米、油等較重物品,在居民點的話可以不用那么辛苦提重物等車。
7、通過100份的問卷調(diào)查,39%較喜歡賓隆,認為空間夠大、購物環(huán)境較好。34%喜歡富萬家,交通方便。27%喜歡浙江綠谷,這得益于附近的居民支持。
8、實質(zhì)性問題:對于富萬家,物品擺放與歸類需要更加用心與人性化。對于賓隆,應該增加收銀臺,每次周末去逛賓隆結(jié)賬都要排好長隊。注意到一個細節(jié),在二樓收銀臺附近擺了很多貨架,期間的通道不到兩米寬,排隊結(jié)賬常常感到不便。對于浙江綠谷,商品布置較為合理,就是上下履帶電梯的問題,非常反感。
9、受訪人士回饋:大多數(shù)顧客希望城市中心和居民生活區(qū)有超市,并且能存在廣場和電梯等配套設施。消費者理想的超市是:商品種類齊全、價格合理,結(jié)賬不用排那么久的隊,購物環(huán)境好。有娛樂設施和休息場所,服務態(tài)度好(收銀和導購),交通便利,有足夠的停車位。最重要的是商品質(zhì)量能過關(guān),不能是假貨或者過期食品。
超市商品調(diào)研報告篇十二
星期六的上午,天氣很冷,天空中飄著雪花初中作文,我和爸爸媽媽一起去大潤發(fā)超市購物。今年長沙遭遇了連續(xù)好幾天的冰凍,馬路上非常非?;0职中⌒囊硪淼亻_著車,汽車在路上慢慢地行駛著。
一會兒,我們就來到了超市??爝^年了,超市里很熱鬧。人真多呀,很多人在貨架之間來來往往地選購物品。貨架上擺滿了各種各樣的商品,真是琳瑯滿目。我也忙著高興地選這選那。不久,我們的`購物車里就放滿了許多好吃的東西。
然后,我蹦蹦跳跳地來到玩具柜臺前面,看到那里擺滿了很多玩具,特別是有很多芭比娃娃。我仔細地選了一組穿粉紅色裙子的芭比娃娃,另外還配有12條裙子,五顏六色的。我太喜歡她了,便對爸爸媽媽說:“我想把她買下來。”爸媽點頭同意了我的要求。
不知不覺,我們在超市里逛了很久。時間不早了,我依依不舍地離開了大潤發(fā),跟著爸爸媽媽回家了。
超市商品調(diào)研報告篇十三
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
20010-7-28—20010年8月20日。
慈溪庵東聯(lián)華超市。
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要參加社會實踐報告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。今年暑假去慈溪一個室友家開的超市體驗了一個月的生活作為暑期社會實踐的內(nèi)容。
慈溪市庵東華聯(lián)超市占地1000平方米,有員工20多人,超市面對慈溪農(nóng)村地區(qū)商品良莠不齊的局面,主要為周邊農(nóng)民提供貨真價廉的商品。
第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設銷售貨架;
第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。
在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在這里卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上沒事做,在混時間!畢竟是私營老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。
現(xiàn)在,庵東鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到這里來看價格。有時候我們店的員工也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。
對于做“間諜”,我總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,員工的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
在一個月的實踐過程當中,通過超市汪經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:。
第一,提升員工的責任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理。要實現(xiàn)員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態(tài)度。
第二,超市應完善財務管理工作,實現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務制度很機械,財務管理模式單一,不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復雜的財務管理程序才能完成。
第三,實現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實習期間,實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當重要,因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會存在許多的疑慮。
總的來說,在超市里進行暑期社會實踐是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。同時學到很多知識,總比天天在家看電視、上網(wǎng)好。
超市商品調(diào)研報告篇十四
星期六的上午,天氣很冷,天空中飄著雪花,我和爸爸媽媽一起去大潤發(fā)超市購物。今年長沙遭遇了連續(xù)好幾天的'冰凍,馬路上非常非?;0职中⌒囊硪淼亻_著車,汽車在路上慢慢地行駛著。
一會兒,我們就來到了超市??爝^年了,超市里很熱鬧。人真多呀,很多人在貨架之間來來往往地選購物品。貨架上擺滿了各種各樣的商品,真是琳瑯滿目。我也忙著高興地選這選那。不久,我們的購物車里就放滿了許多好吃的東西。
然后,我蹦蹦跳跳地來到玩具柜臺前面,看到那里擺滿了很多玩具,特別是有很多芭比娃娃。我仔細地選了一組穿粉紅色裙子的芭比娃娃,另外還配有12條裙子,五顏六色的。我太喜歡她了,便對爸爸媽媽說:“我想把她買下來?!卑謰岦c頭同意了我的要求。
不知不覺,我們在超市里逛了很久。時間不早了,我依依不舍地離開了大潤發(fā),跟著爸爸媽媽回家了。
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