總結(jié)是對一段時間內(nèi)所做工作的概括和歸納。寫總結(jié)時要注意語言簡練、條理清晰，突出重點?？偨Y(jié)范文的寫作方式和結(jié)構(gòu)可以給我們寫作提供一些啟示和參考。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇一
好藥品管理。收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇二
劑科20__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結(jié)協(xié)作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長_____元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務，給院里減少了損失。
二、服務方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，以提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務方面：
1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。
5、提高了藥品、精_藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證藥品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。
2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上?？偠灾?，藥劑科在20__年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇三
回首這走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。
一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機的操作員不難，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機的操作員就不那么簡單了。我認為：
一名好的中藥抓藥機的操作員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機的操作員需要學習的東西還很多很多。
一、作為一名抓藥機的操作員，要想完成工作的責任，首先必須具備中藥抓藥機操作員素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：
只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機操作員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：
換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在藥房中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。
我感到大家都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
在邊操作邊學習的實習期間，我努力積累經(jīng)驗，主動完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實習生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。
經(jīng)過一段時間的`實驗操作，我已經(jīng)能夠獨立完成各項工作，操作上的一些小錯誤也得到了改善，對中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機的操作，一開始出現(xiàn)了一些小的問題，但是領導和同事們都很諒解我，不但沒有人責怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。
由于對自己負責的工作不熟悉，我常常會出一些小錯誤，好在大家都會幫助我進一步學習。轉(zhuǎn)眼一年了，我已經(jīng)很熟練手里的工作，基本不會犯錯誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬?。每天有條不紊的做好各項工作，過的很充實。
這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學會了自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、準確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。
最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班，讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了?，F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時間，好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。
在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長。在來xx藥業(yè)公司的這一年里，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
嚴于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
四、通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在抓藥機的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗，但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作。多關心同事，團結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
本人自參加工作以來，在院領導及各位同事的關懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。參加工作以來，我的政治和業(yè)務素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間，認真學習藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來的成績，總結(jié)起來有以下幾點：
一、在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，無霉爛變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學工作。
二、認真地貫徹藥品集中招標采購，充分地發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠怂幤反_認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發(fā)展。
三、嚴格執(zhí)行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
四、病人投訴率低，并對我們熱情耐心的服務給予了很高的評價，但是工作中，我們也出現(xiàn)了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術形象任然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做得會更好。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇四
時光如白駒過隙稍縱即逝轉(zhuǎn)眼201_年即將過去，回首過去在院領導的正確引導下，我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了患者的滿意和認同，相應地也給我們帶來了優(yōu)良的社會效益和經(jīng)濟效益。來院已半年余，在院領導的直接領導下，主任們的具體指導下，嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，順利完成了領導安排制定的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)院藥房工作是一項細致的工作來不得半點馬虎。
做為一名藥房工作人員，認真學習和執(zhí)行有關法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關，嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效，主動協(xié)助領導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進展，積累了工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務技能。以醫(yī)德為準則，時刻以高標準要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)達到了較高的水平。
工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好以下幾個方面：
1、樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫(yī)院道德，對工作認真負責，把好藥口質(zhì)量關，確保病人用藥安全有效。
2、衛(wèi)生勞動紀律安全方面：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊，工作時間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規(guī)范。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。
3、認真對待處方的審核、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對。
(1)查處方：對姓名、性別、科室。
(2)查藥品：對品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量。
(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量。
(4)查用藥合理性：對臨床診斷。制度。
二、本著藥品安全無小事原則，嚴把藥品質(zhì)量關。
(一)、藥品購進。
1、制定藥品購進計劃，并做好記錄。
2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽。保證藥品進貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進藥品。
(二)、驗收管理制度執(zhí)行。
1、特殊藥品驗收：對進出專柜的藥品和精_藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復核人和領用人簽字，做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴格按照規(guī)定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批準文號、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進之日起，真實完整記錄購進藥品。
(三)、藥品的儲存和保養(yǎng)。
1、定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本著先進先出的原則，近效期藥品按照規(guī)定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全。
3、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。
以認真負責的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系。認真復核處方，避免差錯事故。隨著改革的發(fā)展社會的進步，也熟練掌握微機化管理技術，在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時優(yōu)良地遵守醫(yī)囑。受到好評。主動參加本專業(yè)的各項活動，加強醫(yī)學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的.知識，了解和掌握新動向，熟練掌握醫(yī)學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用專業(yè)知識配合科室。在平時嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領導，熱愛集體。
在外人眼中，收費的工作相對于其它科室似乎很輕松，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身體會使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！?/p>
關于收費室的工作，課余汲取相關方面的知識，因為收費室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)療保障刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務。
總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié)，其服務的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情，也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務質(zhì)量的提高，醫(yī)院聲譽的提升等有著至關重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問，根據(jù)需要耐心答復指導，對于個別病人能夠耐心說服，全程微笑服務態(tài)度溫和。
做好日常的財務核算和其他相關信息的核算填報工作，每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚，錢款清楚。弄不清楚不下班。
我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗，做出了成績。
注意節(jié)約認識，每天下班后都會即時關燈，人走關閉走廊燈具已習慣成自然，看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時關閉。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇五
在這一年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念，期間主要學習藥品的'分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務，我非常自豪。
近一年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇六
沒有來到工作崗位就不知道工作的苦于累，從學生成為一個護理人員，我明白了工作其實不是簡單的去做就行，這其中還有我們的責任還有我們的任務，醫(yī)院是救死扶傷的地方，經(jīng)過了工作的洗禮，我接受了我們醫(yī)院的文化，以服務為主，最在乎工作的辛苦操勞，只在乎努力做好，這就是我們的工作，每天都要堅持，每天都是如此。
當我走出校門的時候我就像，終于不用在學習了，可是我發(fā)現(xiàn)我想的太淺顯了，沒有返現(xiàn)其中的道理沒有找到其中的原因，來到了工作中，只是從學校出來，走到了新的學習領域而已，尤其是擔任了護理之后我清楚的認真到了護理工作，不能不學習，有太多的東西我還要學習，有太多的事情需要我去解決，如果在原地踏步，只會寒了病人以及家屬的心，他們的期待讓我不敢有絲毫的停留，只有努力提升自己讓我有能力去幫助他們這才讓我能夠安心，讓我可以有機會做好工作。
以前在生活中只知道在醫(yī)院工作比較好，卻沒有想到在醫(yī)院工作的重要性，每一個醫(yī)護人員都有責任，都有任務，每天都有病人等待在我們身旁，用期盼的眼神看著我們希冀我們能夠給他們更多的機會能夠讓他們有更多的可能從而有機會得到蛻變，這就是我們的責任，但是想要改變做好想要做到就需要更多的努力和加油，需要更多的堅持和奮斗，時間不等人，雖然工作經(jīng)常疲憊不堪，但是工作需要我們，不能有任何的松懈，想要做好工作這才是我們的任務，每天如此，這就是我們護理的任務。
匆匆的過去了一年時間，必備的身體也得到了休息的機會，這一年我沒有值班，但是還有更多的姐妹堅守在崗位上，醫(yī)院每天都必須要有人為病人看病，都必須給病人更多的機會，所以之后犧牲自己的時間成全他人，這就是護理工作，這就是我們的工作，一直如此，今后也是如此，想要改變就必須要做好自己，做好工作，從今以后從此以往都要堅持如一，始終不忘自己的工作，始終不忘自己的任務。
展望未來，迎接挑戰(zhàn)，在接下來的`一年了，我不會好高騖遠，也不會期盼更高的山峰，但是我會做好現(xiàn)在，做好當下，用一點點努力完成每日的任務，用自己的努力成就未來的希望，不會苛求工作的辛苦，而是會一直堅持做下去，既然成為了護理人員，就會盡職到底，就會努力到底，不會放棄，不會懈怠，過去如此，進來亦如此，不管時間的變遷，還是歲月的流逝，我都會做那個默默無聞的護理人員，幫助病人，做好自己的護理工作。
任職醫(yī)院護士的崗位已經(jīng)是一年的時間，在這一年了，我漸漸的學習到了非常多的知識，也讓自己的各方面知識得到了極大的提升，在這年底的時刻我便對自己這一年的工作情況做一個小結(jié)如下：
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇七
嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己，作為一名醫(yī)藥人員我更是嚴格要求自己。
今年以來，在醫(yī)院領導的正確指導下，在同事們的關心和幫助下，經(jīng)過自己的不斷努力與學習，能順利開展各項工作，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務能力都有了明顯的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
在科室領導的帶動下，這一年我積極加強政治理論的學習，認真學習醫(yī)院各項。
規(guī)章制度。
各項應知應會及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神并通過持之以恒的理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務能力和道德水平。
我積極主動，認真負責。記得初到醫(yī)院時，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學習，請教，總結(jié)和積累，現(xiàn)已能較好的完成領導安排的各項任務。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。其次，我還利用休息時間到藥房學習調(diào)劑知識，提高自己的業(yè)務水平，同時也認真學習藥學方面的知識，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的基礎，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎。
今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，刻苦學習、勤奮工作，在學習中思考，在思考中改進，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應對新情況、新問題的臨場處置能力，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上。
xx年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退，醫(yī)院藥房。
認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題，個人工作總結(jié)《醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)》。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。
201x年，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守本院內(nèi)的規(guī)章制度，本著“一切以病人為中心”，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理精神類藥品，高危藥品及貴重藥品。定期盤存，協(xié)助財務做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。
20xx年將繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重則會給病人的身心健康和本院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，使用規(guī)范化的操作，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。認真完成領導安排的每一項工作任務。
存在的不足是本人的經(jīng)驗不夠豐富，未來一定不斷的學習，充實自己。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇八
規(guī)范特殊藥品管理。對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇九
在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價，取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者。西藥是藥品的主力。同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事。由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥，有時候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯了還會受批評。在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有。早上來的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應等。后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。
多了半個月后就學著劃價，這個工作是要非常謹慎和認真的。要會看處方，要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量。要注意是不是xx類藥品和xx品。因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起。需要是精二處方。有一次我在給患者劃價就出現(xiàn)了差錯被老師批評了。從而也認識到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得。一定要認真仔細。
有了西藥房的基礎外我在內(nèi)藥房和外藥房實習就容易多了。在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎。由于患者教多。每天我都在用車子發(fā)藥，每次都是長長的紙給我去發(fā)。發(fā)好了經(jīng)過核對了還得去送到護士那里。這個工作也是很嚴謹?shù)囊褦?shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學到很多知識。短短的幾個月的醫(yī)院實習結(jié)束，終于可以揣了一口氣了，想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易，我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)：藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的.心理特點，給予細致的身心護理；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷；做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
光陰如梭，20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
思想上，認真學習貫徹黨的十七大精神，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，提高自己的思想政治覺悟，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，“以病人為中心”，做好一線窗口及臨床藥學服務工作，榮獲20xx—20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通。準確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)工作任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學習上，加強藥學和臨床基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內(nèi)外文獻，了解并掌握專業(yè)的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學術活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓班及學習班若干次，發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務，使該生圓滿完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。
本人熱愛祖國，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。認真學......
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇十
__年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類__類藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
20__年的工作方向：
繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇十一
時光如白駒過隙稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼20__年即將過去，回首過去在院領導的正確引導下，我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了患者的滿意和認同，相應地也給我們帶來了優(yōu)良的社會效益和經(jīng)濟效益。來院已半年余，在院領導的直接領導下，主任們的具體指導下，嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，順利完成了領導安排制定的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
做為一名藥房工作人員，認真學習和執(zhí)行有關法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關，嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效，主動協(xié)助領導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進展，積累了工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務技能。以醫(yī)德為準則，時刻以高標準要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)達到了較高的水平。
工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好以下幾個方面：
1.樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫(yī)院道德，對工作認真負責，把好藥口質(zhì)量關，確保病人用藥安全有效。
2.衛(wèi)生勞動紀律安全方面：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊，工作時間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規(guī)范。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。
3.認真對待處方的審核、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對。
(1)查處方：對姓名、性別、科室。
(2)查藥品：對品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量。
(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量。
(4)查用藥合理性：對臨床診斷。制度。
二、本著藥品安全無小事原則，嚴把藥品質(zhì)量關。
(一)、藥品購進。
1、制定藥品購進計劃，并做好記錄。
2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽。保證藥品進貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進藥品。
(二)、驗收管理制度執(zhí)行。
1、特殊藥品驗收：對進出專柜的麻藥品和精x藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復核人和領用人簽字，做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴格按照規(guī)定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批準文號、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進之日起，真實完整記錄購進藥品。
(三)、藥品的儲存和保養(yǎng)。
1、定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本著先進先出的原則，近效期藥品按照規(guī)定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全。
3、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。
以認真負責的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系。認真復核處方，避免差錯事故。隨著改革的發(fā)展社會的進步，也熟練掌握微機化管理技術，在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時優(yōu)良地遵守醫(yī)囑。受到好評。主動參加本專業(yè)的各項活動，加強醫(yī)學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握新動向，熟練掌握醫(yī)學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用專業(yè)知識配合科室。在平時嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領導，熱愛集體。
在外人眼中，收費的工作相對于其它科室似乎很輕松，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身體會使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”
關于收費室的工作，課余汲取相關方面的知識，因為收費室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)療保障刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務。
總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié)，其服務的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情，也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務質(zhì)量的提高，醫(yī)院聲譽的提升等有著至關重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問，根據(jù)需要耐心答復指導，對于個別病人能夠耐心說服，全程微笑服務態(tài)度溫和。
做好日常的財務核算和其他相關信息的核算填報工作，每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚，錢款清楚。弄不清楚不下班。
我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗，做出了成績。
注意節(jié)約認識，每天下班后都會即時關燈，人走關閉走廊燈具已習慣成自然，看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時關閉。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇十二
藥劑科工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結(jié)協(xié)作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長x元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務，給院里減少了損失。
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，以提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔.
5、提高了麻醉的藥品、精神的藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉的'藥品安全合理使用。
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。
2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上?？偠灾?，藥劑科在的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇十三
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長x元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務，給院里減少了損失。
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，以提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔.
5、提高了麻醉的藥品、精神的`藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉的藥品安全合理使用。
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。
2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。總而言之，藥劑科在20xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇十四
在這半年中，我們藥劑科在院領導的.領導下，齊心協(xié)力共同努力，在各項工作中，取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將我們具體工作匯報、總結(jié)。
今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注，上級領導幾次開會發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動，一方面從購進途徑上嚴格把關，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙、網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查，對我們的工作進行了肯定與表揚。
上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770.31元，其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫(yī)材10860.18元、煎藥費3660元。
醫(yī)院藥房個人年度總結(jié)篇十五
作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械，現(xiàn)將實習學習情況作一個總結(jié)報告。
在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的.問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
師傅領進門，修行在個人，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習轉(zhuǎn)自：下去因為實習即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
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